報(bào)告是對一定時(shí)間內(nèi)某個(gè)問題、情況或者事件所進(jìn)行的詳細(xì)陳述和說明,通常以書面形式呈現(xiàn)。它是一種較為正式和系統(tǒng)的文獻(xiàn)形式,用于向上級匯報(bào)、向同事傳達(dá)信息或者向公眾解釋情況。報(bào)告的撰寫可以幫助我們梳理思路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提出建議,是一種重要的溝通工具。我想我們需要寫一份報(bào)告了吧。提前進(jìn)行報(bào)告的草稿和初步修改,以確保報(bào)告內(nèi)容的邏輯性和連貫性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,供大家參考和借鑒。
后勤工作報(bào)告篇一
為了做好對住校生的管理工作,我除了安排校警人員輪流值班外,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入學(xué)生宿舍檢查監(jiān)督,嚴(yán)格管理,不允許住校生上課時(shí)間在宿舍里閑聊、睡覺或聚眾;不許在休息時(shí)間大聲喧嘩,擾亂他人休息;不許損壞學(xué)校的門窗、睡床或在墻上亂刻、亂涂、亂畫、亂釘;不得在宿舍里擅自拉電、安裝插座,使用電爐煮飯等等,如果發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。
后勤工作報(bào)告篇二
__年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作狀況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)狀況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)刻內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的x月x日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后立刻來到醫(yī)院了解狀況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有正因玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種狀況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
后勤工作報(bào)告篇三
作為具體分管幼兒園后勤工作副園長,為做好幼兒園各項(xiàng)后勤保障工作,為了迎接一個(gè)又一個(gè)檢查,總有做不完的工作,忙不完的事。
珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保障水平。幼兒教育在提高幼兒的生存、保護(hù)的發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大責(zé)任,我們本著保教并重的方針及努力做好幼兒的保育工作,創(chuàng)設(shè)并不斷完美衛(wèi)生、健康、平安的教育環(huán)境。
1、平安管理方面,本年度我們一如既往地重視和加強(qiáng)了平安防護(hù)和平安教育工作,全院上下始終將幼兒的生命的健康視為首要。具體做法:每月一次對大型玩具、電器設(shè)備、班級實(shí)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查,每次有檢查記實(shí),發(fā)現(xiàn)問題做到及時(shí)維修或上報(bào)。嚴(yán)酷接送軌制,又一次為每個(gè)家庭制作了平安接送卡,并督促門衛(wèi)把好大門關(guān)。連系健康勾當(dāng),要求各班教員加強(qiáng)重視對幼兒的平安知識教育,提高幼兒的平安意識。每周的衛(wèi)生工作檢查都有帶班教員領(lǐng)導(dǎo)親臨,因?yàn)槿珗@人員的平安防范意識加強(qiáng)了,本年度無任何意外危險(xiǎn)事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面,本年度園領(lǐng)導(dǎo)在教師緊缺的環(huán)境下,確保了專職保健教員。并繼續(xù)由有保健教員負(fù)責(zé)班級教員協(xié)作,認(rèn)真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒平安健康入園的第一關(guān),并根據(jù)保健要求,重視了對患病兒的全日觀察,嚴(yán)酷了對藥物的管理,于保健教員和班級教員共同填好全日觀察記實(shí)和幼兒服藥記實(shí)。尤其在“手口足病”流行期,進(jìn)行了加強(qiáng)性消毒工作,對個(gè)別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率節(jié)制到最低,也使得各班幼兒因缺勤率降至最低。
3、食堂飲食管理方面,本年度起首在食堂人員上作了調(diào)整,其次我們又根據(jù)他們的各自環(huán)境作了職責(zé)分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,保健教員嚴(yán)酷按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜,做好配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進(jìn)食量。本年度與往年同期相比,谷類食物的用量增大了。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以市一級園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),明白院內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長,分工到人,責(zé)任到人,堅(jiān)持每周一次檢查,并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查,確保了孩子糊口在一個(gè)潔凈衛(wèi)生的環(huán)境里。
后勤工作報(bào)告篇四
作為一名副園長,我經(jīng)??紤]的是使工作的本身變得更具有內(nèi)在意義和更高的挑戰(zhàn)性,對新的事物、新的目標(biāo)不懈的追求。本年度不僅自學(xué)教育教學(xué)前沿理論、管理方法,自學(xué)筆記達(dá)到了兩萬字。而且還積極加入政治理論學(xué)習(xí),積極加入社會主義榮辱觀教育,時(shí)刻以一名優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,牢記為人民服務(wù)為宗旨,不斷提高自己的政治覺悟和思惟水平,與時(shí)俱進(jìn),勇于進(jìn)取,在思惟上牢固樹立馬克思主義世界觀,增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨和勤政清廉的意識。把磨難當(dāng)成考驗(yàn),將挑戰(zhàn)變成機(jī)緣。在重視自身學(xué)習(xí)的同時(shí),還重視后勤人員的思惟學(xué)習(xí),提高他們的服務(wù)意識。我們有計(jì)劃的堅(jiān)持和加強(qiáng)了對后勤人員的政治思想和營業(yè)的學(xué)習(xí),每月定期召開一次后勤人員工作會議,認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的同時(shí)認(rèn)真對照職責(zé)要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上前進(jìn)和成績,指出工作中存在的問題,提出改進(jìn)的意見和方法。通過學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識獲得了提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,少了就不行。因?yàn)閷ぷ鞯闹匾杂辛诉M(jìn)一步的明白,本年度后勤服務(wù)的質(zhì)量有了新的提高。從而保證了幼兒園保教質(zhì)量的穩(wěn)步提高和幼兒的全面發(fā)展。
后勤工作報(bào)告篇五
本學(xué)期,后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀指針,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅(jiān)持以后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效的服務(wù)原則下,以后勤不后,服務(wù)為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,堅(jiān)決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程,取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù),現(xiàn)做出總結(jié)如下:
一、抓好綜合管理為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校產(chǎn)管理、食堂、小賣部、學(xué)生宿舍諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學(xué)生床位的安排和安裝,加班加點(diǎn)做好,為按時(shí)開學(xué)提供了保障。同時(shí)校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹50多棵,20xx多棵花,美化香化了校園,當(dāng)你走進(jìn)校園,仿佛進(jìn)了大花園,為師生提供了良好的工作和學(xué)習(xí)的條件。學(xué)校供暖注水和加壓時(shí),我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線,及時(shí)妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時(shí),在我們后勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,各種維修、物資搬運(yùn)到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。
二、規(guī)范操作優(yōu)化管理。
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;二是物資采購實(shí)行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,規(guī)范了采購行為。三是堅(jiān)持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強(qiáng)化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強(qiáng)了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實(shí)整改,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康。
三、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案。
