最優(yōu)培養(yǎng)新入職員工心得體會(huì)范文(15篇)

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    總結(jié)心得體會(huì)是對(duì)自己的一種反思和檢視,有助于我們發(fā)現(xiàn)并解決問題。寫心得體會(huì)時(shí),最好能夠給出一些建議和解決方案,以便讀者可以在實(shí)際操作中受益。在下面是我整理的一些心得體會(huì),有興趣的同學(xué)可以參考一下。
    培養(yǎng)新入職員工心得體會(huì)篇一
    在一個(gè)企業(yè)中,新員工的培養(yǎng)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言至關(guān)重要。一個(gè)合格的新員工需要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和適應(yīng)期,熟悉企業(yè)的文化和工作流程,逐步成長為一個(gè)能夠獨(dú)立工作的員工。以下是本人在公司培養(yǎng)新入職員工的過程中得到的一些心得體會(huì)。
    首先,為新員工提供全面的培訓(xùn)是必不可少的。新員工對(duì)公司的業(yè)務(wù)和流程通常知之甚少,因此,初次融入企業(yè)的新員工需要通過全面的培訓(xùn),了解公司的運(yùn)作方式,熟悉相關(guān)的工具和軟件。同時(shí),新員工還需要熟悉公司的文化和價(jià)值觀,了解公司的目標(biāo)和使命,以便更好地融入團(tuán)隊(duì)并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在培訓(xùn)過程中,我們可以通過各種適當(dāng)?shù)姆绞絹韼椭聠T工更好地理解和掌握所需的知識(shí)和技能,例如課堂培訓(xùn)、實(shí)際操作和經(jīng)驗(yàn)分享等。
    其次,為新員工提供良好的導(dǎo)師制度是非常必要的。在新員工初加入公司時(shí),由于不熟悉公司的業(yè)務(wù)和文化,他們往往會(huì)遇到很多問題和困惑。為了幫助新員工盡快適應(yīng)并成長,一個(gè)合格的導(dǎo)師是不可或缺的。導(dǎo)師的角色不僅僅是傳授知識(shí)和技能,更重要的是幫助新員工解決問題、提出建議,并在工作中給予及時(shí)的指導(dǎo)和反饋。導(dǎo)師制度可以幫助新員工更好地了解公司的業(yè)務(wù)和文化,并且在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高能力。
    第三,給新員工提供適度的挑戰(zhàn)和成長機(jī)會(huì)是非常重要的。新員工需要有機(jī)會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長,才能逐步發(fā)展并提高自己的能力。因此,我們?cè)诎才殴ぷ魅蝿?wù)時(shí)要充分考慮新員工的能力和興趣,并適度給予他們一定的挑戰(zhàn)。在工作中,我們要鼓勵(lì)新員工主動(dòng)提出自己的想法和建議,并給予相應(yīng)的支持和指導(dǎo)。同時(shí),我們還可以為新員工提供一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),例如參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)課程或者組織內(nèi)部的交流活動(dòng),以幫助他們不斷提高自己的能力和水平。
    第四,在培養(yǎng)新員工中,建立良好的團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此,我們要鼓勵(lì)新員工積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行充分的溝通和合作。我們可以通過舉辦一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和互動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)氛圍。同時(shí),我們還可以鼓勵(lì)新員工分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的學(xué)習(xí)和成長。
    最后,給予新員工適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可是對(duì)他們努力付出的一種回報(bào)。在新員工剛剛加入企業(yè)時(shí),他們需要獲得一些正面的反饋和肯定,以便增強(qiáng)他們的自信心和工作動(dòng)力。因此,我們可以通過表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的方式來鼓勵(lì)和支持新員工的努力,讓他們感覺到自己的付出得到了認(rèn)可和重視。同時(shí),我們還可以制定一些晉升和發(fā)展的機(jī)制,給予新員工適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)發(fā)展空間,以激勵(lì)他們不斷進(jìn)取和提高自己的能力。
    總之,為新員工提供全面的培訓(xùn)、良好的導(dǎo)師制度、適度的挑戰(zhàn)和成長機(jī)會(huì)、良好的團(tuán)隊(duì)合作以及適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可是培養(yǎng)新入職員工的關(guān)鍵要素。只有通過系統(tǒng)的培養(yǎng)和發(fā)展,新員工才能逐步成長為一個(gè)能夠獨(dú)立工作并為公司做出貢獻(xiàn)的員工。因此,在培養(yǎng)新入職員工的過程中,我們要靈活運(yùn)用各種有效的方法和手段,幫助他們?nèi)嫣岣咦约旱哪芰退刭|(zhì),并逐步成長為公司的中堅(jiān)力量。
    培養(yǎng)新入職員工心得體會(huì)篇二
    作為公司的一名新員工,我參加了三月份的新入職員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的兩周時(shí)間很快就結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)和思考才剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。
    培訓(xùn)第一天,3月1日早上,包括我在內(nèi)的八位新員工相聚在辦公樓會(huì)議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。
    此次培訓(xùn)分為兩個(gè)階段,第一階段為入職培訓(xùn),第二階段在試用期內(nèi)完成崗前培訓(xùn)。在短短兩周的入職培訓(xùn)中,在其他領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,我們進(jìn)行了以下的培訓(xùn):
    1、職業(yè)角色認(rèn)知培訓(xùn)。通過入職培訓(xùn),盡快融入新的環(huán)境,促進(jìn)了我心態(tài)、觀念、行為向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,建立了良好的職業(yè)心態(tài)。
    2、公司規(guī)章制度培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,建立并強(qiáng)化了自己的規(guī)矩意識(shí),使我在以后的工作中自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度,學(xué)會(huì)自我控制、自我調(diào)節(jié),建立良好職業(yè)習(xí)慣,盡快融入公司管理及生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和自身成長的融合。
    3、法律法規(guī)及行業(yè)安全培訓(xùn)。讓我了解了與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī),掌握了基本的安全知識(shí)和自我防護(hù)技能。提高了自己的安全意識(shí)和安全責(zé)任感,以保證在后續(xù)的工作中自身安全和設(shè)備安全。
