對(duì)比是一種通過(guò)對(duì)比兩種或多種事物的異同來(lái)突出它們的特點(diǎn)和特色的比較手法。總結(jié)要結(jié)合實(shí)際情況，給出具體的例子和分析。以下是一些總結(jié)的典型例子，供大家參考和學(xué)習(xí)。
推銷(xiāo)工作心得篇一
在推銷(xiāo)工作中，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。推銷(xiāo)工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，它需要我們具備良好的溝通能力、銷(xiāo)售技巧和耐心。在過(guò)去的幾年中，我不斷調(diào)整自己的銷(xiāo)售策略，并不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在這篇文章中，我將分享一些我在推銷(xiāo)工作中學(xué)到的心得體會(huì)。
首先，我發(fā)現(xiàn)了溝通能力的重要性。在與客戶(hù)交流時(shí)，我們需要能夠準(zhǔn)確地理解客戶(hù)的需求，并能夠清晰地表達(dá)我們的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。為了提高我的溝通能力，我參加了一些溝通技巧的培訓(xùn)課程，并多次與經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售人員進(jìn)行交流。通過(guò)這些訓(xùn)練和實(shí)踐，我的溝通能力得到了明顯的提高，我能夠更好地與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，并有效地推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。
其次，我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)的拒絕。在推銷(xiāo)工作中，遭遇客戶(hù)的拒絕是不可避免的。然而，我們不能因此就灰心喪志，而是要學(xué)會(huì)從失敗中吸取教訓(xùn)，并不斷改進(jìn)自己的銷(xiāo)售技巧。當(dāng)客戶(hù)拒絕時(shí)，我會(huì)主動(dòng)問(wèn)詢(xún)客戶(hù)的原因，并尋找解決方案來(lái)調(diào)整和改進(jìn)我們的產(chǎn)品或服務(wù)。同時(shí)，我學(xué)會(huì)了保持樂(lè)觀的態(tài)度，通過(guò)對(duì)自己的工作進(jìn)行積極的反思和總結(jié)，不斷提高銷(xiāo)售技巧，以更好地應(yīng)對(duì)客戶(hù)的拒絕，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
第三，我體會(huì)到耐心的重要性。推銷(xiāo)工作需要耐心和恒心，因?yàn)椴皇敲恳粋€(gè)客戶(hù)都會(huì)立刻接受我們的產(chǎn)品或服務(wù)。有時(shí)，我們需要與客戶(hù)進(jìn)行一系列的溝通和交流，才能最終達(dá)成銷(xiāo)售。在處理與客戶(hù)的關(guān)系時(shí)，我們需要有耐心地傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和疑慮，并提供合適的解決方案。通過(guò)保持耐心和積極的態(tài)度，我不僅能夠贏得客戶(hù)的信任，還能夠在推銷(xiāo)過(guò)程中更好地與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
第四，我學(xué)會(huì)了樹(shù)立自信。自信是推銷(xiāo)工作中至關(guān)重要的品質(zhì)之一。只有相信自己和所推銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值，我們才能夠有效地說(shuō)服客戶(hù)并取得銷(xiāo)售成功。為了提高自己的自信心，我積極主動(dòng)地關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，并不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)。通過(guò)對(duì)自己的產(chǎn)品和行業(yè)有深入的了解，我能夠自信地回答客戶(hù)的問(wèn)題并提供專(zhuān)業(yè)的建議，贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
最后，我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在推銷(xiāo)工作中，團(tuán)隊(duì)合作是不可或缺的。同事之間要互相支持和協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。我很幸運(yùn)地加入了一個(gè)充滿(mǎn)活力和團(tuán)隊(duì)精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。我們相互協(xié)作，共享資源和經(jīng)驗(yàn)，并不斷互相切磋和學(xué)習(xí)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠共同克服困難，取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，也能夠分享成功的喜悅，增強(qiáng)工作的滿(mǎn)足感和動(dòng)力。
通過(guò)推銷(xiāo)工作的實(shí)踐，我逐漸成長(zhǎng)并取得了一些成績(jī)。溝通能力、應(yīng)對(duì)拒絕、耐心、自信和團(tuán)隊(duì)合作是我在推銷(xiāo)工作中得到的寶貴體會(huì)和心得。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并幫助我在推銷(xiāo)工作中取得更好的成果。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，成為一名優(yōu)秀的推銷(xiāo)員。
推銷(xiāo)工作心得篇二
進(jìn)入大三之前，雖然學(xué)了不少關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的課程，但是對(duì)于推銷(xiāo)概念的理解一直很模糊。
大一寒假我找到了一份促銷(xiāo)的兼職，對(duì)于這份工作我還是相當(dāng)用心的，盡量了解產(chǎn)品的特性，努力地向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)我很天真的認(rèn)為推銷(xiāo)也就如此。我是一個(gè)比較愛(ài)自由的人，所以認(rèn)為推銷(xiāo)是一件很享受的工作，每天可以見(jiàn)到不同的人，可以看到不同的環(huán)境，可以經(jīng)歷許多不同的事情，不要受到約束。慢慢地開(kāi)始看到一些關(guān)于推銷(xiāo)的故事，比如電影《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》、喬吉拉德推銷(xiāo)汽車(chē)的故事等。這些經(jīng)典給我的印象是要推銷(xiāo)出一件商品很不容易，有時(shí)候就算你說(shuō)破嘴皮還是沒(méi)人要，在推銷(xiāo)前還要有很多的準(zhǔn)備工作，推銷(xiāo)需要的就是一種持之以恒、勤勤懇懇的精神。這個(gè)學(xué)期上了賀教授的推銷(xiāo)課，我腦海里關(guān)于推銷(xiāo)開(kāi)始重新定義，原來(lái)推銷(xiāo)是一門(mén)博大精深的藝術(shù)，也是一門(mén)技術(shù)，一名優(yōu)秀的推銷(xiāo)者要有膽量、有欲望、有激情、有韌性，要做好推銷(xiāo)可不是一件很簡(jiǎn)單的事情。當(dāng)然，要想學(xué)好推銷(xiāo)學(xué)需要理論聯(lián)系實(shí)踐，在對(duì)推銷(xiāo)學(xué)有了初步的了解后我們班上開(kāi)始了一輪推銷(xiāo)熱。進(jìn)行推銷(xiāo)的產(chǎn)品是兩包品諾紙巾，產(chǎn)品隨比較簡(jiǎn)單卻非常的實(shí)用。剛拿到產(chǎn)品時(shí)我就躍躍欲試，心想著一定我的紙巾賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)。一回寢室，看見(jiàn)一個(gè)室友正坐在桌子旁，我內(nèi)心的小算盤(pán)打得噼里啪啦響。心想著：我們住的是合寢，把紙巾推銷(xiāo)給寢室里其它專(zhuān)業(yè)的同學(xué)應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的選擇，更何況平時(shí)關(guān)系還那么好，隨隨便便就應(yīng)該拿下了?？墒?，理想很豐滿(mǎn)現(xiàn)實(shí)很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致。室友看了看那兩包紙，轉(zhuǎn)頭問(wèn)我：“親，你能告訴我你的這包紙和其它的產(chǎn)品相比有什么不同嗎?我為什么要買(mǎi)它?”室友兩句話就把我問(wèn)得啞口無(wú)言，內(nèi)心叫苦連連，沒(méi)做任何準(zhǔn)備就向別人推銷(xiāo)產(chǎn)品真是失策失策。只得先做罷，轉(zhuǎn)身開(kāi)始上網(wǎng)查閱產(chǎn)品的資料，回想老師平時(shí)說(shuō)的推銷(xiāo)注意事項(xiàng)。翻看了一下課件，查找了一下產(chǎn)品的特征。晃惚中，自己仿佛已掌握了出色的推銷(xiāo)技巧;晃然中，有種金山已在咫尺，垂手即可得，我有點(diǎn)的飄然了，感覺(jué)勝利在向我招手了。推銷(xiāo)地點(diǎn)仍然定在學(xué)校里，不過(guò)這次我決定向不認(rèn)識(shí)的同學(xué)推銷(xiāo)。
雖然覺(jué)得比起之前更加有準(zhǔn)備了，但是看到陌生的同學(xué)想著要上前推銷(xiāo)還是有點(diǎn)怯場(chǎng)的。早上在教學(xué)樓，看見(jiàn)幾個(gè)同學(xué)在練聽(tīng)力，看看包里的紙巾，我想還不開(kāi)始推銷(xiāo)我這任務(wù)就別想完成了?；貞浟艘幌庐a(chǎn)品的特性，瞄準(zhǔn)了一個(gè)比較和善的同學(xué)，深吸了一口氣就上前推銷(xiāo)。一開(kāi)始就拿著紙巾給他看，和他強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品至柔、至韌、至尚”的特性，簡(jiǎn)約、時(shí)尚、個(gè)性的外觀，說(shuō)得一頭霧水。緩了緩，又笑著和他復(fù)述了一遍，并且說(shuō)明自己的目的，沒(méi)想到很順利的將一包紙巾以5元的價(jià)格推銷(xiāo)出去了。不知道這次推銷(xiāo)經(jīng)歷算不算成功，但是畢竟將產(chǎn)品成功的賣(mài)出去了。通過(guò)這次推銷(xiāo)的經(jīng)歷，顛覆了我推銷(xiāo)很簡(jiǎn)單的觀念，我有了很多的感悟。首先，產(chǎn)品的第一顧客是自己。作為一個(gè)推銷(xiāo)人員，我在向別人推銷(xiāo)產(chǎn)品之前，對(duì)自己產(chǎn)品的特性要有詳細(xì)的理解，最好自己先試用。這樣，在顧客問(wèn)起的時(shí)候才不會(huì)一問(wèn)三不知。熟練掌握自己產(chǎn)品的知識(shí)，最通俗的表達(dá)，才更能容易讓客戶(hù)接受。第二，一定要擁有自信。要相信自己的能力，即使在被拒絕的時(shí)候也不要失望，要試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)識(shí)，感激所有使你更堅(jiān)強(qiáng)的人。所以，要善于創(chuàng)造，勇于冒險(xiǎn)。勇者無(wú)敵。第三，主動(dòng)才是積極，相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。推銷(xiāo)時(shí)不要猶豫不決，猶豫只會(huì)讓自己更加不自信。在接近客戶(hù)時(shí)可能會(huì)心跳加速，這時(shí)，不妨放慢腳步，做一個(gè)深呼吸。然后告訴自己不要害怕，再以一種面對(duì)好友的心情去面對(duì)。唯有掃除恐懼，才能主動(dòng)出擊，掌握時(shí)勢(shì)。第四，推銷(xiāo)過(guò)程中要保持微笑，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。在推銷(xiāo)過(guò)程中保持微笑可以拉近二者的距離，在介紹完產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)以后傾聽(tīng)的作用十分重要。要想成功的推銷(xiāo)產(chǎn)品，就應(yīng)該了解消費(fèi)群體想要的是什么，認(rèn)真地傾聽(tīng)比向別人喋喋不休地傾述更容易推銷(xiāo)成功。第五，推銷(xiāo)是有技巧的。推銷(xiāo)在向客戶(hù)乞討，而是要站在客戶(hù)的角度，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)，客戶(hù)有的時(shí)候注視你的服務(wù)精神更甚于你的產(chǎn)品。第六，介紹產(chǎn)品時(shí)要簡(jiǎn)單明了。介紹時(shí)要跟客戶(hù)形成交流，在推銷(xiāo)過(guò)程中不是一個(gè)人的演講，要注重客戶(hù)的情緒變化，察言觀色。第六，要以良好的行為舉止良好的形象出現(xiàn)在客戶(hù)面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。在推銷(xiāo)過(guò)程中要注意給他們良好的第一印象。推銷(xiāo)人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是自己，推銷(xiāo)員要具備親和力，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情都必須全部調(diào)動(dòng)起來(lái)，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶(hù)。
不管做什么工作，都需要用心才能把工作順利完成。很感謝老師給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我在面對(duì)不同的人時(shí)有不同的處事方法。當(dāng)然學(xué)到的不止這些，也還需要我去學(xué)習(xí)更多的東西。至于以后，我會(huì)謹(jǐn)記老師向我們傳授的知識(shí)，和這次實(shí)訓(xùn)所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。希望以后踏入社會(huì)，更能體現(xiàn)自我。
推銷(xiāo)工作心得篇三
推銷(xiāo)工作，是一項(xiàng)需要耐心和技巧的工作。作為一名推銷(xiāo)員，我在這個(gè)崗位上工作了多年，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將就推銷(xiāo)工作中的一些重要要素進(jìn)行總結(jié)和探討，旨在幫助更多的人在推銷(xiāo)工作中取得更好的成績(jī)。
首先，推銷(xiāo)工作要注重建立良好的人際關(guān)系。在推銷(xiāo)過(guò)程中，人際關(guān)系的建立是十分重要的。只有與客戶(hù)建立起信任和感情，才能更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品。為了建立良好的人際關(guān)系，推銷(xiāo)員需要耐心的傾聽(tīng)和理解客戶(hù)的需求，幫助他們解決問(wèn)題，并提供恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。同時(shí)，推銷(xiāo)員還要盡量與客戶(hù)保持良好的溝通，及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)的疑問(wèn)和需求。只有通過(guò)建立良好的人際關(guān)系，推銷(xiāo)員才能以更加真誠(chéng)和有力的方式推銷(xiāo)產(chǎn)品，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
其次，推銷(xiāo)工作需要充分了解產(chǎn)品和市場(chǎng)。推銷(xiāo)員要對(duì)公司的產(chǎn)品有深入的了解，包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和使用方法等。只有了解了產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，才能更好地向客戶(hù)介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，增加客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿。另外，推銷(xiāo)員還要了解市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的充分了解，推銷(xiāo)員可以根據(jù)市場(chǎng)的需求調(diào)整推銷(xiāo)策略，提高推銷(xiāo)效果。
第三，推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧。推銷(xiāo)工作需要一定的銷(xiāo)售技巧和方法。推銷(xiāo)員要學(xué)會(huì)如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，如何提出恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題，如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)的異議和反對(duì)意見(jiàn)等。此外，推銷(xiāo)員還要了解銷(xiāo)售的心理學(xué)原理，了解客戶(hù)的心理需求和購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程。只有掌握了這些技巧和方法，推銷(xiāo)員才能更好地引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策，并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
第四，推銷(xiāo)工作需要堅(jiān)持和毅力。在推銷(xiāo)工作中，成功是需要時(shí)間和堅(jiān)持的。有時(shí)候，我們可能會(huì)遇到很多的挫折和困難，客戶(hù)可能會(huì)拒絕我們的推銷(xiāo)，甚至對(duì)我們的產(chǎn)品表示不滿(mǎn)。但是，推銷(xiāo)員不能因此而氣餒，而是要堅(jiān)持不懈地努力，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的推銷(xiāo)技巧。只有堅(jiān)持和毅力，才能戰(zhàn)勝困難，取得銷(xiāo)售的成功。
最后，推銷(xiāo)工作需要不斷學(xué)習(xí)和提高。推銷(xiāo)工作是一個(gè)變化快速的領(lǐng)域，市場(chǎng)和客戶(hù)的需求也在不斷變化。因此，作為一名推銷(xiāo)員，應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提高自己的推銷(xiāo)技能和知識(shí)?？梢酝ㄟ^(guò)參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，積極參與銷(xiāo)售活動(dòng)，與其他推銷(xiāo)員進(jìn)行交流和分享經(jīng)驗(yàn)等，提高自己的推銷(xiāo)能力和水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提高，推銷(xiāo)員才能跟上市場(chǎng)的發(fā)展變化，更好地適應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求。
綜上所述，推銷(xiāo)工作是一項(xiàng)需要耐心和技巧的工作。要在推銷(xiāo)工作中取得成功，推銷(xiāo)員要注重建立良好的人際關(guān)系，充分了解產(chǎn)品和市場(chǎng)，掌握銷(xiāo)售技巧，堅(jiān)持和毅力以及不斷學(xué)習(xí)和提高自己。希望本文的總結(jié)和探討對(duì)于正在從事或者將要從事推銷(xiāo)工作的人們有所幫助。
推銷(xiāo)工作心得篇四
第一段：引言（100字）。
推銷(xiāo)工作是一個(gè)既挑戰(zhàn)又具有成就感的職業(yè)。在這個(gè)職業(yè)領(lǐng)域里，每一位推銷(xiāo)員都需要具備堅(jiān)定的決心、良好的溝通技巧以及對(duì)產(chǎn)品的深入了解。在我長(zhǎng)達(dá)五年的推銷(xiāo)工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，并且通過(guò)不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)，取得了一定的成績(jī)。在本文中，我將分享我在推銷(xiāo)工作中獲得的心得體會(huì)。
第二段：建立良好的溝通技巧（300字）。
在推銷(xiāo)工作中，良好的溝通技巧是非常重要的。首先，我意識(shí)到了與顧客建立積極的互動(dòng)對(duì)于銷(xiāo)售成功至關(guān)重要。始終保持微笑、友善和專(zhuān)業(yè)，我成功地建立了與顧客之間的信任和親近感。其次，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，以充分了解顧客的需求和關(guān)注點(diǎn)。通過(guò)仔細(xì)聆聽(tīng)和提出針對(duì)性的問(wèn)題，我能夠提供量身定制的解決方案，使顧客滿(mǎn)意。最后，我發(fā)現(xiàn)使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)十分有效。這讓顧客更容易理解和接受我們的推薦，并且增加了銷(xiāo)售的成功率。
第三段：深入了解產(chǎn)品（300字）。
在推銷(xiāo)工作中，深入了解產(chǎn)品是取得成功的關(guān)鍵。通過(guò)了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和用途，我可以為顧客提供專(zhuān)業(yè)和準(zhǔn)確的解答。為此，我不僅參加了公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和工作坊，還深入研究了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。這使我能夠更好地比較產(chǎn)品差異，強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并以此作為銷(xiāo)售的一個(gè)驅(qū)動(dòng)力。準(zhǔn)備充分的產(chǎn)品知識(shí)不僅讓我在銷(xiāo)售過(guò)程中更有自信，還能夠回答顧客的問(wèn)題。通過(guò)與顧客的互動(dòng)，我也能夠不斷優(yōu)化自己對(duì)產(chǎn)品的理解，進(jìn)一步提高銷(xiāo)售能力。
第四段：建立良好的客戶(hù)關(guān)系（300字）。
除了與顧客建立良好的溝通外，我還意識(shí)到建立良好的客戶(hù)關(guān)系對(duì)于長(zhǎng)期銷(xiāo)售的重要性。通過(guò)維護(hù)和關(guān)懷客戶(hù)，我能夠增加忠誠(chéng)度并獲得重復(fù)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。為了建立良好的客戶(hù)關(guān)系，我與客戶(hù)保持定期聯(lián)系，并提供售后支持和服務(wù)。我會(huì)定期回訪顧客，聽(tīng)取他們的反饋和建議，并及時(shí)解決問(wèn)題。同時(shí)，我也會(huì)不斷尋找新的機(jī)會(huì)與客戶(hù)合作，以拓展銷(xiāo)售渠道。通過(guò)這種方式，我不僅贏得了客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)度，還獲得了更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
第五段：總結(jié)（200字）。
推銷(xiāo)工作是一個(gè)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)的職業(yè)。在過(guò)去的五年中，我通過(guò)培養(yǎng)良好的溝通技巧、深入了解產(chǎn)品以及建立良好的客戶(hù)關(guān)系，取得了一定的成績(jī)。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)讓我認(rèn)識(shí)到，在推銷(xiāo)工作中，不僅要關(guān)注銷(xiāo)售結(jié)果，還要注重與顧客的關(guān)系建立。通過(guò)始終保持專(zhuān)業(yè)和友善的態(tài)度，我能夠贏得顧客的信任，從而取得銷(xiāo)售的成功。推銷(xiāo)工作雖然具有挑戰(zhàn)性，但只要我們持續(xù)學(xué)習(xí)并不斷改進(jìn)自己，就一定能夠取得更好的成果。
推銷(xiāo)工作心得篇五
進(jìn)入大三之前，雖然學(xué)了不少關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的課程，但是對(duì)于推銷(xiāo)概念的理解一直很模糊。大一寒假我找到了一份促銷(xiāo)的兼職，對(duì)于這份工作我還是相當(dāng)用心的，盡量了解產(chǎn)品的特性，努力地向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)我很天真的認(rèn)為推銷(xiāo)也就如此。我是一個(gè)比較愛(ài)自由的人，所以認(rèn)為推銷(xiāo)是一件很享受的工作，每天可以見(jiàn)到不同的人，可以看到不同的環(huán)境，可以經(jīng)歷許多不同的事情，不要受到約束。
慢慢地開(kāi)始看到一些關(guān)于推銷(xiāo)的故事，比如電影《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》、喬吉拉德推銷(xiāo)汽車(chē)的故事等。這些經(jīng)典給我的印象是要推銷(xiāo)出一件商品很不容易，有時(shí)候就算你說(shuō)破嘴皮還是沒(méi)人要，在推銷(xiāo)前還要有很多的準(zhǔn)備工作，推銷(xiāo)需要的就是一種持之以恒、勤勤懇懇的精神。這個(gè)學(xué)期上了賀教授的推銷(xiāo)課，我腦海里關(guān)于推銷(xiāo)開(kāi)始重新定義，原來(lái)推銷(xiāo)是一門(mén)博大精深的藝術(shù)，也是一門(mén)技術(shù)，一名優(yōu)秀的推銷(xiāo)者要有膽量、有欲望、有激情、有韌性，要做好推銷(xiāo)可不是一件很簡(jiǎn)單的事情。
當(dāng)然，要想學(xué)好推銷(xiāo)學(xué)需要理論聯(lián)系實(shí)踐，在對(duì)推銷(xiāo)學(xué)有了初步的了解后我們班上開(kāi)始了一輪推銷(xiāo)熱。進(jìn)行推銷(xiāo)的產(chǎn)品是兩包品諾紙巾，產(chǎn)品隨比較簡(jiǎn)單卻非常的實(shí)用。剛拿到產(chǎn)品時(shí)我就躍躍欲試，心想著一定我的紙巾賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)。一回寢室，看見(jiàn)一個(gè)室友正坐在桌子旁，我內(nèi)心的小算盤(pán)打得噼里啪啦響。心想著：我們住的是合寢，把紙巾推銷(xiāo)給寢室里其它專(zhuān)業(yè)的同學(xué)應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的選擇，更何況平時(shí)關(guān)系還那么好，隨隨便便就應(yīng)該拿下了。
可是，理想很豐滿(mǎn)現(xiàn)實(shí)很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致。室友看了看那兩包紙，轉(zhuǎn)頭問(wèn)我：“親，你能告訴我你的這包紙和其它的產(chǎn)品相比有什么不同嗎我為什么要買(mǎi)它”室友兩句話就把我問(wèn)得啞口無(wú)言，內(nèi)心叫苦連連，沒(méi)做任何準(zhǔn)備就向別人推銷(xiāo)產(chǎn)品真是失策失策。只得先做罷，轉(zhuǎn)身開(kāi)始上網(wǎng)查閱產(chǎn)品的資料，回想老師平時(shí)說(shuō)的推銷(xiāo)注意事項(xiàng)。
翻看了一下課件，查找了一下產(chǎn)品的特征?；毋敝?，自己仿佛已掌握了出色的推銷(xiāo)技巧；晃然中，有種金山已在咫尺，垂手即可得，我有點(diǎn)的飄然了，感覺(jué)勝利在向我招手了。推銷(xiāo)地點(diǎn)仍然定在學(xué)校里，不過(guò)這次我決定向不認(rèn)識(shí)的同學(xué)推銷(xiāo)。雖然覺(jué)得比起之前更加有準(zhǔn)備了，但是看到陌生的同學(xué)想著要上前推銷(xiāo)還是有點(diǎn)怯場(chǎng)的。早上在教學(xué)樓，看見(jiàn)幾個(gè)同學(xué)在練聽(tīng)力，看看包里的紙巾，我想還不開(kāi)始推銷(xiāo)我這任務(wù)就別想完成了?；貞浟艘幌庐a(chǎn)品的特性，瞄準(zhǔn)了一個(gè)比較和善的同學(xué)，深吸了一口氣就上前推銷(xiāo)。一開(kāi)始就拿著紙巾給他看，和他強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品至柔、至韌、至尚”的特性，簡(jiǎn)約、時(shí)尚、個(gè)性的外觀，說(shuō)得一頭霧水。
緩了緩，又笑著和他復(fù)述了一遍，并且說(shuō)明自己的目的，沒(méi)想到很順利的將一包紙巾以5元的價(jià)格推銷(xiāo)出去了。不知道這次推銷(xiāo)經(jīng)歷算不算成功，但是畢竟將產(chǎn)品成功的賣(mài)出去了。
推銷(xiāo)工作心得篇六
第一段：引言（150字）。
推銷(xiāo)工作是一項(xiàng)需要全身投入和精力充沛的工作。在過(guò)去的幾年里，我一直從事著這個(gè)挑戰(zhàn)性的職業(yè)，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在推銷(xiāo)工作中的心得體會(huì)。我希望通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)，能夠給其他從事推銷(xiāo)工作的人們一些幫助和啟發(fā)。
第二段：建立良好人際關(guān)系的重要性（250字）。
推銷(xiāo)工作的核心是與人打交道，所以建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。首先，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和意見(jiàn)。這不僅可以幫助我們更好地了解客戶(hù)的需求，還能夠讓客戶(hù)有被尊重的感覺(jué)。其次，要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。積極的態(tài)度能夠感染他人，讓客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)生信任和好感。此外，要與客戶(hù)建立持久的關(guān)系。通過(guò)定期的回訪和溝通，我們能夠更好地了解客戶(hù)的需求和變化，并及時(shí)提供相應(yīng)的解決方案。
第三段：提升溝通能力（250字）。
