心得體會(huì)是對(duì)自己經(jīng)歷和體驗(yàn)的一種總結(jié),能夠反思和提升自己的成長(zhǎng)。在寫(xiě)心得體會(huì)過(guò)程中,我們要注重邏輯性和條理性,使文章表達(dá)更加清晰明了。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇一
最近我有幸參加了一次書(shū)店觀摩培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。書(shū)店是一種特殊的機(jī)構(gòu),它不僅是文化傳承的場(chǎng)所,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的載體,更是人們身心愉悅的場(chǎng)所。這次觀摩培訓(xùn),我深入感受到了書(shū)店的價(jià)值和內(nèi)涵。在這里,我要分享我的心得體會(huì)。
第二段:書(shū)店的服務(wù)價(jià)值
書(shū)店不僅僅是出售書(shū)籍的場(chǎng)所,更多的是提供一種文化服務(wù)。這一點(diǎn)在觀摩中非常明顯。書(shū)店服務(wù)員穿著統(tǒng)一的工作服,親切有禮地為每一個(gè)顧客提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。他們會(huì)耐心聽(tīng)取每一個(gè)顧客的需求和期望,并給出專(zhuān)業(yè)的建議。在書(shū)店中,顧客不僅可以找到自己喜歡的書(shū)籍,還能得到書(shū)店的服務(wù)和關(guān)心,這種服務(wù)體驗(yàn)是難以用金錢(qián)來(lái)衡量的。
第三段:書(shū)店的文化氛圍
書(shū)店是一種特殊的場(chǎng)所,它的氛圍和環(huán)境也是非常重要的。在觀摩過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了書(shū)店獨(dú)有的文化氛圍。書(shū)店的內(nèi)部環(huán)境一般都是溫馨、靜謐、雅致的,書(shū)店內(nèi)部裝修往往蘊(yùn)含著濃厚的文化氣息,這些都是為了讓顧客更好地感受書(shū)籍所帶來(lái)的文化魅力和沉淀。除了環(huán)境,書(shū)店還會(huì)定期舉行文化、讀書(shū)等活動(dòng),讓顧客在這樣的文化氛圍中思考和沉淀。
第四段:書(shū)店與社會(huì)互動(dòng)
書(shū)店不是一個(gè)孤立的場(chǎng)所,它與社會(huì)的互動(dòng)也是非常重要的。在觀摩培訓(xùn)中,我了解到不少優(yōu)秀的書(shū)店都會(huì)深度地參與到當(dāng)?shù)氐奈幕顒?dòng)和社區(qū)建設(shè)中去,這樣的書(shū)店不僅能夠賺得更多的社會(huì)認(rèn)可和信任,也為自己的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:書(shū)店的發(fā)展前景
書(shū)店的未來(lái)發(fā)展前景是非常廣闊的,并且它的價(jià)值和定位也在不斷演變。如今,不少書(shū)店已經(jīng)將自身定位為文化主題書(shū)店,不再僅僅以出售書(shū)籍為主,還會(huì)舉辦一些與書(shū)籍相關(guān)的文化活動(dòng),并盡可能去滿足不同讀者的需求,這樣的書(shū)店更能夠吸引年輕人群的關(guān)注和喜愛(ài)。
總之,書(shū)店作為一種特殊的機(jī)構(gòu),它的內(nèi)涵和價(jià)值是非常深刻的。通過(guò)觀摩培訓(xùn),我更深入地了解了書(shū)店的服務(wù)價(jià)值、文化氛圍、社會(huì)互動(dòng)和發(fā)展前景。希望這些心得能夠?qū)Ω鄬?duì)書(shū)店感興趣的朋友們有所啟發(fā)。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇二
作為一名讀者和書(shū)迷,我一直有著對(duì)書(shū)店的特殊情感和好奇心。因此,當(dāng)有機(jī)會(huì)參加一次書(shū)店觀摩培訓(xùn)時(shí),我熱切地期待著這次經(jīng)歷。在一家以文學(xué)為主題的獨(dú)立書(shū)店中度過(guò)了一整天后,我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有了更為深入的了解和感悟。
二段:書(shū)店的建設(shè)與管理
在這次觀摩培訓(xùn)中,我首先對(duì)書(shū)店的建設(shè)以及管理有了更為具體和深入的認(rèn)識(shí)。好的書(shū)店不僅需要有豐富精致的書(shū)籍,更需要有令人眼前一亮的店內(nèi)設(shè)計(jì)和合理安排的布局。同時(shí),書(shū)店的運(yùn)營(yíng)和管理也需要精心策劃和組織,才能讓顧客得到更好的閱讀體驗(yàn)。
三段:書(shū)店的文化氛圍
在這家獨(dú)立書(shū)店中,我聞到了書(shū)香味,也體驗(yàn)到了一種深沉的文化氛圍。這是一種由書(shū)籍、讀者與店員共同塑造的氣氛,在這里,人與書(shū)有了一種自然且默契的交流。我感受到了書(shū)店人們對(duì)于閱讀和文學(xué)的平等和尊重,這使得書(shū)店成為了一個(gè)可以促進(jìn)人際交流和文化交匯的平臺(tái)。
四段:書(shū)店對(duì)于社區(qū)的意義
書(shū)店不僅可以為讀者們打開(kāi)一扇通向文學(xué)世界的大門(mén),更可以為社區(qū)和城市的文化發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這讓我想到許多曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)書(shū)店的故事,譬如雷蒙德·卡佛的《親愛(ài)的阿利森》中,獨(dú)立書(shū)店是在困境中支持他自己創(chuàng)作的唯一支持力量。因此,書(shū)店作為一個(gè)文化場(chǎng)所,它為社區(qū)的文學(xué)生態(tài)環(huán)境和文化傳承留下了深遠(yuǎn)的意義。
五段:對(duì)閱讀與獨(dú)立書(shū)店的愛(ài)
最后,這次書(shū)店觀摩培訓(xùn)還讓我明白了一件事情:人們對(duì)于閱讀和獨(dú)立書(shū)店的愛(ài),遠(yuǎn)不止于一時(shí)的癡迷。閱讀不僅是一種消遣,更是人類(lèi)社群中智慧與溝通的一種方式;而獨(dú)立書(shū)店,更是閱讀和文化之美在社區(qū)中沉淀和延續(xù)的地方。在這里,我不僅學(xué)習(xí)到了這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),更深刻地感受到了閱讀與書(shū)店的意義。
結(jié)語(yǔ):
通過(guò)這次書(shū)店觀摩培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了閱讀與文化的深層次意義,更深入了解了獨(dú)立書(shū)店的悠久歷史與運(yùn)營(yíng)模式。這次經(jīng)歷讓我更加珍視那些熱愛(ài)閱讀的人們,也讓我更加堅(jiān)定選擇閱讀與書(shū)店的信念。在未來(lái)的日子里,我將繼續(xù)追尋閱讀的魅力,并為了文化的傳承與發(fā)展做出自己的努力。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇三
20xx年7月6日,我參加了由分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員主持的安全管理人員安全培訓(xùn)班,安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富,陳總經(jīng)理系統(tǒng)講授了如何實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全、孫副經(jīng)理講授的新聞危機(jī)管理、陳副經(jīng)理的油庫(kù)安全管理、劉副經(jīng)理的安全經(jīng)驗(yàn)分享、安全管理專(zhuān)家馬副經(jīng)理先進(jìn)的安全管理理念,作為一名加油站的安全管理人員,我受到很大教育和啟發(fā),感受很深,對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
通過(guò)這次培訓(xùn)及我對(duì)油站日常安全工作進(jìn)行自檢自查,目前主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、安全作業(yè)方面:
(1)普遍存在的共性問(wèn)題是加油現(xiàn)場(chǎng)摩托車(chē)加完油后員工沒(méi)有提示司機(jī)將車(chē)推出4。5米啟動(dòng)。
(2)顧客自己提槍加油現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,并且顧客在加油時(shí)加油員工沒(méi)有在旁邊。
(3)有顧客在加油現(xiàn)場(chǎng)打手機(jī)或吸煙,員工沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)了沒(méi)有及時(shí)制止。
(4)在油品接卸時(shí),卸油區(qū)域的警戒沒(méi)有拉到位;滅火器材擺放不到位;卸油時(shí)沒(méi)有控制好初速;計(jì)量員不戴安全帽上罐車(chē)計(jì)量;司機(jī)帶手機(jī)上罐車(chē)計(jì)量、卸油。
(5)在加油現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量時(shí)沒(méi)有接上靜電夾。
2、在設(shè)備管理方面:
(2)發(fā)電機(jī)出現(xiàn)故障沒(méi)有及時(shí)處理;
(3)計(jì)量具器沒(méi)有維護(hù)好,損壞異常,擺放不整齊且沒(méi)有擦拭干凈;
(4)變壓器檢查不到位,缺少變壓器油,電壓偏高現(xiàn)象沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理;
(5)對(duì)油罐的呼吸閥和阻火器檢查維護(hù)不到位,導(dǎo)致呼吸閥失靈。
(6)部分員工對(duì)加油機(jī)、發(fā)電機(jī)等設(shè)備的性能不太清楚,維護(hù)不到位。
通過(guò)這一期的安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)于安全生產(chǎn)有了更深的理解。為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理手段;督促,檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
對(duì)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對(duì)本單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書(shū),方可上崗作業(yè)。對(duì)于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真落實(shí)日安全檢查工作,對(duì)整體油站進(jìn)行日檢,每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過(guò)安全培訓(xùn)教育,運(yùn)用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識(shí),消除僥幸心理,杜絕違章行為。
“慎獨(dú)律己”、“涇溪石險(xiǎn)人兢慎,終歲不聞傾覆人。卻是平流無(wú)石處,時(shí)時(shí)聞?wù)f有沉淪”,培訓(xùn)中還引用一些詩(shī)詞中來(lái)反映安全管理的理念,從各種角度闡述了安全哲學(xué)的概念,系統(tǒng)化、本質(zhì)化;影響人的安全行為的因素、人的安全素質(zhì)分析、事故心理學(xué)等,這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺(jué),我作為安全管理人員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識(shí),規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習(xí)慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好的安全文化氛圍,安全的生產(chǎn)環(huán)境,做好本單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
通過(guò)這次培訓(xùn)使我清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的安全管理工作有做得不夠的地方,日常安全管理工作不夠扎實(shí)、設(shè)備管理不到位,這也給經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)一定的影響,折射出我們工作中存在的.不足之處,同時(shí)也為我們指明了工作努力的方向。在今后的工作中扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好安全方面的各項(xiàng)管理工作,從根本上降低和杜絕油站各崗位安全事故的發(fā)生。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇四
第一段:介紹培訓(xùn)的背景和目的(200字)
近年來(lái),隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,培訓(xùn)成為了企業(yè)提升員工素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。我所在的公司也非常重視培訓(xùn),定期組織各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng),旨在提升員工的專(zhuān)業(yè)能力和管理水平。最近我有幸參加了一次為期一周的培訓(xùn)班,通過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺,深有感觸。
第二段:培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)到的知識(shí)和技能(300字)
這次培訓(xùn)主要圍繞著管理技能和團(tuán)隊(duì)建設(shè)展開(kāi),我們學(xué)習(xí)了很多實(shí)用的知識(shí)和技能。首先,我們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,通過(guò)講解案例和游戲演練,我們深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。其次,我們學(xué)習(xí)了一些領(lǐng)導(dǎo)力的原則和方法,了解了如何激發(fā)員工的潛能。此外,培訓(xùn)中還涉及到了一些管理工具和技巧的應(yīng)用,如項(xiàng)目管理和決策分析等。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我對(duì)自己的工作職責(zé)和角色有了更清晰的認(rèn)識(shí),也提高了自己的組織和溝通能力。
第三段:培訓(xùn)中的感悟和收獲(300字)
在培訓(xùn)過(guò)程中,我最大的感悟是要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在現(xiàn)代社會(huì)中,技能更新、知識(shí)更新的速度非常快,只有不斷學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn)。培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,也激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和探索的欲望。其次,培訓(xùn)還讓我更加深入地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,無(wú)論是在工作中還是生活中,團(tuán)隊(duì)合作都能讓事情變得更加容易和快樂(lè)。我也意識(shí)到作為一個(gè)員工,只有承擔(dān)起自己應(yīng)有的責(zé)任,團(tuán)隊(duì)才能更好地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。
第四段:培訓(xùn)后在工作中的應(yīng)用和效果(200字)
培訓(xùn)結(jié)束后,我迫不及待地將所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到了工作中。我主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員溝通,協(xié)調(diào)大家的工作進(jìn)度,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力,順利完成了一個(gè)重要的項(xiàng)目。此外,我也嘗試著應(yīng)用一些領(lǐng)導(dǎo)力技巧來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力,取得了一定的成效。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的實(shí)際應(yīng)用性,只有將所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中,才能真正提升自己的能力和價(jià)值。
第五段:結(jié)論和對(duì)未來(lái)的打算(200字)
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技能,更重要的是樹(shù)立了正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和人生觀。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。我還計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)活動(dòng),不僅可以提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,也可以拓寬自己的眼界。同時(shí),我也會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)和技能與團(tuán)隊(duì)成員分享,共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。相信通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力,我一定能夠在工作中取得更好的成果。
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)會(huì)了實(shí)用的管理技能和團(tuán)隊(duì)合作能力,更重要的是,我懂得了學(xué)習(xí)和提升的重要性,也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。我會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中,并與團(tuán)隊(duì)共同努力,取得更好的成績(jī)。相信通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和努力,我能夠不斷提升自己,在職業(yè)道路上不斷前進(jìn)。培訓(xùn)讓我有了更加清晰的目標(biāo)和方向,我期待著未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)!
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇五
新華書(shū)店在省集團(tuán)和市店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)卣徒逃块T(mén)的關(guān)懷支持下,全店干部、職工。高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)下;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆四中、五中全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求,團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售610萬(wàn)元,超過(guò)年計(jì)劃的12.4%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)12萬(wàn)元,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)。尤為可喜的是教輔銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)163.8萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)---萬(wàn)元,一般圖書(shū)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)13.7萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)128%。
良好的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)源于良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象則依賴(lài)于優(yōu)秀的企業(yè)文化,因此,今年我店通過(guò)各種措施狠抓企業(yè)文化建設(shè)。
一是提升服務(wù)理念展示“新華”風(fēng)采。新華書(shū)店是服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾,推銷(xiāo)精神產(chǎn)品的“窗口”行業(yè),服務(wù)態(tài)度的好壞,直接影響到書(shū)店的形象和聲譽(yù),因此,我們把不斷提高員工素質(zhì)當(dāng)作樹(shù)立書(shū)店整體形象的主要工作來(lái)抓。
二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),凝聚“新華”力量。團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的精髓,擁有一直政治素質(zhì)高、全局觀念強(qiáng)、具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神、愛(ài)崗敬業(yè)的員工隊(duì)伍是企業(yè)的一筆巨大財(cái)富,因此,我們進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們突出抓了全店職工的政治理論學(xué)習(xí)和文化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極準(zhǔn)備參加省、市星級(jí)營(yíng)業(yè)員的考試。
三是深化企業(yè)改革,激活企業(yè)活力。通過(guò)改革,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化資源配置,調(diào)整內(nèi)部機(jī)構(gòu),建立和完善人事用工制度,推進(jìn)了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。通過(guò)這些看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)實(shí)在在的工作,員工的主人翁意識(shí)空前高漲,自覺(jué)緊密團(tuán)結(jié)在市店的周?chē)讶烤Χ技械礁晒ぷ魃蟻?lái)。團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,全體員工心往一處想,勁往一處使,使我店的各項(xiàng)工作都登上了新臺(tái)階。
,因?yàn)榻滩?、教輔是我們店的主要支柱,我們必須抓住有限的時(shí)機(jī),把主要的工作精力放在最頭等的大事上。書(shū)店的新老員工,幾年來(lái)為做好全市中小學(xué)教材、教輔發(fā)行工作,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,在確?!罢n前到書(shū)”的同時(shí),全面做到了送書(shū)到校,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是,我們進(jìn)一步加大了工作力度,成立征訂、發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由經(jīng)理親自擔(dān)任,每季我們接到省店文件和教材訂單后,立即組織人員與教育局主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),把工作都做到開(kāi)會(huì)之前,協(xié)商好訂哪個(gè)版本、哪個(gè)出版社,哪本書(shū)對(duì)學(xué)生最有實(shí)用性。然后共同組織召開(kāi)全市教材征訂工作會(huì)議,分析研究問(wèn)題,交流各校的征訂工作經(jīng)驗(yàn),部署教材征訂發(fā)行工作。工作的實(shí)踐使我們深深地體會(huì)到,在教材征訂發(fā)行工作中,不僅要與教育局協(xié)調(diào)好關(guān)系,還要與各學(xué)校的校長(zhǎng)、經(jīng)辦教師協(xié)調(diào)好??傊畬?duì)教育局上下關(guān)系必須密切聯(lián)系,才能同心協(xié)力把教材征訂好發(fā)行好。
一年來(lái)由于我們的努力,教輔書(shū)大幅增加,收到可觀的效益。教材發(fā)行,保證開(kāi)學(xué)前“送書(shū)到學(xué)校”,對(duì)于缺、錯(cuò)、少書(shū)的我們及時(shí)更換,及時(shí)補(bǔ)充訂數(shù)。熱情滿意的服務(wù)受到教育局領(lǐng)導(dǎo)、老師一致好評(píng),現(xiàn)在與教育局的合作越來(lái)越密切,越來(lái)越鞏固了。近期我們又與中小學(xué)校聯(lián)合開(kāi)展了共育共建活動(dòng),把學(xué)校圖書(shū)館延伸到書(shū)店。我們還為中小學(xué)生辦理了購(gòu)書(shū)卡,學(xué)生們可憑卡買(mǎi)到喜愛(ài)的打折圖書(shū)。這樣,不僅為中小學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),又為書(shū)店帶來(lái)了可觀的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
,當(dāng)作重要工作來(lái)抓,把錢(qián)花在刀刃上,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,對(duì)教材、門(mén)市半年一清點(diǎn),出現(xiàn)差錯(cuò)由組、個(gè)人負(fù)責(zé),做到賬物相符,財(cái)務(wù)帳單相符,及時(shí)報(bào)表,及時(shí)結(jié)算劃款,及時(shí)作好預(yù)收款的收繳工作。特別是在清產(chǎn)核資工作中,店領(lǐng)導(dǎo)親自抓,充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。教材、門(mén)市按省規(guī)定的成本費(fèi)用核算,實(shí)行工效掛鉤,多勞多得,一人多崗,各部門(mén)都達(dá)到滿負(fù)荷工作。今年下半年,又投資十余萬(wàn)元,更新貨架,改善售書(shū)環(huán)境,我店現(xiàn)已成為遼寧圖書(shū)發(fā)行有限公司的連鎖店。關(guān)心職工生活,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮職工的內(nèi)在潛力,使職工真正把單位當(dāng)成自己的家,關(guān)心企業(yè)、關(guān)心經(jīng)營(yíng)、關(guān)心銷(xiāo)售,形成親如一家的團(tuán)結(jié)氣氛和強(qiáng)大的凝聚力,全面提高全店職工的思想政治覺(jué)悟,把書(shū)店真正辦成了精神文明的窗口,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的崗位。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的圖書(shū)市場(chǎng),今年我店按照“以重點(diǎn)書(shū)、文教書(shū)和讀書(shū)活動(dòng)用書(shū)帶動(dòng)一般書(shū)銷(xiāo)售”的發(fā)行戰(zhàn)略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書(shū)的銷(xiāo)售,取得了較好的成績(jī)。具體做法:
一是加大門(mén)市工作力度。在進(jìn)貨方面,今年,適當(dāng)壓縮了純文藝類(lèi)圖書(shū)進(jìn)貨量,相應(yīng)增加了科技、社科,計(jì)算機(jī)和工農(nóng)業(yè)用書(shū)的進(jìn)貨量,用種類(lèi)齊全的圖書(shū)贏得更多的讀者群體。
二是積極開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)。為了增加一般圖書(shū)銷(xiāo)售,滿足全市人民的精神文化生活,為了一般圖書(shū)銷(xiāo)售,我們店多次研究,想盡辦法,制定了營(yíng)銷(xiāo)措施,增加圖書(shū)品種,改變圖書(shū)品種結(jié)構(gòu)不合理,進(jìn)貨次數(shù)少的弊病,門(mén)市必須做到勤進(jìn)、勤退,滿足多方面多層次的讀者需要。營(yíng)業(yè)員對(duì)讀者做到主動(dòng)、熱情服務(wù),圖書(shū)擺設(shè)整齊,讓讀者一進(jìn)門(mén)就有煥然一新的感覺(jué),圖書(shū)上下擺設(shè)勤換位置。為了增加圖書(shū)品種我們?nèi)ゼ帧⑸蜿?yáng)進(jìn)貨多次,解決了省批銷(xiāo)不能進(jìn)貨的困難。積極開(kāi)展圖書(shū)競(jìng)賽活動(dòng),利用節(jié)假日組織職工開(kāi)展活動(dòng),早開(kāi)門(mén)、晚關(guān)門(mén),室內(nèi)、室外懸掛標(biāo)語(yǔ),圖書(shū)、教輔讓利九折、對(duì)折,讓讀者得到實(shí)惠。為積極響應(yīng)黑龍江省委宣傳部、黑龍江省新聞出版局主辦的“書(shū)香龍江”讀書(shū)節(jié)活動(dòng)的號(hào)召,深入貫徹落實(shí)市委、市政府,市委宣傳部倡導(dǎo)的“書(shū)香”全民讀書(shū)活動(dòng),我店于5月1日至6月1日在舉辦以“沐浴書(shū)香、傳遞文明”為主題的全民讀書(shū)活動(dòng)。
活動(dòng)前,黑河市書(shū)店總經(jīng)理、市書(shū)店經(jīng)理同志親自帶領(lǐng)有關(guān)人員赴沈陽(yáng)、長(zhǎng)春等地選購(gòu)圖書(shū),共選購(gòu)圖書(shū)四千余種,一萬(wàn)余冊(cè),為開(kāi)展全民讀書(shū)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。5月1日上午9時(shí),市委宣傳部部長(zhǎng)同志、共青團(tuán)市委書(shū)記李映棠同志親臨書(shū)店參加活動(dòng),并發(fā)表講話,拉開(kāi)了我市全民讀書(shū)活動(dòng)的序幕。之后,開(kāi)展了一系列豐富精彩的文化活動(dòng),給我市市民帶來(lái)一場(chǎng)“文化盛宴”我店還根據(jù)每年的“六一”兒童。節(jié),家長(zhǎng)們都把選幾本好書(shū)送給孩子作為珍貴的禮物這一特點(diǎn),結(jié)合本店實(shí)際,自今年五月份以來(lái)就積極組織貨源,共組織3000多種少兒圖書(shū)充實(shí)貨架,以滿足廣大小讀者閱讀和家長(zhǎng)讀者把好書(shū)送給孩子的需求。這3000多種少兒圖書(shū),涵蓋了知識(shí)性、趣味性、娛樂(lè)性和教育性的多元化統(tǒng)一,而且緊緊抓住當(dāng)前熱點(diǎn),為廣大少年兒童提供了豐富的閱讀選擇?!缎∪绱笕顺砷L(zhǎng)必讀》《世界童話》《經(jīng)典童話》《陽(yáng)光少年系列叢、書(shū)》等等均在門(mén)市中集中陳列。同時(shí),為回饋小讀者,特別推出“兒童讀者六折售書(shū)”活動(dòng),即在5月25日至6月30日期間,兒童讀者在門(mén)市購(gòu)書(shū)全部六折。書(shū)店全體職工又紛紛走出店門(mén),深入學(xué)校、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等開(kāi)展真情售書(shū)活動(dòng),收到了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇六
導(dǎo)語(yǔ):培訓(xùn)已近尾聲,回想學(xué)習(xí)中,多位教育名家的講座為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水,給我?guī)?lái)了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受,讓我飽享了高規(guī)格的“文化大餐”下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家閱讀。
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)踐。
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情況下,都是不能,不會(huì),也不可以害怕挑戰(zhàn)。
我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。
我不知道別人通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。
只知道通過(guò)培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的,沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說(shuō)我不知道內(nèi)容是什么,不過(guò)通過(guò)各位干部的發(fā)言,我知道那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。
總結(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言,這說(shuō)明什么?說(shuō)明這一次培訓(xùn)是成功的。
