一個好的方案可以提高工作效率，降低風(fēng)險，達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。制定方案時需要考慮到資源的可行性和可獲得性，不能過于理想化。希望大家在制定方案的時候能夠靈活運用這些范例的經(jīng)驗。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇一
1、對銷售人員薪酬進(jìn)行考核，前三個月不考核，自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。
3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主，康體次之。
4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。
享受酒店主管級待遇，基本工資為20xx元/月-----20xx元/月，對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理
1、業(yè)績考核
每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標(biāo)分解)，超出部分按1.5%獎勵。
個人業(yè)績組成：
(1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額，包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的package、個人下單的零散接待等。
(2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。
(3)部門經(jīng)理接洽的'會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員，按個人80%與部門20%劃分。
(4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計入個人銷售額。
(6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。
2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)
(1)交通補貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。
(2)通訊補貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。
(3)贈券控制：銷售人員為600元/月(按消費額5折計)
(4)招待控制：有重要客戶宴請需事先報部門批準(zhǔn)，原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶，每次費用控制600元(按消費額5折計)。
(5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶，將實惠帶給客戶，多進(jìn)行情感交流，每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計)，不足部分按50%從考核獎勵中扣除。
3、綜合考評
部門完成酒店指標(biāo)前提下，個人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎勵，綜合考評：
(1)業(yè)績獎勵85%
(2)團(tuán)隊精神10%
(3)工作紀(jì)律5%
業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計，團(tuán)隊精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評。
1、銷售內(nèi)勤：享受酒店領(lǐng)班級待遇，基本工資為2元/月，獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。
2、美工：享受酒店主管級待遇，基本工資為2元/月，工作范圍包括平面設(shè)計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇二
1、業(yè)績考核與工作表現(xiàn)考核相結(jié)合，提高銷售人員的工作效果；
2、個人業(yè)績的體現(xiàn)與酒店的整體目標(biāo)全面達(dá)成一致；
3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系，構(gòu)建銷售隊伍；
4、既注重銷售人員個人業(yè)績，更強調(diào)的是銷售部團(tuán)體業(yè)績；
6、銷售人員具有風(fēng)險與回報并存，此兩項是工作的源動力；
7、加強銷售部的團(tuán)隊成員工作配合與協(xié)助性，不再是單兵作戰(zhàn)；
8、對銷售人員的考核是全方位的考評，能促使銷售人員綜合素質(zhì)的提升；
9、銷售部部門目標(biāo)與酒店組織目標(biāo)成正比連帶關(guān)系，并促使目標(biāo)達(dá)成一致。
綜上緣由，現(xiàn)對銷售部業(yè)績考核辦法制定如下：
個人考核與部門考核相結(jié)合，既注重競爭，更注重配合，個人、部門、企業(yè)三統(tǒng)一。
酒店效益、部門績效、個人業(yè)績同步提升。
2、銷售主管的基本工資分別為：xx元/月，手機費150元/月，交通費元/月，銷售代表試用期基本工資分別為：800--1000元/月，手機費100元/月，交通費xx元/月。
4、部門編制：
考核可計入業(yè)績提成部分；
5-1酒店的`合約客戶在酒店消費（商務(wù)客戶，訂房中心，長包房，旅行社）
5-2酒店的貴賓卡客戶
5-3酒店的業(yè)主（但不包含免費房）
考核不可計入業(yè)績提成部分；
5-5酒店和媒體沖抵廣告費用
5-6酒店的供應(yīng)商在酒店沖抵貨款消費
2、xx年度酒店客房6—12月的收入預(yù)算
3、根據(jù)酒店的慣例和試營業(yè)經(jīng)營狀況現(xiàn)狀，暫訂銷售部的任務(wù)占到酒店客房目標(biāo)任務(wù)的60%，前廳部占到目標(biāo)任務(wù)的40%，銷售部6-12月份的目標(biāo)為：
1、部門團(tuán)隊提獎：每月達(dá)到酒店下達(dá)的指標(biāo)業(yè)績數(shù)，業(yè)績超過部份按5%提取獎金；未達(dá)到指標(biāo)業(yè)績數(shù)，則不提部門獎金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎金后，由銷售部主管根據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)情況與業(yè)績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員，分配結(jié)果報駐店總監(jiān)備存。
2、部門個人考核，提獎分配制度：
試用期員工考核：
銷售員試用期底薪為800--1000元，酒店開業(yè)前兩個月銷售部均不做考核業(yè)績工資，但業(yè)績將作為試用期考核的標(biāo)準(zhǔn)。
正式員工考核：
正式員工每月考核任務(wù)為7.6萬/月（但可根據(jù)酒店淡，旺季進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整）完成指標(biāo)發(fā)全額工資及津貼，凡銷售人員于當(dāng)月未能達(dá)到個人配額指標(biāo)時，酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標(biāo)的相同比例發(fā)放其當(dāng)月的浮動工資。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇三
為了提升公司整體管理水平和經(jīng)營業(yè)績；對職員的工作績效進(jìn)行客觀、公正的.評價，強化職員的責(zé)任意識和目標(biāo)導(dǎo)向，促進(jìn)職員不斷改進(jìn)和提高工作業(yè)績、工作效率；掌握職員的工作執(zhí)行情況與能力，實現(xiàn)公司人力資源優(yōu)化配置。
公司職員（業(yè)務(wù)部、財務(wù)部除外），參與考核人員名單依《團(tuán)隊績效考核人員名單》。
1、各部門月度工作目標(biāo)（計劃）。
2、各部門月度工作目標(biāo)（計劃）質(zhì)量評價。
3、各部門職員違紀(jì)行為。
1、各部門在每月25日前（逢節(jié)假日順延）將下月工作目標(biāo)（計劃）電子檔提交至廠長辦公室。
2、每月2日（逢節(jié)假日順延），“核查員”按“月度工作計劃質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)”，對各部門月度工作目標(biāo)（計劃）評分；同時針對各部門月度工作目標(biāo)（計劃）提出修改建議。
1、違紀(jì)行為：違反公司《員工手冊》，遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續(xù)打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明；不按公司要求著裝，其它違紀(jì)行為等。
2、核查員不定時對以上行為進(jìn)行抽查，抽查中一旦發(fā)現(xiàn)職員有以上違紀(jì)行為，嚴(yán)格按公司相關(guān)制度處理。
3、職員違紀(jì)行為考核作為一項常規(guī)考核指標(biāo)，列入各部門月度工作目標(biāo)（計劃），部門內(nèi)每出現(xiàn)1人次的職員違紀(jì)行為，從當(dāng)月部門團(tuán)隊績效得分中扣除1分。
經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別高效部門，可在綜合得分基礎(chǔ)上另行加分；經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別低效部門，可在綜合得分基礎(chǔ)上另行減分。
1、綜合得分計算公式：綜合得分=部門月度工作目標(biāo)（計劃）考核得分×80%+月度工作目標(biāo)（計劃）質(zhì)量評價得分×20%+總經(jīng)理特別加減分。
2、等級劃分：a級（90～100）分；b級（60～89）分；c級（0～59）分。
3、獎金額度（部門成員每月每人次）：a級100元，b級50元，c級0元。
1、評選周期內(nèi)，月度工作目標(biāo)未分解到個人、考核溝通不到位的部門，綜合評分折半。
2、評選周期內(nèi)，被查出失敗、弄虛作假行為的部門，取消其部門參評資格，綜合評分為零。
1、核查員統(tǒng)計月度工作計劃完成率，廠長辦公室審核部門提報之完成率，跟蹤“各部門月度工作目標(biāo)（計劃）”實施情況，統(tǒng)計各部門總經(jīng)理指令完成率，計算各部門綜合得分并擬定獲獎名單，核查員審核獲獎名單，公布獲獎結(jié)果。
2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。
3、參評部門職員對公示結(jié)果有異議者，可在公示之日起三天內(nèi)向項目小組申訴；核查員接到申訴后，應(yīng)在1個工作日內(nèi)予以回復(fù)；若核查員無法解決的，提交廠長予以解決。
4、公示之日起三天內(nèi)無異議或異議全部解決，則結(jié)果于公示之日起三天后生效；若公示之日起三天后仍存在異議的，則結(jié)果于異議全部解決之次日生效。
1、受評職員每月“團(tuán)隊績效獎”發(fā)放依據(jù)。
2、年終獎金評定依據(jù)，單位負(fù)責(zé)人加薪、職位升遷評定依據(jù)。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇四
一、安全情況(20分)。
2、當(dāng)班出現(xiàn)輕傷扣10分/人次、出現(xiàn)重傷一次該月不得分。
3、本班出現(xiàn)“三違”扣5分/次。
二、質(zhì)量情況(20)。
1、班組成員熟知本崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)和手指口述,(20)。
2、工程質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)低于80%該項不得分。
三、職工培訓(xùn)(20)。
1、班組長組織本組職工參加職工培訓(xùn)，本組有無辜不參加者扣組長分/人。
2、班組長不參加職工培訓(xùn)扣2分。
3、班組全員參加每月一次的考試，組長考試不及格扣5分。
四、文明生產(chǎn)(20)。
1、所管轄范圍內(nèi)衛(wèi)生不合格分/處。
2、所管轄范圍無牌版、牌版內(nèi)容不齊分。
五、其他(20)。
1、未完成當(dāng)班任務(wù)扣10分。
2、當(dāng)班班長不匯報扣5分。
3、不按時參加碰頭會扣2分。
4、未完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的任務(wù)扣10分。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇五
為貫徹落實自治區(qū)醫(yī)改辦等六部門《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽服務(wù)工作實施意見的通知》（桂醫(yī)改辦發(fā)〔20xx〕19號）、《自治區(qū)衛(wèi)生健康委關(guān)于做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》、自治區(qū)自治區(qū)衛(wèi)生健康委等四部門《關(guān)于印發(fā)廣西壯族自治區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案的通知》（桂衛(wèi)基層發(fā)〔20xx〕5號）及《防城港市衛(wèi)生健康委員會防城港市財政局防城港市醫(yī)療保障局關(guān)于印發(fā)防城港市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案的通知》（防衛(wèi)發(fā)〔20xx〕1號）等文件精神，進(jìn)一步豐富家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作內(nèi)涵，提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作質(zhì)量，健全家庭醫(yī)生簽約服務(wù)激勵機制，結(jié)合我縣實際，特制定本考核方案。
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核制度，明確簽約工作內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善簽約激勵機制和服務(wù)綜合評價，推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
績效考核工作嚴(yán)格遵循國家有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，并結(jié)合自治區(qū)和防城港市衛(wèi)生健康、財政、醫(yī)保等部門制定的有關(guān)政策要求。
（一）考核對象。
