總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)不足之處，進而有針對性地改進和提升。寫總結(jié)時，我們可以運用一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)和圖表，以增強總結(jié)的可信度和有說服力。掌握好總結(jié)的寫作技巧，可以幫助我們更好地整理和梳理自己的思路，提高總結(jié)的質(zhì)量。
督查室個人年度總結(jié)篇一
xxxx年上，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門窗口的大力支持配合下，督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，以“努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”為目標，以制度建設(shè)和規(guī)范服務(wù)為抓手，在鞏固和提高規(guī)范化管理水平、整合完善中心平臺各項政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結(jié)如下：
為確保中心大廳規(guī)范、有序、高效運行，督查科在堅持以人為本、方便群眾的同時，結(jié)合實際，集思廣益，認真調(diào)研，進一步建立和完善了若干大廳工作規(guī)章制度。
(一)新建“濱湖區(qū)行政服務(wù)工作績效考核的實施意見”。在堅決執(zhí)行考評制度的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)分析服務(wù)工作的成功經(jīng)驗和存在的問題，新建了績效考核辦法。一是充分考慮部門差別，限度體現(xiàn)公平原則?？己藘?nèi)容、加分項目更加細化，體現(xiàn)管理考核辦法的公正性和“服務(wù)至上”的導(dǎo)向作用。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核，改革了服務(wù)明星的評選程序，進一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性，從而形成考評管理的良性循環(huán);三是調(diào)整評選名額。根據(jù)現(xiàn)有窗口服務(wù)人員規(guī)模，結(jié)合實際，開展調(diào)研，并經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，將服務(wù)明星的名額從每季評選x人調(diào)整為每季評選x人。盡管是微小的調(diào)整，但此舉充分調(diào)動了窗口人員工作的主動性和積極性，激發(fā)了他們?yōu)槊穹?wù)的工作熱情。
(二)完善考勤、請假制度。為強化中心工作人員的作風建設(shè)，重新修定考勤、請假管理制度，使新的考勤制度更加嚴格，更加科學(xué)規(guī)范。一是嚴格上下班，引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規(guī)定時間簽到、簽退或無故不在崗的，都將按有關(guān)規(guī)定進行處理。二是嚴肅工作紀律，實行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時間不得隨意脫崗、串崗,離開服務(wù)大廳應(yīng)當履行請假手續(xù)，使用中心請假系統(tǒng)。三是強化執(zhí)行落實。要求全體工作人員嚴格遵守考勤管理、請銷假制度，對遲到早退和擅離職守人員，進行嚴肅批評教育，屢教不改的要按照有關(guān)規(guī)定給予處理，切實提高執(zhí)行力。
通過深化完善內(nèi)部管理體系和社會監(jiān)督體系，積極推進“陽光工程”建設(shè)，努力營造公開透明的行政服務(wù)氛圍，進一步提高中心服務(wù)水平。
(一)求真務(wù)實，與時俱進，加強效能建設(shè)
今年是“作風建設(shè)深化年”，機關(guān)效能建設(shè)在中心如火如荼地進行，督查科乘機關(guān)效能建設(shè)之東風，在工作中緊密結(jié)合督查措施，加以貫徹落實，來改進工作作風，營造良好的服務(wù)環(huán)境，半年度中心共收到錦旗6面、表揚信1封。針對日常工作中出現(xiàn)的群眾投訴問題，做到及時處理，及時解決。半年度共受理群眾投訴5件，經(jīng)督查科認真核實情況后，均己妥善處理，并把處理意見反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務(wù)中心辦事是“門好進了，事好辦了，臉好看了”。
(二)齊抓共管，規(guī)范運作，加大督查力度
堅持把加強對窗口運行的監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)運作中暴露的問題，作為一項重要職責來對待。以績效考核辦法等大廳各項管理制度為依托，在工作中加以規(guī)范落實，針對一些經(jīng)督查科督查之后但又經(jīng)常抬頭的現(xiàn)象加以通報，針對工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查，查漏補缺，以積極的姿態(tài)對各類問題進行整改，來提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
(三)努力進取，銳意創(chuàng)新，加新監(jiān)督方式
充分發(fā)揮中心督查科的職能監(jiān)督和中心行風監(jiān)督員的外部監(jiān)督作用，保證了行政審批的制度化、規(guī)范化運作。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、發(fā)放服務(wù)對象評議表，設(shè)立意見箱，開設(shè)網(wǎng)上投訴、電話跟蹤已辦結(jié)項目聽取反饋意見等手段，使辦事處于群眾監(jiān)督之下，形成一張監(jiān)督輿論之網(wǎng)，形成陽光x，有效杜絕各種違反辦件規(guī)定之事的發(fā)生;建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督。
(四)革新手段，電子監(jiān)察，強化權(quán)力監(jiān)督
xxxx年，區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)總體運行情況良好。對區(qū)級部門xxxx件和鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)、村(社區(qū))xxxx件辦件網(wǎng)上運行的情況進行了監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)異常辦件xx件，部門監(jiān)察組織督辦xx次，區(qū)監(jiān)察部門督辦x次，件平均提速率xxxx%。電子監(jiān)察人員登錄系統(tǒng)在線監(jiān)察xxxx次，查看辦件xxx次。區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)的規(guī)范運行有效的促進了行權(quán)工作的規(guī)范運行，實現(xiàn)監(jiān)督信息互通，提高行政效能。
在做好窗口服務(wù)工作制度建設(shè)、強化監(jiān)督的同時，我們督查科按照中心領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，加強日常財務(wù)管理和后勤保障工作。
(一)嚴格按照上級有關(guān)文件精神，把握政策，規(guī)范操作，做好中心的出納工作。另外，還做好相關(guān)的后勤保障工作。
(二)督查科雖然是中心的一個重要監(jiān)督部門，但是在向窗口貫徹中心領(lǐng)導(dǎo)決策、執(zhí)行規(guī)章制度的同時，也具有一定的橋梁作用。因此，我們在工作中，重視做好上下銜接，保證各項工作順利開展。
xxxx年，督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標，樹立全局觀念，增強監(jiān)督意識，加大督查力度，在做實、做細、做深上狠下功夫，全面提升督查質(zhì)量，有力、有序、有效推動工作落實，為保障促進中心的各項工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體將做好以下六項工作：
(一)加強機關(guān)效能建設(shè)。按照機關(guān)作風建設(shè)要求，利用窗口負責人會議、個別談話教育等形式，進一步加強對窗口工作人員的自律教育，促進廉潔自律，提高辦事效率，加快辦事速度。
(二)抓日常工作規(guī)范，強化監(jiān)督檢查。對工作人員上班到崗、服務(wù)態(tài)度、工作效率、規(guī)范著裝等情況進行不定時督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)處理解決。嚴格請銷假制度，維護中心各項制度的嚴肅性。
(三)認真辦理群眾投訴事項。對辦事人員反映的一些問題，及時進行核查、處理和答復(fù)。
(四)主動接受社會監(jiān)督。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、上門走訪、座談交流、問卷調(diào)查等形式，深入查找“中心”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風、政務(wù)公開、依法行政、辦事效率等方面存在的問題，逐一落實整改措施。
(五)做好電子監(jiān)察平臺日常工作。包括預(yù)警糾錯、全面監(jiān)控、異常督辦等工作，建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督(探頭)。
(六)加強協(xié)調(diào)，做好上下內(nèi)外溝通。圍繞中心工作，主動當好領(lǐng)導(dǎo)參謀，配合服務(wù)好各部門窗口、各個職能科室，團結(jié)一致做好各項工作。
督查室個人年度總結(jié)篇二
本人于今年8月到xxx主任，10月份又很榮幸地被縣委組織部安排到縣信訪局掛任信訪督查員。在短短的兩個月時間里，我以誠懇的學(xué)習(xí)態(tài)度和飽滿的'工作熱情，在信訪局領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同志們的熱情幫助下，圓滿完成了掛職任務(wù)。通過掛職信訪督查員，進一步提升了自己政策理論水平、綜合協(xié)調(diào)和做群眾工作以及處理信訪案件的能力。
的等等。做接訪工作，就要像做一個全科醫(yī)生一樣，對各種疾病都要有一定程度的了解和治療能力，面對就診病人，要對病因做出準確診斷，做到藥到病除。三是體會到信訪工作是一項政策性很強的工作。信訪件往往涉及到國家法律、政策法規(guī)、村規(guī)民約等等。在處理信訪件時，我們?nèi)绻唵蔚匕褔艺弋敵梢话选吧蟹綄殑Α保瑢τ龅降膯栴}按相關(guān)文件精神進行“一刀切”，有時非但不能解決問題，反而會引發(fā)更大的矛盾。
二、加強學(xué)習(xí)，迅速轉(zhuǎn)換工作角色。對組織安排的這次掛職，我即感榮幸又倍加珍惜。始終嚴格要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)。在政治理論學(xué)習(xí)方面，我不斷加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀等理論的學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，一是認真學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，對信訪工作的程序方法有了初步了解掌握。二是向信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)及同志們進行學(xué)習(xí)。重點學(xué)習(xí)如何與各種各樣來訪群眾打交道的方法，對不同的上訪對象，采取不同的工作方法進行勸導(dǎo)，動之以情，曉之以理，耐心細致的做好上訪對象的思想工作，及時化解矛盾。兩個月的掛職鍛煉，感到的確學(xué)到了許多東西，這不僅僅是書本上的程序與方法，更重要的是學(xué)到了許多與群眾打交道、做基層群眾思想工作的方法。
三、扎實工作，積極探索信訪辦案方式方法。我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責，認真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位。信訪工作的落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然此次掛職信訪督辦員時間只有兩個月，但通過對一些上訪事件的處理，使我切身體會到，只有大力查辦信訪案件，展現(xiàn)信訪成果，才能取信于民，才能有效懲治腐敗，真正樹立起紀檢監(jiān)察機關(guān)的威信。我通過參與查辦信訪案件，認為自己今后在查辦信訪案件時，要突出“誠”、“準”、“細”的辦案方法?！罢\”，就是以真誠的態(tài)度，懷著對人民群眾的深厚感情，真心誠意地查辦信訪案件，把群眾的事當著自己的事，認真查辦信訪案件?！皽省?，就是在查辦信訪案件中，堅持充分依靠群眾的信訪舉報和初步調(diào)查的情況發(fā)掘線索，找準突破口?！凹殹?，就是在辦理信訪案件工作中，嚴格按辦理信訪案件要求，認真分析案情，做到快中有細，通過耐心細致的工作，在“細”中發(fā)現(xiàn)問題，查清問題。
兩個月來的掛職鍛煉，使我深刻體會到加大查辦信訪案件力度，維護人民群眾的合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定，保障國家法律法規(guī)正確實施，是深得民心的好事。雖然在工作中得到了鍛煉和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗不足。今后，我將加倍努力工作，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真履行自身監(jiān)督檢查職能，為群眾辦實事、辦好事。
督查室個人年度總結(jié)篇三
時間過得真快，一周的時間馬上又要過去了;回想起這周的工作，雖然收獲很多，但也有很多需要完善之處。現(xiàn)就將我個人的一周工作情況總結(jié)如下：
為了做好督查本職工作，堅持嚴格要求自己;加強巡查、作風嚴謹、督察落實到位。要熟練掌握督察工作標準，加強自己責任意識，才能提升工作效率。作為督察員，在自己的崗位上盡了最大的努力，體現(xiàn)出對工作的熱愛;充分發(fā)揮督察力度，堅持科學(xué)督查，不斷改進工作方法，提高督察工作質(zhì)量。
春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束，回去省外的車輛比較多，各港口都有滯留車輛。為了保障路面干凈整潔有序，加強對通往港口的路段進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對于長彤路，濱海大道，225國道作業(yè)的員工，嚴格要求員工對負責的路段及時保潔。保持良好的路容路貌和玉禾田形象，給廣大群眾一個干凈整潔的壞境。
各級政府部門對偷到垃圾高度重視，所以在這周里我對片區(qū)偷倒、亂倒垃圾重點路段、點位和區(qū)域加強巡查工作(特別對后海橋下面、銘投山莊、長影100等點位加強巡查)發(fā)現(xiàn)問題及時上報。政府部門也對重點路段準備安裝監(jiān)控設(shè)備，為執(zhí)法提供良好的證據(jù);發(fā)現(xiàn)要嚴格執(zhí)法、從重處罰。同時政府部門在重點路段和區(qū)域懸掛牌子，鼓勵群眾積極舉報有獎活動，引導(dǎo)和教育廣大群眾支持擁護整治工作。
門前三包工作標準：及時清掃保潔地面，做到地面無生活垃圾、廢棄物、渣土、痰跡，無積水等。春節(jié)過后，各門店幾乎都回來上班，開門紅放鞭炮多。各店家對門前三包落實比較到位，放鞭炮后，都會自行處理干凈。生活垃圾自覺用袋子裝好入桶，沒有及時處理的，只要過去協(xié)商后都會處理干凈!這樣的情況明顯看出，市民對環(huán)境衛(wèi)生意識提高了，更好的管理片區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
在這周里，每天巡查公廁衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)每個公廁管理員保潔都很及時。公廁內(nèi)干凈整潔無異味，都可以看出每個公廁管理員，對環(huán)衛(wèi)事業(yè)多一份熱愛。認真地完成公廁衛(wèi)生，更能體現(xiàn)出他們對工作的熱愛。對于垃圾爆滿問題，在這周里極少發(fā)現(xiàn)，這能看出垃圾清運非常及時，巡查每一個村莊都沒有爆桶現(xiàn)場，值得贊揚清運隊。
總之一周下來，不足之處要多多跟同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)指教。片區(qū)的衛(wèi)生改善也是有目共睹的，作為督察員，加強學(xué)習(xí)，提高自身的思想素質(zhì)和工作能力。堅持把學(xué)習(xí)放在第一位，以便更好地完成各項工作任務(wù)。樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，確保雙創(chuàng)工作取得實效。
督查室個人年度總結(jié)篇四
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,到了我們撰寫年度考核個人總結(jié)的時候。下面是小編搜集整理的督查年度考核個人總結(jié)，歡迎閱讀。
今年，我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)全體同道的關(guān)懷、幫助、支持下，牢牢圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，精益求精工作方法，進步工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同道、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在進步自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)理論及“三個代表”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)xx屆五中全會精神，進一步增強了黨性，進步了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
(一)強化形象，進步自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部分的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講進步。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫督查專報12份、
調(diào)研報告。
10余篇。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部分校稿的同時，細心學(xué)習(xí)他人優(yōu)點，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所進步。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同道謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見精益求精工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做不利于機關(guān)形象的話不說積極維護機關(guān)的良好形象。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力進步服務(wù)水平?？剖胰耸稚?，工作量大，這就需要科室職員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，碰到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只?？窗压ぷ鲌A滿完成。
一年來的工作固然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦刻苦精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進步學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的題目，及時提出公道化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
(一)建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強機關(guān)思想作風建設(shè)，更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。
(二)建立增強科室工作主動性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項之余，抽出時間搞幾項專項督查,及時提出公道化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，占據(jù)主動性，進一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同道們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同道們對我的期看。
始終把學(xué)習(xí)理論與提高個人綜合素質(zhì)放在首位，堅持學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論，在學(xué)習(xí)中增強認識問題、解決問題的能力，并注重理論與實踐的密切結(jié)合，不斷增強政治敏銳性及鑒別力。積極參加“保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動”，同時積極向黨組織靠攏，自覺接受黨組織的考察，今年6月23日由預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。
求實創(chuàng)新、與時共進、全力以赴搞好督查工作首先我將工作的重點放在一心一意抓科室、認認真真搞督查上。隨著政府職能的相應(yīng)轉(zhuǎn)變，督查工作面臨許多新情況和新問題，為此我結(jié)合工作實際，結(jié)合區(qū)情，認真研究對策，制定措施，暢通督查工作的渠道。增強服務(wù)意識，提高工作效率，杜絕一些部門及基層在督查中出現(xiàn)的推諉扯皮、人浮于事的現(xiàn)象。一是根據(jù)我區(qū)督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，修訂了辦公室督查工作制度，確定了七項督查工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督辦網(wǎng)絡(luò)，形成了上下通暢的督查工作聯(lián)系渠道。為了有利于開展工作，不僅建立了區(qū)級各部門、各街、鎮(zhèn)之間的督辦網(wǎng)絡(luò)，明確督查工作負責人及具體工作人員，而且積極與市政府督查室取得聯(lián)系，爭取工作的主動性，為政令暢通、上情下達打好基礎(chǔ)。三是分門別類，確保工作秩序井然有條。督查工作經(jīng)常會出現(xiàn)交差進行的現(xiàn)象，為了避免重復(fù)督辦及超期延辦，科室以登記制度、近期辦結(jié)制度、督辦專報等為基礎(chǔ)，將督辦事項根據(jù)進展情況分成了未辦事項、已辦事項、正在處理事項三大類;在每一類中又依據(jù)督辦件的來源細化成領(lǐng)導(dǎo)批示、重點項目、會議紀要、群眾反映以及人大、政協(xié)代表、委員提案等，作到了一事一辦、一事一查、一督一報，既便于操作，又確保工作秩序井然有條，杜絕了漏報、重報現(xiàn)象。四是夯實責任、狠抓落實，作到了事事有著落、件件有回音。今年全年共督辦各類事項6-，絕大部分事項的督辦達到了令各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意的程度。如部分解決了區(qū)鋼廠拖欠河南廬紅縣96位民工工資問題、蔬菜公司家屬樓加固工程拖欠民工工資問題、新合街道陶家村委會拖欠馬志軍工程款問題、十里鋪街道蘇王村退休職工蘇克儉宅基地問題;成功解決了河南民工張陽在慶華中學(xué)工地摔傷一案、灞橋小區(qū)住戶楊師和物業(yè)管理人員因水電費糾紛打架問題、新合街道余家五組村民郭選孬家蔬菜大棚被人放火燒光一案、紡星二區(qū)9、10號住宅樓線路老化供電電壓不足問題、半坡博物館加固工程因一印和紡織廠西側(cè)專用鐵路便道因堡子村豎枕木阻隔影響施工問題、十里鋪街道董家門村退休職工董德祥因整村搬遷遺留宅基地糾紛引發(fā)的長達20年之久的上訪問題。
通過認真學(xué)習(xí)、勤于總結(jié)，我本人在督查工作上也進行了積極大膽的探索和嘗試，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是深入跟蹤督辦。對一些難事、要事決不停留在打打電話、問問情況，而是深入承辦部門，認真檢查其落實情況，及時調(diào)查其存在問題。二是知難而上。區(qū)商貿(mào)局蔬菜公司危樓改造一事由于許多原因而使改造工作困難重重，為此我堅持定期督辦，毫不松懈，并及時以向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，從中進行溝通和協(xié)調(diào)，過春節(jié)時民工拿到了9.-xx元工資;新合陶家村出村路硬化工程拖欠馬志軍工程款一案經(jīng)過多次督辦，馬志軍于7月底拿到部分工程款-xx元。
作為一名秘書，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手是自己的責任。農(nóng)林、水利部門材料多、工作范圍廣，自己經(jīng)常一是加班加點，認真起草各種材料，作到了及時高效。二是經(jīng)常下街鎮(zhèn)、走部門，深入了解工作動態(tài)。三是認真負責，提前籌備好每一次會議。四是注重協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)，通過自己不懈努力，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意，群眾放心。
針對調(diào)查研究作的不夠的不足之處，今后我將在調(diào)查研究方面狠下工夫;同時要在負責科室方面完善措施，克服工作中的不平衡現(xiàn)象，力求解決一些深層次督查問題，圓滿完成督查工作任務(wù)。
督查室個人年度總結(jié)篇五
x月份，縣工作督查局圍繞大干二季度，實現(xiàn)雙過半，對30項重點工程、23項“三看三比”項目及縣城東線污水管網(wǎng)工程進行了督查;同時，就階段性中心工作和網(wǎng)友留言辦理等進行了督辦復(fù)核。共出督查現(xiàn)場80次，編發(fā)《督查快報》5期，《全椒督查》6期，提出工作建議26條，辦理中安在線網(wǎng)友留言11件，辦xx縣委書記、縣長信箱留言26件;在縣電視臺制作“聚焦”專欄2期;在《全椒報》上編發(fā)“聚焦督查”專欄4期。
x月份以來，縣督查局對縣委縣政府確定的30項重點工程進展情況進行了跟蹤督辦。截至5月底，22項工程類項目中，7項進展較快。城東三角花園(三期)改造工程拆遷戶已搬家85%;襄河穿城段防洪治理工程一期工程征地拆遷基本完成，土方工程已全面開工;山湖景觀大道道路建設(shè)已完成總工程量10%;開發(fā)區(qū)標準化廠房、職工公寓、科技創(chuàng)業(yè)中心的選址和規(guī)劃設(shè)計方案已確定，經(jīng)四路正在進行路基工程建設(shè)，經(jīng)一、緯五等4條道路工程量清單、招標文件已編制完成;聯(lián)華合成車間、辦公等主體工程和電、水等配套工程已基本結(jié)束，部分設(shè)備已安裝;瑞祥大酒店、盛大裝飾城正按序時快速推進。
x月份，縣督查局對“五月招商突擊月”活動開展情況進行了督查?？h招商引資工作指揮部制定了《關(guān)于組織開展全縣招商引資“夏季鏖戰(zhàn)”的行動方案》，對重點項目實行“一周一督查、半月一通報、一月一調(diào)度”，及時協(xié)調(diào)解決問題，確保項目順利落地，迅速開工。
x月8日，總投資15億元的全椒海螺水泥項目一期工程5000噸熟料線、兩臺磨機竣工點火;總投資2億元的博爵服飾正式開工。10日，總投資2.2億元的圣雷科技正式投產(chǎn)運行。截止x月底，全縣已梳理出縣領(lǐng)導(dǎo)重點幫辦項目19個、重點跟蹤項目38個;全縣已簽約項目10個，總投資4.56億元，其中億元以上項目2個;開工項目18個，總投資9.7億元，其中億元以上項目3個;投產(chǎn)項目13個，總投資19.14億元，其中億元以上項目2個。
x月份，縣督查局對民生工程工程類項目進展情況進行了督查，對市民生工程督查問題整改落實情況進行了跟蹤督辦。今年，我縣共實施省市民生工程36項，計劃投資20003萬元，已到位資金9644萬元。xx月8日，市民生工程督查組對我縣民生工程建設(shè)、培訓(xùn)類共18個項目進行了綜合督查，民政、水利、衛(wèi)生等13個項目實施單位針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，迅速落實整改措施。截止xx月底，市督查組指出的27個問題，已整改到位17個，正在整改10個。
新型農(nóng)民工技能培訓(xùn)已超額完成序時進度任務(wù);17個村衛(wèi)生室建設(shè)用地已落實，其中15所已開工;大墅鎮(zhèn)敬老院擴建已竣工，襄河、二郎口鎮(zhèn)敬老院主體已完成;大中型沼氣工程和服務(wù)網(wǎng)點已選定，戶用沼氣池已開工148口;53個大中型水庫移民后期扶持工程中，44個已完成古河、二郎口鎮(zhèn)農(nóng)村清潔工程“一書四圖”編制設(shè)計已規(guī)范到位，垃圾中轉(zhuǎn)站選址、設(shè)計、征地已完成。
x月份，縣督查局派員駐點工程拆遷現(xiàn)場，連續(xù)對東線污水管網(wǎng)建設(shè)和拆遷安置工作進展情況進行全程督查。5.2公里的城市東線污水配套管網(wǎng)敷設(shè)工程，南起站前路，途經(jīng)站東路、s206和港口路延伸段，直至排澇站，征地450畝。為全力保障工程拆遷和建設(shè)進展，縣委縣政府成立了城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)工程指揮部，下設(shè)征地組、拆遷組、建設(shè)組和辦公室。自xx月20日起，24個縣直單位以及襄河、十字兩鎮(zhèn)的200余名機關(guān)干部，組成26個工作組進駐拆遷現(xiàn)場，全力開展拆遷工作。
截至x月26日，涉及城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)的179戶拆遷戶，60%已簽訂了協(xié)議，77%已完成了搬家選房。23日，縣招標局工作組率先完成拆遷安置任務(wù)。
x月下旬，縣督查局對仍在推進的21個“三看三比”項目進展情況進行了督查督辦。上半年13個擬定項目中，10個進展較快。瑞祥大酒店211根樁式基礎(chǔ)混凝土已澆灌;奧康步行街已完成工程總量的85%;盛大裝飾城7幢樓房主體已封頂，5幢二層混凝土澆灌已完畢;南屏農(nóng)貿(mào)市場主體工程已結(jié)頂，高層已建至七層;蓮花山莊一期主體完工，二期10幢已建至四層;墅龍新村一期安置房內(nèi)外墻粉刷、水電管網(wǎng)及給排水工程已完成，農(nóng)民文化廣場正在安裝健身器材;興城花園一期門面房一至四層已建成，七棟商住樓基礎(chǔ)全部結(jié)束。
博爵大酒店、污水處理廠等10個項目已確定為上半年“三看三比”項目。下半年8個擬定項目中，6個進展較快。華龍畜牧二期土建即將結(jié)束;福潤禽業(yè)廠區(qū)道路已澆筑70%，;華明科技總裝、涂裝車間已完成鋼構(gòu)吊梁;聯(lián)華材料設(shè)備安裝已近尾聲;天和機械主、輔廠房和道路、管網(wǎng)等配套設(shè)施已完工，各類設(shè)備正在安裝。
x月份，縣督查局xx縣農(nóng)委、農(nóng)機局對小麥赤霉病防治和“生態(tài)糧倉”建設(shè)情況進行了督查?？h農(nóng)委積極極組織專業(yè)技術(shù)人員深入各鎮(zhèn)，及時監(jiān)控小麥田間長勢和赤霉病發(fā)生情況，并利用信息平臺將防治要求及時向各鎮(zhèn)傳達。各鎮(zhèn)通過以會代訓(xùn)、深入農(nóng)戶等形式加強宣傳，組織開展小麥赤霉病防治工作。全縣共落實水稻核心示范區(qū)12.8萬畝，其中高產(chǎn)攻關(guān)田20xx畝;各鎮(zhèn)都落實了500畝以上的機插秧示范片，并提前完成插秧機購置任務(wù);馬廠、十字、六鎮(zhèn)落實了萬畝優(yōu)質(zhì)水稻核心示范區(qū)，建立了200畝高產(chǎn)攻關(guān)田;武崗、石沛等鎮(zhèn)充分發(fā)揮本地農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的作用，積極引導(dǎo)農(nóng)戶與企業(yè)簽訂糧食購銷合同。
x月上旬，縣督查局會同計生委，對全縣計劃生育“百日攻堅”行動開展情況進行了專項督查。全縣計劃生育工作大會與形勢分析會議之后，各鎮(zhèn)針對計生工作薄弱環(huán)節(jié)，特別是孕檢漏檢、四項手術(shù)、“兩非”案件的案源摸排等工作，迅速制定方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和督查督辦組，加大落實力度?！鞍偃展浴毙袆右詠恚h摸排未參檢對象3290人，四項手術(shù)欠賬85例，“兩非”案源52例，已突破“兩非”案件10起、20例，全縣信息化建設(shè)信息采集工作已全面完成。
督查室個人年度總結(jié)篇六
1、基礎(chǔ)工作：各部門均成立了人口和計劃生育綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專(兼)工作人員，有工作經(jīng)費安排并且落實;均制定并落實人口計生綜合治理專題研究制度，定期督查，考核獎勵制度，信息通報制度，年內(nèi)研究和部署2次以上計劃生育綜合治理工作;均將人口計生綜合治理工作列入了本系統(tǒng)年度目標管理考核內(nèi)容，且考核分值達到5%及以上;均簽訂了責任書;均開展了兩次以上督查，并下發(fā)了督查通報，兌現(xiàn)了上年度獎懲;均積極參與配合所在地人口計生工作。
2、部門履責
(1)區(qū)委組織部：出臺了干部提拔任用計生審核有關(guān)規(guī)范性文件，且有審核把關(guān)臺帳資料;在基層評選先進組織時明確了計劃生育“一票否決”制;有20xx年10月1日以來實行計生審核的個人和基層組織評選的名冊。
(2)區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部：出臺了關(guān)于計生審核把關(guān)的規(guī)范性文件;建立了20xx年度優(yōu)秀民營企業(yè)家評選工作的計生審核把關(guān)臺帳資料。
(3)區(qū)委宣傳部：制訂了新聞報道審查及計生免費公益宣傳制度;制訂了黨委中心組學(xué)習(xí)計劃，并于7月5日下午在政府336會議室組織了由市計生委副主任徐云會同志主講的人口理論專題學(xué)習(xí);制訂了宣傳思想教育、精神文明建設(shè)、創(chuàng)建文明單位考評辦法;有計生審核把關(guān)臺帳。
(4)區(qū)工商聯(lián)：已簽訂計劃生育目標管理責任狀;已建立計生審核名冊臺帳;有扶貧助學(xué)活動享受優(yōu)先扶持的名冊及發(fā)放慰問金清單。
(5)區(qū)人民法院：臺帳資料已基本完善;“非訴行政案件”20xx年10—12月已受理6起，已結(jié)案2起，結(jié)案率為33.3%。
(6)公安石鼓分局：派出所20xx年10月1日以來新生兒入戶和遷入已婚育齡婦女名冊已按月通報;辦理流入人口居住的名冊也已分月分鄉(xiāng)、街道通報。
(7)工商石鼓分局：臺帳資料較規(guī)范、完整;對市督查中“新辦流動人口營業(yè)執(zhí)照通報名冊中缺少性別、身份證號碼、聯(lián)系電話”的情況，因此表是全省統(tǒng)一印制的，從20xx年5月起已啟用了全省統(tǒng)一的有性別、身份證號碼、聯(lián)系電話等內(nèi)容的新表。
(8)區(qū)財政局：臺帳資料較規(guī)范、完整;所有資金均按規(guī)定籌集撥付到位。
(9)區(qū)人社局：臺帳資料較規(guī)范、完整;退休人員信息電子文檔已100%通報計生部門，實時通報待電信部門升級后100%通報;對市通報“在辦理失業(yè)登記時查驗計劃生育證明不規(guī)范，部分登記對象是由勞動保障站出具的計劃生育證明”情況，目前均由鄉(xiāng)、街計生辦出具證明整改到位。
(10)區(qū)民政局：臺帳資料較完整;對在市督查中“實時通報”率較低的問題，現(xiàn)已100%錄入“實時通報”系統(tǒng)，至7月23日，全區(qū)應(yīng)錄入信息2161對，已錄入2161對;對在市督查中社區(qū)換屆選舉、無候選人計生審核臺帳資料的情況，因我區(qū)社區(qū)要在20xx年進行，因此沒有提供資料;對在市督查中未建立落實優(yōu)惠政策的.臺帳資料目前已完善。
(11)區(qū)衛(wèi)生局：臺帳資料較完整;對在市督查中“實時通報”率較低的問題，因電信部門升級改造，造成民生醫(yī)院等不能及時錄入數(shù)據(jù)，現(xiàn)正在協(xié)處;對在市督查中無落實優(yōu)惠政策的臺帳資料目前已完善。
(12)食品藥品監(jiān)督管理局石鼓分局：目前正在查處不按資質(zhì)銷售妊娠藥品的案件。
(13)區(qū)教文體局：臺帳資料較完整、規(guī)范;對在市督查中“全區(qū)共有初中6所、小學(xué)33所、幼兒園39所，目前只有3所中學(xué)、14所小學(xué)通報了在校學(xué)生名冊，幼兒園未通報在園學(xué)生名冊;已通報的學(xué)生名冊中缺少學(xué)生父母聯(lián)系電話”的情況目前已基本整改到位，屬我區(qū)管理的初中只有3所、小學(xué)27所、幼兒園35所名冊已全部通報，只是缺少部分學(xué)生父母聯(lián)系電話，目前正在收集完善。
(14)區(qū)農(nóng)村工作辦公室：臺帳資料較完整;對在市督查中“未將農(nóng)村居民人均純收入電子數(shù)據(jù)與當?shù)厝丝谟嬌块T實行資源共享”的問題，目前已將此資料共享。
(15)區(qū)移民局：因無節(jié)余資金，現(xiàn)未落實優(yōu)惠政策。
(16)區(qū)人口計生局：資料臺帳比較完善、規(guī)范。
1、臺帳資料需進一步完善：工商聯(lián)未出臺關(guān)于對計生對象或家庭優(yōu)先扶持的文件;區(qū)教文體局需盡快完善好學(xué)生通報中缺少部分學(xué)生父母、聯(lián)系電話等項;藥監(jiān)石鼓分局需進一步規(guī)范臺帳資料;公安派出所20xx年10月1日以來新生兒入戶和遷入已婚育齡婦女名冊通報需盡快完善補填父母聯(lián)系電話。
2、獎勵優(yōu)惠政策需進一步落實到位：區(qū)水利農(nóng)機局(移民局)沒有落實計劃生育獎勵優(yōu)惠政策。
3、非訴案件執(zhí)行需進一步加強：區(qū)人民法院非訴案件受理和執(zhí)行緩慢。
4、工作創(chuàng)新需進一步加強：目前還沒有一個單位在國家、省、市作典型發(fā)言或刊物上作經(jīng)驗介紹。
人口計生省定性考核在即，區(qū)委人口計生領(lǐng)導(dǎo)小組要求各單位務(wù)必高度重視，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責任，突出重點，制定具體措施，積極查漏補缺，完善臺帳資料，同時嚴格對照省、市、區(qū)考核方案和《20xx年度人口和計劃生育綜合治理工作目標管理責任書》的具體要求，重點抓好信息通報、計生審核把關(guān)、落實優(yōu)惠政策的各項工作，確保在省、市考核中取得優(yōu)異成績!
