最優(yōu)服裝導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(案例18篇)

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    報(bào)告是一種重要的溝通工具,它可以幫助我們與他人分享想法和經(jīng)驗(yàn)。在準(zhǔn)備報(bào)告之前,需要明確報(bào)告的目的、受眾和主題。請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀以下這份報(bào)告,了解如何撰寫一篇高質(zhì)量的報(bào)告。
    服裝導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
    門店零售核心,70%以上在于店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)能力,在于能否在關(guān)鍵部位去實(shí)施精細(xì)化管理,分享以下幾點(diǎn):
    1、要讓我們的員工調(diào)整好積極樂觀的心態(tài),相信并且做到,而不是每天抱怨!因?yàn)楸г咕褪窃谙蜃约和驴谒?強(qiáng)調(diào)正能量。
    2、讓店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)員清楚自己的角色定位和崗位職責(zé),店長(zhǎng)不是超級(jí)賣手,而應(yīng)該做到成為真正的管理者,英雄推諉,團(tuán)隊(duì)進(jìn)位!店長(zhǎng)需要打造精英團(tuán)隊(duì)!要做到召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝。
    3、要做到每天營(yíng)業(yè)前,營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)后的部署。了解目標(biāo)!并分析達(dá)成,要開好晨會(huì)!知道淡場(chǎng)和旺場(chǎng)應(yīng)該怎么做并認(rèn)真執(zhí)行,分享總結(jié)!
    4、要讓員工充分了解店鋪貨品情況,暢銷和滯銷款!做好主推款的陳列,了解黃金陳列點(diǎn)的產(chǎn)出比并及時(shí)做出陳列調(diào)整。
    工作中的心得體會(huì):
    一、總銷售額。
    1、店長(zhǎng)是否有訂每日、每時(shí)段目標(biāo)?
    2、是否利用時(shí)段會(huì)議對(duì)目標(biāo)進(jìn)行跟進(jìn)?
    3、是否對(duì)時(shí)段目標(biāo)未達(dá)成的原因進(jìn)行分析?
    4、是否在時(shí)段會(huì)議上給員工足夠的方法,讓員工達(dá)成?
    5、是否通過每周的分析找到管理需要完善的地方?
    6、是否為目標(biāo)的達(dá)成確定方案?
    二、暢銷品。
    1、每周找出暢銷品了沒?
    2、暢銷品的庫(kù)存夠嗎?
    3、員工清楚暢銷品的庫(kù)存嗎?
    4、管理者分析過商品形成暢銷的原因嗎?
    5、暢銷品有替代品嗎?
    6、是否教會(huì)員工搭配暢銷品與其他貨品出樣(如滯銷品)?
    三、滯銷品。
    1、每周找出滯銷品了嗎?
    2、對(duì)滯銷品是否加強(qiáng)了重視,如調(diào)整陳列等?
    3、是否對(duì)滯銷品定每人每日銷售目標(biāo),讓員工重視?
    4、數(shù)量及金額占比最大的滯銷品搭配其它出樣了嗎?(如暢銷品)。
    5、是否教員工滯銷品的買點(diǎn)呢?
    四、人效。
    1、是否通過游戲激發(fā)員工的積極性?
    2、是否經(jīng)常訓(xùn)練員工的專業(yè)技能?
    3、是否了解員工的強(qiáng)弱項(xiàng)?
    4、排班時(shí)是否強(qiáng)弱搭配?
    五、坪效。
    1、櫥窗及模特是否經(jīng)常陳列低價(jià)位貨品?
    2、同事是否一致在賣便宜貨品?
    3、是否教員工主推貨品賣點(diǎn)?
    4、客流高的地方貨賣得好嗎?
    六、連帶率。
    1、每天計(jì)算過連帶率了嗎?
    2、是否為員工定每日連帶目標(biāo)?
    3、是否經(jīng)常訓(xùn)練商品的款式及色彩搭配能力?
    4、是否跟進(jìn)員工拿一套以上的衣服給顧客試穿?
    5、對(duì)員工的連帶率是否進(jìn)行訓(xùn)練?
    七、客單價(jià)/平均單價(jià)。
    1、是否教員工售賣貴的貨品的賣點(diǎn)?
    2、是否教員工如何回應(yīng)價(jià)格高的異議?
    3、貴的貨品是否特殊陳列?
    八、分類別貨品的銷售額。
    1、是否通過報(bào)表分析貨品的銷售額?
    2、對(duì)不好銷的類別是否加強(qiáng)推動(dòng)?
    當(dāng)?shù)赇伾忸~與理想目標(biāo)差距大或與競(jìng)爭(zhēng)品牌差距大時(shí),我們做了哪些部署?或者,我們對(duì)于生意差的解釋是什么呢?對(duì)于回答生意差的常見解答:
    1、天氣太冷;。
    2、天氣太熱;。
    3、天氣不好(下雨下雪);。
    4、客流少,進(jìn)店率少;。
    5、試穿率低;。
    6、成交率低;。
    7、沒活動(dòng);。
    8、活動(dòng)力度不大,不吸引客人;。
    9、員工狀態(tài)不佳;。
    10、員工銷售技巧不夠。
    當(dāng)我們看到這些字眼兒是不是好眼熟?當(dāng)然以上一定會(huì)影響生意,但它們只是結(jié)果,沒有方法,所以這些不是原因,真正的原因是我們沒有對(duì)應(yīng)生意的方法。以上內(nèi)容我們真的不可控嗎?結(jié)果當(dāng)然不是。
    真正提高生意的方法,你做了多少?
    2、進(jìn)店率低,與競(jìng)品差距大——給自己二十分鐘,走出店鋪,進(jìn)入競(jìng)品,看看客人在買什么?再看看逛街的客人都穿什么?最后回到自己店鋪門口,看看我們的主打貨品是否是客人需求的?如果不是,就要立即調(diào)整,如果是,客人就一定會(huì)進(jìn)店。
    6、做到以上五點(diǎn)生意就會(huì)好了嗎——答案是會(huì)的,只是我們要更好。所以細(xì)節(jié)也很重要,如目標(biāo)拆分、人員班次、忙時(shí)部署、閑時(shí)安排、貨品管理、倉(cāng)庫(kù)管理、時(shí)段目標(biāo)追蹤等等,這些大家都會(huì),但是只有用上了,才是真的會(huì)。
    7、以上方法都用了,生意還是不好——怎么可能?都用了,生意不會(huì)不好,知識(shí)除了要依葫蘆畫瓢,更要看用心多少?多用多少心,多用多少腦,生意就會(huì)翻倍的回報(bào)你!
