銀行業(yè)務(wù)操作心得(實(shí)用14篇)

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    工作是我們每個(gè)人的日常,通過(guò)總結(jié)工作表現(xiàn),我們可以找到提升自己的方法和方向??偨Y(jié)應(yīng)該具備反思的能力,幫助我們認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和不足,進(jìn)一步完善自我??偨Y(jié)范文中的思考和建議,可以為我們制定未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃提供一些參考。
    銀行業(yè)務(wù)操作心得篇一
    20xx年,我心揣對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxx支行。時(shí)光飛逝,來(lái)__支行已經(jīng)一個(gè)年里,我釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
    在__支行,我從事的崗位很平凡柜員。也許有人會(huì)說(shuō),一個(gè)極其普通的柜員談何事業(yè),不,柜臺(tái)同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它視為我事業(yè)的第一個(gè)平臺(tái)。作為一名員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩上的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示xxx系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天滿含熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)對(duì)待,以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。
    在xxx員工中,柜員是直面客戶的群體,柜臺(tái)是展示xxx銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,年復(fù)一年,用真誠(chéng)細(xì)致的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到xxx銀行員工的`真誠(chéng),感受到在xxx銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,把最平凡的工作變得不平凡,我為自己崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不忘業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī),行規(guī);三是培養(yǎng)和諧愉快的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,互相學(xué)習(xí);四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,做到勝不驕、敗不餒。
    參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)做出業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻感悟到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌頌贊美,更不能像農(nóng)民那樣春播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之間的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們同樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍(lán)天,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓大廈,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值在于在平凡的奉獻(xiàn)中得到升華和完善。
    青春時(shí)期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛、個(gè)性張揚(yáng),因?yàn)楦移锤谊J敢干,天不不怕地不怕,活力四射,因?yàn)橛袎?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青春的寶貴還在于不懈的追求,和團(tuán)隊(duì)的拼搏,對(duì)崇高的道德修養(yǎng)追逐,以及堅(jiān)強(qiáng)的意志鍛煉,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
    今天,我們正把如火的青春奉獻(xiàn)給了最平凡平凡的崗位,xxx銀行正是在這樣的青春交替中,不斷地向前發(fā)展。在她黑白分明的年輪上,也將深深的烙下我們青春運(yùn)動(dòng)的足跡。富蘭克林曾說(shuō)過(guò)過(guò):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正是為了推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這是源于我對(duì)人生價(jià)值的不斷追求,對(duì)金融事業(yè)的那一份永不熄滅的熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻诓粩喑砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)高效的結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的熱情、工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)xxx銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
    銀行業(yè)務(wù)操作心得篇二
    20xx年即將過(guò)去,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過(guò)自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。
    首先,工作業(yè)績(jī)方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營(yíng)銷對(duì)公客戶,成功主辦了x支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù),截至20xx年末,總授信額度x億元,帶動(dòng)對(duì)公存款x多萬(wàn)元,利息收入x多萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元。個(gè)人管戶企業(yè)x成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷一批x下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷方面,也成功營(yíng)銷了一家x企業(yè),利用交叉營(yíng)銷,年末新增對(duì)私存款x萬(wàn)元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績(jī)排在全分行前x名。
    其次,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過(guò)一年的'學(xué)習(xí),我基本掌握了x銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過(guò)跟客戶交流,根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習(xí)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
    最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶的,興趣,特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問(wèn)題。
    過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開(kāi)的。當(dāng)然,在過(guò)去一年里,我也犯過(guò)錯(cuò)誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來(lái)需要努力的。
    銀行業(yè)務(wù)操作心得篇三
    第一段:引言(150字)。
    銀行作為現(xiàn)代金融體系中不可或缺的一環(huán),為人們的金融活動(dòng)提供了便利和保障。為了確保銀行業(yè)務(wù)的高效運(yùn)行和風(fēng)險(xiǎn)控制,銀行制定了一系列操作手冊(cè)來(lái)規(guī)范員工的操作行為。在實(shí)踐中,我深深地體會(huì)到了銀行業(yè)務(wù)操作手冊(cè)的重要性,并從中收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
    第二段:了解操作手冊(cè)(200字)。
    在進(jìn)入銀行工作崗位之前,我首先要仔細(xì)學(xué)習(xí)和了解銀行業(yè)務(wù)操作手冊(cè)。這些操作手冊(cè)包含了各種銀行業(yè)務(wù)的執(zhí)行流程、操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)控制措施等內(nèi)容。通過(guò)研讀操作手冊(cè),我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的流程和要求有了更深入的了解,使我能夠更加熟練地操作業(yè)務(wù),提高了工作效率。
    嚴(yán)格遵守操作手冊(cè)中的各項(xiàng)規(guī)定是保證銀行業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的重要保障。我深知違反操作手冊(cè)的規(guī)定將給銀行業(yè)務(wù)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和損失。因此,在工作中,我始終將操作手冊(cè)作為操作的基本準(zhǔn)則,確保每一步操作都符合規(guī)范。在實(shí)踐中,我也遇到了不少操作手冊(cè)沒(méi)有明確規(guī)定的情況,這時(shí)我會(huì)主動(dòng)和上級(jí)溝通,確保自己的行為合理合規(guī)。
    第四段:實(shí)踐中的反思(300字)。
    在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)僅僅掌握操作手冊(cè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)變化日新月異。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)操作。另外,通過(guò)反思自己的操作行為,我也發(fā)現(xiàn)了一些操作手冊(cè)中的不足之處,比如一些流程繁瑣、重復(fù)性操作較多等問(wèn)題,我會(huì)提出建議,尋求改進(jìn),為提高銀行業(yè)務(wù)效率貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    第五段:心得與展望(250字)。