年月日
督查室個人年度總結(jié)篇七
今年，我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)全體同道的關(guān)懷、幫助、支持下，牢牢圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，精益求精工作方法，進步工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同道、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在進步自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)理論及“三個代表”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)xx屆五中全會精神，進一步增強了黨性，進步了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
(一)強化形象，進步自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部分的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講進步。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫督查專報12份、調(diào)研報告10余篇。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部分校稿的同時，細心學(xué)習(xí)他人優(yōu)點，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所進步。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同道，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，精益求精工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力進步服務(wù)水平?？剖胰耸稚?，工作量大，這就需要科室職員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，碰到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只?？窗压ぷ鲌A滿完成。
一年來的工作固然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦刻苦精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進步學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的題目，及時提出公道化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
(一)建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強機關(guān)思想作風建設(shè)，更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。
(二)建立增強科室工作主動性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項之余，抽出時間搞幾項專項督查,及時提出公道化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，占據(jù)主動性，進一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同道們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同道們對我的期看。
督查室個人年度總結(jié)篇八
今年，我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)全體同道的關(guān)懷、幫助、支持下，牢牢圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，精益求精工作方法，進步工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)友愛、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在進步自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個代表”重要思想，尤其是學(xué)習(xí)十九屆五中全會精神，進一步增強了黨性，進步了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
(一)強化形象，進步自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部分的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講進步。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫督查專報12份、調(diào)研報告10余篇。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部分校稿的同時，細心學(xué)習(xí)他人優(yōu)點，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所進步。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)友愛，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，精益求精工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力進步服務(wù)水平?？剖胰耸稚?，工作量大，這就需要科室職員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，碰到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希看把工作圓滿完成。
一年來的工作固然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦刻苦精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進步學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理***底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的題目，及時提出公道化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
(一)建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強機關(guān)思想作風建設(shè)，更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。
(二)建立增強科室工作主動性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項之余，抽出時間搞幾項專項督查,及時提出公道化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，占據(jù)主動性，進一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期看。
始終把學(xué)習(xí)理論與提高個人綜合素質(zhì)放在首位，堅持學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，在學(xué)習(xí)中增強認識問題、解決問題的能力，并注重理論與實踐的密切結(jié)合，不斷增強政治敏銳性及鑒別力。積極參加“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”，同時積極向黨組織靠攏，自覺接受黨組織的考察，今年6月23日由預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。
求實創(chuàng)新、與時共進、全力以赴搞好督查工作 首先我將工作的重點放在一心一意抓科室、認認真真搞督查上。隨著政府職能的相應(yīng)轉(zhuǎn)變，督查工作面臨許多新情況和新問題，為此我結(jié)合工作實際，結(jié)合區(qū)情，認真研究對策，制定措施，暢通督查工作的渠道。增強服務(wù)意識，提高工作效率，杜絕一些部門及基層在督查中出現(xiàn)的推諉扯皮、人浮于事的現(xiàn)象。一是根據(jù)我區(qū)督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，修訂了辦公室督查工作制度，確定了七項督查工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督辦網(wǎng)絡(luò)，形成了上下通暢的督查工作聯(lián)系渠道。為了有利于開展工作，不僅建立了區(qū)級各部門、各街、鎮(zhèn)之間的督辦網(wǎng)絡(luò)，明確督查工作負責人及具體工作人員，而且積極與市政府督查室取得聯(lián)系，爭取工作的主動性，為政令暢通、上情下達打好基礎(chǔ)。三是分門別類，確保工作秩序井然有條。督查工作經(jīng)常會出現(xiàn)交差進行的現(xiàn)象，為了避免重復(fù)督辦及超期延辦，科室以登記制度、近期辦結(jié)制度、督辦專報等為基礎(chǔ)，將督辦事項根據(jù)進展情況分成了未辦事項、已辦事項、正在處理事項三大類;在每一類中又依據(jù)督辦件的來源細化成領(lǐng)導(dǎo)批示、重點項目、會議紀要、群眾反映以及人大、政協(xié)代表、委員提案等，作到了一事一辦、一事一查、一督一報，既便于操作，又確保工作秩序井然有條，杜絕了漏報、重報現(xiàn)象。四是夯實責任、狠抓落實，作到了事事有著落、件件有回音。今年全年共督辦各類事項xx-xx，絕大部分事項的督辦達到了令各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意的程度。如部分解決了區(qū)鋼廠拖欠河南廬紅縣96位民工工資問題、蔬菜公司家屬樓加固工程拖欠民工工資問題、新合街道陶家村委會拖欠馬志軍工程款問題、十里鋪街道蘇王村退休職工蘇克儉宅基地問題;成功解決了河南民工張陽在慶華中學(xué)工地摔傷一案、灞橋小區(qū)住戶楊師和物業(yè)管理人員因水電費糾紛打架問題、新合街道余家五組村民郭選孬家蔬菜大棚被人放火燒光一案、紡星二區(qū)9、10號住宅樓線路老化供電電壓不足問題、半坡博物館加固工程因一印和紡織廠西側(cè)專用鐵路便道因堡子村豎枕木阻隔影響施工問題、十里鋪街道董家門村退休職工董德祥因整村搬遷遺留宅基地糾紛引發(fā)的長達20年之久的上訪問題。
二、認真學(xué)習(xí)、勤于總結(jié)、積極探索督查工作新思路
通過認真學(xué)習(xí)、勤于總結(jié)，我本人在督查工作上也進行了積極大膽的探索和嘗試，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是深入跟蹤督辦。對一些難事、要事決不停留在打打電話、問問情況，而是深入承辦部門，認真檢查其落實情況，及時調(diào)查其存在問題。二是知難而上。區(qū)商貿(mào)局蔬菜公司危樓改造一事由于許多原因而使改造工作困難重重，為此我堅持定期督辦，毫不松懈，并及時以向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，從中進行溝通和協(xié)調(diào)，過春節(jié)時民工拿到了xx-xx元工資;新合陶家村出村路硬化工程拖欠馬志軍工程款一案經(jīng)過多次督辦，馬志軍于7月底拿到部分工程款xx-xx元。
三、勤學(xué)苦煉，充分發(fā)揮秘書的參謀助手作用
作為一名秘書，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手是自己的責任。農(nóng)林、水利部門材料多、工作范圍廣，自己經(jīng)常一是加班加點，認真起草各種材料，作到了及時高效。二是經(jīng)常下街鎮(zhèn)、走部門，深入了解工作動態(tài)。三是認真負責，提前籌備好每一次會議。四是注重協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)，通過自己不懈努力，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意，群眾放心。
針對調(diào)查研究作的不夠的不足之處，今后我將在調(diào)查研究方面狠下工夫;同時要在負責科室方面完善措施，克服工作中的不平衡現(xiàn)象，力求解決一些深層次督查問題，圓滿完成督查工作任務(wù)。
督查室個人年度總結(jié)篇九
我們j電信0703班是一個團結(jié)、向上、凝聚力強的班級，班級體里的每一位同學(xué)都有自身的閃光點。通過一年的大學(xué)學(xué)習(xí)與生活，同學(xué)們無論是在學(xué)習(xí)成績方面，還是學(xué)校學(xué)生組織工作方面都取得了不錯的成績。然而，我們無法回避問題：仍有一小部分同學(xué)在迷途的十自路口中掙扎，借此學(xué)風建設(shè)之際，向同學(xué)們宣傳教育，增強意識。
大二是大學(xué)生穩(wěn)定發(fā)展、逐步定型時期，也是通過英語四級的時期，這一階段學(xué)生對大學(xué)生活已基本適應(yīng)，對大學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)已基本掌握，學(xué)習(xí)上壓力有所減輕，學(xué)習(xí)態(tài)度出現(xiàn)分化，熱愛專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)認真，部分學(xué)生思想動搖，學(xué)習(xí)放松，個別學(xué)生學(xué)習(xí)成績有下降趨勢。所以我們要：
1、樹立正確的人生觀，價值觀和成才觀，做一個有理想，有作為，能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會需要的人才。
2、樹立“優(yōu)良學(xué)風，從我做起”的意識，積極參與學(xué)校，學(xué)院的學(xué)風建設(shè)，從自身做起，從嚴要求，做一名符合時代要求的大學(xué)生。在學(xué)習(xí)過程中樹立正確的學(xué)習(xí)動機，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，刻苦鉆研，努力拼搏，增強學(xué)習(xí)動力，爭取不曠課，不遲到，積極參與課堂活動，專心聽講，勤做筆記，認真作業(yè)。
3、嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，做到"零作弊，零違紀"，平時不抄襲作業(yè)，考試不作弊，樹立"誠信是立身之本"以及"誠信光榮，作弊可恥"的觀念。
4、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，生活習(xí)慣，公德意識，團隊精神和集體觀念，努力建設(shè)和諧的校園文化環(huán)境。
5、熟練掌握專業(yè)知識和操作技能，切實增強自身理論聯(lián)系實際的社會實踐能力和科研創(chuàng)新能力。
從思想上抓起是首要問題，也是關(guān)鍵一步，從大的宏觀方面說起，也從小的地方著手，具有很強的針對性。
1、作為一個學(xué)設(shè)計的學(xué)生，吃苦耐勞是首要。為了提高同學(xué)們的吃苦耐勞精神，實行早讀制度，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過介紹近幾年越來越嚴峻的就業(yè)形勢，指出英語四六級證、計算機等級證這些基本硬件就業(yè)時的重要性，以引起同學(xué)們的重視，樹立危機感。早晨組織好同學(xué)們?nèi)プx英語，班委做好帶頭作用。
2、英語的學(xué)習(xí)固然重要，但專業(yè)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)也極其重要。同學(xué)們在課余時間抓緊時間，認真研究，去思考。同時也互相幫助，一起相互探討學(xué)術(shù)問題，形成了一股良好的學(xué)習(xí)氛圍，部分對學(xué)習(xí)不太積極的學(xué)生也來參加，同專業(yè)成績好的同學(xué)一起學(xué)習(xí)。
3、開展學(xué)習(xí)十七大精神的主題團日活動，大學(xué)生關(guān)心時政，了解國家大事。
多舉辦切合班上同學(xué)的特色活動。樹立班級“家”的意識，讓“家”的意識深入人心。在“家”的基礎(chǔ)上，民主治“家”，依法管“家”
1、多舉辦切合班上同學(xué)的特色活動。
班級活動為“家庭成員”之間架起友誼的橋梁，使大家由相識到相知、相容、相助、相親、相愛，多舉辦一些切合班級同學(xué)的活動往往會大大增強班級的凝聚力。另外這些活動不僅能激發(fā)學(xué)生的生活熱情，還能為他們提供展現(xiàn)才情的大舞臺，提供廣闊的賽場，使他們能公平、合理、適度地競爭，激發(fā)他們拼搏向上的精神激發(fā)了他們拼搏向上的精神。在活動中，學(xué)生的參與意識、主人公意識得到加強，班級的凝聚力也在無形中增強了。只要我們細心觀察就會發(fā)現(xiàn)，但凡班級凝聚力強的班級，都是常常開展豐富多彩的活動的班級。我班也從大一一直以來，每學(xué)期都會舉辦很多切合同學(xué)的活動，如：中秋晚會、外出聚餐、班級比賽等等。
2、班級“家”的意識，讓“家”的意識深入人心。
要增強班集體的凝聚力，就要讓“家”的意識深入人心，只有同學(xué)在班級中有了家的意思，每個家庭成員才會與“這個家”榮辱與共的意識，班級工作也才能更好開展。班級工作中，就要采用多種方式，樹立家的意意識，如：讓班級同學(xué)積極參與班級管理中，做好主人翁的角色；多關(guān)心、幫助同學(xué)，讓同學(xué)可以在班級中又家的溫暖，我還除此外還在同學(xué)生日的時候由班費購買一些實用的禮物和送上同學(xué)溫暖的話語，讓同學(xué)都覺得班上的同學(xué)都很關(guān)心、在乎他。
3、民主治“家”，依法管“家”
在校紀校規(guī)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該有班規(guī)，班規(guī)要集體討論制訂，既能營造民主的班風，又能強化每個學(xué)生的參與意識，在班團干的組織下經(jīng)過充分討論，全員參與，擬定班規(guī)。定下之后，班級的所有成員在班規(guī)面前一律平等，沒有特權(quán)，班團干只是執(zhí)行者。
總的來說，這次團日活動是我們受益很大，在活動中我們班級的凝聚力得到進一步加強，使學(xué)風建設(shè)更加深入人心。
督查室個人年度總結(jié)篇十
根據(jù)《區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)宿城區(qū)城市綜合管理工作考核辦法的通知》(宿區(qū)政辦發(fā)〔〕5號)等文件精神，區(qū)城管辦安排專人對六月份我區(qū)城市管理方面工作進行督查考核，現(xiàn)將相關(guān)情況通報如下：
一、整體工作情況。
(一)違法建設(shè)拆除工作。
6月份，中心城區(qū)共拆除違建18處，面積5817㎡。其中，拆除積存違建4處，面積5067㎡。拆除新建違建14處，面積750㎡?？刂祁A(yù)防違建25處，城管分局牽頭組織違建拆除4處，面積883㎡。具體情況見《六月份違法建設(shè)拆除情況通報》(宿區(qū)城管辦發(fā)〔2015〕8號)。
(二)城市管理示范路、示范社區(qū)創(chuàng)建工作。
根據(jù)我區(qū)創(chuàng)建計劃，擬申報城市管理示范路2條(青年路、項王路)、示范社區(qū)3個(河濱街道府苑社區(qū)、古城街道富康社區(qū)、項里街道項里社區(qū))，4月底前，5個項目已全面啟動，并獲市級命名，6月30日前已完成省級平臺網(wǎng)上申報工作。下一步，將對照創(chuàng)建標準重點做好問題整改及臺賬資料完善等工作，以迎接省整治辦、市城整辦檢查驗收。
(三)“夏夜清風”晚間市容環(huán)境秩序整治工作。
根據(jù)《宿城區(qū)“夏夜清風”市容環(huán)境秩序集中整治行動方案》，六月份分別由幸福、古城、項里、河濱牽頭組織“夏夜清風”整治活動，共計7次，組織人員700余人次，整治范圍包括幸福路、金陵名府南門、運河南路、果園街、黃河上院等30余處重點地段，取締夜間排擋23處、流動攤點73處、店外洗車店1處、違規(guī)宣傳點25處，暫扣桌椅684件、音箱18件、三輪車34輛、燈箱22個、氣模玩具6個、煤氣罐6個，清理雜物8車，糾正亂停亂放200余起。
整治期間，各牽頭單位能切實負起責任，認真組織、帶頭實施、強化保障，各參與單位能主動靠前、各司其責、密切配合，“夏夜清風”整治活動形成聯(lián)動合力、執(zhí)法保障有力、宣傳造勢得力，對占道大排檔、擾民宣傳點、流動攤點等問題形成了有力震懾，有效改善了城區(qū)夜間市容環(huán)境秩序。
(四)城市環(huán)境綜合整治項目推進工作。
我區(qū)共有城市環(huán)境綜合整治項目48個根據(jù)城整工作進度安排6月底前應(yīng)全部啟動。截至6月底我區(qū)城整項目已完工10個已開工26個未啟動12個。未啟動的城整項目主要集中于城中村、棚戶區(qū)和建設(shè)工地三類具體為府前小區(qū)、新苑小區(qū)、楚苑一、二組、礦山路東側(cè)地塊、同仁醫(yī)院東側(cè)地塊、鉑金美寓二期工地、靳塘社區(qū)服務(wù)中心工地、恒茂商業(yè)廣場停車場、衛(wèi)生路改造、新宿中花園、學(xué)府雅苑、怡景名苑。
二、存在的問題。
(一)管理工作標準不高，落實不嚴。
根據(jù)區(qū)城管辦日常督查及月度暗訪檢查發(fā)現(xiàn)，少數(shù)單位仍存在對城市管理工作重視不夠，措施不多，力度不大的問題。背街后巷環(huán)境衛(wèi)生仍然較差，小區(qū)設(shè)施破損長期不能及時維修，市容環(huán)境沒有落實長效管理，部分問題長期得不到有效解決。經(jīng)復(fù)查發(fā)現(xiàn)，大量市、區(qū)兩級城管委交辦單交辦問題辦理不到位，個別單位存在推托不決、應(yīng)付整改、改而不管的消極態(tài)度，多個問題陷入交辦、整改、反彈、再交辦的惡性循環(huán)，轄區(qū)環(huán)境面貌停滯不前甚至有所滑坡。
(二)城整項目進度滯后，問題突出。
截至目前，我區(qū)城整項目中仍有12個尚未啟動，嚴重影響進度。已開工或已完工的項目也存在諸多問題，一是背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部等薄弱環(huán)節(jié)整治標準較低，投入較少，力度較小，成效不明顯;二是部分不能按照原方案啟動實施的項目，未采取其他有效措施做好提升整治工作;三是城整項目臺賬資料收集整理不到位，尤其是同一角度的整治前、中、后對比圖片較少，不能反映整治過程和整治成效。
(三)違規(guī)宣傳欄(牌)等拆除不徹底，有所反彈。
截至6月底，仍有部分小區(qū)違規(guī)宣傳欄(牌)未徹底清理，存在多處違規(guī)宣傳的商業(yè)廣告欄，如嘉匯楓景園、錦繡怡園、維多利亞花園、金水灣、黃河上院等。近期，各屬地單位對小廣告管理力度有所下滑，多個小區(qū)小廣告反彈嚴重，如華泰御花園、名都水景、項王小區(qū)等。
三、數(shù)字化城管指揮中心考核情況。
根據(jù)區(qū)數(shù)字化城管指揮中心《206月份數(shù)字城管工作情況通報》，全區(qū)數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺共受理市一級平臺派遣案件1844件(其中涉及各街道255件，涉及各區(qū)直部門1589件)，應(yīng)結(jié)案1691件，已結(jié)案1648件，結(jié)案率為97.46%。本月無案件單位取平均分98.3，各單位具體得分詳見附表。
四、交辦工作辦理情況。
6月份，區(qū)城管辦共下發(fā)交辦單8份，交辦問題119個(含二次交辦問題8個)，其中：
古城街道：6份交辦單交辦34項問題，4項未整改到位;。
幸福街道：4份交辦單交辦11項問題，4項未整改到位;。
河濱街道：4份交辦單交辦11項問題，3項未整改到位;。
項里街道：4份交辦單交辦15項問題，4項未整改到位;。
雙莊鎮(zhèn)：2份交辦單交辦4項問題，2項未整改到位;。
宿城新區(qū)：3份交辦單交辦6項問題，全部整改到位;。
宿城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)：1份交辦單交辦1項問題，1項未整改到位;。
住建局：3份交辦單交辦5項問題，3項未整改到位;。
環(huán)衛(wèi)園林局：5份交辦單交辦22項問題，4項未整改到位;。
市場監(jiān)督管理局(工商)：1份交辦單交辦1項問題，1項未整改到位;。
商務(wù)局：2份交辦單交辦2項問題，1項未整改到位;。
教育局：2份交辦單交辦2項問題，1項未整改到位;。
水務(wù)局：1份交辦單交辦1項問題，已整改到位;。
交通運輸局：1份交辦單交辦1項問題，已整改到位;。
衛(wèi)生局：1份交辦單交辦1項問題，已整改到位;。
外事僑務(wù)旅游局：1份交辦單交辦1項問題，已整改到位;。
共性問題1項，其中涉及古城、幸福、項里、河濱、項里、雙莊、開發(fā)區(qū)、住建局的“9552”項目仍未啟動。
(具體見附表)。
得分：古城街道90分，幸福街道90分，河濱街道92分，項里街道90分，雙莊鎮(zhèn)94分，開發(fā)區(qū)96分，住建局92分，環(huán)衛(wèi)園林局92分，市場監(jiān)督管理局(工商)98分，商務(wù)局98分，教育局98分，其余單位得分為100分。
五、月度綜合檢查情況。
6月30日，區(qū)城管辦組織區(qū)委區(qū)政府督查室、項里、環(huán)衛(wèi)園林、環(huán)保、交通、外僑等單位對我區(qū)城市綜合管理工作進行檢查考核，先后檢查了新苑安置小區(qū)、石簍四組、影院南巷、徐淮路世紀華聯(lián)超市等17個檢查點。從現(xiàn)場檢查情況看，各單位城市綜合管理工作開展整體較好，但仍存在細節(jié)不夠完善，工作開展不夠深入等問題，如在檢查中發(fā)現(xiàn)東城水岸多處設(shè)施缺損、學(xué)府雅苑東側(cè)紅海路市容環(huán)境較差、影院南巷多處積存垃圾等問題，檢查發(fā)現(xiàn)的問題已經(jīng)以交辦單的形式下發(fā)，請各責任單位高度重視，落實整改措施。
最后，檢查考核組成員綜合現(xiàn)場檢查情況及各單位城市管理工作開展情況對22家被考核單位的城市管理總體工作進行評分，區(qū)城管辦安排專人進行匯總并取平均分，各單位具體得分詳見附表。
六、加減分。
根據(jù)市城管辦六月份督查周報、《六月份市區(qū)城市管理工作綜合考核情況通報》內(nèi)容以及區(qū)城管辦督查情況，對涉及我區(qū)相關(guān)責任單位的，對照考核辦法予以相應(yīng)的加減分。
(一)加分項：1、項里街道開展環(huán)境提升整治被《宿遷日報》報道(項里+1分);2、河濱街道夜間整治、高考保障、違建拆除等工作被宿遷日報、晚報報道5篇，裴書記批示信息專報第四期河濱街道“四治并舉”探索社區(qū)治理新路徑1次(河濱+6分);3、幸福街道“夏夜清風”整治活動被宿遷新聞網(wǎng)等媒體報道(幸福+1分);4、雙莊鎮(zhèn)揚塵整治、小區(qū)提升整治等工作被宿遷日報等報道4篇(雙莊+4分);5、水務(wù)局民便河工程被《中共江蘇省委新聞網(wǎng)》宿遷版塊報道(水務(wù)局+1分);6、市場監(jiān)督管理局(食藥監(jiān))強化敬老院食品安全工作被江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站宿遷板塊報道(市場監(jiān)督管理局(食藥監(jiān))+1分);7、市場監(jiān)管局(工商)農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范化管理相關(guān)信息5篇被《宿遷日報》報道(市場監(jiān)管局(工商)+5分);8、城管分局愛心幫扶工作被《宿遷晚報》報道(城管分局+1分);9、市城管委月度專項考核中，“五小”行業(yè)排名第一(市場監(jiān)督管理局(食藥監(jiān))+2分);10、市城管委月度專項考核中，執(zhí)法責任落實排名第一(城管分局+2分)。
(二)減分項：1、市城管委通報問題：洪澤湖路與東海大道交匯處東側(cè)紅綠燈前路面損壞、平石損壞，與紅海大道交匯處西路面損壞，與黃海路交匯處東側(cè)多處路面損壞(宿城新區(qū)-2分);微山湖路盛世嘉園門前路牙石損壞，與紅海大道交匯處東側(cè)多處路面下陷，宿遷中學(xué)南門東側(cè)路面損壞(宿城新區(qū)-2分);古楚大橋北側(cè)水面有較多藍藻(環(huán)衛(wèi)園林局-2分);康堡小區(qū)北側(cè)連接運河堤路與環(huán)城北路交匯處的村莊水泥道路上渣土拋灑滴漏，道路揚塵污染較重(雙莊鎮(zhèn)、城管分局、交通運輸局各-2分);運河堤路小楊莊碼頭附近道路清掃保潔不到位，亂堆亂放、揚塵污染嚴重(幸福街道、環(huán)衛(wèi)園林局各-2分);富康大道全聚德西側(cè)工地直接向外排水，路邊積塵較多且可見明顯泥沙沉淀(古城街道、城管分局、環(huán)衛(wèi)園林局各-2分);府前小區(qū)晾曬衣物、亂堆亂放、店外店等現(xiàn)象較多(古城街道-2分);2、市城管委月度專項考核中，市容環(huán)境秩序排名末位(城管分局-2分);3、幸福街道轄區(qū)住宅小區(qū)有較多違規(guī)宣傳欄(牌)仍未拆除到位(幸福-1分);4、衛(wèi)生局違規(guī)在區(qū)政府南側(cè)設(shè)置橫幅宣傳(衛(wèi)生局-1分);5、環(huán)衛(wèi)園林局部分人員多次向嘉豪陽光南側(cè)空地擅自傾倒垃圾雜物(環(huán)衛(wèi)園林局-1分)。
七、相關(guān)要求。
1、各單位要根據(jù)市、區(qū)兩級要求，繼續(xù)加大對市政設(shè)施、市容環(huán)境、流動攤點、噪音擾民等重點問題管理力度，重點提升轄區(qū)主次干道市容環(huán)境秩序。
2、各責任單位要全力抓好“9552”城整項目建設(shè)推進工作，尚未啟動的，要積極對接，制定方案，盡快實施;正在施工的要嚴格標準，提高品質(zhì)，保證進度;已完工的要完善資料，加強維護，鞏固成效。
3、各單位要對上半年城市綜合管理工作開展情況進行梳理，總結(jié)經(jīng)驗做法，反思工作不足，并制定下半年工作計劃。對一些深層次、難解決、易反彈的重點、難點問題要認真研究，逐步整改。
4、七月份區(qū)城管辦將重點對“9552”城整項目推進、市政設(shè)施養(yǎng)護、建設(shè)工地管理、主次干道市容秩序、水環(huán)境整治等事項進行考核并通報。
附：1、六月份交辦工作未完成情況一覽表;。
2、六月份綜合考核得分及排名情況。
督查室個人年度總結(jié)篇十一
三月份以來，各社區(qū)、城管各部門、各城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真把握第一次城管月例會會議精神，緊緊圍繞市容市貌暨城鄉(xiāng)結(jié)合部重點區(qū)域整治活動，做了大量的卓有成效的工作，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌不斷改善，市容市貌管理質(zhì)量進一步提高，“在取得成績的同時，還存在著部分不容忽視的問題，通過城管辦不間斷的監(jiān)督檢查，現(xiàn)將督查情況通報如下：
