思考和總結心得體會可以加深對所學知識的理解和運用，并提高學習效果。在寫心得體會過程中，我們要注重邏輯性和條理性，使文章表達更加清晰明了。以下是一些關于心得體會的范文，希望能夠給大家寫作提供一些思路和靈感。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇一
物業(yè)工作是一項非常細致、繁瑣的工作，卻對社區(qū)的居民和環(huán)境有著至關重要的作用。對物業(yè)的管理和服務的質(zhì)量，直接關系到小區(qū)生活質(zhì)量和社會形象的塑造。但是，很多人并不清楚物業(yè)管理意味著什么。在此，我想分享一些我在過去的工作中所學到的“做好物業(yè)”的心得體會，希望能夠?qū)ψx者有所啟示和幫助。
第二段：規(guī)劃細節(jié)。
作為小區(qū)物業(yè)，我們除了要主動的為業(yè)主解決問題外，更需要對小區(qū)中的潛在問題提前進行預判和規(guī)劃。比如，在天氣變化劇烈的季節(jié)，我們要定期檢查各單元的排水設施，確保排水暢通。同時，在高空露臺和樓頂?shù)木G化上，我們要對植物選用上進行規(guī)范控制，避免植物過于膨脹影響環(huán)境衛(wèi)生和業(yè)主的日常生活。前期的規(guī)劃可以最大限度地減輕開發(fā)者和業(yè)主的后期維護負擔。
第三段：及時響應。
針對業(yè)主的投訴和需求，我們要做到及時響應。處理業(yè)主的問題要盡量在短時間內(nèi)完成，全力滿足業(yè)主的需求。只有這樣，我們才能夠增強業(yè)主對我們的信任，提升物業(yè)服務質(zhì)量。同時，在處理問題時，我們也要注意語言技巧，以禮待人，耐心解答業(yè)主疑問，傳達出我們真誠的態(tài)度。
第四段：多角度考慮。
在處理物業(yè)問題時，我們要從多個角度進行考慮。例如，對于小區(qū)綠化養(yǎng)護問題，我們要充分考慮小區(qū)綠化的旅游價值、社會價值、業(yè)主健康等多角度問題。為此，我們在制定計劃時，要充分聽取居民建議，聽取專家意見，綜合考慮各方面利益，進行權衡和抉擇。這樣，才能夠?qū)π^(qū)的綠化管理提供全面解決方案。
第五段：激勵工作熱情。
物業(yè)管理需要一流的人才，而管理者更需要提供激勵，激勵工作人員將工作做得更好。在這里，我們可以考慮給予物業(yè)工作人員良好的工作環(huán)境和良好的福利待遇。同時，可以組織物業(yè)管理人員參加各種技能培訓和職位晉升考試，增強工作能力和工作熱情。
總結：
在物業(yè)管理中，精細化管理、及時響應、多角度考慮以及激勵工作熱情，都是我們應該關注的問題。只有不斷地提升我們的管理水平和服務質(zhì)量，才能夠讓小區(qū)居民更加安心舒適地生活，進而提高小區(qū)的社會形象，讓更多人愿意在這里生活。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇二
做好人好事，是社會道德的基石，也是每個人應盡的責任。多年來，在我與人相處和與社會打交道的過程中，我深深地認識到做好人好事的重要性，并從中汲取了一些心得體會。下面，我將通過五個方面來闡述這些體會。
首先，做好人好事能夠帶來內(nèi)心的滿足感。通過幫助他人，無私奉獻，我深深體會到這種行為所帶來的內(nèi)心平靜與滿足。當我們幫助他人獲得真正的快樂時，我們也能夠感受到這種快樂的一部分。幫助他人是使我們心靈得到升華的一種方式，它能激發(fā)我們內(nèi)心深處的善意和溫暖，從而使我們的人生充滿意義。
其次，做好人好事可以促進社會和諧。一個人的力量是微小的，而眾人的力量卻是巨大的。社會是由無數(shù)個人組成的，只有大家都能夠做好人好事，才能使整個社會更加和諧。通過自己的努力去改變一點點，不僅可以幫助需要幫助的人獲得更好的生活，還能推動社會的進步。只有一個人奉獻，社會就會顯得孤獨；如果每個人都能投入其中，那么我們的社會將變得更加美好。
第三，做好人好事能夠樹立良好的社會形象。一個人的形象決定了他與人交往的基礎，而做好人好事可以樹立一個良好的社會形象。在與他人的交往中，如果我們樂于助人、關心他人，就會給別人留下積極的印象。在社交或職場中，這種積極的形象會讓我們更容易取得成功。遵循良好的道德準則成為我們的習慣后，我們不僅能夠提升自己的道德修養(yǎng)，還能夠樹立起一個良好的品德形象，受到更多人的認同和尊重。
第四，做好人好事能培養(yǎng)自己的優(yōu)秀品質(zhì)。與幫助他人相比，做好人好事更注重的是怎樣處理與人相處的關系，這對于個人修養(yǎng)有著重要的影響。通過做好人好事，我們可以培養(yǎng)自己的同情心、信任感、寬容度和尊重他人的能力。這些優(yōu)秀品質(zhì)不僅能夠提升我們的人際關系，還能夠使我們的心靈更加純凈。與此同時，做好人好事也是一個全面發(fā)展自己的機會，通過不斷的實踐和反思，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。
最后，做好人好事能夠傳遞正能量。在這個充滿負能量的社會，我們的世界需要更多的正能量。做好人好事可以成為正能量的源泉，以溫暖他人的方式影響和鼓舞別人。正能量的傳遞不僅能夠改變他人的態(tài)度和行為，也會給自己帶來更加積極向上的人生態(tài)度。通過正能量的傳遞，我們可以激發(fā)他人的內(nèi)心潛能，推動整個社會向更好的方向發(fā)展。
總而言之，做好人好事是我們每個人應盡的責任和義務。通過做好人好事，我們可以獲得內(nèi)心的滿足感，同時也能夠促進社會的和諧。此外，做好人好事還可以樹立良好的社會形象，培養(yǎng)自己的優(yōu)秀品質(zhì)，并傳遞正能量。愿我們每個人都能夠用自己的實際行動去弘揚做好人好事的精神，共同建設一個和諧美好的社會。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇三
物業(yè)是一個日益重要的行業(yè)，在社會經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。作為物業(yè)從業(yè)者，做好物業(yè)管理工作不僅是提高服務質(zhì)量的需要，更是市場競爭的基礎。通過系統(tǒng)的學習和深入的實踐，我總結了一些關于做好物業(yè)管理工作的心得體會。
第二段：營造和諧社區(qū)氛圍。
物業(yè)管理的核心是服務。為了讓居民滿意，我們首先要營造和諧社區(qū)氛圍，增強居民的歸屬感和幸福感。物業(yè)公司在做好日常維護基礎上，要注重人情關懷，加強居民之間的交流溝通，在小區(qū)活動中為居民提供充分的社交機會，使居民能夠有效地溝通交流，增進彼此之間的理解和友誼，在小區(qū)內(nèi)形成濃厚的人文氛圍。
第三段：改善服務品質(zhì)。
為提高居民的生活品質(zhì)和物業(yè)服務的質(zhì)量，我們不斷挖掘居民需求，更新服務方式。優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務模式，使服務更加貼近居民的實際需要。在物業(yè)服務過程中，要善于將居民的投訴意見轉化為服務的改進機會，要認真對每項服務進行跟蹤評估，及時糾正服務中的不足，同時提高服務質(zhì)量。
第四段：培養(yǎng)優(yōu)秀員工。
物業(yè)服務的品質(zhì)和水平直接與物業(yè)員工的素質(zhì)和管理水平相關。優(yōu)秀員工既要具備扎實的理論基礎，又要有責任心和較高的服務敬業(yè)度。物業(yè)公司要加強員工的培養(yǎng)和管理，提高員工的綜合素質(zhì)和服務技能，培養(yǎng)一批愿意為居民服務，勤勤懇懇工作的優(yōu)秀員工。
第五段：搭建交流平臺。
在傳統(tǒng)的物業(yè)管理中，物業(yè)公司主導服務，居民缺乏主動性。現(xiàn)在，隨著社會化服務的理念普及，物業(yè)公司和居民之間的互動關系更加協(xié)作和密切。物業(yè)公司可以借助互聯(lián)網(wǎng)、社交平臺等科技手段，與居民建立更加緊密的聯(lián)系，及時發(fā)布公告、反饋居民意見和建議，充分證實物業(yè)公司的服務意識和能力。
結尾：
物業(yè)服務是一個耐心細致的過程，要想做好物業(yè)管理工作，不但要有關注細節(jié)的精神、敏銳的洞察力和高度的責任感，更要把服務質(zhì)量和硬件設施建設作為一個整體進行協(xié)調(diào)。只有這樣我們才能在不斷服務中不斷提高自己的競爭力和市場價值。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇四
俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠，工作總結就是工作中的一個巨人，在工作中，你只有及時做好了工作總結，你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠。下面是給大家分享的有關工作總結的信息，僅供參考。歡迎關注更多相關信息。
忙碌的20xx年即將過去?；厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
自xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達余次，接待報修余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次；日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在某月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可，但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況，元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動，體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自20xx年某月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的`問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準，及時調(diào)整水價。
在今年某月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶，我們必須在某月底前挨家挨戶將水費結清，便于某月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務。使某月份的水價平穩(wěn)的由元/噸上調(diào)到元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細查到位每一戶。
根據(jù)計劃安排，20xx年某月開始進行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62%。
xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設施的逐步完善xx物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為xxx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁！
客服部xx年工作計劃：
一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高某年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責
三、推行《員工待客基本行為準則》，提高員工素質(zhì)及服務水平。
四、根據(jù)公司要求，在某年對客服部全體人員進行業(yè)務素質(zhì)及專業(yè)知識培訓，及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制，在實際工作中不斷加以完善。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇五
作為一名物業(yè)人員，我深深地體會到了物業(yè)工作的重要性和特點。物業(yè)工作是一個以管理為核心、服務為宗旨的工作，它涉及住宅區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等多個領域，在社會生活中發(fā)揮著不可或缺的作用。物業(yè)人員要做好管理工作，并提供優(yōu)質(zhì)的服務，需要具備一定的專業(yè)知識和素質(zhì)。
第二段：追求細節(jié)和責任心
在我的工作中，我深刻體會到了追求細節(jié)和責任心的重要性。物業(yè)管理往往需要處理大量瑣碎事務，這些瑣碎事務看似不起眼，但卻決定著整個小區(qū)或企業(yè)的形象。在日常工作中，我注重細節(jié)，對小區(qū)環(huán)境、設施設備進行全面了解，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時，我將責任心貫穿于工作的始終，將居民或企業(yè)的需求放在第一位，始終保持服務意識。
第三段：溝通和協(xié)調(diào)的重要性
作為物業(yè)人員，我深刻認識到了溝通和協(xié)調(diào)的重要性。物業(yè)管理需要與住戶、企業(yè)、政府等各方進行緊密配合和溝通。在解決問題時，我經(jīng)常要與相關部門協(xié)調(diào)，與住戶進行溝通，聽取他們的意見和建議。只有建立起良好的溝通和協(xié)調(diào)機制，才能更好地解決問題、提供服務。
第四段：持續(xù)學習和自我提升
為了更好地勝任自己的工作，我始終堅持持續(xù)學習和自我提升。物業(yè)管理是一個發(fā)展迅速的行業(yè)，不斷出現(xiàn)新的管理理念、技術和工具。為了跟上時代的步伐，我積極參加相關培訓和學習，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。同時，我還通過閱讀、交流等方式擴展自己的視野，汲取更多的管理經(jīng)驗和智慧。
