在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇一
醫(yī)療衛(wèi)生對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的,它直接關(guān)系到人類(lèi)的健康和生命。在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域,價(jià)值觀(guān)扮演著重要的角色,不僅影響著醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則和決策,也影響著患者對(duì)待自身健康的態(tài)度。回顧過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),我深刻感受到了醫(yī)療衛(wèi)生的價(jià)值觀(guān),并從中獲得了一些心得體會(huì)。
首先,尊重生命是醫(yī)療衛(wèi)生價(jià)值觀(guān)的核心。每一個(gè)人的生命都是無(wú)價(jià)之寶,無(wú)論是醫(yī)生還是護(hù)士,我們都應(yīng)該將患者的生命置于首位。尊重生命意味著無(wú)論患者的社會(huì)地位、財(cái)富狀況如何,我們都應(yīng)該給予他們平等、專(zhuān)業(yè)和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。尊重生命也意味著在決策和治療過(guò)程中始終考慮患者的意愿和權(quán)益,遵循患者的意愿和明確表達(dá)他們的選擇。
其次,關(guān)愛(ài)是醫(yī)療衛(wèi)生價(jià)值觀(guān)的重要內(nèi)容。醫(yī)療衛(wèi)生工作者應(yīng)該始終懷有關(guān)愛(ài)之心,去體諒并關(guān)懷患者的感受?;颊咴诿鎸?duì)病痛時(shí)往往身心俱疲,處于脆弱的狀態(tài),他們需要的不僅僅是治療,更需要的是一種關(guān)懷和安慰。時(shí)刻關(guān)注患者的需求,提供溫暖、支持和合適的指導(dǎo)對(duì)他們的康復(fù)有著非常重要的意義。關(guān)愛(ài)還表現(xiàn)在醫(yī)療衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)之間的合作和互動(dòng)上,團(tuán)結(jié)和支持是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不可或缺的一部分。
再次,堅(jiān)持道德和倫理是醫(yī)療衛(wèi)生價(jià)值觀(guān)的重要體現(xiàn)。在醫(yī)療行為中,我們不能只滿(mǎn)足于手術(shù)技術(shù)和醫(yī)療技能,更要將道德和倫理納入考慮。醫(yī)生和護(hù)士是患者最信任的人,他們的言行舉止給予患者希望和信心。我們?cè)卺t(yī)療過(guò)程中需要始終堅(jiān)守職業(yè)道德,保持正直、誠(chéng)實(shí),絕不能將自己的私利置于患者的利益之上。同時(shí),我們也需要遵循醫(yī)療倫理的原則,比如保護(hù)患者隱私,不泄露患者的信息等。
最后,醫(yī)療衛(wèi)生的價(jià)值觀(guān)也需要社會(huì)的支持和倡導(dǎo)。醫(yī)療衛(wèi)生是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng),涉及到眾多利益方的關(guān)注與支持。傳播和宣導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生價(jià)值觀(guān)是非常重要的,它可以幫助廣大民眾提高醫(yī)療衛(wèi)生意識(shí),樹(shù)立正確的健康觀(guān)念。社會(huì)應(yīng)該倡導(dǎo)公正、公平和公開(kāi)的醫(yī)療環(huán)境,并為醫(yī)務(wù)人員提供合理的待遇和積極的工作環(huán)境,以保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)能夠得到持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)療衛(wèi)生的價(jià)值觀(guān)對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的,無(wú)論是醫(yī)務(wù)人員還是患者。尊重生命、關(guān)愛(ài)、道德和倫理以及社會(huì)的支持和倡導(dǎo)都是構(gòu)成醫(yī)療衛(wèi)生價(jià)值觀(guān)的重要內(nèi)容。通過(guò)深入理解并踐行這些價(jià)值觀(guān),我們能夠?yàn)獒t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),讓社會(huì)更加健康和美好。
(總字?jǐn)?shù):419字)
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇二
前段時(shí)間看過(guò)電視劇《心術(shù)》,對(duì)里面的事件感同身受,情到深處幾次落淚,不但因?yàn)樗鎸?shí)展現(xiàn)了醫(yī)院里每天上演的悲喜離合、世間百態(tài),包括醫(yī)療行業(yè)的黑幕,醫(yī)療糾紛、醫(yī)鬧的存在,還有它向我們展現(xiàn)的道德、良知和感恩。我喜歡那群同行,他們?yōu)樽约旱穆殬I(yè)竭盡全力,曾經(jīng)懊惱掙扎過(guò),更多的是在每天每夜繁重的工作中默默地奉獻(xiàn)堅(jiān)守,踐行著醫(yī)者仁心、救死扶傷、尊重生命、護(hù)佑健康的職業(yè)精神,那句“有時(shí)治愈,常常幫助,總是安慰”也成為我的座右銘和工作的向?qū)А?BR> 同樣,我所在的科室也活躍著這樣一群有追求有理想的年輕人和精益求精、博學(xué)穩(wěn)重的醫(yī)學(xué)專(zhuān)家,每天平凡的工作中救治不平凡的生命,我們也積極響應(yīng)國(guó)家和醫(yī)院的各項(xiàng)號(hào)召,爭(zhēng)創(chuàng)最團(tuán)結(jié)最仁厚的科室。
孤寡老人王學(xué)富大叔,肝硬化腹水,腹大如鼓,流浪在街頭,被好心人撥打求救電話(huà)來(lái)到我們科,身無(wú)分文,沒(méi)有家屬,是徐主任帶領(lǐng)大家捐款捐物,日夜陪護(hù),半個(gè)多月的時(shí)間,大家為老人端屎接尿,毫無(wú)怨言,尤其是為了消除腹水需要大劑量應(yīng)用利尿劑,經(jīng)常十幾分鐘就要小便一次,同事們寸步不離,為老人擦洗的干干凈凈。一日三餐營(yíng)養(yǎng)均衡,老人眼含熱淚,說(shuō)自己很多年沒(méi)吃過(guò)這么好的飯菜了。大家不約而同地將老人當(dāng)做了自己的親人一般,讓他感受到這個(gè)社會(huì)的溫暖。半個(gè)多月的積極治療,精心護(hù)理,老人奇跡般的恢復(fù),腹水消失,各項(xiàng)化驗(yàn)指標(biāo)正常。在聯(lián)系了救助站,辦妥了各項(xiàng)事宜后,我們買(mǎi)來(lái)了新衣服和鞋子,還請(qǐng)人為他理了發(fā),目送他踏上新的路途,大叔走的那一刻,熱淚盈眶,他的依依不舍我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記?;蛟S這就是我們的精神源泉,每一位病人的康復(fù),一句感謝的話(huà)語(yǔ),是對(duì)我們最大的肯定,也是工作的動(dòng)力。
無(wú)獨(dú)有偶,今年春天,我們科又來(lái)了一位30歲左右的“三無(wú)”女病人,由于語(yǔ)言不通,很難問(wèn)出有價(jià)值的信息,據(jù)她自己說(shuō)姓劉,云南人,我們都叫她劉阿妹,劉阿妹入院時(shí)重度腹水、營(yíng)養(yǎng)不良、貧血,精神也不太正常,胳膊細(xì)的和幾歲的孩童相差無(wú)幾,臉色蒼白,氣若游絲,主任和護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)安排了值班醫(yī)生和護(hù)士嚴(yán)密監(jiān)護(hù),為她吸氧,輸注營(yíng)養(yǎng)藥物、利尿劑,抽血化驗(yàn)檢查,大家加班加點(diǎn)悉心照顧。經(jīng)過(guò)治療,劉阿妹精神狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn),食欲增加,只是她對(duì)我們當(dāng)?shù)氐陌?、水餃之?lèi)不太習(xí)慣,經(jīng)常換著花樣要各種炒菜和米飯,護(hù)士長(zhǎng)當(dāng)即拿出二百塊錢(qián),要了附近飯店的電話(huà),為她定制可口的飯菜。經(jīng)檢查,劉阿妹是卵巢癌晚期,由于自身身體狀況欠佳,病情嚴(yán)重,只能姑息治療,減輕痛苦。查出結(jié)果后應(yīng)轉(zhuǎn)婦科治療,可彌留之際的劉阿妹說(shuō)什么也不肯離開(kāi)我們科,一說(shuō)轉(zhuǎn)科就像孩子一樣哭泣起來(lái),在婦科專(zhuān)家多次會(huì)診后制定了詳細(xì)的治療方案,繼續(xù)留我們科治療。同時(shí),我們也積極通過(guò)公安部門(mén)查詢(xún)她的歸屬地和家屬,希望在她最后的人生旅途中有家人的陪伴。積極治療后的劉阿妹一度好轉(zhuǎn),能夠自己吃飯、上廁所,也間斷提起自己的身世,只是仍舊斷斷續(xù)續(xù)表述不清,一個(gè)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的病魔纏身的女子會(huì)有怎樣的際遇,會(huì)承受多大的苦難,她那驚悸的眼神和孱弱的身體也許已經(jīng)表明,我們只有付出更多的愛(ài),減輕她身體的痛苦,讓她安靜地走完她的人生。由于病情復(fù)雜嚴(yán)重,劉阿妹很快病危,我們也輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到她遠(yuǎn)在云南邊陲的家人,只是他們姍姍來(lái)遲,直到她閉上雙眼,也未能見(jiàn)上最后一面。
在醫(yī)療改革初顯成效的今天,依然圍繞著“看病難、看病貴”的就醫(yī)難題,這些生活在社會(huì)邊緣和角落的人群更需要我們無(wú)私的愛(ài)護(hù)和奉獻(xiàn)精神。白衣天使,大醫(yī)精誠(chéng),莫讓這樣的愛(ài)戴傷懷,莫讓這樣的稱(chēng)謂蒙灰!華夏五千年文明史上,神農(nóng)氏以身試藥,扁鵲華佗懸壺濟(jì)世,李時(shí)珍撰本草綱目,醫(yī)圣藥王傳道于后世,譜寫(xiě)了一曲曲光耀千秋的贊歌。而在醫(yī)藥發(fā)展壯大的今天如何讓我們的“惠民”政策更加深入,如何讓每一位患者得到最好最實(shí)惠的醫(yī)治,應(yīng)是我們每一個(gè)醫(yī)者首先考慮的問(wèn)題。
今年,中醫(yī)院在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以“三甲”復(fù)審為契機(jī),深入開(kāi)展醫(yī)療改革政策,開(kāi)展舒心病房,提高醫(yī)療質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)惠民先鋒,以實(shí)際行動(dòng)踐行著醫(yī)者仁心的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。我們不能夠治愈每一個(gè)生病的生命,卻總是能夠幫助和安慰那些受傷和痛苦的心靈。
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇三
近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,交易之警在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域扮演著越來(lái)越重要的角色。我作為交易之警已有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)過(guò)程中,我深深體會(huì)到了交易之警在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的重要性,并從中得到了一些心得體會(huì)。
首先,交易之警在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的主要職責(zé)是督促和監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的規(guī)范運(yùn)作。醫(yī)療衛(wèi)生作為一個(gè)涉及人民生命安全和身體健康的關(guān)鍵領(lǐng)域,必須保證其運(yùn)作的規(guī)范性和透明度。交易之警通過(guò)不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度,對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和監(jiān)督,確保他們遵循法律法規(guī),遵守職業(yè)道德和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這樣一來(lái),我們能夠確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全,給患者提供可靠的服務(wù)。
其次,交易之警在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中還要進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和懲處違法違規(guī)行為。醫(yī)療領(lǐng)域往往伴隨著諸多違法違規(guī)行為,如虛假宣傳、非法執(zhí)業(yè)、藥品亂象等等。這些違法違規(guī)行為直接影響到了患者的利益和健康。交易之警要加強(qiáng)執(zhí)法力度,對(duì)于那些違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,依法進(jìn)行處罰。只有通過(guò)嚴(yán)厲打擊,才能夠形成強(qiáng)大的震懾力,維護(hù)醫(yī)療市場(chǎng)的良好秩序。
第三,交易之警在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中還要加強(qiáng)與其他相關(guān)部門(mén)的協(xié)作和合作。醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的問(wèn)題往往涉及多個(gè)部門(mén)和利益相關(guān)方,需要各個(gè)部門(mén)的共同努力才能解決。交易之警要積極與衛(wèi)生、藥監(jiān)、公安等部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)作,形成合力。只有通過(guò)多部門(mén)的協(xié)作,才能夠真正解決醫(yī)療領(lǐng)域存在的問(wèn)題,保障患者的權(quán)益。
第四,在進(jìn)行交易之警工作的同時(shí),我們也要注重宣傳和教育的力度。交易之警不僅要制止違法違規(guī)行為,還要加強(qiáng)公眾對(duì)交易之警工作的了解和支持。我們要通過(guò)開(kāi)展宣傳活動(dòng)、發(fā)放宣傳資料等方式,向公眾普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí),提高公眾的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。只有公眾能夠主動(dòng)維護(hù)自己的權(quán)益,才能夠根本上解決醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域存在的問(wèn)題。
最后,交易之警在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中,還要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升。醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的發(fā)展日新月異,法律法規(guī)也在不斷完善和調(diào)整。交易之警要不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的政策法規(guī),提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。同時(shí),我們還要加強(qiáng)交流和合作,與同行業(yè)的交易之警進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn),共同提高。
總的來(lái)說(shuō),交易之警在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中扮演著重要的角色。通過(guò)督促和監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的規(guī)范運(yùn)作,打擊和懲處違法違規(guī)行為,加強(qiáng)與其他相關(guān)部門(mén)的協(xié)作和合作,加強(qiáng)宣傳和教育的力度以及加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升,交易之警能夠更好地保障患者的權(quán)益,維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的良好秩序。我們將繼續(xù)努力,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇四