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報(bào)管理制度、衛(wèi)生管理制度、學(xué)校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹以人為本的理念,遵循安全第一、預(yù)防為主的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練,提高了認(rèn)識、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時(shí)也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財(cái)產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范,常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。下學(xué)年,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理,實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包制,管好用好物資,各部門的設(shè)備,儀器設(shè)施實(shí)行日日管理,分室保管專人使用,專人負(fù)責(zé),專人保管的管理體制,落實(shí)責(zé)任到人,其次,結(jié)合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善物資的采購,領(lǐng)用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗(yàn)收入庫后發(fā)放。二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念,提前及時(shí)收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,做好挖潛增效工作。三努力提高后勤人員的素質(zhì)。四是后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實(shí)到位。將花大力氣啟動這項(xiàng)工作,以此來規(guī)范后勤管理,給教職工一個(gè)明白,還經(jīng)辦者一個(gè)清白。五是進(jìn)一步規(guī)范物資的采購、保管與使用,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)物資管理工作。六是大力倡導(dǎo)節(jié)約,進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。
成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時(shí),我們也認(rèn)識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
后勤工作報(bào)告篇六
后勤主任:協(xié)助校長管理學(xué)校的財(cái)會及全面后勤保障工作。報(bào)帳員:負(fù)責(zé)學(xué)校的收支報(bào)帳工作。后勤干事:負(fù)責(zé)學(xué)校物品管理及總務(wù)勤雜工作。夜間值班員:負(fù)責(zé)學(xué)校夜間值班工作及假期值勤工作。
完備的后勤工作制度是學(xué)校后勤工作得以順利進(jìn)行的有力保障,為此我校建立了財(cái)會制度、總務(wù)工作目標(biāo)、物品管理制度、食堂管理制度、而且每項(xiàng)制度做到記錄完整、分工明確,同時(shí)進(jìn)行合理有效的獎懲制度,這樣學(xué)校后勤工作才能得以順利進(jìn)行。
3、資金管理情況。
對于資金的管理,我們嚴(yán)格按照上級財(cái)務(wù)部門的精神執(zhí)行,做到收支“一條線”“賬目兩公開”上級下?lián)堋稗D(zhuǎn)移支付”嚴(yán)格用在教育教學(xué)上,并能嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),避免“亂訂”、“亂收”現(xiàn)象的發(fā)生。
4、學(xué)校固定資產(chǎn)的管理。
1、建筑物的管理:做到定期對教學(xué)樓,學(xué)校圍墻、綜合用房等公共設(shè)施建筑物進(jìn)行檢查和維修。
2、辦公用品的管理:定期對教學(xué)用品進(jìn)行發(fā)放,并對相關(guān)物品定期檢查維護(hù),做到登記,做好記錄。
3、班級物品的管理:定期對班級的物品進(jìn)行核實(shí)整理,對損壞的物品及時(shí)維修和維護(hù),并對有意損壞者進(jìn)行處理和賠償。
4、冬季取暖工作:取暖工作是學(xué)校的一項(xiàng)大事,每年入冬前我們都提前對取暖設(shè)備進(jìn)行全面徹底檢查和相關(guān)維修。這樣才能能保證教育教學(xué)工作的順利完成。
5、物資數(shù)量情況。
對我校的各種設(shè)施,物品的使用情況進(jìn)行登記注冊,做好記錄。
二、食堂的管理。
目前我校設(shè)有教師和學(xué)生食堂。
我校食堂總面積96平方米,學(xué)校食堂管理人員1名、食堂服務(wù)人員4名并勻以由相關(guān)部門檢查并認(rèn)證取得食堂人員衛(wèi)生相關(guān)證件。
教師及學(xué)生每日中午就餐人數(shù)大約200人,餐費(fèi)1.5元----2元不等,就餐者對食堂的滿意度很好,伙食可達(dá)到中等標(biāo)準(zhǔn)。能做到吃飽吃好。
三、學(xué)校安全工作管理。
1、建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長擔(dān)任組長、負(fù)責(zé)安全工作的副校長任副組長,后勤工作人員為組員。
2、設(shè)立安全情況聯(lián)系電話、緊急情況處理流程圖、及校園安全應(yīng)急預(yù)案,做到遇到緊急情況有章可循。
3、根據(jù)國家和地方政府及教育行政部門的規(guī)定及要求,職責(zé)分工,依法負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作,切實(shí)履行學(xué)校安全管理職責(zé)。學(xué)校定期對全體師生進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)安全意識、并要求班主任利用晨檢時(shí)間進(jìn)行安全教育,做到防患于未然。不斷提高安全實(shí)效。
4、對學(xué)校的防火、防水的設(shè)施,學(xué)校做到及時(shí)檢查,遇到緊急情況能夠使用,對學(xué)校的設(shè)施做好防盜、防火、防電等措施的安排,并對電腦室等重要物品安有防護(hù)欄,防盜安全門。
5、每日學(xué)校設(shè)有負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)一人,主要負(fù)責(zé)當(dāng)天學(xué)校管理工作及安全工作,并每日做到有值班記錄,夜班人員與值勤領(lǐng)導(dǎo)相互碰頭,做到安全事件第一時(shí)間掌握。
后勤工作報(bào)告篇七
你們好!
__年即將過去,咱們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。咱們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作狀況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)狀況后,咱們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)刻內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的x月x日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后立刻來到醫(yī)院了解狀況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有正因玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種狀況,咱們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份咱們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
后勤工作報(bào)告篇八
本學(xué)期,針對我校后勤工作的存在的問題,在廣泛聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師意見的基礎(chǔ)上,對學(xué)校班級管理,安全衛(wèi)生工作,公物管理,值周值日工作,住宿生管理等方面提出了明確、具體的要求,使后勤管理工作做到有制度可依,有規(guī)章可尋,初步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化的管理。
同時(shí),為了落實(shí)規(guī)章制度,避免制度形同虛設(shè),流于形式,學(xué)校還加強(qiáng)了檢查督促工作。在清潔管理方面,實(shí)行班衛(wèi)生監(jiān)督員、學(xué)校值日生、專職衛(wèi)生員每一天兩檢查以及總務(wù)處每周一抽查相結(jié)合,并將檢查狀況進(jìn)行評比和及時(shí)公布,提高了班主任的職責(zé)意識,使學(xué)校清潔面貌煥然一新。
在安全及公物管理方面,堅(jiān)持實(shí)施自檢、門衛(wèi)每一天下午放學(xué)后檢查及總務(wù)處每月組織的定期檢查相結(jié)合,確保了學(xué)校師生生命及財(cái)產(chǎn)的安全。
在生活教師、門衛(wèi)、清潔工的管理方面,透過嚴(yán)格的招聘、定期檢查、定期學(xué)習(xí)和定期召開會議,有效地提高了后勤服務(wù)人員的職責(zé)心和業(yè)務(wù)水平,為師生帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
后勤工作報(bào)告篇九
雖然上半年我們做了很多工作,加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,整頓清理了單身公寓和王渠溝,成功接待了幾次大型會議,也創(chuàng)建了全國綠色社區(qū)等,但我們的個(gè)別單位、部分場所的服務(wù)質(zhì)量非但沒有提高,反而出現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的滑坡,雖然存在著這樣、那樣的因素,但我們不能以客觀困難的存在就否定了我們的主觀能動性,工作認(rèn)真努力做,辦法總比困難多。上半年出現(xiàn)了很多問題,究其原因主要是部分管理人員及員工存在著嚴(yán)重的麻痹思想,在抓工作落實(shí)上不深不細(xì),存在工作漂浮甚至敷衍應(yīng)付現(xiàn)象,面臨目前市場化服務(wù)的嚴(yán)峻形勢,管理人員的管理作風(fēng)還要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,扎扎實(shí)實(shí)工作,一步一個(gè)腳印,堅(jiān)決克服飄浮思想、松勁情緒,擺正我們的工作心態(tài),認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)就是我們生活的保證,優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們經(jīng)濟(jì)效益的保證。
分公司隨上級集團(tuán)上市,分公司由我們的主業(yè)真正成為我們的業(yè)主,下半年的各項(xiàng)工作的順利開展對于全公司的生存與上級具有極為現(xiàn)實(shí)的重要意義,我們要全面貫徹落實(shí)上級公司半年工作會精神,圍繞年初既定的目標(biāo)方針,以全年資產(chǎn)經(jīng)營為目標(biāo),以全面提高服務(wù)質(zhì)量和提高全員綜合素質(zhì)為工作重心,使各項(xiàng)工作進(jìn)一步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化、人性化方向邁進(jìn),抓好執(zhí)行力,大力推行“日清、周結(jié)、月高”考核法,抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)工作的新跨越。