二是小區(qū)樓院環(huán)境衛(wèi)生日常管理有所松懈，保潔頻率，“十三一”巡查質(zhì)量不高，個別樓院垃圾收集不及時，居民小區(qū)出現(xiàn)新的衛(wèi)生死角，單元樓道內(nèi)新增小廣告以及樓院綠地內(nèi)紙屑長時間得不到保潔的現(xiàn)象依然存在。三是部分廣場的保潔力度不夠，大掃、保潔時間還達不到精細化作業(yè)標準，尤其是晚上人流量增大而保潔停止時間過早，造成廣場衛(wèi)生不潔。四是環(huán)衛(wèi)設(shè)施日常管護工作不到位，部分社區(qū)垃圾收集車周圍臟、亂得不到及時清洗，垃圾收集車上亂栓亂掛的現(xiàn)象比較普遍，個別路段出現(xiàn)果皮箱破損嚴重，甚至丟失的現(xiàn)象。2.市容秩序管理有待進一步加強。市容市貌集中整治活動開展以來，城區(qū)市容市貌管理效果總體上比較明顯，重點在規(guī)范廣告設(shè)置、強化馬路市場管理、加強洗車店整治、加強無證經(jīng)營占道經(jīng)營行為取締等方面取得了較好的成績，但部分區(qū)域存在的個別問題仍然比較突出，一是主要表現(xiàn)在隨著氣溫的逐漸回暖，流動攤點的取締管理工作難度逐漸加大，尤其是雙休日期間和下午6點以后，四大街主要路口、商業(yè)街出入口瓜果攤、食品攤、食品攤此消彼長;二是交通秩序管理力度不夠，上下班高峰期重點路段交通擁堵的現(xiàn)象比較頻繁，次干道機動車逆向停放、擠占人行道隨意停放的問題比較嚴重;三是城區(qū)野廣告清理工作有所松懈，環(huán)城路、雄關(guān)路等路段電力設(shè)施、通信設(shè)施以及公交車站牌各類小廣告清理不及時，背街小巷、小區(qū)樓院墻體廣告清理方式不科學(xué)，單純通過涂料涂刷，造成越刷越臟，清理效果差;四是商業(yè)街“門前三包”責任制落實不夠到位，商業(yè)門店門前宣傳、店門玻璃上張貼各類促銷、宣傳廣告的現(xiàn)象反復(fù)出現(xiàn)，“門前三包”檢查評比長效機制不健全，部分商業(yè)門店存在檢查時落實較好，檢查完后我行我素的現(xiàn)象。4.城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境整治成果需進一步鞏固。隨著城鄉(xiāng)結(jié)合部重點區(qū)域環(huán)境整治活動“清”、“圍”、“建”、“綠”“刷”等工作的全面實施，城鄉(xiāng)結(jié)合部整體環(huán)境面貌得到了較大改善，但日常監(jiān)督情況反映出城鄉(xiāng)結(jié)合部精細化管理工作目前主要存在基礎(chǔ)設(shè)施條件薄弱，區(qū)域廣，保潔力量不夠。城市出入口和集鎮(zhèn)“門前三包”責任落實不到位，區(qū)域特殊，管理難度大。城中村村民文明意識差，亂堆亂放、亂倒亂潑。區(qū)域管理滯后，長效機制缺失。造成個別路段整治不徹底，無證經(jīng)營、占道經(jīng)營、門前“三堆”等問題反彈比較嚴重。
督查室個人年度總結(jié)篇十二
今年我局的行政執(zhí)法督察工作在市局區(qū)縣執(zhí)法指導(dǎo)處、區(qū)政府法制部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,認真按照成城發(fā)159號文件的要求，充分發(fā)揮督察機構(gòu)在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全。
為了有效推進__區(qū)的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護行政執(zhí)法相對人的合法權(quán)益，區(qū)城管局于今年成立了以局長蔡新林任組長，分管副局長鄭利華任副組長，局綜合執(zhí)法科、政工人事科、目標督查科為成員單位、主要負責人為成員的行政執(zhí)法督察領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室設(shè)在綜合執(zhí)法科，科長尹宏任辦公室主任，劉繼麗、廖福安、劉玉梅同志為督察員，負責全局行政執(zhí)法督察的日常工作。
二、建立制度落實責任。
為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開展，行政執(zhí)法督察辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責》，并制定了__區(qū)城市管理局《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察內(nèi)容做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結(jié)果及時通報，保證了規(guī)章制度落到實處。
三、加強宣傳轉(zhuǎn)變觀念。
為嚴格執(zhí)法紀律，進一步提升城管形象，實現(xiàn)爭創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊伍目標，我局始終把執(zhí)法督察工作看作是一項直接關(guān)系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。
1、今年以來，我局結(jié)合創(chuàng)建全國文明工作，有針對性地開展了一系列“城管進社區(qū)、送法下鄉(xiāng)”的法律法規(guī)宣傳活動，以進社區(qū)挨家逐戶的宣傳方式，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識，精心構(gòu)建社會參與城市管理的平臺，廣泛發(fā)動市民群眾積極參與城市管理實踐活動。
2、根據(jù)年初制定的《__區(qū)城管局20_年普法依法治理培訓(xùn)工作實施方案》，一是就城市管理當前面臨的形勢、任務(wù)及對策;依法行政和城管執(zhí)法的難點問題;行政執(zhí)法、處罰過程中應(yīng)注意的問題;行政執(zhí)法責任制等進行了專題講座。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識培訓(xùn)，進一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務(wù)技能、管理標準，提高應(yīng)知應(yīng)會能力。三是通過執(zhí)法文書使用制度培訓(xùn)，建立了案卷評查制度，對不符合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質(zhì)量和案卷歸檔水平。進一步提高執(zhí)法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應(yīng)變能力。四是多次組織全局執(zhí)法人員認真學(xué)習(xí)相關(guān)《__市城市管理行政執(zhí)法局關(guān)于敬禮、告知、執(zhí)法的程序規(guī)定》、《__市城市管理行政執(zhí)法督察工作考評辦法》和《__市城市管理行政執(zhí)法紀律督察暫行辦法》等城市管理行政執(zhí)法，并給各派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市期間大力開展文明執(zhí)法嚴肅執(zhí)法紀律的通知》,要求大家統(tǒng)一思想和認識，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，認真履職到位，文明執(zhí)法。
四、理清依據(jù)明確職能。
重點抓了三項工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù),推行公開透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執(zhí)法依據(jù)進行了篩選梳理，細化到具體條款和標準，理清職權(quán)7大類162項，并通過區(qū)城管局網(wǎng)站，將梳理結(jié)果全部向社會公布。二是規(guī)范自由裁量權(quán)，推動執(zhí)法標準化。對《四川省市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》處罰標準進行分類量化，縮小了自由裁量權(quán)的行使幅度和標準，上報區(qū)政府法制辦公室。加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)法行為。用于指導(dǎo)執(zhí)法隊員的執(zhí)法行為,推動了執(zhí)法工作的規(guī)范化。
五、嚴格程序確保質(zhì)量。
從八個方面明確規(guī)范執(zhí)法內(nèi)容和標準：即執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實清楚、適用法律標準、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進一步細化了一般程序、簡易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強了案件辦理的審核監(jiān)督，促進了辦案質(zhì)量的提高。
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督查室個人年度總結(jié)篇十三
學(xué)風建設(shè)是學(xué)校貫徹黨和國家教育方針的一項基礎(chǔ)性工作，是落實辦學(xué)思想，提高教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化育人環(huán)境，培養(yǎng)合格人才的一件根本性大事。學(xué)風的狀況如何，直接影響和決定著人才培養(yǎng)的質(zhì)量。學(xué)習(xí)才是大學(xué)生的根本，在大學(xué)里不管你的綜合能力有多強，只要你的學(xué)習(xí)不行，一切都是不能被承認的。針對現(xiàn)在班上只重活動，而忽略學(xué)習(xí)的情況，加強學(xué)風建設(shè)迫在眉睫。
因此，我班委討論決定，一定要認真對待此次學(xué)習(xí)。把它的重要程度與精品班會對等起來，號召所有的同學(xué)都積極參與進來。力爭所有的班上同學(xué)都能夠?qū)W(xué)習(xí)的重要性有一個進一步的認識，把學(xué)習(xí)為重上升到觀念上來，落實到行動中去。
班長例會上陶老師組織班長助班們學(xué)習(xí)該文件，并要求所有班級認真對待此文件。班長一回來就將文件上傳到國貿(mào)2班的群共享里，并要求班上同學(xué)都得認真閱讀理解文件的精神。
星期四下午，本班在外語樓y112特意為該文件的學(xué)習(xí)召開了一次班會，為了檢查大家對文件的閱讀情況，班長還對班上同學(xué)進行提問。也借此次班會嚴厲批評了班上的一些不好的現(xiàn)象。班會上反響很大，有形式上的，但也不缺乏內(nèi)容。班會上，幾個同學(xué)把文件念了幾遍，對于學(xué)習(xí)文件中的一些處罰條款，同學(xué)們都表示愿意接受。
對于班上學(xué)風的建設(shè)我們決定從以下幾個方面入手：
學(xué)風的好壞直接影響到班上深化和教學(xué)質(zhì)量的提高，直接影響同學(xué)理想的實現(xiàn)。近年來，我校高度重視學(xué)風、校風建設(shè)，人才培養(yǎng)的質(zhì)量穩(wěn)步提高。作為學(xué)校的最基本組成單位，必須得響應(yīng)學(xué)校的思想。
班級的目標力爭做到班級學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性強，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，能互幫互學(xué)，積極進取，成績優(yōu)良，無不及格現(xiàn)象；積極參加學(xué)術(shù)科技文化活動，在學(xué)院及以上活動或競賽中取得突出成績；尊敬老師，課堂秩序好，全班無無故遲到、早退、曠課現(xiàn)象；嚴格遵守校紀校規(guī)，無考試舞弊及其它違紀現(xiàn)象。
作為班上的主要班干的時時刻刻監(jiān)督班上學(xué)風的建設(shè)，并制定出詳細的獎懲制度，嚴格實施。學(xué)風建設(shè)的績效納入班干們工作考核內(nèi)容，作為班上同學(xué)評優(yōu)、晉升的重要依據(jù)之一。
學(xué)生宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要場所，是學(xué)風建設(shè)的重要陣地。加強學(xué)生宿舍管理，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我管理、自覺學(xué)習(xí)，對學(xué)院學(xué)風建設(shè)具有積極的推動作用。班干們要經(jīng)常深入學(xué)生宿舍，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀況。積極引導(dǎo)與教育。
督查室個人年度總結(jié)篇十四
____年上，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門窗口的大力支持配合下，督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，以“努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”為目標，以制度建設(shè)和規(guī)范服務(wù)為抓手，在鞏固和提高規(guī)范化管理水平、整合完善中心平臺各項政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結(jié)如下：
一、健全各項制度，規(guī)范服務(wù)行為。
為確保中心大廳規(guī)范、有序、高效運行，督查科在堅持以人為本、方便群眾的同時，結(jié)合實際，集思廣益，認真調(diào)研，進一步建立和完善了若干大廳工作規(guī)章制度。
(一)新建“濱湖區(qū)行政服務(wù)工作績效考核的實施意見”。在堅決執(zhí)行考評制度的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)分析服務(wù)工作的成功經(jīng)驗和存在的問題，新建了績效考核辦法。一是充分考慮部門差別，限度體現(xiàn)公平原則。考核內(nèi)容、加分項目更加細化，體現(xiàn)管理考核辦法的公正性和“服務(wù)至上”的導(dǎo)向作用。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核，改革了服務(wù)明星的評選程序，進一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性，從而形成考評管理的良性循環(huán);三是調(diào)整評選名額。根據(jù)現(xiàn)有窗口服務(wù)人員規(guī)模，結(jié)合實際，開展調(diào)研，并經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，將服務(wù)明星的名額從每季評選_人調(diào)整為每季評選_人。盡管是微小的調(diào)整，但此舉充分調(diào)動了窗口人員工作的主動性和積極性，激發(fā)了他們?yōu)槊穹?wù)的工作熱情。
(二)完善考勤、請假制度。為強化中心工作人員的作風建設(shè)，重新修定考勤、請假管理制度，使新的考勤制度更加嚴格，更加科學(xué)規(guī)范。一是嚴格上下班，引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規(guī)定時間簽到、簽退或無故不在崗的，都將按有關(guān)規(guī)定進行處理。二是嚴肅工作紀律，實行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時間不得隨意脫崗、串崗,離開服務(wù)大廳應(yīng)當履行請假手續(xù)，使用中心請假系統(tǒng)。三是強化執(zhí)行落實。要求全體工作人員嚴格遵守考勤管理、請銷假制度，對遲到早退和擅離職守人員，進行嚴肅批評教育，屢教不改的要按照有關(guān)規(guī)定給予處理，切實提高執(zhí)行力。
二、強化監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平。
通過深化完善內(nèi)部管理體系和社會監(jiān)督體系，積極推進“陽光工程”建設(shè)，努力營造公開透明的行政服務(wù)氛圍，進一步提高中心服務(wù)水平。
(一)求真務(wù)實，與時俱進，加強效能建設(shè)。
今年是“作風建設(shè)深化年”，機關(guān)效能建設(shè)在中心如火如荼地進行，督查科乘機關(guān)效能建設(shè)之東風，在工作中緊密結(jié)合督查措施，加以貫徹落實，來改進工作作風，營造良好的服務(wù)環(huán)境，半年度中心共收到錦旗6面、表揚信1封。針對日常工作中出現(xiàn)的群眾投訴問題，做到及時處理，及時解決。半年度共受理群眾投訴5件，經(jīng)督查科認真核實情況后，均己妥善處理，并把處理意見反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務(wù)中心辦事是“門好進了，事好辦了，臉好看了”。
(二)齊抓共管，規(guī)范運作，加大督查力度。
堅持把加強對窗口運行的監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)運作中暴露的問題，作為一項重要職責來對待。以績效考核辦法等大廳各項管理制度為依托，在工作中加以規(guī)范落實，針對一些經(jīng)督查科督查之后但又經(jīng)常抬頭的現(xiàn)象加以通報，針對工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查，查漏補缺，以積極的姿態(tài)對各類問題進行整改，來提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
(三)努力進取，銳意創(chuàng)新，加新監(jiān)督方式。
充分發(fā)揮中心督查科的職能監(jiān)督和中心行風監(jiān)督員的外部監(jiān)督作用，保證了行政審批的制度化、規(guī)范化運作。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、發(fā)放服務(wù)對象評議表，設(shè)立意見箱，開設(shè)網(wǎng)上投訴、電話跟蹤已辦結(jié)項目聽取反饋意見等手段，使辦事處于群眾監(jiān)督之下，形成一張監(jiān)督輿論之網(wǎng)，形成陽光_，有效杜絕各種違反辦件規(guī)定之事的發(fā)生;建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督。
(四)革新手段，電子監(jiān)察，強化權(quán)力監(jiān)督。
____年，區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)總體運行情況良好。對區(qū)級部門____件和鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)、村(社區(qū))____件辦件網(wǎng)上運行的情況進行了監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)異常辦件__件，部門監(jiān)察組織督辦__次，區(qū)監(jiān)察部門督辦_次，件平均提速率____%。電子監(jiān)察人員登錄系統(tǒng)在線監(jiān)察____次，查看辦件___次。區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)的規(guī)范運行有效的促進了行權(quán)工作的規(guī)范運行，實現(xiàn)監(jiān)督信息互通，提高行政效能。
三、按照統(tǒng)一部署，加強內(nèi)部管理。
在做好窗口服務(wù)工作制度建設(shè)、強化監(jiān)督的同時，我們督查科按照中心領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，加強日常財務(wù)管理和后勤保障工作。
(一)嚴格按照上級有關(guān)文件精神，把握政策，規(guī)范操作，做好中心的出納工作。另外，還做好相關(guān)的后勤保障工作。
(二)督查科雖然是中心的一個重要監(jiān)督部門，但是在向窗口貫徹中心領(lǐng)導(dǎo)決策、執(zhí)行規(guī)章制度的同時，也具有一定的橋梁作用。因此，我們在工作中，重視做好上下銜接，保證各項工作順利開展。
____年，督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標，樹立全局觀念，增強監(jiān)督意識，加大督查力度，在做實、做細、做深上狠下功夫，全面提升督查質(zhì)量，有力、有序、有效推動工作落實，為保障促進中心的各項工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體將做好以下六項工作：
(一)加強機關(guān)效能建設(shè)。按照機關(guān)作風建設(shè)要求，利用窗口負責人會議、個別談話教育等形式，進一步加強對窗口工作人員的自律教育，促進廉潔自律，提高辦事效率，加快辦事速度。
(二)抓日常工作規(guī)范，強化監(jiān)督檢查。對工作人員上班到崗、服務(wù)態(tài)度、工作效率、規(guī)范著裝等情況進行不定時督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)處理解決。嚴格請銷假制度，維護中心各項制度的嚴肅性。
(三)認真辦理群眾投訴事項。對辦事人員反映的一些問題，及時進行核查、處理和答復(fù)。
(四)主動接受社會監(jiān)督。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、上門走訪、座談交流、問卷調(diào)查等形式，深入查找“中心”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風、政務(wù)公開、依法行政、辦事效率等方面存在的問題，逐一落實整改措施。
(五)做好電子監(jiān)察平臺日常工作。包括預(yù)警糾錯、全面監(jiān)控、異常督辦等工作，建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督(探頭)。
(六)加強協(xié)調(diào)，做好上下內(nèi)外溝通。圍繞中心工作，主動當好領(lǐng)導(dǎo)參謀，配合服務(wù)好各部門窗口、各個職能科室，團結(jié)一致做好各項工作。
督查室個人年度總結(jié)篇十五
城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國文明城區(qū)這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創(chuàng)新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執(zhí)法各項工作任務(wù)，總結(jié)如下：
一、狠抓自身建設(shè)，為爭創(chuàng)文明城區(qū)供給堅強保障。
1、加強學(xué)習(xí)教育，提升隊員素質(zhì)。增強理論學(xué)習(xí)，制訂理論學(xué)習(xí)安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學(xué)習(xí)日制度，每季度進行理論學(xué)習(xí)閉卷考試，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，建全各類記錄，提升隊員政治素質(zhì);增強思想教育，先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性、執(zhí)行職責創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育，同時舉行第一屆田徑運動會和“實現(xiàn)青春價值，為城管事業(yè)做貢獻”演講競賽，開展了談心、家訪、黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際艱難，調(diào)動了隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓隊員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展“每月一法”、農(nóng)機工作總結(jié)每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動，城管隊員每周至少半天時間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，大隊組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對執(zhí)法人員進行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達標考核，逐個過關(guān)。完善案卷管理、文書領(lǐng)取用管理等規(guī)定，嚴格落實逐級審批、錯誤責任追究等制度，嚴把立案關(guān)、告訴關(guān)、處分關(guān)，力保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發(fā)生一起因處分不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學(xué)法用法好集體，多名同志被評為學(xué)法用法先進個人。
3、加強內(nèi)部管理，打造過硬隊伍。增強指揮中心建設(shè)。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用;增強車輛、財務(wù)、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財務(wù)管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴肅了辦公紀律;增強協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個職能組組成人員，制訂了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對協(xié)管人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閉卷考試，規(guī)范了管理，提升了素質(zhì);增強社會治安綜合治理。加強安全防備工作，制訂了城管大隊安全事故責任追究方法，對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處分方法做出嚴格規(guī)定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發(fā)生。增強督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，力保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案材料規(guī)范管理，推進了隊伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
二、大力整治環(huán)境，力保創(chuàng)文明城區(qū)目標實現(xiàn)。
1、圓滿完成各項拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，逐戶調(diào)查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下達法律文書，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫忙違章者解決實際艱難，細心做相對人思想工作。采用調(diào)查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強迫拆除等各種方法，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，力保了區(qū)重點工程的順利實施，企業(yè)員工個人總結(jié)凈化了市容環(huán)境。
2、創(chuàng)新招法治理重點難點違章。增強亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實施路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理方法，徹底治理城市“膏藥”,全年共掃除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。增強門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業(yè)隊伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實施早晚清掃，全天候保潔。
督查室個人年度總結(jié)篇十六
去年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了x，成為一名市場督導(dǎo)，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個月了，對于x彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，心得體會有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：
我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了x彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是x，出差的主要任務(wù)有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。
一)年終答謝會
初到x，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。
會議邀請了新老客戶約60人，會上請到x網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由x教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。
會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以x，x彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二)市場服務(wù)
我在x市場一共出差了一個多月，服務(wù)了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，x、x彩妝相對來說都是高價位的。
我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握x彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。
因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。x出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
在x這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。個人簡歷能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。
在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠也學(xué)不完的課程，這4個月里，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。x彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。
慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。
這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記....
