最熱計(jì)劃及總結(jié)(匯總19篇)

字號:

    在我們的生活中,計(jì)劃可以幫助我們更好地組織時間和資源。在制定計(jì)劃時,要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,將每個步驟和安排都與最終目標(biāo)緊密相連。以下是小編為大家收集的一些計(jì)劃范例,供大家參考。每個人的計(jì)劃都是獨(dú)一無二的,選擇適合自己的方式制定計(jì)劃才能更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。不同的計(jì)劃可以包括工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、健身計(jì)劃等等,每個計(jì)劃都有其特定的目的和要求。通過制定計(jì)劃,我們可以更好地管理時間,提高效率,有效地推動事情的進(jìn)展。所以,無論是在學(xué)習(xí)還是工作中,制定一個科學(xué)合理的計(jì)劃都是非常重要的。希望以上的范例和建議能對大家在制定計(jì)劃過程中有所幫助。讓我們一起努力,將計(jì)劃落實(shí)到行動中,為實(shí)現(xiàn)更好的未來而努力吧!
    計(jì)劃及總結(jié)篇一
    一、工作方面:
    努力配合各個班委做好學(xué)校和系交給的各項(xiàng)任務(wù),組織同學(xué)們對__大內(nèi)容進(jìn)行深入學(xué)習(xí),全面貫徹__大的精神。以素質(zhì)教育為主線,對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、基礎(chǔ)道德教育及文明行為規(guī)范教育等。積極響應(yīng)學(xué)校、系的號召,充分發(fā)揮自身的指導(dǎo)作用,努力提高同學(xué)的綜合素質(zhì),培養(yǎng)適應(yīng)新世紀(jì)需要的醫(yī)藥人才。
    二、活動方面:
    1、組織一次春游活動,放松同學(xué)們心情的同時進(jìn)一步促進(jìn)班級團(tuán)結(jié)。
    2、組織一個知識競答比賽,內(nèi)容就是關(guān)于一些生活常識以及上學(xué)期學(xué)的一些內(nèi)容,在放松愉悅的同時幫助同學(xué)們鞏固以下所學(xué)的內(nèi)容。
    3、組織大家去福利院做一些自己力所能及的事,獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛心。
    三、學(xué)習(xí)方面:
    1、繼續(xù)上學(xué)期班級學(xué)習(xí)方面好的措施,加強(qiáng)班級考勤工作。
    2、集全班力量為計(jì)算機(jī).英語考試的同學(xué)服務(wù),確保有個高的通過
    3、做好6月份的__四級備考工作,確保全班通過英語考試。
    計(jì)劃及總結(jié)篇二
    xxxx年xx月xx日,滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開10月工作總結(jié)報(bào)告會。會議內(nèi)容如下:
    一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易情況:建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng),采用競爭性談判或比選方式進(jìn)行,控制價783萬元,中標(biāo)金額674.81萬元,節(jié)約資金135.19萬元,節(jié)約率17.26%;政府采購開評標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng),累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31.01萬元,中標(biāo)金額30.6064萬元,節(jié)約資金0.4036萬元,節(jié)約率1.3%;砂場礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗,累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬元,中標(biāo)金額634萬元,溢價64萬元。
    二是對公共資源交易服務(wù)中心近段時間的運(yùn)行分析,指出,雖然近期中心工作取得了一定的工作成績,但在工作中仍然存在一些問題,主要表現(xiàn)在:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設(shè)、國有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高,缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開、評標(biāo)室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個,不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣會和報(bào)名人數(shù)相對較多的招標(biāo)需求。
    三是對xx月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署:一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識,增強(qiáng)大局觀念,認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目,特別是災(zāi)后重建項(xiàng)目,確保日常工作有序開展,開通“綠色通道”,根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求,推行全天候服務(wù),達(dá)到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段,推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
    工作計(jì)劃總結(jié)范文模板大全【二】
    為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
    一、對銷售工作的認(rèn)識:
    二、對銷售工作的提高:
    1、制定工作日程表;(見附表)
    4、每天堅(jiān)持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
    7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
    8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
    三、重要客戶跟蹤:
    1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
    2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;
    3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
    4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
    5、河南市政管理處的姚科長;
    以上是我十月份工作計(jì)劃,我會嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。
    工作計(jì)劃總結(jié)范文模板大全【三】
    為了能在接下去的工作中能比上半年工作更加順利,特做了以下的工作計(jì)劃。
    一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
    1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
    2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識。
    3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
    二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
    1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),施行定期考核。
    2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
    3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
    4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位。
    三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救機(jī)遇
    1、純熟把握各種儀器的運(yùn)用并保證其性能良好,隨時備用。
    2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運(yùn)用。
    3、各類急救藥品運(yùn)用后及時清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
    四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
    1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人,推行人性化服務(wù)。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
    4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
    計(jì)劃及總結(jié)篇三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們
    大家好!回顧2011不知不覺已到歲末,11月份計(jì)劃部終于從生產(chǎn)部獨(dú)立出來成立了一個獨(dú)立的生產(chǎn)計(jì)劃部?;仡?011一分廠完成銷售額 1.1億元,實(shí)現(xiàn)利潤 萬元。交貨及時率 92%,計(jì)劃達(dá)成率 83%,物料到位及時率 88%。
    2011年度的改善點(diǎn)與2012年度的工作規(guī)劃: 一:2011年度的需要解決的問題點(diǎn) 1.前道物料的齊套性 2.資料袋的有效管理 3.計(jì)劃排單的可行性 二:2012年工作規(guī)劃: 1.計(jì)劃部數(shù)據(jù)指標(biāo):
    4).后道產(chǎn)能預(yù)算準(zhǔn)確率:90%
    2.人員安排:
    計(jì)劃部編制2012年度將由現(xiàn)行編制7人降至5人.前道計(jì)劃員1人,物控員1人,投料員1人(監(jiān)管資料員、設(shè)備管理員),計(jì)劃工程師1人(兼職委外計(jì)劃跟進(jìn))、計(jì)劃經(jīng)理1人(兼職后道車間計(jì)劃)。
    3、計(jì)劃流程管控
    1)主生產(chǎn)計(jì)劃的制定(cccdp)
    a.每月25號確定下個月的主生產(chǎn)計(jì)劃。b.每周召開ccdp評審會議,確定訂單交期。
    c.基本原則:外協(xié)壓紋、植絨、風(fēng)琴包的訂單部件提前18天印刷完成,撒粉、燙金的提前15天印刷完成,其它訂單部件10天印刷完成。
    d 后道車間物料齊套時間基本原則:卡片提前5天齊套,膠頭本提前8天齊套,風(fēng)情包提前12天齊套,剪貼本提前7天齊套,盒子提前10天齊套,其它提前7天齊套。
    e.訂單的咨詢必須提前一個月齊全,否者不納入下月生產(chǎn)計(jì)劃中,特殊情況需副總審批。
    2)產(chǎn)能負(fù)荷分析
    a 計(jì)劃員每周一次主要針對印刷、燙金、壓痕、撒粉、腹膜工序進(jìn)行產(chǎn)能負(fù)荷分析.b.超負(fù)荷的提出委外加工申請。
    c.產(chǎn)能負(fù)荷計(jì)算每臺機(jī)器每天要預(yù)留2個小時,以備緊急插單及異常處理。
    3)編排月/周生產(chǎn)計(jì)劃
    a按交期、訂單性質(zhì)和大小、顧客重要性、產(chǎn)品生產(chǎn)周期、規(guī)模生產(chǎn)等原則制定月周計(jì)劃。
    b.分析瓶頸工序,計(jì)算各工序負(fù)荷工時,結(jié)合產(chǎn)能進(jìn)行編排。c.依線來排布,依流水線來拉動相關(guān)作業(yè)工序。d.機(jī)器化優(yōu)先原則,手工為輔助。
    4)編排前道日計(jì)劃
    a 計(jì)劃員把下發(fā)的訂單資料信息準(zhǔn)確的錄入前道進(jìn)度控制表中。
    b 計(jì)劃員先到車間核實(shí)將要上線訂單的紙張、ps版、樣張、刀模是否齊套為做計(jì)劃準(zhǔn)備。
    c一車間按機(jī)臺編排2天的日計(jì)劃任務(wù),下發(fā)車間及ctp。
    d.二車間按自動壓痕機(jī)臺、自動燙金機(jī)臺、手動壓痕機(jī)臺3類進(jìn)行排單。e.每天需要對前道工序控制表進(jìn)行維護(hù)。
    5)編排后道周作業(yè)計(jì)劃
    a.計(jì)劃員把核價單整理到《后道工序控制表》中。b.每天對《后道工序控制表》進(jìn)行維護(hù)。
    c.依據(jù)各工序的負(fù)荷工時,根據(jù)工廠現(xiàn)有人力、機(jī)器模具、及物料進(jìn)料狀況模擬生產(chǎn)計(jì)。
    d.每周五下發(fā)下周的生產(chǎn)周計(jì)劃表。
    6)生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控三個管理階段--事前/事中/事后
    a.具備前瞻性,備好上線訂單的物料、模具。
    b.及時統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)尤其針對各班組、工序完成數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。c.各種異常情況及時反饋相關(guān)部門并做出處理。
    g.訂單完成后的善后與總結(jié)工作:對庫存、不良品率、生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成進(jìn)行分析與改進(jìn)。
    7)訂單作業(yè)計(jì)劃
    a.針對金額大于30萬的訂單做訂單作業(yè)計(jì)劃表。b.分析前道、后道負(fù)荷工時,排布人力需求。
