2023年信任讀后感大全(14篇)

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    讀后感是一種思維的延伸和作品閱讀的收獲。寫讀后感時(shí),要避免簡單復(fù)述書中內(nèi)容,而是要發(fā)表自己的觀點(diǎn)和感受,做到主觀與客觀的結(jié)合。以下是我為大家整理的幾篇經(jīng)典讀后感范文,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。首先是《紅樓夢》讀后感,正是這部作品中獨(dú)特的人物塑造和精彩的情節(jié)描述讓我為之動(dòng)容;其次是《傲慢與偏見》讀后感,這本書中刻畫出的伊麗莎白·班內(nèi)特女士給人留下了深刻的印象;最后是《1984》讀后感,這本充滿反烏托邦色彩的作品讓我對(duì)權(quán)力和自由有了更深刻的思考。以上范文僅供參考,希望大家能夠?qū)懗龈玫淖x后感。
    信任讀后感篇一
    今天,我翻開《新人文讀本》時(shí),《你不信任我》這篇文章的內(nèi)容深深地吸引了我,我便津津有味地讀了起來。
    這篇文章的主要講了一個(gè)乘客打的來到一座大樓前,在公司門口,乘客請司機(jī)等他一下,他去公司取東西,馬上就來,可是司機(jī)不信任他,認(rèn)為他想賴帳,就扣下了乘客的公文包,乘客認(rèn)為他想搶自己的包,就記下了他的車牌號(hào)。這樣來來回回的扣壓、記號(hào),使他們吵得不可開交,當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤時(shí),都笑了,低著頭笑了……,臉紅了,為他們之間的極度不信任而害羞。
    這篇文章的話語詼諧幽默,充滿感染力,吸引讀者。它告訴我們一個(gè)發(fā)人深醒的道理:不信任是造成友情破滅,親情泯滅,愛情毀滅的罪魁禍?zhǔn)?。這會(huì)讓人苦惱,讓人整天沉浸在不愉快中,使自己抑郁、傷感,整天生活在猜疑和指責(zé)之中。我們?nèi)伺c人之間應(yīng)架起信任的橋梁,因?yàn)樾湃问腔馊伺c人之間矛盾沖突的最好的靈丹妙藥。一位名人曾說過“信任無價(jià)“這樣的話。的確,信任是不能用金錢來衡量的。如果這個(gè)世界多一些信任,就會(huì)加深人與人之間的友誼。
    讓我們從現(xiàn)在做起,做一個(gè)信任別人的人,讓自己多多的信任,你信任別人,別人也會(huì)信任你。這樣,世界將會(huì)更美好、和諧。
    信任讀后感篇二
    我為什么又說自己感到慚愧呢?因?yàn)橛幸淮危液秃门笥褮W丙玉一起去學(xué)校對(duì)面的文具店買文具。歐丙玉看中了一個(gè)鏡子。這個(gè)鏡子要8元,她只有3元,便向我借5元,并說明天還。我心想:干嘛要借你呀?借你了你忘了不還我那我豈不是吃虧?哼,我可不能相信你,堅(jiān)決不借!于是,我便對(duì)歐丙玉說:“我今天沒帶錢。”“哦。”她失望地說了一聲。
    看了這篇文章,我知道了做人必須要知道信任別人。信任是人人必備的品德。我將努力去培養(yǎng)這種品德,做一個(gè)自己快樂也給別人送去快樂的人。
    信任讀后感篇三
    《溫暖人心的信任》是一篇哲理性文章,文章講述馬修自幼父母離異,因繼父是個(gè)酒鬼而離家出走。迫于生存,馬修走上歧途,后被判入獄。出獄后千辛萬苦找到一份便利店管理員工作。然而,人們因馬修曾蹲過大獄而不敢在便利店買東西,格雷特依然相信他;馬修因救女子將人打傷,被告上法庭,格雷特老人仍然相信他,并為他辯護(hù)。
    在人生中,信任是不可少的。馬修蹲過大獄,按常理,他找工作,那些招聘者難免會(huì)不放心,而格雷特老人竟同意了他的要求,這就是信任的力量啊,我想馬修原本灰暗的心靈在此時(shí)射入了一縷陽光,變得溫暖如春。然而,大家對(duì)馬修都很冷淡,擔(dān)心馬修會(huì)干些壞事,店里生意慘淡。令人吃驚的是,格雷特老人沒有解雇他,更沒有對(duì)他產(chǎn)生反感,反而對(duì)他面帶微笑,信任往往能產(chǎn)生美好的境界,我想此時(shí),馬修一定會(huì)覺得人生充滿希望了吧?當(dāng)馬修含冤進(jìn)入法庭,格雷特老人再次向他伸出援手,為他辯護(hù)。如不是老人信任馬修,馬修的冤情可能永遠(yuǎn)無法洗刷了。