還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),這樣一個(gè)提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺(jué):“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。
為什么這樣說(shuō)呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒(méi)有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來(lái)不管對(duì)與錯(cuò),也從來(lái)不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。
上大學(xué)以后感覺(jué)就變了很多,原因很簡(jiǎn)單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。
”只從這一點(diǎn)上說(shuō),這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在這里學(xué)習(xí)越多,感覺(jué)以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書(shū)籍,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。
可是越學(xué),感覺(jué)自己知道的越少,這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。
這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤(pán)古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。
這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。
這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。
只有理想而沒(méi)有土地的人,是夢(mèng)想主義者不是理想主義者;只有土地而沒(méi)有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者?!边@句話雖然不能說(shuō)完全體會(huì)但至少也回味很多次。
他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說(shuō),我們都要腳踏實(shí)地。
只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。
也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。
它不單單注重那個(gè)“孝”字,同樣也注重那個(gè)“先”字。
“孝”字講的是孝敬長(zhǎng)輩,提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德,可“先”字,確是講的第一,敢為天下先的精神。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們?cè)谏钪?,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
以及在交往過(guò)程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。
同時(shí)也說(shuō)明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。
尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類(lèi)社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。
也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。
所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來(lái)第一次綜合的培訓(xùn)。
在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?BR> 通過(guò)近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高,在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng),感謝每一位授課老師精彩的授課。
此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的理論基礎(chǔ),道德水準(zhǔn),業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性與堅(jiān)定性,增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。
參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲:
一、通過(guò)培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效手段。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。
一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。
認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),要靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。
要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。
我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。
加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。
只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
1是要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
“全局意識(shí)”,是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺(jué)悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。
要求我們用正確的.思路來(lái)思考解決當(dāng)前存在的問(wèn)題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事,要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識(shí)”,自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
要樹(shù)立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān)。
2 是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。
要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。
就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人。
要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。
要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神,樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。
吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
4 是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。
包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。
包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?BR> 5 是要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。
文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒(méi)有了文明,就沒(méi)有了基本的道德防線。
我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。
只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。
我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說(shuō)文明話,讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺(tái)階。
6是要廉潔自律,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。
廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺(jué)接受監(jiān)督。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之,通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本著做一名小學(xué)生的態(tài)度,向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同志學(xué),通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí),努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無(wú)愧于人們的合格的干部。
一、機(jī)會(huì)難得,學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換,認(rèn)真、虛心、誠(chéng)懇地接受培訓(xùn),態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專(zhuān)注,從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長(zhǎng)都能專(zhuān)心致志,全神貫注,認(rèn)真的聆聽(tīng)和記錄,及時(shí)完成作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。
大家都覺(jué)得機(jī)會(huì)是如此的難得,學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
二、異彩紛呈,講座全面系統(tǒng)。
專(zhuān)家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)”。
各位專(zhuān)家、教授毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。
劉華蓉教授報(bào)告:教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對(duì)和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐”,對(duì)指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫助,使我們不僅了解了全國(guó)學(xué)校安全的現(xiàn)狀,也對(duì)如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。
更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)各種媒體,理解什么叫“媒治”。
做好學(xué)校安全工作,需要腳踏實(shí)地,持之以恒,不能心存僥幸。
余祖光副所長(zhǎng)的講座,使我對(duì)職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識(shí),理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。
聆聽(tīng)了孫霄兵副部長(zhǎng)對(duì)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展綱要》的解讀,明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn),知道了做為一個(gè)人才,不只要懂外語(yǔ),更要懂國(guó)際規(guī)則、懂中國(guó)國(guó)情。
三、學(xué)無(wú)止境,更新學(xué)習(xí)觀念。
聽(tīng)專(zhuān)家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識(shí)的淵博。
想想如此才氣從何而來(lái)?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書(shū)學(xué)習(xí),關(guān)注專(zhuān)業(yè)知識(shí),關(guān)注國(guó)家大事,日復(fù)一日,永無(wú)止境。
就像聽(tīng)課時(shí)孫部長(zhǎng)說(shuō)過(guò)的一句話:“人生是一個(gè)長(zhǎng)跑,要一直堅(jiān)持下去?!睂W(xué)習(xí)也是如此,要讓讀書(shū)學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺(jué)一樣,成為我們必不可少的生活方式。
我雖然不能教育教學(xué)的專(zhuān)家,但我可以從現(xiàn)在起就行動(dòng)起來(lái),像專(zhuān)家一樣投入到讀書(shū)學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去,讓讀書(shū)學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。
對(duì)照自己的工作實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。
思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行! 路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。
讓我們借市教育局開(kāi)展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng),重新樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
人要走進(jìn)知識(shí)寶庫(kù),是一輩子的事情,不可能一蹴而就。
因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。
網(wǎng)絡(luò)教育,給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。
這是一把增長(zhǎng)知識(shí)才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。
當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì),世界已經(jīng)開(kāi)始全面信息化、全球化。
所以,為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,我們教師必須首先牢固樹(shù)立信息化、全球化的思想,積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代脈搏,做一個(gè)e環(huán)境下的新型教師。
通過(guò)此次培訓(xùn),我收獲很多,體會(huì)深刻。
具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)體會(huì):
1、在降低成本的同時(shí)保證質(zhì)量
大家知道,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展,影響教育的規(guī)模,一般地,教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個(gè)方面展開(kāi)的。
一是從教育設(shè)施上,教育技術(shù)和設(shè)施的改良,提高了教育的效益。
二是從教育的規(guī)模上,麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。
但是,這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動(dòng)規(guī)模的典型形式,勞動(dòng)力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代,并不意味著教師作用是多余的,相反,作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者,其作用也在逐步提升。
2、自我決定學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生,而是讓課堂從一個(gè)地方轉(zhuǎn)向另一個(gè)地方。
這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點(diǎn),它為學(xué)員節(jié)省了很多時(shí)間。
比如,我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過(guò)網(wǎng)上課件自由回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
3、按需進(jìn)修
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。
在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,人的學(xué)歷已不顯得多么重要,替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。
一個(gè)人在工作之余要不斷地了解新技術(shù),掌握新技術(shù),網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要的是有多個(gè)學(xué)位、多張資質(zhì)證書(shū)的人才。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還有一個(gè)特點(diǎn)是每個(gè)學(xué)員能與優(yōu)秀教師開(kāi)展互動(dòng)。
傳統(tǒng)教育教師在課堂中與學(xué)生面對(duì)面講課,教學(xué)質(zhì)量很大程度依賴(lài)教師個(gè)人的素質(zhì)和能動(dòng)性。
然而,好的教師是極少的,如果教師缺乏能動(dòng)性或素質(zhì)不高,傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢(shì)將消失。
遠(yuǎn)程式學(xué)習(xí)中,每門(mén)課程一般由優(yōu)秀教師主持(現(xiàn)在多數(shù)采用課程主編與主講教師合一的模式),教師在教學(xué)中能把握好課程的精髓。
學(xué)員在選擇課程的同時(shí)也選擇了教師。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對(duì)我們教學(xué)觀念,思想模式的轉(zhuǎn)變很大,在傳統(tǒng)教育模式中,是以教師為中心,教師通過(guò)講授、板書(shū)及多種媒體的輔助,把教學(xué)內(nèi)容傳遞給學(xué)生或灌輸給學(xué)生。
老師是整個(gè)教學(xué)過(guò)程的主宰,學(xué)生則處于被動(dòng)接受知識(shí)的地位。
在這樣一個(gè)模式下老師是主動(dòng)施教者,學(xué)生是被動(dòng)的外部刺激接受者即灌輸對(duì)象,媒體是輔助老師向?qū)W生灌輸?shù)墓ぞ撸滩膭t是灌輸?shù)膬?nèi)容。
表面上學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng),但這是一種被動(dòng)的參與。
它的優(yōu)點(diǎn)是有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮,有利于教師對(duì)課堂教學(xué)的組織、管理與控制;但是它存在一個(gè)很大的缺陷,就是忽視學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性能力的培養(yǎng),不能把學(xué)生的認(rèn)知主體作用很好地體現(xiàn)出來(lái),學(xué)生缺乏主動(dòng)的思考、探索能力,其自主性、積極性難以發(fā)揮,不利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維,不利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和創(chuàng)造性人才的成長(zhǎng)。
在信息時(shí)代,教師既不會(huì)被技術(shù)所替代,也不應(yīng)該再作為傳遞知識(shí)的權(quán)威。
教育技術(shù)的發(fā)展永遠(yuǎn)不會(huì)替代教師角色,教師之所以是教師,在于教師能在智力、情感、個(gè)性、精神和人格等方面全面培養(yǎng)和塑造學(xué)生,教育的根本特性是以人育人。
有了信息技術(shù),教師將會(huì)從廣播知識(shí)的繁重任務(wù)中解脫出來(lái),有精力和時(shí)間真正進(jìn)行以人育人的活動(dòng)。
現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)入到教學(xué)過(guò)程中,教師能夠由原來(lái)的處于中心地位的知識(shí)權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和合作伙伴、設(shè)計(jì)者、開(kāi)發(fā)者、社會(huì)文化的詮釋者、教育的研究者,更多關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。
特別在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,教師會(huì)自然而然地專(zhuān)注于對(duì)信息教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、監(jiān)控、研究和評(píng)價(jià)。
在信息技術(shù)的環(huán)境中,學(xué)生應(yīng)該被看作為待點(diǎn)燃的火把,學(xué)生地位應(yīng)該由被動(dòng)的知識(shí)容器和知識(shí)受體轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的主宰、學(xué)習(xí)的主體,成為教學(xué)活動(dòng)的積極參與者和知識(shí)的積極建構(gòu)者。
夜深人靜時(shí),我坐在電腦前,登上繼續(xù)教育網(wǎng),已成為多年來(lái)的一種自然習(xí)慣。
“繼續(xù)教育網(wǎng)”像一本磁力很強(qiáng)的教科書(shū),里面共享信息內(nèi)容豐富,各類(lèi)課件制作精良。
網(wǎng)上資源中,不只是知識(shí)的儲(chǔ)存和播放,更為我們提供了旨在提高實(shí)踐能力的諸多方法。
而且,這里有著良好的互動(dòng)交流的學(xué)習(xí)氛圍。
比如在線答疑、教師論壇、等欄目,讓我們的協(xié)同學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相得益彰。
對(duì)知識(shí)的貧乏,就會(huì)產(chǎn)生對(duì)知識(shí)的無(wú)知。
一位名人說(shuō):“認(rèn)識(shí)到我們知識(shí)上的不足,便向成功走了一大步。”懶漢最容易做出的辯解,是沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。
其實(shí)這不過(guò)是一種托辭罷了。
有一個(gè)著名的“三八理論”說(shuō),八小時(shí)睡覺(jué),八小時(shí)工作,這個(gè)人人都一樣,非常公平。
但人與人之間的不同,在于業(yè)余時(shí)間怎么度過(guò)。
當(dāng)今社會(huì)的生活,豐富多彩。
人們選擇生活的方式,也變得千姿百態(tài)。
就說(shuō)網(wǎng)絡(luò)吧,有人借助這一現(xiàn)代科技手段,學(xué)知識(shí),用信息,長(zhǎng)才干,出成果,助推了自己的事業(yè)。
可是也有不計(jì)其數(shù)的人,把大好時(shí)光“網(wǎng)”費(fèi)了。
有的長(zhǎng)期沉溺于虛擬的“網(wǎng)戀世界”,有的徹夜迷失在所謂“新新人類(lèi)”的網(wǎng)絡(luò)游戲之中,有的熱衷于與天下網(wǎng)友“狂聊”得天昏地暗,有的甚至“借網(wǎng)”實(shí)施各類(lèi)違法犯罪。
這些不是網(wǎng)絡(luò)本身的錯(cuò),錯(cuò)的是“入網(wǎng)者”把握不夠好。
我把網(wǎng)上學(xué)習(xí)當(dāng)作了一種生活方式。
再忙再累,每天都要抽點(diǎn)時(shí)間光顧繼續(xù)教育網(wǎng),或調(diào)閱課件,或與人交流,或完成作業(yè),或自我檢測(cè),或搜尋信息。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵還在與相互的參與。
我們都知道現(xiàn)代教育的發(fā)展越來(lái)越強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)和討論式的學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)就給我門(mén)這樣一個(gè)機(jī)會(huì),今天在坐的老師們能在網(wǎng)絡(luò)上自由地發(fā)表自己的對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的思考與體會(huì),這本身就已經(jīng)體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教師這個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作學(xué)習(xí)精神。
目標(biāo)管理培訓(xùn)心得體會(huì)
中學(xué)班主任培訓(xùn)心得體會(huì)
新教師師德培訓(xùn)心得體會(huì)
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)
超市培訓(xùn)心得體會(huì)
有關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)
營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)范文
營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)
小學(xué)數(shù)學(xué)校本培訓(xùn)心得體會(huì)
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇七
在現(xiàn)代社會(huì),培訓(xùn)已成為個(gè)人提升和企業(yè)發(fā)展的重要手段之一。每一次參加培訓(xùn),都是一次提升自我的機(jī)會(huì)。近期我參加了一次關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),我收獲了許多心得和感悟。
首先,培訓(xùn)課程為我?guī)?lái)了新的知識(shí)。作為一個(gè)工作多年的職場(chǎng)人士,往往會(huì)陷入工作的繁忙中,遠(yuǎn)離了時(shí)下流行的管理理念和戰(zhàn)略規(guī)劃。而這次培訓(xùn)給了我一次重新學(xué)習(xí)和理解的機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn),我了解了最新的領(lǐng)導(dǎo)力理論和實(shí)踐案例,對(duì)如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力起到了積極的指導(dǎo)作用。同時(shí),在培訓(xùn)中還結(jié)識(shí)了一些同行業(yè)的優(yōu)秀同事,通過(guò)和他們的交流和分享,我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過(guò)程,只有不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí),才能不斷提升自我。
其次,培訓(xùn)過(guò)程中的互動(dòng)和合作對(duì)我的思維方式和團(tuán)隊(duì)合作能力有了很大的提升。在課程中,我們進(jìn)行了很多小組討論和團(tuán)隊(duì)合作的練習(xí)。通過(guò)這種方式,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的觀點(diǎn),也通過(guò)和不同背景的人一起合作,培養(yǎng)了協(xié)調(diào)和溝通的能力。在這個(gè)過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到?jīng)]有一種管理模式是適用于所有情況的。通過(guò)與他人的互動(dòng)和交流,我可以更好地理解他人的需求,找到更好的解決方案。
第三,培訓(xùn)課程是一次自我反省和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中,我們除了學(xué)習(xí)知識(shí),還進(jìn)行了一些自我反省的練習(xí)。通過(guò)這些練習(xí),我審視了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,深入思考了個(gè)人在工作和生活中存在的問(wèn)題,并尋找了解決問(wèn)題的方法。通過(guò)與導(dǎo)師和同學(xué)的互動(dòng),我對(duì)自己有了更深入的認(rèn)識(shí),也明確了自己的目標(biāo)和規(guī)劃。我相信在實(shí)踐中不斷地反省和成長(zhǎng),我會(huì)變得更加優(yōu)秀并取得更好的成績(jī)。
第四,培訓(xùn)過(guò)后我也開(kāi)始更加注重團(tuán)隊(duì)合作和內(nèi)外溝通的能力。在培訓(xùn)中,我們了解到團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通是成功領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,如果不能有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和合作,就很難實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。因此,我決定在今后的工作中更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和溝通技巧的培養(yǎng)。我將學(xué)習(xí)如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解他們的需求和難處,幫助他們解決問(wèn)題,并創(chuàng)造一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。
最后,通過(guò)這次培訓(xùn),我也深深地意識(shí)到了培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的重要性。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自我,才能適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。培訓(xùn)是對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的一種投資,只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能在職業(yè)道路上不被淘汰。所以,我以后會(huì)積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升自己的能力和水平。
總而言之,通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到學(xué)習(xí)無(wú)止境。只有持續(xù)地學(xué)習(xí)和提升,才能不斷適應(yīng)社會(huì)的變化和挑戰(zhàn)。我將把這次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和技能應(yīng)用到日常工作中,努力成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也會(huì)不斷地尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提升自我,為自己的職業(yè)生涯做好規(guī)劃。我相信,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生目標(biāo)并取得成功。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇八
培訓(xùn)前,我對(duì)即將開(kāi)始的培訓(xùn)感到忐忑不安,因?yàn)橐酝呐嘤?xùn)經(jīng)歷并沒(méi)有給我留下深刻的印象。然而,為了提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和個(gè)人素質(zhì),我還是決定積極參加這次培訓(xùn)。在報(bào)名之后,我仔細(xì)研究了培訓(xùn)的內(nèi)容和基本要求,并且提前做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備,以便更好地吸收培訓(xùn)中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
段二:培訓(xùn)中的收獲