在推銷(xiāo)工作中，良好的溝通技巧是非常重要的。首先，要學(xué)會(huì)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的意圖和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。不必使用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，而是要用通俗易懂的語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)信息。其次，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方的需求和問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確的回應(yīng)。這需要我們具備良好的觀察力和邏輯思維能力。此外，要學(xué)會(huì)運(yùn)用非語(yǔ)言溝通技巧，如面部表情、姿態(tài)和聲音等，來(lái)增加溝通的效果和吸引力。
第四段：不斷學(xué)習(xí)和自我提升（300字）。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，只有不斷學(xué)習(xí)和自我提升，才能保持自己在推銷(xiāo)工作中的競(jìng)爭(zhēng)力。首先，要了解行業(yè)和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化。通過(guò)關(guān)注行業(yè)新聞和市場(chǎng)趨勢(shì)，我們能夠及時(shí)調(diào)整自己的推銷(xiāo)策略和方法，以適應(yīng)潛在客戶(hù)的需求和要求。其次，要不斷提升自己的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。通過(guò)參加培訓(xùn)課程和讀相關(guān)的書(shū)籍，我們能夠更好地理解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并提高自己的銷(xiāo)售能力。此外，要積極參與行業(yè)性的交流和討論，并與其他推銷(xiāo)人員分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第五段：總結(jié)（250字）。
通過(guò)這幾年的推銷(xiāo)工作，我深刻體會(huì)到了建立良好人際關(guān)系和提升溝通能力的重要性，也認(rèn)識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)和自我提升的必要性。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的工作方法和技巧，以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我相信只有不斷進(jìn)取，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地，并成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)人員。
總之，推銷(xiāo)工作是一項(xiàng)需要全身投入和精力充沛的工作。通過(guò)建立良好的人際關(guān)系、提升溝通能力和不斷學(xué)習(xí)和自我提升，我們能夠在這個(gè)職業(yè)中取得更好的成績(jī)。希望我的心得體會(huì)能給其他從事推銷(xiāo)工作的人們帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助。
推銷(xiāo)工作心得篇七
推銷(xiāo)工作是一項(xiàng)需要不斷努力和精心準(zhǔn)備的職業(yè)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)里，推銷(xiāo)員需要具備良好的溝通能力、銷(xiāo)售技巧以及耐心和自信。我有幸從事了幾年的推銷(xiāo)工作，通過(guò)與客戶(hù)的接觸和不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為成功的推銷(xiāo)工作有很多要點(diǎn)。本文將分享我的心得體會(huì)為僅此五段式文章。
首先，推銷(xiāo)工作的第一個(gè)要點(diǎn)是建立良好的溝通技巧。溝通是推銷(xiāo)員最重要的工具之一，因?yàn)橹挥信c潛在客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，才能了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)。就個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而言，我發(fā)現(xiàn)最有效的溝通技巧是主動(dòng)傾聽(tīng)，即聆聽(tīng)對(duì)方的問(wèn)題和疑慮，然后給予積極的回應(yīng)。此外，適當(dāng)使用肢體語(yǔ)言和非言語(yǔ)溝通也是重要的，因?yàn)樗鼈兛梢詡鬟_(dá)自信和專(zhuān)業(yè)的形象，讓客戶(hù)愿意與你建立信任關(guān)系。
其次，成功的推銷(xiāo)工作需要不斷更新的銷(xiāo)售技巧。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，銷(xiāo)售技巧是成功的關(guān)鍵因素之一。不斷學(xué)習(xí)和掌握新的銷(xiāo)售技巧可以使你在客戶(hù)面前更有競(jìng)爭(zhēng)力。例如，我曾經(jīng)參加過(guò)銷(xiāo)售培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了一些先進(jìn)的銷(xiāo)售技巧，如SPIN銷(xiāo)售法和解決問(wèn)題的銷(xiāo)售方法。這些技巧幫助我更好地了解客戶(hù)的需求，并提供與之匹配的解決方案，最終獲得了更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
第三個(gè)要點(diǎn)是耐心和自信。推銷(xiāo)工作往往是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要面對(duì)種種挑戰(zhàn)和拒絕。然而，耐心和自信是克服這些困難的重要品質(zhì)。耐心可以幫助你處理客戶(hù)的猶豫和拒絕，讓你保持冷靜和專(zhuān)業(yè)。而自信則是吸引客戶(hù)注意的關(guān)鍵因素之一，如果你對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)有信心，客戶(hù)自然會(huì)被吸引。因此，在推銷(xiāo)工作中保持耐心和自信是非常關(guān)鍵的。
第四個(gè)要點(diǎn)是建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。在推銷(xiāo)工作中，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系是非常重要的，因?yàn)檫@能為你贏得更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。一個(gè)愿意與你建立信任關(guān)系的客戶(hù)會(huì)更愿意聽(tīng)取你的建議，并考慮購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)。為了建立良好的客戶(hù)關(guān)系，我常常保持聯(lián)系，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題和疑慮，并提供持續(xù)的支持。此外，及時(shí)的客戶(hù)反饋和投訴處理也對(duì)維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系至關(guān)重要。
最后一個(gè)要點(diǎn)是不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。推銷(xiāo)工作是一個(gè)不斷變化的領(lǐng)域，新的市場(chǎng)趨勢(shì)和銷(xiāo)售技巧不斷涌現(xiàn)。因此，保持學(xué)習(xí)和改進(jìn)的態(tài)度對(duì)于推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。通過(guò)參加各類(lèi)銷(xiāo)售培訓(xùn)課程、讀取相關(guān)書(shū)籍和參與行業(yè)研討會(huì)，我能不斷提高自己的銷(xiāo)售技能并了解最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。此外，與其他同行或?qū)煹慕涣骱头窒硪彩俏也粩喑砷L(zhǎng)和改進(jìn)的重要途徑。
總結(jié)而言，推銷(xiāo)工作需要良好的溝通技巧、銷(xiāo)售技巧、耐心和自信。通過(guò)與客戶(hù)的良好溝通、持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，推銷(xiāo)員可以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。我相信，只要堅(jiān)持不懈地努力，并秉持著以上提到的要點(diǎn)，每個(gè)推銷(xiāo)員都能夠在自己的職業(yè)生涯中取得顯著的成就。
推銷(xiāo)工作心得篇八
人們常說(shuō).推銷(xiāo)韻最高境界是先把自己推銷(xiāo)出去。這句話的意思是，如果你要客戶(hù)買(mǎi)你的產(chǎn)品，那你就先讓客戶(hù)相信你這個(gè)人.讓他覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴(lài)的人。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)這門(mén)課之后，老師決定讓我們做一次模擬推銷(xiāo)，將書(shū)中的死知識(shí)靈活運(yùn)用，實(shí)踐到真正的推銷(xiāo)當(dāng)中去。在模擬推銷(xiāo)的最初，大家一致指定了車(chē)載mp3的推銷(xiāo)任務(wù)，而需要進(jìn)行推銷(xiāo)的對(duì)象則是本校的全部老師。
任務(wù)雖然有些突如其來(lái)，但是在課余時(shí)間做過(guò)臨時(shí)推銷(xiāo)員的我并沒(méi)有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，必須具備一些常人沒(méi)有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，我想除了具備基本的一些素質(zhì)，譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外，還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界，就如氣功學(xué)中的通了小周天，還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了，但是沒(méi)有成熟、充實(shí)，也一樣無(wú)濟(jì)于事。用另外一句話來(lái)講就是要運(yùn)用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷(xiāo)員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上，用樂(lè)觀的態(tài)度去迎接美好的每一天，不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕?。?jiān)持不懈，直到成功。優(yōu)秀推銷(xiāo)員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。無(wú)論遇到任何的挫折，即使前面有高山、大洋，還是懸崖峭壁，都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來(lái)的，而是走出來(lái)的。只有堅(jiān)持才能獲得成功，即使失敗，也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷(xiāo)員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思，一個(gè)是自信，另一個(gè)是誠(chéng)信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，不僅要靠三寸不爛之舌，還要靠你的自信。只有不卑不亢，才能博的人家的信任。你具備了自信，才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的商品。如果推銷(xiāo)員喪失了誠(chéng)信，又有誰(shuí)會(huì)去購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力，其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說(shuō)你腦子好使就可以，也不是說(shuō)你智商高你就會(huì)。要想服人不僅要以理服人，還要經(jīng)得起考驗(yàn)。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)，必須靠后天努力，不斷磨練、不斷充實(shí)，才能成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)員。
在這次推銷(xiāo)任務(wù)中，我們首先選定了車(chē)載mp3作為推銷(xiāo)主體，針對(duì)我們學(xué)校的老師，我選用了費(fèi)比推銷(xiāo)模式，因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙，無(wú)法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我，所以我選擇對(duì)我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門(mén)推銷(xiāo)，把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客，充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)的利益，最后，以“證據(jù)”說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)。
在準(zhǔn)備期間，我去到大型電子數(shù)碼廣場(chǎng)，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)查，確定了我要進(jìn)行推銷(xiāo)的單個(gè)產(chǎn)品，并與其推銷(xiāo)員進(jìn)行了交談，了解了產(chǎn)品的價(jià)格，性能，使用方法等相關(guān)知識(shí)。
首先，我選定了教授我們汽車(chē)專(zhuān)業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客，因?yàn)樗麑?duì)于汽車(chē)領(lǐng)域有著比其他人要多的理解，對(duì)相關(guān)的使用配件也會(huì)有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過(guò)程中，也了解到了許多讓我們自己都不了解的車(chē)載mp3的相關(guān)知識(shí)，受益匪淺。但是，李老師似乎更加偏向使用光盤(pán)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的講解與說(shuō)服之后，他依然堅(jiān)定光盤(pán)比車(chē)載mp3用著順手的多，放棄購(gòu)買(mǎi)。
經(jīng)過(guò)這一次的推銷(xiāo)，我意識(shí)到，自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，而且和車(chē)載mp3相比，光盤(pán)似乎更加受大家的歡迎，于是，我決定放棄繼續(xù)推銷(xiāo)原先的車(chē)載mp3，而改為紐曼的一款gps導(dǎo)航儀。
接下來(lái)，我又針對(duì)其他三名似乎有購(gòu)買(mǎi)需求的老師提供了gps導(dǎo)航儀的信息，有的老師也確實(shí)很感興趣，但是，都以各種各樣的原因放棄了購(gòu)買(mǎi)，例如班主任陳老師，她一直認(rèn)為，自己對(duì)周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解，如果使用gps導(dǎo)航儀，反而會(huì)對(duì)自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙，所以放棄購(gòu)買(mǎi)。而其他老師開(kāi)始表現(xiàn)的對(duì)產(chǎn)品很感興趣，在看過(guò)我提供的圖片和信息之后，卻因無(wú)法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購(gòu)買(mǎi)。
顯然，她們不愿意花費(fèi)大量的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)gps導(dǎo)航儀，或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn)，就可以完成這次交易，但是，在我的能力范圍內(nèi)，無(wú)法滿(mǎn)足老師的價(jià)格需求，所以，這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷(xiāo)并沒(méi)有成功，但是在許多方面，我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷(xiāo)之前，我對(duì)推銷(xiāo)并沒(méi)有一個(gè)明確的概念，無(wú)非是將東西展出等待購(gòu)買(mǎi)，而經(jīng)過(guò)這次推銷(xiāo)之后，我對(duì)推銷(xiāo)有了全新的認(rèn)識(shí)，推銷(xiāo)需要推銷(xiāo)員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì)，而且，還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：
第一：知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點(diǎn)、缺點(diǎn)、個(gè)人興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)等等。這樣，在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓他對(duì)工作產(chǎn)生濃厚的興趣，進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別，但為了同一奮斗目標(biāo)，都會(huì)走到一起來(lái)，都會(huì)不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則，都會(huì)嚴(yán)于律己，都會(huì)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。
第二：挖掘潛能。人的潛能是無(wú)限的，要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類(lèi)社會(huì)發(fā)展到今天，信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá)，從最初的原始社會(huì)到現(xiàn)在的資本主義、社會(huì)主義社會(huì)，從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化，是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類(lèi)不斷挖掘自身最大的潛能，不局限于目前的知識(shí)，不斷的探索未知的世界，將人類(lèi)的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境，找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我的方式，將自身的潛能發(fā)揮出來(lái)，樹(shù)立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三：工作飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)激情。當(dāng)一個(gè)人放下了工作，放棄了自我管理，那么他這樣做只有一個(gè)理由：工作不飽滿(mǎn)或者說(shuō)是對(duì)工作沒(méi)有了激情。一名推銷(xiāo)員如果缺少了工作中的激情，就會(huì)像病毒一樣，讓人產(chǎn)生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。在工作飽滿(mǎn)，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的時(shí)候，他就會(huì)全身心的投入到事業(yè)中去，這種行為會(huì)影響周?chē)耐?，形成一種模范，自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺(jué)的行為規(guī)范。
推銷(xiāo)工作心得篇九
當(dāng)大多數(shù)同學(xué)們選擇了回家時(shí)，我選擇了留在南昌做些推銷(xiāo)的工作，因?yàn)樽约褐肋@對(duì)自己一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，從七月五號(hào)到今天，自己做了一個(gè)多月，在這一個(gè)月的過(guò)程中，推銷(xiāo)了兩類(lèi)產(chǎn)品，前期是蚊蠅終結(jié)者后期是空調(diào)節(jié)電器，剛開(kāi)始做蚊蠅終結(jié)者時(shí)感覺(jué)好難推銷(xiāo)，一天下來(lái)也就兩三瓶，但是在做那個(gè)的時(shí)候還是存在著激情的，自己在推銷(xiāo)蚊蠅終結(jié)者的時(shí)候，感覺(jué)完全變成一臺(tái)機(jī)器，沒(méi)有去思考東西，自己給自己尋找的借口是在推銷(xiāo)蚊蠅終結(jié)者時(shí)太累了，什么東西都不想去想，當(dāng)時(shí)感覺(jué)挺機(jī)械的，不斷地在做同樣的事情，說(shuō)著同樣的一些話，自己也不去動(dòng)腦筋想辦法來(lái)提高自己的推銷(xiāo)技巧，后來(lái)因?yàn)橐恍┰蚓蜎](méi)有買(mǎi)終結(jié)者了。
在推銷(xiāo)空調(diào)節(jié)電器的過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)，做這個(gè)有多大的難度，剛開(kāi)始的時(shí)候也不知道怎么做，就幾個(gè)人一塊推銷(xiāo)了兩三天，發(fā)現(xiàn)還是找不到一個(gè)很好的辦法來(lái)推銷(xiāo)這個(gè)產(chǎn)品，最后還是選擇了每個(gè)人自己去上門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品，剛開(kāi)始3，4天自己獨(dú)自去上門(mén)推銷(xiāo)時(shí)，心情非常的低落，感覺(jué)自己非常的卑微、渺小，但是過(guò)完3，4天差不多適應(yīng)了獨(dú)自一人推銷(xiāo)，自己很有激情，獨(dú)自拿著產(chǎn)品與宣傳單到各個(gè)賓館、餐館、旅社去推銷(xiāo)，當(dāng)連著三四天都是拒絕時(shí)，特別是在洪城大市場(chǎng)有一條街共有7、8個(gè)旅社，當(dāng)時(shí)看到好幸?jiàn)^，可是當(dāng)面對(duì)著自己推銷(xiāo)的結(jié)果都是拒絕時(shí)，當(dāng)時(shí)心情非常的低落，當(dāng)心情低落的時(shí)候，自己也會(huì)想到一些自己看到的一些激勵(lì)人的話語(yǔ)來(lái)激勵(lì)自己，特別是福特的那八大氣缸引擎的那個(gè)例子，我不斷地用這個(gè)例子來(lái)激勵(lì)自己，當(dāng)時(shí)對(duì)自己很有幫助，心情好了許多，不會(huì)非常的`低落，當(dāng)自己振作了精神去推銷(xiāo)時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己的心理又出現(xiàn)了問(wèn)題，自己對(duì)賓館與旅社有種抵抗心理，一看到它們我就會(huì)想到之前被自己去過(guò)的賓館與旅社的拒絕，當(dāng)此刻又看到這些賓館與旅社時(shí)，自己的心理會(huì)覺(jué)得他們也會(huì)拒絕自己，所以當(dāng)經(jīng)過(guò)它們時(shí)，自己選擇了路過(guò)它們，而不是走進(jìn)它們。其實(shí)當(dāng)時(shí)的心情也是非常難受的，因?yàn)樽约豪碇巧厦靼走@樣做是在逃避，在退縮。但是當(dāng)時(shí)自己的思想聽(tīng)從了感情，受感情的影響。特別是當(dāng)自己前一個(gè)晚上還不斷的激勵(lì)自己，自己也覺(jué)得干勁十足時(shí)，可是第二天早上會(huì)跑到窗戶(hù)外邊看看有沒(méi)有下雨，似乎是在為自己尋找一個(gè)很好的借口來(lái)讓自己的心理會(huì)覺(jué)得舒服點(diǎn)，因?yàn)榭梢杂泻芎玫慕杩趤?lái)解釋自己可以不去推銷(xiāo)東西了，當(dāng)時(shí)自己都不明白自己怎么會(huì)有這種心態(tài)，可能是內(nèi)心深處害怕面對(duì)拒絕吧！
自己在這公司呆了一個(gè)多月的時(shí)間，雖然自己在推銷(xiāo)東西上感覺(jué)自己沒(méi)有很大的進(jìn)步，但是在推銷(xiāo)節(jié)電器的過(guò)程中，讓自己明白了心態(tài)、信念等對(duì)人的重要性，有著良好的、積極地心態(tài)，就算時(shí)非常難做的的項(xiàng)目，他也會(huì)以積極地態(tài)度去面對(duì)，堅(jiān)持不懈的去做，而不是輕易得放棄！當(dāng)一個(gè)人，面對(duì)著很難做的項(xiàng)目時(shí)，當(dāng)他沒(méi)有積極地態(tài)度，他是不可能存在著激情，能力去完成它，只有當(dāng)一個(gè)人心態(tài)調(diào)好了，心情也會(huì)非常的好，也會(huì)充滿(mǎn)著激情與斗志、干勁。當(dāng)一個(gè)充滿(mǎn)著激情時(shí)，他的潛能也就會(huì)被激發(fā)出來(lái)，他的能力才會(huì)有著質(zhì)的飛躍。
在推銷(xiāo)空調(diào)節(jié)電器的過(guò)程中，其實(shí)自己是在對(duì)自己考驗(yàn)的過(guò)程，想知道自己最終會(huì)選擇什么樣的個(gè)性。在這過(guò)程中自己存在著武士與懦夫著兩面的個(gè)性，剛開(kāi)始自己選擇了懦夫，后來(lái)選擇了武士，接著又選擇了懦夫，又后來(lái)選擇了武士，自己就是在不斷地選擇過(guò)程，自己的內(nèi)心也是在不斷的爭(zhēng)斗過(guò)程，到目前為止還是武士最終戰(zhàn)勝了懦夫。
推銷(xiāo)工作心得篇十
??雖然中國(guó)有著無(wú)酒不成宴習(xí)俗，但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高，各類(lèi)富貴疾病的相繼出現(xiàn)，客戶(hù)待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化，人們飲食習(xí)慣由過(guò)去的物資滿(mǎn)足型向現(xiàn)在的健康舒適型逐步在轉(zhuǎn)變，單一的酒店賣(mài)場(chǎng)推銷(xiāo)已不適應(yīng)該形勢(shì)發(fā)展的需要，因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷(xiāo)策略，在保障客戶(hù)賣(mài)場(chǎng)面對(duì)面推銷(xiāo)的同時(shí)，確定一些重點(diǎn)客戶(hù)向團(tuán)購(gòu)型推進(jìn)，來(lái)確保我們的市場(chǎng)占有份額。
??一是在面對(duì)面推銷(xiāo)時(shí)要學(xué)會(huì)察言觀色，深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶(hù)，看準(zhǔn)在接待中能起確定因素的人，然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準(zhǔn)確定位所推薦的產(chǎn)品，按照中國(guó)人的習(xí)慣，在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶(hù)選擇。
??二是建立良好的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，對(duì)在日常推銷(xiāo)過(guò)程中確定的重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)象要定期進(jìn)行禮節(jié)的拜訪，形成良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，逐步向團(tuán)購(gòu)型拓展，發(fā)展一家鞏固一家。
??三是熱情服務(wù)有保障。
??在同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我們能想到的，別人也想到了，我們能做到的，別人也做到了，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新服務(wù)方式，以熱情周到的服務(wù)，為每一位客戶(hù)服好務(wù)。
??一是接待要熱情，在酒店各賣(mài)場(chǎng)，對(duì)無(wú)論是否選擇白云邊產(chǎn)品的客人，都要笑臉相迎，力所能及為客人提供方便;對(duì)已確立的重點(diǎn)客戶(hù)更要積極主動(dòng)，大方服務(wù)。
??二是派送要快速，對(duì)新老客戶(hù)提出的產(chǎn)品派送要求，一定要做到快速送達(dá)，特別是高端用戶(hù)。
??鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。推銷(xiāo)人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。推銷(xiāo)是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
推銷(xiāo)工作心得篇十一
在進(jìn)行推銷(xiāo)之前必須要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解產(chǎn)品在市場(chǎng)上的情況，我從市場(chǎng)需求，產(chǎn)品調(diào)查，供給調(diào)查，價(jià)格調(diào)查等這些方面入手，詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查，了解市場(chǎng)，只有這樣才能更好的有利于我們的推銷(xiāo)工作。
需求調(diào)查主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：
（1）商品總額調(diào)查，以本次推銷(xiāo)“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)今時(shí)代人們的購(gòu)買(mǎi)力不斷提高，人們的消費(fèi)更注重時(shí)尚消費(fèi)，注重輕松，便捷，瘦身而有保暖的衣服。另外，針對(duì)我們本次活動(dòng)的推銷(xiāo)地點(diǎn)—本校區(qū)，我們學(xué)校離市區(qū)相對(duì)較遠(yuǎn)，公交車(chē)比較少，同學(xué)們出行不便；還有，我們的“暖倍兒”對(duì)于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這都能說(shuō)明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場(chǎng)，需求是比較大的。