縣衛(wèi)生健康、財政和醫(yī)保部門，承擔(dān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和其他提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的機構(gòu)。
（二）考核內(nèi)容。
1.政策保障。包括落實簽約服務(wù)費政策、服務(wù)項目調(diào)整政策和價格確定、綜合激勵政策。
2.組織管理。包括組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、合理配備家庭醫(yī)生團(tuán)隊、制定績效考核方案、開展績效考核工作、考核結(jié)果運用。
3.服務(wù)數(shù)量。包括轄區(qū)常住居民、重點人群、脫貧人口、監(jiān)測戶、低收入人口簽約率。
4.服務(wù)質(zhì)量。包括脫貧人口、監(jiān)測戶、低收入人口履約率、重點人群履約率、一般人群履約率，簽約服務(wù)手冊信息記錄和系統(tǒng)錄入情況，醫(yī)保和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)政策宣傳。
5.服務(wù)效果。包括簽約居民服務(wù)知曉率。
6.服務(wù)滿意度。包括居民續(xù)簽意愿、簽約居民滿意度。
（三）各部分權(quán)重。
績效考核實行百分制。其中政策保障、組織管理、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、服務(wù)滿意度的參考分值分別為15分、15分、15分、25分、15分、15分?？筛鶕?jù)實際情況，針對重點工作和薄弱環(huán)節(jié)，適當(dāng)增加三級考核指標(biāo)，適當(dāng)調(diào)整各部分和各指標(biāo)的分值。
（一）公平、公正、公開?？己朔秶采w全縣八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，事先公布考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和安排，以適當(dāng)形式公布客觀真實考核結(jié)果，自覺接受監(jiān)督。
（二）科學(xué)可行，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范?？己朔桨阜蠈嶋H，考核程序規(guī)范，考核指標(biāo)具有科學(xué)性和可操作性，并加強對考核組成員的培訓(xùn)和強化考核過程的質(zhì)控，不斷提高考核質(zhì)量。
（三）逐級考核，縣級為主。健全和完善績效考核制度，強化縣級考核的主體責(zé)任，形成基層機構(gòu)自查、縣級全面考核、市級抽查復(fù)核的績效考核格局。
（一）分級考核。市級考核覆蓋所有縣（市、區(qū)），對每個被考核縣（市、區(qū)）至少抽查2個基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，考核部分指標(biāo)或全部指標(biāo)?？h級考核覆蓋所有的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，并按照指標(biāo)體系進(jìn)行全面考核，其中，對政策保障部分進(jìn)行自評。
（二）具體方法。采取平時考核和年終考核相結(jié)合的方式，年終考核原則上通過家庭醫(yī)生簽約服務(wù)系統(tǒng)，并結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)報表和現(xiàn)場抽查形式進(jìn)行。
1.縣級考核。要在自治區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，細(xì)化或調(diào)整績效考核方案并提前公布。對所有的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進(jìn)行考核評分，對縣級政策保障部分進(jìn)行自評分，將得分情況報市衛(wèi)生健康委、財政局和醫(yī)保局。
2.市級考核。對所有縣（市、區(qū)）進(jìn)行考核。被考核縣級得分=政策保障得分+2個被抽取基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)平均得分。被抽取基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)得分=市級考核該機構(gòu)得分/縣級考核該機構(gòu)得分×所考核縣所有基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)縣級考核平均得分。同時，設(shè)置市級復(fù)核扣減分?jǐn)?shù)為5分。市級考核得分與縣級考核得分差值絕對值在5分（含）以下不扣分，在5分（不含）-10分（含）之間，扣2分；在10分（不含）-15分（含）之間，扣4分；在15分（不含）以上，扣完5分。
（三）時間和頻次。市、縣每年各開展1次年終考核。市級考核工作應(yīng)當(dāng)在每年2月底前完成，并將結(jié)果上報自治區(qū)衛(wèi)生健康委、財政廳和醫(yī)保局?？h級考核工作應(yīng)當(dāng)在每年1月底前完成，并將結(jié)果上報市級衛(wèi)生健康委、財政局和醫(yī)保局。
（一）制定考核方案。制定年度績效考核方案，明確考核的具體內(nèi)容、方法、時間和結(jié)果應(yīng)用方式等，細(xì)化考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，并提前公布。原則上，考核指標(biāo)不少于市級家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核指標(biāo)體系的內(nèi)容，考核標(biāo)準(zhǔn)不低于國家、自治區(qū)及市的要求，考核方法要具有可操作性。
（二）確定考核樣本。組織抽查考核時，按照隨機抽樣原則抽取樣本機構(gòu)，以及相關(guān)的服務(wù)對象等。
（三）組建考核專家組。明確考核人員遴選標(biāo)準(zhǔn)，建立相對穩(wěn)定的考核隊伍，并開展考核前培訓(xùn)，明確考核職責(zé)和任務(wù)，熟悉考核工作要求，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)和方法。
（四）實施考核。
1.核查。通過家庭醫(yī)生簽約服務(wù)系統(tǒng)或現(xiàn)場查閱、收集有關(guān)文件、數(shù)據(jù)和其他相關(guān)資料。隨機抽取各類簽約服務(wù)協(xié)議、記錄表等，核實服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量。通過問卷調(diào)查、電話詢問等形式，了解居民對簽約服務(wù)的知曉率、滿意度等，評價基層醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)效果。
2.考核評分。采用相應(yīng)工具表，對各考核指標(biāo)進(jìn)行評分。市級對縣級的考核結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)核，經(jīng)過校正后，允許存在一定的誤差率，超過一定誤差范圍的，按超出誤差范圍比例扣分。
3.質(zhì)量控制。要嚴(yán)格遵循考核方案，遵守工作紀(jì)律，實事求是地反映家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作開展情況。加強績效考核全過程質(zhì)量控制，確?？己藰?biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
4.分析和總結(jié)?？己私Y(jié)束后，及時匯總、分析考核數(shù)據(jù)，形成考核報告。同時，整理保存考核過程資料，總結(jié)考核工作的`經(jīng)驗、存在的問題，形成年度考核工作總結(jié)。
實行考核結(jié)果通報制度，及時向上級衛(wèi)生健康、財政、醫(yī)保部門報送考核結(jié)果和應(yīng)用情況，并向被考核機構(gòu)通報考核結(jié)果。
（二）將考核結(jié)果與經(jīng)費掛鉤。
建立考核結(jié)果與經(jīng)費掛鉤的獎懲機制?？己私Y(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金和醫(yī)保基金撥付掛鉤，作為年度撥付和結(jié)算的依據(jù)。
（三）落實問題整改。
建立健全對考核中發(fā)現(xiàn)問題的整改機制，深入分析問題產(chǎn)生原因，針對性制定有效整改措施，防止類似問題再度出現(xiàn)，切實發(fā)揮績效考核對項目實施的促進(jìn)作用。
（四）建立健全激勵機制。
1.完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效工資政策。貫徹實施《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)三部委完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效工資政策保障家庭醫(yī)生簽約工作的通知》（桂人社函〔20xx〕286號）精神，統(tǒng)籌平衡與縣（市、區(qū)）級公立醫(yī)院績效工資水平的關(guān)系，合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效工資總量和水平。允許基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)根據(jù)實際情況自行確定基礎(chǔ)性和獎勵性績效工資比例，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放，合理體現(xiàn)工作人員的實績和貢獻(xiàn)。
2.完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核機制。嚴(yán)格落實對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的考核評價，建立健全家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的考核評價機制，將簽約服務(wù)納入基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合績效考核范圍，定期組織考核，考核結(jié)果要與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的薪酬、家庭醫(yī)生團(tuán)隊和個人績效分配掛鉤，堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要建立完善機構(gòu)內(nèi)部管理考核工作機制，認(rèn)真組織實施簽約服務(wù)考核工作，借助信息化手段，提高數(shù)據(jù)采集、分析、利用的真實性和準(zhǔn)確性。
（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)一思想認(rèn)識，高度重視家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核工作，衛(wèi)生健康、財政、醫(yī)保等部門要加強組織領(lǐng)導(dǎo)、密切合作，進(jìn)一步建立健全長效激勵機制，推動家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作向做實做細(xì)的深度、廣度發(fā)展，提高家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊積極性。
（二）明確收費標(biāo)準(zhǔn)，落實保障政策。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包及收付費標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)按《廣西壯族自治區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包及收付費的指導(dǎo)意見（試行）》（桂衛(wèi)規(guī)〔20xx〕4號）和《防城港市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包及收付費的指導(dǎo)意見（試行）》（防衛(wèi)發(fā)〔20xx〕2號）執(zhí)行，各縣（市、區(qū)）要落實基礎(chǔ)服務(wù)包經(jīng)費用于家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，大力發(fā)展個性化簽約服務(wù)包，收費標(biāo)準(zhǔn)參照防衛(wèi)發(fā)〔20xx〕2號文件執(zhí)行，如檢查項目的收費標(biāo)準(zhǔn)有調(diào)整，則依據(jù)物價部門的文件相應(yīng)調(diào)整，可結(jié)合當(dāng)?shù)匚飪r部門的規(guī)定自行制定個性化簽約服務(wù)包收費標(biāo)準(zhǔn)。
（三）完善管理制度，規(guī)范考核工作。加強對考核工作的管理和指導(dǎo)，健全管理制度和工作流程，提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理和考核能力。充分聽取考核人員和被考核單位的意見，不斷完善和改進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核工作，提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)水平。
（四）強化監(jiān)督管理，嚴(yán)格考核紀(jì)律。強化責(zé)任意識，加強對考核工作的監(jiān)督和管理。要嚴(yán)格考核紀(jì)律，輕車簡從，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)接待、贈送禮品，嚴(yán)禁提供虛假材料、妨礙考核工作正常開展等影響考核秩序的情況發(fā)生。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇六
為切實推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，充分調(diào)動家庭醫(yī)生團(tuán)隊工作積極性，加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展家庭醫(yī)生簽約績效考核工作，根據(jù)《溫州市責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核辦法（試行）》（溫衛(wèi)辦〔20xx〕175號）和《泰順縣責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核辦法（試行）》（泰衛(wèi)發(fā)〔20xx〕216號）文件精神。經(jīng)研究，決定于10月9日起，對全縣各醫(yī)共體成員單位進(jìn)行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核。
