總結(jié)不僅可以提高我們的工作效率,還可以培養(yǎng)我們的思維能力和創(chuàng)造力。編寫總結(jié)時,首先要明確總結(jié)的目的和范圍。通過閱讀這些總結(jié)實例,我們可以了解到總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)和常用表達(dá)方式。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇一
xx電信在異質(zhì)替代、同質(zhì)競爭加劇,在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后,在企業(yè)發(fā)展舉步唯艱和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻,成功取得了25000戶村村通的發(fā)展成績。這一成績的取得,得益于省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于市、縣兩級領(lǐng)導(dǎo)班子指導(dǎo)思想明確、發(fā)展策略得當(dāng)、組織協(xié)調(diào)有力,得益于__電信員工不畏困難、不屈不撓、不找借口、樂于奉獻(xiàn)的精神。
xx電信肩負(fù)著省、市兩級黨委和政府關(guān)于加快實施農(nóng)村村村通這一信息扶貧工程的歷史重任,該項工程從立項到建設(shè),得到了省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。從20xx年9月份開始村村通工程的勘察、設(shè)計和施工,廣大員工發(fā)揚艱苦奮斗的`優(yōu)良作風(fēng),頂風(fēng)冒雪,團(tuán)結(jié)一致,克服了時間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長、施工難度大等困難,用短短三個月的時間完成了覆蓋全市農(nóng)村絕大部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村的第一期工程,為規(guī)模放號提供了網(wǎng)絡(luò)條件。而今,村通二期工程正即將全面開通,到年底xx農(nóng)村村通率將提高到98.45%以上,這必將為村通業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)新的跨越提供強勢的網(wǎng)絡(luò)支撐。
為迅速鞏固和占領(lǐng)農(nóng)村通信市場,使網(wǎng)絡(luò)資源盡早發(fā)揮效用,市分公司精心組織、周密部署、調(diào)查研究、出臺政策、層層發(fā)動,縣市分公司領(lǐng)導(dǎo)紛紛帶隊分片包干,深入村組走村串戶發(fā)展業(yè)務(wù),廣大員工冒著冬季的嚴(yán)寒和盛夏的酷暑起早貪黑為發(fā)展村村通付出了艱辛的努力。走在鄉(xiāng)間的小路上,隨處可見到“黨和政府送關(guān)懷,電信村通進(jìn)家來”的墻體宣傳廣告和橫幅,隨處可聽到農(nóng)民關(guān)于村通電話議論的話題。由于各級政府大力支持、業(yè)務(wù)宣傳聲勢浩大、組織激勵措施得力,全市農(nóng)村村村通業(yè)務(wù)發(fā)展迅速展開,并快速掀起了員工與員工之間、小組與小組之間、分局與分局之間、經(jīng)營部與經(jīng)營部之間、縣與縣之間你追我趕、搶前爭先的勞動競賽熱潮,涌現(xiàn)出一批批業(yè)務(wù)發(fā)展的先進(jìn)典型和優(yōu)秀團(tuán)隊,積累和創(chuàng)造了許許多多發(fā)展村通業(yè)務(wù)的好經(jīng)驗、好做法。
8月以來,xx普降暴雨,特別是8月14日以來的特大暴雨災(zāi)害,導(dǎo)致房縣、丹江數(shù)十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信全部中斷,對外聯(lián)絡(luò)幾近癱瘓,惟有__電信村村通電話憑借良好的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和獨特的技術(shù)優(yōu)勢保持了信號的暢通,成為部分災(zāi)區(qū)與外界聯(lián)系的惟一通信手段,顯示出強大的生命力,為村通業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展樹立了強勢品牌形象。村通用戶從突破20__0戶到成功突破25000戶大關(guān),僅用了不到2個月時間,日均增長100戶,這足以說明村通市場空間巨大,村通產(chǎn)品已深入人心,農(nóng)民群眾通信需求日益旺盛,。村通用戶突破25000戶大關(guān),是關(guān)乎__電信未來發(fā)展非常重要的一步,更是激勵全體__電信員工再接再厲、開拓進(jìn)取的一個嶄新起點。我們將以此為契機,進(jìn)一步振奮精神,堅定信心,統(tǒng)一思想和行動,凝聚智慧和力量,搶抓機遇,加快發(fā)展,為全面完成全年預(yù)算目標(biāo),為明年發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),為推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做出新的更大的貢獻(xiàn)!
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇二
工作。
總結(jié)。
頻道為大家提供的寫作工作總結(jié)各種范文,以下這篇關(guān)于導(dǎo)游工作總結(jié)范文是(/gongzuozongjie/daoyou/)頻道小編整理的,僅供參考。
不知不覺又是一年,算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭,對我們做導(dǎo)游這行來說時間就是一個月出兩三趟團(tuán)就過了,忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團(tuán)都走著同樣的路線,但是每個團(tuán)的人員都是不一樣的。所以每個團(tuán)都會出現(xiàn)這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇三
我1977年參加工作,30年來,我從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向老教師請教,結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計劃,有組織,有步驟地開展,取得了一些成績。
立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對本人工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),繼往開來,以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n。
上好小學(xué)數(shù)學(xué)課﹐備課是前提。
備課不但要備學(xué)生而且還要備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。
每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
二、精心上課。
精心上課,增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使課堂講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,課堂上老師講的盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時每一堂課都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課,就連以前非常討厭枯燥無味的數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂于上數(shù)學(xué)課了。
三、虛心請教。
我在教學(xué)中經(jīng)常請教其他老師,在教學(xué)上,做到有疑必問,在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊記,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。
四、認(rèn)真批改作業(yè):布置作業(yè)做到少而精。
有針對性,有層次性。
為了做到這點,我常常到各大書店去搜集資料,對各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最好的效果。
同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。
在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。
對后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要“困難生”的成績,首先要解決他們的心結(jié),讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。
要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù),也不是一件痛苦的事情。
而是充滿樂趣的活動,從而自覺地把身心投放到學(xué)習(xí)中去。
這樣,“困難生”的`轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。
使學(xué)習(xí)成為他們自我意識的一部分。
在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。
并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補缺工作。
“學(xué)困生”通常存在很多知識斷層,這些都是“困難生”轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,在做好轉(zhuǎn)化 “學(xué)困生”的工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會逐步增加。
六、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。
目前仍然是“應(yīng)試”,這決定了教師的教學(xué)模式要停留在“應(yīng)試”教育的層次上,為此,我在教學(xué)工作中注意學(xué)生“三維目標(biāo)”的培養(yǎng),把知識與技能,過程與方法,情感態(tài)度與價值觀有機地結(jié)合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
七、狠抓學(xué)風(fēng)。
我所教學(xué)生比較重視數(shù)學(xué),上課的時候比較認(rèn)真,大部分學(xué)生都能專心聽講,課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。
但有為數(shù)不少的學(xué)生,因為怕老師責(zé)備,學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師,作業(yè)也因為怕分?jǐn)?shù)低而找別人的來抄,這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。
對此,我狠抓學(xué)風(fēng),在班級里提倡一種認(rèn)真、求實的學(xué)風(fēng),嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為。
與此同時,為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,開展了學(xué)習(xí)競賽活動,在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
有時差生面太大了,“困難生”基礎(chǔ)太差,考試成績都很差,有些同學(xué)是經(jīng)常不及格,我找來“困難生”,了解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性,跟他們講一些有趣的數(shù)學(xué)故事,提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué)。
我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),時時督促他們,幫助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過分自卑,考試怯場等,我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時多讀多練,多問幾個為什么。
同時,一有進(jìn)步,即使很小,我也及時地表揚他們。
經(jīng)過一個學(xué)期,絕大部分的同學(xué)都養(yǎng)成了勤學(xué)苦練的習(xí)慣,形成了良好的學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)。
八、取得了較好的成績。
存在的不足是,學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)還不是很完整,小學(xué)的知識系統(tǒng)還存在很多真空,這些都有待以后改進(jìn)。
歲月如梭,自從1998年本人從事初中英語教學(xué)工作已經(jīng)有十多年的時間了,留給我的將是新的思考和更大的努力。
在這多年的教學(xué)工作中,我注重自己思想水平的提高,努力把自己塑造好,提高自己的理性認(rèn)知能力。
我在教育教學(xué)的各個方面取得了一定的成績,但也有許多不足之處,現(xiàn)對多年以來在教育教學(xué)工作中的各個方面作一個全面的總結(jié)。
一、政治思想方面:
自參加工作以來,我一直擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛社會主義國家。
努力學(xué)習(xí)馬克思主義思想和鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,在工作中認(rèn)真踐行“三個代表”,把科學(xué)發(fā)展觀落實到自己教育教學(xué)工作中去。
我熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)校,有良好的師德,遵紀(jì)守法,自覺遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德、品行堪為學(xué)生的表率。
我關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,教書育人,使學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。
我努力做好本職工作,并在完成本職工作的前提下,結(jié)合工作需要,虛心請教,努力進(jìn)取,不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
在教學(xué)工作中,我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念,積極參加新課程培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學(xué)工作方面:
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)者,更是學(xué)生人生的引路人。
教師的任務(wù)是教書育人,但不能只做一個“教書匠”,更要做個“教育者”,要充分了解每個學(xué)生各個時期的心理狀態(tài)并進(jìn)行及時適度的處理,讓他們的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。
現(xiàn)在,我就把我在這一年中所做的工作與體會進(jìn)行總結(jié),力求在以后的教學(xué)工作中取得更大的成績和進(jìn)步。
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力,還讓學(xué)生試著模仿教材書寫單詞;在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識,加大聽寫單詞的力度。
設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。
對每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時對該課做出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
2.多聽課,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗教師的教學(xué)方法,教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗,不在于教學(xué)時間的長短。
老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗,積累了許多教學(xué)技巧,作為新教師應(yīng)多向他們學(xué)習(xí),盡快提高自身的教學(xué)水平,聽課的同時,認(rèn)真做好記錄,并進(jìn)行評課。
聽完課后寫聽課心得,哪些地方是自己不具備的,哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。
務(wù)求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲,必要時,還可與講課教師進(jìn)行討論,以了解其講課安排的依據(jù)。
3.鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n。
我認(rèn)真鉆研教材,把握住知識點,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。
教材是教學(xué)的依據(jù),同時也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書,我在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容,學(xué)生學(xué)習(xí)才會有依據(jù),學(xué)生在課堂上跟不上老師時可以參考教材重新整理思路,跟上老師的思路,所以應(yīng)該重視教材的鉆研。
在備課過程中,在不離開教材的原則下,可以參考其他教科書,對比它們的不同之處,尋求讓學(xué)生更容易接受的教法,有了這些教法后,上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗的老師多交流討論是否行得通,總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖,教學(xué)中的每一個問題都應(yīng)與其他教師進(jìn)行交流討論。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性。
同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言生動明了,克服了以前重復(fù)的毛玻課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣,課堂上說練結(jié)合,布置好課外作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
5.要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。
初中學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,多做思想工作,從生活上關(guān)心他。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 6.熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
在教學(xué)工作中,我努力提高自己對學(xué)生的親和力,與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系。
我信奉“親其師,方能信其道”。
只有真正地關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生,跟學(xué)生做朋友,心心相通,學(xué)生才會愿意接近你、親近你,才會樂意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。
在平時的教學(xué)工作中,我總是努力去做到這一點。
7.增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。
使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上我講得盡量少,讓學(xué)生有更多動口動手動腦的機會;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語課。
三、工作出勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
并積極運用有效的工作時間做好自己份內(nèi)的工作。
在教育工作中,我積極參加教研組的教研活動和學(xué)校組織的例會,積極參加工會活動、升降旗儀式。
在我工作的這一學(xué)期中,沒有缺席、遲到、早退和病事假的發(fā)生,嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項規(guī)章制度。
四、存在的不足
"金無足赤,人無完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷。
例如:由于我對學(xué)生的態(tài)度比較溫和,管不下頑皮學(xué)生;教學(xué)經(jīng)驗有待提高;對山區(qū)學(xué)生英語基礎(chǔ)差的狀況估計不足;教學(xué)方法還不夠成熟等,而這些問題,只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決。
五、改進(jìn)措施:
1.多與學(xué)生溝通。
多些主動和學(xué)生進(jìn)行溝通,了解學(xué)生掌握知識的情況非常重要,這樣有利于針對性的對學(xué)生進(jìn)行教育,無論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級的情況,只有溝通、了解,才能更好地解決各個班級的不同問題。
另外,有些學(xué)生基礎(chǔ)較好,加強師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
2.注重組織教學(xué),嚴(yán)格要求學(xué)生。
大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。
這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣,頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了,有些甚至是抄襲的,對于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染,所以必須嚴(yán)格要求他們。
由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺性,所以上課時間是他們學(xué)習(xí)的主要時間,教師應(yīng)善于組織、調(diào)動學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),更充分地利用好上課時間。
3.注重打基矗由于英語是初一學(xué)生初次接觸的一門新鮮課程,上課時多以簡單的口語知識作為切入點,讓學(xué)生更易接受,從熟悉的內(nèi)容轉(zhuǎn)到新內(nèi)容的學(xué)習(xí),做到過渡自然。
對于學(xué)過的內(nèi)容也可能沒有完全掌握,則可以花時間較完整地復(fù)習(xí)學(xué)過內(nèi)容,然后才學(xué)習(xí)新知識。
作業(yè)的布置也以基礎(chǔ)題為主。
4.運用多種技巧教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。
對于初一的學(xué)生來說,英語是一門新鮮課程,大部分學(xué)生開始學(xué)習(xí)興趣都很高漲,“興趣是最好的老師”!教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點,從日常生活中的口語出發(fā),嘗試用英語與學(xué)生對話,或用趣事吸引學(xué)生注意力,引發(fā)他們的興趣,使學(xué)生對本課程產(chǎn)生興趣。
并且,在教學(xué)中要運用多種教學(xué)手段,注意聽力與口語的訓(xùn)練。
總之,在本人的教育教學(xué)工作中,我愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作,在教學(xué)工作中取得了一定的成績。
但由于經(jīng)驗不足,教學(xué)工作還有待于改進(jìn),在以后的教學(xué)工作,我將不斷總結(jié),虛心學(xué)習(xí),努力提高自己的思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇四
20xx年就這樣匆匆地與我們告別了,回想這一年的工作,有苦有甜,有淚水有歡笑,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的帶領(lǐng)和幫助下,20xx年的工作總算是圓滿結(jié)束了。
20xx年的工作可以總結(jié)為以下幾點:
3、積極響應(yīng)公司團(tuán)支部的號召,踴躍參加各項活動;
5、業(yè)余時間了解年輕人的想法,與他們交流、溝通,及時解決思想上存在的疑問,能夠使他們安心工作。
工作中不足的是,沒有太多的時間關(guān)注青年團(tuán)員的生活,工作不夠深入,在節(jié)假日來臨時,不能及時了解大家的想法,舉辦各項活動缺乏經(jīng)驗,在團(tuán)委書記這個職位上還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),請公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,并指出不足之處,我一定虛心接受,認(rèn)真改正。
20xx年已經(jīng)來臨了,在來年的工作中我將繼續(xù)堅持工作中做的好的地方,做的不好的地方我會更加努力,充分發(fā)揮團(tuán)委的作用,帶動青年團(tuán)員工作的積極性,豐富青年員工的'業(yè)余生活,使大家能夠擁有一個良好的心情,為項目,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇五
各位同仁大家好!時間很緊,我用最短的時間給大家做一個關(guān)于新員工方面的交流。剛才提到山東大項目多,實際上20xx年,整個山東區(qū)完成了127,濟(jì)南分公司162,今天不是157,可能有些誤差。說實話,大項目在20xx年沒有光顧山東區(qū),山東區(qū)20xx年的項目,如果我沒記錯可能最大的項目也就三百多萬的規(guī)模,在這種情況下我們做了這個數(shù)字,說實話過程非常艱辛。凡是去過山東支持項目的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、專家顧問應(yīng)該都有基本的體會,市場有兩大特點。第一,山東的客戶非常難搞,特別一些大項目,專家都非常有體會。項目停停起起,需求非常之廣泛,動不動就要求不限并發(fā),最后出價格的時候寥寥無幾,帶來了很多很難做的一些現(xiàn)象。
第二個很突出的問題關(guān)于人才。按道理來講,山東作為全國gdp排名第二位大的省份,大家可能看起來比較光鮮,實際上山東人的意識還是相對比較保守的,它離北京,離上海都不是很遠(yuǎn),所以,人才也很難招。濟(jì)南公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展,也積累了一批五年甚至十年的老員工。但是,這幾年新公司成立比較快,公司業(yè)績要求增長比較多,帶來很多人才儲備方面的一些挑戰(zhàn)。我起了個名字叫“新老促進(jìn)”,目標(biāo)是打造一個經(jīng)營團(tuán)隊。我的介紹就是把我們20xx年新員工從招聘到培養(yǎng)的過程做一個簡單的說明。