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：
一)在銷售方面，要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二)在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學(xué)習(xí)，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。
督查室個人年度總結(jié)篇十七
20xx年,學(xué)院督導(dǎo)辦在院黨委和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室、系部和全體教師的大力支持下，緊緊圍繞深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量，全面規(guī)范教學(xué)過程管理，加強教學(xué)督導(dǎo)工作，保證了我院教學(xué)工作有序開展，促進了教學(xué)質(zhì)量不斷提高。現(xiàn)將本年度重點工作總結(jié)如下：
(一)制定督導(dǎo)工作計劃。年初，根據(jù)我院實際，對督導(dǎo)工作原則、目標、重點和方法作了詳細的計劃。督導(dǎo)工作堅持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主以督為輔的基本原則，在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新。以規(guī)范和保持良好的`教學(xué)秩序為目標，以常規(guī)教學(xué)工作督查為重點，采取監(jiān)督與檢查相結(jié)合的方法，切實做好教學(xué)督導(dǎo)工作。
(二)突出課堂教學(xué)督查。按照聽課制度，對全院和外聘老師課堂教學(xué)情況，進行兩次聽課，聽課率達到100%。聽課重點考察授課老師教學(xué)方式方法、教學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)計，以及教學(xué)語言是否規(guī)范，組織課堂紀律、授課精神狀態(tài)等。檢查教師有無遲到早退，是否按課表授課，是否隨意調(diào)串課、調(diào)換教室等。同時，檢查學(xué)生出勤率、遲到早退、聽課精神狀態(tài)和遵守上課紀律等情況。通過聽課，促進了課堂教學(xué)秩序的改善和進一步規(guī)范。
(三)強化督導(dǎo)意見反饋。督導(dǎo)辦老師聽課后，對授課情況進行認真分析梳理，肯定成績，提出存在的問題，并及時反饋聽課意見，全年反饋重要督導(dǎo)意見80余條。反饋督導(dǎo)聽課意見主要采取兩種方式：一是當面溝通交流。對于授課過程中存在一般性問題或問題較少的教師，采取與任課教師當面溝通交流的方式，指出授課過程中存在的問題，并提出改進意見及建議。二是書面反饋。對于在授課過程中存在較多較大問題的教師，采取以書面的形式反饋給教師本人和系部領(lǐng)導(dǎo)，重點提出改進建議。通過督導(dǎo)意見反饋，促進了授課老師改進教學(xué)方法，提高了教學(xué)質(zhì)量。
(四)完善教學(xué)質(zhì)量評價標準。通過學(xué)習(xí)借鑒其他院校的經(jīng)驗，結(jié)合學(xué)院的實際情況，進一步完善了《教師教學(xué)質(zhì)量評價標準》，根據(jù)學(xué)科不同，專業(yè)差異，把教學(xué)質(zhì)量評價標準分為四個科目：理工學(xué)科，人文學(xué)科，外語學(xué)科和體育學(xué)科。新的教師教學(xué)質(zhì)量評價標準中，從評價內(nèi)容、評價標準和評價等級三方面有很大改進，同時調(diào)整了各部份的評價分數(shù)所占的比例。使評價標準更加具體，更加切合實際，可操作性更強。
(一)健全教師督導(dǎo)隊伍。一年來，學(xué)院高度重視教學(xué)督導(dǎo)工作，調(diào)整和充實了教學(xué)督導(dǎo)隊伍。聘請了政治素質(zhì)好、政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學(xué)經(jīng)驗豐富、熟悉高等職業(yè)教育教學(xué)工作，具有教授、副教授以上職稱的教師擔任督導(dǎo)員，進一步改善和加強了學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)和督查工作。轉(zhuǎn)變督導(dǎo)工作職能，從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。
(二)提高督導(dǎo)責任意識。著重加強督導(dǎo)員的責任意識培養(yǎng)，建立督導(dǎo)工作責任制。狠抓督導(dǎo)工作落實，各項工作有計劃，有措施，任務(wù)落實到人。經(jīng)常組織督導(dǎo)人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新教育理念，提升了督導(dǎo)員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)建立學(xué)生信息員制度。為充分發(fā)揮學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督和促進作用，在系部請學(xué)生擔任教學(xué)質(zhì)量信息員，不定期召開學(xué)生信息員工作會議，及時將學(xué)生反饋信息進行分析整理，以多種形式進行反饋，不斷促進教學(xué)工作的改進，提高教學(xué)質(zhì)量。同時，開展學(xué)生評教活動，每學(xué)期開展1-2次學(xué)生網(wǎng)上評教工作，對教師教學(xué)質(zhì)量進行綜合測評。
在完成督導(dǎo)本職工作的同時，積極參與和配合、協(xié)助完成其他工作。參與了省高等教育督導(dǎo)專家?guī)旖ㄔO(shè)工作。及時調(diào)整督導(dǎo)檢查工作計劃，配合學(xué)院圓滿完成骨干校建設(shè)驗收工作。協(xié)助人事處完成新聘任教師試講和職稱評定工作。協(xié)助基礎(chǔ)部完成全省高職高專院校思想政治理論教學(xué)情況專項調(diào)研工作。
過去的一年，督導(dǎo)工作取得了一定的成績，但也存在不足，督導(dǎo)內(nèi)容還不能全面覆蓋，督導(dǎo)隊伍的整體素質(zhì)需要進一步提高，督導(dǎo)工作方法需要進一步完善等。
一是創(chuàng)新督導(dǎo)工作機制，落實督導(dǎo)目標責任，實現(xiàn)督導(dǎo)內(nèi)容全覆蓋。轉(zhuǎn)變督導(dǎo)形式和方法，以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。繼續(xù)推進在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，充分發(fā)揮督導(dǎo)老師和學(xué)生信息員的作用，努力實現(xiàn)建立良好教學(xué)秩序的目標。二是抓好督導(dǎo)隊伍素質(zhì)的提升，通過聘請外校督導(dǎo)員和走出去學(xué)習(xí)，提高我院督導(dǎo)工作整體水平。三是繼續(xù)開展好學(xué)生網(wǎng)上評教活動。通過活動建立師生良性互動，促進教學(xué)質(zhì)量的提高，維護良好的教學(xué)秩序。四是建立了學(xué)院系部二級教學(xué)督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。計劃在現(xiàn)有學(xué)院督導(dǎo)室基礎(chǔ)上，建立起系部二級督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，作為兼職督導(dǎo)的重要補充。學(xué)院督導(dǎo)室進一步加強對各系部二級督導(dǎo)小組的指導(dǎo)與管理，充分發(fā)揮好他們對系部教學(xué)督導(dǎo)工作的作用。每月反饋一次本系部開展督導(dǎo)工作的情況，定期組織學(xué)習(xí)和交流，進一步強化系部的督導(dǎo)效能。
督查室個人年度總結(jié)篇十八
根據(jù)區(qū)委黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我們第六督導(dǎo)組負責對榆林鄉(xiāng)、下頭高鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位開展黨的群眾路線教育實踐活動進行督促檢查指導(dǎo)。
三個月來，我們認真履行“調(diào)查研究、督促檢查、溝通信息、發(fā)現(xiàn)典型”四項職責，努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴不放松”，促進了榆林鄉(xiāng)、下頭高鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位黨的群眾路線教育實踐活動的扎實、有序開展，基本完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見階段的各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進各項工作”的預(yù)期目的。現(xiàn)將主要工作開展情景匯報如下：
區(qū)委督導(dǎo)組是區(qū)委了解掌握黨的群眾路線教育實踐活動基層情景的重要渠道，實施有效領(lǐng)導(dǎo)、作出正確決策的重要參謀，也是各地各部門、各單位黨委(黨組)搞好教育實踐活動的重要助手。
區(qū)委明確，各部門、各單位的教育實踐活動，總的是由黨委(黨組)負責，基層黨組織是開展教育實踐活動的主體。所以，我們在區(qū)委黨的群眾路線教育實踐活動辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和各單位各部門開展工作，一方面認真履行區(qū)委督導(dǎo)組的職責和要求，另一方面做到與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委以及各單位各部門多溝通商量，多出點子，多想辦法，多做幫促工作，做到指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)，工作到位不越位，督辦而不包辦。在督導(dǎo)工作中，我們注重與各單位各部門的溝通對接，堅持參加各單位各部門召開的.相關(guān)會議，并與他們一起學(xué)習(xí)文件、一起研究問題，構(gòu)成督導(dǎo)工作的整體合力。
同時，我們堅持每周向區(qū)教育實踐辦公室匯報情景，并掌握活動的新要求、新精神，及時向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門傳達，并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門抓好貫徹落實。
黨的群眾路線教育實踐活動，既要使每個黨員受教育，又要經(jīng)過解決突出問題推動各項工作。而解決問題的前提條件，就是找準問題。所以，我們堅持深入群眾、依靠群眾，及時發(fā)現(xiàn)教育實踐活動中的突出問題，并督促有關(guān)單位進行整改。三個月來，參加動員會16次，督促整改了12個突出問題。
我們在緊緊依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門開展督導(dǎo)工作的同時，做到該說的話要說，該表態(tài)的要表態(tài)，該管的事要管。切實履行職責，以每個階段、每個環(huán)節(jié)工作的高標準，來確保整個教育實踐活動的高質(zhì)量。
我們牢牢把握中央“八項規(guī)定”、“為民務(wù)實清廉”和反對“四風”這一重點，堅持把學(xué)習(xí)理論、思想武裝作為一項基礎(chǔ)性工作，貫穿教育實踐活動全過程，并注意創(chuàng)新方法，在深化學(xué)習(xí)中提高思想認識。，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都能堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)尤其是區(qū)正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都以普通黨員身份參加所在支部的先進性教育活動，起到了較好的示范表率作用。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門按照區(qū)委開展黨的群眾路線教育實踐活動的要求，在學(xué)習(xí)中不斷創(chuàng)新載體，結(jié)合區(qū)委開展的“雙五一”活動，使群眾切實感受到了先進性教育活動帶來的新變化。各單位、各部門都結(jié)合“雙五一”活動以為民辦一點事實為出發(fā)點，積極開展“走基層，接地氣”活動。
在督導(dǎo)工作中，我們始終把教育實踐活動作為當前黨建工作的重中之重來抓，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，為開展教育實踐活動營造良好氛圍、供給堅實保證。
一是加強督促指導(dǎo)。堅持將督導(dǎo)工作貫穿于教育活動的始終，充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門主觀能動作用，建立每周每周巡查一遍參學(xué)單位的“三個一”督導(dǎo)工作制度，努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴不放松”，促進了各級黨組織教育實踐活動的健康開展。
二是發(fā)動群眾參與。督促各單位、各部門堅持走群眾路線、開門搞教育，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門經(jīng)過召開座談會、發(fā)放征求意見表、通報情景等形式，引導(dǎo)廣大群眾參與到活動的各個階段和環(huán)節(jié)中。
我們堅持從實際出發(fā)，深入調(diào)查研究，不斷總結(jié)督導(dǎo)工作經(jīng)驗，探索督導(dǎo)工作的特點和規(guī)律，努力提高督導(dǎo)工作質(zhì)量和水平。
一是帶頭參加學(xué)習(xí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都安排了不少于12次的集中學(xué)習(xí)。
二是帶頭給黨員上黨課。我們要求各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合實際，帶頭給黨員上黨課。據(jù)統(tǒng)計，兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課共65次，其中正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)26次。
三是帶頭聯(lián)系指導(dǎo)。指導(dǎo)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度，共建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點個，其中正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點個。
四是帶頭做好關(guān)心群眾工作。督促各單位、各部門深入開展“下基層、訪群眾、辦實事、促發(fā)展”實踐活動，各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部主動深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)，開展聯(lián)系幫扶工作。
我們重視發(fā)揮宣傳報道的導(dǎo)向作用，努力在兩縣上下營造濃厚的活動氛圍。指導(dǎo)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門充分利用廣播電視、宣傳欄、內(nèi)部局域網(wǎng)等載體，加強對學(xué)習(xí)教育活動的正面宣傳，提高了廣大黨員參與活動的自覺性和廣大群眾對活動的知曉率。
我們充分認識到，督導(dǎo)組的工作水平、工作狀態(tài)、工作成效，直接關(guān)系到全區(qū)教育實踐活動能否取得實實在在的成效。所以，我們按照“從嚴不放松”的要求，切實加強自身建設(shè)，做到“三個貫穿始終”。
為了能夠深刻領(lǐng)會和全面把握中央及區(qū)委關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動的有關(guān)指示和要求，并迅速、準確地體現(xiàn)到督導(dǎo)工作中去，我們堅持自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，堅持先學(xué)一步、領(lǐng)悟和吃透精神，在督導(dǎo)中做到“規(guī)定動作”不變通，“自選動作”有創(chuàng)新。
我們經(jīng)常深入基層，了解和掌握兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨的群眾路線教育活動開展情景，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。同時，我們還注重兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門信息的溝通交流，引導(dǎo)他們?nèi)￠L補短、互幫互學(xué)。
我們嚴格執(zhí)行督導(dǎo)工作的政治紀律、組織紀律、工作紀律和生活紀律。堅持以黨員的標準嚴格要求自我，認真履行督導(dǎo)工作職責，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，高度負責的事業(yè)心、職責感做好工作，效好地完成了區(qū)委交給的光榮任務(wù)。
雖然我們督導(dǎo)的工作取得了必須的成績，但還存在著不足之處。主要有：
二是個別黨員學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實際不夠緊密，素質(zhì)提高不夠明顯；
三是一些群眾關(guān)注的熱點、難點問題解決的難度較大、進展不夠快，離群眾的要求還有差距。
督查室個人年度總結(jié)篇十九
今年我中隊的行政執(zhí)法督察工作在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮督察工作在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全。
為了有效推進嘉定___的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護行政執(zhí)法相對人的合法權(quán)益，在區(qū)城管局的委任下我中隊___同志擔任中隊督察員，協(xié)同中隊長一同做好中隊督察工作，并制作日常臺賬。
二、建立制度落實責任。
為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開展，行政執(zhí)法督察根據(jù)區(qū)局督查科、辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責》等工作制度，并制定了嘉定___城市管理《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察內(nèi)容做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結(jié)果及時通報，保證了規(guī)章制度落到實處。
三、加強宣傳轉(zhuǎn)變觀念。
為嚴格執(zhí)法紀律，進一步提升城管形象，實現(xiàn)爭創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊伍目標，我中隊始終把執(zhí)法督察工作看作是一項直接關(guān)系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。
1、今年以來，我中隊結(jié)合我___創(chuàng)建全國文明社區(qū)工作，有針對性地開展了一系列“城管進“三進”(進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè))的法律法規(guī)宣傳活動和執(zhí)法工作，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識，精心構(gòu)建社會參與城市管理的平臺，廣泛發(fā)動市民群眾積極參與城市管理實踐活動。
2、督察工作以培訓(xùn)、引導(dǎo)為主，中隊集合年初制定的《嘉定___城管中隊20__年普法依法治理培訓(xùn)工作實施方案》，一是就城市管理當前面臨的形勢、任務(wù)及對策;依法行政和城管執(zhí)法的難點問題;行政執(zhí)法、處罰過程中應(yīng)注意的問題;行政執(zhí)法責任制等進行了專題講座。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識培訓(xùn)，進一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務(wù)技能、管理標準，提高應(yīng)知應(yīng)會能力。三是通過執(zhí)法文書使用制度培訓(xùn)，建立了案卷評查制度，對不符合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質(zhì)量和案卷歸檔水平。進一步提高執(zhí)法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應(yīng)變能力。四是多次組織全中隊執(zhí)法人員認真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的行政法律法規(guī)，統(tǒng)一思想和認識，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，認真履職到位，文明執(zhí)法。
四、理清依據(jù)明確職能。
重點抓了三項工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù)，推行公開透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執(zhí)法依據(jù)進行了篩選梳理，細化到具體條款和標準，理清職權(quán)，并通過“三進”活動向廣大群眾普及。二是規(guī)范自由裁量權(quán)，推動執(zhí)法標準化。對《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》處罰標準進行分類量化，縮小了自由裁量權(quán)的行使幅度和標準，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)法行為，避免了同類案不同對待的情況，指導(dǎo)執(zhí)法隊員的執(zhí)法行為，推動了執(zhí)法工作的規(guī)范化。
五、嚴格程序確保質(zhì)量。
從八個方面明確規(guī)范執(zhí)法內(nèi)容和標準：即執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實清楚、適用法律標準、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進一步細化了一般程序、簡易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強了案件辦理的審核監(jiān)督，促進了辦案質(zhì)量的提高。
六、嚴格督察，成效明顯。
1、在隊伍自身建設(shè)方面，我們始終圍繞“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”搞好行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，嚴格隊容風紀，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實達到儀容端正、風紀嚴謹、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，每日出勤前進行整隊，提工作要求，使每個隊員能夠熟記業(yè)務(wù)技能和上崗要求，從源頭上防止執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)常在執(zhí)法隊伍內(nèi)部開展警示教育活動，結(jié)合全國城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執(zhí)法違法行為發(fā)生。
2、現(xiàn)場執(zhí)法督察方面，一是每次重大活動或者整治行動，中隊領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮，督察員監(jiān)督到位，即時指出問題，對不按要求著裝、不按“三步走”程序執(zhí)法的個別人員進行嚴肅批評并記錄在案，并下發(fā)督察建議書;二是加強對中隊的督察員考核。重點是督察員是否按要求著裝、是否按程序執(zhí)法、有無不作為現(xiàn)象、有無吃拿卡要現(xiàn)象等，對存在的問題以督察通報的形式要求其進行立即整改，并將結(jié)果納入年度考核中。今年，我中隊行政執(zhí)法督察員共對5次重大綜合整治行動進行了全程監(jiān)督;日常監(jiān)督檢查共督促11人次。
今年城市管理行政執(zhí)法督察工作，在規(guī)范城管行政執(zhí)法行為，保障和監(jiān)督城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)、認真履行職責、保護行政執(zhí)法相對人合法權(quán)益、防止和糾正不依法執(zhí)法、不文明執(zhí)法、不認真履行法定職責等方面收到了一定的成效，為實現(xiàn)認真履行職責、提升城管執(zhí)法隊伍形象、建立和諧城管的目標提供有力保障。
七、20__年行政執(zhí)法督察工作思路：
1、要認真貫徹即將召開的黨十八屆全會精神，全面落實市委全會精神，結(jié)合我___環(huán)境綜合整治工作，繼續(xù)加大執(zhí)法督察工作力度，把行政執(zhí)法督察各項規(guī)章制度真正落到實處。
2、加強對中隊執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)督和指導(dǎo)，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
3、進一步完善行政執(zhí)法督察工作有效辦法，建立執(zhí)法督察通報、考核制度，形成日常監(jiān)督管理機制，確保執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設(shè)。
一年來我們在行政執(zhí)法督察工作方面做了一定探索，取得了一定的成效，由于我中隊轄區(qū)面積較大，且分為南北兩部分，對執(zhí)法人員直接交流的頻次太少，許多工作需要進一步細化和完善，我們一定不斷總結(jié)督察工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，把以后的行政執(zhí)法督察工作推向新的水平，為推進我區(qū)依法行政工作做出更大的成績。
督查室個人年度總結(jié)篇二十
綠園人民政府教育督導(dǎo)室在省、市教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)教育局的大力支持下，圍繞政府教育工作目標和教育行政工作重點，注重調(diào)查研究，堅持實事求是，客觀公正，堅持督導(dǎo)評估與服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，堅持督政、督教、督學(xué)相結(jié)合，不斷提高教育管理水平，服務(wù)教育事業(yè)，為建設(shè)教育強區(qū)，深入推進素質(zhì)教育，促進教育均衡、科學(xué)、協(xié)調(diào)發(fā)展努力工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
按照上級文件精神，我區(qū)今年代表長春市教育局迎接了吉林省教育督導(dǎo)工作檢查，在省政府教育督導(dǎo)團正處長級督學(xué)許世彬同志帶領(lǐng)下，一行5人，于xx年11月14日—19日，在市政府教育督導(dǎo)室張峰主任和市政府教育督導(dǎo)團督學(xué)劉金山、市政府教育督導(dǎo)團督學(xué)王淑麗同志的陪同下，對我區(qū)教育工作進行了督導(dǎo)評估。
督導(dǎo)評估期間，分別聽取和審閱了區(qū)政府及教育、發(fā)改、財政、人社、公安、農(nóng)業(yè)、地稅等相關(guān)職能部門關(guān)于教育工作情況的匯報；抽檢了合心鎮(zhèn)和所屬的中學(xué)、中心小學(xué)、村小、中心幼兒園和文化技術(shù)學(xué)校各一所。在城區(qū)共抽檢了兩所中學(xué)、兩所所小學(xué)和一所幼兒園；考察了長春市第87中學(xué)、迎賓路小和幼兒園，省督導(dǎo)評估組通過聽取匯報、查閱檔案資料、審核分析相關(guān)數(shù)據(jù)、實地查看辦學(xué)條件、訪談師生、分析匯總等辦法，對綠園區(qū)教育工作進行了較為全面的督導(dǎo)評估，并召開了反饋會。檢查組對我區(qū)的教育工作給予了充分肯定。這次省政府對縣（市、區(qū)）人民政府教育工作督導(dǎo)評估，有力地推動了我區(qū)教育事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，加快了學(xué)校標準化建設(shè)進程，實現(xiàn)了各學(xué)校辦學(xué)條件和辦學(xué)水平新的飛躍，為推進義務(wù)教育均衡發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
根據(jù)省、市文件的要求，我區(qū)迎接了第三批“三a”學(xué)校的復(fù)檢，xx年12月12日，市督導(dǎo)室一行7人通過看材料，實地踏查，對我區(qū)迎賓路小學(xué)，合心小學(xué)進行了檢查，檢查組對兩所學(xué)校所取得的成效給了充分的肯定。
按照長春市教育督導(dǎo)工作的要求，將市教育重點工作細則分解到各科室，加大工作力度，與職能部門配合，強化對全區(qū)學(xué)校落實市重點工作和局工作要點的過程性的檢查指導(dǎo)，重點抓好迎檢學(xué)校的督促、檢查指導(dǎo)。
發(fā)展性教育督導(dǎo)評估是一種綜合督導(dǎo)評價機制，旨在激勵和引導(dǎo)學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，依法治校，依法施教，自主辦學(xué)，促進學(xué)生、教師、學(xué)校的健康發(fā)展、和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)層次。按照省、市重點工作督導(dǎo)評估的要求，督導(dǎo)室于11月29日—12月16日對34所中小學(xué)進行了發(fā)展性教育督導(dǎo)評估檢查，促進我區(qū)教育均衡發(fā)展。
創(chuàng)建了綠園區(qū)人民政府教育督導(dǎo)網(wǎng)并與吉林省教育督導(dǎo)網(wǎng)鏈接，區(qū)政府辦下發(fā)了《關(guān)于切實加強和改進教育督導(dǎo)工作的幾點意見》，僅xx年，已向省督導(dǎo)網(wǎng)投稿22篇，其中有9篇督導(dǎo)信息在省教育督導(dǎo)網(wǎng)公開發(fā)布。
為了更好的提高我區(qū)公辦幼兒園辦園水平，于12月10日、13日由督導(dǎo)室組織，幼教科、體育衛(wèi)生科參與，對我區(qū)11所幼兒園整體工作進行了檢查，通過家長問卷、實地踏查、查看賬目等方式對幼兒園工作進行了細致的、全面的督導(dǎo)檢查，對存在問題的幼兒園限期整改。
綠園區(qū)在認真學(xué)習(xí)長春市政府教育督導(dǎo)室下發(fā)的《長春市城區(qū)中小學(xué)教育教學(xué)管理a類校驗收實施方案》的基礎(chǔ)上，高度重視、全面部署、認真落實，9月6日至9月17日對全區(qū)17所城區(qū)學(xué)校進行了評估驗收。通過查閱資料、實地查看、調(diào)查問卷等形式對區(qū)屬6所中學(xué)、11所小學(xué)進行了全面驗收。經(jīng)過自評、自查、區(qū)內(nèi)驗收，有16所學(xué)校達到教育教學(xué)管理a類校標準，有1所小學(xué)未達到標準。通過開展a類校驗收工作，有效地督促學(xué)校根據(jù)國家教育方針，結(jié)合自身辦學(xué)特點，制定出符合本校實際的辦學(xué)規(guī)劃，引導(dǎo)學(xué)校實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。督促學(xué)校在辦學(xué)中努力做到面向全體學(xué)生，面向?qū)W生的所有方面，促進學(xué)生生動活潑地主動發(fā)展。
（1）堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，采取自學(xué)、共學(xué)等方式，加強了對黨的方針、政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論和知識，不斷提高了科室人員的業(yè)務(wù)水平及崗位能力。
（2）實行了責任督學(xué)制和調(diào)研制度。加強了作風建設(shè)，樹立了服務(wù)觀，開展了經(jīng)常性的隨機督導(dǎo)，結(jié)合重點工作和教育中的熱點、難點問題開展了專項調(diào)研和專項督導(dǎo)。
（3）強化了評估管理，規(guī)范檢查與評估行為，減少了評估總量，減輕了基層負擔，轉(zhuǎn)變了工作作風，服務(wù)了基層。
（1）督促各學(xué)校認真貫徹落實省、市、區(qū)“五五”普法規(guī)劃中提出的各項要求。
（2）迎接了市教育局對我區(qū)“依法治校示范?！钡膹?fù)檢，鞏固示范校所取得的成果，更好的發(fā)揮示范、榜樣作用。
（3）加強了對教育法律法規(guī)
督查室個人年度總結(jié)篇一
xxxx年上，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門窗口的大力支持配合下，督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，以“努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”為目標，以制度建設(shè)和規(guī)范服務(wù)為抓手，在鞏固和提高規(guī)范化管理水平、整合完善中心平臺各項政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結(jié)如下：
為確保中心大廳規(guī)范、有序、高效運行，督查科在堅持以人為本、方便群眾的同時，結(jié)合實際，集思廣益，認真調(diào)研，進一步建立和完善了若干大廳工作規(guī)章制度。
(一)新建“濱湖區(qū)行政服務(wù)工作績效考核的實施意見”。在堅決執(zhí)行考評制度的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)分析服務(wù)工作的成功經(jīng)驗和存在的問題，新建了績效考核辦法。一是充分考慮部門差別，限度體現(xiàn)公平原則?？己藘?nèi)容、加分項目更加細化，體現(xiàn)管理考核辦法的公正性和“服務(wù)至上”的導(dǎo)向作用。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核，改革了服務(wù)明星的評選程序，進一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性，從而形成考評管理的良性循環(huán);三是調(diào)整評選名額。根據(jù)現(xiàn)有窗口服務(wù)人員規(guī)模，結(jié)合實際，開展調(diào)研，并經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，將服務(wù)明星的名額從每季評選x人調(diào)整為每季評選x人。盡管是微小的調(diào)整，但此舉充分調(diào)動了窗口人員工作的主動性和積極性，激發(fā)了他們?yōu)槊穹?wù)的工作熱情。
