總結(jié)不僅適用于個(gè)人,也適用于團(tuán)隊(duì)、組織等多種層面。寫總結(jié)時(shí)要注意拓展思維,不僅僅局限于自己的經(jīng)歷和觀點(diǎn),還要包括其他相關(guān)領(lǐng)域的內(nèi)容。掌握了正確的總結(jié)方法和技巧,寫出一份優(yōu)秀的總結(jié)并不是難事。
寢室志愿者工作總結(jié)篇一
青年志愿者工作是新的歷史時(shí)期培養(yǎng)全面發(fā)展高素質(zhì)人才的重要載體,是以青年參與為主題,以志愿服務(wù)為手段,動(dòng)員和號(hào)召?gòu)V大團(tuán)員青年,大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,積極投身社會(huì)實(shí)踐,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作貢獻(xiàn)。
一、建立健全志愿者管理組織體系,為青年志愿者事業(yè)的持久健康發(fā)展提供組織保障。
20xx年,陽(yáng)光青年志愿者聯(lián)合會(huì)進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制,規(guī)范志愿者招募、管理制度,建立志愿者檔案,嚴(yán)把“兩關(guān)一統(tǒng)一”,進(jìn)一步壯大了志愿者隊(duì)伍。所謂“兩關(guān)”是指:
1、招募志愿者關(guān)。在志愿者招募中嚴(yán)格執(zhí)行《吉林大學(xué)青年志愿者章程》,以志愿服務(wù)為前提,確保每一個(gè)青年志愿者都具有較高的思想覺(jué)悟。從事專業(yè)技能服務(wù)的青年志愿者由陽(yáng)光選派專人,將其個(gè)人信息編成高級(jí)志愿者數(shù)據(jù)庫(kù),做到隨時(shí)需要隨時(shí)征調(diào)。
2、組織管理者關(guān)。在志愿服務(wù)活動(dòng)管理人的任用上,重點(diǎn)選用有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力和熱衷志愿服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任。在一些專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人的任用上,選用那些不僅專業(yè)技能好而且思想覺(jué)悟高的人,強(qiáng)調(diào)德才兼?zhèn)洹?BR> 所謂“一統(tǒng)一”是指隊(duì)伍管理的統(tǒng)一。陽(yáng)光青年志愿者聯(lián)合會(huì)對(duì)下屬理事協(xié)會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行“四有”標(biāo)準(zhǔn),即各級(jí)理事協(xié)會(huì)要有志愿者的檔案,有專門的學(xué)生負(fù)責(zé)人,有明確的服務(wù)對(duì)象或服務(wù)項(xiàng)目,有詳細(xì)的活動(dòng)記錄歸檔。
這一標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行對(duì)于統(tǒng)一隊(duì)伍的管理、提高服務(wù)質(zhì)量、以及進(jìn)行工作考核和評(píng)選表彰提供了保障和依據(jù)。
二、完善志愿者管理及志愿服務(wù)制度建設(shè),為志愿服務(wù)活動(dòng)規(guī)范化運(yùn)作提供制度保障。
20xx年,陽(yáng)光更加注重各方面制度的完善。先后修訂了《吉林大學(xué)陽(yáng)光青年志愿者聯(lián)合會(huì)章程》《吉林大學(xué)陽(yáng)光青年志愿者聯(lián)合會(huì)理事單位管理章程》《吉林大學(xué)注冊(cè)志愿者管理?xiàng)l例》等文件,起草并試行了《吉林大學(xué)圖書館志愿者管理辦法》《吉林大學(xué)圖書館志愿者工作守則》等文件。
同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)已有制度,如活動(dòng)、會(huì)議簽到考核制度、辦公室值班制度、物資備品簽收制度等,基本形成了“以原則為導(dǎo)向、以規(guī)范為支撐”的制度格局,管理機(jī)制和管理手段日趨制度化、科學(xué)化。
陽(yáng)光制度建設(shè)為使志愿者行動(dòng)從過(guò)去的“人格崇拜幻想中的助人和行善”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸贫然?、組織化體系中的助人和行善”,從“圣人道德”普世化為“公民道德”,以“常態(tài)的組織”取代“非常態(tài)的組織”,以更寬廣的人文情懷擴(kuò)展“雷鋒精神”的內(nèi)涵發(fā)揮了重要而積極的作用。
三、以大型活動(dòng)為契機(jī),宣傳志愿服務(wù)理念,服務(wù)和育人相結(jié)合,使之成為傳播精神文明建設(shè)的有效載體。
陽(yáng)光青年志愿者聯(lián)合會(huì)注重突出理念建設(shè),號(hào)召更多的團(tuán)員青年了解志愿服務(wù),并以良好的心態(tài)參與到志愿服務(wù)中,從而增強(qiáng)志愿者組織的生命力和影響力。
20xx年8月,第二十九屆奧運(yùn)會(huì)在北京召開(kāi),陽(yáng)光青年志愿者聯(lián)合會(huì)為賽會(huì)輸送了一批優(yōu)秀的志愿者,提供了高品質(zhì)的服務(wù)。9月,第三屆東北亞經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)開(kāi)幕。在前期籌備階段以及正式展覽期間,陽(yáng)光帶領(lǐng)百余名志愿者服務(wù)東博會(huì)。我校志愿者的辛勤工作,受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
在這些大型賽會(huì)志愿者的招募與選拔過(guò)程中,陽(yáng)光通過(guò)擴(kuò)大宣傳,讓大家廣泛參與等多種途徑,讓志愿服務(wù)的理念得到廣泛傳播,對(duì)營(yíng)造良好的校園道德范圍、提高大學(xué)生的思想素質(zhì)、鍛煉大學(xué)生的綜合能力起到了促進(jìn)作用,為精神文明建設(shè)與社會(huì)主義核心價(jià)值理念的弘揚(yáng)起到了積極的推動(dòng)作用。
四、培育組織文化、創(chuàng)新志愿服務(wù)工作模式,貼近生活發(fā)展獨(dú)立、獨(dú)特、獨(dú)有的品牌活動(dòng)。
陽(yáng)光通過(guò)大力培育志愿文化,在校內(nèi)廣大團(tuán)員青年文化建設(shè)中形成了積極導(dǎo)向,拓寬了志愿服務(wù)領(lǐng)域,打造了志愿服務(wù)的名牌活動(dòng)和精品項(xiàng)目。如:無(wú)償獻(xiàn)血、青少年思想道德服務(wù)團(tuán)之走進(jìn)希望小學(xué)、走進(jìn)少年犯管教所、走進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)站,防火安全演習(xí),世界艾滋病日宣傳等。
在鞏固原有活動(dòng)的同時(shí),陽(yáng)光致力于發(fā)展新的獨(dú)立、獨(dú)特的品牌活動(dòng)。如圖書館志愿者活動(dòng)的開(kāi)展,防火救護(hù)知識(shí)講座等,這些新興的活動(dòng)為志愿服務(wù)事業(yè)注入里新鮮的力量。
在這些活動(dòng)建設(shè)中,陽(yáng)光注重強(qiáng)化自身組織文化,拓寬服務(wù)渠道,使服務(wù)形式多樣化,開(kāi)展豐富多樣的貼近大學(xué)生生活的精品活動(dòng)?;诠餐砟畹慕涣鞔龠M(jìn)了人與人之間的融合,廣泛多元化的參與充分發(fā)揮每一個(gè)個(gè)體的積極性和創(chuàng)造性,這正是社會(huì)正義和諧的活力源泉之所在。
五、以中國(guó)青年志愿者扶貧接力計(jì)劃示范項(xiàng)目為載體,積極做好典型事跡、人物的挖掘、宣傳工作,為青年志愿者工作的可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造濃厚的輿論氛圍和良好的發(fā)展環(huán)境。
研究生支教團(tuán)、大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃是團(tuán)中央青年志愿者扶貧接力計(jì)劃的兩項(xiàng)示范項(xiàng)目,自1999年團(tuán)中央組建第一屆研究生支教團(tuán)開(kāi)始,我校就參予其中。20xx年,我校又選拔了18名志愿者,組建了第十屆研究生支教團(tuán)。
在此基礎(chǔ)上,陽(yáng)光青年志愿者聯(lián)合會(huì)邀請(qǐng)已經(jīng)完成任務(wù)歸來(lái)的支教志愿者,開(kāi)展了“足跡”支教團(tuán)訪談、支教培訓(xùn)等一系列相關(guān)活動(dòng),旨在通過(guò)典型人物、事跡的介紹,動(dòng)員更多的同學(xué)到西部去、到基層去,到祖國(guó)和人民最需要的地方去。
西部計(jì)劃與研究生支教團(tuán)相輔相承,拓寬了服務(wù)領(lǐng)域,構(gòu)建了整體的西部志愿服務(wù)體系。為我校在西部的志愿服務(wù)工作營(yíng)造了良好的可持續(xù)發(fā)展環(huán)境。
寢室志愿者工作總結(jié)篇二
“服務(wù)地鐵,回報(bào)社會(huì)”地鐵志愿者工作總結(jié) 今年,我們西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院團(tuán)工委舉辦了“服務(wù)地鐵,回報(bào)社會(huì)”的支援者活動(dòng),我身為校團(tuán)工委委員同時(shí)又是一個(gè)地地道道的西安人,生在西安長(zhǎng)在西安,對(duì)我們這個(gè)作為十三朝古都的國(guó)際化大都市有著難以分割的情誼,所以我覺(jué)得我有責(zé)任和義務(wù)參加這次的活動(dòng),這不僅僅是一次有意義的志愿者活動(dòng),同時(shí)也是對(duì)我自己提供一次很好的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。
我有幸的成為了志愿者服務(wù)隊(duì)第八組的組長(zhǎng),這意味著我肩負(fù)著比一般隊(duì)員還要多的責(zé)任,我主要負(fù)責(zé)大家的調(diào)配,同時(shí)一直流動(dòng)的在每一個(gè)工作崗位,做到第一時(shí)間處理問(wèn)題并且代替那些需要休息的隊(duì)員。我們組在五月一日勞動(dòng)節(jié)這一天正式到崗,第一次的志愿者服務(wù)就要面臨節(jié)假日的超高人流,大家要為過(guò)往乘客提供正確的信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)等志愿服務(wù),還要積極的與地鐵站的服務(wù)相配合,詳細(xì)的介紹地鐵搭乘路線和相應(yīng)所到站點(diǎn)的選擇,熱情、耐心回答游客的詢問(wèn),為旅客指路、解疑。除此以外,我們還需要熱情地幫助小朋友、幫助帶很多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國(guó)友人買票。這些艱巨的任務(wù)擺在大家面前,但是我們的組員缺沒(méi)有臨陣退縮,而是大膽的走進(jìn)擁擠的人潮,很快的投入到工作之中,這也是我作為組長(zhǎng)需要感謝大家的地方,如果沒(méi)有大家的支持和幫助,我們八組就不能完成接下來(lái)兩個(gè)月的任務(wù),在這里也對(duì)我們八組的其余隊(duì)員說(shuō)聲大家辛苦了,謝謝大家!
我在人員分配上,一般情況主要是在地下兩線各安排一名同學(xué),他們的工作主要是疏導(dǎo)乘客上下車,由于我們?cè)阽姌钦?,人流量可以說(shuō)是全線最多的,我們的志愿者必須時(shí)刻警惕,高度的注意力在乘客的上下車上,尤其是在列車關(guān)門的瞬間害怕夾住一些乘客,這些都是十分不安全的,所以對(duì)于我們的支援者是要求很高的。這些工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我記得在一次服務(wù)中,一位母親還來(lái)不及孩子上車列車就開(kāi)動(dòng)了,小朋友在地鐵站口大聲的哭喊,我們的隊(duì)員杜彪彪看到后,及時(shí)過(guò)去安慰小朋友,并且第一時(shí)間向值班站長(zhǎng)匯報(bào) ,在與孩子的母親取得聯(lián)系之后,將小朋友送到了永寧門站,幫助乘客解決了困難。也同時(shí)受到了周圍乘客的表?yè)P(yáng),并且一一詢問(wèn)我們來(lái)自哪一所大學(xué),這無(wú)疑不是在為我們學(xué)校做很好的宣傳。
在出站口abcd口各安排一名志愿者進(jìn)行人員的疏導(dǎo),由于出站的刷卡機(jī)經(jīng)常把卡卡住,或者是卡滿了工作人員沒(méi)有及時(shí)更換,我們的支援者也成為了刷卡機(jī)的保姆,大家都學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的維修工作,對(duì)有故障的刷卡機(jī)及時(shí)的維修,這樣既幫助地鐵站工作人員的工作量,同時(shí)可以第一時(shí)間的解決問(wèn)題,使人流可以很快的通過(guò),為疏導(dǎo)起了很大的作用,有的時(shí)候我走過(guò)他們時(shí)都為他們加油大氣,在那里多站一會(huì)兒幫助他們的工作。
隊(duì)員態(tài)度堅(jiān)定的告訴他一定到,他便會(huì)笑容滿面;地鐵票有時(shí)會(huì)是無(wú)效的,這時(shí)就需要找站上的工作人員問(wèn)問(wèn)為什么會(huì)這樣,然后幫助乘客解決問(wèn)題;有時(shí)又會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)余額不夠讓乘客出不來(lái),有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出,有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒(méi)有出來(lái),導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措,這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票,幫助他去服務(wù)臺(tái)查找原因或者從綠色通道放他出來(lái),當(dāng)問(wèn)題解決時(shí)每一個(gè)乘客都不會(huì)忘記說(shuō)上一句謝謝。這樣大家再苦在累,換來(lái)一句謝謝也是心里甜滋滋的。但是有時(shí)候也會(huì)面對(duì)一些乘客的無(wú)理要求,他們還要細(xì)心耐心的對(duì)他們進(jìn)行勸導(dǎo),甚至有時(shí)候還會(huì)受到乘客的埋怨,但是大家都忍下心中的委屈,還是一次次出色的完成任務(wù)。
我們這一組的服務(wù)時(shí)間是每周日的下午三點(diǎn)到八點(diǎn),大家每次都要在晚上結(jié)束后結(jié)伴回到白鹿原上,本來(lái)就帶著一身疲憊,在回學(xué)校的路途中有時(shí)候可能還要站一路,大家都是很不容易。但即便志愿者活動(dòng)很辛苦,大家還是堅(jiān)持了下來(lái)。沒(méi)有一個(gè)人抱怨,沒(méi)有一個(gè)人輕言放棄,大家都微笑著互相鼓勵(lì)著,因?yàn)槲覀兩砩洗┑氖侵驹刚邔iT的紅馬甲,我們不能辜負(fù)它!
兩個(gè)月的服務(wù)已經(jīng)結(jié)束了,但是大家從原來(lái)的陌生變成了熟悉,走在校園里,依舊會(huì)開(kāi)開(kāi)心心的見(jiàn)面打招呼,然后自豪的告訴身邊的同學(xué),那個(gè)人是我們地鐵志愿者八組的組員,大家都引以為榮。
通過(guò)這一次的志愿者活動(dòng),讓我受益匪淺。志愿者,一個(gè)光榮的稱號(hào)。或許很多人都會(huì)說(shuō)我們做志愿者很傻,傻傻的站在那里,想一個(gè)雕像一樣,沒(méi)有自由,沒(méi)有報(bào)酬。但是一旦你真正去做了,才會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)做志愿者會(huì)給我們帶來(lái)很大的好處。其中不僅有見(jiàn)識(shí)的人多了,與社會(huì)的接觸多了。更給我?guī)?lái)了一次鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是邁開(kāi)了走向成功的第一步。而我作為一個(gè)組長(zhǎng),我也鍛煉了我自己的組織能力,和組員友好相處,處理一些棘手的問(wèn)題。
兩個(gè)月里我們互學(xué)習(xí),互努力,共付出,共奉獻(xiàn),原本沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在都已裝得滿滿的。所以我覺(jué)得志愿者不止是奉獻(xiàn)者,也是受益者。工作鍛煉了我們的思維,更磨練我們的意志。使我們更有能力,去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,從而回報(bào)于社會(huì),而這也就是我通過(guò)這次的地鐵志愿者活動(dòng)感觸最深的,也許,這就是一個(gè)志愿者的靈魂吧!
詩(shī)人舒婷曾說(shuō):“我簡(jiǎn)單而豐富,所以我深刻,我簡(jiǎn)單而豐富,所以不簡(jiǎn)單,保持簡(jiǎn)單的心,走不簡(jiǎn)單的路。”志愿者很平凡,平凡的面容,平凡的身份,但是志愿者卻又顯得不平凡,不平凡的態(tài)度,不平凡的品格,志愿者是快樂(lè)的平凡人,我們是平凡的快樂(lè)者也是一名志愿者。我為我是一名來(lái)自西財(cái)行知的志愿者而感到驕傲、自豪!
寢室志愿者工作總結(jié)篇三
從2017年初網(wǎng)站倡議成立志愿者團(tuán)隊(duì)到今天,不知不覺(jué)中,我們的志愿者隊(duì)伍已經(jīng)走過(guò)了近一年的時(shí)間。在這一年當(dāng)中,我們開(kāi)展了清理城市牛皮癬,走進(jìn)社區(qū)做敬老活動(dòng),去敬老院搞演出慰問(wèn)孤寡老人,去部隊(duì)慰問(wèn)駐酒官兵等活動(dòng)。
在這里,首先感謝韋林為我們搭建了酒泉在線這個(gè)平臺(tái),讓大家相識(shí)相知,并逐步走出網(wǎng)絡(luò),成為現(xiàn)實(shí)中的朋友,兄弟姐妹!回首這一年的志愿者工作,我們的隊(duì)伍從無(wú)到有,從最初的《肅州區(qū)青年風(fēng)采展示文藝晚會(huì)》的一個(gè)志愿者,發(fā)展到現(xiàn)在的五,陸拾人。志愿者活動(dòng)感動(dòng)著我們周圍的人,同時(shí)也感動(dòng)著我們志愿者自己。期間的事例可謂是舉不勝舉。
還記得嗎?我們搞活動(dòng),完了之后爹哥請(qǐng)志愿者們吃飯,犒勞大家。每次都是背著出來(lái)會(huì)女網(wǎng)友的黑鍋參加我們的活動(dòng)!我們的演出節(jié)目數(shù)量不足,質(zhì)量不高,雪哥幫我們聯(lián)系節(jié)目,并全程參與。我們的每次大型演出,都是三峰哥提供彩排場(chǎng)所,跑前跑后,忙個(gè)不停,動(dòng)不動(dòng)還需要客串各種角色,甚至親自上陣當(dāng)主持人。還有我們最可愛(ài)的李老漢,積極的為我們拉贊助,聯(lián)系自己的表妹為我們登臺(tái)演出!
還記得嗎?莫老板為了志愿者活動(dòng)的事情,天天在外面跑,聯(lián)系各個(gè)街道,籌劃活動(dòng)方案。刪除記憶為了活動(dòng)能辦得更好,請(qǐng)志愿者和贊助單位吃飯n次。每次大型活動(dòng)之前,管理團(tuán)隊(duì)的成員都在一起商量五、六次之多!連續(xù)兩三周,每周周末都去部隊(duì)商量活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié),力求完美!神韻文化的張總每次大型活動(dòng)都為我們免費(fèi)提供音響設(shè)備。梅若寒和洋蔥,作為最早的.記錄員,一直堅(jiān)持到了現(xiàn)在,每次的活動(dòng)簽到和記錄,都做得非常詳細(xì),讓人一目了然。牧羊狼和寧?kù)o姐為了我們活動(dòng)積極聯(lián)系節(jié)目。林峰,狂生對(duì)志愿者提出的建議。寂寞在流浪累到商量志愿者活動(dòng)時(shí)睡著。我們大型活動(dòng)每次都來(lái)出大力,當(dāng)搬運(yùn)工的游泳的魚(文)。對(duì)志愿者事業(yè)義憤填膺的黑河,南腔北調(diào),戈壁神鷹……還有滿天飛,號(hào)稱志愿者活動(dòng)偷拍王!感謝報(bào)社、電視臺(tái)等媒體的朋友對(duì)志愿者活動(dòng)的大力支持與關(guān)注。感謝不死鳥(niǎo),蛻變的寂寞提供的活動(dòng)影像資料。感謝孔明燈提供dv并制作活動(dòng)視頻資料。
更多的志愿者是默默無(wú)聞的。比如狐貍少爺,淡藍(lán)色憂郁,一個(gè)壞蛋,拉拉,提線木偶,粉色人魚,稻草飛飛,空虛,男人愛(ài)你,一臉流氓,言帆,藍(lán)蓉洛洛,葉兒,守愛(ài)的狐貍,九月月光,我本善良,陶哥,明月里的霞光,琦琦,咖啡奶茶,簡(jiǎn)凡,靜言無(wú)聲,阿里小燕,瘋丫頭,拾花女人,棟子,無(wú)心無(wú)情,子程,紫水晶,蠻樂(lè),淡淡的煙草香,雨竹心結(jié),領(lǐng)內(nèi)侍衛(wèi)大臣,蒼龍有悔,花貓,月亮姐,qq,安娜蘇夢(mèng)境,少帥,記憶,如君,凡塵,完美壞壞,和尚,指尖的煙,煙灰……這些人每次都是在活動(dòng)中表現(xiàn)的兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇。但是實(shí)際上,你們才是志愿者的中堅(jiān)力量!最可愛(ài)的人!
2017年即將過(guò)去,回首過(guò)去,繼往開(kāi)來(lái)。志愿者們通過(guò)搞各式各樣的活動(dòng),宣傳了志愿者,同時(shí)也歷練著自己。新的一年即將到來(lái),讓我們共同努力,讓更多的人了解志愿者,走出來(lái)加入志愿者,參加志愿者服務(wù)活動(dòng),讓我們隊(duì)伍更穩(wěn)固,強(qiáng)大。把志愿者活動(dòng)做的更加深入人心,更加成功,輝煌!
