不管是在學(xué)習(xí)上還是工作生活中,總結(jié)心得體會(huì)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高效率。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要展現(xiàn)自己真實(shí)的思考和感受,避免用模糊的詞句掩飾實(shí)質(zhì)。歡迎大家觀(guān)看以下的心得體會(huì)范文,或許能給您一些啟發(fā)和幫助。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇一
第一段:引言(大約200字)。
期貨是一種金融衍生品,為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行投機(jī),期貨市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展成為全球最重要的金融市場(chǎng)之一。我在期貨行業(yè)工作多年,對(duì)于這個(gè)行業(yè)有著深刻的體會(huì)和心得。在這篇文章中,我將分享我在期貨工作中的體會(huì)和心得,希望能對(duì)其他從事或有興趣進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人有所啟發(fā)。
第二段:知識(shí)儲(chǔ)備(大約200字)。
首先,要從基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備開(kāi)始。期貨市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜的金融市場(chǎng),需要對(duì)金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)等方面有一定的了解。所以我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識(shí),并且不斷的跟進(jìn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。只有不斷學(xué)習(xí)并不斷提升自己,才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立于不敗之地。
第三段:心態(tài)調(diào)整(大約200字)。
在期貨工作中,正確的心態(tài)非常重要。市場(chǎng)波動(dòng)大,任何聰明的策略也可能遭遇失敗。因此,我學(xué)會(huì)了保持冷靜,不受情緒的左右。忍受虧損,不過(guò)分追求盈利,而是通過(guò)合理的風(fēng)險(xiǎn)控制和仔細(xì)的操作來(lái)維持長(zhǎng)期盈利能力。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了與市場(chǎng)合作而不是對(duì)抗市場(chǎng),尊重市場(chǎng)規(guī)律,而不是試圖操控市場(chǎng)。這種積極的心態(tài)對(duì)于期貨交易至關(guān)重要。
第四段:風(fēng)險(xiǎn)控制(大約200字)。
風(fēng)險(xiǎn)控制是期貨交易最關(guān)鍵的一環(huán)。在期貨市場(chǎng)上,風(fēng)險(xiǎn)控制是必須時(shí)刻牢記的原則。為了有效地控制風(fēng)險(xiǎn),我運(yùn)用多元化投資策略,分散投資組合,減少單一投資帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我養(yǎng)成了制定交易計(jì)劃的習(xí)慣,設(shè)立止損位,嚴(yán)格執(zhí)行,避免損失過(guò)大。通過(guò)這些有效地風(fēng)險(xiǎn)控制措施,我能夠保持良好的投資姿態(tài),并規(guī)避市場(chǎng)上諸多不確定因素。
第五段:總結(jié)(大約200字)。
總體來(lái)說(shuō),我通過(guò)多年的期貨工作,了解到期貨行業(yè)同時(shí)存在機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)于從事期貨工作的人來(lái)說(shuō),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)水平是至關(guān)重要的。正確的心態(tài)和有效的風(fēng)險(xiǎn)控制是獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定盈利的關(guān)鍵。期貨市場(chǎng)需要我們保持耐心,并通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己的交易策略。我深深地體會(huì)到,只有具備全面的知識(shí)儲(chǔ)備,正確的心態(tài)和有效的風(fēng)險(xiǎn)控制,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的期貨市場(chǎng)中立于不敗之地。所以我將一直堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,因?yàn)檫@是我在期貨工作中的心得體會(huì)。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇二
1、不要輕易反駁客戶(hù)。先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶(hù)予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶(hù)。
2、向客戶(hù)請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶(hù)群體是哪些,才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性,才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶(hù)的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻?hù)說(shuō)清楚,畢竟沒(méi)有十全十美的東西??傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷,建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶(hù)交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。
6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急。
7、取得客戶(hù)信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶(hù),學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話(huà)說(shuō):心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶(hù)先“痛”后“癢”。
13、不在客戶(hù)面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作銷(xiāo)售心得體會(huì)4
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇三
今年在全體員工的共同努力下,xxxx公司取得了歷史性的突破,整車(chē)銷(xiāo)量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xxxx分公司的總經(jīng)理,回顧全年的工作,現(xiàn)如下。
公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);對(duì)相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,專(zhuān)門(mén)成立了大宗用戶(hù)組,銷(xiāo)售公司采取主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我xxxx公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。
我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,在售后全員中,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē),已早已不能適應(yīng)目前激烈的專(zhuān)用汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),做好,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇四
隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的變化,投資市場(chǎng)變得越來(lái)越多元化,諸如股票、債券、期權(quán)等金融工具都成為了投資者的選擇。在這些金融工具中,期貨市場(chǎng)因其高風(fēng)險(xiǎn)和高收益的特點(diǎn)吸引了眾多投資者的目光。作為一名期貨交易員,我從前線(xiàn)的工作中汲取了許多經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),現(xiàn)將我的心得分享給大家。
首先,作為一名期貨交易員,我們必須時(shí)刻保持冷靜和沉著的心態(tài)。期貨市場(chǎng)的波動(dòng)性非常高,價(jià)格波動(dòng)劇烈。當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格上漲時(shí),我們要保持冷靜,不要貪婪地追求更高的收益,要根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況制定合理的投資策略。同樣,當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格下跌時(shí),我們也不要悲觀(guān)失望,要及時(shí)調(diào)整策略,尋找合適的操作機(jī)會(huì)。只有保持冷靜的心態(tài),我們才能更好地掌握市場(chǎng)的脈搏,做出正確的決策。
其次,我們要善于把握市場(chǎng)的行情走勢(shì)。市場(chǎng)行情的走勢(shì)是期貨交易的關(guān)鍵,也是我們制定投資策略的重要依據(jù)。我們需要不斷學(xué)習(xí)和了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)的基本面和技術(shù)面,結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和相關(guān)指標(biāo),對(duì)行情走勢(shì)進(jìn)行預(yù)判和判斷。同時(shí),我們還需要學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)的分析工具和方法,如K線(xiàn)圖、移動(dòng)平均線(xiàn)等,以輔助我們做出更準(zhǔn)確的判斷。只有對(duì)市場(chǎng)行情走勢(shì)有深入的了解,我們才能抓住投資的機(jī)會(huì),減少風(fēng)險(xiǎn)。
此外,我們還要保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性。市場(chǎng)信息的獲取對(duì)于期貨交易非常重要,我們需要時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性,關(guān)注新聞、公告、政策等,及時(shí)了解市場(chǎng)的變化。一舉一動(dòng)都可能影響市場(chǎng)的走勢(shì),我們需要將這些信息進(jìn)行整合和分析,以判斷市場(chǎng)的走勢(shì)和趨勢(shì)。同時(shí),我們要善于通過(guò)與其他交易員的交流和溝通,獲取更廣泛的市場(chǎng)信息,加深對(duì)市場(chǎng)的了解,并根據(jù)市場(chǎng)的情況調(diào)整我們的投資策略。
再者,我們要注重風(fēng)險(xiǎn)控制。期貨交易是高風(fēng)險(xiǎn)的,投資者必須有清晰的止損和止盈策略,合理控制風(fēng)險(xiǎn)。我們要設(shè)置合理的止損點(diǎn),及時(shí)平倉(cāng),避免損失繼續(xù)擴(kuò)大。同時(shí),我們要保持適度的倉(cāng)位和資金控制,不要把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里,以防出現(xiàn)意外情況造成巨大的損失。只有做好風(fēng)險(xiǎn)控制,我們才能保護(hù)自己的資金安全,更好地進(jìn)行投資。
最后,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。期貨市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和變化的市場(chǎng),我們不能停留在原地,要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提升自己的知識(shí)和技能。我們可以參加一些專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和課程,學(xué)習(xí)一些行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和技巧。同時(shí),我們還可以通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累和市場(chǎng)的實(shí)踐來(lái)提高自己的分析能力和決策能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化,取得更好的投資效果。
總之,做期貨工作需要保持冷靜和沉著的心態(tài),善于把握市場(chǎng)的行情走勢(shì),保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性,注重風(fēng)險(xiǎn)控制,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)于我們?cè)谄谪浭袌?chǎng)的投資和交易中都具有重要的指導(dǎo)意義,希望大家能夠在實(shí)踐中加以應(yīng)用。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇五
段一:引言(200字)。
期貨銷(xiāo)售是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但潛力巨大的工作,我有幸在過(guò)去幾年擔(dān)任期貨銷(xiāo)售崗位。在這個(gè)職位上,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在本文中,我將分享我在期貨銷(xiāo)售中所學(xué)到的關(guān)鍵技巧和策略,希望能對(duì)從事相同工作的朋友們有所幫助。
段二:了解市場(chǎng)和產(chǎn)品(250字)。
在進(jìn)行期貨銷(xiāo)售之前,先要對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)行全面了解非常重要。只有了解市場(chǎng)趨勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),才能更好地與客戶(hù)溝通和交流。而這些知識(shí)的積累需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,通過(guò)學(xué)習(xí)教材、參加培訓(xùn)課程、查看市場(chǎng)數(shù)據(jù)等方式,我逐漸掌握了這些知識(shí)。
段三:建立與客戶(hù)的信任(300字)。
在期貨銷(xiāo)售工作中,建立與客戶(hù)的信任關(guān)系尤為重要??蛻?hù)對(duì)自己的資金和投資前景有著非常高的敏感度,只有建立了信任,客戶(hù)才會(huì)愿意把自己的資金交給你來(lái)進(jìn)行投資。為了建立信任,我注重與客戶(hù)的溝通,了解他們的需求和目標(biāo),并積極提供專(zhuān)業(yè)的建議和策略。同時(shí),我始終遵守誠(chéng)實(shí)守信的原則,在交易中盡力保護(hù)客戶(hù)的權(quán)益。
段四:靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化(300字)。
期貨市場(chǎng)變化莫測(cè),作為銷(xiāo)售人員,要具備應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變動(dòng)的能力。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),以及與同事們的交流和分享,提高了自己的市場(chǎng)洞察力和預(yù)判能力。同時(shí),我還注重靈活調(diào)整銷(xiāo)售策略,根據(jù)市場(chǎng)行情變化和客戶(hù)需求的變動(dòng),靈活調(diào)整產(chǎn)品推薦和銷(xiāo)售方案。
段五:精益求精,持續(xù)學(xué)習(xí)(250字)。
作為一名期貨銷(xiāo)售人員,要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。通過(guò)參加行業(yè)研討會(huì)、交流會(huì)和課程培訓(xùn),我不斷拓展自己的知識(shí)面和見(jiàn)識(shí),了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。同時(shí),我還注重跟進(jìn)客戶(hù)的投資情況和市場(chǎng)反饋,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的工作方法和銷(xiāo)售技巧。
結(jié)語(yǔ):在這幾年的期貨銷(xiāo)售工作中,我從事經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和客戶(hù)身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。善于與客戶(hù)溝通并建立信任關(guān)系、靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化并持續(xù)學(xué)習(xí)提升自己的能力,這些都是我在期貨銷(xiāo)售中的重要心得體會(huì)。希望通過(guò)分享這些經(jīng)驗(yàn),能夠幫助更多從事期貨銷(xiāo)售工作的人取得成功。我相信,只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,定能在期貨銷(xiāo)售崗位上取得輝煌的成績(jī)。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇六
來(lái)到xx藥店已經(jīng)3個(gè)月了,我也從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生走上了社會(huì),下面就對(duì)幾個(gè)月來(lái)自己的藥品銷(xiāo)售工作做一個(gè)總結(jié)。
一、如何提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
專(zhuān)業(yè)知識(shí)才是最真的東西,最過(guò)硬的資本,有了它你可以很自信的去銷(xiāo)售無(wú)論對(duì)什么樣的顧客,因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話(huà)說(shuō)的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn),在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽(tīng)講記筆記回去積極的復(fù)習(xí),還有就是多看多聽(tīng),孔子說(shuō)的好三人行必有我?guī)熝?,所以?dāng)其它門(mén)店需要人幫忙時(shí)我都會(huì)積極主動(dòng)的去幫忙,為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識(shí),取其精華去其糟粕,不斷的來(lái)完善自己,讓自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更上一層樓。
二、對(duì)銷(xiāo)售技巧的認(rèn)識(shí)
我們每天都希望本店的營(yíng)業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍,怎么樣才能達(dá)到目的地呢,我個(gè)人認(rèn)為專(zhuān)業(yè)知識(shí),語(yǔ)言技巧,真誠(chéng)微笑這些都決定著營(yíng)業(yè)額。銷(xiāo)售人員有了很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),再有語(yǔ)言上的表達(dá)又是讓你無(wú)可挑剔然后面帶著微笑真誠(chéng)的關(guān)心你的病情,我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人,將心比心,人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候,你一句真誠(chéng)的問(wèn)候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依賴(lài),這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù),解決了顧客的問(wèn)題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求,豈不快哉!
