2023年西餐的心得體會(模板15篇)

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    當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時刻,或者完成一項重要的任務(wù)時,我們會通過反思和總結(jié)來獲取心得體會。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
    西餐的心得體會篇一
    第一段:介紹背景和動機(150字)
    我是一個對美食充滿興趣的人,特別是對西餐抱有濃厚的興趣。為了提高自己的烹飪技巧和了解更多關(guān)于西餐的知識,我報名參加了一門西餐班。這個班不僅教授了西餐的基礎(chǔ)知識和技巧,還提供了豐富的實踐機會,讓我有機會親手制作出精美的西餐菜品。在整個學(xué)習(xí)過程中我不僅學(xué)到了許多實用的技巧,還培養(yǎng)了對西餐的熱愛和追求。
    第二段:收獲與成長(250字)
    在西餐班的學(xué)習(xí)過程中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先,我學(xué)到了西餐的基本概念和基礎(chǔ)技巧,如烘焙、烹調(diào)和裝飾等。通過理論課的學(xué)習(xí)和實踐教學(xué)的實踐,我掌握了如何選擇和處理食材,調(diào)配適宜的調(diào)料和調(diào)味品,以及不同烹飪方法的運用。其次,我學(xué)到了西餐菜譜的制作和菜肴的搭配。我學(xué)會了制作各式開胃菜、主菜和甜點,以及如何將它們搭配成一道精致的菜肴。最后,我還學(xué)到了餐桌禮儀和服務(wù)技巧。西餐不僅是一項烹調(diào)藝術(shù),也是一種講究細節(jié)和文化傳統(tǒng)的飲食方式,通過學(xué)習(xí)西餐班,我對西餐禮儀和服務(wù)有了更深入的了解。
    第三段:困難與挑戰(zhàn)(250字)
    在學(xué)習(xí)西餐的過程中,也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,西餐對于技巧和耐心的要求比較高。尤其是面點和裝飾環(huán)節(jié),需要細致入微的操作和良好的手眼協(xié)調(diào)能力。我常常因為技巧不夠熟練而失敗,但是我并沒有放棄,而是通過反復(fù)練習(xí)和不斷琢磨,逐漸提升了自己的技能水平。其次,西餐菜譜的制作和搭配也是一項復(fù)雜的工作。每一道菜品都需要考慮食材的搭配和烹飪方法的選擇,不同的搭配會產(chǎn)生不同的味道和口感。在這個過程中,我經(jīng)常需要嘗試多種方法和組合,才能找到最合適的菜譜。這些困難和挑戰(zhàn)使我更加堅定了學(xué)習(xí)和探索的決心。
    第四段:成果和自我認知(300字)
    通過西餐班的學(xué)習(xí),我的烹飪技巧得到了明顯的提升,我能夠制作出精致的西餐菜肴。但在提升技巧的同時,我更加深入地認識到自己的不足和不斷學(xué)習(xí)的需要。西餐是一門永無止境的學(xué)問,不僅需要豐富的知識和技巧,還需要不斷學(xué)習(xí)和嘗試新的菜譜和烹飪技巧。我意識到要成為一名優(yōu)秀的西餐廚師,需要付出更多的努力和時間。此外,我也深刻認識到西餐不僅是一種烹飪藝術(shù),更是一種生活態(tài)度和文化傳統(tǒng)。通過學(xué)習(xí)西餐班,我能夠更好地理解和體會西方飲食文化的魅力,并將其融入到自己的生活中。
    第五段:對未來的展望和總結(jié)(250字)
    參加西餐班是我一次寶貴的經(jīng)歷和體驗。通過這門課程,我不僅提高了自己的烹飪技巧,還培養(yǎng)了對西餐的熱愛和追求。我希望將來能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)西餐,在這個領(lǐng)域取得更好的成就。我計劃盡快參加一些進階課程,探索更深層次的西餐知識和技巧。與此同時,我也希望將自己學(xué)到的西餐知識和技巧應(yīng)用到實際生活中,與家人和朋友分享美食的快樂和幸福。西餐班的學(xué)習(xí)不僅是對自己的一次提升和成長,更是尋找美食和幸福的一次旅程。
    西餐的心得體會篇二
    這個春節(jié)苦與樂相并著,寒假服務(wù)生的鍛煉煉人,煉心,煉性。
    回到家的第二天,我便與同學(xué)去找兼職,一方面,為了減輕家里供我上大學(xué)的負擔(dān),能夠賺取自己所需生活費;另外一方面,是為了鍛煉我自己,俗話說,吃得苦中苦,方為人上人。的確,通過這次寒假實踐,我明白人是需要社會來調(diào)教的。
    然而,遺憾的是,沒有找到與自己專業(yè)有關(guān)的社會實踐,而是做了西餐廳服務(wù)員。這份工作像一份檢驗卷,在考我的站力,從上班到下班一直站著,持續(xù)9個小時,每天回到家,幾乎都不能走路,連腳也是腫的,那時,我為之哭過,感嘆著賺錢的辛苦,也想過放棄,特別是和我一起去的同學(xué)已經(jīng)放棄,然而,腦海里閃過媽媽那時對我說“看到你同學(xué)沒堅持下去,而你還在工作,我的心就疼,你要好好堅持”,我堅持了下來;在考我的耐力,對時間的耐力,每當(dāng)閑下來的時候,我的腳掌就好像在跟我說我已經(jīng)堅持不下去了,那時,唯一的期盼就是時間能夠飛逝;對顧客的耐力,每天面對著不同的顧客,不同的要求,而我要做的是微笑面對,不容許我的任何脾氣。
    付出就會有收獲,這是我堅信的。通過在西餐廳當(dāng)服務(wù)員的實踐活動,我深知賺錢不易。每天早上半個小時的自行車到上班地方,從8點半到5點半,從一樓到3樓的來回跑動,中午也只有20分鐘的吃飯兼休息時間,真的很累!然而,通過自己辛苦勞動獲得了回報,那時,心里別提多高興,真的很值得。
    經(jīng)歷使人成長。西餐廳服務(wù)員上班期間,手機上交,不準(zhǔn)與其他服務(wù)員閑聊,不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話,必須保持站立姿勢除非打掃衛(wèi)生,必須時刻以顧客為先,微笑面對。剛開始時,我總認為規(guī)定不合理,開在我家鄉(xiāng)卻不準(zhǔn)我使用家鄉(xiāng)話,閑的時候也不讓我坐下,后來,也慢慢明白,習(xí)慣,服從。來西餐廳的不只是本地人,使用普通話是為人讓客人覺得平等,保持站立是為了西餐廳的形象。
    此外,我所在餐廳有三大原則:上司永遠是對的,團結(jié)永遠是對的,顧客永遠是對的;四大宗旨:顧客至上,服務(wù)至上,品質(zhì)至上,紀律至上;溝通百分百。對于“上司永遠是對的”,我現(xiàn)在還是不同意。在西餐廳工作期間發(fā)生了一件事,那時候過年,生意很是紅火,初三那天,臨近下班,部長突然告訴我要加班。然而,那天我早就已經(jīng)答應(yīng)外婆要去她家聚會,我對部長說不行,我已經(jīng)很久沒去過外婆家,上學(xué)期間沒得去,一回來就直接去打工,這是一年一次的過年聚會,可是,部長說他連家都沒回。一氣之下,我對著他大吼,我又沒準(zhǔn)你不回家,雖然知道很無理,可還是說出口了。
    在聽到這句話后,部長沒有說話,只是靜靜地吃著飯。旁邊的領(lǐng)班開口對我說,美虹,你要知道,你現(xiàn)在是在工作,凡是要以工作為先,我們也是沒有辦法,生意這么忙,幾乎每個人都要加班,你又憑什么能夠例外。那剎那,我好像頓時明白:人,不能由著自己的性子來,要以大局為重。倘若部長提前跟我溝通,不會有這樣這爭吵發(fā)生,上司,不一定永遠誰對的!
