總結(jié)是對過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行總結(jié)和反思,有助于我們避免再次犯同樣的錯誤。寫總結(jié)時,可以參考相關(guān)范文和經(jīng)典案例,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的總結(jié)寫作技巧。范文中的總結(jié)都很精煉,言簡意賅地概括了過去一段時間的工作和成果。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇一
時光荏苒來到x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了, 首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,能給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心,匯成一句話就是“細節(jié)決定成??!”。
“細節(jié)決定成??!”這句話我明白了,也理解了,但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任,小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達不到預(yù)期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學(xué)習(xí)的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現(xiàn)在,我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費,每一次也都達到了會議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠合作,在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā),小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進出流動不平衡,而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標,讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩(wěn)定,對工作消極怠工。
3、由于各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時保質(zhì)保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響, 在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面 8 次,清洗水池 12 次,清理電梯進水 4 次,空房衛(wèi)生大掃除 4 次。
2、保潔休息室搬遷 2 次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移 3 次。
4、節(jié)日小區(qū)布置 2 次。
5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。
6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次,沖便水閥 4 次。
在日常工作之余,各部門之間的工作也會有一定的交叉,相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù),更改樓道聲控?zé)?,處理業(yè)主投訴,夜間安全協(xié)防等等不一而足。
三、工作需要改進的方面
1、加強與保潔員的溝通互動,以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足,從各個方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
最后,我希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
(二)
200*年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的
滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目 標,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和 教訓(xùn),找出不足,為200*年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多 方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和 值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求?,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在 原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f 一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在 “本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近 一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔, 以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植 物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩 顆。在20**年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
(三)
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的中心場所。
格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角 、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達到合格的標準。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè),嚴抓紀律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼2015年已過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗,嚴格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
自從我6月18日來到小區(qū)工作,回顧過去的點點滴滴,我所做的工作還是有些不足的,畢竟第一次做物業(yè)工作,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,對管理方面還是有欠缺的,以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認真的完成了各項工作,炎炎夏日,我們在太陽光的照射下不怕苦,不怕累,對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害,推剪草坪、澆水,對有造型的灌木要精心修剪,保持造型,美化環(huán)境。保持綠化地的清潔衛(wèi)生,及時清理雜物,對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃,所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗,樓道清掃,要做到道路無垃圾,樓道清潔,扶手無灰塵,讓業(yè)主滿意!
定要把各自的責(zé)任區(qū)打掃干凈,還組織了衛(wèi)生檢查小組,每周組織人員對保潔人員責(zé)任區(qū)域進行檢查、記錄、存檔,作為保潔人員每月的績效考核成績。
11月10日,劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉,11日晚上苗木運來,12日早上一來小區(qū),物業(yè)所有人就開始挖坑,植樹,整整一天我們完成了任務(wù),之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進行補苗,澆水。冬季來臨,對樹木進行保溫、培土、防凍工作。
2015年我要加強學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作,對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱,讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及建議,對一期所有衛(wèi)生要加強管理,迎接二期所有衛(wèi)生工作。
2015年的工作計劃做如下總結(jié)匯報。
一、2015年的保潔工作總結(jié):
詳細的衛(wèi)生清潔計劃和培訓(xùn)計劃。
1、保潔全年清洗(清潔)情況:主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計22次;大門玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗88次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計96次;樓層空置房清掃計12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計12次;消防樓梯處玻璃清潔計12次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計24次。
2、大廈環(huán)境消殺完成情況:衛(wèi)生間消毒計540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30
次;滅鼠放藥計4次。
事件2次。
4、在評優(yōu)期間:保潔部在人少活多的情況下,大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。
安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標。
6、員工管理方面:嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員
員工增強團隊意識,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務(wù)。
服務(wù),為公司曾創(chuàng)收入。
8、2015年工作中的不足:由于人員流動較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
二、2015年重點工作計劃:
下幾點開展:
1、加強員工的思想教育,穩(wěn)定員工團隊,嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作,制定出詳細的培訓(xùn)計
劃,并按員工考核標準進行實施。
3、嚴格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅決淘汰人品偽劣,有損公司名譽及影響工
作的員工。
提供入室保潔有償服務(wù),曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻,為公司多創(chuàng)收。
美好的明天而努力。
xx大廈管理處保潔部:xx
2015年12月20日
回顧一下時光 我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了, 首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,漢嘉保潔項目給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合,發(fā)揚團隊合作精神,一起堅持、一起奮斗。但總會因為種種原因達不到理想的效果。2015上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中,一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行情況。
本年度,保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中,對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預(yù)期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下:
1. 完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2. 完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3. 完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4. 完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5. 完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6. 完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7. 完成地下車庫地面大清洗4次;
8. 完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9. 完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10. 完成單元路臺面清掃12次;
11. 完成547套空置房清掃2次;
12. 完成園區(qū)水景池清洗52次;
13. 完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14. 完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、 內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改進:
1.調(diào)整班長及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結(jié)合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換,對生活垃圾收集人員進行調(diào)換,班長一二期調(diào)換,班長在不同的崗位能找出不同的問題,也提升班長的能力,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動受益如下:
(1).調(diào)動班長的工作積極性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個人辭職而導(dǎo)致一時又無人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自己無謂的休息時間,充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施: 為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點,在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
三、培訓(xùn)方面:
1. 禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年;
2. 素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年;
3. 安全防火培訓(xùn)2次/年;4. 工作程序培訓(xùn)4次/年;
5. 專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次/年;
通過培訓(xùn),使得員工們對自己工作有了一個新的認識,同時,通過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,了解了自己的工作所應(yīng)負的責(zé)任,掌握了清潔的基本知識,同時提高了勞動技能和工作效率。另外,通過素質(zhì)教育培訓(xùn),本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,共有8人次,共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,同時,為物業(yè)贏得了榮譽,并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。
總之,作為服務(wù)者來講,未來的競爭將是細節(jié)的競爭,只有注意細節(jié)服務(wù),在每一個細節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護部主管,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人,其中39人擔(dān)負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,其余5人負責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,一年以來,我們作為管理者,相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理:
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度,我們在工作運作的同時,對保潔人員進行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每天每次的提醒,喚起大家對該項規(guī)定的重視,一年以來該公司在漢嘉所負責(zé)的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。
2. 工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率,對于上述四個方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。 通過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項的保潔服務(wù)基本上達到管理處的要求,保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶提供更好的服務(wù),創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度,我在相繼完成各項工作的過程中,同時也暴露出我的一些不足之處:
2.對細節(jié)的管理、落實不到位:做事而沒做細;缺乏“舉一反三”;
4. 物耗用品的管理使用控制有待進一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,遇有違反該項行為人員,進行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
2015年是我部細化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改進計劃:
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源;
3.開展快潔管理理論,引進《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強化管理人員的管理水平。;
6.認真落實“責(zé)任書”的內(nèi)容;
7.注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實。
透過表面看本質(zhì),我們清醒地認識到,過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我們管理人員的管理水平,這個問題解決不好,我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用責(zé)任書中的內(nèi)容去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎么做?”。注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素,我們一定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”,同時,我們更要“積極地、有意識地、主動地”從我做起、從今天做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止,提高素質(zhì)修養(yǎng),并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自己。
以上各項計劃的改進實施,需要全體員工的共同努力,同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合,更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。希望明年我們在回顧2015年的工作時,我們收獲的不僅是信心滿意,還有豐碩的成果?。?BR> 回顧一年的工作,對照職責(zé),認為自己還是稱職的,一年以來,本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,管理能力相應(yīng)提高了一些,但本人認為與公司的要求還相差甚遠,同時,讓我們思考的東西還有很多,但我們會通過總結(jié),找到新的起點,在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,克服所有的困難,加強思想和專業(yè)知識上的學(xué)習(xí),有組織、有計劃、有目的進行培訓(xùn),繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約素力,發(fā)揮自己專業(yè)知識、技能的特長,努力學(xué)習(xí)管理知識,使之管理水平有一質(zhì)的提高,最后,我們堅信,來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下,定會將保潔工作做好,同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
環(huán)境維護部主管:cloumbia
保潔部年工作總結(jié)及工作計劃
2015年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:
一、 完善保潔部各項規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,
對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日??己思殑t標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標準。
二、 控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就
是為公司省錢的思想,加強了保潔節(jié)約意識的引導(dǎo),號召員工本著從自我做起,從細節(jié)做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長了 甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進行維護,并協(xié)同行政部門進行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān),把保潔費用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。
三、 員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高
保潔員工的整體素質(zhì),對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓(xùn)及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。
四、 本年度所做的主要工作:
其一,商場日常保潔工作
1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
其二、年度保潔工作
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1,完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;
4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作;
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作
五、 保潔工作中存在的問題
其一,保潔安全意識不足??土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉龅娜粘1?,各種
絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的后果;
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥,
思想容易產(chǎn)生波動。個別員工工作紀律稍差,在客流量少時有扎堆聊天現(xiàn)象;還有些員工對月度評比、日??己擞信懦馇榫w;針對這些問題,在加強對員工進行思想教育的同時,關(guān)心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識水平提高,工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導(dǎo),把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合,減少員工的違紀現(xiàn)象;對員工進行日常行為規(guī)范和考核細則的學(xué)習(xí),讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團隊協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀律),。只有通過評比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進;要求管理人員在對員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場,對于表現(xiàn)好的要鼓勵,不合標準、違反工作紀律的要進行處罰,使員工能夠從心里認可考核制度,從而能夠有效地落實。
其三,專業(yè)技能知識不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我
們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強學(xué)習(xí),豐富部門的專業(yè)技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ); 七、14年工作計劃:
其三,團隊工作建設(shè)加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
其四,員工培訓(xùn)工作:
保潔培訓(xùn)工作是一項長期的工作,每年都要對保潔員工進行保潔相關(guān)知識的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進工作態(tài)度,增強員工對公司的歸屬感、責(zé)任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點:
保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
保潔部
二0一三年十二月二五日篇三:保潔員年終總結(jié)
保 潔 員 年 終 總 結(jié)
公衛(wèi)部保潔員祁永花
2011年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的酒泉飯店工作,是飯店給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻于酒泉飯店;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強工作作風(fēng)。一年來我對自身嚴格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,認真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風(fēng),對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
20xx年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年,在##的帶領(lǐng)下,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照公司制度的要求,采取了精心革新,細致調(diào)整,等一系列得力的舉措,終于贏得了國家級示范大廈的榮譽稱號。在公司跨越歷史性之年,我有幸親歷并承蒙公司的信任,為公司盡了一份微薄之力,今天我非常榮幸地站在這里,代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同回顧2015,今天我也非常自豪地站在這里,代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同展望我們即將邁進的20xx。在展望中我們相信:國貿(mào)物業(yè)一定是創(chuàng)新的團隊,最優(yōu)秀的團隊!
一、20xx年工作回顧
回顧一年來的工作,我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點抓好以下幾個方面:
第一:抓好制度建設(shè)。通過理論和技能考核,所有人員符合公司要求具備上崗資格。
第三:嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗和點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處竄崗連天2起,受績效處罰人次2人。查處環(huán)境差30處,責(zé)令整改人數(shù)共計30人,受績效處罰人次15人.
第四:做好工作的持續(xù)性。為了更好的保障公司的環(huán)境,保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工作、和一些計劃性保潔的工作。
第五:工作創(chuàng)新:在市場競爭越演越烈的今天,為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢,只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后,上報公司領(lǐng)導(dǎo)決定實施上門服務(wù)收取生活垃圾,這項創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評,與此同時保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務(wù)次數(shù),贏得了口碑。為了符合國家級示范大廈的所有規(guī)范,保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員以租戶為中心的服務(wù)意識, 力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創(chuàng)新服務(wù),大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿意率。
二、20xx年度工作設(shè)想
20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定服務(wù)的理念外,還要開拓工作思路,2015年保潔部工作重點主要有以下幾個方面:
完善各項管理制度,形成配套的監(jiān)督機制。09年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善管理制度,改變以前人管人的被動狀態(tài),從而走向制度管人,制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)的五定方針 ,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶的原則,為租戶提供服務(wù),得到租戶的好評,在租戶心中樹立了良好的形象。
范文二:教室
作為一名教室保潔的組員,崗位是普通的,但是在普通的崗位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教室保潔組員,不僅僅是想盡方法把教室衛(wèi)生打掃干凈,更多的是還要處理好自己與在自己工作的教室里上自習(xí)的同學(xué)的關(guān)系。在自己工作的時候一般都會有許多同學(xué)還在上自習(xí),有的同學(xué)在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便我們打掃,這個時候有的組員并沒有去讓同學(xué)讓一下,而是不去打掃同學(xué)上自習(xí)所占的座位,以至于第二天影響大家上課。所以這個時候需要我們?nèi)ジ献粤?xí)的同學(xué)交涉,既不影響到他們上自習(xí),又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自習(xí)的同學(xué)的交涉又不是那么簡單,在我們的組員中不乏因為交涉而與上自習(xí)的同學(xué)產(chǎn)生沖突的,所以我們在以后的工作中更應(yīng)該注重培養(yǎng)一下我們組員的待人接物,適當?shù)臅r候應(yīng)該予以合適的措辭,既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣,以便更好的完成我們的教室保潔工作。
好,把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏,我們不能破壞原則,我們的拉攏是有原則的拉攏,而不是一味的拉攏。我當組長的時候遇到過幾個很不配合我工作的組員,他們都是比我高一屆的學(xué)長、學(xué)姐,有一位學(xué)姐在我們組開會的時候一直在接電話,而會議的內(nèi)容就是傳達一下教室保潔管理條例,強調(diào)一下紀律,而條例里有一條是在工作期間不能接打電話,而我們當時開會的時間還未簽退,屬于工作時間,我委婉的提醒了她三次,但是最后她的態(tài)度是轉(zhuǎn)身就走并吼了一句隨你便!,當時我們組所有人都傻了眼,我也有點懵,當時確實是有點不知所措,后來我又問了一下孟煥新學(xué)姐,當天晚上我給那位學(xué)姐發(fā)了條信息,但是也是石沉大海,等到后來,慢慢的才得以緩和,不過在那以后的工作中我們相處的還可以。要做好一個組長,不僅僅要把教室保潔工作做好,還要處理好自己與組員之間的關(guān)系。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇二
xx年全市教育督導(dǎo)工作以黨的十八大精神為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,以黨的群眾路線教育實踐活動為主線,促進義務(wù)教育均衡發(fā)展和標準化學(xué)校建設(shè)為目標,以提升教育教學(xué)質(zhì)量為重中之重,以認真抓好落實全市教育重點工作為己任,較好地完成了全年教育督導(dǎo)工作任務(wù)。
