在各個領(lǐng)域，人們經(jīng)常需要撰寫報告來匯報工作、研究成果或企業(yè)經(jīng)營情況等。在報告中，應(yīng)該注重事實的客觀陳述，避免個人主觀色彩過重?？傊?，這些報告范文可以為你的報告寫作提供參考和指導(dǎo)，幫助你更好地完成任務(wù)。
鐵路消防總結(jié)報告篇一
為加強(qiáng)消防安全工作，預(yù)防火災(zāi)事故，xx公司認(rèn)真落實xx[]60號文件精神，結(jié)合自身實際，現(xiàn)將消防安全自查和專項整治工作匯報如下：
1、成立防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組。以公司經(jīng)理、支部書記為組長，生產(chǎn)副經(jīng)理、安全副經(jīng)理為副組長，各部門安全員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保消防宣傳月活動有序進(jìn)行和全面貫徹落實。
2、利用各種形式廣泛宣傳。公司召開消防工作專題會，通過學(xué)習(xí)文件精神和新《消防法》，提高管理人員對消防防火工作的思想認(rèn)識，強(qiáng)化消防安全意識，再次利用櫥窗、板報、橫幅、標(biāo)語等宣傳陣地廣泛宣傳、營造宣傳氛圍。
3、全面檢查公司生產(chǎn)現(xiàn)場及辦公區(qū)域的消防安全，嚴(yán)格落實防火值班、值勤工作，對各班組生產(chǎn)現(xiàn)場重點消防部位進(jìn)行全面細(xì)致檢查。
4、對重點消防部位配備消防設(shè)備、器材，并對超過使用有效期的消防器材進(jìn)行更換，并派專人對消防設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，登記消防臺帳，消除各類火災(zāi)隱患。
5、按照“防火安全制度”規(guī)定，對重點防火部位的易燃、易爆物品存放間區(qū)域嚴(yán)格擺放，對倉庫的電器設(shè)備及電氣設(shè)備設(shè)施進(jìn)行重點檢查，疏通消防通道。
6、舉行消防演練，使職工消防安全意識得到增強(qiáng)，熟悉消防安全常識和提高滅火器、消防水帶的使用技能。
鐵路消防總結(jié)報告篇二
xxxx年我局堅持以“安全第一，預(yù)防為主”的工作思路，堅持以消防安全工作按照安全生產(chǎn)全年的工作目標(biāo)為重點，根據(jù)上級消防部門的工作要求，結(jié)合我局實際情況，將消防工作納入全縣社會治安綜合治理防控體系建設(shè)，認(rèn)真組織開展了消防安全工作，全年沒有發(fā)生一起重特大消防安全事故，全面完成上級部門下達(dá)的目標(biāo)，確保xx縣建筑安全生產(chǎn)形勢的平穩(wěn)?，F(xiàn)將全年來消防安全工作開展情況匯報如下：
一、建立健全消防安全組織領(lǐng)導(dǎo)
為了切實做好我局消防安全工作，成立了以局長劉xx為組長，書記及班子領(lǐng)導(dǎo)成員為副組長，胡xx、周xx、李xx、唐xx、譚xx、周xx為小組成員的消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的相關(guān)職責(zé)。局機(jī)關(guān)及下屬機(jī)構(gòu)成立了消防安全應(yīng)急救援分隊和家屬區(qū)居民消防志愿者隊伍，充實了全局消防安全的工作力量，并配置配齊相應(yīng)的消防裝備器材。
二、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)企業(yè)及施工單位的消防安全意識
為了將消防安全工作深入人心，我局分別在進(jìn)入夏冬季時，利用縣消防大隊開展“消防安全‘打非治違’夏季集中行動及秋冬明春消防安全工作”兩個活動的契機(jī)，在各個工地施工現(xiàn)場利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現(xiàn)場演示等各種方式向施工單位宣傳消防安全常識;組織下屬單位和義務(wù)消防隊員進(jìn)行消防器材的操作培訓(xùn)和應(yīng)急疏散演練;執(zhí)法隊、法規(guī)股、綜治辦、質(zhì)安站還利用消防安全網(wǎng)格員進(jìn)工地，組織工地為工人講解消防安全知識并發(fā)放宣傳資料，邀請縣消防大隊的消防民警對各個工地做好消防設(shè)施建設(shè)的重要性進(jìn)行講解和宣傳，以專業(yè)的角度向施工單位及民工普及消防安全知識，把消防安全隱患控制在源頭，這些細(xì)致的工作得到了各施工單位的.支持和肯定。各施工單位還在各自的工地制作懸掛橫幅以及消防知識宣傳板，將消防安全宣傳深入人心。
三、嚴(yán)格執(zhí)行審批程序，依法查處影響消防安全的建設(shè)工程
新建工地在報建過程中，辦理施工許可證的工作人員首先要審查報告中是否有消防安全設(shè)施的規(guī)劃及報告，其次才是查看其他的相關(guān)手續(xù)，使消防安全設(shè)施的基礎(chǔ)建設(shè)處于整個工地建設(shè)的重中之重，讓消防安全在源頭上就消除隱患;對在建工程在平常的例行檢查中，對照規(guī)劃是否嚴(yán)格落實消防安全的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，高層樓房、商場是否有設(shè)置安全出口、配置消防栓等都列入重點檢查的項目，對不按規(guī)劃及報告建設(shè)的單位及企業(yè)責(zé)令停工停產(chǎn)進(jìn)行整改，一年來先后查處不合規(guī)劃建設(shè)的工地5個，并責(zé)令其立即整改直至符合要求方可開工。
四、規(guī)范城區(qū)工地消防網(wǎng)格化管理，落實安全責(zé)任制，加強(qiáng)日常工作
為完善城區(qū)工地的消防日常管理，局消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合有關(guān)部門，對全縣86個工地劃定了消防安全網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)，制定了工地消防工作職責(zé)，工地消防工作制度，工地施工人員防火公約等一系列工作制度，并要求各項目部安排專人負(fù)責(zé)。同時和各工地簽訂了消防安全生產(chǎn)責(zé)任書，同網(wǎng)格員簽訂了消防安全工作責(zé)任書，把消防安全工作落實到人，形成了一人抓安全，層層抓安全的工作局面，避免了工作中盲目無緒、眉毛胡子一把抓。加強(qiáng)對各項目工地的日常巡查力度，質(zhì)安站工作隊人員，每月有檢查、有記錄，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時處理，對安全隱患排查不留死角，遇到問題及時解決。一年來，在檢查中，共查出消防安全隱患9起，下達(dá)限期整改通知書書9份，現(xiàn)已全部進(jìn)行了整改，消除了安全隱患。
xxxx年我局消防安全工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級消防部門的支持下，我局在消防安全中做了一些工作，也取得了一定的成績，得到了上級的肯定?；仡欉^去，展望未來，我們一定會一如既往的努力工作，再接再厲，做到思想創(chuàng)新、辦法創(chuàng)新、與時俱進(jìn)，把消防安全工作常抓不懈，掌握工作主動權(quán)，把工作更加扎實、有效地開展好，為xx縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供有力保障。
鐵路消防總結(jié)報告篇三
為了使我院職工了解消防基礎(chǔ)知識，提高安全防范意識，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，掌握對突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)變、逃生技能，學(xué)會滅火以及有序地進(jìn)行人員、財物的疏散處理，確保員工生命安全及財產(chǎn)安全;2015年6月7日，我院組織了一次消防演練。
本次消防演練由xx院長任總指揮，xx副院長負(fù)責(zé)全程演練督導(dǎo)工作。
演練工作組分為：
演練策劃與評估組、消防技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)組、宣傳信息報道組、疏散引導(dǎo)組、撲救組、救護(hù)組、搶險組、警戒組共八個大組。
當(dāng)天下午14：30火警報警信號發(fā)出。
各演練工作組在聽到指令后，迅速到位，參加演練的安保員和工作人員在最短的時間內(nèi)，指揮員工從指定路線進(jìn)行有秩序地疏散;把現(xiàn)場所有人員，快捷有序地疏散到安全地帶(行政樓附近)，撲救組成員演練用干粉滅火器進(jìn)行現(xiàn)場滅火，救護(hù)組負(fù)責(zé)將危重病人轉(zhuǎn)移至急診搶救室進(jìn)行現(xiàn)場模擬急救(2名患者)，同時進(jìn)行了停電急救演練。
演練過程中，xx電視臺及xx消防只對給與了通力的配合與支持。
最后，各組在會議室對此次演練做了點評總結(jié)，對演練結(jié)果給予了一定的肯定，同時通過演練也發(fā)現(xiàn)了一些問題：
一、應(yīng)急突發(fā)事件中，通訊暢通是擺正信息能夠及時傳遞、各部門之間有效溝通的重要方式。由于新住院樓手機(jī)信號微弱，無法保證通訊暢通，導(dǎo)致逐級上報信息通道受阻，應(yīng)由院辦負(fù)責(zé)解決該問題。
二、我院《突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行完善，其中各樓的信息還是搬遷之前的，聯(lián)絡(luò)辦公室電話等重要信息需要更新。
三、火災(zāi)后的損失情況清點和病人清點等信息統(tǒng)計上報也很重要，但在演練中沒有體現(xiàn)，應(yīng)根據(jù)《突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》中的相關(guān)要求加強(qiáng)培訓(xùn)。
四、演練中發(fā)現(xiàn)，由于新住院部樓層高，部分病人必須以擔(dān)架抬送轉(zhuǎn)移，因此擔(dān)架數(shù)量略顯不足，應(yīng)按合理數(shù)量配備。
五、每個病區(qū)有3個疏散通道，預(yù)疏散圖上有“疏散通道1”“疏散通道2”的標(biāo)識，但實際疏散通道口并無對應(yīng)標(biāo)識，應(yīng)由院辦負(fù)責(zé)完善。
六、ct值班人員對危重病人的急救意識缺乏，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)。
以上問題請相關(guān)部門明確責(zé)任，協(xié)調(diào)解決。
通過這次消防演練活動，參加消防演練人員的安全防范意識和滅火能力有所增強(qiáng)，全體員工對消防安全常識有了進(jìn)一步的了解，對抗火災(zāi)的應(yīng)變能力得到了提高。消防演練過程中，也鍛煉了各演練工作小組的組織能力、指揮能力和應(yīng)變能力。
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鐵路消防總結(jié)報告篇四
一年來，我公司在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公司的消防工作在的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實《消防法》、公安部61號令和《20消防安全目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法》，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。
通過公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)事故、無人身傷亡事故。
為公司的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明和諧建設(shè)，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將年消防工作總結(jié)匯報如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制
為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在##縣防火安全委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，縣消防大隊的指導(dǎo)和支持下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七x精神，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立環(huán)保、安全、健康、和諧發(fā)展的經(jīng)營理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人分管日常消防事務(wù)。
積極參加華寧縣重點單位法人、管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《奧運(yùn)期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、科室、班組，并實行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。
針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。
鐵路消防總結(jié)報告篇五
公司于20xx年4月18日舉行了一次全員性消防疏散實戰(zhàn)滅火演習(xí)，本次消防演習(xí)由安委會主導(dǎo)，依據(jù)《消防法》第十六條規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，在行政部、生產(chǎn)部等部門共同協(xié)助下，演習(xí)安全圓滿順利實施完成，達(dá)到了預(yù)期目的，檢驗了各應(yīng)急小組應(yīng)對突發(fā)事故應(yīng)急處理能力，提高了員工消防安全意識及火場逃生自救、消防器材使用方法掌握、初期火災(zāi)撲救處理等綜合安全素質(zhì)、也驗證公司《火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案》的科學(xué)合理性和可操作性，現(xiàn)對本次消防演習(xí)具體實施狀況總結(jié)如下：
一、前期準(zhǔn)備情況
1、公司領(lǐng)導(dǎo)對本項工作高度重視，召開各部門管理人員會議，就消防演習(xí)工作進(jìn)行了部署，要求在4月組織一次消防演習(xí)，各部門緊密配合。
2、行政部安全辦下發(fā)了《20xx年度消防演習(xí)預(yù)案》、《消防演習(xí)流程》，并組織相關(guān)人員進(jìn)行討論、部署確保演習(xí)順利進(jìn)行。
二、疏散演習(xí)過程
本次演習(xí)，分疏散逃生及實地操演兩部分：4月18日14：00原材料倉庫發(fā)生火情散發(fā)出大量濃煙（煙霧彈模擬），倉管員立即將情況上報，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人接警后立即組織本部門義務(wù)消防隊員趕往事發(fā)處，一邊向消防指揮中心報告，指揮部負(fù)責(zé)人立即召集各應(yīng)急小組所有成員，進(jìn)入應(yīng)急、疏散人員逃生狀態(tài)中。疏散組成員在廠房四處安全出口位置組織員工有秩序疏散；警戒組位于廠房四周主要通道實施警戒，防止一切無關(guān)車輛和人員進(jìn)入演習(xí)區(qū)域；滅火行動組立即趕赴火場利用消防器材進(jìn)行火災(zāi)撲救；搶救組前往火場對傷員及貴重物資進(jìn)行搶救并轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域；保障組運(yùn)送應(yīng)急物資至火災(zāi)現(xiàn)場備用；14：30各部門疏散集結(jié)點名完畢向總指揮匯報疏散結(jié)果；各應(yīng)急小組組長完成各自任務(wù)后向總指揮報告現(xiàn)場狀況，總指揮下令各應(yīng)急小組人員撤回集合，解除應(yīng)急狀態(tài)；15：00進(jìn)入實操演練環(huán)節(jié)，由專職消防隊指派人員講解演示滅火器使用操作、不同種類火災(zāi)撲救方法及火場逃生注意事項等消防知識。16：00實操演練項目結(jié)束后，各小組重新列隊集合，總指揮對演習(xí)實施流程、消防演習(xí)重要性、本次演習(xí)存在問題以及以后演習(xí)注意事項進(jìn)行了總結(jié)講話，17：00消防演習(xí)指揮宣布此次消防演習(xí)結(jié)束。
三、消防演習(xí)總結(jié)
通過此次消防演習(xí)提升了員工的消防知識和逃生技能、也驗證各應(yīng)公司《火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案》的科學(xué)合理性和可操作性，但是，通過這次演習(xí)，我們也發(fā)現(xiàn)了以下一些不足之處：
1、疏散逃生演練時，員工在接到消防報警后疏散動作不夠迅速，疏散過程中存在說笑打鬧、散漫拖拉現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在疏散時，同消防演習(xí)要求的緊張、嚴(yán)肅、有序的氛圍很不相宜。
2、在進(jìn)行滅火器實操滅火過程中，員工參與實操滅火之環(huán)節(jié)，有部分員工存在刺激、好玩的心態(tài)參加，在滅火過程中未按照演示操作的動作要求，拿起滅火器胡亂噴射，和燃燒油桶保持的安全距離過近。
針對以上問題，作為演習(xí)組織和主導(dǎo)者，我們要總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，在下次組織消防演習(xí)時不僅要求前期在場地、設(shè)施器材等硬件方面準(zhǔn)備充分外，還需要做好以下兩方面的工作：
第二、要加強(qiáng)對員工消防知識培訓(xùn)，提高員工消防安全意識，讓每位員工認(rèn)識到消防安全的重要性，自覺遵守消防安全管理工作，參與日常消防安全管理工作，營造一種人人重消防、處處管消防的良好氛圍。
消防安全重在預(yù)防，我們必須時刻繃緊安全這根弦，勤加演練，防患于未然，為公司安全生產(chǎn)提供有力的保障。
鐵路消防總結(jié)報告篇六
據(jù)媒體報道：
近年來，武昌東車務(wù)段高度重視日常應(yīng)急演練活動，組織開展非正常情況下的接發(fā)列車、消防安全、危險品運(yùn)輸?shù)妊菥氁殉蔀槌B(tài)化，在“11.9”消防日來臨前夕，武昌東車務(wù)段就在管內(nèi)新店車站開展了?；浳飸?yīng)急響應(yīng)演練。
隨著人們生活水平的提高，對生活質(zhì)量也提出了更高的要求，特別是消防安全、危險品運(yùn)輸?shù)劝踩呀?jīng)擺在當(dāng)前首要位置工作。作為鐵路運(yùn)輸部門，如何防止消防安全、危險品運(yùn)輸?shù)劝踩珕栴}已經(jīng)是重中之重。
為此，鐵路部門重視消防安全、危險品運(yùn)輸?shù)劝踩ぷ?，在排查安全隱患的同時，并開展消防演練，讓職工群眾懂得消防知識，一旦發(fā)現(xiàn)險情，能夠第一時間排除，把事故消災(zāi)萌芽狀態(tài)，從而減少火災(zāi)等事故的發(fā)生。
現(xiàn)實中，許多職工的消防安全意識淡薄，甚至有職工看不懂最簡單的消防標(biāo)識，更別說如何使用滅火器等器材。
為此，開展消防知識培訓(xùn)，有針對性開展消防演習(xí)，提高職工的的實戰(zhàn)能力，提高了職工的消防安全意識，遇到突發(fā)事故，沉著應(yīng)對，切實將消防安全工作落實到實際工作當(dāng)中去，很有必要。
俗話說：
“水火無情?！?BR> 鐵路部門要做的不僅僅是防范火災(zāi)危險的發(fā)生，更要提升貨運(yùn)安全等應(yīng)急處置能力，還要提高鐵路職工的防火意識和自防自救能力。
為自己也為旅客在危險中贏得更多的寶貴救援逃生時間。一旦在危險發(fā)生的時候能處變不驚，泰然自若，保護(hù)自己。
鐵路消防總結(jié)報告篇七
為了使公司全體員工了解消防基礎(chǔ)知識，提高安全防范意識，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，掌握對突發(fā)火災(zāi)的'應(yīng)變、逃生技能，學(xué)會滅火以及有序地進(jìn)行人員、財物的疏散處理，確保員工生命安全及公司財產(chǎn)安全;xx年11月13日，艾特航模股份有限公司組織了一次實戰(zhàn)的全員消防演練。
本次全員消防演練由公司人事行政總監(jiān)耿捷擔(dān)任指揮長，負(fù)責(zé)消防演練的組織與指揮。演練工作組分為：警戒組、疏散組、滅火組、搶救組四個組。
當(dāng)天上午09：00-10：00，公司組織各部門、各組別代表在3樓a會議室參加了演練溝通協(xié)調(diào)會，特邀廣東消安防火培訓(xùn)中心的李進(jìn)軍教官，對相關(guān)人員進(jìn)行了消防安全知識與實際操作培訓(xùn)，并對下午的消防演練工作進(jìn)行了周密的部署安排。
當(dāng)天下午18：00，保安員發(fā)出火警報警信號。各演練工作組在聽到指令后，迅速到位，參加演練的義務(wù)消防員和工作人員全部佩戴消防演習(xí)工作卡，在最短的時間內(nèi)，于車間內(nèi)、樓梯間及安全出口處，通過口令加手勢，指揮員工從指定路線進(jìn)行有秩序地疏散;把現(xiàn)場所有人員，快捷有序地疏散到安全地帶(公司宿舍前籃球場)。
消防演練按照預(yù)定的方案，有序、緊張地進(jìn)行。整體疏散到位后，各部門人員在公司宿舍前的籃球場集合，進(jìn)行了人員的清點統(tǒng)計。隨后，保安隊長曾端生指導(dǎo)保安隊員和義務(wù)消防員，演練用干粉滅火器進(jìn)行現(xiàn)場滅火。
演練結(jié)束后，指揮長為全體員工進(jìn)行了消防安全應(yīng)急操作與火場逃生技巧講解，教大家掌握一旦發(fā)生火情，每個人應(yīng)該做什么，如何正確地報警、撲救、疏散，如何自救和逃生。最后，指揮長對此次消防演練做了總評，對于演練結(jié)果給了充分的肯定，表揚(yáng)了員工們聽從指揮、行動迅速，要求大家要進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)責(zé)任意識，宣布消防演練取得了圓滿成功。
通過這次消防演練活動，參加消防演練人員的安全防范意識和滅火能力有所增強(qiáng)，全體員工對消防安全常識有了進(jìn)一步的了解，對抗火災(zāi)的應(yīng)變能力得到了提高。消防演練過程中，也鍛煉了各演練工作小組的組織能力、指揮能力和應(yīng)變能力。
為了建立有效的防范和處理火災(zāi)事故的工作機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)生在遇到火險時逃生、自救能力，xx年10月9日下午第二節(jié)課，我校成功進(jìn)行了消防疏散演練活動。演練中，從火警警報響起到學(xué)生全部從教室撤離到校園安全區(qū)域，歷時一分半鐘。整個演練過程做到快速、安全、有序。
這次演練活動的成功，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對疏散演練活動進(jìn)行周密部署，與師生嚴(yán)格按演練方案進(jìn)行實地消防疏散演練是分不開的。
1、為進(jìn)行這次演練活動，學(xué)校成立了以王佩云校長為總指揮的消防疏散演練領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了“安全第一，確保有序;責(zé)任明確，落實細(xì)節(jié)”的演練原則。
2、演練前，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)演練要求和本校實際，預(yù)先制訂了嚴(yán)密、確實可行的消防疏散演練方案。
3、10月9日下午，學(xué)校把演練方案印發(fā)到各辦公室，讓各老師通過傳閱，明白演練細(xì)節(jié)，明白身責(zé)任;同時，還根據(jù)老師對演練工作的一些提議，進(jìn)一步完善演練方案，力求做到盡善盡美。
4、10月9日上午，組織教師學(xué)習(xí)《車鎮(zhèn)鄉(xiāng)蔣橋小學(xué)消防疏散演練方案》，讓各老師進(jìn)一步明確演練要求、明白演練責(zé)任，并做好演練宣傳，確保演練萬無一失。
5、10月9日下午第二節(jié)課，實地疏散演練準(zhǔn)備階段開始，各工作人員到位，各班主任到班里進(jìn)行宣傳并組織學(xué)生進(jìn)行快速組隊演練和讓學(xué)生明白撤離方向、撤離路線、撤離到區(qū)域，為快速、有序、安全撤離作準(zhǔn)備。
6、撤離演練準(zhǔn)備工作做好后，隨著王佩云校長“車鎮(zhèn)鄉(xiāng)蔣橋小學(xué)消防疏散演練開始”的一聲令下，警報鳴放員鳴響火警警報信號，參加演練人員各就各位，各班學(xué)生用紅領(lǐng)巾、手帕或衣袖等捂著口鼻，貓著腰有序地按指定路線“逃生”，班主任帶著本班學(xué)生有序地疏散到指定安全區(qū)域。整個撤離演練歷時一分半鐘，做到了快速、安全、有序。
7、演練結(jié)束后，各班按指定的返回路線，安全有序地返回教室。返回教室后，各班主任針對此次演練活動作了總結(jié)并對學(xué)生進(jìn)行了相關(guān)的消防教育。
這次消防演練活動增強(qiáng)了師生的消防安全意識，對普及消防安全知識和提高學(xué)生自護(hù)自救能力起著重要的促進(jìn)作用。另外，通過這次演練活動，也提高了師生應(yīng)對例如地震等地質(zhì)災(zāi)害的應(yīng)變能力。
鐵路消防總結(jié)報告篇八
為提高全民防災(zāi)減災(zāi)意識，增強(qiáng)火災(zāi)自防自救能力，切實確?；疖囌镜却罂缍?、大空間人員密集場所的'消防安全，更好地保障武昌火車站綜合體平安穩(wěn)定，5月24日上午9時，武漢鐵路警方聯(lián)合武昌區(qū)公安消防大隊、武昌火車站、武昌火車站站前派出所等單位在武昌火車站東廣場開展了“2016武昌火車站地鐵聯(lián)合大型消防綜合演練”。
隨著社會的多元化發(fā)展，人們的個性化需求越來越多，但有個共同點，就是對出行和公共交通的要求變得更高。我們可以看到，在任何一座城市，作為重要交通樞紐的火車站與地鐵站永遠(yuǎn)都是人流密集的區(qū)域，尤其當(dāng)兩站相鄰交叉時，乘客換乘會變得十分便利，但于此同時安全風(fēng)險也在上升。以人為本的基本就是可以保證人身安全，無疑車站重地的安全問題是工作的重中之重。
那么如何應(yīng)對這些可以預(yù)見的安全隱患呢?筆者認(rèn)為除了加強(qiáng)全民安全宣傳教育工作和全面普及防災(zāi)減災(zāi)自救常識以外，這次鐵路和地鐵的聯(lián)合消防演練是一個更為生動寫實的好方法、好范例。
因為體驗、經(jīng)歷、參與、眼見為實更容易讓人們對事物入腦入心。
人人都知道，水火無情，作為企業(yè)，強(qiáng)化各部門之間的聯(lián)動協(xié)同機(jī)制，作為工作人員，掌握面對突發(fā)火情的應(yīng)急處置能力，作為百姓，學(xué)會自防自救自保逃生，都是十分必要的。
若是一旦遇到險情，能夠第一時間排除，把事故消災(zāi)萌芽狀態(tài)，事故發(fā)生率都會大大降低。
期待在全社會和企業(yè)的重視和關(guān)注下，全民齊努力，在未來面對天災(zāi)人禍時，人人都能泰然自若、臨危不懼、有條不紊。
鐵路消防總結(jié)報告篇九
明確各單位、各村委會的工作職責(zé)，層層落實責(zé)任制，將消防工作納入年終考核，嚴(yán)格獎懲制度，對因工作不力，導(dǎo)致發(fā)生重特大消防安全事故的將追究負(fù)責(zé)人的責(zé)任。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理消防安全
總結(jié)
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消防安全總結(jié)報告一
20__年一年來，我三塘鎮(zhèn)的消防工作在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及上級公安消防部門的精心指導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委、政府始終把農(nóng)村消防工作作為一項重要任務(wù)來抓，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究，積極探索農(nóng)村消防工作的新路子。堅持以“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的工作方針，重點管理，重點排查，加大宣傳和整治力度，充分抓住元旦、春節(jié)、六月安全月、“十·一”黃金周等節(jié)假日為宣傳重點，進(jìn)一步提高全民的消防安全意識，形成全民參與、齊抓共管、共同監(jiān)督、共同維護(hù)、積極推進(jìn)的工作局面，消防工作取得了一定的成效。一年來，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生過大的火災(zāi)事故，人民群眾的生命財產(chǎn)安全得到了有效保障，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會得到穩(wěn)定和健康發(fā)展。現(xiàn)就一年來的消防工作作如下總結(jié)回顧。
一、提高認(rèn)識，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)和任務(wù)，狠抓落實
我們要充分認(rèn)識到農(nóng)村消防工作事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，事關(guān)廣大農(nóng)村人民群眾的切身利益，各級黨委、政府都把此項工作拿入重要議事日程來抓，根據(jù)我鄉(xiāng)氣候干燥，荒山荒地多，居民住房密集，消防設(shè)施落后，隱患較多的嚴(yán)峻形勢，鄉(xiāng)黨委、政府積極采取措施，制定長效機(jī)制，進(jìn)一步明確目標(biāo)和任務(wù)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體工作有人實際抓的工作格局。樹立“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想，加強(qiáng)對防火工作的督促指導(dǎo)，認(rèn)真進(jìn)行火災(zāi)隱患排查，并及時整改，做到措施有力，保障到位，防治工作出成效，安全隱患控制好。
二、加大宣傳教育，增強(qiáng)消防安全意識
消防安全工作點多面大，事故發(fā)生率高，必須依靠全社會的力量，共同參與、緊密防治才能得到有效控制。鄉(xiāng)人民政府認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的消防工作方針，加強(qiáng)對集鎮(zhèn)學(xué)校、公路沿線的村委會，住房密集的村寨，及火災(zāi)多發(fā)地區(qū)重點，充分利用廣播、宣傳標(biāo)語、黑板報、召開會議等形式對廣大群眾及學(xué)生進(jìn)行宣傳，認(rèn)真貫徹宣傳《中華人民共和國消防法》、《云南省消防條例》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理條例規(guī)定》、《云南省消防管理處罰規(guī)定》等法律法規(guī)及各級黨委、政府召開的各種消防安全會議精神，開展廣泛的宣傳，做到家喻戶曉，深入人心，不留死角，使廣大群眾的消防安全意識進(jìn)一步提高，自防自救能力增強(qiáng)。一年來，全鄉(xiāng)共用廣播宣傳11街，貼宣傳標(biāo)語210條，出黑板報4期，各級召開宣傳會議250次，受教育26760人。
三、
采取措施，認(rèn)真排查，努力消除隱患
鄉(xiāng)黨委、政府狠抓農(nóng)村消防工作的建設(shè)，始終堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，加強(qiáng)對學(xué)校、石場、加油點、液化氣供應(yīng)點、娛樂場所、煙花爆竹銷售點等場所進(jìn)行專項整治排查，每逢節(jié)假日，特別是“五·一”、“十·一國慶”、“元旦”、春節(jié)等重要節(jié)日活動，鄉(xiāng)政府都分另由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織工商、公安、林業(yè)、衛(wèi)生等有關(guān)部門進(jìn)行專項排查，在檢查中共責(zé)令兩戶無證經(jīng)營的油點停止經(jīng)營，并查封3475公斤柴油，110公斤汽油，300公斤機(jī)油，16桶液化氣。對一些隱患較大的地方，及時提出整改，并要求定期整改，使各項安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四、完善各樣規(guī)章制度，明確責(zé)任