加強家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核，督促和指導(dǎo)家庭醫(yī)生落實簽約服務(wù)工作任務(wù)，引導(dǎo)家庭醫(yī)生為簽約居民提供綜合、連續(xù)、協(xié)同的醫(yī)療衛(wèi)生與健康管理服務(wù)，提升簽約服務(wù)質(zhì)量。建立簽約服務(wù)經(jīng)費與簽約服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和簽約對象滿意度相掛鉤的工作機制，做實做細(xì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。
xx。
（一）考核對象。承擔(dān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的醫(yī)共體成員單位。
（二）考核要求。秉承公平、公正、公開原則，規(guī)范考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)。對各醫(yī)共體成員單位的簽約數(shù)據(jù)進(jìn)行抽樣，簽約總?cè)藬?shù)低于500人的`單位隨機抽查5人，簽約總?cè)藬?shù)在501—1000人之間的單位隨機抽查10人，簽約總?cè)藬?shù)在1001人以上的單位隨機抽查15人。采取查閱資料、問卷調(diào)查、電話訪談等形式，根據(jù)《泰順縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核細(xì)則（試行）》，進(jìn)行考核工作。
對簽約醫(yī)生及其團(tuán)隊上報的簽約人數(shù)，針對不同人群按比例抽查簽約服務(wù)質(zhì)量。簽約人數(shù)核定=上報簽約人數(shù)×簽約服務(wù)質(zhì)量抽查合格率。
10月9日—14日。
（一）建立考核結(jié)果通報制度。實行考核結(jié)果通報制度，向縣財政局、縣醫(yī)保局報送考核結(jié)果和應(yīng)用情況，以通報形式向承擔(dān)簽約服務(wù)的醫(yī)共體成員單位公布考核結(jié)果。
（二）考核結(jié)果與補助經(jīng)費掛鉤。簽約績效考核得分85分（含）以上為優(yōu)秀，考核得分低于85分的，按考核得分率（考核得分/85分×100%）扣減補助經(jīng)費。
（三）考核結(jié)果與問題整改結(jié)合。各醫(yī)共體成員單位要建立問題整改機制，對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，要深入分析原因，采取有效措施，及時落實整改，并追蹤整改過程和結(jié)果，充分發(fā)揮績效考核的杠桿作用。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇七
績效管理工作要以“*”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向，以正確的政績觀為基礎(chǔ)，以加強黨和*執(zhí)政能力建設(shè)，提高人民*及其相關(guān)部門管理能力和服務(wù)水*為目標(biāo)，發(fā)展第一要務(wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，降低行政成本，逐步建立起客觀真實反映發(fā)展、履行職責(zé)的工作實績和成效的管理機制，推進(jìn)我鄉(xiāng)各項社會、經(jīng)濟事業(yè)的跨越發(fā)展。
(一)量化評估部分。
經(jīng)濟發(fā)展水*、和諧社會構(gòu)建進(jìn)程、城鄉(xiāng)進(jìn)度、自身建設(shè)。
(二)社會評估部分。
貫徹落實上級黨委、*重大決策部署情況，維護(hù)群眾利益、依法穩(wěn)妥處理分割群眾利益問題以及自身建設(shè)情況。
績效管理是一項創(chuàng)新性的工作，在推進(jìn)的過程中，要堅持以下原則：一要堅持實事求是原則，力求客觀真實地反映*及其部門的工作實績;二要堅持公開、公*、公正原則，增強評估的透明度和民主性;三要堅持定性主體與定量評估相結(jié)合的原則，努力以實績說話;四要堅持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合的原則，做到切實可行。
(一)健全組織機構(gòu)。
參照縣*績效管理工作體系，建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，研究制定符合本鄉(xiāng)的*績效管理實施辦法和指標(biāo)體系，完善工作制度。
(二)全面組織實施。
將績效主評估內(nèi)容分解細(xì)化，落實到具體責(zé)任人，對照評估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，開展好自查自評。
五、績效管理工作組織領(lǐng)導(dǎo)。
為認(rèn)真開展好*績效管理工作，成立楊河鄉(xiāng)績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
(一)提高認(rèn)識。
要充分認(rèn)識績效管理工作的重要性和必要性，要根據(jù)上級主管部門和鄉(xiāng)黨委、*年初下達(dá)的年度工作計劃，研究制定落實的措施和辦法，以高度的責(zé)任感，積極主動地做好各項工作。
(二)明確責(zé)任。
績效管理工作涉及面廣、難度大。各室(中心)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要按照分工工作范圍，各司其職，通力合作，形成整體合力。鄉(xiāng)績效管理辦要切實負(fù)起牽頭責(zé)任，主動督促各(室)中心相關(guān)部門做好工作落實，做好資料采集，數(shù)據(jù)分析工作，適時召開專題會議，匯報工作進(jìn)展情況，分析存在問題，提出解決措施。
(三)落實獎懲。
要把績效管理工作與干部年度考核掛鉤，對責(zé)任范圍內(nèi)績效管理內(nèi)容落實得好的，要進(jìn)行獎勵，意圖營造爭先創(chuàng)優(yōu)、勇爭上游，積極進(jìn)取的良好氛圍。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇八
提升團(tuán)隊整體管理水平和期末成績;對隊員的工作績效進(jìn)行客觀、公正的評價,強化隊員的責(zé)任意識和目標(biāo)導(dǎo)向,促進(jìn)隊員不斷改進(jìn)和提高學(xué)習(xí)能力、工作效率;最終成為優(yōu)秀團(tuán)隊的.目標(biāo)。
厚德隊全體人員。
每個隊員的基礎(chǔ)分為100分,根據(jù)隊員整個學(xué)期的表現(xiàn)，分別從團(tuán)隊建設(shè)與矛盾糾紛、出勤、課堂表現(xiàn)、活動與作業(yè)四個方面，以以下規(guī)則對每位隊員進(jìn)行績效考核,作為每位隊員期末成績的參考標(biāo)準(zhǔn)。
1、每次上課時的出勤以及課堂表現(xiàn)。
2、每次課后作業(yè)的完成質(zhì)量。
3、各個成員參加活動的積極性。
1、績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)待全體成員通過后，即可生效;。
2、需要監(jiān)督者、副隊長和隊長做好考勤,每周公布一次隊內(nèi)的情況;。
3、隊員對公示結(jié)果有異議者,在公示之日起三天內(nèi)向團(tuán)隊申訴;監(jiān)督者在接到申訴后,應(yīng)與隊長、副隊長共同商議后，在1個工作日內(nèi)予以回復(fù)，若監(jiān)督者、隊長、副隊長不能正確履行職責(zé)，按績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)實行相應(yīng)措施。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇九
1．從項目進(jìn)度、項目質(zhì)量、項目成本、文檔提交情況四個方面進(jìn)行考核,各項考核內(nèi)容和相應(yīng)權(quán)重見下表：
擬訂《項目工作目標(biāo)/考核表》（見附件一），經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，共同簽字確認(rèn)。
《項目工作目標(biāo)/考核表》是項目考核的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
領(lǐng)導(dǎo)核查無誤后在《工程項目進(jìn)度確認(rèn)單》上簽字確認(rèn)。
1．由成員所在部門經(jīng)理考核。
2．項目成員考核指標(biāo)包括工作業(yè)績考核（80%）和工作表現(xiàn)考核（20%）。
3．工作業(yè)績考核是對《項目任務(wù)單》（見附件三）的一個匯總和分析
(1)直接上級對每項工作安排通過《項目任務(wù)單》的形式進(jìn)行的，在每項工作結(jié)束后，直接上級對該項工作進(jìn)行評分。
(2)在《項目任務(wù)單》中明確每項任務(wù)的相對重要程度，作為工作業(yè)績考核中權(quán)重的分配標(biāo)準(zhǔn)。
(3)項目結(jié)束，由項目成員的直接上級根據(jù)項目任務(wù)單完成情況的匯總與分析評價，形成
《工作業(yè)績考核表》（見附件四）確定項目成員的工作業(yè)績考核結(jié)果
4．工作表現(xiàn)指標(biāo)通過嚴(yán)格認(rèn)真、客戶意識、主動高效、團(tuán)隊協(xié)作、和學(xué)結(jié)五個方面對員工的工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿σ约皞€人價值觀的進(jìn)行考核評價的指標(biāo)（詳見附件五《工作表現(xiàn)考核表》）。
第6條 項目風(fēng)險金
項目參與者各拿出30%～50%的月工資作為項目風(fēng)險金，其中部門經(jīng)理拿出50%，員工拿出30%。項目如期保質(zhì)保量完成，則公司予以退還，否則予以扣留。
第7條 考核結(jié)果的運用
考核結(jié)果作為發(fā)放項目獎金的依據(jù)。
一． 項目獎金總額
初步確定各項目獎金總額(b1)為 ，項目獎金總額與項目完成情況掛鉤，確定調(diào)整系數(shù)k值，采取獎金總額與項目考核得分掛鉤方式，其中項目評分(p)=項目周期考核得分x30% + 項目預(yù)算考核得分x30% + 項目質(zhì)量考核得分x30%+文檔提交情況得分*10%。
二． 部門獎金額
對于組成項目的不同部門在項目中所起的貢獻(xiàn)不同，在項目初期，由公司考評小組和項目經(jīng)理等共同確定不同部門對獎金額的不同分成比例，結(jié)合項目部門的考核分?jǐn)?shù)給予獎勵。
三． 成員獎金額
由各部門經(jīng)理根據(jù)成員的考核分?jǐn)?shù)給予獎勵。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇十
為了加強電子商務(wù)部的整體工作效率和工作質(zhì)量，提高部門成員的整體職業(yè)水平，以及提升網(wǎng)站內(nèi)容含金量，激勵成績突出的`員工，鞭策落后員工，特制定本方案。
對網(wǎng)站的推廣成本和推廣效果及網(wǎng)絡(luò)渠道業(yè)績進(jìn)行綜合考評。
1、以上考核做為月度考核，但考核分?jǐn)?shù)將納進(jìn)年終考核范疇；
4、每月被評為優(yōu)秀員工將獲得一定獎勵（獎勵見每月實際情況定）；
5、連續(xù)三個月被評為優(yōu)秀員工將被授予“明星員工”（獎勵見每月實際情況定）。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇十一
1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位；對用非所長的，則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則；
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核；
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況；
半年考核時間安排為6月25日開始，7月10日前上報考核情況；
1、正職以上中層干部考核內(nèi)容。
（1）士氣。
（2）目標(biāo)達(dá)成。
（3）責(zé)任感。
（4）自我啟發(fā)。
（1）德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德。
（2）能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力。
（3）勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤。
（4）績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
1、集團(tuán)成立績效考核委員會，對績效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會構(gòu)成另行通知；
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行；
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。
3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項評價因素，使每項評價因素都有一個評價尺度，然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中；季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計算公式如下：
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報集團(tuán)人力資源部。
人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。
1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動工資；被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動工資；等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定；員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報人力資源部備案；由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實施，望有關(guān)部門努力做好各項工作，扎扎實實的將績效考核工作開展好。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇十二
為了實現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售目標(biāo)，最大化拓展市場銷售空間，公司對銷售人員實行以下績效考核辦法：
一、銷售部設(shè)：
經(jīng)理一名，銷售人員定崗四名，銷售部內(nèi)勤一名：
二、職能分工：