三、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度,自覺(jué)以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,虛心求教,利用可利用的時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,在工作中積極主動(dòng)幫店長(zhǎng)及藥師做一些力所能及的事情,一方面減輕了店長(zhǎng)及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情,不僅開(kāi)闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力,銷(xiāo)售工作總結(jié)《藥品銷(xiāo)售工作總結(jié)》。
四、對(duì)人際關(guān)系的理解
都說(shuō)大學(xué)是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)度期,然而我卻認(rèn)為實(shí)習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)度期。大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的,沒(méi)有那些明爭(zhēng)暗斗沒(méi)有利益上的沖突,而社會(huì)就截然不同了,為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校園出來(lái)的自己很是困惑,想不明白為什么會(huì)變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些,這就是社會(huì),這就是現(xiàn)實(shí)。以前的我們一直沉迷在自己夢(mèng)幻般的國(guó)度里,沒(méi)有真正的去了解自己生活的這個(gè)社會(huì),現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來(lái)了不會(huì)再天真的只活在自己的世界里無(wú)視其他的存在。對(duì)一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對(duì)那些自己不欣賞不認(rèn)同的人,在工作上合作生活上疏遠(yuǎn),對(duì)那些和自己思想相左的人就是任何話(huà)語(yǔ)都是無(wú)用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了,也許是因?yàn)樽约哼€很年輕還很幼稚還很天真有時(shí)在沖動(dòng)的情況下還是會(huì)做錯(cuò)事情,也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗(yàn),才懂得如何完美的處理事情,隨著時(shí)間的流逝自己在慢慢地成長(zhǎng)著,也成熟了許多,人生就是這樣,只有經(jīng)歷的多懂得的才會(huì)更多,人際關(guān)系的處理是一門(mén)很難學(xué)的課程,也許我學(xué)一輩子也不會(huì)學(xué)明白,要活到老學(xué)到老的。總之在恒泰我經(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多,絕不止以上幾點(diǎn),在這里我就不一一詳訴了,有些東西只可意會(huì)不可言傳的,在有些感情面前這些語(yǔ)言就微乎其微了,我真的很幸運(yùn)遇到了很多好的人,真的很感謝他們,此時(shí)的感謝是如此的渺小,最真誠(chéng)的祝福給他們,是他們教會(huì)了我很多的東西,教我怎么看待問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題,這些都會(huì)成為我實(shí)習(xí)期最值得回憶的,我想有些事情會(huì)一直的影響著我,更會(huì)激勵(lì)我更好的走下去,同時(shí)也會(huì)讓我更堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)人生道路上更多的荊棘的。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇七
對(duì)于從事期貨銷(xiāo)售工作的人來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售心得和體會(huì)是他們職業(yè)生涯中寶貴的財(cái)富。作為一名期貨銷(xiāo)售人員,我也有著自己的心得和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我個(gè)人的五個(gè)方面的心得體會(huì),包括銷(xiāo)售技巧、與客戶(hù)的關(guān)系、市場(chǎng)理解、風(fēng)險(xiǎn)控制和自我成長(zhǎng)。
第二段:銷(xiāo)售技巧。
在期貨銷(xiāo)售工作中,銷(xiāo)售技巧非常關(guān)鍵。首先,了解產(chǎn)品是成功銷(xiāo)售的基礎(chǔ),只有深入了解期貨市場(chǎng)、各種合約和交易規(guī)則,才能給客戶(hù)提供準(zhǔn)確和有用的信息。其次,開(kāi)展個(gè)性化銷(xiāo)售是至關(guān)重要的,了解客戶(hù)的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,根據(jù)客戶(hù)的情況量身定制產(chǎn)品方案。此外,良好的溝通能力和談判技巧也是成功的關(guān)鍵。通過(guò)與客戶(hù)建立信任,傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,并給予專(zhuān)業(yè)建議,可以贏得客戶(hù)的認(rèn)同和支持。
第三段:與客戶(hù)的關(guān)系。
與客戶(hù)建立良好的關(guān)系是保持長(zhǎng)期合作的關(guān)鍵。第一點(diǎn)是始終保持誠(chéng)信和透明度。以客戶(hù)利益為先,不隱瞞信息或進(jìn)行欺騙行為。第二點(diǎn)是建立密切的溝通渠道。及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn)和關(guān)注,向客戶(hù)提供市場(chǎng)和合約的最新動(dòng)態(tài),并不斷調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品方案,根據(jù)客戶(hù)的反饋進(jìn)行改進(jìn)。最后,要保持良好的服務(wù)態(tài)度,關(guān)注客戶(hù)的需求和期望,及時(shí)解決問(wèn)題和困惑,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升。
第四段:市場(chǎng)理解。
了解市場(chǎng)是成功期貨銷(xiāo)售的重要條件之一。首先,要對(duì)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)走勢(shì)有清晰而準(zhǔn)確的預(yù)判。通過(guò)廣泛的研究和學(xué)習(xí),掌握市場(chǎng)進(jìn)出口數(shù)據(jù)、政策變化和行業(yè)動(dòng)態(tài),從而提前發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。其次,要持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,掌握市場(chǎng)變化的時(shí)機(jī)和節(jié)奏,做出相應(yīng)的調(diào)整和決策。最后,要保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性和適應(yīng)能力,根據(jù)市場(chǎng)需求和趨勢(shì)靈活調(diào)整產(chǎn)品組合,以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和市場(chǎng)的變化。
第五段:風(fēng)險(xiǎn)控制和自我成長(zhǎng)。
風(fēng)險(xiǎn)控制是期貨銷(xiāo)售工作中至關(guān)重要的一部分。首先,銷(xiāo)售人員要對(duì)自身的風(fēng)險(xiǎn)敞口有清晰的認(rèn)識(shí),并做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制工作。其次,要及時(shí)更新風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)和技能,不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)水平和判斷能力。最后,要不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從失敗和錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),不斷完善自己的工作方法和銷(xiāo)售策略。通過(guò)不斷提升自我,才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中立于不敗之地。
結(jié)尾。
期貨銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)而復(fù)雜的工作,需要具備廣泛的知識(shí)和技能。通過(guò)總結(jié)個(gè)人的心得和體會(huì),我們可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,提升銷(xiāo)售技巧,加強(qiáng)與客戶(hù)的關(guān)系,提升市場(chǎng)理解能力,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和自我成長(zhǎng)。只有不斷提升自己,才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中脫穎而出,取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。讓我們共同努力,不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇八
近年來(lái),期貨市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)展迅猛,吸引了眾多投資者的關(guān)注和參與。作為一個(gè)從業(yè)多年的期貨從業(yè)者,我深深感受到期貨工作的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié),我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在下面的文章中,將詳細(xì)介紹我個(gè)人在期貨工作中的體會(huì)和收獲。
首先,期貨市場(chǎng)需要持之以恒的學(xué)習(xí)。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,期貨的品種和交易規(guī)則不斷更新,需要我們時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)的敏感度,并不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)。只有通過(guò)學(xué)習(xí),我們才能夠把握到市場(chǎng)的變化和發(fā)展趨勢(shì),并作出更準(zhǔn)確的判斷。此外,學(xué)習(xí)還包括對(duì)于經(jīng)濟(jì)和金融知識(shí)的深入了解,這有助于我們從更高的層面去理解市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制。
其次,期貨工作需要良好的心態(tài)和情緒控制能力。市場(chǎng)的波動(dòng)不可避免,投資者難免會(huì)遇到一些盈虧波動(dòng)。因此,一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于期貨投資者來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。不論是賺錢(qián)還是虧錢(qián),都需要我們保持冷靜,不要被過(guò)大的情緒所影響。要想在期貨市場(chǎng)中獲得成功,就要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,以理性的態(tài)度分析問(wèn)題,并做出相應(yīng)的決策。
再次,期貨工作需要不斷地積累經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)的復(fù)雜性使得我們無(wú)法憑借一蹴而就的能力從事期貨交易。在實(shí)踐中,我們需要不斷地經(jīng)歷交易、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并從中吸取教訓(xùn)。只有通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思,我們才能夠不斷提高自己的技術(shù)水平和判斷能力,從而在市場(chǎng)中贏得更多的機(jī)會(huì)。因此,對(duì)于一個(gè)期貨交易者來(lái)說(shuō),經(jīng)驗(yàn)的積累是至關(guān)重要的。
此外,期貨工作需要我們具備分析研究的能力。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深入分析和研究,我們可以更好地把握市場(chǎng)行情及變化趨勢(shì),以及找到適合自己的交易策略。在分析研究中,我們需要學(xué)會(huì)運(yùn)用各種技術(shù)指標(biāo)和工具,比如圖表分析、技術(shù)面分析等,為自己的交易決策提供支持。只有通過(guò)不斷的研究和探索,我們才能不斷提高自己的分析能力。
最后,期貨工作需要我們具備執(zhí)行力和耐心。執(zhí)行力是指能夠按照自己的交易策略執(zhí)行交易,并嚴(yán)格遵守交易紀(jì)律。只有有了執(zhí)行力,我們才能保持冷靜,不會(huì)受到市場(chǎng)的干擾。耐心則是指交易者在等待時(shí)不要焦躁,要保持穩(wěn)定的心態(tài)。市場(chǎng)的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在,我們要有足夠的耐心等待合適的時(shí)機(jī),并抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行交易。
總之,作為一個(gè)期貨從業(yè)者,經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累和實(shí)踐總結(jié),我發(fā)現(xiàn)在期貨工作中需要持之以恒的學(xué)習(xí),良好的心態(tài)和情緒控制能力,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),具備分析研究能力,以及執(zhí)行力和耐心。只有具備這些條件和能力,我們才能在期貨市場(chǎng)中獲得成功,并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(1200字)。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇九
第一段:引言和緒論(200字)。
期貨市場(chǎng)是現(xiàn)代金融市場(chǎng)的重要組成部分,也是金融交易者的重要工作領(lǐng)域。我作為一名期貨交易員已經(jīng)從業(yè)多年,積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我想分享一些我在期貨工作中的心得體會(huì)。期貨工作不僅需要對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)敏銳的把握和對(duì)金融知識(shí)的熟悉,更需要良好的心態(tài)和合理的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。我希望通過(guò)這篇文章,能夠給其他從業(yè)者一些靈感和幫助。
第二段:對(duì)市場(chǎng)的觀(guān)察和分析(200字)。
期貨市場(chǎng)的波動(dòng)常常很大,所以及時(shí)觀(guān)察和分析市場(chǎng)走勢(shì)是十分重要的。我通常會(huì)利用圖表工具和技術(shù)分析方法,來(lái)研究歷史數(shù)據(jù)和對(duì)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。同時(shí),對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)事件的關(guān)注也是不可忽視的。通過(guò)對(duì)這些因素的綜合分析,我可以更準(zhǔn)確地判斷市場(chǎng)的方向,并制定相應(yīng)的交易策略。然而,市場(chǎng)也是具有風(fēng)險(xiǎn)的,因此即使有很好的判斷和分析,也需要合理控制風(fēng)險(xiǎn)。
第三段:心態(tài)的重要性和應(yīng)對(duì)壓力的方法(250字)。
期貨交易是高風(fēng)險(xiǎn)的工作,市場(chǎng)的波動(dòng)和不確定性常常會(huì)帶來(lái)壓力。因此,良好的心態(tài)對(duì)于從事期貨工作的人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。我個(gè)人認(rèn)為,要保持樂(lè)觀(guān)的心態(tài),就需要保持對(duì)市場(chǎng)的信心,同時(shí)也需要有充分準(zhǔn)備和對(duì)自己的能力有自信。在面對(duì)虧損時(shí),不要盲目追求回本,而是應(yīng)該冷靜分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。此外,適度的放松和交流也是舒緩壓力的重要方式。例如,我會(huì)參加一些行業(yè)論壇和研討會(huì),與其他從業(yè)者進(jìn)行交流和分享,這樣可以獲得不同的觀(guān)點(diǎn)和建議,幫助我更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
第四段:風(fēng)險(xiǎn)管理和資金管理的重要性(250字)。
在期貨工作中,風(fēng)險(xiǎn)管理和資金管理是非常關(guān)鍵的。我會(huì)設(shè)定合理的止損點(diǎn),以及根據(jù)市場(chǎng)波動(dòng)調(diào)整倉(cāng)位大小,以保證風(fēng)險(xiǎn)可控。在資金管理方面,我通常會(huì)采用分散投資的策略,將資金分配到不同的品種和交易機(jī)會(huì)上,以降低整體風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我會(huì)根據(jù)市場(chǎng)行情和交易走勢(shì)調(diào)整倉(cāng)位和止盈點(diǎn),做到靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。盡管風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法完全避免,但通過(guò)合理的風(fēng)險(xiǎn)管理和資金管理策略,可以有效降低損失的風(fēng)險(xiǎn)。
第五段:總結(jié)和建議(300字)。
在期貨工作中,觀(guān)察市場(chǎng)、分析趨勢(shì)、保持良好心態(tài)和合理的風(fēng)險(xiǎn)管理是取得成功的重要要素。通過(guò)不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷調(diào)整策略,我們可以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和風(fēng)險(xiǎn)。此外,我認(rèn)為與其他從業(yè)者的交流和分享也是非常重要的,可以互相學(xué)習(xí)和取長(zhǎng)補(bǔ)短。最后,我建議從業(yè)者要持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性和靈活性,這樣才能在期貨工作中取得較好的業(yè)績(jī)。
總結(jié):通過(guò)本文,我分享了在期貨工作中的心得體會(huì),包括對(duì)市場(chǎng)的觀(guān)察和分析、良好心態(tài)的重要性、風(fēng)險(xiǎn)管理和資金管理的策略。期貨工作是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域,但合理應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和保持良好的心態(tài)可以提高成功的機(jī)會(huì)。希望這些經(jīng)驗(yàn)和建議能夠?qū)ζ渌麖臉I(yè)者有所啟發(fā)和幫助。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇十
隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展和國(guó)內(nèi)外投資者的增加,期貨市場(chǎng)逐漸成為投資者追求收益的重要領(lǐng)域之一。作為期貨銷(xiāo)售人員,我有幸參與其中,并從中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在期貨銷(xiāo)售工作中所得到的心得體會(huì)。
首先,作為期貨銷(xiāo)售人員,對(duì)市場(chǎng)行情的了解至關(guān)重要。只有通過(guò)準(zhǔn)確的行情分析和判斷,才能幫助投資者做出明智的決策,同時(shí)也能增加投資者對(duì)我工作的信任度。因此,我經(jīng)?;〞r(shí)間研究市場(chǎng)行情,關(guān)注各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和事件對(duì)市場(chǎng)的影響,以及不同品種之間的相互關(guān)系。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)的走勢(shì),并根據(jù)市場(chǎng)的變化以及客戶(hù)的需求,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,為客戶(hù)提供更有價(jià)值的服務(wù)。
其次,在期貨銷(xiāo)售工作中,建立與客戶(hù)的良好關(guān)系是至關(guān)重要的。只有當(dāng)客戶(hù)信任你,并認(rèn)為你是值得依賴(lài)和合作的,才會(huì)選擇你作為他們的期貨銷(xiāo)售代表。因此,我始終將客戶(hù)的利益放在首位,真誠(chéng)地傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和意見(jiàn),并根據(jù)他們的情況,提供個(gè)性化的服務(wù)和建議。我始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則,不會(huì)為了追求個(gè)人利益而給客戶(hù)提供虛假的信息或推薦不合適的投資品種。通過(guò)與客戶(hù)緊密合作,我能夠更好地理解他們的需求,并及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,以滿(mǎn)足他們的期貨投資需求。
再次,定期進(jìn)行客戶(hù)培訓(xùn)和教育,是提高期貨銷(xiāo)售質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要手段。期貨市場(chǎng)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng),不同的投資品種和策略都存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。作為期貨銷(xiāo)售人員,我們有責(zé)任向客戶(hù)傳授基本的期貨知識(shí),并幫助他們了解期貨市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)則和風(fēng)險(xiǎn)管理方法。我會(huì)定期組織客戶(hù)培訓(xùn)活動(dòng),講解期貨投資的基本原理、交易規(guī)則和技術(shù)分析等知識(shí),并提供實(shí)戰(zhàn)案例和投資經(jīng)驗(yàn)分享。通過(guò)這種方式,我能夠幫助客戶(hù)提高自身的投資能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),為他們提供更加專(zhuān)業(yè)和個(gè)性化的服務(wù)。
最后,作為期貨銷(xiāo)售人員,不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是非常重要的。期貨市場(chǎng)是一個(gè)高度復(fù)雜和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),才能在這個(gè)市場(chǎng)中立于不敗之地。我會(huì)定期參加各類(lèi)期貨交流會(huì)議和研討會(huì),了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和最新的交易技術(shù),同時(shí)也與其他期貨銷(xiāo)售人員交流經(jīng)驗(yàn)和分享心得。此外,我還會(huì)利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行個(gè)人的學(xué)習(xí)和研究,閱讀各類(lèi)金融期貨相關(guān)的書(shū)籍和研究報(bào)告,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和投資分析能力。
總的來(lái)說(shuō),期貨銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)既有挑戰(zhàn)性又有收益的工作。通過(guò)深入了解市場(chǎng)行情、建立良好的客戶(hù)關(guān)系、定期進(jìn)行客戶(hù)培訓(xùn)和教育,并不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),我能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更有價(jià)值的服務(wù),并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得更好的成績(jī)。我深信,只有持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在期貨銷(xiāo)售的道路上保持領(lǐng)先,為客戶(hù)創(chuàng)造更多的投資機(jī)會(huì)和增值空間。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇十一
如何把銷(xiāo)售工作做的更好?
一句話(huà):一個(gè)好的銷(xiāo)售人員既要忠于公司又要忠于客戶(hù)!