加強(qiáng)護(hù)理工作管理:注重選拔好護(hù)士長(zhǎng)和學(xué)科帶頭人,把能力強(qiáng)、技術(shù)精、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的技術(shù)骨干選拔上來(lái),讓他們領(lǐng)導(dǎo)和管理護(hù)理工作。要結(jié)合本單位的實(shí)際,制定切合實(shí)際的規(guī)章制度和工作流程。建立一套完整的質(zhì)量控制體系,對(duì)護(hù)理工作進(jìn)展全方位、多層次的質(zhì)量監(jiān)控,并對(duì)監(jiān)控的結(jié)果和數(shù)據(jù)定期分析、通報(bào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。制定強(qiáng)有力的獎(jiǎng)懲措施,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作熱情和積極性。對(duì)新上崗的人員要進(jìn)展上崗前強(qiáng)化培訓(xùn),指定專(zhuān)人帶教,制訂嚴(yán)格的帶教制度,不能勝任工作的,堅(jiān)決不能單獨(dú)上崗。確保臨床一線(xiàn)有足夠的人員編制,科室缺編要及時(shí)補(bǔ)充,決不能長(zhǎng)期缺編運(yùn)行。嚴(yán)格建立健全監(jiān)視、查對(duì)、登記制度,對(duì)易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)進(jìn)展重點(diǎn)質(zhì)量把關(guān)和終末質(zhì)量監(jiān)視檢查。加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)培養(yǎng):要杜絕護(hù)理過(guò)失的發(fā)生,首先要建立一支高素質(zhì)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。要經(jīng)常性開(kāi)展三基訓(xùn)練、業(yè)務(wù)講座、臨床操作比武、進(jìn)修提高、考試考核等形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。邀請(qǐng)醫(yī)療、藥學(xué)、檢驗(yàn)等專(zhuān)業(yè)人員給護(hù)理人員介紹相關(guān)學(xué)科知識(shí);護(hù)理專(zhuān)家進(jìn)展護(hù)理經(jīng)歷交流及新技術(shù)、新動(dòng)態(tài)講座;鼓勵(lì)全員護(hù)士積極參加各種形式的繼續(xù)教育,不僅堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),還要進(jìn)展多學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí),使護(hù)理人員的知識(shí)得到不斷豐富和更新,努力提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。同時(shí)要注重心理素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,在搞好業(yè)務(wù)工作的的同時(shí),經(jīng)常組織他們參加社會(huì)、娛樂(lè)、體育活動(dòng),培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)觀(guān)向上的精神。護(hù)士長(zhǎng)要經(jīng)常了解和掌握他們的思想動(dòng)態(tài),召開(kāi)談心、座談會(huì)等形式讓他們抒發(fā)情感,盡可能幫助解決他們?cè)诠ぷ?、生活等方面遇到的困難和問(wèn)題,化解他們心中的矛盾和疙瘩,使他們能在工作中不分心,以飽滿(mǎn)的熱情、充分的精力投入到工作。
要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、標(biāo)準(zhǔn)?!叭槠邔?duì)”是防止過(guò)失的首要環(huán)節(jié),必須認(rèn)真做好,決不能留于形式。嚴(yán)格交接班制度,養(yǎng)成良好的交接班意識(shí),使交接班制度經(jīng)常化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化,在交接班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,絕不能把問(wèn)題留給下一班。要標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),確保書(shū)寫(xiě)的.內(nèi)容清晰、標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。對(duì)制定的各項(xiàng)護(hù)理記錄要認(rèn)真執(zhí)行,禁忌涂改、刪除、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀、喪失護(hù)理文書(shū)。在執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)要細(xì)心、認(rèn)真,不要隨便簽名和執(zhí)行口頭醫(yī)囑,發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑缺陷和錯(cuò)誤要及時(shí)和醫(yī)生溝通,決不能盲目執(zhí)行錯(cuò)誤醫(yī)囑。按時(shí)巡視病房,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)重點(diǎn)看護(hù)患者做到心中有數(shù)。對(duì)各項(xiàng)工作、各種藥品、物品明確分類(lèi),責(zé)任到人。急救藥品、器材齊備完好,經(jīng)常檢查,對(duì)消耗和過(guò)期藥品、器材要及時(shí)補(bǔ)充更新,防止到使用時(shí)手忙腳亂,貽誤時(shí)間。營(yíng)造良好的工作環(huán)境:加強(qiáng)病區(qū)建立,病區(qū)要到達(dá)清潔、安靜、舒適;工作間要寬敞、明亮、整潔。對(duì)工作繁忙,搶救任務(wù)重的科室,增加護(hù)理人員,降低勞動(dòng)強(qiáng)度。積極疏導(dǎo)不良情緒,加強(qiáng)思想、文化方面的修養(yǎng),不斷提高控制不良情緒的能力。
隨著醫(yī)學(xué)模式的改變,國(guó)家法律的逐漸健全,患者的權(quán)利意識(shí)也正逐步增強(qiáng),對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、效勞質(zhì)量等都提出了較高要求。護(hù)理人員對(duì)此應(yīng)轉(zhuǎn)變效勞觀(guān)念,提高護(hù)理質(zhì)量,控制護(hù)理過(guò)失的發(fā)生。
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇五
交易是生活中常見(jiàn)的行為,涉及各個(gè)領(lǐng)域,而醫(yī)療衛(wèi)生交易作為其中一種特殊形式,更是關(guān)系到人們的健康和生命。在我的實(shí)際經(jīng)歷和參與中,我深感到醫(yī)療衛(wèi)生交易存在的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)之道。交易之警,是指在進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生交易時(shí)應(yīng)具備的警醒心態(tài)和應(yīng)對(duì)策略。本文將圍繞這一主題,就醫(yī)療衛(wèi)生交易的現(xiàn)狀、問(wèn)題及改進(jìn)措施展開(kāi)論述。
第一段,介紹醫(yī)療衛(wèi)生交易的背景和現(xiàn)狀。醫(yī)療衛(wèi)生交易作為一種特殊交易形式,涉及到醫(yī)生、醫(yī)院、藥品、設(shè)備等多方面的利益關(guān)系。當(dāng)前,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)存在著高額的醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)患關(guān)系緊張、信息不對(duì)稱(chēng)等問(wèn)題。許多醫(yī)生和醫(yī)院為了追求經(jīng)濟(jì)利益,不顧患者的需求,過(guò)度醫(yī)療和開(kāi)藥,使患者承受巨大的經(jīng)濟(jì)和身體壓力。同時(shí),患者往往沒(méi)有足夠的信息和知識(shí),容易陷入被動(dòng)地位,無(wú)法有效地評(píng)估醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和合理性。
第二段,探討醫(yī)療衛(wèi)生交易中存在的問(wèn)題。醫(yī)療衛(wèi)生交易中的問(wèn)題主要集中在價(jià)格不透明、醫(yī)患信息不對(duì)稱(chēng)和誠(chéng)信問(wèn)題等方面。首先,醫(yī)療費(fèi)用往往存在虛高的現(xiàn)象,患者難以評(píng)估醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格合理性,導(dǎo)致看病成本過(guò)高。其次,醫(yī)患信息不對(duì)稱(chēng)加劇了醫(yī)療交易中的不公平和失衡,患者往往無(wú)法準(zhǔn)確了解自己的疾病情況和醫(yī)療選擇,容易被誤導(dǎo)和誤診。再次,醫(yī)療衛(wèi)生交易中的誠(chéng)信問(wèn)題較為突出,一些醫(yī)生和醫(yī)院以追逐經(jīng)濟(jì)利益為導(dǎo)向,亂開(kāi)藥、隨意進(jìn)行手術(shù),破壞了醫(yī)患信任基礎(chǔ)。
第三段,分析醫(yī)療衛(wèi)生交易問(wèn)題的原因。醫(yī)療衛(wèi)生交易問(wèn)題的根源在于利益驅(qū)動(dòng)和制度缺失。首先,當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中存在著巨大的經(jīng)濟(jì)利益,很多醫(yī)生和醫(yī)院為了謀取更高的利潤(rùn),過(guò)度醫(yī)療和開(kāi)藥,使醫(yī)療服務(wù)的真實(shí)價(jià)值被扭曲。其次,醫(yī)療衛(wèi)生交易中缺乏有效的監(jiān)管和制度保障,導(dǎo)致市場(chǎng)秩序混亂。這些問(wèn)題使得患者很難在醫(yī)療衛(wèi)生交易中獲得公平和合理的待遇。
第四段,提出應(yīng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生交易問(wèn)題的策略和舉措。為了解決醫(yī)療衛(wèi)生交易中存在的問(wèn)題,首先需要建立透明的醫(yī)療費(fèi)用體系,降低看病成本,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管,打擊虛高價(jià)格。其次,應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)患信息對(duì)稱(chēng),推動(dòng)醫(yī)患共同參與決策,提升患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的知情權(quán)和選擇權(quán)。最后,加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德和誠(chéng)信意識(shí)的培養(yǎng),建立信任基礎(chǔ),推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生交易的良性發(fā)展。
第五段,總結(jié)醫(yī)療衛(wèi)生交易中應(yīng)有的警醒心態(tài)和體會(huì)。在醫(yī)療衛(wèi)生交易中,我們應(yīng)該保持警醒的心態(tài),提高自身對(duì)醫(yī)療的知識(shí)和信息獲取能力,增強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格合理性的辨別能力,避免盲目追求治療。同時(shí),監(jiān)管部門(mén)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)也應(yīng)積極采取措施,完善醫(yī)療衛(wèi)生交易的制度和管理機(jī)制,為患者提供更加公平合理的醫(yī)療服務(wù)。
綜上所述,醫(yī)療衛(wèi)生交易涉及的問(wèn)題和挑戰(zhàn)不容忽視。我們需要警醒,深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)療衛(wèi)生交易中存在的問(wèn)題和根源,并積極探索改進(jìn)的路徑。唯有通過(guò)全社會(huì)的共同努力,才能夠建立起公正、透明、陽(yáng)光的醫(yī)療衛(wèi)生交易環(huán)境,實(shí)現(xiàn)真正的醫(yī)患和諧。
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇六
本次實(shí)習(xí),差不多一個(gè)月,時(shí)間不算長(zhǎng)。雖然醫(yī)療器械的銷(xiāo)售與我所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)不太對(duì),但我還是有很多的感悟。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變?,F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,我的角色也在經(jīng)歷一個(gè)過(guò)渡期--從學(xué)生過(guò)渡到上班族。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。
首先,沒(méi)做出成績(jī),沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。醫(yī)院是跑了不少,但是目前還是沒(méi)能很好的溶入醫(yī)院,也還沒(méi)得到醫(yī)院的認(rèn)可,包括醫(yī)生對(duì)我的認(rèn)可,醫(yī)院對(duì)代理產(chǎn)品的認(rèn)可。其次,對(duì)產(chǎn)品的了解不是非常熟悉,還有待提高。對(duì)龍之杰的產(chǎn)品有了一定的了解,但是還沒(méi)有完全溶入產(chǎn)品,還沒(méi)做到對(duì)產(chǎn)品如數(shù)佳珍,因此還有待提高;再次,人際關(guān)系還有待加強(qiáng),要更快的溶入公司文化。
對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位,行動(dòng)也跟不上公司發(fā)展的步伐。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。
這次在上海能軒實(shí)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,對(duì)我而言有著十分重要的意義,這一個(gè)月我療器械時(shí),我是一頭霧水,沒(méi)什么了解也沒(méi)什么概念。經(jīng)理對(duì)我進(jìn)行第一次培訓(xùn)后,我開(kāi)始初步了解我們所代理的器械的大概情況,比如適應(yīng)癥、使用方法等,但是對(duì)于它的操作和原理不是非常了解。之后跟經(jīng)理跑了好幾趟醫(yī)院,也動(dòng)手用了用機(jī)器,于是就逐漸熟悉了?,F(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始學(xué)會(huì)龍之杰產(chǎn)品的操作了,在操作中也逐漸了解了它的原理。我所掌握的東西就不只是書(shū)面的介紹了。
(二)信心得到了提升,自身價(jià)值得到體現(xiàn)。當(dāng)我?guī)еa(chǎn)品第一次去醫(yī)院找醫(yī)生的時(shí)候,心里非常的緊張,也很害怕,徘徊在科室門(mén)口久久不敢進(jìn)去。心里不斷冒出很多問(wèn)題,醫(yī)生叫什么名字呢,他人怎么樣呢,會(huì)不會(huì)很兇惡把我敢出來(lái)……我?guī)е鴵?dān)心和緊張的心情敲響了主任辦公室的門(mén)。當(dāng)我被拒絕后,對(duì)自己能力表示了懷疑甚至產(chǎn)生了否定,也為自己長(zhǎng)期存在的懼怕的心理所左右??墒?,現(xiàn)實(shí)的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中,在楊經(jīng)理悉心指導(dǎo)下,我從無(wú)數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),而且隨著時(shí)間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時(shí)刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時(shí)俱進(jìn),唯有自己先肯定自己,別人才會(huì)肯定你。如今,我再去醫(yī)院已經(jīng)不再那么害怕和恐懼了,雖然任務(wù)還沒(méi)完成,但我的心里素質(zhì)得到了很大的提高。當(dāng)主任同意用我們產(chǎn)品的時(shí)候,我的自身價(jià)值得到了體現(xiàn)。我在銷(xiāo)售的大路上邁出了第一步。今后我一定會(huì)好好地努力,一定要做出好的業(yè)績(jī)來(lái)。
(三)雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學(xué)習(xí),去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)堅(jiān)定信念,不懈努力,堅(jiān)持下去。經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的了解,我加深了對(duì)杭州這座城市的印象。毋庸置疑,杭州是座偉大的城市,它的經(jīng)濟(jì)非常的有活力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方工作,壓力無(wú)疑是很大的。做銷(xiāo)售也是講究“天時(shí)、地利、人和”,來(lái)自他鄉(xiāng)的我,人生地不熟,本身又沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),遇到非常多的困難。這時(shí)候我想到過(guò)退縮,想到過(guò)回家,但是轉(zhuǎn)念一想,我決定還是要堅(jiān)持下去。不管做什么,不管在哪里,都會(huì)有困難的,人生不如意十有八九。我問(wèn)自己,這么年輕就打退堂鼓,以后還能有成就嗎?“天將將大任于斯人也,必先苦其心志,”我背景離鄉(xiāng)來(lái)這里工作不就是圖個(gè)出人投地嗎?不就是想證明自己?jiǎn)?機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我要堅(jiān)定信念,找出方法,堅(jiān)持不懈,相信我一定會(huì)在工作上有好的成績(jī)。
(五)做事情有了方向和計(jì)劃。剛進(jìn)公司的時(shí)候是跟著經(jīng)理跑醫(yī)院的,說(shuō)實(shí)在的,自己去醫(yī)院的目的不是很明確,目標(biāo)還是比較茫然的,還沒(méi)能從一個(gè)銷(xiāo)售人員的角度去了解醫(yī)院,去溶入醫(yī)院?,F(xiàn)在已經(jīng)有了方向,去醫(yī)院該做什么,該找誰(shuí),辦什么事,都已經(jīng)有了目標(biāo)。目前我們已經(jīng)開(kāi)發(fā)好的醫(yī)院有哪些,還有哪些可以試著去開(kāi)發(fā);每個(gè)月的銷(xiāo)量是多少,該怎樣增加銷(xiāo)量都已經(jīng)有了計(jì)劃。
在這一個(gè)多月的時(shí)間,感謝張經(jīng)理和楊經(jīng)理在這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人做事的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在張經(jīng)理和楊經(jīng)理的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。
素質(zhì)得到了很大的提高。在此,還是要衷心感謝張經(jīng)理和楊經(jīng)理還有關(guān)心我?guī)椭业娜?