第五段：物業(yè)工作的快樂和收獲
盡管物業(yè)工作充滿了挑戰(zhàn)和壓力，但我從中也找到了快樂和收獲。在工作中，我與居民、企業(yè)建立了親密的聯(lián)系，成為他們信任的朋友和傾訴的對象。我看到了小區(qū)的環(huán)境變得越來越好，居住質(zhì)量不斷提高；我看到了企業(yè)的出色表現(xiàn)，員工們的工作效率不斷提高；我還看到了自己在工作中的成長和進步。這些收獲讓我更加熱愛并投入到物業(yè)工作中。
總結：作為一名物業(yè)人員，我意識到物業(yè)工作的重要性，追求細節(jié)和責任心是我的態(tài)度，溝通和協(xié)調(diào)是我的能力，持續(xù)學習和自我提升是我的目標。在這個過程中，我不僅享受到了工作的快樂，還收獲了成長和進步。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為社區(qū)和企業(yè)提供更好的管理和服務。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇六
物業(yè)管理是一個龐大的職業(yè)體系，它不只是一份工作，更是一種生活態(tài)度，同時也涉及到了社區(qū)居民的生活品質(zhì)和社區(qū)和諧。在這個職業(yè)領域里，我有著豐富的工作經(jīng)驗，通過這些年的實踐，我獲得了許多物業(yè)管理的心得和體會。這篇文章旨在分享我的經(jīng)驗和感悟，希望能夠?qū)υ谖飿I(yè)管理領域工作的同行們提供一些參考和啟示。
第二段：重視服務意識
物業(yè)管理行業(yè)的服務圍繞著居民進行，因此，我們的工作需要以服務為中心。例如，我們要時刻關注業(yè)主對物業(yè)服務的需求，耐心傾聽他們的意見和建議，并及時作出反應。我們還要努力提高服務質(zhì)量，打造出一流的社區(qū)環(huán)境，為居民提供更加舒適、安全和方便的居住體驗。在我看來，服務意識的重視是一種態(tài)度和理念，需要注重時刻嚴格要求自己，為人民服務奉獻。只有這樣，我們才能夠在服務領域中獲得更多的成功和認可。
第三段：推崇良好的溝通能力
物業(yè)管理涉及到各個方面的業(yè)務，需要與各種人員進行溝通和協(xié)調(diào)。在這個領域中，推崇良好的溝通能力是非常重要的。一個優(yōu)秀的物業(yè)人員應該熟練掌握常用語言，具有良好的交流技巧和相關專業(yè)知識，才能夠成功地管理和服務社區(qū)居民。在與業(yè)主、承包商和政府部門等各個方面的人員進行溝通時，需要理解這些人員的需求和意見，并與他們建立起有效的溝通和協(xié)調(diào)機制。只有這樣，我們才能夠為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
第四段：注重團隊合作
一個優(yōu)秀的物業(yè)管理人員需要具備良好的合作能力和團隊合作精神，因為在物業(yè)管理工作中，需要與許多不同的人員協(xié)同工作。要想建立起一個成功的物業(yè)管理團隊，需要注意培養(yǎng)團隊意識，尊重團隊成員，以及建立起一套高效的分工協(xié)作機制。充分利用每一個人的專業(yè)知識和技能，協(xié)調(diào)各項工作并充分發(fā)揮團隊的協(xié)作效能，從而優(yōu)化物業(yè)管理工作流程，提升效率和服務質(zhì)量。
第五段：總結
物業(yè)管理領域是一個較為復雜的職業(yè)領域，成功的物業(yè)人員需要具備良好的服務意識、溝通能力和團隊合作精神。而在我們的工作中，時時處處都需要注重服務意識，以居民為中心創(chuàng)造出更加優(yōu)質(zhì)的服務環(huán)境。我們還需要借助良好的溝通能力與各種人員之間進行協(xié)調(diào)，以及注重團隊合作，協(xié)力推進物業(yè)管理工作的優(yōu)化。當然，這只是個人的體會和感悟，還需要同行們持續(xù)不斷地學習、探索、總結并不斷地更新自己的工作方法和技巧，用更好的態(tài)度、管理能力和服務質(zhì)量回報社區(qū)居民的支持和信任。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇七
物業(yè)行業(yè)一直是社會上備受關注的行業(yè)之一。從物業(yè)管理到服務質(zhì)量，都需要物業(yè)公司精心打理。我在這個行業(yè)工作多年，通過日常工作體會到了很多感悟和體會。下面我將分享我的一些心得體會。
第二段：物業(yè)管理的本質(zhì)
物業(yè)管理是一個綜合性強的管理工作，涉及到安全、環(huán)保、服務、維修等多個方面。物業(yè)管理的本質(zhì)在于協(xié)調(diào)各方面資源，為業(yè)主謀取最大利益。物業(yè)公司要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務和支持。只有這樣，才能夠贏得業(yè)主的信任與支持，讓物業(yè)行業(yè)持續(xù)發(fā)展。
第三段：物業(yè)服務質(zhì)量的重要性
物業(yè)服務質(zhì)量是一個物業(yè)公司的核心競爭力。一個優(yōu)秀的物業(yè)公司應該提供“全方位、全過程、全覆蓋”的服務。物業(yè)公司需要提供及時、高效的服務，針對業(yè)主的不同需求，制定科學的服務標準和流程。同時，重視投訴和反饋，及時解決各種問題，贏得業(yè)主的信賴和好評。
第四段：物業(yè)行業(yè)的優(yōu)劣勢分析
物業(yè)行業(yè)是一個需要突破自身限制的行業(yè)。行業(yè)內(nèi)存在的問題包括：服務品質(zhì)不高、專業(yè)素質(zhì)不夠、人才短缺等。在現(xiàn)今市場競爭越來越激烈的情況下，各個物業(yè)公司要提高自身綜合素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)的服務，讓自己具有競爭力。
第五段：個人收獲和建議
在這個行業(yè)工作多年，我從中收獲良多。我認為物業(yè)公司要改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式，注重服務品質(zhì)和提高專業(yè)水平。同時還要重視發(fā)展人力資源，引進優(yōu)秀的人才，才能夠競爭在市場上占據(jù)先機。
總結：物業(yè)行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，不僅考驗著物業(yè)公司的真實實力，也考驗著各位行業(yè)從業(yè)者的智慧和能力。我們要不斷學習、創(chuàng)新、進步，為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇八
第一段：引言（200字）
在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會中，物業(yè)管理人員的工作變得越來越重要。他們負責管理和維護小區(qū)或大樓的日常運營。在這個過程中，他們面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。然而，他們的工作直接影響著居民的生活質(zhì)量和居住環(huán)境的舒適度。因此，物業(yè)人員的體會和心得至關重要。
第二段：工作中的感悟（200字）
物業(yè)人員的職責不僅僅是修理維護，更包括疏通下水道、打掃衛(wèi)生、搬運大件物品等瑣碎的工作。通過這些瑣碎的工作，我學會了尊重工作的意義。無論工作的大小，都需要用心去對待，因為只有這樣才能做好工作。我還學會了注重細節(jié)，因為細節(jié)決定了一個小區(qū)或大樓的整體印象。
第三段：與居民的互動（200字）
與居民的互動是物業(yè)人員工作中最重要的一部分。我經(jīng)常要與居民交流并解決問題。通過這個過程，我學會了耐心和溝通的重要性。有時候，居民可能會因為一些小問題對我們進行抱怨，但是我們要保持耐心和友善的態(tài)度，聽取他們的意見并尋找解決辦法。
第四段：應對挑戰(zhàn)和困難（200字）
物業(yè)管理人員經(jīng)常需要應對各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。例如，當有突發(fā)事故發(fā)生時，我們需要迅速采取措施并組織解決方案。這要求我們要有良好的應變能力和團隊合作精神。我學會了保持冷靜和思考解決問題的最佳方法。這些經(jīng)驗讓我變得更加成熟和能夠在壓力下工作。
第五段：對工作的熱愛（200字）
雖然物業(yè)管理工作有時候會很辛苦和累人，但我對這個工作充滿了熱愛。這個行業(yè)讓我感到非常充實和有價值。當看到小區(qū)或大樓的居民生活變得更加舒適和便利時，我感到非常滿足。這個滿足感和對居民的幫助是我堅持做好這份工作的動力。
結論（200字）
作為物業(yè)管理人員，我從工作中獲得了很多感悟和心得。我學會了尊重工作、注重細節(jié)、耐心與居民交流、應對挑戰(zhàn)和困難，以及對工作的熱愛。這些都是我成長和進步的重要因素。我相信，只有通過不斷的努力和積累經(jīng)驗，我才能在物業(yè)管理領域發(fā)展出更高的素養(yǎng)和技能，為更多的居民提供更好的生活環(huán)境。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇九
第一段：引言（200字）
物業(yè)管理是一項綜合性的工作，需要物業(yè)人員具備扎實的專業(yè)知識和一定的綜合素質(zhì)。通過長期的實踐和工作經(jīng)歷，物業(yè)人員不僅可以保障小區(qū)居民的生活質(zhì)量，還可以從中獲得一些感悟和體會。本文將通過總結和分享，探討物業(yè)人員在工作中的收獲和心得體會。
第二段：服務意識的培養(yǎng)（200字）
物業(yè)管理的核心是為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務。在工作中，物業(yè)人員逐漸培養(yǎng)出了一種積極主動的服務意識。通過及時與居民溝通和解決問題，了解居民的需求和期望。同時，物業(yè)人員還學會了尊重居民的隱私和權益，用真誠和耐心對待每一位居民。這種服務意識不僅提高了居民的滿意度，也提升了物業(yè)人員自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。
第三段：團隊合作的重要性（200字）
物業(yè)管理工作涉及到多個環(huán)節(jié)和多個崗位的合作。物業(yè)人員通過與同事的緊密合作，提升了自身的團隊合作意識。在工作中，每個人都有自己的職責和任務，但只有通過協(xié)作和合作，才能實現(xiàn)共同的目標。物業(yè)人員學會了相互幫助和支持，學會了互相理解和容忍，形成了一支高效、團結的團隊。團隊合作的重要性也體現(xiàn)在緊急狀況下的應對和危機管理中，團隊的配合和默契可以將風險降到最低，為居民提供更好的保障。
第四段：責任心與緊急處理能力（200字）
物業(yè)管理工作常常面臨各種緊急情況和突發(fā)事件。物業(yè)人員培養(yǎng)了一種強烈的責任心和緊急處理能力。無論是小區(qū)內(nèi)部的水電故障，還是突發(fā)火災等，物業(yè)人員都能夠迅速做出反應并采取有效措施。他們學會了冷靜思考和合理分配資源，對危險和風險有著敏銳的嗅覺。同時，責任心也讓物業(yè)人員在工作中嚴謹細致，保證了小區(qū)居民的安全和舒適。
第五段：對于美好生活的追求（200字）
物業(yè)人員在工作中接觸到了各種各樣的人和事，不斷體驗和感受居民們的生活。這使得他們對于美好生活有著更深刻的追求。物業(yè)人員希望通過自身的努力，為居民創(chuàng)造更好的居住環(huán)境，推動小區(qū)的發(fā)展與進步。他們也希望通過自己的實際行動，傳遞正能量，影響更多的人。物業(yè)工作雖然辛苦，但是物業(yè)人員通過工作中的感悟和體驗，明白了自己的價值和意義，對于未來充滿了信心和憧憬。
總結（100字）
物業(yè)人員在長期的工作中，積累了豐富的經(jīng)驗和感悟。服務意識的培養(yǎng)、團隊合作的重要性、責任心與緊急處理能力、對于美好生活的追求，都是物業(yè)人員成長的重要方面。通過這些經(jīng)歷，物業(yè)人員不斷提高自身素質(zhì)和能力，為居民提供更好的服務。同時，他們也從工作中獲得了滿足感和成就感，深刻感受到了自己的價值和意義。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇十
從小到大，我們的家都是由物業(yè)公司來管理的，物業(yè)公司的作用是極其重要的，他們管理小區(qū)的安全，維護小區(qū)的衛(wèi)生，處理住戶的投訴等等，他們的工作不是簡單的日常保潔，而是涉及到大家居住環(huán)境的安全衛(wèi)生問題。很多人就會因為與物業(yè)公司的不良關系而郁悶不已，因此在這里，我想結合自身的體會，分享我的物業(yè)心得，以期對大家生活有所幫助。
段二：初入小區(qū)，技能必修
剛進入一個小區(qū)的時候，我發(fā)現(xiàn)了許多許多無人問津的細節(jié)，這也讓我更好地理解了物業(yè)工作的重要性。舉個例子，小區(qū)里面有車庫，但車庫里有不少違規(guī)停車現(xiàn)象，影響別人出入，而且易引起火災隱患，這時就要由物業(yè)來負責管理。在這個具體的問題上，我們注意到物業(yè)的處理方式非常妙，他們不是直接強制拖車處理，而是想到了為小區(qū)加裝電子顯示屏，讓前來訪問車庫的車主能夠?qū)崟r看到各個車位的情況，從而更靈活的選擇停車的地方。這個事情教會了我們，動刀子是萬不得已的做法，通常我們更應該采用技術和良好溝通解決問題。
段三：小區(qū)環(huán)境的維護
小區(qū)管理不僅是要維護車庫秩序，還要維護整個小區(qū)環(huán)境的清潔，比如道路的養(yǎng)護、草坪、花壇的修剪、落葉的清理、垃圾的處理等等。在這個時候，我們也需要注意自己的行為舉止，因為這些環(huán)境本身就是共有的，所以大家都需要合力清掃。我們可以主動帶上口罩，戴上手套，拿上掃把和簸箕，自發(fā)地對小區(qū)進行清潔活動。這也是物業(yè)可以倡導的一種社區(qū)教育，能夠有效地增強社區(qū)凝聚力，給業(yè)主創(chuàng)造一個整潔宜居的居住環(huán)境。