一、牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存的管理思想,狠抓服務(wù)質(zhì)量的提高。公司作為上級公司直接為主業(yè)服務(wù)的單位,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,工作的好壞,直接影響著整個(gè)上級公司的形象。隨著分公司上市,有償服務(wù)機(jī)制的建立和深化,對后勤服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求越來越高,考核越來越細(xì),監(jiān)督越來越嚴(yán),如果服務(wù)不好,業(yè)主不滿意,我們不僅沒有收入,甚至砸了飯碗,因此,任何時(shí)候我們應(yīng)始終堅(jiān)持服務(wù)為本、用戶至上、質(zhì)量第一的管理理念,把業(yè)主的需要作為我們工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),一心一意為業(yè)主著想,為業(yè)主排憂解難,全心全意搞好服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。
二、狠抓執(zhí)行力不放松。緊緊圍繞兩級公司工作重心,抓好執(zhí)行力。主業(yè)上市、存續(xù)公司成立運(yùn)行,公司正處在上級、改革的關(guān)鍵時(shí)刻,可以說也是一次較大變革,變化勢必帶來人們的思想波動。保持穩(wěn)定和強(qiáng)化執(zhí)行力擺在我們面前的重要工作,因此要不折不扣地貫徹兩級公司指示精神,保持穩(wěn)定,保障服務(wù),機(jī)構(gòu)不管怎么變,我們服務(wù)理念不能變,服務(wù)宗旨不能變,服務(wù)質(zhì)量不能變,執(zhí)行上級指示不能變。緊跟公司上級形勢,全方位做好員工的思想政治工作,確保員工思想穩(wěn)定,上下高度團(tuán)結(jié)一致。
三、狠抓管理人員責(zé)任落實(shí)不放松。一是做到守土有責(zé)、在職有為。保證不出事、不誤事、辦好事。每一位管理人員都要各負(fù)其責(zé)、各守其陣,主動、積極工作,把自己的事情辦好,決不能出現(xiàn)任何問題。要有憂患意識和危機(jī)感,“樂以終身、憂以終身”,天下斷無易處之境遇,人間那有空閑光。二是用愛心做事,用感恩的心做人,對待工作要有使命感,用生命去爭取就沒有做不到的事情,我們是從事服務(wù)工作的,無須用生命爭取,只要用心努力工作,就會把事情辦好。三是用良心去努力工作,要對的起企業(yè)、對的起組織的信任,對得起我們的工資和獎金。四是扭轉(zhuǎn)邊緣心態(tài),建立主流心態(tài)。邊緣心態(tài)是能賺點(diǎn)錢就賺點(diǎn)錢,把自己當(dāng)作企業(yè)的客人,而主流心態(tài)是把自己當(dāng)成企業(yè)的主人。
四、進(jìn)一步深化精細(xì)管理、精細(xì)服務(wù)、人性化服務(wù)。在日常的管理服務(wù)過程中,逐步由靜態(tài)管理向動態(tài)管理轉(zhuǎn)變,由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變,要求每一個(gè)步驟都要精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì),把大家平時(shí)看似簡單、很容易的.事情用心做好,有了精益求精的態(tài)度和細(xì)致入微的過程,就沒有做不好的工作。在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)盲點(diǎn),不斷改進(jìn)服務(wù)方式,不斷提高服務(wù)水平,真正為用戶解除后顧之憂,同時(shí),我們的服務(wù)將不僅僅停留在表面,而且要深入其中,展示服務(wù)真諦,從多方面、多角度為用戶著想,當(dāng)好用戶的貼身保姆。
五、以大柳塔物業(yè)處創(chuàng)建全國“綠色社區(qū)”為典型,全面推進(jìn)各小區(qū)創(chuàng)建xxx社區(qū)、綠色家園的活動,大力宣傳創(chuàng)建綠色社區(qū)的重要意義,動員全礦區(qū)廣大員工人人參與創(chuàng)建綠色家園,使我們創(chuàng)建綠色社區(qū)活動擴(kuò)大外延、豐富內(nèi)涵、推向xxx。
六、進(jìn)一步推進(jìn)“日清、周結(jié)、月高”考核管理。提升員工與干部的現(xiàn)場管理工作效率,使業(yè)主對公司的現(xiàn)場管理服務(wù)產(chǎn)生信任感,有信心成為我們的忠誠客戶,以持續(xù)提升全處員工加強(qiáng)自我管理的良好素養(yǎng),使管理服務(wù)區(qū)域長效保持有序、清潔,減少安全隱患。
七、樹立特有的服務(wù)方式、服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。煤炭分公司的上市,對我們?yōu)橹?wù)的后勤企業(yè)提出了更高的要求,如何將我們的后勤服務(wù)各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的層次,如何為一流企業(yè)提供一流的服務(wù)這是擺在我們前面一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問題,下半年,我們將對樹立特有的服務(wù)方式、服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深層次的探討,通過進(jìn)一步強(qiáng)化和轉(zhuǎn)變廣大管理人員及員工的服務(wù)意識,進(jìn)一步完善工作流程,提高專業(yè)化水平,提高服務(wù)效率,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,明確職責(zé),規(guī)范管理,使后勤物業(yè)企業(yè)進(jìn)一步人性化、規(guī)范化、專業(yè)化,與主業(yè)協(xié)作配合,取得雙贏。
八、做好xxx員保持先進(jìn)性教育工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央及上級公司有關(guān)“保先”教育的各項(xiàng)決定和要求,結(jié)合本單位,全面深入地開展此項(xiàng)工作。
九、進(jìn)一步抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。上級公司剛剛召開了“兩會”,我們今天對下半年的工作也提出了具體要求,下半年的工作更重要的是抓好落實(shí)。在年初我們已經(jīng)提出全年的總體工作要求,在月度行政例會上也對日常工作提出了具體要求,有些工作在半年的運(yùn)作過程中落實(shí)的不錯(cuò),有些落實(shí)的不夠,敷衍了事、流于(形式、得過且過。作為走在上級公司前列的單位,一定要有扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),一定要把各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
同志們,半年來我們的各項(xiàng)工作均取得了較好的成績,也有一定的不足,下半年更是我們企業(yè)上級的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,面臨的既有機(jī)遇,也有困難。讓我們在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,更加緊密地團(tuán)結(jié)起來,振奮精神,自我加壓,正確處理好服務(wù)、管理、創(chuàng)新、上級等幾方面關(guān)系,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,搶抓新的機(jī)遇,為公司做出更加積極的貢獻(xiàn)!
后勤工作報(bào)告篇十
起首,我想說,我是個(gè)幸運(yùn)的人,有人給我關(guān)懷,有人給我?guī)椭腥私o我支持,有人送我溫暖,這些人就是你們,我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,今天我滿懷感恩的心,對你們表示我最真誠的感謝!
20xx年5月對我來說是人活路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折,我被錄用為幼兒園后勤主任,作為園長的助手,我肩挑著后勤的重?fù)?dān),追尋著“認(rèn)真做事,勤謹(jǐn)做人”的不變信念,帶著領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的信賴與期待,肩負(fù)的責(zé)任沒有變,忙碌而充實(shí)的糊口節(jié)奏沒有變,對糊口的熱愛對工作的熱情沒有變,我依然是辛苦而欣慰、勞頓而歡愉,享受著默默奉獻(xiàn)的那份夸姣!今年我又被錄用為教學(xué)主任為了在前行的路上走得更穩(wěn)、更快,我在新的一年中做到。
后勤工作報(bào)告篇十一
2010年是我們后勤工作進(jìn)步的一年,平凡中夾雜了不平凡,而且在繁雜中進(jìn)步著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗(yàn)最多的一年。在這一年里,我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體后勤人員的大力支持下,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,全力做好了后勤各項(xiàng)服務(wù)工作和各項(xiàng)管理工作??梢哉f,后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,方方面面需協(xié)調(diào),尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負(fù)責(zé),雖然工作面廣,還是完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果。
一、工作完成情況及存在問題
(一)繼續(xù)加大制度的執(zhí)行,監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大,業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多,但我們?nèi)詧?jiān)持了每周查崗制度、每月統(tǒng)計(jì)制度,全面提升管理工作質(zhì)量水平。
(二)繼續(xù)抓好信息平臺建設(shè),充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣,精而細(xì)的內(nèi)容特點(diǎn),廣泛深入地收集、利用各種先進(jìn)信息技術(shù),更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。
(三)繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度,全面樹立后勤窗口形象。重點(diǎn)以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容,全面嚴(yán)格要求自己為出發(fā)點(diǎn),狠抓工作落實(shí),促進(jìn)整體工作上檔次,全力服務(wù)“三農(nóng)”。
(四)繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強(qiáng)的制度約束人、管理人,充分發(fā)揮制度的約束作用,促進(jìn)中心工作的'全面完成。
