優(yōu)質餐飲心得體會及收獲感悟大全(18篇)

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    寫心得體會有助于我們更好地理解和應用所學的知識。心得體會的寫作要精煉,言之有物。接下來是一份心得體會的案例,相信會對讀者有所幫助。
    餐飲心得體會及收獲感悟篇一
    (一)落實酒店經營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。
    今年,飲食部定額上交酒店的任務為380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率為19%。為了較好地完成任務,飲食部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經營,調動了員工的積極主動性。今年人均月收入2300元,比去年同期的2100元,增加了200元,增長率為9.8%。
    (二)抓好規(guī)范管理。強化協調關系,提高綜合接待能力。
    1.健全管理機構,由飲食部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。
    2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
    3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原來每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處于正?;?BR>    4.加強協調關系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調合作,每周例會上反復強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現對方的優(yōu)點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協調的現象。
    5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以來日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而來,滿意而歸。
    (三)開拓經營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
    今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經營路子。第一,全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業(yè)部與出品部,根據市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業(yè)收入100多萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。
    餐飲心得體會及收獲感悟篇二
    在我過去的大學生活中,我一直注重拓寬自己的視野和提升自己的能力。最近,我參加了一次社會實踐活動,這是一次為期一個月的志愿者活動。我參加這次活動的初衷是希望通過這種方式,更加了解社會現狀,鍛煉自己的應變能力和團隊合作能力。在這次活動中,我不僅收獲了很多知識和經驗,還領悟到了一些人生的道理。
    第二段:分享在活動中的經歷和遇到的困難
    在這一個月的活動中,我和十幾位志愿者一起前往一個偏遠地區(qū)的學校,為當地的孩子們提供教育支援和生活幫助。剛開始的時候,我們遇到了很多困難,比如語言溝通不暢、條件簡陋等。而且,這個地方的生活環(huán)境對我來說也很不習慣,這讓我感到一絲挫敗。但是,我沒有放棄,而是積極調整自己的心態(tài),努力適應這個環(huán)境,與當地的孩子們建立了良好的關系,逐漸克服了困難。
    第三段:談談自己在活動中的體會和收獲
    在這次活動中,我學會了如何與人合作,并培養(yǎng)了自己的團隊意識。當我遇到問題時,我學會了將困擾與他人分享,并一起尋找解決的辦法,這不僅幫助我解決了問題,也促進了團隊的凝聚力。此外,在這個偏遠地區(qū)的學校中,我看到了孩子們勤奮學習的態(tài)度和堅強的意志力。他們沒有豐富的學習資源,甚至沒有普通的學習環(huán)境,但他們仍然用自己的努力在追求知識。這給了我很大的啟示,讓我深刻地感受到了人的堅持和努力的力量。
    第四段:談談對于社會實踐活動的看法和理解
    通過這次社會實踐活動,我深刻地認識到了自己的不足之處,也明白了只有不斷努力和付出才能成長。同時,我也意識到社會實踐是一種寶貴的學習機會,通過親身經歷,我們能更好地理解社會的需要,培養(yǎng)自己的社會責任感。我認為,社會實踐應該成為每個大學生的必修課,只有在實踐中才能更好地鍛煉自己的能力,完善自己的人格。
    第五段:總結心得和對未來的展望
    通過這次社會實踐活動,我不僅提升了自己的能力和素質,也更加明確了自己未來的人生目標。我希望能夠將所學所得用于實踐,真正為社會做出一點貢獻。無論是在職場上還是在社會中,我都希望能夠以一種積極向上的態(tài)度去面對困難,不斷努力和進取,不斷充實自己,為自己的夢想努力奮斗。通過這次活動,我深刻體會到了人生的意義在于不斷追求進步和成長,同時也為我的未來指明了方向。
    總之,通過社會實踐活動,我從中收獲了很多,不僅鍛煉了自己的能力,也明白了很多人生的道理。在接下來的大學生活中,我會更加積極主動地參與各種實踐活動,不斷豐富自己的社會閱歷和人生經驗,為自己的未來做好準備,為社會做出一份微薄的貢獻。
    餐飲心得體會及收獲感悟篇三
    近日,我參加了一次集體討論會,與朋友們分享了自己在學習和生活中的心得體會及感悟收獲。通過這次交流,我深受啟發(fā),更加明確了自己的目標,并且激發(fā)了更加努力學習和積極生活的動力。
    首先,我在這次交流中學到了堅持的重要性。在學習和生活中,很多時候我們會遇到困難和挫折,如果沒有足夠的毅力和堅持,很容易產生放棄的念頭。然而,在這次討論會中,我聽到了許多朋友們的經歷和心得,他們無一例外地強調了堅持的關鍵性。這讓我深刻體會到,只有堅持不懈地努力,才能夠戰(zhàn)勝困難,取得成功。所以我決心,無論遇到什么困難,我都要堅持下去,永不放棄。
    其次,在討論過程中,我還了解到了專注和有效學習的重要性。很多人常常感嘆時間不夠,但實際上,關鍵是我們沒有好好利用時間。許多朋友都提到了他們通過合理的時間規(guī)劃和高效的學習方法,成功地提高了學習效率。有的人建議把重要的任務寫在紙上,每天逐一完成,這樣可以讓我們時刻關注自己的目標,不偏離軌道。還有的人強調了保持專注的重要性,建議在學習時遠離手機等干擾物,使注意力集中在學習上。我從中深感到,只有通過高效和有針對性地學習,我們才能更好地提高自己的能力,為未來做好準備。
    另外,我還從這次交流中收獲了溝通和合作的技巧。在現代社會,能夠與他人良好地溝通和合作是至關重要的。我在這次討論中聽到了一些朋友分享了他們與同事或伙伴之間的交流和合作心得,他們強調了相互尊重、積極溝通的重要性。在實際行動中,例如開會或進行項目合作時,他們都能夠耐心傾聽他人意見、與人平等交流,并且及時解決問題并取得共識。這讓我意識到,只有通過積極的溝通和合作,我們才能在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,并且實現更好的個人成就。