背景,隨著省區(qū)設(shè)分公司步伐的加快,現(xiàn)在山東區(qū)七家分公司,原有部分的人員調(diào)入了下面各分公司工作,從省區(qū)來說出現(xiàn)了缺口。第二自然淘汰導(dǎo)致人才缺。第三,員工轉(zhuǎn)崗,行業(yè)化經(jīng)營之后,以前可能十個人面對所有的行業(yè)還差不多,但真正分行業(yè)的時候都要有人去覆蓋他,所以,導(dǎo)致人員是短缺的。第四個方面,社會上的招聘難度比較大,招聘對象要求高。一般情況,我面試的人員眼高手低,心態(tài)不穩(wěn),優(yōu)質(zhì)對象相對較少。這種情況下我們20xx年做了一個嘗試,從二季度開始,通過校園招聘為主,社會招聘為輔的方式,招聘了近三十名實習(xí)員工,都是學(xué)生還沒有走出校門的時候,通過培訓(xùn)考核,12名員工進(jìn)入銷售系列,還有近xx名員工進(jìn)入顧問體系。通過考核,三季度也有淘汰,不斷的淘汰,留下的十名新員工當(dāng)年都實現(xiàn)了一個突破,回款,這個數(shù)字這么快的速度在濟(jì)南分公司已經(jīng)是一個突破了。拿在這里給大家介紹一下,回款差不多三百萬,為公司業(yè)績貢獻(xiàn)了一些力量,特別對20xx年業(yè)績增長應(yīng)該說有一個人才的鋪墊。
四個方面,從選人到培養(yǎng)到實戰(zhàn)到收獲。20xx年,我們總共組織了五場的校園招聘,山大、山財、山經(jīng)、濟(jì)大,總共有600名學(xué)生參加了宣講,兩百多人參加了面試,專業(yè)的一般是財務(wù)、信息管理、信息技術(shù)等等,徐總也多次到大學(xué)里親自參加宣講,因為濟(jì)南分公司以前的員工學(xué)歷層次相對比較低,都是老職工慢慢發(fā)展過來的,也希望借此能夠轉(zhuǎn)變一下山東公司人才的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。
通過宣講之后三輪面試,人力資源第一關(guān),各業(yè)務(wù)線和銷售主管第二關(guān),必要的時候公司老總參與一些面試。另外,經(jīng)過三輪考核,實習(xí)培訓(xùn)開始的摸底考核,培訓(xùn)期間的理論考核加培訓(xùn)結(jié)束的實戰(zhàn)演練,最后達(dá)到雙向選擇,你可以選擇不來,只要通過考核的員工來都是歡迎的。培訓(xùn)期間,也可以對這些新人的表現(xiàn)有一個直觀的判斷。各行業(yè)銷售部門的宣講,實習(xí)生與各部門之間有個雙向選擇。
進(jìn)入各行業(yè)部門后,對自己的定位都相對比較清楚,通過很多輪的面談和考核。20xx年二三季度工作重點相對比較明確,量化考核。這些人應(yīng)該是在五六月份的時候進(jìn)入公司,真正開始開展工作應(yīng)該是從七月份開始,二季度主要是熟悉崗位,豐富漏斗,打打電話,三季度是過濾商機,重點跟進(jìn),四季度是重點項目,力爭突破。20xx年從7月份對新員工有比較明確的業(yè)績指標(biāo),年末考核,簽單突破和沖刺指標(biāo)他們也發(fā)揮了獨特的作用。
員工經(jīng)過篩選進(jìn)入各個組織以后,我們對新員工做了大量的培養(yǎng)和交流工作。應(yīng)該說熟悉山東區(qū)總經(jīng)理徐總的人都比較清楚,徐總非常關(guān)注價值觀的建設(shè),所以,我們給新員工的培養(yǎng)第一堂課就是關(guān)于你的價值觀,這個工作也做了很長時間。第二部分是專業(yè)能力,最后是行業(yè)化經(jīng)營。
一個人有什么樣的價值觀就有什么樣的方法論,價值觀決定方法論,你進(jìn)入這個崗位后想得到什么樣的成長,想有什么樣的空間我們就采取什么樣的方法去應(yīng)對,做客戶也是同樣的。為什么這么說呢?價值觀這個理論也是同樣適合于冰山理論,我們?nèi)粘9ぷ髦斜憩F(xiàn)出來的表象僅僅是我們整個價值觀的一個體現(xiàn),可觀察的行為,下面還有你的社會角色,你的特質(zhì),驅(qū)動力,傾向和動機,這個是未來在你的工作崗位上能否有優(yōu)秀表現(xiàn)的一個底層的支撐。這是我們的一個判定。
簡單來看的話,下面這層,冰山的六分之五應(yīng)該屬于你的心靈,人分為本我、自我和超我,你的本我,我們選擇人的時候也是一直關(guān)注的。真正你能夠表現(xiàn)出來的,支持你的知識和技巧,技能某種方面是不可以培養(yǎng)的,但是技巧可以通過不斷的培訓(xùn)。你的行為,我們?yōu)槭裁搓P(guān)注這個東西呢?因為在一個團(tuán)隊工作,還是有一個好的價值取向,一致性可能好一些,上下統(tǒng)一。
專業(yè)能力建設(shè)首先是產(chǎn)品能力,一個員工進(jìn)入公司不僅不懂產(chǎn)品知識,可能連公司的運作流程都不掌握,這時候開展業(yè)務(wù)就非常困難。所以,產(chǎn)品能力遵循erp1、2、3的進(jìn)階規(guī)律,遵循漸進(jìn)培訓(xùn)新員工erp知識,從財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、hr、crm、plm多個領(lǐng)域,多個維度培養(yǎng)新員工對企業(yè)管理的.理解能力。有講座,有實戰(zhàn)演練,還有頭腦風(fēng)暴。從產(chǎn)品u8、u9、nc都有基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),20xx年共投入培訓(xùn)講師5人,差不多40課時。
銷售,從電話營銷、模擬開始,培養(yǎng)員工的商機發(fā)掘能力與初步溝通能力,從信任銷售入手,培養(yǎng)新員工的溝通與交流與現(xiàn)場判斷能力,通過策略銷售培訓(xùn),培養(yǎng)新員工的項目分析能力,項目控制能力和大局觀。
行業(yè)經(jīng)營能力,對行業(yè)知識的認(rèn)知,對不同區(qū)域行業(yè)分布的認(rèn)知,對行業(yè)目標(biāo)客戶管理關(guān)注點的認(rèn)知,對用友行業(yè)化解決方案價值的認(rèn)知,對用友行業(yè)化成功案例的講解,投入6位講師。我們基本上把員工知識歸于四類,第一類是基礎(chǔ)知識,這個是我們在大學(xué)校園就學(xué)過了,可能很多公司內(nèi)部的刊物、資料。第二類是產(chǎn)品知識,用友提供的產(chǎn)品和解決方案。第三類叫行業(yè)知識,必須懂行業(yè)語言。第四類實踐知識,必要的時候,我可以帶我們的新員工到客戶現(xiàn)場看一下是怎么運作的,這樣有直觀的認(rèn)識?;貋泶蠹矣懻撈饋肀容^有對應(yīng)性。
我們做行業(yè)化很短小的市場活動的時候,有一個創(chuàng)新,今天上午也講到關(guān)于健康成長計劃的內(nèi)容,我們也用了一下,以往我們講完市場活動了,把表一發(fā),我們回來收集一下,回來分析一下。這次改了,每次搞這個活動的時候,現(xiàn)場先填表,簽完表以后,簡單講一下現(xiàn)場互動,到底有什么問題現(xiàn)場診斷,這樣很好的和客戶進(jìn)行一個互動和協(xié)同和參與。這樣的話,通過這種方式我很快就鎖定了很多有質(zhì)量的商機,為簽單做了一個很好的儲備。
第三方面重點項目的策略制定,我去年三四月份組織了兩次會議,就針對新員工來了之后,因為新員工對事物的判斷還不夠完成,這時候他們尋找商機,如果一次次碰壁之后可能對他自己的自信心有很大的打擊,這樣我們制定了一個方法,凡是新員工找過來的客戶,我們銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)加售前顧問許多虛擬團(tuán)隊,這個客戶從進(jìn)入視野全程參與,不見得每次去,每次都參與意見,這樣員工去的時候是有的放矢的。這樣對項目的推進(jìn)起到很好的作用。
第四部分,我們到年底,20xx年,市場活動做了“6+1”的活動方案,五個區(qū)域做了六個樣板客戶,邀請客戶總量超過500家,最后這些新員工總共簽了五份戰(zhàn)略協(xié)議,這個戰(zhàn)略協(xié)議金額都是,雖然稱之為戰(zhàn)略,金額都比較小,另外,簽了一單純管理咨詢項目,70萬,收付款59。8,這個比例還是很高的。新員工簽約客戶百分之百新客戶,因為老資源都在老的銷售手里。
50萬的項目,這里面可能還少統(tǒng)計了,有這么幾家,最高80萬的,xx萬以上的。
每個新員工簽約以后,公司一進(jìn)門有一個lg彩電,每天滾動播放,給他們一個信息,這是給他們做的喜報。9月份簽了第一單,12月31號當(dāng)天簽了66萬的項目,做了很好的回款。這是簡單的羅列,不高,但是這個數(shù)字在山東新員工的培養(yǎng)歷史上還算比較快,大部分的工作量半年的時間有這么一個收入。更為可喜的是為20xx年打下一個很好的基礎(chǔ)。去年新員工的回款占到公司的回款的8%,占濟(jì)南公司整體指標(biāo)的25。56%。這是新員工培養(yǎng)的經(jīng)過,總體感覺新員工的成長,以往是放羊式的,我們通過這種探索,可能有的分支機構(gòu)已經(jīng)做的非常優(yōu)秀了,我們接下來可以進(jìn)行更多的分享和交流。
通過這個過程,一方面員工有收獲,積累了自信心,團(tuán)隊氛圍比較好,以往老是抱怨區(qū)域市場的人不好找,老話講千里馬常有,伯樂不常有,我想把每個人的潛能發(fā)揮出來之后,爆發(fā)力還是有的。希望我們今年有更好的突破。
一個人也好,一個組織也好,成長無非就是幾個階段,剛來的時候都在等,干嘛不知道,什么也不熟悉。接著稍微熟悉一點就問,今天我該干嘛去了?我該怎么做?下一步就是建議,我覺得這樣可能更好一點,然后就行動。再往上一個層次就是行動再匯報,我先去做,回來再跟你匯報一下。最高層次就是行動看結(jié)果,你別理我,我把錢拿回來就ok了。人都有這么一個過程。
最后預(yù)祝各位在座的同仁各位的帶領(lǐng)下,都能取得更輝煌的指標(biāo),謝謝。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇六
1、每個人都有一個成長的過程,都是從小到大,從不懂到了解,從知道到精通這樣的一個過程。這句話的意思就是每個人都是新手開始,因此相信自己能做好工作。因此樹立起堅強的信心,砬到了再大的困難也要堅持下去,相信自己一定行,而成功就是在一次次的失敗后不經(jīng)意地來到了你的身邊。
成長也是一個積累的過程,過程就是一段長的時間。學(xué)習(xí)到一定的時間才會突然的明白,工作的技能同樣要練習(xí)一段時間才會熟練。
2、端正態(tài)度,認(rèn)真工作。
端正態(tài)度就是新到一個單位工作要遵守公司的紀(jì)律和制度,服從工作安排,認(rèn)真完成好本職工作。工作中遇到了困難及特殊情況要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報和反映。
3、提高自己的工作能力。方法是:少說多看,少說多想多做。自己盡力獨立完成分內(nèi)的工作。在工作中要多觀察同伴老員工是怎么做,在自己做之前先把步驟及流程想一遍,工余之時,對自己做過和事進(jìn)行整理記錄,最好能與自己學(xué)習(xí)過的理論知識加以對照,目的是要思考在工作為什么要這樣做。再根據(jù)自己工作的需要將相關(guān)的理論知識,再學(xué)習(xí)一遍。
當(dāng)你掌握和形成了一個嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作態(tài)度和工作方法后,足夠讓你在工作受到同事的尊重了。
4、加強學(xué)習(xí)。
總是有人會問我為什么要學(xué)習(xí)?我要學(xué)習(xí)是因為我不懂,所以正是因為我不懂我才要學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一個新的知識時與我們的基礎(chǔ)知識及學(xué)歷、工作經(jīng)驗等其他因素是無關(guān)的,堅持學(xué)習(xí)就必然會有很多的收獲。
正確的學(xué)習(xí)方法有五個部分:一是初步的了解、二是重復(fù)為學(xué)習(xí)之母(培訓(xùn)人的潛意識)、三是開始運用所學(xué)到的知識、四是融會貫通(理論知識與實踐情況進(jìn)行對比)、五是再次的加強。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇七
當(dāng)今是信息時代,如何培養(yǎng)新時代具有創(chuàng)新精神、高素質(zhì)的人材是對現(xiàn)代教育提出的新課題。
為此我國提出要實施素質(zhì)教育。
現(xiàn)在的課堂教學(xué)有些學(xué)生雖然在教師的牽制下被迫學(xué)習(xí)但他們的意識卻流離課堂之外,呈現(xiàn)出一種應(yīng)付學(xué)習(xí)的無政府主義狀態(tài);有些課,老師提問,學(xué)生回答,表面看,氣氛還熱烈,但學(xué)生完全是以被動的方式接受教育等等。
從這些現(xiàn)象告訴我們,它片面強調(diào)人的工具價值,而忽視教育的內(nèi)在本體價值,即促進(jìn)人的自由發(fā)展;強調(diào)知識傳授的唯一,忽視學(xué)生完整的、主動的、和諧的發(fā)展,只重視認(rèn)知的發(fā)展而忽視人的心靈的育化和人格培養(yǎng)。
它強調(diào)教師的權(quán)威作用而忽視學(xué)生內(nèi)在主體的發(fā)揮,視學(xué)生為被動的個體,消極對待學(xué)生,不尊重學(xué)生,不研究學(xué)生,無視學(xué)生的需求,因此,學(xué)生是被動的,是依附于教師的,是缺乏自主性的。
要實現(xiàn)真正的改革,就要從教育價值觀,學(xué)生觀上進(jìn)行觀念形態(tài)的改變,很重要的一點就是要落實學(xué)生的主體地位,變學(xué)生過去的被動參與學(xué)習(xí)為主動參與學(xué)習(xí)。
只有這樣,才符合人的本原理論,才能實現(xiàn)課堂教學(xué)根本性的轉(zhuǎn)變。
學(xué)模式,這種教學(xué)模式體現(xiàn)了主動教育思想,是我國當(dāng)代教育思想的一大主流。
主動參與教學(xué)思想的核心內(nèi)容是學(xué)生主動參與、主動發(fā)展。
例如在教學(xué)《聶耳》一課時,在課前我先讓學(xué)生充分地預(yù)習(xí)自己去找聶耳的相關(guān)材料,對聶耳有所了解。
這樣在課前同學(xué)們已以開始了主動參與教學(xué)并有了濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
由于在課前對聶耳的生平都有了了解。
所以課上學(xué)習(xí)時,教師和學(xué)生處于平等的地位互相探討使課堂氛圍非常和諧。
傳統(tǒng)的教學(xué)觀的把教學(xué)活動的性質(zhì)框定在“特殊認(rèn)識活動”范圍內(nèi),把完成認(rèn)知性任務(wù)當(dāng)作課堂教學(xué)的中心或唯一任務(wù),把鉆研教材或設(shè)計教學(xué)過程當(dāng)作教師備課的中心任務(wù),把上課看作是執(zhí)行教案過程,而課堂則成了“教案劇”演出的“舞臺”。
顯然,這樣既忽視了作為每個獨立個體,處于不同狀態(tài)的教師和學(xué)生在課堂教學(xué)過程中的多種需要和潛在能力,又忽視了作為共同活動體的師生的群體的課堂教學(xué)活動中多邊多向、多種形式的交互作用和創(chuàng)造能力。
這與當(dāng)前大力推行的以創(chuàng)新為本的素質(zhì)教育思想是格格不入的。
據(jù)此我在音樂教學(xué)中教學(xué)每節(jié)新課我都先讓學(xué)生提問題。
然后充分地討論再從學(xué)生的回答中得出正確答案這樣一來,全體同學(xué)者在主動參與學(xué)習(xí)并有相當(dāng)濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
瞬息萬變的未來社會需要的不僅僅是有豐富知識的人才,更重要的是能進(jìn)行創(chuàng)造學(xué)習(xí)、創(chuàng)造工作的人。
這樣的人才培養(yǎng),要從學(xué)校教育或更準(zhǔn)確地說是課堂教學(xué)中完成的。
幫助學(xué)生課堂學(xué)習(xí)、課外復(fù)習(xí)或自學(xué),能使教學(xué)走出輕知識、輕能力的誤區(qū)。
學(xué)生在現(xiàn)代教育技術(shù)
的`超文本功能作用下實現(xiàn)對教學(xué)信息的組織,在動手操作中學(xué)會學(xué)習(xí)方法,在與媒體的“對話”中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,得到打開知識大門的鑰匙。
教學(xué)過程,實質(zhì)上是教師主導(dǎo)下的學(xué)生個性的認(rèn)識過程和發(fā)展過程。
教學(xué),不是教師教、學(xué)生學(xué),而應(yīng)是教師正確地恰當(dāng)?shù)亟M織學(xué)生的學(xué)習(xí)活動。
在教學(xué)過程中,學(xué)生不僅是教育的對象,而且是學(xué)習(xí)的主體。
因此,在教學(xué)過程中必須發(fā)揮教與學(xué)兩個積極性。
從整體和發(fā)展的觀點來看,教學(xué)過程應(yīng)當(dāng)是一個教師對作為學(xué)習(xí)的主體學(xué)生,則應(yīng)堅持“先學(xué)后教”的做法。
研究如何培養(yǎng)學(xué)生預(yù)習(xí)的習(xí)慣、質(zhì)疑的能力,形成初步的自學(xué)的能力,作為積極參與課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。
在教學(xué)中如何明確教學(xué)目標(biāo),如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,恰當(dāng)?shù)貙?dǎo)入課題;如何設(shè)計感知、理解、抽象、歸納、概括的過程;如何選擇運用現(xiàn)代化教學(xué)手段;如何引導(dǎo)學(xué)生運用知識、發(fā)展能力等方面的設(shè)計質(zhì)量和發(fā)展的觀點來看,教學(xué)過程應(yīng)當(dāng)是一個“從教到學(xué)”的過程。
充分激發(fā)學(xué)生和求知欲望,在教師指導(dǎo)下,學(xué)生自主學(xué)習(xí),主動地參與到知識的探求過程中來。
在這個過程中,教師精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié),不斷引導(dǎo)學(xué)生一步步深入下去,這種模式,學(xué)生思維是開放的,學(xué)生的能力在教師指導(dǎo)下,得到較好的培養(yǎng)與提高。
蘇霍姆林斯基說:“人的內(nèi)心有一種根深蒂固的需要—總感到自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者、探尋者?!?BR> 在兒童的精神世界中,這種需求特別強烈。
在課堂上,安排自學(xué)過程,就是讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題,然后學(xué)生按照自己方式去研究問題,將自己能解決的劃出來,將自己不能解決的問題也劃出來。
積極去尋找答案,以培養(yǎng)自己的自學(xué)能力。
同時在課堂教學(xué)中積極尋求探索式的教學(xué),在備課時精心設(shè)計問題,在課堂教學(xué)中努力做到創(chuàng)設(shè)情境,積極引導(dǎo)變以前的教師為主體的灌輸為學(xué)生做主體的,強調(diào)教師的導(dǎo)與學(xué)生自己的學(xué)為主線,在講每一課之前,我都讓學(xué)生提前預(yù)習(xí),自己去尋找相關(guān)的知識,同時自己的認(rèn)識等等。
待上課時與學(xué)生充分交流交換意見使枯燥的音樂學(xué)習(xí)為有趣味的知識探索。
在教學(xué)中我覺得使用了先進(jìn)的教學(xué)手段并不一定就是實施了素質(zhì)教育比如計算機的介入,關(guān)鍵在于教師思想的認(rèn)識如果教師只是拿這些先進(jìn)手段作為一個以利于向?qū)W生灌輸知識的工具而不是注重作為讓學(xué)生主動參與變被動為主動,那么這些先進(jìn)的教學(xué)手段也就同以前的小黑板沒有多大區(qū)別了。
同時,我覺得考試也不是應(yīng)試教育的唯一特征。
作為素質(zhì)教育也要有考試關(guān)鍵在于實施素質(zhì)教育不能拿考試作為衡量學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),可以作為督促學(xué)生,監(jiān)督學(xué)生的一種手段,讓學(xué)生清楚的看到自己的不足之處以利于自身的調(diào)整。
以上是我對素質(zhì)教育的一點體會,我將沿著教育新型人材的方向繼續(xù)努力,為國家培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人材。
初中語文新課程標(biāo)準(zhǔn)中強調(diào):“在教學(xué)中尤其要重視培養(yǎng)良好的語感”, “具有獨立閱讀的能力,注重情感體驗,有較豐富的積累,形成良好的語感。
學(xué)會運用多種閱讀方法”因此初中語文教師必須在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,積極主動地探索切實提高學(xué)生的語言文字的感悟能力的有效的方法。
學(xué)生學(xué)習(xí)語文的能力與其生活的經(jīng)歷和對生活的感悟能力有著密切的聯(lián)系。
我們有理由相信,孩子從牙牙學(xué)語,到書寫第一個漢字和寫第一篇文章都體現(xiàn)了一個孩子學(xué)習(xí)語文的巨大的潛能。
只有充分信任學(xué)生的感悟能力,積極創(chuàng)造有利的條件引發(fā)學(xué)生的無限創(chuàng)造力和感悟的潛能,才能是每一個學(xué)生都有機會在他的范圍內(nèi)充分地展示并發(fā)展自己。
我們還應(yīng)當(dāng)相信學(xué)生的感悟是在學(xué)生主體“悟”和“練”中培養(yǎng)出來的。
教師要千方百計激發(fā)學(xué)生的感悟興趣,培養(yǎng)學(xué)生獨立閱讀和終身閱讀的習(xí)慣,不能以教師的講代替學(xué)生的主體理解,以教師的標(biāo)準(zhǔn)答案(其實不存在所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案)代替學(xué)生的獨立思考,以教師的理性分析代替學(xué)生情感的體驗。
蘇教版新教材所選入的作品都是具有代表性的典型范例,有經(jīng)典名篇,也有貼近孩子生活的文本,學(xué)生一旦進(jìn)入了文本描繪的情境,便會產(chǎn)生一種親切感,和閱讀的欲望。
教師可以從以下三個方面出發(fā),
努力創(chuàng)造情境,引發(fā)學(xué)生感悟。
1、教師以富有感染力的語言作示范
作為一名語文教師,自身應(yīng)當(dāng)具備良好的語言感悟能力。
教師富有感染力的朗讀展示可以把學(xué)生帶到預(yù)設(shè)的情境當(dāng)中,深受感染,也起到很好的示范作用。
比如我校教師劉宏清在教學(xué)毛澤東的詞《沁園春·雪》時,老師就做了聲情并茂的配樂朗讀示范,在激昂的背景音樂當(dāng)中,教師聲調(diào)激越,輕重緩急,有感情的朗讀了這首詞,很好的展示了這首詞雄渾壯闊的意境。
也把學(xué)生帶入到這種情境當(dāng)中,讓師生的感情與作者的語言文字發(fā)生了一次感情的碰撞,給學(xué)生留下了深刻的印象。
在接下來的學(xué)生朗讀展示中效果明顯,讓學(xué)生受到了潛移默化的影響,這種影響也是深遠(yuǎn)的。
值得我們語文教師注意的是,在設(shè)計運用教學(xué)手段時,一定要把握教材的內(nèi)容和特點,準(zhǔn)確地反映課文中所蘊含的情境,有目的的突破學(xué)生感悟訓(xùn)練中的難點。
沈從文的《端午日》一文,作者想要表達(dá)的是湘西淳樸的民風(fēng)民俗,如何能讓學(xué)生身臨其境體會到當(dāng)?shù)卮緲愕拿耧L(fēng)民俗,并產(chǎn)生對傳統(tǒng)節(jié)日的一些看法。
是這教學(xué)這篇課文的關(guān)鍵所在。
于是筆者先在導(dǎo)入下功夫,利用多媒體播放湘西一些風(fēng)俗風(fēng)景圖片,讓學(xué)生有一個直觀的感受,給學(xué)生有一個初步的印象。
教學(xué)過程中讓學(xué)生自主閱讀,質(zhì)疑,互相合作探究獲得主體感受,再利用多媒體播放賽龍舟視頻,讓學(xué)生置身其中,學(xué)生興趣盎然,主體感受豐富。
再請學(xué)生談對傳統(tǒng)節(jié)日的看法時,學(xué)生談的比較深入,教學(xué)達(dá)到
了預(yù)期的目的。
語文實踐活動是以提高學(xué)生語文綜合能力為目的而組織開展的貼近學(xué)生生活的實踐活動。
教學(xué)中,教師把語文學(xué)習(xí)與實踐活動結(jié)合,創(chuàng)設(shè)與課文內(nèi)容貼近生活的生活情境,這樣既能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣,又能有效的培養(yǎng)學(xué)生對語言文字的感悟能力。
是課堂教學(xué)延伸到課外,取得事半功倍的效果。
閱讀教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生語言感悟能力最直接、最有效的途徑,閱讀也是人獲得知識,汲取精神食糧的一條高效的道路,作為中學(xué)語文教師要在課堂教學(xué)中進(jìn)行深入開展閱讀教學(xué),并且培養(yǎng)學(xué)生形成良好的閱讀習(xí)慣,由課上深入到課下,是學(xué)生愛上閱讀。
這就要求教師積極地探索提升學(xué)生閱讀感悟能力和養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣的方法和途徑,才能切實促進(jìn)學(xué)生語文能力的發(fā)展。
在閱讀教學(xué)中,教師應(yīng)扮演組織者、引導(dǎo)者或主持人的角色,而不是“我講你聽”、“我呼你應(yīng)”、“我考你答”的說教者,要敢于把時間還給學(xué)生,讓學(xué)生真正能深入閱讀課文,感受課文。
教師應(yīng)在閱讀教學(xué)中不斷探索并給學(xué)生一些方法和技巧,使學(xué)生學(xué)會推敲、揣摩、品味語言,體會文章情感和作者的寫作技巧,達(dá)到訓(xùn)練提高的目的。
品讀的方法有很多,有調(diào)換重點詞句品讀、增刪詞句
品讀、變換句式品讀、質(zhì)疑聯(lián)想品讀、品讀語言、品讀情節(jié)、品讀人物等。
另外要教學(xué)生在品讀時要注意做好批注,以便形成一種閱讀習(xí)慣。
朗讀教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生對語言文字感悟能力的有效的方法。
教學(xué)中也要切忌漫無目的的朗讀,這樣的朗讀聽起來書聲瑯瑯,但收效甚微,所以在學(xué)生朗讀之前,教師要明確誦讀的目標(biāo),有的放矢,這樣既有利于激發(fā)學(xué)生的朗讀的興趣,又有利于提高學(xué)生的閱讀水平。
上述只是自己在閱讀教學(xué)過程中的一些感悟,如果在教學(xué)過程中能準(zhǔn)確的把握語文感悟能力的培養(yǎng),這樣我們的語文教師會教得輕松,學(xué)生也會學(xué)得愉快。
展望未來,我想作為一名教育工作者,要認(rèn)識到:不僅是行政區(qū)域上歸屬蕪湖,更要在教育思想、教育理念上融入蕪湖,為蕪湖人民的教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量與青春。
20xx年x月x日
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇八
對于新手賣家來說,“售后”、“退換貨”、“中差評”、“維權(quán)”這些詞眼,陌生中飽含著神秘,神秘中的飽含著不解,不解中還透著點點懼怕的吧?開淘網(wǎng)的小編覺得售后無非就是三樣結(jié)果:退、換、給錢!
這三個字,好處理時,那是相當(dāng)?shù)暮唵魏陀淇?!而不好處理時,您也許會為幾塊錢氣的吐血、暴跳如雷?。ㄎ铱偨Y(jié)的是,售后不怕多,最怕糾結(jié)。曾試過在三個小時接待了40多個客戶的售后,但是很輕松就處理完成了,但有的客戶比較糾結(jié),花上一天的時間意見也難達(dá)成一致,時間浪費了,心情也破壞了,做其他事時也沒精打采起來。)
現(xiàn)在職業(yè)差評師都以團(tuán)隊來計了,真正的職業(yè)差評師和普通顧客,如何去鑒別呢?而我們應(yīng)該怎樣合理處理售后問題,讓客戶滿意,讓自己的損失盡量最低呢?做了半年多售后客服,說句真話,我還真不知道哪樣的人是職業(yè)差評師,但漫天要價的還真是有。人無完人,我們不能要求自己100%完美,更何況他人,所以我們能作的,就是把自己的損失降到最低,同時能讓客戶對我們認(rèn)可,這就很不容易了。
其實,售后本身就是對客戶的一個二次服務(wù)。也是真正讓客戶體會到什么是服務(wù)的地方。
我們應(yīng)該感謝他們給我們二次服務(wù)的機會!