一、制定方案,促進義務(wù)教育均衡發(fā)展,全面實施素質(zhì)教育。根據(jù)《xx省推進縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展規(guī)劃》、《xx省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標準(試行)》、《xx省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標準督導(dǎo)評估細則(試行)》制定印發(fā)了《xx市關(guān)于進一步推進義務(wù)教育均衡發(fā)展的意見》、《xx市推進義務(wù)教育均衡發(fā)展標準化學(xué)校建設(shè)督導(dǎo)評估方案》、《xx市義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標準督導(dǎo)評估情景表》、《xx市義務(wù)教育學(xué)校標準化建設(shè)檔案建設(shè)目錄》、《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接省義務(wù)教育均衡發(fā)展工作督導(dǎo)評估檔案資料建設(shè)目錄》。依據(jù)督導(dǎo)工作計劃和《評估方案》完成了對27所中小學(xué)標準化學(xué)校建設(shè)的督導(dǎo)評估。評估組按照省頒《評估細則》中12項核心指標和28項普通指標要求,在學(xué)校自查自評,上報自評報告的基礎(chǔ)上,經(jīng)過聽取每所學(xué)校標準化學(xué)校建設(shè)工作匯報、進教室聽課、訪談師生、調(diào)閱檔案資料、實地察看、核實數(shù)據(jù)和量化評估,結(jié)合xx市辦學(xué)實際,經(jīng)過認真分析討論后認定27所評估過的中小學(xué)中25所中小學(xué)基本到達xx省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標準化建設(shè)合格學(xué)校。評估中反映大部分學(xué)校重視標準化學(xué)校建設(shè)和評估工作,認真學(xué)習(xí)了省頒《細則》,按《細則》要求的標準做了卓有成效的工作。異常是在改善辦學(xué)條件、學(xué)校文化建設(shè)、創(chuàng)設(shè)優(yōu)化育人環(huán)境、特色學(xué)校建設(shè)、和諧學(xué)校建設(shè)、信息化建設(shè)、標準化學(xué)校檔案建設(shè)等方面取得了較好成果,為我市實現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標準化學(xué)校建設(shè)夯實了基礎(chǔ)。
二、開展農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)?;巨k學(xué)條件專項督導(dǎo),做好義務(wù)教育均衡發(fā)展工作。依據(jù)xx教督[xx]22號、26號文件《關(guān)于開展農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)?;巨k學(xué)條件專項督導(dǎo)》的通知要求,召開了職責(zé)區(qū)督學(xué)、校級督導(dǎo)員專題會議,對做好此項工作做了具體安排,并對全市中小學(xué)基本辦學(xué)條件進行了專項督導(dǎo)。向州政府督導(dǎo)室上報了專項督查報告和存在問題的整改方案及我市中小學(xué)基本辦學(xué)條件情景匯總統(tǒng)計表,涉列資料達36項;依據(jù)《臨夏州關(guān)于做好縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展工作檔案建設(shè)的通知》,制定了《臨夏市義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料建設(shè)目錄》,印發(fā)了《關(guān)于做好臨夏市義務(wù)教育均衡發(fā)展工作檔案建設(shè)的通知》,要求各中小學(xué)早安排、早介入、早準備,每學(xué)期每學(xué)年如期做好義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標準化學(xué)校檔案資料建設(shè)及“五表五冊”建檔工作。市政府教育督導(dǎo)室利用督導(dǎo)評估、督導(dǎo)回訪、專項督查、開學(xué)檢查之際對各校義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料建設(shè)進行了督查,四鎮(zhèn)及大部分中小學(xué)、學(xué)區(qū)按要求如期歸類、整理、完善了義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料;依據(jù)xx州《關(guān)于推進義務(wù)教育均衡發(fā)展及xx年度縣級人民政府教育工作進行督查的通知》,完成了市政府教育工作的自查自評、《xx省縣級人民政府教育工作督導(dǎo)評估申報表》和教育普及程度縣級匯總表。
三、圍繞全市教育重點工作進行專項督導(dǎo)和督導(dǎo)回訪。開展了對全市教育重點工作和熱點工作的.專項督導(dǎo)檢查和隨機督導(dǎo)檢查;對xx年被督導(dǎo)檢查的25學(xué)校提出的意見提議整改落實情景進行了督導(dǎo)回訪,促進學(xué)校自主發(fā)展,更好地推動全市教育重點工作的落實和教育目標的實現(xiàn)。
四、依據(jù)《甘肅省示范性幼兒園標準》和《甘肅省一類幼兒園標準》對學(xué)前教育中心、市二幼、市三幼進行了市級復(fù)評,將復(fù)評結(jié)果上報州教育督導(dǎo)室,并理解了州教育督導(dǎo)室的復(fù)評;依據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》對8所公辦幼兒園進行了專項督導(dǎo)檢查,促進了幼兒教育優(yōu)質(zhì)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、認真落實《關(guān)于臨夏市中小學(xué)校職責(zé)督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作的通知》精神,靠實督學(xué)職責(zé)區(qū)工作。各職責(zé)督學(xué)經(jīng)常深入學(xué)校了解學(xué)校情景,履行督學(xué)職責(zé),完成了義務(wù)教育學(xué)校標準化督導(dǎo)評估的自查與檔案資料建設(shè);學(xué)校黨的群眾路線教育實踐活動工作的指導(dǎo);和諧學(xué)校特色校建設(shè)的指導(dǎo);春秋季學(xué)校開學(xué)工作督促指導(dǎo);義務(wù)教育學(xué)?;巨k學(xué)條件專項督導(dǎo);理解社會、家長投訴6件;指導(dǎo)學(xué)校解決家長投訴4件,促進了學(xué)校各項工作的有序發(fā)展。
六、加強了政治理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極參加黨的群眾路線教育實踐活動。按照市上統(tǒng)一安排部署,參與完成了黨的群眾路線教育實踐活動各環(huán)節(jié)的工作,并多次對折橋鎮(zhèn)中小學(xué)群眾路線教育實踐活動進行了督查指導(dǎo),促進了此項工作的正常有序進行。經(jīng)過學(xué)習(xí)教育實踐活動,進一步提高了政治理論素養(yǎng),提升了執(zhí)行教育政策水平的本事。提高督學(xué)在線崗位培訓(xùn),2名同志獲得了甘肅省督學(xué)崗位資格認定培訓(xùn)合格證,為下一步搞好教育督導(dǎo)工作奠定了基礎(chǔ)。
同時,經(jīng)過綜合督導(dǎo)評估和專項督導(dǎo),也暴露出一些不可忽視的問題:
一是部分學(xué)校校長對標準化學(xué)校建設(shè)工作的重要性認識不到位,對標準化學(xué)校建設(shè)工作思路不清,忙于事務(wù),沒有深刻領(lǐng)會國家、省、州市關(guān)于標準化學(xué)校建設(shè)是實現(xiàn)縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展的基本前提,沒有真正把標準化學(xué)校建設(shè)工作放在學(xué)校日常工作之中,學(xué)校工作流于形式,自查報告與《標準》和《細則》要求脫節(jié)。
二是由于條件限制,我市大部分學(xué)校學(xué)校用地面積小,生均用地面積和體育運動場地達不到省定標準,城市學(xué)校尤為突出。
三是由于城市化進程的進一步加快,我市城市小學(xué)大班額現(xiàn)象依然存在,近期難以解決。這些問題嚴重阻擾著我市實現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標準化學(xué)校建設(shè)步伐,要在今后的工作中認真加以整改。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇三
本學(xué)期又要過去,回顧那些點滴,或有缺憾,或有贊許。適時的總結(jié),必要的反省,以求今后更好的發(fā)展與前進。積極響應(yīng)學(xué)校學(xué)院的各項工作安排,以同學(xué)為本,開拓進取,腳踏實地地協(xié)助學(xué)院團總支學(xué)生會做好相關(guān)的各項工作?;厥走^去,我在學(xué)生會督導(dǎo)組走過了不平凡的一段?,F(xiàn)根據(jù)一年來的工作經(jīng)歷,做出以下總結(jié):
1、相關(guān)工作回顧
2、主要工作結(jié)果
加強學(xué)院學(xué)生會干部隊伍建設(shè),強化制度創(chuàng)新。學(xué)院學(xué)生會為一個群眾組織,高效的運作模式取決于成員的素質(zhì)和制度構(gòu)筑的良好執(zhí)行力。提高干部的的個人修養(yǎng),使得學(xué)生會的工作質(zhì)量有效提升。
轉(zhuǎn)變工作方式、堅持務(wù)實、高效的工作作風(fēng),基礎(chǔ)性工作扎實到位。學(xué)生會是一個學(xué)生組織,最根本的是為同學(xué)服務(wù),堅持正確的方針、方向和理論指導(dǎo),以便在今后更好的開展工作。
我們督導(dǎo)組的工作,不僅是面對學(xué)生,也是面對學(xué)生會,對各部門干部干事作風(fēng)進行督促考核,同時也協(xié)調(diào)各部門工作,配合各部門日常工作。通過一年來的工作,在動態(tài)中不斷進步,解放思想,積極實踐,使我們自身也得到了鍛煉。
3、工作體會思考
從不適應(yīng)到適應(yīng),從陌生到熟悉,從只身一人到團隊協(xié)作?;剡^頭來看看自己走過的路,真是充滿了苦澀和歡欣。從我加入學(xué)生會那一刻起,我就已經(jīng)下定了決心認認真真、全心全意的做好每一份工作,并且還嚴格要求自己,爭取做得更好!無論從哪個方面講,都收獲了很多很多。在思想方面,對“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解,這讓我對學(xué)生工作的熱情有意想不到的提高。作為學(xué)生會督導(dǎo)組的一員,監(jiān)督別人工作的過程也是監(jiān)督我自己。只有自己做的更好,才能在工作中對別人進行監(jiān)督。我也不再因為學(xué)生會的活動耽誤了自己的時間而苦惱,盡管有時是很小的活動,收獲卻是無法衡量的。在學(xué)習(xí)和生活中,從無所事事的狀態(tài)變的緊張忙碌,學(xué)習(xí)上我也感到了一種前所未有的壓力。也是正因為這樣,促進了我的學(xué)習(xí)意識,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。雖然,有時我因為自己的工作方式不佳和經(jīng)驗的不足,對工作產(chǎn)生影響,但是在這一年的時間里,我不斷在工作中尋找并改正自己的不足,交流大家好的方法,取長補短,吸取精華,不斷完善自己。在此也感謝老師及同學(xué)們對我的幫助和支持。
展望未來,我們面前有寬廣的天空,同時也即將會面臨各種困難及挑戰(zhàn)。而想飛的更高就得看得更遠,為以后的進步做好儲備,更好打算,長遠計劃。具體計劃如下:
1、端正自己的態(tài)度,態(tài)度決定一切,認真積極的完成好老師及學(xué)生會給予的任務(wù)和工作。并且把握細節(jié),使自己能更加有效的工作,更加全面的為同學(xué)服務(wù)。
2、希望能幫助各部門干部干事進一步提升工作能力,增強歸屬感。相應(yīng)的監(jiān)督是必不可少的,一學(xué)期的.工作下來,深刻意識到監(jiān)督的重要作用,不論是學(xué)生會整體性的工作,還是具體到每一位學(xué)生會成員的執(zhí)行,良好而及時的監(jiān)督和反饋是必不可少的。
3、在工作中以身作則,使各部門干部干事增強工作積極性,各部工作開始之初,干事工作尚屬積極,都能積極參加各部活動。但是,有些干事工作熱情持久性不強。希望在接下來的工作中,各部門干部干事之間應(yīng)互相協(xié)調(diào),做好分配部署,積極認真的完成學(xué)生會日常工作安排。
最后,我相信,在學(xué)校老師和校團委的指導(dǎo)下,在廣大同學(xué)的支
持下,學(xué)生會全體成員會努力務(wù)實的做好每件事,學(xué)生會工作將會越做越好。督導(dǎo)組也將秉承‘鍥而不舍,敢為人先’的精神,把我們的激情和自信落實到實際工作中。我愿我能以夢想為帆,以實干為槳,穿越這一路的鶯歌燕舞或者迷霧狂風(fēng),讓彼岸的風(fēng)景呈現(xiàn)在我們眼前。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇四
xx年,在學(xué)院黨委和行政的直接領(lǐng)導(dǎo)下,教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處緊緊圍繞學(xué)院中心工作,按照“一導(dǎo)二評三督,督、導(dǎo)、評三結(jié)合”的工作思路,深入專業(yè)系部,協(xié)同相關(guān)處室,突出工作重點,認真開展教育教學(xué)的情況督促檢查,認真組織聽課評課,認真開展教育教學(xué)質(zhì)量的測評,認真開展師德師風(fēng)的引導(dǎo),力促師生遵章守紀,取得了顯著成效。新教師教學(xué)水平顯著提高,教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),教育教學(xué)秩序正常運轉(zhuǎn),教育教學(xué)質(zhì)量得到提升。教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價工作出現(xiàn)新的起色,督導(dǎo)與質(zhì)量評價工作的社會影響逐步擴大。一年來,我們撰寫的學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報告(xx)受到省教育廳等有關(guān)部門的充分肯定。國家示范院校x民政職院、x職院、x職院等一些兄弟學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)專家相繼與我院交流了督導(dǎo)與質(zhì)量評價工作經(jīng)驗。
xx年,我們在“督查”二字上下功夫,堅持以督促教,以督促學(xué),以督促管,重點開展了教育教學(xué)及管理工作的督促檢查。
1、重點進行了“以老帶新”工作的督查。xx年,我們組織了xx—xx年新進校的新教師的拜師大會,安排教授、副教授等高職稱的資深教師與近2年入校從事教學(xué)工作的14名年輕新教師結(jié)成“一帶一”、“一幫一”的對子,采取師傅帶徒弟的形式,對年輕教師專業(yè)理論水平、實踐技能、教學(xué)技能等方面進行對口帶教。由教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處牽頭,教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處、教務(wù)處、組織人事處、科研處、院工會等部門的18名專家組成聯(lián)合督查組,采取聽課評課、查看教案、查看聽課本、查看教學(xué)設(shè)計、查看課題論文資料等形式,在11-12月份,對22名新教師(含xx年未驗收的8人)“以老帶新”工作進行了中期跟蹤督導(dǎo)檢查,檢查組共聽課評課46節(jié)次,對聽的每節(jié)課都認真進行了集體評課。中期檢查結(jié)果在《督導(dǎo)簡報》(第43期)上進行了專項通報,有效地促進了年輕教師教學(xué)水平和專業(yè)能力的提高。
2、重點進行了“教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)”建設(shè)的突擊督查。為了解決教育教學(xué)和學(xué)生管理中的突出問題,為學(xué)院抓教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)提供依據(jù),在張建、胡振東、吳麗文、李永紅等院級領(lǐng)導(dǎo)的組織和帶領(lǐng)下,教務(wù)處、教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處、紀檢監(jiān)察審計處、組織人事處組成聯(lián)合督導(dǎo)組,集中對教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)紀律、學(xué)生宿舍管理、學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)生外出就餐等情況進行了5次大規(guī)模的突擊檢查。一年內(nèi),共發(fā)教學(xué)紀律督查通報9次,有效地促進了教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
3、重點進行了教育教學(xué)“日巡視、周跟蹤、月講評”工作的督查。一是教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處采取隨機抽查的形式,隨堂聽課、走課,隨堂巡查課堂紀律,隨堂檢查教師佩戴校牌、隨堂檢查學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)情況,隨堂檢查學(xué)生遲到早退情況。一年內(nèi),共隨機抽查72次。二是檢查各專業(yè)系部“日巡視、周跟蹤、月講評”情況。一年內(nèi)除隨機督查各系部是否每天在進行“日巡視”外,還4次重點檢查了各系部的行政值班記錄和教學(xué)日志,督促各系部落實“日巡視、周跟蹤、月講評”工作。
4、重點進行了信息化建設(shè)和信息化教學(xué)工作的督查。xx年是學(xué)院的“信息化建設(shè)年”。我們積極配合院領(lǐng)導(dǎo)推進學(xué)院信息化建設(shè)和信息化教學(xué)改革。督促有關(guān)部門推進了信息化建設(shè),配合教務(wù)處通過網(wǎng)上檢查的方式,督查了各系部的mooc、moot課程建設(shè),推進了以世界大學(xué)城平臺為主的信息化手段在教學(xué)中的應(yīng)用。
5、重點進行了迎省技能抽查強化訓(xùn)練工作的督查。xx年,學(xué)院把學(xué)生迎接省教育廳專業(yè)技能抽查工作為今年的教學(xué)工作的重點之一。10月中下旬,我們與教務(wù)處配合,采取“每日巡查與排憂解難相結(jié)合”的辦法,對護理學(xué)院的護理專業(yè)、商貿(mào)物流系的旅游管理專業(yè)、機電系的機電一體化專業(yè)的強化實訓(xùn)進情況行了為期一周的跟蹤督導(dǎo)。
6、重點進行了教學(xué)改革與實踐教學(xué)工作的督查。一年內(nèi),在胡振東書記帶領(lǐng)和相關(guān)系部的配合下,我們到xx縣人民醫(yī)院督查了臨床系臨床專業(yè)醫(yī)教結(jié)合情況,到x陽光x院督查了護理專業(yè)院中辦班、實踐教學(xué)情況,到xx市人民醫(yī)院督查了護理專業(yè)院中辦班、課程發(fā)包等情況,督促相關(guān)系部解決好學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的實際問題。
7、重點進行了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的督查。xx年,學(xué)院繼續(xù)教育與社會培訓(xùn)處組織了14期共2419名在校大學(xué)生的“創(chuàng)辦你的企業(yè)”的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。12月3—5日,我們通過實地巡查、找學(xué)生談話、查看資料、深入培訓(xùn)班聽課等形式,對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作進行了現(xiàn)場督查,隨堂聽取了蔣燕山、付嘉陵、陳敏等5名教師的培訓(xùn)課,有效地監(jiān)控了在校生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量。
8、重點進行了對xx年學(xué)院重要工作完成情況的督查。根據(jù)張建院長對后段重點工作推進情況“重點督查、每周一匯報”的指示,12月份,我們與監(jiān)察審計處、院辦公室聯(lián)合,對各處室、各系部xx年后段需要完成的重要工作進展情況進行了逐項督查,有效地推進了后段重點工作的完成進度。
9、重點
進行了考試考核工作的督查。xx年,我們繼續(xù)督促有關(guān)處室和系部落實了部分課程的教考分離,并將教考分離的情況進行了通報。同時,嚴格巡視了期末考試的出卷、制卷與監(jiān)考,督促有關(guān)處室系部嚴肅了考風(fēng)考紀。
10、重點進行了開學(xué)、迎新及軍訓(xùn)工作的督查。一年來,我們將開學(xué)工作作為督促檢查的重點之一。我們將各系部的副處級督學(xué)組織起來,采取交叉督促檢查的形式,對上學(xué)期的開學(xué)工作和下學(xué)期的開學(xué)工作、迎新工作、軍訓(xùn)情況進行了認真督查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知整改,并先后印發(fā)了開學(xué)工作、迎新工作、軍訓(xùn)工作3個督查專項通報。
xx年,我們堅持在“引導(dǎo)”二字上想辦法,堅持以現(xiàn)代職業(yè)教育政策及管理規(guī)律為導(dǎo)向,引導(dǎo)專業(yè)系部按照職教規(guī)律辦事,按政策辦學(xué),認真落實學(xué)院工作部署。
1、辦簡報引導(dǎo)。xx年,我們舉辦了4期《督導(dǎo)簡報》。開辟了“職教動態(tài)”“領(lǐng)導(dǎo)指示”、“經(jīng)驗交流”、“師德師風(fēng)”、“督查通報”、“質(zhì)量評價”等欄目,正面宣傳了學(xué)院黨委和行政的意圖和工作要點,正面推介了“勞動模范”“師德標兵”和“我喜愛的老師”的典型事跡,正面宣傳了有關(guān)系部的教學(xué)管理、學(xué)生管理、迎技能抽查、師資培訓(xùn)工作典型經(jīng)驗,努力營造積極向上的良好氛圍。
2、建空間引導(dǎo)。xx年,我們更新了世界大學(xué)城平臺教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處空間建設(shè)和網(wǎng)站網(wǎng)頁,完善和充實了空間及網(wǎng)站內(nèi)容。開設(shè)了“政策法規(guī)”、“教師風(fēng)采”、“督評動態(tài)”等欄目,宣傳黨的職教政策和校內(nèi)先進典型。同時,將各種督查通報及時掛到了oa網(wǎng)上,弘揚正氣,傳遞正能量,及時反饋工作中存在的各種問題。
3、開座談會引導(dǎo)。一年內(nèi),督導(dǎo)處2次主持召開學(xué)生座談會。下學(xué)期的學(xué)生信息員座談會有32名學(xué)生信息員參會,邀請了吳麗文副院長、教務(wù)處、后勤處、學(xué)工部等部門的負責(zé)同志參加,會議收集了學(xué)生對教學(xué)工作、學(xué)管工作、后勤工作等方面的意見和建議46條,我們對這46條意見和建議在《督導(dǎo)信息》第十期上進行了刊發(fā)與及時反饋。
4、打招呼引導(dǎo)。一年來,我們經(jīng)常深入教學(xué)樓、實驗實訓(xùn)室、學(xué)生宿舍、學(xué)生食堂進行督查。發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門和系部打招呼,正面引導(dǎo),督促整改,為促進校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、作風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極作用。
5、走出去交流。xx年11月17—21日,由紀委書記胡振東帶隊,組織7名負責(zé)督導(dǎo)工作的同志前往國家示范職院青島職院、威海職院和山東外貿(mào)職院三所職院,學(xué)習(xí)交流了督導(dǎo)與質(zhì)量評價工作經(jīng)驗。既宣傳了我院的督導(dǎo)工作經(jīng)驗,又學(xué)習(xí)了別的學(xué)校的長處。
教學(xué)質(zhì)量評價是教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處的一個重要職責(zé)。xx年,我們著手從五個方面開展和創(chuàng)新了質(zhì)量評價工作。
1、創(chuàng)新了教學(xué)質(zhì)量評價的手段和方法。下半年,我們與教務(wù)處合作,開發(fā)了青果軟件的網(wǎng)上測評系統(tǒng)。改紙質(zhì)表格測評為網(wǎng)絡(luò)上測評,集中地點測評為泛在地域測評。學(xué)生利用手機客戶端或電腦直接評價任課教師的教學(xué)情況,大大提高進了評價效果與結(jié)論的可信度。
2、組織了教師教學(xué)質(zhì)量測評。6月份和12月份,我們2次組織專業(yè)系部對任課教師的教學(xué)態(tài)度,教學(xué)組織、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)質(zhì)量等教學(xué)情況進行了專項測評。12月22日,與教務(wù)處合作,對各系部的督導(dǎo)干事、教學(xué)干事進行了網(wǎng)上測評操作的集中培訓(xùn)。從12月22日至xx年1月10日,全院有9544名學(xué)生利用手機或電腦,對xx年下學(xué)期491名任課教師的教學(xué)質(zhì)量情況進行了網(wǎng)上測評,學(xué)生參加測評率為85.99%。通過網(wǎng)絡(luò)測評,我們獲取了教師教學(xué)情況的大量數(shù)據(jù),強化了對課堂教學(xué)質(zhì)量的信息化監(jiān)控,提高了工作效益。
3、組織麥可思數(shù)據(jù)公司開展了畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評價。為了使我院教學(xué)質(zhì)量評價更具真實性、客觀性、權(quán)威性,學(xué)院聘請北京麥可思數(shù)據(jù)公司對我院畢業(yè)生質(zhì)量和就業(yè)情況進行第三方評價。為了配合麥可思數(shù)據(jù)公司的畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查,。一年里,我組織相關(guān)處室系部為麥可思數(shù)據(jù)公司提供了xx屆、xx屆共 8000多 名畢業(yè)生的姓名、電話、qq號、學(xué)籍號等大量的原始資料,為該公司客觀評價我院教學(xué)質(zhì)量提供了大量的數(shù)據(jù)服務(wù)。在我們的積極配合下,麥可思數(shù)據(jù)公司形成了較有權(quán)威性、客觀性的第三方評價報告——《岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會需求與培養(yǎng)質(zhì)量年度報告(xx)》。
了學(xué)院教育教學(xué)的質(zhì)量,是年度教育教學(xué)工作的一次綜合性評估。
5、修改完善了教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價工作系列制度。xx年12月至xx年1月上旬,我們對原有的相關(guān)制度進行了認真清理。進一步修改和完善了《岳陽職院聽課評課管理辦法》、《岳陽職院教師教學(xué)質(zhì)量測評辦法》、《岳陽職院“以老帶新”工作實施辦法》、《岳陽職院教學(xué)督導(dǎo)實施辦法》、《岳陽職院教學(xué)督導(dǎo)處工作章程》等6項規(guī)章制度,初步構(gòu)建了教育督導(dǎo)和質(zhì)量評價指標體系。
一年來,我們在工作中十分注意與兄弟處室協(xié)調(diào)配合,共同完成好學(xué)院的中心工作和階段性工作。
1、協(xié)助招生處超額完成了招生任務(wù)。xx年,在招生處的具體組織下,我們4次深入到x地區(qū)的x縣的高中宣傳招生與組織學(xué)生填報志愿,深入到岳陽地區(qū)的xx市、xx縣的中學(xué)進行招生宣傳,并且走訪了岳陽城區(qū)和xx縣的40多個學(xué)生家庭。xx年,我處共為學(xué)院招收全日制學(xué)生138人,人平招生69人,是全院人平招生人數(shù)最多的處室。其中,陳忠良招生123人,個人招生人數(shù)為全院之最。
2、配合教務(wù)處認真開展了項目建設(shè)的評審。12月份,配合教務(wù)處對3名學(xué)科(專業(yè))帶頭人、和14名青年骨干教師項目建設(shè)情況進行了網(wǎng)上評審與驗收。
3、配合學(xué)報編輯部審閱了一些專業(yè)論文。一年來,作為《岳陽職院學(xué)報》的外審專家,為學(xué)報審閱修改專業(yè)論文10多篇。
4、承擔(dān)了一定的教學(xué)、科研任務(wù)。教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處的陳忠良、霍勝老師在完成行管工作的同時,每周都兼任了4—6節(jié)課的教學(xué)任務(wù)。同時積極參加了省級課題的研究,參編并公開出版了《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)簡論》一書,公開發(fā)表了《加強產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)同創(chuàng)新機制建設(shè)的探討》等專業(yè)論文。
xx年,我們在工作中取得了顯著的成績。同時,工作中也還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)和不足之處。一是督查力度不夠大,頻率不夠高。二是發(fā)現(xiàn)問題匯報不夠詳細,反饋不夠及時,談心不夠深入,協(xié)調(diào)處理不夠到位。三是對質(zhì)量評價工作探索不夠深入,對評價結(jié)果的運用不夠到位。
xx年,教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處工作的基本思路是:“四句話”。
1、抓好一個導(dǎo)向。
以現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)及管理規(guī)律為導(dǎo)向,引導(dǎo)專業(yè)系部按照職教規(guī)律辦事,按國家政策辦學(xué),按學(xué)院黨政決策管理。
2、完善兩條評價渠道。
學(xué)校內(nèi)對教育教學(xué)質(zhì)量的自我評價渠道,家長、企業(yè)、社會對教育教學(xué)質(zhì)量的外在評價渠道。
3、開展三個方面督查。
督教師的教,督學(xué)生的學(xué),督部門和系部的管。
4、抓實五個方面的重點工作。
重點督信息化空間課程建設(shè)與信息化管理工作,、重點督“以老帶新”工作,重點督項目建設(shè)工作,重點督學(xué)生技能提升工作,重點做好質(zhì)量評價工作。
教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處
xx年1月10日
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇五
我雖然在蘇寧工作兩年多,但我對如何成為一個合格的督導(dǎo)還是知之甚少,這次華中區(qū)儲備督導(dǎo)培訓(xùn)讓我對如何成為一個合格的督導(dǎo)有了更深一層的認識。通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。而我的思想也有了很大的轉(zhuǎn)變,這可以說是我工作中的一個轉(zhuǎn)折點。
利潤結(jié)構(gòu)改良,庫存結(jié)構(gòu)的改良。 資源的有效分配和資源的控制在我們的日常工作中經(jīng)常性用到,無外乎藍a、有函優(yōu)惠單、贈品、經(jīng)理卡、非標2非標1、返券、電子禮金券等降價方式。市調(diào)是我們學(xué)習(xí)的重點,俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)百勝。”在我們的日常工作中市調(diào)是經(jīng)常要進行的,可是我們每次市調(diào)都是馬馬虎虎的,沒有用心去做。記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
最后也是最重要的獨到的角色認知。在我司的組織結(jié)構(gòu)中,我們認為督導(dǎo)為基層管理者,從事更多的是領(lǐng)導(dǎo)職能,同時也擔(dān)負作業(yè)類職責(zé),其次是組織,計劃和控制職能。日常生活中,督導(dǎo)主要負責(zé)品類銷售、服務(wù)、人員和環(huán)境的管理。督導(dǎo)的崗位職責(zé)主要從銷售管理、服務(wù)管理、人員管理、環(huán)境管理四個方面展開。
首先銷售方面主要為銷售任務(wù)分解、銷售管理、滯銷機管理、限價管理、商品協(xié)調(diào)、促銷管理、市場調(diào)研:服務(wù)管理包括區(qū)域管理、客訴處理、四項服務(wù)旗本原則(三米原則、陽光服務(wù)原則、首位負責(zé)制原則、區(qū)域負責(zé)制原則);人員管理包括營業(yè)員培訓(xùn)與指導(dǎo)、營業(yè)員激勵、營業(yè)員評估與指導(dǎo):環(huán)境管理方面包括衛(wèi)生、店面美陳、店面硬件設(shè)施等。
通過本次的學(xué)習(xí)讓我對督導(dǎo)這一職務(wù)有了更深的認識,同時也明白了要想成為一名合格的督導(dǎo)就必須不斷的學(xué)習(xí)新知識,不斷的學(xué)習(xí)。同時還要把我們所學(xué)到的知識應(yīng)用到品類的銷售和管理中,就像本次督導(dǎo)培訓(xùn)的很多內(nèi)容我都不是很了解,都是通過這次學(xué)習(xí)才有了認識。但如果就這樣結(jié)束了,那我這次培訓(xùn)就失敗了。因為它沒有給我品類帶來好處。所以現(xiàn)在我不能結(jié)束我的培訓(xùn),而是把我所培訓(xùn)的知識和技巧應(yīng)用到品類的日常工作中,并結(jié)合我品類的現(xiàn)實情況進行調(diào)整,真正做到為我所用。提高本品類的銷售、管理和服務(wù)水平,我也將會不斷的學(xué)習(xí)提高自身的銷售能力和管理水平。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇六
本年度是推進骨干高職院校建設(shè),全面實施爭先創(chuàng)優(yōu)活動關(guān)鍵的一年,分院督導(dǎo)組在督導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下,全體人員認真履行職責(zé),創(chuàng)造性地開展工作,堅持督與導(dǎo)相結(jié)合,以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方針,本著深化教學(xué)改革,提升教學(xué)質(zhì)量的基本思想,堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范,在規(guī)范管理中求創(chuàng)新,對穩(wěn)定教學(xué)秩序,提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用,現(xiàn)總結(jié)如下:
師范分院督導(dǎo)組本學(xué)期進行了改組,基本構(gòu)成了數(shù)量充足,質(zhì)量較高,覆蓋各專業(yè)的督導(dǎo)隊伍。人數(shù)共7人,全部由具有12年以上教學(xué)經(jīng)驗且在專業(yè)中是教學(xué)骨干的教師組成,這些人員教學(xué)水平高,工作職責(zé)心強,能夠認真履行督導(dǎo)規(guī)程職責(zé)。
為了便于督導(dǎo)和管理,結(jié)合督導(dǎo)組成員本人的業(yè)務(wù)專長,根據(jù)相關(guān)性原則,將教學(xué)督導(dǎo)人員根據(jù)教研室進行了分配,每位督導(dǎo)員主要負責(zé)1個教研室的督導(dǎo)工作。本學(xué)期督導(dǎo)人員在各自的范圍內(nèi)共聽課113學(xué)時,被聽課教師人數(shù)為64人次,按照聽課人不重復(fù)計算,被聽課人數(shù)為416人。進一步加強對二級學(xué)院督導(dǎo)小組的建設(shè)與工作指導(dǎo),在評價性聽課方面取得了必須的成效。從教與學(xué)兩方面大大提高課堂教學(xué)的監(jiān)控力度。
師范分院督導(dǎo)組的工作分常規(guī)檢查和專項檢查,專項檢查主要以期初、期中和期末教學(xué)檢查為主,在擴大課堂、實踐教學(xué)的督導(dǎo)面的同時,強化了課堂教學(xué)的針對性和引導(dǎo)性。
1、在狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量督查的基礎(chǔ)上,特別重視了青年教師、學(xué)生有所反映教師的授課情景,重視了技能課的教學(xué)檢查。
2、加強了對一些薄弱環(huán)節(jié)的關(guān)注。特別是加強了音樂、美術(shù)教研室教師的督導(dǎo)工作,一方面加強教學(xué)的規(guī)范性,另一方面加強了教學(xué)文件的管理,加大了對實踐課堂的督查力度。對聽課中發(fā)現(xiàn)的問題能及時地在課后同教師進行溝通和交流,并及時在學(xué)院督導(dǎo)會議或在分院教工會上進行信息反饋。
3、加強了青年教師的培養(yǎng),從整體上促進教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)。督導(dǎo)組在聽評課過程中,對青年教師課堂教學(xué)的引導(dǎo)比較突出,既了解他們的情景,反映他們的意見,又充分肯定他們的成績,客觀公正地指出他們的不足。
4、經(jīng)過督導(dǎo),教師的授課更加規(guī)范。從整體上看,老教師課堂授課認真,教學(xué)過程嚴謹,重難點突出,注重學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動,課堂效果好年輕教師有很強的創(chuàng)新性,課堂氣氛活躍,講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學(xué)的本事很強,教學(xué)過程嚴謹,講課時重難點突出,講授能夠深入淺出。姜曉燕教師根據(jù)學(xué)生層次調(diào)節(jié)自己的教學(xué)進度和教學(xué)方法,重視藝術(shù)的相關(guān)性,教學(xué)語言規(guī)范嚴謹,態(tài)度認真,項目齊全。王宏宇是一個很有潛質(zhì)的年輕教師,講課活潑自然,語言流利,思維敏捷,重視學(xué)生的體驗與參與,重難點突出,重視學(xué)生數(shù)學(xué)思維及本事的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點,有的親切,有的有講有練,有的全面嚴謹。在教學(xué)環(huán)節(jié)的安排,教學(xué)資料的設(shè)計,本事培養(yǎng)等方面都有自己的特點,都比較注重學(xué)生主體性的發(fā)揮,課堂氣氛比較活躍。
(一)存在的問題
1、個別教師在授課資料上重點不突出,難點講的不透徹,交代不清。特別是從事理論課教學(xué)的教師在授課時缺乏理論聯(lián)系實際,舉不出生動貼切的實例,教學(xué)案例不夠豐富。
2、教學(xué)方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學(xué)方法,課講的不活,課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學(xué)方法,缺乏對教學(xué)新理念、新方法的研究。
3、教學(xué)環(huán)節(jié)不夠完整,結(jié)構(gòu)層次不夠清晰。個別教師上課無提問、或在課堂教學(xué)過程中提問時間較長,影響本節(jié)課的教學(xué)進度。還存在新課授完無小結(jié)、無重點等現(xiàn)象。在知識的傳授過程中,教學(xué)層次出現(xiàn)混亂的情景。
4、課堂組織教學(xué)本事不強。課堂上大部分教師能夠竭盡全力組織教學(xué),維持課堂紀律,但個別教師在課堂教學(xué)中,課堂組織本事薄弱,缺乏德育滲透,職責(zé)心不強。
(二)今后的打算
4、鼓勵青年教師,多出課,出好課,在督導(dǎo)職責(zé)的范圍內(nèi),推出新人,樹立年輕教師中的標桿,使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來,從整體上構(gòu)成崇教,樂教,以教為樂,以教為榮的良好教風(fēng)。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇七
20xx年xx區(qū)的無障礙設(shè)施建設(shè)督導(dǎo)工作按照市殘聯(lián)、市無障礙設(shè)施建設(shè)督導(dǎo)總隊的工作要求,配合區(qū)推進辦開展了無障礙設(shè)施改造的補漏補缺工作,積極開展了無障礙設(shè)施建設(shè)的督導(dǎo)和無障礙進家庭工作?,F(xiàn)匯報如下:
xx區(qū)無障礙設(shè)施督導(dǎo)大隊積極發(fā)揮督導(dǎo)職能,年初制定工作計劃,區(qū)督導(dǎo)大隊每月至少開展一次督導(dǎo)活動,對應(yīng)改造而未改造的設(shè)施、已改造但不符合規(guī)范的設(shè)施和新建項目漏建無障礙設(shè)施等問題及時向建設(shè)單位指出,督促整改,針對多次檢查一直未整改的則向區(qū)無障礙設(shè)施建設(shè)推進辦公室反映。
加大宣傳力度。創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市是《中國殘疾人事業(yè)“十一五”發(fā)展綱要》及《無障礙建設(shè)“十一五”實施方案》規(guī)定的一項重要任務(wù)。我們?yōu)榱寺鋵嵣鲜鑫募?,及時發(fā)放市推進辦編輯的《創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市工作標準》宣傳冊。一是在區(qū)推進辦召開的各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)、部委局無障礙設(shè)施改造負責(zé)人會議上,二是區(qū)無障礙設(shè)施建設(shè)督導(dǎo)大隊學(xué)習(xí)討論會上,三是在各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)工作會議上,大家認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會工作標準,吃透標準精神,并對照標準,結(jié)合本區(qū)實際,會同區(qū)推進辦一起有序推進無障礙設(shè)施的改造和無障礙進家庭等工作。
履行督導(dǎo)職能。我們在基層殘聯(lián)工作會議上,通報區(qū)、鎮(zhèn)(街道)督導(dǎo)隊的督導(dǎo)情況、無障礙進家庭開展情況,要求各基層督導(dǎo)小隊加強對社區(qū)中物業(yè)、居委會、老年活動室、超市、菜場等居民相關(guān)服務(wù)機構(gòu)無障礙設(shè)施建設(shè)的督導(dǎo),在農(nóng)村則重點對“三點一室”(村委會辦公室、老年活動室、衛(wèi)生室、健身點)的無障礙建設(shè)進行督導(dǎo)。截止11月底,區(qū)、鎮(zhèn)兩級無障礙督導(dǎo)隊組織開展了42次督導(dǎo)活動,參加人員153人次。
今年,我們繼續(xù)開展了無障礙進家庭、進社區(qū)、進農(nóng)村工作,年初專門下發(fā)了“關(guān)于開展20xx年家庭無障礙建設(shè)工作的通知”,調(diào)查摸底無障礙進家庭的需求情況,5月份各單位、各街鎮(zhèn)積極落實施工單位進行改造項目的設(shè)計和施工。9月份,與建委、財政局一起對改造項目進行了驗收。據(jù)統(tǒng)計,全區(qū)共投入近40萬元為195戶殘疾人家庭實施了無障礙設(shè)施改造,共鋪設(shè)坡道70條,衛(wèi)生間坐便器和浴缸扶手148條、樓梯扶手104條。
我們還大力宣傳、倡導(dǎo)、指導(dǎo)新裝修殘疾人住房同步建設(shè)無障礙設(shè)施,在征得殘疾人同意的基礎(chǔ)上,為xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)4戶重度殘疾人進行了無障礙進家庭提高型改造,為他們改造了客廳、廚房、衛(wèi)生間、房間,項目有安裝輪椅坡道、扶手、大門、地磚,廚房間低位灶臺、洗手池、脫排油煙機、吊頂?shù)仍O(shè)施,平均每戶家庭約3萬元左右。20xx年、20xx年兩年共改造7戶提高型無障礙進家庭,為殘疾人提高自理能力、融入社會生活創(chuàng)造了條件。
今年,區(qū)督導(dǎo)大隊積極配合區(qū)推進辦做好今年的無障礙設(shè)施改造,重點做好宣傳、協(xié)調(diào)等工作,協(xié)同區(qū)建委、財政局做好對經(jīng)委、民政局、公路署、各街鎮(zhèn)等10個單位27個項目的無障礙設(shè)施改造的指導(dǎo)力度,進一步推進了我區(qū)公共服務(wù)領(lǐng)域的無障礙設(shè)施全覆蓋。據(jù)統(tǒng)計,20xx年全區(qū)投入300多萬元,完成輪椅坡道21個,無障礙廁位12個,無障礙電梯1部,盲道1.6公里,緣石坡道104個以及扶手等無障礙設(shè)施,為殘疾人走出家庭、走向社會創(chuàng)造了條件,深受殘疾人的好評。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇八
通過市場的巡查與監(jiān)督維護,更為了提升單店的銷售業(yè)績,使品牌在市場上得到更好的發(fā)展與推擴,現(xiàn)將市場部督導(dǎo)對于一個月內(nèi)的工作總結(jié)歸于如下:
由于各店的導(dǎo)購都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內(nèi)衣對產(chǎn)品陳列都是很迷茫不知如何放手去做,很多同事都是在等待公司人員下去再做調(diào)整,沒有學(xué)習(xí)度。更沒有責(zé)任感。
解決方案:
深入各店加大對同事的溝通,加強對貨品陳列的培訓(xùn),更大的讓同事了解恒源祥,學(xué)習(xí)恒源祥, 懂恒源祥。
各店貨品信息過于混亂,庫存與銷售沒有明細記錄,沒有專門人員負責(zé)店面日常工作的匯報與總結(jié)。
解決方案:
先對各店進行貨品盤點,并做好詳細的賬本記錄,進行人員培訓(xùn)如何做好店面的貨品信息,并暫訂人員負責(zé)賬戶的記錄。暫定儲備店長負責(zé)店面的日常工作與匯總。
各店貨品并不齊全,新款式跟進沒有及時,店面補貨不夠迅速。補貨時倉庫沒有及時發(fā)貨,調(diào)貨,倉庫與店面之間也沒有很好的去溝通。
解決方案:
多跟進倉庫了解更多貨品信息,多與倉庫交流,跟據(jù)各店陳列要求再進行貨品補充。拉近店面與倉庫之間的距離,及時的將各店面貨品補充到位與飽滿。
總結(jié): 為了更好的提升店面的銷售業(yè)績,更好的展現(xiàn)出品牌形象,督導(dǎo)將每日將加大駐店時間,結(jié)合實際的給導(dǎo)購培訓(xùn)好相關(guān)的店面制度與相關(guān)的銷售環(huán)節(jié),陳列要點,規(guī)范日常工作的行為規(guī)范, 讓員工了解企業(yè)文化,有品牌意識、了解產(chǎn)品知識,多了解產(chǎn)品的優(yōu)點、價格、款式。加快賬目的詳細工作,對重點員工的培訓(xùn),讓新員工能迅速適應(yīng)新環(huán)境。督導(dǎo)好倉庫管理人員,讓貨品正常的流入到店面,做好倉庫與店面的賬目來往。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇九
鎮(zhèn)黨委、政府始終把督查督辦工作納入重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負抓落實第一責(zé)任人的責(zé)任,加強督查隊伍建設(shè),及時研究解決督查工作中存在的各種問題和困難,積極為督查工作順利開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。年初,鎮(zhèn)上就明確了分工,由主要領(lǐng)導(dǎo)分管督查工作。鎮(zhèn)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)在督查工作中,經(jīng)常性地深入工作一線,在圍繞督查督辦事項檢查與指導(dǎo)的同時,及時協(xié)助各村各單位解決一些實際困難,對確實存在難度的,及時予以協(xié)助支援。推動了黨委、政府重大決策的全面貫徹落實。在確定督辦事項的過程中,瞄準年度經(jīng)濟和社會發(fā)展目標,完善督查機制,強化督查手段,規(guī)范督查行為,提高督查質(zhì)量,努力使督查督辦在抓落實促發(fā)展方面發(fā)揮更加積極有效的作用。
我鎮(zhèn)在督查督辦工作中,著力構(gòu)筑大督查格局。年初,制定了《xxx鎮(zhèn)督查督辦工作制度》,在具體操作中,嚴格依制度辦事。同時,把督查工作與其他工作有機結(jié)合起來,協(xié)調(diào)好各方力量,實行全員抓督查,逐步建立起以鎮(zhèn)黨委、政府督查為主體、以督辦室為樞紐、以各村和各部門為依托的督查工作責(zé)任體系。同時,健全橫向到邊、縱向到底的督查網(wǎng)絡(luò),真正形成方方面面抓督查的強大工作合力。
注重建立督查與監(jiān)察相結(jié)合的抓落實工作新機制。對重點工作,督辦室提前介入,嚴查抓落實中不落實的人和事,實行既督查又督辦,確保各項工作的落實。對一些推諉扯皮或久督不辦的人和事,由鎮(zhèn)監(jiān)察部門嚴肅查處,對個別情節(jié)嚴重的給予黨政紀處分,做到既督事又查人,堅決杜絕拖拉、誤事以及中梗阻等現(xiàn)象的發(fā)生。
堅持抓反復(fù)、抓關(guān)鍵。緊扣黨委、政府的重大決策和重要工作部署,開拓思路、勇于創(chuàng)新,反復(fù)抓、抓反復(fù),克難制勝,確保了既定目標任務(wù)的順利完成。同時,抓好那些在決策實施中牽一發(fā)而動全身的矛盾點和薄弱環(huán)節(jié),以點促面,推動整體工作的落實。
在督察督辦工作中,鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞每月和每季度重點工作及年度主要經(jīng)濟計劃指標,重點抓好以下幾個方面工作的督查:一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展主要任務(wù)完成情況;二是醫(yī)藥、商貿(mào)、勞務(wù)三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作;三是農(nóng)民增收項目及支農(nóng)措施的落實情況;四是高寒邊遠村組基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及扶貧開發(fā)重點村建設(shè)工作;五是重點項目建設(shè)完成情況;六是小城鎮(zhèn)建設(shè)工作;七是文化教育、拆遷安置、醫(yī)療衛(wèi)生、人口與計劃生育工作等為重點的社會事業(yè)工作情況;八是以農(nóng)村低保、社會穩(wěn)定及安全生產(chǎn)等為重點的社會穩(wěn)定工作開展情況。九是防汛和防火工作;十是鎮(zhèn)黨委、政府臨時安排部署的重點工作。鎮(zhèn)督查室堅持對以上內(nèi)容年初細化分解任務(wù),定期督促檢查,季度通報落實情況,年終一次性兌現(xiàn)獎懲,并提出有針對性的建議和對策。如xxx年下半年,東垣村群眾反映,有村組干部在校建過程中,私分校建工程款的情況,鎮(zhèn)黨委、政府及時將其列為督辦事項后,鎮(zhèn)監(jiān)察室迅速介入調(diào)查查處,沒收違法所得xxx萬元,并分別給予xx名涉案干部黨政紀處分。在具體工作中,加強對鎮(zhèn)黨委、政府研究決定的重要事項貫徹落實情況的督查。確保各項決策和決議落到實處,保證政令暢通。對上級和黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的批示、交辦事項進行專項督辦,做到批必立、立必辦、辦必果、果必報。在汛期期間,鎮(zhèn)上對干部駐村進行跟蹤督查,做到一周一通報,促使了xxxx年汛期平衡過度,對群眾普遍關(guān)注的移民搬遷、教育亂收費、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等熱點問題,組織開展有影響、有實效的督查并適時通報群眾關(guān)注的敏感性問題的督辦核查工作。對人大代表建議、議案和政協(xié)委員提案辦理工作按照“一事一辦,專人負責(zé),嚴格把關(guān),定期催辦,跟蹤辦理,注重實效”的原則,高度重視人大代表建議、政協(xié)委員提案的交辦、催辦、調(diào)查、核實和反饋工作,做到件件有答復(fù),事事有交待,基本實現(xiàn)了辦結(jié)率、回訪率、落實率、滿意率都達到xxx的總體目標。如人大代表反映鳳鎮(zhèn)街路燈問題,鎮(zhèn)政府即籌備了??睿沙墙ㄋM行安裝,并定期督促檢查,只用了xxx天就完工了,受到代表和群眾好評。全年共確定督查督辦事項xxx件,辦結(jié)xxx件,辦結(jié)率達xxx以上;催辦xxx次,催辦完成xxx件。達到了督查督辦效果。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十
進入公司快半年時間,由最初的坐在辦公室看文件,到此刻東奔西走,我開始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作。
1、2月份剛進入公司,主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段,經(jīng)過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情景和工作職責(zé)。作為市場督導(dǎo),首先要了解自我的貨品,哪些暢銷,哪些滯銷都要清楚,同時還要具備必須的專業(yè)知識,演講技巧。再者,要堅持進取,持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川,重慶等地,在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中,也發(fā)現(xiàn)很多問題,包括貨品,專柜形象,人員管理等方面都出現(xiàn)不一樣程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶,必須有專業(yè)的知識,良好的溝通本事、管理本事和十足的熱情和職責(zé)心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關(guān)事情,由前期的準備階段到訂貨會結(jié)束,提升最快的是對貨品的陳列方面。經(jīng)過市場部其他同事的指導(dǎo),我對貨品的陳列有了很大的提高,也分清三個品牌不一樣的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對整個賣場的陳列,和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí),異常是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。
4、6月份出差武漢,主要針對店員進行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。6月份的出差能夠說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間,對員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識和服務(wù)禮儀,基本能夠流暢地講完課程,但這過程中發(fā)現(xiàn)自我對皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓(xùn),大部分時間都是做銷售,一方面能夠讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。對于我來說,這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫忙,異常是做培訓(xùn)的時候,有相關(guān)的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去理解我的一些見解。
對我來說,皮具行業(yè)了解尚淺,要學(xué)習(xí)的還有很多。正因為這樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自我。
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展,同時加強對整個行業(yè)的了解?,F(xiàn)將下半年工作做以下計劃:
1、繼續(xù)加強自我的專業(yè)知識,熟悉新貨品的銷售情景。繼續(xù)加強對培訓(xùn)資料的熟悉程度,加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌,包括其品牌文化,產(chǎn)品風(fēng)格,產(chǎn)品價位以及銷售情景。
3、爭取下半年能夠出差不一樣區(qū)域,了解全國市場情景。
4、爭取年底有自我管理的區(qū)域,把之前積累的經(jīng)驗?zāi)玫綄嶋H管理中去,提高自我的管理水平,提高區(qū)域銷售業(yè)績,為公司創(chuàng)造效益。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年,根據(jù)自身的實際情景,我對自己xx年的工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改善的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改善,并且工作效率也會有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題僅有自己解決,等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自己的依靠性就不會那么強,所有的問題僅有自己去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業(yè)績才能證明你的本事,其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出:此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
1、自己學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改善工作方法。
3、對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最終的總結(jié),采用和實施。
1、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計劃。
2、給自己制定工作流程,不斷改善工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理。
3、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較簡便。
以上就是我對20xx年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對下一年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標而努力!
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十二
2016年馬上就要過去了,回首這一學(xué)期的工作,感受頗多。作為一名預(yù)備黨員通過多次參加本專業(yè)學(xué)生黨支部(工商學(xué)生黨支部)的黨組織生活會等各項活動,比較清楚的了解黨支部的工作情況,感受到黨組織生活會的實際意義,通過黨組織生活會的召開,使各黨員以及預(yù)備黨員在思想上能夠進一步加深對黨的方針及政策的理解和運用,能夠在思想上提高自己的政治覺悟,與此同時使大家在實際工作、學(xué)習(xí)和生活中處處起到先鋒模范帶頭作用。
在取得成績的同時也暴露出許多的缺點和不足。例如:黨支部的工作進度及安排缺少一定的靈活性,黨員以及預(yù)備黨員的工作覺悟和工作熱情不太高;黨組織生活會的內(nèi)容和形式過于單一和呆板,沒有切實聯(lián)系到實際情況,缺少一定的靈活性與變通性等。黨員導(dǎo)師制的實際效用沒能充分發(fā)揮,在與各黨員以及預(yù)備黨員的思想交流方面的工作還不夠到位與全面。
針對上述各問題的出現(xiàn),工商學(xué)生黨支部應(yīng)積極采取相應(yīng)的措施來改進和提升工作質(zhì)量。具體的支部建議如下:
1、通過及時定期的舉辦各項黨員組織培訓(xùn)活動,進一步提高黨員和預(yù)備黨員的思想和政治覺悟,更加明確作為一名黨員的責(zé)任和義務(wù),增強他們的歷史責(zé)任感和使命感,提高他們的工作積極性和工作熱情。
2、黨組織生活會的形式和內(nèi)容應(yīng)該盡可能豐富和多彩,在教育與培養(yǎng)的目標基礎(chǔ)上,一定程度上增強趣味性與時效性。
3、黨組織生活會的內(nèi)容應(yīng)該盡可能的貼近大學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活的實際情況,針對現(xiàn)實問題展開討論與學(xué)習(xí)。這樣可以使大家得到更加切實的教育與感化。
4、鼓勵支持各黨員及預(yù)備黨員積極參加各項社會活動,在實際的動手操作中提升自己的能力和技能,培養(yǎng)大家的積極主動性。把大家平時掌握的知識和技術(shù)能夠運用到實際的工作、學(xué)習(xí)和生活中。
5、積極落實黨員導(dǎo)師制度,各黨員以及預(yù)備黨員應(yīng)主動與自己的導(dǎo)師進行思想、學(xué)習(xí)和工作方面的交流,主動向?qū)焻R報自己近期的工作情況和思想動態(tài),認真聽取導(dǎo)師的意見和建議,在導(dǎo)師的悉心教育下不斷成長。
相信在新的一年里,在新的學(xué)期工作中,通過大家的共同努力我們工商學(xué)生黨支部的工作會更上一層樓。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十三
為了認真貫徹“預(yù)防為主”的方針,更進一步搞好我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃各項工作,使我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作逐步走向系統(tǒng)化、規(guī)范化、完整化,提高我鎮(zhèn)兒童整體免疫水平,更好地預(yù)防和控制乃至最終消滅相應(yīng)傳染病的發(fā)生,保護兒童身體健康成長,焦村鎮(zhèn)防保站組織4名工作人員于從20xx年11月16日開始18日結(jié)束對焦村鎮(zhèn)村級免疫規(guī)劃工作進行了督導(dǎo),現(xiàn)將督導(dǎo)情況匯總?cè)缦拢?BR> 1、新生兒上報情況;
2、免疫規(guī)劃知識掌握情況;
3、疫苗出入庫登記情況;
4、村級免疫規(guī)劃資料整理情況;
5、報表與底冊符合率。
6、疫苗接種率。
1、個別村醫(yī)村級報表與底冊有不符合現(xiàn)象;
2、個別鄉(xiāng)醫(yī)新生兒上報不及時;
3、個別鄉(xiāng)醫(yī)接種底冊免疫規(guī)劃資料整理不完整,不規(guī)范;
4、大部分村醫(yī)無第二類疫苗出入庫登記材料。
1、個別鄉(xiāng)醫(yī)責(zé)任心不強;
2、免疫規(guī)劃資料不知如何整理;
3、對免疫規(guī)劃工作不重視。
加強免疫規(guī)劃工作人員的`培訓(xùn),提高鄉(xiāng)醫(yī)業(yè)務(wù)技術(shù)水平,加強免疫規(guī)劃工作督導(dǎo),提高接種率。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十四
***鄉(xiāng)中心小學(xué)地處縣城東12公里的***鄉(xiāng)***村。服務(wù)于1個鄉(xiāng)政村,10個村民小組,全村2896人。學(xué)校建于1942年,占地面積8518平方米,建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面積10.8平方米。現(xiàn)有教師17人,大專及以上學(xué)歷17人。
教師學(xué)歷合格率100﹪。有7個教學(xué)班(其中學(xué)前班1個),在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人),女174人(學(xué)前班28人)師生比1︰20。學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊,生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%,殘疾兒童入學(xué)率為100%,鞏固率為100%,畢業(yè)升學(xué)率為100%。年小學(xué)畢業(yè)檢測雙科三格率79.4%,三優(yōu)率16.7%,較2012年三合率上升41個百分點,三優(yōu)率上升16%。其它各年級各學(xué)科成績也有較大幅度的提高。
二、所做的工作。
(一)校園環(huán)境。
1.硬件建設(shè)。我校近兩年來,把繼續(xù)改善辦學(xué)條件,營造良好的育人環(huán)境當作大事來抓。2012年爭取國家項目兩個:教師周轉(zhuǎn)宿舍和學(xué)生食堂,現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間,徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境。
2.加大綠化、美化、凈化力度,營造一個干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境。一是組織學(xué)生搞好每天的值日工作,確保校園內(nèi)無垃圾、無贓物;二是加強學(xué)生的養(yǎng)成教育,教育學(xué)生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服,保持積極健康的形象;三是學(xué)生堅持每天穿校服,少先隊員佩戴紅領(lǐng)巾。
(二)德育工作。
1.加強師德師風(fēng)建設(shè),營造良好育人環(huán)境。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項重要內(nèi)容,明確師德師風(fēng)建設(shè)的目標,通過集體學(xué)習(xí)文件精神,分組討論、個人自學(xué)等形式組織教師認真學(xué)習(xí)貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度,是教師隊伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2.常規(guī)教育。
抓好行為規(guī)范教育,積極開展小公民教育。抓好學(xué)校的各項常規(guī),創(chuàng)建優(yōu)良校園。抓好“班隊”德育主陣地,上好每一節(jié)班隊課。加強班級文明建設(shè),營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育,形成健全人格。把德育工作滲透到各學(xué)科之中。
(三)安全工作。
學(xué)校把安全工作當作頭等大事來抓,認真落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以對全體師生負責(zé)的高度認識,把安全工作納入學(xué)校重要議事日程,采取措施,保障學(xué)校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實處。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以一把手為組長,學(xué)校副校長、村委會主任為副組長,學(xué)校教職工、村委會成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機構(gòu),并制定了各自的職責(zé)。
2.加強教師安全防范的責(zé)任主體意識,教育學(xué)生增強自我保護意識,學(xué)校與教師簽訂安全管理責(zé)任書、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書,責(zé)任到人。
3.對校舍進行定期檢查,及時排除隱患。
4.加強學(xué)生交通安全教育,學(xué)前班至三年級堅持家長接送制,四至六年級堅持路隊制。
5.加強校園周邊綜合治理工作,通過專項整治,消除安全隱患,建立健全長效治理機制,營造安全的育人環(huán)境。
6.做好防震減災(zāi)工作。學(xué)校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“防震減災(zāi)救援小分隊”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時加強學(xué)生的防震減災(zāi)教育和安全演練,做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學(xué)管理。
教學(xué)管理是學(xué)校的重中之重,關(guān)系到辦學(xué)方向,教育質(zhì)量,培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對這項工作做了認真細致的研究,制定出了切實可行的管理方法,健全了常規(guī)管理制度。如:嚴格按照大綱規(guī)定開足開齊課程,工作計劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試評價、質(zhì)量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時間工作,堅決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在校園內(nèi)補課或利用節(jié)假日或雙休日等時間給學(xué)生補課。
(五)師生管理。
首先對于教師的管理,我們要加強對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實行績效獎懲制,對教師的各項工作,實施行之有效的量化考核,獎懲分明。積極組織教師參加各種教學(xué)研討和專業(yè)技能培訓(xùn),努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)生管理方面,要加強對學(xué)生的思想品德教育。認真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,要求學(xué)生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(chuàng)(爭創(chuàng)先進班集體和先進少先隊)”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學(xué)生”、“學(xué)習(xí)標兵”等活動,使學(xué)生有榜樣,有方向,取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關(guān)系。
以上就是督查我們學(xué)校教育一學(xué)期的情況。如有不當之處,還請各位不吝批評指正。謝謝大家!