    在日常生活中,信任比比皆是。就比如今天,李欣窈因值日不盡職而使王老對(duì)其的信任大大降低,王老因此萌生轍了李欣窈職的念頭。又例如王老女兒進(jìn)入了“誠信考場”,那兒無監(jiān)控、無監(jiān)考,全然是因?yàn)槔蠋煹南嘈潘麄儾粫?huì)偷看,做出“不義之舉”的。
    信任之火,請你心情燃燒吧,產(chǎn)生光與熱,足以溫暖人心!
    信任讀后感篇四
    這篇文章寫了作者的爺爺耳背,便帶爺爺?shù)街犉鞯曩I助聽器。爺爺看中的助聽器要1680元,而我卻只帶了1280元。店主似乎看出了作者的心思,借作者400元,是為了不掃爺爺?shù)呐d。作者通過這件事,覺得店主是一個(gè)善良的人,并給了他信任,所以作者一定要把錢和誠信還給店主。由此作者也知道:人間需要信任。
    看完后,我心想:人間像這位店主一樣信任別人的人,還有多少啊?如果世間每個(gè)人都像店主這樣,那我們的社會(huì)該是多么的'美好?店主善良,信任別人,這難道不值得我們學(xué)習(xí)嗎?如果店主是一個(gè)摳門的人,那作者的爺爺。就不能快而且高興地得到助聽器,就不會(huì)擁有長久的快樂,我認(rèn)為,店主不僅是在賣助聽器,他同時(shí),還把信任送給別人,讓顧客感到他善良的幫助,給別人送去快樂。我打心眼兒里欽佩店主!
    我為什么又說自己感到慚愧呢?因?yàn)橛幸淮危液秃门笥褮W丙玉一起去學(xué)校對(duì)面的文具店買文具。歐丙玉看中了一個(gè)鏡子。這個(gè)鏡子要8元,她只有3元,便向我借5元,并說明天還。我心想:干嘛要借你呀?借你了你忘了不還我那我豈不是吃虧?哼,我可不能相信你,堅(jiān)決不借!于是,我便對(duì)歐丙玉說:“我今天沒帶錢?!薄芭??!彼卣f了一聲。
    信任讀后感篇五
    “快、快走!”這時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)來到了書中的那片桃林,我不是在做夢吧?可我卻沒有多想,這時(shí),爸爸又喊:“喂,胡屹然,你走不走??!”我回過神來,加快了步伐,向爸爸和其他家人跑去。走啊走,我們一家人終于來到了那間小木屋,看到那幾個(gè)籃子,幾條狗,幾只貓,一張木桌和一張紙條。我們讀完了紙條,爸爸就下令:“大家去摘桃子把!”“好!”大家一起說。
    我們拿著籃子,各自跑向一課桃樹,興奮地摘起桃子來。我來到一棵桃樹下,開始摘桃子,棵樹太高,怎么辦呢?于是我拿起一根小樹枝,輕輕一挑,樹枝被我壓下去了一點(diǎn),這回我就可以摘了。可我又發(fā)現(xiàn)樹上全是沒有熟透的果子,只有樹頂上有一只又大、看上去又很有水分的桃子,但是我又看了看高高的樹梢,只好就此作罷。我無意間看到了弟弟,天啊!他,他在爬樹,于是我馬上過去阻止,對(duì)他說:“這時(shí)一個(gè)純潔而美麗的地方,要是每個(gè)人都像你這樣,這個(gè)地方將會(huì)被糟蹋成什么樣??!”弟弟聽了,低下了頭。我見他知錯(cuò)了,便又回去摘桃子了……摘玩桃子后,爸爸?jǐn)?shù)了數(shù),一共五籃。我也看著我籃子里的桃子,雖然我后來也摘了很多桃子,但我還是惦記著那個(gè)掛在樹梢上的大桃子,唉!大桃子,再見了!我們又回到了那間小木屋,哥哥把錢放進(jìn)了箱子。這時(shí)爸爸把桃子放在桌子上,說:“我們來品嘗一下我們的勞動(dòng)成果吧!”我拿起了一個(gè)桃子,可突然眼前一黑……“快醒醒!都九點(diǎn)啦,快去睡覺!”?。≡瓉韯偛诺囊磺兄皇且粓鰤?。我把我的夢境告訴了媽媽,媽媽陷入了沉思。我詩意大發(fā),于是便有了:“奇妙自然吸引我,摘桃之樂在夢鄉(xiāng)。人人攜手創(chuàng)文明,共建和諧好地方!”