銷售部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)實施公司產(chǎn)品銷售年度計劃和本部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務(wù)量化、售后等考核和銷售員培訓(xùn)工作，展會組織安排，并定時向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷售業(yè)績情況。
三、銷售人員績效掛鉤：
1、公司實行區(qū)域逐步拓展的市場營銷模式，通過市場細(xì)分找準(zhǔn)切入點，以培植和建立代理商為基礎(chǔ)的銷售網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范代理商網(wǎng)絡(luò)，最終實現(xiàn)高效地電子商務(wù)平臺。
2、銷售人員按區(qū)域同代理商捆綁，實現(xiàn)以效益為中心的企業(yè)宗旨，具體業(yè)績考評如下：
a、完成基本銷售目標(biāo)3萬元/月，落實簽約代理商或經(jīng)銷商3家，每月可領(lǐng)取基本底薪600元，差費按公司財務(wù)報銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，報銷旅差費及通訊費600元；未完成此任務(wù)者，按銷售目標(biāo)折算發(fā)放。
b、超額業(yè)績按公司產(chǎn)品銷售價2%計發(fā)績效工資及獎金，合同高出公司價格部分，公司扣除稅金后，50%獎勵銷售員，不再報銷旅差費及其它費用。
c、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時，成交額可比照上條情況，不再獎勵高出價格部分，扣除費用后執(zhí)行。銷售人員績效考核表d、銷售人員必須做好市場的開發(fā)、考查、資源利用和維護(hù)工作，銷售代理商網(wǎng)絡(luò)原始資料，必須交由公司銷售部備檔。
e、公司財務(wù)嚴(yán)格實行不欠帳銷售制度，每筆銷售合同必須全款回收，財務(wù)監(jiān)督，歸檔管理，落實到人，確有實際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執(zhí)行。
f、合同回全款必須作為銷售人員第一責(zé)任考核，銷售部除內(nèi)勤統(tǒng)計管理外，每人必須和績效工資獎勵辦法掛鉤。
g、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務(wù)時，旅差費用按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。銷售年終獎，按完成年任務(wù)40萬以上獎勵1%，40萬以下獎勵0。5%，公司根據(jù)每年個人對公司的貢獻(xiàn)及綜合表現(xiàn)進(jìn)行評定。
四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯(lián)系，每星期必須要有工作匯報和業(yè)績書面報告?zhèn)滗洝?BR> 五、銷售人員給公司反饋的各項信息必須真實可靠，不得有虛假，以備公司聯(lián)絡(luò)。
六、對公司銷售任務(wù)和市場開發(fā)有突出貢獻(xiàn)和優(yōu)異成績者，經(jīng)公司董事會研究將給予重獎和晉升。
七、銷售人員必須按照公司各項規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，做好企業(yè)形象的代表，不得兼職，不得從代理商處謀取個人私利，不得有違法亂紀(jì)行為，不得侵害公司利益。對于銷售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機密或有傷害公司利益的行為，公司將依照員工管理制度追究個人經(jīng)濟責(zé)任，直至開除。
八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度，在實施過程中根據(jù)發(fā)展情況可作修訂完善。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇十三
1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作，明確工作范圍和工作重點。
2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。
3、鼓勵先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。
網(wǎng)店客服組。
采取月度考核為主的方法，對網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實施時間為20xx年6月7日起。
(一)考核的內(nèi)容。
1、服務(wù)類。
旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時間、客戶流失率)。
訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)。
其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)。
2、管理類。
公司報表上交及時性、報表數(shù)據(jù)真實性、報表整體質(zhì)量。
(二)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源。
1、相關(guān)績效軟件實時監(jiān)控。
2、對客服組進(jìn)行抽訪問。
(三)考核指標(biāo)。
1、考核分為自評、店長考核兩種，兩類考核主體所占的.權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點。
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況。
店長70%"工作績效、工作能力。
工作協(xié)作性、服務(wù)性"。
2、考核指標(biāo)見表。
1、每月評比綜合排名第一名，獎勵100元;綜合排名最后一名，提成中扣100元。
2、月考核評比綜合排名后兩名，仔細(xì)分析落后原因，針對落后原因，尋找改進(jìn)措施，并在月績效考核通報下發(fā)后的一周內(nèi)，提交整改方案。
3、連續(xù)3個月(季度)評比綜合排名最后一名，考慮調(diào)崗。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇十四
1、規(guī)範(fàn)公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作，明確工作範(fàn)圍和工作重點。
2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控並明確考核依據(jù)。
3、鼓勵先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。
網(wǎng)店客服組
採取月度考核為主的方法，對網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實施時間為20__年6月7日起。
(一)績效考核的內(nèi)容
1、服務(wù)類
旺旺溝通(諮詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時間、客戶流失率)
訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)
其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)
2、管理類
公司報表上交及時性、報表數(shù)據(jù)真實性、報表整體質(zhì)量。
(二)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源
1、相關(guān)績效軟件實時監(jiān)控。
2、對客服組進(jìn)行抽訪問。
(三)考核指標(biāo)
網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表二，總分為100分。
1、考核分為自評、店長考核兩種，兩類考核主體所佔的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況
店長70%"工作績效、工作能力
工作協(xié)作性、服務(wù)性"
2、績效考核指標(biāo)
1、每月評比綜合排名第一名，獎勵100元;綜合排名最後一名，提成中扣100元。
2、月考核評比綜合排名后兩名，仔細(xì)分析落後原因，針對落後原因，尋找改進(jìn)措施，並在月績效考核通報下發(fā)后的一周內(nèi)，提交整改方案。
3、連續(xù)3個月(季度)評比綜合排名最後一名，考慮調(diào)崗。績效考核方案主要包含客戶服務(wù)部各崗位kpi考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部kpi績效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務(wù)主管績效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵機制、客戶管理員績效考核表、客戶服務(wù)主管績效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵機制等等。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇十五
1.為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，及時糾正偏差，改進(jìn)工作方法，激勵爭先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化整體客服團(tuán)隊，從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益，特制定本考核方案。
2.對客服人員進(jìn)行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動的決策依據(jù)。
3.將績效考核融入公司管理過程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的`平臺，增進(jìn)管理效率、推動公司良好運作。
本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵的原則實施考評，客服人員的考評結(jié)果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤，業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù)，直接決定著個人收入。
以業(yè)績考核為主，多元考核形式并用來進(jìn)行綜合考量，以求考核效益最大化。
本方案適用于本公司所有的客服人員，請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實施，予以認(rèn)真落實。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇十六
通過每月對各級、各崗位保安員儀容儀表、工作紀(jì)律、當(dāng)月工作等情況進(jìn)行具體的考核，使評審員及被考核保安員做到有據(jù)可依，有證可查，確?？己斯ぷ鞴?、公正、公開。
適用于公司所有保安。
1、保安部負(fù)責(zé)監(jiān)督各管理處、項目組的每月保安員考核情況。
2、管理處主任負(fù)責(zé)對本單位隊長、副隊長每月工作的具體綜合考核及監(jiān)督管理處保安員考核情況。
3、保安隊長或主持工作副隊長負(fù)責(zé)對保安班長、副班長的每月工作考核及監(jiān)督各班組保安員考核情況。
4、保安班長或主持工作副班長負(fù)責(zé)對班組保安員的每月工作考核。
1、公司各項規(guī)章制度
2、保安工作手冊
3、各管理處制定的管理制度
1、首先，每月初普通保安員考核由各保安組班長或主持工作副班長根據(jù)公司制定的各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)對本班組保安員當(dāng)月工作進(jìn)行綜合考核，然后將考核情況匯總報保安隊長或主持工作副隊長。
2、其次，保安隊長或主持工作副隊長在月初對每個班組班長、副班長當(dāng)月工作情況進(jìn)行綜合考核，同時監(jiān)督各班組的考核情況是否正常，有無存在瞞報、有失公平、公正之處，然后將總體考核情況匯總報管理處主任。
3、管理處主任對保安隊長、副隊長的當(dāng)月工作情況進(jìn)行綜合考核，并監(jiān)督檢查保安隊的整體綜合考核情況。
4、考核分?jǐn)?shù)實行百分制，各級保安員當(dāng)月工作成績突出得100分以上者，每分獎勵5元，當(dāng)月考核96分(不含96分)至100分者不進(jìn)行處罰，考核分?jǐn)?shù)96分至90分(不含90分)者，按照考核標(biāo)準(zhǔn)每分5元正常處罰，當(dāng)月考核90分至85分(不含85分)者，按照考核標(biāo)準(zhǔn)雙倍進(jìn)行處罰，當(dāng)月考核85分以下者除進(jìn)行3倍處罰以外，再進(jìn)行下崗培訓(xùn)一個星期，下崗期間拿試用期工資，培訓(xùn)后不合格者予以辭退。連續(xù)兩個月考核分低于85分的予以辭退，當(dāng)月考核低于80分(含80分)以下者予以辭退。同時每季度對各管理處全體保安進(jìn)行全面考核一次，對季度考核總分第一名者授予”明星保安”稱號，考核總分末位保安予以辭退。
一個季度的個人總考核分、軍事、業(yè)務(wù)考試分相加。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇十七
團(tuán)隊是指兩個以上具備互補知識與技能的人組成、具有共同目標(biāo)和可測量的績效目標(biāo)的群體。團(tuán)隊的特點：目標(biāo)依賴性、角色依賴性和成果依賴性。
1)人力資源部發(fā)布考核通知，啟動考核程序，公布考核的要求。
2)對各個團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的績效進(jìn)行考核。
3)根據(jù)員工所在團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的評價結(jié)果確定團(tuán)隊成員的評價結(jié)果分布。
4)進(jìn)行團(tuán)隊成員評價。
5)員工的直接上級與員工就績效考核結(jié)果進(jìn)行溝通，并制定來年的工作目標(biāo)。
1、三個步驟：
第一步，確定團(tuán)隊和團(tuán)隊成員兩個層面的績效考核指標(biāo);
第二步，劃分團(tuán)隊與個體績效所占的比重和比例;
第三步，分解績效考核的關(guān)鍵要素，用具體的評價指標(biāo)來衡量他們。
在這個幾個步驟中，團(tuán)隊層面的績效考核指標(biāo)是該體系的關(guān)鍵點。
2、四種方法：
(1)利用客戶關(guān)系圖來確定團(tuán)隊績效考核指標(biāo)。
(2)利用組織績效指標(biāo)來確定團(tuán)隊績效考核指標(biāo)。
(3)利用績效金字塔來確定團(tuán)隊績效考核指標(biāo)。
(4)利用工作流程圖來確定團(tuán)隊績效考核指標(biāo)。
知識型團(tuán)隊的績效考核要以結(jié)果為導(dǎo)向，而不是行為。知識型團(tuán)隊的績效考核需要綜合以下四個角度的指標(biāo)進(jìn)行：