寢室志愿者工作總結(jié)篇四
為進(jìn)一步深化內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)理念,將規(guī)范服務(wù)工作覆蓋至全區(qū)村鎮(zhèn)銀行金融機(jī)構(gòu),樹(shù)立規(guī)范經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)先進(jìn)典型,以點(diǎn)帶面全面提升自治區(qū)銀行業(yè)村鎮(zhèn)銀行文明規(guī)范服務(wù)水平和影響力,促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行更好的支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為切實(shí)貫徹上級(jí)行的服務(wù)工作要求,使我行的服務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階,真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)將我行服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下:
一、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全,基本符合服務(wù)要求。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境,既是服務(wù)工作的基礎(chǔ),也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。我行分設(shè)了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、vip客戶接待區(qū)、客戶休息區(qū),洽談業(yè)務(wù)區(qū),使網(wǎng)點(diǎn)的布局多功能化,充分體現(xiàn)了人性化特點(diǎn),及時(shí)適應(yīng)了不同層次客戶群體的服務(wù)需求,提升了服務(wù)檔次,增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、員工的服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng),經(jīng)過(guò)行里多次進(jìn)行服務(wù)禮儀的培訓(xùn),以及制定了服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),員工在工作中已成為自覺(jué)行為,員工服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步增強(qiáng),在客戶中產(chǎn)生良好影響,保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序的開(kāi)展。
三、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高,應(yīng)對(duì)不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活,經(jīng)驗(yàn)日趨豐富,客戶投訴數(shù)量明顯減少。
我行在定期不定期進(jìn)行員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,員工可以有效的反饋客戶的業(yè)務(wù)問(wèn)答。
同時(shí)組織員工按時(shí)參加總行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在考勤紀(jì)律、著裝、安全保衛(wèi)、工作日志、會(huì)議學(xué)習(xí),培訓(xùn)記錄等方面加強(qiáng)管理,逐步規(guī)范了員工日常行為習(xí)。
縱觀我行服務(wù)工作情況,盡管與往年相比,服務(wù)管理工作有了一些收效,取得了一些成績(jī),但是,距離上級(jí)行的服務(wù)要求,我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上,均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個(gè)方面。首先,在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面,服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識(shí),在我行還沒(méi)有配備和落實(shí)。其次,窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀,一些員工還顯生硬。新員工的不斷增加,使得一些員工還不能完全按照制度流程操作,也不能使咨詢的客戶收到滿意答復(fù)。
寢室志愿者工作總結(jié)篇五
為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,不斷推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)制度化、專業(yè)化發(fā)展。一年來(lái),xxxx社區(qū)結(jié)合實(shí)際積極開(kāi)展了志愿服務(wù)活動(dòng)?,F(xiàn)將一年來(lái)活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下:
社區(qū)及時(shí)召開(kāi)了會(huì)議,對(duì)志愿者服務(wù)活動(dòng)工作做了專門部署,并安排專人負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案,策劃活動(dòng),并要求廣大職工要緊密圍繞緬懷雷鋒和傳承雷鋒“螺絲釘”精神。
1。積極開(kāi)展了“鄰里守望情暖昌華一對(duì)一”幫扶活動(dòng)。一是春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、重陽(yáng)節(jié)期間組織志愿者對(duì)空巢老人、殘疾人、困難黨員、困難家庭等特殊群體開(kāi)展了慰問(wèn)幫扶活動(dòng),為他們送去黨和政府的關(guān)心和問(wèn)候,共計(jì)慰問(wèn)空巢老人16戶、殘疾人14戶、困難職工2戶、困難黨員11戶,共計(jì)慰問(wèn)特殊群體達(dá)12次,送達(dá)慰問(wèn)物資共計(jì)7300元。二是社區(qū)組織文化志愿服務(wù)隊(duì)先后舉辦了“百姓大舞臺(tái)”和“文化進(jìn)社區(qū)”專場(chǎng)演出活動(dòng)。三是社區(qū)聯(lián)系市中醫(yī)院醫(yī)療保健志愿服務(wù)隊(duì)在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了控?zé)熤R(shí)宣傳、多次義診和糖尿病保健知識(shí)宣講、急救知識(shí)講解等健康教育講座志愿服務(wù)活動(dòng)。四是社區(qū)聯(lián)合市消防志愿服務(wù)隊(duì)先后開(kāi)展了消防安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)、消防演練活動(dòng)。
2。積極開(kāi)展了“凡人善舉情暖隴原”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。共走訪慰問(wèn)了空巢老人家庭4戶、殘疾人家庭3戶、軍屬家庭1戶、困難老黨員家庭2戶,困難職工2戶,開(kāi)展了春風(fēng)行動(dòng)、政策宣講、轄區(qū)衛(wèi)生整治、健康義診、文明祭祀宣傳等活動(dòng)。
3。積極開(kāi)展了“綠色在家園”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。組織社區(qū)廣大志愿在四月中旬多次開(kāi)展了植樹(shù)造林、植綠護(hù)綠志愿服務(wù)活動(dòng),半年來(lái)開(kāi)展了13次環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),清理衛(wèi)生死角,清除野廣告,并開(kāi)展了4次低碳生活宣傳志愿服務(wù)活動(dòng),綠化美化亮化家園,引導(dǎo)居民保護(hù)生態(tài)環(huán)境,建設(shè)綠色金昌。
4。積極開(kāi)展了“金川先鋒”在職黨員志愿服務(wù)活動(dòng)。圍繞“拓寬黨員服務(wù)群眾渠道,構(gòu)建黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作體系”的總體要求,不斷豐富活動(dòng)形式和內(nèi)容,先后共開(kāi)展了9次在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
5。積極開(kāi)展了“法律進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)。為更好地向轄區(qū)廣大群眾宣傳法律知識(shí),社區(qū)先后開(kāi)展了青少年普法教育和“禁毒宣傳教育活動(dòng)”,并多次開(kāi)展普法教育講座。
6。多形式傳播文明,積極引導(dǎo)社會(huì)輿論。建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組,通過(guò)中國(guó)文明網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站(金昌文明網(wǎng))、社區(qū)精神文明小助手微博、博客、情暖場(chǎng)華微信公眾平臺(tái)等途徑,弘揚(yáng)志愿精神,傳播新時(shí)代正能量。
總的來(lái)說(shuō),在一年的學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)中,社區(qū)廣大志愿者能夠圍繞主題,扎實(shí)開(kāi)展工作,深入實(shí)踐,鍛煉了能力,展現(xiàn)了志愿者風(fēng)采,達(dá)到了預(yù)期的目的。接下來(lái),社區(qū)志愿服務(wù)工作將在文明辦的指導(dǎo)下,在社區(qū)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷拓寬思路,再接再厲,使志愿服務(wù)工作更上一層樓。
寢室志愿者工作總結(jié)篇六
從20xx年初網(wǎng)站倡議成立志愿者團(tuán)隊(duì)到今天,不知不覺(jué)中,我們的志愿者隊(duì)伍已經(jīng)走過(guò)了近一年的時(shí)間。在這一年當(dāng)中,我們開(kāi)展了清理城市牛皮癬,走進(jìn)社區(qū)做敬老活動(dòng),去敬老院搞演出慰問(wèn)孤寡老人,去部隊(duì)慰問(wèn)駐酒官兵等活動(dòng)。
在這里,首先感謝韋林為我們搭建了酒泉在線這個(gè)平臺(tái),讓大家相識(shí)相知,并逐步走出網(wǎng)絡(luò),成為現(xiàn)實(shí)中的朋友,兄弟姐妹!回首這一年的志愿者工作,我們的隊(duì)伍從無(wú)到有,從最初的《肅州區(qū)青年風(fēng)采展示文藝晚會(huì)》的一個(gè)志愿者,發(fā)展到現(xiàn)在的五,陸拾人。志愿者活動(dòng)感動(dòng)著我們周圍的人,同時(shí)也感動(dòng)著我們志愿者自己。期間的事例可謂是舉不勝舉。
還記得嗎?我們搞活動(dòng),完了之后爹哥請(qǐng)志愿者們吃飯,犒勞大家。每次都是背著出來(lái)會(huì)女網(wǎng)友的黑鍋參加我們的活動(dòng)!我們的演出節(jié)目數(shù)量不足,質(zhì)量不高,雪哥幫我們聯(lián)系節(jié)目,并全程參與。我們的每次大型演出,都是三峰哥提供彩排場(chǎng)所,跑前跑后,忙個(gè)不停,動(dòng)不動(dòng)還需要客串各種角色,甚至親自上陣當(dāng)主持人。還有我們最可愛(ài)的李老漢,積極的為我們拉贊助,聯(lián)系自己的表妹為我們登臺(tái)演出!
還記得嗎?莫老板為了志愿者活動(dòng)的事情,天天在外面跑,聯(lián)系各個(gè)街道,籌劃活動(dòng)方案。刪除記憶為了活動(dòng)能辦得更好,請(qǐng)志愿者和贊助單位吃飯n次。每次大型活動(dòng)之前,管理團(tuán)隊(duì)的成員都在一起商量五、六次之多!連續(xù)兩三周,每周周末都去部隊(duì)商量活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié),力求完美!神韻文化的張總每次大型活動(dòng)都為我們免費(fèi)提供音響設(shè)備。梅若寒和洋蔥,作為最早的記錄員,一直堅(jiān)持到了現(xiàn)在,每次的活動(dòng)簽到和記錄,都做得非常詳細(xì),讓人一目了然。牧羊狼和寧?kù)o姐為了我們活動(dòng)積極聯(lián)系節(jié)目。林峰,狂生對(duì)志愿者提出的建議。寂寞在流浪累到商量志愿者活動(dòng)時(shí)睡著。我們大型活動(dòng)每次都來(lái)出大力,當(dāng)搬運(yùn)工的游泳的魚(文)。對(duì)志愿者事業(yè)義憤填膺的黑河,南腔北調(diào),戈壁神鷹……還有滿天飛,號(hào)稱志愿者活動(dòng)偷拍王!感謝報(bào)社、電視臺(tái)等媒體的朋友對(duì)志愿者活動(dòng)的大力支持與關(guān)注。感謝不死鳥(niǎo),蛻變的寂寞提供的活動(dòng)影像資料。感謝孔明燈提供dv并制作活動(dòng)視頻資料。
更多的志愿者是默默無(wú)聞的。比如狐貍少爺,淡藍(lán)色憂郁,一個(gè)壞蛋,拉拉,提線木偶,粉色人魚,稻草飛飛,空虛,男人愛(ài)你,一臉流氓,言帆,藍(lán)蓉洛洛,葉兒,守愛(ài)的狐貍,九月月光,我本善良,陶哥,明月里的霞光,琦琦,咖啡奶茶,簡(jiǎn)凡,靜言無(wú)聲,阿里小燕,瘋丫頭,拾花女人,棟子,無(wú)心無(wú)情,子程,紫水晶,蠻樂(lè),淡淡的煙草香,雨竹心結(jié),領(lǐng)內(nèi)侍衛(wèi)大臣,蒼龍有悔,花貓,月亮姐,qq,安娜蘇夢(mèng)境,少帥,記憶,如君,凡塵,完美壞壞,和尚,指尖的煙,煙灰……這些人每次都是在活動(dòng)中表現(xiàn)的兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇。但是實(shí)際上,你們才是志愿者的中堅(jiān)力量!最可愛(ài)的人!
20xx年即將過(guò)去,回首過(guò)去,繼往開(kāi)來(lái)。志愿者們通過(guò)搞各式各樣的活動(dòng),宣傳了志愿者,同時(shí)也歷練著自己。新的一年即將到來(lái),讓我們共同努力,讓更多的人了解志愿者,走出來(lái)加入志愿者,參加志愿者服務(wù)活動(dòng),讓我們隊(duì)伍更穩(wěn)固,強(qiáng)大。把志愿者活動(dòng)做的更加深入人心,更加成功,輝煌!
寢室志愿者工作總結(jié)篇七
時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼間兩年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。回想我來(lái)到x縣,來(lái)到x鄉(xiāng)衛(wèi)生院,在這里做了一名光榮的支援貧困縣計(jì)劃的志愿者,仿佛就是昨天的事情。在這兩年的時(shí)間里,我時(shí)刻不忘自己是一名志愿者,是一名大學(xué)生。時(shí)刻踐行志愿精神,把奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神牢記在心。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在縣團(tuán)委和院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真完成每項(xiàng)工作。使工作能力、思想素質(zhì)等方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將我這兩年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名志愿者,去年七月來(lái)到x縣x鄉(xiāng)衛(wèi)生院后,就投入到了緊張的工作之中,為了更好,更細(xì)致的做好志愿者服務(wù)工作,我在工作之余迅速了解、熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度、操作規(guī)程,掌握正確的、詢問(wèn)病史、病歷的程序,熟悉西醫(yī)的視觸叩聽(tīng)與中醫(yī)的望聞問(wèn)切等檢查步驟與方法。通過(guò)一段時(shí)間的臨床工作,我親身經(jīng)歷了貧困地區(qū)的人民因病所困的痛苦和因病返貧的無(wú)奈,體驗(yàn)了貧困地區(qū)的人民缺醫(yī)少藥的無(wú)助,這一切都深深刺痛了我的心,使我久久不能平靜,以前對(duì)貧困地區(qū)的認(rèn)識(shí)只是概念性的,現(xiàn)在確觸目驚心,令我震驚。
這一切更堅(jiān)定了我從事醫(yī)療工作的信心和決心,我時(shí)刻提醒自己,作為當(dāng)代大學(xué)生,志愿者我要把全部的熱情和有限的精力,投入到志愿者服務(wù)之中,為廣大人民的健康生活貢獻(xiàn)一份微薄之力。
在服務(wù)工作中,我始終把救死扶傷,實(shí)行人道主義的職業(yè)道德銘記在心,并結(jié)合貧困地區(qū)的實(shí)際情況,時(shí)刻提醒自己要用真情感動(dòng)大家,一切從患者的利益出發(fā),全心全意為患者服務(wù)。貧困地區(qū)的人民經(jīng)濟(jì)條件差,患病后經(jīng)濟(jì)條件惡化,往往心理負(fù)擔(dān)重,思想包袱大,給治療和康復(fù)都帶來(lái)了很大的不便,考慮到這一點(diǎn),我就堅(jiān)持在保證醫(yī)療效果的前提下,盡可能的降低費(fèi)用的醫(yī)療準(zhǔn)側(cè),為貧困地區(qū)的人民降低醫(yī)療費(fèi)用的支出。
為此,我在工作之余,堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鉆研中醫(yī)針灸療法和功能鍛煉療法等傳統(tǒng)的醫(yī)療方式,并應(yīng)用到臨床中,取到了良好的'治療效果和社會(huì)效益。記得當(dāng)時(shí)一名四十多歲高血壓突發(fā)偏癱的男患者家里上有老下有小,家庭經(jīng)濟(jì)困難,心理負(fù)擔(dān)比較重,再病情惡化的情況下,不接受治療,堅(jiān)持要出院。對(duì)此,我熱情主動(dòng),耐心細(xì)致的給他以及家人做思想工作,消除他們的思想包袱,穩(wěn)定病人的情緒,并考慮到患者的經(jīng)濟(jì)情況,免費(fèi)堅(jiān)持給患者做針灸和康復(fù)鍛煉,取得了良好的效果并節(jié)省了開(kāi)支,贏得了他們的信任。
在做好服務(wù)單位的工作的同時(shí),我還積極參與其他方面的工作和活動(dòng)。
為響應(yīng)國(guó)家實(shí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,解決廣大農(nóng)民看病難,看病貴的問(wèn)題,我和同事利用節(jié)假日走到農(nóng)村講解農(nóng)村合作醫(yī)療制度,動(dòng)員廣大農(nóng)民積極參與并組織醫(yī)療隊(duì)深入農(nóng)村、敬老院開(kāi)診義診活動(dòng),為老百姓講解高血壓、糖尿病及常見(jiàn)病的健康保健常識(shí)取得了良好的社會(huì)效益,用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了大學(xué)生志愿者的宗旨。
工作之余,我還抽出一定的時(shí)間刻苦研究理論知識(shí),遇到同事們請(qǐng)教中醫(yī)知識(shí),我會(huì)非常樂(lè)意的講給他們聽(tīng)。另外還組織了中西醫(yī)知識(shí)討論會(huì),共同摸索出了幾種常見(jiàn)病的特色療法,多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),我也因此豐富了知識(shí),增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn),收獲甚多。此外,經(jīng)過(guò)自己的努力,二零零八年九月,我順利的通過(guò)了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
一年的志愿服務(wù)生活,使我感受到了人生的價(jià)值所在。每個(gè)人都有自己的人生目標(biāo)和價(jià)值,要擺正位置,認(rèn)準(zhǔn)角色定位,面對(duì)現(xiàn)實(shí),一步一個(gè)腳印,并不斷提高自身的素質(zhì)和能力,將人生目標(biāo)遠(yuǎn)景規(guī)劃,結(jié)合自身實(shí)際,一步一步努力去實(shí)現(xiàn),將自己變成一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,體現(xiàn)出自己的價(jià)值所在。
總之,這些志愿服務(wù)生活經(jīng)歷,使我實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校到社會(huì),從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,履行了志愿服務(wù)義務(wù),取得了一定的進(jìn)步和成績(jī),鍛煉了上進(jìn)拼搏、吃苦耐勞的精神,更大限度的學(xué)會(huì)了如何去做好一件事。志愿服務(wù)工作也成為我人生的一段重要經(jīng)歷。在領(lǐng)導(dǎo)、同事和志愿者朋友們的關(guān)心幫助下,使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、開(kāi)拓了視野。
以上是我在x縣x鄉(xiāng)衛(wèi)生院這兩年的服務(wù)工作中的心得和體會(huì),現(xiàn)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不足之處,請(qǐng)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,以便在今后的學(xué)習(xí)和工作中不斷提高,爭(zhēng)取早日成為一名合格的醫(yī)療工作者,回報(bào)社會(huì),為和諧社會(huì)的建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
寢室志愿者工作總結(jié)篇八
短暫的志愿者服務(wù)工作結(jié)束了,志愿者的工作神圣而又偉大,我有幸成為一名志愿者,能為“20xx好運(yùn)北京”測(cè)試賽做自己應(yīng)做的一點(diǎn)工作,感到很快樂(lè)和自豪,且在這其中受益匪淺。
剛剛進(jìn)駐到場(chǎng)館時(shí),面對(duì)的都是陌生的面孔,見(jiàn)到一切都感覺(jué)到很新鮮,對(duì)自己的工作也不是很明確。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間與人接觸與學(xué)習(xí),志愿者團(tuán)隊(duì)逐漸從陌生開(kāi)始熟悉,在工作中相互配合,明確了工作的任務(wù)和職責(zé),工作上也越來(lái)越嫻熟。
工作期間我結(jié)識(shí)了很多新朋友,很多是和我一樣的志愿者,大家都有一個(gè)共同的心愿和夢(mèng)想:為**年奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦奉獻(xiàn)自己的力量。正如08奧運(yùn)會(huì)志愿者口號(hào)“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”所講的那樣,我和大家熱情積極地在志愿者的崗位上服務(wù),讓我感受到了前所未有的快樂(lè)。他們的激情也帶動(dòng)著我,激勵(lì)著我,給我的生活增添很多的樂(lè)趣和感動(dòng)。