    最后,我還從這次交流中得到了一種積極樂觀的心態(tài)。在快節(jié)奏的生活中,我們經常會遇到壓力和挫折,但是只有保持積極樂觀的心態(tài),才能夠戰(zhàn)勝困難并享受人生。在這次討論會上,有些朋友分享了他們在面對困難時的態(tài)度和策略,他們都強調了樂觀對待事物的重要性。無論遇到什么挫折,他們都能夠以積極的態(tài)度去面對,找到解決問題的方法,并從中得到成長。這讓我深受感動,我決定要學會積極面對困難,相信自己的能力,以樂觀的態(tài)度創(chuàng)造美好的未來。
    通過這次交流,我深刻認識到堅持、專注、溝通與合作以及積極樂觀的重要性。我將牢記這些重要的體會和感悟,并付諸實踐。我相信,只有通過不斷努力和不斷總結經驗,我才能夠取得更好的成績,并且在人生道路上走得更遠。希望未來的我能夠成為一個積極進取、樂觀向上的人,并且能夠影響和幫助更多的人。
    餐飲心得體會及收獲感悟篇四
    對于每個人而言,經歷是最好的老師。無論是在學習、工作還是生活中,我們都會經歷各種各樣的事情,從中學到寶貴的經驗和教訓。這些經歷激勵我們不斷成長和進步。本文將分享一些我在不同領域取得的心得體會和獲得的感悟收獲。
    第二段:學習領域的心得體會
    在學習過程中,我發(fā)現刻苦鉆研是取得進步的關鍵。無論是學習一門外語,掌握一項新技能還是備戰(zhàn)考試,只有付出努力,才能真正取得成果。另外,找到適合自己的學習方法也非常重要。有些人擅長視覺記憶,他們可以通過制作圖表或記憶卡來幫助記憶知識點;而有些人更擅長聽力記憶,他們可以通過錄制講課內容或朗讀教材來加深記憶。此外,與他人合作學習也是一個很好的方法,通過和同學或同事分享知識,我們可以互相學習,相互促進。
    第三段:工作領域的心得體會
    在工作中,我學到了許多關于團隊合作和領導能力的重要經驗。首先,我發(fā)現團隊合作是取得成功的關鍵。每個人的思維方式和能力都不同,因此,集思廣益是促使團隊進步的重要途徑。在團隊合作時,我們應該傾聽他人的意見,學會理解和包容不同的觀點。此外,建立良好的溝通和協作機制也是十分重要的。另一方面,我也明白到作為一個領導者,要有耐心和智慧,善于引導團隊成員發(fā)揮他們的潛力。好的領導者可以激勵員工,使他們感到受到重視和鼓舞,從而更加投入工作。
    第四段:生活領域的心得體會
    在生活中,我意識到時間的重要性和珍貴性。時間既是有限的,又是不可倒退的。因此,我們應該合理利用時間,珍惜每一刻。同時,對待生活中的挑戰(zhàn),我們也要保持樂觀的心態(tài)。生活中總會有各種各樣的困難和障礙,但只要我們能積極面對,從中學到教訓,我們就能成長。此外,愛和感恩也是我生活中的重要感悟。對于身邊的親人和朋友,我們要學會愛與被愛,感恩和回報,這樣我們的生活才能更加充實和幸福。
    第五段:總結
    通過學習、工作和生活,我積累了許多寶貴的心得體會和感悟。不論是在學習領域,工作領域還是生活領域,堅持努力、積極合作和樂觀面對困難都是取得成功的關鍵。此外,與他人分享知識和感恩愛人也是讓自己更加成熟和幸福的重要因素。通過不斷學習和反思,我相信我會在未來的人生道路上更加成長和進步。
    餐飲心得體會及收獲感悟篇五
    餐飲對于每個人來說都是必不可少的,它不僅是我們生活中重要的一部分,還代表了我們的文化和傳統。如今,隨著消費水平的提高,人們對于餐飲行業(yè)的要求也越來越高。就我個人而言,多年來在餐飲行業(yè)中的工作使我對于餐飲行業(yè)有了更多的理解和感悟。
    第二段:工作經歷
    我在大學畢業(yè)后進入了一家五星級酒店的餐廳工作,負責為客人提供最好的用餐體驗。在這段工作經歷中,我學會了很多關于餐飲的技巧和知識。經過不斷的學習和實踐,我掌握了如何制作美味可口的菜肴,如何處理客人的投訴以及如何提高服務質量。 這個經歷教會了我在工作中要始終保持專業(yè)和以客戶為中心的態(tài)度。
    第三段:顧客體驗
    在餐飲行業(yè)中,關鍵的一點就是要讓顧客感受到用餐的愉悅??腿瞬粌H僅是來享用美食的,更是尋求一種全方位的體驗。這種體驗不僅包括食品的味道和菜肴的質量,還包括環(huán)境,服務和氛圍。 在我的工作中,我經常在提供顧客服務時關注這些細節(jié)。比如說,正式喝水的杯子是否干凈,用餐環(huán)境的溫度是否舒適,插座是否充足,每道菜肴的外觀和口感是否最佳。通過這些小的改進,我可以看到客戶對餐飲體驗的滿意程度明顯提升。
    第四段:品質的重要性
    在餐飲行業(yè)中,品質是非常重要的。菜肴應該精心制作,而食材應該保證新鮮。只有如此,菜肴才會更加美味,顧客會更有信心和理解。這就意味著我們必須經常檢查菜肴的品質,在菜品上精益求精。然而,菜肴的品質并不只是指菜肴的味道或營養(yǎng)價值。更主要的是菜肴的健康和安全性。比如說,菜肴的搭配應該有營養(yǎng)搭配,食材的選擇應該考慮用餐者的飲食健康習慣,是否使用了烤制和腌制等加工方式等。將這些變化融入菜肴中,不僅可以創(chuàng)造出更美味的菜肴,還可以為客戶提供更健康的餐食。
    第五段:結語
    總之,在餐飲行業(yè)中,學習和實踐至關重要。不斷地追求卓越和改進可以使我們更好地滿足客戶的需求。作為餐飲從業(yè)者,了解我們工作的意義和影響,關注菜品品質和用餐體驗的細節(jié),不斷努力提高服務質量和精益求精,這些都是我們可以獲得成功的秘訣。最后,希望在今后的工作中,我們可以在顧客、品質和創(chuàng)意等方面創(chuàng)新和改進,為客戶提供更好的餐食體驗。
    餐飲心得體會及收獲感悟篇六
    在我們的日常生活中,我們不可避免地會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。這些困難和挑戰(zhàn)并不是生活對我們的懲罰,而是對我們的鍛煉和成長的機會。在經歷各種各樣的困難和挑戰(zhàn)后,我們都會有一些心得體會和感悟收獲,它們幫助我們更好地認識自己,并為未來的成長做好準備。
    第二段:挫折帶來的心得體會
    當我們面對挫折和困難時,我們往往會感到沮喪和失望。然而,正是通過這些挫折和困難,我們才能夠更好地認識自己。在挫折面前,我們需要學會堅持和掙扎,這使我們變得更加堅強和勇敢。同時,我們也會認識到自己的不足之處,如要吃虧就要吃最大的虧,這可以幫助我們不斷反思和改進自己的能力和技巧。
    第三段:成功的心得體會
    成功可以是我們奮斗的目標,也可以是一次意外的收獲。無論成功來自于怎樣的途徑,我們都可以從中得到一些心得體會。成功需要我們付出努力和汗水,同時也需要我們保持耐心和堅持。當我們取得成功時,我們會意識到自己的努力是有價值的,也會更加清楚自己未來要如何發(fā)展。成功帶來的自豪感和成就感也鼓勵我們繼續(xù)前進,追逐更大的目標。
    第四段:人際關系的心得體會
    人際關系是我們生活中重要的一環(huán),它影響著我們的幸福感和成就感。在與他人的交往中,我們會學到很多關于自己和他人的東西。例如,我們會學會如何溝通和表達自己的想法,如何與他人合作和共事。我們還會學到如何與他人建立良好的關系,如何處理沖突和分歧。通過與他人的接觸,我們能夠更加全面地認識自己,并提高我們的人際交往能力。
