寫心得體會可以幫助我們提升自己的表達和思考能力。寫心得體會時,我們要注重觀察和思考,用真實的案例和經(jīng)歷來支撐我們的觀點。我們從眾多心得體會范文中挑選了一些,希望對大家的寫作有所幫助。
上班工作的心得體會篇一
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好,我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于我在電信機房管理工作中,因我個人的疏忽,工作的不到位,我沒有能夠細致地做完工程的所有進程,以至于讓現(xiàn)場施工人員將0df機架的位置安裝錯誤。
首先關(guān)于這項錯誤,我要做深刻地檢討,這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名電信機房管―理―員,身處這個崗位我就應(yīng)該深深意識自己所處崗位的`作用,一名電信機房管―理―員是應(yīng)該對電信機房所有施工作業(yè)做全程監(jiān)督的,應(yīng)該細心指導(dǎo)每個施工人員的具體工作,要對每一個環(huán)節(jié)都仔細分析。因為稍一放松就可以導(dǎo)致嚴重問題的出現(xiàn),而一旦出現(xiàn)問題就會給公司、給集體帶來嚴重的損失。
在此次的電信機房管理工作中,因為我個人的疏忽,沒有監(jiān)督好工人0df機架安裝工作。但電纜線已安裝好了,0df機架安裝位置錯誤就需要重新移動,這樣一來一回勢必造成浪費,造成公司的損失。我對此表示深深的痛心和自責(zé),此時此刻我的心情非常的不好,因此這項錯誤,我這段時間都不能夠從中解脫出來。
出現(xiàn)問題,是誰都不愿意接受的現(xiàn)實。然而面對錯誤是需要很大勇氣的,如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對這項過錯,我要用全部的精力投入到我下一步的工作當(dāng)中。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過的機會,對于這項工作的錯誤,我也有一定自我認識,我還是一個電信機房管理新人,這是因為我經(jīng)驗不足造成的錯誤。但我不會以這個作為請求原諒的托詞,因為錯誤終歸是錯誤,我應(yīng)該用于面對錯誤。
通過此次深刻的檢討,我深深地反思,我的犯錯根本原因在于我個人的疏忽,沒有全心、仔細的對待工作中的每一個環(huán)節(jié),須知重要工作是容不得一點馬虎的,我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點的話,我就會很難在工作崗位上有長遠的發(fā)展。
針對我目前的錯誤,我決定用如下措施加以改正,也希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們能夠監(jiān)督我,你們的一份監(jiān)督就是對我的一份關(guān)心和重視。
1,針對我的工作責(zé)任感、工作失職,今后我要全身心投入工作,對于自己所轄職務(wù)做精心了解,對于每一個環(huán)節(jié)的施工都做好監(jiān)督和管理。
2,今后我要像公司的優(yōu)秀工作的同事學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)好的工作作風(fēng),從精神層面上提升我的工作理念,從根本上為我把今后的工作做好打基矗。
通過此次深刻的檢討,請領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。
保證人:保證人所在部門(蓋章)。
此致
敬禮!
保證人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
上班工作的心得體會篇二
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去一半,像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時間的漂移也該對自己的工作進行一下總結(jié)。
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習(xí),自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易.
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20__年畫上一個完美的句號!
我于20_年2月來到康福藥店工作,作為藥店的一員,我工作努力,認真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力有了逐步提高?,F(xiàn)對工作做了以下總結(jié):
在藥店工作期間,我認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)。積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱情服務(wù),誠懇為群眾耐心解答問題,并未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實踐中提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,并做到對患者用藥安全、有效、穩(wěn)定,并贏得廣大群眾的信任。
作為藥店一名營銷員,一定要做好藥品的質(zhì)量把關(guān)問題。驗收藥品等,尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品,均應(yīng)放在冰箱內(nèi)存放,冰箱內(nèi)溫度應(yīng)保持在2---10攝氏度之間,每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務(wù)必按規(guī)定存放。
在銷售過程中,除了熱情禮貌為患者服務(wù)外,并告訴患者平時養(yǎng)生保健這方面的有關(guān)事宜。例如:平時多做一些戶外活動等,老人、兒童,多曬曬太陽,平時多飲水,從而提高自身免疫力等一系列事宜。結(jié)合患者自身狀況,為患者提供安全、有效、合適的藥物,并詳細向患者告知用法用量、及注意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長期服藥史的老客戶,我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務(wù)外,而在必要時,在售出藥品后亦可進行電話回訪。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進行心理溝通,讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持,同時確實是為患者朋友提供了許多便利之處!
在工作學(xué)習(xí)的過程中,我虛心向各位老師、同仁請教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。
工作中對于衛(wèi)生檢查工作,每周對門店環(huán)境衛(wèi)生做一次全面的檢查,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的,立即整改,并做好《衛(wèi)生檢查記錄》。
中國醫(yī)藥學(xué)有著千年的歷史,是我國民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要組成部分。中醫(yī)中藥、與國畫、戲劇統(tǒng)稱為中國三大國粹。由此可見中醫(yī)中藥,藥品重要性的鑒證。
通過這幾年的工作學(xué)習(xí),我堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索創(chuàng)新!我深刻感到只有認真踏實、虛心向他人請教并深刻反思所學(xué)到的知識,才能更優(yōu)秀的積極的為工作做出優(yōu)秀的成績!
在以后的工作中,我會更加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,以更專業(yè)的知識為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ),為藥業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻!
同時在這個社會大家庭中貢獻出自己的一份力量!今特申請藥師職業(yè)學(xué)位,以求更大的進步和發(fā)展!請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批準和認可!
同時感謝__藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高。
一、收獲與認識。
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中,我認識到自己的學(xué)識,能力與經(jīng)驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向。
近半年的實習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當(dāng)然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間,我來到藥房工作已經(jīng)快三年了。在大藥房店店長和同事們的關(guān)心幫助下,我學(xué)習(xí)到了更多的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下。
進入藥房以后,在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,首先,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時,被分在了中藥區(qū),雖說本人過去從事西藥銷售,接觸中藥知識不多,但是也了解中藥的活是又臟又累,可正是這樣的分工,使我對中西藥知識有了全面的了解,掌握了更多地知識,因此,做起來也比別人得心應(yīng)手得多,獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。
其次,工作這幾年來,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣,深刻認識到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的,做一個合格的藥品把關(guān)者,是最重要的職責(zé)。因此,我時刻不忘自己的責(zé)任,熱情接待顧客并作詳細的解答,同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,既為患者提供安全、有效、廉價的藥物,又讓患者能夠放心地使用。在認真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時,業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),認真參加gsp認證、藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作,為藥店獲得gsp認證、做好藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作,起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識產(chǎn)權(quán)保護與管理實務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核,提高了自己的綜合素質(zhì)。
二、工作目標。
在今后的工作中,我在全面學(xué)習(xí)的同時,重點學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,進一步深化對藥理學(xué)的理解,更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上,遵守公司的規(guī)章制度、團結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進,始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),熟練業(yè)務(wù),提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強管理的措施,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
營業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻并不簡單還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥店藥很多很雜,。
營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業(yè)員銷售方程式。
察顏觀色。
通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。
顧客是匆匆忙忙,快步走進藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動,就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。
當(dāng)接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,他是認真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
通過向顧客推薦一、兩件藥品,觀看顧客的反應(yīng),就可以了解顧客的愿望了。例如:一位顧客正在仔細觀看消炎藥,如果顧客只是簡單地應(yīng)酬了一句,那么藥店營業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客:。
“這種消炎藥很有效?!鳖櫩?“我不知道是不是這一種,醫(yī)生給我開的藥,但已用光了,我又忘掉是哪一種了?!薄澳煤孟胍幌?,然后再告訴我,您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師?!薄芭?,我想起來了,是這一種。”就這樣,藥店營業(yè)員一句試探性的話,就達成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題,而是采用一般性的問話,如:“您要買什么?”顧客:“沒什么,我先隨便看看?!彼幍隊I業(yè)員:“假如您需要的話,可以隨時叫我?!彼幍隊I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索。所以,藥店營業(yè)員一定要仔細觀察顧客的舉動,再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑],就會較快地把握顧客的需要了。
上班工作的心得體會篇三
開題:社區(qū)上班工作是一份特殊的職業(yè)。作為社區(qū)工作人員,我們面對的是社區(qū)居民的生活瑣事和社區(qū)事務(wù)的安排。在這個角色中,我們需要有思維的敏捷、情感的細膩和社交的能力。在過去的工作中,我體驗到了一些心得體會,希望能夠與大家分享。
一、了解社區(qū)居民的需求。
作為社區(qū)工作人員,我們的職責(zé)之一就是了解居民的需求,并為他們提供幫助。這就需要我們時刻保持對社區(qū)居民的敏感度。例如,有些居民可能需要安排一些娛樂活動,我們可以通過調(diào)查問卷和座談會來收集他們的意見,并據(jù)此組織相關(guān)的活動。還有些居民可能面臨生活困難,我們可以主動與他們交流,并為他們提供援助和支持。只有真正了解居民的需求,我們才能更好地服務(wù)社區(qū),幫助居民解決問題。
二、細致入微地處理社區(qū)事務(wù)。
社區(qū)工作經(jīng)常需要處理一些瑣碎的事務(wù),比如社區(qū)設(shè)施的維護、小區(qū)衛(wèi)生的保潔等。這些事務(wù)看似微不足道,但卻關(guān)系到社區(qū)居民的日常生活。在處理這些事務(wù)時,我們要細致入微,確保每個細節(jié)都得到妥善處理。例如,社區(qū)設(shè)施維修時,我們要及時安排技術(shù)人員進行檢修,確保設(shè)施能夠正常運行;小區(qū)衛(wèi)生保潔時,我們要定期檢查衛(wèi)生情況,確保小區(qū)的環(huán)境清潔整潔。只有這樣,才能給社區(qū)居民營造一個舒適、溫馨的生活環(huán)境。
三、注重溝通與協(xié)調(diào)能力。
社區(qū)工作涉及到與各種各樣的人群打交道,包括居民、社工機構(gòu)、社區(qū)志愿者等。因此,我們需要具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。首先,我們要學(xué)會傾聽居民的心聲,理解他們的需求,與他們進行有效地交流。其次,我們還需要與各個部門和機構(gòu)進行協(xié)調(diào),確保社區(qū)事務(wù)的順利進行。例如,社區(qū)舉辦活動時,我們需要與活動策劃人員、志愿者、相關(guān)機構(gòu)等保持良好的溝通與協(xié)調(diào),確?;顒拥捻樌M行。只有注重溝通與協(xié)調(diào)能力,并將其運用到實踐中,我們才能更好地履行社區(qū)工作的職責(zé)。
四、培養(yǎng)團隊合作意識。
社區(qū)工作常常需要多個部門和組織之間的合作。因此,作為社區(qū)工作人員,我們要培養(yǎng)團隊合作的意識。不僅要與其他社區(qū)工作人員密切合作,還要主動與社區(qū)居民建立良好的互動關(guān)系。只有通過團隊合作,我們才能更好地解決問題,更好地服務(wù)社區(qū)居民。此外,我們還應(yīng)該鼓勵居民參與社區(qū)事務(wù),共同建設(shè)美好的社區(qū)。
結(jié)尾:通過社區(qū)上班工作的經(jīng)歷,我深刻體會到了社區(qū)工作的重要性與意義。社區(qū)工作人員不僅僅是一份職業(yè),更是一個責(zé)任。我們要時刻關(guān)注居民的需求,處理好社區(qū)事務(wù),注重溝通與協(xié)調(diào),發(fā)揚團隊合作精神。通過這些努力,我們能夠為社區(qū)居民提供更好的服務(wù),共同打造一個更加美好的社區(qū)。
上班工作的心得體會篇四
事業(yè)上來,外科護理雖然沒有什么驚天動地的偉業(yè),但我卻用自己的實際行動來履行了一名護士的天職。
大家都知道這么一句話:“三分治療七分護理”可見護理的重要性,尤其在普外科,入住的患者危情危重,隨時都會有失去生命的危險,沒有親人的陪護,沒有護工的護理,患者的吃、喝、拉、撒、睡,全是由我們的護士承擔(dān)的,待病人如親人,日復(fù)一日,年復(fù)一年,始終如一,盡我們一切所能給患者提供最優(yōu)質(zhì)的護理。
傳染病區(qū)的護理工作中沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而平凡的愛,最能在生活護理中體現(xiàn)出來的:給病人翻身、拍背、喂飯、喂藥、口腔護理、會陰沖洗,大小便等等,每一件事都是平凡到不能在平凡的小事。
記得甲流疫情嚴重,醫(yī)院收治了很多甲流病人,我覺得這是最能體現(xiàn)護士價值的時候所以我加入了甲流病房隊伍。我深知這危險時刻責(zé)任是什么?責(zé)任就是挽救每一位病人的生命,病人的生命重于一切,重于自己、重于家人,為病人吸痰、為病人擦浴,我們竭盡全力使病人感到舒適,讓他們早日康復(fù)和家人團聚。確診為重癥甲流的患者都十分恐慌,加上又要隔離治療,恐懼和孤獨寫在每一位甲流患者的臉上,我們在工作空閑時和病人聊聊家人,聊聊工作,別看只是短短幾分鐘,會使病人感到不是他們自己在面對病魔,他們不是孤獨的,還有一群無私無畏的醫(yī)療工作者和他們能一起努力著。
有人說傳染病區(qū)是鬼門關(guān),但我們認為傳染病區(qū)是與病魔抗爭的戰(zhàn)場,在這里雖然很少聽見患者的歡聲笑語,更多聽見的是病痛的呻吟聲、沉重的喘息聲,這里是沒有鮮花的芬芳,有的只是血的腥味、膿的臭味,然而在這種環(huán)境下,強烈的責(zé)任感使他們每一位醫(yī)護工作人員都在用心的照顧病人,從死神的魔掌下挽救他們,我們知道這是責(zé)任,我們就應(yīng)該辛勞耕耘默默奉獻,無怨無悔!