    是啊,正如夢中的桃林,這是一個(gè)和諧的好地方,假如我們?nèi)伺c人之間相互信任,相互關(guān)愛,那么我們這個(gè)世界將會(huì)變得更加美好!
    信任讀后感篇六
    他建議她每天都事無巨細(xì)的把發(fā)生的事情記下來,又秘密帶她做各種治療,慢慢讓她通過大腦中殘存的影像來找尋自己的人生,最終記起一直謊稱是她的丈夫的人―是她的情人,使她失去記憶的人也是她的情人,找到了她真正的丈夫,兒子和好朋友。
    這本小說一開始被它的構(gòu)思安排所吸引,我們有時(shí)也許會(huì)希望失去記憶該有多好,把那些痛苦遺憾都忘掉,但在小說里不知道自己是誰?有過什么樣的經(jīng)歷?使克麗絲每天都生活在恐慌無力痛苦中。我有時(shí)也在想,我們怎么知道我們所生活的這個(gè)世界是真實(shí)的呢,會(huì)不會(huì)是在自己的夢境里或者在別人的虛幻中,就像楚門的世界一樣,自己的生活本身就是幻影和泡沫。
    這本小說整體感覺虎頭蛇尾,結(jié)尾過于草率,前面大量的描述失憶是多么難恢復(fù),但要到結(jié)尾了輕易就恢復(fù)了,有點(diǎn)不順暢和矛盾,這本小說我不推薦大家看。
    信任讀后感篇七
    信任是點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累起來的,而在《信任》這篇文章中,我明白了,什么叫做真正的信任。文中的我與丈夫在采摘桃子的過程中,得到了新人,那個(gè)樸實(shí)而純潔的小屋令我難忘。而最使我震驚的也是桃園主人對(duì)人們的信任,完成了人與人之間的一種信任。
    信任看似復(fù)雜,但當(dāng)你真正去接受它,你才會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)信任是十分容易的。有時(shí)只是一會(huì)兒耐心的等待;一種安靜的環(huán)境。信任是一條線,一條無形的線,但是,如果你觸摸到了它,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他不是透明的,它的色彩是豐富的;他的形狀是豐富的;它的`情感是豐富的。而文章中桃林的主人的信任,是一種令人感到喜悅的。那個(gè)地方是樸實(shí)純潔的。作者在那里享受到了這種喜悅,而我在閱讀的時(shí)候也品味到了這種喜悅,作者是幸運(yùn)的,也是幸福的。
    信任讀后感篇八
    課文里說,人與人之間有比金錢更為重要的.東西——那就是誠實(shí)與信任。一個(gè)人也只有在誠實(shí)面前,才能獲得信任、才能踏踏實(shí)實(shí),才能勇往直前、才能獲得成功。
    我們小學(xué)生從小一定要養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣——就是誠實(shí)待人、信任他人,就像王老師說的“好習(xí)慣對(duì)人一生有益”,相信我們有了誠實(shí)與信任相伴,會(huì)一生受益的。
    信任讀后感篇九
