通過總結，我們可以發(fā)現自己的進步和改進的空間。如何使文章更具有說服力？讓我們一起來研究一下。如果你正在寫一篇總結，不妨看看以下范文，或許能給你一些靈感和創(chuàng)作思路。
s管理工作心得篇一
當前，人類社會已進入高度發(fā)達的信息時代，我國國民經濟持續(xù)高速發(fā)展，加入世貿組織，與世界經濟進一步接軌以及國際大公司、大財團對中國石油市場的虎視眈眈和即將融入等等，是我們面臨的大環(huán)境;在我們的周邊，中油的滲透，社會站點的崛起，渝懷鐵路行將建成通車，鄰省市場逐漸規(guī)范等諸多變數，是我們直接面對的小環(huán)境。
客觀地講，盡管我們暫時還談不上遇到了巨大沖擊和挑戰(zhàn)，但所面臨的形勢和前景還是嚴峻的，至少我們是再也不能像以前那樣高枕無憂，從容瀟灑地過日子，新的形勢決定了我們的企業(yè)管理工作應隨時代潮流和社會發(fā)展而有所調整和積極應對?！耙越洕б鏋橹行?，與時俱進求發(fā)展”就成為企業(yè)管理的主題，企業(yè)的一切工作都應當圍繞這個中心來開展。
企業(yè)效益從何而來，不外乎由內部和外部兩個因素所決定。外部因素就是前面提到的大、小兩個環(huán)境以及政策法規(guī)等，內部因素則主指企業(yè)體制、經營機制、人員素質等等，且由這些因素共同構成和決定企業(yè)效率。在外部環(huán)境一定的情況下，我們就應當把注意力著重放到如何搞好內部科學管理上。 本企業(yè)位處邊遠落后的湘西地區(qū)，缺少與兄弟單位攀比、較勁的基本條件，我們只能立足現實來進行企業(yè)運作。
長期的企業(yè)工作告訴我們，企業(yè)管理大致可分為兩條線，其一是企業(yè)行政事務類的管理，其二是企業(yè)經營方面的管理。從狹義上講，前者從企業(yè)的策劃、企業(yè)決策，以及對企業(yè)目標的組織實施等，貫穿于企業(yè)管理的整個過程，大致包括企業(yè)的決策層、辦公、紀檢、工會、勞資政工、后勤等部門，后者大致涵蓋生產、銷售、核算、利潤及企業(yè)分配等方面。行政工作決定和服務于經營工作，企業(yè)效益受行政效率所支配，兩者對立統(tǒng)一，如若操作銜接得當，企業(yè)管理則有條不紊，經濟效益天隨人愿，反之就容易帶來負面效應。
企業(yè)行政是指圍繞企業(yè)總目標和子目標的實現所做出的一系列策劃、決策到層層抓落實的全部過程，這其中企業(yè)制度的建立、機構的設置、人員的科學配備和效率第一是基本原則。各部門之間、人員之間既分工又合作，大家各施其職，目標一致，這類似于戰(zhàn)爭中的一切為了前線，一切為了打勝仗。
企業(yè)制度服從和受制于黨紀國法，是對企業(yè)管理的具體補充，有令必行，有禁必止是基本要求，是對企業(yè)行為的必要規(guī)范。
策劃是為制定和落實企業(yè)目標而做出的一系列謀劃。
決策亦是在遵守黨紀國法、大政方針、企業(yè)制度等基本原則下對市場規(guī)律的把握，使企業(yè)目標得以順利實現而做出的決斷。決策有其嚴肅性，一旦做出就應有始有終一貫到底，言而有信、取信于民是基本要求，不能朝令夕改，半途而廢。
綜合協(xié)調及監(jiān)督系由某個職能部門或某個人牽頭對各部門目標分解及落實過程的跟蹤，督促檢查和服務。是維護企業(yè)總體利益所在，是落實企業(yè)目標不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
用人用工，用其所長，既要注重能力更要注重品行。
利益分配，這是生存所需，勞動所得和基本動力所在，需要兼顧好國家、企業(yè)、個人三者利益，考慮到崗位、部門、人員間的差異與貢獻不一，適當拉開差距實屬正常，但在現有體制和現行機制下差距過大又是不合適宜的，至少是有欠公允的，用人不當即會直接導致分配不公，所以我們在操作過程中既要講差距又應講平衡，否則于情于理都不通。對此我們不妨借鑒于他山之石。怎樣實踐“三個代表”，怎樣落實xx大精神，帶領大家奔小康，這是一塊試金石。
“科學管理之父”泰勒說過“科學管理的基本點是堅信雇主和雇員基本利益是同一的和一致的。沒有雇員的繁榮，雇主的繁榮是不可能持久的。反之亦然”。西方社會尚且如此，在所有制完全不同的條件下，我們似乎更應該正確處理好生產資料、生產關系和生產力等諸要素之間的內在關系，在缺少硬指標衡量，人為因素居多的今天，怎樣搞好現代企業(yè)制度建設，制定和運用好科學合理的游戲規(guī)則，使企業(yè)管理正規(guī)化、制度化、法制化，成為一種必然。 后勤服務，指企業(yè)輔助性部門為經營部門和人員做好相關支持及配合，使其能夠全身心地投入。
對于企業(yè)管理中的公與私，情與法，輕與重，主與次;具體操作中的輕、重、緩、急及靈活應對;行政圍繞經營轉，經營圍繞市場轉的基本理念;對“兩利相全取其重，兩害相全取其輕”的正確運用和取舍;多規(guī)范，少隨意等等乃是企業(yè)行政與經營中的基本要求，以德治企，理性行政是其根本所在。
s管理工作心得篇二
在林總的正確領導下，在地產公司各部門及各分支機構的支持與協(xié)助下，通過資產管理公司(即原商業(yè)酒店籌備處和溫礦泉公司)全體員工的真情付出和用心工作，較好的完成了2004年各項工作目標。現將一年來的工作簡要總結如下：
一、主要工作情況
1、教育中心
按照工作計劃，積極協(xié)調、服務兩校一園的招生、開學工作;參與融僑半島社區(qū)教育規(guī)劃，配合完成并確定川益小學的還建和規(guī)劃設計方案;有效進行學校資產監(jiān)管和教育督導。在理順兩校一園與公司關系的基礎上，密切配合設計和工程等部門，全面參與學校設計、建設、驗收等工作，提出了大量建設性的建議、意見。并且，在時間緊、任務重的形勢下，在預算范圍內，本著達標、適用、耐用的原則，完成了學校設備設施的采購任務，為公司節(jié)約資金1587萬元。9月17日，在公司的大力支持下，我司牽頭組織的兩校一園慶典活動取得了圓滿成功，為彰顯融僑教育配套及“為居者著想、為后代留鑒”的企業(yè)理念起到了良好的宣傳和市場推動作用。
2、半島溫泉生活館(游泳池)
作為重要的配套設施之一，半島溫泉生活館在經營計劃一再調整的前提下，克服配套設施不全等種種困難，應業(yè)主要求游泳池7月試業(yè)。酷暑炎熱，全體員工齊心協(xié)力，通力合作，優(yōu)質服務，取得了較為理想的營業(yè)效益，日平均接待150多人。由于溫泉管道改道、天然氣未通導致淋浴無熱水等原因，已暫時停業(yè)。
3、商業(yè)項目
經多方論證，完成了半島商業(yè)總體規(guī)劃，重點參與云滿庭社區(qū)、左海灣商業(yè)規(guī)劃設計并制定b3商業(yè)中心營銷方案;經過努力，b3商業(yè)中心已儲備部分意向經營商家、品牌超市招商已進入合同商討階段;深入研究并系統(tǒng)地策劃了“映象·銅元局”項目，獲得了區(qū)、市政府及專家、媒體的高度認可。該項目初步尋求到了意向合作商家;經詳細市調考察，成功引進綠滿家超市;初步完成社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生體系的策劃、規(guī)劃、方案設計等工作，現風臨洲社區(qū)診所已確定合作商家，但還沒有得到南岸區(qū)衛(wèi)生局的批準，我司正積極協(xié)助商家辦理相關審批手續(xù)。
4、溫礦泉部
積極完成溫泉水、直引水供水任務。在惡劣的地址條件下，克服滑坡地質沉降等困難，及時有效加固管道并進行改線處理。我司經多方爭取，取得水利局頒發(fā)的溫泉水取水許可證和市國土局頒發(fā)的地熱水采礦權許可證。多次反復現場勘察，最終確定高位水池的選址、定線與布局，現正辦理設計報批、報建手續(xù)。
5、其他工作
積極參與融僑半島文脈挖掘、整理工作。在林總的授意下，我司成立了臨時的融僑文脈小組，查閱資料，咨詢專家，群策群力，挖據整理出胡子昂、陸儼少、恐龍化石、金蟾朝圣等文脈亮點，為云滿庭開盤增加了營銷優(yōu)勢，注入了文化內涵。
二、一點心得
一年來，我司在地產公司和林總的領導與支持下，有條不紊的開展工作，并取得了一定成績，總結起來，我們的體會有以下幾條：
1、柔性組織
組織機構的柔性化是指在組織機構中穩(wěn)定性的管理組織機構外，設立為完成一些臨時性的、以任務為導向的團隊式組織，是企業(yè)職能管理的補充。我司運用柔性管理模式，整合各方資源(包括虛擬團隊)，發(fā)揮整體優(yōu)勢，建立以完成任務為中心的臨時團隊柔性組織，強強聯合，專業(yè)互補，對市場各種變換不定的情況做出靈活、迅速、及時的動態(tài)反映，工作成效明顯提升，市場化能力和競爭合力進一步增強。例如，兩校一園慶典小組，采購小組、半島溫泉生活館游泳池開業(yè)籌備小組，銅元局項目方案小組、融僑半島文脈挖掘整理小組等等。
2、以客戶導向為核心審視部門工作
我們所做工作的質量最終由客戶來評價。我們時刻注意這個原則，圍繞著我們的客戶，即生活館的客人、商務部的商家、業(yè)主，教育中心的兩校一園，溫礦泉部的所有業(yè)主，構筑圍著客戶轉動的動態(tài)管理系統(tǒng)，直接深入市場，貼近客戶的需求和期望，做應該做的事，并把事情干的成功漂亮。生活館客人建議游泳池應該有鐘，以便客人游泳能夠掌控時間，我們馬上滿足;業(yè)主提出買菜困難，我們馬上成功引進綠滿家超市;兩校一園采購的設備均得到學校認可等。
另外，一線部門是二線部門的客戶，員工是管理人員的客戶，工作流程中下一個崗位或者與下一工作有關的相關人員是上一個程序或崗位的客戶。工作中，強化服務意識，始終以客戶導向審視自己的工作，檢查自己的工作，所以我司人人主動工作就是一種必然，“為居者著想，為后代留鑒”的理念就會自覺成為行為的指南。
3、良好的團隊氛圍。
秉承地產公司文化，致力建設“專業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)”和“提升、協(xié)作、開拓”的公司文化，通過有效溝通、各種形式的培訓及有指導的工作實踐，建立高績效的管理團隊和高素質的員工隊伍，為今后的發(fā)展打下了良好基礎。我司已形成了有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，工作中大家能同甘共苦，在堅持原則的前提下和睦相處，團結、協(xié)作。已基本形成了林總經理提出的`“認認真真工作、輕輕松松生活、孜孜不倦學習、踏踏實實做人”的企業(yè)作風，團隊面貌和工作效果一直較好。
4、善待員工
我們堅信每個員工都有工作的天賦，隨時關注員工的精神狀態(tài)，提倡用對待客人的方式去對待員工，注重員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。同時并盡可能授權給每位員工有自由的空間，更好、更快、更主動、更真誠地去為客戶服務。生活館員工長期加班，并沒有加班費，員工沒有怨言;保安渾身長滿痱子，沒有叫苦;游泳池換水，員工通宵加班，沒有抱怨;兩校一園采購，周末員工經?，F場驗收物資設備，每月手機費五六百，員工沒有叫屈。只要在嚴明紀律的同時善待員工，員工就會善待客戶，企業(yè)才會獲得更大的收益。
5、善于總結和學習
遵循日清、日結、日高的工作原則，員工主動進行工作自我檢查，檢討自己的工作，吸取教訓，總結經驗，并組織相互交流，經驗共享。同時，我司員工能主動學習，拓展知識面，提高自身素質，保證新觀念新思想的注入，進而提升了部門整體的工作水平。
三、主要問題
在實際工作中，有一些問題還需解決：
1、應以業(yè)主身份全程有力參與配套項目的策劃、規(guī)劃、設計，施工及驗收工作。像生活館一樓地下室配電房緊鄰水泵房且無通風;游泳池地面不防滑;臺球室沒有專業(yè)設計和通風口;健身房無電源、跳操區(qū)無鏡子、衛(wèi)生間馬桶與淋浴無遮攔;墻面花崗巖爛角;樓體上下相通，能源浪費嚴重;很多墻體開始霉變，很多部位開始漏水;游泳池無法正常營業(yè);學校黑板重復采購，中學階梯教室坡度太大無法使用等等。這一系列的問題，若前期我們能夠全程有力參與并且始終堅持正確的意見，完全有可能杜絕這些現象的發(fā)生。因此，在相關項目啟動前，我司就應全面介入策劃、規(guī)劃、設計、施工、建設等各階段工作，以保證項目建設的適用性和經濟性。
2、工作效率有待提高
客戶通常從兩個方面來評價一個企業(yè)：一是在正常狀況下如何運作;二是發(fā)生問題如何反映。在兩校一園和半島溫泉生活館工程建設施工期間，我司未堅持自己的意見去成功說服相關部門，在反映或多次反映未果的情況下，我司堅持原則不大膽，致使很多問題不能得到及時解決或依然存在。同時對相關工作聯系函的追蹤也不夠到位。工作效率和質量差強人意。亡羊補牢，為時不晚，在今后的工作中，我司將全力以赴，全程參與，防微杜漸，力求工作零缺陷，力保公司利益和地產公司利益。
3、專業(yè)領域學習有待繼續(xù)提高
我司工作涉及領域廣泛，專業(yè)性強。若沒有很強的學習意識和市場意識，將會貽誤工作。尤其需要加強建筑設計、工程方面基礎知識的學習和培訓，為全面參與項目開發(fā)建設打好專業(yè)知識基礎。
4、資料管理跟不上部門工作的需要
我司工作的開展需大量的資料。原商業(yè)、酒店籌備處部門設置之初就專門有人負責該項工作。由于該崗位工作人員變動頻繁，致使資料的收集整理一度陷入停滯狀態(tài)?，F我司行政綜合部牽頭公司所有資料的收集、整理和服務工作。
良好的開端是成功的一半。在新的一年中，我們將會在林總的領導下，認真總結經驗教訓，不斷提升，持續(xù)鍛造核心競爭力，為全面實現本公司的宗旨邁出成功的第一步。
s管理工作心得篇三
一年轉眼間過去了。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結經驗教訓使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”，我現將工作情況總結如下：
一、師德方面
加強修養(yǎng)，塑造“師德”?！皩W高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。我時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。
二、教學方面
要提高教學質量，就要向課堂45分鐘要效率。為了上好課，努力做到以下幾個方面：
1、課前準備：充分備好課和了解學情。
2、考慮教法：包括如何組織教材和安排每節(jié)課的活動。嚴格執(zhí)行學?！?61”自主合作學習模式。
3、多向老教師學習。在教學中注重對學生能力的培養(yǎng)，引導學生在合作交流中學習。
三、遵守紀律方面
四、工作業(yè)績方面
這一學年，上半年所教的藝術班在高考中超出了103的好成績，下半年所教的兩個班：一個政史班在期中考試中組合第一，一個史地班也比剛開學時有較大進步。另外發(fā)表論文一篇。
五、廉潔從教方面
我堅持對學生負責，對自己的操行負責。面對學困生，想盡辦法讓他們進步，從不贊成“教師有償家教”。
總之，在過去的一年，我取得了一定的成績，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
s管理工作心得篇四
（2015年度）后勤管理工作總結
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學習時心情舒暢，休息時愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強，涉及面廣，任務繁重，內外聯系復雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產生活。同時，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失，任勞任怨地工作著，奉獻著，為了公司的需要用自己無私的奉獻，辛勤的汗水，美化生活，感化著人們的心靈、思想和作風，譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學的概念，是一種意識，有目的指導我們去實現公司后勤工作的總目標，探明它內在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內容及所取的工作成績：
（一）賓館設施建立
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的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質量及生活質量，讓員工感到公司的人性化管理服務，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。
（二）食堂就餐質量有所提高
古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎？”“對食堂有什么建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進行現場詢問及調查，這是后勤工作的一項舉措，目的是為了及時收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點一滴的改善和進步，都與員工們息息相關，不可分離，是提高食堂就餐質量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設備較少
電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前，大多數員工由于遠離家庭，暫住地的自有文化活動設備普遍較少。
2、 員工活動的范圍較小、內容單一
員工的社會活動面普遍都很小，大多數人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
（二）后勤管理人員的技術和思想素質需要提高
后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性，積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想, 提高后勤服務的綜合水平和能力，進一步優(yōu)化后勤服務環(huán)境，提升服務質量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。
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（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高
雖然目前已經建立了一些服務設施及娛樂場地，但在原來的基礎上還應繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設施不定期的進行維護保養(yǎng)，及時發(fā)現問題，分析問題，不斷在實踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務的探討
后勤在完成各項服務工作的過程中，我們追求的是服務質量，只有充分發(fā)揮后勤服務功能，努力提高后勤人員的自身素質，提高管理水平，優(yōu)化服務，樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進公司后勤管理，才能適應新時期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導，后勤的思想教育必須和業(yè)務、服務、質量相結合。后勤管理者應具備主動性、自覺性的素質，這是由于后勤工作性質所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺，就是后勤工作永遠處于被動地位，聽不完的意見，挨不完的批評。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務的問題，工作就會由消極變?yōu)榉e極，由被動變?yōu)橹鲃?，就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務。后勤部門在公司中承擔著為公司、生產、員工提供服務和保障的重任，后勤管理和服務質量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產生影響。
2015年11月
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沂水二職專 黃寶坤
隨著經濟社會的快速發(fā)展，后勤職能進一步擴展，對后勤保障的要求越來越高?！氨R不動，糧草先行”，沒有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無法完成。后勤服務的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧，進而影響工作效率。但是，后勤服務又不像其他業(yè)務工作那樣有規(guī)有矩，易于遵循，它是一項伸縮性、隨機性較大，沒有固定模式的工作。
一、端正服務態(tài)度