通過鄉(xiāng)人民政府的認(rèn)真研究，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，制定出以消防安全為主要內(nèi)容的《__鄉(xiāng)安全生產(chǎn)處置預(yù)案》、《消防工作實施方案》，建立和完善工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立集鎮(zhèn)義務(wù)消防隊和9個村委會分別成立義務(wù)消防隊，做到屬地管理，人人有責(zé)，隨地發(fā)生火災(zāi)，義務(wù)消防隊員就是第一到達(dá)撲火現(xiàn)場。年初鄉(xiāng)人民政府與各村委會、鄉(xiāng)屬各單位分別簽定消防安全工作目標(biāo)責(zé)任書，明確各單位、各村委會的工作職責(zé)，層層落實責(zé)任制，將消防工作納入年終考核，嚴(yán)格獎懲制度，對因工作不力，導(dǎo)致發(fā)生重特大消防安全事故的將追究負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
五、增加經(jīng)費投入，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
針對我鄉(xiāng)農(nóng)村消防工作基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，火災(zāi)隱患大的突出問題，鄉(xiāng)人民政府，在財政緊缺的情況下，積極爭取資金，從各方面擠出1萬元的資金投入到消防工作建設(shè)中，主要是購買防火設(shè)備，分別發(fā)到學(xué)校及村委會。二是加強(qiáng)對義務(wù)消防隊的培訓(xùn)，進(jìn)行防火、滅火、應(yīng)急處置各種突發(fā)事件的演練，提高防火業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)備戰(zhàn)力。三是在村委會及住居較大的村寨建設(shè)水池，保證滅火用水的供給。四是加強(qiáng)城市消防規(guī)化，使消防基礎(chǔ)設(shè)施和城鎮(zhèn)建設(shè)同步進(jìn)行。確保消防工作順利開展，極大地改善了農(nóng)村消防安全條件，使群眾的財產(chǎn)得到有效保障。
總之，我鄉(xiāng)20__年的消防工作在上級黨委、政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，在廣大干部職工和群眾的共同努力下，取得了初步成果;同時積累了一些新的經(jīng)驗，但工作中存在的問題和不足還很多。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)教育活動，積極開展消防安全的預(yù)防和整治工作，堅持以人為本，責(zé)任重于泰山的指導(dǎo)思想，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，強(qiáng)化各種工作方案和措施，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加大宣傳力度、增加收入，以點帶面，全面推進(jìn)，樹立示范抓典型，努力為我鄉(xiāng)創(chuàng)建“平安三塘”打下堅實的基礎(chǔ)。
消防安全總結(jié)報告二
今年_月，我從__學(xué)院畢業(yè)后分配到我們一支隊__中隊擔(dān)任排長。一年來，在支隊黨委和支隊的關(guān)懷培養(yǎng)下，在中隊黨支部和隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，刻苦學(xué)習(xí)，勤于思考，慮心求教，勇于探索，敢于創(chuàng)新，善于在工作中尋找差距，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，經(jīng)過不懈的努力，克服了管理經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱的缺點，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢，圓滿完成了上級交給的各項任務(wù)。
同時，思想覺悟，工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了長足的提高，為了更好的完善自己，發(fā)掘自身存在的不足，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為明年的工作乃至今后的成長進(jìn)步制訂一長遠(yuǎn)的計劃與步驟?，F(xiàn)將這一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高防腐拒變能力
20__年一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了總隊政治部開展的理想信念教育。一年來，我時刻關(guān)注社會動態(tài)和時事政治，始終站在黨的立場上去分析問題、判斷是非，在大是大非問題上始終與黨中央保持高度一致，并將政治理論指導(dǎo)實踐，實施在具體行動上，從而加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和黨性覺悟，提高防腐拒變的能力。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提高指揮能力
不久的將來我也要擔(dān)任一線指揮員，由于我是文書出身，學(xué)的又是防火管理專業(yè)，對火場指揮和器材裝備的性能不夠熟悉，深知自身不足，剛下隊我就投入到對戰(zhàn)備車輛性能和隨車裝備的熟悉工作中，通過向中隊其他干部、戰(zhàn)斗班長和其他士官請教，目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法，并已跟車，擔(dān)當(dāng)副指揮，到火場一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應(yīng)用范圍以及指揮員的現(xiàn)場指揮方法、指揮程序和要求，并在歸隊后加以總結(jié)記錄?？沼鄷r間請求與通訊一道外出熟悉轄區(qū)內(nèi)的水源、地形和交通道路，通過這一段時間的了解與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識方面已有了長足的進(jìn)步。
三、踏實工作求實效
來到__中隊雖有一年，其實在隊工作時間大半年的時間。軍訓(xùn)期間，我嚴(yán)格遵守我們消防部隊的有關(guān)規(guī)定，牢記支隊領(lǐng)導(dǎo)的囑托，發(fā)揚(yáng)在校學(xué)習(xí)期間的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，維護(hù)了我們消防部隊的良好形象。期間我?guī)ьI(lǐng)__中學(xué)參加了__新區(qū)軍訓(xùn)會操，取得了第一名的優(yōu)異成績，為我們支隊和校方爭得了榮譽(yù)。
今年是我們__中隊的又一豐收年，準(zhǔn)備打一攻堅戰(zhàn)，業(yè)務(wù)上已取得了很好的成績，為了能在后勤考評上也打一個大勝仗，中隊全體官兵一齊動手，隊長將中隊的衛(wèi)生工作分管給我，這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，也是對我的考驗，深感責(zé)任重大。我以身作則，親自動手，帶領(lǐng)大家出色地完成了所有的衛(wèi)生工作，為后勤考評的成績?nèi)〉米龀隽宋宜械呐Α?BR> 四、加強(qiáng)能力培養(yǎng)，強(qiáng)化紀(jì)律觀念
由于剛從學(xué)校畢業(yè)，實踐經(jīng)驗比較缺乏，加上之前又是文書出身，對部隊管理方面的能力很是欠缺。為此，我充分利用__中隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和部隊管理方面的優(yōu)勢，積極去參與和學(xué)習(xí)，并大膽嘗試一些新的管理方法，受益非淺，起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對自身要求以高標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揚(yáng)在校期間的優(yōu)良作風(fēng)，用來感染下面的戰(zhàn)士，做到言傳身教。
五、收獲與體會
1、知兵、愛兵是開展工作的前提。
一到中隊首先接觸到的就是戰(zhàn)士，整天和他們生活、工作在一起，排長是聯(lián)系干部和戰(zhàn)士的橋梁和紐帶，要搭好這座橋、牽牢這根帶，必須先打好根基，熟悉下面戰(zhàn)士的情況。
為此，我對照花名冊，在日常生活、學(xué)習(xí)、工作、訓(xùn)練中從不同渠道去了解戰(zhàn)士的性格、愛好、家庭情況以及情緒變化等內(nèi)容，并做好記錄，做到“身在兵中，兵中心中”。
2、以身作則、率先垂范是開展工作的保證。
身為剛下中隊的新排長、新干部，乃是戰(zhàn)士學(xué)習(xí)的榜樣，一言一行、一舉一動都直接影響到自己在戰(zhàn)士心目中的形象和地位，做好表率能更利于開展各項工作，更能樹立威信，更能教育和管理好部隊。
3、強(qiáng)烈的責(zé)任心是出色完成任務(wù)的前提。
責(zé)任心是否到位直接影響到工作的質(zhì)量和效果，一年來，不管是在帶軍訓(xùn)，還是后勤考評的衛(wèi)生工作，外出保養(yǎng)、維修消火栓，我都能盡心盡職，自己動手，將安全意識放在首位，力求工作完成出色，事實證明效果是明顯的。
4、嚴(yán)格管理是提高部隊?wèi)?zhàn)斗力的保證。
現(xiàn)在的部隊組成士官較多，兵齡長，年齡大，隨之而來的婚戀、家庭問題給我們的基層管理帶來了許多新麻煩，放任不管，睜一只眼閉一只眼，不但毀了中隊，更是對戰(zhàn)士的極端不負(fù)責(zé)任，長此以往，這支部隊就會垮掉，就會失去戰(zhàn)斗力，嚴(yán)格管理要講究科學(xué)的方法，要注重實效，要有明確的計劃和步驟，這樣才能出成績，出戰(zhàn)斗力!
5、開拓創(chuàng)新是部隊正規(guī)化建設(shè)的動力源泉。
隨著社會的發(fā)展，消防部隊也面臨著諸多新問題，如手機(jī)呼機(jī)、婚戀傾向、練兵機(jī)制、執(zhí)行任務(wù)的延伸、保衛(wèi)對象的復(fù)雜化等問題，都給我們當(dāng)前的消防部隊的正規(guī)化建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)，要解決這些問題，就需要開拓思路、擴(kuò)散思維、研究對策、制定措施，建設(shè)具有時代特色的消防部隊。
六、存在不足和今后努力方向
1、管理力度亟急加強(qiáng)。主要是我之前從事管理工作時間短，經(jīng)驗不夠豐富，對棘手問題沒有果斷的決策。
2、考慮問題不夠全面細(xì)致。原因是在中隊時間不長，對中隊的細(xì)節(jié)情況了解不是十分全面所致。
3、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)有待提高。由于我是文書出身，學(xué)的又是防火專業(yè)，對基層戰(zhàn)備工作，消防技能、戰(zhàn)術(shù)不夠熟悉。
4、工作中缺乏魄力。
以上這幾點是我在總結(jié)過程在發(fā)現(xiàn)的，需要加強(qiáng)、改正和努力提高的地方。我將爭取用最短的時間，找出病因，挖掘根源，進(jìn)行完善。同時，我還要抓緊時間去熟悉轄區(qū)“一劃三標(biāo)”及轄區(qū)內(nèi)重點單部位，爭取早日勝任一名一線指揮員的職責(zé)，并隨時接受和努力完成上級交給的各項任務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的一線指揮、管理干部。
消防安全總結(jié)報告三
按照安全生產(chǎn)全年的工作目標(biāo)及上級消防部門的工作要求，結(jié)合我們社區(qū)實際情況，將消防工作納入社區(qū)治安綜合治理防控體系建設(shè)，認(rèn)真組織開展了消防安全工作，打造出社區(qū)消防安全工作特色，現(xiàn)將全年來消防安全工作情況總結(jié)如下：
一、建立健全社區(qū)消防組織領(lǐng)導(dǎo)。
為了切實做好社區(qū)消防安全工作，我們成立了以社區(qū)書記為組長，社區(qū)民警為副組長，安全安全專干和各網(wǎng)格員為組員的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。補(bǔ)充和更新了“老媽媽防火團(tuán)”隊伍，成立了應(yīng)急救援分隊和社區(qū)居民消防志愿者隊伍，充實了社區(qū)消防的工作力量。
二、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)居民群眾和轄區(qū)單位的消防安全意識。
為了將消防工作深入人心，社區(qū)分別于4月20日和6月24日在萬壽園廣場舉行了兩場大型消防知識宣傳活動：活動利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現(xiàn)場演示向居民宣傳消防安全常識;組織轄區(qū)單位和義務(wù)消防隊員進(jìn)行消防器材的操作培訓(xùn)和應(yīng)急疏散演練;為“老媽媽防火團(tuán)”成立十周年組織紀(jì)念儀式。社區(qū)還利用網(wǎng)格員進(jìn)社區(qū)，組織網(wǎng)格員在居民小區(qū)為老年人和殘疾人講解消防安全知識并發(fā)放宣傳資料，邀請伍家區(qū)消防大隊的消防民警對轄區(qū)居民入戶宣傳火災(zāi)的初期撲救和后期逃生知識，以專業(yè)的角度向居民普及消防安全知識。并組織專業(yè)人員為居民免費檢驗天然氣、液化氣灶具，防止發(fā)生由煤氣泄漏引發(fā)的火災(zāi)隱患，得到了群眾的支持和肯定。社區(qū)還在人口集中的居民小區(qū)和公共場所，建起了5塊大型的消防知識滾動宣傳燈箱，將消防安全宣傳深入人心。
三、社區(qū)消防器材完備，滅火準(zhǔn)備充分，應(yīng)急反應(yīng)能力得到加強(qiáng)。
社區(qū)負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的所有居民小區(qū)和企業(yè)單位的消防器材進(jìn)行監(jiān)管和維護(hù)，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。社區(qū)還爭取了一批消防器材的配備，包括消防水帶、消防水槍、消防扳手和消防巡邏自行車，網(wǎng)格員和義務(wù)消防員每天都會騎上消防巡邏車在轄區(qū)內(nèi)巡視，一路上警燈閃爍警示人們注意防火安全。巡邏車上配備了消防器材，遇上火險義務(wù)消防員能趕到現(xiàn)場撲滅火災(zāi)，將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。
四、規(guī)范社區(qū)消防管理，落實安全責(zé)任，加強(qiáng)日常工作。
完善社區(qū)消防日常管理，制定了社區(qū)消防工作職責(zé)，社區(qū)消防工作制度，社區(qū)居民防火公約等一系列工作制度。同轄區(qū)企事業(yè)單位和特種行業(yè)簽訂了消防安全生產(chǎn)責(zé)任書，同網(wǎng)格員簽訂了消防安全工作責(zé)任書，把消防安全工作落實到人。形成了一人抓安全，層層抓安全的工作局面，避免了工作中盲木無緒眉毛胡子一把抓。加強(qiáng)對轄區(qū)的日常巡查制度，網(wǎng)格員每天上午和下午各在轄區(qū)內(nèi)巡視一個小時，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。每月有檢查、有記錄、有落實，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時匯報、整改。安保人員負(fù)責(zé)各小區(qū)，社區(qū)消防志愿者負(fù)責(zé)各街巷，居民組長負(fù)責(zé)各樓棟，從而使消防安全防控網(wǎng)絡(luò)輻射到轄區(qū)內(nèi)重點地段和角角落落。在防火檢查中，我們對轄區(qū)基本情況底數(shù)清、情況明、重點隱患不失控：轄區(qū)內(nèi)常住人口5190人，暫住人口593人，新建小區(qū)2個，雜居小區(qū)12個，機(jī)關(guān)事業(yè)單位12個，企業(yè)單位27個，個體工作商戶294戶，工業(yè)企業(yè)5家，商業(yè)12家，服務(wù)業(yè)10家，教育1家，醫(yī)療2家，?；方?jīng)營單位1家，加油站2家，煙花爆竹經(jīng)營點2家。安全隱患排查不留死角，遇到問題及時上報，及時解決。社區(qū)在檢查消防安全工作中，查出消防安全隱患三起，下達(dá)整改責(zé)任書一份，現(xiàn)已全部進(jìn)行了整改，消除了安全隱患。
五、開展關(guān)愛行動，對轄區(qū)內(nèi)的特殊人群進(jìn)行幫扶。
在入戶摸底時，針對孤寡老人、留守兒童、殘障人員等弱勢群體，建立了特殊人群登記表。社區(qū)成立了消防安全幫扶小組，并積極落實幫教措施，對特殊人員多一份關(guān)愛，多一份耐心，使他們多掌握一點消防知識，多一份消防安全保障。
六、開展專項行動，大力整治雜居小區(qū)，居民樓棟的消防安全隱患。
今年七月、八月，利用兩個月的時間對居民小區(qū)和樓道雜物進(jìn)行了專項整治工作。對小區(qū)內(nèi)亂搭亂建侵占消防通道的情況進(jìn)行了拆除;樓道內(nèi)堵積的雜物、木柴、舊家具等火災(zāi)隱患進(jìn)行了清理，共清理、清運(yùn)雜物22車消除了居民身邊的火災(zāi)隱患，還居民一個安全舒適的生活環(huán)境。在街道安委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級消防部門的支持下，我們社區(qū)在消防安全中做了一些工作，也取得了一定的成績，得到了上級的肯定。我們一定會一如既往的努力工作，再接再勱，做到思想創(chuàng)新、辦法創(chuàng)新、與時俱進(jìn)，把安全工作常抓不懈，掌握工作主動把這項工作更加扎實有效得做的的更好。
消防安全總結(jié)報告四
一年以來，在大隊和中隊法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)理論知識，積極參加各項教育活動等，通過一系列的學(xué)習(xí)，使我能夠更加深刻地了解黨的性質(zhì)，堅定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策，在政治上，思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致，在思想常情上有了很大的提高，正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀。樹立了社會主義和共產(chǎn)主義的兩個信念。保持和發(fā)揚(yáng)了我軍艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象。
一、積極參加執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練和中隊正規(guī)化建設(shè)，提高自身管理隊伍的能力。
本人積極參加支隊和中隊組織的執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練，通過與戰(zhàn)士一起訓(xùn)練、生活，既溫習(xí)了消防技能，又提高了自己帶兵的能力。在組織訓(xùn)練的過程中和在中隊日常管理中，能做到不懂就問，虛心向老同志請教。在中隊正規(guī)化管理建設(shè)過程中，通過參與正規(guī)化建設(shè)，使自己得到一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，為今后的工作積累經(jīng)驗，同時，我能發(fā)揮特長和所學(xué)知識，在中隊的文體活動、滅火演練等方面做出自己的貢獻(xiàn)，并開展中隊醫(yī)療保健工作，為官兵們服務(wù)。通過近一年的中隊見習(xí)鍛煉，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設(shè)貢獻(xiàn)青春和熱血的信念。當(dāng)然，自己要學(xué)的東西還有很多。在今后的工作中，我將繼承努力，利用所學(xué)知識服務(wù)于消防部隊，服務(wù)于廣大官兵。
二、嚴(yán)抓條令條例的落實，保持部隊的高度穩(wěn)定。本人認(rèn)真貫徹落實條令條例和部隊的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格抓認(rèn)識，抓環(huán)節(jié)，抓重點，抓養(yǎng)成。如：抓認(rèn)識，一是抓住我中隊?wèi)?zhàn)士的條令條例學(xué)習(xí)，警容風(fēng)紀(jì)的嚴(yán)重性。
二是根據(jù)不同時機(jī)班人員的變化等，定時進(jìn)行全方面的整頓教育。
三是針對全班出現(xiàn)的新舊問題，協(xié)助中隊黨支部搞好思想教育，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時教育。四是利用早檢查，和班委會等形式進(jìn)行一針見血的批評教育，通過這些教育，要求戰(zhàn)士們凡事從小做起，自我做起。
三、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自身綜合能力。通過近一年的中隊見習(xí)鍛煉，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設(shè)貢獻(xiàn)青春和熱血的信念。當(dāng)然，自己要學(xué)的東西還有很多。雖然我在工作上取得了一些成績，但通過這次見習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足：
(一)與戰(zhàn)士的溝通不夠多，沒能很好的開展經(jīng)常性思想工作。在以后的工作中我將同戰(zhàn)士打成一片，做到“五同”以合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，和官兵一起為中隊建設(shè)不斷努力。
(二)業(yè)務(wù)水平還不高，不夠鉆研，故在開展工作中比較盲目，有時缺乏一定自信。在今后我將加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷用新知識、新文化、努力學(xué)習(xí)實踐“三個代表”，改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，站在講政治、講正氣的高度要求自己。
(三)是工作方法簡單，處理事情方法簡單，沒有創(chuàng)新精神，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，沒有注意到工作方法的完善，給自己工作帶來事半功倍的效果。應(yīng)不斷的提高對業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，扎實基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。
回顧一年來的工作情況，在紀(jì)律作風(fēng)，自我嚴(yán)格要求，以及部隊其它工作上，做為一名見習(xí)排長，本人發(fā)現(xiàn)了很多新問題，例如：某段時期工作責(zé)任心有所下降，對自己放松要求，所學(xué)的知識未能與實際工作的結(jié)合不夠緊密等一系列的問題，鞭策自己不斷前進(jìn)，這都對本人明年的工作提出了明確的目標(biāo)，作為前進(jìn)路上的一股動力，我相信在中隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下明年的工作一定能有更大的進(jìn)步。
消防安全總結(jié)報告五
在這一年的工作中，就我個人而言，并無驚天之言，也無動地之舉，只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無奇的工作。但我也學(xué)會了如何腳踏實地的完成上級交給的各項任務(wù)。在取得進(jìn)步的同時，我也深刻認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足，為了更好地完成以后的工作，我將從思想，訓(xùn)練，工作學(xué)習(xí)和作風(fēng)等方面進(jìn)行如下總結(jié)：
1、思想方面
一年來我們積極參加政治理論的學(xué)習(xí)，學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠誠于黨的事業(yè)。作為一名基層戰(zhàn)士，我深刻的認(rèn)識到要嚴(yán)格要求自己，在思想上與當(dāng)中央保持高度一致。
常學(xué)，在刻苦學(xué)習(xí)中夯實自己履行職責(zé)所需理論水平的根基;常思，在創(chuàng)新中提高履行職責(zé)的能力水平，努力在理性思考中提高判斷問題、籌劃工作和指導(dǎo)落實的能力素質(zhì);常用，在工作實踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型，務(wù)實型，開拓型，復(fù)合型的參謀人才。
2、訓(xùn)練方面
在訓(xùn)練中我可以嚴(yán)格的要求自己，做到?jīng)]有只有更好。各項訓(xùn)練也能按要求標(biāo)準(zhǔn)不錯的完成。積極參加各類能提高自身軍事素質(zhì)的訓(xùn)練，對于不斷提高自身素質(zhì)充滿熱情。我會時刻秉持著做精兵做強(qiáng)兵的思想在訓(xùn)練方面持之以恒，是自身的素質(zhì)更上一次樓。
3、工作與學(xué)習(xí)
在一年的班副工作中，鍛煉了我的工作能力，也從各級領(lǐng)導(dǎo)班長及各位戰(zhàn)友身上學(xué)到了許多工作技巧，我不僅學(xué)會了如何與他人配合從而更完美的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)也學(xué)會了如何與戰(zhàn)士們更好的溝通。一年的工作中我積極輔助班長，盡可能完美的完成班級的工作。相信這一年來的寶貴經(jīng)驗為我以后的工作于學(xué)習(xí)都打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、作風(fēng)方面
良好的作風(fēng)紀(jì)律是我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)條令條例和各項規(guī)章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學(xué)好并應(yīng)用到平時的生活中。雖然我現(xiàn)在做的還不是特別的優(yōu)秀但是還是有所提高的，我會更加認(rèn)真改正，更加注意生活上的細(xì)節(jié)，將自身的缺點逐一瓦解。
為了更好的開展新一年的工作，我與對自身讓需提高的部分做了如下總結(jié)：
一是與“用科學(xué)的理論來武裝頭腦”的高度有差距，對于政治理論的學(xué)習(xí)淺嘗輒止不夠深刻，課后自主學(xué)習(xí)的意識不夠強(qiáng)烈。
二是訓(xùn)練的激情不夠高漲，專業(yè)學(xué)習(xí)不夠深入，體能訓(xùn)練有待進(jìn)一步強(qiáng)化，隊列素質(zhì)也需要進(jìn)一步改善。
三是在日常業(yè)務(wù)工作中有時存在著滿足于現(xiàn)狀，上面布置什么就干什么，工作方法平平踏踏、照抄照搬的現(xiàn)象。
有時工作不夠刻苦，工作不夠深入，精力和能力沒有地發(fā)揮，“腦勤、嘴勤”做得比較好一點，“手勤、腿勤”做得差一點。
四是作風(fēng)紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn)，容易放松對細(xì)小部分的要求，不能一如既往的保持。沒有注意樹立嚴(yán)肅認(rèn)真的形象，給領(lǐng)導(dǎo)和同志們留下了不穩(wěn)重的印象。
以上是我對于一年的工作和學(xué)習(xí)所做的總結(jié)，深感不十分全面，還有許多自己沒有意識到的不足，希望大家能予以指出我一定加以改正，在明年的工作中腳踏實地，徹底落實，用實際行動證明這不只是一篇程序性的總結(jié)而已。
貼近社會！
消防安全自查總結(jié)報告
學(xué)校消防安全演練總結(jié)報告范文
消防安全防范工作年終總結(jié)報告
綜合辦公室消防安全總結(jié)報告
消防安全個人年度工作總結(jié)報告
鐵路消防總結(jié)報告篇十
大瑞鐵路大保段通車在即，為做好開通前運(yùn)營安全評估有關(guān)工作，確保旅客運(yùn)輸安全，2022年7月15日下午，大瑞鐵路大保段運(yùn)營單位廣通車務(wù)段保山站積極聯(lián)系保山市交通運(yùn)輸局、市消防救援支隊、保山站派出所、保山市人民醫(yī)院、隆陽區(qū)應(yīng)急管理局及站區(qū)內(nèi)各鐵路單位在保山站房候車大廳開展“反恐防暴、消防火災(zāi)綜合應(yīng)急演練”。
演練活動中，保山站派出所民警，對反恐防暴知識進(jìn)行講解，公安及客運(yùn)崗位人員進(jìn)行模擬演練。消防員現(xiàn)場講解消防安全知識，并組織現(xiàn)場消防演練，演示操作各種消防器材。
通過演練，不僅強(qiáng)化鐵路與地方突發(fā)應(yīng)急處置聯(lián)勤聯(lián)動、聯(lián)防聯(lián)控綜合作戰(zhàn)能力，增強(qiáng)保山站各單位干部職工安全責(zé)任意識和應(yīng)急處置能力，提高旅客對反恐防暴、消防火災(zāi)的自我安全防范意識和自保能力，為下步旅客出行營造了安全有序的乘車環(huán)境。
鐵路消防總結(jié)報告篇十一
六一節(jié)前的一天，我們學(xué)校進(jìn)行了消防安全演習(xí)活動，我本來還很平靜，可是聽老師一講是模擬實境演練，就又害怕起來，一直擔(dān)心“濃煙”有沒有毒，我會不會吸進(jìn)去，可是我的擔(dān)心都是多余的。
我們正在教室等待，突然，一陣黃色的煙霧彌漫開來，警報鈴響了起來。我和同學(xué)們用濕毛巾捂著口鼻，迅速地“飛”下樓，站好隊。這時，我看見了一位消防員抓著一條繩子，從樓上滑了下來，我吃驚地叫起來，消防員叔叔告訴我們，這也是逃生的一種方法。
讓我印象最深的是：一個二年級的小學(xué)生從二樓跳到了一樓的逃生氣墊上?！拔业奶炷摹！彼嵌嗝从赂?，一位叔叔從二樓跳到一樓時都不小心滑倒在地了，而這名個子不高的小學(xué)生卻還是勇敢地跳了下來，真讓人佩服。
鐵路消防總結(jié)報告篇十二
一年來，我公司在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司的消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實《消防法》、公安部61號令和《20xx年消防安全目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法》，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。
通過公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)事故、無人身傷亡事故。
為公司的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明和諧建設(shè)，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將20xx年消防工作總結(jié)匯報如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制
為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在##縣防火安全委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，縣消防大隊的指導(dǎo)和支持下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七屆代表大會精神，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立環(huán)保、安全、健康、和諧發(fā)展的經(jīng)營理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人分管日常消防事務(wù)。
積極參加華寧縣重點單位法人、管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《奧運(yùn)期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、科室、班組，并實行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。