(二)完善考勤、請假制度。為強化中心工作人員的作風建設(shè)，重新修定考勤、請假管理制度，使新的考勤制度更加嚴格，更加科學(xué)規(guī)范。一是嚴格上下班，引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規(guī)定時間簽到、簽退或無故不在崗的，都將按有關(guān)規(guī)定進行處理。二是嚴肅工作紀律，實行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時間不得隨意脫崗、串崗,離開服務(wù)大廳應(yīng)當履行請假手續(xù)，使用中心請假系統(tǒng)。三是強化執(zhí)行落實。要求全體工作人員嚴格遵守考勤管理、請銷假制度，對遲到早退和擅離職守人員，進行嚴肅批評教育，屢教不改的要按照有關(guān)規(guī)定給予處理，切實提高執(zhí)行力。
通過深化完善內(nèi)部管理體系和社會監(jiān)督體系，積極推進“陽光工程”建設(shè)，努力營造公開透明的行政服務(wù)氛圍，進一步提高中心服務(wù)水平。
(一)求真務(wù)實，與時俱進，加強效能建設(shè)
今年是“作風建設(shè)深化年”，機關(guān)效能建設(shè)在中心如火如荼地進行，督查科乘機關(guān)效能建設(shè)之東風，在工作中緊密結(jié)合督查措施，加以貫徹落實，來改進工作作風，營造良好的服務(wù)環(huán)境，半年度中心共收到錦旗6面、表揚信1封。針對日常工作中出現(xiàn)的群眾投訴問題，做到及時處理，及時解決。半年度共受理群眾投訴5件，經(jīng)督查科認真核實情況后，均己妥善處理，并把處理意見反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務(wù)中心辦事是“門好進了，事好辦了，臉好看了”。
(二)齊抓共管，規(guī)范運作，加大督查力度
堅持把加強對窗口運行的監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)運作中暴露的問題，作為一項重要職責來對待。以績效考核辦法等大廳各項管理制度為依托，在工作中加以規(guī)范落實，針對一些經(jīng)督查科督查之后但又經(jīng)常抬頭的現(xiàn)象加以通報，針對工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查，查漏補缺，以積極的姿態(tài)對各類問題進行整改，來提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
(三)努力進取，銳意創(chuàng)新，加新監(jiān)督方式
充分發(fā)揮中心督查科的職能監(jiān)督和中心行風監(jiān)督員的外部監(jiān)督作用，保證了行政審批的制度化、規(guī)范化運作。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、發(fā)放服務(wù)對象評議表，設(shè)立意見箱，開設(shè)網(wǎng)上投訴、電話跟蹤已辦結(jié)項目聽取反饋意見等手段，使辦事處于群眾監(jiān)督之下，形成一張監(jiān)督輿論之網(wǎng)，形成陽光x，有效杜絕各種違反辦件規(guī)定之事的發(fā)生;建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督。
(四)革新手段，電子監(jiān)察，強化權(quán)力監(jiān)督
xxxx年，區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)總體運行情況良好。對區(qū)級部門xxxx件和鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)、村(社區(qū))xxxx件辦件網(wǎng)上運行的情況進行了監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)異常辦件xx件，部門監(jiān)察組織督辦xx次，區(qū)監(jiān)察部門督辦x次，件平均提速率xxxx%。電子監(jiān)察人員登錄系統(tǒng)在線監(jiān)察xxxx次，查看辦件xxx次。區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)的規(guī)范運行有效的促進了行權(quán)工作的規(guī)范運行，實現(xiàn)監(jiān)督信息互通，提高行政效能。
在做好窗口服務(wù)工作制度建設(shè)、強化監(jiān)督的同時，我們督查科按照中心領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，加強日常財務(wù)管理和后勤保障工作。
(一)嚴格按照上級有關(guān)文件精神，把握政策，規(guī)范操作，做好中心的出納工作。另外，還做好相關(guān)的后勤保障工作。
(二)督查科雖然是中心的一個重要監(jiān)督部門，但是在向窗口貫徹中心領(lǐng)導(dǎo)決策、執(zhí)行規(guī)章制度的同時，也具有一定的橋梁作用。因此，我們在工作中，重視做好上下銜接，保證各項工作順利開展。
xxxx年，督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標，樹立全局觀念，增強監(jiān)督意識，加大督查力度，在做實、做細、做深上狠下功夫，全面提升督查質(zhì)量，有力、有序、有效推動工作落實，為保障促進中心的各項工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體將做好以下六項工作：
(一)加強機關(guān)效能建設(shè)。按照機關(guān)作風建設(shè)要求，利用窗口負責人會議、個別談話教育等形式，進一步加強對窗口工作人員的自律教育，促進廉潔自律，提高辦事效率，加快辦事速度。
(二)抓日常工作規(guī)范，強化監(jiān)督檢查。對工作人員上班到崗、服務(wù)態(tài)度、工作效率、規(guī)范著裝等情況進行不定時督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)處理解決。嚴格請銷假制度，維護中心各項制度的嚴肅性。
(三)認真辦理群眾投訴事項。對辦事人員反映的一些問題，及時進行核查、處理和答復(fù)。
(四)主動接受社會監(jiān)督。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、上門走訪、座談交流、問卷調(diào)查等形式，深入查找“中心”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風、政務(wù)公開、依法行政、辦事效率等方面存在的問題，逐一落實整改措施。
(五)做好電子監(jiān)察平臺日常工作。包括預(yù)警糾錯、全面監(jiān)控、異常督辦等工作，建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督(探頭)。
(六)加強協(xié)調(diào)，做好上下內(nèi)外溝通。圍繞中心工作，主動當好領(lǐng)導(dǎo)參謀，配合服務(wù)好各部門窗口、各個職能科室，團結(jié)一致做好各項工作。
督查室個人年度總結(jié)篇二
本人于今年8月到xxx主任，10月份又很榮幸地被縣委組織部安排到縣信訪局掛任信訪督查員。在短短的兩個月時間里，我以誠懇的學(xué)習(xí)態(tài)度和飽滿的'工作熱情，在信訪局領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同志們的熱情幫助下，圓滿完成了掛職任務(wù)。通過掛職信訪督查員，進一步提升了自己政策理論水平、綜合協(xié)調(diào)和做群眾工作以及處理信訪案件的能力。
的等等。做接訪工作，就要像做一個全科醫(yī)生一樣，對各種疾病都要有一定程度的了解和治療能力，面對就診病人，要對病因做出準確診斷，做到藥到病除。三是體會到信訪工作是一項政策性很強的工作。信訪件往往涉及到國家法律、政策法規(guī)、村規(guī)民約等等。在處理信訪件時，我們?nèi)绻唵蔚匕褔艺弋敵梢话选吧蟹綄殑Α保瑢τ龅降膯栴}按相關(guān)文件精神進行“一刀切”，有時非但不能解決問題，反而會引發(fā)更大的矛盾。
二、加強學(xué)習(xí)，迅速轉(zhuǎn)換工作角色。對組織安排的這次掛職，我即感榮幸又倍加珍惜。始終嚴格要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)。在政治理論學(xué)習(xí)方面，我不斷加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀等理論的學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，一是認真學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，對信訪工作的程序方法有了初步了解掌握。二是向信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)及同志們進行學(xué)習(xí)。重點學(xué)習(xí)如何與各種各樣來訪群眾打交道的方法，對不同的上訪對象，采取不同的工作方法進行勸導(dǎo)，動之以情，曉之以理，耐心細致的做好上訪對象的思想工作，及時化解矛盾。兩個月的掛職鍛煉，感到的確學(xué)到了許多東西，這不僅僅是書本上的程序與方法，更重要的是學(xué)到了許多與群眾打交道、做基層群眾思想工作的方法。
三、扎實工作，積極探索信訪辦案方式方法。我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責，認真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位。信訪工作的落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然此次掛職信訪督辦員時間只有兩個月，但通過對一些上訪事件的處理，使我切身體會到，只有大力查辦信訪案件，展現(xiàn)信訪成果，才能取信于民，才能有效懲治腐敗，真正樹立起紀檢監(jiān)察機關(guān)的威信。我通過參與查辦信訪案件，認為自己今后在查辦信訪案件時，要突出“誠”、“準”、“細”的辦案方法?！罢\”，就是以真誠的態(tài)度，懷著對人民群眾的深厚感情，真心誠意地查辦信訪案件，把群眾的事當著自己的事，認真查辦信訪案件?！皽省?，就是在查辦信訪案件中，堅持充分依靠群眾的信訪舉報和初步調(diào)查的情況發(fā)掘線索，找準突破口?！凹殹?，就是在辦理信訪案件工作中，嚴格按辦理信訪案件要求，認真分析案情，做到快中有細，通過耐心細致的工作，在“細”中發(fā)現(xiàn)問題，查清問題。
兩個月來的掛職鍛煉，使我深刻體會到加大查辦信訪案件力度，維護人民群眾的合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定，保障國家法律法規(guī)正確實施，是深得民心的好事。雖然在工作中得到了鍛煉和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗不足。今后，我將加倍努力工作，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真履行自身監(jiān)督檢查職能，為群眾辦實事、辦好事。
督查室個人年度總結(jié)篇三
時間過得真快，一周的時間馬上又要過去了;回想起這周的工作，雖然收獲很多，但也有很多需要完善之處。現(xiàn)就將我個人的一周工作情況總結(jié)如下：
為了做好督查本職工作，堅持嚴格要求自己;加強巡查、作風嚴謹、督察落實到位。要熟練掌握督察工作標準，加強自己責任意識，才能提升工作效率。作為督察員，在自己的崗位上盡了最大的努力，體現(xiàn)出對工作的熱愛;充分發(fā)揮督察力度，堅持科學(xué)督查，不斷改進工作方法，提高督察工作質(zhì)量。
春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束，回去省外的車輛比較多，各港口都有滯留車輛。為了保障路面干凈整潔有序，加強對通往港口的路段進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對于長彤路，濱海大道，225國道作業(yè)的員工，嚴格要求員工對負責的路段及時保潔。保持良好的路容路貌和玉禾田形象，給廣大群眾一個干凈整潔的壞境。
各級政府部門對偷到垃圾高度重視，所以在這周里我對片區(qū)偷倒、亂倒垃圾重點路段、點位和區(qū)域加強巡查工作(特別對后海橋下面、銘投山莊、長影100等點位加強巡查)發(fā)現(xiàn)問題及時上報。政府部門也對重點路段準備安裝監(jiān)控設(shè)備，為執(zhí)法提供良好的證據(jù);發(fā)現(xiàn)要嚴格執(zhí)法、從重處罰。同時政府部門在重點路段和區(qū)域懸掛牌子，鼓勵群眾積極舉報有獎活動，引導(dǎo)和教育廣大群眾支持擁護整治工作。
門前三包工作標準：及時清掃保潔地面，做到地面無生活垃圾、廢棄物、渣土、痰跡，無積水等。春節(jié)過后，各門店幾乎都回來上班，開門紅放鞭炮多。各店家對門前三包落實比較到位，放鞭炮后，都會自行處理干凈。生活垃圾自覺用袋子裝好入桶，沒有及時處理的，只要過去協(xié)商后都會處理干凈!這樣的情況明顯看出，市民對環(huán)境衛(wèi)生意識提高了，更好的管理片區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
在這周里，每天巡查公廁衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)每個公廁管理員保潔都很及時。公廁內(nèi)干凈整潔無異味，都可以看出每個公廁管理員，對環(huán)衛(wèi)事業(yè)多一份熱愛。認真地完成公廁衛(wèi)生，更能體現(xiàn)出他們對工作的熱愛。對于垃圾爆滿問題，在這周里極少發(fā)現(xiàn)，這能看出垃圾清運非常及時，巡查每一個村莊都沒有爆桶現(xiàn)場，值得贊揚清運隊。
總之一周下來，不足之處要多多跟同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)指教。片區(qū)的衛(wèi)生改善也是有目共睹的，作為督察員，加強學(xué)習(xí)，提高自身的思想素質(zhì)和工作能力。堅持把學(xué)習(xí)放在第一位，以便更好地完成各項工作任務(wù)。樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，確保雙創(chuàng)工作取得實效。
督查室個人年度總結(jié)篇四
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,到了我們撰寫年度考核個人總結(jié)的時候。下面是小編搜集整理的督查年度考核個人總結(jié)，歡迎閱讀。
今年，我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)全體同道的關(guān)懷、幫助、支持下，牢牢圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，精益求精工作方法，進步工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同道、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在進步自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)理論及“三個代表”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)xx屆五中全會精神，進一步增強了黨性，進步了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
(一)強化形象，進步自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部分的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講進步。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫督查專報12份、
調(diào)研報告。
10余篇。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部分校稿的同時，細心學(xué)習(xí)他人優(yōu)點，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所進步。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同道謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見精益求精工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做不利于機關(guān)形象的話不說積極維護機關(guān)的良好形象。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力進步服務(wù)水平?？剖胰耸稚?，工作量大，這就需要科室職員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，碰到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只?？窗压ぷ鲌A滿完成。
一年來的工作固然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦刻苦精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進步學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的題目，及時提出公道化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
(一)建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強機關(guān)思想作風建設(shè)，更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。
(二)建立增強科室工作主動性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項之余，抽出時間搞幾項專項督查,及時提出公道化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，占據(jù)主動性，進一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同道們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同道們對我的期看。
始終把學(xué)習(xí)理論與提高個人綜合素質(zhì)放在首位，堅持學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論，在學(xué)習(xí)中增強認識問題、解決問題的能力，并注重理論與實踐的密切結(jié)合，不斷增強政治敏銳性及鑒別力。積極參加“保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動”，同時積極向黨組織靠攏，自覺接受黨組織的考察，今年6月23日由預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。
求實創(chuàng)新、與時共進、全力以赴搞好督查工作首先我將工作的重點放在一心一意抓科室、認認真真搞督查上。隨著政府職能的相應(yīng)轉(zhuǎn)變，督查工作面臨許多新情況和新問題，為此我結(jié)合工作實際，結(jié)合區(qū)情，認真研究對策，制定措施，暢通督查工作的渠道。增強服務(wù)意識，提高工作效率，杜絕一些部門及基層在督查中出現(xiàn)的推諉扯皮、人浮于事的現(xiàn)象。一是根據(jù)我區(qū)督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，修訂了辦公室督查工作制度，確定了七項督查工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督辦網(wǎng)絡(luò)，形成了上下通暢的督查工作聯(lián)系渠道。為了有利于開展工作，不僅建立了區(qū)級各部門、各街、鎮(zhèn)之間的督辦網(wǎng)絡(luò)，明確督查工作負責人及具體工作人員，而且積極與市政府督查室取得聯(lián)系，爭取工作的主動性，為政令暢通、上情下達打好基礎(chǔ)。三是分門別類，確保工作秩序井然有條。督查工作經(jīng)常會出現(xiàn)交差進行的現(xiàn)象，為了避免重復(fù)督辦及超期延辦，科室以登記制度、近期辦結(jié)制度、督辦專報等為基礎(chǔ)，將督辦事項根據(jù)進展情況分成了未辦事項、已辦事項、正在處理事項三大類;在每一類中又依據(jù)督辦件的來源細化成領(lǐng)導(dǎo)批示、重點項目、會議紀要、群眾反映以及人大、政協(xié)代表、委員提案等，作到了一事一辦、一事一查、一督一報，既便于操作，又確保工作秩序井然有條，杜絕了漏報、重報現(xiàn)象。四是夯實責任、狠抓落實，作到了事事有著落、件件有回音。今年全年共督辦各類事項6-，絕大部分事項的督辦達到了令各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意的程度。如部分解決了區(qū)鋼廠拖欠河南廬紅縣96位民工工資問題、蔬菜公司家屬樓加固工程拖欠民工工資問題、新合街道陶家村委會拖欠馬志軍工程款問題、十里鋪街道蘇王村退休職工蘇克儉宅基地問題;成功解決了河南民工張陽在慶華中學(xué)工地摔傷一案、灞橋小區(qū)住戶楊師和物業(yè)管理人員因水電費糾紛打架問題、新合街道余家五組村民郭選孬家蔬菜大棚被人放火燒光一案、紡星二區(qū)9、10號住宅樓線路老化供電電壓不足問題、半坡博物館加固工程因一印和紡織廠西側(cè)專用鐵路便道因堡子村豎枕木阻隔影響施工問題、十里鋪街道董家門村退休職工董德祥因整村搬遷遺留宅基地糾紛引發(fā)的長達20年之久的上訪問題。
通過認真學(xué)習(xí)、勤于總結(jié)，我本人在督查工作上也進行了積極大膽的探索和嘗試，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是深入跟蹤督辦。對一些難事、要事決不停留在打打電話、問問情況，而是深入承辦部門，認真檢查其落實情況，及時調(diào)查其存在問題。二是知難而上。區(qū)商貿(mào)局蔬菜公司危樓改造一事由于許多原因而使改造工作困難重重，為此我堅持定期督辦，毫不松懈，并及時以向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，從中進行溝通和協(xié)調(diào)，過春節(jié)時民工拿到了9.-xx元工資;新合陶家村出村路硬化工程拖欠馬志軍工程款一案經(jīng)過多次督辦，馬志軍于7月底拿到部分工程款-xx元。
作為一名秘書，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手是自己的責任。農(nóng)林、水利部門材料多、工作范圍廣，自己經(jīng)常一是加班加點，認真起草各種材料，作到了及時高效。二是經(jīng)常下街鎮(zhèn)、走部門，深入了解工作動態(tài)。三是認真負責，提前籌備好每一次會議。四是注重協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)，通過自己不懈努力，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意，群眾放心。
針對調(diào)查研究作的不夠的不足之處，今后我將在調(diào)查研究方面狠下工夫;同時要在負責科室方面完善措施，克服工作中的不平衡現(xiàn)象，力求解決一些深層次督查問題，圓滿完成督查工作任務(wù)。
督查室個人年度總結(jié)篇五
x月份，縣工作督查局圍繞大干二季度，實現(xiàn)雙過半，對30項重點工程、23項“三看三比”項目及縣城東線污水管網(wǎng)工程進行了督查;同時，就階段性中心工作和網(wǎng)友留言辦理等進行了督辦復(fù)核。共出督查現(xiàn)場80次，編發(fā)《督查快報》5期，《全椒督查》6期，提出工作建議26條，辦理中安在線網(wǎng)友留言11件，辦xx縣委書記、縣長信箱留言26件;在縣電視臺制作“聚焦”專欄2期;在《全椒報》上編發(fā)“聚焦督查”專欄4期。
x月份以來，縣督查局對縣委縣政府確定的30項重點工程進展情況進行了跟蹤督辦。截至5月底，22項工程類項目中，7項進展較快。城東三角花園(三期)改造工程拆遷戶已搬家85%;襄河穿城段防洪治理工程一期工程征地拆遷基本完成，土方工程已全面開工;山湖景觀大道道路建設(shè)已完成總工程量10%;開發(fā)區(qū)標準化廠房、職工公寓、科技創(chuàng)業(yè)中心的選址和規(guī)劃設(shè)計方案已確定，經(jīng)四路正在進行路基工程建設(shè)，經(jīng)一、緯五等4條道路工程量清單、招標文件已編制完成;聯(lián)華合成車間、辦公等主體工程和電、水等配套工程已基本結(jié)束，部分設(shè)備已安裝;瑞祥大酒店、盛大裝飾城正按序時快速推進。
x月份，縣督查局對“五月招商突擊月”活動開展情況進行了督查?？h招商引資工作指揮部制定了《關(guān)于組織開展全縣招商引資“夏季鏖戰(zhàn)”的行動方案》，對重點項目實行“一周一督查、半月一通報、一月一調(diào)度”，及時協(xié)調(diào)解決問題，確保項目順利落地，迅速開工。
x月8日，總投資15億元的全椒海螺水泥項目一期工程5000噸熟料線、兩臺磨機竣工點火;總投資2億元的博爵服飾正式開工。10日，總投資2.2億元的圣雷科技正式投產(chǎn)運行。截止x月底，全縣已梳理出縣領(lǐng)導(dǎo)重點幫辦項目19個、重點跟蹤項目38個;全縣已簽約項目10個，總投資4.56億元，其中億元以上項目2個;開工項目18個，總投資9.7億元，其中億元以上項目3個;投產(chǎn)項目13個，總投資19.14億元，其中億元以上項目2個。
x月份，縣督查局對民生工程工程類項目進展情況進行了督查，對市民生工程督查問題整改落實情況進行了跟蹤督辦。今年，我縣共實施省市民生工程36項，計劃投資20003萬元，已到位資金9644萬元。xx月8日，市民生工程督查組對我縣民生工程建設(shè)、培訓(xùn)類共18個項目進行了綜合督查，民政、水利、衛(wèi)生等13個項目實施單位針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，迅速落實整改措施。截止xx月底，市督查組指出的27個問題，已整改到位17個，正在整改10個。
新型農(nóng)民工技能培訓(xùn)已超額完成序時進度任務(wù);17個村衛(wèi)生室建設(shè)用地已落實，其中15所已開工;大墅鎮(zhèn)敬老院擴建已竣工，襄河、二郎口鎮(zhèn)敬老院主體已完成;大中型沼氣工程和服務(wù)網(wǎng)點已選定，戶用沼氣池已開工148口;53個大中型水庫移民后期扶持工程中，44個已完成古河、二郎口鎮(zhèn)農(nóng)村清潔工程“一書四圖”編制設(shè)計已規(guī)范到位，垃圾中轉(zhuǎn)站選址、設(shè)計、征地已完成。
x月份，縣督查局派員駐點工程拆遷現(xiàn)場，連續(xù)對東線污水管網(wǎng)建設(shè)和拆遷安置工作進展情況進行全程督查。5.2公里的城市東線污水配套管網(wǎng)敷設(shè)工程，南起站前路，途經(jīng)站東路、s206和港口路延伸段，直至排澇站，征地450畝。為全力保障工程拆遷和建設(shè)進展，縣委縣政府成立了城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)工程指揮部，下設(shè)征地組、拆遷組、建設(shè)組和辦公室。自xx月20日起，24個縣直單位以及襄河、十字兩鎮(zhèn)的200余名機關(guān)干部，組成26個工作組進駐拆遷現(xiàn)場，全力開展拆遷工作。
截至x月26日，涉及城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)的179戶拆遷戶，60%已簽訂了協(xié)議，77%已完成了搬家選房。23日，縣招標局工作組率先完成拆遷安置任務(wù)。
x月下旬，縣督查局對仍在推進的21個“三看三比”項目進展情況進行了督查督辦。上半年13個擬定項目中，10個進展較快。瑞祥大酒店211根樁式基礎(chǔ)混凝土已澆灌;奧康步行街已完成工程總量的85%;盛大裝飾城7幢樓房主體已封頂，5幢二層混凝土澆灌已完畢;南屏農(nóng)貿(mào)市場主體工程已結(jié)頂，高層已建至七層;蓮花山莊一期主體完工，二期10幢已建至四層;墅龍新村一期安置房內(nèi)外墻粉刷、水電管網(wǎng)及給排水工程已完成，農(nóng)民文化廣場正在安裝健身器材;興城花園一期門面房一至四層已建成，七棟商住樓基礎(chǔ)全部結(jié)束。
博爵大酒店、污水處理廠等10個項目已確定為上半年“三看三比”項目。下半年8個擬定項目中，6個進展較快。華龍畜牧二期土建即將結(jié)束;福潤禽業(yè)廠區(qū)道路已澆筑70%，;華明科技總裝、涂裝車間已完成鋼構(gòu)吊梁;聯(lián)華材料設(shè)備安裝已近尾聲;天和機械主、輔廠房和道路、管網(wǎng)等配套設(shè)施已完工，各類設(shè)備正在安裝。
x月份，縣督查局xx縣農(nóng)委、農(nóng)機局對小麥赤霉病防治和“生態(tài)糧倉”建設(shè)情況進行了督查?？h農(nóng)委積極極組織專業(yè)技術(shù)人員深入各鎮(zhèn)，及時監(jiān)控小麥田間長勢和赤霉病發(fā)生情況，并利用信息平臺將防治要求及時向各鎮(zhèn)傳達。各鎮(zhèn)通過以會代訓(xùn)、深入農(nóng)戶等形式加強宣傳，組織開展小麥赤霉病防治工作。全縣共落實水稻核心示范區(qū)12.8萬畝，其中高產(chǎn)攻關(guān)田20xx畝;各鎮(zhèn)都落實了500畝以上的機插秧示范片，并提前完成插秧機購置任務(wù);馬廠、十字、六鎮(zhèn)落實了萬畝優(yōu)質(zhì)水稻核心示范區(qū)，建立了200畝高產(chǎn)攻關(guān)田;武崗、石沛等鎮(zhèn)充分發(fā)揮本地農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的作用，積極引導(dǎo)農(nóng)戶與企業(yè)簽訂糧食購銷合同。
x月上旬，縣督查局會同計生委，對全縣計劃生育“百日攻堅”行動開展情況進行了專項督查。全縣計劃生育工作大會與形勢分析會議之后，各鎮(zhèn)針對計生工作薄弱環(huán)節(jié)，特別是孕檢漏檢、四項手術(shù)、“兩非”案件的案源摸排等工作，迅速制定方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和督查督辦組，加大落實力度?！鞍偃展浴毙袆右詠恚h摸排未參檢對象3290人，四項手術(shù)欠賬85例，“兩非”案源52例，已突破“兩非”案件10起、20例，全縣信息化建設(shè)信息采集工作已全面完成。
督查室個人年度總結(jié)篇六
1、基礎(chǔ)工作：各部門均成立了人口和計劃生育綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專(兼)工作人員，有工作經(jīng)費安排并且落實;均制定并落實人口計生綜合治理專題研究制度，定期督查，考核獎勵制度，信息通報制度，年內(nèi)研究和部署2次以上計劃生育綜合治理工作;均將人口計生綜合治理工作列入了本系統(tǒng)年度目標管理考核內(nèi)容，且考核分值達到5%及以上;均簽訂了責任書;均開展了兩次以上督查，并下發(fā)了督查通報，兌現(xiàn)了上年度獎懲;均積極參與配合所在地人口計生工作。
2、部門履責
(1)區(qū)委組織部：出臺了干部提拔任用計生審核有關(guān)規(guī)范性文件，且有審核把關(guān)臺帳資料;在基層評選先進組織時明確了計劃生育“一票否決”制;有20xx年10月1日以來實行計生審核的個人和基層組織評選的名冊。
(2)區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部：出臺了關(guān)于計生審核把關(guān)的規(guī)范性文件;建立了20xx年度優(yōu)秀民營企業(yè)家評選工作的計生審核把關(guān)臺帳資料。
(3)區(qū)委宣傳部：制訂了新聞報道審查及計生免費公益宣傳制度;制訂了黨委中心組學(xué)習(xí)計劃，并于7月5日下午在政府336會議室組織了由市計生委副主任徐云會同志主講的人口理論專題學(xué)習(xí);制訂了宣傳思想教育、精神文明建設(shè)、創(chuàng)建文明單位考評辦法;有計生審核把關(guān)臺帳。
(4)區(qū)工商聯(lián)：已簽訂計劃生育目標管理責任狀;已建立計生審核名冊臺帳;有扶貧助學(xué)活動享受優(yōu)先扶持的名冊及發(fā)放慰問金清單。
(5)區(qū)人民法院：臺帳資料已基本完善;“非訴行政案件”20xx年10—12月已受理6起，已結(jié)案2起，結(jié)案率為33.3%。
(6)公安石鼓分局：派出所20xx年10月1日以來新生兒入戶和遷入已婚育齡婦女名冊已按月通報;辦理流入人口居住的名冊也已分月分鄉(xiāng)、街道通報。
(7)工商石鼓分局：臺帳資料較規(guī)范、完整;對市督查中“新辦流動人口營業(yè)執(zhí)照通報名冊中缺少性別、身份證號碼、聯(lián)系電話”的情況，因此表是全省統(tǒng)一印制的，從20xx年5月起已啟用了全省統(tǒng)一的有性別、身份證號碼、聯(lián)系電話等內(nèi)容的新表。
(8)區(qū)財政局：臺帳資料較規(guī)范、完整;所有資金均按規(guī)定籌集撥付到位。
(9)區(qū)人社局：臺帳資料較規(guī)范、完整;退休人員信息電子文檔已100%通報計生部門，實時通報待電信部門升級后100%通報;對市通報“在辦理失業(yè)登記時查驗計劃生育證明不規(guī)范，部分登記對象是由勞動保障站出具的計劃生育證明”情況，目前均由鄉(xiāng)、街計生辦出具證明整改到位。
(10)區(qū)民政局：臺帳資料較完整;對在市督查中“實時通報”率較低的問題，現(xiàn)已100%錄入“實時通報”系統(tǒng)，至7月23日，全區(qū)應(yīng)錄入信息2161對，已錄入2161對;對在市督查中社區(qū)換屆選舉、無候選人計生審核臺帳資料的情況，因我區(qū)社區(qū)要在20xx年進行，因此沒有提供資料;對在市督查中未建立落實優(yōu)惠政策的.臺帳資料目前已完善。
(11)區(qū)衛(wèi)生局：臺帳資料較完整;對在市督查中“實時通報”率較低的問題，因電信部門升級改造，造成民生醫(yī)院等不能及時錄入數(shù)據(jù)，現(xiàn)正在協(xié)處;對在市督查中無落實優(yōu)惠政策的臺帳資料目前已完善。
(12)食品藥品監(jiān)督管理局石鼓分局：目前正在查處不按資質(zhì)銷售妊娠藥品的案件。
(13)區(qū)教文體局：臺帳資料較完整、規(guī)范;對在市督查中“全區(qū)共有初中6所、小學(xué)33所、幼兒園39所，目前只有3所中學(xué)、14所小學(xué)通報了在校學(xué)生名冊，幼兒園未通報在園學(xué)生名冊;已通報的學(xué)生名冊中缺少學(xué)生父母聯(lián)系電話”的情況目前已基本整改到位，屬我區(qū)管理的初中只有3所、小學(xué)27所、幼兒園35所名冊已全部通報，只是缺少部分學(xué)生父母聯(lián)系電話，目前正在收集完善。
(14)區(qū)農(nóng)村工作辦公室：臺帳資料較完整;對在市督查中“未將農(nóng)村居民人均純收入電子數(shù)據(jù)與當?shù)厝丝谟嬌块T實行資源共享”的問題，目前已將此資料共享。
(15)區(qū)移民局：因無節(jié)余資金，現(xiàn)未落實優(yōu)惠政策。
(16)區(qū)人口計生局：資料臺帳比較完善、規(guī)范。
1、臺帳資料需進一步完善：工商聯(lián)未出臺關(guān)于對計生對象或家庭優(yōu)先扶持的文件;區(qū)教文體局需盡快完善好學(xué)生通報中缺少部分學(xué)生父母、聯(lián)系電話等項;藥監(jiān)石鼓分局需進一步規(guī)范臺帳資料;公安派出所20xx年10月1日以來新生兒入戶和遷入已婚育齡婦女名冊通報需盡快完善補填父母聯(lián)系電話。
2、獎勵優(yōu)惠政策需進一步落實到位：區(qū)水利農(nóng)機局(移民局)沒有落實計劃生育獎勵優(yōu)惠政策。
3、非訴案件執(zhí)行需進一步加強：區(qū)人民法院非訴案件受理和執(zhí)行緩慢。
4、工作創(chuàng)新需進一步加強：目前還沒有一個單位在國家、省、市作典型發(fā)言或刊物上作經(jīng)驗介紹。
人口計生省定性考核在即，區(qū)委人口計生領(lǐng)導(dǎo)小組要求各單位務(wù)必高度重視，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責任，突出重點，制定具體措施，積極查漏補缺，完善臺帳資料，同時嚴格對照省、市、區(qū)考核方案和《20xx年度人口和計劃生育綜合治理工作目標管理責任書》的具體要求，重點抓好信息通報、計生審核把關(guān)、落實優(yōu)惠政策的各項工作，確保在省、市考核中取得優(yōu)異成績!