首先，工作人員要充分認識到后勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個事業(yè)發(fā)展的保障。其次，必須消除后勤服務工作“低人一等”的想法，要認識到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會影響到工作質量。堅持一切為了全校師生利益的原則，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，從被動性服務向主動性服務轉變，增強群眾意識、責任意識和大局意識。在工作中始終用一種嚴謹的態(tài)度來對待自己的職業(yè)，對自己的工作要專心，要認真負責。
二、服務要細致、周全
在工作中必須把握一個“細”字，要把全體師生的衣、食、住、行掛在心上，要經常過問每位教職工的疾苦，努力為他們解除后顧之憂，使每個同志都能感受到組織上的關懷，激發(fā)他們更加自覺地做好工作的積極性。只有工作考慮得周全，細上加細，才能使后勤工作得到全校師生的認可。勤于思考、善于總結經驗，是后勤服務工作做細的基礎。只有經?？偨Y以前的經驗，才能找出工作中的不足，吸取教訓，重新制定新的工作目標。后勤服務工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度，不要怕事情干多了，問題就多，就會讓群眾不理解，而使自己受委屈。相應的工作制度是后勤服務工作做細的保障。在工作實踐中，我們認識到，要使后勤工作做細，除了后勤工作人員要有較強的事業(yè)心和責任心外，還必須有相應的`制度或措施作保障。
三、加強廉潔自律
后勤工作常與錢物打交道，為此必須加強廉政建設，在思想上和行動上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價值觀與學校發(fā)展緊密結合起來，真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價值觀和精神追求，拋棄個人私利，樹立全心全意為學校和全體教職工服務的思想。在長期的后勤工作中，我一貫堅持公平原則，在工作中力求平等待人，秉公辦事，對服務對象不論親疏、職位高低，都一律一視同仁，公平對待對于老師們的習慣盡量給予尊重，對于個別老師提出的過份要求給予婉言拒絕，當然在條件允許的情況下，應該照顧的給予照顧。由于堅持公平原則，全校教職工對我的工作給予了充分認可和支持。
四、努力學習
在當今知識經濟的時代，光靠“踏踏實實做事”還不行，還要“認認真真學習”，否則將會被時代所淘汰。
1、認真學習政治理論
我平時堅持認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表“重要思想，積極落實科學發(fā)展觀，認真學習黨的路線、方針、政策。我從不因為工作繁忙而忽視政治理論學習。在歷次上級組織的教育活動學習中，始終努力學習，力爭提高自己的政治理論素質。我知道，沒有正確的政治理論的指導，就做不好工作。
2、認真學習業(yè)務知識
后勤工作是技術性要求很強的工作，必須不斷加強業(yè)務學習。我曾經向老教師學習修水龍頭，向供電所師傅們學習電力維護知識，向園藝師們學習花草管理及修剪技術等等。通過學習，我學會了許多過去沒接觸過的技藝，進一步提高了為學校服務的水平。
后勤服務是一項非常繁瑣，又比較辛苦的工作，是一個單位的“門面”和“窗口”，也是一個單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。每一位后勤服務人員都要端正思想，扎實工作，為我校的進一步發(fā)展作出我們應有的貢獻。
淺析學校后勤管理提升效能
仙桃市三伏潭鎮(zhèn)第一小學 楊志剛
摘要：后勤工作不但是一個單位的“門面”和“窗口”,同時也是辦好學校的重要條件。如何搞好后勤工作？我的體會是:“必須突出一個中心,搞好兩個服務,強化三項建設,抓好四個環(huán)節(jié)?！币驗楹笄诠ぷ魇菍W校工作的重要組成部分，在學校管理中，后勤管理要始終堅持以教學為中心，以搞好服務保障為基礎，以目標管理、制度管理、規(guī)范管理為手段，以提高效益為目的，才能達到較好的工作效果。提升后勤服務質量，不僅要建立規(guī)章制度，還要完善規(guī)章制度，更要落實規(guī)章制度。嚴格按照規(guī)范執(zhí)行各項制度，制度才有效力，管理才有效果。否則，制度只是一紙空文。形成規(guī)范、和諧的后勤管理模式。才能“人盡其才，財盡其力，物盡其用。
關鍵詞：后勤管理 人員素質 目標管理 制度建設
走上學校后勤管理領導崗位雖然只有三個年頭。但是在這期間,耳聞目睹了三伏潭一小的后勤管理。通過我的反思、總結得出幾點體會:“必須突出一個中心,搞好兩個服務,強化三項建設,抓好四個環(huán)節(jié)?！毕旅娴膸c管理工作體會如有不對,請各位同仁指正。
一:突出一個中心，即學校后勤工作必須以教學為中心
不辦的事要壓縮或削減經費。
二: “搞好兩個服務”，即服務質量和服務效率
要提高服務質量和服務效率,我們感到后勤工作必須有“四性”;一是要注意超前性。俗話說:“兵馬未動,糧草先行?！焙笄诠ぷ鞯男再|決定了其必須先行一步,超前準備。在日常工作中我們要注意根據學校整體工作計劃,教育教學工作過程的轉換以及時令季節(jié)的變化,提前安排后勤工作,調動人力、物力、財力,做到服務工作主動及時。二是要增強預見性,常規(guī)性的后勤工作可以超前準備,而對一些非常規(guī)性的工作,就需要我們多動腦筋,注意觀察,未雨綢繆,盡可能多一點“先見之明”。三是要考慮周密性。后勤工作直接關系到師生的工作、學習和生活,直接影響到學校工作的正常運轉,因此要做到周密細致。四是要注意教育性。學校是育人的地方,學校一切工作人員都是教育工作者,一切工作都是為了育人,后勤部門一切工作都必須用育人這把標尺來衡量。
三:強化三項建設，即思想建設、隊伍建設和制度建設
在思想建設方面,首先要強化后勤人員的服務意識,使他們增強服務觀念,明確服務宗旨,這是搞好后勤工作的根本。
1、要注重思想教育，提高員工素質。后勤工作瑣碎、繁雜，為一些人所不屑。有的后勤人員認為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，對此，要從幾方面做職工思想工作:首先，要有從“小事”做起的思想，“天下大事必作于細”，要求員工認識到事雖小，卻有關服務大局；其次，要有做好“小事”的耐心、誠心和決心，平衡心態(tài)，腳踏實地，埋頭苦干，創(chuàng)造佳績。要潛心研究，制定策略，掌握運作規(guī)律，提高技術水平，在“小事”中發(fā)揮才智。實踐證明，后勤員工的道德水準和職業(yè)道德在營造良好育人環(huán)境中起著關鍵的作用。
2、是要注重員工的心理健康教育活動。后勤工作由于工作特性
所限，工作時間較長、工作強度較大、工作單調瑣碎，由此給員工帶來較重的心理壓力。因此，在平時的工作中，要多關心了解員工的工作和生活現狀，面對出現的困難和問題，多從正面加以疏通，取得更好的工作效果。
3、要有一定的開拓精神。作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式，為建立新的適應社會發(fā)展的管理體制，不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開拓進取，以取得最大的社會效益和經濟效益，因此，具有開拓精神就成為學校后勤管理者應具備的又一個重要素質特征。
4、必須具備良好服務技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務技能，提高服務質量只是一句空話。因此，后勤人員也面臨一個“繼續(xù)教育”的問題，作為后勤人員要積極參加業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務素質。
5、職業(yè)道德和服務態(tài)度。學校后勤工作人員必須具備良好的職業(yè)道德和服務意識，用真摯的感情去關心、體貼服務對象，縮短服務者與被服務者之間的心理距離，使師生對后勤人員產生信任感和親切感。
在隊伍建設方面,我們在學校內部管理體制改革過程中,對后勤人員實行優(yōu)化組合,在定編、定崗、定責的基礎上,后勤人員根據自己的能力和條件,對照崗位和職責要求,申報工作崗位,然后通過群眾考評,領導考核,合格者由后勤工作處聘任上崗。任期三年,不合格者試聘或待聘,安置臨時工作。實踐證明,聘任制打破了“大鍋飯”,端走了“鐵飯碗”,給后勤工作帶來了活力,使后勤職工人人有壓力,內在有活力。
多辦事。健全審批制度,精打細算,引入競爭機制,對大型物品的采購,采用招投標,充分體現公開、公平、公正。在學校財產管理中要建立學校財產管理制度。在保管過程中要進行經常性的檢查、維修,做到物盡其用。例如,在管財方面,我們制定了《學校財務管理制度》《總務主任崗位職責》《食堂經理崗位職責》《會計崗位職責》《出納員崗位職責》等;在管物方面,我們針對學校范圍大,物資容易消耗、散失的情況,制定了《房產管理制度》《校產管理制度》《公物損壞賠償制度》等;在管事方面,我們制定了《校園管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。這些管理制度的制定和實施,促進了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,從而提高了后勤工作的效率。
四:抓住四個環(huán)節(jié)，即財務物資、基建維修、生活服務、校容校貌
這也是后勤工作的基本內容。抓住這四個基本環(huán)節(jié),就能促進學校后勤工作有序有效地開展。在財務物資管理上,堅持勤儉辦學的方針,合理使用資金,節(jié)約使用物資。對各科室、各年級實行經費定額包干,對各班級簽訂校產使用獎懲合同。盡量做到少花錢多辦事,不花錢也辦事,把有限的資金用在刀刃上,提高教育經費的使用效率。在基建維修管理上,堅持“百年大計,質量第一”的方針,無論是大工程還是一個門窗桌椅的維修,都要對管理人員落實責任制,嚴格把好質量關。在生活管理上,堅持方便師生,滿足需要的方針,努力辦好食堂,改善師生住宿條件。在校容校貌管理上,堅持綠化、美化、香化、凈化的四化方針,發(fā)動師生自己動手,建設一個良好的教學、生活環(huán)境。做到春有花、夏有陰、秋有果、冬有青。
師生員工們解決好了后顧之憂，才能更好地發(fā)揮老師們的積極性和創(chuàng)造性，集中精力搞好教育教學。
結合自身工作實際，隨著學校發(fā)展對后勤管理科學化規(guī)范化的要求，我們得到啟示：后勤管理工作要用科學的理論來指導，要用服務的理念來規(guī)范，要用及時的行動來實現。要想在前頭，做在前頭，這樣才能保證教育教學工作的順利進行。
參考文獻：
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s管理工作心得篇五
電子政務是指運用信息及通信網絡技術打破行政機關的組織界限，優(yōu)化政府組織結構和工作流程，形成新的政府管理形態(tài)，實現政府、非政府組織、企業(yè)和公民之間的良性互動。電子政務系統(tǒng)實質上是政府辦公自動化在范圍和功能方面的延伸，從內部辦公延伸到對外服務，它是面向社會的政府辦公自動化。在電子政務系統(tǒng)中，公文的起草、審核、簽署、發(fā)布以及收文辦理等，都是在電子政務的操作平臺中進行。這些在電子政務系統(tǒng)中運行的公文，是機關職能活動的歷史記錄，所以必須按照檔案管理的要求進行歸檔和管理。但由于這些公文是通過電子政務公文處理平臺產生的，它的特點決定了其歸檔和管理的方式并不能簡單套用紙質文件的歸檔和管理方法，而應將電子文件的管理功能嵌入電子政務系統(tǒng)之中，實行文檔一體化管理與全過程管理等方式，并采取多種措施，以確保電子文件的真實性、完整性、可讀性和安全性。
傳統(tǒng)的文件與檔案管理，它們各自具有一套獨立的管理流程，兩個管理流程執(zhí)行各自主管機關制定的制度和標準，并且兩個流程之間是通過文件實體的交接而銜接的。而文檔一體化管理是按照文件生成與運行規(guī)律，采取統(tǒng)一、嚴密的手段，高效地組織與管理文件。文檔一體化管理與傳統(tǒng)文件和檔案管理相比較，最大的區(qū)別是通過對文件和檔案管理流程的重組，達到兩者在管理上的無縫化和程序上的一體化，從而最大限度地消除組織機構因素造成的兩者在銜接上的真空地帶和減少重復性作業(yè)。
考慮到電子文件的易改性、易逝性等的特點，如果還是象過去那樣，按照文件的生成、積累、鑒定、立卷、歸檔，分類、著錄等順序按部就班地管理電子文件，那么電子文件的真實性就難于保證了，電子文件的流失也是不可避免的，并且還會造成部分的重復勞動。因為電子文件在歸檔之前就有可能已被修改，或者有些已被有意或無意地刪除;有些在文件形成時已提取了主題詞，文件歸檔之后還要進行標引工作，這無疑是增加了勞動量。因此，必須貫徹“前端控制”的原則，即要求將原來紙質文件管理系統(tǒng)中后期階段需要控制的手段提到前端，也就是說檔案部門對于電子公文的管理工作的介入要向前延伸，從文件生命周期的“前端”就開始控制文件的歸檔活動。具體來說，在文件系統(tǒng)設計階段，檔案人員就要參與設計、進行指導;就應該考慮歸檔與歸檔后文件管理的需求，將集中管理一份文件的所有相關信息作為一個整體歸檔。要把歸檔工作嵌入工作流程，以保證在每一個流程之后，將相關文件實時歸檔。并且要求用戶及時著錄和鑒定文件信息，并且把著錄、鑒定信息與電子文件之間建立聯系，以保證文件歸檔時，將該電子文件與相關信息一并移交或發(fā)送給檔案部門。
根據電子文件的特點，必須建立一個完整的管理體系，即對電子文件從產生到永久保存或銷毀進行全過程和全方位的管理，以確保電子文件的真實性、完整性和可讀性。
電子文件全程管理原則具體應該體現在電子檔案管理體制與模式的確定、管理系統(tǒng)的設計與運行、管理制度的內容和執(zhí)行等方面。以電子檔案管理系統(tǒng)對文件流程各階段的管理和監(jiān)控為例：設計的系統(tǒng)應對產生于機構內部各部門及其應用系統(tǒng)上的電子文件進行統(tǒng)一的歸口登記、分類、鑒定，同時監(jiān)控和記錄針對文件的一切操作，如文件的創(chuàng)立、登記、修改、審核、簽署、分發(fā)等。而且，對文件進行的技術操作，包括操作平臺的轉換、存儲位置的改變等都應該記錄下來。因為這種管理和跟蹤記錄，對于證明和保證電子文件的行政有效性和法律證據性都有著重要的作用。
判斷傳統(tǒng)文件的真實性，主要考察兩個方面：一是文件載體的原始性;二是文件形式的原始性，其主要是指具體的文件內容、字體、字跡以及具有法定效用的簽署、印章等。只要其中的任何一項發(fā)生了變化，就可以對文件的真實性表示懷疑。但判斷傳統(tǒng)文件真實性的準則并不適用于電子文件，因為一是電子文件的載體與其信息是可以分離的，載體的不固定性，使得電子文件不再具有傳統(tǒng)意義上的“原件”的概念;二是電子文件的更改可以不留痕跡，復制起來真假難辨，處理過程又具有隱蔽性。因而判斷電子文件的真實性必須更多地著眼于其內容的真實性，主要是認定文件是否就是當時當人當事形成的，主要關注的是其本質的要素保持不變。國際上的一般做法是采用法定程序對電子文件的生命周期進行全過程管理，并通過技術措施和管理制度，組成一個貫穿電子文件從生成、運作到處置全過程的安全“通道”，以此來保證數字信息的真實可靠性。在目前的技術條件下，一般可采取的措施是：
一是建立對電子文件操作者的身份識別與訪問權限的控制，防止非法侵入。
二是設置操作日志，自動記錄實施操作的人員、時間、內容等。
三是對電子印章、數字簽署等采取防止非法使用的措施。在國家立法機構正式頒布有關電子簽章的法律實施之前，對只有簽章的電子文件，歸檔時應附加有法律效力的非電子文件簽章。
身份識別技術主要用于正確識別通信用戶或終端的個人身份。最常用的方法是給每個合法用戶一個“通行字”，代表該用戶的身份。通行字一般由數字、字母或特定的符號組成、只有本人和所使用的計算機知道。當合法用戶要求進入系統(tǒng)訪問時，首先輸入自己的通行字，計算機會將這個通行字與存儲在系統(tǒng)內有關該用戶的資料進行比較驗證。如果驗明他為合法用戶，就可接受他對系統(tǒng)進行訪問;如果驗證不合法，計算機就會拒絕該用戶對系統(tǒng)進行訪問。
將數字信息文件設置為“只讀狀態(tài)”，在這種情況下，用戶只能從計算機上讀取信息，而不能對其作任何修改，可以有效地防止用戶更改數字信息內容，從而達到保護其真實性的目的。
傳統(tǒng)文件的完整性保障主要是通過鑒別文件最初形成的信息內容和載體是否被破壞過，是否保持著作為證據所要求的各要素。而電子文件的顯示，卻隨著使用軟件的不同，其外觀可能不一樣，再加上電子文件的信息與其載體又是可以分離的，因而使得傳統(tǒng)文件完整性的判斷標準不再適用于電子文件。
目前比較一致的看法是，電子文件的完整性一是指電子文件和與之具有有機聯系的其他相關文件數量齊全;二是指每一份電子文件的內容、結構和背景信息沒有缺損。為此，要求電子文件歸檔時，有關電子文件的支持軟件和軟件的支持文檔、以及有關的元數據都應同時歸檔。在同一活動中，有時除了形成電子文件之外，還可能形成一些紙質文件，為保持這些文件之間的有機聯系，確保同一活動中形成的電子檔案管理的信息完整性，應盡可能將這些紙質文件作數字化處理，作為電子文件一并保存。對于在不同應用系統(tǒng)中分散形成的、不同媒體的內容相關的電子文件，如有關同一事件的電子文件一部分在電子郵箱中，一部分在電子表格或相關數據庫中，則應收集齊全并保持有機聯系。在電子政務系統(tǒng)中按公文處理流程生成的公文，其構成要素包括文件處理單、原文、附件、電子文件的紙質拷貝件等，都應納入歸檔的范圍。
電子檔案來自各個方面，來自各立檔單位，往往是在不同的計算機系統(tǒng)上形成的。其內容格式及數據結構不盡相同。這種差異必然導致在利用過程輸出時所使用的技術與方法的不同。又由于計算機技術的飛速發(fā)展，電子公文形成時所依賴的計算機軟硬件技術不久就有可能過時，以致新的軟硬件無法讀取原先存儲的數據，所以為保證數字信息檔案長期可存取性，建議采取以下幾種措施：
目前，電子公文的形成方式多種多樣、很不統(tǒng)一，這將給今后利用工作帶來許多的困難。所以在電子文件歸檔時，應把屬于特殊格式的電子文件轉換成通用的文件格式;或將電子文件建立在通用的數據平臺上，以消除由于技術不同或技術過時所帶來的影響。一般文字型電子文件以ml文檔和rtf、tt為通用文件格式;圖像電子文件以jpeg、tiff為通用格式;影像數據以mpeg、avi為通用文件格式;音頻電子文件以wav、mp3為通用文件格式;多媒體音像數據以mpeg、avi為通用文件格式。
打包保存法就是在保存電子文件的同時，將與電子文件相關的軟件及其應用系統(tǒng)一并保存，并與電子文件存儲在一起。在使用該電子文件時，可運用與該電子文件存儲在一起的這些軟件系統(tǒng)進行讀取。此法一般是針對那些無法轉換為通用文件格式的電子文件，如用音頻設備獲得并經過計算機處理的動態(tài)影像文件，應注意收集其非通用格式的壓縮算法和相關軟件。
拷貝是在原來的技術環(huán)境下，適時重寫信息數據，防止由于存儲載體物化性能變化而引起的信息丟失，這也是電子文件長期保存的一種基本方法，此法目前已大量地應用于磁盤、光盤、磁帶檔案信息的長期保存上，但它不能解決電子文件由于計算機軟硬件過時所引起的長期保存問題。
再生性保存法是指將技術過時的存儲在磁性載體或光盤上的電子檔案管理，適時地轉移到紙張上或縮微品上的方法。這樣利用時就不再使用計算機軟硬件技術讀取，從而避免了計算機軟硬件過時所帶來的麻煩，并能很好地保證電子文件長久的可讀性。其不足之處是失去數字化信息可遠距離傳輸、檢索方便、使用靈活等特點。而且，有些電子檔案信息，如聲音信息、視頻信息、超文本信息、多媒體信息等也無法轉移到紙上或縮微品上。
遷移法就是將數字信息從一種技術平臺轉換到另一種技術平臺上的復制方法，它是計算機軟硬件變化適時改變數字信息格式的一種處理過程。這一過程使得數字信息在將來也可以被讀取。遷移也意味著數據信息從一個存儲載體轉移到另一個存儲載體上，以進行數字信息的長期保存與讀取。采用遷移法，通常是將對軟件依賴性強的格式遷移到對軟件依賴性低的通用格式上?；蛘邔底中畔钠贩N繁多的格式遷移到易于管理的標準格式中。目前遷移技術被認為是保護數字信息長期存取的必須和恰當的選擇。但遷移也不能“一勞永逸”，隨著電子計算機技術的升級，還應適時再遷移，從而使數字信息隨技術更新而一代一代地向下流存。
以上介紹的幾種方法，一般地說，對于使用頻率很高、軟硬件技術未過時的、僅是存儲載體理化性能發(fā)生變化的，可采用拷貝法;對于使用頻率較高、軟硬件技術已快過時的，可采用遷移法;對于使用頻率較低、軟硬件技術已快過時的、并且確有長期保存價值的數字信息可用再生保存法。
建立健全科學、合理、嚴密的管理制度，從每一個環(huán)節(jié)堵塞信息失真的隱患，這也是確保電子信息檔案真實可靠的重要措施。