上班工作的心得體會篇五
時至金秋,暮然回首,我投身來安縣信合事業(yè)已1年有余,我已不在是那個剛剛工作,剛剛踏上社會的懵懂少年了.回想當(dāng)初,剛剛從學(xué)生身份轉(zhuǎn)入上班族的角色時,我顯得有點茫然、拘謹,對陌生的工作環(huán)境有點不適應(yīng),但和藹可親的領(lǐng)導(dǎo),熱情的同事們給予了我細心的教導(dǎo)和關(guān)懷,讓我很快就掌握了崗位技能,迅速的站好記賬員崗位這班崗,漸漸融入了信合大家庭。現(xiàn)在我已從當(dāng)初的一無所知到對農(nóng)村金融工作的逐步熟悉,尤其是對農(nóng)村信用社“立足農(nóng)村、面向農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)民”的宗旨,以及農(nóng)村信用社支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展等有了更深刻、更具體的體會。作為一名大剛剛畢業(yè)的學(xué)生,作為一名年輕人,特別是我們剛參加工作的員工往往好高騖遠,只想著一蹴而就的實現(xiàn)自己的理想,根本不明白“千里之行,始于足下”的哲理蘊含,往往眼高手低.現(xiàn)在我明白,一件事情無論多么簡單,要十年如一日的把它做好,做專,做精都不是那么容易,需要的不僅是耐心,細心和毅力,對工作的熱情責(zé)任等都必不可少.更何況一名記賬員的日常工作是看起來容易,做起來難,自己學(xué)習(xí)的時候才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的簡單,在此時此刻,踏入工作一年之久我才能說我能深刻的理解一名記賬員的工作意義,才能把這份工作做好做細做精.
況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的日子里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
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上班工作的心得體會篇六
段一:引言(150字)。
工作是成年人的常態(tài),也是生活的一部分。在職場上工作,我們不僅需要具備一定的專業(yè)知識和技能,還需要學(xué)會與人合作、處理壓力、提升自己等等。作為一名職場新人,我從我的工作中總結(jié)出了一些心得體會,幫助我更好地適應(yīng)工作環(huán)境并提升自己。
段二:培養(yǎng)合作能力(250字)。
在工作中,與他人的合作是非常重要的。合作需要我們學(xué)會傾聽和尊重別人的意見,同時要善于表達自己的想法和觀點。與同事之間的有效溝通和良好的合作關(guān)系,可以提高工作效率。我通過與同事積極協(xié)作,在工作中收獲了很多經(jīng)驗和認識到自己的不足之處。在以后的工作中,我會更加注重與他人的合作,相信這將有助于我更好地完成工作任務(wù)。
段三:處理工作壓力(250字)。
在現(xiàn)代社會,工作壓力是難免的。無論是面對繁重任務(wù)、復(fù)雜問題還是時間緊迫,我們都需要學(xué)會有效處理工作壓力。我發(fā)現(xiàn),與同事之間相互支持和鼓勵,以及找到合適的釋放壓力的方式,可以有效地減輕工作壓力。例如,我會在工作之余進行一些放松活動,如運動、閱讀、與朋友聚餐等,來恢復(fù)自己的精力和動力。通過這些方式,我能更好地應(yīng)對工作中的困難和壓力,保持良好的心態(tài)。
段四:提升個人能力(300字)。
工作是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,我們不能滿足于現(xiàn)狀,而是要積極主動地提升自己的個人能力。在我的工作中,我始終保持著對新知識的渴望。我經(jīng)常參加與工作相關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會,以擴大自己的知識面。同時,我也善于向同事請教和學(xué)習(xí),通過與他們的交流,不斷提高自己的專業(yè)技能和應(yīng)變能力。除了專業(yè)技能,我還注重提高自己的溝通能力和團隊合作能力,因為這些都是在職場上非常重要的素質(zhì)。
段五:結(jié)語(250字)。
通過工作心得的總結(jié)和反思,我體會到了職場的艱辛和挑戰(zhàn),也更加明白了自己在工作中需要不斷努力和提升的地方。通過合作、處理壓力和提升個人能力等方面的努力,我相信我會成為一名更優(yōu)秀的職場人。工作心得體會不僅是對自己的總結(jié),也是對未來的規(guī)劃。我將持續(xù)努力,克服困難,銳意進取,為自己的職業(yè)生涯譜寫輝煌的篇章。
上班工作的心得體會篇七
新工作的第一天,如踏入一個全新的世界。一切都是陌生的,人事物都讓人心生敬畏。盡管內(nèi)心有些緊張,但我積極調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài),迎接新工作的挑戰(zhàn)。
第二段:與同事建立良好關(guān)系。
同事是我們工作中最直接的伙伴,與他們建立良好關(guān)系對于事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。我盡早與新同事們建立聯(lián)系,互相了解,學(xué)習(xí)彼此的工作經(jīng)驗。通過和他們的交流,我發(fā)現(xiàn)每個人背后都有一段讓人敬佩的成長經(jīng)歷,這讓我感到自己置身于一個充滿智慧和才華的團隊之中。
第三段:熟悉工作流程和規(guī)范。
為了更好地適應(yīng)新工作,我主動請教較資深的同事,詳細了解工作流程和規(guī)范。通過認真學(xué)習(xí)和觀察,我熟悉工作的每一個環(huán)節(jié),了解每個工作崗位的職責(zé)和權(quán)責(zé),逐漸養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。熟悉規(guī)范后,我盡力做到嚴格遵守,力求完美,這不僅能提高工作效率,還能為團隊樹立榜樣。在工作中,我時刻保持謙虛的姿態(tài),盡量做到不給同事們添麻煩,不給上司帶來困擾。
第四段:主動參與項目并不斷學(xué)習(xí)。
進入新工作后,我立即表達了希望參與重大項目的愿望。無論是項目組長還是其他組員,都給予了我充分的機會。我積極研究項目的背景資料和相關(guān)知識,廣泛與同事討論,不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平。同時,我主動參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己,也取得了一些可喜的成績。
第五段:總結(jié)和展望。
回顧這段時間的工作,我心中充滿了喜悅和驕傲。我感到自己已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,取得了一些成績,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。然而,我知道這只是生涯的一個起點。我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和進步,提高自己的專業(yè)技能和管理能力。同時,我也會更加注重與同事的合作,相信通過團隊的努力,我們能共同取得更大的成功。
通過以上五段的連貫文章,我分享了我在新工作上班的心得體會。面對新環(huán)境的挑戰(zhàn),我積極適應(yīng)并與同事建立了良好關(guān)系。在工作中,我熟悉流程和規(guī)范,努力提高自己的工作能力。我也愿意主動參與項目,不斷學(xué)習(xí)和進步。最后,我總結(jié)了自己的成績,并展望了未來的發(fā)展。這篇文章體現(xiàn)了我對工作的熱情和對未來的期望。
上班工作的心得體會篇八
每個人都有自己的選擇,而我選擇在影城上班的初衷是出于對電影的熱愛。電影是一門藝術(shù),每一部影片都包含著導(dǎo)演的用心和演員的努力。我希望能夠親身參與到這個行業(yè)中,感受電影的魅力,也為觀眾提供良好的電影觀影體驗。
第二段:與觀眾的互動經(jīng)歷
在影城上班,最令我印象深刻的是與觀眾的互動經(jīng)歷。每當(dāng)觀眾進入影院門口時,我總是會微笑著迎接他們。有時候我會主動向他們推薦一些熱門影片,或者解答他們的電影相關(guān)問題?;舆^程中,我看到了觀眾的笑容和對電影的期待,這也讓我感受到了自己工作的意義。
第三段:溝通與團隊合作能力的提高
在影城上班,我不僅僅是一個接待員,還需要與其他員工進行密切的合作。例如在影院通道中協(xié)調(diào)觀眾流動,場次結(jié)束后快速清理現(xiàn)場等。這些工作需要與其他工作人員密切協(xié)作,借此我學(xué)會了如何在團隊中溝通和合作。與同事們的配合默契,我們能夠在短時間內(nèi)迅速完成工作任務(wù),提高了工作效率。
第四段:面對觀眾投訴的成長
在影城上班,難免會遇到一些觀眾投訴的情況。有時候是票務(wù)問題,有時候是影片播放出現(xiàn)故障等。剛開始,我可能會有些手忙腳亂。但隨著經(jīng)驗的積累,我學(xué)會了冷靜應(yīng)對觀眾的投訴。我會先聽取觀眾的問題,然后向他們解釋并致以最誠摯的道歉,并且積極主動地幫助他們解決問題。通過這些經(jīng)歷,我學(xué)會了沉著應(yīng)對困難和問題,也提高了自己的溝通能力。
第五段:負責(zé)任和職業(yè)道德的覺悟
在影城上班,除了需要完成自己的工作職責(zé),我還要時刻保持良好的服務(wù)態(tài)度,盡量滿足觀眾的需求。這要求我具備一定的責(zé)任感和職業(yè)道德。比如準時上班、認真把好每一場次的電影播放效果、關(guān)注觀眾的觀影體驗等。在工作中,我時刻提醒自己要用心對待每一個觀眾,要將他們的需求放在第一位。這份責(zé)任和職業(yè)道德不僅僅體現(xiàn)在細節(jié)工作中,也成為了我生活的一部分。
總結(jié):
通過在影城上班的這段時間,我不僅拓寬了自己的眼界,更鍛煉了自己的各方面能力。與觀眾的互動讓我感受到了自己工作的意義;與團隊合作讓我學(xué)會了溝通與合作;面對觀眾投訴,我逐漸成長為一個沉著、冷靜處理問題的人;在工作中,我發(fā)現(xiàn)了自己骨子里的責(zé)任感和職業(yè)道德。我相信,這段經(jīng)歷將會對我的職業(yè)發(fā)展和人生道路產(chǎn)生深遠的影響。
上班工作的心得體會篇九
第一段:引言(150字)。
上班工作是每個人都必須面對的一段生活,對于職場新人來說,剛踏入工作崗位時可能會感到迷茫和不適應(yīng)。然而,隨著不斷的歷練和成長,人們會逐漸積累一些寶貴的工作心得和體會。下面我將分享我在上班工作中的心得體會。
第二段:專注與規(guī)劃(250字)。
在上班工作中,專注是非常重要的一點。我發(fā)現(xiàn),只有將所有注意力集中到手頭的任務(wù)上,才能提高工作效率和質(zhì)量。為了做到專注,我通常會制定一份詳細的工作計劃,將任務(wù)分解為小步驟,明確每個階段的目標和時間。這樣一來,我就可以有針對性地安排時間,有條不紊地按部就班地完成工作。此外,我還習(xí)慣使用番茄工作法,每次工作25分鐘后休息5分鐘,這樣有助于提高工作效率和集中精力。
第三段:與他人合作(300字)。
在團隊合作中,與他人和諧相處是十分重要的。我發(fā)現(xiàn),尊重他人的觀點和意見,關(guān)心和幫助他們,能夠建立良好的工作關(guān)系。這意味著與同事們保持積極的溝通和分享,主動提供幫助和反饋。此外,我還學(xué)會了傾聽和包容,虛心接受他人的意見和建議。通過這些方式,我能夠與同事們建立互信和友好的合作關(guān)系,為團隊的發(fā)展做出積極貢獻。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升(300字)。
在職場中,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的,因為工作環(huán)境和要求在不斷變化著。我始終保持對新知識和技能的渴求,并且積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃。另外,我也不斷留意業(yè)界的最新趨勢和動態(tài),通過閱讀行業(yè)報刊和參加相關(guān)會議來開拓眼界。除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),我還注重提升自己的溝通能力、團隊協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等軟技能,這些能力對于職場發(fā)展同樣至關(guān)重要。
第五段:積極心態(tài)與工作生活平衡(200字)。
在上班工作中,保持積極的心態(tài)是非常重要的。我發(fā)現(xiàn),無論面對什么情況,保持樂觀積極的態(tài)度都能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題。另外,工作與生活的平衡也是非常重要的。我會合理安排工作和休息時間,保證自己在高效工作的同時享受生活的樂趣。此外,我還會培養(yǎng)一些自己的興趣愛好,例如閱讀、運動等,這樣可以幫助我釋放壓力和調(diào)整自己的狀態(tài),更好地投入到工作中。
總結(jié)(100字)。
在上班工作的過程中,我積累了許多寶貴的心得體會。專注與規(guī)劃、與他人合作、持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升、積極心態(tài)與工作生活平衡等方面的經(jīng)驗都對我的工作能力和職業(yè)發(fā)展起到了積極的影響。通過不斷地總結(jié)和反思,我相信自己會越來越好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),實現(xiàn)個人與職業(yè)的雙贏。
上班工作的心得體會篇十
20xx年xx月xx日,我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習(xí)生?;仡欉@半年來的實習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、收獲與認識。
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的`耐性,認識到做工作要認真,細心負責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中,我認識到自己的學(xué)識,能力與經(jīng)驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向。
無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當(dāng)然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
擴展閱讀篇:
工作總結(jié)寫作指導(dǎo)。
工作總結(jié),就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經(jīng)驗、提高。
基本情況。
1、工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等。
需要注意的問題。
1、工作總結(jié)前要充分占有材料。