以下是我的一點(diǎn)感受:
第一、心態(tài)
我把心態(tài)分為兩部分,一個(gè)是我們自己的心態(tài);另一個(gè)是客戶(hù)的心態(tài)。心態(tài)決定銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)和素質(zhì)。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力,不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。所以說(shuō),“態(tài)度決定一切”。
個(gè)人的心態(tài)
我們銷(xiāo)售人首先要具備積極的心態(tài),就是把好的正確的方面表現(xiàn)出來(lái)、表現(xiàn)給客戶(hù)。在銷(xiāo)售過(guò)程中難免會(huì)遇到這樣那樣的客戶(hù),有的是比較爽快的、有的是比較難纏的。一天之中我們的心情是復(fù)雜多變的,早晨起來(lái)是心情一般,當(dāng)你出來(lái)見(jiàn)了第一個(gè)客戶(hù),工作進(jìn)展的非常順利,到客戶(hù)那就有計(jì)劃叫我們報(bào)價(jià),我們報(bào)的價(jià)雖然高點(diǎn),但是客戶(hù)說(shuō)可以,就按這個(gè)做吧,這時(shí)我們的心情真是無(wú)法形容、難于言表!事情都辦的差不多了,該去拜訪(fǎng)另一個(gè)客戶(hù),但這個(gè)客戶(hù)相當(dāng)難纏,不是挑你這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量不好,就是說(shuō)你們公司的產(chǎn)品價(jià)格比其他的廠(chǎng)家高很多,“如果你們公司在是這樣做事的話(huà)那以后我們就不要在合作了”,這時(shí)你的心情是怎么樣的?不用我多說(shuō),沮喪、氣憤,但是你不能表現(xiàn)出來(lái),因?yàn)樗俏覀兊囊率掣改?,我們是要從他們口袋里拿錢(qián)的,所以只能聽(tīng)著、忍著;但是當(dāng)客戶(hù)發(fā)完牢騷后我們不能置若罔聞,要把他為什么這樣說(shuō)這樣做搞清楚,究竟是什么原因?qū)е滤@樣說(shuō)這樣做,是我們自己的原因還是這個(gè)客戶(hù)本身就是這樣愛(ài)挑毛病?公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常這樣指導(dǎo)我們,“不要因?yàn)榭蛻?hù)的一句難聽(tīng)的話(huà)就與客戶(hù)爭(zhēng)辯,與客戶(hù)對(duì)立,這時(shí)在心里要告訴自己‘堅(jiān)持,堅(jiān)持,再堅(jiān)持’,不要因?yàn)橐患虏婚_(kāi)心就放棄,也許你在銷(xiāo)售中遇到了很多困難,可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天”。
我最初到公司,見(jiàn)的一第一個(gè)客戶(hù)是一個(gè)供電公司安裝分公司的經(jīng)理,我見(jiàn)到他的時(shí)候他正在與幾個(gè)屬下談要買(mǎi)一臺(tái)儀器,我去了把我們公司介紹了一下,我們正好有他要買(mǎi)的儀器,但是當(dāng)時(shí)我剛到公司,對(duì)公司的產(chǎn)品不是很了解,我印象中是有的,我把資料拿出來(lái)找到他說(shuō)的那個(gè)儀器,大概是這個(gè),我又打回來(lái)問(wèn)了一下價(jià)格,我把價(jià)格報(bào)給客戶(hù),客戶(hù)聽(tīng)了說(shuō)不是這個(gè),因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格和他說(shuō)的心里價(jià)位相差很大,說(shuō)“你搞清楚在來(lái)”。我就出來(lái)了,但是我沒(méi)有離開(kāi)單位,我往回打電話(huà),把客戶(hù)的需求說(shuō)了一下,問(wèn)問(wèn)公司是不是這個(gè)儀器,得到答復(fù):是。我又去找那個(gè)客戶(hù),進(jìn)去之前我把那個(gè)儀器的部分仔細(xì)的看了看,心里有個(gè)數(shù)就進(jìn)去了。
后面我是這樣的做的:我就慢慢的接觸這個(gè)單位的其他人,見(jiàn)了兩個(gè)副經(jīng)理、一個(gè)專(zhuān)工(今年一個(gè)副經(jīng)理升為配網(wǎng)的主任、專(zhuān)工升為安裝公司副經(jīng)理,從這點(diǎn)上說(shuō)多拜訪(fǎng)一些客戶(hù)也就是在積累我們自己的資源,為后面的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備),把產(chǎn)品跟他們介紹下;沒(méi)過(guò)多久,其中有個(gè)副經(jīng)理后來(lái)打電話(huà)給我,叫我把價(jià)格和資料在給他報(bào)一下,他要寫(xiě)個(gè)報(bào)告給局里,我想事情有了轉(zhuǎn)機(jī),我要繼續(xù)跟蹤?,F(xiàn)在,計(jì)劃已經(jīng)在他們局里了。后來(lái),我還是經(jīng)常去那個(gè)單位,去得多了,那個(gè)經(jīng)理的態(tài)度和我剛開(kāi)始見(jiàn)到他的時(shí)候就不一樣了,從最開(kāi)始的對(duì)我態(tài)度很冷到現(xiàn)在的很熱情讓我體會(huì)到“堅(jiān)持”的意義。后來(lái)我和那個(gè)客戶(hù)的關(guān)系非常好,如果我要求請(qǐng)他吃飯他都反對(duì),堅(jiān)持他請(qǐng)我。截至去年年底他給局里報(bào)計(jì)劃大概有十五萬(wàn)左右,今年執(zhí)行。如果說(shuō)我開(kāi)始他那樣對(duì)我,我心灰意冷的話(huà),放棄他這個(gè)人這個(gè)單位,那我想以后不知道會(huì)損失多少損失什么。
積極的人像太陽(yáng),走到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。
公司去年發(fā)給我們每人一本“你為誰(shuí)而工作”?這本書(shū)我看了兩遍,收獲很大。我個(gè)人的感想是:我們每個(gè)員工在工作的時(shí)候不要想著你在給公司打工,得過(guò)且過(guò),公司的命運(yùn)與自己無(wú)關(guān),這樣你不會(huì)把工作做好的。應(yīng)該把你和公司想成是一個(gè)整體,自己就像公司的老板,要像老板一樣的考慮問(wèn)題,像老板一樣的行動(dòng),具備老板的心態(tài),這樣就會(huì)考慮企業(yè)的成長(zhǎng),考慮企業(yè)的費(fèi)用,想成是自己的事,你就知道什么是自己應(yīng)該去做的,什么是自己不應(yīng)該去做的。
什么樣的心態(tài)決定我們什么樣的生活。唯有心態(tài)端正了,才會(huì)感到自己的存在;唯有心態(tài)端正了,才會(huì)感到生活和工作的快樂(lè)。才會(huì)感到自己所做的一切都是理所當(dāng)然的。
客戶(hù)的心態(tài)
客戶(hù)的心態(tài)其實(shí)很好把握,我把客戶(hù)分成兩類(lèi):上層客戶(hù)和下層客戶(hù)。下層的客戶(hù)他做的工作要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),如果是我們的產(chǎn)品造成了他們工作中的損失,那上層要找他的責(zé)任,嚴(yán)重者可能導(dǎo)致他的下崗,所以我在工作中要對(duì)他們做出保證,使得他們對(duì)我們有信任,而且我們所做出的承諾確實(shí)是事實(shí)在在的,他才會(huì)持續(xù)的與我們合作。另一個(gè)是上層客戶(hù),其實(shí)說(shuō)起來(lái)高層有時(shí)比上層更好相處,他們的素質(zhì)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高,而且一般不會(huì)怎么刁難人的,他們希望我們把事情做好,能夠?qū)λ麄兊墓ぷ髌鸬阶饔?,那么我們跟他做事的時(shí)候就要有學(xué)習(xí)的心態(tài)跟他們相處,真誠(chéng)的為他們服務(wù)。
找出客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的價(jià)值觀(guān),顧客買(mǎi)任何一個(gè)東西都是為了滿(mǎn)足他深層次的需求,作為銷(xiāo)售,要找到客戶(hù)的真正需求,并且在介紹產(chǎn)品的時(shí)候不斷的強(qiáng)調(diào)這些需求的滿(mǎn)足情況。
第二、勤奮和堅(jiān)持
我從來(lái)不相信整天什么事都不做天上能掉下餡餅;勤能補(bǔ)拙,這個(gè)道理不管在那個(gè)行業(yè)都成立。
從我邁進(jìn)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),我心里就有明白,不能吃苦是做不好事的,既然我選擇了這個(gè)行業(yè)就要堅(jiān)信自己一定能做好。我第一天下市場(chǎng),之前我也不是很清楚該如何著手,都是在前進(jìn)中摸索著。
懶惰我們的天敵。如果說(shuō)我今天累了不想出去拜訪(fǎng)客戶(hù)了,那在你休息的這段時(shí)間可能客戶(hù)那邊就有了購(gòu)買(mǎi)意向,就被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿走了,那損失的可不是你這個(gè)單子沒(méi)拿到,有可能是你這個(gè)客戶(hù)都可能丟了。一天上午,我已經(jīng)去了兩個(gè)單位,見(jiàn)了好幾個(gè)客戶(hù)了,沒(méi)什么進(jìn)展,這時(shí)已經(jīng)11點(diǎn)多了,我也感到疲倦了,心想回去先休息一下,下午在繼續(xù)吧,猶豫了好一會(huì),我還是決定在去一個(gè)單位轉(zhuǎn)下(不論你在哪個(gè)公司,你都要對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)你的老板負(fù)責(zé),要對(duì)得起公司給你的薪水;同時(shí)也要對(duì)得起自己,因?yàn)樽犯康啄闶窃跒樽约汗ぷ?,沒(méi)想到我到了那個(gè)單位正巧趕上物資經(jīng)理拿著購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃上給主任簽字,我無(wú)意中看到上面有我們的產(chǎn)品,我竊喜“還好我來(lái)了”,經(jīng)過(guò)我后來(lái)的工作,最終我拿到了這個(gè)合同。反過(guò)來(lái)說(shuō),如果當(dāng)時(shí)我懶一懶回去休息了,那我也就不可能拿到這個(gè)合同了。從這件事上我悟出了一個(gè)道理:只要我努力了、盡力了,肯定會(huì)有收獲;只要我努力了、盡力了,哪怕我沒(méi)有收獲,我也無(wú)怨無(wú)悔,至少我付出了!當(dāng)有一天你發(fā)現(xiàn)你的腳底被石子墊的疼了,你抬起腿看看腳下:鞋底漏了,我想這時(shí)你的努力和付出不言而預(yù)。
我始終堅(jiān)信即使跌倒也要抓一把沙。意思是,銷(xiāo)售人不能空手而歸,即使推銷(xiāo)沒(méi)有成交,也要讓客戶(hù)能為你介紹一位新客戶(hù)。
銷(xiāo)售人不可能與他拜訪(fǎng)的每一位客戶(hù)達(dá)成交易,你應(yīng)當(dāng)努力去拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)來(lái)提高成交的百分比。在電網(wǎng)系統(tǒng),一個(gè)意向不可能是由一個(gè)人來(lái)完成的。購(gòu)買(mǎi)意向一般都是從下到上一級(jí)一級(jí)的報(bào)上去的,那么每一級(jí)我們都要兼顧到,每一級(jí)的客戶(hù)關(guān)系我們都要建立和維護(hù)。所以,在初級(jí)接觸市場(chǎng)的時(shí)候我們要做的工作量比較大,這時(shí)考驗(yàn)我們的是毅力和耐心。
問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售代表成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。
第三、我們對(duì)自己的產(chǎn)品知多少
我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,起碼要對(duì)自己公司的產(chǎn)品大概了解,我們公司產(chǎn)品比較豐富,開(kāi)始我也記不得那么多,接觸多了,看得多了,自然而然就知道了,越往后就是不拿出資料就已經(jīng)知道某個(gè)產(chǎn)品在哪頁(yè)有什么基本功能。
第四、個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)
禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源。據(jù)調(diào)查,有71%的.客戶(hù)之所以從你的手中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此,推銷(xiāo)——首先是推銷(xiāo)你自己。所以我們要從內(nèi)在到外在全方位的提高自己,自身素質(zhì)提高了,我們做事也就事半功倍。
第五、工作作風(fēng)
如果銷(xiāo)售人紀(jì)律松散,凝聚力不強(qiáng),工作不努力,他們就會(huì)難以滿(mǎn)足客戶(hù)越來(lái)越多的要求。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員總是善于制定詳細(xì)、周密的工作計(jì)劃,并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實(shí),銷(xiāo)售工作并不存在什么特別神奇的地方,有的只是嚴(yán)密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說(shuō):“我們優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員從不散漫和拖拉,如果他們說(shuō)將在2天后與客戶(hù)會(huì)面,那么你可以相信,2天后他們肯定會(huì)在客戶(hù)那邊的?!蔽液芟矚g的做事風(fēng)格:“雷厲風(fēng)行”,無(wú)論做什么事,說(shuō)到就要做到,因此,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)會(huì)保證我們做事的成功率。
銷(xiāo)售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“運(yùn)氣”或技巧(雖然運(yùn)氣和技巧有時(shí)也很重要);或者說(shuō),優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員有時(shí)候之所以能碰到好運(yùn)氣是因?yàn)樗麄兛偸窃绯鐾須w,他們有時(shí)會(huì)為一項(xiàng)計(jì)劃工作到深夜,或者在別人下班的時(shí)候還在與客戶(hù)交流。
第六、如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系
這一點(diǎn)是真正體現(xiàn)一個(gè)銷(xiāo)售人員的能力的。
在當(dāng)今的關(guān)系型營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員最需要注意的一點(diǎn)是:成為解決客戶(hù)問(wèn)題的能手和與客戶(hù)發(fā)展關(guān)系的行家(未來(lái)的銷(xiāo)售人員將不再是銷(xiāo)售人員,而是客戶(hù)的顧問(wèn)),力求敏銳地把握客戶(hù)的真實(shí)需求,事實(shí)在在的幫助客戶(hù)解決他們的實(shí)際問(wèn)題。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員通常是這樣的:他們?nèi)褙炞ⅲ苡心托?,?xì)致周到,反應(yīng)迅速,善于傾聽(tīng),十分真誠(chéng);他們能站在顧客的立場(chǎng)上,用客戶(hù)的眼光來(lái)看問(wèn)題。把自己和客戶(hù)看成是一個(gè)整體,“一損聚損,一榮聚榮”,客戶(hù)喜歡這樣的人。今天,客戶(hù)更希望銷(xiāo)售人員成為其“業(yè)務(wù)伙伴”而不是只知道把東西賣(mài)給他什么都不管,就知道從他們那拿錢(qián),銷(xiāo)售人員應(yīng)該很清楚這一點(diǎn)。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員所做的不是去討客戶(hù)的歡喜,而是應(yīng)該真正去關(guān)心客戶(hù)的利益,關(guān)心客戶(hù)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,關(guān)心怎樣才能幫上客戶(hù)的忙。只有這樣你才可以成功的銷(xiāo)售自己,銷(xiāo)售你的產(chǎn)品和服務(wù)。
第七、個(gè)人能力
人與人之間是有差異的,有些人天生就有從商的頭腦、敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察力和洞察力,但是這并不是絕對(duì)的,很多時(shí)候都是靠后天培養(yǎng)出來(lái)的。我們不要刻意和他們比,了解自己的強(qiáng)項(xiàng)并充分發(fā)揮。李嘉誠(chéng)也不會(huì)從生下來(lái)會(huì)做生意。我學(xué)的是技術(shù),和銷(xiāo)售根本不搭嘎兒,我深知自己在這方面欠缺,我想改變自己,彌補(bǔ)自己在這點(diǎn)上的不足,所以,在畢業(yè)后我改變了的就業(yè)方向,我做了銷(xiāo)售。
除此之外,我覺(jué)得細(xì)節(jié)更重要,“細(xì)節(jié)決定成敗”,這句話(huà)相信大家都聽(tīng)過(guò),但是往往在銷(xiāo)售過(guò)程中都是我們大家容易忽略的,所以我自己在工作中一直都是把這點(diǎn)看的很重。我個(gè)人歸納的幾點(diǎn):
第一,永遠(yuǎn)比客戶(hù)遲放下電話(huà)。很多銷(xiāo)售員沒(méi)等對(duì)方掛電話(huà),啪就先掛上了,尤其在與較熟客戶(hù)電話(huà)交談時(shí)。永遠(yuǎn)比客戶(hù)晚放下電話(huà)體現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)的尊重。我舉一個(gè)我在與客戶(hù)之間的事說(shuō)明一下。記得有一次我跟一個(gè)班長(zhǎng)電話(huà)談發(fā)貨的事,談著談著我的電話(huà)信號(hào)不好自己就掛斷了,其實(shí)這個(gè)時(shí)候談的也差不多了,等有信號(hào)了,還沒(méi)等我搭過(guò)去客戶(hù)就打過(guò)來(lái)了態(tài)度很不好,第一句話(huà)就是“你什么意思啊?”,其實(shí)我沒(méi)有掛,但是客戶(hù)以為是我掛的。雖然是個(gè)誤會(huì),但是客戶(hù)不會(huì)管原因,事后我解釋了也就沒(méi)什么事了。這件事之后,我深知永遠(yuǎn)比客戶(hù)晚掛電話(huà)的重要性。
第二,與客戶(hù)交談時(shí)“盡量”不接電話(huà)。我強(qiáng)調(diào)“盡量”一詞,為什么是盡量不接。我分為兩種情況:一個(gè)是如果和重要的客戶(hù)、新客戶(hù)、關(guān)系一般的客戶(hù)在交談中,決不要接電話(huà),等事后在打過(guò)去。因?yàn)樵谂c客戶(hù)交談中接電話(huà),盡管事前得到了客戶(hù)的允許,但客戶(hù)心里會(huì)認(rèn)為:“好像電話(huà)里的人比我更重要?”另一個(gè)是如果這個(gè)客戶(hù)和你的關(guān)系比較好,這可以適當(dāng)?shù)脑诮徽勚薪酉码娫?huà),但是接電話(huà)時(shí)間不要太久。
第三,我說(shuō)一下“我”與“我們”。我在與客戶(hù)交談時(shí)一般都是說(shuō)我們。就說(shuō)今年雪災(zāi),大家都知道江西受雪災(zāi)影響比較大,他們的那邊的人力物力不夠,從湖北荊州調(diào)了四十人過(guò)去幫助他們共同救助,那么我到了客戶(hù)那邊我說(shuō)起這事的時(shí)候我開(kāi)頭說(shuō)“劉主任,我昨天晚上看荊州新聞,看到從江西抗災(zāi)救助的英雄門(mén)凱旋而歸,迎接的場(chǎng)面很是壯觀(guān)啊,我們這邊過(guò)去多少人啊?”這樣與客戶(hù)就談下去了,而且客戶(hù)的態(tài)度啊什么的都很好。這時(shí)客戶(hù)就感覺(jué)我和客戶(hù)是站在一起的。在比如,有次我和一個(gè)經(jīng)理聊天,我說(shuō),今年35kv好像是歸我們這邊負(fù)責(zé)了,那接下來(lái)您的工作不就很忙了?這樣就給客戶(hù)一個(gè)感覺(jué):我站在他的角度考慮問(wèn)題,我是替他著想的。久而久之,與客戶(hù)的關(guān)系就非常密切了。
非常重要的一點(diǎn)就是作為一個(gè)員工,我們要忠于公司。我們作為公司的一員,公司就像一個(gè)大家庭,我們就是其中的一份子,只要我們大家齊心合力,共同筑建,我們的明天會(huì)更好!
公司的用人理念:大浪淘沙,是金自存,是沙自流。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇十二
本人是一名電話(huà)銷(xiāo)售員,在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得,在這里和大家一起共勉一下。
1、首先一定要跟目標(biāo)客戶(hù)闡述清楚產(chǎn)品所有的賣(mài)點(diǎn)及特色,一定要讓客戶(hù)明白在短短幾分鐘的對(duì)話(huà)中你在跟客戶(hù)推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶(hù)賣(mài)的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話(huà)銷(xiāo)售之前一定要練就一口流利的普通話(huà)!這樣才能讓客戶(hù)聽(tīng)懂你說(shuō)什么!
2、做電話(huà)銷(xiāo)售,無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來(lái)登的貴賓卡來(lái)說(shuō),我們?cè)谫u(mài)貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!
但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn),第一點(diǎn)肯定是你要打電話(huà)打得多啦,天道酬勤這句話(huà)是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的,打電話(huà)的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的,第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!
比如說(shuō):今天我跟陳總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折,住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話(huà)跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話(huà)的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶(hù)覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅(jiān)持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無(wú)論做什么事想要成功,肯定是離不開(kāi)毅力與堅(jiān)持的!
