心得體會(huì)是我們成長(zhǎng)路上的寶貴財(cái)富。完美的總結(jié)需要注意語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練,確保表達(dá)的清晰易懂。下面是一些精選的心得體會(huì)范文,希望能夠給大家一些啟示和思考。
管理人的心得體會(huì)篇一
作為一名酒店管理人,我始終堅(jiān)守著服務(wù)至上的理念,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的住宿環(huán)境。多年來(lái),我積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技巧,同時(shí)也深刻領(lǐng)悟到酒店管理工作的重要性與挑戰(zhàn)。今天,我就給大家分享一下我的心得體會(huì)。
隨著人們生活水平的不斷提高,酒店管理工作的意義也變得愈發(fā)重要。酒店不僅是旅客短暫停留的地方,更是他們度假、娛樂(lè)、商務(wù)的重要場(chǎng)所。酒店管理人需要從客人的角度出發(fā),提供全方位的售前、售中、售后服務(wù),滿足客人的需求,打造出安全、舒適、便捷的住宿環(huán)境。同時(shí),酒店管理人也需要從企業(yè)的角度出發(fā),優(yōu)化資源配置,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。這就需要酒店管理人具備高超的管理技巧和細(xì)致的思維能力。
酒店管理人應(yīng)該具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)洞察力、管理經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、服務(wù)意識(shí)等多重素質(zhì)。首先,酒店管理人需要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí),了解酒店運(yùn)營(yíng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的流程和規(guī)范,能夠迅速處理各類(lèi)問(wèn)題,并熟練地操作各種設(shè)備和軟件。其次,市場(chǎng)洞察力也十分重要,需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。此外,酒店管理人還需要具有管理經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。最后,服務(wù)意識(shí)則是酒店管理人最重要的素質(zhì)之一,服務(wù)至上的理念是吸引客人的關(guān)鍵,客人的滿意度和口碑的傳播有著至關(guān)重要的作用。
在酒店管理工作中,有許多問(wèn)題需要管理人時(shí)刻關(guān)注和解決。其中包括人力資源管理、預(yù)算管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、食品安全等問(wèn)題。人力資源管理包括員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、職業(yè)規(guī)劃等方面,這些都是提高員工素質(zhì)和滿意度的重要手段。預(yù)算管理則需要管理人把握經(jīng)營(yíng)成本和利潤(rùn)的平衡點(diǎn),合理使用各種資源,提高經(jīng)營(yíng)效益。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則需要管理人不斷創(chuàng)新和完善經(jīng)營(yíng)策略,提高酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而食品安全則是管理人必須重點(diǎn)關(guān)注和確保的管理問(wèn)題之一,確保餐飲服務(wù)的質(zhì)量和安全,保障客人的身體健康。
第四段:如何提高客戶滿意度。
提高客戶滿意度是每個(gè)酒店管理人必須追求的目標(biāo)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的餐飲、安全的住宿環(huán)境都對(duì)提高客戶滿意度起到了關(guān)鍵作用。同時(shí),酒店管理人還需要時(shí)刻了解客戶的需求和反饋,及時(shí)作出調(diào)整和改善。除此之外,酒店管理人還可以利用營(yíng)銷(xiāo)手段,如提供優(yōu)惠活動(dòng)、禮品贈(zèng)送等方式,提高客戶的忠誠(chéng)度和利潤(rùn)貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)。
酒店管理工作是一項(xiàng)綜合性的工作,需要管理人具備多方面的知識(shí)和素質(zhì)。只有通過(guò)不斷地提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。如果您也在從事酒店管理工作,我希望以上的心得體會(huì)能夠?yàn)槟峁┮恍﹩⑹竞蛶椭?BR> 管理人的心得體會(huì)篇二
現(xiàn)在來(lái)說(shuō),我最熟悉的依然是船員的工作,而作為船員服務(wù)的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)和提高,這其間是相輔相成的,船員派遣及公司業(yè)務(wù)對(duì)我是個(gè)挑戰(zhàn),我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個(gè)細(xì)膩且極需耐心的工作,需要充分的了解市場(chǎng),熟悉船員心態(tài),需要足夠的實(shí)踐,更需要那些經(jīng)驗(yàn)之談,楊志老師的講解,有精確地?cái)?shù)據(jù)分析、充足的調(diào)查結(jié)果、嚴(yán)密的現(xiàn)狀分析、深刻透徹的認(rèn)知、專(zhuān)業(yè)中肯的建議,有種讓我茅塞頓開(kāi)的感覺(jué),的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對(duì)船員心態(tài)的分析,現(xiàn)實(shí)中的訴求,工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,分析得相當(dāng)透徹??吹贸鰜?lái),這是多年派員工作的經(jīng)驗(yàn)積累,很是珍貴。
對(duì)一個(gè)船員來(lái)說(shuō),引航是最不陌生的,每次靠泊、進(jìn)江與引航員是少不了接觸的,但我仍對(duì)于引航員的調(diào)度、技能要求、長(zhǎng)江各段的航行要求、聯(lián)系及報(bào)告程序等不甚了解,通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)此也有了系統(tǒng)的了解,我想在今后的工作中,我會(huì)與引航員配合互動(dòng)更加協(xié)調(diào),確保引航過(guò)程安全順利。
管理人的心得體會(huì)篇三
作為一名酒店管理人,我深深感受到這是一項(xiàng)非常具挑戰(zhàn)性的工作。在這個(gè)行業(yè)中,管理人員需要面對(duì)不同的問(wèn)題,例如,如何提高服務(wù)質(zhì)量,如何吸引更多的客戶,如何與員工合作等等。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),我逐漸領(lǐng)悟到一些做為酒店管理人的心得體會(huì)。
第一段:建立良好的服務(wù)體系
首先,作為一名酒店管理人,必須積極地建立良好的服務(wù)體系,以確??蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。酒店的服務(wù)應(yīng)該是依據(jù)客戶的需要和要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地提供相關(guān)服務(wù),如客房清潔、早餐服務(wù)、行李寄存、安保服務(wù)等等。在這個(gè)過(guò)程中,酒店管理人應(yīng)該根據(jù)客戶的反饋意見(jiàn),及時(shí)糾正服務(wù)不足之處,從而實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)體驗(yàn)。建立良好的服務(wù)體系不僅可以提高客戶的滿意度,同時(shí)也會(huì)帶來(lái)更多的客戶。
第二段:管理員工
其次,做為酒店管理人,管理好員工也是非常重要的一點(diǎn)。員工是酒店服務(wù)的生力軍,他們的工作態(tài)度和素質(zhì)直接關(guān)系到客戶的滿意度。因此,管理人員應(yīng)該積極地與員工溝通,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的技能和職業(yè)素質(zhì)。同時(shí),酒店管理人還應(yīng)該制定完善的管理制度,明確員工的職責(zé)和任務(wù),在工作中進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和考核,要求員工在工作中保持高度的責(zé)任心和工作態(tài)度,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
第三段:加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第三,在現(xiàn)代酒店行業(yè)中,競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此酒店管理人也需要著力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。這包括在網(wǎng)絡(luò)上建立酒店網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái),與客戶保持及時(shí)的聯(lián)系,通過(guò)折扣、包套等多種方式吸引和留住客戶。此外,酒店管理人還應(yīng)該定期參加業(yè)內(nèi)會(huì)議、交流活動(dòng)等,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),掌握市場(chǎng)趨勢(shì),積極尋找經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第四段:建立良好的團(tuán)隊(duì)精神
第四,在酒店管理過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)精神也是非常重要的。一個(gè)優(yōu)秀的酒店團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是協(xié)調(diào)、緊密的。管理人員應(yīng)該合理分配工作任務(wù),保證每個(gè)成員的工作質(zhì)量。同時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該保持良好的溝通和協(xié)作,互相幫助,共同為提高酒店的服務(wù)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。只有建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)精神,才能在百忙之中確保顧客的滿意度。
第五段:不斷追求改進(jìn)和創(chuàng)新
最后,作為一名酒店管理人,要不斷追求改進(jìn)和創(chuàng)新?,F(xiàn)今的市場(chǎng)環(huán)境日新月異,同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,酒店也需要不斷地革新和創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。作為酒店管理人,應(yīng)該對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)內(nèi)容和酒店設(shè)施等進(jìn)行創(chuàng)新,以滿足不同的顧客需求。同時(shí),管理人員還應(yīng)該關(guān)注新技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新,如智能系統(tǒng)管理、在線支付等,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和便利度。
總之,做為一名酒店管理人,需要綜合運(yùn)用各種技能,不斷提高自身的管理水平。建立良好的服務(wù)體系,管理好員工,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),建立良好的團(tuán)隊(duì)精神,不斷追求改進(jìn)和創(chuàng)新,這些是做為酒店管理人的心得體會(huì)。只有把這些做好,才能在酒店行業(yè)中不斷發(fā)展,提高酒店的服務(wù)品質(zhì),獲得更多客戶的信任和支持。
管理人的心得體會(huì)篇四
制度管理是一種科學(xué)、規(guī)范、制度化的管理方法,它的本質(zhì)是通過(guò)各種規(guī)則、制度來(lái)規(guī)范、規(guī)定員工的行為,從而達(dá)到有效管理的目的。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,用制度管理人已經(jīng)成為常態(tài),也取得了顯著的成效。本文將從個(gè)人的角度出發(fā),結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),談?wù)動(dòng)弥贫裙芾砣说男牡皿w會(huì)。
第二段:制度管理的優(yōu)勢(shì)
制度管理有著諸多優(yōu)勢(shì)。首先,它可以使員工了解和遵循公司的各種規(guī)定和制度,減少了議程和分歧,提高集體效能和生產(chǎn)力。其次,制度管理可以使企業(yè)管理更加規(guī)范和穩(wěn)定,減少管理層面的偏頗和人性化,從而提高決策鏈的有效性和行政效率。最后,制度管理可以增強(qiáng)公司文化的凝聚力和影響力,形成良好的企業(yè)品牌和聲譽(yù),為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。
第三段:用制度管理人的實(shí)踐心得
作為一名企業(yè)管理者和領(lǐng)導(dǎo),我深刻地領(lǐng)悟到用制度管理人的必要性。首先,我密切配合制度建設(shè)工作,把員工的行為準(zhǔn)則、目標(biāo)、績(jī)效評(píng)估等方面的要求落實(shí)到制度中。其次,我嚴(yán)格執(zhí)行制度,以身作則,強(qiáng)調(diào)制度的權(quán)威性和效果。再次,我不斷完善和更新制度,使之能夠與時(shí)俱進(jìn),能夠應(yīng)對(duì)日新月異的管理環(huán)境和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。最后,我注重制度宣貫和培訓(xùn),通過(guò)各種途徑向員工宣傳制度的重要性,培養(yǎng)和引導(dǎo)他們按照制度開(kāi)展工作和生活。
第四段:用制度管理人的意義和作用
用制度管理人不僅僅是一種表面上的方法,更是一種深層面的思想和理念。它能夠幫助員工養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)定、追求效率和卓越的職業(yè)道德和工作習(xí)慣,為企業(yè)和自身發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和支持。同時(shí),它也能夠?qū)T工的思想和文化素質(zhì)進(jìn)行潛移默化的影響和熏陶,促進(jìn)員工自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象和利益。
第五段:結(jié)論
用制度管理人是企業(yè)管理的一項(xiàng)必然趨勢(shì)和重要舉措。它不僅能夠規(guī)范員工行為,提高管理效率和效能,更能夠帶動(dòng)企業(yè)的文化建設(shè)和品牌建設(shè)。作為管理者,我們要深入理解和推廣制度管理的思想和方法,積極創(chuàng)新和應(yīng)用,不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和形象。
管理人的心得體會(huì)篇五
現(xiàn)代社會(huì),制度是社會(huì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。在我們的生活中,制度無(wú)處不在,涉及生產(chǎn)、生活、教育、醫(yī)療、交通等方方面面。人的行為不僅受到個(gè)人意愿的影響,還受到制度的制約和引導(dǎo)。而作為管理人員,更應(yīng)該理解和遵守制度,用制度來(lái)管理和引導(dǎo)員工,提高工作效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
制度是組織運(yùn)作的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),也是管理的基本手段。一個(gè)好的制度可以幫助管理人員更好地引導(dǎo)和約束員工的行為,并為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。相反,若缺乏制度和規(guī)章,則管理者的管理效果會(huì)大打折扣。因此,企業(yè)在文化建設(shè)和制度的制定上一定要注重實(shí)際;要有由上至下的制度層級(jí)體系,有科學(xué)合理的制度制定流程,同時(shí)要注重制度的監(jiān)督和執(zhí)行,確保制度順利落實(shí)。
在企業(yè)的日常管理中,常常會(huì)出現(xiàn)員工間的紛爭(zhēng)和矛盾。此時(shí),采用用制度管理的方式,對(duì)員工進(jìn)行制度教育和引導(dǎo),就會(huì)有助于化解矛盾,提升公司內(nèi)部和諧度。同時(shí),通過(guò)制度的實(shí)施,員工們的工作態(tài)度和行為也會(huì)得到正面的引導(dǎo)和影響。
【正文3.制度的評(píng)價(jià)和修訂是必要的】。
制度的適用和實(shí)施是具有實(shí)踐的過(guò)程中,需要不斷地評(píng)價(jià)、調(diào)整和修訂。這個(gè)過(guò)程,對(duì)于制度的健康發(fā)展和完善至關(guān)重要。管理人員要加強(qiáng)溝通和了解部門(mén)員工需求,及時(shí)收集反饋信息,積極查找問(wèn)題,不斷完善現(xiàn)有的制度;同時(shí)要注重制度和政策的宣傳和培訓(xùn),確保員工了解制度,并能夠正確使用。
【正文4.制度管理需注意差別化】。
管理不同部門(mén)的員工需要制度的差別化,體現(xiàn)部門(mén)的特性和自身的特點(diǎn)。比如,技術(shù)部門(mén)的員工工作比較繁忙,對(duì)時(shí)間的管理比較嚴(yán)格,可以制定相應(yīng)的制度措施;而運(yùn)營(yíng)部門(mén)的員工,則需要注重工作的效率和客戶服務(wù)質(zhì)量,可以制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核制度。差別化的制度管理可以更好地引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工們,保證其工作的正常開(kāi)展。
【結(jié)尾】。
總之,制度是管理的基石,是企業(yè)健康發(fā)展的必要條件。作為管理人員,提高制度意識(shí),不斷完善制度制度,同時(shí)把握制度的評(píng)價(jià)和執(zhí)行,都是提高管理水平和工作效率的關(guān)鍵。在未來(lái)的工作中,我們將繼續(xù)以制度為基礎(chǔ),全力推進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè)和管理更高質(zhì)量的服務(wù)。
管理人的心得體會(huì)篇六
人類(lèi)文明發(fā)展了幾千年,人們對(duì)于制度管理的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越深刻。尤其在當(dāng)今社會(huì),隨著人們的觀念逐漸更新,越來(lái)越多的政府、企業(yè)、社會(huì)組織開(kāi)始意識(shí)到規(guī)章制度的重要性,認(rèn)識(shí)到好的制度可以有效地管理人的行為,提高組織的效率。本文結(jié)合作者的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)體會(huì),談?wù)剛€(gè)人對(duì)用制度管理人的心得體會(huì)。
制度管理是一種管理方式,它通過(guò)制定、實(shí)施規(guī)章制度,約束和引導(dǎo)人的行為,以達(dá)到管理組織的目的和效果。制度管理的重要性不言而喻,一方面可以有效規(guī)范員工的行為,防范風(fēng)險(xiǎn),避免違規(guī)和不當(dāng)行為的出現(xiàn),另一方面可以創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,提高組織效率。通過(guò)建立科學(xué)、合理的制度管理體系,可以更好地團(tuán)結(jié)和調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高組織管理水平和綜合實(shí)力。
第三段:實(shí)踐中的體會(huì)。
在我所在的工作單位中,制度管理一直是組織管理的重要組成部分。通過(guò)不斷強(qiáng)化制度建設(shè),明確各項(xiàng)規(guī)章制度的具體內(nèi)容和執(zhí)行過(guò)程,保證員工準(zhǔn)確執(zhí)行政策,進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,提高工作效率。尤其在做好組織架構(gòu)調(diào)整、職業(yè)素質(zhì)教育、人員考核、薪酬管理等方面,制度管理顯得尤為重要,成為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵要素。通過(guò)規(guī)范化管理,員工心中對(duì)組織充滿信任,最終實(shí)現(xiàn)職能的高度精細(xì)化和執(zhí)行效率的不斷提升。
第四段:客觀認(rèn)識(shí)及進(jìn)一步探索。
然而,制度管理雖然有著重要的作用,但要想取得好的效果,必須在實(shí)踐中不斷探索。這需要我們?nèi)タ陀^認(rèn)識(shí)組織情況,結(jié)合實(shí)際情況不斷完善制度內(nèi)容和實(shí)施方式,讓制度管理發(fā)揮出更大的潛力。只有我們將制度管理這一理念根植于日常工作實(shí)際操作,才能夠從源頭上排除一切可能的管理漏洞,確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都能被執(zhí)行得恰到好處。
