部門年度與工作計劃的區(qū)別(優(yōu)質(zhì)20篇)

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    計劃可以增強自我管理能力,培養(yǎng)持久的毅力和耐心。制定計劃時,我們應該考慮到個人喜好和特長,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢。以下是一些成功人士分享的計劃心得,希望對大家有所啟發(fā)。
    部門年度與工作計劃的區(qū)別篇一
    20xx年是不平凡的一年,在這一年,也是我們某某公司成立二十周年和的大喜之年,我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當中又帶著憂傷。在歡送20xx迎接20xx到來之際,我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階,現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結如下幾個方面:
    一、人員分工合作,共同完成任務
    我們技術部是公司的一個重要部門,負責各個工程項目的圖紙設計、技術資料收集和整理,以及對各個工程項目的施工進行技術跟蹤和技術支持等等。
    今年,我部組織相關技術人員,將各項工作任務落實到每一個人,分工合作、加班加點,最終能按時完成設計任務,從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成。
    為了給設計人員提供實踐學習的機會,我們部門有計劃地在一定時期內(nèi)組織設計人員到生產(chǎn)工地的第一線,參加實踐鍛煉學習,從而進一步提高設計人員的設計水平以及做好對各個工程項目的技術跟蹤和技術支持工作。我部所參與的工程項目包括:
    1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及某某項目的各種設備、工藝等大小型維修與改造。
    2、完成某某項目的圖紙設計工作。
    3、跟進和做好某某項目的建設工作。
    4、做好其他項目的前期方案圖紙設計工作。
    5、參與新產(chǎn)品、新設備的研發(fā)和調(diào)試工作。
    6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務推廣。
    7、做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。
    8、公司辦公設備及局域網(wǎng)的維護。
    二、堅持技術創(chuàng)新,管理得心應手
    秉承我們公司的創(chuàng)新精神,我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把某某項目作為我們設計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”,重新設計和開發(fā)某某項目,在某某原來的基礎上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況,做出了許多的改進,把某某現(xiàn)在所存在的問題和未來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全,并結合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術知識,部分設計還通過了多次試驗,盡力使某某項目在將來的運行中實現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標。
    我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念,采用先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結合某某的生產(chǎn)工藝要求,大膽地將這些技術注入到某某項目中去,自行設計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng),確保了在運行管理中控制得心應手,整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化,同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
    三、堅持不斷學習,提高綜合素質(zhì)
    為提高技術部的人員綜合素質(zhì),滿足公司長遠發(fā)展建設的需要,我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學習,并提供技術支持和指導等相關工作。
    今年四月份派送某某到某某水電站參與電氣方面的技術支持和指導工作。八月份后派送某某連續(xù)三次深入某某施工現(xiàn)場鍛煉學習和提供技術支持。也曾多次組織某某等人到某某等現(xiàn)場工地參觀學習、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術改造工作。
    平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓學習,通過一年來的理論和實踐鍛煉學習,我部員工的綜合能力都有了較好的提高,今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作,以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質(zhì)。
    四、發(fā)揚優(yōu)良作風,改善不足之處
    通過一年的努力,我們的工作取得了一些新進展,如果說本年度技術部工作取得了一些成績的話,離不開公司的正確領導、各部門之間的積極配合和技術部全體員工的共同努力。
    但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方,具體表現(xiàn)為:
    我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進一步提高;其次是技術資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設計過程中考慮不周,許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來,這就要求我們多學習新工藝,新知識,在實踐過程中拓展思路,敢于創(chuàng)新。
    今后我們還將努力完善我們部門綜合建設,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風,改進不足,逐步改進上述提及的問題,為公司再添佳績。
    我們堅信,在大家的團結努力下,某某公司的明天會更加燦爛輝煌!
    部門年度與工作計劃的區(qū)別篇二
    圍繞公司年度經(jīng)營目標,吸取20xx年的經(jīng)驗教訓,轉(zhuǎn)變工作作風,提高團隊合力,充分發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)和服務職能,促進各項工作任務的落實,創(chuàng)建優(yōu)秀的`企業(yè)文化,為公司發(fā)展提供有力的精神保障。
    : 把握方向、細化目標、突出重點、全面落實、強化職能、注重實效、團結協(xié)作、超前創(chuàng)新。
    具體來說:
    做為綜合管理職能部門,要以潤恒公司的戰(zhàn)略部署和經(jīng)營目標為中心,認真貫徹全面預算管理,低成本,高效能的開展各方面工作。
    1、公司制度建設,關鍵點在于既定制度、工作流程的落實,通過檢查,促進落實,用過調(diào)研,不斷完善制度體系,提高管理水平。
    2、督辦工作也是20xx年度的工作重點,通過督辦制度的落實,督促工作任務的完成,強化執(zhí)行力。同時必須把督辦工作納入考核體系,提高督辦實效。
    3、企業(yè)文化建設,這是綜合管理部20xx年工作的重中之重,到年末公司要上下形成一個“講和諧、比貢獻,我與企業(yè)共發(fā)展”的良好局面。階段目標和時間節(jié)點見附件二:
    1, 實現(xiàn)聯(lián)通電信雙線路,俗稱南北互通。這對中心機房來講意義重大,南北互通的建立,將使中心機房向全國各地提供數(shù)據(jù)訪問成為可能,并打下良好的鏈路基礎。
    2, 南北互通的前提下,首先實現(xiàn)視頻會議功能,從而為公司節(jié)約大量的交通費用開支。
    3, 中心機房服務器更新為刀片服務器。刀片服務器,為目前pc服務器當中最為合理的一種服務器架構。刀片服務器具有節(jié)省空間(原來兩臺服務器的空間現(xiàn)在可以容納16臺服務器),節(jié)省電力(滿載的話可以節(jié)約至少50%以上的電力),擴充方便,管理性強(可進行遠程完全管理)
    4, 中心機房建立vmware vsphere虛擬服務器系統(tǒng)。虛擬服務器可以將一臺物理服務器分割成若干個邏輯服務器,從而可以為公司節(jié)約大量資金。另外虛擬服務器可以提高服務器實施的效率,減少服務器架設所需時間。
    5, 中心機房建立專有的server專區(qū),將所有的服務器(域控制器、wsus服務器、用友服務器、oa服務器、視頻會議服務器)劃分一個單獨的隔離區(qū)域進行保護。采用三層交換技術和vlan技術,對服務器專區(qū)進行保護,從而使服務器安全提升一個層次。
    6, 陽河服務器更新。在具備虛擬服務器和刀片架構的前提下,將原有服務器角色向刀片服務器和虛擬服務器進行遷移。這樣就能夠閑臵兩臺dl380服務器。這兩臺服務器已經(jīng)不能滿足機房server的需求(原有角色為oa服務器和域控制器),但是對于收費站數(shù)據(jù)庫應用來講確實綽綽有余。收費站原有服務器不具備磁盤陣列功能,因此一旦硬盤損壞,數(shù)據(jù)將遭受毀滅性的災難。我們可以用這兩臺dl380把陽河收費站的兩臺老服務器替換下來,這樣既提高了收費系統(tǒng)性能,也解決了數(shù)據(jù)安全性問題。
    企業(yè)文化建設,這是綜合管理部20xx年工作的重中之
    重:階段目標和時間節(jié)點如下:
    1)、2月末完成項目計劃書的確定
    2)、3月份開始實施:
    到二季度末工作:
    五一前后舉辦一次以“ ”員工集體活動。
    生產(chǎn)企業(yè)文化產(chǎn)品,如:“員工文化手冊”、“員工行為規(guī)范手冊”,“司歌”等,加強公司理念的宣教力度。 到二季度末,以最小的成本,扭轉(zhuǎn)公司和員工的硬件形象,營造良好的文化氛圍,提高員工對公司文化的認知度,增強員工的集體榮譽感、工作責任感。
    3)、三季度工作:
    逐步形成企業(yè)文件建設機制:制度化,規(guī)范化,比如: 通過公司電子論壇,廣泛征求員工意見和建議,一個季度整理匯總一次。
    建立總經(jīng)理信箱,收集各級管理人員和員工的意見和建議。
    一年一次的管理論壇會議。
    建立月談話制度和隔級談話制度。
    形成“五關愛”制度,如生日、節(jié)日、婚喪、生育等慰問制度、重大節(jié)日家訪制度等
    三年為周期的競聘輪崗。
    人才梯隊建設,
    團隊建設
    完善薪酬體系、考核體系和獎懲機制。
    4)、四季度
    國慶前后舉辦一次員工集體活動。。
    開展“樹模范,立標兵,趕先進,比貢獻”的活動。 開展年度總結表彰活動。
    到20xx年年末,企業(yè)文化建設要有所成效,表現(xiàn)在:制度化、規(guī)范化;良好的外在形象和內(nèi)在素質(zhì);公司上下形成“講和諧、比貢獻,我與企業(yè)共發(fā)展”的良好局。
    部門年度與工作計劃的區(qū)別篇三
    圍繞公司年度經(jīng)營目標,吸取20xx年的經(jīng)驗教訓,轉(zhuǎn)變工作作風,提高團隊合力,充分發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)和服務職能,促進各項工作任務的落實,創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,為公司發(fā)展提供有力的精神保障。
    :把握方向、細化目標、突出重點、全面落實、強化職能、注重實效、團結協(xié)作、超前創(chuàng)新。
    具體來說:
    做為綜合管理職能部門,要以潤恒公司的戰(zhàn)略部署和經(jīng)營目標為中心,認真貫徹全面預算管理,低成本,高效能的開展各方面工作。
    1、公司制度建設,關鍵點在于既定制度、工作流程的落實,通過檢查,促進落實,用過調(diào)研,不斷完善制度體系,提高管理水平。
    2、督辦工作也是20xx年度的工作重點,通過督辦制度的落實,督促工作任務的完成,強化執(zhí)行力。同時必須把督辦工作納入考核體系,提高督辦實效。
    3、企業(yè)文化建設,這是綜合管理部20xx年工作的'重中之重,到年末公司要上下形成一個“講和諧、比貢獻,我與企業(yè)共發(fā)展”的良好局面。階段目標和時間節(jié)點見附件二:
    1,實現(xiàn)聯(lián)通電信雙線路,俗稱南北互通。這對中心機房來講意義重大,南北互通的建立,將使中心機房向全國各地提供數(shù)據(jù)訪問成為可能,并打下良好的鏈路基礎。
    2,南北互通的前提下,首先實現(xiàn)視頻會議功能,從而為公司節(jié)約大量的交通費用開支。
    3,中心機房服務器更新為刀片服務器。刀片服務器,為目前pc服務器當中最為合理的一種服務器架構。刀片服務器具有節(jié)省空間(原來兩臺服務器的空間現(xiàn)在可以容納16臺服務器),節(jié)省電力(滿載的話可以節(jié)約至少50%以上的電力),擴充方便,管理性強(可進行遠程完全管理)。
    4,中心機房建立vmwarevsphere虛擬服務器系統(tǒng)。虛擬服務器可以將一臺物理服務器分割成若干個邏輯服務器,從而可以為公司節(jié)約大量資金。另外虛擬服務器可以提高服務器實施的效率,減少服務器架設所需時間。
    5,中心機房建立專有的server專區(qū),將所有的服務器(域控制器、wsus服務器、用友服務器、oa服務器、視頻會議服務器)劃分一個單獨的隔離區(qū)域進行保護。采用三層交換技術和vlan技術,對服務器專區(qū)進行保護,從而使服務器安全提升一個層次。