第一,醫(yī)療器械銷(xiāo)售通常比日用消費(fèi)品銷(xiāo)售的報(bào)酬高得多;
第三,醫(yī)療器械銷(xiāo)售更能獲得心理上的滿(mǎn)足,它生意大,問(wèn)題多,更具挑戰(zhàn)性。也正是因?yàn)樗獯螅瑔?wèn)題多,更具挑戰(zhàn)性,使得醫(yī)療器械的銷(xiāo)售新手們感到困難重重,而老總們也不知如何迅速培養(yǎng)新兵的實(shí)地作戰(zhàn)能力。
“財(cái)神爺”的心理分析
目前,市場(chǎng)上暢銷(xiāo)的器械類(lèi)別大致可分為三類(lèi):一是零售價(jià)500元左右的`健康電器或一類(lèi)器械;二是零售價(jià)1000元-5000元之間的水機(jī)(不是器械)或其他;三是零售價(jià)5000元以上的健康電器、健康寢具或二類(lèi)器械。其銷(xiāo)售方式也分為三種,一種是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷(xiāo)售,俗稱(chēng)“跑腿式”;第二種是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo),具體分為單一會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)型和復(fù)合會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)型。目前單一型會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)比例已經(jīng)較低了,主要是“社區(qū)店+會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”模式,因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過(guò)程,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比有所提高,但營(yíng)銷(xiāo)成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯;第三種就是“體驗(yàn)中心”模式,相比較會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)而言,特點(diǎn)是購(gòu)買(mǎi)周期拉長(zhǎng),顧客滿(mǎn)意度較高。消費(fèi)者之所以把投資用到醫(yī)療器械上,是為了達(dá)到有效的醫(yī)療保健作用。而一旦達(dá)不到,他們就會(huì)受到其他家庭成員的指責(zé)。
做銷(xiāo)售是一個(gè)積累客戶(hù)技巧提升能力發(fā)展人脈圈子的過(guò)程,如何3句話(huà)搞定刁難客戶(hù),如果抓住銷(xiāo)售核心本質(zhì)想做到并不難。如果大家想要交流學(xué)習(xí)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)想要拓展人脈可以來(lái)加我們的群,企鵝群號(hào):299-321-011暗號(hào)(驗(yàn)證碼)務(wù)必正確填寫(xiě):(兔子360)ps:最近大家一起研究學(xué)習(xí)《我把一切告訴你》(群文件可下載)里的銷(xiāo)售技巧和談判技能,歡迎參與。
等級(jí)。價(jià)格對(duì)于醫(yī)療器械來(lái)說(shuō)也是很重要,但第一要素肯定是質(zhì)量。因?yàn)橄M(fèi)者都有這樣的認(rèn)識(shí),再便宜的東西如果不好用也是白搭。特別是醫(yī)療機(jī)構(gòu),能夠使其正常運(yùn)營(yíng)才是最重要的——這也正是醫(yī)療器械采購(gòu)員的責(zé)任之所在。
尤其在購(gòu)入先進(jìn)性設(shè)備時(shí),領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心就是設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務(wù),只有滿(mǎn)足這幾條,他們才會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)。因此,銷(xiāo)售員可以把它當(dāng)作產(chǎn)生設(shè)備來(lái)推銷(xiāo),著重說(shuō)明產(chǎn)品提高生產(chǎn)率的能力,要讓購(gòu)買(mǎi)方清楚的了解,產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)成本(時(shí)間及人力成本)的,從而加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。而家庭使用者時(shí),則更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。
“大蛋糕”得有大胃口一般來(lái)講,醫(yī)療器械的交易額要大于日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。醫(yī)療器械銷(xiāo)售員簽訂幾十萬(wàn)元的合同是司空見(jiàn)慣的事,每次做成幾百萬(wàn)元生意的人也不少見(jiàn)。他們?cè)诟薮蟮氖袌?chǎng)打交道。換個(gè)角度來(lái)看,醫(yī)療器械銷(xiāo)售員的活動(dòng)牽涉到消費(fèi)者的重大經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力來(lái)搞好工作。由于負(fù)擔(dān)的責(zé)任非常重大,有些醫(yī)療器械銷(xiāo)售新手往往會(huì)在沉重的精神重壓下感到“喘不過(guò)氣”來(lái)。例如,有一個(gè)銷(xiāo)售x光機(jī)的小伙子,接到一個(gè)大型醫(yī)院價(jià)值300多萬(wàn)的購(gòu)物計(jì)劃,由于沒(méi)有玩大鈔經(jīng)驗(yàn),嚇得他夜不能寐,整天擔(dān)心完不成任務(wù),連腿腳都不聽(tīng)使喚了,甚至無(wú)法從容不迫地過(guò)正常的生活,而最終的結(jié)果是由于自己的精神狀態(tài)不好,未能有效的作好溝通,緊張一場(chǎng),生意卻沒(méi)談成?,F(xiàn)實(shí)中,這種事情常在新手身上發(fā)生。
其實(shí),決定市場(chǎng)規(guī)模大小的人是銷(xiāo)售員自己,也就說(shuō)你希望自己在市場(chǎng)上扮演什么角色。這有點(diǎn)像拉斯維加斯的賭博,在那里你可以自由地選擇玩法,你想玩5元、10元、100元,還是100萬(wàn)元,得根據(jù)自身的心理承受力和你所擁有的實(shí)力。如果你不想玩巨鈔游戲,或者受不了這種精神考驗(yàn),那就干脆走出公司的大門(mén),個(gè)人作坊才是你選擇的目標(biāo)。猶太人有句叫“小孩子――小問(wèn)題;大孩子――大問(wèn)題”,正是這個(gè)問(wèn)題最好的解釋。
“敲定”業(yè)務(wù)要拜各路菩薩醫(yī)療器械的采購(gòu)程序因管理方式的不同而各異,這取決于單位的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái),申請(qǐng)可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出,然后交給采購(gòu)部。如果采購(gòu)的東西超出了常規(guī),最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會(huì)進(jìn)行干預(yù)做最后決定。在小型單位里,一切重要物資的采購(gòu)大權(quán)實(shí)際上都掌握在老板的手里,但在決策過(guò)程中,老板又或多或少受到下屬的影響。比如他們要購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)油測(cè)光機(jī),雖然最終決定權(quán)在老板手里,但購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)牌子呢?可能測(cè)光師的建議會(huì)起到很大的作用,因?yàn)檫@種機(jī)器是她用得最多,因此也最有發(fā)言權(quán)。這樣一來(lái),醫(yī)療器械的銷(xiāo)售員通常面對(duì)著一種復(fù)雜的局面,往往需要拜訪(fǎng)許許多多的人,并考慮這些人所扮演的角色,打通各種關(guān)節(jié),最后才能做成生意。
“拉關(guān)系”勢(shì)在必行有人說(shuō)在醫(yī)療器械市場(chǎng)上,只有擁有關(guān)系的人才能擁有顧客,此論雖非真理,卻充分表明:當(dāng)顧客已經(jīng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立起良好關(guān)系時(shí),你能否插足進(jìn)去,把客戶(hù)拉到你一邊就成了全部工作的關(guān)鍵。從另一方面講,你一旦與客戶(hù)建立起長(zhǎng)期關(guān)系,并能不斷向他們提供良好的服務(wù),你就像樹(shù)起一道堅(jiān)固的圍墻,可以阻擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵。
x光機(jī)的朋友就是這樣做成生意的,他看到機(jī)構(gòu)不愿進(jìn)他的貨時(shí),他就找這家機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者,通過(guò)消費(fèi)者提出要求使用他們的產(chǎn)品,這一小招還真有用,客戶(hù)看到消費(fèi)者都說(shuō)該產(chǎn)品好,也同意選擇了他的產(chǎn)品。于是這種x光機(jī)自然也進(jìn)了這家機(jī)構(gòu),銷(xiāo)售量還是很可喜。
“服務(wù)至上”非兒戲服務(wù)已成為當(dāng)前商家競(jìng)爭(zhēng)的一大手段。有無(wú)良好的服務(wù)措施及設(shè)施,是個(gè)非常重要的問(wèn)題,對(duì)醫(yī)療器械來(lái)說(shuō)尤其如此??梢院敛豢鋸埖恼f(shuō),在許多情況下,你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因。如果購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品,使用卻經(jīng)常失靈,失靈后又難以找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修――這種事情最能破壞醫(yī)療器械買(mǎi)賣(mài)雙方的關(guān)系。
有時(shí),買(mǎi)主為了獲得維修工作的及時(shí)進(jìn)行,他們寧愿多出點(diǎn)錢(qián)也無(wú)所謂,甚至?xí)?gòu)買(mǎi)一些維修零件庫(kù)存?zhèn)溆?。由此可?jiàn),醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對(duì)于醫(yī)療器械產(chǎn)品來(lái)說(shuō),拿到定單只是銷(xiāo)售的開(kāi)始。醫(yī)療器械銷(xiāo)售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此,醫(yī)療器械銷(xiāo)售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好善后的每一項(xiàng)工作,尤其是大客戶(hù),要特別認(rèn)真,決不能因小而失大。
找個(gè)下手的機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)知道,醫(yī)療器械的需求完全受著消費(fèi)需求的支配。說(shuō)到底,醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的,誰(shuí)也不會(huì)買(mǎi)一臺(tái)機(jī)器僅僅是想擁有它。因此,醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷(xiāo)售員無(wú)可避免的問(wèn)題,如果你的產(chǎn)品購(gòu)入資金已經(jīng)列入預(yù)算,那是大吉,如果沒(méi)有列入,你便遇到了麻煩,重新申請(qǐng)預(yù)算的方案往往都不易達(dá)到目的。
大型公司精明的主管們都知道,內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂,他們都非常了解自己的公司現(xiàn)狀,擔(dān)心你的新產(chǎn)品或新方法會(huì)破壞原有的運(yùn)行秩序,但如果公司來(lái)了一位新領(lǐng)導(dǎo),這將是你下手的好機(jī)會(huì)。
總之,醫(yī)療器械產(chǎn)品的成交沒(méi)有什么特別的地方,但有一點(diǎn)需要特別強(qiáng)調(diào),就是“機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái)”,所有的客戶(hù)都十分重視產(chǎn)品功效、發(fā)貨時(shí)間和售后服務(wù)。
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇七
作為一名醫(yī)療衛(wèi)生志愿者,我有幸參與了多次醫(yī)療活動(dòng),親身感受到了醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù)的重要性。這些經(jīng)歷不僅讓我對(duì)醫(yī)療事業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),也啟發(fā)了我對(duì)生活的思考。以下是我在志愿者活動(dòng)中的心得體會(huì)。
首先,作為一名醫(yī)療衛(wèi)生志愿者,我深刻體會(huì)到了關(guān)愛(ài)他人的重要性。在醫(yī)療活動(dòng)中,我遇到了很多生病的人們,他們或因貧困無(wú)法得到醫(yī)療服務(wù),或因缺乏醫(yī)療知識(shí)而無(wú)法應(yīng)對(duì)疾病。然而,他們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需要并不亞于富裕家庭。作為一名志愿者,我們?yōu)樗麄兲峁┝酸t(yī)療服務(wù),幫助他們懂得如何保護(hù)自己的健康。通過(guò)這些活動(dòng),我明白了我們每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)心弱勢(shì)群體,付出自己的力量去幫助他們。
其次,醫(yī)療衛(wèi)生志愿者活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了醫(yī)療衛(wèi)生資源的不平衡問(wèn)題。在一些偏遠(yuǎn)地區(qū),醫(yī)療資源嚴(yán)重短缺,導(dǎo)致許多疾病無(wú)法得到及時(shí)治療。作為一名志愿者,我親眼目睹了這些現(xiàn)象。在這些地方,人們不僅面臨著醫(yī)療資源不足的問(wèn)題,還面臨著醫(yī)療知識(shí)缺乏的困境。因此,我們志愿者要致力于改善醫(yī)療資源分布的不平衡,幫助那些最需要幫助的人們。
此外,在志愿者活動(dòng)中,我深感自己的成長(zhǎng)與收獲。通過(guò)服務(wù)他人,我懂得了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在醫(yī)療活動(dòng)中,由于資源有限,我們常常需要與其他志愿者合作,共同應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。我學(xué)會(huì)了互相支持、相互幫助,共同為病人提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。與此同時(shí),我也鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。在與病人交流的過(guò)程中,我學(xué)到了傾聽(tīng)和關(guān)懷的重要性。這些經(jīng)歷讓我不僅成為專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)者,也成為一個(gè)更好的人。
最后,醫(yī)療衛(wèi)生志愿者活動(dòng)讓我更加熱愛(ài)生活,珍惜健康。在志愿者服務(wù)中,我接觸到了很多患病的病人,看到了他們?cè)诩膊≈械耐纯嗪图灏?。這使我深刻認(rèn)識(shí)到健康的重要性。健康是我們最寶貴的財(cái)富,我們應(yīng)該珍惜它,保護(hù)它。同時(shí),我也看到了生活中很多美好的事物,看到了病人和家屬對(duì)我們的感激之情。這讓我更加熱愛(ài)生活,感恩身邊的一切。
總結(jié)起來(lái),醫(yī)療衛(wèi)生志愿者活動(dòng)讓我深刻體會(huì)到了關(guān)愛(ài)他人的重要性,認(rèn)識(shí)到了醫(yī)療資源不平衡的問(wèn)題,感受到了自己的成長(zhǎng)與收獲,以及對(duì)生活的熱愛(ài)之情。希望未來(lái)有更多的人加入到醫(yī)療衛(wèi)生志愿者服務(wù)中來(lái),為更多的人提供幫助與關(guān)懷。
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇八
隨著科技的不斷進(jìn)步,醫(yī)療行業(yè)也在向信息化邁進(jìn)。醫(yī)療衛(wèi)生信息化在提高醫(yī)療質(zhì)量、提升患者服務(wù)和管理效率方面起到了重要的作用。通過(guò)參與醫(yī)療衛(wèi)生信息化的實(shí)際工作,我深切地感受到了它的重要性和帶來(lái)的好處。在此,我將分享一些我對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生信息化的心得體會(huì)。
首先,醫(yī)療衛(wèi)生信息化可以提高醫(yī)療質(zhì)量。傳統(tǒng)的紙質(zhì)病歷需要人工整理、歸檔,容易發(fā)生信息遺漏和錯(cuò)誤。而電子病歷可以實(shí)現(xiàn)信息快速、準(zhǔn)確地錄入、存儲(chǔ)和檢索,避免了手寫(xiě)錯(cuò)誤和遺漏。同時(shí),醫(yī)療衛(wèi)生信息化可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)生之間和科室之間的信息共享和協(xié)作,有效地減少了重復(fù)檢查和治療,避免了患者因?yàn)樾畔⒉粫扯斐傻牟∏檠诱`。我曾親身參與了某醫(yī)院的信息化建設(shè)項(xiàng)目,我們將電子病歷系統(tǒng)與醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)和檢驗(yàn)系統(tǒng)進(jìn)行了對(duì)接,從而實(shí)現(xiàn)了醫(yī)生可以通過(guò)電子病歷系統(tǒng)查看患者的檢驗(yàn)結(jié)果和影像資料。這大大提高了醫(yī)生的工作效率,也保證了患者診療的連續(xù)性和流程化。
其次,醫(yī)療衛(wèi)生信息化可以提升患者服務(wù)。我所在醫(yī)院推行了電子預(yù)約和電子排隊(duì)系統(tǒng),患者可以通過(guò)手機(jī)或電腦預(yù)約和查詢(xún)排隊(duì)情況,無(wú)需親自前往醫(yī)院排隊(duì)。這不僅方便了患者,減少了他們的等待時(shí)間,也減輕了醫(yī)院的工作量。此外,醫(yī)療衛(wèi)生信息化還可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),患者可以通過(guò)手機(jī)或電腦與醫(yī)生進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún)和診療,無(wú)需親自前往醫(yī)院。這對(duì)于那些身體不方便或者居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者來(lái)說(shuō),意義重大。我曾參與了醫(yī)院的遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目,我們通過(guò)搭建遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái),將患者的病例和影像資料發(fā)送給專(zhuān)家進(jìn)行會(huì)診。這不僅節(jié)省了患者的時(shí)間和費(fèi)用,還讓他們能夠享受到專(zhuān)家的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。
再次,醫(yī)療衛(wèi)生信息化可以提高醫(yī)院管理效率。傳統(tǒng)的紙質(zhì)文檔需要大量的物理空間進(jìn)行存儲(chǔ),而且容易丟失。通過(guò)電子檔案系統(tǒng),醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)文檔的電子化存儲(chǔ)和管理,大大節(jié)省了存儲(chǔ)空間和人力成本。同時(shí),醫(yī)療衛(wèi)生信息化還可以幫助醫(yī)院進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策支持。我們?cè)_(kāi)發(fā)了一個(gè)醫(yī)院管理信息系統(tǒng),根據(jù)患者的就診、藥品的使用和收費(fèi)等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供了決策的依據(jù)。這使得醫(yī)院的管理更加科學(xué)和高效。