第五段:總結(jié)。
總之,制度管理不僅是一種管理方式,也是一種發(fā)揮管理效能的了不起的工具。它要求我們站在組織管理的高度,漸進(jìn)式地加強(qiáng)對(duì)管理問(wèn)題的思考和探索,一步一個(gè)腳印地構(gòu)建起組織管理制度體系。只有細(xì)心地落實(shí)每一個(gè)細(xì)節(jié),才能真正發(fā)揮制度的管理作用,讓企業(yè)和社會(huì)組織健康、穩(wěn)定、長(zhǎng)久地發(fā)展。
管理人的心得體會(huì)篇七
作為一名高中生,我經(jīng)歷了許多的考試和評(píng)價(jià),對(duì)于如何管理自己的情緒和心態(tài),我也有了一些心得和體會(huì)。
首先,要有一顆平常心??荚囀俏覀儗W(xué)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),但更重要的是學(xué)習(xí)過(guò)程中所積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我們不能僅僅為了測(cè)試結(jié)果而忽視學(xué)習(xí)過(guò)程中的其他方面,包括教師的教導(dǎo),同學(xué)之間的交流,以及課堂之外的生活和活動(dòng)。我們應(yīng)該把注意力放在努力學(xué)習(xí)的過(guò)程上,而不是過(guò)分關(guān)注成績(jī)的結(jié)果。
其次,要保持積極向上的心態(tài)。在學(xué)習(xí)和考試的過(guò)程中,我們難免會(huì)遇到困難和挫折,這時(shí)候需要我們保持積極向上的心態(tài)。我們可以通過(guò)自我調(diào)節(jié)和積極思考來(lái)克服這些困難和挫折。另外,我們也可以向他人尋求幫助和建議,這不僅可以幫助我們解決困難,也可以幫助我們建立人際關(guān)系。
最后,要堅(jiān)定目標(biāo)和信心。在學(xué)習(xí)和考試的過(guò)程中,我們需要給自己設(shè)定明確的目標(biāo),并堅(jiān)持不懈地為之奮斗。同時(shí),我們也要保持信心,相信自己可以取得好成績(jī),相信自己可以克服任何困難和挑戰(zhàn)。
總之,以上三點(diǎn)是我在學(xué)習(xí)和考試中的一些心得體會(huì)。我相信只要我們保持平常心,保持積極向上的心態(tài),堅(jiān)定目標(biāo)和信心,就可以取得優(yōu)異的成績(jī),并取得成功。
管理人的心得體會(huì)篇八
4月12—13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專(zhuān)家韓超老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),開(kāi)闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:
1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2,團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3,工作管理篇,從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4,領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神,樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?BR> 總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作,更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達(dá)的,也無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
管理人的心得體會(huì)篇九
6月xx年級(jí),記得當(dāng)時(shí)看的書(shū)是山東大學(xué)出版社出版,展?jié)骶幍摹豆芾韺W(xué)》,這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的'是行政專(zhuān)業(yè),后來(lái)就陸陸續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了多門(mén)相關(guān)課程,也閱讀了不少的管理學(xué)專(zhuān)著和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個(gè)方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)不成熟的想法吧。
一、關(guān)于教學(xué)
(一)教學(xué)方式
可以說(shuō)本學(xué)期的課程中,管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程,其他一些課程的教學(xué)方式和本科時(shí)并無(wú)顯著差別,舊調(diào)重彈的痕跡相當(dāng)嚴(yán)重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準(zhǔn)定位,要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理,采取生動(dòng)活潑、寓教于樂(lè)的方式,這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果。照本宣科不行,海闊天空也不行,要理論聯(lián)系實(shí)際,原理結(jié)合案例。當(dāng)然,這最終考驗(yàn)的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。
(二)教學(xué)內(nèi)容
研究生群體的心理是比較特殊的,特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個(gè)群體,絕大部分年齡在22——25歲之間,絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡,這是特別渴望自我實(shí)現(xiàn)的一群人,也是特別需要有效引導(dǎo)的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上,有兩塊領(lǐng)域特別重要:一是對(duì)自我心態(tài)的管理,一是對(duì)職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說(shuō):心態(tài)決定一切。研一的學(xué)生剛剛進(jìn)行完角色的轉(zhuǎn)換,不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài),對(duì)學(xué)習(xí)、生活、感情、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤(pán)考慮、合理取舍。另外,大部分人對(duì)自己兩年半后的發(fā)展取向認(rèn)識(shí)不完全明晰,存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進(jìn)行有針對(duì)性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),當(dāng)然也有著義不容辭的責(zé)任。
二、關(guān)于教材
目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟,當(dāng)然也是良莠不齊,并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言,希望能夠看到一本“更加寫(xiě)實(shí)、更加親切”的教材。在我看來(lái),現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性,顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象,然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評(píng)價(jià)者,這個(gè)市場(chǎng)的份量無(wú)疑也是無(wú)窮的。
具體而言,教材的編寫(xiě)可考慮在宏觀布局上遵循計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊,在微觀結(jié)構(gòu)上,可設(shè)置基本原理、典型案例、個(gè)人體驗(yàn)、學(xué)生感懷等幾個(gè)欄目。基本原理要是權(quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個(gè)人體驗(yàn)主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷,闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等,要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實(shí)語(yǔ)錄、作業(yè)等,要有可信性,如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的swot分析,然后收錄其中,這樣很容易引起學(xué)生共鳴。
人每天都生活在管理之中:分配時(shí)間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,實(shí)乃罕見(jiàn)。
管理人的心得體會(huì)篇十
作為酒店管理人員,我深深地感受到了酒店行業(yè)的廣闊和無(wú)限潛力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游業(yè)的繁榮,越來(lái)越多的人們選擇去旅行、去體驗(yàn),越來(lái)越多的公司也紛紛投入到這個(gè)行業(yè)中。如今的酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,作為一名酒店管理人員,我的工作職責(zé)不僅僅是管理整個(gè)酒店運(yùn)營(yíng),更是在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中,讓酒店不斷進(jìn)步。
第二段:懂得與管理好員工
員工是酒店運(yùn)營(yíng)的重中之重,他們是酒店的形象代表、服務(wù)提供者,好的員工不僅能夠提升酒店的形象,還能夠讓顧客對(duì)酒店留下深刻的印象。因此,作為酒店管理人員,我們必須要懂得如何管理好員工,要根據(jù)員工的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),合理安排工作,給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和獎(jiǎng)勵(lì),讓員工有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)與發(fā)展。同時(shí),我們也要時(shí)刻關(guān)注員工的心理狀態(tài),關(guān)注他們的想法和需求,不斷提升員工的工作滿意度和生活滿意度。
第三段:保持服務(wù)水平
酒店的服務(wù)水平是吸引客人和保留客人的關(guān)鍵所在。在酒店管理中,我們要確保酒店的服務(wù)質(zhì)量始終如一,要不斷地督促員工進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn),保證員工的服務(wù)水平不斷提升和完善。另外,我們還要不斷創(chuàng)新服務(wù)形式、提供定制化服務(wù),打造出獨(dú)特的品牌形象。只有不斷保持酒店的服務(wù)水平,才能夠讓客人感受到愉悅、舒適的體驗(yàn),也才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的酒店市場(chǎng)中獲得更多機(jī)會(huì)。
第四段:管理好供應(yīng)鏈與成本
酒店行業(yè)的成本不僅僅包括員工工資、場(chǎng)地租賃等日常開(kāi)支,還涉及到許多細(xì)節(jié),比如物資采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)等。作為酒店管理人員,我們要不斷地審視供應(yīng)鏈,優(yōu)化采購(gòu)流程,降低成本,提高盈利水平。同時(shí),我們也要關(guān)注對(duì)環(huán)境與社會(huì)的責(zé)任,選擇環(huán)保、可持續(xù)、有責(zé)任感的供應(yīng)商,減少對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響。
第五段:掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
酒店行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),熟悉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),把握消費(fèi)者需求是非常重要的。酒店管理人員要學(xué)會(huì)市場(chǎng)分析,與行業(yè)同行交流、學(xué)習(xí),不斷引入行業(yè)先進(jìn)方式,打造酒店特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們還需要關(guān)注顧客對(duì)酒店的評(píng)價(jià),關(guān)注評(píng)價(jià)的來(lái)源和可信度,及時(shí)處理與回應(yīng)消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,增加顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。
結(jié)尾:
酒店管理的工作是一項(xiàng)需要不斷進(jìn)步和創(chuàng)新的工作,只有從員工管理、服務(wù)水平、供應(yīng)鏈與成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等多個(gè)方面著手,才能著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,不斷向前。希望我們的酒店管理工作能夠更好地推動(dòng)酒店行業(yè)的深度發(fā)展,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)舒適的服務(wù),同時(shí)也為酒店帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益和品牌價(jià)值。
管理人的心得體會(huì)篇十一
在現(xiàn)代社會(huì),管理人心已經(jīng)成為了每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須考慮的重要問(wèn)題,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的生產(chǎn)力往往不是機(jī)器和技術(shù)決定的,而是來(lái)自于所有員工的心理狀態(tài)。作為一個(gè)管理者,我在管理過(guò)程中也不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以下是我的心得體會(huì)。
首先,作為管理者要深刻理解員工的需求。在職場(chǎng)上,員工們往往需要的并不僅僅是薪資和福利,而是溫馨的工作氛圍、有序的工作規(guī)劃和一定的技術(shù)提升機(jī)會(huì)。而這些需求并不是簡(jiǎn)單就可以滿足的,需要管理者在日常的工作當(dāng)中多與員工交流,了解他們的真實(shí)想法,并做到及時(shí)反饋,及時(shí)解決問(wèn)題。
其次,營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍是管理者的一項(xiàng)重要任務(wù)。在現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)管理者已經(jīng)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的“指揮官”,而是一個(gè)充滿人情味的“管理者”。在管理員工的同時(shí),需要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種和諧、溫馨、團(tuán)結(jié)的氛圍,讓員工們有一種“家”的感覺(jué),才能讓他們?nèi)橥度牍ぷ?,不斷進(jìn)步。
最后,管理者也要給予員工真正的關(guān)愛(ài)。在現(xiàn)代社會(huì),員工們已經(jīng)不再把工作當(dāng)成是生命的全部,而是更多地關(guān)注到家庭、健康等方面。因此,作為管理者,我們不僅要關(guān)注員工在工作上的表現(xiàn),還要了解他們的家庭狀況、生活習(xí)慣等方面,并盡可能提供支持和幫助。
總之,作為管理者,我們必須認(rèn)識(shí)到管理人心的重要性,積極和員工交流,營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍,真正給予員工關(guān)愛(ài)和支持。只有這樣,我們才能打造一個(gè)高效、融洽的工作團(tuán)隊(duì),提升企業(yè)的整體生產(chǎn)力,取得更加優(yōu)異的業(yè)績(jī)。
管理人的心得體會(huì)篇十二
做管理,首先是要做人,雖然說(shuō)我們的工作是為了最后的一個(gè)目的去服務(wù)的,但是我們管理人員卻并不同,要想下面的員工能朝著一個(gè)目標(biāo)去努力,那么我們做為管理人員就不能只是只看目標(biāo),不去關(guān)心他們的工作狀況,生活的情況,雖然我們是上級(jí),但是我們更應(yīng)該去關(guān)心他們,了解他們的一個(gè)工作情況,對(duì)于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助,只有會(huì)做人了,大家都愿意跟著你干,那么達(dá)成目標(biāo)也就變得是一件更簡(jiǎn)單的一件事情了,如果只是有目標(biāo)去壓?jiǎn)T工,那么可能有逆反的心理,同時(shí)他們也是不樂(lè)意在工作上,可能目標(biāo)不但沒(méi)有達(dá)成,甚至造成人才的流失,那么更是不容易把工作給去做好的。特別是現(xiàn)在的管理是非常人性化的,工作的機(jī)會(huì)也不是很少,如果讓員工跳槽了,那么想再找一位合適的并不是那么的容易。
管理中,要懂得松弛有度,在管理,大家一起朝著目標(biāo)努力的路上,對(duì)于員工的要求是要嚴(yán)格的,但是也不能一直緊繃著,得有張有弛,讓他們知道我們是關(guān)心他們的,對(duì)他們的工作狀況要了解的清楚,有時(shí)候并不是他們的工作沒(méi)有做好,而可能是我們管理的方式?jīng)]有做好,從而讓工作的進(jìn)步拖慢了。只有懂得讓員工休息,那么工作也是會(huì)更加的有動(dòng)力,在管理中也是要對(duì)員工的一些情況多去了解,不能給予太大的壓力,每個(gè)員工承受的能力不一樣的,有些可以抗壓,有些不行,那么我們管理的話更是要適時(shí)的去調(diào)整,了解具體的情況,讓他們既有工作的動(dòng)力,又不會(huì)被壓力壓垮了。
管理的工作并不好做,這次的學(xué)習(xí)也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求,明白想要做好一名優(yōu)秀的管理人員,并不是那么的容易和簡(jiǎn)單,在今后的一個(gè)工作中,我會(huì)將這次的所學(xué)運(yùn)用到我的管理當(dāng)中去,只有去實(shí)踐了,那么我的這次培訓(xùn)才算是真的學(xué)到了,而不是說(shuō)聽(tīng)過(guò)一遍就忘,那樣就白費(fèi)了培訓(xùn)的這個(gè)機(jī)會(huì)。
管理人的心得體會(huì)篇十三
為了進(jìn)一步提高全體管理人員的綜合素質(zhì),促進(jìn)規(guī)范管理,提升管理人員的管理貫徹力。集團(tuán)辦公室在春節(jié)假期剛滿就集中組織了全體管理人員學(xué)習(xí)了張子凡老師的《管理就要貫徹到底》的講座,通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,使自己對(duì)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個(gè)初步了解和新的認(rèn)識(shí),也使我深刻體會(huì)到在工作中貫徹力的重要性。下面,我就從以下幾點(diǎn)淺談本次培訓(xùn)的一些心得體會(huì):
培訓(xùn)中,張子凡老師講到“正人先正己,做事先做人”。作為一名基層管理人員,要想管好員工必須以身作則,為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的,自己先要做到,要按照集團(tuán)提出的“三自”“六個(gè)一”和“十個(gè)不”來(lái)提高和約束自己,在員工中樹(shù)立威信,做好員工鏡子的作用,要事事為先、做到“己所不欲,勿施于人”。時(shí)刻牢記管理人員行為的影響力大于集團(tuán)制度的約束。通過(guò)表率樹(shù)立起在員工中的威望,這樣才能使管理事半功倍。