    6,陽河服務器更新。在具備虛擬服務器和刀片架構的前提下,將原有服務器角色向刀片服務器和虛擬服務器進行遷移。這樣就能夠閑臵兩臺dl380服務器。這兩臺服務器已經(jīng)不能滿足機房server的需求(原有角色為oa服務器和域控制器),但是對于收費站數(shù)據(jù)庫應用來講確實綽綽有余。收費站原有服務器不具備磁盤陣列功能,因此一旦硬盤損壞,數(shù)據(jù)將遭受毀滅性的災難。我們可以用這兩臺dl380把陽河收費站的兩臺老服務器替換下來,這樣既提高了收費系統(tǒng)性能,也解決了數(shù)據(jù)安全性問題。
    企業(yè)文化建設,這是綜合管理部20xx年工作的重中之。
    重:階段目標和時間節(jié)點如下:
    1)、2月末完成項目計劃書的確定。
    2)、3月份開始實施:
    五一前后舉辦一次以“”員工集體活動。
    生產(chǎn)企業(yè)文化產(chǎn)品,如:“員工文化手冊”、“員工行為規(guī)范手冊”,“司歌”等,加強公司理念的宣教力度。到二季度末,以最小的成本,扭轉(zhuǎn)公司和員工的硬件形象,營造良好的文化氛圍,提高員工對公司文化的認知度,增強員工的集體榮譽感、工作責任感。
    逐步形成企業(yè)文件建設機制:制度化,規(guī)范化,比如:通過公司電子論壇,廣泛征求員工意見和建議,一個季度整理匯總一次。
    建立總經(jīng)理信箱,收集各級管理人員和員工的意見和建議。
    一年一次的管理論壇會議。
    建立月談話制度和隔級談話制度。
    形成“五關愛”制度,如生日、節(jié)日、婚喪、生育等慰問制度、重大節(jié)日家訪制度等。
    三年為周期的競聘輪崗。
    人才梯隊建設,
    團隊建設。
    完善薪酬體系、考核體系和獎懲機制。
    4)、四季度。
    國慶前后舉辦一次員工集體活動。。
    開展“樹模范,立標兵,趕先進,比貢獻”的活動。開展年度總結表彰活動。
    到20xx年年末,企業(yè)文化建設要有所成效,表現(xiàn)在:制度化、規(guī)范化;良好的外在形象和內(nèi)在素質(zhì);公司上下形成“講和諧、比貢獻,我與企業(yè)共發(fā)展”的良好局。
    部門年度與工作計劃的區(qū)別篇四
    辦公室工作:
    20xx年是是公司贏得市場發(fā)展,強化支撐體系,樹立企業(yè)形象的一年。面對新形勢,公司辦公室工作計劃書確定的工作指導思想是:強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質(zhì)量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。
    具體的工作思路是:化解4個矛盾,發(fā)揮6項功能,抓實6個細節(jié),落實5項重點工作。
    一是大局和小局的矛盾。
    辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上,辦公室主要是為領導、公司、和基層服務。首先是為領導和公司服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與公司的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
    二是主動和被動的矛盾。
    辦公室工作計劃的服務性職能決定了其工作的被動性,但要做好。
    辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
    三是政務和事務的矛盾。
    政務和事務是公司辦公室工作計劃的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是接待應酬、吃住行等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
    四是“過”與“不及”的矛盾。
    為領導出主意,當參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
    一是發(fā)揮參謀功能。
    突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通。
    時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓公司和辦公室的形象在我這里受到影響。
    四是發(fā)揮管理功能。
    突出“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法,嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
    五是發(fā)揮服務功能。
    求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
    六是發(fā)揮督辦功能。
    實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
    一是要管帶結合。
    抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新建部門較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各新建部門確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現(xiàn)場指導,手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
    二是建改并舉,抓好制度建設。
    確定20xx年為辦公室工作的基礎建設年,在各項制度建設方面,在積極施行、多方征求意見的基礎上,修改匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
    三是要獎罰并重,抓好交通安全管理。
    (印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
    五是要定標明責,抓好節(jié)支降耗工作。
    對機關辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
    人力資源工作:
    根據(jù)工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:
    1、在原有公司組織架構的基礎上,根據(jù)公司領導提出的要求,進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司運營在既有的組織架構中順暢運行。
    公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能在二、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
    職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
    詳細的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。
    3、完成日常人事招聘與配置;
    按公司需要和各部門要求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。即盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。這也是是公司的人事配置原則。所以,在達成目標過程中,人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘、實現(xiàn)梯隊建設。
    4、在原有薪酬管理的基礎上,完善員工薪資結構,實行科學合理的薪酬制度;
    公司原有薪酬體制下員工的薪資,許多職位之間的薪酬,沒有很好地區(qū)分各個崗位的職責與權限;二是公司員工因為薪酬分配的不合理性,激勵措施的不到位問題,不利于調(diào)動員工的積極性和提高工作效率。把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標之。
    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
    6、在績效考核制度基礎上,參考其它先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
    績效考核是公司發(fā)展的必然道路,但須切合實際。將此目標列為重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
    7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
    員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司整體人才結構構成,增強企業(yè)綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償投入,而是回報頗豐的長期投資。計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養(yǎng)方面領先一步。
    8、創(chuàng)建長河特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),創(chuàng)造穩(wěn)定和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍;
    9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,協(xié)助公司總經(jīng)理,為企業(yè)各部門做好人力資源服務。
    10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
    【精華】部門年度總結四篇。
    【必備】部門年度總結三篇。
    關于部門年度總結八篇。
    【精選】部門年度總結三篇。
    有關部門年度總結九篇。
    部門年度與工作計劃的區(qū)別篇五
    為了創(chuàng)造奇跡,以達到公司戰(zhàn)略及業(yè)績發(fā)展,特制定以下計劃:
    聚劃算之后的淡季銷售
    穩(wěn)扎穩(wěn)打,創(chuàng)造奇跡
    創(chuàng)新 去開發(fā)新產(chǎn)品引領食品潮流的趨勢 獨創(chuàng)新穎 須采購部團隊及大家共同探討
    借鑒 借鑒沃爾瑪山姆店銷售模式與電商結合(未來設想),庫房與實體店一起,買家可以就近購買也可足不出戶。
    儲備 一些散貨保質(zhì)期長的可以多儲備一些,以備不足之需;(當單量較大時應讓廠家去做好前期準備,減少庫房人員壓力。)
    環(huán)境衛(wèi)生 良好的工作環(huán)境才能使員工發(fā)揮工作的熱情,定期打掃
    培訓 對全體庫房人員進行erp系統(tǒng)及辦公軟件的培訓
    輪崗 對所有人進行輪崗,增強激發(fā)每個人的工作潛質(zhì)(設想)
    可上架一些高檔產(chǎn)品,吸引客戶購買欲望
    斷貨
    三無產(chǎn)品
    人員不足
    以上所述是此次針對聚劃算后的工作計劃,本部門將立足實際,認真做好工作,提高工作效率,使工作有所開拓,有所進取,有所創(chuàng)新。為公司的發(fā)展奉獻一份力量。
    部門年度與工作計劃的區(qū)別篇六
    根據(jù)20xx年度工作情況,結合目前公司發(fā)展狀況和趨勢,綜合部從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
    20xx年度綜合部日常工作安排按照《20xx年度綜合部工作任務安排》(見附表)執(zhí)行,不在附表體現(xiàn)工作聽從領導安排或參照往年工作習慣執(zhí)行。
    2.1完善綜合部管理規(guī)章制度
    20xx年度,綜合部已經(jīng)初步建立形成了一些日常管理制度,在實際操作中還未形成一個完整的流程和體系,在管理中很多事件還需規(guī)范。因此,20xx年度將對綜合部日常管理規(guī)范進行完善。嚴格管理流程,加大執(zhí)行力度。
    2.2重點管控工作
    本年度綜合部還需加強項目帳務、采購、車輛、出入庫管控工作;加快資質(zhì)申辦工作。根據(jù)分工確定責任人。做到分工明確、責任到人,嚴格按各項管理制度流程執(zhí)行。
    項目帳務、采購、出入庫做到按月定期核算,并做好原始數(shù)據(jù)管理,以備公司領導隨時核查。
    ?做好車輛管理及費用控制工作,嚴格按照《車輛管理制度》執(zhí)行,建立車輛費用及維護管理檔案,加強管控力度。
    ?做好資質(zhì)申辦前準備工作,細化落實到項,遇到問題及時與領導溝通,加快申辦速度。
    2.3需提高管控質(zhì)量工作
    車況做到心中有數(shù),保證行車安全。
    ?完善公司設備臺帳管理工作,責任落實到人,建立設備維護管理檔案,做到有據(jù)可查。 ? 加強公司檔案管理工作,按照檔案管理規(guī)定,明確歸檔內(nèi)容,及時組織各部門對資料進行歸檔,提高歸檔文件質(zhì)量。
    部門年度與工作計劃的區(qū)別篇七
    2.工作:做好20xx級新生宿舍分配。
    3.實施:
    1)提前查清我院現(xiàn)有空鋪,及時獲知我院分配到的新高層公寓名額,根據(jù)各系新生比例綜。
    合考慮分配公寓、普宿。
    2)做好20xx級新生宿舍信息登記。
    3)在迎新生期間做好部門的宣傳工作,讓新生接觸生活部、認識生活部。
    4)加新生飛信,下宿舍查看新生住宿情況,做好部門宣傳。
    二、生活部招新。
    1.時間:20xx年9月中旬。
    2.工作:選拔新一屆部門干事。
    3.實踐:
    2)原則上精簡人數(shù),選拔責任心強的學生,做好面試考核。
    3)進行短期的考核以正式確定新一屆干事名單,確定名單后即開始培養(yǎng)新生。
    三、日常工作安排及新一屆干事培養(yǎng)。
    1、對三個副部長進行明確的分工,部門工作主要有:
    1)宿舍信息清查。
    2)日常衛(wèi)生檢查,宿舍衛(wèi)生及安全知識普及,評定入各周檢查成績、生活部通報。
    4)根據(jù)日常檢查結果做cae公示。
    5)創(chuàng)新宿舍文化節(jié)。
    6)星級宿舍評定。