開網(wǎng)店,售后處理的退、換、折服務(wù),首先需要掌柜的根據(jù)店鋪自身特點,在遵循淘寶規(guī)則的情況下,設(shè)立一個基礎(chǔ)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。比如某店鋪是賣服裝的,服裝類產(chǎn)品容易存在如下問題:開線、抽絲、小洞、污漬、線頭、色差等等。
1、很明顯,開線、抽絲、小洞、污漬這些明確屬于質(zhì)量問題。
2、線頭在服裝業(yè)是不可避免的,一些大型的專賣店衣服是基本沒有線頭的,但淘寶店鋪想避免100%無線頭,這需要花很多的時間和精力去處理。那我們可以在產(chǎn)品描述中聲明一下:“線頭多少會有一點,請親們多包涵的,這不能算是質(zhì)量問題的哈~“這樣就規(guī)避了那些吹毛求疵的顧客來找茬。
3、色差呢,當(dāng)然是不可避免的,網(wǎng)上購物,我們盡量把衣服的色差調(diào)到最低,但不能保證每個人的顯示器是一樣的,而不同光線和不同相機,都會影響到衣衣的色差,所以,我們需要在產(chǎn)品描述里聲明一下,這種不能算質(zhì)量問題??蛻魜碚視r,也要客氣地解釋一下,安撫客戶。當(dāng)然,強烈的色差就是賣家的問題了,我們還是要盡量避免這個問題出現(xiàn)的哈。
除了上面這些問題外,我們還會遇到一些比較棘手的,就是一些很難界定是誰責(zé)任的問題。比如:
b、產(chǎn)品圖上衣衣是蕾絲的,但收到卻是花邊的;
c、收到產(chǎn)品的腰帶與圖片上的不一樣;
d、收到的衣衣品牌與描述的不一樣;
象這些情況,我們就要特別小心處理了。因為abcd三種情況,任一種沒處理好,客戶只要是發(fā)起了維權(quán),敗訴的就是我們。所有維權(quán),對店鋪是會有直接影響的,無疑是一個不良的檔案記錄吧!
所以abcd的這種情況,可以當(dāng)成質(zhì)量問題來處理,我們可以說,不好意思親,誤會了,上架時操作失誤的,影響您的購物心情了,抱歉!!我們求得客戶的原諒后,問題就好辦多了。如果因為這類問題客戶不依不饒,那么基本可以推測,該客戶就是差評師了。
還有一種客戶,他一來就說:和想象的不一樣,感覺不值這個價。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇九
一個班有著良好的班風(fēng),學(xué)生在此生活學(xué)習(xí),健康成長,樂在其中;教師上課興趣盎然,樂在其中;班主任管理得心應(yīng)手,樂在其中。因此這一問題一直讓各位班主任頗費心機。筆者認(rèn)為,用民主平等的方式去營造良好的班風(fēng),是行之有效的。
班主任新接一個班,要努力去營建一個民主平等的氛圍,使每個學(xué)生將這個班當(dāng)作自己的家,人人都愛她,時時都想著她;與她共榮辱,同憂患可以從下面幾個方面著手。
第一,班主任應(yīng)放下師道尊嚴(yán)的臭架子。要讓學(xué)生真正感到在這個班集體里面,老師是其中的一員,與他們是平等的,那班主任首先應(yīng)表明這一觀點,告訴學(xué)生在這群體中,老師只不過是領(lǐng)頭雁而已,這樣說更應(yīng)這樣做。班級大事大家拿主意,然后集體作決定,切不可專制獨裁,為追求一種所謂的威嚴(yán)而失去人心。比如班規(guī)的制定,大家出謀劃策然后舉手表決,一旦形成制度就嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)行時,人人都是裁決者,班干部或班主任是執(zhí)行者。這樣一來,誰也不愿去違反自己作出的規(guī)定,即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地,同學(xué)們的自覺性、集體榮譽感會在無形中形成。
第二,班主任做個標(biāo)準(zhǔn)的天平。平等地對等每個學(xué)生,關(guān)心每一個學(xué)生,不偏袒優(yōu)生,漠視差生,這是班主任工作中至關(guān)重要的一環(huán)。班主任在管理過程中,優(yōu)生犯了規(guī),要嚴(yán)肅處理,差生心理脆弱,本身就有自卑感,又最易犯錯,因而處事過程中,切忌傷他們的自尊,心平氣和地說理教育,有耐心地去引導(dǎo)他們才是最好的方法。他們一旦有一丁點兒進(jìn)步要大力表揚,讓他們找會自信。另外一個班級中,無論男女,不管優(yōu)劣,班主任都應(yīng)從生活學(xué)習(xí),思想意識等各方面地去關(guān)注。平時多走進(jìn)他們,談心交流,利用班會課共同解決一些矛盾,讀一些好文章進(jìn)行引導(dǎo);努力走進(jìn)他們的生活,了解他們的思想,再走進(jìn)他的的心靈。因而班主任要扮演好教師、朋友、父母等多重角色,也只有這樣才會贏得同學(xué)們的尊重、信賴,形成一股強大的班級凝聚力。
第三,協(xié)調(diào)各科平衡,平等對等科任教師。班主任是一個班的主骨心,不讓學(xué)生重主科、輕小科,尊重主科教師,無視小科教師,這一點也很重要。這一平衡工作首先班主任自己要有一個正確的指導(dǎo)思想。學(xué)生對科任教師的反映,科任教師對同學(xué)的看法,班主任要及時了解,在中間發(fā)揮好橋梁與潤滑濟(jì)的作用,并且要有持久性。特別要求學(xué)生平等對等任何一科教任教師,不因自己的好惡而有所偏愛。這不僅是學(xué)習(xí)的問題,更是一個人修養(yǎng)與品德的問題。學(xué)生尊重各科教師,教師樂得走進(jìn)這個班,學(xué)習(xí)的效果可想而知。
第四,班主任身教言傳,熱愛這個家?,F(xiàn)在對教師個人素養(yǎng)要求越來越高,而一個班主任一的一言一行,人格人品對學(xué)生更是有著深遠(yuǎn)的影響。因此,要帶好一幫思想既單純又復(fù)雜,既有主見又沒主見的青少年,班主任就應(yīng)該做好典范。比如班級大型活動,班主任熱情投入其中,想方設(shè)法努力與同學(xué)們一道去共創(chuàng)佳績。班級受損,班主任要勇于承擔(dān)責(zé)任,不能一味地責(zé)備學(xué)生,相反還應(yīng)鼓勵或正確引導(dǎo)。班級事務(wù),自己能做的,努力動手去做。地上的紙屑,課桌上的擺設(shè),窗簾的安放等,走進(jìn)教室同學(xué)們都在認(rèn)真學(xué)習(xí),那么彎彎腰,動動手,擦一擦,拖一拖,學(xué)生會看在眼中,自然會潛移默化。切忌亂批評指責(zé),然后指手畫腳一番。另外,班主任要從心底愛這個家,愛這個家中的每一個成員。學(xué)生無形中會形成一種自我約束力,并模仿著為班級做一些力所能及的事。我們班常有同學(xué)為班級掛好窗簾,幫老師整理好講桌。即使班主任不在的時候,班上都是規(guī)規(guī)距距,爽心悅目的。特別是有些同學(xué)犯了錯誤,會主動跑來向我認(rèn)錯。我會表揚他,因為他已知道并勇于承認(rèn),自然不會下犯。同學(xué)們互幫互助,平和相處,在一種輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)生活,這是我們共同的理想。有一次我進(jìn)行民意調(diào)查,有一位這樣寫道:“我以我班為榮,我不愿做任何傷害她的事。我盡管成績不好,但輪到我值日時,我會認(rèn)認(rèn)真真地把教室打掃得干干凈凈的!”我好感動!
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崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇十
作為監(jiān)控室的一名工作人員,為確保監(jiān)控室的日常工作能夠按時順利的開展完成,做到監(jiān)控工作的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,要不斷結(jié)合工作實際,總結(jié)工作經(jīng)驗。
一、以高度的責(zé)任心面對工作。
嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,事無巨細(xì)的處理好交接班過程中對應(yīng)交接的工作內(nèi)容,并認(rèn)真填寫好交接班記錄。
二、履職盡責(zé),愛護(hù)和管理好各項設(shè)備。
密切注意監(jiān)控設(shè)備運行情況,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常要及時通知相關(guān)人員進(jìn)行維修并按要求進(jìn)行上報。
三、發(fā)揮監(jiān)控職能,密切關(guān)注收費班崗上行為。
首先要熟悉收費業(yè)務(wù)知識,才能在對收費人員的著裝儀表、文明服務(wù)、微笑服務(wù)、工作紀(jì)律、收費業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控時,準(zhǔn)確判斷違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,然后詳細(xì)記錄并給予及時糾正,采取行之有效的措施,幫助收費一線職工不斷完善工作。
四、加強對監(jiān)控記錄和錄像資料的管理。
一是對監(jiān)控工作各種記錄的填寫做到準(zhǔn)確無誤,認(rèn)真做到不涂改、不漏寫、不誤寫。
二是做好各類日常報表的統(tǒng)計上報工作,不可拖延,誤報;三是在面對突發(fā)情況時,協(xié)助收費班長做好處理并記錄上報,妥善保存好錄像資料。
五、愛護(hù)監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生。
監(jiān)控室內(nèi)的清潔無塵是監(jiān)控設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的重要保障,需要監(jiān)控人員對機房區(qū)域的機電設(shè)備及時擦掃,保證機房設(shè)備和工作環(huán)境的干凈整潔。
為了能夠貫徹落實管理處加強監(jiān)控規(guī)范管理的要求,做好收費監(jiān)控工作,監(jiān)控人員應(yīng)以認(rèn)真履行崗位職責(zé),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)為基本。
以擅于發(fā)現(xiàn)、解決問題,并及時總結(jié)工作經(jīng)驗,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為追求。
用心做好每一件事,處理好工作中的每一個細(xì)節(jié),才能更好更加出色的完成本職工作,成為一名合格的監(jiān)控人員。
轉(zhuǎn)眼間,我正式帶班也有一學(xué)期了,有幾點心得體會想與大家分享,希望與之共勉吧!
一、安全工作是幼兒園工作的重中之重,尤其是每次帶孩子去戶外,上下樓梯,速度比平時走路要慢,我在前面帶,同時也注意觀察后面的幼兒有沒有危險的動作出現(xiàn),以便及時制止。
對于愛奔跑的幼兒,每次出去我都要提前警告,告訴他奔跑的不良后果。
如果他忘記跟我的承諾,我會提醒他,并示意他重新從樓梯慢慢地走下來。
二、每天下午一部分幼兒接走以后,還有一部分幼兒在等待上興趣班時,幼兒顯得比較興奮,很容易吵鬧,怎樣使他們安靜下來,也成了我的一個困惑。
我覺得僅僅靠用我更大的聲音去壓住他們并不是一個好辦法。
經(jīng)過摸索,每當(dāng)他們吵鬧時,我都會有節(jié)奏的打節(jié)奏,他們也會跟著打節(jié)奏,漸漸地也就安靜下來了。
三、多以鼓勵和表揚去激勵每一個孩子,無論孩子取得了什么樣的進(jìn)步,老師要及時給予表揚,還要及時地?fù)肀?,親吻孩子,或送給孩子小禮物,要讓孩子從老師的身上感受到媽媽的溫暖與和藹可親。
四、對于午睡難以入睡的幼兒,在睡前要跟他進(jìn)行特別對話,邊使勁抱他邊跟他說悄悄話:“寶貝,老師相信你今天會睡得很好,因為你是最乖最棒的好寶貝......。
”午睡開始,老師用均勻平緩親切的語氣,“小朋友們,老師開始數(shù)數(shù)了,數(shù)到十的時候看看哪個好寶寶先睡著”,及時表揚先睡著的寶寶。
五、無論哪一個孩子,他或許頑皮、或許活潑好動,或許性格內(nèi)向不愛說話,他們都有可愛的一面,作為老師要善于鼓勵孩子、善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點,并以欣賞的眼光來看待孩子,讓每個孩子充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,進(jìn)而使孩子健康快樂地成長!
作為一名青年教師,我時刻提醒自己敗不餒,不斷的充實自己。
因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》精神,虛心向老教師請教,抓住每一次聽課、開課、外出學(xué)習(xí)的機會,認(rèn)真學(xué)習(xí),提升自己專業(yè)能力。
我永遠(yuǎn)相信這樣一句話:一份耕耘,一份收獲。
因此你永遠(yuǎn)不要期盼上帝會給你帶來豐盛的美餐,懂得這些的我在工作上踏踏實實、積極進(jìn)取、虛心請教、抓住機遇。
幼兒園的工作細(xì)碎、繁瑣、復(fù)雜,上班這幾年來一直做著班主任的工作,而作為一名班主任就更加要“眼觀六路、耳聽八方”,事必躬親,處處留心。
要有一對雪亮的“火眼金睛”,細(xì)心觀察班里的每一個孩子,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題,對癥下藥;要有一張很羅嗦的嘴,對于班級存在的問題要時時提醒,不要怕麻煩,更不要擔(dān)心得罪人,工作中無私心;要有一雙勤勞的手,凡事起帶頭作用,言傳身教,帶動班級老師的情緒,熱情高漲地全身心投入到每一天、每一環(huán)節(jié)的工作中;還要善于思考,想出好的辦法解決工作中的重、難點,克服所存在的問題,要會機智地處理一些突發(fā)事件,以維護(hù)本園、班級集體利益。
總之,要抓住本班每一位孩子的心、每一位家長的心、本班老師的心,形成集體凝聚力,全班擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,才能使整個班級的各項工作取得優(yōu)異的成績。
而且我是個沒有受過專業(yè)學(xué)前教育的老師,更應(yīng)該是要多多努力了。
當(dāng)了多年的幼兒園班主任,我覺得要管理好班集體首先對班上孩子、對家長要有愛心、耐心、細(xì)心,更要有真心,其次,要和本班老師及全園老師積極配合,才能取得良好效果。
下面是我的具體做法:
一、真心對待
有的家長對幼兒園老師很不尊敬,我剛到幼兒園上班不久,就有一位朋友問我:“有沒有受家長的氣?”當(dāng)時我回答得很爽快:“沒有。
”我覺得奇怪:老師應(yīng)該是很受大家尊重的呀,難道這里的家長就不是嗎?
過了一段時間,答案就出來了:一天早上,我們班的一個女孩子很晚才來(和她的媽媽在大門外怎么也不進(jìn)來,哭著鬧著不上幼兒園,媽媽問她就說是我打她了,害怕我再打她。
她媽媽一聽生氣,就罵的可難聽了,我當(dāng)是只是任家長說著、罵著。
當(dāng)時我心情也不是很好,可是一想孩子小沒關(guān)系,總得讓孩子上幼兒園才行。
我蹲下就問她為什么說老師打她了?為什么不想上幼兒園?她看到媽媽罵我,我沒有生氣。
似乎也認(rèn)識到自己錯了,就和我說,我是新來的.老師,害怕被打,又因為媽媽打算出遠(yuǎn)門,所以才這樣說的,這樣就可以和媽媽呆在一起了。
我一聽可以理解孩子幼小心靈的想法。
當(dāng)媽媽聽到這話時愣了。
媽媽向我連忙道歉,我說沒關(guān)系的,多和孩子溝通、多了解孩子的想法就不會這樣了,什么事都是有原因的,不要太沖動了。
第二天孩子由爸爸送來的,可是很高興,來了和我打完招呼就說媽媽不出遠(yuǎn)門了,她爸爸直給我道歉,說孩子的媽媽脾氣不好,愛生氣,在家里也是經(jīng)常發(fā)火罵人。
第三天上午,媽媽還是沒來,孩子的奶奶來了,又是來向我道歉的,弄的我很不好意思。
二、做好傳染病的預(yù)防工作
春、秋季是傳染病多發(fā)季節(jié),會有小朋友感染手足口、腮腺炎等傳染性疾病,有一年秋天,我班有一個叫張宇軒的小朋友,就感染上了手足口疾病。
我趕快動員家長別帶孩子來上課了,先去把病先治好了再來上課,一段時間后,家長認(rèn)為病情好得差不多了,便把他送來了幼兒園,但在晨檢過程中我發(fā)現(xiàn)張宇軒的小手上還是有小紅點兒,認(rèn)為還需隔離幾天,最后在我和保健醫(yī)生的勸說下家長還是把張宇軒帶回了家里。
過了一天,家長又把他帶來了,但這個病潛伏期較長,認(rèn)為張宇軒還是需要隔離,但這次張宇軒家長不依了,情緒變得非常激動,氣沖沖地說:“我的孩子好了,醫(yī)院醫(yī)生也同意來幼兒園了,為什么你們不同意,我要找園長評理。
”說完,她怒氣沖沖地要去找園長,我連忙把她攔住,她態(tài)度特別強硬。
在我和其他老師的勸說下,她才沒去找園長,經(jīng)過一番協(xié)商后,最后同意張宇軒留在幼兒園,但只能待在隔離室,和班里的小朋友隔離開,以防再擴大傳染。
就這樣,張宇軒一整天都在里面畫畫、看書、學(xué)本領(lǐng)、睡午覺。
到了第二天,張宇軒卻沒來幼兒園,我打電話去詢問。
這時張宇軒家長的情緒還是很激動,他們認(rèn)為讓一個孩子遠(yuǎn)離同伴,單獨學(xué)習(xí)生活,是很傷自尊的,況且,張宇軒是一個自尊心極強的孩子,自尊心大大受到了傷害。
家長為了不讓他的自尊心受到更大的傷害,就決定暫時不讓他來幼兒園了。
我作為老師,很理解張宇軒家長的這些想法,我們也希望孩子每天能快快樂樂地來幼兒園學(xué)知識,但像腮腺炎、手足口之類的傳染病真的是讓人防不勝防,而且的潛伏期較長,很難發(fā)現(xiàn),但當(dāng)幼兒園發(fā)現(xiàn)第一例流行性的手足口時,我們班級老師、保健醫(yī)生就及時向園長室匯報了,而且幼兒園保健室、各班級也積極采取了一系列有效的措施進(jìn)行消毒和預(yù)防,幼兒園還通過宣傳窗、介紹一些春、秋季傳染病預(yù)防的常識。
對于張宇軒家長,經(jīng)過我和家長之間的真誠交流和探討,終于達(dá)成了共識。
張宇軒家長也被我們的真誠所感動,表示會配合幼兒園,因為我們有一個共同的目標(biāo):讓每個孩子都能健康成長。
我們還借助班級其他家長的力量,引導(dǎo)家長們改變偏激的觀念。
經(jīng)過一些及時有效的真誠溝通和交流,終于化解了幼兒園與家長們之間的矛盾,三天后,張宇軒也開始正常上幼兒園了。
他還是和以前一樣地開心自如,家長和我們老師也能像往常那樣很坦然地面對了。
通過這件事情,我發(fā)現(xiàn)張宇軒家長和我們有了更進(jìn)一步的溝通,有什么問題都能很好地解決,張宇軒這學(xué)期各方面的進(jìn)步也非常的大,令老師和家長都感到很欣慰。
這是家長對我們老師的最大的肯定!春季又是水痘、流行性感冒等病的多發(fā)季節(jié),我都注意觀察,預(yù)防各種疾病的傳染。
三、培養(yǎng)孩子的自理能力四、對孩子進(jìn)行品德教育五、對幼兒進(jìn)行集體主義教育
以上這些都是班主任的常規(guī)工作,我都力求把它做得最好。
幾年幼兒園班主任生涯,可說酸甜苦辣樣樣滋味皆在其中。
盡管工作尚不夠盡善盡美,但確已盡心盡職了。
我覺得,只要每個教師能夠以愛心、細(xì)心、耐心、真心去面對工作,面對孩子,就“沒有過不去的關(guān)”,“沒有解決不了的問題”。
總之,班主任工作是一項復(fù)雜的工作,你只有從點滴做起,從小事做起,做到潤物細(xì)無聲,這樣你就成功了一半。
像我這樣沒有學(xué)過幼兒教育的老師要成為一位優(yōu)秀教師,必須有刻苦鉆研的精神,只有這樣,業(yè)務(wù)技能、科研能力才會不斷地提升。
本著這個信念,我積極學(xué)習(xí)各種教育理論,認(rèn)真閱讀各類教育雜志等充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo),分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì)。
同時向有經(jīng)驗的老教師請教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
學(xué)無止境,短短幾年的幼教工作,使我和孩子們結(jié)下了難以割舍的情誼,我摯愛這份職業(yè),在以后的工作中,我將總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對不足之處找到補足的途徑,把握新的機遇,迎接新的挑戰(zhàn)。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇十一
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間x年上半年已經(jīng)過去?,F(xiàn)將本人具體工作情況匯報如下:
我于x年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個月,當(dāng)時天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題,我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定采購計劃;另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準(zhǔn)確,能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級下達(dá)的各項任務(wù)的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn),以求菜品能更加適應(yīng)市場。
自營業(yè)以來,營收達(dá)50萬余元。營業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。
現(xiàn)將x年下半年計劃匯報如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。對廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合理推出新穎菜品三、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下,進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種。
四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù),同時對成本及費用加以控制。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到,警鐘長鳴!