    8、計(jì)劃很重要,執(zhí)行更重要,做再漂亮的計(jì)劃,不去執(zhí)行,等于零。a。
    服裝導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
    大學(xué)的第一個(gè)暑假我過的很充。實(shí)在假期打工的目的很簡(jiǎn)單,賺錢也只是一個(gè)借口,真實(shí)的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在卑劣的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性情,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活。
    因而在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起往找工作??墒牵鐣?huì)真的太現(xiàn)實(shí)呢啊,每個(gè)都在問我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒有,是做長(zhǎng)時(shí)間還是短時(shí)間,我們處處碰壁,當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那末難嗎!因而,自己就到處找朋友找親戚,??茨苷业椒莨ぷ?。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員。
    在我還沒有正式到商場(chǎng)上班之前,就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說:以后上班時(shí)要盡量的多做事,對(duì)顧客要熱忱接待,要大方不要害臊,處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系。話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。由于我之前沒干過服裝導(dǎo)購(gòu)員,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練以后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟習(xí)了自己的工作環(huán)境。固然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻興奮的,由于我努力工作了一天,我的付出會(huì)有回報(bào)。
    我覺得在商場(chǎng)上班真的太辛勞了啊,固然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的.規(guī)矩呢,動(dòng)不動(dòng)就是罰款的。
    在商場(chǎng)上班天天必須做兩件事:第一、天天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、天天早上要開早會(huì),班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。
    在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班,每個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念:厚德誠(chéng)信,全心投進(jìn)。團(tuán)隊(duì)氣力,客戶價(jià)值。摩爾商場(chǎng)這樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏得了很多顧客的好評(píng)。也讓我知道作為一位商場(chǎng)工作職員,要積極地做好自己的工作,對(duì)顧客要有耐心要親切友善,要建立良好的企業(yè)形象;而作為一位顧客,要尊重工作職員。
    在還沒有到商場(chǎng)上班時(shí),自己也逛過商場(chǎng),當(dāng)時(shí)從沒想過自己會(huì)在商場(chǎng)上班,覺得在商場(chǎng)上班肯定很好,又干凈,冬熱夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí),覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì)了很多。
    一、不能破壞商場(chǎng)的規(guī)矩。俗語說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,那末大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時(shí)間,在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場(chǎng)購(gòu)物,不準(zhǔn)和同事隨意聊天,不準(zhǔn)吸煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作職員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、懇切,讓顧客有如沐浴東風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝,我們不能由于顧客的身價(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們眼前所有的顧客都是一樣的,對(duì)待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問,有時(shí)自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著放工休息的時(shí)候再向同事、班長(zhǎng)詢問。
    二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告知我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著往補(bǔ)貨。等到他們告知我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的仔細(xì),我們的預(yù)備,我們的血汗就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓他人告知我們?cè)摳缮趺?,我們要自己想著我們?cè)摳缮趺戳?
    三、對(duì)顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很興奮為他(她)服務(wù)。我是作為一位銷售衣服的導(dǎo)購(gòu)員,每位顧客到這購(gòu)買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對(duì)每位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
    四、對(duì)顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。天天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會(huì)很多。自己要會(huì)說、會(huì)想、會(huì)思考;要曉得控制住自己的情緒,天天會(huì)碰到不同的人不同的題目,要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求。
    實(shí)在感覺時(shí)間過得很快,自己的一個(gè)多月的暑假生活就過往呢。在這個(gè)暑假生活中我過的很充實(shí),固然天天上班很辛勞,在工作中也碰到了很多困難,但我覺得自己過得很充實(shí),很開心。在這其中碰到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢輕易賺錢難啊!
    五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)。
    現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會(huì),為了提早進(jìn)進(jìn)社會(huì),為了將來找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確切讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的熟悉,對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要,可是要是利用到平日的生活中其實(shí)不是件很輕易的事,能夠讓他人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不輕易的事。這些熟悉或許不是很深入,或許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生一定是有益而無害的。以后假如有時(shí)間的話,不論是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職。固然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無窮的!
    這次社會(huì)實(shí)踐,是我看到了社會(huì)的復(fù)雜,了解到為事的不容易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意想到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
    服裝導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
    為期四周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但在這段時(shí)間中我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),我是第一次的切身貼近了社會(huì),豐富了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我將要馬上的踏進(jìn)社會(huì)工作有很大的幫助作用。
    四周中我是在一家班尼路專賣店做導(dǎo)購(gòu)員。導(dǎo)購(gòu)顧名思義就是引導(dǎo)顧客來購(gòu)買你的商品,也就是售貨員。做導(dǎo)購(gòu)看起來很簡(jiǎn)單,其實(shí)它也有許多的事情要做的。在班尼路專賣店,工作時(shí)間是每天7個(gè)小時(shí),星期六,星期天是12個(gè)小時(shí)。每天8點(diǎn)30到店里,去了的第一件是就是打掃衛(wèi)生,衛(wèi)生必須得做到仔細(xì)、認(rèn)真,必須得干凈,九點(diǎn)必須打掃完。
    然后領(lǐng)班就帶領(lǐng)大家開一個(gè)小會(huì),時(shí)間是15分鐘,主要是說一下今天的工作內(nèi)容,計(jì)劃,必須得完成的銷售目標(biāo),各位導(dǎo)購(gòu)還得定下自己的銷售目標(biāo),在完成了銷售的目標(biāo)后可能可以提前下班。這就讓我們有一種責(zé)任,在貨場(chǎng)上我們得熱情的招待顧客,盡量不要和顧客發(fā)生不愉快的事情,盡量促成交易,在貨場(chǎng)上我們必須得整理好貨品,保證貨品的整齊有序。在快要下班時(shí)我們得清點(diǎn)貨場(chǎng)上的貨品,然后由領(lǐng)班進(jìn)行收尾工作,給我們做今天的工作總結(jié)。
    在四周的實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到要做一名好的導(dǎo)購(gòu)必須得具備一定的條件:穿著必須得整齊、干凈,招待顧客必須得彬彬有禮、大方、熱情,工作起來要有干勁,不能以貌取人,但也得看準(zhǔn)顧客,我們得讓顧客高高興興的進(jìn)來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的。
    導(dǎo)購(gòu)員的形象的好與壞將會(huì)直接的影響到公司的形象,顧客樂意的到你這里來買東西很定是看重了貨品的質(zhì)量和你的服務(wù)。做為導(dǎo)購(gòu)雖然只是公司最底層的員工,但我們也得努力去做好,只有把小事都做好了,才會(huì)有更好的機(jī)會(huì)等著我們。
    通過這次實(shí)習(xí)工作,讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中必須得踏實(shí)很干,不能想當(dāng)然,吃苦的精神還是必須得有的,對(duì)待自己的工作不論是大是小,都必須認(rèn)真、仔細(xì)的去做好了,對(duì)自己認(rèn)為很難的事情必須得有信心,有激情,在工作中還得不斷的充實(shí)自己,不斷的學(xué)習(xí),處理好和同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發(fā)展。
    服裝導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
     你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是大學(xué)新生服裝店導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    從學(xué)?;貋硪院?我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導(dǎo)購(gòu)員,雖然我學(xué)的是護(hù)理專業(yè),可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實(shí)踐一些,多些經(jīng)驗(yàn)總是對(duì)以后會(huì)有幫助的.
    記得第一天上班,出于對(duì)初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì)工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對(duì)我挺照顧的,店長(zhǎng)是一個(gè)充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等.中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等.其實(shí)作為一個(gè)護(hù)理人員也需要有這樣的素質(zhì)。
    雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了,從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時(shí)間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會(huì)了,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì),有的結(jié)婚生子,有的還在復(fù)讀,苦苦的熬.我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易.雖然只是兩個(gè)星期的短短的時(shí)間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長(zhǎng)大了許多.
    店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看.看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲,像一般的.人很難接受,但還是經(jīng)??吹揭恍┐┲?jiǎn)樸的父母帶著孩子來買件新衣過年.曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有oniy的品牌,看了很讓人心酸.
    店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù).店長(zhǎng)曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù).我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí),心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,謝謝店長(zhǎng)他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,謝謝!