    我讀了《信任》這篇文章后,不禁心潮起伏,感慨萬千。是誰讓一個(gè)向善的犯人對(duì)世界產(chǎn)生了失望?是警察對(duì)犯人與生俱來的歧視,但更多的是不信任。然而,又是誰讓這位因萬念俱灰而越獄的犯人翻然悔悟?是一位姑娘對(duì)他的信任。
    信任,這兩個(gè)千斤重的字在我們生活中是多么的重要。人與人相處需要信任,商人與商人之間需要互相信任,更別說同學(xué)與朋友之間了。如果人們彼此間失去了信任,給自己的心靈上了一把沉重的鐵鎖,那么,那個(gè)欣欣向榮、蒸蒸日上的社會(huì)將不復(fù)存在,取而代之的會(huì)是一個(gè)死氣沉的世界。那時(shí)候,世間的一切都將變得陌生。
    讀了《信任》這篇文章,我不禁想起了這樣一件事:人們便不再可憐這些人??墒?,你們想過嗎?如果別人說的是真的,那當(dāng)你從那些人跟前走過,你又于心何忍。說到底缺的還是兩...我讀了《信任》這篇文章后,不禁心潮起伏,感慨萬千。是誰讓一個(gè)向善的犯人對(duì)世界產(chǎn)生了失望?是警察對(duì)犯人與生俱來的歧視,但更多的是不信任。然而,又是誰讓這位因萬念俱灰而越獄的犯人翻然悔悟?是一位姑娘對(duì)他的信任。
    信任,這兩個(gè)千斤重的字在我們生活中是多么的重要。人與人相處需要信任,商人與商人之間需要互相信任,更別說同學(xué)與朋友之間了。如果人們彼此間失去了信任,給自己的心靈上了一把沉重的鐵鎖,那么,那個(gè)欣欣向榮、蒸蒸日上的社會(huì)將不復(fù)存在,取而代之的會(huì)是一個(gè)死氣沉的世界。那時(shí)候,世間的一切都將變得陌生。
    讀了《信任》這篇文章,我不禁想起了這樣一件事:人們便不再可憐這些人??墒?,你們想過嗎?如果別人說的是真的,那當(dāng)你從那些人跟前走過,你又于心何忍。說到底缺的還是兩個(gè)字——信任。
    信任,是架設(shè)在人心的橋梁,是溝通人心的紐帶,是震蕩感情之波的琴弦。由許多例子可以看出,信任的力量是何等的巨大,它可以在任何人心中掀起喧然大波,促使他懸崖勒馬。
    我們不應(yīng)帶著有色眼鏡看人,人人多一份信任,就少一分隔閡,這樣,難道不好嗎?
    信任讀后感篇十
    今天,我讀了《信任》這篇文章后,不禁心潮起伏,感慨萬千。這篇文章主要寫了“我”和“丈夫”在紅箭頭的指引下去果林采果子的故事,使“我”感到人與人之間彼此的信任和被信任的喜悅。
    信任,是架設(shè)在人心的橋梁,是溝通人心的紐帶,是震蕩感情之波的琴弦。信任就像大樹上的果實(shí),是那么的飽滿可口。信任就是一艘海上的船,幫你渡過重洋。
    記得有一次,我去一個(gè)農(nóng)家樂玩。吃了飯后,我和小朋友們在一起玩。不小心我把手給劃傷了。當(dāng)時(shí)又沒有找到媽媽。于是我自己跑到診所。護(hù)士阿姨幫我清洗了傷口,貼上了“邦迪”,對(duì)我說:“小朋友,2元錢?!蔽乙幻诖?,沒有錢。于是就對(duì)護(hù)士說:“阿姨,我身上沒有帶錢,我去找我媽媽,再把錢給你送來,你看行嗎?”阿姨說:“行。”聽到這句話,我心中感到一種輕松的感覺。這是護(hù)士阿姨對(duì)我的信任。我馬上找到了媽媽,把錢給護(hù)士阿姨送了去,并向她說了聲:“謝謝!”