人生的成功源自于態(tài)度的力量,態(tài)度比能力更重要,有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果自身連最基本的積極主動(dòng)、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話,哪又怎么把工作做好,當(dāng)然也就更不用說(shuō)取得成功了;態(tài)度決定成敗,一個(gè)人的心態(tài)是否正確,通常決定了能發(fā)揮出多大的專(zhuān)業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績(jī),也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實(shí)際工作中,面對(duì)挫折和困難沒(méi)能完成任務(wù)時(shí),自身往往在找借口,不是員工執(zhí)行力差,就是員工責(zé)任心不強(qiáng),其實(shí),這都是借口,長(zhǎng)此以往,使自己在實(shí)際工作中沒(méi)有充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。聆聽(tīng)了張子凡老師的講座后,我才明白,拖拉、應(yīng)付是對(duì)生命的揮霍,它會(huì)使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問(wèn)題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對(duì)待工作,隨時(shí)隨地求進(jìn)步,端正心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來(lái)工作的,這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難,這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài),變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們?cè)趯?shí)際工作中員工違反了規(guī)章制度,我們只是一味的罰款、責(zé)罵,并沒(méi)有設(shè)身處地為員工著想,進(jìn)行換位思考,從而造成了員工的打工心態(tài),因此,我們要把大力弘揚(yáng)傳承“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神;將“吃苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息”為核心的文化價(jià)值觀貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)管理工作中。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)員工,構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對(duì)員工精神和情感方面的激勵(lì),為員工設(shè)計(jì)符合其自身特點(diǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃,明確發(fā)展目標(biāo),提供給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),幫助員工樹(shù)立主人翁意識(shí),他們才會(huì)為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。
有的工作不是費(fèi)心費(fèi)力就能很好地完成的,一路蠻干不見(jiàn)得能有好的效果,在工作中要善于運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量,想方法調(diào)動(dòng)員工積極性,充分激發(fā)柜組長(zhǎng)和員工的主觀能動(dòng)性,使人盡其才才盡其用,積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái),使有才能的員工脫穎而出,這樣,管理工作才能事半功倍。
在培訓(xùn)過(guò)程中,張一凡老師強(qiáng)調(diào)了溝通對(duì)于貫徹的重要性,這就要求我們?cè)谪瀼刂羞€要善于溝通、掌握良好的溝通技巧。作為一名基層管理人員,上傳下達(dá)是一項(xiàng)重要的崗位職責(zé),也是作為一名管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì),所以,要做到上傳下達(dá)不僅要清晰、透徹的理解上級(jí)交代的事情,還要準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給下屬。如果自身的溝通能力沒(méi)能得到提升,在工作中將會(huì)遇到更多的問(wèn)題。所以溝通是至關(guān)重要的,在處理事情上,如果能及時(shí)、有效的溝通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完美,還能減少人與人之間的誤會(huì)、減少工作中的失誤、避免時(shí)間的浪費(fèi)。
總之,本次培訓(xùn)使我受益匪淺,在以后的工作中,要將本次培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實(shí)踐中去,要珍惜集團(tuán)給予的平臺(tái),要勇于承擔(dān)責(zé)任,努力提升自身綜合素質(zhì),在實(shí)際工作中,不斷“拓寬思路、轉(zhuǎn)換身份”,提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力,不斷改進(jìn)工作方式方法,以高董事長(zhǎng)要求的“兩個(gè)促進(jìn)”為切入點(diǎn),全面提升自身素質(zhì)和管理能力,在工作中“務(wù)實(shí),求穩(wěn)”;要把公事當(dāng)私事干,要把干私事的精神,耐心用到干公事上,目標(biāo)刻在巖石上,辦法寫(xiě)在沙攤上。工作重要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,“定位決定高度”,以此不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量,把自己打造成能力全面,業(yè)績(jī)顯著的管理者。
管理人的心得體會(huì)篇十四
隨著科技的不斷發(fā)展,技術(shù)管理人才的重要性越來(lái)越凸顯。技術(shù)管理人才在企業(yè)中扮演著重要的角色,他們能夠有效地推動(dòng)企業(yè)的科技創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)升級(jí),使企業(yè)不斷走向成功。然而,如何有效地管理和培養(yǎng)這些技術(shù)管理人才,卻是眾多企業(yè)面臨的問(wèn)題之一。本文將結(jié)合筆者的管理經(jīng)驗(yàn),探討如何有效地管理技術(shù)管理人才,為企業(yè)發(fā)展提供借鑒。
第二段:聚焦技術(shù)管理人才的核心問(wèn)題
在企業(yè)中,技術(shù)管理人才領(lǐng)域的管理和培養(yǎng)難度較大,尤其是在人員流動(dòng)性較大的行業(yè)。技術(shù)管理人才在技術(shù)專(zhuān)業(yè)和管理知識(shí)方面的要求比較高,因此,管理人才和專(zhuān)業(yè)人才的管理,更需要重視與有效的溝通交流。為此,企業(yè)需要構(gòu)建一套完善、科學(xué)的人才管理制度,關(guān)注技術(shù)管理人才的能力培養(yǎng)、績(jī)效評(píng)估、待遇激勵(lì)等重點(diǎn)問(wèn)題。
第三段:實(shí)現(xiàn)技術(shù)管理人才和企業(yè)雙贏
技術(shù)管理人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石,如何讓技術(shù)管理人才和企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏是關(guān)鍵所在。首先,企業(yè)需要注重人才培養(yǎng),為技術(shù)管理人才提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)和管理知識(shí)。其次,要建立一個(gè)合理的薪酬體系,通過(guò)薪酬等形式進(jìn)行激勵(lì),打破“制度勸退”現(xiàn)象。最后,企業(yè)可以采用多種方式與技術(shù)管理人才溝通,了解他們的需求和想法,為他們提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺(tái)。
第四段:重視技術(shù)管理人才能力培養(yǎng)
當(dāng)前,很多企業(yè)在招聘技術(shù)管理人才時(shí),更注重他們過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和能力,但忽視了未來(lái)能力的培養(yǎng)。事實(shí)上,技術(shù)管理人才的未來(lái)發(fā)展,很大程度上是需要企業(yè)對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)的。企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部工作輪崗、外部培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)證書(shū)等方式,對(duì)技術(shù)管理人才的技能和管理能力進(jìn)行提升和完善。這有助于他們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦懈玫匕l(fā)揮所長(zhǎng)并取得更多成果。
第五段:總結(jié)
技術(shù)管理人才的管理和培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,有利于企業(yè)引領(lǐng)時(shí)代潮流,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我們需要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)管理人才的培養(yǎng)和激勵(lì),構(gòu)建良好的職業(yè)發(fā)展環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)人才和企業(yè)的良性互動(dòng)。只有如此,我們才能夠培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀技術(shù)管理人才,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。
管理人的心得體會(huì)篇十五
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的普及,技術(shù)管理已成為企業(yè)發(fā)展必不可少的一環(huán)。而技術(shù)管理的一個(gè)重要方面,便是對(duì)技術(shù)管理人才的管理。從我多年的管理實(shí)踐出發(fā),我深刻認(rèn)識(shí)到,要想對(duì)技術(shù)管理人才進(jìn)行有效的管理,必須遵循先正確選人、再正確用人、正確發(fā)展人的原則。
第一段:正確選人
“人才是企業(yè)最重要的財(cái)富”,這是公認(rèn)的企業(yè)管理基本原理。在技術(shù)管理行業(yè)中吸引優(yōu)秀人才不僅可以提高企業(yè)的核心技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)力,還可以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,正確選人非常重要。首先,要選擇具有專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才。其次,要選擇有良好工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神的人才。最后,要選擇具有攻堅(jiān)精神和自我擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬?。只有選對(duì)了人,才能才能讓這些人發(fā)揮最大的潛力。
第二段:正確用人
在確定了正確的人選后,我們要正確定位這些人才的崗位和職責(zé)。正確用人的關(guān)鍵就在于讓每一位技術(shù)管理人才都有自己的定位和職責(zé)。在選擇好的技術(shù)管理人才后,應(yīng)根據(jù)其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),制定有針對(duì)性的工作計(jì)劃,并將目標(biāo)和職責(zé)明確地告訴每一位成員。此外,我們還應(yīng)該建立一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制,切實(shí)做到以人為本、以團(tuán)隊(duì)為重。
第三段:正確發(fā)展人
在招聘并確定了合適的技術(shù)管理人才后,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)這些人才的個(gè)性化、差異化培養(yǎng),為他們提供充分的發(fā)展空間和機(jī)會(huì),進(jìn)一步提升他們的工作能力和水平。在實(shí)踐中,我們要關(guān)心每個(gè)人的個(gè)人發(fā)展情況,幫助他們完成自我發(fā)展目標(biāo),讓他們感到自己能在公司得到充分的發(fā)展。同時(shí),我們還要實(shí)行人員輪換和內(nèi)部培訓(xùn)制度,不斷激發(fā)技術(shù)管理人才的活力和創(chuàng)造性。
第四段:激勵(lì)機(jī)制
要建立正確的激勵(lì)機(jī)制,讓技術(shù)管理人才在工作中獲得適當(dāng)?shù)募?lì)。在目前這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,正確的激勵(lì)機(jī)制將成為企業(yè)吸引和留住人才的重要手段。激勵(lì)機(jī)制不僅包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),也包括非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)而形成激勵(lì)體系。企業(yè)應(yīng)該建立起一系列的激勵(lì)機(jī)制,包括績(jī)效評(píng)估體系、晉升機(jī)制、員工培訓(xùn)等,不斷激勵(lì)技術(shù)管理人才的熱情和積極性。
第五段:總體而言
技術(shù)管理人才的管理涉及到企業(yè)的發(fā)展和核心技術(shù)的升級(jí),具有重要的作用。通過(guò)正確選人、正確用人和正確發(fā)展人,使技術(shù)管理人才的素質(zhì)和水平逐漸提高。同時(shí),建立完善的激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步推動(dòng)技術(shù)管理人才的發(fā)展和成功。總之,正確的技術(shù)管理人才的管理策略是企業(yè)性能提升的關(guān)鍵,因此,我們應(yīng)該認(rèn)真分析這些管理策略,在實(shí)踐中加以運(yùn)用,探索更好的管理方法,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更為有利的條件。
管理人的心得體會(huì)篇十六
HSE(健康、安全和環(huán)境)管理人員在企業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。作為一個(gè)HSE管理人員,我深刻體會(huì)到了自己的職責(zé)和使命。以下是我的心得體會(huì)。
首先,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的重要性。作為HSE管理人員,我們需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,以確保企業(yè)的健康、安全和環(huán)境管理得以有效執(zhí)行。我們需要了解并遵守相關(guān)法規(guī)和政策,了解和應(yīng)用最佳實(shí)踐,以及進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和認(rèn)證。只有通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和提高,我們才能夠?yàn)槠髽I(yè)提供最好的HSE管理服務(wù)。
其次,溝通和合作的重要性。作為HSE管理人員,我們需要與各個(gè)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保HSE政策和程序得到貫徹執(zhí)行。良好的溝通和合作能力對(duì)于我們有效地傳達(dá)信息、激發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神至關(guān)重要。我們需要與員工進(jìn)行有效的溝通,解答他們的問(wèn)題,解決他們的困難,以確保他們理解并支持HSE管理工作。
此外,領(lǐng)導(dǎo)和影響力的重要性。作為HSE管理人員,我們需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和影響力,以推動(dòng)整個(gè)組織的HSE管理工作。我們需要樹(shù)立榜樣,引領(lǐng)員工遵循相關(guān)政策和程序,培養(yǎng)健康、安全和環(huán)境的文化。我們需要積極參與與員工的互動(dòng)和討論,鼓勵(lì)他們參與HSE管理工作,激發(fā)他們的自豪感和責(zé)任感。
另外,風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。作為HSE管理人員,我們需要不斷識(shí)別和評(píng)估潛在的健康、安全和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),并采取措施進(jìn)行管理和控制。我們需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析,制定并執(zhí)行相應(yīng)的措施,監(jiān)測(cè)和評(píng)估其有效性。我們還需要與相關(guān)部門(mén)和當(dāng)?shù)卣献鳎詰?yīng)對(duì)突發(fā)事件和應(yīng)急情況,保障員工和環(huán)境的安全。
最后,持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)的重要性。作為HSE管理人員,我們需要持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí),以不斷提高自己和企業(yè)的HSE管理水平。我們需要關(guān)注新的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),了解最新的技術(shù)和工具,參與相關(guān)培訓(xùn)和研討會(huì)。我們還需要及時(shí)評(píng)估和調(diào)整企業(yè)的HSE管理策略和目標(biāo),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。
總之,作為HSE管理人員,我深刻體會(huì)到了自己的責(zé)任和使命。通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的運(yùn)用,有效的溝通和合作,良好的領(lǐng)導(dǎo)和影響力,風(fēng)險(xiǎn)管理和持續(xù)改進(jìn),我們可以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的HSE管理服務(wù),保障員工的健康和安全,環(huán)境的保護(hù)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
(注:本文共計(jì)約523個(gè)字)
管理人的心得體會(huì)篇十七
HSE(Health, Safety, and Environment)管理是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)重要工作。作為一名HSE管理人員,我始終堅(jiān)持著保護(hù)員工的健康和安全,同時(shí)確保環(huán)境舒適和可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻體會(huì)到HSE管理的重要性和挑戰(zhàn),同時(shí)也為我提供了不斷成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。本文將從HSE管理意識(shí)的重要性、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展等方面,分享我作為一名HSE管理人員的心得體會(huì)。
首先,我深刻體會(huì)到HSE管理意識(shí)的重要性。作為企業(yè)的HSE管理人員,我們必須時(shí)刻關(guān)注員工的健康和安全,合理使用資源,保護(hù)環(huán)境。只有樹(shù)立正確的HSE價(jià)值觀,我們才能將安全意識(shí)貫穿到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,從而預(yù)防和消除事故和危險(xiǎn)。為了提高員工對(duì)HSE的認(rèn)識(shí),我通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)和宣傳活動(dòng),不斷加強(qiáng)與員工的溝通和交流。此外,我也積極參與HSE領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究和行業(yè)交流,不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身的管理能力。
其次,建立有效的安全體系是HSE管理人員的重要任務(wù)之一。一個(gè)健全的安全管理體系不僅可以提高員工的安全意識(shí),還可以提高工作效率和質(zhì)量,降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在這方面,我注重將安全管理體系與企業(yè)的實(shí)際工作相結(jié)合,根據(jù)不同的工作環(huán)境和特點(diǎn),制定了一系列的安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。此外,我還加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)HSE指標(biāo)和數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正安全隱患,確保企業(yè)的運(yùn)營(yíng)處于安全與穩(wěn)定的狀態(tài)。
第三,培養(yǎng)員工安全文化是HSE管理人員的核心職責(zé)。只有員工始終把安全作為第一任務(wù),才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。為了培養(yǎng)良好的安全文化,我鼓勵(lì)員工積極參與各項(xiàng)安全活動(dòng),分享他們的安全經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我還組織定期的安全教育培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和技能。通過(guò)這些努力,員工逐漸形成了自我保護(hù)和互助合作的良好習(xí)慣,大大減少了工作中的事故發(fā)生率。