    社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng),可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
    服裝導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
    2018年即將過去,又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時(shí)候,這是我做營(yíng)業(yè)員幾個(gè)月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié),也是因?yàn)閷懥诉@一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸,針對(duì)這幾個(gè)月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下:
    在服裝銷售過程中,作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細(xì)描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購(gòu)買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時(shí),總結(jié)了以下方法:
    1、要贏得顧客對(duì)服裝的信任感,就必須讓自己有信心。
    2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
    3,手勢(shì)很重要,配合手勢(shì)也是一種方法。
    4、無論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
    5、注意觀察顧客的反應(yīng),然后在適當(dāng)時(shí)機(jī),適時(shí)地促成銷售。
    6、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)。
    重點(diǎn)就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量,價(jià)格等因素,根據(jù)不同的消費(fèi)人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購(gòu)買的信念。那么銷售有以下原則:
    1、對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要言簡(jiǎn)意賅,突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
    2、隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì),根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
    以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié),雖不夠完善,但卻是這幾個(gè)月通過自己的認(rèn)真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營(yíng)業(yè)效果,我將做更好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié),讓自己有更多的收獲。
    服裝導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
    隨著社會(huì)的發(fā)展,要想在社會(huì)中有一席之地,就需要提前做好準(zhǔn)備,所以可以利用假期來很好的鍛煉自己。其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單,賺錢也只是一個(gè)借口,真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活。于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒牵鐣?huì)真的太現(xiàn)實(shí)呢啊,每一個(gè)都在問我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒有,是做長(zhǎng)期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員。
    在我還沒有正式到商場(chǎng)上班之前,就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說:“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,對(duì)于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系。”話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購(gòu)員,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的`工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出?huì)有回報(bào)。
    我覺得在商場(chǎng)上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動(dòng)不動(dòng)就是罰款的。
    在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會(huì),班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。
    在還沒有到商場(chǎng)上班時(shí),自己也逛過商場(chǎng),當(dāng)時(shí)從沒想過自己會(huì)在商場(chǎng)上班,覺得在商場(chǎng)上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí),覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì)了許多。
    一、不能破壞商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時(shí)間,在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場(chǎng)購(gòu)物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、誠(chéng)懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對(duì)待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問,有時(shí)自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長(zhǎng)詢問。
    二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?,我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳耍?BR>    三、對(duì)于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購(gòu)員,每一位顧客到這購(gòu)買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
    四、對(duì)于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會(huì)許多。自己要會(huì)說、會(huì)想、會(huì)思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會(huì)遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求。
    其實(shí)感覺時(shí)間過得很快,自己的一個(gè)多月的暑假生活就過去呢。在這個(gè)暑假生活中我過的很充實(shí),雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實(shí),很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難?。?BR>    五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)。
    這次社會(huì)實(shí)踐,是我看到了社會(huì)的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!
    社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng),可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
    服裝導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
    寒假大學(xué)生服裝導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告社會(huì)實(shí)踐對(duì)于大學(xué)生來說,尤為重要,暑假是酷暑,而寒假則是嚴(yán)寒??简?yàn)一個(gè)人,實(shí)踐則是最好的事情。
    現(xiàn)在還依稀記得去年暑假的七天實(shí)踐,工資少得可憐,最后加上午飯補(bǔ)貼也只有區(qū)區(qū)二十五元而已,現(xiàn)在想想,大學(xué)生某種意義上真的是廉價(jià)勞動(dòng)力。但是去年確實(shí)明白了一些事實(shí),一句話就夠了,知識(shí)就是力量,知識(shí)真的能改變命運(yùn)。
    這次寒假的社會(huì)實(shí)踐是在百麗公司旗下的阿迪生活當(dāng)導(dǎo)購(gòu),服裝導(dǎo)購(gòu)就是給顧客意見,以完成顧客購(gòu)物的某種意愿。一直不會(huì)做的事情就是昧著良心說瞎話。
    記得那個(gè)時(shí)候還沒上新款,每次顧客問是不是新款的時(shí)候,我都會(huì)很誠(chéng)實(shí)的告訴別人,是秋款,其實(shí)在我心里,春秋款意義并不是很大,但是對(duì)于顧客來說確實(shí)重要。
    在店里呆的二十四天,我上過行政班,就是俗稱的大班,從早上十點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。也上過早晚班,還有中班。說實(shí)話,早班是最幸福的,時(shí)間最短,而且下午下班后還有足夠的私人時(shí)間去做自己想做的事情。記得剛?cè)ド习嗟那耙粋€(gè)星期,人整個(gè)都處在要死不能活的狀態(tài),就感覺身體從中間硬生生的分成了兩半,那個(gè)時(shí)候覺得,身體跟靈魂真的是分離的。真的是苦不堪言。
    下面要說的是搞好人際關(guān)系。店長(zhǎng)是個(gè)女孩,和我一樣愛吃,而且都可以稱之為“吃貨”。和店長(zhǎng)開始熟絡(luò)起來,也是和吃有關(guān)。去的沒幾天就開始進(jìn)入家里備年貨的階段,這個(gè)時(shí)候我還背著雙肩包,每天里邊都是鼓鼓囊囊的。自從丹尼斯周邊的小吃店過年歇業(yè)以后,我的書包就沒空過。直到初八各個(gè)小吃店才開門,我直接抱了箱桶面過去,因?yàn)閷?shí)在沒吃的。那個(gè)時(shí)候最幸福的時(shí)候就是躲在試衣間吃泡面。
    在我工作三天后,店長(zhǎng)估計(jì)也實(shí)在是受不了我抱怨了,實(shí)在是腰疼啊,各種不能忍。店長(zhǎng)主動(dòng)問我打多長(zhǎng)時(shí)間的工,我說一個(gè)多月吧,然后店長(zhǎng)說,那給你排早晚班吧。嘖嘖嘖,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凜冽的寒風(fēng)了。
    喜歡上晚班是因?yàn)榭梢运瘧杏X,不喜歡是因?yàn)橥砩匣氐郊乙c(diǎn)多,而且冬天天又特別冷,現(xiàn)在想想,那段時(shí)間自己人不人鬼不鬼的,天天都是馬尾馬尾馬尾,還特別不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不見熟人。突然想起肖棟管我叫冬大冷,現(xiàn)在想想,真冷。
    臨時(shí)工就要做好各種被當(dāng)替罪羊的心理準(zhǔn)備。在那打工的24天,被當(dāng)過很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不該放的地方吵我;換票本少了一頁(yè)也吵我;罰單沒交也吵我;店長(zhǎng)心情不好,明明該吵另外兩個(gè)也得吵我。所以臨時(shí)工需要一顆強(qiáng)大的能抗壓的內(nèi)心。
    本身我一直對(duì)數(shù)字很敏感,打過工后更敏感了,一般情況下,店里的價(jià)格基本上多查一次就記得了。其實(shí)我喜歡打折,特別喜歡,總覺得賺的錢太多,一方面有員工的提成,另一方面也得往丹那交。一個(gè)原價(jià)1398的羽絨服,最后的價(jià)格是699,記得沒再調(diào)價(jià)格之前是979,后來調(diào)過后我真心替那個(gè)顧客覺得不值。
    總的來說,這次實(shí)踐還是很讓自己滿意的,交到了不錯(cuò)的朋友,也賺了點(diǎn)錢,雖然最后全部上交,但是最后不還得是我生活費(fèi)么?哈哈,媽媽看到會(huì)不會(huì)被氣到。
    要明白看人眼色,要記得搞好人際關(guān)系,要懂得忍讓,小不忍則亂大謀。
    1.服裝導(dǎo)購(gòu)員的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    2.服裝導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    3.服裝導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)
    4.服裝廠打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    5.大學(xué)生的寒假導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    6.假期導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    7.導(dǎo)購(gòu)員打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    8.2017大學(xué)生超市導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    9.專賣店導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    服裝導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
    不知不覺中,暑假到了,帶著幾分新奇和興奮地心情,輕裝上陣,踏上南下的火車,來到了一個(gè)既生又熟悉的城市---廣州,開始了一個(gè)半月的打工生涯,為了體驗(yàn)生活,增長(zhǎng)見識(shí)。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以要讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。我趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),放假之后的一個(gè)星期我來到了廣州新塘牛仔城找工作,可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己,就是怕自己累到。到了7月10號(hào),我決定在一家翔瑞服裝公司呆了下來,我終于知道原來自己一直是眼高,覺得只有那種體面的工作才適合自己,眼看我就要放棄了,可是又想到我和家人說過我一定會(huì)找到工作,仍而他們卻笑我不出一個(gè)禮拜就會(huì)放棄。我就不放棄,我就要做給他們看,讓他們知道,我能行!