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十五
xx年的上半年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,同時我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,努力提高綜合素質(zhì),完成了自己崗位的各項職責(zé),在這里做一份督導(dǎo)半年工作總結(jié)。
今年以來,在的工作上,我們主要作了三個方面工作:一是抓學(xué)習(xí)。認真落實局黨組的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)時間。緊密聯(lián)系實際,重點放在如何提高工作水平和工作作風(fēng)方面。二是發(fā)揚民主,增強成員之間的團結(jié)與活力。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標準、高質(zhì)量開好會,開展批評與自我批評,使規(guī)劃用地科成為團結(jié)務(wù)實,開拓創(chuàng)新,富有朝氣、充滿生機與活力的集體。
在日常工作過程中,注重強調(diào)從政治的高度對待問題,我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范,使同志們思想認識高度統(tǒng)一,自覺遵守各項規(guī)章制度。具體工作中,我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服家庭困難加班加點,與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平??剖胰耸稚伲ぷ髁看?,這就需要科室人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,積極維護機關(guān)的良好形象。
1、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn):
(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
2、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
1、建立增強科室工作主動性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項之余,抽出時間搞幾項專項督查及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,占據(jù)主動性,進一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
2、建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責(zé)任制,各科室競爭激勵機制,通過競爭激勵機制,獎勵先進,鞭策后進,進一步加強機關(guān)思想作風(fēng)建設(shè),更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十六
一年來,在鄉(xiāng)中心校的正確領(lǐng)導(dǎo)下和教育局的具體指導(dǎo)下,認真貫徹黨和國家關(guān)于教育改革和發(fā)展的一系列方針政策,大力實施科教興縣戰(zhàn)略,落實依法治教,加快教育改革和發(fā)展步伐,加大教育投入,深化教育現(xiàn)代化工程,全面推動素質(zhì)教育,教育事業(yè)得到快速健康的發(fā)展。
一、基本情況:
新發(fā)中學(xué)現(xiàn)有5個教學(xué)班,150名學(xué)生,教職工23名。 辦學(xué)宗旨:以德為先,以技為重,育人為本,全面發(fā)展; 自我總體評價:
學(xué)校辦學(xué)行為規(guī)范,有相關(guān)制度和規(guī)定保證,全校教師文明度高;嚴格執(zhí)行課程計劃,開足開齊所有學(xué)科課程,不隨意更改擠占挪用;重視學(xué)生全面發(fā)展,測試和作業(yè)量嚴格控制,教育活動科學(xué)安排;財務(wù)收支嚴肅規(guī)范,教師隊伍師德師風(fēng)優(yōu)良,學(xué)生和家長評教良好。
二、認真貫徹教育法律法規(guī),促進依法治教
一年來,我們認真貫徹黨的xx大精神和三個代表的重要思想,依據(jù)《義務(wù)教育法》、《教育法》、《教師法》,切實加強依法治教水平,結(jié)合我校實際制定了健康快速發(fā)展的政策和措施,以加強農(nóng)村教育工作。為我校教育事業(yè)的發(fā)展描繪出了宏偉藍圖。鄉(xiāng)中心校領(lǐng)導(dǎo)多次深入學(xué)校調(diào)查研究,深入教師家中走訪慰問,針對教育發(fā)展面臨的困難和制約教育發(fā)展的因素提出了建設(shè)性和指導(dǎo)性的意見,為教育發(fā)展創(chuàng)造了條件、開拓了思路。
我校堅持“以人為本,促進學(xué)生全面發(fā)展,打好基礎(chǔ),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力”的辦學(xué)宗旨,堅持從實際出發(fā),重視德育機構(gòu)和教師隊伍的建設(shè),以科研興教為先導(dǎo),重視教育現(xiàn)代化手段的運用,重視對教育工作的指導(dǎo)、監(jiān)控,嚴格按照課程計劃開全課程、開足課時,堅持各校之間的教育資源、師資力量、教育投入、教學(xué)設(shè)施相對平衡,減少校際差異,消滅薄弱學(xué)校,使我鄉(xiāng)教育得到了均衡的、合理的發(fā)展,杜絕了以分數(shù)考核教師,以升學(xué)率考核學(xué)校的現(xiàn)象。
三、學(xué)校安全及教育工作考核獎懲
切實加強安全管理,落實“一崗雙責(zé)”,扎實開展了“隱患治理年”和“安全教育月”活動。在全面落實安全責(zé)任制的基礎(chǔ)上,加強了校舍實施、學(xué)校周邊環(huán)境、師生施救自救、交通安全管理和學(xué)生自救演練等方面安全措施,加強了全體師生的自救演練,各學(xué)校先后多次開展了緊急疏散演練和應(yīng)急演練,使廣大師生提高了對突發(fā)事件的應(yīng)對能力。
四、教育投入
一年來,把教育擺在了優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,深入實施了“科教興辦”戰(zhàn)略,將教育改革與發(fā)展納入了全村經(jīng)濟和社會發(fā)展的總體規(guī)劃,把教育工作列入了村兩委任期目標責(zé)任制。我們堅持了以財政投入為主,把教育撥款列為村財政的必保項目,多渠道籌措教育經(jīng)費,確保了財政對教育投入的“三個增長”。
五、財務(wù)管理
教育經(jīng)費管理情況,在中心校統(tǒng)一管理學(xué)校財務(wù)做到了校收縣管校用,一年來,我校領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職員工認真學(xué)習(xí)一費制的有關(guān)政策精神,認真貫徹一費制的收費精神和收費標準,教委和學(xué)校都設(shè)立公開欄,公開收費的范圍、標準,廣泛接受人民群眾的監(jiān)督。政府對學(xué)校的收費情況認真督查,集中審核,沒有發(fā)現(xiàn)一例亂收費現(xiàn)象。
六、義務(wù)教育和素質(zhì)教育
(2)豐富校園生活。 我們在以前嚴格執(zhí)行教育部門規(guī)定的課程計劃,開足開齊活動課程外,還根據(jù)各學(xué)校實際,組織學(xué)生開展豐富多彩的文化、藝術(shù)、科技、體育、社會實踐和班隊班會等活動。我們認真做好了活動的安排,根據(jù)現(xiàn)有的設(shè)備,充分發(fā)揮教師的特長及主動性積極性,根據(jù)教師的特長安排其擔(dān)任指導(dǎo)教師,學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好,在老師的指導(dǎo)下選定活動的項目。其中有棋類、書畫、計算機、羽毛球、踢毽、跳繩、英語口語、趣味數(shù)學(xué)、閱讀欣賞等。對于每一項活動,我們都明確了任課教師的職責(zé),教導(dǎo)處每天進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時在學(xué)校教師例會上進行通報,確保真正上成課外活動課,確保每個學(xué)生都能參加。同時強調(diào)活動時要注意安全,特別是體育項目,明確教師必須指導(dǎo)學(xué)生做好充分的準備活動,動作指導(dǎo)必須到位,教師要自始至終站在學(xué)生活動的現(xiàn)場,讓學(xué)生盡興地活動,同時努力激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、發(fā)展個性特長,促進學(xué)生身心健康發(fā)展。在活動中要盡可能地讓學(xué)生享受到成功的樂趣。
(3)、規(guī)范辦學(xué)行為。
1、嚴格執(zhí)行收費標準,全面實行規(guī)范教育收費,主動接受教育收費監(jiān)督。
2、全面接納外來人員的子女入學(xué),對外來人員子女的入學(xué)要求我們都能滿足,同時規(guī)范學(xué)籍管理。
做到義務(wù)教育公平,不管是成績好的學(xué)生還是成績差的學(xué)生,也不管是本地生還是外地生,我們實行均衡編班。 隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,積極按照上級的文件精神全面免除了義務(wù)教育階段學(xué)生的雜費,書費。安排專項資金用于對貧困學(xué)生的雜費減免,形成了定期普查、定向扶助、定向減免的有效機制,對殘疾兒童實行免費義務(wù)教育。強化學(xué)籍管理,建立了學(xué)生學(xué)籍管理電子檔案,多年來我校的在校生鞏固率達100%。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十七
黨委先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:
現(xiàn)將我們第*督導(dǎo)組組建以來的工作運行情況報告如下:
一、認真學(xué)習(xí),提高思想認識,明確工作目標和操作步驟。為了較好地完成*黨委交給我們的督導(dǎo)工作任務(wù),*日領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室培訓(xùn)工作會議之后,我們第*督導(dǎo)組的*名同志隨即召開小組會議,認真地進行了學(xué)習(xí)。
一是認真學(xué)習(xí)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,統(tǒng)一思想認識。主要學(xué)習(xí)了*書記在**日*黨委動員大會上的報告和***在**日培訓(xùn)工作會議上的講話要求,大家統(tǒng)一了思想、提高了認識。
二是認真學(xué)習(xí)了*黨委印發(fā)的兩個實施方案,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),把握好開展先進性教育活動的指導(dǎo)思想、目標要求、指導(dǎo)原則、方法步驟以及教育學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。
三是認真學(xué)習(xí)了辦公室制訂的督導(dǎo)人員工作守則、工作制度等,明確了工作任務(wù)和操作步驟,并在此基礎(chǔ)上進行了小組內(nèi)部分工,***同志負責(zé)組內(nèi)綜合協(xié)調(diào)、有關(guān)資料收集整理,***同志負責(zé)審閱各單位的兩個實施方案,***同志負責(zé)審閱各單位領(lǐng)導(dǎo)的動員報告,***同志做好整體把關(guān),這些前期工作的開展,為做好下一步先進性教育活動的督導(dǎo)打下了良好基礎(chǔ)。
二、制訂督導(dǎo)運行方案,著手開展督導(dǎo)工作。在認真學(xué)習(xí)掌握了工作方法和原則的基礎(chǔ)上,著手開展了督導(dǎo)工作。為使督導(dǎo)工作做到有的放矢,我們首先認真了解了所督導(dǎo)單位的實際情況,在要求各單位上報實施方案和動員報告的同時,必須上報單位黨組織和黨員的基本情況,便于在審查方案時能把握好原則、區(qū)別對待。從各單位上報的情況看,我們第*督導(dǎo)組負責(zé)督導(dǎo)的**個單位中有基層黨委*個、黨總支**個、黨支部***個,有共產(chǎn)黨員*****中黨員領(lǐng)導(dǎo)干部***名)。
根據(jù)*黨委的工作部署制訂了審查原則,即“規(guī)定動作不能少、自選動作切實際”,各單位的實施方案要有自己的特色。通過對各單位實施方案的審查,主要有以下幾個突出特點。
一是單位領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機構(gòu)健全。**個單位均按要求成立了先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,指定了專人負責(zé)。***黨委、****有限公司黨委、*****黨委等,還根據(jù)自身實際成立了督導(dǎo)組,具體指導(dǎo)基層黨支部的先進性教育工作。
二是自選動作特點突出,貼近工作實際。***黨委創(chuàng)辦了《****黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動//》,根據(jù)教育活動開展的不同階段分別做好理論指導(dǎo)、交流學(xué)習(xí)體會與活動經(jīng)驗、反映取得的效果和成績等內(nèi)容的宣傳,截止目前已出兩期,取得了較好效果;****院黨委,要求先進性教育活動要與“黨員立項創(chuàng)新創(chuàng)效”活動相結(jié)合,從黨員科學(xué)研究工作的立項開始,把先進性目標具體化;****有限公司黨委、****黨委,在制訂黨員先進性標準時,細分崗位,增加了領(lǐng)導(dǎo)崗位、營銷崗位、采編崗位,并進一步明確了具體的先進性標準。
三是起步階段要求嚴格。*****管理處黨委從思想發(fā)動階段就加強了活動的紀律性,對未參加動員大會的黨員,要求一一寫出書面說明,該*黨委書記**同志逐一找他們談話,調(diào)查原因,并給他們“補課”,對沒有請假不參加會議和開會遲到的同志提出嚴肅批評,并在全*進行了通報。
四是進一步明確和細化工作目標。***黨委組織開展“服務(wù)基層、服務(wù)油氣生產(chǎn)”實踐活動,組織黨員為基層、為**生產(chǎn)“出一個點子、解決一個問題、提供一項服務(wù)”,使黨員在參與中受到教育,促進油田生產(chǎn)經(jīng)營。
五是及時理順組織,便于開展活動。*******總公司黨委,針對***項目分散、黨員流動性大的特點,及時把原有的黨支部進行調(diào)整,設(shè)立了臨時黨支部,并將離開單位時間較長的同志的組織關(guān)系及時轉(zhuǎn)出,確保每一名共產(chǎn)黨員都能及時接受到教育。
六是活動方式方法靈活多樣。各單位根據(jù)黨員的具體情況,采取網(wǎng)絡(luò)、傳真、電話等靈活多樣的方式開展教育活動,收到了較好效果。
截止*月*日上午,**個被督導(dǎo)的單位黨組織均按照局黨委的要求召開了動員大會,我們組的同志按時參加了各單位的會議,組長****同志在認真分析各單位工作特色的基礎(chǔ)上,分別做了切合實際的動員講話,對各單位提出了具體的工作要求,促進了先進性教育活動的順利開展。
三、存在問題。我們第*督導(dǎo)組負責(zé)的**個單位是***黨委、**事業(yè)單位以及改制的********有限公司、*****有限公司和******有限公司等,基層組織和黨員分布情況復(fù)雜,有的基層黨組織不健全,如個別的改制單位,基層黨組織沒有及時建立起來,沒有專職的黨組織書記,專職政工干部配備不夠;有的黨員隊伍比較分散,如******公司有近三分之二的黨員長期不在**內(nèi)工作,給集中教育和學(xué)習(xí)帶來了很大的不便。
四、下步工作打算。一是抓好自身的學(xué)習(xí)。從事先進性教育活動督導(dǎo)工作對我們組的**名同志來講,是一個全新的考驗,我們必須認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級的指示精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求,把握好問題的精神實質(zhì),才能較好地完成局黨委交給我們的工作任務(wù),為此,我們計劃抓住春節(jié)期間的有利時機,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會好上級文件精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的講話要求,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是督促各單位按照局黨委的要求,認真制訂集中學(xué)習(xí)教育以及培訓(xùn)骨干的詳細安排,要求結(jié)合單位工作實際,做到時間、地點、內(nèi)容、人員、教育形式等落實到位,為春節(jié)后開展好集中教育活動做好準備。三是認真檢查各單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部春節(jié)前自學(xué)的情況。春節(jié)過后,逐一到督導(dǎo)單位對領(lǐng)導(dǎo)干部的自學(xué)情況進行認真的檢查,主要審查領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)筆記和心得體會,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,對不按照規(guī)定進行自學(xué)的,要求立即“補課”,使每一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的自學(xué)到達**黨委的要求。四是深入各單位,進行活動再動員。春節(jié)過后,我們第*督導(dǎo)組將按照*月*日領(lǐng)導(dǎo)小組擴大會議上*黨委主要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神要求,深入各單位進行督導(dǎo),并將一些單位啟動階段的典型做法進行宣講交流。確保節(jié)后教育活動能夠馬上熱起來、基層黨組織立即動起來、廣大黨員迅速學(xué)起來。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十八
本學(xué)期,在省教育廳、聯(lián)院有關(guān)教育教學(xué)工作文件精神指引下,在校長室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校中心工作,規(guī)范制度,強化管理,嚴格按照督導(dǎo)室工作職責(zé)完成工作任務(wù)。積極主動地對全校的教育、教學(xué)、行政、安全、衛(wèi)生、后勤、績效考核等各方面工作進行“全覆蓋”式動態(tài)檢查、督促、評價和指導(dǎo),尤其對教育、教學(xué)工作進行了有力地督導(dǎo),有效地促進了全校整體工作的有序進行。督導(dǎo)室及時、準確收集、整理、匯總、饋各項督導(dǎo)信息和各方面的意見和建議,將督導(dǎo)信息饋給校長室及相關(guān)部門,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教育教學(xué)工作、進行科學(xué)決策提供了有效的參考依據(jù)。督導(dǎo)室協(xié)助校長室、各部門為廣教師解決實際問題,尤其是做好了對教學(xué)一線教師的服務(wù)工作。作為學(xué)校上下溝通的橋梁,督導(dǎo)室起到了促進校園和諧穩(wěn)定的作用?,F(xiàn)將本學(xué)期所做工作總結(jié)如下:
1、開學(xué)初,對教務(wù)處的開學(xué)準備工作進行了較為全面的督導(dǎo)檢查,對各教研組教師的礁進行了抽檢,對相關(guān)教師提出了要求。
2、開學(xué)初,召開了專業(yè)部教學(xué)督導(dǎo)工作會議,就教學(xué)督導(dǎo)事宜與各專業(yè)負責(zé)人進行了交流。
3、通過走動巡視,對兩個校區(qū)的教師教學(xué)情況及學(xué)生課堂秩序的遵守情況進行了多次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)人員溝通,并將需要解決的問題饋給相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。
4、對電藝專業(yè)部、形象設(shè)計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部分別進行了教學(xué)督導(dǎo),對相關(guān)教師的課堂教學(xué)、礁、作業(yè)批改等情況進行了檢查,并提出意見。對個別教師課堂教學(xué)的不規(guī)范行為給予指正。
5、對電藝專業(yè)部、形象設(shè)計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部的教學(xué)計劃執(zhí)行情況分別進行了檢查,并向部門領(lǐng)導(dǎo)饋了意見。
6、對部分專業(yè)教師的授課計劃執(zhí)行情況進行了檢查并提出了意見。
7、對期中、期末的考務(wù)工作進行了檢查,并對考場紀律進行了巡視督導(dǎo)。
8、每月對中層干部走進課堂情況進行督導(dǎo)檢查,通過中層干部走進課堂,督促教師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂管理等方面進行改進。
1、采取走動式督導(dǎo)檢查方式,每月對學(xué)生的上課情況、早晚自習(xí)、按時進班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題后首先是現(xiàn)場處理,然后及時將問題提交班主任或相關(guān)部門,協(xié)助各部門對學(xué)生進行教育管理。必要時通過短信直接將對學(xué)生教育管理的注意事項告知相關(guān)教師。
2、本學(xué)期強化了“醒示臺”的督導(dǎo)作用,通過6期12篇內(nèi)容,將學(xué)生違規(guī)、違紀具體事件進行曝光,對相關(guān)部門、相關(guān)教師查找問題原因,加強學(xué)生管理起到了積極的協(xié)助作用。
1、對教務(wù)處、學(xué)工處、總務(wù)處等部門的開學(xué)準備工作進行了督導(dǎo)檢查。督促各部門確保新學(xué)期各項工作的順利進行。
2、對各部門月工作安排執(zhí)行情況進行了檢查,督促各部門查漏補缺,提高工作質(zhì)量。
3、對各部門處務(wù)會會議情況進行了檢查,對例會制度遵守不嚴格的部門給予了指正。
4、對行政辦的月考核獎發(fā)放工作進行了督導(dǎo)。
5、對教務(wù)處關(guān)于“電子礁”的實施方案落實情況進行了多次督導(dǎo)。
6、對實訓(xùn)處實習(xí)生在崗穩(wěn)定性情況、實習(xí)生學(xué)費的上交情況進行了督導(dǎo)。
7、對教務(wù)處外聘教師的上課質(zhì)量進行了督導(dǎo)。
8、對學(xué)工處月工作計劃執(zhí)行情況、新生穩(wěn)定性情況進行了檢查。
9、對培訓(xùn)部月工作計劃執(zhí)行情況進行了檢查。
10、對總務(wù)處常規(guī)工作如空調(diào)、廁所、危墻等的維修進行了督導(dǎo)。
11、對信息處數(shù)字資源庫建設(shè)情況進行了督導(dǎo)。
12、對信息處計算機室維護保潔責(zé)任落實進行了督導(dǎo)。
13、對教務(wù)處、學(xué)工處學(xué)期結(jié)束工作落實情況進行了督導(dǎo)。
14、對將山校區(qū)的教學(xué)、衛(wèi)生、宿管、食堂、安全、行政進行了兩次全面的督導(dǎo)。
15、就教職員工對部門服務(wù)滿意情況建立了“工作執(zhí)行力和滿意度記錄機制”。
16、常規(guī)性饋教職員工針對各部門的意見、建議,并督促各部門解決問題。
1、常規(guī)走動式巡查學(xué)校安全隱患,對校園、教學(xué)樓、教室、實訓(xùn)室、辦公室的建筑、設(shè)備、水電等進行檢查,將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時通知相關(guān)部門排除。
2、對學(xué)生宿舍多次進行重點檢查,將發(fā)現(xiàn)的水電安全問題及宿舍管理問題及時通知相關(guān)部門解決;對吸煙的住宿生進行教育。
3、對兩個校區(qū)的食堂、小賣部的衛(wèi)生、安全工作進行常規(guī)化安全檢查,督促食堂、小賣部搞好衛(wèi)生、安全工作。
4、配合總務(wù)處,對校園用電安全進行了檢查。
5、完成了開學(xué)初、寒假前的校園安全設(shè)施督查。
6、督促各部門上交安全責(zé)任書。
1、就食堂的經(jīng)營管理問題分別在兩個校區(qū)多次與食堂經(jīng)營方座談、溝通。
2、每月常規(guī)性檢查食堂管理、伙食、衛(wèi)生、安全等情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見,確保食堂管理為教學(xué)做好后勤保障。
3、本學(xué)期除常規(guī)日常檢查食堂外,分別對安德門校區(qū)進行過4次、對將山校進行了3次專項檢查。
4、就伙食管理問題分別向安德門校區(qū)師生做過2次、向?qū)⑸叫^(qū)師生做過1次調(diào)研,將意見及時饋給學(xué)校及食堂經(jīng)營方。
5、配合食堂經(jīng)營,對師生就餐秩序進行了督導(dǎo)。
6、定期對兩個校區(qū)的小超市進行食品衛(wèi)生安全檢查。
7、經(jīng)常性地巡視檢查辦公室環(huán)境、教室環(huán)境、教學(xué)設(shè)施的配備,深入教師之中,聽取教師對后勤服務(wù)的意見、建議。將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及教師的合理化建議及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門解決,以期為廣師生提供良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)后勤保證。
1、通過“督導(dǎo)室發(fā)現(xiàn)日”。聽取、收集干部、教師對學(xué)校建設(shè)發(fā)展中的意見、建議。隨時將廣教師關(guān)注的問題及時上報校長室及相關(guān)部門,協(xié)助校長室及相關(guān)部門為廣師生及各部門解決實際問題。
2、本學(xué)期就學(xué)校整體工作、專業(yè)建設(shè)與課程建議分別向廣教師進行過兩次專項調(diào)研,采教師68人次,為學(xué)校建設(shè)提供了有益的參考。
3、認真領(lǐng)會上級部門、校長室及行政辦公會議的精神、決議,就廣教師關(guān)注的熱點問題做好宣傳、解釋工作,促使學(xué)校工作順利進行。在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間起到了上情下達,下情上傳的橋梁作用。
1、配合學(xué)工處,多次對全校衛(wèi)生、宿舍進行檢查。
2、配合行政辦,對中層管理人員進行月績效考核,對有關(guān)部門的績效核補工作進行了督導(dǎo)。
3、配合教務(wù)處、教科室的聽課活動,對相關(guān)教學(xué)人員的教學(xué)準備、作業(yè)批改等情況進行了檢查。
4、配合學(xué)校教學(xué)視導(dǎo)迎查準備工作,對全校教學(xué)秩序、學(xué)生校規(guī)遵守,衛(wèi)生、安全、食堂經(jīng)營等方面進行了督導(dǎo)。
5、配合學(xué)工處,圓滿完成了優(yōu)秀畢業(yè)生匯報會。
6、配合學(xué)工處,參與青年教師演講比賽評比。
7、配合教科室,參與五課教研活力課堂說課比賽評比。
8、配合實訓(xùn)處,多次與美的世界國際集團有限公司溝通。
9、配合學(xué)工處,多次對曠課、吸煙、損壞公物等違紀學(xué)生進行了教育。
10、配合總務(wù)處,對校園用電安全進行了檢查
11、配合校長室,完成了校園哲學(xué)文化建設(shè)策劃方案
12、配合黨支部,黨盟聯(lián)合舉辦了迎十八主題活動。
13、配合總務(wù)處,對全校進行了安全檢查。
1、完成了督導(dǎo)室工作職責(zé)調(diào)整、成員任務(wù)分工。
2、認真記錄了督導(dǎo)工作臺帳。
3、為鼓勵先進,弘揚正氣,在教職工中形成比、學(xué)、趕、超的積極工作氛圍,本學(xué)期對九位老師的先進事跡進行了宣傳報道。
4、通過“醒示臺”,對全校教育、教學(xué)、衛(wèi)生、管理等方面的問題進行了提示。
5、完成了《華飛》??恼鞲迦蝿?wù)。
6、組織了行政服務(wù)崗位滿意度測評。
7、匯計了各部門上交的行政資料。
本學(xué)期,督導(dǎo)工作全面、順暢的開展,對學(xué)校建設(shè)起到了積極促進的作用。但工作中還存在著某些不足。如,由于人手不足,教學(xué)督導(dǎo)的力度不夠,無法按照聯(lián)院的要求嚴格完成教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)。未能找到得當?shù)姆椒ㄊ挂徊糠种袑痈刹?、個別部門材料的上交做到按時、按要求完成,從而不能全面檢查部門完成工作任務(wù)的情況。對某些工作的督導(dǎo)雖有過程,卻無能力解決發(fā)現(xiàn)的問題。對各部門、各專業(yè)部的業(yè)務(wù)工作了解不深,督導(dǎo)難以細化。對老師們提出的合理化建議雖積極映,協(xié)助解決,卻因客觀原因不能讓老師們?nèi)缭?。由于人手有限,督?dǎo)面廣,要做的事多,不能盡善盡美地為老師們服務(wù)到位。
在今后的工作中,督導(dǎo)室成員一定不斷加強工作能力的提升,不斷創(chuàng)新工作方法,更好地與校領(lǐng)導(dǎo)、各部門、廣師生交流溝通,最限度地發(fā)揮督導(dǎo)室應(yīng)有的職能,有效促進學(xué)校全面工作的有序開展!
2、學(xué)校食堂工作總結(jié)
本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用,感謝學(xué)校培養(yǎng),從本學(xué)期開始我走上了食堂主管崗位,負責(zé)對食堂全面工作的開展與落實,本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責(zé)任制的落實,加強基礎(chǔ)建設(shè),加強崗位培訓(xùn),提倡創(chuàng)造性開展工作。繼續(xù)依照校長先進的辦學(xué)理念,引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成專心工作、勤于思考的良好習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),正確定位,牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識,盡最努力解除師生的后顧之憂,高標準完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負責(zé),為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來,一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學(xué)校食堂擔(dān)負著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任??梢哉f,食堂后勤治理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的。部門。
通過這半個學(xué)期的工作,在主任的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的力支持與助下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì),使本學(xué)期食堂的全面工作有了實質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。
從2006年9月我全面接手食堂工作時起就碰到了很的挑戰(zhàn),因為9月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開,要從我光食堂調(diào)派老員工十多名,由于種種原因當時人員很難招,光食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作,本學(xué)期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵,對食堂治理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在治理別人的同時也要提高自己,對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出,并提出改進措施,指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達到規(guī)范和標準,我利用一切機會助他......
民以食為天”,對于走出家門的學(xué)生來說,“吃”比“住”顯得更為重要。學(xué)校是一個特殊的單位,學(xué)生又是一個特殊的消費群體,學(xué)校食堂管理工作,學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康,關(guān)系到學(xué)校的聲譽,關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定。因此,食堂管理工作,學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心,上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們學(xué)校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視,工作上支持,資金上保證。2005年我校就以高標準通過了無錫市“a”級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員,深感責(zé)任重,工作重要性認識到位,有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點作簡單匯報:
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負責(zé),一名副主任專門具體抓日常工作,膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務(wù)監(jiān)督,膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加,直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價。學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學(xué)校聘請的兩名負責(zé)人為班長,分工到人,明確職責(zé),層層簽定安全責(zé)任狀,互相監(jiān)督、考核。
我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會議,集中學(xué)習(xí)和討論各項規(guī)章制度的落實和安全教育工作等。從2004年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》,以及認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,思想?yún)R報專題做到制度健全,措施到位,管理嚴格,誰出問題誰負責(zé),為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處。一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對全體員工進行技能強化培訓(xùn),今年我們進行了兩次模擬滅火演習(xí),還針對部門不同崗位的'要求,對個人技能實施了多次演練,另一方面,加了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負責(zé)人制度,由食堂廚師開出菜單,經(jīng)總務(wù)處審核,再由定點單位送貨,由總務(wù)處派的專人負責(zé)驗收、審核,然后由總務(wù)主任審批,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結(jié)合。學(xué)校現(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓學(xué)生挑選,并采取一菜多做的方法來適合學(xué)生的口味。所有菜價由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前,全暈2元、小暈1。5元、時令蔬菜0。5元1。0元、湯免費。按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺學(xué)生的錢,目前利潤控制在2。5%以內(nèi),基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識,制度措施,規(guī)范程序,色拉油和調(diào)料、米在食油公司采購,平時肉類等堅持在質(zhì)量第一,價格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務(wù)處驗收,切實把握好進貨驗收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,肉類為宜興瑞德公司提供,從而杜絕非準入食品進校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責(zé),及時記載,總務(wù)處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育,加強理論學(xué)習(xí),樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,切實關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)期進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進一步加強食品采購的質(zhì)量,建立更可行的規(guī)章制度,應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣傳教育,平時要加強對總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。學(xué)校的食堂勝作中的重中之重,如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全,是我們學(xué)校今后始終要思考的問題。
3、學(xué)校本部督導(dǎo)評估自查報告
包信中心校本部現(xiàn)有教師56人,22個教學(xué)班,在校學(xué)生1535人。學(xué)校擁有一支結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)優(yōu)良的教師隊伍:現(xiàn)有本科5人,專37人,中專14人,有5人正在本科進修,學(xué)歷合格率為100%。省市骨干教師8人,9人次執(zhí)教過縣級優(yōu)質(zhì)課。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十九
全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從事健康教育工作的人員全部是兼職人員,且一人身兼多職,根本無暇顧及健康教育工作,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅為了轄區(qū)內(nèi)的人民群眾有一安全的就醫(yī)環(huán)境,消除醫(yī)療隱患,健康教育宣傳、講座情況防止醫(yī)療事故發(fā)生,我院對下屬各村衛(wèi)生室進行了一次全面的'規(guī)范化管理督導(dǎo)安全生產(chǎn)大檢查。具體督查情況如下:
衛(wèi)生所總體情況較好,但還存在一些問題,主要健康教育宣傳、講座情況。表現(xiàn)在有醫(yī)務(wù)人員尚未取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格;醫(yī)療廢物銷毀登記、消毒記錄不健全;住院病歷書寫不規(guī)范、輔助科室登記不全;新農(nóng)合制度的執(zhí)行需進一步加強,尤其是各種費用比例的控制;。
除北漳淮村、南漳淮村、孔村、肖莊、中馮管衛(wèi)生室日常管理較為規(guī)范,健康講座及宣傳較好外,其余村衛(wèi)生室都不同程度存在健康教育宣傳不到位講座記錄不詳細及以下問題:
1、消毒制度未嚴格執(zhí)行,無消毒記錄;。
2、一次性醫(yī)療用品毀型銷毀記錄無登記;。
3、處方書寫不規(guī)范,無門診登記和傳染病登記;。
4、急救藥品不全,個別村衛(wèi)生室存在過期藥品;。
5、診療場所衛(wèi)生狀況需進一步改善;。
6、管理制度未上墻等。
針對本次督查所發(fā)現(xiàn)的一些突出問題,已向各衛(wèi)生所及衛(wèi)生室作出書面反饋意見,責(zé)令限期整改。我院已成立了督查領(lǐng)導(dǎo)小組,將定期或不定期進行督查,以進一步加強各衛(wèi)生所和衛(wèi)生室的規(guī)范化管理,推進鄉(xiāng)村一體化進程,更好地保障轄區(qū)內(nèi)人民群眾的身體健康。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇二十
從今年xx月xx日進入公司以來,我在公司學(xué)習(xí)了行業(yè)知識、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,了解了公司的發(fā)展以及未來規(guī)劃、各部門間的相互協(xié)作關(guān)系,在臺州項目部工作的過程中,也認識了一群朋友,感覺到公司的氛圍很融洽,適合于自己的未來發(fā)展。
通過這短短的一個多月以來,我發(fā)現(xiàn)自己看問題的角度、思考問題的方式也在轉(zhuǎn)變,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受進步。
一開始,我不熟悉自己的職責(zé)范圍,做起事來毫無頭緒,但是通過項目部里同事的指導(dǎo),漸漸可以自主的完成任務(wù)。例如cad繪圖和交維資料,在cad繪圖上,因為在學(xué)校里也學(xué)過,對于一般的繪圖還可以,但是特別是一些工程量上的繪圖要求,只能慢慢的積累經(jīng)驗,像機柜出來的光纜一般都是要有一個手孔做為出線,草圖上是沒有畫出來,但是在cad制圖的時候,一定要標注出來。還有一些的走線規(guī)范也是要注意格式。不能憑自己的意思去畫去猜。交維資料上面,表格的數(shù)據(jù)要求準確,按實際的情況來填寫,這個對于后期的竣工和結(jié)算有很大的幫助。但是由于工作經(jīng)驗的不足,所以往往會有很多錯誤的發(fā)生。所以,在這里我很希望能有一個系統(tǒng)的培訓(xùn)或者講解,每一個空位填寫的意思是什么?雖然我有些不懂的地方可以去問,但是我懂的地方也不一定是正確的,那些正確的也有可能是自己的想法,跟實際情況還是有出入的。
每一個崗位都有它特有的作用,干一行、愛一行、專一行,是一種崗位職責(zé),是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位職責(zé)是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。所以我很希望能有個一個穩(wěn)定的工作環(huán)境,不管做哪一行,只要能做好,你就能做好每一行,正所謂行行出狀元。
這點的感觸由來是接觸到督導(dǎo)這個崗位而引發(fā)的。先前的思維方式讓我在做一份工作的時候,只讓我看到了“節(jié)流”,沒有更多的去思考“開源”,而現(xiàn)在督導(dǎo)的工作正好在這方面開拓了我的眼界和思維,讓我覺得自己懂得的知識越來越多。在工作期間對我考驗最大的就是一次去路橋美容美發(fā)會所開通網(wǎng)絡(luò),雖然在去之前,各個同事都說這個很簡單,只是填幾個ip地址就能完成,而且也把ip地址告訴了我。但是當我到達客戶點的時候,我還是有點手忙腳亂的,不知道從哪一步開始。幸好幸不辱命,我最后完成了。但是從這上面,我明白了,再多的理論基礎(chǔ),還是要靠實際的工作經(jīng)驗去鞏固。其實當自己完成網(wǎng)絡(luò)的開通,真的很簡單。有些類似方面以前自己也做過。所以自己開通過一次,下次也能獨立完成開通網(wǎng)絡(luò)。
雖然只有短短一個多月的工作,但是對我來說,收獲的還是很多,但是在收獲的同時,我也明白自己很多不足的地方,這些不足正是我明年的工作計劃,我要在新的一年中更好的完善自己,做好自己的工作!
