通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們可以更好地理清自己思路，提升自己的表達(dá)能力和思維深度。要寫一篇完美的心得體會(huì)，可以請(qǐng)他人進(jìn)行審閱和修改，以提高質(zhì)量。以下是對(duì)大家共同關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和概括的一些心得體會(huì)。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇一
每年的春季是單位兩會(huì)的召開(kāi)時(shí)間，在這個(gè)重要的會(huì)議上，各個(gè)部門負(fù)責(zé)人會(huì)提交工作報(bào)告，回顧過(guò)去一年的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，展望未來(lái)發(fā)展。作為普通職工之一，我們也有幸參與了這場(chǎng)會(huì)議，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告，分享他們的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。今天，我想分享一下我的心得體會(huì)，談?wù)勥@次兩會(huì)對(duì)我工作和學(xué)習(xí)的啟示和幫助。
第二段：認(rèn)識(shí)到問(wèn)題
在聽(tīng)完負(fù)責(zé)人的報(bào)告后，我深深地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)問(wèn)題，那就是單位未來(lái)的發(fā)展需要更多的人才支持。我們的單位需求不斷增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，需要更多的人才來(lái)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。而我們職工則應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，以更好地適應(yīng)發(fā)展的需要。
第三段：認(rèn)識(shí)到重點(diǎn)
在會(huì)議中，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了單位的重點(diǎn)發(fā)展方向。我在此感受到了明顯的指引，意識(shí)到自己在工作中應(yīng)該把重點(diǎn)放在哪些方面，如何更好地為單位的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，這也需要我們對(duì)新技術(shù)、新理念的關(guān)注，緊跟行業(yè)發(fā)展，不斷打破自己的思維定式，尋找創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
第四段：認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)
這次兩會(huì)也給我?guī)?lái)了很多的機(jī)會(huì)和啟示。通過(guò)跟領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，我了解到了很多行業(yè)內(nèi)的最新信息和業(yè)務(wù)知識(shí)。這不僅拓寬了我的視野，也為我提供了更多學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。我想通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，將這些機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成真正的成果，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
第五段：總結(jié)與展望
在這次兩會(huì)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己在單位中的角色和使命。我們每一個(gè)職工都應(yīng)該在自己的工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力創(chuàng)新，為單位爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。我想通過(guò)學(xué)習(xí)、磨練自己的技能，不斷提升自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力，為單位做出更多貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，適時(shí)調(diào)整自己的思路和行動(dòng)，為未來(lái)的機(jī)遇做好準(zhǔn)備。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先感謝您在百忙中審閱我的申請(qǐng)報(bào)告。
我叫xxx，1998年7月西北稅校畢業(yè)后分配到xx國(guó)稅局工作至今。期間完成xx財(cái)經(jīng)學(xué)院本科學(xué)業(yè)，先后在稽查局、城區(qū)分局任副職，一晃十五年過(guò)去了，在這里我度過(guò)了一生中美好的青春年華，將我的一點(diǎn)聰明才智貢獻(xiàn)給了稅收事業(yè)，同時(shí)，xx局也培養(yǎng)了我，如今已成為一名光榮的'中共黨員，成為一名縣局納稅服務(wù)科的負(fù)責(zé)人。
由于我愛(ài)人已在安康工作和定居，他平時(shí)工作性質(zhì)很忙，公婆年紀(jì)大身體不好疾病纏身，小孩年紀(jì)小需要照顧，為解決我們夫妻兩地分居、照顧老人、孩子教育等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)反復(fù)慎重考慮，我現(xiàn)申請(qǐng)調(diào)至xx工作。我堅(jiān)信：作為一名合格的干部，經(jīng)過(guò)單位多年的培養(yǎng)和教育，我完全有能力勝任新的工作崗位。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考慮我的實(shí)際情況，給我一個(gè)鍛煉自己、在新工作崗位上發(fā)揮更多才能的機(jī)會(huì)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫助解決為盼！
此致崇高的敬禮！
申請(qǐng)人：xxx
20xx年x月x日
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇三
近日，本單位兩會(huì)工作報(bào)告正式出爐。在閱讀報(bào)告后，我深感思考與感悟。以下是我從中獲得的體會(huì)和啟示。
第一段：總體概述。
作為一份工作報(bào)告，總體來(lái)說(shuō)本單位的工作還是取得了一定成績(jī)。具體來(lái)看，本年度在規(guī)劃創(chuàng)新方面下足了功夫，部門之間的合作也更加緊密，各項(xiàng)項(xiàng)目推進(jìn)順利。但是，也要坦誠(chéng)地說(shuō)，本單位還有許多問(wèn)題和困難需要克服。比如，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)政過(guò)程中不嚴(yán)格要求自身，人員管理出現(xiàn)了不少瑕疵等等。
第二段：積極面對(duì)問(wèn)題。
報(bào)告中既有亮點(diǎn)，也存在問(wèn)題，但最值得稱贊的是，報(bào)告沒(méi)有回避問(wèn)題存在的事實(shí)，提出了針對(duì)性的解決辦法。比如，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的“選一偏、配一偏”現(xiàn)象，加強(qiáng)了考核機(jī)制的建設(shè)，規(guī)范了內(nèi)部選人用人的流程，并強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)勇氣、增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、提高素質(zhì)。
第三段：人員管理工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
本單位人員管理工作一直是本單位攻堅(jiān)克難的重要基礎(chǔ)。報(bào)告中提及了加強(qiáng)人員管理工作，特別是加強(qiáng)市場(chǎng)人員和管理層人員的能力培養(yǎng)，培養(yǎng)他們的協(xié)同性和創(chuàng)新性等。這些措施的實(shí)行，將有助于提升本單位人才的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，有望推動(dòng)本單位的整個(gè)發(fā)展進(jìn)程。
第四段：重視研究與開(kāi)發(fā)工作。
報(bào)告中，也強(qiáng)調(diào)了研究開(kāi)發(fā)方面的工作，包括推進(jìn)科學(xué)技術(shù)工作、推進(jìn)市場(chǎng)化、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量、推進(jìn)擴(kuò)大電力產(chǎn)業(yè)內(nèi)需，加強(qiáng)對(duì)外合作等。這些工作將有助于本單位適應(yīng)市場(chǎng)需求，更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
第五段：延續(xù)優(yōu)勢(shì)為未來(lái)謀發(fā)展。
總體而言，本單位做出了一定的努力，但也存在一些缺陷。我們要在認(rèn)真總結(jié)已有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)化、人才培訓(xùn)、管理能力提升等方面的努力，為未來(lái)的發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，還要引入新的運(yùn)營(yíng)模式和機(jī)制，更新戰(zhàn)略視野，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型和升級(jí)，探索更廣闊的發(fā)展空間。只有這樣，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，使本單位取得更大的發(fā)展突破。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇四
在踏入大學(xué)的第一年，我開(kāi)始接觸到企業(yè)單位工作報(bào)告這一形式，經(jīng)過(guò)一年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我逐漸明白了工作報(bào)告的重要性。工作報(bào)告是企業(yè)單位內(nèi)部交流的重要方式，也是對(duì)工作結(jié)果的總結(jié)和評(píng)估，因此寫好工作報(bào)告對(duì)于個(gè)人能力的展現(xiàn)以及職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)都起著至關(guān)重要的作用。以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。
【第一段】。
首先，撰寫工作報(bào)告需要準(zhǔn)備充足的資料。為了能夠?qū)ぷ鬟M(jìn)行全面的總結(jié)，我們需要事先收集和整理相關(guān)的數(shù)據(jù)和文件。只有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和詳實(shí)的材料，才能使工作報(bào)告更加具有說(shuō)服力和權(quán)威性。在收集資料的過(guò)程中，我逐漸培養(yǎng)了較強(qiáng)的信息整理和分析能力，這種能力在工作中同樣具有重要的價(jià)值。
【第二段】。
其次，工作報(bào)告需要清晰、簡(jiǎn)明地表達(dá)工作內(nèi)容和結(jié)果。作為一份內(nèi)部交流文件，工作報(bào)告除了要準(zhǔn)確地描述工作的目標(biāo)和過(guò)程，還需要突出工作的亮點(diǎn)和成果。在撰寫時(shí)，我們應(yīng)該避免使用復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)和語(yǔ)句，而是要用通俗易懂的語(yǔ)言來(lái)闡述。清晰、簡(jiǎn)明的表達(dá)不僅能夠讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們迅速了解我們的工作成果，也能提高報(bào)告的可讀性和影響力。
【第三段】。
此外，工作報(bào)告需要客觀地分析自己的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。在工作中，難免會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，而工作報(bào)告正是我們總結(jié)和反思工作的機(jī)會(huì)。我們需要在報(bào)告中誠(chéng)實(shí)地與自己對(duì)話，找出工作中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。這樣的自我批評(píng)與自我反思，不僅有助于我們提高工作效率和質(zhì)量，也能展現(xiàn)出我們的積極進(jìn)取和責(zé)任感。
【第四段】。
另外，合理的時(shí)間安排也是撰寫工作報(bào)告的重要因素。在忙碌的工作中，我們要學(xué)會(huì)合理分配時(shí)間，確保有足夠的時(shí)間用于撰寫工作報(bào)告。有時(shí)候，為了完成報(bào)告，我們可能需要犧牲掉其他的工作，因此確定報(bào)告完成的時(shí)間點(diǎn)也是十分關(guān)鍵的。合理的時(shí)間安排能讓我們?cè)趯憟?bào)告時(shí)心無(wú)旁騖，更好地展示工作成果和經(jīng)驗(yàn)。
【第五段】。
最后，與他人的交流和反饋對(duì)于工作報(bào)告的完善至關(guān)重要。在撰寫工作報(bào)告之前，我們可以向其他同事請(qǐng)教，聽(tīng)取他們的建議和意見(jiàn)。別人的意見(jiàn)和反饋可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作報(bào)告的質(zhì)量。此外，工作報(bào)告完成后，我們還可以將報(bào)告與領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行分享和討論，以便進(jìn)一步完善報(bào)告。
【結(jié)論】。
總而言之，撰寫工作報(bào)告是一項(xiàng)需要認(rèn)真對(duì)待的任務(wù)。通過(guò)撰寫工作報(bào)告，我們可以提高信息整理和分析能力，改善表達(dá)和溝通能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，提高時(shí)間管理能力，增強(qiáng)與他人交流和合作的能力。同時(shí)，通過(guò)對(duì)自己工作的總結(jié)和反思，我們也可以不斷提升自我，改進(jìn)工作方法，更好地適應(yīng)職場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持對(duì)工作報(bào)告的認(rèn)真態(tài)度，并借助工作報(bào)告這一工具，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇五
每年的兩會(huì)期間，企事業(yè)單位通常會(huì)召開(kāi)自己的會(huì)議，對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)并規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展。這些會(huì)議被稱為“單位兩會(huì)”，是企業(yè)自我管理、自我發(fā)展的重要方式之一。經(jīng)過(guò)一年的努力，期待在單位兩會(huì)上聽(tīng)到自己努力工作所帶來(lái)的成果和肯定，同時(shí)也能夠發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的問(wèn)題，為接下來(lái)的工作制定更好的計(jì)劃。
二、會(huì)議總結(jié)。
在本次單位兩會(huì)上，我深感公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的認(rèn)可和鼓勵(lì)。與此同時(shí)，會(huì)議也差不多圍繞著“如何提高業(yè)務(wù)水平和員工能力”這一主題展開(kāi)討論。我們開(kāi)展了前一年所做的各項(xiàng)工作，并回顧了公司在市場(chǎng)上的地位、客戶群、競(jìng)爭(zhēng)狀況、利潤(rùn)增長(zhǎng)及其他重要方面的表現(xiàn)。通過(guò)對(duì)過(guò)去一年的工作情況進(jìn)行梳理，我們?nèi)σ?guī)劃了公司的發(fā)展方向，擬定了新的戰(zhàn)略計(jì)劃和年度工作計(jì)劃。
三、戰(zhàn)略開(kāi)拓。
一年的工作總結(jié)和規(guī)劃，自然離不開(kāi)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。在單位兩會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)與會(huì)者暢所欲言，就如何建立一套科學(xué)的戰(zhàn)略計(jì)劃體系和運(yùn)營(yíng)模式達(dá)成了共識(shí)。我們發(fā)掘了新的商業(yè)機(jī)會(huì)，開(kāi)拓了新的市場(chǎng)，并制定了漸進(jìn)式的成長(zhǎng)規(guī)劃。同時(shí)，針對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。我們對(duì)于市場(chǎng)前景及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的態(tài)度也更加謹(jǐn)慎明智。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，合理的戰(zhàn)略規(guī)劃和明智的決策，將加速企業(yè)的發(fā)展，保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。
四、人力資源管理。
人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富之一，這或許是我們單位兩會(huì)上最熱門的議題之一。我們深入討論了該如何招聘、培養(yǎng)和管理員工。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)和管理非常重要，這將決定企業(yè)的績(jī)效和未來(lái)的發(fā)展。我們一致認(rèn)為，在企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期過(guò)程中，人才培訓(xùn)和項(xiàng)目管理相輔相成。憑借團(tuán)隊(duì)的凝聚力和高效率，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人的發(fā)展。
五、結(jié)語(yǔ)。
總之，本次單位兩會(huì)對(duì)于我們每一個(gè)人都有著重要的意義。通過(guò)與同事之間的討論和反思，我們可以發(fā)現(xiàn)我們自身工作的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為接下來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。同時(shí)，我們能夠?qū)W習(xí)公司的戰(zhàn)略思考和現(xiàn)代管理方式，實(shí)現(xiàn)公司對(duì)員工和社會(huì)的雙重貢獻(xiàn)。精心制定的計(jì)劃和戰(zhàn)略，無(wú)疑是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的保障，為我們的未來(lái)指明了道路和方向。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇六
作為一個(gè)單位的普通職員，每年都要參與單位的工作總結(jié)及報(bào)告，這也是一個(gè)展示個(gè)人能力和工作業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)。今天，我來(lái)分享一下對(duì)單位工作報(bào)告的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)真準(zhǔn)備，注重細(xì)節(jié)。
在參與單位工作報(bào)告時(shí)，首先需要認(rèn)真準(zhǔn)備，把工作內(nèi)容及業(yè)績(jī)列出來(lái)，不僅要簡(jiǎn)明扼要的表達(dá)，還要注重細(xì)節(jié)的呈現(xiàn)。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)思考，把重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的部分，突出個(gè)人的工作成果，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠更加清楚的了解自己所做的工作。
第三段：充分溝通，積極反饋。
在單位工作報(bào)告中，充分溝通是非常重要的。在準(zhǔn)備階段，可以和同事進(jìn)行交流，聽(tīng)取其他人的意見(jiàn)及建議，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行反饋調(diào)整。同時(shí)，在報(bào)告后也要積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作報(bào)告的看法和建議，再根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整和修正。
第四段：革新思路，追求卓越。
在單位工作報(bào)告中，我們也可以借此機(jī)會(huì)革新自己的思路，尋求更多的創(chuàng)新思路來(lái)提高工作效率。同時(shí)，也可以通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)積累更加豐富的知識(shí)和技能，不斷追求卓越，滿足領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求。
第五段：總結(jié)體會(huì)，迎接新挑戰(zhàn)。
回顧單位工作報(bào)告，我深深體會(huì)到作為一個(gè)職員，不僅要認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，還要時(shí)刻關(guān)注自身的能力和素質(zhì)提高。我相信通過(guò)這次工作報(bào)告，我會(huì)更加認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并不斷努力克服難關(guān)，取得更加出色的業(yè)績(jī)，迎接新的挑戰(zhàn)。
總之，單位工作報(bào)告是一個(gè)展現(xiàn)個(gè)人工作業(yè)績(jī)和能力的機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備，注重細(xì)節(jié)，充分溝通，革新思路，不斷追求卓越，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，迎接新的挑戰(zhàn)。這樣才能讓我們?cè)趩挝坏墓ぷ髦懈映錾?，發(fā)揮出最大的潛力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇七
工作報(bào)告是企業(yè)單位每年定期進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作，它不僅僅是一份簡(jiǎn)單的總結(jié)和反思，更是對(duì)過(guò)去一年工作成果和未來(lái)發(fā)展方向的規(guī)劃和展望。作為一個(gè)企業(yè)員工，我深知工作報(bào)告對(duì)于企業(yè)的意義和重要性。在這篇文章中，我將談?wù)勎覍?duì)企業(yè)單位工作報(bào)告的心得體會(huì)。
二、全面總結(jié)
工作報(bào)告中最重要的部分是對(duì)過(guò)去一年工作的全面總結(jié)。這一部分的內(nèi)容需要全面客觀地反映業(yè)績(jī)和問(wèn)題，并詳細(xì)列出各項(xiàng)工作的具體完成情況。通過(guò)對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足之處，如時(shí)間管理不夠合理、溝通能力有待提高等。這讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，并且為今后的工作提出了改進(jìn)的方向和目標(biāo)。
