心得體會是在自己經歷某件事、學習某門課程或者參與某項活動后,對所獲得的經驗、感受和收獲進行總結和概括的一種文字表達方式。寫心得體會可以幫助我們更好地反思和思考自己的成長和提升,同時也可以與他人分享自己的體驗和心路歷程。寫心得體會不僅僅是簡單的回顧和羅列,更重要的是要深思熟慮,發(fā)掘其中的內涵和啟示,從而讓自己的經驗更有價值和意義。對于心得體會的書寫方法,可以靈活運用自己的語言表達和寫作技巧,用心去感悟、去思考、去總結,并將這些心得體會通過文字傳遞給他人。寫心得體會時,要注意把握好篇幅和重點,突出自己的核心觀點和體會。以下是一些寫心得體會的范文,希望對大家有所啟發(fā)。
師范生實習工作心得體會及收獲篇一
“師者,傳道授業(yè)解惑也”。“教師是人類靈魂的工程師”。帶著這樣的目標和驕傲,我開始了我的教師實習之旅,近50天的時光,教學理論一點點轉化為教學實踐,模擬教學變?yōu)檎嬲龖獙γ娴慕虒W,盡管生澀、但在慢慢的成熟之中,讓我的實習生化充滿未知、驚喜、快樂當然也少不了有挫折和困難。
“十年樹木,百年樹人?!比陙恚乙宰鲆幻咚刭|的優(yōu)秀師范大學生為目標,全面嚴格要求自我,不斷追求進步,不斷完善自我,不斷超越自我。
三個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,同時,它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐,使虛擬教學變?yōu)檎嬲膽獙γ娴慕虒W。三個月的實習,此刻回想起來,短短的實習生活,感覺能夠說不錯,真的很不錯。當我漫步在實習的校園里,那出自學生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺真好,我有時覺得自我真的被叫上癮了。
三個月的實習,令我感慨頗多。我實習的班級是四年級,一大群十來歲的小孩子,又可愛,又活潑,又好動,又調皮。記得我剛到教室的第一天,下午就有的同學送了自我畫的畫給我,我十分感動。
聽了一周的課后,我最后走上講臺,開始了自我的第一篇“習作”。當然,剛開始時情緒個性緊張,由于經驗不足和應變潛力欠缺,課堂上出現(xiàn)了“講課重點不突出,順序不清,師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題,指導老師要求我多聽課,多向經驗豐富的教師學習、請教,并且應對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫忙修改教案,他們沒有絲毫的架子,有的只是更多的朋友般的親切交談與關懷。為了彌補自我的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,時常鉆研教材,認真仔細地備課,寫好教案,用心向其他同學和老師學習,多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養(yǎng)自我的授課潛力。
在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時有人推薦我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法能夠勉強維持課堂秩序。卻也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。作為教育工作者,就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,而且教師要把自我當成活動中的一員,是學生們的良師更是益友。我取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還用心舉手回答問題。十來歲的小孩子很好動,而且注意力十分容易分散,這樣很容易開小差,影響教學效果。為了改善這種狀況,我給每個小組在黑板上加小紅花,哪個小組認真聽課,就給哪個小組加小紅花,這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學生在下方開小差,我喊破嗓子都沒辦法控制,此刻卻能夠很好地控制課堂秩序,直接向課堂要效益了。
俗話說:“知之者不如好之者好之者不如樂之者?!迸d趣對于一個小學生來說是至關重要的。我的體會是務必把學生的學習興趣調動起來,使他們在快樂中主動學習,逐漸愛上學習。無論是上語文還是數(shù)學,我都采取以“學生為主,老師為輔”的教學方式,課堂只要是以學生的朗讀和提問為主,然后讓學生充當小老師的主角講評,我再加以補充、糾正。因為課堂都是以學生講為主,充分調動了他們學習的主動性和用心性,由“要我學”轉化為“我要學”的教學方式,激發(fā)了學生濃厚的學習興趣。
師范生實習工作心得體會及收獲篇二
對于人生中初試職場的經歷——實習,每個大學生有太多辛酸體味,也許在某年以后你會為今日的風采而驕傲,但那段殷實的日子總讓你回味什么,試圖寫下點什么。
_年11月1號,當駛向工廠的大巴開出學校的大門,我的心中一種波瀾驟起,真的要離開這個生活學習了三年的地方,然而未來前途卻是一片迷茫。當幾個小時的奔波后,到達了河北南玻,氣勢恢宏的工廠大樓震撼了我,觸動了我,然而未曾料想在這里度過最艱苦的五個月后,我選擇了離開,因為這不是我實現(xiàn)理想的地方,但這段經歷讓我有著深刻的體會,學到的,失去的都是一筆人生財富。
在南玻的日子讓我學會了很多,也理解了很多。
這里充滿了求實的作風,求實的性格。也許正是南?!扒髮崱钡奈幕茉炝诉@種南玻人的品質。這里的每一個員工,敢于直白的說“我不會”,而不是搪塞,因為不會才有學習,才有進步;敢于承擔責任,每一次事故,大家都會剖析自己,做出改正,即使知道會有相應的.處罰,也絕不推卸;敢于嘗試,每一次創(chuàng)新都需要不斷重復失敗來積累經驗,但南玻人孜孜以求。這種品質打動了我,也改變了我,因為擔當就是求實的精神。
這里充滿了關心與愛護,也充滿了無奈與彷徨。在這里不缺乏上級的關心,班中兄弟的照顧,老員工的愛護,新員工的尊敬,這也是我做出離開決定時最不舍的溫暖。最值的回味的是學習操作知識的日子,師傅講述的那么認真,那么仔細,偶爾也會為一個問題引發(fā)爭論,甚至爭到面紅耳赤;最值得提起的是掏玻璃的工序,那段日子難熬,使人崩潰,但卻記憶猶新;最值得留戀的是班組的聚餐時光,大家之間的兄弟情始終牽扯著我,努力做好自己。但我依然選擇了離開,因為我有自己的方向。
理想與現(xiàn)實一次次的碰撞,讓我找準自己的人生方向。我不知道這樣說對不對,一個人在踏入職場生涯的前期,最要看懂的不是工作待遇如何,也不是自己的獲利收益,而是自己喜歡什么,給自己定一個值得去奮斗的目標,值得去追求的理想。在南玻的日子,我像所有工人一樣,生活節(jié)奏慢了下來,時間變得無聊,生活變得乏味,對外界的了解變得少之又少,每天最好的交流就是和工友打打籃球,上上網。我試著學習專業(yè)知識,提高自我素質,來影響別人,但卻發(fā)現(xiàn)慢慢變化的卻是自己。大環(huán)境造就了人,也改變了人,這段時間我思考了很多,也試過改變自己的初衷,但最終失敗了,因為我知道自己需要怎樣的方向。
在南玻的感觸很深,讓我對它有了深深的眷戀,但它的成長也需要南玻人不斷探索。
在河北南玻的這段日子,我并沒有放棄自己的夢想,而是在不斷學習,從而也發(fā)現(xiàn)南玻的缺失,或者說是制造行業(yè)的普遍現(xiàn)象——離職漩渦。在制造行業(yè),人員流動最大的就是基層員工,他們的不斷流失對企業(yè)本身就是一種巨大的傷害,然而人力的高管們認為成本低廉就好,但正是這樣,導致了企業(yè)文化的流失。
那么基層員工為什么會不斷流失呢?我在南玻有了深深地體會,也發(fā)自內心的提出自己的感悟。
師范生實習工作心得體會及收獲篇三
時光如水,歲月如歌,一眨眼功夫,一年見習期滿了。在這初為人師的一年里,我慶幸自我能走上向往已久的三尺講臺,實現(xiàn)了由學生向教師過度的主角轉變,真正適應了學校正常的教育教學生活,融入了僑心小學這個小學教師團體的大家庭中,從中感悟到了師風師德的重要,體會到了做教師的滋味,懂得了教師的職責,同時也促使我無論是學習本事、教學本事還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升。一年下來與學生朝夕相處,小學生天真無暇,渴望求知,使我更加增加了堅守小學教師崗位的信心,便暗暗給自我加油,決心以師德、師愛、師智、師能來要求自我,以愛播撒,用愛耕耘,讓孩子身心健康發(fā)展?,F(xiàn)將一年以來工作總結如下:
“無德不成師,德高才為范”,德是教師的靈魂,是教師的生命,作為一名教師,不僅僅要有淵博知識,精湛技藝,更重要的是要有高尚的德。我明白作為一名新教師,師德的修養(yǎng),不能靠一朝一夕而就,也不能掛在嘴上,夸夸其談,要善于學習,用心修煉,從小事做起,從此刻做起,從我做起,堅持不懈,持之以恒,我心里是這樣想的,也試圖這樣去做。一年下來我除了進取參加校內外各種學習和培訓外,在工作中,我嚴格遵守學校各項規(guī)章制度,團結同事,及時完成學校布置的各項任務。同時,在語文組里,我進取配合組長和其它教師搞好教研活動,并進取爭取機會提升自身素質。我也時刻嚴格要求自我,我堅持閱讀教育類書籍和期刊以拓展自我的視野,指導自我的行為,力求自我的一言一行對學生起到表率作用。
學校要發(fā)展,教師守鍵。人力資源是學校發(fā)展的第一資源,人力資源就是教師的專業(yè)素質和教師專業(yè)化程度,所以教師教育教學本事薄弱直接關系到學校辦學的興衰。作為新教師我以名師為目標,立足教學常規(guī),做足做優(yōu),不斷充實自我的基礎,盡全能向名師目標進發(fā)。
首先經過學習來提升自我。為什么要學習,理由很簡單,因為教育的地位和作用在變,教學目標在變,課堂在變,師生關系在變,沒有及時轉變主角,沒有足夠理論支撐,一切都難以應付,尤其是作為一名新教師。所以我力求從以下幾方面來實現(xiàn)。一是讀書,“讀書會讓我們的教師更加善于思考,更加遠離浮躁,從而讓我們的教師更加有教育的智慧,讓我們的教育更加美麗”,我深受朱永新教授的真知灼見教導,于是我以往為自我規(guī)劃了一個讀書計劃。初步掌握了教學設計、教學評價、說課和教學反思結構框架,明白了其中編寫意圖和方式方法。
二是聽課,聽指導師的課,每次開公開課前,都認真向指導師的請教,并聽其的示范課,指導師的駕馭課堂教學本事、調控本事、教學設計等,我羨慕之極,是我學習的榜樣。還聽了優(yōu)質課參評課,教研活動示范課,教師們嫻熟的教學技能,流暢的教學程序,互動的教學氛圍,都深深烙印在我心中。我不斷加以取長補短,縮短教學成熟期。最終還聽了校內同學科和不一樣學科教師的課,吸納課堂教學的精髓,豐富自我教學風格,提高自我課堂教學水平。
其次經過實踐來成就自我。教育是一門藝術,教學本質上更是一門實踐的藝術。所以教好書是教師專業(yè)成長的第一步。如何教好書,作為新教師我首先上好每一節(jié)平常課,能根據本校學生實際來制定教學目標,預設解決重難點的方法手段和途徑,基本完成每課的教學任務,也逐步培養(yǎng)學生的學習興趣。第二,努力上好公開課,不管是校級還是片級公開課,我都十分重視,每次都請指導教師指導,郭教師從目標制定、教法選擇、教學流程甚至課的導入和課的結束,都一一作了研究和指導,使我受益匪淺,提高頗大。第三,不斷總結教學經驗,進取參加論文撰寫,每次開公開課后,都寫好說課稿,每次聽了示范課后,都寫好評課稿,試圖經過反復的練習,來加快專業(yè)發(fā)展。另外,我還開了博客,利用博客這個手段,把自我的點滴感悟在網上進行交流來提升自我。
再次經過反思來加快自我成長。語文教師教學本事的提高是一個積累過程,而教學反思是教師積累教育教學經驗、提高教學素質的有效方法。我注重每節(jié)課后反思編寫外,更注重公開課的教后反思、教學后記,并能從自我評價、他人評價、評價學生中進行自我反思,不斷總結、積累自我在教學過程中的所得、所思、所感,使自我不斷的成長。成長是一個過程,永無止境,反思是一個過程,永無終點。我愿反思教學過程終身。
勤能補拙,勤奮是為師者的法寶。尤其是新教師更要勤奮學習,自覺修養(yǎng),腳踏實地,奮發(fā)圖強,樹立遠大夢想,努力實現(xiàn)奮斗目標。作為一名新教師,我深知自我的不足與缺乏。時刻用“勤能補拙”“笨鳥先飛”的道理來提醒自我,要勤奮,要更加勤奮。這一年我堅持每一天要求自我早到校四十分鐘,晚離校一小時。利用這些時間來閱讀,提高自我的知識面和教學水平,以保證更好的服務于學校。在一年工作當中,沒有一次遲到和早退現(xiàn)象,小病不離崗,大病不離校,堅守崗位盡職盡責。
一年的時間說長不長,說短也不短,在那里我感到時間過得很快,在那里我能明顯感到我自我在提高,在發(fā)展。在學生們的共同努力下,這一學年的教學工作圓滿完成。異常是在培養(yǎng)學生學習本事方面,取得了較好的成果。今后,我仍將不懈努力,不斷提高教育教學本事和水平,創(chuàng)造更好的成績。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作,踏踏實實地做人。我會在新的學期,新的起點繼續(xù)努力!