七、在溝通方面,管己、管人、管隊伍。
在下半年里,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過去,我在公司的試用期已到?;厥變稍聛淼墓ぷ?,盡管我為公司的奉獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)開展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫助,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解,也為后期的辦公室工作打下根底。
現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的'責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好〞這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,在余限的時間里,和局部政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好根底。
3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家效勞,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作方案,有主次的先后及時的完成各項工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的開展做出更大更多的奉獻(xiàn)。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇十三
時光荏苒,20xx年在忙忙碌碌中結(jié)束,嶄新的20xx年伴隨著信念的鐘聲緩緩到來?;仨^去的一年,有剛剛畢業(yè)找工作時的茫然,有找到目標(biāo)的堅定,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。但是總的來說,20xx年對于我來說,是非常重要的一年,是我開始自己職場的第一年?,F(xiàn)在將一年的主要工作總結(jié)如下:
1、第一次接觸到有關(guān)公證翻譯的相關(guān)業(yè)務(wù)。
記得20xx年第一天來上班的時候,珊珊就發(fā)給我有關(guān)公證的翻譯模板讓我自己先學(xué)習(xí)。當(dāng)時對這方面翻譯沒有任何經(jīng)驗,后來發(fā)現(xiàn)這方面的翻譯雖然相對簡單,大部分是公證書有固定的格式和模板,但是卻需要譯者更加仔細(xì)、認(rèn)真,特別是有關(guān)客戶信息的內(nèi)容,更是馬虎不得,不得有一絲的錯誤。除了公證書,客戶在公證時還有附帶有很多其他文件需要翻譯,有些是沒有模板的,需要譯者自己翻譯。印象比較深的是7月份時協(xié)助珊珊翻譯臨淄一個公司的一大批公證文件,里面涵蓋了合同、財務(wù)報表、董事會材料、股東材料、發(fā)票等等,通過這次翻譯,我收獲頗深,也深深地感覺到公證翻譯并不是簡單地照抄模板,同樣需要譯員多方面提高自己的翻譯水平。
2、翻譯各式各樣的非公證翻譯。
自從5月底進(jìn)入公司后,翻譯過各種各樣的非公證翻譯,雖然以前也在網(wǎng)上做過兼職翻譯,但還是發(fā)現(xiàn)公司各方面管理和翻譯的水平標(biāo)準(zhǔn)都要比網(wǎng)上的翻譯公司要規(guī)范很多。通過這幾個月的翻譯實戰(zhàn),本人對翻譯這個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)有了更加規(guī)范的認(rèn)識,翻譯時遇到疑問時,會主動翻查紙質(zhì)字典(以前都是在線查詞),會主動與部門負(fù)責(zé)人和其他翻譯進(jìn)行討論,自己的翻譯水平感覺也提高進(jìn)步了不少。在翻譯過的眾多非公證翻譯中,印象比較深刻的是國外駕照的翻譯及相關(guān)駕照兌換業(yè)務(wù)。這對于我來說完全是嶄新的方面,駕照雖然翻譯起來不難,但是卻需要你去國外網(wǎng)站下載駕駛員手冊,查找最新的準(zhǔn)駕說明,這有利于增強譯員甄別國外網(wǎng)站信息,獲取準(zhǔn)確信息的能力,對于驗證譯文的通順性也有幫助。而且在這幾個月里,我也接觸過很多以前從來沒翻譯過的領(lǐng)域,也深深地了解到不僅學(xué)海無涯,翻海亦是如此,只有不斷充實和提高自身的翻譯儲備和翻譯水平,才能真正成為一名合格譯員。
3、部門考試及外教課總結(jié)。
去年已經(jīng)進(jìn)行了幾次部門考試,感覺自己考的都不是很理想,這也從側(cè)面反映出自己的英語基礎(chǔ)還有待提高。而且還有一個問題是,現(xiàn)在總是用電腦進(jìn)行翻譯,單詞什么的都是自動輸入和拼寫檢查,從而導(dǎo)致真正動手寫英語單詞的時候,卻拿不準(zhǔn)如何拼寫,這是我也是現(xiàn)代很多人共同面臨的問題。這幾次考試中,我印象最深刻的是金陽的表現(xiàn),真的大大出乎我們所有人的意料,而且他對英語的熱情,也讓我這個學(xué)了多年的英語老鳥也自嘆不如。
每個周六的外教課是大家都非常喜歡的環(huán)節(jié),再次感謝領(lǐng)導(dǎo)為了提升我們的業(yè)務(wù)水平而做出的努力。通過與外教交流,不僅可以提高我們的口語,也可以拓展我們的眼界,學(xué)到很多實用的知識。感覺走出校園后再上外教課,與學(xué)校里的外教課有很大不同,在公司我們更注重的如何通過外教,提升自己的口語,學(xué)到與外國人交流的技巧,主要是為了將來做口譯工作時,能更好、更準(zhǔn)確地傳達(dá)客戶想要表達(dá)的內(nèi)容,更好地為客戶服務(wù)。作為筆譯人員,說英語的機會很少,有了外教課后,感覺自己學(xué)到了很多,口語水平也有了一定程度的提高,而且,這種大家一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步的氛圍,也讓人更加有學(xué)習(xí)、不斷提升自己的動力。新的一年的工作計劃:
1.繼續(xù)認(rèn)真仔細(xì)地完成部門負(fù)責(zé)人交給的各種翻譯。在過去幾個月內(nèi),翻譯后的總結(jié)和易錯點整理做的不是很好,新的一年中要專門準(zhǔn)備一個筆記本,專門記錄翻譯中遇到的問題、易錯點、不懂的詞匯表達(dá)等。
2.繼續(xù)充實和提升自身翻譯儲備和水平。空閑時間多查閱相關(guān)資料,翻譯。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇十四
雖然從事城管執(zhí)法工作七年了,但在在座的老城管面前,我還是一名新同志,所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗,在這里我只能是把自己對工作的一點思考心得,體會,和做法跟大家匯報一下交流一下。
首先,我想先談一下自己對所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認(rèn)識,我自己認(rèn)為對城管執(zhí)法認(rèn)識是否清楚,直接影響自身的工作態(tài)度和成效,這就是哲學(xué)中“是什么,怎么做”的問題。
我從_年從事城管執(zhí)法工作,開始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極主動,是一種熱情,幾年過去了,熱情被時間慢慢的沖淡 每天重復(fù)的趕攤?cè)?,路人的不理解個人工作事業(yè),也沒有得到外部更高一層次的肯定,于是工作失去了動力,看不到了自己的個人價值體現(xiàn),迷茫了。工作陷入低谷,遭受了挫折。我開始反省自己,重新認(rèn)識,思考自己 從事的到底是一份怎樣的工作,城管執(zhí)法工作到底是什么?所謂“法”就是國家按照統(tǒng)治階級的利益和意志制定認(rèn)可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級利益和意志的并由國家強制力保證其實施的行為規(guī)范的總和。法的目的在于維護(hù)有利于統(tǒng)治階級的社會關(guān)系,社會秩序,社會利益,是貫徹實施,維護(hù)人們認(rèn)可的約定共同遵守的。關(guān)于城市管理方面的道德規(guī)范,是城市中人們需要的 必須的 而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托,按照國家賦予權(quán)責(zé),為人們正常生活提供保障,維護(hù)人們正常生產(chǎn),生活的良好程序,想到這些我感覺到我的工作是有意義的,每一天,每一刻的工作都很有意義,樹立正確的價值觀。因為我在為人民服務(wù)。人民的正常生產(chǎn),生活有我的努力在里面,不會被路人“土匪”“欺窮人”的說法困惑。
有了這些思考和理解,落實到工作中,我覺得就是宣傳與執(zhí)法相結(jié)合,宣傳為主,執(zhí)法為輔。當(dāng)然“宣傳”與“執(zhí)法”是有講究有內(nèi)容的。
一.宣傳包括“質(zhì)”和“量”兩方面:
1.“質(zhì)”:在日常宣傳法規(guī) 規(guī)范管理相對人時,我們經(jīng)常說的是“攤子.快走“把東西收到室內(nèi)去,以及”你應(yīng)該怎么樣 不應(yīng)該怎么樣“這些不夠,應(yīng)該還向管理相對人宣傳城管執(zhí)法工作的本質(zhì)含義,城管執(zhí)法工作的意義,城管執(zhí)法 法規(guī)內(nèi)容讓管理相對人明白小事不小,維護(hù)功德,作為城市人的一份子,自覺遵守相關(guān)法規(guī)是自身應(yīng)盡的義務(wù),只有每個人都遵守了這樣大家才能有一個良好生產(chǎn),生活秩序,糾正管理相對人,對我們工作的誤解以及認(rèn)為城管小事太糾結(jié),故意刁難人,或者占點道,出哈店是小事,的錯誤想法。從而減少了對抗 不理解 增加了溝通 理解配合。
2."量" 宣傳的次數(shù) 數(shù)量要多,這是落實“宣傳” a
b.外來人口 弱勢群體 部分群眾 還并不了解城管執(zhí)法工作,這也需要和要求我們很多次耐心的介紹 宣傳 通過大量這樣的宣傳 才能讓群眾明白自己該遵守的公德,該盡的義務(wù)幫助人們養(yǎng)成良好自覺維護(hù)城市秩序,環(huán)境的好習(xí)慣,從而達(dá)到管理相對人主動配合城管執(zhí)法工作,減小了對抗,多了笑容 理解。c . 并且多次大量的宣傳做工作,也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力,敬業(yè),認(rèn)真,從而贏得群眾的尊敬和稱贊。
“質(zhì)”方面內(nèi)容的基礎(chǔ),沒有很多次的宣傳 上述“質(zhì)”的要求就得不到保障,一次 二次的宣傳承載不了“質(zhì)”方面要求的大量信息。
對于“執(zhí)法”我同樣也有“質(zhì)”和“量”
1. “質(zhì)”就是每一次的執(zhí)法活動都要有針對性,組織性。 a 針對性:執(zhí)法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。
b 組織性:執(zhí)法過程 人員分工明確控制管理相對人的 暫扣物品的 局面控制的各負(fù)其責(zé),執(zhí)法行動干凈利落 避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。
2.“量” a 對執(zhí)法不能有一勞永逸的想法,通過一 兩次執(zhí)法不可能從根本上解決 占道 出店等問題,需要多次重復(fù)暫扣,要求相對人承諾然后返還暫扣物品,這種程序,好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般 令相對人折服,強化相對人自覺遵守法規(guī)的習(xí)慣。b執(zhí)法活動中,還有一個量的把握就是暫扣物品初次應(yīng)該扣些小物體,價值低的 幾次后本著循序漸進(jìn)的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品。
我一來到三中隊,中隊領(lǐng)導(dǎo)要求我負(fù)責(zé)早班組分隊,早班組分隊工作時間為{07:30~14:00}工作任務(wù)1. 07:30~10:00全中隊轄區(qū)流動占道擺攤點清理。2. {07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時加班備勤。感受著中隊領(lǐng)導(dǎo)沉甸甸的信任,我只有把分隊帶好,把工作做好,才能證明自己能夠被信任。
我分隊人員來自各個中隊,年齡,性格差異都很大。這樣把分隊成員融合在一起,發(fā)揮這個集體最大的力量,是我必須面對和解決的問題。
一. 我必須有一種“平等心”我和分隊成員之間是平等的,是自己在帶領(lǐng)分隊成員們工作而不是命令,驅(qū)趕。執(zhí)法隊員才是工作中責(zé)任體,協(xié)管員同志是協(xié)助我工作的,是來幫助我的。切不能形成隊員把工作都轉(zhuǎn)嫁給協(xié)管員狀況,不管什么工作自己必須做在最前面,要以身作則。
二. 有一種“愛心”作為分隊的帶隊的 分隊每個成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水,在工作中形成了深厚感情,他們每一個人都是我的兄長,兄弟。我應(yīng)該關(guān)愛他們,關(guān)心他們的工作,關(guān)心他們的生活。例如:
生活中關(guān)注成員的情緒變化,成員家中若有事情及時送上祝福和慰問,工作中點位控管時在各點位輪流替換守點人員休息,減輕成員工作強度,了解成員在受控中是否遇到困難,若有及時幫助解決。
三. 要有“耐心”人有所長,尺有所短,每個人的都有各自的特點,都有自己的長,短處。分隊成員工作表現(xiàn) 進(jìn)步快慢客觀上存在差異,要求自己耐心地幫助分隊成員,作工作示范,分享 交流 工作方法經(jīng)驗心得,培養(yǎng)骨干 發(fā)揮傳幫帶作用,工作上進(jìn)展慢點還有分隊兄弟幫助,只要盡力努力就行,總會成功的。
四. 要有信心,對分隊成員信任,做到自己讓分隊成員信任。早班分隊每早7:30分對轄區(qū)進(jìn)行清理,整個轄區(qū)六條主干道都要顧及到時間緊,工作量大,平均一條路只有一個人,而且分隊還是中隊的“攻堅隊”這些要來分隊每個人都要有獨自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣,善于解決釘子的工作方法。這些不是一,兩天能形成的。所有路段問題,分隊成員共同面對,處理完畢后,才交分隊成員獨立控管,分隊成員崗位不固定,定期輪崗,每人都勝任轄區(qū)所有路段控管,要求分隊成員加強自信,若有困難及時反應(yīng),分隊及時支援,樹立成員在管理路段上的威信,讓分隊成員感覺到他不是一個人在戰(zhàn)斗,同事們隨時會出現(xiàn)在他旁邊,他就是整個分隊甚至中隊。
五: 有一種進(jìn)取心,一個團(tuán)隊精神面貌有如人的精氣神,它取決于帶隊人的精神面貌因為分隊成員都看著你在,自己的狀態(tài)會影響大家,團(tuán)隊,因此要求自己和幫助分隊成員正確認(rèn)識自身工作價值,培養(yǎng)和形成為人民奉獻(xiàn)為人民服務(wù)的榮譽感,自豪感,培養(yǎng)分隊成員對路段的感情,對路段變化了然于心,猶如農(nóng)民對待農(nóng)田一般,只有不停辛勤耕耘才能有收獲,工作才能出成績,進(jìn)一步提高不下滑,人會懈怠放松,利用就餐時間開小會開展批評,自我批評,互敲警鐘,保持積極進(jìn)取的工作狀態(tài)。
可以說我是幸運的,中隊信任我,又遇上了像易小倩 喻聰 孟蛟 李書華 張海彬 雷輝等這樣好的同事,要求加班積極響應(yīng),先工作再待遇,他們讓我感動。因為他們才有了早班組這樣漾溢著“平等心 愛心 耐心 信心 進(jìn)取心”的五“心”級分隊。
隨著漢蔡路狀態(tài)好轉(zhuǎn)與穩(wěn)定,按中隊要求,分隊工作重心轉(zhuǎn)到墨水湖北路(區(qū)政府--廣百)。
一,此路段有從事汽車美容,維修等相關(guān)行業(yè)的門店20余家,還有一個建材市場,有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路,公共場所進(jìn)行汽車清洗,維修,建材切割,焊接等作業(yè)活動,養(yǎng)成了習(xí)慣,在店內(nèi)經(jīng)營方面的道德養(yǎng)成,自我約束意識極差,宣傳清理工作阻力大。
二,建材市場系十里鋪村村民集資建設(shè),市場興建時間早,當(dāng)時村經(jīng)濟(jì)水平低下,市場規(guī)劃簡陋,沒有為門店建設(shè)提供施工場地,各門店均是店內(nèi)存貨,門前施工,所以門店進(jìn)店經(jīng)營客觀條件上有困難。
三,建材門店店外放置的物品體積大,分量沉,有些用吊車才能移動。在清理中,各門店入店過程耗時長,一個門店短則20分鐘,長的需要個把小時,門店數(shù)量又多,大量人力投進(jìn)去工作成效不明顯,清理速度慢。
四,道路上的有些建材是群眾已經(jīng)購買等待運輸?shù)模ぷ髦腥菀渍`會,容易和群眾發(fā)生矛盾;有些門店有時利用這種情況,不自覺清理店外物品,也給我們的工作增加了難度。
墨水湖北路管理計劃:(正??毓艿耐瑫r)
1、 宣傳:
每日安排30分鐘以上針對1—2家商戶進(jìn)行溝通、交流、宣傳教育,培養(yǎng)商戶對城市管理的正確認(rèn)識,對法規(guī)要求的了解,明白理解自己的權(quán)責(zé)。
2、 督促商戶自行整改,疏、堵結(jié)合。
給時間商戶解決自身存在的問題,想辦法采取措施,提供盡可能的幫助,與市場管理方聯(lián)系,在市場內(nèi)部設(shè)置公用的施工場所,集中施工。
3、 下達(dá)法律文書,采取措施,做案卷。
針對拒不改正的個別商戶下達(dá)文書,走程序,依法予以處理。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇十五
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。
作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。
在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。
最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。
經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。
在此期間主要是針對房屋的`銷售。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。
在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。
在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
?? .通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。
就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。
要做到不恥下問。
不要不懂裝懂。
虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。
針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。
當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。
總說自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。
同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。
想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。
關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇十六
本學(xué)期的教學(xué)工作即將結(jié)束, 在這一個學(xué)期里我較好的完成了體 育工作,但在教學(xué)過程中還存在一些問題。
現(xiàn)在我將本學(xué)期的工作情 況總結(jié)如下:
一、教學(xué)工作 我的體育教學(xué)主要從三點來進(jìn)行總結(jié)。
首先,我特別重視人體生 理機能變化規(guī)律在教學(xué)過程中的運用。
運用這個規(guī)律可以減少傷害事 故的發(fā)生,使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長。
在教學(xué)過程中培養(yǎng) 學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。
其次,我在教學(xué)過程中特別重視人的認(rèn)知 規(guī)律的培養(yǎng)。
這樣,可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù),形成技能,使體育 教師真正實現(xiàn)精講多練, 為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法 奠定基礎(chǔ)。
最后,我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育,利用體育教 材的特點結(jié)合具體內(nèi)容,向?qū)W生進(jìn)行思想教育。
培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、 組織性、紀(jì)律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。
這三點的有機結(jié)合會使體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。
二、兩操工作 在開學(xué)初我重點抓了廣播操,因為學(xué)生經(jīng)過一個暑假,對廣播操 有些陌生,如不及時抓緊復(fù)習(xí),一旦學(xué)生養(yǎng)成壞習(xí)慣,在糾正就困難 了。
因此,我主要是通過以下幾點對廣播操進(jìn)行教學(xué)的。
第一,加強 對學(xué)生的思想教育,使學(xué)生真正認(rèn)識到做操的重要性和必要性,培養(yǎng) 學(xué)生重視做操、自覺做操、堅持做操、認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。
第二, 體育教師要正確運用示范。
示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一,通 過示范能使學(xué)生建立正確的動作表象。
因此,要求教師示范要清楚、 準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。
第三,講解要少而精。
我在廣播操教學(xué)時的講解,主要是結(jié)合我的示范動作,讓學(xué)生加深對動作的理解。
第四,口令要 清楚、洪亮、準(zhǔn)確。
第五,糾正錯誤動作要及時。
另外,在廣播操教 學(xué)過程中還得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任的大力支持。
所以, 廣播操質(zhì)量, 在很短的時間內(nèi)有了很大的提高。
在提高的基礎(chǔ)上,我們體育組希望 所有教師都能以身作則,跟學(xué)生一起認(rèn)真的做操,給學(xué)生起到了示范 作用。
三、訓(xùn)練工作 我能夠長期帶領(lǐng)學(xué)生堅持業(yè)余訓(xùn)練,并做到訓(xùn)練有計劃、階段有 測驗、測驗有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行訓(xùn)練。
在訓(xùn)練時間上, 為不耽誤學(xué)生的學(xué)習(xí),我每天都是等太陽落山后天都大黑了才能回 家。
在訓(xùn)練過程中我努力做好學(xué)生和家長的工作,使家長能夠讓學(xué)生 訓(xùn)練,使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。
在作學(xué)生和家長的工作中,陳秀梅校長 和班主任老師也為我作了不少工作,支持了我的訓(xùn)練工作。
因此,我 要加倍努力,爭取在下期區(qū)運會上取得好成績。
年,在分局黨委和分局團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分局各級團(tuán)組織的協(xié)同幫助和本支部團(tuán)員青年的共同努力下, 團(tuán)支部不斷加強自身建設(shè),堅持以“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),學(xué)習(xí)貫徹“十八大”精神,深入學(xué)習(xí)分局團(tuán)委及上級領(lǐng)導(dǎo)部門的文件精神。
組織開展了一系列創(chuàng)先進(jìn)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)組織建設(shè)活動,團(tuán)結(jié)拼搏、開拓奮進(jìn),堅決執(zhí)行團(tuán)的'各項方針政策,加強團(tuán)的組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)。
20xx年, 團(tuán)支部開展了各種活動,組織政治理論學(xué)習(xí)。
現(xiàn)將本團(tuán)支部20xx年工作總結(jié)如下:
一、加強隊伍建設(shè)
在組織建設(shè)方面,團(tuán)支部從個人的思想建設(shè)做起,認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極響應(yīng)分局團(tuán)委的號召,逐步提高整體思想素質(zhì),加強團(tuán)員青年的思想引導(dǎo),提高團(tuán)員青年隊伍的整體素質(zhì),較好的促進(jìn)中心工作發(fā)展。
20xx年,中心黨委、團(tuán)支部定期組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、黨政方針政策,以創(chuàng)建青年文明號為契機,中心團(tuán)支部以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo),狠抓青年職工的政治學(xué)習(xí),積極做好優(yōu)秀團(tuán)員青年的發(fā)展黨員工作。
員會等,提醒團(tuán)員青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,勤奮工作,服務(wù)社會。
通過青年文明號創(chuàng)建活動,中心團(tuán)支部及時了解團(tuán)員青年工作、思想狀況,逐步提高團(tuán)員青年的思想意識,及時對中心團(tuán)員青年進(jìn)行團(tuán)隊意識教育,加強其團(tuán)隊合作精神。
從而調(diào)動團(tuán)員青年的工作主動性和積極性,擴大了宣傳以及創(chuàng)建優(yōu)秀青年文明號的決心,在加強組織建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中也得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。
二、開展的各項活動
1、配合中心黨委,我團(tuán)支部的青年同志積極參加黨支部組織的各項活動,團(tuán)支部組織青年同志們開展了傳達(dá) 局團(tuán)委20xx年工作會會議精神的學(xué)習(xí)活動,開展了學(xué)習(xí) 同志的先進(jìn)事跡座談會活動。
組織青年同志觀看了中國共產(chǎn)黨第十八屆代表大會實況轉(zhuǎn)播,繼續(xù)落實了“讀書月”活動。
通過各種活動,提高了青年同志們的思想意識,加強了團(tuán)組織的凝聚力。
2、積極配合局團(tuán)委做好組織開展創(chuàng)建“青年文明號”的申報活動,通過不斷的努力, 團(tuán)支部獲得了“ 市青年文明號”。
這個榮譽的取得,進(jìn)一步促進(jìn)了中心團(tuán)員青年的工作積極性,加強了團(tuán)隊建設(shè),為 團(tuán)支部下一步更高榮譽的爭取打下堅實的基礎(chǔ)。
得了優(yōu)異的成績。
4、在中心業(yè)務(wù)工作中,包括每年例行的 工作。
中心團(tuán)員青年都能夠起到模范帶頭作用,客服種種危險和困難,不僅能夠圓滿、按時完成計量檢定工作,而且多年來無一工作失誤。
三、團(tuán)支部工作中的不足及下一年的打算
團(tuán)支部在分局團(tuán)委和本中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項
工作取得了一定成績,但在工作中難免會存在一些不足:1、團(tuán)員青年在實際工作的主動性還不夠強,不能完全的自主承擔(dān)完成一些大項目工作,還有待于提高。
2、根據(jù)青年文明號創(chuàng)建精神,支部缺少長期志愿服務(wù)隊,組織的活動不夠多。
3、支部組織的各項活動新聞宣傳工作做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,主要原因是個團(tuán)員青年對新聞敏感性還不是很強,也是今后需要改進(jìn)的地方。
4、今后繼續(xù)以更高級別的青年文明號創(chuàng)建活動為主線,積極開展一系列促崗位,利同志,謀發(fā)展的活動。
團(tuán)支部
年x月x日
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇一
xx電信在異質(zhì)替代、同質(zhì)競爭加劇,在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后,在企業(yè)發(fā)展舉步唯艱和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻,成功取得了25000戶村村通的發(fā)展成績。這一成績的取得,得益于省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于市、縣兩級領(lǐng)導(dǎo)班子指導(dǎo)思想明確、發(fā)展策略得當(dāng)、組織協(xié)調(diào)有力,得益于__電信員工不畏困難、不屈不撓、不找借口、樂于奉獻(xiàn)的精神。
xx電信肩負(fù)著省、市兩級黨委和政府關(guān)于加快實施農(nóng)村村村通這一信息扶貧工程的歷史重任,該項工程從立項到建設(shè),得到了省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。從20xx年9月份開始村村通工程的勘察、設(shè)計和施工,廣大員工發(fā)揚艱苦奮斗的`優(yōu)良作風(fēng),頂風(fēng)冒雪,團(tuán)結(jié)一致,克服了時間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長、施工難度大等困難,用短短三個月的時間完成了覆蓋全市農(nóng)村絕大部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村的第一期工程,為規(guī)模放號提供了網(wǎng)絡(luò)條件。而今,村通二期工程正即將全面開通,到年底xx農(nóng)村村通率將提高到98.45%以上,這必將為村通業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)新的跨越提供強勢的網(wǎng)絡(luò)支撐。
為迅速鞏固和占領(lǐng)農(nóng)村通信市場,使網(wǎng)絡(luò)資源盡早發(fā)揮效用,市分公司精心組織、周密部署、調(diào)查研究、出臺政策、層層發(fā)動,縣市分公司領(lǐng)導(dǎo)紛紛帶隊分片包干,深入村組走村串戶發(fā)展業(yè)務(wù),廣大員工冒著冬季的嚴(yán)寒和盛夏的酷暑起早貪黑為發(fā)展村村通付出了艱辛的努力。走在鄉(xiāng)間的小路上,隨處可見到“黨和政府送關(guān)懷,電信村通進(jìn)家來”的墻體宣傳廣告和橫幅,隨處可聽到農(nóng)民關(guān)于村通電話議論的話題。由于各級政府大力支持、業(yè)務(wù)宣傳聲勢浩大、組織激勵措施得力,全市農(nóng)村村村通業(yè)務(wù)發(fā)展迅速展開,并快速掀起了員工與員工之間、小組與小組之間、分局與分局之間、經(jīng)營部與經(jīng)營部之間、縣與縣之間你追我趕、搶前爭先的勞動競賽熱潮,涌現(xiàn)出一批批業(yè)務(wù)發(fā)展的先進(jìn)典型和優(yōu)秀團(tuán)隊,積累和創(chuàng)造了許許多多發(fā)展村通業(yè)務(wù)的好經(jīng)驗、好做法。
8月以來,xx普降暴雨,特別是8月14日以來的特大暴雨災(zāi)害,導(dǎo)致房縣、丹江數(shù)十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信全部中斷,對外聯(lián)絡(luò)幾近癱瘓,惟有__電信村村通電話憑借良好的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和獨特的技術(shù)優(yōu)勢保持了信號的暢通,成為部分災(zāi)區(qū)與外界聯(lián)系的惟一通信手段,顯示出強大的生命力,為村通業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展樹立了強勢品牌形象。村通用戶從突破20__0戶到成功突破25000戶大關(guān),僅用了不到2個月時間,日均增長100戶,這足以說明村通市場空間巨大,村通產(chǎn)品已深入人心,農(nóng)民群眾通信需求日益旺盛,。村通用戶突破25000戶大關(guān),是關(guān)乎__電信未來發(fā)展非常重要的一步,更是激勵全體__電信員工再接再厲、開拓進(jìn)取的一個嶄新起點。我們將以此為契機,進(jìn)一步振奮精神,堅定信心,統(tǒng)一思想和行動,凝聚智慧和力量,搶抓機遇,加快發(fā)展,為全面完成全年預(yù)算目標(biāo),為明年發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),為推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做出新的更大的貢獻(xiàn)!