    第五段:情感的收獲
    在日常生活中,我們會經歷各種各樣的情感。無論是喜悅還是悲傷,它們都是我們成長的一部分。通過經歷各種情感,我們會得到一些關于自己和世界的感悟。例如,在歡樂時刻,我們會感到生活的美好和幸福,而在悲傷時刻,我們會重新評估自己的價值觀和人生目標。通過情感的收獲,我們能夠更加真實地面對自己,并更好地理解他人的情感。
    結尾:
    通過各種各樣的困難和挑戰(zhàn),我們得到了很多心得體會和感悟收獲。這些收獲幫助我們更好地認識自己,并為未來的成長做好準備。無論是挫折帶來的心得體會,還是成功帶來的心得體會;無論是人際關系的心得體會,還是情感的收獲,它們都是我們成長的一部分。讓我們珍惜這些收獲,并以此為動力,不斷追求更好的自己。
    餐飲心得體會及收獲感悟篇七
    作為一名餐飲經理,多年來我一直在行業(yè)中摸爬滾打。這段時間里,我學到了很多知識和技能,也贏得了不少成功。不過,在這個行業(yè)中,顛簸路途和滿目欣喜不是每個人都能經歷。在我看來,作為一名餐飲經理,必須要有正確的心態(tài)和才能,才能為顧客帶來高質量的餐飲體驗。
    第二段:責任感
    餐飲經理最重要的職責之一,就是確保顧客能夠在餐廳里享受到滿意的體驗,包括美食、服務和環(huán)境。因此,作為餐飲經理,必須時刻保持對餐廳的責任感和關注度。為了實現這個目標,我會不斷進行員工培訓,向他們傳達餐廳的價值觀和規(guī)范,鼓勵他們?yōu)槊總€客人提供最好的服務和美食。我會不斷評估和改進餐廳的環(huán)境和菜單,確保它們的吸引力和可持續(xù)性。我的目標是,在顧客離開時,能夠聽到他們的贊揚和滿意之聲。
    第三段:多元化
    餐飲業(yè)是一個快速變化的行業(yè),它迅速適應了顧客和市場的不斷變化。餐飲經理必須要理解這一點,積極追求多元化的方式來吸引更廣泛的客戶群體。我會根據不同的季節(jié)和時間,在菜單中加入新的美食和飲品,以及特色菜品,吸引到不同性格的客戶。在服務方面,我會為需要的顧客提供多種服務,包括外賣、訂餐和晚餐服務。通過這些方法,我們餐廳服務的顧客群體變得更加有趣和多樣化。
    第四段:協作能力
    作為餐飲經理,協作能力是其中之一關鍵的技能之一。餐飲行業(yè)需要一個團隊精神,全員廣泛參與,并在快節(jié)奏的工作環(huán)境中反應迅速和高效。我會不斷鼓勵員工之間互相支持和合作,以實現我們餐廳的成功。我會建立一個良好的激勵體系,獎勵成績顯著和對大家有貢獻的員工。通過這些方式,員工之間的合作和積極性得到提高,餐廳的效益得到增強。
    第五段:總結
    在我看來,餐飲經理的工作并不僅僅是關于美食和服務。它的核心是與客戶和員工建立良好的關系,從而創(chuàng)造一種積極和令人滿意的餐飲體驗。這需要我們有好的心態(tài)和行業(yè)認知,靈活和敏捷的應對各種挑戰(zhàn)和潮流,同時也需要我們積極嘗試新的方法和新的思路,憑借協作能力和負責的態(tài)度,確保我們的餐廳能夠茁壯成長。
    餐飲心得體會及收獲感悟篇八
    作為一個食客,無論是在家中還是在外就餐,餐飲是我們生活中不可或缺的一部分。而對于我來說,餐飲不僅是滿足身體的基本需求,更是一種收獲。通過飲食,我們可以品嘗到不同地域的風味,體驗到不同文化的魅力。在這樣的過程中,我收獲了許多心得體會,讓我更加熱愛飲食文化。
    第二段:餐飲與多樣性
    餐飲給了我無限的想象空間。無論是國內還是國外,各個地域的飲食文化都有獨特之處。通過品嘗不同地方的特色美食,我了解到許多以前未曾接觸過的食材和烹飪方法。例如,來自四川的麻辣火鍋,深受我喜愛,辣椒的辣味和麻辣調味料的滋味相融合,讓人欲罷不能;而在泰國,我嘗試了各種不同風味的咖喱,每一種都散發(fā)著濃郁的香氣,讓我忍不住一次又一次的品嘗。通過這樣的美食之旅,我不僅享受到了口腹之欲的滿足,也領略到了飲食的多樣性給予人們的美妙。
    第三段:餐飲與交流
    餐飲也是人們交流的一種方式。無論是與家人、朋友一起在家中共進晚餐,還是在餐廳與陌生人一起用餐,都是一種交流的機會。在吃飯的過程中,人們可以互相分享自己的心情和經歷,增進彼此的了解和感情。在與外國人用餐的經歷中,我發(fā)現飲食是一種突破語言障礙的方式。即使無法用語言交流,通過餐桌上的美食,我們可以分享自己的文化和習俗,促進文化交流。這種交流不僅讓我感受到了世界的多元化,還培養(yǎng)了我的友善和包容心態(tài)。
    第四段:餐飲與健康
    餐飲也與健康息息相關。在現代社會中,人們的生活節(jié)奏越來越快,飲食習慣也有所改變。然而,我意識到飲食對健康的影響不可小覷。通過對不同食材的了解,我學到了如何選擇和搭配健康的食物。我開始更注重蔬菜和水果的攝入,并避免過多的糖和油脂。除此之外,我還學到了正確的飲食習慣,例如,吃得慢一些,細嚼慢咽,以免過量進食。這些改變讓我感受到了身體上的改善,也提醒了我飲食對健康的重要性。
    第五段:餐飲與烹飪的樂趣
    最后,餐飲給了我烹飪的樂趣。在日常生活中,我喜歡嘗試各種食譜,通過親手制作美食,不僅能滿足自己的口腹之欲,也能給家人和朋友帶來快樂。在烹飪的過程中,我感受到了創(chuàng)意的自由和對美食的熱愛。無論是燒烤、蒸煮還是炒炸,每一道菜肴都是我對食物的尊重和享受,并在其中體驗到了無窮的樂趣。因此,餐飲給了我烹飪的機會,也讓我收獲了烹飪的快樂。
    總結段:收獲與感悟
    通過餐飲,我看到了世界的多元性,體驗了不同文化的魅力。通過餐飲,我與人交流,增進了友誼和理解。通過餐飲,我意識到了健康的重要性,學會了選擇和搭配健康的食物。通過餐飲,我發(fā)現了烹飪的樂趣,享受了自己的創(chuàng)造力。綜上所述,餐飲對我來說不僅是滿足身體需求的一種方式,更是一種心靈的收獲。我將繼續(xù)通過餐飲來探索世界,感受生活的美好。
    餐飲心得體會及收獲感悟篇九
    一年以來在公司各級領導的帶領下我們公司取得了良好的業(yè)績,我在此表示祝賀。對于大家一年的辛勞付出我表示感謝。今天我首先要說的就是一年來我們公司的銷售業(yè)績。
    20__年的主要工作及取得的成績
    20__年是我公司發(fā)展歷史上具有重要意義的一年,在這一年當中,公司治理不斷規(guī)范,管理改革進一步深化,產業(yè)整合效果明顯,核心主營業(yè)務經營取得持續(xù)增長,主要的歷史遺留問題得以順利解決,公司的基本面發(fā)生了根本性的轉變,為公司的加速發(fā)展、做強做大奠定了良好的基礎。
    公司20__年度實現營業(yè)收入__元,比上年同期增長__%,實現營業(yè)利潤__萬元,比上年同期增長__%,實現凈利潤__萬元,比上年同期增長__%。與上年度相比,公司的整體經營取得了較大的成績,主要原因在于公司以食品業(yè)為主的主營業(yè)務經營業(yè)績取得了持續(xù)良性的增長,非主營資產的處置取得良好的效果,同時公司采取有效措施防范和在一定程度上化解了財務風險。
    20__年度公司董事會重點做好了如下幾方面的工作:
    (一)培育新的經濟增長點,產業(yè)增長形勢喜人
    產業(yè)是公司20__年乃至今后一段時期內著力發(fā)展的一個主營產業(yè),目標是將其培育成公司的主要經營和利潤增長點,在我國南方地區(qū)是一種大眾化的消費食品,存在著巨大的市場容量,僅公司所在的江西市場年消費量就達10億元以上,未來公司如能充分利用自身的資源、技術、品牌等各方面的優(yōu)勢重新整合這個產業(yè),提高市場的占有率,那么對該產業(yè)的投資將會給公司帶來豐厚的回報。