三、明確規(guī)劃
工作報(bào)告還包括了對(duì)未來(lái)工作的明確規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定。在這部分中，我學(xué)到了制定目標(biāo)和計(jì)劃的重要性。不論是企業(yè)還是個(gè)人，只有明確了工作目標(biāo)，才能在工作中有所作為。通過(guò)明確規(guī)劃，我對(duì)未來(lái)一年的工作有了更明確的思路，更清晰的目標(biāo)，在實(shí)踐中也更加高效和有針對(duì)性。
四、互相學(xué)習(xí)
企業(yè)單位的工作報(bào)告還給了我一個(gè)了解同事工作情況的機(jī)會(huì)。在報(bào)告中，每個(gè)同事都會(huì)展示自己的工作成果和經(jīng)驗(yàn)，讓我能夠從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處和成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升自己。同時(shí)，也可以通過(guò)與同事們的交流，了解到他們遇到的問(wèn)題和困惑，從而尋找到解決問(wèn)題的方法和思路。這樣的學(xué)習(xí)和交流使我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，也讓我們之間的關(guān)系更加緊密和友好。
五、未來(lái)展望
工作報(bào)告作為一份對(duì)過(guò)去和未來(lái)的總結(jié)和規(guī)劃，也是對(duì)企業(yè)發(fā)展的展望。通過(guò)聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告，我對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向有了更明確的認(rèn)識(shí)和了解。我們企業(yè)單位追求的是創(chuàng)新發(fā)展，面臨的挑戰(zhàn)是嚴(yán)峻的。然而，我堅(jiān)信只要我們緊跟時(shí)代步伐，不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我們定能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的成績(jī)。
總結(jié)：企業(yè)單位的工作報(bào)告是對(duì)工作成果的總結(jié)和規(guī)劃，它不僅可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，更可以促使我們明確工作目標(biāo)和制定計(jì)劃。同時(shí)，借助于工作報(bào)告，我們還可以加強(qiáng)與同事之間的學(xué)習(xí)和交流，提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。最重要的是，工作報(bào)告給予了我們對(duì)企業(yè)未來(lái)的展望，讓我們?cè)诠ぷ髦谐錆M信心和動(dòng)力。我相信只要每個(gè)員工都能做好自己的工作，并緊密團(tuán)結(jié)在一起，我們的企業(yè)定能在未來(lái)取得更大的發(fā)展。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇八
工作報(bào)告是企業(yè)單位中一項(xiàng)非常重要的活動(dòng)，它不僅是對(duì)過(guò)去一年工作的總結(jié)，也是對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的規(guī)劃。在我參與過(guò)的幾次工作報(bào)告中，我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也深刻體會(huì)到了工作報(bào)告的重要性和影響力。本文將從三個(gè)方面分享我的心得體會(huì)，分別是準(zhǔn)備工作、匯報(bào)內(nèi)容和提升演講技巧。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性。
準(zhǔn)備工作是工作報(bào)告成功的關(guān)鍵。在準(zhǔn)備工作過(guò)程中，我們需要收集和整理大量的信息和數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)單位的工作進(jìn)展、目標(biāo)完成情況等進(jìn)行詳細(xì)的梳理和總結(jié)。這不僅需要我們具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要我們具備較高的邏輯思維和分析能力。除此之外，此時(shí)還需要我們與各部門進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào)，確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和完整性。準(zhǔn)備工作的充分，對(duì)于后續(xù)的報(bào)告內(nèi)容和演講效果起到了決定性作用。
第三段：報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和邏輯性。
報(bào)告內(nèi)容必須準(zhǔn)確、具體，并具有較好的邏輯性。在報(bào)告中，我們需要詳細(xì)陳述企業(yè)單位的業(yè)績(jī)、目標(biāo)完成情況、發(fā)展趨勢(shì)以及相關(guān)的策略和措施。這需要我們準(zhǔn)備充分，尤其是對(duì)于數(shù)據(jù)和案例的運(yùn)用需要嚴(yán)謹(jǐn)和準(zhǔn)確。同時(shí)，報(bào)告內(nèi)容的邏輯性也需要我們特別注意。我們應(yīng)該將企業(yè)單位的工作過(guò)程和成果以一種符合邏輯的方式呈現(xiàn)，使聽(tīng)眾可以理解和接納這些內(nèi)容。此外，我們還需要合理進(jìn)行時(shí)間分配，做到言之有物，不浪費(fèi)時(shí)間，不陷入無(wú)關(guān)的內(nèi)容陳述。
第四段：提升報(bào)告的演講技巧。
除了報(bào)告內(nèi)容的重要性以外，演講技巧也是工作報(bào)告中必不可少的一部分。在演講過(guò)程中，我們需要注意說(shuō)話的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和表情，力求使自己的演講變得生動(dòng)有趣，同時(shí)引起聽(tīng)眾的興趣和共鳴。此外，我們還應(yīng)該注重用詞的準(zhǔn)確性和文采的修養(yǎng)，用簡(jiǎn)潔鮮明的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。此外，我們還可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)挠哪凸适聛?lái)吸引聽(tīng)眾的注意，幫助他們更好地理解和接受報(bào)告內(nèi)容。
第五段：總結(jié)。
工作報(bào)告是企業(yè)單位中一項(xiàng)非常重要的活動(dòng)，需要我們?cè)跍?zhǔn)備工作、報(bào)告內(nèi)容和演講技巧上做出努力和提升。通過(guò)準(zhǔn)備工作的細(xì)致，我們可以確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和完整性。通過(guò)報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和邏輯性，我們可以使聽(tīng)眾更好地理解和接受報(bào)告的內(nèi)容。通過(guò)提升演講技巧，我們可以吸引聽(tīng)眾的注意力，使他們對(duì)報(bào)告產(chǎn)生共鳴。只有在這三個(gè)方面得到良好的平衡，我們才能夠順利完成工作報(bào)告，取得良好的效果。工作報(bào)告的成功不僅對(duì)于企業(yè)單位的發(fā)展有重要的推動(dòng)作用，也是我們個(gè)人進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)志。通過(guò)參與和經(jīng)歷工作報(bào)告的過(guò)程，我深刻體會(huì)到了準(zhǔn)備工作的重要性、報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和邏輯性，以及演講技巧的提升。我相信，通過(guò)不斷地實(shí)踐和努力，我可以在今后的工作報(bào)告中取得更好的表現(xiàn)。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇九
單位工作報(bào)告是一種重要的信息交流方式，對(duì)于單位的工作部署和決策起著至關(guān)重要的作用。而作為受眾，我們不僅需要認(rèn)真聽(tīng)取匯報(bào)人的講述，更需要對(duì)報(bào)告內(nèi)容做出自己的理解和感受。本文，將就這一話題，從自身實(shí)際出發(fā)，談一下對(duì)單位工作報(bào)告的體會(huì)和感受。
第二段：理解匯報(bào)人的艱辛
在我聽(tīng)取過(guò)很多次單位工作報(bào)告后，我深刻認(rèn)識(shí)到匯報(bào)人的工作不容易，他們需要承擔(dān)很大的工作壓力和心理壓力。第一，熟悉各項(xiàng)工作的推進(jìn)情況。必須對(duì)仁擺的每一項(xiàng)工作都了然于心，隨著時(shí)間的推移，工作進(jìn)度和工作量都會(huì)越來(lái)越多。第二，撰寫、整理、表達(dá)匯報(bào)材料，更需要具有一定的語(yǔ)言表達(dá)和文字功夫，需要反復(fù)打磨和修改。第三，對(duì)于一些較為復(fù)雜和困難的情況，需要進(jìn)行溝通，甚至協(xié)調(diào)多個(gè)部門的配合。
第三段：積極參與交流，增強(qiáng)理解度
接下來(lái)，我對(duì)如何積極參與單位工作報(bào)告進(jìn)行了一些思考，我認(rèn)為：第一，在聽(tīng)取報(bào)告時(shí)要注重記錄，抓住重點(diǎn)，尤其是對(duì)自己感興趣或者需要特別注意的部分進(jìn)行重點(diǎn)記錄。第二，我會(huì)積極思考和交流。如果有任何疑問(wèn)或者不理解的地方，會(huì)有重要或者較為細(xì)節(jié)性的問(wèn)題調(diào)整，直接向匯報(bào)人進(jìn)行提問(wèn)；如果僅僅存在大概的疑問(wèn)和不太明白的地方，會(huì)找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)跟同事交流，讓同事表達(dá)意見(jiàn)或解釋。
第四段：從報(bào)告中尋找啟迪和啟示
單位工作報(bào)告不僅僅是為了交代工作進(jìn)展，更要尋找到其中的創(chuàng)新點(diǎn)、創(chuàng)意點(diǎn)，尋找啟發(fā)和啟示。包括分析報(bào)告中提到的問(wèn)題的解決方式和方法等等。這些方法和思路不僅在當(dāng)前的單位工作中向我們展示出適用的場(chǎng)景，更給了我們?cè)谧约旱膫€(gè)人職業(yè)發(fā)展中提供了很多有益的指導(dǎo)。
第五段：結(jié)論
總之，我的一些體會(huì)和感受中表明，單位工作報(bào)告必須盡可能地完整、真實(shí)地說(shuō)明工作進(jìn)展和成果；同時(shí)，受眾也必須盡自己所能去參與交流溝通，盡自己所能去理解其中的各項(xiàng)內(nèi)容。雖然每次報(bào)告的內(nèi)容不同，但是我們的態(tài)度和理解，應(yīng)該一以貫之。期待今后聽(tīng)取更多報(bào)告，能夠不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高自己的專業(yè)能力。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇十
在我們單位，每年都會(huì)有工作報(bào)告，這是每位員工必須要進(jìn)行的一次自我梳理、綜述工作的機(jī)會(huì)。在本次工作報(bào)告中，我認(rèn)真地總結(jié)了自己在過(guò)去一年中的工作，不僅發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，更明確了接下來(lái)需要努力提升的方向。接下來(lái)，我將分享我對(duì)單位工作報(bào)告的心得體會(huì)。
第二段：系統(tǒng)性整理自身工作
要做好工作報(bào)告，首先要系統(tǒng)性地整理自己這一年來(lái)所做的工作，把自己做的事情按照順序一一列出，并且要詳細(xì)地將自己的工作內(nèi)容、目標(biāo)、實(shí)施過(guò)程、借鑒經(jīng)驗(yàn)、得到的成果等信息進(jìn)行梳理。我認(rèn)為這個(gè)過(guò)程既有助于提高報(bào)道的質(zhì)量，也可以在準(zhǔn)備報(bào)告的過(guò)程中重新審視一年來(lái)所做的工作，再次評(píng)估工作方法和效果，并及時(shí)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。
第三段：清晰地表達(dá)自己的工作亮點(diǎn)
要做好工作報(bào)告，除了要將自己的工作進(jìn)行整理外，還要清晰地表達(dá)自己的工作亮點(diǎn)。這是對(duì)自己在一年中工作最大的肯定。我認(rèn)為，特別是你的成果得到了高層次的認(rèn)可，這可以極大地激勵(lì)你繼續(xù)努力做好工作。因此，我在我的報(bào)告中，清晰地概述了重要性和價(jià)值，同時(shí)還詳細(xì)介紹了實(shí)施的方法和具體的結(jié)果，在最后臺(tái)有了具體的表現(xiàn)，可以說(shuō)是讓讀者清楚地了解到自己的工作亮點(diǎn)。
第四段：發(fā)掘自身的不足之處
在報(bào)告中，我們不僅要清晰地表述自己的工作亮點(diǎn)，還要坦誠(chéng)地承認(rèn)自身的不足之處。沒(méi)有人是完美的，但是正如俗話所說(shuō)，“吃一塹長(zhǎng)一智”，只有認(rèn)清自己的不足之處，才有可能在未來(lái)的工作中有所改善。因此，在我的報(bào)告中，我也詳細(xì)描述了自己的不足，尤其是在工作安排、協(xié)調(diào)配合、溝通協(xié)調(diào)等方面存在的問(wèn)題。在結(jié)論部分，我也談到了自己的反思和改進(jìn)之處。
第五段：對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃和展望
最后一個(gè)要點(diǎn)是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃和展望。工作報(bào)告不僅是對(duì)自己過(guò)去一年工作的總結(jié)，也是未來(lái)工作計(jì)劃的開(kāi)始。在這一部分中，我介紹了下一個(gè)一年中的工作計(jì)劃，包括要跟進(jìn)的項(xiàng)目、要提升的能力，還有關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，以便更好地制定個(gè)人工作計(jì)劃。
總之，工作報(bào)告是一個(gè)價(jià)值和目的的總結(jié)和評(píng)估，我們必須對(duì)其充滿信心，用心思考和精心雕琢，這不僅贏得了別人的認(rèn)可，同時(shí)也是自我提升的必經(jīng)之路。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇十一
事業(yè)單位進(jìn)行會(huì)計(jì)報(bào)表分析，涉及到事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理及相關(guān)活動(dòng)的各個(gè)方面，概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：
主要是分析單位的預(yù)算編制是否符合國(guó)家有關(guān)方針政策和財(cái)務(wù)制度規(guī)定、事業(yè)計(jì)劃和工作任務(wù)的要求，是否貫徹了量力而行、盡力而為的原則，預(yù)算編制的計(jì)算依據(jù)是否充分可靠;在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，則要分析預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度與事業(yè)計(jì)劃進(jìn)度是否一致，與以前各期相比，有無(wú)特殊變化及其變化的原因。
主要是分析單位的資產(chǎn)構(gòu)成是否合理，固定資產(chǎn)的保管和使用是否恰當(dāng)，賬實(shí)是否相符，各種材料有無(wú)超定額儲(chǔ)備，有無(wú)資產(chǎn)流失等問(wèn)題;分析單位房屋建筑物和設(shè)備等固定資產(chǎn)利用情況;分析流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況;分析負(fù)債來(lái)源是否符合規(guī)定，負(fù)債水平是否合理以及負(fù)債構(gòu)成情況等。通過(guò)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地采取措施，保證資產(chǎn)的合理有效使用。
一方面要了解掌握單位的各項(xiàng)收入是否符合有關(guān)規(guī)定，是否執(zhí)行了國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是否完成了核定的收入計(jì)劃，各項(xiàng)應(yīng)繳收入收費(fèi)是否及時(shí)足額上繳，超收或短收的主客觀因素是什么，是否有能力增加收入;另一方面要了解掌握各項(xiàng)支出是否按進(jìn)度進(jìn)行，是否按規(guī)定的用途、標(biāo)準(zhǔn)使用，支出結(jié)構(gòu)是否合理等，找出支出管理中存在的問(wèn)題，提出加強(qiáng)管理的措施，以節(jié)約支出，提高資金使用效益。在分析了收入、支出有關(guān)情況的同時(shí)，還要分析單位經(jīng)費(fèi)自給水平，以及單位組織收入的能力和滿足經(jīng)常性支出的程度，分析經(jīng)費(fèi)自給率和變化情況及原因。
主要分析單位人員是否控制在國(guó)家核定的編制以內(nèi)，有無(wú)超編人員，超編的原因是什么，內(nèi)部人員安排是否合理;分析單位各項(xiàng)支出定額是否完善，是否先進(jìn)合理，定額執(zhí)行情況如何等。
主要是分析單位各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度是否健全，各項(xiàng)管理措施是否符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和單位的實(shí)際情況，措施落實(shí)情況怎樣。同時(shí)，要找出存在的問(wèn)題，進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和管理措施，提高財(cái)務(wù)管理水平。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇十二
《中國(guó)共產(chǎn)黨問(wèn)責(zé)條例》已經(jīng)中央政治局討論通過(guò)，不久將向全黨頒布施行。我們黨的執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)一直沒(méi)有停止過(guò)，但因不夠系統(tǒng)，不夠規(guī)范，一些規(guī)定過(guò)于原則，籠統(tǒng)抽象，缺乏具體細(xì)則，可操作性不足，執(zhí)行起來(lái)時(shí)嚴(yán)時(shí)寬，時(shí)緊時(shí)松，受人為干擾較多，問(wèn)責(zé)問(wèn)題是我們黨建中的一個(gè)短板，制訂《問(wèn)責(zé)條例》是管黨治黨走向成熟的重要標(biāo)志。是推進(jìn)從嚴(yán)治黨的利器。
責(zé)，就是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?！皣?guó)家興亡，匹夫有責(zé)”，是國(guó)民對(duì)國(guó)家的責(zé)任。為人民服務(wù)、為人民謀幸福，是共產(chǎn)黨員對(duì)人民的責(zé)任。
《問(wèn)責(zé)條例》自然是面對(duì)全黨的，而其重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是針對(duì)黨的干部。因?yàn)椤罢温肪€確定之后，干部就是決定的因素”“為政之要，莫先于人”。抓住了干部就抓住了黨內(nèi)“關(guān)鍵少數(shù)”，干部“其身正，不令而從”，上行下效，抓住了干部就牽住了“牛鼻子”。
干部手中有權(quán)，權(quán)力越大，責(zé)任越大。黨的干部應(yīng)在黨憂黨，為黨盡職，為民盡責(zé)。權(quán)和責(zé)是統(tǒng)一的，有權(quán)必?fù)?dān)責(zé)。存在的主要問(wèn)題是權(quán)責(zé)分離，有權(quán)無(wú)責(zé)或權(quán)大責(zé)小。出了問(wèn)題問(wèn)責(zé)不夠，追究不力。
試想，如果沒(méi)有問(wèn)責(zé)，權(quán)力就失去了監(jiān)督，失去了約束，必然產(chǎn)生以權(quán)謀私，搞權(quán)錢交易、權(quán)色交易、“有權(quán)不用，過(guò)期作廢”，利用手中的特權(quán)，大撈特?fù)?，致使腐敗到了瘋狂的地步?BR> 如果沒(méi)有問(wèn)責(zé)，掌權(quán)者就會(huì)一朝權(quán)在手，便把令來(lái)行，不受約束，我行我素，頭腦發(fā)熱，辦事脫離群眾，不講科學(xué)，亂決策，瞎指揮，不計(jì)后果，慷國(guó)家之慨，板子一拍，經(jīng)常給國(guó)家?guī)?lái)上億乃至十億百億的損失。
如果沒(méi)有問(wèn)責(zé)，就會(huì)形成干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣。只管當(dāng)官不干實(shí)事，一杯茶水一包煙，一張報(bào)紙看一天，只當(dāng)和尚不撞鐘，機(jī)關(guān)成了擺設(shè)，門難進(jìn)，臉難看，事難辦。滋生懶人、庸人甚至壞人。
如果沒(méi)有問(wèn)責(zé)，一些干部不是盡全力兢業(yè)，為黨工作，為人民辦實(shí)事。一心為個(gè)人升遷動(dòng)腦筋，問(wèn)路子、找門子，跑官要官、騙官，跟人不跟黨，嚴(yán)重?cái)狞h風(fēng)。
有了問(wèn)責(zé)，就會(huì)把權(quán)力的籠子扎得更牢，給掌權(quán)負(fù)責(zé)的干部帶上“緊箍咒”，使他們時(shí)刻不忘自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，對(duì)人民賦予的權(quán)力誠(chéng)惶誠(chéng)恐，如履薄冰，對(duì)黨的事業(yè)盡力盡力，夙夜在公。
有了問(wèn)責(zé)，就會(huì)鞭策干部聯(lián)系群眾、依靠群眾，問(wèn)計(jì)于群眾，在群眾中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找解決辦法，辦事努力、謹(jǐn)慎、講科學(xué)，認(rèn)真做到“三嚴(yán)三實(shí)”。
有了問(wèn)責(zé)，就會(huì)激勵(lì)干部忠于職守，盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好本職工作，通過(guò)問(wèn)責(zé)，激濁揚(yáng)清，能從中發(fā)現(xiàn)對(duì)黨忠誠(chéng)干凈、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)暮妹缱?、好干部，使能者上、庸者下，解決干部能上不能下，能進(jìn)不能出的詬病。
有了成文的《問(wèn)責(zé)條例》，貴在執(zhí)行，貴在落實(shí)。我們一定要學(xué)習(xí)好，貫徹好，執(zhí)行好，使問(wèn)責(zé)成為黨內(nèi)生活的新常態(tài)。
一要堅(jiān)持自問(wèn)。尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭從我做起，“吾日三省吾身”。南宋詩(shī)人呂本中總結(jié)了當(dāng)官要訣，開(kāi)頭便是“當(dāng)官之法，曰清，曰慎，曰勤”就是講要清廉、謹(jǐn)慎、勤勉。我們共產(chǎn)黨人在廉潔自律、謙虛謹(jǐn)慎、勤奮工作方面應(yīng)當(dāng)做得更好。
二是要責(zé)任落實(shí)。做到違者必責(zé)、違者必究。把責(zé)任落實(shí)到主體責(zé)任人身上。有一種風(fēng)氣，有了成績(jī)，記在個(gè)人頭上，出了問(wèn)題歸黨委，歸集體。名為黨委責(zé)任，集體責(zé)任，實(shí)則無(wú)人負(fù)責(zé)，掛了空擋，板子打不到具體人身上。還有一種現(xiàn)象就是搞時(shí)過(guò)境遷、刻舟求劍。出了問(wèn)題的人或升遷或外調(diào)，留下一堆債務(wù)，一堆難題，一個(gè)爛攤子，當(dāng)事人一走了之，新班子難理舊賬。落實(shí)《問(wèn)責(zé)條例》絕不能既往不咎，一定要問(wèn)責(zé)，追究到底，搞個(gè)水落石出。
