在撰寫報告時,我們應(yīng)該清晰地描述問題、分析原因,并提出解決方案或建議。報告應(yīng)該遵循清晰的邏輯和結(jié)構(gòu),展示出論點的連貫和分析的合理性。寫作報告是一種需要不斷練習(xí)和磨礪的技能,通過不斷的實踐和反思,可以提升自己寫作報告的能力。
崗位分析報告表格篇一
1、有助于招聘、選拔、任用適崗的人員;
2、制定有效的招聘規(guī)劃和招聘預(yù)測方案;
3、制定并設(shè)計合理、有效的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案;
4、提供考核和晉升的標準;
5、建立先進、合理的工作定額和薪酬制度;
6、提供標準和規(guī)范的作業(yè)程序,提高工作和生產(chǎn)的效率;
7、進行組織設(shè)計與建設(shè);
8、加強職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。
崗位分析報告表格篇二
今年5月,國家煙草專賣局確定重慶市局(公司)作為全國煙草行業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)13家試點單位之一。市局(公司)黨組高度重視,抓住“四個要點”,采取“文化引領(lǐng)、系統(tǒng)設(shè)計、協(xié)同聯(lián)動、全員參與”的方式,扎實有效探索,“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)取得階段性成果,品牌價值初步顯現(xiàn)。
市局(公司)抓“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)的主要做法是抓“四個要點”。
(一)抓“切入點”,凸顯“三誠”品牌特色。
我們以打造特色品牌作為服務(wù)品牌建設(shè)的切入點。廣泛結(jié)合行業(yè)文化和地域文化特征,結(jié)合自身管理體制的特殊性、各地發(fā)展水平的差異性等實際,從服務(wù)的本質(zhì)屬性和根本要求著手,確定了“三誠”這一特色服務(wù)品牌名稱?!叭\”,即“誠心、誠信、誠行”?!罢\者,天道也”?!罢\”既是自然最基本的規(guī)律,也是重慶煙草人最基本的道德品質(zhì),更是重慶煙草服務(wù)品牌的核心所在?!叭\”服務(wù)品牌個性突出,特色鮮明。一是地域文化特征突出?!叭\”與“山城”諧音,符合重慶人誠信、耿直、熱情的性格,易于記憶,樂于接受。二是行業(yè)文化特征明顯。強調(diào)以誠為本,堅持誠信立業(yè),符合“責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草”行業(yè)共同愿景的要求。三是滿足服務(wù)對象的本質(zhì)需求。強調(diào)從內(nèi)到外、從知到行、從主觀到客觀的高度統(tǒng)一與協(xié)調(diào)一致,體現(xiàn)了“以心換心、強調(diào)溝通;主動服務(wù)、關(guān)注需求;增值服務(wù)、注重共贏”的思想,符合服務(wù)對象對利益的訴求。
(二)抓“突破點”,把握客戶真實需求。
“服務(wù)是滿足他人需求的價值雙贏的活動”。我們把服務(wù)品牌建設(shè)的突破點,放在準確把握服務(wù)對象的真實需求上,全方位、多層次、多渠道開展調(diào)查研究。首先,強化資料分析提煉。收集整理相關(guān)資料1000余份,提煉了4萬余字關(guān)鍵詞,形成了關(guān)聯(lián)分析矩陣,把握了服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其次,全面開展調(diào)研訪談。對市局機關(guān)以及全市行業(yè)45家基層單位中的27家單位,包括7名市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)成員在內(nèi)的副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部120余人進行了訪談;召開代表座談會18場次,走訪客戶247戶,形成訪談紀要84份,訪談記錄10余萬字。第三,廣泛開展問卷調(diào)查。設(shè)計和發(fā)放消費者、煙農(nóng)、工業(yè)企業(yè)、零售客戶和內(nèi)部員工等五類問卷5000余份,回收有效問卷4875份,掌握了大量第一手材料。在統(tǒng)計和分析的基礎(chǔ)上,形成了《服務(wù)需求分析報告》和《服務(wù)現(xiàn)狀分析報告》,了解了服務(wù)水平現(xiàn)狀,為服務(wù)理念完善、服務(wù)標準建立、服務(wù)流程改善等重點工作提供了基礎(chǔ)性保障。
(三)抓“結(jié)合點”,堅持以宣貫促建設(shè)。
“服務(wù)與文化具有天然的情結(jié)”。我們將企業(yè)文化宣貫與服務(wù)品牌建設(shè)有機結(jié)合,按照“領(lǐng)導(dǎo)推動、部門主動、基層聯(lián)動”的要求,強力“以宣促建”。一是加強培訓(xùn),提高認識。先后邀請國家局領(lǐng)導(dǎo)和國內(nèi)知名專家、教授葉延紅、王正、曾國平等舉辦專題培訓(xùn)10余場;分兩期對行業(yè)107名執(zhí)證內(nèi)訓(xùn)師進行專項培訓(xùn);行業(yè)各單位30余位“一把手”走上講臺宣講企業(yè)文化。二是強化宣傳,營造氛圍。充分借助簡報、展板、“一刊兩網(wǎng)”和企業(yè)文化運行管理系統(tǒng)等載體,加大宣傳力度,普及品牌建設(shè)知識,確保“內(nèi)訓(xùn)師上崗率”、“培訓(xùn)率”、“知曉合格率”三個“百分百”。三是豐富活動,促進認知。緊緊圍繞“行動者創(chuàng)造未來”渝煙文化和“三誠”服務(wù)理念,集中開展了企業(yè)文化大家談、文化聯(lián)賽、案例征集、技能競賽、職工運動會等大型活動20余次,廣泛開展了“打造‘三誠"服務(wù)品牌,推進重慶煙草科學(xué)發(fā)展”專題大討論,以及服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范征集等活動。企業(yè)文化逐漸內(nèi)化于廣大員工心中,“三誠”服務(wù)理念獲得員工廣泛認同。
(四)抓“根本點”,構(gòu)建服務(wù)品牌體系。
我們在“三誠”服務(wù)品牌打造過程中,把構(gòu)建完備的服務(wù)品牌體系作為根本點。
一是統(tǒng)籌安排,提前規(guī)劃。在企業(yè)文化建設(shè)階段,總結(jié)提煉了“三誠”這一服務(wù)品牌名稱和“三誠服務(wù)、以心換心”的服務(wù)理念,提出了“五個三”的工作思路,明確了品牌建設(shè)的方向。
二是科學(xué)設(shè)計,突出特色。借助管理咨詢公司外力,科學(xué)設(shè)計了“三誠”服務(wù)品牌體系。這一體系,既有服務(wù)文化體系為基礎(chǔ),又有服務(wù)運行體系和服務(wù)支撐體系為保障,凸顯了“三誠”服務(wù)品牌體系的特色。
三是結(jié)合實際,構(gòu)建體系。目前,我們已經(jīng)基本完成服務(wù)文化體系的構(gòu)建。在“三誠服務(wù)、以心換心”理念基礎(chǔ)上,提煉了“誠就價值,共享未來”的服務(wù)宗旨,完善了煙葉經(jīng)營、卷煙營銷、物流服務(wù)、專賣管理、內(nèi)部服務(wù)五大業(yè)務(wù)模塊子理念。服務(wù)品牌vi系統(tǒng)、bi系統(tǒng)設(shè)計也已經(jīng)基本完成,正著手構(gòu)建服務(wù)品牌運行體系。
重慶煙草結(jié)合自身實際,就服務(wù)品牌建設(shè)進行了大膽探索,取得了階段性成果,主要體現(xiàn)在“四個注重”上。
(一)注重文化的引領(lǐng)性,推動了企業(yè)文化的落地生根我們始終堅持以企業(yè)文化作為引領(lǐng),把服務(wù)品牌建設(shè)作為企業(yè)文化滲透到經(jīng)營管理中的有效途徑。無論是在確定品牌名稱時,還是在構(gòu)建服務(wù)文化上,都以企業(yè)文化作為指導(dǎo),確保服務(wù)品牌建設(shè)沿著企業(yè)文化指引的方向前進。在解決“行動者如何行動”這一重大課題上,我們響亮提出“打造‘三誠"服務(wù)品牌,促進行業(yè)科學(xué)發(fā)展”的重大舉措,將打造服務(wù)品牌作為企業(yè)文化落地的重要途徑,特別注重將企業(yè)文化宣貫工作和“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)有機結(jié)合,整體推進。在“行動者創(chuàng)造未來”企業(yè)核心理念體系的全面宣貫工作中,把“三誠”服務(wù)品牌的內(nèi)涵和建設(shè)內(nèi)容的講解、宣傳作為重要內(nèi)容。全市行業(yè)共舉辦各類培訓(xùn)120余場,受眾達到8000余名職工?!叭\”服務(wù)理念逐步深入行業(yè)、深入基層、深入人心,推動了企業(yè)文化的落地生根。
(二)注重設(shè)計的系統(tǒng)性,形成了系統(tǒng)的服務(wù)文化體系我們把“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,在建設(shè)過程中,特別注重系統(tǒng)思維、系統(tǒng)設(shè)計。充分考慮了與服務(wù)品牌建設(shè)密切相關(guān)的諸要素及其內(nèi)在關(guān)系,確立了包括“服務(wù)文化體系”、“服務(wù)品牌運行體系”、“服務(wù)品牌支撐體系”三大體系在內(nèi)的“三位一體”的體系框架。在“服務(wù)運行體系”的設(shè)計上,建立包括服務(wù)標準、服務(wù)評價、服務(wù)創(chuàng)新激勵、服務(wù)渠道優(yōu)化、服務(wù)成本控制等7個相關(guān)機制,保證服務(wù)運行的順暢高效;在整個服務(wù)體系構(gòu)建中,把內(nèi)部服務(wù)作為重要的環(huán)節(jié)加以思考,強調(diào)改善內(nèi)部服務(wù)對于服務(wù)品牌建設(shè)的重要性,確保對外服務(wù)不斷提升。在充分調(diào)研、認真分析的基礎(chǔ)上,形成了2萬余字的《重慶煙草服務(wù)需求報告》、2.5萬余字的《重慶煙草服務(wù)現(xiàn)狀報告》,并以此為依據(jù)制定了《重慶煙草服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃》,構(gòu)建了《重慶煙草服務(wù)文化體系》。
(三)注重工作的聯(lián)動性,實現(xiàn)了與生產(chǎn)經(jīng)營有機結(jié)合我們采取“部門協(xié)同、項目聯(lián)動”的方式,有效實現(xiàn)了服務(wù)品牌建設(shè)與行業(yè)經(jīng)營管理工作的有機結(jié)合。在品牌打造進程中,廣泛吸收了包括市局機關(guān)各部門、各專業(yè)分公司的人員參與,并與全市行業(yè)同時開展的人力資源改革、質(zhì)量管理體系建設(shè)和職業(yè)健康安全體系建設(shè)等項目聯(lián)動推進,形成強大合力。目前,已召開項目聯(lián)動會6次,有效發(fā)揮了互促共進的效用。比如,在提升現(xiàn)代卷煙流通水平工作中,對服務(wù)流程、服務(wù)渠道等方面進行了3次以上的修改完善;7家單位在建設(shè)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點中,推行了煙葉客戶經(jīng)理制度;在人力資源改革中,把服務(wù)內(nèi)容、職責(zé)、評價、培訓(xùn)等作為崗位描述的必要組成部分;尤其是把“三誠服務(wù)、以心換心”的服務(wù)理念融入到行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)中,提出了“服務(wù)至誠、行動致遠”的質(zhì)量方針,真正實現(xiàn)了品牌建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營的有機結(jié)合。
(四)注重參與的廣泛性,營造了全員參與的濃厚氛圍在“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)過程中,我們注重充分調(diào)動各方面力量,努力營造全員參與的良好氛圍。從強化組織領(lǐng)導(dǎo)入手,明確各單位負責(zé)人在服務(wù)品牌建設(shè)工作中的職責(zé),充分調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)干部的率先垂范作用;從目標任務(wù)管理入手,強化部門和個人職責(zé),充分調(diào)動廣大員工的參與積極性;從開展調(diào)查研究入手,廣泛聽取廣大零售客戶、煙農(nóng)和工業(yè)企業(yè)的意見,充分調(diào)動社會各界的參與積極性;從健全工作機制入手,加強日常工作考核和年度績效考核,充分發(fā)揮考核、激勵對全員參與的推動作用。在建設(shè)過程中,全市行業(yè)干部職工共提出意見和建議875條,廣大零售客戶、煙農(nóng)和工業(yè)企業(yè)代表提出意見和建議263條。關(guān)心服務(wù)品牌建設(shè)、積極支持和參與服務(wù)品牌建設(shè)的濃厚氛圍逐漸形成,保證了整個項目建設(shè)進程的順利推進。
下一步,我們將按照“全面建設(shè)嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的重慶煙草”的要求,圍繞“四個著力”,認真做好以下四個方面工作:
(一)著力服務(wù)品牌機制構(gòu)建,促進“三誠”服務(wù)體系優(yōu)化在完善服務(wù)文化體系的基礎(chǔ)上,著手建立健全服務(wù)運行體系和服務(wù)支撐體系,20xx年3月份以前全面完成服務(wù)體系構(gòu)建工作。建立包括服務(wù)標準、服務(wù)評價、服務(wù)創(chuàng)新激勵、服務(wù)渠道優(yōu)化、服務(wù)成本控制等機制在內(nèi)的服務(wù)運行相關(guān)機制,搭建服務(wù)品牌管理維護機構(gòu)、內(nèi)外部傳播平臺以及服務(wù)培訓(xùn)體系,實現(xiàn)“三誠”服務(wù)品牌的有效管理和內(nèi)外傳播。通過三大體系的逐步建立和完善,不斷優(yōu)化“三誠”服務(wù)體系。
(二)著力服務(wù)品牌推廣應(yīng)用,促進“三誠”服務(wù)功效發(fā)揮緊密結(jié)合“現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點”、“現(xiàn)代流通水平提升”、“基礎(chǔ)管理水平提升”等工作,逐步推廣應(yīng)用“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)成果。20xx年3月至9月,選取35家具有代表性的單位開展試點工作,檢驗“三誠”服務(wù)體系的實際應(yīng)用成效。通過試點運行,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,持續(xù)改進,不斷完善。從20xx年10月開始,在全市行業(yè)全面推廣實施“三誠”服務(wù)體系,充分發(fā)揮服務(wù)品牌建設(shè)對企業(yè)核心競爭力的提升作用。
(三)著力服務(wù)品牌“六心工程”,促進“三誠”品牌形象提升。
從20xx年開始,大力開展服務(wù)理念宣貫,啟動“六心工程”建設(shè),即以滿足需求、增加收益為核心的“零售戶開心工程”;以降低投入、保障基礎(chǔ)、抵御風(fēng)險為核心的“煙農(nóng)安心工程”;以市場凈化和“三誠”品牌經(jīng)營店為核心的“消費者放心工程”;以關(guān)愛員工、提升效率為核心的“員工用心工程”;以切實推進工商協(xié)同為核心的“工業(yè)客戶省心工程”;以履行社會責(zé)任為核心的“社會信心工程”。不斷滿足服務(wù)需求,創(chuàng)造服務(wù)價值,提升“三誠”服務(wù)品牌形象。
(四)著力服務(wù)品牌聯(lián)動運行,促進全市行業(yè)“三項建設(shè)”將“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)融入建設(shè)“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重慶煙草“三項建設(shè)”實踐中。把“三誠”服務(wù)品牌的服務(wù)理念、服務(wù)流程、服務(wù)標準與質(zhì)量管理體系建設(shè)的指導(dǎo)思想、標準化建設(shè)有機結(jié)合,服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)效果評價、服務(wù)創(chuàng)新激勵、服務(wù)培訓(xùn)機制等與人力資源改革項目中涉及到的崗位規(guī)范、績效管理、激勵機制、隊伍建設(shè)、培訓(xùn)機制等有效結(jié)合,互促互進,形成合力,促進重慶煙草“三項建設(shè)”。
崗位分析報告表格篇三
3、崗位分析專案對全公司所有范圍進行了一次概念的宣導(dǎo)和貫徹,不僅提升了公司各部門主管對部門職能、部門設(shè)置原則、部門責(zé)任和權(quán)力、部門崗位設(shè)置、規(guī)劃工作、指導(dǎo)工作、管理工作和人員培養(yǎng)工作的整體意識,而且引導(dǎo)各崗位人員對自己的崗位職責(zé)、崗位責(zé)任、崗位權(quán)力、崗位的考核指標、崗位需要的工具和崗位的環(huán)境有清晰的認識。
崗位分析詳細完成情況見附表1。
(二)崗位分析結(jié)果的運用和建議。
1、在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用和建議:
(7)為企業(yè)進行自我診斷提供基礎(chǔ)資料:通過崗位分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題,為企業(yè)進行自我診斷提供基礎(chǔ)資料。
(二)崗位分析結(jié)果的運用和建議。
1、在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用和建議:
(7)為企業(yè)進行自我診斷提供基礎(chǔ)資料:通過崗位分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題,為企業(yè)進行自我診斷提供基礎(chǔ)資料。
2、在人力資源各模塊的應(yīng)用和建議:
(5)在工作設(shè)計模塊中的應(yīng)用:在現(xiàn)有崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上進行工作設(shè)計,將原先功能模塊以條狀切分,豐富崗位工作內(nèi)容,增強崗位職責(zé)、工作自主權(quán)以及自我控制來滿足員工多層次心理需要,從而達到激勵的目的。
(三)崗位分析的結(jié)案及后續(xù)工作的完善。
崗位分析專案以得到各部門主管的確認而結(jié)束,但這只是對2012年公司所有部門、崗位職責(zé)的確認。