2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。
5、工作總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討工作總結(jié)會議論、修改。最好由主要負責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
6、工作總結(jié)最好是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來展開,把日常工作敘述一下,好的工作方法分享一下,不好的工作方法寫出改進措施。
上班工作的心得體會篇十一
本人從20xx年11月到酒廠工作,至今已經(jīng)有6年多了,現(xiàn)在是釀造車間的一名普通工人。雖然我從事的只是清洗酒壇這個普通的工作,但是我不怕苦不怕累,保質(zhì)保量地完成組長交辦的任務(wù)。
清洗酒壇其實是保證公司酒的質(zhì)量的第一道關(guān),只有把酒壇清洗干凈了,才能保證以后貯藏在里面的酒能夠越來越香醇。如果沒有按照規(guī)程清洗干凈,有可能會造成酒的污染,這樣就浪費了公司的資源。所以在工作中我一絲不茍,按照"像洗自己吃飯的'碗一樣洗酒壇"的標準,較好地完成了工作任務(wù)。同事之間也能夠友好相處,互幫互助。在今后的工作里,我會繼續(xù)保持"流血流汗不流淚"的作風(fēng),為公司的發(fā)展作出自己的貢獻。
上班工作的心得體會篇十二
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),2019年我加入了公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新征程,也是在這樣一個全新的開始中,迎來了我20多天的新工作。在這段時間里,我學(xué)到了很多東西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
在學(xué)習(xí)和實踐中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實際工作中,無論我們在哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
我進入公司的第一天,就清楚的認識到我已經(jīng)是公司的一名員工,我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面,更要提升自己的素質(zhì)和道德,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 從學(xué)校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時間來適應(yīng),公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我要踏實肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
上班工作的心得體會篇十三
企業(yè)是由員工組成的一個大家庭,員工的工作立場和工作技能徑直影響著企業(yè)的進展,企業(yè)進展的同時員工的生活水平也隨之提高,生活環(huán)境也會有相應(yīng)的上升。
這就要求員工要具有很強的責(zé)任心,要具有頑強的毅力,不怕困苦的信心和嫻熟的技術(shù)。同時,也要學(xué)會接受,承受和忍耐。但是,作為企業(yè),需要要給員工足夠的進展平臺,包括:“精神物質(zhì)以及進展空間”。這樣,才能更好的調(diào)動員工的積極性,加強員工的進取力。
從承受某件事情的時候,我們就開始對自己,對他人有了責(zé)任。其實,從看到希冀的陽光到陽光暗淡的過程中,責(zé)任無時無刻的存在于我們的身邊,怎樣去把握,怎樣去看待是很關(guān)鍵的,沒有責(zé)任就沒有動力,一個責(zé)任心強的人,對自己,對身邊每個人,每件事都看在眼中,存在心里。對自己的也會很在乎。通常狀況下不論結(jié)果如何,確定要想盡一切方法把事情做得。所以,他成功了。
天地萬物,相對而言,有動力的同時必定會產(chǎn)生壓力。
在現(xiàn)實生活中,來自各方面的壓力很多,適當(dāng)?shù)姆潘珊屠潇o是一種好事。它能使自己更加精神的'去工作,去面對;也能使自己的眼光更犀利,看得更深遠,想的更周全。同時,也使自己的判斷更加精確,選擇時少了些遲疑?!鞍”是過分的依靠利用了他的精神。而我們現(xiàn)實壓力中有時候也要利用一種精神――合理的自我勸慰。
總之,人活著要面對的太多,要經(jīng)受的也太多。但每面對一件事,就會增加一份志氣;每經(jīng)受一件事,就會成長一點,離目標更近一些。努力做好想做的每件事情,這樣才會更加的充盈,更加的安心。
上班工作的心得體會篇十四
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20--年,在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實勤奮工作,努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位
綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務(wù),又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外,對上對下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學(xué)知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風(fēng);做不到精通某項工作,多學(xué)博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動,就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事,就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員,對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執(zhí)行登記制度,在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批,如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點:
1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時,可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應(yīng)付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
文員上班心得體會大全4
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自5月進入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多 虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年 里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作。
主要包括:
3、負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃 描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維 護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房、訂機票每一項工作 的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要 求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中, 我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方 便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷 表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通 訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分 別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立 員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利 于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的 大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生 日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新 的機遇與挑戰(zhàn)。
上班工作的心得體會篇十五
三個月里,我在鹽城市愛我家裝飾設(shè)計工程有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。實習(xí),顧名思義就是在實踐中學(xué)習(xí)。它作為大學(xué)生涯的最后一課,重要且有其獨特性,正是通過實習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
在這三個多月中,我通過各種方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。
下面總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接聽客戶電話,整理客戶資料;
2、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件,撰寫公文;
3、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
4、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
5、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
6、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
7、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
8、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動;
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。雖然這不是我的第一份工作,但作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了上級和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了設(shè)計文員的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到愛我家裝飾這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵。我想也是激勵愛我家裝飾每個員工前進的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
上班工作的心得體會篇十六
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著我完美的期望和從零開始的心態(tài),我加入了公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新征程,也是在這樣一個全新的開始中,迎來了我20多天的新工作。在這段時間里,我學(xué)到了很多東西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
在學(xué)習(xí)和實踐中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的.關(guān)鍵。在實際工作中,無論我們在哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
我進入公司的第一天,就清楚的認識到我已經(jīng)是公司的一名員工,我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面,更要提升自己的素質(zhì)和道德,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 從學(xué)校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時間來適應(yīng),公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我要踏實肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,,我在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。
工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,但是此刻看來,等我自我成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
上班工作的心得體會篇十七
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),2019年我加入了公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新征程,也是在這樣一個全新的開始中,迎來了我20多天的新工作。在這段時間里,我學(xué)到了很多東西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
在學(xué)習(xí)和實踐中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實際工作中,無論我們在哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