針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。
在實際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動，并結(jié)合“五五”普法的開展，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。
三、注重消防投入，加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)
從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。
因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一是搞好消防規(guī)劃。
在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。
二是加大消防硬件投入。
20xx年投資183元對消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù)，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。
三是邀請縣消防大隊到公司檢查指導(dǎo)工作，及時消除安全隱患，組織員工進(jìn)行消防知識和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場逃生、防震疏散演練，通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
四、組建消防隊伍，積極發(fā)揮社會消防力量的作用
在抓消防工作中，我們認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實際，把消防工作不斷推向深入。
在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。
完善了住宿區(qū)和生產(chǎn)區(qū)義務(wù)消防隊建設(shè)。
五、開展檢查整治，確保不發(fā)生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標(biāo)的實現(xiàn)，公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門、科室、車間在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查，20xx年6月安全月、7月15日至3日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，對所分管轄區(qū)內(nèi)環(huán)保、安全設(shè)施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況，安全知識學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實情況，思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查，并對存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。
通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
20xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標(biāo)管理，實現(xiàn)了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn)，20xx年我們將建立完善消防安全管理制度，切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設(shè)備和消防器材、及時進(jìn)行整改維護(hù)，加大對一線職工、新進(jìn)職工的消防知識技能培訓(xùn)力度，力求全公司消防安全培訓(xùn)形成長效機(jī)制，使職工自我安全防范意識、技能水平更高，能有效應(yīng)對、處置各種突發(fā)事件，確保人身和財產(chǎn)安全，實現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
20xx年園區(qū)消防安全生產(chǎn)工作，根據(jù)區(qū)政府《20xx年安全工作目標(biāo)管理責(zé)任制》的要求，結(jié)合園區(qū)實際，制訂了《倉山科技園區(qū)安全生產(chǎn)、消防工作目標(biāo)責(zé)任制》，并與園區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行簽定。
在全體園區(qū)人的共同努力下，使園區(qū)安全生產(chǎn)、消防工作順利開展，并實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、消防
1、今年年初，召集園區(qū)企業(yè)召開關(guān)于20xx年安全生產(chǎn)、消防工作會議，征求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意見，切實做好年度安全生產(chǎn)工作，制定園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任制的分工工作，把消防安全納入日常工作。
并由消防安全生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)劉葉青(副總經(jīng)理)具體負(fù)責(zé)這項工作。
根據(jù)要求制定一些相關(guān)制度，如：“義務(wù)消防隊”、“夏、冬防工作小組”、防火制度等機(jī)構(gòu)，并由安辦主任林祥官同志負(fù)責(zé)專項工作。
2、一年來，園區(qū)根據(jù)上級部署組織開展專項整治工作，有的放矢。
在對春節(jié)、五一、國慶、元旦等節(jié)日由領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，組織有關(guān)人員對企業(yè)、工地進(jìn)行消防、安全生產(chǎn)檢查的同時，還開展了“安全生產(chǎn)月”、“119消防活動日”、“三合一檢查”等主題明確的檢查活動。
在檢查過程中發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即提出書面限期整改、反饋。
對個別整改不合規(guī)定的企業(yè)，堅決停工整改。
3、3月份，園區(qū)組織基層企業(yè)人員，邀請市消防支隊專職人員來園區(qū)進(jìn)行專題講座，讓企業(yè)員工認(rèn)識消防的重要性，園區(qū)員工以“試卷”形式參加考試;9月份，利用消防器材藥材即將過期的有利機(jī)會，主動請示領(lǐng)導(dǎo)，組織了有5多人參加的消防演習(xí)，通過現(xiàn)場演練、真材教學(xué)、大大提高了學(xué)員們對消防器材的使用能力和自救能力，受到企業(yè)業(yè)主們的好評。
4、同時，對管委會機(jī)關(guān)大樓的`消防安全工作也提到議事日程。
雖大樓水、電線路當(dāng)年都基本按市消防支隊規(guī)定安裝，但經(jīng)過了5年多的使用，難免會出現(xiàn)問題。
園區(qū)組織專業(yè)有關(guān)人員進(jìn)行經(jīng)常性地檢查，以確保大樓的消火栓、水泵、器材等消防器材能夠正常使用，以備萬一之需。
5、在下企業(yè)、工地檢查，配合上級有關(guān)部門進(jìn)行檢查時，發(fā)現(xiàn)的問題。
凡有存在一些安全隱患，及時提出整改，并及時總結(jié)報有關(guān)部門，做到常抓不懈。
二、安全生產(chǎn)
1、組織人員進(jìn)行定期或不定期下企業(yè)進(jìn)行安全消防檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即提出書面整改，對個別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視安全生產(chǎn)，諸如車間擁擠等，造成通道不符合消防安全，嚴(yán)重影響了消防通道的暢通，以及部分設(shè)施沒能配置的等問題，園區(qū)多次主動與業(yè)主溝通，力促企業(yè)解決問題。
2、國慶前夕，園區(qū)根據(jù)上級文件精神，集中開展排查整治和“三合一”場所火災(zāi)隱患，以拉網(wǎng)式到施工工地、企業(yè)進(jìn)行全面安全生產(chǎn)、消防檢查。
在檢查中，不走過場，認(rèn)真檢查，園區(qū)絕大部份企業(yè)都基本正常，有極個別的企業(yè)也存在安全隱患場所，立即書面提出整改。
3、一年來，園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)工程部有關(guān)人員進(jìn)行對工地施工的安全檢查，對臨時拉的施工用電進(jìn)行制止，使施工工地沒有發(fā)生工傷事故。
三、宣傳業(yè)務(wù)
1、以學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，充分發(fā)揮宣傳?？嚨刈饔谩?BR> 共出消防安全知識專6期，打出有關(guān)安全生產(chǎn)、消防條幅6條。
為了使園區(qū)大部份企業(yè)都了解滅火常識，園區(qū)還利用“安檢”時，給企業(yè)送出有關(guān)消防器材如何使用的手冊，不斷提高了他們的滅火逃生的技能與自我防范意識。
2、根據(jù)上級會議文件精神，制定了園區(qū)相關(guān)消防制度，如檔案、消防宣傳、培訓(xùn)、防火檢查、義務(wù)消防隊組織等制度，把制度落實與日常工作有機(jī)結(jié)合起來。
3、年初，按照園區(qū)與區(qū)簽訂的安全生產(chǎn)、消防工作責(zé)任書，園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與下屬所有的企業(yè)都一一簽署了責(zé)任書，保證了責(zé)任到人，落實到人。
4、組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的安全、消防工作會議，每月不定期組織園區(qū)有關(guān)人員進(jìn)行安全工作會議。
園區(qū)處于城鄉(xiāng)交接處，犯罪嫌疑分子出入頻繁，為了保一方平安，除加強(qiáng)24小時巡邏，特別是夜間巡邏，保安人員除正常巡邏外，還應(yīng)該到各企業(yè)簽到，園區(qū)保安與企業(yè)保安互相監(jiān)督，并配合蓋山派出所在園區(qū)主干道上安裝了九個探頭，嚴(yán)防犯罪分子在園區(qū)作案，確保區(qū)域的社會安全。
總之，一年來，園區(qū)始終重視安全生產(chǎn)、消防工作，認(rèn)真貫徹落實區(qū)政府制定的消防安全目標(biāo)責(zé)任制，也取得了一定的成績。
但這項工作當(dāng)警鐘常鳴，常抓不懈，高度重視，防范未然。
為此，新的一年里，園區(qū)將繼續(xù)努力工作，扎實抓好每一項基礎(chǔ)性工作，確保園區(qū)一方平安，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
鐵路消防總結(jié)報告篇十三
為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司員工的消防安全教育，提高火災(zāi)防控能力和突發(fā)事件應(yīng)變能力，學(xué)會正確使用滅火器和各類消防器材、設(shè)備、設(shè)施等。公司保安在安委會的指導(dǎo)下，于20x年1月15日上午10時，在倉儲部空地前，組織開展了一次實戰(zhàn)消防演習(xí)。
消防演習(xí)按照預(yù)定方案，有序、緊張地進(jìn)行。演習(xí)的目的是：提高公司整體火災(zāi)防控水平、員工消防安全意識和增強(qiáng)員工初始火災(zāi)撲救能力，有效預(yù)防火災(zāi)和最大限度減少危害。使保安更加明確：一旦發(fā)生火情，要冷靜、沉著，每個人都知道應(yīng)該做什么——如何正確報警，如何正確撲救初期火災(zāi)，如何疏散人員;進(jìn)一步提高防控火災(zāi)的能力。
消防演習(xí)取得了圓滿成功。安委會副主任張先鈺對此次演習(xí)進(jìn)行了總結(jié)，對演習(xí)的成功感到滿意，對加強(qiáng)防火的工作提出了新的要求。公司總經(jīng)理熊以俊、總經(jīng)理助理鐘國雄、薛國元等三人攜各工段中層領(lǐng)導(dǎo)及工段兼職安全員、消防員，對這次消防演習(xí)進(jìn)行了觀摩檢驗，演習(xí)結(jié)束后對保安的消防演習(xí)工作給予了充分的肯定，對突發(fā)事件的應(yīng)對措施給予了高度的贊揚(yáng)!
通過這次消防演習(xí)活動，使員工對消防安全知識有了進(jìn)一步的了解，也使參加消防演習(xí)的人員防范意識和使用滅火器材、設(shè)備的能力有所增強(qiáng)，在應(yīng)對突發(fā)事件的能力上也得到很大提高。公司保安在演習(xí)過程中，“一切行動聽指揮”思想觀念經(jīng)受了考驗，團(tuán)隊集體榮譽(yù)感得到了升華。
參加觀摩的領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為本次演習(xí)活動準(zhǔn)備充分、組織嚴(yán)密，演習(xí)準(zhǔn)確到位，達(dá)到了預(yù)期的效果，演習(xí)活動獲得圓滿成功。
這次消防演習(xí)活動主要體現(xiàn)了三個特點：一是公司各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，指揮得力;二是各部門密切協(xié)作配合，準(zhǔn)備工作細(xì)致充分;三是反復(fù)推敲，多次預(yù)演，確保演習(xí)工作萬無一失。
鐵路消防總結(jié)報告篇十四
乘務(wù)員要在做好對乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時，還需更加重視對乘客的“情感服務(wù)”，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。下面是豆花問答網(wǎng)為大家整理的鐵路乘務(wù)員。
總結(jié)。
報告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
一、服務(wù)是用心用情服務(wù)。
隨著社會的不斷發(fā)展，人們的理解和認(rèn)識也不斷變化，無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者，都充分認(rèn)識到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
(一)乘務(wù)員應(yīng)具備洞察乘客心理的能力。
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察，把握乘客內(nèi)心的真實想法，判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài)，會通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務(wù)員有效把握乘客的真實想法，適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對策略，在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情，真誠服務(wù)。
乘務(wù)員要具有快速反應(yīng)能力，在觀察乘客的時候，應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的同時采取特殊服務(wù)，更細(xì)心、更人性。用心用情，真誠服務(wù)即微笑服務(wù)，讓微笑充滿車廂，把美好留給乘客;親情服務(wù)，想乘客所想，急乘客所急，不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對象，更把乘客當(dāng)親人;敬語服務(wù)，常用敬語十個字，在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開展知識服務(wù)，樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
(三)禮貌待客，把“對”讓給乘客。
禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強(qiáng)自身職業(yè)禮貌修養(yǎng)，做到受辱不努、自重自愛。受辱不努，即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時，不變臉不必火，沉著大度，能以妙語應(yīng)粗俗，用豁達(dá)勝愚昧，以文雅對無禮，從而擺脫尷尬，維護(hù)公交企業(yè)聲譽(yù)。自重自愛，即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸，語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié)，寧愿自己受委屈也要把“對”讓給乘客。因為乘客乘車，除了為順利快捷到達(dá)目的地外，在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中，不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重，對乘務(wù)服務(wù)中的不足就會以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低，那么乘務(wù)員對其任何的服務(wù)都會被抵觸和否定。
乘務(wù)員要在做好對乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時，還需更加重視對乘客的“情感服務(wù)”，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。
面對不同的乘客，乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個要點，即：“根據(jù)不同乘客的心理需求，有針對性地滿足”;把“乘客現(xiàn)在需要什么”變成“個性化真誠針對性服務(wù)”;發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用，并總結(jié)出“少說抱怨話，多說寬容話，少說諷刺話，多說尊重話，少說拒絕話，多說關(guān)懷話?！背藙?wù)員在公交服務(wù)一線上掌握和運(yùn)用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法，將會為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點睛的促進(jìn)作用。
業(yè)務(wù)收獲。
學(xué)習(xí)和掌握豐富的服務(wù)技能的同時，在以下幾個方面鍛煉提高了自己：
1、遇事不慌、沉著鎮(zhèn)定當(dāng)遇到突如其來的事情或問題時，要保持鎮(zhèn)靜，從容不迫，不驚慌失措，并且迅速地確定處理問題的對策。
2、快速反應(yīng)、思維敏捷遇事要能迅速地想出解決問題的方法。在突發(fā)意外事件面前，乘務(wù)員要根據(jù)所發(fā)生事件的性質(zhì)、特點、影響、趨勢，快速應(yīng)變并及時制定出解決問題的有效方法，在突發(fā)事件面前，乘務(wù)人員既要保證自身的安全，又要使乘客不受到傷害，始終與乘客處于良好的關(guān)系狀態(tài)。
3、開朗豁達(dá)、機(jī)智幽默開朗豁達(dá)、機(jī)智幽默是建立良好的乘務(wù)員與乘客人際關(guān)系的潤滑劑，靈活運(yùn)用可處理好乘務(wù)員與乘客在交往中可能出現(xiàn)的各種難以處理的問題，以緩和緊張局面，使雙方交際變得輕松愉快。
4、節(jié)制有序、恭敬有禮性有些突發(fā)事件會讓乘務(wù)人員受到委屈，在這種情況下，乘務(wù)員忌急躁、計較，要具有較強(qiáng)的職業(yè)駕馭能力和克制能力;節(jié)制有序、恭敬有禮地做好耐心、細(xì)致的說服和解釋工作，有條不紊、冷靜得當(dāng)?shù)靥幚砗猛话l(fā)事件。
做好服務(wù)工作，不僅有熱心、誠心，還要有熟練的業(yè)務(wù)技能，研究掌握多種乘客的乘車心理，一把鑰匙開一把鎖，因勢利導(dǎo)地做好服務(wù)工作。高峰固定乘客多，低峰流動乘客多，平時外埠乘客多，節(jié)假日抱小孩乘客多;春秋季旅游乘客多。兒童淘氣好動，病孕乘客喜歡靜，老人眼花耳聾行動緩慢，殘疾人行動不方便等乘客特點，采取適當(dāng)?shù)姆?wù)方法，恰到好處地為乘客服務(wù)。
最累莫過于打掃衛(wèi)生，其實發(fā)覺打掃衛(wèi)生也有一點技巧的，雖然要求是到達(dá)每個站之前都得打掃，但是由于在某段時間乘客超載得特別利害，根本就不可能做到那樣的要求，我們只能有目的去搞。一般乘客都是上車一包瓜子，到處找水喝，吃完了以后，開始在列車的搖晃中安靜下來，那是我們打掃的時機(jī)了;在吃飯的時候高峰期開始到了，由于火車上飯相對比較貴，于是大多乘客都是自帶方便面，那時候水可是物以稀為貴，在打開水的地方可是人滿為患，然而之后滿地都是方便面的盒子。其實只要抓住這幾個高峰期打掃衛(wèi)生我覺得已經(jīng)ok了。當(dāng)然還有在換班之前也得打掃一下，要不怎么對得起同伙呢!
而最煩人的就是，乘客抽煙的問題。雖然火車有設(shè)立了專門供乘客抽煙的地方，但是由于抽煙處是在車廂交接處，那里天氣太冷了，根本沒有幾個乘客愿意主動去。其實那些乘客都不可能是第一次車火車的了，在車廂抽煙的危害也應(yīng)該知道，所以有時我在思量，為何人總是明知故犯的呢，難道以前的教訓(xùn)還不夠多嗎?于是只有發(fā)揮乘務(wù)員的作用了，雖然乘客大多都不愿意接受乘務(wù)員的意見。碰到講道理的還好，碰到那些蠻不講理的真的大費腦筋，也不知道是不是乘客也有點欺軟怕硬，有時候看到我們這些人有點講話太柔了，根本就不睬你。得上天保佑，因為我長得像學(xué)生樣，雖然我并沒有什么強(qiáng)硬的方式，那些蠻不講理的乘客最終還是乖乖去了指定的地方吸煙。
踏著初春的明媚和破曉的大地，我在吐魯番站為期半年的實習(xí)也結(jié)束了，在結(jié)束學(xué)子生涯的第一個半年當(dāng)中，我很榮幸的加入到鐵路人的隊伍中，并全身心的投入車站的工作，加入為人民服務(wù)的行列之中。在這半年時間里，我加入了運(yùn)轉(zhuǎn)車間的大家庭，運(yùn)轉(zhuǎn)車間是車站的守護(hù)神，我為能成為其中的一員感到深深的自豪!
剛到車站，我先是學(xué)習(xí)信號員、貨檢員、車號員，在學(xué)習(xí)中，讓我學(xué)到了他們苦干實干的精神，加深了對“安全決定成敗”的認(rèn)識，這是我在運(yùn)轉(zhuǎn)車間見習(xí)過程中的收獲。
后來我又開始學(xué)習(xí)連接員，第一天的學(xué)習(xí)，師傅讓我在機(jī)車上呆著，以感性地認(rèn)識吐魯番站的各個股道，機(jī)車上的無線調(diào)車設(shè)備及其顯示情況，并對調(diào)車長的工作內(nèi)容有一個初步的了解。
后來的學(xué)習(xí)師傅就從連結(jié)員的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開始，一項項地指導(dǎo)我，上車試閘、提鉤、摘風(fēng)管、裝簡易緊急制動閥，雖然有些作業(yè)項目是在師傅的指導(dǎo)下很艱難地完成的，但是在這些過程中我學(xué)到了很多東西，我開始真正的認(rèn)識到連結(jié)員并不是靠體力勞動就能簡單完成的工種，它的確是一個技術(shù)活。
有時候我有些東西弄不明白，師傅就帶我去找資料，找規(guī)章，然后仔細(xì)地講給我聽。
在學(xué)習(xí)的過程中師傅總是提醒我要注意人身安全，要嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
“上車時，車速不得超過15公里每小時，下車時，車速不得超過20公里每小時?！?BR> “順線路行走時，走兩線路中間，不準(zhǔn)腳踏鋼軌面，道岔連接桿!”“下車時一定要看清腳下有沒有障礙物。”
“摘風(fēng)管的時候一定要照著我教你的方法來，先把折角塞門關(guān)了!”“穿上你的防護(hù)服，帶著你的安全帶，跟我去包線檢查防溜?！?BR> “作業(yè)的時候一定要做好聯(lián)系和防護(hù)，確保自己的人身安全，也要確保別人的人身安全。
連結(jié)員學(xué)習(xí)結(jié)束了，經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多。雖然站上的領(lǐng)導(dǎo)不同意我們見習(xí)人員上車，但是在師傅的精心指導(dǎo)和耳濡目染下，我學(xué)會了如何使用無線調(diào)車燈顯設(shè)備，學(xué)會了如何在車上觀速、測距，學(xué)會了如何檢查線路車輛，也學(xué)會了在作業(yè)時如何防護(hù)自己。作為吐魯番站的新鮮血液，新生力量，我必將迎接更大的挑戰(zhàn)，也必將在認(rèn)清鐵路跨越式發(fā)展新形式的前提下，以更飽滿的精神投入到今后的工作和生活中去。
首先，必須用三種心態(tài)對待自己，以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革，以積極的心態(tài)參與工作，以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作，積極主動地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。認(rèn)識到鐵路改革機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實施，會創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。二要培養(yǎng)自己的大局意識，主動去適應(yīng)改革。努力工作，要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成自己的本職工作。認(rèn)真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。
改變了已往覺得進(jìn)了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念，“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強(qiáng)。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關(guān)鍵，在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己補(bǔ)充能量，以適應(yīng)競爭環(huán)境。學(xué)習(xí)黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識，了解路局各項改革措施的必要性。認(rèn)識到鐵路改革的深刻內(nèi)涵，全方位充實自己，完善自我，使自己在以后的競爭中立于不敗之地。
第三，杜絕利己主義，心浮氣躁。作為一名黨員，在接下來的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，時刻警示自己，想自己少一點，想工作多一點，永遠(yuǎn)把車站利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細(xì)致，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因?？朔尚感睦?，樹立生活、工作目標(biāo)，化劣勢、失敗為前進(jìn)的動力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四，勇于開拓創(chuàng)新，永葆工作中的生機(jī)和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新，勇于大膽實踐，不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗，謀劃新思路，采取新舉措，開創(chuàng)新局面。今后的工作中，自己要進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動性，針對工作中存在的種種問題，在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的意見和建議基礎(chǔ)上，認(rèn)真反思，逐條改進(jìn)。以更飽滿的生活熱情，更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn)，從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。
古人云：“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”。在今后的工作過程中，我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度迎接鐵路跨越式的步伐。建設(shè)現(xiàn)代化的中國鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責(zé)任，也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進(jìn)的使命感，以勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任感，善觀大勢早運(yùn)籌，善謀大事主動干，用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)圖。
一、實習(xí)目的：
1.學(xué)習(xí)并掌握鐵路旅客服務(wù)心理的意義。
2.掌握旅客投訴心理。
3.掌握服務(wù)感情和意志品質(zhì)、服務(wù)能力及客運(yùn)人員的心理健康。
4.了解鐵路服務(wù)工作主要指服務(wù)設(shè)施管理工作和列車服務(wù)工作。
5.掌握客運(yùn)服務(wù)禮儀、禮貌規(guī)范要求。
6.重點掌握列車服務(wù)技巧。
二、實習(xí)單位及崗位介紹。
我被分配到沈陽鐵路局錦州客運(yùn)段客運(yùn)一隊實習(xí)，我車隊主要負(fù)責(zé)撫順北——北京、山海關(guān)——阜新、松原——北京、沈陽北——福州等線路的運(yùn)營，其中有快速空調(diào)列車，也有老式綠皮列車，承擔(dān)當(dāng)?shù)氐闹匾每瓦\(yùn)送工作，尤其是進(jìn)京的2589/90次列車，旅客流量非常大，是我車隊重點線路。我主要在2589/90次列車進(jìn)行列車員實習(xí)工作。
三、
實習(xí)內(nèi)容及過程：
內(nèi)容：
1.客運(yùn)心理概述、鐵路旅客心理。
3.服務(wù)工作的主要內(nèi)容。
4.服務(wù)工作的禮儀規(guī)范。
5.服務(wù)工作的技巧。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個企業(yè)生存的基石，也是塑造鐵路良好的社會形象，提高鐵路競爭力，拓展旅客運(yùn)輸市場的需要。今天，市場競爭，就是產(chǎn)品質(zhì)量競爭，客運(yùn)競爭歸根結(jié)底就是客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量上的競爭。全國提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量是保持鐵路持續(xù)發(fā)展的生命力，應(yīng)作為鐵路旅客運(yùn)輸?shù)氖滓繕?biāo)，離開這一目標(biāo)去追求其他目標(biāo)的優(yōu)化，很難獲得良好的商業(yè)運(yùn)營效果，更有可能使鐵路客運(yùn)在運(yùn)輸市場上失去應(yīng)有的競爭力和吸引力。因此，服務(wù)的質(zhì)量問題事關(guān)重大。在社會進(jìn)步和旅客服務(wù)需求不斷攀升的今天，伴隨著服務(wù)工作的重視與強(qiáng)化，“旅客永遠(yuǎn)是對的，我們永遠(yuǎn)有不足”、“旅客是上帝”、“服務(wù)的目標(biāo)是讓廣大的旅客滿意”等服務(wù)理念，在鐵路旅客系統(tǒng)得到了樹立，并成為行動的方向。
(一)關(guān)于鐵路客運(yùn)服務(wù)內(nèi)涵方面。
從旅客旅行需求出發(fā)，鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量內(nèi)涵，應(yīng)指旅客最為關(guān)注的安全性，便捷性，快速性，準(zhǔn)時性，舒適性，經(jīng)濟(jì)性六個方面的內(nèi)容。