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇十三
首先必須摸清楚自己工作中能夠掌握的信息,自己銷(xiāo)售的車(chē)子的型號(hào),以及關(guān)于車(chē)的一些周邊信息,在銷(xiāo)售時(shí)對(duì)于客戶(hù)的定位是什么樣的,每天的工作任務(wù)是怎樣安排的,都能明確的知道,才能完成好自己的工作。
銷(xiāo)售這一項(xiàng)職業(yè)要想做好簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是廣交朋友好出成績(jī),無(wú)論是否有買(mǎi)車(chē)的意向,多交一個(gè)朋友,帶來(lái)的就是潛在的客戶(hù)。信息的收集必不可少,但是實(shí)際的行動(dòng)也不能忽視,不同的人需求不同,愛(ài)好不同,因此需要的車(chē)就不一樣,所以每一款車(chē)都有不同的客戶(hù)群體,我們能做的就是將所有我們能夠收集到的信息進(jìn)行分析處理,不斷的挖掘出新的客戶(hù),不斷的儲(chǔ)備潛在客戶(hù),然后將客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。
拓展新的客戶(hù)也需要一定的技巧,沒(méi)有過(guò)硬的能力和人格魅力還是從身邊做起,從熟悉的朋友認(rèn)識(shí)不怎么熟悉的朋友,再到陌生人,一步一個(gè)階梯,層層遞進(jìn),計(jì)劃性的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。每個(gè)人的交際圈都是不完全重合的,只要不斷認(rèn)識(shí)新的人才能展開(kāi)新的活動(dòng),從而得到更多的機(jī)會(huì)將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。
當(dāng)需要打電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),一定要注意語(yǔ)言的藝術(shù),但也不要說(shuō)一些毫無(wú)意義的話(huà)語(yǔ),打電話(huà)之前組織好要說(shuō)的話(huà),將需要的資料提前準(zhǔn)備好,將話(huà)題從客戶(hù)感興趣的地方自如的轉(zhuǎn)向?qū)τ谫I(mǎi)賣(mài)車(chē)輛的看法,使得雙方都能得到收獲。
在約客戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)了解時(shí),熟悉的環(huán)境能夠讓我們更加的放松,最好是離展廳不遠(yuǎn)的地方,在時(shí)間上盡量遷就對(duì)方的時(shí)間,但也盡量避免自己值班的時(shí)間。見(jiàn)面前打理好自己的儀表,檢查準(zhǔn)備的資料,確保銷(xiāo)售的成功。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇十四
【】這篇關(guān)于期貨。
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一份投資計(jì)劃書(shū)應(yīng)具備如下內(nèi)容:
一、投資項(xiàng)目,做黃豆就簡(jiǎn)介黃豆;做原糖就簡(jiǎn)介原糖。
二、建議投資金額。
三、交易規(guī)則。列明合約單位,每口貨保證金(注明相當(dāng)于合約總值百分之幾)以及手續(xù)費(fèi)等。
四、走勢(shì)回顧。將過(guò)去一段時(shí)期走勢(shì)作一概括性說(shuō)明,使客戶(hù)對(duì)“來(lái)龍”有所了解。
五、走勢(shì)展望。對(duì)未來(lái)一段時(shí)間走勢(shì)作一客觀(guān)性分析。第一部分講基本因素,利多因素一二三四要列清楚,利空因素一二三也要講明白。第二部分寫(xiě)圖表訊號(hào),將圖表附上,說(shuō)明訊號(hào)指示性。再加上強(qiáng)弱指數(shù)、隨機(jī)指數(shù)、價(jià)量變化等角度的分析。第三部分是結(jié)論,預(yù)測(cè)大市主要傾向。
六、投資原則。列出不怕錯(cuò)、最怕拖,摘西瓜、不貪芝麻,分兵漸進(jìn)、不要孤注一擲等指導(dǎo)思想。
七、入市策略。
首先是將資金作分段入市的分配方案,列出什么價(jià)位準(zhǔn)備買(mǎi)入或賣(mài)出,即投石問(wèn)路。
第二點(diǎn)是看對(duì)的話(huà)在什么價(jià)位投入第二支、第三支兵,乘勝追擊;到什么價(jià)位開(kāi)始套利結(jié)算,什么時(shí)候全部離場(chǎng),即鳴金收兵。
第三點(diǎn)是看錯(cuò)了出師不利的話(huà),止損單(slossorder)擺在什么價(jià)位(升破阻力線(xiàn)或跌破支持點(diǎn)),即壯士斷臂。
八、盈虧比較。列出計(jì)算公式,看對(duì)賺多少。看錯(cuò)虧多少,加以比較。在何種情況下追加保證金,加多少也要列明白。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇十五
對(duì)客戶(hù)要長(zhǎng)久,要真誠(chéng),不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)客戶(hù)來(lái)講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價(jià)格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素.對(duì)客戶(hù)要長(zhǎng)期的跟蹤,長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過(guò)于急功近利,過(guò)于看重眼前利益,拿下項(xiàng)目,大家都好;拿不下,對(duì)不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對(duì)渠道,我們要以誠(chéng)相待,以理服人!因?yàn)榭蛻?hù)里面形形色色的人都有,有真心對(duì)你的,有存心來(lái)騙的,要有一雙慧眼。但是我覺(jué)得對(duì)客戶(hù)重要的是真誠(chéng),真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì),你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶(hù)知道你的缺點(diǎn),因?yàn)槟悴徽f(shuō)他也會(huì)從別人那里了解到!因此對(duì)客戶(hù)要真誠(chéng)的合作,容忍客戶(hù)的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶(hù)是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過(guò)真誠(chéng)的溝通和交流,客戶(hù)一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外,做銷(xiāo)售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀(guān)、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬(wàn)不要帶到工作中,這樣對(duì)你沒(méi)有任何好處??傊粩嗟目偨Y(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來(lái),積累經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加幾個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。 以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷(xiāo)售,如果沒(méi)有銷(xiāo)售,產(chǎn)品就沒(méi)有希望,企業(yè)也沒(méi)有希望。同時(shí),業(yè)務(wù)員的工作還有開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的能力,只有銷(xiāo)售也是沒(méi)有希望的,因?yàn)槟沅N(xiāo)售出去的是產(chǎn)品或服務(wù),而只有不斷開(kāi)發(fā)市場(chǎng),才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位,贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額,為企業(yè)的銷(xiāo)售渠道建立了重要的無(wú)形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇十六
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開(kāi)xx市場(chǎng)10天有余了?;厥讀x市場(chǎng),有太多的辛酸苦辣甜。我能夠?qū)x市場(chǎng)說(shuō):“多謝你讓我更快地成長(zhǎng)!”xx市場(chǎng)的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月。我有時(shí)感覺(jué)我就是一棵小樹(shù),每一天都有枝條被修理,雖疼無(wú)怨??陀^(guān)地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對(duì)終端造勢(shì)有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上頭十分重視,做得也比較到位??墒窃谌藲馓嵘矫娌蛔恪R郧奥?tīng)其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場(chǎng)”,我不明白其中的真諦。經(jīng)過(guò)5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個(gè)漂亮臨促到xx商場(chǎng)去了,其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好口號(hào)的擴(kuò)音器,有舉牌的,還有發(fā)dm的。商場(chǎng)的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實(shí)所謂“攪和市場(chǎng)”一是給顧客看的,二就是給經(jīng)銷(xiāo)商看的。那天我品牌在該商場(chǎng)的銷(xiāo)量真是瘋了一樣。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷(xiāo)員對(duì)外宣傳我品牌的銷(xiāo)量如何如何好!賣(mài)兩個(gè)說(shuō)四個(gè)!不少商家和店員都十分高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷(xiāo)商談話(huà)是總說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)做托普賠了多少,誰(shuí)誰(shuí)做xx賠了多少,xx聽(tīng)說(shuō)也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢(qián)賣(mài)機(jī)器來(lái)支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時(shí)真亦假,無(wú)為有處有還無(wú)!這都是終端造勢(shì)吧?!
經(jīng)過(guò)對(duì)市內(nèi)的觀(guān)察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺(tái)手機(jī)的成功銷(xiāo)售需要兩個(gè)力,一個(gè)是拉力,一個(gè)是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷(xiāo)商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一齊拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰(shuí)?促銷(xiāo)員!沒(méi)有促銷(xiāo)員的上促銷(xiāo)員,有促銷(xiāo)員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識(shí)。
在促銷(xiāo)員招聘方面我也是長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)的。xx商場(chǎng)的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷(xiāo)員。她與商場(chǎng)的關(guān)系非同一般,她不像有的促銷(xiāo)員那樣淪為“店員”,而是她周?chē)娜硕紟兔λN(xiāo)售我品牌。她的銷(xiāo)量直線(xiàn)上升??磥?lái)找個(gè)能讓經(jīng)銷(xiāo)商支持的促銷(xiāo)員實(shí)在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià),說(shuō)誰(shuí)也不能夠亂價(jià),否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款。另一方面實(shí)施的過(guò)程中亂價(jià)依舊??墒浅俗约掖黉N(xiāo)員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒(méi)有意見(jiàn)。為什么?因?yàn)槊總€(gè)商家都有2-3款包銷(xiāo)機(jī)型,有錢(qián)賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對(duì)我說(shuō),新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn),只談機(jī)器功能價(jià)位,不談進(jìn)貨??瓷碳业姆从场8鶕?jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個(gè)月的包銷(xiāo)商。事先講好,若銷(xiāo)量不好或者公司強(qiáng)烈要求,則一個(gè)月后直供。
在拱門(mén)帳篷等終端物料的分配上,辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個(gè)原則:誰(shuí)支持我,我支持誰(shuí)。xx是壓貨大戶(hù),每次他門(mén)前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷(xiāo)商要的時(shí)候,辦事處經(jīng)理就說(shuō),誰(shuí)誰(shuí)早已經(jīng)找我定完了,下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)感覺(jué):你家并非不可或缺。壓貨的時(shí)候,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷(xiāo)商那里說(shuō),你家什么什么沒(méi)有了,進(jìn)多少多少臺(tái)。經(jīng)銷(xiāo)商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退,告訴我去盯款。他說(shuō)這樣有兩個(gè)好處,一告訴經(jīng)銷(xiāo)商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經(jīng)銷(xiāo)商溝通的平臺(tái)。辦事處經(jīng)理同時(shí)囑咐我,經(jīng)銷(xiāo)商的錢(qián)是有數(shù)的,誰(shuí)搶到就是誰(shuí)的。另外,未防止夜長(zhǎng)夢(mèng)多,市內(nèi)所有的經(jīng)銷(xiāo)商打款我要跟著一齊去。打款、定單、記錄必須要干凈利索。有的時(shí)候壓貨需要促銷(xiāo)員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),然后我們?cè)偃フ勜洝?BR> 外縣我跑地很勤,部分商家當(dāng)時(shí)都同意進(jìn)貨,但就是遲遲未動(dòng)。之后在我?guī)追叽傧麓蚩盍?,可是進(jìn)貨量未到達(dá)預(yù)期效果。有一次,辦事處經(jīng)理對(duì)我說(shuō):“你信不信,你跑一趟,不如我的一個(gè)電話(huà)。你今日去拜訪(fǎng)一個(gè)外縣的經(jīng)銷(xiāo)商,他晚上會(huì)給我來(lái)電話(huà)說(shuō)你來(lái)了,并問(wèn)政策,問(wèn)可行否?!笔茄?我深知在xx市場(chǎng)工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話(huà)勝過(guò)剛到兩個(gè)月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。
那三個(gè)外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,他說(shuō),他插手我就不好開(kāi)展工作了!
整個(gè)xx市場(chǎng)地區(qū),從盯款、打款、核庫(kù)、報(bào)表、申請(qǐng)、終端、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來(lái)執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實(shí),我為分公司賣(mài)命。此刻這些我都拿得起也放得下。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇十七
在我加入xx服裝店之后已近過(guò)去了一段時(shí)間,如今我也是出師成了一名能獨(dú)當(dāng)一面的銷(xiāo)售了。非常感謝我的同事,同時(shí)也是我的老師xx,感謝她在我進(jìn)來(lái)后教會(huì)了我這么多的經(jīng)驗(yàn),我們現(xiàn)在既是同事,又是朋友。在經(jīng)歷了這么久的工作之后,我將學(xué)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也差不多完全消化,如今也有了自己在工作上的一點(diǎn)見(jiàn)解。雖然都是一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn),但我希望能將這些經(jīng)驗(yàn)不斷的改進(jìn),希望自己也能成為一個(gè)優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員。現(xiàn)在就將我在這里的工作體會(huì)記錄下來(lái),以紀(jì)念我的成長(zhǎng)!我的服裝銷(xiāo)售工作心得體會(huì)如下:
服裝銷(xiāo)售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同,所以我對(duì)這份工作一開(kāi)始是并沒(méi)有太詳細(xì)的了解的。但是我也知道在工作之前,我應(yīng)該先將思想轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。身為一名銷(xiāo)售,我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣(mài)出去。在學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后,我改變了自己的思想習(xí)慣,在工作的時(shí)候,盡量去用顧客的視角去和顧客推薦。我本身作為一個(gè)親和力比較強(qiáng)的人,在工作上也算是如魚(yú)得水,在工作中慢慢的習(xí)慣了這份工作的節(jié)奏。
既然我們的店面是服裝店,那么顧客進(jìn)來(lái)就一定是有看上眼的衣服。作為同樣愛(ài)買(mǎi)衣服的人,我自己也覺(jué)得我們店里的服裝都非常的不錯(cuò)。但是作為銷(xiāo)售,我不能和顧客一樣慢慢的去挑選,我必須要記住,記住所有我們店里的商品。大小、款式、庫(kù)存一樣都不能漏,顧客來(lái)購(gòu)物就是圖的是購(gòu)物的快感,如果我們?cè)谶@些小事上做的太慢會(huì)嚴(yán)重影響顧客的心情。
還有就是在推薦上,作為銷(xiāo)售不會(huì)一上來(lái)就推薦自己覺(jué)得好的商品,畢竟要買(mǎi)的是顧客,一切都要先看看顧客的意思。我習(xí)慣先看看顧客在哪些款式上流連,然后再在顧客猶豫了一會(huì)的時(shí)候向她搭話(huà)。
在向顧客推薦的時(shí)候,我會(huì)以顧客朋友的態(tài)度為顧客推薦,但是在說(shuō)話(huà)的時(shí)候也是有各種技巧,不能一味的說(shuō)好看,但也要找到衣服和顧客的亮點(diǎn)。只有在商品和服務(wù)上都讓顧客滿(mǎn)意了,她們才會(huì)愿意拿下這件商品。
這工作在一開(kāi)始做的時(shí)候真的很累人,大量的商品要記,還有許多只是來(lái)看看的顧客。但是xx安慰我道:“習(xí)慣就好了,慢慢來(lái)?!笔前。F(xiàn)在的我已經(jīng)習(xí)慣了這份工作,商品也在慢慢的累積下都記住了。但是我不能安于現(xiàn)在的情況,我會(huì)繼續(xù)努力,在工作中更上一步。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇十八
20__年,我進(jìn)入了__4s店做一名銷(xiāo)售顧問(wèn),此后x年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下,我在自我原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階。在剛剛過(guò)去的20__這一年中,經(jīng)過(guò)不斷的接觸各類(lèi)客戶(hù),慢慢了解了不一樣客戶(hù)的不一樣需求,訂單也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的提高。
我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高,可我一向堅(jiān)信經(jīng)過(guò)自我的努力能夠獲得更好的收效。
在工作中,從更具體的地方來(lái)做自我剖析,我發(fā)現(xiàn),我在以下方面還有所欠缺:
第二,在接待客戶(hù)時(shí),有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事,而讓客戶(hù)等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶(hù)有情緒波動(dòng),在談價(jià)格的.時(shí)候給自我?guī)?lái)困擾,亦或是客戶(hù)詢(xún)價(jià)之后,沒(méi)能做到及時(shí)的跟進(jìn)。
針對(duì)這樣那樣的不足,我認(rèn)為作為銷(xiāo)售,應(yīng)當(dāng)與客戶(hù)打好關(guān)系,及時(shí)溝通,了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶(hù)之間的距離。
其次,能夠嘗試經(jīng)過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù),如在__同城、趕集網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布與個(gè)人銷(xiāo)售相關(guān)的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來(lái)傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來(lái)吸引客戶(hù)進(jìn)店咨詢(xún)。
再次,堅(jiān)持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,這樣工作就具有針對(duì)性,哪些事完成了,哪些事還有待改善,都一目了然,縱然第二天事情多,也不會(huì)找不到頭緒。
最終,增強(qiáng)自我工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自我的不足。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇十九
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售工作心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
兩年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng),嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過(guò)去一步步的腳印,我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn):
堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì),客戶(hù)就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà),多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶(hù)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù)"一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房""這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠(chéng)意",導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,把握買(mǎi)房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛(ài)自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù),使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶(hù),致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂(lè)觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的`不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇二十
我是11年初邁進(jìn)鄭州,放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè),毅然決然選擇了銷(xiāo)售(業(yè)務(wù)),起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道,懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!??!面對(duì)困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無(wú)助我偷哭了很多個(gè)夜晚,并不向誰(shuí)求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過(guò)去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒(méi)有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏H贿M(jìn)入市場(chǎng)部,說(shuō)實(shí)話(huà),進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外。起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。因?yàn)槲抑溃袌?chǎng)部是所有部門(mén)中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會(huì)偷懶。時(shí)刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三個(gè)行業(yè),都是沒(méi)有目的方向的去工作,就好像是無(wú)頭蒼蠅亂撞,尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng),挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的,并不是我沒(méi)有堅(jiān)持,是有太多的無(wú)奈!
深知自己是一個(gè)很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強(qiáng)的演講后,讓我有著很深的感觸,也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語(yǔ)氣剛烈,聰明反對(duì)聰明誤,不顧及別人的感受,獨(dú)斷專(zhuān)行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零,把握今天,從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。告別11年,喜慶11年又是一個(gè)新的開(kāi)始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境,要懂得"適者生存"!!!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人:"讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路;行萬(wàn)里路,不如閱人無(wú)數(shù);閱人無(wú)數(shù),不如明師指路",人外有人,山外有山,要處處為師,因?yàn)殪o下心來(lái),每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方,只有比別人認(rèn)真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。一首詩(shī)說(shuō)得好:"事在人為,休言萬(wàn)般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬",所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應(yīng)面對(duì)結(jié)果,自我反醒(人爭(zhēng)的是氣不是理)。也深深體會(huì)到行行出狀元,沒(méi)有不賺錢(qián)的行業(yè),只有不賺錢(qián)的人,沒(méi)有做不成的事,只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn),觀(guān)察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比:沒(méi)有高山就顯不出平原,沒(méi)有大智慧就不知道自己膚淺,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)壞的就不知道自己優(yōu)越,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結(jié)自己,才能創(chuàng)造無(wú)限精彩!