    我要看看我能否離開父母的蔭庇,能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
    這次我不再把眼光放的那么高,我應(yīng)聘的工職務(wù)是包裝部中查,主要是看牛仔褲有沒有質(zhì)量問題,剪線毛之類的,辦好了入廠手續(xù),迎接我的第一天的工作就是我們主管告訴我在包裝部里面做事的規(guī)定。
    1.嚴(yán)格遵守部門的規(guī)矩。俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
    2.做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.
    3.虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己.
    4。 要與同事和睦相處,爭(zhēng)取在大家心中留存一個(gè)完美的形象!
    萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的包裝部的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
    人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。45天過去,讓我感悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基矗我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。不是讓社?huì)來適應(yīng)自己,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行! 社會(huì)很現(xiàn)實(shí),沒有人會(huì)同情弱者,只有依靠自己的能力慢慢往上爬,才有立身之地,才能出人頭地。
    社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展培養(yǎng)了我們的獨(dú)立處世的能力。讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐過程中,通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問題,分析問題、解決問題,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功,對(duì)我們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處,讓我們面對(duì)社會(huì)更加自信。希望以后學(xué)校多開展一些這樣的活動(dòng),從各方面鍛煉我們!
    我會(huì)加倍珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在服裝公司一個(gè)半月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中,讓我明白了很多,也學(xué)會(huì)了謀生之道,社會(huì)很現(xiàn)實(shí),中國(guó)自古以來,就是等級(jí)森嚴(yán),為了更好的生存,就要有一顆不斷進(jìn)取的心和持之有恒的毅力,先苦后甜,享受在后的革命精神,了解了服裝的全部制作過程,如果明年有機(jī)會(huì),我想去領(lǐng)悟一次白領(lǐng)階層的生活,好羨慕他們,真的 ,每個(gè)行業(yè)都有優(yōu)秀的人才,骨干精英。他們成功的背后,付出了多少不為人知的汗水和心血,他們是我的行動(dòng)目標(biāo)。我會(huì)好好練書,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取做個(gè)優(yōu)秀的人才,而不是碌碌無為的庸才,這是我的親身經(jīng)歷,我受益匪淺。
    服裝導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
    開始時(shí)間:20xx年x月x日
    完成時(shí)間:20xx年x月x日
    單位名稱:沈陽市于洪區(qū)沙嶺服裝廠
    地址:沈陽市于洪區(qū)
    企業(yè)性質(zhì):合資
    主營(yíng):自營(yíng)和代理各類服裝及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)
    實(shí)踐在于培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力,使所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,為更好的適應(yīng)社會(huì)的需求打下良好的基礎(chǔ)。通過到服裝企業(yè)生產(chǎn)一線實(shí)踐的方式,對(duì)服裝生產(chǎn)從設(shè)計(jì)、裁剪、工藝制作到檢驗(yàn)、整理、包裝的整個(gè)過程中所需的專業(yè)技能與生產(chǎn)管理能力得到系統(tǒng)的、強(qiáng)化的、實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練。
    一,跟隨相關(guān)的跟單員進(jìn)行學(xué)習(xí),了解公司與外國(guó)顧客間的交流方式,合作途徑,以及訂立合同關(guān)系的各種注意事樣。
    二,到各個(gè)車間進(jìn)行工作和學(xué)習(xí),了解整個(gè)工廠的生產(chǎn)到出口這個(gè)流程的具體細(xì)節(jié),熟悉生產(chǎn)環(huán)境和管理方式,認(rèn)識(shí)其中的復(fù)雜性和必要性,以及觀察其中的優(yōu)缺點(diǎn)。
    三,鍛煉自己的動(dòng)手能力和交際能力,認(rèn)識(shí)當(dāng)前社會(huì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀和局勢(shì),以及農(nóng)民工在外打工的生活狀況,對(duì)社會(huì)有進(jìn)一步的了解。
    在剛進(jìn)入公司時(shí),由于不知道該首先從哪里入手學(xué)習(xí),便開始感到迷茫和灰心。這時(shí)公司里的一位跟單員阿紅姐及時(shí)的指導(dǎo)了我,她告訴我,如果想了解她們是如何與客戶交流合作,可以首先看公司的郵箱里的郵件,從中去學(xué)習(xí)和感受。因此在前段時(shí)間,我主要在辦公室里看郵件,我發(fā)現(xiàn)公司與客戶之間的對(duì)話并非像我想象的那么正式和嚴(yán)肅,在簡(jiǎn)單的英文對(duì)話中,經(jīng)常穿插著對(duì)彼此的問候,在她們的對(duì)話中,不斷流露的是禮貌,友好和幽默。但同時(shí),在業(yè)務(wù)上的工作又是說明的明確,精準(zhǔn)和精煉。因此可以看出她們之間的合作是愉快而又出色的。在第二天碰巧有一位來自美國(guó)的客戶,她是來公司看貨并訂單,我看到公司的對(duì)外業(yè)務(wù)員以流利的英語與客戶進(jìn)行交談,并熟練的指導(dǎo)客戶看貨,在不長(zhǎng)的時(shí)間里就出色地完成了任務(wù)。這不禁讓我深感佩服,也讓我認(rèn)識(shí)到了英語學(xué)習(xí)的重要性。
    在接下來的幾天里,阿紅姐帶著我到各個(gè)車間與各個(gè)車間的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了認(rèn)識(shí),他們都?xì)g迎我到他們的車間進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。我首先在質(zhì)檢車間工作了一天。在這里我看到了工作的嚴(yán)謹(jǐn)和注意力的高度集中。質(zhì)檢是質(zhì)量控制中最重要的部分之一。在出貨前,所有產(chǎn)品都必須通過質(zhì)檢,若是不合格將會(huì)被作為次品退回相關(guān)車間,在這里要求是非常嚴(yán)格的,衣服上的污跡,色差或是破損都將會(huì)使產(chǎn)品成為次品,工作人員會(huì)在問題處貼上紅色小標(biāo)簽,按問題種類分放在不同區(qū)域,然后對(duì)位地退回到相關(guān)部門進(jìn)行處理。車間主任施中春告訴我:“一件衣服在工廠里可能是百分之一,千分之一,萬分之一,可是到了顧客手里,那就是百分之百。若是出口的產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)有問題,公司不僅要收到幾倍于產(chǎn)品價(jià)格的處罰,而且信譽(yù)度將會(huì)大打折扣。”因此質(zhì)檢工作必須嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,不容有差錯(cuò)。
    接著我在板房和生產(chǎn)車間進(jìn)行了兩天的工作學(xué)習(xí)。在這里我?guī)缀鯚o法幫上忙,因?yàn)檫@里的工作需要有很強(qiáng)的動(dòng)手能力,不過我認(rèn)識(shí)了從法國(guó)引進(jìn)的先進(jìn)的服裝cad系統(tǒng)。師傅做好的母版,用掃描儀輸入進(jìn)電腦,再進(jìn)行號(hào)型放縮,大大提高了工作效率,以往用手工一兩天才能完成的放碼工作,用電腦近十分鐘就可以完成,而且精確度要高于手工。完成后的大貨板通過筆式繪圖儀打印在麥架紙,而且繪圖儀使用普通圓珠筆,成本極低,一套完整的紙樣只要幾分鐘就可以投入生產(chǎn)使用,從這里我看到了運(yùn)用高新技術(shù)所帶來的便利和效率。
    一,工廠大部分都由人工完成,在流程中人力與設(shè)備不能有機(jī)的結(jié)合,嚴(yán)重降低了生產(chǎn)效率。因此公司應(yīng)注意有效地把人機(jī)結(jié)合,避免由于人機(jī)不協(xié)調(diào),嚴(yán)重浪費(fèi)時(shí)間,增加成本。
    二,我觀察到由于各車間缺乏默契,經(jīng)常出現(xiàn)工作任務(wù)完成不好的現(xiàn)象,有的車間忙得熱火朝天,有的車間卻談笑風(fēng)生,無事可做,因此我認(rèn)為公司應(yīng)該思考相應(yīng)對(duì)策提高各個(gè)車間的默契度,提高效率。
    三,在工作期間我感覺員工的工作積極性不高,大多數(shù)都只是完成自己手上安排的任務(wù)后就上網(wǎng)看報(bào),我從一位業(yè)務(wù)員那里得知,公司近五年來已沒有漲過工資,而在懲罰條例上卻又增加不少,因此我建議公司在獎(jiǎng)懲條例上應(yīng)該更加合理,使工資能隨著社會(huì)的發(fā)展變化有所調(diào)整,并適當(dāng)?shù)脑黾右恍┆?jiǎng)勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
    一個(gè)多月的實(shí)踐轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)踐生活,我在實(shí)踐的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)服裝企業(yè)有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,看人做,聽人講如何做多,親身感受做具體處理一些工作少,還未能完全領(lǐng)會(huì)其精髓所在,但也使我對(duì)服裝企業(yè)生產(chǎn)有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí),對(duì)服裝的流程有了更深了解。理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)緊密結(jié)合。傳統(tǒng)教學(xué)模式的工藝課與實(shí)踐課是分立的,這就導(dǎo)致在實(shí)踐過程中出現(xiàn)了理論與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。因此在今后的學(xué)習(xí)中,可以根據(jù)不同內(nèi)容,實(shí)踐教學(xué)中具體情況,靈活采用更有效的方法。比如說可以先講后練、先練后講、邊講邊練,或采用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),讓學(xué)生自學(xué)等多種形式進(jìn)行。更完善我們“1+1”教學(xué)模式所提倡的學(xué)用一致,講練結(jié)合,理論與實(shí)踐緊密結(jié)合等原則。在此我還要感謝尼彼歐制衣有限公司給這一次實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),更感謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和各位師傅對(duì)我們的傾囊相授,為我的將來走上服裝這條路,開啟一扇通往成功的大門。服裝企業(yè)的發(fā)展雖然艱難,天地卻是非常廣闊的,它的發(fā)展也是永遠(yuǎn)沒有止境。但是,服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從根本上來說是創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng),尤其是產(chǎn)品創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。外貿(mào)服裝企業(yè)要發(fā)展下去,變“中國(guó)制造”為“中國(guó)創(chuàng)造”,就必須加強(qiáng)對(duì)服飾文化本質(zhì)的把握和對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)能力的競(jìng)爭(zhēng),開展自主創(chuàng)新的發(fā)展,只有這樣的競(jìng)爭(zhēng),才能形成良性循環(huán),才能促進(jìn)中國(guó)服裝業(yè)的進(jìn)步。