    信任是一門學(xué)問,你要去細(xì)細(xì)地品味它、認(rèn)識(shí)它、接觸它,信任是一種美德,信任的第一步是由自己走出,它是我們成功的第一步,也是人生的第一步。互相信任,從小做起,從我做起。做一個(gè)自己快樂也給別人送去快樂的人。讓我們互相信任吧!只有在大家互相信任之下才能嘗到被信任的喜悅!
    信任讀后感篇十一
    我最喜歡讀題目字?jǐn)?shù)少的課文了,題目是文章的眼睛,從這兒我可以看到作者的概括能力。現(xiàn)在,我又找到一個(gè)字?jǐn)?shù)極少的題目――《信任》,作者還是個(gè)美國人?!斑@個(gè)題好像很深?yuàn)W的樣子。”伴隨著這種想法,我繼續(xù)讀了下去。
    “每次去外婆家的路上,總見一塊立在公路邊用大紅漆寫在黃色板上的告示:桃子――自采――三里路。真有趣……”我發(fā)現(xiàn)這篇文章并不深?yuàn)W,反而很親切,讓我感覺到有一陣清風(fēng),把我卷入了這個(gè)十分有趣且隱含道理的文章中。
    “屋前有一張木桌,桌子上擱著幾只竹籃,籃下壓著一張字條,上面寫道:朋友,歡迎您。每籃桃子五元錢,盡管自己采,然后把錢放在箱子里,祝您愉快!”“怎么只放了竹籃和箱子呢?如果游客不付錢怎么辦呢?”我邊想邊仔細(xì)地再讀了一遍,發(fā)現(xiàn)這桃林的主人還用了:“朋友”、“歡迎您”及“祝您愉快”這樣的詞眼。這就是信任??!我深深地感嘆。
    “我們上了車,這時(shí)又有一輛車朝這兒駛來……”那么接下來,那個(gè)開車人也能得到信任并信任他人嗎?我想?!拔覀円娔侨俗x了桌上的留言,提上籃子,跟著蹦蹦跳跳的小狗朝果園走去。”又是一個(gè)值得被信任的人??!我祝福她,也想祝福所有信任他人或值得被他人信任的人。
    不知不覺間,已經(jīng)讀到了最后一節(jié),我有些遺憾:為什么不再寫長一些呢?
    “在那兒,我們得到的是人與人之間的信任和被信任的喜悅!”這句話久久地刻在我的心中。這漂亮的結(jié)尾,確實(shí)沒令我失望。也是,只要一句話就能概括的內(nèi)容,那為何還要多寫幾句呢?就像我喜歡題目字?jǐn)?shù)少的文章一樣。在信任這件事上,我也會(huì)信任他人,相信你們也會(huì)。我希望多一些,再多一些這樣互相信任的地方,互相信任的人。
    以上,就是《信任》給我的道理。一個(gè)深刻的道理。
    信任讀后感篇十二
    最近我學(xué)了《信任》這篇課文,講的是:作者與自己的丈夫到一個(gè)無人看管的桃林采摘桃子,并自覺付錢的故事,作者從中獲得了人與人之間別信任的喜悅。
    我認(rèn)為信任是朋友間友誼的基礎(chǔ),失去了這個(gè)基礎(chǔ)那就不是真正的.友誼。
    你有義務(wù)信任另一個(gè)人,除非你能證明那個(gè)人不值得你信任,你也有權(quán)利,受到另一個(gè)人的信任,除非你已被證實(shí)不值得那個(gè)人信任。信任是是相互的,信任也是友誼的見證。
    記得有一次,我與一個(gè)伙伴約好星期天下午去看電影,可不巧的是,我感冒了,頭很暈,不斷流鼻涕。怎么辦?去還是不去,這時(shí)我的腦子里就像有兩個(gè)小人在拔河。一個(gè)細(xì)聲音說:“你快去吧,不是約好了嗎?!币粋€(gè)粗聲音連忙說道:“別去,別去,身體要緊。”粗--------聲音話音剛落,系聲音反駁道:“雖然生病了,可你答應(yīng)過人家,不能做一個(gè)不守信用的人吶?!贝致曇魬嵟耍骸澳阍趺茨苓@么說,今天雨下這么大,那個(gè)人可能不會(huì)來了,你去了不是白去了嗎!”細(xì)聲音平靜地說:“既然有約定在先,別人就不會(huì)反悔,你要對(duì)她有信心,要信任她。如果連起碼的信任都沒有,何必做朋友呢?”細(xì)聲音漸漸占領(lǐng)了我的昕,我決計(jì)不管她來不來,我都要去。于是我拿起我的小花傘出了門。到了相約地點(diǎn),我一眼就看見了她,連忙跑過去。她見到我,高興極了,笑著對(duì)我說:“雨太大,我本來打算不來的,可是又想到如果不來,你會(huì)失望的,因?yàn)槲蚁嘈拍阋欢〞?huì)來的?!蹦翘煜挛纾覀兛赐觌娪昂?,又玩了好長時(shí)間才回家,感冒似乎也好了一樣?;氐郊乙呀?jīng)是筋疲力盡,但我與她的友情卻增加了許多,這一切都是信任所賜!