故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無(wú)論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào),善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來(lái)自?xún)牲c(diǎn):一是對(duì)未來(lái)不可知,不安于現(xiàn)狀,導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是"愛(ài)"心存感恩是一切動(dòng)力的源泉??芍^每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富,"萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在,可見(jiàn)當(dāng)年秦始皇"令我們耐人尋味?。。?!所以要學(xué)會(huì)換位思考,做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn),只要用心做事,自己才有收獲。
心在哪里,收獲就在哪里!只有走過(guò)路的人才知道什么叫路,只有走過(guò)路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無(wú)論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對(duì)待公司,不能對(duì)一個(gè)行業(yè)光說(shuō)明白、知道,而是一定要學(xué)會(huì)干?。?!人之初,性本"懶",當(dāng)你有了想法就…(干吧),當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長(zhǎng)過(guò)程是自然規(guī)律,不能拔苗助長(zhǎng),一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇一
第一段:引言(大約200字)。
期貨是一種金融衍生品,為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行投機(jī),期貨市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展成為全球最重要的金融市場(chǎng)之一。我在期貨行業(yè)工作多年,對(duì)于這個(gè)行業(yè)有著深刻的體會(huì)和心得。在這篇文章中,我將分享我在期貨工作中的體會(huì)和心得,希望能對(duì)其他從事或有興趣進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人有所啟發(fā)。
第二段:知識(shí)儲(chǔ)備(大約200字)。
首先,要從基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備開(kāi)始。期貨市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜的金融市場(chǎng),需要對(duì)金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)等方面有一定的了解。所以我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識(shí),并且不斷的跟進(jìn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。只有不斷學(xué)習(xí)并不斷提升自己,才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立于不敗之地。
第三段:心態(tài)調(diào)整(大約200字)。
在期貨工作中,正確的心態(tài)非常重要。市場(chǎng)波動(dòng)大,任何聰明的策略也可能遭遇失敗。因此,我學(xué)會(huì)了保持冷靜,不受情緒的左右。忍受虧損,不過(guò)分追求盈利,而是通過(guò)合理的風(fēng)險(xiǎn)控制和仔細(xì)的操作來(lái)維持長(zhǎng)期盈利能力。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了與市場(chǎng)合作而不是對(duì)抗市場(chǎng),尊重市場(chǎng)規(guī)律,而不是試圖操控市場(chǎng)。這種積極的心態(tài)對(duì)于期貨交易至關(guān)重要。
第四段:風(fēng)險(xiǎn)控制(大約200字)。
風(fēng)險(xiǎn)控制是期貨交易最關(guān)鍵的一環(huán)。在期貨市場(chǎng)上,風(fēng)險(xiǎn)控制是必須時(shí)刻牢記的原則。為了有效地控制風(fēng)險(xiǎn),我運(yùn)用多元化投資策略,分散投資組合,減少單一投資帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我養(yǎng)成了制定交易計(jì)劃的習(xí)慣,設(shè)立止損位,嚴(yán)格執(zhí)行,避免損失過(guò)大。通過(guò)這些有效地風(fēng)險(xiǎn)控制措施,我能夠保持良好的投資姿態(tài),并規(guī)避市場(chǎng)上諸多不確定因素。
第五段:總結(jié)(大約200字)。
總體來(lái)說(shuō),我通過(guò)多年的期貨工作,了解到期貨行業(yè)同時(shí)存在機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)于從事期貨工作的人來(lái)說(shuō),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)水平是至關(guān)重要的。正確的心態(tài)和有效的風(fēng)險(xiǎn)控制是獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定盈利的關(guān)鍵。期貨市場(chǎng)需要我們保持耐心,并通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己的交易策略。我深深地體會(huì)到,只有具備全面的知識(shí)儲(chǔ)備,正確的心態(tài)和有效的風(fēng)險(xiǎn)控制,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的期貨市場(chǎng)中立于不敗之地。所以我將一直堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,因?yàn)檫@是我在期貨工作中的心得體會(huì)。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇二
1、不要輕易反駁客戶(hù)。先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶(hù)予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶(hù)。
2、向客戶(hù)請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶(hù)群體是哪些,才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性,才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶(hù)的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻?hù)說(shuō)清楚,畢竟沒(méi)有十全十美的東西??傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷,建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶(hù)交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。
6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急。
7、取得客戶(hù)信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶(hù),學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話(huà)說(shuō):心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶(hù)先“痛”后“癢”。
13、不在客戶(hù)面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作銷(xiāo)售心得體會(huì)4
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇三
今年在全體員工的共同努力下,xxxx公司取得了歷史性的突破,整車(chē)銷(xiāo)量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xxxx分公司的總經(jīng)理,回顧全年的工作,現(xiàn)如下。
公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);對(duì)相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,專(zhuān)門(mén)成立了大宗用戶(hù)組,銷(xiāo)售公司采取主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我xxxx公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。
我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,在售后全員中,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē),已早已不能適應(yīng)目前激烈的專(zhuān)用汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),做好,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇四
隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的變化,投資市場(chǎng)變得越來(lái)越多元化,諸如股票、債券、期權(quán)等金融工具都成為了投資者的選擇。在這些金融工具中,期貨市場(chǎng)因其高風(fēng)險(xiǎn)和高收益的特點(diǎn)吸引了眾多投資者的目光。作為一名期貨交易員,我從前線(xiàn)的工作中汲取了許多經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),現(xiàn)將我的心得分享給大家。
首先,作為一名期貨交易員,我們必須時(shí)刻保持冷靜和沉著的心態(tài)。期貨市場(chǎng)的波動(dòng)性非常高,價(jià)格波動(dòng)劇烈。當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格上漲時(shí),我們要保持冷靜,不要貪婪地追求更高的收益,要根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況制定合理的投資策略。同樣,當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格下跌時(shí),我們也不要悲觀(guān)失望,要及時(shí)調(diào)整策略,尋找合適的操作機(jī)會(huì)。只有保持冷靜的心態(tài),我們才能更好地掌握市場(chǎng)的脈搏,做出正確的決策。
其次,我們要善于把握市場(chǎng)的行情走勢(shì)。市場(chǎng)行情的走勢(shì)是期貨交易的關(guān)鍵,也是我們制定投資策略的重要依據(jù)。我們需要不斷學(xué)習(xí)和了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)的基本面和技術(shù)面,結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和相關(guān)指標(biāo),對(duì)行情走勢(shì)進(jìn)行預(yù)判和判斷。同時(shí),我們還需要學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)的分析工具和方法,如K線(xiàn)圖、移動(dòng)平均線(xiàn)等,以輔助我們做出更準(zhǔn)確的判斷。只有對(duì)市場(chǎng)行情走勢(shì)有深入的了解,我們才能抓住投資的機(jī)會(huì),減少風(fēng)險(xiǎn)。
此外,我們還要保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性。市場(chǎng)信息的獲取對(duì)于期貨交易非常重要,我們需要時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性,關(guān)注新聞、公告、政策等,及時(shí)了解市場(chǎng)的變化。一舉一動(dòng)都可能影響市場(chǎng)的走勢(shì),我們需要將這些信息進(jìn)行整合和分析,以判斷市場(chǎng)的走勢(shì)和趨勢(shì)。同時(shí),我們要善于通過(guò)與其他交易員的交流和溝通,獲取更廣泛的市場(chǎng)信息,加深對(duì)市場(chǎng)的了解,并根據(jù)市場(chǎng)的情況調(diào)整我們的投資策略。
再者,我們要注重風(fēng)險(xiǎn)控制。期貨交易是高風(fēng)險(xiǎn)的,投資者必須有清晰的止損和止盈策略,合理控制風(fēng)險(xiǎn)。我們要設(shè)置合理的止損點(diǎn),及時(shí)平倉(cāng),避免損失繼續(xù)擴(kuò)大。同時(shí),我們要保持適度的倉(cāng)位和資金控制,不要把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里,以防出現(xiàn)意外情況造成巨大的損失。只有做好風(fēng)險(xiǎn)控制,我們才能保護(hù)自己的資金安全,更好地進(jìn)行投資。
最后,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。期貨市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和變化的市場(chǎng),我們不能停留在原地,要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提升自己的知識(shí)和技能。我們可以參加一些專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和課程,學(xué)習(xí)一些行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和技巧。同時(shí),我們還可以通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累和市場(chǎng)的實(shí)踐來(lái)提高自己的分析能力和決策能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化,取得更好的投資效果。
總之,做期貨工作需要保持冷靜和沉著的心態(tài),善于把握市場(chǎng)的行情走勢(shì),保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性,注重風(fēng)險(xiǎn)控制,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)于我們?cè)谄谪浭袌?chǎng)的投資和交易中都具有重要的指導(dǎo)意義,希望大家能夠在實(shí)踐中加以應(yīng)用。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇五
段一:引言(200字)。
期貨銷(xiāo)售是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但潛力巨大的工作,我有幸在過(guò)去幾年擔(dān)任期貨銷(xiāo)售崗位。在這個(gè)職位上,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在本文中,我將分享我在期貨銷(xiāo)售中所學(xué)到的關(guān)鍵技巧和策略,希望能對(duì)從事相同工作的朋友們有所幫助。
段二:了解市場(chǎng)和產(chǎn)品(250字)。
在進(jìn)行期貨銷(xiāo)售之前,先要對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)行全面了解非常重要。只有了解市場(chǎng)趨勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),才能更好地與客戶(hù)溝通和交流。而這些知識(shí)的積累需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,通過(guò)學(xué)習(xí)教材、參加培訓(xùn)課程、查看市場(chǎng)數(shù)據(jù)等方式,我逐漸掌握了這些知識(shí)。
段三:建立與客戶(hù)的信任(300字)。
在期貨銷(xiāo)售工作中,建立與客戶(hù)的信任關(guān)系尤為重要??蛻?hù)對(duì)自己的資金和投資前景有著非常高的敏感度,只有建立了信任,客戶(hù)才會(huì)愿意把自己的資金交給你來(lái)進(jìn)行投資。為了建立信任,我注重與客戶(hù)的溝通,了解他們的需求和目標(biāo),并積極提供專(zhuān)業(yè)的建議和策略。同時(shí),我始終遵守誠(chéng)實(shí)守信的原則,在交易中盡力保護(hù)客戶(hù)的權(quán)益。
段四:靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化(300字)。
期貨市場(chǎng)變化莫測(cè),作為銷(xiāo)售人員,要具備應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變動(dòng)的能力。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),以及與同事們的交流和分享,提高了自己的市場(chǎng)洞察力和預(yù)判能力。同時(shí),我還注重靈活調(diào)整銷(xiāo)售策略,根據(jù)市場(chǎng)行情變化和客戶(hù)需求的變動(dòng),靈活調(diào)整產(chǎn)品推薦和銷(xiāo)售方案。
段五:精益求精,持續(xù)學(xué)習(xí)(250字)。
作為一名期貨銷(xiāo)售人員,要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。通過(guò)參加行業(yè)研討會(huì)、交流會(huì)和課程培訓(xùn),我不斷拓展自己的知識(shí)面和見(jiàn)識(shí),了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。同時(shí),我還注重跟進(jìn)客戶(hù)的投資情況和市場(chǎng)反饋,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的工作方法和銷(xiāo)售技巧。
結(jié)語(yǔ):在這幾年的期貨銷(xiāo)售工作中,我從事經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和客戶(hù)身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。善于與客戶(hù)溝通并建立信任關(guān)系、靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化并持續(xù)學(xué)習(xí)提升自己的能力,這些都是我在期貨銷(xiāo)售中的重要心得體會(huì)。希望通過(guò)分享這些經(jīng)驗(yàn),能夠幫助更多從事期貨銷(xiāo)售工作的人取得成功。我相信,只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,定能在期貨銷(xiāo)售崗位上取得輝煌的成績(jī)。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇六
來(lái)到xx藥店已經(jīng)3個(gè)月了,我也從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生走上了社會(huì),下面就對(duì)幾個(gè)月來(lái)自己的藥品銷(xiāo)售工作做一個(gè)總結(jié)。
一、如何提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
專(zhuān)業(yè)知識(shí)才是最真的東西,最過(guò)硬的資本,有了它你可以很自信的去銷(xiāo)售無(wú)論對(duì)什么樣的顧客,因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話(huà)說(shuō)的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn),在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽(tīng)講記筆記回去積極的復(fù)習(xí),還有就是多看多聽(tīng),孔子說(shuō)的好三人行必有我?guī)熝?,所以?dāng)其它門(mén)店需要人幫忙時(shí)我都會(huì)積極主動(dòng)的去幫忙,為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識(shí),取其精華去其糟粕,不斷的來(lái)完善自己,讓自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更上一層樓。
二、對(duì)銷(xiāo)售技巧的認(rèn)識(shí)
我們每天都希望本店的營(yíng)業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍,怎么樣才能達(dá)到目的地呢,我個(gè)人認(rèn)為專(zhuān)業(yè)知識(shí),語(yǔ)言技巧,真誠(chéng)微笑這些都決定著營(yíng)業(yè)額。銷(xiāo)售人員有了很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),再有語(yǔ)言上的表達(dá)又是讓你無(wú)可挑剔然后面帶著微笑真誠(chéng)的關(guān)心你的病情,我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人,將心比心,人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候,你一句真誠(chéng)的問(wèn)候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依賴(lài),這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù),解決了顧客的問(wèn)題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求,豈不快哉!