師范生實習工作心得體會及收獲篇四
第一次聽到__中學這個名字時,還以為在很閉塞的地方,后來在網上查了一下才安下心來。關于實習,我們既期望又害怕,因為聽了很多別人的實習體會。有的說實習生活很艱苦,沒有什么意義,就當是一次野外旅行;還有人說實習生活很充實,會得到很多大學里沒有的快樂,實習完走的時候,孩子們還會留著眼淚給你送行,很感動人。凡此種種說法,在臨走之前都使我們心情很復雜。
記得走的時候是個陰雨天,很有為我們送別的意味,收拾好行李,坐上校車,我們一行三十一人向著那個將要生活兩個月時間的中學進發(fā)。一路上我們笑著談著,想要知道那個學校的實際情況,這是年輕人很自然的心態(tài)。
等到在__中學呆了兩天后,大家基本上顯出了疲態(tài),實際情況確實超出了我們的預想。剛到學校的時候,住的地方沒有確定,感覺學校也不怎么樣,條件很艱苦,對這兩個月的實習充滿恐慌,我不知道我將面臨怎樣的考驗。第二天我們徒步走去鎮(zhèn)上,邊走邊觀察著學校四周的田野、村居,春天的味道已然濃重起來了,尤其是在鄉(xiāng)間的小路邊,已經透出淺綠。鎮(zhèn)子很小,只有賣一些基本的生活物品,不過這里的村居很規(guī)整,人家似乎也很富裕。
__中學的管理很嚴格,這一點我們實習生都深有體會。早晨七點左右起來,洗刷完畢后吃過簡單的早飯,全體老師一起晨跑,唱軍歌,剛開始我們很不習慣,后來漸漸發(fā)現(xiàn)這樣鍛煉很好,整天的精神都很好。__中學的范校長給我印象最深,作為一名女老師,鍛煉的時候很投入,對待工作也很投入,精神總是那樣充沛。然后是一天的工作,這里的每個老師都很敬業(yè),說實話這里的條件并不好,可是他們可以一直堅持下來,把精力奉獻給基層教育,很令人敬佩。下午放學時,全體老師還要進行籃球比賽,雖然不怎么激烈,可是每個老師都得到了鍛煉。總的來說,__中學的管理和教學都是嚴格完善的,是值得肯定的。
對于一個實習生來說,實習的過程其實是把自己置身于一個尷尬的位置來思考和踐行教育的過程。一方面,我們還懷有學生對教育的拷問、責難、評判;另一方面,我們又必須從教師的角度來評判、抉擇、行動總之,將自己放在一個尷尬的位置上,總少不了一些從心靈底處溢出的痛楚和掙扎。教育者和學習者是教育教學活動的主體,在理解教育的時候,從學生的角度或者教師的角度來理解都少不了片面性,但在一個既是學生,又是教師的人(即實習生)的眼里,教育總是讓人心理沖突迭起對于自己而言,以前在學校讀過不少的教育學書籍,教育實習將自己推上了教育的第一線,這個時候,教育實習應該說是一個在理想(間或理論)與現(xiàn)實之間的契合點,對于喜歡讀書的我來說,這也是一個檢驗自我、印證價值的過程但這更是一個自己獨立探索的過程。實習期間,我得出一個結論:體驗過的,才是真實的。
在這種心理沖突迭起的時候,我們面臨選擇,選擇無疑是痛苦的,但是,我還是必須將自己的立場盡量往教師這一邊靠攏,因為,我實習的目的就是向合格的人民教師靠攏。所以,在理解很多教育教學問題的時候,我已經能走出學生立場的狹隘面,而從更廣泛的視野中來認識我們的教育,比如對師愛的認識,我不再認同在教育教學中,教師那種大愛,不存在絕對的、抽象的、永恒的、單方面的愛,教育的愛必須是真實的、有條件、相互的愛但教育總是不能離開愛的,沒有愛的教育,就好比是無源之水,只會把孩子們本來豐盈的生命和生活變得干涸,但教育的愛是一種理性的愛,這種愛必須能促進學生更好的成長、發(fā)展。
很快,我們就適應了這里的生活,而且相處的很不錯。所有的困難我們都扛住了,我們從學生的角色轉變到了老師的角色,在這里的時間過得很充實,這是我們以前沒有體驗過的。童聲朗朗的晨讀,積極活躍的課堂,歡鬧熱情的校園,這里的春天最燦爛,最富裕希望。
在此,向__中學的全體師生致以誠摯的謝意和衷心的祝愿,祝你們永遠像軍歌,像朝陽一樣充滿激情、充滿希望!
師范生實習工作心得體會及收獲篇五
師范生實習生工作是師范教育的重要一環(huán),通過實習生工作,師范生能夠在實踐中積累豐富的教學經驗和專業(yè)技能。在此次實習生工作中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和困惑,但通過不斷學習和成長,我深刻體會到了實習生工作的價值和意義。
第二段:提出挑戰(zhàn)。
在實習生工作的初期,我遇到了很多困難。“冷場”是我最頭疼的問題之一。從一開始,班級里的學生就對我們這些實習生抱有疑慮,缺乏信任,導致課堂氛圍冷漠。此外,我在課堂管理和教學方法上也存在一些不足,導致學生不夠專注,學習效果不佳。
第三段:解決困惑。
面對這些問題,我意識到只有不斷提升自己的能力才能解決困惑。首先,我努力學習教育學理論知識,增加對教學的了解和掌握。其次,我主動與合作導師交流,尋求指導和建議。導師熱心解答我的問題,并分享了他的教學經驗。通過反思和實踐,我不斷嘗試和改進教學方法,提高學生的參與度和學習效果。逐漸地,我解決了“冷場”問題,學生對我的認同度也逐漸提高。
第四段:取得成果。
在實習生工作的過程中,我不斷獲得了個人成長和教學經驗。首先,我意識到教師不僅要有扎實的學科知識,還要有較強的人際溝通和管理能力。通過與學生的互動,我學會了傾聽和理解他們的需求,積極與他們建立良好的師生關系。其次,通過實踐和改進,我逐漸掌握了多種教學方法,提高了教學效果。以上這些經驗和成果對我今后的教學工作有著重要的指導意義和借鑒價值。
第五段:總結感悟。
通過這次實習生工作,我深刻感受到了作為一名教師的責任和使命。教育工作充滿了挑戰(zhàn)和困惑,但也給予我成長和滿足感。在今后的教育生涯中,我將不斷學習并提升自己,為學生的成長和未來貢獻力量。同時,我也希望能夠鼓勵更多的年輕人選擇師范教育,為培養(yǎng)優(yōu)秀的教師助力。
在師范生實習生工作的過程中,我體會到了教育工作的魅力和價值。通過不斷努力和學習,我克服了困難,取得了教學成果。這次實習生工作將成為我未來教育生涯的重要經驗,我將繼續(xù)為提高教育質量和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才而努力。
師范生實習工作心得體會及收獲篇六
日子過得真快,一眨眼,一個學期又將進入尾聲,回想起去年的八月,滿懷著激動的心境,我成了一名小學教師,走上講臺,為人師表,多年的夢想最終實現(xiàn)了。
近一年的見習,使我真正體會到了做教師的樂趣。同時,它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐,使虛擬教學變?yōu)檎嬲膽獙γ娴慕虒W。在這個崗位上,我既體會到了剛踏上工作崗位的那種新鮮感;又感覺到了教師工作的艱辛和勞累??墒亲咴诼飞希斝∨笥褌兌紱_著我喊教師的時候,又感覺到這一切是多么的完美。
在各位領導和教師的熱心支持和幫忙下,我認真做好教學工作,進取完成學校布置的各項任務。在這將近一年的時間里我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自我的教育教學工作,以“當一名好教師”作為自我工作的座右銘,現(xiàn)將一學年的工作表現(xiàn)總結如下:
一、師德表現(xiàn)
品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。所以這一年來我堅持定期學習馬列主義*思想,提高自身的思想覺悟,構成自身正確的人生觀價值觀。無論在什么情景下,我都沒忘記“學高為師,身正為范”,并以品德至上來要求自我。平時我虛心向學校教師學習教學經驗,共同工作,共同學習,共同提高。
同時,我進取參加各種學習培訓,我深知要教育好學生,教師教書育人必須時時做到言傳身教、為人師表,以自我的人格、行為去感染學生。作為一名新教師我時時注意吸取各方面的知識,時刻注意自身的師表形象。在工作中,進取、主動、勤懇,樂于理解學校布置的各項工作。
把學生教好,讓學生成功,是每位教師的心愿。作為一名數(shù)學教師,在教給學生數(shù)學知識的同時,我覺得更重要的是教孩子們學習的方法,培養(yǎng)學生良好的學習習慣。
在日常教學工作中,我認真做好“六認真”工作:
(1)認真研究教材,力求準確把握重點、難點,備好每一節(jié)課,為上課做好充分地準備;并注重參閱各種資料,制定貼合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。
(2)努力上好每一節(jié)課,在課堂上采用多媒體等教學手段,激發(fā)學生的求知欲,活躍課堂氣氛,限度地讓學生在簡便自主的學習氛圍中歡樂求知,簡便學習。
(3)認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情景,并有目的的對學生進行講解。對于班級里的后進生,我利用空余的時間為他們輔導,努力使他們有所提高。
(4)堅持聽課,學校為了能使我們更快的適應、勝任教學工作,為我們安排了指導教師,我的師傅是陳教師,在教學過程中,遇到問題時她總是不遺余力的幫忙我,我們互相聽課,使我能夠及時了解自我在上課過程中存在的不足,從她那里學到了很多。并且抓住學校安排的外出聽課的機會,吸取別人的精華,取長補短,收獲不少。
本著“六認真”的原則,在教學中我也取得了一些成績,我們班幾次期中和期末考試成績都不錯,均超出尚湖片的平均分和優(yōu)秀率。
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生本事的培養(yǎng),知識上做到課課清、段段清。
2、利用各種方法,訓練學生,提高并集中注意力,提高課堂效率,使學生牢固掌握本節(jié)課的知識。
3、對后進生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在能夠有所提高。
在這一年的工作、學習和生活中,有許多東西值得回顧,有許多經驗和教訓應當總結,有一些遺憾或許無法再彌補,更有許多完美要去展望,它們都會成為我前進的動力,為今后的成長作好鋪墊。我覺得只要我自我用心學、認真做,我會做得更好。
“人往高處走”,自我覺得還有很多提高空間,比如:
1、經常向各位教師學習,提高自身教學水平;
2、多看教育雜志,學習成功經驗,使班級管理更上一層樓;
3、扎實根本做好校本培訓,在實踐中不斷豐富經驗、技能。
師范生實習工作心得體會及收獲篇七
教師實習心得體會。這份艱辛,這份感悟對于我們實習小組的每個人來說都是一個寶貴的回憶。我們的教育實習的任務主要包括教學工作、班主任工作,以及協(xié)助學校的一些其他工作。在武夷學校領導、數(shù)學科指導老師游興奴和班主任的支持和指導下,,我的實習工作了得了很圓滿的成功。起來包括下面幾個方面。
一、教學工作
1、聽課、準備階段
第一周是聽課周。我先認識班上的每個學生以及他們學習情況,主要是掌握他們對學習的態(tài)度。然后,認真聽原任老師上課?,F(xiàn)在的聽課目的不一樣,上課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是觀察老師怎樣講課,學習如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時間。作好聽課記錄,多學習老師的教學方法和經驗。數(shù)學老師給我的印象最深。第一個就是他每節(jié)課都很會引入,而且引得恰到好處。第二個就是他是個講課很有激-情的老師,也很細致,很有想法;對每節(jié)課的重難點、教學的每個環(huán)節(jié)都處理得很好。第三個就是他給學生很多現(xiàn)象的空間。這是我望塵莫及的。
2、上課實戰(zhàn)階段
第二周,我們小組就開始上臺講課,進入課堂教學實踐。上課前我做足了準備工作,在活動室試講給老師看,并接納他的很多意見,比如,如何引入得更好,如何講得更清楚,哪些該板書。上課期間,我出現(xiàn)了極度緊張。畢竟是自己第一次走上講臺講課。不過也順利完成。課后學生、隊友們對我的反饋還不錯。我堅持每次都認真?zhèn)湔n,試講虛心請教數(shù)學老師,聽取老師的意見,努力改進不足,認真上好每一節(jié)課。
3、評改作業(yè)、試卷
數(shù)學的作業(yè)是較多的。包括寫在作業(yè)本的和階段練習卷。我認真批改學生作業(yè)。并注評語,批改試卷,將學生作業(yè)中的問題和試卷的問題及時的反映給指導老師,協(xié)作老師作分析總結??茨男┓矫嫘枰v或強調。并且課后經常深入到學生中去,了解他們的掌握情況,積極、耐心對輔導學生。
4、課后輔導學生
二.班主任工作
我擔任四(1)班的實習班主任。經過一個多月的實習生活,我收獲匪淺。
1、見面、熟悉、計劃階段
這幾天,我給自己的班主任工作初步做了一個計劃。我仔細的從學生的思想道德、學習、班級紀律、班干部工作、個性等方面分析,提出了一個總體的目標,并做出了4周的活動安排。在以后的工作中逐一實施。
我相信,只要走到學生當中去,真心的想學生所想的,做學生所希望的,我會成為這群孩子的好朋友。
2、落實班主任工作
接下來的時間,我?guī)缀趺刻於几鷮W生們呆在一起。跟同學進行交流,了解學生情況。我覺得,只有你對學生付出真愛,你才能取得學生對你的尊重和信任。但在實習中,我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結合,可能我的他們的愛有點過度,以致于有時有點遷就他們。我想對學生的愛一定要有一個度,而且必須跟嚴結合。該嚴的時候就嚴,只有這樣學生才能理解你的愛。
對班里的清潔工作,也有時候注意點。星期一早上要叮囑他們把走廊掃干凈。有時我們班主任跟著大伙一起清潔。
我按照政教處的相關要求完善班級制度建設,參與班級管理工作;除了常規(guī)工作外,有時輔導一下學生出黑板報。
3、主題班會
活動主題:《讓綠色永駐》
活動目標:通過活動,教育學生懂得環(huán)境保護的重大意義,提高環(huán)保意識,激發(fā)熱愛祖國、保護環(huán)境的思想感情,自覺投入到保護環(huán)境的實踐活動之中去。
活動重點:充分認識保護生存環(huán)境的重要性、必要性,明確其迫切性和與我們每一個人的密切關系。
活動關鍵:寓思想性于整個活動過程之中。