（2）市場(chǎng)商品需求構(gòu)成的調(diào)查：推銷(xiāo)不僅僅要了解市場(chǎng)的需求總額，還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢(shì)方面的信息，了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量，品種，花色，式樣的需求，我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好，品種多，花色齊全，式樣多樣，能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，品種，花色，式樣的要求，是消費(fèi)者不錯(cuò)的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象，有較大的市場(chǎng)需求。
（1）產(chǎn)品自身的調(diào)查：包括顧客對(duì)產(chǎn)品的看法，態(tài)度和要求，還有產(chǎn)品自身的品質(zhì)，性能，價(jià)格等方面的信息，根據(jù)調(diào)查以往的`消費(fèi)者表明他們對(duì)我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評(píng)價(jià)，感覺(jué)我們的保暖內(nèi)衣很好，并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持，做的更好，通過(guò)我們對(duì)該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的，價(jià)格比較適中，適合大眾消費(fèi)。
（2）產(chǎn)品的附加利益調(diào)查，附加利益包括信譽(yù)，服務(wù)，質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的商業(yè)。，對(duì)于基本效用相同的產(chǎn)品，成功推銷(xiāo)的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益，“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項(xiàng)產(chǎn)品，信譽(yù)好，質(zhì)量有保證，這是推銷(xiāo)的強(qiáng)有力的后盾。
（3）產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查，隨著時(shí)代的發(fā)展，產(chǎn)品也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，適宜開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)尚，產(chǎn)品風(fēng)格時(shí)尚，這也有利于我們推銷(xiāo)工作的開(kāi)展。
包括：
（1）市場(chǎng)商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)上保暖內(nèi)衣的品種多樣。供給量是比較大的！
（2）市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)的調(diào)查，只有抓住了市場(chǎng)供求變化的趨勢(shì)，才能有效的進(jìn)行推銷(xiāo)，這趨勢(shì)的調(diào)查主要應(yīng)從動(dòng)態(tài)方面調(diào)查市場(chǎng)上商品的供求，庫(kù)存，價(jià)格變動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)等，由于市場(chǎng)供給量大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格變動(dòng)對(duì)消費(fèi)量有重大關(guān)系，我們推銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格比在店里邊的便宜，質(zhì)量好，可謂是物美價(jià)廉，符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀，因此，消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的，是非?？捎^的。
價(jià)格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有：
（1）競(jìng)爭(zhēng)狀況，當(dāng)今時(shí)代保暖內(nèi)衣的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，我們推銷(xiāo)的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨，進(jìn)價(jià)很低，因此我們的推銷(xiāo)價(jià)格有優(yōu)勢(shì)。
（2）成本變動(dòng)，我們推銷(xiāo)員要了解推銷(xiāo)品的自身成本，由于是在我們的學(xué)校擺攤，沒(méi)有租金等一系列費(fèi)用，還有，進(jìn)價(jià)很低，這樣成本就很低了，也可以說(shuō)沒(méi)有什么成本，因此我們的推銷(xiāo)價(jià)格也是很低的。
（3）購(gòu)買(mǎi)行為，推銷(xiāo)員應(yīng)了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)，折扣的反應(yīng)，消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格，根據(jù)調(diào)查，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)，折扣的反應(yīng)是很大的，因此我們根據(jù)我們的實(shí)際情況也是可以對(duì)我們的推銷(xiāo)品實(shí)行價(jià)格變動(dòng)，折扣。
在這次推銷(xiāo)。實(shí)踐中，制定推銷(xiāo)計(jì)劃，采用一種銷(xiāo)售模式來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的推銷(xiāo)，我們根據(jù)實(shí)際情況，我們采用了愛(ài)達(dá)推銷(xiāo)模式，在銷(xiāo)售產(chǎn)品是不僅要把東西賣(mài)出去就行了，這其中推銷(xiāo)員的素質(zhì)和能力是非常重要的，推銷(xiāo)員必須具備一些基本的素質(zhì)，例如：身體素質(zhì)，心理素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，綜合素質(zhì)等，另外還有，推銷(xiāo)員在處理顧客異議的時(shí)候應(yīng)如何應(yīng)付并采取哪些措施的能力。
本次推銷(xiāo)活動(dòng)我們有收獲也有不足，首先，我們的產(chǎn)品雖然價(jià)格比市場(chǎng)上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多，但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)比較好，因此價(jià)格也是不低的，這使許多學(xué)生感覺(jué)有點(diǎn)貴，猶豫不決，因?yàn)樵S多學(xué)生的消費(fèi)水平?jīng)]有那么高，這也很大程度上影響銷(xiāo)售量。另外，雖然我們?cè)谕其N(xiāo)前進(jìn)行了短暫的培訓(xùn)，但還是不夠的，我們對(duì)產(chǎn)品還是沒(méi)有詳細(xì)的了解，當(dāng)顧客問(wèn)到關(guān)于產(chǎn)品的某些問(wèn)題的時(shí)候，我們的推銷(xiāo)人員還是不能很好的回答，這在一定程度上也影響我們的推銷(xiāo)進(jìn)程。
總之，在這次推銷(xiāo)活動(dòng)中，我們收獲了許多，有了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中要多多學(xué)習(xí)，多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的能力，也希望以后能有更多的這樣的親自實(shí)踐的機(jī)會(huì)，不斷的鍛煉自己，充實(shí)自己的生活，提高自己的綜合素質(zhì)！
推銷(xiāo)工作心得篇十二
在選修這門(mén)課程之前，我也曾經(jīng)嘗試著通過(guò)自己閱讀推銷(xiāo)書(shū)籍，心理學(xué)書(shū)籍來(lái)提高自己的推銷(xiāo)能力。但是推銷(xiāo)這是一門(mén)實(shí)踐性特別強(qiáng)的課程，如果獲得的理論知識(shí)不能得到及時(shí)的實(shí)踐，那么也是白費(fèi)氣力。
我選修這門(mén)課程的目的很簡(jiǎn)單，作為一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，會(huì)英語(yǔ)能否成為自身的優(yōu)勢(shì)取決與自己能否通過(guò)努力了解以及掌握其他方面的知識(shí)，比如推銷(xiāo)，金融等。推銷(xiāo)能夠很好地鍛煉一個(gè)人的品性，這種鍛煉可以說(shuō)是比較全面的，不論為人處世，交際圈，還是耐性都是可以得到提升的。老師具有豐富的推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，這樣一來(lái)使得課堂變得有聲有色了，結(jié)合著他本身和他身邊同學(xué)朋友的推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，讓我們深深地感受到了和推銷(xiāo)的魅力。
后促使其購(gòu)買(mǎi)，因此購(gòu)買(mǎi)的.需求，購(gòu)買(mǎi)能力，以及決定權(quán)是極其重要的。
但是在這之前，我從未清楚地想過(guò)推銷(xiāo)者這一過(guò)程中有什么具體，明確的因素。記得大二開(kāi)學(xué)那會(huì)，經(jīng)過(guò)一位學(xué)姐的介紹，我第一次去推銷(xiāo)英語(yǔ)周報(bào)。開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得還挺容易的應(yīng)該，因?yàn)槲掖笠粍偟綄W(xué)校報(bào)到那會(huì)，就遇到學(xué)姐熱心地向我推銷(xiāo)英語(yǔ)周報(bào)，質(zhì)量還可以，而且后續(xù)服務(wù)也很周到。所以我毫不猶豫地就訂閱了一年，英語(yǔ)周報(bào)對(duì)我學(xué)習(xí)英語(yǔ)也有挺大的幫助。我天真地以為，別的同學(xué)也一定和我一樣抱著同樣的心態(tài)?？墒?，當(dāng)我自己真正開(kāi)始去推銷(xiāo)時(shí)，我真的是笑著接手這份工作，最后苦著臉對(duì)自己說(shuō)，以后我再也不干這活了。當(dāng)我抱著樣品走進(jìn)新生的寢室時(shí)，學(xué)妹們都是各忙各的，有的同學(xué)還會(huì)禮貌地跟你打聲招呼。其實(shí)那個(gè)時(shí)候我好緊張，雖然在這之前，我對(duì)這份報(bào)紙的大體信息還是做了一定的了解，還特意在網(wǎng)上找了相關(guān)的一些勸說(shuō)技巧，遇到突發(fā)情況時(shí)的緊急應(yīng)對(duì)措施。但是當(dāng)我面對(duì)她們冰霜似的臉時(shí)，我自己都變得結(jié)巴了，她們根本就視你為空氣，或者是忙于和父母交流，而且她們好像還抱著一種抵抗的情緒，覺(jué)得搞推銷(xiāo)的學(xué)姐或者學(xué)長(zhǎng)都是騙子。我意識(shí)到自己的心理素質(zhì)實(shí)在是太差了，連這點(diǎn)小小的事情無(wú)法處理好，但是當(dāng)時(shí)我還是佯裝冷靜，試著打開(kāi)話題，才說(shuō)了兩句，就被打斷了。她們說(shuō)，學(xué)姐，你還是等軍訓(xùn)后再來(lái)吧，現(xiàn)在大家都忙著處理各種事情，而且對(duì)這個(gè)學(xué)校一點(diǎn)也不了解、、、。我最后只有勉強(qiáng)擠出一點(diǎn)笑容，說(shuō)聲好吧就走了出來(lái)。
那天還下起了雨，我一直在老校圖書(shū)館旁邊的那一棟寢室那里徘徊，說(shuō)實(shí)話，我有點(diǎn)害怕進(jìn)入寢室里了。但最后我還是硬著頭皮走了進(jìn)去，但這次我換了一種方式，不是直接和她們介紹報(bào)紙，而是一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹之后我開(kāi)始向她們?cè)儐?wèn)剛到這個(gè)學(xué)校時(shí)的感受，以及把自己當(dāng)時(shí)剛?cè)雽W(xué)校時(shí)的一些體會(huì)和她們說(shuō)了說(shuō)，聊得還挺起勁，我竟然忘了自己來(lái)的目的了。最后我談起自己當(dāng)初剛?cè)雽W(xué)校時(shí)買(mǎi)了英語(yǔ)周報(bào)，每天空閑時(shí)也會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地看報(bào)紙，這對(duì)自己的英語(yǔ)水平，特別是詞匯量有挺大的幫助作用。有一位學(xué)妹還是向我咨詢(xún)了一些細(xì)微的事情，但最終她們還是決定先不訂購(gòu)。我不知道具體原因是什么，但我想不去勉強(qiáng)別人了吧。于是第一次推銷(xiāo)以這樣的方式結(jié)束了。
后來(lái)仔細(xì)想想，再結(jié)合老師上課時(shí)所講的，我發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時(shí)是非常盲目的，我連最基本的開(kāi)場(chǎng)白都沒(méi)想好就直接闖進(jìn)去了；還有對(duì)作為一名新生的心理活動(dòng)，揣摩的不是很透徹，她們有的是因?yàn)楹ε律袭?dāng)，有的或者對(duì)英語(yǔ)本來(lái)就不敢興趣，再者可能有些同學(xué)覺(jué)得價(jià)格有點(diǎn)貴了、、、我當(dāng)時(shí)一股腦只顧講這報(bào)紙的優(yōu)秀特性，以及帶來(lái)的好的影響，其實(shí)我應(yīng)該針對(duì)不同的人群，根據(jù)她們的面部表情來(lái)判斷她們不愿意接受這份報(bào)紙的原因。其實(shí)如果作為一名推銷(xiāo)員，基本的禮儀素養(yǎng)等都是非常重要的，我雖然是臨時(shí)接受這份工作，但是我記得那天我穿著一身運(yùn)動(dòng)服還披頭散發(fā)，這給人的第一印象就不好，覺(jué)得這人不可靠。自信心的嚴(yán)重不足使得我與她們面對(duì)面交流時(shí)產(chǎn)生了一些恐慌，眼神都不對(duì)了，這事兒準(zhǔn)成不了。再者我去的時(shí)候不對(duì)，那個(gè)時(shí)候她們才剛剛到校，各種生活里的事情需要她們獨(dú)自面對(duì)，也還要面對(duì)離開(kāi)家人時(shí)那種濃濃的思鄉(xiāng)之情。面對(duì)這些點(diǎn)時(shí)，我自己的思路沒(méi)有理清，說(shuō)得亂七八糟的，她們當(dāng)然就不會(huì)對(duì)我產(chǎn)生信任感了。
其實(shí)在生活中，我們只要用心就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)有許多東西是與推銷(xiāo)掛鉤的，比如說(shuō)我們平常購(gòu)物的時(shí)候，有些商家搞促銷(xiāo)活動(dòng)，她們會(huì)用一些迷惑性的標(biāo)語(yǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者進(jìn)入該家店鋪，而有些消費(fèi)者礙于面子，只有在結(jié)賬的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)事情不對(duì)勁，可是這個(gè)時(shí)候你已經(jīng)享受了該家店鋪給予你的服務(wù)，最后你只有咬牙切齒地結(jié)了賬。這類(lèi)店鋪提供的服務(wù)一定會(huì)非常地棒，這一招也是非常管用的。還有老師在課堂中提到的，在海南那邊的家電市場(chǎng)，一般空調(diào)都只有制冷系統(tǒng)而沒(méi)有制熱系統(tǒng)，這就需要考慮到因?yàn)榈乩硪蛩氐牟町?，才?huì)產(chǎn)生不一樣的市場(chǎng)情景。所以說(shuō)推銷(xiāo)學(xué)也是一門(mén)非常系統(tǒng)全面性的學(xué)科。
一定能夠得到質(zhì)的飛躍。而且通過(guò)這種鍛煉，以后想往別的行業(yè)發(fā)展時(shí)也更具有優(yōu)勢(shì)；因?yàn)樵谕其N(xiāo)這個(gè)層面，所接觸到的人是來(lái)自各行各業(yè)，不僅鍛煉了自己的交際能力，而且也為自己的交際圈打好了基礎(chǔ)，長(zhǎng)期的客戶(hù)資源也有了，不論最以后的創(chuàng)業(yè)還是在就業(yè)，一定是一筆不可估量的財(cái)富。
由于課時(shí)比較少，中間還放了假，所以覺(jué)得挺遺憾以前大一大二的時(shí)候未選修這門(mén)課程。不過(guò)我覺(jué)得，通過(guò)自己閱讀書(shū)籍，加上自己暑假期間有意識(shí)的鍛煉，我可以慢慢提高自己作為一個(gè)推銷(xiāo)員應(yīng)用的素養(yǎng)和能力。選擇商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，商務(wù)知識(shí)其實(shí)有還是很大一片空白區(qū)域的。有機(jī)會(huì)我還是會(huì)多選修有關(guān)商務(wù)方面的課程，其實(shí)無(wú)論怎么講，自己的努力更為重要。
過(guò)往的經(jīng)歷都已成為過(guò)去，第一次推銷(xiāo)的失敗并不意味著我不適合從商，只是我在這個(gè)領(lǐng)域涉及的知識(shí)還過(guò)于狹窄，我只是得到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠啦，趁著年輕，我一定多去闖闖，犯錯(cuò)也是一種財(cái)富，只要善待生活。最后我想謝謝老師，給我?guī)?lái)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的精彩課程，謝謝您！
推銷(xiāo)工作心得篇十三
在商業(yè)社會(huì)中，推銷(xiāo)已經(jīng)成為了商家宣傳產(chǎn)品和增加銷(xiāo)量的主要手段之一。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，推銷(xiāo)工作是不可或缺的一部分，然而，不同的推銷(xiāo)方式和技巧對(duì)于銷(xiāo)售成績(jī)的提升具有不同的效果。在過(guò)去的一年中，我從事了一段時(shí)間的推銷(xiāo)工作，積累了一些心得體會(huì)，下面我將與大家分享。
首先，我發(fā)現(xiàn)了推銷(xiāo)中的溝通技巧至關(guān)重要。與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通可以更好地了解客戶(hù)的需求，從而提供更準(zhǔn)確的產(chǎn)品推薦。在與客戶(hù)交流時(shí)，我會(huì)耐心地傾聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題和需求，然后根據(jù)客戶(hù)的具體情況提供適合的產(chǎn)品建議。有時(shí)，客戶(hù)會(huì)有所猶豫或擔(dān)憂(yōu)，這時(shí)候我會(huì)通過(guò)積極回應(yīng)客戶(hù)的疑慮，解釋產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢(shì)，從而增加客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信任和購(gòu)買(mǎi)的意愿。
其次，我認(rèn)識(shí)到個(gè)人形象和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性。作為銷(xiāo)售人員，我是產(chǎn)品和客戶(hù)之間的橋梁，我的形象和知識(shí)水平直接影響著客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)可度。因此，我努力提升自己的外表形象，時(shí)刻保持整潔和自信，并通過(guò)學(xué)習(xí)和積累知識(shí)來(lái)提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。只有這樣，我才能在與客戶(hù)溝通時(shí)給予客戶(hù)更多的信心和理由選擇我的產(chǎn)品。
另外，我還發(fā)現(xiàn)了推銷(xiāo)中的態(tài)度和情緒對(duì)于銷(xiāo)售成績(jī)的影響。推銷(xiāo)工作是一項(xiàng)需要耐心和毅力的工作，有時(shí)候客戶(hù)可能會(huì)拒絕購(gòu)買(mǎi)或?qū)Ξa(chǎn)品表示不滿(mǎn)。在這種情況下，我的心態(tài)和情緒非常關(guān)鍵。如果我對(duì)客戶(hù)態(tài)度不好或者情緒不穩(wěn)定，客戶(hù)很可能會(huì)感受到，并對(duì)產(chǎn)品和我本人產(chǎn)生負(fù)面印象。因此，我經(jīng)常告誡自己要保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，不輕易放棄，并學(xué)會(huì)從每次失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己。
此外，推銷(xiāo)工作中，我更加重視與客戶(hù)之間的信任和建立良好的關(guān)系。客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品并不僅僅取決于產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，還會(huì)受到與銷(xiāo)售人員的關(guān)系和信任度的影響。因此，我會(huì)在推銷(xiāo)過(guò)程中，做到真誠(chéng)待人，誠(chéng)實(shí)守信，堅(jiān)決執(zhí)行承諾。同時(shí)，我也會(huì)尊重客戶(hù)的意見(jiàn)和選擇，如果客戶(hù)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品表示不感興趣，我會(huì)推薦其他合適的產(chǎn)品，不強(qiáng)行推銷(xiāo)。通過(guò)建立良好的關(guān)系和信任，我能夠更好地維護(hù)客戶(hù)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
最后，我體會(huì)到了推銷(xiāo)過(guò)程中的自我反思和不斷提升的重要性。每一次推銷(xiāo)的經(jīng)歷都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)在每次推銷(xiāo)后仔細(xì)反思自己的表現(xiàn)，總結(jié)成功和失敗的原因，找出存在的問(wèn)題并尋找解決辦法。與此同時(shí)，我也會(huì)不斷地積累推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，提升自己的推銷(xiāo)能力。
總結(jié)起來(lái)，推銷(xiāo)工作對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)需要全身心投入和不斷學(xué)習(xí)的工作。通過(guò)良好的溝通技巧，提升個(gè)人形象和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行自我反思和不斷提升，我在推銷(xiāo)工作中收獲了很多。相信在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的推銷(xiāo)能力，取得更好的業(yè)績(jī)。
推銷(xiāo)工作心得篇十四
通過(guò)此次的推銷(xiāo)培訓(xùn)，我學(xué)到了在分析客戶(hù)心態(tài)中，客戶(hù)所想的其實(shí)我們很多并不清楚，很多時(shí)候我們都以為客戶(hù)明白，其實(shí)客戶(hù)并不明白，在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的推銷(xiāo)培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
七月八號(hào)--七月十號(hào)深圳之行的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。通過(guò)這次“我是銷(xiāo)售冠軍”深圳之行的培訓(xùn)，使我樹(shù)立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過(guò)硬的銷(xiāo)售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷(xiāo)售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講，總教練是xx公司老總先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷(xiāo)售”的活動(dòng)，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動(dòng){因?yàn)闆](méi)買(mǎi)到硬座火車(chē)票，我和同事是站在火車(chē)車(chē)廂17小時(shí)由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息，清早七點(diǎn)鐘就聚到一起整裝，我擔(dān)任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個(gè)人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來(lái)的樹(shù)葉編制的花環(huán)，用橡樹(shù)葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫(huà)滿(mǎn)濃烈的油彩，每個(gè)人的樣子都很驚人，很炫!五個(gè)小組的每個(gè)人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛(ài)慕公司的。
邀請(qǐng)函。
和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷(xiāo)售，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請(qǐng)函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分。對(duì)于我從沒(méi)穿過(guò)泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來(lái)說(shuō)，如此這般銷(xiāo)售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂銷(xiāo)售床墊，主題是吸引人氣，營(yíng)造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見(jiàn)鐘情后選中愛(ài)慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動(dòng)全場(chǎng)人員上臺(tái)參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個(gè)節(jié)目貫穿了激情的音樂(lè)，這個(gè)節(jié)目也是在晚間利用休息時(shí)間去準(zhǔn)備的，盡管只休息了兩三小時(shí)，但成績(jī)是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿(mǎn)分為三百分，僅氛圍分就拿了個(gè)滿(mǎn)分100.這中間離不開(kāi)小組團(tuán)隊(duì)分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識(shí)很短，準(zhǔn)備策劃活動(dòng)很辛苦，犧牲了睡眠時(shí)間，但都很開(kāi)心。學(xué)習(xí)最后一天，我們?cè)阝卓偟穆赎?duì)下參觀了愛(ài)慕公司生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程，在潔凈的車(chē)間，我們看到了很多細(xì)微之處，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會(huì)上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請(qǐng)來(lái)的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會(huì)上有授獎(jiǎng)、有現(xiàn)場(chǎng)簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時(shí)有太多的感動(dòng)，有太多的收獲的喜悅。
通過(guò)回顧學(xué)習(xí)的每個(gè)細(xì)節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí)：
1.熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì)快樂(lè)地更容易做好你的工作，熱情、真誠(chéng)地接待每一個(gè)到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市場(chǎng)不好的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，提高工作效率。
3.積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)，才能立足于市場(chǎng)。
4.要有勤奮的精神，只有主動(dòng)地工作，成功大門(mén)才能為你敞開(kāi)。作為銷(xiāo)售人員，不要畏懼每一次的調(diào)查市場(chǎng)、每一次的小區(qū)推廣，只有打開(kāi)市場(chǎng)，我們才能成功銷(xiāo)售。
5.要有自信心，“相信我能”。自信是最重要的東西，相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責(zé)任，責(zé)任就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé)，就是為顧客負(fù)責(zé)，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無(wú)處不在”。即使沒(méi)有人監(jiān)督我們，我們也會(huì)認(rèn)真地做好工作----這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7.團(tuán)隊(duì)。這次學(xué)習(xí)分了五個(gè)組，小組在學(xué)習(xí)中有競(jìng)爭(zhēng)，但體現(xiàn)更多的是團(tuán)隊(duì)精神，哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。馀慶家公司也會(huì)需要具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)意識(shí)的員工共創(chuàng)輝煌。
通過(guò)這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷(xiāo)售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻?hù)心中的定位，同時(shí)也決定公司在客戶(hù)心中的定位，也更加的決定公司在客戶(hù)心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶(hù)對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專(zhuān)業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶(hù)購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶(hù)的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱耍煅杂^色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，