    在實(shí)踐過程中,思想上,我嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研基礎(chǔ)知識(shí),積極學(xué)習(xí)各種采購(gòu)的方式方法,踏踏實(shí)實(shí)一點(diǎn)也不放松,我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)很有幫助,所以每次實(shí)踐過后都會(huì)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),來提高自己的學(xué)習(xí)方法,但我沒有滿足,在休息的時(shí)候,查找學(xué)習(xí)相關(guān)的資料,也學(xué)到了一定的理論知識(shí),同時(shí)也鞏固了專業(yè)技能,.更為重要的是,這也是理論與實(shí)踐的一次嘗試,是理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐豐富理論的體驗(yàn),在這個(gè)過程中,我獲得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉,獨(dú)立思考能力的提升,同時(shí),為以后實(shí)踐學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    服裝導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
    為期xxx的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一周的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)?,F(xiàn)在我就對(duì)這一周的實(shí)踐活動(dòng)做一個(gè)工作小結(jié)。
    實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
    要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
    蜘蛛王鞋店面推行“百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣場(chǎng)中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營(yíng)造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非?;钴S,鞋也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒有拉動(dòng)銷售額的增長(zhǎng),還是處于銷售難的困惑中......
    恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì)了收銀和倉(cāng)管,能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統(tǒng),填寫《營(yíng)運(yùn)概況日?qǐng)?bào)表》。比如:收銀員每天必須打電話回訪,做歷史性消費(fèi)記錄;導(dǎo)購(gòu)要求必須做客戶記錄,認(rèn)真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展vip客戶;倉(cāng)管每天要作明細(xì)3本賬目,每天值日生記錄ma7異動(dòng)比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績(jī)和當(dāng)天的銷售業(yè)績(jī)之比)分析,通過對(duì)ma7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的ma7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。
    在蜘蛛王店組長(zhǎng)給了我充分鍛煉的機(jī)會(huì),讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一塊的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來,每個(gè)區(qū)域很多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉(cāng),這給作帳增加了難度,我也能夠做到準(zhǔn)確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,我也能夠獨(dú)自為顧客介紹產(chǎn)品。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)知識(shí)來充實(shí)自己。在得到公司允許后,每天可以在店里開設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),提高了導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。
    還從一些賣鞋的小事中可以看出,只要能真誠(chéng)地貼心地對(duì)待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國(guó)顧客,我用甜美的笑容和熱誠(chéng)的服務(wù)來迎接他們,他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說,“very good!”這些都是對(duì)我工作的肯定,我為此感到自豪!五個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。 提供解決方案。比如,作為店長(zhǎng),只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。
    你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,態(tài)度良好的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的人員隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。
    如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
    真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意:
    a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。
    b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。
    c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
    實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)生活一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
    通過這幾天的實(shí)習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己!
    服裝導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
    驕陽似火的七月,我們暫別校園,踏上了回家的旅途。我的暑期生活也隨即展開,開始了社會(huì)實(shí)踐生活。
    其實(shí),假期實(shí)踐,賺錢也只是一個(gè)借口,真正目的是為了檢驗(yàn)自己能在惡劣的環(huán)境中有能力靠自己的力量生存下來,同時(shí),也通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),培養(yǎng)自己堅(jiān)忍不拔的性格,在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的能力,增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活,為以后畢業(yè)能夠找到好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在找工作的途中,我遇到了不少困難,找了多家單位都是以只招長(zhǎng)期工或者以沒有工作經(jīng)驗(yàn)為由而直接拒絕.在姑姑的幫助下,我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員。
    上班第一天,我的心情特別的激動(dòng),興奮,喜悅,我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)的??墒?,說出來容易做起來難,導(dǎo)購(gòu)員這份工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)做好它很不容易。
    工作了幾天,沒有了開始的興奮,期待,而是覺得特別的累,一天站89個(gè)小時(shí),特別的辛苦,每天回到家總是倒頭就睡。第二天,又早早的爬起來去上班。不過,我堅(jiān)信,只要堅(jiān)持就一定能戰(zhàn)勝一切困難。就挑戰(zhàn),才會(huì)活出精彩。
    我覺得在商場(chǎng)上班真的太辛苦了,上班時(shí)必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩,動(dòng)不動(dòng)就要罰款。在商場(chǎng)上班,每天上班前必須做兩件事;第一,喊口號(hào),說這樣能讓員工們的精神飽滿,更好的工作為顧客服務(wù)。第二,開早會(huì),組長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。
    在中都商廈上班,每位員工需牢記商場(chǎng)的服務(wù)理念:“真誠(chéng)待人,團(tuán)隊(duì)力量,敬業(yè)奉獻(xiàn)。”這讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員,要積極做好自己的工作,對(duì)于顧客要有耐心,要親切友善,樹立良好的企業(yè)形象;作為一名顧客,要尊重工作人員。
    來商場(chǎng)上班之后,我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的工作有了全新的認(rèn)識(shí),讓我從中學(xué)到了很多。一、不能破壞商場(chǎng)的規(guī)矩。在上班時(shí)間不能靠著或趴在柜臺(tái)貨架、不準(zhǔn)擅自離開自己的工作崗位,不能玩弄手機(jī),打電話,和同事閑聊。其中最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。顧客是上帝,不能對(duì)顧客不敬,對(duì)待所有顧客都要有耐心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的問題。顧客滿意了,才會(huì)開心的購(gòu)物。
    二、要積極主動(dòng)的做事。工作時(shí)不要讓別人在背后催你時(shí),再會(huì)做事。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過來,擺放在貨架指定的位置上。不要等著組長(zhǎng)告訴我們或太少時(shí),要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨,這是永遠(yuǎn)都干不好工作的。
    三、對(duì)顧客要保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購(gòu)員,每一位顧客來這里購(gòu)買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客都要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
    時(shí)間一晃就過去了,這次的實(shí)踐讓我的暑期生活過的很充實(shí),雖然只有短短幾天,但是讓我體驗(yàn)了生活的艱辛,賺錢的不易。上班很辛苦,在這其中也遇到了很過困難,但克服之后的那種喜悅是很難用言語來形容的。通過這次的經(jīng)歷,讓我明白了賺錢的不容易,在平時(shí)的生活中不應(yīng)隨意揮霍。
    社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,我會(huì)在實(shí)踐中不斷完善自我,改善自我。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,明確自己的方向,為未來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    服裝導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
    光陰如箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,我們便迎來了新的一年?;仡欉^去,我們有六月高考期間的那份執(zhí)著,更有九月時(shí)邁入大學(xué)校門時(shí)的那份喜悅,算起來,可真謂是甘苦盡有。面對(duì)大學(xué)的第一個(gè)寒假,我們積極地投身到社會(huì)實(shí)踐中去。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