1.安全性。
安全是影響旅客選擇交通工具的重要基本條件。旅客旅行，最根本的需要是安全。旅客在選擇交通工具時，都會首先根據(jù)以往的旅行經(jīng)驗以及來自交通安全方面的信息，作為判斷可選擇交通工具的一個基本條件。保證旅客旅行安全，提高旅客乘車安全率，是鐵路客運(yùn)企業(yè)的基本責(zé)任，始終都列入鐵路客運(yùn)工作日常目標(biāo)，常抓不懈。這也是我實習(xí)的重點內(nèi)容之一。
2.便捷性。
鐵路旅客旅行便捷性，是指旅客履行過程各環(huán)節(jié)上的便捷性，主要包括開行間隔(頻率)及到發(fā)時間，售票，行包托運(yùn)及提取方面的便捷程度。
3.舒適性、經(jīng)濟(jì)性。提高旅客列車乘坐舒適度，改善旅行環(huán)境，是提高鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。提高旅客列車乘坐舒適度，一方面應(yīng)對既有的客車進(jìn)行改造，增加車廂活動空間，車廂座席，臥鋪，臥具，衛(wèi)生設(shè)施及車廂氣候環(huán)境等盡可能向世界水平靠攏。另一方面要與國際先進(jìn)水平，改善旅行環(huán)境，就要有良好的衛(wèi)生環(huán)境，有良好的文化環(huán)境等。列車與其他交通工具相比價格方面還是存在很大的優(yōu)越性。
4.準(zhǔn)時性。
列車正點運(yùn)行時保證鐵路客運(yùn)企業(yè)信譽(yù)的重要因素。
(二)關(guān)于鐵路客運(yùn)服務(wù)技巧方面。
服務(wù)的理念和服務(wù)的價值，是通過服務(wù)過程中的具體行為表現(xiàn)出來的，由此來增加對企業(yè)的認(rèn)知度。從這個意義上講，服務(wù)水平直接影響到企業(yè)的形象。鐵路乘務(wù)服務(wù)，面對的看似都是瑣碎、簡單的事情，而這些“小事”最容易被忽略。細(xì)節(jié)不是什么大原則問題，但卻是企業(yè)無窮的力量。正所謂“天下大事必成于細(xì)，天下難事必成于毅?！焙鲆暭?xì)節(jié)將招致失敗，細(xì)節(jié)服務(wù)是樹立鐵路良好形象的核心。鐵路的特點是提供服務(wù)，在共同努力下，連接成完整的服務(wù)鏈條，將旅客輸送到目的地。平時再熟悉不過的驗票、掃地、送水、報站等一個個小小的服務(wù)，一聲聲簡短的問候，一個溫馨、典雅的微笑，凝結(jié)成了鐵路的整個運(yùn)輸服務(wù)。旅途中的細(xì)節(jié)服務(wù)是一種特殊的力量，感染旅客、吸引旅客、同化旅客，給旅客帶來一身的輕松、一臉的笑容，一路的春風(fēng)。注重服務(wù)細(xì)節(jié)的乘務(wù)員不僅是受旅客歡迎的人，同時也是生活和工作中受同事、朋友尊重的人。乘務(wù)服務(wù)沒有句號，細(xì)節(jié)體現(xiàn)在服務(wù)的整個過程之中，做好乘務(wù)細(xì)節(jié)服務(wù)，就是從小事抓起、做起。
同樣的服務(wù)環(huán)境，同樣的服務(wù)項目，讓不同的乘務(wù)員去服務(wù)，其結(jié)果往往大不相同，而造成這種差異的主要原因就是技巧不足造成的。在乘務(wù)過程中，乘務(wù)員必須通過“看、聽、笑、說、問”這五個舉動了解旅客的需求，它不僅是滿足旅客需求的重要環(huán)節(jié)，同時也是乘務(wù)員必須修煉的重要課題?？矗嚎葱詣e、看年齡、看服飾、看語言、看身體語言?！翱础甭每鸵欢ㄒ鎺⑿?，要正面對旅客而不要斜視旅客。另外，面對熟悉程度不同的旅客，要掌握好看的“位置”。聽的原則：耐心、回應(yīng)、注視、揣摩。微笑不僅可以縮短與旅客的心理距離，緩解緊張及不和諧氣氛，同時當(dāng)乘務(wù)員處于微笑狀態(tài)時，會有一種輕松而愉快的心態(tài)，這種心態(tài)可以激發(fā)工作的熱情。乘務(wù)員的微笑，向旅客傳遞的信息是“見到您很高興，我很愿意為您服務(wù)”。這樣的信息和熱情同時也會感染旅客，讓旅客高興起來。相反，如果乘務(wù)員緊鎖眉頭，愁眉苦臉，這樣會讓旅客感到一種精神上的壓抑。當(dāng)旅客對服務(wù)不滿時，乘務(wù)員這樣的表情只能是火上澆油。說：有禮有節(jié)、悅耳動聽、要說的肯定、要說出感情、要說出贊美。用開放式的問題，征求旅客意見。建立對話式的氛圍，乘務(wù)員一定要有耐心，通過開放式的交談，讓旅客多說一些，自己多聽一些。并在此基礎(chǔ)上，不斷有意識地向自己的方向進(jìn)行引導(dǎo)，最終到達(dá)滿足旅客需求或者得到旅客諒解的目的。
例如我們每趟出乘前對列車要進(jìn)行全面消毒，廁所放置芳香球，做到及時沖刷保持無異味，為旅客提供綠色環(huán)保的健康之旅;在臥鋪車廂準(zhǔn)備洗腳盆，既可洗去旅客的一路疲勞，也可洗去他人的煩腦。乘務(wù)員可以根據(jù)旅客需要提供服務(wù)，減少對旅客的打擾;為減小走動時的聲音，在房間、車廂通道、連接處、洗手間鋪設(shè)地毯、膠墊，值乘中，主動做到“四輕”：一是輕來輕去，二是輕聲輕語，三是輕拿輕放，四是輕開輕關(guān)。在車門、電茶爐等處張貼“防止擠傷”、“防止?fàn)C傷”、“防止滑倒”的溫馨提示，列車廣播開辦旅行安全常識專題節(jié)目，讓安全之旅伴隨始終。這一系列服務(wù)舉措，能充分體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念。
(三)關(guān)于鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀方面。
良好的個人修養(yǎng)是影響禮儀的重要要素，而禮儀又能體現(xiàn)一個人的個人修養(yǎng)。因此學(xué)號禮儀不僅是工作的要求，也是我們提升自身素養(yǎng)的一個好機(jī)會。禮儀說到底無非是學(xué)禮、明禮、守禮、達(dá)禮，究其根本是禮儀修養(yǎng)六原則：1.尊重。這是禮儀修養(yǎng)的核心。2.真誠。禮儀并不是一種偽裝，而是發(fā)自內(nèi)心的表現(xiàn)。3.自律。自我約束、自我控制。4.平等。給予每一位旅客同等程度的禮遇。5.寬容。具體表現(xiàn)在嚴(yán)于律己，寬以待人。6.整體。禮儀是一個完整的體系，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能導(dǎo)致“100-1=0”的結(jié)果。
具體禮儀在工作中表現(xiàn)在儀容儀表、服飾、舉止、言談等。在我們的工作中，站姿、行姿、坐姿都是有嚴(yán)格要求的，大多是按照軍隊的要求來做的，服飾則是統(tǒng)一的路服，分為四季，都有統(tǒng)一要求。語言禮儀則是重點，因為在實際工作中我們要與大量旅客打交道，稱呼語、問候語、感謝語、道歉語、征詢語、拒絕語，樣樣都是一門學(xué)問，尤其是在實際工作中，我切實的體會到了語言禮儀的重要性。這就要求我們的語言禮儀必須過硬。真是“良言一句寒冬暖，惡語傷人六月寒”啊!同時微笑時一種禮儀更是一種力量，還是一種國際通用語言。微笑服務(wù)是我們的一張名片。
(四)關(guān)于鐵路客運(yùn)旅客的心理研究方面。
不同層次旅客的心理狀態(tài)具有不同的服務(wù)需求。低收入旅客大多是打工者和農(nóng)牧民，主要的要求是票價便宜、能上去車，對列車的溫度、供水、衛(wèi)生等基本服務(wù)沒有太高要求。經(jīng)濟(jì)條件較好的中高收入旅客，社會交往比較廣，講究享受。他們對服務(wù)質(zhì)量要求很高，對列車上提供的衣刷、鞋刷、衣掛、旅行常識、列車時刻表等都很看重，認(rèn)為享受這些服務(wù)是身份的象征。有的經(jīng)常乘車，熟悉《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，得理不讓人，甚至沒完沒了的“告狀”。有的在車上同乘務(wù)員套親戚、拉關(guān)系、小恩小惠。另外，在這些乘客中，出行目的又各不相同，他們中既有旅游觀光旅客，盼望車上、車下平安，旅途愉快，玩的高興，意多聽、多看，比如旅游地的人文地理、風(fēng)光特色、風(fēng)味小吃、返程車次時間、中轉(zhuǎn)換車站等等。他們對乘務(wù)員的要求比較高，既要了解服務(wù)知識，還要了解列車經(jīng)過的旅游城市的概況、旅游景點、風(fēng)土人情知識等;又有大中專學(xué)生，寒、暑假和“五一”、“十一”是乘車高峰，特別是新學(xué)年開學(xué)之際，不少新生是家長護(hù)送，他們是家中寵兒，喜歡贊揚(yáng)和夸獎;還有求醫(yī)治病、年老體弱婦女兒童、少數(shù)民族等類型乘客。
(五)關(guān)于鐵路客運(yùn)旅客投訴心理研究方面。
隨著消費層次的不斷提高，消費者越來越注重自己的權(quán)益問題。旅客乘車，對服務(wù)都抱有良好的愿望和期待值，但如果這種愿望和要求得不到滿足時，就會失去心理平衡，由此就會產(chǎn)生“討個說法”的行為，這就是投訴。只要是服務(wù)部門，就無法避免遇到消費者抱怨和投訴的事件，即使是秀的服務(wù)企業(yè)，也不可能保證永遠(yuǎn)不發(fā)生失誤或不引起投訴。作為鐵路客運(yùn)服務(wù)部門，與服務(wù)相對接的各項標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章還在不斷完善和補(bǔ)充之中，服務(wù)新理念的樹立還需要有一個過程。因此，在服務(wù)的過程中引起旅客投訴是正常的，怕旅客投訴必須要有一個清醒的認(rèn)識，這樣才能更好、更有效的改進(jìn)服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。旅客的投訴多種多樣，千差萬別，因此對于旅客投訴的處理并沒有一成不變的解決方法。但面對旅客投訴如果能牢記如下幾條原則：
1、旅客至上的原則。
2、承擔(dān)責(zé)任的原則。
3、隔離當(dāng)事人的原則。
4、包容旅客的原則。
5、息事寧人的原則。往往能收到很好的效果。
四、實習(xí)總結(jié)及體會：
實習(xí)生活緊張而充實，俗話說：“實踐出真知”，只有在實際的工作中才能體會到客運(yùn)工作的艱辛與光榮;才能感受到鐵路客運(yùn)工作的重要性和艱巨性;才能領(lǐng)悟到客運(yùn)工作的內(nèi)涵;才能學(xué)到許多工作經(jīng)驗和增長人生閱歷。
通過短短的實習(xí)，我就客運(yùn)服務(wù)工作作出如下幾方面的總結(jié)：
1.全面掌握各個層次的旅客需求。
提升旅客運(yùn)輸服務(wù)水平，必須重視研究旅客的心理狀態(tài)和服務(wù)需求，有的放矢地做好鐵路客運(yùn)服務(wù)工作。不同層次旅客的心理狀態(tài)具有不同的服務(wù)需求。只有這樣才能提高我們的服務(wù)水平。
2.適應(yīng)需求，創(chuàng)新方法，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得旅客。
服務(wù)質(zhì)量的與時俱進(jìn)是鐵路生存和發(fā)展的迫切需要，也是創(chuàng)建誠信列車的根本所在。在客運(yùn)工作中，要“以旅客為中心與旅客的需求賽跑”，不斷創(chuàng)新服務(wù)方法，在廣泛征求旅客意見的基礎(chǔ)上，推出適應(yīng)旅客需求的人性化、親情化和個性化服務(wù)。
1.滿足旅客需求，實施人性化服務(wù)。要方便旅客旅行作為最基本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從旅客的日常需要出發(fā)，在列車上設(shè)“百寶箱”，里面裝有針線、絲襪補(bǔ)液劑、方便繩、指甲刀、剪刀等物品。在硬席車廂配備愛心凳，供無坐旅客免費使用，為旅客營造愛心之旅。
2.視旅客為親人，突出親情化服務(wù)。把旅客當(dāng)作自己的親朋好友，把車廂當(dāng)作自家的客廳，用甜美的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)熱情招待每一位旅客。從旅客走到車門口等待上車開始，認(rèn)真執(zhí)行“微笑、問候、驗票、請上”車門迎賓四部曲;對老、幼、病、殘、孕實行全過程服務(wù)，每隔一小時向重點旅客進(jìn)行問候，征求他們有什么要求和需要。
3.適應(yīng)不同旅客需求，提供個性化服務(wù)。一是學(xué)習(xí)各種必須的語言，對不同語言的旅客提供英語、啞語、普通話服務(wù)。二是配備必須的設(shè)備，以便為娛樂休閑的旅客提供棋牌等各類服務(wù)，既方便旅客，也可增加鐵路收入。
另外，自身存在的問題：
1.缺乏工作經(jīng)驗，在實際工作中住不到重點，往往是眉毛胡子一把抓。
2.工作仍然缺乏耐心和細(xì)心。很多工作做的不夠細(xì)致，考慮的不夠周到，出現(xiàn)反復(fù)做同一樣工作的現(xiàn)象。
3.對工作環(huán)境熟悉程度不夠，今后還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
總之，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是客運(yùn)職工的天職，為了提高服務(wù)質(zhì)量，客運(yùn)職工除了加強(qiáng)自身的心理品質(zhì)修養(yǎng)，講究儀表和語言藝術(shù)外，還應(yīng)認(rèn)真研究旅客的立新和需求規(guī)律，堅持“人民鐵路為人民”的宗旨，全心全意、文明禮貌、熱情周到地為旅客服務(wù)。進(jìn)而形成客運(yùn)服務(wù)所要求的優(yōu)秀品質(zhì)，做一個優(yōu)秀的客運(yùn)職工。
最后，感謝我實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，感謝師傅們的認(rèn)真教導(dǎo)，我一定以優(yōu)異的成績來回報諸位。
已經(jīng)折服了我！
鐵路消防總結(jié)報告篇十五
學(xué)習(xí)總結(jié)報告怎么寫，關(guān)于消防安全的學(xué)習(xí)總結(jié)報告怎么寫?下面是我精心準(zhǔn)備的消防學(xué)習(xí)總結(jié)報告，歡迎各位閱讀。
為了踐行公司的安全理念，由韋總號召，安?？茽款^組織了一次為期十天的消防安全強(qiáng)化培訓(xùn)，將各車間班長和車間骨干員工組織在一起，來學(xué)習(xí)消防安全知識和實戰(zhàn)演練。
在培訓(xùn)期間既有個人的體能訓(xùn)練，也有消防水帶的40米對接訓(xùn)練，穿戴空氣呼吸器50米往返跑，還有以部門為單位的3人5盤水帶的組合連接的集體訓(xùn)練。
在本次訓(xùn)練中我收獲了很多。
我們此次訓(xùn)練是軍事化培訓(xùn)模式，上午訓(xùn)練前有3000米的跑步訓(xùn)練，主要鍛煉的是我們的耐力和意志，在前3天的訓(xùn)練中有不少的人都掉了隊，但隨著訓(xùn)練的不斷深入，掉隊的人是越來越少，并且跑完這3000米以后，都感到很輕松。
從體力上說都有不同程度的提高和加強(qiáng)。
接下來就是消防水帶的對口連接練習(xí)，每人兩盤水帶和一個水槍，接兩個口和一個水槍，兩人一組進(jìn)行練習(xí)，一開始因為動作不熟練，我們的用時都在15-20秒之間，隨著訓(xùn)練的不斷加強(qiáng)和深入，我們的訓(xùn)練成績不斷的向前提，訓(xùn)練中我的最好成績到了9.96秒，于維志跑到了8秒左右。
在這里要說明一下，在此次訓(xùn)練中于維志同志因為原來他是消防兵，他把自己所學(xué)到的消防知識毫無保留的與大家分享，動作要領(lǐng)，水帶的不同拿法，前進(jìn)中的注意事項，接口的動作要領(lǐng)，等等。
在體能的訓(xùn)練方面我也學(xué)到了很多東西，也接觸到了很多新鮮的訓(xùn)練方法，有100米接力跑，100米沖刺跑，高抬腿跑，俯臥屈伸腿加s型跑等等。
在訓(xùn)練過程中各個隊員爭先恐后，個個都像猛虎下山一樣，沒有一個是掉隊的。
在訓(xùn)練中的集體項目是最熱鬧的，為了集體能拿到一個好的名次，每個小組都是非常團(tuán)結(jié)一致，相互協(xié)作，沒有一個給小集體落后腿。
我想這也是此次活動的目的之一。
火災(zāi)發(fā)生時，逃生是至關(guān)重要的，但是個人防護(hù)器材也一定要會用，如果有防護(hù)器材不會用，那只能是一種擺設(shè)。
在此次訓(xùn)練中個人的防護(hù)器材的使用和理論知識，也是這次活動的主要內(nèi)容之一，空氣呼吸器是在有毒環(huán)境的情況下使用的一種個人裝備，會使用它這是我們精細(xì)化工生產(chǎn)特點所決定的。
因為在生產(chǎn)過程中如果發(fā)生火災(zāi)會產(chǎn)生大量的有毒有害的氣體，簡單的過濾式防毒面具就會失去作用，只能用空氣呼吸器。
我們先從理論知識學(xué)起，學(xué)習(xí)使用方法，佩戴時注意事項，使用前的檢查，使用后的清理消毒，如何佩戴空氣呼吸器是就合適的等等。
并且在考試考核中也有這項內(nèi)容。
檢查、佩戴、往返50米跑。
用時最短的只用29秒，我的成績是35秒，在學(xué)員中間是中等水平。
處理初期火災(zāi)時，隊員的相互配合和速度決定著損失程度的大小，發(fā)現(xiàn)險情時用最短的時間，最好的配合會大大減小損失。
因此在這次訓(xùn)練過程中我們也有這樣的集體配合項目。
那就是3人5盤水帶的對接，距離是100米。
在此次訓(xùn)練中2#位的成功與否，是決定此項目成敗的關(guān)鍵所在，我們巴豆醛車間有我和張忠厚、曹佰峰為一小組，我跑1#位，曹佰峰跑2#位，張忠厚跑3#位。
在訓(xùn)練時我們就發(fā)現(xiàn)2位就很關(guān)鍵。
因此我們安排曹佰峰跑2#位。
1、2位每人都有兩盤水帶，需要在跑動中接口，這里面有很強(qiáng)的技巧，訓(xùn)練時我們的成績就跑到了22秒，與化產(chǎn)車間這樣的強(qiáng)隊相差不多，在考試考核中我們?nèi)税迪聸Q心，要與化產(chǎn)車間爭一下高低。
考試中我們相互配合，積極跑位在行進(jìn)中都是一次性接好口，并且沒有脫口現(xiàn)象，最后我們的成績是20秒，比化產(chǎn)車間快了一秒中，在這個集體項目中我們巴豆醛車間得到了第一名。
成績的取得固然與每個人的努力是分不開的，但是我自己覺得是三人的配合是至關(guān)重要的，只有一個默契的配合，才是這次培訓(xùn)的目的之一。
以上的培訓(xùn)只是一個基礎(chǔ)工作，在這次培訓(xùn)中實戰(zhàn)演練才是此次活動的重頭戲。
我們模擬了粗苯大庫泄漏后，在搶修的過程中不慎產(chǎn)生了火花，引起了火災(zāi)消防安全培訓(xùn)總結(jié)消防安全培訓(xùn)總結(jié)。
然后展開了公司級預(yù)案。
接到報警后，首先是警戒隊趕到了現(xiàn)場，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒工作。
緊急疏散人群，禁止一切過往車輛。
應(yīng)急小分隊到達(dá)后，穿戴好個人防護(hù)用品，耐酸堿膠靴和手套，戴上空氣呼吸器，4人一組，進(jìn)入現(xiàn)場查找泄漏源頭，發(fā)現(xiàn)不能處置，需要搶修搶險小分隊支援，在搶修的過程中不慎有人產(chǎn)生了火花，發(fā)生了火災(zāi)，圍堰外的消防分隊立即開啟水槍和泡沫槍，然后將火撲滅。
由于泄漏的物料比較多，在回收時有人中毒，有應(yīng)急隊員和搶修隊員，將傷員抬至上風(fēng)處，然后有醫(yī)療分隊給予簡單的救治，等待專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員的到來。
在整個事故的預(yù)案演練過程中每個小分隊之間的配合至關(guān)重要。
配合越默契，事故的損失就會降到最低，在演練的過程中婁科不斷的糾正，總結(jié)在演練中的錯誤，經(jīng)過我們不斷反復(fù)的演練最后基本達(dá)到了我們所期待的結(jié)果。
一次一次的演練每次都在逼近現(xiàn)實。
讓我們的演練和預(yù)案非常使用有效。
在這次培訓(xùn)過程中也有很多不足，在體能訓(xùn)練中有明顯的體力不支的現(xiàn)象，從這一點上看必須加強(qiáng)平時的身體鍛煉，只有身體強(qiáng)了才能事故中做好充分的工作。
在預(yù)案演練中對付突發(fā)事件的能力還明顯的不足，缺乏現(xiàn)場的靈活性和應(yīng)變能力。
現(xiàn)在的消防設(shè)施中有很多缺陷，包括有的消防水帶只有一個接頭，消防箱內(nèi)只有一盤水帶，在應(yīng)急過程中明顯感覺準(zhǔn)備不足。
還有卡口沒有上牢的等等問題。
我們的應(yīng)急演練強(qiáng)化培訓(xùn)工作雖然結(jié)束了，但我們?yōu)閼?yīng)急預(yù)案開展的演練工作卻剛剛起步。
為了不斷提高公司員工安全意識和應(yīng)急救援能力，以便在事故的應(yīng)急行動中，達(dá)到快速、有序、及時、有效的效果，我們將經(jīng)常性地在車間開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演練工作，以提高車間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì)，有效降低事故危害，減少事故損失。
一年來，我公司在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公司的消防工作在2016年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實《消防法》、公安部61號令和《2016年消防安全目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法》，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。
通過公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)事故、無人身傷亡事故。
為公司的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明和諧建設(shè)，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將2016年消防工作總結(jié)匯報如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制
為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在##縣防火安全委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，縣消防大隊的指導(dǎo)和支持下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七x精神，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立環(huán)保、安全、健康、和諧發(fā)展的經(jīng)營理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人分管日常消防事務(wù)。
積極參加華寧縣重點單位法人、管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《奧運(yùn)期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、科室、班組，并實行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。
鐵路消防總結(jié)報告篇十六
我校于__年12月7日在全校開展消防應(yīng)急演練，此次消防演練以加強(qiáng)全校師生在消防安全上的自我救助能力主，加強(qiáng)生命教育，提高學(xué)生消防安全防范意識，此次演練，我們按照預(yù)定方案進(jìn)行了一次“防火逃生技能演練”活動，活動包括：“模擬火情”;學(xué)生逃生(學(xué)生在安全負(fù)責(zé)教師指導(dǎo)下，用濕毛巾捂住口、鼻，手扶著墻壁下樓);講解滅火器知識，點評學(xué)生模擬逃生中存在的問題和注意事項;張校長總結(jié)了次消防演練活動。本校學(xué)生積極熱情地參加演練，這次仿真演練提高了我校學(xué)生的逃生技能和安全意識，增強(qiáng)了學(xué)生對消防官兵的崇敬之情，使學(xué)生切實感受到社會對未成年人成長的關(guān)心與愛護(hù)，進(jìn)一步明確了“珍愛生命，關(guān)愛他人”的教育主題。
一、精心準(zhǔn)備。
我校針對這次演習(xí)進(jìn)行了防火逃生安全教育，讓學(xué)生們了解火災(zāi)的危害和怎樣預(yù)防和火災(zāi)后的逃生。制作了各個樓層的防火疏散圖，學(xué)生在進(jìn)入校內(nèi)的時候可以一目了然，一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)該從哪個防火通道門撤離。
二、嚴(yán)密部署。
12月7日下午13：30，一聲令下，學(xué)生們迅速從防火通道口撤離。只見他們一個個表情嚴(yán)肅，用濕毛巾捂住口鼻，迅速而有序的從通道口撤離“火災(zāi)”現(xiàn)場。樓內(nèi)疏散人員按照預(yù)先的消防演習(xí)方案疏散學(xué)生，保證在樓內(nèi)學(xué)生的安全，以免慌亂中出現(xiàn)擁擠或者踩傷學(xué)生現(xiàn)象。學(xué)生們逃生到操場之后，就會找到相應(yīng)的隊伍排成方隊。
本次消防安全疏散演習(xí)歷時5分鐘，可以說是在學(xué)校安全小組的認(rèn)真組織下，是一次必要的、成功的全校師生安全疏散演習(xí)。這次演練活動，安排周密，全校師生高度重視，工作人員各就各位，各司其職，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確?；顒尤f無一失。通過演習(xí)，使大家更加明確，一旦發(fā)生火情，每個人應(yīng)該做什么;如何正確報警;如何正確撲救;如何疏散學(xué)生;如何自救和逃生。
演習(xí)中，學(xué)校教職工態(tài)度認(rèn)真，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合。通過集中演練，使大家在實戰(zhàn)中得到鍛煉，取得經(jīng)驗，達(dá)到重視安全、防火工作。演習(xí)結(jié)束后張校長以“珍愛生命，遠(yuǎn)離火災(zāi)”為主題對本演習(xí)做小結(jié)。本次演習(xí)取得了圓滿成功。
鐵路消防總結(jié)報告篇十七
為了建立有效的防范和處理火災(zāi)事故的工作機(jī)制，增強(qiáng)施工人員在遇到火險時逃生、自救能力，20x年10月22日下午16：00-17：15，我施工單位成功進(jìn)行了消防疏散演練活動。演練中，從火警警報響起到施工人員全部從教室撤離到施工現(xiàn)場安全區(qū)域，歷時一分半鐘。整個演練過程做到快速、安全、有序。
這次演練活動的成功，與施工負(fù)責(zé)人對疏散演練活動進(jìn)行周密部署，與施工負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按演練方案進(jìn)行實地消防疏散演練是分不開的。
1、為進(jìn)行這次演練活動，施工現(xiàn)場成立了以丁俊為總指揮的消防疏散演練領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了“安全第一，確保有序;責(zé)任明確，落實細(xì)節(jié)”的演練原則。
2、演練前，施工單位負(fù)責(zé)人根據(jù)演練要求和施工現(xiàn)場實際，預(yù)先制訂了嚴(yán)密、確實可行的消防疏散演練方案。
3、10月22日下午，施工單位把演練方案印發(fā)到施工班組，讓各施工人員通過傳閱，明白演練細(xì)節(jié)，明白自身責(zé)任;同時，還根據(jù)施工負(fù)責(zé)人對演練工作的一些提議，進(jìn)一步完善演練方案，力求做到盡善盡美。
4、10月22日上午，組織各施工班組負(fù)責(zé)人《9樓消防疏散演練方案》，讓各施工班組負(fù)責(zé)人進(jìn)一步明確演練要求、明白演練責(zé)任，并做好演練宣傳，確保演練萬無一失。
5、10月22日下午16：00-17:15，實地疏散演練準(zhǔn)備階段開始，各工作人員到位，各班組到施工工現(xiàn)場進(jìn)行宣傳并組織施工人員進(jìn)行快速組隊演練和讓施工人員明白撤離方向、撤離路線、撤離到區(qū)域，為快速、有序、安全撤離作準(zhǔn)備。
6、撤離演練準(zhǔn)備工作做好后，隨著9#樓消防疏散演練開始”的一聲令下，警報鳴放員鳴響火警警報信號，參加演練人員各就各位，各班施工人員用毛巾等捂著口鼻，貓著腰有序地按指定路線“逃生”，施工負(fù)責(zé)人帶著施工人員有序地疏散到指定安全區(qū)域。整個撤離演練歷時一分半鐘，做到了快速、安全、有序。
7、演練結(jié)束后，各班組按指定的返回路線，安全有序地返回辦公室。返回辦公室后，各班組負(fù)責(zé)人針對此次演練活動作了總結(jié)并對施工人員進(jìn)行了相關(guān)的消防教育。
這次消防演練活動增強(qiáng)了施工人員的消防安全意識，對普及消防安全知識和提高施工人員自護(hù)自救能力起著重要的促進(jìn)作用。另外，通過這次演練活動，也提高了施工人員應(yīng)對例如地震等地質(zhì)災(zāi)害的應(yīng)變能力。
鐵路消防總結(jié)報告篇十八
第一段：介紹鐵路消防的重要性和意義（200字）
鐵路作為一個重要的交通運(yùn)輸方式，承載了大量的人員和貨物，因此安全問題一直備受關(guān)注?；馂?zāi)作為其中最嚴(yán)重的安全隱患之一，一旦發(fā)生，既會對旅客的生命安全帶來巨大威脅，又可能導(dǎo)致財產(chǎn)損失。因此，在鐵路建設(shè)中，消防設(shè)施的規(guī)劃和實施是至關(guān)重要的。我曾擔(dān)任鐵路工作人員多年，親身參與并總結(jié)了一些關(guān)于鐵路消防的心得體會，希望能為相關(guān)人員提供參考和借鑒。
第二段：重視火災(zāi)預(yù)防工作（200字）
預(yù)防是最好的消防。為了提高鐵路消防的工作效率，我首先要重視火災(zāi)預(yù)防工作。在日常工作中，我堅持定期檢查和維護(hù)消防設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。我還強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)員工的防火意識培養(yǎng)，組織員工參加消防知識培訓(xùn)，并定期進(jìn)行模擬演練，增強(qiáng)員工的應(yīng)急反應(yīng)能力。此外，針對鐵路特殊的火災(zāi)隱患，如列車的電氣設(shè)備等，我也加強(qiáng)了相關(guān)的防火措施，確保列車運(yùn)行期間的消防安全。
第三段：加強(qiáng)應(yīng)急處置能力（200字）
鐵路是一個復(fù)雜的環(huán)境，火災(zāi)一旦發(fā)生，會引發(fā)更大的災(zāi)難。因此，加強(qiáng)應(yīng)急處置能力是非常重要的。首先，我組織員工定期參加消防演練活動，使他們熟悉滅火器材的使用方法和滅火應(yīng)急預(yù)案。其次，我堅持將應(yīng)急預(yù)案納入各項運(yùn)營管理中，確保所有工作環(huán)節(jié)都有應(yīng)急處置的具體措施。此外，我還與相關(guān)單位建立了緊密的合作關(guān)系，以便在火災(zāi)發(fā)生時能迅速響應(yīng)，并協(xié)同進(jìn)行滅火救援。
第四段：提高自身技能和知識水平（200字）
作為一名鐵路工作人員，我深知自身技能和知識水平的提高對于火災(zāi)應(yīng)對的重要性。因此，我利用業(yè)余時間積極參加各種消防培訓(xùn)和考試，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。在實踐中，我積極參與滅火救援工作，與其他專業(yè)人員相互學(xué)習(xí)，提高自己的實際操作能力。我也經(jīng)常關(guān)注國內(nèi)外消防技術(shù)和設(shè)備的新進(jìn)展，及時了解行業(yè)的最新動態(tài)，以便在工作中能緊跟時代的步伐。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
在鐵路消防工作中，我得出了幾個重要的心得體會：重視預(yù)防，加強(qiáng)應(yīng)急，提高自身技能。這些經(jīng)驗對于提高鐵路消防工作的效果起到了重要的作用。未來，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和實踐，以適應(yīng)鐵路消防工作的新要求和新挑戰(zhàn)。我相信，只有不斷提升自身素質(zhì)和能力，才能更好地完成鐵路消防工作，為人們的出行提供更加安全可靠的保障。
總結(jié)以上，鐵路消防對于旅客和貨物的安全至關(guān)重要。通過重視火災(zāi)預(yù)防工作、加強(qiáng)應(yīng)急處置能力以及提高自身技能和知識水平，我們可以不斷提高鐵路消防工作的效果，為旅客和貨物的安全保駕護(hù)航。未來，我們需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，以適應(yīng)行業(yè)的新變化和挑戰(zhàn)，為鐵路消防事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