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇一
時光荏苒來到x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了, 首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,能給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心,匯成一句話就是“細節(jié)決定成??!”。
“細節(jié)決定成??!”這句話我明白了,也理解了,但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任,小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達不到預(yù)期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學(xué)習(xí)的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現(xiàn)在,我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費,每一次也都達到了會議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠合作,在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā),小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進出流動不平衡,而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標,讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩(wěn)定,對工作消極怠工。
3、由于各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時保質(zhì)保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響, 在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面 8 次,清洗水池 12 次,清理電梯進水 4 次,空房衛(wèi)生大掃除 4 次。
2、保潔休息室搬遷 2 次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移 3 次。
4、節(jié)日小區(qū)布置 2 次。
5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。
6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次,沖便水閥 4 次。
在日常工作之余,各部門之間的工作也會有一定的交叉,相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù),更改樓道聲控?zé)?,處理業(yè)主投訴,夜間安全協(xié)防等等不一而足。
三、工作需要改進的方面
1、加強與保潔員的溝通互動,以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足,從各個方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
最后,我希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
(二)
200*年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的
滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目 標,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和 教訓(xùn),找出不足,為200*年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多 方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和 值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求?,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在 原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f 一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在 “本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近 一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔, 以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植 物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩 顆。在20**年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
(三)
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的中心場所。
格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角 、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達到合格的標準。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè),嚴抓紀律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼2015年已過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗,嚴格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
自從我6月18日來到小區(qū)工作,回顧過去的點點滴滴,我所做的工作還是有些不足的,畢竟第一次做物業(yè)工作,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,對管理方面還是有欠缺的,以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認真的完成了各項工作,炎炎夏日,我們在太陽光的照射下不怕苦,不怕累,對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害,推剪草坪、澆水,對有造型的灌木要精心修剪,保持造型,美化環(huán)境。保持綠化地的清潔衛(wèi)生,及時清理雜物,對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃,所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗,樓道清掃,要做到道路無垃圾,樓道清潔,扶手無灰塵,讓業(yè)主滿意!
定要把各自的責(zé)任區(qū)打掃干凈,還組織了衛(wèi)生檢查小組,每周組織人員對保潔人員責(zé)任區(qū)域進行檢查、記錄、存檔,作為保潔人員每月的績效考核成績。
11月10日,劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉,11日晚上苗木運來,12日早上一來小區(qū),物業(yè)所有人就開始挖坑,植樹,整整一天我們完成了任務(wù),之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進行補苗,澆水。冬季來臨,對樹木進行保溫、培土、防凍工作。
2015年我要加強學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作,對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱,讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及建議,對一期所有衛(wèi)生要加強管理,迎接二期所有衛(wèi)生工作。
2015年的工作計劃做如下總結(jié)匯報。
一、2015年的保潔工作總結(jié):
詳細的衛(wèi)生清潔計劃和培訓(xùn)計劃。
1、保潔全年清洗(清潔)情況:主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計22次;大門玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗88次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計96次;樓層空置房清掃計12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計12次;消防樓梯處玻璃清潔計12次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計24次。
2、大廈環(huán)境消殺完成情況:衛(wèi)生間消毒計540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30
次;滅鼠放藥計4次。
事件2次。
4、在評優(yōu)期間:保潔部在人少活多的情況下,大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。
安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標。
6、員工管理方面:嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員
員工增強團隊意識,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務(wù)。
服務(wù),為公司曾創(chuàng)收入。
8、2015年工作中的不足:由于人員流動較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
二、2015年重點工作計劃:
下幾點開展:
1、加強員工的思想教育,穩(wěn)定員工團隊,嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作,制定出詳細的培訓(xùn)計
劃,并按員工考核標準進行實施。
3、嚴格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅決淘汰人品偽劣,有損公司名譽及影響工
作的員工。
提供入室保潔有償服務(wù),曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻,為公司多創(chuàng)收。
美好的明天而努力。
xx大廈管理處保潔部:xx
2015年12月20日
回顧一下時光 我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了, 首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,漢嘉保潔項目給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合,發(fā)揚團隊合作精神,一起堅持、一起奮斗。但總會因為種種原因達不到理想的效果。2015上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中,一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行情況。
本年度,保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中,對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預(yù)期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下:
1. 完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2. 完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3. 完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4. 完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5. 完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6. 完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7. 完成地下車庫地面大清洗4次;
8. 完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9. 完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10. 完成單元路臺面清掃12次;
11. 完成547套空置房清掃2次;
12. 完成園區(qū)水景池清洗52次;
13. 完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14. 完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、 內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改進:
1.調(diào)整班長及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結(jié)合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換,對生活垃圾收集人員進行調(diào)換,班長一二期調(diào)換,班長在不同的崗位能找出不同的問題,也提升班長的能力,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動受益如下:
(1).調(diào)動班長的工作積極性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個人辭職而導(dǎo)致一時又無人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自己無謂的休息時間,充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施: 為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點,在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
三、培訓(xùn)方面:
1. 禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年;
2. 素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年;
3. 安全防火培訓(xùn)2次/年;4. 工作程序培訓(xùn)4次/年;
5. 專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次/年;
通過培訓(xùn),使得員工們對自己工作有了一個新的認識,同時,通過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,了解了自己的工作所應(yīng)負的責(zé)任,掌握了清潔的基本知識,同時提高了勞動技能和工作效率。另外,通過素質(zhì)教育培訓(xùn),本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,共有8人次,共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,同時,為物業(yè)贏得了榮譽,并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。
總之,作為服務(wù)者來講,未來的競爭將是細節(jié)的競爭,只有注意細節(jié)服務(wù),在每一個細節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護部主管,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人,其中39人擔(dān)負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,其余5人負責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,一年以來,我們作為管理者,相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理:
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度,我們在工作運作的同時,對保潔人員進行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每天每次的提醒,喚起大家對該項規(guī)定的重視,一年以來該公司在漢嘉所負責(zé)的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。
2. 工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率,對于上述四個方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。 通過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項的保潔服務(wù)基本上達到管理處的要求,保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶提供更好的服務(wù),創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度,我在相繼完成各項工作的過程中,同時也暴露出我的一些不足之處:
2.對細節(jié)的管理、落實不到位:做事而沒做細;缺乏“舉一反三”;
4. 物耗用品的管理使用控制有待進一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,遇有違反該項行為人員,進行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
2015年是我部細化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改進計劃:
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源;
3.開展快潔管理理論,引進《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強化管理人員的管理水平。;
6.認真落實“責(zé)任書”的內(nèi)容;
7.注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實。
透過表面看本質(zhì),我們清醒地認識到,過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我們管理人員的管理水平,這個問題解決不好,我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用責(zé)任書中的內(nèi)容去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎么做?”。注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素,我們一定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”,同時,我們更要“積極地、有意識地、主動地”從我做起、從今天做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止,提高素質(zhì)修養(yǎng),并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自己。
以上各項計劃的改進實施,需要全體員工的共同努力,同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合,更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。希望明年我們在回顧2015年的工作時,我們收獲的不僅是信心滿意,還有豐碩的成果?。?BR> 回顧一年的工作,對照職責(zé),認為自己還是稱職的,一年以來,本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,管理能力相應(yīng)提高了一些,但本人認為與公司的要求還相差甚遠,同時,讓我們思考的東西還有很多,但我們會通過總結(jié),找到新的起點,在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,克服所有的困難,加強思想和專業(yè)知識上的學(xué)習(xí),有組織、有計劃、有目的進行培訓(xùn),繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約素力,發(fā)揮自己專業(yè)知識、技能的特長,努力學(xué)習(xí)管理知識,使之管理水平有一質(zhì)的提高,最后,我們堅信,來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下,定會將保潔工作做好,同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
環(huán)境維護部主管:cloumbia
保潔部年工作總結(jié)及工作計劃
2015年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:
一、 完善保潔部各項規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,
對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日??己思殑t標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標準。
二、 控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就
是為公司省錢的思想,加強了保潔節(jié)約意識的引導(dǎo),號召員工本著從自我做起,從細節(jié)做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長了 甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進行維護,并協(xié)同行政部門進行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān),把保潔費用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。
三、 員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高
保潔員工的整體素質(zhì),對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓(xùn)及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。
四、 本年度所做的主要工作:
其一,商場日常保潔工作
1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
其二、年度保潔工作
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1,完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;
4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作;
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作
五、 保潔工作中存在的問題
其一,保潔安全意識不足??土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉龅娜粘1?,各種
絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的后果;
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥,
思想容易產(chǎn)生波動。個別員工工作紀律稍差,在客流量少時有扎堆聊天現(xiàn)象;還有些員工對月度評比、日??己擞信懦馇榫w;針對這些問題,在加強對員工進行思想教育的同時,關(guān)心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識水平提高,工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導(dǎo),把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合,減少員工的違紀現(xiàn)象;對員工進行日常行為規(guī)范和考核細則的學(xué)習(xí),讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團隊協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀律),。只有通過評比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進;要求管理人員在對員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場,對于表現(xiàn)好的要鼓勵,不合標準、違反工作紀律的要進行處罰,使員工能夠從心里認可考核制度,從而能夠有效地落實。
其三,專業(yè)技能知識不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我
們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強學(xué)習(xí),豐富部門的專業(yè)技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ); 七、14年工作計劃:
其三,團隊工作建設(shè)加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
其四,員工培訓(xùn)工作:
保潔培訓(xùn)工作是一項長期的工作,每年都要對保潔員工進行保潔相關(guān)知識的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進工作態(tài)度,增強員工對公司的歸屬感、責(zé)任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點:
保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
保潔部
二0一三年十二月二五日篇三:保潔員年終總結(jié)
保 潔 員 年 終 總 結(jié)
公衛(wèi)部保潔員祁永花
2011年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的酒泉飯店工作,是飯店給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻于酒泉飯店;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強工作作風(fēng)。一年來我對自身嚴格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,認真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風(fēng),對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
20xx年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年,在##的帶領(lǐng)下,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照公司制度的要求,采取了精心革新,細致調(diào)整,等一系列得力的舉措,終于贏得了國家級示范大廈的榮譽稱號。在公司跨越歷史性之年,我有幸親歷并承蒙公司的信任,為公司盡了一份微薄之力,今天我非常榮幸地站在這里,代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同回顧2015,今天我也非常自豪地站在這里,代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同展望我們即將邁進的20xx。在展望中我們相信:國貿(mào)物業(yè)一定是創(chuàng)新的團隊,最優(yōu)秀的團隊!
一、20xx年工作回顧
回顧一年來的工作,我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點抓好以下幾個方面:
第一:抓好制度建設(shè)。通過理論和技能考核,所有人員符合公司要求具備上崗資格。
第三:嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗和點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處竄崗連天2起,受績效處罰人次2人。查處環(huán)境差30處,責(zé)令整改人數(shù)共計30人,受績效處罰人次15人.
第四:做好工作的持續(xù)性。為了更好的保障公司的環(huán)境,保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工作、和一些計劃性保潔的工作。
第五:工作創(chuàng)新:在市場競爭越演越烈的今天,為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢,只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后,上報公司領(lǐng)導(dǎo)決定實施上門服務(wù)收取生活垃圾,這項創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評,與此同時保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務(wù)次數(shù),贏得了口碑。為了符合國家級示范大廈的所有規(guī)范,保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員以租戶為中心的服務(wù)意識, 力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創(chuàng)新服務(wù),大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿意率。
二、20xx年度工作設(shè)想
20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定服務(wù)的理念外,還要開拓工作思路,2015年保潔部工作重點主要有以下幾個方面:
完善各項管理制度,形成配套的監(jiān)督機制。09年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善管理制度,改變以前人管人的被動狀態(tài),從而走向制度管人,制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)的五定方針 ,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶的原則,為租戶提供服務(wù),得到租戶的好評,在租戶心中樹立了良好的形象。
范文二:教室
作為一名教室保潔的組員,崗位是普通的,但是在普通的崗位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教室保潔組員,不僅僅是想盡方法把教室衛(wèi)生打掃干凈,更多的是還要處理好自己與在自己工作的教室里上自習(xí)的同學(xué)的關(guān)系。在自己工作的時候一般都會有許多同學(xué)還在上自習(xí),有的同學(xué)在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便我們打掃,這個時候有的組員并沒有去讓同學(xué)讓一下,而是不去打掃同學(xué)上自習(xí)所占的座位,以至于第二天影響大家上課。所以這個時候需要我們?nèi)ジ献粤?xí)的同學(xué)交涉,既不影響到他們上自習(xí),又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自習(xí)的同學(xué)的交涉又不是那么簡單,在我們的組員中不乏因為交涉而與上自習(xí)的同學(xué)產(chǎn)生沖突的,所以我們在以后的工作中更應(yīng)該注重培養(yǎng)一下我們組員的待人接物,適當?shù)臅r候應(yīng)該予以合適的措辭,既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣,以便更好的完成我們的教室保潔工作。
好,把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏,我們不能破壞原則,我們的拉攏是有原則的拉攏,而不是一味的拉攏。我當組長的時候遇到過幾個很不配合我工作的組員,他們都是比我高一屆的學(xué)長、學(xué)姐,有一位學(xué)姐在我們組開會的時候一直在接電話,而會議的內(nèi)容就是傳達一下教室保潔管理條例,強調(diào)一下紀律,而條例里有一條是在工作期間不能接打電話,而我們當時開會的時間還未簽退,屬于工作時間,我委婉的提醒了她三次,但是最后她的態(tài)度是轉(zhuǎn)身就走并吼了一句隨你便!,當時我們組所有人都傻了眼,我也有點懵,當時確實是有點不知所措,后來我又問了一下孟煥新學(xué)姐,當天晚上我給那位學(xué)姐發(fā)了條信息,但是也是石沉大海,等到后來,慢慢的才得以緩和,不過在那以后的工作中我們相處的還可以。要做好一個組長,不僅僅要把教室保潔工作做好,還要處理好自己與組員之間的關(guān)系。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇二
xx年全市教育督導(dǎo)工作以黨的十八大精神為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,以黨的群眾路線教育實踐活動為主線,促進義務(wù)教育均衡發(fā)展和標準化學(xué)校建設(shè)為目標,以提升教育教學(xué)質(zhì)量為重中之重,以認真抓好落實全市教育重點工作為己任,較好地完成了全年教育督導(dǎo)工作任務(wù)。