最后,醫(yī)療衛(wèi)生信息化還面臨一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)是其中最重要的問(wèn)題之一。醫(yī)療健康信息是極為敏感的個(gè)人隱私,必須采取有效的措施保護(hù)其安全,防止信息泄漏和濫用。另外,醫(yī)療衛(wèi)生信息化的成本也是一個(gè)問(wèn)題。雖然信息化可以帶來(lái)許多好處,但是建設(shè)和維護(hù)一套完善的信息系統(tǒng)也需要巨大的投入。醫(yī)院需權(quán)衡成本與效益,找到一種適合自身?xiàng)l件的信息化方案。
綜上所述,醫(yī)療衛(wèi)生信息化在提高醫(yī)療質(zhì)量、提升患者服務(wù)和管理效率方面起到了重要的作用。通過(guò)參與醫(yī)療衛(wèi)生信息化的實(shí)際工作,我深切地感受到了它的重要性和帶來(lái)的好處。但是,我們也要面對(duì)一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,我們才能更好地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生信息化向前發(fā)展,讓更多的人從中受益。
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇九
眾所周知,醫(yī)改就是改革老百姓看病難,看病貴的問(wèn)題,而社區(qū)衛(wèi)生人員作為最基層的醫(yī)務(wù)人員,能更多地接觸各式各樣更多的病人,也對(duì)醫(yī)改落實(shí)好有更大的責(zé)任,首先從心態(tài)和行動(dòng)上意識(shí)到醫(yī)改的重要性,改變自己傳統(tǒng)的思想觀(guān)念,把百姓健康服務(wù)作為工作的第一位,處處為百姓健康著想,完成政府和人民為基層衛(wèi)生人員賦予的責(zé)任和義務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人等為重點(diǎn),以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題、滿(mǎn)足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的,包涵預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等內(nèi)容,是有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),有利于調(diào)整城市衛(wèi)生服務(wù)體系的結(jié)構(gòu)、功能、布局,提高效率,降低成本,是實(shí)現(xiàn)“用比較低廉的費(fèi)用,提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力滿(mǎn)足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)”目標(biāo)的有效手段。實(shí)施基本藥物,滿(mǎn)足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求,避免貪新求貴,人人都有權(quán)利平等獲得。
內(nèi)容包括預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育,以醫(yī)療服務(wù)為主,指導(dǎo)生育技術(shù)為輔六位一體。需要培養(yǎng)的是全科醫(yī)師。全科醫(yī)師要發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題,確定優(yōu)先處理的重點(diǎn),明確臨床斷,分析存在問(wèn)題的原因,利用社區(qū)資源,制定社區(qū)診療方案,采取積極有效的措施,使患者康復(fù)。
國(guó)外衛(wèi)生發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:如果醫(yī)院在提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí),忽視預(yù)防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),帶來(lái)的后果將是醫(yī)療費(fèi)用加劇上漲和健康水平改善不明顯。由此可見(jiàn),社會(huì)越進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就越顯得重要。近年來(lái),許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn)提示:地段醫(yī)院實(shí)現(xiàn)功能轉(zhuǎn)變,成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,不僅是社會(huì)發(fā)展和滿(mǎn)足社區(qū)居民衛(wèi)生需求的要求,也是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的必然趨勢(shì)。
電腦網(wǎng)絡(luò)化管理,一定能讓基層衛(wèi)生服務(wù)更健康全面的發(fā)展。
一、老年病人保健與服務(wù)
在以前,就算在基層衛(wèi)生服務(wù)中心,醫(yī)務(wù)人員總是更習(xí)慣被動(dòng)地對(duì)生病的病人提供服務(wù),而忽略了很多老年人行動(dòng)上的不方便,沒(méi)有主動(dòng)適時(shí)地提供服務(wù),更重要的是未病先防,許多老年人沒(méi)有自覺(jué)癥狀通常不會(huì)主動(dòng)醫(yī)院要求體格檢查,而作為新醫(yī)改,基層衛(wèi)生人員更應(yīng)該擔(dān)起為老百姓健康服務(wù)的義務(wù),主動(dòng)上門(mén)為老百姓提供適當(dāng)?shù)姆?wù),無(wú)論老年人現(xiàn)在是否健康,通過(guò)這次學(xué)診也了解到了更多老年病的發(fā)病前兆和體征,更加踏實(shí)和高效的提供服務(wù)。
二、慢性疾病管理
現(xiàn)在老百姓生活條件越來(lái)越好,在生活上已不止單單追求味覺(jué)上的享受,更重要的是健康,然而,隨著生活條件的改善,一些原來(lái)的“富貴病”也出來(lái)了,高血壓、糖尿病患者越來(lái)越多,而且在現(xiàn)實(shí)的情況下,這些毛病在大多數(shù)情況下沒(méi)有很明顯的癥狀,所以老百姓往往不愿就醫(yī),更關(guān)鍵的是,這些疾病并發(fā)癥往往很重,甚至嚴(yán)重影響到生活質(zhì)量和生命,所以時(shí)時(shí)刻刻都要掌握這些疾病的發(fā)展過(guò)程并堅(jiān)持長(zhǎng)期有效的藥物控制,這些都需要我們社區(qū)衛(wèi)生人員主動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管和督促,幫他們建立健康檔案,在每個(gè)活動(dòng)周期免費(fèi)上門(mén)服務(wù),防止并發(fā)癥的發(fā)生和發(fā)展。
姓的健康服務(wù),從源頭上落實(shí)和貫徹醫(yī)改過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),使自己的工作更有意義和挑戰(zhàn)性。
響水衛(wèi)生院
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇十
1月17日我們學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)》,通過(guò)深刻反思和認(rèn)真聽(tīng)取別人意見(jiàn),認(rèn)識(shí)到自己在思想、工作、作風(fēng)建設(shè)等方面存在的嚴(yán)重不足,現(xiàn)就這些問(wèn)題進(jìn)行自我剖析如下:
一、存在的不足之處
1、政治理想信念不夠堅(jiān)定。對(duì)眼前出現(xiàn)的一些消極的、不公正的現(xiàn)象或事情,產(chǎn)生了更加消極的想法,致使自己在思想上,行動(dòng)上出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、政策理論水平不高。對(duì)黨的路線(xiàn)、方針、政策的理解只停留在一般水平上,沒(méi)有進(jìn)行深刻的研究和掌握。對(duì)先進(jìn)文化的理解,不夠深刻,對(duì)教育工作方面的法律、法規(guī)、政策掌握的比較膚淺。
3、自身建設(shè)要求不嚴(yán)。沒(méi)有嚴(yán)格按照一個(gè)品德高尚的衛(wèi)生監(jiān)督員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
二、不足之處的原因
1、理論學(xué)習(xí)不夠。對(duì)馬克思、列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、胡錦濤同志關(guān)于“八榮八恥”等重要論述學(xué)習(xí)不夠深入,對(duì)其科學(xué)的觀(guān)點(diǎn)理解得不深透,對(duì)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的基本思想沒(méi)有完整的認(rèn)識(shí)。
2、原則意識(shí)不強(qiáng)。總是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),只要是自己做好了事,就應(yīng)該對(duì)得起別人,對(duì)得起學(xué)校。
4、主動(dòng)意識(shí)不夠。工作中只注重對(duì)自己份內(nèi)的事情的考慮,沒(méi)有站在更遠(yuǎn)的立場(chǎng)想問(wèn)題。總是認(rèn)識(shí)自己的工作能完成,不拖衛(wèi)生監(jiān)督所的后腿就行,不思進(jìn)取,不精益求精。
三、初步整改措施
1、進(jìn)一步堅(jiān)持定政治信念。要通過(guò)干部作風(fēng)整頓學(xué)習(xí)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、“胡錦濤同志重要講話(huà)精神”及關(guān)于“在領(lǐng)導(dǎo)干部中大力提倡八個(gè)方面的良好風(fēng)氣”、構(gòu)建和諧社會(huì)和“八榮八恥”的重要文獻(xiàn)和思想精髓,系統(tǒng)掌握其基本觀(guān)點(diǎn)、基本方法。牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)、方法論;牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,進(jìn)一步增強(qiáng)模范意識(shí),明確思想要求,踐行“三個(gè)代表”重要思想,樹(shù)立先進(jìn)形象。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念,即要學(xué)政治、學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)。要以這次干部作風(fēng)整頓為契機(jī),牢固樹(shù)立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人先進(jìn)意識(shí);二是解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);三是真抓實(shí)干,勇挑重?fù)?dān);四是嚴(yán)以待已,廉潔自律;五是服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。通過(guò)樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)五種意識(shí),努力把自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的衛(wèi)生監(jiān)督員。
4、振奮精神,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。徹底改變落后的思想觀(guān)念,積極主動(dòng)的接受新思想,新信息;進(jìn)一步加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,一切以集體利益為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持原則,公正辦事,服務(wù)和服從于大局。
5、加強(qiáng)思想修養(yǎng),提高工作能力。嚴(yán)格要求自己,做到不參與不健康的娛樂(lè)活動(dòng),不出入與自己身份不相符的場(chǎng)所,始終保持言行與自己身份相符,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名合格的衛(wèi)生監(jiān)督員。
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇十一
交易之警是一種護(hù)理人員在醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境中的行為規(guī)范,旨在確?;颊叩陌踩?、保護(hù)其個(gè)人隱私和尊嚴(yán),并為他們提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)遵守交易之警,并理解其重要性。在我的實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了交易之警的價(jià)值和意義,從而提供更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。以下是我對(duì)交易之警的心得體會(huì)。
首先,交易之警強(qiáng)調(diào)個(gè)人隱私和機(jī)密的重要性。作為醫(yī)療衛(wèi)生人員,我們處理患者的私人和敏感信息,對(duì)此應(yīng)保持高度的敬意和保密性。在我的實(shí)踐中,我意識(shí)到保護(hù)患者個(gè)人隱私的重要性。我會(huì)盡量減少在公共場(chǎng)合談?wù)摬∪说碾[私,確保他們的信息不被泄漏。同時(shí),我也會(huì)使用安全和加密的電子系統(tǒng)來(lái)存儲(chǔ)和傳輸患者信息,以確保他們的機(jī)密性得到保護(hù)。保護(hù)患者個(gè)人隱私是交易之警的基本原則之一,我積極遵守并傳遞給我的同事。
其次,交易之警教導(dǎo)我們對(duì)患者的尊嚴(yán)表示尊重和關(guān)懷?;颊邅?lái)到醫(yī)療機(jī)構(gòu),通常是因?yàn)樗麄兩眢w上或心理上遇到了問(wèn)題,需要獲得幫助。作為醫(yī)療衛(wèi)生人員,我們應(yīng)該更加關(guān)注和尊重患者的感受和體驗(yàn)。在我的實(shí)踐中,我一直試圖與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和需求。我努力保持想象力,并設(shè)身處地替他們考慮,以便提供更好的服務(wù)。尊重患者的尊嚴(yán)是交易之警的核心原則之一,我會(huì)在工作中樹(shù)立榜樣,并鼓勵(lì)他人遵守。
然后,交易之警要求我們提供高質(zhì)量和安全的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療衛(wèi)生是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域,因此質(zhì)量和安全的關(guān)注至關(guān)重要。在我的實(shí)踐中,我始終遵循嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和程序,以確保每個(gè)患者得到最佳的醫(yī)療服務(wù)。我努力保持專(zhuān)業(yè)技能的更新和提高,并參與相關(guān)培訓(xùn)和課程。我始終關(guān)注研究和實(shí)踐中的最新發(fā)展,以改進(jìn)患者的護(hù)理和治療。我也與同事們共享我的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn),以建立一個(gè)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)文化。提供高質(zhì)量和安全的醫(yī)療服務(wù)是交易之警的基本原則之一,我會(huì)繼續(xù)努力并幫助他人實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
最后,交易之警指導(dǎo)我們?cè)谝曰颊邽橹行牡尼t(yī)療環(huán)境中工作?;颊呤俏覀児ぷ鞯暮诵?,我們應(yīng)該將他們的需要和利益放在首位。在我的實(shí)踐中,我始終致力于提供患者為中心的服務(wù)。我試圖了解患者的個(gè)人和病史,并尊重他們的意見(jiàn)和選擇。我傾聽(tīng)和回應(yīng)患者的問(wèn)題和關(guān)切,以獲得更好的護(hù)理體驗(yàn)。我也積極參與患者教育和質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,以提高患者的健康結(jié)果。以患者為中心是交易之警的核心原則之一,我會(huì)繼續(xù)關(guān)注并為此努力。
總之,交易之警在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的應(yīng)用至關(guān)重要,以確?;颊叩陌踩⒆饑?yán)和滿(mǎn)意。通過(guò)遵守交易之警的原則,我深刻體會(huì)到了其價(jià)值和意義,并能夠提供更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。保護(hù)患者個(gè)人隱私、尊重患者尊嚴(yán)、提供高質(zhì)量和安全的醫(yī)療服務(wù),并以患者為中心,這些都是交易之警的重要原則,我會(huì)繼續(xù)努力實(shí)踐并幫助他人實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇十二
據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委網(wǎng)站消息,針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定了《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“九不準(zhǔn)”)。衛(wèi)計(jì)委同時(shí)發(fā)出通知,將執(zhí)行“九不準(zhǔn)”的情況列入醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以及人員年度考核、醫(yī)德考評(píng)和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容,作為職稱(chēng)晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。
縱觀(guān)“九不準(zhǔn)”給人以震憾的感覺(jué),這種震憾來(lái)自以下幾個(gè)方面:“九不準(zhǔn)”針對(duì)性強(qiáng)。此次公布的“九不準(zhǔn)”包括:不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生人員個(gè)人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤;不準(zhǔn)開(kāi)單提成;不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi);不準(zhǔn)違規(guī)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助;不準(zhǔn)參與推銷(xiāo)活動(dòng)和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告;不準(zhǔn)為商業(yè)目的統(tǒng)方;不準(zhǔn)違規(guī)私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品;不準(zhǔn)收受回扣;不準(zhǔn)收受患者“紅包”等?!熬挪粶?zhǔn)”中的每一條都指向衛(wèi)生系統(tǒng)中的不正之風(fēng),這些風(fēng)氣是民眾所深?lèi)和唇^的,是造成“看病難”的重要原因之一,這些不正之風(fēng)違犯了國(guó)家的法律法規(guī),嚴(yán)重?fù)p害了患者的利益,也損害了衛(wèi)生系統(tǒng)的正面形象。