第四,持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展是HSE管理的重要環(huán)節(jié)。作為一名HSE管理人員,我不斷總結(jié)和分析工作中的問(wèn)題與挑戰(zhàn),尋找改進(jìn)和提升的空間。我積極參與內(nèi)外部的審核和評(píng)估,與同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行交流和對(duì)比,發(fā)現(xiàn)不足并及時(shí)改進(jìn)。同時(shí),我也鼓勵(lì)員工提出改善的建議,并積極落實(shí)。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展,我成功地推動(dòng)了企業(yè)HSE管理的發(fā)展和進(jìn)步,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
最后,個(gè)人職業(yè)發(fā)展也是我的關(guān)注重點(diǎn)之一。HSE管理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是我不斷成長(zhǎng)的動(dòng)力。我積極參加行業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),同時(shí)也不斷擴(kuò)充自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和努力提升自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,作為一名HSE管理人員,我一直致力于保護(hù)員工的健康和安全,同時(shí)注重保護(hù)環(huán)境和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)深入理解和實(shí)踐HSE管理的重要性、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展等方面,我不斷提高自己的管理能力和專(zhuān)業(yè)水平,為企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福付出了努力。未來(lái),我將繼續(xù)保持對(duì)HSE管理的熱愛(ài)和追求,為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗。
管理人的心得體會(huì)篇十八
短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)培訓(xùn)班結(jié)束了。時(shí)間雖短,但培訓(xùn)內(nèi)容很豐富,學(xué)習(xí)的內(nèi)容有基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目概況、醫(yī)院感染管理、居民健康卡培訓(xùn)等內(nèi)容及觀看《四川省是個(gè)基層老醫(yī)生的故事》電影,回想起來(lái)感慨萬(wàn)千,收獲良多,既充實(shí)了知識(shí)又開(kāi)擴(kuò)了思路。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、以及同事間的相互交流,通過(guò)對(duì)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目及院感的學(xué)習(xí)管理,我了解了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的方向和重點(diǎn),思想上收獲很大,主要有以下心得體會(huì)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長(zhǎng)官雖不大,責(zé)任不小。要當(dāng)好院長(zhǎng),必須有正確的`理念,熟悉我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時(shí),必須堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。眾所周知,公共衛(wèi)生服務(wù)工作項(xiàng)目繁多,任務(wù)艱巨。從下村建立居民健康檔案,到孕產(chǎn)婦、新生兒的入戶訪視;從針對(duì)不同人群的健康教育知識(shí)講座,到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務(wù)對(duì)象接觸中,會(huì)遇到各種不同的問(wèn)題,這要求我們不僅需要豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),以及與人溝通的耐心和細(xì)心,還要熟悉相關(guān)政策,做好國(guó)家政策的宣傳。使公共衛(wèi)生服務(wù)工作有效的深入人心,真正的做到“早發(fā)現(xiàn),早診斷,早治療”有效提高居民健康水平。并把基礎(chǔ)公共衛(wèi)生服務(wù)工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)有效結(jié)合,在做好公共衛(wèi)生服務(wù)的同時(shí),提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康有效發(fā)展。
了解醫(yī)院感染管理是當(dāng)今醫(yī)院管理中的一項(xiàng)重大課題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論和技術(shù)的發(fā)現(xiàn),醫(yī)院感染問(wèn)題日益突出,它不僅嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量,增加患者的痛苦和負(fù)擔(dān),而且已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展的桎梏,已經(jīng)成了突出的公共衛(wèi)生問(wèn)題,也是當(dāng)代臨床醫(yī)學(xué)、流行病學(xué)、衛(wèi)生學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)的一個(gè)重要課題。已經(jīng)引起了各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、醫(yī)院管理學(xué)者及廣大醫(yī)務(wù)人員的高度重視。尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院感工作雖起步較晚,院感控制設(shè)備不足,在醫(yī)務(wù)人員中也存在對(duì)醫(yī)院感染預(yù)防控制工作認(rèn)識(shí)不足、相關(guān)知識(shí)掌握不足的現(xiàn)象。應(yīng)該更注重院感感染管理。
通過(guò)這次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),我熟悉醫(yī)院感染管理相關(guān)法律法規(guī),并對(duì)醫(yī)院感染管理知識(shí)有了全面的了解和掌握,這對(duì)于我作為院長(zhǎng)在院感管理工作中將有很大的啟發(fā)和幫助。我一定把所學(xué)知識(shí)用到實(shí)踐中,根據(jù)自己醫(yī)院的實(shí)際情況,借鑒上級(jí)醫(yī)院的管理方法和經(jīng)驗(yàn)做好自己醫(yī)院的管理工作。確保醫(yī)療安全質(zhì)量的同時(shí),保障人民群眾的安全健康。
新思路帶來(lái)新轉(zhuǎn)變,新實(shí)踐邁上新臺(tái)階。我們要清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展要靠開(kāi)拓創(chuàng)新。院長(zhǎng)在實(shí)際工作中,既要按照政策方針、上級(jí)指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,要運(yùn)用自己的知識(shí)和才智,開(kāi)拓思路,創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。一是做好優(yōu)勢(shì)科室,發(fā)揚(yáng)以小做大的思路,通過(guò)建設(shè)優(yōu)勢(shì)特色科室提升本院的凝聚力和形象,同時(shí)改善就醫(yī)環(huán)境,使患者感覺(jué)到舒心的就醫(yī)條件。并把規(guī)章制度的執(zhí)行放到首位,從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求,從而帶動(dòng)弱勢(shì)科室。二是抓緊人才培養(yǎng),采取請(qǐng)進(jìn)送出的方針,做好醫(yī)院后備人才的培養(yǎng)。三是把公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)完美結(jié)合。做到以公共衛(wèi)生服務(wù)帶動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展,以醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)完善。
通過(guò)省衛(wèi)計(jì)委攝制紀(jì)錄片《扎根高原 刻苦專(zhuān)研 服務(wù)為民——四川省十個(gè)基層老醫(yī)生的故事》,了解了老一輩醫(yī)務(wù)工作者扎根基層、刻苦專(zhuān)研、服務(wù)為民的高尚情操與崇高模范,默默無(wú)為地抒寫(xiě)了無(wú)華的細(xì)膩與德善奉獻(xiàn)青春的感人事跡。使我更加深刻地理解了從醫(yī)之路的光榮與神圣。他們的精神不是一朝一夕就能展現(xiàn)的,而是通過(guò)幾十年基層工作一點(diǎn)一滴鍛造出來(lái)的,他們的點(diǎn)滴蘊(yùn)含了個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的熱愛(ài)和執(zhí)著。作為衛(wèi)生系統(tǒng)一員,尤其是作為一名院長(zhǎng),要做好能力自控,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn),過(guò)好權(quán)力關(guān)、金錢(qián)關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān),將每一條優(yōu)良作風(fēng)融入到工作中去,這樣才能真正像老前輩們那樣做好當(dāng)前工作;才能進(jìn)一步提高全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),切實(shí)增強(qiáng)崗位責(zé)任感;才能對(duì)工作家庭盡職盡責(zé),對(duì)人民群眾全心全意,為推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,通過(guò)參加這次系統(tǒng)培訓(xùn),無(wú)疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平、管理能力、業(yè)務(wù)知識(shí)及人生信仰,再次感謝衛(wèi)生行政主管部門(mén),給我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),真誠(chéng)希望今后衛(wèi)生行政主管部門(mén)能多次組織安排這類(lèi)似的培訓(xùn),使我們?cè)诮y(tǒng)一思想、明確思路,推動(dòng)全市基層衛(wèi)生計(jì)生工作新跨越發(fā)展的過(guò)程中不斷提高并貢獻(xiàn)自己的力量。
管理人的心得體會(huì)篇十九
HSE(Health, Safety, and Environment)管理人員是企業(yè)中負(fù)責(zé)保障員工健康、安全和環(huán)境保護(hù)的重要角色。在擔(dān)任這一職務(wù)期間,我深入了解了HSE管理的重要性,并獲得了一些寶貴的體會(huì)。在本文中,我將分享我對(duì)HSE管理的理解和心得體會(huì)。
第一段:HSE管理人員的角色和職責(zé)(200字)
作為HSE管理人員,我們的首要任務(wù)是確保員工在工作中保持安全和健康。我們需要監(jiān)督和管理整個(gè)工作環(huán)境,包括辦公室、工廠、工地等。我們需要制定安全規(guī)程和操作規(guī)范,并確保員工遵守這些規(guī)定。此外,我們還負(fù)責(zé)制定防火、環(huán)境保護(hù)和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等應(yīng)急措施,并進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和演練。通過(guò)這些措施,我們可以降低潛在的風(fēng)險(xiǎn),保障員工的安全。
第二段:HSE管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)(300字)
在我擔(dān)任HSE管理人員的這段時(shí)間里,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。首先,我意識(shí)到預(yù)防遠(yuǎn)比救援重要。我們首先要識(shí)別潛在的危險(xiǎn),然后采取措施以消除或減輕這些危險(xiǎn)。其次,與員工的有效溝通至關(guān)重要。我們需要清楚地傳達(dá)安全政策和要求,并確保員工理解和遵守。此外,我們還應(yīng)該鼓勵(lì)員工提出安全問(wèn)題和意見(jiàn),并及時(shí)解決。最后,完善的記錄和報(bào)告系統(tǒng)是HSE管理的重要組成部分。我們應(yīng)該對(duì)事故、危險(xiǎn)源和安全改進(jìn)措施進(jìn)行記錄和分析,以便進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
第三段:HSE管理人員的挑戰(zhàn)(300字)
作為HSE管理人員,我們面臨各種挑戰(zhàn)。首先,員工和管理層對(duì)安全意識(shí)的重要性有時(shí)缺乏認(rèn)識(shí)。他們可能對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)和程序的遵守抱有懷疑態(tài)度,認(rèn)為這只會(huì)增加工作的繁瑣和時(shí)間的浪費(fèi)。因此,我們需要不斷加強(qiáng)員工和管理層的安全培訓(xùn)和教育,以提高他們的安全意識(shí)。此外,我們還要應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn),包括機(jī)械故障、火災(zāi)、化學(xué)品泄漏等,必須時(shí)刻保持警惕,并熟悉應(yīng)對(duì)措施。此外,我們還要與各級(jí)政府、行業(yè)機(jī)構(gòu)和其他利益相關(guān)方保持良好的溝通合作,以確保我們的工作符合法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第四段:HSE管理人員的收獲與心得(200字)
作為HSE管理人員,我獲得了很多收獲與心得。首先,我認(rèn)識(shí)到安全是一項(xiàng)綜合性任務(wù),需要全員參與。員工和管理層的合作至關(guān)重要,只有齊心協(xié)力,才能實(shí)現(xiàn)高水平的安全管理。其次,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持原則和規(guī)范。在遇到某些特殊情況時(shí),我們有時(shí)可能面臨壓力和困擾,但我們必須始終堅(jiān)持原則,并按照規(guī)范行事。最后,我深刻理解到預(yù)防比救援更重要。只有通過(guò)提前預(yù)防危險(xiǎn),才能真正保障員工的安全和健康。
第五段:展望和總結(jié)(200字)
HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。隨著社會(huì)對(duì)健康、安全和環(huán)保的要求越來(lái)越高,HSE管理職位也變得越發(fā)重要。作為一名HSE管理人員,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提高。通過(guò)我們的努力,我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)安全、健康和環(huán)保的工作環(huán)境,并為員工的安全和幸福做出貢獻(xiàn)。
在本文中,我分享了我作為一名HSE管理人員的理解和心得體會(huì)。通過(guò)這些工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到預(yù)防比救援更重要,與員工的有效溝通至關(guān)重要,系統(tǒng)的記錄和報(bào)告是HSE管理的重要組成部分。同時(shí),我也意識(shí)到HSE管理人員面臨的挑戰(zhàn),需要加強(qiáng)員工和管理層的安全意識(shí),應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。最后,我認(rèn)為HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分,我們應(yīng)該繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高。通過(guò)我們的努力,我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)安全、健康和環(huán)保的工作環(huán)境。
管理人的心得體會(huì)篇二十
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括:
職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài));
職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作);
職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力)。
我覺(jué)得說(shuō)的很全面,很贊同。
職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化培訓(xùn)中提了一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)是不是家?因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺(tái),或者是你賴(lài)以謀生的機(jī)會(huì),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴(lài)以謀生的機(jī)會(huì),用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對(duì)個(gè)人的回報(bào),一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識(shí),那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知,我們?cè)跒檎l(shuí)工作?大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作,甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì),是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚(yú)”和“漁”面前,大部分人會(huì)盯著自己的“魚(yú)”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),但自己經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是最大的財(cái)富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長(zhǎng)條件。
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰(shuí)都會(huì)不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí),事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己。
兩者一對(duì)比,自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
一個(gè)互動(dòng)提問(wèn),問(wèn)大家對(duì)職業(yè)化的概念理解,并問(wèn)能給自己打多少分,當(dāng)時(shí)我給自己打了80分,后來(lái)聽(tīng)完課后總結(jié),自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。
另外讓我思索的一個(gè)問(wèn)題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對(duì)職業(yè)化的理解相對(duì)不深刻。針對(duì)這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面幫助他們建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過(guò)對(duì)公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng),來(lái)幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們?cè)诼殬I(yè)技能上不斷提高,增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長(zhǎng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒(méi)有快樂(lè)感,找不到前進(jìn)的方向,沒(méi)有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺(jué),最終變成職嘲植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹(shù)立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。