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇二
工作。
總結(jié)。
頻道為大家提供的寫作工作總結(jié)各種范文,以下這篇關(guān)于導(dǎo)游工作總結(jié)范文是(/gongzuozongjie/daoyou/)頻道小編整理的,僅供參考。
不知不覺又是一年,算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭,對我們做導(dǎo)游這行來說時間就是一個月出兩三趟團(tuán)就過了,忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團(tuán)都走著同樣的路線,但是每個團(tuán)的人員都是不一樣的。所以每個團(tuán)都會出現(xiàn)這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇三
我1977年參加工作,30年來,我從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向老教師請教,結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計劃,有組織,有步驟地開展,取得了一些成績。
立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對本人工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),繼往開來,以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n。
上好小學(xué)數(shù)學(xué)課﹐備課是前提。
備課不但要備學(xué)生而且還要備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。
每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
二、精心上課。
精心上課,增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使課堂講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,課堂上老師講的盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時每一堂課都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課,就連以前非常討厭枯燥無味的數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂于上數(shù)學(xué)課了。
三、虛心請教。
我在教學(xué)中經(jīng)常請教其他老師,在教學(xué)上,做到有疑必問,在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊記,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。
四、認(rèn)真批改作業(yè):布置作業(yè)做到少而精。
有針對性,有層次性。
為了做到這點,我常常到各大書店去搜集資料,對各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最好的效果。
同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。
在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。
對后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要“困難生”的成績,首先要解決他們的心結(jié),讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。
要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù),也不是一件痛苦的事情。
而是充滿樂趣的活動,從而自覺地把身心投放到學(xué)習(xí)中去。
這樣,“困難生”的`轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。
使學(xué)習(xí)成為他們自我意識的一部分。
在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。
并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補缺工作。
“學(xué)困生”通常存在很多知識斷層,這些都是“困難生”轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,在做好轉(zhuǎn)化 “學(xué)困生”的工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會逐步增加。
六、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。
目前仍然是“應(yīng)試”,這決定了教師的教學(xué)模式要停留在“應(yīng)試”教育的層次上,為此,我在教學(xué)工作中注意學(xué)生“三維目標(biāo)”的培養(yǎng),把知識與技能,過程與方法,情感態(tài)度與價值觀有機地結(jié)合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
七、狠抓學(xué)風(fēng)。
我所教學(xué)生比較重視數(shù)學(xué),上課的時候比較認(rèn)真,大部分學(xué)生都能專心聽講,課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。
但有為數(shù)不少的學(xué)生,因為怕老師責(zé)備,學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師,作業(yè)也因為怕分?jǐn)?shù)低而找別人的來抄,這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。
對此,我狠抓學(xué)風(fēng),在班級里提倡一種認(rèn)真、求實的學(xué)風(fēng),嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為。
與此同時,為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,開展了學(xué)習(xí)競賽活動,在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
有時差生面太大了,“困難生”基礎(chǔ)太差,考試成績都很差,有些同學(xué)是經(jīng)常不及格,我找來“困難生”,了解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性,跟他們講一些有趣的數(shù)學(xué)故事,提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué)。
我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),時時督促他們,幫助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過分自卑,考試怯場等,我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時多讀多練,多問幾個為什么。
同時,一有進(jìn)步,即使很小,我也及時地表揚他們。
經(jīng)過一個學(xué)期,絕大部分的同學(xué)都養(yǎng)成了勤學(xué)苦練的習(xí)慣,形成了良好的學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)。
八、取得了較好的成績。
存在的不足是,學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)還不是很完整,小學(xué)的知識系統(tǒng)還存在很多真空,這些都有待以后改進(jìn)。
歲月如梭,自從1998年本人從事初中英語教學(xué)工作已經(jīng)有十多年的時間了,留給我的將是新的思考和更大的努力。
在這多年的教學(xué)工作中,我注重自己思想水平的提高,努力把自己塑造好,提高自己的理性認(rèn)知能力。
我在教育教學(xué)的各個方面取得了一定的成績,但也有許多不足之處,現(xiàn)對多年以來在教育教學(xué)工作中的各個方面作一個全面的總結(jié)。
一、政治思想方面:
自參加工作以來,我一直擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛社會主義國家。
努力學(xué)習(xí)馬克思主義思想和鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,在工作中認(rèn)真踐行“三個代表”,把科學(xué)發(fā)展觀落實到自己教育教學(xué)工作中去。
我熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)校,有良好的師德,遵紀(jì)守法,自覺遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德、品行堪為學(xué)生的表率。
我關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,教書育人,使學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。
我努力做好本職工作,并在完成本職工作的前提下,結(jié)合工作需要,虛心請教,努力進(jìn)取,不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
在教學(xué)工作中,我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念,積極參加新課程培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學(xué)工作方面:
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)者,更是學(xué)生人生的引路人。
教師的任務(wù)是教書育人,但不能只做一個“教書匠”,更要做個“教育者”,要充分了解每個學(xué)生各個時期的心理狀態(tài)并進(jìn)行及時適度的處理,讓他們的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。
現(xiàn)在,我就把我在這一年中所做的工作與體會進(jìn)行總結(jié),力求在以后的教學(xué)工作中取得更大的成績和進(jìn)步。
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力,還讓學(xué)生試著模仿教材書寫單詞;在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識,加大聽寫單詞的力度。
設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。
對每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時對該課做出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
2.多聽課,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗教師的教學(xué)方法,教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗,不在于教學(xué)時間的長短。
老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗,積累了許多教學(xué)技巧,作為新教師應(yīng)多向他們學(xué)習(xí),盡快提高自身的教學(xué)水平,聽課的同時,認(rèn)真做好記錄,并進(jìn)行評課。
聽完課后寫聽課心得,哪些地方是自己不具備的,哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。
務(wù)求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲,必要時,還可與講課教師進(jìn)行討論,以了解其講課安排的依據(jù)。
3.鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n。
我認(rèn)真鉆研教材,把握住知識點,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。
教材是教學(xué)的依據(jù),同時也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書,我在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容,學(xué)生學(xué)習(xí)才會有依據(jù),學(xué)生在課堂上跟不上老師時可以參考教材重新整理思路,跟上老師的思路,所以應(yīng)該重視教材的鉆研。
在備課過程中,在不離開教材的原則下,可以參考其他教科書,對比它們的不同之處,尋求讓學(xué)生更容易接受的教法,有了這些教法后,上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗的老師多交流討論是否行得通,總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖,教學(xué)中的每一個問題都應(yīng)與其他教師進(jìn)行交流討論。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性。
同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言生動明了,克服了以前重復(fù)的毛玻課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣,課堂上說練結(jié)合,布置好課外作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
5.要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。
初中學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,多做思想工作,從生活上關(guān)心他。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 6.熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
在教學(xué)工作中,我努力提高自己對學(xué)生的親和力,與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系。
我信奉“親其師,方能信其道”。
只有真正地關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生,跟學(xué)生做朋友,心心相通,學(xué)生才會愿意接近你、親近你,才會樂意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。
在平時的教學(xué)工作中,我總是努力去做到這一點。
7.增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。
使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上我講得盡量少,讓學(xué)生有更多動口動手動腦的機會;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語課。
三、工作出勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
并積極運用有效的工作時間做好自己份內(nèi)的工作。
在教育工作中,我積極參加教研組的教研活動和學(xué)校組織的例會,積極參加工會活動、升降旗儀式。
在我工作的這一學(xué)期中,沒有缺席、遲到、早退和病事假的發(fā)生,嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項規(guī)章制度。
四、存在的不足
"金無足赤,人無完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷。
例如:由于我對學(xué)生的態(tài)度比較溫和,管不下頑皮學(xué)生;教學(xué)經(jīng)驗有待提高;對山區(qū)學(xué)生英語基礎(chǔ)差的狀況估計不足;教學(xué)方法還不夠成熟等,而這些問題,只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決。
五、改進(jìn)措施:
1.多與學(xué)生溝通。
多些主動和學(xué)生進(jìn)行溝通,了解學(xué)生掌握知識的情況非常重要,這樣有利于針對性的對學(xué)生進(jìn)行教育,無論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級的情況,只有溝通、了解,才能更好地解決各個班級的不同問題。
另外,有些學(xué)生基礎(chǔ)較好,加強師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
2.注重組織教學(xué),嚴(yán)格要求學(xué)生。
大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。
這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣,頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了,有些甚至是抄襲的,對于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染,所以必須嚴(yán)格要求他們。
由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺性,所以上課時間是他們學(xué)習(xí)的主要時間,教師應(yīng)善于組織、調(diào)動學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),更充分地利用好上課時間。
3.注重打基矗由于英語是初一學(xué)生初次接觸的一門新鮮課程,上課時多以簡單的口語知識作為切入點,讓學(xué)生更易接受,從熟悉的內(nèi)容轉(zhuǎn)到新內(nèi)容的學(xué)習(xí),做到過渡自然。
對于學(xué)過的內(nèi)容也可能沒有完全掌握,則可以花時間較完整地復(fù)習(xí)學(xué)過內(nèi)容,然后才學(xué)習(xí)新知識。
作業(yè)的布置也以基礎(chǔ)題為主。
4.運用多種技巧教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。
對于初一的學(xué)生來說,英語是一門新鮮課程,大部分學(xué)生開始學(xué)習(xí)興趣都很高漲,“興趣是最好的老師”!教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點,從日常生活中的口語出發(fā),嘗試用英語與學(xué)生對話,或用趣事吸引學(xué)生注意力,引發(fā)他們的興趣,使學(xué)生對本課程產(chǎn)生興趣。
并且,在教學(xué)中要運用多種教學(xué)手段,注意聽力與口語的訓(xùn)練。
總之,在本人的教育教學(xué)工作中,我愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作,在教學(xué)工作中取得了一定的成績。
但由于經(jīng)驗不足,教學(xué)工作還有待于改進(jìn),在以后的教學(xué)工作,我將不斷總結(jié),虛心學(xué)習(xí),努力提高自己的思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇四
20xx年就這樣匆匆地與我們告別了,回想這一年的工作,有苦有甜,有淚水有歡笑,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的帶領(lǐng)和幫助下,20xx年的工作總算是圓滿結(jié)束了。
20xx年的工作可以總結(jié)為以下幾點:
3、積極響應(yīng)公司團(tuán)支部的號召,踴躍參加各項活動;
5、業(yè)余時間了解年輕人的想法,與他們交流、溝通,及時解決思想上存在的疑問,能夠使他們安心工作。
工作中不足的是,沒有太多的時間關(guān)注青年團(tuán)員的生活,工作不夠深入,在節(jié)假日來臨時,不能及時了解大家的想法,舉辦各項活動缺乏經(jīng)驗,在團(tuán)委書記這個職位上還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),請公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,并指出不足之處,我一定虛心接受,認(rèn)真改正。
20xx年已經(jīng)來臨了,在來年的工作中我將繼續(xù)堅持工作中做的好的地方,做的不好的地方我會更加努力,充分發(fā)揮團(tuán)委的作用,帶動青年團(tuán)員工作的積極性,豐富青年員工的'業(yè)余生活,使大家能夠擁有一個良好的心情,為項目,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇五
各位同仁大家好!時間很緊,我用最短的時間給大家做一個關(guān)于新員工方面的交流。剛才提到山東大項目多,實際上20xx年,整個山東區(qū)完成了127,濟(jì)南分公司162,今天不是157,可能有些誤差。說實話,大項目在20xx年沒有光顧山東區(qū),山東區(qū)20xx年的項目,如果我沒記錯可能最大的項目也就三百多萬的規(guī)模,在這種情況下我們做了這個數(shù)字,說實話過程非常艱辛。凡是去過山東支持項目的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、專家顧問應(yīng)該都有基本的體會,市場有兩大特點。第一,山東的客戶非常難搞,特別一些大項目,專家都非常有體會。項目停停起起,需求非常之廣泛,動不動就要求不限并發(fā),最后出價格的時候寥寥無幾,帶來了很多很難做的一些現(xiàn)象。
第二個很突出的問題關(guān)于人才。按道理來講,山東作為全國gdp排名第二位大的省份,大家可能看起來比較光鮮,實際上山東人的意識還是相對比較保守的,它離北京,離上海都不是很遠(yuǎn),所以,人才也很難招。濟(jì)南公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展,也積累了一批五年甚至十年的老員工。但是,這幾年新公司成立比較快,公司業(yè)績要求增長比較多,帶來很多人才儲備方面的一些挑戰(zhàn)。我起了個名字叫“新老促進(jìn)”,目標(biāo)是打造一個經(jīng)營團(tuán)隊。我的介紹就是把我們20xx年新員工從招聘到培養(yǎng)的過程做一個簡單的說明。
背景,隨著省區(qū)設(shè)分公司步伐的加快,現(xiàn)在山東區(qū)七家分公司,原有部分的人員調(diào)入了下面各分公司工作,從省區(qū)來說出現(xiàn)了缺口。第二自然淘汰導(dǎo)致人才缺。第三,員工轉(zhuǎn)崗,行業(yè)化經(jīng)營之后,以前可能十個人面對所有的行業(yè)還差不多,但真正分行業(yè)的時候都要有人去覆蓋他,所以,導(dǎo)致人員是短缺的。第四個方面,社會上的招聘難度比較大,招聘對象要求高。一般情況,我面試的人員眼高手低,心態(tài)不穩(wěn),優(yōu)質(zhì)對象相對較少。這種情況下我們20xx年做了一個嘗試,從二季度開始,通過校園招聘為主,社會招聘為輔的方式,招聘了近三十名實習(xí)員工,都是學(xué)生還沒有走出校門的時候,通過培訓(xùn)考核,12名員工進(jìn)入銷售系列,還有近xx名員工進(jìn)入顧問體系。通過考核,三季度也有淘汰,不斷的淘汰,留下的十名新員工當(dāng)年都實現(xiàn)了一個突破,回款,這個數(shù)字這么快的速度在濟(jì)南分公司已經(jīng)是一個突破了。拿在這里給大家介紹一下,回款差不多三百萬,為公司業(yè)績貢獻(xiàn)了一些力量,特別對20xx年業(yè)績增長應(yīng)該說有一個人才的鋪墊。
四個方面,從選人到培養(yǎng)到實戰(zhàn)到收獲。20xx年,我們總共組織了五場的校園招聘,山大、山財、山經(jīng)、濟(jì)大,總共有600名學(xué)生參加了宣講,兩百多人參加了面試,專業(yè)的一般是財務(wù)、信息管理、信息技術(shù)等等,徐總也多次到大學(xué)里親自參加宣講,因為濟(jì)南分公司以前的員工學(xué)歷層次相對比較低,都是老職工慢慢發(fā)展過來的,也希望借此能夠轉(zhuǎn)變一下山東公司人才的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。
通過宣講之后三輪面試,人力資源第一關(guān),各業(yè)務(wù)線和銷售主管第二關(guān),必要的時候公司老總參與一些面試。另外,經(jīng)過三輪考核,實習(xí)培訓(xùn)開始的摸底考核,培訓(xùn)期間的理論考核加培訓(xùn)結(jié)束的實戰(zhàn)演練,最后達(dá)到雙向選擇,你可以選擇不來,只要通過考核的員工來都是歡迎的。培訓(xùn)期間,也可以對這些新人的表現(xiàn)有一個直觀的判斷。各行業(yè)銷售部門的宣講,實習(xí)生與各部門之間有個雙向選擇。