學(xué)習(xí)總結(jié)。
等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷(xiāo)售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷(xiāo)售，人生知識(shí)，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷(xiāo)售，是通過(guò)一切手段把東西賣(mài)出去，把錢(qián)收回來(lái)，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的，當(dāng)然沒(méi)有戰(zhàn)術(shù)，沒(méi)有方法的銷(xiāo)售也是低效率的銷(xiāo)售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒(méi)倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中，銷(xiāo)售精英們往往是精準(zhǔn)銷(xiāo)售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭(zhēng)里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷(xiāo)售有了更深的認(rèn)識(shí)，首先是一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售由三個(gè)部分組成，老板營(yíng)銷(xiāo)力，團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)力，和個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)力，老板負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)管理，個(gè)人講的是溝通技巧，一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來(lái)執(zhí)行，這樣銷(xiāo)售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷(xiāo)得好，企業(yè)有生命力。
作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)流程外，努力提高個(gè)人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意，第一就是在銷(xiāo)售溝通初期，能夠把銷(xiāo)售目標(biāo)模糊化，客戶(hù)信息清晰化：第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤，其中有個(gè)詞語(yǔ)叫做感動(dòng)，盡量多的給客戶(hù)制造意料之外的事情。老師提到，營(yíng)銷(xiāo)有98%是經(jīng)營(yíng)人性，只有2%經(jīng)營(yíng)商品。
如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述，服務(wù)好壞，滿(mǎn)意與期望值有關(guān)，客戶(hù)的期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中，許多客戶(hù)對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四，服務(wù)如何如何不好，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
何老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力，不管是正派還是歪門(mén)邪派，做業(yè)務(wù)最怕沒(méi)個(gè)性，這點(diǎn)我認(rèn)為很對(duì)，現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡，太普通，很難獨(dú)樹(shù)一幟，這樣就容易引起客戶(hù)視覺(jué)疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺(jué)得還有很多地方需要提高。
石老師說(shuō)人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價(jià)值，這個(gè)問(wèn)題是在是個(gè)很大的問(wèn)題，我常思索這個(gè)問(wèn)題的答案，記得周恩來(lái)曾為中華崛起而讀書(shū)，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢(mèng)想。
學(xué)習(xí)是快樂(lè)的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
推銷(xiāo)工作心得篇十五
人們常說(shuō)，推銷(xiāo)韻最高境界是先把自己推銷(xiāo)出去。這句話的意思是，如果你要客戶(hù)買(mǎi)你的產(chǎn)品，那你就先讓客戶(hù)相信你這個(gè)人.讓他覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴(lài)的人。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)這門(mén)課之后，老師決定讓我們做一次模擬推銷(xiāo)，將書(shū)中的死知識(shí)靈活運(yùn)用，實(shí)踐到真正的推銷(xiāo)當(dāng)中去。在模擬推銷(xiāo)的最初，大家一致指定了車(chē)載mp3的推銷(xiāo)任務(wù)，而需要進(jìn)行推銷(xiāo)的對(duì)象則是本校的全部老師。
任務(wù)雖然有些突如其來(lái)，但是在課余時(shí)間做過(guò)臨時(shí)推銷(xiāo)員的我并沒(méi)有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，必須具備一些常人沒(méi)有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，我想除了具備基本的一些素質(zhì)，譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外，還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界，就如氣功學(xué)中的通了小周天，還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了，但是沒(méi)有成熟、充實(shí)，也一樣無(wú)濟(jì)于事。用另外一句話來(lái)講就是要運(yùn)用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷(xiāo)員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上，用樂(lè)觀的態(tài)度去迎接美好的每一天，不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕?。?jiān)持不懈，直到成功。優(yōu)秀推銷(xiāo)員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。無(wú)論遇到任何的挫折，即使前面有高山、大洋，還是懸崖峭壁，都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來(lái)的，而是走出來(lái)的。只有堅(jiān)持才能獲得成功，即使失敗，也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷(xiāo)員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思，一個(gè)是自信，另一個(gè)是誠(chéng)信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，不僅要靠三寸不爛之舌，還要靠你的自信。只有不卑不亢，才能博的人家的信任。你具備了自信，才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的.商品。如果推銷(xiāo)員喪失了誠(chéng)信，又有誰(shuí)會(huì)去購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力，其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說(shuō)你腦子好使就可以，也不是說(shuō)你智商高你就會(huì)。要想服人不僅要以理服人，還要經(jīng)得起考驗(yàn)。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)，必須靠后天努力，不斷磨練、不斷充實(shí)，才能成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)員。
在這次推銷(xiāo)任務(wù)中，我們首先選定了車(chē)載mp3作為推銷(xiāo)主體，針對(duì)我們學(xué)校的老師，我選用了費(fèi)比推銷(xiāo)模式，因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙，無(wú)法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我，所以我選擇對(duì)我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門(mén)推銷(xiāo)，把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客，充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)的利益，最后，以“證據(jù)”說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)。
在準(zhǔn)備期間，我去到大型電子數(shù)碼廣場(chǎng)，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)查，確定了我要進(jìn)行推銷(xiāo)的單個(gè)產(chǎn)品，并與其推銷(xiāo)員進(jìn)行了交談，了解了產(chǎn)品的價(jià)格，性能，使用方法等相關(guān)知識(shí)。
首先，我選定了教授我們汽車(chē)專(zhuān)業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客，因?yàn)樗麑?duì)于汽車(chē)領(lǐng)域有著比其他人要多的理解，對(duì)相關(guān)的使用配件也會(huì)有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過(guò)程中，也了解到了許多讓我們自己都不了解的車(chē)載mp3的相關(guān)知識(shí)，受益匪淺。但是，李老師似乎更加偏向使用光盤(pán)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的講解與說(shuō)服之后，他依然堅(jiān)定光盤(pán)比車(chē)載mp3用著順手的多，放棄購(gòu)買(mǎi)。
經(jīng)過(guò)這一次的推銷(xiāo)，我意識(shí)到，自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，而且和車(chē)載mp3相比，光盤(pán)似乎更加受大家的歡迎，于是，我決定放棄繼續(xù)推銷(xiāo)原先的車(chē)載mp3，而改為紐曼的一款gps導(dǎo)航儀。
接下來(lái)，我又針對(duì)其他三名似乎有購(gòu)買(mǎi)需求的老師提供了gps導(dǎo)航儀的信息，有的老師也確實(shí)很感興趣，但是，都以各種各樣的原因放棄了購(gòu)買(mǎi)，例如班主任陳老師，她一直認(rèn)為，自己對(duì)周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解，如果使用gps導(dǎo)航儀，反而會(huì)對(duì)自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙，所以放棄購(gòu)買(mǎi)。而其他老師開(kāi)始表現(xiàn)的對(duì)產(chǎn)品很感興趣，在看過(guò)我提供的圖片和信息之后，卻因無(wú)法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購(gòu)買(mǎi)。
顯然，她們不愿意花費(fèi)大量的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)gps導(dǎo)航儀，或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn)，就可以完成這次交易，但是，在我的能力范圍內(nèi)，無(wú)法滿(mǎn)足老師的價(jià)格需求，所以，這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷(xiāo)并沒(méi)有成功，但是在許多方面，我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷(xiāo)之前，我對(duì)推銷(xiāo)并沒(méi)有一個(gè)明確的概念，無(wú)非是將東西展出等待購(gòu)買(mǎi)，而經(jīng)過(guò)這次推銷(xiāo)之后，我對(duì)推銷(xiāo)有了全新的認(rèn)識(shí)，推銷(xiāo)需要推銷(xiāo)員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì)，而且，還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：
第一：知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點(diǎn)、缺點(diǎn)、個(gè)人興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)等等。這樣，在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓他對(duì)工作產(chǎn)生濃厚的興趣，進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別，但為了同一奮斗目標(biāo)，都會(huì)走到一起來(lái)，都會(huì)不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則，都會(huì)嚴(yán)于律己，都會(huì)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。
第二：挖掘潛能。人的潛能是無(wú)限的，要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類(lèi)社會(huì)發(fā)展到今天，信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá)，從最初的原始社會(huì)到現(xiàn)在的資本主義、社會(huì)主義社會(huì)，從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化，是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類(lèi)不斷挖掘自身最大的潛能，不局限于目前的知識(shí)，不斷的探索未知的世界，將人類(lèi)的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境，找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我的方式，將自身的潛能發(fā)揮出來(lái)，樹(shù)立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三：工作飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)激情。當(dāng)一個(gè)人放下了工作，放棄了自我管理，那么他這樣做只有一個(gè)理由：工作不飽滿(mǎn)或者說(shuō)是對(duì)工作沒(méi)有了激情。一名推銷(xiāo)員如果缺少了工作中的激情，就會(huì)像病毒一樣，讓人產(chǎn)生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。在工作飽滿(mǎn)，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的時(shí)候，他就會(huì)全身心的投入到事業(yè)中去，這種行為會(huì)影響周?chē)耐?，形成一種模范，自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺(jué)的行為規(guī)范。
推銷(xiāo)工作心得篇十六
xx學(xué)年第二學(xué)期，我們學(xué)習(xí)了《推銷(xiāo)與談判》這門(mén)課程，而且很高興，老師能夠繼續(xù)擔(dān)任我們的任課老師。大二時(shí)候通過(guò)鄒老師對(duì)廣告學(xué)課程的講解，讓我對(duì)其課程相關(guān)知識(shí)有了更大的提高和了解。這學(xué)期，鄒老師又帶領(lǐng)我們走進(jìn)了另一個(gè)領(lǐng)域——推銷(xiāo)與談判。我理解上的推銷(xiāo)與談判是一門(mén)理論性、技術(shù)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。通過(guò)有關(guān)推銷(xiāo)與談判技巧的內(nèi)容、技術(shù)和方法學(xué)習(xí)之后,培養(yǎng)、提高自身分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,進(jìn)一步提高自身動(dòng)手能力和綜合素質(zhì),全面掌握推銷(xiāo)與談判的技術(shù)技巧。
推銷(xiāo)與談判課程，顧名思義分為兩個(gè)部分：1、推銷(xiāo)；2、談判。在推銷(xiāo)與談判課上，鄒老師不止一次地對(duì)我們說(shuō)，要想成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，必須從基層銷(xiāo)售做起。而且總是強(qiáng)調(diào)著一句話，“做營(yíng)銷(xiāo)工作就要從銷(xiāo)售員起步?！蔽乙仓饾u了解了銷(xiāo)售人員總是要面對(duì)許多壓力和不理解，但是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員總能憑著自己點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn)積累，以理論知識(shí)為后盾，水滴石穿，百折不撓，最后步向事業(yè)的高峰，例如喬·杰拉德——世界上最偉大的銷(xiāo)售員，連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷(xiāo)售第一的寶座，他所保持的世界汽車(chē)銷(xiāo)售紀(jì)錄：連續(xù)12年平均每天銷(xiāo)售6輛車(chē)，至今無(wú)人能破。
學(xué)了現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)的課本知識(shí)后，糾正了我以前認(rèn)識(shí)上的一個(gè)錯(cuò)誤。在以前的認(rèn)知里，總以為推銷(xiāo)僅僅是把產(chǎn)品或者服務(wù)出售，現(xiàn)在才了解到推銷(xiāo)不只是將產(chǎn)品出售，還是一種互利互惠的活動(dòng)。推銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)組合中的人員推銷(xiāo)。所以從這學(xué)到了：不能僅僅通過(guò)表面看現(xiàn)象，而要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)了解、區(qū)別。
推銷(xiāo)這一塊的學(xué)習(xí)，多是老師通過(guò)講解課本知識(shí)點(diǎn)、結(jié)合自身和身邊實(shí)例拓展，讓我們更加清晰明了的掌握推銷(xiāo)技巧、技術(shù)。學(xué)到了一下知識(shí)點(diǎn)：推銷(xiāo)要注意以下幾點(diǎn)：
1、熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)；
2、熟悉自己推銷(xiāo)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)；
3、 熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，要合理安排時(shí)間，要根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配，要講究方法和策略。銷(xiāo)售的過(guò)程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過(guò)程。通過(guò)這種活動(dòng)，人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大，信息量也會(huì)大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己介紹自己，推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要。任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，就是給客戶(hù)信心的保證?？蛻?hù)不僅僅是買(mǎi)你的產(chǎn)品，更是買(mǎi)你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。
談判這一塊的學(xué)習(xí)，則是先通過(guò)看視頻，了解商務(wù)談判中的知識(shí)、技巧和方法，然后通過(guò)班里分組實(shí)戰(zhàn)性的談判，讓我們親身經(jīng)歷和感受談判，但其談判中不免有磕磕絆絆、有不成功，究其原因：是我們沒(méi)有完全掌握談判的技巧方式方法。商務(wù)談判是通過(guò)溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式，把可能的商機(jī)確定下來(lái)的活動(dòng)過(guò)程。而且我認(rèn)為談判是令雙方能夠雙贏，甚至多贏的。而我們實(shí)踐的時(shí)候則更多的是有辯論的成分，完全不能令自己公司受損。在此次談判中，我擔(dān)任的職務(wù)是總經(jīng)理秘書(shū)，更多的是記錄談判時(shí)候的要點(diǎn)細(xì)點(diǎn)，所以在談判中沒(méi)有太多展示的機(jī)會(huì)，但通過(guò)理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，并且同學(xué)討論時(shí)候的傾聽(tīng)，在應(yīng)用能力上得到了有效的提高。
在這次談判中，我感受比較深的有以下幾點(diǎn)：
(1)談判是對(duì)每個(gè)同學(xué)的知識(shí)及綜合能力的檢驗(yàn)。
要想做好任何事，除了平時(shí)需要積累理論知識(shí)外，我們還需要鍛煉自己的實(shí)際操作能力、動(dòng)手能力等；此外，我們還需要學(xué)會(huì)與他人合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
(2)此次談判，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性，在平時(shí)也要訓(xùn)練自己“說(shuō)話”的能力。
由于平時(shí)對(duì)各方面的知識(shí)掌握得不夠透徹，在具體實(shí)踐中，經(jīng)常碰到一些讓自己覺(jué)得似懂非懂的問(wèn)題。
（3）談判，讓我了解到自己的不足，口才上要有一個(gè)提升。
通過(guò)這次談判，知道了目前自己所存在的不足；但與此同時(shí)我也收獲了許多，在這次談判中，我第一次體會(huì)到理論知識(shí)對(duì)于實(shí)踐過(guò)程中的幫助是不容忽視的，也明白了自己應(yīng)該在平時(shí)注重對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)及應(yīng)用。要知道，以后進(jìn)入社會(huì)后，僅僅依靠理論是不行的，不能紙上談兵，要有實(shí)際的行動(dòng)來(lái)證明。
這學(xué)期的《推銷(xiāo)與談判》的學(xué)習(xí)也已進(jìn)入尾聲，但我們不能忘了學(xué)習(xí)，要時(shí)時(shí)刻刻提升自己的能力和綜合素質(zhì)。
推銷(xiāo)工作心得篇十七
11月21日，現(xiàn)代推銷(xiāo)理論李光明的課。李老師說(shuō)我們會(huì)有一次實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)的目的是通過(guò)實(shí)際參與企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研、推銷(xiāo)產(chǎn)品。貫徹理論聯(lián)系實(shí)際，讓同學(xué)們將所學(xué)的推銷(xiāo)理論知識(shí)有一個(gè)初步的實(shí)際過(guò)程，對(duì)推銷(xiāo)工作及相關(guān)任務(wù)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并在完成項(xiàng)目工作中掌握推銷(xiāo)技能，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)所需要的基本能力和技能。為了有一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我參與了由同學(xué)介紹的一份兼職工作。時(shí)間定在11月24日。這份工作是由統(tǒng)一公司提供的。在我們學(xué)校附近的超市設(shè)立號(hào)幾個(gè)點(diǎn)，需要號(hào)幾名推銷(xiāo)人員。所以，我作為一個(gè)組長(zhǎng)，和宿舍的好幾個(gè)同學(xué)商量好在那一天我們宿舍的都出去實(shí)踐一下，以積累一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)。
11月24日，星期六的這天，天氣不是很好，大風(fēng)。按照聯(lián)系人給的地點(diǎn)和時(shí)間，十點(diǎn)時(shí)，我和同組的小偉來(lái)到學(xué)校旁邊的樂(lè)佳超市。和統(tǒng)一公司的營(yíng)業(yè)人員打過(guò)招呼后，就在他們的指導(dǎo)下，把攤位的東西整理好，然后向超市里的負(fù)責(zé)人說(shuō)明你從超市里拿多少貨源出去超市門(mén)口的攤位那里推銷(xiāo)。都整理好后，時(shí)間來(lái)到十點(diǎn)半，然后開(kāi)始了我的推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)刻?？吹接型瑢W(xué)經(jīng)過(guò)，我和搭檔小偉就輪流向他們介紹統(tǒng)一冰紅茶的價(jià)錢(qián)和贈(zèng)送品。工作到六點(diǎn)下班，那時(shí)的天空早已變得昏暗。我們經(jīng)過(guò)大半天的叫喊，喉嚨就像冒火一樣難受。但當(dāng)我們數(shù)了數(shù)我們今天的成果時(shí)，又覺(jué)得我們今天很有成就感。
11月25日，同樣的時(shí)間我們出現(xiàn)在我們的工作地點(diǎn)樂(lè)佳超市，唯一不一樣的是，今天的擺設(shè)我們得自己動(dòng)手弄起來(lái)。一開(kāi)始時(shí)，因?yàn)檫€沒(méi)有對(duì)那個(gè)支架熟悉，搞得我和小偉弄得差不多到最后時(shí)才發(fā)現(xiàn)我們弄反了支架上面的版塊，導(dǎo)致了那個(gè)根子插不上去而不能更順利把紙板放上去。所以我和小偉得把它們?nèi)慷疾鹣铝巳缓笾匦卵b上去。今天的這個(gè)烏龍事件讓我明白，做事不能埋頭苦干，我們開(kāi)始要做時(shí)得想想我們這樣子做是否是正確的，還有沒(méi)有更簡(jiǎn)單的方法可以解決。
方面的知識(shí)，最后讓我好好讀書(shū)，多學(xué)習(xí)知識(shí)，出去工作了會(huì)運(yùn)用到的。這一天我有很多收獲，感受很深。
推銷(xiāo)工作心得篇十八
推銷(xiāo)的宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。但在推銷(xiāo)產(chǎn)品之前要先推銷(xiāo)自己，意思是說(shuō)要讓顧客相信你。想要顧客相信你，首先自己要自信，相信自己的能力，相信自己的產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)利益。我們要站在顧客的立場(chǎng)上，為他們考慮這件產(chǎn)品能給他們帶來(lái)什么樣的價(jià)值，讓他們感到我們是站在他們一邊的。
然后我們要充分了解自己的產(chǎn)品。如當(dāng)我要推銷(xiāo)我們公司的面膜，那我就要了解面膜是怎樣構(gòu)成的有那些原材料，什么樣皮膚的人使用什么類(lèi)型的面膜，什么時(shí)間段敷面膜吸收的效果最好，什么季節(jié)應(yīng)該使用什么面膜才適合，每一種類(lèi)型的面膜都有哪些利弊等。
這些是前期工作，最重要的還是了解顧客真正的需求，他希望看到產(chǎn)品可以給他帶來(lái)益處。第一：在不能了解客戶(hù)的真實(shí)問(wèn)題時(shí)，盡量讓客戶(hù)說(shuō)話。多打聽(tīng)一些問(wèn)題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神，讓客戶(hù)多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問(wèn)題，了解客戶(hù)的真實(shí)需求。第二：同意客戶(hù)的感受。當(dāng)客戶(hù)說(shuō)完后，不要直接回答問(wèn)題，要感性回避，比如說(shuō)我感到您。這樣可以降低客戶(hù)的戒備心理，讓客戶(hù)感覺(jué)到你是和他站在同一個(gè)起跑線上。第三：把握關(guān)鍵問(wèn)題，讓客戶(hù)具體闡述?！皬?fù)述”一下客戶(hù)的具體異議，詳細(xì)了解客戶(hù)需求，讓客戶(hù)在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因。第四：確認(rèn)客戶(hù)問(wèn)題，并且重復(fù)回答客戶(hù)疑問(wèn)。你要做的是重復(fù)你所聽(tīng)到的話，這個(gè)叫做先跟，了解并且跟從客戶(hù)和自己相互認(rèn)同的部分，這個(gè)是最終成交的通道，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶(hù)是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶(hù)走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。第五：讓客戶(hù)了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī)。當(dāng)客戶(hù)看到了背后的動(dòng)機(jī)，銷(xiāo)售就可以從此處入手，想到并且說(shuō)出客戶(hù)需要的價(jià)值，那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除，只有這樣才能和客戶(hù)建立起真正的相互信任的關(guān)系。