隨著公司組織、流程的不斷調(diào)整和優(yōu)化,崗位分析工作將作為人力資源處的一個常項工作來開展,為人力資源真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴奠定堅實的基礎(chǔ)。我們將建立目標導(dǎo)向的崗位分析體系,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標和流程走向,職責(zé)從上到下逐層分解到各部門各崗位;并加大對各部門主管有關(guān)崗位分析概念、開展方式、部門/崗位的戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)力度,進步提升各部門主管和崗位人員的人力資源概念,真正轉(zhuǎn)化到日常的工作和管理中。
崗位分析報告表格篇四
浙江省紀念“3·15國際消費者權(quán)益日”大會昨天召開,省工商局在會上首次發(fā)布年度“浙江省消費環(huán)境分析報告”,并宣布力爭到“十三五”末,全力打響“放心消費在浙江”品牌,全面建成放心舒心消費標桿省份。
去年,浙江省接消費訴求72.3萬件,工商部門成功調(diào)解消費投訴22.4萬件,為消費者挽回經(jīng)濟損失1.63億元;查處侵犯消費者合法權(quán)益案件5300多件。
從投訴類型看,網(wǎng)購、美容美發(fā)、洗染、餐飲等居民服務(wù),機動車、通訊器材及配套設(shè)備等維修服務(wù),電信服務(wù)和文化娛樂服務(wù)等領(lǐng)域比較多,反映出我省居民的消費結(jié)構(gòu)和方式正在不斷轉(zhuǎn)型升級,而商家的經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量還滯后于消費需求期望。
,我省實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額10307億元,增長35.4%,占全國的`五分之一。與之相對應(yīng),全省共受理網(wǎng)絡(luò)購物投訴15.6萬件,位居全國第一,占全省消費投訴總量的58.2%,同比增長151%。
網(wǎng)購?fù)对V反映的問題,主要有付款后拖延發(fā)貨、商品型號款式與實際約定不符或質(zhì)量存在瑕疵、商品頁面涉嫌虛假宣傳及泄露消費者個人信息等方面。
另外,“預(yù)付式消費”也是投訴熱點難點。去年,全省共受理預(yù)付式消費投訴9000余件,反映問題集中在未履行約定優(yōu)惠、服務(wù)質(zhì)量縮水、利用格式霸王條款限制消費者選擇權(quán)、退款金額不享受折扣價格、產(chǎn)生消費糾紛后退費難等方面。還有少數(shù)經(jīng)營者突然關(guān)門跑路,留下大量持卡者無法兌現(xiàn)。省工商局在提醒廣大消費者加強自我防范之外,也建議加快立法,統(tǒng)一規(guī)范管理。
崗位分析報告表格篇五
需要會計的地方很多,首先,專業(yè)的會計師事務(wù)所、其次,各個企業(yè)、再其次,政府及非盈利組織。會計掌握的是一個團體的經(jīng)濟命脈,所以,每一個團體都需要他們。且每年新增的企業(yè)數(shù)以萬計,有企業(yè)產(chǎn)生,就有對會計的需求,所以,會計是一個永不衰退的產(chǎn)業(yè)。
會計部門在企業(yè)里絕對是一個核心部門,無論是職工日常工資的下發(fā)、年度獎金的發(fā)放、出差人員差旅費的報銷等等都得經(jīng)過會計的.手。所以可想而知,企業(yè)的每一份獎金都會有你會計部門的一份,也不難保證你在企業(yè)里永遠不會被邊緣化,所謂的那些裁員、待崗你永遠不會擔(dān)心。
會計其實是一門技術(shù),也可以說是一門手藝。會計學(xué)培養(yǎng)人才的方式是縱向培養(yǎng),從初級會計到中級再到高級財務(wù)會計,是渾然天成的一條線,每個階段都是技能和知識的積累,當你掌握了這些技能之后,在任何單位都能很快的上手。
學(xué)工科的女生都知道,由于行業(yè)的關(guān)系,會受到很嚴重的性別歧視。由于會計學(xué)歷來都是女生占主導(dǎo)地位,或者說這就是一門女生的學(xué)科。所以在就業(yè)的過程中,女生不會像學(xué)工科的女生那樣遭到很嚴重的性別歧視。與此同時,男生學(xué)這個專業(yè)具有的便是性別優(yōu)勢,物以稀為貴,很多單位在招聘的時候,都是能要男生就要男生的。所以,如果男生選擇這個專業(yè),那么他的就業(yè)情況和機遇,肯定好于很多學(xué)工科的男生。
(2)會計師所有企業(yè)制和非企業(yè)制組織都會需要;注冊會計師在會計師事務(wù)所工作;證券分析師在債券股份公司工作;銀行職務(wù)在一些金融機構(gòu)工作。
崗位分析報告表格篇六
一、市場環(huán)境分析
據(jù)易觀智庫資料顯示,到20xx年底,中國手機終端市場銷量將超過2.6億部,其中智能手機銷量占比將達到49.1%,預(yù)計中國的智能手機銷量將超過非智能機,中國智能手機市場也將隨之成為全球智能手機出貨量第一的市場。
研究發(fā)現(xiàn),經(jīng)過20xx年中國手機終端銷量爆發(fā)增長之后,20xx年手機終端銷量出現(xiàn)了微幅下滑,但仍然處于歷史較高水平,主要原因是受益于用戶對千元智能機的強烈需求以及手機終端廠商和互聯(lián)網(wǎng)廠商對中低端智能機銷售的大力推動。enfodesk易觀智庫分析認為,雖然從手機銷量角度看,這是一個利好,但是這也意味著終端廠商平均銷售價值更低,利潤更薄,廠商競爭也將更為激烈。
預(yù)計,千元智能手機將在未來繼續(xù)成為推動中國手機市場銷量增長的主力。隨著智能手機廠商對市場份額的爭奪日益激烈,低端智能手機的價格戰(zhàn)將持續(xù),國內(nèi)廠商生產(chǎn)的享受運營商補貼的智能手機將進一步支持手機用戶向智能手機的遷移,從而帶動智能手機出貨量的增長。預(yù)計到20xx年,手機用戶向4g網(wǎng)絡(luò)的遷移將成為智能手機市場增長的另一個驅(qū)動因素,到智能手機銷量將占中國手機終端市場整體銷量的90%以上,整體手機市場將被智能手機覆蓋。
未來智能手機需求將向三級以下城市市場轉(zhuǎn)移。在經(jīng)歷了持續(xù)高速增長后,一級城市市場的智能手機增長速度將有所減緩。相反,由于對低價機型和象征尊貴地位的高端機型的需求十分強勁,使得三級以下城市市場的智能手機增長速度將有所加快。
二、社會環(huán)境分析
據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20xx年12月中國聯(lián)通新增3g用戶313.2萬戶,用戶總數(shù)達到7645.6萬戶。20xx年,3g用戶共增3643.7萬戶,平均月增長303.6萬戶。易觀咨詢分析師路理彬認為,20xx年中國聯(lián)通用戶快速增長主要是由于智能終端拉動,特別是千元智能手機對中低端用戶拉動作用巨大,是運營商競爭的重要“殺手锏”,目前華為、中興、酷派多款機型銷量都在100萬部左右。
的重新定義。據(jù)透露,酷派春雷max7295采用了四核極速cpu,主頻達到了1.2g,運行速度是普通雙核的1.8倍,同時gpu增強,3d處理能力更強,能夠輕松應(yīng)對各類大型游戲。該機搭配了5英寸ips高清大屏,色彩還原清晰、細膩,可視角度大,接近180度,5英寸的大屏幕在觀看電影、上網(wǎng)及玩游戲時,擁有更大更清晰的視覺享受。作為雙待世家,酷派春雷max7295同樣秉承了雙卡雙待的傳統(tǒng),該機支持聯(lián)通wcdma及gsm雙卡雙待功能,同時,該機支持聯(lián)通21m網(wǎng)絡(luò),支持中國聯(lián)通hspa+3g網(wǎng)絡(luò)技術(shù),理論值下載速度可達到21mbps,堪稱用戶的“掌上光纖”??崤纱豪譵ax7295千元智能機的推出,將進一步提升中國聯(lián)通千元智能手機性價比,推動智能手機快速普及。
三、宏觀環(huán)境分析
市場研究機構(gòu)idc本周發(fā)布了最新季度的全球手機市場數(shù)據(jù),在20xx年第四季度,全球共售出了4.825億手機,較之20xx年同期的4.734億部有所增長。其中智能手機占了半數(shù),達45.5%。在所有手機出貨量中,三星和蘋果以29%和21.8%的占比位列前兩位。
根據(jù)調(diào)查公司idc的數(shù)據(jù),在截至去年12月末的第四季度,三星電子的智能手機市場占有率從上年同期的22.5%上升至29%;而蘋果公司的占有率則從23%小幅下降至21.8%。與此同時,華為的市場占有率從3.5%上升至4.9%,之后是日本索尼,占有率從上年同期的3.9%上升至4.5%。位列第五的是另一家中國企業(yè)中興通訊股份有限公司(ztecorp.),該公司市場占有率為4.3%。
idc高級研究分析師kevinrestivo指出,盡管三星和蘋果仍然占據(jù)全球手機市場的前兩位,但是新興手機廠商的發(fā)展趨勢不容小覷。獨特的市場優(yōu)勢使得其能更迅速地取得新興手機市場。
在前五大手機廠商的榜單中,lg、htc和摩托羅拉已經(jīng)不在其中,取而代之的是華為、索尼和中興。
因電信設(shè)備而名聲大噪的華為,已經(jīng)不再局限于低端手機的研發(fā),而是轉(zhuǎn)向了高端手機的開發(fā),逐漸顯示出與國際巨頭三星、蘋果等抗衡的實力。
華為在20xx年第四季度經(jīng)歷了前所未有的增長,手機出貨量同比大漲89.5%,市場占有率達4.9%。在華為的身后,是市場占有率4.5%的索尼和4.3%的中興。
四、微觀環(huán)境分析
中國消費者迷上了能夠上網(wǎng)、功能超強的智能手機,給“白標”制造商帶來了嚴重的影響。白標制造商指的是數(shù)以千計的小公司,它們一直在向不太富裕的消費者供應(yīng)低端手機。
有些公司根據(jù)最新版的品牌手機推出低價的仿制版本,但也有公司根據(jù)中國農(nóng)民工、小鎮(zhèn)商人和農(nóng)民的需求與喜好生產(chǎn)新型手機,比如有些手機鑲上了人造水晶,還有些手機裝上了聲音超大的擴音器和待機時間長的電池——這樣他們就可以在吵鬧的建筑工地收聽廣播節(jié)目。白標制造商的產(chǎn)品不是沒有品牌,就是使用一些基本沒人聽說過的品牌,而售價只是一部諾基亞(nokia)手機的幾分之一。
在20xx年,此類手機的生產(chǎn)商大概占據(jù)了中國市場的半壁江山,但它們目前都在困境中掙扎。研究公司gartner估計,20xx年白標手機銷售量下降了7%,降至1.86億部(占全國手機銷量的42%),今年還將再降30%。
其中一個原因是中國推出了3g服務(wù),這意味著消費者希望使用手機上網(wǎng)。運營商還對智能手機進行補貼,并把它們推向白標手機曾占統(tǒng)治地位的中國小城鎮(zhèn)市場。
“消費者變得愈發(fā)精明——他們正學(xué)著追求質(zhì)量,品牌意識也越來越濃,”gartner駐上海消費者研究主管沈哲怡表示。
其結(jié)果是,數(shù)百家白標手機制造商已經(jīng)關(guān)門。但對其中的.一些公司而言,行業(yè)洗牌也是一種機遇。
在離硅谷動力產(chǎn)業(yè)園這家關(guān)門的公司不遠的地方,一家中等規(guī)模的中國手機制造商賽博宇華(sopgroup)卻正在進行擴張?!拔覀冋度氪蠊P資金用于加強質(zhì)量控制”,該公司總經(jīng)理梅賽春表示。說這番話的時候,他指著那些對手機進行烘、蒸、打、劃等操作以測試其承受能力的機器。賽博宇華每月手機產(chǎn)量大約為30萬部,目前約一半是智能手機。
天語(k-touch)、金立(gionee)、酷派(coolpad)、魅族(meizu)、oppo和步步高(bubugao)等公司也在悄悄地建立自己的品牌,形成一股發(fā)達市場尚未注意到的力量。在發(fā)達市場,電信設(shè)備制造商華為(huawei)已進入消費者市場,并引起了轟動。
二線手機制造商的日子并不好過。由于運營商的補貼,它們的產(chǎn)品與全球品
牌智能手機之間的價差,遠遠小于過去低端多功能手機與國際品牌手機之間的價差。
這些手機制造商還發(fā)現(xiàn),要使自己的手機脫穎而出變得更加困難了??崤筛笨偛锰K峰表示:“和以往相比,如今智能手機的外觀更加相像——都有很大的觸摸屏,尺寸變化不大,按鍵和顏色都非常少?!?BR> 這些公司采取了不同的應(yīng)對策略。有些公司主打細分市場。oppo和步步高已經(jīng)成功地將自己定位于女性手機品牌。這兩家公司位于距離深圳不遠的工業(yè)城市東莞市。同時,酷派則在與移動運營商進行密切合作。
在與深圳隔珠江相望的珠海市,本土手機品牌魅族也像蘋果(apple)一樣,開設(shè)了自己的應(yīng)用商店。該公司營銷總監(jiān)華海良表示:“使我們在顧客眼中與眾不同的是應(yīng)用,而不是硬件功能。”上周,魅族應(yīng)用商店下載量達到了1億次——與蘋果250億次的全球下載量相比很小——卻已成為這家中國手機廠商的一個值得驕傲之處。
五、競爭策略
透過廠商價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)的華麗外衣,消費者將會更加倚重手機品牌的綜合實力。如價格、質(zhì)量、功能、外觀、服務(wù)、營銷,一個也不能少。隨著移動運營商的要求,大道增強消費者對于移動終端與運營商主推的移動增值服務(wù)相結(jié)合的認知度和認可度,培養(yǎng)良好的品牌形象效果,獲取更多的市場份額。廠商可以加強售后服務(wù),從消費者的需求出發(fā),提高消費者的滿意度。
崗位分析報告表格篇七
按照公司關(guān)于建立法律合規(guī)工作月度統(tǒng)計報表制度的要求,11家分支機構(gòu)陸續(xù)上報了2月份的法律合規(guī)工作,現(xiàn)將報表有關(guān)情況匯總報告如下:
1、2月份,重慶分公司收到了重慶保監(jiān)局渝保監(jiān)產(chǎn)險10號的通報處罰,對重慶分公司處以2萬元罰款,對財務(wù)負責(zé)人給予警告的行政處罰。
2、河南分公司、上海分公司接受了同業(yè)協(xié)會的自律公約和理賠時效常規(guī)檢查,目前沒有發(fā)現(xiàn)異常。
3、浙江保監(jiān)局準備下發(fā)《推進財產(chǎn)保險公司內(nèi)部風(fēng)險管控實施方案》,此文件下發(fā)后,將對我公司資金支付行為和保單獲取成本的控制會產(chǎn)生影響。
4、上海保監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范車險市場,重申嚴格執(zhí)行商業(yè)車險費率調(diào)整系數(shù)的緊急通知》,要求各公司務(wù)必嚴格執(zhí)行商業(yè)車險費率調(diào)整系數(shù)的規(guī)定,違者將嚴懲。
1、2月份,11見家分公司理賠涉訴案件共計68件,其中,江蘇21起、浙江5起、四川2起、河南21起、上海8起、深圳1起、陜西2起、北京8起,設(shè)案金額約100余萬元。
2、勞動仲裁案件四川1起,設(shè)案金額10800元。
3、2月份,河南支付訴訟費1525元。
2月份,公司沒有發(fā)生重大突發(fā)性事件四、幾點分析和建議。
1、報表按要求及時報送的分公司有:陜西、青島、深圳,表現(xiàn)一般的分公司有河南、四川、北京、上海、浙江、江蘇。
由于,法律合規(guī)工作月度統(tǒng)計報表制度剛剛建立,部分分公司的報表都是打電話催了幾次后才報上來的。特別是部分分公司對監(jiān)管處罰上報不及時,影響了合規(guī)工作的時效性。
2、目前,理賠涉訴案件較多。從理賠涉訴案件看,目前,有幾個環(huán)節(jié)需要注意:一是營銷人員代客戶簽名問題較為突出,由于是代簽名,造成不是我公司責(zé)任的無法拒賠;二是理賠人員的取證意識較為薄弱,在發(fā)生訴訟時,我們存在證據(jù)不足的缺陷。
3、建議。
首先,各分支機構(gòu)要要加強對合規(guī)政策和管理制度的學(xué)習(xí),提高對制度的執(zhí)行力。
其次,加強對重大事項的報告工作,特別是對收到監(jiān)管處罰的單位必須在一個工作日內(nèi)報送法律合規(guī)部,對遲報、漏報的單位將給予通報批評。
第三、各分支機構(gòu)要從細節(jié)入手,加強對理賠人員的素質(zhì)、技能培訓(xùn),特別是對重大的案件如何在第一時間取證。
第四、各分支機構(gòu)要嚴格管理,嚴禁營銷人員代客戶簽字,以減少不必要的法律糾紛。
崗位分析報告表格篇八
商務(wù)文員隨從上司訪問流程:其工作程序上來看一般可以分為三個階段:
(一)準備階段。
1、訪問準備:在上司決定訪問以后、商務(wù)文員要在出發(fā)前迅速做好充分地訪問準備工作、做好包括調(diào)整思想、準備物質(zhì)、必備資料等方面地準備。
2、思想上的準備。商務(wù)文員要首先了解上司決定訪問地主要目的:訪問地內(nèi)容和此次訪問的商務(wù)要點點、并了解邀請方、陪同上司訪問地相關(guān)人員、訪問日程安排、需要邀請單位做哪些準備等。
3、組織準備。商務(wù)文員要做到:根據(jù)上司指示擬制訪問方案、通知有關(guān)部門確定參加訪問地隨從人員名單、并進行編組和分工、組織所有人員參加預(yù)備會、聽取上司關(guān)于預(yù)備工作地指示、學(xué)習(xí)有關(guān)文件、布置具體任務(wù)、印發(fā)訪問方案和日程安排、與邀請單位聯(lián)系、使其有所準備。
4、資料準備。商務(wù)文員要收集:邀請單位地歷史沿革、上司班子、當前工作發(fā)表及評價地資料、同訪問工作相關(guān)地上司指示政策、法規(guī)性文件、同訪問中心內(nèi)容相關(guān)地理論和典型經(jīng)驗方面地資料、訪問地區(qū)有關(guān)地理、氣候、交通情況以及風(fēng)土人情方面地資料。
5、物質(zhì)準備。商務(wù)文員要攜帶:辦公用具:常用藥物:差旅費以及照相機:收錄機等文化用品。
(二)訪問階段。
1、做好組織安排。上司商務(wù)訪問免不了有察看商品生產(chǎn)現(xiàn)場、召開座談會或個別訪問等形式。這就要求隨從商務(wù)文員為之安排好時間:地點和有關(guān)人員。無論哪種活動、隨從商務(wù)文員都要做好記錄、以便事后分析:研究。商務(wù)文員看到:聽到地情況要及時:準確地向上司匯報。
2、主動提出建議。在訪問階段、隨從商務(wù)文員如發(fā)現(xiàn)問題、應(yīng)主動向上司提出如何處理地建議。
3、及時同企業(yè)聯(lián)系。在上司訪問期間、商務(wù)文員要同原企業(yè)及時溝通信息。如將外出上司地活動情況及時用通訊工具告知企業(yè)、使企業(yè)留守上司者掌握外出上司地狀態(tài)。同時也要從企業(yè)內(nèi)部獲取信息、使外出上司及時了解上司地重要指示、以及原企業(yè)地工作動向、保證上司信息靈通、以利實施不間斷地指揮。
4、處理好日常事務(wù)。隨從商務(wù)文員要主動處理日常地事務(wù)工作。在組織安排中碰到人事:時間:地點等方面地矛盾、要主動協(xié)調(diào)、盡量做好事半功倍、提高效率。還要盡可能保證首長地生活和休息、使之身心健康:精力充沛地投入工作。
(三)結(jié)束階段隨從商務(wù)文員要做好訪問活動地善后工作、這個階段主要有:
1、做好返程安排。聯(lián)系安排好返程地交通工具、預(yù)定好車:船:機票、安排好途中食宿、確保上司地安全。
2、整理調(diào)查資料?;仄髽I(yè)后、要把訪問中發(fā)現(xiàn)地問題整理歸納成條、提出改進工作:解決問題地建議。
3、抓緊有關(guān)問題地落實。在訪問時、上司答應(yīng)辦地事、回企業(yè)后商務(wù)文員要及時通知:督促有關(guān)部門抓好落實、做到言而有信、件件有著落、事事有回音。
4、報銷差旅費。隨從商務(wù)文員要協(xié)助上司結(jié)算開支:報銷差旅費:償還預(yù)借款。