段四：提前解決問題，及時處理投訴
每個人都有投訴，但是投訴不是一天能夠處理完的事情，因此物業(yè)也需要將投訴的處理過程進行科學規(guī)劃。比如，如果一個住戶的鄰居大聲喧嘩，可能會造成其他鄰居的不適，物業(yè)應該進行的不是單純的下達警告告示，而是主動介入鄰居關系，解決矛盾的根源。這種問題有時會涉及到調(diào)解和引導，所以物業(yè)公司必須有一批專業(yè)的調(diào)解人員或者社工來進行及時的服務。物業(yè)公司在處理投訴問題時，并不是以客觀真實性作為唯一標準，而是需要考慮到業(yè)主之間的關系，根據(jù)既定規(guī)則和流程進行仲裁、調(diào)解或引導。物業(yè)公司的中立性更是關乎到業(yè)主之間的口碑和信任，如果物業(yè)公司處理得當，會讓業(yè)主對物業(yè)公司及管理人員更加認可和尊重。
段五：溝通和改進
當你們在整潔小區(qū)，有一個高效的投訴系統(tǒng)以及科學合理的管理決策方法之后，能不能再做得更好呢？當然可以！物業(yè)公司不應該僅僅是“有用戶就不錯”的心態(tài)，而是應該始終堅持用戶至上的原則，借鑒最新的管理技術，進行不斷的學習和提高。業(yè)主反饋應該被視為物業(yè)提高的機會，而不是僅僅當作批評和指責來看待。物業(yè)公司應該利用反饋及時回應用戶需求，改善服務不足之處，推行優(yōu)質(zhì)服務和管理的教育機制，讓大家享受到更好的居住環(huán)境。
總結
物業(yè)管理是一個巨大的體系，其中蘊含了深刻的人際和行政技巧，很多物業(yè)公司所表現(xiàn)出來的專業(yè)性以及服務意識，給業(yè)主提供了幫助，讓整個社區(qū)的環(huán)境得到提升。作為業(yè)主，我們也應該反思自己的做法，積極參與到社區(qū)公共事務之中，讓物業(yè)公司感受到大家的盼望和關心，也為每個人打造更方便和美好的生活。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇十一
當我們考慮幫助別人時，我們往往首先想到的是如何幫助那些我們愛的人，比如我們的家人和朋友。但是，我們也有義務幫助我們的室友。因為他們是我們共同生活的人，我們應該像家人和朋友一樣照顧他們。在我與室友的相處過程中，我發(fā)現(xiàn)幫助他們的感覺是非常好的。下面我將分享我為室友做好事的感悟心得體會，希望能夠啟發(fā)更多人為他人服務。
第二段：尋找機會
為室友做好事的第一步是尋找機會。如果你想為室友做些好事，請關注他們的需要和興趣。你認為他們最需要什么？什么能讓他們高興起來？當你明白這些以后，你就可以開始行動了。比如，你可以幫助他們做家務、購買日常用品、做飯等等。
第三段：細節(jié)決定成敗
為室友做好事的過程中，注重細節(jié)是非常重要的。細節(jié)決定著你為他們做的好事是否真正貼心。例如，你可以考慮在知道室友的生日時，為他們準備一份禮物，寫一張卡片，在上面寫下你的祝福。又或者當你看到他們在疲憊的時候，你可以幫他們打點一杯茶或者熱一杯奶。這些小舉動雖然微不足道，但卻能使室友感受到你的關懷和感激。
第四段：認真傾聽
除了通過行動給室友帶來好處之外，認真傾聽也是幫助室友的另一種方式。有時候，室友需要的并不是你的幫助，而是一個能夠聽取他們抱怨或發(fā)牢騷的肩膀。在這種情況下，你甚至不需要給出任何解決方案，只需要認真傾聽就可以了。這不僅可以提高你們之間的信任感，還能使你們之間的關系更加密切。
第五段：總結
在我與室友的相處過程中，我意識到幫助別人對自己的成長是非常重要的。通過幫助室友，我可以學會更好的溝通和理解問題，并更好地適應與人相處的環(huán)境。此外，為別人做好事還可以提高自己的自信心和幸福感。因此，當你有機會為室友，或者是任何人做好事的時候，請好好地把握。這是一個讓自己和他人都能受益的機會。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇十二
隨著生活水平的提高，物業(yè)管理已經(jīng)逐漸成為城市管理不可或缺的一部分。在日常的生活中，我們都離不開物業(yè)管理的服務，不管是小區(qū)還是商場，都需要物業(yè)服務人員的不斷努力和付出，才能保證我們的生活和工作環(huán)境越來越優(yōu)質(zhì)。在實踐中，我們看到有些物業(yè)服務很好，有些則很一般甚至差，我們?nèi)绾巫龊梦飿I(yè)服務的工作？以下是我的一些心得和體會。
第二段：多溝通，傾聽社區(qū)居民的聲音。
我在做物業(yè)服務的過程中，發(fā)現(xiàn)最能提高我們服務質(zhì)量的方法就是多與社區(qū)居民溝通，傾聽他們的聲音和需求。我們可以定期組織小區(qū)居民會議，讓居民提出意見和建議，在得到他們的認可后，我們就可以制定合理的管理計劃。同時，如果居民有什么需求或者遇到了問題，我們也要及時耐心地處理，并盡快給予回復，讓居民感受到我們的關懷和責任。
第三段：加強日常保潔，提高環(huán)境素質(zhì)。
保潔是物業(yè)管理必不可少的一項工作，也是影響小區(qū)居民居住環(huán)境的重要因素。我們需要不止?jié)M足業(yè)主的需求，而要主動加強保潔，提高環(huán)境素質(zhì)，創(chuàng)造一個更加舒適宜人的居住環(huán)境。除了日常打掃，我們還可以根據(jù)季節(jié)和天氣情況，適時對公共區(qū)域進行清洗、消毒、防蟲處理等，讓小區(qū)環(huán)境更加衛(wèi)生整潔。
第四段：強化安全管理，保障住戶安全。
物業(yè)服務的一個重要方面就是安全管理，只有保障居民的安全，才能讓他們更安心地居住在小區(qū)里。我們需要加強對小區(qū)進出口的控制，及時發(fā)現(xiàn)和處理可疑人員和事物，同時加強對小區(qū)設施的維護，定期檢查電路、水路、燃氣、電梯等設施的運行情況，確保設施的安全可靠，減少安全事故的發(fā)生。
第五段：提高服務水平，營造服務品牌。
提高服務水平也是做好物業(yè)服務的關鍵所在。我們要注重提升物業(yè)服務的綜合素質(zhì)，不斷學習和跟進物業(yè)管理的最新理念和技術，適時開展培訓和學習班，提高物業(yè)服務人員的工作能力和服務質(zhì)量。同時，我們也要關注物業(yè)管理的品牌效應，積極營造良好的服務口碑和品牌形象，在小區(qū)居民和社會公眾中樹立起良好的服務信譽。
結論：
作為物業(yè)服務從業(yè)者，我們需要深度了解居民的需求，根據(jù)實際情況不斷改進和完善我們的工作方式和服務質(zhì)量。只有不斷提升我們的服務水平和素質(zhì)，才能讓小區(qū)的環(huán)境更加安全衛(wèi)生，讓居民的生活更加舒適便利，為打造和諧社區(qū)作出我們應有的貢獻。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇十三
作為父母，我們都希望自己的孩子成長得健康、聰明、有能力，但這并不僅僅是指學習成績的好壞，更包括道德品質(zhì)、行為習慣和個人素質(zhì)等方面。如何做好孩子的教育和引導，才能使他們成為優(yōu)秀的人才呢？在多年的育兒經(jīng)驗中，我總結了一些自己的心得體會和感悟，希望能夠為其他家長提供一些參考和借鑒。
第一段：注意言傳身教，以身作則引領孩子
父母的行為習慣在孩子的成長過程中占有相當?shù)谋戎?，我們的行為模式會對他們的思想觀念和價值觀培養(yǎng)產(chǎn)生深遠的影響。所以在和孩子相處的時候，我們一定要注意自己的言行舉止，切忌用自己的行為來干擾孩子的成長。有句話講得好：做一個孩子可以學習的榜樣。當我們保持健康積極的心態(tài)，正義正視待人以誠，孩子自然會受到良好的教育和引導，發(fā)揮出他們的潛力和優(yōu)勢。
第二段：注重人性化的教育方式，尊重孩子的個性化需求
每一個孩子都是獨特的，他們的性格、愛好、學習能力都不同，家長應該注重他們個性化的需求，并根據(jù)孩子的特點和優(yōu)勢來制定一些適合他們的教育方案。不要因為自己對孩子的要求過高而忽視他們的身體和心理健康，也不應將自己的理念和教育方式強加于他們。只有在尊重孩子的個性化需求的同時，才能真正實現(xiàn)對孩子的有益關注和引導。
第三段：注重品德教育，讓孩子懂得廉恥
在現(xiàn)代社會中，一個人的品德與素養(yǎng)愈發(fā)重要，他們的學術成就和專業(yè)技能雖然都在評價中扮演著巨大的角色，但這些都不能弱化一個人道德上的追求和考驗。家長應該通過培訓孩子正確的道德概念，讓他們懂得什么是好的，什么是錯的，什么是合適的，什么是不好的。在真誠的同在中，把孩子教育成一個品行符合社會需求、不助長壞習慣和品格上不斷進步的人。
第四段：注重讓孩子離開電子產(chǎn)品，增強交友和社交能力
現(xiàn)在孩子在成長過程中非常喜歡玩電子產(chǎn)品，長時間對屏幕的沉迷必然會導致孩子的身體素質(zhì)和學業(yè)成效下降，久而久之也會影響到他們的交友和社交能力，離線游戲和脫離實際聯(lián)系的信息娛樂會離你越來越遠。因此，家長要制定一些規(guī)則，限制孩子玩電子產(chǎn)品的時間，并引導他們走出來，多參加實景活動和社區(qū)集體活動，在與他人交往中提高他們的社交意識和社交能力。
第五段：注重與家庭進行溝通，傾聽孩子的內(nèi)心聲音
一個良好的家庭環(huán)境對孩子的成長起著非常重要的作用，父母應該與孩子進行溝通和交流，傾聽他們的內(nèi)心聲音，了解他們的想法和情感，同時也給他們信心和鼓勵，提高對內(nèi)部世界的認識和掌握。此外，建立一個愉悅的家庭氛圍，共同家務勞動和娛樂活動，可以促進家庭成員間的協(xié)作和諧合作，贏得家人和相互關注和理解。只有在良好的家庭氛圍中，孩子才能感受到父母的關愛和支持，成長得更健康、更快樂。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇十四
_年初，___提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫20__年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會下達的目標管理責任制。科學安排，強化“三全管理”，為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，完成新物業(yè)交接，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的各項任務?，F(xiàn)對近一年來的工作作如下小結：
一、明確指標努力增收節(jié)支
年初，按董事會下達的目標管理責任進行分解，并按部門簽訂了部門責任書，明確了總經(jīng)辦的各項任務指標。一年來，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收，但想方設法還是完成了收費任務，同時注意物業(yè)外增收，經(jīng)努力銷純凈水收入原創(chuàng)：多元。dai辦理房屋出租收入____元，代為服務收入____元。名都交接增收____元。
二、抓實培訓落實量化制度
依據(jù)“培訓大綱”把培訓工作落到實處，購進“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認真觀看學習，學時近10個小時共8盤，自編培訓講義_課題宣，講_次(全員)并加強崗前培訓和在職培訓結合，在新進職員多、員工進出變數(shù)大的情況下，培訓放在首位，先培訓再上崗。并著重抓責任制的落實，并結合工作實際對各崗位職責完善量化，操作起來簡便易監(jiān)督檢查，確保了各項制度的落實?？隙ū嵐さ?職責細和實在各部門推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。
三、物業(yè)交接鍛煉員工隊伍
今年公司一項重大工作，新物業(yè)____大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準備。明確交接各項工作流程，招收新員工計劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費用支出。由于組織準備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務，實施對新物業(yè)的管理。半年多來的實踐，員工隊伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。
四、五心服務提高企業(yè)形象
年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時業(yè)主需要的都主動去服務，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動接下鑰匙，很好完成任務。業(yè)主提出要請保姆，主動聯(lián)系家政服務公司，幫助協(xié)調(diào)，先后調(diào)換多人，終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車___通行證要辦理，主動幫助dai辦，密切與業(yè)主的關系。受到業(yè)主的贊揚和感謝，企業(yè)形象得到了提高。原創(chuàng)：
五、加強溝通發(fā)揚團隊精神
今年注意擺正與其他部門的關系，新物業(yè)管理員上崗，剛開始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協(xié)調(diào)不好，影響工作心理不好受，及時調(diào)整注意溝通?，F(xiàn)在已能很好配合開展工作。對發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預，而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào)，讓他們?nèi)ソ鉀Q問題，并能通過個別問題在部門教育大多數(shù)，有利調(diào)動了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動性，使團隊精神得到了發(fā)揚。