    4、緊急救護(hù)實(shí)操培訓(xùn)。通過緊急救護(hù)實(shí)操培訓(xùn),讓我了解了觸電急救、心肺復(fù)蘇的基本知識(shí),掌握了實(shí)施心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷急救的操作要領(lǐng),以達(dá)到在緊急救護(hù)現(xiàn)場采取正確救護(hù)措施的水平。
    通過此次的培訓(xùn),我也意識(shí)到在未來不管是生活還是工作中,還有很多的未知,也有很多需要學(xué)習(xí)的地方,特別是在步入職場之后,我認(rèn)為自己要改變自己的狀態(tài),不能再以一名學(xué)生的身份去要求自己,而要從一名職場中的人去蛻變,讓自己知道工作就是工作,這跟在學(xué)校完全是兩回事,所以我一定會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自己的能力,讓自己時(shí)刻處在一個(gè)緊張的狀態(tài)中,讓自己的學(xué)習(xí)提高,讓自己的能力的做一個(gè)充分的發(fā)揮,我也會(huì)在接下來的工作當(dāng)中,不辜負(fù)這次的入職培訓(xùn),不辜負(fù)公司的栽培,在接下來的工作當(dāng)中,進(jìn)一步的努力加強(qiáng)自己。
    1、工作方式。工作方式對(duì)于一個(gè)剛踏出校門的學(xué)生來說是最重要的,僅僅在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,比如在生產(chǎn)現(xiàn)場的時(shí)候,要隨身帶一個(gè)小的筆記本,有任何不懂的地方要及時(shí)的向值長、班長詢問并且做好記錄,不能在未經(jīng)允許的情況下隨意觸碰設(shè)備,一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路標(biāo),讓我們前進(jìn)的路上少走彎路,少入歧途。
    2、人際關(guān)系。從進(jìn)入公司第一天起,我們的環(huán)境有了改變,我們的角色也得到了轉(zhuǎn)換,而如何處理企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系,也成了我們首先要考慮的問題,而這期培訓(xùn)恰到好處的教會(huì)了我們?nèi)绾翁幚砥髽I(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。我們過的是群體生活,每個(gè)人也就不能完全是獨(dú)立的個(gè)體,因此如何處理好人際關(guān)系,可以從三個(gè)方面去出發(fā):對(duì)自己,最重要的是學(xué)會(huì)自我管理,多站在別人的立場考量事情,主動(dòng)地去關(guān)懷別人、幫助別人;對(duì)上司,首先要理解他們的立場,有事情要先向上報(bào),工作到一個(gè)段落,也要先向上司報(bào)告,提供情報(bào),提出自己的意見,依上司的指示行事,不要在背地說上層主管的閑話;對(duì)同事,要學(xué)會(huì)用建議代替直言,提問題代替批評(píng),讓對(duì)方說出期望,訴求共同利益,顧及別人的自尊。我相信做到這幾點(diǎn)的人,在企業(yè)中肯定如魚得水,絕不會(huì)因?yàn)槿穗H關(guān)系而煩惱。
    3、勞逸結(jié)合。其實(shí)勞逸結(jié)合是我們學(xué)習(xí)和工作的最好方法。即使工作、學(xué)習(xí)再怎樣繁忙,也要休息或娛樂一下,這樣才能夠減緩長時(shí)間工作的疲勞,更有效率地完成剩余工作。如果真的沒有能休息的時(shí)間,可以試著在工作過程中
    總結(jié)
    經(jīng)驗(yàn),提高效率,以便縮短預(yù)計(jì)時(shí)間。不過要是余下時(shí)間較多,可以抽出一部分對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)分析,讓自己在工作方面盡量地變得更加優(yōu)秀。在學(xué)習(xí)過程中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高效率,這樣工作就會(huì)變得更少,騰出的時(shí)間就可以看看書,翻翻微信,或者在思如泉涌時(shí)寫寫文章,都是些緩解疲勞,陶冶情操的好的休閑方式。
    最后,在這里感恩每一位在培訓(xùn)中付出辛勤勞動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,道一聲“辛苦了”。也希望能夠在甘肅電投九甸峽水電公司這個(gè)大家庭溫暖中茁壯成長,在今后的工作中與更多的同事一起助力實(shí)現(xiàn)公司的未來目標(biāo)規(guī)劃,一起和公司走向更高更強(qiáng)的軌道,走向幸福。
    新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文
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    新入職員工崗位職責(zé)培訓(xùn)
    新入職員工培訓(xùn)工作計(jì)劃
    培養(yǎng)新入職員工心得體會(huì)篇三
    作為一名新入職員工,到項(xiàng)目已經(jīng)半月了。剛來時(shí),全國勞模項(xiàng)目經(jīng)理李__就為我們開了座談會(huì),向我們分享了他和其他勞模的事跡和心路歷程。半個(gè)月來的接觸,我被項(xiàng)目勤奮、向上和斗志昂揚(yáng)的氛圍感染著。對(duì)以后的職業(yè)生涯,充滿了斗志和憧憬。
    我國傳統(tǒng)諺語,只有吃得千辛萬苦,才能獲取功名富貴,最終成為別人敬重、愛戴的人。曾經(jīng)看過《鋼鐵是怎樣煉成的》,一段不平凡的經(jīng)歷,造就了一位年少的紅軍戰(zhàn)士,磨練了他的意志,光輝了他這個(gè)原本平凡的人生。作為一個(gè)普通的工程人,雖然不需要像保爾那樣在千瘡百孔之中努力奮斗。但必要的坎坷也是該有的,就像李經(jīng)理說的那樣,吃苦是我們成長必須的養(yǎng)料,不經(jīng)歷千奇百怪的地質(zhì)現(xiàn)象和變形變化,不和它們斗智斗力克服它們,就不會(huì)成為真正的隧道工人。所以,沒吃過苦的我們,要讓自己學(xué)會(huì)吃苦,漸漸的,變?yōu)椴慌鲁钥?,再進(jìn)一步能夠吃苦,從苦中作樂,從苦中鍛煉自己的意志,有了吃苦的經(jīng)驗(yàn),就可以面對(duì)更多、更大的挫折與困難了。
    入職只是學(xué)校生涯的結(jié)束,而非學(xué)習(xí)生涯的結(jié)束,相反,是學(xué)習(xí)形態(tài)的升華,要將書本轉(zhuǎn)化為實(shí)際,將理論轉(zhuǎn)化會(huì)能力。所以,要向李經(jīng)理說的那樣,要繼續(xù)學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,多想多看多問,向他人學(xué)習(xí)。在工作中,我要本著實(shí)事求是的態(tài)度,始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),踏實(shí)做好自身工作,熱情服務(wù)。在生活中堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以誠待人。這些天,我也意識(shí)到自己的不足之處,理論學(xué)習(xí)深度不夠,現(xiàn)場把控沒有宏觀思維,開拓進(jìn)取精神還不夠強(qiáng)。在今后的工作中努力增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,特別要努力提高運(yùn)用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的能力,在實(shí)踐過程中有不懂的問題向領(lǐng)導(dǎo)或者向他人學(xué)習(xí)。