電子文件是由人制作的，其管理和利用都要按人的意愿進行。因此對參加電子文件制作和參與管理的人員必須加強管理，以防不測。必須制定一套人人都應遵守的安全管理制度，以約束涉及電子文件與電子檔案人員的行為。實踐證明，良好的安全規(guī)范是保證數字信息安全的一項極為重要的措施。
在電子文件的安全管理過程中，僅靠制度是不夠的，還必須加強對涉及電子文件人員的管理和教育。通過宣傳教育或短期培訓等途徑，提高他們對保證電子文件和檔案真實、可靠重要性的認識，提高他們科學管理電子檔案的素質，增強他們工作的責任感，并樹立一絲不茍的工作作風。
要實現電子政務環(huán)境下電子文件的科學管理，就必須貫徹“前端控制”和“全程管理”的原則;為保證電子公文的真實性、完整性、可讀性與安全性，就必須采取一系列相應的技術措施和手段，以確保管理目標的實現。
電子文件從形成到電子檔案管理的開發(fā)利用，中間要經過很多環(huán)節(jié)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題，都會影響到電子文件的真實可靠性。因此，建立全過程的管理制度，明確各環(huán)節(jié)的職責要求，就顯得非常重要。如電子文件形成之后，要及時收集積累，以防分散狀態(tài)下發(fā)生信息丟失;電子文件歸檔時，要嚴格檢查相關文件是否收集齊全，否則就會給將來利用帶來困難和麻煩;遷移時，要認真檢查是否發(fā)生信息丟失。任何環(huán)節(jié)的疏忽，都將對數字信息的真實性與可靠性造成危害。
s管理工作心得篇六
班級是學校教育的基層單位，是教師和學生開展各種教育教學活動的基本組織形式，班主任是班級的組織者、管理者和教育者。下面談談我的幾點體會。
一、以身作則，榜樣示范
身教勝于言教，教師的表率作用對學生有很大的感召力。我一向嚴格要求自己，以身作則，當好學生的帶頭人、引路人。凡是要求學生做到的，自己首先做到。就拿遵守紀律方面說，從上課到班會，從不遲到或早退，不輕易誤一節(jié)課。
二、培養(yǎng)干部，指導工作
在班級管理上，我注意激發(fā)全體學生的參與意識，不讓一個學生做旁觀者，而要做班集體的主人，要憑借班集體這個舞臺來鍛煉自己的能力，施展自己的才華，發(fā)揮自己的潛能，發(fā)現新的自我。在此基礎上，要抓好班委會、團支部的建設。在班干部的啟用上，我采用競選制。凡參加競選的學生必須先寫好競選報告。內容包括競選什么職務的干部，準備采取哪些措施搞好自己的工作，然后進行競選演講。之后，由全班學生采取無記名投票的方式來表決，按得票的多少來確定班干部的任用。這樣產生的班干部，絕大多都工作積極，熱情負責，有一定管理能力，有一定的威信，能起到帶頭作用。干部中出現工作拖拉，有違紀現象時，及時撤換。班干部競選上來后，我定期組織他們開會，鼓勵他們大膽工作，有時給他們出點子，想辦法，指導他們開展工作，或檢查他們前一段工作情況，督促他們更上一層樓。
三、目標管理，整體優(yōu)化
班集體的形成和鞏固是以共同的奮斗目標為前提的，有了共同的奮斗目標，就可以使同學們心往一處想，勁往一處使，產生積極向上的強烈的愿望，形成心理凝聚力，培養(yǎng)良好班風。
四、課外活動，陶冶情操
課外活動和校外活動是整個教育過程的一個有機組成部分，是實施德、智、體、美、勞全面發(fā)展的主要途徑。學生參加課外活動，既能豐富知識，拓寬視野，發(fā)展自己的'興趣和愛好，又能陶冶情操，增進同學之間的友誼，培養(yǎng)互相幫助、團結友愛的集體主義精神。每逢學校組織文娛活動，如國慶歌詠賽、元旦文藝匯演，我都要學生們做充分準備，認真排練。使學生們在排練及演出的過程中都經歷一次深刻的感情體驗，受到愛國主義、集體主義精神的感染。
s管理工作心得篇七
八月以來，在辦公室的正確領導和同事們的協(xié)作、幫忙下，經過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。現將個人一年來學習、工作情景總結如下：
一、學習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗，文字功底也逐步提高，各方面的本事在辦公室領導指導下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，可是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，經過學習——實踐——再學習，不斷提高自我的理論水平和分析問題，解決問題的本事。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
二、業(yè)務方面
我作為政法口的秘書，除進取完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研，并撰寫了有價值的調研。聽從領導，服從安排，今年根據辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓練任務，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度
今年以來，我嚴格要求自我，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，異常是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情景都自覺向辦公室領導請假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自我平常也加強了學習，可是學習資料僅僅限于自我對口業(yè)務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點，工作再得細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。
3、加強各方面本事的煅煉，不斷提高自我的辦事、辦文本事，提高工作效率。
s管理工作心得篇八
第一點：規(guī)范化管理，制度化管理。
所謂“無規(guī)矩不成方圓”，既然項目部作為一個項目的管理核心，那么就必須對所要管理的隊伍有一種約束力，這種約束就是一種規(guī)范，一種制度。管理框架的構建主要有以下三個方面：
一、社會化的各種法律、法規(guī)、規(guī)范以及指導性技術規(guī)程等。這些東西是來自于社會，在實踐中得到充分證實的。
二、企業(yè)化的各種規(guī)章制度，各種補充性規(guī)定。這些東西來自于企業(yè)自身的經驗總結和教訓汲取。是針對企業(yè)自身情況的歸納，更切近于實際，其可操作性更強。
三、項目部對施工隊伍的各種技術交底、約定及約束。這些一部分是對前面各種文本的具體化，一部分是對某項目的針對性建議，是班組隊伍對各種約束的最直接的信息來源。因此，項目部的技術交底等一定要細、要全、要真、要頻，要貫穿工程的始終。
對隊伍的制度化管理，要嚴防教條主義。建筑工程任何的項目都有其特殊性，沒有可以完全照搬的制度，沒有可以完全相同的交底?；顚W活用才是管理成功的關鍵。
第二點：誠信化管理
人無信不立，做人要講信用。在自己做出承諾或要求別人做出承諾之前，要先對實際情況進行詳細的了解。否則就很難以兌現承諾，嚴重的甚至會出現誤導，產生更大的損失。
項目部做出的承諾主要體現在工程資金上。有些項目經理為了搶工期、趕進度甚至是籠絡人心，往往會盲目的做出資金重點傾向上的承諾。而事先沒有對資金情況進行預見性的估計，一旦資金回收不理想，往往會使自己陷入兩難境地，既難以組織生產，也失去了施工隊伍對項目部的信任。
項目部要求施工隊伍做出的承諾主要在工程質量和工程進度方面。在未對工程進行深入的了解之前，一味的向施工人員要質量、要進度也是不適宜的。在很多一線施工人員眼中，項目部的指令時不容質疑的，項目部提出的要求是一定要答應的。但是這里要注意，我所說的是“一定要答應的”，而不是一定能夠完成的。很多項目經理對工程實際質量、進度并不了解，而是習慣下硬指標。施工隊迫于項目領導的“威嚴”，往往會先答應下來，即便是這個指標超出了自己的實際能力，自然指標的按時完成無從談起。這種一時的蒙混過關思想在隊伍里面非常普遍，直接對工程施工造成誤導。
以誠信為本，讓事實說話。有時候，大而空的承諾不如善意的拒絕。
第三點：人性化管理。
管理同樣是一門技術。我將管理，尤其是對人的管理，分為三類，分別是“霸道”管理、“王道”管理”和“柔道”管理。
“霸道”管理講求原則，施工中不打折扣的地方，就要堅持原則，在施工中，要嚴把質量關，不放過任何細小的失誤。事前交底，事中監(jiān)督，事后檢查。交底要規(guī)范，監(jiān)督要徹底，檢查要仔細。發(fā)現問題不放過，不忽略，不降級處理。堅決杜絕“差不多就行的”敷衍遷就心理。
“王道”管理講氣度，項目重在管理，管理要有素質，要有形象，要有氣度?，F在的施工隊伍是一種粗放型的勞務組合，人員文化水平低，總體素質低，易盲從，易沖動，任何的一點小摩擦都可能引發(fā)系列的時間，有時會發(fā)生暴力事件。所謂“上行下效”，一個項目部管理班子平時的為人處事會被施工隊伍所效仿。這就要求項目管理班子要時時注意自己的形象，以德服人，要有容人的雅量。一個粗率魯莽的項目經理領導不出一個成功的項目部，一個浮躁的項目部帶不出一個扎實可靠的施工班組。
“柔道”講策略，我所講的“柔道管理”也可以說是一種親情管理。工人也是人，是人就有缺點，是人就有需要，就有要求。有時候對人的管理要講人情味。高高在上的領導往往會被架空。所謂“得道多助”，平易近人的項目部就是班組工人的“娘家”，就是一家人了，工人可以幫助你看到你所忽略的，工人可以為你檢到你所遺漏的。無形中，項目部就想當于多了很多雙眼睛，多了很多雙手。管理靠大家，管理不僅僅是靠管理人員，也要靠被管理人員的共同努力。
不需要管理的隊伍是理想化的，是不可能有的，既然如此，那就讓我們共同努力去考慮如何管理好自己的隊伍。
s管理工作心得篇九
醫(yī)院領導按照所主管工作的布置落實情況，側重總結全年在醫(yī)療業(yè)務，社區(qū)衛(wèi)生服務，經營保障三大方面工作的主要績效，主要缺陷和加強改進的措施;明年主管工作的主要思路，目標和意見等。12月15日前完成。在院領導專題研討會議上交流研討。
部科站室主任按照所承擔職責的履行情況，依據和內容總結全年工作。側重本部科站室工作的主要績效，突出的員工事跡，存在的主要問題等。12月10日前完成并報院長。在醫(yī)院專題研討會議上交流匯報。
各科室業(yè)務主任，護士長依據匯總全院全年個人考評情況。按照獎勵和處罰加減百分辦法，以各部科員工高低分排序。12月10日前完成。為年終先進工評比做準備。依據全院每月工作總結，做好20_年醫(yī)院工作總結，12月20日前完成。在20__年工作會議上匯報。
醫(yī)療社區(qū)部主持總結醫(yī)療業(yè)務及社區(qū)衛(wèi)生服務開展，病友協(xié)會，殘疾人康復，計免防疫及疫苗注射全年工作和開展情況，對外出培訓，進修情況加以匯總分析;質控辦主持總結質量控制，風險管理，臨床路徑，投訴處理等工作情況;護理辦主持總結規(guī)范護理，培訓和繼續(xù)教育，院感管理情況，對陪護管理制定并實施改進加強措施。12月10日前分別報主管院長。
經營保障部主持匯總財務，投資，員工福利，職業(yè)培訓，讀書活動，后勤保障等情況，側重全年及20__年各項變動成本分析;醫(yī)保辦總結分析醫(yī)保管理的主要難點，對全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進行匯總分析;微機辦總結評價各工作站運行情況，對計算機操作的員工進行能力分析評估。12月10日前報總會計師。
20__年的.工作研討和部署
召開院領導和部科站室主任專題會議。分析明年社會及改革進展，國家和上級政策變化，醫(yī)療市場競爭趨勢，我院發(fā)展應對策略。重點學習我院內參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導向的醫(yī)療衛(wèi)生服務》和《醫(yī)生收入的市場化是醫(yī)療改革當前急務》兩篇文章，回顧我院幾年來經營管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展，針對20_年工作的缺陷，思考研討確定20__年醫(yī)院工作要點，綜合工作目標和具體辦法。年底之前結束。
各部科站主任主持，召開各部科站員工會議。集中學習我院內參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導向的醫(yī)療衛(wèi)生服務》文章，回顧我院幾年來經營管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展，針對本科室20_年工作的缺陷，思考研討確定20__年科室工作加強改進的措施。12月25日前結束。
召開院領導專題會議。調整和確定《20__年組織機構設置和部科站室主任，業(yè)務主任，護士長任職》和《職能管理組織和人員名單，主要職責及考核辦法》等事項。年底之前完成。
按照20_年各職能部室業(yè)務分工和職責，各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作，質量控制工作，護理工作，經營后勤保障工作，計算機管理工作，醫(yī)療保險管理工作的20__年度工作安排，報主管院長，總會計師審定，12月底完成。
按照醫(yī)療社區(qū)，經營保障兩大系統(tǒng)工作內容，主管院領導，總會計師主持，部主任參加，召開各項工作專題研討會議。制定20__年度精神文明建設，社區(qū)衛(wèi)生服務，健康教育，慢病防治，殘疾人康復，繼續(xù)教育，院感管理，質控活動，病友協(xié)會，職業(yè)培訓和讀書活動，財務監(jiān)查，物資采購，物價管理，治安消防等系列工作安排。2020__年初工作會議之前完成。
總會計師主持，對成本核算科室的經營情況，費用提留及核算辦法評估分析，制定《20__年各部科站成本核算辦法》，修訂《20__年財務預算及各項費用控制辦法》，確定《20__年各部科站崗位獎金標準及考核發(fā)放辦法》。12月底完成。
做好20__年工作會議的準備，20__年1月份召開。
門礦醫(yī)院
二〇__年十一月一日
s管理工作心得篇十
近期，公司總經理每周五早晨都會組織員工讀《泰嘉新材》報。通過讀報，我們了解到泰嘉公司開展的這場6s管理活動，極大地提高了泰嘉員工的工作熱情，使他們的生產管理發(fā)生了巨大的變化。我剛走出大學校門沒多久就來到山東慶祥鋸業(yè)公司工作，對于我這個初出茅廬踏入社會的新手來說，這無疑是一個學習提高的絕佳機會。
6s現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個方面的內容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作空間，使每個職工都形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而達到提高工作效率，降低生產成本，保障生產安全，最終實現提高企業(yè)經濟效益的目的。溫故而知新，從學習6s管理過程中，我漸漸的領悟到做一個有責任感的員工是對學習和掌握6s管理最好的詮釋。
人是決定事和物的主導，提高人的思想意識是解決問題的關鍵。所以首先要從思想上認識到6s管理對企業(yè)的生產、安全和經濟效益的重要性，自覺的遵守各項管理制度，使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個良好的習慣。
我覺得要把工作真正做好，一定要有責任感，這樣才會積極主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的作者引用了美國前總統(tǒng)杜魯門的一句格言：責任到此，不能再推。這句話應當是我們每一位員工對待工作的態(tài)度。
責任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的強大精神動力，它使我們有勇氣去排除萬難；再艱難的任務，如有責任感也可以完成得相當出色。今年三月份以來，鋼材市場轉好，很多大的機械廠和全國各地經銷商紛紛向我們投來大量的訂單，我們每天都有干不完的任務，每一頁日歷仿佛都沉甸甸的。高強度的工作量好比打仗，我們員工有的帶病堅持上崗，加班加點，但大家都默默地奉獻著，沒有一句怨言，只要看到我們加工好的鋸帶能準時發(fā)貨，看到每根鋸條都能及時地送到客戶的手中，我們就會感到極大的欣慰。這當中也體現了我們員工對公司、對社會的一種責任感。
責任是訂單上一句關鍵的詞語，責任是賬本上一個精確的標點，責任是金屬計算盤上微小的刻度，責任是加工車間一副白色的手套，責任是加工過程中需要精細的每一個管理環(huán)節(jié)，責任是日?；顒又行枰?jié)約的每一度電、每一滴水、每一張紙。責任是美德、責任是習慣，責任是工作的態(tài)度、責任是唯美的`追求。責任能迸發(fā)完成工作任務的勇氣和力量，責任能孕生解決工作難題的方法和智慧。有了責任心，再危險的工作也能減少風險；沒有責任心，再安全的崗位也會出現隱患。責任心強，再大的困難也可以克服；責任心差，很小的問題也可能變成攔路虎。
學習6s管理，從大處著眼，從小處入手，注意工作中的每一個細節(jié)，長此以往，有助于責任感的養(yǎng)成。讓責任感成為我們每個員工腦海中的一種強烈的意識，深入到工作中的每一個節(jié)點每一個角落。讓責任感化作一絲不茍的工作態(tài)度，在自己平凡的工作崗位上譜寫出輝煌的篇章。讓責任感夯實年輕人的成才之路，用辛勤的汗水換來串串豐碩的果實。這樣，愉快的工作，幸福的生活就會伴隨我們的每一天。
s管理工作心得篇十一
通過6s管理學習，讓我認識到6s現場管理模式是經實踐證明為一種實用性更先進的管理系統(tǒng)，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分，主要功能作用是為企業(yè)解決用好空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。
6s現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個方面的內容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作空間，使每個職工都形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而達到提高工作效率，降低生產成本，保障生產安全，最終實現提高企業(yè)經濟效益的目的。溫故而知新，從學習6s管理過程中，我漸漸的領悟到做一個有責任感的員工是對學習和掌握6s管理的詮釋。
人是決定事和物的主導，提高人的思想意識是解決問題的'關鍵。所以首先要從思想上認識到“6s”管理對企業(yè)的生產、安全和經濟效益的重要性，自覺的遵守各項管理制度，使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個良好的習慣。
我覺得要把工作真正做好，一定要有責任感，這樣才會積極主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的引用了美國前總統(tǒng)杜魯門的一句格言：“責任到此，不能再推。”這句話應當是我們每一位員工對待工作的態(tài)度。
責任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的強大精神動力，它使我們有勇氣去排除萬難;再艱難的任務，如有責任感也可以完成得相當出色。
s管理工作心得篇十二
__工作是一個公司內比較核心的一份工作，它在各個部門、各個崗位中發(fā)揮著重要的紐帶作用。所以作為__主管，我認為今年這一年的壓力還是比較大的，不僅是對于我個人，對于我們整個部門而言，我們都承擔了很大的責任。因此這一年，我們同舟共濟，用團隊的力量去抵擋了一切的難關，這是我們今年取得進步的一點。
一、做好本職工作，嚴于律己
__工作是一項比較瑣碎的工作，平時要處理大大小小的事物數不勝數，只有把自己的時間安排好了，我們才能更好的去進行，從而不會造成一些別的方向的影響。這一年，是我們時間最為緊張的一年，我每天工作完成之后，就會做出第二天的工作計劃，第二天到了公司如若有什么改動的地方，再臨時進行調整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應該辦到的事情，在工作上不出現各項違規(guī)違紀的現象是我對自己的要求和原則。這一年我保持的還算良好，因此這一點是值得肯定的。
二、做好管理工作，勤勉協(xié)作
這是我踏入__主管這項工作的第一年，其實我一直處于學習和借鑒的過程中，這次能夠得到領導們的青睞我也真的是非常開心的。這一年之中，我不僅努力的學習管理知識，同時也運用到了自己的工作當中去，盡自己的能力做好了這一項管理工作。同事們對我的評價也比較的中肯。當然我知道還有很大一部分是要去學習的，所以今后我也會更加努力，更加勤勉，和同事們積極合作，互相配合，爭取創(chuàng)造一個更加優(yōu)秀的集體!