“九不準(zhǔn)”處罰措施強(qiáng)硬。衛(wèi)計(jì)委強(qiáng)調(diào),對(duì)違反“九不準(zhǔn)”的醫(yī)療衛(wèi)生人員,由所在單位給予批評(píng)教育、取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)職資格或低聘、緩聘、解職待聘、解聘;情節(jié)嚴(yán)重的,由有關(guān)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)依法給予其責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)或者吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)證書(shū)等處罰。涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)依法處理。還要求建立醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄,按規(guī)定對(duì)列入不良記錄的藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)予以處理。應(yīng)該承認(rèn),對(duì)于違反“九不準(zhǔn)”人員的處罰措施是強(qiáng)硬的,誰(shuí)違背了相關(guān)條例,誰(shuí)就得付出相應(yīng)的代價(jià),這充分體現(xiàn)了衛(wèi)計(jì)委加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),塑造濟(jì)世救民形象的態(tài)度與決心。落實(shí)“九不準(zhǔn)”,任重而道遠(yuǎn)?!熬挪粶?zhǔn)”擲地有聲,令人震撼,如果能不折不扣地執(zhí)行,那么,衛(wèi)生行風(fēng)將有進(jìn)一步的改進(jìn),但我們也還要看到,真正落實(shí)“九不準(zhǔn)”并不是一件很容易的事。對(duì)于各醫(yī)院來(lái)說(shuō),如何做到既不給醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)壓某些任務(wù),又能調(diào)動(dòng)其工作的主動(dòng)性,如何做到既不違規(guī)收費(fèi),又能確保醫(yī)務(wù)人員的收入在當(dāng)?shù)靥幱诤线m位置,醫(yī)院可以監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員,誰(shuí)來(lái)有效地監(jiān)督醫(yī)院?對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),是否濫收費(fèi),關(guān)鍵不在于醫(yī)務(wù)人員,而在于醫(yī)院。這是一大課題,一大考驗(yàn)。再比如,患者看病過(guò)分向城市醫(yī)院集中,城市醫(yī)院擁擠不堪,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院門(mén)可羅雀,這也是造成“看病難”,催生醫(yī)療腐敗的重要原因之一。為什么會(huì)出現(xiàn)此等現(xiàn)象呢?當(dāng)然與醫(yī)療條件、醫(yī)務(wù)人員的水平有關(guān),如何最大限度地縮小城鄉(xiāng)醫(yī)院的差距?如何才能讓能獨(dú)擋一面的醫(yī)生愿意留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院?這也是一大課題之一。再比如,對(duì)于村級(jí)醫(yī)務(wù)室的管理,目前的村級(jí)醫(yī)務(wù)室大多帶有私立性質(zhì),一些醫(yī)務(wù)室的針?biāo)巸r(jià)絲毫不遜于城市醫(yī)院,有時(shí)甚至開(kāi)價(jià)更高,因?yàn)榛颊邲](méi)有多大的選擇空間,不比城市的醫(yī)院多,那么,如何加強(qiáng)對(duì)村級(jí)醫(yī)務(wù)室的管理也是一大課題,既要確保醫(yī)務(wù)室工作人員能隨時(shí)應(yīng)診、出診,又要能禁止其開(kāi)高價(jià)藥、打高價(jià)針?!熬挪粶?zhǔn)”是在向醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的惡疾開(kāi)刀,民眾拍手稱(chēng)快,并盼望其能在消解“看病難”中發(fā)揮非常重要的作用。
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇一
醫(yī)療衛(wèi)生對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的,它直接關(guān)系到人類(lèi)的健康和生命。在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域,價(jià)值觀(guān)扮演著重要的角色,不僅影響著醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則和決策,也影響著患者對(duì)待自身健康的態(tài)度。回顧過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),我深刻感受到了醫(yī)療衛(wèi)生的價(jià)值觀(guān),并從中獲得了一些心得體會(huì)。
首先,尊重生命是醫(yī)療衛(wèi)生價(jià)值觀(guān)的核心。每一個(gè)人的生命都是無(wú)價(jià)之寶,無(wú)論是醫(yī)生還是護(hù)士,我們都應(yīng)該將患者的生命置于首位。尊重生命意味著無(wú)論患者的社會(huì)地位、財(cái)富狀況如何,我們都應(yīng)該給予他們平等、專(zhuān)業(yè)和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。尊重生命也意味著在決策和治療過(guò)程中始終考慮患者的意愿和權(quán)益,遵循患者的意愿和明確表達(dá)他們的選擇。
其次,關(guān)愛(ài)是醫(yī)療衛(wèi)生價(jià)值觀(guān)的重要內(nèi)容。醫(yī)療衛(wèi)生工作者應(yīng)該始終懷有關(guān)愛(ài)之心,去體諒并關(guān)懷患者的感受?;颊咴诿鎸?duì)病痛時(shí)往往身心俱疲,處于脆弱的狀態(tài),他們需要的不僅僅是治療,更需要的是一種關(guān)懷和安慰。時(shí)刻關(guān)注患者的需求,提供溫暖、支持和合適的指導(dǎo)對(duì)他們的康復(fù)有著非常重要的意義。關(guān)愛(ài)還表現(xiàn)在醫(yī)療衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)之間的合作和互動(dòng)上,團(tuán)結(jié)和支持是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不可或缺的一部分。
再次,堅(jiān)持道德和倫理是醫(yī)療衛(wèi)生價(jià)值觀(guān)的重要體現(xiàn)。在醫(yī)療行為中,我們不能只滿(mǎn)足于手術(shù)技術(shù)和醫(yī)療技能,更要將道德和倫理納入考慮。醫(yī)生和護(hù)士是患者最信任的人,他們的言行舉止給予患者希望和信心。我們?cè)卺t(yī)療過(guò)程中需要始終堅(jiān)守職業(yè)道德,保持正直、誠(chéng)實(shí),絕不能將自己的私利置于患者的利益之上。同時(shí),我們也需要遵循醫(yī)療倫理的原則,比如保護(hù)患者隱私,不泄露患者的信息等。
最后,醫(yī)療衛(wèi)生的價(jià)值觀(guān)也需要社會(huì)的支持和倡導(dǎo)。醫(yī)療衛(wèi)生是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng),涉及到眾多利益方的關(guān)注與支持。傳播和宣導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生價(jià)值觀(guān)是非常重要的,它可以幫助廣大民眾提高醫(yī)療衛(wèi)生意識(shí),樹(shù)立正確的健康觀(guān)念。社會(huì)應(yīng)該倡導(dǎo)公正、公平和公開(kāi)的醫(yī)療環(huán)境,并為醫(yī)務(wù)人員提供合理的待遇和積極的工作環(huán)境,以保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)能夠得到持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)療衛(wèi)生的價(jià)值觀(guān)對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的,無(wú)論是醫(yī)務(wù)人員還是患者。尊重生命、關(guān)愛(ài)、道德和倫理以及社會(huì)的支持和倡導(dǎo)都是構(gòu)成醫(yī)療衛(wèi)生價(jià)值觀(guān)的重要內(nèi)容。通過(guò)深入理解并踐行這些價(jià)值觀(guān),我們能夠?yàn)獒t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),讓社會(huì)更加健康和美好。
(總字?jǐn)?shù):419字)
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇二
前段時(shí)間看過(guò)電視劇《心術(shù)》,對(duì)里面的事件感同身受,情到深處幾次落淚,不但因?yàn)樗鎸?shí)展現(xiàn)了醫(yī)院里每天上演的悲喜離合、世間百態(tài),包括醫(yī)療行業(yè)的黑幕,醫(yī)療糾紛、醫(yī)鬧的存在,還有它向我們展現(xiàn)的道德、良知和感恩。我喜歡那群同行,他們?yōu)樽约旱穆殬I(yè)竭盡全力,曾經(jīng)懊惱掙扎過(guò),更多的是在每天每夜繁重的工作中默默地奉獻(xiàn)堅(jiān)守,踐行著醫(yī)者仁心、救死扶傷、尊重生命、護(hù)佑健康的職業(yè)精神,那句“有時(shí)治愈,常常幫助,總是安慰”也成為我的座右銘和工作的向?qū)А?BR> 同樣,我所在的科室也活躍著這樣一群有追求有理想的年輕人和精益求精、博學(xué)穩(wěn)重的醫(yī)學(xué)專(zhuān)家,每天平凡的工作中救治不平凡的生命,我們也積極響應(yīng)國(guó)家和醫(yī)院的各項(xiàng)號(hào)召,爭(zhēng)創(chuàng)最團(tuán)結(jié)最仁厚的科室。
孤寡老人王學(xué)富大叔,肝硬化腹水,腹大如鼓,流浪在街頭,被好心人撥打求救電話(huà)來(lái)到我們科,身無(wú)分文,沒(méi)有家屬,是徐主任帶領(lǐng)大家捐款捐物,日夜陪護(hù),半個(gè)多月的時(shí)間,大家為老人端屎接尿,毫無(wú)怨言,尤其是為了消除腹水需要大劑量應(yīng)用利尿劑,經(jīng)常十幾分鐘就要小便一次,同事們寸步不離,為老人擦洗的干干凈凈。一日三餐營(yíng)養(yǎng)均衡,老人眼含熱淚,說(shuō)自己很多年沒(méi)吃過(guò)這么好的飯菜了。大家不約而同地將老人當(dāng)做了自己的親人一般,讓他感受到這個(gè)社會(huì)的溫暖。半個(gè)多月的積極治療,精心護(hù)理,老人奇跡般的恢復(fù),腹水消失,各項(xiàng)化驗(yàn)指標(biāo)正常。在聯(lián)系了救助站,辦妥了各項(xiàng)事宜后,我們買(mǎi)來(lái)了新衣服和鞋子,還請(qǐng)人為他理了發(fā),目送他踏上新的路途,大叔走的那一刻,熱淚盈眶,他的依依不舍我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記?;蛟S這就是我們的精神源泉,每一位病人的康復(fù),一句感謝的話(huà)語(yǔ),是對(duì)我們最大的肯定,也是工作的動(dòng)力。
無(wú)獨(dú)有偶,今年春天,我們科又來(lái)了一位30歲左右的“三無(wú)”女病人,由于語(yǔ)言不通,很難問(wèn)出有價(jià)值的信息,據(jù)她自己說(shuō)姓劉,云南人,我們都叫她劉阿妹,劉阿妹入院時(shí)重度腹水、營(yíng)養(yǎng)不良、貧血,精神也不太正常,胳膊細(xì)的和幾歲的孩童相差無(wú)幾,臉色蒼白,氣若游絲,主任和護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)安排了值班醫(yī)生和護(hù)士嚴(yán)密監(jiān)護(hù),為她吸氧,輸注營(yíng)養(yǎng)藥物、利尿劑,抽血化驗(yàn)檢查,大家加班加點(diǎn)悉心照顧。經(jīng)過(guò)治療,劉阿妹精神狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn),食欲增加,只是她對(duì)我們當(dāng)?shù)氐陌?、水餃之?lèi)不太習(xí)慣,經(jīng)常換著花樣要各種炒菜和米飯,護(hù)士長(zhǎng)當(dāng)即拿出二百塊錢(qián),要了附近飯店的電話(huà),為她定制可口的飯菜。經(jīng)檢查,劉阿妹是卵巢癌晚期,由于自身身體狀況欠佳,病情嚴(yán)重,只能姑息治療,減輕痛苦。查出結(jié)果后應(yīng)轉(zhuǎn)婦科治療,可彌留之際的劉阿妹說(shuō)什么也不肯離開(kāi)我們科,一說(shuō)轉(zhuǎn)科就像孩子一樣哭泣起來(lái),在婦科專(zhuān)家多次會(huì)診后制定了詳細(xì)的治療方案,繼續(xù)留我們科治療。同時(shí),我們也積極通過(guò)公安部門(mén)查詢(xún)她的歸屬地和家屬,希望在她最后的人生旅途中有家人的陪伴。積極治療后的劉阿妹一度好轉(zhuǎn),能夠自己吃飯、上廁所,也間斷提起自己的身世,只是仍舊斷斷續(xù)續(xù)表述不清,一個(gè)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的病魔纏身的女子會(huì)有怎樣的際遇,會(huì)承受多大的苦難,她那驚悸的眼神和孱弱的身體也許已經(jīng)表明,我們只有付出更多的愛(ài),減輕她身體的痛苦,讓她安靜地走完她的人生。由于病情復(fù)雜嚴(yán)重,劉阿妹很快病危,我們也輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到她遠(yuǎn)在云南邊陲的家人,只是他們姍姍來(lái)遲,直到她閉上雙眼,也未能見(jiàn)上最后一面。
在醫(yī)療改革初顯成效的今天,依然圍繞著“看病難、看病貴”的就醫(yī)難題,這些生活在社會(huì)邊緣和角落的人群更需要我們無(wú)私的愛(ài)護(hù)和奉獻(xiàn)精神。白衣天使,大醫(yī)精誠(chéng),莫讓這樣的愛(ài)戴傷懷,莫讓這樣的稱(chēng)謂蒙灰!華夏五千年文明史上,神農(nóng)氏以身試藥,扁鵲華佗懸壺濟(jì)世,李時(shí)珍撰本草綱目,醫(yī)圣藥王傳道于后世,譜寫(xiě)了一曲曲光耀千秋的贊歌。而在醫(yī)藥發(fā)展壯大的今天如何讓我們的“惠民”政策更加深入,如何讓每一位患者得到最好最實(shí)惠的醫(yī)治,應(yīng)是我們每一個(gè)醫(yī)者首先考慮的問(wèn)題。
今年,中醫(yī)院在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以“三甲”復(fù)審為契機(jī),深入開(kāi)展醫(yī)療改革政策,開(kāi)展舒心病房,提高醫(yī)療質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)惠民先鋒,以實(shí)際行動(dòng)踐行著醫(yī)者仁心的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。我們不能夠治愈每一個(gè)生病的生命,卻總是能夠幫助和安慰那些受傷和痛苦的心靈。
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇三
近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,交易之警在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域扮演著越來(lái)越重要的角色。我作為交易之警已有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)過(guò)程中,我深深體會(huì)到了交易之警在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的重要性,并從中得到了一些心得體會(huì)。
首先,交易之警在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的主要職責(zé)是督促和監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的規(guī)范運(yùn)作。醫(yī)療衛(wèi)生作為一個(gè)涉及人民生命安全和身體健康的關(guān)鍵領(lǐng)域,必須保證其運(yùn)作的規(guī)范性和透明度。交易之警通過(guò)不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度,對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和監(jiān)督,確保他們遵循法律法規(guī),遵守職業(yè)道德和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這樣一來(lái),我們能夠確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全,給患者提供可靠的服務(wù)。
其次,交易之警在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中還要進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和懲處違法違規(guī)行為。醫(yī)療領(lǐng)域往往伴隨著諸多違法違規(guī)行為,如虛假宣傳、非法執(zhí)業(yè)、藥品亂象等等。這些違法違規(guī)行為直接影響到了患者的利益和健康。交易之警要加強(qiáng)執(zhí)法力度,對(duì)于那些違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,依法進(jìn)行處罰。只有通過(guò)嚴(yán)厲打擊,才能夠形成強(qiáng)大的震懾力,維護(hù)醫(yī)療市場(chǎng)的良好秩序。
第三,交易之警在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中還要加強(qiáng)與其他相關(guān)部門(mén)的協(xié)作和合作。醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的問(wèn)題往往涉及多個(gè)部門(mén)和利益相關(guān)方,需要各個(gè)部門(mén)的共同努力才能解決。交易之警要積極與衛(wèi)生、藥監(jiān)、公安等部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)作,形成合力。只有通過(guò)多部門(mén)的協(xié)作,才能夠真正解決醫(yī)療領(lǐng)域存在的問(wèn)題,保障患者的權(quán)益。
第四,在進(jìn)行交易之警工作的同時(shí),我們也要注重宣傳和教育的力度。交易之警不僅要制止違法違規(guī)行為,還要加強(qiáng)公眾對(duì)交易之警工作的了解和支持。我們要通過(guò)開(kāi)展宣傳活動(dòng)、發(fā)放宣傳資料等方式,向公眾普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí),提高公眾的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。只有公眾能夠主動(dòng)維護(hù)自己的權(quán)益,才能夠根本上解決醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域存在的問(wèn)題。
最后,交易之警在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中,還要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升。醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的發(fā)展日新月異,法律法規(guī)也在不斷完善和調(diào)整。交易之警要不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的政策法規(guī),提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。同時(shí),我們還要加強(qiáng)交流和合作,與同行業(yè)的交易之警進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn),共同提高。