進(jìn)入各行業(yè)部門后,對自己的定位都相對比較清楚,通過很多輪的面談和考核。20xx年二三季度工作重點相對比較明確,量化考核。這些人應(yīng)該是在五六月份的時候進(jìn)入公司,真正開始開展工作應(yīng)該是從七月份開始,二季度主要是熟悉崗位,豐富漏斗,打打電話,三季度是過濾商機,重點跟進(jìn),四季度是重點項目,力爭突破。20xx年從7月份對新員工有比較明確的業(yè)績指標(biāo),年末考核,簽單突破和沖刺指標(biāo)他們也發(fā)揮了獨特的作用。
員工經(jīng)過篩選進(jìn)入各個組織以后,我們對新員工做了大量的培養(yǎng)和交流工作。應(yīng)該說熟悉山東區(qū)總經(jīng)理徐總的人都比較清楚,徐總非常關(guān)注價值觀的建設(shè),所以,我們給新員工的培養(yǎng)第一堂課就是關(guān)于你的價值觀,這個工作也做了很長時間。第二部分是專業(yè)能力,最后是行業(yè)化經(jīng)營。
一個人有什么樣的價值觀就有什么樣的方法論,價值觀決定方法論,你進(jìn)入這個崗位后想得到什么樣的成長,想有什么樣的空間我們就采取什么樣的方法去應(yīng)對,做客戶也是同樣的。為什么這么說呢?價值觀這個理論也是同樣適合于冰山理論,我們?nèi)粘9ぷ髦斜憩F(xiàn)出來的表象僅僅是我們整個價值觀的一個體現(xiàn),可觀察的行為,下面還有你的社會角色,你的特質(zhì),驅(qū)動力,傾向和動機,這個是未來在你的工作崗位上能否有優(yōu)秀表現(xiàn)的一個底層的支撐。這是我們的一個判定。
簡單來看的話,下面這層,冰山的六分之五應(yīng)該屬于你的心靈,人分為本我、自我和超我,你的本我,我們選擇人的時候也是一直關(guān)注的。真正你能夠表現(xiàn)出來的,支持你的知識和技巧,技能某種方面是不可以培養(yǎng)的,但是技巧可以通過不斷的培訓(xùn)。你的行為,我們?yōu)槭裁搓P(guān)注這個東西呢?因為在一個團(tuán)隊工作,還是有一個好的價值取向,一致性可能好一些,上下統(tǒng)一。
專業(yè)能力建設(shè)首先是產(chǎn)品能力,一個員工進(jìn)入公司不僅不懂產(chǎn)品知識,可能連公司的運作流程都不掌握,這時候開展業(yè)務(wù)就非常困難。所以,產(chǎn)品能力遵循erp1、2、3的進(jìn)階規(guī)律,遵循漸進(jìn)培訓(xùn)新員工erp知識,從財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、hr、crm、plm多個領(lǐng)域,多個維度培養(yǎng)新員工對企業(yè)管理的.理解能力。有講座,有實戰(zhàn)演練,還有頭腦風(fēng)暴。從產(chǎn)品u8、u9、nc都有基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),20xx年共投入培訓(xùn)講師5人,差不多40課時。
銷售,從電話營銷、模擬開始,培養(yǎng)員工的商機發(fā)掘能力與初步溝通能力,從信任銷售入手,培養(yǎng)新員工的溝通與交流與現(xiàn)場判斷能力,通過策略銷售培訓(xùn),培養(yǎng)新員工的項目分析能力,項目控制能力和大局觀。
行業(yè)經(jīng)營能力,對行業(yè)知識的認(rèn)知,對不同區(qū)域行業(yè)分布的認(rèn)知,對行業(yè)目標(biāo)客戶管理關(guān)注點的認(rèn)知,對用友行業(yè)化解決方案價值的認(rèn)知,對用友行業(yè)化成功案例的講解,投入6位講師。我們基本上把員工知識歸于四類,第一類是基礎(chǔ)知識,這個是我們在大學(xué)校園就學(xué)過了,可能很多公司內(nèi)部的刊物、資料。第二類是產(chǎn)品知識,用友提供的產(chǎn)品和解決方案。第三類叫行業(yè)知識,必須懂行業(yè)語言。第四類實踐知識,必要的時候,我可以帶我們的新員工到客戶現(xiàn)場看一下是怎么運作的,這樣有直觀的認(rèn)識?;貋泶蠹矣懻撈饋肀容^有對應(yīng)性。
我們做行業(yè)化很短小的市場活動的時候,有一個創(chuàng)新,今天上午也講到關(guān)于健康成長計劃的內(nèi)容,我們也用了一下,以往我們講完市場活動了,把表一發(fā),我們回來收集一下,回來分析一下。這次改了,每次搞這個活動的時候,現(xiàn)場先填表,簽完表以后,簡單講一下現(xiàn)場互動,到底有什么問題現(xiàn)場診斷,這樣很好的和客戶進(jìn)行一個互動和協(xié)同和參與。這樣的話,通過這種方式我很快就鎖定了很多有質(zhì)量的商機,為簽單做了一個很好的儲備。
第三方面重點項目的策略制定,我去年三四月份組織了兩次會議,就針對新員工來了之后,因為新員工對事物的判斷還不夠完成,這時候他們尋找商機,如果一次次碰壁之后可能對他自己的自信心有很大的打擊,這樣我們制定了一個方法,凡是新員工找過來的客戶,我們銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)加售前顧問許多虛擬團(tuán)隊,這個客戶從進(jìn)入視野全程參與,不見得每次去,每次都參與意見,這樣員工去的時候是有的放矢的。這樣對項目的推進(jìn)起到很好的作用。
第四部分,我們到年底,20xx年,市場活動做了“6+1”的活動方案,五個區(qū)域做了六個樣板客戶,邀請客戶總量超過500家,最后這些新員工總共簽了五份戰(zhàn)略協(xié)議,這個戰(zhàn)略協(xié)議金額都是,雖然稱之為戰(zhàn)略,金額都比較小,另外,簽了一單純管理咨詢項目,70萬,收付款59。8,這個比例還是很高的。新員工簽約客戶百分之百新客戶,因為老資源都在老的銷售手里。
50萬的項目,這里面可能還少統(tǒng)計了,有這么幾家,最高80萬的,xx萬以上的。
每個新員工簽約以后,公司一進(jìn)門有一個lg彩電,每天滾動播放,給他們一個信息,這是給他們做的喜報。9月份簽了第一單,12月31號當(dāng)天簽了66萬的項目,做了很好的回款。這是簡單的羅列,不高,但是這個數(shù)字在山東新員工的培養(yǎng)歷史上還算比較快,大部分的工作量半年的時間有這么一個收入。更為可喜的是為20xx年打下一個很好的基礎(chǔ)。去年新員工的回款占到公司的回款的8%,占濟(jì)南公司整體指標(biāo)的25。56%。這是新員工培養(yǎng)的經(jīng)過,總體感覺新員工的成長,以往是放羊式的,我們通過這種探索,可能有的分支機構(gòu)已經(jīng)做的非常優(yōu)秀了,我們接下來可以進(jìn)行更多的分享和交流。
通過這個過程,一方面員工有收獲,積累了自信心,團(tuán)隊氛圍比較好,以往老是抱怨區(qū)域市場的人不好找,老話講千里馬常有,伯樂不常有,我想把每個人的潛能發(fā)揮出來之后,爆發(fā)力還是有的。希望我們今年有更好的突破。
一個人也好,一個組織也好,成長無非就是幾個階段,剛來的時候都在等,干嘛不知道,什么也不熟悉。接著稍微熟悉一點就問,今天我該干嘛去了?我該怎么做?下一步就是建議,我覺得這樣可能更好一點,然后就行動。再往上一個層次就是行動再匯報,我先去做,回來再跟你匯報一下。最高層次就是行動看結(jié)果,你別理我,我把錢拿回來就ok了。人都有這么一個過程。
最后預(yù)祝各位在座的同仁各位的帶領(lǐng)下,都能取得更輝煌的指標(biāo),謝謝。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇六
1、每個人都有一個成長的過程,都是從小到大,從不懂到了解,從知道到精通這樣的一個過程。這句話的意思就是每個人都是新手開始,因此相信自己能做好工作。因此樹立起堅強的信心,砬到了再大的困難也要堅持下去,相信自己一定行,而成功就是在一次次的失敗后不經(jīng)意地來到了你的身邊。
成長也是一個積累的過程,過程就是一段長的時間。學(xué)習(xí)到一定的時間才會突然的明白,工作的技能同樣要練習(xí)一段時間才會熟練。
2、端正態(tài)度,認(rèn)真工作。
端正態(tài)度就是新到一個單位工作要遵守公司的紀(jì)律和制度,服從工作安排,認(rèn)真完成好本職工作。工作中遇到了困難及特殊情況要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報和反映。
3、提高自己的工作能力。方法是:少說多看,少說多想多做。自己盡力獨立完成分內(nèi)的工作。在工作中要多觀察同伴老員工是怎么做,在自己做之前先把步驟及流程想一遍,工余之時,對自己做過和事進(jìn)行整理記錄,最好能與自己學(xué)習(xí)過的理論知識加以對照,目的是要思考在工作為什么要這樣做。再根據(jù)自己工作的需要將相關(guān)的理論知識,再學(xué)習(xí)一遍。
當(dāng)你掌握和形成了一個嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作態(tài)度和工作方法后,足夠讓你在工作受到同事的尊重了。
4、加強學(xué)習(xí)。
總是有人會問我為什么要學(xué)習(xí)?我要學(xué)習(xí)是因為我不懂,所以正是因為我不懂我才要學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一個新的知識時與我們的基礎(chǔ)知識及學(xué)歷、工作經(jīng)驗等其他因素是無關(guān)的,堅持學(xué)習(xí)就必然會有很多的收獲。
正確的學(xué)習(xí)方法有五個部分:一是初步的了解、二是重復(fù)為學(xué)習(xí)之母(培訓(xùn)人的潛意識)、三是開始運用所學(xué)到的知識、四是融會貫通(理論知識與實踐情況進(jìn)行對比)、五是再次的加強。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇七
當(dāng)今是信息時代,如何培養(yǎng)新時代具有創(chuàng)新精神、高素質(zhì)的人材是對現(xiàn)代教育提出的新課題。
為此我國提出要實施素質(zhì)教育。
現(xiàn)在的課堂教學(xué)有些學(xué)生雖然在教師的牽制下被迫學(xué)習(xí)但他們的意識卻流離課堂之外,呈現(xiàn)出一種應(yīng)付學(xué)習(xí)的無政府主義狀態(tài);有些課,老師提問,學(xué)生回答,表面看,氣氛還熱烈,但學(xué)生完全是以被動的方式接受教育等等。
從這些現(xiàn)象告訴我們,它片面強調(diào)人的工具價值,而忽視教育的內(nèi)在本體價值,即促進(jìn)人的自由發(fā)展;強調(diào)知識傳授的唯一,忽視學(xué)生完整的、主動的、和諧的發(fā)展,只重視認(rèn)知的發(fā)展而忽視人的心靈的育化和人格培養(yǎng)。
它強調(diào)教師的權(quán)威作用而忽視學(xué)生內(nèi)在主體的發(fā)揮,視學(xué)生為被動的個體,消極對待學(xué)生,不尊重學(xué)生,不研究學(xué)生,無視學(xué)生的需求,因此,學(xué)生是被動的,是依附于教師的,是缺乏自主性的。
要實現(xiàn)真正的改革,就要從教育價值觀,學(xué)生觀上進(jìn)行觀念形態(tài)的改變,很重要的一點就是要落實學(xué)生的主體地位,變學(xué)生過去的被動參與學(xué)習(xí)為主動參與學(xué)習(xí)。
只有這樣,才符合人的本原理論,才能實現(xiàn)課堂教學(xué)根本性的轉(zhuǎn)變。
學(xué)模式,這種教學(xué)模式體現(xiàn)了主動教育思想,是我國當(dāng)代教育思想的一大主流。
主動參與教學(xué)思想的核心內(nèi)容是學(xué)生主動參與、主動發(fā)展。
例如在教學(xué)《聶耳》一課時,在課前我先讓學(xué)生充分地預(yù)習(xí)自己去找聶耳的相關(guān)材料,對聶耳有所了解。
這樣在課前同學(xué)們已以開始了主動參與教學(xué)并有了濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
由于在課前對聶耳的生平都有了了解。
所以課上學(xué)習(xí)時,教師和學(xué)生處于平等的地位互相探討使課堂氛圍非常和諧。
傳統(tǒng)的教學(xué)觀的把教學(xué)活動的性質(zhì)框定在“特殊認(rèn)識活動”范圍內(nèi),把完成認(rèn)知性任務(wù)當(dāng)作課堂教學(xué)的中心或唯一任務(wù),把鉆研教材或設(shè)計教學(xué)過程當(dāng)作教師備課的中心任務(wù),把上課看作是執(zhí)行教案過程,而課堂則成了“教案劇”演出的“舞臺”。
顯然,這樣既忽視了作為每個獨立個體,處于不同狀態(tài)的教師和學(xué)生在課堂教學(xué)過程中的多種需要和潛在能力,又忽視了作為共同活動體的師生的群體的課堂教學(xué)活動中多邊多向、多種形式的交互作用和創(chuàng)造能力。
這與當(dāng)前大力推行的以創(chuàng)新為本的素質(zhì)教育思想是格格不入的。
據(jù)此我在音樂教學(xué)中教學(xué)每節(jié)新課我都先讓學(xué)生提問題。
然后充分地討論再從學(xué)生的回答中得出正確答案這樣一來,全體同學(xué)者在主動參與學(xué)習(xí)并有相當(dāng)濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
瞬息萬變的未來社會需要的不僅僅是有豐富知識的人才,更重要的是能進(jìn)行創(chuàng)造學(xué)習(xí)、創(chuàng)造工作的人。
這樣的人才培養(yǎng),要從學(xué)校教育或更準(zhǔn)確地說是課堂教學(xué)中完成的。
幫助學(xué)生課堂學(xué)習(xí)、課外復(fù)習(xí)或自學(xué),能使教學(xué)走出輕知識、輕能力的誤區(qū)。
學(xué)生在現(xiàn)代教育技術(shù)
的`超文本功能作用下實現(xiàn)對教學(xué)信息的組織,在動手操作中學(xué)會學(xué)習(xí)方法,在與媒體的“對話”中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,得到打開知識大門的鑰匙。
教學(xué)過程,實質(zhì)上是教師主導(dǎo)下的學(xué)生個性的認(rèn)識過程和發(fā)展過程。
教學(xué),不是教師教、學(xué)生學(xué),而應(yīng)是教師正確地恰當(dāng)?shù)亟M織學(xué)生的學(xué)習(xí)活動。
在教學(xué)過程中,學(xué)生不僅是教育的對象,而且是學(xué)習(xí)的主體。
因此,在教學(xué)過程中必須發(fā)揮教與學(xué)兩個積極性。
從整體和發(fā)展的觀點來看,教學(xué)過程應(yīng)當(dāng)是一個教師對作為學(xué)習(xí)的主體學(xué)生,則應(yīng)堅持“先學(xué)后教”的做法。
研究如何培養(yǎng)學(xué)生預(yù)習(xí)的習(xí)慣、質(zhì)疑的能力,形成初步的自學(xué)的能力,作為積極參與課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。
在教學(xué)中如何明確教學(xué)目標(biāo),如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,恰當(dāng)?shù)貙?dǎo)入課題;如何設(shè)計感知、理解、抽象、歸納、概括的過程;如何選擇運用現(xiàn)代化教學(xué)手段;如何引導(dǎo)學(xué)生運用知識、發(fā)展能力等方面的設(shè)計質(zhì)量和發(fā)展的觀點來看,教學(xué)過程應(yīng)當(dāng)是一個“從教到學(xué)”的過程。
充分激發(fā)學(xué)生和求知欲望,在教師指導(dǎo)下,學(xué)生自主學(xué)習(xí),主動地參與到知識的探求過程中來。
在這個過程中,教師精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié),不斷引導(dǎo)學(xué)生一步步深入下去,這種模式,學(xué)生思維是開放的,學(xué)生的能力在教師指導(dǎo)下,得到較好的培養(yǎng)與提高。
蘇霍姆林斯基說:“人的內(nèi)心有一種根深蒂固的需要—總感到自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者、探尋者?!?BR> 在兒童的精神世界中,這種需求特別強烈。
在課堂上,安排自學(xué)過程,就是讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題,然后學(xué)生按照自己方式去研究問題,將自己能解決的劃出來,將自己不能解決的問題也劃出來。
積極去尋找答案,以培養(yǎng)自己的自學(xué)能力。
同時在課堂教學(xué)中積極尋求探索式的教學(xué),在備課時精心設(shè)計問題,在課堂教學(xué)中努力做到創(chuàng)設(shè)情境,積極引導(dǎo)變以前的教師為主體的灌輸為學(xué)生做主體的,強調(diào)教師的導(dǎo)與學(xué)生自己的學(xué)為主線,在講每一課之前,我都讓學(xué)生提前預(yù)習(xí),自己去尋找相關(guān)的知識,同時自己的認(rèn)識等等。
待上課時與學(xué)生充分交流交換意見使枯燥的音樂學(xué)習(xí)為有趣味的知識探索。
在教學(xué)中我覺得使用了先進(jìn)的教學(xué)手段并不一定就是實施了素質(zhì)教育比如計算機的介入,關(guān)鍵在于教師思想的認(rèn)識如果教師只是拿這些先進(jìn)手段作為一個以利于向?qū)W生灌輸知識的工具而不是注重作為讓學(xué)生主動參與變被動為主動,那么這些先進(jìn)的教學(xué)手段也就同以前的小黑板沒有多大區(qū)別了。
同時,我覺得考試也不是應(yīng)試教育的唯一特征。
作為素質(zhì)教育也要有考試關(guān)鍵在于實施素質(zhì)教育不能拿考試作為衡量學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),可以作為督促學(xué)生,監(jiān)督學(xué)生的一種手段,讓學(xué)生清楚的看到自己的不足之處以利于自身的調(diào)整。
以上是我對素質(zhì)教育的一點體會,我將沿著教育新型人材的方向繼續(xù)努力,為國家培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人材。
初中語文新課程標(biāo)準(zhǔn)中強調(diào):“在教學(xué)中尤其要重視培養(yǎng)良好的語感”, “具有獨立閱讀的能力,注重情感體驗,有較豐富的積累,形成良好的語感。
學(xué)會運用多種閱讀方法”因此初中語文教師必須在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,積極主動地探索切實提高學(xué)生的語言文字的感悟能力的有效的方法。
學(xué)生學(xué)習(xí)語文的能力與其生活的經(jīng)歷和對生活的感悟能力有著密切的聯(lián)系。
我們有理由相信,孩子從牙牙學(xué)語,到書寫第一個漢字和寫第一篇文章都體現(xiàn)了一個孩子學(xué)習(xí)語文的巨大的潛能。
只有充分信任學(xué)生的感悟能力,積極創(chuàng)造有利的條件引發(fā)學(xué)生的無限創(chuàng)造力和感悟的潛能,才能是每一個學(xué)生都有機會在他的范圍內(nèi)充分地展示并發(fā)展自己。
我們還應(yīng)當(dāng)相信學(xué)生的感悟是在學(xué)生主體“悟”和“練”中培養(yǎng)出來的。
教師要千方百計激發(fā)學(xué)生的感悟興趣,培養(yǎng)學(xué)生獨立閱讀和終身閱讀的習(xí)慣,不能以教師的講代替學(xué)生的主體理解,以教師的標(biāo)準(zhǔn)答案(其實不存在所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案)代替學(xué)生的獨立思考,以教師的理性分析代替學(xué)生情感的體驗。
蘇教版新教材所選入的作品都是具有代表性的典型范例,有經(jīng)典名篇,也有貼近孩子生活的文本,學(xué)生一旦進(jìn)入了文本描繪的情境,便會產(chǎn)生一種親切感,和閱讀的欲望。
教師可以從以下三個方面出發(fā),
努力創(chuàng)造情境,引發(fā)學(xué)生感悟。
1、教師以富有感染力的語言作示范
作為一名語文教師,自身應(yīng)當(dāng)具備良好的語言感悟能力。
教師富有感染力的朗讀展示可以把學(xué)生帶到預(yù)設(shè)的情境當(dāng)中,深受感染,也起到很好的示范作用。
比如我校教師劉宏清在教學(xué)毛澤東的詞《沁園春·雪》時,老師就做了聲情并茂的配樂朗讀示范,在激昂的背景音樂當(dāng)中,教師聲調(diào)激越,輕重緩急,有感情的朗讀了這首詞,很好的展示了這首詞雄渾壯闊的意境。
也把學(xué)生帶入到這種情境當(dāng)中,讓師生的感情與作者的語言文字發(fā)生了一次感情的碰撞,給學(xué)生留下了深刻的印象。
在接下來的學(xué)生朗讀展示中效果明顯,讓學(xué)生受到了潛移默化的影響,這種影響也是深遠(yuǎn)的。
值得我們語文教師注意的是,在設(shè)計運用教學(xué)手段時,一定要把握教材的內(nèi)容和特點,準(zhǔn)確地反映課文中所蘊含的情境,有目的的突破學(xué)生感悟訓(xùn)練中的難點。
沈從文的《端午日》一文,作者想要表達(dá)的是湘西淳樸的民風(fēng)民俗,如何能讓學(xué)生身臨其境體會到當(dāng)?shù)卮緲愕拿耧L(fēng)民俗,并產(chǎn)生對傳統(tǒng)節(jié)日的一些看法。
是這教學(xué)這篇課文的關(guān)鍵所在。
于是筆者先在導(dǎo)入下功夫,利用多媒體播放湘西一些風(fēng)俗風(fēng)景圖片,讓學(xué)生有一個直觀的感受,給學(xué)生有一個初步的印象。
教學(xué)過程中讓學(xué)生自主閱讀,質(zhì)疑,互相合作探究獲得主體感受,再利用多媒體播放賽龍舟視頻,讓學(xué)生置身其中,學(xué)生興趣盎然,主體感受豐富。
再請學(xué)生談對傳統(tǒng)節(jié)日的看法時,學(xué)生談的比較深入,教學(xué)達(dá)到
了預(yù)期的目的。
語文實踐活動是以提高學(xué)生語文綜合能力為目的而組織開展的貼近學(xué)生生活的實踐活動。
教學(xué)中,教師把語文學(xué)習(xí)與實踐活動結(jié)合,創(chuàng)設(shè)與課文內(nèi)容貼近生活的生活情境,這樣既能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣,又能有效的培養(yǎng)學(xué)生對語言文字的感悟能力。
是課堂教學(xué)延伸到課外,取得事半功倍的效果。
閱讀教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生語言感悟能力最直接、最有效的途徑,閱讀也是人獲得知識,汲取精神食糧的一條高效的道路,作為中學(xué)語文教師要在課堂教學(xué)中進(jìn)行深入開展閱讀教學(xué),并且培養(yǎng)學(xué)生形成良好的閱讀習(xí)慣,由課上深入到課下,是學(xué)生愛上閱讀。
這就要求教師積極地探索提升學(xué)生閱讀感悟能力和養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣的方法和途徑,才能切實促進(jìn)學(xué)生語文能力的發(fā)展。
在閱讀教學(xué)中,教師應(yīng)扮演組織者、引導(dǎo)者或主持人的角色,而不是“我講你聽”、“我呼你應(yīng)”、“我考你答”的說教者,要敢于把時間還給學(xué)生,讓學(xué)生真正能深入閱讀課文,感受課文。
教師應(yīng)在閱讀教學(xué)中不斷探索并給學(xué)生一些方法和技巧,使學(xué)生學(xué)會推敲、揣摩、品味語言,體會文章情感和作者的寫作技巧,達(dá)到訓(xùn)練提高的目的。
品讀的方法有很多,有調(diào)換重點詞句品讀、增刪詞句
品讀、變換句式品讀、質(zhì)疑聯(lián)想品讀、品讀語言、品讀情節(jié)、品讀人物等。
另外要教學(xué)生在品讀時要注意做好批注,以便形成一種閱讀習(xí)慣。
朗讀教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生對語言文字感悟能力的有效的方法。
教學(xué)中也要切忌漫無目的的朗讀,這樣的朗讀聽起來書聲瑯瑯,但收效甚微,所以在學(xué)生朗讀之前,教師要明確誦讀的目標(biāo),有的放矢,這樣既有利于激發(fā)學(xué)生的朗讀的興趣,又有利于提高學(xué)生的閱讀水平。
上述只是自己在閱讀教學(xué)過程中的一些感悟,如果在教學(xué)過程中能準(zhǔn)確的把握語文感悟能力的培養(yǎng),這樣我們的語文教師會教得輕松,學(xué)生也會學(xué)得愉快。
展望未來,我想作為一名教育工作者,要認(rèn)識到:不僅是行政區(qū)域上歸屬蕪湖,更要在教育思想、教育理念上融入蕪湖,為蕪湖人民的教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量與青春。
20xx年x月x日
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇八
對于新手賣家來說,“售后”、“退換貨”、“中差評”、“維權(quán)”這些詞眼,陌生中飽含著神秘,神秘中的飽含著不解,不解中還透著點點懼怕的吧?開淘網(wǎng)的小編覺得售后無非就是三樣結(jié)果:退、換、給錢!
這三個字,好處理時,那是相當(dāng)?shù)暮唵魏陀淇?!而不好處理時,您也許會為幾塊錢氣的吐血、暴跳如雷?。ㄎ铱偨Y(jié)的是,售后不怕多,最怕糾結(jié)。曾試過在三個小時接待了40多個客戶的售后,但是很輕松就處理完成了,但有的客戶比較糾結(jié),花上一天的時間意見也難達(dá)成一致,時間浪費了,心情也破壞了,做其他事時也沒精打采起來。)
現(xiàn)在職業(yè)差評師都以團(tuán)隊來計了,真正的職業(yè)差評師和普通顧客,如何去鑒別呢?而我們應(yīng)該怎樣合理處理售后問題,讓客戶滿意,讓自己的損失盡量最低呢?做了半年多售后客服,說句真話,我還真不知道哪樣的人是職業(yè)差評師,但漫天要價的還真是有。人無完人,我們不能要求自己100%完美,更何況他人,所以我們能作的,就是把自己的損失降到最低,同時能讓客戶對我們認(rèn)可,這就很不容易了。
其實,售后本身就是對客戶的一個二次服務(wù)。也是真正讓客戶體會到什么是服務(wù)的地方。
我們應(yīng)該感謝他們給我們二次服務(wù)的機會!