1)效益型指標(biāo)
2)效率型指標(biāo)
3)遞延型指標(biāo)
4)風(fēng)險型指標(biāo)。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇一
1、對銷售人員薪酬進(jìn)行考核，前三個月不考核，自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。
3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主，康體次之。
4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。
享受酒店主管級待遇，基本工資為20xx元/月-----20xx元/月，對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理
1、業(yè)績考核
每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標(biāo)分解)，超出部分按1.5%獎勵。
個人業(yè)績組成：
(1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額，包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的package、個人下單的零散接待等。
(2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。
(3)部門經(jīng)理接洽的'會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員，按個人80%與部門20%劃分。
(4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計入個人銷售額。
(6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。
2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)
(1)交通補貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。
(2)通訊補貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。
(3)贈券控制：銷售人員為600元/月(按消費額5折計)
(4)招待控制：有重要客戶宴請需事先報部門批準(zhǔn)，原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶，每次費用控制600元(按消費額5折計)。
(5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶，將實惠帶給客戶，多進(jìn)行情感交流，每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計)，不足部分按50%從考核獎勵中扣除。
3、綜合考評
部門完成酒店指標(biāo)前提下，個人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎勵，綜合考評：
(1)業(yè)績獎勵85%
(2)團(tuán)隊精神10%
(3)工作紀(jì)律5%
業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計，團(tuán)隊精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評。
1、銷售內(nèi)勤：享受酒店領(lǐng)班級待遇，基本工資為2元/月，獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。
2、美工：享受酒店主管級待遇，基本工資為2元/月，工作范圍包括平面設(shè)計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇二
1、業(yè)績考核與工作表現(xiàn)考核相結(jié)合，提高銷售人員的工作效果；
2、個人業(yè)績的體現(xiàn)與酒店的整體目標(biāo)全面達(dá)成一致；
3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系，構(gòu)建銷售隊伍；
4、既注重銷售人員個人業(yè)績，更強調(diào)的是銷售部團(tuán)體業(yè)績；
6、銷售人員具有風(fēng)險與回報并存，此兩項是工作的源動力；
7、加強銷售部的團(tuán)隊成員工作配合與協(xié)助性，不再是單兵作戰(zhàn)；
8、對銷售人員的考核是全方位的考評，能促使銷售人員綜合素質(zhì)的提升；
9、銷售部部門目標(biāo)與酒店組織目標(biāo)成正比連帶關(guān)系，并促使目標(biāo)達(dá)成一致。
綜上緣由，現(xiàn)對銷售部業(yè)績考核辦法制定如下：
個人考核與部門考核相結(jié)合，既注重競爭，更注重配合，個人、部門、企業(yè)三統(tǒng)一。
酒店效益、部門績效、個人業(yè)績同步提升。
2、銷售主管的基本工資分別為：xx元/月，手機費150元/月，交通費元/月，銷售代表試用期基本工資分別為：800--1000元/月，手機費100元/月，交通費xx元/月。
4、部門編制：
考核可計入業(yè)績提成部分；
5-1酒店的`合約客戶在酒店消費（商務(wù)客戶，訂房中心，長包房，旅行社）
5-2酒店的貴賓卡客戶
5-3酒店的業(yè)主（但不包含免費房）
考核不可計入業(yè)績提成部分；
5-5酒店和媒體沖抵廣告費用
5-6酒店的供應(yīng)商在酒店沖抵貨款消費
2、xx年度酒店客房6—12月的收入預(yù)算
3、根據(jù)酒店的慣例和試營業(yè)經(jīng)營狀況現(xiàn)狀，暫訂銷售部的任務(wù)占到酒店客房目標(biāo)任務(wù)的60%，前廳部占到目標(biāo)任務(wù)的40%，銷售部6-12月份的目標(biāo)為：
1、部門團(tuán)隊提獎：每月達(dá)到酒店下達(dá)的指標(biāo)業(yè)績數(shù)，業(yè)績超過部份按5%提取獎金；未達(dá)到指標(biāo)業(yè)績數(shù)，則不提部門獎金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎金后，由銷售部主管根據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)情況與業(yè)績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員，分配結(jié)果報駐店總監(jiān)備存。
2、部門個人考核，提獎分配制度：
試用期員工考核：
銷售員試用期底薪為800--1000元，酒店開業(yè)前兩個月銷售部均不做考核業(yè)績工資，但業(yè)績將作為試用期考核的標(biāo)準(zhǔn)。
正式員工考核：
正式員工每月考核任務(wù)為7.6萬/月（但可根據(jù)酒店淡，旺季進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整）完成指標(biāo)發(fā)全額工資及津貼，凡銷售人員于當(dāng)月未能達(dá)到個人配額指標(biāo)時，酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標(biāo)的相同比例發(fā)放其當(dāng)月的浮動工資。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇三
為了提升公司整體管理水平和經(jīng)營業(yè)績；對職員的工作績效進(jìn)行客觀、公正的.評價，強化職員的責(zé)任意識和目標(biāo)導(dǎo)向，促進(jìn)職員不斷改進(jìn)和提高工作業(yè)績、工作效率；掌握職員的工作執(zhí)行情況與能力，實現(xiàn)公司人力資源優(yōu)化配置。
公司職員（業(yè)務(wù)部、財務(wù)部除外），參與考核人員名單依《團(tuán)隊績效考核人員名單》。
1、各部門月度工作目標(biāo)（計劃）。
2、各部門月度工作目標(biāo)（計劃）質(zhì)量評價。
3、各部門職員違紀(jì)行為。
1、各部門在每月25日前（逢節(jié)假日順延）將下月工作目標(biāo)（計劃）電子檔提交至廠長辦公室。
2、每月2日（逢節(jié)假日順延），“核查員”按“月度工作計劃質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)”，對各部門月度工作目標(biāo)（計劃）評分；同時針對各部門月度工作目標(biāo)（計劃）提出修改建議。
1、違紀(jì)行為：違反公司《員工手冊》，遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續(xù)打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明；不按公司要求著裝，其它違紀(jì)行為等。
2、核查員不定時對以上行為進(jìn)行抽查，抽查中一旦發(fā)現(xiàn)職員有以上違紀(jì)行為，嚴(yán)格按公司相關(guān)制度處理。
3、職員違紀(jì)行為考核作為一項常規(guī)考核指標(biāo)，列入各部門月度工作目標(biāo)（計劃），部門內(nèi)每出現(xiàn)1人次的職員違紀(jì)行為，從當(dāng)月部門團(tuán)隊績效得分中扣除1分。
經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別高效部門，可在綜合得分基礎(chǔ)上另行加分；經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別低效部門，可在綜合得分基礎(chǔ)上另行減分。
1、綜合得分計算公式：綜合得分=部門月度工作目標(biāo)（計劃）考核得分×80%+月度工作目標(biāo)（計劃）質(zhì)量評價得分×20%+總經(jīng)理特別加減分。
2、等級劃分：a級（90～100）分；b級（60～89）分；c級（0～59）分。
3、獎金額度（部門成員每月每人次）：a級100元，b級50元，c級0元。
1、評選周期內(nèi)，月度工作目標(biāo)未分解到個人、考核溝通不到位的部門，綜合評分折半。
2、評選周期內(nèi)，被查出失敗、弄虛作假行為的部門，取消其部門參評資格，綜合評分為零。
1、核查員統(tǒng)計月度工作計劃完成率，廠長辦公室審核部門提報之完成率，跟蹤“各部門月度工作目標(biāo)（計劃）”實施情況，統(tǒng)計各部門總經(jīng)理指令完成率，計算各部門綜合得分并擬定獲獎名單，核查員審核獲獎名單，公布獲獎結(jié)果。
2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。
3、參評部門職員對公示結(jié)果有異議者，可在公示之日起三天內(nèi)向項目小組申訴；核查員接到申訴后，應(yīng)在1個工作日內(nèi)予以回復(fù)；若核查員無法解決的，提交廠長予以解決。
4、公示之日起三天內(nèi)無異議或異議全部解決，則結(jié)果于公示之日起三天后生效；若公示之日起三天后仍存在異議的，則結(jié)果于異議全部解決之次日生效。
1、受評職員每月“團(tuán)隊績效獎”發(fā)放依據(jù)。
2、年終獎金評定依據(jù)，單位負(fù)責(zé)人加薪、職位升遷評定依據(jù)。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇四
一、安全情況(20分)。
2、當(dāng)班出現(xiàn)輕傷扣10分/人次、出現(xiàn)重傷一次該月不得分。
3、本班出現(xiàn)“三違”扣5分/次。
二、質(zhì)量情況(20)。
1、班組成員熟知本崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)和手指口述,(20)。
2、工程質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)低于80%該項不得分。
三、職工培訓(xùn)(20)。
1、班組長組織本組職工參加職工培訓(xùn)，本組有無辜不參加者扣組長分/人。
2、班組長不參加職工培訓(xùn)扣2分。
3、班組全員參加每月一次的考試，組長考試不及格扣5分。
四、文明生產(chǎn)(20)。
1、所管轄范圍內(nèi)衛(wèi)生不合格分/處。
2、所管轄范圍無牌版、牌版內(nèi)容不齊分。
五、其他(20)。
1、未完成當(dāng)班任務(wù)扣10分。
2、當(dāng)班班長不匯報扣5分。
3、不按時參加碰頭會扣2分。
4、未完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的任務(wù)扣10分。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇五
為貫徹落實自治區(qū)醫(yī)改辦等六部門《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽服務(wù)工作實施意見的通知》（桂醫(yī)改辦發(fā)〔20xx〕19號）、《自治區(qū)衛(wèi)生健康委關(guān)于做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》、自治區(qū)自治區(qū)衛(wèi)生健康委等四部門《關(guān)于印發(fā)廣西壯族自治區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案的通知》（桂衛(wèi)基層發(fā)〔20xx〕5號）及《防城港市衛(wèi)生健康委員會防城港市財政局防城港市醫(yī)療保障局關(guān)于印發(fā)防城港市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案的通知》（防衛(wèi)發(fā)〔20xx〕1號）等文件精神，進(jìn)一步豐富家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作內(nèi)涵，提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作質(zhì)量，健全家庭醫(yī)生簽約服務(wù)激勵機制，結(jié)合我縣實際，特制定本考核方案。
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核制度，明確簽約工作內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善簽約激勵機制和服務(wù)綜合評價，推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
績效考核工作嚴(yán)格遵循國家有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，并結(jié)合自治區(qū)和防城港市衛(wèi)生健康、財政、醫(yī)保等部門制定的有關(guān)政策要求。
（一）考核對象。
縣衛(wèi)生健康、財政和醫(yī)保部門，承擔(dān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和其他提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的機構(gòu)。