在培訓(xùn)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)這次培訓(xùn)與以往不同。首先,培訓(xùn)的方式和教學(xué)方法非常豐富多樣,有講座、案例分析、小組討論等。這種多樣化的教學(xué)方法不僅提高了培訓(xùn)的效果,也激發(fā)了我對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。其次,培訓(xùn)的內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合,實(shí)用性非常強(qiáng)。我學(xué)到了許多實(shí)用的技能和方法,這些將對(duì)我的日常工作產(chǎn)生積極的影響。此外,培訓(xùn)還邀請(qǐng)了一些行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家和成功人士來(lái)授課,他們的經(jīng)驗(yàn)和思維方式讓我受益匪淺。
段三:培訓(xùn)中的困惑與挑戰(zhàn)
盡管這次培訓(xùn)收獲了很多,但我也面臨了一些困惑和挑戰(zhàn)。首先,由于培訓(xùn)時(shí)間緊湊,內(nèi)容較多,我需要花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)消化和吸收所學(xué)知識(shí)。其次,培訓(xùn)過(guò)程中的一些案例分析和小組討論對(duì)于我的邏輯思維和團(tuán)隊(duì)合作能力提出了一定的要求。這讓我意識(shí)到還有一些方面需要進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。
段四:培訓(xùn)后的反思和總結(jié)
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和不斷自我提升的必要性。培訓(xùn)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái),通過(guò)培訓(xùn)我不僅學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)和技能,還結(jié)識(shí)了許多同行和朋友。同時(shí),培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足之處,激勵(lì)我去加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提高自身的能力。我深信,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升,才能在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
段五:培訓(xùn)對(duì)我的影響和展望
這次培訓(xùn)不僅對(duì)我的知識(shí)和技能產(chǎn)生了積極的影響,也在我內(nèi)心深處激起了對(duì)于未來(lái)的向往和追求。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和創(chuàng)新能力。同時(shí),我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)傳遞給身邊的人,影響和幫助更多的人。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,我將在職場(chǎng)上有更好的發(fā)展和成就。
總結(jié):通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性和自我提升的必要性。培訓(xùn)不僅為我提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也增強(qiáng)了我的自信和動(dòng)力。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自身能力,為實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)而努力。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇九
人們一直以來(lái)都說(shuō)“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。這句話就是告訴我們不斷學(xué)習(xí)的重要性。既然我們想不斷學(xué)習(xí),那么書(shū)自然就是學(xué)習(xí)的必備之物。而書(shū)店則是我們獲取知識(shí)的重要場(chǎng)所,因此我做為一名培訓(xùn)師,在此前往書(shū)店參觀,學(xué)習(xí)書(shū)店經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)和成功之道,并從中受益匪淺。
第二段:書(shū)店的營(yíng)銷(xiāo)策略
當(dāng)我進(jìn)入書(shū)店時(shí),我首先看到的是那些展示區(qū)域和書(shū)架上的各種書(shū)。我饒有興趣地看著那些書(shū),它們會(huì)在我的雙眼中不斷跳動(dòng),吸引著我駐足。在這個(gè)過(guò)程中,我注意到所有推薦的書(shū)都擺放得整整齊齊。這種布局的方式不僅使人們更容易找到書(shū),它同時(shí)也向我們展示了書(shū)店如何營(yíng)銷(xiāo)推廣的策略。書(shū)店采用的這種推薦方式,很容易讓人被吸引而購(gòu)買(mǎi),達(dá)到了提高銷(xiāo)售額的目的。
第三段:書(shū)店員工的態(tài)度
在我進(jìn)入書(shū)店后,一位店員便迎了上來(lái)。他熱情地對(duì)我微笑著,并幫助我找到我想要的書(shū)籍。他甚至主動(dòng)地為我提供更多有關(guān)書(shū)籍的信息,這讓我感到非常的舒適和愉悅。在書(shū)店的區(qū)域內(nèi),所有的店員都顯得格外的友好和熱情,細(xì)致地為一切顧客服務(wù)。這種專(zhuān)業(yè)的態(tài)度讓顧客更容易和舒服地購(gòu)物,也促進(jìn)了店面售出的書(shū)籍。
第四段:低調(diào)的裝飾
書(shū)店里只有對(duì)于閱讀有幫助的裝飾,它沒(méi)有浮夸奢華的展示,但在這種環(huán)境中,每一個(gè)書(shū)籍的位置都安排得很好。書(shū)店的掛布、壁紙和植物等,都排列得有系統(tǒng),給人一種淡雅、安靜的感覺(jué),幫助人們更好地閱讀。書(shū)店這種低調(diào)的而優(yōu)雅的裝飾風(fēng)格,為書(shū)店的內(nèi)部環(huán)境增添了一種獨(dú)特的和諧氛圍。
第五段:結(jié)論
在這次書(shū)店觀摩培訓(xùn)中, 我發(fā)現(xiàn)書(shū)店真實(shí)體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營(yíng)管理,這充分展示了書(shū)店應(yīng)該具備的精神和真誠(chéng)的工作態(tài)度。書(shū)店的經(jīng)營(yíng)管理不僅通過(guò)熱情和負(fù)責(zé)任的服務(wù)和優(yōu)秀的售后服務(wù)來(lái)獲得好口碑,同時(shí)還在店的裝修設(shè)計(jì)、書(shū)籍?dāng)[放方法和銷(xiāo)售等諸多方面都取得了成功。毫無(wú)疑問(wèn),書(shū)店給我們留下深刻的印象,也讓我們更加理解了管理書(shū)店所需要的成功策略和重要的管理技巧。我相信,這次的觀摩學(xué)習(xí)必將對(duì)我以后的管理職業(yè)生涯起到巨大的幫助。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇十
由于我所在的家鄉(xiāng)書(shū)店比較少,只有一家大的書(shū)店就是新華書(shū)店,我就選擇了一個(gè)相對(duì)比較大的民營(yíng)書(shū)店——藍(lán)夢(mèng)書(shū)店。之所以我選擇這家書(shū)店,我是有些考慮的,第一,民營(yíng)書(shū)店和新華書(shū)店確定有所不同,新華書(shū)店通過(guò)老師和相關(guān)書(shū)籍就可以比較詳盡的了解。其次,在實(shí)體書(shū)店面臨一些壓力的狀況下,民營(yíng)書(shū)店在資金、人員、銷(xiāo)售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些關(guān)于民營(yíng)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)狀況,所以我選擇了藍(lán)夢(mèng)書(shū)店。
第一天,我來(lái)到書(shū)店,店長(zhǎng)熱忱的向我介紹了書(shū)店的現(xiàn)狀,書(shū)店不是很大,但是分區(qū)很明顯,每個(gè)部分都有特定的分類(lèi),書(shū)店大部分是各類(lèi)教輔、教材,由于四周靠近一所高中,老師和同學(xué)們比較多,各種教輔書(shū)需求量比較大,一部分是暢銷(xiāo)書(shū),少兒讀物比較少,還有一些經(jīng)典名著和專(zhuān)業(yè)書(shū),另外還有雜志、字畫(huà),為了吸引顧客和擴(kuò)大影響,還經(jīng)營(yíng)了文房四寶、各種同學(xué)文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。
然后店長(zhǎng)給我安排了我的工作,我的工作是教材教輔的推銷(xiāo)員,現(xiàn)在正值暑假,高一高二的同學(xué)立刻就要面臨緊急的高中學(xué)習(xí)了,所以這類(lèi)教輔很受歡迎,我覺(jué)得這份工作很適合我,由于我不久前也經(jīng)受了高考,我也做了很多復(fù)習(xí)材料和各種教輔,我能從讀者和同學(xué)的角度來(lái)看待教輔書(shū),所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個(gè)工作。
教輔類(lèi)的圖書(shū)主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料,還有《星火英語(yǔ)》、《書(shū)蟲(chóng)》、《新概念英語(yǔ)》等英語(yǔ)學(xué)習(xí)材料,各種各樣的教輔材料,閑暇的時(shí)間我還觀看了書(shū)店的暢銷(xiāo)書(shū),有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)(其次部)》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長(zhǎng)江文藝出版社的《狼圖騰》、中國(guó)城市出版社的《局外人》、《老人與?!贰ⅰ度诵缘娜觞c(diǎn)全集》、《.密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見(jiàn)》、《只為途中與你相見(jiàn)》、《明朝那些事兒》、《夢(mèng)回大清》、《歡樂(lè)生活一點(diǎn)通》、《30年后,你拿什么養(yǎng)活自己?》、《好媽媽賽過(guò)好老師》、《職場(chǎng)埋伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》、《蔡康永的說(shuō)話之道》等我能記得的的就有這么多了,還有一些沒(méi)來(lái)得登記來(lái)。
當(dāng)我我向店長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)這些書(shū)銷(xiāo)售狀況和進(jìn)貨狀況時(shí),店告知我說(shuō)一開(kāi)頭進(jìn)貨不要進(jìn)太多,否則簡(jiǎn)單積壓,暢銷(xiāo)書(shū)進(jìn)貨略微多一些,但是也不要超過(guò)50本,這是店長(zhǎng)多年摸索的閱歷,暢銷(xiāo)書(shū)雖然買(mǎi)的很快,但是太多了一樣會(huì)積壓賣(mài)不出去,假如不是暢銷(xiāo)書(shū),在不了解行情的狀況下,進(jìn)的不是太多貨,通常進(jìn)15本左右(特殊拿不準(zhǔn)的書(shū)也可以進(jìn)個(gè)幾本試試),要是很快售空可以立刻補(bǔ)貨。這樣做是為了有更多的類(lèi)型,有不會(huì)有太多的積壓,由于太多的壓貨不僅會(huì)造成肯定的損失還會(huì)增加成本,包括場(chǎng)地的成本、管理人員的成本、還有書(shū)籍的損失等,買(mǎi)的快的書(shū)籍要準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨,這樣就比較簡(jiǎn)單盈利。
店長(zhǎng)還向我透露:由于書(shū)店的規(guī)模相對(duì)于市里的書(shū)店差的太多了,所以不能在出版社挺直訂貨,只能去圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)去進(jìn)貨,正版圖書(shū)的進(jìn)貨折扣為5折到6折。有一些還有盜版圖書(shū)的,非常廉價(jià),有些質(zhì)量比較差的更是廉價(jià),有些書(shū)店經(jīng)常進(jìn)盜版書(shū),但是藍(lán)夢(mèng)書(shū)店在我們家鄉(xiāng)比較出名氣,不會(huì)進(jìn)盜版書(shū)充當(dāng)正版來(lái)賣(mài),有時(shí)會(huì)進(jìn)一些貨和積壓的舊書(shū)處理來(lái)賣(mài),為了補(bǔ)充舊書(shū)的類(lèi)型。這也是一個(gè)現(xiàn)狀吧,正版書(shū)太貴了,有些盜版書(shū)比正版書(shū)質(zhì)量還好,但是價(jià)錢(qián)相當(dāng)廉價(jià),這也就是盜版書(shū)存在的理由吧。對(duì)于書(shū)店的銷(xiāo)售狀況,少兒讀物和各種教輔銷(xiāo)售量比較大,開(kāi)學(xué)的時(shí)候文具銷(xiāo)售會(huì)增長(zhǎng)很快,平常銷(xiāo)售量比較小而且盈利也比較少,另外工具書(shū)銷(xiāo)售量一般有時(shí)候還少點(diǎn),量不是很大,暢銷(xiāo)書(shū)的銷(xiāo)量比較大一些,但是書(shū)店還是主要靠教輔教材來(lái)盈利,有時(shí)銷(xiāo)售多的還簡(jiǎn)單銷(xiāo)售完,尤其是高考復(fù)習(xí)書(shū),店長(zhǎng)說(shuō)這種書(shū)盡管進(jìn)貨多一些,但是扔然需要補(bǔ)貨。
遇到銷(xiāo)售不景氣的時(shí)候,會(huì)把長(zhǎng)期積壓的圖書(shū),舊的雜志、期刊拿出來(lái)低價(jià)甩賣(mài),幾乎都比進(jìn)價(jià)多一點(diǎn),甚至不賠本就賣(mài),有時(shí)候會(huì)進(jìn)一些低價(jià)書(shū),進(jìn)價(jià)一般只是定價(jià)的10%—30%,進(jìn)到低價(jià)書(shū)之后可以半價(jià)或者更低銷(xiāo)售,吸引客流。談到銷(xiāo)售,不得不說(shuō)說(shuō)我的工作——導(dǎo)購(gòu)。導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)圖書(shū)的信息是你都必需仔細(xì)負(fù)責(zé)的告知顧客,同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,我必需學(xué)會(huì)作為一個(gè)圖書(shū)的推銷(xiāo)員來(lái)向顧客推銷(xiāo)這類(lèi)書(shū),這就要求我必需以一個(gè)仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法來(lái)面對(duì)每一個(gè)顧客,同時(shí),我還必需回答顧客的疑問(wèn),在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有許多問(wèn)題,他們盼望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)頭我由于比較緊急,而且對(duì)一些我原來(lái)不常用的教輔工具書(shū)的了解不是很透徹,顧客經(jīng)常詢(xún)問(wèn)哪種教輔比較適合自己,顧客盼望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣,我感覺(jué)壓力還是有不少的,隨著次數(shù)的增多,以及我閑暇時(shí)的翻閱能進(jìn)一步了解書(shū)店里教輔的狀況,于是我慢慢的適應(yīng)了這個(gè)工作,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度動(dòng)身,來(lái)了解顧客想要了解的東西,這樣我?guī)讜r(shí)讀者又是銷(xiāo)售者,可以熬煉我的各項(xiàng)力量。
當(dāng)我問(wèn)道圖書(shū)的退換的時(shí)候,店長(zhǎng)告知我需要特殊留意的是,無(wú)論是出版社、書(shū)商還是批發(fā)市場(chǎng),基本上實(shí)行的都是“可調(diào)不退”的供書(shū)模式,調(diào)配價(jià)格按書(shū)籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書(shū)為樣書(shū)、絕版書(shū)則不退不換。
在我實(shí)習(xí)的書(shū)店還未有此經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,我想是不是店長(zhǎng)考慮圖書(shū)出租會(huì)不會(huì)影響圖書(shū)的銷(xiāo)售的緣由,我們可以把長(zhǎng)時(shí)間積壓的書(shū)除了拿來(lái)低價(jià)賣(mài)出外,是不是可以拿來(lái)出租出去,可以增加利潤(rùn)還可以節(jié)約存貨空間。我認(rèn)為出租的書(shū)因該是比較有用的比如字詞典、農(nóng)業(yè)書(shū)籍、醫(yī)學(xué)、科技類(lèi)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,這類(lèi)書(shū)籍原來(lái)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng),大多數(shù)人學(xué)問(wèn)一時(shí)看看或者學(xué)學(xué),讀者或許不會(huì)由于一時(shí)需求就會(huì)購(gòu)買(mǎi),所以銷(xiāo)售會(huì)有些困難,那么就出租出去,這樣可以有肯定的收入。我認(rèn)為還有一些很有用的書(shū),比如農(nóng)業(yè)技術(shù)類(lèi)的書(shū)籍,居家生活類(lèi)的書(shū)籍可以和農(nóng)家書(shū)屋合作,我去了幾次農(nóng)家書(shū)屋,里邊的書(shū)還是比較有用的,還是有一些人來(lái)借書(shū)的,所以可以支持農(nóng)家書(shū)屋建設(shè),一來(lái)緩解這方面書(shū)的存貨壓力,二來(lái)可以有一個(gè)廣告效應(yīng),三來(lái)堅(jiān)持把。效應(yīng)放在第一位,一舉三得。還有最終一點(diǎn),我覺(jué)得書(shū)店應(yīng)當(dāng)突出特色來(lái),比如在網(wǎng)上看到的書(shū)籍租賃形式,買(mǎi)書(shū)不如租書(shū),可以不再為只看幾天的書(shū)而掏幾十元了,可讓訓(xùn)練成本馬上節(jié)約10倍!是家長(zhǎng)們情愿采納的形式。書(shū)籍銀行形式閑置書(shū)不再是累贅,寄存在書(shū)店,既節(jié)約空間,又賺取利息!書(shū)籍寄售形式把閑置的書(shū)寄放在書(shū)店里出售,變廢為寶,還能把閑置品變成鈔票!
最終,我認(rèn)為我暑假的實(shí)習(xí)的收獲還是比較大的,通過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)和管理有一些初步的熟悉,對(duì)以后的專(zhuān)業(yè)課比如出版物的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等可有一些關(guān)心,把理論轉(zhuǎn)化成閱歷,只是一筆最寶貴的閱歷,閱歷在當(dāng)今。是特別看重的,所以我很樂(lè)于實(shí)習(xí),半個(gè)月的實(shí)習(xí)不長(zhǎng),但我很滿意,學(xué)到了很多閱歷,這就是一筆不菲的財(cái)寶。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇十一
'當(dāng)你去做一件事情的時(shí)候,也許是被逼無(wú)奈迫不得已,也許是愿意并且積極主動(dòng)的去完成,不管是兩者中的哪一種你都有權(quán)利選擇是痛苦的去面對(duì)或者快樂(lè)的去對(duì)待。'這是我參加公司職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)剛開(kāi)場(chǎng)就讓我印象深刻的一段話。
這次培訓(xùn)的主題是'職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與職業(yè)心態(tài)素質(zhì)'.首先講師提的是什么是職業(yè)化?職業(yè)化不同于專(zhuān)業(yè)化,就好比你喜歡做的事和必須做的事。什么是真正的保障?就業(yè)保障還是職業(yè)保障?這是講師讓我們思考的問(wèn)題之一。就業(yè)保障是外在的保護(hù),是國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)給予就業(yè)者的保障,看似安全,其實(shí)很危險(xiǎn)。習(xí)慣于這種保障的就業(yè)者競(jìng)爭(zhēng)力日益低下,最終將失去自我保障;職業(yè)保障是一種主動(dòng)的保護(hù),是通過(guò)自身能力的提高來(lái)提高安全系數(shù),讓自己變得更加安全。說(shuō)到這,大家都明白了,職業(yè)保障才是真正的保障。
職業(yè)能力可以定義為個(gè)人將所學(xué)的知識(shí)、技能和態(tài)度在特定的職業(yè)中進(jìn)行整合所形成的能完成一定職業(yè)任務(wù)的能力。然而職業(yè)能力也是具有保質(zhì)期的,講師給我們講了很有意思的例子——以前有一位老師跟他的學(xué)生說(shuō):'你學(xué)好了這門(mén)職業(yè)的能力,一生不用操心。'他那時(shí)候是從事的發(fā)電報(bào)的工作,可是時(shí)代是發(fā)展的,社會(huì)是進(jìn)步的,在如今這個(gè)年代,你認(rèn)為發(fā)電報(bào)這份工作還能給你最基本的生活保障嗎?這值得我們深思?,F(xiàn)在我們?cè)谀硞€(gè)企業(yè)工作,我為什么工作?為了生計(jì)為了工資?我究竟為誰(shuí)在工作?我是為了公司為了老板為了自己?而我又是怎么來(lái)做的?我在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值是什么?講師這一連串的問(wèn)題讓我突然不知怎么回答。最淺顯的感覺(jué)就是自己做好本職工作,配合同事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。那么問(wèn)題來(lái)了,我的存在為我的同事帶來(lái)什么價(jià)值、為我的領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)什么價(jià)值、為我的客戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值?我們不要做職場(chǎng)的植物人',要有積極心態(tài),能夠激發(fā)熱情,增強(qiáng)創(chuàng)造力,獲得更多資源。自己要有學(xué)習(xí)力,對(duì)待人或事要有信任力和溝通力,領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)要有執(zhí)行力,同事之間有合作力。
想必大家都有去超市買(mǎi)洗發(fā)水或者牙膏等生活用品的時(shí)候,你是把每一個(gè)牌子都仔細(xì)看一遍還是大致掃視過(guò)后選擇其中一個(gè)?應(yīng)該只有個(gè)別的處女座會(huì)選前者吧!這就是品牌。職業(yè)工作也是一樣,累積職業(yè)結(jié)果,塑造個(gè)人職業(yè)品牌,提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如果你的同事喜歡找你做事幫忙,你的領(lǐng)導(dǎo)喜歡叫你處理事項(xiàng),那么你就暗喜吧,你個(gè)人的'認(rèn)知度已經(jīng)提高,你的個(gè)人品牌已經(jīng)慢慢樹(shù)立。
最后,職業(yè)者的職業(yè)化境界,講師告訴我們?nèi)c(diǎn):超越愚昧、超越激情、超越善良。職業(yè)素質(zhì)提升是適合企業(yè)發(fā)展的需求。沒(méi)有職業(yè)素養(yǎng)做基礎(chǔ),其他的能力都是空的。勤于學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高工作能力。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前,我們面臨許多新問(wèn)題、新矛盾,沒(méi)有雄厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、科技文化知識(shí)和管理知識(shí),即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段,形勢(shì)要求我們不斷提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。作為公司隊(duì)伍中的一員,體會(huì)到自己也有重要的使命,因此,在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識(shí),豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng),提高在工作中開(kāi)拓創(chuàng)新的能力,盡心盡力踏實(shí)工作。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇十二
上個(gè)星期四,我們最后一次的團(tuán)體培訓(xùn)。本來(lái)那天晚上我打算請(qǐng)假的,因?yàn)橛邪嗉?jí)活動(dòng),一個(gè)學(xué)期才一次的班級(jí)活動(dòng)。正當(dāng)我拿起電話要撥給雷同學(xué)的時(shí)候,組長(zhǎng)來(lái)信息了——今天晚上最后一次團(tuán)體培訓(xùn),請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)出席。一下子,我愣了,最后一次了嗎?掰掰手指頭算了算,真的到了離別的時(shí)候了。
第六期共六次,每次3個(gè)小時(shí),18個(gè)小時(shí)。我不保證我們?cè)谝黄鸬拿恳环置恳幻攵际强鞓?lè)的,但我能保證我們都很享受這18個(gè)小時(shí)的時(shí)光。
從互不相識(shí)的陌生人,到吵吵鬧鬧的小團(tuán)體;從第一期培訓(xùn)老師提問(wèn)時(shí)的全場(chǎng)靜默,到第六期全體搞怪照相踴躍發(fā)言。每一期,我都能學(xué)到東西;每一期,我都能成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn);每一期,我都能感覺(jué)到大家正在一點(diǎn)一滴地改變。我發(fā)現(xiàn),原來(lái)我也可以很勇敢地說(shuō)出自己的觀點(diǎn);我發(fā)現(xiàn),看起來(lái)安靜的刑越,原來(lái)語(yǔ)言組織能力是那么的強(qiáng);我發(fā)現(xiàn),看起來(lái)經(jīng)常笑的龍兒,原來(lái)是個(gè)敏感易哭的孝順孩子;我發(fā)現(xiàn),以其工作了兩年的佩珊,原來(lái)很有主見(jiàn);我發(fā)現(xiàn),看起來(lái)傻傻的維濱,原來(lái)有一項(xiàng)讓我們驚嘆的才能;我發(fā)現(xiàn),看起來(lái)害羞的秋月,原來(lái)?yè)碛泻芏鄬儆谧约禾貏e的想法;我發(fā)現(xiàn),看起來(lái)堅(jiān)強(qiáng)獨(dú)立的冠萍,原來(lái)是那么愛(ài)她的.家人朋友;我發(fā)現(xiàn),看起來(lái)酷酷的郭峰,原來(lái)是個(gè)活潑好動(dòng)擁有獨(dú)特思維的孩子;我發(fā)現(xiàn),我身邊的他們?cè)瓉?lái)是那么的可愛(ài),那么的獨(dú)特,那么的有個(gè)性,那么的親切。感謝這18個(gè)小時(shí),感謝劉老師,感謝雷同學(xué)。
在團(tuán)體培訓(xùn)上學(xué)到的,用言語(yǔ)用文字是不能夠充分的表達(dá)出來(lái)的。我相信,它會(huì)在潛移默化當(dāng)中影響著我們的生活與做人。真誠(chéng)待人,團(tuán)結(jié),友愛(ài),信守承諾,我們不但但在紙上蓋了章,簽了字,也深深地烙在我們的心上。我相信,我們能做到。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇十三
作為一名追求知識(shí)的年輕人,在某個(gè)知名書(shū)店里偶然發(fā)現(xiàn)了一份書(shū)店培訓(xùn)的招聘信息,滿懷期待地投遞了簡(jiǎn)歷。結(jié)果有幸被錄取,成為了書(shū)店培訓(xùn)的一員,接下來(lái),我將分享我的書(shū)店培訓(xùn)心得體會(huì)。
一、知識(shí)儲(chǔ)備
在培訓(xùn)前,我們每個(gè)人都要完成一份針對(duì)書(shū)店中所有品類(lèi)的知識(shí)學(xué)習(xí)。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng),學(xué)習(xí)難度較大,涵蓋范圍較廣泛,需要我們利用日常的零碎時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)某些書(shū)籍的類(lèi)別、內(nèi)容、作者有了更深層次的了解,這不僅幫助我們能夠在書(shū)店中更好地給用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),還增強(qiáng)了我們的閱讀興趣和閱讀能力。
二、服務(wù)技巧
服務(wù)是書(shū)店銷(xiāo)售的重要一環(huán),優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn)?zāi)茉谟脩?hù)心中留下深刻印象。在書(shū)店培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些重要的服務(wù)技巧:例如,如何更好地溝通與理解用戶(hù)需求、如何優(yōu)先滿足用戶(hù)最重要的需求、如何提高用戶(hù)的快樂(lè)指數(shù)等等。其中,最讓我印象深刻的服務(wù)技巧是:先體驗(yàn),再評(píng)價(jià)。這一技巧為用戶(hù)提供了更真實(shí)、更全面的服務(wù)體驗(yàn),并能更好地獲得用戶(hù)的反饋。
三、產(chǎn)品銷(xiāo)售
書(shū)店培訓(xùn)還針對(duì)各書(shū)籍品類(lèi),涉及到銷(xiāo)售策略,如何在理性思考和情感需求中平衡、如何激發(fā)用戶(hù)的瀏覽與購(gòu)買(mǎi)欲望等。在銷(xiāo)售時(shí),我們不僅要了解書(shū)籍的內(nèi)容,還需要懂得如何將產(chǎn)品賣(mài)出去,并在賣(mài)出產(chǎn)品后做好售后服務(wù),提高用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)滿意度。當(dāng)然,書(shū)店不僅要賣(mài)書(shū),更要賣(mài)情懷、賣(mài)文化、賣(mài)精神,為人們帶來(lái)愉悅的心靈食糧。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在書(shū)店的日常運(yùn)營(yíng)中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是必不可少的一部分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅是在緊急情況下互相幫助與支持,更是在日常日復(fù)一日的交流與溝通中不斷信任、理解、包容、學(xué)習(xí)。在書(shū)店培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,提高斗爭(zhēng)和效率,還學(xué)習(xí)了提供支持和幫助他人的方法,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
五、人際交往
人際交往是一個(gè)人成功職業(yè)生涯的重要基礎(chǔ)。在書(shū)店中,與用戶(hù)的溝通交往也需要作為一項(xiàng)必備技能。在書(shū)店的日常銷(xiāo)售工作中,與客戶(hù)的交談是促進(jìn)銷(xiāo)售的重要一環(huán),因此,與客戶(hù)的談話方式和語(yǔ)言也必須具備一定的水平和技巧。同時(shí),我們也需要與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間保持良好的關(guān)系,互相幫助,共同進(jìn)步。
總而言之,書(shū)店培訓(xùn)是我最難忘的一段經(jīng)歷,它不僅幫助我拓寬了知識(shí)面,提高了服務(wù)意識(shí)與技能,還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)精神和人際交往能力。這些技能在以后職場(chǎng)生涯中十分有用,也讓我對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作充滿了期待。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇十四
第一段(引言):作為我們現(xiàn)代生活中必不可少的一種工具,PPT的運(yùn)用已經(jīng)深入人心。然而,很多人對(duì)于如何制作一份精美的PPT還存在困惑。最近,我參加了一次PPT培訓(xùn)課程,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)PPT的制作有了更深刻的理解和體會(huì)。
第二段(培訓(xùn)體會(huì)):在培訓(xùn)課上,培訓(xùn)師教會(huì)我們?cè)S多有關(guān)PPT的基本知識(shí)和技巧。首先,他強(qiáng)調(diào)了PPT的設(shè)計(jì)原則和思維模式,讓我們明確了傳達(dá)信息的目的和方法。其次,他介紹了一些常用的PPT制作技巧,如字體、顏色和排版的選擇,動(dòng)畫(huà)和過(guò)度效果的應(yīng)用等。通過(guò)實(shí)際操作,我發(fā)現(xiàn)這些技巧確實(shí)能夠使PPT更加清晰、吸引人,并提高信息的傳達(dá)效果。
第三段(心得體會(huì)):通過(guò)培訓(xùn),我深刻體會(huì)到,好的PPT不僅僅是圖片和文字的簡(jiǎn)單堆砌,更重要的是能夠講故事。一個(gè)真正有力、吸引人的PPT應(yīng)該具備一個(gè)好的結(jié)構(gòu)和連貫的主題。在制作PPT時(shí),我們應(yīng)該有一個(gè)清晰的思路,并通過(guò)分段和引導(dǎo),把觀眾的興趣引導(dǎo)到我們想要表達(dá)的重點(diǎn)上。同時(shí),注意制作PPT時(shí)的整體風(fēng)格和風(fēng)格統(tǒng)一也是很重要的。一個(gè)風(fēng)格一致的PPT會(huì)更加專(zhuān)業(yè),并能給人留下深刻的印象。