管理人的心得體會(huì)篇一
作為一名酒店管理人,我始終堅(jiān)守著服務(wù)至上的理念,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的住宿環(huán)境。多年來(lái),我積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技巧,同時(shí)也深刻領(lǐng)悟到酒店管理工作的重要性與挑戰(zhàn)。今天,我就給大家分享一下我的心得體會(huì)。
隨著人們生活水平的不斷提高,酒店管理工作的意義也變得愈發(fā)重要。酒店不僅是旅客短暫停留的地方,更是他們度假、娛樂(lè)、商務(wù)的重要場(chǎng)所。酒店管理人需要從客人的角度出發(fā),提供全方位的售前、售中、售后服務(wù),滿足客人的需求,打造出安全、舒適、便捷的住宿環(huán)境。同時(shí),酒店管理人也需要從企業(yè)的角度出發(fā),優(yōu)化資源配置,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。這就需要酒店管理人具備高超的管理技巧和細(xì)致的思維能力。
酒店管理人應(yīng)該具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)洞察力、管理經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、服務(wù)意識(shí)等多重素質(zhì)。首先,酒店管理人需要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí),了解酒店運(yùn)營(yíng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的流程和規(guī)范,能夠迅速處理各類(lèi)問(wèn)題,并熟練地操作各種設(shè)備和軟件。其次,市場(chǎng)洞察力也十分重要,需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。此外,酒店管理人還需要具有管理經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。最后,服務(wù)意識(shí)則是酒店管理人最重要的素質(zhì)之一,服務(wù)至上的理念是吸引客人的關(guān)鍵,客人的滿意度和口碑的傳播有著至關(guān)重要的作用。
在酒店管理工作中,有許多問(wèn)題需要管理人時(shí)刻關(guān)注和解決。其中包括人力資源管理、預(yù)算管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、食品安全等問(wèn)題。人力資源管理包括員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、職業(yè)規(guī)劃等方面,這些都是提高員工素質(zhì)和滿意度的重要手段。預(yù)算管理則需要管理人把握經(jīng)營(yíng)成本和利潤(rùn)的平衡點(diǎn),合理使用各種資源,提高經(jīng)營(yíng)效益。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則需要管理人不斷創(chuàng)新和完善經(jīng)營(yíng)策略,提高酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而食品安全則是管理人必須重點(diǎn)關(guān)注和確保的管理問(wèn)題之一,確保餐飲服務(wù)的質(zhì)量和安全,保障客人的身體健康。
第四段:如何提高客戶滿意度。
提高客戶滿意度是每個(gè)酒店管理人必須追求的目標(biāo)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的餐飲、安全的住宿環(huán)境都對(duì)提高客戶滿意度起到了關(guān)鍵作用。同時(shí),酒店管理人還需要時(shí)刻了解客戶的需求和反饋,及時(shí)作出調(diào)整和改善。除此之外,酒店管理人還可以利用營(yíng)銷(xiāo)手段,如提供優(yōu)惠活動(dòng)、禮品贈(zèng)送等方式,提高客戶的忠誠(chéng)度和利潤(rùn)貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)。
酒店管理工作是一項(xiàng)綜合性的工作,需要管理人具備多方面的知識(shí)和素質(zhì)。只有通過(guò)不斷地提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。如果您也在從事酒店管理工作,我希望以上的心得體會(huì)能夠?yàn)槟峁┮恍﹩⑹竞蛶椭?BR> 管理人的心得體會(huì)篇二
現(xiàn)在來(lái)說(shuō),我最熟悉的依然是船員的工作,而作為船員服務(wù)的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)和提高,這其間是相輔相成的,船員派遣及公司業(yè)務(wù)對(duì)我是個(gè)挑戰(zhàn),我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個(gè)細(xì)膩且極需耐心的工作,需要充分的了解市場(chǎng),熟悉船員心態(tài),需要足夠的實(shí)踐,更需要那些經(jīng)驗(yàn)之談,楊志老師的講解,有精確地?cái)?shù)據(jù)分析、充足的調(diào)查結(jié)果、嚴(yán)密的現(xiàn)狀分析、深刻透徹的認(rèn)知、專(zhuān)業(yè)中肯的建議,有種讓我茅塞頓開(kāi)的感覺(jué),的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對(duì)船員心態(tài)的分析,現(xiàn)實(shí)中的訴求,工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,分析得相當(dāng)透徹??吹贸鰜?lái),這是多年派員工作的經(jīng)驗(yàn)積累,很是珍貴。
對(duì)一個(gè)船員來(lái)說(shuō),引航是最不陌生的,每次靠泊、進(jìn)江與引航員是少不了接觸的,但我仍對(duì)于引航員的調(diào)度、技能要求、長(zhǎng)江各段的航行要求、聯(lián)系及報(bào)告程序等不甚了解,通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)此也有了系統(tǒng)的了解,我想在今后的工作中,我會(huì)與引航員配合互動(dòng)更加協(xié)調(diào),確保引航過(guò)程安全順利。
管理人的心得體會(huì)篇三
作為一名酒店管理人,我深深感受到這是一項(xiàng)非常具挑戰(zhàn)性的工作。在這個(gè)行業(yè)中,管理人員需要面對(duì)不同的問(wèn)題,例如,如何提高服務(wù)質(zhì)量,如何吸引更多的客戶,如何與員工合作等等。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),我逐漸領(lǐng)悟到一些做為酒店管理人的心得體會(huì)。
第一段:建立良好的服務(wù)體系
首先,作為一名酒店管理人,必須積極地建立良好的服務(wù)體系,以確??蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。酒店的服務(wù)應(yīng)該是依據(jù)客戶的需要和要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地提供相關(guān)服務(wù),如客房清潔、早餐服務(wù)、行李寄存、安保服務(wù)等等。在這個(gè)過(guò)程中,酒店管理人應(yīng)該根據(jù)客戶的反饋意見(jiàn),及時(shí)糾正服務(wù)不足之處,從而實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)體驗(yàn)。建立良好的服務(wù)體系不僅可以提高客戶的滿意度,同時(shí)也會(huì)帶來(lái)更多的客戶。
第二段:管理員工
其次,做為酒店管理人,管理好員工也是非常重要的一點(diǎn)。員工是酒店服務(wù)的生力軍,他們的工作態(tài)度和素質(zhì)直接關(guān)系到客戶的滿意度。因此,管理人員應(yīng)該積極地與員工溝通,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的技能和職業(yè)素質(zhì)。同時(shí),酒店管理人還應(yīng)該制定完善的管理制度,明確員工的職責(zé)和任務(wù),在工作中進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和考核,要求員工在工作中保持高度的責(zé)任心和工作態(tài)度,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
第三段:加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第三,在現(xiàn)代酒店行業(yè)中,競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此酒店管理人也需要著力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。這包括在網(wǎng)絡(luò)上建立酒店網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái),與客戶保持及時(shí)的聯(lián)系,通過(guò)折扣、包套等多種方式吸引和留住客戶。此外,酒店管理人還應(yīng)該定期參加業(yè)內(nèi)會(huì)議、交流活動(dòng)等,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),掌握市場(chǎng)趨勢(shì),積極尋找經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第四段:建立良好的團(tuán)隊(duì)精神
第四,在酒店管理過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)精神也是非常重要的。一個(gè)優(yōu)秀的酒店團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是協(xié)調(diào)、緊密的。管理人員應(yīng)該合理分配工作任務(wù),保證每個(gè)成員的工作質(zhì)量。同時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該保持良好的溝通和協(xié)作,互相幫助,共同為提高酒店的服務(wù)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。只有建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)精神,才能在百忙之中確保顧客的滿意度。
第五段:不斷追求改進(jìn)和創(chuàng)新
最后,作為一名酒店管理人,要不斷追求改進(jìn)和創(chuàng)新?,F(xiàn)今的市場(chǎng)環(huán)境日新月異,同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,酒店也需要不斷地革新和創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。作為酒店管理人,應(yīng)該對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)內(nèi)容和酒店設(shè)施等進(jìn)行創(chuàng)新,以滿足不同的顧客需求。同時(shí),管理人員還應(yīng)該關(guān)注新技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新,如智能系統(tǒng)管理、在線支付等,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和便利度。
總之,做為一名酒店管理人,需要綜合運(yùn)用各種技能,不斷提高自身的管理水平。建立良好的服務(wù)體系,管理好員工,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),建立良好的團(tuán)隊(duì)精神,不斷追求改進(jìn)和創(chuàng)新,這些是做為酒店管理人的心得體會(huì)。只有把這些做好,才能在酒店行業(yè)中不斷發(fā)展,提高酒店的服務(wù)品質(zhì),獲得更多客戶的信任和支持。
管理人的心得體會(huì)篇四
制度管理是一種科學(xué)、規(guī)范、制度化的管理方法,它的本質(zhì)是通過(guò)各種規(guī)則、制度來(lái)規(guī)范、規(guī)定員工的行為,從而達(dá)到有效管理的目的。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,用制度管理人已經(jīng)成為常態(tài),也取得了顯著的成效。本文將從個(gè)人的角度出發(fā),結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),談?wù)動(dòng)弥贫裙芾砣说男牡皿w會(huì)。
第二段:制度管理的優(yōu)勢(shì)
制度管理有著諸多優(yōu)勢(shì)。首先,它可以使員工了解和遵循公司的各種規(guī)定和制度,減少了議程和分歧,提高集體效能和生產(chǎn)力。其次,制度管理可以使企業(yè)管理更加規(guī)范和穩(wěn)定,減少管理層面的偏頗和人性化,從而提高決策鏈的有效性和行政效率。最后,制度管理可以增強(qiáng)公司文化的凝聚力和影響力,形成良好的企業(yè)品牌和聲譽(yù),為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。
第三段:用制度管理人的實(shí)踐心得
作為一名企業(yè)管理者和領(lǐng)導(dǎo),我深刻地領(lǐng)悟到用制度管理人的必要性。首先,我密切配合制度建設(shè)工作,把員工的行為準(zhǔn)則、目標(biāo)、績(jī)效評(píng)估等方面的要求落實(shí)到制度中。其次,我嚴(yán)格執(zhí)行制度,以身作則,強(qiáng)調(diào)制度的權(quán)威性和效果。再次,我不斷完善和更新制度,使之能夠與時(shí)俱進(jìn),能夠應(yīng)對(duì)日新月異的管理環(huán)境和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。最后,我注重制度宣貫和培訓(xùn),通過(guò)各種途徑向員工宣傳制度的重要性,培養(yǎng)和引導(dǎo)他們按照制度開(kāi)展工作和生活。
第四段:用制度管理人的意義和作用
用制度管理人不僅僅是一種表面上的方法,更是一種深層面的思想和理念。它能夠幫助員工養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)定、追求效率和卓越的職業(yè)道德和工作習(xí)慣,為企業(yè)和自身發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和支持。同時(shí),它也能夠?qū)T工的思想和文化素質(zhì)進(jìn)行潛移默化的影響和熏陶,促進(jìn)員工自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象和利益。
第五段:結(jié)論
用制度管理人是企業(yè)管理的一項(xiàng)必然趨勢(shì)和重要舉措。它不僅能夠規(guī)范員工行為,提高管理效率和效能,更能夠帶動(dòng)企業(yè)的文化建設(shè)和品牌建設(shè)。作為管理者,我們要深入理解和推廣制度管理的思想和方法,積極創(chuàng)新和應(yīng)用,不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和形象。
管理人的心得體會(huì)篇五
現(xiàn)代社會(huì),制度是社會(huì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。在我們的生活中,制度無(wú)處不在,涉及生產(chǎn)、生活、教育、醫(yī)療、交通等方方面面。人的行為不僅受到個(gè)人意愿的影響,還受到制度的制約和引導(dǎo)。而作為管理人員,更應(yīng)該理解和遵守制度,用制度來(lái)管理和引導(dǎo)員工,提高工作效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
制度是組織運(yùn)作的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),也是管理的基本手段。一個(gè)好的制度可以幫助管理人員更好地引導(dǎo)和約束員工的行為,并為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。相反,若缺乏制度和規(guī)章,則管理者的管理效果會(huì)大打折扣。因此,企業(yè)在文化建設(shè)和制度的制定上一定要注重實(shí)際;要有由上至下的制度層級(jí)體系,有科學(xué)合理的制度制定流程,同時(shí)要注重制度的監(jiān)督和執(zhí)行,確保制度順利落實(shí)。
在企業(yè)的日常管理中,常常會(huì)出現(xiàn)員工間的紛爭(zhēng)和矛盾。此時(shí),采用用制度管理的方式,對(duì)員工進(jìn)行制度教育和引導(dǎo),就會(huì)有助于化解矛盾,提升公司內(nèi)部和諧度。同時(shí),通過(guò)制度的實(shí)施,員工們的工作態(tài)度和行為也會(huì)得到正面的引導(dǎo)和影響。
【正文3.制度的評(píng)價(jià)和修訂是必要的】。
制度的適用和實(shí)施是具有實(shí)踐的過(guò)程中,需要不斷地評(píng)價(jià)、調(diào)整和修訂。這個(gè)過(guò)程,對(duì)于制度的健康發(fā)展和完善至關(guān)重要。管理人員要加強(qiáng)溝通和了解部門(mén)員工需求,及時(shí)收集反饋信息,積極查找問(wèn)題,不斷完善現(xiàn)有的制度;同時(shí)要注重制度和政策的宣傳和培訓(xùn),確保員工了解制度,并能夠正確使用。
【正文4.制度管理需注意差別化】。
管理不同部門(mén)的員工需要制度的差別化,體現(xiàn)部門(mén)的特性和自身的特點(diǎn)。比如,技術(shù)部門(mén)的員工工作比較繁忙,對(duì)時(shí)間的管理比較嚴(yán)格,可以制定相應(yīng)的制度措施;而運(yùn)營(yíng)部門(mén)的員工,則需要注重工作的效率和客戶服務(wù)質(zhì)量,可以制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核制度。差別化的制度管理可以更好地引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工們,保證其工作的正常開(kāi)展。
【結(jié)尾】。
總之,制度是管理的基石,是企業(yè)健康發(fā)展的必要條件。作為管理人員,提高制度意識(shí),不斷完善制度制度,同時(shí)把握制度的評(píng)價(jià)和執(zhí)行,都是提高管理水平和工作效率的關(guān)鍵。在未來(lái)的工作中,我們將繼續(xù)以制度為基礎(chǔ),全力推進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè)和管理更高質(zhì)量的服務(wù)。
管理人的心得體會(huì)篇六
人類(lèi)文明發(fā)展了幾千年,人們對(duì)于制度管理的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越深刻。尤其在當(dāng)今社會(huì),隨著人們的觀念逐漸更新,越來(lái)越多的政府、企業(yè)、社會(huì)組織開(kāi)始意識(shí)到規(guī)章制度的重要性,認(rèn)識(shí)到好的制度可以有效地管理人的行為,提高組織的效率。本文結(jié)合作者的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)體會(huì),談?wù)剛€(gè)人對(duì)用制度管理人的心得體會(huì)。
制度管理是一種管理方式,它通過(guò)制定、實(shí)施規(guī)章制度,約束和引導(dǎo)人的行為,以達(dá)到管理組織的目的和效果。制度管理的重要性不言而喻,一方面可以有效規(guī)范員工的行為,防范風(fēng)險(xiǎn),避免違規(guī)和不當(dāng)行為的出現(xiàn),另一方面可以創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,提高組織效率。通過(guò)建立科學(xué)、合理的制度管理體系,可以更好地團(tuán)結(jié)和調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高組織管理水平和綜合實(shí)力。
第三段:實(shí)踐中的體會(huì)。
在我所在的工作單位中,制度管理一直是組織管理的重要組成部分。通過(guò)不斷強(qiáng)化制度建設(shè),明確各項(xiàng)規(guī)章制度的具體內(nèi)容和執(zhí)行過(guò)程,保證員工準(zhǔn)確執(zhí)行政策,進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,提高工作效率。尤其在做好組織架構(gòu)調(diào)整、職業(yè)素質(zhì)教育、人員考核、薪酬管理等方面,制度管理顯得尤為重要,成為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵要素。通過(guò)規(guī)范化管理,員工心中對(duì)組織充滿信任,最終實(shí)現(xiàn)職能的高度精細(xì)化和執(zhí)行效率的不斷提升。
第四段:客觀認(rèn)識(shí)及進(jìn)一步探索。
然而,制度管理雖然有著重要的作用,但要想取得好的效果,必須在實(shí)踐中不斷探索。這需要我們?nèi)タ陀^認(rèn)識(shí)組織情況,結(jié)合實(shí)際情況不斷完善制度內(nèi)容和實(shí)施方式,讓制度管理發(fā)揮出更大的潛力。只有我們將制度管理這一理念根植于日常工作實(shí)際操作,才能夠從源頭上排除一切可能的管理漏洞,確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都能被執(zhí)行得恰到好處。