5、回顧總結(jié)。隨從商務(wù)文員工作要對自己跟隨上司訪問期間地工作進行回顧總結(jié)、主動征求上司地批評:幫助、這對商務(wù)文員自身地提高不失為一種有效地辦法。商務(wù)文員在整個跟隨上司外出活動期間要時刻注意維護上司地威信、執(zhí)行政策、遵守紀律、謙虛謹慎、平易近人、為上司:也為商務(wù)文員自身樹立良好地形象。
崗位分析報告表格篇九
基本信息:商務(wù)文員的主要工作也包括了一般文員的日常工作,不同的是商務(wù)文員在兼顧了文員工作的同時還需要從事商務(wù)方面的工作,不過相對來說文員的日常工作已經(jīng)是是輔助性的了,中心工作是與商務(wù)相關(guān),商務(wù)文員最主要的工作因公司性質(zhì)的不同有兩種:電話商務(wù)文員,業(yè)務(wù)商務(wù)文員。
總體性質(zhì):
1.是以電話為主要業(yè)務(wù)方式,與客戶溝通,交流,了解客戶,發(fā)展新客戶并引導(dǎo)客戶的行為,然后推薦公司的相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù),用電話交流的方式抓住客戶以達到商務(wù)目的。
2.是以出差,或者陪同領(lǐng)導(dǎo)出訪,配合領(lǐng)導(dǎo)完成商務(wù)目的的‘業(yè)務(wù)商務(wù)文員’她們經(jīng)常被稱為商務(wù)秘書,也被稱為‘高級文員’工作相對自由,而且收入相當高。不過相對來說,高級商務(wù)文員自身的素質(zhì),知識面,靈活程度,外表形象,氣質(zhì),表達能力,專業(yè)水平等方面公司都有非常高的要求。薪水沒有準確的范圍,因個人的能力不同有很大的區(qū)別。
商務(wù)文員隨從上司訪問流程:其工作程序上來看一般可以分為三個階段:
(一)準備階段。
1.訪問準備:在上司決定訪問以后、商務(wù)文員要在出發(fā)前迅速做好充分地訪問準備工作、做好包括調(diào)整思想、準備物質(zhì)、必備資料等方面地準備。
2.思想上的準備。商務(wù)文員要首先了解上司決定訪問地主要目的:訪問地內(nèi)容和此次訪問的商務(wù)要點點、并了解邀請方、陪同上司訪問地相關(guān)人員、訪問日程安排、需要邀請單位做哪些準備等。
3.組織準備。商務(wù)文員要做到:根據(jù)上司指示擬制訪問方案、通知有關(guān)部門確定參加訪問地隨從人員名單、并進行編組和分工、組織所有人員參加預(yù)備會、聽取上司關(guān)于預(yù)備工作地指示、學(xué)習(xí)有關(guān)文件、布置具體任務(wù)、印發(fā)訪問方案和日程安排、與邀請單位聯(lián)系、使其有所準備。
4.資料準備。商務(wù)文員要收集:邀請單位地歷史沿革、上司班子、當前工作發(fā)表及評價地資料、同訪問工作相關(guān)地上司指示政策、法規(guī)性文件、同訪問中心內(nèi)容相關(guān)地理論和典型經(jīng)驗方面地資料、訪問地區(qū)有關(guān)地理、氣候、交通情況以及風(fēng)土人情方面地資料。
5.物質(zhì)準備。商務(wù)文員要攜帶:辦公用具:常用藥物:差旅費以及照相機:收錄機等文化用品。
(二)訪問階段。
1.做好組織安排。上司商務(wù)訪問免不了有察看商品生產(chǎn)現(xiàn)場、召開座談會或個別訪問等形式。這就要求隨從商務(wù)文員為之安排好時間:地點和有關(guān)人員。無論哪種活動、隨從商務(wù)文員都要做好記錄、以便事后分析:研究。商務(wù)文員看到:聽到地情況要及時:準確地向上司匯報。
2.主動提出建議。在訪問階段、隨從商務(wù)文員如發(fā)現(xiàn)問題、應(yīng)主動向上司提出如何處理地建議。
3.及時同企業(yè)聯(lián)系。在上司訪問期間、商務(wù)文員要同原企業(yè)及時溝通信息。如將外出上司地活動情況及時用通訊工具告知企業(yè)、使企業(yè)留守上司者掌握外出上司地狀態(tài)。同時也要從企業(yè)內(nèi)部獲取信息、使外出上司及時了解上司地重要指示、以及原企業(yè)地工作動向、保證上司信息靈通、以利實施不間斷地指揮。
4.處理好日常事務(wù)。隨從商務(wù)文員要主動處理日常地事務(wù)工作。在組織安排中碰到人事:時間:地點等方面地矛盾、要主動協(xié)調(diào)、盡量做好事半功倍、提高效率。還要盡可能保證首長地生活和休息、使之身心健康:精力充沛地投入工作。
(三)結(jié)束階段隨從商務(wù)文員要做好訪問活動地善后工作、這個階段主要有:
1.做好返程安排。聯(lián)系安排好返程地交通工具、預(yù)定好車:船:機票、安排好途中食宿、確保上司地安全。
2.整理調(diào)查資料?;仄髽I(yè)后、要把訪問中發(fā)現(xiàn)地問題整理歸納成條、提出改進工作:解決問題地建議。
3.抓緊有關(guān)問題地落實。在訪問時、上司答應(yīng)辦地事、回企業(yè)后商務(wù)文員要及時通知:督促有關(guān)部門抓好落實、做到言而有信、件件有著落、事事有回音。
4.報銷差旅費。隨從商務(wù)文員要協(xié)助上司結(jié)算開支:報銷差旅費:償還預(yù)借款。
5.回顧總結(jié)。隨從商務(wù)文員工作要對自己跟隨上司訪問期間地工作進行回顧總結(jié)、主動征求上司地批評:幫助、這對商務(wù)文員自身地提高不失為一種有效地辦法。商務(wù)文員在整個跟隨上司外出活動期間要時刻注意維護上司地威信、執(zhí)行政策、遵守紀律、謙虛謹慎、平易近人、為上司:也為商務(wù)文員自身樹立良好地形象。
一般都配有獨立的辦公環(huán)境:先進的信息管理系統(tǒng)和銷售管理平臺,整體工作環(huán)境非常舒適。公司一般都會為商務(wù)文員提供目標明確的客戶資源,只需要靠自己的綜合素質(zhì)來抓住客戶即可,薪水一般是保度,另外還有業(yè)務(wù)提成。商務(wù)文員在入職前會經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),不過門檻相對也比較高。并且在形象方面要求比較嚴格。
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
3.良好的中、英文口頭及書面表達能力。
4.熟練地使用相關(guān)的辦公軟件。
5.良好的`內(nèi)外協(xié)調(diào)及溝通能力。
6.調(diào)查崗位近期需求和1年后的發(fā)展趨勢:
近期公司商務(wù)文員的需求量較大,如果工作表現(xiàn)良好,一年后有較大晉升空間。
7.獲取該崗位的途徑:
留意廣州日報,羊城晚報招聘專欄。也可上前程無憂,智聯(lián)招聘等網(wǎng)站尋找。
8.調(diào)查崗位的職業(yè)發(fā)展路線:
9.企業(yè)招聘人員對在校生的建議:
(1).要有就業(yè)意識哪怕你只是大一的學(xué)生,也應(yīng)該嘗試找一份兼職工作,至少要寫一份簡歷,去招聘會現(xiàn)場體會一下,只有親歷了那種場合,作為一個從小倍受呵護的80后、90后,才能理解什么叫就業(yè)壓力,才能真正不把大學(xué)當作學(xué)習(xí)的終點,游戲的開始;才能有決心在大學(xué)期間,為工作做出各方面的準備。
(2).盡早確定職業(yè)目標越早決定自己的職業(yè)目標,對大學(xué)生的就業(yè)準備越重要,很多學(xué)生到了大四,還在猶豫要不要考研,是考研呢?還是就業(yè)?這種猶豫,無論對考研,還是就業(yè)都沒有好處。如果你早早決定考研,那么你大學(xué)期間的重心是學(xué)習(xí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí),拿到更好的成績;如果你早早決定就業(yè),那么大學(xué)期間的重心是實習(xí),學(xué)習(xí)也圍繞就業(yè)相關(guān)的知識,成績只要能拿得出手就行了,企業(yè)所看重的是綜合素質(zhì)。
(3).除學(xué)好本專業(yè)知識外,還要為就業(yè)而學(xué)習(xí)離開學(xué)校,大學(xué)生們會發(fā)現(xiàn),自己再沒那么多的時間學(xué)習(xí)了。知識是不會辜負人的,在大學(xué)期間,要利用寶貴的學(xué)習(xí)時間與學(xué)習(xí)資源,好好學(xué)習(xí)。除了本專業(yè)的知識外,還要為就業(yè)而學(xué)習(xí),選修第二專業(yè),技多不壓身,多一個專業(yè),也許就業(yè)的時候就有用。另外,還要結(jié)合自己的專業(yè)與職業(yè)興趣,考幾個對就業(yè)有幫助的證書,在面試時主動亮出與崗位相關(guān)的職業(yè)資格證書,是非常有利的。
10.調(diào)查心得體會。
通過這次調(diào)查,我深刻意識到當今職業(yè)崗位競爭是空前的激烈和殘酷,企業(yè)對人才的要求也也來越高。只有有實力,有準備的人才能在競爭中脫穎而出。我們大學(xué)生應(yīng)該今早為就業(yè)做好準備,用知識和能力武裝自己,用經(jīng)驗充實自我,為自己將來贏得一份理想的工作。
崗位分析報告表格篇十
本人高度自覺,長期堅持政治學(xué)習(xí),寫讀書筆記,努力提高自身的思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)教育法、教師法、中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,按照各種法律法規(guī)嚴格要求自己,從不違法亂紀,遵守社會公德,實踐社會主義榮辱觀,忠誠黨的教育事業(yè),為人師表。
存在問題:學(xué)習(xí)很是不夠深入。
改進方向:提高認識,加強學(xué)習(xí)。
存在問題:
1、在熱愛學(xué)生方面:熱愛學(xué)生是教師處理與學(xué)生之間關(guān)系的準則,是全部教師職業(yè)道德的精髓。愛是教育的萬金油,當教育之愛成為普照的春暉,師生之間愛的能量就會在交換與互動中不斷裂變,釋放能量,產(chǎn)生一個個教育的奇跡。如何激發(fā)愛心、永保愛心,我尚待努力。
2、在愛崗敬業(yè)方:,我基本上能夠做到熱愛教育、熱愛學(xué)校,教書育人,注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德,傳播有益學(xué)生身心健康思想。愛是教師職業(yè)的基礎(chǔ),愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準則,是全部教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)前提。但有時候我對待工作還不夠盡職盡責(zé);在備課、上課、批改作業(yè)等方面,偶爾有敷衍塞責(zé)現(xiàn)象。
3、在嚴謹治學(xué)方面:探索教育教學(xué)規(guī)律缺乏長期性,教育教學(xué)方法還缺靈活性和改進力度,提高教育、教學(xué)和科研水平還不夠快。教師自身的`學(xué)識與道德水平即師德,在潛移默化中直接或間接的影響著學(xué)生,也影響著學(xué)生對我的看法,進而影響著師生關(guān)系,所以我必須不斷學(xué)習(xí)。
4、尊重家長是教師處理與學(xué)生家長之間關(guān)系的準則:是促進教育合力的形成,提高育人效果的重要環(huán)節(jié)。在尊重家長方面,我愛聽取學(xué)生家長意見和建議,取得支持與配合,但由于本單位工作特點,決定與學(xué)生家長聯(lián)系相對減少;在宣傳科學(xué)的教育思想和方法方面還不夠積極。
5、在為人師表方面:我衣著整潔得體,語言健康,舉止文明禮貌,以身作則,作風(fēng)正派;但身教注重不夠,律己不夠嚴格,語言規(guī)范性有優(yōu)待加強,缺乏對為人師表是教育事業(yè)對教師人格提出的特殊要求的理解。
第一、要從思想上、行動上提高學(xué)生的創(chuàng)新意識,加強學(xué)生的“四動”即動腦、動眼、動手、動嘴訓(xùn)練。認真鉆研,不要遇難而退,要敢于與一切困難作斗爭的思想和作風(fēng)。
第二、對教學(xué)流程,即“自主學(xué)習(xí),小組討論,展示反饋,拓展延伸”加強學(xué)習(xí),把握好教學(xué)時機,提高教學(xué)質(zhì)量。注重多媒體教學(xué)設(shè)備的使用。
第三、認真?zhèn)浜谜n、上好課,認真批改作業(yè),不敷衍塞責(zé)。在平時多向有經(jīng)驗的教師請教,多聽課,多學(xué)習(xí)有益于提高自身教學(xué)水平的教學(xué)經(jīng)驗??炭嚆@研業(yè)務(wù)知識,做到政治、業(yè)務(wù)兩過硬。
第四、嚴謹治學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù),樹立優(yōu)良作風(fēng),不但學(xué)習(xí)新知識,探索新規(guī)律,改進教學(xué)方法,提高教學(xué)水平。
第五、熱愛學(xué)生,關(guān)心和愛護學(xué)生,尊重學(xué)生的人格平等、公正對待每一位學(xué)生,對學(xué)生嚴格要求,耐心教學(xué)生,保護學(xué)生的合法權(quán)益。團結(jié)協(xié)作,尊重他人,虛心學(xué)習(xí),關(guān)心集體,維護學(xué)校聲譽,共創(chuàng)文明校風(fēng)。
第六、關(guān)注每堂課,每一個學(xué)生,每一分鐘,每一秒學(xué)生的動態(tài),確保每一個學(xué)生都在認真學(xué)習(xí)。
第七、加強外出學(xué)習(xí),進行思想和業(yè)務(wù)上的交流,切實自身提高教育教學(xué)水平。要不斷提高自身的文化素質(zhì)、不僅要“?!保乙安?,要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,加強自我思想、道德建設(shè)。在日常生活中應(yīng)加強學(xué)習(xí),開闊視野,不斷豐富,充實自己,提高自己的修養(yǎng)。
總之,在教育教學(xué)過程中,嚴格要求自已,志存高遠,不斷加強師德修養(yǎng),甘為人梯,樂于奉獻,做一個受學(xué)生愛戴、尊重、人民滿意的合格教師。
崗位分析報告表格篇十一
(一)本周要完成對薪酬報告的分析工作,雖然從外部購買了09的行業(yè)薪酬報告,但報告大部分還是數(shù)據(jù),缺少針對性的分析,所以需要在這個數(shù)據(jù)報告的基礎(chǔ)形成文字+數(shù)字的報告,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考。初步考慮了這份報告的框架,大家看看妥否,有無冗余或遺漏的地方。
一、分析目的本報告主要是為了解決什么問題。
二、數(shù)據(jù)來源與分析內(nèi)容。
(一)數(shù)據(jù)來源。
主要來源2009太和顧問公司醫(yī)藥行業(yè)薪酬調(diào)研報告數(shù)據(jù)。
(二)分析內(nèi)容。
本報告重點分析什么,主要根據(jù)要解決什么問題來確定,重點還是包括薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu),另外比如說還有支付方式,各部分與什么掛鉤進行支付。
三、分析思路。
1、將公司現(xiàn)有主要崗位與薪酬報告基準崗位進行匹配,得出公司現(xiàn)有崗位的職位等級;
2、將現(xiàn)有崗位進行部門職能分類,分析薪酬報告中對應(yīng)職位等級薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu),得出市場各職能類別崗位薪酬水平和結(jié)構(gòu)的常態(tài)做法(找出一般規(guī)律或做法),比如說所在的分位、各部分的比例關(guān)系等。
3、結(jié)合公司情況給出各部分薪酬建議,也從薪酬水平和比例關(guān)系來談。
四、主要名詞解釋。
解釋報告中出現(xiàn)的主要名詞,如分位、地區(qū)薪酬系數(shù)、各項薪酬結(jié)構(gòu)具體定義、偏離度等。
五、主要分析內(nèi)容及重要觀點。
分析報告的主體部分內(nèi)容,按職能類別進行分析各職級崗位薪酬水平、結(jié)構(gòu)等內(nèi)容,得出該職能類別的薪酬觀點。
六、分析結(jié)論與建議。
1、分析結(jié)論。
根據(jù)第五部分的重要觀點得出各項結(jié)論,代表了市場薪酬定位的主要觀點,這是本分析報告的價值所在,考察你的真功。
2、主要建議。
根據(jù)以上結(jié)論,結(jié)合公司的情況(公司戰(zhàn)略-人力資源戰(zhàn)略-薪酬定位),對公司薪酬體系提出建議。
其實應(yīng)該還有對公司現(xiàn)有薪酬體系的評估,從這三個部分來提建議,但考慮分兩步,先僅從報告和公司兩方面來提出單純的建議,稱為外部改進;第二步再來具體分析目前薪酬體系存在的問題以及改善辦法,稱為內(nèi)部改進。
為了深入了解影響銷售人員薪酬因素,2009年11月30到12月5日,南昌工程學(xué)院07市場營銷調(diào)查中心對南昌市的部分銷售人員進行了一次抽樣調(diào)查,本次調(diào)查主要以訪問調(diào)查和問卷調(diào)查等方法展開,共發(fā)放問卷30份,收回29份,有效率達96.6%。
通過本次調(diào)查我們了解到影響銷售人員薪酬因素主要有三個方面的因素:個體因素,企業(yè)因素和社會因素。
一、個體因素的影響。
所謂個體因素的影響是指由銷售人員個人價值特點所決定的薪酬水平,這里主要包含兩個層面的價值體現(xiàn):能力和付出價值和業(yè)績價值。
所謂業(yè)績價值。即便同類崗位,如果銷售人員的投入程度不同,技能有差異,那么對公司的價值貢獻也是不同的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大概有94%的受訪人員認為績效是影響銷售人員薪酬的主要因素,公司薪酬的分配依據(jù)是對銷售人員的業(yè)績評估,對于銷售人員的績效評估包括有效工作量的部分(即未產(chǎn)生直接銷售成果,但是有價值的行為),如銷售產(chǎn)品數(shù)量、潛在客戶開發(fā)、銷售機會發(fā)掘、項目運作等,總之,普遍認為銷售人員的薪酬是有銷售人員的績效價值所決定的。
其次是技能和付出,通過本次調(diào)查和研究我們了解到銷售人員的技能和付出也會影響到銷售人員的薪酬,99%的被調(diào)查人員都認為銷售人員的技能和付出會直接影響到銷售人員的業(yè)績從而影響到銷售人員的薪酬水平。
二、企業(yè)因素的影響。
企業(yè)因素中主要包含企業(yè)經(jīng)營狀況、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)薪酬制度。
1、企業(yè)經(jīng)營狀況企業(yè)經(jīng)營狀況是影響薪酬水平的重要因素,據(jù)調(diào)查了解,顯然,大約有96%的銷售員認同經(jīng)營狀況好的企業(yè),支付就能力強,都能保持薪酬有一定的增幅,而經(jīng)營狀況差的企業(yè),不得不考慮人力成本的因素,銷售人員的薪酬水平就會受到影響。
2、企業(yè)性質(zhì)企業(yè)性質(zhì)也會影響到銷售人員的薪酬狀況,()調(diào)查中我們了解到,私企、國企、外企和民營企業(yè)的薪酬政策是不同的,有將近60%的被調(diào)查人員認為公司性質(zhì)直接營銷到期薪酬水平。當然,在我們調(diào)查過程中,也有36.6%的受訪人員認為企業(yè)的性質(zhì)對影響銷售人員的薪酬不是很大。