作為禮賓業(yè)務(wù)口的助理,我的任務(wù)比較繁雜,更多的時(shí)候是零散的事情,登記來(lái)訪人員信息、引導(dǎo)貴賓休息,協(xié)助餐飲、交通、安保等部門為貴賓提供服務(wù)、監(jiān)控設(shè)施運(yùn)行狀況……在這些事情當(dāng)中充滿了許多學(xué)問(wèn),也關(guān)系著國(guó)際間的友好往來(lái)。正如經(jīng)理在培訓(xùn)我們時(shí)所說(shuō)的:“外事無(wú)小事”,我感到肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任很重。因此,待人接物中的禮儀、各個(gè)部門間的良好配合、團(tuán)隊(duì)間的合作都是決定成敗的因素。像泰戈?duì)柕脑?shī)句中所說(shuō)的:最簡(jiǎn)單的音調(diào),往往需要最艱苦的練習(xí)。雖然都是細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定了成敗。而恰恰是這許許多多的'平凡和普通加起來(lái),才成就偉大,成就崇高,成就世界矚目的北京奧運(yùn)。
在工作中也會(huì)遇到些不清楚的事情或是突發(fā)事件,這個(gè)時(shí)候,我積極的想辦法同時(shí)請(qǐng)示經(jīng)理,她們總是保持著熱情和耐心,和我們一起解決。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了責(zé)任心,也鍛煉了我對(duì)緊急事件的反應(yīng)能力,在一次次的經(jīng)歷中我漸漸的學(xué)會(huì)比較全面的想問(wèn)題,處理事情。在得到認(rèn)可的同時(shí),我也漸漸的增強(qiáng)了自信心。我們用微笑和自己的實(shí)際行動(dòng),展現(xiàn)出志愿者們的精神風(fēng)貌,展現(xiàn)了首都北京的風(fēng)采。
在這短暫服務(wù)的過(guò)程中,我擁有了許多珍貴的記憶,這也將必定會(huì)成為我人生中精彩的一頁(yè)。這段美好的時(shí)光也讓我收獲頗多。從學(xué)校初步入社會(huì),我接觸了不同的人,遇到了各種各樣的事情,學(xué)會(huì)了要適應(yīng)工作場(chǎng)合的規(guī)則,為人處事要有禮有節(jié),要學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系;在這樣一個(gè)臥虎藏龍和人才濟(jì)濟(jì)的團(tuán)隊(duì)里,我目睹了許多工作人員的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),許多志愿者的多才多藝,激勵(lì)著我一定要變得足夠的優(yōu)秀和足夠的成熟;我感受到全國(guó)人民和全世界對(duì)北京奧運(yùn)的注視目光,感受到一種學(xué)習(xí)力和團(tuán)隊(duì)力,感受到理想,感受到激情,感受到作為一名志愿者的光榮和責(zé)任。我要把在志愿服務(wù)中學(xué)習(xí)到的知識(shí),應(yīng)用到學(xué)習(xí)生活中,努力擴(kuò)展自己的知識(shí)層面,更好的為奧運(yùn)服務(wù)、為國(guó)家和社會(huì)做貢獻(xiàn)。
寢室志愿者工作總結(jié)篇九
時(shí)光飛逝,一眨眼的功夫這一年又接近尾聲了。回首這一年,我們志愿者聯(lián)合會(huì)在上年的基礎(chǔ)上更添了一份成熟,在認(rèn)識(shí)并改正了以前的缺點(diǎn)和不足的同時(shí),我們每一位志愿者都以飽滿的熱情投入到了志愿服務(wù)工作中,并不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,使我們聯(lián)合會(huì)的工作有了更好的發(fā)展,在社團(tuán)內(nèi)外都取得了良好的效果。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以方便下一年工作開(kāi)展,現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下:
過(guò)去的一年里,鶴崗市志愿者聯(lián)合會(huì)仍以"團(tuán)結(jié)、互助、平等、友愛(ài)、奉獻(xiàn)、進(jìn)步"為宗旨,以"傳播愛(ài)心,傳播文明,奉獻(xiàn)社會(huì),完善自我"為口號(hào)?;诨貓?bào)社會(huì)的目的,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,志愿者聯(lián)合會(huì)的工作在原有的基礎(chǔ)上有了更好的發(fā)展。在聯(lián)合會(huì)各位管理的大力支持及志愿者的大力配合下,我們利用自身優(yōu)勢(shì)將志愿者工作完美開(kāi)展,真正體現(xiàn)了服務(wù)社會(huì)的志愿者精神。
我們志愿者聯(lián)合會(huì)在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,全面響應(yīng)的指示發(fā)展、培養(yǎng)了廣大社會(huì)愛(ài)心人士的公民意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,提高了素質(zhì)。本年不僅繼續(xù)堅(jiān)持為"希望工程助學(xué)"、關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)助老、愛(ài)佑童行助殘以及其他社會(huì)公益活動(dòng)等提供了志愿服務(wù),還以具有特殊困難以及需要幫助的社會(huì)成員為服務(wù)對(duì)象提供了服務(wù),在活動(dòng)中我們的志愿者均認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了本職工作,積極參與到志愿服務(wù)工作中去。
(一)"愛(ài)心方舟"和"一幫一"希望之星助學(xué)活動(dòng)
"愛(ài)心方舟"項(xiàng)目為我聯(lián)合會(huì)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目并為常規(guī)活動(dòng),也是每年工作的重點(diǎn)。20xx年,面向社會(huì)各界愛(ài)心人士募集圖書500余冊(cè),寒暑假組織志愿者50余人次利用慰問(wèn)、回訪農(nóng)民工子女和特殊學(xué)生等多種形式,為56個(gè)希望之星送圖書600本、認(rèn)購(gòu)"壹基金溫暖包56個(gè)",供孩子們學(xué)習(xí)閱讀使用,并對(duì)學(xué)業(yè)情況進(jìn)行掌握和輔導(dǎo),達(dá)到了親情陪護(hù)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、慰問(wèn)幫扶的效果。今年分別為鶴崗市第七中學(xué)和峻德二校兩所"愛(ài)心方舟"助學(xué)基地進(jìn)行圖書輪換,輪換圖書400本,打造了教室中的"愛(ài)心圖書角",滿足孩子們的讀書需求。
今年共開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)12場(chǎng),其中包括"希望之星對(duì)接"活動(dòng)1場(chǎng),"圖書輪換及深入家庭走訪"活動(dòng)9場(chǎng),在走訪中切實(shí)幫助困難家庭解決具體困難,例如幫助希望之星秦玉坤家庭認(rèn)購(gòu)小板凳特別活動(dòng)。夏令營(yíng)冬令營(yíng)活動(dòng)各1場(chǎng)。希望之星參與冬令營(yíng)共60人,希望之星參與夏令營(yíng)共44人,每年的兩場(chǎng)寒暑假的活動(dòng),是孩子們最期待的活動(dòng),叢孩子的衣物到禮品,從吃到游都是經(jīng)過(guò)慎重商議及考量的,力求為他們營(yíng)造一個(gè)難忘的假期,寓教于樂(lè),在游玩中進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育,傳播科技文化知識(shí),幫其樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,共圓中國(guó)。
(二)關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)助老項(xiàng)目
20xx年的助老活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)更加充實(shí),豐滿。為大力弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德,進(jìn)一步倡導(dǎo)敬老、愛(ài)老、助老的新風(fēng)尚,讓老人們安度晚年,志愿者聯(lián)合會(huì)今年除了在敬老院做心靈關(guān)懷以及常規(guī)活動(dòng)外,更是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格調(diào)查,深入孤寡老人家庭,幫老人整理秋菜,打掃房間,排查線路,解決安全隱患等一系列家庭服務(wù)。今年目前為止共開(kāi)展助老活動(dòng)5場(chǎng),為老人送去溫暖關(guān)懷,經(jīng)過(guò)"端午節(jié)"、"重陽(yáng)節(jié)"、"走訪貧困,孤寡,三無(wú)老人""等走訪與慰問(wèn)活動(dòng),很多志愿者不僅將愛(ài)心傳遞給陌生的老人,更將孝道體現(xiàn)到自家老人身上。
(三)愛(ài)佑童行助殘項(xiàng)目:
關(guān)愛(ài)孤殘兒童,讓愛(ài)灑滿人間助殘志愿活動(dòng),旨在關(guān)愛(ài)特殊兒童群體,他們?cè)谏眢w或生理上有所缺陷,但是他們就在我們身邊,我們有責(zé)任和義務(wù)將關(guān)愛(ài)傳遞給特教的孩子們,讓他們感受到溫暖與快樂(lè),以服務(wù)的多種形式豐富活動(dòng)內(nèi)容,或做游戲,或心靈關(guān)懷,或以禮品慰問(wèn),特教的孩子們經(jīng)過(guò)幾年來(lái)與志愿者的相處,對(duì)志愿者信賴,與志愿者的相處中也充滿溫情。今年特教助殘活動(dòng),開(kāi)展了愛(ài)行天下之"關(guān)愛(ài)孤殘兒童,讓愛(ài)灑滿人間"和"與天使同行"志愿服務(wù)活動(dòng)2場(chǎng)。
(四)大學(xué)生社會(huì)公益實(shí)踐項(xiàng)目舉辦專題培訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)3場(chǎng)
為更好的踐行"團(tuán)結(jié)、互助、平等、友愛(ài)、奉獻(xiàn)、進(jìn)步"的志愿精神,鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),提高青年學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和認(rèn)識(shí)能力,充分發(fā)揮青年學(xué)生群體的科技文化優(yōu)勢(shì),切實(shí)做到在實(shí)踐中培養(yǎng)和增強(qiáng)青年學(xué)生的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)社會(huì)的自覺(jué)性和適應(yīng)社會(huì)的綜合素質(zhì),鶴崗市志愿者聯(lián)合會(huì)特別策劃"大學(xué)生社會(huì)公益實(shí)踐活動(dòng)基地".將學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)引向深入,用專業(yè)的知識(shí)和實(shí)際行動(dòng)傳播愛(ài)心,服務(wù)社會(huì),此活動(dòng)已歷時(shí)兩年,取得較好成績(jī),贏得廣大加入組織的大學(xué)生朋友擁護(hù),今年對(duì)全國(guó)各地院校放假回家的20人,累計(jì)活動(dòng)時(shí)間10小時(shí)或五次志愿服務(wù)的優(yōu)秀大學(xué)生頒發(fā)榮譽(yù)證書。
(五)公益宣傳
公益宣傳以線上宣傳為主,共開(kāi)展線上倡議活動(dòng)5場(chǎng),在相應(yīng)的節(jié)日,以線上活動(dòng)倡議志愿者及廣大網(wǎng)民,共建科學(xué),友愛(ài),環(huán)保,愛(ài)國(guó)的價(jià)值觀念,例如:文明祭奠,父親節(jié),母親節(jié),抗戰(zhàn)紀(jì)念等倡議,從自身做起,從點(diǎn)滴做起。
(六)大型社會(huì)活動(dòng)志愿服務(wù)
志愿者聯(lián)合會(huì)與其它單位合作大型志愿服務(wù)活動(dòng)5場(chǎng)。分別在福彩基金腦血管康復(fù)項(xiàng)目、與市圖書館聯(lián)合開(kāi)展"書香4月,全民閱讀活動(dòng)"、慶祝第26個(gè)助殘日全市"愛(ài)行天下,助殘志愿"啟動(dòng)儀式、建黨95周年慶、及交警隊(duì)安全知識(shí)公益講堂四項(xiàng)大型活動(dòng)上予以服務(wù),并得到認(rèn)可。志愿者聯(lián)合會(huì)成立以來(lái),受到社會(huì)各界及企事業(yè)單位的高度好評(píng),"踏實(shí)做事,志愿者整體服務(wù)素質(zhì)高"是眾多單位對(duì)志愿者聯(lián)合會(huì)的'統(tǒng)一認(rèn)知,多家單位在舉辦志愿服務(wù)活動(dòng)之際,都主動(dòng)選擇與我聯(lián)合會(huì)合作,互相幫助,共同開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),并在活動(dòng)中交流,學(xué)習(xí)。
以節(jié)日為主題志愿活動(dòng)2場(chǎng),以植樹(shù)節(jié)為主題志愿活動(dòng)為愛(ài)行天下之"青年林環(huán)保行"志愿活動(dòng);以母親節(jié)為主題志愿活動(dòng)為"20xx馨香康乃馨——致敬公益人士母親",鶴崗市志愿者聯(lián)合會(huì)對(duì)全市所有公益人士的母親免費(fèi)贈(zèng)予康乃馨并送上誠(chéng)摯的祝福。在相應(yīng)的特色節(jié)日做特色志愿服務(wù)活動(dòng),可提倡大家引起廣泛重視,并起到傳播作用。
(七)其它工作內(nèi)容
1、與全國(guó)多家民間非盈利公益ngo組織進(jìn)行交流,各省主要志愿服務(wù)骨干交流合作,組織管理能力和整體素質(zhì)不斷提升。今年參加了北京民政部社會(huì)組織師資培訓(xùn)和東北三省公益論壇學(xué)習(xí),與壹基金及哈爾濱陽(yáng)光社工服務(wù)中心交流合作,為標(biāo)準(zhǔn)化社團(tuán)的建設(shè)和打造打下基礎(chǔ)。
2、為進(jìn)一步培養(yǎng)志愿者的團(tuán)隊(duì)合作精神,開(kāi)展豐富多彩的趣味游戲活動(dòng),在5月份為紀(jì)念長(zhǎng)征80周年和11月份紀(jì)念愛(ài)行天下志愿者組織成立6周年開(kāi)展戶外拓展活動(dòng),有效加強(qiáng)志愿者之間的溝通與合作,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
3、在各項(xiàng)活動(dòng)中很多愛(ài)心人士紛紛奉獻(xiàn)愛(ài)心,線上捐款達(dá)18次之多。
在年初制定下一年度每月活動(dòng)負(fù)責(zé)人是確保活動(dòng)有序開(kāi)展的保障,每月活動(dòng)負(fù)責(zé)人針對(duì)當(dāng)月可開(kāi)展活動(dòng)進(jìn)行提案,理事會(huì)通過(guò)后,由當(dāng)月負(fù)責(zé)人全權(quán)安排,其它各部門人員予以配合??v觀全年,各位負(fù)責(zé)人基本能發(fā)揮各自職能,確保志愿服務(wù)的高效進(jìn)展,但在組織活動(dòng)中仍然存在需整改之處,望各月負(fù)責(zé)人能對(duì)所策劃活動(dòng)做到心中有數(shù),分工明確,被分配工作的配合人員也能真正做到具體落實(shí),責(zé)任到人。每月月末會(huì)針對(duì)各月活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)匯總上報(bào)秘書處。望各月負(fù)責(zé)人起到表率作用,認(rèn)真承擔(dān)起共同建設(shè)志愿者聯(lián)合會(huì)的責(zé)任,為大家志愿服務(wù)提供便利有序的規(guī)則。
完善整章建制工作,積極招募志愿者和團(tuán)體會(huì)員,加大社團(tuán)能力建設(shè)和創(chuàng)新投入,選派骨干人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。在新的一年發(fā)光發(fā)熱,傳遞正能量,營(yíng)造良好社會(huì)氛圍,開(kāi)辦更多更有特色、更有吸引力的志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目。加大推行項(xiàng)目管理模式,打造精品項(xiàng)目,爭(zhēng)取獲得政府、國(guó)內(nèi)外基金等項(xiàng)目的資金和項(xiàng)目支持,拓展發(fā)展空間。強(qiáng)化社團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、打造合適的志愿社區(qū)項(xiàng)目,立足新南社區(qū)向全市輻射志愿者服務(wù)項(xiàng)目。時(shí)刻反省我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘娜秉c(diǎn)和不足并做到及時(shí)改正,進(jìn)行的無(wú)論是常規(guī)活動(dòng)還是特色活動(dòng)都充分體現(xiàn)了志愿者聯(lián)合會(huì)"團(tuán)結(jié)、互助、平等、友愛(ài)、奉獻(xiàn)、進(jìn)步"的精神。
1、集體榮譽(yù):建立"鶴崗市志愿者聯(lián)合會(huì)黨支部"
社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目:"青少年公益實(shí)踐基地培訓(xùn)"孵化項(xiàng)目全省優(yōu)秀志愿服務(wù)品牌。
3、個(gè)人方面:徐博申報(bào):黑龍江省優(yōu)秀志愿者
王斌、韓笑:被推薦為鶴崗市最美志愿者
鶴崗市志愿者聯(lián)合會(huì)
寢室志愿者工作總結(jié)篇十
八天過(guò)去了,這次志愿者活動(dòng)讓我感觸很深。尤其是對(duì)于這些年幼的孩子,我感到很心疼,想好好珍惜。我也非常感謝這次志愿者活動(dòng),它讓我意識(shí)到這個(gè)社會(huì)需要像我們這樣有愛(ài)心的人的努力。這次旅行沒(méi)有遺憾,我收獲了很多。
在為期八天的中秋節(jié)假期里,我和大學(xué)組織一起去農(nóng)村看望留守兒童。一直和父母一起長(zhǎng)大,不知道留在后面是什么感覺(jué)。直到這個(gè)時(shí)候,這樣一個(gè)群體被釋放出來(lái),我才發(fā)現(xiàn),它不利于留守兒童的成長(zhǎng)。
首先,父母關(guān)心太少,成長(zhǎng)過(guò)程中少了很多愛(ài)和關(guān)注,容易讓孩子自卑。其次,孩子和老人住在一起,物質(zhì)生活方面不夠。作為這次的志愿者,我也給這些孩子帶來(lái)了我的祝福和思念,也希望我能盡我所能幫助他們走上更好的道路。
我們到農(nóng)村的時(shí)候,去的第一戶人家是一個(gè)小女孩的家里,她的父母一直都在外地打工,要到一年的盡頭才會(huì)回來(lái),她也就一直跟著自己的奶奶生活,爺爺因?yàn)樯眢w不便,所以一直躺在床上。平時(shí)她除了要學(xué)習(xí)之外,還要幫奶奶喂雞鴨、喂豬、鋤草等等。這些事情她做起來(lái)都像模像樣。當(dāng)時(shí)我確實(shí)有點(diǎn)淚目了,這么小的孩子,就要承擔(dān)這么多。奶奶雖然六十多歲了,但是思維很清晰,也很善解人意。得知我們來(lái)的意圖之后,把家里唯一的零食和水果給我們吃,我們也推脫了。后來(lái)我們留下了買的一些禮品,也給小女孩留了我們的聯(lián)系方式,如若有什么需要幫助的,可以撥打我們的電話。
后來(lái)我們繼續(xù)去了好幾戶人家,絕大部分留守兒童的家庭情況都比較差,一般家里也只剩下兩個(gè)老人了,年輕人們都出去打拼了,孩子也就跟著老人一起生活。其實(shí)看到這個(gè)情況,我還是比較心酸的。我的確沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這樣的事情,這也是我第一次接觸留守兒童,我覺(jué)得他們需要這個(gè)社會(huì)更多的關(guān)心,我也衷心的希望每一位父母都能為自己的孩子多做一些考慮,他們要的其實(shí)物質(zhì)是偏少的,陪伴才是最主要的。
有了這一次經(jīng)歷,我很感動(dòng),也受到了一些啟發(fā)。我們很多人生活在溫室當(dāng)中,卻忘了還有很多人沒(méi)有溫室。所以作為一名大學(xué)志愿者,我以后會(huì)多參加這樣的活動(dòng),為這個(gè)社會(huì)多奉獻(xiàn)出自己的一些熱心和愛(ài)!
寢室志愿者工作總結(jié)篇十一
4月6日,在浦東繁忙的世紀(jì)大道旁,我有幸擔(dān)任了交通文明志愿者。現(xiàn)將我在這段時(shí)間的交通執(zhí)法工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)。
街上,無(wú)論是上班族,還是學(xué)生都步履匆匆,一付趕時(shí)間的模樣。世紀(jì)大道口的紅燈時(shí)間特別長(zhǎng),有些行人見(jiàn)沒(méi)有過(guò)往的車輛,等不及了就沖上了大馬路,我一一規(guī)勸。特別是一個(gè)扛著電腦主機(jī)的中年男子,樣子特急,在我再三教育下,也退回了人行道。期間,我發(fā)現(xiàn)有我校兩個(gè)五年級(jí)的學(xué)生亂穿馬路,經(jīng)教育他們已意識(shí)到自己錯(cuò)了,并保證今后會(huì)遵守交通法規(guī)。經(jīng)了解,這些亂穿馬路者,很多人沒(méi)有意識(shí)到違反了《道路交通安全法》,這也是種違法行為。
通過(guò)執(zhí)法,我意識(shí)到貴在自律,就要知榮辱。文明行路,看似日常小事,意義卻很大,關(guān)系到我們這個(gè)大都市的榮譽(yù)和形象。上海是我國(guó)改革開(kāi)放的前沿,是中國(guó)特色社會(huì)主義的一個(gè)窗口,上海的社會(huì)秩序、城市管理、市民素質(zhì)怎么樣,在很大程度上影響著國(guó)家的形象。上海又是一個(gè)海納百川、近悅遠(yuǎn)來(lái)的開(kāi)放城市,我們又承擔(dān)著辦一屆成功、精彩、難忘的世博會(huì)的光榮任務(wù),八方賓客、匯聚滬上,他們也要親眼看一看,上海的社會(huì)風(fēng)貌是否文明,上海的`交通秩序是否井然,上海人的文明程度和守法意識(shí)是否在提高。總之,文明行路不是小事,而是關(guān)乎城市榮譽(yù)的大事,我們每個(gè)市民都有責(zé)任為城市爭(zhēng)光增榮。
都市的榮譽(yù)需要每一個(gè)市民來(lái)維護(hù),都市文明的基礎(chǔ)是每一個(gè)市民的知榮明恥。“八榮八恥”重要一條,是以“遵紀(jì)守法為榮”,文明行路、依法行路,就是遵紀(jì)守法的表現(xiàn),就是每一個(gè)市民道德意識(shí)和行為自律的具體體現(xiàn)。榮辱觀是一種內(nèi)省外化的要求,只有內(nèi)心的道德自律,才會(huì)有行為的禮儀文明。榮辱觀又是體現(xiàn)在每個(gè)人身上、落實(shí)在日常生活中的,例如出門行路這樣的“小事”,卻處處可以體現(xiàn)一個(gè)人的道德人格和自我修養(yǎng)。所以行路“小事”切勿等閑視之,中國(guó)有句老話,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,說(shuō)的就是“小事”中有大是非、大榮辱。我們每一個(gè)市民、每一個(gè)行人,都要心知榮辱,“向榮而行,知恥而止”,以遵守交通法規(guī)、文明守法行路開(kāi)始,體現(xiàn)和踐行我們的榮辱觀?!扒Ю镏?,始于足下”,當(dāng)前我們講榮辱,也應(yīng)該從腳下而始!