第五段:總結(jié)。
總之,制度管理不僅是一種管理方式,也是一種發(fā)揮管理效能的了不起的工具。它要求我們站在組織管理的高度,漸進(jìn)式地加強(qiáng)對(duì)管理問(wèn)題的思考和探索,一步一個(gè)腳印地構(gòu)建起組織管理制度體系。只有細(xì)心地落實(shí)每一個(gè)細(xì)節(jié),才能真正發(fā)揮制度的管理作用,讓企業(yè)和社會(huì)組織健康、穩(wěn)定、長(zhǎng)久地發(fā)展。
管理人的心得體會(huì)篇七
作為一名高中生,我經(jīng)歷了許多的考試和評(píng)價(jià),對(duì)于如何管理自己的情緒和心態(tài),我也有了一些心得和體會(huì)。
首先,要有一顆平常心??荚囀俏覀儗W(xué)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),但更重要的是學(xué)習(xí)過(guò)程中所積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我們不能僅僅為了測(cè)試結(jié)果而忽視學(xué)習(xí)過(guò)程中的其他方面,包括教師的教導(dǎo),同學(xué)之間的交流,以及課堂之外的生活和活動(dòng)。我們應(yīng)該把注意力放在努力學(xué)習(xí)的過(guò)程上,而不是過(guò)分關(guān)注成績(jī)的結(jié)果。
其次,要保持積極向上的心態(tài)。在學(xué)習(xí)和考試的過(guò)程中,我們難免會(huì)遇到困難和挫折,這時(shí)候需要我們保持積極向上的心態(tài)。我們可以通過(guò)自我調(diào)節(jié)和積極思考來(lái)克服這些困難和挫折。另外,我們也可以向他人尋求幫助和建議,這不僅可以幫助我們解決困難,也可以幫助我們建立人際關(guān)系。
最后,要堅(jiān)定目標(biāo)和信心。在學(xué)習(xí)和考試的過(guò)程中,我們需要給自己設(shè)定明確的目標(biāo),并堅(jiān)持不懈地為之奮斗。同時(shí),我們也要保持信心,相信自己可以取得好成績(jī),相信自己可以克服任何困難和挑戰(zhàn)。
總之,以上三點(diǎn)是我在學(xué)習(xí)和考試中的一些心得體會(huì)。我相信只要我們保持平常心,保持積極向上的心態(tài),堅(jiān)定目標(biāo)和信心,就可以取得優(yōu)異的成績(jī),并取得成功。
管理人的心得體會(huì)篇八
4月12—13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專(zhuān)家韓超老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),開(kāi)闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:
1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2,團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3,工作管理篇,從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4,領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神,樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?BR> 總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作,更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達(dá)的,也無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
管理人的心得體會(huì)篇九
6月xx年級(jí),記得當(dāng)時(shí)看的書(shū)是山東大學(xué)出版社出版,展?jié)骶幍摹豆芾韺W(xué)》,這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的'是行政專(zhuān)業(yè),后來(lái)就陸陸續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了多門(mén)相關(guān)課程,也閱讀了不少的管理學(xué)專(zhuān)著和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個(gè)方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)不成熟的想法吧。
一、關(guān)于教學(xué)
(一)教學(xué)方式
可以說(shuō)本學(xué)期的課程中,管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程,其他一些課程的教學(xué)方式和本科時(shí)并無(wú)顯著差別,舊調(diào)重彈的痕跡相當(dāng)嚴(yán)重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準(zhǔn)定位,要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理,采取生動(dòng)活潑、寓教于樂(lè)的方式,這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果。照本宣科不行,海闊天空也不行,要理論聯(lián)系實(shí)際,原理結(jié)合案例。當(dāng)然,這最終考驗(yàn)的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。
(二)教學(xué)內(nèi)容
研究生群體的心理是比較特殊的,特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個(gè)群體,絕大部分年齡在22——25歲之間,絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡,這是特別渴望自我實(shí)現(xiàn)的一群人,也是特別需要有效引導(dǎo)的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上,有兩塊領(lǐng)域特別重要:一是對(duì)自我心態(tài)的管理,一是對(duì)職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說(shuō):心態(tài)決定一切。研一的學(xué)生剛剛進(jìn)行完角色的轉(zhuǎn)換,不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài),對(duì)學(xué)習(xí)、生活、感情、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤(pán)考慮、合理取舍。另外,大部分人對(duì)自己兩年半后的發(fā)展取向認(rèn)識(shí)不完全明晰,存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進(jìn)行有針對(duì)性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),當(dāng)然也有著義不容辭的責(zé)任。
二、關(guān)于教材
目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟,當(dāng)然也是良莠不齊,并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言,希望能夠看到一本“更加寫(xiě)實(shí)、更加親切”的教材。在我看來(lái),現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性,顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象,然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評(píng)價(jià)者,這個(gè)市場(chǎng)的份量無(wú)疑也是無(wú)窮的。
具體而言,教材的編寫(xiě)可考慮在宏觀布局上遵循計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊,在微觀結(jié)構(gòu)上,可設(shè)置基本原理、典型案例、個(gè)人體驗(yàn)、學(xué)生感懷等幾個(gè)欄目。基本原理要是權(quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個(gè)人體驗(yàn)主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷,闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等,要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實(shí)語(yǔ)錄、作業(yè)等,要有可信性,如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的swot分析,然后收錄其中,這樣很容易引起學(xué)生共鳴。
人每天都生活在管理之中:分配時(shí)間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,實(shí)乃罕見(jiàn)。
管理人的心得體會(huì)篇十
作為酒店管理人員,我深深地感受到了酒店行業(yè)的廣闊和無(wú)限潛力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游業(yè)的繁榮,越來(lái)越多的人們選擇去旅行、去體驗(yàn),越來(lái)越多的公司也紛紛投入到這個(gè)行業(yè)中。如今的酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,作為一名酒店管理人員,我的工作職責(zé)不僅僅是管理整個(gè)酒店運(yùn)營(yíng),更是在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中,讓酒店不斷進(jìn)步。
第二段:懂得與管理好員工
員工是酒店運(yùn)營(yíng)的重中之重,他們是酒店的形象代表、服務(wù)提供者,好的員工不僅能夠提升酒店的形象,還能夠讓顧客對(duì)酒店留下深刻的印象。因此,作為酒店管理人員,我們必須要懂得如何管理好員工,要根據(jù)員工的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),合理安排工作,給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和獎(jiǎng)勵(lì),讓員工有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)與發(fā)展。同時(shí),我們也要時(shí)刻關(guān)注員工的心理狀態(tài),關(guān)注他們的想法和需求,不斷提升員工的工作滿意度和生活滿意度。
第三段:保持服務(wù)水平
酒店的服務(wù)水平是吸引客人和保留客人的關(guān)鍵所在。在酒店管理中,我們要確保酒店的服務(wù)質(zhì)量始終如一,要不斷地督促員工進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn),保證員工的服務(wù)水平不斷提升和完善。另外,我們還要不斷創(chuàng)新服務(wù)形式、提供定制化服務(wù),打造出獨(dú)特的品牌形象。只有不斷保持酒店的服務(wù)水平,才能夠讓客人感受到愉悅、舒適的體驗(yàn),也才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的酒店市場(chǎng)中獲得更多機(jī)會(huì)。
第四段:管理好供應(yīng)鏈與成本
酒店行業(yè)的成本不僅僅包括員工工資、場(chǎng)地租賃等日常開(kāi)支,還涉及到許多細(xì)節(jié),比如物資采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)等。作為酒店管理人員,我們要不斷地審視供應(yīng)鏈,優(yōu)化采購(gòu)流程,降低成本,提高盈利水平。同時(shí),我們也要關(guān)注對(duì)環(huán)境與社會(huì)的責(zé)任,選擇環(huán)保、可持續(xù)、有責(zé)任感的供應(yīng)商,減少對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響。
第五段:掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
酒店行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),熟悉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),把握消費(fèi)者需求是非常重要的。酒店管理人員要學(xué)會(huì)市場(chǎng)分析,與行業(yè)同行交流、學(xué)習(xí),不斷引入行業(yè)先進(jìn)方式,打造酒店特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們還需要關(guān)注顧客對(duì)酒店的評(píng)價(jià),關(guān)注評(píng)價(jià)的來(lái)源和可信度,及時(shí)處理與回應(yīng)消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,增加顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。
結(jié)尾:
酒店管理的工作是一項(xiàng)需要不斷進(jìn)步和創(chuàng)新的工作,只有從員工管理、服務(wù)水平、供應(yīng)鏈與成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等多個(gè)方面著手,才能著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,不斷向前。希望我們的酒店管理工作能夠更好地推動(dòng)酒店行業(yè)的深度發(fā)展,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)舒適的服務(wù),同時(shí)也為酒店帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益和品牌價(jià)值。
管理人的心得體會(huì)篇十一
在現(xiàn)代社會(huì),管理人心已經(jīng)成為了每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須考慮的重要問(wèn)題,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的生產(chǎn)力往往不是機(jī)器和技術(shù)決定的,而是來(lái)自于所有員工的心理狀態(tài)。作為一個(gè)管理者,我在管理過(guò)程中也不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以下是我的心得體會(huì)。
首先,作為管理者要深刻理解員工的需求。在職場(chǎng)上,員工們往往需要的并不僅僅是薪資和福利,而是溫馨的工作氛圍、有序的工作規(guī)劃和一定的技術(shù)提升機(jī)會(huì)。而這些需求并不是簡(jiǎn)單就可以滿足的,需要管理者在日常的工作當(dāng)中多與員工交流,了解他們的真實(shí)想法,并做到及時(shí)反饋,及時(shí)解決問(wèn)題。
其次,營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍是管理者的一項(xiàng)重要任務(wù)。在現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)管理者已經(jīng)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的“指揮官”,而是一個(gè)充滿人情味的“管理者”。在管理員工的同時(shí),需要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種和諧、溫馨、團(tuán)結(jié)的氛圍,讓員工們有一種“家”的感覺(jué),才能讓他們?nèi)橥度牍ぷ?,不斷進(jìn)步。
最后,管理者也要給予員工真正的關(guān)愛(ài)。在現(xiàn)代社會(huì),員工們已經(jīng)不再把工作當(dāng)成是生命的全部,而是更多地關(guān)注到家庭、健康等方面。因此,作為管理者,我們不僅要關(guān)注員工在工作上的表現(xiàn),還要了解他們的家庭狀況、生活習(xí)慣等方面,并盡可能提供支持和幫助。
總之,作為管理者,我們必須認(rèn)識(shí)到管理人心的重要性,積極和員工交流,營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍,真正給予員工關(guān)愛(ài)和支持。只有這樣,我們才能打造一個(gè)高效、融洽的工作團(tuán)隊(duì),提升企業(yè)的整體生產(chǎn)力,取得更加優(yōu)異的業(yè)績(jī)。
管理人的心得體會(huì)篇十二
做管理,首先是要做人,雖然說(shuō)我們的工作是為了最后的一個(gè)目的去服務(wù)的,但是我們管理人員卻并不同,要想下面的員工能朝著一個(gè)目標(biāo)去努力,那么我們做為管理人員就不能只是只看目標(biāo),不去關(guān)心他們的工作狀況,生活的情況,雖然我們是上級(jí),但是我們更應(yīng)該去關(guān)心他們,了解他們的一個(gè)工作情況,對(duì)于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助,只有會(huì)做人了,大家都愿意跟著你干,那么達(dá)成目標(biāo)也就變得是一件更簡(jiǎn)單的一件事情了,如果只是有目標(biāo)去壓?jiǎn)T工,那么可能有逆反的心理,同時(shí)他們也是不樂(lè)意在工作上,可能目標(biāo)不但沒(méi)有達(dá)成,甚至造成人才的流失,那么更是不容易把工作給去做好的。特別是現(xiàn)在的管理是非常人性化的,工作的機(jī)會(huì)也不是很少,如果讓員工跳槽了,那么想再找一位合適的并不是那么的容易。
管理中,要懂得松弛有度,在管理,大家一起朝著目標(biāo)努力的路上,對(duì)于員工的要求是要嚴(yán)格的,但是也不能一直緊繃著,得有張有弛,讓他們知道我們是關(guān)心他們的,對(duì)他們的工作狀況要了解的清楚,有時(shí)候并不是他們的工作沒(méi)有做好,而可能是我們管理的方式?jīng)]有做好,從而讓工作的進(jìn)步拖慢了。只有懂得讓員工休息,那么工作也是會(huì)更加的有動(dòng)力,在管理中也是要對(duì)員工的一些情況多去了解,不能給予太大的壓力,每個(gè)員工承受的能力不一樣的,有些可以抗壓,有些不行,那么我們管理的話更是要適時(shí)的去調(diào)整,了解具體的情況,讓他們既有工作的動(dòng)力,又不會(huì)被壓力壓垮了。
管理的工作并不好做,這次的學(xué)習(xí)也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求,明白想要做好一名優(yōu)秀的管理人員,并不是那么的容易和簡(jiǎn)單,在今后的一個(gè)工作中,我會(huì)將這次的所學(xué)運(yùn)用到我的管理當(dāng)中去,只有去實(shí)踐了,那么我的這次培訓(xùn)才算是真的學(xué)到了,而不是說(shuō)聽(tīng)過(guò)一遍就忘,那樣就白費(fèi)了培訓(xùn)的這個(gè)機(jī)會(huì)。
管理人的心得體會(huì)篇十三
為了進(jìn)一步提高全體管理人員的綜合素質(zhì),促進(jìn)規(guī)范管理,提升管理人員的管理貫徹力。集團(tuán)辦公室在春節(jié)假期剛滿就集中組織了全體管理人員學(xué)習(xí)了張子凡老師的《管理就要貫徹到底》的講座,通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,使自己對(duì)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個(gè)初步了解和新的認(rèn)識(shí),也使我深刻體會(huì)到在工作中貫徹力的重要性。下面,我就從以下幾點(diǎn)淺談本次培訓(xùn)的一些心得體會(huì):
培訓(xùn)中,張子凡老師講到“正人先正己,做事先做人”。作為一名基層管理人員,要想管好員工必須以身作則,為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的,自己先要做到,要按照集團(tuán)提出的“三自”“六個(gè)一”和“十個(gè)不”來(lái)提高和約束自己,在員工中樹(shù)立威信,做好員工鏡子的作用,要事事為先、做到“己所不欲,勿施于人”。時(shí)刻牢記管理人員行為的影響力大于集團(tuán)制度的約束。通過(guò)表率樹(shù)立起在員工中的威望,這樣才能使管理事半功倍。