談好以后要再次確認(rèn)合同的各種條款，最后還要進(jìn)行一些商務(wù)活動(dòng)，比如吃飯或者去ktv唱歌，逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候發(fā)送慰問(wèn)短信或郵寄小禮物與顧客保持良好的關(guān)系。
推銷(xiāo)工作心得篇一
在推銷(xiāo)工作中，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。推銷(xiāo)工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，它需要我們具備良好的溝通能力、銷(xiāo)售技巧和耐心。在過(guò)去的幾年中，我不斷調(diào)整自己的銷(xiāo)售策略，并不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在這篇文章中，我將分享一些我在推銷(xiāo)工作中學(xué)到的心得體會(huì)。
首先，我發(fā)現(xiàn)了溝通能力的重要性。在與客戶(hù)交流時(shí)，我們需要能夠準(zhǔn)確地理解客戶(hù)的需求，并能夠清晰地表達(dá)我們的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。為了提高我的溝通能力，我參加了一些溝通技巧的培訓(xùn)課程，并多次與經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售人員進(jìn)行交流。通過(guò)這些訓(xùn)練和實(shí)踐，我的溝通能力得到了明顯的提高，我能夠更好地與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，并有效地推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。
其次，我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)的拒絕。在推銷(xiāo)工作中，遭遇客戶(hù)的拒絕是不可避免的。然而，我們不能因此就灰心喪志，而是要學(xué)會(huì)從失敗中吸取教訓(xùn)，并不斷改進(jìn)自己的銷(xiāo)售技巧。當(dāng)客戶(hù)拒絕時(shí)，我會(huì)主動(dòng)問(wèn)詢(xún)客戶(hù)的原因，并尋找解決方案來(lái)調(diào)整和改進(jìn)我們的產(chǎn)品或服務(wù)。同時(shí)，我學(xué)會(huì)了保持樂(lè)觀的態(tài)度，通過(guò)對(duì)自己的工作進(jìn)行積極的反思和總結(jié)，不斷提高銷(xiāo)售技巧，以更好地應(yīng)對(duì)客戶(hù)的拒絕，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
第三，我體會(huì)到耐心的重要性。推銷(xiāo)工作需要耐心和恒心，因?yàn)椴皇敲恳粋€(gè)客戶(hù)都會(huì)立刻接受我們的產(chǎn)品或服務(wù)。有時(shí)，我們需要與客戶(hù)進(jìn)行一系列的溝通和交流，才能最終達(dá)成銷(xiāo)售。在處理與客戶(hù)的關(guān)系時(shí)，我們需要有耐心地傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和疑慮，并提供合適的解決方案。通過(guò)保持耐心和積極的態(tài)度，我不僅能夠贏得客戶(hù)的信任，還能夠在推銷(xiāo)過(guò)程中更好地與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
第四，我學(xué)會(huì)了樹(shù)立自信。自信是推銷(xiāo)工作中至關(guān)重要的品質(zhì)之一。只有相信自己和所推銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值，我們才能夠有效地說(shuō)服客戶(hù)并取得銷(xiāo)售成功。為了提高自己的自信心，我積極主動(dòng)地關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，并不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)。通過(guò)對(duì)自己的產(chǎn)品和行業(yè)有深入的了解，我能夠自信地回答客戶(hù)的問(wèn)題并提供專(zhuān)業(yè)的建議，贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
最后，我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在推銷(xiāo)工作中，團(tuán)隊(duì)合作是不可或缺的。同事之間要互相支持和協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。我很幸運(yùn)地加入了一個(gè)充滿(mǎn)活力和團(tuán)隊(duì)精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。我們相互協(xié)作，共享資源和經(jīng)驗(yàn)，并不斷互相切磋和學(xué)習(xí)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠共同克服困難，取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，也能夠分享成功的喜悅，增強(qiáng)工作的滿(mǎn)足感和動(dòng)力。
通過(guò)推銷(xiāo)工作的實(shí)踐，我逐漸成長(zhǎng)并取得了一些成績(jī)。溝通能力、應(yīng)對(duì)拒絕、耐心、自信和團(tuán)隊(duì)合作是我在推銷(xiāo)工作中得到的寶貴體會(huì)和心得。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并幫助我在推銷(xiāo)工作中取得更好的成果。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，成為一名優(yōu)秀的推銷(xiāo)員。
推銷(xiāo)工作心得篇二
進(jìn)入大三之前，雖然學(xué)了不少關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的課程，但是對(duì)于推銷(xiāo)概念的理解一直很模糊。
大一寒假我找到了一份促銷(xiāo)的兼職，對(duì)于這份工作我還是相當(dāng)用心的，盡量了解產(chǎn)品的特性，努力地向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)我很天真的認(rèn)為推銷(xiāo)也就如此。我是一個(gè)比較愛(ài)自由的人，所以認(rèn)為推銷(xiāo)是一件很享受的工作，每天可以見(jiàn)到不同的人，可以看到不同的環(huán)境，可以經(jīng)歷許多不同的事情，不要受到約束。慢慢地開(kāi)始看到一些關(guān)于推銷(xiāo)的故事，比如電影《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》、喬吉拉德推銷(xiāo)汽車(chē)的故事等。這些經(jīng)典給我的印象是要推銷(xiāo)出一件商品很不容易，有時(shí)候就算你說(shuō)破嘴皮還是沒(méi)人要，在推銷(xiāo)前還要有很多的準(zhǔn)備工作，推銷(xiāo)需要的就是一種持之以恒、勤勤懇懇的精神。這個(gè)學(xué)期上了賀教授的推銷(xiāo)課，我腦海里關(guān)于推銷(xiāo)開(kāi)始重新定義，原來(lái)推銷(xiāo)是一門(mén)博大精深的藝術(shù)，也是一門(mén)技術(shù)，一名優(yōu)秀的推銷(xiāo)者要有膽量、有欲望、有激情、有韌性，要做好推銷(xiāo)可不是一件很簡(jiǎn)單的事情。當(dāng)然，要想學(xué)好推銷(xiāo)學(xué)需要理論聯(lián)系實(shí)踐，在對(duì)推銷(xiāo)學(xué)有了初步的了解后我們班上開(kāi)始了一輪推銷(xiāo)熱。進(jìn)行推銷(xiāo)的產(chǎn)品是兩包品諾紙巾，產(chǎn)品隨比較簡(jiǎn)單卻非常的實(shí)用。剛拿到產(chǎn)品時(shí)我就躍躍欲試，心想著一定我的紙巾賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)。一回寢室，看見(jiàn)一個(gè)室友正坐在桌子旁，我內(nèi)心的小算盤(pán)打得噼里啪啦響。心想著：我們住的是合寢，把紙巾推銷(xiāo)給寢室里其它專(zhuān)業(yè)的同學(xué)應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的選擇，更何況平時(shí)關(guān)系還那么好，隨隨便便就應(yīng)該拿下了?？墒?，理想很豐滿(mǎn)現(xiàn)實(shí)很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致。室友看了看那兩包紙，轉(zhuǎn)頭問(wèn)我：“親，你能告訴我你的這包紙和其它的產(chǎn)品相比有什么不同嗎?我為什么要買(mǎi)它?”室友兩句話就把我問(wèn)得啞口無(wú)言，內(nèi)心叫苦連連，沒(méi)做任何準(zhǔn)備就向別人推銷(xiāo)產(chǎn)品真是失策失策。只得先做罷，轉(zhuǎn)身開(kāi)始上網(wǎng)查閱產(chǎn)品的資料，回想老師平時(shí)說(shuō)的推銷(xiāo)注意事項(xiàng)。翻看了一下課件，查找了一下產(chǎn)品的特征。晃惚中，自己仿佛已掌握了出色的推銷(xiāo)技巧;晃然中，有種金山已在咫尺，垂手即可得，我有點(diǎn)的飄然了，感覺(jué)勝利在向我招手了。推銷(xiāo)地點(diǎn)仍然定在學(xué)校里，不過(guò)這次我決定向不認(rèn)識(shí)的同學(xué)推銷(xiāo)。
雖然覺(jué)得比起之前更加有準(zhǔn)備了，但是看到陌生的同學(xué)想著要上前推銷(xiāo)還是有點(diǎn)怯場(chǎng)的。早上在教學(xué)樓，看見(jiàn)幾個(gè)同學(xué)在練聽(tīng)力，看看包里的紙巾，我想還不開(kāi)始推銷(xiāo)我這任務(wù)就別想完成了?；貞浟艘幌庐a(chǎn)品的特性，瞄準(zhǔn)了一個(gè)比較和善的同學(xué)，深吸了一口氣就上前推銷(xiāo)。一開(kāi)始就拿著紙巾給他看，和他強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品至柔、至韌、至尚”的特性，簡(jiǎn)約、時(shí)尚、個(gè)性的外觀，說(shuō)得一頭霧水。緩了緩，又笑著和他復(fù)述了一遍，并且說(shuō)明自己的目的，沒(méi)想到很順利的將一包紙巾以5元的價(jià)格推銷(xiāo)出去了。不知道這次推銷(xiāo)經(jīng)歷算不算成功，但是畢竟將產(chǎn)品成功的賣(mài)出去了。通過(guò)這次推銷(xiāo)的經(jīng)歷，顛覆了我推銷(xiāo)很簡(jiǎn)單的觀念，我有了很多的感悟。首先，產(chǎn)品的第一顧客是自己。作為一個(gè)推銷(xiāo)人員，我在向別人推銷(xiāo)產(chǎn)品之前，對(duì)自己產(chǎn)品的特性要有詳細(xì)的理解，最好自己先試用。這樣，在顧客問(wèn)起的時(shí)候才不會(huì)一問(wèn)三不知。熟練掌握自己產(chǎn)品的知識(shí)，最通俗的表達(dá)，才更能容易讓客戶(hù)接受。第二，一定要擁有自信。要相信自己的能力，即使在被拒絕的時(shí)候也不要失望，要試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)識(shí)，感激所有使你更堅(jiān)強(qiáng)的人。所以，要善于創(chuàng)造，勇于冒險(xiǎn)。勇者無(wú)敵。第三，主動(dòng)才是積極，相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。推銷(xiāo)時(shí)不要猶豫不決，猶豫只會(huì)讓自己更加不自信。在接近客戶(hù)時(shí)可能會(huì)心跳加速，這時(shí)，不妨放慢腳步，做一個(gè)深呼吸。然后告訴自己不要害怕，再以一種面對(duì)好友的心情去面對(duì)。唯有掃除恐懼，才能主動(dòng)出擊，掌握時(shí)勢(shì)。第四，推銷(xiāo)過(guò)程中要保持微笑，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。在推銷(xiāo)過(guò)程中保持微笑可以拉近二者的距離，在介紹完產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)以后傾聽(tīng)的作用十分重要。要想成功的推銷(xiāo)產(chǎn)品，就應(yīng)該了解消費(fèi)群體想要的是什么，認(rèn)真地傾聽(tīng)比向別人喋喋不休地傾述更容易推銷(xiāo)成功。第五，推銷(xiāo)是有技巧的。推銷(xiāo)在向客戶(hù)乞討，而是要站在客戶(hù)的角度，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)，客戶(hù)有的時(shí)候注視你的服務(wù)精神更甚于你的產(chǎn)品。第六，介紹產(chǎn)品時(shí)要簡(jiǎn)單明了。介紹時(shí)要跟客戶(hù)形成交流，在推銷(xiāo)過(guò)程中不是一個(gè)人的演講，要注重客戶(hù)的情緒變化，察言觀色。第六，要以良好的行為舉止良好的形象出現(xiàn)在客戶(hù)面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。在推銷(xiāo)過(guò)程中要注意給他們良好的第一印象。推銷(xiāo)人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是自己，推銷(xiāo)員要具備親和力，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情都必須全部調(diào)動(dòng)起來(lái)，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶(hù)。
不管做什么工作，都需要用心才能把工作順利完成。很感謝老師給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我在面對(duì)不同的人時(shí)有不同的處事方法。當(dāng)然學(xué)到的不止這些，也還需要我去學(xué)習(xí)更多的東西。至于以后，我會(huì)謹(jǐn)記老師向我們傳授的知識(shí)，和這次實(shí)訓(xùn)所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。希望以后踏入社會(huì)，更能體現(xiàn)自我。
推銷(xiāo)工作心得篇三
推銷(xiāo)工作，是一項(xiàng)需要耐心和技巧的工作。作為一名推銷(xiāo)員，我在這個(gè)崗位上工作了多年，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將就推銷(xiāo)工作中的一些重要要素進(jìn)行總結(jié)和探討，旨在幫助更多的人在推銷(xiāo)工作中取得更好的成績(jī)。
首先，推銷(xiāo)工作要注重建立良好的人際關(guān)系。在推銷(xiāo)過(guò)程中，人際關(guān)系的建立是十分重要的。只有與客戶(hù)建立起信任和感情，才能更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品。為了建立良好的人際關(guān)系，推銷(xiāo)員需要耐心的傾聽(tīng)和理解客戶(hù)的需求，幫助他們解決問(wèn)題，并提供恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。同時(shí)，推銷(xiāo)員還要盡量與客戶(hù)保持良好的溝通，及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)的疑問(wèn)和需求。只有通過(guò)建立良好的人際關(guān)系，推銷(xiāo)員才能以更加真誠(chéng)和有力的方式推銷(xiāo)產(chǎn)品，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
其次，推銷(xiāo)工作需要充分了解產(chǎn)品和市場(chǎng)。推銷(xiāo)員要對(duì)公司的產(chǎn)品有深入的了解，包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和使用方法等。只有了解了產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，才能更好地向客戶(hù)介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，增加客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿。另外，推銷(xiāo)員還要了解市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的充分了解，推銷(xiāo)員可以根據(jù)市場(chǎng)的需求調(diào)整推銷(xiāo)策略，提高推銷(xiāo)效果。
第三，推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧。推銷(xiāo)工作需要一定的銷(xiāo)售技巧和方法。推銷(xiāo)員要學(xué)會(huì)如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，如何提出恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題，如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)的異議和反對(duì)意見(jiàn)等。此外，推銷(xiāo)員還要了解銷(xiāo)售的心理學(xué)原理，了解客戶(hù)的心理需求和購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程。只有掌握了這些技巧和方法，推銷(xiāo)員才能更好地引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策，并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
第四，推銷(xiāo)工作需要堅(jiān)持和毅力。在推銷(xiāo)工作中，成功是需要時(shí)間和堅(jiān)持的。有時(shí)候，我們可能會(huì)遇到很多的挫折和困難，客戶(hù)可能會(huì)拒絕我們的推銷(xiāo)，甚至對(duì)我們的產(chǎn)品表示不滿(mǎn)。但是，推銷(xiāo)員不能因此而氣餒，而是要堅(jiān)持不懈地努力，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的推銷(xiāo)技巧。只有堅(jiān)持和毅力，才能戰(zhàn)勝困難，取得銷(xiāo)售的成功。
最后，推銷(xiāo)工作需要不斷學(xué)習(xí)和提高。推銷(xiāo)工作是一個(gè)變化快速的領(lǐng)域，市場(chǎng)和客戶(hù)的需求也在不斷變化。因此，作為一名推銷(xiāo)員，應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提高自己的推銷(xiāo)技能和知識(shí)?？梢酝ㄟ^(guò)參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，積極參與銷(xiāo)售活動(dòng)，與其他推銷(xiāo)員進(jìn)行交流和分享經(jīng)驗(yàn)等，提高自己的推銷(xiāo)能力和水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提高，推銷(xiāo)員才能跟上市場(chǎng)的發(fā)展變化，更好地適應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求。
綜上所述，推銷(xiāo)工作是一項(xiàng)需要耐心和技巧的工作。要在推銷(xiāo)工作中取得成功，推銷(xiāo)員要注重建立良好的人際關(guān)系，充分了解產(chǎn)品和市場(chǎng)，掌握銷(xiāo)售技巧，堅(jiān)持和毅力以及不斷學(xué)習(xí)和提高自己。希望本文的總結(jié)和探討對(duì)于正在從事或者將要從事推銷(xiāo)工作的人們有所幫助。
推銷(xiāo)工作心得篇四
第一段：引言（100字）。
推銷(xiāo)工作是一個(gè)既挑戰(zhàn)又具有成就感的職業(yè)。在這個(gè)職業(yè)領(lǐng)域里，每一位推銷(xiāo)員都需要具備堅(jiān)定的決心、良好的溝通技巧以及對(duì)產(chǎn)品的深入了解。在我長(zhǎng)達(dá)五年的推銷(xiāo)工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，并且通過(guò)不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)，取得了一定的成績(jī)。在本文中，我將分享我在推銷(xiāo)工作中獲得的心得體會(huì)。
第二段：建立良好的溝通技巧（300字）。
在推銷(xiāo)工作中，良好的溝通技巧是非常重要的。首先，我意識(shí)到了與顧客建立積極的互動(dòng)對(duì)于銷(xiāo)售成功至關(guān)重要。始終保持微笑、友善和專(zhuān)業(yè)，我成功地建立了與顧客之間的信任和親近感。其次，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，以充分了解顧客的需求和關(guān)注點(diǎn)。通過(guò)仔細(xì)聆聽(tīng)和提出針對(duì)性的問(wèn)題，我能夠提供量身定制的解決方案，使顧客滿(mǎn)意。最后，我發(fā)現(xiàn)使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)十分有效。這讓顧客更容易理解和接受我們的推薦，并且增加了銷(xiāo)售的成功率。
第三段：深入了解產(chǎn)品（300字）。
在推銷(xiāo)工作中，深入了解產(chǎn)品是取得成功的關(guān)鍵。通過(guò)了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和用途，我可以為顧客提供專(zhuān)業(yè)和準(zhǔn)確的解答。為此，我不僅參加了公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和工作坊，還深入研究了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。這使我能夠更好地比較產(chǎn)品差異，強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并以此作為銷(xiāo)售的一個(gè)驅(qū)動(dòng)力。準(zhǔn)備充分的產(chǎn)品知識(shí)不僅讓我在銷(xiāo)售過(guò)程中更有自信，還能夠回答顧客的問(wèn)題。通過(guò)與顧客的互動(dòng)，我也能夠不斷優(yōu)化自己對(duì)產(chǎn)品的理解，進(jìn)一步提高銷(xiāo)售能力。
第四段：建立良好的客戶(hù)關(guān)系（300字）。
除了與顧客建立良好的溝通外，我還意識(shí)到建立良好的客戶(hù)關(guān)系對(duì)于長(zhǎng)期銷(xiāo)售的重要性。通過(guò)維護(hù)和關(guān)懷客戶(hù)，我能夠增加忠誠(chéng)度并獲得重復(fù)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。為了建立良好的客戶(hù)關(guān)系，我與客戶(hù)保持定期聯(lián)系，并提供售后支持和服務(wù)。我會(huì)定期回訪顧客，聽(tīng)取他們的反饋和建議，并及時(shí)解決問(wèn)題。同時(shí)，我也會(huì)不斷尋找新的機(jī)會(huì)與客戶(hù)合作，以拓展銷(xiāo)售渠道。通過(guò)這種方式，我不僅贏得了客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)度，還獲得了更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
第五段：總結(jié)（200字）。
推銷(xiāo)工作是一個(gè)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)的職業(yè)。在過(guò)去的五年中，我通過(guò)培養(yǎng)良好的溝通技巧、深入了解產(chǎn)品以及建立良好的客戶(hù)關(guān)系，取得了一定的成績(jī)。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)讓我認(rèn)識(shí)到，在推銷(xiāo)工作中，不僅要關(guān)注銷(xiāo)售結(jié)果，還要注重與顧客的關(guān)系建立。通過(guò)始終保持專(zhuān)業(yè)和友善的態(tài)度，我能夠贏得顧客的信任，從而取得銷(xiāo)售的成功。推銷(xiāo)工作雖然具有挑戰(zhàn)性，但只要我們持續(xù)學(xué)習(xí)并不斷改進(jìn)自己，就一定能夠取得更好的成果。
推銷(xiāo)工作心得篇五
進(jìn)入大三之前，雖然學(xué)了不少關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的課程，但是對(duì)于推銷(xiāo)概念的理解一直很模糊。大一寒假我找到了一份促銷(xiāo)的兼職，對(duì)于這份工作我還是相當(dāng)用心的，盡量了解產(chǎn)品的特性，努力地向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)我很天真的認(rèn)為推銷(xiāo)也就如此。我是一個(gè)比較愛(ài)自由的人，所以認(rèn)為推銷(xiāo)是一件很享受的工作，每天可以見(jiàn)到不同的人，可以看到不同的環(huán)境，可以經(jīng)歷許多不同的事情，不要受到約束。
慢慢地開(kāi)始看到一些關(guān)于推銷(xiāo)的故事，比如電影《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》、喬吉拉德推銷(xiāo)汽車(chē)的故事等。這些經(jīng)典給我的印象是要推銷(xiāo)出一件商品很不容易，有時(shí)候就算你說(shuō)破嘴皮還是沒(méi)人要，在推銷(xiāo)前還要有很多的準(zhǔn)備工作，推銷(xiāo)需要的就是一種持之以恒、勤勤懇懇的精神。這個(gè)學(xué)期上了賀教授的推銷(xiāo)課，我腦海里關(guān)于推銷(xiāo)開(kāi)始重新定義，原來(lái)推銷(xiāo)是一門(mén)博大精深的藝術(shù)，也是一門(mén)技術(shù)，一名優(yōu)秀的推銷(xiāo)者要有膽量、有欲望、有激情、有韌性，要做好推銷(xiāo)可不是一件很簡(jiǎn)單的事情。
當(dāng)然，要想學(xué)好推銷(xiāo)學(xué)需要理論聯(lián)系實(shí)踐，在對(duì)推銷(xiāo)學(xué)有了初步的了解后我們班上開(kāi)始了一輪推銷(xiāo)熱。進(jìn)行推銷(xiāo)的產(chǎn)品是兩包品諾紙巾，產(chǎn)品隨比較簡(jiǎn)單卻非常的實(shí)用。剛拿到產(chǎn)品時(shí)我就躍躍欲試，心想著一定我的紙巾賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)。一回寢室，看見(jiàn)一個(gè)室友正坐在桌子旁，我內(nèi)心的小算盤(pán)打得噼里啪啦響。心想著：我們住的是合寢，把紙巾推銷(xiāo)給寢室里其它專(zhuān)業(yè)的同學(xué)應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的選擇，更何況平時(shí)關(guān)系還那么好，隨隨便便就應(yīng)該拿下了。
可是，理想很豐滿(mǎn)現(xiàn)實(shí)很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致。室友看了看那兩包紙，轉(zhuǎn)頭問(wèn)我：“親，你能告訴我你的這包紙和其它的產(chǎn)品相比有什么不同嗎我為什么要買(mǎi)它”室友兩句話就把我問(wèn)得啞口無(wú)言，內(nèi)心叫苦連連，沒(méi)做任何準(zhǔn)備就向別人推銷(xiāo)產(chǎn)品真是失策失策。只得先做罷，轉(zhuǎn)身開(kāi)始上網(wǎng)查閱產(chǎn)品的資料，回想老師平時(shí)說(shuō)的推銷(xiāo)注意事項(xiàng)。
翻看了一下課件，查找了一下產(chǎn)品的特征?；毋敝?，自己仿佛已掌握了出色的推銷(xiāo)技巧；晃然中，有種金山已在咫尺，垂手即可得，我有點(diǎn)的飄然了，感覺(jué)勝利在向我招手了。推銷(xiāo)地點(diǎn)仍然定在學(xué)校里，不過(guò)這次我決定向不認(rèn)識(shí)的同學(xué)推銷(xiāo)。雖然覺(jué)得比起之前更加有準(zhǔn)備了，但是看到陌生的同學(xué)想著要上前推銷(xiāo)還是有點(diǎn)怯場(chǎng)的。早上在教學(xué)樓，看見(jiàn)幾個(gè)同學(xué)在練聽(tīng)力，看看包里的紙巾，我想還不開(kāi)始推銷(xiāo)我這任務(wù)就別想完成了?；貞浟艘幌庐a(chǎn)品的特性，瞄準(zhǔn)了一個(gè)比較和善的同學(xué)，深吸了一口氣就上前推銷(xiāo)。一開(kāi)始就拿著紙巾給他看，和他強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品至柔、至韌、至尚”的特性，簡(jiǎn)約、時(shí)尚、個(gè)性的外觀，說(shuō)得一頭霧水。
緩了緩，又笑著和他復(fù)述了一遍，并且說(shuō)明自己的目的，沒(méi)想到很順利的將一包紙巾以5元的價(jià)格推銷(xiāo)出去了。不知道這次推銷(xiāo)經(jīng)歷算不算成功，但是畢竟將產(chǎn)品成功的賣(mài)出去了。
推銷(xiāo)工作心得篇六
第一段：引言（150字）。
推銷(xiāo)工作是一項(xiàng)需要全身投入和精力充沛的工作。在過(guò)去的幾年里，我一直從事著這個(gè)挑戰(zhàn)性的職業(yè)，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在推銷(xiāo)工作中的心得體會(huì)。我希望通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)，能夠給其他從事推銷(xiāo)工作的人們一些幫助和啟發(fā)。
第二段：建立良好人際關(guān)系的重要性（250字）。
推銷(xiāo)工作的核心是與人打交道，所以建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。首先，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和意見(jiàn)。這不僅可以幫助我們更好地了解客戶(hù)的需求，還能夠讓客戶(hù)有被尊重的感覺(jué)。其次，要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。積極的態(tài)度能夠感染他人，讓客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)生信任和好感。此外，要與客戶(hù)建立持久的關(guān)系。通過(guò)定期的回訪和溝通，我們能夠更好地了解客戶(hù)的需求和變化，并及時(shí)提供相應(yīng)的解決方案。
第三段：提升溝通能力（250字）。
在推銷(xiāo)工作中，良好的溝通技巧是非常重要的。首先，要學(xué)會(huì)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的意圖和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。不必使用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，而是要用通俗易懂的語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)信息。其次，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方的需求和問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確的回應(yīng)。這需要我們具備良好的觀察力和邏輯思維能力。此外，要學(xué)會(huì)運(yùn)用非語(yǔ)言溝通技巧，如面部表情、姿態(tài)和聲音等，來(lái)增加溝通的效果和吸引力。