總的來(lái)說(shuō),交易之警在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中扮演著重要的角色。通過(guò)督促和監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的規(guī)范運(yùn)作,打擊和懲處違法違規(guī)行為,加強(qiáng)與其他相關(guān)部門(mén)的協(xié)作和合作,加強(qiáng)宣傳和教育的力度以及加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升,交易之警能夠更好地保障患者的權(quán)益,維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的良好秩序。我們將繼續(xù)努力,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇四
加強(qiáng)護(hù)理工作管理:注重選拔好護(hù)士長(zhǎng)和學(xué)科帶頭人,把能力強(qiáng)、技術(shù)精、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的技術(shù)骨干選拔上來(lái),讓他們領(lǐng)導(dǎo)和管理護(hù)理工作。要結(jié)合本單位的實(shí)際,制定切合實(shí)際的規(guī)章制度和工作流程。建立一套完整的質(zhì)量控制體系,對(duì)護(hù)理工作進(jìn)展全方位、多層次的質(zhì)量監(jiān)控,并對(duì)監(jiān)控的結(jié)果和數(shù)據(jù)定期分析、通報(bào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。制定強(qiáng)有力的獎(jiǎng)懲措施,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作熱情和積極性。對(duì)新上崗的人員要進(jìn)展上崗前強(qiáng)化培訓(xùn),指定專(zhuān)人帶教,制訂嚴(yán)格的帶教制度,不能勝任工作的,堅(jiān)決不能單獨(dú)上崗。確保臨床一線(xiàn)有足夠的人員編制,科室缺編要及時(shí)補(bǔ)充,決不能長(zhǎng)期缺編運(yùn)行。嚴(yán)格建立健全監(jiān)視、查對(duì)、登記制度,對(duì)易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)進(jìn)展重點(diǎn)質(zhì)量把關(guān)和終末質(zhì)量監(jiān)視檢查。加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)培養(yǎng):要杜絕護(hù)理過(guò)失的發(fā)生,首先要建立一支高素質(zhì)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。要經(jīng)常性開(kāi)展三基訓(xùn)練、業(yè)務(wù)講座、臨床操作比武、進(jìn)修提高、考試考核等形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。邀請(qǐng)醫(yī)療、藥學(xué)、檢驗(yàn)等專(zhuān)業(yè)人員給護(hù)理人員介紹相關(guān)學(xué)科知識(shí);護(hù)理專(zhuān)家進(jìn)展護(hù)理經(jīng)歷交流及新技術(shù)、新動(dòng)態(tài)講座;鼓勵(lì)全員護(hù)士積極參加各種形式的繼續(xù)教育,不僅堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),還要進(jìn)展多學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí),使護(hù)理人員的知識(shí)得到不斷豐富和更新,努力提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。同時(shí)要注重心理素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,在搞好業(yè)務(wù)工作的的同時(shí),經(jīng)常組織他們參加社會(huì)、娛樂(lè)、體育活動(dòng),培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)觀(guān)向上的精神。護(hù)士長(zhǎng)要經(jīng)常了解和掌握他們的思想動(dòng)態(tài),召開(kāi)談心、座談會(huì)等形式讓他們抒發(fā)情感,盡可能幫助解決他們?cè)诠ぷ?、生活等方面遇到的困難和問(wèn)題,化解他們心中的矛盾和疙瘩,使他們能在工作中不分心,以飽滿(mǎn)的熱情、充分的精力投入到工作。
要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、標(biāo)準(zhǔn)?!叭槠邔?duì)”是防止過(guò)失的首要環(huán)節(jié),必須認(rèn)真做好,決不能留于形式。嚴(yán)格交接班制度,養(yǎng)成良好的交接班意識(shí),使交接班制度經(jīng)常化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化,在交接班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,絕不能把問(wèn)題留給下一班。要標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),確保書(shū)寫(xiě)的.內(nèi)容清晰、標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。對(duì)制定的各項(xiàng)護(hù)理記錄要認(rèn)真執(zhí)行,禁忌涂改、刪除、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀、喪失護(hù)理文書(shū)。在執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)要細(xì)心、認(rèn)真,不要隨便簽名和執(zhí)行口頭醫(yī)囑,發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑缺陷和錯(cuò)誤要及時(shí)和醫(yī)生溝通,決不能盲目執(zhí)行錯(cuò)誤醫(yī)囑。按時(shí)巡視病房,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)重點(diǎn)看護(hù)患者做到心中有數(shù)。對(duì)各項(xiàng)工作、各種藥品、物品明確分類(lèi),責(zé)任到人。急救藥品、器材齊備完好,經(jīng)常檢查,對(duì)消耗和過(guò)期藥品、器材要及時(shí)補(bǔ)充更新,防止到使用時(shí)手忙腳亂,貽誤時(shí)間。營(yíng)造良好的工作環(huán)境:加強(qiáng)病區(qū)建立,病區(qū)要到達(dá)清潔、安靜、舒適;工作間要寬敞、明亮、整潔。對(duì)工作繁忙,搶救任務(wù)重的科室,增加護(hù)理人員,降低勞動(dòng)強(qiáng)度。積極疏導(dǎo)不良情緒,加強(qiáng)思想、文化方面的修養(yǎng),不斷提高控制不良情緒的能力。
隨著醫(yī)學(xué)模式的改變,國(guó)家法律的逐漸健全,患者的權(quán)利意識(shí)也正逐步增強(qiáng),對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、效勞質(zhì)量等都提出了較高要求。護(hù)理人員對(duì)此應(yīng)轉(zhuǎn)變效勞觀(guān)念,提高護(hù)理質(zhì)量,控制護(hù)理過(guò)失的發(fā)生。
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇五
交易是生活中常見(jiàn)的行為,涉及各個(gè)領(lǐng)域,而醫(yī)療衛(wèi)生交易作為其中一種特殊形式,更是關(guān)系到人們的健康和生命。在我的實(shí)際經(jīng)歷和參與中,我深感到醫(yī)療衛(wèi)生交易存在的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)之道。交易之警,是指在進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生交易時(shí)應(yīng)具備的警醒心態(tài)和應(yīng)對(duì)策略。本文將圍繞這一主題,就醫(yī)療衛(wèi)生交易的現(xiàn)狀、問(wèn)題及改進(jìn)措施展開(kāi)論述。
第一段,介紹醫(yī)療衛(wèi)生交易的背景和現(xiàn)狀。醫(yī)療衛(wèi)生交易作為一種特殊交易形式,涉及到醫(yī)生、醫(yī)院、藥品、設(shè)備等多方面的利益關(guān)系。當(dāng)前,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)存在著高額的醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)患關(guān)系緊張、信息不對(duì)稱(chēng)等問(wèn)題。許多醫(yī)生和醫(yī)院為了追求經(jīng)濟(jì)利益,不顧患者的需求,過(guò)度醫(yī)療和開(kāi)藥,使患者承受巨大的經(jīng)濟(jì)和身體壓力。同時(shí),患者往往沒(méi)有足夠的信息和知識(shí),容易陷入被動(dòng)地位,無(wú)法有效地評(píng)估醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和合理性。
第二段,探討醫(yī)療衛(wèi)生交易中存在的問(wèn)題。醫(yī)療衛(wèi)生交易中的問(wèn)題主要集中在價(jià)格不透明、醫(yī)患信息不對(duì)稱(chēng)和誠(chéng)信問(wèn)題等方面。首先,醫(yī)療費(fèi)用往往存在虛高的現(xiàn)象,患者難以評(píng)估醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格合理性,導(dǎo)致看病成本過(guò)高。其次,醫(yī)患信息不對(duì)稱(chēng)加劇了醫(yī)療交易中的不公平和失衡,患者往往無(wú)法準(zhǔn)確了解自己的疾病情況和醫(yī)療選擇,容易被誤導(dǎo)和誤診。再次,醫(yī)療衛(wèi)生交易中的誠(chéng)信問(wèn)題較為突出,一些醫(yī)生和醫(yī)院以追逐經(jīng)濟(jì)利益為導(dǎo)向,亂開(kāi)藥、隨意進(jìn)行手術(shù),破壞了醫(yī)患信任基礎(chǔ)。
第三段,分析醫(yī)療衛(wèi)生交易問(wèn)題的原因。醫(yī)療衛(wèi)生交易問(wèn)題的根源在于利益驅(qū)動(dòng)和制度缺失。首先,當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中存在著巨大的經(jīng)濟(jì)利益,很多醫(yī)生和醫(yī)院為了謀取更高的利潤(rùn),過(guò)度醫(yī)療和開(kāi)藥,使醫(yī)療服務(wù)的真實(shí)價(jià)值被扭曲。其次,醫(yī)療衛(wèi)生交易中缺乏有效的監(jiān)管和制度保障,導(dǎo)致市場(chǎng)秩序混亂。這些問(wèn)題使得患者很難在醫(yī)療衛(wèi)生交易中獲得公平和合理的待遇。
第四段,提出應(yīng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生交易問(wèn)題的策略和舉措。為了解決醫(yī)療衛(wèi)生交易中存在的問(wèn)題,首先需要建立透明的醫(yī)療費(fèi)用體系,降低看病成本,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管,打擊虛高價(jià)格。其次,應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)患信息對(duì)稱(chēng),推動(dòng)醫(yī)患共同參與決策,提升患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的知情權(quán)和選擇權(quán)。最后,加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德和誠(chéng)信意識(shí)的培養(yǎng),建立信任基礎(chǔ),推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生交易的良性發(fā)展。
第五段,總結(jié)醫(yī)療衛(wèi)生交易中應(yīng)有的警醒心態(tài)和體會(huì)。在醫(yī)療衛(wèi)生交易中,我們應(yīng)該保持警醒的心態(tài),提高自身對(duì)醫(yī)療的知識(shí)和信息獲取能力,增強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格合理性的辨別能力,避免盲目追求治療。同時(shí),監(jiān)管部門(mén)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)也應(yīng)積極采取措施,完善醫(yī)療衛(wèi)生交易的制度和管理機(jī)制,為患者提供更加公平合理的醫(yī)療服務(wù)。
綜上所述,醫(yī)療衛(wèi)生交易涉及的問(wèn)題和挑戰(zhàn)不容忽視。我們需要警醒,深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)療衛(wèi)生交易中存在的問(wèn)題和根源,并積極探索改進(jìn)的路徑。唯有通過(guò)全社會(huì)的共同努力,才能夠建立起公正、透明、陽(yáng)光的醫(yī)療衛(wèi)生交易環(huán)境,實(shí)現(xiàn)真正的醫(yī)患和諧。
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇六
本次實(shí)習(xí),差不多一個(gè)月,時(shí)間不算長(zhǎng)。雖然醫(yī)療器械的銷(xiāo)售與我所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)不太對(duì),但我還是有很多的感悟。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變?,F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,我的角色也在經(jīng)歷一個(gè)過(guò)渡期--從學(xué)生過(guò)渡到上班族。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。
首先,沒(méi)做出成績(jī),沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。醫(yī)院是跑了不少,但是目前還是沒(méi)能很好的溶入醫(yī)院,也還沒(méi)得到醫(yī)院的認(rèn)可,包括醫(yī)生對(duì)我的認(rèn)可,醫(yī)院對(duì)代理產(chǎn)品的認(rèn)可。其次,對(duì)產(chǎn)品的了解不是非常熟悉,還有待提高。對(duì)龍之杰的產(chǎn)品有了一定的了解,但是還沒(méi)有完全溶入產(chǎn)品,還沒(méi)做到對(duì)產(chǎn)品如數(shù)佳珍,因此還有待提高;再次,人際關(guān)系還有待加強(qiáng),要更快的溶入公司文化。
對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位,行動(dòng)也跟不上公司發(fā)展的步伐。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。
這次在上海能軒實(shí)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,對(duì)我而言有著十分重要的意義,這一個(gè)月我療器械時(shí),我是一頭霧水,沒(méi)什么了解也沒(méi)什么概念。經(jīng)理對(duì)我進(jìn)行第一次培訓(xùn)后,我開(kāi)始初步了解我們所代理的器械的大概情況,比如適應(yīng)癥、使用方法等,但是對(duì)于它的操作和原理不是非常了解。之后跟經(jīng)理跑了好幾趟醫(yī)院,也動(dòng)手用了用機(jī)器,于是就逐漸熟悉了?,F(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始學(xué)會(huì)龍之杰產(chǎn)品的操作了,在操作中也逐漸了解了它的原理。我所掌握的東西就不只是書(shū)面的介紹了。
(二)信心得到了提升,自身價(jià)值得到體現(xiàn)。當(dāng)我?guī)еa(chǎn)品第一次去醫(yī)院找醫(yī)生的時(shí)候,心里非常的緊張,也很害怕,徘徊在科室門(mén)口久久不敢進(jìn)去。心里不斷冒出很多問(wèn)題,醫(yī)生叫什么名字呢,他人怎么樣呢,會(huì)不會(huì)很兇惡把我敢出來(lái)……我?guī)е鴵?dān)心和緊張的心情敲響了主任辦公室的門(mén)。當(dāng)我被拒絕后,對(duì)自己能力表示了懷疑甚至產(chǎn)生了否定,也為自己長(zhǎng)期存在的懼怕的心理所左右??墒?,現(xiàn)實(shí)的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中,在楊經(jīng)理悉心指導(dǎo)下,我從無(wú)數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),而且隨著時(shí)間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時(shí)刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時(shí)俱進(jìn),唯有自己先肯定自己,別人才會(huì)肯定你。如今,我再去醫(yī)院已經(jīng)不再那么害怕和恐懼了,雖然任務(wù)還沒(méi)完成,但我的心里素質(zhì)得到了很大的提高。當(dāng)主任同意用我們產(chǎn)品的時(shí)候,我的自身價(jià)值得到了體現(xiàn)。我在銷(xiāo)售的大路上邁出了第一步。今后我一定會(huì)好好地努力,一定要做出好的業(yè)績(jī)來(lái)。
(三)雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學(xué)習(xí),去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)堅(jiān)定信念,不懈努力,堅(jiān)持下去。經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的了解,我加深了對(duì)杭州這座城市的印象。毋庸置疑,杭州是座偉大的城市,它的經(jīng)濟(jì)非常的有活力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方工作,壓力無(wú)疑是很大的。做銷(xiāo)售也是講究“天時(shí)、地利、人和”,來(lái)自他鄉(xiāng)的我,人生地不熟,本身又沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),遇到非常多的困難。這時(shí)候我想到過(guò)退縮,想到過(guò)回家,但是轉(zhuǎn)念一想,我決定還是要堅(jiān)持下去。不管做什么,不管在哪里,都會(huì)有困難的,人生不如意十有八九。我問(wèn)自己,這么年輕就打退堂鼓,以后還能有成就嗎?“天將將大任于斯人也,必先苦其心志,”我背景離鄉(xiāng)來(lái)這里工作不就是圖個(gè)出人投地嗎?不就是想證明自己?jiǎn)?機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我要堅(jiān)定信念,找出方法,堅(jiān)持不懈,相信我一定會(huì)在工作上有好的成績(jī)。
(五)做事情有了方向和計(jì)劃。剛進(jìn)公司的時(shí)候是跟著經(jīng)理跑醫(yī)院的,說(shuō)實(shí)在的,自己去醫(yī)院的目的不是很明確,目標(biāo)還是比較茫然的,還沒(méi)能從一個(gè)銷(xiāo)售人員的角度去了解醫(yī)院,去溶入醫(yī)院?,F(xiàn)在已經(jīng)有了方向,去醫(yī)院該做什么,該找誰(shuí),辦什么事,都已經(jīng)有了目標(biāo)。目前我們已經(jīng)開(kāi)發(fā)好的醫(yī)院有哪些,還有哪些可以試著去開(kāi)發(fā);每個(gè)月的銷(xiāo)量是多少,該怎樣增加銷(xiāo)量都已經(jīng)有了計(jì)劃。
在這一個(gè)多月的時(shí)間,感謝張經(jīng)理和楊經(jīng)理在這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人做事的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在張經(jīng)理和楊經(jīng)理的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。
素質(zhì)得到了很大的提高。在此,還是要衷心感謝張經(jīng)理和楊經(jīng)理還有關(guān)心我?guī)椭业娜?