    7)期末宿舍調(diào)整。
    9)校、院重大活動后勤保障,執(zhí)行校團委、學生處文件精神。
    10)完善《宿舍管理規(guī)定》,創(chuàng)建生活部管理規(guī)定并成文。
    2、做好部門例會,嚴格考勤并錄入電子版,對干事分組進行日常檢查工作。
    4.宿舍衛(wèi)生、安全知識教育。
    四.宿舍文化節(jié)活動。
    3.時間:20xx年10月中旬。
    4.工作:主辦學院宿舍文化節(jié)。
    五、星級宿舍評定。
    3.時間:20xx-第一學期期末。
    部門年度與工作計劃的區(qū)別篇八
    20xx年中國xx大學(xx)權益服務部正式步入了20xx屆校學生會的常規(guī)工作中來。權益服務部由上一屆信息調(diào)研部和權益保障部合并,主要負責學生權益維護和校領導接待日等日常工作的開展。
    自20xx年3月份,我正式接手部門以來,部門的發(fā)展經(jīng)歷著草創(chuàng)未就的階段,很多東西是既有的,更多東西是新生的。任何事物的新生必然伴隨著不成熟,伴隨著瑣碎。了解我的部員所想,思考我內(nèi)心所想,發(fā)覺客觀所有,部門工作的不足,即很大程度上是我工作的不足,歸納為以下幾點:
    開展了20多年了的校領導接待日,也同樣被學生會譽為教育部高度贊揚的校領導接待日,事實上在爭取學生權益和反映學生問題上太過無力。
    其一、校領導接待日宣傳不夠。學校領導的時間不能確定造成了校領導接待日開展的些許隨意性,同時,宣傳的不夠和不定時造成了同學的"不知情"和"不參與"。與會的同學很大一部分是由各學院學生會選派的,雖然也代表著全校民意,但后續(xù)的宣傳和在同學們中的影響大打折扣。
    其二、部門在后續(xù)反饋跟蹤上做的不足。很多學生在會上提出的問題以及在會后反饋的問題,我們未按時跟進、及時反饋,造成了諸多學校承諾的問題和部門承諾的問題未得到及時解決。
    其三、在體制上部門的約束力不夠用。很多學校部門對于部門的監(jiān)督是不重視的,這要歸結到體制和學校上級領導的重視上來。大部分時候部門的工作是有心而無力的。
    失物招領平臺也是往屆建立的學生服務平臺,但是其影響力一直有限。究其原因,信息來源不夠,再究其原因,影響力不夠。因此這實際上是一種惡性循環(huán),如何加大平臺影響力是決定她生命力的關鍵所在。
    部門在"校領導接待日"、"教務見面會"、權益維護的過程中,由于學生組織監(jiān)督力的客觀缺失,行使監(jiān)督職能更多的是依靠反饋情況,引起重視。在這樣一種依靠個人發(fā)揮不成體系的過程中,經(jīng)驗缺乏,部員的心理負擔重,事情的結果也往往因為受理老師的態(tài)度而不一。
    部門著手的工作主要在于,校領導系列活動的開展,帶有突擊性和繁重性;失物招領平臺的日常維護,平淡但不可或缺;權益維護工作的進行,兼具突然性、繁重性,并且有一定的難度。除此之外,部門會籌劃開展新的活動以及配合校會其他兄弟部門進行工作。在系列的活動中,部門的定位過泛,任務繁重,缺乏經(jīng)驗借鑒。
    然而部門的成績是客觀存在的,我絲毫不掩飾自己的自豪感,我希望我的部員也是,也存在有這種自豪感。
    一、日常工作的正常開展
    包括校領導接待日和失物招領平臺在內(nèi)的部門日常工作得以正常有序開展,在上一屆的基礎上,延續(xù)著品牌活動的影響力?;I備了自145期至147期校領導接待日和4月份教務見面會,截止6月底發(fā)布了共56期失物招領信息。
    此外,配合校會進行了學院五四評優(yōu)、畢業(yè)晚會問卷設計、高數(shù)競賽監(jiān)考、學生會內(nèi)聯(lián)等工作。
    二、平臺的制度化
    失物招領平臺擴大和更新,西區(qū)、北區(qū)全校5個點集體更換了新部門的展板,并重新設計了各個失物點的登記冊,定期記錄,定期公布。
    三、新活動的開展
    "食堂開放日"系列活動由權益服務部牽頭策劃,在基建、宣傳、新網(wǎng)的配合下順利開展。第一屆"食堂開放日"活動(試點)在西二食堂開展,前期報名同學踴躍,報名人數(shù)接近百人,由于場地限制,參與活動中來的同學20人左右涵蓋全校各學院。在今后的食堂開放日中,活動將逐漸形成品牌。
    此外,完成了關于愛心傘、失卡送還體系兩個服務活動的策劃,在合適的時候能夠投入到實際運營中來。
    四、權益維護的
    較往屆權益部門的工作,20xx上學期部門投入了很大精力在學生權益工作上。3月份,關于xx隧道口欄桿傷人事件同學得到相應賠償,4月份,xx工程車輛碾壓同學自行車事件,基建處老師出面對同學進行了賠付和說明,5月份,關于北區(qū)24棟女生宿舍白蟻泛濫,圖書館同學夾帶書籍被罰,教室桌椅損壞,對同學向我們反映了的問題,部門及時做出了處理和回應,6月份,教三樓吊扇墜落,部門第一時間趕到現(xiàn)場處理,并促成了后勤部門在學生會的監(jiān)督下對全校吊扇進行檢修?,F(xiàn)在正在處理57棟女生宿舍維修改造的相關事宜。。。
    五、部門宣傳
    部門人人主頁(地大權保)好友數(shù)從上屆的100 到現(xiàn)在的928人,訪問量從開始的100 到現(xiàn)在的2808.人人作為官方日志、報告、事件說明的陣地,訪問量過百的日志有10篇(占到總量23篇的50%左右),最高的則超過400 。
    xx微博(xx權益服務部)關注數(shù)從3月份建立到508,其中的隱性影響力則更加大,與包括"共青團中國xx大學委員會"、"xx微博協(xié)會"等校內(nèi)主頁建立了良好的關系。微博成為了同學向部門反映問題最主要的渠道。(數(shù)據(jù)截至20xx年9月2日)
    一言形容我作為部長半年的工作:
    在工作成果上我是有成績的,在部門完善上,我是必須要擔責任的,在接下來的半年,在放手鍛煉部員的同時,我對部門的計劃如下:
    一、定位清晰
    "校領導接待日"系列活動和失物招領平臺完善加強,權益維護工作系統(tǒng)化。"食堂開放日"活動配合基建部開展。調(diào)研工作配合宣傳、新網(wǎng)部門開展。
    二、部門建設
    放手鍛煉部員,仍以老部員為骨干,適量招收新部員。
    三、擴散權益工作
    權益工作與基建部、女生部、新聞網(wǎng)絡部、宣傳部共同開展,聯(lián)合進行,充當橋梁。
    四、系統(tǒng)化
    將工作中的經(jīng)驗共享,更注重程序化和系統(tǒng)化。
    五、重視宣傳
    重視宣傳,擴大影響
    最后,我很榮幸作為20xx屆校學生會的一員,作為20xx屆權益服務部的部長,來總結規(guī)劃半年的工作,我希望在我將工作交由下一屆時,我的內(nèi)心同樣充滿現(xiàn)在這樣一種期待。
    部門年度與工作計劃的區(qū)別篇九
    20xx年是5+7發(fā)展的關鍵的一年,是5+7在品牌形象、市場拓展時機最為重要的一年。市場部應積極做好各方面工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務,做好本部門工作,積極配合各部門,實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標。市場部20xx年年度工作總體內(nèi)容如下:
    一、明確市場部職能,健全市場部規(guī)章制度、工作時間、工作內(nèi)容。
    一個部門能夠行之有效的完成工作,必須明確部門職能和工作內(nèi)容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,浪費資源,浪費成本,浪費時間。有目標,有思路,有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章,容易一事無成。市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同,合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。
    二、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密工作。
    1、對周銷售額進行分析,根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對比,做出相應措施,盡力使日營業(yè)額平衡。
    2、對月、季營業(yè)額進行對比分析,制定淡旺季營銷策略,盡力使淡季不淡。
    3、店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,禁止對外傳播,防止競爭對手作出對公司不利舉動。
    三、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
    知己知彼,百戰(zhàn)不殆。要想做到同行業(yè)領導品牌,必須對同行業(yè)的信息進行分析,做到“你無我有,你有我優(yōu)”,始終走在競爭者的前端,盡可能的搶占市場份額。競爭者不僅是我們的對手,更是我們的老師,三人行,必有我?guī)?。能偷師,會偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑。
    四、大力發(fā)展外賣市場,從零點外賣到團體外賣逐步擴展。
    根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制,渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣。這一現(xiàn)象對5+7來說是一個考驗,也是一個機會。對空白市場的進軍,不僅需要勇氣,更需要的是毅力。勇氣很多人都有,能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了。
    市場部對外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步:
    1、首先針對門店、小區(qū)等零點顧客進行宣傳,目的是擴散5+7外賣服務信息,使外賣得到大多數(shù)人的認可,同時也是店內(nèi)員工對外賣工作的熟悉過程。
    2、針對中小企業(yè)、活動團體進行宣傳,更近一步拓展外賣服務,提升外賣市場營業(yè)額。
    3、針對事業(yè)單位、政府行政單位進行公關,需要進行關系走動,可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策。
    以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人群。
    五、健全、完善、推廣電子商務系統(tǒng),并使之健康運轉(zhuǎn)。
    隨著時代的發(fā)展,電子商務已經(jīng)遍布全球,根據(jù)xx縣城的發(fā)展,80、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費群體,此年齡段的人群對電子商務已經(jīng)認可。我們必須緊緊抓住這一機會,迅速占領渦陽餐飲行業(yè)電商平臺,并且有效服務顧客使之達到一定的滿意度。
    六、尋找、建立合作伙伴,實現(xiàn)互利互贏、相互促進、市場一體化。
    現(xiàn)代市場早已不在是單打獨斗的年代,尋找、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當務之急,作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關系著各類人群的生活需求,有著更多的機會與其他行業(yè)進行合作?!坝行枨缶陀泻献鳌?,找到利益點,就能深入合作。
    七、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
    1、根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動。
    2、根據(jù)會員制定會員活動。
    3、根據(jù)合作單位制定合作活動。
    4、根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動。
    5、根據(jù)競爭對手的營銷策略制定對抗活動。
    6、根據(jù)營業(yè)額的波動制定相應的促銷活動。
    八、按季度制定季度工作計劃并進行工作總結。
    按照季度制定相應的工作計劃,安排具體工作內(nèi)容,并根據(jù)實際情況進行工作總結,補差補缺,并作出相應改變策略,對后期工作需進行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯誤。
    一、人力資源管理體系建設的總體目標:
    1.保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn);。
    2.持續(xù)提升公司員工人均產(chǎn)出效益;。
    3.建立為公司形成價值創(chuàng)造的人才激勵機制。
    二、人力資源管理體系建設與公司的戰(zhàn)略目標之間的關系:。
    綜合未來3~5年公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務發(fā)展需要,從公司人力資源管理體系現(xiàn)狀以及人力資源管理各組成部分的實際出發(fā),建議公司人力資源管理體系建設采取“整體把握、分項實施、一步到位”的發(fā)展模式。
    (一)、公司戰(zhàn)略目標:
    1.發(fā)展目標:在“十二五”期間,成為一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè),金融貸款服務和旅游酒店為輔業(yè),具有相當品牌知名度的全國綜合性集團。
    2.成長規(guī)模:20xx年上繳國家利稅1億元,20xx年1.2億元,20xx年1.5億元,20xx年2億元。
    3.業(yè)務模式:以精品房地產(chǎn)開發(fā)為核心,以高附加值的金融產(chǎn)品和服務和旅游酒店的開發(fā)管理來滿足廣大客戶的需求。
    (二)、人力資源管理體系建設與公司戰(zhàn)略目標之間的關系:
    1.以人力資源管理體系建設保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),并促進公司文化建設;。
    2.通過培訓持續(xù)提高員工素質(zhì)和職業(yè)化技能,為公司的后續(xù)發(fā)展提供梯級人才儲備;。
    3.通過有效的激勵機制來促進員工的高績效,增強公司自身改革和創(chuàng)新的動力。