（二）考核內(nèi)容。
1.政策保障。包括落實簽約服務(wù)費政策、服務(wù)項目調(diào)整政策和價格確定、綜合激勵政策。
2.組織管理。包括組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、合理配備家庭醫(yī)生團(tuán)隊、制定績效考核方案、開展績效考核工作、考核結(jié)果運用。
3.服務(wù)數(shù)量。包括轄區(qū)常住居民、重點人群、脫貧人口、監(jiān)測戶、低收入人口簽約率。
4.服務(wù)質(zhì)量。包括脫貧人口、監(jiān)測戶、低收入人口履約率、重點人群履約率、一般人群履約率，簽約服務(wù)手冊信息記錄和系統(tǒng)錄入情況，醫(yī)保和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)政策宣傳。
5.服務(wù)效果。包括簽約居民服務(wù)知曉率。
6.服務(wù)滿意度。包括居民續(xù)簽意愿、簽約居民滿意度。
（三）各部分權(quán)重。
績效考核實行百分制。其中政策保障、組織管理、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、服務(wù)滿意度的參考分值分別為15分、15分、15分、25分、15分、15分?？筛鶕?jù)實際情況，針對重點工作和薄弱環(huán)節(jié)，適當(dāng)增加三級考核指標(biāo)，適當(dāng)調(diào)整各部分和各指標(biāo)的分值。
（一）公平、公正、公開?？己朔秶采w全縣八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，事先公布考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和安排，以適當(dāng)形式公布客觀真實考核結(jié)果，自覺接受監(jiān)督。
（二）科學(xué)可行，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范?？己朔桨阜蠈嶋H，考核程序規(guī)范，考核指標(biāo)具有科學(xué)性和可操作性，并加強對考核組成員的培訓(xùn)和強化考核過程的質(zhì)控，不斷提高考核質(zhì)量。
（三）逐級考核，縣級為主。健全和完善績效考核制度，強化縣級考核的主體責(zé)任，形成基層機構(gòu)自查、縣級全面考核、市級抽查復(fù)核的績效考核格局。
（一）分級考核。市級考核覆蓋所有縣（市、區(qū)），對每個被考核縣（市、區(qū)）至少抽查2個基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，考核部分指標(biāo)或全部指標(biāo)?？h級考核覆蓋所有的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，并按照指標(biāo)體系進(jìn)行全面考核，其中，對政策保障部分進(jìn)行自評。
（二）具體方法。采取平時考核和年終考核相結(jié)合的方式，年終考核原則上通過家庭醫(yī)生簽約服務(wù)系統(tǒng)，并結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)報表和現(xiàn)場抽查形式進(jìn)行。
1.縣級考核。要在自治區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，細(xì)化或調(diào)整績效考核方案并提前公布。對所有的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進(jìn)行考核評分，對縣級政策保障部分進(jìn)行自評分，將得分情況報市衛(wèi)生健康委、財政局和醫(yī)保局。
2.市級考核。對所有縣（市、區(qū)）進(jìn)行考核。被考核縣級得分=政策保障得分+2個被抽取基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)平均得分。被抽取基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)得分=市級考核該機構(gòu)得分/縣級考核該機構(gòu)得分×所考核縣所有基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)縣級考核平均得分。同時，設(shè)置市級復(fù)核扣減分?jǐn)?shù)為5分。市級考核得分與縣級考核得分差值絕對值在5分（含）以下不扣分，在5分（不含）-10分（含）之間，扣2分；在10分（不含）-15分（含）之間，扣4分；在15分（不含）以上，扣完5分。
（三）時間和頻次。市、縣每年各開展1次年終考核。市級考核工作應(yīng)當(dāng)在每年2月底前完成，并將結(jié)果上報自治區(qū)衛(wèi)生健康委、財政廳和醫(yī)保局?？h級考核工作應(yīng)當(dāng)在每年1月底前完成，并將結(jié)果上報市級衛(wèi)生健康委、財政局和醫(yī)保局。
（一）制定考核方案。制定年度績效考核方案，明確考核的具體內(nèi)容、方法、時間和結(jié)果應(yīng)用方式等，細(xì)化考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，并提前公布。原則上，考核指標(biāo)不少于市級家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核指標(biāo)體系的內(nèi)容，考核標(biāo)準(zhǔn)不低于國家、自治區(qū)及市的要求，考核方法要具有可操作性。
（二）確定考核樣本。組織抽查考核時，按照隨機抽樣原則抽取樣本機構(gòu)，以及相關(guān)的服務(wù)對象等。
（三）組建考核專家組。明確考核人員遴選標(biāo)準(zhǔn)，建立相對穩(wěn)定的考核隊伍，并開展考核前培訓(xùn)，明確考核職責(zé)和任務(wù)，熟悉考核工作要求，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)和方法。
（四）實施考核。
1.核查。通過家庭醫(yī)生簽約服務(wù)系統(tǒng)或現(xiàn)場查閱、收集有關(guān)文件、數(shù)據(jù)和其他相關(guān)資料。隨機抽取各類簽約服務(wù)協(xié)議、記錄表等，核實服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量。通過問卷調(diào)查、電話詢問等形式，了解居民對簽約服務(wù)的知曉率、滿意度等，評價基層醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)效果。
2.考核評分。采用相應(yīng)工具表，對各考核指標(biāo)進(jìn)行評分。市級對縣級的考核結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)核，經(jīng)過校正后，允許存在一定的誤差率，超過一定誤差范圍的，按超出誤差范圍比例扣分。
3.質(zhì)量控制。要嚴(yán)格遵循考核方案，遵守工作紀(jì)律，實事求是地反映家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作開展情況。加強績效考核全過程質(zhì)量控制，確?？己藰?biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
4.分析和總結(jié)?？己私Y(jié)束后，及時匯總、分析考核數(shù)據(jù)，形成考核報告。同時，整理保存考核過程資料，總結(jié)考核工作的`經(jīng)驗、存在的問題，形成年度考核工作總結(jié)。
實行考核結(jié)果通報制度，及時向上級衛(wèi)生健康、財政、醫(yī)保部門報送考核結(jié)果和應(yīng)用情況，并向被考核機構(gòu)通報考核結(jié)果。
（二）將考核結(jié)果與經(jīng)費掛鉤。
建立考核結(jié)果與經(jīng)費掛鉤的獎懲機制?？己私Y(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金和醫(yī)保基金撥付掛鉤，作為年度撥付和結(jié)算的依據(jù)。
（三）落實問題整改。
建立健全對考核中發(fā)現(xiàn)問題的整改機制，深入分析問題產(chǎn)生原因，針對性制定有效整改措施，防止類似問題再度出現(xiàn)，切實發(fā)揮績效考核對項目實施的促進(jìn)作用。
（四）建立健全激勵機制。
1.完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效工資政策。貫徹實施《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)三部委完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效工資政策保障家庭醫(yī)生簽約工作的通知》（桂人社函〔20xx〕286號）精神，統(tǒng)籌平衡與縣（市、區(qū)）級公立醫(yī)院績效工資水平的關(guān)系，合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效工資總量和水平。允許基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)根據(jù)實際情況自行確定基礎(chǔ)性和獎勵性績效工資比例，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放，合理體現(xiàn)工作人員的實績和貢獻(xiàn)。
2.完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核機制。嚴(yán)格落實對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的考核評價，建立健全家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的考核評價機制，將簽約服務(wù)納入基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合績效考核范圍，定期組織考核，考核結(jié)果要與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的薪酬、家庭醫(yī)生團(tuán)隊和個人績效分配掛鉤，堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要建立完善機構(gòu)內(nèi)部管理考核工作機制，認(rèn)真組織實施簽約服務(wù)考核工作，借助信息化手段，提高數(shù)據(jù)采集、分析、利用的真實性和準(zhǔn)確性。
（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)一思想認(rèn)識，高度重視家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核工作，衛(wèi)生健康、財政、醫(yī)保等部門要加強組織領(lǐng)導(dǎo)、密切合作，進(jìn)一步建立健全長效激勵機制，推動家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作向做實做細(xì)的深度、廣度發(fā)展，提高家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊積極性。
（二）明確收費標(biāo)準(zhǔn)，落實保障政策。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包及收付費標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)按《廣西壯族自治區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包及收付費的指導(dǎo)意見（試行）》（桂衛(wèi)規(guī)〔20xx〕4號）和《防城港市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包及收付費的指導(dǎo)意見（試行）》（防衛(wèi)發(fā)〔20xx〕2號）執(zhí)行，各縣（市、區(qū)）要落實基礎(chǔ)服務(wù)包經(jīng)費用于家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，大力發(fā)展個性化簽約服務(wù)包，收費標(biāo)準(zhǔn)參照防衛(wèi)發(fā)〔20xx〕2號文件執(zhí)行，如檢查項目的收費標(biāo)準(zhǔn)有調(diào)整，則依據(jù)物價部門的文件相應(yīng)調(diào)整，可結(jié)合當(dāng)?shù)匚飪r部門的規(guī)定自行制定個性化簽約服務(wù)包收費標(biāo)準(zhǔn)。
（三）完善管理制度，規(guī)范考核工作。加強對考核工作的管理和指導(dǎo)，健全管理制度和工作流程，提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理和考核能力。充分聽取考核人員和被考核單位的意見，不斷完善和改進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核工作，提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)水平。
（四）強化監(jiān)督管理，嚴(yán)格考核紀(jì)律。強化責(zé)任意識，加強對考核工作的監(jiān)督和管理。要嚴(yán)格考核紀(jì)律，輕車簡從，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)接待、贈送禮品，嚴(yán)禁提供虛假材料、妨礙考核工作正常開展等影響考核秩序的情況發(fā)生。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇六
為切實推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，充分調(diào)動家庭醫(yī)生團(tuán)隊工作積極性，加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展家庭醫(yī)生簽約績效考核工作，根據(jù)《溫州市責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核辦法（試行）》（溫衛(wèi)辦〔20xx〕175號）和《泰順縣責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核辦法（試行）》（泰衛(wèi)發(fā)〔20xx〕216號）文件精神。經(jīng)研究，決定于10月9日起，對全縣各醫(yī)共體成員單位進(jìn)行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核。