    生活需要一顆感恩的心來創(chuàng)造,一顆感恩的心需要生活來滋養(yǎng)。常懷感恩心,一生無憾事。翻開日歷,一頁頁嶄新的生活會(huì)由于我們的感恩而變得更加的璀璨。我們應(yīng)該感謝親人、感謝朋友、感謝反對(duì)者、感謝陌生人,感謝集體。感恩是氣力之源,愛心之根,勇氣之本。感恩父母,你將不再辜負(fù)父母的期望;感恩社會(huì),你會(huì)輕輕扶起跌倒在地的老人;感恩人生,你將笑對(duì)狂風(fēng)暴雨,笑迎天邊那一抹彩虹。讓我們一起學(xué)會(huì)感恩,收獲別樣的人生。
    李經(jīng)理講話和經(jīng)歷激勵(lì)了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞,將使我受用終生。我一定要努力做到,擺正好心態(tài),迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
    培養(yǎng)新入職員工心得體會(huì)篇四
    進(jìn)入工地,對(duì)于新入職員工來說是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。他們可能會(huì)面對(duì)各種各樣的困難,如環(huán)境的陌生,工作的不熟練等等。然而,這些挑戰(zhàn)也會(huì)讓員工有機(jī)會(huì)成長,變得更加成熟和專業(yè)。本文將深入探討工地新入職員工的心得體會(huì)。
    第二段:適應(yīng)工作
    剛進(jìn)入工地,新員工往往感到陌生。他們不知道從何入手,也不知道自己該做什么。最重要的是,他們常常感到大家對(duì)他們的期待極高,這讓他們倍感壓力。但是,經(jīng)過一段時(shí)間的努力適應(yīng),員工們逐漸了解了自己的工作職責(zé)和工作方式。他們也開始體驗(yàn)到愉悅和成就感。在這個(gè)過程中,與同事的合作非常重要。同事之間的默契與互相幫助,可以讓員工們更快地適應(yīng)工作環(huán)境。
    第三段:工作技巧的學(xué)習(xí)和提高
    在工地上,員工們必須學(xué)習(xí)各種各樣的技能才能勝任自己的工作。例如,建筑工人要學(xué)會(huì)使用各種建筑工具,機(jī)械工人要學(xué)習(xí)機(jī)械操作技能,電工要學(xué)習(xí)電路維修技術(shù)等等。員工們必須勤奮學(xué)習(xí),才能不斷提高自己的技能水平。此外,員工們還要注意保護(hù)自己的安全。工地上的風(fēng)險(xiǎn)有很多,員工們必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,保證自己的安全。
    第四段:工作態(tài)度的重要性
    在工作過程中,積極的態(tài)度和良好的職業(yè)道德非常重要。員工們應(yīng)該盡可能地遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。他們要有良好的溝通能力和協(xié)作能力,在與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),要注意自己的言行舉止。在工作時(shí),員工還要注意保持心態(tài)平穩(wěn),處理好工作壓力和工作矛盾,以保證工作的高質(zhì)量和順利完成。
    第五段:總結(jié)體會(huì)
    總之,工地新入職員工需要適應(yīng)環(huán)境,學(xué)習(xí)技能,保障安全,保持積極的態(tài)度。這一過程中,他們需要與同事合作,學(xué)習(xí)相互支持與幫助的精神。同時(shí),員工們也要注意自己的工作標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)操守。盡管剛?cè)肼殨r(shí)可能會(huì)面臨困難,但是只要員工們持之以恒,不斷積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和技能,他們定能在工作中不斷成長,成為真正的職業(yè)精英。
    培養(yǎng)新入職員工心得體會(huì)篇五
    剛走出大學(xué)校門的我,很榮幸地成為xx投集團(tuán)公司中的一員,懷著自己美好的希望,開始了自己人生的新征程。
    為了讓我們新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從x月x日開始對(duì)我們新員工進(jìn)行了入職前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,不僅讓我們了解公司基本情況,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和安全方面的知識(shí),還講了很多有關(guān)于新員工進(jìn)入職場應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)的心態(tài),讓我記憶深刻,我把它們總結(jié)為以下六點(diǎn):
    一是歸零心態(tài),就是重新開始的心態(tài)。學(xué)校學(xué)的東西和企業(yè)里實(shí)際需要的技能會(huì)有比較大的差異,在學(xué)校里無論多么優(yōu)秀,到企業(yè)里也是重新開始。
    二是務(wù)實(shí)心態(tài),就是踏踏實(shí)實(shí)做事的心態(tài)。只有踏踏實(shí)實(shí)地干好基層工作,才有可能走上更高的職位,獲得更好的回報(bào)和待遇。
    三是樂觀心態(tài),就是積極進(jìn)取、奮發(fā)向上,對(duì)未來充滿希望的心態(tài)。
    四是感恩心態(tài),滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)。常懷感恩之心,會(huì)使我們心胸更加開闊,工作更加順利。
    五是目標(biāo)心態(tài),就是要對(duì)自己的發(fā)展要有方向感,有目標(biāo),有規(guī)劃。
    六是學(xué)習(xí)心態(tài)。進(jìn)入社會(huì)、進(jìn)入企業(yè),也許不同的人起點(diǎn)不同,但擁有學(xué)習(xí)心態(tài)的人往往走得更遠(yuǎn)、爬得更高。
    培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。在今后的工作中,我將努力調(diào)整自己的心態(tài),帶著心中的目標(biāo),抱著歸零的、務(wù)實(shí)的、積極樂觀的、學(xué)習(xí)的、感恩的心態(tài)去高效率的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作。并加倍地學(xué)習(xí),不斷地提升自己,做一名對(duì)公司有用的員工。
    培養(yǎng)新入職員工心得體會(huì)篇六
    培養(yǎng)新入職員工是企業(yè)管理中的重要一環(huán)。新員工的順利融入工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì),不僅影響到員工個(gè)人的發(fā)展和成長,也直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)行效率和業(yè)績。他們需要得到足夠的指導(dǎo)和培訓(xùn),以適應(yīng)新的工作職責(zé)和工作方式。在過去的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深刻體會(huì)到了培養(yǎng)新員工的重要性,并積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。
    第二段:為新員工提供清晰的崗位職責(zé)和目標(biāo)
    清晰的崗位職責(zé)和目標(biāo)是新員工順利融入工作環(huán)境的基礎(chǔ)。在新員工入職初期,我們應(yīng)當(dāng)明確告知他們具體的工作職責(zé)和崗位要求,讓他們清晰地知道自己的工作內(nèi)容,并明白如何達(dá)到上級(jí)設(shè)置的目標(biāo)。此外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)間應(yīng)當(dāng)花費(fèi)在告知他們公司的文化和價(jià)值觀,以幫助他們更好地融入企業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
    第三段:提供有效的培訓(xùn)機(jī)會(huì)