    4.形成一套科學合理的人力資源管理制度,有效保障公司發(fā)展的可持續(xù)性。
    三、建立以績效為導向的薪酬體系。
    用績效考核與薪酬結合激勵人,真正做到獎效掛鉤,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,一貫地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,并形成為公司創(chuàng)造價值、分享價值的氛圍。建議公司在物質(zhì)激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,通過制造一定的差別,保證公司對員工持續(xù)激勵。
    通過建立以績效為導向的薪酬體系,確定員工的薪酬水平和范圍,進一步提高公司吸引人才的市場競爭力。公司目標是是:“考核什么,就得到什么”。對公司經(jīng)營目標而言,要的是利潤;對管理者來說,要的是業(yè)績;對員工來說,要的是個人發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)。而這一切的基礎都取決于公司的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此,公司對員工關鍵績效的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核權重的選擇將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,并直接作用于公司對員工的激勵方式。在日常管理實踐中,我們可以通過對員工個人素質(zhì)、工作技能、工作態(tài)度、工作績效等多方面對員工進行量化考核,規(guī)范月度的基礎考核指標,加強考核計劃與過程的控制,強化公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的利益分配制度,使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度。
    四、結合公司戰(zhàn)略目標的培訓體系建設。
    在當前我國的市場經(jīng)濟條件下,盡管在組織里面每位員工的成功標準各有不同,但追求個人發(fā)展與自我價值的實現(xiàn)是每位員工的終極工作目標!因此,培訓不僅是員工追逐的個人發(fā)展的基礎和員工夢寐以求的福利享受,也是公司義不容辭的義務和責任,更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一。通過組織培訓,公司不僅給員工成長的空間和發(fā)展的機會,也是公司挖掘員工潛力,滿足員工需求,實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的重要管理方式。如何將所有的員工融為一個整體、形成一個有著強大文化凝聚力的組織,并滿足公司發(fā)展的要求,是人力資源部本年度的培訓體系建設目標。通過制定《員工培訓管理制度》,收集各部門的培訓需求及公司為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所需要的人力資本要求,建立公司年度培訓計劃,從基礎的入職培訓、管理技能培訓、質(zhì)量管理培訓、團隊合作培訓等培訓項目的實施來滿足公司的快速發(fā)展需要。
    五、進一步健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度。
    本年度主要工作之一是繼續(xù)優(yōu)化健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》等。員工從進入公司到上崗工作,從績效考核到日常管理,從入職到離職等過程,人力資源部都可以按照公司相關的文件規(guī)定的程序進行操作,采取對事不對人的原則,對員工提供盡可能的人性化的服務,希望能達到各項人事工作的原則性、嚴肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關的完善細節(jié)來感受公司的“以人為本”的'管理理念以及各項管理制度的人性化設計。
    部門年度與工作計劃的區(qū)別篇十
    20__年度,質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)學院的年度工作要點,圍繞“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認真做好質(zhì)量體系的日常管理工作,積極開展各項質(zhì)量管理活動,確保我院船員教育與培訓質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運行。
    一、加強思想政治工作,努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平
    本年度將根據(jù)院黨委政治學習計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行政治學習,使部門人員能深入學習、領會黨的路線、方針、政策和有關文件精神,關注時事,與時俱進。并結合部門工作特點和實際,不斷強化服務意識、質(zhì)量意識,在提高政策理論水平的同時,認真學習質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,努力推動我院的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
    二、加大質(zhì)量體系的宣貫力度,進一步強化全員質(zhì)量意識
    本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導,并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習,對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點,嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進一步強化全員質(zhì)量意識,確保我院質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
    三、認真組織內(nèi)部審核和管理評審,嚴格實行質(zhì)量管理
    根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度計劃安排兩次內(nèi)審和一次管理評審,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展的形式、活動內(nèi)容和審核評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范,嚴格執(zhí)行文件要求,實行質(zhì)量管理。內(nèi)審重點是審核體系文件的符合性和宣貫培訓情況,檢查質(zhì)量記錄的填寫情況和不合格項的糾正情況,檢查體系運行的有效性、連續(xù)性。同時,協(xié)助有關職能部門對分承包方提供的服務開展好評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷將及時督促糾正。在管理評審中,將對本年度質(zhì)量體系的有效性和運行情況予以分析、評價,研究內(nèi)審中出現(xiàn)的問題、不合格項產(chǎn)生的原因以及體系運行方面的缺陷等,通過管理評審總結經(jīng)驗,為下一年度開展質(zhì)量管理活動提供借鑒。
    四、做好各項準備工作,推進質(zhì)量管理全院化
    本年度,質(zhì)管辦將根據(jù)最高管理者的要求,為推進質(zhì)量管理全院化努力做好各項準備工作。一是認真開展調(diào)查研究,主動與主管機關聯(lián)系,到兄弟院校學習取經(jīng)。二是根據(jù)我院的機構設置和工作實際,制定全院實行質(zhì)量管理的可行性方案,確定采取的管理模式。三是落實文件的起草、匯編、統(tǒng)稿等工作。
    部門年度與工作計劃的區(qū)別篇十一
    在送舊迎新之際,工程部在回顧20xx年工作開展的基礎上總結經(jīng)驗,找出不足,將以更務實的態(tài)度,積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結一心,增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作的初步設想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
    4、落實:加大檢查監(jiān)督力度,結合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部門員工的責任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
    1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,服務意識,服務程序,服務質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲乏情緒,需要注入新的活力,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為租戶提供舒適的服務產(chǎn)品。
    2、改進工作服務程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強對設施設備的日常巡檢,責任分區(qū),責任到人,杜絕野蠻操作。
    3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng),做好電梯,中央空調(diào),配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔,水泵,末端風機盤管的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全。加強對公共區(qū)域等各種設備的保養(yǎng)周期巡檢。
    4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。
    5、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低工程支出費用。
    (1)把握工程配件質(zhì)量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用
    質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
    (2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報修舊利廢的情況,堅決杜絕只。
    管更換不管精心維修的不良作風。
    (3)合理調(diào)控設備的經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
    (4)貫徹落實能源管理,加強對各水、電、天然氣的使用,檢查每月抄表。
    并進行對比,水、電、天然氣的使用量進行存檔,便于部門成本控制。
    二、工程部2期接管工作。
    1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作;
    3、安排工程人員參與設備調(diào)試,熟悉各設備的運行狀態(tài);
    4、根據(jù)2期設備運行情況,制定各班組日常工作計劃。
    也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,向科學化、規(guī)范化方向邁進,推行規(guī)范化管理,提倡團隊高效協(xié)作,把努力提高服務質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務。在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力,不斷改進,不斷提升。
    部門年度與工作計劃的區(qū)別篇十二
    辦公室工作:
    20xx年是是公司贏得市場發(fā)展,強化支撐體系,樹立企業(yè)形象的一年。面對新形勢,公司辦公室工作計劃書確定的工作指導思想是:強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質(zhì)量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。
    具體的工作思路是:化解4個矛盾,發(fā)揮6項功能,抓實6個細節(jié),落實5項重點工作。
    一是大局和小局的矛盾。
    辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上,辦公室主要是為領導、公司、和基層服務。首先是為領導和公司服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與公司的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
    二是主動和被動的矛盾。
    辦公室工作計劃的服務性職能決定了其工作的被動性,但要做好。
    辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
    三是政務和事務的矛盾。
    政務和事務是公司辦公室工作計劃的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是接待應酬、吃住行等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
    四是“過”與“不及”的矛盾。
    為領導出主意,當參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
    一是發(fā)揮參謀功能。
    突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通。
    時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓公司和辦公室的形象在我這里受到影響。
    四是發(fā)揮管理功能。