三、做好培訓工作，內部協(xié)調
這一年的培訓工作進行的還是比較順利的，外界的壓力很大，我們內部也是要定時進行提升的。作為行政工作人員，其實還有一項比較重要的工作就是要進行公司內部的一個協(xié)調工作。一個人的能力再強也不可能撐起整個集體，所以進步的話，自然是要一同進步的，不搞個人主義，整個集體一同往上，才能夠真正達到一個好的水平、去擁有一個更好的期望。
這一年的確很快，時間方面是容不得我們多去想的，現在我最主要的任務就是計劃好未來一年的工作，爭取更加順利的開展一個新的階段。我會在這段時間里好好準備一下，然后踏入一個全新的征程!
s管理工作心得篇十三
為進一步加強宿舍的精神文明建設，加深對寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學年以服務學生和保障學生“學習時有精力、生活上能安心”作為指導管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規(guī)管理工作。下面分項進行總結：
一、文明的居室，情趣的生活。
擬定了一份計劃，具體如下：
1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月份公布1次文明宿舍與后進宿舍名單，這些評比成績與學生積分密切掛勾。
2、對宿舍的公共衛(wèi)生予以分工負責，落實到人。
二、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識。
明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
三、其次抓文明衛(wèi)生：
1、在宿舍，組織學生成員、各寢室長積極行動輪流值班，對宿舍內外亂扔垃圾等不文明行為進行督促檢查。
2、在宿舍內張貼標語，誘導學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，張貼文明用語，為學生創(chuàng)造文明的環(huán)境。
3、開展經常性的文明寢室評選活動，實行文明宿舍的動態(tài)管理，承認、鼓勵學生點滴進步。
4、自開展創(chuàng)建文明寢室活動以來，學生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內外蔚然成風。
四、日常工作中重點突出抓財產管理，實行財產損壞的責任追究制度。
五、對學生違紀方面的管理：
1、按照相對集中的原則，經與各班主任充分協(xié)商，調整了部分學生的宿舍，為各班學生管理提供了方便。
2、課余時間走進學生宿舍，在平等、友善的基礎上，誠懇與學生交流、溝通，耐心聽取學生反映的問題，及時向學校有關方面反映解決。
3、召開學生座談會，認真聽取學生反映的問題，及時答復。
4、各寢室設學生聯絡員，由學生會干部成員和各寢室長擔任。在宿舍發(fā)現問題隨時與生管老師、班主任聯系，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴大。
5、與政教處及時聯系。對檢查中發(fā)現的問題，如學生點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說、糾正以外，及時告知政教處人員。
6、嚴格執(zhí)行靜校制度、和早中晚點名制度;學生不得隨意請假。
六、工作中存在的主要問題與不足。
1、對學生的衛(wèi)生教育教育、安全意識教育應常抓不懈。
2、工作方法還存在一定問題，宿舍內以活動為載體的管理育人、服務育人工作開展不夠深入、扎實，科學管理、規(guī)范管理尚未實現。
3、以人為本的管理、服務理念還沒有深入人心，服務意識、服務水平尚待進一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩。
5、宿舍的文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。
s管理工作心得篇十四
從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，我從以下幾部分來對我的工作進行總結匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行
在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20_年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
s管理工作心得篇十五
自20xx年初，公司決定全面推行基礎化、標準化、先進化的6s管理模式。作為員工，我們本著一種打造有道德、有責任、有內涵、有品位的文化型和學習型企業(yè)，在以項經理為6s管理領導的帶領下，我們積極參與了此次活動。活動的過程中我們深刻地認識到6s管理是一個全方位的系統(tǒng)管理?！罢怼⒄D、清掃、清潔”即強化管理現場，優(yōu)化質量環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個舒適的工作場所，提供一個硬件設施整潔完善的辦公場地;“素養(yǎng)、安全”即提升員工素質，提高工作效率，保障企業(yè)安全生產，建設一支具有高素質的員工隊伍，塑造良好的企業(yè)形象。體會到了這些深刻地內涵我們便從實際落實，做關于6s的標語橫幅，想關于6s的，每天的晨會都會以6s管理為重要主題，讓6s深入人心。
這幾個月來，每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6s管理來約束自己，提升自我。不間斷的學習使員工深切的認識到6s給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓每位員工在緊張的工作下按時按量，高效率高標準的完成任務。工作之余，企業(yè)開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，落實創(chuàng)建學習型企業(yè)，根據自身工作崗位需求，針對性的學習專業(yè)知識，提高崗位技能，提升自身文化、政治、素質，全面的體現了人造板機器廠的高素質企業(yè)形象。
通過6s管理活動，規(guī)范工作和生產現場，培養(yǎng)員工良好習慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產品安全、設備安全和人身安全，把“以人為本”的管理理念落到實處。
6s管理重在細節(jié)，也難在細節(jié)。在6s管理推行之初，我們將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認為是“大掃除”;認為天天檢查，真是“小題大做”;還認為“安全”天天講，“素養(yǎng)”慢慢來等等。
其實不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現象叫作“微缺陷”，就是雖然目前并未直接導致故障，但存在劣化現象的隱患之處。為什么?因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現場環(huán)境和習慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié)，它做了平時看似細小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現而又未發(fā)現的問題。例如：以前，生產現場的工具，有個人使用的、有公用的，有尖嘴鉗、魚口鉗、加力桿、轉接桿、螺絲等，大大小小，長長短短，種類不少，件數更多，僅扳手就有四種，十件，全部放在工具箱里或工具柜里，計量器具疊加在一起，不便清理和使用，遇有大檢查就大清理一次，平時“忙于”工作，這些“細節(jié)”自然就被忽略了，如果不實施6s管理，讓這種狀態(tài)繼續(xù)存在，其隱患很多：一是需用工具時，就在工具箱里翻找，費工費時，因為“多余的動作就是浪費”;二是翻找工具時，工具間摩察而導致損壞;三是上級檢查，才到處查找、對照清理，臨時抱佛腳，手忙腳亂，不能長時間保持。四是由于未對工具定置定位，工作者對工具無數，工作易出差錯，存在嚴重的安全隱患?！皟烧麅汕濉焙?，以上情況得到根本性改變，例如加工中心，你可在任何時候、查看任何個人或公用的工具，都是整整齊齊，一目了然，定置定位，“一個蘿卜一個坑”，帳物相附，“兩整兩清”把在用和不用的工具進行了清理，把使用頻率高低的工具進行了區(qū)分?，F在取用方便，責任明確，安全保障。這看似簡單，卻要一留一棄，保留所需，定置定位，一一對應，正確區(qū)分，分類擺放，統(tǒng)一標識，規(guī)范管理，它需要把很多細節(jié)的事情做到位，而且要天天檢查，隨時保持，養(yǎng)成習慣。6個“s”個個都要小事著手，大事著眼，可謂細微之處見真功!
現在我們廠的6s工作順序已全面的展開如下：
1、明確區(qū)分了物品要與不要的標準，清除了車間、露天跨、倉庫中的廢品和廢料，并對車間中的成品和半成品，倉庫中的原材料、零部件進行了歸類整理，基本做到了分類擺放，標識清楚，取用方便的效果。
2、對辦公室的格局重新進行了劃分，使得部門中的空間利用更為合理。
3、對現有文件進一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標識、標簽。
4、對車間、場地、露天跨進行了合理的布局，規(guī)劃出消防通道、人行道、成品區(qū)、半成品區(qū)等，并劃出區(qū)域界線，作出了明確標識。
1、集中清掃：對車間、倉庫和辦公區(qū)的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車間內、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對車間內的所有機床設備進行徹底清潔。
2、自覺清潔：劃分衛(wèi)生責任區(qū)，督促每位員工做到“工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結束大清掃”，保持整潔、明快、舒暢的工作環(huán)境，堅持分工負責，每日進行檢查、反饋，使生產現場和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài)。
3、制度保障：為使車間環(huán)境能保持常態(tài)，企業(yè)制定了詳細的車間衛(wèi)生執(zhí)行標準，劃分了詳細的衛(wèi)生責任區(qū)域，責任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》，規(guī)定了交接班的具體內容，從環(huán)境衛(wèi)生到設備保養(yǎng)全部責任到人，誰的責任區(qū)出了問題誰負責。另外男女更衣室的環(huán)境衛(wèi)生也實行了輪流值日的制度，做到誰值日，誰管理，誰負責。
1、為了規(guī)范員工的行為規(guī)范，展現員工的風采，部門制定了《員工行為規(guī)范》，規(guī)范了員工的衣著、行為等規(guī)范，大大提升了車間員工的精神風貌。
2、為了確保辦公室、車間的環(huán)境衛(wèi)生，以提高素養(yǎng)，建立長效機制為目標，生產制造部還制定出《6s管理實施細則》、《工具擺放規(guī)范》、《辦公室物品擺放標準》等制度，做到用制度做保障、做約束，使6s管理工作長期執(zhí)行下去。
3、進一步規(guī)范了線路的敷設，檢查了設備的線路、接零接地、漏電保護及照明設施。
4、對消防器材進行了全面的檢查、清潔，保證消防通道的.暢通。
5、明確標識了安全警示，安全標語，防火區(qū)域等等。
1、為了宣傳6s管理工作，車間組織員工學習培訓，利用班前會及班后會積極宣講6s的知識，使員工在思想上認識6s管理工作的內涵及意義。
2、為營造6s管理工作的氛圍，車間制作了6s管理看板、畫報等物品，使得車間處處洋溢著6s的氛圍，使員工在意識上融入到6s管理工作中來。
以前，我們覺得自己是一個被管理者，現在大家都認為自己是工作現場的管理者，因為現場的好壞直接與自己的工作緊密結合，與自己所在團隊的榮譽緊密結合，更是與個人榮辱、得失緊密結合“工作環(huán)境變得更加整潔有序，每天打掃衛(wèi)生已成為習慣，所有機件、工具、設備等都能按要求進行定置擺放，給人以賞心悅目的感覺?！薄稗k公場所干凈、整潔，在這樣的環(huán)境下工作的確是一種享受”。所有這一切，無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。
在這幾個月中，廠部領導親歷親為，出謀劃策，帶頭進行。使我們干勁十足，不怕臟、不怕累、按照6s穩(wěn)步工作。生產制造部人員就是在這樣團結協(xié)作、理解支持、互融共進的團隊精神，克服不利因素，群策群力，想盡辦法克服困難，取得了現有的成果。但是在我們看到成績的同時，也感覺到存在許多不足之處，如車間的環(huán)境衛(wèi)生還存在死角，有灰塵，有油污。手頭的工具擺放錯亂，不規(guī)范。車間的6s文化氛圍還有待加強，員工的文化素質及安全意識還有待提高。同時我還意識到：
1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。所以其實是更重要的是在內心認識上的實施和認同，而不是行為上的服從和履行。因此，應做好知識普及和思想認識的宣傳工作，不應流于形式。使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
2、“6s”管理應該由企業(yè)內的專人或專門的團隊來負責領導實施。
責、權、目標明確。更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3、“6s”管理應注意方式方法，不能照搬別人的做法，應同自己企業(yè)的實際相結合，找到適合自己的方式方法。“6s”是不斷的改進、完善，不是達到了預期的目標后就停止不前。應不斷地提出更高的目標和要求，不斷改進，不斷完善。
4、“6s”管理是一個系統(tǒng)的工程，應該有計劃的分步驟推進實施。不易一股腦的全面鋪開。應該在一些部門、班組進行試點，總結經驗，再逐步推廣。
5、“6s”管理不是一朝一夕就可以實現的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。并且“6s”是連貫推行的，不是現在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應該按照推行實施計劃，按部就班的連貫實施，不易中斷。如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
做好6s管理工作與做產品的質量一樣，只有越做越好，同樣，只有開始沒有結束的一天。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要我們共同努力，全力以赴，不論是在現場管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，定會給我們提供進一步發(fā)展的可靠基礎，進而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻!