加強家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核，督促和指導(dǎo)家庭醫(yī)生落實簽約服務(wù)工作任務(wù)，引導(dǎo)家庭醫(yī)生為簽約居民提供綜合、連續(xù)、協(xié)同的醫(yī)療衛(wèi)生與健康管理服務(wù)，提升簽約服務(wù)質(zhì)量。建立簽約服務(wù)經(jīng)費與簽約服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和簽約對象滿意度相掛鉤的工作機制，做實做細(xì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。
xx。
（一）考核對象。承擔(dān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的醫(yī)共體成員單位。
（二）考核要求。秉承公平、公正、公開原則，規(guī)范考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)。對各醫(yī)共體成員單位的簽約數(shù)據(jù)進(jìn)行抽樣，簽約總?cè)藬?shù)低于500人的`單位隨機抽查5人，簽約總?cè)藬?shù)在501—1000人之間的單位隨機抽查10人，簽約總?cè)藬?shù)在1001人以上的單位隨機抽查15人。采取查閱資料、問卷調(diào)查、電話訪談等形式，根據(jù)《泰順縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核細(xì)則（試行）》，進(jìn)行考核工作。
對簽約醫(yī)生及其團(tuán)隊上報的簽約人數(shù)，針對不同人群按比例抽查簽約服務(wù)質(zhì)量。簽約人數(shù)核定=上報簽約人數(shù)×簽約服務(wù)質(zhì)量抽查合格率。
10月9日—14日。
（一）建立考核結(jié)果通報制度。實行考核結(jié)果通報制度，向縣財政局、縣醫(yī)保局報送考核結(jié)果和應(yīng)用情況，以通報形式向承擔(dān)簽約服務(wù)的醫(yī)共體成員單位公布考核結(jié)果。
（二）考核結(jié)果與補助經(jīng)費掛鉤。簽約績效考核得分85分（含）以上為優(yōu)秀，考核得分低于85分的，按考核得分率（考核得分/85分×100%）扣減補助經(jīng)費。
（三）考核結(jié)果與問題整改結(jié)合。各醫(yī)共體成員單位要建立問題整改機制，對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，要深入分析原因，采取有效措施，及時落實整改，并追蹤整改過程和結(jié)果，充分發(fā)揮績效考核的杠桿作用。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇七
績效管理工作要以“*”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向，以正確的政績觀為基礎(chǔ)，以加強黨和*執(zhí)政能力建設(shè)，提高人民*及其相關(guān)部門管理能力和服務(wù)水*為目標(biāo)，發(fā)展第一要務(wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，降低行政成本，逐步建立起客觀真實反映發(fā)展、履行職責(zé)的工作實績和成效的管理機制，推進(jìn)我鄉(xiāng)各項社會、經(jīng)濟事業(yè)的跨越發(fā)展。
(一)量化評估部分。
經(jīng)濟發(fā)展水*、和諧社會構(gòu)建進(jìn)程、城鄉(xiāng)進(jìn)度、自身建設(shè)。
(二)社會評估部分。
貫徹落實上級黨委、*重大決策部署情況，維護(hù)群眾利益、依法穩(wěn)妥處理分割群眾利益問題以及自身建設(shè)情況。
績效管理是一項創(chuàng)新性的工作，在推進(jìn)的過程中，要堅持以下原則：一要堅持實事求是原則，力求客觀真實地反映*及其部門的工作實績;二要堅持公開、公*、公正原則，增強評估的透明度和民主性;三要堅持定性主體與定量評估相結(jié)合的原則，努力以實績說話;四要堅持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合的原則，做到切實可行。
(一)健全組織機構(gòu)。
參照縣*績效管理工作體系，建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，研究制定符合本鄉(xiāng)的*績效管理實施辦法和指標(biāo)體系，完善工作制度。
(二)全面組織實施。
將績效主評估內(nèi)容分解細(xì)化，落實到具體責(zé)任人，對照評估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，開展好自查自評。
五、績效管理工作組織領(lǐng)導(dǎo)。
為認(rèn)真開展好*績效管理工作，成立楊河鄉(xiāng)績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
(一)提高認(rèn)識。
要充分認(rèn)識績效管理工作的重要性和必要性，要根據(jù)上級主管部門和鄉(xiāng)黨委、*年初下達(dá)的年度工作計劃，研究制定落實的措施和辦法，以高度的責(zé)任感，積極主動地做好各項工作。
(二)明確責(zé)任。
績效管理工作涉及面廣、難度大。各室(中心)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要按照分工工作范圍，各司其職，通力合作，形成整體合力。鄉(xiāng)績效管理辦要切實負(fù)起牽頭責(zé)任，主動督促各(室)中心相關(guān)部門做好工作落實，做好資料采集，數(shù)據(jù)分析工作，適時召開專題會議，匯報工作進(jìn)展情況，分析存在問題，提出解決措施。
(三)落實獎懲。
要把績效管理工作與干部年度考核掛鉤，對責(zé)任范圍內(nèi)績效管理內(nèi)容落實得好的，要進(jìn)行獎勵，意圖營造爭先創(chuàng)優(yōu)、勇爭上游，積極進(jìn)取的良好氛圍。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇八
提升團(tuán)隊整體管理水平和期末成績;對隊員的工作績效進(jìn)行客觀、公正的評價,強化隊員的責(zé)任意識和目標(biāo)導(dǎo)向,促進(jìn)隊員不斷改進(jìn)和提高學(xué)習(xí)能力、工作效率;最終成為優(yōu)秀團(tuán)隊的.目標(biāo)。
厚德隊全體人員。
每個隊員的基礎(chǔ)分為100分,根據(jù)隊員整個學(xué)期的表現(xiàn)，分別從團(tuán)隊建設(shè)與矛盾糾紛、出勤、課堂表現(xiàn)、活動與作業(yè)四個方面，以以下規(guī)則對每位隊員進(jìn)行績效考核,作為每位隊員期末成績的參考標(biāo)準(zhǔn)。
1、每次上課時的出勤以及課堂表現(xiàn)。
2、每次課后作業(yè)的完成質(zhì)量。
3、各個成員參加活動的積極性。
1、績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)待全體成員通過后，即可生效;。
2、需要監(jiān)督者、副隊長和隊長做好考勤,每周公布一次隊內(nèi)的情況;。
3、隊員對公示結(jié)果有異議者,在公示之日起三天內(nèi)向團(tuán)隊申訴;監(jiān)督者在接到申訴后,應(yīng)與隊長、副隊長共同商議后，在1個工作日內(nèi)予以回復(fù)，若監(jiān)督者、隊長、副隊長不能正確履行職責(zé)，按績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)實行相應(yīng)措施。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇九
1．從項目進(jìn)度、項目質(zhì)量、項目成本、文檔提交情況四個方面進(jìn)行考核,各項考核內(nèi)容和相應(yīng)權(quán)重見下表：
擬訂《項目工作目標(biāo)/考核表》（見附件一），經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，共同簽字確認(rèn)。
《項目工作目標(biāo)/考核表》是項目考核的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
領(lǐng)導(dǎo)核查無誤后在《工程項目進(jìn)度確認(rèn)單》上簽字確認(rèn)。
1．由成員所在部門經(jīng)理考核。
2．項目成員考核指標(biāo)包括工作業(yè)績考核（80%）和工作表現(xiàn)考核（20%）。
3．工作業(yè)績考核是對《項目任務(wù)單》（見附件三）的一個匯總和分析
(1)直接上級對每項工作安排通過《項目任務(wù)單》的形式進(jìn)行的，在每項工作結(jié)束后，直接上級對該項工作進(jìn)行評分。
(2)在《項目任務(wù)單》中明確每項任務(wù)的相對重要程度，作為工作業(yè)績考核中權(quán)重的分配標(biāo)準(zhǔn)。
(3)項目結(jié)束，由項目成員的直接上級根據(jù)項目任務(wù)單完成情況的匯總與分析評價，形成
《工作業(yè)績考核表》（見附件四）確定項目成員的工作業(yè)績考核結(jié)果
4．工作表現(xiàn)指標(biāo)通過嚴(yán)格認(rèn)真、客戶意識、主動高效、團(tuán)隊協(xié)作、和學(xué)結(jié)五個方面對員工的工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿σ约皞€人價值觀的進(jìn)行考核評價的指標(biāo)（詳見附件五《工作表現(xiàn)考核表》）。
第6條 項目風(fēng)險金
項目參與者各拿出30%～50%的月工資作為項目風(fēng)險金，其中部門經(jīng)理拿出50%，員工拿出30%。項目如期保質(zhì)保量完成，則公司予以退還，否則予以扣留。
第7條 考核結(jié)果的運用
考核結(jié)果作為發(fā)放項目獎金的依據(jù)。
一． 項目獎金總額
初步確定各項目獎金總額(b1)為 ，項目獎金總額與項目完成情況掛鉤，確定調(diào)整系數(shù)k值，采取獎金總額與項目考核得分掛鉤方式，其中項目評分(p)=項目周期考核得分x30% + 項目預(yù)算考核得分x30% + 項目質(zhì)量考核得分x30%+文檔提交情況得分*10%。
二． 部門獎金額
對于組成項目的不同部門在項目中所起的貢獻(xiàn)不同，在項目初期，由公司考評小組和項目經(jīng)理等共同確定不同部門對獎金額的不同分成比例，結(jié)合項目部門的考核分?jǐn)?shù)給予獎勵。
三． 成員獎金額
由各部門經(jīng)理根據(jù)成員的考核分?jǐn)?shù)給予獎勵。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇十
為了加強電子商務(wù)部的整體工作效率和工作質(zhì)量，提高部門成員的整體職業(yè)水平，以及提升網(wǎng)站內(nèi)容含金量，激勵成績突出的`員工，鞭策落后員工，特制定本方案。
對網(wǎng)站的推廣成本和推廣效果及網(wǎng)絡(luò)渠道業(yè)績進(jìn)行綜合考評。
1、以上考核做為月度考核，但考核分?jǐn)?shù)將納進(jìn)年終考核范疇；
4、每月被評為優(yōu)秀員工將獲得一定獎勵（獎勵見每月實際情況定）；
5、連續(xù)三個月被評為優(yōu)秀員工將被授予“明星員工”（獎勵見每月實際情況定）。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇十一
1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位；對用非所長的，則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則；
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核；
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況；
半年考核時間安排為6月25日開始，7月10日前上報考核情況；
1、正職以上中層干部考核內(nèi)容。
（1）士氣。
（2）目標(biāo)達(dá)成。
（3）責(zé)任感。
（4）自我啟發(fā)。
（1）德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德。
（2）能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力。
（3）勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤。
（4）績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
1、集團(tuán)成立績效考核委員會，對績效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會構(gòu)成另行通知；
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行；
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。
3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項評價因素，使每項評價因素都有一個評價尺度，然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中；季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計算公式如下：
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報集團(tuán)人力資源部。
人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。
1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動工資；被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動工資；等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定；員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報人力資源部備案；由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實施，望有關(guān)部門努力做好各項工作，扎扎實實的將績效考核工作開展好。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇十二
為了實現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售目標(biāo)，最大化拓展市場銷售空間，公司對銷售人員實行以下績效考核辦法：
一、銷售部設(shè)：
經(jīng)理一名，銷售人員定崗四名，銷售部內(nèi)勤一名：
二、職能分工：
銷售部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)實施公司產(chǎn)品銷售年度計劃和本部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務(wù)量化、售后等考核和銷售員培訓(xùn)工作，展會組織安排，并定時向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷售業(yè)績情況。