    間斷的收發(fā)物品、清理倉(cāng)庫(kù)還有一大堆的條條框框約束自己:在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)玩手機(jī)從來都沒有工作經(jīng)驗(yàn)的我很難適應(yīng)這種高強(qiáng)度的體力活,但同時(shí)也體會(huì)到掙錢的辛苦。每一份收獲都來之不易,自己要懂得好好珍惜。
    每份工作都有著不為人知的辛苦,但只要端正態(tài)度,就能以最好的心態(tài)來面對(duì)。對(duì)待顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,讓顧客知道你很高興為他服務(wù)。每一位顧客到卡瑪購(gòu)買衣服,都是為了讓自己開心,穿的舒服。在服務(wù)態(tài)度上一定要親切、誠(chéng)懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的`感覺。顧客滿意了,才能開心的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等,所有的顧客都是一樣的。對(duì)待顧客都要有耐心、有愛心,認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問,有時(shí)自己不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時(shí)候再向同事、領(lǐng)班詢問。顧客的要求我們也要認(rèn)真完成,幫助顧客解決煩惱。對(duì)于一些比較棘手的問題,自己要會(huì)說、會(huì)想、會(huì)思考;要懂得控制住自己的情緒,學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待,以不變應(yīng)萬變。
    這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了。工作中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)激烈,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),就要努力提升自我,虛心求教,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事。
    在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面。都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看自己怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。在這次社會(huì)實(shí)踐中我掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
    完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。孟子曰:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚。”所以我想這種經(jīng)歷正是我的財(cái)富,在以后的人生路上會(huì)一直受益。
    服裝導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
    年級(jí):大二
    姓名:董光瓊
    學(xué)號(hào):
    實(shí)行單位:摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)—服裝導(dǎo)購(gòu)員
    實(shí)踐日期:20xx年7月13日—20xx年8月22日
    實(shí)踐報(bào)告正文:
    大學(xué)的第一個(gè)暑假我過的很充。
    其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單,賺錢也只是一個(gè)借口,真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富大學(xué)生活。
    于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒?,社會(huì)真的太現(xiàn)實(shí)呢啊,每一個(gè)都在問我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒有,是做長(zhǎng)期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員。
    在我還沒有正式到商場(chǎng)上班之前,就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說:“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,對(duì)于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系。”話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購(gòu)員,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出?huì)有回報(bào)。
    我覺得在商場(chǎng)上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動(dòng)不動(dòng)就是罰款的。
    在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會(huì),班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。
    在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班,每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念:“厚德誠(chéng)信,全心投入。團(tuán)隊(duì)力量,客戶價(jià)值?!蹦柹虉?chǎng)這樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏得了很多顧客的好評(píng)。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員,要積極地做好自己的工作,對(duì)于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
    在還沒有到商場(chǎng)上班時(shí),自己也逛過商場(chǎng),當(dāng)時(shí)從沒想過自己會(huì)在商場(chǎng)上班,覺得在商場(chǎng)上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí),覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì)了許多。
    一、不能破壞商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時(shí)間,在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場(chǎng)購(gòu)物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、誠(chéng)懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對(duì)待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問,有時(shí)自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長(zhǎng)詢問。
    二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁矗覀円约合胫覀冊(cè)摳墒裁戳耍?BR>    三、對(duì)于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購(gòu)員,每一位顧客到這購(gòu)買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
    四、對(duì)于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會(huì)許多。自己要會(huì)說、會(huì)想、會(huì)思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會(huì)遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求。
    其實(shí)感覺時(shí)間過得很快,自己的一個(gè)多月的暑假生活就過去呢。在這個(gè)暑假生活中我過的很充實(shí),雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實(shí),很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難??!
    五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)。
    現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會(huì),為了提早進(jìn)入社會(huì),為了將來找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時(shí)間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
    這次社會(huì)實(shí)踐,是我看到了社會(huì)的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
    我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!
    服裝導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
    踏入大學(xué)這個(gè)小社會(huì)之后,受著身邊人和事的影響,內(nèi)心對(duì)于嘗試工作的想法變愈加強(qiáng)烈,一方面想要培養(yǎng)自己的口才,另一方面想要自己鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。于是,在迎來了大學(xué)的第一個(gè)暑假之際,我也開始了我制定已久的計(jì)劃進(jìn)行一個(gè)月的工作鍛煉。
    于是在放假一回到家,我就早早的出去比較繁華的地方找工作,親身經(jīng)歷過找工作,這一步讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)最殘酷的一面,很多商店都不愿意找臨時(shí)工,都想要長(zhǎng)期工,對(duì)于處處碰壁的我才說,我得出了經(jīng)驗(yàn),主要是因?yàn)橐粋€(gè)商店不會(huì)無緣無故聘一位不能帶給他利益的人。所以,我給踏入社會(huì)之前的我有了一個(gè)重新的定位,盡早地認(rèn)識(shí)到了自身的不足,這樣也能及時(shí)的改正自己、完善自己。最后,在別人的幫助下找到了一份服裝導(dǎo)購(gòu)的工作。這對(duì)于不擅長(zhǎng)交流的我來說,是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。從商品的類型、價(jià)格到服裝的類型,每一樣都不可忽視。一開始總是要不停地翻資料,介紹過程中也是扭扭捏捏,不能準(zhǔn)確地給別人介紹所需要的產(chǎn)品。經(jīng)過幾天的了解,很快我對(duì)商品有了初步地了解,對(duì)客人的需求也有了大概地定位。在剩下幾個(gè)星期還算順利的實(shí)踐中,我學(xué)到的最多的便是誠(chéng)信和換位思考,作為導(dǎo)購(gòu),要細(xì)致的和顧客交流,從顧客的角度看待商品。
    記得第一天上班,出于對(duì)初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì)工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對(duì)我挺照顧的,店長(zhǎng)是一個(gè)充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有一個(gè)女生導(dǎo)購(gòu),詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。這樣讓我深刻的體會(huì)到工作的辛苦,更懂得賺錢的不容易。
    店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看??吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)??吹揭恍┐┲?jiǎn)樸的父母帶著孩子來買件新衣過年。店里的的士高音樂很大,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù)。
    店長(zhǎng)曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù)。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí),心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,謝謝店長(zhǎng)他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,謝謝!