志愿者活動(dòng)雖然結(jié)束了,通過(guò)如上工作總結(jié),我明白了:嚴(yán)格遵守交通法規(guī),既是社會(huì)文明的標(biāo)志,更是公民守法的大事;既是為了維護(hù)整個(gè)社會(huì)的秩序,更是每個(gè)公民保護(hù)自己的必要。遵守交通法規(guī),就是珍愛(ài)生命,就是保護(hù)我們每一個(gè)行人!因此,我們要從我做起、從行路做起、從每天出門做起,增強(qiáng)法律意識(shí),嚴(yán)守交通法規(guī),做一個(gè)守法、可愛(ài)的上海人。
寢室志愿者工作總結(jié)篇十二
20xx年,全市廣大小小青年志愿者,大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”志愿服務(wù)理念,組織開(kāi)展了豐富多彩的小小志愿者活動(dòng),為全面實(shí)施“創(chuàng)文明城、做文明人”活動(dòng)和全面構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。
1、組織建設(shè)。20xx年3月,在總結(jié)多年經(jīng)驗(yàn)、精心組織籌備的基礎(chǔ)上,部署各縣(市)區(qū)、街道和社區(qū)成立小小志愿者組織,對(duì)小小志愿者工作實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃,逐步建立健全招募、注冊(cè)、選拔、培訓(xùn)、考核、表彰管理體系,目前以團(tuán)隊(duì)為主體,系統(tǒng)整合區(qū)域資源,初步建立了以社區(qū)為核心、社區(qū)為外延的屬地化管理機(jī)制,形成了較規(guī)范的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。整合社區(qū)小小志愿者資源,小小志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)3320支,小小志愿者4300000人。
2、調(diào)查研究。為進(jìn)一步摸清我市小小志愿服務(wù)工作的底數(shù),市文明辦從今年5月啟動(dòng)了小小志愿服務(wù)調(diào)查工作,系統(tǒng)總結(jié)了我市小小志愿服務(wù)工作的現(xiàn)狀和特點(diǎn),分析了存在的問(wèn)題和不足,并結(jié)合我市實(shí)際情況提出了對(duì)策和建議。
在豐富多彩的小小志愿服務(wù)活動(dòng)中,各社區(qū)逐步摸索形成了品牌化運(yùn)作、社會(huì)化運(yùn)作、項(xiàng)目化運(yùn)作等工作模式,并綜合運(yùn)用到志愿活動(dòng)中,不斷促進(jìn)志愿服務(wù)向縱深發(fā)展。
1、品牌化運(yùn)作——將重點(diǎn)小小志愿服務(wù)活動(dòng)與社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合,以多項(xiàng)內(nèi)涵深刻、生動(dòng)形象的工作品牌為平臺(tái),凝聚志愿服務(wù)力量,服務(wù)社會(huì)需求,并加大宣傳力度形成積極的品牌效應(yīng)。多年來(lái),和社區(qū)著眼于各類服務(wù)需求,塑造出“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”、“社區(qū)愛(ài)心行動(dòng)”“社區(qū)關(guān)愛(ài)工程”“溫馨互助工程”等一系列亮麗品牌,引領(lǐng)小小志愿者勇開(kāi)文明風(fēng)氣之先,服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)。
2、社會(huì)化運(yùn)作——樹(shù)立全面資源觀,以小小志愿者工作為紐帶突破社區(qū)概念,全面整合區(qū)域資源。邀請(qǐng)各社區(qū)單位團(tuán)委書記擔(dān)任青年志愿者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),積極開(kāi)發(fā)適合駐社區(qū)單位參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目,形成區(qū)域良性互動(dòng)。大力加強(qiáng)“區(qū)校共建”,廣泛引入大中小學(xué)生志愿者資源深入社區(qū)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。系統(tǒng)整合社區(qū)各單位資源開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
3、項(xiàng)目化運(yùn)作——以志愿服務(wù)工作項(xiàng)目為載體,系統(tǒng)規(guī)劃一段時(shí)期、一定領(lǐng)域的志愿服務(wù)內(nèi)容。充分發(fā)揮志愿者協(xié)會(huì)牽線搭橋作用,實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供需雙方的直接聯(lián)系,明確服務(wù)內(nèi)容,突出工作重點(diǎn)。以“小小志愿者服務(wù)為標(biāo)志,開(kāi)創(chuàng)了小小志愿服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作的新模式。目前,“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”小小志愿者項(xiàng)目、“一助一”結(jié)對(duì)助老、助困、助孤、助學(xué)項(xiàng)目等運(yùn)轉(zhuǎn)良好,已成為小小志愿者日常化服務(wù)活動(dòng)。
今年,市志愿者協(xié)會(huì)以社區(qū)為平臺(tái),綜合梳理在社區(qū)的組織、隊(duì)伍和工作項(xiàng)目,積極了解社區(qū)發(fā)展的有關(guān)需求,廣泛開(kāi)展社區(qū)小小志愿服務(wù)和諧行動(dòng),努力在和諧社區(qū)建設(shè)中找準(zhǔn)聚焦點(diǎn)、明確結(jié)合點(diǎn)、把握著力點(diǎn)。
1、開(kāi)展日常性社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)和駐社區(qū)學(xué)校的“區(qū)校共建”,組織近百名大學(xué)生、中學(xué)生志愿者擔(dān)任社區(qū)小小志愿服務(wù)活動(dòng)小隊(duì)負(fù)責(zé)人。繼續(xù)推進(jìn)志愿者“一助一”結(jié)對(duì)助老、助困、助孤、助學(xué)等日常化、個(gè)性化志愿服務(wù)活動(dòng),為各類弱勢(shì)群體解決實(shí)際困難。與社區(qū)殘聯(lián)共同組織志愿者愛(ài)心助殘行動(dòng),走訪慰問(wèn)了5870貧困殘疾人家庭。開(kāi)展“和文明做朋友、和長(zhǎng)春共成長(zhǎng)”、“紅領(lǐng)巾愛(ài)心傳文明”等主題教育活動(dòng),組織少先隊(duì)員向貧困地區(qū)學(xué)生捐贈(zèng)《走向成年》??蛯W(xué)習(xí)用品。
1、大力宣傳志愿精神,營(yíng)造人人參與志愿服務(wù)的氛圍,打造志愿服務(wù)文化。一是注重宣傳志愿精神的深刻內(nèi)涵,明確志愿精神興起的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)心理基礎(chǔ)和文化價(jià)值。二是注重開(kāi)展生動(dòng)鮮活的宣傳活動(dòng),廣泛開(kāi)展公益實(shí)踐活動(dòng)和志愿知識(shí)普及活動(dòng),充分發(fā)揮典型引路的作用。三是注重對(duì)有形宣傳載體的培育,加強(qiáng)與各類新聞媒體的溝通,建立良好的合作伙伴關(guān)系;同時(shí),在社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位經(jīng)常開(kāi)展“尋找身邊的小小志愿者”活動(dòng),確保小小志愿者宣傳活動(dòng)更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。
2、明確職能,完善機(jī)制,加強(qiáng)我市小小志愿服務(wù)管理體系系統(tǒng)化、規(guī)范化建設(shè)。一是理順關(guān)系,明確主體,建立起強(qiáng)有力的專門管理機(jī)構(gòu),明確專人負(fù)責(zé),給予專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),對(duì)全市小小志愿者組織進(jìn)行系統(tǒng)管理,對(duì)全市的志愿服務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)籌規(guī)劃。二是完善制度,規(guī)范運(yùn)作,完善落實(shí)登記注冊(cè)制度、培訓(xùn)管理制度,探索實(shí)施可行的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度。三是開(kāi)發(fā)資源,帶好隊(duì)伍,積極爭(zhēng)取各類社會(huì)資源參與進(jìn)來(lái),尤其在人力資源方面,做到組織招募和社會(huì)公開(kāi)招募雙重并舉。四是強(qiáng)化管理,提高素質(zhì),加大對(duì)從事志愿服務(wù)工作人員的管理力度,提高其服務(wù)理念、業(yè)務(wù)技能和組織領(lǐng)導(dǎo)能力等綜合素質(zhì)。
3、加快出臺(tái)相關(guān)政策,為志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展提供政策支持。一是明確志愿者組織的合法地位,由組織網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、具有強(qiáng)大凝聚力和號(hào)召力的專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織和指導(dǎo)。二是明示志愿者與服務(wù)對(duì)象之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,通過(guò)簽訂合同的形式,將其中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系加以明確化。四是明確規(guī)定為志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn),使志愿者的權(quán)利真正落到實(shí)處,提高小小志愿者的積極性和主動(dòng)性。
4、深入研究對(duì)小小志愿服務(wù)的內(nèi)在需求,推動(dòng)我市志愿服務(wù)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。一是立足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,研究我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)志愿服務(wù)的需求,拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域和層次。二是緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,更廣泛、更深入、更持久地推動(dòng)公眾對(duì)小小志愿服務(wù)的認(rèn)知;同時(shí)依托長(zhǎng)春會(huì)展活動(dòng)志愿者、城市運(yùn)行志愿者等平臺(tái),設(shè)計(jì)和創(chuàng)新一批具有長(zhǎng)春特色的會(huì)展志愿服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng),吸引更廣大的市民參與到小小志愿行動(dòng)中來(lái)。三是密切結(jié)合社區(qū)建設(shè),整合資源,壯大社區(qū)小小志愿服務(wù)力量;開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,增強(qiáng)社區(qū)小小志愿服務(wù)針對(duì)性和實(shí)效性;三是健全機(jī)制,為社區(qū)小小志愿服務(wù)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
寢室志愿者工作總結(jié)篇十三
我在中心寄校開(kāi)展一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)。覺(jué)拉中心寄校位于藏區(qū),六個(gè)班,三百多個(gè)學(xué)生。2010年因玉樹(shù)地震教學(xué)樓塌了,新教學(xué)樓在建設(shè)當(dāng)中,目前均在帳篷內(nèi)進(jìn)行教學(xué)。學(xué)校需要語(yǔ)文老師為孩子們提供更好的語(yǔ)言環(huán)境,文化節(jié)排練演出也需要志愿者老師帶來(lái)新鮮的東西開(kāi)拓孩子們的視野。在35天的支教活動(dòng)中,我代了一年級(jí)語(yǔ)文課,一天兩到三節(jié)課,還上副課比如美術(shù)課,音樂(lè)課。為文化藝術(shù)節(jié)編排兩個(gè)節(jié)目,六年級(jí)全體同學(xué)的詩(shī)朗誦,校舞蹈隊(duì)的踢踏舞,訓(xùn)練主持人。在校運(yùn)動(dòng)會(huì)負(fù)責(zé)相關(guān)事宜。負(fù)責(zé)文字方面的編寫工作。充實(shí)有意義。
暑期支教活動(dòng)讓我收獲很多,一直到現(xiàn)在,我還有點(diǎn)恍惚,仿佛還在支教學(xué)校,和孩子們,和隊(duì)友在一起,從未離開(kāi)。第一次真正愛(ài)上這些很調(diào)皮卻實(shí)在淳樸的孩子,第一次和我們六個(gè)隊(duì)友度過(guò)那些快樂(lè)難忘的時(shí)光,雖然這次中心寄校的支教有些不完美的地方,但大家一起承受一些東西,一起變得成熟和堅(jiān)強(qiáng),一起學(xué)會(huì)放下和堅(jiān)守自己的理想,一起面對(duì)并不完美的世界,也不失一種人生經(jīng)歷。
首先,支教讓我提高了自理能力。在支教期間,需要自己挑水,用牛糞燒熱水,部分站點(diǎn)的學(xué)校還需要自己做飯。這需要很強(qiáng)的動(dòng)手能力,我發(fā)現(xiàn)隊(duì)友們即使是男孩子,也比我能干,我發(fā)現(xiàn)自己欠缺之處,決心要改變自己,提升自己。隊(duì)友之間相互照顧,但更多的是照顧好,保護(hù)好自己。男孩子在團(tuán)隊(duì)里做到照顧女生沒(méi)有錯(cuò),但女孩子更應(yīng)做到自立自強(qiáng),不要麻煩男同學(xué)。支教期間很多事還要自己面對(duì)和承擔(dān),比如我上課的時(shí)候,前排男孩子頭上有一只長(zhǎng)的深色蜈蚣在頭發(fā)里鉆進(jìn)爬出的,孩子們都害怕的看著我,沒(méi)辦法,我硬是用手把它捏下來(lái)放在地上,當(dāng)?shù)厥遣粶?zhǔn)殺生的,包括一只螞蟻。這種情況下,你不得不面對(duì)并且冷靜處理。支教回家,我盡可能幫家長(zhǎng)做事,不僅想證明我的成長(zhǎng),當(dāng)然也要鍛煉自理能力,提高自我。
第二點(diǎn),就是提高了教學(xué)能力和把握課堂的水平。在去支教之前,我自己從沒(méi)有完整的上完一節(jié)課,而此次支教也是給我提供了寶貴的機(jī)會(huì)。在一年級(jí)代課,因?yàn)槟抢锏暮⒆拥谝徽Z(yǔ)言是藏語(yǔ),第二語(yǔ)言是漢語(yǔ),上課真是語(yǔ)言不通,令人頭疼。我從單純的講解到加上圖畫說(shuō)明,編兒歌,肢體動(dòng)作,改變講課方式,豐富課堂內(nèi)容,降低知識(shí)難度,簡(jiǎn)化授課用語(yǔ),從糟糕的第一節(jié)課到很成功的一節(jié)公開(kāi)課,中間有不斷地調(diào)整和反思,回頭想想一切付出都是值得。一天中午,我碰到一年級(jí)孩子們?cè)诜壳凹w念書,因?yàn)樗麄儼嘀魅巫楷斃蠋熁貋?lái)了,我沒(méi)有再教他們,孩子們見(jiàn)到我就涌上來(lái)爭(zhēng)著和我握手,真的很感動(dòng)。孩子們單純可愛(ài),可我也沒(méi)有帶給他們更多的東西。
那些日子也讓我明白了責(zé)任心與愛(ài)心的重要性。當(dāng)?shù)睾⒆雍苷{(diào)皮,但也很單純很可愛(ài)。寧校告訴我們,當(dāng)一個(gè)人有責(zé)任心和愛(ài)心的時(shí)候,潛力是無(wú)限大的。我們需要帶著這兩顆心去面對(duì)那里的孩子。那里的孩子有家境稍好些的,也有的因?yàn)榈卣鸪蔀楣聝?,有的因?yàn)橥谙x(chóng)草摔斷了胳膊。有些經(jīng)歷的孩子是不太好教育的,真的需要有責(zé)任心和愛(ài)心的老師幫助他們健康成長(zhǎng)起來(lái)。在支教期間,為校文化節(jié)排練節(jié)目,音樂(lè)剪輯,節(jié)目編排,每天的訓(xùn)練,服裝,化妝都要一個(gè)人擔(dān),有時(shí)候很忙很累,但是也是培養(yǎng)責(zé)任心的時(shí)候。在河邊給孩子們洗澡,看到瘦小的孩子站在河里瑟瑟發(fā)抖,心里有點(diǎn)難受,但也是愛(ài)心慢慢培養(yǎng)的時(shí)候。這里的老師孩子們告訴我,從事任何行業(yè),但特別是教育業(yè),責(zé)任心和愛(ài)心至關(guān)重要。
最后一點(diǎn)呢,就是意識(shí)到溝通交流的重要性。在支教期間,也會(huì)與隊(duì)友發(fā)生些不太愉快的事情。沒(méi)有良好的溝通,會(huì)降低團(tuán)隊(duì)良好的協(xié)作能力,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部矛盾。今年的團(tuán)隊(duì)溝通不暢,也是這一個(gè)多月磕磕絆絆的原因之一。一個(gè)團(tuán)隊(duì),定期開(kāi)會(huì)總結(jié),有事大家敞開(kāi)心胸溝通,并在溝通的時(shí)候注意把握好自己的情緒,注意語(yǔ)氣和說(shuō)話的方式,相信這樣團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力會(huì)大大提升。
本次支教自己做的比較好的地方是任務(wù)完成的還不錯(cuò),上課基本完成教學(xué)任務(wù),排的節(jié)目在會(huì)演時(shí)挺成功的,基本得到了學(xué)校老師和前來(lái)觀看到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。不足之處是沒(méi)有與當(dāng)?shù)睾⒆佑懈钊氲臏贤?,支教后期早起方面做的不好?BR> 寢室志愿者工作總結(jié)篇十四
青年志愿者在當(dāng)今社會(huì)中也扮演著極為重要的主角,在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中得到了更多的提高。當(dāng)代青年都是有著高度的思想覺(jué)悟,有著強(qiáng)烈的民眾意識(shí),有著更高更遠(yuǎn)的追求,有著為祖國(guó)將來(lái)的強(qiáng)大奉獻(xiàn)寶貴青春的魄力的人。所以青年志愿者行動(dòng)也是順理成章的實(shí)現(xiàn)了,在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中得到了最大的提高,這些才是我們最看重的東西,青年志愿者代表著當(dāng)代最先進(jìn)的青年。
青年志愿者行動(dòng)是由共青團(tuán)中央組織發(fā)起的一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè),以青年參與為主題,以志愿服務(wù)為手段,經(jīng)過(guò)青年志愿者為他人,為社會(huì)供給服務(wù)和幫忙,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)提高,推動(dòng)社會(huì)公民思想道德建設(shè)的發(fā)展。本行動(dòng)是一個(gè)致力于創(chuàng)造完美明天的行動(dòng),是有個(gè)著眼于開(kāi)拓未來(lái)的事業(yè),是青年創(chuàng)業(yè)和增強(qiáng)社會(huì)職責(zé)感的偉大事業(yè)。溧陽(yáng)職教中心機(jī)電工程部青年志愿者活動(dòng)在校團(tuán)委的關(guān)心和支持下,我部青年志愿者活動(dòng)參與社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),組織了很多的富有特色的志愿者活動(dòng)。
異常是20xx年以來(lái),成績(jī)突出,有力的推動(dòng)了該項(xiàng)活動(dòng)的深入開(kāi)展。機(jī)電部青年志愿者行動(dòng)始終堅(jiān)持致力于幫忙多層次社會(huì)保障體系的建立和完善,致力于消除貧困和落后,消滅公害和環(huán)境污染,普及科學(xué)文化知識(shí),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展和全面提高;致力于建立互助友好的人際關(guān)系和良好的社會(huì)公德,推動(dòng)社會(huì)主義精神禮貌的建設(shè)的宗旨。按照鞏固,提高,延伸,輻射的工作思路,利用各種志愿服務(wù)活動(dòng),宣傳活動(dòng),循序漸進(jìn)的拓展了我部青年志愿者活動(dòng)的服務(wù)領(lǐng)域,有力的促進(jìn)了我部的精神禮貌建設(shè)。
一,建立健全機(jī)制,全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域xx年,我部在校團(tuán)委的指導(dǎo)下,制訂了我們的行動(dòng)發(fā)展規(guī)劃,并建立健全了組織機(jī)構(gòu),成立了分管發(fā)展,注冊(cè),策劃,宣傳等多個(gè)職能部門,規(guī)范了青年志愿者的招募,管理制度。各小組統(tǒng)籌管理,建成以團(tuán)總支為總站,志愿者協(xié)會(huì)為龍頭,以服務(wù)隊(duì),班級(jí)分站,志愿者小組為分支機(jī)構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。建立了青年志愿者檔案,組成了一支固定有序的青年志愿者隊(duì)伍,逐步構(gòu)成了中心分點(diǎn)志愿者的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
二,以服務(wù)他人,社會(huì)為依托,進(jìn)取探索志愿者服務(wù)的新思路,新方法。青年志愿者活動(dòng)本著在建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過(guò)程中,培養(yǎng)全民志愿服務(wù)理念,弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,建立有中國(guó)特色的青年志愿者服務(wù)體系,成為社會(huì)保障體系的有機(jī)組成部分的發(fā)展目標(biāo),不斷的完善著。我部的青年志愿者活動(dòng)正是在這一目標(biāo)的指引下,奉行奉獻(xiàn),友愛(ài),互助,提高的準(zhǔn)則。組織和指導(dǎo)全院青年志愿者活動(dòng),為社會(huì)供給志愿服務(wù),提高青年素質(zhì),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面提高作出貢獻(xiàn)。
近幾年來(lái),我部志愿者活動(dòng)共開(kāi)展大小活動(dòng)200余人次,先后開(kāi)展了青年志愿者社區(qū)援助計(jì)劃,生態(tài)環(huán)保宣傳,慰問(wèn)老人,樹(shù)木命名掛牌,為弱勢(shì)群體捐款獻(xiàn)愛(ài)心等一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中,我們注重和專業(yè)相結(jié)合,力求發(fā)揮專業(yè)特色,為社區(qū)群眾供給了科技幫忙,并為孤寡老人,列軍屬,殘疾人,老教師等供給了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務(wù),得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。隨著服務(wù)活動(dòng)的不斷深入開(kāi)展,我部青年志愿者行動(dòng)進(jìn)取探索服務(wù)活動(dòng)的新思路,新方法,xx年,我部按照《江蘇省青年志愿者行動(dòng)規(guī)劃》的總方針和學(xué)校團(tuán)委的計(jì)劃,重新修訂和完善了我部青年志愿者活動(dòng)的計(jì)劃,為今后的服務(wù)還是提出了長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略方針。
具體有:
1,活動(dòng)形式要集中與分散相結(jié)合,對(duì)內(nèi)與對(duì)外相結(jié)合,連續(xù)性與階段性相結(jié)合,構(gòu)成多層次,多結(jié)構(gòu)的活動(dòng)形式。
2,加大服務(wù)的力度,努力拓寬行動(dòng)的領(lǐng)域,力求建立一些長(zhǎng)期的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在建立機(jī)制方面有所突破。