我進入公司的第一天,就清楚的認識到我已經(jīng)是公司的一名員工,我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面,更要提升自己的素質(zhì)和道德,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 從學(xué)校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時間來適應(yīng),公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我要踏實肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會,在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅們給我這個新員工的關(guān)懷和照顧,使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學(xué)到的知識進行再消化,融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現(xiàn)給公司,時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識,使我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后,我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,我們一起奮進,去感受成功后的自豪。
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,我在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。
工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,但是此刻看來,等我自我成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
上班工作的心得體會篇十八
又是一年金秋送爽,短短一年,我已經(jīng)完成從學(xué)生到外資企業(yè)員工的蛻變,回想這一路,有苦有甜,有喜有愁。從走出校門,到就業(yè)四處碰壁,從一開始的躊躇滿志到失業(yè)時的極度消沉,我感到自己的人生似乎跌落到了谷底,看不到一丁點陽光,難道畢業(yè)就失業(yè)的傳說應(yīng)驗到我身上了嗎?直至收到新普科技重慶有限公司的人事通知,我哭了,那種心情,是撥云見日,是柳暗花明,是從絕望的谷底攀升到地平面的狂喜。
牌居然都嵌著新普生產(chǎn)的電池,能被如此優(yōu)秀的大企業(yè)選上,我由衷地感到幸運和驕傲,一時間激情滿溢,從此我就將成為構(gòu)筑新普輝煌的一份子了。
狂喜過后,困擾便接踵而至,工作,光有激情是不夠的。
我的工作崗位是在生產(chǎn)車間,工作內(nèi)容是單調(diào)的流水線作業(yè),熟能生巧的活兒,不難,但需細心和耐心。剛開始還好,穿著防靜電服,坐在環(huán)境舒適的工作間,寬敞、明亮、潔凈,覺得工作著不僅是美麗的,還是愜意的。一天、兩天、一周、一個月.....當(dāng)每天八小時都重復(fù)著相同的動作,很多時候延續(xù)到八小時之外,最初的新奇和樂趣早已煙消云散,我只感到疲憊和困乏,還有日復(fù)一日的枯燥。我開始迷茫,培訓(xùn)老師說過,公司一直致力于持續(xù)發(fā)展新技術(shù),不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,因質(zhì)量卓越,技術(shù)領(lǐng)先,深獲歐、美、日等國外市場的青睞,制造技術(shù)水平享譽業(yè)界。在以新技術(shù)著稱的新普,難道我就只能做這種缺乏營養(yǎng)的工作嗎?這就是我的價值?為了提高能力,吸取更多的知識,我還買了很多專業(yè)書籍利用業(yè)余時間自學(xué),不僅僅是充電,我還想證明自己可以為公司創(chuàng)造更大的價值。
隨著時間走過季節(jié),花開又花落,不知不覺,來到新普已經(jīng)快一年了,公司的業(yè)務(wù)在擴大,又建了幾條新的生產(chǎn)線,我自學(xué)的很多知識正好能夠用在工作上,看著冷冰冰的電子元件在我手上流轉(zhuǎn),靈動而鮮活,像被賦予的生命,有種溫暖的感動,我不再覺得這份工作缺乏營養(yǎng),相反,成就感勃發(fā),加班加點也不覺得累,每天重復(fù)同樣的勞動,也不覺得枯燥。我感受到了自己在新普的價值,完成工作很容易,但要完成得出色,有創(chuàng)意就不容易,幸運的是,我領(lǐng)悟到這一點,并且做到了。
上班工作的心得體會篇十九
工作是一種磨練,是對自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會實踐活動,更是對自己醫(yī)生夢想的期前準備。見習(xí),讓我明白了許多。
短短一個多星期的見習(xí)時間轉(zhuǎn)眼就過去了,期間,我學(xué)到了許多課本上和非課本上所沒有的東西。記得剛一開始,我表現(xiàn)得異常積極。在見習(xí)就快要結(jié)束的時期,我對自己嚴格要求,堅決遵守醫(yī)院的勞動紀律和一切工作管理制度,以醫(yī)學(xué)生的標準來對待工作,認真工作,絲毫不敢犯什么錯誤,為醫(yī)院樹立了良好形象,注重將書本上的知識運用于醫(yī)學(xué)實踐中,虛心請教,并同老師討論體位擺放問題,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維。真正體會到了什么是見習(xí)的真正意義。除此之外,還認真規(guī)范了操作技術(shù),熟練應(yīng)用在平常學(xué)到的操作方法和流程,積極同老師配合,努力完成日常見習(xí)工作,給老師留下了深刻的印象。
在這看似短暫的一個多星期里,我卻受益匪淺。見習(xí)期間,我分別到了超聲科和放射科進行了見習(xí),雖并沒有什么專業(yè)知識,但在見習(xí)的過程中也掌握了一些知識,比如,ct室里,我們跟著老師擺體位,并熟知ct室里操作時記起的操作,每次操作時都要萬分小心,生怕有一絲的疏忽。同時,還在接診室為病人編號,錄入信息,懂得了怎么做ct等所必須的過程。除此之外,讓我收獲做多的就是所謂的團隊合作的精神,學(xué)會了怎么去用合理的方式與與同學(xué)搞好關(guān)系。
通過為期一個多星期的見習(xí),作為一名大一剛剛結(jié)束即將邁入大二的我,受益匪淺。見習(xí)讓我印象最深的就是同學(xué)們的積極、老師的熱情關(guān)懷,讓我這樣一個涉世未深的初學(xué)者并為受到多大的傷害、打擊。相反,在工作上,自己卻感覺得心應(yīng)手。見習(xí),讓我很好地鞏固以前所學(xué)的知識,同時也讓自己提早解除了下學(xué)期所需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,為今后的學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,見習(xí)也并不是一帆風(fēng)順的,有的時候遇到了問題,大著膽子去問老師,可問過之后還是不明白,然后又厚著臉去請教,本以為老師會感到煩,出乎意料的是老師還是同剛才那樣,依然真的給我講解,那一刻對老師滿懷感激之情。在閑暇的時間里,老師還互相開玩笑,打破沉寂的氣氛,為我們的見習(xí)生活增添了幾分樂趣。
再次走進ct室,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負擔(dān),多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠。見習(xí)的這段時間里,讓我不僅真正學(xué)到了知識,還明白了一些做人的道理:踏踏實實做人,認認真真做事,更是鍛煉了自己的溝通能力,學(xué)會了怎樣與病人溝通、交流。同時對自己專業(yè)各個科室也都有了一定的了解,進一步了解了作為一名醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)。
見習(xí)讓我獲益匪淺!
上班工作的心得體會篇二十
時間過得很快,已經(jīng)在云升咖啡廳實習(xí)完了。很高興能參加107屆的廣交會實習(xí)。在這個充滿期許而又短暫的實習(xí)征途當(dāng)中,雖然是簡單的服務(wù)生的工作,但要成為高素質(zhì)的服務(wù)生也不簡單,因為是廣交會,所以每天要面對來自世界各地的客人,我們必須處變不驚,從容地滿足客人的要求,必須懂得一些禮儀和外語。
記得剛下第一張單的時候,心里緊張得無法形容,等順利服務(wù)完客人的時候,我的心情真的非常復(fù)雜,只記得當(dāng)時就徑直走進廁所,還拼命確認自己是否出差錯。有些客人很熱情,還跟我們聊天,聊得高興之極,便有了傳說中的小費,第一次收到小費,還真不知道怎么回事,因為不在我的預(yù)期中,只記得當(dāng)時靦腆的表情,后來通過跟別的同學(xué)交流才發(fā)現(xiàn)收到小費的時候要很高興大方地接受。更多實習(xí)報告盡在: 最開心的時候就是客人要求跟我們拍照留念。當(dāng)然也有的客人很刁難,點餐的時候諸多要求,但是我們也只有一一滿足他們的要求。去茶水間休息的時候和吃飯的時候,跟主管們和同學(xué)們一起相處,有說有笑的,是一天中最開心的。
我的工作是服務(wù)員。很多人肯定瞧不起這個職務(wù),認為這個行業(yè)沒有什么技術(shù)活,端菜倒茶的個個都可以干好,其實不是。服務(wù)員干的事很瑣碎,不僅要耐心,而且要細心,和顧客打交道一定要開心微笑。我們服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得知道每道菜的名字、特點,酒水的名字、度數(shù),服務(wù)客人,還要管理好自己所分配的餐具,對自己所管轄的區(qū)域保持干凈還要擦洗玻璃杯,早上還得打掃衛(wèi)生等等。我們的工作量很大,不管受什么委屈在客人面前就是一張笑臉。做服務(wù)員我學(xué)到最重要的一點就是禮貌。我們剛?cè)r不怎么和人打交道,經(jīng)理就常常叫我們看見客人都得說:“您好!”,同事之間可以說:“您好!”、“你辛苦了!”之類的話。經(jīng)理還經(jīng)常特意從我們身旁走過,要是沒有和他打招呼,就受批評。開始時我們覺得不好意思,那經(jīng)理就叫我們要練習(xí),說只要看到人就條件放射說出“你好!”這樣的才可以。后來慢慢的習(xí)慣成自然了,以至于聽見叫服務(wù)員的就說“你好!有什么需要幫忙的?”有時候在超市或別的商場聽見別人叫服務(wù)員還以為叫自己呢。我們在在批評和鼓勵中不斷改善自己。
這段時間的實踐,雖然不是選的我們的專業(yè)部門,但是從中我還是學(xué)到了不少對以后工作有用的東西,比如說心理素質(zhì)的培養(yǎng),耐力的考驗,這都是我們以后的工作中要碰到的東西,我們的專業(yè)再好,沒有一個好的心理素質(zhì)和適應(yīng)社會的能力。也是不好在這個復(fù)雜多變的社會中立足的。從中我也了解到了自己的不足之處,在以后的學(xué)習(xí)中我會努力抓住這個學(xué)習(xí)的好機會,多學(xué)點東西,以便以后在社會中爭取自己的一席之位做充分的準備。我相信成功始終會眷顧有準備的人的。實習(xí)對我們來說是個新鮮的事情,行前,老師也特別交待我們,因為我們是大學(xué)生,所以更要注意從基層做起時,不要眼高手低,不要在情緒上有抵觸。
在這里每天的時間都是非常緊的,尤其是客人的高峰期,沒有什么時間玩,天天都是做同一件事,你說不累,那是假的。在這里我懂得了許多,以前只是嘴上說說,現(xiàn)在真的感受到賺錢的不容易。想到父母為了養(yǎng)家,為了送我讀書是多么偉大的一件事,他們真的不容易。還懂得了,要做好一件事情,必須要有一定的意志,還要善于學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問題、多問幾個為什么會是這樣,你一定可以學(xué)到很多東西,養(yǎng)成多想多問的習(xí)慣,對以后的工作一定會有幫助的。感到了生活的充實和學(xué)習(xí)的快樂,以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會,使我們消除了走向社會的恐懼心里,使我們對未來充滿了信心,以良好的心態(tài)去面對社會。同時,也使我們體驗到了工作的艱辛,了解了當(dāng)前社會大學(xué)生面臨的嚴峻問題,促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
上班工作的心得體會篇一
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好,我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于我在電信機房管理工作中,因我個人的疏忽,工作的不到位,我沒有能夠細致地做完工程的所有進程,以至于讓現(xiàn)場施工人員將0df機架的位置安裝錯誤。
首先關(guān)于這項錯誤,我要做深刻地檢討,這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名電信機房管―理―員,身處這個崗位我就應(yīng)該深深意識自己所處崗位的`作用,一名電信機房管―理―員是應(yīng)該對電信機房所有施工作業(yè)做全程監(jiān)督的,應(yīng)該細心指導(dǎo)每個施工人員的具體工作,要對每一個環(huán)節(jié)都仔細分析。因為稍一放松就可以導(dǎo)致嚴重問題的出現(xiàn),而一旦出現(xiàn)問題就會給公司、給集體帶來嚴重的損失。
在此次的電信機房管理工作中,因為我個人的疏忽,沒有監(jiān)督好工人0df機架安裝工作。但電纜線已安裝好了,0df機架安裝位置錯誤就需要重新移動,這樣一來一回勢必造成浪費,造成公司的損失。我對此表示深深的痛心和自責(zé),此時此刻我的心情非常的不好,因此這項錯誤,我這段時間都不能夠從中解脫出來。
出現(xiàn)問題,是誰都不愿意接受的現(xiàn)實。然而面對錯誤是需要很大勇氣的,如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對這項過錯,我要用全部的精力投入到我下一步的工作當(dāng)中。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過的機會,對于這項工作的錯誤,我也有一定自我認識,我還是一個電信機房管理新人,這是因為我經(jīng)驗不足造成的錯誤。但我不會以這個作為請求原諒的托詞,因為錯誤終歸是錯誤,我應(yīng)該用于面對錯誤。
通過此次深刻的檢討,我深深地反思,我的犯錯根本原因在于我個人的疏忽,沒有全心、仔細的對待工作中的每一個環(huán)節(jié),須知重要工作是容不得一點馬虎的,我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點的話,我就會很難在工作崗位上有長遠的發(fā)展。
針對我目前的錯誤,我決定用如下措施加以改正,也希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們能夠監(jiān)督我,你們的一份監(jiān)督就是對我的一份關(guān)心和重視。
1,針對我的工作責(zé)任感、工作失職,今后我要全身心投入工作,對于自己所轄職務(wù)做精心了解,對于每一個環(huán)節(jié)的施工都做好監(jiān)督和管理。
2,今后我要像公司的優(yōu)秀工作的同事學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)好的工作作風(fēng),從精神層面上提升我的工作理念,從根本上為我把今后的工作做好打基矗。
通過此次深刻的檢討,請領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。
保證人:保證人所在部門(蓋章)。
此致
敬禮!