    物料需求計(jì)劃的制定與監(jiān)督執(zhí)行;配合產(chǎn)品技術(shù)部做好bom、工藝路線的整理和編制;進(jìn)行供應(yīng)商交期統(tǒng)計(jì)和改善,有效進(jìn)行材料跟進(jìn);生產(chǎn)過程中待料、退料、補(bǔ)料和借料以及訂單改制的管理;呆廢料定期處理;物料進(jìn)、銷、存的核實(shí)與控制。1)物料請購:mc接到審核后的訂單,首先應(yīng)核對bom然后進(jìn)行物料的需求狀況分析 2)物料異常:供應(yīng)商來料不良進(jìn)料品管出示來料不合格品進(jìn)料異常處理單,3)設(shè)計(jì)變更物料: 接到變更通知后,mc需確認(rèn)是否有訂單需求并且立即對庫存進(jìn)查核并知會相關(guān)部門進(jìn)行處理。
    4)緊急物料:當(dāng)訂單交期較短時且物料異常較大時物料會存在供應(yīng)商交期困難,mc在下訂單時需注明原因,同時要求采購4小時內(nèi)回復(fù),mc將最終交期知會相關(guān)部門。mc每周需將緊急物料列出明細(xì),在周例會說明并跟蹤異常情況。
    5)訂單變更: 接到變更訂單的通知后,mc需立即做交期調(diào)整一覽表,對需要交期或數(shù)量要調(diào)整的部分知會采購做出變更。6)進(jìn)度管控:根據(jù)物料交期提前三天與采購確認(rèn),有異常狀況需及時知會主管同時與技術(shù)協(xié)調(diào)是否有替代品,與計(jì)劃協(xié)商變更生產(chǎn)計(jì)劃,及時與相關(guān)人員和部門做出相應(yīng)處理,并確認(rèn)最后的結(jié)果。
    1)不斷調(diào)整業(yè)務(wù)需求預(yù)測計(jì)劃和相應(yīng)的庫存變化。
    2)制定遠(yuǎn)期批量采購計(jì)劃。
    3)制訂遠(yuǎn)期采購庫存制度:采購安全存量、最高存量、最低存量。4)庫存周轉(zhuǎn)率與銷售計(jì)劃、庫存計(jì)劃的定量計(jì)算。
    6、資料袋管理:
    1)資料員收到業(yè)務(wù)下發(fā)的資料袋進(jìn)行登記(資料袋收發(fā)登記表)。2)登記好的資料袋放入資料架,并在資料架上編寫流水號。
    3)車間需要資料袋時到資料員處領(lǐng)取并簽收,同時資料員把信息及時維護(hù)到(資料袋收發(fā)登記表)上。
    4)資料袋丟失的對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
    5)資料員每周統(tǒng)計(jì)完成的訂單,跟催車間提供大貨樣品。6)車間提供的大貨樣品交資料員處,并進(jìn)行登記。7)資料員每周一次提交大貨樣品到樣品房。
    7、引進(jìn)前道計(jì)劃控制系統(tǒng):
    1)引進(jìn)erp系統(tǒng)管控前道生產(chǎn)計(jì)劃,確保數(shù)據(jù)系統(tǒng)性、完整性、準(zhǔn)確性。
    動源于意識,2012年度的計(jì)劃部將鍛造成一個勇于擔(dān)責(zé)、團(tuán)隊(duì)合作、能力提升、健康創(chuàng)新、追求卓越的部門,以發(fā)展和承載紙品計(jì)劃部2012年的使命。
    計(jì)劃及總結(jié)篇四
    我是______年7月畢業(yè)于__,____年____擔(dān)任__集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作到達(dá)質(zhì)量更好,效率更高,同時進(jìn)一步提高個人的潛力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計(jì)劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    一、個人基本狀況
    我個性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到那里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人必須要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我必須牢記這句話,在__集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
    辦公室文秘一職,對我而言是一次機(jī)會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我十分珍惜也十分感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
    二、對工作崗位的認(rèn)識
    1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
    2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
    3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
    但是服從并不是被動,很多工作能夠提前預(yù)測、用心主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
    其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘必須要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
    三、對未來工作的計(jì)劃
    1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
    (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
    (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
    (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我必須遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
    2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
    (1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
    (2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
    (3)做好員工服務(wù):及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
    (4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
    (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
    (6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
    3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力方面,我將做到以下三點(diǎn)
    (1)用心參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
    (3)透過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
    我深知:一個人的潛力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的。此刻是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人潛力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為__集團(tuán)就是我最好的平臺,我必須會把握這次機(jī)會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價值。
    4.其他工作
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
    (2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
    (3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
    (4)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
    辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,我必須注意辦事到位而不越位,帶給服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
    計(jì)劃及總結(jié)篇五
    計(jì)劃部于4月份正式設(shè)立,由董事會直接領(lǐng)導(dǎo)。12月初,計(jì)劃部納入總辦會管理,直屬總辦會領(lǐng)導(dǎo)。
    本年度,各部門平均月度計(jì)劃完成率為81.4%。錦繡華城一期高層按計(jì)劃時間交付,二期交付時間比計(jì)劃滯后12天。安達(dá)公寓計(jì)劃交付時間為10月底,至12月底工程尚未全部完工。其他在建項(xiàng)目均出現(xiàn)大的計(jì)劃偏差。
    2010年是公司推行計(jì)劃管理的第三年,各部門已具備計(jì)劃管理意識,執(zhí)行力逐步提高,計(jì)劃管理對整個公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到了積極地推動作用。但在具體的執(zhí)行過程中還存許多問題,尚需改進(jìn)。主要表現(xiàn)在:
    一、對計(jì)劃管理不重視
    我們的計(jì)劃分為項(xiàng)目計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃等,對報(bào)計(jì)劃時間都有明確的要求,但有部門經(jīng)常是在多次催促后才能報(bào)上(此情況在第四季度開始好轉(zhuǎn))。計(jì)劃編制完成后即不再使用,計(jì)劃與現(xiàn)場施工組織脫節(jié)。執(zhí)行計(jì)劃不嚴(yán)肅,體現(xiàn)不出計(jì)劃對工作的指導(dǎo)性。有的部門缺乏實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的強(qiáng)烈的意識。
    二、計(jì)劃編制不合理
    以錦繡華城一期高層為例,按照總進(jìn)度計(jì)劃,精裝工程在09年8月進(jìn)場,目的是提前進(jìn)行部分濕作業(yè)施工,為后期的木制作及安裝工程留出充裕的時間。實(shí)際9月份開始進(jìn)場。由于現(xiàn)場土建、安裝正在進(jìn)行,工作面不具備條件,致使施工進(jìn)度緩慢。2010年年初,門窗沒有安裝,導(dǎo)致瓷磚上凍空鼓,造成大量返工,延誤了工期。從事后看,精裝工程計(jì)劃進(jìn)場時間過早,沒有明確工序交接標(biāo)準(zhǔn),提前進(jìn)場的初衷沒有達(dá)到。
    2010年3月下旬,我們發(fā)現(xiàn)錦繡華城高層區(qū)現(xiàn)場情況與原有計(jì)劃偏離太大,原計(jì)劃已失去了對工作的指導(dǎo)作用,于是我們開始組織編制剩余工程量清單,邊執(zhí)行邊完善,一直至工程結(jié)束。用剩余工程量清單來替代原計(jì)劃來對項(xiàng)目進(jìn)行逐個單項(xiàng)監(jiān)控,起到了很好的效果。
    三、缺乏計(jì)劃考核支持
    公司的計(jì)劃管理實(shí)行了2年多的時間,中間試行過和績效考核結(jié)合的辦法,但因?qū)己私Y(jié)果有不同的看法,致使計(jì)劃管理孤立運(yùn)行。我們認(rèn)為計(jì)劃管理不與績效考核掛鉤是計(jì)劃管理得不到充分重視的主要原因之一。
    四、計(jì)劃匹配度不高
    總計(jì)劃和月度計(jì)劃、周計(jì)劃總是出現(xiàn)偏差,匹配度不夠。制定計(jì)劃時就出現(xiàn)了偏差,月計(jì)劃較總計(jì)劃拖后,周計(jì)劃較月計(jì)劃拖后,變更聯(lián)動機(jī)制缺失。目前計(jì)劃管理 1的系統(tǒng)性不強(qiáng),計(jì)劃做得還不夠細(xì),從總計(jì)劃分解到部門計(jì)劃再分拆到個人工作計(jì)劃,細(xì)化還做不到。
    五、計(jì)劃管理的預(yù)警作用體現(xiàn)的不明顯、糾偏措施缺失或得不到落實(shí)
    計(jì)劃部有隨時對計(jì)劃完成情況提醒預(yù)警的職能,每個月都有重要計(jì)劃項(xiàng)偏差報(bào)告。oa上的《計(jì)劃追蹤表》就是各部門月度計(jì)劃進(jìn)展情況的動態(tài)反映。每個周我們也會對項(xiàng)目的周計(jì)劃提出預(yù)警。但是,糾偏措施沒有跟上,致使引起連環(huán)反應(yīng),造成工期越來越緊的事實(shí)。
    通過以上總結(jié),我們認(rèn)為計(jì)劃管理工作還有很大的提升空間。計(jì)劃管理的職能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    總結(jié)和提煉標(biāo)桿企業(yè)的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),編制統(tǒng)一的計(jì)劃管理模型,各項(xiàng)目在此框架上進(jìn)行細(xì)化。計(jì)劃制定時與相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通,由各部門提出計(jì)劃,計(jì)劃管理部門進(jìn)行平衡和協(xié)調(diào),保障計(jì)劃的可實(shí)施性。
    計(jì)劃的反饋也不是單純的信息堆砌,切忌僵硬死板、就事論事,所有計(jì)劃最終都是為所定大節(jié)點(diǎn)目標(biāo)服務(wù),只要能推動目標(biāo)的前進(jìn)就是有效的,而不是拘泥于形式,因?yàn)橛?jì)劃中存在著變化,要做好計(jì)劃管理與變化的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    計(jì)劃的最終目標(biāo)是為了完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo),確保開發(fā)項(xiàng)目的順利實(shí)施,總體來說計(jì)劃是為了結(jié)果。但實(shí)際操作中,計(jì)劃工作是事無巨細(xì)的,要面面俱到,這就需要計(jì)劃管理人員在工作中對所追蹤的工作要有從點(diǎn)到面的全面了解,而不是單純的核對。所以要加強(qiáng)對工作系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),包括各部門之間的工作流程、部門之間的協(xié)作關(guān)系,每項(xiàng)工作的來龍去脈,做到融會貫通。我們今年的努力方向之一就是建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