3,服務(wù)和育人相結(jié)合,使之成為精神禮貌建設(shè)的有效載體,使之成為公民道德建設(shè)實(shí)踐的廣闊天地,經(jīng)過(guò)行動(dòng)不斷鍛煉青年學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐本事,不斷提高青年學(xué)生的社會(huì)職責(zé)感和風(fēng)向意識(shí)。
4,不斷借鑒先進(jìn)的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和成功的服務(wù)模式,提高我們的工作質(zhì)量和工作效果。如:有償+無(wú)償,實(shí)體+服務(wù),青年+老年等成功的青年志愿者活動(dòng)方法,結(jié)合我們的實(shí)際情景,力求在今后的工作中有所創(chuàng)新。
5,開(kāi)展崗位創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng),我們今年推出的新的志愿者活動(dòng),其主題是我要服務(wù)社會(huì),我要多做貢獻(xiàn),我要努力成才,我從今日開(kāi)始,今后該項(xiàng)工作將是我們活動(dòng)的中心。
三,加強(qiáng)宣傳力度,全面提高青年志愿者行動(dòng)的社會(huì)知名度。
在開(kāi)展青年志愿者服務(wù)行動(dòng)的過(guò)程中,我們始終把加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作作為一項(xiàng)重要的工作加以實(shí)施。具體以分團(tuán)總支為龍頭,由宣傳部牽頭,采取對(duì)外宣傳和對(duì)內(nèi)報(bào)到的宣傳方式,加強(qiáng)了對(duì)志愿者活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目,重大活動(dòng)或典型人物的宣傳報(bào)道力度。異常是一些新的項(xiàng)目,新活動(dòng)中涉及到的機(jī)制,管理,招募等資料都進(jìn)行了翔實(shí)的宣傳報(bào)道?;厥走^(guò)去的工作,我部青年志愿者活動(dòng)取得了喜人的成績(jī),從中,我們學(xué)到了很多的知識(shí)也積累了很多的經(jīng)驗(yàn),我們也有一些體會(huì):
一,青年志愿者活動(dòng)更主要的是要結(jié)合本單位的實(shí)際,結(jié)合自我的實(shí)際開(kāi)展一些效果顯著的工作。如我部的崗位青年志愿者行動(dòng)計(jì)劃,要求青年學(xué)生從自身做起,在學(xué)習(xí)生活中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),爭(zhēng)做合格的當(dāng)代職高生。
二,樹(shù)立品牌意識(shí),加大宣傳力度,擴(kuò)大青年志愿者的社會(huì)影響,爭(zhēng)取更多的社會(huì)響應(yīng)。
三,進(jìn)取爭(zhēng)取校領(lǐng)導(dǎo)的支持是青年志愿者活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展的保證。我部青年志愿者活動(dòng)自開(kāi)展以來(lái),得到了狄校長(zhǎng),戴主任,張主任等領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心,他們多次參與志愿者行動(dòng)的計(jì)劃制定和方案規(guī)劃,并統(tǒng)籌安排,為我們活動(dòng)的順利開(kāi)展供給了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
寢室志愿者工作總結(jié)篇一
青年志愿者工作是新的歷史時(shí)期培養(yǎng)全面發(fā)展高素質(zhì)人才的重要載體,是以青年參與為主題,以志愿服務(wù)為手段,動(dòng)員和號(hào)召?gòu)V大團(tuán)員青年,大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,積極投身社會(huì)實(shí)踐,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作貢獻(xiàn)。
一、建立健全志愿者管理組織體系,為青年志愿者事業(yè)的持久健康發(fā)展提供組織保障。
20xx年,陽(yáng)光青年志愿者聯(lián)合會(huì)進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制,規(guī)范志愿者招募、管理制度,建立志愿者檔案,嚴(yán)把“兩關(guān)一統(tǒng)一”,進(jìn)一步壯大了志愿者隊(duì)伍。所謂“兩關(guān)”是指:
1、招募志愿者關(guān)。在志愿者招募中嚴(yán)格執(zhí)行《吉林大學(xué)青年志愿者章程》,以志愿服務(wù)為前提,確保每一個(gè)青年志愿者都具有較高的思想覺(jué)悟。從事專業(yè)技能服務(wù)的青年志愿者由陽(yáng)光選派專人,將其個(gè)人信息編成高級(jí)志愿者數(shù)據(jù)庫(kù),做到隨時(shí)需要隨時(shí)征調(diào)。
2、組織管理者關(guān)。在志愿服務(wù)活動(dòng)管理人的任用上,重點(diǎn)選用有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力和熱衷志愿服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任。在一些專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人的任用上,選用那些不僅專業(yè)技能好而且思想覺(jué)悟高的人,強(qiáng)調(diào)德才兼?zhèn)洹?BR> 所謂“一統(tǒng)一”是指隊(duì)伍管理的統(tǒng)一。陽(yáng)光青年志愿者聯(lián)合會(huì)對(duì)下屬理事協(xié)會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行“四有”標(biāo)準(zhǔn),即各級(jí)理事協(xié)會(huì)要有志愿者的檔案,有專門的學(xué)生負(fù)責(zé)人,有明確的服務(wù)對(duì)象或服務(wù)項(xiàng)目,有詳細(xì)的活動(dòng)記錄歸檔。
這一標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行對(duì)于統(tǒng)一隊(duì)伍的管理、提高服務(wù)質(zhì)量、以及進(jìn)行工作考核和評(píng)選表彰提供了保障和依據(jù)。
二、完善志愿者管理及志愿服務(wù)制度建設(shè),為志愿服務(wù)活動(dòng)規(guī)范化運(yùn)作提供制度保障。
20xx年,陽(yáng)光更加注重各方面制度的完善。先后修訂了《吉林大學(xué)陽(yáng)光青年志愿者聯(lián)合會(huì)章程》《吉林大學(xué)陽(yáng)光青年志愿者聯(lián)合會(huì)理事單位管理章程》《吉林大學(xué)注冊(cè)志愿者管理?xiàng)l例》等文件,起草并試行了《吉林大學(xué)圖書館志愿者管理辦法》《吉林大學(xué)圖書館志愿者工作守則》等文件。
同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)已有制度,如活動(dòng)、會(huì)議簽到考核制度、辦公室值班制度、物資備品簽收制度等,基本形成了“以原則為導(dǎo)向、以規(guī)范為支撐”的制度格局,管理機(jī)制和管理手段日趨制度化、科學(xué)化。
陽(yáng)光制度建設(shè)為使志愿者行動(dòng)從過(guò)去的“人格崇拜幻想中的助人和行善”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸贫然?、組織化體系中的助人和行善”,從“圣人道德”普世化為“公民道德”,以“常態(tài)的組織”取代“非常態(tài)的組織”,以更寬廣的人文情懷擴(kuò)展“雷鋒精神”的內(nèi)涵發(fā)揮了重要而積極的作用。
三、以大型活動(dòng)為契機(jī),宣傳志愿服務(wù)理念,服務(wù)和育人相結(jié)合,使之成為傳播精神文明建設(shè)的有效載體。
陽(yáng)光青年志愿者聯(lián)合會(huì)注重突出理念建設(shè),號(hào)召更多的團(tuán)員青年了解志愿服務(wù),并以良好的心態(tài)參與到志愿服務(wù)中,從而增強(qiáng)志愿者組織的生命力和影響力。
20xx年8月,第二十九屆奧運(yùn)會(huì)在北京召開(kāi),陽(yáng)光青年志愿者聯(lián)合會(huì)為賽會(huì)輸送了一批優(yōu)秀的志愿者,提供了高品質(zhì)的服務(wù)。9月,第三屆東北亞經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)開(kāi)幕。在前期籌備階段以及正式展覽期間,陽(yáng)光帶領(lǐng)百余名志愿者服務(wù)東博會(huì)。我校志愿者的辛勤工作,受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
在這些大型賽會(huì)志愿者的招募與選拔過(guò)程中,陽(yáng)光通過(guò)擴(kuò)大宣傳,讓大家廣泛參與等多種途徑,讓志愿服務(wù)的理念得到廣泛傳播,對(duì)營(yíng)造良好的校園道德范圍、提高大學(xué)生的思想素質(zhì)、鍛煉大學(xué)生的綜合能力起到了促進(jìn)作用,為精神文明建設(shè)與社會(huì)主義核心價(jià)值理念的弘揚(yáng)起到了積極的推動(dòng)作用。
四、培育組織文化、創(chuàng)新志愿服務(wù)工作模式,貼近生活發(fā)展獨(dú)立、獨(dú)特、獨(dú)有的品牌活動(dòng)。
陽(yáng)光通過(guò)大力培育志愿文化,在校內(nèi)廣大團(tuán)員青年文化建設(shè)中形成了積極導(dǎo)向,拓寬了志愿服務(wù)領(lǐng)域,打造了志愿服務(wù)的名牌活動(dòng)和精品項(xiàng)目。如:無(wú)償獻(xiàn)血、青少年思想道德服務(wù)團(tuán)之走進(jìn)希望小學(xué)、走進(jìn)少年犯管教所、走進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)站,防火安全演習(xí),世界艾滋病日宣傳等。
在鞏固原有活動(dòng)的同時(shí),陽(yáng)光致力于發(fā)展新的獨(dú)立、獨(dú)特的品牌活動(dòng)。如圖書館志愿者活動(dòng)的開(kāi)展,防火救護(hù)知識(shí)講座等,這些新興的活動(dòng)為志愿服務(wù)事業(yè)注入里新鮮的力量。
在這些活動(dòng)建設(shè)中,陽(yáng)光注重強(qiáng)化自身組織文化,拓寬服務(wù)渠道,使服務(wù)形式多樣化,開(kāi)展豐富多樣的貼近大學(xué)生生活的精品活動(dòng)?;诠餐砟畹慕涣鞔龠M(jìn)了人與人之間的融合,廣泛多元化的參與充分發(fā)揮每一個(gè)個(gè)體的積極性和創(chuàng)造性,這正是社會(huì)正義和諧的活力源泉之所在。
五、以中國(guó)青年志愿者扶貧接力計(jì)劃示范項(xiàng)目為載體,積極做好典型事跡、人物的挖掘、宣傳工作,為青年志愿者工作的可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造濃厚的輿論氛圍和良好的發(fā)展環(huán)境。
研究生支教團(tuán)、大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃是團(tuán)中央青年志愿者扶貧接力計(jì)劃的兩項(xiàng)示范項(xiàng)目,自1999年團(tuán)中央組建第一屆研究生支教團(tuán)開(kāi)始,我校就參予其中。20xx年,我校又選拔了18名志愿者,組建了第十屆研究生支教團(tuán)。
在此基礎(chǔ)上,陽(yáng)光青年志愿者聯(lián)合會(huì)邀請(qǐng)已經(jīng)完成任務(wù)歸來(lái)的支教志愿者,開(kāi)展了“足跡”支教團(tuán)訪談、支教培訓(xùn)等一系列相關(guān)活動(dòng),旨在通過(guò)典型人物、事跡的介紹,動(dòng)員更多的同學(xué)到西部去、到基層去,到祖國(guó)和人民最需要的地方去。
西部計(jì)劃與研究生支教團(tuán)相輔相承,拓寬了服務(wù)領(lǐng)域,構(gòu)建了整體的西部志愿服務(wù)體系。為我校在西部的志愿服務(wù)工作營(yíng)造了良好的可持續(xù)發(fā)展環(huán)境。
寢室志愿者工作總結(jié)篇二
“服務(wù)地鐵,回報(bào)社會(huì)”地鐵志愿者工作總結(jié) 今年,我們西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院團(tuán)工委舉辦了“服務(wù)地鐵,回報(bào)社會(huì)”的支援者活動(dòng),我身為校團(tuán)工委委員同時(shí)又是一個(gè)地地道道的西安人,生在西安長(zhǎng)在西安,對(duì)我們這個(gè)作為十三朝古都的國(guó)際化大都市有著難以分割的情誼,所以我覺(jué)得我有責(zé)任和義務(wù)參加這次的活動(dòng),這不僅僅是一次有意義的志愿者活動(dòng),同時(shí)也是對(duì)我自己提供一次很好的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。
我有幸的成為了志愿者服務(wù)隊(duì)第八組的組長(zhǎng),這意味著我肩負(fù)著比一般隊(duì)員還要多的責(zé)任,我主要負(fù)責(zé)大家的調(diào)配,同時(shí)一直流動(dòng)的在每一個(gè)工作崗位,做到第一時(shí)間處理問(wèn)題并且代替那些需要休息的隊(duì)員。我們組在五月一日勞動(dòng)節(jié)這一天正式到崗,第一次的志愿者服務(wù)就要面臨節(jié)假日的超高人流,大家要為過(guò)往乘客提供正確的信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)等志愿服務(wù),還要積極的與地鐵站的服務(wù)相配合,詳細(xì)的介紹地鐵搭乘路線和相應(yīng)所到站點(diǎn)的選擇,熱情、耐心回答游客的詢問(wèn),為旅客指路、解疑。除此以外,我們還需要熱情地幫助小朋友、幫助帶很多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國(guó)友人買票。這些艱巨的任務(wù)擺在大家面前,但是我們的組員缺沒(méi)有臨陣退縮,而是大膽的走進(jìn)擁擠的人潮,很快的投入到工作之中,這也是我作為組長(zhǎng)需要感謝大家的地方,如果沒(méi)有大家的支持和幫助,我們八組就不能完成接下來(lái)兩個(gè)月的任務(wù),在這里也對(duì)我們八組的其余隊(duì)員說(shuō)聲大家辛苦了,謝謝大家!
我在人員分配上,一般情況主要是在地下兩線各安排一名同學(xué),他們的工作主要是疏導(dǎo)乘客上下車,由于我們?cè)阽姌钦?,人流量可以說(shuō)是全線最多的,我們的志愿者必須時(shí)刻警惕,高度的注意力在乘客的上下車上,尤其是在列車關(guān)門的瞬間害怕夾住一些乘客,這些都是十分不安全的,所以對(duì)于我們的支援者是要求很高的。這些工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我記得在一次服務(wù)中,一位母親還來(lái)不及孩子上車列車就開(kāi)動(dòng)了,小朋友在地鐵站口大聲的哭喊,我們的隊(duì)員杜彪彪看到后,及時(shí)過(guò)去安慰小朋友,并且第一時(shí)間向值班站長(zhǎng)匯報(bào) ,在與孩子的母親取得聯(lián)系之后,將小朋友送到了永寧門站,幫助乘客解決了困難。也同時(shí)受到了周圍乘客的表?yè)P(yáng),并且一一詢問(wèn)我們來(lái)自哪一所大學(xué),這無(wú)疑不是在為我們學(xué)校做很好的宣傳。
在出站口abcd口各安排一名志愿者進(jìn)行人員的疏導(dǎo),由于出站的刷卡機(jī)經(jīng)常把卡卡住,或者是卡滿了工作人員沒(méi)有及時(shí)更換,我們的支援者也成為了刷卡機(jī)的保姆,大家都學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的維修工作,對(duì)有故障的刷卡機(jī)及時(shí)的維修,這樣既幫助地鐵站工作人員的工作量,同時(shí)可以第一時(shí)間的解決問(wèn)題,使人流可以很快的通過(guò),為疏導(dǎo)起了很大的作用,有的時(shí)候我走過(guò)他們時(shí)都為他們加油大氣,在那里多站一會(huì)兒幫助他們的工作。
隊(duì)員態(tài)度堅(jiān)定的告訴他一定到,他便會(huì)笑容滿面;地鐵票有時(shí)會(huì)是無(wú)效的,這時(shí)就需要找站上的工作人員問(wèn)問(wèn)為什么會(huì)這樣,然后幫助乘客解決問(wèn)題;有時(shí)又會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)余額不夠讓乘客出不來(lái),有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出,有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒(méi)有出來(lái),導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措,這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票,幫助他去服務(wù)臺(tái)查找原因或者從綠色通道放他出來(lái),當(dāng)問(wèn)題解決時(shí)每一個(gè)乘客都不會(huì)忘記說(shuō)上一句謝謝。這樣大家再苦在累,換來(lái)一句謝謝也是心里甜滋滋的。但是有時(shí)候也會(huì)面對(duì)一些乘客的無(wú)理要求,他們還要細(xì)心耐心的對(duì)他們進(jìn)行勸導(dǎo),甚至有時(shí)候還會(huì)受到乘客的埋怨,但是大家都忍下心中的委屈,還是一次次出色的完成任務(wù)。
我們這一組的服務(wù)時(shí)間是每周日的下午三點(diǎn)到八點(diǎn),大家每次都要在晚上結(jié)束后結(jié)伴回到白鹿原上,本來(lái)就帶著一身疲憊,在回學(xué)校的路途中有時(shí)候可能還要站一路,大家都是很不容易。但即便志愿者活動(dòng)很辛苦,大家還是堅(jiān)持了下來(lái)。沒(méi)有一個(gè)人抱怨,沒(méi)有一個(gè)人輕言放棄,大家都微笑著互相鼓勵(lì)著,因?yàn)槲覀兩砩洗┑氖侵驹刚邔iT的紅馬甲,我們不能辜負(fù)它!
兩個(gè)月的服務(wù)已經(jīng)結(jié)束了,但是大家從原來(lái)的陌生變成了熟悉,走在校園里,依舊會(huì)開(kāi)開(kāi)心心的見(jiàn)面打招呼,然后自豪的告訴身邊的同學(xué),那個(gè)人是我們地鐵志愿者八組的組員,大家都引以為榮。
通過(guò)這一次的志愿者活動(dòng),讓我受益匪淺。志愿者,一個(gè)光榮的稱號(hào)。或許很多人都會(huì)說(shuō)我們做志愿者很傻,傻傻的站在那里,想一個(gè)雕像一樣,沒(méi)有自由,沒(méi)有報(bào)酬。但是一旦你真正去做了,才會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)做志愿者會(huì)給我們帶來(lái)很大的好處。其中不僅有見(jiàn)識(shí)的人多了,與社會(huì)的接觸多了。更給我?guī)?lái)了一次鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是邁開(kāi)了走向成功的第一步。而我作為一個(gè)組長(zhǎng),我也鍛煉了我自己的組織能力,和組員友好相處,處理一些棘手的問(wèn)題。
兩個(gè)月里我們互學(xué)習(xí),互努力,共付出,共奉獻(xiàn),原本沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在都已裝得滿滿的。所以我覺(jué)得志愿者不止是奉獻(xiàn)者,也是受益者。工作鍛煉了我們的思維,更磨練我們的意志。使我們更有能力,去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,從而回報(bào)于社會(huì),而這也就是我通過(guò)這次的地鐵志愿者活動(dòng)感觸最深的,也許,這就是一個(gè)志愿者的靈魂吧!
詩(shī)人舒婷曾說(shuō):“我簡(jiǎn)單而豐富,所以我深刻,我簡(jiǎn)單而豐富,所以不簡(jiǎn)單,保持簡(jiǎn)單的心,走不簡(jiǎn)單的路。”志愿者很平凡,平凡的面容,平凡的身份,但是志愿者卻又顯得不平凡,不平凡的態(tài)度,不平凡的品格,志愿者是快樂(lè)的平凡人,我們是平凡的快樂(lè)者也是一名志愿者。我為我是一名來(lái)自西財(cái)行知的志愿者而感到驕傲、自豪!
寢室志愿者工作總結(jié)篇三
從2017年初網(wǎng)站倡議成立志愿者團(tuán)隊(duì)到今天,不知不覺(jué)中,我們的志愿者隊(duì)伍已經(jīng)走過(guò)了近一年的時(shí)間。在這一年當(dāng)中,我們開(kāi)展了清理城市牛皮癬,走進(jìn)社區(qū)做敬老活動(dòng),去敬老院搞演出慰問(wèn)孤寡老人,去部隊(duì)慰問(wèn)駐酒官兵等活動(dòng)。
在這里,首先感謝韋林為我們搭建了酒泉在線這個(gè)平臺(tái),讓大家相識(shí)相知,并逐步走出網(wǎng)絡(luò),成為現(xiàn)實(shí)中的朋友,兄弟姐妹!回首這一年的志愿者工作,我們的隊(duì)伍從無(wú)到有,從最初的《肅州區(qū)青年風(fēng)采展示文藝晚會(huì)》的一個(gè)志愿者,發(fā)展到現(xiàn)在的五,陸拾人。志愿者活動(dòng)感動(dòng)著我們周圍的人,同時(shí)也感動(dòng)著我們志愿者自己。期間的事例可謂是舉不勝舉。
還記得嗎?我們搞活動(dòng),完了之后爹哥請(qǐng)志愿者們吃飯,犒勞大家。每次都是背著出來(lái)會(huì)女網(wǎng)友的黑鍋參加我們的活動(dòng)!我們的演出節(jié)目數(shù)量不足,質(zhì)量不高,雪哥幫我們聯(lián)系節(jié)目,并全程參與。我們的每次大型演出,都是三峰哥提供彩排場(chǎng)所,跑前跑后,忙個(gè)不停,動(dòng)不動(dòng)還需要客串各種角色,甚至親自上陣當(dāng)主持人。還有我們最可愛(ài)的李老漢,積極的為我們拉贊助,聯(lián)系自己的表妹為我們登臺(tái)演出!
還記得嗎?莫老板為了志愿者活動(dòng)的事情,天天在外面跑,聯(lián)系各個(gè)街道,籌劃活動(dòng)方案。刪除記憶為了活動(dòng)能辦得更好,請(qǐng)志愿者和贊助單位吃飯n次。每次大型活動(dòng)之前,管理團(tuán)隊(duì)的成員都在一起商量五、六次之多!連續(xù)兩三周,每周周末都去部隊(duì)商量活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié),力求完美!神韻文化的張總每次大型活動(dòng)都為我們免費(fèi)提供音響設(shè)備。梅若寒和洋蔥,作為最早的.記錄員,一直堅(jiān)持到了現(xiàn)在,每次的活動(dòng)簽到和記錄,都做得非常詳細(xì),讓人一目了然。牧羊狼和寧?kù)o姐為了我們活動(dòng)積極聯(lián)系節(jié)目。林峰,狂生對(duì)志愿者提出的建議。寂寞在流浪累到商量志愿者活動(dòng)時(shí)睡著。我們大型活動(dòng)每次都來(lái)出大力,當(dāng)搬運(yùn)工的游泳的魚(文)。對(duì)志愿者事業(yè)義憤填膺的黑河,南腔北調(diào),戈壁神鷹……還有滿天飛,號(hào)稱志愿者活動(dòng)偷拍王!感謝報(bào)社、電視臺(tái)等媒體的朋友對(duì)志愿者活動(dòng)的大力支持與關(guān)注。感謝不死鳥(niǎo),蛻變的寂寞提供的活動(dòng)影像資料。感謝孔明燈提供dv并制作活動(dòng)視頻資料。
更多的志愿者是默默無(wú)聞的。比如狐貍少爺,淡藍(lán)色憂郁,一個(gè)壞蛋,拉拉,提線木偶,粉色人魚,稻草飛飛,空虛,男人愛(ài)你,一臉流氓,言帆,藍(lán)蓉洛洛,葉兒,守愛(ài)的狐貍,九月月光,我本善良,陶哥,明月里的霞光,琦琦,咖啡奶茶,簡(jiǎn)凡,靜言無(wú)聲,阿里小燕,瘋丫頭,拾花女人,棟子,無(wú)心無(wú)情,子程,紫水晶,蠻樂(lè),淡淡的煙草香,雨竹心結(jié),領(lǐng)內(nèi)侍衛(wèi)大臣,蒼龍有悔,花貓,月亮姐,qq,安娜蘇夢(mèng)境,少帥,記憶,如君,凡塵,完美壞壞,和尚,指尖的煙,煙灰……這些人每次都是在活動(dòng)中表現(xiàn)的兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇。但是實(shí)際上,你們才是志愿者的中堅(jiān)力量!最可愛(ài)的人!
2017年即將過(guò)去,回首過(guò)去,繼往開(kāi)來(lái)。志愿者們通過(guò)搞各式各樣的活動(dòng),宣傳了志愿者,同時(shí)也歷練著自己。新的一年即將到來(lái),讓我們共同努力,讓更多的人了解志愿者,走出來(lái)加入志愿者,參加志愿者服務(wù)活動(dòng),讓我們隊(duì)伍更穩(wěn)固,強(qiáng)大。把志愿者活動(dòng)做的更加深入人心,更加成功,輝煌!