保證人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
上班工作的心得體會篇二
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去一半,像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時間的漂移也該對自己的工作進行一下總結(jié)。
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習(xí),自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易.
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20__年畫上一個完美的句號!
我于20_年2月來到康福藥店工作,作為藥店的一員,我工作努力,認真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力有了逐步提高?,F(xiàn)對工作做了以下總結(jié):
在藥店工作期間,我認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)。積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱情服務(wù),誠懇為群眾耐心解答問題,并未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實踐中提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,并做到對患者用藥安全、有效、穩(wěn)定,并贏得廣大群眾的信任。
作為藥店一名營銷員,一定要做好藥品的質(zhì)量把關(guān)問題。驗收藥品等,尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品,均應(yīng)放在冰箱內(nèi)存放,冰箱內(nèi)溫度應(yīng)保持在2---10攝氏度之間,每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務(wù)必按規(guī)定存放。
在銷售過程中,除了熱情禮貌為患者服務(wù)外,并告訴患者平時養(yǎng)生保健這方面的有關(guān)事宜。例如:平時多做一些戶外活動等,老人、兒童,多曬曬太陽,平時多飲水,從而提高自身免疫力等一系列事宜。結(jié)合患者自身狀況,為患者提供安全、有效、合適的藥物,并詳細向患者告知用法用量、及注意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長期服藥史的老客戶,我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務(wù)外,而在必要時,在售出藥品后亦可進行電話回訪。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進行心理溝通,讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持,同時確實是為患者朋友提供了許多便利之處!
在工作學(xué)習(xí)的過程中,我虛心向各位老師、同仁請教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。
工作中對于衛(wèi)生檢查工作,每周對門店環(huán)境衛(wèi)生做一次全面的檢查,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的,立即整改,并做好《衛(wèi)生檢查記錄》。
中國醫(yī)藥學(xué)有著千年的歷史,是我國民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要組成部分。中醫(yī)中藥、與國畫、戲劇統(tǒng)稱為中國三大國粹。由此可見中醫(yī)中藥,藥品重要性的鑒證。
通過這幾年的工作學(xué)習(xí),我堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索創(chuàng)新!我深刻感到只有認真踏實、虛心向他人請教并深刻反思所學(xué)到的知識,才能更優(yōu)秀的積極的為工作做出優(yōu)秀的成績!
在以后的工作中,我會更加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,以更專業(yè)的知識為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ),為藥業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻!
同時在這個社會大家庭中貢獻出自己的一份力量!今特申請藥師職業(yè)學(xué)位,以求更大的進步和發(fā)展!請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批準和認可!
同時感謝__藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高。
一、收獲與認識。
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中,我認識到自己的學(xué)識,能力與經(jīng)驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向。
近半年的實習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當(dāng)然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間,我來到藥房工作已經(jīng)快三年了。在大藥房店店長和同事們的關(guān)心幫助下,我學(xué)習(xí)到了更多的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下。
進入藥房以后,在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,首先,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時,被分在了中藥區(qū),雖說本人過去從事西藥銷售,接觸中藥知識不多,但是也了解中藥的活是又臟又累,可正是這樣的分工,使我對中西藥知識有了全面的了解,掌握了更多地知識,因此,做起來也比別人得心應(yīng)手得多,獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。
其次,工作這幾年來,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣,深刻認識到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的,做一個合格的藥品把關(guān)者,是最重要的職責(zé)。因此,我時刻不忘自己的責(zé)任,熱情接待顧客并作詳細的解答,同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,既為患者提供安全、有效、廉價的藥物,又讓患者能夠放心地使用。在認真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時,業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),認真參加gsp認證、藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作,為藥店獲得gsp認證、做好藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作,起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識產(chǎn)權(quán)保護與管理實務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核,提高了自己的綜合素質(zhì)。
二、工作目標。
在今后的工作中,我在全面學(xué)習(xí)的同時,重點學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,進一步深化對藥理學(xué)的理解,更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上,遵守公司的規(guī)章制度、團結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進,始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),熟練業(yè)務(wù),提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強管理的措施,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
營業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻并不簡單還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥店藥很多很雜,。
營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題。
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業(yè)員銷售方程式。
察顏觀色。
通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。
顧客是匆匆忙忙,快步走進藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動,就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。
當(dāng)接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,他是認真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
通過向顧客推薦一、兩件藥品,觀看顧客的反應(yīng),就可以了解顧客的愿望了。例如:一位顧客正在仔細觀看消炎藥,如果顧客只是簡單地應(yīng)酬了一句,那么藥店營業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客:。
“這種消炎藥很有效?!鳖櫩?“我不知道是不是這一種,醫(yī)生給我開的藥,但已用光了,我又忘掉是哪一種了?!薄澳煤孟胍幌?,然后再告訴我,您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師?!薄芭?,我想起來了,是這一種。”就這樣,藥店營業(yè)員一句試探性的話,就達成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題,而是采用一般性的問話,如:“您要買什么?”顧客:“沒什么,我先隨便看看?!彼幍隊I業(yè)員:“假如您需要的話,可以隨時叫我?!彼幍隊I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索。所以,藥店營業(yè)員一定要仔細觀察顧客的舉動,再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑],就會較快地把握顧客的需要了。
上班工作的心得體會篇三
開題:社區(qū)上班工作是一份特殊的職業(yè)。作為社區(qū)工作人員,我們面對的是社區(qū)居民的生活瑣事和社區(qū)事務(wù)的安排。在這個角色中,我們需要有思維的敏捷、情感的細膩和社交的能力。在過去的工作中,我體驗到了一些心得體會,希望能夠與大家分享。
一、了解社區(qū)居民的需求。
作為社區(qū)工作人員,我們的職責(zé)之一就是了解居民的需求,并為他們提供幫助。這就需要我們時刻保持對社區(qū)居民的敏感度。例如,有些居民可能需要安排一些娛樂活動,我們可以通過調(diào)查問卷和座談會來收集他們的意見,并據(jù)此組織相關(guān)的活動。還有些居民可能面臨生活困難,我們可以主動與他們交流,并為他們提供援助和支持。只有真正了解居民的需求,我們才能更好地服務(wù)社區(qū),幫助居民解決問題。
二、細致入微地處理社區(qū)事務(wù)。
社區(qū)工作經(jīng)常需要處理一些瑣碎的事務(wù),比如社區(qū)設(shè)施的維護、小區(qū)衛(wèi)生的保潔等。這些事務(wù)看似微不足道,但卻關(guān)系到社區(qū)居民的日常生活。在處理這些事務(wù)時,我們要細致入微,確保每個細節(jié)都得到妥善處理。例如,社區(qū)設(shè)施維修時,我們要及時安排技術(shù)人員進行檢修,確保設(shè)施能夠正常運行;小區(qū)衛(wèi)生保潔時,我們要定期檢查衛(wèi)生情況,確保小區(qū)的環(huán)境清潔整潔。只有這樣,才能給社區(qū)居民營造一個舒適、溫馨的生活環(huán)境。
三、注重溝通與協(xié)調(diào)能力。
社區(qū)工作涉及到與各種各樣的人群打交道,包括居民、社工機構(gòu)、社區(qū)志愿者等。因此,我們需要具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。首先,我們要學(xué)會傾聽居民的心聲,理解他們的需求,與他們進行有效地交流。其次,我們還需要與各個部門和機構(gòu)進行協(xié)調(diào),確保社區(qū)事務(wù)的順利進行。例如,社區(qū)舉辦活動時,我們需要與活動策劃人員、志愿者、相關(guān)機構(gòu)等保持良好的溝通與協(xié)調(diào),確?;顒拥捻樌M行。只有注重溝通與協(xié)調(diào)能力,并將其運用到實踐中,我們才能更好地履行社區(qū)工作的職責(zé)。
四、培養(yǎng)團隊合作意識。
社區(qū)工作常常需要多個部門和組織之間的合作。因此,作為社區(qū)工作人員,我們要培養(yǎng)團隊合作的意識。不僅要與其他社區(qū)工作人員密切合作,還要主動與社區(qū)居民建立良好的互動關(guān)系。只有通過團隊合作,我們才能更好地解決問題,更好地服務(wù)社區(qū)居民。此外,我們還應(yīng)該鼓勵居民參與社區(qū)事務(wù),共同建設(shè)美好的社區(qū)。
結(jié)尾:通過社區(qū)上班工作的經(jīng)歷,我深刻體會到了社區(qū)工作的重要性與意義。社區(qū)工作人員不僅僅是一份職業(yè),更是一個責(zé)任。我們要時刻關(guān)注居民的需求,處理好社區(qū)事務(wù),注重溝通與協(xié)調(diào),發(fā)揚團隊合作精神。通過這些努力,我們能夠為社區(qū)居民提供更好的服務(wù),共同打造一個更加美好的社區(qū)。
上班工作的心得體會篇四
事業(yè)上來,外科護理雖然沒有什么驚天動地的偉業(yè),但我卻用自己的實際行動來履行了一名護士的天職。
大家都知道這么一句話:“三分治療七分護理”可見護理的重要性,尤其在普外科,入住的患者危情危重,隨時都會有失去生命的危險,沒有親人的陪護,沒有護工的護理,患者的吃、喝、拉、撒、睡,全是由我們的護士承擔(dān)的,待病人如親人,日復(fù)一日,年復(fù)一年,始終如一,盡我們一切所能給患者提供最優(yōu)質(zhì)的護理。
傳染病區(qū)的護理工作中沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而平凡的愛,最能在生活護理中體現(xiàn)出來的:給病人翻身、拍背、喂飯、喂藥、口腔護理、會陰沖洗,大小便等等,每一件事都是平凡到不能在平凡的小事。
記得甲流疫情嚴重,醫(yī)院收治了很多甲流病人,我覺得這是最能體現(xiàn)護士價值的時候所以我加入了甲流病房隊伍。我深知這危險時刻責(zé)任是什么?責(zé)任就是挽救每一位病人的生命,病人的生命重于一切,重于自己、重于家人,為病人吸痰、為病人擦浴,我們竭盡全力使病人感到舒適,讓他們早日康復(fù)和家人團聚。確診為重癥甲流的患者都十分恐慌,加上又要隔離治療,恐懼和孤獨寫在每一位甲流患者的臉上,我們在工作空閑時和病人聊聊家人,聊聊工作,別看只是短短幾分鐘,會使病人感到不是他們自己在面對病魔,他們不是孤獨的,還有一群無私無畏的醫(yī)療工作者和他們能一起努力著。
有人說傳染病區(qū)是鬼門關(guān),但我們認為傳染病區(qū)是與病魔抗爭的戰(zhàn)場,在這里雖然很少聽見患者的歡聲笑語,更多聽見的是病痛的呻吟聲、沉重的喘息聲,這里是沒有鮮花的芬芳,有的只是血的腥味、膿的臭味,然而在這種環(huán)境下,強烈的責(zé)任感使他們每一位醫(yī)護工作人員都在用心的照顧病人,從死神的魔掌下挽救他們,我們知道這是責(zé)任,我們就應(yīng)該辛勞耕耘默默奉獻,無怨無悔!