第四段：不斷學(xué)習(xí)和自我提升（300字）。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，只有不斷學(xué)習(xí)和自我提升，才能保持自己在推銷(xiāo)工作中的競(jìng)爭(zhēng)力。首先，要了解行業(yè)和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化。通過(guò)關(guān)注行業(yè)新聞和市場(chǎng)趨勢(shì)，我們能夠及時(shí)調(diào)整自己的推銷(xiāo)策略和方法，以適應(yīng)潛在客戶(hù)的需求和要求。其次，要不斷提升自己的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。通過(guò)參加培訓(xùn)課程和讀相關(guān)的書(shū)籍，我們能夠更好地理解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并提高自己的銷(xiāo)售能力。此外，要積極參與行業(yè)性的交流和討論，并與其他推銷(xiāo)人員分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第五段：總結(jié)（250字）。
通過(guò)這幾年的推銷(xiāo)工作，我深刻體會(huì)到了建立良好人際關(guān)系和提升溝通能力的重要性，也認(rèn)識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)和自我提升的必要性。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的工作方法和技巧，以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我相信只有不斷進(jìn)取，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地，并成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)人員。
總之，推銷(xiāo)工作是一項(xiàng)需要全身投入和精力充沛的工作。通過(guò)建立良好的人際關(guān)系、提升溝通能力和不斷學(xué)習(xí)和自我提升，我們能夠在這個(gè)職業(yè)中取得更好的成績(jī)。希望我的心得體會(huì)能給其他從事推銷(xiāo)工作的人們帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助。
推銷(xiāo)工作心得篇七
推銷(xiāo)工作是一項(xiàng)需要不斷努力和精心準(zhǔn)備的職業(yè)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)里，推銷(xiāo)員需要具備良好的溝通能力、銷(xiāo)售技巧以及耐心和自信。我有幸從事了幾年的推銷(xiāo)工作，通過(guò)與客戶(hù)的接觸和不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為成功的推銷(xiāo)工作有很多要點(diǎn)。本文將分享我的心得體會(huì)為僅此五段式文章。
首先，推銷(xiāo)工作的第一個(gè)要點(diǎn)是建立良好的溝通技巧。溝通是推銷(xiāo)員最重要的工具之一，因?yàn)橹挥信c潛在客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，才能了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)。就個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而言，我發(fā)現(xiàn)最有效的溝通技巧是主動(dòng)傾聽(tīng)，即聆聽(tīng)對(duì)方的問(wèn)題和疑慮，然后給予積極的回應(yīng)。此外，適當(dāng)使用肢體語(yǔ)言和非言語(yǔ)溝通也是重要的，因?yàn)樗鼈兛梢詡鬟_(dá)自信和專(zhuān)業(yè)的形象，讓客戶(hù)愿意與你建立信任關(guān)系。
其次，成功的推銷(xiāo)工作需要不斷更新的銷(xiāo)售技巧。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，銷(xiāo)售技巧是成功的關(guān)鍵因素之一。不斷學(xué)習(xí)和掌握新的銷(xiāo)售技巧可以使你在客戶(hù)面前更有競(jìng)爭(zhēng)力。例如，我曾經(jīng)參加過(guò)銷(xiāo)售培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了一些先進(jìn)的銷(xiāo)售技巧，如SPIN銷(xiāo)售法和解決問(wèn)題的銷(xiāo)售方法。這些技巧幫助我更好地了解客戶(hù)的需求，并提供與之匹配的解決方案，最終獲得了更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
第三個(gè)要點(diǎn)是耐心和自信。推銷(xiāo)工作往往是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要面對(duì)種種挑戰(zhàn)和拒絕。然而，耐心和自信是克服這些困難的重要品質(zhì)。耐心可以幫助你處理客戶(hù)的猶豫和拒絕，讓你保持冷靜和專(zhuān)業(yè)。而自信則是吸引客戶(hù)注意的關(guān)鍵因素之一，如果你對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)有信心，客戶(hù)自然會(huì)被吸引。因此，在推銷(xiāo)工作中保持耐心和自信是非常關(guān)鍵的。
第四個(gè)要點(diǎn)是建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。在推銷(xiāo)工作中，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系是非常重要的，因?yàn)檫@能為你贏得更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。一個(gè)愿意與你建立信任關(guān)系的客戶(hù)會(huì)更愿意聽(tīng)取你的建議，并考慮購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)。為了建立良好的客戶(hù)關(guān)系，我常常保持聯(lián)系，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題和疑慮，并提供持續(xù)的支持。此外，及時(shí)的客戶(hù)反饋和投訴處理也對(duì)維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系至關(guān)重要。
最后一個(gè)要點(diǎn)是不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。推銷(xiāo)工作是一個(gè)不斷變化的領(lǐng)域，新的市場(chǎng)趨勢(shì)和銷(xiāo)售技巧不斷涌現(xiàn)。因此，保持學(xué)習(xí)和改進(jìn)的態(tài)度對(duì)于推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。通過(guò)參加各類(lèi)銷(xiāo)售培訓(xùn)課程、讀取相關(guān)書(shū)籍和參與行業(yè)研討會(huì)，我能不斷提高自己的銷(xiāo)售技能并了解最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。此外，與其他同行或?qū)煹慕涣骱头窒硪彩俏也粩喑砷L(zhǎng)和改進(jìn)的重要途徑。
總結(jié)而言，推銷(xiāo)工作需要良好的溝通技巧、銷(xiāo)售技巧、耐心和自信。通過(guò)與客戶(hù)的良好溝通、持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，推銷(xiāo)員可以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。我相信，只要堅(jiān)持不懈地努力，并秉持著以上提到的要點(diǎn)，每個(gè)推銷(xiāo)員都能夠在自己的職業(yè)生涯中取得顯著的成就。
推銷(xiāo)工作心得篇八
人們常說(shuō).推銷(xiāo)韻最高境界是先把自己推銷(xiāo)出去。這句話的意思是，如果你要客戶(hù)買(mǎi)你的產(chǎn)品，那你就先讓客戶(hù)相信你這個(gè)人.讓他覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴(lài)的人。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)這門(mén)課之后，老師決定讓我們做一次模擬推銷(xiāo)，將書(shū)中的死知識(shí)靈活運(yùn)用，實(shí)踐到真正的推銷(xiāo)當(dāng)中去。在模擬推銷(xiāo)的最初，大家一致指定了車(chē)載mp3的推銷(xiāo)任務(wù)，而需要進(jìn)行推銷(xiāo)的對(duì)象則是本校的全部老師。
任務(wù)雖然有些突如其來(lái)，但是在課余時(shí)間做過(guò)臨時(shí)推銷(xiāo)員的我并沒(méi)有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，必須具備一些常人沒(méi)有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，我想除了具備基本的一些素質(zhì)，譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外，還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界，就如氣功學(xué)中的通了小周天，還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了，但是沒(méi)有成熟、充實(shí)，也一樣無(wú)濟(jì)于事。用另外一句話來(lái)講就是要運(yùn)用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷(xiāo)員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上，用樂(lè)觀的態(tài)度去迎接美好的每一天，不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕?。?jiān)持不懈，直到成功。優(yōu)秀推銷(xiāo)員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。無(wú)論遇到任何的挫折，即使前面有高山、大洋，還是懸崖峭壁，都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來(lái)的，而是走出來(lái)的。只有堅(jiān)持才能獲得成功，即使失敗，也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷(xiāo)員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思，一個(gè)是自信，另一個(gè)是誠(chéng)信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，不僅要靠三寸不爛之舌，還要靠你的自信。只有不卑不亢，才能博的人家的信任。你具備了自信，才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的商品。如果推銷(xiāo)員喪失了誠(chéng)信，又有誰(shuí)會(huì)去購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力，其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說(shuō)你腦子好使就可以，也不是說(shuō)你智商高你就會(huì)。要想服人不僅要以理服人，還要經(jīng)得起考驗(yàn)。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)，必須靠后天努力，不斷磨練、不斷充實(shí)，才能成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)員。
在這次推銷(xiāo)任務(wù)中，我們首先選定了車(chē)載mp3作為推銷(xiāo)主體，針對(duì)我們學(xué)校的老師，我選用了費(fèi)比推銷(xiāo)模式，因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙，無(wú)法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我，所以我選擇對(duì)我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門(mén)推銷(xiāo)，把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客，充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)的利益，最后，以“證據(jù)”說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)。
在準(zhǔn)備期間，我去到大型電子數(shù)碼廣場(chǎng)，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)查，確定了我要進(jìn)行推銷(xiāo)的單個(gè)產(chǎn)品，并與其推銷(xiāo)員進(jìn)行了交談，了解了產(chǎn)品的價(jià)格，性能，使用方法等相關(guān)知識(shí)。
首先，我選定了教授我們汽車(chē)專(zhuān)業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客，因?yàn)樗麑?duì)于汽車(chē)領(lǐng)域有著比其他人要多的理解，對(duì)相關(guān)的使用配件也會(huì)有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過(guò)程中，也了解到了許多讓我們自己都不了解的車(chē)載mp3的相關(guān)知識(shí)，受益匪淺。但是，李老師似乎更加偏向使用光盤(pán)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的講解與說(shuō)服之后，他依然堅(jiān)定光盤(pán)比車(chē)載mp3用著順手的多，放棄購(gòu)買(mǎi)。
經(jīng)過(guò)這一次的推銷(xiāo)，我意識(shí)到，自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，而且和車(chē)載mp3相比，光盤(pán)似乎更加受大家的歡迎，于是，我決定放棄繼續(xù)推銷(xiāo)原先的車(chē)載mp3，而改為紐曼的一款gps導(dǎo)航儀。
接下來(lái)，我又針對(duì)其他三名似乎有購(gòu)買(mǎi)需求的老師提供了gps導(dǎo)航儀的信息，有的老師也確實(shí)很感興趣，但是，都以各種各樣的原因放棄了購(gòu)買(mǎi)，例如班主任陳老師，她一直認(rèn)為，自己對(duì)周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解，如果使用gps導(dǎo)航儀，反而會(huì)對(duì)自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙，所以放棄購(gòu)買(mǎi)。而其他老師開(kāi)始表現(xiàn)的對(duì)產(chǎn)品很感興趣，在看過(guò)我提供的圖片和信息之后，卻因無(wú)法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購(gòu)買(mǎi)。
顯然，她們不愿意花費(fèi)大量的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)gps導(dǎo)航儀，或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn)，就可以完成這次交易，但是，在我的能力范圍內(nèi)，無(wú)法滿(mǎn)足老師的價(jià)格需求，所以，這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷(xiāo)并沒(méi)有成功，但是在許多方面，我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷(xiāo)之前，我對(duì)推銷(xiāo)并沒(méi)有一個(gè)明確的概念，無(wú)非是將東西展出等待購(gòu)買(mǎi)，而經(jīng)過(guò)這次推銷(xiāo)之后，我對(duì)推銷(xiāo)有了全新的認(rèn)識(shí)，推銷(xiāo)需要推銷(xiāo)員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì)，而且，還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：
第一：知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點(diǎn)、缺點(diǎn)、個(gè)人興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)等等。這樣，在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓他對(duì)工作產(chǎn)生濃厚的興趣，進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別，但為了同一奮斗目標(biāo)，都會(huì)走到一起來(lái)，都會(huì)不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則，都會(huì)嚴(yán)于律己，都會(huì)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。
第二：挖掘潛能。人的潛能是無(wú)限的，要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類(lèi)社會(huì)發(fā)展到今天，信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá)，從最初的原始社會(huì)到現(xiàn)在的資本主義、社會(huì)主義社會(huì)，從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化，是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類(lèi)不斷挖掘自身最大的潛能，不局限于目前的知識(shí)，不斷的探索未知的世界，將人類(lèi)的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境，找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我的方式，將自身的潛能發(fā)揮出來(lái)，樹(shù)立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三：工作飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)激情。當(dāng)一個(gè)人放下了工作，放棄了自我管理，那么他這樣做只有一個(gè)理由：工作不飽滿(mǎn)或者說(shuō)是對(duì)工作沒(méi)有了激情。一名推銷(xiāo)員如果缺少了工作中的激情，就會(huì)像病毒一樣，讓人產(chǎn)生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。在工作飽滿(mǎn)，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的時(shí)候，他就會(huì)全身心的投入到事業(yè)中去，這種行為會(huì)影響周?chē)耐?，形成一種模范，自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺(jué)的行為規(guī)范。
推銷(xiāo)工作心得篇九
當(dāng)大多數(shù)同學(xué)們選擇了回家時(shí)，我選擇了留在南昌做些推銷(xiāo)的工作，因?yàn)樽约褐肋@對(duì)自己一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，從七月五號(hào)到今天，自己做了一個(gè)多月，在這一個(gè)月的過(guò)程中，推銷(xiāo)了兩類(lèi)產(chǎn)品，前期是蚊蠅終結(jié)者后期是空調(diào)節(jié)電器，剛開(kāi)始做蚊蠅終結(jié)者時(shí)感覺(jué)好難推銷(xiāo)，一天下來(lái)也就兩三瓶，但是在做那個(gè)的時(shí)候還是存在著激情的，自己在推銷(xiāo)蚊蠅終結(jié)者的時(shí)候，感覺(jué)完全變成一臺(tái)機(jī)器，沒(méi)有去思考東西，自己給自己尋找的借口是在推銷(xiāo)蚊蠅終結(jié)者時(shí)太累了，什么東西都不想去想，當(dāng)時(shí)感覺(jué)挺機(jī)械的，不斷地在做同樣的事情，說(shuō)著同樣的一些話，自己也不去動(dòng)腦筋想辦法來(lái)提高自己的推銷(xiāo)技巧，后來(lái)因?yàn)橐恍┰蚓蜎](méi)有買(mǎi)終結(jié)者了。
在推銷(xiāo)空調(diào)節(jié)電器的過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)，做這個(gè)有多大的難度，剛開(kāi)始的時(shí)候也不知道怎么做，就幾個(gè)人一塊推銷(xiāo)了兩三天，發(fā)現(xiàn)還是找不到一個(gè)很好的辦法來(lái)推銷(xiāo)這個(gè)產(chǎn)品，最后還是選擇了每個(gè)人自己去上門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品，剛開(kāi)始3，4天自己獨(dú)自去上門(mén)推銷(xiāo)時(shí)，心情非常的低落，感覺(jué)自己非常的卑微、渺小，但是過(guò)完3，4天差不多適應(yīng)了獨(dú)自一人推銷(xiāo)，自己很有激情，獨(dú)自拿著產(chǎn)品與宣傳單到各個(gè)賓館、餐館、旅社去推銷(xiāo)，當(dāng)連著三四天都是拒絕時(shí)，特別是在洪城大市場(chǎng)有一條街共有7、8個(gè)旅社，當(dāng)時(shí)看到好幸?jiàn)^，可是當(dāng)面對(duì)著自己推銷(xiāo)的結(jié)果都是拒絕時(shí)，當(dāng)時(shí)心情非常的低落，當(dāng)心情低落的時(shí)候，自己也會(huì)想到一些自己看到的一些激勵(lì)人的話語(yǔ)來(lái)激勵(lì)自己，特別是福特的那八大氣缸引擎的那個(gè)例子，我不斷地用這個(gè)例子來(lái)激勵(lì)自己，當(dāng)時(shí)對(duì)自己很有幫助，心情好了許多，不會(huì)非常的`低落，當(dāng)自己振作了精神去推銷(xiāo)時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己的心理又出現(xiàn)了問(wèn)題，自己對(duì)賓館與旅社有種抵抗心理，一看到它們我就會(huì)想到之前被自己去過(guò)的賓館與旅社的拒絕，當(dāng)此刻又看到這些賓館與旅社時(shí)，自己的心理會(huì)覺(jué)得他們也會(huì)拒絕自己，所以當(dāng)經(jīng)過(guò)它們時(shí)，自己選擇了路過(guò)它們，而不是走進(jìn)它們。其實(shí)當(dāng)時(shí)的心情也是非常難受的，因?yàn)樽约豪碇巧厦靼走@樣做是在逃避，在退縮。但是當(dāng)時(shí)自己的思想聽(tīng)從了感情，受感情的影響。特別是當(dāng)自己前一個(gè)晚上還不斷的激勵(lì)自己，自己也覺(jué)得干勁十足時(shí)，可是第二天早上會(huì)跑到窗戶(hù)外邊看看有沒(méi)有下雨，似乎是在為自己尋找一個(gè)很好的借口來(lái)讓自己的心理會(huì)覺(jué)得舒服點(diǎn)，因?yàn)榭梢杂泻芎玫慕杩趤?lái)解釋自己可以不去推銷(xiāo)東西了，當(dāng)時(shí)自己都不明白自己怎么會(huì)有這種心態(tài)，可能是內(nèi)心深處害怕面對(duì)拒絕吧！
自己在這公司呆了一個(gè)多月的時(shí)間，雖然自己在推銷(xiāo)東西上感覺(jué)自己沒(méi)有很大的進(jìn)步，但是在推銷(xiāo)節(jié)電器的過(guò)程中，讓自己明白了心態(tài)、信念等對(duì)人的重要性，有著良好的、積極地心態(tài)，就算時(shí)非常難做的的項(xiàng)目，他也會(huì)以積極地態(tài)度去面對(duì)，堅(jiān)持不懈的去做，而不是輕易得放棄！當(dāng)一個(gè)人，面對(duì)著很難做的項(xiàng)目時(shí)，當(dāng)他沒(méi)有積極地態(tài)度，他是不可能存在著激情，能力去完成它，只有當(dāng)一個(gè)人心態(tài)調(diào)好了，心情也會(huì)非常的好，也會(huì)充滿(mǎn)著激情與斗志、干勁。當(dāng)一個(gè)充滿(mǎn)著激情時(shí)，他的潛能也就會(huì)被激發(fā)出來(lái)，他的能力才會(huì)有著質(zhì)的飛躍。
在推銷(xiāo)空調(diào)節(jié)電器的過(guò)程中，其實(shí)自己是在對(duì)自己考驗(yàn)的過(guò)程，想知道自己最終會(huì)選擇什么樣的個(gè)性。在這過(guò)程中自己存在著武士與懦夫著兩面的個(gè)性，剛開(kāi)始自己選擇了懦夫，后來(lái)選擇了武士，接著又選擇了懦夫，又后來(lái)選擇了武士，自己就是在不斷地選擇過(guò)程，自己的內(nèi)心也是在不斷的爭(zhēng)斗過(guò)程，到目前為止還是武士最終戰(zhàn)勝了懦夫。
推銷(xiāo)工作心得篇十
??雖然中國(guó)有著無(wú)酒不成宴習(xí)俗，但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高，各類(lèi)富貴疾病的相繼出現(xiàn)，客戶(hù)待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化，人們飲食習(xí)慣由過(guò)去的物資滿(mǎn)足型向現(xiàn)在的健康舒適型逐步在轉(zhuǎn)變，單一的酒店賣(mài)場(chǎng)推銷(xiāo)已不適應(yīng)該形勢(shì)發(fā)展的需要，因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷(xiāo)策略，在保障客戶(hù)賣(mài)場(chǎng)面對(duì)面推銷(xiāo)的同時(shí)，確定一些重點(diǎn)客戶(hù)向團(tuán)購(gòu)型推進(jìn)，來(lái)確保我們的市場(chǎng)占有份額。
??一是在面對(duì)面推銷(xiāo)時(shí)要學(xué)會(huì)察言觀色，深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶(hù)，看準(zhǔn)在接待中能起確定因素的人，然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準(zhǔn)確定位所推薦的產(chǎn)品，按照中國(guó)人的習(xí)慣，在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶(hù)選擇。
??二是建立良好的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，對(duì)在日常推銷(xiāo)過(guò)程中確定的重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)象要定期進(jìn)行禮節(jié)的拜訪，形成良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，逐步向團(tuán)購(gòu)型拓展，發(fā)展一家鞏固一家。
??三是熱情服務(wù)有保障。
??在同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我們能想到的，別人也想到了，我們能做到的，別人也做到了，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新服務(wù)方式，以熱情周到的服務(wù)，為每一位客戶(hù)服好務(wù)。
??一是接待要熱情，在酒店各賣(mài)場(chǎng)，對(duì)無(wú)論是否選擇白云邊產(chǎn)品的客人，都要笑臉相迎，力所能及為客人提供方便;對(duì)已確立的重點(diǎn)客戶(hù)更要積極主動(dòng)，大方服務(wù)。
??二是派送要快速，對(duì)新老客戶(hù)提出的產(chǎn)品派送要求，一定要做到快速送達(dá)，特別是高端用戶(hù)。
??鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。推銷(xiāo)人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。推銷(xiāo)是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
推銷(xiāo)工作心得篇十一
在進(jìn)行推銷(xiāo)之前必須要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解產(chǎn)品在市場(chǎng)上的情況，我從市場(chǎng)需求，產(chǎn)品調(diào)查，供給調(diào)查，價(jià)格調(diào)查等這些方面入手，詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查，了解市場(chǎng)，只有這樣才能更好的有利于我們的推銷(xiāo)工作。
需求調(diào)查主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：
（1）商品總額調(diào)查，以本次推銷(xiāo)“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)今時(shí)代人們的購(gòu)買(mǎi)力不斷提高，人們的消費(fèi)更注重時(shí)尚消費(fèi)，注重輕松，便捷，瘦身而有保暖的衣服。另外，針對(duì)我們本次活動(dòng)的推銷(xiāo)地點(diǎn)—本校區(qū)，我們學(xué)校離市區(qū)相對(duì)較遠(yuǎn)，公交車(chē)比較少，同學(xué)們出行不便；還有，我們的“暖倍兒”對(duì)于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這都能說(shuō)明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場(chǎng)，需求是比較大的。
（2）市場(chǎng)商品需求構(gòu)成的調(diào)查：推銷(xiāo)不僅僅要了解市場(chǎng)的需求總額，還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢(shì)方面的信息，了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量，品種，花色，式樣的需求，我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好，品種多，花色齊全，式樣多樣，能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，品種，花色，式樣的要求，是消費(fèi)者不錯(cuò)的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象，有較大的市場(chǎng)需求。