鐵路消防總結(jié)報告篇一
為加強(qiáng)消防安全工作，預(yù)防火災(zāi)事故，xx公司認(rèn)真落實xx[]60號文件精神，結(jié)合自身實際，現(xiàn)將消防安全自查和專項整治工作匯報如下：
1、成立防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組。以公司經(jīng)理、支部書記為組長，生產(chǎn)副經(jīng)理、安全副經(jīng)理為副組長，各部門安全員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保消防宣傳月活動有序進(jìn)行和全面貫徹落實。
2、利用各種形式廣泛宣傳。公司召開消防工作專題會，通過學(xué)習(xí)文件精神和新《消防法》，提高管理人員對消防防火工作的思想認(rèn)識，強(qiáng)化消防安全意識，再次利用櫥窗、板報、橫幅、標(biāo)語等宣傳陣地廣泛宣傳、營造宣傳氛圍。
3、全面檢查公司生產(chǎn)現(xiàn)場及辦公區(qū)域的消防安全，嚴(yán)格落實防火值班、值勤工作，對各班組生產(chǎn)現(xiàn)場重點消防部位進(jìn)行全面細(xì)致檢查。
4、對重點消防部位配備消防設(shè)備、器材，并對超過使用有效期的消防器材進(jìn)行更換，并派專人對消防設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，登記消防臺帳，消除各類火災(zāi)隱患。
5、按照“防火安全制度”規(guī)定，對重點防火部位的易燃、易爆物品存放間區(qū)域嚴(yán)格擺放，對倉庫的電器設(shè)備及電氣設(shè)備設(shè)施進(jìn)行重點檢查，疏通消防通道。
6、舉行消防演練，使職工消防安全意識得到增強(qiáng)，熟悉消防安全常識和提高滅火器、消防水帶的使用技能。
鐵路消防總結(jié)報告篇二
xxxx年我局堅持以“安全第一，預(yù)防為主”的工作思路，堅持以消防安全工作按照安全生產(chǎn)全年的工作目標(biāo)為重點，根據(jù)上級消防部門的工作要求，結(jié)合我局實際情況，將消防工作納入全縣社會治安綜合治理防控體系建設(shè)，認(rèn)真組織開展了消防安全工作，全年沒有發(fā)生一起重特大消防安全事故，全面完成上級部門下達(dá)的目標(biāo)，確保xx縣建筑安全生產(chǎn)形勢的平穩(wěn)?，F(xiàn)將全年來消防安全工作開展情況匯報如下：
一、建立健全消防安全組織領(lǐng)導(dǎo)
為了切實做好我局消防安全工作，成立了以局長劉xx為組長，書記及班子領(lǐng)導(dǎo)成員為副組長，胡xx、周xx、李xx、唐xx、譚xx、周xx為小組成員的消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的相關(guān)職責(zé)。局機(jī)關(guān)及下屬機(jī)構(gòu)成立了消防安全應(yīng)急救援分隊和家屬區(qū)居民消防志愿者隊伍，充實了全局消防安全的工作力量，并配置配齊相應(yīng)的消防裝備器材。
二、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)企業(yè)及施工單位的消防安全意識
為了將消防安全工作深入人心，我局分別在進(jìn)入夏冬季時，利用縣消防大隊開展“消防安全‘打非治違’夏季集中行動及秋冬明春消防安全工作”兩個活動的契機(jī)，在各個工地施工現(xiàn)場利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現(xiàn)場演示等各種方式向施工單位宣傳消防安全常識;組織下屬單位和義務(wù)消防隊員進(jìn)行消防器材的操作培訓(xùn)和應(yīng)急疏散演練;執(zhí)法隊、法規(guī)股、綜治辦、質(zhì)安站還利用消防安全網(wǎng)格員進(jìn)工地，組織工地為工人講解消防安全知識并發(fā)放宣傳資料，邀請縣消防大隊的消防民警對各個工地做好消防設(shè)施建設(shè)的重要性進(jìn)行講解和宣傳，以專業(yè)的角度向施工單位及民工普及消防安全知識，把消防安全隱患控制在源頭，這些細(xì)致的工作得到了各施工單位的.支持和肯定。各施工單位還在各自的工地制作懸掛橫幅以及消防知識宣傳板，將消防安全宣傳深入人心。
三、嚴(yán)格執(zhí)行審批程序，依法查處影響消防安全的建設(shè)工程
新建工地在報建過程中，辦理施工許可證的工作人員首先要審查報告中是否有消防安全設(shè)施的規(guī)劃及報告，其次才是查看其他的相關(guān)手續(xù)，使消防安全設(shè)施的基礎(chǔ)建設(shè)處于整個工地建設(shè)的重中之重，讓消防安全在源頭上就消除隱患;對在建工程在平常的例行檢查中，對照規(guī)劃是否嚴(yán)格落實消防安全的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，高層樓房、商場是否有設(shè)置安全出口、配置消防栓等都列入重點檢查的項目，對不按規(guī)劃及報告建設(shè)的單位及企業(yè)責(zé)令停工停產(chǎn)進(jìn)行整改，一年來先后查處不合規(guī)劃建設(shè)的工地5個，并責(zé)令其立即整改直至符合要求方可開工。
四、規(guī)范城區(qū)工地消防網(wǎng)格化管理，落實安全責(zé)任制，加強(qiáng)日常工作
為完善城區(qū)工地的消防日常管理，局消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合有關(guān)部門，對全縣86個工地劃定了消防安全網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)，制定了工地消防工作職責(zé)，工地消防工作制度，工地施工人員防火公約等一系列工作制度，并要求各項目部安排專人負(fù)責(zé)。同時和各工地簽訂了消防安全生產(chǎn)責(zé)任書，同網(wǎng)格員簽訂了消防安全工作責(zé)任書，把消防安全工作落實到人，形成了一人抓安全，層層抓安全的工作局面，避免了工作中盲目無緒、眉毛胡子一把抓。加強(qiáng)對各項目工地的日常巡查力度，質(zhì)安站工作隊人員，每月有檢查、有記錄，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時處理，對安全隱患排查不留死角，遇到問題及時解決。一年來，在檢查中，共查出消防安全隱患9起，下達(dá)限期整改通知書書9份，現(xiàn)已全部進(jìn)行了整改，消除了安全隱患。
xxxx年我局消防安全工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級消防部門的支持下，我局在消防安全中做了一些工作，也取得了一定的成績，得到了上級的肯定?；仡欉^去，展望未來，我們一定會一如既往的努力工作，再接再厲，做到思想創(chuàng)新、辦法創(chuàng)新、與時俱進(jìn)，把消防安全工作常抓不懈，掌握工作主動權(quán)，把工作更加扎實、有效地開展好，為xx縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供有力保障。
鐵路消防總結(jié)報告篇三
為了使我院職工了解消防基礎(chǔ)知識，提高安全防范意識，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，掌握對突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)變、逃生技能，學(xué)會滅火以及有序地進(jìn)行人員、財物的疏散處理，確保員工生命安全及財產(chǎn)安全;2015年6月7日，我院組織了一次消防演練。
本次消防演練由xx院長任總指揮，xx副院長負(fù)責(zé)全程演練督導(dǎo)工作。
演練工作組分為：
演練策劃與評估組、消防技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)組、宣傳信息報道組、疏散引導(dǎo)組、撲救組、救護(hù)組、搶險組、警戒組共八個大組。
當(dāng)天下午14：30火警報警信號發(fā)出。
各演練工作組在聽到指令后，迅速到位，參加演練的安保員和工作人員在最短的時間內(nèi)，指揮員工從指定路線進(jìn)行有秩序地疏散;把現(xiàn)場所有人員，快捷有序地疏散到安全地帶(行政樓附近)，撲救組成員演練用干粉滅火器進(jìn)行現(xiàn)場滅火，救護(hù)組負(fù)責(zé)將危重病人轉(zhuǎn)移至急診搶救室進(jìn)行現(xiàn)場模擬急救(2名患者)，同時進(jìn)行了停電急救演練。
演練過程中，xx電視臺及xx消防只對給與了通力的配合與支持。
最后，各組在會議室對此次演練做了點評總結(jié)，對演練結(jié)果給予了一定的肯定，同時通過演練也發(fā)現(xiàn)了一些問題：
一、應(yīng)急突發(fā)事件中，通訊暢通是擺正信息能夠及時傳遞、各部門之間有效溝通的重要方式。由于新住院樓手機(jī)信號微弱，無法保證通訊暢通，導(dǎo)致逐級上報信息通道受阻，應(yīng)由院辦負(fù)責(zé)解決該問題。
二、我院《突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行完善，其中各樓的信息還是搬遷之前的，聯(lián)絡(luò)辦公室電話等重要信息需要更新。
三、火災(zāi)后的損失情況清點和病人清點等信息統(tǒng)計上報也很重要，但在演練中沒有體現(xiàn)，應(yīng)根據(jù)《突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》中的相關(guān)要求加強(qiáng)培訓(xùn)。
四、演練中發(fā)現(xiàn)，由于新住院部樓層高，部分病人必須以擔(dān)架抬送轉(zhuǎn)移，因此擔(dān)架數(shù)量略顯不足，應(yīng)按合理數(shù)量配備。
五、每個病區(qū)有3個疏散通道，預(yù)疏散圖上有“疏散通道1”“疏散通道2”的標(biāo)識，但實際疏散通道口并無對應(yīng)標(biāo)識，應(yīng)由院辦負(fù)責(zé)完善。
六、ct值班人員對危重病人的急救意識缺乏，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)。
以上問題請相關(guān)部門明確責(zé)任，協(xié)調(diào)解決。
通過這次消防演練活動，參加消防演練人員的安全防范意識和滅火能力有所增強(qiáng)，全體員工對消防安全常識有了進(jìn)一步的了解，對抗火災(zāi)的應(yīng)變能力得到了提高。消防演練過程中，也鍛煉了各演練工作小組的組織能力、指揮能力和應(yīng)變能力。
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鐵路消防總結(jié)報告篇四
一年來，我公司在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公司的消防工作在的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實《消防法》、公安部61號令和《20消防安全目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法》，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。
通過公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)事故、無人身傷亡事故。
為公司的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明和諧建設(shè)，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將年消防工作總結(jié)匯報如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制
為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在##縣防火安全委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，縣消防大隊的指導(dǎo)和支持下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七x精神，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立環(huán)保、安全、健康、和諧發(fā)展的經(jīng)營理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人分管日常消防事務(wù)。
積極參加華寧縣重點單位法人、管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《奧運(yùn)期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、科室、班組，并實行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。
針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。
鐵路消防總結(jié)報告篇五
公司于20xx年4月18日舉行了一次全員性消防疏散實戰(zhàn)滅火演習(xí)，本次消防演習(xí)由安委會主導(dǎo)，依據(jù)《消防法》第十六條規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，在行政部、生產(chǎn)部等部門共同協(xié)助下，演習(xí)安全圓滿順利實施完成，達(dá)到了預(yù)期目的，檢驗了各應(yīng)急小組應(yīng)對突發(fā)事故應(yīng)急處理能力，提高了員工消防安全意識及火場逃生自救、消防器材使用方法掌握、初期火災(zāi)撲救處理等綜合安全素質(zhì)、也驗證公司《火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案》的科學(xué)合理性和可操作性，現(xiàn)對本次消防演習(xí)具體實施狀況總結(jié)如下：
一、前期準(zhǔn)備情況
1、公司領(lǐng)導(dǎo)對本項工作高度重視，召開各部門管理人員會議，就消防演習(xí)工作進(jìn)行了部署，要求在4月組織一次消防演習(xí)，各部門緊密配合。
2、行政部安全辦下發(fā)了《20xx年度消防演習(xí)預(yù)案》、《消防演習(xí)流程》，并組織相關(guān)人員進(jìn)行討論、部署確保演習(xí)順利進(jìn)行。
二、疏散演習(xí)過程
本次演習(xí)，分疏散逃生及實地操演兩部分：4月18日14：00原材料倉庫發(fā)生火情散發(fā)出大量濃煙（煙霧彈模擬），倉管員立即將情況上報，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人接警后立即組織本部門義務(wù)消防隊員趕往事發(fā)處，一邊向消防指揮中心報告，指揮部負(fù)責(zé)人立即召集各應(yīng)急小組所有成員，進(jìn)入應(yīng)急、疏散人員逃生狀態(tài)中。疏散組成員在廠房四處安全出口位置組織員工有秩序疏散；警戒組位于廠房四周主要通道實施警戒，防止一切無關(guān)車輛和人員進(jìn)入演習(xí)區(qū)域；滅火行動組立即趕赴火場利用消防器材進(jìn)行火災(zāi)撲救；搶救組前往火場對傷員及貴重物資進(jìn)行搶救并轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域；保障組運(yùn)送應(yīng)急物資至火災(zāi)現(xiàn)場備用；14：30各部門疏散集結(jié)點名完畢向總指揮匯報疏散結(jié)果；各應(yīng)急小組組長完成各自任務(wù)后向總指揮報告現(xiàn)場狀況，總指揮下令各應(yīng)急小組人員撤回集合，解除應(yīng)急狀態(tài)；15：00進(jìn)入實操演練環(huán)節(jié)，由專職消防隊指派人員講解演示滅火器使用操作、不同種類火災(zāi)撲救方法及火場逃生注意事項等消防知識。16：00實操演練項目結(jié)束后，各小組重新列隊集合，總指揮對演習(xí)實施流程、消防演習(xí)重要性、本次演習(xí)存在問題以及以后演習(xí)注意事項進(jìn)行了總結(jié)講話，17：00消防演習(xí)指揮宣布此次消防演習(xí)結(jié)束。
三、消防演習(xí)總結(jié)
通過此次消防演習(xí)提升了員工的消防知識和逃生技能、也驗證各應(yīng)公司《火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案》的科學(xué)合理性和可操作性，但是，通過這次演習(xí)，我們也發(fā)現(xiàn)了以下一些不足之處：
1、疏散逃生演練時，員工在接到消防報警后疏散動作不夠迅速，疏散過程中存在說笑打鬧、散漫拖拉現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在疏散時，同消防演習(xí)要求的緊張、嚴(yán)肅、有序的氛圍很不相宜。
2、在進(jìn)行滅火器實操滅火過程中，員工參與實操滅火之環(huán)節(jié)，有部分員工存在刺激、好玩的心態(tài)參加，在滅火過程中未按照演示操作的動作要求，拿起滅火器胡亂噴射，和燃燒油桶保持的安全距離過近。
針對以上問題，作為演習(xí)組織和主導(dǎo)者，我們要總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，在下次組織消防演習(xí)時不僅要求前期在場地、設(shè)施器材等硬件方面準(zhǔn)備充分外，還需要做好以下兩方面的工作：
第二、要加強(qiáng)對員工消防知識培訓(xùn)，提高員工消防安全意識，讓每位員工認(rèn)識到消防安全的重要性，自覺遵守消防安全管理工作，參與日常消防安全管理工作，營造一種人人重消防、處處管消防的良好氛圍。
消防安全重在預(yù)防，我們必須時刻繃緊安全這根弦，勤加演練，防患于未然，為公司安全生產(chǎn)提供有力的保障。
鐵路消防總結(jié)報告篇六
據(jù)媒體報道：
近年來，武昌東車務(wù)段高度重視日常應(yīng)急演練活動，組織開展非正常情況下的接發(fā)列車、消防安全、危險品運(yùn)輸?shù)妊菥氁殉蔀槌B(tài)化，在“11.9”消防日來臨前夕，武昌東車務(wù)段就在管內(nèi)新店車站開展了?；浳飸?yīng)急響應(yīng)演練。
隨著人們生活水平的提高，對生活質(zhì)量也提出了更高的要求，特別是消防安全、危險品運(yùn)輸?shù)劝踩呀?jīng)擺在當(dāng)前首要位置工作。作為鐵路運(yùn)輸部門，如何防止消防安全、危險品運(yùn)輸?shù)劝踩珕栴}已經(jīng)是重中之重。
為此，鐵路部門重視消防安全、危險品運(yùn)輸?shù)劝踩ぷ?，在排查安全隱患的同時，并開展消防演練，讓職工群眾懂得消防知識，一旦發(fā)現(xiàn)險情，能夠第一時間排除，把事故消災(zāi)萌芽狀態(tài)，從而減少火災(zāi)等事故的發(fā)生。
現(xiàn)實中，許多職工的消防安全意識淡薄，甚至有職工看不懂最簡單的消防標(biāo)識，更別說如何使用滅火器等器材。
為此，開展消防知識培訓(xùn)，有針對性開展消防演習(xí)，提高職工的的實戰(zhàn)能力，提高了職工的消防安全意識，遇到突發(fā)事故，沉著應(yīng)對，切實將消防安全工作落實到實際工作當(dāng)中去，很有必要。
俗話說：
“水火無情?！?BR> 鐵路部門要做的不僅僅是防范火災(zāi)危險的發(fā)生，更要提升貨運(yùn)安全等應(yīng)急處置能力，還要提高鐵路職工的防火意識和自防自救能力。
為自己也為旅客在危險中贏得更多的寶貴救援逃生時間。一旦在危險發(fā)生的時候能處變不驚，泰然自若，保護(hù)自己。
鐵路消防總結(jié)報告篇七
為了使公司全體員工了解消防基礎(chǔ)知識，提高安全防范意識，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，掌握對突發(fā)火災(zāi)的'應(yīng)變、逃生技能，學(xué)會滅火以及有序地進(jìn)行人員、財物的疏散處理，確保員工生命安全及公司財產(chǎn)安全;xx年11月13日，艾特航模股份有限公司組織了一次實戰(zhàn)的全員消防演練。
本次全員消防演練由公司人事行政總監(jiān)耿捷擔(dān)任指揮長，負(fù)責(zé)消防演練的組織與指揮。演練工作組分為：警戒組、疏散組、滅火組、搶救組四個組。
當(dāng)天上午09：00-10：00，公司組織各部門、各組別代表在3樓a會議室參加了演練溝通協(xié)調(diào)會，特邀廣東消安防火培訓(xùn)中心的李進(jìn)軍教官，對相關(guān)人員進(jìn)行了消防安全知識與實際操作培訓(xùn)，并對下午的消防演練工作進(jìn)行了周密的部署安排。
當(dāng)天下午18：00，保安員發(fā)出火警報警信號。各演練工作組在聽到指令后，迅速到位，參加演練的義務(wù)消防員和工作人員全部佩戴消防演習(xí)工作卡，在最短的時間內(nèi)，于車間內(nèi)、樓梯間及安全出口處，通過口令加手勢，指揮員工從指定路線進(jìn)行有秩序地疏散;把現(xiàn)場所有人員，快捷有序地疏散到安全地帶(公司宿舍前籃球場)。
消防演練按照預(yù)定的方案，有序、緊張地進(jìn)行。整體疏散到位后，各部門人員在公司宿舍前的籃球場集合，進(jìn)行了人員的清點統(tǒng)計。隨后，保安隊長曾端生指導(dǎo)保安隊員和義務(wù)消防員，演練用干粉滅火器進(jìn)行現(xiàn)場滅火。
演練結(jié)束后，指揮長為全體員工進(jìn)行了消防安全應(yīng)急操作與火場逃生技巧講解，教大家掌握一旦發(fā)生火情，每個人應(yīng)該做什么，如何正確地報警、撲救、疏散，如何自救和逃生。最后，指揮長對此次消防演練做了總評，對于演練結(jié)果給了充分的肯定，表揚(yáng)了員工們聽從指揮、行動迅速，要求大家要進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)責(zé)任意識，宣布消防演練取得了圓滿成功。
通過這次消防演練活動，參加消防演練人員的安全防范意識和滅火能力有所增強(qiáng)，全體員工對消防安全常識有了進(jìn)一步的了解，對抗火災(zāi)的應(yīng)變能力得到了提高。消防演練過程中，也鍛煉了各演練工作小組的組織能力、指揮能力和應(yīng)變能力。
為了建立有效的防范和處理火災(zāi)事故的工作機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)生在遇到火險時逃生、自救能力，xx年10月9日下午第二節(jié)課，我校成功進(jìn)行了消防疏散演練活動。演練中，從火警警報響起到學(xué)生全部從教室撤離到校園安全區(qū)域，歷時一分半鐘。整個演練過程做到快速、安全、有序。
這次演練活動的成功，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對疏散演練活動進(jìn)行周密部署，與師生嚴(yán)格按演練方案進(jìn)行實地消防疏散演練是分不開的。
1、為進(jìn)行這次演練活動，學(xué)校成立了以王佩云校長為總指揮的消防疏散演練領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了“安全第一，確保有序;責(zé)任明確，落實細(xì)節(jié)”的演練原則。
2、演練前，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)演練要求和本校實際，預(yù)先制訂了嚴(yán)密、確實可行的消防疏散演練方案。
3、10月9日下午，學(xué)校把演練方案印發(fā)到各辦公室，讓各老師通過傳閱，明白演練細(xì)節(jié)，明白身責(zé)任;同時，還根據(jù)老師對演練工作的一些提議，進(jìn)一步完善演練方案，力求做到盡善盡美。
4、10月9日上午，組織教師學(xué)習(xí)《車鎮(zhèn)鄉(xiāng)蔣橋小學(xué)消防疏散演練方案》，讓各老師進(jìn)一步明確演練要求、明白演練責(zé)任，并做好演練宣傳，確保演練萬無一失。
5、10月9日下午第二節(jié)課，實地疏散演練準(zhǔn)備階段開始，各工作人員到位，各班主任到班里進(jìn)行宣傳并組織學(xué)生進(jìn)行快速組隊演練和讓學(xué)生明白撤離方向、撤離路線、撤離到區(qū)域，為快速、有序、安全撤離作準(zhǔn)備。
6、撤離演練準(zhǔn)備工作做好后，隨著王佩云校長“車鎮(zhèn)鄉(xiāng)蔣橋小學(xué)消防疏散演練開始”的一聲令下，警報鳴放員鳴響火警警報信號，參加演練人員各就各位，各班學(xué)生用紅領(lǐng)巾、手帕或衣袖等捂著口鼻，貓著腰有序地按指定路線“逃生”，班主任帶著本班學(xué)生有序地疏散到指定安全區(qū)域。整個撤離演練歷時一分半鐘，做到了快速、安全、有序。
7、演練結(jié)束后，各班按指定的返回路線，安全有序地返回教室。返回教室后，各班主任針對此次演練活動作了總結(jié)并對學(xué)生進(jìn)行了相關(guān)的消防教育。
這次消防演練活動增強(qiáng)了師生的消防安全意識，對普及消防安全知識和提高學(xué)生自護(hù)自救能力起著重要的促進(jìn)作用。另外，通過這次演練活動，也提高了師生應(yīng)對例如地震等地質(zhì)災(zāi)害的應(yīng)變能力。
鐵路消防總結(jié)報告篇八
為提高全民防災(zāi)減災(zāi)意識，增強(qiáng)火災(zāi)自防自救能力，切實確?；疖囌镜却罂缍?、大空間人員密集場所的'消防安全，更好地保障武昌火車站綜合體平安穩(wěn)定，5月24日上午9時，武漢鐵路警方聯(lián)合武昌區(qū)公安消防大隊、武昌火車站、武昌火車站站前派出所等單位在武昌火車站東廣場開展了“2016武昌火車站地鐵聯(lián)合大型消防綜合演練”。
隨著社會的多元化發(fā)展，人們的個性化需求越來越多，但有個共同點，就是對出行和公共交通的要求變得更高。我們可以看到，在任何一座城市，作為重要交通樞紐的火車站與地鐵站永遠(yuǎn)都是人流密集的區(qū)域，尤其當(dāng)兩站相鄰交叉時，乘客換乘會變得十分便利，但于此同時安全風(fēng)險也在上升。以人為本的基本就是可以保證人身安全，無疑車站重地的安全問題是工作的重中之重。
那么如何應(yīng)對這些可以預(yù)見的安全隱患呢?筆者認(rèn)為除了加強(qiáng)全民安全宣傳教育工作和全面普及防災(zāi)減災(zāi)自救常識以外，這次鐵路和地鐵的聯(lián)合消防演練是一個更為生動寫實的好方法、好范例。
因為體驗、經(jīng)歷、參與、眼見為實更容易讓人們對事物入腦入心。
人人都知道，水火無情，作為企業(yè)，強(qiáng)化各部門之間的聯(lián)動協(xié)同機(jī)制，作為工作人員，掌握面對突發(fā)火情的應(yīng)急處置能力，作為百姓，學(xué)會自防自救自保逃生，都是十分必要的。
若是一旦遇到險情，能夠第一時間排除，把事故消災(zāi)萌芽狀態(tài)，事故發(fā)生率都會大大降低。
期待在全社會和企業(yè)的重視和關(guān)注下，全民齊努力，在未來面對天災(zāi)人禍時，人人都能泰然自若、臨危不懼、有條不紊。
鐵路消防總結(jié)報告篇九
明確各單位、各村委會的工作職責(zé)，層層落實責(zé)任制，將消防工作納入年終考核，嚴(yán)格獎懲制度，對因工作不力，導(dǎo)致發(fā)生重特大消防安全事故的將追究負(fù)責(zé)人的責(zé)任。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理消防安全
總結(jié)
報告參考資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
消防安全總結(jié)報告一
20__年一年來，我三塘鎮(zhèn)的消防工作在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及上級公安消防部門的精心指導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委、政府始終把農(nóng)村消防工作作為一項重要任務(wù)來抓，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究，積極探索農(nóng)村消防工作的新路子。堅持以“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的工作方針，重點管理，重點排查，加大宣傳和整治力度，充分抓住元旦、春節(jié)、六月安全月、“十·一”黃金周等節(jié)假日為宣傳重點，進(jìn)一步提高全民的消防安全意識，形成全民參與、齊抓共管、共同監(jiān)督、共同維護(hù)、積極推進(jìn)的工作局面，消防工作取得了一定的成效。一年來，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生過大的火災(zāi)事故，人民群眾的生命財產(chǎn)安全得到了有效保障，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會得到穩(wěn)定和健康發(fā)展。現(xiàn)就一年來的消防工作作如下總結(jié)回顧。
一、提高認(rèn)識，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)和任務(wù)，狠抓落實
我們要充分認(rèn)識到農(nóng)村消防工作事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，事關(guān)廣大農(nóng)村人民群眾的切身利益，各級黨委、政府都把此項工作拿入重要議事日程來抓，根據(jù)我鄉(xiāng)氣候干燥，荒山荒地多，居民住房密集，消防設(shè)施落后，隱患較多的嚴(yán)峻形勢，鄉(xiāng)黨委、政府積極采取措施，制定長效機(jī)制，進(jìn)一步明確目標(biāo)和任務(wù)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體工作有人實際抓的工作格局。樹立“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想，加強(qiáng)對防火工作的督促指導(dǎo)，認(rèn)真進(jìn)行火災(zāi)隱患排查，并及時整改，做到措施有力，保障到位，防治工作出成效，安全隱患控制好。
二、加大宣傳教育，增強(qiáng)消防安全意識
消防安全工作點多面大，事故發(fā)生率高，必須依靠全社會的力量，共同參與、緊密防治才能得到有效控制。鄉(xiāng)人民政府認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的消防工作方針，加強(qiáng)對集鎮(zhèn)學(xué)校、公路沿線的村委會，住房密集的村寨，及火災(zāi)多發(fā)地區(qū)重點，充分利用廣播、宣傳標(biāo)語、黑板報、召開會議等形式對廣大群眾及學(xué)生進(jìn)行宣傳，認(rèn)真貫徹宣傳《中華人民共和國消防法》、《云南省消防條例》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理條例規(guī)定》、《云南省消防管理處罰規(guī)定》等法律法規(guī)及各級黨委、政府召開的各種消防安全會議精神，開展廣泛的宣傳，做到家喻戶曉，深入人心，不留死角，使廣大群眾的消防安全意識進(jìn)一步提高，自防自救能力增強(qiáng)。一年來，全鄉(xiāng)共用廣播宣傳11街，貼宣傳標(biāo)語210條，出黑板報4期，各級召開宣傳會議250次，受教育26760人。
三、
采取措施，認(rèn)真排查，努力消除隱患
鄉(xiāng)黨委、政府狠抓農(nóng)村消防工作的建設(shè)，始終堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，加強(qiáng)對學(xué)校、石場、加油點、液化氣供應(yīng)點、娛樂場所、煙花爆竹銷售點等場所進(jìn)行專項整治排查，每逢節(jié)假日，特別是“五·一”、“十·一國慶”、“元旦”、春節(jié)等重要節(jié)日活動，鄉(xiāng)政府都分另由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織工商、公安、林業(yè)、衛(wèi)生等有關(guān)部門進(jìn)行專項排查，在檢查中共責(zé)令兩戶無證經(jīng)營的油點停止經(jīng)營，并查封3475公斤柴油，110公斤汽油，300公斤機(jī)油，16桶液化氣。對一些隱患較大的地方，及時提出整改，并要求定期整改，使各項安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四、完善各樣規(guī)章制度，明確責(zé)任