(五)全力做好重大活動及節(jié)日安全服務(wù)工作。組織安排實(shí)施了衛(wèi)生清掃活動,栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述,雖然做了以上這些具體工作,但離上級“兩風(fēng)”建設(shè)要求,還有很多不適應(yīng)的地方和需要改進(jìn)的方方面面,主要體現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)中講管理的較小;實(shí)干中缺乏思考,忙碌中不善于總結(jié),議事中不善于協(xié)調(diào),竟其原因主要是:
1、思想保守,習(xí)慣于計(jì)劃、安排就等于落實(shí)的固定模式,缺乏工作創(chuàng)新。表現(xiàn)在對職工要求上,只要按時(shí)上下班,按時(shí)交***,能基本完成本職工作任務(wù),就可以了。從而在一定程度上沒有充分調(diào)動職工的工作積極性,影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻(xiàn)精神。
2、后勤工作量大、亂繁雜,自己能力有限,雖竭盡全力,得效果不好,表現(xiàn)在:領(lǐng)導(dǎo)要求高,跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少,新形勢變化快,生活節(jié)奏快,跟不上發(fā)展形勢。
3、對自己要求較嚴(yán),對下屬要求較松。表現(xiàn)在對下屬工作安排、檢查、督促的不夠,有傾向首下的思想,有些下屬工作雖然做了,但能力水平、思想不一樣,完成工作質(zhì)量也不盡相同,只有我寧可自己受批評。在一定程度上,影響了制度執(zhí)行的公正性。
4、由于自己的特殊身份,調(diào)動指揮組織能力不強(qiáng),自己也抬不起頭,腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性,表現(xiàn)在:自己干的多,安排下屬干得少,今后須進(jìn)一步開拓思想,增加對工作的負(fù)責(zé)精神,提高指揮協(xié)調(diào)能力水平,更好地做好工作。
二、工作整改措施
鑒于上述問題及不足,具體整改措施如下:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強(qiáng)工作主動性。今后應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,把在家的工作積極性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來,做一些實(shí)實(shí)在在的事,把工作做實(shí)做細(xì)。
2、與中心班子保持高度一致,與職工群眾共同努力快發(fā)展,共同唱響為“三農(nóng)”服務(wù)的主旋律,共同譜寫“為三農(nóng)”服務(wù)的新篇章。
3、加大檢查監(jiān)管力度,公開公平地對待每位同志,工作要開拓一些,膽子要大一些,組織要多幫助協(xié)調(diào)一些,促進(jìn)自己腰桿要直一些。
4、盡心竭力和后勤工作人員一道,努力做好各項(xiàng)服務(wù)工作,共同塑造服務(wù)窗口新形象。
后勤工作報(bào)告篇十二
當(dāng)前,我國正在構(gòu)建社會主義和諧社會,科學(xué)發(fā)展和社會和諧是內(nèi)在統(tǒng)一的和諧社會,應(yīng)是民主法治、公平主義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然、和諧相處的社會。要構(gòu)建廣電和諧后勤,就要努力形成中心全體員工各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面,為總臺事業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好的后勤服務(wù)保障環(huán)境,下面就加強(qiáng)內(nèi)部管理和規(guī)范制度建設(shè)方面談幾點(diǎn)體會:
一、構(gòu)建廣電和諧后勤,推行質(zhì)量管理體系,健全規(guī)章制度。
隨著總臺廣電城智能大廈將整體交付使用,中心后勤服務(wù)與物業(yè)管理工作從形式到內(nèi)容將發(fā)生革命性的變化,我們應(yīng)以此為契機(jī),健全各類規(guī)章制度,提高服務(wù)品質(zhì),在健全制度方面、質(zhì)量體系的推行是一個(gè)有力的抓手。通過質(zhì)量體系的推行,可逐步完善,單位質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針、崗位職責(zé),操作流程,作業(yè)文件,文件資料、控制服務(wù)信息獲取,不合格品控制,持續(xù)改進(jìn),質(zhì)量考核,內(nèi)部審核,管理評審等完整的體系,質(zhì)量體系的實(shí)施過程本身就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)改進(jìn)的過程。
二、積極打造職業(yè)化隊(duì)伍。
服務(wù)工作的職業(yè)化就是一種工作態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化等程序化。在隊(duì)伍職業(yè)化培訓(xùn)養(yǎng)成過程中,我們是注重個(gè)人素養(yǎng)、品位的培育。做一個(gè)品位高尚、行為規(guī)范的正直的人,提升個(gè)人形象。二是管理、實(shí)操技能的培訓(xùn)。對管理人員,注重管理技能、溝通藝術(shù)、專業(yè)技術(shù)方面培訓(xùn),如怎樣營造在溝通中理解、在理解中執(zhí)行,在執(zhí)行中管理的理論,以提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,就是管理者的必修課。對一線操作人員則注重應(yīng)知應(yīng)會,操作流程專業(yè)崗位處理能力、應(yīng)急處置能力、動手能力等知識的.培訓(xùn),形式有考證、組織培訓(xùn)、師傅帶徒弟等。三是實(shí)施有效的質(zhì)量監(jiān)督檢查,內(nèi)部審核等監(jiān)督考核手段,以促使工作各環(huán)節(jié)規(guī)范行為的養(yǎng)成,確保管理、操作行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化和程序化,不斷提升隊(duì)伍的職業(yè)化水平。
三、注重行業(yè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu),驗(yàn)證服務(wù)品質(zhì)。
企業(yè)在提升服務(wù)品質(zhì)進(jìn)程中,積極參加各類行業(yè)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動,是檢驗(yàn)服務(wù)品質(zhì),不斷提升企業(yè)價(jià)值為企業(yè)創(chuàng)造更多更好的服務(wù)附加值的絕佳方式,我們應(yīng)在工作中對照創(chuàng)優(yōu)條件和標(biāo)準(zhǔn),爭創(chuàng)“優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”等榮譽(yù)。
四、解放思想,創(chuàng)新工作。
堅(jiān)持以人為本,延伸后勤服務(wù)保障的內(nèi)涵和外延,積極辦好“撥通就有好心情”的24小時(shí)維修服務(wù)熱線,“評價(jià)服務(wù)您作主”的投訴熱線,并配套實(shí)施“服務(wù)承諾制”、“首席問責(zé)制”和“限時(shí)結(jié)辦制”等制度,提高服務(wù)滿意度。
廣播電視瓣后勤工作是一項(xiàng)管理保障性、服務(wù)性的基礎(chǔ)工作,我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到,領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和支持、后勤人觀念的轉(zhuǎn)變是后勤改革發(fā)展和穩(wěn)定的前提;嚴(yán)密建制,嚴(yán)格建章,嚴(yán)格考核,是后勤發(fā)展發(fā)展和穩(wěn)定的保證;協(xié)調(diào)和處理好物業(yè)所有者,使用者和經(jīng)營者的關(guān)系是后勤改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)鍵。我們應(yīng)按總臺領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以高昂的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng),全力做好總臺各項(xiàng)后勤保障服務(wù)工作。
后勤工作報(bào)告篇十三
后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分。俗話說:兵馬未動、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學(xué)的第一線,但沒有后勤工作,學(xué)校的正常教學(xué)就無法開展。因此,我們在認(rèn)真參加學(xué)校組織的思想治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,有意識地提高工作人員做好后勤工作的意識,增強(qiáng)大家講治、聽招呼、守紀(jì)律的意識,后勤人員的治素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學(xué)校發(fā)展服務(wù),為教育教學(xué)服務(wù),為全校師生服務(wù)”的服務(wù)宗旨。嚴(yán)格按照工作紀(jì)律,明確和落實(shí)崗位職責(zé),秉持“高效、熱情”的工作作風(fēng)和態(tài)度,自覺接受廣大師生監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
后勤工作報(bào)告篇十四
做好學(xué)校的后勤工作,和教師做好教學(xué)工作一樣,必須不斷提高工作能力。因此,我們在20xx年,不斷加強(qiáng)相關(guān)工作,提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認(rèn)識統(tǒng)一,相互補(bǔ)臺不拆臺,相互信任不猜疑,相互學(xué)習(xí)不妒嫉,工作到位不越位。遇事能夠相互商量,相互尊重,大事講原則,小事講風(fēng)格。講團(tuán)結(jié),講大局,講奉獻(xiàn),向心力不斷增強(qiáng),工作緊張有序,心情舒暢。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,明確規(guī)定崗位職責(zé),崗位管理者要深刻認(rèn)識本崗位的職責(zé)任務(wù),保證各項(xiàng)工作有法可依、有章可循,恪守工作職責(zé)、遵守工作制度,落實(shí)責(zé)任到人。
后勤工作報(bào)告篇十五
后勤工作瑣碎而繁雜,沒有甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè)的精神,是難以勝任的。而教學(xué)工作在原有的基礎(chǔ)上需要更新思惟,開闊思緒,打造品牌。因此,我們積極樹立責(zé)肆意識,發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的`精神,自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心極力,盡職盡責(zé),工作中雖然苦了一點(diǎn),累了一點(diǎn),可是幼兒和教員們的需要就是我工作的方向,為保教工作架橋鋪路、為教職工服務(wù)不僅是我服務(wù)于師生的,更是一種責(zé)任。