    通過(guò)學(xué)習(xí)和遵守銀行業(yè)務(wù)操作手冊(cè),我逐漸形成了自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格。同時(shí),通過(guò)實(shí)踐和反思,我也不斷豐富和完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。未來(lái),我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我將把操作手冊(cè)作為工作中的指南,始終保持謹(jǐn)慎和規(guī)范的工作方式,為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新盡自己的一份責(zé)任。
    總結(jié)(100字)。
    銀行業(yè)務(wù)操作手冊(cè)在工作中的應(yīng)用至關(guān)重要,它為銀行員工提供了明確的指導(dǎo)和規(guī)范,確保業(yè)務(wù)的高效運(yùn)行和風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。通過(guò)學(xué)習(xí)和遵守操作手冊(cè),我深入了解了銀行業(yè)務(wù)的流程和要求,并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高自己的業(yè)務(wù)能力。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)發(fā)掘和應(yīng)用操作手冊(cè)中的知識(shí)和技巧,為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    銀行業(yè)務(wù)操作心得篇四
    實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?BR>    通過(guò)我們對(duì)銀行業(yè)務(wù)模擬操作,能熟悉銀行日常業(yè)務(wù),如對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)等。其中,在對(duì)私業(yè)務(wù)中,理解商業(yè)銀行面向客戶化管理思想,掌握如何為個(gè)人儲(chǔ)蓄客戶開(kāi)立客戶號(hào)及活期存款賬戶、整存整取賬戶、定活兩便賬戶,如何進(jìn)行存取業(yè)務(wù)操作,理解商業(yè)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)處理的業(yè)務(wù)規(guī)范和操作流程。掌握存本取息、通知存款、普通支票的業(yè)務(wù)規(guī)范及操作流程。學(xué)會(huì)開(kāi)立客戶號(hào)及相關(guān)賬戶開(kāi)戶、存取款操作的方法,體會(huì)普通柜員角色的業(yè)務(wù)處理過(guò)程。學(xué)會(huì)個(gè)人客戶的存本取息、通知存款、普通支票業(yè)務(wù)處理方法。理解相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。掌握一卡通及憑證特殊業(yè)務(wù)的處理方法。對(duì)公業(yè)務(wù)中,理解對(duì)公基本賬戶、定期賬戶、匯票業(yè)務(wù)的含義。理解面向客戶化管理思想的一樣。對(duì)公存貸業(yè)務(wù)包括新開(kāi)戶業(yè)務(wù)、一般活期及臨時(shí)存款業(yè)務(wù)、定期存款業(yè)務(wù)、貸款管理、貸款業(yè)務(wù)、匯票兌付。掌握對(duì)公存貸業(yè)務(wù)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本操作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范,達(dá)到可以熟練操作開(kāi)立對(duì)公基本賬戶、一般對(duì)公存款、貸款業(yè)務(wù)處理、匯票兌付等業(yè)務(wù)。對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行的架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式有所認(rèn)識(shí),我們可以在此看到每一個(gè)實(shí)驗(yàn)的業(yè)務(wù)圖解教程,將銀行經(jīng)營(yíng)管理的理論與實(shí)踐相結(jié)合,系統(tǒng)地實(shí)踐,體驗(yàn)和學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù),從而可以提高學(xué)習(xí)、判斷、操作、分析等各個(gè)方面的能力。
    實(shí)驗(yàn)過(guò)程:
    在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬操作過(guò)程中,我們分別扮演在銀行柜員的角色和客戶的角色,客戶的角色又包括個(gè)人客戶的企業(yè)客戶,我們進(jìn)行了如下業(yè)務(wù)的模擬,分別是:活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、整存整取業(yè)務(wù)、零存整取業(yè)務(wù)、存本取息業(yè)務(wù)、個(gè)人教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、通知存款業(yè)務(wù)、定活兩便業(yè)務(wù)、一本通業(yè)務(wù)、個(gè)人綜合貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)、單位基本賬戶、單位一般賬戶、單位臨時(shí)賬戶、單位專用賬戶業(yè)務(wù)、單位定期存款、代理中間業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、本票業(yè)務(wù)、匯票業(yè)務(wù)、單位活期存款業(yè)務(wù)等。這些業(yè)務(wù)又分為對(duì)私業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)。
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    在這些業(yè)務(wù)操作之前,都要進(jìn)行柜員簽到,領(lǐng)取憑證。在每項(xiàng)操作的開(kāi)始,我們都必須先叫號(hào),進(jìn)行業(yè)務(wù)受理,然后根據(jù)客戶所遞交的憑證進(jìn)行憑證審核,(驗(yàn)鈔),進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入,(領(lǐng)取空白憑證),打印憑證,蓋章,(尾箱取款、驗(yàn)鈔),結(jié)束業(yè)務(wù)。且進(jìn)行柜員窗口和客戶窗口切換的時(shí)候要進(jìn)行臨時(shí)退出。
    對(duì)私業(yè)務(wù)
    一、活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
    活期儲(chǔ)蓄指不規(guī)定存期,儲(chǔ)戶隨時(shí)可以存取款、存取金額不限的一種儲(chǔ)蓄方式。
    對(duì)于活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),我們進(jìn)行的模擬業(yè)務(wù)有:活期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶、活期儲(chǔ)蓄有折存款、無(wú)折存款、儲(chǔ)蓄取款、口頭掛失、口頭解掛、正式掛失、正式掛失解掛、換折、密碼掛失、銷戶等。
    活期儲(chǔ)蓄的種類有:活期一折通一卡通
    在辦理此業(yè)務(wù)時(shí),要根據(jù)程序的步驟進(jìn)行操作,要注意系統(tǒng)給予的提示。
    二、整存整取業(yè)務(wù)
    整存整取是一種由您選擇存款期限,整筆存入,到期提取本息的一種定期儲(chǔ)蓄。其特點(diǎn)是:有較高的穩(wěn)定收入,起存金額低,存期選擇多樣。這種儲(chǔ)蓄適合個(gè)人生活暫時(shí)不用的存儲(chǔ)。
    整存整取儲(chǔ)蓄的種類有:定期一折通定期存單儲(chǔ)蓄卡
    三、通知儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
    通知存款是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的個(gè)人存款業(yè)務(wù),是一種不約定存期,支取時(shí)需提前通知銀行,約定支取日期和金額方能支取的一種大額存款方式。
    在操作過(guò)程中,要根據(jù)客戶要求,是否需要憑證,若要,就要判斷取出何種空白憑證,還是重新領(lǐng)取。
    四、代理中間業(yè)務(wù)
    代理業(yè)務(wù)是銀行利用自己的資源(如營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)、人員)優(yōu)勢(shì)為政府、企業(yè)、個(gè)人提供代理業(yè)務(wù)。它是銀行為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和居民經(jīng)濟(jì)生活需求,不運(yùn)用或較少運(yùn)用自己的資財(cái),以代理人的身份替客戶辦理收付和其他委托事項(xiàng),提供各類金融服務(wù)并適當(dāng)收取手續(xù)費(fèi)的業(yè)務(wù)。
    代收費(fèi)業(yè)務(wù)的種類
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    (1)代繳與居民家庭日常生活有關(guān)的公用事業(yè)費(fèi):包括水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、固
    定電話費(fèi)、移動(dòng)電話費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)及其他公用事業(yè)費(fèi)等。
    (2)代收代繳企事業(yè)單位之間或單位與個(gè)人之間的收費(fèi)項(xiàng)目:包括稅款、社會(huì)保
    險(xiǎn)基金、工商管理費(fèi)、各類罰沒(méi)款等。
    五、零存整取業(yè)務(wù)
    零存整取定期儲(chǔ)蓄是為了適應(yīng)群眾將零星小額節(jié)余款積零成整的需要而設(shè)置的。零存整取定期儲(chǔ)蓄的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在:一是可以聚零錢為整錢,積小錢辦大事,改善生活,解決特定用途的需要。二是零存整取需要月月存儲(chǔ),具有一定的約束性,有利于培養(yǎng)參加儲(chǔ)蓄的習(xí)慣;三是零存整取具有積零成整的功能,能起到將零星款過(guò)渡到參加整存整取定期儲(chǔ)蓄的橋梁作用,這是擴(kuò)大儲(chǔ)源的一個(gè)非常重要的途徑。
    對(duì)公業(yè)務(wù)
    對(duì)公業(yè)務(wù)相對(duì)于對(duì)私業(yè)務(wù),首先要到分行增加錢箱,到總行領(lǐng)取憑證,然后下發(fā)到分行,再到分行領(lǐng)取憑證,憑證出庫(kù),增加到錢箱,才能開(kāi)始正式地辦業(yè)務(wù)。
    首先,新開(kāi)客戶號(hào):我為上海華誼集團(tuán)有限公司開(kāi)客戶號(hào)一個(gè)??蛻籼?hào)500264:
    開(kāi)存款帳號(hào):為之前開(kāi)戶的公司開(kāi)對(duì)公存款“基本帳戶”一個(gè),客戶賬號(hào)為:502000026401018為公司開(kāi)對(duì)公存款“一年以內(nèi)定期存款”帳戶一個(gè)。注意:一個(gè)企業(yè)只能有一個(gè)“基本帳戶”,此帳戶需在人民銀行備案,可以提取現(xiàn)金。支票出售將之前已出庫(kù)的現(xiàn)金支票及轉(zhuǎn)帳支票各一本出售給該基本帳戶及定期存款帳戶。
    現(xiàn)金存款:上海華誼集團(tuán)有限公司出納到本支行柜臺(tái)存入現(xiàn)金200000元到其基本帳戶里。
    帳戶轉(zhuǎn)帳:上海華誼集團(tuán)有限公司開(kāi)出轉(zhuǎn)帳支票一張,用于支付往來(lái)貨款1800元,收款方為在本支行開(kāi)戶的另一公司對(duì)公存款客戶。
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    新開(kāi)戶金轉(zhuǎn)帳存款:從上海華誼集團(tuán)有限公司基本帳戶中轉(zhuǎn)出50000元到智達(dá)公司定期存款帳戶。
    新開(kāi)戶金現(xiàn)金存款:存入100000元現(xiàn)金到上海華誼集團(tuán)有限公司定期存款帳戶。
    部分提取轉(zhuǎn)帳:從上海華誼集團(tuán)有限公司定期存款帳戶提前支取8000元)。銷戶轉(zhuǎn)帳:將上海華誼集團(tuán)有限公司定期存款帳戶進(jìn)行銷戶處理,該帳戶余額全部轉(zhuǎn)帳取出。
    貸款發(fā)放:在銀行業(yè)務(wù)中,給企業(yè)發(fā)放貸款應(yīng)經(jīng)信貸部門的審批后才能發(fā)放。部分還貸:將上一筆貸款部分還貸200000元。:
    貸款展期確認(rèn):將上一筆貸款的還款期限延長(zhǎng)三個(gè)月。:
    全部還貸:將上一筆貸款全部貸款還清。:
    實(shí)驗(yàn)心得:
    作為一名金融專業(yè)的學(xué)生,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理學(xué)是我們核心的的專業(yè)課之一,通過(guò)這幾天對(duì)銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)的操作,加深了我們對(duì)商業(yè)銀行理論知識(shí)的理解,訓(xùn)練了我們實(shí)際動(dòng)手能力。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我了解了銀行業(yè)務(wù)運(yùn)作的基本流程,明確了銀行柜員的工作內(nèi)容及職責(zé),加深了對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)。在高度仿真的模擬環(huán)境中,獲得實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),掌握不同柜面業(yè)務(wù)的處理方法。
    銀行業(yè)務(wù)操作心得篇五
    轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
    從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份培訓(xùn)。
    業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的'培訓(xùn)業(yè)務(wù)明細(xì):
    進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際培訓(xùn)中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
    在培訓(xùn)中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)培訓(xùn)我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。
    經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):
    只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到培訓(xùn)比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。培訓(xùn)多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑。
    銀行業(yè)務(wù)操作心得篇六
    銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,承擔(dān)著儲(chǔ)蓄、貸款、支付結(jié)算等多種功能,其運(yùn)作是保障金融安全和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。而一個(gè)銀行的高效運(yùn)作,離不開(kāi)詳細(xì)、準(zhǔn)確的操作手冊(cè)。本文將從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā),探討運(yùn)用銀行業(yè)務(wù)操作手冊(cè)的心得體會(huì),以期對(duì)銀行工作有更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
    首先,銀行業(yè)務(wù)操作手冊(cè)使得工作更加規(guī)范。在銀行的工作中,我們經(jīng)常需要處理各種各樣的業(yè)務(wù),如開(kāi)戶、貸款、支付等。這些業(yè)務(wù)都有一套固定的流程,而操作手冊(cè)就相當(dāng)于一本指南,為我們提供了可依循的步驟和處理方法。通過(guò)嚴(yán)格遵循操作手冊(cè),不僅可以確保流程的規(guī)范性,還可以提高工作效率,減少出錯(cuò)的可能性。正如一位經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行職員所說(shuō):“操作手冊(cè)是我們工作中的寶典,讓我們的工作更加有條不紊?!?BR>    其次,操作手冊(cè)是我們工作的依據(jù)和權(quán)威。在銀行業(yè)務(wù)中,有很多細(xì)微的差別和繁瑣的規(guī)定,需要我們嚴(yán)格遵守。操作手冊(cè)作為銀行業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),不僅闡述了具體的處理要求,還給出了必要的解釋和說(shuō)明。通過(guò)操作手冊(cè),我們可以了解到某一業(yè)務(wù)的完整流程、經(jīng)辦條件和風(fēng)險(xiǎn)控制措施。這些內(nèi)容是經(jīng)過(guò)銀行的專業(yè)團(tuán)隊(duì)基于多年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來(lái)的,對(duì)我們處理業(yè)務(wù)具有巨大的指導(dǎo)和借鑒意義。因此,我們?cè)诠ぷ髦胁粌H要熟讀操作手冊(cè),還要善于利用手冊(cè)提供的信息,合理判斷、決策。
    另外,操作手冊(cè)不僅規(guī)范了我們的運(yùn)作,也規(guī)范了我們的服務(wù)質(zhì)量。銀行作為金融機(jī)構(gòu),其最重要的服務(wù)對(duì)象就是客戶??蛻羰倾y行生存和發(fā)展的基礎(chǔ),所以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的首要任務(wù)。操作手冊(cè)中對(duì)于客戶服務(wù)的要求是至關(guān)重要的。通過(guò)操作手冊(cè),我們可以了解到如何與客戶溝通、如何提供有效的解決方案、如何回應(yīng)客戶的問(wèn)題等方面的知識(shí)。在實(shí)際工作中,我們可以參照操作手冊(cè)提供的方法,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,給客戶留下良好的印象。正如一位客戶所說(shuō):“我來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),總能感受到他們的專業(yè)和耐心。我相信這與他們嚴(yán)格執(zhí)行操作手冊(cè)有著密切的關(guān)系?!?BR>    然而,我們也要清楚地認(rèn)識(shí)到,操作手冊(cè)不能簡(jiǎn)單機(jī)械地套用。在實(shí)際情況中,操作手冊(cè)有時(shí)會(huì)面臨很多無(wú)法預(yù)料的情況和變化,而我們需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活處理。操作手冊(cè)只是我們工作的指導(dǎo),但并不代表我們的全部。我們需要根據(jù)工作的實(shí)際需求和客戶的特殊要求,合理調(diào)整操作手冊(cè)中的流程和方法。只有在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適度調(diào)整的基礎(chǔ)上,才能更好地服務(wù)客戶和實(shí)現(xiàn)銀行的發(fā)展目標(biāo)。
    綜上所述,銀行業(yè)務(wù)操作手冊(cè)的運(yùn)用對(duì)于銀行工作的規(guī)范性和高效性具有重要意義。通過(guò)操作手冊(cè),我們能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握銀行的操作流程,提高工作的準(zhǔn)確性和一致性;操作手冊(cè)也是我們工作的依據(jù),我們可以通過(guò)操作手冊(cè)解決問(wèn)題,提高工作的專業(yè)性和權(quán)威性;同時(shí)操作手冊(cè)也規(guī)范了我們的服務(wù)質(zhì)量,使得我們的服務(wù)更加規(guī)范和專業(yè)。然而,我們也要充分認(rèn)識(shí)到操作手冊(cè)是指導(dǎo)性的,不能機(jī)械地套用,我們需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行靈活處理。只有在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用操作手冊(cè),才能更好地服務(wù)客戶和推動(dòng)銀行的發(fā)展。
    銀行業(yè)務(wù)操作心得篇七
    尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家好,我是來(lái)自b行的客戶經(jīng)理。本著精誠(chéng)合作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則……”。這是剛結(jié)束的省分行青年創(chuàng)新大賽復(fù)賽上,我們隊(duì)在最后為客戶設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品服務(wù)方案時(shí)的開(kāi)頭語(yǔ)。直到現(xiàn)在,那場(chǎng)比賽的場(chǎng)景還歷歷在目。
    這是由省分行財(cái)務(wù)管理部主辦的青年創(chuàng)新大賽,行領(lǐng)導(dǎo)從全行200多員工中挑選出我們,讓我們挑起大梁,參加此次比賽。其實(shí)我們內(nèi)心是忐忑的,因?yàn)槲覀兌际莿側(cè)胄幸荒甑膯T工,我們都只從事過(guò)柜臺(tái)工作。從比賽的試題范圍來(lái)看,涵蓋了我行各個(gè)條線的產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這無(wú)疑就是難啃的骨頭。我們想到了退卻,但是行領(lǐng)導(dǎo)告訴我們,選擇你們就是希望你們能夠?qū)W習(xí)的更多、實(shí)踐的更多、提高的更多,從而帶動(dòng)我行的青年員工的學(xué)習(xí)積極性和工作積極性。明白了領(lǐng)導(dǎo)的苦心,我們沉下心來(lái)認(rèn)真的復(fù)習(xí),我們不能丟臉,我們一定要拿到名次!