通過鄉(xiāng)人民政府的認(rèn)真研究，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，制定出以消防安全為主要內(nèi)容的《__鄉(xiāng)安全生產(chǎn)處置預(yù)案》、《消防工作實施方案》，建立和完善工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立集鎮(zhèn)義務(wù)消防隊和9個村委會分別成立義務(wù)消防隊，做到屬地管理，人人有責(zé)，隨地發(fā)生火災(zāi)，義務(wù)消防隊員就是第一到達(dá)撲火現(xiàn)場。年初鄉(xiāng)人民政府與各村委會、鄉(xiāng)屬各單位分別簽定消防安全工作目標(biāo)責(zé)任書，明確各單位、各村委會的工作職責(zé)，層層落實責(zé)任制，將消防工作納入年終考核，嚴(yán)格獎懲制度，對因工作不力，導(dǎo)致發(fā)生重特大消防安全事故的將追究負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
五、增加經(jīng)費投入，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
針對我鄉(xiāng)農(nóng)村消防工作基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，火災(zāi)隱患大的突出問題，鄉(xiāng)人民政府，在財政緊缺的情況下，積極爭取資金，從各方面擠出1萬元的資金投入到消防工作建設(shè)中，主要是購買防火設(shè)備，分別發(fā)到學(xué)校及村委會。二是加強(qiáng)對義務(wù)消防隊的培訓(xùn)，進(jìn)行防火、滅火、應(yīng)急處置各種突發(fā)事件的演練，提高防火業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)備戰(zhàn)力。三是在村委會及住居較大的村寨建設(shè)水池，保證滅火用水的供給。四是加強(qiáng)城市消防規(guī)化，使消防基礎(chǔ)設(shè)施和城鎮(zhèn)建設(shè)同步進(jìn)行。確保消防工作順利開展，極大地改善了農(nóng)村消防安全條件，使群眾的財產(chǎn)得到有效保障。
總之，我鄉(xiāng)20__年的消防工作在上級黨委、政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，在廣大干部職工和群眾的共同努力下，取得了初步成果;同時積累了一些新的經(jīng)驗，但工作中存在的問題和不足還很多。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)教育活動，積極開展消防安全的預(yù)防和整治工作，堅持以人為本，責(zé)任重于泰山的指導(dǎo)思想，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，強(qiáng)化各種工作方案和措施，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加大宣傳力度、增加收入，以點帶面，全面推進(jìn)，樹立示范抓典型，努力為我鄉(xiāng)創(chuàng)建“平安三塘”打下堅實的基礎(chǔ)。
消防安全總結(jié)報告二
今年_月，我從__學(xué)院畢業(yè)后分配到我們一支隊__中隊擔(dān)任排長。一年來，在支隊黨委和支隊的關(guān)懷培養(yǎng)下，在中隊黨支部和隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，刻苦學(xué)習(xí)，勤于思考，慮心求教，勇于探索，敢于創(chuàng)新，善于在工作中尋找差距，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，經(jīng)過不懈的努力，克服了管理經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱的缺點，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢，圓滿完成了上級交給的各項任務(wù)。
同時，思想覺悟，工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了長足的提高，為了更好的完善自己，發(fā)掘自身存在的不足，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為明年的工作乃至今后的成長進(jìn)步制訂一長遠(yuǎn)的計劃與步驟?，F(xiàn)將這一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高防腐拒變能力
20__年一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了總隊政治部開展的理想信念教育。一年來，我時刻關(guān)注社會動態(tài)和時事政治，始終站在黨的立場上去分析問題、判斷是非，在大是大非問題上始終與黨中央保持高度一致，并將政治理論指導(dǎo)實踐，實施在具體行動上，從而加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和黨性覺悟，提高防腐拒變的能力。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提高指揮能力
不久的將來我也要擔(dān)任一線指揮員，由于我是文書出身，學(xué)的又是防火管理專業(yè)，對火場指揮和器材裝備的性能不夠熟悉，深知自身不足，剛下隊我就投入到對戰(zhàn)備車輛性能和隨車裝備的熟悉工作中，通過向中隊其他干部、戰(zhàn)斗班長和其他士官請教，目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法，并已跟車，擔(dān)當(dāng)副指揮，到火場一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應(yīng)用范圍以及指揮員的現(xiàn)場指揮方法、指揮程序和要求，并在歸隊后加以總結(jié)記錄?？沼鄷r間請求與通訊一道外出熟悉轄區(qū)內(nèi)的水源、地形和交通道路，通過這一段時間的了解與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識方面已有了長足的進(jìn)步。
三、踏實工作求實效
來到__中隊雖有一年，其實在隊工作時間大半年的時間。軍訓(xùn)期間，我嚴(yán)格遵守我們消防部隊的有關(guān)規(guī)定，牢記支隊領(lǐng)導(dǎo)的囑托，發(fā)揚(yáng)在校學(xué)習(xí)期間的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，維護(hù)了我們消防部隊的良好形象。期間我?guī)ьI(lǐng)__中學(xué)參加了__新區(qū)軍訓(xùn)會操，取得了第一名的優(yōu)異成績，為我們支隊和校方爭得了榮譽(yù)。
今年是我們__中隊的又一豐收年，準(zhǔn)備打一攻堅戰(zhàn)，業(yè)務(wù)上已取得了很好的成績，為了能在后勤考評上也打一個大勝仗，中隊全體官兵一齊動手，隊長將中隊的衛(wèi)生工作分管給我，這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，也是對我的考驗，深感責(zé)任重大。我以身作則，親自動手，帶領(lǐng)大家出色地完成了所有的衛(wèi)生工作，為后勤考評的成績?nèi)〉米龀隽宋宜械呐Α?BR> 四、加強(qiáng)能力培養(yǎng)，強(qiáng)化紀(jì)律觀念
由于剛從學(xué)校畢業(yè)，實踐經(jīng)驗比較缺乏，加上之前又是文書出身，對部隊管理方面的能力很是欠缺。為此，我充分利用__中隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和部隊管理方面的優(yōu)勢，積極去參與和學(xué)習(xí)，并大膽嘗試一些新的管理方法，受益非淺，起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對自身要求以高標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揚(yáng)在校期間的優(yōu)良作風(fēng)，用來感染下面的戰(zhàn)士，做到言傳身教。
五、收獲與體會
1、知兵、愛兵是開展工作的前提。
一到中隊首先接觸到的就是戰(zhàn)士，整天和他們生活、工作在一起，排長是聯(lián)系干部和戰(zhàn)士的橋梁和紐帶，要搭好這座橋、牽牢這根帶，必須先打好根基，熟悉下面戰(zhàn)士的情況。
為此，我對照花名冊，在日常生活、學(xué)習(xí)、工作、訓(xùn)練中從不同渠道去了解戰(zhàn)士的性格、愛好、家庭情況以及情緒變化等內(nèi)容，并做好記錄，做到“身在兵中，兵中心中”。
2、以身作則、率先垂范是開展工作的保證。
身為剛下中隊的新排長、新干部，乃是戰(zhàn)士學(xué)習(xí)的榜樣，一言一行、一舉一動都直接影響到自己在戰(zhàn)士心目中的形象和地位，做好表率能更利于開展各項工作，更能樹立威信，更能教育和管理好部隊。
3、強(qiáng)烈的責(zé)任心是出色完成任務(wù)的前提。
責(zé)任心是否到位直接影響到工作的質(zhì)量和效果，一年來，不管是在帶軍訓(xùn)，還是后勤考評的衛(wèi)生工作，外出保養(yǎng)、維修消火栓，我都能盡心盡職，自己動手，將安全意識放在首位，力求工作完成出色，事實證明效果是明顯的。
4、嚴(yán)格管理是提高部隊?wèi)?zhàn)斗力的保證。
現(xiàn)在的部隊組成士官較多，兵齡長，年齡大，隨之而來的婚戀、家庭問題給我們的基層管理帶來了許多新麻煩，放任不管，睜一只眼閉一只眼，不但毀了中隊，更是對戰(zhàn)士的極端不負(fù)責(zé)任，長此以往，這支部隊就會垮掉，就會失去戰(zhàn)斗力，嚴(yán)格管理要講究科學(xué)的方法，要注重實效，要有明確的計劃和步驟，這樣才能出成績，出戰(zhàn)斗力!
5、開拓創(chuàng)新是部隊正規(guī)化建設(shè)的動力源泉。
隨著社會的發(fā)展，消防部隊也面臨著諸多新問題，如手機(jī)呼機(jī)、婚戀傾向、練兵機(jī)制、執(zhí)行任務(wù)的延伸、保衛(wèi)對象的復(fù)雜化等問題，都給我們當(dāng)前的消防部隊的正規(guī)化建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)，要解決這些問題，就需要開拓思路、擴(kuò)散思維、研究對策、制定措施，建設(shè)具有時代特色的消防部隊。
六、存在不足和今后努力方向
1、管理力度亟急加強(qiáng)。主要是我之前從事管理工作時間短，經(jīng)驗不夠豐富，對棘手問題沒有果斷的決策。
2、考慮問題不夠全面細(xì)致。原因是在中隊時間不長，對中隊的細(xì)節(jié)情況了解不是十分全面所致。
3、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)有待提高。由于我是文書出身，學(xué)的又是防火專業(yè)，對基層戰(zhàn)備工作，消防技能、戰(zhàn)術(shù)不夠熟悉。
4、工作中缺乏魄力。
以上這幾點是我在總結(jié)過程在發(fā)現(xiàn)的，需要加強(qiáng)、改正和努力提高的地方。我將爭取用最短的時間，找出病因，挖掘根源，進(jìn)行完善。同時，我還要抓緊時間去熟悉轄區(qū)“一劃三標(biāo)”及轄區(qū)內(nèi)重點單部位，爭取早日勝任一名一線指揮員的職責(zé)，并隨時接受和努力完成上級交給的各項任務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的一線指揮、管理干部。
消防安全總結(jié)報告三
按照安全生產(chǎn)全年的工作目標(biāo)及上級消防部門的工作要求，結(jié)合我們社區(qū)實際情況，將消防工作納入社區(qū)治安綜合治理防控體系建設(shè)，認(rèn)真組織開展了消防安全工作，打造出社區(qū)消防安全工作特色，現(xiàn)將全年來消防安全工作情況總結(jié)如下：
一、建立健全社區(qū)消防組織領(lǐng)導(dǎo)。
為了切實做好社區(qū)消防安全工作，我們成立了以社區(qū)書記為組長，社區(qū)民警為副組長，安全安全專干和各網(wǎng)格員為組員的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。補(bǔ)充和更新了“老媽媽防火團(tuán)”隊伍，成立了應(yīng)急救援分隊和社區(qū)居民消防志愿者隊伍，充實了社區(qū)消防的工作力量。
二、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)居民群眾和轄區(qū)單位的消防安全意識。
為了將消防工作深入人心，社區(qū)分別于4月20日和6月24日在萬壽園廣場舉行了兩場大型消防知識宣傳活動：活動利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現(xiàn)場演示向居民宣傳消防安全常識;組織轄區(qū)單位和義務(wù)消防隊員進(jìn)行消防器材的操作培訓(xùn)和應(yīng)急疏散演練;為“老媽媽防火團(tuán)”成立十周年組織紀(jì)念儀式。社區(qū)還利用網(wǎng)格員進(jìn)社區(qū)，組織網(wǎng)格員在居民小區(qū)為老年人和殘疾人講解消防安全知識并發(fā)放宣傳資料，邀請伍家區(qū)消防大隊的消防民警對轄區(qū)居民入戶宣傳火災(zāi)的初期撲救和后期逃生知識，以專業(yè)的角度向居民普及消防安全知識。并組織專業(yè)人員為居民免費檢驗天然氣、液化氣灶具，防止發(fā)生由煤氣泄漏引發(fā)的火災(zāi)隱患，得到了群眾的支持和肯定。社區(qū)還在人口集中的居民小區(qū)和公共場所，建起了5塊大型的消防知識滾動宣傳燈箱，將消防安全宣傳深入人心。
三、社區(qū)消防器材完備，滅火準(zhǔn)備充分，應(yīng)急反應(yīng)能力得到加強(qiáng)。
社區(qū)負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的所有居民小區(qū)和企業(yè)單位的消防器材進(jìn)行監(jiān)管和維護(hù)，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。社區(qū)還爭取了一批消防器材的配備，包括消防水帶、消防水槍、消防扳手和消防巡邏自行車，網(wǎng)格員和義務(wù)消防員每天都會騎上消防巡邏車在轄區(qū)內(nèi)巡視，一路上警燈閃爍警示人們注意防火安全。巡邏車上配備了消防器材，遇上火險義務(wù)消防員能趕到現(xiàn)場撲滅火災(zāi)，將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。
四、規(guī)范社區(qū)消防管理，落實安全責(zé)任，加強(qiáng)日常工作。
完善社區(qū)消防日常管理，制定了社區(qū)消防工作職責(zé)，社區(qū)消防工作制度，社區(qū)居民防火公約等一系列工作制度。同轄區(qū)企事業(yè)單位和特種行業(yè)簽訂了消防安全生產(chǎn)責(zé)任書，同網(wǎng)格員簽訂了消防安全工作責(zé)任書，把消防安全工作落實到人。形成了一人抓安全，層層抓安全的工作局面，避免了工作中盲木無緒眉毛胡子一把抓。加強(qiáng)對轄區(qū)的日常巡查制度，網(wǎng)格員每天上午和下午各在轄區(qū)內(nèi)巡視一個小時，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。每月有檢查、有記錄、有落實，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時匯報、整改。安保人員負(fù)責(zé)各小區(qū)，社區(qū)消防志愿者負(fù)責(zé)各街巷，居民組長負(fù)責(zé)各樓棟，從而使消防安全防控網(wǎng)絡(luò)輻射到轄區(qū)內(nèi)重點地段和角角落落。在防火檢查中，我們對轄區(qū)基本情況底數(shù)清、情況明、重點隱患不失控：轄區(qū)內(nèi)常住人口5190人，暫住人口593人，新建小區(qū)2個，雜居小區(qū)12個，機(jī)關(guān)事業(yè)單位12個，企業(yè)單位27個，個體工作商戶294戶，工業(yè)企業(yè)5家，商業(yè)12家，服務(wù)業(yè)10家，教育1家，醫(yī)療2家，?；方?jīng)營單位1家，加油站2家，煙花爆竹經(jīng)營點2家。安全隱患排查不留死角，遇到問題及時上報，及時解決。社區(qū)在檢查消防安全工作中，查出消防安全隱患三起，下達(dá)整改責(zé)任書一份，現(xiàn)已全部進(jìn)行了整改，消除了安全隱患。
五、開展關(guān)愛行動，對轄區(qū)內(nèi)的特殊人群進(jìn)行幫扶。
在入戶摸底時，針對孤寡老人、留守兒童、殘障人員等弱勢群體，建立了特殊人群登記表。社區(qū)成立了消防安全幫扶小組，并積極落實幫教措施，對特殊人員多一份關(guān)愛，多一份耐心，使他們多掌握一點消防知識，多一份消防安全保障。
六、開展專項行動，大力整治雜居小區(qū)，居民樓棟的消防安全隱患。
今年七月、八月，利用兩個月的時間對居民小區(qū)和樓道雜物進(jìn)行了專項整治工作。對小區(qū)內(nèi)亂搭亂建侵占消防通道的情況進(jìn)行了拆除;樓道內(nèi)堵積的雜物、木柴、舊家具等火災(zāi)隱患進(jìn)行了清理，共清理、清運(yùn)雜物22車消除了居民身邊的火災(zāi)隱患，還居民一個安全舒適的生活環(huán)境。在街道安委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級消防部門的支持下，我們社區(qū)在消防安全中做了一些工作，也取得了一定的成績，得到了上級的肯定。我們一定會一如既往的努力工作，再接再勱，做到思想創(chuàng)新、辦法創(chuàng)新、與時俱進(jìn)，把安全工作常抓不懈，掌握工作主動把這項工作更加扎實有效得做的的更好。
消防安全總結(jié)報告四
一年以來，在大隊和中隊法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)理論知識，積極參加各項教育活動等，通過一系列的學(xué)習(xí)，使我能夠更加深刻地了解黨的性質(zhì)，堅定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策，在政治上，思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致，在思想常情上有了很大的提高，正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀。樹立了社會主義和共產(chǎn)主義的兩個信念。保持和發(fā)揚(yáng)了我軍艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象。
一、積極參加執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練和中隊正規(guī)化建設(shè)，提高自身管理隊伍的能力。
本人積極參加支隊和中隊組織的執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練，通過與戰(zhàn)士一起訓(xùn)練、生活，既溫習(xí)了消防技能，又提高了自己帶兵的能力。在組織訓(xùn)練的過程中和在中隊日常管理中，能做到不懂就問，虛心向老同志請教。在中隊正規(guī)化管理建設(shè)過程中，通過參與正規(guī)化建設(shè)，使自己得到一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，為今后的工作積累經(jīng)驗，同時，我能發(fā)揮特長和所學(xué)知識，在中隊的文體活動、滅火演練等方面做出自己的貢獻(xiàn)，并開展中隊醫(yī)療保健工作，為官兵們服務(wù)。通過近一年的中隊見習(xí)鍛煉，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設(shè)貢獻(xiàn)青春和熱血的信念。當(dāng)然，自己要學(xué)的東西還有很多。在今后的工作中，我將繼承努力，利用所學(xué)知識服務(wù)于消防部隊，服務(wù)于廣大官兵。
二、嚴(yán)抓條令條例的落實，保持部隊的高度穩(wěn)定。本人認(rèn)真貫徹落實條令條例和部隊的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格抓認(rèn)識，抓環(huán)節(jié)，抓重點，抓養(yǎng)成。如：抓認(rèn)識，一是抓住我中隊?wèi)?zhàn)士的條令條例學(xué)習(xí)，警容風(fēng)紀(jì)的嚴(yán)重性。
二是根據(jù)不同時機(jī)班人員的變化等，定時進(jìn)行全方面的整頓教育。
三是針對全班出現(xiàn)的新舊問題，協(xié)助中隊黨支部搞好思想教育，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時教育。四是利用早檢查，和班委會等形式進(jìn)行一針見血的批評教育，通過這些教育，要求戰(zhàn)士們凡事從小做起，自我做起。
三、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自身綜合能力。通過近一年的中隊見習(xí)鍛煉，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設(shè)貢獻(xiàn)青春和熱血的信念。當(dāng)然，自己要學(xué)的東西還有很多。雖然我在工作上取得了一些成績，但通過這次見習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足：
(一)與戰(zhàn)士的溝通不夠多，沒能很好的開展經(jīng)常性思想工作。在以后的工作中我將同戰(zhàn)士打成一片，做到“五同”以合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，和官兵一起為中隊建設(shè)不斷努力。
(二)業(yè)務(wù)水平還不高，不夠鉆研，故在開展工作中比較盲目，有時缺乏一定自信。在今后我將加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷用新知識、新文化、努力學(xué)習(xí)實踐“三個代表”，改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，站在講政治、講正氣的高度要求自己。
(三)是工作方法簡單，處理事情方法簡單，沒有創(chuàng)新精神，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，沒有注意到工作方法的完善，給自己工作帶來事半功倍的效果。應(yīng)不斷的提高對業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，扎實基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。
回顧一年來的工作情況，在紀(jì)律作風(fēng)，自我嚴(yán)格要求，以及部隊其它工作上，做為一名見習(xí)排長，本人發(fā)現(xiàn)了很多新問題，例如：某段時期工作責(zé)任心有所下降，對自己放松要求，所學(xué)的知識未能與實際工作的結(jié)合不夠緊密等一系列的問題，鞭策自己不斷前進(jìn)，這都對本人明年的工作提出了明確的目標(biāo)，作為前進(jìn)路上的一股動力，我相信在中隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下明年的工作一定能有更大的進(jìn)步。
消防安全總結(jié)報告五
在這一年的工作中，就我個人而言，并無驚天之言，也無動地之舉，只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無奇的工作。但我也學(xué)會了如何腳踏實地的完成上級交給的各項任務(wù)。在取得進(jìn)步的同時，我也深刻認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足，為了更好地完成以后的工作，我將從思想，訓(xùn)練，工作學(xué)習(xí)和作風(fēng)等方面進(jìn)行如下總結(jié)：
1、思想方面
一年來我們積極參加政治理論的學(xué)習(xí)，學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠誠于黨的事業(yè)。作為一名基層戰(zhàn)士，我深刻的認(rèn)識到要嚴(yán)格要求自己，在思想上與當(dāng)中央保持高度一致。
常學(xué)，在刻苦學(xué)習(xí)中夯實自己履行職責(zé)所需理論水平的根基;常思，在創(chuàng)新中提高履行職責(zé)的能力水平，努力在理性思考中提高判斷問題、籌劃工作和指導(dǎo)落實的能力素質(zhì);常用，在工作實踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型，務(wù)實型，開拓型，復(fù)合型的參謀人才。
2、訓(xùn)練方面
在訓(xùn)練中我可以嚴(yán)格的要求自己，做到?jīng)]有只有更好。各項訓(xùn)練也能按要求標(biāo)準(zhǔn)不錯的完成。積極參加各類能提高自身軍事素質(zhì)的訓(xùn)練，對于不斷提高自身素質(zhì)充滿熱情。我會時刻秉持著做精兵做強(qiáng)兵的思想在訓(xùn)練方面持之以恒，是自身的素質(zhì)更上一次樓。
3、工作與學(xué)習(xí)
在一年的班副工作中，鍛煉了我的工作能力，也從各級領(lǐng)導(dǎo)班長及各位戰(zhàn)友身上學(xué)到了許多工作技巧，我不僅學(xué)會了如何與他人配合從而更完美的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)也學(xué)會了如何與戰(zhàn)士們更好的溝通。一年的工作中我積極輔助班長，盡可能完美的完成班級的工作。相信這一年來的寶貴經(jīng)驗為我以后的工作于學(xué)習(xí)都打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、作風(fēng)方面
良好的作風(fēng)紀(jì)律是我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)條令條例和各項規(guī)章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學(xué)好并應(yīng)用到平時的生活中。雖然我現(xiàn)在做的還不是特別的優(yōu)秀但是還是有所提高的，我會更加認(rèn)真改正，更加注意生活上的細(xì)節(jié)，將自身的缺點逐一瓦解。
為了更好的開展新一年的工作，我與對自身讓需提高的部分做了如下總結(jié)：
一是與“用科學(xué)的理論來武裝頭腦”的高度有差距，對于政治理論的學(xué)習(xí)淺嘗輒止不夠深刻，課后自主學(xué)習(xí)的意識不夠強(qiáng)烈。
二是訓(xùn)練的激情不夠高漲，專業(yè)學(xué)習(xí)不夠深入，體能訓(xùn)練有待進(jìn)一步強(qiáng)化，隊列素質(zhì)也需要進(jìn)一步改善。
三是在日常業(yè)務(wù)工作中有時存在著滿足于現(xiàn)狀，上面布置什么就干什么，工作方法平平踏踏、照抄照搬的現(xiàn)象。
有時工作不夠刻苦，工作不夠深入，精力和能力沒有地發(fā)揮，“腦勤、嘴勤”做得比較好一點，“手勤、腿勤”做得差一點。
四是作風(fēng)紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn)，容易放松對細(xì)小部分的要求，不能一如既往的保持。沒有注意樹立嚴(yán)肅認(rèn)真的形象，給領(lǐng)導(dǎo)和同志們留下了不穩(wěn)重的印象。
以上是我對于一年的工作和學(xué)習(xí)所做的總結(jié)，深感不十分全面，還有許多自己沒有意識到的不足，希望大家能予以指出我一定加以改正，在明年的工作中腳踏實地，徹底落實，用實際行動證明這不只是一篇程序性的總結(jié)而已。
貼近社會！
消防安全自查總結(jié)報告
學(xué)校消防安全演練總結(jié)報告范文
消防安全防范工作年終總結(jié)報告
綜合辦公室消防安全總結(jié)報告
消防安全個人年度工作總結(jié)報告
鐵路消防總結(jié)報告篇十
大瑞鐵路大保段通車在即，為做好開通前運(yùn)營安全評估有關(guān)工作，確保旅客運(yùn)輸安全，2022年7月15日下午，大瑞鐵路大保段運(yùn)營單位廣通車務(wù)段保山站積極聯(lián)系保山市交通運(yùn)輸局、市消防救援支隊、保山站派出所、保山市人民醫(yī)院、隆陽區(qū)應(yīng)急管理局及站區(qū)內(nèi)各鐵路單位在保山站房候車大廳開展“反恐防暴、消防火災(zāi)綜合應(yīng)急演練”。
演練活動中，保山站派出所民警，對反恐防暴知識進(jìn)行講解，公安及客運(yùn)崗位人員進(jìn)行模擬演練。消防員現(xiàn)場講解消防安全知識，并組織現(xiàn)場消防演練，演示操作各種消防器材。
通過演練，不僅強(qiáng)化鐵路與地方突發(fā)應(yīng)急處置聯(lián)勤聯(lián)動、聯(lián)防聯(lián)控綜合作戰(zhàn)能力，增強(qiáng)保山站各單位干部職工安全責(zé)任意識和應(yīng)急處置能力，提高旅客對反恐防暴、消防火災(zāi)的自我安全防范意識和自保能力，為下步旅客出行營造了安全有序的乘車環(huán)境。
鐵路消防總結(jié)報告篇十一
六一節(jié)前的一天，我們學(xué)校進(jìn)行了消防安全演習(xí)活動，我本來還很平靜，可是聽老師一講是模擬實境演練，就又害怕起來，一直擔(dān)心“濃煙”有沒有毒，我會不會吸進(jìn)去，可是我的擔(dān)心都是多余的。
我們正在教室等待，突然，一陣黃色的煙霧彌漫開來，警報鈴響了起來。我和同學(xué)們用濕毛巾捂著口鼻，迅速地“飛”下樓，站好隊。這時，我看見了一位消防員抓著一條繩子，從樓上滑了下來，我吃驚地叫起來，消防員叔叔告訴我們，這也是逃生的一種方法。
讓我印象最深的是：一個二年級的小學(xué)生從二樓跳到了一樓的逃生氣墊上?！拔业奶炷摹！彼嵌嗝从赂?，一位叔叔從二樓跳到一樓時都不小心滑倒在地了，而這名個子不高的小學(xué)生卻還是勇敢地跳了下來，真讓人佩服。
鐵路消防總結(jié)報告篇十二
一年來，我公司在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司的消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實《消防法》、公安部61號令和《20xx年消防安全目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法》，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。
通過公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)事故、無人身傷亡事故。
為公司的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明和諧建設(shè)，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將20xx年消防工作總結(jié)匯報如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制
為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在##縣防火安全委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，縣消防大隊的指導(dǎo)和支持下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七屆代表大會精神，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立環(huán)保、安全、健康、和諧發(fā)展的經(jīng)營理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人分管日常消防事務(wù)。
積極參加華寧縣重點單位法人、管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《奧運(yùn)期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、科室、班組，并實行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。