    在工作期間,其中一位員工讓我印象很深,她總是默默的做著她的事,在我做的不好的時候,總是很耐別人的經(jīng)驗永遠也跑不到你的身上,但在別人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,我相信能做的更好。
    越是接近社會就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他們肯定也經(jīng)歷過。通過這次兼職,我更加知道父母的艱辛,更加學(xué)會感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動付出的人。
    實踐結(jié)束后,我拿到了西餐廳的實踐證明,我踏實,肯干,認真的工作受到了老板的好評,部長還問我暑假還去不去,同時還得到相應(yīng)的報酬,部長還問我暑假還去不,拿著自己第一次辛苦賺來的錢,心里別提多高興,更重要的是,我收獲了比金錢更重要的東西,實踐讓我各方面的能力有了提升。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
    通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀的大學(xué)生要學(xué)會將學(xué)校的理論知識與社會實踐相結(jié)合,在實踐中成長,鍛煉。社會實踐給我上了生動的一課,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的作風(fēng),并努力學(xué)好自己的專業(yè)課,將社會實踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
    西餐的心得體會篇三
    這次西餐廳培訓(xùn)實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。下面是本站小編為大家收集整理的西餐廳
    培訓(xùn)心得體會
    ,歡迎大家閱讀。
    4月10日隨著廣交會的臨近我開始了人生的第一次社會實踐。很幸運的一次面試我同另外四位校友被大華酒店錄取為西餐廳服務(wù)員,第一天我們都是帶著謹慎又好奇的心情去接受了培訓(xùn)。
    在那里實習(xí)的一個月期間我學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,我明白了若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,就像當(dāng)看到客人咖啡喝完了就要前去為其倒多一杯一樣,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.并走后還會說謝謝,再見。所以我們的第一個心德就是要學(xué)會用最真誠的微笑去迎接客人,這個心德我學(xué)會了,因為我很高興有一位客人連續(xù)兩天都夸我每天都笑得很甜,從那次起我對我的微笑工作更有了激情。雖然我也在期間遇到了一位蠻不講理的客人讓我有理也說不清,委屈得差點就掉了淚,,但事后還是能自我安慰,我想做服務(wù)行業(yè)是很難避免客人投訴的,所以最好的方法就是要預(yù)防客人的不滿,顧客至上。無論如何還是要面帶微笑的為客人服務(wù)。這次的委屈也讓我懂得了以后要更小心謹慎。后來我們的主管也放了四節(jié)有關(guān)如何應(yīng)付客人投訴的方法的視頻讓我們領(lǐng)會。
    我的主要工作是微笑迎接客人就位后為其倒茶水,拿餐具,撤空碟。。。工作雖有點公式化但因為接觸的大多是外賓,所以工作有時也會有點挑戰(zhàn),例如,外賓要我們?yōu)槠淠脽熁腋讌s不知所措,一直要等到他拿出一包煙來示意這才明白過來,此時的我才明白學(xué)好英語真的很重要,特別是我自己的口語實在有待提高。當(dāng)然這也是最好的機會能同在校學(xué)過的基礎(chǔ)知識一起應(yīng)用。
    隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。特別是廣交會期間中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,大部分公司用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的,但在這一僅僅的一個月我們都覺得中國人對西餐廳禮儀不是很懂,所以幾乎很多中國人吃過的餐桌都要忙著換臺布,還有出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。
    總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象??尚疫\的是我們上的都是早班自助式服務(wù)才免了苦背菜牌的煩惱。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)班的和睦相處;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景。
    通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了基本了解,尤其是服務(wù)意識、語言交流與隊協(xié)作能力等方面也有了很大的進步,特別是自己的外語口語交際水平有了一次很好表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團的測試,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,也從中看到自己英語的欠佳。下定決心攻讀英語練口語。
    通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
    隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。
    今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
    在xxx有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻. 在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單) ,第二個是“music”(音樂) , 第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。
    在xxx實習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
    在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活! 通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
    結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
    4月25日是我生命中的一個轉(zhuǎn)折,既平凡又特殊,我由一個學(xué)生轉(zhuǎn)型成一個員工,在開始了實習(xí)之旅,經(jīng)歷一個月的培訓(xùn)我被分到青島xx大飯店西餐廳。
    初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼,我怕我自己什么都不會,怕會鬧笑話,然而其實不然,因為這里的人不僅熱情且還樂于助人很快我就掌握了服務(wù)流程。因為自身年齡較小,有那么多老員工庇護著,重活累活從不讓我干,對新鮮事物的好奇以及對工作的初步認知我基本上每天都處于高度興奮狀態(tài),因為對客熱情度較高、工作效率較快、
    表揚信
    數(shù)量較多被評為“xx20xx第二季度優(yōu)秀實習(xí)生”的榮譽稱號。
    那時我覺得很幸福每天快快樂樂的工作,每月快快樂樂的數(shù)工資,但是幸運女神永遠不會只眷顧我一個人,因為工作的優(yōu)異會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,因而會是同事間相互嫉妒,自己的勁敵也會出現(xiàn),酒店人員流動量較大,許多老員工因個人原因,遞交了辭職申請和調(diào)崗申請,這樣只剩下我們一些新員工,經(jīng)理便開始了他的培訓(xùn)計劃。
    由最基本的禮儀培訓(xùn)-站位迎賓-掌握服務(wù)技能-微笑服務(wù)-個性化服務(wù),這一路走來其中的辛酸自是不言而知,過程是簡單的、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大。。。
    讓我感悟最深的是:潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事,因為困難并不可怕,只是在于克服困難的過程中你是否能硬著頭皮將這個過程走下去,因為苦和累我在是個月中幾乎陪伴我的只有淚水,我想到的僅僅只是是我自己選的,電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅強把這條路走下去!