    復(fù)習(xí)的過(guò)程是辛苦的,對(duì)于沒(méi)有金融專業(yè)基礎(chǔ)的我來(lái)說(shuō),先是背誦,然后才是理解。每道題我們都在一起探討對(duì)錯(cuò)原因,探討理解方法,從而加深記憶。為了讓我們能夠體會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)比賽的氣氛,我行財(cái)會(huì)部主任特別組織我們四名參賽隊(duì)員于周二前往德陽(yáng)分賽區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩。那一次的觀摩給我們留下了很深的印象,也給了我們很大的壓力??吹降玛?yáng)賽區(qū)的搶答題中有多選題的改變形式(多選題改成問(wèn)答題),我們都決定一定要將多選題的答案全部當(dāng)成問(wèn)答題理解到位;看到情景題是為公司設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品服務(wù)方案,我們都決定在剩下的一天準(zhǔn)備時(shí)間中再向各條線請(qǐng)教,了解各條線的金融服務(wù)產(chǎn)品。從德陽(yáng)回來(lái)后,我們對(duì)每個(gè)參賽隊(duì)員進(jìn)行了負(fù)責(zé)分工,我被分工按搶答器和最后情景模擬題的陳述。
    正式比賽的日子總是來(lái)的那么快,在我們總認(rèn)為時(shí)間不夠用的時(shí)候,雅安分賽區(qū)的比賽就快開(kāi)始了。雅安分賽區(qū)一共九支參賽隊(duì),我們抽到了1號(hào)。這是個(gè)比較尷尬的號(hào)碼,發(fā)揮的好我們就有壓倒性的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮的不好則可能一敗涂地。比賽開(kāi)始了,第一輪的必答題在我們堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)下順利攻克,我們拿到了滿分150分。必答環(huán)節(jié)完后就是“你追我趕”的搶答環(huán)節(jié),由于進(jìn)行了前一場(chǎng)比賽的觀摩,我們深知這個(gè)環(huán)節(jié)是拉大各隊(duì)之間差距的重要環(huán)節(jié),所以我既緊張又輕松,緊張的是我害怕自己不夠淡定,提前按下?lián)尨鹌鲗?dǎo)致我隊(duì)扣分,輕松的是由于我們準(zhǔn)備工作充分,在有難度的搶答題出現(xiàn)時(shí)可以趁其他隊(duì)思考的時(shí)間按搶答題回答問(wèn)題。但是實(shí)際比賽卻讓我們感到意外,搶答題的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上一分賽區(qū)的比賽,而我由于太過(guò)保守,總是比別人慢一秒,沒(méi)有為我隊(duì)掙得回答的機(jī)會(huì),而最后還因?yàn)樽约旱臎_動(dòng),導(dǎo)致?lián)尨鸱敢?guī)被扣掉10分,這一輪下來(lái)我們排名第六名。搶答環(huán)節(jié)下來(lái),我們的得分比第一輪少了10分,我感受到領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員的失望,倍感壓力。第三輪的風(fēng)險(xiǎn)題中,我們已經(jīng)沒(méi)有退路只能選擇30分得風(fēng)險(xiǎn)題做答。但是我們有信心能夠拿到這30分,因?yàn)槲覀兪菧?zhǔn)備的最充分的隊(duì)伍。果不其然,雖然題目有難度,但是我們隊(duì)員還是靠著自身的解釋順利的拿到這30分。其他隊(duì)中有不少學(xué)著我們選擇30分的風(fēng)險(xiǎn)題,但是他們沒(méi)有回答完整被扣掉30分。就這樣,靠著自身實(shí)力的展現(xiàn)和別隊(duì)的失誤,第三輪下來(lái)我們的總分170,排名第四。在最后一輪比賽的陳述中,我發(fā)揮的有驚無(wú)險(xiǎn),雖然講述內(nèi)容過(guò)多,但還是在最后一秒鐘將要陳述的內(nèi)容講完,加之我們隊(duì)在陳述環(huán)節(jié)定位準(zhǔn)確,方案完整,這一輪我們拿下了全場(chǎng)最高分24分。最終我們隊(duì)以194分獲得雅安分賽區(qū)的第三名,與參加省分行決賽的機(jī)會(huì)失之交臂。
    對(duì)知識(shí)競(jìng)賽來(lái)說(shuō),重要的永遠(yuǎn)是結(jié)果,而不是過(guò)程。但對(duì)于我來(lái)說(shuō),結(jié)果很重要,過(guò)程同樣重要。從結(jié)果來(lái)說(shuō),當(dāng)然有很多值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)變能力、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)均有不足,不過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們還是很體諒,認(rèn)為我們主要敗在搶答環(huán)節(jié),而不是知識(shí)掌握上。當(dāng)然,這也集中反應(yīng)出我們應(yīng)變能力不足和心理準(zhǔn)備不夠。但是,在整個(gè)比賽過(guò)程中,我們隊(duì)三名隊(duì)員團(tuán)結(jié)協(xié)作,在各個(gè)環(huán)節(jié)中充分的`發(fā)揮出自己的優(yōu)點(diǎn),體現(xiàn)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。
    另外,情景模擬環(huán)節(jié)中,某分行隊(duì)員的陳述也讓我有一定的體會(huì)。她在陳述時(shí)誠(chéng)實(shí)的告訴評(píng)委老師她們隊(duì)的參賽隊(duì)員中沒(méi)有公司條線的員工,所以在設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品服務(wù)方案時(shí)對(duì)公司產(chǎn)品涉及較少,希望評(píng)委老師諒解。我個(gè)人佩服這位女孩的誠(chéng)實(shí),但是我認(rèn)為比賽終究是比賽,既然來(lái)到賽場(chǎng)上,那就一定要有所準(zhǔn)備。如果在比賽中某方面的知識(shí)出現(xiàn)空檔,那只能說(shuō)明參賽隊(duì)員沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待這次比賽。即使某方面知識(shí)不夠,也不應(yīng)該在最后一輪的陳述環(huán)節(jié)表達(dá)出來(lái),因?yàn)檫@時(shí),參賽選手的角色已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艚?jīng)理,而評(píng)委老師的角色已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?。如果在為客戶介紹金融產(chǎn)品服務(wù)方案的時(shí)候,告訴客戶某方面沒(méi)有做過(guò),所以無(wú)法滿足客戶需求,那豈不是直接給客戶留下不專業(yè)的印象。
    一分耕耘,一分收獲。雖然沒(méi)能進(jìn)入決賽,但我們還是為獲得了名次而感到高興。特別讓我們開(kāi)心的是,通過(guò)這次比賽,我們學(xué)到了我行許多金融產(chǎn)品和服務(wù),這些都將為我們以后走到各個(gè)條線部門打下良好的基礎(chǔ)。我們將會(huì)將這些知識(shí)較好的應(yīng)用到實(shí)際工作中去,真正的做一名具有創(chuàng)新精神的新時(shí)代青年!