三是落實(shí)《問(wèn)責(zé)條例》，必須嚴(yán)格黨的組織生活。黨章第八條規(guī)定:每個(gè)黨員不論職務(wù)高低，都必須編入黨的一個(gè)支部、小組或其他特定組織，參加黨員組織生活，接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還必須參加黨委、黨組織民主生活會(huì)。不允許有人不參加黨的組織生活，不接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督的特殊黨員。領(lǐng)導(dǎo)干部參加支部小組生活是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，在生活會(huì)上談心交心，匯報(bào)思想工作，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，有了問(wèn)題要自覺(jué)接受問(wèn)責(zé)。民主生活會(huì)要講究質(zhì)量，對(duì)事不對(duì)人，對(duì)腐敗現(xiàn)象、失職、瀆職現(xiàn)象，違規(guī)現(xiàn)象要敢管敢嚴(yán)，敢于唱黑臉、亮利劍、不曖昧、不躲避、不要滑頭、不當(dāng)老好人，真正對(duì)黨負(fù)責(zé)對(duì)同志負(fù)責(zé)，各級(jí)黨的組織、紀(jì)檢監(jiān)察部門，要以《問(wèn)責(zé)條例》為準(zhǔn)則，使問(wèn)責(zé)成為黨內(nèi)生活的新常態(tài)。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇十三
各位代表、同志們：
我代表……做報(bào)告，請(qǐng)各位代表審議。
一、過(guò)去工作回顧。
二、未來(lái)工作展望。
在這里，其實(shí)寫好工作報(bào)告只要做到四點(diǎn)就可以了。下面是工作報(bào)告要注意的四點(diǎn)：
1、總結(jié)的客觀性。
2、措施的可行性。
3、執(zhí)行的約束力。
4、明確的目的性。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇十四
20××年，xx鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“兩個(gè)重鎮(zhèn)”建設(shè)目標(biāo)，以提高鎮(zhèn)民素質(zhì)、規(guī)范市場(chǎng)秩序、改善鎮(zhèn)容村貌、創(chuàng)新工作機(jī)制為工作重點(diǎn)，全局上下團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新，20××年我鎮(zhèn)榮獲安徽省首屆文明村鎮(zhèn)榮譽(yù)稱號(hào)，并申報(bào)創(chuàng)建全國(guó)文明村鎮(zhèn)工作先進(jìn)村鎮(zhèn)。
1、創(chuàng)新工作機(jī)制。
一是對(duì)全鎮(zhèn)的創(chuàng)建責(zé)任區(qū)進(jìn)行劃分，明確小街背巷和建成新村由村居負(fù)責(zé)，指導(dǎo)xx居委會(huì)成立了專職的創(chuàng)建隊(duì)伍，實(shí)行了村居工作正?；?BR> 二是建立文明委成員單位聯(lián)系會(huì)議制度，建立政府主導(dǎo)、部門參與、齊抓共管的工作模式，研究解決新時(shí)期創(chuàng)建工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
2、創(chuàng)新活動(dòng)載體。
一是在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展xx鎮(zhèn)第三屆“十星級(jí)文明戶”的評(píng)選工作，通過(guò)農(nóng)戶自主申報(bào)、村居評(píng)議、鎮(zhèn)級(jí)審核公示，對(duì)評(píng)選出的“十星戶”進(jìn)行表彰授牌，努力提高廣大群眾的文明素質(zhì)。
二是開(kāi)展“迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)”知識(shí)競(jìng)賽，在全鎮(zhèn)中、小學(xué)生當(dāng)中開(kāi)展“迎奧運(yùn)、促和諧”愛(ài)國(guó)主義讀書活動(dòng)五項(xiàng)比賽，我鎮(zhèn)選送的《你準(zhǔn)備好了嗎》榮獲區(qū)級(jí)演講比賽三等獎(jiǎng)，引導(dǎo)全鎮(zhèn)上下注意禮儀、熱情友善、文明和諧。
三是開(kāi)展xx鎮(zhèn)第三屆文藝匯演暨農(nóng)xxxx動(dòng)會(huì)，營(yíng)造和諧的鄰里氛圍，打造團(tuán)結(jié)、互助、平安、文明、和諧的現(xiàn)代xx。四是主辦“xx鎮(zhèn)榮獲安徽省首屆文明村鎮(zhèn)暨精神文明創(chuàng)建成果匯報(bào)演出”，展示我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治穩(wěn)定、文化繁榮、社會(huì)進(jìn)步的大好局面。
3、創(chuàng)新宣傳方法。
一是在區(qū)宣傳櫥窗制作了兩期展板，展示我鎮(zhèn)“四個(gè)文明”取得的豐碩成果。
二是我鎮(zhèn)創(chuàng)建全國(guó)文明村鎮(zhèn)工作成果展入選創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)大看臺(tái)欄目，進(jìn)一步增強(qiáng)了我鎮(zhèn)積極爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明村鎮(zhèn)的信心與決心。
4、創(chuàng)新工作內(nèi)容。
一是在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展了“我評(píng)議，我推薦身邊好人好事”活動(dòng)，對(duì)評(píng)出的謝幼娟等十位好人進(jìn)行廣泛宣傳，推動(dòng)社會(huì)形成學(xué)習(xí)、關(guān)愛(ài)、崇尚、爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７兜牧己蔑L(fēng)氣。
二是指導(dǎo)翡翠谷、九龍瀑景區(qū)開(kāi)展第二屆安徽省創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位的評(píng)選工作，提升景點(diǎn)的影響力。
三是開(kāi)展黃山區(qū)第一屆文明單位、文明村的申報(bào)評(píng)比工作，xx鎮(zhèn)政府、xx居委會(huì)、海州實(shí)業(yè)公司申報(bào)區(qū)級(jí)文明單位，山岔、岡村、芳村申報(bào)區(qū)級(jí)文明村。
1、抓環(huán)境衛(wèi)生。
一是城市規(guī)劃區(qū)繼續(xù)實(shí)施路段承包保潔制，劃分20路段，08年處置垃圾4300余噸。
二是組織鎮(zhèn)直單位、村居、景點(diǎn)堅(jiān)持開(kāi)展“月末周五”大掃除，清理衛(wèi)生死角，改善人居環(huán)境。
三是在城市規(guī)劃區(qū)推行“門前三包”工作。
四是聯(lián)合交通、工商、交警等相關(guān)部門開(kāi)展景區(qū)、景點(diǎn)周邊環(huán)境整治工作，營(yíng)造“一路山水一路景”的旅游環(huán)境。
2、抓市場(chǎng)秩序。在做好日常管理的同時(shí)，堅(jiān)持“早、中、晚”值班制度，保持“兩薄”時(shí)段市容市貌規(guī)范有序。
3、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一是在高速出口新建四星級(jí)公廁一處，
二是實(shí)施城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)弱電管網(wǎng)下地工程，
三是開(kāi)展寨西新村人行道二期升級(jí)改造，
四是投入6.9萬(wàn)元修繕垃圾焚燒處理廠焚燒爐，
五是做好綠化、亮化、硬化、美化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的維護(hù)。
4、抓城管執(zhí)法案件。堅(jiān)持教育為主、處罰為輔和教育與處罰相結(jié)合的工作原則，全年辦理城管執(zhí)法處罰案件17起，共處罰金1370.00元，并切實(shí)做到事實(shí)清楚、證據(jù)充分、適用法律準(zhǔn)確、執(zhí)法程序合法。市相對(duì)集中行政處罰調(diào)研組對(duì)我鎮(zhèn)工作給予了充分的肯定。
5、抓拆違工作。由城管、建設(shè)、司法、村居等部門為成員單位，成立鎮(zhèn)指揮中心。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇十五
為實(shí)現(xiàn)玉溪市衛(wèi)生局創(chuàng)建無(wú)煙單位工作目標(biāo)，保障職工和群眾的健康，促進(jìn)機(jī)關(guān)和諧發(fā)展，根據(jù)《創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施方案（試行）》的要求，制定本工作計(jì)劃。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，關(guān)愛(ài)健康，引導(dǎo)我局職工積極參與控?zé)熃錈?，?shù)立機(jī)關(guān)人員良好形象，營(yíng)造健康向上、文明和諧的工作、生活環(huán)境。
1、廣大職工及其家屬對(duì)于吸煙的危害性以及控?zé)?、戒煙的必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)明顯提高。
2、在機(jī)關(guān)辦公區(qū)域公共場(chǎng)合和工作場(chǎng)所吸煙行為得到根本性遏制。通過(guò)活動(dòng)各項(xiàng)措施、制度的實(shí)施和落實(shí)，到20xx年底，100%實(shí)現(xiàn)杜絕辦公室、會(huì)議室等工作場(chǎng)所吸煙行為，嚴(yán)格控制辦公區(qū)、樓道等公共場(chǎng)所的吸煙行為。
3、創(chuàng)建 “無(wú)煙單位”。通過(guò)本次活動(dòng)各個(gè)階段工作和自查自糾自評(píng)，達(dá)到 “無(wú)煙單位”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。
4、通過(guò)制度建設(shè)和文明生活習(xí)慣的養(yǎng)成，建立機(jī)關(guān)控?zé)熃錈煿ぷ鏖L(zhǎng)效機(jī)制。
楊義局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為組員，要在全局形成一把手總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)，工作人員全力以赴的工作格局。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，王昀同志兼任辦公室主任。負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)工作。
（一）辦公室負(fù)責(zé)制定全局控?zé)煿ぷ靼l(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、工作制度和工作總結(jié)；協(xié)調(diào)各科室開(kāi)展控?zé)煹男麄?、教育工作；組織人員進(jìn)行月抽查、季度檢查工作。
（二）各科室按照國(guó)家無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，做好本科室的控?zé)煿ぷ鳎η笤谑覂?nèi)場(chǎng)所全面禁煙。
（一）統(tǒng)一在辦公大樓的主要入口設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)志，辦公室、會(huì)議室等處張貼禁煙標(biāo)志。
（二）通過(guò)宣傳欄、例會(huì)和職工大會(huì)向全局工作人員進(jìn)行控?zé)熜麄?，?qiáng)調(diào)做好控?zé)煿ぷ鞯闹匾浴?BR> （三）向職工家屬發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí)，告誡職工及家屬禁止在院內(nèi)吸煙。
（四）定期做好針對(duì)在職職工的有關(guān)吸煙危害性和戒煙方法的講座，做好新職工上崗前禁煙教育培訓(xùn)。
控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組要深入科室，協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)控?zé)煿ぷ饕鋵?shí)具體人員，發(fā)揮其組織協(xié)調(diào)、宣傳教育、督促檢查職能。要開(kāi)展經(jīng)常性檢查，檢查講求實(shí)效，將每次檢查結(jié)果作為考核各科室機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的依據(jù)。
按照省衛(wèi)生廳《轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于20xx年起全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定〉的通知》以及市衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)活動(dòng)的通知》精神，我站自20xx年6月起開(kāi)展了創(chuàng)建無(wú)煙單位活動(dòng)?，F(xiàn)將我站創(chuàng)建無(wú)煙單位有關(guān)情況匯報(bào)如下：
為保障我站創(chuàng)建活動(dòng)的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行，我站成立了控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)我站開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)組織、管理、宣傳、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作。按照今年創(chuàng)建活動(dòng)的要求并結(jié)合要求，我站制定了《陽(yáng)江市中心血站創(chuàng)建無(wú)煙單位實(shí)施方案》，對(duì)整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)做了總體上的安排，進(jìn)一步明確了控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組、各科室及其負(fù)責(zé)人、控?zé)煴O(jiān)督員（巡查員）的職責(zé)，確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作得以貫徹落實(shí)。
6月24日本單位召開(kāi)了全站職工創(chuàng)建無(wú)煙單位動(dòng)員大會(huì)，由控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)賴錦仙同志傳達(dá)了市衛(wèi)生局開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)活動(dòng)的有關(guān)檔和會(huì)議精神，明確了創(chuàng)建無(wú)煙單位工作的重大意義、加強(qiáng)控?zé)煿ぷ鞯闹匾院捅菊緞?chuàng)建工作的具體安排，控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)周密同志做了動(dòng)員講話，要求全站職工認(rèn)真按照創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，保證我站20xx年實(shí)行全面禁煙，實(shí)現(xiàn)無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作的目標(biāo)。在動(dòng)員會(huì)上，周密站長(zhǎng)與各科室簽訂控?zé)熦?zé)任書，全體員工響應(yīng)控?zé)煶h并簽上自己的名字，全站職工動(dòng)員會(huì)議之后，站控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組成員又召開(kāi)工作會(huì)議，對(duì)下一步如何開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行研究，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)具體措施作出具體安排。
1、設(shè)置禁煙標(biāo)識(shí)，室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁煙。 為了實(shí)現(xiàn)室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁煙的目標(biāo)，我站在一樓大廳、各樓層電梯口、衛(wèi)生間、各科室室內(nèi)等處都設(shè)置了禁煙標(biāo)識(shí)或禁煙標(biāo)牌，在室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所實(shí)行全面禁煙。按照創(chuàng)建工作要求，我站在辦公樓外設(shè)置了室外吸煙區(qū)，并設(shè)有明顯的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。通過(guò)以上措施，我站工作人員加強(qiáng)自我約束，帶頭不在室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，不穿工作服在吸煙區(qū)吸煙，單位禁止使用卷煙接待賓客，室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙和隨地亂丟煙頭的現(xiàn)象大大減少，偶有在禁煙區(qū)吸煙者或發(fā)現(xiàn)地上有丟棄的煙頭時(shí)，也都被單位職工及時(shí)勸阻或清掃。實(shí)行全面禁煙后，我站為服務(wù)對(duì)象、前來(lái)辦事的其它人員以及本站職工提供了一個(gè)良好的服務(wù)和工作環(huán)境，也樹(shù)立了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的良好形象。
我站開(kāi)展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃?，通過(guò)組織全體職工控?zé)熤R(shí)專題培訓(xùn)，控?zé)煴O(jiān)督員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在本站四樓設(shè)置控?zé)熤R(shí)宣傳專欄、發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧虾涂責(zé)熃】到逃幏?、在本站網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)創(chuàng)建工作的文字和圖片材料、控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組專題討論，進(jìn)行控?zé)煹挠嘘P(guān)政策和制度、煙草危害知識(shí)、戒煙的益處、勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)以及方法和技巧等內(nèi)容的宣傳教育和培訓(xùn)，提高全體職工控?zé)煹囊庾R(shí)和知識(shí)水平。自開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，共舉辦全體職工控?zé)熤R(shí)專題培訓(xùn)1次、控?zé)煴O(jiān)督員（巡查員）學(xué)習(xí)培訓(xùn)1次、宣傳欄板報(bào)2期，經(jīng)過(guò)開(kāi)展宣傳教育和相關(guān)培訓(xùn)，全站職工進(jìn)一步了解吸煙時(shí)所產(chǎn)生的對(duì)人體健康有害的物質(zhì)，吸煙對(duì)人體呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等方面的各種疾病危害，被動(dòng)吸煙對(duì)健康的危害，并使全體職工能夠自覺(jué)遵守我站控?zé)煿ぷ髦贫?，不在室?nèi)辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，主動(dòng)戒煙或減少吸煙量，保持室內(nèi)、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境，積極支持開(kāi)展創(chuàng)建工作，保持已取得的創(chuàng)建工作成效。
通過(guò)組織開(kāi)展多次的控?zé)熜麄鹘逃团嘤?xùn)，全體員工明確了所負(fù)有的勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)，逐步提高控?zé)煹闹R(shí)以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵(lì)和幫助周圍吸煙職工戒煙、控?zé)??？剖铱責(zé)熦?fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本科室及其所在樓層控?zé)煿ぷ鲗?shí)施情況的監(jiān)督、指導(dǎo)和勸阻吸煙等工作，主動(dòng)勸阻在禁煙區(qū)吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區(qū)吸煙，向服務(wù)對(duì)象發(fā)放宣傳材料、控?zé)熃】到逃幏剑瑫r(shí)認(rèn)真做好工作記錄。
為了保證創(chuàng)建工作質(zhì)量，鞏固取得的創(chuàng)建成果，我站于10月份組織開(kāi)展了創(chuàng)建工作落實(shí)情況檢查，對(duì)各科室開(kāi)展全面禁煙、控?zé)煴O(jiān)督員的控?zé)煴O(jiān)督工作、控?zé)煹膭褡韬椭笇?dǎo)、開(kāi)展控?zé)熜麄骱徒】到逃⒖責(zé)熜麄鞑牧虾涂責(zé)熖幏降陌l(fā)放情況等各項(xiàng)工作進(jìn)行一一檢查，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或不足之處要求有關(guān)科室及時(shí)整改完善。
為了迎接省市有關(guān)部門對(duì)我站創(chuàng)建工作的檢查評(píng)估和驗(yàn)收，我站對(duì)迎接省市有關(guān)部門檢查評(píng)估和驗(yàn)收工作進(jìn)行了布置，要求各科室、控?zé)煴O(jiān)督員、控?zé)熝膊閱T對(duì)照創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)創(chuàng)建工作中各自存在的不足之處，認(rèn)真補(bǔ)差，進(jìn)一步加強(qiáng)完善。之后在11月份組織開(kāi)展的創(chuàng)建工作落實(shí)情況檢查中，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面自查，為迎接省市有關(guān)部門對(duì)我站創(chuàng)建活動(dòng)的檢查評(píng)估和驗(yàn)收做好了積極準(zhǔn)備，爭(zhēng)取年底創(chuàng)建活動(dòng)達(dá)標(biāo)并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)。
自開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，我們深深的體會(huì)到，創(chuàng)建“無(wú)煙單位”活動(dòng)既為本站工作人員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，也為獻(xiàn)血者和服務(wù)對(duì)象提供了一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境，單位的文明形象也得到了提升。同時(shí)，創(chuàng)建活動(dòng)也是一項(xiàng)惠及社會(huì)的公益活動(dòng)，培養(yǎng)健康生活方式、移風(fēng)易俗的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。我們將更加積極地投身到創(chuàng)建活動(dòng)中去，在控?zé)煿ぷ髦邪l(fā)揮示范帶頭作用，為推動(dòng)全社會(huì)的控?zé)煿ぷ髫暙I(xiàn)力量。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇十六
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這一年里，我們餐廳酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!