上班工作的心得體會篇五
時至金秋,暮然回首,我投身來安縣信合事業(yè)已1年有余,我已不在是那個剛剛工作,剛剛踏上社會的懵懂少年了.回想當(dāng)初,剛剛從學(xué)生身份轉(zhuǎn)入上班族的角色時,我顯得有點茫然、拘謹,對陌生的工作環(huán)境有點不適應(yīng),但和藹可親的領(lǐng)導(dǎo),熱情的同事們給予了我細心的教導(dǎo)和關(guān)懷,讓我很快就掌握了崗位技能,迅速的站好記賬員崗位這班崗,漸漸融入了信合大家庭。現(xiàn)在我已從當(dāng)初的一無所知到對農(nóng)村金融工作的逐步熟悉,尤其是對農(nóng)村信用社“立足農(nóng)村、面向農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)民”的宗旨,以及農(nóng)村信用社支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展等有了更深刻、更具體的體會。作為一名大剛剛畢業(yè)的學(xué)生,作為一名年輕人,特別是我們剛參加工作的員工往往好高騖遠,只想著一蹴而就的實現(xiàn)自己的理想,根本不明白“千里之行,始于足下”的哲理蘊含,往往眼高手低.現(xiàn)在我明白,一件事情無論多么簡單,要十年如一日的把它做好,做專,做精都不是那么容易,需要的不僅是耐心,細心和毅力,對工作的熱情責(zé)任等都必不可少.更何況一名記賬員的日常工作是看起來容易,做起來難,自己學(xué)習(xí)的時候才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的簡單,在此時此刻,踏入工作一年之久我才能說我能深刻的理解一名記賬員的工作意義,才能把這份工作做好做細做精.
況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的日子里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
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上班工作的心得體會篇六
段一:引言(150字)。
工作是成年人的常態(tài),也是生活的一部分。在職場上工作,我們不僅需要具備一定的專業(yè)知識和技能,還需要學(xué)會與人合作、處理壓力、提升自己等等。作為一名職場新人,我從我的工作中總結(jié)出了一些心得體會,幫助我更好地適應(yīng)工作環(huán)境并提升自己。
段二:培養(yǎng)合作能力(250字)。
在工作中,與他人的合作是非常重要的。合作需要我們學(xué)會傾聽和尊重別人的意見,同時要善于表達自己的想法和觀點。與同事之間的有效溝通和良好的合作關(guān)系,可以提高工作效率。我通過與同事積極協(xié)作,在工作中收獲了很多經(jīng)驗和認識到自己的不足之處。在以后的工作中,我會更加注重與他人的合作,相信這將有助于我更好地完成工作任務(wù)。
段三:處理工作壓力(250字)。
在現(xiàn)代社會,工作壓力是難免的。無論是面對繁重任務(wù)、復(fù)雜問題還是時間緊迫,我們都需要學(xué)會有效處理工作壓力。我發(fā)現(xiàn),與同事之間相互支持和鼓勵,以及找到合適的釋放壓力的方式,可以有效地減輕工作壓力。例如,我會在工作之余進行一些放松活動,如運動、閱讀、與朋友聚餐等,來恢復(fù)自己的精力和動力。通過這些方式,我能更好地應(yīng)對工作中的困難和壓力,保持良好的心態(tài)。
段四:提升個人能力(300字)。
工作是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,我們不能滿足于現(xiàn)狀,而是要積極主動地提升自己的個人能力。在我的工作中,我始終保持著對新知識的渴望。我經(jīng)常參加與工作相關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會,以擴大自己的知識面。同時,我也善于向同事請教和學(xué)習(xí),通過與他們的交流,不斷提高自己的專業(yè)技能和應(yīng)變能力。除了專業(yè)技能,我還注重提高自己的溝通能力和團隊合作能力,因為這些都是在職場上非常重要的素質(zhì)。
段五:結(jié)語(250字)。
通過工作心得的總結(jié)和反思,我體會到了職場的艱辛和挑戰(zhàn),也更加明白了自己在工作中需要不斷努力和提升的地方。通過合作、處理壓力和提升個人能力等方面的努力,我相信我會成為一名更優(yōu)秀的職場人。工作心得體會不僅是對自己的總結(jié),也是對未來的規(guī)劃。我將持續(xù)努力,克服困難,銳意進取,為自己的職業(yè)生涯譜寫輝煌的篇章。
上班工作的心得體會篇七
新工作的第一天,如踏入一個全新的世界。一切都是陌生的,人事物都讓人心生敬畏。盡管內(nèi)心有些緊張,但我積極調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài),迎接新工作的挑戰(zhàn)。
第二段:與同事建立良好關(guān)系。
同事是我們工作中最直接的伙伴,與他們建立良好關(guān)系對于事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。我盡早與新同事們建立聯(lián)系,互相了解,學(xué)習(xí)彼此的工作經(jīng)驗。通過和他們的交流,我發(fā)現(xiàn)每個人背后都有一段讓人敬佩的成長經(jīng)歷,這讓我感到自己置身于一個充滿智慧和才華的團隊之中。
第三段:熟悉工作流程和規(guī)范。
為了更好地適應(yīng)新工作,我主動請教較資深的同事,詳細了解工作流程和規(guī)范。通過認真學(xué)習(xí)和觀察,我熟悉工作的每一個環(huán)節(jié),了解每個工作崗位的職責(zé)和權(quán)責(zé),逐漸養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。熟悉規(guī)范后,我盡力做到嚴格遵守,力求完美,這不僅能提高工作效率,還能為團隊樹立榜樣。在工作中,我時刻保持謙虛的姿態(tài),盡量做到不給同事們添麻煩,不給上司帶來困擾。
第四段:主動參與項目并不斷學(xué)習(xí)。
進入新工作后,我立即表達了希望參與重大項目的愿望。無論是項目組長還是其他組員,都給予了我充分的機會。我積極研究項目的背景資料和相關(guān)知識,廣泛與同事討論,不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平。同時,我主動參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己,也取得了一些可喜的成績。
第五段:總結(jié)和展望。
回顧這段時間的工作,我心中充滿了喜悅和驕傲。我感到自己已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,取得了一些成績,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。然而,我知道這只是生涯的一個起點。我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和進步,提高自己的專業(yè)技能和管理能力。同時,我也會更加注重與同事的合作,相信通過團隊的努力,我們能共同取得更大的成功。
通過以上五段的連貫文章,我分享了我在新工作上班的心得體會。面對新環(huán)境的挑戰(zhàn),我積極適應(yīng)并與同事建立了良好關(guān)系。在工作中,我熟悉流程和規(guī)范,努力提高自己的工作能力。我也愿意主動參與項目,不斷學(xué)習(xí)和進步。最后,我總結(jié)了自己的成績,并展望了未來的發(fā)展。這篇文章體現(xiàn)了我對工作的熱情和對未來的期望。
上班工作的心得體會篇八
每個人都有自己的選擇,而我選擇在影城上班的初衷是出于對電影的熱愛。電影是一門藝術(shù),每一部影片都包含著導(dǎo)演的用心和演員的努力。我希望能夠親身參與到這個行業(yè)中,感受電影的魅力,也為觀眾提供良好的電影觀影體驗。
第二段:與觀眾的互動經(jīng)歷
在影城上班,最令我印象深刻的是與觀眾的互動經(jīng)歷。每當(dāng)觀眾進入影院門口時,我總是會微笑著迎接他們。有時候我會主動向他們推薦一些熱門影片,或者解答他們的電影相關(guān)問題?;舆^程中,我看到了觀眾的笑容和對電影的期待,這也讓我感受到了自己工作的意義。
第三段:溝通與團隊合作能力的提高
在影城上班,我不僅僅是一個接待員,還需要與其他員工進行密切的合作。例如在影院通道中協(xié)調(diào)觀眾流動,場次結(jié)束后快速清理現(xiàn)場等。這些工作需要與其他工作人員密切協(xié)作,借此我學(xué)會了如何在團隊中溝通和合作。與同事們的配合默契,我們能夠在短時間內(nèi)迅速完成工作任務(wù),提高了工作效率。
第四段:面對觀眾投訴的成長
在影城上班,難免會遇到一些觀眾投訴的情況。有時候是票務(wù)問題,有時候是影片播放出現(xiàn)故障等。剛開始,我可能會有些手忙腳亂。但隨著經(jīng)驗的積累,我學(xué)會了冷靜應(yīng)對觀眾的投訴。我會先聽取觀眾的問題,然后向他們解釋并致以最誠摯的道歉,并且積極主動地幫助他們解決問題。通過這些經(jīng)歷,我學(xué)會了沉著應(yīng)對困難和問題,也提高了自己的溝通能力。
第五段:負責(zé)任和職業(yè)道德的覺悟
在影城上班,除了需要完成自己的工作職責(zé),我還要時刻保持良好的服務(wù)態(tài)度,盡量滿足觀眾的需求。這要求我具備一定的責(zé)任感和職業(yè)道德。比如準時上班、認真把好每一場次的電影播放效果、關(guān)注觀眾的觀影體驗等。在工作中,我時刻提醒自己要用心對待每一個觀眾,要將他們的需求放在第一位。這份責(zé)任和職業(yè)道德不僅僅體現(xiàn)在細節(jié)工作中,也成為了我生活的一部分。
總結(jié):
通過在影城上班的這段時間,我不僅拓寬了自己的眼界,更鍛煉了自己的各方面能力。與觀眾的互動讓我感受到了自己工作的意義;與團隊合作讓我學(xué)會了溝通與合作;面對觀眾投訴,我逐漸成長為一個沉著、冷靜處理問題的人;在工作中,我發(fā)現(xiàn)了自己骨子里的責(zé)任感和職業(yè)道德。我相信,這段經(jīng)歷將會對我的職業(yè)發(fā)展和人生道路產(chǎn)生深遠的影響。
上班工作的心得體會篇九
第一段:引言(150字)。
上班工作是每個人都必須面對的一段生活,對于職場新人來說,剛踏入工作崗位時可能會感到迷茫和不適應(yīng)。然而,隨著不斷的歷練和成長,人們會逐漸積累一些寶貴的工作心得和體會。下面我將分享我在上班工作中的心得體會。
第二段:專注與規(guī)劃(250字)。
在上班工作中,專注是非常重要的一點。我發(fā)現(xiàn),只有將所有注意力集中到手頭的任務(wù)上,才能提高工作效率和質(zhì)量。為了做到專注,我通常會制定一份詳細的工作計劃,將任務(wù)分解為小步驟,明確每個階段的目標和時間。這樣一來,我就可以有針對性地安排時間,有條不紊地按部就班地完成工作。此外,我還習(xí)慣使用番茄工作法,每次工作25分鐘后休息5分鐘,這樣有助于提高工作效率和集中精力。
第三段:與他人合作(300字)。
在團隊合作中,與他人和諧相處是十分重要的。我發(fā)現(xiàn),尊重他人的觀點和意見,關(guān)心和幫助他們,能夠建立良好的工作關(guān)系。這意味著與同事們保持積極的溝通和分享,主動提供幫助和反饋。此外,我還學(xué)會了傾聽和包容,虛心接受他人的意見和建議。通過這些方式,我能夠與同事們建立互信和友好的合作關(guān)系,為團隊的發(fā)展做出積極貢獻。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升(300字)。
在職場中,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的,因為工作環(huán)境和要求在不斷變化著。我始終保持對新知識和技能的渴求,并且積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃。另外,我也不斷留意業(yè)界的最新趨勢和動態(tài),通過閱讀行業(yè)報刊和參加相關(guān)會議來開拓眼界。除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),我還注重提升自己的溝通能力、團隊協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等軟技能,這些能力對于職場發(fā)展同樣至關(guān)重要。
第五段:積極心態(tài)與工作生活平衡(200字)。
在上班工作中,保持積極的心態(tài)是非常重要的。我發(fā)現(xiàn),無論面對什么情況,保持樂觀積極的態(tài)度都能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題。另外,工作與生活的平衡也是非常重要的。我會合理安排工作和休息時間,保證自己在高效工作的同時享受生活的樂趣。此外,我還會培養(yǎng)一些自己的興趣愛好,例如閱讀、運動等,這樣可以幫助我釋放壓力和調(diào)整自己的狀態(tài),更好地投入到工作中。
總結(jié)(100字)。
在上班工作的過程中,我積累了許多寶貴的心得體會。專注與規(guī)劃、與他人合作、持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升、積極心態(tài)與工作生活平衡等方面的經(jīng)驗都對我的工作能力和職業(yè)發(fā)展起到了積極的影響。通過不斷地總結(jié)和反思,我相信自己會越來越好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),實現(xiàn)個人與職業(yè)的雙贏。
上班工作的心得體會篇十
20xx年xx月xx日,我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習(xí)生?;仡欉@半年來的實習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、收獲與認識。