六、反思不足落實整改提高
認真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、學習抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何考慮總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及時、抓落實不夠。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。
4、時時體貼關心員工，以愛心、兄弟情關愛員工不夠。
在新的一年里，新的形勢、新的要求，我們必須作出新的努力，有以下新
打算：
1、制度上不講情面。進一步量化制度，把制度落到實處。
2、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關系，提升員工歸屬感、責任感。
3、認真培訓。培訓抓緊抓實，培訓出效果，培訓形成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
5、強化目標管理。認真計劃，要有前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
6、建立員工服務中心。多和員工溝通，象對待業(yè)主一樣對待員工，幫助員工解決困難，讓員工心情愉快的工作。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇十五
從20__年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領導的關心和支持下，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，及時轉變工作角色，努力學習業(yè)務管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務，下面將20__年的工作情況總結如下：
1.自覺加強學習，努力適應工作
20__年11月因公司工作安排，將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2.心系本職工作，認真履行職責
作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學校110周年校慶、第__屆教育教學科技成果展、20__年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務，完成了3500多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執(zhí)行公司和學校的相關管理制度。
3.主要經(jīng)驗和收獲
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
4.存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20__年的工作存在以下不足：
1)、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。
2)、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。
3)、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇十六
有句名言說得好：“所謂教育，不是把你想讓他學的東西講給他聽，而是去創(chuàng)造一種氛圍，讓他想去學習”。作為父母，我們都希望自己的孩子能夠茁壯成長、學有所成。但在實際中，到底應該如何做才能幫助孩子成長呢？在我育兒的日常經(jīng)驗中，我總結了一些心得體會和感悟。
二、關注孩子的興趣
作為父母，我們都會想給孩子選擇一個最好的教育方式，但是在實際中，我們往往忽視了孩子的興趣。我有一個兒子，他對于藝術非常感興趣，但在我早先的錯誤認知中，我認為他應該學習更加實際、切實可行的技能，這樣才能走向成功。但是很快我就發(fā)現(xiàn)，他對于學習并不感興趣，他讀書的熱情越來越低。于是我后來開始尊重他的興趣，給他選購繪畫筆、油漆和畫板，并帶他去美術館參觀，最后他逐漸展現(xiàn)自己的天賦，并自己把愛好轉變?yōu)槭聵I(yè)。而我也意識到，身為父母的我們重要的是要發(fā)揮我們的作用，幫助孩子認識自我興趣，然后想方設法提供平臺以便他們能夠充分發(fā)揮自己的才華。
三、學會傾聽與溝通
當孩子上中學，或者青春期來到時，他們的生活排期和興趣愛好都會有很大變化。在這一階段，家長們最需要做的就是與孩子溝通，了解他們的日常生活和興趣愛好，等等。但是由于家庭、職業(yè)等各種原因，很多父母會被工作等日?，嵤抡紦?jù)了太多的精力和時間。這怎么辦呢？我的經(jīng)驗是得要學會主動傾聽孩子的話語，用心地去理解孩子所說的事情，以便將他們的聲音放在第一位。我經(jīng)常問詢孩子的學校生活和課程，并且給他們空間思考自己想要的未來，這樣他們就更積極地參與我們共同踐行的教育生活中。
四、注意適當控制和自我決策權
作為父母，我們總希望為孩子做出最好的決定。但是，我們需要知道，適度的控制和自我決策權對于孩子的成長是十分重要的。控制和權力會使孩子產(chǎn)生緊張感、自尊心受到打擊，甚至可能會影響他們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展。因此，我們需要站在孩子的立場和角度上，尊重其自我決策的權利，不要過分控制，而應該相信他們有能力自己決定自己未來發(fā)展的道路。
五、互相支持和鼓勵
在育兒過程中，互相支持和鼓勵也是非常重要的。當孩子成長過程中遇到之前不會遇到的問題時，他們常常會感到無助。我們應該給他們更多的鼓勵和支持，讓他們看到正確、積極的道路，幫助他們獲得良好的影響和引導。例如，當他們遇到學習中學不好的時候，我們應該幫他們制定一個更加合適的計劃，同時還要鼓勵他們繼續(xù)堅持下去，鼓勵他們不放棄。
綜上所述，育兒的過程充滿了挑戰(zhàn)與機遇。為了幫助我們的孩子成長，我們需要注意他們的興趣和需要，傾聽和溝通，適度的控制和自我決策權，互相支持和鼓勵。作為父母，我們需要給孩子以最多的愛和支持，教育出最有成就的孩子，讓他們茁壯成長，并且能夠?qū)ι鐣龀鲐暙I。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇十七
按照中央要求，今年將在全體黨員中開展“學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員”學習教育，這是繼黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育之后，深化黨內(nèi)教育的又一次重要實踐，也是推動學習教育從“關鍵少數(shù)”向全體黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸的重要舉措。
“”學習教育要得到群眾的歡迎，必須要以“見實效”為關鍵抓手，堅持從嚴要求，強化問題導向，切實抓好整改，有效提升全體黨員自身素質(zhì)、提升黨的思想政治建設和作風建設水平。
要廣泛開展設崗定責、黨員承諾、黨員聯(lián)戶等活動，調(diào)動和激發(fā)農(nóng)村社區(qū)黨組織和黨員帶頭致富、帶領群眾共同富裕。對城市黨員，要重點突出“深入服務群眾、構建和諧社區(qū)”這一落腳點，重點圍繞聯(lián)系服務群眾、化解社區(qū)矛盾、建設文明和諧社區(qū)開展教育。要組織開展黨員示范樓院、黨員志愿服務等活動，在建設文明和諧社區(qū)中充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。對機關黨員，要以“踐行‘三嚴三實’、轉變工作作風”為主旋律，重點圍繞服務中心、服務改革、服務基層、改進作風、提高思想政治素質(zhì)、增強廉潔自律意識和履職盡責能力開展教育。通過設立黨員先鋒崗、黨員示范窗口等，引導黨員做轉變作風、服務基層、服務群眾的表率，建設為民、務實、清廉機關。對非公有制經(jīng)濟組織、社會組織黨員，要圍繞“發(fā)揮政治引領、服務組織發(fā)展”這一著力點，重點圍繞持正確政治方向、依法生產(chǎn)經(jīng)營、維護各方合法權益、增強社會責任等開展教育，引導和監(jiān)督非公有制經(jīng)濟組織和社會組織遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行黨的決議，團結凝聚職工群眾，維護各方合法權益，促進健康發(fā)展。對學校黨員，要圍繞“立德樹人、教書育人”這一主題，重點圍繞堅定理想信念、加強黨性修養(yǎng)、愛崗敬業(yè)等開展教育。通過創(chuàng)建課題攻關黨員先鋒隊、師德標兵等活動發(fā)揮黨員作用，努力提升工作質(zhì)量和服務水平，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
突出形式創(chuàng)新，豐富學習內(nèi)容。在抓好集中授課、專題討論、黨員自學等常規(guī)教育培訓的基礎上，要不斷創(chuàng)新教育方式，確保教育取得成效。一是開展現(xiàn)場教學。結合實際情況，組織黨員參觀黨史紀念館、廉政教育基地，通過正反典型案例教學展示，加強對廣大黨員的正向激勵引導和反面教育警示。二是開展網(wǎng)絡教學。結合“互聯(lián)網(wǎng)+”，充分利用遠程教育網(wǎng)絡平臺效應，組織黨員收看黨的十八屆三中四中五中全會和總書記系列講話精神、《準則》《條例》、黨章黨規(guī)等內(nèi)容的黨員教育電教片，借助黨員教育微信公共號，為黨員推送黨建理論、黨員管理和服務群眾等方面的內(nèi)容，方便社區(qū)黨員隨時隨地學習。三是開展上門送學。開設黨員“流動課堂”，聘任黨校教師、先進典型代表、黨政機關業(yè)務骨干等，建立黨員教育師資庫，深入農(nóng)村、社區(qū)、機關、企業(yè)、學校流動辦學、送教上門，做到哪里有黨員，哪里就有教育培訓課堂。四是開展典型教育。深入挖掘先進典型的事跡，通過采用巡回報告、在線互動、觀看電視片等方式，組織黨員學習身邊先進典型，用身邊事教育身邊人，教育引導廣大黨員筑牢宗旨意識。
突出領導帶頭，強化表率作用。領導干部既要當好“指揮員”，又要當好“戰(zhàn)斗員”。一是帶頭參加組織生活。領導干部要嚴格落實黨的“三會一課”制度，帶頭貫徹黨章要求，以普通黨員身份參加所在黨支部開展的活動，自覺接受群眾監(jiān)督，多向基層學習、向普通黨員學習、向群眾學習。二是建立領導干部聯(lián)系點。領導干部每人要明確一個地方或一個單位為工作聯(lián)系點，要統(tǒng)籌好聯(lián)系點工作與日常工作，深入調(diào)研，準確掌握民情民意，要把為民、為基層辦實事作為聯(lián)系點工作的根本出發(fā)點，切實幫助群眾解決實際困難。三是開展普遍談心活動。領導干部要與所在黨支部的每名黨員談心談話，帶頭開展批評和自我批評，盯住信仰信念、政治意識、清風正氣、擔當作為四個方面，帶頭查找問題，切實抓好整改，讓黨員隊伍發(fā)生新變化、煥發(fā)新氣象。
突出問題整改，狠抓督促檢查。要圍繞信仰信念、政治意識、清風正氣、擔當作為四個方面，真正把自己擺進去，深入查找問題，切實抓好問題，讓黨員隊伍發(fā)生新變化、煥發(fā)新形象。要建立常態(tài)化巡查督導、全過程考核評價、跟蹤式從嚴問責的學習教育工作落實推進機制，多部門聯(lián)動，采取專項督察、隨機抽查、不打招呼督查等形式，抓好對重點環(huán)節(jié)、重點領域的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保不漏項、不留死角，狠抓各基層黨組織學習教育工作的督促檢查和追蹤落實。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇十八
孩子的成長，是每一個家長最為關注的事情。隨著社會的發(fā)展，教育的意義也逐漸被人們所認可，并且家庭教育的重要性也越來越受到重視。作為一名家長，如何才能做好孩子的教育，才能讓孩子在成長過程中更加健康、快樂地成長呢？在實踐中，我總結出了幾個心得，與大家分享。
二段：樹立正確的教育觀念
作為家長，必須要有正確的教育觀念，在教育孩子的過程中，不能過分地強調(diào)成績、功利、競爭，而是要注重培養(yǎng)孩子的品德修養(yǎng)，注重孩子的人格形成。此外，要注重親子關系，保持與孩子的溝通，聽取孩子的意見，尊重孩子的個性，讓孩子感受到愛與關懷，從而更加投入到學習、生活中。
三段：培養(yǎng)良好的生活習慣
良好的生活習慣對于孩子的成長至關重要，這包括規(guī)律作息、飲食健康、保持身體鍛煉等方面。可以幫助孩子建立起健康的生活方式，尤其要注重孩子的飲食，讓孩子養(yǎng)成良好的飲食習慣，避免不健康的食品，盡量多吃水果、蔬菜等健康食品。
四段：注重孩子的性格培養(yǎng)
孩子的性格對于其一生的發(fā)展至關重要。在孩子成長的過程中，家長需要注重對孩子性格的培養(yǎng)，尤其是對孩子的自信、獨立、勇敢等品質(zhì)的培養(yǎng)。家長可以通過給孩子一定的獨立空間、鼓勵孩子去嘗試新事物等方式，讓孩子更加自信、獨立，培養(yǎng)孩子勇于面對困難的品質(zhì)。
五段：鼓勵孩子多讀書、多思考
除了注重學術的培養(yǎng)，家長還要注重培養(yǎng)孩子的閱讀習慣和思考能力。通過指導孩子閱讀優(yōu)秀的文學作品，讓孩子接受多元化的知識和文化，在思考、交流的過程中培養(yǎng)孩子的思考能力，激發(fā)孩子的智慧和創(chuàng)造力。同時也可以教給孩子一些學習的方法和技巧，通過提高孩子的學習效率，培養(yǎng)孩子的自主學習能力。
結尾：