人生的成功源自于態(tài)度的力量,態(tài)度比能力更重要,有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果自身連最基本的積極主動(dòng)、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話,哪又怎么把工作做好,當(dāng)然也就更不用說(shuō)取得成功了;態(tài)度決定成敗,一個(gè)人的心態(tài)是否正確,通常決定了能發(fā)揮出多大的專(zhuān)業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績(jī),也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實(shí)際工作中,面對(duì)挫折和困難沒(méi)能完成任務(wù)時(shí),自身往往在找借口,不是員工執(zhí)行力差,就是員工責(zé)任心不強(qiáng),其實(shí),這都是借口,長(zhǎng)此以往,使自己在實(shí)際工作中沒(méi)有充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。聆聽(tīng)了張子凡老師的講座后,我才明白,拖拉、應(yīng)付是對(duì)生命的揮霍,它會(huì)使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問(wèn)題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對(duì)待工作,隨時(shí)隨地求進(jìn)步,端正心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來(lái)工作的,這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難,這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài),變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們?cè)趯?shí)際工作中員工違反了規(guī)章制度,我們只是一味的罰款、責(zé)罵,并沒(méi)有設(shè)身處地為員工著想,進(jìn)行換位思考,從而造成了員工的打工心態(tài),因此,我們要把大力弘揚(yáng)傳承“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神;將“吃苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息”為核心的文化價(jià)值觀貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)管理工作中。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)員工,構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對(duì)員工精神和情感方面的激勵(lì),為員工設(shè)計(jì)符合其自身特點(diǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃,明確發(fā)展目標(biāo),提供給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),幫助員工樹(shù)立主人翁意識(shí),他們才會(huì)為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。
有的工作不是費(fèi)心費(fèi)力就能很好地完成的,一路蠻干不見(jiàn)得能有好的效果,在工作中要善于運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量,想方法調(diào)動(dòng)員工積極性,充分激發(fā)柜組長(zhǎng)和員工的主觀能動(dòng)性,使人盡其才才盡其用,積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái),使有才能的員工脫穎而出,這樣,管理工作才能事半功倍。
在培訓(xùn)過(guò)程中,張一凡老師強(qiáng)調(diào)了溝通對(duì)于貫徹的重要性,這就要求我們?cè)谪瀼刂羞€要善于溝通、掌握良好的溝通技巧。作為一名基層管理人員,上傳下達(dá)是一項(xiàng)重要的崗位職責(zé),也是作為一名管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì),所以,要做到上傳下達(dá)不僅要清晰、透徹的理解上級(jí)交代的事情,還要準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給下屬。如果自身的溝通能力沒(méi)能得到提升,在工作中將會(huì)遇到更多的問(wèn)題。所以溝通是至關(guān)重要的,在處理事情上,如果能及時(shí)、有效的溝通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完美,還能減少人與人之間的誤會(huì)、減少工作中的失誤、避免時(shí)間的浪費(fèi)。
總之,本次培訓(xùn)使我受益匪淺,在以后的工作中,要將本次培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實(shí)踐中去,要珍惜集團(tuán)給予的平臺(tái),要勇于承擔(dān)責(zé)任,努力提升自身綜合素質(zhì),在實(shí)際工作中,不斷“拓寬思路、轉(zhuǎn)換身份”,提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力,不斷改進(jìn)工作方式方法,以高董事長(zhǎng)要求的“兩個(gè)促進(jìn)”為切入點(diǎn),全面提升自身素質(zhì)和管理能力,在工作中“務(wù)實(shí),求穩(wěn)”;要把公事當(dāng)私事干,要把干私事的精神,耐心用到干公事上,目標(biāo)刻在巖石上,辦法寫(xiě)在沙攤上。工作重要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,“定位決定高度”,以此不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量,把自己打造成能力全面,業(yè)績(jī)顯著的管理者。
管理人的心得體會(huì)篇十四
隨著科技的不斷發(fā)展,技術(shù)管理人才的重要性越來(lái)越凸顯。技術(shù)管理人才在企業(yè)中扮演著重要的角色,他們能夠有效地推動(dòng)企業(yè)的科技創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)升級(jí),使企業(yè)不斷走向成功。然而,如何有效地管理和培養(yǎng)這些技術(shù)管理人才,卻是眾多企業(yè)面臨的問(wèn)題之一。本文將結(jié)合筆者的管理經(jīng)驗(yàn),探討如何有效地管理技術(shù)管理人才,為企業(yè)發(fā)展提供借鑒。
第二段:聚焦技術(shù)管理人才的核心問(wèn)題
在企業(yè)中,技術(shù)管理人才領(lǐng)域的管理和培養(yǎng)難度較大,尤其是在人員流動(dòng)性較大的行業(yè)。技術(shù)管理人才在技術(shù)專(zhuān)業(yè)和管理知識(shí)方面的要求比較高,因此,管理人才和專(zhuān)業(yè)人才的管理,更需要重視與有效的溝通交流。為此,企業(yè)需要構(gòu)建一套完善、科學(xué)的人才管理制度,關(guān)注技術(shù)管理人才的能力培養(yǎng)、績(jī)效評(píng)估、待遇激勵(lì)等重點(diǎn)問(wèn)題。
第三段:實(shí)現(xiàn)技術(shù)管理人才和企業(yè)雙贏
技術(shù)管理人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石,如何讓技術(shù)管理人才和企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏是關(guān)鍵所在。首先,企業(yè)需要注重人才培養(yǎng),為技術(shù)管理人才提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)和管理知識(shí)。其次,要建立一個(gè)合理的薪酬體系,通過(guò)薪酬等形式進(jìn)行激勵(lì),打破“制度勸退”現(xiàn)象。最后,企業(yè)可以采用多種方式與技術(shù)管理人才溝通,了解他們的需求和想法,為他們提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺(tái)。
第四段:重視技術(shù)管理人才能力培養(yǎng)
當(dāng)前,很多企業(yè)在招聘技術(shù)管理人才時(shí),更注重他們過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和能力,但忽視了未來(lái)能力的培養(yǎng)。事實(shí)上,技術(shù)管理人才的未來(lái)發(fā)展,很大程度上是需要企業(yè)對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)的。企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部工作輪崗、外部培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)證書(shū)等方式,對(duì)技術(shù)管理人才的技能和管理能力進(jìn)行提升和完善。這有助于他們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦懈玫匕l(fā)揮所長(zhǎng)并取得更多成果。
第五段:總結(jié)
技術(shù)管理人才的管理和培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,有利于企業(yè)引領(lǐng)時(shí)代潮流,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我們需要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)管理人才的培養(yǎng)和激勵(lì),構(gòu)建良好的職業(yè)發(fā)展環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)人才和企業(yè)的良性互動(dòng)。只有如此,我們才能夠培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀技術(shù)管理人才,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。
管理人的心得體會(huì)篇十五
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的普及,技術(shù)管理已成為企業(yè)發(fā)展必不可少的一環(huán)。而技術(shù)管理的一個(gè)重要方面,便是對(duì)技術(shù)管理人才的管理。從我多年的管理實(shí)踐出發(fā),我深刻認(rèn)識(shí)到,要想對(duì)技術(shù)管理人才進(jìn)行有效的管理,必須遵循先正確選人、再正確用人、正確發(fā)展人的原則。
第一段:正確選人
“人才是企業(yè)最重要的財(cái)富”,這是公認(rèn)的企業(yè)管理基本原理。在技術(shù)管理行業(yè)中吸引優(yōu)秀人才不僅可以提高企業(yè)的核心技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)力,還可以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,正確選人非常重要。首先,要選擇具有專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才。其次,要選擇有良好工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神的人才。最后,要選擇具有攻堅(jiān)精神和自我擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬?。只有選對(duì)了人,才能才能讓這些人發(fā)揮最大的潛力。
第二段:正確用人
在確定了正確的人選后,我們要正確定位這些人才的崗位和職責(zé)。正確用人的關(guān)鍵就在于讓每一位技術(shù)管理人才都有自己的定位和職責(zé)。在選擇好的技術(shù)管理人才后,應(yīng)根據(jù)其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),制定有針對(duì)性的工作計(jì)劃,并將目標(biāo)和職責(zé)明確地告訴每一位成員。此外,我們還應(yīng)該建立一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制,切實(shí)做到以人為本、以團(tuán)隊(duì)為重。
第三段:正確發(fā)展人
在招聘并確定了合適的技術(shù)管理人才后,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)這些人才的個(gè)性化、差異化培養(yǎng),為他們提供充分的發(fā)展空間和機(jī)會(huì),進(jìn)一步提升他們的工作能力和水平。在實(shí)踐中,我們要關(guān)心每個(gè)人的個(gè)人發(fā)展情況,幫助他們完成自我發(fā)展目標(biāo),讓他們感到自己能在公司得到充分的發(fā)展。同時(shí),我們還要實(shí)行人員輪換和內(nèi)部培訓(xùn)制度,不斷激發(fā)技術(shù)管理人才的活力和創(chuàng)造性。
第四段:激勵(lì)機(jī)制
要建立正確的激勵(lì)機(jī)制,讓技術(shù)管理人才在工作中獲得適當(dāng)?shù)募?lì)。在目前這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,正確的激勵(lì)機(jī)制將成為企業(yè)吸引和留住人才的重要手段。激勵(lì)機(jī)制不僅包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),也包括非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)而形成激勵(lì)體系。企業(yè)應(yīng)該建立起一系列的激勵(lì)機(jī)制,包括績(jī)效評(píng)估體系、晉升機(jī)制、員工培訓(xùn)等,不斷激勵(lì)技術(shù)管理人才的熱情和積極性。
第五段:總體而言
技術(shù)管理人才的管理涉及到企業(yè)的發(fā)展和核心技術(shù)的升級(jí),具有重要的作用。通過(guò)正確選人、正確用人和正確發(fā)展人,使技術(shù)管理人才的素質(zhì)和水平逐漸提高。同時(shí),建立完善的激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步推動(dòng)技術(shù)管理人才的發(fā)展和成功。總之,正確的技術(shù)管理人才的管理策略是企業(yè)性能提升的關(guān)鍵,因此,我們應(yīng)該認(rèn)真分析這些管理策略,在實(shí)踐中加以運(yùn)用,探索更好的管理方法,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更為有利的條件。
管理人的心得體會(huì)篇十六
HSE(健康、安全和環(huán)境)管理人員在企業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。作為一個(gè)HSE管理人員,我深刻體會(huì)到了自己的職責(zé)和使命。以下是我的心得體會(huì)。
首先,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的重要性。作為HSE管理人員,我們需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,以確保企業(yè)的健康、安全和環(huán)境管理得以有效執(zhí)行。我們需要了解并遵守相關(guān)法規(guī)和政策,了解和應(yīng)用最佳實(shí)踐,以及進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和認(rèn)證。只有通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和提高,我們才能夠?yàn)槠髽I(yè)提供最好的HSE管理服務(wù)。
其次,溝通和合作的重要性。作為HSE管理人員,我們需要與各個(gè)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保HSE政策和程序得到貫徹執(zhí)行。良好的溝通和合作能力對(duì)于我們有效地傳達(dá)信息、激發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神至關(guān)重要。我們需要與員工進(jìn)行有效的溝通,解答他們的問(wèn)題,解決他們的困難,以確保他們理解并支持HSE管理工作。
此外,領(lǐng)導(dǎo)和影響力的重要性。作為HSE管理人員,我們需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和影響力,以推動(dòng)整個(gè)組織的HSE管理工作。我們需要樹(shù)立榜樣,引領(lǐng)員工遵循相關(guān)政策和程序,培養(yǎng)健康、安全和環(huán)境的文化。我們需要積極參與與員工的互動(dòng)和討論,鼓勵(lì)他們參與HSE管理工作,激發(fā)他們的自豪感和責(zé)任感。
另外,風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。作為HSE管理人員,我們需要不斷識(shí)別和評(píng)估潛在的健康、安全和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),并采取措施進(jìn)行管理和控制。我們需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析,制定并執(zhí)行相應(yīng)的措施,監(jiān)測(cè)和評(píng)估其有效性。我們還需要與相關(guān)部門(mén)和當(dāng)?shù)卣献鳎詰?yīng)對(duì)突發(fā)事件和應(yīng)急情況,保障員工和環(huán)境的安全。
最后,持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)的重要性。作為HSE管理人員,我們需要持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí),以不斷提高自己和企業(yè)的HSE管理水平。我們需要關(guān)注新的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),了解最新的技術(shù)和工具,參與相關(guān)培訓(xùn)和研討會(huì)。我們還需要及時(shí)評(píng)估和調(diào)整企業(yè)的HSE管理策略和目標(biāo),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。
總之,作為HSE管理人員,我深刻體會(huì)到了自己的責(zé)任和使命。通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的運(yùn)用,有效的溝通和合作,良好的領(lǐng)導(dǎo)和影響力,風(fēng)險(xiǎn)管理和持續(xù)改進(jìn),我們可以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的HSE管理服務(wù),保障員工的健康和安全,環(huán)境的保護(hù)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
(注:本文共計(jì)約523個(gè)字)
管理人的心得體會(huì)篇十七
HSE(Health, Safety, and Environment)管理是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)重要工作。作為一名HSE管理人員,我始終堅(jiān)持著保護(hù)員工的健康和安全,同時(shí)確保環(huán)境舒適和可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻體會(huì)到HSE管理的重要性和挑戰(zhàn),同時(shí)也為我提供了不斷成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。本文將從HSE管理意識(shí)的重要性、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展等方面,分享我作為一名HSE管理人員的心得體會(huì)。
首先,我深刻體會(huì)到HSE管理意識(shí)的重要性。作為企業(yè)的HSE管理人員,我們必須時(shí)刻關(guān)注員工的健康和安全,合理使用資源,保護(hù)環(huán)境。只有樹(shù)立正確的HSE價(jià)值觀,我們才能將安全意識(shí)貫穿到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,從而預(yù)防和消除事故和危險(xiǎn)。為了提高員工對(duì)HSE的認(rèn)識(shí),我通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)和宣傳活動(dòng),不斷加強(qiáng)與員工的溝通和交流。此外,我也積極參與HSE領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究和行業(yè)交流,不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身的管理能力。
其次,建立有效的安全體系是HSE管理人員的重要任務(wù)之一。一個(gè)健全的安全管理體系不僅可以提高員工的安全意識(shí),還可以提高工作效率和質(zhì)量,降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在這方面,我注重將安全管理體系與企業(yè)的實(shí)際工作相結(jié)合,根據(jù)不同的工作環(huán)境和特點(diǎn),制定了一系列的安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。此外,我還加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)HSE指標(biāo)和數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正安全隱患,確保企業(yè)的運(yùn)營(yíng)處于安全與穩(wěn)定的狀態(tài)。
第三,培養(yǎng)員工安全文化是HSE管理人員的核心職責(zé)。只有員工始終把安全作為第一任務(wù),才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。為了培養(yǎng)良好的安全文化,我鼓勵(lì)員工積極參與各項(xiàng)安全活動(dòng),分享他們的安全經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我還組織定期的安全教育培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和技能。通過(guò)這些努力,員工逐漸形成了自我保護(hù)和互助合作的良好習(xí)慣,大大減少了工作中的事故發(fā)生率。