今年有了新的奮斗目標(biāo)。園長對我們有了更高的要求。就會有做不完的工,忙不完的事。但我有信心,有動力,我有一個(gè)很專業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo),在她的率領(lǐng)下,在艱難的工作也不怕。我們會讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,做出好的成績。
后勤工作報(bào)告篇一
為了做好對住校生的管理工作,我除了安排校警人員輪流值班外,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入學(xué)生宿舍檢查監(jiān)督,嚴(yán)格管理,不允許住校生上課時(shí)間在宿舍里閑聊、睡覺或聚眾;不許在休息時(shí)間大聲喧嘩,擾亂他人休息;不許損壞學(xué)校的門窗、睡床或在墻上亂刻、亂涂、亂畫、亂釘;不得在宿舍里擅自拉電、安裝插座,使用電爐煮飯等等,如果發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。
后勤工作報(bào)告篇二
__年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作狀況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)狀況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)刻內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的x月x日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后立刻來到醫(yī)院了解狀況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有正因玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種狀況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
后勤工作報(bào)告篇三
作為具體分管幼兒園后勤工作副園長,為做好幼兒園各項(xiàng)后勤保障工作,為了迎接一個(gè)又一個(gè)檢查,總有做不完的工作,忙不完的事。
珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保障水平。幼兒教育在提高幼兒的生存、保護(hù)的發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大責(zé)任,我們本著保教并重的方針及努力做好幼兒的保育工作,創(chuàng)設(shè)并不斷完美衛(wèi)生、健康、平安的教育環(huán)境。
1、平安管理方面,本年度我們一如既往地重視和加強(qiáng)了平安防護(hù)和平安教育工作,全院上下始終將幼兒的生命的健康視為首要。具體做法:每月一次對大型玩具、電器設(shè)備、班級實(shí)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查,每次有檢查記實(shí),發(fā)現(xiàn)問題做到及時(shí)維修或上報(bào)。嚴(yán)酷接送軌制,又一次為每個(gè)家庭制作了平安接送卡,并督促門衛(wèi)把好大門關(guān)。連系健康勾當(dāng),要求各班教員加強(qiáng)重視對幼兒的平安知識教育,提高幼兒的平安意識。每周的衛(wèi)生工作檢查都有帶班教員領(lǐng)導(dǎo)親臨,因?yàn)槿珗@人員的平安防范意識加強(qiáng)了,本年度無任何意外危險(xiǎn)事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面,本年度園領(lǐng)導(dǎo)在教師緊缺的環(huán)境下,確保了專職保健教員。并繼續(xù)由有保健教員負(fù)責(zé)班級教員協(xié)作,認(rèn)真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒平安健康入園的第一關(guān),并根據(jù)保健要求,重視了對患病兒的全日觀察,嚴(yán)酷了對藥物的管理,于保健教員和班級教員共同填好全日觀察記實(shí)和幼兒服藥記實(shí)。尤其在“手口足病”流行期,進(jìn)行了加強(qiáng)性消毒工作,對個(gè)別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率節(jié)制到最低,也使得各班幼兒因缺勤率降至最低。
3、食堂飲食管理方面,本年度起首在食堂人員上作了調(diào)整,其次我們又根據(jù)他們的各自環(huán)境作了職責(zé)分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,保健教員嚴(yán)酷按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜,做好配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進(jìn)食量。本年度與往年同期相比,谷類食物的用量增大了。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以市一級園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),明白院內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長,分工到人,責(zé)任到人,堅(jiān)持每周一次檢查,并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查,確保了孩子糊口在一個(gè)潔凈衛(wèi)生的環(huán)境里。
后勤工作報(bào)告篇四
作為一名副園長,我經(jīng)??紤]的是使工作的本身變得更具有內(nèi)在意義和更高的挑戰(zhàn)性,對新的事物、新的目標(biāo)不懈的追求。本年度不僅自學(xué)教育教學(xué)前沿理論、管理方法,自學(xué)筆記達(dá)到了兩萬字。而且還積極加入政治理論學(xué)習(xí),積極加入社會主義榮辱觀教育,時(shí)刻以一名優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,牢記為人民服務(wù)為宗旨,不斷提高自己的政治覺悟和思惟水平,與時(shí)俱進(jìn),勇于進(jìn)取,在思惟上牢固樹立馬克思主義世界觀,增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨和勤政清廉的意識。把磨難當(dāng)成考驗(yàn),將挑戰(zhàn)變成機(jī)緣。在重視自身學(xué)習(xí)的同時(shí),還重視后勤人員的思惟學(xué)習(xí),提高他們的服務(wù)意識。我們有計(jì)劃的堅(jiān)持和加強(qiáng)了對后勤人員的政治思想和營業(yè)的學(xué)習(xí),每月定期召開一次后勤人員工作會議,認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的同時(shí)認(rèn)真對照職責(zé)要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上前進(jìn)和成績,指出工作中存在的問題,提出改進(jìn)的意見和方法。通過學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識獲得了提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,少了就不行。因?yàn)閷ぷ鞯闹匾杂辛诉M(jìn)一步的明白,本年度后勤服務(wù)的質(zhì)量有了新的提高。從而保證了幼兒園保教質(zhì)量的穩(wěn)步提高和幼兒的全面發(fā)展。
后勤工作報(bào)告篇五
本學(xué)期,后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀指針,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅(jiān)持以后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效的服務(wù)原則下,以后勤不后,服務(wù)為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,堅(jiān)決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程,取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù),現(xiàn)做出總結(jié)如下:
一、抓好綜合管理為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校產(chǎn)管理、食堂、小賣部、學(xué)生宿舍諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學(xué)生床位的安排和安裝,加班加點(diǎn)做好,為按時(shí)開學(xué)提供了保障。同時(shí)校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹50多棵,20xx多棵花,美化香化了校園,當(dāng)你走進(jìn)校園,仿佛進(jìn)了大花園,為師生提供了良好的工作和學(xué)習(xí)的條件。學(xué)校供暖注水和加壓時(shí),我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線,及時(shí)妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時(shí),在我們后勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,各種維修、物資搬運(yùn)到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。
二、規(guī)范操作優(yōu)化管理。
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;二是物資采購實(shí)行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,規(guī)范了采購行為。三是堅(jiān)持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強(qiáng)化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強(qiáng)了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實(shí)整改,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康。
三、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案。