第四段(實(shí)踐感受):在培訓(xùn)結(jié)束后,我運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技巧制作了一份PPT,并在會(huì)議上進(jìn)行了演講。通過(guò)這次實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己以前在制作PPT方面存在很多不足和錯(cuò)誤,如字體過(guò)多、顏色搭配不協(xié)調(diào)等。通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我改正了這些錯(cuò)誤,并且獲得了更多的贊揚(yáng)和認(rèn)可。我意識(shí)到,只有不斷實(shí)踐和反思,才能真正提高自己的技能和水平。
第五段(總結(jié)):PPT培訓(xùn)使我更加理解了PPT制作的藝術(shù)和技巧,并且提高了我的溝通和表達(dá)能力。我意識(shí)到,制作一份好的PPT需要時(shí)間和努力,但只要用心去做,一定能夠制作出令人滿意的作品。通過(guò)PPT,我們可以用更直觀、生動(dòng)的方式去展示和分享我們的想法和觀點(diǎn),進(jìn)一步提升我們的溝通效果。我相信,隨著對(duì)PPT制作技巧的不斷掌握和運(yùn)用,我的PPT能力將不斷提升,讓我在工作和個(gè)人生活中更加出色地展現(xiàn)自己。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇十五
在接到特色書(shū)店培訓(xùn)的通知后,我非常期待這次培訓(xùn)能夠給我?guī)?lái)新的啟發(fā)和收獲。特色書(shū)店是近年來(lái)興起的一種新型書(shū)店,它們以自己獨(dú)特的風(fēng)格和特色吸引著越來(lái)越多的讀者。我希望通過(guò)這次培訓(xùn),能夠了解特色書(shū)店的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)驗(yàn),并從中汲取靈感,為今后的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)新的動(dòng)力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與感悟
培訓(xùn)的第一天,我們首先參觀了一家知名的特色書(shū)店。特色書(shū)店的裝修風(fēng)格獨(dú)特,融合了文化元素和藝術(shù)氛圍,給人一種寧?kù)o而舒適的感覺(jué)。除了書(shū)籍外,特色書(shū)店還設(shè)有咖啡館、藝術(shù)展覽、文化交流等多種功能區(qū)域,為讀者提供了一個(gè)全新的閱讀體驗(yàn)。在參觀中,我深刻感受到特色書(shū)店向讀者傳達(dá)的不僅僅是知識(shí),更是一種生活態(tài)度和藝術(shù)審美。
第三段:特色書(shū)店的經(jīng)營(yíng)之道
培訓(xùn)的第二天,我們邀請(qǐng)到了一位特色書(shū)店的經(jīng)營(yíng)者來(lái)分享她的經(jīng)驗(yàn)和心得。她告訴我們,特色書(shū)店的經(jīng)營(yíng)之道在于獨(dú)特性和個(gè)性化。她以自己熱愛(ài)的領(lǐng)域?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn),選擇了最適合自己的書(shū)籍分類(lèi)和主題,為讀者提供了一個(gè)專(zhuān)業(yè)、深入的學(xué)習(xí)環(huán)境。她還與相關(guān)藝術(shù)家合作,舉辦各種文化活動(dòng)和藝術(shù)展覽,吸引了更多的讀者。在聽(tīng)完她的分享后,我深刻意識(shí)到,做一家特色書(shū)店,不能只是一味地追求盈利,更需要有情懷和熱愛(ài)。
第四段:對(duì)個(gè)人的啟發(fā)和改變
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅了解到了特色書(shū)店的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)驗(yàn),還對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃起到了一定的啟發(fā)和改變。我意識(shí)到只有充實(shí)自己的知識(shí)和技能,才能更好地服務(wù)于讀者,給他們帶來(lái)真正的價(jià)值。我決定在以后的學(xué)習(xí)和工作中,注重積累經(jīng)驗(yàn)和提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí),我也要不斷學(xué)習(xí)并擁抱新的技術(shù)和趨勢(shì),適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。
第五段:總結(jié)與展望
通過(guò)這次特色書(shū)店培訓(xùn),我深刻理解到了特色書(shū)店的獨(dú)特魅力和經(jīng)營(yíng)之道。特色書(shū)店不僅僅是一個(gè)銷(xiāo)售書(shū)籍的場(chǎng)所,而是一個(gè)文化的交流平臺(tái),一個(gè)藝術(shù)的展示空間。我希望以后能夠有機(jī)會(huì)在一家特色書(shū)店工作,用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熱情服務(wù)于讀者,為他們提供一個(gè)獨(dú)特的閱讀體驗(yàn)。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我一定能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇十六
通過(guò)學(xué)校的推薦,我有幸參加了一次書(shū)店培訓(xùn),這次經(jīng)歷對(duì)我的成長(zhǎng)與生命中更好的自我發(fā)展帶來(lái)了很大的幫助。在這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到書(shū)店的重要性和培訓(xùn)的必要性。今天,我想分享我在書(shū)店培訓(xùn)中學(xué)到的一些心得與體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)到的領(lǐng)悟
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多新知識(shí)和技能,比如如何理解顧客、如何分類(lèi)和整理書(shū)籍、如何在忙碌時(shí)保持高效率和協(xié)調(diào)工作等等,除此之外,我還學(xué)到了一些實(shí)用的技巧,如如何推銷(xiāo)很難懂的書(shū)或者如何對(duì)待客戶(hù)的抱怨等。這些知識(shí)和技能對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展有很大的幫助。
第三段:與人交流中的體會(huì)
一個(gè)好的書(shū)店不僅僅是有好的書(shū)籍,更重要的是要有一個(gè)很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們要能夠好好與顧客交流,了解他們的需求,推薦適合他們的書(shū)籍。在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)到了如何同顧客有效溝通,了解他們的閱讀習(xí)慣和愛(ài)好,以對(duì)他們進(jìn)行更好的推薦。我們還學(xué)到了如何應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況,比如一些顧客會(huì)因?yàn)闀?shū)籍的缺貨而感到憤怒,我們要學(xué)會(huì)冷靜處理這種情況,從而預(yù)防惡性事件的發(fā)生。
第四段:利用培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
書(shū)店培訓(xùn)中,我們學(xué)到的知識(shí)和技能可以用于許多不同的領(lǐng)域,不僅僅局限于書(shū)店的工作。如當(dāng)我們接受面試時(shí),所學(xué)到的溝通方式有助于我們?cè)诿嬖囘^(guò)程中表現(xiàn)更加優(yōu)秀;或當(dāng)我們編寫(xiě)論文時(shí),學(xué)到的分類(lèi)方法和寫(xiě)作技巧也可以發(fā)揮重要作用。此外,因?yàn)槲覀冃枰3指咝什⑶冶3謪f(xié)調(diào)與同事協(xié)調(diào)合作,在書(shū)店培訓(xùn)中所學(xué)的協(xié)作、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)也可以用于我們生活或其他工作中。
第五段:結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),書(shū)店培訓(xùn)是一次非常值得的經(jīng)歷。在這里,我學(xué)到了很多新知識(shí)和技能,并且獲得了很多個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì),從中學(xué)到的想法將一直支持我,影響和激勵(lì)我走向新的領(lǐng)域。我相信,不僅僅是我在這個(gè)培訓(xùn)中學(xué)到了知識(shí),相信也有很多人將像我一樣受益,從而實(shí)現(xiàn)自我提升。我將繼續(xù)把書(shū)店培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技巧運(yùn)用到我的日常生活和工作中,并努力成為一個(gè)更優(yōu)秀的人。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇十七
作為一名剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,我很榮幸地成為xx師范學(xué)院教師隊(duì)伍中的'一員。學(xué)校為了使我們新教師盡快適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)工作,特地對(duì)我們進(jìn)行了一周的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)的時(shí)光,已經(jīng)如沙灘上的腳印隨著潮水的沖刷漸漸模糊了,但這一周的培訓(xùn),卻使我受益匪淺。
在培訓(xùn)期間,我們除了學(xué)習(xí)《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》,還學(xué)習(xí)了《高等學(xué)??蒲泄ぷ饕?guī)范》、《高等學(xué)校教學(xué)工作規(guī)范》、《高等學(xué)校教師工作政策法規(guī)》等相關(guān)內(nèi)容,除了獲得教學(xué)上的相關(guān)知識(shí),也對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)有了一定程度的了解。
一個(gè)星期的培訓(xùn),對(duì)于一個(gè)高校教師來(lái)說(shuō)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但是,在以后的工作中,在對(duì)學(xué)生的管理和教學(xué)中,我將學(xué)以致用,不斷完善自我走向成熟,做一名合格的高校教師。
作為一名非師范專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的教師,從事高校教學(xué)工作,自己覺(jué)得雖然本專(zhuān)業(yè)理論的掌握能夠滿足教學(xué)的需求,但在運(yùn)用教學(xué)方法、掌握學(xué)生學(xué)習(xí)心理方面欠缺得很多。通過(guò)這次崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)了高等教育學(xué)、高等教育心理學(xué),彌補(bǔ)了我的不足,專(zhuān)業(yè)理論和教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的能力得到提高,對(duì)以后的教學(xué)工作充滿信心?,F(xiàn)將這一階段的學(xué)習(xí)和工作心得作一個(gè):
“傳道、授業(yè)、解惑”,教師的身上肩負(fù)著很多崇高而艱巨的職責(zé)。對(duì)于“好教師”的理解,人各有異,我作為一名初次參加高等學(xué)校教學(xué)工作的新教師,感到既興奮又緊張。這種復(fù)雜的心情來(lái)自于對(duì)實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的欣喜,同時(shí)還包含著對(duì)能否勝任這份工作的擔(dān)憂。在培訓(xùn)中,映象最深的就是“敬業(yè)、責(zé)任心”這幾個(gè)字。捫心自問(wèn),我相信自己能做到愛(ài)學(xué)生、負(fù)責(zé)任、認(rèn)真對(duì)待工作這幾點(diǎn),于是,懸著的心中有了一絲坦然,相信通過(guò)努力,自己能成為一名好老師。
其次,培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中,幾位從教多年、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好大學(xué)教師的要點(diǎn)和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上,提到了繼續(xù)教育和科學(xué)研究能力的培養(yǎng),作為一名高校教師,應(yīng)該具有較高的科學(xué)研究能力和學(xué)術(shù)素養(yǎng),老師們勉勵(lì)我們努力在科研上做出成果,并將之融會(huì)于教學(xué)之中;在談到面對(duì)困難如何克服的問(wèn)題上,老師們還提出了如何搞好同事關(guān)系的方法。
最后,在這次崗前培訓(xùn)中使我認(rèn)識(shí)到,作為一名大學(xué)教師,應(yīng)該掌握現(xiàn)代的教學(xué)工具,注意信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合。
崗前培訓(xùn)在使我獲得成長(zhǎng)和進(jìn)步的同時(shí),也使我意識(shí)到自己欠缺的東西還很多,因此,我會(huì)一如既往地虛心向資深教師求教,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我修養(yǎng),使自己早日成長(zhǎng)為一名合格的高等學(xué)校教師。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,會(huì)使我終生受益。同時(shí)我也相信xx師院在校領(lǐng)到和全體師生員工的共同努力下會(huì)走向一個(gè)又一個(gè)的輝煌。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇十八
PPT(PowerPoint)是一種非常常見(jiàn)的演示工具,在工作和學(xué)習(xí)中被廣泛使用。為了提高我的PPT制作能力和演示技巧,我參加了一次PPT培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到PPT的重要性,并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。以下是我對(duì)培訓(xùn)的感想和體會(huì)。
首先,我學(xué)到了基本的PPT制作技巧。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何選擇合適的主題和字體,如何處理圖片和視頻,以及如何設(shè)計(jì)頁(yè)面布局。我以前很少關(guān)注這些細(xì)節(jié),但現(xiàn)在我明白了它們的重要性。一個(gè)專(zhuān)業(yè)而有吸引力的PPT可以增強(qiáng)演示效果,讓觀眾更容易吸收和理解內(nèi)容。培訓(xùn)給我提供了許多實(shí)用的工具和示例,讓我可以更好地制作自己的PPT。
其次,培訓(xùn)教給了我如何優(yōu)雅地演示PPT的技巧。在以往的演示中,我常常陷入重復(fù)、雜亂和干燥的演講模式。通過(guò)培訓(xùn),我了解了如何以簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言陳述要點(diǎn),如何用合適的手勢(shì)和表情配合演示,以及如何與觀眾建立良好的互動(dòng)。這些技巧可以增加演示的吸引力和說(shuō)服力,更好地傳達(dá)我的想法和觀點(diǎn)。
第三,培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到PPT不僅是一種展示工具,更是一種思維方式。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們進(jìn)行了很多團(tuán)隊(duì)合作和討論,通過(guò)與他人分享和交流,我意識(shí)到PPT制作是需要思考和規(guī)劃的過(guò)程。我們需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選和整理,將重點(diǎn)歸納并排列合理。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我學(xué)會(huì)了更好地組織自己的思維,并且在表達(dá)和傳遞信息時(shí)更加清晰和準(zhǔn)確。
此外,培訓(xùn)中的案例分析和實(shí)踐讓我體驗(yàn)到PPT在商務(wù)活動(dòng)和演示中的實(shí)際應(yīng)用。我們學(xué)習(xí)了一些成功的PPT案例,并通過(guò)模擬演講和批評(píng)討論來(lái)提高我們的演示技巧和問(wèn)題解決能力。這個(gè)過(guò)程讓我意識(shí)到PPT培訓(xùn)只是為了提高自己的技能水平,更重要的是要能在真實(shí)的工作和學(xué)習(xí)中靈活運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)和技巧。
最后,我認(rèn)識(shí)到PPT培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí),更是提升自己的表達(dá)能力和思維能力。通過(guò)制作PPT,我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行邏輯思考和信息整合,如何用簡(jiǎn)潔有力的語(yǔ)言傳遞信息,以及如何通過(guò)圖形和圖片增強(qiáng)溝通效果。這些技能對(duì)于提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力都是非常重要的。
綜上所述,參加PPT培訓(xùn)是一個(gè)非常有收獲的經(jīng)歷。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了PPT的制作技巧和演示技巧,提高了自己的思維和表達(dá)能力。我相信這些技能和經(jīng)驗(yàn)將在我的工作和學(xué)習(xí)中發(fā)揮重要的作用,并且讓我更好地與他人溝通和合作。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇十九
特色書(shū)店是指廣義上具有明顯特色并以圖書(shū)銷(xiāo)售為核心的實(shí)體店鋪。近年來(lái),隨著人們對(duì)閱讀的追求和對(duì)個(gè)性化服務(wù)的需求不斷增加,特色書(shū)店成為了當(dāng)代城市文化生活的重要組成部分。為了提升特色書(shū)店的經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)水平,我參加了一場(chǎng)關(guān)于特色書(shū)店培訓(xùn)的活動(dòng),并從中獲得了許多寶貴的體驗(yàn)和啟示。
首先,培訓(xùn)活動(dòng)提醒我特色書(shū)店的經(jīng)營(yíng)理念是多樣性和獨(dú)特性。在過(guò)去,大型連鎖書(shū)店主導(dǎo)了市場(chǎng),但消費(fèi)者的口味和需求日益多元化,對(duì)特色書(shū)店提出了更高的要求。因此,一個(gè)成功的特色書(shū)店需要以與眾不同的圖書(shū)品種、網(wǎng)絡(luò)推廣和特色文化活動(dòng)相結(jié)合,吸引更多的顧客。培訓(xùn)過(guò)程中,我了解到特色書(shū)店的經(jīng)營(yíng)需要緊跟市場(chǎng)變化,不斷推陳出新,以便跟上時(shí)代的步伐。
其次,培訓(xùn)活動(dòng)還對(duì)特色書(shū)店的店內(nèi)布局和裝修提出了一些建議。培訓(xùn)課程中,我們不僅學(xué)習(xí)了如何將圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)和放置,還學(xué)習(xí)了如何在店內(nèi)創(chuàng)造良好的閱讀氛圍。特色書(shū)店應(yīng)該是一個(gè)舒適、溫馨且具有設(shè)計(jì)感的空間,給顧客帶來(lái)愉悅的閱讀體驗(yàn)。在店內(nèi)布置方面,可以通過(guò)巧妙地運(yùn)用燈光和家具來(lái)打造獨(dú)特的氛圍,同時(shí),還可以用一些藝術(shù)品或植物進(jìn)行點(diǎn)綴,提升店鋪的品位和吸引力。
另外,培訓(xùn)活動(dòng)強(qiáng)調(diào)了特色書(shū)店應(yīng)該具備良好的顧客服務(wù)意識(shí)。特色書(shū)店與傳統(tǒng)書(shū)店最大的不同之處在于,他們更加注重與顧客的互動(dòng)和交流,提供個(gè)性化的服務(wù)。作為一名書(shū)店員工,我們需要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠根據(jù)顧客的需求和口味,為他們提供相應(yīng)的圖書(shū)推薦。與此同時(shí),要保持熱情和耐心,用真誠(chéng)的態(tài)度和微笑迎接每一位顧客,為他們解答問(wèn)題,幫助他們找到適合自己的讀物。這樣,才能樹(shù)立良好的形象,留下好的口碑。
此外,培訓(xùn)活動(dòng)還提到了特色書(shū)店與社區(qū)的聯(lián)系。特色書(shū)店不僅是一個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,還應(yīng)該是社區(qū)文化的一部分。特色書(shū)店應(yīng)積極參與社區(qū)活動(dòng),舉辦文化沙龍、讀書(shū)講座和簽售活動(dòng)等,以吸引更多的讀者和文化愛(ài)好者。通過(guò)與顧客的互動(dòng)和交流,特色書(shū)店可以更好地了解他們的需求和喜好,并根據(jù)這些信息調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,提供更加符合市場(chǎng)需求的圖書(shū)和服務(wù)。
最后,培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后,我深切地感受到了作為一名特色書(shū)店員工的責(zé)任和使命。特色書(shū)店的經(jīng)營(yíng)不僅僅是為了盈利,更重要的是傳遞知識(shí)和文化,滿足人們對(duì)文化的渴望。作為一名員工,我應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),用心去經(jīng)營(yíng)書(shū)店,為讀者們提供更好的閱讀體驗(yàn)和文化成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
在書(shū)店培訓(xùn)活動(dòng)的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了特色書(shū)店的經(jīng)營(yíng)之道和發(fā)展方向。它需要不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),為讀者提供獨(dú)特的圖書(shū)品種和個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),特色書(shū)店與社區(qū)的聯(lián)系也至關(guān)重要,通過(guò)積極參與社區(qū)文化活動(dòng),更好地服務(wù)于讀者和社會(huì)。我相信,只要我們堅(jiān)持這些原則并不斷努力,特色書(shū)店一定能在當(dāng)代社會(huì)中發(fā)揮出更加重要的作用,為人們的精神生活增添更多豐富的色彩。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇二十
書(shū)店是一個(gè)文化氛圍濃厚的場(chǎng)所,需要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能才能夠?yàn)樽x者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和咨詢(xún)。因此,為了提高自己在這個(gè)領(lǐng)域的素養(yǎng)和能力,我參加了一次書(shū)店培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)的主要目的是提高我們的專(zhuān)業(yè)水平,了解書(shū)店的運(yùn)營(yíng)管理以及服務(wù)技巧,讓我們更好地為讀者服務(wù)。
段落二:學(xué)習(xí)內(nèi)容和體驗(yàn)
在培訓(xùn)期間,我們深入了解了書(shū)店的運(yùn)營(yíng)管理、產(chǎn)品展示、閱讀體驗(yàn)以及書(shū)店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等相關(guān)知識(shí)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)講師的講解和案例分析,我們了解了書(shū)店經(jīng)營(yíng)的核心要素,學(xué)習(xí)了如何選購(gòu)圖書(shū)、如何進(jìn)行閱讀推廣、如何提高營(yíng)銷(xiāo)效益等內(nèi)容。除此之外,我們還進(jìn)行了模擬場(chǎng)景訓(xùn)練,比如如何與讀者交流,如何處理退換貨等,從而提高我們的專(zhuān)業(yè)和服務(wù)技能。
段落三:心得收獲
通過(guò)本次培訓(xùn),我受益匪淺,收獲頗豐。首先,我對(duì)書(shū)店經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)技巧有了更深入的了解,知道了如何更好地為讀者服務(wù)。其次,我了解到了行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求,提高了競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力。最后,我從模擬場(chǎng)景訓(xùn)練中獲得了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)工作積累了經(jīng)驗(yàn)和信心。
段落四:提升自我素養(yǎng)
在培訓(xùn)結(jié)束后,我進(jìn)一步意識(shí)到了個(gè)人素養(yǎng)的重要性。在書(shū)店工作需要我們具備高度的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何自己提升自己的素養(yǎng),并且在日常的工作中,我也更加注重培養(yǎng)自己的修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力。
段落五:總結(jié)
通過(guò)本次培訓(xùn),我不僅提高了專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),也增強(qiáng)了自身的綜合素質(zhì)。我相信,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)在書(shū)店行業(yè)中發(fā)展得更好,為更多的讀者帶來(lái)更好的閱讀體驗(yàn)。我也希望通過(guò)自己的努力,將這些知識(shí)技能轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作成果,為書(shū)店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇二十一
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)進(jìn)入中心醫(yī)院半年了。很幸運(yùn)終于成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的重視,劉紅護(hù)士長(zhǎng)在百忙中抽出時(shí)間給我做了崗前培訓(xùn),使我對(duì)中心醫(yī)院的文化、管理規(guī)章制度、請(qǐng)休假制度、個(gè)人行為考核、科內(nèi)績(jī)效獎(jiǎng)懲等有了系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)習(xí)了醫(yī)療、治安、消防安全知識(shí)以及如何樹(shù)立正確價(jià)值人生觀,使我受益匪淺。自從工作以來(lái),我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過(guò)程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。通過(guò)本次劉紅護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了,在臨床護(hù)理工作中不僅要有扎實(shí)的理論和熟練的操作,還要對(duì)患者有足夠的愛(ài)心、耐心和熱心。
常言道:“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為。通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,使我認(rèn)識(shí)到在平時(shí)的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我的'責(zé)任心,更好的服務(wù)于患者。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇二十二
書(shū)店導(dǎo)購(gòu)是一個(gè)需要具備一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧的崗位,為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,我參加了一次書(shū)店導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)課程中,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
首先,在培訓(xùn)中,我學(xué)到了關(guān)于圖書(shū)分類(lèi)和圖書(shū)推薦的重要知識(shí)。圖書(shū)分類(lèi)對(duì)于書(shū)店導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)樗軌驇椭覀兏玫亓私獠煌?lèi)別的書(shū)籍,為顧客提供更加精準(zhǔn)的推薦和服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)課程,我學(xué)會(huì)了根據(jù)書(shū)籍的不同主題和內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi),并且了解了每一類(lèi)圖書(shū)的特點(diǎn)和受眾群體。這讓我在日常工作中更加得心應(yīng)手,能夠快速地找到顧客需要的書(shū)籍,并且向他們做出合理的推薦和解釋。
其次,培訓(xùn)中還提到了服務(wù)技巧的重要性。書(shū)店導(dǎo)購(gòu)不僅需要具備良好的圖書(shū)知識(shí),還要具備與顧客互動(dòng)和交流的能力,以提高顧客滿意度和促成購(gòu)買(mǎi)。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些提高服務(wù)質(zhì)量的技巧,比如主動(dòng)問(wèn)候顧客、耐心傾聽(tīng)顧客的需求、提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)建議和引導(dǎo)顧客進(jìn)行交流等。這些技巧在實(shí)際工作中非常實(shí)用,讓我能夠更好地與顧客溝通,并且為他們提供更加滿意的服務(wù)。
與此同時(shí),培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了閱讀的重要性以及對(duì)圖書(shū)市場(chǎng)的了解。作為書(shū)店導(dǎo)購(gòu),我們不僅需要幫助顧客選擇合適的圖書(shū),還要能夠向顧客介紹和推薦一些新的、優(yōu)質(zhì)的書(shū)籍。因此,培訓(xùn)中建議我們要經(jīng)常進(jìn)行閱讀,多了解一些熱門(mén)書(shū)籍和近期出版的圖書(shū)。這樣,我們才能更好地與顧客交流,了解他們的喜好和需求,并且在書(shū)店展示區(qū)域中牽引他們的注意力。我深感這是非常必要的,因?yàn)橹挥姓莆樟讼嚓P(guān)的知識(shí),才能更好地引導(dǎo)顧客,提高購(gòu)買(mǎi)意愿。
最后,培訓(xùn)課程還對(duì)于顧客投訴和問(wèn)題解決給予了重視。書(shū)店導(dǎo)購(gòu)的工作并不總是一帆風(fēng)順的,有時(shí)候也會(huì)遇到一些顧客的抱怨和不滿。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)顧客的投訴和問(wèn)題,并且學(xué)會(huì)了一些解決問(wèn)題的技巧。比如,我們應(yīng)該保持冷靜的態(tài)度,傾聽(tīng)顧客的問(wèn)題,并且尋求合適的解決方案,以達(dá)到顧客滿意的最終目標(biāo)。這些解決問(wèn)題的技巧不僅在書(shū)店工作中有所幫助,也可以應(yīng)用到其他工作和生活中,讓我能夠更好地處理各種復(fù)雜的情況。
通過(guò)這次書(shū)店導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我學(xué)會(huì)了如何更好地分類(lèi)圖書(shū)、提高服務(wù)水平、了解顧客需求、引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)和解決問(wèn)題。這些技巧和知識(shí)不僅在書(shū)店導(dǎo)購(gòu)工作中有所幫助,也對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。我相信,只要我努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,將這些知識(shí)融入到自己的工作中,我一定能夠成為一名更優(yōu)秀的書(shū)店導(dǎo)購(gòu),為顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇一