    公元前4世紀(jì),在意大利,有一個(gè)叫皮斯阿司的青年觸犯了國王,被判絞刑。他是個(gè)孝子,相見母親最后一面,可必須有人替他坐牢。大家都不愿意,他的朋友達(dá)蒙挺身而出,因?yàn)檫_(dá)蒙信任皮斯阿司。日子一天天過去,在行刑那一天的那一刻,皮斯阿司縱欲回來了!國王不敢相信,竟然有人可以逃脫死刑還愿意接受處罰。他感動(dòng)了國王,國王把他當(dāng)場釋放。
    信任讀后感篇十三
    最近我學(xué)了《信任》這篇課文,講的是:作者與自己的丈夫到一個(gè)無人看管的桃林采摘桃子,并自覺付錢的故事,作者從中獲得了人與人 之間別信任的喜悅。
    我認(rèn)為信任是朋友間友誼的基礎(chǔ),失去了這個(gè)基礎(chǔ)那就不是真正的友誼。
    你有義務(wù)信任另一個(gè)人,除非你能證明那個(gè)人不值得你信任,你也有權(quán)利,受到另一個(gè)人的信任,除非你已被證實(shí)不值得那個(gè)人信任。信任是是相互的,信任也是友誼的見證。
    記得有一次,我與一個(gè)伙伴約好星期天下午去看電影,可不巧的是,我感冒了,頭很暈,不斷流鼻涕。怎么辦?去還是不去,這時(shí)我的腦子里就像有 兩個(gè)小人在拔河。一個(gè)細(xì)聲音說:“你快去吧,不是約好了嗎?!币粋€(gè)粗聲音連忙說道:“別去,別去,身體要緊。”粗聲音話音剛落,系聲音反駁道:“雖然生病了,可你答應(yīng)過人家,不能做一個(gè)不守信用的`人吶?!贝致曇魬嵟耍骸澳阍趺茨苓@么說,今天
    雨
    下這么大,那個(gè)人可能不會(huì)來了,你去了不是白去了嗎!”細(xì)聲音平靜地說:“既然有約定在先,別人就不會(huì)反悔,你要對(duì)她有信心,要信任她。如果連起碼的信任都沒有,何必做朋友呢?”細(xì)聲音漸漸占領(lǐng)了我的昕,我決計(jì)不管她來不來,我都要去。于是我拿起我的小花傘出了門。到了相約地點(diǎn),我一眼就看見了她,連忙跑過去。她見到我,高興極了,笑著對(duì)我說:“雨太大,我本來打算不來的,可是又想到如果不來,你會(huì)失望的,因?yàn)槲蚁嘈拍阋欢〞?huì)來的?!蹦翘煜挛?,我們看完電影后,又玩了好長時(shí)間才回家,感冒似乎也好了一樣?;氐郊乙呀?jīng)是筋疲力盡,但我與她的
    友情
    卻增加了許多,這一切都是信任所賜!