寢室志愿者工作總結(jié)篇四
為進(jìn)一步深化內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)理念,將規(guī)范服務(wù)工作覆蓋至全區(qū)村鎮(zhèn)銀行金融機(jī)構(gòu),樹(shù)立規(guī)范經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)先進(jìn)典型,以點(diǎn)帶面全面提升自治區(qū)銀行業(yè)村鎮(zhèn)銀行文明規(guī)范服務(wù)水平和影響力,促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行更好的支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為切實(shí)貫徹上級(jí)行的服務(wù)工作要求,使我行的服務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階,真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)將我行服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下:
一、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全,基本符合服務(wù)要求。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境,既是服務(wù)工作的基礎(chǔ),也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。我行分設(shè)了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、vip客戶接待區(qū)、客戶休息區(qū),洽談業(yè)務(wù)區(qū),使網(wǎng)點(diǎn)的布局多功能化,充分體現(xiàn)了人性化特點(diǎn),及時(shí)適應(yīng)了不同層次客戶群體的服務(wù)需求,提升了服務(wù)檔次,增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、員工的服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng),經(jīng)過(guò)行里多次進(jìn)行服務(wù)禮儀的培訓(xùn),以及制定了服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),員工在工作中已成為自覺(jué)行為,員工服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步增強(qiáng),在客戶中產(chǎn)生良好影響,保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序的開(kāi)展。
三、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高,應(yīng)對(duì)不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活,經(jīng)驗(yàn)日趨豐富,客戶投訴數(shù)量明顯減少。
我行在定期不定期進(jìn)行員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,員工可以有效的反饋客戶的業(yè)務(wù)問(wèn)答。
同時(shí)組織員工按時(shí)參加總行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在考勤紀(jì)律、著裝、安全保衛(wèi)、工作日志、會(huì)議學(xué)習(xí),培訓(xùn)記錄等方面加強(qiáng)管理,逐步規(guī)范了員工日常行為習(xí)。
縱觀我行服務(wù)工作情況,盡管與往年相比,服務(wù)管理工作有了一些收效,取得了一些成績(jī),但是,距離上級(jí)行的服務(wù)要求,我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上,均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個(gè)方面。首先,在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面,服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識(shí),在我行還沒(méi)有配備和落實(shí)。其次,窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀,一些員工還顯生硬。新員工的不斷增加,使得一些員工還不能完全按照制度流程操作,也不能使咨詢的客戶收到滿意答復(fù)。
寢室志愿者工作總結(jié)篇五
為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,不斷推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)制度化、專業(yè)化發(fā)展。一年來(lái),xxxx社區(qū)結(jié)合實(shí)際積極開(kāi)展了志愿服務(wù)活動(dòng)?,F(xiàn)將一年來(lái)活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下:
社區(qū)及時(shí)召開(kāi)了會(huì)議,對(duì)志愿者服務(wù)活動(dòng)工作做了專門部署,并安排專人負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案,策劃活動(dòng),并要求廣大職工要緊密圍繞緬懷雷鋒和傳承雷鋒“螺絲釘”精神。
1。積極開(kāi)展了“鄰里守望情暖昌華一對(duì)一”幫扶活動(dòng)。一是春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、重陽(yáng)節(jié)期間組織志愿者對(duì)空巢老人、殘疾人、困難黨員、困難家庭等特殊群體開(kāi)展了慰問(wèn)幫扶活動(dòng),為他們送去黨和政府的關(guān)心和問(wèn)候,共計(jì)慰問(wèn)空巢老人16戶、殘疾人14戶、困難職工2戶、困難黨員11戶,共計(jì)慰問(wèn)特殊群體達(dá)12次,送達(dá)慰問(wèn)物資共計(jì)7300元。二是社區(qū)組織文化志愿服務(wù)隊(duì)先后舉辦了“百姓大舞臺(tái)”和“文化進(jìn)社區(qū)”專場(chǎng)演出活動(dòng)。三是社區(qū)聯(lián)系市中醫(yī)院醫(yī)療保健志愿服務(wù)隊(duì)在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了控?zé)熤R(shí)宣傳、多次義診和糖尿病保健知識(shí)宣講、急救知識(shí)講解等健康教育講座志愿服務(wù)活動(dòng)。四是社區(qū)聯(lián)合市消防志愿服務(wù)隊(duì)先后開(kāi)展了消防安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)、消防演練活動(dòng)。
2。積極開(kāi)展了“凡人善舉情暖隴原”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。共走訪慰問(wèn)了空巢老人家庭4戶、殘疾人家庭3戶、軍屬家庭1戶、困難老黨員家庭2戶,困難職工2戶,開(kāi)展了春風(fēng)行動(dòng)、政策宣講、轄區(qū)衛(wèi)生整治、健康義診、文明祭祀宣傳等活動(dòng)。
3。積極開(kāi)展了“綠色在家園”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。組織社區(qū)廣大志愿在四月中旬多次開(kāi)展了植樹(shù)造林、植綠護(hù)綠志愿服務(wù)活動(dòng),半年來(lái)開(kāi)展了13次環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),清理衛(wèi)生死角,清除野廣告,并開(kāi)展了4次低碳生活宣傳志愿服務(wù)活動(dòng),綠化美化亮化家園,引導(dǎo)居民保護(hù)生態(tài)環(huán)境,建設(shè)綠色金昌。
4。積極開(kāi)展了“金川先鋒”在職黨員志愿服務(wù)活動(dòng)。圍繞“拓寬黨員服務(wù)群眾渠道,構(gòu)建黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作體系”的總體要求,不斷豐富活動(dòng)形式和內(nèi)容,先后共開(kāi)展了9次在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
5。積極開(kāi)展了“法律進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)。為更好地向轄區(qū)廣大群眾宣傳法律知識(shí),社區(qū)先后開(kāi)展了青少年普法教育和“禁毒宣傳教育活動(dòng)”,并多次開(kāi)展普法教育講座。
6。多形式傳播文明,積極引導(dǎo)社會(huì)輿論。建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組,通過(guò)中國(guó)文明網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站(金昌文明網(wǎng))、社區(qū)精神文明小助手微博、博客、情暖場(chǎng)華微信公眾平臺(tái)等途徑,弘揚(yáng)志愿精神,傳播新時(shí)代正能量。
總的來(lái)說(shuō),在一年的學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)中,社區(qū)廣大志愿者能夠圍繞主題,扎實(shí)開(kāi)展工作,深入實(shí)踐,鍛煉了能力,展現(xiàn)了志愿者風(fēng)采,達(dá)到了預(yù)期的目的。接下來(lái),社區(qū)志愿服務(wù)工作將在文明辦的指導(dǎo)下,在社區(qū)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷拓寬思路,再接再厲,使志愿服務(wù)工作更上一層樓。
寢室志愿者工作總結(jié)篇六
從20xx年初網(wǎng)站倡議成立志愿者團(tuán)隊(duì)到今天,不知不覺(jué)中,我們的志愿者隊(duì)伍已經(jīng)走過(guò)了近一年的時(shí)間。在這一年當(dāng)中,我們開(kāi)展了清理城市牛皮癬,走進(jìn)社區(qū)做敬老活動(dòng),去敬老院搞演出慰問(wèn)孤寡老人,去部隊(duì)慰問(wèn)駐酒官兵等活動(dòng)。
在這里,首先感謝韋林為我們搭建了酒泉在線這個(gè)平臺(tái),讓大家相識(shí)相知,并逐步走出網(wǎng)絡(luò),成為現(xiàn)實(shí)中的朋友,兄弟姐妹!回首這一年的志愿者工作,我們的隊(duì)伍從無(wú)到有,從最初的《肅州區(qū)青年風(fēng)采展示文藝晚會(huì)》的一個(gè)志愿者,發(fā)展到現(xiàn)在的五,陸拾人。志愿者活動(dòng)感動(dòng)著我們周圍的人,同時(shí)也感動(dòng)著我們志愿者自己。期間的事例可謂是舉不勝舉。
還記得嗎?我們搞活動(dòng),完了之后爹哥請(qǐng)志愿者們吃飯,犒勞大家。每次都是背著出來(lái)會(huì)女網(wǎng)友的黑鍋參加我們的活動(dòng)!我們的演出節(jié)目數(shù)量不足,質(zhì)量不高,雪哥幫我們聯(lián)系節(jié)目,并全程參與。我們的每次大型演出,都是三峰哥提供彩排場(chǎng)所,跑前跑后,忙個(gè)不停,動(dòng)不動(dòng)還需要客串各種角色,甚至親自上陣當(dāng)主持人。還有我們最可愛(ài)的李老漢,積極的為我們拉贊助,聯(lián)系自己的表妹為我們登臺(tái)演出!
還記得嗎?莫老板為了志愿者活動(dòng)的事情,天天在外面跑,聯(lián)系各個(gè)街道,籌劃活動(dòng)方案。刪除記憶為了活動(dòng)能辦得更好,請(qǐng)志愿者和贊助單位吃飯n次。每次大型活動(dòng)之前,管理團(tuán)隊(duì)的成員都在一起商量五、六次之多!連續(xù)兩三周,每周周末都去部隊(duì)商量活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié),力求完美!神韻文化的張總每次大型活動(dòng)都為我們免費(fèi)提供音響設(shè)備。梅若寒和洋蔥,作為最早的記錄員,一直堅(jiān)持到了現(xiàn)在,每次的活動(dòng)簽到和記錄,都做得非常詳細(xì),讓人一目了然。牧羊狼和寧?kù)o姐為了我們活動(dòng)積極聯(lián)系節(jié)目。林峰,狂生對(duì)志愿者提出的建議。寂寞在流浪累到商量志愿者活動(dòng)時(shí)睡著。我們大型活動(dòng)每次都來(lái)出大力,當(dāng)搬運(yùn)工的游泳的魚(文)。對(duì)志愿者事業(yè)義憤填膺的黑河,南腔北調(diào),戈壁神鷹……還有滿天飛,號(hào)稱志愿者活動(dòng)偷拍王!感謝報(bào)社、電視臺(tái)等媒體的朋友對(duì)志愿者活動(dòng)的大力支持與關(guān)注。感謝不死鳥(niǎo),蛻變的寂寞提供的活動(dòng)影像資料。感謝孔明燈提供dv并制作活動(dòng)視頻資料。
更多的志愿者是默默無(wú)聞的。比如狐貍少爺,淡藍(lán)色憂郁,一個(gè)壞蛋,拉拉,提線木偶,粉色人魚,稻草飛飛,空虛,男人愛(ài)你,一臉流氓,言帆,藍(lán)蓉洛洛,葉兒,守愛(ài)的狐貍,九月月光,我本善良,陶哥,明月里的霞光,琦琦,咖啡奶茶,簡(jiǎn)凡,靜言無(wú)聲,阿里小燕,瘋丫頭,拾花女人,棟子,無(wú)心無(wú)情,子程,紫水晶,蠻樂(lè),淡淡的煙草香,雨竹心結(jié),領(lǐng)內(nèi)侍衛(wèi)大臣,蒼龍有悔,花貓,月亮姐,qq,安娜蘇夢(mèng)境,少帥,記憶,如君,凡塵,完美壞壞,和尚,指尖的煙,煙灰……這些人每次都是在活動(dòng)中表現(xiàn)的兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇。但是實(shí)際上,你們才是志愿者的中堅(jiān)力量!最可愛(ài)的人!
20xx年即將過(guò)去,回首過(guò)去,繼往開(kāi)來(lái)。志愿者們通過(guò)搞各式各樣的活動(dòng),宣傳了志愿者,同時(shí)也歷練著自己。新的一年即將到來(lái),讓我們共同努力,讓更多的人了解志愿者,走出來(lái)加入志愿者,參加志愿者服務(wù)活動(dòng),讓我們隊(duì)伍更穩(wěn)固,強(qiáng)大。把志愿者活動(dòng)做的更加深入人心,更加成功,輝煌!
寢室志愿者工作總結(jié)篇七
時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼間兩年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。回想我來(lái)到x縣,來(lái)到x鄉(xiāng)衛(wèi)生院,在這里做了一名光榮的支援貧困縣計(jì)劃的志愿者,仿佛就是昨天的事情。在這兩年的時(shí)間里,我時(shí)刻不忘自己是一名志愿者,是一名大學(xué)生。時(shí)刻踐行志愿精神,把奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神牢記在心。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在縣團(tuán)委和院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真完成每項(xiàng)工作。使工作能力、思想素質(zhì)等方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將我這兩年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名志愿者,去年七月來(lái)到x縣x鄉(xiāng)衛(wèi)生院后,就投入到了緊張的工作之中,為了更好,更細(xì)致的做好志愿者服務(wù)工作,我在工作之余迅速了解、熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度、操作規(guī)程,掌握正確的、詢問(wèn)病史、病歷的程序,熟悉西醫(yī)的視觸叩聽(tīng)與中醫(yī)的望聞問(wèn)切等檢查步驟與方法。通過(guò)一段時(shí)間的臨床工作,我親身經(jīng)歷了貧困地區(qū)的人民因病所困的痛苦和因病返貧的無(wú)奈,體驗(yàn)了貧困地區(qū)的人民缺醫(yī)少藥的無(wú)助,這一切都深深刺痛了我的心,使我久久不能平靜,以前對(duì)貧困地區(qū)的認(rèn)識(shí)只是概念性的,現(xiàn)在確觸目驚心,令我震驚。
這一切更堅(jiān)定了我從事醫(yī)療工作的信心和決心,我時(shí)刻提醒自己,作為當(dāng)代大學(xué)生,志愿者我要把全部的熱情和有限的精力,投入到志愿者服務(wù)之中,為廣大人民的健康生活貢獻(xiàn)一份微薄之力。
在服務(wù)工作中,我始終把救死扶傷,實(shí)行人道主義的職業(yè)道德銘記在心,并結(jié)合貧困地區(qū)的實(shí)際情況,時(shí)刻提醒自己要用真情感動(dòng)大家,一切從患者的利益出發(fā),全心全意為患者服務(wù)。貧困地區(qū)的人民經(jīng)濟(jì)條件差,患病后經(jīng)濟(jì)條件惡化,往往心理負(fù)擔(dān)重,思想包袱大,給治療和康復(fù)都帶來(lái)了很大的不便,考慮到這一點(diǎn),我就堅(jiān)持在保證醫(yī)療效果的前提下,盡可能的降低費(fèi)用的醫(yī)療準(zhǔn)側(cè),為貧困地區(qū)的人民降低醫(yī)療費(fèi)用的支出。
為此,我在工作之余,堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鉆研中醫(yī)針灸療法和功能鍛煉療法等傳統(tǒng)的醫(yī)療方式,并應(yīng)用到臨床中,取到了良好的'治療效果和社會(huì)效益。記得當(dāng)時(shí)一名四十多歲高血壓突發(fā)偏癱的男患者家里上有老下有小,家庭經(jīng)濟(jì)困難,心理負(fù)擔(dān)比較重,再病情惡化的情況下,不接受治療,堅(jiān)持要出院。對(duì)此,我熱情主動(dòng),耐心細(xì)致的給他以及家人做思想工作,消除他們的思想包袱,穩(wěn)定病人的情緒,并考慮到患者的經(jīng)濟(jì)情況,免費(fèi)堅(jiān)持給患者做針灸和康復(fù)鍛煉,取得了良好的效果并節(jié)省了開(kāi)支,贏得了他們的信任。
在做好服務(wù)單位的工作的同時(shí),我還積極參與其他方面的工作和活動(dòng)。
為響應(yīng)國(guó)家實(shí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,解決廣大農(nóng)民看病難,看病貴的問(wèn)題,我和同事利用節(jié)假日走到農(nóng)村講解農(nóng)村合作醫(yī)療制度,動(dòng)員廣大農(nóng)民積極參與并組織醫(yī)療隊(duì)深入農(nóng)村、敬老院開(kāi)診義診活動(dòng),為老百姓講解高血壓、糖尿病及常見(jiàn)病的健康保健常識(shí)取得了良好的社會(huì)效益,用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了大學(xué)生志愿者的宗旨。
工作之余,我還抽出一定的時(shí)間刻苦研究理論知識(shí),遇到同事們請(qǐng)教中醫(yī)知識(shí),我會(huì)非常樂(lè)意的講給他們聽(tīng)。另外還組織了中西醫(yī)知識(shí)討論會(huì),共同摸索出了幾種常見(jiàn)病的特色療法,多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),我也因此豐富了知識(shí),增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn),收獲甚多。此外,經(jīng)過(guò)自己的努力,二零零八年九月,我順利的通過(guò)了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
一年的志愿服務(wù)生活,使我感受到了人生的價(jià)值所在。每個(gè)人都有自己的人生目標(biāo)和價(jià)值,要擺正位置,認(rèn)準(zhǔn)角色定位,面對(duì)現(xiàn)實(shí),一步一個(gè)腳印,并不斷提高自身的素質(zhì)和能力,將人生目標(biāo)遠(yuǎn)景規(guī)劃,結(jié)合自身實(shí)際,一步一步努力去實(shí)現(xiàn),將自己變成一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,體現(xiàn)出自己的價(jià)值所在。
總之,這些志愿服務(wù)生活經(jīng)歷,使我實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校到社會(huì),從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,履行了志愿服務(wù)義務(wù),取得了一定的進(jìn)步和成績(jī),鍛煉了上進(jìn)拼搏、吃苦耐勞的精神,更大限度的學(xué)會(huì)了如何去做好一件事。志愿服務(wù)工作也成為我人生的一段重要經(jīng)歷。在領(lǐng)導(dǎo)、同事和志愿者朋友們的關(guān)心幫助下,使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、開(kāi)拓了視野。
以上是我在x縣x鄉(xiāng)衛(wèi)生院這兩年的服務(wù)工作中的心得和體會(huì),現(xiàn)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不足之處,請(qǐng)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,以便在今后的學(xué)習(xí)和工作中不斷提高,爭(zhēng)取早日成為一名合格的醫(yī)療工作者,回報(bào)社會(huì),為和諧社會(huì)的建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
寢室志愿者工作總結(jié)篇八
短暫的志愿者服務(wù)工作結(jié)束了,志愿者的工作神圣而又偉大,我有幸成為一名志愿者,能為“20xx好運(yùn)北京”測(cè)試賽做自己應(yīng)做的一點(diǎn)工作,感到很快樂(lè)和自豪,且在這其中受益匪淺。
剛剛進(jìn)駐到場(chǎng)館時(shí),面對(duì)的都是陌生的面孔,見(jiàn)到一切都感覺(jué)到很新鮮,對(duì)自己的工作也不是很明確。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間與人接觸與學(xué)習(xí),志愿者團(tuán)隊(duì)逐漸從陌生開(kāi)始熟悉,在工作中相互配合,明確了工作的任務(wù)和職責(zé),工作上也越來(lái)越嫻熟。
工作期間我結(jié)識(shí)了很多新朋友,很多是和我一樣的志愿者,大家都有一個(gè)共同的心愿和夢(mèng)想:為**年奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦奉獻(xiàn)自己的力量。正如08奧運(yùn)會(huì)志愿者口號(hào)“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”所講的那樣,我和大家熱情積極地在志愿者的崗位上服務(wù),讓我感受到了前所未有的快樂(lè)。他們的激情也帶動(dòng)著我,激勵(lì)著我,給我的生活增添很多的樂(lè)趣和感動(dòng)。