開網(wǎng)店,售后處理的退、換、折服務(wù),首先需要掌柜的根據(jù)店鋪自身特點,在遵循淘寶規(guī)則的情況下,設(shè)立一個基礎(chǔ)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。比如某店鋪是賣服裝的,服裝類產(chǎn)品容易存在如下問題:開線、抽絲、小洞、污漬、線頭、色差等等。
1、很明顯,開線、抽絲、小洞、污漬這些明確屬于質(zhì)量問題。
2、線頭在服裝業(yè)是不可避免的,一些大型的專賣店衣服是基本沒有線頭的,但淘寶店鋪想避免100%無線頭,這需要花很多的時間和精力去處理。那我們可以在產(chǎn)品描述中聲明一下:“線頭多少會有一點,請親們多包涵的,這不能算是質(zhì)量問題的哈~“這樣就規(guī)避了那些吹毛求疵的顧客來找茬。
3、色差呢,當(dāng)然是不可避免的,網(wǎng)上購物,我們盡量把衣服的色差調(diào)到最低,但不能保證每個人的顯示器是一樣的,而不同光線和不同相機,都會影響到衣衣的色差,所以,我們需要在產(chǎn)品描述里聲明一下,這種不能算質(zhì)量問題??蛻魜碚視r,也要客氣地解釋一下,安撫客戶。當(dāng)然,強烈的色差就是賣家的問題了,我們還是要盡量避免這個問題出現(xiàn)的哈。
除了上面這些問題外,我們還會遇到一些比較棘手的,就是一些很難界定是誰責(zé)任的問題。比如:
b、產(chǎn)品圖上衣衣是蕾絲的,但收到卻是花邊的;
c、收到產(chǎn)品的腰帶與圖片上的不一樣;
d、收到的衣衣品牌與描述的不一樣;
象這些情況,我們就要特別小心處理了。因為abcd三種情況,任一種沒處理好,客戶只要是發(fā)起了維權(quán),敗訴的就是我們。所有維權(quán),對店鋪是會有直接影響的,無疑是一個不良的檔案記錄吧!
所以abcd的這種情況,可以當(dāng)成質(zhì)量問題來處理,我們可以說,不好意思親,誤會了,上架時操作失誤的,影響您的購物心情了,抱歉!!我們求得客戶的原諒后,問題就好辦多了。如果因為這類問題客戶不依不饒,那么基本可以推測,該客戶就是差評師了。
還有一種客戶,他一來就說:和想象的不一樣,感覺不值這個價。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇九
一個班有著良好的班風(fēng),學(xué)生在此生活學(xué)習(xí),健康成長,樂在其中;教師上課興趣盎然,樂在其中;班主任管理得心應(yīng)手,樂在其中。因此這一問題一直讓各位班主任頗費心機。筆者認(rèn)為,用民主平等的方式去營造良好的班風(fēng),是行之有效的。
班主任新接一個班,要努力去營建一個民主平等的氛圍,使每個學(xué)生將這個班當(dāng)作自己的家,人人都愛她,時時都想著她;與她共榮辱,同憂患可以從下面幾個方面著手。
第一,班主任應(yīng)放下師道尊嚴(yán)的臭架子。要讓學(xué)生真正感到在這個班集體里面,老師是其中的一員,與他們是平等的,那班主任首先應(yīng)表明這一觀點,告訴學(xué)生在這群體中,老師只不過是領(lǐng)頭雁而已,這樣說更應(yīng)這樣做。班級大事大家拿主意,然后集體作決定,切不可專制獨裁,為追求一種所謂的威嚴(yán)而失去人心。比如班規(guī)的制定,大家出謀劃策然后舉手表決,一旦形成制度就嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)行時,人人都是裁決者,班干部或班主任是執(zhí)行者。這樣一來,誰也不愿去違反自己作出的規(guī)定,即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地,同學(xué)們的自覺性、集體榮譽感會在無形中形成。
第二,班主任做個標(biāo)準(zhǔn)的天平。平等地對等每個學(xué)生,關(guān)心每一個學(xué)生,不偏袒優(yōu)生,漠視差生,這是班主任工作中至關(guān)重要的一環(huán)。班主任在管理過程中,優(yōu)生犯了規(guī),要嚴(yán)肅處理,差生心理脆弱,本身就有自卑感,又最易犯錯,因而處事過程中,切忌傷他們的自尊,心平氣和地說理教育,有耐心地去引導(dǎo)他們才是最好的方法。他們一旦有一丁點兒進(jìn)步要大力表揚,讓他們找會自信。另外一個班級中,無論男女,不管優(yōu)劣,班主任都應(yīng)從生活學(xué)習(xí),思想意識等各方面地去關(guān)注。平時多走進(jìn)他們,談心交流,利用班會課共同解決一些矛盾,讀一些好文章進(jìn)行引導(dǎo);努力走進(jìn)他們的生活,了解他們的思想,再走進(jìn)他的的心靈。因而班主任要扮演好教師、朋友、父母等多重角色,也只有這樣才會贏得同學(xué)們的尊重、信賴,形成一股強大的班級凝聚力。
第三,協(xié)調(diào)各科平衡,平等對等科任教師。班主任是一個班的主骨心,不讓學(xué)生重主科、輕小科,尊重主科教師,無視小科教師,這一點也很重要。這一平衡工作首先班主任自己要有一個正確的指導(dǎo)思想。學(xué)生對科任教師的反映,科任教師對同學(xué)的看法,班主任要及時了解,在中間發(fā)揮好橋梁與潤滑濟(jì)的作用,并且要有持久性。特別要求學(xué)生平等對等任何一科教任教師,不因自己的好惡而有所偏愛。這不僅是學(xué)習(xí)的問題,更是一個人修養(yǎng)與品德的問題。學(xué)生尊重各科教師,教師樂得走進(jìn)這個班,學(xué)習(xí)的效果可想而知。
第四,班主任身教言傳,熱愛這個家?,F(xiàn)在對教師個人素養(yǎng)要求越來越高,而一個班主任一的一言一行,人格人品對學(xué)生更是有著深遠(yuǎn)的影響。因此,要帶好一幫思想既單純又復(fù)雜,既有主見又沒主見的青少年,班主任就應(yīng)該做好典范。比如班級大型活動,班主任熱情投入其中,想方設(shè)法努力與同學(xué)們一道去共創(chuàng)佳績。班級受損,班主任要勇于承擔(dān)責(zé)任,不能一味地責(zé)備學(xué)生,相反還應(yīng)鼓勵或正確引導(dǎo)。班級事務(wù),自己能做的,努力動手去做。地上的紙屑,課桌上的擺設(shè),窗簾的安放等,走進(jìn)教室同學(xué)們都在認(rèn)真學(xué)習(xí),那么彎彎腰,動動手,擦一擦,拖一拖,學(xué)生會看在眼中,自然會潛移默化。切忌亂批評指責(zé),然后指手畫腳一番。另外,班主任要從心底愛這個家,愛這個家中的每一個成員。學(xué)生無形中會形成一種自我約束力,并模仿著為班級做一些力所能及的事。我們班常有同學(xué)為班級掛好窗簾,幫老師整理好講桌。即使班主任不在的時候,班上都是規(guī)規(guī)距距,爽心悅目的。特別是有些同學(xué)犯了錯誤,會主動跑來向我認(rèn)錯。我會表揚他,因為他已知道并勇于承認(rèn),自然不會下犯。同學(xué)們互幫互助,平和相處,在一種輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)生活,這是我們共同的理想。有一次我進(jìn)行民意調(diào)查,有一位這樣寫道:“我以我班為榮,我不愿做任何傷害她的事。我盡管成績不好,但輪到我值日時,我會認(rèn)認(rèn)真真地把教室打掃得干干凈凈的!”我好感動!
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崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇十
作為監(jiān)控室的一名工作人員,為確保監(jiān)控室的日常工作能夠按時順利的開展完成,做到監(jiān)控工作的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,要不斷結(jié)合工作實際,總結(jié)工作經(jīng)驗。
一、以高度的責(zé)任心面對工作。
嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,事無巨細(xì)的處理好交接班過程中對應(yīng)交接的工作內(nèi)容,并認(rèn)真填寫好交接班記錄。
二、履職盡責(zé),愛護(hù)和管理好各項設(shè)備。
密切注意監(jiān)控設(shè)備運行情況,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常要及時通知相關(guān)人員進(jìn)行維修并按要求進(jìn)行上報。
三、發(fā)揮監(jiān)控職能,密切關(guān)注收費班崗上行為。
首先要熟悉收費業(yè)務(wù)知識,才能在對收費人員的著裝儀表、文明服務(wù)、微笑服務(wù)、工作紀(jì)律、收費業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控時,準(zhǔn)確判斷違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,然后詳細(xì)記錄并給予及時糾正,采取行之有效的措施,幫助收費一線職工不斷完善工作。
四、加強對監(jiān)控記錄和錄像資料的管理。
一是對監(jiān)控工作各種記錄的填寫做到準(zhǔn)確無誤,認(rèn)真做到不涂改、不漏寫、不誤寫。
二是做好各類日常報表的統(tǒng)計上報工作,不可拖延,誤報;三是在面對突發(fā)情況時,協(xié)助收費班長做好處理并記錄上報,妥善保存好錄像資料。
五、愛護(hù)監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生。
監(jiān)控室內(nèi)的清潔無塵是監(jiān)控設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的重要保障,需要監(jiān)控人員對機房區(qū)域的機電設(shè)備及時擦掃,保證機房設(shè)備和工作環(huán)境的干凈整潔。
為了能夠貫徹落實管理處加強監(jiān)控規(guī)范管理的要求,做好收費監(jiān)控工作,監(jiān)控人員應(yīng)以認(rèn)真履行崗位職責(zé),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)為基本。
以擅于發(fā)現(xiàn)、解決問題,并及時總結(jié)工作經(jīng)驗,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為追求。
用心做好每一件事,處理好工作中的每一個細(xì)節(jié),才能更好更加出色的完成本職工作,成為一名合格的監(jiān)控人員。
轉(zhuǎn)眼間,我正式帶班也有一學(xué)期了,有幾點心得體會想與大家分享,希望與之共勉吧!
一、安全工作是幼兒園工作的重中之重,尤其是每次帶孩子去戶外,上下樓梯,速度比平時走路要慢,我在前面帶,同時也注意觀察后面的幼兒有沒有危險的動作出現(xiàn),以便及時制止。
對于愛奔跑的幼兒,每次出去我都要提前警告,告訴他奔跑的不良后果。
如果他忘記跟我的承諾,我會提醒他,并示意他重新從樓梯慢慢地走下來。
二、每天下午一部分幼兒接走以后,還有一部分幼兒在等待上興趣班時,幼兒顯得比較興奮,很容易吵鬧,怎樣使他們安靜下來,也成了我的一個困惑。
我覺得僅僅靠用我更大的聲音去壓住他們并不是一個好辦法。
經(jīng)過摸索,每當(dāng)他們吵鬧時,我都會有節(jié)奏的打節(jié)奏,他們也會跟著打節(jié)奏,漸漸地也就安靜下來了。
三、多以鼓勵和表揚去激勵每一個孩子,無論孩子取得了什么樣的進(jìn)步,老師要及時給予表揚,還要及時地?fù)肀?,親吻孩子,或送給孩子小禮物,要讓孩子從老師的身上感受到媽媽的溫暖與和藹可親。
四、對于午睡難以入睡的幼兒,在睡前要跟他進(jìn)行特別對話,邊使勁抱他邊跟他說悄悄話:“寶貝,老師相信你今天會睡得很好,因為你是最乖最棒的好寶貝......。
”午睡開始,老師用均勻平緩親切的語氣,“小朋友們,老師開始數(shù)數(shù)了,數(shù)到十的時候看看哪個好寶寶先睡著”,及時表揚先睡著的寶寶。
五、無論哪一個孩子,他或許頑皮、或許活潑好動,或許性格內(nèi)向不愛說話,他們都有可愛的一面,作為老師要善于鼓勵孩子、善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點,并以欣賞的眼光來看待孩子,讓每個孩子充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,進(jìn)而使孩子健康快樂地成長!
作為一名青年教師,我時刻提醒自己敗不餒,不斷的充實自己。
因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》精神,虛心向老教師請教,抓住每一次聽課、開課、外出學(xué)習(xí)的機會,認(rèn)真學(xué)習(xí),提升自己專業(yè)能力。
我永遠(yuǎn)相信這樣一句話:一份耕耘,一份收獲。
因此你永遠(yuǎn)不要期盼上帝會給你帶來豐盛的美餐,懂得這些的我在工作上踏踏實實、積極進(jìn)取、虛心請教、抓住機遇。
幼兒園的工作細(xì)碎、繁瑣、復(fù)雜,上班這幾年來一直做著班主任的工作,而作為一名班主任就更加要“眼觀六路、耳聽八方”,事必躬親,處處留心。
要有一對雪亮的“火眼金睛”,細(xì)心觀察班里的每一個孩子,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題,對癥下藥;要有一張很羅嗦的嘴,對于班級存在的問題要時時提醒,不要怕麻煩,更不要擔(dān)心得罪人,工作中無私心;要有一雙勤勞的手,凡事起帶頭作用,言傳身教,帶動班級老師的情緒,熱情高漲地全身心投入到每一天、每一環(huán)節(jié)的工作中;還要善于思考,想出好的辦法解決工作中的重、難點,克服所存在的問題,要會機智地處理一些突發(fā)事件,以維護(hù)本園、班級集體利益。
總之,要抓住本班每一位孩子的心、每一位家長的心、本班老師的心,形成集體凝聚力,全班擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,才能使整個班級的各項工作取得優(yōu)異的成績。
而且我是個沒有受過專業(yè)學(xué)前教育的老師,更應(yīng)該是要多多努力了。
當(dāng)了多年的幼兒園班主任,我覺得要管理好班集體首先對班上孩子、對家長要有愛心、耐心、細(xì)心,更要有真心,其次,要和本班老師及全園老師積極配合,才能取得良好效果。
下面是我的具體做法:
一、真心對待
有的家長對幼兒園老師很不尊敬,我剛到幼兒園上班不久,就有一位朋友問我:“有沒有受家長的氣?”當(dāng)時我回答得很爽快:“沒有。
”我覺得奇怪:老師應(yīng)該是很受大家尊重的呀,難道這里的家長就不是嗎?
過了一段時間,答案就出來了:一天早上,我們班的一個女孩子很晚才來(和她的媽媽在大門外怎么也不進(jìn)來,哭著鬧著不上幼兒園,媽媽問她就說是我打她了,害怕我再打她。
她媽媽一聽生氣,就罵的可難聽了,我當(dāng)是只是任家長說著、罵著。
當(dāng)時我心情也不是很好,可是一想孩子小沒關(guān)系,總得讓孩子上幼兒園才行。
我蹲下就問她為什么說老師打她了?為什么不想上幼兒園?她看到媽媽罵我,我沒有生氣。
似乎也認(rèn)識到自己錯了,就和我說,我是新來的.老師,害怕被打,又因為媽媽打算出遠(yuǎn)門,所以才這樣說的,這樣就可以和媽媽呆在一起了。
我一聽可以理解孩子幼小心靈的想法。
當(dāng)媽媽聽到這話時愣了。
媽媽向我連忙道歉,我說沒關(guān)系的,多和孩子溝通、多了解孩子的想法就不會這樣了,什么事都是有原因的,不要太沖動了。
第二天孩子由爸爸送來的,可是很高興,來了和我打完招呼就說媽媽不出遠(yuǎn)門了,她爸爸直給我道歉,說孩子的媽媽脾氣不好,愛生氣,在家里也是經(jīng)常發(fā)火罵人。
第三天上午,媽媽還是沒來,孩子的奶奶來了,又是來向我道歉的,弄的我很不好意思。
二、做好傳染病的預(yù)防工作
春、秋季是傳染病多發(fā)季節(jié),會有小朋友感染手足口、腮腺炎等傳染性疾病,有一年秋天,我班有一個叫張宇軒的小朋友,就感染上了手足口疾病。
我趕快動員家長別帶孩子來上課了,先去把病先治好了再來上課,一段時間后,家長認(rèn)為病情好得差不多了,便把他送來了幼兒園,但在晨檢過程中我發(fā)現(xiàn)張宇軒的小手上還是有小紅點兒,認(rèn)為還需隔離幾天,最后在我和保健醫(yī)生的勸說下家長還是把張宇軒帶回了家里。
過了一天,家長又把他帶來了,但這個病潛伏期較長,認(rèn)為張宇軒還是需要隔離,但這次張宇軒家長不依了,情緒變得非常激動,氣沖沖地說:“我的孩子好了,醫(yī)院醫(yī)生也同意來幼兒園了,為什么你們不同意,我要找園長評理。
”說完,她怒氣沖沖地要去找園長,我連忙把她攔住,她態(tài)度特別強硬。
在我和其他老師的勸說下,她才沒去找園長,經(jīng)過一番協(xié)商后,最后同意張宇軒留在幼兒園,但只能待在隔離室,和班里的小朋友隔離開,以防再擴大傳染。
就這樣,張宇軒一整天都在里面畫畫、看書、學(xué)本領(lǐng)、睡午覺。
到了第二天,張宇軒卻沒來幼兒園,我打電話去詢問。
這時張宇軒家長的情緒還是很激動,他們認(rèn)為讓一個孩子遠(yuǎn)離同伴,單獨學(xué)習(xí)生活,是很傷自尊的,況且,張宇軒是一個自尊心極強的孩子,自尊心大大受到了傷害。
家長為了不讓他的自尊心受到更大的傷害,就決定暫時不讓他來幼兒園了。
我作為老師,很理解張宇軒家長的這些想法,我們也希望孩子每天能快快樂樂地來幼兒園學(xué)知識,但像腮腺炎、手足口之類的傳染病真的是讓人防不勝防,而且的潛伏期較長,很難發(fā)現(xiàn),但當(dāng)幼兒園發(fā)現(xiàn)第一例流行性的手足口時,我們班級老師、保健醫(yī)生就及時向園長室匯報了,而且幼兒園保健室、各班級也積極采取了一系列有效的措施進(jìn)行消毒和預(yù)防,幼兒園還通過宣傳窗、介紹一些春、秋季傳染病預(yù)防的常識。
對于張宇軒家長,經(jīng)過我和家長之間的真誠交流和探討,終于達(dá)成了共識。
張宇軒家長也被我們的真誠所感動,表示會配合幼兒園,因為我們有一個共同的目標(biāo):讓每個孩子都能健康成長。
我們還借助班級其他家長的力量,引導(dǎo)家長們改變偏激的觀念。
經(jīng)過一些及時有效的真誠溝通和交流,終于化解了幼兒園與家長們之間的矛盾,三天后,張宇軒也開始正常上幼兒園了。
他還是和以前一樣地開心自如,家長和我們老師也能像往常那樣很坦然地面對了。
通過這件事情,我發(fā)現(xiàn)張宇軒家長和我們有了更進(jìn)一步的溝通,有什么問題都能很好地解決,張宇軒這學(xué)期各方面的進(jìn)步也非常的大,令老師和家長都感到很欣慰。
這是家長對我們老師的最大的肯定!春季又是水痘、流行性感冒等病的多發(fā)季節(jié),我都注意觀察,預(yù)防各種疾病的傳染。
三、培養(yǎng)孩子的自理能力四、對孩子進(jìn)行品德教育五、對幼兒進(jìn)行集體主義教育
以上這些都是班主任的常規(guī)工作,我都力求把它做得最好。
幾年幼兒園班主任生涯,可說酸甜苦辣樣樣滋味皆在其中。
盡管工作尚不夠盡善盡美,但確已盡心盡職了。
我覺得,只要每個教師能夠以愛心、細(xì)心、耐心、真心去面對工作,面對孩子,就“沒有過不去的關(guān)”,“沒有解決不了的問題”。
總之,班主任工作是一項復(fù)雜的工作,你只有從點滴做起,從小事做起,做到潤物細(xì)無聲,這樣你就成功了一半。
像我這樣沒有學(xué)過幼兒教育的老師要成為一位優(yōu)秀教師,必須有刻苦鉆研的精神,只有這樣,業(yè)務(wù)技能、科研能力才會不斷地提升。
本著這個信念,我積極學(xué)習(xí)各種教育理論,認(rèn)真閱讀各類教育雜志等充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo),分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì)。
同時向有經(jīng)驗的老教師請教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
學(xué)無止境,短短幾年的幼教工作,使我和孩子們結(jié)下了難以割舍的情誼,我摯愛這份職業(yè),在以后的工作中,我將總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對不足之處找到補足的途徑,把握新的機遇,迎接新的挑戰(zhàn)。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇十一
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間x年上半年已經(jīng)過去?,F(xiàn)將本人具體工作情況匯報如下:
我于x年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個月,當(dāng)時天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題,我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定采購計劃;另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準(zhǔn)確,能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級下達(dá)的各項任務(wù)的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn),以求菜品能更加適應(yīng)市場。
自營業(yè)以來,營收達(dá)50萬余元。營業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。
現(xiàn)將x年下半年計劃匯報如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。對廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合理推出新穎菜品三、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下,進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種。
四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù),同時對成本及費用加以控制。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到,警鐘長鳴!