    西餐的心得體會篇四
    大家好,今天我來給大家分享我在西餐廳晚班的心得體會。在這里工作已經(jīng)有一段時間了,通過這些日子的工作,我積累了不少經(jīng)驗,希望能夠與大家分享。
    第二段:背景介紹
    作為一名西餐廳服務(wù)員,晚班是我每天必須完成的任務(wù)。晚班的特點就是相對于其他時段,人流量更少,但是對服務(wù)質(zhì)量的要求更高。這是因為在晚上的用餐過程中,客人更加看重所享受到的服務(wù)和用餐環(huán)境。
    第三段:工作技巧
    在晚班,我們不僅需要熟練掌握西餐的菜品種類、口味、制作方法等,還需要具備優(yōu)秀的服務(wù)技巧。比如,在點餐環(huán)節(jié)中,我們需要通過細心的詢問客人的口味和喜好來進行推銷和建議菜品;在上菜過程中,我們需要了解每一道菜品的特點和過程,以便在上菜時做出更好的展示效果。同時,我們還需要注意細節(jié),比如觀察桌面的清潔度、燈光是否適宜,這些都會對顧客的就餐體驗產(chǎn)生影響。
    第四段:溝通能力
    在西餐廳的服務(wù)中,溝通能力異常重要。我們需要和不同性格、文化背景的客人進行即時的交流和溝通。一個溫暖、親切、真誠的服務(wù)態(tài)度可以讓客人在餐廳里感到被關(guān)心、被尊重的感覺,從而提升他們的就餐體驗。同時,我們還需要考慮客人的需求,為他們提供個性化的服務(wù),努力營造出一個良好的服務(wù)氛圍。
    第五段:心得體會
    從最開始的無從下手到現(xiàn)在的熟練應(yīng)對,我深刻感受到在西餐廳晚班工作中,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧不斷進步的過程。在工作中我也體會到了很多的快樂。每當(dāng)客人對我的服務(wù)表示滿意時,我感到很自豪和開心,這種感覺是無以倫比的。最后我想說,作為一名晚班服務(wù)員,學(xué)習(xí)和精進自己的服務(wù)能力,不停地提高自己的服務(wù)質(zhì)量,是非常重要的。
    結(jié)語
    好的服務(wù)氛圍,優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量,是西餐廳的核心價值,也是我們服務(wù)員的目標(biāo)。希望今天的分享對大家有所幫助,也歡迎各位朋友前來西餐廳品嘗美食,感受我們的服務(wù)。謝謝!
    西餐的心得體會篇五
    引言:實習(xí)是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點吧。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學(xué)必要走的路程——實習(xí)。實習(xí)是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié),我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想在自己的實習(xí)崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終實現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo),不給學(xué)校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學(xué)習(xí)。本實習(xí)報告將從以下幾個方面說明:
    1.實習(xí)目標(biāo),
    2.實習(xí)經(jīng)過,
    3.實習(xí)收獲和實習(xí)心得
    4.以及最后的實習(xí)展望,自己對將來工作的感受和感觸。畢竟能力有限,有不對的地方,也請老師見諒批評,敬請老師匡正指教,以希在將來的人生路上走的更好,發(fā)展的更加出色!
    實習(xí)綜述:實習(xí)前總聽老師們和學(xué)長們說,我們這個旅游管理專業(yè)的同學(xué)大部分都是到酒店工作和實習(xí)的,當(dāng)時還是不以為意的,到自己真的是去面對的時候,才實實在在的感覺真的是這樣的吧?;叵胱约簭拿嬖嚨奖讳浫?,總是少不了同學(xué)們的理解和支持的,最終我實現(xiàn)了自己的初級目標(biāo)——直奔北京中國的心臟所在。我實習(xí)的單位是首都賓館,隸屬于國務(wù)院國家機關(guān)事務(wù)管理局,管理集團是以前是新加坡的著名酒店集團——“文華”酒店管理集團公司。
    中國最早的一批涉外四星級賓館之一,在北京地區(qū)也是影響巨大的吧,不論從歷史還是資歷還是整體勢力,在中國酒店業(yè)里也算是一個比較知名的航母。當(dāng)時感覺自己是慶幸的,真的。不過自己也是有一些的放棄的了。我放棄了去東莞一家豪華的商務(wù)五星大酒店——嘉華酒店。沒有辦法現(xiàn)實是殘酷的,我們都必須面對吧。所謂一女只能嫁一男,雖然嘉華那邊比較器重我,但真的對不起,我深深的感到為了自己的將來我必須去北京。不過還好老師們同學(xué)們包括嘉華那邊的人事經(jīng)理都帶著理解,現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,我真的深深的感激他們,發(fā)自內(nèi)心的謝謝你們,謝謝!
    實習(xí)真的是收獲很大的,由于我在的餐廳是咖啡廳,算是一個西餐廳吧,所以感受最深的還是好好的學(xué)習(xí)英語,英語不行你什么都不是的。
    實習(xí)目標(biāo):通過在酒店的實習(xí)工作,獲得更多的知識與技能。
    1.熟悉酒店的基本機構(gòu),以及每個工作機構(gòu)的基本工作流程
    2.通過自己的努力實踐自己在學(xué)校所學(xué)的一切關(guān)于酒店管理方面的理論和基本知識,
    3.在實際中提高自己對管理的理解和感悟
    4.為以后的工作打下基礎(chǔ),作好工作前的熱身吧
    5.建立自己個關(guān)系網(wǎng)絡(luò),學(xué)會如何做人,在實際工作中,不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點和優(yōu)點,揚長弊短吧,希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。
    6.在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)不到的實際知識
    8.在工作中感受社會的變化,為將來的發(fā)展有個良好的調(diào)查吧。
    9.去北京感受北京的人文啟發(fā)。
    10.在工作中學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗和其他同類學(xué)校同學(xué)的優(yōu)點和長處,最后找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發(fā)展軌跡。
    最后希望自己在實習(xí)中有所收獲,不要心高氣傲,要平心靜氣的塌實工作,會得到別人的認可和稱贊的!