    加強(qiáng)部門員工專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性,使計(jì)劃部的工作有更高的高度。
    計(jì)劃部
    2011-1-14
    計(jì)劃及總結(jié)篇六
    1.開展原因:
    為慶祝建黨90周年,響應(yīng)國家和諧社會的號召。704號公社決定舉家出游,同時由于邱克剛從英國留學(xué)歸來,外加姥姥姥爺與和鑫迪同學(xué)即將結(jié)束深圳之旅,特此策劃家庭聚會。帶領(lǐng)全家感受深圳東海岸的美景與享受美食。
    2.基本情況:
    東部華僑城坐落于中國深圳大梅沙,占地近9平方公里,由華僑城集團(tuán)斥資35億元精心打造,是國內(nèi)首個集休閑度假、觀光旅游、戶外運(yùn)動、科普教育、生態(tài)探險(xiǎn)等主題于一體的大型綜合性國家生態(tài)旅游示范區(qū),主要包括大俠谷生態(tài)公園、茶溪谷休閑公園、云海谷體育公園、華興寺、主題酒店群落、天麓大宅等六大板塊,體現(xiàn)了人與自然的和諧共處。華僑城以"規(guī)劃科學(xué)合理,功能配套齊全,城區(qū)環(huán)境優(yōu)美,風(fēng)尚高尚文明,管理規(guī)范先進(jìn)"為規(guī)劃、建設(shè)和管理的目標(biāo),經(jīng)過十多年的努力,已建成為一個現(xiàn)代海濱城區(qū),被譽(yù)為深圳灣畔的一顆明珠。
    3.執(zhí)行對象:
    我愛的人們和愛我的人們
    4.活動影響:
    促進(jìn)家庭的和諧,愉悅身心,消除壓力,了解了深圳的海濱文化。
    二、活動目的及意義
    三、資源需求
    1.人力資源
    參加對象:我愛的人們和愛我的人們
    組織領(lǐng)導(dǎo):團(tuán)長“和老板”&邱財(cái)務(wù)
    成員:我愛的人們和愛我的人們
    2.物力資源
    交通:豐田大霸王一輛,馬自達(dá)福美來一輛。
    活動場所:深圳市東部華僑城和深圳東海岸
    四、活動開展
    2.地點(diǎn):深圳市東部華僑城和深圳東海岸
    3.活動單位:我愛的人們和愛我的人們。
    4.管理方面:由于東部華僑城面積較大,人流較多,需要所有人遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)定,整體行動,不擅自離隊(duì)。如因特殊情況需要離隊(duì),需向有關(guān)人員通告且攜帶通訊設(shè)備。
    5.飲食及其他方面:本次活動主要以海鮮為主,海鮮過敏者請自帶干糧充饑;由于園區(qū)內(nèi)食物價格偏高,建議每人自帶礦泉水一支,水果以及適量干糧;隊(duì)伍需自帶2到3個塑料袋,以便裝垃圾,支持環(huán)保;同時,因?yàn)樘鞖庋谉?,并有老人同行,可以選擇性的攜帶折疊小凳子和扇子休憩,防暑;每位出游者許穿著舒適的運(yùn)動鞋;70歲以上的姥姥姥爺記得帶上老年證。最后,由于夏季紫外線較強(qiáng),請愛美人士自帶防曬霜。
    6.活動流程:
    (1)預(yù)定的時間09:00龍都花園樓下集合,由團(tuán)長清點(diǎn)好人數(shù),然后再開車到達(dá)深圳市吉釣沙。
    (2)預(yù)計(jì)11:00到達(dá)東沖,由團(tuán)長帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全體人員享受午餐。
    (3)午餐后前往東沖海邊踏浪,享受日光浴,游泳等。
    (4)約5:00享用晚餐(客家窯雞)。
    (5)7:00返回酒店
    (6)10號早晨7:30離開酒店,前往東部華僑城。
    (7)8:00到達(dá)門口,由團(tuán)長進(jìn)行統(tǒng)一購票,準(zhǔn)備游園。
    (8)9:00--16:00在東部華僑城園區(qū)內(nèi)游玩,感受深圳自然與人文相結(jié)合的景觀,感受異國風(fēng)情,了解深圳茶文化,了解深圳旅游文化,了解深圳花卉藝術(shù),體驗(yàn)深圳多元化的風(fēng)土人情。(午餐自理)
    (9)17:00開車回家。
    五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
    房費(fèi):800
    東部華僑城門票:4__40=960
    海鮮午餐預(yù)算:每人150
    晚餐預(yù)算:每人100
    總額:3500
    六、活動負(fù)責(zé)人及主要參與者
    組織者:團(tuán)長和老板
    參加者:愛我的人們和我愛的人們。
    計(jì)劃及總結(jié)篇七
    1、__x電器有限公司成立19周年,為更好的證明了家家樂的實(shí)力,傳達(dá)__x的經(jīng)營理念,提升企業(yè)品牌形象,開展全方位的推廣活動勢在必行。
    2、直接競爭對手好萬家利用大量資金(無論是在電視廣告、報(bào)紙、單張上)全力反搏;國美電器欲于國慶前后在新塘開業(yè);大環(huán)境上,國美、蘇寧、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級別市場,家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。
    3、為了減少家家樂電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響,強(qiáng)勢宣傳博羅店的成功簽約。
    4、中國傳統(tǒng)的國慶節(jié),是一個假期較長,消費(fèi)能力強(qiáng),拉動商品消費(fèi)、進(jìn)行品牌宣傳的好機(jī)會。
    綜上所述,我們應(yīng)充分利用以上契機(jī),最合理的整合資源,有計(jì)劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動,帶動經(jīng)濟(jì)增長,實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。
    二、活動主題及思路
    1、活動主題
    司慶期間活動口號:誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時間:9月24日——9月30日)
    國慶期間活動口號:賀國慶、一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價格極限。(具體時間:9月28日——10月9日)
    2、活動思路:充分利用兩大契機(jī),通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機(jī)熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費(fèi)者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)家家樂輝煌歷史。
    3、活動時間:9月24——10月9日
    三、活動地點(diǎn):家家樂各連鎖店(包括河源店)
    四、活動組織:總監(jiān)督: 總負(fù)責(zé)部門:銷售管理、采購部、各分店
    各分店總負(fù)責(zé)人:各分店店長(監(jiān)督人:銷售管理部、采購部)
    五、活動內(nèi)容及安排:
    1、各分店全場特價
    各分店特價商品要保持在80%以上,特價商品主要定位在
    a、庫存量較大、急需處理商品
    b、其它商家主推商品及公眾敏感性機(jī)型
    c、我司主推商品
    d、廠家規(guī)定特價商品。
    具體特價商品及銷售定位見商品部下達(dá)的銷售定位表,要求特價與原價的差距有一定的幅度。
    2、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂與您飲)
    活動主要針對司慶期間光臨家家樂電器連鎖店的顧客,不需購物即可免費(fèi)贈送小可樂一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可樂可由市場部統(tǒng)一購買或由各分店根據(jù)自身需要購買,各店限350支,要做到有計(jì)劃、有節(jié)制派送,活動結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算。
    3、購又送(購物送麥當(dāng)勞券)
    活動主要針對國慶期間在家家樂電器連鎖店購物的顧客,憑購物單,購物滿1000元送價值20元麥當(dāng)勞使用券;購物滿3000元送價值30元麥當(dāng)勞使用券;購物滿5000元送價值50元麥當(dāng)勞使用券;購物滿5000元送價值100元麥當(dāng)勞使用券。
    日日新店由 負(fù)責(zé)聯(lián)系券,新塘店由 負(fù)責(zé)聯(lián)系,河源店由負(fù)責(zé)聯(lián)系,先從麥當(dāng)勞或肯德基負(fù)責(zé)哪出50張,10月4日各分店活動結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和對方結(jié)算。
    4、廠家好禮送
    主要根據(jù)廠家在我司活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品,要求在活動前由采購部根據(jù)廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店,各分店根據(jù)采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報(bào),活動前1天晚上張貼在對應(yīng)商品上,同時采購部根據(jù)贈品在活動前根據(jù)贈品情況進(jìn)行對應(yīng)調(diào)撥。
    5、老總簽名、字字重金
    活動期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)開展老總簽名售機(jī)活動,活動形式:簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場競猜、游戲娛樂、文藝表演、購機(jī)有禮、現(xiàn)場新機(jī)及主推機(jī)展示、贈送禮品等。(具體內(nèi)容根椐采購部提供的資源再來安排)
    6、一元超低價活動
    a、活動時間:9月24日——26日;10月1日——3日
    b、超低價商品明細(xì)表(僅供參考,具體由采購部確定)
    價位 商品 數(shù)量 單價 合計(jì) 虧損
    1元 風(fēng)筒 5臺 20元 100元 95元
    1元 燙斗 5臺 30元 150元 145元
    1元 電話機(jī) 5臺 30元 150元 145元
    1元 風(fēng)扇 5臺 40元 200元 195元
    1元 微波爐 1臺 280元 280元 279元
    1元 dvd 1臺 280元 280元 279元
    1元 彩電 1臺 600元 600元 599元
    總計(jì) 1760元 1737元
    3店共 5280元 5202元
    兩天共 10560元 10404元
    c、超低價抽號券2種領(lǐng)取途徑:
    (a)、每天的排隊(duì)的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號券。(憑單張排隊(duì))
    d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30開始派發(fā)抽號券,排隊(duì)兩列,一列為通過購物已經(jīng)拿到抽號券,一列為沒有抽號券人員,派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號券的一列,后兩列共同把抽號券的抽號聯(lián)投入到希望購買對應(yīng)商品箱子內(nèi),事先說明每人只能有一張,如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計(jì)算,其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書寫“__商品,1元”及數(shù)量,并在現(xiàn)場用大海報(bào)紙書寫細(xì)則?,F(xiàn)場負(fù)責(zé)人:派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對本項(xiàng)活動用話筒講解,并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序(廖總事先安排),派發(fā)人員:文員、財(cái)務(wù)人員。
    g、所有超低價商品必須在活動前開好收據(jù)在相對應(yīng)地方填寫商品名稱、型號、價格并蓋本分店章,后交各分店負(fù)責(zé)本次活動的財(cái)務(wù)人員處,由其在收款人處書寫自己的名字活動前統(tǒng)一保管,因本次超低價商品為非正常銷售,顧客抽中后即在現(xiàn)場交款,由現(xiàn)場財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收款,活動結(jié)束后統(tǒng)一交到財(cái)務(wù),如為贈品列為營業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費(fèi)用。
    h、當(dāng)天所有超低價商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處,并由美工負(fù)責(zé)書寫海報(bào)并張貼在相應(yīng)超低價商品上,要求堆放要有氣勢,當(dāng)通過抽號產(chǎn)生購買超低價商品后,由現(xiàn)場司儀宣布中獎號碼,并把超低價抽號聯(lián)交到售超低價商品處,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來判定,如無誤在現(xiàn)場付款后現(xiàn)場領(lǐng)取超低價商品。
    i、活動開始的前一天晚上(營業(yè)結(jié)束時),各店把超低特價海報(bào)全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報(bào)價格、商品及數(shù)量要明確突出,并尾注:數(shù)量有限,送完即止。每次活動前晚由各分店行政專員負(fù)責(zé)安排布置好超低價購物現(xiàn)場,并拉好隔離帶,同時安排美工書寫“排隊(duì)處”
    j、在派發(fā)超低價購物券前由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過咪頭或大聲公講解超低價購物細(xì)則。在派發(fā)超低價及抽號過程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現(xiàn)場秩序。
    7、購物抓現(xiàn)金活動
    a、活動時間:9月24日——26日;10月1日——3日
    b、活動地點(diǎn):家家樂各連鎖店
    c、活動方式:購物抓現(xiàn)金
    d、方法規(guī)則:
    (a)、活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次,最多三次。