s管理工作心得篇十六
一、指導思想：
20__年是__企業(yè)經營發(fā)展最為關鍵的一年，后勤管理部將圍繞企業(yè)20__年的工作要求，實行現代企業(yè)運作模式，強化素質求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質的事務，為企業(yè)的經營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20__年后勤工作計劃工作目標：
2、以職工公寓管理為重點，完成20__年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標，樹立后勤事務新形象，力爭員工對后勤事務滿意率較20__年有一定的提高。同時，為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保20__年企業(yè)按現代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經營事務市場。
三、20__年后勤工作計劃主要工作：
(一)、以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業(yè)道德教育，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質，增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總2020__年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個一工程”，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信事務，樂于奉獻。
2、按照企業(yè)20__年的工作計劃，抓好后勤人員事務企業(yè)員工的積極性，提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。
3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強企業(yè)員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié)，企業(yè)將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。
4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作，確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材，每次培訓結束后，將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現象的發(fā)生，做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度，確保飯食的質量和數量，發(fā)現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質量達標，做作過程規(guī)范，質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質量，提高事務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫，做到讓絕大多數員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準：
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標，加強與各部門的聯系，經常聽取員工對后勤事務的意見和要求，提高事務質量，樹立后勤事務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的企業(yè)事務理念，不斷提高事務質量和員工對后勤事務的滿意度，打造后勤事務的新形象。
2、定期召開員工座談會，設立員工公寓、飲食事務等意見箱，經常聽取員工對后勤事務的意見和要求，并及時處理，加以改進。
3、加強和學企業(yè)相關部門的聯系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案，并組織演練。
s管理工作心得篇一
當前，人類社會已進入高度發(fā)達的信息時代，我國國民經濟持續(xù)高速發(fā)展，加入世貿組織，與世界經濟進一步接軌以及國際大公司、大財團對中國石油市場的虎視眈眈和即將融入等等，是我們面臨的大環(huán)境;在我們的周邊，中油的滲透，社會站點的崛起，渝懷鐵路行將建成通車，鄰省市場逐漸規(guī)范等諸多變數，是我們直接面對的小環(huán)境。
客觀地講，盡管我們暫時還談不上遇到了巨大沖擊和挑戰(zhàn)，但所面臨的形勢和前景還是嚴峻的，至少我們是再也不能像以前那樣高枕無憂，從容瀟灑地過日子，新的形勢決定了我們的企業(yè)管理工作應隨時代潮流和社會發(fā)展而有所調整和積極應對?！耙越洕б鏋橹行?，與時俱進求發(fā)展”就成為企業(yè)管理的主題，企業(yè)的一切工作都應當圍繞這個中心來開展。
企業(yè)效益從何而來，不外乎由內部和外部兩個因素所決定。外部因素就是前面提到的大、小兩個環(huán)境以及政策法規(guī)等，內部因素則主指企業(yè)體制、經營機制、人員素質等等，且由這些因素共同構成和決定企業(yè)效率。在外部環(huán)境一定的情況下，我們就應當把注意力著重放到如何搞好內部科學管理上。 本企業(yè)位處邊遠落后的湘西地區(qū)，缺少與兄弟單位攀比、較勁的基本條件，我們只能立足現實來進行企業(yè)運作。
長期的企業(yè)工作告訴我們，企業(yè)管理大致可分為兩條線，其一是企業(yè)行政事務類的管理，其二是企業(yè)經營方面的管理。從狹義上講，前者從企業(yè)的策劃、企業(yè)決策，以及對企業(yè)目標的組織實施等，貫穿于企業(yè)管理的整個過程，大致包括企業(yè)的決策層、辦公、紀檢、工會、勞資政工、后勤等部門，后者大致涵蓋生產、銷售、核算、利潤及企業(yè)分配等方面。行政工作決定和服務于經營工作，企業(yè)效益受行政效率所支配，兩者對立統(tǒng)一，如若操作銜接得當，企業(yè)管理則有條不紊，經濟效益天隨人愿，反之就容易帶來負面效應。
企業(yè)行政是指圍繞企業(yè)總目標和子目標的實現所做出的一系列策劃、決策到層層抓落實的全部過程，這其中企業(yè)制度的建立、機構的設置、人員的科學配備和效率第一是基本原則。各部門之間、人員之間既分工又合作，大家各施其職，目標一致，這類似于戰(zhàn)爭中的一切為了前線，一切為了打勝仗。
企業(yè)制度服從和受制于黨紀國法，是對企業(yè)管理的具體補充，有令必行，有禁必止是基本要求，是對企業(yè)行為的必要規(guī)范。
策劃是為制定和落實企業(yè)目標而做出的一系列謀劃。
決策亦是在遵守黨紀國法、大政方針、企業(yè)制度等基本原則下對市場規(guī)律的把握，使企業(yè)目標得以順利實現而做出的決斷。決策有其嚴肅性，一旦做出就應有始有終一貫到底，言而有信、取信于民是基本要求，不能朝令夕改，半途而廢。
綜合協(xié)調及監(jiān)督系由某個職能部門或某個人牽頭對各部門目標分解及落實過程的跟蹤，督促檢查和服務。是維護企業(yè)總體利益所在，是落實企業(yè)目標不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
用人用工，用其所長，既要注重能力更要注重品行。
利益分配，這是生存所需，勞動所得和基本動力所在，需要兼顧好國家、企業(yè)、個人三者利益，考慮到崗位、部門、人員間的差異與貢獻不一，適當拉開差距實屬正常，但在現有體制和現行機制下差距過大又是不合適宜的，至少是有欠公允的，用人不當即會直接導致分配不公，所以我們在操作過程中既要講差距又應講平衡，否則于情于理都不通。對此我們不妨借鑒于他山之石。怎樣實踐“三個代表”，怎樣落實xx大精神，帶領大家奔小康，這是一塊試金石。
“科學管理之父”泰勒說過“科學管理的基本點是堅信雇主和雇員基本利益是同一的和一致的。沒有雇員的繁榮，雇主的繁榮是不可能持久的。反之亦然”。西方社會尚且如此，在所有制完全不同的條件下，我們似乎更應該正確處理好生產資料、生產關系和生產力等諸要素之間的內在關系，在缺少硬指標衡量，人為因素居多的今天，怎樣搞好現代企業(yè)制度建設，制定和運用好科學合理的游戲規(guī)則，使企業(yè)管理正規(guī)化、制度化、法制化，成為一種必然。 后勤服務，指企業(yè)輔助性部門為經營部門和人員做好相關支持及配合，使其能夠全身心地投入。
對于企業(yè)管理中的公與私，情與法，輕與重，主與次;具體操作中的輕、重、緩、急及靈活應對;行政圍繞經營轉，經營圍繞市場轉的基本理念;對“兩利相全取其重，兩害相全取其輕”的正確運用和取舍;多規(guī)范，少隨意等等乃是企業(yè)行政與經營中的基本要求，以德治企，理性行政是其根本所在。
s管理工作心得篇二
在林總的正確領導下，在地產公司各部門及各分支機構的支持與協(xié)助下，通過資產管理公司(即原商業(yè)酒店籌備處和溫礦泉公司)全體員工的真情付出和用心工作，較好的完成了2004年各項工作目標。現將一年來的工作簡要總結如下：
一、主要工作情況
1、教育中心
按照工作計劃，積極協(xié)調、服務兩校一園的招生、開學工作;參與融僑半島社區(qū)教育規(guī)劃，配合完成并確定川益小學的還建和規(guī)劃設計方案;有效進行學校資產監(jiān)管和教育督導。在理順兩校一園與公司關系的基礎上，密切配合設計和工程等部門，全面參與學校設計、建設、驗收等工作，提出了大量建設性的建議、意見。并且，在時間緊、任務重的形勢下，在預算范圍內，本著達標、適用、耐用的原則，完成了學校設備設施的采購任務，為公司節(jié)約資金1587萬元。9月17日，在公司的大力支持下，我司牽頭組織的兩校一園慶典活動取得了圓滿成功，為彰顯融僑教育配套及“為居者著想、為后代留鑒”的企業(yè)理念起到了良好的宣傳和市場推動作用。
2、半島溫泉生活館(游泳池)
作為重要的配套設施之一，半島溫泉生活館在經營計劃一再調整的前提下，克服配套設施不全等種種困難，應業(yè)主要求游泳池7月試業(yè)。酷暑炎熱，全體員工齊心協(xié)力，通力合作，優(yōu)質服務，取得了較為理想的營業(yè)效益，日平均接待150多人。由于溫泉管道改道、天然氣未通導致淋浴無熱水等原因，已暫時停業(yè)。
3、商業(yè)項目
經多方論證，完成了半島商業(yè)總體規(guī)劃，重點參與云滿庭社區(qū)、左海灣商業(yè)規(guī)劃設計并制定b3商業(yè)中心營銷方案;經過努力，b3商業(yè)中心已儲備部分意向經營商家、品牌超市招商已進入合同商討階段;深入研究并系統(tǒng)地策劃了“映象·銅元局”項目，獲得了區(qū)、市政府及專家、媒體的高度認可。該項目初步尋求到了意向合作商家;經詳細市調考察，成功引進綠滿家超市;初步完成社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生體系的策劃、規(guī)劃、方案設計等工作，現風臨洲社區(qū)診所已確定合作商家，但還沒有得到南岸區(qū)衛(wèi)生局的批準，我司正積極協(xié)助商家辦理相關審批手續(xù)。
4、溫礦泉部
積極完成溫泉水、直引水供水任務。在惡劣的地址條件下，克服滑坡地質沉降等困難，及時有效加固管道并進行改線處理。我司經多方爭取，取得水利局頒發(fā)的溫泉水取水許可證和市國土局頒發(fā)的地熱水采礦權許可證。多次反復現場勘察，最終確定高位水池的選址、定線與布局，現正辦理設計報批、報建手續(xù)。
5、其他工作
積極參與融僑半島文脈挖掘、整理工作。在林總的授意下，我司成立了臨時的融僑文脈小組，查閱資料，咨詢專家，群策群力，挖據整理出胡子昂、陸儼少、恐龍化石、金蟾朝圣等文脈亮點，為云滿庭開盤增加了營銷優(yōu)勢，注入了文化內涵。
二、一點心得
一年來，我司在地產公司和林總的領導與支持下，有條不紊的開展工作，并取得了一定成績，總結起來，我們的體會有以下幾條：
1、柔性組織
組織機構的柔性化是指在組織機構中穩(wěn)定性的管理組織機構外，設立為完成一些臨時性的、以任務為導向的團隊式組織，是企業(yè)職能管理的補充。我司運用柔性管理模式，整合各方資源(包括虛擬團隊)，發(fā)揮整體優(yōu)勢，建立以完成任務為中心的臨時團隊柔性組織，強強聯合，專業(yè)互補，對市場各種變換不定的情況做出靈活、迅速、及時的動態(tài)反映，工作成效明顯提升，市場化能力和競爭合力進一步增強。例如，兩校一園慶典小組，采購小組、半島溫泉生活館游泳池開業(yè)籌備小組，銅元局項目方案小組、融僑半島文脈挖掘整理小組等等。
2、以客戶導向為核心審視部門工作
我們所做工作的質量最終由客戶來評價。我們時刻注意這個原則，圍繞著我們的客戶，即生活館的客人、商務部的商家、業(yè)主，教育中心的兩校一園，溫礦泉部的所有業(yè)主，構筑圍著客戶轉動的動態(tài)管理系統(tǒng)，直接深入市場，貼近客戶的需求和期望，做應該做的事，并把事情干的成功漂亮。生活館客人建議游泳池應該有鐘，以便客人游泳能夠掌控時間，我們馬上滿足;業(yè)主提出買菜困難，我們馬上成功引進綠滿家超市;兩校一園采購的設備均得到學校認可等。
另外，一線部門是二線部門的客戶，員工是管理人員的客戶，工作流程中下一個崗位或者與下一工作有關的相關人員是上一個程序或崗位的客戶。工作中，強化服務意識，始終以客戶導向審視自己的工作，檢查自己的工作，所以我司人人主動工作就是一種必然，“為居者著想，為后代留鑒”的理念就會自覺成為行為的指南。
3、良好的團隊氛圍。
秉承地產公司文化，致力建設“專業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)”和“提升、協(xié)作、開拓”的公司文化，通過有效溝通、各種形式的培訓及有指導的工作實踐，建立高績效的管理團隊和高素質的員工隊伍，為今后的發(fā)展打下了良好基礎。我司已形成了有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，工作中大家能同甘共苦，在堅持原則的前提下和睦相處，團結、協(xié)作。已基本形成了林總經理提出的`“認認真真工作、輕輕松松生活、孜孜不倦學習、踏踏實實做人”的企業(yè)作風，團隊面貌和工作效果一直較好。
4、善待員工
我們堅信每個員工都有工作的天賦，隨時關注員工的精神狀態(tài)，提倡用對待客人的方式去對待員工，注重員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。同時并盡可能授權給每位員工有自由的空間，更好、更快、更主動、更真誠地去為客戶服務。生活館員工長期加班，并沒有加班費，員工沒有怨言;保安渾身長滿痱子，沒有叫苦;游泳池換水，員工通宵加班，沒有抱怨;兩校一園采購，周末員工經?，F場驗收物資設備，每月手機費五六百，員工沒有叫屈。只要在嚴明紀律的同時善待員工，員工就會善待客戶，企業(yè)才會獲得更大的收益。
5、善于總結和學習
遵循日清、日結、日高的工作原則，員工主動進行工作自我檢查，檢討自己的工作，吸取教訓，總結經驗，并組織相互交流，經驗共享。同時，我司員工能主動學習，拓展知識面，提高自身素質，保證新觀念新思想的注入，進而提升了部門整體的工作水平。
三、主要問題
在實際工作中，有一些問題還需解決：
1、應以業(yè)主身份全程有力參與配套項目的策劃、規(guī)劃、設計，施工及驗收工作。像生活館一樓地下室配電房緊鄰水泵房且無通風;游泳池地面不防滑;臺球室沒有專業(yè)設計和通風口;健身房無電源、跳操區(qū)無鏡子、衛(wèi)生間馬桶與淋浴無遮攔;墻面花崗巖爛角;樓體上下相通，能源浪費嚴重;很多墻體開始霉變，很多部位開始漏水;游泳池無法正常營業(yè);學校黑板重復采購，中學階梯教室坡度太大無法使用等等。這一系列的問題，若前期我們能夠全程有力參與并且始終堅持正確的意見，完全有可能杜絕這些現象的發(fā)生。因此，在相關項目啟動前，我司就應全面介入策劃、規(guī)劃、設計、施工、建設等各階段工作，以保證項目建設的適用性和經濟性。
2、工作效率有待提高
客戶通常從兩個方面來評價一個企業(yè)：一是在正常狀況下如何運作;二是發(fā)生問題如何反映。在兩校一園和半島溫泉生活館工程建設施工期間，我司未堅持自己的意見去成功說服相關部門，在反映或多次反映未果的情況下，我司堅持原則不大膽，致使很多問題不能得到及時解決或依然存在。同時對相關工作聯系函的追蹤也不夠到位。工作效率和質量差強人意。亡羊補牢，為時不晚，在今后的工作中，我司將全力以赴，全程參與，防微杜漸，力求工作零缺陷，力保公司利益和地產公司利益。
3、專業(yè)領域學習有待繼續(xù)提高
我司工作涉及領域廣泛，專業(yè)性強。若沒有很強的學習意識和市場意識，將會貽誤工作。尤其需要加強建筑設計、工程方面基礎知識的學習和培訓，為全面參與項目開發(fā)建設打好專業(yè)知識基礎。
4、資料管理跟不上部門工作的需要
我司工作的開展需大量的資料。原商業(yè)、酒店籌備處部門設置之初就專門有人負責該項工作。由于該崗位工作人員變動頻繁，致使資料的收集整理一度陷入停滯狀態(tài)?，F我司行政綜合部牽頭公司所有資料的收集、整理和服務工作。
良好的開端是成功的一半。在新的一年中，我們將會在林總的領導下，認真總結經驗教訓，不斷提升，持續(xù)鍛造核心競爭力，為全面實現本公司的宗旨邁出成功的第一步。
s管理工作心得篇三
一年轉眼間過去了。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結經驗教訓使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”，我現將工作情況總結如下：
一、師德方面
加強修養(yǎng)，塑造“師德”?！皩W高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。我時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。
二、教學方面
要提高教學質量，就要向課堂45分鐘要效率。為了上好課，努力做到以下幾個方面：
1、課前準備：充分備好課和了解學情。
2、考慮教法：包括如何組織教材和安排每節(jié)課的活動。嚴格執(zhí)行學?！?61”自主合作學習模式。
3、多向老教師學習。在教學中注重對學生能力的培養(yǎng)，引導學生在合作交流中學習。
三、遵守紀律方面
四、工作業(yè)績方面
這一學年，上半年所教的藝術班在高考中超出了103的好成績，下半年所教的兩個班：一個政史班在期中考試中組合第一，一個史地班也比剛開學時有較大進步。另外發(fā)表論文一篇。
五、廉潔從教方面
我堅持對學生負責，對自己的操行負責。面對學困生，想盡辦法讓他們進步，從不贊成“教師有償家教”。
總之，在過去的一年，我取得了一定的成績，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
s管理工作心得篇四
（2015年度）后勤管理工作總結
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學習時心情舒暢，休息時愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強，涉及面廣，任務繁重，內外聯系復雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產生活。同時，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失，任勞任怨地工作著，奉獻著，為了公司的需要用自己無私的奉獻，辛勤的汗水，美化生活，感化著人們的心靈、思想和作風，譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學的概念，是一種意識，有目的指導我們去實現公司后勤工作的總目標，探明它內在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內容及所取的工作成績：
（一）賓館設施建立
1
的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質量及生活質量，讓員工感到公司的人性化管理服務，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。
（二）食堂就餐質量有所提高
古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎？”“對食堂有什么建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進行現場詢問及調查，這是后勤工作的一項舉措，目的是為了及時收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點一滴的改善和進步，都與員工們息息相關，不可分離，是提高食堂就餐質量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設備較少
電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前，大多數員工由于遠離家庭，暫住地的自有文化活動設備普遍較少。
2、 員工活動的范圍較小、內容單一
員工的社會活動面普遍都很小，大多數人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
（二）后勤管理人員的技術和思想素質需要提高
后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性，積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想, 提高后勤服務的綜合水平和能力，進一步優(yōu)化后勤服務環(huán)境，提升服務質量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。
2