針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。
在實際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動，并結(jié)合“五五”普法的開展，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。
三、注重消防投入，加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)
從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。
因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一是搞好消防規(guī)劃。
在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。
二是加大消防硬件投入。
20xx年投資183元對消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù)，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。
三是邀請縣消防大隊到公司檢查指導(dǎo)工作，及時消除安全隱患，組織員工進(jìn)行消防知識和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場逃生、防震疏散演練，通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
四、組建消防隊伍，積極發(fā)揮社會消防力量的作用
在抓消防工作中，我們認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實際，把消防工作不斷推向深入。
在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。
完善了住宿區(qū)和生產(chǎn)區(qū)義務(wù)消防隊建設(shè)。
五、開展檢查整治，確保不發(fā)生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標(biāo)的實現(xiàn)，公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門、科室、車間在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查，20xx年6月安全月、7月15日至3日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，對所分管轄區(qū)內(nèi)環(huán)保、安全設(shè)施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況，安全知識學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實情況，思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查，并對存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。
通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
20xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標(biāo)管理，實現(xiàn)了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn)，20xx年我們將建立完善消防安全管理制度，切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設(shè)備和消防器材、及時進(jìn)行整改維護(hù)，加大對一線職工、新進(jìn)職工的消防知識技能培訓(xùn)力度，力求全公司消防安全培訓(xùn)形成長效機(jī)制，使職工自我安全防范意識、技能水平更高，能有效應(yīng)對、處置各種突發(fā)事件，確保人身和財產(chǎn)安全，實現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
20xx年園區(qū)消防安全生產(chǎn)工作，根據(jù)區(qū)政府《20xx年安全工作目標(biāo)管理責(zé)任制》的要求，結(jié)合園區(qū)實際，制訂了《倉山科技園區(qū)安全生產(chǎn)、消防工作目標(biāo)責(zé)任制》，并與園區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行簽定。
在全體園區(qū)人的共同努力下，使園區(qū)安全生產(chǎn)、消防工作順利開展，并實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、消防
1、今年年初，召集園區(qū)企業(yè)召開關(guān)于20xx年安全生產(chǎn)、消防工作會議，征求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意見，切實做好年度安全生產(chǎn)工作，制定園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任制的分工工作，把消防安全納入日常工作。
并由消防安全生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)劉葉青(副總經(jīng)理)具體負(fù)責(zé)這項工作。
根據(jù)要求制定一些相關(guān)制度，如：“義務(wù)消防隊”、“夏、冬防工作小組”、防火制度等機(jī)構(gòu)，并由安辦主任林祥官同志負(fù)責(zé)專項工作。
2、一年來，園區(qū)根據(jù)上級部署組織開展專項整治工作，有的放矢。
在對春節(jié)、五一、國慶、元旦等節(jié)日由領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，組織有關(guān)人員對企業(yè)、工地進(jìn)行消防、安全生產(chǎn)檢查的同時，還開展了“安全生產(chǎn)月”、“119消防活動日”、“三合一檢查”等主題明確的檢查活動。
在檢查過程中發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即提出書面限期整改、反饋。
對個別整改不合規(guī)定的企業(yè)，堅決停工整改。
3、3月份，園區(qū)組織基層企業(yè)人員，邀請市消防支隊專職人員來園區(qū)進(jìn)行專題講座，讓企業(yè)員工認(rèn)識消防的重要性，園區(qū)員工以“試卷”形式參加考試;9月份，利用消防器材藥材即將過期的有利機(jī)會，主動請示領(lǐng)導(dǎo)，組織了有5多人參加的消防演習(xí)，通過現(xiàn)場演練、真材教學(xué)、大大提高了學(xué)員們對消防器材的使用能力和自救能力，受到企業(yè)業(yè)主們的好評。
4、同時，對管委會機(jī)關(guān)大樓的`消防安全工作也提到議事日程。
雖大樓水、電線路當(dāng)年都基本按市消防支隊規(guī)定安裝，但經(jīng)過了5年多的使用，難免會出現(xiàn)問題。
園區(qū)組織專業(yè)有關(guān)人員進(jìn)行經(jīng)常性地檢查，以確保大樓的消火栓、水泵、器材等消防器材能夠正常使用，以備萬一之需。
5、在下企業(yè)、工地檢查，配合上級有關(guān)部門進(jìn)行檢查時，發(fā)現(xiàn)的問題。
凡有存在一些安全隱患，及時提出整改，并及時總結(jié)報有關(guān)部門，做到常抓不懈。
二、安全生產(chǎn)
1、組織人員進(jìn)行定期或不定期下企業(yè)進(jìn)行安全消防檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即提出書面整改，對個別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視安全生產(chǎn)，諸如車間擁擠等，造成通道不符合消防安全，嚴(yán)重影響了消防通道的暢通，以及部分設(shè)施沒能配置的等問題，園區(qū)多次主動與業(yè)主溝通，力促企業(yè)解決問題。
2、國慶前夕，園區(qū)根據(jù)上級文件精神，集中開展排查整治和“三合一”場所火災(zāi)隱患，以拉網(wǎng)式到施工工地、企業(yè)進(jìn)行全面安全生產(chǎn)、消防檢查。
在檢查中，不走過場，認(rèn)真檢查，園區(qū)絕大部份企業(yè)都基本正常，有極個別的企業(yè)也存在安全隱患場所，立即書面提出整改。
3、一年來，園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)工程部有關(guān)人員進(jìn)行對工地施工的安全檢查，對臨時拉的施工用電進(jìn)行制止，使施工工地沒有發(fā)生工傷事故。
三、宣傳業(yè)務(wù)
1、以學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，充分發(fā)揮宣傳?？嚨刈饔谩?BR> 共出消防安全知識專6期，打出有關(guān)安全生產(chǎn)、消防條幅6條。
為了使園區(qū)大部份企業(yè)都了解滅火常識，園區(qū)還利用“安檢”時，給企業(yè)送出有關(guān)消防器材如何使用的手冊，不斷提高了他們的滅火逃生的技能與自我防范意識。
2、根據(jù)上級會議文件精神，制定了園區(qū)相關(guān)消防制度，如檔案、消防宣傳、培訓(xùn)、防火檢查、義務(wù)消防隊組織等制度，把制度落實與日常工作有機(jī)結(jié)合起來。
3、年初，按照園區(qū)與區(qū)簽訂的安全生產(chǎn)、消防工作責(zé)任書，園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與下屬所有的企業(yè)都一一簽署了責(zé)任書，保證了責(zé)任到人，落實到人。
4、組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的安全、消防工作會議，每月不定期組織園區(qū)有關(guān)人員進(jìn)行安全工作會議。
園區(qū)處于城鄉(xiāng)交接處，犯罪嫌疑分子出入頻繁，為了保一方平安，除加強(qiáng)24小時巡邏，特別是夜間巡邏，保安人員除正常巡邏外，還應(yīng)該到各企業(yè)簽到，園區(qū)保安與企業(yè)保安互相監(jiān)督，并配合蓋山派出所在園區(qū)主干道上安裝了九個探頭，嚴(yán)防犯罪分子在園區(qū)作案，確保區(qū)域的社會安全。
總之，一年來，園區(qū)始終重視安全生產(chǎn)、消防工作，認(rèn)真貫徹落實區(qū)政府制定的消防安全目標(biāo)責(zé)任制，也取得了一定的成績。
但這項工作當(dāng)警鐘常鳴，常抓不懈，高度重視，防范未然。
為此，新的一年里，園區(qū)將繼續(xù)努力工作，扎實抓好每一項基礎(chǔ)性工作，確保園區(qū)一方平安，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
鐵路消防總結(jié)報告篇十三
為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司員工的消防安全教育，提高火災(zāi)防控能力和突發(fā)事件應(yīng)變能力，學(xué)會正確使用滅火器和各類消防器材、設(shè)備、設(shè)施等。公司保安在安委會的指導(dǎo)下，于20x年1月15日上午10時，在倉儲部空地前，組織開展了一次實戰(zhàn)消防演習(xí)。
消防演習(xí)按照預(yù)定方案，有序、緊張地進(jìn)行。演習(xí)的目的是：提高公司整體火災(zāi)防控水平、員工消防安全意識和增強(qiáng)員工初始火災(zāi)撲救能力，有效預(yù)防火災(zāi)和最大限度減少危害。使保安更加明確：一旦發(fā)生火情，要冷靜、沉著，每個人都知道應(yīng)該做什么——如何正確報警，如何正確撲救初期火災(zāi)，如何疏散人員;進(jìn)一步提高防控火災(zāi)的能力。
消防演習(xí)取得了圓滿成功。安委會副主任張先鈺對此次演習(xí)進(jìn)行了總結(jié)，對演習(xí)的成功感到滿意，對加強(qiáng)防火的工作提出了新的要求。公司總經(jīng)理熊以俊、總經(jīng)理助理鐘國雄、薛國元等三人攜各工段中層領(lǐng)導(dǎo)及工段兼職安全員、消防員，對這次消防演習(xí)進(jìn)行了觀摩檢驗，演習(xí)結(jié)束后對保安的消防演習(xí)工作給予了充分的肯定，對突發(fā)事件的應(yīng)對措施給予了高度的贊揚(yáng)!
通過這次消防演習(xí)活動，使員工對消防安全知識有了進(jìn)一步的了解，也使參加消防演習(xí)的人員防范意識和使用滅火器材、設(shè)備的能力有所增強(qiáng)，在應(yīng)對突發(fā)事件的能力上也得到很大提高。公司保安在演習(xí)過程中，“一切行動聽指揮”思想觀念經(jīng)受了考驗，團(tuán)隊集體榮譽(yù)感得到了升華。
參加觀摩的領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為本次演習(xí)活動準(zhǔn)備充分、組織嚴(yán)密，演習(xí)準(zhǔn)確到位，達(dá)到了預(yù)期的效果，演習(xí)活動獲得圓滿成功。
這次消防演習(xí)活動主要體現(xiàn)了三個特點：一是公司各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，指揮得力;二是各部門密切協(xié)作配合，準(zhǔn)備工作細(xì)致充分;三是反復(fù)推敲，多次預(yù)演，確保演習(xí)工作萬無一失。
鐵路消防總結(jié)報告篇十四
乘務(wù)員要在做好對乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時，還需更加重視對乘客的“情感服務(wù)”，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。下面是豆花問答網(wǎng)為大家整理的鐵路乘務(wù)員。
總結(jié)。
報告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
一、服務(wù)是用心用情服務(wù)。
隨著社會的不斷發(fā)展，人們的理解和認(rèn)識也不斷變化，無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者，都充分認(rèn)識到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
(一)乘務(wù)員應(yīng)具備洞察乘客心理的能力。
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察，把握乘客內(nèi)心的真實想法，判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài)，會通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務(wù)員有效把握乘客的真實想法，適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對策略，在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情，真誠服務(wù)。
乘務(wù)員要具有快速反應(yīng)能力，在觀察乘客的時候，應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的同時采取特殊服務(wù)，更細(xì)心、更人性。用心用情，真誠服務(wù)即微笑服務(wù)，讓微笑充滿車廂，把美好留給乘客;親情服務(wù)，想乘客所想，急乘客所急，不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對象，更把乘客當(dāng)親人;敬語服務(wù)，常用敬語十個字，在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開展知識服務(wù)，樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
(三)禮貌待客，把“對”讓給乘客。
禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強(qiáng)自身職業(yè)禮貌修養(yǎng)，做到受辱不努、自重自愛。受辱不努，即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時，不變臉不必火，沉著大度，能以妙語應(yīng)粗俗，用豁達(dá)勝愚昧，以文雅對無禮，從而擺脫尷尬，維護(hù)公交企業(yè)聲譽(yù)。自重自愛，即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸，語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié)，寧愿自己受委屈也要把“對”讓給乘客。因為乘客乘車，除了為順利快捷到達(dá)目的地外，在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中，不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重，對乘務(wù)服務(wù)中的不足就會以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低，那么乘務(wù)員對其任何的服務(wù)都會被抵觸和否定。
乘務(wù)員要在做好對乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時，還需更加重視對乘客的“情感服務(wù)”，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。
面對不同的乘客，乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個要點，即：“根據(jù)不同乘客的心理需求，有針對性地滿足”;把“乘客現(xiàn)在需要什么”變成“個性化真誠針對性服務(wù)”;發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用，并總結(jié)出“少說抱怨話，多說寬容話，少說諷刺話，多說尊重話，少說拒絕話，多說關(guān)懷話?！背藙?wù)員在公交服務(wù)一線上掌握和運(yùn)用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法，將會為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點睛的促進(jìn)作用。
業(yè)務(wù)收獲。
學(xué)習(xí)和掌握豐富的服務(wù)技能的同時，在以下幾個方面鍛煉提高了自己：
1、遇事不慌、沉著鎮(zhèn)定當(dāng)遇到突如其來的事情或問題時，要保持鎮(zhèn)靜，從容不迫，不驚慌失措，并且迅速地確定處理問題的對策。
2、快速反應(yīng)、思維敏捷遇事要能迅速地想出解決問題的方法。在突發(fā)意外事件面前，乘務(wù)員要根據(jù)所發(fā)生事件的性質(zhì)、特點、影響、趨勢，快速應(yīng)變并及時制定出解決問題的有效方法，在突發(fā)事件面前，乘務(wù)人員既要保證自身的安全，又要使乘客不受到傷害，始終與乘客處于良好的關(guān)系狀態(tài)。
3、開朗豁達(dá)、機(jī)智幽默開朗豁達(dá)、機(jī)智幽默是建立良好的乘務(wù)員與乘客人際關(guān)系的潤滑劑，靈活運(yùn)用可處理好乘務(wù)員與乘客在交往中可能出現(xiàn)的各種難以處理的問題，以緩和緊張局面，使雙方交際變得輕松愉快。
4、節(jié)制有序、恭敬有禮性有些突發(fā)事件會讓乘務(wù)人員受到委屈，在這種情況下，乘務(wù)員忌急躁、計較，要具有較強(qiáng)的職業(yè)駕馭能力和克制能力;節(jié)制有序、恭敬有禮地做好耐心、細(xì)致的說服和解釋工作，有條不紊、冷靜得當(dāng)?shù)靥幚砗猛话l(fā)事件。
做好服務(wù)工作，不僅有熱心、誠心，還要有熟練的業(yè)務(wù)技能，研究掌握多種乘客的乘車心理，一把鑰匙開一把鎖，因勢利導(dǎo)地做好服務(wù)工作。高峰固定乘客多，低峰流動乘客多，平時外埠乘客多，節(jié)假日抱小孩乘客多;春秋季旅游乘客多。兒童淘氣好動，病孕乘客喜歡靜，老人眼花耳聾行動緩慢，殘疾人行動不方便等乘客特點，采取適當(dāng)?shù)姆?wù)方法，恰到好處地為乘客服務(wù)。
最累莫過于打掃衛(wèi)生，其實發(fā)覺打掃衛(wèi)生也有一點技巧的，雖然要求是到達(dá)每個站之前都得打掃，但是由于在某段時間乘客超載得特別利害，根本就不可能做到那樣的要求，我們只能有目的去搞。一般乘客都是上車一包瓜子，到處找水喝，吃完了以后，開始在列車的搖晃中安靜下來，那是我們打掃的時機(jī)了;在吃飯的時候高峰期開始到了，由于火車上飯相對比較貴，于是大多乘客都是自帶方便面，那時候水可是物以稀為貴，在打開水的地方可是人滿為患，然而之后滿地都是方便面的盒子。其實只要抓住這幾個高峰期打掃衛(wèi)生我覺得已經(jīng)ok了。當(dāng)然還有在換班之前也得打掃一下，要不怎么對得起同伙呢!
而最煩人的就是，乘客抽煙的問題。雖然火車有設(shè)立了專門供乘客抽煙的地方，但是由于抽煙處是在車廂交接處，那里天氣太冷了，根本沒有幾個乘客愿意主動去。其實那些乘客都不可能是第一次車火車的了，在車廂抽煙的危害也應(yīng)該知道，所以有時我在思量，為何人總是明知故犯的呢，難道以前的教訓(xùn)還不夠多嗎?于是只有發(fā)揮乘務(wù)員的作用了，雖然乘客大多都不愿意接受乘務(wù)員的意見。碰到講道理的還好，碰到那些蠻不講理的真的大費腦筋，也不知道是不是乘客也有點欺軟怕硬，有時候看到我們這些人有點講話太柔了，根本就不睬你。得上天保佑，因為我長得像學(xué)生樣，雖然我并沒有什么強(qiáng)硬的方式，那些蠻不講理的乘客最終還是乖乖去了指定的地方吸煙。
踏著初春的明媚和破曉的大地，我在吐魯番站為期半年的實習(xí)也結(jié)束了，在結(jié)束學(xué)子生涯的第一個半年當(dāng)中，我很榮幸的加入到鐵路人的隊伍中，并全身心的投入車站的工作，加入為人民服務(wù)的行列之中。在這半年時間里，我加入了運(yùn)轉(zhuǎn)車間的大家庭，運(yùn)轉(zhuǎn)車間是車站的守護(hù)神，我為能成為其中的一員感到深深的自豪!
剛到車站，我先是學(xué)習(xí)信號員、貨檢員、車號員，在學(xué)習(xí)中，讓我學(xué)到了他們苦干實干的精神，加深了對“安全決定成敗”的認(rèn)識，這是我在運(yùn)轉(zhuǎn)車間見習(xí)過程中的收獲。
后來我又開始學(xué)習(xí)連接員，第一天的學(xué)習(xí)，師傅讓我在機(jī)車上呆著，以感性地認(rèn)識吐魯番站的各個股道，機(jī)車上的無線調(diào)車設(shè)備及其顯示情況，并對調(diào)車長的工作內(nèi)容有一個初步的了解。
后來的學(xué)習(xí)師傅就從連結(jié)員的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開始，一項項地指導(dǎo)我，上車試閘、提鉤、摘風(fēng)管、裝簡易緊急制動閥，雖然有些作業(yè)項目是在師傅的指導(dǎo)下很艱難地完成的，但是在這些過程中我學(xué)到了很多東西，我開始真正的認(rèn)識到連結(jié)員并不是靠體力勞動就能簡單完成的工種，它的確是一個技術(shù)活。
有時候我有些東西弄不明白，師傅就帶我去找資料，找規(guī)章，然后仔細(xì)地講給我聽。
在學(xué)習(xí)的過程中師傅總是提醒我要注意人身安全，要嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
“上車時，車速不得超過15公里每小時，下車時，車速不得超過20公里每小時?！?BR> “順線路行走時，走兩線路中間，不準(zhǔn)腳踏鋼軌面，道岔連接桿!”“下車時一定要看清腳下有沒有障礙物。”
“摘風(fēng)管的時候一定要照著我教你的方法來，先把折角塞門關(guān)了!”“穿上你的防護(hù)服，帶著你的安全帶，跟我去包線檢查防溜?！?BR> “作業(yè)的時候一定要做好聯(lián)系和防護(hù)，確保自己的人身安全，也要確保別人的人身安全。
連結(jié)員學(xué)習(xí)結(jié)束了，經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多。雖然站上的領(lǐng)導(dǎo)不同意我們見習(xí)人員上車，但是在師傅的精心指導(dǎo)和耳濡目染下，我學(xué)會了如何使用無線調(diào)車燈顯設(shè)備，學(xué)會了如何在車上觀速、測距，學(xué)會了如何檢查線路車輛，也學(xué)會了在作業(yè)時如何防護(hù)自己。作為吐魯番站的新鮮血液，新生力量，我必將迎接更大的挑戰(zhàn)，也必將在認(rèn)清鐵路跨越式發(fā)展新形式的前提下，以更飽滿的精神投入到今后的工作和生活中去。
首先，必須用三種心態(tài)對待自己，以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革，以積極的心態(tài)參與工作，以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作，積極主動地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。認(rèn)識到鐵路改革機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實施，會創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。二要培養(yǎng)自己的大局意識，主動去適應(yīng)改革。努力工作，要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成自己的本職工作。認(rèn)真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。
改變了已往覺得進(jìn)了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念，“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強(qiáng)。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關(guān)鍵，在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己補(bǔ)充能量，以適應(yīng)競爭環(huán)境。學(xué)習(xí)黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識，了解路局各項改革措施的必要性。認(rèn)識到鐵路改革的深刻內(nèi)涵，全方位充實自己，完善自我，使自己在以后的競爭中立于不敗之地。
第三，杜絕利己主義，心浮氣躁。作為一名黨員，在接下來的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，時刻警示自己，想自己少一點，想工作多一點，永遠(yuǎn)把車站利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細(xì)致，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因?？朔尚感睦?，樹立生活、工作目標(biāo)，化劣勢、失敗為前進(jìn)的動力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四，勇于開拓創(chuàng)新，永葆工作中的生機(jī)和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新，勇于大膽實踐，不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗，謀劃新思路，采取新舉措，開創(chuàng)新局面。今后的工作中，自己要進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動性，針對工作中存在的種種問題，在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的意見和建議基礎(chǔ)上，認(rèn)真反思，逐條改進(jìn)。以更飽滿的生活熱情，更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn)，從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。
古人云：“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”。在今后的工作過程中，我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度迎接鐵路跨越式的步伐。建設(shè)現(xiàn)代化的中國鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責(zé)任，也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進(jìn)的使命感，以勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任感，善觀大勢早運(yùn)籌，善謀大事主動干，用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)圖。
一、實習(xí)目的：
1.學(xué)習(xí)并掌握鐵路旅客服務(wù)心理的意義。
2.掌握旅客投訴心理。
3.掌握服務(wù)感情和意志品質(zhì)、服務(wù)能力及客運(yùn)人員的心理健康。
4.了解鐵路服務(wù)工作主要指服務(wù)設(shè)施管理工作和列車服務(wù)工作。
5.掌握客運(yùn)服務(wù)禮儀、禮貌規(guī)范要求。
6.重點掌握列車服務(wù)技巧。
二、實習(xí)單位及崗位介紹。
我被分配到沈陽鐵路局錦州客運(yùn)段客運(yùn)一隊實習(xí)，我車隊主要負(fù)責(zé)撫順北——北京、山海關(guān)——阜新、松原——北京、沈陽北——福州等線路的運(yùn)營，其中有快速空調(diào)列車，也有老式綠皮列車，承擔(dān)當(dāng)?shù)氐闹匾每瓦\(yùn)送工作，尤其是進(jìn)京的2589/90次列車，旅客流量非常大，是我車隊重點線路。我主要在2589/90次列車進(jìn)行列車員實習(xí)工作。
三、
實習(xí)內(nèi)容及過程：
內(nèi)容：
1.客運(yùn)心理概述、鐵路旅客心理。
3.服務(wù)工作的主要內(nèi)容。
4.服務(wù)工作的禮儀規(guī)范。
5.服務(wù)工作的技巧。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個企業(yè)生存的基石，也是塑造鐵路良好的社會形象，提高鐵路競爭力，拓展旅客運(yùn)輸市場的需要。今天，市場競爭，就是產(chǎn)品質(zhì)量競爭，客運(yùn)競爭歸根結(jié)底就是客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量上的競爭。全國提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量是保持鐵路持續(xù)發(fā)展的生命力，應(yīng)作為鐵路旅客運(yùn)輸?shù)氖滓繕?biāo)，離開這一目標(biāo)去追求其他目標(biāo)的優(yōu)化，很難獲得良好的商業(yè)運(yùn)營效果，更有可能使鐵路客運(yùn)在運(yùn)輸市場上失去應(yīng)有的競爭力和吸引力。因此，服務(wù)的質(zhì)量問題事關(guān)重大。在社會進(jìn)步和旅客服務(wù)需求不斷攀升的今天，伴隨著服務(wù)工作的重視與強(qiáng)化，“旅客永遠(yuǎn)是對的，我們永遠(yuǎn)有不足”、“旅客是上帝”、“服務(wù)的目標(biāo)是讓廣大的旅客滿意”等服務(wù)理念，在鐵路旅客系統(tǒng)得到了樹立，并成為行動的方向。
(一)關(guān)于鐵路客運(yùn)服務(wù)內(nèi)涵方面。
從旅客旅行需求出發(fā)，鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量內(nèi)涵，應(yīng)指旅客最為關(guān)注的安全性，便捷性，快速性，準(zhǔn)時性，舒適性，經(jīng)濟(jì)性六個方面的內(nèi)容。
1.安全性。