    為新員工提供有效的培訓(xùn)是幫助他們快速適應(yīng)工作環(huán)境和職責(zé)的重要手段。新員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有系統(tǒng)性和針對(duì)性,可以包括內(nèi)部員工培訓(xùn)、外部培訓(xùn)以及座談會(huì)等形式。內(nèi)部員工培訓(xùn)可以由有經(jīng)驗(yàn)的老員工擔(dān)任講師,通過分享自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧,幫助新員工更好地掌握工作技能和具備必要的知識(shí)。外部培訓(xùn)則可以對(duì)新員工的專業(yè)技能進(jìn)行提升,增強(qiáng)他們?cè)谛袠I(yè)中的競爭力。座談會(huì)則可以提供一個(gè)新員工與其他老員工交流互動(dòng)的平臺(tái),幫助他們更好地了解企業(yè)文化以及各部門間的協(xié)作關(guān)系。
    第四段:建立良好的員工關(guān)系
    良好的員工關(guān)系對(duì)于新員工的培養(yǎng)和融入至關(guān)重要。作為新員工入職時(shí)的導(dǎo)師,我非常重視與他們的溝通和交流。在他們遇到問題或困惑時(shí),我會(huì)及時(shí)協(xié)助解決;在他們有好的提議或創(chuàng)新時(shí),我會(huì)充分肯定和鼓勵(lì);在他們工作出色時(shí),我會(huì)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)。此外,經(jīng)常組織一些團(tuán)建活動(dòng)和員工交流會(huì),可以讓員工們更好地互相了解和建立友好的合作關(guān)系。
    第五段:持續(xù)關(guān)注和跟進(jìn)
    新員工的培養(yǎng)不是一蹴而就的過程,需要持續(xù)的關(guān)注和跟進(jìn)。作為導(dǎo)師,我會(huì)定期與新員工進(jìn)行面談,了解他們?cè)诠ぷ髦械睦щy和需求,及時(shí)提供幫助和支持。同時(shí),也會(huì)鼓勵(lì)他們參加各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升自己的能力和水平。通過持續(xù)的關(guān)注和跟進(jìn),新員工能夠更快地成長和進(jìn)步,為企業(yè)帶來更多的價(jià)值。
    結(jié)尾段:重要性的總結(jié)
    培養(yǎng)新入職員工不僅關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展和競爭力,也關(guān)乎每個(gè)員工個(gè)人的成長和發(fā)展。為新員工提供清晰的崗位職責(zé)和目標(biāo)、有效的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、良好的員工關(guān)系以及持續(xù)的關(guān)注和跟進(jìn),都是培養(yǎng)新員工的關(guān)鍵手段。通過這些措施,新員工可以更快地融入企業(yè)環(huán)境,提升自己的能力和水平,并為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。因此,我們應(yīng)當(dāng)高度重視培養(yǎng)新員工的工作,為他們提供更好的成長平臺(tái)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
    培養(yǎng)新入職員工心得體會(huì)篇七
    為進(jìn)一步挖掘中年員工潛力,激發(fā)中年員工的工作熱情,提高全行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),9月9日至12日,農(nóng)行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓(xùn)班,來自市分行機(jī)關(guān)和全轄7個(gè)縣級(jí)支行的130余名中年員工參加了培訓(xùn)。
    農(nóng)行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人,他們大部分都是上世紀(jì)八十年代初、中期進(jìn)入農(nóng)行工作,經(jīng)過了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個(gè)階段,親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革,見證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史,雖然大部分中年員工學(xué)歷不高,但他們立足平凡崗位,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)了青春和熱血,依然可以稱是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時(shí)代變遷和自然更替,他們的年齡日漸增長,原有的知識(shí)和技能已難以適應(yīng)崗位工作的需要,急需通過培訓(xùn)進(jìn)行更新和“充電”。
    三門峽分行黨委歷來重視發(fā)揮中年員工的中堅(jiān)和傳承作用,十分關(guān)心和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長,認(rèn)真落實(shí)總、分行黨委的統(tǒng)一部署,近年來先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級(jí)行舉辦的中年員工培訓(xùn)班,并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)。今年,為進(jìn)一步推動(dòng)中年員工培訓(xùn)工作規(guī)范、長久開展,三門峽分行黨委嚴(yán)格按照省行中年員工培訓(xùn)方案要求,組織舉辦了以客戶營銷、團(tuán)隊(duì)合作、素質(zhì)培養(yǎng)、家庭建設(shè)、公文寫作及常用辦公軟件應(yīng)用等為主要內(nèi)容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班,在邀請(qǐng)外部知名專家教授講課的同時(shí),還著力挖掘內(nèi)部資源,安排行內(nèi)專業(yè)人員針對(duì)中年員工的知識(shí)“短板”和工作中常用的技能開展培訓(xùn),取得了良好效果。
    培訓(xùn)中,周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結(jié)合自身豐富的職場閱歷和大量的個(gè)案實(shí)例,深入淺出地在《客戶關(guān)系營銷與服務(wù)》和《團(tuán)隊(duì)合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營銷技巧、客戶關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》、《陽光心態(tài)培養(yǎng)》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設(shè)》等課程,引導(dǎo)學(xué)員們緩解職場壓力,樹立良好心態(tài),構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系;兩位行內(nèi)專業(yè)人員重點(diǎn)從notes和wps等辦公軟件的安裝配置、功能運(yùn)用、操作技巧和通知、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等常用公文的寫作要領(lǐng)及常見錯(cuò)誤等一一進(jìn)行了詳解。