（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高
雖然目前已經建立了一些服務設施及娛樂場地，但在原來的基礎上還應繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設施不定期的進行維護保養(yǎng)，及時發(fā)現問題，分析問題，不斷在實踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務的探討
后勤在完成各項服務工作的過程中，我們追求的是服務質量，只有充分發(fā)揮后勤服務功能，努力提高后勤人員的自身素質，提高管理水平，優(yōu)化服務，樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進公司后勤管理，才能適應新時期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導，后勤的思想教育必須和業(yè)務、服務、質量相結合。后勤管理者應具備主動性、自覺性的素質，這是由于后勤工作性質所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺，就是后勤工作永遠處于被動地位，聽不完的意見，挨不完的批評。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務的問題，工作就會由消極變?yōu)榉e極，由被動變?yōu)橹鲃?，就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務。后勤部門在公司中承擔著為公司、生產、員工提供服務和保障的重任，后勤管理和服務質量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產生影響。
2015年11月
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沂水二職專 黃寶坤
隨著經濟社會的快速發(fā)展，后勤職能進一步擴展，對后勤保障的要求越來越高?！氨R不動，糧草先行”，沒有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無法完成。后勤服務的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧，進而影響工作效率。但是，后勤服務又不像其他業(yè)務工作那樣有規(guī)有矩，易于遵循，它是一項伸縮性、隨機性較大，沒有固定模式的工作。
一、端正服務態(tài)度
首先，工作人員要充分認識到后勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個事業(yè)發(fā)展的保障。其次，必須消除后勤服務工作“低人一等”的想法，要認識到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會影響到工作質量。堅持一切為了全校師生利益的原則，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，從被動性服務向主動性服務轉變，增強群眾意識、責任意識和大局意識。在工作中始終用一種嚴謹的態(tài)度來對待自己的職業(yè)，對自己的工作要專心，要認真負責。
二、服務要細致、周全
在工作中必須把握一個“細”字，要把全體師生的衣、食、住、行掛在心上，要經常過問每位教職工的疾苦，努力為他們解除后顧之憂，使每個同志都能感受到組織上的關懷，激發(fā)他們更加自覺地做好工作的積極性。只有工作考慮得周全，細上加細，才能使后勤工作得到全校師生的認可。勤于思考、善于總結經驗，是后勤服務工作做細的基礎。只有經?？偨Y以前的經驗，才能找出工作中的不足，吸取教訓，重新制定新的工作目標。后勤服務工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度，不要怕事情干多了，問題就多，就會讓群眾不理解，而使自己受委屈。相應的工作制度是后勤服務工作做細的保障。在工作實踐中，我們認識到，要使后勤工作做細，除了后勤工作人員要有較強的事業(yè)心和責任心外，還必須有相應的`制度或措施作保障。
三、加強廉潔自律
后勤工作常與錢物打交道，為此必須加強廉政建設，在思想上和行動上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價值觀與學校發(fā)展緊密結合起來，真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價值觀和精神追求，拋棄個人私利，樹立全心全意為學校和全體教職工服務的思想。在長期的后勤工作中，我一貫堅持公平原則，在工作中力求平等待人，秉公辦事，對服務對象不論親疏、職位高低，都一律一視同仁，公平對待對于老師們的習慣盡量給予尊重，對于個別老師提出的過份要求給予婉言拒絕，當然在條件允許的情況下，應該照顧的給予照顧。由于堅持公平原則，全校教職工對我的工作給予了充分認可和支持。
四、努力學習
在當今知識經濟的時代，光靠“踏踏實實做事”還不行，還要“認認真真學習”，否則將會被時代所淘汰。
1、認真學習政治理論
我平時堅持認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表“重要思想，積極落實科學發(fā)展觀，認真學習黨的路線、方針、政策。我從不因為工作繁忙而忽視政治理論學習。在歷次上級組織的教育活動學習中，始終努力學習，力爭提高自己的政治理論素質。我知道，沒有正確的政治理論的指導，就做不好工作。
2、認真學習業(yè)務知識
后勤工作是技術性要求很強的工作，必須不斷加強業(yè)務學習。我曾經向老教師學習修水龍頭，向供電所師傅們學習電力維護知識，向園藝師們學習花草管理及修剪技術等等。通過學習，我學會了許多過去沒接觸過的技藝，進一步提高了為學校服務的水平。
后勤服務是一項非常繁瑣，又比較辛苦的工作，是一個單位的“門面”和“窗口”，也是一個單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。每一位后勤服務人員都要端正思想，扎實工作，為我校的進一步發(fā)展作出我們應有的貢獻。
淺析學校后勤管理提升效能
仙桃市三伏潭鎮(zhèn)第一小學 楊志剛
摘要：后勤工作不但是一個單位的“門面”和“窗口”,同時也是辦好學校的重要條件。如何搞好后勤工作？我的體會是:“必須突出一個中心,搞好兩個服務,強化三項建設,抓好四個環(huán)節(jié)?！币驗楹笄诠ぷ魇菍W校工作的重要組成部分，在學校管理中，后勤管理要始終堅持以教學為中心，以搞好服務保障為基礎，以目標管理、制度管理、規(guī)范管理為手段，以提高效益為目的，才能達到較好的工作效果。提升后勤服務質量，不僅要建立規(guī)章制度，還要完善規(guī)章制度，更要落實規(guī)章制度。嚴格按照規(guī)范執(zhí)行各項制度，制度才有效力，管理才有效果。否則，制度只是一紙空文。形成規(guī)范、和諧的后勤管理模式。才能“人盡其才，財盡其力，物盡其用。
關鍵詞：后勤管理 人員素質 目標管理 制度建設
走上學校后勤管理領導崗位雖然只有三個年頭。但是在這期間,耳聞目睹了三伏潭一小的后勤管理。通過我的反思、總結得出幾點體會:“必須突出一個中心,搞好兩個服務,強化三項建設,抓好四個環(huán)節(jié)?！毕旅娴膸c管理工作體會如有不對,請各位同仁指正。
一:突出一個中心，即學校后勤工作必須以教學為中心
不辦的事要壓縮或削減經費。
二: “搞好兩個服務”，即服務質量和服務效率
要提高服務質量和服務效率,我們感到后勤工作必須有“四性”;一是要注意超前性。俗話說:“兵馬未動,糧草先行?！焙笄诠ぷ鞯男再|決定了其必須先行一步,超前準備。在日常工作中我們要注意根據學校整體工作計劃,教育教學工作過程的轉換以及時令季節(jié)的變化,提前安排后勤工作,調動人力、物力、財力,做到服務工作主動及時。二是要增強預見性,常規(guī)性的后勤工作可以超前準備,而對一些非常規(guī)性的工作,就需要我們多動腦筋,注意觀察,未雨綢繆,盡可能多一點“先見之明”。三是要考慮周密性。后勤工作直接關系到師生的工作、學習和生活,直接影響到學校工作的正常運轉,因此要做到周密細致。四是要注意教育性。學校是育人的地方,學校一切工作人員都是教育工作者,一切工作都是為了育人,后勤部門一切工作都必須用育人這把標尺來衡量。
三:強化三項建設，即思想建設、隊伍建設和制度建設
在思想建設方面,首先要強化后勤人員的服務意識,使他們增強服務觀念,明確服務宗旨,這是搞好后勤工作的根本。
1、要注重思想教育，提高員工素質。后勤工作瑣碎、繁雜，為一些人所不屑。有的后勤人員認為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，對此，要從幾方面做職工思想工作:首先，要有從“小事”做起的思想，“天下大事必作于細”，要求員工認識到事雖小，卻有關服務大局；其次，要有做好“小事”的耐心、誠心和決心，平衡心態(tài)，腳踏實地，埋頭苦干，創(chuàng)造佳績。要潛心研究，制定策略，掌握運作規(guī)律，提高技術水平，在“小事”中發(fā)揮才智。實踐證明，后勤員工的道德水準和職業(yè)道德在營造良好育人環(huán)境中起著關鍵的作用。
2、是要注重員工的心理健康教育活動。后勤工作由于工作特性
所限，工作時間較長、工作強度較大、工作單調瑣碎，由此給員工帶來較重的心理壓力。因此，在平時的工作中，要多關心了解員工的工作和生活現狀，面對出現的困難和問題，多從正面加以疏通，取得更好的工作效果。
3、要有一定的開拓精神。作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式，為建立新的適應社會發(fā)展的管理體制，不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開拓進取，以取得最大的社會效益和經濟效益，因此，具有開拓精神就成為學校后勤管理者應具備的又一個重要素質特征。
4、必須具備良好服務技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務技能，提高服務質量只是一句空話。因此，后勤人員也面臨一個“繼續(xù)教育”的問題，作為后勤人員要積極參加業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務素質。
5、職業(yè)道德和服務態(tài)度。學校后勤工作人員必須具備良好的職業(yè)道德和服務意識，用真摯的感情去關心、體貼服務對象，縮短服務者與被服務者之間的心理距離，使師生對后勤人員產生信任感和親切感。
在隊伍建設方面,我們在學校內部管理體制改革過程中,對后勤人員實行優(yōu)化組合,在定編、定崗、定責的基礎上,后勤人員根據自己的能力和條件,對照崗位和職責要求,申報工作崗位,然后通過群眾考評,領導考核,合格者由后勤工作處聘任上崗。任期三年,不合格者試聘或待聘,安置臨時工作。實踐證明,聘任制打破了“大鍋飯”,端走了“鐵飯碗”,給后勤工作帶來了活力,使后勤職工人人有壓力,內在有活力。
多辦事。健全審批制度,精打細算,引入競爭機制,對大型物品的采購,采用招投標,充分體現公開、公平、公正。在學校財產管理中要建立學校財產管理制度。在保管過程中要進行經常性的檢查、維修,做到物盡其用。例如,在管財方面,我們制定了《學校財務管理制度》《總務主任崗位職責》《食堂經理崗位職責》《會計崗位職責》《出納員崗位職責》等;在管物方面,我們針對學校范圍大,物資容易消耗、散失的情況,制定了《房產管理制度》《校產管理制度》《公物損壞賠償制度》等;在管事方面,我們制定了《校園管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。這些管理制度的制定和實施,促進了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,從而提高了后勤工作的效率。
四:抓住四個環(huán)節(jié)，即財務物資、基建維修、生活服務、校容校貌
這也是后勤工作的基本內容。抓住這四個基本環(huán)節(jié),就能促進學校后勤工作有序有效地開展。在財務物資管理上,堅持勤儉辦學的方針,合理使用資金,節(jié)約使用物資。對各科室、各年級實行經費定額包干,對各班級簽訂校產使用獎懲合同。盡量做到少花錢多辦事,不花錢也辦事,把有限的資金用在刀刃上,提高教育經費的使用效率。在基建維修管理上,堅持“百年大計,質量第一”的方針,無論是大工程還是一個門窗桌椅的維修,都要對管理人員落實責任制,嚴格把好質量關。在生活管理上,堅持方便師生,滿足需要的方針,努力辦好食堂,改善師生住宿條件。在校容校貌管理上,堅持綠化、美化、香化、凈化的四化方針,發(fā)動師生自己動手,建設一個良好的教學、生活環(huán)境。做到春有花、夏有陰、秋有果、冬有青。
師生員工們解決好了后顧之憂，才能更好地發(fā)揮老師們的積極性和創(chuàng)造性，集中精力搞好教育教學。
結合自身工作實際，隨著學校發(fā)展對后勤管理科學化規(guī)范化的要求，我們得到啟示：后勤管理工作要用科學的理論來指導，要用服務的理念來規(guī)范，要用及時的行動來實現。要想在前頭，做在前頭，這樣才能保證教育教學工作的順利進行。
參考文獻：
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s管理工作心得篇五
電子政務是指運用信息及通信網絡技術打破行政機關的組織界限，優(yōu)化政府組織結構和工作流程，形成新的政府管理形態(tài)，實現政府、非政府組織、企業(yè)和公民之間的良性互動。電子政務系統(tǒng)實質上是政府辦公自動化在范圍和功能方面的延伸，從內部辦公延伸到對外服務，它是面向社會的政府辦公自動化。在電子政務系統(tǒng)中，公文的起草、審核、簽署、發(fā)布以及收文辦理等，都是在電子政務的操作平臺中進行。這些在電子政務系統(tǒng)中運行的公文，是機關職能活動的歷史記錄，所以必須按照檔案管理的要求進行歸檔和管理。但由于這些公文是通過電子政務公文處理平臺產生的，它的特點決定了其歸檔和管理的方式并不能簡單套用紙質文件的歸檔和管理方法，而應將電子文件的管理功能嵌入電子政務系統(tǒng)之中，實行文檔一體化管理與全過程管理等方式，并采取多種措施，以確保電子文件的真實性、完整性、可讀性和安全性。
傳統(tǒng)的文件與檔案管理，它們各自具有一套獨立的管理流程，兩個管理流程執(zhí)行各自主管機關制定的制度和標準，并且兩個流程之間是通過文件實體的交接而銜接的。而文檔一體化管理是按照文件生成與運行規(guī)律，采取統(tǒng)一、嚴密的手段，高效地組織與管理文件。文檔一體化管理與傳統(tǒng)文件和檔案管理相比較，最大的區(qū)別是通過對文件和檔案管理流程的重組，達到兩者在管理上的無縫化和程序上的一體化，從而最大限度地消除組織機構因素造成的兩者在銜接上的真空地帶和減少重復性作業(yè)。
考慮到電子文件的易改性、易逝性等的特點，如果還是象過去那樣，按照文件的生成、積累、鑒定、立卷、歸檔，分類、著錄等順序按部就班地管理電子文件，那么電子文件的真實性就難于保證了，電子文件的流失也是不可避免的，并且還會造成部分的重復勞動。因為電子文件在歸檔之前就有可能已被修改，或者有些已被有意或無意地刪除;有些在文件形成時已提取了主題詞，文件歸檔之后還要進行標引工作，這無疑是增加了勞動量。因此，必須貫徹“前端控制”的原則，即要求將原來紙質文件管理系統(tǒng)中后期階段需要控制的手段提到前端，也就是說檔案部門對于電子公文的管理工作的介入要向前延伸，從文件生命周期的“前端”就開始控制文件的歸檔活動。具體來說，在文件系統(tǒng)設計階段，檔案人員就要參與設計、進行指導;就應該考慮歸檔與歸檔后文件管理的需求，將集中管理一份文件的所有相關信息作為一個整體歸檔。要把歸檔工作嵌入工作流程，以保證在每一個流程之后，將相關文件實時歸檔。并且要求用戶及時著錄和鑒定文件信息，并且把著錄、鑒定信息與電子文件之間建立聯系，以保證文件歸檔時，將該電子文件與相關信息一并移交或發(fā)送給檔案部門。
根據電子文件的特點，必須建立一個完整的管理體系，即對電子文件從產生到永久保存或銷毀進行全過程和全方位的管理，以確保電子文件的真實性、完整性和可讀性。
電子文件全程管理原則具體應該體現在電子檔案管理體制與模式的確定、管理系統(tǒng)的設計與運行、管理制度的內容和執(zhí)行等方面。以電子檔案管理系統(tǒng)對文件流程各階段的管理和監(jiān)控為例：設計的系統(tǒng)應對產生于機構內部各部門及其應用系統(tǒng)上的電子文件進行統(tǒng)一的歸口登記、分類、鑒定，同時監(jiān)控和記錄針對文件的一切操作，如文件的創(chuàng)立、登記、修改、審核、簽署、分發(fā)等。而且，對文件進行的技術操作，包括操作平臺的轉換、存儲位置的改變等都應該記錄下來。因為這種管理和跟蹤記錄，對于證明和保證電子文件的行政有效性和法律證據性都有著重要的作用。
判斷傳統(tǒng)文件的真實性，主要考察兩個方面：一是文件載體的原始性;二是文件形式的原始性，其主要是指具體的文件內容、字體、字跡以及具有法定效用的簽署、印章等。只要其中的任何一項發(fā)生了變化，就可以對文件的真實性表示懷疑。但判斷傳統(tǒng)文件真實性的準則并不適用于電子文件，因為一是電子文件的載體與其信息是可以分離的，載體的不固定性，使得電子文件不再具有傳統(tǒng)意義上的“原件”的概念;二是電子文件的更改可以不留痕跡，復制起來真假難辨，處理過程又具有隱蔽性。因而判斷電子文件的真實性必須更多地著眼于其內容的真實性，主要是認定文件是否就是當時當人當事形成的，主要關注的是其本質的要素保持不變。國際上的一般做法是采用法定程序對電子文件的生命周期進行全過程管理，并通過技術措施和管理制度，組成一個貫穿電子文件從生成、運作到處置全過程的安全“通道”，以此來保證數字信息的真實可靠性。在目前的技術條件下，一般可采取的措施是：
一是建立對電子文件操作者的身份識別與訪問權限的控制，防止非法侵入。
二是設置操作日志，自動記錄實施操作的人員、時間、內容等。
三是對電子印章、數字簽署等采取防止非法使用的措施。在國家立法機構正式頒布有關電子簽章的法律實施之前，對只有簽章的電子文件，歸檔時應附加有法律效力的非電子文件簽章。
身份識別技術主要用于正確識別通信用戶或終端的個人身份。最常用的方法是給每個合法用戶一個“通行字”，代表該用戶的身份。通行字一般由數字、字母或特定的符號組成、只有本人和所使用的計算機知道。當合法用戶要求進入系統(tǒng)訪問時，首先輸入自己的通行字，計算機會將這個通行字與存儲在系統(tǒng)內有關該用戶的資料進行比較驗證。如果驗明他為合法用戶，就可接受他對系統(tǒng)進行訪問;如果驗證不合法，計算機就會拒絕該用戶對系統(tǒng)進行訪問。
將數字信息文件設置為“只讀狀態(tài)”，在這種情況下，用戶只能從計算機上讀取信息，而不能對其作任何修改，可以有效地防止用戶更改數字信息內容，從而達到保護其真實性的目的。
傳統(tǒng)文件的完整性保障主要是通過鑒別文件最初形成的信息內容和載體是否被破壞過，是否保持著作為證據所要求的各要素。而電子文件的顯示，卻隨著使用軟件的不同，其外觀可能不一樣，再加上電子文件的信息與其載體又是可以分離的，因而使得傳統(tǒng)文件完整性的判斷標準不再適用于電子文件。
目前比較一致的看法是，電子文件的完整性一是指電子文件和與之具有有機聯系的其他相關文件數量齊全;二是指每一份電子文件的內容、結構和背景信息沒有缺損。為此，要求電子文件歸檔時，有關電子文件的支持軟件和軟件的支持文檔、以及有關的元數據都應同時歸檔。在同一活動中，有時除了形成電子文件之外，還可能形成一些紙質文件，為保持這些文件之間的有機聯系，確保同一活動中形成的電子檔案管理的信息完整性，應盡可能將這些紙質文件作數字化處理，作為電子文件一并保存。對于在不同應用系統(tǒng)中分散形成的、不同媒體的內容相關的電子文件，如有關同一事件的電子文件一部分在電子郵箱中，一部分在電子表格或相關數據庫中，則應收集齊全并保持有機聯系。在電子政務系統(tǒng)中按公文處理流程生成的公文，其構成要素包括文件處理單、原文、附件、電子文件的紙質拷貝件等，都應納入歸檔的范圍。
電子檔案來自各個方面，來自各立檔單位，往往是在不同的計算機系統(tǒng)上形成的。其內容格式及數據結構不盡相同。這種差異必然導致在利用過程輸出時所使用的技術與方法的不同。又由于計算機技術的飛速發(fā)展，電子公文形成時所依賴的計算機軟硬件技術不久就有可能過時，以致新的軟硬件無法讀取原先存儲的數據，所以為保證數字信息檔案長期可存取性，建議采取以下幾種措施：
目前，電子公文的形成方式多種多樣、很不統(tǒng)一，這將給今后利用工作帶來許多的困難。所以在電子文件歸檔時，應把屬于特殊格式的電子文件轉換成通用的文件格式;或將電子文件建立在通用的數據平臺上，以消除由于技術不同或技術過時所帶來的影響。一般文字型電子文件以ml文檔和rtf、tt為通用文件格式;圖像電子文件以jpeg、tiff為通用格式;影像數據以mpeg、avi為通用文件格式;音頻電子文件以wav、mp3為通用文件格式;多媒體音像數據以mpeg、avi為通用文件格式。
打包保存法就是在保存電子文件的同時，將與電子文件相關的軟件及其應用系統(tǒng)一并保存，并與電子文件存儲在一起。在使用該電子文件時，可運用與該電子文件存儲在一起的這些軟件系統(tǒng)進行讀取。此法一般是針對那些無法轉換為通用文件格式的電子文件，如用音頻設備獲得并經過計算機處理的動態(tài)影像文件，應注意收集其非通用格式的壓縮算法和相關軟件。
拷貝是在原來的技術環(huán)境下，適時重寫信息數據，防止由于存儲載體物化性能變化而引起的信息丟失，這也是電子文件長期保存的一種基本方法，此法目前已大量地應用于磁盤、光盤、磁帶檔案信息的長期保存上，但它不能解決電子文件由于計算機軟硬件過時所引起的長期保存問題。
再生性保存法是指將技術過時的存儲在磁性載體或光盤上的電子檔案管理，適時地轉移到紙張上或縮微品上的方法。這樣利用時就不再使用計算機軟硬件技術讀取，從而避免了計算機軟硬件過時所帶來的麻煩，并能很好地保證電子文件長久的可讀性。其不足之處是失去數字化信息可遠距離傳輸、檢索方便、使用靈活等特點。而且，有些電子檔案信息，如聲音信息、視頻信息、超文本信息、多媒體信息等也無法轉移到紙上或縮微品上。