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報(bào)管理制度、衛(wèi)生管理制度、學(xué)校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹以人為本的理念,遵循安全第一、預(yù)防為主的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練,提高了認(rèn)識、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時(shí)也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財(cái)產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范,常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。下學(xué)年,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理,實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包制,管好用好物資,各部門的設(shè)備,儀器設(shè)施實(shí)行日日管理,分室保管專人使用,專人負(fù)責(zé),專人保管的管理體制,落實(shí)責(zé)任到人,其次,結(jié)合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善物資的采購,領(lǐng)用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗(yàn)收入庫后發(fā)放。二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念,提前及時(shí)收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,做好挖潛增效工作。三努力提高后勤人員的素質(zhì)。四是后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實(shí)到位。將花大力氣啟動這項(xiàng)工作,以此來規(guī)范后勤管理,給教職工一個(gè)明白,還經(jīng)辦者一個(gè)清白。五是進(jìn)一步規(guī)范物資的采購、保管與使用,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)物資管理工作。六是大力倡導(dǎo)節(jié)約,進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。
成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時(shí),我們也認(rèn)識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
后勤工作報(bào)告篇六
后勤主任:協(xié)助校長管理學(xué)校的財(cái)會及全面后勤保障工作。報(bào)帳員:負(fù)責(zé)學(xué)校的收支報(bào)帳工作。后勤干事:負(fù)責(zé)學(xué)校物品管理及總務(wù)勤雜工作。夜間值班員:負(fù)責(zé)學(xué)校夜間值班工作及假期值勤工作。
完備的后勤工作制度是學(xué)校后勤工作得以順利進(jìn)行的有力保障,為此我校建立了財(cái)會制度、總務(wù)工作目標(biāo)、物品管理制度、食堂管理制度、而且每項(xiàng)制度做到記錄完整、分工明確,同時(shí)進(jìn)行合理有效的獎懲制度,這樣學(xué)校后勤工作才能得以順利進(jìn)行。
3、資金管理情況。
對于資金的管理,我們嚴(yán)格按照上級財(cái)務(wù)部門的精神執(zhí)行,做到收支“一條線”“賬目兩公開”上級下?lián)堋稗D(zhuǎn)移支付”嚴(yán)格用在教育教學(xué)上,并能嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),避免“亂訂”、“亂收”現(xiàn)象的發(fā)生。
4、學(xué)校固定資產(chǎn)的管理。
1、建筑物的管理:做到定期對教學(xué)樓,學(xué)校圍墻、綜合用房等公共設(shè)施建筑物進(jìn)行檢查和維修。
2、辦公用品的管理:定期對教學(xué)用品進(jìn)行發(fā)放,并對相關(guān)物品定期檢查維護(hù),做到登記,做好記錄。
3、班級物品的管理:定期對班級的物品進(jìn)行核實(shí)整理,對損壞的物品及時(shí)維修和維護(hù),并對有意損壞者進(jìn)行處理和賠償。
4、冬季取暖工作:取暖工作是學(xué)校的一項(xiàng)大事,每年入冬前我們都提前對取暖設(shè)備進(jìn)行全面徹底檢查和相關(guān)維修。這樣才能能保證教育教學(xué)工作的順利完成。
5、物資數(shù)量情況。
對我校的各種設(shè)施,物品的使用情況進(jìn)行登記注冊,做好記錄。
二、食堂的管理。
目前我校設(shè)有教師和學(xué)生食堂。
我校食堂總面積96平方米,學(xué)校食堂管理人員1名、食堂服務(wù)人員4名并勻以由相關(guān)部門檢查并認(rèn)證取得食堂人員衛(wèi)生相關(guān)證件。
教師及學(xué)生每日中午就餐人數(shù)大約200人,餐費(fèi)1.5元----2元不等,就餐者對食堂的滿意度很好,伙食可達(dá)到中等標(biāo)準(zhǔn)。能做到吃飽吃好。
三、學(xué)校安全工作管理。
1、建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長擔(dān)任組長、負(fù)責(zé)安全工作的副校長任副組長,后勤工作人員為組員。
2、設(shè)立安全情況聯(lián)系電話、緊急情況處理流程圖、及校園安全應(yīng)急預(yù)案,做到遇到緊急情況有章可循。
3、根據(jù)國家和地方政府及教育行政部門的規(guī)定及要求,職責(zé)分工,依法負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作,切實(shí)履行學(xué)校安全管理職責(zé)。學(xué)校定期對全體師生進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)安全意識、并要求班主任利用晨檢時(shí)間進(jìn)行安全教育,做到防患于未然。不斷提高安全實(shí)效。
4、對學(xué)校的防火、防水的設(shè)施,學(xué)校做到及時(shí)檢查,遇到緊急情況能夠使用,對學(xué)校的設(shè)施做好防盜、防火、防電等措施的安排,并對電腦室等重要物品安有防護(hù)欄,防盜安全門。
5、每日學(xué)校設(shè)有負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)一人,主要負(fù)責(zé)當(dāng)天學(xué)校管理工作及安全工作,并每日做到有值班記錄,夜班人員與值勤領(lǐng)導(dǎo)相互碰頭,做到安全事件第一時(shí)間掌握。
后勤工作報(bào)告篇七
你們好!
__年即將過去,咱們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。咱們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作狀況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)狀況后,咱們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)刻內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的x月x日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后立刻來到醫(yī)院了解狀況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有正因玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種狀況,咱們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份咱們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
后勤工作報(bào)告篇八
本學(xué)期,針對我校后勤工作的存在的問題,在廣泛聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師意見的基礎(chǔ)上,對學(xué)校班級管理,安全衛(wèi)生工作,公物管理,值周值日工作,住宿生管理等方面提出了明確、具體的要求,使后勤管理工作做到有制度可依,有規(guī)章可尋,初步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化的管理。
同時(shí),為了落實(shí)規(guī)章制度,避免制度形同虛設(shè),流于形式,學(xué)校還加強(qiáng)了檢查督促工作。在清潔管理方面,實(shí)行班衛(wèi)生監(jiān)督員、學(xué)校值日生、專職衛(wèi)生員每一天兩檢查以及總務(wù)處每周一抽查相結(jié)合,并將檢查狀況進(jìn)行評比和及時(shí)公布,提高了班主任的職責(zé)意識,使學(xué)校清潔面貌煥然一新。
在安全及公物管理方面,堅(jiān)持實(shí)施自檢、門衛(wèi)每一天下午放學(xué)后檢查及總務(wù)處每月組織的定期檢查相結(jié)合,確保了學(xué)校師生生命及財(cái)產(chǎn)的安全。
在生活教師、門衛(wèi)、清潔工的管理方面,透過嚴(yán)格的招聘、定期檢查、定期學(xué)習(xí)和定期召開會議,有效地提高了后勤服務(wù)人員的職責(zé)心和業(yè)務(wù)水平,為師生帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
后勤工作報(bào)告篇九
雖然上半年我們做了很多工作,加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,整頓清理了單身公寓和王渠溝,成功接待了幾次大型會議,也創(chuàng)建了全國綠色社區(qū)等,但我們的個(gè)別單位、部分場所的服務(wù)質(zhì)量非但沒有提高,反而出現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的滑坡,雖然存在著這樣、那樣的因素,但我們不能以客觀困難的存在就否定了我們的主觀能動性,工作認(rèn)真努力做,辦法總比困難多。上半年出現(xiàn)了很多問題,究其原因主要是部分管理人員及員工存在著嚴(yán)重的麻痹思想,在抓工作落實(shí)上不深不細(xì),存在工作漂浮甚至敷衍應(yīng)付現(xiàn)象,面臨目前市場化服務(wù)的嚴(yán)峻形勢,管理人員的管理作風(fēng)還要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,扎扎實(shí)實(shí)工作,一步一個(gè)腳印,堅(jiān)決克服飄浮思想、松勁情緒,擺正我們的工作心態(tài),認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)就是我們生活的保證,優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們經(jīng)濟(jì)效益的保證。
分公司隨上級集團(tuán)上市,分公司由我們的主業(yè)真正成為我們的業(yè)主,下半年的各項(xiàng)工作的順利開展對于全公司的生存與上級具有極為現(xiàn)實(shí)的重要意義,我們要全面貫徹落實(shí)上級公司半年工作會精神,圍繞年初既定的目標(biāo)方針,以全年資產(chǎn)經(jīng)營為目標(biāo),以全面提高服務(wù)質(zhì)量和提高全員綜合素質(zhì)為工作重心,使各項(xiàng)工作進(jìn)一步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化、人性化方向邁進(jìn),抓好執(zhí)行力,大力推行“日清、周結(jié)、月高”考核法,抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)工作的新跨越。