年月日
督查室個人年度總結(jié)篇七
今年，我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)全體同道的關(guān)懷、幫助、支持下，牢牢圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，精益求精工作方法，進步工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同道、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在進步自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)理論及“三個代表”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)xx屆五中全會精神，進一步增強了黨性，進步了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
(一)強化形象，進步自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部分的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講進步。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫督查專報12份、調(diào)研報告10余篇。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部分校稿的同時，細心學(xué)習(xí)他人優(yōu)點，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所進步。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同道，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，精益求精工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力進步服務(wù)水平?？剖胰耸稚?，工作量大，這就需要科室職員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，碰到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只?？窗压ぷ鲌A滿完成。
一年來的工作固然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦刻苦精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進步學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的題目，及時提出公道化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
(一)建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強機關(guān)思想作風建設(shè)，更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。
(二)建立增強科室工作主動性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項之余，抽出時間搞幾項專項督查,及時提出公道化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，占據(jù)主動性，進一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同道們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同道們對我的期看。
督查室個人年度總結(jié)篇八
今年，我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)全體同道的關(guān)懷、幫助、支持下，牢牢圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，精益求精工作方法，進步工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)友愛、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在進步自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個代表”重要思想，尤其是學(xué)習(xí)十九屆五中全會精神，進一步增強了黨性，進步了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
(一)強化形象，進步自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部分的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講進步。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫督查專報12份、調(diào)研報告10余篇。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部分校稿的同時，細心學(xué)習(xí)他人優(yōu)點，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所進步。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)友愛，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，精益求精工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力進步服務(wù)水平?？剖胰耸稚?，工作量大，這就需要科室職員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，碰到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希看把工作圓滿完成。
一年來的工作固然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦刻苦精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進步學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理***底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的題目，及時提出公道化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
(一)建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強機關(guān)思想作風建設(shè)，更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。
(二)建立增強科室工作主動性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項之余，抽出時間搞幾項專項督查,及時提出公道化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，占據(jù)主動性，進一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期看。
始終把學(xué)習(xí)理論與提高個人綜合素質(zhì)放在首位，堅持學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，在學(xué)習(xí)中增強認識問題、解決問題的能力，并注重理論與實踐的密切結(jié)合，不斷增強政治敏銳性及鑒別力。積極參加“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”，同時積極向黨組織靠攏，自覺接受黨組織的考察，今年6月23日由預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。
求實創(chuàng)新、與時共進、全力以赴搞好督查工作 首先我將工作的重點放在一心一意抓科室、認認真真搞督查上。隨著政府職能的相應(yīng)轉(zhuǎn)變，督查工作面臨許多新情況和新問題，為此我結(jié)合工作實際，結(jié)合區(qū)情，認真研究對策，制定措施，暢通督查工作的渠道。增強服務(wù)意識，提高工作效率，杜絕一些部門及基層在督查中出現(xiàn)的推諉扯皮、人浮于事的現(xiàn)象。一是根據(jù)我區(qū)督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，修訂了辦公室督查工作制度，確定了七項督查工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督辦網(wǎng)絡(luò)，形成了上下通暢的督查工作聯(lián)系渠道。為了有利于開展工作，不僅建立了區(qū)級各部門、各街、鎮(zhèn)之間的督辦網(wǎng)絡(luò)，明確督查工作負責人及具體工作人員，而且積極與市政府督查室取得聯(lián)系，爭取工作的主動性，為政令暢通、上情下達打好基礎(chǔ)。三是分門別類，確保工作秩序井然有條。督查工作經(jīng)常會出現(xiàn)交差進行的現(xiàn)象，為了避免重復(fù)督辦及超期延辦，科室以登記制度、近期辦結(jié)制度、督辦專報等為基礎(chǔ)，將督辦事項根據(jù)進展情況分成了未辦事項、已辦事項、正在處理事項三大類;在每一類中又依據(jù)督辦件的來源細化成領(lǐng)導(dǎo)批示、重點項目、會議紀要、群眾反映以及人大、政協(xié)代表、委員提案等，作到了一事一辦、一事一查、一督一報，既便于操作，又確保工作秩序井然有條，杜絕了漏報、重報現(xiàn)象。四是夯實責任、狠抓落實，作到了事事有著落、件件有回音。今年全年共督辦各類事項xx-xx，絕大部分事項的督辦達到了令各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意的程度。如部分解決了區(qū)鋼廠拖欠河南廬紅縣96位民工工資問題、蔬菜公司家屬樓加固工程拖欠民工工資問題、新合街道陶家村委會拖欠馬志軍工程款問題、十里鋪街道蘇王村退休職工蘇克儉宅基地問題;成功解決了河南民工張陽在慶華中學(xué)工地摔傷一案、灞橋小區(qū)住戶楊師和物業(yè)管理人員因水電費糾紛打架問題、新合街道余家五組村民郭選孬家蔬菜大棚被人放火燒光一案、紡星二區(qū)9、10號住宅樓線路老化供電電壓不足問題、半坡博物館加固工程因一印和紡織廠西側(cè)專用鐵路便道因堡子村豎枕木阻隔影響施工問題、十里鋪街道董家門村退休職工董德祥因整村搬遷遺留宅基地糾紛引發(fā)的長達20年之久的上訪問題。
二、認真學(xué)習(xí)、勤于總結(jié)、積極探索督查工作新思路
通過認真學(xué)習(xí)、勤于總結(jié)，我本人在督查工作上也進行了積極大膽的探索和嘗試，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是深入跟蹤督辦。對一些難事、要事決不停留在打打電話、問問情況，而是深入承辦部門，認真檢查其落實情況，及時調(diào)查其存在問題。二是知難而上。區(qū)商貿(mào)局蔬菜公司危樓改造一事由于許多原因而使改造工作困難重重，為此我堅持定期督辦，毫不松懈，并及時以向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，從中進行溝通和協(xié)調(diào)，過春節(jié)時民工拿到了xx-xx元工資;新合陶家村出村路硬化工程拖欠馬志軍工程款一案經(jīng)過多次督辦，馬志軍于7月底拿到部分工程款xx-xx元。
三、勤學(xué)苦煉，充分發(fā)揮秘書的參謀助手作用
作為一名秘書，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手是自己的責任。農(nóng)林、水利部門材料多、工作范圍廣，自己經(jīng)常一是加班加點，認真起草各種材料，作到了及時高效。二是經(jīng)常下街鎮(zhèn)、走部門，深入了解工作動態(tài)。三是認真負責，提前籌備好每一次會議。四是注重協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)，通過自己不懈努力，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意，群眾放心。
針對調(diào)查研究作的不夠的不足之處，今后我將在調(diào)查研究方面狠下工夫;同時要在負責科室方面完善措施，克服工作中的不平衡現(xiàn)象，力求解決一些深層次督查問題，圓滿完成督查工作任務(wù)。
督查室個人年度總結(jié)篇九
我們j電信0703班是一個團結(jié)、向上、凝聚力強的班級，班級體里的每一位同學(xué)都有自身的閃光點。通過一年的大學(xué)學(xué)習(xí)與生活，同學(xué)們無論是在學(xué)習(xí)成績方面，還是學(xué)校學(xué)生組織工作方面都取得了不錯的成績。然而，我們無法回避問題：仍有一小部分同學(xué)在迷途的十自路口中掙扎，借此學(xué)風建設(shè)之際，向同學(xué)們宣傳教育，增強意識。
大二是大學(xué)生穩(wěn)定發(fā)展、逐步定型時期，也是通過英語四級的時期，這一階段學(xué)生對大學(xué)生活已基本適應(yīng)，對大學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)已基本掌握，學(xué)習(xí)上壓力有所減輕，學(xué)習(xí)態(tài)度出現(xiàn)分化，熱愛專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)認真，部分學(xué)生思想動搖，學(xué)習(xí)放松，個別學(xué)生學(xué)習(xí)成績有下降趨勢。所以我們要：
1、樹立正確的人生觀，價值觀和成才觀，做一個有理想，有作為，能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會需要的人才。
2、樹立“優(yōu)良學(xué)風，從我做起”的意識，積極參與學(xué)校，學(xué)院的學(xué)風建設(shè)，從自身做起，從嚴要求，做一名符合時代要求的大學(xué)生。在學(xué)習(xí)過程中樹立正確的學(xué)習(xí)動機，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，刻苦鉆研，努力拼搏，增強學(xué)習(xí)動力，爭取不曠課，不遲到，積極參與課堂活動，專心聽講，勤做筆記，認真作業(yè)。
3、嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，做到"零作弊，零違紀"，平時不抄襲作業(yè)，考試不作弊，樹立"誠信是立身之本"以及"誠信光榮，作弊可恥"的觀念。
4、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，生活習(xí)慣，公德意識，團隊精神和集體觀念，努力建設(shè)和諧的校園文化環(huán)境。
5、熟練掌握專業(yè)知識和操作技能，切實增強自身理論聯(lián)系實際的社會實踐能力和科研創(chuàng)新能力。
從思想上抓起是首要問題，也是關(guān)鍵一步，從大的宏觀方面說起，也從小的地方著手，具有很強的針對性。
1、作為一個學(xué)設(shè)計的學(xué)生，吃苦耐勞是首要。為了提高同學(xué)們的吃苦耐勞精神，實行早讀制度，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過介紹近幾年越來越嚴峻的就業(yè)形勢，指出英語四六級證、計算機等級證這些基本硬件就業(yè)時的重要性，以引起同學(xué)們的重視，樹立危機感。早晨組織好同學(xué)們?nèi)プx英語，班委做好帶頭作用。
2、英語的學(xué)習(xí)固然重要，但專業(yè)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)也極其重要。同學(xué)們在課余時間抓緊時間，認真研究，去思考。同時也互相幫助，一起相互探討學(xué)術(shù)問題，形成了一股良好的學(xué)習(xí)氛圍，部分對學(xué)習(xí)不太積極的學(xué)生也來參加，同專業(yè)成績好的同學(xué)一起學(xué)習(xí)。
3、開展學(xué)習(xí)十七大精神的主題團日活動，大學(xué)生關(guān)心時政，了解國家大事。
多舉辦切合班上同學(xué)的特色活動。樹立班級“家”的意識，讓“家”的意識深入人心。在“家”的基礎(chǔ)上，民主治“家”，依法管“家”
1、多舉辦切合班上同學(xué)的特色活動。
班級活動為“家庭成員”之間架起友誼的橋梁，使大家由相識到相知、相容、相助、相親、相愛，多舉辦一些切合班級同學(xué)的活動往往會大大增強班級的凝聚力。另外這些活動不僅能激發(fā)學(xué)生的生活熱情，還能為他們提供展現(xiàn)才情的大舞臺，提供廣闊的賽場，使他們能公平、合理、適度地競爭，激發(fā)他們拼搏向上的精神激發(fā)了他們拼搏向上的精神。在活動中，學(xué)生的參與意識、主人公意識得到加強，班級的凝聚力也在無形中增強了。只要我們細心觀察就會發(fā)現(xiàn)，但凡班級凝聚力強的班級，都是常常開展豐富多彩的活動的班級。我班也從大一一直以來，每學(xué)期都會舉辦很多切合同學(xué)的活動，如：中秋晚會、外出聚餐、班級比賽等等。
2、班級“家”的意識，讓“家”的意識深入人心。
要增強班集體的凝聚力，就要讓“家”的意識深入人心，只有同學(xué)在班級中有了家的意思，每個家庭成員才會與“這個家”榮辱與共的意識，班級工作也才能更好開展。班級工作中，就要采用多種方式，樹立家的意意識，如：讓班級同學(xué)積極參與班級管理中，做好主人翁的角色；多關(guān)心、幫助同學(xué)，讓同學(xué)可以在班級中又家的溫暖，我還除此外還在同學(xué)生日的時候由班費購買一些實用的禮物和送上同學(xué)溫暖的話語，讓同學(xué)都覺得班上的同學(xué)都很關(guān)心、在乎他。
3、民主治“家”，依法管“家”
在校紀校規(guī)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該有班規(guī)，班規(guī)要集體討論制訂，既能營造民主的班風，又能強化每個學(xué)生的參與意識，在班團干的組織下經(jīng)過充分討論，全員參與，擬定班規(guī)。定下之后，班級的所有成員在班規(guī)面前一律平等，沒有特權(quán)，班團干只是執(zhí)行者。
總的來說，這次團日活動是我們受益很大，在活動中我們班級的凝聚力得到進一步加強，使學(xué)風建設(shè)更加深入人心。
督查室個人年度總結(jié)篇十
根據(jù)《區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)宿城區(qū)城市綜合管理工作考核辦法的通知》(宿區(qū)政辦發(fā)〔〕5號)等文件精神，區(qū)城管辦安排專人對六月份我區(qū)城市管理方面工作進行督查考核，現(xiàn)將相關(guān)情況通報如下：
一、整體工作情況。
(一)違法建設(shè)拆除工作。
6月份，中心城區(qū)共拆除違建18處，面積5817㎡。其中，拆除積存違建4處，面積5067㎡。拆除新建違建14處，面積750㎡?？刂祁A(yù)防違建25處，城管分局牽頭組織違建拆除4處，面積883㎡。具體情況見《六月份違法建設(shè)拆除情況通報》(宿區(qū)城管辦發(fā)〔2015〕8號)。
(二)城市管理示范路、示范社區(qū)創(chuàng)建工作。
根據(jù)我區(qū)創(chuàng)建計劃，擬申報城市管理示范路2條(青年路、項王路)、示范社區(qū)3個(河濱街道府苑社區(qū)、古城街道富康社區(qū)、項里街道項里社區(qū))，4月底前，5個項目已全面啟動，并獲市級命名，6月30日前已完成省級平臺網(wǎng)上申報工作。下一步，將對照創(chuàng)建標準重點做好問題整改及臺賬資料完善等工作，以迎接省整治辦、市城整辦檢查驗收。
(三)“夏夜清風”晚間市容環(huán)境秩序整治工作。
根據(jù)《宿城區(qū)“夏夜清風”市容環(huán)境秩序集中整治行動方案》，六月份分別由幸福、古城、項里、河濱牽頭組織“夏夜清風”整治活動，共計7次，組織人員700余人次，整治范圍包括幸福路、金陵名府南門、運河南路、果園街、黃河上院等30余處重點地段，取締夜間排擋23處、流動攤點73處、店外洗車店1處、違規(guī)宣傳點25處，暫扣桌椅684件、音箱18件、三輪車34輛、燈箱22個、氣模玩具6個、煤氣罐6個，清理雜物8車，糾正亂停亂放200余起。
整治期間，各牽頭單位能切實負起責任，認真組織、帶頭實施、強化保障，各參與單位能主動靠前、各司其責、密切配合，“夏夜清風”整治活動形成聯(lián)動合力、執(zhí)法保障有力、宣傳造勢得力，對占道大排檔、擾民宣傳點、流動攤點等問題形成了有力震懾，有效改善了城區(qū)夜間市容環(huán)境秩序。
(四)城市環(huán)境綜合整治項目推進工作。
我區(qū)共有城市環(huán)境綜合整治項目48個根據(jù)城整工作進度安排6月底前應(yīng)全部啟動。截至6月底我區(qū)城整項目已完工10個已開工26個未啟動12個。未啟動的城整項目主要集中于城中村、棚戶區(qū)和建設(shè)工地三類具體為府前小區(qū)、新苑小區(qū)、楚苑一、二組、礦山路東側(cè)地塊、同仁醫(yī)院東側(cè)地塊、鉑金美寓二期工地、靳塘社區(qū)服務(wù)中心工地、恒茂商業(yè)廣場停車場、衛(wèi)生路改造、新宿中花園、學(xué)府雅苑、怡景名苑。
二、存在的問題。
(一)管理工作標準不高，落實不嚴。
根據(jù)區(qū)城管辦日常督查及月度暗訪檢查發(fā)現(xiàn)，少數(shù)單位仍存在對城市管理工作重視不夠，措施不多，力度不大的問題。背街后巷環(huán)境衛(wèi)生仍然較差，小區(qū)設(shè)施破損長期不能及時維修，市容環(huán)境沒有落實長效管理，部分問題長期得不到有效解決。經(jīng)復(fù)查發(fā)現(xiàn)，大量市、區(qū)兩級城管委交辦單交辦問題辦理不到位，個別單位存在推托不決、應(yīng)付整改、改而不管的消極態(tài)度，多個問題陷入交辦、整改、反彈、再交辦的惡性循環(huán)，轄區(qū)環(huán)境面貌停滯不前甚至有所滑坡。
(二)城整項目進度滯后，問題突出。
截至目前，我區(qū)城整項目中仍有12個尚未啟動，嚴重影響進度。已開工或已完工的項目也存在諸多問題，一是背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部等薄弱環(huán)節(jié)整治標準較低，投入較少，力度較小，成效不明顯;二是部分不能按照原方案啟動實施的項目，未采取其他有效措施做好提升整治工作;三是城整項目臺賬資料收集整理不到位，尤其是同一角度的整治前、中、后對比圖片較少，不能反映整治過程和整治成效。
(三)違規(guī)宣傳欄(牌)等拆除不徹底，有所反彈。
截至6月底，仍有部分小區(qū)違規(guī)宣傳欄(牌)未徹底清理，存在多處違規(guī)宣傳的商業(yè)廣告欄，如嘉匯楓景園、錦繡怡園、維多利亞花園、金水灣、黃河上院等。近期，各屬地單位對小廣告管理力度有所下滑，多個小區(qū)小廣告反彈嚴重，如華泰御花園、名都水景、項王小區(qū)等。
三、數(shù)字化城管指揮中心考核情況。
根據(jù)區(qū)數(shù)字化城管指揮中心《206月份數(shù)字城管工作情況通報》，全區(qū)數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺共受理市一級平臺派遣案件1844件(其中涉及各街道255件，涉及各區(qū)直部門1589件)，應(yīng)結(jié)案1691件，已結(jié)案1648件，結(jié)案率為97.46%。本月無案件單位取平均分98.3，各單位具體得分詳見附表。
四、交辦工作辦理情況。
6月份，區(qū)城管辦共下發(fā)交辦單8份，交辦問題119個(含二次交辦問題8個)，其中：
古城街道：6份交辦單交辦34項問題，4項未整改到位;。
幸福街道：4份交辦單交辦11項問題，4項未整改到位;。
河濱街道：4份交辦單交辦11項問題，3項未整改到位;。
項里街道：4份交辦單交辦15項問題，4項未整改到位;。
雙莊鎮(zhèn)：2份交辦單交辦4項問題，2項未整改到位;。
宿城新區(qū)：3份交辦單交辦6項問題，全部整改到位;。
宿城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)：1份交辦單交辦1項問題，1項未整改到位;。
住建局：3份交辦單交辦5項問題，3項未整改到位;。
環(huán)衛(wèi)園林局：5份交辦單交辦22項問題，4項未整改到位;。
市場監(jiān)督管理局(工商)：1份交辦單交辦1項問題，1項未整改到位;。
商務(wù)局：2份交辦單交辦2項問題，1項未整改到位;。
教育局：2份交辦單交辦2項問題，1項未整改到位;。
水務(wù)局：1份交辦單交辦1項問題，已整改到位;。
交通運輸局：1份交辦單交辦1項問題，已整改到位;。
衛(wèi)生局：1份交辦單交辦1項問題，已整改到位;。
外事僑務(wù)旅游局：1份交辦單交辦1項問題，已整改到位;。
共性問題1項，其中涉及古城、幸福、項里、河濱、項里、雙莊、開發(fā)區(qū)、住建局的“9552”項目仍未啟動。
(具體見附表)。
得分：古城街道90分，幸福街道90分，河濱街道92分，項里街道90分，雙莊鎮(zhèn)94分，開發(fā)區(qū)96分，住建局92分，環(huán)衛(wèi)園林局92分，市場監(jiān)督管理局(工商)98分，商務(wù)局98分，教育局98分，其余單位得分為100分。
五、月度綜合檢查情況。
6月30日，區(qū)城管辦組織區(qū)委區(qū)政府督查室、項里、環(huán)衛(wèi)園林、環(huán)保、交通、外僑等單位對我區(qū)城市綜合管理工作進行檢查考核，先后檢查了新苑安置小區(qū)、石簍四組、影院南巷、徐淮路世紀華聯(lián)超市等17個檢查點。從現(xiàn)場檢查情況看，各單位城市綜合管理工作開展整體較好，但仍存在細節(jié)不夠完善，工作開展不夠深入等問題，如在檢查中發(fā)現(xiàn)東城水岸多處設(shè)施缺損、學(xué)府雅苑東側(cè)紅海路市容環(huán)境較差、影院南巷多處積存垃圾等問題，檢查發(fā)現(xiàn)的問題已經(jīng)以交辦單的形式下發(fā)，請各責任單位高度重視，落實整改措施。
最后，檢查考核組成員綜合現(xiàn)場檢查情況及各單位城市管理工作開展情況對22家被考核單位的城市管理總體工作進行評分，區(qū)城管辦安排專人進行匯總并取平均分，各單位具體得分詳見附表。
六、加減分。
根據(jù)市城管辦六月份督查周報、《六月份市區(qū)城市管理工作綜合考核情況通報》內(nèi)容以及區(qū)城管辦督查情況，對涉及我區(qū)相關(guān)責任單位的，對照考核辦法予以相應(yīng)的加減分。
(一)加分項：1、項里街道開展環(huán)境提升整治被《宿遷日報》報道(項里+1分);2、河濱街道夜間整治、高考保障、違建拆除等工作被宿遷日報、晚報報道5篇，裴書記批示信息專報第四期河濱街道“四治并舉”探索社區(qū)治理新路徑1次(河濱+6分);3、幸福街道“夏夜清風”整治活動被宿遷新聞網(wǎng)等媒體報道(幸福+1分);4、雙莊鎮(zhèn)揚塵整治、小區(qū)提升整治等工作被宿遷日報等報道4篇(雙莊+4分);5、水務(wù)局民便河工程被《中共江蘇省委新聞網(wǎng)》宿遷版塊報道(水務(wù)局+1分);6、市場監(jiān)督管理局(食藥監(jiān))強化敬老院食品安全工作被江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站宿遷板塊報道(市場監(jiān)督管理局(食藥監(jiān))+1分);7、市場監(jiān)管局(工商)農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范化管理相關(guān)信息5篇被《宿遷日報》報道(市場監(jiān)管局(工商)+5分);8、城管分局愛心幫扶工作被《宿遷晚報》報道(城管分局+1分);9、市城管委月度專項考核中，“五小”行業(yè)排名第一(市場監(jiān)督管理局(食藥監(jiān))+2分);10、市城管委月度專項考核中，執(zhí)法責任落實排名第一(城管分局+2分)。
(二)減分項：1、市城管委通報問題：洪澤湖路與東海大道交匯處東側(cè)紅綠燈前路面損壞、平石損壞，與紅海大道交匯處西路面損壞，與黃海路交匯處東側(cè)多處路面損壞(宿城新區(qū)-2分);微山湖路盛世嘉園門前路牙石損壞，與紅海大道交匯處東側(cè)多處路面下陷，宿遷中學(xué)南門東側(cè)路面損壞(宿城新區(qū)-2分);古楚大橋北側(cè)水面有較多藍藻(環(huán)衛(wèi)園林局-2分);康堡小區(qū)北側(cè)連接運河堤路與環(huán)城北路交匯處的村莊水泥道路上渣土拋灑滴漏，道路揚塵污染較重(雙莊鎮(zhèn)、城管分局、交通運輸局各-2分);運河堤路小楊莊碼頭附近道路清掃保潔不到位，亂堆亂放、揚塵污染嚴重(幸福街道、環(huán)衛(wèi)園林局各-2分);富康大道全聚德西側(cè)工地直接向外排水，路邊積塵較多且可見明顯泥沙沉淀(古城街道、城管分局、環(huán)衛(wèi)園林局各-2分);府前小區(qū)晾曬衣物、亂堆亂放、店外店等現(xiàn)象較多(古城街道-2分);2、市城管委月度專項考核中，市容環(huán)境秩序排名末位(城管分局-2分);3、幸福街道轄區(qū)住宅小區(qū)有較多違規(guī)宣傳欄(牌)仍未拆除到位(幸福-1分);4、衛(wèi)生局違規(guī)在區(qū)政府南側(cè)設(shè)置橫幅宣傳(衛(wèi)生局-1分);5、環(huán)衛(wèi)園林局部分人員多次向嘉豪陽光南側(cè)空地擅自傾倒垃圾雜物(環(huán)衛(wèi)園林局-1分)。
七、相關(guān)要求。
1、各單位要根據(jù)市、區(qū)兩級要求，繼續(xù)加大對市政設(shè)施、市容環(huán)境、流動攤點、噪音擾民等重點問題管理力度，重點提升轄區(qū)主次干道市容環(huán)境秩序。
2、各責任單位要全力抓好“9552”城整項目建設(shè)推進工作，尚未啟動的，要積極對接，制定方案，盡快實施;正在施工的要嚴格標準，提高品質(zhì)，保證進度;已完工的要完善資料，加強維護，鞏固成效。
3、各單位要對上半年城市綜合管理工作開展情況進行梳理，總結(jié)經(jīng)驗做法，反思工作不足，并制定下半年工作計劃。對一些深層次、難解決、易反彈的重點、難點問題要認真研究，逐步整改。
4、七月份區(qū)城管辦將重點對“9552”城整項目推進、市政設(shè)施養(yǎng)護、建設(shè)工地管理、主次干道市容秩序、水環(huán)境整治等事項進行考核并通報。
附：1、六月份交辦工作未完成情況一覽表;。
2、六月份綜合考核得分及排名情況。
督查室個人年度總結(jié)篇十一
三月份以來，各社區(qū)、城管各部門、各城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真把握第一次城管月例會會議精神，緊緊圍繞市容市貌暨城鄉(xiāng)結(jié)合部重點區(qū)域整治活動，做了大量的卓有成效的工作，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌不斷改善，市容市貌管理質(zhì)量進一步提高，“在取得成績的同時，還存在著部分不容忽視的問題，通過城管辦不間斷的監(jiān)督檢查，現(xiàn)將督查情況通報如下：