    (二)深化管理改革,提高經營管理水平
    20__年,公司根據自身的實際和市場競爭的需要,繼續(xù)深化內部管理,構建完善的管理體系,提高經營管理水平。主要表現在如下幾個方面:
    1、加強公司總部的管理職能
    公司是一個投資控股型的企業(yè),為此20__年公司強化了總部的管理職能,在資金、生產經營、人力資源等各方面加強了公司的管理,同時要求各部門各員工為下屬經營超市做好各方面的服務。通過近一年時間的強化,公司的管理職能得到了充分體現,達成了良好的管理效果,而且為生產經營服務的意識和理念也得到了前所未有的加強。
    2、進一步完善經營管理責任制
    20__年公司出臺了《目標激勵考核辦法》,公司簽訂經營目標責任狀,實行責、權、利統一,總經理負責,進一步完善經營管理機制,建立了長期的激勵機制,在充分調動各經營團隊積極性的同時,有效地防范了為了目前的利益而出現的短期行為,有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
    3、建立和完善績效管理體制
    20__年公司進一步加強員工的績效管理,加強對各職能部門、各員工的過程管理和監(jiān)督,強化責任追究,以工作業(yè)績(目標)的最終完成效果確定每個員工的薪酬,強調以業(yè)績論英雄,從而在制度上保證各部門各崗位的職責履行效果。
    4、不斷推進企業(yè)文化建設
    良好的企業(yè)文化是企業(yè)不斷取得進步和發(fā)展的保障。20__年公司采取了有效措施積極推進企業(yè)文化的建設,構建和諧、健康、向上的企業(yè)氛圍,為公司的經營工作提供了強有力的保障。
    餐飲心得體會及收獲感悟篇十
    餐飲是與生活息息相關的重要環(huán)節(jié),我們在日常生活中無論是與家人共進晚餐,還是與朋友們聚會吃飯,都離不開餐飲文化。通過一頓美味的飯菜,我們可以盡情享受美食的樂趣,更可以感受到一份溫暖和快樂。而參與其中的過程也讓我深感收獲和體會。
    第二段:尊重食材
    在餐飲過程中,我最大的收獲是學會尊重食材。美食的制作離不開各種各樣的食材,在烹飪的過程中,我們要學會尊重食材的原味,根據不同的食材特點進行合理搭配和加工。如何保持食材的鮮美口感,同時又發(fā)揮出最大的風味,是一門真正需要時間和經驗的藝術。通過仔細處理每一種食材,我體會到了尊重食材的重要性,也懂得了如何讓每一道菜品都變得美味可口。
    第三段:注重健康
    隨著社會的發(fā)展,人們對飲食的需求也發(fā)生了改變,對健康飲食的重視程度逐漸提高。在餐飲過程中,我深刻體會到了注重健康的重要性。選擇新鮮的食材,采用健康的烹飪方法,減少用油量和糖分的攝入,都是保持健康飲食的基本原則。通過更加關注飲食的平衡和合理搭配,我明白了飲食與健康之間的密切聯系,也知道如何在烹飪過程中注重營養(yǎng)的合理搭配。
    第四段:服務于人
    餐飲不僅僅是為了滿足我們的口腹之欲,更是為了服務于人。在餐飲行業(yè),與顧客的接觸是非常頻繁的,這讓我學會了關注他人的需求和服務于人的意義。通過與顧客的溝通,我了解到不同人的口味和需求的差異,學會在烹飪的過程中進行個性化的調整,以滿足顧客的要求。同時,我也通過這樣的交流和互動感受到了服務他人的快樂和責任感,懂得了在餐飲過程中,顧客的滿意度是成功的關鍵。
    第五段:交流與分享
    餐飲不僅是單純的烹飪和用餐過程,更是一種交流與分享的方式。通過一個美食的制作和品嘗,我們可以與家人、朋友交流情感,加深彼此的感情,讓心與心更加貼近。在烹飪的過程中,我也學會了與他人分享,與同事們探討烹飪的技巧和心得,通過分享交流不斷提升自己的烹飪水平。餐飲中的交流與分享不僅使我認識到了美食的魅力,更加增進了人與人之間的友誼和相互理解。
    結尾:
    通過參與餐飲過程,我收獲了很多。尊重食材、注重健康、服務于人、交流與分享,這些都是餐飲帶給我的寶貴經驗和體會。同時,餐飲也讓我感受到了美食的獨特魅力,享受到人與人之間交流與分享的快樂。我相信,在今后的生活中,這些經驗和體會將會對我有著重要的影響,幫助我更好地去理解和享受餐飲文化的魅力所在。
    餐飲心得體會及收獲感悟篇十一
    作為酒店餐廳服務員,新的一年也有新的計劃與打算,同時也需要對即將過去的一年進行一個整體的總結與分析。20__年時間過得真快,新的20__年正在向我們邁進,我希望我們酒店餐廳服務員在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個更新更好的轉變,正所謂,我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
    我也在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助,回頭看看已走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實,我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天,我什么都不會,就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤,當時我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次當我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學??缛肷鐣r,有一個人曾經對我說過一句話“你是一個男孩,我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對?!彼倪@句話我永遠都不會忘記,因為是她的這句話讓我重新找到了自信,我也不會忘記大家對我的支持和幫助,因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時在工作中與大家有過一些磨擦,我向大家道一聲對不起,請原諒。
    新的一年即將來臨,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們再努力,明天會更好。
    有好多人說我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團糟,雖說沒有大起大落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
    經歷了那么的事,我從中學到了好多,我現在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個人,我們永遠都是朋友,人們說,家家有本難念的經,你們也有你們的經歷,講出來讓我們分享,我們互相學習,一起進步,未來屬于我們。
    關于明年,我的計劃是:
    1、認真做好每一天的每一項工作。
    2、認真學習倉儲知識,努力考試晉升。
    3、利用休息時間進行計算機培訓。
    4、多學習其他東西,充實自己。
    最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝!