    公元前4世紀(jì),在意大利,有一個(gè)叫皮斯阿司的青年觸犯了國王,被判絞刑。他是個(gè)孝子,相見母親最后一面,可必須有人替他坐牢。大家都不愿意,他的朋友達(dá)蒙挺身而出,因?yàn)檫_(dá)蒙信任皮斯阿司。日子一天天過去,在行刑那一天的那一刻,皮斯阿司縱欲回來了!國王不敢相信,竟然有人可以逃脫死刑還愿意接受處罰。他感動(dòng)了國王,國王把他當(dāng)場釋放。
    信任是一種有生命的感覺,信任也是一種高尚的情感,信任更是一種連接人與人之間感情的紐帶,讓我們做一個(gè)信任別人和被別人信任的人吧!
    信任讀后感篇十四
    “信任是品德和才能的函數(shù)。品德包括你的誠信,你的動(dòng)機(jī),你對(duì)人的`態(tài)度等。才能包括你的能力,你的技巧,你的記錄,你的資歷等。這二者同等重要。”
    在《信任的速度》中,信任被分為了四個(gè)核心——誠實(shí)、動(dòng)機(jī)、能力、成果。其中,誠實(shí)和動(dòng)機(jī)被歸為品德問題;能力和成果被歸為才能問題。假如我是一個(gè)誠實(shí)的人,但能力不強(qiáng),每天的任務(wù)無力完成,同事和患者還會(huì)對(duì)我信任嗎?假如我有能力完成任務(wù),但是我心存私心,中飽私囊,領(lǐng)導(dǎo)和同事知道了還會(huì)信任我嗎?所以誠信和能力同等重要。能力是我們提升信心的手段,既是提升自己的信心,也是提升別人的信心。成果其實(shí)也好解釋,直白的說,如果我們不能完成應(yīng)該完成的事,就會(huì)削弱我們的信任。另一方面,如果我們實(shí)現(xiàn)了自己所承諾的結(jié)果,就會(huì)樹立一個(gè)正面的形象,聲譽(yù)隨之而來。
    信任能培養(yǎng)嗎?能!信任能量化嗎?能!信任能帶來多大的收益?巨大巨大!當(dāng)信任上升,效率會(huì)隨之上升,而成本則隨之下降,從而創(chuàng)造出史蒂芬柯維所說的信任紅利!
    有位老先生,是瑞爾的老顧客,病歷號(hào)從00xxx開始,診所里很多醫(yī)生為他治療過。我剛到瑞爾的時(shí)候,有一次安排我來接診他。他主訴右邊下面牙齒不舒服,他說在其他醫(yī)院檢查,醫(yī)生說沒問題,但不知為什么,一直不舒服。我仔細(xì)詢問了他牙痛前后的經(jīng)過,得知他剛做過右下頜囊腫手術(shù),位置接近右下七根尖,再根據(jù)x光片,我給他分析有可能是逆行性牙髓炎。他顯得有些遲疑,別的醫(yī)院的老醫(yī)生都說了沒問題,憑什么我一個(gè)新醫(yī)生,能夠下結(jié)論說有牙髓炎。根據(jù)他的疑惑,我就跟他說,要不再觀察幾天,如果沒有好轉(zhuǎn),再過來復(fù)查。過了幾天,打電話問他時(shí),他說情況沒有好轉(zhuǎn),反而有所加重。然后提出:瑞爾有會(huì)診機(jī)制,是否能夠請主任會(huì)診一下。我說可以。約好時(shí)間,老先生過來后,把主任請過來會(huì)診。主任看過后,同意我的診斷,這時(shí)老先生開始對(duì)我有了初步的信任,接下來就給他做根管治療。經(jīng)過這次治療后,老先生的牙痛很快就治愈了。治療完成后,又給他做牙冠,再就是及時(shí)打回訪電話,約他復(fù)診,慢慢建立了信任的關(guān)系。后來老先生主動(dòng)要求做其他治療,還幫他子女做了預(yù)約過來檢查牙齒。這時(shí)已經(jīng)跟老先生建立了完全的信任。
    信任不僅是一種無形的社會(huì)美德,更是一個(gè)有形的經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力。它可以使組織改善業(yè)績,使個(gè)人得到提升,使關(guān)系更加融洽。