    (b)、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負(fù)責(zé)人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。
    (c)、顧客所抓硬幣,通過現(xiàn)場抓獎負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對后,可直接在兌獎區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金,并登記。(須登記有關(guān)資料:抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據(jù)號碼、抓現(xiàn)金金額等)
    e、美工在活動前書寫抓現(xiàn)獎明細(xì)海報(bào)(活動開始前日晚在店門口規(guī)劃好“購物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動的具體做法,控制現(xiàn)場氣氛。
    f、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱;行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣,數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來安排。
    8、演藝狂歡、熱力酬賓
    a、活動時間:9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活動期間星期六、日,具體情況也調(diào)整)
    b、活動地點(diǎn):家家樂各連鎖店店門外
    c、活動形式:根據(jù)廠家提供的文藝資源,在現(xiàn)場開展歌舞表演、互動游戲、禮品派送、現(xiàn)場靚機(jī)展銷等一系活動。
    d、場地氣氛營造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外,著重于舞臺、舞臺背景、音響(調(diào)試)、產(chǎn)品展示為主。
    e、采購部根據(jù)廠家回復(fù)情況與市場部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時間、內(nèi)容、具體廠家。
    f、司儀、文藝節(jié)目、互動游戲、現(xiàn)場贈送禮品(糖果火為主)要提前由市場部審核,盡量做到最好最有影響力。
    9、放心服務(wù)全方位體驗(yàn)
    a、活動目的:目的是在消費(fèi)者心中提升我司的服務(wù)形象,本次活動無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀,目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價格基本相同,僅僅從三方面競爭已經(jīng)很難由絕對勝出的把握,在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的,但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少,我司在此時推出也是勝人一籌的措施,提升消費(fèi)者購物的附加值。
    b、活動時間:9月24日——10月9日(如消費(fèi)者反應(yīng)強(qiáng)烈可繼續(xù)實(shí)施)
    c、活動主題:家家樂電器放心服務(wù)全方位體驗(yàn);
    d、活動內(nèi)容:(a)、售前服務(wù)體驗(yàn);(b)、售中服務(wù)體驗(yàn);(c)、售后服務(wù)體驗(yàn)。
    e、活動詳解及分:
    a、售前服務(wù):主要是指免費(fèi)接送消費(fèi)者,目前在家電零售行業(yè)免費(fèi)接送在廣州還未曾見過,在超市行業(yè)已早實(shí)施,推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要基于:創(chuàng)造增城首家,制造輿論效果,從側(cè)面提升家家樂的影響力;費(fèi)用不是很大;突出家家樂的服務(wù)質(zhì)量;為以后的服務(wù)提供借鑒依據(jù)。
    實(shí)施措施:
    (a)時間:9月24日—10月9日,24日前通過廣告宣傳,漸漸把顧客注意力注意到家家樂,國慶前再通過廣告宣傳活動內(nèi)容以此把活動推向高潮。
    (b)是以打電話預(yù)約形式完成(未形成慣性,避免無目的性),我司通過廣告形式向顧客說明預(yù)約電話號碼,一般情況下是提前1天預(yù)約,次日根據(jù)顧客的購買時間定時到顧客家中接人。
    (c)各片區(qū)、分店接電話負(fù)責(zé)人:各分店文員,分店文員接電話后登記顧客的姓名、電話號碼、地址、及接送時間,如顧客需當(dāng)天來店內(nèi)購買,文員電話至接送司機(jī),司機(jī)負(fù)責(zé)到顧客家中接人,每天下班前文員負(fù)責(zé)登記需接顧客名單并交班給車隊(duì)長。
    (d)接顧客車安排:增城區(qū)安排面包車接顧客,新塘安排售后面包車接顧客,河源安排長安面包車接顧客,由車隊(duì)長負(fù)責(zé)安排接顧客司機(jī)(原則上一個司機(jī)負(fù)責(zé)一天接顧客的工作)。如司機(jī)把顧客接到店內(nèi)后又到其它地方接顧客首先到倉庫詢問是否有到該地方的貨物并順代送貨。
    (e)顧客到車上后,司機(jī)負(fù)責(zé)給顧客發(fā)“購買商品意向”紙條(到店門口用,后有介紹),并告訴顧客把希望購買商品寫在紙上,由顧客保留,司機(jī)向顧客說明到店門口后交在門口接待的服務(wù)人員。
    b、售中服務(wù):是指顧客到店門前后到購?fù)晟唐泛箅A段的服務(wù)
    (a)負(fù)責(zé)接顧客的司機(jī)把顧客接到店門口后,司機(jī)向顧客說明到店門口由接待員接待并把“顧客購買意向”書交給門口接待人員。
    (b)9月24日至10月9日各分店負(fù)責(zé)安排至少2名接待人員在店門口接待顧客,接待人員要統(tǒng)一(男:上衣為公司服裝,下身為深藍(lán)色褲子。女:上衣為公司服裝,下身為公司藍(lán)色裙子)同時帶公司綬帶,接待服務(wù)人員不僅僅是在門口微笑、鞠躬,而也要帶領(lǐng)顧客到店內(nèi)對應(yīng)組(如是車接來的顧客會有“購買商品意向書”,如沒有接待人員要問顧客要購買__商品),接待服務(wù)人員把顧客送到對應(yīng)組并交接給銷售員后再回到原位。
    (c)銷售員在接到顧客后要微笑向顧客解說并在顧客選商品的同時給顧客倒杯水,現(xiàn)場會出現(xiàn)顧客先不購物而是到其他商場比較或者是等幾天再購買的現(xiàn)場,銷售員要極力挽留顧客,提高購買完成率。
    (d)顧客購物后,如小件商品顧客自行提走,如是大件商品顧客可自愿選擇自行走或跟車走,如顧客選擇跟車走購物后到休息區(qū)休息,各分店安排一個休息區(qū),休息去旁要有飲水機(jī)一臺及當(dāng)天或前日報(bào)紙,并在現(xiàn)場擺放一臺彩電和dvd并播放精彩電影,現(xiàn)場安排一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場倒水和處理其他事項(xiàng)工作,讓顧客真正感受到的放心服務(wù)。
    c、售后服務(wù):具體由廖總負(fù)責(zé),按照以往操作執(zhí)行。
    f、宣傳安排
    計(jì)劃及總結(jié)篇八
    為深入貫徹愛國精神,全面落實(shí)“我的中國夢”愛國主義教育,我院特舉辦“師大夢·學(xué)子情”國慶特別活動,邀請學(xué)院大一新生暢談他們的師大夢想,抒發(fā)自身的學(xué)子情懷。
    二、活動介紹
    1、活動內(nèi)容:
    第二階段:學(xué)子情懷友誼賽--參加活動的學(xué)生自行組隊(duì)參加友誼賽,為貼合當(dāng)代大學(xué)生興趣點(diǎn),本次活動將舉辦“你畫我猜”、“桌球賽”、“乒乓球比賽”、“書法展演”多個賽區(qū),鼓勵同學(xué)自由參加。
    2、活動時間:10月1日上午 9:00
    3、活動地點(diǎn):信機(jī)樓
    三、活動安排
    1、前期宣傳期:10月1日之前
    a、主要宣傳方式:a、發(fā)放宣傳傳單
    b、粘貼宣傳海報(bào)
    c、利用加油網(wǎng)、和微信平臺進(jìn)行全方位立體宣傳
    b、9月30日前學(xué)術(shù)部篩選出50道難度系數(shù)分為難、中、易的謎及文學(xué)題目,并打印成一定的紙張,規(guī)格暫時還未給出。
    c、9月30日前采購?fù)晁兴栉锲贰?由組織部負(fù)責(zé))
    2、活動現(xiàn)場安排:10月1日
    第二階段“學(xué)子情懷”各項(xiàng)活動同時進(jìn)行,我院十一期間在校學(xué)生可以參加各類游戲
    備注(活動準(zhǔn)備:猜謎區(qū)、你畫我猜區(qū),體育類競技比賽區(qū),以及書法大賽表達(dá)心聲區(qū))
    具體工作安排如下:
    a、你畫我猜區(qū):
    a、負(fù)責(zé)部門:文藝部、宣傳部
    b、參加形式:自由組合,每2人為一組,在規(guī)定時間內(nèi)完成一定成語者按照完成數(shù)量給予一定的獎勵。
    獎品:明信片+郵票
    地點(diǎn):會議室(最好能在借一塊黑板)
    b、體育類競技比賽區(qū):
    a、負(fù)責(zé)部門:體育部、社團(tuán)部
    b、形式:桌球優(yōu)勝者以及乒乓球優(yōu)勝者,可以拿走一定的獎品
    c、獎品:飾品店飾品
    d、地點(diǎn):學(xué)院樓底樓活動室
    c、書法大賽表達(dá)心聲區(qū):
    a、負(fù)責(zé)部門:傳媒部、權(quán)益部,
    c、獎品:學(xué)習(xí)用具
    d、地點(diǎn):學(xué)院樓底樓門口玻璃處
    3、活動后期
    負(fù)責(zé)各活動的部門,把能用的收齊,疊好,放于口袋中,放入物資室。無用東西統(tǒng)一丟至垃圾桶處。
    計(jì)劃及總結(jié)篇九
    我校以對全體學(xué)生和教師高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真貫徹上級文件精神,依靠全體教職工在全校組織開展了一系列安全教育宣傳活動,并取得了一定的效果?,F(xiàn)將我校安全宣傳月活動進(jìn)行總結(jié)如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力。
    為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),我校成立了以校長周宇為組長的安全教育宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,特別是發(fā)揮了班主任在學(xué)生中的重要作用,確保了宣傳月活動的實(shí)效性。
    建立安全教育宣傳工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。由各班班主任負(fù)責(zé),將此項(xiàng)工作做為相關(guān)責(zé)任人目標(biāo)考核的重要內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對因此項(xiàng)工作力度不夠而造成安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
    建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度以及學(xué)生管理、領(lǐng)導(dǎo)帶班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防交通事故、兩練(應(yīng)急疏散演練,自救、互救演練)等制度。
    二、內(nèi)容豐富,效果顯著。
    在安全教育宣傳月活動期間,我們組織學(xué)習(xí)安全教育工作管理制度,對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查并建好了記錄,消除了重點(diǎn)隱患。
    我們以安全教育宣傳月為重點(diǎn),經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、活動、樓道等安全教育。開展了形式多樣,內(nèi)容豐富的各項(xiàng)活動,寓教于樂,收到了良好的效果。
    1、充分利用校園廣播,在放學(xué)時由行政徝日的同志宣講5分鐘交通安全等知識,并要求學(xué)生牢記“一人平安,全家幸福;注意安全,一生平安!”的安全標(biāo)語,時刻提醒自已的行為要注意安全。我校統(tǒng)一向各學(xué)生家長發(fā)放了有關(guān)學(xué)生安全教育的公開信,要求學(xué)生家長督促教育子女上學(xué)放學(xué)路上安全行走,不得乘坐非法營運(yùn)車輛和無牌無證車輛。
    2、我校繼續(xù)利用校內(nèi)廣播、宣傳欄、板報(bào)等宣傳工具,進(jìn)行了交通常識、用火用電知識、防雷擊常識、野外洗澡等安全宣傳、教育活動,取得了良好的效果。
    3、繼續(xù)積極開展學(xué)生自我教育活動。我校要求各班自辦了“安全??焙诎鍒?bào);內(nèi)容包括“交通安全常識、用火用電知識、防雷擊常識、野外洗澡、防中毒、防溺水等等。這項(xiàng)活動的開展,不但增強(qiáng)了學(xué)生的安全意識、也提高了自我實(shí)踐能力。
    4、各班班主任根據(jù)本班的實(shí)際情況在每周都保證上一節(jié)安全教育課,內(nèi)容涉及了安全知識的.方方面面,方式方法靈活多樣。
    5、學(xué)校利用了每周星期一的升旗時間,小結(jié)上周安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。
    我校還利用體育課,認(rèn)真進(jìn)行了逃生自救演練活動。演練活動按原計(jì)劃和要求順利進(jìn)行,師生行動迅速且井然有序,全校師生從聽到信號到在操場上整齊列隊(duì)僅用時二分鐘時間。通過本次演練活動全校師生的提高了安全防范意識,學(xué)生的自救求生能力得到了很好的鍛煉。
    三、齊抓共管群防群治
    學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會性的系統(tǒng)工程。我們在學(xué)校顯眼的地方懸掛了安全教育的永久性宣傳標(biāo)語,我們積極與社會和家庭密切配合,以便動員全社會力量來宣傳安全教育。還組織了轄區(qū)民警到校進(jìn)行法制教育講座,特別是他們用學(xué)生身邊發(fā)生的案例來對學(xué)生進(jìn)行教育取得了很好的教育效果。
    總之,通過開展“安全教育宣傳月”活動,營造了“安全進(jìn)校園,知識進(jìn)課堂”的濃厚氛圍,增強(qiáng)了廣大教師的安全意識和安全責(zé)任意識,學(xué)生普及了安全知識,提高了安全意識和安全素質(zhì),為建立長效的安全機(jī)制奠定良好的基礎(chǔ),創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的教育環(huán)境。