第四,持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展是HSE管理的重要環(huán)節(jié)。作為一名HSE管理人員,我不斷總結(jié)和分析工作中的問(wèn)題與挑戰(zhàn),尋找改進(jìn)和提升的空間。我積極參與內(nèi)外部的審核和評(píng)估,與同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行交流和對(duì)比,發(fā)現(xiàn)不足并及時(shí)改進(jìn)。同時(shí),我也鼓勵(lì)員工提出改善的建議,并積極落實(shí)。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展,我成功地推動(dòng)了企業(yè)HSE管理的發(fā)展和進(jìn)步,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
最后,個(gè)人職業(yè)發(fā)展也是我的關(guān)注重點(diǎn)之一。HSE管理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是我不斷成長(zhǎng)的動(dòng)力。我積極參加行業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),同時(shí)也不斷擴(kuò)充自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和努力提升自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,作為一名HSE管理人員,我一直致力于保護(hù)員工的健康和安全,同時(shí)注重保護(hù)環(huán)境和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)深入理解和實(shí)踐HSE管理的重要性、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展等方面,我不斷提高自己的管理能力和專(zhuān)業(yè)水平,為企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福付出了努力。未來(lái),我將繼續(xù)保持對(duì)HSE管理的熱愛(ài)和追求,為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗。
管理人的心得體會(huì)篇十八
短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)培訓(xùn)班結(jié)束了。時(shí)間雖短,但培訓(xùn)內(nèi)容很豐富,學(xué)習(xí)的內(nèi)容有基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目概況、醫(yī)院感染管理、居民健康卡培訓(xùn)等內(nèi)容及觀看《四川省是個(gè)基層老醫(yī)生的故事》電影,回想起來(lái)感慨萬(wàn)千,收獲良多,既充實(shí)了知識(shí)又開(kāi)擴(kuò)了思路。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、以及同事間的相互交流,通過(guò)對(duì)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目及院感的學(xué)習(xí)管理,我了解了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的方向和重點(diǎn),思想上收獲很大,主要有以下心得體會(huì)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長(zhǎng)官雖不大,責(zé)任不小。要當(dāng)好院長(zhǎng),必須有正確的`理念,熟悉我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時(shí),必須堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。眾所周知,公共衛(wèi)生服務(wù)工作項(xiàng)目繁多,任務(wù)艱巨。從下村建立居民健康檔案,到孕產(chǎn)婦、新生兒的入戶訪視;從針對(duì)不同人群的健康教育知識(shí)講座,到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務(wù)對(duì)象接觸中,會(huì)遇到各種不同的問(wèn)題,這要求我們不僅需要豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),以及與人溝通的耐心和細(xì)心,還要熟悉相關(guān)政策,做好國(guó)家政策的宣傳。使公共衛(wèi)生服務(wù)工作有效的深入人心,真正的做到“早發(fā)現(xiàn),早診斷,早治療”有效提高居民健康水平。并把基礎(chǔ)公共衛(wèi)生服務(wù)工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)有效結(jié)合,在做好公共衛(wèi)生服務(wù)的同時(shí),提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康有效發(fā)展。
了解醫(yī)院感染管理是當(dāng)今醫(yī)院管理中的一項(xiàng)重大課題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論和技術(shù)的發(fā)現(xiàn),醫(yī)院感染問(wèn)題日益突出,它不僅嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量,增加患者的痛苦和負(fù)擔(dān),而且已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展的桎梏,已經(jīng)成了突出的公共衛(wèi)生問(wèn)題,也是當(dāng)代臨床醫(yī)學(xué)、流行病學(xué)、衛(wèi)生學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)的一個(gè)重要課題。已經(jīng)引起了各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、醫(yī)院管理學(xué)者及廣大醫(yī)務(wù)人員的高度重視。尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院感工作雖起步較晚,院感控制設(shè)備不足,在醫(yī)務(wù)人員中也存在對(duì)醫(yī)院感染預(yù)防控制工作認(rèn)識(shí)不足、相關(guān)知識(shí)掌握不足的現(xiàn)象。應(yīng)該更注重院感感染管理。
通過(guò)這次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),我熟悉醫(yī)院感染管理相關(guān)法律法規(guī),并對(duì)醫(yī)院感染管理知識(shí)有了全面的了解和掌握,這對(duì)于我作為院長(zhǎng)在院感管理工作中將有很大的啟發(fā)和幫助。我一定把所學(xué)知識(shí)用到實(shí)踐中,根據(jù)自己醫(yī)院的實(shí)際情況,借鑒上級(jí)醫(yī)院的管理方法和經(jīng)驗(yàn)做好自己醫(yī)院的管理工作。確保醫(yī)療安全質(zhì)量的同時(shí),保障人民群眾的安全健康。
新思路帶來(lái)新轉(zhuǎn)變,新實(shí)踐邁上新臺(tái)階。我們要清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展要靠開(kāi)拓創(chuàng)新。院長(zhǎng)在實(shí)際工作中,既要按照政策方針、上級(jí)指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,要運(yùn)用自己的知識(shí)和才智,開(kāi)拓思路,創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。一是做好優(yōu)勢(shì)科室,發(fā)揚(yáng)以小做大的思路,通過(guò)建設(shè)優(yōu)勢(shì)特色科室提升本院的凝聚力和形象,同時(shí)改善就醫(yī)環(huán)境,使患者感覺(jué)到舒心的就醫(yī)條件。并把規(guī)章制度的執(zhí)行放到首位,從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求,從而帶動(dòng)弱勢(shì)科室。二是抓緊人才培養(yǎng),采取請(qǐng)進(jìn)送出的方針,做好醫(yī)院后備人才的培養(yǎng)。三是把公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)完美結(jié)合。做到以公共衛(wèi)生服務(wù)帶動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展,以醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)完善。
通過(guò)省衛(wèi)計(jì)委攝制紀(jì)錄片《扎根高原 刻苦專(zhuān)研 服務(wù)為民——四川省十個(gè)基層老醫(yī)生的故事》,了解了老一輩醫(yī)務(wù)工作者扎根基層、刻苦專(zhuān)研、服務(wù)為民的高尚情操與崇高模范,默默無(wú)為地抒寫(xiě)了無(wú)華的細(xì)膩與德善奉獻(xiàn)青春的感人事跡。使我更加深刻地理解了從醫(yī)之路的光榮與神圣。他們的精神不是一朝一夕就能展現(xiàn)的,而是通過(guò)幾十年基層工作一點(diǎn)一滴鍛造出來(lái)的,他們的點(diǎn)滴蘊(yùn)含了個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的熱愛(ài)和執(zhí)著。作為衛(wèi)生系統(tǒng)一員,尤其是作為一名院長(zhǎng),要做好能力自控,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn),過(guò)好權(quán)力關(guān)、金錢(qián)關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān),將每一條優(yōu)良作風(fēng)融入到工作中去,這樣才能真正像老前輩們那樣做好當(dāng)前工作;才能進(jìn)一步提高全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),切實(shí)增強(qiáng)崗位責(zé)任感;才能對(duì)工作家庭盡職盡責(zé),對(duì)人民群眾全心全意,為推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,通過(guò)參加這次系統(tǒng)培訓(xùn),無(wú)疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平、管理能力、業(yè)務(wù)知識(shí)及人生信仰,再次感謝衛(wèi)生行政主管部門(mén),給我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),真誠(chéng)希望今后衛(wèi)生行政主管部門(mén)能多次組織安排這類(lèi)似的培訓(xùn),使我們?cè)诮y(tǒng)一思想、明確思路,推動(dòng)全市基層衛(wèi)生計(jì)生工作新跨越發(fā)展的過(guò)程中不斷提高并貢獻(xiàn)自己的力量。
管理人的心得體會(huì)篇十九
HSE(Health, Safety, and Environment)管理人員是企業(yè)中負(fù)責(zé)保障員工健康、安全和環(huán)境保護(hù)的重要角色。在擔(dān)任這一職務(wù)期間,我深入了解了HSE管理的重要性,并獲得了一些寶貴的體會(huì)。在本文中,我將分享我對(duì)HSE管理的理解和心得體會(huì)。
第一段:HSE管理人員的角色和職責(zé)(200字)
作為HSE管理人員,我們的首要任務(wù)是確保員工在工作中保持安全和健康。我們需要監(jiān)督和管理整個(gè)工作環(huán)境,包括辦公室、工廠、工地等。我們需要制定安全規(guī)程和操作規(guī)范,并確保員工遵守這些規(guī)定。此外,我們還負(fù)責(zé)制定防火、環(huán)境保護(hù)和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等應(yīng)急措施,并進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和演練。通過(guò)這些措施,我們可以降低潛在的風(fēng)險(xiǎn),保障員工的安全。
第二段:HSE管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)(300字)
在我擔(dān)任HSE管理人員的這段時(shí)間里,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。首先,我意識(shí)到預(yù)防遠(yuǎn)比救援重要。我們首先要識(shí)別潛在的危險(xiǎn),然后采取措施以消除或減輕這些危險(xiǎn)。其次,與員工的有效溝通至關(guān)重要。我們需要清楚地傳達(dá)安全政策和要求,并確保員工理解和遵守。此外,我們還應(yīng)該鼓勵(lì)員工提出安全問(wèn)題和意見(jiàn),并及時(shí)解決。最后,完善的記錄和報(bào)告系統(tǒng)是HSE管理的重要組成部分。我們應(yīng)該對(duì)事故、危險(xiǎn)源和安全改進(jìn)措施進(jìn)行記錄和分析,以便進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
第三段:HSE管理人員的挑戰(zhàn)(300字)
作為HSE管理人員,我們面臨各種挑戰(zhàn)。首先,員工和管理層對(duì)安全意識(shí)的重要性有時(shí)缺乏認(rèn)識(shí)。他們可能對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)和程序的遵守抱有懷疑態(tài)度,認(rèn)為這只會(huì)增加工作的繁瑣和時(shí)間的浪費(fèi)。因此,我們需要不斷加強(qiáng)員工和管理層的安全培訓(xùn)和教育,以提高他們的安全意識(shí)。此外,我們還要應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn),包括機(jī)械故障、火災(zāi)、化學(xué)品泄漏等,必須時(shí)刻保持警惕,并熟悉應(yīng)對(duì)措施。此外,我們還要與各級(jí)政府、行業(yè)機(jī)構(gòu)和其他利益相關(guān)方保持良好的溝通合作,以確保我們的工作符合法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第四段:HSE管理人員的收獲與心得(200字)
作為HSE管理人員,我獲得了很多收獲與心得。首先,我認(rèn)識(shí)到安全是一項(xiàng)綜合性任務(wù),需要全員參與。員工和管理層的合作至關(guān)重要,只有齊心協(xié)力,才能實(shí)現(xiàn)高水平的安全管理。其次,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持原則和規(guī)范。在遇到某些特殊情況時(shí),我們有時(shí)可能面臨壓力和困擾,但我們必須始終堅(jiān)持原則,并按照規(guī)范行事。最后,我深刻理解到預(yù)防比救援更重要。只有通過(guò)提前預(yù)防危險(xiǎn),才能真正保障員工的安全和健康。
第五段:展望和總結(jié)(200字)
HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。隨著社會(huì)對(duì)健康、安全和環(huán)保的要求越來(lái)越高,HSE管理職位也變得越發(fā)重要。作為一名HSE管理人員,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提高。通過(guò)我們的努力,我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)安全、健康和環(huán)保的工作環(huán)境,并為員工的安全和幸福做出貢獻(xiàn)。
在本文中,我分享了我作為一名HSE管理人員的理解和心得體會(huì)。通過(guò)這些工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到預(yù)防比救援更重要,與員工的有效溝通至關(guān)重要,系統(tǒng)的記錄和報(bào)告是HSE管理的重要組成部分。同時(shí),我也意識(shí)到HSE管理人員面臨的挑戰(zhàn),需要加強(qiáng)員工和管理層的安全意識(shí),應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。最后,我認(rèn)為HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分,我們應(yīng)該繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高。通過(guò)我們的努力,我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)安全、健康和環(huán)保的工作環(huán)境。
管理人的心得體會(huì)篇二十
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括:
職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài));
職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作);
職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力)。
我覺(jué)得說(shuō)的很全面,很贊同。
職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化培訓(xùn)中提了一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)是不是家?因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺(tái),或者是你賴(lài)以謀生的機(jī)會(huì),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴(lài)以謀生的機(jī)會(huì),用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對(duì)個(gè)人的回報(bào),一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識(shí),那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知,我們?cè)跒檎l(shuí)工作?大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作,甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì),是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚(yú)”和“漁”面前,大部分人會(huì)盯著自己的“魚(yú)”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),但自己經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是最大的財(cái)富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長(zhǎng)條件。
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰(shuí)都會(huì)不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí),事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己。
兩者一對(duì)比,自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
一個(gè)互動(dòng)提問(wèn),問(wèn)大家對(duì)職業(yè)化的概念理解,并問(wèn)能給自己打多少分,當(dāng)時(shí)我給自己打了80分,后來(lái)聽(tīng)完課后總結(jié),自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。
另外讓我思索的一個(gè)問(wèn)題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對(duì)職業(yè)化的理解相對(duì)不深刻。針對(duì)這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面幫助他們建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過(guò)對(duì)公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng),來(lái)幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們?cè)诼殬I(yè)技能上不斷提高,增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長(zhǎng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒(méi)有快樂(lè)感,找不到前進(jìn)的方向,沒(méi)有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺(jué),最終變成職嘲植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹(shù)立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。