    西餐的心得體會篇六
    西餐熱菜作為西餐的重要組成部分,在餐桌上扮演著重要的角色。熱菜可以是主菜,也可以是配菜,在西餐中占據(jù)著很大的比重。不同國家和地區(qū)的熱菜有著各具特色的制作方法和口味,可以滿足不同人群的需求。作為一個熱愛美食的人,我從中體會到了不少關(guān)于西餐熱菜的心得體會。
    第二段:西餐熱菜的制作技巧
    在制作西餐熱菜時,技巧是不可或缺的。首先,選材至關(guān)重要。要選擇新鮮的食材,以確保菜肴的質(zhì)量和口感。其次,烹飪時間要掌握得當(dāng)。不同的食材需要不同的時間來達到最佳的烹飪狀態(tài),過長或過短的時間都會影響菜肴的口感。最后,調(diào)味品的使用也很重要。要根據(jù)食材的特點和自己的口味喜好來選擇調(diào)味品,并且要掌握好份量和比例,以確保菜肴的味道濃郁而不過于油膩。
    第三段:西餐熱菜的口感體驗
    西餐熱菜具有豐富多樣的口感,讓人欲罷不能。有些菜品的外酥內(nèi)嫩,口感層次分明,給人一種脆嫩的食感;有些菜品的口味鮮美,讓人回味無窮;還有些菜品的口感豐富復(fù)雜,讓人在咀嚼時可以感受到不同食材的獨特質(zhì)地。熱菜的美味不僅僅在于味道的獨特,更在于它們給予食客的食用體驗。
    第四段:西餐熱菜的文化魅力
    西餐熱菜背后蘊含著濃厚的文化魅力。不同國家和地區(qū)的熱菜反映了其獨特的風(fēng)土人情和文化傳統(tǒng)。比如法國的鵝肝醬,代表著皇家貴族的品味和奢華;意大利的托斯卡納式牛排,則體現(xiàn)了意大利人熱情好客和對食材原汁原味的追求。通過品嘗西餐熱菜,我們還可以了解到不同文化間的交流和融合,感受世界的多樣性和魅力。
    第五段:西餐熱菜的自我體驗和分享
    作為一個熱愛美食的人,我有很多關(guān)于西餐熱菜的自我體驗和分享。通過嘗試不同的熱菜,我不斷地發(fā)現(xiàn)和探索著美食的世界。我喜歡用自己的方式去改良和創(chuàng)新熱菜的制作方法,嘗試不同的調(diào)味品和配料的搭配,以期望能夠發(fā)現(xiàn)更多不同的美味。同時,我也喜歡和朋友、家人一起分享這些美食的快樂和滿足感,互相交流平時在烹飪中的心得和經(jīng)驗。
    總結(jié):通過對西餐熱菜的觀察和體驗,我體會到了它的制作技巧、口感體驗、文化魅力以及自我體驗和分享的樂趣。西餐熱菜作為一種美食,不僅能夠滿足人的味蕾需求,更能夠給人帶來文化的啟迪和心靈的滿足。讓我們在美食的世界中盡情探索和享受吧!
    西餐的心得體會篇七
    這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然學(xué)園生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,1年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.
    很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
    年4月25日是我生命中的一個轉(zhuǎn)折,既平凡又特殊,我由一個學(xué)生轉(zhuǎn)型成一個員工,在xx開始了實習(xí)之旅,經(jīng)歷一個月的培訓(xùn)我被分到青島xx大飯店xx西餐廳。
    初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼,我怕我自己什么都不會,怕會鬧笑話,然而其實不然,因為這里的人不僅熱情且還樂于助人很快我就掌握了服務(wù)流程。因為自身年齡較小,有那么多老員工庇護著,重活累活從不讓我干,對新鮮事物的好奇以及對工作的初步認知我基本上每天都處于高度興奮狀態(tài),因為對客熱情度較高、工作效率較快、表揚信數(shù)量較多被評為“xx第二季度優(yōu)秀實習(xí)生”的榮譽稱號。
    那時我覺得很幸福每天快快樂樂的工作,每月快快樂樂的數(shù)工資,但是幸運女神永遠不會只眷顧我一個人,因為工作的優(yōu)異會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,因而會是同事間相互嫉妒,自己的勁敵也會出現(xiàn),酒店人員流動量較大,許多老員工因個人原因,遞交了辭職申請和調(diào)崗申請,這樣只剩下我們一些新員工,經(jīng)理便開始了他的培訓(xùn)計劃。
    由最基本的禮儀培訓(xùn)-站位迎賓-掌握服務(wù)技能-微笑服務(wù)-個性化服務(wù),這一路走來其中的辛酸自是不言而知,過程是簡單的、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大的。
    讓我感悟最深的是:潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事,因為困難并不可怕,只是在于克服困難的過程中你是否能硬著頭皮將這個過程走下去,因為苦和累我在xx的是個月中幾乎陪伴我的只有淚水,我想到的僅僅只是xx是我自己選的,電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅強把這條路走下去!