3、企業(yè)薪酬制度由調(diào)查可知,95%的受訪人員認為公司的薪酬制度很大程度上大致決定了銷售的人員的薪酬水平。
三、社會因素的影響。
社會因素中,影響薪酬水平的因素主要有:行業(yè)特點、勞動力市場的供需關(guān)系。
1、行業(yè)特點本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),也有將近一般的銷售人員認為企業(yè)所在區(qū)域和行業(yè)特點對企業(yè)薪酬水平的影響很大,對于發(fā)達地區(qū),企業(yè)人才競爭激烈,同時企業(yè)的整體支付能力也較高,銷售人員薪酬水平顯然偏高,而欠發(fā)達地區(qū)不僅有企業(yè)支付能力的問題,物價水平也偏低,銷售人員薪酬水平也相應(yīng)偏低。
2、勞動力市場的供需關(guān)系調(diào)查得知,銷售人員薪酬水平也受到勞動力市場供求關(guān)系的影響。88%的銷售人員認為勞動力市場供求關(guān)系失衡人才稀缺時,勞動力價格也會偏離其本身的價值,一般供大于求的時候,薪酬水平會下降,供不應(yīng)求的時候,薪酬水平會上升。
當然,在本次調(diào)查研究結(jié)果中還有一些其他因素也會影響銷售人員薪酬水平,例如,競爭公司的薪酬制度、銷售人員的學(xué)歷等,但大多數(shù)被訪問人員稱這些不是影響他們薪酬說平的主要因素。
結(jié)論:銷售人員的薪酬作為企業(yè)內(nèi)部管理的一項重要因素,影響因素可謂多種多樣,每一個因素都有可能影響到銷售人員薪酬,但通過公司的改進和銷售人員的不斷努力,薪酬還是可以有所改變的。
(三)**年2月,本月我局共組織各項收入2685萬元,比上年同期增長303.76%,增收2020萬元。其中:稅收收入2564萬元,與上年同期增長316.91%,增收1949萬元;契稅58萬元,同比增長50%;教育費附加57萬元,同比增長280%;文化事業(yè)建設(shè)費6萬元,同比增長50%。區(qū)局下達我局一般預(yù)算地方稅收任務(wù)1100萬元,我局實際完成2300萬元,完成月計劃的109.09%。現(xiàn)將本月稅收收入情況報告如下:
一、本月分稅種收入情況分析。
本月我局共組織稅收收入2564萬元,同比增長316.91%,增長再創(chuàng)歷史新高。從分稅種來看,營業(yè)稅、個人所得稅、城建稅、印花稅、土地增值稅增幅都在三位數(shù)以上,主力稅種營業(yè)稅和個人所得稅增幅均創(chuàng)歷史新高,稅收貢獻率高達86%,成為本月稅收增長的動力源泉。從行業(yè)來看建筑安裝業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)增長迅速,增幅分別為223.65%和614.36%,交通運輸業(yè)增勢強勁,增幅為76.77%。
1.本月組織營業(yè)稅1684萬元,較上年同期相比增加1281萬元,同比增長317.87%。本月除服務(wù)業(yè)出現(xiàn)負增長外,其余行業(yè)均出現(xiàn)較快增長,其中建筑安裝業(yè)、銷售不動產(chǎn)、交通運輸業(yè)繼續(xù)保持快速增長,增速更是高達三位數(shù),金融保險業(yè)增幅也達到兩位數(shù)以上,扭轉(zhuǎn)了自從去年以來的下降趨勢,實現(xiàn)了穩(wěn)定增長。建筑安裝業(yè)入庫665萬元,增收445萬元,同比增長202.27%,主要是由其增長的主要原因是年初建安企業(yè)集中結(jié)算工程款較多,同時我局進一步加強建筑安裝業(yè)以票控稅的力度,對外地施工企業(yè)實施源泉控管,由付款方進行代征,從源頭上控制了稅款的流失,使得營業(yè)稅本月出現(xiàn)大幅增長。銷售不動產(chǎn)入庫830萬元,增收752萬元,增長964.1%,主要是由于春節(jié)期間,五家渠市房地產(chǎn)市場銷售依然火爆,一是去年現(xiàn)房的銷售,二是期房的銷售,有力地帶動了銷售不動產(chǎn)營業(yè)稅的快速增長。交通運輸業(yè)入庫66萬元,增收42萬元,同比增長175%,主要是由于一是我局加強運輸業(yè)企業(yè)的征管,與運輸業(yè)簽訂代征代扣協(xié)議,強化對掛靠運輸戶的管理,隨著五家渠市工業(yè)園區(qū)大企業(yè)、大集團的入庫,也帶動了運輸業(yè)的總體發(fā)展。
2.本月組織個人所得稅收入533萬元,較上年同期相比增加399萬元,同比增長297.76%。主要原因有:一是建筑業(yè)代開發(fā)票增長帶動了企事業(yè)承包經(jīng)營個人所得稅的增長,本月企事業(yè)承包經(jīng)營所得289萬元,同比增長565%,增收229萬元;二是部分企業(yè)年底分紅,使得利息、股息、紅利所得稅收入增長明顯,本月實現(xiàn)利息、股息、紅利所得稅收入59萬元,同比增長637.5%,增收51萬元;三是,工資薪金個人所得稅保持穩(wěn)定增長,本月工資薪金個人所得稅入庫107萬元,增長44.59%,增收33萬元。
3.本月組織企業(yè)所得稅3萬元,和去年同期持平。
4.本月組織城市維護建設(shè)稅106萬元,較上年同期增收72萬元,同比增長211.76%。主要原因是本月營業(yè)稅增幅較大,同時隨著增值稅轉(zhuǎn)型改革的完成,增值稅也較去年同期有較大幅度增長,帶動了城建稅的快速增長。
5.本月組織土地增值稅收入173萬元,較上年同期增收156萬元,同比增長917.65%。主要是本月部分房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)售房屋取得的營業(yè)收入大幅增長,并預(yù)繳土地增值稅。
6.本月組織印花稅42萬元,較上年同期增收35萬元,同比增長500%。增收的主要原因一是納稅人依法履行“三自”納稅義務(wù);二是我局進一步加強對房地產(chǎn)業(yè)和建筑安裝業(yè)的印花稅征收管理,使建安、銷售合同和稅收收入同步增長;三是年初農(nóng)產(chǎn)品銷售合同簽訂,使得銷售合同印花稅大幅增長。
7.本月組織契稅收入58萬元,較上年同期增加27萬元,同比增長87.1%,主要原因是去年建設(shè)的陽光花園二期、上海花園、國際藍灣、青湖印象等幾個小區(qū)年底陸續(xù)交工,開始辦理住房手續(xù),辦理房產(chǎn)證,同時我局加強與房管局的協(xié)作聯(lián)系,從源頭上實施“先稅后證”,確保契稅及時入庫。
二、本月收入特點。
本月雖然正值春節(jié)假期,但是由于五家渠市房地產(chǎn)市場自去年以來的快速發(fā)展勢頭帶動了春節(jié)假期商品房的銷售,成交量大幅增加,加之大工程、大項目年底結(jié)算,使得我局稅收收入出現(xiàn)快速增長。本月稅收收入主要有以下幾個方面的特點:
1.稅收總體增長速度加快,上月稅收收入同比增長72.18%,本月同比增長316.91%,增長勢頭迅猛,使得我局組織收入繼續(xù)保持快速穩(wěn)定增長,提前完成第一季度稅收任務(wù)。
2.從稅種上看,土地增值稅增幅最高,高達917.65%,其次分別為印花稅、營業(yè)稅、個人所得稅、城建稅,分別為500%、317.87%、297.76、211.76%,均創(chuàng)歷史新高。
3.從行業(yè)上看,建筑安裝業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)是本月增長最快的行業(yè),本月二者分別入庫806萬元和1091萬元,增速分別為204.15%和910.19%。其次交通運輸業(yè)出現(xiàn)快速回升,本月入庫130萬元,同比增長160%。
三、1至2月累計收入情況。
截止2月底,我局共組織各項收入4668萬元,同比增長154.53%,增收2834萬元,其中:稅收收入4334萬元,同比增長163.79%,增收2691萬元;契稅213萬元,同比增長50%,教育費附加收入114萬元,同比增長185%;文化事業(yè)建設(shè)費收入7萬元,同比降低12.5%。實現(xiàn)一般預(yù)算地方稅收收入3937萬元,同比增長80.49%,增收2466萬元,完成一般預(yù)算地方稅收收入計劃的26.97%,比平均進度快10.3個百分點。
崗位分析報告表格篇十二
從2012年12月3日——2012年12月25日,歷時一周,大致可以分為三個階段:
1、第一階段:崗位分析的前期準備階段(2012年12月3日——2012年12月8日)。
(1)工作目的:共同探討、重組、確認部門功能、部門架構(gòu)、部門的崗位和編制。
(2)工作內(nèi)容:進行崗位分析所需基礎(chǔ)資料的收集、整理;向公司各部門主管宣導(dǎo)崗位分析的方式、目的和意義;設(shè)計、制作崗位分析初稿樣表和問卷調(diào)查樣表并開展問卷調(diào)查;與各部門主管探討研究部門功能、部門架構(gòu)和崗位編制。
(3)工作方式:采用問卷調(diào)查法、主管領(lǐng)導(dǎo)討論法、面談法收集和整理所需的基礎(chǔ)資料。
2、第二階段:崗位分析的具體開展階段(2012年12月10日——2012年12月15日)。
(1)工作目的:主要是形成公司各部門和崗位的文字初稿。
(2)工作內(nèi)容:每個人進行自己所負責(zé)部門所有崗位信息的收集;與各崗位人員面談,形成崗位分析的文字初稿。
(3)工作方式:采用工作日志法、領(lǐng)導(dǎo)面談、一對一面談、收集、整理、分析、提煉獲取的信息。
3、第三階段:崗位分析的成稿階段(2012年12月117日——2012年12月25日)。
(1)工作目的:完成部門職能說明書和崗位說明書的撰稿和確認工作,并打印成冊。
(2)工作內(nèi)容:設(shè)計部門職能說明書和崗位說明書的樣板;明確樣板中各項目的含義;編寫標準的部門職能說明書和崗位說明書;到各部門工作現(xiàn)場進行現(xiàn)場跟蹤觀察和驗證,對完成的部門職能說明書、崗位說明書進行校正;請各部門進行確認,并打印。
(3)工作方式:采用觀察法、現(xiàn)場跟蹤法、工作表演法、與各部門主管討論法對編寫的資料進行現(xiàn)場驗證和糾偏。
1、小組成員:
組長:彭勇副組長:裘主任。
成員:吳金龍。
2、分工責(zé)任:
組長:負責(zé)崗位分析的各項支持;負責(zé)制定并執(zhí)行崗位分析的實施計劃;督導(dǎo)小組成員工作。
組員:收集各項資料;調(diào)查問卷的下發(fā)和回收;與崗位分析對象的聯(lián)絡(luò)和確認;資料回收后的匯總工作;崗位說明書的編寫工作。
崗位分析報告表格篇十三
從武漢考察和參觀學(xué)習(xí)回來以后,我們招商部對工作進行了細分,我負責(zé)餐飲、娛樂、建材這三大塊,針對這三塊我進行了一個市場調(diào)研,首先是針對餐飲進行了一個市場調(diào)研,了解鄭州市場餐飲的分類,分布狀況、經(jīng)營狀況、餐飲連鎖品牌狀況,通過了解和市調(diào),使我對餐飲行業(yè)和商業(yè)餐飲有了一個更深的理解,通過對武漢新天地餐飲項目、鄭州大上海城餐飲項目、大商國貿(mào)餐飲項目的市調(diào),結(jié)合北京和上海的餐飲狀況,針對我們的餐飲項目,使我有了一個更清晰的輪廓,我個人認為我們的餐飲項目應(yīng)該從以下幾個方面做起。
1、立足鄭州餐飲市場、面向全國餐飲市場,并引進北京和上海的一些西餐知名店鋪,細化餐飲行業(yè)的分類。
2、針對我們的項目擴大餐飲的經(jīng)營面積,做有特色的、有格調(diào)的、有風(fēng)格的餐飲。
3、對餐飲招商計劃的制定和實施,以優(yōu)惠的價格和實惠的招商策略來吸引餐飲企業(yè)的進入。
4、餐飲建筑物的風(fēng)格設(shè)計,使用面積的設(shè)定。
5、配套設(shè)備和設(shè)施的制定,綠化和步行街的制定。
6、餐飲招商宣傳手冊的制定和廣告宣傳策略的制定并實施。
1、做成鄭州有特色的娛樂項目,其中以旅游、休閑、觀光、娛樂為主打、以購物、演藝、自娛、住宿為一體的獨具特色的旅游地。
2、結(jié)合鄭州的旅游、休閑、觀光、自娛、演藝等行業(yè)的特色和特點,參照北京和上海的相關(guān)項目,結(jié)合我們項目的需求,招商和引進相關(guān)行業(yè)。
3、結(jié)合鄭州的旅游、休閑、觀光、自娛、演藝等行業(yè)的特色和特點、招商策略和租金水平,結(jié)合我們的區(qū)域位置,制定我們的招商政策。
4、相關(guān)招商宣傳手冊的制定和廣告宣傳策略的制定并實施。
1、對鄭州鳳凰城的市調(diào)如下:房屋租金如下;
2、西區(qū)百姓建材城的市調(diào)如下:房屋租金如下;
一樓:51元/月、二樓46元/月、三樓:41元/月、包含物業(yè)管理費,交半年免一個月,交一年免二個月,合同一簽三年,租金三年不變,營業(yè)面積:4萬平方~6萬平方。經(jīng)營商戶:暫時未定,現(xiàn)未開業(yè),針對目標:西建材拆遷商戶。
3、結(jié)合我們的區(qū)域位置和項目要求,細化建材的分類和類別,針對西區(qū)和周邊市場,制定我們的招商計劃和政策,并進行詳細的規(guī)劃和設(shè)計,計劃引進的商戶數(shù)量和市場規(guī)模。
4、結(jié)合鄭州的建材市場特點,更加細化我們的建材商場,努力做到同行業(yè)同業(yè)態(tài)里你有我有、你有我優(yōu)、你大我全、努力做成建材行業(yè)里佼佼者。
5、針對同業(yè)態(tài)、同項目的建材商場和市場的招商政策和策略,制定我們自己的招商政策。
以上這些是我個人的一些想法,希望我們能結(jié)合鄭州市場、外地市場的同行業(yè)、同業(yè)態(tài)的優(yōu)點,結(jié)合我們的自身優(yōu)勢,做大、做強我們的項目,同時提高我們企業(yè)的知名度、美譽度和行業(yè)影響力。
崗位分析報告表格篇十四
運營分析師工作職責(zé):。
1、建立并優(yōu)化運營流程。擴大新的和現(xiàn)有的流程規(guī)模,確保運營效率增長;。
2、數(shù)據(jù)分析。通過分析洞察乘客和d端的各類指標判斷城市運營健康狀況;。
3、戰(zhàn)略規(guī)劃。決定團隊需要重點關(guān)注的項目,設(shè)定緊湊推進的時間線,達成目標;。
4、產(chǎn)品優(yōu)化。主動尋找運營漏洞及新功能,以優(yōu)化乘客和d的用戶體驗;。
6、d乘客新獎勵機制設(shè)計。
7、積極高效工作。竭盡所能達成目標。
任職資格:。
5、人際交往能力:邏輯表達清晰,有良好的書面和口頭presentation能力。工作職責(zé):。
1、建立并優(yōu)化運營流程。擴大新的和現(xiàn)有的流程規(guī)模,確保運營效率增長;。
2、數(shù)據(jù)分析。通過分析洞察乘客和d端的各類指標判斷城市運營健康狀況;。
3、戰(zhàn)略規(guī)劃。決定團隊需要重點關(guān)注的項目,設(shè)定緊湊推進的時間線,達成目標;。
4、產(chǎn)品優(yōu)化。主動尋找運營漏洞及新功能,以優(yōu)化乘客和d的用戶體驗;。
6、d乘客新獎勵機制設(shè)計。
7、積極高效工作。竭盡所能達成目標。
任職資格:。
崗位分析報告表格篇十五
圖片已關(guān)閉顯示,《崗位職責(zé)書》。
收訖聲明確認書。
本人于年月日收到有限公司最新版本的《崗位職責(zé)書》一份,現(xiàn)已對手冊中的內(nèi)容閱讀、理解并同意遵照執(zhí)行。
同時,本人承諾將按照公司現(xiàn)行《崗位職責(zé)書》以及今后對此《崗位職責(zé)書》所作的補充條款的標準,指導(dǎo)本人的工作以及相關(guān)事宜。本人聲明將不會做出與該《崗位職責(zé)書》及今后對此《崗位職責(zé)書》所作的補充條款不一致的行為,并避免任何可能的利益沖突。本人亦理解如果違反了該《崗位職責(zé)書》的標準,公司視情節(jié)輕重有權(quán)對本人進行相關(guān)紀律處分。
本人會保守此文件所提供的所有信息的秘密,并在離職時,將本職責(zé)書交回人力部門有關(guān)人員。
員工簽名:日期:
職位名稱:運營專員。
所屬部門:運營管理部。
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運營管理的相關(guān)工作。
2、協(xié)助部門對公司各案場管理工作質(zhì)量進行督查,及時掌握各類信息上報領(lǐng)導(dǎo),包括各案場的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。
3、協(xié)助部門對各銷售案場定期巡查,包括銷售任務(wù)與達成、銷售數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與檢查;員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等,上報巡查報告。
4、協(xié)助部門對公司各案場存在的管理、服務(wù)質(zhì)量問題進行專項檢查,上報專項檢查報告。
5、協(xié)助部門做好公司網(wǎng)站、公司企業(yè)報所需資料的催促與收集工作,做好公司企業(yè)文化宣傳。
6、參與公司各部門相關(guān)方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。
7、對公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。
8、每周對公司各部門工作。
總結(jié)。
的撰寫及工作計劃的制定進行催收,組織實施和日常工作進行督查。
9、跟進部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)、會議決議事項的完成情況,檢查、監(jiān)督各部門的工作進度和質(zhì)量。
10、協(xié)助部門做好對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負責(zé)監(jiān)督,規(guī)范員工禮儀、儀容儀表,做好公司保潔質(zhì)量監(jiān)管等方面工作。
11、公正廉明、不徇私情,具備高度責(zé)任心和端正務(wù)實的工作態(tài)度開展工作。
12、做好日工作總結(jié),做到工作日清日結(jié),每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。
13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總。
14、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關(guān)考核、建議、整改、反饋等資料的匯總,重大事項予以公示通報。
15、負責(zé)部門內(nèi)部所有后勤工作。
1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、一年以上人力資源、行政管理、品質(zhì)管理等工作經(jīng)驗;
3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
5、積極主動,能夠承受較大壓力,吃苦耐勞,能適應(yīng)出差。
6、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
工作條件:工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。
本人已認真閱讀以上內(nèi)容,并積極開展工作,如有違背,自愿接受處罰。
崗位分析報告表格篇十六
1、人員構(gòu)成:
成立完全脫崗的崗位分析小組,由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),彭勇在授權(quán)下負責(zé)專案工作的整體工作的推動與協(xié)調(diào),其余兩人負責(zé)工作分析的具體開展和編寫工作。