    計(jì)劃及總結(jié)篇十
    20xx年公司一直在穩(wěn)步成長中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計(jì)劃和目標(biāo),綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé),制定了20xx年的工作計(jì)劃。
    綜合部在20xx年的總體工作目標(biāo)是:圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo),建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強(qiáng)人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
    一、部門內(nèi)部工作:
    整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
    二、后勤保障工作:
    2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標(biāo)責(zé)任人:**;
    3、證件年檢:3月底前完成;目標(biāo)責(zé)任人:**;
    (二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作,做到有據(jù)可依。
    3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況,并做好整理和反饋工作;
    4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的'存檔備份工作,統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況,進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程,加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。。
    (三)確定公司的組織機(jī)構(gòu),明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據(jù)。
    (三)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
    2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強(qiáng),各部門工作相對獨(dú)立,大家溝通的機(jī)會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
    (四)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
    1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);目標(biāo)責(zé)任人:**
    3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。目標(biāo)責(zé)任人:
    (五)對外協(xié)調(diào)工作,保證各項(xiàng)工作的有序開展。
    加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲備,以保證有序更替。
    (六)做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
    (七)根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作:協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。
    目標(biāo)責(zé)任人: **
    周工作總結(jié)與計(jì)劃_個人工作總結(jié)范文各位家長、小朋友們:
    大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實(shí),現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
    一、上周工作總結(jié):
    1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
    、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
    3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
    4、本周還進(jìn)行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
    二、下周工作計(jì)劃:
    1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
    、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級衛(wèi)生工作計(jì)劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
    4、六月份咱們對幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進(jìn)行文明、誠信教育。
    5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
    計(jì)劃及總結(jié)篇十一
    為了營造一個衛(wèi)生、整潔、優(yōu)美、文明、有序的環(huán)境,迎接20__年新春佳節(jié),根據(jù)我市實(shí)際情況,決定開展20__年迎新春愛國衛(wèi)生義務(wù)勞動,特制定本方案。
    一、勞動時間
    (一)勞動時間:20__年1月31日—2月5日。
    (二)集中勞動時間:20__年1月31日(星期日)下午3:00。
    二、勞動地點(diǎn)
    集中勞動地點(diǎn)(以“三無小區(qū)”為主)由各區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部負(fù)責(zé)安排,報(bào)市“雙創(chuàng)”工作指揮部。其他勞動地點(diǎn)(以“三無小區(qū)”為主)由各街(鎮(zhèn))負(fù)責(zé)安排,報(bào)各區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部。
    三、人員安排
    (一)四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員安排:
    孫新陽、林海寧、彭軍參加美蘭區(qū)31日下午集中勞動,地點(diǎn)見附表;
    杜立文、袁光平、陳宏芬參加龍華區(qū)31日下午集中勞動,地點(diǎn)見附表;
    倪強(qiáng)、巴特爾參加瓊山區(qū)31日下午集中勞動,地點(diǎn)見附表;
    王云霞、吳川祝、韓美參加秀英區(qū)31日下午集中勞動,地點(diǎn)見附表。
    市四套班子其他成員參加掛點(diǎn)街(鎮(zhèn))的義務(wù)勞動(勞動地點(diǎn)由各街、鎮(zhèn)安排)。
    (二)各區(qū)三套班子成員活動由各區(qū)自行安排。
    (三)市屬機(jī)關(guān)單位參加包點(diǎn)單位的義務(wù)勞動。
    (四)學(xué)校師生勞動地點(diǎn)由市教育局負(fù)責(zé)安排。
    四、勞動任務(wù)
    主要清理“三無小區(qū)”等單位的衛(wèi)生死角,疏通下水道、水溝,整理房前屋后、樓(屋)頂衛(wèi)生、庭院雜草雜物,清理亂張貼等。
    五、責(zé)任分工
    (一)各區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部要安排好1月31日下午市領(lǐng)導(dǎo)參加集中勞動地點(diǎn)(以“三無小區(qū)”為主),并于1月29日上午12:00前上報(bào)市“雙創(chuàng)”工作指揮部創(chuàng)衛(wèi)組(郵箱:).要組織區(qū)屬和轄區(qū)單位干部職工開展公共義務(wù)勞動,清理城鄉(xiāng)以及轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角、雜草雜物,疏通下水道、水溝,發(fā)動群眾清掃房前屋后屋頂、庭院衛(wèi)生,整理雜草雜物。
    (二)各街(鎮(zhèn))要負(fù)責(zé)組織好掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo),包點(diǎn)單位以及干部職工、居民群眾開展(以“三無小區(qū)”為主)衛(wèi)生義務(wù)勞動,要做好組織、協(xié)調(diào)和勞動地點(diǎn)的安排工作。
    (三)市市政市容委要加大力度,組織清理亂張貼、亂搭建、占道經(jīng)營,加強(qiáng)“門前三包”監(jiān)管工作,保持市容市貌整潔有序。
    (四)市環(huán)衛(wèi)部門要突出重點(diǎn)抓好城鄉(xiāng)結(jié)合部、重要路段及重點(diǎn)部位環(huán)境衛(wèi)生整治,加強(qiáng)公廁衛(wèi)生和渣土管理,加大廣場、公園、車站、碼頭等公共場所清掃保潔力度,及時清理責(zé)任區(qū)域水面垃圾,確保環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
    (五)市園林部門重點(diǎn)扶植、補(bǔ)種被損壞的樹木花草,清理街道綠化帶枯枝敗葉,修復(fù)破損花壇和缺失綠地,營造節(jié)日綠化景觀氛圍。
    (六)市旅游部門切實(shí)抓好旅游景點(diǎn)和酒店賓館內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
    (七)市食品藥品監(jiān)督管理部門要加強(qiáng)賓館、酒店、旅游景點(diǎn)食品衛(wèi)生安全檢查監(jiān)督,排查食品安全隱患,防止病從口入,要加強(qiáng)對“六小門店”的監(jiān)管。
    (八)市衛(wèi)生部門要加強(qiáng)對公共場所衛(wèi)生和醫(yī)療單位衛(wèi)生的監(jiān)管和飲用水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測,確保監(jiān)管單位及本系統(tǒng)單位環(huán)境整潔、優(yōu)美和飲用水安全。
    (九)市商務(wù)、工商部門要組織和發(fā)動農(nóng)貿(mào)市場業(yè)主和攤位業(yè)主對農(nóng)貿(mào)市場整治,搞好農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生,規(guī)范活禽存欄、屠宰和銷售,清除農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生死角和“四害”孳生地。
    (十)市水務(wù)部門要加強(qiáng)轄市內(nèi)湖水域質(zhì)量管理,會同衛(wèi)生部門加大二次供水監(jiān)管力度。
    (十一)市教育部門、市團(tuán)委要組織學(xué)校師生和共青團(tuán)員開展志愿者活動,清掃學(xué)校庭院和周圍環(huán)境衛(wèi)生,清理衛(wèi)生死角。
    (十二)市住建部門要組織物業(yè)公司以及住宅區(qū)居民加強(qiáng)對物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境整治。要組織發(fā)動建筑工地施工方和建設(shè)方有關(guān)人員對建筑工地環(huán)境衛(wèi)生的整治。
    (十三)市愛衛(wèi)部門要協(xié)助創(chuàng)衛(wèi)組做好組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,組織協(xié)調(diào)開展公共場地、景區(qū)景點(diǎn)的病媒生物防制工作。
    (十四)市公安部門要做好勞動地點(diǎn)的交通疏導(dǎo)工作。
    (十五)市屬單位要組織下屬單位以及干部職工清理辦公區(qū)、住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,清理房前屋后、屋頂衛(wèi)生死角、雜草、雜物,疏通下水道、水溝等。要參加包點(diǎn)單位的環(huán)境整治。
    六、相關(guān)要求
    (一)市四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員參加義務(wù)勞動由各辦公廳負(fù)責(zé)通知。
    (二)各區(qū)“雙創(chuàng)”工作指揮部要精心組織,周密部署,抓細(xì)、抓實(shí),抓出實(shí)效,要做好與市“雙創(chuàng)”工作指揮部的對接工作,準(zhǔn)備好參加集中勞動相關(guān)人員的勞動工具。
    (三)市“雙創(chuàng)”工作指揮部綜合協(xié)調(diào)組要做好組織協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)勞動方案的審核、呈報(bào)及印發(fā)工作。
    (四)市“雙創(chuàng)”工作指揮部宣教組要做好宣傳報(bào)道工作。
    (五)市“雙創(chuàng)”工作指揮部創(chuàng)衛(wèi)組負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各區(qū)對義務(wù)勞動地點(diǎn)垃圾的清運(yùn)。
    計(jì)劃及總結(jié)篇十二
    1.可以提高完成預(yù)期目標(biāo)的可能性。
    2.可以使目標(biāo)更加的明確。
    3.如果是團(tuán)隊(duì)的話,可以使下屬能夠更加了解的目標(biāo)。
    4.可以減少不可預(yù)見的阻礙和危機(jī)產(chǎn)生的可能性。
    5.當(dāng)我們在制定計(jì)劃的過程呢,能夠讓我們目標(biāo)的設(shè)定更加符合實(shí)際的情況。
    6.能夠幫助我們更加輕松地去處理一些突發(fā)的事件和問題,減少突發(fā)情況的發(fā)生。
    7.可以讓我們的工作更加有效率,
    8.讓團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地配合。
    9.能夠很好地客觀地去評估我們的工作的結(jié)果。
    人要不斷地做好總結(jié)與計(jì)劃,才能讓自己不斷的進(jìn)步。今天小編在這給大家?guī)砟甓瓤偨Y(jié)及計(jì)劃,接下來我們一起來看看吧!