    西餐的心得體會篇八
    西餐烹調(diào)既精致又講究,無論是在選材、烹調(diào)技巧還是擺盤藝術(shù)方面都有其獨特之處。我喜歡西餐烹調(diào)的原因不僅僅是因為它味道美味,更因為在烹調(diào)過程中我能感受到對食材的尊重和對美食的追求。在西餐烹調(diào)中,細致的烹飪技巧和精心的擺盤可以使一道普通的菜肴煥發(fā)出令人驚嘆的魅力。
    第二段:品味食材的核心
    在西餐烹調(diào)中,選材是成功的關(guān)鍵之一。品味食材的重要性被西餐烹飪界所廣泛認可。無論是選擇海鮮、肉類還是蔬菜,我都會挑選優(yōu)質(zhì)的原材料。新鮮的食材是保證菜肴口感和味道上佳的基礎(chǔ)。同時,掌握好烹調(diào)時間和溫度,保持食材的原味和營養(yǎng)。要讓食材的本身發(fā)揮出最佳的味道和口感,充分烹飪食材,并避免過度加工,將其呈現(xiàn)在食客面前。
    第三段:烹飪技巧的應(yīng)用
    在西餐烹調(diào)中,烹飪技巧被賦予了極高的重要性。對于一道菜肴的成功而言,烹調(diào)技巧是決定性的因素之一。在掌握了基本的烹調(diào)技巧后,我開始嘗試更復(fù)雜的烹調(diào)方法,如烤、燉、炸、煎等。通過這些技巧的運用,我能夠?qū)⒉穗鹊目诟泻臀兜捞嵘揭粋€新的層次。例如,在烤肉時,我注意到掌握好火候是非常關(guān)鍵的,火爐調(diào)整到適當(dāng)?shù)臏囟?,烤出的肉質(zhì)鮮嫩多汁,口感十分豐富。通過不斷的實踐和嘗試,我逐漸掌握了各種技巧,并能夠根據(jù)不同的菜肴要求運用到實際操作中。
    第四段:擺盤的藝術(shù)
    擺盤是西餐烹調(diào)中無法忽視的一個環(huán)節(jié)。一道菜肴的外觀可以給人帶來直觀的視覺享受。通過巧妙的擺盤,可以增加菜肴的美感和藝術(shù)感。在擺盤過程中,我會根據(jù)菜肴的性質(zhì)和風(fēng)格,選擇不同的擺盤技巧。例如,對于一道色彩艷麗的沙拉,我會采用分層擺盤法,將不同食材的鮮艷色彩逐層呈現(xiàn)。此外,我還喜歡使用裝飾品,如花朵、香草葉等,點綴菜盤,提升整體的美感。通過擺盤的精心設(shè)計,我能夠給食客帶來完美的視覺享受,同時也增強菜肴的吸引力。
    第五段:烹調(diào)心得總結(jié)
    通過長期的學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸積累了一些關(guān)于西餐烹調(diào)的心得與體會。首先,細心和耐心是烹調(diào)成功的關(guān)鍵,需要在烹飪過程中注意細節(jié)和合理控制時間。其次,保持好的心態(tài)很重要。偶爾的烹調(diào)失敗并不可怕,要保持積極的態(tài)度,從失敗中總結(jié)教訓(xùn),不斷提升自己的烹調(diào)技巧。最后,西餐烹調(diào)是一門藝術(shù),需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。通過嘗試新的烹調(diào)方法和調(diào)味品,我能夠不斷進步并制作出更多美味的菜肴。
    總結(jié):
    西餐烹調(diào)是一門需要有耐心和技巧的烹飪藝術(shù)。烹調(diào)的成功豐富了我對美食的理解,也讓我對烹調(diào)充滿了無限的熱情。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我在西餐烹調(diào)中取得了一些心得與體會,希望能夠繼續(xù)不斷提升自己的烹調(diào)技巧,創(chuàng)作更多令人贊嘆的美食。
    西餐的心得體會篇九
    實踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
    實踐目的:通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
    隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西安尊品牛排西餐廳有實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
    第一部分:感言篇
    在尊品的一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
    在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。
    在尊品實習(xí)最刻骨銘心的是尊品員工竭盡全力為客人提供“溫馨細微,物有所值”的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么湯克的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
    在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!!!
    第二部分:實踐篇下面我就在尊品的實習(xí)過程及體會作一小結(jié):
    第一次暑期獨自一人在異地生活,而且還要找份工作作為實踐的內(nèi)容,這一切對于我來說既新鮮又刺激。假期一開始便在整個古城西安兜轉(zhuǎn),卻發(fā)現(xiàn)沒有一樣是大學(xué)生能干的。后來買了份招聘類的報紙,應(yīng)聘的時候發(fā)現(xiàn)有點類似傳銷,立馬就走人了。不經(jīng)意間路過了尊品牛排餐廳,也就是我后來認真工作的地方,門口有個招聘啟事,其中“兼職”兩字深深吸引了我。進去以后,更是被其美觀整潔而又幽雅的環(huán)境所打動。當(dāng)時想即使讓我在那里當(dāng)清潔工也愿意,于是留了份個人資料,開開心心的走了。
    西餐的心得體會篇十
    西餐烹飪技藝在國內(nèi)越來越受歡迎,越來越多的人喜歡品嘗西方美食,甚至自己在家里動手嘗試制作。作為一個對西餐烹飪有濃厚興趣的人,我也有了自己的一些心得體會,今天我想分享給大家。
    第二段:食材的選取和處理很重要
    西餐烹飪的成功與否,除了技術(shù)的熟練和食譜的掌握,關(guān)鍵在于食材的選取和處理。鮮活的食材是制作美食的基礎(chǔ),因此要購買時盡量選擇新鮮的食材,清洗干凈并且合適的處理方法,如切塊或切片等。
    第三段:細節(jié)決定成敗
    在西餐烹飪中,細節(jié)非常重要,任意的小細節(jié)都能影響最終的成果。比如在制作果汁時,要注意取用新鮮的水果,并且去除果肉表面的發(fā)黑部分,以免影響果汁的口感和營養(yǎng)。在烤制面包時,時間和溫度的掌握也很重要,過久過熱會導(dǎo)致面包烤焦、干硬甚至爆炸。
    第四段:創(chuàng)造個人風(fēng)格
    西餐烹飪具有很高的靈活性,每個人都可以根據(jù)自己的口味和喜好添加調(diào)料,加入自己的創(chuàng)意元素,嘗試出自己的獨特味道。在實踐中,我們可以通過嘗試不同的調(diào)料搭配、食材配比,自由地發(fā)揮個人的想象力和創(chuàng)造力。
    第五段:需要不斷的研究和提高
    西餐烹飪是一個永遠不斷學(xué)習(xí)和不斷提高的過程。隨著自己的不斷嘗試和實踐,我們可以嘗試探究越來越復(fù)雜的西餐菜品,了解不同的烹飪技巧和調(diào)料搭配法,擁有更加完整的知識框架,從而提高自己的烹飪水平。
    結(jié)尾:
    西餐烹飪正逐漸成為人們生活中不可缺少的一環(huán),享受美食同時也體現(xiàn)了生活的品質(zhì)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們可以更好地掌握西餐烹飪技藝,為自己和家人朋友帶來更加美味、健康的烹飪佳肴。
    西餐的心得體會篇十一
    實習(xí)經(jīng)過:我們是通過面試,并于首都大酒店簽定了實習(xí)合同。我于2月8日早上一個人到達北京西站,又是一個人到酒店的人力資源部報到,那時真的有些佩服自己的能力,只身一個人,什么也不怕,什么也不擔(dān)心就那么去報到了。可能就是因為這樣,酒店的經(jīng)理對我的印象不錯。從2月9日開始體檢,然后是不斷的強化的培訓(xùn),整整的好幾個星期,到月底我們就分部門了,或許我的英語在我們這批實習(xí)生比較好,所以我被分到了西餐廳咖啡廳。三月開始正式上班,然后在餐廳自己的培訓(xùn),感覺時間那時過的實在是太慢了,每天都在忙碌的培訓(xùn)中,因為我是新來的嘛,所以要吃的苦也是很多的...不管怎么樣我都不斷的告戒自己一定要忍住,一定要堅強,沒有誰能拯救自己,也只有自己在不斷的掙扎中不斷的潛行和成功。
    4月是自己一個轉(zhuǎn)折點,我之前做個領(lǐng)位,做個盯臺服務(wù),做過自助餐服務(wù),后來又是預(yù)定員,接著是走菜員,我成了餐廳里的萬金油,那里需要,那里就有我的身影,那里有問題,那里我總會協(xié)助經(jīng)理去處理,所以雖然我只是一個小小的實習(xí)生,但我的價值我的能力被經(jīng)理們很看好,雖然我沒有什么榮譽,但我知道自己的影響在那里的。收獲是相對而言的,謝謝經(jīng)理給我那么多的信任和期待,我知道再以后的工作中,這將是我人生很很大的財富,真的感激那些曾真心指導(dǎo)和幫過我的人們,謝謝你們!我會繼續(xù)走好自己的每一個旅程,在將來的路上不斷的加油,成功能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和價值!!