    社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng),可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
    一個(gè)月的堅(jiān)持也讓我認(rèn)識(shí)到了工作的辛苦、錢的來之不易。不管從事一份怎樣的工作,重要的是自己的心態(tài)和對(duì)待工作的熱情??傊?,這次社會(huì)實(shí)踐是我學(xué)習(xí)生涯中最生動(dòng)的'一課。
    服裝導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
    從學(xué)?;貋硪院?,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導(dǎo)購(gòu)員,雖然我學(xué)的是護(hù)理專業(yè),可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實(shí)踐一些,多些經(jīng)驗(yàn)總是對(duì)以后會(huì)有幫助的。
    記得第一天上班,出于對(duì)初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì)工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對(duì)我挺照顧的,店長(zhǎng)是一個(gè)充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。其實(shí)作為一個(gè)護(hù)理人員也需要有這樣的素質(zhì)。
    雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了,從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時(shí)間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會(huì)了,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì),有的結(jié)婚生子,有的還在復(fù)讀,苦苦的熬。我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是兩個(gè)星期的短短的時(shí)間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長(zhǎng)大了許多。
    店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看??吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)??吹揭恍┐┲?jiǎn)樸的父母帶著孩子來買件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有oniy的品牌,看了很讓人心酸。
    店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù)。店長(zhǎng)曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù)。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí),心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,謝謝店長(zhǎng)他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,謝謝!
    社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng),可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的.學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
    服裝導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
    xx年夏天是一個(gè)不平凡的暑假,這個(gè)暑期是我人生的第一次參與工作,暑假轉(zhuǎn)瞬就過去了,一個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短不短,在這個(gè)假期里我體會(huì)到了許多,感受也很深,通過自己的親身體驗(yàn)。實(shí)踐,讓自己更進(jìn)一步的了解。,在實(shí)踐中,增長(zhǎng)了見識(shí),熬煉了自己的士氣,培育自己的韌性,暑假放假后,經(jīng)過熟人的介紹來到一家化妝品公司,而我在公司里做最簡(jiǎn)潔的工作,每天在公司的賣場(chǎng)銷售化妝品,給客戶介紹產(chǎn)品,通過這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社。在這短短的一個(gè)月工作中我學(xué)會(huì)了許多。生存的道理,我的思想也變得不再那么天真了。
    首先我明白的是工作不好找,。進(jìn)展能者居之。7月9號(hào)我坐上了去襄樊的列車,對(duì)那個(gè)生疏的城市有著無限的憧憬,四個(gè)半小時(shí)的列車之旅我來到了這個(gè)歷史悠久的文化古城,下車已是下午18:20了。在一位姐姐的帶領(lǐng)下,吃了晚飯,去買了日用品。在沃爾瑪逛了一個(gè)多小時(shí),預(yù)備回去休息的時(shí)候,經(jīng)過化妝品專柜,姐姐遇到了一個(gè)在這上班的伴侶,聊了一會(huì)發(fā)覺她們柜臺(tái)新來了一個(gè)高校生,但是領(lǐng)導(dǎo)很不滿足他的工作。姐姐就讓石頭姐(外號(hào))和區(qū)域經(jīng)理說說,讓我去她們柜臺(tái)上班,他讓我回去等消息。其次天晚上,石頭姐就讓我11號(hào)上午去面試,面試很簡(jiǎn)潔的問了我一個(gè)問題:以前做過沒有。我明白。工作是需要工作閱歷的,這次工作無疑是為以后畢業(yè)找工作積累閱歷。面試很勝利當(dāng)場(chǎng)錄用,立馬開頭工作,由于沒有閱歷,需要試用三天。同時(shí),在我前面來的那個(gè)同學(xué)被開除了,這件事我感覺很內(nèi)疚,由于我的到來,讓別人失業(yè)了。
    姐姐公司聚會(huì)帶我去玩。(我工作時(shí)間少,空閑時(shí)間多)我發(fā)覺了這個(gè)。許多人都是雙面的,在他們公司同事中我看到了虛偽,一個(gè)個(gè)勢(shì)利的討好上司,嘴上說的和心里想的是相反的。晚上回去我和姐姐聊到這件事,姐姐說:你可以不和他們一樣,但是必需適應(yīng)這個(gè)。,這個(gè)。就是這么現(xiàn)實(shí)。我發(fā)覺原來搞好人際關(guān)系那么重要,而且大多數(shù)都是搞表面關(guān)系,高校的友情是那么的真實(shí),我更加珍惜在高校的伴侶了。
    還是說說我上班時(shí)候的狀況吧。第一天上班,業(yè)務(wù)經(jīng)理看著我做,還給我加了許多要求,搞得我手忙腳亂,或許是有意刁難我試試我的力量吧。她發(fā)給了我一套xxl的工作服要我穿上(其實(shí)我穿的是s碼的)。穿著工作服那個(gè)大呀,實(shí)在是穿不了啦,褲子只要手一松就掉地上了。我把工作服脫了,讓她給我那一套小點(diǎn)的,她說:沒有了,你必需穿工作服上班,你自己看著辦吧。沒法子,我在超市買了皮帶可是工褲上沒有帶子,不能用。最終在慌亂中不知道怎么穿的,就那樣開頭工作了。一個(gè)小時(shí)我賣掉了價(jià)值五百多的商品,業(yè)務(wù)很滿足的說你可以在這長(zhǎng)期上班了,我說我做一個(gè)月就要上學(xué)了。我還以為試用期過了呢,昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了。我才發(fā)覺上班不簡(jiǎn)單呀,好不簡(jiǎn)單整了一個(gè)月,還要找些理由扣掉工人的工資。
    我的工作是做導(dǎo)購(gòu),在工作中遇到過形形色色的人。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費(fèi)心理,而且讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)不同客戶的刁難,思維力量和見機(jī)行事力量有了很大的提高,因此我的業(yè)績(jī)也是做的很不錯(cuò)的。在中國(guó)貧富差距很大,產(chǎn)生了不同的消費(fèi)群體,在這個(gè)超市可以反應(yīng)的淋漓盡致。有錢人是挺直奔向自己喜愛的專柜,向?qū)з?gòu)要自己想買的商品,價(jià)錢都不用問;沒錢的人對(duì)各種商品進(jìn)行比較,選擇價(jià)錢最廉價(jià)的商品,還會(huì)討價(jià)還價(jià)(超市是不還價(jià)的)一番。在工作的同時(shí),我還學(xué)會(huì)了與人溝通,和生疏人講話不難,但是取得別人的信任,能夠溝通感情卻是一件難事,就這樣我在這個(gè)勾心斗角的小。才沒有被那些大姐姐排擠。人的心理討論還真的是一件很重要的學(xué)問呢。