三、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度,自覺(jué)以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,虛心求教,利用可利用的時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,在工作中積極主動(dòng)幫店長(zhǎng)及藥師做一些力所能及的事情,一方面減輕了店長(zhǎng)及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情,不僅開(kāi)闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力,銷(xiāo)售工作總結(jié)《藥品銷(xiāo)售工作總結(jié)》。
四、對(duì)人際關(guān)系的理解
都說(shuō)大學(xué)是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)度期,然而我卻認(rèn)為實(shí)習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)度期。大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的,沒(méi)有那些明爭(zhēng)暗斗沒(méi)有利益上的沖突,而社會(huì)就截然不同了,為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校園出來(lái)的自己很是困惑,想不明白為什么會(huì)變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些,這就是社會(huì),這就是現(xiàn)實(shí)。以前的我們一直沉迷在自己夢(mèng)幻般的國(guó)度里,沒(méi)有真正的去了解自己生活的這個(gè)社會(huì),現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來(lái)了不會(huì)再天真的只活在自己的世界里無(wú)視其他的存在。對(duì)一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對(duì)那些自己不欣賞不認(rèn)同的人,在工作上合作生活上疏遠(yuǎn),對(duì)那些和自己思想相左的人就是任何話(huà)語(yǔ)都是無(wú)用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了,也許是因?yàn)樽约哼€很年輕還很幼稚還很天真有時(shí)在沖動(dòng)的情況下還是會(huì)做錯(cuò)事情,也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗(yàn),才懂得如何完美的處理事情,隨著時(shí)間的流逝自己在慢慢地成長(zhǎng)著,也成熟了許多,人生就是這樣,只有經(jīng)歷的多懂得的才會(huì)更多,人際關(guān)系的處理是一門(mén)很難學(xué)的課程,也許我學(xué)一輩子也不會(huì)學(xué)明白,要活到老學(xué)到老的。總之在恒泰我經(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多,絕不止以上幾點(diǎn),在這里我就不一一詳訴了,有些東西只可意會(huì)不可言傳的,在有些感情面前這些語(yǔ)言就微乎其微了,我真的很幸運(yùn)遇到了很多好的人,真的很感謝他們,此時(shí)的感謝是如此的渺小,最真誠(chéng)的祝福給他們,是他們教會(huì)了我很多的東西,教我怎么看待問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題,這些都會(huì)成為我實(shí)習(xí)期最值得回憶的,我想有些事情會(huì)一直的影響著我,更會(huì)激勵(lì)我更好的走下去,同時(shí)也會(huì)讓我更堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)人生道路上更多的荊棘的。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇七
對(duì)于從事期貨銷(xiāo)售工作的人來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售心得和體會(huì)是他們職業(yè)生涯中寶貴的財(cái)富。作為一名期貨銷(xiāo)售人員,我也有著自己的心得和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我個(gè)人的五個(gè)方面的心得體會(huì),包括銷(xiāo)售技巧、與客戶(hù)的關(guān)系、市場(chǎng)理解、風(fēng)險(xiǎn)控制和自我成長(zhǎng)。
第二段:銷(xiāo)售技巧。
在期貨銷(xiāo)售工作中,銷(xiāo)售技巧非常關(guān)鍵。首先,了解產(chǎn)品是成功銷(xiāo)售的基礎(chǔ),只有深入了解期貨市場(chǎng)、各種合約和交易規(guī)則,才能給客戶(hù)提供準(zhǔn)確和有用的信息。其次,開(kāi)展個(gè)性化銷(xiāo)售是至關(guān)重要的,了解客戶(hù)的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,根據(jù)客戶(hù)的情況量身定制產(chǎn)品方案。此外,良好的溝通能力和談判技巧也是成功的關(guān)鍵。通過(guò)與客戶(hù)建立信任,傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,并給予專(zhuān)業(yè)建議,可以贏得客戶(hù)的認(rèn)同和支持。
第三段:與客戶(hù)的關(guān)系。
與客戶(hù)建立良好的關(guān)系是保持長(zhǎng)期合作的關(guān)鍵。第一點(diǎn)是始終保持誠(chéng)信和透明度。以客戶(hù)利益為先,不隱瞞信息或進(jìn)行欺騙行為。第二點(diǎn)是建立密切的溝通渠道。及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn)和關(guān)注,向客戶(hù)提供市場(chǎng)和合約的最新動(dòng)態(tài),并不斷調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品方案,根據(jù)客戶(hù)的反饋進(jìn)行改進(jìn)。最后,要保持良好的服務(wù)態(tài)度,關(guān)注客戶(hù)的需求和期望,及時(shí)解決問(wèn)題和困惑,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升。
第四段:市場(chǎng)理解。
了解市場(chǎng)是成功期貨銷(xiāo)售的重要條件之一。首先,要對(duì)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)走勢(shì)有清晰而準(zhǔn)確的預(yù)判。通過(guò)廣泛的研究和學(xué)習(xí),掌握市場(chǎng)進(jìn)出口數(shù)據(jù)、政策變化和行業(yè)動(dòng)態(tài),從而提前發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。其次,要持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,掌握市場(chǎng)變化的時(shí)機(jī)和節(jié)奏,做出相應(yīng)的調(diào)整和決策。最后,要保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性和適應(yīng)能力,根據(jù)市場(chǎng)需求和趨勢(shì)靈活調(diào)整產(chǎn)品組合,以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和市場(chǎng)的變化。
第五段:風(fēng)險(xiǎn)控制和自我成長(zhǎng)。
風(fēng)險(xiǎn)控制是期貨銷(xiāo)售工作中至關(guān)重要的一部分。首先,銷(xiāo)售人員要對(duì)自身的風(fēng)險(xiǎn)敞口有清晰的認(rèn)識(shí),并做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制工作。其次,要及時(shí)更新風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)和技能,不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)水平和判斷能力。最后,要不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從失敗和錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),不斷完善自己的工作方法和銷(xiāo)售策略。通過(guò)不斷提升自我,才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中立于不敗之地。
結(jié)尾。
期貨銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)而復(fù)雜的工作,需要具備廣泛的知識(shí)和技能。通過(guò)總結(jié)個(gè)人的心得和體會(huì),我們可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,提升銷(xiāo)售技巧,加強(qiáng)與客戶(hù)的關(guān)系,提升市場(chǎng)理解能力,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和自我成長(zhǎng)。只有不斷提升自己,才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中脫穎而出,取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。讓我們共同努力,不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇八
近年來(lái),期貨市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)展迅猛,吸引了眾多投資者的關(guān)注和參與。作為一個(gè)從業(yè)多年的期貨從業(yè)者,我深深感受到期貨工作的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié),我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在下面的文章中,將詳細(xì)介紹我個(gè)人在期貨工作中的體會(huì)和收獲。
首先,期貨市場(chǎng)需要持之以恒的學(xué)習(xí)。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,期貨的品種和交易規(guī)則不斷更新,需要我們時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)的敏感度,并不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)。只有通過(guò)學(xué)習(xí),我們才能夠把握到市場(chǎng)的變化和發(fā)展趨勢(shì),并作出更準(zhǔn)確的判斷。此外,學(xué)習(xí)還包括對(duì)于經(jīng)濟(jì)和金融知識(shí)的深入了解,這有助于我們從更高的層面去理解市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制。
其次,期貨工作需要良好的心態(tài)和情緒控制能力。市場(chǎng)的波動(dòng)不可避免,投資者難免會(huì)遇到一些盈虧波動(dòng)。因此,一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于期貨投資者來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。不論是賺錢(qián)還是虧錢(qián),都需要我們保持冷靜,不要被過(guò)大的情緒所影響。要想在期貨市場(chǎng)中獲得成功,就要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,以理性的態(tài)度分析問(wèn)題,并做出相應(yīng)的決策。
再次,期貨工作需要不斷地積累經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)的復(fù)雜性使得我們無(wú)法憑借一蹴而就的能力從事期貨交易。在實(shí)踐中,我們需要不斷地經(jīng)歷交易、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并從中吸取教訓(xùn)。只有通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思,我們才能夠不斷提高自己的技術(shù)水平和判斷能力,從而在市場(chǎng)中贏得更多的機(jī)會(huì)。因此,對(duì)于一個(gè)期貨交易者來(lái)說(shuō),經(jīng)驗(yàn)的積累是至關(guān)重要的。
此外,期貨工作需要我們具備分析研究的能力。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深入分析和研究,我們可以更好地把握市場(chǎng)行情及變化趨勢(shì),以及找到適合自己的交易策略。在分析研究中,我們需要學(xué)會(huì)運(yùn)用各種技術(shù)指標(biāo)和工具,比如圖表分析、技術(shù)面分析等,為自己的交易決策提供支持。只有通過(guò)不斷的研究和探索,我們才能不斷提高自己的分析能力。
最后,期貨工作需要我們具備執(zhí)行力和耐心。執(zhí)行力是指能夠按照自己的交易策略執(zhí)行交易,并嚴(yán)格遵守交易紀(jì)律。只有有了執(zhí)行力,我們才能保持冷靜,不會(huì)受到市場(chǎng)的干擾。耐心則是指交易者在等待時(shí)不要焦躁,要保持穩(wěn)定的心態(tài)。市場(chǎng)的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在,我們要有足夠的耐心等待合適的時(shí)機(jī),并抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行交易。
總之,作為一個(gè)期貨從業(yè)者,經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累和實(shí)踐總結(jié),我發(fā)現(xiàn)在期貨工作中需要持之以恒的學(xué)習(xí),良好的心態(tài)和情緒控制能力,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),具備分析研究能力,以及執(zhí)行力和耐心。只有具備這些條件和能力,我們才能在期貨市場(chǎng)中獲得成功,并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(1200字)。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇九
第一段:引言和緒論(200字)。
期貨市場(chǎng)是現(xiàn)代金融市場(chǎng)的重要組成部分,也是金融交易者的重要工作領(lǐng)域。我作為一名期貨交易員已經(jīng)從業(yè)多年,積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我想分享一些我在期貨工作中的心得體會(huì)。期貨工作不僅需要對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)敏銳的把握和對(duì)金融知識(shí)的熟悉,更需要良好的心態(tài)和合理的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。我希望通過(guò)這篇文章,能夠給其他從業(yè)者一些靈感和幫助。
第二段:對(duì)市場(chǎng)的觀(guān)察和分析(200字)。
期貨市場(chǎng)的波動(dòng)常常很大,所以及時(shí)觀(guān)察和分析市場(chǎng)走勢(shì)是十分重要的。我通常會(huì)利用圖表工具和技術(shù)分析方法,來(lái)研究歷史數(shù)據(jù)和對(duì)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。同時(shí),對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)事件的關(guān)注也是不可忽視的。通過(guò)對(duì)這些因素的綜合分析,我可以更準(zhǔn)確地判斷市場(chǎng)的方向,并制定相應(yīng)的交易策略。然而,市場(chǎng)也是具有風(fēng)險(xiǎn)的,因此即使有很好的判斷和分析,也需要合理控制風(fēng)險(xiǎn)。
第三段:心態(tài)的重要性和應(yīng)對(duì)壓力的方法(250字)。
期貨交易是高風(fēng)險(xiǎn)的工作,市場(chǎng)的波動(dòng)和不確定性常常會(huì)帶來(lái)壓力。因此,良好的心態(tài)對(duì)于從事期貨工作的人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。我個(gè)人認(rèn)為,要保持樂(lè)觀(guān)的心態(tài),就需要保持對(duì)市場(chǎng)的信心,同時(shí)也需要有充分準(zhǔn)備和對(duì)自己的能力有自信。在面對(duì)虧損時(shí),不要盲目追求回本,而是應(yīng)該冷靜分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。此外,適度的放松和交流也是舒緩壓力的重要方式。例如,我會(huì)參加一些行業(yè)論壇和研討會(huì),與其他從業(yè)者進(jìn)行交流和分享,這樣可以獲得不同的觀(guān)點(diǎn)和建議,幫助我更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
第四段:風(fēng)險(xiǎn)管理和資金管理的重要性(250字)。
在期貨工作中,風(fēng)險(xiǎn)管理和資金管理是非常關(guān)鍵的。我會(huì)設(shè)定合理的止損點(diǎn),以及根據(jù)市場(chǎng)波動(dòng)調(diào)整倉(cāng)位大小,以保證風(fēng)險(xiǎn)可控。在資金管理方面,我通常會(huì)采用分散投資的策略,將資金分配到不同的品種和交易機(jī)會(huì)上,以降低整體風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我會(huì)根據(jù)市場(chǎng)行情和交易走勢(shì)調(diào)整倉(cāng)位和止盈點(diǎn),做到靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。盡管風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法完全避免,但通過(guò)合理的風(fēng)險(xiǎn)管理和資金管理策略,可以有效降低損失的風(fēng)險(xiǎn)。
第五段:總結(jié)和建議(300字)。
在期貨工作中,觀(guān)察市場(chǎng)、分析趨勢(shì)、保持良好心態(tài)和合理的風(fēng)險(xiǎn)管理是取得成功的重要要素。通過(guò)不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷調(diào)整策略,我們可以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和風(fēng)險(xiǎn)。此外,我認(rèn)為與其他從業(yè)者的交流和分享也是非常重要的,可以互相學(xué)習(xí)和取長(zhǎng)補(bǔ)短。最后,我建議從業(yè)者要持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性和靈活性,這樣才能在期貨工作中取得較好的業(yè)績(jī)。
總結(jié):通過(guò)本文,我分享了在期貨工作中的心得體會(huì),包括對(duì)市場(chǎng)的觀(guān)察和分析、良好心態(tài)的重要性、風(fēng)險(xiǎn)管理和資金管理的策略。期貨工作是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域,但合理應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和保持良好的心態(tài)可以提高成功的機(jī)會(huì)。希望這些經(jīng)驗(yàn)和建議能夠?qū)ζ渌麖臉I(yè)者有所啟發(fā)和幫助。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇十
隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展和國(guó)內(nèi)外投資者的增加,期貨市場(chǎng)逐漸成為投資者追求收益的重要領(lǐng)域之一。作為期貨銷(xiāo)售人員,我有幸參與其中,并從中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在期貨銷(xiāo)售工作中所得到的心得體會(huì)。
首先,作為期貨銷(xiāo)售人員,對(duì)市場(chǎng)行情的了解至關(guān)重要。只有通過(guò)準(zhǔn)確的行情分析和判斷,才能幫助投資者做出明智的決策,同時(shí)也能增加投資者對(duì)我工作的信任度。因此,我經(jīng)?;〞r(shí)間研究市場(chǎng)行情,關(guān)注各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和事件對(duì)市場(chǎng)的影響,以及不同品種之間的相互關(guān)系。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)的走勢(shì),并根據(jù)市場(chǎng)的變化以及客戶(hù)的需求,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,為客戶(hù)提供更有價(jià)值的服務(wù)。
其次,在期貨銷(xiāo)售工作中,建立與客戶(hù)的良好關(guān)系是至關(guān)重要的。只有當(dāng)客戶(hù)信任你,并認(rèn)為你是值得依賴(lài)和合作的,才會(huì)選擇你作為他們的期貨銷(xiāo)售代表。因此,我始終將客戶(hù)的利益放在首位,真誠(chéng)地傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和意見(jiàn),并根據(jù)他們的情況,提供個(gè)性化的服務(wù)和建議。我始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則,不會(huì)為了追求個(gè)人利益而給客戶(hù)提供虛假的信息或推薦不合適的投資品種。通過(guò)與客戶(hù)緊密合作,我能夠更好地理解他們的需求,并及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,以滿(mǎn)足他們的期貨投資需求。
再次,定期進(jìn)行客戶(hù)培訓(xùn)和教育,是提高期貨銷(xiāo)售質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要手段。期貨市場(chǎng)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng),不同的投資品種和策略都存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。作為期貨銷(xiāo)售人員,我們有責(zé)任向客戶(hù)傳授基本的期貨知識(shí),并幫助他們了解期貨市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)則和風(fēng)險(xiǎn)管理方法。我會(huì)定期組織客戶(hù)培訓(xùn)活動(dòng),講解期貨投資的基本原理、交易規(guī)則和技術(shù)分析等知識(shí),并提供實(shí)戰(zhàn)案例和投資經(jīng)驗(yàn)分享。通過(guò)這種方式,我能夠幫助客戶(hù)提高自身的投資能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),為他們提供更加專(zhuān)業(yè)和個(gè)性化的服務(wù)。
最后,作為期貨銷(xiāo)售人員,不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是非常重要的。期貨市場(chǎng)是一個(gè)高度復(fù)雜和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),才能在這個(gè)市場(chǎng)中立于不敗之地。我會(huì)定期參加各類(lèi)期貨交流會(huì)議和研討會(huì),了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和最新的交易技術(shù),同時(shí)也與其他期貨銷(xiāo)售人員交流經(jīng)驗(yàn)和分享心得。此外,我還會(huì)利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行個(gè)人的學(xué)習(xí)和研究,閱讀各類(lèi)金融期貨相關(guān)的書(shū)籍和研究報(bào)告,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和投資分析能力。
總的來(lái)說(shuō),期貨銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)既有挑戰(zhàn)性又有收益的工作。通過(guò)深入了解市場(chǎng)行情、建立良好的客戶(hù)關(guān)系、定期進(jìn)行客戶(hù)培訓(xùn)和教育,并不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),我能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更有價(jià)值的服務(wù),并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得更好的成績(jī)。我深信,只有持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在期貨銷(xiāo)售的道路上保持領(lǐng)先,為客戶(hù)創(chuàng)造更多的投資機(jī)會(huì)和增值空間。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇十一
如何把銷(xiāo)售工作做的更好?
一句話(huà):一個(gè)好的銷(xiāo)售人員既要忠于公司又要忠于客戶(hù)!