    餐飲工作心得體會感悟(篇5)
    餐飲心得體會及收獲感悟篇十二
    去年暑期,我是在客房實習,今年我選擇了餐飲.
    黃鶴樓大酒店在所有權上隸屬于蒙達麗大飯店,蒙達麗大飯店是集餐飲,住宿,娛樂等于一體的一家大飯店,黃鶴樓大酒店是其餐飲部,它的餐飲部于__年8月18日正式加盟黃鶴樓這個飯店集團,在我們所學過的經營方式中,它屬于委托經營,自從加入黃鶴樓這個連鎖店以來,餐飲部的營業(yè)額直線上升,應為飯店集團有它獨特的優(yōu)勢:
    2.是經營管理優(yōu)勢,集團擁有一套先進的管理方法和操作規(guī)范,每個成員必須嚴格遵守,有利于提高成員飯店的管理水平和服務質量,組織所屬飯店進行相互交流,取長補短.
    3.資金優(yōu)勢.集團以入股,合資,合作,貸款等方式在資金上大力支持成員飯店,產權的多元化有利于提高資金利用效率,集團將千方百計幫助成員飯店實現贏利,以防止出現財務困境,以此來維護集團聲譽.
    4.人力優(yōu)勢,集團擁有大量的各類專門人才,成員飯店憑借集團的聲譽也容易吸引人才.通過內部調配和調動,不僅容易解決成員內部人員短缺問題,而且也有利于提高和提升部分有才干的人員到管理崗位.
    5.成本優(yōu)勢:物品的統一采購和批量化降低了成本,廣告的統一制作和宣傳降低了費用.
    當然任何事物都有利有弊,飯店集團亦然.
    1.成員飯店的經營負擔加重,投資收益減少,在我所實習的飯店,資方和管理方簽訂合同時,約定的管理費為營業(yè)額的2.5%.
    2.成員飯店受集團的管理和干涉,容易在人事,財務等方面產生摩擦.黃鶴樓在這方面也體現的很突出.在人事方面,管理方給臨河黃鶴樓調來一位領班,但投資方拒絕那位小伙子當領班,而把他下方為服務員.
    從很多方面,我可以看到管理方老總所表現出的管理藝術,與大家打成一片,不過工作的時候,亦然特別嚴肅,認真.資方老板要的是效益,他認為基層員工再苦再累都是應該的,他從不與服務員交談,失去了"民心".有時甚至剝奪服務員的利益.顯然資方的管理很不講信用,而且既要馬兒快跑,還不想給馬兒多吃草.現在,服務業(yè)提倡人性化管理,其口號為"顧客至上,員工第一",說的就是飯店盡力滿足基層員工的需要,基層員工再去滿足顧客的需要,其實,這是一種需要的傳遞,飯店最終還是把需要讓渡給顧客,最終會得到顧客的認可.
    餐飲業(yè)也是一個情感型行業(yè),以人的服務為精髓和特質,人格化服務是其主體產品和靈魂產品,餐飲業(yè)已經度過了它的暴利時期,呈現初供過于求的現狀,硬件上的競爭已經不是主要競爭方面,各家酒店都把著眼點放在服務質量的競爭上,飯店服務質量具有整體性和多次服務的特性.飯店作為一個服務性企業(yè),它的經營運作是群體合力的.
    因此,他的服務質量是一個通過一系列相互聯系相互支撐的整體服務活動來體現.顧客也是從飯店服務的整體過程和整體形象來評價飯店的服務質量.飯店服務的這種整體評判尺度,對飯店服務人員,服務過程和服務設施的各個服務接口上的銜接,都提出了十分明確的要求.
    服務質量包括服務設備設施質量,勞務服務質量,實物產品的質量,環(huán)境氛圍質量,安全衛(wèi)生質量.實習的時候,我發(fā)現一個問題:就是上至老總,下至員工,對服務質量的理解過于狹小.單純認為服務態(tài)度好就是服務質量好.按等級標準來說,首先是服務項目,缺少了應有的服務項目,很多服務內容自然上不去.服務態(tài)度固然重要,但并不是說服務態(tài)度好,服務質量一定就會高,當客人爆滿,生意火紅的時候,廚房生產能力,速度是有限的,有些客人就會因上菜慢而不滿意了,這是服務效率問題.
    在提高質量方面,我們一定要做到把握主動權,克服坐門等投訴,而要走出門去抓質量.主動與被動之間僅有一之差,卻反映了兩種截然不同的工作思路.我們都知道有一種管理方法叫全面質量管理,且不說其具體內容,我要說的是在這個循環(huán)中建立質檢的必要性.質檢部作為一個獨立的部門出現后,它會盡職盡責的完成本職工作.