    實習(xí)收獲和心得:實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回憶自己的收獲和心得,總覺得自己不管如何還是有所得的吧,不管怎樣,雖然我們沒有拿到太多的榮譽,但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認的,誰也不敢說自己就是混過來的吧??偟膩碚f我的收獲有以下幾個方面吧:
    1.我學(xué)會了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人,真的我們必須大度的接受,我們必須學(xué)會忍耐,不經(jīng)歷風(fēng)雨不見彩虹,這句話真的的太感人了。
    2.無論作什么一定要用心,否則你總是那個大家討厭的人,不受歡迎的人吧,你要學(xué)會察言觀色,要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識和精神。就象我們酒店的一個領(lǐng)班所說:“服務(wù)要有靈性,否則自己很難在這里立足”。
    3.不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的長處和優(yōu)點以及建議,這樣你的頭腦才時刻是清醒的吧,這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲.
    4.要學(xué)好英語,真的這是感受最深的了,英語在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英語好一點的話你的機會將比別人多的太多了,如果你的英語不是那么的好你一定從現(xiàn)在開始就要加油,因為只有這樣你才會為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務(wù)吧。
    5.我收獲了一個美麗的回憶和經(jīng)過,這將成為我人生的一個美麗的驛站,在以后的發(fā)展中我會長長的想起這段難忘的回憶。
    6.我同時收獲了一個生存的技能,以及人生很重要的朋友們,真的我又要感激了!
    最后的展望:我們已經(jīng)是大人了吧,所以我們一定要明白自己要面對的是什么,不管如何我們都要堅強,我們都要學(xué)會用自己的努力證明自己是一個強者,我們不要給別人增加那么多的壓力和負擔(dān),我們一定先解決自己的問題,在試著總結(jié)以下自己以前所走過的路程,為以后的發(fā)展奠定一個基礎(chǔ)吧。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處,不斷的創(chuàng)造奇跡,創(chuàng)造屬于自己的星空。我們的未來或許是有風(fēng)有雨但我們的內(nèi)功和外功只要足夠的強,我們都會乘風(fēng)破浪,我們都會闖出自己的世界。
    對于將來的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算,本來我打算自己繼續(xù)的深造升本,可是這次回來我突然的改變了注意,我會把在學(xué)校的學(xué)習(xí)放在以后,我知道我們還要學(xué)的東西還是很多的吧,但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧,我會依舊的塌實,依舊的勤勞,依舊的保持自己的方向,同時我會一如既往的努力拼搏,不會辜負那些對自己很好的老師,朋友們和同學(xué)!
    后記:汪國珍說過:“既然選擇了遠方就風(fēng)雨兼程吧!”是的,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,再以后的學(xué)習(xí)和生活及工作中,又會有新的情況和艱難,但我們必須變的足夠的強大和堅強,加油吧,朋友們,我們的未來不是夢,我們的目標(biāo)在遠方,我們的希望在遠方,我們的成功在將來,加油吧!我們的未來真的不是什么空想,只要我們有自己!!
    我們xx級、烹飪與管理專業(yè)的五名學(xué)生有幸進入xx大酒店,進行我們?yōu)槠趲讉€月的專業(yè)實習(xí)。我和同行四名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到西餐廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了xx大酒店,開始了我們的實習(xí)。實習(xí)的4個多月里,我感受頗多,受益非淺。
    俗話說;只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
    在餐廳里,師傅把我當(dāng)“小弟”[徒弟],他們總說小弟好好干,未來我們的位子就屬于你們年輕人的加油!我的工作是廚師,,每天10點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:00分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以切、煮菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。
    這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然學(xué)園生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,1年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.