一、制定方案,促進義務(wù)教育均衡發(fā)展,全面實施素質(zhì)教育。根據(jù)《xx省推進縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展規(guī)劃》、《xx省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標準(試行)》、《xx省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標準督導(dǎo)評估細則(試行)》制定印發(fā)了《xx市關(guān)于進一步推進義務(wù)教育均衡發(fā)展的意見》、《xx市推進義務(wù)教育均衡發(fā)展標準化學(xué)校建設(shè)督導(dǎo)評估方案》、《xx市義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標準督導(dǎo)評估情景表》、《xx市義務(wù)教育學(xué)校標準化建設(shè)檔案建設(shè)目錄》、《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接省義務(wù)教育均衡發(fā)展工作督導(dǎo)評估檔案資料建設(shè)目錄》。依據(jù)督導(dǎo)工作計劃和《評估方案》完成了對27所中小學(xué)標準化學(xué)校建設(shè)的督導(dǎo)評估。評估組按照省頒《評估細則》中12項核心指標和28項普通指標要求,在學(xué)校自查自評,上報自評報告的基礎(chǔ)上,經(jīng)過聽取每所學(xué)校標準化學(xué)校建設(shè)工作匯報、進教室聽課、訪談師生、調(diào)閱檔案資料、實地察看、核實數(shù)據(jù)和量化評估,結(jié)合xx市辦學(xué)實際,經(jīng)過認真分析討論后認定27所評估過的中小學(xué)中25所中小學(xué)基本到達xx省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標準化建設(shè)合格學(xué)校。評估中反映大部分學(xué)校重視標準化學(xué)校建設(shè)和評估工作,認真學(xué)習(xí)了省頒《細則》,按《細則》要求的標準做了卓有成效的工作。異常是在改善辦學(xué)條件、學(xué)校文化建設(shè)、創(chuàng)設(shè)優(yōu)化育人環(huán)境、特色學(xué)校建設(shè)、和諧學(xué)校建設(shè)、信息化建設(shè)、標準化學(xué)校檔案建設(shè)等方面取得了較好成果,為我市實現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標準化學(xué)校建設(shè)夯實了基礎(chǔ)。
二、開展農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)?;巨k學(xué)條件專項督導(dǎo),做好義務(wù)教育均衡發(fā)展工作。依據(jù)xx教督[xx]22號、26號文件《關(guān)于開展農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)?;巨k學(xué)條件專項督導(dǎo)》的通知要求,召開了職責(zé)區(qū)督學(xué)、校級督導(dǎo)員專題會議,對做好此項工作做了具體安排,并對全市中小學(xué)基本辦學(xué)條件進行了專項督導(dǎo)。向州政府督導(dǎo)室上報了專項督查報告和存在問題的整改方案及我市中小學(xué)基本辦學(xué)條件情景匯總統(tǒng)計表,涉列資料達36項;依據(jù)《臨夏州關(guān)于做好縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展工作檔案建設(shè)的通知》,制定了《臨夏市義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料建設(shè)目錄》,印發(fā)了《關(guān)于做好臨夏市義務(wù)教育均衡發(fā)展工作檔案建設(shè)的通知》,要求各中小學(xué)早安排、早介入、早準備,每學(xué)期每學(xué)年如期做好義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標準化學(xué)校檔案資料建設(shè)及“五表五冊”建檔工作。市政府教育督導(dǎo)室利用督導(dǎo)評估、督導(dǎo)回訪、專項督查、開學(xué)檢查之際對各校義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料建設(shè)進行了督查,四鎮(zhèn)及大部分中小學(xué)、學(xué)區(qū)按要求如期歸類、整理、完善了義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料;依據(jù)xx州《關(guān)于推進義務(wù)教育均衡發(fā)展及xx年度縣級人民政府教育工作進行督查的通知》,完成了市政府教育工作的自查自評、《xx省縣級人民政府教育工作督導(dǎo)評估申報表》和教育普及程度縣級匯總表。
三、圍繞全市教育重點工作進行專項督導(dǎo)和督導(dǎo)回訪。開展了對全市教育重點工作和熱點工作的.專項督導(dǎo)檢查和隨機督導(dǎo)檢查;對xx年被督導(dǎo)檢查的25學(xué)校提出的意見提議整改落實情景進行了督導(dǎo)回訪,促進學(xué)校自主發(fā)展,更好地推動全市教育重點工作的落實和教育目標的實現(xiàn)。
四、依據(jù)《甘肅省示范性幼兒園標準》和《甘肅省一類幼兒園標準》對學(xué)前教育中心、市二幼、市三幼進行了市級復(fù)評,將復(fù)評結(jié)果上報州教育督導(dǎo)室,并理解了州教育督導(dǎo)室的復(fù)評;依據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》對8所公辦幼兒園進行了專項督導(dǎo)檢查,促進了幼兒教育優(yōu)質(zhì)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、認真落實《關(guān)于臨夏市中小學(xué)校職責(zé)督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作的通知》精神,靠實督學(xué)職責(zé)區(qū)工作。各職責(zé)督學(xué)經(jīng)常深入學(xué)校了解學(xué)校情景,履行督學(xué)職責(zé),完成了義務(wù)教育學(xué)校標準化督導(dǎo)評估的自查與檔案資料建設(shè);學(xué)校黨的群眾路線教育實踐活動工作的指導(dǎo);和諧學(xué)校特色校建設(shè)的指導(dǎo);春秋季學(xué)校開學(xué)工作督促指導(dǎo);義務(wù)教育學(xué)?;巨k學(xué)條件專項督導(dǎo);理解社會、家長投訴6件;指導(dǎo)學(xué)校解決家長投訴4件,促進了學(xué)校各項工作的有序發(fā)展。
六、加強了政治理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極參加黨的群眾路線教育實踐活動。按照市上統(tǒng)一安排部署,參與完成了黨的群眾路線教育實踐活動各環(huán)節(jié)的工作,并多次對折橋鎮(zhèn)中小學(xué)群眾路線教育實踐活動進行了督查指導(dǎo),促進了此項工作的正常有序進行。經(jīng)過學(xué)習(xí)教育實踐活動,進一步提高了政治理論素養(yǎng),提升了執(zhí)行教育政策水平的本事。提高督學(xué)在線崗位培訓(xùn),2名同志獲得了甘肅省督學(xué)崗位資格認定培訓(xùn)合格證,為下一步搞好教育督導(dǎo)工作奠定了基礎(chǔ)。
同時,經(jīng)過綜合督導(dǎo)評估和專項督導(dǎo),也暴露出一些不可忽視的問題:
一是部分學(xué)校校長對標準化學(xué)校建設(shè)工作的重要性認識不到位,對標準化學(xué)校建設(shè)工作思路不清,忙于事務(wù),沒有深刻領(lǐng)會國家、省、州市關(guān)于標準化學(xué)校建設(shè)是實現(xiàn)縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展的基本前提,沒有真正把標準化學(xué)校建設(shè)工作放在學(xué)校日常工作之中,學(xué)校工作流于形式,自查報告與《標準》和《細則》要求脫節(jié)。
二是由于條件限制,我市大部分學(xué)校學(xué)校用地面積小,生均用地面積和體育運動場地達不到省定標準,城市學(xué)校尤為突出。
三是由于城市化進程的進一步加快,我市城市小學(xué)大班額現(xiàn)象依然存在,近期難以解決。這些問題嚴重阻擾著我市實現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標準化學(xué)校建設(shè)步伐,要在今后的工作中認真加以整改。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇三
本學(xué)期又要過去,回顧那些點滴,或有缺憾,或有贊許。適時的總結(jié),必要的反省,以求今后更好的發(fā)展與前進。積極響應(yīng)學(xué)校學(xué)院的各項工作安排,以同學(xué)為本,開拓進取,腳踏實地地協(xié)助學(xué)院團總支學(xué)生會做好相關(guān)的各項工作?;厥走^去,我在學(xué)生會督導(dǎo)組走過了不平凡的一段?,F(xiàn)根據(jù)一年來的工作經(jīng)歷,做出以下總結(jié):
1、相關(guān)工作回顧
2、主要工作結(jié)果
加強學(xué)院學(xué)生會干部隊伍建設(shè),強化制度創(chuàng)新。學(xué)院學(xué)生會為一個群眾組織,高效的運作模式取決于成員的素質(zhì)和制度構(gòu)筑的良好執(zhí)行力。提高干部的的個人修養(yǎng),使得學(xué)生會的工作質(zhì)量有效提升。
轉(zhuǎn)變工作方式、堅持務(wù)實、高效的工作作風(fēng),基礎(chǔ)性工作扎實到位。學(xué)生會是一個學(xué)生組織,最根本的是為同學(xué)服務(wù),堅持正確的方針、方向和理論指導(dǎo),以便在今后更好的開展工作。
我們督導(dǎo)組的工作,不僅是面對學(xué)生,也是面對學(xué)生會,對各部門干部干事作風(fēng)進行督促考核,同時也協(xié)調(diào)各部門工作,配合各部門日常工作。通過一年來的工作,在動態(tài)中不斷進步,解放思想,積極實踐,使我們自身也得到了鍛煉。
3、工作體會思考
從不適應(yīng)到適應(yīng),從陌生到熟悉,從只身一人到團隊協(xié)作?;剡^頭來看看自己走過的路,真是充滿了苦澀和歡欣。從我加入學(xué)生會那一刻起,我就已經(jīng)下定了決心認認真真、全心全意的做好每一份工作,并且還嚴格要求自己,爭取做得更好!無論從哪個方面講,都收獲了很多很多。在思想方面,對“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解,這讓我對學(xué)生工作的熱情有意想不到的提高。作為學(xué)生會督導(dǎo)組的一員,監(jiān)督別人工作的過程也是監(jiān)督我自己。只有自己做的更好,才能在工作中對別人進行監(jiān)督。我也不再因為學(xué)生會的活動耽誤了自己的時間而苦惱,盡管有時是很小的活動,收獲卻是無法衡量的。在學(xué)習(xí)和生活中,從無所事事的狀態(tài)變的緊張忙碌,學(xué)習(xí)上我也感到了一種前所未有的壓力。也是正因為這樣,促進了我的學(xué)習(xí)意識,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。雖然,有時我因為自己的工作方式不佳和經(jīng)驗的不足,對工作產(chǎn)生影響,但是在這一年的時間里,我不斷在工作中尋找并改正自己的不足,交流大家好的方法,取長補短,吸取精華,不斷完善自己。在此也感謝老師及同學(xué)們對我的幫助和支持。
展望未來,我們面前有寬廣的天空,同時也即將會面臨各種困難及挑戰(zhàn)。而想飛的更高就得看得更遠,為以后的進步做好儲備,更好打算,長遠計劃。具體計劃如下:
1、端正自己的態(tài)度,態(tài)度決定一切,認真積極的完成好老師及學(xué)生會給予的任務(wù)和工作。并且把握細節(jié),使自己能更加有效的工作,更加全面的為同學(xué)服務(wù)。
2、希望能幫助各部門干部干事進一步提升工作能力,增強歸屬感。相應(yīng)的監(jiān)督是必不可少的,一學(xué)期的.工作下來,深刻意識到監(jiān)督的重要作用,不論是學(xué)生會整體性的工作,還是具體到每一位學(xué)生會成員的執(zhí)行,良好而及時的監(jiān)督和反饋是必不可少的。
3、在工作中以身作則,使各部門干部干事增強工作積極性,各部工作開始之初,干事工作尚屬積極,都能積極參加各部活動。但是,有些干事工作熱情持久性不強。希望在接下來的工作中,各部門干部干事之間應(yīng)互相協(xié)調(diào),做好分配部署,積極認真的完成學(xué)生會日常工作安排。
最后,我相信,在學(xué)校老師和校團委的指導(dǎo)下,在廣大同學(xué)的支
持下,學(xué)生會全體成員會努力務(wù)實的做好每件事,學(xué)生會工作將會越做越好。督導(dǎo)組也將秉承‘鍥而不舍,敢為人先’的精神,把我們的激情和自信落實到實際工作中。我愿我能以夢想為帆,以實干為槳,穿越這一路的鶯歌燕舞或者迷霧狂風(fēng),讓彼岸的風(fēng)景呈現(xiàn)在我們眼前。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇四
xx年,在學(xué)院黨委和行政的直接領(lǐng)導(dǎo)下,教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處緊緊圍繞學(xué)院中心工作,按照“一導(dǎo)二評三督,督、導(dǎo)、評三結(jié)合”的工作思路,深入專業(yè)系部,協(xié)同相關(guān)處室,突出工作重點,認真開展教育教學(xué)的情況督促檢查,認真組織聽課評課,認真開展教育教學(xué)質(zhì)量的測評,認真開展師德師風(fēng)的引導(dǎo),力促師生遵章守紀,取得了顯著成效。新教師教學(xué)水平顯著提高,教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),教育教學(xué)秩序正常運轉(zhuǎn),教育教學(xué)質(zhì)量得到提升。教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價工作出現(xiàn)新的起色,督導(dǎo)與質(zhì)量評價工作的社會影響逐步擴大。一年來,我們撰寫的學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報告(xx)受到省教育廳等有關(guān)部門的充分肯定。國家示范院校x民政職院、x職院、x職院等一些兄弟學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)專家相繼與我院交流了督導(dǎo)與質(zhì)量評價工作經(jīng)驗。
xx年,我們在“督查”二字上下功夫,堅持以督促教,以督促學(xué),以督促管,重點開展了教育教學(xué)及管理工作的督促檢查。
1、重點進行了“以老帶新”工作的督查。xx年,我們組織了xx—xx年新進校的新教師的拜師大會,安排教授、副教授等高職稱的資深教師與近2年入校從事教學(xué)工作的14名年輕新教師結(jié)成“一帶一”、“一幫一”的對子,采取師傅帶徒弟的形式,對年輕教師專業(yè)理論水平、實踐技能、教學(xué)技能等方面進行對口帶教。由教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處牽頭,教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處、教務(wù)處、組織人事處、科研處、院工會等部門的18名專家組成聯(lián)合督查組,采取聽課評課、查看教案、查看聽課本、查看教學(xué)設(shè)計、查看課題論文資料等形式,在11-12月份,對22名新教師(含xx年未驗收的8人)“以老帶新”工作進行了中期跟蹤督導(dǎo)檢查,檢查組共聽課評課46節(jié)次,對聽的每節(jié)課都認真進行了集體評課。中期檢查結(jié)果在《督導(dǎo)簡報》(第43期)上進行了專項通報,有效地促進了年輕教師教學(xué)水平和專業(yè)能力的提高。
2、重點進行了“教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)”建設(shè)的突擊督查。為了解決教育教學(xué)和學(xué)生管理中的突出問題,為學(xué)院抓教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)提供依據(jù),在張建、胡振東、吳麗文、李永紅等院級領(lǐng)導(dǎo)的組織和帶領(lǐng)下,教務(wù)處、教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處、紀檢監(jiān)察審計處、組織人事處組成聯(lián)合督導(dǎo)組,集中對教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)紀律、學(xué)生宿舍管理、學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)生外出就餐等情況進行了5次大規(guī)模的突擊檢查。一年內(nèi),共發(fā)教學(xué)紀律督查通報9次,有效地促進了教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
3、重點進行了教育教學(xué)“日巡視、周跟蹤、月講評”工作的督查。一是教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處采取隨機抽查的形式,隨堂聽課、走課,隨堂巡查課堂紀律,隨堂檢查教師佩戴校牌、隨堂檢查學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)情況,隨堂檢查學(xué)生遲到早退情況。一年內(nèi),共隨機抽查72次。二是檢查各專業(yè)系部“日巡視、周跟蹤、月講評”情況。一年內(nèi)除隨機督查各系部是否每天在進行“日巡視”外,還4次重點檢查了各系部的行政值班記錄和教學(xué)日志,督促各系部落實“日巡視、周跟蹤、月講評”工作。
4、重點進行了信息化建設(shè)和信息化教學(xué)工作的督查。xx年是學(xué)院的“信息化建設(shè)年”。我們積極配合院領(lǐng)導(dǎo)推進學(xué)院信息化建設(shè)和信息化教學(xué)改革。督促有關(guān)部門推進了信息化建設(shè),配合教務(wù)處通過網(wǎng)上檢查的方式,督查了各系部的mooc、moot課程建設(shè),推進了以世界大學(xué)城平臺為主的信息化手段在教學(xué)中的應(yīng)用。
5、重點進行了迎省技能抽查強化訓(xùn)練工作的督查。xx年,學(xué)院把學(xué)生迎接省教育廳專業(yè)技能抽查工作為今年的教學(xué)工作的重點之一。10月中下旬,我們與教務(wù)處配合,采取“每日巡查與排憂解難相結(jié)合”的辦法,對護理學(xué)院的護理專業(yè)、商貿(mào)物流系的旅游管理專業(yè)、機電系的機電一體化專業(yè)的強化實訓(xùn)進情況行了為期一周的跟蹤督導(dǎo)。
6、重點進行了教學(xué)改革與實踐教學(xué)工作的督查。一年內(nèi),在胡振東書記帶領(lǐng)和相關(guān)系部的配合下,我們到xx縣人民醫(yī)院督查了臨床系臨床專業(yè)醫(yī)教結(jié)合情況,到x陽光x院督查了護理專業(yè)院中辦班、實踐教學(xué)情況,到xx市人民醫(yī)院督查了護理專業(yè)院中辦班、課程發(fā)包等情況,督促相關(guān)系部解決好學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的實際問題。
7、重點進行了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的督查。xx年,學(xué)院繼續(xù)教育與社會培訓(xùn)處組織了14期共2419名在校大學(xué)生的“創(chuàng)辦你的企業(yè)”的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。12月3—5日,我們通過實地巡查、找學(xué)生談話、查看資料、深入培訓(xùn)班聽課等形式,對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作進行了現(xiàn)場督查,隨堂聽取了蔣燕山、付嘉陵、陳敏等5名教師的培訓(xùn)課,有效地監(jiān)控了在校生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量。
8、重點進行了對xx年學(xué)院重要工作完成情況的督查。根據(jù)張建院長對后段重點工作推進情況“重點督查、每周一匯報”的指示,12月份,我們與監(jiān)察審計處、院辦公室聯(lián)合,對各處室、各系部xx年后段需要完成的重要工作進展情況進行了逐項督查,有效地推進了后段重點工作的完成進度。
9、重點
進行了考試考核工作的督查。xx年,我們繼續(xù)督促有關(guān)處室和系部落實了部分課程的教考分離,并將教考分離的情況進行了通報。同時,嚴格巡視了期末考試的出卷、制卷與監(jiān)考,督促有關(guān)處室系部嚴肅了考風(fēng)考紀。
10、重點進行了開學(xué)、迎新及軍訓(xùn)工作的督查。一年來,我們將開學(xué)工作作為督促檢查的重點之一。我們將各系部的副處級督學(xué)組織起來,采取交叉督促檢查的形式,對上學(xué)期的開學(xué)工作和下學(xué)期的開學(xué)工作、迎新工作、軍訓(xùn)情況進行了認真督查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知整改,并先后印發(fā)了開學(xué)工作、迎新工作、軍訓(xùn)工作3個督查專項通報。
xx年,我們堅持在“引導(dǎo)”二字上想辦法,堅持以現(xiàn)代職業(yè)教育政策及管理規(guī)律為導(dǎo)向,引導(dǎo)專業(yè)系部按照職教規(guī)律辦事,按政策辦學(xué),認真落實學(xué)院工作部署。
1、辦簡報引導(dǎo)。xx年,我們舉辦了4期《督導(dǎo)簡報》。開辟了“職教動態(tài)”“領(lǐng)導(dǎo)指示”、“經(jīng)驗交流”、“師德師風(fēng)”、“督查通報”、“質(zhì)量評價”等欄目,正面宣傳了學(xué)院黨委和行政的意圖和工作要點,正面推介了“勞動模范”“師德標兵”和“我喜愛的老師”的典型事跡,正面宣傳了有關(guān)系部的教學(xué)管理、學(xué)生管理、迎技能抽查、師資培訓(xùn)工作典型經(jīng)驗,努力營造積極向上的良好氛圍。
2、建空間引導(dǎo)。xx年,我們更新了世界大學(xué)城平臺教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處空間建設(shè)和網(wǎng)站網(wǎng)頁,完善和充實了空間及網(wǎng)站內(nèi)容。開設(shè)了“政策法規(guī)”、“教師風(fēng)采”、“督評動態(tài)”等欄目,宣傳黨的職教政策和校內(nèi)先進典型。同時,將各種督查通報及時掛到了oa網(wǎng)上,弘揚正氣,傳遞正能量,及時反饋工作中存在的各種問題。
3、開座談會引導(dǎo)。一年內(nèi),督導(dǎo)處2次主持召開學(xué)生座談會。下學(xué)期的學(xué)生信息員座談會有32名學(xué)生信息員參會,邀請了吳麗文副院長、教務(wù)處、后勤處、學(xué)工部等部門的負責(zé)同志參加,會議收集了學(xué)生對教學(xué)工作、學(xué)管工作、后勤工作等方面的意見和建議46條,我們對這46條意見和建議在《督導(dǎo)信息》第十期上進行了刊發(fā)與及時反饋。
4、打招呼引導(dǎo)。一年來,我們經(jīng)常深入教學(xué)樓、實驗實訓(xùn)室、學(xué)生宿舍、學(xué)生食堂進行督查。發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門和系部打招呼,正面引導(dǎo),督促整改,為促進校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、作風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極作用。
5、走出去交流。xx年11月17—21日,由紀委書記胡振東帶隊,組織7名負責(zé)督導(dǎo)工作的同志前往國家示范職院青島職院、威海職院和山東外貿(mào)職院三所職院,學(xué)習(xí)交流了督導(dǎo)與質(zhì)量評價工作經(jīng)驗。既宣傳了我院的督導(dǎo)工作經(jīng)驗,又學(xué)習(xí)了別的學(xué)校的長處。
教學(xué)質(zhì)量評價是教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處的一個重要職責(zé)。xx年,我們著手從五個方面開展和創(chuàng)新了質(zhì)量評價工作。
1、創(chuàng)新了教學(xué)質(zhì)量評價的手段和方法。下半年,我們與教務(wù)處合作,開發(fā)了青果軟件的網(wǎng)上測評系統(tǒng)。改紙質(zhì)表格測評為網(wǎng)絡(luò)上測評,集中地點測評為泛在地域測評。學(xué)生利用手機客戶端或電腦直接評價任課教師的教學(xué)情況,大大提高進了評價效果與結(jié)論的可信度。
2、組織了教師教學(xué)質(zhì)量測評。6月份和12月份,我們2次組織專業(yè)系部對任課教師的教學(xué)態(tài)度,教學(xué)組織、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)質(zhì)量等教學(xué)情況進行了專項測評。12月22日,與教務(wù)處合作,對各系部的督導(dǎo)干事、教學(xué)干事進行了網(wǎng)上測評操作的集中培訓(xùn)。從12月22日至xx年1月10日,全院有9544名學(xué)生利用手機或電腦,對xx年下學(xué)期491名任課教師的教學(xué)質(zhì)量情況進行了網(wǎng)上測評,學(xué)生參加測評率為85.99%。通過網(wǎng)絡(luò)測評,我們獲取了教師教學(xué)情況的大量數(shù)據(jù),強化了對課堂教學(xué)質(zhì)量的信息化監(jiān)控,提高了工作效益。
3、組織麥可思數(shù)據(jù)公司開展了畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評價。為了使我院教學(xué)質(zhì)量評價更具真實性、客觀性、權(quán)威性,學(xué)院聘請北京麥可思數(shù)據(jù)公司對我院畢業(yè)生質(zhì)量和就業(yè)情況進行第三方評價。為了配合麥可思數(shù)據(jù)公司的畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查,。一年里,我組織相關(guān)處室系部為麥可思數(shù)據(jù)公司提供了xx屆、xx屆共 8000多 名畢業(yè)生的姓名、電話、qq號、學(xué)籍號等大量的原始資料,為該公司客觀評價我院教學(xué)質(zhì)量提供了大量的數(shù)據(jù)服務(wù)。在我們的積極配合下,麥可思數(shù)據(jù)公司形成了較有權(quán)威性、客觀性的第三方評價報告——《岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會需求與培養(yǎng)質(zhì)量年度報告(xx)》。
了學(xué)院教育教學(xué)的質(zhì)量,是年度教育教學(xué)工作的一次綜合性評估。
5、修改完善了教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價工作系列制度。xx年12月至xx年1月上旬,我們對原有的相關(guān)制度進行了認真清理。進一步修改和完善了《岳陽職院聽課評課管理辦法》、《岳陽職院教師教學(xué)質(zhì)量測評辦法》、《岳陽職院“以老帶新”工作實施辦法》、《岳陽職院教學(xué)督導(dǎo)實施辦法》、《岳陽職院教學(xué)督導(dǎo)處工作章程》等6項規(guī)章制度,初步構(gòu)建了教育督導(dǎo)和質(zhì)量評價指標體系。
一年來,我們在工作中十分注意與兄弟處室協(xié)調(diào)配合,共同完成好學(xué)院的中心工作和階段性工作。
1、協(xié)助招生處超額完成了招生任務(wù)。xx年,在招生處的具體組織下,我們4次深入到x地區(qū)的x縣的高中宣傳招生與組織學(xué)生填報志愿,深入到岳陽地區(qū)的xx市、xx縣的中學(xué)進行招生宣傳,并且走訪了岳陽城區(qū)和xx縣的40多個學(xué)生家庭。xx年,我處共為學(xué)院招收全日制學(xué)生138人,人平招生69人,是全院人平招生人數(shù)最多的處室。其中,陳忠良招生123人,個人招生人數(shù)為全院之最。
2、配合教務(wù)處認真開展了項目建設(shè)的評審。12月份,配合教務(wù)處對3名學(xué)科(專業(yè))帶頭人、和14名青年骨干教師項目建設(shè)情況進行了網(wǎng)上評審與驗收。
3、配合學(xué)報編輯部審閱了一些專業(yè)論文。一年來,作為《岳陽職院學(xué)報》的外審專家,為學(xué)報審閱修改專業(yè)論文10多篇。
4、承擔(dān)了一定的教學(xué)、科研任務(wù)。教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處的陳忠良、霍勝老師在完成行管工作的同時,每周都兼任了4—6節(jié)課的教學(xué)任務(wù)。同時積極參加了省級課題的研究,參編并公開出版了《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)簡論》一書,公開發(fā)表了《加強產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)同創(chuàng)新機制建設(shè)的探討》等專業(yè)論文。
xx年,我們在工作中取得了顯著的成績。同時,工作中也還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)和不足之處。一是督查力度不夠大,頻率不夠高。二是發(fā)現(xiàn)問題匯報不夠詳細,反饋不夠及時,談心不夠深入,協(xié)調(diào)處理不夠到位。三是對質(zhì)量評價工作探索不夠深入,對評價結(jié)果的運用不夠到位。
xx年,教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處工作的基本思路是:“四句話”。
1、抓好一個導(dǎo)向。
以現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)及管理規(guī)律為導(dǎo)向,引導(dǎo)專業(yè)系部按照職教規(guī)律辦事,按國家政策辦學(xué),按學(xué)院黨政決策管理。
2、完善兩條評價渠道。
學(xué)校內(nèi)對教育教學(xué)質(zhì)量的自我評價渠道,家長、企業(yè)、社會對教育教學(xué)質(zhì)量的外在評價渠道。
3、開展三個方面督查。
督教師的教,督學(xué)生的學(xué),督部門和系部的管。
4、抓實五個方面的重點工作。
重點督信息化空間課程建設(shè)與信息化管理工作,、重點督“以老帶新”工作,重點督項目建設(shè)工作,重點督學(xué)生技能提升工作,重點做好質(zhì)量評價工作。
教育督導(dǎo)與質(zhì)量評價處
xx年1月10日
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇五
我雖然在蘇寧工作兩年多,但我對如何成為一個合格的督導(dǎo)還是知之甚少,這次華中區(qū)儲備督導(dǎo)培訓(xùn)讓我對如何成為一個合格的督導(dǎo)有了更深一層的認識。通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。而我的思想也有了很大的轉(zhuǎn)變,這可以說是我工作中的一個轉(zhuǎn)折點。
利潤結(jié)構(gòu)改良,庫存結(jié)構(gòu)的改良。 資源的有效分配和資源的控制在我們的日常工作中經(jīng)常性用到,無外乎藍a、有函優(yōu)惠單、贈品、經(jīng)理卡、非標2非標1、返券、電子禮金券等降價方式。市調(diào)是我們學(xué)習(xí)的重點,俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)百勝。”在我們的日常工作中市調(diào)是經(jīng)常要進行的,可是我們每次市調(diào)都是馬馬虎虎的,沒有用心去做。記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
最后也是最重要的獨到的角色認知。在我司的組織結(jié)構(gòu)中,我們認為督導(dǎo)為基層管理者,從事更多的是領(lǐng)導(dǎo)職能,同時也擔(dān)負作業(yè)類職責(zé),其次是組織,計劃和控制職能。日常生活中,督導(dǎo)主要負責(zé)品類銷售、服務(wù)、人員和環(huán)境的管理。督導(dǎo)的崗位職責(zé)主要從銷售管理、服務(wù)管理、人員管理、環(huán)境管理四個方面展開。
首先銷售方面主要為銷售任務(wù)分解、銷售管理、滯銷機管理、限價管理、商品協(xié)調(diào)、促銷管理、市場調(diào)研:服務(wù)管理包括區(qū)域管理、客訴處理、四項服務(wù)旗本原則(三米原則、陽光服務(wù)原則、首位負責(zé)制原則、區(qū)域負責(zé)制原則);人員管理包括營業(yè)員培訓(xùn)與指導(dǎo)、營業(yè)員激勵、營業(yè)員評估與指導(dǎo):環(huán)境管理方面包括衛(wèi)生、店面美陳、店面硬件設(shè)施等。
通過本次的學(xué)習(xí)讓我對督導(dǎo)這一職務(wù)有了更深的認識,同時也明白了要想成為一名合格的督導(dǎo)就必須不斷的學(xué)習(xí)新知識,不斷的學(xué)習(xí)。同時還要把我們所學(xué)到的知識應(yīng)用到品類的銷售和管理中,就像本次督導(dǎo)培訓(xùn)的很多內(nèi)容我都不是很了解,都是通過這次學(xué)習(xí)才有了認識。但如果就這樣結(jié)束了,那我這次培訓(xùn)就失敗了。因為它沒有給我品類帶來好處。所以現(xiàn)在我不能結(jié)束我的培訓(xùn),而是把我所培訓(xùn)的知識和技巧應(yīng)用到品類的日常工作中,并結(jié)合我品類的現(xiàn)實情況進行調(diào)整,真正做到為我所用。提高本品類的銷售、管理和服務(wù)水平,我也將會不斷的學(xué)習(xí)提高自身的銷售能力和管理水平。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇六
本年度是推進骨干高職院校建設(shè),全面實施爭先創(chuàng)優(yōu)活動關(guān)鍵的一年,分院督導(dǎo)組在督導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下,全體人員認真履行職責(zé),創(chuàng)造性地開展工作,堅持督與導(dǎo)相結(jié)合,以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方針,本著深化教學(xué)改革,提升教學(xué)質(zhì)量的基本思想,堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范,在規(guī)范管理中求創(chuàng)新,對穩(wěn)定教學(xué)秩序,提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用,現(xiàn)總結(jié)如下:
師范分院督導(dǎo)組本學(xué)期進行了改組,基本構(gòu)成了數(shù)量充足,質(zhì)量較高,覆蓋各專業(yè)的督導(dǎo)隊伍。人數(shù)共7人,全部由具有12年以上教學(xué)經(jīng)驗且在專業(yè)中是教學(xué)骨干的教師組成,這些人員教學(xué)水平高,工作職責(zé)心強,能夠認真履行督導(dǎo)規(guī)程職責(zé)。