通過(guò)對(duì)餐廳酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年餐廳酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
一年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是餐廳酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)餐廳酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上餐廳酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，餐廳酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著餐廳酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在餐廳酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
餐廳酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，餐廳酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。餐廳酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“餐廳酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)。”
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。餐廳酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在餐廳酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和餐廳酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。餐廳酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。餐廳酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。餐廳酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元，比去年超額萬(wàn)元，超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元，寫字間收入為萬(wàn)元，餐廳收入萬(wàn)元，其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為%，年均房?jī)r(jià)元/間夜。餐廳酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)餐廳酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。餐廳酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。餐廳酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%，比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中，人工成本為萬(wàn)元，能源費(fèi)用為萬(wàn)元，物料消耗為萬(wàn)元，分別占餐廳酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
餐廳酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合餐廳酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)餐廳酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。餐廳酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。餐廳酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)餐廳酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成餐廳酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;餐廳酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為餐廳酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中，餐廳酒店召開(kāi)了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了餐廳酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí)，餐廳酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)餐廳酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，餐廳酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
1、班組晨會(huì)。為保證餐廳酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)餐廳酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將餐廳酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi)，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從餐廳酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合餐廳酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。餐廳酒店銷售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)餐廳酒店的2倍多。餐廳酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，餐廳酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。餐廳酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占餐廳酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本餐廳酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色餐廳酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略，總經(jīng)理班子參照同行餐廳酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使餐廳酒店上門散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元，升幅約為%。
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是餐廳酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月，工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于餐廳酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。餐廳酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來(lái)，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外，餐廳配合餐廳酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了餐廳酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
1、店級(jí)講座。按照餐廳酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在餐廳酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語(yǔ)水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來(lái)，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。餐廳酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。餐廳酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。餐廳酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái)，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過(guò)了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織餐廳酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
1、合理定編。根據(jù)餐廳酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響餐廳酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)餐廳酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，餐廳酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在餐廳酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著餐廳酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)餐廳酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修餐廳酒店配電箱更換電度表等。
3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過(guò)，我們充滿信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年，是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開(kāi)、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)餐廳酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是餐廳酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇十七
，女，19xx年12 月生，1995年7月參加工作。大學(xué)本科畢業(yè)，現(xiàn)為公司高級(jí)工程師，主要從事工程造價(jià)咨詢工作。
在主要從事水運(yùn)、道路橋梁、市政、水利等工程造價(jià)咨詢工作。她自1997年入院以來(lái)，始終嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，立足本職崗位、刻苦鉆研技術(shù)、勇挑工作重?fù)?dān)、貼心服務(wù)業(yè)主，腳踏實(shí)地做好每一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)工作。日常工作中，她時(shí)刻以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，敢于追根究底、敢于創(chuàng)新方法，她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不論是項(xiàng)目前期論證的方案必選還是工程可行性研究、初步設(shè)計(jì)階段的造價(jià)確定，都能按照國(guó)家的現(xiàn)行法規(guī)，又能考慮目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀，還能按照國(guó)際慣例來(lái)確定工程造價(jià)，積極與建設(shè)單位溝通，了解施工單位的施工技術(shù)、工藝流程，使投資估算、概算費(fèi)用能更正確更切合實(shí)際。她常常幫助青年同志在思想理論和專業(yè)技術(shù)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給青年同志答疑解惑，是青年同志的“好大姐”。
一、腳踏實(shí)地，業(yè)務(wù)技能呈一流
同志扎根崗位，立崗成才，在每一個(gè)平凡中努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，將精力傾注在普通的工程項(xiàng)目造價(jià)分析咨詢的工作崗位上。近年來(lái)她先后高質(zhì)量地完成了南海西部油田碼頭項(xiàng)目、客運(yùn)碼頭客滾改造工程、港區(qū)匯風(fēng)碼頭工程、萬(wàn)噸級(jí)油品碼頭工程、國(guó)際航運(yùn)四期港區(qū)工程、港區(qū)原油碼頭工程、分公司全天候碼頭工程、港電廠碼頭工程、太子港片區(qū)改造工程、港電廠碼頭工程、第二電廠燃煤機(jī)組擴(kuò)建工程配套碼頭工程、內(nèi)河集裝箱港區(qū)工程、港樂(lè)港區(qū)碼頭工程、上x(chóng)x有限公司引橋擴(kuò)建工程、一期散雜貨碼頭改造工程、鋼鐵有限公司3#-4#泊位擴(kuò)建工程、海事局海門巡航與救助一體化基站碼頭工程、原油管道配套工程碼頭工程、島celukan bawawg 3*142mw燃煤電廠工程(碼頭部分)、北圍堤工程、分公司建設(shè)廢鋼專用碼頭、電廠碼頭工程等一大批國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)項(xiàng)目的投資咨詢工作。從東部沿海到西部開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，在工程項(xiàng)目中鍛煉，在工程項(xiàng)目中成長(zhǎng)。常常有設(shè)計(jì)人員向她咨詢材料價(jià)格，結(jié)構(gòu)樁基比較，她總是不厭其煩地協(xié)助工作，設(shè)計(jì)人員都樂(lè)意與她配合做工程項(xiàng)目。
二、善于學(xué)習(xí)，創(chuàng)新提效競(jìng)一流
同志參加工作以來(lái)一個(gè)很大的特點(diǎn)就是善于學(xué)習(xí)各種知識(shí)、技能，并把學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合，在實(shí)踐中不斷認(rèn)識(shí)和把握國(guó)內(nèi)外的工程造價(jià)科技成果，完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，敢想敢為，把創(chuàng)新的思路帶到工作中來(lái)。在主辦的電廠工程、電廠碼頭工程等海外工程中，相關(guān)專業(yè)同志都遇到了不小的困難，語(yǔ)言障礙、專業(yè)詞匯的生澀難懂、境外船機(jī)、人工與國(guó)內(nèi)差異很大，大規(guī)模現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查又不具備條件。主動(dòng)擔(dān)當(dāng)重任，把翻譯、研讀、查詢書面資料的工作開(kāi)展起來(lái)，為了進(jìn)一步確定現(xiàn)場(chǎng)條件，她創(chuàng)新的使用goole earth等軟件查詢信息，利用互聯(lián)網(wǎng)咨詢調(diào)查與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際調(diào)查相結(jié)合，最終圓滿地完成了海外項(xiàng)目工作任務(wù)并把公司的成本費(fèi)用降到了較低的標(biāo)準(zhǔn)。她最講實(shí)事求是，重視工作績(jī)效。每個(gè)月的工作量很大，完成了項(xiàng)目數(shù)也很多。但她卻堅(jiān)持能上班完成的工作絕不留到下班，干好八小時(shí)，能不加班絕不加班的工作理念。雖然工作日益繁忙，她加班加點(diǎn)也很平常，但她這一工作理念卻逐漸影響著全所的同志，成為了“努力、高效”的形象寫照。工作業(yè)績(jī)?cè)谌鶅?nèi)有口皆碑，她還是公司內(nèi)聘貫標(biāo)審核員。幾年來(lái)她積極參加公司質(zhì)保部安排的貫標(biāo)內(nèi)審工作，認(rèn)真完成內(nèi)審員所賦予的光榮職責(zé)，為公司的貫標(biāo)工作做出了貢獻(xiàn)。
三、細(xì)心貼心，真誠(chéng)服務(wù)顯一流
同志將服務(wù)的理念貫徹于工作始終，力爭(zhēng)把最滿意的成果交給業(yè)主。她在工作中注意向設(shè)計(jì)人員和同行虛心請(qǐng)教，對(duì)工程投資和造價(jià)咨詢的綜合指標(biāo)、單位指標(biāo)、單位成本、收費(fèi)等按工程類型、投資規(guī)模、工程所在地區(qū)、工藝等進(jìn)行多角度的分析總結(jié)和比較。這樣在業(yè)主對(duì)項(xiàng)目有初步的規(guī)模、投融資構(gòu)想和市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，利用規(guī)模相近、功能類似的工程的資料對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行快速的初步效益估算，便與業(yè)主及時(shí)調(diào)整投資的規(guī)模、投融資結(jié)構(gòu)等。“想業(yè)主所想，想業(yè)主所未想”，本著這樣的服務(wù)理念，使業(yè)主和同事們感受到一個(gè)黨員對(duì)工作的熱情。由于設(shè)計(jì)優(yōu)化、業(yè)主意圖的改變等因素，每一個(gè)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案都要經(jīng)過(guò)多次修改，把每一次修改都看成是一次優(yōu)化，為方案更加節(jié)省、更加經(jīng)濟(jì)提供建議，她對(duì)其中的繁瑣毫無(wú)怨言，對(duì)每一次投資的優(yōu)化都由衷的高興。
同志的服務(wù)理念不光在工作上，在日常與同事的接觸中，她也處處為他人著想，她平時(shí)關(guān)心同事，不論誰(shuí)身體略有不適，細(xì)心的她總能第一個(gè)發(fā)現(xiàn)。青年同志有什么需求，她也總是樂(lè)于助人，悉心幫助，因而在群眾中有著一個(gè)非常親切的形象。20xx年上海世博會(huì)舉辦，她積極響應(yīng)上海市政府的號(hào)召，為保障世博會(huì)中急需用血的要求，踴躍報(bào)名參加了徐匯區(qū)迎世博應(yīng)急無(wú)償獻(xiàn)血工作。
同志就是這樣，在造價(jià)咨詢崗位上抓緊學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考、扎實(shí)工作，始終爭(zhēng)取主動(dòng)往前趕。在平凡的崗位上不斷鍛煉意志、增長(zhǎng)才干、提升自己的精神境界，在平凡中彰顯不平凡。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇十八
為扎實(shí)推進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高我校教師的師德水平，根據(jù)上級(jí)工作安排，我校將推選一名候選人，現(xiàn)將本校的推薦報(bào)告介紹如下：
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)，努力學(xué)習(xí)理論，認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針和政策，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。
2、全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真執(zhí)行教育政策法規(guī)，遵循教育規(guī)律。自覺(jué)遵守師德規(guī)范，廉潔從教，以身作則，為人師表，敬業(yè)愛(ài)崗，無(wú)私奉獻(xiàn)。師德表現(xiàn)突出，教書育人成績(jī)顯著，在群眾中有一定的影響力。
3、面向全體學(xué)生，關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生，循循善誘，誨人不倦，保護(hù)學(xué)生的身心健康，未發(fā)生過(guò)體罰或變相體罰現(xiàn)象，教學(xué)行為受到學(xué)生、家長(zhǎng)的肯定。
4、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，積極運(yùn)用新課程理念進(jìn)行教育和教育科學(xué)研究，所任學(xué)科教育質(zhì)量高。
5、顧全局，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)正派，舉止端莊，語(yǔ)言文明，禮貌待人，能主動(dòng)承擔(dān)學(xué)校工作。從事教育工作十年以上或班主任工作五年以上。
組長(zhǎng)：
成員：
經(jīng)校會(huì)研究決定，本次師德標(biāo)兵的產(chǎn)生依據(jù)20xx-20xx學(xué)年的量化考核結(jié)果，之后又經(jīng)過(guò)全體教師討論同意依據(jù)量化考核結(jié)果，同時(shí)又征求了廣學(xué)生及社會(huì)等各方面的意見(jiàn)。確定本次的師德標(biāo)兵候選人：趙紅玲。最后評(píng)審員會(huì)成員審查了趙紅玲教師的教師資格證書、繼續(xù)教育證書、相關(guān)獲獎(jiǎng)證書等，一切屬實(shí)，最終一致決定，該教師經(jīng)審查符合師德標(biāo)兵的評(píng)選條件。
1、組織召開(kāi)教師會(huì)，討論并決定依據(jù)20xx-20xx學(xué)年的量化考核結(jié)果。
2、征求廣學(xué)生及社會(huì)等各方面的意見(jiàn)。確定本次的師德標(biāo)兵候選人：趙紅玲。
3、組織審核。評(píng)審員會(huì)成員審查候選人的相關(guān)材料。最后的侯選人名單及被審查的相關(guān)證明材料進(jìn)行公示，接受廣師生的監(jiān)督，公式時(shí)間為一周。經(jīng)公示無(wú)異議后方可向上級(jí)匯報(bào)。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇十九
9月就快結(jié)束，回首9月份的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，現(xiàn)就9月份重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)
(一)我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心習(xí)工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
(一)公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，行政組織召開(kāi)工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇二十
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；2、強(qiáng)化措施；3、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲；
在取得成績(jī)的同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，我們的工作中仍；四、下一步工作打算；將繼續(xù)。
xx鎮(zhèn)xx村關(guān)于在三嚴(yán)三實(shí)專題教育中集中開(kāi)展。
行政不作為、慢作為、亂作為專項(xiàng)整治活動(dòng)自查自糾的工作報(bào)告。
為進(jìn)一步推進(jìn)村社干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)依法行政、提高辦事效率、改進(jìn)服務(wù)水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)xx鎮(zhèn)《關(guān)于在三嚴(yán)三實(shí)專題教育中集中開(kāi)展行政不作為、慢作為、亂作為專項(xiàng)整治的實(shí)施方案》文件精神，近日，我村展開(kāi)了行政不作為、慢作為、亂作為專項(xiàng)整治活動(dòng)自查自糾工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
本次自查自糾活動(dòng)重點(diǎn)整治內(nèi)容依據(jù)縣、鎮(zhèn)文件規(guī)定的各項(xiàng)行政不作為、慢作為、亂作為規(guī)定的內(nèi)容，對(duì)我村班子社干部黨員進(jìn)行了集中整治。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，未發(fā)現(xiàn)行政不作為、亂作為的現(xiàn)象。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我村及時(shí)召開(kāi)了專題會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員，組織村社干部學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神。同時(shí)成立了開(kāi)展行政不作為、慢作為、亂作為專項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的部署、組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在村活動(dòng)室，具體負(fù)責(zé)了解情況、交流信息、組織協(xié)調(diào)、督促檢查等工作。同時(shí)，我村還結(jié)合本村實(shí)際制定了工作整治方案，明確活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、方法步驟和具體要求。