    很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
    西餐的心得體會篇十二
    西餐烹飪是一門嚴謹而又富有挑戰(zhàn)的藝術(shù)。在這個過程中,可以充分發(fā)揮自己的創(chuàng)意和想象力,將各種食材和味道結(jié)合在一起,創(chuàng)造出別具一格的美食。我深深地被西餐烹飪所吸引,在這個過程中收獲了許多經(jīng)驗和感悟。
    第二段:挑戰(zhàn)和激情
    烹飪過程中最大的挑戰(zhàn)莫過于要掌握各種醬料和調(diào)味料的比例和運用方法。這需要經(jīng)驗和判斷力的提升,需要多次實踐和摸索,才能做出符合自己口味的美食佳肴。在這個過程中,我的烹飪技巧和熱情不斷得到提升,讓我更加喜歡這門“廚藝藝術(shù)”。
    第三段:創(chuàng)意和想象
    烹飪的創(chuàng)意是西餐烹飪中至關(guān)重要的一環(huán)。在準(zhǔn)備原材料和調(diào)制醬料的基礎(chǔ)上,我們需要運用自己的想象力和創(chuàng)造力組合這些食材,做出新穎的佳肴。通過敢于嘗試和經(jīng)常探索,我不斷發(fā)現(xiàn)新的口味和創(chuàng)意,很享受這個過程。
    第四段:認真和嚴謹
    西餐烹飪是一項需要認真和嚴謹對待的藝術(shù)。在這個過程中,任何一個細節(jié)的輕視和怠慢都有可能影響到最后的成品。因此,我在做每一個菜品時都充分考慮材料的質(zhì)量和烹飪的時間,嚴格把握每一個步驟,確保最后的味道讓食客滿意。
    第五段:總結(jié)和感悟
    通過一段的西餐烹飪,雖然沒有達到大師的地步,但可以體會到這個過程中的辛苦與快樂。對于我來說,烹飪可以培養(yǎng)我認真和嚴謹對待事物的態(tài)度,可以讓我有更多發(fā)揮想象力的機會,同時也在不斷地學(xué)習(xí)和進步。西餐烹飪的過程讓我收獲了很多,也讓我成為更好的廚師。
    西餐的心得體會篇十三
    第一段:引言(200字)
    西餐理論是一門獨特而廣泛的學(xué)科,對于烹飪學(xué)習(xí)者來說,它是一門既重要又具挑戰(zhàn)性的課程。在我的學(xué)習(xí)過程中,我不僅學(xué)到了西餐的基本理論知識,還深刻體會到了西餐文化的魅力。通過學(xué)習(xí),我意識到西餐不僅僅是食物的味道,更是一種藝術(shù)形式,它將美食、酒水、禮儀和文化融為一體。在本文中,我將分享我在學(xué)習(xí)西餐理論過程中的心得和體會。
    第二段:理論的重要性(200字)
    在學(xué)習(xí)西餐理論的過程中,我逐漸認識到理論的重要性。西餐理論為我們提供了基礎(chǔ)的知識和技巧,使我們可以更好地理解和掌握西餐的烹飪方法。學(xué)習(xí)理論讓我了解了西餐的歷史背景、制作工藝以及食材搭配等方面的知識,這些知識對于我在實際操作中的表現(xiàn)起到了指導(dǎo)作用。通過學(xué)習(xí)理論,我能夠更好地理解每道菜品的由來和烹飪原理,從而提高了我的創(chuàng)新能力和菜品的口感和外觀。
    第三段:西餐文化的魅力(200字)
    西餐作為一種文化形式,不僅僅關(guān)注于食物本身的味道,更注重于餐桌上的藝術(shù)表現(xiàn)和禮儀規(guī)范。通過學(xué)習(xí)西餐理論,我深刻認識到了西餐文化的魅力。西餐餐桌上的刀叉餐具擺放和使用方法,不僅具有美觀的效果,也傳遞著一種規(guī)范和尊重。在西餐文化中,用餐過程需要遵守一定的禮儀規(guī)范,比如吃前洗手、低聲說話、不過多倚靠等。通過遵守這些規(guī)范,我們能夠感受到西餐文化所倡導(dǎo)的優(yōu)雅和和諧,這也是西餐不同于其他餐飲文化的獨特之處。
    第四段:理論與實踐的結(jié)合(300字)
    理論與實踐的結(jié)合是學(xué)習(xí)西餐理論的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)過程中,我不僅僅停留在理論層面,還參加了各種實踐課程和實習(xí)。通過動手實踐,我更加深入地理解了理論知識的應(yīng)用,并不斷提升自己的操作技巧。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)廚師需要具備靈活的思維和藝術(shù)的創(chuàng)造力,因為很多時候我們需要根據(jù)食材的情況和客人的需求,進行創(chuàng)新調(diào)整和變化。理論知識和實踐經(jīng)驗的相互結(jié)合,使我在烹飪技藝上逐漸得到了提升,并提高了我應(yīng)對各種情況的能力。
    第五段:對西餐理論的未來展望(300字)
    西餐理論是一門不斷發(fā)展和創(chuàng)新的學(xué)科,我對其未來充滿期待。隨著科技的不斷進步,我們可以利用新的烹飪設(shè)備和技術(shù),創(chuàng)造出更多美味和令人驚嘆的菜肴。同時,我希望未來的西餐理論能夠更加注重環(huán)境保護和可持續(xù)性發(fā)展,通過合理的食材使用和烹飪技巧,減少對環(huán)境的負擔(dān),并推動更健康、更可持續(xù)的飲食方式。我相信,隨著西餐理論的不斷發(fā)展和推廣,西餐文化的魅力將得到更廣泛的認可和傳承。
    總結(jié)(100字)
    通過學(xué)習(xí)西餐理論,我深入了解了西餐文化的魅力,并提高了自己的烹飪技能。理論的重要性和實踐的結(jié)合讓我在烹飪過程中更加自信和熟練。對西餐理論的未來,我充滿了期待,希望能夠通過自己的努力,貢獻自己的一份力量,推動西餐文化的傳承和發(fā)展。
    西餐的心得體會篇十四
    西餐廳服務(wù)員,一個毫不起眼的工作崗位。短短暑假四十六天,我在這個崗位堅持了四十二天 。在這四十二天里,這個崗位讓我得到了許許多多課本里學(xué)不到的知識,也讓我的人際關(guān)系擴大了許多。
    我工作的酒店西餐廳以提供德式的自主式西餐為主。一天內(nèi),最為重要的是早上,因為早上我們要提供自助式西餐給住客享用。我們提供早餐是七點到十點。為了有更充裕的時間去準(zhǔn)備,我們要求六點半前就要到達餐廳,準(zhǔn)備好客人享用早餐的餐具。十點結(jié)束早餐后就要收拾布菲臺、餐桌等等。布菲是英文buffet的譯音,意思是自助餐!布菲臺顧名思議就是放自助食品的臺子。在一小時內(nèi),收拾好餐廳,給餐桌換上干凈的臺布,放好桌上的花瓶、鹽盅、胡椒粉盅、牙簽盅還有加好白砂糖與黃糖的糖罐,擺好椅子,給地毯吸塵。吃完午餐后,要送收布草、巡樓回收餐具(有些客人點餐在客房里享用)、擺放好明早所需的各類大小的碟子、湯盅、刀叉還有筷子。有空余的時間還要折疊餐巾。
    一般人覺得,中餐部工作比西餐部得工作要忙碌,但是,我不覺得哪個清閑,哪個忙碌。因為在我工作的日子里,尤其是周末的時候,客人明顯增多,最多的一次,是在一個早上三個小時內(nèi)接待了五百多名客人,客人的催臺、換臺讓我應(yīng)接不暇。而且另外一方面,西餐的餐飲文化與禮儀也不容小覷。