為了便于督導(dǎo)和管理,結(jié)合督導(dǎo)組成員本人的業(yè)務(wù)專長,根據(jù)相關(guān)性原則,將教學(xué)督導(dǎo)人員根據(jù)教研室進行了分配,每位督導(dǎo)員主要負責(zé)1個教研室的督導(dǎo)工作。本學(xué)期督導(dǎo)人員在各自的范圍內(nèi)共聽課113學(xué)時,被聽課教師人數(shù)為64人次,按照聽課人不重復(fù)計算,被聽課人數(shù)為416人。進一步加強對二級學(xué)院督導(dǎo)小組的建設(shè)與工作指導(dǎo),在評價性聽課方面取得了必須的成效。從教與學(xué)兩方面大大提高課堂教學(xué)的監(jiān)控力度。
師范分院督導(dǎo)組的工作分常規(guī)檢查和專項檢查,專項檢查主要以期初、期中和期末教學(xué)檢查為主,在擴大課堂、實踐教學(xué)的督導(dǎo)面的同時,強化了課堂教學(xué)的針對性和引導(dǎo)性。
1、在狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量督查的基礎(chǔ)上,特別重視了青年教師、學(xué)生有所反映教師的授課情景,重視了技能課的教學(xué)檢查。
2、加強了對一些薄弱環(huán)節(jié)的關(guān)注。特別是加強了音樂、美術(shù)教研室教師的督導(dǎo)工作,一方面加強教學(xué)的規(guī)范性,另一方面加強了教學(xué)文件的管理,加大了對實踐課堂的督查力度。對聽課中發(fā)現(xiàn)的問題能及時地在課后同教師進行溝通和交流,并及時在學(xué)院督導(dǎo)會議或在分院教工會上進行信息反饋。
3、加強了青年教師的培養(yǎng),從整體上促進教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)。督導(dǎo)組在聽評課過程中,對青年教師課堂教學(xué)的引導(dǎo)比較突出,既了解他們的情景,反映他們的意見,又充分肯定他們的成績,客觀公正地指出他們的不足。
4、經(jīng)過督導(dǎo),教師的授課更加規(guī)范。從整體上看,老教師課堂授課認真,教學(xué)過程嚴謹,重難點突出,注重學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動,課堂效果好年輕教師有很強的創(chuàng)新性,課堂氣氛活躍,講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學(xué)的本事很強,教學(xué)過程嚴謹,講課時重難點突出,講授能夠深入淺出。姜曉燕教師根據(jù)學(xué)生層次調(diào)節(jié)自己的教學(xué)進度和教學(xué)方法,重視藝術(shù)的相關(guān)性,教學(xué)語言規(guī)范嚴謹,態(tài)度認真,項目齊全。王宏宇是一個很有潛質(zhì)的年輕教師,講課活潑自然,語言流利,思維敏捷,重視學(xué)生的體驗與參與,重難點突出,重視學(xué)生數(shù)學(xué)思維及本事的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點,有的親切,有的有講有練,有的全面嚴謹。在教學(xué)環(huán)節(jié)的安排,教學(xué)資料的設(shè)計,本事培養(yǎng)等方面都有自己的特點,都比較注重學(xué)生主體性的發(fā)揮,課堂氣氛比較活躍。
(一)存在的問題
1、個別教師在授課資料上重點不突出,難點講的不透徹,交代不清。特別是從事理論課教學(xué)的教師在授課時缺乏理論聯(lián)系實際,舉不出生動貼切的實例,教學(xué)案例不夠豐富。
2、教學(xué)方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學(xué)方法,課講的不活,課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學(xué)方法,缺乏對教學(xué)新理念、新方法的研究。
3、教學(xué)環(huán)節(jié)不夠完整,結(jié)構(gòu)層次不夠清晰。個別教師上課無提問、或在課堂教學(xué)過程中提問時間較長,影響本節(jié)課的教學(xué)進度。還存在新課授完無小結(jié)、無重點等現(xiàn)象。在知識的傳授過程中,教學(xué)層次出現(xiàn)混亂的情景。
4、課堂組織教學(xué)本事不強。課堂上大部分教師能夠竭盡全力組織教學(xué),維持課堂紀律,但個別教師在課堂教學(xué)中,課堂組織本事薄弱,缺乏德育滲透,職責(zé)心不強。
(二)今后的打算
4、鼓勵青年教師,多出課,出好課,在督導(dǎo)職責(zé)的范圍內(nèi),推出新人,樹立年輕教師中的標桿,使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來,從整體上構(gòu)成崇教,樂教,以教為樂,以教為榮的良好教風(fēng)。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇七
20xx年xx區(qū)的無障礙設(shè)施建設(shè)督導(dǎo)工作按照市殘聯(lián)、市無障礙設(shè)施建設(shè)督導(dǎo)總隊的工作要求,配合區(qū)推進辦開展了無障礙設(shè)施改造的補漏補缺工作,積極開展了無障礙設(shè)施建設(shè)的督導(dǎo)和無障礙進家庭工作?,F(xiàn)匯報如下:
xx區(qū)無障礙設(shè)施督導(dǎo)大隊積極發(fā)揮督導(dǎo)職能,年初制定工作計劃,區(qū)督導(dǎo)大隊每月至少開展一次督導(dǎo)活動,對應(yīng)改造而未改造的設(shè)施、已改造但不符合規(guī)范的設(shè)施和新建項目漏建無障礙設(shè)施等問題及時向建設(shè)單位指出,督促整改,針對多次檢查一直未整改的則向區(qū)無障礙設(shè)施建設(shè)推進辦公室反映。
加大宣傳力度。創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市是《中國殘疾人事業(yè)“十一五”發(fā)展綱要》及《無障礙建設(shè)“十一五”實施方案》規(guī)定的一項重要任務(wù)。我們?yōu)榱寺鋵嵣鲜鑫募?,及時發(fā)放市推進辦編輯的《創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市工作標準》宣傳冊。一是在區(qū)推進辦召開的各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)、部委局無障礙設(shè)施改造負責(zé)人會議上,二是區(qū)無障礙設(shè)施建設(shè)督導(dǎo)大隊學(xué)習(xí)討論會上,三是在各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)工作會議上,大家認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會工作標準,吃透標準精神,并對照標準,結(jié)合本區(qū)實際,會同區(qū)推進辦一起有序推進無障礙設(shè)施的改造和無障礙進家庭等工作。
履行督導(dǎo)職能。我們在基層殘聯(lián)工作會議上,通報區(qū)、鎮(zhèn)(街道)督導(dǎo)隊的督導(dǎo)情況、無障礙進家庭開展情況,要求各基層督導(dǎo)小隊加強對社區(qū)中物業(yè)、居委會、老年活動室、超市、菜場等居民相關(guān)服務(wù)機構(gòu)無障礙設(shè)施建設(shè)的督導(dǎo),在農(nóng)村則重點對“三點一室”(村委會辦公室、老年活動室、衛(wèi)生室、健身點)的無障礙建設(shè)進行督導(dǎo)。截止11月底,區(qū)、鎮(zhèn)兩級無障礙督導(dǎo)隊組織開展了42次督導(dǎo)活動,參加人員153人次。
今年,我們繼續(xù)開展了無障礙進家庭、進社區(qū)、進農(nóng)村工作,年初專門下發(fā)了“關(guān)于開展20xx年家庭無障礙建設(shè)工作的通知”,調(diào)查摸底無障礙進家庭的需求情況,5月份各單位、各街鎮(zhèn)積極落實施工單位進行改造項目的設(shè)計和施工。9月份,與建委、財政局一起對改造項目進行了驗收。據(jù)統(tǒng)計,全區(qū)共投入近40萬元為195戶殘疾人家庭實施了無障礙設(shè)施改造,共鋪設(shè)坡道70條,衛(wèi)生間坐便器和浴缸扶手148條、樓梯扶手104條。
我們還大力宣傳、倡導(dǎo)、指導(dǎo)新裝修殘疾人住房同步建設(shè)無障礙設(shè)施,在征得殘疾人同意的基礎(chǔ)上,為xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)4戶重度殘疾人進行了無障礙進家庭提高型改造,為他們改造了客廳、廚房、衛(wèi)生間、房間,項目有安裝輪椅坡道、扶手、大門、地磚,廚房間低位灶臺、洗手池、脫排油煙機、吊頂?shù)仍O(shè)施,平均每戶家庭約3萬元左右。20xx年、20xx年兩年共改造7戶提高型無障礙進家庭,為殘疾人提高自理能力、融入社會生活創(chuàng)造了條件。
今年,區(qū)督導(dǎo)大隊積極配合區(qū)推進辦做好今年的無障礙設(shè)施改造,重點做好宣傳、協(xié)調(diào)等工作,協(xié)同區(qū)建委、財政局做好對經(jīng)委、民政局、公路署、各街鎮(zhèn)等10個單位27個項目的無障礙設(shè)施改造的指導(dǎo)力度,進一步推進了我區(qū)公共服務(wù)領(lǐng)域的無障礙設(shè)施全覆蓋。據(jù)統(tǒng)計,20xx年全區(qū)投入300多萬元,完成輪椅坡道21個,無障礙廁位12個,無障礙電梯1部,盲道1.6公里,緣石坡道104個以及扶手等無障礙設(shè)施,為殘疾人走出家庭、走向社會創(chuàng)造了條件,深受殘疾人的好評。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇八
通過市場的巡查與監(jiān)督維護,更為了提升單店的銷售業(yè)績,使品牌在市場上得到更好的發(fā)展與推擴,現(xiàn)將市場部督導(dǎo)對于一個月內(nèi)的工作總結(jié)歸于如下:
由于各店的導(dǎo)購都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內(nèi)衣對產(chǎn)品陳列都是很迷茫不知如何放手去做,很多同事都是在等待公司人員下去再做調(diào)整,沒有學(xué)習(xí)度。更沒有責(zé)任感。
解決方案:
深入各店加大對同事的溝通,加強對貨品陳列的培訓(xùn),更大的讓同事了解恒源祥,學(xué)習(xí)恒源祥, 懂恒源祥。
各店貨品信息過于混亂,庫存與銷售沒有明細記錄,沒有專門人員負責(zé)店面日常工作的匯報與總結(jié)。
解決方案:
先對各店進行貨品盤點,并做好詳細的賬本記錄,進行人員培訓(xùn)如何做好店面的貨品信息,并暫訂人員負責(zé)賬戶的記錄。暫定儲備店長負責(zé)店面的日常工作與匯總。
各店貨品并不齊全,新款式跟進沒有及時,店面補貨不夠迅速。補貨時倉庫沒有及時發(fā)貨,調(diào)貨,倉庫與店面之間也沒有很好的去溝通。
解決方案:
多跟進倉庫了解更多貨品信息,多與倉庫交流,跟據(jù)各店陳列要求再進行貨品補充。拉近店面與倉庫之間的距離,及時的將各店面貨品補充到位與飽滿。
總結(jié): 為了更好的提升店面的銷售業(yè)績,更好的展現(xiàn)出品牌形象,督導(dǎo)將每日將加大駐店時間,結(jié)合實際的給導(dǎo)購培訓(xùn)好相關(guān)的店面制度與相關(guān)的銷售環(huán)節(jié),陳列要點,規(guī)范日常工作的行為規(guī)范, 讓員工了解企業(yè)文化,有品牌意識、了解產(chǎn)品知識,多了解產(chǎn)品的優(yōu)點、價格、款式。加快賬目的詳細工作,對重點員工的培訓(xùn),讓新員工能迅速適應(yīng)新環(huán)境。督導(dǎo)好倉庫管理人員,讓貨品正常的流入到店面,做好倉庫與店面的賬目來往。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇九
鎮(zhèn)黨委、政府始終把督查督辦工作納入重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負抓落實第一責(zé)任人的責(zé)任,加強督查隊伍建設(shè),及時研究解決督查工作中存在的各種問題和困難,積極為督查工作順利開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。年初,鎮(zhèn)上就明確了分工,由主要領(lǐng)導(dǎo)分管督查工作。鎮(zhèn)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)在督查工作中,經(jīng)常性地深入工作一線,在圍繞督查督辦事項檢查與指導(dǎo)的同時,及時協(xié)助各村各單位解決一些實際困難,對確實存在難度的,及時予以協(xié)助支援。推動了黨委、政府重大決策的全面貫徹落實。在確定督辦事項的過程中,瞄準年度經(jīng)濟和社會發(fā)展目標,完善督查機制,強化督查手段,規(guī)范督查行為,提高督查質(zhì)量,努力使督查督辦在抓落實促發(fā)展方面發(fā)揮更加積極有效的作用。
我鎮(zhèn)在督查督辦工作中,著力構(gòu)筑大督查格局。年初,制定了《xxx鎮(zhèn)督查督辦工作制度》,在具體操作中,嚴格依制度辦事。同時,把督查工作與其他工作有機結(jié)合起來,協(xié)調(diào)好各方力量,實行全員抓督查,逐步建立起以鎮(zhèn)黨委、政府督查為主體、以督辦室為樞紐、以各村和各部門為依托的督查工作責(zé)任體系。同時,健全橫向到邊、縱向到底的督查網(wǎng)絡(luò),真正形成方方面面抓督查的強大工作合力。
注重建立督查與監(jiān)察相結(jié)合的抓落實工作新機制。對重點工作,督辦室提前介入,嚴查抓落實中不落實的人和事,實行既督查又督辦,確保各項工作的落實。對一些推諉扯皮或久督不辦的人和事,由鎮(zhèn)監(jiān)察部門嚴肅查處,對個別情節(jié)嚴重的給予黨政紀處分,做到既督事又查人,堅決杜絕拖拉、誤事以及中梗阻等現(xiàn)象的發(fā)生。
堅持抓反復(fù)、抓關(guān)鍵。緊扣黨委、政府的重大決策和重要工作部署,開拓思路、勇于創(chuàng)新,反復(fù)抓、抓反復(fù),克難制勝,確保了既定目標任務(wù)的順利完成。同時,抓好那些在決策實施中牽一發(fā)而動全身的矛盾點和薄弱環(huán)節(jié),以點促面,推動整體工作的落實。
在督察督辦工作中,鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞每月和每季度重點工作及年度主要經(jīng)濟計劃指標,重點抓好以下幾個方面工作的督查:一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展主要任務(wù)完成情況;二是醫(yī)藥、商貿(mào)、勞務(wù)三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作;三是農(nóng)民增收項目及支農(nóng)措施的落實情況;四是高寒邊遠村組基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及扶貧開發(fā)重點村建設(shè)工作;五是重點項目建設(shè)完成情況;六是小城鎮(zhèn)建設(shè)工作;七是文化教育、拆遷安置、醫(yī)療衛(wèi)生、人口與計劃生育工作等為重點的社會事業(yè)工作情況;八是以農(nóng)村低保、社會穩(wěn)定及安全生產(chǎn)等為重點的社會穩(wěn)定工作開展情況。九是防汛和防火工作;十是鎮(zhèn)黨委、政府臨時安排部署的重點工作。鎮(zhèn)督查室堅持對以上內(nèi)容年初細化分解任務(wù),定期督促檢查,季度通報落實情況,年終一次性兌現(xiàn)獎懲,并提出有針對性的建議和對策。如xxx年下半年,東垣村群眾反映,有村組干部在校建過程中,私分校建工程款的情況,鎮(zhèn)黨委、政府及時將其列為督辦事項后,鎮(zhèn)監(jiān)察室迅速介入調(diào)查查處,沒收違法所得xxx萬元,并分別給予xx名涉案干部黨政紀處分。在具體工作中,加強對鎮(zhèn)黨委、政府研究決定的重要事項貫徹落實情況的督查。確保各項決策和決議落到實處,保證政令暢通。對上級和黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的批示、交辦事項進行專項督辦,做到批必立、立必辦、辦必果、果必報。在汛期期間,鎮(zhèn)上對干部駐村進行跟蹤督查,做到一周一通報,促使了xxxx年汛期平衡過度,對群眾普遍關(guān)注的移民搬遷、教育亂收費、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等熱點問題,組織開展有影響、有實效的督查并適時通報群眾關(guān)注的敏感性問題的督辦核查工作。對人大代表建議、議案和政協(xié)委員提案辦理工作按照“一事一辦,專人負責(zé),嚴格把關(guān),定期催辦,跟蹤辦理,注重實效”的原則,高度重視人大代表建議、政協(xié)委員提案的交辦、催辦、調(diào)查、核實和反饋工作,做到件件有答復(fù),事事有交待,基本實現(xiàn)了辦結(jié)率、回訪率、落實率、滿意率都達到xxx的總體目標。如人大代表反映鳳鎮(zhèn)街路燈問題,鎮(zhèn)政府即籌備了??睿沙墙ㄋM行安裝,并定期督促檢查,只用了xxx天就完工了,受到代表和群眾好評。全年共確定督查督辦事項xxx件,辦結(jié)xxx件,辦結(jié)率達xxx以上;催辦xxx次,催辦完成xxx件。達到了督查督辦效果。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十
進入公司快半年時間,由最初的坐在辦公室看文件,到此刻東奔西走,我開始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作。
1、2月份剛進入公司,主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段,經(jīng)過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情景和工作職責(zé)。作為市場督導(dǎo),首先要了解自我的貨品,哪些暢銷,哪些滯銷都要清楚,同時還要具備必須的專業(yè)知識,演講技巧。再者,要堅持進取,持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川,重慶等地,在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中,也發(fā)現(xiàn)很多問題,包括貨品,專柜形象,人員管理等方面都出現(xiàn)不一樣程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶,必須有專業(yè)的知識,良好的溝通本事、管理本事和十足的熱情和職責(zé)心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關(guān)事情,由前期的準備階段到訂貨會結(jié)束,提升最快的是對貨品的陳列方面。經(jīng)過市場部其他同事的指導(dǎo),我對貨品的陳列有了很大的提高,也分清三個品牌不一樣的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對整個賣場的陳列,和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí),異常是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。
4、6月份出差武漢,主要針對店員進行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。6月份的出差能夠說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間,對員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識和服務(wù)禮儀,基本能夠流暢地講完課程,但這過程中發(fā)現(xiàn)自我對皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓(xùn),大部分時間都是做銷售,一方面能夠讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。對于我來說,這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫忙,異常是做培訓(xùn)的時候,有相關(guān)的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去理解我的一些見解。
對我來說,皮具行業(yè)了解尚淺,要學(xué)習(xí)的還有很多。正因為這樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自我。
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展,同時加強對整個行業(yè)的了解?,F(xiàn)將下半年工作做以下計劃:
1、繼續(xù)加強自我的專業(yè)知識,熟悉新貨品的銷售情景。繼續(xù)加強對培訓(xùn)資料的熟悉程度,加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌,包括其品牌文化,產(chǎn)品風(fēng)格,產(chǎn)品價位以及銷售情景。
3、爭取下半年能夠出差不一樣區(qū)域,了解全國市場情景。
4、爭取年底有自我管理的區(qū)域,把之前積累的經(jīng)驗?zāi)玫綄嶋H管理中去,提高自我的管理水平,提高區(qū)域銷售業(yè)績,為公司創(chuàng)造效益。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年,根據(jù)自身的實際情景,我對自己xx年的工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改善的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改善,并且工作效率也會有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題僅有自己解決,等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自己的依靠性就不會那么強,所有的問題僅有自己去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業(yè)績才能證明你的本事,其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出:此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
1、自己學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改善工作方法。
3、對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最終的總結(jié),采用和實施。
1、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計劃。
2、給自己制定工作流程,不斷改善工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理。
3、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較簡便。
以上就是我對20xx年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對下一年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標而努力!
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十二
2016年馬上就要過去了,回首這一學(xué)期的工作,感受頗多。作為一名預(yù)備黨員通過多次參加本專業(yè)學(xué)生黨支部(工商學(xué)生黨支部)的黨組織生活會等各項活動,比較清楚的了解黨支部的工作情況,感受到黨組織生活會的實際意義,通過黨組織生活會的召開,使各黨員以及預(yù)備黨員在思想上能夠進一步加深對黨的方針及政策的理解和運用,能夠在思想上提高自己的政治覺悟,與此同時使大家在實際工作、學(xué)習(xí)和生活中處處起到先鋒模范帶頭作用。
在取得成績的同時也暴露出許多的缺點和不足。例如:黨支部的工作進度及安排缺少一定的靈活性,黨員以及預(yù)備黨員的工作覺悟和工作熱情不太高;黨組織生活會的內(nèi)容和形式過于單一和呆板,沒有切實聯(lián)系到實際情況,缺少一定的靈活性與變通性等。黨員導(dǎo)師制的實際效用沒能充分發(fā)揮,在與各黨員以及預(yù)備黨員的思想交流方面的工作還不夠到位與全面。
針對上述各問題的出現(xiàn),工商學(xué)生黨支部應(yīng)積極采取相應(yīng)的措施來改進和提升工作質(zhì)量。具體的支部建議如下:
1、通過及時定期的舉辦各項黨員組織培訓(xùn)活動,進一步提高黨員和預(yù)備黨員的思想和政治覺悟,更加明確作為一名黨員的責(zé)任和義務(wù),增強他們的歷史責(zé)任感和使命感,提高他們的工作積極性和工作熱情。
2、黨組織生活會的形式和內(nèi)容應(yīng)該盡可能豐富和多彩,在教育與培養(yǎng)的目標基礎(chǔ)上,一定程度上增強趣味性與時效性。
3、黨組織生活會的內(nèi)容應(yīng)該盡可能的貼近大學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活的實際情況,針對現(xiàn)實問題展開討論與學(xué)習(xí)。這樣可以使大家得到更加切實的教育與感化。
4、鼓勵支持各黨員及預(yù)備黨員積極參加各項社會活動,在實際的動手操作中提升自己的能力和技能,培養(yǎng)大家的積極主動性。把大家平時掌握的知識和技術(shù)能夠運用到實際的工作、學(xué)習(xí)和生活中。
5、積極落實黨員導(dǎo)師制度,各黨員以及預(yù)備黨員應(yīng)主動與自己的導(dǎo)師進行思想、學(xué)習(xí)和工作方面的交流,主動向?qū)焻R報自己近期的工作情況和思想動態(tài),認真聽取導(dǎo)師的意見和建議,在導(dǎo)師的悉心教育下不斷成長。
相信在新的一年里,在新的學(xué)期工作中,通過大家的共同努力我們工商學(xué)生黨支部的工作會更上一層樓。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十三
為了認真貫徹“預(yù)防為主”的方針,更進一步搞好我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃各項工作,使我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作逐步走向系統(tǒng)化、規(guī)范化、完整化,提高我鎮(zhèn)兒童整體免疫水平,更好地預(yù)防和控制乃至最終消滅相應(yīng)傳染病的發(fā)生,保護兒童身體健康成長,焦村鎮(zhèn)防保站組織4名工作人員于從20xx年11月16日開始18日結(jié)束對焦村鎮(zhèn)村級免疫規(guī)劃工作進行了督導(dǎo),現(xiàn)將督導(dǎo)情況匯總?cè)缦拢?BR> 1、新生兒上報情況;
2、免疫規(guī)劃知識掌握情況;
3、疫苗出入庫登記情況;
4、村級免疫規(guī)劃資料整理情況;
5、報表與底冊符合率。
6、疫苗接種率。
1、個別村醫(yī)村級報表與底冊有不符合現(xiàn)象;
2、個別鄉(xiāng)醫(yī)新生兒上報不及時;
3、個別鄉(xiāng)醫(yī)接種底冊免疫規(guī)劃資料整理不完整,不規(guī)范;
4、大部分村醫(yī)無第二類疫苗出入庫登記材料。
1、個別鄉(xiāng)醫(yī)責(zé)任心不強;
2、免疫規(guī)劃資料不知如何整理;
3、對免疫規(guī)劃工作不重視。
加強免疫規(guī)劃工作人員的`培訓(xùn),提高鄉(xiāng)醫(yī)業(yè)務(wù)技術(shù)水平,加強免疫規(guī)劃工作督導(dǎo),提高接種率。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十四
***鄉(xiāng)中心小學(xué)地處縣城東12公里的***鄉(xiāng)***村。服務(wù)于1個鄉(xiāng)政村,10個村民小組,全村2896人。學(xué)校建于1942年,占地面積8518平方米,建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面積10.8平方米。現(xiàn)有教師17人,大專及以上學(xué)歷17人。
教師學(xué)歷合格率100﹪。有7個教學(xué)班(其中學(xué)前班1個),在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人),女174人(學(xué)前班28人)師生比1︰20。學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊,生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%,殘疾兒童入學(xué)率為100%,鞏固率為100%,畢業(yè)升學(xué)率為100%。年小學(xué)畢業(yè)檢測雙科三格率79.4%,三優(yōu)率16.7%,較2012年三合率上升41個百分點,三優(yōu)率上升16%。其它各年級各學(xué)科成績也有較大幅度的提高。
二、所做的工作。
(一)校園環(huán)境。
1.硬件建設(shè)。我校近兩年來,把繼續(xù)改善辦學(xué)條件,營造良好的育人環(huán)境當作大事來抓。2012年爭取國家項目兩個:教師周轉(zhuǎn)宿舍和學(xué)生食堂,現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間,徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境。
2.加大綠化、美化、凈化力度,營造一個干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境。一是組織學(xué)生搞好每天的值日工作,確保校園內(nèi)無垃圾、無贓物;二是加強學(xué)生的養(yǎng)成教育,教育學(xué)生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服,保持積極健康的形象;三是學(xué)生堅持每天穿校服,少先隊員佩戴紅領(lǐng)巾。
(二)德育工作。
1.加強師德師風(fēng)建設(shè),營造良好育人環(huán)境。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項重要內(nèi)容,明確師德師風(fēng)建設(shè)的目標,通過集體學(xué)習(xí)文件精神,分組討論、個人自學(xué)等形式組織教師認真學(xué)習(xí)貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度,是教師隊伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2.常規(guī)教育。
抓好行為規(guī)范教育,積極開展小公民教育。抓好學(xué)校的各項常規(guī),創(chuàng)建優(yōu)良校園。抓好“班隊”德育主陣地,上好每一節(jié)班隊課。加強班級文明建設(shè),營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育,形成健全人格。把德育工作滲透到各學(xué)科之中。
(三)安全工作。
學(xué)校把安全工作當作頭等大事來抓,認真落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以對全體師生負責(zé)的高度認識,把安全工作納入學(xué)校重要議事日程,采取措施,保障學(xué)校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實處。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以一把手為組長,學(xué)校副校長、村委會主任為副組長,學(xué)校教職工、村委會成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機構(gòu),并制定了各自的職責(zé)。
2.加強教師安全防范的責(zé)任主體意識,教育學(xué)生增強自我保護意識,學(xué)校與教師簽訂安全管理責(zé)任書、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書,責(zé)任到人。
3.對校舍進行定期檢查,及時排除隱患。
4.加強學(xué)生交通安全教育,學(xué)前班至三年級堅持家長接送制,四至六年級堅持路隊制。
5.加強校園周邊綜合治理工作,通過專項整治,消除安全隱患,建立健全長效治理機制,營造安全的育人環(huán)境。
6.做好防震減災(zāi)工作。學(xué)校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“防震減災(zāi)救援小分隊”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時加強學(xué)生的防震減災(zāi)教育和安全演練,做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學(xué)管理。
教學(xué)管理是學(xué)校的重中之重,關(guān)系到辦學(xué)方向,教育質(zhì)量,培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對這項工作做了認真細致的研究,制定出了切實可行的管理方法,健全了常規(guī)管理制度。如:嚴格按照大綱規(guī)定開足開齊課程,工作計劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試評價、質(zhì)量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時間工作,堅決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在校園內(nèi)補課或利用節(jié)假日或雙休日等時間給學(xué)生補課。
(五)師生管理。
首先對于教師的管理,我們要加強對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實行績效獎懲制,對教師的各項工作,實施行之有效的量化考核,獎懲分明。積極組織教師參加各種教學(xué)研討和專業(yè)技能培訓(xùn),努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)生管理方面,要加強對學(xué)生的思想品德教育。認真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,要求學(xué)生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(chuàng)(爭創(chuàng)先進班集體和先進少先隊)”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學(xué)生”、“學(xué)習(xí)標兵”等活動,使學(xué)生有榜樣,有方向,取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關(guān)系。
以上就是督查我們學(xué)校教育一學(xué)期的情況。如有不當之處,還請各位不吝批評指正。謝謝大家!