2、強(qiáng)化措施。建立健全效能投訴受理工作機(jī)制，按照有訴必接、有接必查、有查必果的要求，凡是群眾的投訴，一律追查到底，保證專項(xiàng)整治活動(dòng)的有序推進(jìn)。認(rèn)真組織村社干部根據(jù)本職工作和崗位職責(zé)的實(shí)際情況，采取深入基層走訪、召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)箱、發(fā)放調(diào)查表等形式，廣泛征求服務(wù)對(duì)象、群眾代表、老干部、老黨員等社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真查擺存在問(wèn)題，深入剖析原因，找準(zhǔn)思想根源，抓好整改落實(shí)。凡是能夠自查自糾及時(shí)整改的，免予處理，對(duì)不認(rèn)真自查自糾的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
3、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。凡是對(duì)本村專項(xiàng)整治工作抓的不力、問(wèn)題嚴(yán)重的，追究村負(fù)責(zé)人。建立了獎(jiǎng)懲措施，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，充分發(fā)揮考核獎(jiǎng)懲的導(dǎo)向作用，鼓勵(lì)全體村社干部黨員依法、科學(xué)、高效、正確地履行職責(zé)，努力形成村班子講作為、可作為、會(huì)作為的長(zhǎng)效機(jī)制。
在取得成績(jī)的同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，我們的工作中仍存在一些問(wèn)題和不足，體現(xiàn)在：有些村、社干部的執(zhí)行力有待進(jìn)一步提高；干部中仍存在辦事拖拉的陋習(xí)；一些不按政策和規(guī)定辦事，有令不行、有禁不止的問(wèn)題時(shí)有出現(xiàn)。
將繼續(xù)以良好的精神風(fēng)貌、扎實(shí)的工作作風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)村委作風(fēng)建設(shè)，按照制度進(jìn)行長(zhǎng)效管理和監(jiān)督，進(jìn)一步提高我村干部隊(duì)伍的行政效能和服務(wù)水平，樹(shù)立我村良好形象，推動(dòng)我村各項(xiàng)工作不斷跨上新臺(tái)階。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇二十一
基本框架如下：
各位代表、同志們：
我代表……做報(bào)告，請(qǐng)各位代表審議。
一、過(guò)去工作回顧
二、未來(lái)工作展望
通讀全篇，我們可以發(fā)現(xiàn)工作報(bào)告有如下幾個(gè)特征：
1、總結(jié)的客觀性
2、措施的可行性
3、執(zhí)行的約束力
4、明確的目的性
這幾點(diǎn)，在以下的探討中我們會(huì)有更深的認(rèn)識(shí)。
在過(guò)去工作回顧這部分，常常談及主要業(yè)績(jī)、主要體會(huì)、存在的主要問(wèn)題這三點(diǎn)。我們知道，只有認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績(jī)是肯定成績(jī)，鼓舞人心的;體會(huì)是交流心得，再接再厲的;問(wèn)題是發(fā)現(xiàn)不足，予以改進(jìn)的。
在未來(lái)工作展望這部分，常常是先分析形勢(shì)，然后明確任務(wù)。分析形勢(shì)是我國(guó)由來(lái)已久的、報(bào)告中不可或缺的一部分，它可以讓員工知道當(dāng)前的情況，增強(qiáng)他們的歸屬感。明確任務(wù)時(shí)一定要具體：首先是基本情況。需要對(duì)前期計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行概要說(shuō)明，從而根據(jù)下階段的特點(diǎn)，找出當(dāng)前執(zhí)行計(jì)劃的有利條件和不利因素，以確保新的工作計(jì)劃建立在切實(shí)可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預(yù)測(cè)和論證，客觀地把工作計(jì)劃分解到各具體部門，使之成為各部門的具體任務(wù)，包括對(duì)工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟(jì)效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問(wèn)題，包括指揮機(jī)構(gòu)的建立、制度的形成、責(zé)任部門的分工協(xié)作、時(shí)間安排等。它要盡可能具體、詳盡，便于檢查，以確保工作計(jì)劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣，銜接自如。
單位工作報(bào)告范本
參加工作以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運(yùn)政的新人，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議，通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。
(一)辦公室工作?？梢哉f(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好運(yùn)政的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《云南省道路運(yùn)輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題，向他們學(xué)習(xí)操行、處理問(wèn)題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問(wèn)時(shí)，認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī)，使他們回顧三個(gè)月的來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，法律知識(shí)不足，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇一
每年的春季是單位兩會(huì)的召開(kāi)時(shí)間，在這個(gè)重要的會(huì)議上，各個(gè)部門負(fù)責(zé)人會(huì)提交工作報(bào)告，回顧過(guò)去一年的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，展望未來(lái)發(fā)展。作為普通職工之一，我們也有幸參與了這場(chǎng)會(huì)議，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告，分享他們的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。今天，我想分享一下我的心得體會(huì)，談?wù)勥@次兩會(huì)對(duì)我工作和學(xué)習(xí)的啟示和幫助。
第二段：認(rèn)識(shí)到問(wèn)題
在聽(tīng)完負(fù)責(zé)人的報(bào)告后，我深深地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)問(wèn)題，那就是單位未來(lái)的發(fā)展需要更多的人才支持。我們的單位需求不斷增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，需要更多的人才來(lái)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。而我們職工則應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，以更好地適應(yīng)發(fā)展的需要。
第三段：認(rèn)識(shí)到重點(diǎn)
在會(huì)議中，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了單位的重點(diǎn)發(fā)展方向。我在此感受到了明顯的指引，意識(shí)到自己在工作中應(yīng)該把重點(diǎn)放在哪些方面，如何更好地為單位的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，這也需要我們對(duì)新技術(shù)、新理念的關(guān)注，緊跟行業(yè)發(fā)展，不斷打破自己的思維定式，尋找創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
第四段：認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)
這次兩會(huì)也給我?guī)?lái)了很多的機(jī)會(huì)和啟示。通過(guò)跟領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，我了解到了很多行業(yè)內(nèi)的最新信息和業(yè)務(wù)知識(shí)。這不僅拓寬了我的視野，也為我提供了更多學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。我想通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，將這些機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成真正的成果，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
第五段：總結(jié)與展望
在這次兩會(huì)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己在單位中的角色和使命。我們每一個(gè)職工都應(yīng)該在自己的工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力創(chuàng)新，為單位爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。我想通過(guò)學(xué)習(xí)、磨練自己的技能，不斷提升自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力，為單位做出更多貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，適時(shí)調(diào)整自己的思路和行動(dòng)，為未來(lái)的機(jī)遇做好準(zhǔn)備。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先感謝您在百忙中審閱我的申請(qǐng)報(bào)告。
我叫xxx，1998年7月西北稅校畢業(yè)后分配到xx國(guó)稅局工作至今。期間完成xx財(cái)經(jīng)學(xué)院本科學(xué)業(yè)，先后在稽查局、城區(qū)分局任副職，一晃十五年過(guò)去了，在這里我度過(guò)了一生中美好的青春年華，將我的一點(diǎn)聰明才智貢獻(xiàn)給了稅收事業(yè)，同時(shí)，xx局也培養(yǎng)了我，如今已成為一名光榮的'中共黨員，成為一名縣局納稅服務(wù)科的負(fù)責(zé)人。
由于我愛(ài)人已在安康工作和定居，他平時(shí)工作性質(zhì)很忙，公婆年紀(jì)大身體不好疾病纏身，小孩年紀(jì)小需要照顧，為解決我們夫妻兩地分居、照顧老人、孩子教育等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)反復(fù)慎重考慮，我現(xiàn)申請(qǐng)調(diào)至xx工作。我堅(jiān)信：作為一名合格的干部，經(jīng)過(guò)單位多年的培養(yǎng)和教育，我完全有能力勝任新的工作崗位。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考慮我的實(shí)際情況，給我一個(gè)鍛煉自己、在新工作崗位上發(fā)揮更多才能的機(jī)會(huì)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫助解決為盼！
此致崇高的敬禮！
申請(qǐng)人：xxx
20xx年x月x日
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇三
近日，本單位兩會(huì)工作報(bào)告正式出爐。在閱讀報(bào)告后，我深感思考與感悟。以下是我從中獲得的體會(huì)和啟示。
第一段：總體概述。
作為一份工作報(bào)告，總體來(lái)說(shuō)本單位的工作還是取得了一定成績(jī)。具體來(lái)看，本年度在規(guī)劃創(chuàng)新方面下足了功夫，部門之間的合作也更加緊密，各項(xiàng)項(xiàng)目推進(jìn)順利。但是，也要坦誠(chéng)地說(shuō)，本單位還有許多問(wèn)題和困難需要克服。比如，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)政過(guò)程中不嚴(yán)格要求自身，人員管理出現(xiàn)了不少瑕疵等等。
第二段：積極面對(duì)問(wèn)題。
報(bào)告中既有亮點(diǎn)，也存在問(wèn)題，但最值得稱贊的是，報(bào)告沒(méi)有回避問(wèn)題存在的事實(shí)，提出了針對(duì)性的解決辦法。比如，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的“選一偏、配一偏”現(xiàn)象，加強(qiáng)了考核機(jī)制的建設(shè)，規(guī)范了內(nèi)部選人用人的流程，并強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)勇氣、增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、提高素質(zhì)。
第三段：人員管理工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
本單位人員管理工作一直是本單位攻堅(jiān)克難的重要基礎(chǔ)。報(bào)告中提及了加強(qiáng)人員管理工作，特別是加強(qiáng)市場(chǎng)人員和管理層人員的能力培養(yǎng)，培養(yǎng)他們的協(xié)同性和創(chuàng)新性等。這些措施的實(shí)行，將有助于提升本單位人才的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，有望推動(dòng)本單位的整個(gè)發(fā)展進(jìn)程。
第四段：重視研究與開(kāi)發(fā)工作。
報(bào)告中，也強(qiáng)調(diào)了研究開(kāi)發(fā)方面的工作，包括推進(jìn)科學(xué)技術(shù)工作、推進(jìn)市場(chǎng)化、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量、推進(jìn)擴(kuò)大電力產(chǎn)業(yè)內(nèi)需，加強(qiáng)對(duì)外合作等。這些工作將有助于本單位適應(yīng)市場(chǎng)需求，更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
第五段：延續(xù)優(yōu)勢(shì)為未來(lái)謀發(fā)展。
總體而言，本單位做出了一定的努力，但也存在一些缺陷。我們要在認(rèn)真總結(jié)已有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)化、人才培訓(xùn)、管理能力提升等方面的努力，為未來(lái)的發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，還要引入新的運(yùn)營(yíng)模式和機(jī)制，更新戰(zhàn)略視野，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型和升級(jí)，探索更廣闊的發(fā)展空間。只有這樣，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，使本單位取得更大的發(fā)展突破。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇四
在踏入大學(xué)的第一年，我開(kāi)始接觸到企業(yè)單位工作報(bào)告這一形式，經(jīng)過(guò)一年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我逐漸明白了工作報(bào)告的重要性。工作報(bào)告是企業(yè)單位內(nèi)部交流的重要方式，也是對(duì)工作結(jié)果的總結(jié)和評(píng)估，因此寫好工作報(bào)告對(duì)于個(gè)人能力的展現(xiàn)以及職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)都起著至關(guān)重要的作用。以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。
【第一段】。
首先，撰寫工作報(bào)告需要準(zhǔn)備充足的資料。為了能夠?qū)ぷ鬟M(jìn)行全面的總結(jié)，我們需要事先收集和整理相關(guān)的數(shù)據(jù)和文件。只有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和詳實(shí)的材料，才能使工作報(bào)告更加具有說(shuō)服力和權(quán)威性。在收集資料的過(guò)程中，我逐漸培養(yǎng)了較強(qiáng)的信息整理和分析能力，這種能力在工作中同樣具有重要的價(jià)值。
【第二段】。
其次，工作報(bào)告需要清晰、簡(jiǎn)明地表達(dá)工作內(nèi)容和結(jié)果。作為一份內(nèi)部交流文件，工作報(bào)告除了要準(zhǔn)確地描述工作的目標(biāo)和過(guò)程，還需要突出工作的亮點(diǎn)和成果。在撰寫時(shí)，我們應(yīng)該避免使用復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)和語(yǔ)句，而是要用通俗易懂的語(yǔ)言來(lái)闡述。清晰、簡(jiǎn)明的表達(dá)不僅能夠讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們迅速了解我們的工作成果，也能提高報(bào)告的可讀性和影響力。
【第三段】。
此外，工作報(bào)告需要客觀地分析自己的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。在工作中，難免會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，而工作報(bào)告正是我們總結(jié)和反思工作的機(jī)會(huì)。我們需要在報(bào)告中誠(chéng)實(shí)地與自己對(duì)話，找出工作中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。這樣的自我批評(píng)與自我反思，不僅有助于我們提高工作效率和質(zhì)量，也能展現(xiàn)出我們的積極進(jìn)取和責(zé)任感。
【第四段】。
另外，合理的時(shí)間安排也是撰寫工作報(bào)告的重要因素。在忙碌的工作中，我們要學(xué)會(huì)合理分配時(shí)間，確保有足夠的時(shí)間用于撰寫工作報(bào)告。有時(shí)候，為了完成報(bào)告，我們可能需要犧牲掉其他的工作，因此確定報(bào)告完成的時(shí)間點(diǎn)也是十分關(guān)鍵的。合理的時(shí)間安排能讓我們?cè)趯憟?bào)告時(shí)心無(wú)旁騖，更好地展示工作成果和經(jīng)驗(yàn)。
【第五段】。
最后，與他人的交流和反饋對(duì)于工作報(bào)告的完善至關(guān)重要。在撰寫工作報(bào)告之前，我們可以向其他同事請(qǐng)教，聽(tīng)取他們的建議和意見(jiàn)。別人的意見(jiàn)和反饋可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作報(bào)告的質(zhì)量。此外，工作報(bào)告完成后，我們還可以將報(bào)告與領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行分享和討論，以便進(jìn)一步完善報(bào)告。
【結(jié)論】。
總而言之，撰寫工作報(bào)告是一項(xiàng)需要認(rèn)真對(duì)待的任務(wù)。通過(guò)撰寫工作報(bào)告，我們可以提高信息整理和分析能力，改善表達(dá)和溝通能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，提高時(shí)間管理能力，增強(qiáng)與他人交流和合作的能力。同時(shí)，通過(guò)對(duì)自己工作的總結(jié)和反思，我們也可以不斷提升自我，改進(jìn)工作方法，更好地適應(yīng)職場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持對(duì)工作報(bào)告的認(rèn)真態(tài)度，并借助工作報(bào)告這一工具，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇五
每年的兩會(huì)期間，企事業(yè)單位通常會(huì)召開(kāi)自己的會(huì)議，對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)并規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展。這些會(huì)議被稱為“單位兩會(huì)”，是企業(yè)自我管理、自我發(fā)展的重要方式之一。經(jīng)過(guò)一年的努力，期待在單位兩會(huì)上聽(tīng)到自己努力工作所帶來(lái)的成果和肯定，同時(shí)也能夠發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的問(wèn)題，為接下來(lái)的工作制定更好的計(jì)劃。
二、會(huì)議總結(jié)。
在本次單位兩會(huì)上，我深感公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的認(rèn)可和鼓勵(lì)。與此同時(shí)，會(huì)議也差不多圍繞著“如何提高業(yè)務(wù)水平和員工能力”這一主題展開(kāi)討論。我們開(kāi)展了前一年所做的各項(xiàng)工作，并回顧了公司在市場(chǎng)上的地位、客戶群、競(jìng)爭(zhēng)狀況、利潤(rùn)增長(zhǎng)及其他重要方面的表現(xiàn)。通過(guò)對(duì)過(guò)去一年的工作情況進(jìn)行梳理，我們?nèi)σ?guī)劃了公司的發(fā)展方向，擬定了新的戰(zhàn)略計(jì)劃和年度工作計(jì)劃。
三、戰(zhàn)略開(kāi)拓。
一年的工作總結(jié)和規(guī)劃，自然離不開(kāi)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。在單位兩會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)與會(huì)者暢所欲言，就如何建立一套科學(xué)的戰(zhàn)略計(jì)劃體系和運(yùn)營(yíng)模式達(dá)成了共識(shí)。我們發(fā)掘了新的商業(yè)機(jī)會(huì)，開(kāi)拓了新的市場(chǎng)，并制定了漸進(jìn)式的成長(zhǎng)規(guī)劃。同時(shí)，針對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。我們對(duì)于市場(chǎng)前景及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的態(tài)度也更加謹(jǐn)慎明智。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，合理的戰(zhàn)略規(guī)劃和明智的決策，將加速企業(yè)的發(fā)展，保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。
四、人力資源管理。
人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富之一，這或許是我們單位兩會(huì)上最熱門的議題之一。我們深入討論了該如何招聘、培養(yǎng)和管理員工。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)和管理非常重要，這將決定企業(yè)的績(jī)效和未來(lái)的發(fā)展。我們一致認(rèn)為，在企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期過(guò)程中，人才培訓(xùn)和項(xiàng)目管理相輔相成。憑借團(tuán)隊(duì)的凝聚力和高效率，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人的發(fā)展。
五、結(jié)語(yǔ)。
總之，本次單位兩會(huì)對(duì)于我們每一個(gè)人都有著重要的意義。通過(guò)與同事之間的討論和反思，我們可以發(fā)現(xiàn)我們自身工作的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為接下來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。同時(shí)，我們能夠?qū)W習(xí)公司的戰(zhàn)略思考和現(xiàn)代管理方式，實(shí)現(xiàn)公司對(duì)員工和社會(huì)的雙重貢獻(xiàn)。精心制定的計(jì)劃和戰(zhàn)略，無(wú)疑是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的保障，為我們的未來(lái)指明了道路和方向。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇六
作為一個(gè)單位的普通職員，每年都要參與單位的工作總結(jié)及報(bào)告，這也是一個(gè)展示個(gè)人能力和工作業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)。今天，我來(lái)分享一下對(duì)單位工作報(bào)告的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)真準(zhǔn)備，注重細(xì)節(jié)。
在參與單位工作報(bào)告時(shí)，首先需要認(rèn)真準(zhǔn)備，把工作內(nèi)容及業(yè)績(jī)列出來(lái)，不僅要簡(jiǎn)明扼要的表達(dá)，還要注重細(xì)節(jié)的呈現(xiàn)。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)思考，把重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的部分，突出個(gè)人的工作成果，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠更加清楚的了解自己所做的工作。