二是小區(qū)樓院環(huán)境衛(wèi)生日常管理有所松懈，保潔頻率，“十三一”巡查質(zhì)量不高，個別樓院垃圾收集不及時，居民小區(qū)出現(xiàn)新的衛(wèi)生死角，單元樓道內(nèi)新增小廣告以及樓院綠地內(nèi)紙屑長時間得不到保潔的現(xiàn)象依然存在。三是部分廣場的保潔力度不夠，大掃、保潔時間還達不到精細化作業(yè)標準，尤其是晚上人流量增大而保潔停止時間過早，造成廣場衛(wèi)生不潔。四是環(huán)衛(wèi)設(shè)施日常管護工作不到位，部分社區(qū)垃圾收集車周圍臟、亂得不到及時清洗，垃圾收集車上亂栓亂掛的現(xiàn)象比較普遍，個別路段出現(xiàn)果皮箱破損嚴重，甚至丟失的現(xiàn)象。2.市容秩序管理有待進一步加強。市容市貌集中整治活動開展以來，城區(qū)市容市貌管理效果總體上比較明顯，重點在規(guī)范廣告設(shè)置、強化馬路市場管理、加強洗車店整治、加強無證經(jīng)營占道經(jīng)營行為取締等方面取得了較好的成績，但部分區(qū)域存在的個別問題仍然比較突出，一是主要表現(xiàn)在隨著氣溫的逐漸回暖，流動攤點的取締管理工作難度逐漸加大，尤其是雙休日期間和下午6點以后，四大街主要路口、商業(yè)街出入口瓜果攤、食品攤、食品攤此消彼長;二是交通秩序管理力度不夠，上下班高峰期重點路段交通擁堵的現(xiàn)象比較頻繁，次干道機動車逆向停放、擠占人行道隨意停放的問題比較嚴重;三是城區(qū)野廣告清理工作有所松懈，環(huán)城路、雄關(guān)路等路段電力設(shè)施、通信設(shè)施以及公交車站牌各類小廣告清理不及時，背街小巷、小區(qū)樓院墻體廣告清理方式不科學(xué)，單純通過涂料涂刷，造成越刷越臟，清理效果差;四是商業(yè)街“門前三包”責任制落實不夠到位，商業(yè)門店門前宣傳、店門玻璃上張貼各類促銷、宣傳廣告的現(xiàn)象反復(fù)出現(xiàn)，“門前三包”檢查評比長效機制不健全，部分商業(yè)門店存在檢查時落實較好，檢查完后我行我素的現(xiàn)象。4.城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境整治成果需進一步鞏固。隨著城鄉(xiāng)結(jié)合部重點區(qū)域環(huán)境整治活動“清”、“圍”、“建”、“綠”“刷”等工作的全面實施，城鄉(xiāng)結(jié)合部整體環(huán)境面貌得到了較大改善，但日常監(jiān)督情況反映出城鄉(xiāng)結(jié)合部精細化管理工作目前主要存在基礎(chǔ)設(shè)施條件薄弱，區(qū)域廣，保潔力量不夠。城市出入口和集鎮(zhèn)“門前三包”責任落實不到位，區(qū)域特殊，管理難度大。城中村村民文明意識差，亂堆亂放、亂倒亂潑。區(qū)域管理滯后，長效機制缺失。造成個別路段整治不徹底，無證經(jīng)營、占道經(jīng)營、門前“三堆”等問題反彈比較嚴重。
督查室個人年度總結(jié)篇十二
今年我局的行政執(zhí)法督察工作在市局區(qū)縣執(zhí)法指導(dǎo)處、區(qū)政府法制部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,認真按照成城發(fā)159號文件的要求，充分發(fā)揮督察機構(gòu)在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全。
為了有效推進__區(qū)的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護行政執(zhí)法相對人的合法權(quán)益，區(qū)城管局于今年成立了以局長蔡新林任組長，分管副局長鄭利華任副組長，局綜合執(zhí)法科、政工人事科、目標督查科為成員單位、主要負責人為成員的行政執(zhí)法督察領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室設(shè)在綜合執(zhí)法科，科長尹宏任辦公室主任，劉繼麗、廖福安、劉玉梅同志為督察員，負責全局行政執(zhí)法督察的日常工作。
二、建立制度落實責任。
為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開展，行政執(zhí)法督察辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責》，并制定了__區(qū)城市管理局《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察內(nèi)容做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結(jié)果及時通報，保證了規(guī)章制度落到實處。
三、加強宣傳轉(zhuǎn)變觀念。
為嚴格執(zhí)法紀律，進一步提升城管形象，實現(xiàn)爭創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊伍目標，我局始終把執(zhí)法督察工作看作是一項直接關(guān)系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。
1、今年以來，我局結(jié)合創(chuàng)建全國文明工作，有針對性地開展了一系列“城管進社區(qū)、送法下鄉(xiāng)”的法律法規(guī)宣傳活動，以進社區(qū)挨家逐戶的宣傳方式，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識，精心構(gòu)建社會參與城市管理的平臺，廣泛發(fā)動市民群眾積極參與城市管理實踐活動。
2、根據(jù)年初制定的《__區(qū)城管局20_年普法依法治理培訓(xùn)工作實施方案》，一是就城市管理當前面臨的形勢、任務(wù)及對策;依法行政和城管執(zhí)法的難點問題;行政執(zhí)法、處罰過程中應(yīng)注意的問題;行政執(zhí)法責任制等進行了專題講座。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識培訓(xùn)，進一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務(wù)技能、管理標準，提高應(yīng)知應(yīng)會能力。三是通過執(zhí)法文書使用制度培訓(xùn)，建立了案卷評查制度，對不符合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質(zhì)量和案卷歸檔水平。進一步提高執(zhí)法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應(yīng)變能力。四是多次組織全局執(zhí)法人員認真學(xué)習(xí)相關(guān)《__市城市管理行政執(zhí)法局關(guān)于敬禮、告知、執(zhí)法的程序規(guī)定》、《__市城市管理行政執(zhí)法督察工作考評辦法》和《__市城市管理行政執(zhí)法紀律督察暫行辦法》等城市管理行政執(zhí)法，并給各派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市期間大力開展文明執(zhí)法嚴肅執(zhí)法紀律的通知》,要求大家統(tǒng)一思想和認識，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，認真履職到位，文明執(zhí)法。
四、理清依據(jù)明確職能。
重點抓了三項工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù),推行公開透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執(zhí)法依據(jù)進行了篩選梳理，細化到具體條款和標準，理清職權(quán)7大類162項，并通過區(qū)城管局網(wǎng)站，將梳理結(jié)果全部向社會公布。二是規(guī)范自由裁量權(quán)，推動執(zhí)法標準化。對《四川省市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》處罰標準進行分類量化，縮小了自由裁量權(quán)的行使幅度和標準，上報區(qū)政府法制辦公室。加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)法行為。用于指導(dǎo)執(zhí)法隊員的執(zhí)法行為,推動了執(zhí)法工作的規(guī)范化。
五、嚴格程序確保質(zhì)量。
從八個方面明確規(guī)范執(zhí)法內(nèi)容和標準：即執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實清楚、適用法律標準、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進一步細化了一般程序、簡易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強了案件辦理的審核監(jiān)督，促進了辦案質(zhì)量的提高。
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督查室個人年度總結(jié)篇十三
學(xué)風建設(shè)是學(xué)校貫徹黨和國家教育方針的一項基礎(chǔ)性工作，是落實辦學(xué)思想，提高教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化育人環(huán)境，培養(yǎng)合格人才的一件根本性大事。學(xué)風的狀況如何，直接影響和決定著人才培養(yǎng)的質(zhì)量。學(xué)習(xí)才是大學(xué)生的根本，在大學(xué)里不管你的綜合能力有多強，只要你的學(xué)習(xí)不行，一切都是不能被承認的。針對現(xiàn)在班上只重活動，而忽略學(xué)習(xí)的情況，加強學(xué)風建設(shè)迫在眉睫。
因此，我班委討論決定，一定要認真對待此次學(xué)習(xí)。把它的重要程度與精品班會對等起來，號召所有的同學(xué)都積極參與進來。力爭所有的班上同學(xué)都能夠?qū)W(xué)習(xí)的重要性有一個進一步的認識，把學(xué)習(xí)為重上升到觀念上來，落實到行動中去。
班長例會上陶老師組織班長助班們學(xué)習(xí)該文件，并要求所有班級認真對待此文件。班長一回來就將文件上傳到國貿(mào)2班的群共享里，并要求班上同學(xué)都得認真閱讀理解文件的精神。
星期四下午，本班在外語樓y112特意為該文件的學(xué)習(xí)召開了一次班會，為了檢查大家對文件的閱讀情況，班長還對班上同學(xué)進行提問。也借此次班會嚴厲批評了班上的一些不好的現(xiàn)象。班會上反響很大，有形式上的，但也不缺乏內(nèi)容。班會上，幾個同學(xué)把文件念了幾遍，對于學(xué)習(xí)文件中的一些處罰條款，同學(xué)們都表示愿意接受。
對于班上學(xué)風的建設(shè)我們決定從以下幾個方面入手：
學(xué)風的好壞直接影響到班上深化和教學(xué)質(zhì)量的提高，直接影響同學(xué)理想的實現(xiàn)。近年來，我校高度重視學(xué)風、校風建設(shè)，人才培養(yǎng)的質(zhì)量穩(wěn)步提高。作為學(xué)校的最基本組成單位，必須得響應(yīng)學(xué)校的思想。
班級的目標力爭做到班級學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性強，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，能互幫互學(xué)，積極進取，成績優(yōu)良，無不及格現(xiàn)象；積極參加學(xué)術(shù)科技文化活動，在學(xué)院及以上活動或競賽中取得突出成績；尊敬老師，課堂秩序好，全班無無故遲到、早退、曠課現(xiàn)象；嚴格遵守校紀校規(guī)，無考試舞弊及其它違紀現(xiàn)象。
作為班上的主要班干的時時刻刻監(jiān)督班上學(xué)風的建設(shè)，并制定出詳細的獎懲制度，嚴格實施。學(xué)風建設(shè)的績效納入班干們工作考核內(nèi)容，作為班上同學(xué)評優(yōu)、晉升的重要依據(jù)之一。
學(xué)生宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要場所，是學(xué)風建設(shè)的重要陣地。加強學(xué)生宿舍管理，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我管理、自覺學(xué)習(xí)，對學(xué)院學(xué)風建設(shè)具有積極的推動作用。班干們要經(jīng)常深入學(xué)生宿舍，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀況。積極引導(dǎo)與教育。
督查室個人年度總結(jié)篇十四
____年上，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門窗口的大力支持配合下，督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，以“努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”為目標，以制度建設(shè)和規(guī)范服務(wù)為抓手，在鞏固和提高規(guī)范化管理水平、整合完善中心平臺各項政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結(jié)如下：
一、健全各項制度，規(guī)范服務(wù)行為。
為確保中心大廳規(guī)范、有序、高效運行，督查科在堅持以人為本、方便群眾的同時，結(jié)合實際，集思廣益，認真調(diào)研，進一步建立和完善了若干大廳工作規(guī)章制度。
(一)新建“濱湖區(qū)行政服務(wù)工作績效考核的實施意見”。在堅決執(zhí)行考評制度的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)分析服務(wù)工作的成功經(jīng)驗和存在的問題，新建了績效考核辦法。一是充分考慮部門差別，限度體現(xiàn)公平原則。考核內(nèi)容、加分項目更加細化，體現(xiàn)管理考核辦法的公正性和“服務(wù)至上”的導(dǎo)向作用。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核，改革了服務(wù)明星的評選程序，進一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性，從而形成考評管理的良性循環(huán);三是調(diào)整評選名額。根據(jù)現(xiàn)有窗口服務(wù)人員規(guī)模，結(jié)合實際，開展調(diào)研，并經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，將服務(wù)明星的名額從每季評選_人調(diào)整為每季評選_人。盡管是微小的調(diào)整，但此舉充分調(diào)動了窗口人員工作的主動性和積極性，激發(fā)了他們?yōu)槊穹?wù)的工作熱情。
(二)完善考勤、請假制度。為強化中心工作人員的作風建設(shè)，重新修定考勤、請假管理制度，使新的考勤制度更加嚴格，更加科學(xué)規(guī)范。一是嚴格上下班，引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規(guī)定時間簽到、簽退或無故不在崗的，都將按有關(guān)規(guī)定進行處理。二是嚴肅工作紀律，實行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時間不得隨意脫崗、串崗,離開服務(wù)大廳應(yīng)當履行請假手續(xù)，使用中心請假系統(tǒng)。三是強化執(zhí)行落實。要求全體工作人員嚴格遵守考勤管理、請銷假制度，對遲到早退和擅離職守人員，進行嚴肅批評教育，屢教不改的要按照有關(guān)規(guī)定給予處理，切實提高執(zhí)行力。
二、強化監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平。
通過深化完善內(nèi)部管理體系和社會監(jiān)督體系，積極推進“陽光工程”建設(shè)，努力營造公開透明的行政服務(wù)氛圍，進一步提高中心服務(wù)水平。
(一)求真務(wù)實，與時俱進，加強效能建設(shè)。
今年是“作風建設(shè)深化年”，機關(guān)效能建設(shè)在中心如火如荼地進行，督查科乘機關(guān)效能建設(shè)之東風，在工作中緊密結(jié)合督查措施，加以貫徹落實，來改進工作作風，營造良好的服務(wù)環(huán)境，半年度中心共收到錦旗6面、表揚信1封。針對日常工作中出現(xiàn)的群眾投訴問題，做到及時處理，及時解決。半年度共受理群眾投訴5件，經(jīng)督查科認真核實情況后，均己妥善處理，并把處理意見反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務(wù)中心辦事是“門好進了，事好辦了，臉好看了”。
(二)齊抓共管，規(guī)范運作，加大督查力度。
堅持把加強對窗口運行的監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)運作中暴露的問題，作為一項重要職責來對待。以績效考核辦法等大廳各項管理制度為依托，在工作中加以規(guī)范落實，針對一些經(jīng)督查科督查之后但又經(jīng)常抬頭的現(xiàn)象加以通報，針對工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查，查漏補缺，以積極的姿態(tài)對各類問題進行整改，來提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
(三)努力進取，銳意創(chuàng)新，加新監(jiān)督方式。
充分發(fā)揮中心督查科的職能監(jiān)督和中心行風監(jiān)督員的外部監(jiān)督作用，保證了行政審批的制度化、規(guī)范化運作。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、發(fā)放服務(wù)對象評議表，設(shè)立意見箱，開設(shè)網(wǎng)上投訴、電話跟蹤已辦結(jié)項目聽取反饋意見等手段，使辦事處于群眾監(jiān)督之下，形成一張監(jiān)督輿論之網(wǎng)，形成陽光_，有效杜絕各種違反辦件規(guī)定之事的發(fā)生;建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督。
(四)革新手段，電子監(jiān)察，強化權(quán)力監(jiān)督。
____年，區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)總體運行情況良好。對區(qū)級部門____件和鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)、村(社區(qū))____件辦件網(wǎng)上運行的情況進行了監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)異常辦件__件，部門監(jiān)察組織督辦__次，區(qū)監(jiān)察部門督辦_次，件平均提速率____%。電子監(jiān)察人員登錄系統(tǒng)在線監(jiān)察____次，查看辦件___次。區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)的規(guī)范運行有效的促進了行權(quán)工作的規(guī)范運行，實現(xiàn)監(jiān)督信息互通，提高行政效能。
三、按照統(tǒng)一部署，加強內(nèi)部管理。
在做好窗口服務(wù)工作制度建設(shè)、強化監(jiān)督的同時，我們督查科按照中心領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，加強日常財務(wù)管理和后勤保障工作。
(一)嚴格按照上級有關(guān)文件精神，把握政策，規(guī)范操作，做好中心的出納工作。另外，還做好相關(guān)的后勤保障工作。
(二)督查科雖然是中心的一個重要監(jiān)督部門，但是在向窗口貫徹中心領(lǐng)導(dǎo)決策、執(zhí)行規(guī)章制度的同時，也具有一定的橋梁作用。因此，我們在工作中，重視做好上下銜接，保證各項工作順利開展。
____年，督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標，樹立全局觀念，增強監(jiān)督意識，加大督查力度，在做實、做細、做深上狠下功夫，全面提升督查質(zhì)量，有力、有序、有效推動工作落實，為保障促進中心的各項工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體將做好以下六項工作：
(一)加強機關(guān)效能建設(shè)。按照機關(guān)作風建設(shè)要求，利用窗口負責人會議、個別談話教育等形式，進一步加強對窗口工作人員的自律教育，促進廉潔自律，提高辦事效率，加快辦事速度。
(二)抓日常工作規(guī)范，強化監(jiān)督檢查。對工作人員上班到崗、服務(wù)態(tài)度、工作效率、規(guī)范著裝等情況進行不定時督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)處理解決。嚴格請銷假制度，維護中心各項制度的嚴肅性。
(三)認真辦理群眾投訴事項。對辦事人員反映的一些問題，及時進行核查、處理和答復(fù)。
(四)主動接受社會監(jiān)督。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、上門走訪、座談交流、問卷調(diào)查等形式，深入查找“中心”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風、政務(wù)公開、依法行政、辦事效率等方面存在的問題，逐一落實整改措施。
(五)做好電子監(jiān)察平臺日常工作。包括預(yù)警糾錯、全面監(jiān)控、異常督辦等工作，建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督(探頭)。
(六)加強協(xié)調(diào)，做好上下內(nèi)外溝通。圍繞中心工作，主動當好領(lǐng)導(dǎo)參謀，配合服務(wù)好各部門窗口、各個職能科室，團結(jié)一致做好各項工作。
督查室個人年度總結(jié)篇十五
城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國文明城區(qū)這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創(chuàng)新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執(zhí)法各項工作任務(wù)，總結(jié)如下：
一、狠抓自身建設(shè)，為爭創(chuàng)文明城區(qū)供給堅強保障。
1、加強學(xué)習(xí)教育，提升隊員素質(zhì)。增強理論學(xué)習(xí)，制訂理論學(xué)習(xí)安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學(xué)習(xí)日制度，每季度進行理論學(xué)習(xí)閉卷考試，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，建全各類記錄，提升隊員政治素質(zhì);增強思想教育，先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性、執(zhí)行職責創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育，同時舉行第一屆田徑運動會和“實現(xiàn)青春價值，為城管事業(yè)做貢獻”演講競賽，開展了談心、家訪、黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際艱難，調(diào)動了隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓隊員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展“每月一法”、農(nóng)機工作總結(jié)每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動，城管隊員每周至少半天時間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，大隊組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對執(zhí)法人員進行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達標考核，逐個過關(guān)。完善案卷管理、文書領(lǐng)取用管理等規(guī)定，嚴格落實逐級審批、錯誤責任追究等制度，嚴把立案關(guān)、告訴關(guān)、處分關(guān)，力保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發(fā)生一起因處分不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學(xué)法用法好集體，多名同志被評為學(xué)法用法先進個人。
3、加強內(nèi)部管理，打造過硬隊伍。增強指揮中心建設(shè)。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用;增強車輛、財務(wù)、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財務(wù)管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴肅了辦公紀律;增強協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個職能組組成人員，制訂了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對協(xié)管人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閉卷考試，規(guī)范了管理，提升了素質(zhì);增強社會治安綜合治理。加強安全防備工作，制訂了城管大隊安全事故責任追究方法，對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處分方法做出嚴格規(guī)定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發(fā)生。增強督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，力保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案材料規(guī)范管理，推進了隊伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
二、大力整治環(huán)境，力保創(chuàng)文明城區(qū)目標實現(xiàn)。
1、圓滿完成各項拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，逐戶調(diào)查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下達法律文書，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫忙違章者解決實際艱難，細心做相對人思想工作。采用調(diào)查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強迫拆除等各種方法，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，力保了區(qū)重點工程的順利實施，企業(yè)員工個人總結(jié)凈化了市容環(huán)境。
2、創(chuàng)新招法治理重點難點違章。增強亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實施路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理方法，徹底治理城市“膏藥”,全年共掃除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。增強門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業(yè)隊伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實施早晚清掃，全天候保潔。
督查室個人年度總結(jié)篇十六
去年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了x，成為一名市場督導(dǎo)，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個月了，對于x彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，心得體會有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：
我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了x彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是x，出差的主要任務(wù)有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。
一)年終答謝會
初到x，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。
會議邀請了新老客戶約60人，會上請到x網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由x教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。
會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以x，x彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二)市場服務(wù)
我在x市場一共出差了一個多月，服務(wù)了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，x、x彩妝相對來說都是高價位的。
我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握x彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。
因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。x出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
在x這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。個人簡歷能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。
在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠也學(xué)不完的課程，這4個月里，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。x彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。
慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。
這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記....