    銀行業(yè)務(wù)操作心得篇八
    第一段:介紹銀行業(yè)務(wù)書籍的作用和重要性(200字)
    銀行業(yè)務(wù)是金融機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營(yíng)的核心,對(duì)于銀行從業(yè)人員而言,掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)是必不可少的。而銀行業(yè)務(wù)書籍作為學(xué)習(xí)的重要途徑之一,承載著豐富的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),對(duì)于銀行從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。銀行業(yè)務(wù)書籍涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的理論與實(shí)踐,從基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)負(fù)債表分析等等,深入淺出地解析了銀行業(yè)務(wù)整個(gè)運(yùn)作流程。通過(guò)閱讀銀行業(yè)務(wù)書籍,可以提高從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)他們?cè)诠ぷ髦械母?jìng)爭(zhēng)力。
    第二段:闡述銀行業(yè)務(wù)書籍的分類和特點(diǎn)(200字)
    銀行業(yè)務(wù)書籍按照內(nèi)容的不同可以分為理論性書籍、技術(shù)性書籍和實(shí)踐性書籍。理論性書籍主要從宏觀經(jīng)濟(jì)、銀行業(yè)務(wù)政策法規(guī)等方面闡述銀行業(yè)務(wù)基本原理,為從業(yè)人員提供理論依據(jù)。技術(shù)性書籍則主要探討銀行業(yè)務(wù)的具體實(shí)施方式和操作技巧,幫助從業(yè)人員掌握具體業(yè)務(wù)操作方法。實(shí)踐性書籍則通過(guò)案例分析和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),幫助從業(yè)人員更好地理解和應(yīng)用銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)。銀行業(yè)務(wù)書籍的特點(diǎn)是系統(tǒng)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng),通常都會(huì)通過(guò)案例分析、實(shí)務(wù)操作等方式,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,使讀者能夠更加深入地理解和掌握相關(guān)知識(shí)和技能。
    第三段:講述閱讀銀行業(yè)務(wù)書籍的好處(200字)
    閱讀銀行業(yè)務(wù)書籍有諸多好處。首先,可以拓寬視野,了解行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。銀行業(yè)務(wù)書籍通常會(huì)結(jié)合實(shí)際案例和行業(yè)政策,對(duì)金融市場(chǎng)的演變和銀行發(fā)展的路徑進(jìn)行分析,從而幫助讀者認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的變化和行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。其次,銀行業(yè)務(wù)書籍還能提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。通過(guò)深入學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)的理論知識(shí)和實(shí)際操作技巧,讀者可以更好地應(yīng)對(duì)各種業(yè)務(wù)問(wèn)題,提升工作效率和質(zhì)量。此外,閱讀銀行業(yè)務(wù)書籍還能夠培養(yǎng)讀者的創(chuàng)新思維和分析能力,增加解決問(wèn)題的方法和視角。
    第四段:分享個(gè)人對(duì)銀行業(yè)務(wù)書籍的體會(huì)與心得(300字)
    在我個(gè)人的閱讀經(jīng)歷中,銀行業(yè)務(wù)書籍給了我很大的幫助和啟發(fā)。通過(guò)閱讀,我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程和操作要點(diǎn)有了更加清晰的認(rèn)識(shí),從而能夠更好地應(yīng)對(duì)各種實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。特別是在風(fēng)險(xiǎn)管理和資產(chǎn)負(fù)債表分析方面,我從業(yè)務(wù)書籍中學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧。此外,銀行業(yè)務(wù)書籍還提供了很多經(jīng)典案例,通過(guò)對(duì)這些案例的深入分析,我可以更好地理解銀行業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,并且從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)??偟膩?lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)書籍不僅開(kāi)闊了我的視野,提高了我的專業(yè)素養(yǎng),還鍛煉了我的思維和分析能力。
    第五段:總結(jié)對(duì)銀行業(yè)務(wù)書籍的期待與展望(200字)
    盡管我已經(jīng)從銀行業(yè)務(wù)書籍中受益匪淺,但我依然對(duì)未來(lái)的展望懷有期待。首先,我希望能夠看到更多關(guān)于銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域最新研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的書籍出版。行業(yè)在快速發(fā)展,不斷涌現(xiàn)新的業(yè)務(wù)模式和金融科技,這些都需要我們及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握。其次,我希望能看到更多具有實(shí)踐性和操作性的案例書籍問(wèn)世,這樣既能夠加深對(duì)理論知識(shí)的理解,又能夠培養(yǎng)我們的實(shí)際操作能力。最后,我希望銀行業(yè)務(wù)書籍能夠更加注重工作中的實(shí)際問(wèn)題,并針對(duì)目標(biāo)讀者的不同需求,提供更加具體和實(shí)用的指導(dǎo)和思路。相信隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,銀行業(yè)務(wù)書籍將繼續(xù)發(fā)揮重要的作用,為從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展提供有力的支持。
    銀行業(yè)務(wù)操作心得篇九
    我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,x的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的.要求自己。
    由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
    所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密.的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活的化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
    所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦.個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦.完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真……x就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
    銀行業(yè)務(wù)操作心得篇十
    眾所周知,銀行業(yè)務(wù)是現(xiàn)代金融體系中的重要組成部分,對(duì)于社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)繁榮具有不可忽視的作用。近日,我閱讀了一系列有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的書籍,深感收獲良多。在這篇文章中,我將分享我對(duì)這些書籍的心得體會(huì)。
    第二段:對(duì)書籍內(nèi)容的概述
    我所閱讀的這些銀行業(yè)務(wù)書籍包含了廣泛的主題,涵蓋了從個(gè)人銀行業(yè)務(wù)到企業(yè)銀行業(yè)務(wù)的方方面面。其中,有關(guān)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的書籍主要介紹了個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶、信用卡和貸款等常見(jiàn)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。而有關(guān)企業(yè)銀行業(yè)務(wù)的書籍則更加注重金融風(fēng)險(xiǎn)管理、國(guó)際貿(mào)易融資和資本市場(chǎng)等方面的知識(shí)。這些書籍內(nèi)容深入淺出,循序漸進(jìn),幫助讀者逐步建立起對(duì)銀行業(yè)務(wù)的整體認(rèn)知和理解。
    第三段:收獲一:增加了對(duì)銀行行業(yè)的了解
    通過(guò)閱讀這些銀行業(yè)務(wù)書籍,我對(duì)銀行行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和業(yè)務(wù)模式有了更為深入的了解。書籍中提及的各類金融產(chǎn)品和服務(wù),如貸款、信用卡、理財(cái)產(chǎn)品等,讓我明白了銀行是如何通過(guò)各種渠道吸納存款、輸送信貸和提供理財(cái)?shù)确?wù)來(lái)產(chǎn)生收益的。此外,書籍還介紹了銀行業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)管理體系和信息技術(shù)應(yīng)用等方面的內(nèi)容,進(jìn)一步加深了我對(duì)銀行行業(yè)的整體認(rèn)知。