2、工作任務(wù)分配:
彭勇:負責(zé)各部門相關(guān)人員的信息收集、整理和編寫工作;
崗位分析報告表格篇一
1、有助于招聘、選拔、任用適崗的人員;
2、制定有效的招聘規(guī)劃和招聘預(yù)測方案;
3、制定并設(shè)計合理、有效的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案;
4、提供考核和晉升的標準;
5、建立先進、合理的工作定額和薪酬制度;
6、提供標準和規(guī)范的作業(yè)程序,提高工作和生產(chǎn)的效率;
7、進行組織設(shè)計與建設(shè);
8、加強職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。
崗位分析報告表格篇二
今年5月,國家煙草專賣局確定重慶市局(公司)作為全國煙草行業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)13家試點單位之一。市局(公司)黨組高度重視,抓住“四個要點”,采取“文化引領(lǐng)、系統(tǒng)設(shè)計、協(xié)同聯(lián)動、全員參與”的方式,扎實有效探索,“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)取得階段性成果,品牌價值初步顯現(xiàn)。
市局(公司)抓“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)的主要做法是抓“四個要點”。
(一)抓“切入點”,凸顯“三誠”品牌特色。
我們以打造特色品牌作為服務(wù)品牌建設(shè)的切入點。廣泛結(jié)合行業(yè)文化和地域文化特征,結(jié)合自身管理體制的特殊性、各地發(fā)展水平的差異性等實際,從服務(wù)的本質(zhì)屬性和根本要求著手,確定了“三誠”這一特色服務(wù)品牌名稱?!叭\”,即“誠心、誠信、誠行”?!罢\者,天道也”?!罢\”既是自然最基本的規(guī)律,也是重慶煙草人最基本的道德品質(zhì),更是重慶煙草服務(wù)品牌的核心所在?!叭\”服務(wù)品牌個性突出,特色鮮明。一是地域文化特征突出?!叭\”與“山城”諧音,符合重慶人誠信、耿直、熱情的性格,易于記憶,樂于接受。二是行業(yè)文化特征明顯。強調(diào)以誠為本,堅持誠信立業(yè),符合“責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草”行業(yè)共同愿景的要求。三是滿足服務(wù)對象的本質(zhì)需求。強調(diào)從內(nèi)到外、從知到行、從主觀到客觀的高度統(tǒng)一與協(xié)調(diào)一致,體現(xiàn)了“以心換心、強調(diào)溝通;主動服務(wù)、關(guān)注需求;增值服務(wù)、注重共贏”的思想,符合服務(wù)對象對利益的訴求。
(二)抓“突破點”,把握客戶真實需求。
“服務(wù)是滿足他人需求的價值雙贏的活動”。我們把服務(wù)品牌建設(shè)的突破點,放在準確把握服務(wù)對象的真實需求上,全方位、多層次、多渠道開展調(diào)查研究。首先,強化資料分析提煉。收集整理相關(guān)資料1000余份,提煉了4萬余字關(guān)鍵詞,形成了關(guān)聯(lián)分析矩陣,把握了服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其次,全面開展調(diào)研訪談。對市局機關(guān)以及全市行業(yè)45家基層單位中的27家單位,包括7名市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)成員在內(nèi)的副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部120余人進行了訪談;召開代表座談會18場次,走訪客戶247戶,形成訪談紀要84份,訪談記錄10余萬字。第三,廣泛開展問卷調(diào)查。設(shè)計和發(fā)放消費者、煙農(nóng)、工業(yè)企業(yè)、零售客戶和內(nèi)部員工等五類問卷5000余份,回收有效問卷4875份,掌握了大量第一手材料。在統(tǒng)計和分析的基礎(chǔ)上,形成了《服務(wù)需求分析報告》和《服務(wù)現(xiàn)狀分析報告》,了解了服務(wù)水平現(xiàn)狀,為服務(wù)理念完善、服務(wù)標準建立、服務(wù)流程改善等重點工作提供了基礎(chǔ)性保障。
(三)抓“結(jié)合點”,堅持以宣貫促建設(shè)。
“服務(wù)與文化具有天然的情結(jié)”。我們將企業(yè)文化宣貫與服務(wù)品牌建設(shè)有機結(jié)合,按照“領(lǐng)導(dǎo)推動、部門主動、基層聯(lián)動”的要求,強力“以宣促建”。一是加強培訓(xùn),提高認識。先后邀請國家局領(lǐng)導(dǎo)和國內(nèi)知名專家、教授葉延紅、王正、曾國平等舉辦專題培訓(xùn)10余場;分兩期對行業(yè)107名執(zhí)證內(nèi)訓(xùn)師進行專項培訓(xùn);行業(yè)各單位30余位“一把手”走上講臺宣講企業(yè)文化。二是強化宣傳,營造氛圍。充分借助簡報、展板、“一刊兩網(wǎng)”和企業(yè)文化運行管理系統(tǒng)等載體,加大宣傳力度,普及品牌建設(shè)知識,確保“內(nèi)訓(xùn)師上崗率”、“培訓(xùn)率”、“知曉合格率”三個“百分百”。三是豐富活動,促進認知。緊緊圍繞“行動者創(chuàng)造未來”渝煙文化和“三誠”服務(wù)理念,集中開展了企業(yè)文化大家談、文化聯(lián)賽、案例征集、技能競賽、職工運動會等大型活動20余次,廣泛開展了“打造‘三誠"服務(wù)品牌,推進重慶煙草科學(xué)發(fā)展”專題大討論,以及服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范征集等活動。企業(yè)文化逐漸內(nèi)化于廣大員工心中,“三誠”服務(wù)理念獲得員工廣泛認同。
(四)抓“根本點”,構(gòu)建服務(wù)品牌體系。
我們在“三誠”服務(wù)品牌打造過程中,把構(gòu)建完備的服務(wù)品牌體系作為根本點。
一是統(tǒng)籌安排,提前規(guī)劃。在企業(yè)文化建設(shè)階段,總結(jié)提煉了“三誠”這一服務(wù)品牌名稱和“三誠服務(wù)、以心換心”的服務(wù)理念,提出了“五個三”的工作思路,明確了品牌建設(shè)的方向。
二是科學(xué)設(shè)計,突出特色。借助管理咨詢公司外力,科學(xué)設(shè)計了“三誠”服務(wù)品牌體系。這一體系,既有服務(wù)文化體系為基礎(chǔ),又有服務(wù)運行體系和服務(wù)支撐體系為保障,凸顯了“三誠”服務(wù)品牌體系的特色。
三是結(jié)合實際,構(gòu)建體系。目前,我們已經(jīng)基本完成服務(wù)文化體系的構(gòu)建。在“三誠服務(wù)、以心換心”理念基礎(chǔ)上,提煉了“誠就價值,共享未來”的服務(wù)宗旨,完善了煙葉經(jīng)營、卷煙營銷、物流服務(wù)、專賣管理、內(nèi)部服務(wù)五大業(yè)務(wù)模塊子理念。服務(wù)品牌vi系統(tǒng)、bi系統(tǒng)設(shè)計也已經(jīng)基本完成,正著手構(gòu)建服務(wù)品牌運行體系。
重慶煙草結(jié)合自身實際,就服務(wù)品牌建設(shè)進行了大膽探索,取得了階段性成果,主要體現(xiàn)在“四個注重”上。
(一)注重文化的引領(lǐng)性,推動了企業(yè)文化的落地生根我們始終堅持以企業(yè)文化作為引領(lǐng),把服務(wù)品牌建設(shè)作為企業(yè)文化滲透到經(jīng)營管理中的有效途徑。無論是在確定品牌名稱時,還是在構(gòu)建服務(wù)文化上,都以企業(yè)文化作為指導(dǎo),確保服務(wù)品牌建設(shè)沿著企業(yè)文化指引的方向前進。在解決“行動者如何行動”這一重大課題上,我們響亮提出“打造‘三誠"服務(wù)品牌,促進行業(yè)科學(xué)發(fā)展”的重大舉措,將打造服務(wù)品牌作為企業(yè)文化落地的重要途徑,特別注重將企業(yè)文化宣貫工作和“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)有機結(jié)合,整體推進。在“行動者創(chuàng)造未來”企業(yè)核心理念體系的全面宣貫工作中,把“三誠”服務(wù)品牌的內(nèi)涵和建設(shè)內(nèi)容的講解、宣傳作為重要內(nèi)容。全市行業(yè)共舉辦各類培訓(xùn)120余場,受眾達到8000余名職工?!叭\”服務(wù)理念逐步深入行業(yè)、深入基層、深入人心,推動了企業(yè)文化的落地生根。
(二)注重設(shè)計的系統(tǒng)性,形成了系統(tǒng)的服務(wù)文化體系我們把“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,在建設(shè)過程中,特別注重系統(tǒng)思維、系統(tǒng)設(shè)計。充分考慮了與服務(wù)品牌建設(shè)密切相關(guān)的諸要素及其內(nèi)在關(guān)系,確立了包括“服務(wù)文化體系”、“服務(wù)品牌運行體系”、“服務(wù)品牌支撐體系”三大體系在內(nèi)的“三位一體”的體系框架。在“服務(wù)運行體系”的設(shè)計上,建立包括服務(wù)標準、服務(wù)評價、服務(wù)創(chuàng)新激勵、服務(wù)渠道優(yōu)化、服務(wù)成本控制等7個相關(guān)機制,保證服務(wù)運行的順暢高效;在整個服務(wù)體系構(gòu)建中,把內(nèi)部服務(wù)作為重要的環(huán)節(jié)加以思考,強調(diào)改善內(nèi)部服務(wù)對于服務(wù)品牌建設(shè)的重要性,確保對外服務(wù)不斷提升。在充分調(diào)研、認真分析的基礎(chǔ)上,形成了2萬余字的《重慶煙草服務(wù)需求報告》、2.5萬余字的《重慶煙草服務(wù)現(xiàn)狀報告》,并以此為依據(jù)制定了《重慶煙草服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃》,構(gòu)建了《重慶煙草服務(wù)文化體系》。
(三)注重工作的聯(lián)動性,實現(xiàn)了與生產(chǎn)經(jīng)營有機結(jié)合我們采取“部門協(xié)同、項目聯(lián)動”的方式,有效實現(xiàn)了服務(wù)品牌建設(shè)與行業(yè)經(jīng)營管理工作的有機結(jié)合。在品牌打造進程中,廣泛吸收了包括市局機關(guān)各部門、各專業(yè)分公司的人員參與,并與全市行業(yè)同時開展的人力資源改革、質(zhì)量管理體系建設(shè)和職業(yè)健康安全體系建設(shè)等項目聯(lián)動推進,形成強大合力。目前,已召開項目聯(lián)動會6次,有效發(fā)揮了互促共進的效用。比如,在提升現(xiàn)代卷煙流通水平工作中,對服務(wù)流程、服務(wù)渠道等方面進行了3次以上的修改完善;7家單位在建設(shè)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點中,推行了煙葉客戶經(jīng)理制度;在人力資源改革中,把服務(wù)內(nèi)容、職責(zé)、評價、培訓(xùn)等作為崗位描述的必要組成部分;尤其是把“三誠服務(wù)、以心換心”的服務(wù)理念融入到行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)中,提出了“服務(wù)至誠、行動致遠”的質(zhì)量方針,真正實現(xiàn)了品牌建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營的有機結(jié)合。
(四)注重參與的廣泛性,營造了全員參與的濃厚氛圍在“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)過程中,我們注重充分調(diào)動各方面力量,努力營造全員參與的良好氛圍。從強化組織領(lǐng)導(dǎo)入手,明確各單位負責(zé)人在服務(wù)品牌建設(shè)工作中的職責(zé),充分調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)干部的率先垂范作用;從目標任務(wù)管理入手,強化部門和個人職責(zé),充分調(diào)動廣大員工的參與積極性;從開展調(diào)查研究入手,廣泛聽取廣大零售客戶、煙農(nóng)和工業(yè)企業(yè)的意見,充分調(diào)動社會各界的參與積極性;從健全工作機制入手,加強日常工作考核和年度績效考核,充分發(fā)揮考核、激勵對全員參與的推動作用。在建設(shè)過程中,全市行業(yè)干部職工共提出意見和建議875條,廣大零售客戶、煙農(nóng)和工業(yè)企業(yè)代表提出意見和建議263條。關(guān)心服務(wù)品牌建設(shè)、積極支持和參與服務(wù)品牌建設(shè)的濃厚氛圍逐漸形成,保證了整個項目建設(shè)進程的順利推進。
下一步,我們將按照“全面建設(shè)嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的重慶煙草”的要求,圍繞“四個著力”,認真做好以下四個方面工作:
(一)著力服務(wù)品牌機制構(gòu)建,促進“三誠”服務(wù)體系優(yōu)化在完善服務(wù)文化體系的基礎(chǔ)上,著手建立健全服務(wù)運行體系和服務(wù)支撐體系,20xx年3月份以前全面完成服務(wù)體系構(gòu)建工作。建立包括服務(wù)標準、服務(wù)評價、服務(wù)創(chuàng)新激勵、服務(wù)渠道優(yōu)化、服務(wù)成本控制等機制在內(nèi)的服務(wù)運行相關(guān)機制,搭建服務(wù)品牌管理維護機構(gòu)、內(nèi)外部傳播平臺以及服務(wù)培訓(xùn)體系,實現(xiàn)“三誠”服務(wù)品牌的有效管理和內(nèi)外傳播。通過三大體系的逐步建立和完善,不斷優(yōu)化“三誠”服務(wù)體系。
(二)著力服務(wù)品牌推廣應(yīng)用,促進“三誠”服務(wù)功效發(fā)揮緊密結(jié)合“現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點”、“現(xiàn)代流通水平提升”、“基礎(chǔ)管理水平提升”等工作,逐步推廣應(yīng)用“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)成果。20xx年3月至9月,選取35家具有代表性的單位開展試點工作,檢驗“三誠”服務(wù)體系的實際應(yīng)用成效。通過試點運行,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,持續(xù)改進,不斷完善。從20xx年10月開始,在全市行業(yè)全面推廣實施“三誠”服務(wù)體系,充分發(fā)揮服務(wù)品牌建設(shè)對企業(yè)核心競爭力的提升作用。
(三)著力服務(wù)品牌“六心工程”,促進“三誠”品牌形象提升。
從20xx年開始,大力開展服務(wù)理念宣貫,啟動“六心工程”建設(shè),即以滿足需求、增加收益為核心的“零售戶開心工程”;以降低投入、保障基礎(chǔ)、抵御風(fēng)險為核心的“煙農(nóng)安心工程”;以市場凈化和“三誠”品牌經(jīng)營店為核心的“消費者放心工程”;以關(guān)愛員工、提升效率為核心的“員工用心工程”;以切實推進工商協(xié)同為核心的“工業(yè)客戶省心工程”;以履行社會責(zé)任為核心的“社會信心工程”。不斷滿足服務(wù)需求,創(chuàng)造服務(wù)價值,提升“三誠”服務(wù)品牌形象。
(四)著力服務(wù)品牌聯(lián)動運行,促進全市行業(yè)“三項建設(shè)”將“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)融入建設(shè)“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重慶煙草“三項建設(shè)”實踐中。把“三誠”服務(wù)品牌的服務(wù)理念、服務(wù)流程、服務(wù)標準與質(zhì)量管理體系建設(shè)的指導(dǎo)思想、標準化建設(shè)有機結(jié)合,服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)效果評價、服務(wù)創(chuàng)新激勵、服務(wù)培訓(xùn)機制等與人力資源改革項目中涉及到的崗位規(guī)范、績效管理、激勵機制、隊伍建設(shè)、培訓(xùn)機制等有效結(jié)合,互促互進,形成合力,促進重慶煙草“三項建設(shè)”。
崗位分析報告表格篇三
3、崗位分析專案對全公司所有范圍進行了一次概念的宣導(dǎo)和貫徹,不僅提升了公司各部門主管對部門職能、部門設(shè)置原則、部門責(zé)任和權(quán)力、部門崗位設(shè)置、規(guī)劃工作、指導(dǎo)工作、管理工作和人員培養(yǎng)工作的整體意識,而且引導(dǎo)各崗位人員對自己的崗位職責(zé)、崗位責(zé)任、崗位權(quán)力、崗位的考核指標、崗位需要的工具和崗位的環(huán)境有清晰的認識。
崗位分析詳細完成情況見附表1。
(二)崗位分析結(jié)果的運用和建議。
1、在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用和建議:
(7)為企業(yè)進行自我診斷提供基礎(chǔ)資料:通過崗位分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題,為企業(yè)進行自我診斷提供基礎(chǔ)資料。
(二)崗位分析結(jié)果的運用和建議。
1、在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用和建議:
(7)為企業(yè)進行自我診斷提供基礎(chǔ)資料:通過崗位分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題,為企業(yè)進行自我診斷提供基礎(chǔ)資料。
2、在人力資源各模塊的應(yīng)用和建議:
(5)在工作設(shè)計模塊中的應(yīng)用:在現(xiàn)有崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上進行工作設(shè)計,將原先功能模塊以條狀切分,豐富崗位工作內(nèi)容,增強崗位職責(zé)、工作自主權(quán)以及自我控制來滿足員工多層次心理需要,從而達到激勵的目的。
(三)崗位分析的結(jié)案及后續(xù)工作的完善。
崗位分析專案以得到各部門主管的確認而結(jié)束,但這只是對2012年公司所有部門、崗位職責(zé)的確認。