以下是我的一點(diǎn)感受:
第一、心態(tài)
我把心態(tài)分為兩部分,一個(gè)是我們自己的心態(tài);另一個(gè)是客戶(hù)的心態(tài)。心態(tài)決定銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)和素質(zhì)。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力,不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。所以說(shuō),“態(tài)度決定一切”。
個(gè)人的心態(tài)
我們銷(xiāo)售人首先要具備積極的心態(tài),就是把好的正確的方面表現(xiàn)出來(lái)、表現(xiàn)給客戶(hù)。在銷(xiāo)售過(guò)程中難免會(huì)遇到這樣那樣的客戶(hù),有的是比較爽快的、有的是比較難纏的。一天之中我們的心情是復(fù)雜多變的,早晨起來(lái)是心情一般,當(dāng)你出來(lái)見(jiàn)了第一個(gè)客戶(hù),工作進(jìn)展的非常順利,到客戶(hù)那就有計(jì)劃叫我們報(bào)價(jià),我們報(bào)的價(jià)雖然高點(diǎn),但是客戶(hù)說(shuō)可以,就按這個(gè)做吧,這時(shí)我們的心情真是無(wú)法形容、難于言表!事情都辦的差不多了,該去拜訪(fǎng)另一個(gè)客戶(hù),但這個(gè)客戶(hù)相當(dāng)難纏,不是挑你這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量不好,就是說(shuō)你們公司的產(chǎn)品價(jià)格比其他的廠(chǎng)家高很多,“如果你們公司在是這樣做事的話(huà)那以后我們就不要在合作了”,這時(shí)你的心情是怎么樣的?不用我多說(shuō),沮喪、氣憤,但是你不能表現(xiàn)出來(lái),因?yàn)樗俏覀兊囊率掣改?,我們是要從他們口袋里拿錢(qián)的,所以只能聽(tīng)著、忍著;但是當(dāng)客戶(hù)發(fā)完牢騷后我們不能置若罔聞,要把他為什么這樣說(shuō)這樣做搞清楚,究竟是什么原因?qū)е滤@樣說(shuō)這樣做,是我們自己的原因還是這個(gè)客戶(hù)本身就是這樣愛(ài)挑毛病?公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常這樣指導(dǎo)我們,“不要因?yàn)榭蛻?hù)的一句難聽(tīng)的話(huà)就與客戶(hù)爭(zhēng)辯,與客戶(hù)對(duì)立,這時(shí)在心里要告訴自己‘堅(jiān)持,堅(jiān)持,再堅(jiān)持’,不要因?yàn)橐患虏婚_(kāi)心就放棄,也許你在銷(xiāo)售中遇到了很多困難,可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天”。
我最初到公司,見(jiàn)的一第一個(gè)客戶(hù)是一個(gè)供電公司安裝分公司的經(jīng)理,我見(jiàn)到他的時(shí)候他正在與幾個(gè)屬下談要買(mǎi)一臺(tái)儀器,我去了把我們公司介紹了一下,我們正好有他要買(mǎi)的儀器,但是當(dāng)時(shí)我剛到公司,對(duì)公司的產(chǎn)品不是很了解,我印象中是有的,我把資料拿出來(lái)找到他說(shuō)的那個(gè)儀器,大概是這個(gè),我又打回來(lái)問(wèn)了一下價(jià)格,我把價(jià)格報(bào)給客戶(hù),客戶(hù)聽(tīng)了說(shuō)不是這個(gè),因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格和他說(shuō)的心里價(jià)位相差很大,說(shuō)“你搞清楚在來(lái)”。我就出來(lái)了,但是我沒(méi)有離開(kāi)單位,我往回打電話(huà),把客戶(hù)的需求說(shuō)了一下,問(wèn)問(wèn)公司是不是這個(gè)儀器,得到答復(fù):是。我又去找那個(gè)客戶(hù),進(jìn)去之前我把那個(gè)儀器的部分仔細(xì)的看了看,心里有個(gè)數(shù)就進(jìn)去了。
后面我是這樣的做的:我就慢慢的接觸這個(gè)單位的其他人,見(jiàn)了兩個(gè)副經(jīng)理、一個(gè)專(zhuān)工(今年一個(gè)副經(jīng)理升為配網(wǎng)的主任、專(zhuān)工升為安裝公司副經(jīng)理,從這點(diǎn)上說(shuō)多拜訪(fǎng)一些客戶(hù)也就是在積累我們自己的資源,為后面的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備),把產(chǎn)品跟他們介紹下;沒(méi)過(guò)多久,其中有個(gè)副經(jīng)理后來(lái)打電話(huà)給我,叫我把價(jià)格和資料在給他報(bào)一下,他要寫(xiě)個(gè)報(bào)告給局里,我想事情有了轉(zhuǎn)機(jī),我要繼續(xù)跟蹤?,F(xiàn)在,計(jì)劃已經(jīng)在他們局里了。后來(lái),我還是經(jīng)常去那個(gè)單位,去得多了,那個(gè)經(jīng)理的態(tài)度和我剛開(kāi)始見(jiàn)到他的時(shí)候就不一樣了,從最開(kāi)始的對(duì)我態(tài)度很冷到現(xiàn)在的很熱情讓我體會(huì)到“堅(jiān)持”的意義。后來(lái)我和那個(gè)客戶(hù)的關(guān)系非常好,如果我要求請(qǐng)他吃飯他都反對(duì),堅(jiān)持他請(qǐng)我。截至去年年底他給局里報(bào)計(jì)劃大概有十五萬(wàn)左右,今年執(zhí)行。如果說(shuō)我開(kāi)始他那樣對(duì)我,我心灰意冷的話(huà),放棄他這個(gè)人這個(gè)單位,那我想以后不知道會(huì)損失多少損失什么。
積極的人像太陽(yáng),走到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。
公司去年發(fā)給我們每人一本“你為誰(shuí)而工作”?這本書(shū)我看了兩遍,收獲很大。我個(gè)人的感想是:我們每個(gè)員工在工作的時(shí)候不要想著你在給公司打工,得過(guò)且過(guò),公司的命運(yùn)與自己無(wú)關(guān),這樣你不會(huì)把工作做好的。應(yīng)該把你和公司想成是一個(gè)整體,自己就像公司的老板,要像老板一樣的考慮問(wèn)題,像老板一樣的行動(dòng),具備老板的心態(tài),這樣就會(huì)考慮企業(yè)的成長(zhǎng),考慮企業(yè)的費(fèi)用,想成是自己的事,你就知道什么是自己應(yīng)該去做的,什么是自己不應(yīng)該去做的。
什么樣的心態(tài)決定我們什么樣的生活。唯有心態(tài)端正了,才會(huì)感到自己的存在;唯有心態(tài)端正了,才會(huì)感到生活和工作的快樂(lè)。才會(huì)感到自己所做的一切都是理所當(dāng)然的。
客戶(hù)的心態(tài)
客戶(hù)的心態(tài)其實(shí)很好把握,我把客戶(hù)分成兩類(lèi):上層客戶(hù)和下層客戶(hù)。下層的客戶(hù)他做的工作要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),如果是我們的產(chǎn)品造成了他們工作中的損失,那上層要找他的責(zé)任,嚴(yán)重者可能導(dǎo)致他的下崗,所以我在工作中要對(duì)他們做出保證,使得他們對(duì)我們有信任,而且我們所做出的承諾確實(shí)是事實(shí)在在的,他才會(huì)持續(xù)的與我們合作。另一個(gè)是上層客戶(hù),其實(shí)說(shuō)起來(lái)高層有時(shí)比上層更好相處,他們的素質(zhì)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高,而且一般不會(huì)怎么刁難人的,他們希望我們把事情做好,能夠?qū)λ麄兊墓ぷ髌鸬阶饔?,那么我們跟他做事的時(shí)候就要有學(xué)習(xí)的心態(tài)跟他們相處,真誠(chéng)的為他們服務(wù)。
找出客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的價(jià)值觀(guān),顧客買(mǎi)任何一個(gè)東西都是為了滿(mǎn)足他深層次的需求,作為銷(xiāo)售,要找到客戶(hù)的真正需求,并且在介紹產(chǎn)品的時(shí)候不斷的強(qiáng)調(diào)這些需求的滿(mǎn)足情況。
第二、勤奮和堅(jiān)持
我從來(lái)不相信整天什么事都不做天上能掉下餡餅;勤能補(bǔ)拙,這個(gè)道理不管在那個(gè)行業(yè)都成立。
從我邁進(jìn)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),我心里就有明白,不能吃苦是做不好事的,既然我選擇了這個(gè)行業(yè)就要堅(jiān)信自己一定能做好。我第一天下市場(chǎng),之前我也不是很清楚該如何著手,都是在前進(jìn)中摸索著。
懶惰我們的天敵。如果說(shuō)我今天累了不想出去拜訪(fǎng)客戶(hù)了,那在你休息的這段時(shí)間可能客戶(hù)那邊就有了購(gòu)買(mǎi)意向,就被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿走了,那損失的可不是你這個(gè)單子沒(méi)拿到,有可能是你這個(gè)客戶(hù)都可能丟了。一天上午,我已經(jīng)去了兩個(gè)單位,見(jiàn)了好幾個(gè)客戶(hù)了,沒(méi)什么進(jìn)展,這時(shí)已經(jīng)11點(diǎn)多了,我也感到疲倦了,心想回去先休息一下,下午在繼續(xù)吧,猶豫了好一會(huì),我還是決定在去一個(gè)單位轉(zhuǎn)下(不論你在哪個(gè)公司,你都要對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)你的老板負(fù)責(zé),要對(duì)得起公司給你的薪水;同時(shí)也要對(duì)得起自己,因?yàn)樽犯康啄闶窃跒樽约汗ぷ?,沒(méi)想到我到了那個(gè)單位正巧趕上物資經(jīng)理拿著購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃上給主任簽字,我無(wú)意中看到上面有我們的產(chǎn)品,我竊喜“還好我來(lái)了”,經(jīng)過(guò)我后來(lái)的工作,最終我拿到了這個(gè)合同。反過(guò)來(lái)說(shuō),如果當(dāng)時(shí)我懶一懶回去休息了,那我也就不可能拿到這個(gè)合同了。從這件事上我悟出了一個(gè)道理:只要我努力了、盡力了,肯定會(huì)有收獲;只要我努力了、盡力了,哪怕我沒(méi)有收獲,我也無(wú)怨無(wú)悔,至少我付出了!當(dāng)有一天你發(fā)現(xiàn)你的腳底被石子墊的疼了,你抬起腿看看腳下:鞋底漏了,我想這時(shí)你的努力和付出不言而預(yù)。
我始終堅(jiān)信即使跌倒也要抓一把沙。意思是,銷(xiāo)售人不能空手而歸,即使推銷(xiāo)沒(méi)有成交,也要讓客戶(hù)能為你介紹一位新客戶(hù)。
銷(xiāo)售人不可能與他拜訪(fǎng)的每一位客戶(hù)達(dá)成交易,你應(yīng)當(dāng)努力去拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)來(lái)提高成交的百分比。在電網(wǎng)系統(tǒng),一個(gè)意向不可能是由一個(gè)人來(lái)完成的。購(gòu)買(mǎi)意向一般都是從下到上一級(jí)一級(jí)的報(bào)上去的,那么每一級(jí)我們都要兼顧到,每一級(jí)的客戶(hù)關(guān)系我們都要建立和維護(hù)。所以,在初級(jí)接觸市場(chǎng)的時(shí)候我們要做的工作量比較大,這時(shí)考驗(yàn)我們的是毅力和耐心。
問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售代表成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。
第三、我們對(duì)自己的產(chǎn)品知多少
我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,起碼要對(duì)自己公司的產(chǎn)品大概了解,我們公司產(chǎn)品比較豐富,開(kāi)始我也記不得那么多,接觸多了,看得多了,自然而然就知道了,越往后就是不拿出資料就已經(jīng)知道某個(gè)產(chǎn)品在哪頁(yè)有什么基本功能。
第四、個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)
禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源。據(jù)調(diào)查,有71%的.客戶(hù)之所以從你的手中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此,推銷(xiāo)——首先是推銷(xiāo)你自己。所以我們要從內(nèi)在到外在全方位的提高自己,自身素質(zhì)提高了,我們做事也就事半功倍。
第五、工作作風(fēng)
如果銷(xiāo)售人紀(jì)律松散,凝聚力不強(qiáng),工作不努力,他們就會(huì)難以滿(mǎn)足客戶(hù)越來(lái)越多的要求。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員總是善于制定詳細(xì)、周密的工作計(jì)劃,并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實(shí),銷(xiāo)售工作并不存在什么特別神奇的地方,有的只是嚴(yán)密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說(shuō):“我們優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員從不散漫和拖拉,如果他們說(shuō)將在2天后與客戶(hù)會(huì)面,那么你可以相信,2天后他們肯定會(huì)在客戶(hù)那邊的?!蔽液芟矚g的做事風(fēng)格:“雷厲風(fēng)行”,無(wú)論做什么事,說(shuō)到就要做到,因此,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)會(huì)保證我們做事的成功率。
銷(xiāo)售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“運(yùn)氣”或技巧(雖然運(yùn)氣和技巧有時(shí)也很重要);或者說(shuō),優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員有時(shí)候之所以能碰到好運(yùn)氣是因?yàn)樗麄兛偸窃绯鐾須w,他們有時(shí)會(huì)為一項(xiàng)計(jì)劃工作到深夜,或者在別人下班的時(shí)候還在與客戶(hù)交流。
第六、如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系
這一點(diǎn)是真正體現(xiàn)一個(gè)銷(xiāo)售人員的能力的。
在當(dāng)今的關(guān)系型營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員最需要注意的一點(diǎn)是:成為解決客戶(hù)問(wèn)題的能手和與客戶(hù)發(fā)展關(guān)系的行家(未來(lái)的銷(xiāo)售人員將不再是銷(xiāo)售人員,而是客戶(hù)的顧問(wèn)),力求敏銳地把握客戶(hù)的真實(shí)需求,事實(shí)在在的幫助客戶(hù)解決他們的實(shí)際問(wèn)題。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員通常是這樣的:他們?nèi)褙炞ⅲ苡心托?,?xì)致周到,反應(yīng)迅速,善于傾聽(tīng),十分真誠(chéng);他們能站在顧客的立場(chǎng)上,用客戶(hù)的眼光來(lái)看問(wèn)題。把自己和客戶(hù)看成是一個(gè)整體,“一損聚損,一榮聚榮”,客戶(hù)喜歡這樣的人。今天,客戶(hù)更希望銷(xiāo)售人員成為其“業(yè)務(wù)伙伴”而不是只知道把東西賣(mài)給他什么都不管,就知道從他們那拿錢(qián),銷(xiāo)售人員應(yīng)該很清楚這一點(diǎn)。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員所做的不是去討客戶(hù)的歡喜,而是應(yīng)該真正去關(guān)心客戶(hù)的利益,關(guān)心客戶(hù)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,關(guān)心怎樣才能幫上客戶(hù)的忙。只有這樣你才可以成功的銷(xiāo)售自己,銷(xiāo)售你的產(chǎn)品和服務(wù)。
第七、個(gè)人能力
人與人之間是有差異的,有些人天生就有從商的頭腦、敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察力和洞察力,但是這并不是絕對(duì)的,很多時(shí)候都是靠后天培養(yǎng)出來(lái)的。我們不要刻意和他們比,了解自己的強(qiáng)項(xiàng)并充分發(fā)揮。李嘉誠(chéng)也不會(huì)從生下來(lái)會(huì)做生意。我學(xué)的是技術(shù),和銷(xiāo)售根本不搭嘎兒,我深知自己在這方面欠缺,我想改變自己,彌補(bǔ)自己在這點(diǎn)上的不足,所以,在畢業(yè)后我改變了的就業(yè)方向,我做了銷(xiāo)售。
除此之外,我覺(jué)得細(xì)節(jié)更重要,“細(xì)節(jié)決定成敗”,這句話(huà)相信大家都聽(tīng)過(guò),但是往往在銷(xiāo)售過(guò)程中都是我們大家容易忽略的,所以我自己在工作中一直都是把這點(diǎn)看的很重。我個(gè)人歸納的幾點(diǎn):
第一,永遠(yuǎn)比客戶(hù)遲放下電話(huà)。很多銷(xiāo)售員沒(méi)等對(duì)方掛電話(huà),啪就先掛上了,尤其在與較熟客戶(hù)電話(huà)交談時(shí)。永遠(yuǎn)比客戶(hù)晚放下電話(huà)體現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)的尊重。我舉一個(gè)我在與客戶(hù)之間的事說(shuō)明一下。記得有一次我跟一個(gè)班長(zhǎng)電話(huà)談發(fā)貨的事,談著談著我的電話(huà)信號(hào)不好自己就掛斷了,其實(shí)這個(gè)時(shí)候談的也差不多了,等有信號(hào)了,還沒(méi)等我搭過(guò)去客戶(hù)就打過(guò)來(lái)了態(tài)度很不好,第一句話(huà)就是“你什么意思啊?”,其實(shí)我沒(méi)有掛,但是客戶(hù)以為是我掛的。雖然是個(gè)誤會(huì),但是客戶(hù)不會(huì)管原因,事后我解釋了也就沒(méi)什么事了。這件事之后,我深知永遠(yuǎn)比客戶(hù)晚掛電話(huà)的重要性。
第二,與客戶(hù)交談時(shí)“盡量”不接電話(huà)。我強(qiáng)調(diào)“盡量”一詞,為什么是盡量不接。我分為兩種情況:一個(gè)是如果和重要的客戶(hù)、新客戶(hù)、關(guān)系一般的客戶(hù)在交談中,決不要接電話(huà),等事后在打過(guò)去。因?yàn)樵谂c客戶(hù)交談中接電話(huà),盡管事前得到了客戶(hù)的允許,但客戶(hù)心里會(huì)認(rèn)為:“好像電話(huà)里的人比我更重要?”另一個(gè)是如果這個(gè)客戶(hù)和你的關(guān)系比較好,這可以適當(dāng)?shù)脑诮徽勚薪酉码娫?huà),但是接電話(huà)時(shí)間不要太久。
第三,我說(shuō)一下“我”與“我們”。我在與客戶(hù)交談時(shí)一般都是說(shuō)我們。就說(shuō)今年雪災(zāi),大家都知道江西受雪災(zāi)影響比較大,他們的那邊的人力物力不夠,從湖北荊州調(diào)了四十人過(guò)去幫助他們共同救助,那么我到了客戶(hù)那邊我說(shuō)起這事的時(shí)候我開(kāi)頭說(shuō)“劉主任,我昨天晚上看荊州新聞,看到從江西抗災(zāi)救助的英雄門(mén)凱旋而歸,迎接的場(chǎng)面很是壯觀(guān)啊,我們這邊過(guò)去多少人啊?”這樣與客戶(hù)就談下去了,而且客戶(hù)的態(tài)度啊什么的都很好。這時(shí)客戶(hù)就感覺(jué)我和客戶(hù)是站在一起的。在比如,有次我和一個(gè)經(jīng)理聊天,我說(shuō),今年35kv好像是歸我們這邊負(fù)責(zé)了,那接下來(lái)您的工作不就很忙了?這樣就給客戶(hù)一個(gè)感覺(jué):我站在他的角度考慮問(wèn)題,我是替他著想的。久而久之,與客戶(hù)的關(guān)系就非常密切了。
非常重要的一點(diǎn)就是作為一個(gè)員工,我們要忠于公司。我們作為公司的一員,公司就像一個(gè)大家庭,我們就是其中的一份子,只要我們大家齊心合力,共同筑建,我們的明天會(huì)更好!
公司的用人理念:大浪淘沙,是金自存,是沙自流。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇十二
本人是一名電話(huà)銷(xiāo)售員,在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得,在這里和大家一起共勉一下。
1、首先一定要跟目標(biāo)客戶(hù)闡述清楚產(chǎn)品所有的賣(mài)點(diǎn)及特色,一定要讓客戶(hù)明白在短短幾分鐘的對(duì)話(huà)中你在跟客戶(hù)推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶(hù)賣(mài)的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話(huà)銷(xiāo)售之前一定要練就一口流利的普通話(huà)!這樣才能讓客戶(hù)聽(tīng)懂你說(shuō)什么!
2、做電話(huà)銷(xiāo)售,無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來(lái)登的貴賓卡來(lái)說(shuō),我們?cè)谫u(mài)貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!
但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn),第一點(diǎn)肯定是你要打電話(huà)打得多啦,天道酬勤這句話(huà)是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的,打電話(huà)的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的,第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!
比如說(shuō):今天我跟陳總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折,住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話(huà)跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話(huà)的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶(hù)覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅(jiān)持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無(wú)論做什么事想要成功,肯定是離不開(kāi)毅力與堅(jiān)持的!