第三段：充分溝通，積極反饋。
在單位工作報(bào)告中，充分溝通是非常重要的。在準(zhǔn)備階段，可以和同事進(jìn)行交流，聽(tīng)取其他人的意見(jiàn)及建議，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行反饋調(diào)整。同時(shí)，在報(bào)告后也要積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作報(bào)告的看法和建議，再根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整和修正。
第四段：革新思路，追求卓越。
在單位工作報(bào)告中，我們也可以借此機(jī)會(huì)革新自己的思路，尋求更多的創(chuàng)新思路來(lái)提高工作效率。同時(shí)，也可以通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)積累更加豐富的知識(shí)和技能，不斷追求卓越，滿足領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求。
第五段：總結(jié)體會(huì)，迎接新挑戰(zhàn)。
回顧單位工作報(bào)告，我深深體會(huì)到作為一個(gè)職員，不僅要認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，還要時(shí)刻關(guān)注自身的能力和素質(zhì)提高。我相信通過(guò)這次工作報(bào)告，我會(huì)更加認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并不斷努力克服難關(guān)，取得更加出色的業(yè)績(jī)，迎接新的挑戰(zhàn)。
總之，單位工作報(bào)告是一個(gè)展現(xiàn)個(gè)人工作業(yè)績(jī)和能力的機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備，注重細(xì)節(jié)，充分溝通，革新思路，不斷追求卓越，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，迎接新的挑戰(zhàn)。這樣才能讓我們?cè)趩挝坏墓ぷ髦懈映錾?，發(fā)揮出最大的潛力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇七
工作報(bào)告是企業(yè)單位每年定期進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作，它不僅僅是一份簡(jiǎn)單的總結(jié)和反思，更是對(duì)過(guò)去一年工作成果和未來(lái)發(fā)展方向的規(guī)劃和展望。作為一個(gè)企業(yè)員工，我深知工作報(bào)告對(duì)于企業(yè)的意義和重要性。在這篇文章中，我將談?wù)勎覍?duì)企業(yè)單位工作報(bào)告的心得體會(huì)。
二、全面總結(jié)
工作報(bào)告中最重要的部分是對(duì)過(guò)去一年工作的全面總結(jié)。這一部分的內(nèi)容需要全面客觀地反映業(yè)績(jī)和問(wèn)題，并詳細(xì)列出各項(xiàng)工作的具體完成情況。通過(guò)對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足之處，如時(shí)間管理不夠合理、溝通能力有待提高等。這讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，并且為今后的工作提出了改進(jìn)的方向和目標(biāo)。
三、明確規(guī)劃
工作報(bào)告還包括了對(duì)未來(lái)工作的明確規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定。在這部分中，我學(xué)到了制定目標(biāo)和計(jì)劃的重要性。不論是企業(yè)還是個(gè)人，只有明確了工作目標(biāo)，才能在工作中有所作為。通過(guò)明確規(guī)劃，我對(duì)未來(lái)一年的工作有了更明確的思路，更清晰的目標(biāo)，在實(shí)踐中也更加高效和有針對(duì)性。
四、互相學(xué)習(xí)
企業(yè)單位的工作報(bào)告還給了我一個(gè)了解同事工作情況的機(jī)會(huì)。在報(bào)告中，每個(gè)同事都會(huì)展示自己的工作成果和經(jīng)驗(yàn)，讓我能夠從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處和成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升自己。同時(shí)，也可以通過(guò)與同事們的交流，了解到他們遇到的問(wèn)題和困惑，從而尋找到解決問(wèn)題的方法和思路。這樣的學(xué)習(xí)和交流使我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，也讓我們之間的關(guān)系更加緊密和友好。
五、未來(lái)展望
工作報(bào)告作為一份對(duì)過(guò)去和未來(lái)的總結(jié)和規(guī)劃，也是對(duì)企業(yè)發(fā)展的展望。通過(guò)聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告，我對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向有了更明確的認(rèn)識(shí)和了解。我們企業(yè)單位追求的是創(chuàng)新發(fā)展，面臨的挑戰(zhàn)是嚴(yán)峻的。然而，我堅(jiān)信只要我們緊跟時(shí)代步伐，不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我們定能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的成績(jī)。
總結(jié)：企業(yè)單位的工作報(bào)告是對(duì)工作成果的總結(jié)和規(guī)劃，它不僅可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，更可以促使我們明確工作目標(biāo)和制定計(jì)劃。同時(shí)，借助于工作報(bào)告，我們還可以加強(qiáng)與同事之間的學(xué)習(xí)和交流，提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。最重要的是，工作報(bào)告給予了我們對(duì)企業(yè)未來(lái)的展望，讓我們?cè)诠ぷ髦谐錆M信心和動(dòng)力。我相信只要每個(gè)員工都能做好自己的工作，并緊密團(tuán)結(jié)在一起，我們的企業(yè)定能在未來(lái)取得更大的發(fā)展。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇八
工作報(bào)告是企業(yè)單位中一項(xiàng)非常重要的活動(dòng)，它不僅是對(duì)過(guò)去一年工作的總結(jié)，也是對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的規(guī)劃。在我參與過(guò)的幾次工作報(bào)告中，我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也深刻體會(huì)到了工作報(bào)告的重要性和影響力。本文將從三個(gè)方面分享我的心得體會(huì)，分別是準(zhǔn)備工作、匯報(bào)內(nèi)容和提升演講技巧。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性。
準(zhǔn)備工作是工作報(bào)告成功的關(guān)鍵。在準(zhǔn)備工作過(guò)程中，我們需要收集和整理大量的信息和數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)單位的工作進(jìn)展、目標(biāo)完成情況等進(jìn)行詳細(xì)的梳理和總結(jié)。這不僅需要我們具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要我們具備較高的邏輯思維和分析能力。除此之外，此時(shí)還需要我們與各部門進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào)，確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和完整性。準(zhǔn)備工作的充分，對(duì)于后續(xù)的報(bào)告內(nèi)容和演講效果起到了決定性作用。
第三段：報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和邏輯性。
報(bào)告內(nèi)容必須準(zhǔn)確、具體，并具有較好的邏輯性。在報(bào)告中，我們需要詳細(xì)陳述企業(yè)單位的業(yè)績(jī)、目標(biāo)完成情況、發(fā)展趨勢(shì)以及相關(guān)的策略和措施。這需要我們準(zhǔn)備充分，尤其是對(duì)于數(shù)據(jù)和案例的運(yùn)用需要嚴(yán)謹(jǐn)和準(zhǔn)確。同時(shí)，報(bào)告內(nèi)容的邏輯性也需要我們特別注意。我們應(yīng)該將企業(yè)單位的工作過(guò)程和成果以一種符合邏輯的方式呈現(xiàn)，使聽(tīng)眾可以理解和接納這些內(nèi)容。此外，我們還需要合理進(jìn)行時(shí)間分配，做到言之有物，不浪費(fèi)時(shí)間，不陷入無(wú)關(guān)的內(nèi)容陳述。
第四段：提升報(bào)告的演講技巧。
除了報(bào)告內(nèi)容的重要性以外，演講技巧也是工作報(bào)告中必不可少的一部分。在演講過(guò)程中，我們需要注意說(shuō)話的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和表情，力求使自己的演講變得生動(dòng)有趣，同時(shí)引起聽(tīng)眾的興趣和共鳴。此外，我們還應(yīng)該注重用詞的準(zhǔn)確性和文采的修養(yǎng)，用簡(jiǎn)潔鮮明的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。此外，我們還可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)挠哪凸适聛?lái)吸引聽(tīng)眾的注意，幫助他們更好地理解和接受報(bào)告內(nèi)容。
第五段：總結(jié)。
工作報(bào)告是企業(yè)單位中一項(xiàng)非常重要的活動(dòng)，需要我們?cè)跍?zhǔn)備工作、報(bào)告內(nèi)容和演講技巧上做出努力和提升。通過(guò)準(zhǔn)備工作的細(xì)致，我們可以確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和完整性。通過(guò)報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和邏輯性，我們可以使聽(tīng)眾更好地理解和接受報(bào)告的內(nèi)容。通過(guò)提升演講技巧，我們可以吸引聽(tīng)眾的注意力，使他們對(duì)報(bào)告產(chǎn)生共鳴。只有在這三個(gè)方面得到良好的平衡，我們才能夠順利完成工作報(bào)告，取得良好的效果。工作報(bào)告的成功不僅對(duì)于企業(yè)單位的發(fā)展有重要的推動(dòng)作用，也是我們個(gè)人進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)志。通過(guò)參與和經(jīng)歷工作報(bào)告的過(guò)程，我深刻體會(huì)到了準(zhǔn)備工作的重要性、報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和邏輯性，以及演講技巧的提升。我相信，通過(guò)不斷地實(shí)踐和努力，我可以在今后的工作報(bào)告中取得更好的表現(xiàn)。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇九
單位工作報(bào)告是一種重要的信息交流方式，對(duì)于單位的工作部署和決策起著至關(guān)重要的作用。而作為受眾，我們不僅需要認(rèn)真聽(tīng)取匯報(bào)人的講述，更需要對(duì)報(bào)告內(nèi)容做出自己的理解和感受。本文，將就這一話題，從自身實(shí)際出發(fā)，談一下對(duì)單位工作報(bào)告的體會(huì)和感受。
第二段：理解匯報(bào)人的艱辛
在我聽(tīng)取過(guò)很多次單位工作報(bào)告后，我深刻認(rèn)識(shí)到匯報(bào)人的工作不容易，他們需要承擔(dān)很大的工作壓力和心理壓力。第一，熟悉各項(xiàng)工作的推進(jìn)情況。必須對(duì)仁擺的每一項(xiàng)工作都了然于心，隨著時(shí)間的推移，工作進(jìn)度和工作量都會(huì)越來(lái)越多。第二，撰寫、整理、表達(dá)匯報(bào)材料，更需要具有一定的語(yǔ)言表達(dá)和文字功夫，需要反復(fù)打磨和修改。第三，對(duì)于一些較為復(fù)雜和困難的情況，需要進(jìn)行溝通，甚至協(xié)調(diào)多個(gè)部門的配合。
第三段：積極參與交流，增強(qiáng)理解度
接下來(lái)，我對(duì)如何積極參與單位工作報(bào)告進(jìn)行了一些思考，我認(rèn)為：第一，在聽(tīng)取報(bào)告時(shí)要注重記錄，抓住重點(diǎn)，尤其是對(duì)自己感興趣或者需要特別注意的部分進(jìn)行重點(diǎn)記錄。第二，我會(huì)積極思考和交流。如果有任何疑問(wèn)或者不理解的地方，會(huì)有重要或者較為細(xì)節(jié)性的問(wèn)題調(diào)整，直接向匯報(bào)人進(jìn)行提問(wèn)；如果僅僅存在大概的疑問(wèn)和不太明白的地方，會(huì)找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)跟同事交流，讓同事表達(dá)意見(jiàn)或解釋。
第四段：從報(bào)告中尋找啟迪和啟示
單位工作報(bào)告不僅僅是為了交代工作進(jìn)展，更要尋找到其中的創(chuàng)新點(diǎn)、創(chuàng)意點(diǎn)，尋找啟發(fā)和啟示。包括分析報(bào)告中提到的問(wèn)題的解決方式和方法等等。這些方法和思路不僅在當(dāng)前的單位工作中向我們展示出適用的場(chǎng)景，更給了我們?cè)谧约旱膫€(gè)人職業(yè)發(fā)展中提供了很多有益的指導(dǎo)。
第五段：結(jié)論
總之，我的一些體會(huì)和感受中表明，單位工作報(bào)告必須盡可能地完整、真實(shí)地說(shuō)明工作進(jìn)展和成果；同時(shí)，受眾也必須盡自己所能去參與交流溝通，盡自己所能去理解其中的各項(xiàng)內(nèi)容。雖然每次報(bào)告的內(nèi)容不同，但是我們的態(tài)度和理解，應(yīng)該一以貫之。期待今后聽(tīng)取更多報(bào)告，能夠不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高自己的專業(yè)能力。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇十
在我們單位，每年都會(huì)有工作報(bào)告，這是每位員工必須要進(jìn)行的一次自我梳理、綜述工作的機(jī)會(huì)。在本次工作報(bào)告中，我認(rèn)真地總結(jié)了自己在過(guò)去一年中的工作，不僅發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，更明確了接下來(lái)需要努力提升的方向。接下來(lái)，我將分享我對(duì)單位工作報(bào)告的心得體會(huì)。
第二段：系統(tǒng)性整理自身工作
要做好工作報(bào)告，首先要系統(tǒng)性地整理自己這一年來(lái)所做的工作，把自己做的事情按照順序一一列出，并且要詳細(xì)地將自己的工作內(nèi)容、目標(biāo)、實(shí)施過(guò)程、借鑒經(jīng)驗(yàn)、得到的成果等信息進(jìn)行梳理。我認(rèn)為這個(gè)過(guò)程既有助于提高報(bào)道的質(zhì)量，也可以在準(zhǔn)備報(bào)告的過(guò)程中重新審視一年來(lái)所做的工作，再次評(píng)估工作方法和效果，并及時(shí)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。
第三段：清晰地表達(dá)自己的工作亮點(diǎn)
要做好工作報(bào)告，除了要將自己的工作進(jìn)行整理外，還要清晰地表達(dá)自己的工作亮點(diǎn)。這是對(duì)自己在一年中工作最大的肯定。我認(rèn)為，特別是你的成果得到了高層次的認(rèn)可，這可以極大地激勵(lì)你繼續(xù)努力做好工作。因此，我在我的報(bào)告中，清晰地概述了重要性和價(jià)值，同時(shí)還詳細(xì)介紹了實(shí)施的方法和具體的結(jié)果，在最后臺(tái)有了具體的表現(xiàn)，可以說(shuō)是讓讀者清楚地了解到自己的工作亮點(diǎn)。
第四段：發(fā)掘自身的不足之處
在報(bào)告中，我們不僅要清晰地表述自己的工作亮點(diǎn)，還要坦誠(chéng)地承認(rèn)自身的不足之處。沒(méi)有人是完美的，但是正如俗話所說(shuō)，“吃一塹長(zhǎng)一智”，只有認(rèn)清自己的不足之處，才有可能在未來(lái)的工作中有所改善。因此，在我的報(bào)告中，我也詳細(xì)描述了自己的不足，尤其是在工作安排、協(xié)調(diào)配合、溝通協(xié)調(diào)等方面存在的問(wèn)題。在結(jié)論部分，我也談到了自己的反思和改進(jìn)之處。
第五段：對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃和展望
最后一個(gè)要點(diǎn)是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃和展望。工作報(bào)告不僅是對(duì)自己過(guò)去一年工作的總結(jié)，也是未來(lái)工作計(jì)劃的開(kāi)始。在這一部分中，我介紹了下一個(gè)一年中的工作計(jì)劃，包括要跟進(jìn)的項(xiàng)目、要提升的能力，還有關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，以便更好地制定個(gè)人工作計(jì)劃。
總之，工作報(bào)告是一個(gè)價(jià)值和目的的總結(jié)和評(píng)估，我們必須對(duì)其充滿信心，用心思考和精心雕琢，這不僅贏得了別人的認(rèn)可，同時(shí)也是自我提升的必經(jīng)之路。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇十一
事業(yè)單位進(jìn)行會(huì)計(jì)報(bào)表分析，涉及到事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理及相關(guān)活動(dòng)的各個(gè)方面，概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：
主要是分析單位的預(yù)算編制是否符合國(guó)家有關(guān)方針政策和財(cái)務(wù)制度規(guī)定、事業(yè)計(jì)劃和工作任務(wù)的要求，是否貫徹了量力而行、盡力而為的原則，預(yù)算編制的計(jì)算依據(jù)是否充分可靠;在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，則要分析預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度與事業(yè)計(jì)劃進(jìn)度是否一致，與以前各期相比，有無(wú)特殊變化及其變化的原因。
主要是分析單位的資產(chǎn)構(gòu)成是否合理，固定資產(chǎn)的保管和使用是否恰當(dāng)，賬實(shí)是否相符，各種材料有無(wú)超定額儲(chǔ)備，有無(wú)資產(chǎn)流失等問(wèn)題;分析單位房屋建筑物和設(shè)備等固定資產(chǎn)利用情況;分析流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況;分析負(fù)債來(lái)源是否符合規(guī)定，負(fù)債水平是否合理以及負(fù)債構(gòu)成情況等。通過(guò)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地采取措施，保證資產(chǎn)的合理有效使用。
一方面要了解掌握單位的各項(xiàng)收入是否符合有關(guān)規(guī)定，是否執(zhí)行了國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是否完成了核定的收入計(jì)劃，各項(xiàng)應(yīng)繳收入收費(fèi)是否及時(shí)足額上繳，超收或短收的主客觀因素是什么，是否有能力增加收入;另一方面要了解掌握各項(xiàng)支出是否按進(jìn)度進(jìn)行，是否按規(guī)定的用途、標(biāo)準(zhǔn)使用，支出結(jié)構(gòu)是否合理等，找出支出管理中存在的問(wèn)題，提出加強(qiáng)管理的措施，以節(jié)約支出，提高資金使用效益。在分析了收入、支出有關(guān)情況的同時(shí)，還要分析單位經(jīng)費(fèi)自給水平，以及單位組織收入的能力和滿足經(jīng)常性支出的程度，分析經(jīng)費(fèi)自給率和變化情況及原因。
主要分析單位人員是否控制在國(guó)家核定的編制以內(nèi)，有無(wú)超編人員，超編的原因是什么，內(nèi)部人員安排是否合理;分析單位各項(xiàng)支出定額是否完善，是否先進(jìn)合理，定額執(zhí)行情況如何等。
主要是分析單位各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度是否健全，各項(xiàng)管理措施是否符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和單位的實(shí)際情況，措施落實(shí)情況怎樣。同時(shí)，要找出存在的問(wèn)題，進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和管理措施，提高財(cái)務(wù)管理水平。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇十二
《中國(guó)共產(chǎn)黨問(wèn)責(zé)條例》已經(jīng)中央政治局討論通過(guò)，不久將向全黨頒布施行。我們黨的執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)一直沒(méi)有停止過(guò)，但因不夠系統(tǒng)，不夠規(guī)范，一些規(guī)定過(guò)于原則，籠統(tǒng)抽象，缺乏具體細(xì)則，可操作性不足，執(zhí)行起來(lái)時(shí)嚴(yán)時(shí)寬，時(shí)緊時(shí)松，受人為干擾較多，問(wèn)責(zé)問(wèn)題是我們黨建中的一個(gè)短板，制訂《問(wèn)責(zé)條例》是管黨治黨走向成熟的重要標(biāo)志。是推進(jìn)從嚴(yán)治黨的利器。
責(zé)，就是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?！皣?guó)家興亡，匹夫有責(zé)”，是國(guó)民對(duì)國(guó)家的責(zé)任。為人民服務(wù)、為人民謀幸福，是共產(chǎn)黨員對(duì)人民的責(zé)任。
《問(wèn)責(zé)條例》自然是面對(duì)全黨的，而其重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是針對(duì)黨的干部。因?yàn)椤罢温肪€確定之后，干部就是決定的因素”“為政之要，莫先于人”。抓住了干部就抓住了黨內(nèi)“關(guān)鍵少數(shù)”，干部“其身正，不令而從”，上行下效，抓住了干部就牽住了“牛鼻子”。
干部手中有權(quán)，權(quán)力越大，責(zé)任越大。黨的干部應(yīng)在黨憂黨，為黨盡職，為民盡責(zé)。權(quán)和責(zé)是統(tǒng)一的，有權(quán)必?fù)?dān)責(zé)。存在的主要問(wèn)題是權(quán)責(zé)分離，有權(quán)無(wú)責(zé)或權(quán)大責(zé)小。出了問(wèn)題問(wèn)責(zé)不夠，追究不力。
試想，如果沒(méi)有問(wèn)責(zé)，權(quán)力就失去了監(jiān)督，失去了約束，必然產(chǎn)生以權(quán)謀私，搞權(quán)錢交易、權(quán)色交易、“有權(quán)不用，過(guò)期作廢”，利用手中的特權(quán)，大撈特?fù)?，致使腐敗到了瘋狂的地步?BR> 如果沒(méi)有問(wèn)責(zé)，掌權(quán)者就會(huì)一朝權(quán)在手，便把令來(lái)行，不受約束，我行我素，頭腦發(fā)熱，辦事脫離群眾，不講科學(xué)，亂決策，瞎指揮，不計(jì)后果，慷國(guó)家之慨，板子一拍，經(jīng)常給國(guó)家?guī)?lái)上億乃至十億百億的損失。
如果沒(méi)有問(wèn)責(zé)，就會(huì)形成干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣。只管當(dāng)官不干實(shí)事，一杯茶水一包煙，一張報(bào)紙看一天，只當(dāng)和尚不撞鐘，機(jī)關(guān)成了擺設(shè)，門難進(jìn)，臉難看，事難辦。滋生懶人、庸人甚至壞人。
如果沒(méi)有問(wèn)責(zé)，一些干部不是盡全力兢業(yè)，為黨工作，為人民辦實(shí)事。一心為個(gè)人升遷動(dòng)腦筋，問(wèn)路子、找門子，跑官要官、騙官，跟人不跟黨，嚴(yán)重?cái)狞h風(fēng)。
有了問(wèn)責(zé)，就會(huì)把權(quán)力的籠子扎得更牢，給掌權(quán)負(fù)責(zé)的干部帶上“緊箍咒”，使他們時(shí)刻不忘自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，對(duì)人民賦予的權(quán)力誠(chéng)惶誠(chéng)恐，如履薄冰，對(duì)黨的事業(yè)盡力盡力，夙夜在公。
有了問(wèn)責(zé)，就會(huì)鞭策干部聯(lián)系群眾、依靠群眾，問(wèn)計(jì)于群眾，在群眾中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找解決辦法，辦事努力、謹(jǐn)慎、講科學(xué)，認(rèn)真做到“三嚴(yán)三實(shí)”。