作為禮賓業(yè)務(wù)口的助理,我的任務(wù)比較繁雜,更多的時(shí)候是零散的事情,登記來(lái)訪人員信息、引導(dǎo)貴賓休息,協(xié)助餐飲、交通、安保等部門為貴賓提供服務(wù)、監(jiān)控設(shè)施運(yùn)行狀況……在這些事情當(dāng)中充滿了許多學(xué)問(wèn),也關(guān)系著國(guó)際間的友好往來(lái)。正如經(jīng)理在培訓(xùn)我們時(shí)所說(shuō)的:“外事無(wú)小事”,我感到肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任很重。因此,待人接物中的禮儀、各個(gè)部門間的良好配合、團(tuán)隊(duì)間的合作都是決定成敗的因素。像泰戈?duì)柕脑?shī)句中所說(shuō)的:最簡(jiǎn)單的音調(diào),往往需要最艱苦的練習(xí)。雖然都是細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定了成敗。而恰恰是這許許多多的'平凡和普通加起來(lái),才成就偉大,成就崇高,成就世界矚目的北京奧運(yùn)。
在工作中也會(huì)遇到些不清楚的事情或是突發(fā)事件,這個(gè)時(shí)候,我積極的想辦法同時(shí)請(qǐng)示經(jīng)理,她們總是保持著熱情和耐心,和我們一起解決。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了責(zé)任心,也鍛煉了我對(duì)緊急事件的反應(yīng)能力,在一次次的經(jīng)歷中我漸漸的學(xué)會(huì)比較全面的想問(wèn)題,處理事情。在得到認(rèn)可的同時(shí),我也漸漸的增強(qiáng)了自信心。我們用微笑和自己的實(shí)際行動(dòng),展現(xiàn)出志愿者們的精神風(fēng)貌,展現(xiàn)了首都北京的風(fēng)采。
在這短暫服務(wù)的過(guò)程中,我擁有了許多珍貴的記憶,這也將必定會(huì)成為我人生中精彩的一頁(yè)。這段美好的時(shí)光也讓我收獲頗多。從學(xué)校初步入社會(huì),我接觸了不同的人,遇到了各種各樣的事情,學(xué)會(huì)了要適應(yīng)工作場(chǎng)合的規(guī)則,為人處事要有禮有節(jié),要學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系;在這樣一個(gè)臥虎藏龍和人才濟(jì)濟(jì)的團(tuán)隊(duì)里,我目睹了許多工作人員的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),許多志愿者的多才多藝,激勵(lì)著我一定要變得足夠的優(yōu)秀和足夠的成熟;我感受到全國(guó)人民和全世界對(duì)北京奧運(yùn)的注視目光,感受到一種學(xué)習(xí)力和團(tuán)隊(duì)力,感受到理想,感受到激情,感受到作為一名志愿者的光榮和責(zé)任。我要把在志愿服務(wù)中學(xué)習(xí)到的知識(shí),應(yīng)用到學(xué)習(xí)生活中,努力擴(kuò)展自己的知識(shí)層面,更好的為奧運(yùn)服務(wù)、為國(guó)家和社會(huì)做貢獻(xiàn)。
寢室志愿者工作總結(jié)篇九
時(shí)光飛逝,一眨眼的功夫這一年又接近尾聲了。回首這一年,我們志愿者聯(lián)合會(huì)在上年的基礎(chǔ)上更添了一份成熟,在認(rèn)識(shí)并改正了以前的缺點(diǎn)和不足的同時(shí),我們每一位志愿者都以飽滿的熱情投入到了志愿服務(wù)工作中,并不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,使我們聯(lián)合會(huì)的工作有了更好的發(fā)展,在社團(tuán)內(nèi)外都取得了良好的效果。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以方便下一年工作開(kāi)展,現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下:
過(guò)去的一年里,鶴崗市志愿者聯(lián)合會(huì)仍以"團(tuán)結(jié)、互助、平等、友愛(ài)、奉獻(xiàn)、進(jìn)步"為宗旨,以"傳播愛(ài)心,傳播文明,奉獻(xiàn)社會(huì),完善自我"為口號(hào)?;诨貓?bào)社會(huì)的目的,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,志愿者聯(lián)合會(huì)的工作在原有的基礎(chǔ)上有了更好的發(fā)展。在聯(lián)合會(huì)各位管理的大力支持及志愿者的大力配合下,我們利用自身優(yōu)勢(shì)將志愿者工作完美開(kāi)展,真正體現(xiàn)了服務(wù)社會(huì)的志愿者精神。
我們志愿者聯(lián)合會(huì)在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,全面響應(yīng)的指示發(fā)展、培養(yǎng)了廣大社會(huì)愛(ài)心人士的公民意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,提高了素質(zhì)。本年不僅繼續(xù)堅(jiān)持為"希望工程助學(xué)"、關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)助老、愛(ài)佑童行助殘以及其他社會(huì)公益活動(dòng)等提供了志愿服務(wù),還以具有特殊困難以及需要幫助的社會(huì)成員為服務(wù)對(duì)象提供了服務(wù),在活動(dòng)中我們的志愿者均認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了本職工作,積極參與到志愿服務(wù)工作中去。
(一)"愛(ài)心方舟"和"一幫一"希望之星助學(xué)活動(dòng)
"愛(ài)心方舟"項(xiàng)目為我聯(lián)合會(huì)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目并為常規(guī)活動(dòng),也是每年工作的重點(diǎn)。20xx年,面向社會(huì)各界愛(ài)心人士募集圖書500余冊(cè),寒暑假組織志愿者50余人次利用慰問(wèn)、回訪農(nóng)民工子女和特殊學(xué)生等多種形式,為56個(gè)希望之星送圖書600本、認(rèn)購(gòu)"壹基金溫暖包56個(gè)",供孩子們學(xué)習(xí)閱讀使用,并對(duì)學(xué)業(yè)情況進(jìn)行掌握和輔導(dǎo),達(dá)到了親情陪護(hù)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、慰問(wèn)幫扶的效果。今年分別為鶴崗市第七中學(xué)和峻德二校兩所"愛(ài)心方舟"助學(xué)基地進(jìn)行圖書輪換,輪換圖書400本,打造了教室中的"愛(ài)心圖書角",滿足孩子們的讀書需求。
今年共開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)12場(chǎng),其中包括"希望之星對(duì)接"活動(dòng)1場(chǎng),"圖書輪換及深入家庭走訪"活動(dòng)9場(chǎng),在走訪中切實(shí)幫助困難家庭解決具體困難,例如幫助希望之星秦玉坤家庭認(rèn)購(gòu)小板凳特別活動(dòng)。夏令營(yíng)冬令營(yíng)活動(dòng)各1場(chǎng)。希望之星參與冬令營(yíng)共60人,希望之星參與夏令營(yíng)共44人,每年的兩場(chǎng)寒暑假的活動(dòng),是孩子們最期待的活動(dòng),叢孩子的衣物到禮品,從吃到游都是經(jīng)過(guò)慎重商議及考量的,力求為他們營(yíng)造一個(gè)難忘的假期,寓教于樂(lè),在游玩中進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育,傳播科技文化知識(shí),幫其樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,共圓中國(guó)。
(二)關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)助老項(xiàng)目
20xx年的助老活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)更加充實(shí),豐滿。為大力弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德,進(jìn)一步倡導(dǎo)敬老、愛(ài)老、助老的新風(fēng)尚,讓老人們安度晚年,志愿者聯(lián)合會(huì)今年除了在敬老院做心靈關(guān)懷以及常規(guī)活動(dòng)外,更是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格調(diào)查,深入孤寡老人家庭,幫老人整理秋菜,打掃房間,排查線路,解決安全隱患等一系列家庭服務(wù)。今年目前為止共開(kāi)展助老活動(dòng)5場(chǎng),為老人送去溫暖關(guān)懷,經(jīng)過(guò)"端午節(jié)"、"重陽(yáng)節(jié)"、"走訪貧困,孤寡,三無(wú)老人""等走訪與慰問(wèn)活動(dòng),很多志愿者不僅將愛(ài)心傳遞給陌生的老人,更將孝道體現(xiàn)到自家老人身上。
(三)愛(ài)佑童行助殘項(xiàng)目:
關(guān)愛(ài)孤殘兒童,讓愛(ài)灑滿人間助殘志愿活動(dòng),旨在關(guān)愛(ài)特殊兒童群體,他們?cè)谏眢w或生理上有所缺陷,但是他們就在我們身邊,我們有責(zé)任和義務(wù)將關(guān)愛(ài)傳遞給特教的孩子們,讓他們感受到溫暖與快樂(lè),以服務(wù)的多種形式豐富活動(dòng)內(nèi)容,或做游戲,或心靈關(guān)懷,或以禮品慰問(wèn),特教的孩子們經(jīng)過(guò)幾年來(lái)與志愿者的相處,對(duì)志愿者信賴,與志愿者的相處中也充滿溫情。今年特教助殘活動(dòng),開(kāi)展了愛(ài)行天下之"關(guān)愛(ài)孤殘兒童,讓愛(ài)灑滿人間"和"與天使同行"志愿服務(wù)活動(dòng)2場(chǎng)。
(四)大學(xué)生社會(huì)公益實(shí)踐項(xiàng)目舉辦專題培訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)3場(chǎng)
為更好的踐行"團(tuán)結(jié)、互助、平等、友愛(ài)、奉獻(xiàn)、進(jìn)步"的志愿精神,鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),提高青年學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和認(rèn)識(shí)能力,充分發(fā)揮青年學(xué)生群體的科技文化優(yōu)勢(shì),切實(shí)做到在實(shí)踐中培養(yǎng)和增強(qiáng)青年學(xué)生的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)社會(huì)的自覺(jué)性和適應(yīng)社會(huì)的綜合素質(zhì),鶴崗市志愿者聯(lián)合會(huì)特別策劃"大學(xué)生社會(huì)公益實(shí)踐活動(dòng)基地".將學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)引向深入,用專業(yè)的知識(shí)和實(shí)際行動(dòng)傳播愛(ài)心,服務(wù)社會(huì),此活動(dòng)已歷時(shí)兩年,取得較好成績(jī),贏得廣大加入組織的大學(xué)生朋友擁護(hù),今年對(duì)全國(guó)各地院校放假回家的20人,累計(jì)活動(dòng)時(shí)間10小時(shí)或五次志愿服務(wù)的優(yōu)秀大學(xué)生頒發(fā)榮譽(yù)證書。
(五)公益宣傳
公益宣傳以線上宣傳為主,共開(kāi)展線上倡議活動(dòng)5場(chǎng),在相應(yīng)的節(jié)日,以線上活動(dòng)倡議志愿者及廣大網(wǎng)民,共建科學(xué),友愛(ài),環(huán)保,愛(ài)國(guó)的價(jià)值觀念,例如:文明祭奠,父親節(jié),母親節(jié),抗戰(zhàn)紀(jì)念等倡議,從自身做起,從點(diǎn)滴做起。
(六)大型社會(huì)活動(dòng)志愿服務(wù)
志愿者聯(lián)合會(huì)與其它單位合作大型志愿服務(wù)活動(dòng)5場(chǎng)。分別在福彩基金腦血管康復(fù)項(xiàng)目、與市圖書館聯(lián)合開(kāi)展"書香4月,全民閱讀活動(dòng)"、慶祝第26個(gè)助殘日全市"愛(ài)行天下,助殘志愿"啟動(dòng)儀式、建黨95周年慶、及交警隊(duì)安全知識(shí)公益講堂四項(xiàng)大型活動(dòng)上予以服務(wù),并得到認(rèn)可。志愿者聯(lián)合會(huì)成立以來(lái),受到社會(huì)各界及企事業(yè)單位的高度好評(píng),"踏實(shí)做事,志愿者整體服務(wù)素質(zhì)高"是眾多單位對(duì)志愿者聯(lián)合會(huì)的'統(tǒng)一認(rèn)知,多家單位在舉辦志愿服務(wù)活動(dòng)之際,都主動(dòng)選擇與我聯(lián)合會(huì)合作,互相幫助,共同開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),并在活動(dòng)中交流,學(xué)習(xí)。
以節(jié)日為主題志愿活動(dòng)2場(chǎng),以植樹(shù)節(jié)為主題志愿活動(dòng)為愛(ài)行天下之"青年林環(huán)保行"志愿活動(dòng);以母親節(jié)為主題志愿活動(dòng)為"20xx馨香康乃馨——致敬公益人士母親",鶴崗市志愿者聯(lián)合會(huì)對(duì)全市所有公益人士的母親免費(fèi)贈(zèng)予康乃馨并送上誠(chéng)摯的祝福。在相應(yīng)的特色節(jié)日做特色志愿服務(wù)活動(dòng),可提倡大家引起廣泛重視,并起到傳播作用。
(七)其它工作內(nèi)容
1、與全國(guó)多家民間非盈利公益ngo組織進(jìn)行交流,各省主要志愿服務(wù)骨干交流合作,組織管理能力和整體素質(zhì)不斷提升。今年參加了北京民政部社會(huì)組織師資培訓(xùn)和東北三省公益論壇學(xué)習(xí),與壹基金及哈爾濱陽(yáng)光社工服務(wù)中心交流合作,為標(biāo)準(zhǔn)化社團(tuán)的建設(shè)和打造打下基礎(chǔ)。
2、為進(jìn)一步培養(yǎng)志愿者的團(tuán)隊(duì)合作精神,開(kāi)展豐富多彩的趣味游戲活動(dòng),在5月份為紀(jì)念長(zhǎng)征80周年和11月份紀(jì)念愛(ài)行天下志愿者組織成立6周年開(kāi)展戶外拓展活動(dòng),有效加強(qiáng)志愿者之間的溝通與合作,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
3、在各項(xiàng)活動(dòng)中很多愛(ài)心人士紛紛奉獻(xiàn)愛(ài)心,線上捐款達(dá)18次之多。
在年初制定下一年度每月活動(dòng)負(fù)責(zé)人是確保活動(dòng)有序開(kāi)展的保障,每月活動(dòng)負(fù)責(zé)人針對(duì)當(dāng)月可開(kāi)展活動(dòng)進(jìn)行提案,理事會(huì)通過(guò)后,由當(dāng)月負(fù)責(zé)人全權(quán)安排,其它各部門人員予以配合??v觀全年,各位負(fù)責(zé)人基本能發(fā)揮各自職能,確保志愿服務(wù)的高效進(jìn)展,但在組織活動(dòng)中仍然存在需整改之處,望各月負(fù)責(zé)人能對(duì)所策劃活動(dòng)做到心中有數(shù),分工明確,被分配工作的配合人員也能真正做到具體落實(shí),責(zé)任到人。每月月末會(huì)針對(duì)各月活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)匯總上報(bào)秘書處。望各月負(fù)責(zé)人起到表率作用,認(rèn)真承擔(dān)起共同建設(shè)志愿者聯(lián)合會(huì)的責(zé)任,為大家志愿服務(wù)提供便利有序的規(guī)則。
完善整章建制工作,積極招募志愿者和團(tuán)體會(huì)員,加大社團(tuán)能力建設(shè)和創(chuàng)新投入,選派骨干人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。在新的一年發(fā)光發(fā)熱,傳遞正能量,營(yíng)造良好社會(huì)氛圍,開(kāi)辦更多更有特色、更有吸引力的志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目。加大推行項(xiàng)目管理模式,打造精品項(xiàng)目,爭(zhēng)取獲得政府、國(guó)內(nèi)外基金等項(xiàng)目的資金和項(xiàng)目支持,拓展發(fā)展空間。強(qiáng)化社團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、打造合適的志愿社區(qū)項(xiàng)目,立足新南社區(qū)向全市輻射志愿者服務(wù)項(xiàng)目。時(shí)刻反省我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘娜秉c(diǎn)和不足并做到及時(shí)改正,進(jìn)行的無(wú)論是常規(guī)活動(dòng)還是特色活動(dòng)都充分體現(xiàn)了志愿者聯(lián)合會(huì)"團(tuán)結(jié)、互助、平等、友愛(ài)、奉獻(xiàn)、進(jìn)步"的精神。
1、集體榮譽(yù):建立"鶴崗市志愿者聯(lián)合會(huì)黨支部"
社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目:"青少年公益實(shí)踐基地培訓(xùn)"孵化項(xiàng)目全省優(yōu)秀志愿服務(wù)品牌。
3、個(gè)人方面:徐博申報(bào):黑龍江省優(yōu)秀志愿者
王斌、韓笑:被推薦為鶴崗市最美志愿者
鶴崗市志愿者聯(lián)合會(huì)
寢室志愿者工作總結(jié)篇十
八天過(guò)去了,這次志愿者活動(dòng)讓我感觸很深。尤其是對(duì)于這些年幼的孩子,我感到很心疼,想好好珍惜。我也非常感謝這次志愿者活動(dòng),它讓我意識(shí)到這個(gè)社會(huì)需要像我們這樣有愛(ài)心的人的努力。這次旅行沒(méi)有遺憾,我收獲了很多。
在為期八天的中秋節(jié)假期里,我和大學(xué)組織一起去農(nóng)村看望留守兒童。一直和父母一起長(zhǎng)大,不知道留在后面是什么感覺(jué)。直到這個(gè)時(shí)候,這樣一個(gè)群體被釋放出來(lái),我才發(fā)現(xiàn),它不利于留守兒童的成長(zhǎng)。
首先,父母關(guān)心太少,成長(zhǎng)過(guò)程中少了很多愛(ài)和關(guān)注,容易讓孩子自卑。其次,孩子和老人住在一起,物質(zhì)生活方面不夠。作為這次的志愿者,我也給這些孩子帶來(lái)了我的祝福和思念,也希望我能盡我所能幫助他們走上更好的道路。
我們到農(nóng)村的時(shí)候,去的第一戶人家是一個(gè)小女孩的家里,她的父母一直都在外地打工,要到一年的盡頭才會(huì)回來(lái),她也就一直跟著自己的奶奶生活,爺爺因?yàn)樯眢w不便,所以一直躺在床上。平時(shí)她除了要學(xué)習(xí)之外,還要幫奶奶喂雞鴨、喂豬、鋤草等等。這些事情她做起來(lái)都像模像樣。當(dāng)時(shí)我確實(shí)有點(diǎn)淚目了,這么小的孩子,就要承擔(dān)這么多。奶奶雖然六十多歲了,但是思維很清晰,也很善解人意。得知我們來(lái)的意圖之后,把家里唯一的零食和水果給我們吃,我們也推脫了。后來(lái)我們留下了買的一些禮品,也給小女孩留了我們的聯(lián)系方式,如若有什么需要幫助的,可以撥打我們的電話。
后來(lái)我們繼續(xù)去了好幾戶人家,絕大部分留守兒童的家庭情況都比較差,一般家里也只剩下兩個(gè)老人了,年輕人們都出去打拼了,孩子也就跟著老人一起生活。其實(shí)看到這個(gè)情況,我還是比較心酸的。我的確沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這樣的事情,這也是我第一次接觸留守兒童,我覺(jué)得他們需要這個(gè)社會(huì)更多的關(guān)心,我也衷心的希望每一位父母都能為自己的孩子多做一些考慮,他們要的其實(shí)物質(zhì)是偏少的,陪伴才是最主要的。
有了這一次經(jīng)歷,我很感動(dòng),也受到了一些啟發(fā)。我們很多人生活在溫室當(dāng)中,卻忘了還有很多人沒(méi)有溫室。所以作為一名大學(xué)志愿者,我以后會(huì)多參加這樣的活動(dòng),為這個(gè)社會(huì)多奉獻(xiàn)出自己的一些熱心和愛(ài)!
寢室志愿者工作總結(jié)篇十一
4月6日,在浦東繁忙的世紀(jì)大道旁,我有幸擔(dān)任了交通文明志愿者。現(xiàn)將我在這段時(shí)間的交通執(zhí)法工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)。
街上,無(wú)論是上班族,還是學(xué)生都步履匆匆,一付趕時(shí)間的模樣。世紀(jì)大道口的紅燈時(shí)間特別長(zhǎng),有些行人見(jiàn)沒(méi)有過(guò)往的車輛,等不及了就沖上了大馬路,我一一規(guī)勸。特別是一個(gè)扛著電腦主機(jī)的中年男子,樣子特急,在我再三教育下,也退回了人行道。期間,我發(fā)現(xiàn)有我校兩個(gè)五年級(jí)的學(xué)生亂穿馬路,經(jīng)教育他們已意識(shí)到自己錯(cuò)了,并保證今后會(huì)遵守交通法規(guī)。經(jīng)了解,這些亂穿馬路者,很多人沒(méi)有意識(shí)到違反了《道路交通安全法》,這也是種違法行為。
通過(guò)執(zhí)法,我意識(shí)到貴在自律,就要知榮辱。文明行路,看似日常小事,意義卻很大,關(guān)系到我們這個(gè)大都市的榮譽(yù)和形象。上海是我國(guó)改革開(kāi)放的前沿,是中國(guó)特色社會(huì)主義的一個(gè)窗口,上海的社會(huì)秩序、城市管理、市民素質(zhì)怎么樣,在很大程度上影響著國(guó)家的形象。上海又是一個(gè)海納百川、近悅遠(yuǎn)來(lái)的開(kāi)放城市,我們又承擔(dān)著辦一屆成功、精彩、難忘的世博會(huì)的光榮任務(wù),八方賓客、匯聚滬上,他們也要親眼看一看,上海的社會(huì)風(fēng)貌是否文明,上海的`交通秩序是否井然,上海人的文明程度和守法意識(shí)是否在提高。總之,文明行路不是小事,而是關(guān)乎城市榮譽(yù)的大事,我們每個(gè)市民都有責(zé)任為城市爭(zhēng)光增榮。
都市的榮譽(yù)需要每一個(gè)市民來(lái)維護(hù),都市文明的基礎(chǔ)是每一個(gè)市民的知榮明恥。“八榮八恥”重要一條,是以“遵紀(jì)守法為榮”,文明行路、依法行路,就是遵紀(jì)守法的表現(xiàn),就是每一個(gè)市民道德意識(shí)和行為自律的具體體現(xiàn)。榮辱觀是一種內(nèi)省外化的要求,只有內(nèi)心的道德自律,才會(huì)有行為的禮儀文明。榮辱觀又是體現(xiàn)在每個(gè)人身上、落實(shí)在日常生活中的,例如出門行路這樣的“小事”,卻處處可以體現(xiàn)一個(gè)人的道德人格和自我修養(yǎng)。所以行路“小事”切勿等閑視之,中國(guó)有句老話,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,說(shuō)的就是“小事”中有大是非、大榮辱。我們每一個(gè)市民、每一個(gè)行人,都要心知榮辱,“向榮而行,知恥而止”,以遵守交通法規(guī)、文明守法行路開(kāi)始,體現(xiàn)和踐行我們的榮辱觀?!扒Ю镏?,始于足下”,當(dāng)前我們講榮辱,也應(yīng)該從腳下而始!