最近我有幸參加了一次書(shū)店觀摩培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。書(shū)店是一種特殊的機(jī)構(gòu),它不僅是文化傳承的場(chǎng)所,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的載體,更是人們身心愉悅的場(chǎng)所。這次觀摩培訓(xùn),我深入感受到了書(shū)店的價(jià)值和內(nèi)涵。在這里,我要分享我的心得體會(huì)。
第二段:書(shū)店的服務(wù)價(jià)值
書(shū)店不僅僅是出售書(shū)籍的場(chǎng)所,更多的是提供一種文化服務(wù)。這一點(diǎn)在觀摩中非常明顯。書(shū)店服務(wù)員穿著統(tǒng)一的工作服,親切有禮地為每一個(gè)顧客提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。他們會(huì)耐心聽(tīng)取每一個(gè)顧客的需求和期望,并給出專(zhuān)業(yè)的建議。在書(shū)店中,顧客不僅可以找到自己喜歡的書(shū)籍,還能得到書(shū)店的服務(wù)和關(guān)心,這種服務(wù)體驗(yàn)是難以用金錢(qián)來(lái)衡量的。
第三段:書(shū)店的文化氛圍
書(shū)店是一種特殊的場(chǎng)所,它的氛圍和環(huán)境也是非常重要的。在觀摩過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了書(shū)店獨(dú)有的文化氛圍。書(shū)店的內(nèi)部環(huán)境一般都是溫馨、靜謐、雅致的,書(shū)店內(nèi)部裝修往往蘊(yùn)含著濃厚的文化氣息,這些都是為了讓顧客更好地感受書(shū)籍所帶來(lái)的文化魅力和沉淀。除了環(huán)境,書(shū)店還會(huì)定期舉行文化、讀書(shū)等活動(dòng),讓顧客在這樣的文化氛圍中思考和沉淀。
第四段:書(shū)店與社會(huì)互動(dòng)
書(shū)店不是一個(gè)孤立的場(chǎng)所,它與社會(huì)的互動(dòng)也是非常重要的。在觀摩培訓(xùn)中,我了解到不少優(yōu)秀的書(shū)店都會(huì)深度地參與到當(dāng)?shù)氐奈幕顒?dòng)和社區(qū)建設(shè)中去,這樣的書(shū)店不僅能夠賺得更多的社會(huì)認(rèn)可和信任,也為自己的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:書(shū)店的發(fā)展前景
書(shū)店的未來(lái)發(fā)展前景是非常廣闊的,并且它的價(jià)值和定位也在不斷演變。如今,不少書(shū)店已經(jīng)將自身定位為文化主題書(shū)店,不再僅僅以出售書(shū)籍為主,還會(huì)舉辦一些與書(shū)籍相關(guān)的文化活動(dòng),并盡可能去滿足不同讀者的需求,這樣的書(shū)店更能夠吸引年輕人群的關(guān)注和喜愛(ài)。
總之,書(shū)店作為一種特殊的機(jī)構(gòu),它的內(nèi)涵和價(jià)值是非常深刻的。通過(guò)觀摩培訓(xùn),我更深入地了解了書(shū)店的服務(wù)價(jià)值、文化氛圍、社會(huì)互動(dòng)和發(fā)展前景。希望這些心得能夠?qū)Ω鄬?duì)書(shū)店感興趣的朋友們有所啟發(fā)。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇二
作為一名讀者和書(shū)迷,我一直有著對(duì)書(shū)店的特殊情感和好奇心。因此,當(dāng)有機(jī)會(huì)參加一次書(shū)店觀摩培訓(xùn)時(shí),我熱切地期待著這次經(jīng)歷。在一家以文學(xué)為主題的獨(dú)立書(shū)店中度過(guò)了一整天后,我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有了更為深入的了解和感悟。
二段:書(shū)店的建設(shè)與管理
在這次觀摩培訓(xùn)中,我首先對(duì)書(shū)店的建設(shè)以及管理有了更為具體和深入的認(rèn)識(shí)。好的書(shū)店不僅需要有豐富精致的書(shū)籍,更需要有令人眼前一亮的店內(nèi)設(shè)計(jì)和合理安排的布局。同時(shí),書(shū)店的運(yùn)營(yíng)和管理也需要精心策劃和組織,才能讓顧客得到更好的閱讀體驗(yàn)。
三段:書(shū)店的文化氛圍
在這家獨(dú)立書(shū)店中,我聞到了書(shū)香味,也體驗(yàn)到了一種深沉的文化氛圍。這是一種由書(shū)籍、讀者與店員共同塑造的氣氛,在這里,人與書(shū)有了一種自然且默契的交流。我感受到了書(shū)店人們對(duì)于閱讀和文學(xué)的平等和尊重,這使得書(shū)店成為了一個(gè)可以促進(jìn)人際交流和文化交匯的平臺(tái)。
四段:書(shū)店對(duì)于社區(qū)的意義
書(shū)店不僅可以為讀者們打開(kāi)一扇通向文學(xué)世界的大門(mén),更可以為社區(qū)和城市的文化發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這讓我想到許多曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)書(shū)店的故事,譬如雷蒙德·卡佛的《親愛(ài)的阿利森》中,獨(dú)立書(shū)店是在困境中支持他自己創(chuàng)作的唯一支持力量。因此,書(shū)店作為一個(gè)文化場(chǎng)所,它為社區(qū)的文學(xué)生態(tài)環(huán)境和文化傳承留下了深遠(yuǎn)的意義。
五段:對(duì)閱讀與獨(dú)立書(shū)店的愛(ài)
最后,這次書(shū)店觀摩培訓(xùn)還讓我明白了一件事情:人們對(duì)于閱讀和獨(dú)立書(shū)店的愛(ài),遠(yuǎn)不止于一時(shí)的癡迷。閱讀不僅是一種消遣,更是人類(lèi)社群中智慧與溝通的一種方式;而獨(dú)立書(shū)店,更是閱讀和文化之美在社區(qū)中沉淀和延續(xù)的地方。在這里,我不僅學(xué)習(xí)到了這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),更深刻地感受到了閱讀與書(shū)店的意義。
結(jié)語(yǔ):
通過(guò)這次書(shū)店觀摩培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了閱讀與文化的深層次意義,更深入了解了獨(dú)立書(shū)店的悠久歷史與運(yùn)營(yíng)模式。這次經(jīng)歷讓我更加珍視那些熱愛(ài)閱讀的人們,也讓我更加堅(jiān)定選擇閱讀與書(shū)店的信念。在未來(lái)的日子里,我將繼續(xù)追尋閱讀的魅力,并為了文化的傳承與發(fā)展做出自己的努力。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇三
20xx年7月6日,我參加了由分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員主持的安全管理人員安全培訓(xùn)班,安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富,陳總經(jīng)理系統(tǒng)講授了如何實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全、孫副經(jīng)理講授的新聞危機(jī)管理、陳副經(jīng)理的油庫(kù)安全管理、劉副經(jīng)理的安全經(jīng)驗(yàn)分享、安全管理專(zhuān)家馬副經(jīng)理先進(jìn)的安全管理理念,作為一名加油站的安全管理人員,我受到很大教育和啟發(fā),感受很深,對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
通過(guò)這次培訓(xùn)及我對(duì)油站日常安全工作進(jìn)行自檢自查,目前主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、安全作業(yè)方面:
(1)普遍存在的共性問(wèn)題是加油現(xiàn)場(chǎng)摩托車(chē)加完油后員工沒(méi)有提示司機(jī)將車(chē)推出4。5米啟動(dòng)。
(2)顧客自己提槍加油現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,并且顧客在加油時(shí)加油員工沒(méi)有在旁邊。
(3)有顧客在加油現(xiàn)場(chǎng)打手機(jī)或吸煙,員工沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)了沒(méi)有及時(shí)制止。
(4)在油品接卸時(shí),卸油區(qū)域的警戒沒(méi)有拉到位;滅火器材擺放不到位;卸油時(shí)沒(méi)有控制好初速;計(jì)量員不戴安全帽上罐車(chē)計(jì)量;司機(jī)帶手機(jī)上罐車(chē)計(jì)量、卸油。
(5)在加油現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量時(shí)沒(méi)有接上靜電夾。
2、在設(shè)備管理方面:
(2)發(fā)電機(jī)出現(xiàn)故障沒(méi)有及時(shí)處理;
(3)計(jì)量具器沒(méi)有維護(hù)好,損壞異常,擺放不整齊且沒(méi)有擦拭干凈;
(4)變壓器檢查不到位,缺少變壓器油,電壓偏高現(xiàn)象沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理;
(5)對(duì)油罐的呼吸閥和阻火器檢查維護(hù)不到位,導(dǎo)致呼吸閥失靈。
(6)部分員工對(duì)加油機(jī)、發(fā)電機(jī)等設(shè)備的性能不太清楚,維護(hù)不到位。
通過(guò)這一期的安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)于安全生產(chǎn)有了更深的理解。為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理手段;督促,檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
對(duì)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對(duì)本單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書(shū),方可上崗作業(yè)。對(duì)于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真落實(shí)日安全檢查工作,對(duì)整體油站進(jìn)行日檢,每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過(guò)安全培訓(xùn)教育,運(yùn)用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識(shí),消除僥幸心理,杜絕違章行為。
“慎獨(dú)律己”、“涇溪石險(xiǎn)人兢慎,終歲不聞傾覆人。卻是平流無(wú)石處,時(shí)時(shí)聞?wù)f有沉淪”,培訓(xùn)中還引用一些詩(shī)詞中來(lái)反映安全管理的理念,從各種角度闡述了安全哲學(xué)的概念,系統(tǒng)化、本質(zhì)化;影響人的安全行為的因素、人的安全素質(zhì)分析、事故心理學(xué)等,這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺(jué),我作為安全管理人員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識(shí),規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習(xí)慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好的安全文化氛圍,安全的生產(chǎn)環(huán)境,做好本單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
通過(guò)這次培訓(xùn)使我清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的安全管理工作有做得不夠的地方,日常安全管理工作不夠扎實(shí)、設(shè)備管理不到位,這也給經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)一定的影響,折射出我們工作中存在的.不足之處,同時(shí)也為我們指明了工作努力的方向。在今后的工作中扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好安全方面的各項(xiàng)管理工作,從根本上降低和杜絕油站各崗位安全事故的發(fā)生。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇四
第一段:介紹培訓(xùn)的背景和目的(200字)
近年來(lái),隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,培訓(xùn)成為了企業(yè)提升員工素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。我所在的公司也非常重視培訓(xùn),定期組織各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng),旨在提升員工的專(zhuān)業(yè)能力和管理水平。最近我有幸參加了一次為期一周的培訓(xùn)班,通過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺,深有感觸。
第二段:培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)到的知識(shí)和技能(300字)
這次培訓(xùn)主要圍繞著管理技能和團(tuán)隊(duì)建設(shè)展開(kāi),我們學(xué)習(xí)了很多實(shí)用的知識(shí)和技能。首先,我們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,通過(guò)講解案例和游戲演練,我們深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。其次,我們學(xué)習(xí)了一些領(lǐng)導(dǎo)力的原則和方法,了解了如何激發(fā)員工的潛能。此外,培訓(xùn)中還涉及到了一些管理工具和技巧的應(yīng)用,如項(xiàng)目管理和決策分析等。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我對(duì)自己的工作職責(zé)和角色有了更清晰的認(rèn)識(shí),也提高了自己的組織和溝通能力。
第三段:培訓(xùn)中的感悟和收獲(300字)
在培訓(xùn)過(guò)程中,我最大的感悟是要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在現(xiàn)代社會(huì)中,技能更新、知識(shí)更新的速度非常快,只有不斷學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn)。培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,也激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和探索的欲望。其次,培訓(xùn)還讓我更加深入地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,無(wú)論是在工作中還是生活中,團(tuán)隊(duì)合作都能讓事情變得更加容易和快樂(lè)。我也意識(shí)到作為一個(gè)員工,只有承擔(dān)起自己應(yīng)有的責(zé)任,團(tuán)隊(duì)才能更好地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。
第四段:培訓(xùn)后在工作中的應(yīng)用和效果(200字)
培訓(xùn)結(jié)束后,我迫不及待地將所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到了工作中。我主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員溝通,協(xié)調(diào)大家的工作進(jìn)度,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力,順利完成了一個(gè)重要的項(xiàng)目。此外,我也嘗試著應(yīng)用一些領(lǐng)導(dǎo)力技巧來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力,取得了一定的成效。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的實(shí)際應(yīng)用性,只有將所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中,才能真正提升自己的能力和價(jià)值。
第五段:結(jié)論和對(duì)未來(lái)的打算(200字)
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技能,更重要的是樹(shù)立了正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和人生觀。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。我還計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)活動(dòng),不僅可以提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,也可以拓寬自己的眼界。同時(shí),我也會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)和技能與團(tuán)隊(duì)成員分享,共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。相信通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力,我一定能夠在工作中取得更好的成果。
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)會(huì)了實(shí)用的管理技能和團(tuán)隊(duì)合作能力,更重要的是,我懂得了學(xué)習(xí)和提升的重要性,也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。我會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中,并與團(tuán)隊(duì)共同努力,取得更好的成績(jī)。相信通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和努力,我能夠不斷提升自己,在職業(yè)道路上不斷前進(jìn)。培訓(xùn)讓我有了更加清晰的目標(biāo)和方向,我期待著未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)!
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇五
新華書(shū)店在省集團(tuán)和市店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)卣徒逃块T(mén)的關(guān)懷支持下,全店干部、職工。高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)下;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆四中、五中全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求,團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售610萬(wàn)元,超過(guò)年計(jì)劃的12.4%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)12萬(wàn)元,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)。尤為可喜的是教輔銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)163.8萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)---萬(wàn)元,一般圖書(shū)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)13.7萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)128%。
良好的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)源于良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象則依賴(lài)于優(yōu)秀的企業(yè)文化,因此,今年我店通過(guò)各種措施狠抓企業(yè)文化建設(shè)。
一是提升服務(wù)理念展示“新華”風(fēng)采。新華書(shū)店是服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾,推銷(xiāo)精神產(chǎn)品的“窗口”行業(yè),服務(wù)態(tài)度的好壞,直接影響到書(shū)店的形象和聲譽(yù),因此,我們把不斷提高員工素質(zhì)當(dāng)作樹(shù)立書(shū)店整體形象的主要工作來(lái)抓。
二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),凝聚“新華”力量。團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的精髓,擁有一直政治素質(zhì)高、全局觀念強(qiáng)、具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神、愛(ài)崗敬業(yè)的員工隊(duì)伍是企業(yè)的一筆巨大財(cái)富,因此,我們進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們突出抓了全店職工的政治理論學(xué)習(xí)和文化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極準(zhǔn)備參加省、市星級(jí)營(yíng)業(yè)員的考試。
三是深化企業(yè)改革,激活企業(yè)活力。通過(guò)改革,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化資源配置,調(diào)整內(nèi)部機(jī)構(gòu),建立和完善人事用工制度,推進(jìn)了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。通過(guò)這些看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)實(shí)在在的工作,員工的主人翁意識(shí)空前高漲,自覺(jué)緊密團(tuán)結(jié)在市店的周?chē)讶烤Χ技械礁晒ぷ魃蟻?lái)。團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,全體員工心往一處想,勁往一處使,使我店的各項(xiàng)工作都登上了新臺(tái)階。
,因?yàn)榻滩?、教輔是我們店的主要支柱,我們必須抓住有限的時(shí)機(jī),把主要的工作精力放在最頭等的大事上。書(shū)店的新老員工,幾年來(lái)為做好全市中小學(xué)教材、教輔發(fā)行工作,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,在確?!罢n前到書(shū)”的同時(shí),全面做到了送書(shū)到校,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是,我們進(jìn)一步加大了工作力度,成立征訂、發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由經(jīng)理親自擔(dān)任,每季我們接到省店文件和教材訂單后,立即組織人員與教育局主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),把工作都做到開(kāi)會(huì)之前,協(xié)商好訂哪個(gè)版本、哪個(gè)出版社,哪本書(shū)對(duì)學(xué)生最有實(shí)用性。然后共同組織召開(kāi)全市教材征訂工作會(huì)議,分析研究問(wèn)題,交流各校的征訂工作經(jīng)驗(yàn),部署教材征訂發(fā)行工作。工作的實(shí)踐使我們深深地體會(huì)到,在教材征訂發(fā)行工作中,不僅要與教育局協(xié)調(diào)好關(guān)系,還要與各學(xué)校的校長(zhǎng)、經(jīng)辦教師協(xié)調(diào)好??傊畬?duì)教育局上下關(guān)系必須密切聯(lián)系,才能同心協(xié)力把教材征訂好發(fā)行好。
一年來(lái)由于我們的努力,教輔書(shū)大幅增加,收到可觀的效益。教材發(fā)行,保證開(kāi)學(xué)前“送書(shū)到學(xué)校”,對(duì)于缺、錯(cuò)、少書(shū)的我們及時(shí)更換,及時(shí)補(bǔ)充訂數(shù)。熱情滿意的服務(wù)受到教育局領(lǐng)導(dǎo)、老師一致好評(píng),現(xiàn)在與教育局的合作越來(lái)越密切,越來(lái)越鞏固了。近期我們又與中小學(xué)校聯(lián)合開(kāi)展了共育共建活動(dòng),把學(xué)校圖書(shū)館延伸到書(shū)店。我們還為中小學(xué)生辦理了購(gòu)書(shū)卡,學(xué)生們可憑卡買(mǎi)到喜愛(ài)的打折圖書(shū)。這樣,不僅為中小學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),又為書(shū)店帶來(lái)了可觀的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
,當(dāng)作重要工作來(lái)抓,把錢(qián)花在刀刃上,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,對(duì)教材、門(mén)市半年一清點(diǎn),出現(xiàn)差錯(cuò)由組、個(gè)人負(fù)責(zé),做到賬物相符,財(cái)務(wù)帳單相符,及時(shí)報(bào)表,及時(shí)結(jié)算劃款,及時(shí)作好預(yù)收款的收繳工作。特別是在清產(chǎn)核資工作中,店領(lǐng)導(dǎo)親自抓,充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。教材、門(mén)市按省規(guī)定的成本費(fèi)用核算,實(shí)行工效掛鉤,多勞多得,一人多崗,各部門(mén)都達(dá)到滿負(fù)荷工作。今年下半年,又投資十余萬(wàn)元,更新貨架,改善售書(shū)環(huán)境,我店現(xiàn)已成為遼寧圖書(shū)發(fā)行有限公司的連鎖店。關(guān)心職工生活,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮職工的內(nèi)在潛力,使職工真正把單位當(dāng)成自己的家,關(guān)心企業(yè)、關(guān)心經(jīng)營(yíng)、關(guān)心銷(xiāo)售,形成親如一家的團(tuán)結(jié)氣氛和強(qiáng)大的凝聚力,全面提高全店職工的思想政治覺(jué)悟,把書(shū)店真正辦成了精神文明的窗口,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的崗位。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的圖書(shū)市場(chǎng),今年我店按照“以重點(diǎn)書(shū)、文教書(shū)和讀書(shū)活動(dòng)用書(shū)帶動(dòng)一般書(shū)銷(xiāo)售”的發(fā)行戰(zhàn)略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書(shū)的銷(xiāo)售,取得了較好的成績(jī)。具體做法:
一是加大門(mén)市工作力度。在進(jìn)貨方面,今年,適當(dāng)壓縮了純文藝類(lèi)圖書(shū)進(jìn)貨量,相應(yīng)增加了科技、社科,計(jì)算機(jī)和工農(nóng)業(yè)用書(shū)的進(jìn)貨量,用種類(lèi)齊全的圖書(shū)贏得更多的讀者群體。
二是積極開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)。為了增加一般圖書(shū)銷(xiāo)售,滿足全市人民的精神文化生活,為了一般圖書(shū)銷(xiāo)售,我們店多次研究,想盡辦法,制定了營(yíng)銷(xiāo)措施,增加圖書(shū)品種,改變圖書(shū)品種結(jié)構(gòu)不合理,進(jìn)貨次數(shù)少的弊病,門(mén)市必須做到勤進(jìn)、勤退,滿足多方面多層次的讀者需要。營(yíng)業(yè)員對(duì)讀者做到主動(dòng)、熱情服務(wù),圖書(shū)擺設(shè)整齊,讓讀者一進(jìn)門(mén)就有煥然一新的感覺(jué),圖書(shū)上下擺設(shè)勤換位置。為了增加圖書(shū)品種我們?nèi)ゼ帧⑸蜿?yáng)進(jìn)貨多次,解決了省批銷(xiāo)不能進(jìn)貨的困難。積極開(kāi)展圖書(shū)競(jìng)賽活動(dòng),利用節(jié)假日組織職工開(kāi)展活動(dòng),早開(kāi)門(mén)、晚關(guān)門(mén),室內(nèi)、室外懸掛標(biāo)語(yǔ),圖書(shū)、教輔讓利九折、對(duì)折,讓讀者得到實(shí)惠。為積極響應(yīng)黑龍江省委宣傳部、黑龍江省新聞出版局主辦的“書(shū)香龍江”讀書(shū)節(jié)活動(dòng)的號(hào)召,深入貫徹落實(shí)市委、市政府,市委宣傳部倡導(dǎo)的“書(shū)香”全民讀書(shū)活動(dòng),我店于5月1日至6月1日在舉辦以“沐浴書(shū)香、傳遞文明”為主題的全民讀書(shū)活動(dòng)。
活動(dòng)前,黑河市書(shū)店總經(jīng)理、市書(shū)店經(jīng)理同志親自帶領(lǐng)有關(guān)人員赴沈陽(yáng)、長(zhǎng)春等地選購(gòu)圖書(shū),共選購(gòu)圖書(shū)四千余種,一萬(wàn)余冊(cè),為開(kāi)展全民讀書(shū)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。5月1日上午9時(shí),市委宣傳部部長(zhǎng)同志、共青團(tuán)市委書(shū)記李映棠同志親臨書(shū)店參加活動(dòng),并發(fā)表講話,拉開(kāi)了我市全民讀書(shū)活動(dòng)的序幕。之后,開(kāi)展了一系列豐富精彩的文化活動(dòng),給我市市民帶來(lái)一場(chǎng)“文化盛宴”我店還根據(jù)每年的“六一”兒童。節(jié),家長(zhǎng)們都把選幾本好書(shū)送給孩子作為珍貴的禮物這一特點(diǎn),結(jié)合本店實(shí)際,自今年五月份以來(lái)就積極組織貨源,共組織3000多種少兒圖書(shū)充實(shí)貨架,以滿足廣大小讀者閱讀和家長(zhǎng)讀者把好書(shū)送給孩子的需求。這3000多種少兒圖書(shū),涵蓋了知識(shí)性、趣味性、娛樂(lè)性和教育性的多元化統(tǒng)一,而且緊緊抓住當(dāng)前熱點(diǎn),為廣大少年兒童提供了豐富的閱讀選擇?!缎∪绱笕顺砷L(zhǎng)必讀》《世界童話》《經(jīng)典童話》《陽(yáng)光少年系列叢、書(shū)》等等均在門(mén)市中集中陳列。同時(shí),為回饋小讀者,特別推出“兒童讀者六折售書(shū)”活動(dòng),即在5月25日至6月30日期間,兒童讀者在門(mén)市購(gòu)書(shū)全部六折。書(shū)店全體職工又紛紛走出店門(mén),深入學(xué)校、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等開(kāi)展真情售書(shū)活動(dòng),收到了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇六
導(dǎo)語(yǔ):培訓(xùn)已近尾聲,回想學(xué)習(xí)中,多位教育名家的講座為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水,給我?guī)?lái)了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受,讓我飽享了高規(guī)格的“文化大餐”下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家閱讀。
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)踐。
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情況下,都是不能,不會(huì),也不可以害怕挑戰(zhàn)。
我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。
我不知道別人通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。
只知道通過(guò)培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的,沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說(shuō)我不知道內(nèi)容是什么,不過(guò)通過(guò)各位干部的發(fā)言,我知道那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。
總結(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言,這說(shuō)明什么?說(shuō)明這一次培訓(xùn)是成功的。
還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),這樣一個(gè)提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺(jué):“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。