    計(jì)劃及總結(jié)篇十三
    行政工作涉及到公司各部門各人員的各個方面,日常工作中比較繁瑣,有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。我作為一名行政專員,主要工作職責(zé)是協(xié)助行政相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;協(xié)助上級制定公司行政管理制度和規(guī)定并跟蹤其執(zhí)行情況;組織與管理日常行政工作,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)等。
    行政工作對我而言雖然并不是很陌生,但是實(shí)際操作中還需要更多的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和溝通。作為行政專員,我自己清醒地認(rèn)識到,行政工作正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我必須努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
    現(xiàn)在我結(jié)合自身現(xiàn)狀對接下來幾個月試用期的行政工作做如下幾個階段計(jì)劃安排:
    第一階段:熟悉崗位工作內(nèi)容、部門情況以及公司人員熟悉了解
    (3)了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導(dǎo)總體職責(zé)和人員分工;
    第二階段: 學(xué)習(xí)具體的工作業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)部門間的交流溝通
    (1)對上級交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過面對面交流以及自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)上查閱等途徑進(jìn)行全方面的了解,對正在著手的代辦事項(xiàng)一方面通過理論按部就班進(jìn)行操作,另一方面通過實(shí)踐摸索解決的方法和途徑,不斷在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)能力,做到“教你一次以后,下一次就要會自己獨(dú)立完成”。
    (2)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn),準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá),下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并將信息及時整理反饋給部門負(fù)責(zé)人,有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識。
    第三階段:具體工作的開展
    (1)能夠掌握各項(xiàng)本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程,例如土地購置、土地證續(xù)展、各類申報(bào)、各類公證、各類報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)。
    (2)對公司各類證照及各類商標(biāo)續(xù)展、變更辦理時間做到心中有數(shù),整理歸納出相關(guān)的登記表格,定時翻閱查看,及時辦理,注重工作的實(shí)效性。
    (3)對各項(xiàng)工程類工作要進(jìn)行及時跟蹤反饋工作,并做好總結(jié)歸納,保證保質(zhì)保量完成手頭工作。
    (4)對于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容,在落實(shí)好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時,要針對不同部門,收集不同意見,進(jìn)一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
    (5)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。
    計(jì)劃及總結(jié)篇十四
     一、計(jì)劃的寫作
     計(jì)劃是單位或個人對未來一定時間內(nèi)要做的工作從目標(biāo)、任務(wù)、要求到措施預(yù)先作出設(shè)計(jì)安排的事務(wù)性文書。
     (一)計(jì)劃的種類
     從性質(zhì)、內(nèi)容、時間等角度可劃分出不同種類的計(jì)劃。
     從形式分有以下三種:文件式計(jì)劃,分目標(biāo)、要求、措施、步驟等環(huán)節(jié),寫作嚴(yán)謹(jǐn)具體,內(nèi)容重大并有一定篇幅;條文式計(jì)劃,以列出任務(wù)為主,較少涉及措施、步驟等;表格式計(jì)劃,通常用于項(xiàng)目較多又具共性的內(nèi)容,有時輔之適當(dāng)文字說明,使計(jì)劃簡潔明了。
     計(jì)劃是個統(tǒng)稱,像規(guī)劃、綱要、設(shè)想、打算、要點(diǎn)、方案、意見、安排等都是根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)遠(yuǎn)近、時間長短、內(nèi)容詳略等差異而確定的名稱。
     規(guī)劃是一種時間跨度長(三年以上),范圍廣,內(nèi)容較為概括的計(jì)劃。
     例:《”秘書工作”市城市建設(shè)總體規(guī)劃》。
     綱要和規(guī)劃相同,它們都是各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)根據(jù)戰(zhàn)略方針,為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)對某個地區(qū)或某一事項(xiàng)作出長遠(yuǎn)部署。
     不同的是綱要比規(guī)劃更為原則和概括,一般只對工作方向、目標(biāo)提出綱領(lǐng)式要求和指導(dǎo)性措施。
     例:《”秘書工作”市xx年經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要》。
     設(shè)想是一種粗線條的、初步的、預(yù)備性的非正式計(jì)劃。
     相對來講,其適用時限較長。
     例:《”秘書工作”市拓展就業(yè)安置門路的設(shè)想》。
     打算也是一種粗線條的、其想法不太成熟的非正式計(jì)劃。
     相對設(shè)想,它的內(nèi)容范圍不大且考慮近期要做的。
     例《”秘書工作”學(xué)校爭創(chuàng)文明校園的打算》。
     要點(diǎn)是將計(jì)劃的主要內(nèi)容擇要摘編,使之簡明突出,它適用于時間相對較短的計(jì)劃。
     例:《”秘書工作”局19”秘書工作”年工作要點(diǎn)》。
     方案從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體周密有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。
     方案一般適合專項(xiàng)性工作,其實(shí)施往往須經(jīng)上級批準(zhǔn)。
     例:《”秘書工作”市住房分配制度改革實(shí)施方案》。
     意見屬粗線條計(jì)劃,它適用于上級向下級布置工作任務(wù)并提供基本的思路、方法,交待政策,提出要求等。
     例:《”秘書工作”公司關(guān)于下屬企業(yè)19”秘書工作”年扭虧增盈全面提高經(jīng)濟(jì)效益的意見》。
     安排是短期內(nèi)要做的,且范圍不大、內(nèi)容單一、布置具體的一類計(jì)劃。
     例:《”秘書工作”系第×周工作安排》。
     (二)計(jì)劃的寫法
     1、標(biāo)題?計(jì)劃標(biāo)題一般由四個部分組成:計(jì)劃的制訂單位名稱、適用時間、內(nèi)容性質(zhì)及計(jì)劃名稱。
     視計(jì)劃文本的成熟程度,有可能出現(xiàn)第五個部分,即在標(biāo)題尾部加括號注明:草案、初稿、征求意見稿、送審稿等。
     如《”秘書工作”市19”秘書工作”年再就業(yè)工程實(shí)施方案(討論稿)》。
     2、引言?計(jì)劃通常有一個“前言”段落,主要點(diǎn)明制訂計(jì)劃的指導(dǎo)思想和對基本情況的說明分析。
     前言文字力求簡明,以講清制訂本計(jì)劃的必要性、執(zhí)行計(jì)劃的可行性為要,應(yīng)力戒套話、空話。
     3、主體?如果說引言回答了“為什么做”的問題,那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時做”等問題。
     目標(biāo)與任務(wù)首先要明確指出總目標(biāo)和基本任務(wù),隨后應(yīng)根據(jù)實(shí)際內(nèi)容進(jìn)一步詳細(xì)、具體地寫出任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)。
     必要時再將各項(xiàng)指標(biāo)定質(zhì)、定量分解,以求讓總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)具體化、明確化。
     辦法與措施以什么方法,用什么措施確保完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這是有關(guān)計(jì)劃可操作性的關(guān)鍵一環(huán)。
     所謂有辦法、有措施就是對完成計(jì)劃須動員哪些力量,創(chuàng)造哪些條件,排除哪些困難,采取哪些手段,通過哪些途徑等心中有數(shù)。
     這既需要熟悉實(shí)際工作,又需要有預(yù)見性,而關(guān)鍵在于有實(shí)事求是的精神。
     唯有這般,制訂的措施、辦法才是具體的,切實(shí)可行的。
     時限與步驟工作有先后、主次、緩急之分,進(jìn)程又有一定的階段性,為此在計(jì)劃中針對具體情況應(yīng)事先規(guī)劃好操作的步驟、各項(xiàng)工作的完成時限及責(zé)任人。
     這樣才能職責(zé)明確、操作有序,執(zhí)行無誤。
     4、落款?在正文右下方署名署時即可。
     二、總結(jié)的寫作
     總結(jié)是單位或個人對過去一個時期內(nèi)的實(shí)踐活動作出系統(tǒng)的回顧歸納、分析評價,從中得出規(guī)律性認(rèn)識用以指導(dǎo)今后工作的事務(wù)性文書。
     (一)總結(jié)的種類
     從性質(zhì)、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié),從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。
     綜合總結(jié)又稱全面總結(jié),它是對某一時期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查,進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
     專題總結(jié)是對某項(xiàng)工作或某方面問題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié),尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見。
     ?總結(jié)也有各種別稱,如自查性質(zhì)的評估及匯報(bào)、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。
     (二)總結(jié)的寫法
     1、標(biāo)題?
     文件式標(biāo)題一般由單位名稱、時限、內(nèi)容、文種名稱構(gòu)成。
     例:《”秘書工作”局19”秘書工作”年度擁軍優(yōu)屬工作總結(jié)》。
     文章式標(biāo)題以單行標(biāo)題概括主要內(nèi)容或基本觀點(diǎn),不出現(xiàn)總結(jié)字樣,但對總結(jié)內(nèi)容有提示作用。
     例某企業(yè)的專題總結(jié)《技術(shù)改造是振興企業(yè)之路》和某高校的專題總結(jié)《我們是如何實(shí)行教學(xué)與科研相結(jié)合的?》。
     雙行式標(biāo)題即分別以文章式標(biāo)題和文件式標(biāo)題為正副標(biāo)題,正題揭示觀點(diǎn)或概括內(nèi)容,副標(biāo)題點(diǎn)明單位、時限、性質(zhì)和總結(jié)種類。
     例:《知名教授上講臺教書育人放異彩——”秘書工作”大學(xué)德育工作總結(jié)》。
     2、正文
     前言一般介紹工作背景、基本概況等,也可交待總結(jié)主旨并作出基本評價。
     開頭力求簡潔,開宗明義。
     主體應(yīng)包括主要工作內(nèi)容、成績及評價、經(jīng)驗(yàn)和體會、問題或教訓(xùn)等。
     這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分,可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。
     所謂縱式結(jié)構(gòu),即按主體內(nèi)容從所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等逐層展開。
     所謂橫式結(jié)構(gòu)即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分,標(biāo)序加題,逐一寫來。
     結(jié)尾作為總結(jié)的結(jié)束語可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改進(jìn)意見或表示決心信心等語作結(jié),要求簡短利索。
     3、落款?一般在正文右下方署名署時。
     如是報(bào)刊雜志或簡報(bào)刊用的交流經(jīng)驗(yàn)的專題總結(jié),應(yīng)在標(biāo)題下方居中署名。
     一 、近段時間工作總結(jié)
     在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
     目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
     下面我對2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
     我是今年三月份到公司工作的,在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。
     為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
     通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。
     現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。
     所以經(jīng)過努力,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。
     在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
     存在的缺點(diǎn):
     對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
     本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。
     我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。
     在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
     二.下半年工作計(jì)劃
     在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
     1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。
     基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,做到有的放矢。
     維護(hù)好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。
     對銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計(jì)劃。
     2、完善促銷制度,加強(qiáng)促銷員的管理。
     促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。
     完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高促銷人員的主人翁意識。
     培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
     3.靈活運(yùn)用活動,提高銷售質(zhì)量
     現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。
     在近段時間銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。
     在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運(yùn)用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。
     在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
     4、銷售目標(biāo)
     下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務(wù)。
     并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
     三.我的建議
     1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
     提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
     形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
     2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
     人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。
     在下一步的工作中建立一個和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
     以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
     時光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx-xx年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步。
     看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