志愿者活動(dòng)雖然結(jié)束了,通過(guò)如上工作總結(jié),我明白了:嚴(yán)格遵守交通法規(guī),既是社會(huì)文明的標(biāo)志,更是公民守法的大事;既是為了維護(hù)整個(gè)社會(huì)的秩序,更是每個(gè)公民保護(hù)自己的必要。遵守交通法規(guī),就是珍愛(ài)生命,就是保護(hù)我們每一個(gè)行人!因此,我們要從我做起、從行路做起、從每天出門做起,增強(qiáng)法律意識(shí),嚴(yán)守交通法規(guī),做一個(gè)守法、可愛(ài)的上海人。
寢室志愿者工作總結(jié)篇十二
20xx年,全市廣大小小青年志愿者,大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”志愿服務(wù)理念,組織開(kāi)展了豐富多彩的小小志愿者活動(dòng),為全面實(shí)施“創(chuàng)文明城、做文明人”活動(dòng)和全面構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。
1、組織建設(shè)。20xx年3月,在總結(jié)多年經(jīng)驗(yàn)、精心組織籌備的基礎(chǔ)上,部署各縣(市)區(qū)、街道和社區(qū)成立小小志愿者組織,對(duì)小小志愿者工作實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃,逐步建立健全招募、注冊(cè)、選拔、培訓(xùn)、考核、表彰管理體系,目前以團(tuán)隊(duì)為主體,系統(tǒng)整合區(qū)域資源,初步建立了以社區(qū)為核心、社區(qū)為外延的屬地化管理機(jī)制,形成了較規(guī)范的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。整合社區(qū)小小志愿者資源,小小志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)3320支,小小志愿者4300000人。
2、調(diào)查研究。為進(jìn)一步摸清我市小小志愿服務(wù)工作的底數(shù),市文明辦從今年5月啟動(dòng)了小小志愿服務(wù)調(diào)查工作,系統(tǒng)總結(jié)了我市小小志愿服務(wù)工作的現(xiàn)狀和特點(diǎn),分析了存在的問(wèn)題和不足,并結(jié)合我市實(shí)際情況提出了對(duì)策和建議。
在豐富多彩的小小志愿服務(wù)活動(dòng)中,各社區(qū)逐步摸索形成了品牌化運(yùn)作、社會(huì)化運(yùn)作、項(xiàng)目化運(yùn)作等工作模式,并綜合運(yùn)用到志愿活動(dòng)中,不斷促進(jìn)志愿服務(wù)向縱深發(fā)展。
1、品牌化運(yùn)作——將重點(diǎn)小小志愿服務(wù)活動(dòng)與社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合,以多項(xiàng)內(nèi)涵深刻、生動(dòng)形象的工作品牌為平臺(tái),凝聚志愿服務(wù)力量,服務(wù)社會(huì)需求,并加大宣傳力度形成積極的品牌效應(yīng)。多年來(lái),和社區(qū)著眼于各類服務(wù)需求,塑造出“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”、“社區(qū)愛(ài)心行動(dòng)”“社區(qū)關(guān)愛(ài)工程”“溫馨互助工程”等一系列亮麗品牌,引領(lǐng)小小志愿者勇開(kāi)文明風(fēng)氣之先,服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)。
2、社會(huì)化運(yùn)作——樹(shù)立全面資源觀,以小小志愿者工作為紐帶突破社區(qū)概念,全面整合區(qū)域資源。邀請(qǐng)各社區(qū)單位團(tuán)委書記擔(dān)任青年志愿者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),積極開(kāi)發(fā)適合駐社區(qū)單位參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目,形成區(qū)域良性互動(dòng)。大力加強(qiáng)“區(qū)校共建”,廣泛引入大中小學(xué)生志愿者資源深入社區(qū)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。系統(tǒng)整合社區(qū)各單位資源開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
3、項(xiàng)目化運(yùn)作——以志愿服務(wù)工作項(xiàng)目為載體,系統(tǒng)規(guī)劃一段時(shí)期、一定領(lǐng)域的志愿服務(wù)內(nèi)容。充分發(fā)揮志愿者協(xié)會(huì)牽線搭橋作用,實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供需雙方的直接聯(lián)系,明確服務(wù)內(nèi)容,突出工作重點(diǎn)。以“小小志愿者服務(wù)為標(biāo)志,開(kāi)創(chuàng)了小小志愿服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作的新模式。目前,“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”小小志愿者項(xiàng)目、“一助一”結(jié)對(duì)助老、助困、助孤、助學(xué)項(xiàng)目等運(yùn)轉(zhuǎn)良好,已成為小小志愿者日常化服務(wù)活動(dòng)。
今年,市志愿者協(xié)會(huì)以社區(qū)為平臺(tái),綜合梳理在社區(qū)的組織、隊(duì)伍和工作項(xiàng)目,積極了解社區(qū)發(fā)展的有關(guān)需求,廣泛開(kāi)展社區(qū)小小志愿服務(wù)和諧行動(dòng),努力在和諧社區(qū)建設(shè)中找準(zhǔn)聚焦點(diǎn)、明確結(jié)合點(diǎn)、把握著力點(diǎn)。
1、開(kāi)展日常性社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)和駐社區(qū)學(xué)校的“區(qū)校共建”,組織近百名大學(xué)生、中學(xué)生志愿者擔(dān)任社區(qū)小小志愿服務(wù)活動(dòng)小隊(duì)負(fù)責(zé)人。繼續(xù)推進(jìn)志愿者“一助一”結(jié)對(duì)助老、助困、助孤、助學(xué)等日常化、個(gè)性化志愿服務(wù)活動(dòng),為各類弱勢(shì)群體解決實(shí)際困難。與社區(qū)殘聯(lián)共同組織志愿者愛(ài)心助殘行動(dòng),走訪慰問(wèn)了5870貧困殘疾人家庭。開(kāi)展“和文明做朋友、和長(zhǎng)春共成長(zhǎng)”、“紅領(lǐng)巾愛(ài)心傳文明”等主題教育活動(dòng),組織少先隊(duì)員向貧困地區(qū)學(xué)生捐贈(zèng)《走向成年》??蛯W(xué)習(xí)用品。
1、大力宣傳志愿精神,營(yíng)造人人參與志愿服務(wù)的氛圍,打造志愿服務(wù)文化。一是注重宣傳志愿精神的深刻內(nèi)涵,明確志愿精神興起的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)心理基礎(chǔ)和文化價(jià)值。二是注重開(kāi)展生動(dòng)鮮活的宣傳活動(dòng),廣泛開(kāi)展公益實(shí)踐活動(dòng)和志愿知識(shí)普及活動(dòng),充分發(fā)揮典型引路的作用。三是注重對(duì)有形宣傳載體的培育,加強(qiáng)與各類新聞媒體的溝通,建立良好的合作伙伴關(guān)系;同時(shí),在社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位經(jīng)常開(kāi)展“尋找身邊的小小志愿者”活動(dòng),確保小小志愿者宣傳活動(dòng)更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。
2、明確職能,完善機(jī)制,加強(qiáng)我市小小志愿服務(wù)管理體系系統(tǒng)化、規(guī)范化建設(shè)。一是理順關(guān)系,明確主體,建立起強(qiáng)有力的專門管理機(jī)構(gòu),明確專人負(fù)責(zé),給予專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),對(duì)全市小小志愿者組織進(jìn)行系統(tǒng)管理,對(duì)全市的志愿服務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)籌規(guī)劃。二是完善制度,規(guī)范運(yùn)作,完善落實(shí)登記注冊(cè)制度、培訓(xùn)管理制度,探索實(shí)施可行的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度。三是開(kāi)發(fā)資源,帶好隊(duì)伍,積極爭(zhēng)取各類社會(huì)資源參與進(jìn)來(lái),尤其在人力資源方面,做到組織招募和社會(huì)公開(kāi)招募雙重并舉。四是強(qiáng)化管理,提高素質(zhì),加大對(duì)從事志愿服務(wù)工作人員的管理力度,提高其服務(wù)理念、業(yè)務(wù)技能和組織領(lǐng)導(dǎo)能力等綜合素質(zhì)。
3、加快出臺(tái)相關(guān)政策,為志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展提供政策支持。一是明確志愿者組織的合法地位,由組織網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、具有強(qiáng)大凝聚力和號(hào)召力的專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織和指導(dǎo)。二是明示志愿者與服務(wù)對(duì)象之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,通過(guò)簽訂合同的形式,將其中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系加以明確化。四是明確規(guī)定為志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn),使志愿者的權(quán)利真正落到實(shí)處,提高小小志愿者的積極性和主動(dòng)性。
4、深入研究對(duì)小小志愿服務(wù)的內(nèi)在需求,推動(dòng)我市志愿服務(wù)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。一是立足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,研究我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)志愿服務(wù)的需求,拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域和層次。二是緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,更廣泛、更深入、更持久地推動(dòng)公眾對(duì)小小志愿服務(wù)的認(rèn)知;同時(shí)依托長(zhǎng)春會(huì)展活動(dòng)志愿者、城市運(yùn)行志愿者等平臺(tái),設(shè)計(jì)和創(chuàng)新一批具有長(zhǎng)春特色的會(huì)展志愿服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng),吸引更廣大的市民參與到小小志愿行動(dòng)中來(lái)。三是密切結(jié)合社區(qū)建設(shè),整合資源,壯大社區(qū)小小志愿服務(wù)力量;開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,增強(qiáng)社區(qū)小小志愿服務(wù)針對(duì)性和實(shí)效性;三是健全機(jī)制,為社區(qū)小小志愿服務(wù)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
寢室志愿者工作總結(jié)篇十三
我在中心寄校開(kāi)展一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)。覺(jué)拉中心寄校位于藏區(qū),六個(gè)班,三百多個(gè)學(xué)生。2010年因玉樹(shù)地震教學(xué)樓塌了,新教學(xué)樓在建設(shè)當(dāng)中,目前均在帳篷內(nèi)進(jìn)行教學(xué)。學(xué)校需要語(yǔ)文老師為孩子們提供更好的語(yǔ)言環(huán)境,文化節(jié)排練演出也需要志愿者老師帶來(lái)新鮮的東西開(kāi)拓孩子們的視野。在35天的支教活動(dòng)中,我代了一年級(jí)語(yǔ)文課,一天兩到三節(jié)課,還上副課比如美術(shù)課,音樂(lè)課。為文化藝術(shù)節(jié)編排兩個(gè)節(jié)目,六年級(jí)全體同學(xué)的詩(shī)朗誦,校舞蹈隊(duì)的踢踏舞,訓(xùn)練主持人。在校運(yùn)動(dòng)會(huì)負(fù)責(zé)相關(guān)事宜。負(fù)責(zé)文字方面的編寫工作。充實(shí)有意義。
暑期支教活動(dòng)讓我收獲很多,一直到現(xiàn)在,我還有點(diǎn)恍惚,仿佛還在支教學(xué)校,和孩子們,和隊(duì)友在一起,從未離開(kāi)。第一次真正愛(ài)上這些很調(diào)皮卻實(shí)在淳樸的孩子,第一次和我們六個(gè)隊(duì)友度過(guò)那些快樂(lè)難忘的時(shí)光,雖然這次中心寄校的支教有些不完美的地方,但大家一起承受一些東西,一起變得成熟和堅(jiān)強(qiáng),一起學(xué)會(huì)放下和堅(jiān)守自己的理想,一起面對(duì)并不完美的世界,也不失一種人生經(jīng)歷。
首先,支教讓我提高了自理能力。在支教期間,需要自己挑水,用牛糞燒熱水,部分站點(diǎn)的學(xué)校還需要自己做飯。這需要很強(qiáng)的動(dòng)手能力,我發(fā)現(xiàn)隊(duì)友們即使是男孩子,也比我能干,我發(fā)現(xiàn)自己欠缺之處,決心要改變自己,提升自己。隊(duì)友之間相互照顧,但更多的是照顧好,保護(hù)好自己。男孩子在團(tuán)隊(duì)里做到照顧女生沒(méi)有錯(cuò),但女孩子更應(yīng)做到自立自強(qiáng),不要麻煩男同學(xué)。支教期間很多事還要自己面對(duì)和承擔(dān),比如我上課的時(shí)候,前排男孩子頭上有一只長(zhǎng)的深色蜈蚣在頭發(fā)里鉆進(jìn)爬出的,孩子們都害怕的看著我,沒(méi)辦法,我硬是用手把它捏下來(lái)放在地上,當(dāng)?shù)厥遣粶?zhǔn)殺生的,包括一只螞蟻。這種情況下,你不得不面對(duì)并且冷靜處理。支教回家,我盡可能幫家長(zhǎng)做事,不僅想證明我的成長(zhǎng),當(dāng)然也要鍛煉自理能力,提高自我。
第二點(diǎn),就是提高了教學(xué)能力和把握課堂的水平。在去支教之前,我自己從沒(méi)有完整的上完一節(jié)課,而此次支教也是給我提供了寶貴的機(jī)會(huì)。在一年級(jí)代課,因?yàn)槟抢锏暮⒆拥谝徽Z(yǔ)言是藏語(yǔ),第二語(yǔ)言是漢語(yǔ),上課真是語(yǔ)言不通,令人頭疼。我從單純的講解到加上圖畫說(shuō)明,編兒歌,肢體動(dòng)作,改變講課方式,豐富課堂內(nèi)容,降低知識(shí)難度,簡(jiǎn)化授課用語(yǔ),從糟糕的第一節(jié)課到很成功的一節(jié)公開(kāi)課,中間有不斷地調(diào)整和反思,回頭想想一切付出都是值得。一天中午,我碰到一年級(jí)孩子們?cè)诜壳凹w念書,因?yàn)樗麄儼嘀魅巫楷斃蠋熁貋?lái)了,我沒(méi)有再教他們,孩子們見(jiàn)到我就涌上來(lái)爭(zhēng)著和我握手,真的很感動(dòng)。孩子們單純可愛(ài),可我也沒(méi)有帶給他們更多的東西。
那些日子也讓我明白了責(zé)任心與愛(ài)心的重要性。當(dāng)?shù)睾⒆雍苷{(diào)皮,但也很單純很可愛(ài)。寧校告訴我們,當(dāng)一個(gè)人有責(zé)任心和愛(ài)心的時(shí)候,潛力是無(wú)限大的。我們需要帶著這兩顆心去面對(duì)那里的孩子。那里的孩子有家境稍好些的,也有的因?yàn)榈卣鸪蔀楣聝?,有的因?yàn)橥谙x(chóng)草摔斷了胳膊。有些經(jīng)歷的孩子是不太好教育的,真的需要有責(zé)任心和愛(ài)心的老師幫助他們健康成長(zhǎng)起來(lái)。在支教期間,為校文化節(jié)排練節(jié)目,音樂(lè)剪輯,節(jié)目編排,每天的訓(xùn)練,服裝,化妝都要一個(gè)人擔(dān),有時(shí)候很忙很累,但是也是培養(yǎng)責(zé)任心的時(shí)候。在河邊給孩子們洗澡,看到瘦小的孩子站在河里瑟瑟發(fā)抖,心里有點(diǎn)難受,但也是愛(ài)心慢慢培養(yǎng)的時(shí)候。這里的老師孩子們告訴我,從事任何行業(yè),但特別是教育業(yè),責(zé)任心和愛(ài)心至關(guān)重要。
最后一點(diǎn)呢,就是意識(shí)到溝通交流的重要性。在支教期間,也會(huì)與隊(duì)友發(fā)生些不太愉快的事情。沒(méi)有良好的溝通,會(huì)降低團(tuán)隊(duì)良好的協(xié)作能力,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部矛盾。今年的團(tuán)隊(duì)溝通不暢,也是這一個(gè)多月磕磕絆絆的原因之一。一個(gè)團(tuán)隊(duì),定期開(kāi)會(huì)總結(jié),有事大家敞開(kāi)心胸溝通,并在溝通的時(shí)候注意把握好自己的情緒,注意語(yǔ)氣和說(shuō)話的方式,相信這樣團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力會(huì)大大提升。
本次支教自己做的比較好的地方是任務(wù)完成的還不錯(cuò),上課基本完成教學(xué)任務(wù),排的節(jié)目在會(huì)演時(shí)挺成功的,基本得到了學(xué)校老師和前來(lái)觀看到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。不足之處是沒(méi)有與當(dāng)?shù)睾⒆佑懈钊氲臏贤?,支教后期早起方面做的不好?BR> 寢室志愿者工作總結(jié)篇十四
青年志愿者在當(dāng)今社會(huì)中也扮演著極為重要的主角,在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中得到了更多的提高。當(dāng)代青年都是有著高度的思想覺(jué)悟,有著強(qiáng)烈的民眾意識(shí),有著更高更遠(yuǎn)的追求,有著為祖國(guó)將來(lái)的強(qiáng)大奉獻(xiàn)寶貴青春的魄力的人。所以青年志愿者行動(dòng)也是順理成章的實(shí)現(xiàn)了,在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中得到了最大的提高,這些才是我們最看重的東西,青年志愿者代表著當(dāng)代最先進(jìn)的青年。
青年志愿者行動(dòng)是由共青團(tuán)中央組織發(fā)起的一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè),以青年參與為主題,以志愿服務(wù)為手段,經(jīng)過(guò)青年志愿者為他人,為社會(huì)供給服務(wù)和幫忙,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)提高,推動(dòng)社會(huì)公民思想道德建設(shè)的發(fā)展。本行動(dòng)是一個(gè)致力于創(chuàng)造完美明天的行動(dòng),是有個(gè)著眼于開(kāi)拓未來(lái)的事業(yè),是青年創(chuàng)業(yè)和增強(qiáng)社會(huì)職責(zé)感的偉大事業(yè)。溧陽(yáng)職教中心機(jī)電工程部青年志愿者活動(dòng)在校團(tuán)委的關(guān)心和支持下,我部青年志愿者活動(dòng)參與社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),組織了很多的富有特色的志愿者活動(dòng)。
異常是20xx年以來(lái),成績(jī)突出,有力的推動(dòng)了該項(xiàng)活動(dòng)的深入開(kāi)展。機(jī)電部青年志愿者行動(dòng)始終堅(jiān)持致力于幫忙多層次社會(huì)保障體系的建立和完善,致力于消除貧困和落后,消滅公害和環(huán)境污染,普及科學(xué)文化知識(shí),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展和全面提高;致力于建立互助友好的人際關(guān)系和良好的社會(huì)公德,推動(dòng)社會(huì)主義精神禮貌的建設(shè)的宗旨。按照鞏固,提高,延伸,輻射的工作思路,利用各種志愿服務(wù)活動(dòng),宣傳活動(dòng),循序漸進(jìn)的拓展了我部青年志愿者活動(dòng)的服務(wù)領(lǐng)域,有力的促進(jìn)了我部的精神禮貌建設(shè)。
一,建立健全機(jī)制,全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域xx年,我部在校團(tuán)委的指導(dǎo)下,制訂了我們的行動(dòng)發(fā)展規(guī)劃,并建立健全了組織機(jī)構(gòu),成立了分管發(fā)展,注冊(cè),策劃,宣傳等多個(gè)職能部門,規(guī)范了青年志愿者的招募,管理制度。各小組統(tǒng)籌管理,建成以團(tuán)總支為總站,志愿者協(xié)會(huì)為龍頭,以服務(wù)隊(duì),班級(jí)分站,志愿者小組為分支機(jī)構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。建立了青年志愿者檔案,組成了一支固定有序的青年志愿者隊(duì)伍,逐步構(gòu)成了中心分點(diǎn)志愿者的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
二,以服務(wù)他人,社會(huì)為依托,進(jìn)取探索志愿者服務(wù)的新思路,新方法。青年志愿者活動(dòng)本著在建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過(guò)程中,培養(yǎng)全民志愿服務(wù)理念,弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,建立有中國(guó)特色的青年志愿者服務(wù)體系,成為社會(huì)保障體系的有機(jī)組成部分的發(fā)展目標(biāo),不斷的完善著。我部的青年志愿者活動(dòng)正是在這一目標(biāo)的指引下,奉行奉獻(xiàn),友愛(ài),互助,提高的準(zhǔn)則。組織和指導(dǎo)全院青年志愿者活動(dòng),為社會(huì)供給志愿服務(wù),提高青年素質(zhì),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面提高作出貢獻(xiàn)。
近幾年來(lái),我部志愿者活動(dòng)共開(kāi)展大小活動(dòng)200余人次,先后開(kāi)展了青年志愿者社區(qū)援助計(jì)劃,生態(tài)環(huán)保宣傳,慰問(wèn)老人,樹(shù)木命名掛牌,為弱勢(shì)群體捐款獻(xiàn)愛(ài)心等一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中,我們注重和專業(yè)相結(jié)合,力求發(fā)揮專業(yè)特色,為社區(qū)群眾供給了科技幫忙,并為孤寡老人,列軍屬,殘疾人,老教師等供給了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務(wù),得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。隨著服務(wù)活動(dòng)的不斷深入開(kāi)展,我部青年志愿者行動(dòng)進(jìn)取探索服務(wù)活動(dòng)的新思路,新方法,xx年,我部按照《江蘇省青年志愿者行動(dòng)規(guī)劃》的總方針和學(xué)校團(tuán)委的計(jì)劃,重新修訂和完善了我部青年志愿者活動(dòng)的計(jì)劃,為今后的服務(wù)還是提出了長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略方針。
具體有:
1,活動(dòng)形式要集中與分散相結(jié)合,對(duì)內(nèi)與對(duì)外相結(jié)合,連續(xù)性與階段性相結(jié)合,構(gòu)成多層次,多結(jié)構(gòu)的活動(dòng)形式。
2,加大服務(wù)的力度,努力拓寬行動(dòng)的領(lǐng)域,力求建立一些長(zhǎng)期的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在建立機(jī)制方面有所突破。
3,服務(wù)和育人相結(jié)合,使之成為精神禮貌建設(shè)的有效載體,使之成為公民道德建設(shè)實(shí)踐的廣闊天地,經(jīng)過(guò)行動(dòng)不斷鍛煉青年學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐本事,不斷提高青年學(xué)生的社會(huì)職責(zé)感和風(fēng)向意識(shí)。
4,不斷借鑒先進(jìn)的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和成功的服務(wù)模式,提高我們的工作質(zhì)量和工作效果。如:有償+無(wú)償,實(shí)體+服務(wù),青年+老年等成功的青年志愿者活動(dòng)方法,結(jié)合我們的實(shí)際情景,力求在今后的工作中有所創(chuàng)新。
5,開(kāi)展崗位創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng),我們今年推出的新的志愿者活動(dòng),其主題是我要服務(wù)社會(huì),我要多做貢獻(xiàn),我要努力成才,我從今日開(kāi)始,今后該項(xiàng)工作將是我們活動(dòng)的中心。
三,加強(qiáng)宣傳力度,全面提高青年志愿者行動(dòng)的社會(huì)知名度。
在開(kāi)展青年志愿者服務(wù)行動(dòng)的過(guò)程中,我們始終把加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作作為一項(xiàng)重要的工作加以實(shí)施。具體以分團(tuán)總支為龍頭,由宣傳部牽頭,采取對(duì)外宣傳和對(duì)內(nèi)報(bào)到的宣傳方式,加強(qiáng)了對(duì)志愿者活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目,重大活動(dòng)或典型人物的宣傳報(bào)道力度。異常是一些新的項(xiàng)目,新活動(dòng)中涉及到的機(jī)制,管理,招募等資料都進(jìn)行了翔實(shí)的宣傳報(bào)道?;厥走^(guò)去的工作,我部青年志愿者活動(dòng)取得了喜人的成績(jī),從中,我們學(xué)到了很多的知識(shí)也積累了很多的經(jīng)驗(yàn),我們也有一些體會(huì):
一,青年志愿者活動(dòng)更主要的是要結(jié)合本單位的實(shí)際,結(jié)合自我的實(shí)際開(kāi)展一些效果顯著的工作。如我部的崗位青年志愿者行動(dòng)計(jì)劃,要求青年學(xué)生從自身做起,在學(xué)習(xí)生活中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),爭(zhēng)做合格的當(dāng)代職高生。
二,樹(shù)立品牌意識(shí),加大宣傳力度,擴(kuò)大青年志愿者的社會(huì)影響,爭(zhēng)取更多的社會(huì)響應(yīng)。
三,進(jìn)取爭(zhēng)取校領(lǐng)導(dǎo)的支持是青年志愿者活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展的保證。我部青年志愿者活動(dòng)自開(kāi)展以來(lái),得到了狄校長(zhǎng),戴主任,張主任等領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心,他們多次參與志愿者行動(dòng)的計(jì)劃制定和方案規(guī)劃,并統(tǒng)籌安排,為我們活動(dòng)的順利開(kāi)展供給了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。