    第四段:收獲二:提升了金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
    銀行業(yè)作為現(xiàn)代金融體系中最為重要的組成部分,金融風(fēng)險(xiǎn)管理具有極其重要的意義。通過(guò)閱讀關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的書籍,我對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)管理有了更全面的認(rèn)識(shí)。書籍中介紹的風(fēng)險(xiǎn)管理方法和工具,如貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型、利息風(fēng)險(xiǎn)管理和對(duì)沖基金等,使我意識(shí)到銀行業(yè)務(wù)中隱藏的風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果。這些知識(shí)讓我在日常生活中更加注重金融風(fēng)險(xiǎn)的防范,也更加珍惜個(gè)人和企業(yè)的財(cái)務(wù)安全。
    第五段:總結(jié)與反思
    通過(guò)閱讀銀行業(yè)務(wù)書籍,我不僅了解了銀行行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和業(yè)務(wù)模式,還提升了金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。這些收獲對(duì)于我個(gè)人和社會(huì)來(lái)說(shuō)都具有重要意義。然而,我也意識(shí)到書籍只能提供基礎(chǔ)知識(shí)和理論框架,真正的知識(shí)僅通過(guò)實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)才能獲得。因此,我將繼續(xù)閱讀相關(guān)的金融書籍,并努力將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐中,以進(jìn)一步提升自己在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力。
    通過(guò)這次閱讀銀行業(yè)務(wù)書籍,我深深體會(huì)到知識(shí)的力量。銀行作為金融體系中的一極,其重要性不可低估。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能更好地了解銀行業(yè)務(wù),提高金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),同時(shí)也為社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的繁榮做出更加積極的貢獻(xiàn)。
    銀行業(yè)務(wù)操作心得篇十一
    近日,我參加了一場(chǎng)銀行業(yè)務(wù)講堂,學(xué)習(xí)了許多關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)和技能,讓我收獲頗豐。以下是我的心得體會(huì)。
    第一段:簡(jiǎn)要介紹
    銀行業(yè)務(wù)講堂是為了提高員工的專業(yè)能力而舉行的一次集中學(xué)習(xí)和討論。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到銀行的核心業(yè)務(wù)是存款、貸款和理財(cái),同時(shí)了解到了銀行業(yè)務(wù)中諸如信用卡、轉(zhuǎn)賬匯款、外幣兌換等常見(jiàn)服務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式和應(yīng)用。
    第二段:對(duì)存款和貸款的深入學(xué)習(xí)
    銀行業(yè)務(wù)中最基本的兩個(gè)組成部分是存款和貸款,而在講堂中,我更深入了解了這兩個(gè)業(yè)務(wù)。在存款業(yè)務(wù)方面,我學(xué)習(xí)了多種存款方式,如活期存款、定期存款、通知存款、支票存款等等。同時(shí),我還了解到存款的利率、存款的保險(xiǎn)等具體的細(xì)節(jié)和實(shí)踐操作。
    在貸款業(yè)務(wù)方面,我認(rèn)識(shí)到銀行貸款的原則是以風(fēng)險(xiǎn)可控為基礎(chǔ),以資金利率為依據(jù),以經(jīng)營(yíng)管理為前提,以安全控制為目標(biāo)。我還學(xué)習(xí)了貸款類型、貸款申請(qǐng)流程、貸款用途限制等一系列的貸款規(guī)則和操作細(xì)節(jié),更加全面的理解了銀行貸款的重要性和作用。
    第三段:信用卡、轉(zhuǎn)賬匯款和外匯兌換
    信用卡、轉(zhuǎn)賬匯款、外幣兌換等服務(wù)是銀行業(yè)務(wù)中較為普及的服務(wù)類型,也是顧客經(jīng)常使用的。在學(xué)習(xí)中,我了解了信用卡申請(qǐng)和使用的流程、優(yōu)惠政策和風(fēng)險(xiǎn)控制手段。同時(shí),我還學(xué)習(xí)了轉(zhuǎn)賬匯款的基本原理、手續(xù)費(fèi)用、操作流程和注意事項(xiàng),明白了銀行轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式和應(yīng)用。
    外幣兌換方面,我了解了銀行外幣兌換服務(wù)的價(jià)格計(jì)算方式、兌換流程、兌換限制等具體細(xì)節(jié),為日常出國(guó)旅游以及跨境購(gòu)物等提供了實(shí)際應(yīng)用的指導(dǎo)。
    第四段:理財(cái)產(chǎn)品的了解與認(rèn)知
    銀行業(yè)務(wù)中的理財(cái)產(chǎn)品可以幫助我們把錢投向能夠帶來(lái)更好收益的項(xiàng)目中去,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)增值。在學(xué)習(xí)中,我了解了銀行業(yè)務(wù)中理財(cái)產(chǎn)品的種類、產(chǎn)品的具體內(nèi)容和運(yùn)作模式,同時(shí),還學(xué)習(xí)了理財(cái)?shù)南嚓P(guān)知識(shí),例如風(fēng)險(xiǎn)控制、投資決策、市場(chǎng)變化等,這對(duì)于公司管理者和理財(cái)愛(ài)好者都是十分有用的。
    第五段:提升專業(yè)能力
    通過(guò)參加銀行業(yè)務(wù)講堂,我深入了解了銀行業(yè)務(wù)的基本流程、操作要點(diǎn)和相關(guān)知識(shí),同時(shí)學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)一些常見(jiàn)的操作問(wèn)題,這種學(xué)習(xí)對(duì)于提升我的職業(yè)技能十分有幫助。在未來(lái)的工作中,我將更加專注于業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)和技能的提升,為了顧客的滿意度和公司的效益做出更多的貢獻(xiàn)。
    結(jié)論:銀行業(yè)務(wù)講堂雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是對(duì)于我的專業(yè)知識(shí)和技能的提升起到了很大的作用。我相信今后的工作中,這些學(xué)到的知識(shí)和技能將會(huì)為我?guī)?lái)更多的成就和收獲。
    銀行業(yè)務(wù)操作心得篇十二
    近日,我有幸參加了銀行業(yè)務(wù)講堂,深刻感受到銀行業(yè)務(wù)之廣、深、重要。在講堂中,我不僅學(xué)到了豐富多彩的銀行業(yè)務(wù)知識(shí),還有幸聽(tīng)取了數(shù)位銀行業(yè)內(nèi)資深人士的分享,從其中汲取到了寶貴的心得體會(huì)。接下來(lái),我將結(jié)合我自己的觀點(diǎn),分享一下我在銀行業(yè)務(wù)講堂中所得到的心得體會(huì)。
    第一段:講堂背景介紹
    銀行業(yè)務(wù)講堂是由當(dāng)?shù)劂y行機(jī)構(gòu)舉辦的一次集合性學(xué)習(xí)與交流活動(dòng)。活動(dòng)面向各行各業(yè)人士,內(nèi)容涵蓋了銀行業(yè)務(wù)中的重要部分,例如基礎(chǔ)金融知識(shí)和金融產(chǎn)品介紹等。此次講堂共舉辦了兩天,兩天的時(shí)間里,我接受了來(lái)自銀行業(yè)資深人士的7個(gè)議題,為我透徹了解銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了有力支持,也使我體驗(yàn)到了前所未有的認(rèn)知升華的快感。
    第二段:愈發(fā)豐富的銀行業(yè)務(wù)
    在銀行業(yè)務(wù)講堂中,我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)已變得越來(lái)越豐富和多樣。講堂中,業(yè)內(nèi)資深人士對(duì)于不同類型的金融產(chǎn)品 origin of financial products.,以及金融供應(yīng)鏈、金融衍生品、票據(jù)池等一系列詞匯的講解,使我初步掌握了它們的含義,更了解了每類金融產(chǎn)品的具體操作。此外,銀行的金融創(chuàng)新也在不斷推進(jìn),例如微型金融、移動(dòng)支付等,使得銀行業(yè)務(wù)的豐富程度得到了進(jìn)一步提高。此次銀行業(yè)務(wù)講堂讓我意識(shí)到,要想成為一個(gè)成功的金融從業(yè)者,必須時(shí)刻關(guān)注金融市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài),并不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)市場(chǎng)的變化。
    第三段:靈活的創(chuàng)新能力