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的`耐性,認識到做工作要認真,細心負責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中,我認識到自己的學(xué)識,能力與經(jīng)驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向。
無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當(dāng)然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
擴展閱讀篇:
工作總結(jié)寫作指導(dǎo)。
工作總結(jié),就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經(jīng)驗、提高。
基本情況。
1、工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等。
需要注意的問題。
1、工作總結(jié)前要充分占有材料。
2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。
5、工作總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討工作總結(jié)會議論、修改。最好由主要負責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
6、工作總結(jié)最好是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來展開,把日常工作敘述一下,好的工作方法分享一下,不好的工作方法寫出改進措施。
上班工作的心得體會篇十一
本人從20xx年11月到酒廠工作,至今已經(jīng)有6年多了,現(xiàn)在是釀造車間的一名普通工人。雖然我從事的只是清洗酒壇這個普通的工作,但是我不怕苦不怕累,保質(zhì)保量地完成組長交辦的任務(wù)。
清洗酒壇其實是保證公司酒的質(zhì)量的第一道關(guān),只有把酒壇清洗干凈了,才能保證以后貯藏在里面的酒能夠越來越香醇。如果沒有按照規(guī)程清洗干凈,有可能會造成酒的污染,這樣就浪費了公司的資源。所以在工作中我一絲不茍,按照"像洗自己吃飯的'碗一樣洗酒壇"的標準,較好地完成了工作任務(wù)。同事之間也能夠友好相處,互幫互助。在今后的工作里,我會繼續(xù)保持"流血流汗不流淚"的作風(fēng),為公司的發(fā)展作出自己的貢獻。
上班工作的心得體會篇十二
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),2019年我加入了公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新征程,也是在這樣一個全新的開始中,迎來了我20多天的新工作。在這段時間里,我學(xué)到了很多東西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
在學(xué)習(xí)和實踐中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實際工作中,無論我們在哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
我進入公司的第一天,就清楚的認識到我已經(jīng)是公司的一名員工,我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面,更要提升自己的素質(zhì)和道德,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 從學(xué)校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時間來適應(yīng),公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我要踏實肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
上班工作的心得體會篇十三
企業(yè)是由員工組成的一個大家庭,員工的工作立場和工作技能徑直影響著企業(yè)的進展,企業(yè)進展的同時員工的生活水平也隨之提高,生活環(huán)境也會有相應(yīng)的上升。
這就要求員工要具有很強的責(zé)任心,要具有頑強的毅力,不怕困苦的信心和嫻熟的技術(shù)。同時,也要學(xué)會接受,承受和忍耐。但是,作為企業(yè),需要要給員工足夠的進展平臺,包括:“精神物質(zhì)以及進展空間”。這樣,才能更好的調(diào)動員工的積極性,加強員工的進取力。
從承受某件事情的時候,我們就開始對自己,對他人有了責(zé)任。其實,從看到希冀的陽光到陽光暗淡的過程中,責(zé)任無時無刻的存在于我們的身邊,怎樣去把握,怎樣去看待是很關(guān)鍵的,沒有責(zé)任就沒有動力,一個責(zé)任心強的人,對自己,對身邊每個人,每件事都看在眼中,存在心里。對自己的也會很在乎。通常狀況下不論結(jié)果如何,確定要想盡一切方法把事情做得。所以,他成功了。
天地萬物,相對而言,有動力的同時必定會產(chǎn)生壓力。
在現(xiàn)實生活中,來自各方面的壓力很多,適當(dāng)?shù)姆潘珊屠潇o是一種好事。它能使自己更加精神的'去工作,去面對;也能使自己的眼光更犀利,看得更深遠,想的更周全。同時,也使自己的判斷更加精確,選擇時少了些遲疑?!鞍”是過分的依靠利用了他的精神。而我們現(xiàn)實壓力中有時候也要利用一種精神――合理的自我勸慰。
總之,人活著要面對的太多,要經(jīng)受的也太多。但每面對一件事,就會增加一份志氣;每經(jīng)受一件事,就會成長一點,離目標更近一些。努力做好想做的每件事情,這樣才會更加的充盈,更加的安心。
上班工作的心得體會篇十四
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20--年,在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實勤奮工作,努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位
綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務(wù),又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外,對上對下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學(xué)知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風(fēng);做不到精通某項工作,多學(xué)博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動,就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事,就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員,對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執(zhí)行登記制度,在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批,如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點:
1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時,可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應(yīng)付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
文員上班心得體會大全4
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自5月進入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多 虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年 里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作。
主要包括:
3、負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃 描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維 護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房、訂機票每一項工作 的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要 求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中, 我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方 便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷 表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通 訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分 別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立 員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利 于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的 大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生 日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新 的機遇與挑戰(zhàn)。
上班工作的心得體會篇十五
三個月里,我在鹽城市愛我家裝飾設(shè)計工程有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。實習(xí),顧名思義就是在實踐中學(xué)習(xí)。它作為大學(xué)生涯的最后一課,重要且有其獨特性,正是通過實習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
在這三個多月中,我通過各種方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。
下面總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接聽客戶電話,整理客戶資料;
2、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件,撰寫公文;
3、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
4、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
5、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
6、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
7、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
8、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動;
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。雖然這不是我的第一份工作,但作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了上級和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了設(shè)計文員的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到愛我家裝飾這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵。我想也是激勵愛我家裝飾每個員工前進的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
上班工作的心得體會篇十六
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著我完美的期望和從零開始的心態(tài),我加入了公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新征程,也是在這樣一個全新的開始中,迎來了我20多天的新工作。在這段時間里,我學(xué)到了很多東西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
在學(xué)習(xí)和實踐中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的.關(guān)鍵。在實際工作中,無論我們在哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