以上就是我對于如何做好孩子教育的一些心得和體會，希望能夠?qū)V大家長朋友有所幫助。當然，每個家庭都有自己的特殊情況和需要，更好的教育方法還需要不斷的探索和實踐。最重要的是，在教育孩子的過程中，家長要始終關注孩子的成長需要，尊重孩子的個性差異，站在孩子的角度去思考問題，讓孩子真正感受到關愛和支持。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇一
物業(yè)工作是一項非常細致、繁瑣的工作，卻對社區(qū)的居民和環(huán)境有著至關重要的作用。對物業(yè)的管理和服務的質(zhì)量，直接關系到小區(qū)生活質(zhì)量和社會形象的塑造。但是，很多人并不清楚物業(yè)管理意味著什么。在此，我想分享一些我在過去的工作中所學到的“做好物業(yè)”的心得體會，希望能夠?qū)ψx者有所啟示和幫助。
第二段：規(guī)劃細節(jié)。
作為小區(qū)物業(yè)，我們除了要主動的為業(yè)主解決問題外，更需要對小區(qū)中的潛在問題提前進行預判和規(guī)劃。比如，在天氣變化劇烈的季節(jié)，我們要定期檢查各單元的排水設施，確保排水暢通。同時，在高空露臺和樓頂?shù)木G化上，我們要對植物選用上進行規(guī)范控制，避免植物過于膨脹影響環(huán)境衛(wèi)生和業(yè)主的日常生活。前期的規(guī)劃可以最大限度地減輕開發(fā)者和業(yè)主的后期維護負擔。
第三段：及時響應。
針對業(yè)主的投訴和需求，我們要做到及時響應。處理業(yè)主的問題要盡量在短時間內(nèi)完成，全力滿足業(yè)主的需求。只有這樣，我們才能夠增強業(yè)主對我們的信任，提升物業(yè)服務質(zhì)量。同時，在處理問題時，我們也要注意語言技巧，以禮待人，耐心解答業(yè)主疑問，傳達出我們真誠的態(tài)度。
第四段：多角度考慮。
在處理物業(yè)問題時，我們要從多個角度進行考慮。例如，對于小區(qū)綠化養(yǎng)護問題，我們要充分考慮小區(qū)綠化的旅游價值、社會價值、業(yè)主健康等多角度問題。為此，我們在制定計劃時，要充分聽取居民建議，聽取專家意見，綜合考慮各方面利益，進行權衡和抉擇。這樣，才能夠?qū)π^(qū)的綠化管理提供全面解決方案。
第五段：激勵工作熱情。
物業(yè)管理需要一流的人才，而管理者更需要提供激勵，激勵工作人員將工作做得更好。在這里，我們可以考慮給予物業(yè)工作人員良好的工作環(huán)境和良好的福利待遇。同時，可以組織物業(yè)管理人員參加各種技能培訓和職位晉升考試，增強工作能力和工作熱情。
總結：
在物業(yè)管理中，精細化管理、及時響應、多角度考慮以及激勵工作熱情，都是我們應該關注的問題。只有不斷地提升我們的管理水平和服務質(zhì)量，才能夠讓小區(qū)居民更加安心舒適地生活，進而提高小區(qū)的社會形象，讓更多人愿意在這里生活。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇二
做好人好事，是社會道德的基石，也是每個人應盡的責任。多年來，在我與人相處和與社會打交道的過程中，我深深地認識到做好人好事的重要性，并從中汲取了一些心得體會。下面，我將通過五個方面來闡述這些體會。
首先，做好人好事能夠帶來內(nèi)心的滿足感。通過幫助他人，無私奉獻，我深深體會到這種行為所帶來的內(nèi)心平靜與滿足。當我們幫助他人獲得真正的快樂時，我們也能夠感受到這種快樂的一部分。幫助他人是使我們心靈得到升華的一種方式，它能激發(fā)我們內(nèi)心深處的善意和溫暖，從而使我們的人生充滿意義。
其次，做好人好事可以促進社會和諧。一個人的力量是微小的，而眾人的力量卻是巨大的。社會是由無數(shù)個人組成的，只有大家都能夠做好人好事，才能使整個社會更加和諧。通過自己的努力去改變一點點，不僅可以幫助需要幫助的人獲得更好的生活，還能推動社會的進步。只有一個人奉獻，社會就會顯得孤獨；如果每個人都能投入其中，那么我們的社會將變得更加美好。
第三，做好人好事能夠樹立良好的社會形象。一個人的形象決定了他與人交往的基礎，而做好人好事可以樹立一個良好的社會形象。在與他人的交往中，如果我們樂于助人、關心他人，就會給別人留下積極的印象。在社交或職場中，這種積極的形象會讓我們更容易取得成功。遵循良好的道德準則成為我們的習慣后，我們不僅能夠提升自己的道德修養(yǎng)，還能夠樹立起一個良好的品德形象，受到更多人的認同和尊重。
第四，做好人好事能培養(yǎng)自己的優(yōu)秀品質(zhì)。與幫助他人相比，做好人好事更注重的是怎樣處理與人相處的關系，這對于個人修養(yǎng)有著重要的影響。通過做好人好事，我們可以培養(yǎng)自己的同情心、信任感、寬容度和尊重他人的能力。這些優(yōu)秀品質(zhì)不僅能夠提升我們的人際關系，還能夠使我們的心靈更加純凈。與此同時，做好人好事也是一個全面發(fā)展自己的機會，通過不斷的實踐和反思，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。
最后，做好人好事能夠傳遞正能量。在這個充滿負能量的社會，我們的世界需要更多的正能量。做好人好事可以成為正能量的源泉，以溫暖他人的方式影響和鼓舞別人。正能量的傳遞不僅能夠改變他人的態(tài)度和行為，也會給自己帶來更加積極向上的人生態(tài)度。通過正能量的傳遞，我們可以激發(fā)他人的內(nèi)心潛能，推動整個社會向更好的方向發(fā)展。
總而言之，做好人好事是我們每個人應盡的責任和義務。通過做好人好事，我們可以獲得內(nèi)心的滿足感，同時也能夠促進社會的和諧。此外，做好人好事還可以樹立良好的社會形象，培養(yǎng)自己的優(yōu)秀品質(zhì)，并傳遞正能量。愿我們每個人都能夠用自己的實際行動去弘揚做好人好事的精神，共同建設一個和諧美好的社會。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇三
物業(yè)是一個日益重要的行業(yè)，在社會經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。作為物業(yè)從業(yè)者，做好物業(yè)管理工作不僅是提高服務質(zhì)量的需要，更是市場競爭的基礎。通過系統(tǒng)的學習和深入的實踐，我總結了一些關于做好物業(yè)管理工作的心得體會。
第二段：營造和諧社區(qū)氛圍。
物業(yè)管理的核心是服務。為了讓居民滿意，我們首先要營造和諧社區(qū)氛圍，增強居民的歸屬感和幸福感。物業(yè)公司在做好日常維護基礎上，要注重人情關懷，加強居民之間的交流溝通，在小區(qū)活動中為居民提供充分的社交機會，使居民能夠有效地溝通交流，增進彼此之間的理解和友誼，在小區(qū)內(nèi)形成濃厚的人文氛圍。
第三段：改善服務品質(zhì)。
為提高居民的生活品質(zhì)和物業(yè)服務的質(zhì)量，我們不斷挖掘居民需求，更新服務方式。優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務模式，使服務更加貼近居民的實際需要。在物業(yè)服務過程中，要善于將居民的投訴意見轉化為服務的改進機會，要認真對每項服務進行跟蹤評估，及時糾正服務中的不足，同時提高服務質(zhì)量。
第四段：培養(yǎng)優(yōu)秀員工。
物業(yè)服務的品質(zhì)和水平直接與物業(yè)員工的素質(zhì)和管理水平相關。優(yōu)秀員工既要具備扎實的理論基礎，又要有責任心和較高的服務敬業(yè)度。物業(yè)公司要加強員工的培養(yǎng)和管理，提高員工的綜合素質(zhì)和服務技能，培養(yǎng)一批愿意為居民服務，勤勤懇懇工作的優(yōu)秀員工。
第五段：搭建交流平臺。
在傳統(tǒng)的物業(yè)管理中，物業(yè)公司主導服務，居民缺乏主動性。現(xiàn)在，隨著社會化服務的理念普及，物業(yè)公司和居民之間的互動關系更加協(xié)作和密切。物業(yè)公司可以借助互聯(lián)網(wǎng)、社交平臺等科技手段，與居民建立更加緊密的聯(lián)系，及時發(fā)布公告、反饋居民意見和建議，充分證實物業(yè)公司的服務意識和能力。
結尾：
物業(yè)服務是一個耐心細致的過程，要想做好物業(yè)管理工作，不但要有關注細節(jié)的精神、敏銳的洞察力和高度的責任感，更要把服務質(zhì)量和硬件設施建設作為一個整體進行協(xié)調(diào)。只有這樣我們才能在不斷服務中不斷提高自己的競爭力和市場價值。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇四
俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠，工作總結就是工作中的一個巨人，在工作中，你只有及時做好了工作總結，你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠。下面是給大家分享的有關工作總結的信息，僅供參考。歡迎關注更多相關信息。
忙碌的20xx年即將過去?；厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
自xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達余次，接待報修余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次；日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在某月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可，但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況，元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動，體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自20xx年某月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的`問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準，及時調(diào)整水價。
在今年某月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶，我們必須在某月底前挨家挨戶將水費結清，便于某月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務。使某月份的水價平穩(wěn)的由元/噸上調(diào)到元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細查到位每一戶。
根據(jù)計劃安排，20xx年某月開始進行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62%。
xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設施的逐步完善xx物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為xxx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁！
客服部xx年工作計劃：
一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高某年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責
三、推行《員工待客基本行為準則》，提高員工素質(zhì)及服務水平。
四、根據(jù)公司要求，在某年對客服部全體人員進行業(yè)務素質(zhì)及專業(yè)知識培訓，及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制，在實際工作中不斷加以完善。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇五
作為一名物業(yè)人員，我深深地體會到了物業(yè)工作的重要性和特點。物業(yè)工作是一個以管理為核心、服務為宗旨的工作，它涉及住宅區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等多個領域，在社會生活中發(fā)揮著不可或缺的作用。物業(yè)人員要做好管理工作，并提供優(yōu)質(zhì)的服務，需要具備一定的專業(yè)知識和素質(zhì)。
第二段：追求細節(jié)和責任心
在我的工作中，我深刻體會到了追求細節(jié)和責任心的重要性。物業(yè)管理往往需要處理大量瑣碎事務，這些瑣碎事務看似不起眼，但卻決定著整個小區(qū)或企業(yè)的形象。在日常工作中，我注重細節(jié)，對小區(qū)環(huán)境、設施設備進行全面了解，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時，我將責任心貫穿于工作的始終，將居民或企業(yè)的需求放在第一位，始終保持服務意識。
第三段：溝通和協(xié)調(diào)的重要性
作為物業(yè)人員，我深刻認識到了溝通和協(xié)調(diào)的重要性。物業(yè)管理需要與住戶、企業(yè)、政府等各方進行緊密配合和溝通。在解決問題時，我經(jīng)常要與相關部門協(xié)調(diào)，與住戶進行溝通，聽取他們的意見和建議。只有建立起良好的溝通和協(xié)調(diào)機制，才能更好地解決問題、提供服務。
第四段：持續(xù)學習和自我提升
為了更好地勝任自己的工作，我始終堅持持續(xù)學習和自我提升。物業(yè)管理是一個發(fā)展迅速的行業(yè)，不斷出現(xiàn)新的管理理念、技術和工具。為了跟上時代的步伐，我積極參加相關培訓和學習，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。同時，我還通過閱讀、交流等方式擴展自己的視野，汲取更多的管理經(jīng)驗和智慧。
第五段：物業(yè)工作的快樂和收獲