隨著公司組織、流程的不斷調(diào)整和優(yōu)化,崗位分析工作將作為人力資源處的一個常項工作來開展,為人力資源真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴奠定堅實的基礎(chǔ)。我們將建立目標導(dǎo)向的崗位分析體系,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標和流程走向,職責(zé)從上到下逐層分解到各部門各崗位;并加大對各部門主管有關(guān)崗位分析概念、開展方式、部門/崗位的戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)力度,進步提升各部門主管和崗位人員的人力資源概念,真正轉(zhuǎn)化到日常的工作和管理中。
崗位分析報告表格篇四
浙江省紀念“3·15國際消費者權(quán)益日”大會昨天召開,省工商局在會上首次發(fā)布年度“浙江省消費環(huán)境分析報告”,并宣布力爭到“十三五”末,全力打響“放心消費在浙江”品牌,全面建成放心舒心消費標桿省份。
去年,浙江省接消費訴求72.3萬件,工商部門成功調(diào)解消費投訴22.4萬件,為消費者挽回經(jīng)濟損失1.63億元;查處侵犯消費者合法權(quán)益案件5300多件。
從投訴類型看,網(wǎng)購、美容美發(fā)、洗染、餐飲等居民服務(wù),機動車、通訊器材及配套設(shè)備等維修服務(wù),電信服務(wù)和文化娛樂服務(wù)等領(lǐng)域比較多,反映出我省居民的消費結(jié)構(gòu)和方式正在不斷轉(zhuǎn)型升級,而商家的經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量還滯后于消費需求期望。
,我省實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額10307億元,增長35.4%,占全國的`五分之一。與之相對應(yīng),全省共受理網(wǎng)絡(luò)購物投訴15.6萬件,位居全國第一,占全省消費投訴總量的58.2%,同比增長151%。
網(wǎng)購?fù)对V反映的問題,主要有付款后拖延發(fā)貨、商品型號款式與實際約定不符或質(zhì)量存在瑕疵、商品頁面涉嫌虛假宣傳及泄露消費者個人信息等方面。
另外,“預(yù)付式消費”也是投訴熱點難點。去年,全省共受理預(yù)付式消費投訴9000余件,反映問題集中在未履行約定優(yōu)惠、服務(wù)質(zhì)量縮水、利用格式霸王條款限制消費者選擇權(quán)、退款金額不享受折扣價格、產(chǎn)生消費糾紛后退費難等方面。還有少數(shù)經(jīng)營者突然關(guān)門跑路,留下大量持卡者無法兌現(xiàn)。省工商局在提醒廣大消費者加強自我防范之外,也建議加快立法,統(tǒng)一規(guī)范管理。
崗位分析報告表格篇五
需要會計的地方很多,首先,專業(yè)的會計師事務(wù)所、其次,各個企業(yè)、再其次,政府及非盈利組織。會計掌握的是一個團體的經(jīng)濟命脈,所以,每一個團體都需要他們。且每年新增的企業(yè)數(shù)以萬計,有企業(yè)產(chǎn)生,就有對會計的需求,所以,會計是一個永不衰退的產(chǎn)業(yè)。
會計部門在企業(yè)里絕對是一個核心部門,無論是職工日常工資的下發(fā)、年度獎金的發(fā)放、出差人員差旅費的報銷等等都得經(jīng)過會計的.手。所以可想而知,企業(yè)的每一份獎金都會有你會計部門的一份,也不難保證你在企業(yè)里永遠不會被邊緣化,所謂的那些裁員、待崗你永遠不會擔(dān)心。
會計其實是一門技術(shù),也可以說是一門手藝。會計學(xué)培養(yǎng)人才的方式是縱向培養(yǎng),從初級會計到中級再到高級財務(wù)會計,是渾然天成的一條線,每個階段都是技能和知識的積累,當你掌握了這些技能之后,在任何單位都能很快的上手。
學(xué)工科的女生都知道,由于行業(yè)的關(guān)系,會受到很嚴重的性別歧視。由于會計學(xué)歷來都是女生占主導(dǎo)地位,或者說這就是一門女生的學(xué)科。所以在就業(yè)的過程中,女生不會像學(xué)工科的女生那樣遭到很嚴重的性別歧視。與此同時,男生學(xué)這個專業(yè)具有的便是性別優(yōu)勢,物以稀為貴,很多單位在招聘的時候,都是能要男生就要男生的。所以,如果男生選擇這個專業(yè),那么他的就業(yè)情況和機遇,肯定好于很多學(xué)工科的男生。
(2)會計師所有企業(yè)制和非企業(yè)制組織都會需要;注冊會計師在會計師事務(wù)所工作;證券分析師在債券股份公司工作;銀行職務(wù)在一些金融機構(gòu)工作。
崗位分析報告表格篇六
一、市場環(huán)境分析
據(jù)易觀智庫資料顯示,到20xx年底,中國手機終端市場銷量將超過2.6億部,其中智能手機銷量占比將達到49.1%,預(yù)計中國的智能手機銷量將超過非智能機,中國智能手機市場也將隨之成為全球智能手機出貨量第一的市場。
研究發(fā)現(xiàn),經(jīng)過20xx年中國手機終端銷量爆發(fā)增長之后,20xx年手機終端銷量出現(xiàn)了微幅下滑,但仍然處于歷史較高水平,主要原因是受益于用戶對千元智能機的強烈需求以及手機終端廠商和互聯(lián)網(wǎng)廠商對中低端智能機銷售的大力推動。enfodesk易觀智庫分析認為,雖然從手機銷量角度看,這是一個利好,但是這也意味著終端廠商平均銷售價值更低,利潤更薄,廠商競爭也將更為激烈。
預(yù)計,千元智能手機將在未來繼續(xù)成為推動中國手機市場銷量增長的主力。隨著智能手機廠商對市場份額的爭奪日益激烈,低端智能手機的價格戰(zhàn)將持續(xù),國內(nèi)廠商生產(chǎn)的享受運營商補貼的智能手機將進一步支持手機用戶向智能手機的遷移,從而帶動智能手機出貨量的增長。預(yù)計到20xx年,手機用戶向4g網(wǎng)絡(luò)的遷移將成為智能手機市場增長的另一個驅(qū)動因素,到智能手機銷量將占中國手機終端市場整體銷量的90%以上,整體手機市場將被智能手機覆蓋。
未來智能手機需求將向三級以下城市市場轉(zhuǎn)移。在經(jīng)歷了持續(xù)高速增長后,一級城市市場的智能手機增長速度將有所減緩。相反,由于對低價機型和象征尊貴地位的高端機型的需求十分強勁,使得三級以下城市市場的智能手機增長速度將有所加快。
二、社會環(huán)境分析
據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20xx年12月中國聯(lián)通新增3g用戶313.2萬戶,用戶總數(shù)達到7645.6萬戶。20xx年,3g用戶共增3643.7萬戶,平均月增長303.6萬戶。易觀咨詢分析師路理彬認為,20xx年中國聯(lián)通用戶快速增長主要是由于智能終端拉動,特別是千元智能手機對中低端用戶拉動作用巨大,是運營商競爭的重要“殺手锏”,目前華為、中興、酷派多款機型銷量都在100萬部左右。
的重新定義。據(jù)透露,酷派春雷max7295采用了四核極速cpu,主頻達到了1.2g,運行速度是普通雙核的1.8倍,同時gpu增強,3d處理能力更強,能夠輕松應(yīng)對各類大型游戲。該機搭配了5英寸ips高清大屏,色彩還原清晰、細膩,可視角度大,接近180度,5英寸的大屏幕在觀看電影、上網(wǎng)及玩游戲時,擁有更大更清晰的視覺享受。作為雙待世家,酷派春雷max7295同樣秉承了雙卡雙待的傳統(tǒng),該機支持聯(lián)通wcdma及gsm雙卡雙待功能,同時,該機支持聯(lián)通21m網(wǎng)絡(luò),支持中國聯(lián)通hspa+3g網(wǎng)絡(luò)技術(shù),理論值下載速度可達到21mbps,堪稱用戶的“掌上光纖”??崤纱豪譵ax7295千元智能機的推出,將進一步提升中國聯(lián)通千元智能手機性價比,推動智能手機快速普及。
三、宏觀環(huán)境分析
市場研究機構(gòu)idc本周發(fā)布了最新季度的全球手機市場數(shù)據(jù),在20xx年第四季度,全球共售出了4.825億手機,較之20xx年同期的4.734億部有所增長。其中智能手機占了半數(shù),達45.5%。在所有手機出貨量中,三星和蘋果以29%和21.8%的占比位列前兩位。
根據(jù)調(diào)查公司idc的數(shù)據(jù),在截至去年12月末的第四季度,三星電子的智能手機市場占有率從上年同期的22.5%上升至29%;而蘋果公司的占有率則從23%小幅下降至21.8%。與此同時,華為的市場占有率從3.5%上升至4.9%,之后是日本索尼,占有率從上年同期的3.9%上升至4.5%。位列第五的是另一家中國企業(yè)中興通訊股份有限公司(ztecorp.),該公司市場占有率為4.3%。
idc高級研究分析師kevinrestivo指出,盡管三星和蘋果仍然占據(jù)全球手機市場的前兩位,但是新興手機廠商的發(fā)展趨勢不容小覷。獨特的市場優(yōu)勢使得其能更迅速地取得新興手機市場。
在前五大手機廠商的榜單中,lg、htc和摩托羅拉已經(jīng)不在其中,取而代之的是華為、索尼和中興。
因電信設(shè)備而名聲大噪的華為,已經(jīng)不再局限于低端手機的研發(fā),而是轉(zhuǎn)向了高端手機的開發(fā),逐漸顯示出與國際巨頭三星、蘋果等抗衡的實力。
華為在20xx年第四季度經(jīng)歷了前所未有的增長,手機出貨量同比大漲89.5%,市場占有率達4.9%。在華為的身后,是市場占有率4.5%的索尼和4.3%的中興。
四、微觀環(huán)境分析
中國消費者迷上了能夠上網(wǎng)、功能超強的智能手機,給“白標”制造商帶來了嚴重的影響。白標制造商指的是數(shù)以千計的小公司,它們一直在向不太富裕的消費者供應(yīng)低端手機。
有些公司根據(jù)最新版的品牌手機推出低價的仿制版本,但也有公司根據(jù)中國農(nóng)民工、小鎮(zhèn)商人和農(nóng)民的需求與喜好生產(chǎn)新型手機,比如有些手機鑲上了人造水晶,還有些手機裝上了聲音超大的擴音器和待機時間長的電池——這樣他們就可以在吵鬧的建筑工地收聽廣播節(jié)目。白標制造商的產(chǎn)品不是沒有品牌,就是使用一些基本沒人聽說過的品牌,而售價只是一部諾基亞(nokia)手機的幾分之一。
在20xx年,此類手機的生產(chǎn)商大概占據(jù)了中國市場的半壁江山,但它們目前都在困境中掙扎。研究公司gartner估計,20xx年白標手機銷售量下降了7%,降至1.86億部(占全國手機銷量的42%),今年還將再降30%。
其中一個原因是中國推出了3g服務(wù),這意味著消費者希望使用手機上網(wǎng)。運營商還對智能手機進行補貼,并把它們推向白標手機曾占統(tǒng)治地位的中國小城鎮(zhèn)市場。
“消費者變得愈發(fā)精明——他們正學(xué)著追求質(zhì)量,品牌意識也越來越濃,”gartner駐上海消費者研究主管沈哲怡表示。
其結(jié)果是,數(shù)百家白標手機制造商已經(jīng)關(guān)門。但對其中的.一些公司而言,行業(yè)洗牌也是一種機遇。
在離硅谷動力產(chǎn)業(yè)園這家關(guān)門的公司不遠的地方,一家中等規(guī)模的中國手機制造商賽博宇華(sopgroup)卻正在進行擴張?!拔覀冋度氪蠊P資金用于加強質(zhì)量控制”,該公司總經(jīng)理梅賽春表示。說這番話的時候,他指著那些對手機進行烘、蒸、打、劃等操作以測試其承受能力的機器。賽博宇華每月手機產(chǎn)量大約為30萬部,目前約一半是智能手機。
天語(k-touch)、金立(gionee)、酷派(coolpad)、魅族(meizu)、oppo和步步高(bubugao)等公司也在悄悄地建立自己的品牌,形成一股發(fā)達市場尚未注意到的力量。在發(fā)達市場,電信設(shè)備制造商華為(huawei)已進入消費者市場,并引起了轟動。
二線手機制造商的日子并不好過。由于運營商的補貼,它們的產(chǎn)品與全球品
牌智能手機之間的價差,遠遠小于過去低端多功能手機與國際品牌手機之間的價差。
這些手機制造商還發(fā)現(xiàn),要使自己的手機脫穎而出變得更加困難了??崤筛笨偛锰K峰表示:“和以往相比,如今智能手機的外觀更加相像——都有很大的觸摸屏,尺寸變化不大,按鍵和顏色都非常少?!?BR> 這些公司采取了不同的應(yīng)對策略。有些公司主打細分市場。oppo和步步高已經(jīng)成功地將自己定位于女性手機品牌。這兩家公司位于距離深圳不遠的工業(yè)城市東莞市。同時,酷派則在與移動運營商進行密切合作。
在與深圳隔珠江相望的珠海市,本土手機品牌魅族也像蘋果(apple)一樣,開設(shè)了自己的應(yīng)用商店。該公司營銷總監(jiān)華海良表示:“使我們在顧客眼中與眾不同的是應(yīng)用,而不是硬件功能。”上周,魅族應(yīng)用商店下載量達到了1億次——與蘋果250億次的全球下載量相比很小——卻已成為這家中國手機廠商的一個值得驕傲之處。
五、競爭策略
透過廠商價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)的華麗外衣,消費者將會更加倚重手機品牌的綜合實力。如價格、質(zhì)量、功能、外觀、服務(wù)、營銷,一個也不能少。隨著移動運營商的要求,大道增強消費者對于移動終端與運營商主推的移動增值服務(wù)相結(jié)合的認知度和認可度,培養(yǎng)良好的品牌形象效果,獲取更多的市場份額。廠商可以加強售后服務(wù),從消費者的需求出發(fā),提高消費者的滿意度。
崗位分析報告表格篇七
按照公司關(guān)于建立法律合規(guī)工作月度統(tǒng)計報表制度的要求,11家分支機構(gòu)陸續(xù)上報了2月份的法律合規(guī)工作,現(xiàn)將報表有關(guān)情況匯總報告如下:
1、2月份,重慶分公司收到了重慶保監(jiān)局渝保監(jiān)產(chǎn)險10號的通報處罰,對重慶分公司處以2萬元罰款,對財務(wù)負責(zé)人給予警告的行政處罰。
2、河南分公司、上海分公司接受了同業(yè)協(xié)會的自律公約和理賠時效常規(guī)檢查,目前沒有發(fā)現(xiàn)異常。
3、浙江保監(jiān)局準備下發(fā)《推進財產(chǎn)保險公司內(nèi)部風(fēng)險管控實施方案》,此文件下發(fā)后,將對我公司資金支付行為和保單獲取成本的控制會產(chǎn)生影響。
4、上海保監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范車險市場,重申嚴格執(zhí)行商業(yè)車險費率調(diào)整系數(shù)的緊急通知》,要求各公司務(wù)必嚴格執(zhí)行商業(yè)車險費率調(diào)整系數(shù)的規(guī)定,違者將嚴懲。
1、2月份,11見家分公司理賠涉訴案件共計68件,其中,江蘇21起、浙江5起、四川2起、河南21起、上海8起、深圳1起、陜西2起、北京8起,設(shè)案金額約100余萬元。
2、勞動仲裁案件四川1起,設(shè)案金額10800元。
3、2月份,河南支付訴訟費1525元。
2月份,公司沒有發(fā)生重大突發(fā)性事件四、幾點分析和建議。
1、報表按要求及時報送的分公司有:陜西、青島、深圳,表現(xiàn)一般的分公司有河南、四川、北京、上海、浙江、江蘇。
由于,法律合規(guī)工作月度統(tǒng)計報表制度剛剛建立,部分分公司的報表都是打電話催了幾次后才報上來的。特別是部分分公司對監(jiān)管處罰上報不及時,影響了合規(guī)工作的時效性。
2、目前,理賠涉訴案件較多。從理賠涉訴案件看,目前,有幾個環(huán)節(jié)需要注意:一是營銷人員代客戶簽名問題較為突出,由于是代簽名,造成不是我公司責(zé)任的無法拒賠;二是理賠人員的取證意識較為薄弱,在發(fā)生訴訟時,我們存在證據(jù)不足的缺陷。
3、建議。
首先,各分支機構(gòu)要要加強對合規(guī)政策和管理制度的學(xué)習(xí),提高對制度的執(zhí)行力。
其次,加強對重大事項的報告工作,特別是對收到監(jiān)管處罰的單位必須在一個工作日內(nèi)報送法律合規(guī)部,對遲報、漏報的單位將給予通報批評。
第三、各分支機構(gòu)要從細節(jié)入手,加強對理賠人員的素質(zhì)、技能培訓(xùn),特別是對重大的案件如何在第一時間取證。
第四、各分支機構(gòu)要嚴格管理,嚴禁營銷人員代客戶簽字,以減少不必要的法律糾紛。
崗位分析報告表格篇八
商務(wù)文員隨從上司訪問流程:其工作程序上來看一般可以分為三個階段:
(一)準備階段。
1、訪問準備:在上司決定訪問以后、商務(wù)文員要在出發(fā)前迅速做好充分地訪問準備工作、做好包括調(diào)整思想、準備物質(zhì)、必備資料等方面地準備。
2、思想上的準備。商務(wù)文員要首先了解上司決定訪問地主要目的:訪問地內(nèi)容和此次訪問的商務(wù)要點點、并了解邀請方、陪同上司訪問地相關(guān)人員、訪問日程安排、需要邀請單位做哪些準備等。
3、組織準備。商務(wù)文員要做到:根據(jù)上司指示擬制訪問方案、通知有關(guān)部門確定參加訪問地隨從人員名單、并進行編組和分工、組織所有人員參加預(yù)備會、聽取上司關(guān)于預(yù)備工作地指示、學(xué)習(xí)有關(guān)文件、布置具體任務(wù)、印發(fā)訪問方案和日程安排、與邀請單位聯(lián)系、使其有所準備。
4、資料準備。商務(wù)文員要收集:邀請單位地歷史沿革、上司班子、當前工作發(fā)表及評價地資料、同訪問工作相關(guān)地上司指示政策、法規(guī)性文件、同訪問中心內(nèi)容相關(guān)地理論和典型經(jīng)驗方面地資料、訪問地區(qū)有關(guān)地理、氣候、交通情況以及風(fēng)土人情方面地資料。
5、物質(zhì)準備。商務(wù)文員要攜帶:辦公用具:常用藥物:差旅費以及照相機:收錄機等文化用品。
(二)訪問階段。
1、做好組織安排。上司商務(wù)訪問免不了有察看商品生產(chǎn)現(xiàn)場、召開座談會或個別訪問等形式。這就要求隨從商務(wù)文員為之安排好時間:地點和有關(guān)人員。無論哪種活動、隨從商務(wù)文員都要做好記錄、以便事后分析:研究。商務(wù)文員看到:聽到地情況要及時:準確地向上司匯報。
2、主動提出建議。在訪問階段、隨從商務(wù)文員如發(fā)現(xiàn)問題、應(yīng)主動向上司提出如何處理地建議。
3、及時同企業(yè)聯(lián)系。在上司訪問期間、商務(wù)文員要同原企業(yè)及時溝通信息。如將外出上司地活動情況及時用通訊工具告知企業(yè)、使企業(yè)留守上司者掌握外出上司地狀態(tài)。同時也要從企業(yè)內(nèi)部獲取信息、使外出上司及時了解上司地重要指示、以及原企業(yè)地工作動向、保證上司信息靈通、以利實施不間斷地指揮。
4、處理好日常事務(wù)。隨從商務(wù)文員要主動處理日常地事務(wù)工作。在組織安排中碰到人事:時間:地點等方面地矛盾、要主動協(xié)調(diào)、盡量做好事半功倍、提高效率。還要盡可能保證首長地生活和休息、使之身心健康:精力充沛地投入工作。
(三)結(jié)束階段隨從商務(wù)文員要做好訪問活動地善后工作、這個階段主要有:
1、做好返程安排。聯(lián)系安排好返程地交通工具、預(yù)定好車:船:機票、安排好途中食宿、確保上司地安全。
2、整理調(diào)查資料?;仄髽I(yè)后、要把訪問中發(fā)現(xiàn)地問題整理歸納成條、提出改進工作:解決問題地建議。
3、抓緊有關(guān)問題地落實。在訪問時、上司答應(yīng)辦地事、回企業(yè)后商務(wù)文員要及時通知:督促有關(guān)部門抓好落實、做到言而有信、件件有著落、事事有回音。
4、報銷差旅費。隨從商務(wù)文員要協(xié)助上司結(jié)算開支:報銷差旅費:償還預(yù)借款。