為什么這樣說(shuō)呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒(méi)有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來(lái)不管對(duì)與錯(cuò),也從來(lái)不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。
上大學(xué)以后感覺(jué)就變了很多,原因很簡(jiǎn)單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。
”只從這一點(diǎn)上說(shuō),這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在這里學(xué)習(xí)越多,感覺(jué)以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書(shū)籍,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。
可是越學(xué),感覺(jué)自己知道的越少,這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。
這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤(pán)古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。
這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。
這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。
只有理想而沒(méi)有土地的人,是夢(mèng)想主義者不是理想主義者;只有土地而沒(méi)有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者?!边@句話雖然不能說(shuō)完全體會(huì)但至少也回味很多次。
他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說(shuō),我們都要腳踏實(shí)地。
只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。
也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。
它不單單注重那個(gè)“孝”字,同樣也注重那個(gè)“先”字。
“孝”字講的是孝敬長(zhǎng)輩,提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德,可“先”字,確是講的第一,敢為天下先的精神。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們?cè)谏钪?,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
以及在交往過(guò)程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。
同時(shí)也說(shuō)明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。
尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類(lèi)社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。
也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。
所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來(lái)第一次綜合的培訓(xùn)。
在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?BR> 通過(guò)近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高,在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng),感謝每一位授課老師精彩的授課。
此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的理論基礎(chǔ),道德水準(zhǔn),業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性與堅(jiān)定性,增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。
參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲:
一、通過(guò)培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效手段。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。
一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。
認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),要靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。
要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。
我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。
加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。
只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
1是要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
“全局意識(shí)”,是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺(jué)悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。
要求我們用正確的.思路來(lái)思考解決當(dāng)前存在的問(wèn)題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事,要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識(shí)”,自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
要樹(shù)立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān)。
2 是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。
要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。
就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人。
要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。
要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神,樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。
吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
4 是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。
包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。
包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?BR> 5 是要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。
文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒(méi)有了文明,就沒(méi)有了基本的道德防線。
我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。
只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。
我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說(shuō)文明話,讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺(tái)階。
6是要廉潔自律,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。
廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺(jué)接受監(jiān)督。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之,通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本著做一名小學(xué)生的態(tài)度,向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同志學(xué),通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí),努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無(wú)愧于人們的合格的干部。
一、機(jī)會(huì)難得,學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換,認(rèn)真、虛心、誠(chéng)懇地接受培訓(xùn),態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專(zhuān)注,從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長(zhǎng)都能專(zhuān)心致志,全神貫注,認(rèn)真的聆聽(tīng)和記錄,及時(shí)完成作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。
大家都覺(jué)得機(jī)會(huì)是如此的難得,學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
二、異彩紛呈,講座全面系統(tǒng)。
專(zhuān)家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)”。
各位專(zhuān)家、教授毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。
劉華蓉教授報(bào)告:教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對(duì)和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐”,對(duì)指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫助,使我們不僅了解了全國(guó)學(xué)校安全的現(xiàn)狀,也對(duì)如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。
更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)各種媒體,理解什么叫“媒治”。
做好學(xué)校安全工作,需要腳踏實(shí)地,持之以恒,不能心存僥幸。
余祖光副所長(zhǎng)的講座,使我對(duì)職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識(shí),理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。
聆聽(tīng)了孫霄兵副部長(zhǎng)對(duì)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展綱要》的解讀,明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn),知道了做為一個(gè)人才,不只要懂外語(yǔ),更要懂國(guó)際規(guī)則、懂中國(guó)國(guó)情。
三、學(xué)無(wú)止境,更新學(xué)習(xí)觀念。
聽(tīng)專(zhuān)家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識(shí)的淵博。
想想如此才氣從何而來(lái)?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書(shū)學(xué)習(xí),關(guān)注專(zhuān)業(yè)知識(shí),關(guān)注國(guó)家大事,日復(fù)一日,永無(wú)止境。
就像聽(tīng)課時(shí)孫部長(zhǎng)說(shuō)過(guò)的一句話:“人生是一個(gè)長(zhǎng)跑,要一直堅(jiān)持下去?!睂W(xué)習(xí)也是如此,要讓讀書(shū)學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺(jué)一樣,成為我們必不可少的生活方式。
我雖然不能教育教學(xué)的專(zhuān)家,但我可以從現(xiàn)在起就行動(dòng)起來(lái),像專(zhuān)家一樣投入到讀書(shū)學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去,讓讀書(shū)學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。
對(duì)照自己的工作實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。
思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行! 路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。
讓我們借市教育局開(kāi)展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng),重新樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
人要走進(jìn)知識(shí)寶庫(kù),是一輩子的事情,不可能一蹴而就。
因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。
網(wǎng)絡(luò)教育,給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。
這是一把增長(zhǎng)知識(shí)才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。
當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì),世界已經(jīng)開(kāi)始全面信息化、全球化。
所以,為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,我們教師必須首先牢固樹(shù)立信息化、全球化的思想,積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代脈搏,做一個(gè)e環(huán)境下的新型教師。
通過(guò)此次培訓(xùn),我收獲很多,體會(huì)深刻。
具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)體會(huì):
1、在降低成本的同時(shí)保證質(zhì)量
大家知道,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展,影響教育的規(guī)模,一般地,教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個(gè)方面展開(kāi)的。
一是從教育設(shè)施上,教育技術(shù)和設(shè)施的改良,提高了教育的效益。
二是從教育的規(guī)模上,麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。
但是,這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動(dòng)規(guī)模的典型形式,勞動(dòng)力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代,并不意味著教師作用是多余的,相反,作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者,其作用也在逐步提升。
2、自我決定學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生,而是讓課堂從一個(gè)地方轉(zhuǎn)向另一個(gè)地方。
這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點(diǎn),它為學(xué)員節(jié)省了很多時(shí)間。
比如,我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過(guò)網(wǎng)上課件自由回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
3、按需進(jìn)修
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。
在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,人的學(xué)歷已不顯得多么重要,替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。
一個(gè)人在工作之余要不斷地了解新技術(shù),掌握新技術(shù),網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要的是有多個(gè)學(xué)位、多張資質(zhì)證書(shū)的人才。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還有一個(gè)特點(diǎn)是每個(gè)學(xué)員能與優(yōu)秀教師開(kāi)展互動(dòng)。
傳統(tǒng)教育教師在課堂中與學(xué)生面對(duì)面講課,教學(xué)質(zhì)量很大程度依賴(lài)教師個(gè)人的素質(zhì)和能動(dòng)性。
然而,好的教師是極少的,如果教師缺乏能動(dòng)性或素質(zhì)不高,傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢(shì)將消失。
遠(yuǎn)程式學(xué)習(xí)中,每門(mén)課程一般由優(yōu)秀教師主持(現(xiàn)在多數(shù)采用課程主編與主講教師合一的模式),教師在教學(xué)中能把握好課程的精髓。
學(xué)員在選擇課程的同時(shí)也選擇了教師。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對(duì)我們教學(xué)觀念,思想模式的轉(zhuǎn)變很大,在傳統(tǒng)教育模式中,是以教師為中心,教師通過(guò)講授、板書(shū)及多種媒體的輔助,把教學(xué)內(nèi)容傳遞給學(xué)生或灌輸給學(xué)生。
老師是整個(gè)教學(xué)過(guò)程的主宰,學(xué)生則處于被動(dòng)接受知識(shí)的地位。
在這樣一個(gè)模式下老師是主動(dòng)施教者,學(xué)生是被動(dòng)的外部刺激接受者即灌輸對(duì)象,媒體是輔助老師向?qū)W生灌輸?shù)墓ぞ撸滩膭t是灌輸?shù)膬?nèi)容。
表面上學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng),但這是一種被動(dòng)的參與。
它的優(yōu)點(diǎn)是有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮,有利于教師對(duì)課堂教學(xué)的組織、管理與控制;但是它存在一個(gè)很大的缺陷,就是忽視學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性能力的培養(yǎng),不能把學(xué)生的認(rèn)知主體作用很好地體現(xiàn)出來(lái),學(xué)生缺乏主動(dòng)的思考、探索能力,其自主性、積極性難以發(fā)揮,不利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維,不利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和創(chuàng)造性人才的成長(zhǎng)。
在信息時(shí)代,教師既不會(huì)被技術(shù)所替代,也不應(yīng)該再作為傳遞知識(shí)的權(quán)威。
教育技術(shù)的發(fā)展永遠(yuǎn)不會(huì)替代教師角色,教師之所以是教師,在于教師能在智力、情感、個(gè)性、精神和人格等方面全面培養(yǎng)和塑造學(xué)生,教育的根本特性是以人育人。
有了信息技術(shù),教師將會(huì)從廣播知識(shí)的繁重任務(wù)中解脫出來(lái),有精力和時(shí)間真正進(jìn)行以人育人的活動(dòng)。
現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)入到教學(xué)過(guò)程中,教師能夠由原來(lái)的處于中心地位的知識(shí)權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和合作伙伴、設(shè)計(jì)者、開(kāi)發(fā)者、社會(huì)文化的詮釋者、教育的研究者,更多關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。
特別在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,教師會(huì)自然而然地專(zhuān)注于對(duì)信息教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、監(jiān)控、研究和評(píng)價(jià)。
在信息技術(shù)的環(huán)境中,學(xué)生應(yīng)該被看作為待點(diǎn)燃的火把,學(xué)生地位應(yīng)該由被動(dòng)的知識(shí)容器和知識(shí)受體轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的主宰、學(xué)習(xí)的主體,成為教學(xué)活動(dòng)的積極參與者和知識(shí)的積極建構(gòu)者。
夜深人靜時(shí),我坐在電腦前,登上繼續(xù)教育網(wǎng),已成為多年來(lái)的一種自然習(xí)慣。
“繼續(xù)教育網(wǎng)”像一本磁力很強(qiáng)的教科書(shū),里面共享信息內(nèi)容豐富,各類(lèi)課件制作精良。
網(wǎng)上資源中,不只是知識(shí)的儲(chǔ)存和播放,更為我們提供了旨在提高實(shí)踐能力的諸多方法。
而且,這里有著良好的互動(dòng)交流的學(xué)習(xí)氛圍。
比如在線答疑、教師論壇、等欄目,讓我們的協(xié)同學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相得益彰。
對(duì)知識(shí)的貧乏,就會(huì)產(chǎn)生對(duì)知識(shí)的無(wú)知。
一位名人說(shuō):“認(rèn)識(shí)到我們知識(shí)上的不足,便向成功走了一大步。”懶漢最容易做出的辯解,是沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。
其實(shí)這不過(guò)是一種托辭罷了。
有一個(gè)著名的“三八理論”說(shuō),八小時(shí)睡覺(jué),八小時(shí)工作,這個(gè)人人都一樣,非常公平。
但人與人之間的不同,在于業(yè)余時(shí)間怎么度過(guò)。
當(dāng)今社會(huì)的生活,豐富多彩。
人們選擇生活的方式,也變得千姿百態(tài)。
就說(shuō)網(wǎng)絡(luò)吧,有人借助這一現(xiàn)代科技手段,學(xué)知識(shí),用信息,長(zhǎng)才干,出成果,助推了自己的事業(yè)。
可是也有不計(jì)其數(shù)的人,把大好時(shí)光“網(wǎng)”費(fèi)了。
有的長(zhǎng)期沉溺于虛擬的“網(wǎng)戀世界”,有的徹夜迷失在所謂“新新人類(lèi)”的網(wǎng)絡(luò)游戲之中,有的熱衷于與天下網(wǎng)友“狂聊”得天昏地暗,有的甚至“借網(wǎng)”實(shí)施各類(lèi)違法犯罪。
這些不是網(wǎng)絡(luò)本身的錯(cuò),錯(cuò)的是“入網(wǎng)者”把握不夠好。
我把網(wǎng)上學(xué)習(xí)當(dāng)作了一種生活方式。
再忙再累,每天都要抽點(diǎn)時(shí)間光顧繼續(xù)教育網(wǎng),或調(diào)閱課件,或與人交流,或完成作業(yè),或自我檢測(cè),或搜尋信息。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵還在與相互的參與。
我們都知道現(xiàn)代教育的發(fā)展越來(lái)越強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)和討論式的學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)就給我門(mén)這樣一個(gè)機(jī)會(huì),今天在坐的老師們能在網(wǎng)絡(luò)上自由地發(fā)表自己的對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的思考與體會(huì),這本身就已經(jīng)體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教師這個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作學(xué)習(xí)精神。
目標(biāo)管理培訓(xùn)心得體會(huì)
中學(xué)班主任培訓(xùn)心得體會(huì)
新教師師德培訓(xùn)心得體會(huì)
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)
超市培訓(xùn)心得體會(huì)
有關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)
營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)范文
營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)
小學(xué)數(shù)學(xué)校本培訓(xùn)心得體會(huì)
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇七
在現(xiàn)代社會(huì),培訓(xùn)已成為個(gè)人提升和企業(yè)發(fā)展的重要手段之一。每一次參加培訓(xùn),都是一次提升自我的機(jī)會(huì)。近期我參加了一次關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),我收獲了許多心得和感悟。
首先,培訓(xùn)課程為我?guī)?lái)了新的知識(shí)。作為一個(gè)工作多年的職場(chǎng)人士,往往會(huì)陷入工作的繁忙中,遠(yuǎn)離了時(shí)下流行的管理理念和戰(zhàn)略規(guī)劃。而這次培訓(xùn)給了我一次重新學(xué)習(xí)和理解的機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn),我了解了最新的領(lǐng)導(dǎo)力理論和實(shí)踐案例,對(duì)如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力起到了積極的指導(dǎo)作用。同時(shí),在培訓(xùn)中還結(jié)識(shí)了一些同行業(yè)的優(yōu)秀同事,通過(guò)和他們的交流和分享,我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過(guò)程,只有不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí),才能不斷提升自我。
其次,培訓(xùn)過(guò)程中的互動(dòng)和合作對(duì)我的思維方式和團(tuán)隊(duì)合作能力有了很大的提升。在課程中,我們進(jìn)行了很多小組討論和團(tuán)隊(duì)合作的練習(xí)。通過(guò)這種方式,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的觀點(diǎn),也通過(guò)和不同背景的人一起合作,培養(yǎng)了協(xié)調(diào)和溝通的能力。在這個(gè)過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到?jīng)]有一種管理模式是適用于所有情況的。通過(guò)與他人的互動(dòng)和交流,我可以更好地理解他人的需求,找到更好的解決方案。
第三,培訓(xùn)課程是一次自我反省和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中,我們除了學(xué)習(xí)知識(shí),還進(jìn)行了一些自我反省的練習(xí)。通過(guò)這些練習(xí),我審視了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,深入思考了個(gè)人在工作和生活中存在的問(wèn)題,并尋找了解決問(wèn)題的方法。通過(guò)與導(dǎo)師和同學(xué)的互動(dòng),我對(duì)自己有了更深入的認(rèn)識(shí),也明確了自己的目標(biāo)和規(guī)劃。我相信在實(shí)踐中不斷地反省和成長(zhǎng),我會(huì)變得更加優(yōu)秀并取得更好的成績(jī)。
第四,培訓(xùn)過(guò)后我也開(kāi)始更加注重團(tuán)隊(duì)合作和內(nèi)外溝通的能力。在培訓(xùn)中,我們了解到團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通是成功領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,如果不能有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和合作,就很難實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。因此,我決定在今后的工作中更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和溝通技巧的培養(yǎng)。我將學(xué)習(xí)如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解他們的需求和難處,幫助他們解決問(wèn)題,并創(chuàng)造一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。
最后,通過(guò)這次培訓(xùn),我也深深地意識(shí)到了培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的重要性。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自我,才能適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。培訓(xùn)是對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的一種投資,只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能在職業(yè)道路上不被淘汰。所以,我以后會(huì)積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升自己的能力和水平。
總而言之,通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到學(xué)習(xí)無(wú)止境。只有持續(xù)地學(xué)習(xí)和提升,才能不斷適應(yīng)社會(huì)的變化和挑戰(zhàn)。我將把這次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和技能應(yīng)用到日常工作中,努力成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也會(huì)不斷地尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提升自我,為自己的職業(yè)生涯做好規(guī)劃。我相信,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生目標(biāo)并取得成功。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇八
培訓(xùn)前,我對(duì)即將開(kāi)始的培訓(xùn)感到忐忑不安,因?yàn)橐酝呐嘤?xùn)經(jīng)歷并沒(méi)有給我留下深刻的印象。然而,為了提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和個(gè)人素質(zhì),我還是決定積極參加這次培訓(xùn)。在報(bào)名之后,我仔細(xì)研究了培訓(xùn)的內(nèi)容和基本要求,并且提前做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備,以便更好地吸收培訓(xùn)中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
段二:培訓(xùn)中的收獲
在培訓(xùn)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)這次培訓(xùn)與以往不同。首先,培訓(xùn)的方式和教學(xué)方法非常豐富多樣,有講座、案例分析、小組討論等。這種多樣化的教學(xué)方法不僅提高了培訓(xùn)的效果,也激發(fā)了我對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。其次,培訓(xùn)的內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合,實(shí)用性非常強(qiáng)。我學(xué)到了許多實(shí)用的技能和方法,這些將對(duì)我的日常工作產(chǎn)生積極的影響。此外,培訓(xùn)還邀請(qǐng)了一些行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家和成功人士來(lái)授課,他們的經(jīng)驗(yàn)和思維方式讓我受益匪淺。