遷移法就是將數字信息從一種技術平臺轉換到另一種技術平臺上的復制方法，它是計算機軟硬件變化適時改變數字信息格式的一種處理過程。這一過程使得數字信息在將來也可以被讀取。遷移也意味著數據信息從一個存儲載體轉移到另一個存儲載體上，以進行數字信息的長期保存與讀取。采用遷移法，通常是將對軟件依賴性強的格式遷移到對軟件依賴性低的通用格式上?；蛘邔底中畔钠贩N繁多的格式遷移到易于管理的標準格式中。目前遷移技術被認為是保護數字信息長期存取的必須和恰當的選擇。但遷移也不能“一勞永逸”，隨著電子計算機技術的升級，還應適時再遷移，從而使數字信息隨技術更新而一代一代地向下流存。
以上介紹的幾種方法，一般地說，對于使用頻率很高、軟硬件技術未過時的、僅是存儲載體理化性能發(fā)生變化的，可采用拷貝法;對于使用頻率較高、軟硬件技術已快過時的，可采用遷移法;對于使用頻率較低、軟硬件技術已快過時的、并且確有長期保存價值的數字信息可用再生保存法。
建立健全科學、合理、嚴密的管理制度，從每一個環(huán)節(jié)堵塞信息失真的隱患，這也是確保電子信息檔案真實可靠的重要措施。
電子文件是由人制作的，其管理和利用都要按人的意愿進行。因此對參加電子文件制作和參與管理的人員必須加強管理，以防不測。必須制定一套人人都應遵守的安全管理制度，以約束涉及電子文件與電子檔案人員的行為。實踐證明，良好的安全規(guī)范是保證數字信息安全的一項極為重要的措施。
在電子文件的安全管理過程中，僅靠制度是不夠的，還必須加強對涉及電子文件人員的管理和教育。通過宣傳教育或短期培訓等途徑，提高他們對保證電子文件和檔案真實、可靠重要性的認識，提高他們科學管理電子檔案的素質，增強他們工作的責任感，并樹立一絲不茍的工作作風。
要實現電子政務環(huán)境下電子文件的科學管理，就必須貫徹“前端控制”和“全程管理”的原則;為保證電子公文的真實性、完整性、可讀性與安全性，就必須采取一系列相應的技術措施和手段，以確保管理目標的實現。
電子文件從形成到電子檔案管理的開發(fā)利用，中間要經過很多環(huán)節(jié)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題，都會影響到電子文件的真實可靠性。因此，建立全過程的管理制度，明確各環(huán)節(jié)的職責要求，就顯得非常重要。如電子文件形成之后，要及時收集積累，以防分散狀態(tài)下發(fā)生信息丟失;電子文件歸檔時，要嚴格檢查相關文件是否收集齊全，否則就會給將來利用帶來困難和麻煩;遷移時，要認真檢查是否發(fā)生信息丟失。任何環(huán)節(jié)的疏忽，都將對數字信息的真實性與可靠性造成危害。
s管理工作心得篇六
班級是學校教育的基層單位，是教師和學生開展各種教育教學活動的基本組織形式，班主任是班級的組織者、管理者和教育者。下面談談我的幾點體會。
一、以身作則，榜樣示范
身教勝于言教，教師的表率作用對學生有很大的感召力。我一向嚴格要求自己，以身作則，當好學生的帶頭人、引路人。凡是要求學生做到的，自己首先做到。就拿遵守紀律方面說，從上課到班會，從不遲到或早退，不輕易誤一節(jié)課。
二、培養(yǎng)干部，指導工作
在班級管理上，我注意激發(fā)全體學生的參與意識，不讓一個學生做旁觀者，而要做班集體的主人，要憑借班集體這個舞臺來鍛煉自己的能力，施展自己的才華，發(fā)揮自己的潛能，發(fā)現新的自我。在此基礎上，要抓好班委會、團支部的建設。在班干部的啟用上，我采用競選制。凡參加競選的學生必須先寫好競選報告。內容包括競選什么職務的干部，準備采取哪些措施搞好自己的工作，然后進行競選演講。之后，由全班學生采取無記名投票的方式來表決，按得票的多少來確定班干部的任用。這樣產生的班干部，絕大多都工作積極，熱情負責，有一定管理能力，有一定的威信，能起到帶頭作用。干部中出現工作拖拉，有違紀現象時，及時撤換。班干部競選上來后，我定期組織他們開會，鼓勵他們大膽工作，有時給他們出點子，想辦法，指導他們開展工作，或檢查他們前一段工作情況，督促他們更上一層樓。
三、目標管理，整體優(yōu)化
班集體的形成和鞏固是以共同的奮斗目標為前提的，有了共同的奮斗目標，就可以使同學們心往一處想，勁往一處使，產生積極向上的強烈的愿望，形成心理凝聚力，培養(yǎng)良好班風。
四、課外活動，陶冶情操
課外活動和校外活動是整個教育過程的一個有機組成部分，是實施德、智、體、美、勞全面發(fā)展的主要途徑。學生參加課外活動，既能豐富知識，拓寬視野，發(fā)展自己的'興趣和愛好，又能陶冶情操，增進同學之間的友誼，培養(yǎng)互相幫助、團結友愛的集體主義精神。每逢學校組織文娛活動，如國慶歌詠賽、元旦文藝匯演，我都要學生們做充分準備，認真排練。使學生們在排練及演出的過程中都經歷一次深刻的感情體驗，受到愛國主義、集體主義精神的感染。
s管理工作心得篇七
八月以來，在辦公室的正確領導和同事們的協(xié)作、幫忙下，經過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。現將個人一年來學習、工作情景總結如下：
一、學習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗，文字功底也逐步提高，各方面的本事在辦公室領導指導下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，可是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，經過學習——實踐——再學習，不斷提高自我的理論水平和分析問題，解決問題的本事。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
二、業(yè)務方面
我作為政法口的秘書，除進取完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研，并撰寫了有價值的調研。聽從領導，服從安排，今年根據辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓練任務，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度
今年以來，我嚴格要求自我，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，異常是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情景都自覺向辦公室領導請假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自我平常也加強了學習，可是學習資料僅僅限于自我對口業(yè)務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點，工作再得細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。
3、加強各方面本事的煅煉，不斷提高自我的辦事、辦文本事，提高工作效率。
s管理工作心得篇八
第一點：規(guī)范化管理，制度化管理。
所謂“無規(guī)矩不成方圓”，既然項目部作為一個項目的管理核心，那么就必須對所要管理的隊伍有一種約束力，這種約束就是一種規(guī)范，一種制度。管理框架的構建主要有以下三個方面：
一、社會化的各種法律、法規(guī)、規(guī)范以及指導性技術規(guī)程等。這些東西是來自于社會，在實踐中得到充分證實的。
二、企業(yè)化的各種規(guī)章制度，各種補充性規(guī)定。這些東西來自于企業(yè)自身的經驗總結和教訓汲取。是針對企業(yè)自身情況的歸納，更切近于實際，其可操作性更強。
三、項目部對施工隊伍的各種技術交底、約定及約束。這些一部分是對前面各種文本的具體化，一部分是對某項目的針對性建議，是班組隊伍對各種約束的最直接的信息來源。因此，項目部的技術交底等一定要細、要全、要真、要頻，要貫穿工程的始終。
對隊伍的制度化管理，要嚴防教條主義。建筑工程任何的項目都有其特殊性，沒有可以完全照搬的制度，沒有可以完全相同的交底?；顚W活用才是管理成功的關鍵。
第二點：誠信化管理
人無信不立，做人要講信用。在自己做出承諾或要求別人做出承諾之前，要先對實際情況進行詳細的了解。否則就很難以兌現承諾，嚴重的甚至會出現誤導，產生更大的損失。
項目部做出的承諾主要體現在工程資金上。有些項目經理為了搶工期、趕進度甚至是籠絡人心，往往會盲目的做出資金重點傾向上的承諾。而事先沒有對資金情況進行預見性的估計，一旦資金回收不理想，往往會使自己陷入兩難境地，既難以組織生產，也失去了施工隊伍對項目部的信任。
項目部要求施工隊伍做出的承諾主要在工程質量和工程進度方面。在未對工程進行深入的了解之前，一味的向施工人員要質量、要進度也是不適宜的。在很多一線施工人員眼中，項目部的指令時不容質疑的，項目部提出的要求是一定要答應的。但是這里要注意，我所說的是“一定要答應的”，而不是一定能夠完成的。很多項目經理對工程實際質量、進度并不了解，而是習慣下硬指標。施工隊迫于項目領導的“威嚴”，往往會先答應下來，即便是這個指標超出了自己的實際能力，自然指標的按時完成無從談起。這種一時的蒙混過關思想在隊伍里面非常普遍，直接對工程施工造成誤導。
以誠信為本，讓事實說話。有時候，大而空的承諾不如善意的拒絕。
第三點：人性化管理。
管理同樣是一門技術。我將管理，尤其是對人的管理，分為三類，分別是“霸道”管理、“王道”管理”和“柔道”管理。
“霸道”管理講求原則，施工中不打折扣的地方，就要堅持原則，在施工中，要嚴把質量關，不放過任何細小的失誤。事前交底，事中監(jiān)督，事后檢查。交底要規(guī)范，監(jiān)督要徹底，檢查要仔細。發(fā)現問題不放過，不忽略，不降級處理。堅決杜絕“差不多就行的”敷衍遷就心理。
“王道”管理講氣度，項目重在管理，管理要有素質，要有形象，要有氣度?，F在的施工隊伍是一種粗放型的勞務組合，人員文化水平低，總體素質低，易盲從，易沖動，任何的一點小摩擦都可能引發(fā)系列的時間，有時會發(fā)生暴力事件。所謂“上行下效”，一個項目部管理班子平時的為人處事會被施工隊伍所效仿。這就要求項目管理班子要時時注意自己的形象，以德服人，要有容人的雅量。一個粗率魯莽的項目經理領導不出一個成功的項目部，一個浮躁的項目部帶不出一個扎實可靠的施工班組。
“柔道”講策略，我所講的“柔道管理”也可以說是一種親情管理。工人也是人，是人就有缺點，是人就有需要，就有要求。有時候對人的管理要講人情味。高高在上的領導往往會被架空。所謂“得道多助”，平易近人的項目部就是班組工人的“娘家”，就是一家人了，工人可以幫助你看到你所忽略的，工人可以為你檢到你所遺漏的。無形中，項目部就想當于多了很多雙眼睛，多了很多雙手。管理靠大家，管理不僅僅是靠管理人員，也要靠被管理人員的共同努力。
不需要管理的隊伍是理想化的，是不可能有的，既然如此，那就讓我們共同努力去考慮如何管理好自己的隊伍。
s管理工作心得篇九
醫(yī)院領導按照所主管工作的布置落實情況，側重總結全年在醫(yī)療業(yè)務，社區(qū)衛(wèi)生服務，經營保障三大方面工作的主要績效，主要缺陷和加強改進的措施;明年主管工作的主要思路，目標和意見等。12月15日前完成。在院領導專題研討會議上交流研討。
部科站室主任按照所承擔職責的履行情況，依據和內容總結全年工作。側重本部科站室工作的主要績效，突出的員工事跡，存在的主要問題等。12月10日前完成并報院長。在醫(yī)院專題研討會議上交流匯報。
各科室業(yè)務主任，護士長依據匯總全院全年個人考評情況。按照獎勵和處罰加減百分辦法，以各部科員工高低分排序。12月10日前完成。為年終先進工評比做準備。依據全院每月工作總結，做好20_年醫(yī)院工作總結，12月20日前完成。在20__年工作會議上匯報。
醫(yī)療社區(qū)部主持總結醫(yī)療業(yè)務及社區(qū)衛(wèi)生服務開展，病友協(xié)會，殘疾人康復，計免防疫及疫苗注射全年工作和開展情況，對外出培訓，進修情況加以匯總分析;質控辦主持總結質量控制，風險管理，臨床路徑，投訴處理等工作情況;護理辦主持總結規(guī)范護理，培訓和繼續(xù)教育，院感管理情況，對陪護管理制定并實施改進加強措施。12月10日前分別報主管院長。
經營保障部主持匯總財務，投資，員工福利，職業(yè)培訓，讀書活動，后勤保障等情況，側重全年及20__年各項變動成本分析;醫(yī)保辦總結分析醫(yī)保管理的主要難點，對全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進行匯總分析;微機辦總結評價各工作站運行情況，對計算機操作的員工進行能力分析評估。12月10日前報總會計師。
20__年的.工作研討和部署
召開院領導和部科站室主任專題會議。分析明年社會及改革進展，國家和上級政策變化，醫(yī)療市場競爭趨勢，我院發(fā)展應對策略。重點學習我院內參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導向的醫(yī)療衛(wèi)生服務》和《醫(yī)生收入的市場化是醫(yī)療改革當前急務》兩篇文章，回顧我院幾年來經營管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展，針對20_年工作的缺陷，思考研討確定20__年醫(yī)院工作要點，綜合工作目標和具體辦法。年底之前結束。
各部科站主任主持，召開各部科站員工會議。集中學習我院內參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導向的醫(yī)療衛(wèi)生服務》文章，回顧我院幾年來經營管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展，針對本科室20_年工作的缺陷，思考研討確定20__年科室工作加強改進的措施。12月25日前結束。
召開院領導專題會議。調整和確定《20__年組織機構設置和部科站室主任，業(yè)務主任，護士長任職》和《職能管理組織和人員名單，主要職責及考核辦法》等事項。年底之前完成。
按照20_年各職能部室業(yè)務分工和職責，各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作，質量控制工作，護理工作，經營后勤保障工作，計算機管理工作，醫(yī)療保險管理工作的20__年度工作安排，報主管院長，總會計師審定，12月底完成。
按照醫(yī)療社區(qū)，經營保障兩大系統(tǒng)工作內容，主管院領導，總會計師主持，部主任參加，召開各項工作專題研討會議。制定20__年度精神文明建設，社區(qū)衛(wèi)生服務，健康教育，慢病防治，殘疾人康復，繼續(xù)教育，院感管理，質控活動，病友協(xié)會，職業(yè)培訓和讀書活動，財務監(jiān)查，物資采購，物價管理，治安消防等系列工作安排。2020__年初工作會議之前完成。
總會計師主持，對成本核算科室的經營情況，費用提留及核算辦法評估分析，制定《20__年各部科站成本核算辦法》，修訂《20__年財務預算及各項費用控制辦法》，確定《20__年各部科站崗位獎金標準及考核發(fā)放辦法》。12月底完成。
做好20__年工作會議的準備，20__年1月份召開。
門礦醫(yī)院
二〇__年十一月一日
s管理工作心得篇十
近期，公司總經理每周五早晨都會組織員工讀《泰嘉新材》報。通過讀報，我們了解到泰嘉公司開展的這場6s管理活動，極大地提高了泰嘉員工的工作熱情，使他們的生產管理發(fā)生了巨大的變化。我剛走出大學校門沒多久就來到山東慶祥鋸業(yè)公司工作，對于我這個初出茅廬踏入社會的新手來說，這無疑是一個學習提高的絕佳機會。
6s現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個方面的內容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作空間，使每個職工都形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而達到提高工作效率，降低生產成本，保障生產安全，最終實現提高企業(yè)經濟效益的目的。溫故而知新，從學習6s管理過程中，我漸漸的領悟到做一個有責任感的員工是對學習和掌握6s管理最好的詮釋。
人是決定事和物的主導，提高人的思想意識是解決問題的關鍵。所以首先要從思想上認識到6s管理對企業(yè)的生產、安全和經濟效益的重要性，自覺的遵守各項管理制度，使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個良好的習慣。
我覺得要把工作真正做好，一定要有責任感，這樣才會積極主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的作者引用了美國前總統(tǒng)杜魯門的一句格言：責任到此，不能再推。這句話應當是我們每一位員工對待工作的態(tài)度。
責任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的強大精神動力，它使我們有勇氣去排除萬難；再艱難的任務，如有責任感也可以完成得相當出色。今年三月份以來，鋼材市場轉好，很多大的機械廠和全國各地經銷商紛紛向我們投來大量的訂單，我們每天都有干不完的任務，每一頁日歷仿佛都沉甸甸的。高強度的工作量好比打仗，我們員工有的帶病堅持上崗，加班加點，但大家都默默地奉獻著，沒有一句怨言，只要看到我們加工好的鋸帶能準時發(fā)貨，看到每根鋸條都能及時地送到客戶的手中，我們就會感到極大的欣慰。這當中也體現了我們員工對公司、對社會的一種責任感。
責任是訂單上一句關鍵的詞語，責任是賬本上一個精確的標點，責任是金屬計算盤上微小的刻度，責任是加工車間一副白色的手套，責任是加工過程中需要精細的每一個管理環(huán)節(jié)，責任是日?；顒又行枰?jié)約的每一度電、每一滴水、每一張紙。責任是美德、責任是習慣，責任是工作的態(tài)度、責任是唯美的`追求。責任能迸發(fā)完成工作任務的勇氣和力量，責任能孕生解決工作難題的方法和智慧。有了責任心，再危險的工作也能減少風險；沒有責任心，再安全的崗位也會出現隱患。責任心強，再大的困難也可以克服；責任心差，很小的問題也可能變成攔路虎。
學習6s管理，從大處著眼，從小處入手，注意工作中的每一個細節(jié)，長此以往，有助于責任感的養(yǎng)成。讓責任感成為我們每個員工腦海中的一種強烈的意識，深入到工作中的每一個節(jié)點每一個角落。讓責任感化作一絲不茍的工作態(tài)度，在自己平凡的工作崗位上譜寫出輝煌的篇章。讓責任感夯實年輕人的成才之路，用辛勤的汗水換來串串豐碩的果實。這樣，愉快的工作，幸福的生活就會伴隨我們的每一天。
s管理工作心得篇十一
通過6s管理學習，讓我認識到6s現場管理模式是經實踐證明為一種實用性更先進的管理系統(tǒng)，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分，主要功能作用是為企業(yè)解決用好空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。
6s現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個方面的內容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作空間，使每個職工都形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而達到提高工作效率，降低生產成本，保障生產安全，最終實現提高企業(yè)經濟效益的目的。溫故而知新，從學習6s管理過程中，我漸漸的領悟到做一個有責任感的員工是對學習和掌握6s管理的詮釋。
人是決定事和物的主導，提高人的思想意識是解決問題的'關鍵。所以首先要從思想上認識到“6s”管理對企業(yè)的生產、安全和經濟效益的重要性，自覺的遵守各項管理制度，使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個良好的習慣。
我覺得要把工作真正做好，一定要有責任感，這樣才會積極主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的引用了美國前總統(tǒng)杜魯門的一句格言：“責任到此，不能再推。”這句話應當是我們每一位員工對待工作的態(tài)度。
責任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的強大精神動力，它使我們有勇氣去排除萬難;再艱難的任務，如有責任感也可以完成得相當出色。
s管理工作心得篇十二
__工作是一個公司內比較核心的一份工作，它在各個部門、各個崗位中發(fā)揮著重要的紐帶作用。所以作為__主管，我認為今年這一年的壓力還是比較大的，不僅是對于我個人，對于我們整個部門而言，我們都承擔了很大的責任。因此這一年，我們同舟共濟，用團隊的力量去抵擋了一切的難關，這是我們今年取得進步的一點。
一、做好本職工作，嚴于律己
__工作是一項比較瑣碎的工作，平時要處理大大小小的事物數不勝數，只有把自己的時間安排好了，我們才能更好的去進行，從而不會造成一些別的方向的影響。這一年，是我們時間最為緊張的一年，我每天工作完成之后，就會做出第二天的工作計劃，第二天到了公司如若有什么改動的地方，再臨時進行調整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應該辦到的事情，在工作上不出現各項違規(guī)違紀的現象是我對自己的要求和原則。這一年我保持的還算良好，因此這一點是值得肯定的。
二、做好管理工作，勤勉協(xié)作
這是我踏入__主管這項工作的第一年，其實我一直處于學習和借鑒的過程中，這次能夠得到領導們的青睞我也真的是非常開心的。這一年之中，我不僅努力的學習管理知識，同時也運用到了自己的工作當中去，盡自己的能力做好了這一項管理工作。同事們對我的評價也比較的中肯。當然我知道還有很大一部分是要去學習的，所以今后我也會更加努力，更加勤勉，和同事們積極合作，互相配合，爭取創(chuàng)造一個更加優(yōu)秀的集體!