5、回顧總結(jié)。隨從商務(wù)文員工作要對自己跟隨上司訪問期間地工作進行回顧總結(jié)、主動征求上司地批評:幫助、這對商務(wù)文員自身地提高不失為一種有效地辦法。商務(wù)文員在整個跟隨上司外出活動期間要時刻注意維護上司地威信、執(zhí)行政策、遵守紀律、謙虛謹慎、平易近人、為上司:也為商務(wù)文員自身樹立良好地形象。
崗位分析報告表格篇九
基本信息:商務(wù)文員的主要工作也包括了一般文員的日常工作,不同的是商務(wù)文員在兼顧了文員工作的同時還需要從事商務(wù)方面的工作,不過相對來說文員的日常工作已經(jīng)是是輔助性的了,中心工作是與商務(wù)相關(guān),商務(wù)文員最主要的工作因公司性質(zhì)的不同有兩種:電話商務(wù)文員,業(yè)務(wù)商務(wù)文員。
總體性質(zhì):
1.是以電話為主要業(yè)務(wù)方式,與客戶溝通,交流,了解客戶,發(fā)展新客戶并引導(dǎo)客戶的行為,然后推薦公司的相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù),用電話交流的方式抓住客戶以達到商務(wù)目的。
2.是以出差,或者陪同領(lǐng)導(dǎo)出訪,配合領(lǐng)導(dǎo)完成商務(wù)目的的‘業(yè)務(wù)商務(wù)文員’她們經(jīng)常被稱為商務(wù)秘書,也被稱為‘高級文員’工作相對自由,而且收入相當高。不過相對來說,高級商務(wù)文員自身的素質(zhì),知識面,靈活程度,外表形象,氣質(zhì),表達能力,專業(yè)水平等方面公司都有非常高的要求。薪水沒有準確的范圍,因個人的能力不同有很大的區(qū)別。
商務(wù)文員隨從上司訪問流程:其工作程序上來看一般可以分為三個階段:
(一)準備階段。
1.訪問準備:在上司決定訪問以后、商務(wù)文員要在出發(fā)前迅速做好充分地訪問準備工作、做好包括調(diào)整思想、準備物質(zhì)、必備資料等方面地準備。
2.思想上的準備。商務(wù)文員要首先了解上司決定訪問地主要目的:訪問地內(nèi)容和此次訪問的商務(wù)要點點、并了解邀請方、陪同上司訪問地相關(guān)人員、訪問日程安排、需要邀請單位做哪些準備等。
3.組織準備。商務(wù)文員要做到:根據(jù)上司指示擬制訪問方案、通知有關(guān)部門確定參加訪問地隨從人員名單、并進行編組和分工、組織所有人員參加預(yù)備會、聽取上司關(guān)于預(yù)備工作地指示、學(xué)習(xí)有關(guān)文件、布置具體任務(wù)、印發(fā)訪問方案和日程安排、與邀請單位聯(lián)系、使其有所準備。
4.資料準備。商務(wù)文員要收集:邀請單位地歷史沿革、上司班子、當前工作發(fā)表及評價地資料、同訪問工作相關(guān)地上司指示政策、法規(guī)性文件、同訪問中心內(nèi)容相關(guān)地理論和典型經(jīng)驗方面地資料、訪問地區(qū)有關(guān)地理、氣候、交通情況以及風(fēng)土人情方面地資料。
5.物質(zhì)準備。商務(wù)文員要攜帶:辦公用具:常用藥物:差旅費以及照相機:收錄機等文化用品。
(二)訪問階段。
1.做好組織安排。上司商務(wù)訪問免不了有察看商品生產(chǎn)現(xiàn)場、召開座談會或個別訪問等形式。這就要求隨從商務(wù)文員為之安排好時間:地點和有關(guān)人員。無論哪種活動、隨從商務(wù)文員都要做好記錄、以便事后分析:研究。商務(wù)文員看到:聽到地情況要及時:準確地向上司匯報。
2.主動提出建議。在訪問階段、隨從商務(wù)文員如發(fā)現(xiàn)問題、應(yīng)主動向上司提出如何處理地建議。
3.及時同企業(yè)聯(lián)系。在上司訪問期間、商務(wù)文員要同原企業(yè)及時溝通信息。如將外出上司地活動情況及時用通訊工具告知企業(yè)、使企業(yè)留守上司者掌握外出上司地狀態(tài)。同時也要從企業(yè)內(nèi)部獲取信息、使外出上司及時了解上司地重要指示、以及原企業(yè)地工作動向、保證上司信息靈通、以利實施不間斷地指揮。
4.處理好日常事務(wù)。隨從商務(wù)文員要主動處理日常地事務(wù)工作。在組織安排中碰到人事:時間:地點等方面地矛盾、要主動協(xié)調(diào)、盡量做好事半功倍、提高效率。還要盡可能保證首長地生活和休息、使之身心健康:精力充沛地投入工作。
(三)結(jié)束階段隨從商務(wù)文員要做好訪問活動地善后工作、這個階段主要有:
1.做好返程安排。聯(lián)系安排好返程地交通工具、預(yù)定好車:船:機票、安排好途中食宿、確保上司地安全。
2.整理調(diào)查資料?;仄髽I(yè)后、要把訪問中發(fā)現(xiàn)地問題整理歸納成條、提出改進工作:解決問題地建議。
3.抓緊有關(guān)問題地落實。在訪問時、上司答應(yīng)辦地事、回企業(yè)后商務(wù)文員要及時通知:督促有關(guān)部門抓好落實、做到言而有信、件件有著落、事事有回音。
4.報銷差旅費。隨從商務(wù)文員要協(xié)助上司結(jié)算開支:報銷差旅費:償還預(yù)借款。
5.回顧總結(jié)。隨從商務(wù)文員工作要對自己跟隨上司訪問期間地工作進行回顧總結(jié)、主動征求上司地批評:幫助、這對商務(wù)文員自身地提高不失為一種有效地辦法。商務(wù)文員在整個跟隨上司外出活動期間要時刻注意維護上司地威信、執(zhí)行政策、遵守紀律、謙虛謹慎、平易近人、為上司:也為商務(wù)文員自身樹立良好地形象。
一般都配有獨立的辦公環(huán)境:先進的信息管理系統(tǒng)和銷售管理平臺,整體工作環(huán)境非常舒適。公司一般都會為商務(wù)文員提供目標明確的客戶資源,只需要靠自己的綜合素質(zhì)來抓住客戶即可,薪水一般是保度,另外還有業(yè)務(wù)提成。商務(wù)文員在入職前會經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),不過門檻相對也比較高。并且在形象方面要求比較嚴格。
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
3.良好的中、英文口頭及書面表達能力。
4.熟練地使用相關(guān)的辦公軟件。
5.良好的`內(nèi)外協(xié)調(diào)及溝通能力。
6.調(diào)查崗位近期需求和1年后的發(fā)展趨勢:
近期公司商務(wù)文員的需求量較大,如果工作表現(xiàn)良好,一年后有較大晉升空間。
7.獲取該崗位的途徑:
留意廣州日報,羊城晚報招聘專欄。也可上前程無憂,智聯(lián)招聘等網(wǎng)站尋找。
8.調(diào)查崗位的職業(yè)發(fā)展路線:
9.企業(yè)招聘人員對在校生的建議:
(1).要有就業(yè)意識哪怕你只是大一的學(xué)生,也應(yīng)該嘗試找一份兼職工作,至少要寫一份簡歷,去招聘會現(xiàn)場體會一下,只有親歷了那種場合,作為一個從小倍受呵護的80后、90后,才能理解什么叫就業(yè)壓力,才能真正不把大學(xué)當作學(xué)習(xí)的終點,游戲的開始;才能有決心在大學(xué)期間,為工作做出各方面的準備。
(2).盡早確定職業(yè)目標越早決定自己的職業(yè)目標,對大學(xué)生的就業(yè)準備越重要,很多學(xué)生到了大四,還在猶豫要不要考研,是考研呢?還是就業(yè)?這種猶豫,無論對考研,還是就業(yè)都沒有好處。如果你早早決定考研,那么你大學(xué)期間的重心是學(xué)習(xí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí),拿到更好的成績;如果你早早決定就業(yè),那么大學(xué)期間的重心是實習(xí),學(xué)習(xí)也圍繞就業(yè)相關(guān)的知識,成績只要能拿得出手就行了,企業(yè)所看重的是綜合素質(zhì)。
(3).除學(xué)好本專業(yè)知識外,還要為就業(yè)而學(xué)習(xí)離開學(xué)校,大學(xué)生們會發(fā)現(xiàn),自己再沒那么多的時間學(xué)習(xí)了。知識是不會辜負人的,在大學(xué)期間,要利用寶貴的學(xué)習(xí)時間與學(xué)習(xí)資源,好好學(xué)習(xí)。除了本專業(yè)的知識外,還要為就業(yè)而學(xué)習(xí),選修第二專業(yè),技多不壓身,多一個專業(yè),也許就業(yè)的時候就有用。另外,還要結(jié)合自己的專業(yè)與職業(yè)興趣,考幾個對就業(yè)有幫助的證書,在面試時主動亮出與崗位相關(guān)的職業(yè)資格證書,是非常有利的。
10.調(diào)查心得體會。
通過這次調(diào)查,我深刻意識到當今職業(yè)崗位競爭是空前的激烈和殘酷,企業(yè)對人才的要求也也來越高。只有有實力,有準備的人才能在競爭中脫穎而出。我們大學(xué)生應(yīng)該今早為就業(yè)做好準備,用知識和能力武裝自己,用經(jīng)驗充實自我,為自己將來贏得一份理想的工作。
崗位分析報告表格篇十
本人高度自覺,長期堅持政治學(xué)習(xí),寫讀書筆記,努力提高自身的思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)教育法、教師法、中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,按照各種法律法規(guī)嚴格要求自己,從不違法亂紀,遵守社會公德,實踐社會主義榮辱觀,忠誠黨的教育事業(yè),為人師表。
存在問題:學(xué)習(xí)很是不夠深入。
改進方向:提高認識,加強學(xué)習(xí)。
存在問題:
1、在熱愛學(xué)生方面:熱愛學(xué)生是教師處理與學(xué)生之間關(guān)系的準則,是全部教師職業(yè)道德的精髓。愛是教育的萬金油,當教育之愛成為普照的春暉,師生之間愛的能量就會在交換與互動中不斷裂變,釋放能量,產(chǎn)生一個個教育的奇跡。如何激發(fā)愛心、永保愛心,我尚待努力。
2、在愛崗敬業(yè)方:,我基本上能夠做到熱愛教育、熱愛學(xué)校,教書育人,注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德,傳播有益學(xué)生身心健康思想。愛是教師職業(yè)的基礎(chǔ),愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準則,是全部教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)前提。但有時候我對待工作還不夠盡職盡責(zé);在備課、上課、批改作業(yè)等方面,偶爾有敷衍塞責(zé)現(xiàn)象。
3、在嚴謹治學(xué)方面:探索教育教學(xué)規(guī)律缺乏長期性,教育教學(xué)方法還缺靈活性和改進力度,提高教育、教學(xué)和科研水平還不夠快。教師自身的`學(xué)識與道德水平即師德,在潛移默化中直接或間接的影響著學(xué)生,也影響著學(xué)生對我的看法,進而影響著師生關(guān)系,所以我必須不斷學(xué)習(xí)。
4、尊重家長是教師處理與學(xué)生家長之間關(guān)系的準則:是促進教育合力的形成,提高育人效果的重要環(huán)節(jié)。在尊重家長方面,我愛聽取學(xué)生家長意見和建議,取得支持與配合,但由于本單位工作特點,決定與學(xué)生家長聯(lián)系相對減少;在宣傳科學(xué)的教育思想和方法方面還不夠積極。
5、在為人師表方面:我衣著整潔得體,語言健康,舉止文明禮貌,以身作則,作風(fēng)正派;但身教注重不夠,律己不夠嚴格,語言規(guī)范性有優(yōu)待加強,缺乏對為人師表是教育事業(yè)對教師人格提出的特殊要求的理解。
第一、要從思想上、行動上提高學(xué)生的創(chuàng)新意識,加強學(xué)生的“四動”即動腦、動眼、動手、動嘴訓(xùn)練。認真鉆研,不要遇難而退,要敢于與一切困難作斗爭的思想和作風(fēng)。
第二、對教學(xué)流程,即“自主學(xué)習(xí),小組討論,展示反饋,拓展延伸”加強學(xué)習(xí),把握好教學(xué)時機,提高教學(xué)質(zhì)量。注重多媒體教學(xué)設(shè)備的使用。
第三、認真?zhèn)浜谜n、上好課,認真批改作業(yè),不敷衍塞責(zé)。在平時多向有經(jīng)驗的教師請教,多聽課,多學(xué)習(xí)有益于提高自身教學(xué)水平的教學(xué)經(jīng)驗??炭嚆@研業(yè)務(wù)知識,做到政治、業(yè)務(wù)兩過硬。
第四、嚴謹治學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù),樹立優(yōu)良作風(fēng),不但學(xué)習(xí)新知識,探索新規(guī)律,改進教學(xué)方法,提高教學(xué)水平。
第五、熱愛學(xué)生,關(guān)心和愛護學(xué)生,尊重學(xué)生的人格平等、公正對待每一位學(xué)生,對學(xué)生嚴格要求,耐心教學(xué)生,保護學(xué)生的合法權(quán)益。團結(jié)協(xié)作,尊重他人,虛心學(xué)習(xí),關(guān)心集體,維護學(xué)校聲譽,共創(chuàng)文明校風(fēng)。
第六、關(guān)注每堂課,每一個學(xué)生,每一分鐘,每一秒學(xué)生的動態(tài),確保每一個學(xué)生都在認真學(xué)習(xí)。
第七、加強外出學(xué)習(xí),進行思想和業(yè)務(wù)上的交流,切實自身提高教育教學(xué)水平。要不斷提高自身的文化素質(zhì)、不僅要“?!保乙安?,要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,加強自我思想、道德建設(shè)。在日常生活中應(yīng)加強學(xué)習(xí),開闊視野,不斷豐富,充實自己,提高自己的修養(yǎng)。
總之,在教育教學(xué)過程中,嚴格要求自已,志存高遠,不斷加強師德修養(yǎng),甘為人梯,樂于奉獻,做一個受學(xué)生愛戴、尊重、人民滿意的合格教師。
崗位分析報告表格篇十一
(一)本周要完成對薪酬報告的分析工作,雖然從外部購買了09的行業(yè)薪酬報告,但報告大部分還是數(shù)據(jù),缺少針對性的分析,所以需要在這個數(shù)據(jù)報告的基礎(chǔ)形成文字+數(shù)字的報告,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考。初步考慮了這份報告的框架,大家看看妥否,有無冗余或遺漏的地方。
一、分析目的本報告主要是為了解決什么問題。
二、數(shù)據(jù)來源與分析內(nèi)容。
(一)數(shù)據(jù)來源。
主要來源2009太和顧問公司醫(yī)藥行業(yè)薪酬調(diào)研報告數(shù)據(jù)。
(二)分析內(nèi)容。
本報告重點分析什么,主要根據(jù)要解決什么問題來確定,重點還是包括薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu),另外比如說還有支付方式,各部分與什么掛鉤進行支付。
三、分析思路。
1、將公司現(xiàn)有主要崗位與薪酬報告基準崗位進行匹配,得出公司現(xiàn)有崗位的職位等級;
2、將現(xiàn)有崗位進行部門職能分類,分析薪酬報告中對應(yīng)職位等級薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu),得出市場各職能類別崗位薪酬水平和結(jié)構(gòu)的常態(tài)做法(找出一般規(guī)律或做法),比如說所在的分位、各部分的比例關(guān)系等。
3、結(jié)合公司情況給出各部分薪酬建議,也從薪酬水平和比例關(guān)系來談。
四、主要名詞解釋。
解釋報告中出現(xiàn)的主要名詞,如分位、地區(qū)薪酬系數(shù)、各項薪酬結(jié)構(gòu)具體定義、偏離度等。
五、主要分析內(nèi)容及重要觀點。
分析報告的主體部分內(nèi)容,按職能類別進行分析各職級崗位薪酬水平、結(jié)構(gòu)等內(nèi)容,得出該職能類別的薪酬觀點。
六、分析結(jié)論與建議。
1、分析結(jié)論。
根據(jù)第五部分的重要觀點得出各項結(jié)論,代表了市場薪酬定位的主要觀點,這是本分析報告的價值所在,考察你的真功。
2、主要建議。
根據(jù)以上結(jié)論,結(jié)合公司的情況(公司戰(zhàn)略-人力資源戰(zhàn)略-薪酬定位),對公司薪酬體系提出建議。
其實應(yīng)該還有對公司現(xiàn)有薪酬體系的評估,從這三個部分來提建議,但考慮分兩步,先僅從報告和公司兩方面來提出單純的建議,稱為外部改進;第二步再來具體分析目前薪酬體系存在的問題以及改善辦法,稱為內(nèi)部改進。
為了深入了解影響銷售人員薪酬因素,2009年11月30到12月5日,南昌工程學(xué)院07市場營銷調(diào)查中心對南昌市的部分銷售人員進行了一次抽樣調(diào)查,本次調(diào)查主要以訪問調(diào)查和問卷調(diào)查等方法展開,共發(fā)放問卷30份,收回29份,有效率達96.6%。
通過本次調(diào)查我們了解到影響銷售人員薪酬因素主要有三個方面的因素:個體因素,企業(yè)因素和社會因素。
一、個體因素的影響。
所謂個體因素的影響是指由銷售人員個人價值特點所決定的薪酬水平,這里主要包含兩個層面的價值體現(xiàn):能力和付出價值和業(yè)績價值。
所謂業(yè)績價值。即便同類崗位,如果銷售人員的投入程度不同,技能有差異,那么對公司的價值貢獻也是不同的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大概有94%的受訪人員認為績效是影響銷售人員薪酬的主要因素,公司薪酬的分配依據(jù)是對銷售人員的業(yè)績評估,對于銷售人員的績效評估包括有效工作量的部分(即未產(chǎn)生直接銷售成果,但是有價值的行為),如銷售產(chǎn)品數(shù)量、潛在客戶開發(fā)、銷售機會發(fā)掘、項目運作等,總之,普遍認為銷售人員的薪酬是有銷售人員的績效價值所決定的。
其次是技能和付出,通過本次調(diào)查和研究我們了解到銷售人員的技能和付出也會影響到銷售人員的薪酬,99%的被調(diào)查人員都認為銷售人員的技能和付出會直接影響到銷售人員的業(yè)績從而影響到銷售人員的薪酬水平。
二、企業(yè)因素的影響。
企業(yè)因素中主要包含企業(yè)經(jīng)營狀況、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)薪酬制度。
1、企業(yè)經(jīng)營狀況企業(yè)經(jīng)營狀況是影響薪酬水平的重要因素,據(jù)調(diào)查了解,顯然,大約有96%的銷售員認同經(jīng)營狀況好的企業(yè),支付就能力強,都能保持薪酬有一定的增幅,而經(jīng)營狀況差的企業(yè),不得不考慮人力成本的因素,銷售人員的薪酬水平就會受到影響。
2、企業(yè)性質(zhì)企業(yè)性質(zhì)也會影響到銷售人員的薪酬狀況,()調(diào)查中我們了解到,私企、國企、外企和民營企業(yè)的薪酬政策是不同的,有將近60%的被調(diào)查人員認為公司性質(zhì)直接營銷到期薪酬水平。當然,在我們調(diào)查過程中,也有36.6%的受訪人員認為企業(yè)的性質(zhì)對影響銷售人員的薪酬不是很大。
3、企業(yè)薪酬制度由調(diào)查可知,95%的受訪人員認為公司的薪酬制度很大程度上大致決定了銷售的人員的薪酬水平。
三、社會因素的影響。