段三:培訓(xùn)中的困惑與挑戰(zhàn)
盡管這次培訓(xùn)收獲了很多,但我也面臨了一些困惑和挑戰(zhàn)。首先,由于培訓(xùn)時(shí)間緊湊,內(nèi)容較多,我需要花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)消化和吸收所學(xué)知識(shí)。其次,培訓(xùn)過(guò)程中的一些案例分析和小組討論對(duì)于我的邏輯思維和團(tuán)隊(duì)合作能力提出了一定的要求。這讓我意識(shí)到還有一些方面需要進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。
段四:培訓(xùn)后的反思和總結(jié)
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和不斷自我提升的必要性。培訓(xùn)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái),通過(guò)培訓(xùn)我不僅學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)和技能,還結(jié)識(shí)了許多同行和朋友。同時(shí),培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足之處,激勵(lì)我去加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提高自身的能力。我深信,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升,才能在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
段五:培訓(xùn)對(duì)我的影響和展望
這次培訓(xùn)不僅對(duì)我的知識(shí)和技能產(chǎn)生了積極的影響,也在我內(nèi)心深處激起了對(duì)于未來(lái)的向往和追求。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和創(chuàng)新能力。同時(shí),我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)傳遞給身邊的人,影響和幫助更多的人。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,我將在職場(chǎng)上有更好的發(fā)展和成就。
總結(jié):通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性和自我提升的必要性。培訓(xùn)不僅為我提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也增強(qiáng)了我的自信和動(dòng)力。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自身能力,為實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)而努力。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇九
人們一直以來(lái)都說(shuō)“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。這句話就是告訴我們不斷學(xué)習(xí)的重要性。既然我們想不斷學(xué)習(xí),那么書(shū)自然就是學(xué)習(xí)的必備之物。而書(shū)店則是我們獲取知識(shí)的重要場(chǎng)所,因此我做為一名培訓(xùn)師,在此前往書(shū)店參觀,學(xué)習(xí)書(shū)店經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)和成功之道,并從中受益匪淺。
第二段:書(shū)店的營(yíng)銷(xiāo)策略
當(dāng)我進(jìn)入書(shū)店時(shí),我首先看到的是那些展示區(qū)域和書(shū)架上的各種書(shū)。我饒有興趣地看著那些書(shū),它們會(huì)在我的雙眼中不斷跳動(dòng),吸引著我駐足。在這個(gè)過(guò)程中,我注意到所有推薦的書(shū)都擺放得整整齊齊。這種布局的方式不僅使人們更容易找到書(shū),它同時(shí)也向我們展示了書(shū)店如何營(yíng)銷(xiāo)推廣的策略。書(shū)店采用的這種推薦方式,很容易讓人被吸引而購(gòu)買(mǎi),達(dá)到了提高銷(xiāo)售額的目的。
第三段:書(shū)店員工的態(tài)度
在我進(jìn)入書(shū)店后,一位店員便迎了上來(lái)。他熱情地對(duì)我微笑著,并幫助我找到我想要的書(shū)籍。他甚至主動(dòng)地為我提供更多有關(guān)書(shū)籍的信息,這讓我感到非常的舒適和愉悅。在書(shū)店的區(qū)域內(nèi),所有的店員都顯得格外的友好和熱情,細(xì)致地為一切顧客服務(wù)。這種專(zhuān)業(yè)的態(tài)度讓顧客更容易和舒服地購(gòu)物,也促進(jìn)了店面售出的書(shū)籍。
第四段:低調(diào)的裝飾
書(shū)店里只有對(duì)于閱讀有幫助的裝飾,它沒(méi)有浮夸奢華的展示,但在這種環(huán)境中,每一個(gè)書(shū)籍的位置都安排得很好。書(shū)店的掛布、壁紙和植物等,都排列得有系統(tǒng),給人一種淡雅、安靜的感覺(jué),幫助人們更好地閱讀。書(shū)店這種低調(diào)的而優(yōu)雅的裝飾風(fēng)格,為書(shū)店的內(nèi)部環(huán)境增添了一種獨(dú)特的和諧氛圍。
第五段:結(jié)論
在這次書(shū)店觀摩培訓(xùn)中, 我發(fā)現(xiàn)書(shū)店真實(shí)體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營(yíng)管理,這充分展示了書(shū)店應(yīng)該具備的精神和真誠(chéng)的工作態(tài)度。書(shū)店的經(jīng)營(yíng)管理不僅通過(guò)熱情和負(fù)責(zé)任的服務(wù)和優(yōu)秀的售后服務(wù)來(lái)獲得好口碑,同時(shí)還在店的裝修設(shè)計(jì)、書(shū)籍?dāng)[放方法和銷(xiāo)售等諸多方面都取得了成功。毫無(wú)疑問(wèn),書(shū)店給我們留下深刻的印象,也讓我們更加理解了管理書(shū)店所需要的成功策略和重要的管理技巧。我相信,這次的觀摩學(xué)習(xí)必將對(duì)我以后的管理職業(yè)生涯起到巨大的幫助。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇十
由于我所在的家鄉(xiāng)書(shū)店比較少,只有一家大的書(shū)店就是新華書(shū)店,我就選擇了一個(gè)相對(duì)比較大的民營(yíng)書(shū)店——藍(lán)夢(mèng)書(shū)店。之所以我選擇這家書(shū)店,我是有些考慮的,第一,民營(yíng)書(shū)店和新華書(shū)店確定有所不同,新華書(shū)店通過(guò)老師和相關(guān)書(shū)籍就可以比較詳盡的了解。其次,在實(shí)體書(shū)店面臨一些壓力的狀況下,民營(yíng)書(shū)店在資金、人員、銷(xiāo)售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些關(guān)于民營(yíng)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)狀況,所以我選擇了藍(lán)夢(mèng)書(shū)店。
第一天,我來(lái)到書(shū)店,店長(zhǎng)熱忱的向我介紹了書(shū)店的現(xiàn)狀,書(shū)店不是很大,但是分區(qū)很明顯,每個(gè)部分都有特定的分類(lèi),書(shū)店大部分是各類(lèi)教輔、教材,由于四周靠近一所高中,老師和同學(xué)們比較多,各種教輔書(shū)需求量比較大,一部分是暢銷(xiāo)書(shū),少兒讀物比較少,還有一些經(jīng)典名著和專(zhuān)業(yè)書(shū),另外還有雜志、字畫(huà),為了吸引顧客和擴(kuò)大影響,還經(jīng)營(yíng)了文房四寶、各種同學(xué)文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。
然后店長(zhǎng)給我安排了我的工作,我的工作是教材教輔的推銷(xiāo)員,現(xiàn)在正值暑假,高一高二的同學(xué)立刻就要面臨緊急的高中學(xué)習(xí)了,所以這類(lèi)教輔很受歡迎,我覺(jué)得這份工作很適合我,由于我不久前也經(jīng)受了高考,我也做了很多復(fù)習(xí)材料和各種教輔,我能從讀者和同學(xué)的角度來(lái)看待教輔書(shū),所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個(gè)工作。
教輔類(lèi)的圖書(shū)主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料,還有《星火英語(yǔ)》、《書(shū)蟲(chóng)》、《新概念英語(yǔ)》等英語(yǔ)學(xué)習(xí)材料,各種各樣的教輔材料,閑暇的時(shí)間我還觀看了書(shū)店的暢銷(xiāo)書(shū),有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)(其次部)》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長(zhǎng)江文藝出版社的《狼圖騰》、中國(guó)城市出版社的《局外人》、《老人與?!贰ⅰ度诵缘娜觞c(diǎn)全集》、《.密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見(jiàn)》、《只為途中與你相見(jiàn)》、《明朝那些事兒》、《夢(mèng)回大清》、《歡樂(lè)生活一點(diǎn)通》、《30年后,你拿什么養(yǎng)活自己?》、《好媽媽賽過(guò)好老師》、《職場(chǎng)埋伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》、《蔡康永的說(shuō)話之道》等我能記得的的就有這么多了,還有一些沒(méi)來(lái)得登記來(lái)。
當(dāng)我我向店長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)這些書(shū)銷(xiāo)售狀況和進(jìn)貨狀況時(shí),店告知我說(shuō)一開(kāi)頭進(jìn)貨不要進(jìn)太多,否則簡(jiǎn)單積壓,暢銷(xiāo)書(shū)進(jìn)貨略微多一些,但是也不要超過(guò)50本,這是店長(zhǎng)多年摸索的閱歷,暢銷(xiāo)書(shū)雖然買(mǎi)的很快,但是太多了一樣會(huì)積壓賣(mài)不出去,假如不是暢銷(xiāo)書(shū),在不了解行情的狀況下,進(jìn)的不是太多貨,通常進(jìn)15本左右(特殊拿不準(zhǔn)的書(shū)也可以進(jìn)個(gè)幾本試試),要是很快售空可以立刻補(bǔ)貨。這樣做是為了有更多的類(lèi)型,有不會(huì)有太多的積壓,由于太多的壓貨不僅會(huì)造成肯定的損失還會(huì)增加成本,包括場(chǎng)地的成本、管理人員的成本、還有書(shū)籍的損失等,買(mǎi)的快的書(shū)籍要準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨,這樣就比較簡(jiǎn)單盈利。
店長(zhǎng)還向我透露:由于書(shū)店的規(guī)模相對(duì)于市里的書(shū)店差的太多了,所以不能在出版社挺直訂貨,只能去圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)去進(jìn)貨,正版圖書(shū)的進(jìn)貨折扣為5折到6折。有一些還有盜版圖書(shū)的,非常廉價(jià),有些質(zhì)量比較差的更是廉價(jià),有些書(shū)店經(jīng)常進(jìn)盜版書(shū),但是藍(lán)夢(mèng)書(shū)店在我們家鄉(xiāng)比較出名氣,不會(huì)進(jìn)盜版書(shū)充當(dāng)正版來(lái)賣(mài),有時(shí)會(huì)進(jìn)一些貨和積壓的舊書(shū)處理來(lái)賣(mài),為了補(bǔ)充舊書(shū)的類(lèi)型。這也是一個(gè)現(xiàn)狀吧,正版書(shū)太貴了,有些盜版書(shū)比正版書(shū)質(zhì)量還好,但是價(jià)錢(qián)相當(dāng)廉價(jià),這也就是盜版書(shū)存在的理由吧。對(duì)于書(shū)店的銷(xiāo)售狀況,少兒讀物和各種教輔銷(xiāo)售量比較大,開(kāi)學(xué)的時(shí)候文具銷(xiāo)售會(huì)增長(zhǎng)很快,平常銷(xiāo)售量比較小而且盈利也比較少,另外工具書(shū)銷(xiāo)售量一般有時(shí)候還少點(diǎn),量不是很大,暢銷(xiāo)書(shū)的銷(xiāo)量比較大一些,但是書(shū)店還是主要靠教輔教材來(lái)盈利,有時(shí)銷(xiāo)售多的還簡(jiǎn)單銷(xiāo)售完,尤其是高考復(fù)習(xí)書(shū),店長(zhǎng)說(shuō)這種書(shū)盡管進(jìn)貨多一些,但是扔然需要補(bǔ)貨。
遇到銷(xiāo)售不景氣的時(shí)候,會(huì)把長(zhǎng)期積壓的圖書(shū),舊的雜志、期刊拿出來(lái)低價(jià)甩賣(mài),幾乎都比進(jìn)價(jià)多一點(diǎn),甚至不賠本就賣(mài),有時(shí)候會(huì)進(jìn)一些低價(jià)書(shū),進(jìn)價(jià)一般只是定價(jià)的10%—30%,進(jìn)到低價(jià)書(shū)之后可以半價(jià)或者更低銷(xiāo)售,吸引客流。談到銷(xiāo)售,不得不說(shuō)說(shuō)我的工作——導(dǎo)購(gòu)。導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)圖書(shū)的信息是你都必需仔細(xì)負(fù)責(zé)的告知顧客,同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,我必需學(xué)會(huì)作為一個(gè)圖書(shū)的推銷(xiāo)員來(lái)向顧客推銷(xiāo)這類(lèi)書(shū),這就要求我必需以一個(gè)仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法來(lái)面對(duì)每一個(gè)顧客,同時(shí),我還必需回答顧客的疑問(wèn),在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有許多問(wèn)題,他們盼望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)頭我由于比較緊急,而且對(duì)一些我原來(lái)不常用的教輔工具書(shū)的了解不是很透徹,顧客經(jīng)常詢(xún)問(wèn)哪種教輔比較適合自己,顧客盼望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣,我感覺(jué)壓力還是有不少的,隨著次數(shù)的增多,以及我閑暇時(shí)的翻閱能進(jìn)一步了解書(shū)店里教輔的狀況,于是我慢慢的適應(yīng)了這個(gè)工作,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度動(dòng)身,來(lái)了解顧客想要了解的東西,這樣我?guī)讜r(shí)讀者又是銷(xiāo)售者,可以熬煉我的各項(xiàng)力量。
當(dāng)我問(wèn)道圖書(shū)的退換的時(shí)候,店長(zhǎng)告知我需要特殊留意的是,無(wú)論是出版社、書(shū)商還是批發(fā)市場(chǎng),基本上實(shí)行的都是“可調(diào)不退”的供書(shū)模式,調(diào)配價(jià)格按書(shū)籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書(shū)為樣書(shū)、絕版書(shū)則不退不換。
在我實(shí)習(xí)的書(shū)店還未有此經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,我想是不是店長(zhǎng)考慮圖書(shū)出租會(huì)不會(huì)影響圖書(shū)的銷(xiāo)售的緣由,我們可以把長(zhǎng)時(shí)間積壓的書(shū)除了拿來(lái)低價(jià)賣(mài)出外,是不是可以拿來(lái)出租出去,可以增加利潤(rùn)還可以節(jié)約存貨空間。我認(rèn)為出租的書(shū)因該是比較有用的比如字詞典、農(nóng)業(yè)書(shū)籍、醫(yī)學(xué)、科技類(lèi)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,這類(lèi)書(shū)籍原來(lái)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng),大多數(shù)人學(xué)問(wèn)一時(shí)看看或者學(xué)學(xué),讀者或許不會(huì)由于一時(shí)需求就會(huì)購(gòu)買(mǎi),所以銷(xiāo)售會(huì)有些困難,那么就出租出去,這樣可以有肯定的收入。我認(rèn)為還有一些很有用的書(shū),比如農(nóng)業(yè)技術(shù)類(lèi)的書(shū)籍,居家生活類(lèi)的書(shū)籍可以和農(nóng)家書(shū)屋合作,我去了幾次農(nóng)家書(shū)屋,里邊的書(shū)還是比較有用的,還是有一些人來(lái)借書(shū)的,所以可以支持農(nóng)家書(shū)屋建設(shè),一來(lái)緩解這方面書(shū)的存貨壓力,二來(lái)可以有一個(gè)廣告效應(yīng),三來(lái)堅(jiān)持把。效應(yīng)放在第一位,一舉三得。還有最終一點(diǎn),我覺(jué)得書(shū)店應(yīng)當(dāng)突出特色來(lái),比如在網(wǎng)上看到的書(shū)籍租賃形式,買(mǎi)書(shū)不如租書(shū),可以不再為只看幾天的書(shū)而掏幾十元了,可讓訓(xùn)練成本馬上節(jié)約10倍!是家長(zhǎng)們情愿采納的形式。書(shū)籍銀行形式閑置書(shū)不再是累贅,寄存在書(shū)店,既節(jié)約空間,又賺取利息!書(shū)籍寄售形式把閑置的書(shū)寄放在書(shū)店里出售,變廢為寶,還能把閑置品變成鈔票!
最終,我認(rèn)為我暑假的實(shí)習(xí)的收獲還是比較大的,通過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)和管理有一些初步的熟悉,對(duì)以后的專(zhuān)業(yè)課比如出版物的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等可有一些關(guān)心,把理論轉(zhuǎn)化成閱歷,只是一筆最寶貴的閱歷,閱歷在當(dāng)今。是特別看重的,所以我很樂(lè)于實(shí)習(xí),半個(gè)月的實(shí)習(xí)不長(zhǎng),但我很滿意,學(xué)到了很多閱歷,這就是一筆不菲的財(cái)寶。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇十一
'當(dāng)你去做一件事情的時(shí)候,也許是被逼無(wú)奈迫不得已,也許是愿意并且積極主動(dòng)的去完成,不管是兩者中的哪一種你都有權(quán)利選擇是痛苦的去面對(duì)或者快樂(lè)的去對(duì)待。'這是我參加公司職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)剛開(kāi)場(chǎng)就讓我印象深刻的一段話。
這次培訓(xùn)的主題是'職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與職業(yè)心態(tài)素質(zhì)'.首先講師提的是什么是職業(yè)化?職業(yè)化不同于專(zhuān)業(yè)化,就好比你喜歡做的事和必須做的事。什么是真正的保障?就業(yè)保障還是職業(yè)保障?這是講師讓我們思考的問(wèn)題之一。就業(yè)保障是外在的保護(hù),是國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)給予就業(yè)者的保障,看似安全,其實(shí)很危險(xiǎn)。習(xí)慣于這種保障的就業(yè)者競(jìng)爭(zhēng)力日益低下,最終將失去自我保障;職業(yè)保障是一種主動(dòng)的保護(hù),是通過(guò)自身能力的提高來(lái)提高安全系數(shù),讓自己變得更加安全。說(shuō)到這,大家都明白了,職業(yè)保障才是真正的保障。
職業(yè)能力可以定義為個(gè)人將所學(xué)的知識(shí)、技能和態(tài)度在特定的職業(yè)中進(jìn)行整合所形成的能完成一定職業(yè)任務(wù)的能力。然而職業(yè)能力也是具有保質(zhì)期的,講師給我們講了很有意思的例子——以前有一位老師跟他的學(xué)生說(shuō):'你學(xué)好了這門(mén)職業(yè)的能力,一生不用操心。'他那時(shí)候是從事的發(fā)電報(bào)的工作,可是時(shí)代是發(fā)展的,社會(huì)是進(jìn)步的,在如今這個(gè)年代,你認(rèn)為發(fā)電報(bào)這份工作還能給你最基本的生活保障嗎?這值得我們深思?,F(xiàn)在我們?cè)谀硞€(gè)企業(yè)工作,我為什么工作?為了生計(jì)為了工資?我究竟為誰(shuí)在工作?我是為了公司為了老板為了自己?而我又是怎么來(lái)做的?我在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值是什么?講師這一連串的問(wèn)題讓我突然不知怎么回答。最淺顯的感覺(jué)就是自己做好本職工作,配合同事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。那么問(wèn)題來(lái)了,我的存在為我的同事帶來(lái)什么價(jià)值、為我的領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)什么價(jià)值、為我的客戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值?我們不要做職場(chǎng)的植物人',要有積極心態(tài),能夠激發(fā)熱情,增強(qiáng)創(chuàng)造力,獲得更多資源。自己要有學(xué)習(xí)力,對(duì)待人或事要有信任力和溝通力,領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)要有執(zhí)行力,同事之間有合作力。
想必大家都有去超市買(mǎi)洗發(fā)水或者牙膏等生活用品的時(shí)候,你是把每一個(gè)牌子都仔細(xì)看一遍還是大致掃視過(guò)后選擇其中一個(gè)?應(yīng)該只有個(gè)別的處女座會(huì)選前者吧!這就是品牌。職業(yè)工作也是一樣,累積職業(yè)結(jié)果,塑造個(gè)人職業(yè)品牌,提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如果你的同事喜歡找你做事幫忙,你的領(lǐng)導(dǎo)喜歡叫你處理事項(xiàng),那么你就暗喜吧,你個(gè)人的'認(rèn)知度已經(jīng)提高,你的個(gè)人品牌已經(jīng)慢慢樹(shù)立。
最后,職業(yè)者的職業(yè)化境界,講師告訴我們?nèi)c(diǎn):超越愚昧、超越激情、超越善良。職業(yè)素質(zhì)提升是適合企業(yè)發(fā)展的需求。沒(méi)有職業(yè)素養(yǎng)做基礎(chǔ),其他的能力都是空的。勤于學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高工作能力。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前,我們面臨許多新問(wèn)題、新矛盾,沒(méi)有雄厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、科技文化知識(shí)和管理知識(shí),即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段,形勢(shì)要求我們不斷提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。作為公司隊(duì)伍中的一員,體會(huì)到自己也有重要的使命,因此,在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識(shí),豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng),提高在工作中開(kāi)拓創(chuàng)新的能力,盡心盡力踏實(shí)工作。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇十二
上個(gè)星期四,我們最后一次的團(tuán)體培訓(xùn)。本來(lái)那天晚上我打算請(qǐng)假的,因?yàn)橛邪嗉?jí)活動(dòng),一個(gè)學(xué)期才一次的班級(jí)活動(dòng)。正當(dāng)我拿起電話要撥給雷同學(xué)的時(shí)候,組長(zhǎng)來(lái)信息了——今天晚上最后一次團(tuán)體培訓(xùn),請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)出席。一下子,我愣了,最后一次了嗎?掰掰手指頭算了算,真的到了離別的時(shí)候了。
第六期共六次,每次3個(gè)小時(shí),18個(gè)小時(shí)。我不保證我們?cè)谝黄鸬拿恳环置恳幻攵际强鞓?lè)的,但我能保證我們都很享受這18個(gè)小時(shí)的時(shí)光。
從互不相識(shí)的陌生人,到吵吵鬧鬧的小團(tuán)體;從第一期培訓(xùn)老師提問(wèn)時(shí)的全場(chǎng)靜默,到第六期全體搞怪照相踴躍發(fā)言。每一期,我都能學(xué)到東西;每一期,我都能成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn);每一期,我都能感覺(jué)到大家正在一點(diǎn)一滴地改變。我發(fā)現(xiàn),原來(lái)我也可以很勇敢地說(shuō)出自己的觀點(diǎn);我發(fā)現(xiàn),看起來(lái)安靜的刑越,原來(lái)語(yǔ)言組織能力是那么的強(qiáng);我發(fā)現(xiàn),看起來(lái)經(jīng)常笑的龍兒,原來(lái)是個(gè)敏感易哭的孝順孩子;我發(fā)現(xiàn),以其工作了兩年的佩珊,原來(lái)很有主見(jiàn);我發(fā)現(xiàn),看起來(lái)傻傻的維濱,原來(lái)有一項(xiàng)讓我們驚嘆的才能;我發(fā)現(xiàn),看起來(lái)害羞的秋月,原來(lái)?yè)碛泻芏鄬儆谧约禾貏e的想法;我發(fā)現(xiàn),看起來(lái)堅(jiān)強(qiáng)獨(dú)立的冠萍,原來(lái)是那么愛(ài)她的.家人朋友;我發(fā)現(xiàn),看起來(lái)酷酷的郭峰,原來(lái)是個(gè)活潑好動(dòng)擁有獨(dú)特思維的孩子;我發(fā)現(xiàn),我身邊的他們?cè)瓉?lái)是那么的可愛(ài),那么的獨(dú)特,那么的有個(gè)性,那么的親切。感謝這18個(gè)小時(shí),感謝劉老師,感謝雷同學(xué)。
在團(tuán)體培訓(xùn)上學(xué)到的,用言語(yǔ)用文字是不能夠充分的表達(dá)出來(lái)的。我相信,它會(huì)在潛移默化當(dāng)中影響著我們的生活與做人。真誠(chéng)待人,團(tuán)結(jié),友愛(ài),信守承諾,我們不但但在紙上蓋了章,簽了字,也深深地烙在我們的心上。我相信,我們能做到。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇十三
作為一名追求知識(shí)的年輕人,在某個(gè)知名書(shū)店里偶然發(fā)現(xiàn)了一份書(shū)店培訓(xùn)的招聘信息,滿懷期待地投遞了簡(jiǎn)歷。結(jié)果有幸被錄取,成為了書(shū)店培訓(xùn)的一員,接下來(lái),我將分享我的書(shū)店培訓(xùn)心得體會(huì)。
一、知識(shí)儲(chǔ)備
在培訓(xùn)前,我們每個(gè)人都要完成一份針對(duì)書(shū)店中所有品類(lèi)的知識(shí)學(xué)習(xí)。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng),學(xué)習(xí)難度較大,涵蓋范圍較廣泛,需要我們利用日常的零碎時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)某些書(shū)籍的類(lèi)別、內(nèi)容、作者有了更深層次的了解,這不僅幫助我們能夠在書(shū)店中更好地給用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),還增強(qiáng)了我們的閱讀興趣和閱讀能力。
二、服務(wù)技巧
服務(wù)是書(shū)店銷(xiāo)售的重要一環(huán),優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn)?zāi)茉谟脩?hù)心中留下深刻印象。在書(shū)店培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些重要的服務(wù)技巧:例如,如何更好地溝通與理解用戶(hù)需求、如何優(yōu)先滿足用戶(hù)最重要的需求、如何提高用戶(hù)的快樂(lè)指數(shù)等等。其中,最讓我印象深刻的服務(wù)技巧是:先體驗(yàn),再評(píng)價(jià)。這一技巧為用戶(hù)提供了更真實(shí)、更全面的服務(wù)體驗(yàn),并能更好地獲得用戶(hù)的反饋。
三、產(chǎn)品銷(xiāo)售
書(shū)店培訓(xùn)還針對(duì)各書(shū)籍品類(lèi),涉及到銷(xiāo)售策略,如何在理性思考和情感需求中平衡、如何激發(fā)用戶(hù)的瀏覽與購(gòu)買(mǎi)欲望等。在銷(xiāo)售時(shí),我們不僅要了解書(shū)籍的內(nèi)容,還需要懂得如何將產(chǎn)品賣(mài)出去,并在賣(mài)出產(chǎn)品后做好售后服務(wù),提高用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)滿意度。當(dāng)然,書(shū)店不僅要賣(mài)書(shū),更要賣(mài)情懷、賣(mài)文化、賣(mài)精神,為人們帶來(lái)愉悅的心靈食糧。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在書(shū)店的日常運(yùn)營(yíng)中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是必不可少的一部分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅是在緊急情況下互相幫助與支持,更是在日常日復(fù)一日的交流與溝通中不斷信任、理解、包容、學(xué)習(xí)。在書(shū)店培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,提高斗爭(zhēng)和效率,還學(xué)習(xí)了提供支持和幫助他人的方法,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
五、人際交往
人際交往是一個(gè)人成功職業(yè)生涯的重要基礎(chǔ)。在書(shū)店中,與用戶(hù)的溝通交往也需要作為一項(xiàng)必備技能。在書(shū)店的日常銷(xiāo)售工作中,與客戶(hù)的交談是促進(jìn)銷(xiāo)售的重要一環(huán),因此,與客戶(hù)的談話方式和語(yǔ)言也必須具備一定的水平和技巧。同時(shí),我們也需要與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間保持良好的關(guān)系,互相幫助,共同進(jìn)步。
總而言之,書(shū)店培訓(xùn)是我最難忘的一段經(jīng)歷,它不僅幫助我拓寬了知識(shí)面,提高了服務(wù)意識(shí)與技能,還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)精神和人際交往能力。這些技能在以后職場(chǎng)生涯中十分有用,也讓我對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作充滿了期待。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇十四
第一段(引言):作為我們現(xiàn)代生活中必不可少的一種工具,PPT的運(yùn)用已經(jīng)深入人心。然而,很多人對(duì)于如何制作一份精美的PPT還存在困惑。最近,我參加了一次PPT培訓(xùn)課程,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)PPT的制作有了更深刻的理解和體會(huì)。
第二段(培訓(xùn)體會(huì)):在培訓(xùn)課上,培訓(xùn)師教會(huì)我們?cè)S多有關(guān)PPT的基本知識(shí)和技巧。首先,他強(qiáng)調(diào)了PPT的設(shè)計(jì)原則和思維模式,讓我們明確了傳達(dá)信息的目的和方法。其次,他介紹了一些常用的PPT制作技巧,如字體、顏色和排版的選擇,動(dòng)畫(huà)和過(guò)度效果的應(yīng)用等。通過(guò)實(shí)際操作,我發(fā)現(xiàn)這些技巧確實(shí)能夠使PPT更加清晰、吸引人,并提高信息的傳達(dá)效果。
第三段(心得體會(huì)):通過(guò)培訓(xùn),我深刻體會(huì)到,好的PPT不僅僅是圖片和文字的簡(jiǎn)單堆砌,更重要的是能夠講故事。一個(gè)真正有力、吸引人的PPT應(yīng)該具備一個(gè)好的結(jié)構(gòu)和連貫的主題。在制作PPT時(shí),我們應(yīng)該有一個(gè)清晰的思路,并通過(guò)分段和引導(dǎo),把觀眾的興趣引導(dǎo)到我們想要表達(dá)的重點(diǎn)上。同時(shí),注意制作PPT時(shí)的整體風(fēng)格和風(fēng)格統(tǒng)一也是很重要的。一個(gè)風(fēng)格一致的PPT會(huì)更加專(zhuān)業(yè),并能給人留下深刻的印象。