    餐飲心得體會及收獲感悟篇十三
    每一次經歷和實踐都是一次寶貴的機會,無論是成功還是失敗,都能帶給我們深刻的感悟和收獲。作為人類,我們應該不斷總結經驗,總結心得,以便更好地成長和發(fā)展。在我最近的一次經歷中,我也有著一些心得體會和收獲。
    第二段:對盲目追求成功的反思
    在這次經歷中,我曾經陷入過盲目追求成功的困境中,為了取得好的成績或者實現自己的目標,我不惜付出大量的努力和時間。然而,在這個過程中,我逐漸發(fā)現,在盲目追求成功的背后,我曾經忽略了一些更重要的事情,比如家人、朋友和自己的健康。于是,我決定要調整自己的態(tài)度,不再只看重結果,而是更加注重過程中的感受和體驗。
    第三段:珍惜當下,享受生活
    在經歷了盲目追求成功的反思后,我開始學會珍惜當下,并試圖將所處的每個環(huán)境和所擁有的每個機會都當作一份禮物來對待。我告訴自己,不管是好是壞,這一切都是對我成長的一種貢獻。于是,我開始放慢腳步,享受生活的每一天,和家人、朋友共度時光,感受到他們的關心和愛。同時,我也開始學會每天為自己創(chuàng)造一些片刻的寧靜和放松,讓自己真正享受生活的美好。
    第四段:善待自己,積極調節(jié)情緒
    在這次經歷中,我也學到了善待自己和積極調節(jié)情緒的重要性。過去,我總是太過苛刻地對待自己,給自己太多的壓力,即使在努力過程中也很少給自己一點放松和安慰。而現在,我開始明白,只有善待自己,才能夠讓自己變得更強大。于是,我學會了通過一些運動和享受美好的事物來調節(jié)情緒,這樣,即使在困難的時候,我也能夠更好地面對并應對。
    第五段:成長與收獲
    這次的經歷讓我在不斷思考和反思中得到了很多成長和收獲。首先,我學會了調整自己的態(tài)度,不再盲目追求成功,而是注重過程中的感悟和體會。其次,我學會了珍惜當下,享受生活,和家人、朋友共度時光。再次,我明白了善待自己和積極調節(jié)情緒的重要性,以此來保持心理健康和增強抗壓能力。最后,我也意識到,每次經歷和實踐都是一次寶貴的機會,我們應該不斷總結經驗,總結心得,以便更好地成長和發(fā)展。
    總結:
    通過這次經歷,我深刻地領悟到人生的真諦在于經歷過程中的成長和收獲,而不僅僅是結果的成功與失敗。我愿意將這次心得體會和感悟應用于今后的生活中,不斷完善自己,為自己和他人創(chuàng)造更多的幸福和美好。同時,我也希望能夠將這些心得體會與他人分享,以便引領更多的人走上一條積極向上的成長之路。
    餐飲心得體會及收獲感悟篇十四
    2020年是一個被疫情影響最深的年份之一。全球范圍內爆發(fā)的新冠病毒迅速蔓延,對各行各業(yè)造成了前所未有的沖擊。餐飲行業(yè)作為服務業(yè)的重要組成部分,也受到了巨大的影響。由于疫情的爆發(fā)和傳播風險,許多餐館不得不暫停經營或轉為外賣模式。這個特殊時期要求餐飲行業(yè)重新思考并適應新的經營環(huán)境,因此也造成了許多人的思考和心得體會。
    段二:靈活應對與品質保證的平衡
    疫情期間,餐飲業(yè)主要依靠外賣服務來維持生計。而外賣業(yè)務的需求不斷上升,餐館需要提供快速的配送,并保證餐品的品質。餐飲業(yè)主們紛紛調整經營策略,加強與外賣平臺的合作,開設線上菜單,并采取封堵食品外賣途徑的措施,以確保食品安全。他們不僅需保持餐品的原有口感和品質,還要提供更多種類的菜品,以滿足顧客多樣化的口味需求。在這個過程中,餐飲業(yè)主們實踐出了許多經驗,也發(fā)現了許多可以提高效率和品質的方法。
    段三:加強食品衛(wèi)生與服務質量的重要性
    疫情期間,食品衛(wèi)生成為了各個餐飲企業(yè)最為重要的環(huán)節(jié)之一。餐飲行業(yè)必須加強安全控制措施,確保員工和顧客的健康。餐館需要提供干凈、整潔的環(huán)境,并加強食品的儲存和處理控制。同時,員工需要接受嚴格的衛(wèi)生培訓和指導,確保操作規(guī)范。除了食品衛(wèi)生,餐館也需要關注提供優(yōu)質的顧客服務。這個時期,許多餐館加強了配送服務和用戶體驗,通過增加配送員的數量、改善包裝等方式來提高服務質量。
    段四:借助科技手段提升效率
    疫情期間,科技的應用成為了餐飲行業(yè)的重要工具。許多餐館開始使用智能設備,如自助點餐機、無人配送車等,來提升效率和減少人員接觸。同時,許多餐館也加強了線上銷售渠道和移動支付的使用,以滿足顧客需求。這些科技手段的應用不僅提高了餐館的經營效率,還改善了顧客的用餐體驗。
    段五:困境中的思考與希望
    新冠疫情為餐飲行業(yè)帶來了諸多挑戰(zhàn),但也促使行業(yè)從容應對,進行了一次深刻的思考和調整。餐館紛紛加強團隊協作,探索新的經營模式,結合線上線下的優(yōu)勢,以更好地服務顧客。希望隨著疫情的逐漸控制,餐飲行業(yè)能夠逐漸恢復活力,同時也能借此機會加強內部管理和衛(wèi)生意識,使餐飲行業(yè)更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。
    餐飲心得體會及收獲感悟篇十五
    時間過得真快,轉眼間20__年即將接近尾聲。回憶這一年來的工作,可以說是“甘苦與共”。20__年_月_日,我剛剛畢業(yè)走出校園。來到這個大城市尋找自己的第一份工作,兜兜轉轉,最后在我來到了__酒店,成為了餐飲部這個大家庭中的一員。以下是我作為一名餐廳服務員,對于自身工作的總結:
    一、做的好的地方
    1。能夠很快適應崗位工作,而且可以融洽的和同事相處,完成相應的客情接待,學習能力強。
    2。能夠與客人交流,請客人填寫“賓客意見反饋表”,幫助我們提高服務質量,服務水平。例如:認真記錄哪個客人喜歡哪道菜?哪個客人對菜肴有什么特殊要求?哪個客人喜歡哪個飲料等等。
    3??梢哉J真完成領班交代的工作。遇到不知道的會及時詢問同事或領導。對客服務中遇到力所不及的事情會第一時間請教身邊的同事或領導。
    4。能夠正確認識并對待自己的錯誤,在犯錯時敢于認錯,知錯就改。
    5??梢灾鲃酉肫渌聦W習相關服務的技能技巧。提高自身的水平。
    6。做事認真、細心。對于自己的分內事情一定會仔細完成。
    7。能夠很好的帶領新人,讓她們可以盡快掌握相關服務知識,獨立完成一檔客情接待。
    二、做的不足的地方
    1。不夠膽大,靈活。遇到突發(fā)事件不會靈活變通,只會一味的尋求別人的幫助。
    2。團隊合作能力不夠。與別人合力完成一檔客情接待時,不會默契的去和同事合作,只會自己一個人單干。
    3。與賓客溝通不夠大方,說話不夠利落。
    以上不足之處,在新的一年里,我一定會努力改進,爭取將自己的工作做得更好。
    自進入得爾樂兩年之久,在這里工作的我,成長了許多,也讓我在這里感受到了大家庭的溫暖,從5月1日調入新橋店任主管一職讓我倍感壓力,也給了我前進的動力和目標。