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十五
xx年的上半年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,同時我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,努力提高綜合素質(zhì),完成了自己崗位的各項職責(zé),在這里做一份督導(dǎo)半年工作總結(jié)。
今年以來,在的工作上,我們主要作了三個方面工作:一是抓學(xué)習(xí)。認真落實局黨組的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)時間。緊密聯(lián)系實際,重點放在如何提高工作水平和工作作風(fēng)方面。二是發(fā)揚民主,增強成員之間的團結(jié)與活力。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標準、高質(zhì)量開好會,開展批評與自我批評,使規(guī)劃用地科成為團結(jié)務(wù)實,開拓創(chuàng)新,富有朝氣、充滿生機與活力的集體。
在日常工作過程中,注重強調(diào)從政治的高度對待問題,我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范,使同志們思想認識高度統(tǒng)一,自覺遵守各項規(guī)章制度。具體工作中,我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服家庭困難加班加點,與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平??剖胰耸稚伲ぷ髁看?,這就需要科室人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,積極維護機關(guān)的良好形象。
1、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn):
(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
2、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
1、建立增強科室工作主動性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項之余,抽出時間搞幾項專項督查及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,占據(jù)主動性,進一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
2、建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責(zé)任制,各科室競爭激勵機制,通過競爭激勵機制,獎勵先進,鞭策后進,進一步加強機關(guān)思想作風(fēng)建設(shè),更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十六
一年來,在鄉(xiāng)中心校的正確領(lǐng)導(dǎo)下和教育局的具體指導(dǎo)下,認真貫徹黨和國家關(guān)于教育改革和發(fā)展的一系列方針政策,大力實施科教興縣戰(zhàn)略,落實依法治教,加快教育改革和發(fā)展步伐,加大教育投入,深化教育現(xiàn)代化工程,全面推動素質(zhì)教育,教育事業(yè)得到快速健康的發(fā)展。
一、基本情況:
新發(fā)中學(xué)現(xiàn)有5個教學(xué)班,150名學(xué)生,教職工23名。 辦學(xué)宗旨:以德為先,以技為重,育人為本,全面發(fā)展; 自我總體評價:
學(xué)校辦學(xué)行為規(guī)范,有相關(guān)制度和規(guī)定保證,全校教師文明度高;嚴格執(zhí)行課程計劃,開足開齊所有學(xué)科課程,不隨意更改擠占挪用;重視學(xué)生全面發(fā)展,測試和作業(yè)量嚴格控制,教育活動科學(xué)安排;財務(wù)收支嚴肅規(guī)范,教師隊伍師德師風(fēng)優(yōu)良,學(xué)生和家長評教良好。
二、認真貫徹教育法律法規(guī),促進依法治教
一年來,我們認真貫徹黨的xx大精神和三個代表的重要思想,依據(jù)《義務(wù)教育法》、《教育法》、《教師法》,切實加強依法治教水平,結(jié)合我校實際制定了健康快速發(fā)展的政策和措施,以加強農(nóng)村教育工作。為我校教育事業(yè)的發(fā)展描繪出了宏偉藍圖。鄉(xiāng)中心校領(lǐng)導(dǎo)多次深入學(xué)校調(diào)查研究,深入教師家中走訪慰問,針對教育發(fā)展面臨的困難和制約教育發(fā)展的因素提出了建設(shè)性和指導(dǎo)性的意見,為教育發(fā)展創(chuàng)造了條件、開拓了思路。
我校堅持“以人為本,促進學(xué)生全面發(fā)展,打好基礎(chǔ),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力”的辦學(xué)宗旨,堅持從實際出發(fā),重視德育機構(gòu)和教師隊伍的建設(shè),以科研興教為先導(dǎo),重視教育現(xiàn)代化手段的運用,重視對教育工作的指導(dǎo)、監(jiān)控,嚴格按照課程計劃開全課程、開足課時,堅持各校之間的教育資源、師資力量、教育投入、教學(xué)設(shè)施相對平衡,減少校際差異,消滅薄弱學(xué)校,使我鄉(xiāng)教育得到了均衡的、合理的發(fā)展,杜絕了以分數(shù)考核教師,以升學(xué)率考核學(xué)校的現(xiàn)象。
三、學(xué)校安全及教育工作考核獎懲
切實加強安全管理,落實“一崗雙責(zé)”,扎實開展了“隱患治理年”和“安全教育月”活動。在全面落實安全責(zé)任制的基礎(chǔ)上,加強了校舍實施、學(xué)校周邊環(huán)境、師生施救自救、交通安全管理和學(xué)生自救演練等方面安全措施,加強了全體師生的自救演練,各學(xué)校先后多次開展了緊急疏散演練和應(yīng)急演練,使廣大師生提高了對突發(fā)事件的應(yīng)對能力。
四、教育投入
一年來,把教育擺在了優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,深入實施了“科教興辦”戰(zhàn)略,將教育改革與發(fā)展納入了全村經(jīng)濟和社會發(fā)展的總體規(guī)劃,把教育工作列入了村兩委任期目標責(zé)任制。我們堅持了以財政投入為主,把教育撥款列為村財政的必保項目,多渠道籌措教育經(jīng)費,確保了財政對教育投入的“三個增長”。
五、財務(wù)管理
教育經(jīng)費管理情況,在中心校統(tǒng)一管理學(xué)校財務(wù)做到了校收縣管校用,一年來,我校領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職員工認真學(xué)習(xí)一費制的有關(guān)政策精神,認真貫徹一費制的收費精神和收費標準,教委和學(xué)校都設(shè)立公開欄,公開收費的范圍、標準,廣泛接受人民群眾的監(jiān)督。政府對學(xué)校的收費情況認真督查,集中審核,沒有發(fā)現(xiàn)一例亂收費現(xiàn)象。
六、義務(wù)教育和素質(zhì)教育
(2)豐富校園生活。 我們在以前嚴格執(zhí)行教育部門規(guī)定的課程計劃,開足開齊活動課程外,還根據(jù)各學(xué)校實際,組織學(xué)生開展豐富多彩的文化、藝術(shù)、科技、體育、社會實踐和班隊班會等活動。我們認真做好了活動的安排,根據(jù)現(xiàn)有的設(shè)備,充分發(fā)揮教師的特長及主動性積極性,根據(jù)教師的特長安排其擔(dān)任指導(dǎo)教師,學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好,在老師的指導(dǎo)下選定活動的項目。其中有棋類、書畫、計算機、羽毛球、踢毽、跳繩、英語口語、趣味數(shù)學(xué)、閱讀欣賞等。對于每一項活動,我們都明確了任課教師的職責(zé),教導(dǎo)處每天進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時在學(xué)校教師例會上進行通報,確保真正上成課外活動課,確保每個學(xué)生都能參加。同時強調(diào)活動時要注意安全,特別是體育項目,明確教師必須指導(dǎo)學(xué)生做好充分的準備活動,動作指導(dǎo)必須到位,教師要自始至終站在學(xué)生活動的現(xiàn)場,讓學(xué)生盡興地活動,同時努力激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、發(fā)展個性特長,促進學(xué)生身心健康發(fā)展。在活動中要盡可能地讓學(xué)生享受到成功的樂趣。
(3)、規(guī)范辦學(xué)行為。
1、嚴格執(zhí)行收費標準,全面實行規(guī)范教育收費,主動接受教育收費監(jiān)督。
2、全面接納外來人員的子女入學(xué),對外來人員子女的入學(xué)要求我們都能滿足,同時規(guī)范學(xué)籍管理。
做到義務(wù)教育公平,不管是成績好的學(xué)生還是成績差的學(xué)生,也不管是本地生還是外地生,我們實行均衡編班。 隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,積極按照上級的文件精神全面免除了義務(wù)教育階段學(xué)生的雜費,書費。安排專項資金用于對貧困學(xué)生的雜費減免,形成了定期普查、定向扶助、定向減免的有效機制,對殘疾兒童實行免費義務(wù)教育。強化學(xué)籍管理,建立了學(xué)生學(xué)籍管理電子檔案,多年來我校的在校生鞏固率達100%。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十七
黨委先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:
現(xiàn)將我們第*督導(dǎo)組組建以來的工作運行情況報告如下:
一、認真學(xué)習(xí),提高思想認識,明確工作目標和操作步驟。為了較好地完成*黨委交給我們的督導(dǎo)工作任務(wù),*日領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室培訓(xùn)工作會議之后,我們第*督導(dǎo)組的*名同志隨即召開小組會議,認真地進行了學(xué)習(xí)。
一是認真學(xué)習(xí)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,統(tǒng)一思想認識。主要學(xué)習(xí)了*書記在**日*黨委動員大會上的報告和***在**日培訓(xùn)工作會議上的講話要求,大家統(tǒng)一了思想、提高了認識。
二是認真學(xué)習(xí)了*黨委印發(fā)的兩個實施方案,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),把握好開展先進性教育活動的指導(dǎo)思想、目標要求、指導(dǎo)原則、方法步驟以及教育學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。
三是認真學(xué)習(xí)了辦公室制訂的督導(dǎo)人員工作守則、工作制度等,明確了工作任務(wù)和操作步驟,并在此基礎(chǔ)上進行了小組內(nèi)部分工,***同志負責(zé)組內(nèi)綜合協(xié)調(diào)、有關(guān)資料收集整理,***同志負責(zé)審閱各單位的兩個實施方案,***同志負責(zé)審閱各單位領(lǐng)導(dǎo)的動員報告,***同志做好整體把關(guān),這些前期工作的開展,為做好下一步先進性教育活動的督導(dǎo)打下了良好基礎(chǔ)。
二、制訂督導(dǎo)運行方案,著手開展督導(dǎo)工作。在認真學(xué)習(xí)掌握了工作方法和原則的基礎(chǔ)上,著手開展了督導(dǎo)工作。為使督導(dǎo)工作做到有的放矢,我們首先認真了解了所督導(dǎo)單位的實際情況,在要求各單位上報實施方案和動員報告的同時,必須上報單位黨組織和黨員的基本情況,便于在審查方案時能把握好原則、區(qū)別對待。從各單位上報的情況看,我們第*督導(dǎo)組負責(zé)督導(dǎo)的**個單位中有基層黨委*個、黨總支**個、黨支部***個,有共產(chǎn)黨員*****中黨員領(lǐng)導(dǎo)干部***名)。
根據(jù)*黨委的工作部署制訂了審查原則,即“規(guī)定動作不能少、自選動作切實際”,各單位的實施方案要有自己的特色。通過對各單位實施方案的審查,主要有以下幾個突出特點。
一是單位領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機構(gòu)健全。**個單位均按要求成立了先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,指定了專人負責(zé)。***黨委、****有限公司黨委、*****黨委等,還根據(jù)自身實際成立了督導(dǎo)組,具體指導(dǎo)基層黨支部的先進性教育工作。
二是自選動作特點突出,貼近工作實際。***黨委創(chuàng)辦了《****黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動//》,根據(jù)教育活動開展的不同階段分別做好理論指導(dǎo)、交流學(xué)習(xí)體會與活動經(jīng)驗、反映取得的效果和成績等內(nèi)容的宣傳,截止目前已出兩期,取得了較好效果;****院黨委,要求先進性教育活動要與“黨員立項創(chuàng)新創(chuàng)效”活動相結(jié)合,從黨員科學(xué)研究工作的立項開始,把先進性目標具體化;****有限公司黨委、****黨委,在制訂黨員先進性標準時,細分崗位,增加了領(lǐng)導(dǎo)崗位、營銷崗位、采編崗位,并進一步明確了具體的先進性標準。
三是起步階段要求嚴格。*****管理處黨委從思想發(fā)動階段就加強了活動的紀律性,對未參加動員大會的黨員,要求一一寫出書面說明,該*黨委書記**同志逐一找他們談話,調(diào)查原因,并給他們“補課”,對沒有請假不參加會議和開會遲到的同志提出嚴肅批評,并在全*進行了通報。
四是進一步明確和細化工作目標。***黨委組織開展“服務(wù)基層、服務(wù)油氣生產(chǎn)”實踐活動,組織黨員為基層、為**生產(chǎn)“出一個點子、解決一個問題、提供一項服務(wù)”,使黨員在參與中受到教育,促進油田生產(chǎn)經(jīng)營。
五是及時理順組織,便于開展活動。*******總公司黨委,針對***項目分散、黨員流動性大的特點,及時把原有的黨支部進行調(diào)整,設(shè)立了臨時黨支部,并將離開單位時間較長的同志的組織關(guān)系及時轉(zhuǎn)出,確保每一名共產(chǎn)黨員都能及時接受到教育。
六是活動方式方法靈活多樣。各單位根據(jù)黨員的具體情況,采取網(wǎng)絡(luò)、傳真、電話等靈活多樣的方式開展教育活動,收到了較好效果。
截止*月*日上午,**個被督導(dǎo)的單位黨組織均按照局黨委的要求召開了動員大會,我們組的同志按時參加了各單位的會議,組長****同志在認真分析各單位工作特色的基礎(chǔ)上,分別做了切合實際的動員講話,對各單位提出了具體的工作要求,促進了先進性教育活動的順利開展。
三、存在問題。我們第*督導(dǎo)組負責(zé)的**個單位是***黨委、**事業(yè)單位以及改制的********有限公司、*****有限公司和******有限公司等,基層組織和黨員分布情況復(fù)雜,有的基層黨組織不健全,如個別的改制單位,基層黨組織沒有及時建立起來,沒有專職的黨組織書記,專職政工干部配備不夠;有的黨員隊伍比較分散,如******公司有近三分之二的黨員長期不在**內(nèi)工作,給集中教育和學(xué)習(xí)帶來了很大的不便。
四、下步工作打算。一是抓好自身的學(xué)習(xí)。從事先進性教育活動督導(dǎo)工作對我們組的**名同志來講,是一個全新的考驗,我們必須認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級的指示精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求,把握好問題的精神實質(zhì),才能較好地完成局黨委交給我們的工作任務(wù),為此,我們計劃抓住春節(jié)期間的有利時機,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會好上級文件精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的講話要求,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是督促各單位按照局黨委的要求,認真制訂集中學(xué)習(xí)教育以及培訓(xùn)骨干的詳細安排,要求結(jié)合單位工作實際,做到時間、地點、內(nèi)容、人員、教育形式等落實到位,為春節(jié)后開展好集中教育活動做好準備。三是認真檢查各單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部春節(jié)前自學(xué)的情況。春節(jié)過后,逐一到督導(dǎo)單位對領(lǐng)導(dǎo)干部的自學(xué)情況進行認真的檢查,主要審查領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)筆記和心得體會,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,對不按照規(guī)定進行自學(xué)的,要求立即“補課”,使每一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的自學(xué)到達**黨委的要求。四是深入各單位,進行活動再動員。春節(jié)過后,我們第*督導(dǎo)組將按照*月*日領(lǐng)導(dǎo)小組擴大會議上*黨委主要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神要求,深入各單位進行督導(dǎo),并將一些單位啟動階段的典型做法進行宣講交流。確保節(jié)后教育活動能夠馬上熱起來、基層黨組織立即動起來、廣大黨員迅速學(xué)起來。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十八
本學(xué)期,在省教育廳、聯(lián)院有關(guān)教育教學(xué)工作文件精神指引下,在校長室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校中心工作,規(guī)范制度,強化管理,嚴格按照督導(dǎo)室工作職責(zé)完成工作任務(wù)。積極主動地對全校的教育、教學(xué)、行政、安全、衛(wèi)生、后勤、績效考核等各方面工作進行“全覆蓋”式動態(tài)檢查、督促、評價和指導(dǎo),尤其對教育、教學(xué)工作進行了有力地督導(dǎo),有效地促進了全校整體工作的有序進行。督導(dǎo)室及時、準確收集、整理、匯總、饋各項督導(dǎo)信息和各方面的意見和建議,將督導(dǎo)信息饋給校長室及相關(guān)部門,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教育教學(xué)工作、進行科學(xué)決策提供了有效的參考依據(jù)。督導(dǎo)室協(xié)助校長室、各部門為廣教師解決實際問題,尤其是做好了對教學(xué)一線教師的服務(wù)工作。作為學(xué)校上下溝通的橋梁,督導(dǎo)室起到了促進校園和諧穩(wěn)定的作用?,F(xiàn)將本學(xué)期所做工作總結(jié)如下:
1、開學(xué)初,對教務(wù)處的開學(xué)準備工作進行了較為全面的督導(dǎo)檢查,對各教研組教師的礁進行了抽檢,對相關(guān)教師提出了要求。
2、開學(xué)初,召開了專業(yè)部教學(xué)督導(dǎo)工作會議,就教學(xué)督導(dǎo)事宜與各專業(yè)負責(zé)人進行了交流。
3、通過走動巡視,對兩個校區(qū)的教師教學(xué)情況及學(xué)生課堂秩序的遵守情況進行了多次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)人員溝通,并將需要解決的問題饋給相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。
4、對電藝專業(yè)部、形象設(shè)計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部分別進行了教學(xué)督導(dǎo),對相關(guān)教師的課堂教學(xué)、礁、作業(yè)批改等情況進行了檢查,并提出意見。對個別教師課堂教學(xué)的不規(guī)范行為給予指正。
5、對電藝專業(yè)部、形象設(shè)計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部的教學(xué)計劃執(zhí)行情況分別進行了檢查,并向部門領(lǐng)導(dǎo)饋了意見。
6、對部分專業(yè)教師的授課計劃執(zhí)行情況進行了檢查并提出了意見。
7、對期中、期末的考務(wù)工作進行了檢查,并對考場紀律進行了巡視督導(dǎo)。
8、每月對中層干部走進課堂情況進行督導(dǎo)檢查,通過中層干部走進課堂,督促教師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂管理等方面進行改進。
1、采取走動式督導(dǎo)檢查方式,每月對學(xué)生的上課情況、早晚自習(xí)、按時進班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題后首先是現(xiàn)場處理,然后及時將問題提交班主任或相關(guān)部門,協(xié)助各部門對學(xué)生進行教育管理。必要時通過短信直接將對學(xué)生教育管理的注意事項告知相關(guān)教師。
2、本學(xué)期強化了“醒示臺”的督導(dǎo)作用,通過6期12篇內(nèi)容,將學(xué)生違規(guī)、違紀具體事件進行曝光,對相關(guān)部門、相關(guān)教師查找問題原因,加強學(xué)生管理起到了積極的協(xié)助作用。
1、對教務(wù)處、學(xué)工處、總務(wù)處等部門的開學(xué)準備工作進行了督導(dǎo)檢查。督促各部門確保新學(xué)期各項工作的順利進行。
2、對各部門月工作安排執(zhí)行情況進行了檢查,督促各部門查漏補缺,提高工作質(zhì)量。
3、對各部門處務(wù)會會議情況進行了檢查,對例會制度遵守不嚴格的部門給予了指正。
4、對行政辦的月考核獎發(fā)放工作進行了督導(dǎo)。
5、對教務(wù)處關(guān)于“電子礁”的實施方案落實情況進行了多次督導(dǎo)。
6、對實訓(xùn)處實習(xí)生在崗穩(wěn)定性情況、實習(xí)生學(xué)費的上交情況進行了督導(dǎo)。
7、對教務(wù)處外聘教師的上課質(zhì)量進行了督導(dǎo)。
8、對學(xué)工處月工作計劃執(zhí)行情況、新生穩(wěn)定性情況進行了檢查。
9、對培訓(xùn)部月工作計劃執(zhí)行情況進行了檢查。
10、對總務(wù)處常規(guī)工作如空調(diào)、廁所、危墻等的維修進行了督導(dǎo)。
11、對信息處數(shù)字資源庫建設(shè)情況進行了督導(dǎo)。
12、對信息處計算機室維護保潔責(zé)任落實進行了督導(dǎo)。
13、對教務(wù)處、學(xué)工處學(xué)期結(jié)束工作落實情況進行了督導(dǎo)。
14、對將山校區(qū)的教學(xué)、衛(wèi)生、宿管、食堂、安全、行政進行了兩次全面的督導(dǎo)。
15、就教職員工對部門服務(wù)滿意情況建立了“工作執(zhí)行力和滿意度記錄機制”。
16、常規(guī)性饋教職員工針對各部門的意見、建議,并督促各部門解決問題。
1、常規(guī)走動式巡查學(xué)校安全隱患,對校園、教學(xué)樓、教室、實訓(xùn)室、辦公室的建筑、設(shè)備、水電等進行檢查,將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時通知相關(guān)部門排除。
2、對學(xué)生宿舍多次進行重點檢查,將發(fā)現(xiàn)的水電安全問題及宿舍管理問題及時通知相關(guān)部門解決;對吸煙的住宿生進行教育。
3、對兩個校區(qū)的食堂、小賣部的衛(wèi)生、安全工作進行常規(guī)化安全檢查,督促食堂、小賣部搞好衛(wèi)生、安全工作。
4、配合總務(wù)處,對校園用電安全進行了檢查。
5、完成了開學(xué)初、寒假前的校園安全設(shè)施督查。
6、督促各部門上交安全責(zé)任書。
1、就食堂的經(jīng)營管理問題分別在兩個校區(qū)多次與食堂經(jīng)營方座談、溝通。
2、每月常規(guī)性檢查食堂管理、伙食、衛(wèi)生、安全等情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見,確保食堂管理為教學(xué)做好后勤保障。
3、本學(xué)期除常規(guī)日常檢查食堂外,分別對安德門校區(qū)進行過4次、對將山校進行了3次專項檢查。
4、就伙食管理問題分別向安德門校區(qū)師生做過2次、向?qū)⑸叫^(qū)師生做過1次調(diào)研,將意見及時饋給學(xué)校及食堂經(jīng)營方。
5、配合食堂經(jīng)營,對師生就餐秩序進行了督導(dǎo)。
6、定期對兩個校區(qū)的小超市進行食品衛(wèi)生安全檢查。
7、經(jīng)常性地巡視檢查辦公室環(huán)境、教室環(huán)境、教學(xué)設(shè)施的配備,深入教師之中,聽取教師對后勤服務(wù)的意見、建議。將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及教師的合理化建議及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門解決,以期為廣師生提供良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)后勤保證。
1、通過“督導(dǎo)室發(fā)現(xiàn)日”。聽取、收集干部、教師對學(xué)校建設(shè)發(fā)展中的意見、建議。隨時將廣教師關(guān)注的問題及時上報校長室及相關(guān)部門,協(xié)助校長室及相關(guān)部門為廣師生及各部門解決實際問題。
2、本學(xué)期就學(xué)校整體工作、專業(yè)建設(shè)與課程建議分別向廣教師進行過兩次專項調(diào)研,采教師68人次,為學(xué)校建設(shè)提供了有益的參考。
3、認真領(lǐng)會上級部門、校長室及行政辦公會議的精神、決議,就廣教師關(guān)注的熱點問題做好宣傳、解釋工作,促使學(xué)校工作順利進行。在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間起到了上情下達,下情上傳的橋梁作用。
1、配合學(xué)工處,多次對全校衛(wèi)生、宿舍進行檢查。
2、配合行政辦,對中層管理人員進行月績效考核,對有關(guān)部門的績效核補工作進行了督導(dǎo)。
3、配合教務(wù)處、教科室的聽課活動,對相關(guān)教學(xué)人員的教學(xué)準備、作業(yè)批改等情況進行了檢查。
4、配合學(xué)校教學(xué)視導(dǎo)迎查準備工作,對全校教學(xué)秩序、學(xué)生校規(guī)遵守,衛(wèi)生、安全、食堂經(jīng)營等方面進行了督導(dǎo)。
5、配合學(xué)工處,圓滿完成了優(yōu)秀畢業(yè)生匯報會。
6、配合學(xué)工處,參與青年教師演講比賽評比。
7、配合教科室,參與五課教研活力課堂說課比賽評比。
8、配合實訓(xùn)處,多次與美的世界國際集團有限公司溝通。
9、配合學(xué)工處,多次對曠課、吸煙、損壞公物等違紀學(xué)生進行了教育。
10、配合總務(wù)處,對校園用電安全進行了檢查
11、配合校長室,完成了校園哲學(xué)文化建設(shè)策劃方案
12、配合黨支部,黨盟聯(lián)合舉辦了迎十八主題活動。
13、配合總務(wù)處,對全校進行了安全檢查。
1、完成了督導(dǎo)室工作職責(zé)調(diào)整、成員任務(wù)分工。
2、認真記錄了督導(dǎo)工作臺帳。
3、為鼓勵先進,弘揚正氣,在教職工中形成比、學(xué)、趕、超的積極工作氛圍,本學(xué)期對九位老師的先進事跡進行了宣傳報道。
4、通過“醒示臺”,對全校教育、教學(xué)、衛(wèi)生、管理等方面的問題進行了提示。
5、完成了《華飛》??恼鞲迦蝿?wù)。
6、組織了行政服務(wù)崗位滿意度測評。
7、匯計了各部門上交的行政資料。
本學(xué)期,督導(dǎo)工作全面、順暢的開展,對學(xué)校建設(shè)起到了積極促進的作用。但工作中還存在著某些不足。如,由于人手不足,教學(xué)督導(dǎo)的力度不夠,無法按照聯(lián)院的要求嚴格完成教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)。未能找到得當?shù)姆椒ㄊ挂徊糠种袑痈刹?、個別部門材料的上交做到按時、按要求完成,從而不能全面檢查部門完成工作任務(wù)的情況。對某些工作的督導(dǎo)雖有過程,卻無能力解決發(fā)現(xiàn)的問題。對各部門、各專業(yè)部的業(yè)務(wù)工作了解不深,督導(dǎo)難以細化。對老師們提出的合理化建議雖積極映,協(xié)助解決,卻因客觀原因不能讓老師們?nèi)缭?。由于人手有限,督?dǎo)面廣,要做的事多,不能盡善盡美地為老師們服務(wù)到位。
在今后的工作中,督導(dǎo)室成員一定不斷加強工作能力的提升,不斷創(chuàng)新工作方法,更好地與校領(lǐng)導(dǎo)、各部門、廣師生交流溝通,最限度地發(fā)揮督導(dǎo)室應(yīng)有的職能,有效促進學(xué)校全面工作的有序開展!
2、學(xué)校食堂工作總結(jié)
本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用,感謝學(xué)校培養(yǎng),從本學(xué)期開始我走上了食堂主管崗位,負責(zé)對食堂全面工作的開展與落實,本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責(zé)任制的落實,加強基礎(chǔ)建設(shè),加強崗位培訓(xùn),提倡創(chuàng)造性開展工作。繼續(xù)依照校長先進的辦學(xué)理念,引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成專心工作、勤于思考的良好習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),正確定位,牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識,盡最努力解除師生的后顧之憂,高標準完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負責(zé),為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來,一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學(xué)校食堂擔(dān)負著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任??梢哉f,食堂后勤治理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的。部門。
通過這半個學(xué)期的工作,在主任的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的力支持與助下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì),使本學(xué)期食堂的全面工作有了實質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。
從2006年9月我全面接手食堂工作時起就碰到了很的挑戰(zhàn),因為9月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開,要從我光食堂調(diào)派老員工十多名,由于種種原因當時人員很難招,光食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作,本學(xué)期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵,對食堂治理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在治理別人的同時也要提高自己,對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出,并提出改進措施,指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達到規(guī)范和標準,我利用一切機會助他......
民以食為天”,對于走出家門的學(xué)生來說,“吃”比“住”顯得更為重要。學(xué)校是一個特殊的單位,學(xué)生又是一個特殊的消費群體,學(xué)校食堂管理工作,學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康,關(guān)系到學(xué)校的聲譽,關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定。因此,食堂管理工作,學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心,上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們學(xué)校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視,工作上支持,資金上保證。2005年我校就以高標準通過了無錫市“a”級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員,深感責(zé)任重,工作重要性認識到位,有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點作簡單匯報:
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負責(zé),一名副主任專門具體抓日常工作,膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務(wù)監(jiān)督,膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加,直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價。學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學(xué)校聘請的兩名負責(zé)人為班長,分工到人,明確職責(zé),層層簽定安全責(zé)任狀,互相監(jiān)督、考核。
我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會議,集中學(xué)習(xí)和討論各項規(guī)章制度的落實和安全教育工作等。從2004年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》,以及認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,思想?yún)R報專題做到制度健全,措施到位,管理嚴格,誰出問題誰負責(zé),為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處。一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對全體員工進行技能強化培訓(xùn),今年我們進行了兩次模擬滅火演習(xí),還針對部門不同崗位的'要求,對個人技能實施了多次演練,另一方面,加了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負責(zé)人制度,由食堂廚師開出菜單,經(jīng)總務(wù)處審核,再由定點單位送貨,由總務(wù)處派的專人負責(zé)驗收、審核,然后由總務(wù)主任審批,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結(jié)合。學(xué)校現(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓學(xué)生挑選,并采取一菜多做的方法來適合學(xué)生的口味。所有菜價由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前,全暈2元、小暈1。5元、時令蔬菜0。5元1。0元、湯免費。按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺學(xué)生的錢,目前利潤控制在2。5%以內(nèi),基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識,制度措施,規(guī)范程序,色拉油和調(diào)料、米在食油公司采購,平時肉類等堅持在質(zhì)量第一,價格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務(wù)處驗收,切實把握好進貨驗收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,肉類為宜興瑞德公司提供,從而杜絕非準入食品進校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責(zé),及時記載,總務(wù)處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育,加強理論學(xué)習(xí),樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,切實關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)期進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進一步加強食品采購的質(zhì)量,建立更可行的規(guī)章制度,應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣傳教育,平時要加強對總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。學(xué)校的食堂勝作中的重中之重,如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全,是我們學(xué)校今后始終要思考的問題。
3、學(xué)校本部督導(dǎo)評估自查報告
包信中心校本部現(xiàn)有教師56人,22個教學(xué)班,在校學(xué)生1535人。學(xué)校擁有一支結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)優(yōu)良的教師隊伍:現(xiàn)有本科5人,專37人,中專14人,有5人正在本科進修,學(xué)歷合格率為100%。省市骨干教師8人,9人次執(zhí)教過縣級優(yōu)質(zhì)課。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇十九
全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從事健康教育工作的人員全部是兼職人員,且一人身兼多職,根本無暇顧及健康教育工作,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅為了轄區(qū)內(nèi)的人民群眾有一安全的就醫(yī)環(huán)境,消除醫(yī)療隱患,健康教育宣傳、講座情況防止醫(yī)療事故發(fā)生,我院對下屬各村衛(wèi)生室進行了一次全面的'規(guī)范化管理督導(dǎo)安全生產(chǎn)大檢查。具體督查情況如下:
衛(wèi)生所總體情況較好,但還存在一些問題,主要健康教育宣傳、講座情況。表現(xiàn)在有醫(yī)務(wù)人員尚未取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格;醫(yī)療廢物銷毀登記、消毒記錄不健全;住院病歷書寫不規(guī)范、輔助科室登記不全;新農(nóng)合制度的執(zhí)行需進一步加強,尤其是各種費用比例的控制;。
除北漳淮村、南漳淮村、孔村、肖莊、中馮管衛(wèi)生室日常管理較為規(guī)范,健康講座及宣傳較好外,其余村衛(wèi)生室都不同程度存在健康教育宣傳不到位講座記錄不詳細及以下問題:
1、消毒制度未嚴格執(zhí)行,無消毒記錄;。
2、一次性醫(yī)療用品毀型銷毀記錄無登記;。
3、處方書寫不規(guī)范,無門診登記和傳染病登記;。
4、急救藥品不全,個別村衛(wèi)生室存在過期藥品;。
5、診療場所衛(wèi)生狀況需進一步改善;。
6、管理制度未上墻等。
針對本次督查所發(fā)現(xiàn)的一些突出問題,已向各衛(wèi)生所及衛(wèi)生室作出書面反饋意見,責(zé)令限期整改。我院已成立了督查領(lǐng)導(dǎo)小組,將定期或不定期進行督查,以進一步加強各衛(wèi)生所和衛(wèi)生室的規(guī)范化管理,推進鄉(xiāng)村一體化進程,更好地保障轄區(qū)內(nèi)人民群眾的身體健康。
保潔督導(dǎo)工作總結(jié)篇二十
從今年xx月xx日進入公司以來,我在公司學(xué)習(xí)了行業(yè)知識、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,了解了公司的發(fā)展以及未來規(guī)劃、各部門間的相互協(xié)作關(guān)系,在臺州項目部工作的過程中,也認識了一群朋友,感覺到公司的氛圍很融洽,適合于自己的未來發(fā)展。
通過這短短的一個多月以來,我發(fā)現(xiàn)自己看問題的角度、思考問題的方式也在轉(zhuǎn)變,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受進步。
一開始,我不熟悉自己的職責(zé)范圍,做起事來毫無頭緒,但是通過項目部里同事的指導(dǎo),漸漸可以自主的完成任務(wù)。例如cad繪圖和交維資料,在cad繪圖上,因為在學(xué)校里也學(xué)過,對于一般的繪圖還可以,但是特別是一些工程量上的繪圖要求,只能慢慢的積累經(jīng)驗,像機柜出來的光纜一般都是要有一個手孔做為出線,草圖上是沒有畫出來,但是在cad制圖的時候,一定要標注出來。還有一些的走線規(guī)范也是要注意格式。不能憑自己的意思去畫去猜。交維資料上面,表格的數(shù)據(jù)要求準確,按實際的情況來填寫,這個對于后期的竣工和結(jié)算有很大的幫助。但是由于工作經(jīng)驗的不足,所以往往會有很多錯誤的發(fā)生。所以,在這里我很希望能有一個系統(tǒng)的培訓(xùn)或者講解,每一個空位填寫的意思是什么?雖然我有些不懂的地方可以去問,但是我懂的地方也不一定是正確的,那些正確的也有可能是自己的想法,跟實際情況還是有出入的。
每一個崗位都有它特有的作用,干一行、愛一行、專一行,是一種崗位職責(zé),是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位職責(zé)是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。所以我很希望能有個一個穩(wěn)定的工作環(huán)境,不管做哪一行,只要能做好,你就能做好每一行,正所謂行行出狀元。
這點的感觸由來是接觸到督導(dǎo)這個崗位而引發(fā)的。先前的思維方式讓我在做一份工作的時候,只讓我看到了“節(jié)流”,沒有更多的去思考“開源”,而現(xiàn)在督導(dǎo)的工作正好在這方面開拓了我的眼界和思維,讓我覺得自己懂得的知識越來越多。在工作期間對我考驗最大的就是一次去路橋美容美發(fā)會所開通網(wǎng)絡(luò),雖然在去之前,各個同事都說這個很簡單,只是填幾個ip地址就能完成,而且也把ip地址告訴了我。但是當我到達客戶點的時候,我還是有點手忙腳亂的,不知道從哪一步開始。幸好幸不辱命,我最后完成了。但是從這上面,我明白了,再多的理論基礎(chǔ),還是要靠實際的工作經(jīng)驗去鞏固。其實當自己完成網(wǎng)絡(luò)的開通,真的很簡單。有些類似方面以前自己也做過。所以自己開通過一次,下次也能獨立完成開通網(wǎng)絡(luò)。
雖然只有短短一個多月的工作,但是對我來說,收獲的還是很多,但是在收獲的同時,我也明白自己很多不足的地方,這些不足正是我明年的工作計劃,我要在新的一年中更好的完善自己,做好自己的工作!