小結
此次我在武夷學校實習,學校的領導、老師及學校指導老師都給了我很多的指導和幫助,給了我很多的鍛煉機會。特別是學校先進的教學理念和管理方式,老師們的嚴格教學風格、深厚的理論知識和豐厚的教學經驗和對學生無比的關懷,都給我樹立了榜,讓我受益匪淺。從我備課到走向講臺,老師悉心指導,反復修改,使我得到進步。與學生相處的一個月里,我確實的感受和融入到班級管理中。短短的一個月,我不僅鞏固了自己的專業(yè)知識,把理論運用到真正的課堂教學中,而且培養(yǎng)了教育和教學上的獨立工作及與人合作的能力。我收獲甚豐。
通過了這段日子的實習,也讓我更近一步的接觸了社會,解了老師在課堂之外的那一面。認識到人民教師的光榮職責,從而樹立忠誠人民教育事業(yè)的思想。也讓我更體會到做為一名人民教師的艱辛。教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當一名好的教師更不容易。在此次實習中,我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進步,使學校對教師的要求越來越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn),“學高為師,行正為范”的內涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷提高自己,完善自己,準備全身心投入將來的教育事業(yè)。此番實習,我從一個尚有稚氣的大學生慢慢向一個成熟的教師靠近,滿載而歸,從此將激-情邁向我的教師生涯。
師范生實習工作心得體會及收獲篇八
20xx年xx月xx日到xx月xx日在xx中學高中部實習的生活,已在我的記憶中添上一個重要的頁碼。常常聽說,將來自我從事的工作并不必須都是我們當初喜歡的工作,如果真是這樣,這個實習的意義無非就是一個記憶的標簽??墒牵谶@段日子里,我受益匪淺,學到的東西也會讓自我更加勇敢、自信地努力向前。所以,在這個實習報告里,我將認真地對我的實習做一次認真、全面的總結,談談自我在實習日子里的體會、感受。
xx月xx日,我們順利抵達了xx中學,在學校的安排下,當天就開始熟悉實習學校、班級的情景。最初的兩周主要的工作是配合教師上課,教師上課主要是針對每個學生不一樣程度、不一樣問題單獨設計的,這在正常的學校是不會專門關注這些問題孩子的。特殊教育為這些孩子供給了適合他們的成長環(huán)境。在第一周里,我們主要是隨班聽課(不少于八節(jié)課),作好聽課筆記,看其他教師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學時聽課是不一樣的,因為這種聽課的重點是觀察xx教師怎樣講課,學習如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時間,而并不是學習教師所講的知識。第二周,我們就開始認真?zhèn)湔n,在指導教師的幫忙下,熟悉教材、大綱。寫出一課詳細完整的教案、板書,經指導教師審閱后,先進行試講。若試講不合格,經幫忙達不到要求者不能上臺講課。第三周,我們就陸續(xù)上講臺,開始了真正的實戰(zhàn)訓練。我們每個人的課時都不少于16節(jié),經過幾周的訓練,我們每個人都得到了不一樣程度的提高,也從中體會到了歡樂。我跟的教師是xx教師,為人大方,善良,盡責。在講臺上,我是一個實習教師,可是在xx教師面前,我就是一個不折不扣的學生。每次新課前,我都會帶好聽課記錄本和課本聽一兩節(jié)xx教師的課,做筆記,劃重點,學習她的上課方法、思路,遇到疑問的地方做好記號,下課及時向她請教。在這些工作后,參照她的板書,自我備課。開始備課比較辛苦,在xx教師和其他幾位教師的提議下,幾乎把上課將要講到的話都事先寫好,之后比較簡便。每次自我上完課,如果時間允許,我都會到辦公室主動聽聽xx教師對我上課情景的總結,一般都會遇到如下問題:時間分配把握不夠;與學生的互動不夠充足;知識點講解有時不夠詳細,等等。也會說一些做得比較好的地方,然后就是鼓勵我下次改正,繼續(xù)努力。她常說,以前自我也是這樣走過來的,有些事情需要時間。
我們的教育實習還有除了教學工作,還有班主任工作,也就是既要教課又要帶班。無論是帶班還是教課,作為實習教師,都會有一個該校的正式教師帶我們。首先,我主動了解高一xx班的情景特點。第一次和班主任xx教師見面的談話,大部分資料就是關于高一xx班的情景。談話后,就感到有點壓力。因為xx教師說,部分男生比較調皮,上個學期考試的成績也不太夢想,尤其幾個頑皮的男生常常氣到某些科任教師沒話說。所以,在和他進入教室之前,他似乎就在開玩笑的向我“施壓”,究竟怎樣才能把這個班搞好。開始的時候我還是有點郁悶,怎樣會遇上這樣的.班級要熟悉一個班級,能記得別人的姓名是對別人的一種尊重,可惜在上頭那些交往中,我認識的學生多數(shù)都是班干部。之后我提出,我想承擔更多的任務。于是,從第三周開始,他們的早讀、晚讀,我都去檢查了。見面多了,交流也多了。學生說,雖然有時候我像一個“嚴師”,但更多時候是他們的一個朋友。
在把握教師與朋友這兩種主角的時候,我對他們的學習、紀律有了更多的監(jiān)督,并不忘向他們灌輸一些人生道理和一種團體意識,正如xx教師說的,我們的課程很大程度上說就是進行思想道德教育。有一段時間,班長想辭職,因為心里背負著比較大的壓力,我常和她談話,盡管之后辭掉了,但也看到了她的釋然,然后身不在其位,也依舊承擔著一些工作;還有一次,幫他們買板報參考書并對他們的工作提了一些提議,在此刻的學生留言錄上,其中一個男生就寫道:教師你好!教師你真好??!教師你十分好!教師你實在太好在這次實習中,我充分體會到“愛心”在師生中的關鍵作用,僅有你對學生付出真愛,你才能取得學生對你的尊重和信任。
可能是因為,夢想與現(xiàn)實永遠存在差距,才有我們一次又一次的轉變和努力。以往夢想的教師,并不是自我想像中的完美和偉大,他們也會感到累,會遇到某些難處理的問題,然后時不時抱怨一下這位那位學生,甚至做出一些令人發(fā)指的事情。人,都會在現(xiàn)實中成長,并在變化中成熟。曾自以為成熟的看法,到今日看來是多么的幼稚。說不定某天后,對今日的想法又有了另一番的看法。社會,是一本在學校無法讀到的書。
可是,我始終相信,在教師隊伍當中,大部分都應當是有良知的人。師德是教師素質的靈魂,那不僅僅表此刻他們對學生的關愛,還表此刻他們對自我的要求,對社會的職責,對這種職業(yè)的熱愛。在我實習期間,就看到了很多這樣的教師,也衷心感激他們對我的教導和鼓勵。
這是一個實習課程,更是一段讓我體會教育工作以及思考自我人生定位的經歷。當然,現(xiàn)實的很多因素不得不讓自我改變初衷,所以,以后走這一條路的可能性或許很小??墒?,在實習日子里學到的,感受到的,都將是一種財富。實習已經結束,學生也偶與我聯(lián)系。第xx周周末,他們告訴我,他們班獲得一獎狀——第xx周舉行的綜合水平測試中班排全年級第xx名。
實習雖然很辛苦忙碌,但對我們來說是都一次十分有益的磨練和嘗試。最終我想衷心感激xx中學讓我們有了這樣一段實習經歷,同時也衷心感激我們的指導教師xx教師和班主任xx教師,他們給了我們很多的指導和幫忙。
師范生實習工作心得體會及收獲篇九
教學的實習是我們教育實習的重中之重,我們教學方面的實習內容主要包括前期階段的聽課、備課、正式上課和課后作業(yè)的批改等內容。在老師的悉心指導下,我從知之不多逐漸地熟悉,也做得越來越好。
1、聽課學習
聽課是實習的必經階段,聽課不但能夠學習指導老師的教學方法,而且能熟悉自己將要教學的班級。
2、備課準備
從備課這個過程我發(fā)現(xiàn),原來當好一名老師,教好一門課也不是那么容易的。首先你得對你要教的這門專業(yè)非常熟悉,其次是對教材要有一個透徹的了解,還有就是語言表達能力要強,課堂組織能力要好,再有就是好的教學方法了。小學生,接受新知識的速度還是比較慢,所以在教授新的知識的時候,要反復強調,反復理解,這樣才能準確無誤的接受,還有就是,教課老師要有足夠的耐心,這樣才能良好互動,達到最佳上課效果。
3、上課實踐
站講臺不是第一次了,之前的微格教學我們練過,但這一次站上講臺感覺特別的緊張,臺下眼睛的焦點全部聚集在我的身上,壓力突然倍增,頂住壓力,我簡單的做了下自我介紹,在同學們的熱烈掌聲中,心跳減緩,開始講解,同學們學的很認真,第一次課還算勉強通過。課后指導老師給了我?guī)讞l寶貴的建議:
(3)就是不用緊張,不用擔心說錯話。人都是會犯錯的,有時候說錯一兩句話,反而能把課堂氛圍給調動起來,增加老師的親切感。
總的來說,第一節(jié)課還不錯,指導老師給的評價是:很有自信,落落大方,聲音洪亮,課堂氣氛好,但是語速過快,時間把握的還不夠理想。我也能夠感覺到這些缺點,我所上的每堂課我的指導老師都會在后面聽,指出我有哪些不足之處,我也虛心聽教,在接下來的幾堂課中不斷改進。
師范生實習工作心得體會及收獲篇十
工作實習是大學生們在校園學習之外接觸職場的第一步。通過實習,可以讓我們更加深入地了解職場環(huán)境,學到實用的工作技能,同時也為未來的職業(yè)規(guī)劃打下基礎。在我的大學生活中,我也進行了兩次不同類型的實習,并從中獲得了不同的收獲,今天我想分享我的實習心得和體會。
第二段:第一次實習的收獲和體會
我第一次實習是在一家軟件公司進行的。那段時間,我學到了很多關于軟件開發(fā)和項目管理的知識。通過和同事們合作,我逐漸了解了什么是團隊協(xié)作,如何進行代碼開發(fā)和版本控制。通過項目的經驗,我也知道了如何合理分配時間和任務,并且在完成任務的過程中,也學會了如何進行溝通和匯報。同時,我也遇到了不少挑戰(zhàn),比如技術難題、項目進度壓力等,但是這些挑戰(zhàn)也讓我掌握了更多的解決問題的方法和技巧。
第三段:第二次實習的收獲和體會
第二次實習是在一家廣告公司進行的。這次實習,我主要負責的是市場調研和數(shù)據分析。在這個崗位上,我學到了如何進行市場調研和數(shù)據分析,如何將分析結果呈現(xiàn)給客戶,并且也有機會接觸了廣告策劃的流程。通過這段經歷,我深刻認識到了數(shù)據分析在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性,并且也理解了什么是數(shù)據驅動決策。我也從我的同事和領導身上學到了很多關于溝通、思維和管理的知識。
第四段:實習的收獲對我的未來規(guī)劃的影響
通過這兩次實習,我獲得了很多關于職場的知識和技能,也改變了對自己未來的職業(yè)規(guī)劃的認識。我現(xiàn)在更明確地意識到了我所擅長的領域和喜歡的工作類型,也更了解自己在職場中需要繼續(xù)學習和提升的能力。我相信通過這次實習的經歷,我可以更加深入地了解自己的職業(yè)定位,并在未來的工作中更加自信和成功。
第五段:總結
最后,回顧這兩次實習,我深刻感受到了實習對于大學生職業(yè)規(guī)劃和人生規(guī)劃的重要性。實習是我們聯(lián)系職場和學校之間最好的橋梁,通過實習,我們可以更加深入地了解自己的興趣和能力,也可以更好地為未來的職業(yè)規(guī)劃打下基礎。我希望每一個學生都能夠通過實習獲得自己的人生經驗和收獲,并在未來的職場中成為一名成功的人才。
師范生實習工作心得體會及收獲篇十一
第一段:引言(150字)。
師范生實習是師范教育中重要的一環(huán),對于師范生的成長和發(fā)展具有重要意義。實習是將理論知識應用于實踐的過程,通過實際工作中的經驗和體驗,師范生不僅可以提升自己的教學能力,還可以更好地了解教育事業(yè)的本質。在實習期間,我深感能夠付諸實踐并將理論應用于實際中的重要性,也對自己的學業(yè)產生了新的思考。
第二段:實習準備(250字)。
在實習前期,我首先對自己的實習學校和實習班級進行了詳細的了解和調研,了解了學校的特點以及學生的特點,為實習做好了充分的準備。此外,我還加強了對教學內容的學習和研究,通過閱讀相關教材和參加教育培訓,提高了自己的教學能力,為實習奠定了堅實的基礎。
第三段:實習過程(400字)。
在實習過程中,我通過參與教學和課堂觀摩等方式,加深自己對教學及學生的了解。同時,我積極與合作教師、班主任和同事交流,從他們身上學到了很多經驗和教訓。我注重培養(yǎng)學生的自主學習能力,通過積極的提問和啟發(fā)式的教學方法,激發(fā)了學生的學習興趣和自信心。在實習過程中,我還學會了管理課堂和處理學生問題的技巧,增加了自己的應變能力。
第四段:實習收獲(300字)。
通過這次實習,我不僅加深了對教育事業(yè)的理解和認識,也提高了自身的綜合素質和能力。在教學方面,我掌握了許多有效的教學方法和策略,提高了自己的教學水平。在與學生相處方面,我學會了更好地理解和關懷他們,更好地引導他們,為他們的成長和發(fā)展提供幫助和支持。此外,實習還加深了我對教育事業(yè)的熱愛和責任感,激發(fā)了我進一步深耕教育領域的熱情。
第五段:總結(200字)。
通過這次實習,我深刻認識到實踐是理論學習的必然延伸,只有將知識轉化為實踐經驗,才能真正成為一名合格的教師。實習是我成為一名教師的重要里程碑,我將時刻保持學習的狀態(tài),不斷完善自己的教育觀念和教學方法。同時,我也要心懷感恩,感謝給予我實習機會的學校和導師,他們的悉心指導和幫助讓我受益匪淺。未來,我將以實習所得為契機,堅定信念,砥礪前行,為教育事業(yè)貢獻自己的力量。
總結:這次實習讓我更加深刻地理解了教育的真諦,并提高了自己的教育素養(yǎng)。通過對教師形象的塑造以及與學生互動的經驗,我更加堅定了投身教育事業(yè)的決心。我相信,只要不斷學習和積累實踐經驗,將理論知識運用于實際中,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的教育工作者。
師范生實習工作心得體會及收獲篇十二
實習是每個大學生必經的一個階段,畢竟上學就是為了學有所用,學以致用。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于京東客服實習工作
心得體會
及收獲吧!