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：
一)在銷售方面，要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二)在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學(xué)習(xí)，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。
督查室個人年度總結(jié)篇十七
20xx年,學(xué)院督導(dǎo)辦在院黨委和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室、系部和全體教師的大力支持下，緊緊圍繞深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量，全面規(guī)范教學(xué)過程管理，加強教學(xué)督導(dǎo)工作，保證了我院教學(xué)工作有序開展，促進了教學(xué)質(zhì)量不斷提高。現(xiàn)將本年度重點工作總結(jié)如下：
(一)制定督導(dǎo)工作計劃。年初，根據(jù)我院實際，對督導(dǎo)工作原則、目標、重點和方法作了詳細的計劃。督導(dǎo)工作堅持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主以督為輔的基本原則，在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新。以規(guī)范和保持良好的`教學(xué)秩序為目標，以常規(guī)教學(xué)工作督查為重點，采取監(jiān)督與檢查相結(jié)合的方法，切實做好教學(xué)督導(dǎo)工作。
(二)突出課堂教學(xué)督查。按照聽課制度，對全院和外聘老師課堂教學(xué)情況，進行兩次聽課，聽課率達到100%。聽課重點考察授課老師教學(xué)方式方法、教學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)計，以及教學(xué)語言是否規(guī)范，組織課堂紀律、授課精神狀態(tài)等。檢查教師有無遲到早退，是否按課表授課，是否隨意調(diào)串課、調(diào)換教室等。同時，檢查學(xué)生出勤率、遲到早退、聽課精神狀態(tài)和遵守上課紀律等情況。通過聽課，促進了課堂教學(xué)秩序的改善和進一步規(guī)范。
(三)強化督導(dǎo)意見反饋。督導(dǎo)辦老師聽課后，對授課情況進行認真分析梳理，肯定成績，提出存在的問題，并及時反饋聽課意見，全年反饋重要督導(dǎo)意見80余條。反饋督導(dǎo)聽課意見主要采取兩種方式：一是當面溝通交流。對于授課過程中存在一般性問題或問題較少的教師，采取與任課教師當面溝通交流的方式，指出授課過程中存在的問題，并提出改進意見及建議。二是書面反饋。對于在授課過程中存在較多較大問題的教師，采取以書面的形式反饋給教師本人和系部領(lǐng)導(dǎo)，重點提出改進建議。通過督導(dǎo)意見反饋，促進了授課老師改進教學(xué)方法，提高了教學(xué)質(zhì)量。
(四)完善教學(xué)質(zhì)量評價標準。通過學(xué)習(xí)借鑒其他院校的經(jīng)驗，結(jié)合學(xué)院的實際情況，進一步完善了《教師教學(xué)質(zhì)量評價標準》，根據(jù)學(xué)科不同，專業(yè)差異，把教學(xué)質(zhì)量評價標準分為四個科目：理工學(xué)科，人文學(xué)科，外語學(xué)科和體育學(xué)科。新的教師教學(xué)質(zhì)量評價標準中，從評價內(nèi)容、評價標準和評價等級三方面有很大改進，同時調(diào)整了各部份的評價分數(shù)所占的比例。使評價標準更加具體，更加切合實際，可操作性更強。
(一)健全教師督導(dǎo)隊伍。一年來，學(xué)院高度重視教學(xué)督導(dǎo)工作，調(diào)整和充實了教學(xué)督導(dǎo)隊伍。聘請了政治素質(zhì)好、政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學(xué)經(jīng)驗豐富、熟悉高等職業(yè)教育教學(xué)工作，具有教授、副教授以上職稱的教師擔任督導(dǎo)員，進一步改善和加強了學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)和督查工作。轉(zhuǎn)變督導(dǎo)工作職能，從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。
(二)提高督導(dǎo)責任意識。著重加強督導(dǎo)員的責任意識培養(yǎng)，建立督導(dǎo)工作責任制。狠抓督導(dǎo)工作落實，各項工作有計劃，有措施，任務(wù)落實到人。經(jīng)常組織督導(dǎo)人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新教育理念，提升了督導(dǎo)員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)建立學(xué)生信息員制度。為充分發(fā)揮學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督和促進作用，在系部請學(xué)生擔任教學(xué)質(zhì)量信息員，不定期召開學(xué)生信息員工作會議，及時將學(xué)生反饋信息進行分析整理，以多種形式進行反饋，不斷促進教學(xué)工作的改進，提高教學(xué)質(zhì)量。同時，開展學(xué)生評教活動，每學(xué)期開展1-2次學(xué)生網(wǎng)上評教工作，對教師教學(xué)質(zhì)量進行綜合測評。
在完成督導(dǎo)本職工作的同時，積極參與和配合、協(xié)助完成其他工作。參與了省高等教育督導(dǎo)專家?guī)旖ㄔO(shè)工作。及時調(diào)整督導(dǎo)檢查工作計劃，配合學(xué)院圓滿完成骨干校建設(shè)驗收工作。協(xié)助人事處完成新聘任教師試講和職稱評定工作。協(xié)助基礎(chǔ)部完成全省高職高專院校思想政治理論教學(xué)情況專項調(diào)研工作。
過去的一年，督導(dǎo)工作取得了一定的成績，但也存在不足，督導(dǎo)內(nèi)容還不能全面覆蓋，督導(dǎo)隊伍的整體素質(zhì)需要進一步提高，督導(dǎo)工作方法需要進一步完善等。
一是創(chuàng)新督導(dǎo)工作機制，落實督導(dǎo)目標責任，實現(xiàn)督導(dǎo)內(nèi)容全覆蓋。轉(zhuǎn)變督導(dǎo)形式和方法，以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。繼續(xù)推進在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，充分發(fā)揮督導(dǎo)老師和學(xué)生信息員的作用，努力實現(xiàn)建立良好教學(xué)秩序的目標。二是抓好督導(dǎo)隊伍素質(zhì)的提升，通過聘請外校督導(dǎo)員和走出去學(xué)習(xí)，提高我院督導(dǎo)工作整體水平。三是繼續(xù)開展好學(xué)生網(wǎng)上評教活動。通過活動建立師生良性互動，促進教學(xué)質(zhì)量的提高，維護良好的教學(xué)秩序。四是建立了學(xué)院系部二級教學(xué)督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。計劃在現(xiàn)有學(xué)院督導(dǎo)室基礎(chǔ)上，建立起系部二級督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，作為兼職督導(dǎo)的重要補充。學(xué)院督導(dǎo)室進一步加強對各系部二級督導(dǎo)小組的指導(dǎo)與管理，充分發(fā)揮好他們對系部教學(xué)督導(dǎo)工作的作用。每月反饋一次本系部開展督導(dǎo)工作的情況，定期組織學(xué)習(xí)和交流，進一步強化系部的督導(dǎo)效能。
督查室個人年度總結(jié)篇十八
根據(jù)區(qū)委黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我們第六督導(dǎo)組負責對榆林鄉(xiāng)、下頭高鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位開展黨的群眾路線教育實踐活動進行督促檢查指導(dǎo)。
三個月來，我們認真履行“調(diào)查研究、督促檢查、溝通信息、發(fā)現(xiàn)典型”四項職責，努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴不放松”，促進了榆林鄉(xiāng)、下頭高鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位黨的群眾路線教育實踐活動的扎實、有序開展，基本完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見階段的各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進各項工作”的預(yù)期目的。現(xiàn)將主要工作開展情景匯報如下：
區(qū)委督導(dǎo)組是區(qū)委了解掌握黨的群眾路線教育實踐活動基層情景的重要渠道，實施有效領(lǐng)導(dǎo)、作出正確決策的重要參謀，也是各地各部門、各單位黨委(黨組)搞好教育實踐活動的重要助手。
區(qū)委明確，各部門、各單位的教育實踐活動，總的是由黨委(黨組)負責，基層黨組織是開展教育實踐活動的主體。所以，我們在區(qū)委黨的群眾路線教育實踐活動辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和各單位各部門開展工作，一方面認真履行區(qū)委督導(dǎo)組的職責和要求，另一方面做到與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委以及各單位各部門多溝通商量，多出點子，多想辦法，多做幫促工作，做到指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)，工作到位不越位，督辦而不包辦。在督導(dǎo)工作中，我們注重與各單位各部門的溝通對接，堅持參加各單位各部門召開的.相關(guān)會議，并與他們一起學(xué)習(xí)文件、一起研究問題，構(gòu)成督導(dǎo)工作的整體合力。
同時，我們堅持每周向區(qū)教育實踐辦公室匯報情景，并掌握活動的新要求、新精神，及時向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門傳達，并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門抓好貫徹落實。
黨的群眾路線教育實踐活動，既要使每個黨員受教育，又要經(jīng)過解決突出問題推動各項工作。而解決問題的前提條件，就是找準問題。所以，我們堅持深入群眾、依靠群眾，及時發(fā)現(xiàn)教育實踐活動中的突出問題，并督促有關(guān)單位進行整改。三個月來，參加動員會16次，督促整改了12個突出問題。
我們在緊緊依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門開展督導(dǎo)工作的同時，做到該說的話要說，該表態(tài)的要表態(tài)，該管的事要管。切實履行職責，以每個階段、每個環(huán)節(jié)工作的高標準，來確保整個教育實踐活動的高質(zhì)量。
我們牢牢把握中央“八項規(guī)定”、“為民務(wù)實清廉”和反對“四風”這一重點，堅持把學(xué)習(xí)理論、思想武裝作為一項基礎(chǔ)性工作，貫穿教育實踐活動全過程，并注意創(chuàng)新方法，在深化學(xué)習(xí)中提高思想認識。，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都能堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)尤其是區(qū)正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都以普通黨員身份參加所在支部的先進性教育活動，起到了較好的示范表率作用。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門按照區(qū)委開展黨的群眾路線教育實踐活動的要求，在學(xué)習(xí)中不斷創(chuàng)新載體，結(jié)合區(qū)委開展的“雙五一”活動，使群眾切實感受到了先進性教育活動帶來的新變化。各單位、各部門都結(jié)合“雙五一”活動以為民辦一點事實為出發(fā)點，積極開展“走基層，接地氣”活動。
在督導(dǎo)工作中，我們始終把教育實踐活動作為當前黨建工作的重中之重來抓，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，為開展教育實踐活動營造良好氛圍、供給堅實保證。
一是加強督促指導(dǎo)。堅持將督導(dǎo)工作貫穿于教育活動的始終，充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門主觀能動作用，建立每周每周巡查一遍參學(xué)單位的“三個一”督導(dǎo)工作制度，努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴不放松”，促進了各級黨組織教育實踐活動的健康開展。
二是發(fā)動群眾參與。督促各單位、各部門堅持走群眾路線、開門搞教育，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門經(jīng)過召開座談會、發(fā)放征求意見表、通報情景等形式，引導(dǎo)廣大群眾參與到活動的各個階段和環(huán)節(jié)中。
我們堅持從實際出發(fā)，深入調(diào)查研究，不斷總結(jié)督導(dǎo)工作經(jīng)驗，探索督導(dǎo)工作的特點和規(guī)律，努力提高督導(dǎo)工作質(zhì)量和水平。
一是帶頭參加學(xué)習(xí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都安排了不少于12次的集中學(xué)習(xí)。
二是帶頭給黨員上黨課。我們要求各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合實際，帶頭給黨員上黨課。據(jù)統(tǒng)計，兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課共65次，其中正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)26次。
三是帶頭聯(lián)系指導(dǎo)。指導(dǎo)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度，共建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點個，其中正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點個。
四是帶頭做好關(guān)心群眾工作。督促各單位、各部門深入開展“下基層、訪群眾、辦實事、促發(fā)展”實踐活動，各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部主動深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)，開展聯(lián)系幫扶工作。
我們重視發(fā)揮宣傳報道的導(dǎo)向作用，努力在兩縣上下營造濃厚的活動氛圍。指導(dǎo)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門充分利用廣播電視、宣傳欄、內(nèi)部局域網(wǎng)等載體，加強對學(xué)習(xí)教育活動的正面宣傳，提高了廣大黨員參與活動的自覺性和廣大群眾對活動的知曉率。
我們充分認識到，督導(dǎo)組的工作水平、工作狀態(tài)、工作成效，直接關(guān)系到全區(qū)教育實踐活動能否取得實實在在的成效。所以，我們按照“從嚴不放松”的要求，切實加強自身建設(shè)，做到“三個貫穿始終”。
為了能夠深刻領(lǐng)會和全面把握中央及區(qū)委關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動的有關(guān)指示和要求，并迅速、準確地體現(xiàn)到督導(dǎo)工作中去，我們堅持自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，堅持先學(xué)一步、領(lǐng)悟和吃透精神，在督導(dǎo)中做到“規(guī)定動作”不變通，“自選動作”有創(chuàng)新。
我們經(jīng)常深入基層，了解和掌握兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨的群眾路線教育活動開展情景，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。同時，我們還注重兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門信息的溝通交流，引導(dǎo)他們?nèi)￠L補短、互幫互學(xué)。
我們嚴格執(zhí)行督導(dǎo)工作的政治紀律、組織紀律、工作紀律和生活紀律。堅持以黨員的標準嚴格要求自我，認真履行督導(dǎo)工作職責，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，高度負責的事業(yè)心、職責感做好工作，效好地完成了區(qū)委交給的光榮任務(wù)。
雖然我們督導(dǎo)的工作取得了必須的成績，但還存在著不足之處。主要有：
二是個別黨員學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實際不夠緊密，素質(zhì)提高不夠明顯；
三是一些群眾關(guān)注的熱點、難點問題解決的難度較大、進展不夠快，離群眾的要求還有差距。
督查室個人年度總結(jié)篇十九
今年我中隊的行政執(zhí)法督察工作在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮督察工作在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全。
為了有效推進嘉定___的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護行政執(zhí)法相對人的合法權(quán)益，在區(qū)城管局的委任下我中隊___同志擔任中隊督察員，協(xié)同中隊長一同做好中隊督察工作，并制作日常臺賬。
二、建立制度落實責任。
為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開展，行政執(zhí)法督察根據(jù)區(qū)局督查科、辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責》等工作制度，并制定了嘉定___城市管理《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察內(nèi)容做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結(jié)果及時通報，保證了規(guī)章制度落到實處。
三、加強宣傳轉(zhuǎn)變觀念。
為嚴格執(zhí)法紀律，進一步提升城管形象，實現(xiàn)爭創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊伍目標，我中隊始終把執(zhí)法督察工作看作是一項直接關(guān)系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。
1、今年以來，我中隊結(jié)合我___創(chuàng)建全國文明社區(qū)工作，有針對性地開展了一系列“城管進“三進”(進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè))的法律法規(guī)宣傳活動和執(zhí)法工作，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識，精心構(gòu)建社會參與城市管理的平臺，廣泛發(fā)動市民群眾積極參與城市管理實踐活動。
2、督察工作以培訓(xùn)、引導(dǎo)為主，中隊集合年初制定的《嘉定___城管中隊20__年普法依法治理培訓(xùn)工作實施方案》，一是就城市管理當前面臨的形勢、任務(wù)及對策;依法行政和城管執(zhí)法的難點問題;行政執(zhí)法、處罰過程中應(yīng)注意的問題;行政執(zhí)法責任制等進行了專題講座。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識培訓(xùn)，進一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務(wù)技能、管理標準，提高應(yīng)知應(yīng)會能力。三是通過執(zhí)法文書使用制度培訓(xùn)，建立了案卷評查制度，對不符合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質(zhì)量和案卷歸檔水平。進一步提高執(zhí)法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應(yīng)變能力。四是多次組織全中隊執(zhí)法人員認真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的行政法律法規(guī)，統(tǒng)一思想和認識，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，認真履職到位，文明執(zhí)法。
四、理清依據(jù)明確職能。
重點抓了三項工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù)，推行公開透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執(zhí)法依據(jù)進行了篩選梳理，細化到具體條款和標準，理清職權(quán)，并通過“三進”活動向廣大群眾普及。二是規(guī)范自由裁量權(quán)，推動執(zhí)法標準化。對《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》處罰標準進行分類量化，縮小了自由裁量權(quán)的行使幅度和標準，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)法行為，避免了同類案不同對待的情況，指導(dǎo)執(zhí)法隊員的執(zhí)法行為，推動了執(zhí)法工作的規(guī)范化。
五、嚴格程序確保質(zhì)量。
從八個方面明確規(guī)范執(zhí)法內(nèi)容和標準：即執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實清楚、適用法律標準、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進一步細化了一般程序、簡易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強了案件辦理的審核監(jiān)督，促進了辦案質(zhì)量的提高。
六、嚴格督察，成效明顯。
1、在隊伍自身建設(shè)方面，我們始終圍繞“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”搞好行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，嚴格隊容風紀，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實達到儀容端正、風紀嚴謹、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，每日出勤前進行整隊，提工作要求，使每個隊員能夠熟記業(yè)務(wù)技能和上崗要求，從源頭上防止執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)常在執(zhí)法隊伍內(nèi)部開展警示教育活動，結(jié)合全國城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執(zhí)法違法行為發(fā)生。
2、現(xiàn)場執(zhí)法督察方面，一是每次重大活動或者整治行動，中隊領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮，督察員監(jiān)督到位，即時指出問題，對不按要求著裝、不按“三步走”程序執(zhí)法的個別人員進行嚴肅批評并記錄在案，并下發(fā)督察建議書;二是加強對中隊的督察員考核。重點是督察員是否按要求著裝、是否按程序執(zhí)法、有無不作為現(xiàn)象、有無吃拿卡要現(xiàn)象等，對存在的問題以督察通報的形式要求其進行立即整改，并將結(jié)果納入年度考核中。今年，我中隊行政執(zhí)法督察員共對5次重大綜合整治行動進行了全程監(jiān)督;日常監(jiān)督檢查共督促11人次。
今年城市管理行政執(zhí)法督察工作，在規(guī)范城管行政執(zhí)法行為，保障和監(jiān)督城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)、認真履行職責、保護行政執(zhí)法相對人合法權(quán)益、防止和糾正不依法執(zhí)法、不文明執(zhí)法、不認真履行法定職責等方面收到了一定的成效，為實現(xiàn)認真履行職責、提升城管執(zhí)法隊伍形象、建立和諧城管的目標提供有力保障。
七、20__年行政執(zhí)法督察工作思路：
1、要認真貫徹即將召開的黨十八屆全會精神，全面落實市委全會精神，結(jié)合我___環(huán)境綜合整治工作，繼續(xù)加大執(zhí)法督察工作力度，把行政執(zhí)法督察各項規(guī)章制度真正落到實處。
2、加強對中隊執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)督和指導(dǎo)，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
3、進一步完善行政執(zhí)法督察工作有效辦法，建立執(zhí)法督察通報、考核制度，形成日常監(jiān)督管理機制，確保執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設(shè)。
一年來我們在行政執(zhí)法督察工作方面做了一定探索，取得了一定的成效，由于我中隊轄區(qū)面積較大，且分為南北兩部分，對執(zhí)法人員直接交流的頻次太少，許多工作需要進一步細化和完善，我們一定不斷總結(jié)督察工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，把以后的行政執(zhí)法督察工作推向新的水平，為推進我區(qū)依法行政工作做出更大的成績。
督查室個人年度總結(jié)篇二十
綠園人民政府教育督導(dǎo)室在省、市教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)教育局的大力支持下，圍繞政府教育工作目標和教育行政工作重點，注重調(diào)查研究，堅持實事求是，客觀公正，堅持督導(dǎo)評估與服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，堅持督政、督教、督學(xué)相結(jié)合，不斷提高教育管理水平，服務(wù)教育事業(yè)，為建設(shè)教育強區(qū)，深入推進素質(zhì)教育，促進教育均衡、科學(xué)、協(xié)調(diào)發(fā)展努力工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
按照上級文件精神，我區(qū)今年代表長春市教育局迎接了吉林省教育督導(dǎo)工作檢查，在省政府教育督導(dǎo)團正處長級督學(xué)許世彬同志帶領(lǐng)下，一行5人，于xx年11月14日—19日，在市政府教育督導(dǎo)室張峰主任和市政府教育督導(dǎo)團督學(xué)劉金山、市政府教育督導(dǎo)團督學(xué)王淑麗同志的陪同下，對我區(qū)教育工作進行了督導(dǎo)評估。
督導(dǎo)評估期間，分別聽取和審閱了區(qū)政府及教育、發(fā)改、財政、人社、公安、農(nóng)業(yè)、地稅等相關(guān)職能部門關(guān)于教育工作情況的匯報；抽檢了合心鎮(zhèn)和所屬的中學(xué)、中心小學(xué)、村小、中心幼兒園和文化技術(shù)學(xué)校各一所。在城區(qū)共抽檢了兩所中學(xué)、兩所所小學(xué)和一所幼兒園；考察了長春市第87中學(xué)、迎賓路小和幼兒園，省督導(dǎo)評估組通過聽取匯報、查閱檔案資料、審核分析相關(guān)數(shù)據(jù)、實地查看辦學(xué)條件、訪談師生、分析匯總等辦法，對綠園區(qū)教育工作進行了較為全面的督導(dǎo)評估，并召開了反饋會。檢查組對我區(qū)的教育工作給予了充分肯定。這次省政府對縣（市、區(qū)）人民政府教育工作督導(dǎo)評估，有力地推動了我區(qū)教育事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，加快了學(xué)校標準化建設(shè)進程，實現(xiàn)了各學(xué)校辦學(xué)條件和辦學(xué)水平新的飛躍，為推進義務(wù)教育均衡發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
根據(jù)省、市文件的要求，我區(qū)迎接了第三批“三a”學(xué)校的復(fù)檢，xx年12月12日，市督導(dǎo)室一行7人通過看材料，實地踏查，對我區(qū)迎賓路小學(xué)，合心小學(xué)進行了檢查，檢查組對兩所學(xué)校所取得的成效給了充分的肯定。
按照長春市教育督導(dǎo)工作的要求，將市教育重點工作細則分解到各科室，加大工作力度，與職能部門配合，強化對全區(qū)學(xué)校落實市重點工作和局工作要點的過程性的檢查指導(dǎo)，重點抓好迎檢學(xué)校的督促、檢查指導(dǎo)。
發(fā)展性教育督導(dǎo)評估是一種綜合督導(dǎo)評價機制，旨在激勵和引導(dǎo)學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，依法治校，依法施教，自主辦學(xué)，促進學(xué)生、教師、學(xué)校的健康發(fā)展、和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)層次。按照省、市重點工作督導(dǎo)評估的要求，督導(dǎo)室于11月29日—12月16日對34所中小學(xué)進行了發(fā)展性教育督導(dǎo)評估檢查，促進我區(qū)教育均衡發(fā)展。
創(chuàng)建了綠園區(qū)人民政府教育督導(dǎo)網(wǎng)并與吉林省教育督導(dǎo)網(wǎng)鏈接，區(qū)政府辦下發(fā)了《關(guān)于切實加強和改進教育督導(dǎo)工作的幾點意見》，僅xx年，已向省督導(dǎo)網(wǎng)投稿22篇，其中有9篇督導(dǎo)信息在省教育督導(dǎo)網(wǎng)公開發(fā)布。
為了更好的提高我區(qū)公辦幼兒園辦園水平，于12月10日、13日由督導(dǎo)室組織，幼教科、體育衛(wèi)生科參與，對我區(qū)11所幼兒園整體工作進行了檢查，通過家長問卷、實地踏查、查看賬目等方式對幼兒園工作進行了細致的、全面的督導(dǎo)檢查，對存在問題的幼兒園限期整改。
綠園區(qū)在認真學(xué)習(xí)長春市政府教育督導(dǎo)室下發(fā)的《長春市城區(qū)中小學(xué)教育教學(xué)管理a類校驗收實施方案》的基礎(chǔ)上，高度重視、全面部署、認真落實，9月6日至9月17日對全區(qū)17所城區(qū)學(xué)校進行了評估驗收。通過查閱資料、實地查看、調(diào)查問卷等形式對區(qū)屬6所中學(xué)、11所小學(xué)進行了全面驗收。經(jīng)過自評、自查、區(qū)內(nèi)驗收，有16所學(xué)校達到教育教學(xué)管理a類校標準，有1所小學(xué)未達到標準。通過開展a類校驗收工作，有效地督促學(xué)校根據(jù)國家教育方針，結(jié)合自身辦學(xué)特點，制定出符合本校實際的辦學(xué)規(guī)劃，引導(dǎo)學(xué)校實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。督促學(xué)校在辦學(xué)中努力做到面向全體學(xué)生，面向?qū)W生的所有方面，促進學(xué)生生動活潑地主動發(fā)展。
（1）堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，采取自學(xué)、共學(xué)等方式，加強了對黨的方針、政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論和知識，不斷提高了科室人員的業(yè)務(wù)水平及崗位能力。
（2）實行了責任督學(xué)制和調(diào)研制度。加強了作風建設(shè)，樹立了服務(wù)觀，開展了經(jīng)常性的隨機督導(dǎo)，結(jié)合重點工作和教育中的熱點、難點問題開展了專項調(diào)研和專項督導(dǎo)。
（3）強化了評估管理，規(guī)范檢查與評估行為，減少了評估總量，減輕了基層負擔，轉(zhuǎn)變了工作作風，服務(wù)了基層。
（1）督促各學(xué)校認真貫徹落實省、市、區(qū)“五五”普法規(guī)劃中提出的各項要求。
（2）迎接了市教育局對我區(qū)“依法治校示范?！钡膹?fù)檢，鞏固示范校所取得的成果，更好的發(fā)揮示范、榜樣作用。
（3）加強了對教育法律法規(guī)