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇十三
首先必須摸清楚自己工作中能夠掌握的信息,自己銷(xiāo)售的車(chē)子的型號(hào),以及關(guān)于車(chē)的一些周邊信息,在銷(xiāo)售時(shí)對(duì)于客戶(hù)的定位是什么樣的,每天的工作任務(wù)是怎樣安排的,都能明確的知道,才能完成好自己的工作。
銷(xiāo)售這一項(xiàng)職業(yè)要想做好簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是廣交朋友好出成績(jī),無(wú)論是否有買(mǎi)車(chē)的意向,多交一個(gè)朋友,帶來(lái)的就是潛在的客戶(hù)。信息的收集必不可少,但是實(shí)際的行動(dòng)也不能忽視,不同的人需求不同,愛(ài)好不同,因此需要的車(chē)就不一樣,所以每一款車(chē)都有不同的客戶(hù)群體,我們能做的就是將所有我們能夠收集到的信息進(jìn)行分析處理,不斷的挖掘出新的客戶(hù),不斷的儲(chǔ)備潛在客戶(hù),然后將客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。
拓展新的客戶(hù)也需要一定的技巧,沒(méi)有過(guò)硬的能力和人格魅力還是從身邊做起,從熟悉的朋友認(rèn)識(shí)不怎么熟悉的朋友,再到陌生人,一步一個(gè)階梯,層層遞進(jìn),計(jì)劃性的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。每個(gè)人的交際圈都是不完全重合的,只要不斷認(rèn)識(shí)新的人才能展開(kāi)新的活動(dòng),從而得到更多的機(jī)會(huì)將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。
當(dāng)需要打電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),一定要注意語(yǔ)言的藝術(shù),但也不要說(shuō)一些毫無(wú)意義的話(huà)語(yǔ),打電話(huà)之前組織好要說(shuō)的話(huà),將需要的資料提前準(zhǔn)備好,將話(huà)題從客戶(hù)感興趣的地方自如的轉(zhuǎn)向?qū)τ谫I(mǎi)賣(mài)車(chē)輛的看法,使得雙方都能得到收獲。
在約客戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)了解時(shí),熟悉的環(huán)境能夠讓我們更加的放松,最好是離展廳不遠(yuǎn)的地方,在時(shí)間上盡量遷就對(duì)方的時(shí)間,但也盡量避免自己值班的時(shí)間。見(jiàn)面前打理好自己的儀表,檢查準(zhǔn)備的資料,確保銷(xiāo)售的成功。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇十四
【】這篇關(guān)于期貨。
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一份投資計(jì)劃書(shū)應(yīng)具備如下內(nèi)容:
一、投資項(xiàng)目,做黃豆就簡(jiǎn)介黃豆;做原糖就簡(jiǎn)介原糖。
二、建議投資金額。
三、交易規(guī)則。列明合約單位,每口貨保證金(注明相當(dāng)于合約總值百分之幾)以及手續(xù)費(fèi)等。
四、走勢(shì)回顧。將過(guò)去一段時(shí)期走勢(shì)作一概括性說(shuō)明,使客戶(hù)對(duì)“來(lái)龍”有所了解。
五、走勢(shì)展望。對(duì)未來(lái)一段時(shí)間走勢(shì)作一客觀(guān)性分析。第一部分講基本因素,利多因素一二三四要列清楚,利空因素一二三也要講明白。第二部分寫(xiě)圖表訊號(hào),將圖表附上,說(shuō)明訊號(hào)指示性。再加上強(qiáng)弱指數(shù)、隨機(jī)指數(shù)、價(jià)量變化等角度的分析。第三部分是結(jié)論,預(yù)測(cè)大市主要傾向。
六、投資原則。列出不怕錯(cuò)、最怕拖,摘西瓜、不貪芝麻,分兵漸進(jìn)、不要孤注一擲等指導(dǎo)思想。
七、入市策略。
首先是將資金作分段入市的分配方案,列出什么價(jià)位準(zhǔn)備買(mǎi)入或賣(mài)出,即投石問(wèn)路。
第二點(diǎn)是看對(duì)的話(huà)在什么價(jià)位投入第二支、第三支兵,乘勝追擊;到什么價(jià)位開(kāi)始套利結(jié)算,什么時(shí)候全部離場(chǎng),即鳴金收兵。
第三點(diǎn)是看錯(cuò)了出師不利的話(huà),止損單(slossorder)擺在什么價(jià)位(升破阻力線(xiàn)或跌破支持點(diǎn)),即壯士斷臂。
八、盈虧比較。列出計(jì)算公式,看對(duì)賺多少。看錯(cuò)虧多少,加以比較。在何種情況下追加保證金,加多少也要列明白。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇十五
對(duì)客戶(hù)要長(zhǎng)久,要真誠(chéng),不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)客戶(hù)來(lái)講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價(jià)格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素.對(duì)客戶(hù)要長(zhǎng)期的跟蹤,長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過(guò)于急功近利,過(guò)于看重眼前利益,拿下項(xiàng)目,大家都好;拿不下,對(duì)不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對(duì)渠道,我們要以誠(chéng)相待,以理服人!因?yàn)榭蛻?hù)里面形形色色的人都有,有真心對(duì)你的,有存心來(lái)騙的,要有一雙慧眼。但是我覺(jué)得對(duì)客戶(hù)重要的是真誠(chéng),真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì),你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶(hù)知道你的缺點(diǎn),因?yàn)槟悴徽f(shuō)他也會(huì)從別人那里了解到!因此對(duì)客戶(hù)要真誠(chéng)的合作,容忍客戶(hù)的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶(hù)是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過(guò)真誠(chéng)的溝通和交流,客戶(hù)一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外,做銷(xiāo)售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀(guān)、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬(wàn)不要帶到工作中,這樣對(duì)你沒(méi)有任何好處??傊粩嗟目偨Y(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來(lái),積累經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加幾個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。 以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷(xiāo)售,如果沒(méi)有銷(xiāo)售,產(chǎn)品就沒(méi)有希望,企業(yè)也沒(méi)有希望。同時(shí),業(yè)務(wù)員的工作還有開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的能力,只有銷(xiāo)售也是沒(méi)有希望的,因?yàn)槟沅N(xiāo)售出去的是產(chǎn)品或服務(wù),而只有不斷開(kāi)發(fā)市場(chǎng),才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位,贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額,為企業(yè)的銷(xiāo)售渠道建立了重要的無(wú)形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇十六
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開(kāi)xx市場(chǎng)10天有余了?;厥讀x市場(chǎng),有太多的辛酸苦辣甜。我能夠?qū)x市場(chǎng)說(shuō):“多謝你讓我更快地成長(zhǎng)!”xx市場(chǎng)的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月。我有時(shí)感覺(jué)我就是一棵小樹(shù),每一天都有枝條被修理,雖疼無(wú)怨??陀^(guān)地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對(duì)終端造勢(shì)有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上頭十分重視,做得也比較到位??墒窃谌藲馓嵘矫娌蛔恪R郧奥?tīng)其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場(chǎng)”,我不明白其中的真諦。經(jīng)過(guò)5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個(gè)漂亮臨促到xx商場(chǎng)去了,其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好口號(hào)的擴(kuò)音器,有舉牌的,還有發(fā)dm的。商場(chǎng)的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實(shí)所謂“攪和市場(chǎng)”一是給顧客看的,二就是給經(jīng)銷(xiāo)商看的。那天我品牌在該商場(chǎng)的銷(xiāo)量真是瘋了一樣。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷(xiāo)員對(duì)外宣傳我品牌的銷(xiāo)量如何如何好!賣(mài)兩個(gè)說(shuō)四個(gè)!不少商家和店員都十分高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷(xiāo)商談話(huà)是總說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)做托普賠了多少,誰(shuí)誰(shuí)做xx賠了多少,xx聽(tīng)說(shuō)也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢(qián)賣(mài)機(jī)器來(lái)支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時(shí)真亦假,無(wú)為有處有還無(wú)!這都是終端造勢(shì)吧?!
經(jīng)過(guò)對(duì)市內(nèi)的觀(guān)察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺(tái)手機(jī)的成功銷(xiāo)售需要兩個(gè)力,一個(gè)是拉力,一個(gè)是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷(xiāo)商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一齊拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰(shuí)?促銷(xiāo)員!沒(méi)有促銷(xiāo)員的上促銷(xiāo)員,有促銷(xiāo)員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識(shí)。
在促銷(xiāo)員招聘方面我也是長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)的。xx商場(chǎng)的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷(xiāo)員。她與商場(chǎng)的關(guān)系非同一般,她不像有的促銷(xiāo)員那樣淪為“店員”,而是她周?chē)娜硕紟兔λN(xiāo)售我品牌。她的銷(xiāo)量直線(xiàn)上升??磥?lái)找個(gè)能讓經(jīng)銷(xiāo)商支持的促銷(xiāo)員實(shí)在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià),說(shuō)誰(shuí)也不能夠亂價(jià),否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款。另一方面實(shí)施的過(guò)程中亂價(jià)依舊??墒浅俗约掖黉N(xiāo)員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒(méi)有意見(jiàn)。為什么?因?yàn)槊總€(gè)商家都有2-3款包銷(xiāo)機(jī)型,有錢(qián)賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對(duì)我說(shuō),新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn),只談機(jī)器功能價(jià)位,不談進(jìn)貨??瓷碳业姆从场8鶕?jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個(gè)月的包銷(xiāo)商。事先講好,若銷(xiāo)量不好或者公司強(qiáng)烈要求,則一個(gè)月后直供。
在拱門(mén)帳篷等終端物料的分配上,辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個(gè)原則:誰(shuí)支持我,我支持誰(shuí)。xx是壓貨大戶(hù),每次他門(mén)前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷(xiāo)商要的時(shí)候,辦事處經(jīng)理就說(shuō),誰(shuí)誰(shuí)早已經(jīng)找我定完了,下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)感覺(jué):你家并非不可或缺。壓貨的時(shí)候,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷(xiāo)商那里說(shuō),你家什么什么沒(méi)有了,進(jìn)多少多少臺(tái)。經(jīng)銷(xiāo)商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退,告訴我去盯款。他說(shuō)這樣有兩個(gè)好處,一告訴經(jīng)銷(xiāo)商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經(jīng)銷(xiāo)商溝通的平臺(tái)。辦事處經(jīng)理同時(shí)囑咐我,經(jīng)銷(xiāo)商的錢(qián)是有數(shù)的,誰(shuí)搶到就是誰(shuí)的。另外,未防止夜長(zhǎng)夢(mèng)多,市內(nèi)所有的經(jīng)銷(xiāo)商打款我要跟著一齊去。打款、定單、記錄必須要干凈利索。有的時(shí)候壓貨需要促銷(xiāo)員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),然后我們?cè)偃フ勜洝?BR> 外縣我跑地很勤,部分商家當(dāng)時(shí)都同意進(jìn)貨,但就是遲遲未動(dòng)。之后在我?guī)追叽傧麓蚩盍?,可是進(jìn)貨量未到達(dá)預(yù)期效果。有一次,辦事處經(jīng)理對(duì)我說(shuō):“你信不信,你跑一趟,不如我的一個(gè)電話(huà)。你今日去拜訪(fǎng)一個(gè)外縣的經(jīng)銷(xiāo)商,他晚上會(huì)給我來(lái)電話(huà)說(shuō)你來(lái)了,并問(wèn)政策,問(wèn)可行否?!笔茄?我深知在xx市場(chǎng)工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話(huà)勝過(guò)剛到兩個(gè)月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。
那三個(gè)外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,他說(shuō),他插手我就不好開(kāi)展工作了!
整個(gè)xx市場(chǎng)地區(qū),從盯款、打款、核庫(kù)、報(bào)表、申請(qǐng)、終端、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來(lái)執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實(shí),我為分公司賣(mài)命。此刻這些我都拿得起也放得下。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇十七
在我加入xx服裝店之后已近過(guò)去了一段時(shí)間,如今我也是出師成了一名能獨(dú)當(dāng)一面的銷(xiāo)售了。非常感謝我的同事,同時(shí)也是我的老師xx,感謝她在我進(jìn)來(lái)后教會(huì)了我這么多的經(jīng)驗(yàn),我們現(xiàn)在既是同事,又是朋友。在經(jīng)歷了這么久的工作之后,我將學(xué)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也差不多完全消化,如今也有了自己在工作上的一點(diǎn)見(jiàn)解。雖然都是一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn),但我希望能將這些經(jīng)驗(yàn)不斷的改進(jìn),希望自己也能成為一個(gè)優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員。現(xiàn)在就將我在這里的工作體會(huì)記錄下來(lái),以紀(jì)念我的成長(zhǎng)!我的服裝銷(xiāo)售工作心得體會(huì)如下:
服裝銷(xiāo)售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同,所以我對(duì)這份工作一開(kāi)始是并沒(méi)有太詳細(xì)的了解的。但是我也知道在工作之前,我應(yīng)該先將思想轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。身為一名銷(xiāo)售,我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣(mài)出去。在學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后,我改變了自己的思想習(xí)慣,在工作的時(shí)候,盡量去用顧客的視角去和顧客推薦。我本身作為一個(gè)親和力比較強(qiáng)的人,在工作上也算是如魚(yú)得水,在工作中慢慢的習(xí)慣了這份工作的節(jié)奏。
既然我們的店面是服裝店,那么顧客進(jìn)來(lái)就一定是有看上眼的衣服。作為同樣愛(ài)買(mǎi)衣服的人,我自己也覺(jué)得我們店里的服裝都非常的不錯(cuò)。但是作為銷(xiāo)售,我不能和顧客一樣慢慢的去挑選,我必須要記住,記住所有我們店里的商品。大小、款式、庫(kù)存一樣都不能漏,顧客來(lái)購(gòu)物就是圖的是購(gòu)物的快感,如果我們?cè)谶@些小事上做的太慢會(huì)嚴(yán)重影響顧客的心情。
還有就是在推薦上,作為銷(xiāo)售不會(huì)一上來(lái)就推薦自己覺(jué)得好的商品,畢竟要買(mǎi)的是顧客,一切都要先看看顧客的意思。我習(xí)慣先看看顧客在哪些款式上流連,然后再在顧客猶豫了一會(huì)的時(shí)候向她搭話(huà)。
在向顧客推薦的時(shí)候,我會(huì)以顧客朋友的態(tài)度為顧客推薦,但是在說(shuō)話(huà)的時(shí)候也是有各種技巧,不能一味的說(shuō)好看,但也要找到衣服和顧客的亮點(diǎn)。只有在商品和服務(wù)上都讓顧客滿(mǎn)意了,她們才會(huì)愿意拿下這件商品。
這工作在一開(kāi)始做的時(shí)候真的很累人,大量的商品要記,還有許多只是來(lái)看看的顧客。但是xx安慰我道:“習(xí)慣就好了,慢慢來(lái)?!笔前。F(xiàn)在的我已經(jīng)習(xí)慣了這份工作,商品也在慢慢的累積下都記住了。但是我不能安于現(xiàn)在的情況,我會(huì)繼續(xù)努力,在工作中更上一步。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇十八
20__年,我進(jìn)入了__4s店做一名銷(xiāo)售顧問(wèn),此后x年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下,我在自我原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階。在剛剛過(guò)去的20__這一年中,經(jīng)過(guò)不斷的接觸各類(lèi)客戶(hù),慢慢了解了不一樣客戶(hù)的不一樣需求,訂單也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的提高。
我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高,可我一向堅(jiān)信經(jīng)過(guò)自我的努力能夠獲得更好的收效。
在工作中,從更具體的地方來(lái)做自我剖析,我發(fā)現(xiàn),我在以下方面還有所欠缺:
第二,在接待客戶(hù)時(shí),有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事,而讓客戶(hù)等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶(hù)有情緒波動(dòng),在談價(jià)格的.時(shí)候給自我?guī)?lái)困擾,亦或是客戶(hù)詢(xún)價(jià)之后,沒(méi)能做到及時(shí)的跟進(jìn)。
針對(duì)這樣那樣的不足,我認(rèn)為作為銷(xiāo)售,應(yīng)當(dāng)與客戶(hù)打好關(guān)系,及時(shí)溝通,了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶(hù)之間的距離。
其次,能夠嘗試經(jīng)過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù),如在__同城、趕集網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布與個(gè)人銷(xiāo)售相關(guān)的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來(lái)傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來(lái)吸引客戶(hù)進(jìn)店咨詢(xún)。
再次,堅(jiān)持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,這樣工作就具有針對(duì)性,哪些事完成了,哪些事還有待改善,都一目了然,縱然第二天事情多,也不會(huì)找不到頭緒。
最終,增強(qiáng)自我工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自我的不足。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇十九
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售工作心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
兩年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng),嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過(guò)去一步步的腳印,我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn):
堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì),客戶(hù)就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà),多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶(hù)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù)"一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房""這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠(chéng)意",導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,把握買(mǎi)房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛(ài)自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù),使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶(hù),致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂(lè)觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的`不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
做期貨銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)篇二十
我是11年初邁進(jìn)鄭州,放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè),毅然決然選擇了銷(xiāo)售(業(yè)務(wù)),起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道,懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!??!面對(duì)困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無(wú)助我偷哭了很多個(gè)夜晚,并不向誰(shuí)求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過(guò)去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒(méi)有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏H贿M(jìn)入市場(chǎng)部,說(shuō)實(shí)話(huà),進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外。起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。因?yàn)槲抑溃袌?chǎng)部是所有部門(mén)中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會(huì)偷懶。時(shí)刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三個(gè)行業(yè),都是沒(méi)有目的方向的去工作,就好像是無(wú)頭蒼蠅亂撞,尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng),挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的,并不是我沒(méi)有堅(jiān)持,是有太多的無(wú)奈!
深知自己是一個(gè)很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強(qiáng)的演講后,讓我有著很深的感觸,也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語(yǔ)氣剛烈,聰明反對(duì)聰明誤,不顧及別人的感受,獨(dú)斷專(zhuān)行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零,把握今天,從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。告別11年,喜慶11年又是一個(gè)新的開(kāi)始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境,要懂得"適者生存"!!!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人:"讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路;行萬(wàn)里路,不如閱人無(wú)數(shù);閱人無(wú)數(shù),不如明師指路",人外有人,山外有山,要處處為師,因?yàn)殪o下心來(lái),每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方,只有比別人認(rèn)真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。一首詩(shī)說(shuō)得好:"事在人為,休言萬(wàn)般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬",所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應(yīng)面對(duì)結(jié)果,自我反醒(人爭(zhēng)的是氣不是理)。也深深體會(huì)到行行出狀元,沒(méi)有不賺錢(qián)的行業(yè),只有不賺錢(qián)的人,沒(méi)有做不成的事,只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn),觀(guān)察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比:沒(méi)有高山就顯不出平原,沒(méi)有大智慧就不知道自己膚淺,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)壞的就不知道自己優(yōu)越,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結(jié)自己,才能創(chuàng)造無(wú)限精彩!
故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無(wú)論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào),善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來(lái)自?xún)牲c(diǎn):一是對(duì)未來(lái)不可知,不安于現(xiàn)狀,導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是"愛(ài)"心存感恩是一切動(dòng)力的源泉??芍^每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富,"萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在,可見(jiàn)當(dāng)年秦始皇"令我們耐人尋味?。。?!所以要學(xué)會(huì)換位思考,做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn),只要用心做事,自己才有收獲。
心在哪里,收獲就在哪里!只有走過(guò)路的人才知道什么叫路,只有走過(guò)路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無(wú)論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對(duì)待公司,不能對(duì)一個(gè)行業(yè)光說(shuō)明白、知道,而是一定要學(xué)會(huì)干?。?!人之初,性本"懶",當(dāng)你有了想法就…(干吧),當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長(zhǎng)過(guò)程是自然規(guī)律,不能拔苗助長(zhǎng),一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!