將近五個月的實習期已經結束了,回來之后一直專心寫論文,看到一些工作上的資料,心里還有點遺憾。因為工作很好,離開京東不免有些可惜,不過還好如果想去,我還有機會,只不過應該不會再去京東,再去做京東的電話客服了。還記得當時一起去實習的有40個左右,有同班同系,還有別系的同學。當時人事招聘員對我們說,工作一個月、三個月、半年,這三個時期都是心里動蕩期,這三個時間里人都容易跳槽。
我們是12月14號到公司報到,那天正好是周五,簽了
合同
后我們就來了個雙休,很不幸的是第二天就有同學離開了,原因是工作地點太偏僻。距離春節(jié)大概也就是一個月左右的時間,放假來了之后才發(fā)現(xiàn),同學已經走的差不多了。其實每一個同學的離開都會引起其他人的騷動,都在預謀著什么時間離開,去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實習論文為理由離開公司時,仍有同學在堅持,無論是出于沒有后路或者干脆為了論文而留下,還好我們都堅持了下來,想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實習經歷會永遠留在我的記憶里,而在實習中學會的堅持、責任感也會成為我今后人生的動力,更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的,就像破繭成蝶一樣,一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸,那么勝利就離你不遠了?,F(xiàn)在的頂崗實習支教就如同一個破繭的過程,我們都在被一件件大大小小的事情磨練著,我們都在完成各自的每一件任務之后留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達到質變的飛躍的。
在我看來,超越其實是一種挑戰(zhàn),是一種創(chuàng)造,它相當?shù)臅r候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經說過“人格是最高的學歷”,超越自己主要就是克服自身的心里惰性,勇敢的面對擺在自己面前的一切困難。當我把這種超越帶給自己甚至傳染給學生的時候我就是成功了。
出來社會小半年,已經是半個社會人了。不能再向學生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應用于實踐,在實踐中領悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務知識。
經歷了這一次實習,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發(fā)現(xiàn)自己已經在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在的企業(yè),感謝企業(yè)領導以及上司對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С?,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝河南商專,讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
1、實習內容
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們,第一周主要是了解工作的公司的
規(guī)章制度
,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二周才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習中,基本上是分為兩個階段。
適應階段:了解和熟悉操作流程。在開始的7天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的,關鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環(huán)境,對每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產生這些問題的原因,自己應該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務催貨問題,老顧客詢問的問題。
總之,剛剛開始的時候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經常會挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服,隨時心里都要謹記客戶至上,態(tài)度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會得到一些客戶的認同和肯定,正因為這些客戶的認同,自己對工作耶充滿了信心,很快的,我適應了這忙碌又充實的工作。
學習成長階段:再剩下的時間里,負責接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢,解決用戶問題、詳細做好問題記錄;將無法立即解決的問題提交相關部門解決,跟蹤問題解決進度,并及時回復客戶,積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售后的服務,和跟蹤好物流相關的事情。盡管是第一次真正當電話客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導,我才能更快的適應這份工作,并做好它。
在這個暑假的實習培訓中,我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實習期間,我學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現(xiàn)不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關于發(fā)貨問題等問題時,學會了去應對在解決過程中遇到的形形色色的人,學會邊聽邊說,也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態(tài)度很好的快樂心情。
2、實習心得
實習的一年之中,在主管的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了工作崗位。與此同時,我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心,因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得:
在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得,接單的時候要快速解決客戶的問題,不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情,真誠,不管自己情緒如何,也不可對客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話,對于不確定的事不能貿然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題,很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評,因此在給客戶推薦或承諾時,要先了解客戶資料,關注客戶的消費記錄。
在同事關系方面。踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個團隊中,就主動跟其他同事交流,要少說多做,多聽聽別人的意見,尊重他人,同事有不懂的地方要主動耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請教,經常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個團體。在這期間,我深刻體會到同別人交流的重要性,尤其是客戶關系這門課程的實際應用方面。
在學習方面。在學校時,老師總是強調我們要注重培養(yǎng)自己的自學能力,也拓寬自己的知識面,只有自己知識面廣了,才有籌碼同別人談話。出來實習后才深刻體會到老師的良苦用心,我擔任客服一職,平時在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時,靠原有的一點只是肯定是不行的,所以要不斷學習不斷積累,不斷豐富自己。
在心理素質方面。在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,沒有一個良好的心理素質是很難勝任的,這里的心理素質不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買家心理的本領。在服務態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切,這一點都不夸張,作為一名客服,態(tài)度是非常重要的,由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進行的交易,整個過程都只能通過語言文字交流來進行,其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象,是決定買家是否愿意購買的關健因素,不管什么情況,都要記得“客戶是上帝”,不要冷落任何一名客戶,對于自己的過失,應該主動向買家道謙,對于買家的過錯,應該積極引導。
在尚未畢業(yè)的時候能夠擁有這樣的實習經歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識,也通過此次的實習加深了對淘寶操作流程的熟悉,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!但此次實習過程中,也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處,專業(yè)知識不夠扎實,知識面不夠廣闊,欠缺實踐,不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用,譬如說客戶關系這門課程,同客戶交流溝通得時候需要技巧,
開場白
要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去,而客戶關系這門課程卻能很好的詮釋,希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,為以后求職做好準備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠學好客戶關系這門課程,在大學期間能夠多參加一些活動,積累一些實踐經驗,開拓自己的視野。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度是很重要的。
3、實習小結
通過實習的一年里,我學到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大學生涯或者說接下來的日子,我會在以后的學習中更加努力,取長補短,虛心請教。
(1)不斷學習,不斷充實自己。多關注一些時事,多看一些雜志新聞,不斷學習理論、和社會知識,不過要注重實踐。大學只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐。
(2)學好專業(yè)知識,堅持與實踐相結合。實習一個月,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,而且知識面要廣,要不然處理起問題會有些困難。值得慶幸的是在一個月的時間里,公司的同事都給予了我熱情的指導和幫助,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(3)要學會有耐心、樂觀、要經常與其他人交流溝通。對于剛剛出社會的我們,不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里或許我們會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,要樂觀,笑笑而過,切忌跟客戶頂嘴,此時溝通技巧很重要。
(4)端正自己的態(tài)度。做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正。好的態(tài)度是好的開始,其實很多時候很多事情會因態(tài)度而改變很多。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,無論到公司工作還是在大學,要知道自己能否勝任這份工作,自己是否要朝那個方向發(fā)展,關鍵是看你自己對待的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
4、專業(yè)建設建議
無論是哪個專業(yè),都不要一味搞理論,實踐很重要。必須多動手,多操作。
我們專業(yè)是市場營銷,在書本上(如客戶關系)學過很多客戶交流技巧等理論,似乎通俗易懂,但從未真正付諸實踐過,等我們出來社會,真正親身去跟不同客戶交流的時候,才體會到難度有多大,才真正體會到我們在學校學到的理論知識只是一些皮毛,而且尚欠缺實踐。我們在學校的時候,上課或書本上看到過很多精彩的交流技巧,似乎輕而易舉,但等到我們親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。希望以后學校能夠給更多的實踐機會,只有將理論知識運用到實踐當中,才能更好掌握知識,還有多提供一些展示自我的平臺,例如課堂前十分鐘的演講等。
5、結束語
在京東商城實習的這段日子,我體會到了公司這個大家庭的和睦,也讓我感受到同事的各種熱情,同時我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走的路做好準備,也希望以后的路越走越遠。
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師范生實習工作心得體會及收獲篇十三
_實驗中學已經個月了,一切工作都在按部就班的進行著,對于支教生活也從最初的興奮緊張到現(xiàn)在基本適應了。在這幾個月中,逐漸對整個學校班級的運作有了自己的理解,而自己也能由此去調整自己。在這個月的支教生活中,其實還是有幾事讓自己覺得心里暖暖的,感覺到了自己在這里工作的意義。
支教進行到第十周的時候,學校舉行他們的期中考試,這次考試對于編制內的老師說其實是非常稀松平常的,但是對于我們支教老師說就是對自己整個教學過程的重要的考核了,所以這次期中考對于我說比學生還要緊張。因此,我特意用了2節(jié)回顧上半學期所學習的程內容,但由于歷史在中學堂中不是主科,所以學生的重視程度也比較一般。盡管如此,這次考試出的結果還是蠻讓我驚喜的,我教的期中一個班的平均分居然能在全年級排名第二,除此之外,這次考試中也有了很多接近滿分的學生,可以看出他們對整個上半學期的知識的掌握程度已經達到相當高的水平了。當然更讓我欣慰的是這一次期中考試的分數(shù)比我之前所組織的單元測驗有了明顯的提升,所以能夠感覺到自己在這里工作2個多月的成果。雖然這次期中考試只是學校內部出題內部改卷,但是能看到自己的學生學有所成,心里還是能感到甜意的。
期中考過后,學校對一些老師的崗位進行了調整,也影響到了我,簡而言之原本我教的八一班調整給另一個老師教了。剛聽到這個消息的時候我還是很難過的,因為一班一直都是我最愛的班級,因為每次在這個班上都能感覺到這群學生的好學,他們也會主動配合老師的教學。但是考慮到支教已過半,接下是應該把精力投入到找工作、寫畢業(yè)論上了,所以也很快接受了這個事實。但是令我意想不到的是一班的學生對我的離開表示了留戀,甚至有人說要聯(lián)名寫信給校長不讓我調走,這也讓我直觀的感受到自己在教學過程中還是受到學生的喜愛的,這也是給自己支教生涯的一個鼓舞吧,讓自己更有熱情的投入下半學期的教學中去。
還有許多小事讓自己在支教中感受到了甜,而這些甜也會牢記在自己心中,成為自己一份美好的珍藏。
師范生實習工作心得體會及收獲篇十四
物業(yè)客服管理是一種與房地產綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產方式相配套的綜合性管理,它是與因住房改革而出現(xiàn)的產權多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理,是與建立市場經濟體制相適應的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務、市場化的經營為一體,寓經營與管理于服務中的物業(yè)管理,其實是一種服務性的行業(yè)。
在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲非常的大。
物業(yè)管理屬于第三產業(yè),是一種服務性行業(yè)。同屬第三產業(yè),物業(yè)管理又具有自己特有的性質,即它是集管理、服務、經營于一體,并寓經營、管理于服務中的產業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質、高效、周到的服務,使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平,收費率達到88%以上,業(yè)主滿意度達到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,綠化程度高,設施齊全完備,經常開展各項活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活,屬于高品質小區(qū)。其經營目標是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
本次我實習的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理。其中,主要應該注意的是熱情接待業(yè)主,并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題。針對一些不屬于物業(yè)負責范圍內的問題,進行進一步分析,提出對策與解決方法,大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前,在領導的指導下,對小區(qū)內的安全隱患進行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境,度過一個安全而又和諧的新年。同時,也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進行錄入與整理,保障每個業(yè)主的利益,也同時對一些惡意欠費的業(yè)主進行上門回訪和問題的處理。