    在這一年里取得的成績,首先要要感謝公司給我提供的平臺以及方總給我的機會,許多的事情都會激勵我前進。
    一.提高自己,通過一切有效的方式方法,讓自己的管理水平和業(yè)務技能更加完善。
    二.員工的思想活動,開業(yè)至今穩(wěn)定人員的思想及時了解員工的心態(tài),通過不定期的座談會或通過其他員工的了解,要掌握員工的所想,對工作、生活、管理上的意見和建議,對確實存在的問題進行整改。
    三.結合酒店實際,營造出快樂和諧的團隊氛圍,加強部門與部門之間,員工與員工之間的溝通,讓其有一個良性的競爭環(huán)境。
    四.服務的要求,樹立優(yōu)質的服務基礎
    在現有的服務水準的基礎上,對三樓的服務進行提高,主抓細節(jié)服務和人性化服務,努力提高服務技能和業(yè)務水平,結合實際當中服務員的等級薪酬,把不同的亮點服務體現出來,讓賓客真正的感受到優(yōu)質的服務。
    五.加強現場管理,在餐中服務員所做的是現場服務,在餐中要將現場管理和直接參與服務相結合。
    六.衛(wèi)生工作要求,自開業(yè)至今每日進行不同的變化,通過每日的檢查,效果還是很明顯的,把衛(wèi)生當作重要的位置去做。
    七.培訓工作,制定培訓計劃,通過培訓酒店意識,員工守則,酒店制度,各崗位的職責和流程,不斷的提高。
    餐飲工作心得體會感悟(篇4)
    餐飲心得體會及收獲感悟篇十六
    人生的旅途中,我們不斷面對挑戰(zhàn)和困難,經歷種種風雨。然而,正是這些經歷塑造了我們的品格,讓我們成長為更加堅強和睿智的人。在我的人生中,我也經歷了很多,從中領悟到了一些重要的道理和原則。以下是我個人的心得體會和感悟收獲。
    首先,我明白了堅持和毅力的重要性。人生如逆水行舟,不進則退。只有堅持不懈地努力,才能取得成果。曾經有一次,我參加了一項艱苦的長跑比賽。起初,我很輕松地領先了其他選手,但隨著比賽的進行,我開始感到身體的疲憊和困擾。盡管如此,我仍然堅持著,不斷地向前奔跑。最終,我憑借著毅力和堅持,成功地沖過終點線。這次經歷讓我明白了,在人生的道路上,我們常常會遇到挫折和痛苦,但只要堅持不懈,就一定能取得勝利。
    其次,我認識到自律的重要性。自律是一種良好的品質,它能夠幫助我們克服懶惰和拖延,迅速實現目標。我曾經有一段時間,感到自己的學習效率不高,于是我決定自律地管束自己。我制定了一份詳細的計劃,每天按時學習和完成作業(yè)。起初,我覺得這個計劃很難堅持下去,但我告訴自己,只有克服困難才能取得進步。通過長時間的自律和努力,我的學習效果得到顯著的提高。這個經歷讓我明白了,只有做好自我管理,才能更好地發(fā)揮自己的潛力和才華。
    再次,我體味到了與人為善的重要性。生活中,我們常常需要與他人合作和交流,良好的人際關系能夠幫助我們更好地發(fā)展自己的事業(yè)和實現自己的目標。我曾經有一次和同學一起合作完成了一項團隊作業(yè)。在這個過程中,我們相互幫助、相互支持,共同克服了許多困難。這次合作讓我明白了,與人為善是一種積極的人生態(tài)度,它不僅能夠給我們帶來愉悅和滿足,還能夠幫助我們建立良好的人際關系,使我們的生活更加美好和有意義。
    此外,我也深刻理解到了感恩的重要性。人生中,總有許多人對我們付出了很多,給予了我們關愛和幫助。感恩能夠讓我們保持一顆感恩的心,學會珍惜和感激身邊的一切美好。我曾經有一段時間,考試成績不理想,感到非常沮喪和無助。然而,我的一位老師看到了我的困境,給予了我極大的鼓勵和支持。她指導我調整學習方法,鼓勵我相信自己。在她的幫助下,我取得了進步,并且重新找回了對學習的信心。這次經歷讓我明白了,感恩不僅是一種美德,更是一種力量,它能夠給我們帶來希望和勇氣。
    最后,我意識到成長的道路上,我們需要保持積極的態(tài)度和樂觀的心態(tài)。無論面對困難和挑戰(zhàn),在任何情況下,都要保持樂觀的心態(tài)和積極的思考。正是樂觀的心態(tài)和積極的思維方式,使我們能夠在逆境中尋找到機會和希望。我曾經有一次參加了一次模擬面試,由于我對自己的能力沒有足夠的信心,所以一開始就表現得非常緊張和擔憂。然而,面試過程中,我遇到了一位友好和溫暖的面試官,他的笑容和鼓勵使我放下了緊張和擔憂,變得自信和開朗了起來。這次經歷讓我明白了,積極的態(tài)度能夠改變我們對待問題和困難的方式,使我們更加樂觀和自信。
    總結起來,通過種種經歷和體驗,我不僅得到了一些珍貴的心得體會和感悟,也逐漸成長為一個更加堅強和睿智的人。堅持和毅力、自律、與人為善、感恩以及積極樂觀的心態(tài),這些原則和道理將繼續(xù)指導著我走向更好的未來。無論人生的道路如何蜿蜒曲折,我相信,只要我牢記這些心得體會和感悟,就一定能夠戰(zhàn)勝所有的困難,實現自己的夢想與目標。
    餐飲心得體會及收獲感悟篇十七
    學院:林學院
    專業(yè):森林資源類
    班級:101班
    姓名:舒fang
    學號:1009030025
    實踐單位:貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司
    實踐時間:__年1月16日至__年2月28日 , 共計40天
    二:實踐目的
    在國務院進一步加強和改進大學生思想政治教育的大背景下,本次實踐活動是在學院的指導下進行的,實踐目的是把自己投身于社會,了解社會,服務社會,完善自我,提升自我,進一步定格服務社會的思想。
    在現實的高校教育中,我們能學到知識技能,能學到先進思想,但是,大學畢竟是校園,在學校學習的時候與社會的交流機會有限,了解社會的機會很少,但是我們將來必定要走向社會,融入社會,這就要求我們先要對社會有一個正確的認識,與社會的交流必須自己爭取機會,在這寒假之際,正是這樣的一個機會,所以我參加了這次實踐活動,投身社會,走進社會,了解社會現狀,為自己的發(fā)展方向提供航標,為將來的就業(yè)提供準備基石。
    三:實踐單位概況
    本次實踐活動學院有相關的指導,根據學院的指導精神,選擇與貴州發(fā)展相貼切的單位,貴州現在大力發(fā)展旅游產業(yè),并且在飲食文化產業(yè)的發(fā)展上也有相當大的投入,而我所選擇 的專業(yè)傾向是森林資源 保護與游憩,所以我選 擇了貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司。
    貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司是多彩貴州旅游 直通車指定苗菜文化獨 家接待單位,該公司重點開發(fā)貴州苗族餐飲文化,在發(fā)展貴州旅游產業(yè)的前提 下傳播貴州,發(fā)展貴州,并放眼中國的優(yōu)秀餐飲企業(yè)。該公司 現有酒樓8個,固定員工700余人,每日營業(yè)額50萬左右,多次榮獲省市級優(yōu)秀獎項。
    四:實踐內容