    突出“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法,嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
    五是發(fā)揮服務功能。
    求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
    六是發(fā)揮督辦功能。
    實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
    一是要管帶結合。
    抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新建部門較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各新建部門確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現(xiàn)場指導,手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
    二是建改并舉,抓好制度建設。
    確定20xx年為辦公室工作的基礎建設年,在各項制度建設方面,在積極施行、多方征求意見的基礎上,修改匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
    三是要獎罰并重,抓好交通安全管理。
    (印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
    五是要定標明責,抓好節(jié)支降耗工作。
    對機關辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
    人力資源工作:
    根據(jù)工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:
    1、在原有公司組織架構的基礎上,根據(jù)公司領導提出的要求,進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司運營在既有的組織架構中順暢運行。
    公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能在二、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
    職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
    詳細的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。
    3、完成日常人事招聘與配置;
    按公司需要和各部門要求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。即盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。這也是是公司的人事配置原則。所以,在達成目標過程中,人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘、實現(xiàn)梯隊建設。
    4、在原有薪酬管理的基礎上,完善員工薪資結構,實行科學合理的薪酬制度;
    公司原有薪酬體制下員工的薪資,許多職位之間的薪酬,沒有很好地區(qū)分各個崗位的職責與權限;二是公司員工因為薪酬分配的不合理性,激勵措施的不到位問題,不利于調(diào)動員工的積極性和提高工作效率。把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標之。
    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
    6、在績效考核制度基礎上,參考其它先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
    績效考核是公司發(fā)展的必然道路,但須切合實際。將此目標列為重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的`完善,并持之以恒地貫徹和運行。
    7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
    員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司整體人才結構構成,增強企業(yè)綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償投入,而是回報頗豐的長期投資。計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養(yǎng)方面領先一步。
    8、創(chuàng)建長河特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),創(chuàng)造穩(wěn)定和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍;
    9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,協(xié)助公司總經(jīng)理,為企業(yè)各部門做好人力資源服務。
    10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
    部門年度與工作計劃的區(qū)別篇十三
     20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
     目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
     下面我對一年的工作進行簡要的總結。
     我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xxxxxxx銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xxxxxxx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
     為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xxxxx經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
     通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xxxxxxx市場有了一個大概的認識和了解。
     現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
     所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
     在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的.競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。
     對于一個項目可以全程的操作下來。
     存在的缺點:
     對于xxxxxxx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
     在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。
     本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,
     對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
     二.部門工作總結
     在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。
     這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
     20xx年工作主要從三個方面開展,即完成公司年度目標,實施企業(yè)安全標準化升級、建立iso18000 、iso14000管理體系和“技改擴”后的環(huán)保工程調(diào)試、運行,力爭公司廢水基本達標排放。
     一、ehs年度安全生產(chǎn)工作指標
     1、人身傷害事故中的三類及三類以上事故為“零”
     2、責任事故中對責任人100%進行處罰
     3、隱患排查整改完成率大于99%
     4、三違查處后100%進行處罰
     5、職業(yè)病發(fā)病率為零
     二、工作計劃
     1、按照年度培訓計劃對各部門組織進行培訓,提升員工的ehs意識,減少違章作業(yè)、違章指揮及違反勞動紀律的現(xiàn)象,從而減少人的不安全行為,減少事故發(fā)生的概率。
     2、每月對各部門車間進行ehs考核,對于發(fā)生安全事故的責任人員進行考核。
     3、按公司安全檢查計劃進行各類隱患排查,并進行kapa跟蹤,確保查出的隱患及時得到整改。
     4、對違章作業(yè)、違章指揮和違反勞動紀律的現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則上報人事行政部進行處罰。
     5、加強日常的監(jiān)督檢查,確保職業(yè)病防護設施有效運行。
     每月采購合格的勞動防護用品并督促培訓員工正確使用。
     聯(lián)系有資質(zhì)的職業(yè)危害因素檢測機構對廠區(qū)進行檢測,并進行現(xiàn)場告知。
     6、1月份完成公司消防設施維保方案;
     7、在5月份和9月份開展二次活動,完善公司、車間應急預案的制定與演練計劃的實施工作,提升員工的ehs知識。
     通過資質(zhì)單位對我們基層管理人員的培訓,希望能夠使我們的基層管理者在職業(yè)健康與安全管理上技能方面能夠上一個臺階。
     iso14000按照新的環(huán)保批復,即包括所有產(chǎn)品,重新培訓與認證工作。
     9、在12月底前,升級公司安全標準化管理體系從三級升到二級。
     在實施升級過程中,重點是提高企業(yè)對于法規(guī)、標準的認識程度與執(zhí)行力度。
     提高基層管理人員學習法規(guī)與標準的能力,促進一線管理人員對于ehs工作達到“為什么管、怎么管”。
     10、健全公司隱患排查與整改體系。
     即專業(yè)性檢查、部門專項檢查、車間自我凈化,三級檢查體系。
     計劃在公司建立車間副主任以上管理者實施“自我凈化”工作,即管理者自己每天或每周、每月查出多少ehs隱患,并在月度例會上做公開交流,以促進基礎管理人員真正的深入一線做“自我凈化”工作。
     對于部門安全員的巡查重點向員工的“行為安全”傾斜,對于設施安全隱患依托與專業(yè)部門呢與外部的專家檢查。
     11、完善公司員工培訓體系。
     力爭要做到車間主任親自做二次培訓,ehs部門每季度做一次專項培訓,全年組織二次全員ehs專項考核。
     培訓的目標要提高員工的ehs技能與應急處置能力。
     12、從7月份開始(各產(chǎn)品有一定的穩(wěn)定性后)對公司各產(chǎn)品hazop進行回顧,對各崗位進行風險評價工作。
     倉庫、qc、機修運用工作危害分析(jha)方法分析過程中的風險。
     13、落實“技改擴”的安全評價工作,力爭做到在“技改擴”前期做安全預評價工作,開車前做現(xiàn)場評價。
     14、12月份完成項目建設的環(huán)保試生產(chǎn)申請批復。
     11月份前完成環(huán)保試生產(chǎn)驗收工作。
     15、從2月份(環(huán)保工程安裝結束后)集中消除cme高氨氮污水,可降低公司污水氨氮值得60%。
     16、從3月份開始600噸/天生化系統(tǒng)正常運行,原有的2個沉淀池改為好氧池,要在3月份前完成。
     xxx部門
     一、目標概述:
     協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。
     在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。
     xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
     勞資關系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。
     爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。
     樹立公司良好的形象。
     二、具體實施方案:
     1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
     2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。
     并嚴格按合同執(zhí)行。
     3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。
     人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。
     一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。
     二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。
     人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
     三、實施目標需注意事項:
     1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。
     勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。
     人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。