加強培訓、提高業(yè)務水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
管理處接待來訪設訴工作制度
為加強管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,及時為業(yè)主、住戶排憂解難,提高社會效益,特建立接待來訪投訴工作制度。
一。接待來訪工作由客戶服務中心負責,宣傳接待投訴的辦公地點、電話,讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二。任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時,都應給予熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得激化業(yè)主、住戶情緒,并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
三。對住戶投訴、來訪中談到的問題,客服人員應及時進行記錄,須于當天進行調查、核實,并將結果和處理建議匯報辦公室主任,由主任決定處理辦法和責任部門。
四。責任部門在處理來訪、投訴時,要熱誠、主動、及時,要堅持原則,突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶、或乘機索取好處、利益等,在處理完畢后應將結果回復業(yè)主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。
五。全體管理人員要認真負責做好本職工作,為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務,減少住戶的投訴、批評,將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
師范生實習工作心得體會及收獲篇十五
師范生實習是培養(yǎng)師范專業(yè)學生實踐能力和教育素質的重要環(huán)節(jié)。通過參與教學實習,師范生能夠將學到的理論知識應用到實際教學中,增強自己的專業(yè)技能和教育意識。在這次實習過程中,我積累了許多寶貴的經驗和體會,感受到了教育工作的艱辛與快樂。
第二段:認識自己的不足。
實習過程中,我深刻認識到自己在教學能力、學科知識、教學準備等方面存在的不足。一方面,我在實際教學操作中發(fā)現(xiàn),我的課堂管理能力有待提高,難以有效地組織學生的學習活動。另一方面,教學準備不夠充分,沒有考慮到學生的實際情況和需求,導致教學效果不佳。這些不足讓我意識到自己在教育領域還有很多需要學習和提高的地方。
第三段:積極主動參與實習活動。
為了改善自己的不足之處,我積極主動參與實習活動。首先,我主動與導師溝通交流,尋求他們的指導和建議。他們在實際教學中豐富的經驗和教學技巧對我有很大的幫助,使我能夠更好地了解學生的特點和需求。其次,我利用課余時間補充自己的知識和提升專業(yè)能力。在實習中,我發(fā)現(xiàn)學科知識的儲備和更新對于提高教學效果至關重要,因此我主動參加各類教育培訓和學術講座,不斷提升自己的學科素養(yǎng)和教育能力。最后,我嘗試不同的教學方法和策略,通過反思教學實踐,總結經驗教訓,不斷改進自己的教學方式。這些積極的實踐使我在實習過程中逐漸提高自己的教學水平和能力。
第四段:體會教育工作的快樂與挑戰(zhàn)。
實習工作讓我深刻體會到教育工作的快樂和挑戰(zhàn)。一方面,看到學生在我的教學中有所改進,逐漸獲得知識和技能的提高,我感到非常欣慰和驕傲。孩子們的進步和成長是我最大的動力和快樂來源。另一方面,教育工作也是充滿挑戰(zhàn)的。學生的差異化需求、家庭背景不同、教學資源的不平衡等問題都給教育工作帶來了一定的困難。在實習過程中,我不僅需要處理好與學生的關系,還要與家長、同事和社會各界保持良好的合作,這些都是對我教育意識和溝通能力的考驗。
第五段:總結與展望。
通過這次師范生實習,我收獲頗多。我不僅對教育工作充滿了熱愛和激情,也對自己的職業(yè)選擇有了更清晰的認識。同時,我也意識到自己教育知識和能力的不足之處,需要不斷學習和研究。未來,我將繼續(xù)努力,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和教育能力,為培養(yǎng)下一代的成長貢獻自己的力量。
在師范生實習工作中,我不僅從導師和同事那里學到了許多關于教育的經驗和智慧,還通過自身的努力和實踐積累了寶貴的教學經驗和教育心得。這不僅為我今后的教育工作打下了堅實的基礎,也使我充滿信心和激情,勇敢地面對和解決教育工作中的各種挑戰(zhàn)和困難。
師范生實習工作心得體會及收獲篇十六
工作實習是大學生必不可少的一部分,其重要性不言而喻。通過實習,我們不僅可以親身感受職場的氛圍和工作的節(jié)奏,更重要的是能夠學習到大量的實踐經驗和應用技能,為將來找到一份好工作打下基礎。
二、主體1:實踐經驗和職業(yè)態(tài)度的培養(yǎng)
在我進行的這幾個月的實習期間,我學到了很多工作中具體操作相關的知識和經驗,包括如何高效利用時間、如何處理同事的投訴、如何在短時間內解決問題等。這些東西是在課堂中永遠無法得到的。此外,在實習中,我還學到了應具備的良好職業(yè)態(tài)度:工作責任心、時間觀念、溝通與協(xié)作能力等,這些都非常重要。
三、主體2:專業(yè)知識的實踐運用和學習
實習過程中,我還學到了眾多的專業(yè)知識并進行了實踐運用。我主修的是計算機專業(yè),但課堂上教授的理論知識與實際操作還有很大差距,而在實習中,我才真正學到了如何開發(fā)軟件、如何運用編程語言等。這讓我對計算機專業(yè)有了更深入的了解,幫助我更好地準備自己的職業(yè)發(fā)展。
四、主體3:與同事的溝通和交流
在實習中,我也了解到與同事溝通和交流的重要性。每天早上我們需要開會討論當天的任務,同時也可以交流經驗和想法。通過與同事的溝通和交流,我不僅可以學到他們的工作方法和經驗,更能夠了解到公司的發(fā)展方向和未來的發(fā)展方向。
五、總結:工作實習的收獲與啟示
回想這段實習經歷,我獲得了很多,收獲頗豐。除了實踐經驗和專業(yè)技能,我還學到了職業(yè)素質和與人相處能力。在未來的工作中,我將更加努力地應用這些經驗和技能,努力提高自己的能力和素質。工作實習是成長的一個重要過程,也是我們開啟職業(yè)生涯的門戶,我將努力不懈地走好每一步。
師范生實習工作心得體會及收獲篇一
“師者,傳道授業(yè)解惑也”。“教師是人類靈魂的工程師”。帶著這樣的目標和驕傲,我開始了我的教師實習之旅,近50天的時光,教學理論一點點轉化為教學實踐,模擬教學變?yōu)檎嬲龖獙γ娴慕虒W,盡管生澀、但在慢慢的成熟之中,讓我的實習生化充滿未知、驚喜、快樂當然也少不了有挫折和困難。
“十年樹木,百年樹人?!比陙恚乙宰鲆幻咚刭|的優(yōu)秀師范大學生為目標,全面嚴格要求自我,不斷追求進步,不斷完善自我,不斷超越自我。
三個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,同時,它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐,使虛擬教學變?yōu)檎嬲膽獙γ娴慕虒W。三個月的實習,此刻回想起來,短短的實習生活,感覺能夠說不錯,真的很不錯。當我漫步在實習的校園里,那出自學生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺真好,我有時覺得自我真的被叫上癮了。
三個月的實習,令我感慨頗多。我實習的班級是四年級,一大群十來歲的小孩子,又可愛,又活潑,又好動,又調皮。記得我剛到教室的第一天,下午就有的同學送了自我畫的畫給我,我十分感動。
聽了一周的課后,我最后走上講臺,開始了自我的第一篇“習作”。當然,剛開始時情緒個性緊張,由于經驗不足和應變潛力欠缺,課堂上出現(xiàn)了“講課重點不突出,順序不清,師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題,指導老師要求我多聽課,多向經驗豐富的教師學習、請教,并且應對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫忙修改教案,他們沒有絲毫的架子,有的只是更多的朋友般的親切交談與關懷。為了彌補自我的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,時常鉆研教材,認真仔細地備課,寫好教案,用心向其他同學和老師學習,多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養(yǎng)自我的授課潛力。
在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時有人推薦我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法能夠勉強維持課堂秩序。卻也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。作為教育工作者,就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,而且教師要把自我當成活動中的一員,是學生們的良師更是益友。我取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還用心舉手回答問題。十來歲的小孩子很好動,而且注意力十分容易分散,這樣很容易開小差,影響教學效果。為了改善這種狀況,我給每個小組在黑板上加小紅花,哪個小組認真聽課,就給哪個小組加小紅花,這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學生在下方開小差,我喊破嗓子都沒辦法控制,此刻卻能夠很好地控制課堂秩序,直接向課堂要效益了。
俗話說:“知之者不如好之者好之者不如樂之者?!迸d趣對于一個小學生來說是至關重要的。我的體會是務必把學生的學習興趣調動起來,使他們在快樂中主動學習,逐漸愛上學習。無論是上語文還是數(shù)學,我都采取以“學生為主,老師為輔”的教學方式,課堂只要是以學生的朗讀和提問為主,然后讓學生充當小老師的主角講評,我再加以補充、糾正。因為課堂都是以學生講為主,充分調動了他們學習的主動性和用心性,由“要我學”轉化為“我要學”的教學方式,激發(fā)了學生濃厚的學習興趣。
師范生實習工作心得體會及收獲篇二
對于人生中初試職場的經歷——實習,每個大學生有太多辛酸體味,也許在某年以后你會為今日的風采而驕傲,但那段殷實的日子總讓你回味什么,試圖寫下點什么。
_年11月1號,當駛向工廠的大巴開出學校的大門,我的心中一種波瀾驟起,真的要離開這個生活學習了三年的地方,然而未來前途卻是一片迷茫。當幾個小時的奔波后,到達了河北南玻,氣勢恢宏的工廠大樓震撼了我,觸動了我,然而未曾料想在這里度過最艱苦的五個月后,我選擇了離開,因為這不是我實現(xiàn)理想的地方,但這段經歷讓我有著深刻的體會,學到的,失去的都是一筆人生財富。
在南玻的日子讓我學會了很多,也理解了很多。
這里充滿了求實的作風,求實的性格。也許正是南?!扒髮崱钡奈幕茉炝诉@種南玻人的品質。這里的每一個員工,敢于直白的說“我不會”,而不是搪塞,因為不會才有學習,才有進步;敢于承擔責任,每一次事故,大家都會剖析自己,做出改正,即使知道會有相應的.處罰,也絕不推卸;敢于嘗試,每一次創(chuàng)新都需要不斷重復失敗來積累經驗,但南玻人孜孜以求。這種品質打動了我,也改變了我,因為擔當就是求實的精神。
這里充滿了關心與愛護,也充滿了無奈與彷徨。在這里不缺乏上級的關心,班中兄弟的照顧,老員工的愛護,新員工的尊敬,這也是我做出離開決定時最不舍的溫暖。最值的回味的是學習操作知識的日子,師傅講述的那么認真,那么仔細,偶爾也會為一個問題引發(fā)爭論,甚至爭到面紅耳赤;最值得提起的是掏玻璃的工序,那段日子難熬,使人崩潰,但卻記憶猶新;最值得留戀的是班組的聚餐時光,大家之間的兄弟情始終牽扯著我,努力做好自己。但我依然選擇了離開,因為我有自己的方向。
理想與現(xiàn)實一次次的碰撞,讓我找準自己的人生方向。我不知道這樣說對不對,一個人在踏入職場生涯的前期,最要看懂的不是工作待遇如何,也不是自己的獲利收益,而是自己喜歡什么,給自己定一個值得去奮斗的目標,值得去追求的理想。在南玻的日子,我像所有工人一樣,生活節(jié)奏慢了下來,時間變得無聊,生活變得乏味,對外界的了解變得少之又少,每天最好的交流就是和工友打打籃球,上上網。我試著學習專業(yè)知識,提高自我素質,來影響別人,但卻發(fā)現(xiàn)慢慢變化的卻是自己。大環(huán)境造就了人,也改變了人,這段時間我思考了很多,也試過改變自己的初衷,但最終失敗了,因為我知道自己需要怎樣的方向。
在南玻的感觸很深,讓我對它有了深深的眷戀,但它的成長也需要南玻人不斷探索。
在河北南玻的這段日子,我并沒有放棄自己的夢想,而是在不斷學習,從而也發(fā)現(xiàn)南玻的缺失,或者說是制造行業(yè)的普遍現(xiàn)象——離職漩渦。在制造行業(yè),人員流動最大的就是基層員工,他們的不斷流失對企業(yè)本身就是一種巨大的傷害,然而人力的高管們認為成本低廉就好,但正是這樣,導致了企業(yè)文化的流失。
那么基層員工為什么會不斷流失呢?我在南玻有了深深地體會,也發(fā)自內心的提出自己的感悟。
師范生實習工作心得體會及收獲篇三
時光如水,歲月如歌,一眨眼功夫,一年見習期滿了。在這初為人師的一年里,我慶幸自我能走上向往已久的三尺講臺,實現(xiàn)了由學生向教師過度的主角轉變,真正適應了學校正常的教育教學生活,融入了僑心小學這個小學教師團體的大家庭中,從中感悟到了師風師德的重要,體會到了做教師的滋味,懂得了教師的職責,同時也促使我無論是學習本事、教學本事還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升。一年下來與學生朝夕相處,小學生天真無暇,渴望求知,使我更加增加了堅守小學教師崗位的信心,便暗暗給自我加油,決心以師德、師愛、師智、師能來要求自我,以愛播撒,用愛耕耘,讓孩子身心健康發(fā)展?,F(xiàn)將一年以來工作總結如下:
“無德不成師,德高才為范”,德是教師的靈魂,是教師的生命,作為一名教師,不僅僅要有淵博知識,精湛技藝,更重要的是要有高尚的德。我明白作為一名新教師,師德的修養(yǎng),不能靠一朝一夕而就,也不能掛在嘴上,夸夸其談,要善于學習,用心修煉,從小事做起,從此刻做起,從我做起,堅持不懈,持之以恒,我心里是這樣想的,也試圖這樣去做。一年下來我除了進取參加校內外各種學習和培訓外,在工作中,我嚴格遵守學校各項規(guī)章制度,團結同事,及時完成學校布置的各項任務。同時,在語文組里,我進取配合組長和其它教師搞好教研活動,并進取爭取機會提升自身素質。我也時刻嚴格要求自我,我堅持閱讀教育類書籍和期刊以拓展自我的視野,指導自我的行為,力求自我的一言一行對學生起到表率作用。
學校要發(fā)展,教師守鍵。人力資源是學校發(fā)展的第一資源,人力資源就是教師的專業(yè)素質和教師專業(yè)化程度,所以教師教育教學本事薄弱直接關系到學校辦學的興衰。作為新教師我以名師為目標,立足教學常規(guī),做足做優(yōu),不斷充實自我的基礎,盡全能向名師目標進發(fā)。
首先經過學習來提升自我。為什么要學習,理由很簡單,因為教育的地位和作用在變,教學目標在變,課堂在變,師生關系在變,沒有及時轉變主角,沒有足夠理論支撐,一切都難以應付,尤其是作為一名新教師。所以我力求從以下幾方面來實現(xiàn)。一是讀書,“讀書會讓我們的教師更加善于思考,更加遠離浮躁,從而讓我們的教師更加有教育的智慧,讓我們的教育更加美麗”,我深受朱永新教授的真知灼見教導,于是我以往為自我規(guī)劃了一個讀書計劃。初步掌握了教學設計、教學評價、說課和教學反思結構框架,明白了其中編寫意圖和方式方法。
二是聽課,聽指導師的課,每次開公開課前,都認真向指導師的請教,并聽其的示范課,指導師的駕馭課堂教學本事、調控本事、教學設計等,我羨慕之極,是我學習的榜樣。還聽了優(yōu)質課參評課,教研活動示范課,教師們嫻熟的教學技能,流暢的教學程序,互動的教學氛圍,都深深烙印在我心中。我不斷加以取長補短,縮短教學成熟期。最終還聽了校內同學科和不一樣學科教師的課,吸納課堂教學的精髓,豐富自我教學風格,提高自我課堂教學水平。
其次經過實踐來成就自我。教育是一門藝術,教學本質上更是一門實踐的藝術。所以教好書是教師專業(yè)成長的第一步。如何教好書,作為新教師我首先上好每一節(jié)平常課,能根據本校學生實際來制定教學目標,預設解決重難點的方法手段和途徑,基本完成每課的教學任務,也逐步培養(yǎng)學生的學習興趣。第二,努力上好公開課,不管是校級還是片級公開課,我都十分重視,每次都請指導教師指導,郭教師從目標制定、教法選擇、教學流程甚至課的導入和課的結束,都一一作了研究和指導,使我受益匪淺,提高頗大。第三,不斷總結教學經驗,進取參加論文撰寫,每次開公開課后,都寫好說課稿,每次聽了示范課后,都寫好評課稿,試圖經過反復的練習,來加快專業(yè)發(fā)展。另外,我還開了博客,利用博客這個手段,把自我的點滴感悟在網上進行交流來提升自我。
再次經過反思來加快自我成長。語文教師教學本事的提高是一個積累過程,而教學反思是教師積累教育教學經驗、提高教學素質的有效方法。我注重每節(jié)課后反思編寫外,更注重公開課的教后反思、教學后記,并能從自我評價、他人評價、評價學生中進行自我反思,不斷總結、積累自我在教學過程中的所得、所思、所感,使自我不斷的成長。成長是一個過程,永無止境,反思是一個過程,永無終點。我愿反思教學過程終身。
勤能補拙,勤奮是為師者的法寶。尤其是新教師更要勤奮學習,自覺修養(yǎng),腳踏實地,奮發(fā)圖強,樹立遠大夢想,努力實現(xiàn)奮斗目標。作為一名新教師,我深知自我的不足與缺乏。時刻用“勤能補拙”“笨鳥先飛”的道理來提醒自我,要勤奮,要更加勤奮。這一年我堅持每一天要求自我早到校四十分鐘,晚離校一小時。利用這些時間來閱讀,提高自我的知識面和教學水平,以保證更好的服務于學校。在一年工作當中,沒有一次遲到和早退現(xiàn)象,小病不離崗,大病不離校,堅守崗位盡職盡責。
一年的時間說長不長,說短也不短,在那里我感到時間過得很快,在那里我能明顯感到我自我在提高,在發(fā)展。在學生們的共同努力下,這一學年的教學工作圓滿完成。異常是在培養(yǎng)學生學習本事方面,取得了較好的成果。今后,我仍將不懈努力,不斷提高教育教學本事和水平,創(chuàng)造更好的成績。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作,踏踏實實地做人。我會在新的學期,新的起點繼續(xù)努力!