一、牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存的管理思想,狠抓服務(wù)質(zhì)量的提高。公司作為上級公司直接為主業(yè)服務(wù)的單位,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,工作的好壞,直接影響著整個(gè)上級公司的形象。隨著分公司上市,有償服務(wù)機(jī)制的建立和深化,對后勤服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求越來越高,考核越來越細(xì),監(jiān)督越來越嚴(yán),如果服務(wù)不好,業(yè)主不滿意,我們不僅沒有收入,甚至砸了飯碗,因此,任何時(shí)候我們應(yīng)始終堅(jiān)持服務(wù)為本、用戶至上、質(zhì)量第一的管理理念,把業(yè)主的需要作為我們工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),一心一意為業(yè)主著想,為業(yè)主排憂解難,全心全意搞好服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。
二、狠抓執(zhí)行力不放松。緊緊圍繞兩級公司工作重心,抓好執(zhí)行力。主業(yè)上市、存續(xù)公司成立運(yùn)行,公司正處在上級、改革的關(guān)鍵時(shí)刻,可以說也是一次較大變革,變化勢必帶來人們的思想波動。保持穩(wěn)定和強(qiáng)化執(zhí)行力擺在我們面前的重要工作,因此要不折不扣地貫徹兩級公司指示精神,保持穩(wěn)定,保障服務(wù),機(jī)構(gòu)不管怎么變,我們服務(wù)理念不能變,服務(wù)宗旨不能變,服務(wù)質(zhì)量不能變,執(zhí)行上級指示不能變。緊跟公司上級形勢,全方位做好員工的思想政治工作,確保員工思想穩(wěn)定,上下高度團(tuán)結(jié)一致。
三、狠抓管理人員責(zé)任落實(shí)不放松。一是做到守土有責(zé)、在職有為。保證不出事、不誤事、辦好事。每一位管理人員都要各負(fù)其責(zé)、各守其陣,主動、積極工作,把自己的事情辦好,決不能出現(xiàn)任何問題。要有憂患意識和危機(jī)感,“樂以終身、憂以終身”,天下斷無易處之境遇,人間那有空閑光。二是用愛心做事,用感恩的心做人,對待工作要有使命感,用生命去爭取就沒有做不到的事情,我們是從事服務(wù)工作的,無須用生命爭取,只要用心努力工作,就會把事情辦好。三是用良心去努力工作,要對的起企業(yè)、對的起組織的信任,對得起我們的工資和獎金。四是扭轉(zhuǎn)邊緣心態(tài),建立主流心態(tài)。邊緣心態(tài)是能賺點(diǎn)錢就賺點(diǎn)錢,把自己當(dāng)作企業(yè)的客人,而主流心態(tài)是把自己當(dāng)成企業(yè)的主人。
四、進(jìn)一步深化精細(xì)管理、精細(xì)服務(wù)、人性化服務(wù)。在日常的管理服務(wù)過程中,逐步由靜態(tài)管理向動態(tài)管理轉(zhuǎn)變,由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變,要求每一個(gè)步驟都要精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì),把大家平時(shí)看似簡單、很容易的.事情用心做好,有了精益求精的態(tài)度和細(xì)致入微的過程,就沒有做不好的工作。在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)盲點(diǎn),不斷改進(jìn)服務(wù)方式,不斷提高服務(wù)水平,真正為用戶解除后顧之憂,同時(shí),我們的服務(wù)將不僅僅停留在表面,而且要深入其中,展示服務(wù)真諦,從多方面、多角度為用戶著想,當(dāng)好用戶的貼身保姆。
五、以大柳塔物業(yè)處創(chuàng)建全國“綠色社區(qū)”為典型,全面推進(jìn)各小區(qū)創(chuàng)建xxx社區(qū)、綠色家園的活動,大力宣傳創(chuàng)建綠色社區(qū)的重要意義,動員全礦區(qū)廣大員工人人參與創(chuàng)建綠色家園,使我們創(chuàng)建綠色社區(qū)活動擴(kuò)大外延、豐富內(nèi)涵、推向xxx。
六、進(jìn)一步推進(jìn)“日清、周結(jié)、月高”考核管理。提升員工與干部的現(xiàn)場管理工作效率,使業(yè)主對公司的現(xiàn)場管理服務(wù)產(chǎn)生信任感,有信心成為我們的忠誠客戶,以持續(xù)提升全處員工加強(qiáng)自我管理的良好素養(yǎng),使管理服務(wù)區(qū)域長效保持有序、清潔,減少安全隱患。
七、樹立特有的服務(wù)方式、服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。煤炭分公司的上市,對我們?yōu)橹?wù)的后勤企業(yè)提出了更高的要求,如何將我們的后勤服務(wù)各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的層次,如何為一流企業(yè)提供一流的服務(wù)這是擺在我們前面一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問題,下半年,我們將對樹立特有的服務(wù)方式、服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深層次的探討,通過進(jìn)一步強(qiáng)化和轉(zhuǎn)變廣大管理人員及員工的服務(wù)意識,進(jìn)一步完善工作流程,提高專業(yè)化水平,提高服務(wù)效率,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,明確職責(zé),規(guī)范管理,使后勤物業(yè)企業(yè)進(jìn)一步人性化、規(guī)范化、專業(yè)化,與主業(yè)協(xié)作配合,取得雙贏。
八、做好xxx員保持先進(jìn)性教育工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央及上級公司有關(guān)“保先”教育的各項(xiàng)決定和要求,結(jié)合本單位,全面深入地開展此項(xiàng)工作。
九、進(jìn)一步抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。上級公司剛剛召開了“兩會”,我們今天對下半年的工作也提出了具體要求,下半年的工作更重要的是抓好落實(shí)。在年初我們已經(jīng)提出全年的總體工作要求,在月度行政例會上也對日常工作提出了具體要求,有些工作在半年的運(yùn)作過程中落實(shí)的不錯(cuò),有些落實(shí)的不夠,敷衍了事、流于(形式、得過且過。作為走在上級公司前列的單位,一定要有扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),一定要把各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
同志們,半年來我們的各項(xiàng)工作均取得了較好的成績,也有一定的不足,下半年更是我們企業(yè)上級的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,面臨的既有機(jī)遇,也有困難。讓我們在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,更加緊密地團(tuán)結(jié)起來,振奮精神,自我加壓,正確處理好服務(wù)、管理、創(chuàng)新、上級等幾方面關(guān)系,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,搶抓新的機(jī)遇,為公司做出更加積極的貢獻(xiàn)!
后勤工作報(bào)告篇十
起首,我想說,我是個(gè)幸運(yùn)的人,有人給我關(guān)懷,有人給我?guī)椭腥私o我支持,有人送我溫暖,這些人就是你們,我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,今天我滿懷感恩的心,對你們表示我最真誠的感謝!
20xx年5月對我來說是人活路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折,我被錄用為幼兒園后勤主任,作為園長的助手,我肩挑著后勤的重?fù)?dān),追尋著“認(rèn)真做事,勤謹(jǐn)做人”的不變信念,帶著領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的信賴與期待,肩負(fù)的責(zé)任沒有變,忙碌而充實(shí)的糊口節(jié)奏沒有變,對糊口的熱愛對工作的熱情沒有變,我依然是辛苦而欣慰、勞頓而歡愉,享受著默默奉獻(xiàn)的那份夸姣!今年我又被錄用為教學(xué)主任為了在前行的路上走得更穩(wěn)、更快,我在新的一年中做到。
后勤工作報(bào)告篇十一
2010年是我們后勤工作進(jìn)步的一年,平凡中夾雜了不平凡,而且在繁雜中進(jìn)步著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗(yàn)最多的一年。在這一年里,我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體后勤人員的大力支持下,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,全力做好了后勤各項(xiàng)服務(wù)工作和各項(xiàng)管理工作??梢哉f,后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,方方面面需協(xié)調(diào),尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負(fù)責(zé),雖然工作面廣,還是完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果。
一、工作完成情況及存在問題
(一)繼續(xù)加大制度的執(zhí)行,監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大,業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多,但我們?nèi)詧?jiān)持了每周查崗制度、每月統(tǒng)計(jì)制度,全面提升管理工作質(zhì)量水平。
(二)繼續(xù)抓好信息平臺建設(shè),充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣,精而細(xì)的內(nèi)容特點(diǎn),廣泛深入地收集、利用各種先進(jìn)信息技術(shù),更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。
(三)繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度,全面樹立后勤窗口形象。重點(diǎn)以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容,全面嚴(yán)格要求自己為出發(fā)點(diǎn),狠抓工作落實(shí),促進(jìn)整體工作上檔次,全力服務(wù)“三農(nóng)”。
(四)繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強(qiáng)的制度約束人、管理人,充分發(fā)揮制度的約束作用,促進(jìn)中心工作的'全面完成。
(五)全力做好重大活動及節(jié)日安全服務(wù)工作。組織安排實(shí)施了衛(wèi)生清掃活動,栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述,雖然做了以上這些具體工作,但離上級“兩風(fēng)”建設(shè)要求,還有很多不適應(yīng)的地方和需要改進(jìn)的方方面面,主要體現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)中講管理的較小;實(shí)干中缺乏思考,忙碌中不善于總結(jié),議事中不善于協(xié)調(diào),竟其原因主要是:
1、思想保守,習(xí)慣于計(jì)劃、安排就等于落實(shí)的固定模式,缺乏工作創(chuàng)新。表現(xiàn)在對職工要求上,只要按時(shí)上下班,按時(shí)交***,能基本完成本職工作任務(wù),就可以了。從而在一定程度上沒有充分調(diào)動職工的工作積極性,影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻(xiàn)精神。
2、后勤工作量大、亂繁雜,自己能力有限,雖竭盡全力,得效果不好,表現(xiàn)在:領(lǐng)導(dǎo)要求高,跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少,新形勢變化快,生活節(jié)奏快,跟不上發(fā)展形勢。
3、對自己要求較嚴(yán),對下屬要求較松。表現(xiàn)在對下屬工作安排、檢查、督促的不夠,有傾向首下的思想,有些下屬工作雖然做了,但能力水平、思想不一樣,完成工作質(zhì)量也不盡相同,只有我寧可自己受批評。在一定程度上,影響了制度執(zhí)行的公正性。
4、由于自己的特殊身份,調(diào)動指揮組織能力不強(qiáng),自己也抬不起頭,腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性,表現(xiàn)在:自己干的多,安排下屬干得少,今后須進(jìn)一步開拓思想,增加對工作的負(fù)責(zé)精神,提高指揮協(xié)調(diào)能力水平,更好地做好工作。
二、工作整改措施
鑒于上述問題及不足,具體整改措施如下:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強(qiáng)工作主動性。今后應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,把在家的工作積極性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來,做一些實(shí)實(shí)在在的事,把工作做實(shí)做細(xì)。
2、與中心班子保持高度一致,與職工群眾共同努力快發(fā)展,共同唱響為“三農(nóng)”服務(wù)的主旋律,共同譜寫“為三農(nóng)”服務(wù)的新篇章。
3、加大檢查監(jiān)管力度,公開公平地對待每位同志,工作要開拓一些,膽子要大一些,組織要多幫助協(xié)調(diào)一些,促進(jìn)自己腰桿要直一些。
4、盡心竭力和后勤工作人員一道,努力做好各項(xiàng)服務(wù)工作,共同塑造服務(wù)窗口新形象。
后勤工作報(bào)告篇十二
當(dāng)前,我國正在構(gòu)建社會主義和諧社會,科學(xué)發(fā)展和社會和諧是內(nèi)在統(tǒng)一的和諧社會,應(yīng)是民主法治、公平主義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然、和諧相處的社會。要構(gòu)建廣電和諧后勤,就要努力形成中心全體員工各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面,為總臺事業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好的后勤服務(wù)保障環(huán)境,下面就加強(qiáng)內(nèi)部管理和規(guī)范制度建設(shè)方面談幾點(diǎn)體會:
一、構(gòu)建廣電和諧后勤,推行質(zhì)量管理體系,健全規(guī)章制度。
隨著總臺廣電城智能大廈將整體交付使用,中心后勤服務(wù)與物業(yè)管理工作從形式到內(nèi)容將發(fā)生革命性的變化,我們應(yīng)以此為契機(jī),健全各類規(guī)章制度,提高服務(wù)品質(zhì),在健全制度方面、質(zhì)量體系的推行是一個(gè)有力的抓手。通過質(zhì)量體系的推行,可逐步完善,單位質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針、崗位職責(zé),操作流程,作業(yè)文件,文件資料、控制服務(wù)信息獲取,不合格品控制,持續(xù)改進(jìn),質(zhì)量考核,內(nèi)部審核,管理評審等完整的體系,質(zhì)量體系的實(shí)施過程本身就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)改進(jìn)的過程。
二、積極打造職業(yè)化隊(duì)伍。
服務(wù)工作的職業(yè)化就是一種工作態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化等程序化。在隊(duì)伍職業(yè)化培訓(xùn)養(yǎng)成過程中,我們是注重個(gè)人素養(yǎng)、品位的培育。做一個(gè)品位高尚、行為規(guī)范的正直的人,提升個(gè)人形象。二是管理、實(shí)操技能的培訓(xùn)。對管理人員,注重管理技能、溝通藝術(shù)、專業(yè)技術(shù)方面培訓(xùn),如怎樣營造在溝通中理解、在理解中執(zhí)行,在執(zhí)行中管理的理論,以提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,就是管理者的必修課。對一線操作人員則注重應(yīng)知應(yīng)會,操作流程專業(yè)崗位處理能力、應(yīng)急處置能力、動手能力等知識的.培訓(xùn),形式有考證、組織培訓(xùn)、師傅帶徒弟等。三是實(shí)施有效的質(zhì)量監(jiān)督檢查,內(nèi)部審核等監(jiān)督考核手段,以促使工作各環(huán)節(jié)規(guī)范行為的養(yǎng)成,確保管理、操作行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化和程序化,不斷提升隊(duì)伍的職業(yè)化水平。
三、注重行業(yè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu),驗(yàn)證服務(wù)品質(zhì)。
企業(yè)在提升服務(wù)品質(zhì)進(jìn)程中,積極參加各類行業(yè)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動,是檢驗(yàn)服務(wù)品質(zhì),不斷提升企業(yè)價(jià)值為企業(yè)創(chuàng)造更多更好的服務(wù)附加值的絕佳方式,我們應(yīng)在工作中對照創(chuàng)優(yōu)條件和標(biāo)準(zhǔn),爭創(chuàng)“優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”等榮譽(yù)。
四、解放思想,創(chuàng)新工作。
堅(jiān)持以人為本,延伸后勤服務(wù)保障的內(nèi)涵和外延,積極辦好“撥通就有好心情”的24小時(shí)維修服務(wù)熱線,“評價(jià)服務(wù)您作主”的投訴熱線,并配套實(shí)施“服務(wù)承諾制”、“首席問責(zé)制”和“限時(shí)結(jié)辦制”等制度,提高服務(wù)滿意度。
廣播電視瓣后勤工作是一項(xiàng)管理保障性、服務(wù)性的基礎(chǔ)工作,我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到,領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和支持、后勤人觀念的轉(zhuǎn)變是后勤改革發(fā)展和穩(wěn)定的前提;嚴(yán)密建制,嚴(yán)格建章,嚴(yán)格考核,是后勤發(fā)展發(fā)展和穩(wěn)定的保證;協(xié)調(diào)和處理好物業(yè)所有者,使用者和經(jīng)營者的關(guān)系是后勤改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)鍵。我們應(yīng)按總臺領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以高昂的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng),全力做好總臺各項(xiàng)后勤保障服務(wù)工作。
后勤工作報(bào)告篇十三
后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分。俗話說:兵馬未動、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學(xué)的第一線,但沒有后勤工作,學(xué)校的正常教學(xué)就無法開展。因此,我們在認(rèn)真參加學(xué)校組織的思想治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,有意識地提高工作人員做好后勤工作的意識,增強(qiáng)大家講治、聽招呼、守紀(jì)律的意識,后勤人員的治素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學(xué)校發(fā)展服務(wù),為教育教學(xué)服務(wù),為全校師生服務(wù)”的服務(wù)宗旨。嚴(yán)格按照工作紀(jì)律,明確和落實(shí)崗位職責(zé),秉持“高效、熱情”的工作作風(fēng)和態(tài)度,自覺接受廣大師生監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
后勤工作報(bào)告篇十四
做好學(xué)校的后勤工作,和教師做好教學(xué)工作一樣,必須不斷提高工作能力。因此,我們在20xx年,不斷加強(qiáng)相關(guān)工作,提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認(rèn)識統(tǒng)一,相互補(bǔ)臺不拆臺,相互信任不猜疑,相互學(xué)習(xí)不妒嫉,工作到位不越位。遇事能夠相互商量,相互尊重,大事講原則,小事講風(fēng)格。講團(tuán)結(jié),講大局,講奉獻(xiàn),向心力不斷增強(qiáng),工作緊張有序,心情舒暢。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,明確規(guī)定崗位職責(zé),崗位管理者要深刻認(rèn)識本崗位的職責(zé)任務(wù),保證各項(xiàng)工作有法可依、有章可循,恪守工作職責(zé)、遵守工作制度,落實(shí)責(zé)任到人。
后勤工作報(bào)告篇十五
后勤工作瑣碎而繁雜,沒有甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè)的精神,是難以勝任的。而教學(xué)工作在原有的基礎(chǔ)上需要更新思惟,開闊思緒,打造品牌。因此,我們積極樹立責(zé)肆意識,發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的`精神,自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心極力,盡職盡責(zé),工作中雖然苦了一點(diǎn),累了一點(diǎn),可是幼兒和教員們的需要就是我工作的方向,為保教工作架橋鋪路、為教職工服務(wù)不僅是我服務(wù)于師生的,更是一種責(zé)任。
今年有了新的奮斗目標(biāo)。園長對我們有了更高的要求。就會有做不完的工,忙不完的事。但我有信心,有動力,我有一個(gè)很專業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo),在她的率領(lǐng)下,在艱難的工作也不怕。我們會讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,做出好的成績。