     我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值。
     我是于xx-x年xx月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。
     一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。
     對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。
     在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。
     總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。
     現(xiàn)將xx-xxx年的主要工作情況述職如下:
     一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
     近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
     經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
     回顧近一年來的`情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了 “管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。
     通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。
     在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
     二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
     一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。
     作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。
     作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。
     只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
     三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
     一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。
     如針對消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。
     為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費(fèi),收到了較好的效果。
     在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。
     此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。
     一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
     四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
     俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。
     在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。
     古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛薄?BR>     提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。
     一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。
     在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。
     大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    計(jì)劃及總結(jié)篇十五
     一 、本年度工作總結(jié)
     xx年即將過去,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
     目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
     下面我對半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
     我是今年九月份到公司工作的,十月份開始組建市場大客戶拓展部,在沒有負(fù)責(zé)市場大客戶拓展部部工作以前,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。
     為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
     通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。
     現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
     所以經(jīng)過半年的努力,我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。
     在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,各組員的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
     但對于一個大的項(xiàng)目暫時還沒可以全程的操作下來。
     存在的缺點(diǎn):
     對于汽車市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
     在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
     本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,導(dǎo)致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。
     二.部門工作總結(jié)
     在將近半年的時間中,經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。
     這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
     我自**年**月**日入職公司,履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù),在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,至今已有一年,業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文。
     通過一年來的努力,我共完成銷售量8846噸,實(shí)現(xiàn)平均噸鋼利潤60元/噸,月平均銷售量885噸,利潤總額53xxxx60元。
     除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外,其他貨款均已安全回籠。
     根椐一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,我對個人工作總結(jié)作如下報(bào)告:
     一、兩個感謝
     首先要感謝的是您對我個人的信任,在工作上給予我最大的支持。
     在采購、銷售、回款過程中,您給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境。
     使我以前的`工作經(jīng)驗(yàn)和銷售方式得以很好的應(yīng)用,這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
     其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友,以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。
     在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,您會與我進(jìn)行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。
     當(dāng)我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時,您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下,而是通過講一些道理讓我明白,我的決定并不正確,從而使我放棄固執(zhí)的想法,減少了我許多的工作失誤。
     相反的是,我曾對您心存的諸多誤解,如今令我感到萬分羞愧。
     二、幾點(diǎn)不足
     首先是為人的不足。
     1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。
     這讓我在工作中經(jīng)常沖動、發(fā)火,對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。
     與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦,給自身的工作帶來許多麻煩。
     學(xué)會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。
     如今我明白了一個道理,脾氣是可以控制的,而性格是可以改變的。
     在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng),冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情,盡可能的做到己所不欲勿施于人。
     2、心態(tài)極不穩(wěn)定。
     在工作比較順利、達(dá)到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時候,我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。
     在xxxx年7、8、9月,由于市場的因素和某些客戶的預(yù)謀,而讓我在工作上暫時取得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績,令我沾沾自喜。
     自以為是的認(rèn)為,自己做得如何如何優(yōu)異,產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。
     到10月份客戶開始拖款,而且問題越來越嚴(yán)重時,我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。
     當(dāng)時滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性。
     令我思維混亂,不能正常工作和休息,整個人顯得十分頹廢。
     患得患失的心態(tài)從高到低,令我的承受能力幾乎達(dá)到極限。
     不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。
    計(jì)劃及總結(jié)篇十六
    20__下半年我校工會以黨的__屆五中全會精神統(tǒng)領(lǐng)工會工作全局,緊緊圍繞學(xué)校的教育教學(xué)工作,發(fā)揮工會的教育、參與、維護(hù)作用,加強(qiáng)工會自身建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)校民主建設(shè),服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué),為學(xué)校的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
    一、加強(qiáng)工會自身建設(shè),增強(qiáng)工會的凝聚力
    1、抓好黨的__屆五中全會精神的學(xué)習(xí),走群眾性路線。我們將貫徹落實(shí)__屆五中全會精神與踐行黨的群眾路線相結(jié)合,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”工會。扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”活動,采取學(xué)習(xí)原文、組織討論,運(yùn)用網(wǎng)站、宣傳欄等宣傳陣地,開展豐富多彩的學(xué)習(xí)宣傳活動。完善學(xué)校的政治學(xué)習(xí)制度,做好文字檔案以及學(xué)校網(wǎng)站的收集和更新工作,完善教職工政治學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)檔案資料。
    2、努力提升工會干部的整體素質(zhì)。積極開展工會干部的自身學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)工作。加強(qiáng)“五力”教育,即增強(qiáng)工會干部的吸引力、感召力、滲透力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力,開展工會干部行為規(guī)范教育活動,使每個工會干部人人爭做學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、維權(quán)型、服務(wù)型、廉潔型工會干部。配合學(xué)校開展教師個人閱讀提升工程,引導(dǎo)教師靜下心來,拾取零碎時間,與書為友,豐富學(xué)養(yǎng),不斷增強(qiáng)教師的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)能力的提高。
    二、落實(shí)教代會職權(quán),推進(jìn)學(xué)校民主政治建設(shè)
    1、健全和完善學(xué)校教代會制度。規(guī)范教代會各項(xiàng)程序,落實(shí)教代會職權(quán),切實(shí)保障教職工對學(xué)校重大事項(xiàng)決策的民主參與,民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利,讓教職工更多地參與民主管理,更好地為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策。
    2、堅(jiān)持校務(wù)公開制度。根據(jù)教育新形勢的要求,我們把校務(wù)公開工作重心逐步從結(jié)果公開到過程公開,從部分公開到全面公開,從紙質(zhì)公開到網(wǎng)上公開,以求公開實(shí)效,提高質(zhì)量,及時公開教師評優(yōu)、考核,職稱晉級,績效考核,學(xué)校財(cái)務(wù)狀況等等,做到“以公開促公開,以公正促形象”充分發(fā)揮公開欄的作用,使廣大教職工更加熱愛教育,熱愛自己的工作,積極工作,使人民群眾理解教育,關(guān)心教育,支持教育。
    三、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè),促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高
    1、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)將師德師風(fēng)作為“師德建設(shè)百千萬工程”的首要內(nèi)容,積極配合學(xué)校行政做好教職工的師德教育工作,組織全體教師學(xué)習(xí)領(lǐng)會相關(guān)法律法規(guī)精神,加強(qiáng)師德師風(fēng)的問卷調(diào)查、實(shí)地督查等工作,進(jìn)一步提高廣大教師廉潔從教的自覺性。
    2、強(qiáng)化師能建設(shè)。積極配合市局開展的“師能百千萬工程”活動,進(jìn)一步推動青年教師崗位練兵、崗位成長,引導(dǎo)青年教師樹立強(qiáng)烈的競爭意識,弘揚(yáng)奮發(fā)進(jìn)取的紅燭精神,在參與各項(xiàng)活動中得到更多的鍛煉,營造奮發(fā)進(jìn)取的良好環(huán)境。
    3、提高教職工生活質(zhì)量。我們將積極開展各種文體活動,清除職業(yè)倦怠,增強(qiáng)責(zé)任感、榮譽(yù)感、使命感,舒緩精神壓力,培養(yǎng)集體榮譽(yù)感,不斷豐富教職工的精神文化生活,大力提倡全民健身活動。
    四、維護(hù)教職工權(quán)益,構(gòu)建和諧校園。
    1、完善扶貧幫困保障機(jī)制。深入開展“送溫暖工程”,把教職工的安危冷暖放在心上,關(guān)心教職工生活,滿腔熱忱地為他們排憂解難,全心全意地為他們做好事、辦實(shí)事、解難事。做好教師的體檢工作,建立教師健康檔案。堅(jiān)持“八必訪”制度,弘揚(yáng)“一方有難,八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)和扶貧濟(jì)困的良好風(fēng)尚,使困難職工感受到工會組織的溫暖,并向精神、權(quán)益、生活、健康高層次、高標(biāo)準(zhǔn)方面拓寬。
    2、我們繼續(xù)開展扶貧助學(xué)活動。落實(shí)省扶貧助學(xué)政策,堅(jiān)持公開、公平,陽光操作,努力幫助因病、因?yàn)?zāi)至貧的學(xué)生;組織廣大教職工積極開展“扶貧助學(xué)一日捐”和黨員干部“對口幫扶”活動,深化“54321”農(nóng)村留守兒童關(guān)愛行動,對貧困生不僅對他們予以經(jīng)濟(jì)的支持更要關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,同時積極爭取社會上的資金支持貧困生,宣傳他們的善舉,確保每個貧困生的學(xué)習(xí)生活有保障。
    工會工作安排:
    九月份:1、慶祝教師節(jié)
    2、簽訂師德師風(fēng)承諾書
    3、慶祝中秋節(jié)
    4、做好新生家訪工作
    5、辦理學(xué)生保險(xiǎn)
    6、宣傳國家扶貧助學(xué)政策
    做好貧困學(xué)生統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作
    十月份:1、慶祝國慶節(jié)
    2、繼續(xù)做好學(xué)生家訪工作
    3、重陽節(jié)慶祝活動
    十一月:1、師德師風(fēng)督查
    一月份:1、慶祝元旦
    2、春節(jié)慰問
    3、下半年工作總結(jié)。
    計(jì)劃及總結(jié)篇十七
    過__年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我計(jì)劃__年做到如下幾點(diǎn):
    一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
    1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大______公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