師范生實習工作心得體會及收獲篇四
第一次聽到__中學這個名字時,還以為在很閉塞的地方,后來在網上查了一下才安下心來。關于實習,我們既期望又害怕,因為聽了很多別人的實習體會。有的說實習生活很艱苦,沒有什么意義,就當是一次野外旅行;還有人說實習生活很充實,會得到很多大學里沒有的快樂,實習完走的時候,孩子們還會留著眼淚給你送行,很感動人。凡此種種說法,在臨走之前都使我們心情很復雜。
記得走的時候是個陰雨天,很有為我們送別的意味,收拾好行李,坐上校車,我們一行三十一人向著那個將要生活兩個月時間的中學進發(fā)。一路上我們笑著談著,想要知道那個學校的實際情況,這是年輕人很自然的心態(tài)。
等到在__中學呆了兩天后,大家基本上顯出了疲態(tài),實際情況確實超出了我們的預想。剛到學校的時候,住的地方沒有確定,感覺學校也不怎么樣,條件很艱苦,對這兩個月的實習充滿恐慌,我不知道我將面臨怎樣的考驗。第二天我們徒步走去鎮(zhèn)上,邊走邊觀察著學校四周的田野、村居,春天的味道已然濃重起來了,尤其是在鄉(xiāng)間的小路邊,已經透出淺綠。鎮(zhèn)子很小,只有賣一些基本的生活物品,不過這里的村居很規(guī)整,人家似乎也很富裕。
__中學的管理很嚴格,這一點我們實習生都深有體會。早晨七點左右起來,洗刷完畢后吃過簡單的早飯,全體老師一起晨跑,唱軍歌,剛開始我們很不習慣,后來漸漸發(fā)現(xiàn)這樣鍛煉很好,整天的精神都很好。__中學的范校長給我印象最深,作為一名女老師,鍛煉的時候很投入,對待工作也很投入,精神總是那樣充沛。然后是一天的工作,這里的每個老師都很敬業(yè),說實話這里的條件并不好,可是他們可以一直堅持下來,把精力奉獻給基層教育,很令人敬佩。下午放學時,全體老師還要進行籃球比賽,雖然不怎么激烈,可是每個老師都得到了鍛煉。總的來說,__中學的管理和教學都是嚴格完善的,是值得肯定的。
對于一個實習生來說,實習的過程其實是把自己置身于一個尷尬的位置來思考和踐行教育的過程。一方面,我們還懷有學生對教育的拷問、責難、評判;另一方面,我們又必須從教師的角度來評判、抉擇、行動總之,將自己放在一個尷尬的位置上,總少不了一些從心靈底處溢出的痛楚和掙扎。教育者和學習者是教育教學活動的主體,在理解教育的時候,從學生的角度或者教師的角度來理解都少不了片面性,但在一個既是學生,又是教師的人(即實習生)的眼里,教育總是讓人心理沖突迭起對于自己而言,以前在學校讀過不少的教育學書籍,教育實習將自己推上了教育的第一線,這個時候,教育實習應該說是一個在理想(間或理論)與現(xiàn)實之間的契合點,對于喜歡讀書的我來說,這也是一個檢驗自我、印證價值的過程但這更是一個自己獨立探索的過程。實習期間,我得出一個結論:體驗過的,才是真實的。
在這種心理沖突迭起的時候,我們面臨選擇,選擇無疑是痛苦的,但是,我還是必須將自己的立場盡量往教師這一邊靠攏,因為,我實習的目的就是向合格的人民教師靠攏。所以,在理解很多教育教學問題的時候,我已經能走出學生立場的狹隘面,而從更廣泛的視野中來認識我們的教育,比如對師愛的認識,我不再認同在教育教學中,教師那種大愛,不存在絕對的、抽象的、永恒的、單方面的愛,教育的愛必須是真實的、有條件、相互的愛但教育總是不能離開愛的,沒有愛的教育,就好比是無源之水,只會把孩子們本來豐盈的生命和生活變得干涸,但教育的愛是一種理性的愛,這種愛必須能促進學生更好的成長、發(fā)展。
很快,我們就適應了這里的生活,而且相處的很不錯。所有的困難我們都扛住了,我們從學生的角色轉變到了老師的角色,在這里的時間過得很充實,這是我們以前沒有體驗過的。童聲朗朗的晨讀,積極活躍的課堂,歡鬧熱情的校園,這里的春天最燦爛,最富裕希望。
在此,向__中學的全體師生致以誠摯的謝意和衷心的祝愿,祝你們永遠像軍歌,像朝陽一樣充滿激情、充滿希望!
師范生實習工作心得體會及收獲篇五
師范生實習生工作是師范教育的重要一環(huán),通過實習生工作,師范生能夠在實踐中積累豐富的教學經驗和專業(yè)技能。在此次實習生工作中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和困惑,但通過不斷學習和成長,我深刻體會到了實習生工作的價值和意義。
第二段:提出挑戰(zhàn)。
在實習生工作的初期,我遇到了很多困難。“冷場”是我最頭疼的問題之一。從一開始,班級里的學生就對我們這些實習生抱有疑慮,缺乏信任,導致課堂氛圍冷漠。此外,我在課堂管理和教學方法上也存在一些不足,導致學生不夠專注,學習效果不佳。
第三段:解決困惑。
面對這些問題,我意識到只有不斷提升自己的能力才能解決困惑。首先,我努力學習教育學理論知識,增加對教學的了解和掌握。其次,我主動與合作導師交流,尋求指導和建議。導師熱心解答我的問題,并分享了他的教學經驗。通過反思和實踐,我不斷嘗試和改進教學方法,提高學生的參與度和學習效果。逐漸地,我解決了“冷場”問題,學生對我的認同度也逐漸提高。
第四段:取得成果。
在實習生工作的過程中,我不斷獲得了個人成長和教學經驗。首先,我意識到教師不僅要有扎實的學科知識,還要有較強的人際溝通和管理能力。通過與學生的互動,我學會了傾聽和理解他們的需求,積極與他們建立良好的師生關系。其次,通過實踐和改進,我逐漸掌握了多種教學方法,提高了教學效果。以上這些經驗和成果對我今后的教學工作有著重要的指導意義和借鑒價值。
第五段:總結感悟。
通過這次實習生工作,我深刻感受到了作為一名教師的責任和使命。教育工作充滿了挑戰(zhàn)和困惑,但也給予我成長和滿足感。在今后的教育生涯中,我將不斷學習并提升自己,為學生的成長和未來貢獻力量。同時,我也希望能夠鼓勵更多的年輕人選擇師范教育,為培養(yǎng)優(yōu)秀的教師助力。
在師范生實習生工作的過程中,我體會到了教育工作的魅力和價值。通過不斷努力和學習,我克服了困難,取得了教學成果。這次實習生工作將成為我未來教育生涯的重要經驗,我將繼續(xù)為提高教育質量和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才而努力。
師范生實習工作心得體會及收獲篇六
日子過得真快,一眨眼,一個學期又將進入尾聲,回想起去年的八月,滿懷著激動的心境,我成了一名小學教師,走上講臺,為人師表,多年的夢想最終實現(xiàn)了。
近一年的見習,使我真正體會到了做教師的樂趣。同時,它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐,使虛擬教學變?yōu)檎嬲膽獙γ娴慕虒W。在這個崗位上,我既體會到了剛踏上工作崗位的那種新鮮感;又感覺到了教師工作的艱辛和勞累??墒亲咴诼飞希斝∨笥褌兌紱_著我喊教師的時候,又感覺到這一切是多么的完美。
在各位領導和教師的熱心支持和幫忙下,我認真做好教學工作,進取完成學校布置的各項任務。在這將近一年的時間里我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自我的教育教學工作,以“當一名好教師”作為自我工作的座右銘,現(xiàn)將一學年的工作表現(xiàn)總結如下:
一、師德表現(xiàn)
品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。所以這一年來我堅持定期學習馬列主義*思想,提高自身的思想覺悟,構成自身正確的人生觀價值觀。無論在什么情景下,我都沒忘記“學高為師,身正為范”,并以品德至上來要求自我。平時我虛心向學校教師學習教學經驗,共同工作,共同學習,共同提高。
同時,我進取參加各種學習培訓,我深知要教育好學生,教師教書育人必須時時做到言傳身教、為人師表,以自我的人格、行為去感染學生。作為一名新教師我時時注意吸取各方面的知識,時刻注意自身的師表形象。在工作中,進取、主動、勤懇,樂于理解學校布置的各項工作。
把學生教好,讓學生成功,是每位教師的心愿。作為一名數(shù)學教師,在教給學生數(shù)學知識的同時,我覺得更重要的是教孩子們學習的方法,培養(yǎng)學生良好的學習習慣。
在日常教學工作中,我認真做好“六認真”工作:
(1)認真研究教材,力求準確把握重點、難點,備好每一節(jié)課,為上課做好充分地準備;并注重參閱各種資料,制定貼合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。
(2)努力上好每一節(jié)課,在課堂上采用多媒體等教學手段,激發(fā)學生的求知欲,活躍課堂氣氛,限度地讓學生在簡便自主的學習氛圍中歡樂求知,簡便學習。
(3)認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情景,并有目的的對學生進行講解。對于班級里的后進生,我利用空余的時間為他們輔導,努力使他們有所提高。
(4)堅持聽課,學校為了能使我們更快的適應、勝任教學工作,為我們安排了指導教師,我的師傅是陳教師,在教學過程中,遇到問題時她總是不遺余力的幫忙我,我們互相聽課,使我能夠及時了解自我在上課過程中存在的不足,從她那里學到了很多。并且抓住學校安排的外出聽課的機會,吸取別人的精華,取長補短,收獲不少。
本著“六認真”的原則,在教學中我也取得了一些成績,我們班幾次期中和期末考試成績都不錯,均超出尚湖片的平均分和優(yōu)秀率。
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生本事的培養(yǎng),知識上做到課課清、段段清。
2、利用各種方法,訓練學生,提高并集中注意力,提高課堂效率,使學生牢固掌握本節(jié)課的知識。
3、對后進生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在能夠有所提高。
在這一年的工作、學習和生活中,有許多東西值得回顧,有許多經驗和教訓應當總結,有一些遺憾或許無法再彌補,更有許多完美要去展望,它們都會成為我前進的動力,為今后的成長作好鋪墊。我覺得只要我自我用心學、認真做,我會做得更好。
“人往高處走”,自我覺得還有很多提高空間,比如:
1、經常向各位教師學習,提高自身教學水平;
2、多看教育雜志,學習成功經驗,使班級管理更上一層樓;
3、扎實根本做好校本培訓,在實踐中不斷豐富經驗、技能。
師范生實習工作心得體會及收獲篇七
教師實習心得體會。這份艱辛,這份感悟對于我們實習小組的每個人來說都是一個寶貴的回憶。我們的教育實習的任務主要包括教學工作、班主任工作,以及協(xié)助學校的一些其他工作。在武夷學校領導、數(shù)學科指導老師游興奴和班主任的支持和指導下,,我的實習工作了得了很圓滿的成功。起來包括下面幾個方面。
一、教學工作
1、聽課、準備階段
第一周是聽課周。我先認識班上的每個學生以及他們學習情況,主要是掌握他們對學習的態(tài)度。然后,認真聽原任老師上課?,F(xiàn)在的聽課目的不一樣,上課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是觀察老師怎樣講課,學習如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時間。作好聽課記錄,多學習老師的教學方法和經驗。數(shù)學老師給我的印象最深。第一個就是他每節(jié)課都很會引入,而且引得恰到好處。第二個就是他是個講課很有激-情的老師,也很細致,很有想法;對每節(jié)課的重難點、教學的每個環(huán)節(jié)都處理得很好。第三個就是他給學生很多現(xiàn)象的空間。這是我望塵莫及的。
2、上課實戰(zhàn)階段
第二周,我們小組就開始上臺講課,進入課堂教學實踐。上課前我做足了準備工作,在活動室試講給老師看,并接納他的很多意見,比如,如何引入得更好,如何講得更清楚,哪些該板書。上課期間,我出現(xiàn)了極度緊張。畢竟是自己第一次走上講臺講課。不過也順利完成。課后學生、隊友們對我的反饋還不錯。我堅持每次都認真?zhèn)湔n,試講虛心請教數(shù)學老師,聽取老師的意見,努力改進不足,認真上好每一節(jié)課。
3、評改作業(yè)、試卷
數(shù)學的作業(yè)是較多的。包括寫在作業(yè)本的和階段練習卷。我認真批改學生作業(yè)。并注評語,批改試卷,將學生作業(yè)中的問題和試卷的問題及時的反映給指導老師,協(xié)作老師作分析總結??茨男┓矫嫘枰v或強調。并且課后經常深入到學生中去,了解他們的掌握情況,積極、耐心對輔導學生。
4、課后輔導學生
二.班主任工作
我擔任四(1)班的實習班主任。經過一個多月的實習生活,我收獲匪淺。
1、見面、熟悉、計劃階段
這幾天,我給自己的班主任工作初步做了一個計劃。我仔細的從學生的思想道德、學習、班級紀律、班干部工作、個性等方面分析,提出了一個總體的目標,并做出了4周的活動安排。在以后的工作中逐一實施。
我相信,只要走到學生當中去,真心的想學生所想的,做學生所希望的,我會成為這群孩子的好朋友。
2、落實班主任工作
接下來的時間,我?guī)缀趺刻於几鷮W生們呆在一起。跟同學進行交流,了解學生情況。我覺得,只有你對學生付出真愛,你才能取得學生對你的尊重和信任。但在實習中,我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結合,可能我的他們的愛有點過度,以致于有時有點遷就他們。我想對學生的愛一定要有一個度,而且必須跟嚴結合。該嚴的時候就嚴,只有這樣學生才能理解你的愛。
對班里的清潔工作,也有時候注意點。星期一早上要叮囑他們把走廊掃干凈。有時我們班主任跟著大伙一起清潔。
我按照政教處的相關要求完善班級制度建設,參與班級管理工作;除了常規(guī)工作外,有時輔導一下學生出黑板報。
3、主題班會
活動主題:《讓綠色永駐》
活動目標:通過活動,教育學生懂得環(huán)境保護的重大意義,提高環(huán)保意識,激發(fā)熱愛祖國、保護環(huán)境的思想感情,自覺投入到保護環(huán)境的實踐活動之中去。
活動重點:充分認識保護生存環(huán)境的重要性、必要性,明確其迫切性和與我們每一個人的密切關系。
活動關鍵:寓思想性于整個活動過程之中。