七、在溝通方面,管己、管人、管隊伍。
在下半年里,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過去,我在公司的試用期已到?;厥變稍聛淼墓ぷ?,盡管我為公司的奉獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)開展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫助,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解,也為后期的辦公室工作打下根底。
現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的'責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好〞這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,在余限的時間里,和局部政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好根底。
3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家效勞,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作方案,有主次的先后及時的完成各項工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的開展做出更大更多的奉獻(xiàn)。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇十三
時光荏苒,20xx年在忙忙碌碌中結(jié)束,嶄新的20xx年伴隨著信念的鐘聲緩緩到來?;仨^去的一年,有剛剛畢業(yè)找工作時的茫然,有找到目標(biāo)的堅定,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。但是總的來說,20xx年對于我來說,是非常重要的一年,是我開始自己職場的第一年?,F(xiàn)在將一年的主要工作總結(jié)如下:
1、第一次接觸到有關(guān)公證翻譯的相關(guān)業(yè)務(wù)。
記得20xx年第一天來上班的時候,珊珊就發(fā)給我有關(guān)公證的翻譯模板讓我自己先學(xué)習(xí)。當(dāng)時對這方面翻譯沒有任何經(jīng)驗,后來發(fā)現(xiàn)這方面的翻譯雖然相對簡單,大部分是公證書有固定的格式和模板,但是卻需要譯者更加仔細(xì)、認(rèn)真,特別是有關(guān)客戶信息的內(nèi)容,更是馬虎不得,不得有一絲的錯誤。除了公證書,客戶在公證時還有附帶有很多其他文件需要翻譯,有些是沒有模板的,需要譯者自己翻譯。印象比較深的是7月份時協(xié)助珊珊翻譯臨淄一個公司的一大批公證文件,里面涵蓋了合同、財務(wù)報表、董事會材料、股東材料、發(fā)票等等,通過這次翻譯,我收獲頗深,也深深地感覺到公證翻譯并不是簡單地照抄模板,同樣需要譯員多方面提高自己的翻譯水平。
2、翻譯各式各樣的非公證翻譯。
自從5月底進(jìn)入公司后,翻譯過各種各樣的非公證翻譯,雖然以前也在網(wǎng)上做過兼職翻譯,但還是發(fā)現(xiàn)公司各方面管理和翻譯的水平標(biāo)準(zhǔn)都要比網(wǎng)上的翻譯公司要規(guī)范很多。通過這幾個月的翻譯實戰(zhàn),本人對翻譯這個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)有了更加規(guī)范的認(rèn)識,翻譯時遇到疑問時,會主動翻查紙質(zhì)字典(以前都是在線查詞),會主動與部門負(fù)責(zé)人和其他翻譯進(jìn)行討論,自己的翻譯水平感覺也提高進(jìn)步了不少。在翻譯過的眾多非公證翻譯中,印象比較深刻的是國外駕照的翻譯及相關(guān)駕照兌換業(yè)務(wù)。這對于我來說完全是嶄新的方面,駕照雖然翻譯起來不難,但是卻需要你去國外網(wǎng)站下載駕駛員手冊,查找最新的準(zhǔn)駕說明,這有利于增強譯員甄別國外網(wǎng)站信息,獲取準(zhǔn)確信息的能力,對于驗證譯文的通順性也有幫助。而且在這幾個月里,我也接觸過很多以前從來沒翻譯過的領(lǐng)域,也深深地了解到不僅學(xué)海無涯,翻海亦是如此,只有不斷充實和提高自身的翻譯儲備和翻譯水平,才能真正成為一名合格譯員。
3、部門考試及外教課總結(jié)。
去年已經(jīng)進(jìn)行了幾次部門考試,感覺自己考的都不是很理想,這也從側(cè)面反映出自己的英語基礎(chǔ)還有待提高。而且還有一個問題是,現(xiàn)在總是用電腦進(jìn)行翻譯,單詞什么的都是自動輸入和拼寫檢查,從而導(dǎo)致真正動手寫英語單詞的時候,卻拿不準(zhǔn)如何拼寫,這是我也是現(xiàn)代很多人共同面臨的問題。這幾次考試中,我印象最深刻的是金陽的表現(xiàn),真的大大出乎我們所有人的意料,而且他對英語的熱情,也讓我這個學(xué)了多年的英語老鳥也自嘆不如。
每個周六的外教課是大家都非常喜歡的環(huán)節(jié),再次感謝領(lǐng)導(dǎo)為了提升我們的業(yè)務(wù)水平而做出的努力。通過與外教交流,不僅可以提高我們的口語,也可以拓展我們的眼界,學(xué)到很多實用的知識。感覺走出校園后再上外教課,與學(xué)校里的外教課有很大不同,在公司我們更注重的如何通過外教,提升自己的口語,學(xué)到與外國人交流的技巧,主要是為了將來做口譯工作時,能更好、更準(zhǔn)確地傳達(dá)客戶想要表達(dá)的內(nèi)容,更好地為客戶服務(wù)。作為筆譯人員,說英語的機會很少,有了外教課后,感覺自己學(xué)到了很多,口語水平也有了一定程度的提高,而且,這種大家一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步的氛圍,也讓人更加有學(xué)習(xí)、不斷提升自己的動力。新的一年的工作計劃:
1.繼續(xù)認(rèn)真仔細(xì)地完成部門負(fù)責(zé)人交給的各種翻譯。在過去幾個月內(nèi),翻譯后的總結(jié)和易錯點整理做的不是很好,新的一年中要專門準(zhǔn)備一個筆記本,專門記錄翻譯中遇到的問題、易錯點、不懂的詞匯表達(dá)等。
2.繼續(xù)充實和提升自身翻譯儲備和水平。空閑時間多查閱相關(guān)資料,翻譯。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇十四
雖然從事城管執(zhí)法工作七年了,但在在座的老城管面前,我還是一名新同志,所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗,在這里我只能是把自己對工作的一點思考心得,體會,和做法跟大家匯報一下交流一下。
首先,我想先談一下自己對所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認(rèn)識,我自己認(rèn)為對城管執(zhí)法認(rèn)識是否清楚,直接影響自身的工作態(tài)度和成效,這就是哲學(xué)中“是什么,怎么做”的問題。
我從_年從事城管執(zhí)法工作,開始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極主動,是一種熱情,幾年過去了,熱情被時間慢慢的沖淡 每天重復(fù)的趕攤?cè)?,路人的不理解個人工作事業(yè),也沒有得到外部更高一層次的肯定,于是工作失去了動力,看不到了自己的個人價值體現(xiàn),迷茫了。工作陷入低谷,遭受了挫折。我開始反省自己,重新認(rèn)識,思考自己 從事的到底是一份怎樣的工作,城管執(zhí)法工作到底是什么?所謂“法”就是國家按照統(tǒng)治階級的利益和意志制定認(rèn)可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級利益和意志的并由國家強制力保證其實施的行為規(guī)范的總和。法的目的在于維護(hù)有利于統(tǒng)治階級的社會關(guān)系,社會秩序,社會利益,是貫徹實施,維護(hù)人們認(rèn)可的約定共同遵守的。關(guān)于城市管理方面的道德規(guī)范,是城市中人們需要的 必須的 而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托,按照國家賦予權(quán)責(zé),為人們正常生活提供保障,維護(hù)人們正常生產(chǎn),生活的良好程序,想到這些我感覺到我的工作是有意義的,每一天,每一刻的工作都很有意義,樹立正確的價值觀。因為我在為人民服務(wù)。人民的正常生產(chǎn),生活有我的努力在里面,不會被路人“土匪”“欺窮人”的說法困惑。
有了這些思考和理解,落實到工作中,我覺得就是宣傳與執(zhí)法相結(jié)合,宣傳為主,執(zhí)法為輔。當(dāng)然“宣傳”與“執(zhí)法”是有講究有內(nèi)容的。
一.宣傳包括“質(zhì)”和“量”兩方面:
1.“質(zhì)”:在日常宣傳法規(guī) 規(guī)范管理相對人時,我們經(jīng)常說的是“攤子.快走“把東西收到室內(nèi)去,以及”你應(yīng)該怎么樣 不應(yīng)該怎么樣“這些不夠,應(yīng)該還向管理相對人宣傳城管執(zhí)法工作的本質(zhì)含義,城管執(zhí)法工作的意義,城管執(zhí)法 法規(guī)內(nèi)容讓管理相對人明白小事不小,維護(hù)功德,作為城市人的一份子,自覺遵守相關(guān)法規(guī)是自身應(yīng)盡的義務(wù),只有每個人都遵守了這樣大家才能有一個良好生產(chǎn),生活秩序,糾正管理相對人,對我們工作的誤解以及認(rèn)為城管小事太糾結(jié),故意刁難人,或者占點道,出哈店是小事,的錯誤想法。從而減少了對抗 不理解 增加了溝通 理解配合。
2."量" 宣傳的次數(shù) 數(shù)量要多,這是落實“宣傳” a
b.外來人口 弱勢群體 部分群眾 還并不了解城管執(zhí)法工作,這也需要和要求我們很多次耐心的介紹 宣傳 通過大量這樣的宣傳 才能讓群眾明白自己該遵守的公德,該盡的義務(wù)幫助人們養(yǎng)成良好自覺維護(hù)城市秩序,環(huán)境的好習(xí)慣,從而達(dá)到管理相對人主動配合城管執(zhí)法工作,減小了對抗,多了笑容 理解。c . 并且多次大量的宣傳做工作,也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力,敬業(yè),認(rèn)真,從而贏得群眾的尊敬和稱贊。
“質(zhì)”方面內(nèi)容的基礎(chǔ),沒有很多次的宣傳 上述“質(zhì)”的要求就得不到保障,一次 二次的宣傳承載不了“質(zhì)”方面要求的大量信息。
對于“執(zhí)法”我同樣也有“質(zhì)”和“量”
1. “質(zhì)”就是每一次的執(zhí)法活動都要有針對性,組織性。 a 針對性:執(zhí)法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。
b 組織性:執(zhí)法過程 人員分工明確控制管理相對人的 暫扣物品的 局面控制的各負(fù)其責(zé),執(zhí)法行動干凈利落 避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。
2.“量” a 對執(zhí)法不能有一勞永逸的想法,通過一 兩次執(zhí)法不可能從根本上解決 占道 出店等問題,需要多次重復(fù)暫扣,要求相對人承諾然后返還暫扣物品,這種程序,好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般 令相對人折服,強化相對人自覺遵守法規(guī)的習(xí)慣。b執(zhí)法活動中,還有一個量的把握就是暫扣物品初次應(yīng)該扣些小物體,價值低的 幾次后本著循序漸進(jìn)的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品。
我一來到三中隊,中隊領(lǐng)導(dǎo)要求我負(fù)責(zé)早班組分隊,早班組分隊工作時間為{07:30~14:00}工作任務(wù)1. 07:30~10:00全中隊轄區(qū)流動占道擺攤點清理。2. {07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時加班備勤。感受著中隊領(lǐng)導(dǎo)沉甸甸的信任,我只有把分隊帶好,把工作做好,才能證明自己能夠被信任。
我分隊人員來自各個中隊,年齡,性格差異都很大。這樣把分隊成員融合在一起,發(fā)揮這個集體最大的力量,是我必須面對和解決的問題。
一. 我必須有一種“平等心”我和分隊成員之間是平等的,是自己在帶領(lǐng)分隊成員們工作而不是命令,驅(qū)趕。執(zhí)法隊員才是工作中責(zé)任體,協(xié)管員同志是協(xié)助我工作的,是來幫助我的。切不能形成隊員把工作都轉(zhuǎn)嫁給協(xié)管員狀況,不管什么工作自己必須做在最前面,要以身作則。
二. 有一種“愛心”作為分隊的帶隊的 分隊每個成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水,在工作中形成了深厚感情,他們每一個人都是我的兄長,兄弟。我應(yīng)該關(guān)愛他們,關(guān)心他們的工作,關(guān)心他們的生活。例如:
生活中關(guān)注成員的情緒變化,成員家中若有事情及時送上祝福和慰問,工作中點位控管時在各點位輪流替換守點人員休息,減輕成員工作強度,了解成員在受控中是否遇到困難,若有及時幫助解決。
三. 要有“耐心”人有所長,尺有所短,每個人的都有各自的特點,都有自己的長,短處。分隊成員工作表現(xiàn) 進(jìn)步快慢客觀上存在差異,要求自己耐心地幫助分隊成員,作工作示范,分享 交流 工作方法經(jīng)驗心得,培養(yǎng)骨干 發(fā)揮傳幫帶作用,工作上進(jìn)展慢點還有分隊兄弟幫助,只要盡力努力就行,總會成功的。
四. 要有信心,對分隊成員信任,做到自己讓分隊成員信任。早班分隊每早7:30分對轄區(qū)進(jìn)行清理,整個轄區(qū)六條主干道都要顧及到時間緊,工作量大,平均一條路只有一個人,而且分隊還是中隊的“攻堅隊”這些要來分隊每個人都要有獨自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣,善于解決釘子的工作方法。這些不是一,兩天能形成的。所有路段問題,分隊成員共同面對,處理完畢后,才交分隊成員獨立控管,分隊成員崗位不固定,定期輪崗,每人都勝任轄區(qū)所有路段控管,要求分隊成員加強自信,若有困難及時反應(yīng),分隊及時支援,樹立成員在管理路段上的威信,讓分隊成員感覺到他不是一個人在戰(zhàn)斗,同事們隨時會出現(xiàn)在他旁邊,他就是整個分隊甚至中隊。
五: 有一種進(jìn)取心,一個團(tuán)隊精神面貌有如人的精氣神,它取決于帶隊人的精神面貌因為分隊成員都看著你在,自己的狀態(tài)會影響大家,團(tuán)隊,因此要求自己和幫助分隊成員正確認(rèn)識自身工作價值,培養(yǎng)和形成為人民奉獻(xiàn)為人民服務(wù)的榮譽感,自豪感,培養(yǎng)分隊成員對路段的感情,對路段變化了然于心,猶如農(nóng)民對待農(nóng)田一般,只有不停辛勤耕耘才能有收獲,工作才能出成績,進(jìn)一步提高不下滑,人會懈怠放松,利用就餐時間開小會開展批評,自我批評,互敲警鐘,保持積極進(jìn)取的工作狀態(tài)。
可以說我是幸運的,中隊信任我,又遇上了像易小倩 喻聰 孟蛟 李書華 張海彬 雷輝等這樣好的同事,要求加班積極響應(yīng),先工作再待遇,他們讓我感動。因為他們才有了早班組這樣漾溢著“平等心 愛心 耐心 信心 進(jìn)取心”的五“心”級分隊。
隨著漢蔡路狀態(tài)好轉(zhuǎn)與穩(wěn)定,按中隊要求,分隊工作重心轉(zhuǎn)到墨水湖北路(區(qū)政府--廣百)。
一,此路段有從事汽車美容,維修等相關(guān)行業(yè)的門店20余家,還有一個建材市場,有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路,公共場所進(jìn)行汽車清洗,維修,建材切割,焊接等作業(yè)活動,養(yǎng)成了習(xí)慣,在店內(nèi)經(jīng)營方面的道德養(yǎng)成,自我約束意識極差,宣傳清理工作阻力大。
二,建材市場系十里鋪村村民集資建設(shè),市場興建時間早,當(dāng)時村經(jīng)濟(jì)水平低下,市場規(guī)劃簡陋,沒有為門店建設(shè)提供施工場地,各門店均是店內(nèi)存貨,門前施工,所以門店進(jìn)店經(jīng)營客觀條件上有困難。
三,建材門店店外放置的物品體積大,分量沉,有些用吊車才能移動。在清理中,各門店入店過程耗時長,一個門店短則20分鐘,長的需要個把小時,門店數(shù)量又多,大量人力投進(jìn)去工作成效不明顯,清理速度慢。
四,道路上的有些建材是群眾已經(jīng)購買等待運輸?shù)模ぷ髦腥菀渍`會,容易和群眾發(fā)生矛盾;有些門店有時利用這種情況,不自覺清理店外物品,也給我們的工作增加了難度。
墨水湖北路管理計劃:(正??毓艿耐瑫r)
1、 宣傳:
每日安排30分鐘以上針對1—2家商戶進(jìn)行溝通、交流、宣傳教育,培養(yǎng)商戶對城市管理的正確認(rèn)識,對法規(guī)要求的了解,明白理解自己的權(quán)責(zé)。
2、 督促商戶自行整改,疏、堵結(jié)合。
給時間商戶解決自身存在的問題,想辦法采取措施,提供盡可能的幫助,與市場管理方聯(lián)系,在市場內(nèi)部設(shè)置公用的施工場所,集中施工。
3、 下達(dá)法律文書,采取措施,做案卷。
針對拒不改正的個別商戶下達(dá)文書,走程序,依法予以處理。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇十五
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。
作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。
在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。
最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。
經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。
在此期間主要是針對房屋的`銷售。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。
在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。
在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
?? .通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。
就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。
要做到不恥下問。
不要不懂裝懂。
虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。
針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。
當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。
總說自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。
同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。
想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。
關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
崗檢工作經(jīng)驗總結(jié)篇十六
本學(xué)期的教學(xué)工作即將結(jié)束, 在這一個學(xué)期里我較好的完成了體 育工作,但在教學(xué)過程中還存在一些問題。
現(xiàn)在我將本學(xué)期的工作情 況總結(jié)如下:
一、教學(xué)工作 我的體育教學(xué)主要從三點來進(jìn)行總結(jié)。
首先,我特別重視人體生 理機能變化規(guī)律在教學(xué)過程中的運用。
運用這個規(guī)律可以減少傷害事 故的發(fā)生,使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長。
在教學(xué)過程中培養(yǎng) 學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。
其次,我在教學(xué)過程中特別重視人的認(rèn)知 規(guī)律的培養(yǎng)。
這樣,可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù),形成技能,使體育 教師真正實現(xiàn)精講多練, 為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法 奠定基礎(chǔ)。
最后,我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育,利用體育教 材的特點結(jié)合具體內(nèi)容,向?qū)W生進(jìn)行思想教育。
培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、 組織性、紀(jì)律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。
這三點的有機結(jié)合會使體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。
二、兩操工作 在開學(xué)初我重點抓了廣播操,因為學(xué)生經(jīng)過一個暑假,對廣播操 有些陌生,如不及時抓緊復(fù)習(xí),一旦學(xué)生養(yǎng)成壞習(xí)慣,在糾正就困難 了。
因此,我主要是通過以下幾點對廣播操進(jìn)行教學(xué)的。
第一,加強 對學(xué)生的思想教育,使學(xué)生真正認(rèn)識到做操的重要性和必要性,培養(yǎng) 學(xué)生重視做操、自覺做操、堅持做操、認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。
第二, 體育教師要正確運用示范。
示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一,通 過示范能使學(xué)生建立正確的動作表象。
因此,要求教師示范要清楚、 準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。
第三,講解要少而精。
我在廣播操教學(xué)時的講解,主要是結(jié)合我的示范動作,讓學(xué)生加深對動作的理解。
第四,口令要 清楚、洪亮、準(zhǔn)確。
第五,糾正錯誤動作要及時。
另外,在廣播操教 學(xué)過程中還得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任的大力支持。
所以, 廣播操質(zhì)量, 在很短的時間內(nèi)有了很大的提高。
在提高的基礎(chǔ)上,我們體育組希望 所有教師都能以身作則,跟學(xué)生一起認(rèn)真的做操,給學(xué)生起到了示范 作用。
三、訓(xùn)練工作 我能夠長期帶領(lǐng)學(xué)生堅持業(yè)余訓(xùn)練,并做到訓(xùn)練有計劃、階段有 測驗、測驗有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行訓(xùn)練。
在訓(xùn)練時間上, 為不耽誤學(xué)生的學(xué)習(xí),我每天都是等太陽落山后天都大黑了才能回 家。
在訓(xùn)練過程中我努力做好學(xué)生和家長的工作,使家長能夠讓學(xué)生 訓(xùn)練,使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。
在作學(xué)生和家長的工作中,陳秀梅校長 和班主任老師也為我作了不少工作,支持了我的訓(xùn)練工作。
因此,我 要加倍努力,爭取在下期區(qū)運會上取得好成績。
年,在分局黨委和分局團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分局各級團(tuán)組織的協(xié)同幫助和本支部團(tuán)員青年的共同努力下, 團(tuán)支部不斷加強自身建設(shè),堅持以“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),學(xué)習(xí)貫徹“十八大”精神,深入學(xué)習(xí)分局團(tuán)委及上級領(lǐng)導(dǎo)部門的文件精神。
組織開展了一系列創(chuàng)先進(jìn)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)組織建設(shè)活動,團(tuán)結(jié)拼搏、開拓奮進(jìn),堅決執(zhí)行團(tuán)的'各項方針政策,加強團(tuán)的組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)。
20xx年, 團(tuán)支部開展了各種活動,組織政治理論學(xué)習(xí)。
現(xiàn)將本團(tuán)支部20xx年工作總結(jié)如下:
一、加強隊伍建設(shè)
在組織建設(shè)方面,團(tuán)支部從個人的思想建設(shè)做起,認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極響應(yīng)分局團(tuán)委的號召,逐步提高整體思想素質(zhì),加強團(tuán)員青年的思想引導(dǎo),提高團(tuán)員青年隊伍的整體素質(zhì),較好的促進(jìn)中心工作發(fā)展。
20xx年,中心黨委、團(tuán)支部定期組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、黨政方針政策,以創(chuàng)建青年文明號為契機,中心團(tuán)支部以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo),狠抓青年職工的政治學(xué)習(xí),積極做好優(yōu)秀團(tuán)員青年的發(fā)展黨員工作。
員會等,提醒團(tuán)員青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,勤奮工作,服務(wù)社會。
通過青年文明號創(chuàng)建活動,中心團(tuán)支部及時了解團(tuán)員青年工作、思想狀況,逐步提高團(tuán)員青年的思想意識,及時對中心團(tuán)員青年進(jìn)行團(tuán)隊意識教育,加強其團(tuán)隊合作精神。
從而調(diào)動團(tuán)員青年的工作主動性和積極性,擴大了宣傳以及創(chuàng)建優(yōu)秀青年文明號的決心,在加強組織建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中也得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。
二、開展的各項活動
1、配合中心黨委,我團(tuán)支部的青年同志積極參加黨支部組織的各項活動,團(tuán)支部組織青年同志們開展了傳達(dá) 局團(tuán)委20xx年工作會會議精神的學(xué)習(xí)活動,開展了學(xué)習(xí) 同志的先進(jìn)事跡座談會活動。
組織青年同志觀看了中國共產(chǎn)黨第十八屆代表大會實況轉(zhuǎn)播,繼續(xù)落實了“讀書月”活動。
通過各種活動,提高了青年同志們的思想意識,加強了團(tuán)組織的凝聚力。
2、積極配合局團(tuán)委做好組織開展創(chuàng)建“青年文明號”的申報活動,通過不斷的努力, 團(tuán)支部獲得了“ 市青年文明號”。
這個榮譽的取得,進(jìn)一步促進(jìn)了中心團(tuán)員青年的工作積極性,加強了團(tuán)隊建設(shè),為 團(tuán)支部下一步更高榮譽的爭取打下堅實的基礎(chǔ)。
得了優(yōu)異的成績。
4、在中心業(yè)務(wù)工作中,包括每年例行的 工作。
中心團(tuán)員青年都能夠起到模范帶頭作用,客服種種危險和困難,不僅能夠圓滿、按時完成計量檢定工作,而且多年來無一工作失誤。
三、團(tuán)支部工作中的不足及下一年的打算
團(tuán)支部在分局團(tuán)委和本中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項
工作取得了一定成績,但在工作中難免會存在一些不足:1、團(tuán)員青年在實際工作的主動性還不夠強,不能完全的自主承擔(dān)完成一些大項目工作,還有待于提高。
2、根據(jù)青年文明號創(chuàng)建精神,支部缺少長期志愿服務(wù)隊,組織的活動不夠多。
3、支部組織的各項活動新聞宣傳工作做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,主要原因是個團(tuán)員青年對新聞敏感性還不是很強,也是今后需要改進(jìn)的地方。
4、今后繼續(xù)以更高級別的青年文明號創(chuàng)建活動為主線,積極開展一系列促崗位,利同志,謀發(fā)展的活動。
團(tuán)支部
年x月x日