社會因素中,影響薪酬水平的因素主要有:行業(yè)特點、勞動力市場的供需關(guān)系。
1、行業(yè)特點本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),也有將近一般的銷售人員認為企業(yè)所在區(qū)域和行業(yè)特點對企業(yè)薪酬水平的影響很大,對于發(fā)達地區(qū),企業(yè)人才競爭激烈,同時企業(yè)的整體支付能力也較高,銷售人員薪酬水平顯然偏高,而欠發(fā)達地區(qū)不僅有企業(yè)支付能力的問題,物價水平也偏低,銷售人員薪酬水平也相應(yīng)偏低。
2、勞動力市場的供需關(guān)系調(diào)查得知,銷售人員薪酬水平也受到勞動力市場供求關(guān)系的影響。88%的銷售人員認為勞動力市場供求關(guān)系失衡人才稀缺時,勞動力價格也會偏離其本身的價值,一般供大于求的時候,薪酬水平會下降,供不應(yīng)求的時候,薪酬水平會上升。
當然,在本次調(diào)查研究結(jié)果中還有一些其他因素也會影響銷售人員薪酬水平,例如,競爭公司的薪酬制度、銷售人員的學(xué)歷等,但大多數(shù)被訪問人員稱這些不是影響他們薪酬說平的主要因素。
結(jié)論:銷售人員的薪酬作為企業(yè)內(nèi)部管理的一項重要因素,影響因素可謂多種多樣,每一個因素都有可能影響到銷售人員薪酬,但通過公司的改進和銷售人員的不斷努力,薪酬還是可以有所改變的。
(三)**年2月,本月我局共組織各項收入2685萬元,比上年同期增長303.76%,增收2020萬元。其中:稅收收入2564萬元,與上年同期增長316.91%,增收1949萬元;契稅58萬元,同比增長50%;教育費附加57萬元,同比增長280%;文化事業(yè)建設(shè)費6萬元,同比增長50%。區(qū)局下達我局一般預(yù)算地方稅收任務(wù)1100萬元,我局實際完成2300萬元,完成月計劃的109.09%。現(xiàn)將本月稅收收入情況報告如下:
一、本月分稅種收入情況分析。
本月我局共組織稅收收入2564萬元,同比增長316.91%,增長再創(chuàng)歷史新高。從分稅種來看,營業(yè)稅、個人所得稅、城建稅、印花稅、土地增值稅增幅都在三位數(shù)以上,主力稅種營業(yè)稅和個人所得稅增幅均創(chuàng)歷史新高,稅收貢獻率高達86%,成為本月稅收增長的動力源泉。從行業(yè)來看建筑安裝業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)增長迅速,增幅分別為223.65%和614.36%,交通運輸業(yè)增勢強勁,增幅為76.77%。
1.本月組織營業(yè)稅1684萬元,較上年同期相比增加1281萬元,同比增長317.87%。本月除服務(wù)業(yè)出現(xiàn)負增長外,其余行業(yè)均出現(xiàn)較快增長,其中建筑安裝業(yè)、銷售不動產(chǎn)、交通運輸業(yè)繼續(xù)保持快速增長,增速更是高達三位數(shù),金融保險業(yè)增幅也達到兩位數(shù)以上,扭轉(zhuǎn)了自從去年以來的下降趨勢,實現(xiàn)了穩(wěn)定增長。建筑安裝業(yè)入庫665萬元,增收445萬元,同比增長202.27%,主要是由其增長的主要原因是年初建安企業(yè)集中結(jié)算工程款較多,同時我局進一步加強建筑安裝業(yè)以票控稅的力度,對外地施工企業(yè)實施源泉控管,由付款方進行代征,從源頭上控制了稅款的流失,使得營業(yè)稅本月出現(xiàn)大幅增長。銷售不動產(chǎn)入庫830萬元,增收752萬元,增長964.1%,主要是由于春節(jié)期間,五家渠市房地產(chǎn)市場銷售依然火爆,一是去年現(xiàn)房的銷售,二是期房的銷售,有力地帶動了銷售不動產(chǎn)營業(yè)稅的快速增長。交通運輸業(yè)入庫66萬元,增收42萬元,同比增長175%,主要是由于一是我局加強運輸業(yè)企業(yè)的征管,與運輸業(yè)簽訂代征代扣協(xié)議,強化對掛靠運輸戶的管理,隨著五家渠市工業(yè)園區(qū)大企業(yè)、大集團的入庫,也帶動了運輸業(yè)的總體發(fā)展。
2.本月組織個人所得稅收入533萬元,較上年同期相比增加399萬元,同比增長297.76%。主要原因有:一是建筑業(yè)代開發(fā)票增長帶動了企事業(yè)承包經(jīng)營個人所得稅的增長,本月企事業(yè)承包經(jīng)營所得289萬元,同比增長565%,增收229萬元;二是部分企業(yè)年底分紅,使得利息、股息、紅利所得稅收入增長明顯,本月實現(xiàn)利息、股息、紅利所得稅收入59萬元,同比增長637.5%,增收51萬元;三是,工資薪金個人所得稅保持穩(wěn)定增長,本月工資薪金個人所得稅入庫107萬元,增長44.59%,增收33萬元。
3.本月組織企業(yè)所得稅3萬元,和去年同期持平。
4.本月組織城市維護建設(shè)稅106萬元,較上年同期增收72萬元,同比增長211.76%。主要原因是本月營業(yè)稅增幅較大,同時隨著增值稅轉(zhuǎn)型改革的完成,增值稅也較去年同期有較大幅度增長,帶動了城建稅的快速增長。
5.本月組織土地增值稅收入173萬元,較上年同期增收156萬元,同比增長917.65%。主要是本月部分房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)售房屋取得的營業(yè)收入大幅增長,并預(yù)繳土地增值稅。
6.本月組織印花稅42萬元,較上年同期增收35萬元,同比增長500%。增收的主要原因一是納稅人依法履行“三自”納稅義務(wù);二是我局進一步加強對房地產(chǎn)業(yè)和建筑安裝業(yè)的印花稅征收管理,使建安、銷售合同和稅收收入同步增長;三是年初農(nóng)產(chǎn)品銷售合同簽訂,使得銷售合同印花稅大幅增長。
7.本月組織契稅收入58萬元,較上年同期增加27萬元,同比增長87.1%,主要原因是去年建設(shè)的陽光花園二期、上海花園、國際藍灣、青湖印象等幾個小區(qū)年底陸續(xù)交工,開始辦理住房手續(xù),辦理房產(chǎn)證,同時我局加強與房管局的協(xié)作聯(lián)系,從源頭上實施“先稅后證”,確保契稅及時入庫。
二、本月收入特點。
本月雖然正值春節(jié)假期,但是由于五家渠市房地產(chǎn)市場自去年以來的快速發(fā)展勢頭帶動了春節(jié)假期商品房的銷售,成交量大幅增加,加之大工程、大項目年底結(jié)算,使得我局稅收收入出現(xiàn)快速增長。本月稅收收入主要有以下幾個方面的特點:
1.稅收總體增長速度加快,上月稅收收入同比增長72.18%,本月同比增長316.91%,增長勢頭迅猛,使得我局組織收入繼續(xù)保持快速穩(wěn)定增長,提前完成第一季度稅收任務(wù)。
2.從稅種上看,土地增值稅增幅最高,高達917.65%,其次分別為印花稅、營業(yè)稅、個人所得稅、城建稅,分別為500%、317.87%、297.76、211.76%,均創(chuàng)歷史新高。
3.從行業(yè)上看,建筑安裝業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)是本月增長最快的行業(yè),本月二者分別入庫806萬元和1091萬元,增速分別為204.15%和910.19%。其次交通運輸業(yè)出現(xiàn)快速回升,本月入庫130萬元,同比增長160%。
三、1至2月累計收入情況。
截止2月底,我局共組織各項收入4668萬元,同比增長154.53%,增收2834萬元,其中:稅收收入4334萬元,同比增長163.79%,增收2691萬元;契稅213萬元,同比增長50%,教育費附加收入114萬元,同比增長185%;文化事業(yè)建設(shè)費收入7萬元,同比降低12.5%。實現(xiàn)一般預(yù)算地方稅收收入3937萬元,同比增長80.49%,增收2466萬元,完成一般預(yù)算地方稅收收入計劃的26.97%,比平均進度快10.3個百分點。
崗位分析報告表格篇十二
從2012年12月3日——2012年12月25日,歷時一周,大致可以分為三個階段:
1、第一階段:崗位分析的前期準備階段(2012年12月3日——2012年12月8日)。
(1)工作目的:共同探討、重組、確認部門功能、部門架構(gòu)、部門的崗位和編制。
(2)工作內(nèi)容:進行崗位分析所需基礎(chǔ)資料的收集、整理;向公司各部門主管宣導(dǎo)崗位分析的方式、目的和意義;設(shè)計、制作崗位分析初稿樣表和問卷調(diào)查樣表并開展問卷調(diào)查;與各部門主管探討研究部門功能、部門架構(gòu)和崗位編制。
(3)工作方式:采用問卷調(diào)查法、主管領(lǐng)導(dǎo)討論法、面談法收集和整理所需的基礎(chǔ)資料。
2、第二階段:崗位分析的具體開展階段(2012年12月10日——2012年12月15日)。
(1)工作目的:主要是形成公司各部門和崗位的文字初稿。
(2)工作內(nèi)容:每個人進行自己所負責(zé)部門所有崗位信息的收集;與各崗位人員面談,形成崗位分析的文字初稿。
(3)工作方式:采用工作日志法、領(lǐng)導(dǎo)面談、一對一面談、收集、整理、分析、提煉獲取的信息。
3、第三階段:崗位分析的成稿階段(2012年12月117日——2012年12月25日)。
(1)工作目的:完成部門職能說明書和崗位說明書的撰稿和確認工作,并打印成冊。
(2)工作內(nèi)容:設(shè)計部門職能說明書和崗位說明書的樣板;明確樣板中各項目的含義;編寫標準的部門職能說明書和崗位說明書;到各部門工作現(xiàn)場進行現(xiàn)場跟蹤觀察和驗證,對完成的部門職能說明書、崗位說明書進行校正;請各部門進行確認,并打印。
(3)工作方式:采用觀察法、現(xiàn)場跟蹤法、工作表演法、與各部門主管討論法對編寫的資料進行現(xiàn)場驗證和糾偏。
1、小組成員:
組長:彭勇副組長:裘主任。
成員:吳金龍。
2、分工責(zé)任:
組長:負責(zé)崗位分析的各項支持;負責(zé)制定并執(zhí)行崗位分析的實施計劃;督導(dǎo)小組成員工作。
組員:收集各項資料;調(diào)查問卷的下發(fā)和回收;與崗位分析對象的聯(lián)絡(luò)和確認;資料回收后的匯總工作;崗位說明書的編寫工作。
崗位分析報告表格篇十三
從武漢考察和參觀學(xué)習(xí)回來以后,我們招商部對工作進行了細分,我負責(zé)餐飲、娛樂、建材這三大塊,針對這三塊我進行了一個市場調(diào)研,首先是針對餐飲進行了一個市場調(diào)研,了解鄭州市場餐飲的分類,分布狀況、經(jīng)營狀況、餐飲連鎖品牌狀況,通過了解和市調(diào),使我對餐飲行業(yè)和商業(yè)餐飲有了一個更深的理解,通過對武漢新天地餐飲項目、鄭州大上海城餐飲項目、大商國貿(mào)餐飲項目的市調(diào),結(jié)合北京和上海的餐飲狀況,針對我們的餐飲項目,使我有了一個更清晰的輪廓,我個人認為我們的餐飲項目應(yīng)該從以下幾個方面做起。
1、立足鄭州餐飲市場、面向全國餐飲市場,并引進北京和上海的一些西餐知名店鋪,細化餐飲行業(yè)的分類。
2、針對我們的項目擴大餐飲的經(jīng)營面積,做有特色的、有格調(diào)的、有風(fēng)格的餐飲。
3、對餐飲招商計劃的制定和實施,以優(yōu)惠的價格和實惠的招商策略來吸引餐飲企業(yè)的進入。
4、餐飲建筑物的風(fēng)格設(shè)計,使用面積的設(shè)定。
5、配套設(shè)備和設(shè)施的制定,綠化和步行街的制定。
6、餐飲招商宣傳手冊的制定和廣告宣傳策略的制定并實施。
1、做成鄭州有特色的娛樂項目,其中以旅游、休閑、觀光、娛樂為主打、以購物、演藝、自娛、住宿為一體的獨具特色的旅游地。
2、結(jié)合鄭州的旅游、休閑、觀光、自娛、演藝等行業(yè)的特色和特點,參照北京和上海的相關(guān)項目,結(jié)合我們項目的需求,招商和引進相關(guān)行業(yè)。
3、結(jié)合鄭州的旅游、休閑、觀光、自娛、演藝等行業(yè)的特色和特點、招商策略和租金水平,結(jié)合我們的區(qū)域位置,制定我們的招商政策。
4、相關(guān)招商宣傳手冊的制定和廣告宣傳策略的制定并實施。
1、對鄭州鳳凰城的市調(diào)如下:房屋租金如下;
2、西區(qū)百姓建材城的市調(diào)如下:房屋租金如下;
一樓:51元/月、二樓46元/月、三樓:41元/月、包含物業(yè)管理費,交半年免一個月,交一年免二個月,合同一簽三年,租金三年不變,營業(yè)面積:4萬平方~6萬平方。經(jīng)營商戶:暫時未定,現(xiàn)未開業(yè),針對目標:西建材拆遷商戶。
3、結(jié)合我們的區(qū)域位置和項目要求,細化建材的分類和類別,針對西區(qū)和周邊市場,制定我們的招商計劃和政策,并進行詳細的規(guī)劃和設(shè)計,計劃引進的商戶數(shù)量和市場規(guī)模。
4、結(jié)合鄭州的建材市場特點,更加細化我們的建材商場,努力做到同行業(yè)同業(yè)態(tài)里你有我有、你有我優(yōu)、你大我全、努力做成建材行業(yè)里佼佼者。
5、針對同業(yè)態(tài)、同項目的建材商場和市場的招商政策和策略,制定我們自己的招商政策。
以上這些是我個人的一些想法,希望我們能結(jié)合鄭州市場、外地市場的同行業(yè)、同業(yè)態(tài)的優(yōu)點,結(jié)合我們的自身優(yōu)勢,做大、做強我們的項目,同時提高我們企業(yè)的知名度、美譽度和行業(yè)影響力。
崗位分析報告表格篇十四
運營分析師工作職責(zé):。
1、建立并優(yōu)化運營流程。擴大新的和現(xiàn)有的流程規(guī)模,確保運營效率增長;。
2、數(shù)據(jù)分析。通過分析洞察乘客和d端的各類指標判斷城市運營健康狀況;。
3、戰(zhàn)略規(guī)劃。決定團隊需要重點關(guān)注的項目,設(shè)定緊湊推進的時間線,達成目標;。
4、產(chǎn)品優(yōu)化。主動尋找運營漏洞及新功能,以優(yōu)化乘客和d的用戶體驗;。
6、d乘客新獎勵機制設(shè)計。
7、積極高效工作。竭盡所能達成目標。
任職資格:。
5、人際交往能力:邏輯表達清晰,有良好的書面和口頭presentation能力。工作職責(zé):。
1、建立并優(yōu)化運營流程。擴大新的和現(xiàn)有的流程規(guī)模,確保運營效率增長;。
2、數(shù)據(jù)分析。通過分析洞察乘客和d端的各類指標判斷城市運營健康狀況;。
3、戰(zhàn)略規(guī)劃。決定團隊需要重點關(guān)注的項目,設(shè)定緊湊推進的時間線,達成目標;。
4、產(chǎn)品優(yōu)化。主動尋找運營漏洞及新功能,以優(yōu)化乘客和d的用戶體驗;。
6、d乘客新獎勵機制設(shè)計。
7、積極高效工作。竭盡所能達成目標。
任職資格:。
崗位分析報告表格篇十五
圖片已關(guān)閉顯示,《崗位職責(zé)書》。
收訖聲明確認書。
本人于年月日收到有限公司最新版本的《崗位職責(zé)書》一份,現(xiàn)已對手冊中的內(nèi)容閱讀、理解并同意遵照執(zhí)行。
同時,本人承諾將按照公司現(xiàn)行《崗位職責(zé)書》以及今后對此《崗位職責(zé)書》所作的補充條款的標準,指導(dǎo)本人的工作以及相關(guān)事宜。本人聲明將不會做出與該《崗位職責(zé)書》及今后對此《崗位職責(zé)書》所作的補充條款不一致的行為,并避免任何可能的利益沖突。本人亦理解如果違反了該《崗位職責(zé)書》的標準,公司視情節(jié)輕重有權(quán)對本人進行相關(guān)紀律處分。
本人會保守此文件所提供的所有信息的秘密,并在離職時,將本職責(zé)書交回人力部門有關(guān)人員。
員工簽名:日期:
職位名稱:運營專員。
所屬部門:運營管理部。
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運營管理的相關(guān)工作。
2、協(xié)助部門對公司各案場管理工作質(zhì)量進行督查,及時掌握各類信息上報領(lǐng)導(dǎo),包括各案場的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。
3、協(xié)助部門對各銷售案場定期巡查,包括銷售任務(wù)與達成、銷售數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與檢查;員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等,上報巡查報告。
4、協(xié)助部門對公司各案場存在的管理、服務(wù)質(zhì)量問題進行專項檢查,上報專項檢查報告。
5、協(xié)助部門做好公司網(wǎng)站、公司企業(yè)報所需資料的催促與收集工作,做好公司企業(yè)文化宣傳。
6、參與公司各部門相關(guān)方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。
7、對公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。
8、每周對公司各部門工作。
總結(jié)。
的撰寫及工作計劃的制定進行催收,組織實施和日常工作進行督查。
9、跟進部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)、會議決議事項的完成情況,檢查、監(jiān)督各部門的工作進度和質(zhì)量。
10、協(xié)助部門做好對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負責(zé)監(jiān)督,規(guī)范員工禮儀、儀容儀表,做好公司保潔質(zhì)量監(jiān)管等方面工作。
11、公正廉明、不徇私情,具備高度責(zé)任心和端正務(wù)實的工作態(tài)度開展工作。
12、做好日工作總結(jié),做到工作日清日結(jié),每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。
13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總。
14、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關(guān)考核、建議、整改、反饋等資料的匯總,重大事項予以公示通報。
15、負責(zé)部門內(nèi)部所有后勤工作。
1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、一年以上人力資源、行政管理、品質(zhì)管理等工作經(jīng)驗;
3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
5、積極主動,能夠承受較大壓力,吃苦耐勞,能適應(yīng)出差。
6、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
工作條件:工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。
本人已認真閱讀以上內(nèi)容,并積極開展工作,如有違背,自愿接受處罰。
崗位分析報告表格篇十六
1、人員構(gòu)成:
成立完全脫崗的崗位分析小組,由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),彭勇在授權(quán)下負責(zé)專案工作的整體工作的推動與協(xié)調(diào),其余兩人負責(zé)工作分析的具體開展和編寫工作。
2、工作任務(wù)分配:
彭勇:負責(zé)各部門相關(guān)人員的信息收集、整理和編寫工作;