安全是影響旅客選擇交通工具的重要基本條件。旅客旅行，最根本的需要是安全。旅客在選擇交通工具時，都會首先根據(jù)以往的旅行經(jīng)驗以及來自交通安全方面的信息，作為判斷可選擇交通工具的一個基本條件。保證旅客旅行安全，提高旅客乘車安全率，是鐵路客運(yùn)企業(yè)的基本責(zé)任，始終都列入鐵路客運(yùn)工作日常目標(biāo)，常抓不懈。這也是我實習(xí)的重點內(nèi)容之一。
2.便捷性。
鐵路旅客旅行便捷性，是指旅客履行過程各環(huán)節(jié)上的便捷性，主要包括開行間隔(頻率)及到發(fā)時間，售票，行包托運(yùn)及提取方面的便捷程度。
3.舒適性、經(jīng)濟(jì)性。提高旅客列車乘坐舒適度，改善旅行環(huán)境，是提高鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。提高旅客列車乘坐舒適度，一方面應(yīng)對既有的客車進(jìn)行改造，增加車廂活動空間，車廂座席，臥鋪，臥具，衛(wèi)生設(shè)施及車廂氣候環(huán)境等盡可能向世界水平靠攏。另一方面要與國際先進(jìn)水平，改善旅行環(huán)境，就要有良好的衛(wèi)生環(huán)境，有良好的文化環(huán)境等。列車與其他交通工具相比價格方面還是存在很大的優(yōu)越性。
4.準(zhǔn)時性。
列車正點運(yùn)行時保證鐵路客運(yùn)企業(yè)信譽(yù)的重要因素。
(二)關(guān)于鐵路客運(yùn)服務(wù)技巧方面。
服務(wù)的理念和服務(wù)的價值，是通過服務(wù)過程中的具體行為表現(xiàn)出來的，由此來增加對企業(yè)的認(rèn)知度。從這個意義上講，服務(wù)水平直接影響到企業(yè)的形象。鐵路乘務(wù)服務(wù)，面對的看似都是瑣碎、簡單的事情，而這些“小事”最容易被忽略。細(xì)節(jié)不是什么大原則問題，但卻是企業(yè)無窮的力量。正所謂“天下大事必成于細(xì)，天下難事必成于毅?！焙鲆暭?xì)節(jié)將招致失敗，細(xì)節(jié)服務(wù)是樹立鐵路良好形象的核心。鐵路的特點是提供服務(wù)，在共同努力下，連接成完整的服務(wù)鏈條，將旅客輸送到目的地。平時再熟悉不過的驗票、掃地、送水、報站等一個個小小的服務(wù)，一聲聲簡短的問候，一個溫馨、典雅的微笑，凝結(jié)成了鐵路的整個運(yùn)輸服務(wù)。旅途中的細(xì)節(jié)服務(wù)是一種特殊的力量，感染旅客、吸引旅客、同化旅客，給旅客帶來一身的輕松、一臉的笑容，一路的春風(fēng)。注重服務(wù)細(xì)節(jié)的乘務(wù)員不僅是受旅客歡迎的人，同時也是生活和工作中受同事、朋友尊重的人。乘務(wù)服務(wù)沒有句號，細(xì)節(jié)體現(xiàn)在服務(wù)的整個過程之中，做好乘務(wù)細(xì)節(jié)服務(wù)，就是從小事抓起、做起。
同樣的服務(wù)環(huán)境，同樣的服務(wù)項目，讓不同的乘務(wù)員去服務(wù)，其結(jié)果往往大不相同，而造成這種差異的主要原因就是技巧不足造成的。在乘務(wù)過程中，乘務(wù)員必須通過“看、聽、笑、說、問”這五個舉動了解旅客的需求，它不僅是滿足旅客需求的重要環(huán)節(jié)，同時也是乘務(wù)員必須修煉的重要課題?？矗嚎葱詣e、看年齡、看服飾、看語言、看身體語言?！翱础甭每鸵欢ㄒ鎺⑿?，要正面對旅客而不要斜視旅客。另外，面對熟悉程度不同的旅客，要掌握好看的“位置”。聽的原則：耐心、回應(yīng)、注視、揣摩。微笑不僅可以縮短與旅客的心理距離，緩解緊張及不和諧氣氛，同時當(dāng)乘務(wù)員處于微笑狀態(tài)時，會有一種輕松而愉快的心態(tài)，這種心態(tài)可以激發(fā)工作的熱情。乘務(wù)員的微笑，向旅客傳遞的信息是“見到您很高興，我很愿意為您服務(wù)”。這樣的信息和熱情同時也會感染旅客，讓旅客高興起來。相反，如果乘務(wù)員緊鎖眉頭，愁眉苦臉，這樣會讓旅客感到一種精神上的壓抑。當(dāng)旅客對服務(wù)不滿時，乘務(wù)員這樣的表情只能是火上澆油。說：有禮有節(jié)、悅耳動聽、要說的肯定、要說出感情、要說出贊美。用開放式的問題，征求旅客意見。建立對話式的氛圍，乘務(wù)員一定要有耐心，通過開放式的交談，讓旅客多說一些，自己多聽一些。并在此基礎(chǔ)上，不斷有意識地向自己的方向進(jìn)行引導(dǎo)，最終到達(dá)滿足旅客需求或者得到旅客諒解的目的。
例如我們每趟出乘前對列車要進(jìn)行全面消毒，廁所放置芳香球，做到及時沖刷保持無異味，為旅客提供綠色環(huán)保的健康之旅;在臥鋪車廂準(zhǔn)備洗腳盆，既可洗去旅客的一路疲勞，也可洗去他人的煩腦。乘務(wù)員可以根據(jù)旅客需要提供服務(wù)，減少對旅客的打擾;為減小走動時的聲音，在房間、車廂通道、連接處、洗手間鋪設(shè)地毯、膠墊，值乘中，主動做到“四輕”：一是輕來輕去，二是輕聲輕語，三是輕拿輕放，四是輕開輕關(guān)。在車門、電茶爐等處張貼“防止擠傷”、“防止?fàn)C傷”、“防止滑倒”的溫馨提示，列車廣播開辦旅行安全常識專題節(jié)目，讓安全之旅伴隨始終。這一系列服務(wù)舉措，能充分體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念。
(三)關(guān)于鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀方面。
良好的個人修養(yǎng)是影響禮儀的重要要素，而禮儀又能體現(xiàn)一個人的個人修養(yǎng)。因此學(xué)號禮儀不僅是工作的要求，也是我們提升自身素養(yǎng)的一個好機(jī)會。禮儀說到底無非是學(xué)禮、明禮、守禮、達(dá)禮，究其根本是禮儀修養(yǎng)六原則：1.尊重。這是禮儀修養(yǎng)的核心。2.真誠。禮儀并不是一種偽裝，而是發(fā)自內(nèi)心的表現(xiàn)。3.自律。自我約束、自我控制。4.平等。給予每一位旅客同等程度的禮遇。5.寬容。具體表現(xiàn)在嚴(yán)于律己，寬以待人。6.整體。禮儀是一個完整的體系，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能導(dǎo)致“100-1=0”的結(jié)果。
具體禮儀在工作中表現(xiàn)在儀容儀表、服飾、舉止、言談等。在我們的工作中，站姿、行姿、坐姿都是有嚴(yán)格要求的，大多是按照軍隊的要求來做的，服飾則是統(tǒng)一的路服，分為四季，都有統(tǒng)一要求。語言禮儀則是重點，因為在實際工作中我們要與大量旅客打交道，稱呼語、問候語、感謝語、道歉語、征詢語、拒絕語，樣樣都是一門學(xué)問，尤其是在實際工作中，我切實的體會到了語言禮儀的重要性。這就要求我們的語言禮儀必須過硬。真是“良言一句寒冬暖，惡語傷人六月寒”啊!同時微笑時一種禮儀更是一種力量，還是一種國際通用語言。微笑服務(wù)是我們的一張名片。
(四)關(guān)于鐵路客運(yùn)旅客的心理研究方面。
不同層次旅客的心理狀態(tài)具有不同的服務(wù)需求。低收入旅客大多是打工者和農(nóng)牧民，主要的要求是票價便宜、能上去車，對列車的溫度、供水、衛(wèi)生等基本服務(wù)沒有太高要求。經(jīng)濟(jì)條件較好的中高收入旅客，社會交往比較廣，講究享受。他們對服務(wù)質(zhì)量要求很高，對列車上提供的衣刷、鞋刷、衣掛、旅行常識、列車時刻表等都很看重，認(rèn)為享受這些服務(wù)是身份的象征。有的經(jīng)常乘車，熟悉《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，得理不讓人，甚至沒完沒了的“告狀”。有的在車上同乘務(wù)員套親戚、拉關(guān)系、小恩小惠。另外，在這些乘客中，出行目的又各不相同，他們中既有旅游觀光旅客，盼望車上、車下平安，旅途愉快，玩的高興，意多聽、多看，比如旅游地的人文地理、風(fēng)光特色、風(fēng)味小吃、返程車次時間、中轉(zhuǎn)換車站等等。他們對乘務(wù)員的要求比較高，既要了解服務(wù)知識，還要了解列車經(jīng)過的旅游城市的概況、旅游景點、風(fēng)土人情知識等;又有大中專學(xué)生，寒、暑假和“五一”、“十一”是乘車高峰，特別是新學(xué)年開學(xué)之際，不少新生是家長護(hù)送，他們是家中寵兒，喜歡贊揚(yáng)和夸獎;還有求醫(yī)治病、年老體弱婦女兒童、少數(shù)民族等類型乘客。
(五)關(guān)于鐵路客運(yùn)旅客投訴心理研究方面。
隨著消費層次的不斷提高，消費者越來越注重自己的權(quán)益問題。旅客乘車，對服務(wù)都抱有良好的愿望和期待值，但如果這種愿望和要求得不到滿足時，就會失去心理平衡，由此就會產(chǎn)生“討個說法”的行為，這就是投訴。只要是服務(wù)部門，就無法避免遇到消費者抱怨和投訴的事件，即使是秀的服務(wù)企業(yè)，也不可能保證永遠(yuǎn)不發(fā)生失誤或不引起投訴。作為鐵路客運(yùn)服務(wù)部門，與服務(wù)相對接的各項標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章還在不斷完善和補(bǔ)充之中，服務(wù)新理念的樹立還需要有一個過程。因此，在服務(wù)的過程中引起旅客投訴是正常的，怕旅客投訴必須要有一個清醒的認(rèn)識，這樣才能更好、更有效的改進(jìn)服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。旅客的投訴多種多樣，千差萬別，因此對于旅客投訴的處理并沒有一成不變的解決方法。但面對旅客投訴如果能牢記如下幾條原則：
1、旅客至上的原則。
2、承擔(dān)責(zé)任的原則。
3、隔離當(dāng)事人的原則。
4、包容旅客的原則。
5、息事寧人的原則。往往能收到很好的效果。
四、實習(xí)總結(jié)及體會：
實習(xí)生活緊張而充實，俗話說：“實踐出真知”，只有在實際的工作中才能體會到客運(yùn)工作的艱辛與光榮;才能感受到鐵路客運(yùn)工作的重要性和艱巨性;才能領(lǐng)悟到客運(yùn)工作的內(nèi)涵;才能學(xué)到許多工作經(jīng)驗和增長人生閱歷。
通過短短的實習(xí)，我就客運(yùn)服務(wù)工作作出如下幾方面的總結(jié)：
1.全面掌握各個層次的旅客需求。
提升旅客運(yùn)輸服務(wù)水平，必須重視研究旅客的心理狀態(tài)和服務(wù)需求，有的放矢地做好鐵路客運(yùn)服務(wù)工作。不同層次旅客的心理狀態(tài)具有不同的服務(wù)需求。只有這樣才能提高我們的服務(wù)水平。
2.適應(yīng)需求，創(chuàng)新方法，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得旅客。
服務(wù)質(zhì)量的與時俱進(jìn)是鐵路生存和發(fā)展的迫切需要，也是創(chuàng)建誠信列車的根本所在。在客運(yùn)工作中，要“以旅客為中心與旅客的需求賽跑”，不斷創(chuàng)新服務(wù)方法，在廣泛征求旅客意見的基礎(chǔ)上，推出適應(yīng)旅客需求的人性化、親情化和個性化服務(wù)。
1.滿足旅客需求，實施人性化服務(wù)。要方便旅客旅行作為最基本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從旅客的日常需要出發(fā)，在列車上設(shè)“百寶箱”，里面裝有針線、絲襪補(bǔ)液劑、方便繩、指甲刀、剪刀等物品。在硬席車廂配備愛心凳，供無坐旅客免費使用，為旅客營造愛心之旅。
2.視旅客為親人，突出親情化服務(wù)。把旅客當(dāng)作自己的親朋好友，把車廂當(dāng)作自家的客廳，用甜美的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)熱情招待每一位旅客。從旅客走到車門口等待上車開始，認(rèn)真執(zhí)行“微笑、問候、驗票、請上”車門迎賓四部曲;對老、幼、病、殘、孕實行全過程服務(wù)，每隔一小時向重點旅客進(jìn)行問候，征求他們有什么要求和需要。
3.適應(yīng)不同旅客需求，提供個性化服務(wù)。一是學(xué)習(xí)各種必須的語言，對不同語言的旅客提供英語、啞語、普通話服務(wù)。二是配備必須的設(shè)備，以便為娛樂休閑的旅客提供棋牌等各類服務(wù)，既方便旅客，也可增加鐵路收入。
另外，自身存在的問題：
1.缺乏工作經(jīng)驗，在實際工作中住不到重點，往往是眉毛胡子一把抓。
2.工作仍然缺乏耐心和細(xì)心。很多工作做的不夠細(xì)致，考慮的不夠周到，出現(xiàn)反復(fù)做同一樣工作的現(xiàn)象。
3.對工作環(huán)境熟悉程度不夠，今后還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
總之，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是客運(yùn)職工的天職，為了提高服務(wù)質(zhì)量，客運(yùn)職工除了加強(qiáng)自身的心理品質(zhì)修養(yǎng)，講究儀表和語言藝術(shù)外，還應(yīng)認(rèn)真研究旅客的立新和需求規(guī)律，堅持“人民鐵路為人民”的宗旨，全心全意、文明禮貌、熱情周到地為旅客服務(wù)。進(jìn)而形成客運(yùn)服務(wù)所要求的優(yōu)秀品質(zhì)，做一個優(yōu)秀的客運(yùn)職工。
最后，感謝我實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，感謝師傅們的認(rèn)真教導(dǎo)，我一定以優(yōu)異的成績來回報諸位。
已經(jīng)折服了我！
鐵路消防總結(jié)報告篇十五
學(xué)習(xí)總結(jié)報告怎么寫，關(guān)于消防安全的學(xué)習(xí)總結(jié)報告怎么寫?下面是我精心準(zhǔn)備的消防學(xué)習(xí)總結(jié)報告，歡迎各位閱讀。
為了踐行公司的安全理念，由韋總號召，安?？茽款^組織了一次為期十天的消防安全強(qiáng)化培訓(xùn)，將各車間班長和車間骨干員工組織在一起，來學(xué)習(xí)消防安全知識和實戰(zhàn)演練。
在培訓(xùn)期間既有個人的體能訓(xùn)練，也有消防水帶的40米對接訓(xùn)練，穿戴空氣呼吸器50米往返跑，還有以部門為單位的3人5盤水帶的組合連接的集體訓(xùn)練。
在本次訓(xùn)練中我收獲了很多。
我們此次訓(xùn)練是軍事化培訓(xùn)模式，上午訓(xùn)練前有3000米的跑步訓(xùn)練，主要鍛煉的是我們的耐力和意志，在前3天的訓(xùn)練中有不少的人都掉了隊，但隨著訓(xùn)練的不斷深入，掉隊的人是越來越少，并且跑完這3000米以后，都感到很輕松。
從體力上說都有不同程度的提高和加強(qiáng)。
接下來就是消防水帶的對口連接練習(xí)，每人兩盤水帶和一個水槍，接兩個口和一個水槍，兩人一組進(jìn)行練習(xí)，一開始因為動作不熟練，我們的用時都在15-20秒之間，隨著訓(xùn)練的不斷加強(qiáng)和深入，我們的訓(xùn)練成績不斷的向前提，訓(xùn)練中我的最好成績到了9.96秒，于維志跑到了8秒左右。
在這里要說明一下，在此次訓(xùn)練中于維志同志因為原來他是消防兵，他把自己所學(xué)到的消防知識毫無保留的與大家分享，動作要領(lǐng)，水帶的不同拿法，前進(jìn)中的注意事項，接口的動作要領(lǐng)，等等。
在體能的訓(xùn)練方面我也學(xué)到了很多東西，也接觸到了很多新鮮的訓(xùn)練方法，有100米接力跑，100米沖刺跑，高抬腿跑，俯臥屈伸腿加s型跑等等。
在訓(xùn)練過程中各個隊員爭先恐后，個個都像猛虎下山一樣，沒有一個是掉隊的。
在訓(xùn)練中的集體項目是最熱鬧的，為了集體能拿到一個好的名次，每個小組都是非常團(tuán)結(jié)一致，相互協(xié)作，沒有一個給小集體落后腿。
我想這也是此次活動的目的之一。
火災(zāi)發(fā)生時，逃生是至關(guān)重要的，但是個人防護(hù)器材也一定要會用，如果有防護(hù)器材不會用，那只能是一種擺設(shè)。
在此次訓(xùn)練中個人的防護(hù)器材的使用和理論知識，也是這次活動的主要內(nèi)容之一，空氣呼吸器是在有毒環(huán)境的情況下使用的一種個人裝備，會使用它這是我們精細(xì)化工生產(chǎn)特點所決定的。
因為在生產(chǎn)過程中如果發(fā)生火災(zāi)會產(chǎn)生大量的有毒有害的氣體，簡單的過濾式防毒面具就會失去作用，只能用空氣呼吸器。
我們先從理論知識學(xué)起，學(xué)習(xí)使用方法，佩戴時注意事項，使用前的檢查，使用后的清理消毒，如何佩戴空氣呼吸器是就合適的等等。
并且在考試考核中也有這項內(nèi)容。
檢查、佩戴、往返50米跑。
用時最短的只用29秒，我的成績是35秒，在學(xué)員中間是中等水平。
處理初期火災(zāi)時，隊員的相互配合和速度決定著損失程度的大小，發(fā)現(xiàn)險情時用最短的時間，最好的配合會大大減小損失。
因此在這次訓(xùn)練過程中我們也有這樣的集體配合項目。
那就是3人5盤水帶的對接，距離是100米。
在此次訓(xùn)練中2#位的成功與否，是決定此項目成敗的關(guān)鍵所在，我們巴豆醛車間有我和張忠厚、曹佰峰為一小組，我跑1#位，曹佰峰跑2#位，張忠厚跑3#位。
在訓(xùn)練時我們就發(fā)現(xiàn)2位就很關(guān)鍵。
因此我們安排曹佰峰跑2#位。
1、2位每人都有兩盤水帶，需要在跑動中接口，這里面有很強(qiáng)的技巧，訓(xùn)練時我們的成績就跑到了22秒，與化產(chǎn)車間這樣的強(qiáng)隊相差不多，在考試考核中我們?nèi)税迪聸Q心，要與化產(chǎn)車間爭一下高低。
考試中我們相互配合，積極跑位在行進(jìn)中都是一次性接好口，并且沒有脫口現(xiàn)象，最后我們的成績是20秒，比化產(chǎn)車間快了一秒中，在這個集體項目中我們巴豆醛車間得到了第一名。
成績的取得固然與每個人的努力是分不開的，但是我自己覺得是三人的配合是至關(guān)重要的，只有一個默契的配合，才是這次培訓(xùn)的目的之一。
以上的培訓(xùn)只是一個基礎(chǔ)工作，在這次培訓(xùn)中實戰(zhàn)演練才是此次活動的重頭戲。
我們模擬了粗苯大庫泄漏后，在搶修的過程中不慎產(chǎn)生了火花，引起了火災(zāi)消防安全培訓(xùn)總結(jié)消防安全培訓(xùn)總結(jié)。
然后展開了公司級預(yù)案。
接到報警后，首先是警戒隊趕到了現(xiàn)場，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒工作。
緊急疏散人群，禁止一切過往車輛。
應(yīng)急小分隊到達(dá)后，穿戴好個人防護(hù)用品，耐酸堿膠靴和手套，戴上空氣呼吸器，4人一組，進(jìn)入現(xiàn)場查找泄漏源頭，發(fā)現(xiàn)不能處置，需要搶修搶險小分隊支援，在搶修的過程中不慎有人產(chǎn)生了火花，發(fā)生了火災(zāi)，圍堰外的消防分隊立即開啟水槍和泡沫槍，然后將火撲滅。
由于泄漏的物料比較多，在回收時有人中毒，有應(yīng)急隊員和搶修隊員，將傷員抬至上風(fēng)處，然后有醫(yī)療分隊給予簡單的救治，等待專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員的到來。
在整個事故的預(yù)案演練過程中每個小分隊之間的配合至關(guān)重要。
配合越默契，事故的損失就會降到最低，在演練的過程中婁科不斷的糾正，總結(jié)在演練中的錯誤，經(jīng)過我們不斷反復(fù)的演練最后基本達(dá)到了我們所期待的結(jié)果。
一次一次的演練每次都在逼近現(xiàn)實。
讓我們的演練和預(yù)案非常使用有效。
在這次培訓(xùn)過程中也有很多不足，在體能訓(xùn)練中有明顯的體力不支的現(xiàn)象，從這一點上看必須加強(qiáng)平時的身體鍛煉，只有身體強(qiáng)了才能事故中做好充分的工作。
在預(yù)案演練中對付突發(fā)事件的能力還明顯的不足，缺乏現(xiàn)場的靈活性和應(yīng)變能力。
現(xiàn)在的消防設(shè)施中有很多缺陷，包括有的消防水帶只有一個接頭，消防箱內(nèi)只有一盤水帶，在應(yīng)急過程中明顯感覺準(zhǔn)備不足。
還有卡口沒有上牢的等等問題。
我們的應(yīng)急演練強(qiáng)化培訓(xùn)工作雖然結(jié)束了，但我們?yōu)閼?yīng)急預(yù)案開展的演練工作卻剛剛起步。
為了不斷提高公司員工安全意識和應(yīng)急救援能力，以便在事故的應(yīng)急行動中，達(dá)到快速、有序、及時、有效的效果，我們將經(jīng)常性地在車間開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演練工作，以提高車間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì)，有效降低事故危害，減少事故損失。
一年來，我公司在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公司的消防工作在2016年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實《消防法》、公安部61號令和《2016年消防安全目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法》，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。
通過公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)事故、無人身傷亡事故。
為公司的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明和諧建設(shè)，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將2016年消防工作總結(jié)匯報如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制
為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在##縣防火安全委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，縣消防大隊的指導(dǎo)和支持下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七x精神，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立環(huán)保、安全、健康、和諧發(fā)展的經(jīng)營理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人分管日常消防事務(wù)。
積極參加華寧縣重點單位法人、管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《奧運(yùn)期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、科室、班組，并實行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。
鐵路消防總結(jié)報告篇十六
我校于__年12月7日在全校開展消防應(yīng)急演練，此次消防演練以加強(qiáng)全校師生在消防安全上的自我救助能力主，加強(qiáng)生命教育，提高學(xué)生消防安全防范意識，此次演練，我們按照預(yù)定方案進(jìn)行了一次“防火逃生技能演練”活動，活動包括：“模擬火情”;學(xué)生逃生(學(xué)生在安全負(fù)責(zé)教師指導(dǎo)下，用濕毛巾捂住口、鼻，手扶著墻壁下樓);講解滅火器知識，點評學(xué)生模擬逃生中存在的問題和注意事項;張校長總結(jié)了次消防演練活動。本校學(xué)生積極熱情地參加演練，這次仿真演練提高了我校學(xué)生的逃生技能和安全意識，增強(qiáng)了學(xué)生對消防官兵的崇敬之情，使學(xué)生切實感受到社會對未成年人成長的關(guān)心與愛護(hù)，進(jìn)一步明確了“珍愛生命，關(guān)愛他人”的教育主題。
一、精心準(zhǔn)備。
我校針對這次演習(xí)進(jìn)行了防火逃生安全教育，讓學(xué)生們了解火災(zāi)的危害和怎樣預(yù)防和火災(zāi)后的逃生。制作了各個樓層的防火疏散圖，學(xué)生在進(jìn)入校內(nèi)的時候可以一目了然，一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)該從哪個防火通道門撤離。
二、嚴(yán)密部署。
12月7日下午13：30，一聲令下，學(xué)生們迅速從防火通道口撤離。只見他們一個個表情嚴(yán)肅，用濕毛巾捂住口鼻，迅速而有序的從通道口撤離“火災(zāi)”現(xiàn)場。樓內(nèi)疏散人員按照預(yù)先的消防演習(xí)方案疏散學(xué)生，保證在樓內(nèi)學(xué)生的安全，以免慌亂中出現(xiàn)擁擠或者踩傷學(xué)生現(xiàn)象。學(xué)生們逃生到操場之后，就會找到相應(yīng)的隊伍排成方隊。
本次消防安全疏散演習(xí)歷時5分鐘，可以說是在學(xué)校安全小組的認(rèn)真組織下，是一次必要的、成功的全校師生安全疏散演習(xí)。這次演練活動，安排周密，全校師生高度重視，工作人員各就各位，各司其職，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確?；顒尤f無一失。通過演習(xí)，使大家更加明確，一旦發(fā)生火情，每個人應(yīng)該做什么;如何正確報警;如何正確撲救;如何疏散學(xué)生;如何自救和逃生。
演習(xí)中，學(xué)校教職工態(tài)度認(rèn)真，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合。通過集中演練，使大家在實戰(zhàn)中得到鍛煉，取得經(jīng)驗，達(dá)到重視安全、防火工作。演習(xí)結(jié)束后張校長以“珍愛生命，遠(yuǎn)離火災(zāi)”為主題對本演習(xí)做小結(jié)。本次演習(xí)取得了圓滿成功。
鐵路消防總結(jié)報告篇十七
為了建立有效的防范和處理火災(zāi)事故的工作機(jī)制，增強(qiáng)施工人員在遇到火險時逃生、自救能力，20x年10月22日下午16：00-17：15，我施工單位成功進(jìn)行了消防疏散演練活動。演練中，從火警警報響起到施工人員全部從教室撤離到施工現(xiàn)場安全區(qū)域，歷時一分半鐘。整個演練過程做到快速、安全、有序。
這次演練活動的成功，與施工負(fù)責(zé)人對疏散演練活動進(jìn)行周密部署，與施工負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按演練方案進(jìn)行實地消防疏散演練是分不開的。
1、為進(jìn)行這次演練活動，施工現(xiàn)場成立了以丁俊為總指揮的消防疏散演練領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了“安全第一，確保有序;責(zé)任明確，落實細(xì)節(jié)”的演練原則。
2、演練前，施工單位負(fù)責(zé)人根據(jù)演練要求和施工現(xiàn)場實際，預(yù)先制訂了嚴(yán)密、確實可行的消防疏散演練方案。
3、10月22日下午，施工單位把演練方案印發(fā)到施工班組，讓各施工人員通過傳閱，明白演練細(xì)節(jié)，明白自身責(zé)任;同時，還根據(jù)施工負(fù)責(zé)人對演練工作的一些提議，進(jìn)一步完善演練方案，力求做到盡善盡美。
4、10月22日上午，組織各施工班組負(fù)責(zé)人《9樓消防疏散演練方案》，讓各施工班組負(fù)責(zé)人進(jìn)一步明確演練要求、明白演練責(zé)任，并做好演練宣傳，確保演練萬無一失。
5、10月22日下午16：00-17:15，實地疏散演練準(zhǔn)備階段開始，各工作人員到位，各班組到施工工現(xiàn)場進(jìn)行宣傳并組織施工人員進(jìn)行快速組隊演練和讓施工人員明白撤離方向、撤離路線、撤離到區(qū)域，為快速、有序、安全撤離作準(zhǔn)備。
6、撤離演練準(zhǔn)備工作做好后，隨著9#樓消防疏散演練開始”的一聲令下，警報鳴放員鳴響火警警報信號，參加演練人員各就各位，各班施工人員用毛巾等捂著口鼻，貓著腰有序地按指定路線“逃生”，施工負(fù)責(zé)人帶著施工人員有序地疏散到指定安全區(qū)域。整個撤離演練歷時一分半鐘，做到了快速、安全、有序。
7、演練結(jié)束后，各班組按指定的返回路線，安全有序地返回辦公室。返回辦公室后，各班組負(fù)責(zé)人針對此次演練活動作了總結(jié)并對施工人員進(jìn)行了相關(guān)的消防教育。
這次消防演練活動增強(qiáng)了施工人員的消防安全意識，對普及消防安全知識和提高施工人員自護(hù)自救能力起著重要的促進(jìn)作用。另外，通過這次演練活動，也提高了施工人員應(yīng)對例如地震等地質(zhì)災(zāi)害的應(yīng)變能力。
鐵路消防總結(jié)報告篇十八
第一段：介紹鐵路消防的重要性和意義（200字）
鐵路作為一個重要的交通運(yùn)輸方式，承載了大量的人員和貨物，因此安全問題一直備受關(guān)注?；馂?zāi)作為其中最嚴(yán)重的安全隱患之一，一旦發(fā)生，既會對旅客的生命安全帶來巨大威脅，又可能導(dǎo)致財產(chǎn)損失。因此，在鐵路建設(shè)中，消防設(shè)施的規(guī)劃和實施是至關(guān)重要的。我曾擔(dān)任鐵路工作人員多年，親身參與并總結(jié)了一些關(guān)于鐵路消防的心得體會，希望能為相關(guān)人員提供參考和借鑒。
第二段：重視火災(zāi)預(yù)防工作（200字）
預(yù)防是最好的消防。為了提高鐵路消防的工作效率，我首先要重視火災(zāi)預(yù)防工作。在日常工作中，我堅持定期檢查和維護(hù)消防設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。我還強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)員工的防火意識培養(yǎng)，組織員工參加消防知識培訓(xùn)，并定期進(jìn)行模擬演練，增強(qiáng)員工的應(yīng)急反應(yīng)能力。此外，針對鐵路特殊的火災(zāi)隱患，如列車的電氣設(shè)備等，我也加強(qiáng)了相關(guān)的防火措施，確保列車運(yùn)行期間的消防安全。
第三段：加強(qiáng)應(yīng)急處置能力（200字）
鐵路是一個復(fù)雜的環(huán)境，火災(zāi)一旦發(fā)生，會引發(fā)更大的災(zāi)難。因此，加強(qiáng)應(yīng)急處置能力是非常重要的。首先，我組織員工定期參加消防演練活動，使他們熟悉滅火器材的使用方法和滅火應(yīng)急預(yù)案。其次，我堅持將應(yīng)急預(yù)案納入各項運(yùn)營管理中，確保所有工作環(huán)節(jié)都有應(yīng)急處置的具體措施。此外，我還與相關(guān)單位建立了緊密的合作關(guān)系，以便在火災(zāi)發(fā)生時能迅速響應(yīng)，并協(xié)同進(jìn)行滅火救援。
第四段：提高自身技能和知識水平（200字）
作為一名鐵路工作人員，我深知自身技能和知識水平的提高對于火災(zāi)應(yīng)對的重要性。因此，我利用業(yè)余時間積極參加各種消防培訓(xùn)和考試，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。在實踐中，我積極參與滅火救援工作，與其他專業(yè)人員相互學(xué)習(xí)，提高自己的實際操作能力。我也經(jīng)常關(guān)注國內(nèi)外消防技術(shù)和設(shè)備的新進(jìn)展，及時了解行業(yè)的最新動態(tài)，以便在工作中能緊跟時代的步伐。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
在鐵路消防工作中，我得出了幾個重要的心得體會：重視預(yù)防，加強(qiáng)應(yīng)急，提高自身技能。這些經(jīng)驗對于提高鐵路消防工作的效果起到了重要的作用。未來，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和實踐，以適應(yīng)鐵路消防工作的新要求和新挑戰(zhàn)。我相信，只有不斷提升自身素質(zhì)和能力，才能更好地完成鐵路消防工作，為人們的出行提供更加安全可靠的保障。
總結(jié)以上，鐵路消防對于旅客和貨物的安全至關(guān)重要。通過重視火災(zāi)預(yù)防工作、加強(qiáng)應(yīng)急處置能力以及提高自身技能和知識水平，我們可以不斷提高鐵路消防工作的效果，為旅客和貨物的安全保駕護(hù)航。未來，我們需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，以適應(yīng)行業(yè)的新變化和挑戰(zhàn)，為鐵路消防事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。