    我以前從沒做過這樣的工作,但是我沒有經(jīng)過培訓(xùn)就開頭上班,我了解到自己必需要記住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格和特性。產(chǎn)品特別熟識(shí)了,給客戶介紹也有了信念,工作邊的特殊簡(jiǎn)單。經(jīng)過完全的暑期實(shí)踐我對(duì)工作總結(jié)出以下幾點(diǎn):
    第一:服務(wù)看法至關(guān)重要,作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意客戶的要求。
    服裝導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
    寒假大學(xué)生服裝導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 社會(huì)實(shí)踐對(duì)于大學(xué)生來說,尤為重要,暑假是酷暑,而寒假則是嚴(yán)寒??简?yàn)一個(gè)人,實(shí)踐則是最好的事情。
    現(xiàn)在還依稀記得去年暑假的七天實(shí)踐,工資少得可憐,最后加上午飯補(bǔ)貼也只有區(qū)區(qū)二十五元而已,現(xiàn)在想想,大學(xué)生某種意義上真的是廉價(jià)勞動(dòng)力。但是去年確實(shí)明白了一些事實(shí),一句話就夠了,知識(shí)就是力量,知識(shí)真的能改變命運(yùn)。
    這次寒假的社會(huì)實(shí)踐是在百麗公司旗下的阿迪生活當(dāng)導(dǎo)購(gòu),服裝導(dǎo)購(gòu)就是給顧客意見,以完成顧客購(gòu)物的某種意愿。一直不會(huì)做的事情就是昧著良心說瞎話。
    記得那個(gè)時(shí)候還沒上新款,每次顧客問是不是新款的時(shí)候,我都會(huì)很誠(chéng)實(shí)的告訴別人,是秋款,其實(shí)在我心里,春秋款意義并不是很大,但是對(duì)于顧客來說確實(shí)重 要。
    在店里呆的二十四天,我上過行政班,就是俗稱的大班,從早上十點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。也上過早晚班,還有中班。說實(shí)話,早班是最幸福的,時(shí)間最短,而且下午 下班后還有足夠的私人時(shí)間去做自己想做的事情。記得剛?cè)ド习嗟那耙粋€(gè)星期,人整個(gè)都處在要死不能活的狀態(tài),就感覺身體從中間硬生生的分成了兩半,那個(gè)時(shí)候 覺得,身體跟靈魂真的是分離的。真的是苦不堪言。
    下面要說的是搞好人際關(guān)系。店長(zhǎng)是個(gè)女孩,和我一樣愛吃,而且都可以稱之為“ 吃貨”。和店長(zhǎng)開始熟絡(luò)起來,也是和吃有關(guān)。去的沒幾天就開始進(jìn)入家里備年貨的階段,這個(gè)時(shí)候我還背著雙肩包,每天里邊都是鼓鼓囊囊的。自從丹尼斯周邊的 小吃店過年歇業(yè)以后,我的書包就沒空過。直到初八各個(gè)小吃店才開門,我直接抱了箱桶面過去,因?yàn)閷?shí)在沒吃的。那個(gè)時(shí)候最幸福的時(shí)候就是躲在試衣間吃泡面。
    在我工作三天后,店長(zhǎng)估計(jì)也實(shí)在是受不了我抱怨了,實(shí)在是腰疼啊,各種不能忍。店長(zhǎng)主動(dòng)問我打多長(zhǎng)時(shí)間的工,我說一個(gè)多月吧,然后店長(zhǎng)說,那給你排早晚班吧。嘖嘖嘖,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凜冽的寒風(fēng)了。
    喜歡上晚班是因?yàn)榭梢运瘧杏X,不喜歡是因?yàn)橥砩匣氐郊乙c(diǎn)多,而且冬天天又特別冷,現(xiàn)在想想,那段時(shí)間自己人不人鬼不鬼的,天天都是馬尾馬尾馬尾,還特別不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不見熟人。突然想起肖棟管我叫冬大冷,現(xiàn)在想想,真冷。
    臨時(shí)工就要做好各種被當(dāng)替罪羊的心理準(zhǔn)備。在那打工的24天,被當(dāng)過很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不該放的地方吵我;換票本少了一頁(yè)也吵我;罰單沒交也吵我;店長(zhǎng)心情不好,明明該吵另外兩個(gè)也得吵我。所以臨時(shí)工需要一顆強(qiáng)大的能抗壓的內(nèi)心。
    本身我一直對(duì)數(shù)字很敏感,打過工后更敏感了,一般情況下,店里的價(jià)格基本上多查一次就記得了。其實(shí)我喜歡打折,特別喜歡,總覺得賺的錢太多,一方面 有員工的提成,另一方面也得往丹那交。一個(gè)原價(jià)1398的羽絨服,最后的價(jià)格是699,記得沒再調(diào)價(jià)格之前是979,后來調(diào)過后我真心替那個(gè)顧客覺得不 值。
    總的來說,這次實(shí)踐還是很讓自己滿意的,交到了不錯(cuò)的朋友,也賺了點(diǎn)錢,雖然最后全部上交,但是最后不還得是我生活費(fèi)么?哈哈,媽媽看到會(huì)不會(huì)被氣到。
    要明白看人眼色,要記得搞好人際關(guān)系,要懂得忍讓,小不忍則亂大謀。
    服裝導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
    今年寒假期間,為了讓我的寒假生活更豐富,對(duì)自己深造熬煉,也為了增長(zhǎng)閱歷,讓自己的寒假過的心安理得,我打算到世紀(jì)泰華做導(dǎo)購(gòu),雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系,但是,我覺得。上的任何事情都是聯(lián)系的,就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,對(duì)于高校生,不肯定會(huì)從事自己的專業(yè)工作,要多方位立體化的了解。,最終把自己武裝成。主義的一塊磚,哪里需要哪里搬的“全才”。
    說時(shí)遲那時(shí)快,放假的第三天我便戴上了工牌,穿上了工裝,其實(shí)說得簡(jiǎn)潔,其中也是很復(fù)雜的,好多事情,都是我沒遇到過的,需要用到法律學(xué)問的吆,下面就來說一下我的打工預(yù)備階段。
    開頭呢,首先是我跟銷售商打交道,首先聲明一點(diǎn),我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人,而是與泰華簽合同,然后利用過年期間狂賺的,所以呢,正規(guī)的來說,她不是泰華的人,所以,我爸建議我要當(dāng)心一點(diǎn),但是我覺得這個(gè)人還是不錯(cuò)的,挺和氣的一個(gè)姐姐,還有呢就是,跟對(duì)班的關(guān)系問題,說白了,這個(gè)工作是我們一起做的,所以,很重要的一點(diǎn)就是我們都要沒有私心,這就考驗(yàn)我們的良心工作了,說實(shí)話,我真地對(duì)我的對(duì)班抱有懷疑,由于她上班的第一天就算錯(cuò)了帳,把自己遲到被罰的十元錢從銷售額里面扣了出來,也就是說這個(gè)錢要我們倆最終一起擔(dān)當(dāng),這是在我說了要重新點(diǎn)貨之后她改的,所以,我知道,一切都不是那么簡(jiǎn)單的,要好仔細(xì)地做好自己的工作,更要搞好關(guān)系,讓她不好意思這么不負(fù)責(zé)任,所以,我真的努力溝通,我們的關(guān)系也不錯(cuò),工作也很順心,但是,我也點(diǎn)了貨,察看著每日的銷售,每次都對(duì)帳,所以說,導(dǎo)購(gòu)并不是只做介紹賣貨,也要有統(tǒng)計(jì)跟思辨力量,更要有信念根耐煩,責(zé)任心,更要有溝通力量。
    說完了這些呢,剩下的就是自己的工作看法跟工作表現(xiàn)了,在工作期間,我們都點(diǎn)名,然后期間有主管巡崗,假如被逮到就要樂捐,就是罰款的意思,所以,在工作的時(shí)候我都是站得很直,然后微笑,然后堅(jiān)持,可是,也忍不住偷懶,這要講究策略的,呵呵,說多了,總之要明智的工作,對(duì)上司要尊敬,這是生存之道,對(duì)于老員工該勤快就勤快,多做點(diǎn),這是新人的生存法則。這是我爸告知我的。
    至于寒假期間呢,也許就是這些了,比較完整,也比較簡(jiǎn)潔,但是內(nèi)容卻一點(diǎn)都不少,我學(xué)到的也不少,知道了許多東西,關(guān)于銷售,關(guān)于怎么跟老板溝通,則么用法律解決問題,怎么跟同事合作,更有我覺得我可以開一個(gè)棒棒糖店了,吼吼。還有呢就是肯定要聽從爸媽的建議看法,原來他們知道好多的,這可不是開玩笑啊。
    所以,寒假實(shí)踐結(jié)束了,我的寒假也差不多結(jié)束了,我過的改善歡樂,還有物質(zhì)嘉獎(jiǎng),這是值得興奮的事情,剩下的時(shí)間就是把賺的錢給親人伴侶買禮物了,呵呵。好快樂啊,我最終覺得有那么一點(diǎn)成就感了,來之不易,要好好珍惜啊。