第一,醫(yī)療器械銷(xiāo)售通常比日用消費(fèi)品銷(xiāo)售的報(bào)酬高得多;
第三,醫(yī)療器械銷(xiāo)售更能獲得心理上的滿(mǎn)足,它生意大,問(wèn)題多,更具挑戰(zhàn)性。也正是因?yàn)樗獯螅瑔?wèn)題多,更具挑戰(zhàn)性,使得醫(yī)療器械的銷(xiāo)售新手們感到困難重重,而老總們也不知如何迅速培養(yǎng)新兵的實(shí)地作戰(zhàn)能力。
“財(cái)神爺”的心理分析
目前,市場(chǎng)上暢銷(xiāo)的器械類(lèi)別大致可分為三類(lèi):一是零售價(jià)500元左右的`健康電器或一類(lèi)器械;二是零售價(jià)1000元-5000元之間的水機(jī)(不是器械)或其他;三是零售價(jià)5000元以上的健康電器、健康寢具或二類(lèi)器械。其銷(xiāo)售方式也分為三種,一種是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷(xiāo)售,俗稱(chēng)“跑腿式”;第二種是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo),具體分為單一會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)型和復(fù)合會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)型。目前單一型會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)比例已經(jīng)較低了,主要是“社區(qū)店+會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”模式,因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過(guò)程,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比有所提高,但營(yíng)銷(xiāo)成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯;第三種就是“體驗(yàn)中心”模式,相比較會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)而言,特點(diǎn)是購(gòu)買(mǎi)周期拉長(zhǎng),顧客滿(mǎn)意度較高。消費(fèi)者之所以把投資用到醫(yī)療器械上,是為了達(dá)到有效的醫(yī)療保健作用。而一旦達(dá)不到,他們就會(huì)受到其他家庭成員的指責(zé)。
做銷(xiāo)售是一個(gè)積累客戶(hù)技巧提升能力發(fā)展人脈圈子的過(guò)程,如何3句話(huà)搞定刁難客戶(hù),如果抓住銷(xiāo)售核心本質(zhì)想做到并不難。如果大家想要交流學(xué)習(xí)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)想要拓展人脈可以來(lái)加我們的群,企鵝群號(hào):299-321-011暗號(hào)(驗(yàn)證碼)務(wù)必正確填寫(xiě):(兔子360)ps:最近大家一起研究學(xué)習(xí)《我把一切告訴你》(群文件可下載)里的銷(xiāo)售技巧和談判技能,歡迎參與。
等級(jí)。價(jià)格對(duì)于醫(yī)療器械來(lái)說(shuō)也是很重要,但第一要素肯定是質(zhì)量。因?yàn)橄M(fèi)者都有這樣的認(rèn)識(shí),再便宜的東西如果不好用也是白搭。特別是醫(yī)療機(jī)構(gòu),能夠使其正常運(yùn)營(yíng)才是最重要的——這也正是醫(yī)療器械采購(gòu)員的責(zé)任之所在。
尤其在購(gòu)入先進(jìn)性設(shè)備時(shí),領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心就是設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務(wù),只有滿(mǎn)足這幾條,他們才會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)。因此,銷(xiāo)售員可以把它當(dāng)作產(chǎn)生設(shè)備來(lái)推銷(xiāo),著重說(shuō)明產(chǎn)品提高生產(chǎn)率的能力,要讓購(gòu)買(mǎi)方清楚的了解,產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)成本(時(shí)間及人力成本)的,從而加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。而家庭使用者時(shí),則更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。
“大蛋糕”得有大胃口一般來(lái)講,醫(yī)療器械的交易額要大于日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。醫(yī)療器械銷(xiāo)售員簽訂幾十萬(wàn)元的合同是司空見(jiàn)慣的事,每次做成幾百萬(wàn)元生意的人也不少見(jiàn)。他們?cè)诟薮蟮氖袌?chǎng)打交道。換個(gè)角度來(lái)看,醫(yī)療器械銷(xiāo)售員的活動(dòng)牽涉到消費(fèi)者的重大經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力來(lái)搞好工作。由于負(fù)擔(dān)的責(zé)任非常重大,有些醫(yī)療器械銷(xiāo)售新手往往會(huì)在沉重的精神重壓下感到“喘不過(guò)氣”來(lái)。例如,有一個(gè)銷(xiāo)售x光機(jī)的小伙子,接到一個(gè)大型醫(yī)院價(jià)值300多萬(wàn)的購(gòu)物計(jì)劃,由于沒(méi)有玩大鈔經(jīng)驗(yàn),嚇得他夜不能寐,整天擔(dān)心完不成任務(wù),連腿腳都不聽(tīng)使喚了,甚至無(wú)法從容不迫地過(guò)正常的生活,而最終的結(jié)果是由于自己的精神狀態(tài)不好,未能有效的作好溝通,緊張一場(chǎng),生意卻沒(méi)談成?,F(xiàn)實(shí)中,這種事情常在新手身上發(fā)生。
其實(shí),決定市場(chǎng)規(guī)模大小的人是銷(xiāo)售員自己,也就說(shuō)你希望自己在市場(chǎng)上扮演什么角色。這有點(diǎn)像拉斯維加斯的賭博,在那里你可以自由地選擇玩法,你想玩5元、10元、100元,還是100萬(wàn)元,得根據(jù)自身的心理承受力和你所擁有的實(shí)力。如果你不想玩巨鈔游戲,或者受不了這種精神考驗(yàn),那就干脆走出公司的大門(mén),個(gè)人作坊才是你選擇的目標(biāo)。猶太人有句叫“小孩子――小問(wèn)題;大孩子――大問(wèn)題”,正是這個(gè)問(wèn)題最好的解釋。
“敲定”業(yè)務(wù)要拜各路菩薩醫(yī)療器械的采購(gòu)程序因管理方式的不同而各異,這取決于單位的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái),申請(qǐng)可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出,然后交給采購(gòu)部。如果采購(gòu)的東西超出了常規(guī),最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會(huì)進(jìn)行干預(yù)做最后決定。在小型單位里,一切重要物資的采購(gòu)大權(quán)實(shí)際上都掌握在老板的手里,但在決策過(guò)程中,老板又或多或少受到下屬的影響。比如他們要購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)油測(cè)光機(jī),雖然最終決定權(quán)在老板手里,但購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)牌子呢?可能測(cè)光師的建議會(huì)起到很大的作用,因?yàn)檫@種機(jī)器是她用得最多,因此也最有發(fā)言權(quán)。這樣一來(lái),醫(yī)療器械的銷(xiāo)售員通常面對(duì)著一種復(fù)雜的局面,往往需要拜訪(fǎng)許許多多的人,并考慮這些人所扮演的角色,打通各種關(guān)節(jié),最后才能做成生意。
“拉關(guān)系”勢(shì)在必行有人說(shuō)在醫(yī)療器械市場(chǎng)上,只有擁有關(guān)系的人才能擁有顧客,此論雖非真理,卻充分表明:當(dāng)顧客已經(jīng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立起良好關(guān)系時(shí),你能否插足進(jìn)去,把客戶(hù)拉到你一邊就成了全部工作的關(guān)鍵。從另一方面講,你一旦與客戶(hù)建立起長(zhǎng)期關(guān)系,并能不斷向他們提供良好的服務(wù),你就像樹(shù)起一道堅(jiān)固的圍墻,可以阻擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵。
x光機(jī)的朋友就是這樣做成生意的,他看到機(jī)構(gòu)不愿進(jìn)他的貨時(shí),他就找這家機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者,通過(guò)消費(fèi)者提出要求使用他們的產(chǎn)品,這一小招還真有用,客戶(hù)看到消費(fèi)者都說(shuō)該產(chǎn)品好,也同意選擇了他的產(chǎn)品。于是這種x光機(jī)自然也進(jìn)了這家機(jī)構(gòu),銷(xiāo)售量還是很可喜。
“服務(wù)至上”非兒戲服務(wù)已成為當(dāng)前商家競(jìng)爭(zhēng)的一大手段。有無(wú)良好的服務(wù)措施及設(shè)施,是個(gè)非常重要的問(wèn)題,對(duì)醫(yī)療器械來(lái)說(shuō)尤其如此??梢院敛豢鋸埖恼f(shuō),在許多情況下,你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因。如果購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品,使用卻經(jīng)常失靈,失靈后又難以找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修――這種事情最能破壞醫(yī)療器械買(mǎi)賣(mài)雙方的關(guān)系。
有時(shí),買(mǎi)主為了獲得維修工作的及時(shí)進(jìn)行,他們寧愿多出點(diǎn)錢(qián)也無(wú)所謂,甚至?xí)?gòu)買(mǎi)一些維修零件庫(kù)存?zhèn)溆?。由此可?jiàn),醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對(duì)于醫(yī)療器械產(chǎn)品來(lái)說(shuō),拿到定單只是銷(xiāo)售的開(kāi)始。醫(yī)療器械銷(xiāo)售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此,醫(yī)療器械銷(xiāo)售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好善后的每一項(xiàng)工作,尤其是大客戶(hù),要特別認(rèn)真,決不能因小而失大。
找個(gè)下手的機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)知道,醫(yī)療器械的需求完全受著消費(fèi)需求的支配。說(shuō)到底,醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的,誰(shuí)也不會(huì)買(mǎi)一臺(tái)機(jī)器僅僅是想擁有它。因此,醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷(xiāo)售員無(wú)可避免的問(wèn)題,如果你的產(chǎn)品購(gòu)入資金已經(jīng)列入預(yù)算,那是大吉,如果沒(méi)有列入,你便遇到了麻煩,重新申請(qǐng)預(yù)算的方案往往都不易達(dá)到目的。
大型公司精明的主管們都知道,內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂,他們都非常了解自己的公司現(xiàn)狀,擔(dān)心你的新產(chǎn)品或新方法會(huì)破壞原有的運(yùn)行秩序,但如果公司來(lái)了一位新領(lǐng)導(dǎo),這將是你下手的好機(jī)會(huì)。
總之,醫(yī)療器械產(chǎn)品的成交沒(méi)有什么特別的地方,但有一點(diǎn)需要特別強(qiáng)調(diào),就是“機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái)”,所有的客戶(hù)都十分重視產(chǎn)品功效、發(fā)貨時(shí)間和售后服務(wù)。
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇七
作為一名醫(yī)療衛(wèi)生志愿者,我有幸參與了多次醫(yī)療活動(dòng),親身感受到了醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù)的重要性。這些經(jīng)歷不僅讓我對(duì)醫(yī)療事業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),也啟發(fā)了我對(duì)生活的思考。以下是我在志愿者活動(dòng)中的心得體會(huì)。
首先,作為一名醫(yī)療衛(wèi)生志愿者,我深刻體會(huì)到了關(guān)愛(ài)他人的重要性。在醫(yī)療活動(dòng)中,我遇到了很多生病的人們,他們或因貧困無(wú)法得到醫(yī)療服務(wù),或因缺乏醫(yī)療知識(shí)而無(wú)法應(yīng)對(duì)疾病。然而,他們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需要并不亞于富裕家庭。作為一名志愿者,我們?yōu)樗麄兲峁┝酸t(yī)療服務(wù),幫助他們懂得如何保護(hù)自己的健康。通過(guò)這些活動(dòng),我明白了我們每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)心弱勢(shì)群體,付出自己的力量去幫助他們。
其次,醫(yī)療衛(wèi)生志愿者活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了醫(yī)療衛(wèi)生資源的不平衡問(wèn)題。在一些偏遠(yuǎn)地區(qū),醫(yī)療資源嚴(yán)重短缺,導(dǎo)致許多疾病無(wú)法得到及時(shí)治療。作為一名志愿者,我親眼目睹了這些現(xiàn)象。在這些地方,人們不僅面臨著醫(yī)療資源不足的問(wèn)題,還面臨著醫(yī)療知識(shí)缺乏的困境。因此,我們志愿者要致力于改善醫(yī)療資源分布的不平衡,幫助那些最需要幫助的人們。
此外,在志愿者活動(dòng)中,我深感自己的成長(zhǎng)與收獲。通過(guò)服務(wù)他人,我懂得了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在醫(yī)療活動(dòng)中,由于資源有限,我們常常需要與其他志愿者合作,共同應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。我學(xué)會(huì)了互相支持、相互幫助,共同為病人提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。與此同時(shí),我也鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。在與病人交流的過(guò)程中,我學(xué)到了傾聽(tīng)和關(guān)懷的重要性。這些經(jīng)歷讓我不僅成為專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)者,也成為一個(gè)更好的人。
最后,醫(yī)療衛(wèi)生志愿者活動(dòng)讓我更加熱愛(ài)生活,珍惜健康。在志愿者服務(wù)中,我接觸到了很多患病的病人,看到了他們?cè)诩膊≈械耐纯嗪图灏?。這使我深刻認(rèn)識(shí)到健康的重要性。健康是我們最寶貴的財(cái)富,我們應(yīng)該珍惜它,保護(hù)它。同時(shí),我也看到了生活中很多美好的事物,看到了病人和家屬對(duì)我們的感激之情。這讓我更加熱愛(ài)生活,感恩身邊的一切。
總結(jié)起來(lái),醫(yī)療衛(wèi)生志愿者活動(dòng)讓我深刻體會(huì)到了關(guān)愛(ài)他人的重要性,認(rèn)識(shí)到了醫(yī)療資源不平衡的問(wèn)題,感受到了自己的成長(zhǎng)與收獲,以及對(duì)生活的熱愛(ài)之情。希望未來(lái)有更多的人加入到醫(yī)療衛(wèi)生志愿者服務(wù)中來(lái),為更多的人提供幫助與關(guān)懷。
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇八
隨著科技的不斷進(jìn)步,醫(yī)療行業(yè)也在向信息化邁進(jìn)。醫(yī)療衛(wèi)生信息化在提高醫(yī)療質(zhì)量、提升患者服務(wù)和管理效率方面起到了重要的作用。通過(guò)參與醫(yī)療衛(wèi)生信息化的實(shí)際工作,我深切地感受到了它的重要性和帶來(lái)的好處。在此,我將分享一些我對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生信息化的心得體會(huì)。
首先,醫(yī)療衛(wèi)生信息化可以提高醫(yī)療質(zhì)量。傳統(tǒng)的紙質(zhì)病歷需要人工整理、歸檔,容易發(fā)生信息遺漏和錯(cuò)誤。而電子病歷可以實(shí)現(xiàn)信息快速、準(zhǔn)確地錄入、存儲(chǔ)和檢索,避免了手寫(xiě)錯(cuò)誤和遺漏。同時(shí),醫(yī)療衛(wèi)生信息化可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)生之間和科室之間的信息共享和協(xié)作,有效地減少了重復(fù)檢查和治療,避免了患者因?yàn)樾畔⒉粫扯斐傻牟∏檠诱`。我曾親身參與了某醫(yī)院的信息化建設(shè)項(xiàng)目,我們將電子病歷系統(tǒng)與醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)和檢驗(yàn)系統(tǒng)進(jìn)行了對(duì)接,從而實(shí)現(xiàn)了醫(yī)生可以通過(guò)電子病歷系統(tǒng)查看患者的檢驗(yàn)結(jié)果和影像資料。這大大提高了醫(yī)生的工作效率,也保證了患者診療的連續(xù)性和流程化。
其次,醫(yī)療衛(wèi)生信息化可以提升患者服務(wù)。我所在醫(yī)院推行了電子預(yù)約和電子排隊(duì)系統(tǒng),患者可以通過(guò)手機(jī)或電腦預(yù)約和查詢(xún)排隊(duì)情況,無(wú)需親自前往醫(yī)院排隊(duì)。這不僅方便了患者,減少了他們的等待時(shí)間,也減輕了醫(yī)院的工作量。此外,醫(yī)療衛(wèi)生信息化還可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),患者可以通過(guò)手機(jī)或電腦與醫(yī)生進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún)和診療,無(wú)需親自前往醫(yī)院。這對(duì)于那些身體不方便或者居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者來(lái)說(shuō),意義重大。我曾參與了醫(yī)院的遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目,我們通過(guò)搭建遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái),將患者的病例和影像資料發(fā)送給專(zhuān)家進(jìn)行會(huì)診。這不僅節(jié)省了患者的時(shí)間和費(fèi)用,還讓他們能夠享受到專(zhuān)家的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。
再次,醫(yī)療衛(wèi)生信息化可以提高醫(yī)院管理效率。傳統(tǒng)的紙質(zhì)文檔需要大量的物理空間進(jìn)行存儲(chǔ),而且容易丟失。通過(guò)電子檔案系統(tǒng),醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)文檔的電子化存儲(chǔ)和管理,大大節(jié)省了存儲(chǔ)空間和人力成本。同時(shí),醫(yī)療衛(wèi)生信息化還可以幫助醫(yī)院進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策支持。我們?cè)_(kāi)發(fā)了一個(gè)醫(yī)院管理信息系統(tǒng),根據(jù)患者的就診、藥品的使用和收費(fèi)等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供了決策的依據(jù)。這使得醫(yī)院的管理更加科學(xué)和高效。
最后,醫(yī)療衛(wèi)生信息化還面臨一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)是其中最重要的問(wèn)題之一。醫(yī)療健康信息是極為敏感的個(gè)人隱私,必須采取有效的措施保護(hù)其安全,防止信息泄漏和濫用。另外,醫(yī)療衛(wèi)生信息化的成本也是一個(gè)問(wèn)題。雖然信息化可以帶來(lái)許多好處,但是建設(shè)和維護(hù)一套完善的信息系統(tǒng)也需要巨大的投入。醫(yī)院需權(quán)衡成本與效益,找到一種適合自身?xiàng)l件的信息化方案。
綜上所述,醫(yī)療衛(wèi)生信息化在提高醫(yī)療質(zhì)量、提升患者服務(wù)和管理效率方面起到了重要的作用。通過(guò)參與醫(yī)療衛(wèi)生信息化的實(shí)際工作,我深切地感受到了它的重要性和帶來(lái)的好處。但是,我們也要面對(duì)一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,我們才能更好地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生信息化向前發(fā)展,讓更多的人從中受益。
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇九