盡管物業(yè)工作充滿了挑戰(zhàn)和壓力，但我從中也找到了快樂和收獲。在工作中，我與居民、企業(yè)建立了親密的聯(lián)系，成為他們信任的朋友和傾訴的對象。我看到了小區(qū)的環(huán)境變得越來越好，居住質(zhì)量不斷提高；我看到了企業(yè)的出色表現(xiàn)，員工們的工作效率不斷提高；我還看到了自己在工作中的成長和進步。這些收獲讓我更加熱愛并投入到物業(yè)工作中。
總結：作為一名物業(yè)人員，我意識到物業(yè)工作的重要性，追求細節(jié)和責任心是我的態(tài)度，溝通和協(xié)調(diào)是我的能力，持續(xù)學習和自我提升是我的目標。在這個過程中，我不僅享受到了工作的快樂，還收獲了成長和進步。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為社區(qū)和企業(yè)提供更好的管理和服務。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇六
物業(yè)管理是一個龐大的職業(yè)體系，它不只是一份工作，更是一種生活態(tài)度，同時也涉及到了社區(qū)居民的生活品質(zhì)和社區(qū)和諧。在這個職業(yè)領域里，我有著豐富的工作經(jīng)驗，通過這些年的實踐，我獲得了許多物業(yè)管理的心得和體會。這篇文章旨在分享我的經(jīng)驗和感悟，希望能夠?qū)υ谖飿I(yè)管理領域工作的同行們提供一些參考和啟示。
第二段：重視服務意識
物業(yè)管理行業(yè)的服務圍繞著居民進行，因此，我們的工作需要以服務為中心。例如，我們要時刻關注業(yè)主對物業(yè)服務的需求，耐心傾聽他們的意見和建議，并及時作出反應。我們還要努力提高服務質(zhì)量，打造出一流的社區(qū)環(huán)境，為居民提供更加舒適、安全和方便的居住體驗。在我看來，服務意識的重視是一種態(tài)度和理念，需要注重時刻嚴格要求自己，為人民服務奉獻。只有這樣，我們才能夠在服務領域中獲得更多的成功和認可。
第三段：推崇良好的溝通能力
物業(yè)管理涉及到各個方面的業(yè)務，需要與各種人員進行溝通和協(xié)調(diào)。在這個領域中，推崇良好的溝通能力是非常重要的。一個優(yōu)秀的物業(yè)人員應該熟練掌握常用語言，具有良好的交流技巧和相關專業(yè)知識，才能夠成功地管理和服務社區(qū)居民。在與業(yè)主、承包商和政府部門等各個方面的人員進行溝通時，需要理解這些人員的需求和意見，并與他們建立起有效的溝通和協(xié)調(diào)機制。只有這樣，我們才能夠為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
第四段：注重團隊合作
一個優(yōu)秀的物業(yè)管理人員需要具備良好的合作能力和團隊合作精神，因為在物業(yè)管理工作中，需要與許多不同的人員協(xié)同工作。要想建立起一個成功的物業(yè)管理團隊，需要注意培養(yǎng)團隊意識，尊重團隊成員，以及建立起一套高效的分工協(xié)作機制。充分利用每一個人的專業(yè)知識和技能，協(xié)調(diào)各項工作并充分發(fā)揮團隊的協(xié)作效能，從而優(yōu)化物業(yè)管理工作流程，提升效率和服務質(zhì)量。
第五段：總結
物業(yè)管理領域是一個較為復雜的職業(yè)領域，成功的物業(yè)人員需要具備良好的服務意識、溝通能力和團隊合作精神。而在我們的工作中，時時處處都需要注重服務意識，以居民為中心創(chuàng)造出更加優(yōu)質(zhì)的服務環(huán)境。我們還需要借助良好的溝通能力與各種人員之間進行協(xié)調(diào)，以及注重團隊合作，協(xié)力推進物業(yè)管理工作的優(yōu)化。當然，這只是個人的體會和感悟，還需要同行們持續(xù)不斷地學習、探索、總結并不斷地更新自己的工作方法和技巧，用更好的態(tài)度、管理能力和服務質(zhì)量回報社區(qū)居民的支持和信任。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇七
物業(yè)行業(yè)一直是社會上備受關注的行業(yè)之一。從物業(yè)管理到服務質(zhì)量，都需要物業(yè)公司精心打理。我在這個行業(yè)工作多年，通過日常工作體會到了很多感悟和體會。下面我將分享我的一些心得體會。
第二段：物業(yè)管理的本質(zhì)
物業(yè)管理是一個綜合性強的管理工作，涉及到安全、環(huán)保、服務、維修等多個方面。物業(yè)管理的本質(zhì)在于協(xié)調(diào)各方面資源，為業(yè)主謀取最大利益。物業(yè)公司要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務和支持。只有這樣，才能夠贏得業(yè)主的信任與支持，讓物業(yè)行業(yè)持續(xù)發(fā)展。
第三段：物業(yè)服務質(zhì)量的重要性
物業(yè)服務質(zhì)量是一個物業(yè)公司的核心競爭力。一個優(yōu)秀的物業(yè)公司應該提供“全方位、全過程、全覆蓋”的服務。物業(yè)公司需要提供及時、高效的服務，針對業(yè)主的不同需求，制定科學的服務標準和流程。同時，重視投訴和反饋，及時解決各種問題，贏得業(yè)主的信賴和好評。
第四段：物業(yè)行業(yè)的優(yōu)劣勢分析
物業(yè)行業(yè)是一個需要突破自身限制的行業(yè)。行業(yè)內(nèi)存在的問題包括：服務品質(zhì)不高、專業(yè)素質(zhì)不夠、人才短缺等。在現(xiàn)今市場競爭越來越激烈的情況下，各個物業(yè)公司要提高自身綜合素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)的服務，讓自己具有競爭力。
第五段：個人收獲和建議
在這個行業(yè)工作多年，我從中收獲良多。我認為物業(yè)公司要改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式，注重服務品質(zhì)和提高專業(yè)水平。同時還要重視發(fā)展人力資源，引進優(yōu)秀的人才，才能夠競爭在市場上占據(jù)先機。
總結：物業(yè)行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，不僅考驗著物業(yè)公司的真實實力，也考驗著各位行業(yè)從業(yè)者的智慧和能力。我們要不斷學習、創(chuàng)新、進步，為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇八
第一段：引言（200字）
在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會中，物業(yè)管理人員的工作變得越來越重要。他們負責管理和維護小區(qū)或大樓的日常運營。在這個過程中，他們面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。然而，他們的工作直接影響著居民的生活質(zhì)量和居住環(huán)境的舒適度。因此，物業(yè)人員的體會和心得至關重要。
第二段：工作中的感悟（200字）
物業(yè)人員的職責不僅僅是修理維護，更包括疏通下水道、打掃衛(wèi)生、搬運大件物品等瑣碎的工作。通過這些瑣碎的工作，我學會了尊重工作的意義。無論工作的大小，都需要用心去對待，因為只有這樣才能做好工作。我還學會了注重細節(jié)，因為細節(jié)決定了一個小區(qū)或大樓的整體印象。
第三段：與居民的互動（200字）
與居民的互動是物業(yè)人員工作中最重要的一部分。我經(jīng)常要與居民交流并解決問題。通過這個過程，我學會了耐心和溝通的重要性。有時候，居民可能會因為一些小問題對我們進行抱怨，但是我們要保持耐心和友善的態(tài)度，聽取他們的意見并尋找解決辦法。
第四段：應對挑戰(zhàn)和困難（200字）
物業(yè)管理人員經(jīng)常需要應對各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。例如，當有突發(fā)事故發(fā)生時，我們需要迅速采取措施并組織解決方案。這要求我們要有良好的應變能力和團隊合作精神。我學會了保持冷靜和思考解決問題的最佳方法。這些經(jīng)驗讓我變得更加成熟和能夠在壓力下工作。
第五段：對工作的熱愛（200字）
雖然物業(yè)管理工作有時候會很辛苦和累人，但我對這個工作充滿了熱愛。這個行業(yè)讓我感到非常充實和有價值。當看到小區(qū)或大樓的居民生活變得更加舒適和便利時，我感到非常滿足。這個滿足感和對居民的幫助是我堅持做好這份工作的動力。
結論（200字）
作為物業(yè)管理人員，我從工作中獲得了很多感悟和心得。我學會了尊重工作、注重細節(jié)、耐心與居民交流、應對挑戰(zhàn)和困難，以及對工作的熱愛。這些都是我成長和進步的重要因素。我相信，只有通過不斷的努力和積累經(jīng)驗，我才能在物業(yè)管理領域發(fā)展出更高的素養(yǎng)和技能，為更多的居民提供更好的生活環(huán)境。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇九
第一段：引言（200字）
物業(yè)管理是一項綜合性的工作，需要物業(yè)人員具備扎實的專業(yè)知識和一定的綜合素質(zhì)。通過長期的實踐和工作經(jīng)歷，物業(yè)人員不僅可以保障小區(qū)居民的生活質(zhì)量，還可以從中獲得一些感悟和體會。本文將通過總結和分享，探討物業(yè)人員在工作中的收獲和心得體會。
第二段：服務意識的培養(yǎng)（200字）
物業(yè)管理的核心是為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務。在工作中，物業(yè)人員逐漸培養(yǎng)出了一種積極主動的服務意識。通過及時與居民溝通和解決問題，了解居民的需求和期望。同時，物業(yè)人員還學會了尊重居民的隱私和權益，用真誠和耐心對待每一位居民。這種服務意識不僅提高了居民的滿意度，也提升了物業(yè)人員自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。
第三段：團隊合作的重要性（200字）
物業(yè)管理工作涉及到多個環(huán)節(jié)和多個崗位的合作。物業(yè)人員通過與同事的緊密合作，提升了自身的團隊合作意識。在工作中，每個人都有自己的職責和任務，但只有通過協(xié)作和合作，才能實現(xiàn)共同的目標。物業(yè)人員學會了相互幫助和支持，學會了互相理解和容忍，形成了一支高效、團結的團隊。團隊合作的重要性也體現(xiàn)在緊急狀況下的應對和危機管理中，團隊的配合和默契可以將風險降到最低，為居民提供更好的保障。
第四段：責任心與緊急處理能力（200字）
物業(yè)管理工作常常面臨各種緊急情況和突發(fā)事件。物業(yè)人員培養(yǎng)了一種強烈的責任心和緊急處理能力。無論是小區(qū)內(nèi)部的水電故障，還是突發(fā)火災等，物業(yè)人員都能夠迅速做出反應并采取有效措施。他們學會了冷靜思考和合理分配資源，對危險和風險有著敏銳的嗅覺。同時，責任心也讓物業(yè)人員在工作中嚴謹細致，保證了小區(qū)居民的安全和舒適。
第五段：對于美好生活的追求（200字）
物業(yè)人員在工作中接觸到了各種各樣的人和事，不斷體驗和感受居民們的生活。這使得他們對于美好生活有著更深刻的追求。物業(yè)人員希望通過自身的努力，為居民創(chuàng)造更好的居住環(huán)境，推動小區(qū)的發(fā)展與進步。他們也希望通過自己的實際行動，傳遞正能量，影響更多的人。物業(yè)工作雖然辛苦，但是物業(yè)人員通過工作中的感悟和體驗，明白了自己的價值和意義，對于未來充滿了信心和憧憬。
總結（100字）
物業(yè)人員在長期的工作中，積累了豐富的經(jīng)驗和感悟。服務意識的培養(yǎng)、團隊合作的重要性、責任心與緊急處理能力、對于美好生活的追求，都是物業(yè)人員成長的重要方面。通過這些經(jīng)歷，物業(yè)人員不斷提高自身素質(zhì)和能力，為居民提供更好的服務。同時，他們也從工作中獲得了滿足感和成就感，深刻感受到了自己的價值和意義。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇十
從小到大，我們的家都是由物業(yè)公司來管理的，物業(yè)公司的作用是極其重要的，他們管理小區(qū)的安全，維護小區(qū)的衛(wèi)生，處理住戶的投訴等等，他們的工作不是簡單的日常保潔，而是涉及到大家居住環(huán)境的安全衛(wèi)生問題。很多人就會因為與物業(yè)公司的不良關系而郁悶不已，因此在這里，我想結合自身的體會，分享我的物業(yè)心得，以期對大家生活有所幫助。
段二：初入小區(qū)，技能必修
剛進入一個小區(qū)的時候，我發(fā)現(xiàn)了許多許多無人問津的細節(jié)，這也讓我更好地理解了物業(yè)工作的重要性。舉個例子，小區(qū)里面有車庫，但車庫里有不少違規(guī)停車現(xiàn)象，影響別人出入，而且易引起火災隱患，這時就要由物業(yè)來負責管理。在這個具體的問題上，我們注意到物業(yè)的處理方式非常妙，他們不是直接強制拖車處理，而是想到了為小區(qū)加裝電子顯示屏，讓前來訪問車庫的車主能夠?qū)崟r看到各個車位的情況，從而更靈活的選擇停車的地方。這個事情教會了我們，動刀子是萬不得已的做法，通常我們更應該采用技術和良好溝通解決問題。
段三：小區(qū)環(huán)境的維護
小區(qū)管理不僅是要維護車庫秩序，還要維護整個小區(qū)環(huán)境的清潔，比如道路的養(yǎng)護、草坪、花壇的修剪、落葉的清理、垃圾的處理等等。在這個時候，我們也需要注意自己的行為舉止，因為這些環(huán)境本身就是共有的，所以大家都需要合力清掃。我們可以主動帶上口罩，戴上手套，拿上掃把和簸箕，自發(fā)地對小區(qū)進行清潔活動。這也是物業(yè)可以倡導的一種社區(qū)教育，能夠有效地增強社區(qū)凝聚力，給業(yè)主創(chuàng)造一個整潔宜居的居住環(huán)境。