    2、在第二季度的時候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
    4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
    我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
    二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    另外,在__年末的時候,我報(bào)考了____大學(xué)的______專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
    三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。 積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上,是我對__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。__年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
    計(jì)劃及總結(jié)篇十八
    1) 產(chǎn)品定位策略
    在“鬧市靜區(qū)環(huán)境”的指導(dǎo)思想下,為本項(xiàng)目確定一個強(qiáng)勢概念,以體現(xiàn)產(chǎn)品的獨(dú)特價值和差異化特征,從而確定不可替代的市場地位。
    通過對“鬧市靜區(qū)環(huán)境、水岸棲居文化、中國房產(chǎn)品牌”這三個概念的整合、提煉,在“鬧市靜區(qū)環(huán)境”概念的統(tǒng)領(lǐng)下,融合三者精華,使其產(chǎn)生強(qiáng)大的產(chǎn)品魅力,為本項(xiàng)目“鬧市靜區(qū)環(huán)境”這一行銷主題,作出精彩的產(chǎn)品詮釋,塑造一個“人詩意地棲居”的美地。
    本項(xiàng)目的產(chǎn)品定位策略可以歸納為:以鬧市靜區(qū)環(huán)境為主題和靈魂,以水岸棲居文化為載體,以中國房產(chǎn)品牌為支撐,以塑造業(yè)主“身心健康,詩意棲居”為核心利益點(diǎn)的武寧縣樣板生活社區(qū)。
    2) 產(chǎn)品定位闡述
    (1) 鬧市靜區(qū)環(huán)境的概念
    一方面體現(xiàn)購物、休閑等方面的生活便捷,滿足縣城居民對城市生活的留念和向往;另一方面體現(xiàn)了產(chǎn)品定位逾越日前普遍意義的物質(zhì)需求層面,上升到一個更廣闊、更豐富、層次更高的精神需求層面。
    (2) 水岸棲居文化概念
    水是人類的生命之源、發(fā)展之本,它與人們的生活息息相關(guān)。祖先們選擇棲水而居,是因?yàn)樗畮Ыo他們生命的滋養(yǎng)與生活的便利;而今崇尚棲水而居,則是渴望與自然的和諧共生以及文化的傳承和延續(xù)。在武寧縣本項(xiàng)目依靠天然水系資源,為開發(fā)濱水住宅提供了良好的基礎(chǔ)。
    (3) 中國房產(chǎn)品牌概念
    “中國房產(chǎn)”是作為集團(tuán)公司在國家工商總局注冊的商標(biāo),在股票市場和很多大中城市廣為人知,從營造“名園”到營造“名牌”,將會產(chǎn)生名牌住宅的聯(lián)動效應(yīng)。
    2、 項(xiàng)目的目標(biāo)客戶定位
    由市場調(diào)查結(jié)果可知,客戶對住宅的心理價位在10-14萬之間,則目標(biāo)客戶群體主要為公務(wù)員、教師、專業(yè)技術(shù)、外出打工人員。購買門面的客戶群體主要集中在私營業(yè)主和外出打工人員。
    3、 項(xiàng)目的價格定位(詳見附價格表)
    由于項(xiàng)目屬于高品質(zhì)樓盤,臨湖畔,環(huán)境優(yōu)越,且位于縣城中心位置,結(jié)合武寧縣房地產(chǎn)市場摸底,根據(jù)成本測算,建議本項(xiàng)目住宅平均價格在900元/平方米,正臨街底層門面在2200-4800元/平方米之間,二層門面在1000元/平方米左右。新寧巷門面在900-20__元/平方米之間。
    4、 項(xiàng)目的功能定位
    1) 設(shè)電子可視防盜門
    2) 電話及idsl入戶
    3) 有線電視入戶
    4) 水、電一戶一表
    5) 老年健身器材、兒童娛樂設(shè)施
    6) 庭院燈
    7) 石凳、石桌
    5、 項(xiàng)目身份定位
    1) 典承文明、健康的傳世之家;
    2) 體現(xiàn)個性、人與自然和諧共生的詩意家園; 6、 公司形象
    2) 百姓中形象:中國房產(chǎn),永遠(yuǎn)品質(zhì)保證; 7、 銷售準(zhǔn)備工作
    1) 法律文件和獲獎材料:
    a. 營業(yè)執(zhí)照
    b. 資質(zhì)證書
    c. 建筑規(guī)劃許可證
    d. 施工許可證
    e. 土地證
    f. 銷售許可證
    g. 榮譽(yù)證書
    2) 樓書:
    a. 開發(fā)商實(shí)力背景
    b. 建筑設(shè)計(jì)及總體規(guī)劃設(shè)計(jì)
    c. 樓盤地理位置及地段總體規(guī)劃資料
    d. 社區(qū)內(nèi)環(huán)境小品介紹
    e. 物業(yè)管理及服務(wù)介紹
    f. 樓盤品質(zhì)及交樓標(biāo)準(zhǔn)介紹
    g. 各種戶型介紹等
    3) 售樓文書:
    a. 客戶置業(yè)計(jì)劃
    b. 銷售合同
    c. 購房須知
    d. 價目表
    e. 付款方式
    f. 稅費(fèi)一覽表
    4) 模型(整體模型 1:75;分戶模型 1:25)
    8、 銷售階段(取得銷售預(yù)售許可證)
    a. 初期:開盤前1~2個月銷售總額力爭達(dá)5%—10%(制作戶外固定廣告、電視廣告讓客戶了解項(xiàng)目,接受項(xiàng)目主題),預(yù)計(jì)廣告費(fèi)用:3.5萬/年。
    b. 強(qiáng)銷期:開盤后1~2個月銷售總額力爭達(dá)40%—50%(進(jìn)
    一步強(qiáng)化項(xiàng)目主題,讓消費(fèi)者實(shí)在感受到主題的存在),通過在節(jié)日懸掛紅燈籠,烘托熱鬧喜慶場面,預(yù)計(jì)活動費(fèi)用:5000元左右。
    9、 付款方式:
    1) 一次性付款優(yōu)惠2%;
    2) 按揭優(yōu)惠1%;
    3) 特殊關(guān)系和購買量大的客戶優(yōu)惠3%;
    10、 廣告用語:
    a、“走華夏路,看大中房”
    b、“中房視質(zhì)量為生命,以規(guī)模求效益”
    c、“要買房,找中房;買好房,到中房”
    d、“進(jìn)中房住區(qū),增值又安居”
    e、“中房偉業(yè),國之精品”
    f、“中房品牌,百姓青睞”
    計(jì)劃及總結(jié)篇十九
    堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“四化一確保”(“四化”即清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化,“一確?!奔创_保災(zāi)后無疫)創(chuàng)建為抓手,以培養(yǎng)公民衛(wèi)生觀念、養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣、防控院內(nèi)交叉感染、改善醫(yī)患人居環(huán)境作為醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作的重點(diǎn)。把愛國衛(wèi)生工作作為認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,增進(jìn)天??h加快重建、科學(xué)發(fā)展,又好又快發(fā)展的重要舉措,廣泛深進(jìn)展開愛國衛(wèi)生運(yùn)動,全面深進(jìn)推動城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,為又好又快實(shí)現(xiàn)“三年任務(wù)兩年基本完成”,攻堅(jiān)年大成功提供城鄉(xiāng)環(huán)境整潔、優(yōu)美舒適、管理規(guī)范有序、社會民風(fēng)文明的重建、發(fā)展環(huán)境。
    二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織和制度
    調(diào)劑充實(shí)愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長任組長,副院長任副組長,各科室主任、護(hù)士長為成員,成立愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。完善愛衛(wèi)工作職責(zé),進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市、縣、主管局關(guān)于全面展開城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理決策部署和實(shí)施意見。把愛衛(wèi)工作列進(jìn)議事日程,由愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)各種衛(wèi)生制度的制定、對愛國衛(wèi)生運(yùn)動展開情況進(jìn)行檢查評比,各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的劃分、落實(shí);對全院環(huán)境、個人衛(wèi)生、各類傳染病工作的檢查、考核、指導(dǎo)工作,并做好記錄,確保平常工作的落實(shí),有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),做到愛衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)保障,確保愛國衛(wèi)生活動展開,制度落實(shí)。
    三、強(qiáng)化制度,規(guī)范管理,大力展開群眾____衛(wèi)生運(yùn)動
    (一)強(qiáng)化愛國衛(wèi)生組織管理,落實(shí)長效機(jī)制
    充分發(fā)揮愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組織調(diào)和職能,催促各各科室、部分依照職責(zé)分工,主動承當(dāng)起所負(fù)責(zé)的工作任務(wù),不斷強(qiáng)化愛國衛(wèi)生組織管理水平。認(rèn)真研究愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制、制度建設(shè)、職能作用發(fā)揮等題目,積極探索單位規(guī)劃、部分聯(lián)動、職工配合的愛衛(wèi)工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。建立健全愛國衛(wèi)生目標(biāo)管理、督查通報(bào)、考核賞罰制度,實(shí)行醫(yī)院、科室、個人分級負(fù)責(zé)、劃片承包責(zé)任制,推動愛衛(wèi)工作管理隊(duì)伍、工作隊(duì)伍、設(shè)施裝備和工作機(jī)制建設(shè),構(gòu)成“同一領(lǐng)導(dǎo)、部分配合、條塊結(jié)合、以塊為主、社會監(jiān)督、依法管理”的工作格式。健全、完善工作制度,加強(qiáng)檢查監(jiān)督職能,落實(shí)長效管理機(jī)制,鞏固“創(chuàng)衛(wèi)”成果,努力做到愛國衛(wèi)生工作有人抓、有人管、有人調(diào)和、有人檢查、有人催促,真正把愛國衛(wèi)生長效管理工作落到實(shí)處。
    (二)加強(qiáng)衛(wèi)生制度有效落實(shí),嚴(yán)格“門面四包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”責(zé)任制
    認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生掃除與衛(wèi)生保潔制度,嚴(yán)格堅(jiān)持天天有小掃除、每周有大掃除的平常衛(wèi)生制度,天天確定職員做好衛(wèi)生保潔工作。展開季查、季評活動,廣泛發(fā)動群眾,有針對性地展開薄弱環(huán)節(jié)整治,對醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行清算,對職工住宿區(qū)、車棚、公共過道的堆積物及周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行專項(xiàng)整治,清除衛(wèi)生死角和綠化帶內(nèi)的雜物。各科室做到窗明幾凈,辦公用具無灰塵,無蜘蛛網(wǎng),無煙頭紙屑,物品擺放整齊有序。過道、走廊四壁無塵,地面清潔,無亂堆亂放、亂寫亂畫。公共廁所“三化”(瓷磚化、水沖化、洗手化)。綠化帶無雜草、無枯枝敗葉、無坑凼垃圾。定期展開監(jiān)督檢查,評比考核,嚴(yán)格實(shí)施評比考核賞罰制度。共同創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、健康的人居環(huán)境。
    (三)加強(qiáng)健康教育宣傳,不斷進(jìn)步醫(yī)院衛(wèi)生觀念
    要通過各種媒介和情勢,加大衛(wèi)生知識宣傳教育力度,普及全民衛(wèi)生知識,建立“人人愛清潔、個個講衛(wèi)生”的良好習(xí)慣。繼續(xù)堅(jiān)持和完善健康教育處方制度,對每位住院患者根據(jù)病情需要和病程進(jìn)展執(zhí)行不同的健康教育內(nèi)容,一切以增進(jìn)病人康復(fù)為重心。
    (四)加強(qiáng)重點(diǎn)部分防范和“除四害”工作舉措
    公共場所、洗手間、供給室、住院病區(qū)和庫房為愛國衛(wèi)生防范重點(diǎn)區(qū)域。要進(jìn)一步加強(qiáng)從業(yè)職員愛衛(wèi)知識宣傳教育,增加衛(wèi)生設(shè)施,加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要通過消除水源、清除垃圾、透風(fēng)透氣等情勢鏟除“四害”繁殖地,加大源頭治理力度,定期噴灑藥物,采用人工、化學(xué)等方法消除“四害”。
    四、深進(jìn)宣傳,情勢多樣,扎實(shí)展開全民健康教育活動
    (一)組織展開好全民愛國衛(wèi)生月活動和健康教育活動結(jié)合愛衛(wèi)月、世界無煙日、預(yù)防艾滋病日等專項(xiàng)活動,寓教于樂、構(gòu)成人人關(guān)心、廣泛參與的良好教育局面,到達(dá)廣大群眾積極主動參與到愛國衛(wèi)生運(yùn)動中來。認(rèn)真組織各級各部分,展開以環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、落實(shí)愛衛(wèi)長效機(jī)制為重點(diǎn)的愛國衛(wèi)生月活動。組織各科室、各部分集中清除公共廁所、下水道、陰溝坑道、住院病區(qū)、過道、走廊和家屬區(qū)的清潔盲區(qū)和衛(wèi)生死角,有效治理“臟亂差”現(xiàn)象。要在“五一”、“十一”、春節(jié)和各種大型節(jié)假日前后集中環(huán)境衛(wèi)生打掃活動,確保節(jié)假日期間環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,營建良好節(jié)日氛圍。
    (二)加大愛國衛(wèi)生工作宣傳力度,展開全民健康教育展開全民健康教育,進(jìn)步群眾衛(wèi)生素質(zhì)和自我保健能力,是提升城鎮(zhèn)衛(wèi)生整體水平的基礎(chǔ)。要廣泛利用義診咨詢、會議討論、標(biāo)語展板、送醫(yī)藥到社區(qū)和送衛(wèi)生下鄉(xiāng)等有效情勢,宣傳講求衛(wèi)生、減少疾病有關(guān)知識。以“四月愛國衛(wèi)生月”、“世界衛(wèi)生日”、“世界無煙日”、愛眼日”、“愛牙日”等活動為契機(jī),結(jié)合災(zāi)后防疫,深進(jìn)展開以“預(yù)防疾病、健康生活”、“災(zāi)后防病”等為主題的宣傳、義診、咨詢活動。宣傳禁煙酒、多鍛煉、勤運(yùn)動等養(yǎng)生保健知識,宣傳保護(hù)自然生態(tài)、改善人居環(huán)境等大衛(wèi)生觀念,讓衛(wèi)生觀念深進(jìn)人心,讓衛(wèi)生行為成為自覺習(xí)慣,不斷增強(qiáng)廣大干部職工的健康意識。
    五、進(jìn)一步展開健康教育和健康增進(jìn)工作
    加強(qiáng)醫(yī)務(wù)職員健康教育隊(duì)伍建設(shè)。全年組織職工學(xué)習(xí)愛國衛(wèi)生工作相干知識、法規(guī)很多于3次,重點(diǎn)是加強(qiáng)臨床醫(yī)護(hù)職員健康教育知識與技能的培訓(xùn)進(jìn)步,以期能更好地為患者健康教育服務(wù)。要通過舉行科普展覽、健康課堂、咨詢熱線、家庭健康知識比賽等活動,廣泛持久地展開“講文明、講科學(xué)、講衛(wèi)生、改陋習(xí)、樹新風(fēng)”等知識宣傳教育,積極提倡禁煙禁酒、公道膳食、常常鍛煉等良好的生活方式。要積極利用現(xiàn)有宣傳媒介和方式,廣泛宣傳健康知識,傳遞健康信息,擴(kuò)大健康文化影響力,使廣大群眾在參與中遭到教育,在教育中取得健康知識,努力進(jìn)步生活質(zhì)量和水平。
    六、全面動員,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廣泛展開除“四害”工作
    除“四害”工作要充分發(fā)動干部職工參與,堅(jiān)持以環(huán)境綜合治理為主的有力措施。針對“四害”各自的生長規(guī)律、生活特點(diǎn),公道使用化學(xué)除害藥品,采取生物防治與藥物治理相結(jié)合、以環(huán)境治理為主,專業(yè)防治與群眾運(yùn)動相結(jié)合、以群眾運(yùn)動為主的防治措施,定期組織年齡兩季所屬部分和群眾展開以滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”活動。各級各部分要建立“四害”工作責(zé)任制,組建專兼職技術(shù)指導(dǎo)隊(duì)伍,健全工作網(wǎng)絡(luò),落實(shí)防治經(jīng)費(fèi),切實(shí)抓好重點(diǎn)部位的除“四害”工作,使“四害”密度控制在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),減少因蟲媒傳播致使的二次感染和交叉感染,為患者提供良好的診治與生活環(huán)境。
    七、各司其責(zé),齊抓共管,共同把醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作推上新臺階。
    醫(yī)院愛衛(wèi)會工作要制定部分職責(zé),各科室要各司其責(zé),齊抓共管,常抓不懈,動員全體干部職工廣泛參與。要進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督,做好預(yù)防和控制重大疫情及各種傳染病的發(fā)生、蔓延,解決好本單位的垃圾、污水污物的無害化處理。要展開對干部職工的健康教育工作,普及衛(wèi)生知識,改善辦公條件和衛(wèi)生設(shè)施質(zhì)量,組織干部職工積極參加愛國衛(wèi)生運(yùn)動和衛(wèi)生宣傳活動。要把愛國衛(wèi)生工作所需經(jīng)費(fèi)列進(jìn)預(yù)算,保證愛國衛(wèi)生工作與災(zāi)后重建和其他各項(xiàng)工作進(jìn)一步調(diào)和發(fā)展。要認(rèn)真配合縣政府和縣主管局愛衛(wèi)會的工作,共同把我院的愛國衛(wèi)生工作不斷推向前進(jìn)。