有了問(wèn)責(zé)，就會(huì)激勵(lì)干部忠于職守，盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好本職工作，通過(guò)問(wèn)責(zé)，激濁揚(yáng)清，能從中發(fā)現(xiàn)對(duì)黨忠誠(chéng)干凈、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)暮妹缱?、好干部，使能者上、庸者下，解決干部能上不能下，能進(jìn)不能出的詬病。
有了成文的《問(wèn)責(zé)條例》，貴在執(zhí)行，貴在落實(shí)。我們一定要學(xué)習(xí)好，貫徹好，執(zhí)行好，使問(wèn)責(zé)成為黨內(nèi)生活的新常態(tài)。
一要堅(jiān)持自問(wèn)。尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭從我做起，“吾日三省吾身”。南宋詩(shī)人呂本中總結(jié)了當(dāng)官要訣，開(kāi)頭便是“當(dāng)官之法，曰清，曰慎，曰勤”就是講要清廉、謹(jǐn)慎、勤勉。我們共產(chǎn)黨人在廉潔自律、謙虛謹(jǐn)慎、勤奮工作方面應(yīng)當(dāng)做得更好。
二是要責(zé)任落實(shí)。做到違者必責(zé)、違者必究。把責(zé)任落實(shí)到主體責(zé)任人身上。有一種風(fēng)氣，有了成績(jī)，記在個(gè)人頭上，出了問(wèn)題歸黨委，歸集體。名為黨委責(zé)任，集體責(zé)任，實(shí)則無(wú)人負(fù)責(zé)，掛了空擋，板子打不到具體人身上。還有一種現(xiàn)象就是搞時(shí)過(guò)境遷、刻舟求劍。出了問(wèn)題的人或升遷或外調(diào)，留下一堆債務(wù)，一堆難題，一個(gè)爛攤子，當(dāng)事人一走了之，新班子難理舊賬。落實(shí)《問(wèn)責(zé)條例》絕不能既往不咎，一定要問(wèn)責(zé)，追究到底，搞個(gè)水落石出。
三是落實(shí)《問(wèn)責(zé)條例》，必須嚴(yán)格黨的組織生活。黨章第八條規(guī)定:每個(gè)黨員不論職務(wù)高低，都必須編入黨的一個(gè)支部、小組或其他特定組織，參加黨員組織生活，接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還必須參加黨委、黨組織民主生活會(huì)。不允許有人不參加黨的組織生活，不接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督的特殊黨員。領(lǐng)導(dǎo)干部參加支部小組生活是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，在生活會(huì)上談心交心，匯報(bào)思想工作，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，有了問(wèn)題要自覺(jué)接受問(wèn)責(zé)。民主生活會(huì)要講究質(zhì)量，對(duì)事不對(duì)人，對(duì)腐敗現(xiàn)象、失職、瀆職現(xiàn)象，違規(guī)現(xiàn)象要敢管敢嚴(yán)，敢于唱黑臉、亮利劍、不曖昧、不躲避、不要滑頭、不當(dāng)老好人，真正對(duì)黨負(fù)責(zé)對(duì)同志負(fù)責(zé)，各級(jí)黨的組織、紀(jì)檢監(jiān)察部門，要以《問(wèn)責(zé)條例》為準(zhǔn)則，使問(wèn)責(zé)成為黨內(nèi)生活的新常態(tài)。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇十三
各位代表、同志們：
我代表……做報(bào)告，請(qǐng)各位代表審議。
一、過(guò)去工作回顧。
二、未來(lái)工作展望。
在這里，其實(shí)寫好工作報(bào)告只要做到四點(diǎn)就可以了。下面是工作報(bào)告要注意的四點(diǎn)：
1、總結(jié)的客觀性。
2、措施的可行性。
3、執(zhí)行的約束力。
4、明確的目的性。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇十四
20××年，xx鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“兩個(gè)重鎮(zhèn)”建設(shè)目標(biāo)，以提高鎮(zhèn)民素質(zhì)、規(guī)范市場(chǎng)秩序、改善鎮(zhèn)容村貌、創(chuàng)新工作機(jī)制為工作重點(diǎn)，全局上下團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新，20××年我鎮(zhèn)榮獲安徽省首屆文明村鎮(zhèn)榮譽(yù)稱號(hào)，并申報(bào)創(chuàng)建全國(guó)文明村鎮(zhèn)工作先進(jìn)村鎮(zhèn)。
1、創(chuàng)新工作機(jī)制。
一是對(duì)全鎮(zhèn)的創(chuàng)建責(zé)任區(qū)進(jìn)行劃分，明確小街背巷和建成新村由村居負(fù)責(zé)，指導(dǎo)xx居委會(huì)成立了專職的創(chuàng)建隊(duì)伍，實(shí)行了村居工作正?；?BR> 二是建立文明委成員單位聯(lián)系會(huì)議制度，建立政府主導(dǎo)、部門參與、齊抓共管的工作模式，研究解決新時(shí)期創(chuàng)建工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
2、創(chuàng)新活動(dòng)載體。
一是在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展xx鎮(zhèn)第三屆“十星級(jí)文明戶”的評(píng)選工作，通過(guò)農(nóng)戶自主申報(bào)、村居評(píng)議、鎮(zhèn)級(jí)審核公示，對(duì)評(píng)選出的“十星戶”進(jìn)行表彰授牌，努力提高廣大群眾的文明素質(zhì)。
二是開(kāi)展“迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)”知識(shí)競(jìng)賽，在全鎮(zhèn)中、小學(xué)生當(dāng)中開(kāi)展“迎奧運(yùn)、促和諧”愛(ài)國(guó)主義讀書活動(dòng)五項(xiàng)比賽，我鎮(zhèn)選送的《你準(zhǔn)備好了嗎》榮獲區(qū)級(jí)演講比賽三等獎(jiǎng)，引導(dǎo)全鎮(zhèn)上下注意禮儀、熱情友善、文明和諧。
三是開(kāi)展xx鎮(zhèn)第三屆文藝匯演暨農(nóng)xxxx動(dòng)會(huì)，營(yíng)造和諧的鄰里氛圍，打造團(tuán)結(jié)、互助、平安、文明、和諧的現(xiàn)代xx。四是主辦“xx鎮(zhèn)榮獲安徽省首屆文明村鎮(zhèn)暨精神文明創(chuàng)建成果匯報(bào)演出”，展示我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治穩(wěn)定、文化繁榮、社會(huì)進(jìn)步的大好局面。
3、創(chuàng)新宣傳方法。
一是在區(qū)宣傳櫥窗制作了兩期展板，展示我鎮(zhèn)“四個(gè)文明”取得的豐碩成果。
二是我鎮(zhèn)創(chuàng)建全國(guó)文明村鎮(zhèn)工作成果展入選創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)大看臺(tái)欄目，進(jìn)一步增強(qiáng)了我鎮(zhèn)積極爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明村鎮(zhèn)的信心與決心。
4、創(chuàng)新工作內(nèi)容。
一是在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展了“我評(píng)議，我推薦身邊好人好事”活動(dòng)，對(duì)評(píng)出的謝幼娟等十位好人進(jìn)行廣泛宣傳，推動(dòng)社會(huì)形成學(xué)習(xí)、關(guān)愛(ài)、崇尚、爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７兜牧己蔑L(fēng)氣。
二是指導(dǎo)翡翠谷、九龍瀑景區(qū)開(kāi)展第二屆安徽省創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位的評(píng)選工作，提升景點(diǎn)的影響力。
三是開(kāi)展黃山區(qū)第一屆文明單位、文明村的申報(bào)評(píng)比工作，xx鎮(zhèn)政府、xx居委會(huì)、海州實(shí)業(yè)公司申報(bào)區(qū)級(jí)文明單位，山岔、岡村、芳村申報(bào)區(qū)級(jí)文明村。
1、抓環(huán)境衛(wèi)生。
一是城市規(guī)劃區(qū)繼續(xù)實(shí)施路段承包保潔制，劃分20路段，08年處置垃圾4300余噸。
二是組織鎮(zhèn)直單位、村居、景點(diǎn)堅(jiān)持開(kāi)展“月末周五”大掃除，清理衛(wèi)生死角，改善人居環(huán)境。
三是在城市規(guī)劃區(qū)推行“門前三包”工作。
四是聯(lián)合交通、工商、交警等相關(guān)部門開(kāi)展景區(qū)、景點(diǎn)周邊環(huán)境整治工作，營(yíng)造“一路山水一路景”的旅游環(huán)境。
2、抓市場(chǎng)秩序。在做好日常管理的同時(shí)，堅(jiān)持“早、中、晚”值班制度，保持“兩薄”時(shí)段市容市貌規(guī)范有序。
3、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一是在高速出口新建四星級(jí)公廁一處，
二是實(shí)施城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)弱電管網(wǎng)下地工程，
三是開(kāi)展寨西新村人行道二期升級(jí)改造，
四是投入6.9萬(wàn)元修繕垃圾焚燒處理廠焚燒爐，
五是做好綠化、亮化、硬化、美化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的維護(hù)。
4、抓城管執(zhí)法案件。堅(jiān)持教育為主、處罰為輔和教育與處罰相結(jié)合的工作原則，全年辦理城管執(zhí)法處罰案件17起，共處罰金1370.00元，并切實(shí)做到事實(shí)清楚、證據(jù)充分、適用法律準(zhǔn)確、執(zhí)法程序合法。市相對(duì)集中行政處罰調(diào)研組對(duì)我鎮(zhèn)工作給予了充分的肯定。
5、抓拆違工作。由城管、建設(shè)、司法、村居等部門為成員單位，成立鎮(zhèn)指揮中心。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇十五
為實(shí)現(xiàn)玉溪市衛(wèi)生局創(chuàng)建無(wú)煙單位工作目標(biāo)，保障職工和群眾的健康，促進(jìn)機(jī)關(guān)和諧發(fā)展，根據(jù)《創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施方案（試行）》的要求，制定本工作計(jì)劃。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，關(guān)愛(ài)健康，引導(dǎo)我局職工積極參與控?zé)熃錈?，?shù)立機(jī)關(guān)人員良好形象，營(yíng)造健康向上、文明和諧的工作、生活環(huán)境。
1、廣大職工及其家屬對(duì)于吸煙的危害性以及控?zé)?、戒煙的必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)明顯提高。
2、在機(jī)關(guān)辦公區(qū)域公共場(chǎng)合和工作場(chǎng)所吸煙行為得到根本性遏制。通過(guò)活動(dòng)各項(xiàng)措施、制度的實(shí)施和落實(shí)，到20xx年底，100%實(shí)現(xiàn)杜絕辦公室、會(huì)議室等工作場(chǎng)所吸煙行為，嚴(yán)格控制辦公區(qū)、樓道等公共場(chǎng)所的吸煙行為。
3、創(chuàng)建 “無(wú)煙單位”。通過(guò)本次活動(dòng)各個(gè)階段工作和自查自糾自評(píng)，達(dá)到 “無(wú)煙單位”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。
4、通過(guò)制度建設(shè)和文明生活習(xí)慣的養(yǎng)成，建立機(jī)關(guān)控?zé)熃錈煿ぷ鏖L(zhǎng)效機(jī)制。
楊義局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為組員，要在全局形成一把手總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)，工作人員全力以赴的工作格局。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，王昀同志兼任辦公室主任。負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)工作。
（一）辦公室負(fù)責(zé)制定全局控?zé)煿ぷ靼l(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、工作制度和工作總結(jié)；協(xié)調(diào)各科室開(kāi)展控?zé)煹男麄?、教育工作；組織人員進(jìn)行月抽查、季度檢查工作。
（二）各科室按照國(guó)家無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，做好本科室的控?zé)煿ぷ鳎η笤谑覂?nèi)場(chǎng)所全面禁煙。
（一）統(tǒng)一在辦公大樓的主要入口設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)志，辦公室、會(huì)議室等處張貼禁煙標(biāo)志。
（二）通過(guò)宣傳欄、例會(huì)和職工大會(huì)向全局工作人員進(jìn)行控?zé)熜麄?，?qiáng)調(diào)做好控?zé)煿ぷ鞯闹匾浴?BR> （三）向職工家屬發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí)，告誡職工及家屬禁止在院內(nèi)吸煙。
（四）定期做好針對(duì)在職職工的有關(guān)吸煙危害性和戒煙方法的講座，做好新職工上崗前禁煙教育培訓(xùn)。
控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組要深入科室，協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)控?zé)煿ぷ饕鋵?shí)具體人員，發(fā)揮其組織協(xié)調(diào)、宣傳教育、督促檢查職能。要開(kāi)展經(jīng)常性檢查，檢查講求實(shí)效，將每次檢查結(jié)果作為考核各科室機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的依據(jù)。
按照省衛(wèi)生廳《轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于20xx年起全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定〉的通知》以及市衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)活動(dòng)的通知》精神，我站自20xx年6月起開(kāi)展了創(chuàng)建無(wú)煙單位活動(dòng)?，F(xiàn)將我站創(chuàng)建無(wú)煙單位有關(guān)情況匯報(bào)如下：
為保障我站創(chuàng)建活動(dòng)的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行，我站成立了控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)我站開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)組織、管理、宣傳、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作。按照今年創(chuàng)建活動(dòng)的要求并結(jié)合要求，我站制定了《陽(yáng)江市中心血站創(chuàng)建無(wú)煙單位實(shí)施方案》，對(duì)整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)做了總體上的安排，進(jìn)一步明確了控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組、各科室及其負(fù)責(zé)人、控?zé)煴O(jiān)督員（巡查員）的職責(zé)，確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作得以貫徹落實(shí)。
6月24日本單位召開(kāi)了全站職工創(chuàng)建無(wú)煙單位動(dòng)員大會(huì)，由控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)賴錦仙同志傳達(dá)了市衛(wèi)生局開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)活動(dòng)的有關(guān)檔和會(huì)議精神，明確了創(chuàng)建無(wú)煙單位工作的重大意義、加強(qiáng)控?zé)煿ぷ鞯闹匾院捅菊緞?chuàng)建工作的具體安排，控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)周密同志做了動(dòng)員講話，要求全站職工認(rèn)真按照創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，保證我站20xx年實(shí)行全面禁煙，實(shí)現(xiàn)無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作的目標(biāo)。在動(dòng)員會(huì)上，周密站長(zhǎng)與各科室簽訂控?zé)熦?zé)任書，全體員工響應(yīng)控?zé)煶h并簽上自己的名字，全站職工動(dòng)員會(huì)議之后，站控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組成員又召開(kāi)工作會(huì)議，對(duì)下一步如何開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行研究，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)具體措施作出具體安排。
1、設(shè)置禁煙標(biāo)識(shí)，室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁煙。 為了實(shí)現(xiàn)室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁煙的目標(biāo)，我站在一樓大廳、各樓層電梯口、衛(wèi)生間、各科室室內(nèi)等處都設(shè)置了禁煙標(biāo)識(shí)或禁煙標(biāo)牌，在室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所實(shí)行全面禁煙。按照創(chuàng)建工作要求，我站在辦公樓外設(shè)置了室外吸煙區(qū)，并設(shè)有明顯的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。通過(guò)以上措施，我站工作人員加強(qiáng)自我約束，帶頭不在室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，不穿工作服在吸煙區(qū)吸煙，單位禁止使用卷煙接待賓客，室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙和隨地亂丟煙頭的現(xiàn)象大大減少，偶有在禁煙區(qū)吸煙者或發(fā)現(xiàn)地上有丟棄的煙頭時(shí)，也都被單位職工及時(shí)勸阻或清掃。實(shí)行全面禁煙后，我站為服務(wù)對(duì)象、前來(lái)辦事的其它人員以及本站職工提供了一個(gè)良好的服務(wù)和工作環(huán)境，也樹(shù)立了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的良好形象。
我站開(kāi)展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃?，通過(guò)組織全體職工控?zé)熤R(shí)專題培訓(xùn)，控?zé)煴O(jiān)督員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在本站四樓設(shè)置控?zé)熤R(shí)宣傳專欄、發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧虾涂責(zé)熃】到逃幏?、在本站網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)創(chuàng)建工作的文字和圖片材料、控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組專題討論，進(jìn)行控?zé)煹挠嘘P(guān)政策和制度、煙草危害知識(shí)、戒煙的益處、勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)以及方法和技巧等內(nèi)容的宣傳教育和培訓(xùn)，提高全體職工控?zé)煹囊庾R(shí)和知識(shí)水平。自開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，共舉辦全體職工控?zé)熤R(shí)專題培訓(xùn)1次、控?zé)煴O(jiān)督員（巡查員）學(xué)習(xí)培訓(xùn)1次、宣傳欄板報(bào)2期，經(jīng)過(guò)開(kāi)展宣傳教育和相關(guān)培訓(xùn)，全站職工進(jìn)一步了解吸煙時(shí)所產(chǎn)生的對(duì)人體健康有害的物質(zhì)，吸煙對(duì)人體呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等方面的各種疾病危害，被動(dòng)吸煙對(duì)健康的危害，并使全體職工能夠自覺(jué)遵守我站控?zé)煿ぷ髦贫?，不在室?nèi)辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，主動(dòng)戒煙或減少吸煙量，保持室內(nèi)、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境，積極支持開(kāi)展創(chuàng)建工作，保持已取得的創(chuàng)建工作成效。
通過(guò)組織開(kāi)展多次的控?zé)熜麄鹘逃团嘤?xùn)，全體員工明確了所負(fù)有的勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)，逐步提高控?zé)煹闹R(shí)以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵(lì)和幫助周圍吸煙職工戒煙、控?zé)??？剖铱責(zé)熦?fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本科室及其所在樓層控?zé)煿ぷ鲗?shí)施情況的監(jiān)督、指導(dǎo)和勸阻吸煙等工作，主動(dòng)勸阻在禁煙區(qū)吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區(qū)吸煙，向服務(wù)對(duì)象發(fā)放宣傳材料、控?zé)熃】到逃幏剑瑫r(shí)認(rèn)真做好工作記錄。
為了保證創(chuàng)建工作質(zhì)量，鞏固取得的創(chuàng)建成果，我站于10月份組織開(kāi)展了創(chuàng)建工作落實(shí)情況檢查，對(duì)各科室開(kāi)展全面禁煙、控?zé)煴O(jiān)督員的控?zé)煴O(jiān)督工作、控?zé)煹膭褡韬椭笇?dǎo)、開(kāi)展控?zé)熜麄骱徒】到逃⒖責(zé)熜麄鞑牧虾涂責(zé)熖幏降陌l(fā)放情況等各項(xiàng)工作進(jìn)行一一檢查，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或不足之處要求有關(guān)科室及時(shí)整改完善。
為了迎接省市有關(guān)部門對(duì)我站創(chuàng)建工作的檢查評(píng)估和驗(yàn)收，我站對(duì)迎接省市有關(guān)部門檢查評(píng)估和驗(yàn)收工作進(jìn)行了布置，要求各科室、控?zé)煴O(jiān)督員、控?zé)熝膊閱T對(duì)照創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)創(chuàng)建工作中各自存在的不足之處，認(rèn)真補(bǔ)差，進(jìn)一步加強(qiáng)完善。之后在11月份組織開(kāi)展的創(chuàng)建工作落實(shí)情況檢查中，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面自查，為迎接省市有關(guān)部門對(duì)我站創(chuàng)建活動(dòng)的檢查評(píng)估和驗(yàn)收做好了積極準(zhǔn)備，爭(zhēng)取年底創(chuàng)建活動(dòng)達(dá)標(biāo)并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)。
自開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，我們深深的體會(huì)到，創(chuàng)建“無(wú)煙單位”活動(dòng)既為本站工作人員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，也為獻(xiàn)血者和服務(wù)對(duì)象提供了一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境，單位的文明形象也得到了提升。同時(shí)，創(chuàng)建活動(dòng)也是一項(xiàng)惠及社會(huì)的公益活動(dòng)，培養(yǎng)健康生活方式、移風(fēng)易俗的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。我們將更加積極地投身到創(chuàng)建活動(dòng)中去，在控?zé)煿ぷ髦邪l(fā)揮示范帶頭作用，為推動(dòng)全社會(huì)的控?zé)煿ぷ髫暙I(xiàn)力量。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇十六
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這一年里，我們餐廳酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!