段四：提前解決問題，及時處理投訴
每個人都有投訴，但是投訴不是一天能夠處理完的事情，因此物業(yè)也需要將投訴的處理過程進行科學規(guī)劃。比如，如果一個住戶的鄰居大聲喧嘩，可能會造成其他鄰居的不適，物業(yè)應該進行的不是單純的下達警告告示，而是主動介入鄰居關系，解決矛盾的根源。這種問題有時會涉及到調(diào)解和引導，所以物業(yè)公司必須有一批專業(yè)的調(diào)解人員或者社工來進行及時的服務。物業(yè)公司在處理投訴問題時，并不是以客觀真實性作為唯一標準，而是需要考慮到業(yè)主之間的關系，根據(jù)既定規(guī)則和流程進行仲裁、調(diào)解或引導。物業(yè)公司的中立性更是關乎到業(yè)主之間的口碑和信任，如果物業(yè)公司處理得當，會讓業(yè)主對物業(yè)公司及管理人員更加認可和尊重。
段五：溝通和改進
當你們在整潔小區(qū)，有一個高效的投訴系統(tǒng)以及科學合理的管理決策方法之后，能不能再做得更好呢？當然可以！物業(yè)公司不應該僅僅是“有用戶就不錯”的心態(tài)，而是應該始終堅持用戶至上的原則，借鑒最新的管理技術，進行不斷的學習和提高。業(yè)主反饋應該被視為物業(yè)提高的機會，而不是僅僅當作批評和指責來看待。物業(yè)公司應該利用反饋及時回應用戶需求，改善服務不足之處，推行優(yōu)質(zhì)服務和管理的教育機制，讓大家享受到更好的居住環(huán)境。
總結
物業(yè)管理是一個巨大的體系，其中蘊含了深刻的人際和行政技巧，很多物業(yè)公司所表現(xiàn)出來的專業(yè)性以及服務意識，給業(yè)主提供了幫助，讓整個社區(qū)的環(huán)境得到提升。作為業(yè)主，我們也應該反思自己的做法，積極參與到社區(qū)公共事務之中，讓物業(yè)公司感受到大家的盼望和關心，也為每個人打造更方便和美好的生活。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇十一
當我們考慮幫助別人時，我們往往首先想到的是如何幫助那些我們愛的人，比如我們的家人和朋友。但是，我們也有義務幫助我們的室友。因為他們是我們共同生活的人，我們應該像家人和朋友一樣照顧他們。在我與室友的相處過程中，我發(fā)現(xiàn)幫助他們的感覺是非常好的。下面我將分享我為室友做好事的感悟心得體會，希望能夠啟發(fā)更多人為他人服務。
第二段：尋找機會
為室友做好事的第一步是尋找機會。如果你想為室友做些好事，請關注他們的需要和興趣。你認為他們最需要什么？什么能讓他們高興起來？當你明白這些以后，你就可以開始行動了。比如，你可以幫助他們做家務、購買日常用品、做飯等等。
第三段：細節(jié)決定成敗
為室友做好事的過程中，注重細節(jié)是非常重要的。細節(jié)決定著你為他們做的好事是否真正貼心。例如，你可以考慮在知道室友的生日時，為他們準備一份禮物，寫一張卡片，在上面寫下你的祝福。又或者當你看到他們在疲憊的時候，你可以幫他們打點一杯茶或者熱一杯奶。這些小舉動雖然微不足道，但卻能使室友感受到你的關懷和感激。
第四段：認真傾聽
除了通過行動給室友帶來好處之外，認真傾聽也是幫助室友的另一種方式。有時候，室友需要的并不是你的幫助，而是一個能夠聽取他們抱怨或發(fā)牢騷的肩膀。在這種情況下，你甚至不需要給出任何解決方案，只需要認真傾聽就可以了。這不僅可以提高你們之間的信任感，還能使你們之間的關系更加密切。
第五段：總結
在我與室友的相處過程中，我意識到幫助別人對自己的成長是非常重要的。通過幫助室友，我可以學會更好的溝通和理解問題，并更好地適應與人相處的環(huán)境。此外，為別人做好事還可以提高自己的自信心和幸福感。因此，當你有機會為室友，或者是任何人做好事的時候，請好好地把握。這是一個讓自己和他人都能受益的機會。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇十二
隨著生活水平的提高，物業(yè)管理已經(jīng)逐漸成為城市管理不可或缺的一部分。在日常的生活中，我們都離不開物業(yè)管理的服務，不管是小區(qū)還是商場，都需要物業(yè)服務人員的不斷努力和付出，才能保證我們的生活和工作環(huán)境越來越優(yōu)質(zhì)。在實踐中，我們看到有些物業(yè)服務很好，有些則很一般甚至差，我們?nèi)绾巫龊梦飿I(yè)服務的工作？以下是我的一些心得和體會。
第二段：多溝通，傾聽社區(qū)居民的聲音。
我在做物業(yè)服務的過程中，發(fā)現(xiàn)最能提高我們服務質(zhì)量的方法就是多與社區(qū)居民溝通，傾聽他們的聲音和需求。我們可以定期組織小區(qū)居民會議，讓居民提出意見和建議，在得到他們的認可后，我們就可以制定合理的管理計劃。同時，如果居民有什么需求或者遇到了問題，我們也要及時耐心地處理，并盡快給予回復，讓居民感受到我們的關懷和責任。
第三段：加強日常保潔，提高環(huán)境素質(zhì)。
保潔是物業(yè)管理必不可少的一項工作，也是影響小區(qū)居民居住環(huán)境的重要因素。我們需要不止?jié)M足業(yè)主的需求，而要主動加強保潔，提高環(huán)境素質(zhì)，創(chuàng)造一個更加舒適宜人的居住環(huán)境。除了日常打掃，我們還可以根據(jù)季節(jié)和天氣情況，適時對公共區(qū)域進行清洗、消毒、防蟲處理等，讓小區(qū)環(huán)境更加衛(wèi)生整潔。
第四段：強化安全管理，保障住戶安全。
物業(yè)服務的一個重要方面就是安全管理，只有保障居民的安全，才能讓他們更安心地居住在小區(qū)里。我們需要加強對小區(qū)進出口的控制，及時發(fā)現(xiàn)和處理可疑人員和事物，同時加強對小區(qū)設施的維護，定期檢查電路、水路、燃氣、電梯等設施的運行情況，確保設施的安全可靠，減少安全事故的發(fā)生。
第五段：提高服務水平，營造服務品牌。
提高服務水平也是做好物業(yè)服務的關鍵所在。我們要注重提升物業(yè)服務的綜合素質(zhì)，不斷學習和跟進物業(yè)管理的最新理念和技術，適時開展培訓和學習班，提高物業(yè)服務人員的工作能力和服務質(zhì)量。同時，我們也要關注物業(yè)管理的品牌效應，積極營造良好的服務口碑和品牌形象，在小區(qū)居民和社會公眾中樹立起良好的服務信譽。
結論：
作為物業(yè)服務從業(yè)者，我們需要深度了解居民的需求，根據(jù)實際情況不斷改進和完善我們的工作方式和服務質(zhì)量。只有不斷提升我們的服務水平和素質(zhì)，才能讓小區(qū)的環(huán)境更加安全衛(wèi)生，讓居民的生活更加舒適便利，為打造和諧社區(qū)作出我們應有的貢獻。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇十三
作為父母，我們都希望自己的孩子成長得健康、聰明、有能力，但這并不僅僅是指學習成績的好壞，更包括道德品質(zhì)、行為習慣和個人素質(zhì)等方面。如何做好孩子的教育和引導，才能使他們成為優(yōu)秀的人才呢？在多年的育兒經(jīng)驗中，我總結了一些自己的心得體會和感悟，希望能夠為其他家長提供一些參考和借鑒。
第一段：注意言傳身教，以身作則引領孩子
父母的行為習慣在孩子的成長過程中占有相當?shù)谋戎?，我們的行為模式會對他們的思想觀念和價值觀培養(yǎng)產(chǎn)生深遠的影響。所以在和孩子相處的時候，我們一定要注意自己的言行舉止，切忌用自己的行為來干擾孩子的成長。有句話講得好：做一個孩子可以學習的榜樣。當我們保持健康積極的心態(tài)，正義正視待人以誠，孩子自然會受到良好的教育和引導，發(fā)揮出他們的潛力和優(yōu)勢。
第二段：注重人性化的教育方式，尊重孩子的個性化需求
每一個孩子都是獨特的，他們的性格、愛好、學習能力都不同，家長應該注重他們個性化的需求，并根據(jù)孩子的特點和優(yōu)勢來制定一些適合他們的教育方案。不要因為自己對孩子的要求過高而忽視他們的身體和心理健康，也不應將自己的理念和教育方式強加于他們。只有在尊重孩子的個性化需求的同時，才能真正實現(xiàn)對孩子的有益關注和引導。
第三段：注重品德教育，讓孩子懂得廉恥
在現(xiàn)代社會中，一個人的品德與素養(yǎng)愈發(fā)重要，他們的學術成就和專業(yè)技能雖然都在評價中扮演著巨大的角色，但這些都不能弱化一個人道德上的追求和考驗。家長應該通過培訓孩子正確的道德概念，讓他們懂得什么是好的，什么是錯的，什么是合適的，什么是不好的。在真誠的同在中，把孩子教育成一個品行符合社會需求、不助長壞習慣和品格上不斷進步的人。
第四段：注重讓孩子離開電子產(chǎn)品，增強交友和社交能力
現(xiàn)在孩子在成長過程中非常喜歡玩電子產(chǎn)品，長時間對屏幕的沉迷必然會導致孩子的身體素質(zhì)和學業(yè)成效下降，久而久之也會影響到他們的交友和社交能力，離線游戲和脫離實際聯(lián)系的信息娛樂會離你越來越遠。因此，家長要制定一些規(guī)則，限制孩子玩電子產(chǎn)品的時間，并引導他們走出來，多參加實景活動和社區(qū)集體活動，在與他人交往中提高他們的社交意識和社交能力。
第五段：注重與家庭進行溝通，傾聽孩子的內(nèi)心聲音
一個良好的家庭環(huán)境對孩子的成長起著非常重要的作用，父母應該與孩子進行溝通和交流，傾聽他們的內(nèi)心聲音，了解他們的想法和情感，同時也給他們信心和鼓勵，提高對內(nèi)部世界的認識和掌握。此外，建立一個愉悅的家庭氛圍，共同家務勞動和娛樂活動，可以促進家庭成員間的協(xié)作和諧合作，贏得家人和相互關注和理解。只有在良好的家庭氛圍中，孩子才能感受到父母的關愛和支持，成長得更健康、更快樂。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇十四
_年初，___提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫20__年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會下達的目標管理責任制。科學安排，強化“三全管理”，為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，完成新物業(yè)交接，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的各項任務?，F(xiàn)對近一年來的工作作如下小結：
一、明確指標努力增收節(jié)支
年初，按董事會下達的目標管理責任進行分解，并按部門簽訂了部門責任書，明確了總經(jīng)辦的各項任務指標。一年來，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收，但想方設法還是完成了收費任務，同時注意物業(yè)外增收，經(jīng)努力銷純凈水收入原創(chuàng)：多元。dai辦理房屋出租收入____元，代為服務收入____元。名都交接增收____元。
二、抓實培訓落實量化制度
依據(jù)“培訓大綱”把培訓工作落到實處，購進“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認真觀看學習，學時近10個小時共8盤，自編培訓講義_課題宣，講_次(全員)并加強崗前培訓和在職培訓結合，在新進職員多、員工進出變數(shù)大的情況下，培訓放在首位，先培訓再上崗。并著重抓責任制的落實，并結合工作實際對各崗位職責完善量化，操作起來簡便易監(jiān)督檢查，確保了各項制度的落實?？隙ū嵐さ?職責細和實在各部門推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。
三、物業(yè)交接鍛煉員工隊伍
今年公司一項重大工作，新物業(yè)____大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準備。明確交接各項工作流程，招收新員工計劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費用支出。由于組織準備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務，實施對新物業(yè)的管理。半年多來的實踐，員工隊伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。
四、五心服務提高企業(yè)形象
年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時業(yè)主需要的都主動去服務，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動接下鑰匙，很好完成任務。業(yè)主提出要請保姆，主動聯(lián)系家政服務公司，幫助協(xié)調(diào)，先后調(diào)換多人，終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車___通行證要辦理，主動幫助dai辦，密切與業(yè)主的關系。受到業(yè)主的贊揚和感謝，企業(yè)形象得到了提高。原創(chuàng)：
五、加強溝通發(fā)揚團隊精神
今年注意擺正與其他部門的關系，新物業(yè)管理員上崗，剛開始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協(xié)調(diào)不好，影響工作心理不好受，及時調(diào)整注意溝通?，F(xiàn)在已能很好配合開展工作。對發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預，而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào)，讓他們?nèi)ソ鉀Q問題，并能通過個別問題在部門教育大多數(shù)，有利調(diào)動了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動性，使團隊精神得到了發(fā)揚。