     只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關系。
     避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
     2、人員流動率的控制要做到合理。
     過于低的流動率不利于公司人才結構的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。
     人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
     四、目標責任人:
     第一責任人:人力資源部經(jīng)理
     協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
     五、實施目標需支持與配合和事項和部門:
     1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
     2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。
     人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
     年度工作規(guī)劃編制的依據(jù)是公司年度經(jīng)營計劃并結合上一年度本部門工作開展中的綜合表現(xiàn),同時圍繞本年度工作目標要求以及各模塊的具體內(nèi)容而展開。
     在公司沒有明確的年度經(jīng)營計劃或者計劃里沒有對本部門有明確的工作目標界定的情況下,則要編寫者主要結合公司上一年度本部門工作開展情況以及公司各部門綜合反映與本部門內(nèi)部討論或者作為主管者經(jīng)過觀察討論以及判斷后,認為本部門如何在下一年度做好本部門那些工作。
     當然,這種情況下,有些公司領導也會有對某些部門的一些具體要求,比如在本部門工作職責內(nèi)的某些領域方面,公司高管或老板會提出來,那么在編寫規(guī)劃時,這一部分內(nèi)容就應該重點去對待,因為這恰恰是管理者或老板感興趣的地方。
     在具體編寫本部門年度工作規(guī)劃時宜采用以下方法:
     綜述或總則:以陳述編寫該規(guī)劃的總的目的以及指導原則和要達成的目標。
     在做綜述時,一般都會用簡明扼要的語言來概括上一年度的工作同時闡述本規(guī)劃的基本綱要。
     圍繞本部門各職能模塊進行具體的規(guī)劃:在涉及某一模塊職能時,一般會采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內(nèi)開展的不足以及存在問題,然后才能針對不足或需要改善的進行本年度的工作規(guī)劃。
     在陳述本年度本部門某一模塊的具體規(guī)劃時,要注意數(shù)據(jù)與文字相結合,沒有文字的完善顯得規(guī)劃不詳細,而沒有數(shù)字的填裝,則顯得規(guī)劃較蒼白。
     沒有說服力或者說執(zhí)行起來沒有約束力。
     同時注意在編寫本部門年度規(guī)劃時要關注上面提到的公司高管或老板強調(diào)的問題,同時也有編寫人或者該部門主管通過自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問題,不能使編寫的規(guī)劃不可操作甚至不可達成,那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內(nèi)得不到公司相關部門的支持與重視,如此以來就會降低本部門在公司的影響力,當然自身(編寫人)也會受到不被重視以及職業(yè)生涯的負面影響。
     在編寫的工作規(guī)劃里面要體現(xiàn)數(shù)字時,要考慮數(shù)字存在的意義和務實性,一般來說數(shù)字進入規(guī)劃里面要注意兩點:一是數(shù)字的循序漸進,也就是說結合公司實際情況以及該數(shù)字目前在公司的達成情況,不可好高騖遠,數(shù)字離譜,使本部門陷入自縛狀態(tài);二是注意數(shù)字的質(zhì)量,因為數(shù)字是為公司服務并進一步強化本部門某一職能的具體目標的,而非隨意的將任何內(nèi)容都可以用數(shù)字表達出來,這樣會形成規(guī)劃的不嚴謹性以及數(shù)字應用泛濫從而影響規(guī)劃的深度以及層次。
     最后要圍繞本部門在上一年度總體工作中的綜合表現(xiàn)中所表現(xiàn)出來的不足以及具體要改善的方面進行闡述:一般從兩個方面來進行。
     一是本部門工作不足以及團隊建設需要如何改進和本部門內(nèi)部如何進行完善;二是本部門需要得到公司各部門包括公司的支持要求。
     這樣的話,這份年度工作規(guī)劃就算是比較完善比較可行,從而指導本部門本年度工作順利推進。
    部門年度與工作計劃的區(qū)別篇十四
     江山代有才人出,各領風騷數(shù)百年,為楚有材,于斯為盛。
     在這肥沃的荊楚大地上江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院又迎來了一個嶄新的春天!在院黨委的親切關懷與學生工作處的悉心指導下,第五屆學生委員會經(jīng)過成功改選,確立了新的組織機構!在這個強調(diào)樹立素質(zhì)教育觀念,培養(yǎng)高技能人才的今天,我院也穩(wěn)步前進,開拓創(chuàng)新,為大力培養(yǎng)社會主義合格的建設者和可靠接班人而不斷努力。
     為了進一步強化思想政治工作和學生會自身組織建設,認真貫徹黨的基本路線和教育方針。
     緊隨我院“堅持一個中心,突出兩個重點,做好四項改革,完善六個推進”的工作思路,學生會將繼續(xù)本著“自我管理、自我教育、自我服務、自我約束”的方針,本著“全心全意為同學服務”的活動宗旨,繼續(xù)開創(chuàng)學生工作的新局面!為創(chuàng)建國家級示范高職院而努力!
     工作目標:創(chuàng)建國家級師范高職院,大力推進校風和校園文化建設,提高學生的綜合素質(zhì)。
     工作思路:以加強常規(guī)管理為基礎以加強大學生的思想政治教育工作為先導,以學風建設為抓手,以形式多樣的大學生活動為載體,以加強制度建設和隊伍建設為重點,依托學生“四自”管理,促進校園文化和校風建設,全面提高學生思想素質(zhì)和能力素質(zhì)。
     一、育人為本,加強和改進高校德育
     (一)加強和改進高校德育,必須樹立以人為本的教育理念。
     結合我院發(fā)展的實際,深入貫徹黨的十六大精神和“三個代表”重要思想,全面落實黨的教育方針,以思想政治教育為核心,以敬業(yè)和誠信的職業(yè)道德教育為重點,提高學生的思想道德素質(zhì)。
     通過干部培訓,入黨積極分子培訓等方式,來挖掘和培養(yǎng)的學生骨干,壯大學生干部隊伍,使同學們能夠更好的團結、互愛。
     (二)通過大力加強對學生的思想政治教育、理想信念教育、愛國主義教育、心理健康教育、行為規(guī)范教育、法制教育和誠信教育,提高學生的綜合素質(zhì)。
     學生會將大力宣傳黨的路線、方針、政策和學院發(fā)展的目標及要求,并密切聯(lián)系同學,深入了解學生們的思想,切實反映廣大學生的心聲,為學院的“育人教育”打下堅實的基礎,使學生加強主人翁意識,增進社會責任感。
     紀檢部的“現(xiàn)代大學生責任演講比賽”,組織部的“五月的懷想”詩歌朗誦比賽等將促進學生形成良好的思想政治素質(zhì),優(yōu)良的道德品質(zhì)和健全的人格。
     (三)弘揚學生創(chuàng)新精神,培養(yǎng)實踐能力。
     做好新形勢下的學生工作,要立足于創(chuàng)新。
     在過去工作中的一些好經(jīng)驗、好方法要繼續(xù)堅持和發(fā)揚。
     例如生活部的“校園美廚大賽”將繼續(xù)采用上屆的總體形式,同時根據(jù)現(xiàn)況的發(fā)展,在很多細節(jié)上進行創(chuàng)新,達到真正懂得改革創(chuàng)新。
     另外,一些創(chuàng)新活動也將如期舉行,鍛煉學生創(chuàng)新思維,培養(yǎng)新型人才。
     二、嚴肅校紀校規(guī),狠抓常規(guī)管理
     (一)完善考勤制度,認真做好早操、晚自習、會議和集體活動的考勤工作。
     建立學生管理信息員隊伍,及時反饋信息,學生會做好統(tǒng)計并及時通報,將學生會工作落到實處。
     (二)加強四項文明管理
     1、校園文明管理。
     文明的行為習慣是良好校風和學風的基礎,學生會將大力宣傳校園文明。
     紀檢部要不定期抽查學生的?;张鍘闆r,并及時上報。
     保安部,男、女生宿管部要嚴查夜不歸宿、酗酒斗毆等不良現(xiàn)象,杜絕學生夜不歸宿現(xiàn)象,并加強校園巡邏以防突發(fā)事件的發(fā)生,做好安全工作,創(chuàng)建平安校園,促進學生養(yǎng)成良好的精神風貌。
     2、宿舍文明管理。
     宿舍是同學們生活起居的主要場所,也是學生會管理工作的窗戶。
     為了進一步強化宿舍衛(wèi)生管理,學生會各系分會要進行定期檢查和不定期檢查。
     較差的宿舍將被通報批評,對優(yōu)秀宿舍則提出表揚。
     本學期男生宿管部和女生宿管部將聯(lián)合舉辦“宿舍總動員”,“宿羽之戰(zhàn)”;文藝部的“大學生生活秀”等一系列活動。
     通過活動讓同學們體驗宿舍的溫暖,增強“以宿舍為家”的意識。
     3、教室文明管理。
     學生會要加強晚自習紀律管理,確保晚自習質(zhì)量,督促學生養(yǎng)成良好的學習風氣。
     各系還要安排人員做好晚自習考勤工作,考勤結果及時上報。
     勞動部應根據(jù)實際情況定時進行桌面文化清理任務的分配,讓同學們能夠坐在干凈、明亮的教室中更好的完成學習任務。
     4、就餐文明管理。
     民以食為天,學生會向來十分重視對就餐秩序的管理。
     生活部為了更好的了解同學,服務同學,將通過座談會等方式參與對食堂工作的`監(jiān)督和管理。
     生活部搞的“食堂服務站”關心學生的飲食問題,不斷提高食堂服務質(zhì)量。
     (三)積極推行二級管理。
     以各系為基礎單位,加強學生會對系學生會的指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作,并在團委和學生會的指導下,各系學生會及各班級將舉辦各式的活動。
     通過推行二級管理來有效提高工作效率,完善學院管理制度。
     三、加大宣傳力度,大力推進校風建設
     (一)確保正常教學秩序,學生會要及時與教務處聯(lián)系,配合教務處老師在第一時間了解教學第一線的情況,并針對問題做出相應的處理。
     學習部要及時領取和發(fā)放調(diào)課單,對老師進行考勤,確保正常教學。
     ??????? 一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
     一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
     如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
     成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
     二、加強服務,樹立良好風氣
     行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
     一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
     1、變被動為主動。
     對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。
     特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
     日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
     在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
     2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
     做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
     3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
     在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
     切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
     三、加強學習,形成良好的學習氛圍
     行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
     一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
     四、認真履行職責
     1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
     嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
     2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
     在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
     3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
     對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
     通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
     完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
     五、存在的不足
     過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
     盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
     二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
     三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
     四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
     五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
     這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
     六、行政部xx年工作綱要
     xx年即將過去,新的一年將要到來。
     在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
     下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
     1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
     2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
     3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
     4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
     嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
     2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
     在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
     3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
     對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
     通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
     完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
     七、存在的不足
     過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
     盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
     二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
     三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
     四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
     五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
     這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
     八、行政部xx年工作綱要
     xx年即將過去,新的一年將要到來。
     在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
     下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
     1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
     2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
     3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
     4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    部門年度與工作計劃的區(qū)別篇十五
    以鄧小平理論和“三個代表”為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,深入學習貫徹落實十七屆四中、五中全會精神,緊扣縣委、縣政府中心工作,以“路通、街凈、城美、人和”為基本要求,“圍繞一個目標,創(chuàng)新體制機制;抓好兩項建設,提升城市品位;強化三支隊伍,提高自身建設;打造四個亮點,形成管理特色”,積極營造舒適、優(yōu)美的人居環(huán)境,大力完善便民利民市政設施,不斷提升我縣城市管理水平。
    一、圍繞一個目標,創(chuàng)新體制機制。
    圍繞創(chuàng)建“文明、衛(wèi)生、生態(tài)園林”城市為目標,進一步解放思想,轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方法,提升服務效能。創(chuàng)新管理機制體制,深入實施“大城管”戰(zhàn)略,積極促成“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡”管理框架,加快推進城市管理工作重心下移,充分發(fā)揮居委會、物業(yè)管理部門的作用,建立縱向到底、橫向到邊、責任到人的全覆蓋管理網(wǎng)絡。
    二、抓好兩項建設,提升城市品位。
    1、抓好重點工程建設。加快仙菇嶺、李臘石兩個森林公園建設,為市民提供休閑鍛煉的好去處;啟動東城停車場建設項目,緩解車輛占道對城市管理的壓力。
    2、抓好基礎設施建設。繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)基礎設施建設,加快生活垃圾填埋場、垃圾中轉(zhuǎn)站、東城垃圾中轉(zhuǎn)站及公廁的建設步伐,爭取早日投入使用,提升城市品位。
    三、
    強化三支隊伍,提高自身建設。
    1、加強黨員干部隊伍建設。進一步加強效能建設和作風建設,堅持發(fā)揮先鋒模范作用,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,建設一支求真務實、廉潔高效的黨員干部隊伍。
    2、加強行政執(zhí)法隊伍建設。進一步強化法制培訓和觀念更新,堅持寓服務管理于行政執(zhí)法,建設一支執(zhí)法為民、依法行政的行政執(zhí)法隊伍。加強對城管執(zhí)法伍的業(yè)務指導、思想教育、業(yè)務培訓和考核,增強基層城管隊伍的綜合素質(zhì)。
    3、強化環(huán)衛(wèi)與市政作業(yè)隊伍。進一步深化教育引導和內(nèi)部管理,堅持高標準和嚴要求,建設一支勤快細致、服務優(yōu)良的環(huán)衛(wèi)、市政作業(yè)隊伍。
    四、打造四個亮點,形成管理特色
    1、著力打造城市夜色景觀。繼續(xù)實施縣城亮化工程,逐步對沿街單位、標志性建筑實施夜景亮化,加強對新建樓盤的亮化工作,全面打造城市景觀。
    2、嚴格規(guī)范行政執(zhí)法程序。堅持教育引導,使用文明用語,嚴格執(zhí)法程序,要求證據(jù)服人,強調(diào)處罰適度。進一步規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平,促使城管系統(tǒng)依法行政、和諧發(fā)展。
    3、強化管理打造特色街區(qū)。在鞏固、提升主、次干道街道管理的同時,強化對各重點路段的管理,有計劃、有組織地開展白蓮城市場周邊市容環(huán)境專項集中整治活動,對臨時攤位改造升級,做到“四個統(tǒng)一”即統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營、統(tǒng)一衛(wèi)生保潔、統(tǒng)一監(jiān)督管理,在蓮城北路、蓮城南路、東城大道等主要路段設置統(tǒng)一的售貨亭,規(guī)范對臨時占道經(jīng)營的管理。
    4、推進城市管理市場化動作。在城市管理實踐中開拓創(chuàng)新,以市場化、社會化、企業(yè)化和高效率為取向,有步驟地將環(huán)衛(wèi)保潔、“牛皮癬”治理、市政維護和綠化養(yǎng)護等城市事務性作業(yè)逐步推向市場,并著手思考車輛停放管理市場化。
    部門年度與工作計劃的區(qū)別篇十六
    勞資關系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
    1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
    2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
    3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
    1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
    2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
    第一責任人:人力資源部經(jīng)理
    協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
    1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
    2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
    部門年度與工作計劃的區(qū)別篇十七
    20公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。
    二、【工作思路】
    1、明確工作內(nèi)容
    首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔當營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
    2、駐點營銷
    駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的'人員配備條件下開展實施)
    市場部駐點必須完成六方面的工作:
    a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
    c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
    d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
    f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復制;
    3、與營業(yè)部強強聯(lián)合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的方案,由總經(jīng)辦最終確認執(zhí)行,交營業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。專題品牌小組計劃主要執(zhí)行工作:
    2、【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;品牌小組組成:
    組長:市場部經(jīng)理副組長:營運部總監(jiān)顧問:副總經(jīng)理
    執(zhí)行隊長:營業(yè)部經(jīng)理組員:門店主管
    備注:各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準確定后長期執(zhí)行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內(nèi)容如上,稽核過程中會根據(jù)各項稽核內(nèi)容對門店店長及責任人進行現(xiàn)場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中),最終由門店店長及責任人現(xiàn)場簽字確認獎罰。
    三、【管理團隊】
    1、合理配置人員:
    a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作;協(xié)助相關品牌推廣活動的執(zhí)行。
    b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。
    c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
    部門年度與工作計劃的區(qū)別篇十八
    根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃,和公司在20xx情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業(yè)公司20xx年的工作計劃。
    20xx年,是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結構,進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
    物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。x的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結果調(diào)整公司的拓展方向。
    經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。
    目前暫定20xx年的拓展目標計劃為xx萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