    根據公司的安排和自身的條件,本次實踐活動時間安排在__年1月16日到__年2月25日,共計40天,實踐地點在貴陽市飛山街醉苗鄉(xiāng)酒樓,共同參與本次活動的還有貴州大學農學院和資環(huán)學院的同學以及貴陽其他高校的學生,實踐的主要內容是做餐飲服務并做一些相應的顧客咨詢調查。
    本次實踐活動主要是以個人為單位,具體工作為接待客人,向客人做相應的咨詢調查和登記。由于這樣的工作隨機性和不定性很大,所以沒有必要做工作安排和工作策劃,需要根據具體的情況隨機應變。
    五:實踐結果
    經過40余天的時間活動,社會實踐結果具體可分為三個方面,即社會方面,公司方面和個人方面。
    1 社會方面
    正常的人員流動可以增加信息交流,可以在市場經濟的作用下使勞動力合理分配。另外,這次實踐活動是大學與社會的結合,這些無疑都是對社會有積極作用的。
    2 公司方面
    對于公司方面,我們的加入無疑是為他們注入了新鮮的血液,我們的工作無疑會給他們的效益帶來相應的價值,具體表現在以下方面:
    (1) 我們的加入為他們的團隊帶去了大學里的先進思想,特別是一些來自于農村基層的一些工作人員,他們多數是初中畢業(yè)就來貴陽打工,在現在高速發(fā)展的世紀浪潮之巔,初中學習的政治思想和覺悟意識越來越顯得局限,在我與他們的工作和交流中,不管是領導還是同事,他們都特別贊同我們求實創(chuàng)新放眼未來的想法。
    (2) 我們的工作都是公司根據他們的發(fā)展要求所設的工作項目。公司要尋求發(fā)展,就必須了解市場動向,了解客人的需求動向,了解客人的信息,特別是一些來自外地到貴州旅游的客人,他們對貴州的印象和對貴州文化的認識是他們所需要的重要信息,所以我們的工作對公司的經濟效益是有很重要的價值的。
    2 個人方面
    對于我來說,這次實踐活動對自身發(fā)展是相當有積極作用的,人都不能把自己封閉自守,而面向社會的實踐活動正是打開自己眼界放眼社會的大好機會。所以這次實踐活動讓我真正的融入社會,了解社會,服務社會,提升自我。
    六:實踐總結
    通過這次實踐活動大體達到了實踐目的,不論是對公司和社會還是對自身,都有積極的意義,完成了服務社會,提升自我的宗旨目的,不過也出現了一些問題有待解決:
    (1) 盲目選擇實踐單位
    由于放假時間緊,來不及仔細考察實踐單位,導致加入公司團隊后才發(fā)覺不是很適合。在以后的實踐活動中,必須仔細考察實踐單位,選擇社會面更廣并且更具權威的單位,如此才能更加達到融入社會,服務社會,提升自我的目的。
    (2) 實踐期間沒有做實踐總結
    由于本次實踐工作量大,并且工作與公司和自身利益掛鉤,在實踐期間沒有機會和條件做工作總結,但每一次實踐就是一次成長,每一次成長需要在總結中提升,這在以后的實踐中有待改善。
    這些問題的存在為下一次的實踐指明了方向,該注意些生么,該選擇些什么,就是下一次要解決的問題,當這些問題都一一解決的時候,便是具有面對社會能力的時候。
    七:結束語
    實踐是理論與現實的完美結合,對于大學生的實踐活動,更是學生和社會的需要。在這次的實踐活動中,有積極成功的一面,也有局限失敗的一面,吸取每一次實踐的成功與不足,不斷完善自身與社會的結合,一步步達到服務社會,提升自我的目的,這是接下來的實踐活動的發(fā)展方向。一步步,一步步……邁向成功。
    餐飲工作心得體會感悟篇4
    餐飲心得體會及收獲感悟篇十八
    段落一:引言(200字)
    餐飲業(yè)是一個充滿競爭和機遇的行業(yè)。無論是餐館還是快餐連鎖,每個餐飲企業(yè)都需要獨特的菜品、卓越的服務和有效的經營管理,以吸引和留住顧客。作為一名餐飲從業(yè)者,我深刻體會到了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和收獲。通過與團隊的合作和顧客的反饋,我逐漸認識到了餐飲業(yè)的本質,也學到了許多寶貴的經驗和教訓。在這篇文章中,我將分享我在餐飲業(yè)中的收獲和體會。
    段落二:烹飪技巧和創(chuàng)新(250字)
    作為一名餐飲從業(yè)者,烹飪技巧是不可或缺的。在準備每一道菜品時,我不僅要掌握烹飪的基本技巧,還要注重菜品的創(chuàng)新和個性化。通過不斷嘗試新的食材和烹飪方法,我學會了如何將品味和質量提升到一個新的水平。同時,創(chuàng)新也需要與時俱進,不斷關注市場和消費者的需求。通過觀察和調研,我了解到了健康飲食的重要性,從而在菜品的設計中注重了營養(yǎng)均衡和食材的選擇。通過不斷提升烹飪技巧和創(chuàng)新能力,我在餐飲業(yè)中獲得了差異化競爭的優(yōu)勢。
    段落三:團隊合作和溝通(250字)
    餐飲業(yè)是一個高度團隊合作和溝通的行業(yè)。在繁忙的餐館環(huán)境中,每個人的工作都緊密相連,任何一個環(huán)節(jié)的失誤都可能影響整個餐廳的運營效果。因此,團隊合作和溝通能力是非常重要的。作為一個團隊的一員,我學會了如何與同事進行有效的合作和溝通。我們需要相互配合,確保菜品的準備和上桌能夠順利進行。同時,餐飲業(yè)也需要和顧客進行良好的溝通。顧客的意見和建議對于餐廳的改進非常重要。通過與顧客的互動,我學到了如何傾聽和理解他們的需求,并及時做出調整。
    段落四:客戶服務和滿意度(250字)
    餐飲業(yè)是一個以客戶為中心的行業(yè),顧客的滿意度決定著一個餐廳的生死存亡。在我從事餐飲工作的過程中,我真切地體會到了顧客服務的重要性。服務質量不僅體現在菜品的質量,還包括餐廳的整體環(huán)境、員工的態(tài)度和專業(yè)性。通過與顧客的互動和反饋,我了解到了他們的需求和期望。同時,客戶服務也需要積極主動地解決問題和處理投訴。通過及時回應和解決顧客的問題,我成功地提升了顧客的滿意度,并獲得了他們的回頭率。
    段落五:經營管理和創(chuàng)業(yè)精神(250字)
    餐飲業(yè)不僅僅是烹飪美食,還需要有效的經營管理和創(chuàng)業(yè)精神。作為一名餐飲從業(yè)者,我學到了如何合理安排餐廳的運營流程,控制成本和提高利潤。同時,創(chuàng)業(yè)精神也是成功經營餐飲業(yè)的關鍵因素。通過學習市場趨勢和競爭對手的優(yōu)勢,我嘗試了一些創(chuàng)新的經營策略,如推出特色菜品、提供定制服務等。這些經驗讓我認識到了創(chuàng)業(yè)的風險和機遇,并激發(fā)了我進一步探索餐飲行業(yè)的熱情。
    總結(150字)
    通過在餐飲業(yè)的工作經歷,我獲得了許多寶貴的收獲和體會。烹飪技巧、團隊合作、客戶服務和經營管理成為了我在餐飲業(yè)中取得成功的關鍵。這些經驗將成為我未來發(fā)展的寶貴資本,我相信在不斷學習和實踐的過程中,我將取得更大的成就。餐飲業(yè)的道路并不容易,但是它也充滿了機遇和樂趣。我希望通過我的努力和不斷學習,能夠在這個行業(yè)中獲得更大的成功和回報。