六、反思不足落實整改提高
認真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、學習抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何考慮總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及時、抓落實不夠。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。
4、時時體貼關心員工，以愛心、兄弟情關愛員工不夠。
在新的一年里，新的形勢、新的要求，我們必須作出新的努力，有以下新
打算：
1、制度上不講情面。進一步量化制度，把制度落到實處。
2、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關系，提升員工歸屬感、責任感。
3、認真培訓。培訓抓緊抓實，培訓出效果，培訓形成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
5、強化目標管理。認真計劃，要有前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
6、建立員工服務中心。多和員工溝通，象對待業(yè)主一樣對待員工，幫助員工解決困難，讓員工心情愉快的工作。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇十五
從20__年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領導的關心和支持下，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，及時轉變工作角色，努力學習業(yè)務管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務，下面將20__年的工作情況總結如下：
1.自覺加強學習，努力適應工作
20__年11月因公司工作安排，將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2.心系本職工作，認真履行職責
作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學校110周年校慶、第__屆教育教學科技成果展、20__年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務，完成了3500多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執(zhí)行公司和學校的相關管理制度。
3.主要經(jīng)驗和收獲
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
4.存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20__年的工作存在以下不足：
1)、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。
2)、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。
3)、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇十六
有句名言說得好：“所謂教育，不是把你想讓他學的東西講給他聽，而是去創(chuàng)造一種氛圍，讓他想去學習”。作為父母，我們都希望自己的孩子能夠茁壯成長、學有所成。但在實際中，到底應該如何做才能幫助孩子成長呢？在我育兒的日常經(jīng)驗中，我總結了一些心得體會和感悟。
二、關注孩子的興趣
作為父母，我們都會想給孩子選擇一個最好的教育方式，但是在實際中，我們往往忽視了孩子的興趣。我有一個兒子，他對于藝術非常感興趣，但在我早先的錯誤認知中，我認為他應該學習更加實際、切實可行的技能，這樣才能走向成功。但是很快我就發(fā)現(xiàn)，他對于學習并不感興趣，他讀書的熱情越來越低。于是我后來開始尊重他的興趣，給他選購繪畫筆、油漆和畫板，并帶他去美術館參觀，最后他逐漸展現(xiàn)自己的天賦，并自己把愛好轉變?yōu)槭聵I(yè)。而我也意識到，身為父母的我們重要的是要發(fā)揮我們的作用，幫助孩子認識自我興趣，然后想方設法提供平臺以便他們能夠充分發(fā)揮自己的才華。
三、學會傾聽與溝通
當孩子上中學，或者青春期來到時，他們的生活排期和興趣愛好都會有很大變化。在這一階段，家長們最需要做的就是與孩子溝通，了解他們的日常生活和興趣愛好，等等。但是由于家庭、職業(yè)等各種原因，很多父母會被工作等日?，嵤抡紦?jù)了太多的精力和時間。這怎么辦呢？我的經(jīng)驗是得要學會主動傾聽孩子的話語，用心地去理解孩子所說的事情，以便將他們的聲音放在第一位。我經(jīng)常問詢孩子的學校生活和課程，并且給他們空間思考自己想要的未來，這樣他們就更積極地參與我們共同踐行的教育生活中。
四、注意適當控制和自我決策權
作為父母，我們總希望為孩子做出最好的決定。但是，我們需要知道，適度的控制和自我決策權對于孩子的成長是十分重要的。控制和權力會使孩子產(chǎn)生緊張感、自尊心受到打擊，甚至可能會影響他們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展。因此，我們需要站在孩子的立場和角度上，尊重其自我決策的權利，不要過分控制，而應該相信他們有能力自己決定自己未來發(fā)展的道路。
五、互相支持和鼓勵
在育兒過程中，互相支持和鼓勵也是非常重要的。當孩子成長過程中遇到之前不會遇到的問題時，他們常常會感到無助。我們應該給他們更多的鼓勵和支持，讓他們看到正確、積極的道路，幫助他們獲得良好的影響和引導。例如，當他們遇到學習中學不好的時候，我們應該幫他們制定一個更加合適的計劃，同時還要鼓勵他們繼續(xù)堅持下去，鼓勵他們不放棄。
綜上所述，育兒的過程充滿了挑戰(zhàn)與機遇。為了幫助我們的孩子成長，我們需要注意他們的興趣和需要，傾聽和溝通，適度的控制和自我決策權，互相支持和鼓勵。作為父母，我們需要給孩子以最多的愛和支持，教育出最有成就的孩子，讓他們茁壯成長，并且能夠?qū)ι鐣龀鲐暙I。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇十七
按照中央要求，今年將在全體黨員中開展“學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員”學習教育，這是繼黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育之后，深化黨內(nèi)教育的又一次重要實踐，也是推動學習教育從“關鍵少數(shù)”向全體黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸的重要舉措。
“”學習教育要得到群眾的歡迎，必須要以“見實效”為關鍵抓手，堅持從嚴要求，強化問題導向，切實抓好整改，有效提升全體黨員自身素質(zhì)、提升黨的思想政治建設和作風建設水平。
要廣泛開展設崗定責、黨員承諾、黨員聯(lián)戶等活動，調(diào)動和激發(fā)農(nóng)村社區(qū)黨組織和黨員帶頭致富、帶領群眾共同富裕。對城市黨員，要重點突出“深入服務群眾、構建和諧社區(qū)”這一落腳點，重點圍繞聯(lián)系服務群眾、化解社區(qū)矛盾、建設文明和諧社區(qū)開展教育。要組織開展黨員示范樓院、黨員志愿服務等活動，在建設文明和諧社區(qū)中充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。對機關黨員，要以“踐行‘三嚴三實’、轉變工作作風”為主旋律，重點圍繞服務中心、服務改革、服務基層、改進作風、提高思想政治素質(zhì)、增強廉潔自律意識和履職盡責能力開展教育。通過設立黨員先鋒崗、黨員示范窗口等，引導黨員做轉變作風、服務基層、服務群眾的表率，建設為民、務實、清廉機關。對非公有制經(jīng)濟組織、社會組織黨員，要圍繞“發(fā)揮政治引領、服務組織發(fā)展”這一著力點，重點圍繞持正確政治方向、依法生產(chǎn)經(jīng)營、維護各方合法權益、增強社會責任等開展教育，引導和監(jiān)督非公有制經(jīng)濟組織和社會組織遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行黨的決議，團結凝聚職工群眾，維護各方合法權益，促進健康發(fā)展。對學校黨員，要圍繞“立德樹人、教書育人”這一主題，重點圍繞堅定理想信念、加強黨性修養(yǎng)、愛崗敬業(yè)等開展教育。通過創(chuàng)建課題攻關黨員先鋒隊、師德標兵等活動發(fā)揮黨員作用，努力提升工作質(zhì)量和服務水平，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
突出形式創(chuàng)新，豐富學習內(nèi)容。在抓好集中授課、專題討論、黨員自學等常規(guī)教育培訓的基礎上，要不斷創(chuàng)新教育方式，確保教育取得成效。一是開展現(xiàn)場教學。結合實際情況，組織黨員參觀黨史紀念館、廉政教育基地，通過正反典型案例教學展示，加強對廣大黨員的正向激勵引導和反面教育警示。二是開展網(wǎng)絡教學。結合“互聯(lián)網(wǎng)+”，充分利用遠程教育網(wǎng)絡平臺效應，組織黨員收看黨的十八屆三中四中五中全會和總書記系列講話精神、《準則》《條例》、黨章黨規(guī)等內(nèi)容的黨員教育電教片，借助黨員教育微信公共號，為黨員推送黨建理論、黨員管理和服務群眾等方面的內(nèi)容，方便社區(qū)黨員隨時隨地學習。三是開展上門送學。開設黨員“流動課堂”，聘任黨校教師、先進典型代表、黨政機關業(yè)務骨干等，建立黨員教育師資庫，深入農(nóng)村、社區(qū)、機關、企業(yè)、學校流動辦學、送教上門，做到哪里有黨員，哪里就有教育培訓課堂。四是開展典型教育。深入挖掘先進典型的事跡，通過采用巡回報告、在線互動、觀看電視片等方式，組織黨員學習身邊先進典型，用身邊事教育身邊人，教育引導廣大黨員筑牢宗旨意識。
突出領導帶頭，強化表率作用。領導干部既要當好“指揮員”，又要當好“戰(zhàn)斗員”。一是帶頭參加組織生活。領導干部要嚴格落實黨的“三會一課”制度，帶頭貫徹黨章要求，以普通黨員身份參加所在黨支部開展的活動，自覺接受群眾監(jiān)督，多向基層學習、向普通黨員學習、向群眾學習。二是建立領導干部聯(lián)系點。領導干部每人要明確一個地方或一個單位為工作聯(lián)系點，要統(tǒng)籌好聯(lián)系點工作與日常工作，深入調(diào)研，準確掌握民情民意，要把為民、為基層辦實事作為聯(lián)系點工作的根本出發(fā)點，切實幫助群眾解決實際困難。三是開展普遍談心活動。領導干部要與所在黨支部的每名黨員談心談話，帶頭開展批評和自我批評，盯住信仰信念、政治意識、清風正氣、擔當作為四個方面，帶頭查找問題，切實抓好整改，讓黨員隊伍發(fā)生新變化、煥發(fā)新氣象。
突出問題整改，狠抓督促檢查。要圍繞信仰信念、政治意識、清風正氣、擔當作為四個方面，真正把自己擺進去，深入查找問題，切實抓好問題，讓黨員隊伍發(fā)生新變化、煥發(fā)新形象。要建立常態(tài)化巡查督導、全過程考核評價、跟蹤式從嚴問責的學習教育工作落實推進機制，多部門聯(lián)動，采取專項督察、隨機抽查、不打招呼督查等形式，抓好對重點環(huán)節(jié)、重點領域的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保不漏項、不留死角，狠抓各基層黨組織學習教育工作的督促檢查和追蹤落實。
做好物業(yè)心得體會及感悟篇十八
孩子的成長，是每一個家長最為關注的事情。隨著社會的發(fā)展，教育的意義也逐漸被人們所認可，并且家庭教育的重要性也越來越受到重視。作為一名家長，如何才能做好孩子的教育，才能讓孩子在成長過程中更加健康、快樂地成長呢？在實踐中，我總結出了幾個心得，與大家分享。
二段：樹立正確的教育觀念
作為家長，必須要有正確的教育觀念，在教育孩子的過程中，不能過分地強調(diào)成績、功利、競爭，而是要注重培養(yǎng)孩子的品德修養(yǎng)，注重孩子的人格形成。此外，要注重親子關系，保持與孩子的溝通，聽取孩子的意見，尊重孩子的個性，讓孩子感受到愛與關懷，從而更加投入到學習、生活中。
三段：培養(yǎng)良好的生活習慣
良好的生活習慣對于孩子的成長至關重要，這包括規(guī)律作息、飲食健康、保持身體鍛煉等方面。可以幫助孩子建立起健康的生活方式，尤其要注重孩子的飲食，讓孩子養(yǎng)成良好的飲食習慣，避免不健康的食品，盡量多吃水果、蔬菜等健康食品。
四段：注重孩子的性格培養(yǎng)
孩子的性格對于其一生的發(fā)展至關重要。在孩子成長的過程中，家長需要注重對孩子性格的培養(yǎng)，尤其是對孩子的自信、獨立、勇敢等品質(zhì)的培養(yǎng)。家長可以通過給孩子一定的獨立空間、鼓勵孩子去嘗試新事物等方式，讓孩子更加自信、獨立，培養(yǎng)孩子勇于面對困難的品質(zhì)。
五段：鼓勵孩子多讀書、多思考
除了注重學術的培養(yǎng)，家長還要注重培養(yǎng)孩子的閱讀習慣和思考能力。通過指導孩子閱讀優(yōu)秀的文學作品，讓孩子接受多元化的知識和文化，在思考、交流的過程中培養(yǎng)孩子的思考能力，激發(fā)孩子的智慧和創(chuàng)造力。同時也可以教給孩子一些學習的方法和技巧，通過提高孩子的學習效率，培養(yǎng)孩子的自主學習能力。
結尾：
以上就是我對于如何做好孩子教育的一些心得和體會，希望能夠?qū)V大家長朋友有所幫助。當然，每個家庭都有自己的特殊情況和需要，更好的教育方法還需要不斷的探索和實踐。最重要的是，在教育孩子的過程中，家長要始終關注孩子的成長需要，尊重孩子的個性差異，站在孩子的角度去思考問題，讓孩子真正感受到關愛和支持。