    培訓(xùn)期間,三門峽分行人力資源部嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,嚴(yán)格作息時(shí)間,積極配合老師活躍課堂氣氛,組織學(xué)員積極參加互動(dòng)環(huán)節(jié)加深理解,確保了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。整體課程安排結(jié)合實(shí)際,課堂教學(xué)形式多樣,現(xiàn)場操作答疑解難,內(nèi)容新穎,著眼工作,貼近生活,使學(xué)員們眼界大開、深受啟發(fā),收到了良好效果。學(xué)員們深有感觸,紛紛表示對(duì)贏得市場挑戰(zhàn)更具信心,職場生涯規(guī)劃更為明晰,人生的跑道更加通暢,倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
    新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)2
    培養(yǎng)新入職員工心得體會(huì)篇八
    作為新員工的我,帶著好奇和激動(dòng)的心情,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,來到了周田和董塘兩個(gè)供電所參觀學(xué)習(xí)。此次學(xué)習(xí),讓我對(duì)供電所有了真實(shí)的感受。一進(jìn)兩個(gè)供電所,無論是營業(yè)人員還是配電人員首先給我的感覺就是精神。每個(gè)供電所的員工,對(duì)于我們的到來都表現(xiàn)出一種熱情好客的態(tài)度,都主動(dòng)過來跟我們打招呼問好。
    營業(yè)廳的工作人員都著裝整齊,標(biāo)準(zhǔn)的坐姿認(rèn)真地為顧客提供服務(wù)。辦公室里面的東西都擺放得井然有序,給人一種舒適的感覺!當(dāng)時(shí)在周田供電所,所長正在接待村的的村干部,那種和藹,那種責(zé)任,那種真誠,讓我感受到無論是供電所的所長,還是普通員工,都是本著顧客至上的精神去為人民服務(wù)的。
    這點(diǎn)我是由衷的佩服。在參觀的過程中,聽師兄說起,每天供電所都會(huì)收到很多村民的投訴,有些是嚴(yán)重的,有些卻是很小的事,本來可能不是供電所的錯(cuò),但是面對(duì)村民的投訴,他們都會(huì)盡最大的能力去給村民解釋或解決問題。面對(duì)一些蠻不講理的村民,他們都是以微笑去對(duì)待他們。
    在師兄他們認(rèn)為,無論村民是對(duì)還是錯(cuò),顧客都是上帝,他們都會(huì)全心全意去為村民服務(wù),爭取做到最好!面對(duì)突然斷電,無論他們?cè)谛菹⑦€是上班,他們都會(huì)馬上到達(dá)現(xiàn)場去進(jìn)行搶修,以最快的速度恢復(fù)正常用電。這種敬業(yè)的精神值得我去學(xué)習(xí)。
    有了這次參觀經(jīng)歷,我對(duì)電網(wǎng)工作有了更深的了解,我覺得自己在以后的工作生活中,首先,要不斷學(xué)習(xí),提高自身技能;其次,要本著多干活,少抱怨的精神去工作;再且,做好自己,勇于承擔(dān)責(zé)任,樂于奉獻(xiàn);最后,要有著以客為尊,顧客至上的服務(wù)精神!
    培養(yǎng)新入職員工心得體會(huì)篇九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的老師、各位同事:
    大家早上好!我叫xxx,來自xx車間,現(xiàn)在在xxxx線路養(yǎng)護(hù)工區(qū)。
    首先,感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我站在這里來暢所欲言,抒發(fā)自己的感慨。同時(shí),也感謝我來嘉峪關(guān)這段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧和關(guān)懷,我代表我們新職工,向你們說聲謝謝?。ň瞎迕?,聲音洪亮)從新入路開始見習(xí),四個(gè)月的時(shí)間快要過去了,每個(gè)人都有不同的心理感受,還清晰記得今年8月初我們被分配到嘉峪關(guān)工務(wù)段,為期進(jìn)行了15天的新入路人員培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后我被分配到了玉門線路車間低窩鋪線路養(yǎng)護(hù)工區(qū)。在這里我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參與線路維修任務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,回顧這段經(jīng)歷我有一下幾點(diǎn)心得體會(huì):
    一、塑造陽光心態(tài),準(zhǔn)確面對(duì)新工作新環(huán)境。
    剛剛走出大學(xué)校園的我們,也許還未經(jīng)歷過任何艱難險(xiǎn)阻,對(duì)未來充滿了無限的遐想,然而投身鐵路行業(yè),來到鐵路系統(tǒng)最基層的一個(gè)部門工務(wù)段,再加上甘肅省獨(dú)特的地理環(huán)境,我們的內(nèi)心立刻形成了強(qiáng)烈的反差。到了工務(wù)段我積極調(diào)整心態(tài),認(rèn)清自己的地位,明白自己該做什么不該做什么,并快速地投入到工作和學(xué)習(xí)中去,,塑造了一顆積極陽光的心態(tài),正確面對(duì)當(dāng)前的新工作新環(huán)境。
    二、認(rèn)真向師傅們學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際。
    剛分到工區(qū)的我們就確定了師徒合作關(guān)系,并書面簽訂了師徒合同,保證我們?cè)谝娏?xí)期間掌握更多的技術(shù),作為一名合格的鐵路工人打下良好的基礎(chǔ)。按照見習(xí)計(jì)劃,我們班組一個(gè)工班長帶一名新職工,并有重點(diǎn)地完成每月見習(xí)任務(wù)。在這段時(shí)間里我一邊學(xué)習(xí)《安規(guī)》《技規(guī)》以及每個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)題,一邊下現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)際操作,每當(dāng)遇到不明白的地方我就及時(shí)向師傅們請(qǐng)教。他們每個(gè)人都有值得學(xué)習(xí)的地方,具有多年的工作經(jīng)驗(yàn),這是十分寶貴,而且具有可操作性和實(shí)用性。三、克服重重困難,確保道路交通安全。
    鐵路線路養(yǎng)護(hù)具有里程長,病害多等特點(diǎn),在我們工區(qū)所管轄的范圍內(nèi)也許最大的困難就是站場環(huán)境惡劣,每到刮風(fēng)的時(shí)候,站場內(nèi)根本無法進(jìn)行“天窗”點(diǎn)的維修,但我們依然堅(jiān)持了下來,沒有被眼前的困難嚇倒,消滅線路病害,確保線路正常使用,克服了重重困難,確保了鐵路線路安全暢通。四、安全重于泰山,安全是確保生產(chǎn)的第一要素。
    安全是一個(gè)長久的話題無論在哪一個(gè)行業(yè)都離不開安全,沒有安全就沒有生產(chǎn),工務(wù)段同樣如此。每天我們都在強(qiáng)調(diào)安全,無論在班前教育還是在現(xiàn)場作業(yè)中我們都有將安全第一重視起來。在班前教育中我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“10.11”“10.17”“10.23”“10.24”“11.22”幾起事故案例,吸取事故教訓(xùn),一次次的事故都向我們敲響了安全警鐘。在現(xiàn)場我按規(guī)章要求進(jìn)行作業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行“九條禁令”,“一停,二看,三通過”以及“手比,眼看,口呼”
    的安全禁令,加強(qiáng)自控互控他控意識(shí)和能力,規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)行為,及時(shí)聽從防護(hù)員命令,杜絕一切安全隱患。這僅僅只是一個(gè)開始,以后的工作中我們要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,克服工作中的困難,耐心向周圍的同事們學(xué)習(xí)、交流,以飽滿的精神狀態(tài)和熟練的技術(shù)投入工作中。最后,衷心感謝在這段時(shí)間以來一直關(guān)心我們的各位領(lǐng)導(dǎo),以及師傅們,謝謝你們,辛苦了!