第四段(實(shí)踐感受):在培訓(xùn)結(jié)束后,我運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技巧制作了一份PPT,并在會(huì)議上進(jìn)行了演講。通過(guò)這次實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己以前在制作PPT方面存在很多不足和錯(cuò)誤,如字體過(guò)多、顏色搭配不協(xié)調(diào)等。通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我改正了這些錯(cuò)誤,并且獲得了更多的贊揚(yáng)和認(rèn)可。我意識(shí)到,只有不斷實(shí)踐和反思,才能真正提高自己的技能和水平。
第五段(總結(jié)):PPT培訓(xùn)使我更加理解了PPT制作的藝術(shù)和技巧,并且提高了我的溝通和表達(dá)能力。我意識(shí)到,制作一份好的PPT需要時(shí)間和努力,但只要用心去做,一定能夠制作出令人滿意的作品。通過(guò)PPT,我們可以用更直觀、生動(dòng)的方式去展示和分享我們的想法和觀點(diǎn),進(jìn)一步提升我們的溝通效果。我相信,隨著對(duì)PPT制作技巧的不斷掌握和運(yùn)用,我的PPT能力將不斷提升,讓我在工作和個(gè)人生活中更加出色地展現(xiàn)自己。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇十五
在接到特色書(shū)店培訓(xùn)的通知后,我非常期待這次培訓(xùn)能夠給我?guī)?lái)新的啟發(fā)和收獲。特色書(shū)店是近年來(lái)興起的一種新型書(shū)店,它們以自己獨(dú)特的風(fēng)格和特色吸引著越來(lái)越多的讀者。我希望通過(guò)這次培訓(xùn),能夠了解特色書(shū)店的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)驗(yàn),并從中汲取靈感,為今后的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)新的動(dòng)力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與感悟
培訓(xùn)的第一天,我們首先參觀了一家知名的特色書(shū)店。特色書(shū)店的裝修風(fēng)格獨(dú)特,融合了文化元素和藝術(shù)氛圍,給人一種寧?kù)o而舒適的感覺(jué)。除了書(shū)籍外,特色書(shū)店還設(shè)有咖啡館、藝術(shù)展覽、文化交流等多種功能區(qū)域,為讀者提供了一個(gè)全新的閱讀體驗(yàn)。在參觀中,我深刻感受到特色書(shū)店向讀者傳達(dá)的不僅僅是知識(shí),更是一種生活態(tài)度和藝術(shù)審美。
第三段:特色書(shū)店的經(jīng)營(yíng)之道
培訓(xùn)的第二天,我們邀請(qǐng)到了一位特色書(shū)店的經(jīng)營(yíng)者來(lái)分享她的經(jīng)驗(yàn)和心得。她告訴我們,特色書(shū)店的經(jīng)營(yíng)之道在于獨(dú)特性和個(gè)性化。她以自己熱愛(ài)的領(lǐng)域?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn),選擇了最適合自己的書(shū)籍分類(lèi)和主題,為讀者提供了一個(gè)專(zhuān)業(yè)、深入的學(xué)習(xí)環(huán)境。她還與相關(guān)藝術(shù)家合作,舉辦各種文化活動(dòng)和藝術(shù)展覽,吸引了更多的讀者。在聽(tīng)完她的分享后,我深刻意識(shí)到,做一家特色書(shū)店,不能只是一味地追求盈利,更需要有情懷和熱愛(ài)。
第四段:對(duì)個(gè)人的啟發(fā)和改變
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅了解到了特色書(shū)店的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)驗(yàn),還對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃起到了一定的啟發(fā)和改變。我意識(shí)到只有充實(shí)自己的知識(shí)和技能,才能更好地服務(wù)于讀者,給他們帶來(lái)真正的價(jià)值。我決定在以后的學(xué)習(xí)和工作中,注重積累經(jīng)驗(yàn)和提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí),我也要不斷學(xué)習(xí)并擁抱新的技術(shù)和趨勢(shì),適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。
第五段:總結(jié)與展望
通過(guò)這次特色書(shū)店培訓(xùn),我深刻理解到了特色書(shū)店的獨(dú)特魅力和經(jīng)營(yíng)之道。特色書(shū)店不僅僅是一個(gè)銷(xiāo)售書(shū)籍的場(chǎng)所,而是一個(gè)文化的交流平臺(tái),一個(gè)藝術(shù)的展示空間。我希望以后能夠有機(jī)會(huì)在一家特色書(shū)店工作,用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熱情服務(wù)于讀者,為他們提供一個(gè)獨(dú)特的閱讀體驗(yàn)。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我一定能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇十六
通過(guò)學(xué)校的推薦,我有幸參加了一次書(shū)店培訓(xùn),這次經(jīng)歷對(duì)我的成長(zhǎng)與生命中更好的自我發(fā)展帶來(lái)了很大的幫助。在這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到書(shū)店的重要性和培訓(xùn)的必要性。今天,我想分享我在書(shū)店培訓(xùn)中學(xué)到的一些心得與體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)到的領(lǐng)悟
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多新知識(shí)和技能,比如如何理解顧客、如何分類(lèi)和整理書(shū)籍、如何在忙碌時(shí)保持高效率和協(xié)調(diào)工作等等,除此之外,我還學(xué)到了一些實(shí)用的技巧,如如何推銷(xiāo)很難懂的書(shū)或者如何對(duì)待客戶(hù)的抱怨等。這些知識(shí)和技能對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展有很大的幫助。
第三段:與人交流中的體會(huì)
一個(gè)好的書(shū)店不僅僅是有好的書(shū)籍,更重要的是要有一個(gè)很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們要能夠好好與顧客交流,了解他們的需求,推薦適合他們的書(shū)籍。在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)到了如何同顧客有效溝通,了解他們的閱讀習(xí)慣和愛(ài)好,以對(duì)他們進(jìn)行更好的推薦。我們還學(xué)到了如何應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況,比如一些顧客會(huì)因?yàn)闀?shū)籍的缺貨而感到憤怒,我們要學(xué)會(huì)冷靜處理這種情況,從而預(yù)防惡性事件的發(fā)生。
第四段:利用培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
書(shū)店培訓(xùn)中,我們學(xué)到的知識(shí)和技能可以用于許多不同的領(lǐng)域,不僅僅局限于書(shū)店的工作。如當(dāng)我們接受面試時(shí),所學(xué)到的溝通方式有助于我們?cè)诿嬖囘^(guò)程中表現(xiàn)更加優(yōu)秀;或當(dāng)我們編寫(xiě)論文時(shí),學(xué)到的分類(lèi)方法和寫(xiě)作技巧也可以發(fā)揮重要作用。此外,因?yàn)槲覀冃枰3指咝什⑶冶3謪f(xié)調(diào)與同事協(xié)調(diào)合作,在書(shū)店培訓(xùn)中所學(xué)的協(xié)作、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)也可以用于我們生活或其他工作中。
第五段:結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),書(shū)店培訓(xùn)是一次非常值得的經(jīng)歷。在這里,我學(xué)到了很多新知識(shí)和技能,并且獲得了很多個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì),從中學(xué)到的想法將一直支持我,影響和激勵(lì)我走向新的領(lǐng)域。我相信,不僅僅是我在這個(gè)培訓(xùn)中學(xué)到了知識(shí),相信也有很多人將像我一樣受益,從而實(shí)現(xiàn)自我提升。我將繼續(xù)把書(shū)店培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技巧運(yùn)用到我的日常生活和工作中,并努力成為一個(gè)更優(yōu)秀的人。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇十七
作為一名剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,我很榮幸地成為xx師范學(xué)院教師隊(duì)伍中的'一員。學(xué)校為了使我們新教師盡快適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)工作,特地對(duì)我們進(jìn)行了一周的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)的時(shí)光,已經(jīng)如沙灘上的腳印隨著潮水的沖刷漸漸模糊了,但這一周的培訓(xùn),卻使我受益匪淺。
在培訓(xùn)期間,我們除了學(xué)習(xí)《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》,還學(xué)習(xí)了《高等學(xué)??蒲泄ぷ饕?guī)范》、《高等學(xué)校教學(xué)工作規(guī)范》、《高等學(xué)校教師工作政策法規(guī)》等相關(guān)內(nèi)容,除了獲得教學(xué)上的相關(guān)知識(shí),也對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)有了一定程度的了解。
一個(gè)星期的培訓(xùn),對(duì)于一個(gè)高校教師來(lái)說(shuō)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但是,在以后的工作中,在對(duì)學(xué)生的管理和教學(xué)中,我將學(xué)以致用,不斷完善自我走向成熟,做一名合格的高校教師。
作為一名非師范專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的教師,從事高校教學(xué)工作,自己覺(jué)得雖然本專(zhuān)業(yè)理論的掌握能夠滿足教學(xué)的需求,但在運(yùn)用教學(xué)方法、掌握學(xué)生學(xué)習(xí)心理方面欠缺得很多。通過(guò)這次崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)了高等教育學(xué)、高等教育心理學(xué),彌補(bǔ)了我的不足,專(zhuān)業(yè)理論和教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的能力得到提高,對(duì)以后的教學(xué)工作充滿信心?,F(xiàn)將這一階段的學(xué)習(xí)和工作心得作一個(gè):
“傳道、授業(yè)、解惑”,教師的身上肩負(fù)著很多崇高而艱巨的職責(zé)。對(duì)于“好教師”的理解,人各有異,我作為一名初次參加高等學(xué)校教學(xué)工作的新教師,感到既興奮又緊張。這種復(fù)雜的心情來(lái)自于對(duì)實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的欣喜,同時(shí)還包含著對(duì)能否勝任這份工作的擔(dān)憂。在培訓(xùn)中,映象最深的就是“敬業(yè)、責(zé)任心”這幾個(gè)字。捫心自問(wèn),我相信自己能做到愛(ài)學(xué)生、負(fù)責(zé)任、認(rèn)真對(duì)待工作這幾點(diǎn),于是,懸著的心中有了一絲坦然,相信通過(guò)努力,自己能成為一名好老師。
其次,培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中,幾位從教多年、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好大學(xué)教師的要點(diǎn)和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上,提到了繼續(xù)教育和科學(xué)研究能力的培養(yǎng),作為一名高校教師,應(yīng)該具有較高的科學(xué)研究能力和學(xué)術(shù)素養(yǎng),老師們勉勵(lì)我們努力在科研上做出成果,并將之融會(huì)于教學(xué)之中;在談到面對(duì)困難如何克服的問(wèn)題上,老師們還提出了如何搞好同事關(guān)系的方法。
最后,在這次崗前培訓(xùn)中使我認(rèn)識(shí)到,作為一名大學(xué)教師,應(yīng)該掌握現(xiàn)代的教學(xué)工具,注意信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合。
崗前培訓(xùn)在使我獲得成長(zhǎng)和進(jìn)步的同時(shí),也使我意識(shí)到自己欠缺的東西還很多,因此,我會(huì)一如既往地虛心向資深教師求教,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我修養(yǎng),使自己早日成長(zhǎng)為一名合格的高等學(xué)校教師。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,會(huì)使我終生受益。同時(shí)我也相信xx師院在校領(lǐng)到和全體師生員工的共同努力下會(huì)走向一個(gè)又一個(gè)的輝煌。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇十八
PPT(PowerPoint)是一種非常常見(jiàn)的演示工具,在工作和學(xué)習(xí)中被廣泛使用。為了提高我的PPT制作能力和演示技巧,我參加了一次PPT培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到PPT的重要性,并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。以下是我對(duì)培訓(xùn)的感想和體會(huì)。
首先,我學(xué)到了基本的PPT制作技巧。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何選擇合適的主題和字體,如何處理圖片和視頻,以及如何設(shè)計(jì)頁(yè)面布局。我以前很少關(guān)注這些細(xì)節(jié),但現(xiàn)在我明白了它們的重要性。一個(gè)專(zhuān)業(yè)而有吸引力的PPT可以增強(qiáng)演示效果,讓觀眾更容易吸收和理解內(nèi)容。培訓(xùn)給我提供了許多實(shí)用的工具和示例,讓我可以更好地制作自己的PPT。
其次,培訓(xùn)教給了我如何優(yōu)雅地演示PPT的技巧。在以往的演示中,我常常陷入重復(fù)、雜亂和干燥的演講模式。通過(guò)培訓(xùn),我了解了如何以簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言陳述要點(diǎn),如何用合適的手勢(shì)和表情配合演示,以及如何與觀眾建立良好的互動(dòng)。這些技巧可以增加演示的吸引力和說(shuō)服力,更好地傳達(dá)我的想法和觀點(diǎn)。
第三,培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到PPT不僅是一種展示工具,更是一種思維方式。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們進(jìn)行了很多團(tuán)隊(duì)合作和討論,通過(guò)與他人分享和交流,我意識(shí)到PPT制作是需要思考和規(guī)劃的過(guò)程。我們需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選和整理,將重點(diǎn)歸納并排列合理。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我學(xué)會(huì)了更好地組織自己的思維,并且在表達(dá)和傳遞信息時(shí)更加清晰和準(zhǔn)確。
此外,培訓(xùn)中的案例分析和實(shí)踐讓我體驗(yàn)到PPT在商務(wù)活動(dòng)和演示中的實(shí)際應(yīng)用。我們學(xué)習(xí)了一些成功的PPT案例,并通過(guò)模擬演講和批評(píng)討論來(lái)提高我們的演示技巧和問(wèn)題解決能力。這個(gè)過(guò)程讓我意識(shí)到PPT培訓(xùn)只是為了提高自己的技能水平,更重要的是要能在真實(shí)的工作和學(xué)習(xí)中靈活運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)和技巧。
最后,我認(rèn)識(shí)到PPT培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí),更是提升自己的表達(dá)能力和思維能力。通過(guò)制作PPT,我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行邏輯思考和信息整合,如何用簡(jiǎn)潔有力的語(yǔ)言傳遞信息,以及如何通過(guò)圖形和圖片增強(qiáng)溝通效果。這些技能對(duì)于提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力都是非常重要的。
綜上所述,參加PPT培訓(xùn)是一個(gè)非常有收獲的經(jīng)歷。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了PPT的制作技巧和演示技巧,提高了自己的思維和表達(dá)能力。我相信這些技能和經(jīng)驗(yàn)將在我的工作和學(xué)習(xí)中發(fā)揮重要的作用,并且讓我更好地與他人溝通和合作。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇十九
特色書(shū)店是指廣義上具有明顯特色并以圖書(shū)銷(xiāo)售為核心的實(shí)體店鋪。近年來(lái),隨著人們對(duì)閱讀的追求和對(duì)個(gè)性化服務(wù)的需求不斷增加,特色書(shū)店成為了當(dāng)代城市文化生活的重要組成部分。為了提升特色書(shū)店的經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)水平,我參加了一場(chǎng)關(guān)于特色書(shū)店培訓(xùn)的活動(dòng),并從中獲得了許多寶貴的體驗(yàn)和啟示。
首先,培訓(xùn)活動(dòng)提醒我特色書(shū)店的經(jīng)營(yíng)理念是多樣性和獨(dú)特性。在過(guò)去,大型連鎖書(shū)店主導(dǎo)了市場(chǎng),但消費(fèi)者的口味和需求日益多元化,對(duì)特色書(shū)店提出了更高的要求。因此,一個(gè)成功的特色書(shū)店需要以與眾不同的圖書(shū)品種、網(wǎng)絡(luò)推廣和特色文化活動(dòng)相結(jié)合,吸引更多的顧客。培訓(xùn)過(guò)程中,我了解到特色書(shū)店的經(jīng)營(yíng)需要緊跟市場(chǎng)變化,不斷推陳出新,以便跟上時(shí)代的步伐。
其次,培訓(xùn)活動(dòng)還對(duì)特色書(shū)店的店內(nèi)布局和裝修提出了一些建議。培訓(xùn)課程中,我們不僅學(xué)習(xí)了如何將圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)和放置,還學(xué)習(xí)了如何在店內(nèi)創(chuàng)造良好的閱讀氛圍。特色書(shū)店應(yīng)該是一個(gè)舒適、溫馨且具有設(shè)計(jì)感的空間,給顧客帶來(lái)愉悅的閱讀體驗(yàn)。在店內(nèi)布置方面,可以通過(guò)巧妙地運(yùn)用燈光和家具來(lái)打造獨(dú)特的氛圍,同時(shí),還可以用一些藝術(shù)品或植物進(jìn)行點(diǎn)綴,提升店鋪的品位和吸引力。
另外,培訓(xùn)活動(dòng)強(qiáng)調(diào)了特色書(shū)店應(yīng)該具備良好的顧客服務(wù)意識(shí)。特色書(shū)店與傳統(tǒng)書(shū)店最大的不同之處在于,他們更加注重與顧客的互動(dòng)和交流,提供個(gè)性化的服務(wù)。作為一名書(shū)店員工,我們需要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠根據(jù)顧客的需求和口味,為他們提供相應(yīng)的圖書(shū)推薦。與此同時(shí),要保持熱情和耐心,用真誠(chéng)的態(tài)度和微笑迎接每一位顧客,為他們解答問(wèn)題,幫助他們找到適合自己的讀物。這樣,才能樹(shù)立良好的形象,留下好的口碑。
此外,培訓(xùn)活動(dòng)還提到了特色書(shū)店與社區(qū)的聯(lián)系。特色書(shū)店不僅是一個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,還應(yīng)該是社區(qū)文化的一部分。特色書(shū)店應(yīng)積極參與社區(qū)活動(dòng),舉辦文化沙龍、讀書(shū)講座和簽售活動(dòng)等,以吸引更多的讀者和文化愛(ài)好者。通過(guò)與顧客的互動(dòng)和交流,特色書(shū)店可以更好地了解他們的需求和喜好,并根據(jù)這些信息調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,提供更加符合市場(chǎng)需求的圖書(shū)和服務(wù)。
最后,培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后,我深切地感受到了作為一名特色書(shū)店員工的責(zé)任和使命。特色書(shū)店的經(jīng)營(yíng)不僅僅是為了盈利,更重要的是傳遞知識(shí)和文化,滿足人們對(duì)文化的渴望。作為一名員工,我應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),用心去經(jīng)營(yíng)書(shū)店,為讀者們提供更好的閱讀體驗(yàn)和文化成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
在書(shū)店培訓(xùn)活動(dòng)的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了特色書(shū)店的經(jīng)營(yíng)之道和發(fā)展方向。它需要不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),為讀者提供獨(dú)特的圖書(shū)品種和個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),特色書(shū)店與社區(qū)的聯(lián)系也至關(guān)重要,通過(guò)積極參與社區(qū)文化活動(dòng),更好地服務(wù)于讀者和社會(huì)。我相信,只要我們堅(jiān)持這些原則并不斷努力,特色書(shū)店一定能在當(dāng)代社會(huì)中發(fā)揮出更加重要的作用,為人們的精神生活增添更多豐富的色彩。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇二十
書(shū)店是一個(gè)文化氛圍濃厚的場(chǎng)所,需要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能才能夠?yàn)樽x者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和咨詢(xún)。因此,為了提高自己在這個(gè)領(lǐng)域的素養(yǎng)和能力,我參加了一次書(shū)店培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)的主要目的是提高我們的專(zhuān)業(yè)水平,了解書(shū)店的運(yùn)營(yíng)管理以及服務(wù)技巧,讓我們更好地為讀者服務(wù)。
段落二:學(xué)習(xí)內(nèi)容和體驗(yàn)
在培訓(xùn)期間,我們深入了解了書(shū)店的運(yùn)營(yíng)管理、產(chǎn)品展示、閱讀體驗(yàn)以及書(shū)店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等相關(guān)知識(shí)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)講師的講解和案例分析,我們了解了書(shū)店經(jīng)營(yíng)的核心要素,學(xué)習(xí)了如何選購(gòu)圖書(shū)、如何進(jìn)行閱讀推廣、如何提高營(yíng)銷(xiāo)效益等內(nèi)容。除此之外,我們還進(jìn)行了模擬場(chǎng)景訓(xùn)練,比如如何與讀者交流,如何處理退換貨等,從而提高我們的專(zhuān)業(yè)和服務(wù)技能。
段落三:心得收獲
通過(guò)本次培訓(xùn),我受益匪淺,收獲頗豐。首先,我對(duì)書(shū)店經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)技巧有了更深入的了解,知道了如何更好地為讀者服務(wù)。其次,我了解到了行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求,提高了競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力。最后,我從模擬場(chǎng)景訓(xùn)練中獲得了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)工作積累了經(jīng)驗(yàn)和信心。
段落四:提升自我素養(yǎng)
在培訓(xùn)結(jié)束后,我進(jìn)一步意識(shí)到了個(gè)人素養(yǎng)的重要性。在書(shū)店工作需要我們具備高度的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何自己提升自己的素養(yǎng),并且在日常的工作中,我也更加注重培養(yǎng)自己的修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力。
段落五:總結(jié)
通過(guò)本次培訓(xùn),我不僅提高了專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),也增強(qiáng)了自身的綜合素質(zhì)。我相信,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)在書(shū)店行業(yè)中發(fā)展得更好,為更多的讀者帶來(lái)更好的閱讀體驗(yàn)。我也希望通過(guò)自己的努力,將這些知識(shí)技能轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作成果,為書(shū)店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇二十一
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)進(jìn)入中心醫(yī)院半年了。很幸運(yùn)終于成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的重視,劉紅護(hù)士長(zhǎng)在百忙中抽出時(shí)間給我做了崗前培訓(xùn),使我對(duì)中心醫(yī)院的文化、管理規(guī)章制度、請(qǐng)休假制度、個(gè)人行為考核、科內(nèi)績(jī)效獎(jiǎng)懲等有了系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)習(xí)了醫(yī)療、治安、消防安全知識(shí)以及如何樹(shù)立正確價(jià)值人生觀,使我受益匪淺。自從工作以來(lái),我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過(guò)程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。通過(guò)本次劉紅護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了,在臨床護(hù)理工作中不僅要有扎實(shí)的理論和熟練的操作,還要對(duì)患者有足夠的愛(ài)心、耐心和熱心。
常言道:“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為。通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,使我認(rèn)識(shí)到在平時(shí)的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我的'責(zé)任心,更好的服務(wù)于患者。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
培訓(xùn)心得體會(huì)書(shū)店和感想篇二十二
書(shū)店導(dǎo)購(gòu)是一個(gè)需要具備一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧的崗位,為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,我參加了一次書(shū)店導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)課程中,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
首先,在培訓(xùn)中,我學(xué)到了關(guān)于圖書(shū)分類(lèi)和圖書(shū)推薦的重要知識(shí)。圖書(shū)分類(lèi)對(duì)于書(shū)店導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)樗軌驇椭覀兏玫亓私獠煌?lèi)別的書(shū)籍,為顧客提供更加精準(zhǔn)的推薦和服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)課程,我學(xué)會(huì)了根據(jù)書(shū)籍的不同主題和內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi),并且了解了每一類(lèi)圖書(shū)的特點(diǎn)和受眾群體。這讓我在日常工作中更加得心應(yīng)手,能夠快速地找到顧客需要的書(shū)籍,并且向他們做出合理的推薦和解釋。
其次,培訓(xùn)中還提到了服務(wù)技巧的重要性。書(shū)店導(dǎo)購(gòu)不僅需要具備良好的圖書(shū)知識(shí),還要具備與顧客互動(dòng)和交流的能力,以提高顧客滿意度和促成購(gòu)買(mǎi)。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些提高服務(wù)質(zhì)量的技巧,比如主動(dòng)問(wèn)候顧客、耐心傾聽(tīng)顧客的需求、提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)建議和引導(dǎo)顧客進(jìn)行交流等。這些技巧在實(shí)際工作中非常實(shí)用,讓我能夠更好地與顧客溝通,并且為他們提供更加滿意的服務(wù)。
與此同時(shí),培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了閱讀的重要性以及對(duì)圖書(shū)市場(chǎng)的了解。作為書(shū)店導(dǎo)購(gòu),我們不僅需要幫助顧客選擇合適的圖書(shū),還要能夠向顧客介紹和推薦一些新的、優(yōu)質(zhì)的書(shū)籍。因此,培訓(xùn)中建議我們要經(jīng)常進(jìn)行閱讀,多了解一些熱門(mén)書(shū)籍和近期出版的圖書(shū)。這樣,我們才能更好地與顧客交流,了解他們的喜好和需求,并且在書(shū)店展示區(qū)域中牽引他們的注意力。我深感這是非常必要的,因?yàn)橹挥姓莆樟讼嚓P(guān)的知識(shí),才能更好地引導(dǎo)顧客,提高購(gòu)買(mǎi)意愿。
最后,培訓(xùn)課程還對(duì)于顧客投訴和問(wèn)題解決給予了重視。書(shū)店導(dǎo)購(gòu)的工作并不總是一帆風(fēng)順的,有時(shí)候也會(huì)遇到一些顧客的抱怨和不滿。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)顧客的投訴和問(wèn)題,并且學(xué)會(huì)了一些解決問(wèn)題的技巧。比如,我們應(yīng)該保持冷靜的態(tài)度,傾聽(tīng)顧客的問(wèn)題,并且尋求合適的解決方案,以達(dá)到顧客滿意的最終目標(biāo)。這些解決問(wèn)題的技巧不僅在書(shū)店工作中有所幫助,也可以應(yīng)用到其他工作和生活中,讓我能夠更好地處理各種復(fù)雜的情況。
通過(guò)這次書(shū)店導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我學(xué)會(huì)了如何更好地分類(lèi)圖書(shū)、提高服務(wù)水平、了解顧客需求、引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)和解決問(wèn)題。這些技巧和知識(shí)不僅在書(shū)店導(dǎo)購(gòu)工作中有所幫助,也對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。我相信,只要我努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,將這些知識(shí)融入到自己的工作中,我一定能夠成為一名更優(yōu)秀的書(shū)店導(dǎo)購(gòu),為顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。