小結
此次我在武夷學校實習,學校的領導、老師及學校指導老師都給了我很多的指導和幫助,給了我很多的鍛煉機會。特別是學校先進的教學理念和管理方式,老師們的嚴格教學風格、深厚的理論知識和豐厚的教學經驗和對學生無比的關懷,都給我樹立了榜,讓我受益匪淺。從我備課到走向講臺,老師悉心指導,反復修改,使我得到進步。與學生相處的一個月里,我確實的感受和融入到班級管理中。短短的一個月,我不僅鞏固了自己的專業(yè)知識,把理論運用到真正的課堂教學中,而且培養(yǎng)了教育和教學上的獨立工作及與人合作的能力。我收獲甚豐。
通過了這段日子的實習,也讓我更近一步的接觸了社會,解了老師在課堂之外的那一面。認識到人民教師的光榮職責,從而樹立忠誠人民教育事業(yè)的思想。也讓我更體會到做為一名人民教師的艱辛。教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當一名好的教師更不容易。在此次實習中,我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進步,使學校對教師的要求越來越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn),“學高為師,行正為范”的內涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷提高自己,完善自己,準備全身心投入將來的教育事業(yè)。此番實習,我從一個尚有稚氣的大學生慢慢向一個成熟的教師靠近,滿載而歸,從此將激-情邁向我的教師生涯。
師范生實習工作心得體會及收獲篇八
20xx年xx月xx日到xx月xx日在xx中學高中部實習的生活,已在我的記憶中添上一個重要的頁碼。常常聽說,將來自我從事的工作并不必須都是我們當初喜歡的工作,如果真是這樣,這個實習的意義無非就是一個記憶的標簽??墒牵谶@段日子里,我受益匪淺,學到的東西也會讓自我更加勇敢、自信地努力向前。所以,在這個實習報告里,我將認真地對我的實習做一次認真、全面的總結,談談自我在實習日子里的體會、感受。
xx月xx日,我們順利抵達了xx中學,在學校的安排下,當天就開始熟悉實習學校、班級的情景。最初的兩周主要的工作是配合教師上課,教師上課主要是針對每個學生不一樣程度、不一樣問題單獨設計的,這在正常的學校是不會專門關注這些問題孩子的。特殊教育為這些孩子供給了適合他們的成長環(huán)境。在第一周里,我們主要是隨班聽課(不少于八節(jié)課),作好聽課筆記,看其他教師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學時聽課是不一樣的,因為這種聽課的重點是觀察xx教師怎樣講課,學習如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時間,而并不是學習教師所講的知識。第二周,我們就開始認真?zhèn)湔n,在指導教師的幫忙下,熟悉教材、大綱。寫出一課詳細完整的教案、板書,經指導教師審閱后,先進行試講。若試講不合格,經幫忙達不到要求者不能上臺講課。第三周,我們就陸續(xù)上講臺,開始了真正的實戰(zhàn)訓練。我們每個人的課時都不少于16節(jié),經過幾周的訓練,我們每個人都得到了不一樣程度的提高,也從中體會到了歡樂。我跟的教師是xx教師,為人大方,善良,盡責。在講臺上,我是一個實習教師,可是在xx教師面前,我就是一個不折不扣的學生。每次新課前,我都會帶好聽課記錄本和課本聽一兩節(jié)xx教師的課,做筆記,劃重點,學習她的上課方法、思路,遇到疑問的地方做好記號,下課及時向她請教。在這些工作后,參照她的板書,自我備課。開始備課比較辛苦,在xx教師和其他幾位教師的提議下,幾乎把上課將要講到的話都事先寫好,之后比較簡便。每次自我上完課,如果時間允許,我都會到辦公室主動聽聽xx教師對我上課情景的總結,一般都會遇到如下問題:時間分配把握不夠;與學生的互動不夠充足;知識點講解有時不夠詳細,等等。也會說一些做得比較好的地方,然后就是鼓勵我下次改正,繼續(xù)努力。她常說,以前自我也是這樣走過來的,有些事情需要時間。
我們的教育實習還有除了教學工作,還有班主任工作,也就是既要教課又要帶班。無論是帶班還是教課,作為實習教師,都會有一個該校的正式教師帶我們。首先,我主動了解高一xx班的情景特點。第一次和班主任xx教師見面的談話,大部分資料就是關于高一xx班的情景。談話后,就感到有點壓力。因為xx教師說,部分男生比較調皮,上個學期考試的成績也不太夢想,尤其幾個頑皮的男生常常氣到某些科任教師沒話說。所以,在和他進入教室之前,他似乎就在開玩笑的向我“施壓”,究竟怎樣才能把這個班搞好。開始的時候我還是有點郁悶,怎樣會遇上這樣的.班級要熟悉一個班級,能記得別人的姓名是對別人的一種尊重,可惜在上頭那些交往中,我認識的學生多數(shù)都是班干部。之后我提出,我想承擔更多的任務。于是,從第三周開始,他們的早讀、晚讀,我都去檢查了。見面多了,交流也多了。學生說,雖然有時候我像一個“嚴師”,但更多時候是他們的一個朋友。
在把握教師與朋友這兩種主角的時候,我對他們的學習、紀律有了更多的監(jiān)督,并不忘向他們灌輸一些人生道理和一種團體意識,正如xx教師說的,我們的課程很大程度上說就是進行思想道德教育。有一段時間,班長想辭職,因為心里背負著比較大的壓力,我常和她談話,盡管之后辭掉了,但也看到了她的釋然,然后身不在其位,也依舊承擔著一些工作;還有一次,幫他們買板報參考書并對他們的工作提了一些提議,在此刻的學生留言錄上,其中一個男生就寫道:教師你好!教師你真好??!教師你十分好!教師你實在太好在這次實習中,我充分體會到“愛心”在師生中的關鍵作用,僅有你對學生付出真愛,你才能取得學生對你的尊重和信任。
可能是因為,夢想與現(xiàn)實永遠存在差距,才有我們一次又一次的轉變和努力。以往夢想的教師,并不是自我想像中的完美和偉大,他們也會感到累,會遇到某些難處理的問題,然后時不時抱怨一下這位那位學生,甚至做出一些令人發(fā)指的事情。人,都會在現(xiàn)實中成長,并在變化中成熟。曾自以為成熟的看法,到今日看來是多么的幼稚。說不定某天后,對今日的想法又有了另一番的看法。社會,是一本在學校無法讀到的書。
可是,我始終相信,在教師隊伍當中,大部分都應當是有良知的人。師德是教師素質的靈魂,那不僅僅表此刻他們對學生的關愛,還表此刻他們對自我的要求,對社會的職責,對這種職業(yè)的熱愛。在我實習期間,就看到了很多這樣的教師,也衷心感激他們對我的教導和鼓勵。
這是一個實習課程,更是一段讓我體會教育工作以及思考自我人生定位的經歷。當然,現(xiàn)實的很多因素不得不讓自我改變初衷,所以,以后走這一條路的可能性或許很小??墒?,在實習日子里學到的,感受到的,都將是一種財富。實習已經結束,學生也偶與我聯(lián)系。第xx周周末,他們告訴我,他們班獲得一獎狀——第xx周舉行的綜合水平測試中班排全年級第xx名。
實習雖然很辛苦忙碌,但對我們來說是都一次十分有益的磨練和嘗試。最終我想衷心感激xx中學讓我們有了這樣一段實習經歷,同時也衷心感激我們的指導教師xx教師和班主任xx教師,他們給了我們很多的指導和幫忙。
師范生實習工作心得體會及收獲篇九
教學的實習是我們教育實習的重中之重,我們教學方面的實習內容主要包括前期階段的聽課、備課、正式上課和課后作業(yè)的批改等內容。在老師的悉心指導下,我從知之不多逐漸地熟悉,也做得越來越好。
1、聽課學習
聽課是實習的必經階段,聽課不但能夠學習指導老師的教學方法,而且能熟悉自己將要教學的班級。
2、備課準備
從備課這個過程我發(fā)現(xiàn),原來當好一名老師,教好一門課也不是那么容易的。首先你得對你要教的這門專業(yè)非常熟悉,其次是對教材要有一個透徹的了解,還有就是語言表達能力要強,課堂組織能力要好,再有就是好的教學方法了。小學生,接受新知識的速度還是比較慢,所以在教授新的知識的時候,要反復強調,反復理解,這樣才能準確無誤的接受,還有就是,教課老師要有足夠的耐心,這樣才能良好互動,達到最佳上課效果。
3、上課實踐
站講臺不是第一次了,之前的微格教學我們練過,但這一次站上講臺感覺特別的緊張,臺下眼睛的焦點全部聚集在我的身上,壓力突然倍增,頂住壓力,我簡單的做了下自我介紹,在同學們的熱烈掌聲中,心跳減緩,開始講解,同學們學的很認真,第一次課還算勉強通過。課后指導老師給了我?guī)讞l寶貴的建議:
(3)就是不用緊張,不用擔心說錯話。人都是會犯錯的,有時候說錯一兩句話,反而能把課堂氛圍給調動起來,增加老師的親切感。
總的來說,第一節(jié)課還不錯,指導老師給的評價是:很有自信,落落大方,聲音洪亮,課堂氣氛好,但是語速過快,時間把握的還不夠理想。我也能夠感覺到這些缺點,我所上的每堂課我的指導老師都會在后面聽,指出我有哪些不足之處,我也虛心聽教,在接下來的幾堂課中不斷改進。
師范生實習工作心得體會及收獲篇十
工作實習是大學生們在校園學習之外接觸職場的第一步。通過實習,可以讓我們更加深入地了解職場環(huán)境,學到實用的工作技能,同時也為未來的職業(yè)規(guī)劃打下基礎。在我的大學生活中,我也進行了兩次不同類型的實習,并從中獲得了不同的收獲,今天我想分享我的實習心得和體會。
第二段:第一次實習的收獲和體會
我第一次實習是在一家軟件公司進行的。那段時間,我學到了很多關于軟件開發(fā)和項目管理的知識。通過和同事們合作,我逐漸了解了什么是團隊協(xié)作,如何進行代碼開發(fā)和版本控制。通過項目的經驗,我也知道了如何合理分配時間和任務,并且在完成任務的過程中,也學會了如何進行溝通和匯報。同時,我也遇到了不少挑戰(zhàn),比如技術難題、項目進度壓力等,但是這些挑戰(zhàn)也讓我掌握了更多的解決問題的方法和技巧。
第三段:第二次實習的收獲和體會
第二次實習是在一家廣告公司進行的。這次實習,我主要負責的是市場調研和數(shù)據分析。在這個崗位上,我學到了如何進行市場調研和數(shù)據分析,如何將分析結果呈現(xiàn)給客戶,并且也有機會接觸了廣告策劃的流程。通過這段經歷,我深刻認識到了數(shù)據分析在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性,并且也理解了什么是數(shù)據驅動決策。我也從我的同事和領導身上學到了很多關于溝通、思維和管理的知識。
第四段:實習的收獲對我的未來規(guī)劃的影響
通過這兩次實習,我獲得了很多關于職場的知識和技能,也改變了對自己未來的職業(yè)規(guī)劃的認識。我現(xiàn)在更明確地意識到了我所擅長的領域和喜歡的工作類型,也更了解自己在職場中需要繼續(xù)學習和提升的能力。我相信通過這次實習的經歷,我可以更加深入地了解自己的職業(yè)定位,并在未來的工作中更加自信和成功。
第五段:總結
最后,回顧這兩次實習,我深刻感受到了實習對于大學生職業(yè)規(guī)劃和人生規(guī)劃的重要性。實習是我們聯(lián)系職場和學校之間最好的橋梁,通過實習,我們可以更加深入地了解自己的興趣和能力,也可以更好地為未來的職業(yè)規(guī)劃打下基礎。我希望每一個學生都能夠通過實習獲得自己的人生經驗和收獲,并在未來的職場中成為一名成功的人才。
師范生實習工作心得體會及收獲篇十一
第一段:引言(150字)。
師范生實習是師范教育中重要的一環(huán),對于師范生的成長和發(fā)展具有重要意義。實習是將理論知識應用于實踐的過程,通過實際工作中的經驗和體驗,師范生不僅可以提升自己的教學能力,還可以更好地了解教育事業(yè)的本質。在實習期間,我深感能夠付諸實踐并將理論應用于實際中的重要性,也對自己的學業(yè)產生了新的思考。
第二段:實習準備(250字)。
在實習前期,我首先對自己的實習學校和實習班級進行了詳細的了解和調研,了解了學校的特點以及學生的特點,為實習做好了充分的準備。此外,我還加強了對教學內容的學習和研究,通過閱讀相關教材和參加教育培訓,提高了自己的教學能力,為實習奠定了堅實的基礎。
第三段:實習過程(400字)。
在實習過程中,我通過參與教學和課堂觀摩等方式,加深自己對教學及學生的了解。同時,我積極與合作教師、班主任和同事交流,從他們身上學到了很多經驗和教訓。我注重培養(yǎng)學生的自主學習能力,通過積極的提問和啟發(fā)式的教學方法,激發(fā)了學生的學習興趣和自信心。在實習過程中,我還學會了管理課堂和處理學生問題的技巧,增加了自己的應變能力。
第四段:實習收獲(300字)。
通過這次實習,我不僅加深了對教育事業(yè)的理解和認識,也提高了自身的綜合素質和能力。在教學方面,我掌握了許多有效的教學方法和策略,提高了自己的教學水平。在與學生相處方面,我學會了更好地理解和關懷他們,更好地引導他們,為他們的成長和發(fā)展提供幫助和支持。此外,實習還加深了我對教育事業(yè)的熱愛和責任感,激發(fā)了我進一步深耕教育領域的熱情。
第五段:總結(200字)。
通過這次實習,我深刻認識到實踐是理論學習的必然延伸,只有將知識轉化為實踐經驗,才能真正成為一名合格的教師。實習是我成為一名教師的重要里程碑,我將時刻保持學習的狀態(tài),不斷完善自己的教育觀念和教學方法。同時,我也要心懷感恩,感謝給予我實習機會的學校和導師,他們的悉心指導和幫助讓我受益匪淺。未來,我將以實習所得為契機,堅定信念,砥礪前行,為教育事業(yè)貢獻自己的力量。
總結:這次實習讓我更加深刻地理解了教育的真諦,并提高了自己的教育素養(yǎng)。通過對教師形象的塑造以及與學生互動的經驗,我更加堅定了投身教育事業(yè)的決心。我相信,只要不斷學習和積累實踐經驗,將理論知識運用于實際中,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的教育工作者。
師范生實習工作心得體會及收獲篇十二
實習是每個大學生必經的一個階段,畢竟上學就是為了學有所用,學以致用。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于京東客服實習工作
心得體會
及收獲吧!