（1）產(chǎn)品自身的調(diào)查：包括顧客對(duì)產(chǎn)品的看法，態(tài)度和要求，還有產(chǎn)品自身的品質(zhì)，性能，價(jià)格等方面的信息，根據(jù)調(diào)查以往的`消費(fèi)者表明他們對(duì)我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評(píng)價(jià)，感覺(jué)我們的保暖內(nèi)衣很好，并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持，做的更好，通過(guò)我們對(duì)該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的，價(jià)格比較適中，適合大眾消費(fèi)。
（2）產(chǎn)品的附加利益調(diào)查，附加利益包括信譽(yù)，服務(wù)，質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的商業(yè)。，對(duì)于基本效用相同的產(chǎn)品，成功推銷(xiāo)的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益，“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項(xiàng)產(chǎn)品，信譽(yù)好，質(zhì)量有保證，這是推銷(xiāo)的強(qiáng)有力的后盾。
（3）產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查，隨著時(shí)代的發(fā)展，產(chǎn)品也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，適宜開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)尚，產(chǎn)品風(fēng)格時(shí)尚，這也有利于我們推銷(xiāo)工作的開(kāi)展。
包括：
（1）市場(chǎng)商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)上保暖內(nèi)衣的品種多樣。供給量是比較大的！
（2）市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)的調(diào)查，只有抓住了市場(chǎng)供求變化的趨勢(shì)，才能有效的進(jìn)行推銷(xiāo)，這趨勢(shì)的調(diào)查主要應(yīng)從動(dòng)態(tài)方面調(diào)查市場(chǎng)上商品的供求，庫(kù)存，價(jià)格變動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)等，由于市場(chǎng)供給量大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格變動(dòng)對(duì)消費(fèi)量有重大關(guān)系，我們推銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格比在店里邊的便宜，質(zhì)量好，可謂是物美價(jià)廉，符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀，因此，消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的，是非?？捎^的。
價(jià)格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有：
（1）競(jìng)爭(zhēng)狀況，當(dāng)今時(shí)代保暖內(nèi)衣的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，我們推銷(xiāo)的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨，進(jìn)價(jià)很低，因此我們的推銷(xiāo)價(jià)格有優(yōu)勢(shì)。
（2）成本變動(dòng)，我們推銷(xiāo)員要了解推銷(xiāo)品的自身成本，由于是在我們的學(xué)校擺攤，沒(méi)有租金等一系列費(fèi)用，還有，進(jìn)價(jià)很低，這樣成本就很低了，也可以說(shuō)沒(méi)有什么成本，因此我們的推銷(xiāo)價(jià)格也是很低的。
（3）購(gòu)買(mǎi)行為，推銷(xiāo)員應(yīng)了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)，折扣的反應(yīng)，消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格，根據(jù)調(diào)查，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)，折扣的反應(yīng)是很大的，因此我們根據(jù)我們的實(shí)際情況也是可以對(duì)我們的推銷(xiāo)品實(shí)行價(jià)格變動(dòng)，折扣。
在這次推銷(xiāo)。實(shí)踐中，制定推銷(xiāo)計(jì)劃，采用一種銷(xiāo)售模式來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的推銷(xiāo)，我們根據(jù)實(shí)際情況，我們采用了愛(ài)達(dá)推銷(xiāo)模式，在銷(xiāo)售產(chǎn)品是不僅要把東西賣(mài)出去就行了，這其中推銷(xiāo)員的素質(zhì)和能力是非常重要的，推銷(xiāo)員必須具備一些基本的素質(zhì)，例如：身體素質(zhì)，心理素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，綜合素質(zhì)等，另外還有，推銷(xiāo)員在處理顧客異議的時(shí)候應(yīng)如何應(yīng)付并采取哪些措施的能力。
本次推銷(xiāo)活動(dòng)我們有收獲也有不足，首先，我們的產(chǎn)品雖然價(jià)格比市場(chǎng)上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多，但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)比較好，因此價(jià)格也是不低的，這使許多學(xué)生感覺(jué)有點(diǎn)貴，猶豫不決，因?yàn)樵S多學(xué)生的消費(fèi)水平?jīng)]有那么高，這也很大程度上影響銷(xiāo)售量。另外，雖然我們?cè)谕其N(xiāo)前進(jìn)行了短暫的培訓(xùn)，但還是不夠的，我們對(duì)產(chǎn)品還是沒(méi)有詳細(xì)的了解，當(dāng)顧客問(wèn)到關(guān)于產(chǎn)品的某些問(wèn)題的時(shí)候，我們的推銷(xiāo)人員還是不能很好的回答，這在一定程度上也影響我們的推銷(xiāo)進(jìn)程。
總之，在這次推銷(xiāo)活動(dòng)中，我們收獲了許多，有了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中要多多學(xué)習(xí)，多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的能力，也希望以后能有更多的這樣的親自實(shí)踐的機(jī)會(huì)，不斷的鍛煉自己，充實(shí)自己的生活，提高自己的綜合素質(zhì)！
推銷(xiāo)工作心得篇十二
在選修這門(mén)課程之前，我也曾經(jīng)嘗試著通過(guò)自己閱讀推銷(xiāo)書(shū)籍，心理學(xué)書(shū)籍來(lái)提高自己的推銷(xiāo)能力。但是推銷(xiāo)這是一門(mén)實(shí)踐性特別強(qiáng)的課程，如果獲得的理論知識(shí)不能得到及時(shí)的實(shí)踐，那么也是白費(fèi)氣力。
我選修這門(mén)課程的目的很簡(jiǎn)單，作為一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，會(huì)英語(yǔ)能否成為自身的優(yōu)勢(shì)取決與自己能否通過(guò)努力了解以及掌握其他方面的知識(shí)，比如推銷(xiāo)，金融等。推銷(xiāo)能夠很好地鍛煉一個(gè)人的品性，這種鍛煉可以說(shuō)是比較全面的，不論為人處世，交際圈，還是耐性都是可以得到提升的。老師具有豐富的推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，這樣一來(lái)使得課堂變得有聲有色了，結(jié)合著他本身和他身邊同學(xué)朋友的推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，讓我們深深地感受到了和推銷(xiāo)的魅力。
后促使其購(gòu)買(mǎi)，因此購(gòu)買(mǎi)的.需求，購(gòu)買(mǎi)能力，以及決定權(quán)是極其重要的。
但是在這之前，我從未清楚地想過(guò)推銷(xiāo)者這一過(guò)程中有什么具體，明確的因素。記得大二開(kāi)學(xué)那會(huì)，經(jīng)過(guò)一位學(xué)姐的介紹，我第一次去推銷(xiāo)英語(yǔ)周報(bào)。開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得還挺容易的應(yīng)該，因?yàn)槲掖笠粍偟綄W(xué)校報(bào)到那會(huì)，就遇到學(xué)姐熱心地向我推銷(xiāo)英語(yǔ)周報(bào)，質(zhì)量還可以，而且后續(xù)服務(wù)也很周到。所以我毫不猶豫地就訂閱了一年，英語(yǔ)周報(bào)對(duì)我學(xué)習(xí)英語(yǔ)也有挺大的幫助。我天真地以為，別的同學(xué)也一定和我一樣抱著同樣的心態(tài)?？墒?，當(dāng)我自己真正開(kāi)始去推銷(xiāo)時(shí)，我真的是笑著接手這份工作，最后苦著臉對(duì)自己說(shuō)，以后我再也不干這活了。當(dāng)我抱著樣品走進(jìn)新生的寢室時(shí)，學(xué)妹們都是各忙各的，有的同學(xué)還會(huì)禮貌地跟你打聲招呼。其實(shí)那個(gè)時(shí)候我好緊張，雖然在這之前，我對(duì)這份報(bào)紙的大體信息還是做了一定的了解，還特意在網(wǎng)上找了相關(guān)的一些勸說(shuō)技巧，遇到突發(fā)情況時(shí)的緊急應(yīng)對(duì)措施。但是當(dāng)我面對(duì)她們冰霜似的臉時(shí)，我自己都變得結(jié)巴了，她們根本就視你為空氣，或者是忙于和父母交流，而且她們好像還抱著一種抵抗的情緒，覺(jué)得搞推銷(xiāo)的學(xué)姐或者學(xué)長(zhǎng)都是騙子。我意識(shí)到自己的心理素質(zhì)實(shí)在是太差了，連這點(diǎn)小小的事情無(wú)法處理好，但是當(dāng)時(shí)我還是佯裝冷靜，試著打開(kāi)話題，才說(shuō)了兩句，就被打斷了。她們說(shuō)，學(xué)姐，你還是等軍訓(xùn)后再來(lái)吧，現(xiàn)在大家都忙著處理各種事情，而且對(duì)這個(gè)學(xué)校一點(diǎn)也不了解、、、。我最后只有勉強(qiáng)擠出一點(diǎn)笑容，說(shuō)聲好吧就走了出來(lái)。
那天還下起了雨，我一直在老校圖書(shū)館旁邊的那一棟寢室那里徘徊，說(shuō)實(shí)話，我有點(diǎn)害怕進(jìn)入寢室里了。但最后我還是硬著頭皮走了進(jìn)去，但這次我換了一種方式，不是直接和她們介紹報(bào)紙，而是一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹之后我開(kāi)始向她們?cè)儐?wèn)剛到這個(gè)學(xué)校時(shí)的感受，以及把自己當(dāng)時(shí)剛?cè)雽W(xué)校時(shí)的一些體會(huì)和她們說(shuō)了說(shuō)，聊得還挺起勁，我竟然忘了自己來(lái)的目的了。最后我談起自己當(dāng)初剛?cè)雽W(xué)校時(shí)買(mǎi)了英語(yǔ)周報(bào)，每天空閑時(shí)也會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地看報(bào)紙，這對(duì)自己的英語(yǔ)水平，特別是詞匯量有挺大的幫助作用。有一位學(xué)妹還是向我咨詢(xún)了一些細(xì)微的事情，但最終她們還是決定先不訂購(gòu)。我不知道具體原因是什么，但我想不去勉強(qiáng)別人了吧。于是第一次推銷(xiāo)以這樣的方式結(jié)束了。
后來(lái)仔細(xì)想想，再結(jié)合老師上課時(shí)所講的，我發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時(shí)是非常盲目的，我連最基本的開(kāi)場(chǎng)白都沒(méi)想好就直接闖進(jìn)去了；還有對(duì)作為一名新生的心理活動(dòng)，揣摩的不是很透徹，她們有的是因?yàn)楹ε律袭?dāng)，有的或者對(duì)英語(yǔ)本來(lái)就不敢興趣，再者可能有些同學(xué)覺(jué)得價(jià)格有點(diǎn)貴了、、、我當(dāng)時(shí)一股腦只顧講這報(bào)紙的優(yōu)秀特性，以及帶來(lái)的好的影響，其實(shí)我應(yīng)該針對(duì)不同的人群，根據(jù)她們的面部表情來(lái)判斷她們不愿意接受這份報(bào)紙的原因。其實(shí)如果作為一名推銷(xiāo)員，基本的禮儀素養(yǎng)等都是非常重要的，我雖然是臨時(shí)接受這份工作，但是我記得那天我穿著一身運(yùn)動(dòng)服還披頭散發(fā)，這給人的第一印象就不好，覺(jué)得這人不可靠。自信心的嚴(yán)重不足使得我與她們面對(duì)面交流時(shí)產(chǎn)生了一些恐慌，眼神都不對(duì)了，這事兒準(zhǔn)成不了。再者我去的時(shí)候不對(duì)，那個(gè)時(shí)候她們才剛剛到校，各種生活里的事情需要她們獨(dú)自面對(duì)，也還要面對(duì)離開(kāi)家人時(shí)那種濃濃的思鄉(xiāng)之情。面對(duì)這些點(diǎn)時(shí)，我自己的思路沒(méi)有理清，說(shuō)得亂七八糟的，她們當(dāng)然就不會(huì)對(duì)我產(chǎn)生信任感了。
其實(shí)在生活中，我們只要用心就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)有許多東西是與推銷(xiāo)掛鉤的，比如說(shuō)我們平常購(gòu)物的時(shí)候，有些商家搞促銷(xiāo)活動(dòng)，她們會(huì)用一些迷惑性的標(biāo)語(yǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者進(jìn)入該家店鋪，而有些消費(fèi)者礙于面子，只有在結(jié)賬的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)事情不對(duì)勁，可是這個(gè)時(shí)候你已經(jīng)享受了該家店鋪給予你的服務(wù)，最后你只有咬牙切齒地結(jié)了賬。這類(lèi)店鋪提供的服務(wù)一定會(huì)非常地棒，這一招也是非常管用的。還有老師在課堂中提到的，在海南那邊的家電市場(chǎng)，一般空調(diào)都只有制冷系統(tǒng)而沒(méi)有制熱系統(tǒng)，這就需要考慮到因?yàn)榈乩硪蛩氐牟町?，才?huì)產(chǎn)生不一樣的市場(chǎng)情景。所以說(shuō)推銷(xiāo)學(xué)也是一門(mén)非常系統(tǒng)全面性的學(xué)科。
一定能夠得到質(zhì)的飛躍。而且通過(guò)這種鍛煉，以后想往別的行業(yè)發(fā)展時(shí)也更具有優(yōu)勢(shì)；因?yàn)樵谕其N(xiāo)這個(gè)層面，所接觸到的人是來(lái)自各行各業(yè)，不僅鍛煉了自己的交際能力，而且也為自己的交際圈打好了基礎(chǔ)，長(zhǎng)期的客戶(hù)資源也有了，不論最以后的創(chuàng)業(yè)還是在就業(yè)，一定是一筆不可估量的財(cái)富。
由于課時(shí)比較少，中間還放了假，所以覺(jué)得挺遺憾以前大一大二的時(shí)候未選修這門(mén)課程。不過(guò)我覺(jué)得，通過(guò)自己閱讀書(shū)籍，加上自己暑假期間有意識(shí)的鍛煉，我可以慢慢提高自己作為一個(gè)推銷(xiāo)員應(yīng)用的素養(yǎng)和能力。選擇商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，商務(wù)知識(shí)其實(shí)有還是很大一片空白區(qū)域的。有機(jī)會(huì)我還是會(huì)多選修有關(guān)商務(wù)方面的課程，其實(shí)無(wú)論怎么講，自己的努力更為重要。
過(guò)往的經(jīng)歷都已成為過(guò)去，第一次推銷(xiāo)的失敗并不意味著我不適合從商，只是我在這個(gè)領(lǐng)域涉及的知識(shí)還過(guò)于狹窄，我只是得到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠啦，趁著年輕，我一定多去闖闖，犯錯(cuò)也是一種財(cái)富，只要善待生活。最后我想謝謝老師，給我?guī)?lái)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的精彩課程，謝謝您！
推銷(xiāo)工作心得篇十三
在商業(yè)社會(huì)中，推銷(xiāo)已經(jīng)成為了商家宣傳產(chǎn)品和增加銷(xiāo)量的主要手段之一。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，推銷(xiāo)工作是不可或缺的一部分，然而，不同的推銷(xiāo)方式和技巧對(duì)于銷(xiāo)售成績(jī)的提升具有不同的效果。在過(guò)去的一年中，我從事了一段時(shí)間的推銷(xiāo)工作，積累了一些心得體會(huì)，下面我將與大家分享。
首先，我發(fā)現(xiàn)了推銷(xiāo)中的溝通技巧至關(guān)重要。與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通可以更好地了解客戶(hù)的需求，從而提供更準(zhǔn)確的產(chǎn)品推薦。在與客戶(hù)交流時(shí)，我會(huì)耐心地傾聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題和需求，然后根據(jù)客戶(hù)的具體情況提供適合的產(chǎn)品建議。有時(shí)，客戶(hù)會(huì)有所猶豫或擔(dān)憂(yōu)，這時(shí)候我會(huì)通過(guò)積極回應(yīng)客戶(hù)的疑慮，解釋產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢(shì)，從而增加客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信任和購(gòu)買(mǎi)的意愿。
其次，我認(rèn)識(shí)到個(gè)人形象和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性。作為銷(xiāo)售人員，我是產(chǎn)品和客戶(hù)之間的橋梁，我的形象和知識(shí)水平直接影響著客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)可度。因此，我努力提升自己的外表形象，時(shí)刻保持整潔和自信，并通過(guò)學(xué)習(xí)和積累知識(shí)來(lái)提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。只有這樣，我才能在與客戶(hù)溝通時(shí)給予客戶(hù)更多的信心和理由選擇我的產(chǎn)品。
另外，我還發(fā)現(xiàn)了推銷(xiāo)中的態(tài)度和情緒對(duì)于銷(xiāo)售成績(jī)的影響。推銷(xiāo)工作是一項(xiàng)需要耐心和毅力的工作，有時(shí)候客戶(hù)可能會(huì)拒絕購(gòu)買(mǎi)或?qū)Ξa(chǎn)品表示不滿(mǎn)。在這種情況下，我的心態(tài)和情緒非常關(guān)鍵。如果我對(duì)客戶(hù)態(tài)度不好或者情緒不穩(wěn)定，客戶(hù)很可能會(huì)感受到，并對(duì)產(chǎn)品和我本人產(chǎn)生負(fù)面印象。因此，我經(jīng)常告誡自己要保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，不輕易放棄，并學(xué)會(huì)從每次失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己。
此外，推銷(xiāo)工作中，我更加重視與客戶(hù)之間的信任和建立良好的關(guān)系。客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品并不僅僅取決于產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，還會(huì)受到與銷(xiāo)售人員的關(guān)系和信任度的影響。因此，我會(huì)在推銷(xiāo)過(guò)程中，做到真誠(chéng)待人，誠(chéng)實(shí)守信，堅(jiān)決執(zhí)行承諾。同時(shí)，我也會(huì)尊重客戶(hù)的意見(jiàn)和選擇，如果客戶(hù)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品表示不感興趣，我會(huì)推薦其他合適的產(chǎn)品，不強(qiáng)行推銷(xiāo)。通過(guò)建立良好的關(guān)系和信任，我能夠更好地維護(hù)客戶(hù)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
最后，我體會(huì)到了推銷(xiāo)過(guò)程中的自我反思和不斷提升的重要性。每一次推銷(xiāo)的經(jīng)歷都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)在每次推銷(xiāo)后仔細(xì)反思自己的表現(xiàn)，總結(jié)成功和失敗的原因，找出存在的問(wèn)題并尋找解決辦法。與此同時(shí)，我也會(huì)不斷地積累推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，提升自己的推銷(xiāo)能力。
總結(jié)起來(lái)，推銷(xiāo)工作對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)需要全身心投入和不斷學(xué)習(xí)的工作。通過(guò)良好的溝通技巧，提升個(gè)人形象和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行自我反思和不斷提升，我在推銷(xiāo)工作中收獲了很多。相信在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的推銷(xiāo)能力，取得更好的業(yè)績(jī)。
推銷(xiāo)工作心得篇十四
通過(guò)此次的推銷(xiāo)培訓(xùn)，我學(xué)到了在分析客戶(hù)心態(tài)中，客戶(hù)所想的其實(shí)我們很多并不清楚，很多時(shí)候我們都以為客戶(hù)明白，其實(shí)客戶(hù)并不明白，在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的推銷(xiāo)培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
七月八號(hào)--七月十號(hào)深圳之行的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。通過(guò)這次“我是銷(xiāo)售冠軍”深圳之行的培訓(xùn)，使我樹(shù)立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過(guò)硬的銷(xiāo)售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷(xiāo)售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講，總教練是xx公司老總先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷(xiāo)售”的活動(dòng)，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動(dòng){因?yàn)闆](méi)買(mǎi)到硬座火車(chē)票，我和同事是站在火車(chē)車(chē)廂17小時(shí)由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息，清早七點(diǎn)鐘就聚到一起整裝，我擔(dān)任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個(gè)人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來(lái)的樹(shù)葉編制的花環(huán)，用橡樹(shù)葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫(huà)滿(mǎn)濃烈的油彩，每個(gè)人的樣子都很驚人，很炫!五個(gè)小組的每個(gè)人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛(ài)慕公司的。
邀請(qǐng)函。
和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷(xiāo)售，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請(qǐng)函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分。對(duì)于我從沒(méi)穿過(guò)泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來(lái)說(shuō)，如此這般銷(xiāo)售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂銷(xiāo)售床墊，主題是吸引人氣，營(yíng)造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見(jiàn)鐘情后選中愛(ài)慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動(dòng)全場(chǎng)人員上臺(tái)參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個(gè)節(jié)目貫穿了激情的音樂(lè)，這個(gè)節(jié)目也是在晚間利用休息時(shí)間去準(zhǔn)備的，盡管只休息了兩三小時(shí)，但成績(jī)是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿(mǎn)分為三百分，僅氛圍分就拿了個(gè)滿(mǎn)分100.這中間離不開(kāi)小組團(tuán)隊(duì)分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識(shí)很短，準(zhǔn)備策劃活動(dòng)很辛苦，犧牲了睡眠時(shí)間，但都很開(kāi)心。學(xué)習(xí)最后一天，我們?cè)阝卓偟穆赎?duì)下參觀了愛(ài)慕公司生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程，在潔凈的車(chē)間，我們看到了很多細(xì)微之處，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會(huì)上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請(qǐng)來(lái)的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會(huì)上有授獎(jiǎng)、有現(xiàn)場(chǎng)簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時(shí)有太多的感動(dòng)，有太多的收獲的喜悅。
通過(guò)回顧學(xué)習(xí)的每個(gè)細(xì)節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí)：
1.熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì)快樂(lè)地更容易做好你的工作，熱情、真誠(chéng)地接待每一個(gè)到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市場(chǎng)不好的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，提高工作效率。
3.積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)，才能立足于市場(chǎng)。
4.要有勤奮的精神，只有主動(dòng)地工作，成功大門(mén)才能為你敞開(kāi)。作為銷(xiāo)售人員，不要畏懼每一次的調(diào)查市場(chǎng)、每一次的小區(qū)推廣，只有打開(kāi)市場(chǎng)，我們才能成功銷(xiāo)售。
5.要有自信心，“相信我能”。自信是最重要的東西，相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責(zé)任，責(zé)任就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé)，就是為顧客負(fù)責(zé)，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無(wú)處不在”。即使沒(méi)有人監(jiān)督我們，我們也會(huì)認(rèn)真地做好工作----這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7.團(tuán)隊(duì)。這次學(xué)習(xí)分了五個(gè)組，小組在學(xué)習(xí)中有競(jìng)爭(zhēng)，但體現(xiàn)更多的是團(tuán)隊(duì)精神，哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。馀慶家公司也會(huì)需要具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)意識(shí)的員工共創(chuàng)輝煌。
通過(guò)這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷(xiāo)售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻?hù)心中的定位，同時(shí)也決定公司在客戶(hù)心中的定位，也更加的決定公司在客戶(hù)心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶(hù)對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專(zhuān)業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶(hù)購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶(hù)的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱耍煅杂^色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，