    培養(yǎng)新入職員工心得體會(huì)篇十
    __年__月__日。我?guī)е约旱膲?mèng)想與追求,來到了期盼已久的攜程,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,讓我更清晰的認(rèn)識(shí)了自己,使我更加堅(jiān)定了自己的選擇,能成為攜程的新進(jìn)職員,深感榮幸!
    新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了,留給我的不僅僅是感動(dòng),不僅僅是經(jīng)驗(yàn),也不僅僅是培訓(xùn)師對(duì)我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化,經(jīng)營理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我嘆服,讓我感動(dòng),讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對(duì)這里的無限眷念和渴望,我清楚的認(rèn)識(shí)到這里就是我新的開始了,面對(duì)這樣一個(gè)快樂的,積極的,向上的,勇敢的團(tuán)隊(duì),我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì),敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),我也堅(jiān)信,它值得我為之努力奮斗!
    在人的一生當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是非常重要的,能夠提升自身的價(jià)值,為社會(huì)、為國家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn),是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價(jià)值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會(huì)堅(jiān)持不懈的努力,為攜程的明天而奮斗,相信攜程的明天會(huì)更強(qiáng)大,更輝煌。
    新的舞臺(tái),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來有無限可能性,我希望做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,一個(gè)值得信賴的人。面對(duì)機(jī)遇,面對(duì)挑戰(zhàn),我會(huì)自信的接受,我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。
    在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個(gè)員工必須具備的條件和責(zé)任心,攜程是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會(huì)給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心,會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己,攜程的.發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與攜程一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了一句話,只要有目標(biāo),路就不會(huì)消失,短暫而緊張的培訓(xùn)過程中],培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在快樂中接受了培訓(xùn),并沒有疲憊的感覺。
    是的,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺(tái)就會(huì)有多大,心態(tài)決定一切。所以我會(huì)用最積極的心態(tài)去面對(duì)自己和每一位顧客和朋友,我堅(jiān)信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
    作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工,我會(huì)盡快讓自己成長起來,在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì),融入公司,獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
    作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會(huì)有問題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
    在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì),我會(huì)靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,我會(huì)加油拼搏,相信我,不求,只求更好!我會(huì)成功的!
    培養(yǎng)新入職員工心得體會(huì)篇十一
    這一周感覺過的好慢?。〉沁€是很充實(shí)的,比在學(xué)校的時(shí)候好多了。來到了xx公司,我感覺這是我人生的一大轉(zhuǎn)折。在培訓(xùn)這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西。學(xué)到了如何和他人交流、合作,如何去全身心的投入工作,如何聆聽別人,如何把被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng);學(xué)會(huì)了要事第一,低調(diào)做人、高調(diào)做事,做事之前要三思而后行,要學(xué)會(huì)本分、誠信做人;我相信我們公司以后的發(fā)展前途必然是一片光明的。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我總結(jié)了要在合適的情況下做適當(dāng)?shù)氖?、說合適的話;要學(xué)會(huì)膽大心細(xì)、做事果決,但切勿意氣用事。
    我總以為干一件事情很簡單,隨便搞搞就過了,其實(shí)并不是這樣,老師說我眼高手低,確實(shí)我在某些問題上經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤,幸運(yùn)的是我認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),我也在慢慢地改正這個(gè)毛病,我相信時(shí)間會(huì)證明一切的。老師說態(tài)度決定一切,眼高手低就說明我態(tài)度不端正,沒有把這件事當(dāng)做一回事,這是我以后需要注意和改正的地方。
    我承認(rèn)背書是我的弱項(xiàng),所以我就要花比別人更多的時(shí)間在這上面,這次背出來的結(jié)果雖然不是很理想,但至少我完成了,對(duì)得起我那幾天的奮戰(zhàn),這樣就夠了。還有,與人接觸與溝通也不是我的強(qiáng)項(xiàng),就像今天站柜一樣,剛開始的時(shí)候,我不知道怎么和顧客打招呼,張不開口,于是我就在旁邊聽促銷員們?nèi)绾魏皖櫩蜏贤?,如何吸引客人讓他心甘情愿的買我們的手機(jī),我在一旁邊聽邊學(xué)邊練,漸漸的我也開始張口喊顧客,嘴巴變甜了一點(diǎn),簡單的給顧客介紹我們的產(chǎn)品,涉及到技術(shù)問題,便請(qǐng)教促銷員或者讓促銷員為顧客講解。因?yàn)樵谶@方面的欠缺,所以我就越是要練,越是不敢跟別人交談就越是要說,培訓(xùn)、站柜實(shí)習(xí)的過程中也給了我不少機(jī)會(huì),讓我的溝通能力較以前也有所提升。
    但是,今天我有一點(diǎn)做的不夠好,就是沒和我們的促銷員和營業(yè)員混熟!因?yàn)槲抑活欀皖櫩徒徽劊撕退麄兘涣餍牡昧?。明天我要主?dòng)去請(qǐng)教他們,并且爭取機(jī)會(huì)自己來賣一臺(tái)機(jī)子,只聽他們?cè)趺慈ジ櫩徒涣鞑徊扇?shí)際行動(dòng),這樣對(duì)自己也不會(huì)有提高,光說不練假把式。
    明天又是新的一天、新一周的開始,希望我能克服種種困難,挑戰(zhàn)自我,把自己歷練成一名合格的銷售人員。
    培養(yǎng)新入職員工心得體會(huì)篇十二
    新入職員工的培訓(xùn),可以對(duì)相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況有所了解,下面是本站小編為大家整理的新入職員工
    培訓(xùn)心得體會(huì)
    ,歡迎參考!
    xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富?,F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
    首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
    授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等,使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒有最好”的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
    其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對(duì)我更好地開展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
    通過這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
    另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)
    營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時(shí)中,我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營銷技巧同時(shí),抓住顧客開始注意或感興趣時(shí),客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問題時(shí),討論付款方式時(shí),詢問合約內(nèi)容時(shí),談到有人買過此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會(huì)使你的營銷達(dá)到意想不到的效果。
    總之,我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實(shí)還有好多無形東西需要我們自己去體會(huì)、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去,才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
    古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過的,但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。其中賣場的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。
    如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學(xué)習(xí),我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中,更希望通過大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果,提升一個(gè)層次。
    全員防損要求我們每一位員工,不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道,因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重,但這一點(diǎn)卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯(cuò)誤,盤點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小。總之,防損對(duì)于一個(gè)超市來說永遠(yuǎn)是一個(gè)長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。
    另外,突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí),更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理,如:顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán),我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)超市的形象和聲譽(yù)。
    學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,工作讓人自信,相信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈诱J(rèn)真及自信。
    x月x日至x月x日,我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓(xùn),通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)豐彩文化,發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)豐彩的管理
    規(guī)章制度
    有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮,要敬業(yè),對(duì)待上級(jí)要誠信,對(duì)待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為豐彩盡一份力,成為一名合格的員工。
    其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員,每天面對(duì)著無數(shù)不同的顧客,我們要做的并不是去感動(dòng),而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。
    再當(dāng)前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免店里發(fā)生糾紛。
    除了上述之外,在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)臺(tái)要有良好的形象,是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動(dòng)的方式,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。
    這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工。
    培養(yǎng)新入職員工心得體會(huì)篇十三
    七年前的八月份,重慶酷暑難耐,一下火車,一股熱浪涌上全身,心里想著重慶我來了,剛上大學(xué)的那種感覺還是那么讓人難以忘懷,仿佛是在昨天一般,或許一輩子都不會(huì)忘記。記得那個(gè)時(shí)候,剛高中畢業(yè)的我,帶著理想,帶著期盼,帶著對(duì)未來的憧憬,來到了美麗而讓我魂?duì)繅?mèng)繞的重慶,開始了新的生活,開始了新的旅程。大學(xué)的四年,讓我成長。在大學(xué)畢業(yè)的那一刻,我離開了這個(gè)讓我不舍得離開的地方,記得畢業(yè)的時(shí)候,還和同學(xué)說著:"再見了,我的朋友,再見了,重慶,我一定會(huì)回來的。"。其實(shí)那個(gè)時(shí)候,我也不知道能不能回來,什么時(shí)候能夠回來,或許很短,或許很長,但是我確定的告訴自己,我一定會(huì)回來。
    現(xiàn)在,沒想到那么快,快得連我自己都不敢相信我又回到重慶,這個(gè)讓我戀戀不舍,難以忘懷的地方。當(dāng)然,現(xiàn)在我來重慶不是來讀書的,不是一個(gè)學(xué)生了,而是來重慶參加工作。很多人都說,包括我自己也這么認(rèn)為,我與重慶很有緣分。
    剛來**的時(shí)候,也很熱,或許我習(xí)慣了重慶的熱,又或許我心里已經(jīng)完全的接受了重慶的熱,于是沒有產(chǎn)生出對(duì)重慶的熱的抵觸和恐懼,反而覺得這才是重慶。**有山有水,山清水秀,莫名的生出這樣一種感情,覺得這地方和我的家鄉(xiāng)很像,感覺很親切。每遇到一個(gè)和我聊起重慶的人,我都對(duì)他們這樣說著:"我愛重慶的人,重慶人很熱情,很耿直,讓人感覺到溫馨,呵呵,只是偶爾重慶人像火一樣的性格會(huì)讓很多外地人誤解。"記得剛來到單位報(bào)到的那一天,蘇科長接待了我,蘇科長很熱情的和我說了很多事情,頓時(shí)讓我對(duì)新來到一個(gè)單位的那種生分感漸漸的減少,蘇科長帶我見了人行的其他領(lǐng)導(dǎo)之后,我欣喜萬分,因?yàn)楹滦虚L、呂行長、冉書記對(duì)我說的話以及他們對(duì)我的關(guān)心,讓我覺得很溫馨,讓我徹底地喜歡上了**以及人行**中心支行。
    上班一段時(shí)間之后,我已經(jīng)被**的美景,**的人,單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事所感動(dòng),我已經(jīng)確定的告訴我自己,**已經(jīng)是我的第二個(gè)家,人行**中支已經(jīng)是我人生一個(gè)全新的起點(diǎn),已經(jīng)是我以后生活的一個(gè)重要部分。我默默的告訴我自己,我會(huì)加油,我會(huì)努力,會(huì)好好干好工作,將自己和**,和人行**中支融為一體,成為這個(gè)大家庭的一份子,為這個(gè)大家庭的發(fā)展而盡力做好自己。
    來上班沒幾天,就已經(jīng)深刻地感受到了**中支領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和悉心的照顧。在我剛來的第一個(gè)星期天,為了讓我們更快的適應(yīng)這里的生活以及豐富我們的生活,為了讓我們新來的同事能更好的融入到**中支這個(gè)大家庭,為了讓我們很快的進(jìn)入工作狀態(tài),干好工作,在郝行長、呂行長、冉書記的組織下,我們這些年輕人與建行**支行的年輕人一起開展了青年聯(lián)誼會(huì)。開展活動(dòng)的地方,環(huán)境很迷人,旁邊的江水緩緩的流著,再一次深切體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和關(guān)注,一種感動(dòng)油然而生。大概下午三點(diǎn)半的樣子,由建行**中支組織活動(dòng)的具體內(nèi)容,郝行長用親切地的話語對(duì)我們所有在場的年輕人表示歡迎,并對(duì)我們寄語了厚望!