    按照xx省的有關規(guī)定,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于20xx年xx月份到期,有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在x月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質(zhì)評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
    (一)人力資源管理
    物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予的指導。
    在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
    在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100%。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
    (二)品質(zhì)管理
    質(zhì)量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過iso9000:20xx的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20xx年通過認證。
    在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設計,對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng)。
    20xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。
    20xx年xx月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴格依照iso9000:20xx的要素進行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結會議。
    (三)行政工作
    綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在xx年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
    20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務,有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的x號各管理處報下個月的材料采購清單,x下月x號領取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時,注意費用的有效控制。
    20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進xx都乃至西南的物業(yè)管理市場,參加行業(yè)協(xié)會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。
    (四)企業(yè)文化和品牌打造
    華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng),打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、棋牌賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業(yè)管理的各種會議和培訓,在業(yè)界建立形象。
    二零零四年,經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經(jīng)營,指導項目部開展經(jīng)營管理工作。核算項目部的經(jīng)營情況,根據(jù)實際情況和計劃來調(diào)控,以達到經(jīng)濟效益最大化。20xx年的兩個經(jīng)營項目,在年底都進行了剝離。因此,20xx年經(jīng)營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作,兼而尋找新的項目。
    收入:按照先前的預測,二零xx年擴展xx萬平方米的管理面積,按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算,已經(jīng)有x萬平方米。年開支x萬,收入x萬,收支相抵,除去不可預見的因素,則該項目持平。若按另外擴展x萬平方米面積,每平方米x元計算,則年收入x萬。預測利潤率為10%,即x萬元。綜合計算,若在x月份前進駐大觀園項目則盈利不超過x萬元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后,順利拓展x萬平方米的項目,預算盈利x萬元。隨著管理面積的擴大,利用資源可開展多種經(jīng)營項目,但由于可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據(jù)此,綜合計算,公司明年總收入x萬(工業(yè)園)、x萬(大觀園)、x萬(拓展新項目),共x萬元。
    支出:工業(yè)園管理處全年支出預算x萬,大觀園項目全年支出預算x萬,拓展新項目支出預算x萬,公司本部支出x萬,則全年總支出為x萬元。
    利潤:xx萬元。
    華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個質(zhì)的提升、積累,面對困難打開一個新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式,力爭取得最大的經(jīng)濟效益。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱,詳細計劃以本大綱為主體展開。
    部門年度與工作計劃的區(qū)別篇十九
    根據(jù)20xx年度工作情況,結合目前公司發(fā)展狀況和趨勢,綜合部從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
    一、綜合部日常管理事務工作安排
    20xx年度綜合部日常工作安排按照《20xx年度綜合部工作任務安排》(見附表)執(zhí)行,不在附表體現(xiàn)工作聽從領導安排或參照往年工作習慣執(zhí)行。
    二、完善部門規(guī)章制度,嚴格管理流程,加大執(zhí)行力度。
    2.1完善綜合部管理規(guī)章制度
    20xx年度,綜合部已經(jīng)初步建立形成了一些日常管理制度,在實際操作中還未形成一個完整的流程和體系,在管理中很多事件還需規(guī)范。因此,20xx年度將對綜合部日常管理規(guī)范進行完善。嚴格管理流程,加大執(zhí)行力度。
    2.2重點管控工作
    本年度綜合部還需加強項目帳務、采購、車輛、出入庫管控工作;加快資質(zhì)申辦工作。根據(jù)分工確定責任人。做到分工明確、責任到人,嚴格按各項管理制度流程執(zhí)行。
    項目帳務、采購、出入庫做到按月定期核算,并做好原始數(shù)據(jù)管理,以備公司領導隨時核查。
    ?做好車輛管理及費用控制工作,嚴格按照《車輛管理制度》執(zhí)行,建立車輛費用及維護管理檔案,加強管控力度。
    ?做好資質(zhì)申辦前準備工作,細化落實到項,遇到問題及時與領導溝通,加快申辦速度。
    2.3需提高管控質(zhì)量工作
    車況做到心中有數(shù),保證行車安全。
    ?完善公司設備臺帳管理工作,責任落實到人,建立設備維護管理檔案,做到有據(jù)可查。?加強公司檔案管理工作,按照檔案管理規(guī)定,明確歸檔內(nèi)容,及時組織各部門對資料進行歸檔,提高歸檔文件質(zhì)量。
    部門年度與工作計劃的區(qū)別篇二十
    我縣農(nóng)村信用社踏上新的改革征途的第一年,農(nóng)村合作銀行的組建工作,已付諸實施。第二次創(chuàng)業(yè)的號角已再次全面吹響,在這半年里,稽核審計工作緊緊圍繞聯(lián)社年初工作會議確立的總體工作思路,結合年初稽核審計工作安排意見,迅速轉(zhuǎn)變稽核審計工作理念,創(chuàng)新稽核審計工作方法,重點圍繞執(zhí)規(guī)執(zhí)紀、合規(guī)守法經(jīng)營、內(nèi)控制度落實和規(guī)范管理防范風險等開展稽核審計,具體做了以下幾個方面的工作。
    一是從新制定崗位責任制,把全縣信用社每個營業(yè)網(wǎng)點落實到人到稽核片,不留死角,實行誰包片誰負責、誰檢查誰負責、誰簽字誰負責的稽核管理責任制,夯實了管理責任,增強了稽核工作責任心;二是年初制定了《20xx年稽核審計工作安排意見》,對全年序時稽核、專項稽核和內(nèi)審工作進行統(tǒng)籌安排,作到稽核審計工作年度有總體安排意見,季度有分段實施部署,月度有進度和考核,作到任務明確;三是實行月度例會制度,每月對每個人檢查任務完成情況進行集中匯報,查漏補缺,并按照工作開展情況嚴格考核兌現(xiàn)。
    一是規(guī)范稽核檢查程序和稽核檢查行為。今年以來,稽核審計部對省聯(lián)社下發(fā)的11項稽核審計管理制度再次組織稽核人員認真學習,熟練掌握運用指導稽核審計工作,按照《農(nóng)村信用社稽核審計工作管理辦法》和《農(nóng)村信用社稽核審計工作質(zhì)量控制辦法》規(guī)范稽核檢查程序,從編制稽核工作實施方案、下發(fā)稽核通知到現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場檢查工作底稿、撰寫事實確認書、稽核工作報告、稽核結論到下發(fā)稽核整改通知書,規(guī)范了稽核審計工作流程,同時對稽核工作檔案分別編制紙質(zhì)檔案和電子文本檔案,加強了稽核檔案管理工作。
    二是對各項檢查內(nèi)容按照“作業(yè)式、格式化”進行列表細化,從會計管理工作、財務管理工作、信貸業(yè)務操作流程、信貸風險防范、安全保衛(wèi)工作、內(nèi)控制度執(zhí)行以及業(yè)務經(jīng)營真實性等詳細制定稽核方案和稽核檢查表格,依照稽核方案和檢查表逐項開展檢查,使稽核檢查工作不留死角、不留真空。
    三是針對信用社登記簿多、登記不規(guī)范和存在顧此失彼的現(xiàn)象,與聯(lián)社部門磋商,牽頭統(tǒng)一了各類登記簿,印制《農(nóng)村信用社內(nèi)控管理登記簿一覽表》,發(fā)到各網(wǎng)點,統(tǒng)一了制式、規(guī)范登記內(nèi)容和要求,達到了統(tǒng)一規(guī)范。
    今年上半年稽核審計部按照聯(lián)社及上級安排分別開展了20xx年度會計決算專項稽核,迎接了省市組織的開展的決算真實性專項稽核工作。
    一是組織開展了20xx年度會計決算真實性大檢查,迎接了辦事處和省聯(lián)社組織的真實性大檢查,對20xx年度會計決算真實性專項稽核工作實行提前介入,超前運作,組織人力全面進行檢查,確保真實、準確。
    二是全面完成上半年序時稽核工作任務。隨著稽核審計工作的進一步規(guī)范,稽核人員進一步加強對新業(yè)務的學習,放棄節(jié)假日休息時間,全身心投入到序時稽核檢查工作中,集中精力利用兩個月的時間,全面完成全縣xx個社(部)的序時稽核工作,查處了部分信用社違規(guī)違紀問題,對責任人進行了經(jīng)濟處罰,在序時稽核中止目前共處罰xx人,處罰金額95000元,做到扶正糾偏、規(guī)范管理、防范風險,并把序時稽核報告及時向聯(lián)社領導送閱,使聯(lián)社領導全面掌握各信用社制度執(zhí)行和落實情況,準確做出管理決策。
    三是對聯(lián)社財務會計部資金清算中心、信息管理部、業(yè)務部、風險管理部等部門執(zhí)行政策、貸款管理、風險防范、規(guī)范流程操作等方面進行了稽核審計和審議評價,進一步規(guī)范了管理部門的操作管理行為。
    一是由于今年聯(lián)社加大了崗位交流力度,一次交流xx位社(部)主任、部門經(jīng)理,因此,在聯(lián)社領導的重視支持下,集中時間、精力利用一個月的時間,對社(部)主任、部門經(jīng)理離任及經(jīng)濟責任進行了稽核審計,對任期內(nèi)的政策制度執(zhí)行和責任制履行進行全面稽核審計,給予客觀公正的評價,上半年共實施社(部)主任離任審計24人次,開展職工離崗審計xx人次。
    二是集中時間對各社20xx年下半年和20xx年一季度列支費用的真實性和合規(guī)性進行了全面審計,進一步規(guī)范了信用社財務管理行為。
    按月準確上報,按季做好監(jiān)管核心指標分析和監(jiān)管評級打分,準確預測經(jīng)營風險。為健全和完善農(nóng)村信用社的.風險監(jiān)管體系,實現(xiàn)對農(nóng)村信用社的持續(xù)、分類監(jiān)管和風險預警。
    一是加強與業(yè)務、風險、財務和信息等部門的溝通配合,報表人員加班加點、認真細致,從未出現(xiàn)數(shù)據(jù)差錯,保證了報表的真實性、準確性和及時性,受到了安康銀監(jiān)局的好評。
    二是按照全新的商業(yè)銀行監(jiān)管核心指標口徑,按季對資本充足狀況、資產(chǎn)質(zhì)量狀況、盈利狀況和流動性狀況等四個方面23個風險監(jiān)測指標、70個輔助指標進行計算分析和預警,并計算出監(jiān)管評級得分,為聯(lián)社向合作銀行過渡提供了詳實的指標數(shù)據(jù),為領導經(jīng)營決策和風險管理提供了有效理論依據(jù)。
    三是按照銀監(jiān)分局要求,準確、及時、真實報送《日常監(jiān)管事項報告》,雙周五定期報送,從未間斷和出現(xiàn)任何披露。
    今年上半年稽核審計部主要參與合行的籌備工作,參與城區(qū)的不良貸款的清降工作,積極完成領導交辦的各項臨時工作任務,使各項工作整體推進。
    上半年,稽核審計部在聯(lián)社領導的重視支持下,分管領導的親自指揮督戰(zhàn),工作穩(wěn)步有序推進,部門全體員工克服種種困難,放棄節(jié)假日的休息時間,加班加點工作在一線,實現(xiàn)了半年對全縣信用社全面序時稽核一次的突破。但工作還存在有不足之處:
    三是一人稽核審計不符合有關規(guī)定,容易出現(xiàn)差錯等。
    后半年,稽核審計部僅僅圍繞聯(lián)社總體工作部署和稽核審計工作安排意見繼續(xù)抓好落實。
    一是認真組織實施對20xx—20xx年新增貸款的專項稽核工作;