三、做好培訓工作，內部協(xié)調
這一年的培訓工作進行的還是比較順利的，外界的壓力很大，我們內部也是要定時進行提升的。作為行政工作人員，其實還有一項比較重要的工作就是要進行公司內部的一個協(xié)調工作。一個人的能力再強也不可能撐起整個集體，所以進步的話，自然是要一同進步的，不搞個人主義，整個集體一同往上，才能夠真正達到一個好的水平、去擁有一個更好的期望。
這一年的確很快，時間方面是容不得我們多去想的，現在我最主要的任務就是計劃好未來一年的工作，爭取更加順利的開展一個新的階段。我會在這段時間里好好準備一下，然后踏入一個全新的征程!
s管理工作心得篇十三
為進一步加強宿舍的精神文明建設，加深對寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學年以服務學生和保障學生“學習時有精力、生活上能安心”作為指導管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規(guī)管理工作。下面分項進行總結：
一、文明的居室，情趣的生活。
擬定了一份計劃，具體如下：
1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月份公布1次文明宿舍與后進宿舍名單，這些評比成績與學生積分密切掛勾。
2、對宿舍的公共衛(wèi)生予以分工負責，落實到人。
二、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識。
明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
三、其次抓文明衛(wèi)生：
1、在宿舍，組織學生成員、各寢室長積極行動輪流值班，對宿舍內外亂扔垃圾等不文明行為進行督促檢查。
2、在宿舍內張貼標語，誘導學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，張貼文明用語，為學生創(chuàng)造文明的環(huán)境。
3、開展經常性的文明寢室評選活動，實行文明宿舍的動態(tài)管理，承認、鼓勵學生點滴進步。
4、自開展創(chuàng)建文明寢室活動以來，學生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內外蔚然成風。
四、日常工作中重點突出抓財產管理，實行財產損壞的責任追究制度。
五、對學生違紀方面的管理：
1、按照相對集中的原則，經與各班主任充分協(xié)商，調整了部分學生的宿舍，為各班學生管理提供了方便。
2、課余時間走進學生宿舍，在平等、友善的基礎上，誠懇與學生交流、溝通，耐心聽取學生反映的問題，及時向學校有關方面反映解決。
3、召開學生座談會，認真聽取學生反映的問題，及時答復。
4、各寢室設學生聯絡員，由學生會干部成員和各寢室長擔任。在宿舍發(fā)現問題隨時與生管老師、班主任聯系，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴大。
5、與政教處及時聯系。對檢查中發(fā)現的問題，如學生點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說、糾正以外，及時告知政教處人員。
6、嚴格執(zhí)行靜校制度、和早中晚點名制度;學生不得隨意請假。
六、工作中存在的主要問題與不足。
1、對學生的衛(wèi)生教育教育、安全意識教育應常抓不懈。
2、工作方法還存在一定問題，宿舍內以活動為載體的管理育人、服務育人工作開展不夠深入、扎實，科學管理、規(guī)范管理尚未實現。
3、以人為本的管理、服務理念還沒有深入人心，服務意識、服務水平尚待進一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩。
5、宿舍的文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。
s管理工作心得篇十四
從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，我從以下幾部分來對我的工作進行總結匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行
在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20_年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
s管理工作心得篇十五
自20xx年初，公司決定全面推行基礎化、標準化、先進化的6s管理模式。作為員工，我們本著一種打造有道德、有責任、有內涵、有品位的文化型和學習型企業(yè)，在以項經理為6s管理領導的帶領下，我們積極參與了此次活動。活動的過程中我們深刻地認識到6s管理是一個全方位的系統(tǒng)管理?！罢怼⒄D、清掃、清潔”即強化管理現場，優(yōu)化質量環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個舒適的工作場所，提供一個硬件設施整潔完善的辦公場地;“素養(yǎng)、安全”即提升員工素質，提高工作效率，保障企業(yè)安全生產，建設一支具有高素質的員工隊伍，塑造良好的企業(yè)形象。體會到了這些深刻地內涵我們便從實際落實，做關于6s的標語橫幅，想關于6s的，每天的晨會都會以6s管理為重要主題，讓6s深入人心。
這幾個月來，每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6s管理來約束自己，提升自我。不間斷的學習使員工深切的認識到6s給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓每位員工在緊張的工作下按時按量，高效率高標準的完成任務。工作之余，企業(yè)開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，落實創(chuàng)建學習型企業(yè)，根據自身工作崗位需求，針對性的學習專業(yè)知識，提高崗位技能，提升自身文化、政治、素質，全面的體現了人造板機器廠的高素質企業(yè)形象。
通過6s管理活動，規(guī)范工作和生產現場，培養(yǎng)員工良好習慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產品安全、設備安全和人身安全，把“以人為本”的管理理念落到實處。
6s管理重在細節(jié)，也難在細節(jié)。在6s管理推行之初，我們將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認為是“大掃除”;認為天天檢查，真是“小題大做”;還認為“安全”天天講，“素養(yǎng)”慢慢來等等。
其實不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現象叫作“微缺陷”，就是雖然目前并未直接導致故障，但存在劣化現象的隱患之處。為什么?因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現場環(huán)境和習慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié)，它做了平時看似細小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現而又未發(fā)現的問題。例如：以前，生產現場的工具，有個人使用的、有公用的，有尖嘴鉗、魚口鉗、加力桿、轉接桿、螺絲等，大大小小，長長短短，種類不少，件數更多，僅扳手就有四種，十件，全部放在工具箱里或工具柜里，計量器具疊加在一起，不便清理和使用，遇有大檢查就大清理一次，平時“忙于”工作，這些“細節(jié)”自然就被忽略了，如果不實施6s管理，讓這種狀態(tài)繼續(xù)存在，其隱患很多：一是需用工具時，就在工具箱里翻找，費工費時，因為“多余的動作就是浪費”;二是翻找工具時，工具間摩察而導致損壞;三是上級檢查，才到處查找、對照清理，臨時抱佛腳，手忙腳亂，不能長時間保持。四是由于未對工具定置定位，工作者對工具無數，工作易出差錯，存在嚴重的安全隱患?！皟烧麅汕濉焙?，以上情況得到根本性改變，例如加工中心，你可在任何時候、查看任何個人或公用的工具，都是整整齊齊，一目了然，定置定位，“一個蘿卜一個坑”，帳物相附，“兩整兩清”把在用和不用的工具進行了清理，把使用頻率高低的工具進行了區(qū)分?，F在取用方便，責任明確，安全保障。這看似簡單，卻要一留一棄，保留所需，定置定位，一一對應，正確區(qū)分，分類擺放，統(tǒng)一標識，規(guī)范管理，它需要把很多細節(jié)的事情做到位，而且要天天檢查，隨時保持，養(yǎng)成習慣。6個“s”個個都要小事著手，大事著眼，可謂細微之處見真功!
現在我們廠的6s工作順序已全面的展開如下：
1、明確區(qū)分了物品要與不要的標準，清除了車間、露天跨、倉庫中的廢品和廢料，并對車間中的成品和半成品，倉庫中的原材料、零部件進行了歸類整理，基本做到了分類擺放，標識清楚，取用方便的效果。
2、對辦公室的格局重新進行了劃分，使得部門中的空間利用更為合理。
3、對現有文件進一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標識、標簽。
4、對車間、場地、露天跨進行了合理的布局，規(guī)劃出消防通道、人行道、成品區(qū)、半成品區(qū)等，并劃出區(qū)域界線，作出了明確標識。
1、集中清掃：對車間、倉庫和辦公區(qū)的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車間內、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對車間內的所有機床設備進行徹底清潔。
2、自覺清潔：劃分衛(wèi)生責任區(qū)，督促每位員工做到“工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結束大清掃”，保持整潔、明快、舒暢的工作環(huán)境，堅持分工負責，每日進行檢查、反饋，使生產現場和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài)。
3、制度保障：為使車間環(huán)境能保持常態(tài)，企業(yè)制定了詳細的車間衛(wèi)生執(zhí)行標準，劃分了詳細的衛(wèi)生責任區(qū)域，責任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》，規(guī)定了交接班的具體內容，從環(huán)境衛(wèi)生到設備保養(yǎng)全部責任到人，誰的責任區(qū)出了問題誰負責。另外男女更衣室的環(huán)境衛(wèi)生也實行了輪流值日的制度，做到誰值日，誰管理，誰負責。
1、為了規(guī)范員工的行為規(guī)范，展現員工的風采，部門制定了《員工行為規(guī)范》，規(guī)范了員工的衣著、行為等規(guī)范，大大提升了車間員工的精神風貌。
2、為了確保辦公室、車間的環(huán)境衛(wèi)生，以提高素養(yǎng)，建立長效機制為目標，生產制造部還制定出《6s管理實施細則》、《工具擺放規(guī)范》、《辦公室物品擺放標準》等制度，做到用制度做保障、做約束，使6s管理工作長期執(zhí)行下去。
3、進一步規(guī)范了線路的敷設，檢查了設備的線路、接零接地、漏電保護及照明設施。
4、對消防器材進行了全面的檢查、清潔，保證消防通道的.暢通。
5、明確標識了安全警示，安全標語，防火區(qū)域等等。
1、為了宣傳6s管理工作，車間組織員工學習培訓，利用班前會及班后會積極宣講6s的知識，使員工在思想上認識6s管理工作的內涵及意義。
2、為營造6s管理工作的氛圍，車間制作了6s管理看板、畫報等物品，使得車間處處洋溢著6s的氛圍，使員工在意識上融入到6s管理工作中來。
以前，我們覺得自己是一個被管理者，現在大家都認為自己是工作現場的管理者，因為現場的好壞直接與自己的工作緊密結合，與自己所在團隊的榮譽緊密結合，更是與個人榮辱、得失緊密結合“工作環(huán)境變得更加整潔有序，每天打掃衛(wèi)生已成為習慣，所有機件、工具、設備等都能按要求進行定置擺放，給人以賞心悅目的感覺?！薄稗k公場所干凈、整潔，在這樣的環(huán)境下工作的確是一種享受”。所有這一切，無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。
在這幾個月中，廠部領導親歷親為，出謀劃策，帶頭進行。使我們干勁十足，不怕臟、不怕累、按照6s穩(wěn)步工作。生產制造部人員就是在這樣團結協(xié)作、理解支持、互融共進的團隊精神，克服不利因素，群策群力，想盡辦法克服困難，取得了現有的成果。但是在我們看到成績的同時，也感覺到存在許多不足之處，如車間的環(huán)境衛(wèi)生還存在死角，有灰塵，有油污。手頭的工具擺放錯亂，不規(guī)范。車間的6s文化氛圍還有待加強，員工的文化素質及安全意識還有待提高。同時我還意識到：
1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。所以其實是更重要的是在內心認識上的實施和認同，而不是行為上的服從和履行。因此，應做好知識普及和思想認識的宣傳工作，不應流于形式。使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
2、“6s”管理應該由企業(yè)內的專人或專門的團隊來負責領導實施。
責、權、目標明確。更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3、“6s”管理應注意方式方法，不能照搬別人的做法，應同自己企業(yè)的實際相結合，找到適合自己的方式方法。“6s”是不斷的改進、完善，不是達到了預期的目標后就停止不前。應不斷地提出更高的目標和要求，不斷改進，不斷完善。
4、“6s”管理是一個系統(tǒng)的工程，應該有計劃的分步驟推進實施。不易一股腦的全面鋪開。應該在一些部門、班組進行試點，總結經驗，再逐步推廣。
5、“6s”管理不是一朝一夕就可以實現的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。并且“6s”是連貫推行的，不是現在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應該按照推行實施計劃，按部就班的連貫實施，不易中斷。如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
做好6s管理工作與做產品的質量一樣，只有越做越好，同樣，只有開始沒有結束的一天。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要我們共同努力，全力以赴，不論是在現場管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，定會給我們提供進一步發(fā)展的可靠基礎，進而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻!
s管理工作心得篇十六
一、指導思想：
20__年是__企業(yè)經營發(fā)展最為關鍵的一年，后勤管理部將圍繞企業(yè)20__年的工作要求，實行現代企業(yè)運作模式，強化素質求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質的事務，為企業(yè)的經營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20__年后勤工作計劃工作目標：
2、以職工公寓管理為重點，完成20__年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標，樹立后勤事務新形象，力爭員工對后勤事務滿意率較20__年有一定的提高。同時，為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保20__年企業(yè)按現代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經營事務市場。
三、20__年后勤工作計劃主要工作：
(一)、以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業(yè)道德教育，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質，增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總2020__年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個一工程”，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信事務，樂于奉獻。
2、按照企業(yè)20__年的工作計劃，抓好后勤人員事務企業(yè)員工的積極性，提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。
3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強企業(yè)員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié)，企業(yè)將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。
4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作，確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材，每次培訓結束后，將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現象的發(fā)生，做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度，確保飯食的質量和數量，發(fā)現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質量達標，做作過程規(guī)范，質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質量，提高事務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫，做到讓絕大多數員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準：
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標，加強與各部門的聯系，經常聽取員工對后勤事務的意見和要求，提高事務質量，樹立后勤事務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的企業(yè)事務理念，不斷提高事務質量和員工對后勤事務的滿意度，打造后勤事務的新形象。
2、定期召開員工座談會，設立員工公寓、飲食事務等意見箱，經常聽取員工對后勤事務的意見和要求，并及時處理，加以改進。
3、加強和學企業(yè)相關部門的聯系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案，并組織演練。