    培養(yǎng)新入職員工心得體會(huì)篇十四
    最初進(jìn)入公司面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,最重要的是面對(duì)的新的工作。心里雖然充滿了期待與信心,可是不安的心情還是籠罩在心頭。所以我給自己定了一個(gè)很實(shí)際的目標(biāo),就是做好每一件自己能做好的事件。
    進(jìn)入公司后被分到船塢部,一開始是到不同的小組去輪崗,從而深入的了解各個(gè)科室的不同小組職責(zé)和流程,熟悉船舶建造流程。經(jīng)過2個(gè)月的學(xué)習(xí)后根據(jù)自已的想法如愿以償?shù)倪M(jìn)入了外業(yè)科。
    開始了md135的跟蹤工作,從開始的跟蹤搭載與預(yù)組計(jì)劃、整理會(huì)議紀(jì)要、圖紙與設(shè)備材料的跟蹤、現(xiàn)場問題反饋、跟蹤船東報(bào)檢及時(shí)反饋船東意見。隨著md135的順利出塢,我那一階段的工作也交接結(jié)束?;仡櫮嵌螘r(shí)期的我就像海綿一樣不斷地學(xué)習(xí)著新的知識(shí),學(xué)習(xí)著如何做人如何去做事,學(xué)會(huì)與人合作。盡自己最大的努力去快速的做好師傅交代的每一件事,學(xué)會(huì)用不同的方法去處理不同的事。最大的成績是得到師傅的肯定與認(rèn)同,這是我最大的滿足。期間我也暴露出了許多不足。做事太急不注重方法,對(duì)于工作流程的不熟悉,現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)不足。以后做事要注重方法,多問多學(xué)、少說多做從實(shí)踐中學(xué)習(xí)工作流程,積累工作經(jīng)驗(yàn)。我將從以下幾個(gè)方面著手改進(jìn)。
    一、思想上做到不怕困難,時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)。
    要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,通過自己不懈的努力提高自身的綜合素質(zhì),在xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
    二、行動(dòng)上不怕吃苦,時(shí)刻做好吃苦的準(zhǔn)備
    眾所周知外場比內(nèi)場苦,而外場中又?jǐn)?shù)外業(yè)最苦。從炎炎的夏日到冷酷的寒冬,我都一一經(jīng)歷過,這那段時(shí)間我學(xué)到了很多東西,最重要的是責(zé)任感,在員工中起到帶頭作用,不怕苦不怕累,我也深入基層跟員工交流與溝通,體會(huì)他們的難處。這些都是在書本上學(xué)不到的東西,是我很寶貴的財(cái)富。
    三、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
    對(duì)我來說要學(xué)的東西有很多,技術(shù)水平的提高;管理方式的改善;責(zé)任感、集體主義的培養(yǎng);安全知識(shí)的學(xué)習(xí);個(gè)人的綜合素質(zhì)的提高。這些東西都要一點(diǎn)一滴的積累,忌拔苗助長事倍功半。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要努力學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我自己為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步、踏踏實(shí)實(shí)地做事,目光不能局限在眼前,要著眼于大局,著眼于以后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。
    培養(yǎng)新入職員工心得體會(huì)篇十五
    剛剛加入廣東電網(wǎng)韶關(guān)仁化供電局這個(gè)大家庭,我對(duì)一切都充滿著好奇和新鮮感。第一天來到這里,我就已經(jīng)充分地感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的重視、師兄師姐對(duì)我們的幫助,無論是在思想和經(jīng)驗(yàn)上的交流與傳授,抑或是生活上的關(guān)心,這些都讓我感到十分溫暖。
    在這短短幾天的時(shí)間里,我們已經(jīng)漸漸地進(jìn)入自己的角色并慢慢地熟悉和了解了這個(gè)企業(yè)的方方面面。在這里,我們每一天都有不一樣的任務(wù)和不同的體驗(yàn)。雖然我的父母都是南方電網(wǎng)的老員工,我從小受他們的影響,對(duì)南方電網(wǎng)有一定的認(rèn)識(shí),但是經(jīng)過這幾天的觀察,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)南方電網(wǎng)的了解還很片面,尤其是在參觀完配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn),走訪周田、董塘所之后,我就更加深刻地體會(huì)到了這種感覺。
    記得第二天師姐帶我們?nèi)⒂^配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn)的時(shí)候,由于我是第一次接觸和看到這些站在一線的員工平時(shí)的真實(shí)工作場景,雖然在看完配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn)的過程之后,我對(duì)他們的工作內(nèi)容依然不了解,但是我卻感觸頗深,這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先,聽到一位師兄簡要的說了一下這幾年南網(wǎng)的一些發(fā)展概況,并從中了解到了一些他們工作和生活上的細(xì)節(jié),師兄說以前在工作前吃早餐要到比較遠(yuǎn)的地方,十分不方便,但近幾年他們的早餐已經(jīng)有人負(fù)責(zé),公司也在工作場地附近建起了員工宿舍,解決了住宿和吃飯的問題,這給他們帶來了不少便利,員工的工作熱情高漲了許多。
    由于我是人力資源管理專業(yè)的,這不禁讓我想起了自己所學(xué)的知識(shí),即員工福利這一塊的內(nèi)容,只有真正站在一線,親自去了解員工的需求,才能為他們做出更好的決策;真正落實(shí)和維護(hù)好好員工的切身利益,也能夠在一定的程度上影響他們的工作態(tài)度,使得他們更加投入和心無旁騖地投入到工作當(dāng)中。
    其次,當(dāng)聽到有位師姐說到這一些實(shí)操十分注重人員之間的配合,講究工作的效率的同時(shí)也講究質(zhì)量之后,我的腦海中又有了另外一個(gè)問題。我一直在思考如何在保證工作質(zhì)量的前提下合理的配備人員,如果人員配備不合理,假設(shè)只需要四個(gè)人完成的工作,如果安排了八個(gè)人去完成,這有可能會(huì)造成公司在財(cái)力、人力等方面的浪費(fèi),那又要以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去合理分配人員呢,我不禁陷入了沉思。
    于是我請(qǐng)教了郭師姐,師姐跟我們說了很多,這讓我感覺到了我僅僅專注于自己專業(yè)上的學(xué)習(xí),很可能會(huì)讓我的學(xué)習(xí)領(lǐng)域太過狹窄,我應(yīng)該拋開這種學(xué)習(xí)的方式,從零開始,這會(huì)讓我更好地充實(shí)自己。
    在第三天走訪董塘所的時(shí)候,剛好聽到一位師兄在匯報(bào)工作,內(nèi)容大概是附近居民不符合實(shí)際情況隨意打電話投訴,這加大了他們的工作量、加重了他們的心理負(fù)擔(dān),這讓我懂得在平常的工作當(dāng)中,不單止要做好自己份內(nèi)的工作,與別人交流溝通同等重要。“萬家燈火,南網(wǎng)情深”,站在人民群眾的角度,為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。