三、銷售人員績效掛鉤：
1、公司實行區(qū)域逐步拓展的市場營銷模式，通過市場細(xì)分找準(zhǔn)切入點，以培植和建立代理商為基礎(chǔ)的銷售網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范代理商網(wǎng)絡(luò)，最終實現(xiàn)高效地電子商務(wù)平臺。
2、銷售人員按區(qū)域同代理商捆綁，實現(xiàn)以效益為中心的企業(yè)宗旨，具體業(yè)績考評如下：
a、完成基本銷售目標(biāo)3萬元/月，落實簽約代理商或經(jīng)銷商3家，每月可領(lǐng)取基本底薪600元，差費按公司財務(wù)報銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，報銷旅差費及通訊費600元；未完成此任務(wù)者，按銷售目標(biāo)折算發(fā)放。
b、超額業(yè)績按公司產(chǎn)品銷售價2%計發(fā)績效工資及獎金，合同高出公司價格部分，公司扣除稅金后，50%獎勵銷售員，不再報銷旅差費及其它費用。
c、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時，成交額可比照上條情況，不再獎勵高出價格部分，扣除費用后執(zhí)行。銷售人員績效考核表d、銷售人員必須做好市場的開發(fā)、考查、資源利用和維護(hù)工作，銷售代理商網(wǎng)絡(luò)原始資料，必須交由公司銷售部備檔。
e、公司財務(wù)嚴(yán)格實行不欠帳銷售制度，每筆銷售合同必須全款回收，財務(wù)監(jiān)督，歸檔管理，落實到人，確有實際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執(zhí)行。
f、合同回全款必須作為銷售人員第一責(zé)任考核，銷售部除內(nèi)勤統(tǒng)計管理外，每人必須和績效工資獎勵辦法掛鉤。
g、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務(wù)時，旅差費用按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。銷售年終獎，按完成年任務(wù)40萬以上獎勵1%，40萬以下獎勵0。5%，公司根據(jù)每年個人對公司的貢獻(xiàn)及綜合表現(xiàn)進(jìn)行評定。
四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯(lián)系，每星期必須要有工作匯報和業(yè)績書面報告?zhèn)滗洝?BR> 五、銷售人員給公司反饋的各項信息必須真實可靠，不得有虛假，以備公司聯(lián)絡(luò)。
六、對公司銷售任務(wù)和市場開發(fā)有突出貢獻(xiàn)和優(yōu)異成績者，經(jīng)公司董事會研究將給予重獎和晉升。
七、銷售人員必須按照公司各項規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，做好企業(yè)形象的代表，不得兼職，不得從代理商處謀取個人私利，不得有違法亂紀(jì)行為，不得侵害公司利益。對于銷售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機密或有傷害公司利益的行為，公司將依照員工管理制度追究個人經(jīng)濟責(zé)任，直至開除。
八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度，在實施過程中根據(jù)發(fā)展情況可作修訂完善。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇十三
1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作，明確工作范圍和工作重點。
2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。
3、鼓勵先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。
網(wǎng)店客服組。
采取月度考核為主的方法，對網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實施時間為20xx年6月7日起。
(一)考核的內(nèi)容。
1、服務(wù)類。
旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時間、客戶流失率)。
訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)。
其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)。
2、管理類。
公司報表上交及時性、報表數(shù)據(jù)真實性、報表整體質(zhì)量。
(二)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源。
1、相關(guān)績效軟件實時監(jiān)控。
2、對客服組進(jìn)行抽訪問。
(三)考核指標(biāo)。
1、考核分為自評、店長考核兩種，兩類考核主體所占的.權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點。
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況。
店長70%"工作績效、工作能力。
工作協(xié)作性、服務(wù)性"。
2、考核指標(biāo)見表。
1、每月評比綜合排名第一名，獎勵100元;綜合排名最后一名，提成中扣100元。
2、月考核評比綜合排名后兩名，仔細(xì)分析落后原因，針對落后原因，尋找改進(jìn)措施，并在月績效考核通報下發(fā)后的一周內(nèi)，提交整改方案。
3、連續(xù)3個月(季度)評比綜合排名最后一名，考慮調(diào)崗。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇十四
1、規(guī)範(fàn)公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作，明確工作範(fàn)圍和工作重點。
2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控並明確考核依據(jù)。
3、鼓勵先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。
網(wǎng)店客服組
採取月度考核為主的方法，對網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實施時間為20__年6月7日起。
(一)績效考核的內(nèi)容
1、服務(wù)類
旺旺溝通(諮詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時間、客戶流失率)
訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)
其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)
2、管理類
公司報表上交及時性、報表數(shù)據(jù)真實性、報表整體質(zhì)量。
(二)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源
1、相關(guān)績效軟件實時監(jiān)控。
2、對客服組進(jìn)行抽訪問。
(三)考核指標(biāo)
網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表二，總分為100分。
1、考核分為自評、店長考核兩種，兩類考核主體所佔的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況
店長70%"工作績效、工作能力
工作協(xié)作性、服務(wù)性"
2、績效考核指標(biāo)
1、每月評比綜合排名第一名，獎勵100元;綜合排名最後一名，提成中扣100元。
2、月考核評比綜合排名后兩名，仔細(xì)分析落後原因，針對落後原因，尋找改進(jìn)措施，並在月績效考核通報下發(fā)后的一周內(nèi)，提交整改方案。
3、連續(xù)3個月(季度)評比綜合排名最後一名，考慮調(diào)崗。績效考核方案主要包含客戶服務(wù)部各崗位kpi考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部kpi績效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務(wù)主管績效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵機制、客戶管理員績效考核表、客戶服務(wù)主管績效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵機制等等。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇十五
1.為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，及時糾正偏差，改進(jìn)工作方法，激勵爭先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化整體客服團(tuán)隊，從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益，特制定本考核方案。
2.對客服人員進(jìn)行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動的決策依據(jù)。
3.將績效考核融入公司管理過程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的`平臺，增進(jìn)管理效率、推動公司良好運作。
本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵的原則實施考評，客服人員的考評結(jié)果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤，業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù)，直接決定著個人收入。
以業(yè)績考核為主，多元考核形式并用來進(jìn)行綜合考量，以求考核效益最大化。
本方案適用于本公司所有的客服人員，請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實施，予以認(rèn)真落實。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇十六
通過每月對各級、各崗位保安員儀容儀表、工作紀(jì)律、當(dāng)月工作等情況進(jìn)行具體的考核，使評審員及被考核保安員做到有據(jù)可依，有證可查，確?？己斯ぷ鞴?、公正、公開。
適用于公司所有保安。
1、保安部負(fù)責(zé)監(jiān)督各管理處、項目組的每月保安員考核情況。
2、管理處主任負(fù)責(zé)對本單位隊長、副隊長每月工作的具體綜合考核及監(jiān)督管理處保安員考核情況。
3、保安隊長或主持工作副隊長負(fù)責(zé)對保安班長、副班長的每月工作考核及監(jiān)督各班組保安員考核情況。
4、保安班長或主持工作副班長負(fù)責(zé)對班組保安員的每月工作考核。
1、公司各項規(guī)章制度
2、保安工作手冊
3、各管理處制定的管理制度
1、首先，每月初普通保安員考核由各保安組班長或主持工作副班長根據(jù)公司制定的各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)對本班組保安員當(dāng)月工作進(jìn)行綜合考核，然后將考核情況匯總報保安隊長或主持工作副隊長。
2、其次，保安隊長或主持工作副隊長在月初對每個班組班長、副班長當(dāng)月工作情況進(jìn)行綜合考核，同時監(jiān)督各班組的考核情況是否正常，有無存在瞞報、有失公平、公正之處，然后將總體考核情況匯總報管理處主任。
3、管理處主任對保安隊長、副隊長的當(dāng)月工作情況進(jìn)行綜合考核，并監(jiān)督檢查保安隊的整體綜合考核情況。
4、考核分?jǐn)?shù)實行百分制，各級保安員當(dāng)月工作成績突出得100分以上者，每分獎勵5元，當(dāng)月考核96分(不含96分)至100分者不進(jìn)行處罰，考核分?jǐn)?shù)96分至90分(不含90分)者，按照考核標(biāo)準(zhǔn)每分5元正常處罰，當(dāng)月考核90分至85分(不含85分)者，按照考核標(biāo)準(zhǔn)雙倍進(jìn)行處罰，當(dāng)月考核85分以下者除進(jìn)行3倍處罰以外，再進(jìn)行下崗培訓(xùn)一個星期，下崗期間拿試用期工資，培訓(xùn)后不合格者予以辭退。連續(xù)兩個月考核分低于85分的予以辭退，當(dāng)月考核低于80分(含80分)以下者予以辭退。同時每季度對各管理處全體保安進(jìn)行全面考核一次，對季度考核總分第一名者授予”明星保安”稱號，考核總分末位保安予以辭退。
一個季度的個人總考核分、軍事、業(yè)務(wù)考試分相加。
自媒體團(tuán)隊考核方案圖篇十七
團(tuán)隊是指兩個以上具備互補知識與技能的人組成、具有共同目標(biāo)和可測量的績效目標(biāo)的群體。團(tuán)隊的特點：目標(biāo)依賴性、角色依賴性和成果依賴性。
1)人力資源部發(fā)布考核通知，啟動考核程序，公布考核的要求。
2)對各個團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的績效進(jìn)行考核。
3)根據(jù)員工所在團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的評價結(jié)果確定團(tuán)隊成員的評價結(jié)果分布。
4)進(jìn)行團(tuán)隊成員評價。
5)員工的直接上級與員工就績效考核結(jié)果進(jìn)行溝通，并制定來年的工作目標(biāo)。
1、三個步驟：
第一步，確定團(tuán)隊和團(tuán)隊成員兩個層面的績效考核指標(biāo);
第二步，劃分團(tuán)隊與個體績效所占的比重和比例;
第三步，分解績效考核的關(guān)鍵要素，用具體的評價指標(biāo)來衡量他們。
在這個幾個步驟中，團(tuán)隊層面的績效考核指標(biāo)是該體系的關(guān)鍵點。
2、四種方法：
(1)利用客戶關(guān)系圖來確定團(tuán)隊績效考核指標(biāo)。
(2)利用組織績效指標(biāo)來確定團(tuán)隊績效考核指標(biāo)。
(3)利用績效金字塔來確定團(tuán)隊績效考核指標(biāo)。
(4)利用工作流程圖來確定團(tuán)隊績效考核指標(biāo)。
知識型團(tuán)隊的績效考核要以結(jié)果為導(dǎo)向，而不是行為。知識型團(tuán)隊的績效考核需要綜合以下四個角度的指標(biāo)進(jìn)行：
1)效益型指標(biāo)
2)效率型指標(biāo)
3)遞延型指標(biāo)
4)風(fēng)險型指標(biāo)。