    與此同時(shí),講堂中銀行人士所講的金融創(chuàng)新啟示我,銀行業(yè)活躍的創(chuàng)新能力和靈活的應(yīng)變能力極為重要。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,人們對(duì)于金融服務(wù)的要求也在不斷變化。銀行將只有不斷創(chuàng)新,才能滿足市場(chǎng)的不斷需求。本次講堂中,我了解到,講堂組織者所在銀行就推出了一些新型的金融產(chǎn)品,如移動(dòng)支付、微型信貸、POS 貸等,這些產(chǎn)品讓銀行業(yè)務(wù)更加多元化、拓展了業(yè)務(wù)范圍,并且縮短了客戶的金融服務(wù)周期,說(shuō)明銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力和靈活性顯得尤為重要。
    第四段:健全的服務(wù)體系
    本次講堂還讓我深刻認(rèn)識(shí)到,銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和壯大離不開(kāi)一個(gè)穩(wěn)定且健全的服務(wù)體系。銀行業(yè)務(wù)與客戶之間的關(guān)系十分密切,在這種十分敏感和親密的關(guān)系中,如果銀行不能提供穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量,就會(huì)失去客戶的信任和支持。一個(gè)健全的服務(wù)體系,不能只在操作過(guò)程中受到關(guān)注,還需要在軟硬件設(shè)備、服務(wù)環(huán)境、客戶關(guān)系維護(hù)等多方面全面優(yōu)化和實(shí)施。此次講堂中,銀行人士向我們展示了銀行機(jī)構(gòu)所建立的全面完善的服務(wù)體系,他們?yōu)榱朔?wù)客戶,不斷優(yōu)化銀行業(yè)務(wù)流程和服務(wù)機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足客戶需要并達(dá)到良好的經(jīng)濟(jì)效益。
    第五段:對(duì)于銀行業(yè)務(wù)的展望
    通過(guò)本次銀行業(yè)務(wù)講堂,我認(rèn)識(shí)到,銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)代社會(huì)中不可或缺和難以撼動(dòng)的一部分。隨著金融科技的深入推廣以及人們對(duì)銀行業(yè)務(wù)操作更高的要求,銀行業(yè)務(wù)將在未來(lái)不斷地迭代。因此,銀行從業(yè)人員需要主動(dòng)選擇學(xué)習(xí)最新的金融知識(shí)和技能,持續(xù)更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,以便更好地面對(duì)未來(lái)的銀行業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。
    以上是我在本次銀行業(yè)務(wù)講堂中所得到的心得體會(huì)。銀行業(yè)務(wù)的廣泛性和多樣性,靈活的創(chuàng)新能力和服務(wù)體系的重要性,均讓我得到了深刻的感受,對(duì)于銀行業(yè)務(wù)的理解更加深入。如今,我已經(jīng)明白,要想獲得更高水平的銀行從業(yè)者技能,必需不斷提高自身技能和素質(zhì),準(zhǔn)備好迎接銀行業(yè)務(wù)技能的挑戰(zhàn)。
    銀行業(yè)務(wù)操作心得篇十三
    在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。
    一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
    我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè),我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
    銀行業(yè)務(wù)操作心得篇十四
    上半年工作總結(jié)今年以來(lái),我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞糧食工作實(shí)際和年度目標(biāo),理思路堅(jiān)定發(fā)展信心,求發(fā)展創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制,創(chuàng)效益嚴(yán)于經(jīng)營(yíng)管理,凝聚一切力量,團(tuán)結(jié)拼搏,狠抓業(yè)務(wù),節(jié)支增效,各項(xiàng)工作均取得了新突破,有力地推動(dòng)了我市糧食經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展。
    一、主要經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)完成情況
    1、實(shí)現(xiàn)糧食購(gòu)銷總量11612萬(wàn)公斤,占全年目標(biāo)9000萬(wàn)公斤的129%。
    2、實(shí)現(xiàn)糧油銷售收入14254萬(wàn)元,占全年目標(biāo)7500萬(wàn)元的190%。
    3、完成外來(lái)投資實(shí)際到位資金3450萬(wàn)元,占全年目標(biāo)4000萬(wàn)元的86%;爭(zhēng)取政策性資金929萬(wàn)元,占全年目標(biāo)600萬(wàn)元的155%。
    4、實(shí)現(xiàn)“一符四無(wú)”儲(chǔ)糧率達(dá)100%,專儲(chǔ)糧“一符三專四落實(shí)”達(dá)100%。
    5、按時(shí)足額繳納職工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)金。
    二、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況及措施
    1、創(chuàng)新機(jī)制,企業(yè)管理工作明顯規(guī)范創(chuàng)新機(jī)制,面對(duì)糧食工作新形勢(shì),我局在20__年經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)上,進(jìn)一步修訂完善《20__年企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)實(shí)施方案》等規(guī)章制度,采取強(qiáng)有力措施,全面推進(jìn)。
    一是引入激勵(lì)機(jī)制一是引入激勵(lì)機(jī)制。糧食購(gòu)銷繼續(xù)實(shí)行統(tǒng)一管理,自主經(jīng)營(yíng),分級(jí)核算,指標(biāo)量化,費(fèi)用定額,工效掛鉤,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,逐級(jí)分解各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),激發(fā)全系統(tǒng)干部職工工作熱情與激情。
    二是實(shí)行年二是實(shí)行年薪工作制。薪工作制。根據(jù)崗位或職務(wù)不同,各企業(yè)糧站職工、負(fù)責(zé)人全年先發(fā)放年薪的60%,其余作為效益工資,進(jìn)一步激發(fā)了各企業(yè)糧站職工的積極性。三是實(shí)行費(fèi)用包干。結(jié)合實(shí)際情三是實(shí)行費(fèi)用包干。
    三是實(shí)行費(fèi)用包干況,測(cè)算核定,對(duì)各企業(yè)糧站保管、運(yùn)輸、招待、燃油、修理等30余項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行包干使用,取得了良好效果,上半年節(jié)省開(kāi)支近20萬(wàn)元。四是強(qiáng)化庫(kù)存管理。成立局糧食監(jiān)管四是強(qiáng)化庫(kù)存管理。
    四是強(qiáng)化庫(kù)存管理小組,糧食出入庫(kù)實(shí)行包倉(cāng)到人,并同各企業(yè)糧站保管員簽訂責(zé)任書,嚴(yán)把企業(yè)糧食出入庫(kù)關(guān),規(guī)定糧食損耗在合理范圍內(nèi)的由企業(yè)承擔(dān),超出部分由責(zé)任人承擔(dān),并嚴(yán)肅追究責(zé)任。目前我市庫(kù)存糧食數(shù)字真實(shí)、質(zhì)價(jià)相符、儲(chǔ)存安全、管理規(guī)范,受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
    通過(guò)規(guī)范管理,堵塞了漏洞,轉(zhuǎn)變了職工作風(fēng),密切了干群關(guān)系,企業(yè)運(yùn)行逐步制度化、效益化,企業(yè)發(fā)展活力明顯增強(qiáng)。
    1、強(qiáng)化監(jiān)管,執(zhí)法水平全面提高強(qiáng)化監(jiān)管,一是強(qiáng)化執(zhí)法體系建設(shè)。成立糧食流通執(zhí)法大隊(duì),配備車輛和攝像機(jī)、照相機(jī)、電腦、錄音筆等必備器材。二是營(yíng)造良好執(zhí)法氛圍。采取召開(kāi)座談會(huì)、出動(dòng)宣傳車、發(fā)布公告等形式,廣泛宣傳國(guó)家政策。三是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)政策和法律法規(guī),全面提高執(zhí)法人員素質(zhì),取得糧食監(jiān)督檢查證或執(zhí)法證率達(dá)100%。四是嚴(yán)格監(jiān)督檢查。
    夏糧收購(gòu)期間,與工商部門聯(lián)合行動(dòng),共出動(dòng)車輛80臺(tái)次,執(zhí)法人員280人(次),先后監(jiān)督檢查國(guó)有企業(yè)3家,私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶36家,取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)21家,有力地維護(hù)了我市糧食收購(gòu)市場(chǎng)秩序。
    2、不失時(shí)機(jī),糧食購(gòu)銷工作取得新突破不失時(shí)機(jī),今年以來(lái),我局把糧食購(gòu)銷工作作為總抓手,全面推進(jìn)。