眾所周知,醫(yī)改就是改革老百姓看病難,看病貴的問(wèn)題,而社區(qū)衛(wèi)生人員作為最基層的醫(yī)務(wù)人員,能更多地接觸各式各樣更多的病人,也對(duì)醫(yī)改落實(shí)好有更大的責(zé)任,首先從心態(tài)和行動(dòng)上意識(shí)到醫(yī)改的重要性,改變自己傳統(tǒng)的思想觀(guān)念,把百姓健康服務(wù)作為工作的第一位,處處為百姓健康著想,完成政府和人民為基層衛(wèi)生人員賦予的責(zé)任和義務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人等為重點(diǎn),以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題、滿(mǎn)足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的,包涵預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等內(nèi)容,是有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),有利于調(diào)整城市衛(wèi)生服務(wù)體系的結(jié)構(gòu)、功能、布局,提高效率,降低成本,是實(shí)現(xiàn)“用比較低廉的費(fèi)用,提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力滿(mǎn)足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)”目標(biāo)的有效手段。實(shí)施基本藥物,滿(mǎn)足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求,避免貪新求貴,人人都有權(quán)利平等獲得。
內(nèi)容包括預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育,以醫(yī)療服務(wù)為主,指導(dǎo)生育技術(shù)為輔六位一體。需要培養(yǎng)的是全科醫(yī)師。全科醫(yī)師要發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題,確定優(yōu)先處理的重點(diǎn),明確臨床斷,分析存在問(wèn)題的原因,利用社區(qū)資源,制定社區(qū)診療方案,采取積極有效的措施,使患者康復(fù)。
國(guó)外衛(wèi)生發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:如果醫(yī)院在提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí),忽視預(yù)防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),帶來(lái)的后果將是醫(yī)療費(fèi)用加劇上漲和健康水平改善不明顯。由此可見(jiàn),社會(huì)越進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就越顯得重要。近年來(lái),許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn)提示:地段醫(yī)院實(shí)現(xiàn)功能轉(zhuǎn)變,成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,不僅是社會(huì)發(fā)展和滿(mǎn)足社區(qū)居民衛(wèi)生需求的要求,也是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的必然趨勢(shì)。
電腦網(wǎng)絡(luò)化管理,一定能讓基層衛(wèi)生服務(wù)更健康全面的發(fā)展。
一、老年病人保健與服務(wù)
在以前,就算在基層衛(wèi)生服務(wù)中心,醫(yī)務(wù)人員總是更習(xí)慣被動(dòng)地對(duì)生病的病人提供服務(wù),而忽略了很多老年人行動(dòng)上的不方便,沒(méi)有主動(dòng)適時(shí)地提供服務(wù),更重要的是未病先防,許多老年人沒(méi)有自覺(jué)癥狀通常不會(huì)主動(dòng)醫(yī)院要求體格檢查,而作為新醫(yī)改,基層衛(wèi)生人員更應(yīng)該擔(dān)起為老百姓健康服務(wù)的義務(wù),主動(dòng)上門(mén)為老百姓提供適當(dāng)?shù)姆?wù),無(wú)論老年人現(xiàn)在是否健康,通過(guò)這次學(xué)診也了解到了更多老年病的發(fā)病前兆和體征,更加踏實(shí)和高效的提供服務(wù)。
二、慢性疾病管理
現(xiàn)在老百姓生活條件越來(lái)越好,在生活上已不止單單追求味覺(jué)上的享受,更重要的是健康,然而,隨著生活條件的改善,一些原來(lái)的“富貴病”也出來(lái)了,高血壓、糖尿病患者越來(lái)越多,而且在現(xiàn)實(shí)的情況下,這些毛病在大多數(shù)情況下沒(méi)有很明顯的癥狀,所以老百姓往往不愿就醫(yī),更關(guān)鍵的是,這些疾病并發(fā)癥往往很重,甚至嚴(yán)重影響到生活質(zhì)量和生命,所以時(shí)時(shí)刻刻都要掌握這些疾病的發(fā)展過(guò)程并堅(jiān)持長(zhǎng)期有效的藥物控制,這些都需要我們社區(qū)衛(wèi)生人員主動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管和督促,幫他們建立健康檔案,在每個(gè)活動(dòng)周期免費(fèi)上門(mén)服務(wù),防止并發(fā)癥的發(fā)生和發(fā)展。
姓的健康服務(wù),從源頭上落實(shí)和貫徹醫(yī)改過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),使自己的工作更有意義和挑戰(zhàn)性。
響水衛(wèi)生院
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇十
1月17日我們學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)》,通過(guò)深刻反思和認(rèn)真聽(tīng)取別人意見(jiàn),認(rèn)識(shí)到自己在思想、工作、作風(fēng)建設(shè)等方面存在的嚴(yán)重不足,現(xiàn)就這些問(wèn)題進(jìn)行自我剖析如下:
一、存在的不足之處
1、政治理想信念不夠堅(jiān)定。對(duì)眼前出現(xiàn)的一些消極的、不公正的現(xiàn)象或事情,產(chǎn)生了更加消極的想法,致使自己在思想上,行動(dòng)上出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、政策理論水平不高。對(duì)黨的路線(xiàn)、方針、政策的理解只停留在一般水平上,沒(méi)有進(jìn)行深刻的研究和掌握。對(duì)先進(jìn)文化的理解,不夠深刻,對(duì)教育工作方面的法律、法規(guī)、政策掌握的比較膚淺。
3、自身建設(shè)要求不嚴(yán)。沒(méi)有嚴(yán)格按照一個(gè)品德高尚的衛(wèi)生監(jiān)督員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
二、不足之處的原因
1、理論學(xué)習(xí)不夠。對(duì)馬克思、列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、胡錦濤同志關(guān)于“八榮八恥”等重要論述學(xué)習(xí)不夠深入,對(duì)其科學(xué)的觀(guān)點(diǎn)理解得不深透,對(duì)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的基本思想沒(méi)有完整的認(rèn)識(shí)。
2、原則意識(shí)不強(qiáng)。總是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),只要是自己做好了事,就應(yīng)該對(duì)得起別人,對(duì)得起學(xué)校。
4、主動(dòng)意識(shí)不夠。工作中只注重對(duì)自己份內(nèi)的事情的考慮,沒(méi)有站在更遠(yuǎn)的立場(chǎng)想問(wèn)題。總是認(rèn)識(shí)自己的工作能完成,不拖衛(wèi)生監(jiān)督所的后腿就行,不思進(jìn)取,不精益求精。
三、初步整改措施
1、進(jìn)一步堅(jiān)持定政治信念。要通過(guò)干部作風(fēng)整頓學(xué)習(xí)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、“胡錦濤同志重要講話(huà)精神”及關(guān)于“在領(lǐng)導(dǎo)干部中大力提倡八個(gè)方面的良好風(fēng)氣”、構(gòu)建和諧社會(huì)和“八榮八恥”的重要文獻(xiàn)和思想精髓,系統(tǒng)掌握其基本觀(guān)點(diǎn)、基本方法。牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)、方法論;牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,進(jìn)一步增強(qiáng)模范意識(shí),明確思想要求,踐行“三個(gè)代表”重要思想,樹(shù)立先進(jìn)形象。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念,即要學(xué)政治、學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)。要以這次干部作風(fēng)整頓為契機(jī),牢固樹(shù)立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人先進(jìn)意識(shí);二是解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);三是真抓實(shí)干,勇挑重?fù)?dān);四是嚴(yán)以待已,廉潔自律;五是服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。通過(guò)樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)五種意識(shí),努力把自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的衛(wèi)生監(jiān)督員。
4、振奮精神,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。徹底改變落后的思想觀(guān)念,積極主動(dòng)的接受新思想,新信息;進(jìn)一步加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,一切以集體利益為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持原則,公正辦事,服務(wù)和服從于大局。
5、加強(qiáng)思想修養(yǎng),提高工作能力。嚴(yán)格要求自己,做到不參與不健康的娛樂(lè)活動(dòng),不出入與自己身份不相符的場(chǎng)所,始終保持言行與自己身份相符,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名合格的衛(wèi)生監(jiān)督員。
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇十一
交易之警是一種護(hù)理人員在醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境中的行為規(guī)范,旨在確?;颊叩陌踩?、保護(hù)其個(gè)人隱私和尊嚴(yán),并為他們提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)遵守交易之警,并理解其重要性。在我的實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了交易之警的價(jià)值和意義,從而提供更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。以下是我對(duì)交易之警的心得體會(huì)。
首先,交易之警強(qiáng)調(diào)個(gè)人隱私和機(jī)密的重要性。作為醫(yī)療衛(wèi)生人員,我們處理患者的私人和敏感信息,對(duì)此應(yīng)保持高度的敬意和保密性。在我的實(shí)踐中,我意識(shí)到保護(hù)患者個(gè)人隱私的重要性。我會(huì)盡量減少在公共場(chǎng)合談?wù)摬∪说碾[私,確保他們的信息不被泄漏。同時(shí),我也會(huì)使用安全和加密的電子系統(tǒng)來(lái)存儲(chǔ)和傳輸患者信息,以確保他們的機(jī)密性得到保護(hù)。保護(hù)患者個(gè)人隱私是交易之警的基本原則之一,我積極遵守并傳遞給我的同事。
其次,交易之警教導(dǎo)我們對(duì)患者的尊嚴(yán)表示尊重和關(guān)懷?;颊邅?lái)到醫(yī)療機(jī)構(gòu),通常是因?yàn)樗麄兩眢w上或心理上遇到了問(wèn)題,需要獲得幫助。作為醫(yī)療衛(wèi)生人員,我們應(yīng)該更加關(guān)注和尊重患者的感受和體驗(yàn)。在我的實(shí)踐中,我一直試圖與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和需求。我努力保持想象力,并設(shè)身處地替他們考慮,以便提供更好的服務(wù)。尊重患者的尊嚴(yán)是交易之警的核心原則之一,我會(huì)在工作中樹(shù)立榜樣,并鼓勵(lì)他人遵守。
然后,交易之警要求我們提供高質(zhì)量和安全的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療衛(wèi)生是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域,因此質(zhì)量和安全的關(guān)注至關(guān)重要。在我的實(shí)踐中,我始終遵循嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和程序,以確保每個(gè)患者得到最佳的醫(yī)療服務(wù)。我努力保持專(zhuān)業(yè)技能的更新和提高,并參與相關(guān)培訓(xùn)和課程。我始終關(guān)注研究和實(shí)踐中的最新發(fā)展,以改進(jìn)患者的護(hù)理和治療。我也與同事們共享我的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn),以建立一個(gè)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)文化。提供高質(zhì)量和安全的醫(yī)療服務(wù)是交易之警的基本原則之一,我會(huì)繼續(xù)努力并幫助他人實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
最后,交易之警指導(dǎo)我們?cè)谝曰颊邽橹行牡尼t(yī)療環(huán)境中工作?;颊呤俏覀児ぷ鞯暮诵?,我們應(yīng)該將他們的需要和利益放在首位。在我的實(shí)踐中,我始終致力于提供患者為中心的服務(wù)。我試圖了解患者的個(gè)人和病史,并尊重他們的意見(jiàn)和選擇。我傾聽(tīng)和回應(yīng)患者的問(wèn)題和關(guān)切,以獲得更好的護(hù)理體驗(yàn)。我也積極參與患者教育和質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,以提高患者的健康結(jié)果。以患者為中心是交易之警的核心原則之一,我會(huì)繼續(xù)關(guān)注并為此努力。
總之,交易之警在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的應(yīng)用至關(guān)重要,以確?;颊叩陌踩⒆饑?yán)和滿(mǎn)意。通過(guò)遵守交易之警的原則,我深刻體會(huì)到了其價(jià)值和意義,并能夠提供更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。保護(hù)患者個(gè)人隱私、尊重患者尊嚴(yán)、提供高質(zhì)量和安全的醫(yī)療服務(wù),并以患者為中心,這些都是交易之警的重要原則,我會(huì)繼續(xù)努力實(shí)踐并幫助他人實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
醫(yī)療衛(wèi)生心得體會(huì)篇十二
據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委網(wǎng)站消息,針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定了《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“九不準(zhǔn)”)。衛(wèi)計(jì)委同時(shí)發(fā)出通知,將執(zhí)行“九不準(zhǔn)”的情況列入醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以及人員年度考核、醫(yī)德考評(píng)和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容,作為職稱(chēng)晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。
縱觀(guān)“九不準(zhǔn)”給人以震憾的感覺(jué),這種震憾來(lái)自以下幾個(gè)方面:“九不準(zhǔn)”針對(duì)性強(qiáng)。此次公布的“九不準(zhǔn)”包括:不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生人員個(gè)人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤;不準(zhǔn)開(kāi)單提成;不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi);不準(zhǔn)違規(guī)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助;不準(zhǔn)參與推銷(xiāo)活動(dòng)和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告;不準(zhǔn)為商業(yè)目的統(tǒng)方;不準(zhǔn)違規(guī)私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品;不準(zhǔn)收受回扣;不準(zhǔn)收受患者“紅包”等?!熬挪粶?zhǔn)”中的每一條都指向衛(wèi)生系統(tǒng)中的不正之風(fēng),這些風(fēng)氣是民眾所深?lèi)和唇^的,是造成“看病難”的重要原因之一,這些不正之風(fēng)違犯了國(guó)家的法律法規(guī),嚴(yán)重?fù)p害了患者的利益,也損害了衛(wèi)生系統(tǒng)的正面形象。
“九不準(zhǔn)”處罰措施強(qiáng)硬。衛(wèi)計(jì)委強(qiáng)調(diào),對(duì)違反“九不準(zhǔn)”的醫(yī)療衛(wèi)生人員,由所在單位給予批評(píng)教育、取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)職資格或低聘、緩聘、解職待聘、解聘;情節(jié)嚴(yán)重的,由有關(guān)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)依法給予其責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)或者吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)證書(shū)等處罰。涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)依法處理。還要求建立醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄,按規(guī)定對(duì)列入不良記錄的藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)予以處理。應(yīng)該承認(rèn),對(duì)于違反“九不準(zhǔn)”人員的處罰措施是強(qiáng)硬的,誰(shuí)違背了相關(guān)條例,誰(shuí)就得付出相應(yīng)的代價(jià),這充分體現(xiàn)了衛(wèi)計(jì)委加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),塑造濟(jì)世救民形象的態(tài)度與決心。落實(shí)“九不準(zhǔn)”,任重而道遠(yuǎn)?!熬挪粶?zhǔn)”擲地有聲,令人震撼,如果能不折不扣地執(zhí)行,那么,衛(wèi)生行風(fēng)將有進(jìn)一步的改進(jìn),但我們也還要看到,真正落實(shí)“九不準(zhǔn)”并不是一件很容易的事。對(duì)于各醫(yī)院來(lái)說(shuō),如何做到既不給醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)壓某些任務(wù),又能調(diào)動(dòng)其工作的主動(dòng)性,如何做到既不違規(guī)收費(fèi),又能確保醫(yī)務(wù)人員的收入在當(dāng)?shù)靥幱诤线m位置,醫(yī)院可以監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員,誰(shuí)來(lái)有效地監(jiān)督醫(yī)院?對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),是否濫收費(fèi),關(guān)鍵不在于醫(yī)務(wù)人員,而在于醫(yī)院。這是一大課題,一大考驗(yàn)。再比如,患者看病過(guò)分向城市醫(yī)院集中,城市醫(yī)院擁擠不堪,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院門(mén)可羅雀,這也是造成“看病難”,催生醫(yī)療腐敗的重要原因之一。為什么會(huì)出現(xiàn)此等現(xiàn)象呢?當(dāng)然與醫(yī)療條件、醫(yī)務(wù)人員的水平有關(guān),如何最大限度地縮小城鄉(xiāng)醫(yī)院的差距?如何才能讓能獨(dú)擋一面的醫(yī)生愿意留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院?這也是一大課題之一。再比如,對(duì)于村級(jí)醫(yī)務(wù)室的管理,目前的村級(jí)醫(yī)務(wù)室大多帶有私立性質(zhì),一些醫(yī)務(wù)室的針?biāo)巸r(jià)絲毫不遜于城市醫(yī)院,有時(shí)甚至開(kāi)價(jià)更高,因?yàn)榛颊邲](méi)有多大的選擇空間,不比城市的醫(yī)院多,那么,如何加強(qiáng)對(duì)村級(jí)醫(yī)務(wù)室的管理也是一大課題,既要確保醫(yī)務(wù)室工作人員能隨時(shí)應(yīng)診、出診,又要能禁止其開(kāi)高價(jià)藥、打高價(jià)針?!熬挪粶?zhǔn)”是在向醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的惡疾開(kāi)刀,民眾拍手稱(chēng)快,并盼望其能在消解“看病難”中發(fā)揮非常重要的作用。