通過(guò)對(duì)餐廳酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年餐廳酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
一年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是餐廳酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)餐廳酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上餐廳酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，餐廳酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著餐廳酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在餐廳酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
餐廳酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，餐廳酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。餐廳酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“餐廳酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)。”
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。餐廳酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在餐廳酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和餐廳酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。餐廳酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。餐廳酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。餐廳酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元，比去年超額萬(wàn)元，超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元，寫字間收入為萬(wàn)元，餐廳收入萬(wàn)元，其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為%，年均房?jī)r(jià)元/間夜。餐廳酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)餐廳酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。餐廳酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。餐廳酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%，比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中，人工成本為萬(wàn)元，能源費(fèi)用為萬(wàn)元，物料消耗為萬(wàn)元，分別占餐廳酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
餐廳酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合餐廳酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)餐廳酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。餐廳酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。餐廳酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)餐廳酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成餐廳酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;餐廳酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為餐廳酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中，餐廳酒店召開(kāi)了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了餐廳酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí)，餐廳酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)餐廳酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，餐廳酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
1、班組晨會(huì)。為保證餐廳酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)餐廳酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將餐廳酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi)，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從餐廳酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合餐廳酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。餐廳酒店銷售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)餐廳酒店的2倍多。餐廳酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，餐廳酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。餐廳酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占餐廳酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本餐廳酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色餐廳酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略，總經(jīng)理班子參照同行餐廳酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使餐廳酒店上門散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元，升幅約為%。
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是餐廳酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月，工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于餐廳酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。餐廳酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來(lái)，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外，餐廳配合餐廳酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了餐廳酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
1、店級(jí)講座。按照餐廳酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在餐廳酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語(yǔ)水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來(lái)，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。餐廳酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。餐廳酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。餐廳酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái)，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過(guò)了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織餐廳酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
1、合理定編。根據(jù)餐廳酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響餐廳酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)餐廳酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，餐廳酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在餐廳酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著餐廳酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)餐廳酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修餐廳酒店配電箱更換電度表等。
3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過(guò)，我們充滿信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年，是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開(kāi)、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)餐廳酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是餐廳酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇十七
，女，19xx年12 月生，1995年7月參加工作。大學(xué)本科畢業(yè)，現(xiàn)為公司高級(jí)工程師，主要從事工程造價(jià)咨詢工作。
在主要從事水運(yùn)、道路橋梁、市政、水利等工程造價(jià)咨詢工作。她自1997年入院以來(lái)，始終嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，立足本職崗位、刻苦鉆研技術(shù)、勇挑工作重?fù)?dān)、貼心服務(wù)業(yè)主，腳踏實(shí)地做好每一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)工作。日常工作中，她時(shí)刻以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，敢于追根究底、敢于創(chuàng)新方法，她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不論是項(xiàng)目前期論證的方案必選還是工程可行性研究、初步設(shè)計(jì)階段的造價(jià)確定，都能按照國(guó)家的現(xiàn)行法規(guī)，又能考慮目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀，還能按照國(guó)際慣例來(lái)確定工程造價(jià)，積極與建設(shè)單位溝通，了解施工單位的施工技術(shù)、工藝流程，使投資估算、概算費(fèi)用能更正確更切合實(shí)際。她常常幫助青年同志在思想理論和專業(yè)技術(shù)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給青年同志答疑解惑，是青年同志的“好大姐”。
一、腳踏實(shí)地，業(yè)務(wù)技能呈一流
同志扎根崗位，立崗成才，在每一個(gè)平凡中努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，將精力傾注在普通的工程項(xiàng)目造價(jià)分析咨詢的工作崗位上。近年來(lái)她先后高質(zhì)量地完成了南海西部油田碼頭項(xiàng)目、客運(yùn)碼頭客滾改造工程、港區(qū)匯風(fēng)碼頭工程、萬(wàn)噸級(jí)油品碼頭工程、國(guó)際航運(yùn)四期港區(qū)工程、港區(qū)原油碼頭工程、分公司全天候碼頭工程、港電廠碼頭工程、太子港片區(qū)改造工程、港電廠碼頭工程、第二電廠燃煤機(jī)組擴(kuò)建工程配套碼頭工程、內(nèi)河集裝箱港區(qū)工程、港樂(lè)港區(qū)碼頭工程、上x(chóng)x有限公司引橋擴(kuò)建工程、一期散雜貨碼頭改造工程、鋼鐵有限公司3#-4#泊位擴(kuò)建工程、海事局海門巡航與救助一體化基站碼頭工程、原油管道配套工程碼頭工程、島celukan bawawg 3*142mw燃煤電廠工程(碼頭部分)、北圍堤工程、分公司建設(shè)廢鋼專用碼頭、電廠碼頭工程等一大批國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)項(xiàng)目的投資咨詢工作。從東部沿海到西部開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，在工程項(xiàng)目中鍛煉，在工程項(xiàng)目中成長(zhǎng)。常常有設(shè)計(jì)人員向她咨詢材料價(jià)格，結(jié)構(gòu)樁基比較，她總是不厭其煩地協(xié)助工作，設(shè)計(jì)人員都樂(lè)意與她配合做工程項(xiàng)目。
二、善于學(xué)習(xí)，創(chuàng)新提效競(jìng)一流
同志參加工作以來(lái)一個(gè)很大的特點(diǎn)就是善于學(xué)習(xí)各種知識(shí)、技能，并把學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合，在實(shí)踐中不斷認(rèn)識(shí)和把握國(guó)內(nèi)外的工程造價(jià)科技成果，完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，敢想敢為，把創(chuàng)新的思路帶到工作中來(lái)。在主辦的電廠工程、電廠碼頭工程等海外工程中，相關(guān)專業(yè)同志都遇到了不小的困難，語(yǔ)言障礙、專業(yè)詞匯的生澀難懂、境外船機(jī)、人工與國(guó)內(nèi)差異很大，大規(guī)模現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查又不具備條件。主動(dòng)擔(dān)當(dāng)重任，把翻譯、研讀、查詢書面資料的工作開(kāi)展起來(lái)，為了進(jìn)一步確定現(xiàn)場(chǎng)條件，她創(chuàng)新的使用goole earth等軟件查詢信息，利用互聯(lián)網(wǎng)咨詢調(diào)查與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際調(diào)查相結(jié)合，最終圓滿地完成了海外項(xiàng)目工作任務(wù)并把公司的成本費(fèi)用降到了較低的標(biāo)準(zhǔn)。她最講實(shí)事求是，重視工作績(jī)效。每個(gè)月的工作量很大，完成了項(xiàng)目數(shù)也很多。但她卻堅(jiān)持能上班完成的工作絕不留到下班，干好八小時(shí)，能不加班絕不加班的工作理念。雖然工作日益繁忙，她加班加點(diǎn)也很平常，但她這一工作理念卻逐漸影響著全所的同志，成為了“努力、高效”的形象寫照。工作業(yè)績(jī)?cè)谌鶅?nèi)有口皆碑，她還是公司內(nèi)聘貫標(biāo)審核員。幾年來(lái)她積極參加公司質(zhì)保部安排的貫標(biāo)內(nèi)審工作，認(rèn)真完成內(nèi)審員所賦予的光榮職責(zé)，為公司的貫標(biāo)工作做出了貢獻(xiàn)。
三、細(xì)心貼心，真誠(chéng)服務(wù)顯一流
同志將服務(wù)的理念貫徹于工作始終，力爭(zhēng)把最滿意的成果交給業(yè)主。她在工作中注意向設(shè)計(jì)人員和同行虛心請(qǐng)教，對(duì)工程投資和造價(jià)咨詢的綜合指標(biāo)、單位指標(biāo)、單位成本、收費(fèi)等按工程類型、投資規(guī)模、工程所在地區(qū)、工藝等進(jìn)行多角度的分析總結(jié)和比較。這樣在業(yè)主對(duì)項(xiàng)目有初步的規(guī)模、投融資構(gòu)想和市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，利用規(guī)模相近、功能類似的工程的資料對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行快速的初步效益估算，便與業(yè)主及時(shí)調(diào)整投資的規(guī)模、投融資結(jié)構(gòu)等。“想業(yè)主所想，想業(yè)主所未想”，本著這樣的服務(wù)理念，使業(yè)主和同事們感受到一個(gè)黨員對(duì)工作的熱情。由于設(shè)計(jì)優(yōu)化、業(yè)主意圖的改變等因素，每一個(gè)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案都要經(jīng)過(guò)多次修改，把每一次修改都看成是一次優(yōu)化，為方案更加節(jié)省、更加經(jīng)濟(jì)提供建議，她對(duì)其中的繁瑣毫無(wú)怨言，對(duì)每一次投資的優(yōu)化都由衷的高興。
同志的服務(wù)理念不光在工作上，在日常與同事的接觸中，她也處處為他人著想，她平時(shí)關(guān)心同事，不論誰(shuí)身體略有不適，細(xì)心的她總能第一個(gè)發(fā)現(xiàn)。青年同志有什么需求，她也總是樂(lè)于助人，悉心幫助，因而在群眾中有著一個(gè)非常親切的形象。20xx年上海世博會(huì)舉辦，她積極響應(yīng)上海市政府的號(hào)召，為保障世博會(huì)中急需用血的要求，踴躍報(bào)名參加了徐匯區(qū)迎世博應(yīng)急無(wú)償獻(xiàn)血工作。
同志就是這樣，在造價(jià)咨詢崗位上抓緊學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考、扎實(shí)工作，始終爭(zhēng)取主動(dòng)往前趕。在平凡的崗位上不斷鍛煉意志、增長(zhǎng)才干、提升自己的精神境界，在平凡中彰顯不平凡。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇十八
為扎實(shí)推進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高我校教師的師德水平，根據(jù)上級(jí)工作安排，我校將推選一名候選人，現(xiàn)將本校的推薦報(bào)告介紹如下：
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)，努力學(xué)習(xí)理論，認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針和政策，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。
2、全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真執(zhí)行教育政策法規(guī)，遵循教育規(guī)律。自覺(jué)遵守師德規(guī)范，廉潔從教，以身作則，為人師表，敬業(yè)愛(ài)崗，無(wú)私奉獻(xiàn)。師德表現(xiàn)突出，教書育人成績(jī)顯著，在群眾中有一定的影響力。
3、面向全體學(xué)生，關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生，循循善誘，誨人不倦，保護(hù)學(xué)生的身心健康，未發(fā)生過(guò)體罰或變相體罰現(xiàn)象，教學(xué)行為受到學(xué)生、家長(zhǎng)的肯定。
4、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，積極運(yùn)用新課程理念進(jìn)行教育和教育科學(xué)研究，所任學(xué)科教育質(zhì)量高。
5、顧全局，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)正派，舉止端莊，語(yǔ)言文明，禮貌待人，能主動(dòng)承擔(dān)學(xué)校工作。從事教育工作十年以上或班主任工作五年以上。
組長(zhǎng)：
成員：
經(jīng)校會(huì)研究決定，本次師德標(biāo)兵的產(chǎn)生依據(jù)20xx-20xx學(xué)年的量化考核結(jié)果，之后又經(jīng)過(guò)全體教師討論同意依據(jù)量化考核結(jié)果，同時(shí)又征求了廣學(xué)生及社會(huì)等各方面的意見(jiàn)。確定本次的師德標(biāo)兵候選人：趙紅玲。最后評(píng)審員會(huì)成員審查了趙紅玲教師的教師資格證書、繼續(xù)教育證書、相關(guān)獲獎(jiǎng)證書等，一切屬實(shí)，最終一致決定，該教師經(jīng)審查符合師德標(biāo)兵的評(píng)選條件。
1、組織召開(kāi)教師會(huì)，討論并決定依據(jù)20xx-20xx學(xué)年的量化考核結(jié)果。
2、征求廣學(xué)生及社會(huì)等各方面的意見(jiàn)。確定本次的師德標(biāo)兵候選人：趙紅玲。
3、組織審核。評(píng)審員會(huì)成員審查候選人的相關(guān)材料。最后的侯選人名單及被審查的相關(guān)證明材料進(jìn)行公示，接受廣師生的監(jiān)督，公式時(shí)間為一周。經(jīng)公示無(wú)異議后方可向上級(jí)匯報(bào)。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇十九
9月就快結(jié)束，回首9月份的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，現(xiàn)就9月份重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)
(一)我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心習(xí)工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
(一)公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，行政組織召開(kāi)工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇二十
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；2、強(qiáng)化措施；3、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲；
在取得成績(jī)的同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，我們的工作中仍；四、下一步工作打算；將繼續(xù)。
xx鎮(zhèn)xx村關(guān)于在三嚴(yán)三實(shí)專題教育中集中開(kāi)展。
行政不作為、慢作為、亂作為專項(xiàng)整治活動(dòng)自查自糾的工作報(bào)告。
為進(jìn)一步推進(jìn)村社干部作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)依法行政、提高辦事效率、改進(jìn)服務(wù)水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)xx鎮(zhèn)《關(guān)于在三嚴(yán)三實(shí)專題教育中集中開(kāi)展行政不作為、慢作為、亂作為專項(xiàng)整治的實(shí)施方案》文件精神，近日，我村展開(kāi)了行政不作為、慢作為、亂作為專項(xiàng)整治活動(dòng)自查自糾工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
本次自查自糾活動(dòng)重點(diǎn)整治內(nèi)容依據(jù)縣、鎮(zhèn)文件規(guī)定的各項(xiàng)行政不作為、慢作為、亂作為規(guī)定的內(nèi)容，對(duì)我村班子社干部黨員進(jìn)行了集中整治。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，未發(fā)現(xiàn)行政不作為、亂作為的現(xiàn)象。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我村及時(shí)召開(kāi)了專題會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員，組織村社干部學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神。同時(shí)成立了開(kāi)展行政不作為、慢作為、亂作為專項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的部署、組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在村活動(dòng)室，具體負(fù)責(zé)了解情況、交流信息、組織協(xié)調(diào)、督促檢查等工作。同時(shí)，我村還結(jié)合本村實(shí)際制定了工作整治方案，明確活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、方法步驟和具體要求。
2、強(qiáng)化措施。建立健全效能投訴受理工作機(jī)制，按照有訴必接、有接必查、有查必果的要求，凡是群眾的投訴，一律追查到底，保證專項(xiàng)整治活動(dòng)的有序推進(jìn)。認(rèn)真組織村社干部根據(jù)本職工作和崗位職責(zé)的實(shí)際情況，采取深入基層走訪、召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)箱、發(fā)放調(diào)查表等形式，廣泛征求服務(wù)對(duì)象、群眾代表、老干部、老黨員等社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真查擺存在問(wèn)題，深入剖析原因，找準(zhǔn)思想根源，抓好整改落實(shí)。凡是能夠自查自糾及時(shí)整改的，免予處理，對(duì)不認(rèn)真自查自糾的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
3、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。凡是對(duì)本村專項(xiàng)整治工作抓的不力、問(wèn)題嚴(yán)重的，追究村負(fù)責(zé)人。建立了獎(jiǎng)懲措施，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，充分發(fā)揮考核獎(jiǎng)懲的導(dǎo)向作用，鼓勵(lì)全體村社干部黨員依法、科學(xué)、高效、正確地履行職責(zé)，努力形成村班子講作為、可作為、會(huì)作為的長(zhǎng)效機(jī)制。
在取得成績(jī)的同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，我們的工作中仍存在一些問(wèn)題和不足，體現(xiàn)在：有些村、社干部的執(zhí)行力有待進(jìn)一步提高；干部中仍存在辦事拖拉的陋習(xí)；一些不按政策和規(guī)定辦事，有令不行、有禁不止的問(wèn)題時(shí)有出現(xiàn)。
將繼續(xù)以良好的精神風(fēng)貌、扎實(shí)的工作作風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)村委作風(fēng)建設(shè)，按照制度進(jìn)行長(zhǎng)效管理和監(jiān)督，進(jìn)一步提高我村干部隊(duì)伍的行政效能和服務(wù)水平，樹(shù)立我村良好形象，推動(dòng)我村各項(xiàng)工作不斷跨上新臺(tái)階。
單位工作報(bào)告心得體會(huì)篇二十一
基本框架如下：
各位代表、同志們：
我代表……做報(bào)告，請(qǐng)各位代表審議。
一、過(guò)去工作回顧
二、未來(lái)工作展望
通讀全篇，我們可以發(fā)現(xiàn)工作報(bào)告有如下幾個(gè)特征：
1、總結(jié)的客觀性
2、措施的可行性
3、執(zhí)行的約束力
4、明確的目的性
這幾點(diǎn)，在以下的探討中我們會(huì)有更深的認(rèn)識(shí)。
在過(guò)去工作回顧這部分，常常談及主要業(yè)績(jī)、主要體會(huì)、存在的主要問(wèn)題這三點(diǎn)。我們知道，只有認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績(jī)是肯定成績(jī)，鼓舞人心的;體會(huì)是交流心得，再接再厲的;問(wèn)題是發(fā)現(xiàn)不足，予以改進(jìn)的。
在未來(lái)工作展望這部分，常常是先分析形勢(shì)，然后明確任務(wù)。分析形勢(shì)是我國(guó)由來(lái)已久的、報(bào)告中不可或缺的一部分，它可以讓員工知道當(dāng)前的情況，增強(qiáng)他們的歸屬感。明確任務(wù)時(shí)一定要具體：首先是基本情況。需要對(duì)前期計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行概要說(shuō)明，從而根據(jù)下階段的特點(diǎn)，找出當(dāng)前執(zhí)行計(jì)劃的有利條件和不利因素，以確保新的工作計(jì)劃建立在切實(shí)可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預(yù)測(cè)和論證，客觀地把工作計(jì)劃分解到各具體部門，使之成為各部門的具體任務(wù)，包括對(duì)工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟(jì)效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問(wèn)題，包括指揮機(jī)構(gòu)的建立、制度的形成、責(zé)任部門的分工協(xié)作、時(shí)間安排等。它要盡可能具體、詳盡，便于檢查，以確保工作計(jì)劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣，銜接自如。
單位工作報(bào)告范本
參加工作以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運(yùn)政的新人，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議，通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。
(一)辦公室工作?？梢哉f(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好運(yùn)政的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《云南省道路運(yùn)輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題，向他們學(xué)習(xí)操行、處理問(wèn)題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問(wèn)時(shí)，認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī)，使他們回顧三個(gè)月的來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，法律知識(shí)不足，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。