將近五個月的實習期已經結束了,回來之后一直專心寫論文,看到一些工作上的資料,心里還有點遺憾。因為工作很好,離開京東不免有些可惜,不過還好如果想去,我還有機會,只不過應該不會再去京東,再去做京東的電話客服了。還記得當時一起去實習的有40個左右,有同班同系,還有別系的同學。當時人事招聘員對我們說,工作一個月、三個月、半年,這三個時期都是心里動蕩期,這三個時間里人都容易跳槽。
我們是12月14號到公司報到,那天正好是周五,簽了
合同
后我們就來了個雙休,很不幸的是第二天就有同學離開了,原因是工作地點太偏僻。距離春節(jié)大概也就是一個月左右的時間,放假來了之后才發(fā)現(xiàn),同學已經走的差不多了。其實每一個同學的離開都會引起其他人的騷動,都在預謀著什么時間離開,去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實習論文為理由離開公司時,仍有同學在堅持,無論是出于沒有后路或者干脆為了論文而留下,還好我們都堅持了下來,想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實習經歷會永遠留在我的記憶里,而在實習中學會的堅持、責任感也會成為我今后人生的動力,更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的,就像破繭成蝶一樣,一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸,那么勝利就離你不遠了?,F(xiàn)在的頂崗實習支教就如同一個破繭的過程,我們都在被一件件大大小小的事情磨練著,我們都在完成各自的每一件任務之后留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達到質變的飛躍的。
在我看來,超越其實是一種挑戰(zhàn),是一種創(chuàng)造,它相當?shù)臅r候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經說過“人格是最高的學歷”,超越自己主要就是克服自身的心里惰性,勇敢的面對擺在自己面前的一切困難。當我把這種超越帶給自己甚至傳染給學生的時候我就是成功了。
出來社會小半年,已經是半個社會人了。不能再向學生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應用于實踐,在實踐中領悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務知識。
經歷了這一次實習,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發(fā)現(xiàn)自己已經在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在的企業(yè),感謝企業(yè)領導以及上司對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С?,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝河南商專,讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
1、實習內容
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們,第一周主要是了解工作的公司的
規(guī)章制度
,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二周才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習中,基本上是分為兩個階段。
適應階段:了解和熟悉操作流程。在開始的7天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的,關鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環(huán)境,對每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產生這些問題的原因,自己應該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務催貨問題,老顧客詢問的問題。
總之,剛剛開始的時候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經常會挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服,隨時心里都要謹記客戶至上,態(tài)度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會得到一些客戶的認同和肯定,正因為這些客戶的認同,自己對工作耶充滿了信心,很快的,我適應了這忙碌又充實的工作。
學習成長階段:再剩下的時間里,負責接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢,解決用戶問題、詳細做好問題記錄;將無法立即解決的問題提交相關部門解決,跟蹤問題解決進度,并及時回復客戶,積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售后的服務,和跟蹤好物流相關的事情。盡管是第一次真正當電話客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導,我才能更快的適應這份工作,并做好它。
在這個暑假的實習培訓中,我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實習期間,我學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現(xiàn)不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關于發(fā)貨問題等問題時,學會了去應對在解決過程中遇到的形形色色的人,學會邊聽邊說,也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態(tài)度很好的快樂心情。
2、實習心得
實習的一年之中,在主管的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了工作崗位。與此同時,我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心,因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得:
在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得,接單的時候要快速解決客戶的問題,不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情,真誠,不管自己情緒如何,也不可對客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話,對于不確定的事不能貿然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題,很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評,因此在給客戶推薦或承諾時,要先了解客戶資料,關注客戶的消費記錄。
在同事關系方面。踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個團隊中,就主動跟其他同事交流,要少說多做,多聽聽別人的意見,尊重他人,同事有不懂的地方要主動耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請教,經常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個團體。在這期間,我深刻體會到同別人交流的重要性,尤其是客戶關系這門課程的實際應用方面。
在學習方面。在學校時,老師總是強調我們要注重培養(yǎng)自己的自學能力,也拓寬自己的知識面,只有自己知識面廣了,才有籌碼同別人談話。出來實習后才深刻體會到老師的良苦用心,我擔任客服一職,平時在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時,靠原有的一點只是肯定是不行的,所以要不斷學習不斷積累,不斷豐富自己。
在心理素質方面。在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,沒有一個良好的心理素質是很難勝任的,這里的心理素質不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買家心理的本領。在服務態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切,這一點都不夸張,作為一名客服,態(tài)度是非常重要的,由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進行的交易,整個過程都只能通過語言文字交流來進行,其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象,是決定買家是否愿意購買的關健因素,不管什么情況,都要記得“客戶是上帝”,不要冷落任何一名客戶,對于自己的過失,應該主動向買家道謙,對于買家的過錯,應該積極引導。
在尚未畢業(yè)的時候能夠擁有這樣的實習經歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識,也通過此次的實習加深了對淘寶操作流程的熟悉,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!但此次實習過程中,也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處,專業(yè)知識不夠扎實,知識面不夠廣闊,欠缺實踐,不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用,譬如說客戶關系這門課程,同客戶交流溝通得時候需要技巧,
開場白
要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去,而客戶關系這門課程卻能很好的詮釋,希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,為以后求職做好準備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠學好客戶關系這門課程,在大學期間能夠多參加一些活動,積累一些實踐經驗,開拓自己的視野。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度是很重要的。
3、實習小結
通過實習的一年里,我學到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大學生涯或者說接下來的日子,我會在以后的學習中更加努力,取長補短,虛心請教。
(1)不斷學習,不斷充實自己。多關注一些時事,多看一些雜志新聞,不斷學習理論、和社會知識,不過要注重實踐。大學只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐。
(2)學好專業(yè)知識,堅持與實踐相結合。實習一個月,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,而且知識面要廣,要不然處理起問題會有些困難。值得慶幸的是在一個月的時間里,公司的同事都給予了我熱情的指導和幫助,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(3)要學會有耐心、樂觀、要經常與其他人交流溝通。對于剛剛出社會的我們,不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里或許我們會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,要樂觀,笑笑而過,切忌跟客戶頂嘴,此時溝通技巧很重要。
(4)端正自己的態(tài)度。做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正。好的態(tài)度是好的開始,其實很多時候很多事情會因態(tài)度而改變很多。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,無論到公司工作還是在大學,要知道自己能否勝任這份工作,自己是否要朝那個方向發(fā)展,關鍵是看你自己對待的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
4、專業(yè)建設建議
無論是哪個專業(yè),都不要一味搞理論,實踐很重要。必須多動手,多操作。
我們專業(yè)是市場營銷,在書本上(如客戶關系)學過很多客戶交流技巧等理論,似乎通俗易懂,但從未真正付諸實踐過,等我們出來社會,真正親身去跟不同客戶交流的時候,才體會到難度有多大,才真正體會到我們在學校學到的理論知識只是一些皮毛,而且尚欠缺實踐。我們在學校的時候,上課或書本上看到過很多精彩的交流技巧,似乎輕而易舉,但等到我們親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。希望以后學校能夠給更多的實踐機會,只有將理論知識運用到實踐當中,才能更好掌握知識,還有多提供一些展示自我的平臺,例如課堂前十分鐘的演講等。
5、結束語
在京東商城實習的這段日子,我體會到了公司這個大家庭的和睦,也讓我感受到同事的各種熱情,同時我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走的路做好準備,也希望以后的路越走越遠。
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師范生實習工作心得體會及收獲篇十三
_實驗中學已經個月了,一切工作都在按部就班的進行著,對于支教生活也從最初的興奮緊張到現(xiàn)在基本適應了。在這幾個月中,逐漸對整個學校班級的運作有了自己的理解,而自己也能由此去調整自己。在這個月的支教生活中,其實還是有幾事讓自己覺得心里暖暖的,感覺到了自己在這里工作的意義。
支教進行到第十周的時候,學校舉行他們的期中考試,這次考試對于編制內的老師說其實是非常稀松平常的,但是對于我們支教老師說就是對自己整個教學過程的重要的考核了,所以這次期中考對于我說比學生還要緊張。因此,我特意用了2節(jié)回顧上半學期所學習的程內容,但由于歷史在中學堂中不是主科,所以學生的重視程度也比較一般。盡管如此,這次考試出的結果還是蠻讓我驚喜的,我教的期中一個班的平均分居然能在全年級排名第二,除此之外,這次考試中也有了很多接近滿分的學生,可以看出他們對整個上半學期的知識的掌握程度已經達到相當高的水平了。當然更讓我欣慰的是這一次期中考試的分數(shù)比我之前所組織的單元測驗有了明顯的提升,所以能夠感覺到自己在這里工作2個多月的成果。雖然這次期中考試只是學校內部出題內部改卷,但是能看到自己的學生學有所成,心里還是能感到甜意的。
期中考過后,學校對一些老師的崗位進行了調整,也影響到了我,簡而言之原本我教的八一班調整給另一個老師教了。剛聽到這個消息的時候我還是很難過的,因為一班一直都是我最愛的班級,因為每次在這個班上都能感覺到這群學生的好學,他們也會主動配合老師的教學。但是考慮到支教已過半,接下是應該把精力投入到找工作、寫畢業(yè)論上了,所以也很快接受了這個事實。但是令我意想不到的是一班的學生對我的離開表示了留戀,甚至有人說要聯(lián)名寫信給校長不讓我調走,這也讓我直觀的感受到自己在教學過程中還是受到學生的喜愛的,這也是給自己支教生涯的一個鼓舞吧,讓自己更有熱情的投入下半學期的教學中去。
還有許多小事讓自己在支教中感受到了甜,而這些甜也會牢記在自己心中,成為自己一份美好的珍藏。
師范生實習工作心得體會及收獲篇十四
物業(yè)客服管理是一種與房地產綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產方式相配套的綜合性管理,它是與因住房改革而出現(xiàn)的產權多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理,是與建立市場經濟體制相適應的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務、市場化的經營為一體,寓經營與管理于服務中的物業(yè)管理,其實是一種服務性的行業(yè)。
在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲非常的大。
物業(yè)管理屬于第三產業(yè),是一種服務性行業(yè)。同屬第三產業(yè),物業(yè)管理又具有自己特有的性質,即它是集管理、服務、經營于一體,并寓經營、管理于服務中的產業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質、高效、周到的服務,使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平,收費率達到88%以上,業(yè)主滿意度達到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,綠化程度高,設施齊全完備,經常開展各項活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活,屬于高品質小區(qū)。其經營目標是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
本次我實習的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理。其中,主要應該注意的是熱情接待業(yè)主,并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題。針對一些不屬于物業(yè)負責范圍內的問題,進行進一步分析,提出對策與解決方法,大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前,在領導的指導下,對小區(qū)內的安全隱患進行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境,度過一個安全而又和諧的新年。同時,也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進行錄入與整理,保障每個業(yè)主的利益,也同時對一些惡意欠費的業(yè)主進行上門回訪和問題的處理。
加強培訓、提高業(yè)務水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
管理處接待來訪設訴工作制度
為加強管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,及時為業(yè)主、住戶排憂解難,提高社會效益,特建立接待來訪投訴工作制度。
一。接待來訪工作由客戶服務中心負責,宣傳接待投訴的辦公地點、電話,讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二。任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時,都應給予熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得激化業(yè)主、住戶情緒,并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
三。對住戶投訴、來訪中談到的問題,客服人員應及時進行記錄,須于當天進行調查、核實,并將結果和處理建議匯報辦公室主任,由主任決定處理辦法和責任部門。
四。責任部門在處理來訪、投訴時,要熱誠、主動、及時,要堅持原則,突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶、或乘機索取好處、利益等,在處理完畢后應將結果回復業(yè)主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。
五。全體管理人員要認真負責做好本職工作,為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務,減少住戶的投訴、批評,將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
師范生實習工作心得體會及收獲篇十五
師范生實習是培養(yǎng)師范專業(yè)學生實踐能力和教育素質的重要環(huán)節(jié)。通過參與教學實習,師范生能夠將學到的理論知識應用到實際教學中,增強自己的專業(yè)技能和教育意識。在這次實習過程中,我積累了許多寶貴的經驗和體會,感受到了教育工作的艱辛與快樂。
第二段:認識自己的不足。
實習過程中,我深刻認識到自己在教學能力、學科知識、教學準備等方面存在的不足。一方面,我在實際教學操作中發(fā)現(xiàn),我的課堂管理能力有待提高,難以有效地組織學生的學習活動。另一方面,教學準備不夠充分,沒有考慮到學生的實際情況和需求,導致教學效果不佳。這些不足讓我意識到自己在教育領域還有很多需要學習和提高的地方。
第三段:積極主動參與實習活動。
為了改善自己的不足之處,我積極主動參與實習活動。首先,我主動與導師溝通交流,尋求他們的指導和建議。他們在實際教學中豐富的經驗和教學技巧對我有很大的幫助,使我能夠更好地了解學生的特點和需求。其次,我利用課余時間補充自己的知識和提升專業(yè)能力。在實習中,我發(fā)現(xiàn)學科知識的儲備和更新對于提高教學效果至關重要,因此我主動參加各類教育培訓和學術講座,不斷提升自己的學科素養(yǎng)和教育能力。最后,我嘗試不同的教學方法和策略,通過反思教學實踐,總結經驗教訓,不斷改進自己的教學方式。這些積極的實踐使我在實習過程中逐漸提高自己的教學水平和能力。
第四段:體會教育工作的快樂與挑戰(zhàn)。
實習工作讓我深刻體會到教育工作的快樂和挑戰(zhàn)。一方面,看到學生在我的教學中有所改進,逐漸獲得知識和技能的提高,我感到非常欣慰和驕傲。孩子們的進步和成長是我最大的動力和快樂來源。另一方面,教育工作也是充滿挑戰(zhàn)的。學生的差異化需求、家庭背景不同、教學資源的不平衡等問題都給教育工作帶來了一定的困難。在實習過程中,我不僅需要處理好與學生的關系,還要與家長、同事和社會各界保持良好的合作,這些都是對我教育意識和溝通能力的考驗。
第五段:總結與展望。
通過這次師范生實習,我收獲頗多。我不僅對教育工作充滿了熱愛和激情,也對自己的職業(yè)選擇有了更清晰的認識。同時,我也意識到自己教育知識和能力的不足之處,需要不斷學習和研究。未來,我將繼續(xù)努力,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和教育能力,為培養(yǎng)下一代的成長貢獻自己的力量。
在師范生實習工作中,我不僅從導師和同事那里學到了許多關于教育的經驗和智慧,還通過自身的努力和實踐積累了寶貴的教學經驗和教育心得。這不僅為我今后的教育工作打下了堅實的基礎,也使我充滿信心和激情,勇敢地面對和解決教育工作中的各種挑戰(zhàn)和困難。
師范生實習工作心得體會及收獲篇十六
工作實習是大學生必不可少的一部分,其重要性不言而喻。通過實習,我們不僅可以親身感受職場的氛圍和工作的節(jié)奏,更重要的是能夠學習到大量的實踐經驗和應用技能,為將來找到一份好工作打下基礎。
二、主體1:實踐經驗和職業(yè)態(tài)度的培養(yǎng)
在我進行的這幾個月的實習期間,我學到了很多工作中具體操作相關的知識和經驗,包括如何高效利用時間、如何處理同事的投訴、如何在短時間內解決問題等。這些東西是在課堂中永遠無法得到的。此外,在實習中,我還學到了應具備的良好職業(yè)態(tài)度:工作責任心、時間觀念、溝通與協(xié)作能力等,這些都非常重要。
三、主體2:專業(yè)知識的實踐運用和學習
實習過程中,我還學到了眾多的專業(yè)知識并進行了實踐運用。我主修的是計算機專業(yè),但課堂上教授的理論知識與實際操作還有很大差距,而在實習中,我才真正學到了如何開發(fā)軟件、如何運用編程語言等。這讓我對計算機專業(yè)有了更深入的了解,幫助我更好地準備自己的職業(yè)發(fā)展。
四、主體3:與同事的溝通和交流
在實習中,我也了解到與同事溝通和交流的重要性。每天早上我們需要開會討論當天的任務,同時也可以交流經驗和想法。通過與同事的溝通和交流,我不僅可以學到他們的工作方法和經驗,更能夠了解到公司的發(fā)展方向和未來的發(fā)展方向。
五、總結:工作實習的收獲與啟示
回想這段實習經歷,我獲得了很多,收獲頗豐。除了實踐經驗和專業(yè)技能,我還學到了職業(yè)素質和與人相處能力。在未來的工作中,我將更加努力地應用這些經驗和技能,努力提高自己的能力和素質。工作實習是成長的一個重要過程,也是我們開啟職業(yè)生涯的門戶,我將努力不懈地走好每一步。