    一是在托市小麥的出庫(kù)中,我局開(kāi)展專項(xiàng)檢查,各承儲(chǔ)企業(yè)一是嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,保證小麥順利出庫(kù)。目前,共出庫(kù)27122噸,購(gòu)買方對(duì)我市競(jìng)拍小麥、跨省移庫(kù)、定向銷售小麥數(shù)量、質(zhì)量都十分滿意。二是二是主動(dòng)出擊與山西洪洞、河津、二是晉城等國(guó)儲(chǔ)庫(kù)聯(lián)系購(gòu)銷業(yè)務(wù),3-5月份銷售小麥15000噸,不僅在山西的銷路取得了歷史性突破,而且建立了長(zhǎng)期友好合作關(guān)系,6月份與山西洪洞、河津2家國(guó)儲(chǔ)庫(kù)簽訂代收代儲(chǔ)合同4萬(wàn)噸。三是積極開(kāi)展夏糧收購(gòu),5月份采取騰、并、是擠、建的辦法,共備好倉(cāng)容10萬(wàn)噸;認(rèn)真做好了400余臺(tái)入庫(kù)機(jī)械的檢查、維修和保養(yǎng)工作;對(duì)各公司糧站負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、保管共100余人進(jìn)行夏糧收購(gòu)前集中培訓(xùn)。目前,已收購(gòu)小麥16494噸。
    3、加大力度,招商引資和項(xiàng)目建設(shè)取得新突破加大力度,我局把項(xiàng)目建設(shè)和招商引資作為工作的重中之重,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分包機(jī)制,全面提升服務(wù)水平,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,爭(zhēng)分奪秒抓進(jìn)度,督促項(xiàng)目盡快建設(shè)。一是懷府賓館大院合作一是懷府賓館大院合作開(kāi)發(fā)暨藍(lán)堡國(guó)際項(xiàng)目。該項(xiàng)目為我市重點(diǎn)在建和新開(kāi)工項(xiàng)開(kāi)發(fā)暨藍(lán)堡國(guó)際項(xiàng)目目,堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、高質(zhì)量建設(shè)”的原則,總投資約1.5億元,建成我市最高(32層)商住用建筑,成為我市精品工程、亮點(diǎn)工程,不僅對(duì)改善我市面貌、推進(jìn)舊城改造和拉動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義,還使我局職工得到妥善安置,奠定糧食企業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)。目前,1#樓打樁完成80%,四號(hào)樓打樁完成50%;到位資金3450萬(wàn)元。
    七二二庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目位于屹峰大道楊村工業(yè)二是省0七二二庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目區(qū),嚴(yán)格按照“倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)規(guī)范”要求設(shè)計(jì),總投資600萬(wàn)元,容量1噸,建筑面積3241.2平方米。目前,已壓倉(cāng)裝糧。
    4、措施到位,確保我市糧油質(zhì)量安全措施到位,一是嚴(yán)把源頭關(guān)、生產(chǎn)關(guān)、流通關(guān)、入口關(guān)。二是二是組織一是二是力量深入存放庫(kù)點(diǎn),對(duì)儲(chǔ)量設(shè)施、檢測(cè)儀器進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)臺(tái)賬、記錄不齊全,糧油安全有隱患等情況責(zé)令限期整改。三三是嚴(yán)格糧油銷售出庫(kù)的質(zhì)量檢驗(yàn),做到出庫(kù)銷售的糧油有質(zhì)檢報(bào)告并隨貨同行,出庫(kù)檢驗(yàn)出證率達(dá)到100%。對(duì)我市3大糧食購(gòu)銷企業(yè)、6個(gè)民營(yíng)收儲(chǔ)企業(yè)、軍糧專供站進(jìn)行排查,共抽取糧驗(yàn)100余袋,重點(diǎn)檢查小麥、玉米、大米、面粉、食用油,沒(méi)有違法現(xiàn)象。
    5、嚴(yán)格監(jiān)督,糧食購(gòu)銷政策重點(diǎn)檢查嚴(yán)格監(jiān)督,我局嚴(yán)格按照《焦作市糧食局關(guān)于2011年全市糧食庫(kù)存檢查中對(duì)承儲(chǔ)庫(kù)執(zhí)行國(guó)家糧食購(gòu)銷政策情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查的緊急通知》的文件精神,及時(shí)成立組織、制定方案,于5月中旬對(duì)承儲(chǔ)庫(kù)制定國(guó)家糧食購(gòu)銷政策情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。一是組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、相關(guān)科室負(fù)一是組織領(lǐng)導(dǎo)。
    一是組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,組成檢查組。二二是認(rèn)真檢查。
    是認(rèn)真檢查。會(huì)同中央儲(chǔ)備糧焦作直屬庫(kù)__監(jiān)管辦事處按照屬地原則,深入承儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn),對(duì)轄區(qū)內(nèi)國(guó)家政策性糧食承儲(chǔ)庫(kù)進(jìn)行重點(diǎn)核查,做到“有庫(kù)必到,有糧必查,查必徹底,不留死角”。三是加強(qiáng)溝通。加強(qiáng)與農(nóng)發(fā)行、中央儲(chǔ)備糧焦三是加強(qiáng)溝通。
    三是加強(qiáng)溝通作直屬庫(kù)__監(jiān)管辦事處聯(lián)系,及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況。四是落四是落實(shí)責(zé)任。
    完善管理制度,強(qiáng)化監(jiān)管措施,落實(shí)庫(kù)存管理責(zé)任制和責(zé)任追究制,進(jìn)一步加大政策宣傳,強(qiáng)化承儲(chǔ)庫(kù)的責(zé)任意識(shí),提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性;嚴(yán)格按照最低收購(gòu)價(jià)糧食競(jìng)價(jià)銷售交易細(xì)則要求履行交易合同,及時(shí)出庫(kù),確保國(guó)家糧食收購(gòu)政策落到實(shí)處。檢查中共組織20余次專項(xiàng)抽查活動(dòng),檢查政策性糧食國(guó)有企業(yè)3家、個(gè)體企業(yè)7家,共計(jì)存糧72980噸;抽樣63個(gè),封存樣品21個(gè),檢查結(jié)果顯示我市政策性庫(kù)存小麥數(shù)量足,質(zhì)量好,糧情溫,均不存在拖延阻擾出庫(kù)等現(xiàn)象。
    三、下半年工作安排強(qiáng)化監(jiān)管,
    1、強(qiáng)化監(jiān)管,確保糧食市場(chǎng)規(guī)范有序
    一是與工商、技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生、物價(jià)等部門建立糧食流通檢查聯(lián)席會(huì)議制度,開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)。
    二是建立健全《行政處罰案件審查委員會(huì)議事規(guī)則》、《糧食行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》等制度,做到有法可依。
    三是突出重點(diǎn),繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)家糧食收購(gòu)政策落實(shí)情況專項(xiàng)檢查、糧食庫(kù)存情況的檢查、政策性糧食銷售出庫(kù)工作的檢查,力爭(zhēng)我市在焦作市處領(lǐng)先位次,跨入全省先進(jìn)行列。
    2、創(chuàng)新方式,再創(chuàng)糧食購(gòu)銷工作新輝煌創(chuàng)新方式,一是繼續(xù)與山西洪洞中儲(chǔ)糧直屬庫(kù)、河津中儲(chǔ)糧直屬庫(kù)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,把貿(mào)易糧業(yè)務(wù)量做大做強(qiáng)。同時(shí)加強(qiáng)與陜西、廣西、貴州等地聯(lián)系,爭(zhēng)取資金,加大購(gòu)銷業(yè)務(wù)量。二是準(zhǔn)備采取自籌資金和銀行貸款的方式與山西洪洞直屬庫(kù)進(jìn)行即購(gòu)即銷業(yè)務(wù)合作。三是改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式。采取靈活經(jīng)營(yíng)措施,積極開(kāi)展托市小麥競(jìng)拍,開(kāi)辟貿(mào)易糧外銷渠道,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)貿(mào)易糧購(gòu)銷總量7000萬(wàn)公斤。
    3、加大力度,全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)和招商引資加大力度,一是把藍(lán)堡國(guó)際項(xiàng)目作為重中之重,積極推進(jìn),爭(zhēng)取到年底到位資金1個(gè)億,建成20層樓2棟。二是積極申報(bào)王占糧庫(kù)糧食現(xiàn)代物流和西萬(wàn)糧站新址建設(shè)項(xiàng)目。三是把爭(zhēng)取國(guó)家政策性項(xiàng)目資金作為加快企業(yè)發(fā)展的好機(jī)遇,謀劃王曲、木樓糧站等舊倉(cāng)改造,爭(zhēng)取早日投入使用。
    4、嚴(yán)格管理,確保糧油安全嚴(yán)格管理,嚴(yán)格管理一是確保原糧安全。積極應(yīng)用現(xiàn)代化、科學(xué)化的保糧方法,確保原糧安全。確保原糧安全規(guī)范性開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)工作,全年實(shí)現(xiàn)“一符四無(wú)”儲(chǔ)糧率達(dá)95%以上,專儲(chǔ)糧“一符三專四落實(shí)”達(dá)100%。二是確保成品糧確保成品糧安全。
    配合打擊非法添加行為,落實(shí)好米、面、油等糧油質(zhì)量,增強(qiáng)市場(chǎng)供應(yīng)能力,保障糧油市場(chǎng)穩(wěn)定,讓百姓吃上放心米、放心面、放心油。