學(xué)習(xí)總結(jié)。
等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷(xiāo)售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷(xiāo)售，人生知識(shí)，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷(xiāo)售，是通過(guò)一切手段把東西賣(mài)出去，把錢(qián)收回來(lái)，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的，當(dāng)然沒(méi)有戰(zhàn)術(shù)，沒(méi)有方法的銷(xiāo)售也是低效率的銷(xiāo)售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒(méi)倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中，銷(xiāo)售精英們往往是精準(zhǔn)銷(xiāo)售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭(zhēng)里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷(xiāo)售有了更深的認(rèn)識(shí)，首先是一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售由三個(gè)部分組成，老板營(yíng)銷(xiāo)力，團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)力，和個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)力，老板負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)管理，個(gè)人講的是溝通技巧，一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來(lái)執(zhí)行，這樣銷(xiāo)售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷(xiāo)得好，企業(yè)有生命力。
作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)流程外，努力提高個(gè)人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意，第一就是在銷(xiāo)售溝通初期，能夠把銷(xiāo)售目標(biāo)模糊化，客戶(hù)信息清晰化：第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤，其中有個(gè)詞語(yǔ)叫做感動(dòng)，盡量多的給客戶(hù)制造意料之外的事情。老師提到，營(yíng)銷(xiāo)有98%是經(jīng)營(yíng)人性，只有2%經(jīng)營(yíng)商品。
如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述，服務(wù)好壞，滿(mǎn)意與期望值有關(guān)，客戶(hù)的期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中，許多客戶(hù)對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四，服務(wù)如何如何不好，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
何老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力，不管是正派還是歪門(mén)邪派，做業(yè)務(wù)最怕沒(méi)個(gè)性，這點(diǎn)我認(rèn)為很對(duì)，現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡，太普通，很難獨(dú)樹(shù)一幟，這樣就容易引起客戶(hù)視覺(jué)疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺(jué)得還有很多地方需要提高。
石老師說(shuō)人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價(jià)值，這個(gè)問(wèn)題是在是個(gè)很大的問(wèn)題，我常思索這個(gè)問(wèn)題的答案，記得周恩來(lái)曾為中華崛起而讀書(shū)，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢(mèng)想。
學(xué)習(xí)是快樂(lè)的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
推銷(xiāo)工作心得篇十五
人們常說(shuō)，推銷(xiāo)韻最高境界是先把自己推銷(xiāo)出去。這句話的意思是，如果你要客戶(hù)買(mǎi)你的產(chǎn)品，那你就先讓客戶(hù)相信你這個(gè)人.讓他覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴(lài)的人。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)這門(mén)課之后，老師決定讓我們做一次模擬推銷(xiāo)，將書(shū)中的死知識(shí)靈活運(yùn)用，實(shí)踐到真正的推銷(xiāo)當(dāng)中去。在模擬推銷(xiāo)的最初，大家一致指定了車(chē)載mp3的推銷(xiāo)任務(wù)，而需要進(jìn)行推銷(xiāo)的對(duì)象則是本校的全部老師。
任務(wù)雖然有些突如其來(lái)，但是在課余時(shí)間做過(guò)臨時(shí)推銷(xiāo)員的我并沒(méi)有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，必須具備一些常人沒(méi)有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，我想除了具備基本的一些素質(zhì)，譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外，還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界，就如氣功學(xué)中的通了小周天，還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了，但是沒(méi)有成熟、充實(shí)，也一樣無(wú)濟(jì)于事。用另外一句話來(lái)講就是要運(yùn)用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷(xiāo)員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上，用樂(lè)觀的態(tài)度去迎接美好的每一天，不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕?。?jiān)持不懈，直到成功。優(yōu)秀推銷(xiāo)員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。無(wú)論遇到任何的挫折，即使前面有高山、大洋，還是懸崖峭壁，都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來(lái)的，而是走出來(lái)的。只有堅(jiān)持才能獲得成功，即使失敗，也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷(xiāo)員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思，一個(gè)是自信，另一個(gè)是誠(chéng)信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，不僅要靠三寸不爛之舌，還要靠你的自信。只有不卑不亢，才能博的人家的信任。你具備了自信，才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的.商品。如果推銷(xiāo)員喪失了誠(chéng)信，又有誰(shuí)會(huì)去購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力，其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說(shuō)你腦子好使就可以，也不是說(shuō)你智商高你就會(huì)。要想服人不僅要以理服人，還要經(jīng)得起考驗(yàn)。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)，必須靠后天努力，不斷磨練、不斷充實(shí)，才能成為優(yōu)秀的推銷(xiāo)員。
在這次推銷(xiāo)任務(wù)中，我們首先選定了車(chē)載mp3作為推銷(xiāo)主體，針對(duì)我們學(xué)校的老師，我選用了費(fèi)比推銷(xiāo)模式，因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙，無(wú)法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我，所以我選擇對(duì)我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門(mén)推銷(xiāo)，把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客，充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)的利益，最后，以“證據(jù)”說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)。
在準(zhǔn)備期間，我去到大型電子數(shù)碼廣場(chǎng)，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)查，確定了我要進(jìn)行推銷(xiāo)的單個(gè)產(chǎn)品，并與其推銷(xiāo)員進(jìn)行了交談，了解了產(chǎn)品的價(jià)格，性能，使用方法等相關(guān)知識(shí)。
首先，我選定了教授我們汽車(chē)專(zhuān)業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客，因?yàn)樗麑?duì)于汽車(chē)領(lǐng)域有著比其他人要多的理解，對(duì)相關(guān)的使用配件也會(huì)有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過(guò)程中，也了解到了許多讓我們自己都不了解的車(chē)載mp3的相關(guān)知識(shí)，受益匪淺。但是，李老師似乎更加偏向使用光盤(pán)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的講解與說(shuō)服之后，他依然堅(jiān)定光盤(pán)比車(chē)載mp3用著順手的多，放棄購(gòu)買(mǎi)。
經(jīng)過(guò)這一次的推銷(xiāo)，我意識(shí)到，自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，而且和車(chē)載mp3相比，光盤(pán)似乎更加受大家的歡迎，于是，我決定放棄繼續(xù)推銷(xiāo)原先的車(chē)載mp3，而改為紐曼的一款gps導(dǎo)航儀。
接下來(lái)，我又針對(duì)其他三名似乎有購(gòu)買(mǎi)需求的老師提供了gps導(dǎo)航儀的信息，有的老師也確實(shí)很感興趣，但是，都以各種各樣的原因放棄了購(gòu)買(mǎi)，例如班主任陳老師，她一直認(rèn)為，自己對(duì)周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解，如果使用gps導(dǎo)航儀，反而會(huì)對(duì)自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙，所以放棄購(gòu)買(mǎi)。而其他老師開(kāi)始表現(xiàn)的對(duì)產(chǎn)品很感興趣，在看過(guò)我提供的圖片和信息之后，卻因無(wú)法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購(gòu)買(mǎi)。
顯然，她們不愿意花費(fèi)大量的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)gps導(dǎo)航儀，或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn)，就可以完成這次交易，但是，在我的能力范圍內(nèi)，無(wú)法滿(mǎn)足老師的價(jià)格需求，所以，這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷(xiāo)并沒(méi)有成功，但是在許多方面，我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷(xiāo)之前，我對(duì)推銷(xiāo)并沒(méi)有一個(gè)明確的概念，無(wú)非是將東西展出等待購(gòu)買(mǎi)，而經(jīng)過(guò)這次推銷(xiāo)之后，我對(duì)推銷(xiāo)有了全新的認(rèn)識(shí)，推銷(xiāo)需要推銷(xiāo)員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì)，而且，還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：
第一：知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點(diǎn)、缺點(diǎn)、個(gè)人興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)等等。這樣，在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓他對(duì)工作產(chǎn)生濃厚的興趣，進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別，但為了同一奮斗目標(biāo)，都會(huì)走到一起來(lái)，都會(huì)不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則，都會(huì)嚴(yán)于律己，都會(huì)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。
第二：挖掘潛能。人的潛能是無(wú)限的，要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類(lèi)社會(huì)發(fā)展到今天，信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá)，從最初的原始社會(huì)到現(xiàn)在的資本主義、社會(huì)主義社會(huì)，從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化，是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類(lèi)不斷挖掘自身最大的潛能，不局限于目前的知識(shí)，不斷的探索未知的世界，將人類(lèi)的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境，找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我的方式，將自身的潛能發(fā)揮出來(lái)，樹(shù)立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三：工作飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)激情。當(dāng)一個(gè)人放下了工作，放棄了自我管理，那么他這樣做只有一個(gè)理由：工作不飽滿(mǎn)或者說(shuō)是對(duì)工作沒(méi)有了激情。一名推銷(xiāo)員如果缺少了工作中的激情，就會(huì)像病毒一樣，讓人產(chǎn)生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。在工作飽滿(mǎn)，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的時(shí)候，他就會(huì)全身心的投入到事業(yè)中去，這種行為會(huì)影響周?chē)耐?，形成一種模范，自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺(jué)的行為規(guī)范。
推銷(xiāo)工作心得篇十六
xx學(xué)年第二學(xué)期，我們學(xué)習(xí)了《推銷(xiāo)與談判》這門(mén)課程，而且很高興，老師能夠繼續(xù)擔(dān)任我們的任課老師。大二時(shí)候通過(guò)鄒老師對(duì)廣告學(xué)課程的講解，讓我對(duì)其課程相關(guān)知識(shí)有了更大的提高和了解。這學(xué)期，鄒老師又帶領(lǐng)我們走進(jìn)了另一個(gè)領(lǐng)域——推銷(xiāo)與談判。我理解上的推銷(xiāo)與談判是一門(mén)理論性、技術(shù)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。通過(guò)有關(guān)推銷(xiāo)與談判技巧的內(nèi)容、技術(shù)和方法學(xué)習(xí)之后,培養(yǎng)、提高自身分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,進(jìn)一步提高自身動(dòng)手能力和綜合素質(zhì),全面掌握推銷(xiāo)與談判的技術(shù)技巧。
推銷(xiāo)與談判課程，顧名思義分為兩個(gè)部分：1、推銷(xiāo)；2、談判。在推銷(xiāo)與談判課上，鄒老師不止一次地對(duì)我們說(shuō)，要想成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，必須從基層銷(xiāo)售做起。而且總是強(qiáng)調(diào)著一句話，“做營(yíng)銷(xiāo)工作就要從銷(xiāo)售員起步?！蔽乙仓饾u了解了銷(xiāo)售人員總是要面對(duì)許多壓力和不理解，但是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員總能憑著自己點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn)積累，以理論知識(shí)為后盾，水滴石穿，百折不撓，最后步向事業(yè)的高峰，例如喬·杰拉德——世界上最偉大的銷(xiāo)售員，連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷(xiāo)售第一的寶座，他所保持的世界汽車(chē)銷(xiāo)售紀(jì)錄：連續(xù)12年平均每天銷(xiāo)售6輛車(chē)，至今無(wú)人能破。
學(xué)了現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)的課本知識(shí)后，糾正了我以前認(rèn)識(shí)上的一個(gè)錯(cuò)誤。在以前的認(rèn)知里，總以為推銷(xiāo)僅僅是把產(chǎn)品或者服務(wù)出售，現(xiàn)在才了解到推銷(xiāo)不只是將產(chǎn)品出售，還是一種互利互惠的活動(dòng)。推銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)組合中的人員推銷(xiāo)。所以從這學(xué)到了：不能僅僅通過(guò)表面看現(xiàn)象，而要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)了解、區(qū)別。
推銷(xiāo)這一塊的學(xué)習(xí)，多是老師通過(guò)講解課本知識(shí)點(diǎn)、結(jié)合自身和身邊實(shí)例拓展，讓我們更加清晰明了的掌握推銷(xiāo)技巧、技術(shù)。學(xué)到了一下知識(shí)點(diǎn)：推銷(xiāo)要注意以下幾點(diǎn)：
1、熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)；
2、熟悉自己推銷(xiāo)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)；
3、 熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，要合理安排時(shí)間，要根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配，要講究方法和策略。銷(xiāo)售的過(guò)程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過(guò)程。通過(guò)這種活動(dòng)，人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大，信息量也會(huì)大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己介紹自己，推銷(xiāo)自己比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要。任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，就是給客戶(hù)信心的保證?？蛻?hù)不僅僅是買(mǎi)你的產(chǎn)品，更是買(mǎi)你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。
談判這一塊的學(xué)習(xí)，則是先通過(guò)看視頻，了解商務(wù)談判中的知識(shí)、技巧和方法，然后通過(guò)班里分組實(shí)戰(zhàn)性的談判，讓我們親身經(jīng)歷和感受談判，但其談判中不免有磕磕絆絆、有不成功，究其原因：是我們沒(méi)有完全掌握談判的技巧方式方法。商務(wù)談判是通過(guò)溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式，把可能的商機(jī)確定下來(lái)的活動(dòng)過(guò)程。而且我認(rèn)為談判是令雙方能夠雙贏，甚至多贏的。而我們實(shí)踐的時(shí)候則更多的是有辯論的成分，完全不能令自己公司受損。在此次談判中，我擔(dān)任的職務(wù)是總經(jīng)理秘書(shū)，更多的是記錄談判時(shí)候的要點(diǎn)細(xì)點(diǎn)，所以在談判中沒(méi)有太多展示的機(jī)會(huì)，但通過(guò)理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，并且同學(xué)討論時(shí)候的傾聽(tīng)，在應(yīng)用能力上得到了有效的提高。
在這次談判中，我感受比較深的有以下幾點(diǎn)：
(1)談判是對(duì)每個(gè)同學(xué)的知識(shí)及綜合能力的檢驗(yàn)。
要想做好任何事，除了平時(shí)需要積累理論知識(shí)外，我們還需要鍛煉自己的實(shí)際操作能力、動(dòng)手能力等；此外，我們還需要學(xué)會(huì)與他人合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
(2)此次談判，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性，在平時(shí)也要訓(xùn)練自己“說(shuō)話”的能力。
由于平時(shí)對(duì)各方面的知識(shí)掌握得不夠透徹，在具體實(shí)踐中，經(jīng)常碰到一些讓自己覺(jué)得似懂非懂的問(wèn)題。
（3）談判，讓我了解到自己的不足，口才上要有一個(gè)提升。
通過(guò)這次談判，知道了目前自己所存在的不足；但與此同時(shí)我也收獲了許多，在這次談判中，我第一次體會(huì)到理論知識(shí)對(duì)于實(shí)踐過(guò)程中的幫助是不容忽視的，也明白了自己應(yīng)該在平時(shí)注重對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)及應(yīng)用。要知道，以后進(jìn)入社會(huì)后，僅僅依靠理論是不行的，不能紙上談兵，要有實(shí)際的行動(dòng)來(lái)證明。
這學(xué)期的《推銷(xiāo)與談判》的學(xué)習(xí)也已進(jìn)入尾聲，但我們不能忘了學(xué)習(xí)，要時(shí)時(shí)刻刻提升自己的能力和綜合素質(zhì)。
推銷(xiāo)工作心得篇十七
11月21日，現(xiàn)代推銷(xiāo)理論李光明的課。李老師說(shuō)我們會(huì)有一次實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)的目的是通過(guò)實(shí)際參與企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研、推銷(xiāo)產(chǎn)品。貫徹理論聯(lián)系實(shí)際，讓同學(xué)們將所學(xué)的推銷(xiāo)理論知識(shí)有一個(gè)初步的實(shí)際過(guò)程，對(duì)推銷(xiāo)工作及相關(guān)任務(wù)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并在完成項(xiàng)目工作中掌握推銷(xiāo)技能，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)所需要的基本能力和技能。為了有一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我參與了由同學(xué)介紹的一份兼職工作。時(shí)間定在11月24日。這份工作是由統(tǒng)一公司提供的。在我們學(xué)校附近的超市設(shè)立號(hào)幾個(gè)點(diǎn)，需要號(hào)幾名推銷(xiāo)人員。所以，我作為一個(gè)組長(zhǎng)，和宿舍的好幾個(gè)同學(xué)商量好在那一天我們宿舍的都出去實(shí)踐一下，以積累一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)。
11月24日，星期六的這天，天氣不是很好，大風(fēng)。按照聯(lián)系人給的地點(diǎn)和時(shí)間，十點(diǎn)時(shí)，我和同組的小偉來(lái)到學(xué)校旁邊的樂(lè)佳超市。和統(tǒng)一公司的營(yíng)業(yè)人員打過(guò)招呼后，就在他們的指導(dǎo)下，把攤位的東西整理好，然后向超市里的負(fù)責(zé)人說(shuō)明你從超市里拿多少貨源出去超市門(mén)口的攤位那里推銷(xiāo)。都整理好后，時(shí)間來(lái)到十點(diǎn)半，然后開(kāi)始了我的推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)刻?？吹接型瑢W(xué)經(jīng)過(guò)，我和搭檔小偉就輪流向他們介紹統(tǒng)一冰紅茶的價(jià)錢(qián)和贈(zèng)送品。工作到六點(diǎn)下班，那時(shí)的天空早已變得昏暗。我們經(jīng)過(guò)大半天的叫喊，喉嚨就像冒火一樣難受。但當(dāng)我們數(shù)了數(shù)我們今天的成果時(shí)，又覺(jué)得我們今天很有成就感。
11月25日，同樣的時(shí)間我們出現(xiàn)在我們的工作地點(diǎn)樂(lè)佳超市，唯一不一樣的是，今天的擺設(shè)我們得自己動(dòng)手弄起來(lái)。一開(kāi)始時(shí)，因?yàn)檫€沒(méi)有對(duì)那個(gè)支架熟悉，搞得我和小偉弄得差不多到最后時(shí)才發(fā)現(xiàn)我們弄反了支架上面的版塊，導(dǎo)致了那個(gè)根子插不上去而不能更順利把紙板放上去。所以我和小偉得把它們?nèi)慷疾鹣铝巳缓笾匦卵b上去。今天的這個(gè)烏龍事件讓我明白，做事不能埋頭苦干，我們開(kāi)始要做時(shí)得想想我們這樣子做是否是正確的，還有沒(méi)有更簡(jiǎn)單的方法可以解決。
方面的知識(shí)，最后讓我好好讀書(shū)，多學(xué)習(xí)知識(shí)，出去工作了會(huì)運(yùn)用到的。這一天我有很多收獲，感受很深。
推銷(xiāo)工作心得篇十八
推銷(xiāo)的宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。但在推銷(xiāo)產(chǎn)品之前要先推銷(xiāo)自己，意思是說(shuō)要讓顧客相信你。想要顧客相信你，首先自己要自信，相信自己的能力，相信自己的產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)利益。我們要站在顧客的立場(chǎng)上，為他們考慮這件產(chǎn)品能給他們帶來(lái)什么樣的價(jià)值，讓他們感到我們是站在他們一邊的。
然后我們要充分了解自己的產(chǎn)品。如當(dāng)我要推銷(xiāo)我們公司的面膜，那我就要了解面膜是怎樣構(gòu)成的有那些原材料，什么樣皮膚的人使用什么類(lèi)型的面膜，什么時(shí)間段敷面膜吸收的效果最好，什么季節(jié)應(yīng)該使用什么面膜才適合，每一種類(lèi)型的面膜都有哪些利弊等。
這些是前期工作，最重要的還是了解顧客真正的需求，他希望看到產(chǎn)品可以給他帶來(lái)益處。第一：在不能了解客戶(hù)的真實(shí)問(wèn)題時(shí)，盡量讓客戶(hù)說(shuō)話。多打聽(tīng)一些問(wèn)題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神，讓客戶(hù)多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問(wèn)題，了解客戶(hù)的真實(shí)需求。第二：同意客戶(hù)的感受。當(dāng)客戶(hù)說(shuō)完后，不要直接回答問(wèn)題，要感性回避，比如說(shuō)我感到您。這樣可以降低客戶(hù)的戒備心理，讓客戶(hù)感覺(jué)到你是和他站在同一個(gè)起跑線上。第三：把握關(guān)鍵問(wèn)題，讓客戶(hù)具體闡述?！皬?fù)述”一下客戶(hù)的具體異議，詳細(xì)了解客戶(hù)需求，讓客戶(hù)在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因。第四：確認(rèn)客戶(hù)問(wèn)題，并且重復(fù)回答客戶(hù)疑問(wèn)。你要做的是重復(fù)你所聽(tīng)到的話，這個(gè)叫做先跟，了解并且跟從客戶(hù)和自己相互認(rèn)同的部分，這個(gè)是最終成交的通道，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶(hù)是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶(hù)走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。第五：讓客戶(hù)了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī)。當(dāng)客戶(hù)看到了背后的動(dòng)機(jī)，銷(xiāo)售就可以從此處入手，想到并且說(shuō)出客戶(hù)需要的價(jià)值，那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除，只有這樣才能和客戶(hù)建立起真正的相互信任的關(guān)系。
談好以后要再次確認(rèn)合同的各種條款，最后還要進(jìn)行一些商務(wù)活動(dòng)，比如吃飯或者去ktv唱歌，逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候發(fā)送慰問(wèn)短信或郵寄小禮物與顧客保持良好的關(guān)系。