    在我入職的那一天,領(lǐng)班就集中我們,給我們進行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到很多西餐廳服務(wù)員所應(yīng)具備、掌握的知識。其中幾條印象深刻。首先重中之重就是禮儀和禮貌,向他人敬意是一種儀式,也是表示敬意的統(tǒng)稱,待人恭敬的態(tài)度,禮是由風(fēng)俗習(xí)慣形成的禮節(jié),貌是面容儀表。禮貌是處理人與人之間的道德規(guī)范,禮儀是向他人敬意的一種儀式,儀表是職業(yè)人員的外表,它包括著裝打扮,容貌梳理,姿態(tài),分度,舉止行為。其次是服務(wù)中要求嚴格遵守操作禮儀和操作規(guī)范、服務(wù)的原則、語言要求、餐具的擺放服務(wù)、擺臺步驟和撤去餐具服務(wù)、迎賓服務(wù)、電話與餐廳點餐點菜服務(wù)、端托盤手勢等。再者,一個服務(wù)員所具備的特征、意識等要求,處理投訴的要點。最后,讓我對服務(wù)有了新的認識,什么是服務(wù),服務(wù)就是在一定空間或者時間里為賓客提供一切物資,精神生活等方面需要的總和,服務(wù)對象的感受程度是直接衡量服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量一般是指接受服務(wù)時獲得的感受和滿意程度,服務(wù)的基礎(chǔ)是“禮”——人與人之間交流的基礎(chǔ)。
    在我工作的這段時間,我有很多很深刻的感受。
    一、
    自助式的西餐服務(wù):自助式的西餐服務(wù),可以讓客人有更多的選擇享用各類佳肴,但是,也暴露的一種我們大多數(shù)國民的一種劣性,尤其是大陸客人較多出現(xiàn)的(沒有任何歧視的含義)。就是面對眾多的菜式佳肴,不知道是否合乎自己口味,只看菜色外表,就拿了很多份量,結(jié)果就餐時,才發(fā)現(xiàn)自己并不喜歡吃,就吃了一小口就棄之一邊?;蛘吣昧撕芏嗖?,到最后發(fā)現(xiàn)自己吃不下了,就舍之而去。這樣不單單增加了我們服務(wù)員收拾餐具臺面的工作量,最為重要的是造成了許許多多食物的浪費,因為我們不可能把這些食物放回去,只能倒去垃圾桶。相反,港澳客人、外籍客人相對來說會用餐留意自己的用量及食物是否適合自己口味而定自己需要多少食物佳肴。
    二、
    與客人的溝通交流:有些客人不明白餐具的擺放位置或者入餐廳的收費標(biāo)準(zhǔn)或者早餐券的用法。比如有天早上有兩個韓國客人沒有帶早餐券用餐,我用英語和他們交流,解釋需要早餐券方能入餐廳用餐,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們也不太懂英語,面對這類情況,我用簡單通俗的英語詞匯和肢體語言與他們溝通,并聯(lián)絡(luò)詢問客房部與前臺是否將早餐券給了客人。最后終于和客人在客房的床頭柜的便簽夾找到早餐券。面對這件事情的處理,客人表示極為滿意,領(lǐng)班也給予了表揚。
    三、
    員工與員工、領(lǐng)班、經(jīng)理之間:我們西餐廳的管理分三層:經(jīng)理、領(lǐng)班、員工。無論在校還是在外,人際交流是非常重要的。在這短短四十多天內(nèi),我與各個同事,領(lǐng)班,經(jīng)理相處的非常融洽,沒有多大的矛盾與不滿。但是,我知道一些員工與管理層之間也有矛盾,比如工作安排。我們是主要是兩班倒,是a班(早班)和b班(中班),時間分別是早上六點半到下午三點半和下午三點半到晚上零點,但是,a班的工作量比b班的多而且大,b班的靈活性、與客人交流性比a班多。有些員工的班別是a班多于b班,但是與經(jīng)理溝通了,也編排不平,只有寥寥幾天是b班。我這四十多天全是a班,我深有感覺a班的工作量大,而且睡眠質(zhì)量不能得到保障,因為怕遲到,通常早上四五點就會驚醒,不敢沉睡。再如每天工作任務(wù)分區(qū)的分配也讓部分員工不滿,特別是吸塵部分,一間餐廳的地毯,工作量太大,基本都是不愿意去碰的活。希望領(lǐng)班、經(jīng)理能夠解決這個問題。
    四、
    獎懲規(guī)章制度:工作中,不免會出現(xiàn)錯誤或者得到表揚激勵,但是,獎懲之間平衡性達不到飽和平衡。懲罰的嚴厲程度遠遠大于獎勵的激勵性。另一方面,排班的是固定下來,不能更改,除非有急事。員工調(diào)班是需要報批。員工雖然與經(jīng)理溝通,但是得到的批準(zhǔn)可能性很小,而經(jīng)理自己可以任意給自己調(diào)班(排班的班表是經(jīng)理編排的)。面對此類情況,有員工表示不滿,雖然說是經(jīng)理是一個管理層、領(lǐng)導(dǎo)者,但不是最高管理者、領(lǐng)導(dǎo)者,面對公司的規(guī)章制度,卻無視公司管理制度,沒有起到一個好的領(lǐng)頭作用。長期以往,可能會給自己下屬的員工產(chǎn)生不太良好的影響。
    通過這次的實踐,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上有課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己再有一年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
    通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會以此為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力。
    最后,感謝酒店能提供這樣的實踐機會,祝愿酒店能越辦越好!
    西餐的心得體會篇十五
    實習(xí)單位: x西餐服務(wù)有限公司
    實習(xí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
    實習(xí)目的:通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
    隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務(wù)有限公司實踐了一個星期的時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
    在西餐服務(wù)有限公司一個星期的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。
    還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的`是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
    在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。在__x實習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。
    都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.
    有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。在西餐廳實習(xí)的這一個星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
    通過實踐學(xué)習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。