我進入公司的第一天,就清楚的認識到我已經(jīng)是公司的一名員工,我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面,更要提升自己的素質(zhì)和道德,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 從學(xué)校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時間來適應(yīng),公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我要踏實肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,,我在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。
工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,但是此刻看來,等我自我成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
上班工作的心得體會篇十七
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),2019年我加入了公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新征程,也是在這樣一個全新的開始中,迎來了我20多天的新工作。在這段時間里,我學(xué)到了很多東西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
在學(xué)習(xí)和實踐中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實際工作中,無論我們在哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
我進入公司的第一天,就清楚的認識到我已經(jīng)是公司的一名員工,我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面,更要提升自己的素質(zhì)和道德,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 從學(xué)校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時間來適應(yīng),公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我要踏實肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會,在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅們給我這個新員工的關(guān)懷和照顧,使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學(xué)到的知識進行再消化,融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現(xiàn)給公司,時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識,使我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后,我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,我們一起奮進,去感受成功后的自豪。
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,我在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。
工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,但是此刻看來,等我自我成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
上班工作的心得體會篇十八
又是一年金秋送爽,短短一年,我已經(jīng)完成從學(xué)生到外資企業(yè)員工的蛻變,回想這一路,有苦有甜,有喜有愁。從走出校門,到就業(yè)四處碰壁,從一開始的躊躇滿志到失業(yè)時的極度消沉,我感到自己的人生似乎跌落到了谷底,看不到一丁點陽光,難道畢業(yè)就失業(yè)的傳說應(yīng)驗到我身上了嗎?直至收到新普科技重慶有限公司的人事通知,我哭了,那種心情,是撥云見日,是柳暗花明,是從絕望的谷底攀升到地平面的狂喜。
牌居然都嵌著新普生產(chǎn)的電池,能被如此優(yōu)秀的大企業(yè)選上,我由衷地感到幸運和驕傲,一時間激情滿溢,從此我就將成為構(gòu)筑新普輝煌的一份子了。
狂喜過后,困擾便接踵而至,工作,光有激情是不夠的。
我的工作崗位是在生產(chǎn)車間,工作內(nèi)容是單調(diào)的流水線作業(yè),熟能生巧的活兒,不難,但需細心和耐心。剛開始還好,穿著防靜電服,坐在環(huán)境舒適的工作間,寬敞、明亮、潔凈,覺得工作著不僅是美麗的,還是愜意的。一天、兩天、一周、一個月.....當(dāng)每天八小時都重復(fù)著相同的動作,很多時候延續(xù)到八小時之外,最初的新奇和樂趣早已煙消云散,我只感到疲憊和困乏,還有日復(fù)一日的枯燥。我開始迷茫,培訓(xùn)老師說過,公司一直致力于持續(xù)發(fā)展新技術(shù),不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,因質(zhì)量卓越,技術(shù)領(lǐng)先,深獲歐、美、日等國外市場的青睞,制造技術(shù)水平享譽業(yè)界。在以新技術(shù)著稱的新普,難道我就只能做這種缺乏營養(yǎng)的工作嗎?這就是我的價值?為了提高能力,吸取更多的知識,我還買了很多專業(yè)書籍利用業(yè)余時間自學(xué),不僅僅是充電,我還想證明自己可以為公司創(chuàng)造更大的價值。
隨著時間走過季節(jié),花開又花落,不知不覺,來到新普已經(jīng)快一年了,公司的業(yè)務(wù)在擴大,又建了幾條新的生產(chǎn)線,我自學(xué)的很多知識正好能夠用在工作上,看著冷冰冰的電子元件在我手上流轉(zhuǎn),靈動而鮮活,像被賦予的生命,有種溫暖的感動,我不再覺得這份工作缺乏營養(yǎng),相反,成就感勃發(fā),加班加點也不覺得累,每天重復(fù)同樣的勞動,也不覺得枯燥。我感受到了自己在新普的價值,完成工作很容易,但要完成得出色,有創(chuàng)意就不容易,幸運的是,我領(lǐng)悟到這一點,并且做到了。
上班工作的心得體會篇十九
工作是一種磨練,是對自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會實踐活動,更是對自己醫(yī)生夢想的期前準備。見習(xí),讓我明白了許多。
短短一個多星期的見習(xí)時間轉(zhuǎn)眼就過去了,期間,我學(xué)到了許多課本上和非課本上所沒有的東西。記得剛一開始,我表現(xiàn)得異常積極。在見習(xí)就快要結(jié)束的時期,我對自己嚴格要求,堅決遵守醫(yī)院的勞動紀律和一切工作管理制度,以醫(yī)學(xué)生的標準來對待工作,認真工作,絲毫不敢犯什么錯誤,為醫(yī)院樹立了良好形象,注重將書本上的知識運用于醫(yī)學(xué)實踐中,虛心請教,并同老師討論體位擺放問題,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維。真正體會到了什么是見習(xí)的真正意義。除此之外,還認真規(guī)范了操作技術(shù),熟練應(yīng)用在平常學(xué)到的操作方法和流程,積極同老師配合,努力完成日常見習(xí)工作,給老師留下了深刻的印象。
在這看似短暫的一個多星期里,我卻受益匪淺。見習(xí)期間,我分別到了超聲科和放射科進行了見習(xí),雖并沒有什么專業(yè)知識,但在見習(xí)的過程中也掌握了一些知識,比如,ct室里,我們跟著老師擺體位,并熟知ct室里操作時記起的操作,每次操作時都要萬分小心,生怕有一絲的疏忽。同時,還在接診室為病人編號,錄入信息,懂得了怎么做ct等所必須的過程。除此之外,讓我收獲做多的就是所謂的團隊合作的精神,學(xué)會了怎么去用合理的方式與與同學(xué)搞好關(guān)系。
通過為期一個多星期的見習(xí),作為一名大一剛剛結(jié)束即將邁入大二的我,受益匪淺。見習(xí)讓我印象最深的就是同學(xué)們的積極、老師的熱情關(guān)懷,讓我這樣一個涉世未深的初學(xué)者并為受到多大的傷害、打擊。相反,在工作上,自己卻感覺得心應(yīng)手。見習(xí),讓我很好地鞏固以前所學(xué)的知識,同時也讓自己提早解除了下學(xué)期所需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,為今后的學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,見習(xí)也并不是一帆風(fēng)順的,有的時候遇到了問題,大著膽子去問老師,可問過之后還是不明白,然后又厚著臉去請教,本以為老師會感到煩,出乎意料的是老師還是同剛才那樣,依然真的給我講解,那一刻對老師滿懷感激之情。在閑暇的時間里,老師還互相開玩笑,打破沉寂的氣氛,為我們的見習(xí)生活增添了幾分樂趣。
再次走進ct室,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負擔(dān),多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠。見習(xí)的這段時間里,讓我不僅真正學(xué)到了知識,還明白了一些做人的道理:踏踏實實做人,認認真真做事,更是鍛煉了自己的溝通能力,學(xué)會了怎樣與病人溝通、交流。同時對自己專業(yè)各個科室也都有了一定的了解,進一步了解了作為一名醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)。
見習(xí)讓我獲益匪淺!
上班工作的心得體會篇二十
時間過得很快,已經(jīng)在云升咖啡廳實習(xí)完了。很高興能參加107屆的廣交會實習(xí)。在這個充滿期許而又短暫的實習(xí)征途當(dāng)中,雖然是簡單的服務(wù)生的工作,但要成為高素質(zhì)的服務(wù)生也不簡單,因為是廣交會,所以每天要面對來自世界各地的客人,我們必須處變不驚,從容地滿足客人的要求,必須懂得一些禮儀和外語。
記得剛下第一張單的時候,心里緊張得無法形容,等順利服務(wù)完客人的時候,我的心情真的非常復(fù)雜,只記得當(dāng)時就徑直走進廁所,還拼命確認自己是否出差錯。有些客人很熱情,還跟我們聊天,聊得高興之極,便有了傳說中的小費,第一次收到小費,還真不知道怎么回事,因為不在我的預(yù)期中,只記得當(dāng)時靦腆的表情,后來通過跟別的同學(xué)交流才發(fā)現(xiàn)收到小費的時候要很高興大方地接受。更多實習(xí)報告盡在: 最開心的時候就是客人要求跟我們拍照留念。當(dāng)然也有的客人很刁難,點餐的時候諸多要求,但是我們也只有一一滿足他們的要求。去茶水間休息的時候和吃飯的時候,跟主管們和同學(xué)們一起相處,有說有笑的,是一天中最開心的。
我的工作是服務(wù)員。很多人肯定瞧不起這個職務(wù),認為這個行業(yè)沒有什么技術(shù)活,端菜倒茶的個個都可以干好,其實不是。服務(wù)員干的事很瑣碎,不僅要耐心,而且要細心,和顧客打交道一定要開心微笑。我們服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得知道每道菜的名字、特點,酒水的名字、度數(shù),服務(wù)客人,還要管理好自己所分配的餐具,對自己所管轄的區(qū)域保持干凈還要擦洗玻璃杯,早上還得打掃衛(wèi)生等等。我們的工作量很大,不管受什么委屈在客人面前就是一張笑臉。做服務(wù)員我學(xué)到最重要的一點就是禮貌。我們剛?cè)r不怎么和人打交道,經(jīng)理就常常叫我們看見客人都得說:“您好!”,同事之間可以說:“您好!”、“你辛苦了!”之類的話。經(jīng)理還經(jīng)常特意從我們身旁走過,要是沒有和他打招呼,就受批評。開始時我們覺得不好意思,那經(jīng)理就叫我們要練習(xí),說只要看到人就條件放射說出“你好!”這樣的才可以。后來慢慢的習(xí)慣成自然了,以至于聽見叫服務(wù)員的就說“你好!有什么需要幫忙的?”有時候在超市或別的商場聽見別人叫服務(wù)員還以為叫自己呢。我們在在批評和鼓勵中不斷改善自己。
這段時間的實踐,雖然不是選的我們的專業(yè)部門,但是從中我還是學(xué)到了不少對以后工作有用的東西,比如說心理素質(zhì)的培養(yǎng),耐力的考驗,這都是我們以后的工作中要碰到的東西,我們的專業(yè)再好,沒有一個好的心理素質(zhì)和適應(yīng)社會的能力。也是不好在這個復(fù)雜多變的社會中立足的。從中我也了解到了自己的不足之處,在以后的學(xué)習(xí)中我會努力抓住這個學(xué)習(xí)的好機會,多學(xué)點東西,以便以后在社會中爭取自己的一席之位做充分的準備。我相信成功始終會眷顧有準備的人的。實習(xí)對我們來說是個新鮮的事情,行前,老師也特別交待我們,因為我們是大學(xué)生,所以更要注意從基層做起時,不要眼高手低,不要在情緒上有抵觸。
在這里每天的時間都是非常緊的,尤其是客人的高峰期,沒有什么時間玩,天天都是做同一件事,你說不累,那是假的。在這里我懂得了許多,以前只是嘴上說說,現(xiàn)在真的感受到賺錢的不容易。想到父母為了養(yǎng)家,為了送我讀書是多么偉大的一件事,他們真的不容易。還懂得了,要做好一件事情,必須要有一定的意志,還要善于學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問題、多問幾個為什么會是這樣,你一定可以學(xué)到很多東西,養(yǎng)成多想多問的習(xí)慣,對以后的工作一定會有幫助的。感到了生活的充實和學(xué)習(xí)的快樂,以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會,使我們消除了走向社會的恐懼心里,使我們對未來充滿了信心,以良好的心態(tài)去面對社會。同時,也使我們體驗到了工作的艱辛,了解了當(dāng)前社會大學(xué)生面臨的嚴峻問題,促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

