總結(jié)是對過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉，可以為未來的學(xué)習(xí)和工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。寫作總結(jié)時，要注意邏輯的連貫性和銜接，盡量避免跳躍和斷層的情況出現(xiàn)。這些總結(jié)范文涵蓋了各個領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和工作，具有一定的代表性。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇一
尊敬的xx、各位同仁：
大家好！20xx年已經(jīng)過去，嶄新的20xx年已然開始。
20xx年我裝配部門全額完成公司生產(chǎn)計(jì)劃，年產(chǎn)量10127臺。
首先我們來說說計(jì)劃，在年初我們遇到了生產(chǎn)人員不足，熟練度差，班組配備不合理，生產(chǎn)交期無法保證的現(xiàn)象。根據(jù)該現(xiàn)象我部門在公司其它部門的良好配合下合理編排細(xì)化生產(chǎn)計(jì)劃，重新組合分配班組，把生產(chǎn)任務(wù)層層分解，目標(biāo)明確并落實(shí)到人，有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計(jì)劃性不強(qiáng)的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài)，提高了現(xiàn)場物料的流轉(zhuǎn)率，一定程度上改變了車間各自為陣，工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況，全面的按要求完成了訂單計(jì)劃交貨，也得到了客戶的認(rèn)可。產(chǎn)量及質(zhì)量：自公司成立以來一直堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)的`生命，產(chǎn)量決定企業(yè)能否存活能否長足發(fā)展。
在xx年至xx年期間我司無論是技術(shù)、人員、場地都沒能達(dá)到量產(chǎn)實(shí)力，技術(shù)力量的薄弱也是質(zhì)量低差的主要原因。從xx年底公司遷入新的場地，增大了生產(chǎn)車間面積，細(xì)化了各個班組結(jié)構(gòu)，同時技術(shù)部門給予的日常支持維護(hù)，各個系列鋁件壓配工裝冶具和成立的品質(zhì)部門都嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān)很大程度提高了各種問題的解決效率，使生產(chǎn)部門的品質(zhì)保障能力得到了一定提升，也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
我們深知對一個生產(chǎn)型企業(yè)“人“是所有工作中最基本的要素，最重要。所以我們公司的宗旨是以人為本，我們的所有工作的展開必須得到大多數(shù)員工的理解和支持。
在下半年生產(chǎn)部門定期召開生產(chǎn)例會，落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度。同時技術(shù)部門對生產(chǎn)人員提供崗位作業(yè)指導(dǎo)書以及操作規(guī)程也促進(jìn)了生產(chǎn)部門的管理。5s管理方面由于近半數(shù)生產(chǎn)線員工年初才加入公司對5s管理概念認(rèn)識不夠，常常做不到位，如工具箱內(nèi)工具雜亂、物料盒內(nèi)混料情況實(shí)時存在。所以生產(chǎn)部今后應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場管理，強(qiáng)化各項(xiàng)措施，要有效的改善生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。
20xx年通過全體員工的共同努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方，并且在今后的工作中要加以解決，具體如下：
1、技能方面：
由于工藝的不穩(wěn)定性和監(jiān)督管理不到位，致使部分員工在技能方面得不到加強(qiáng)，在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
2、5s管理：
生產(chǎn)現(xiàn)場各崗位5s管理還很欠缺，主要是生產(chǎn)過程中的各種原材料混裝、輔助用品及工具擺放不整齊，物料的整理整頓及周轉(zhuǎn)標(biāo)示不盡人意。
20xx年，生產(chǎn)部全體員工有決心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠團(tuán)結(jié)、精益求精，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)管理，克服不足，提高工作質(zhì)量，搞好安全生產(chǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量意識，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本，提高工作效率，為xx的發(fā)展盡我們的最大努力！
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇二
一、學(xué)會溝通交流，是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要保證。
顧名思義，團(tuán)隊(duì)，是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。沒有團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬年修得同室坐。能在同在一所學(xué)校共事確實(shí)是緣分。由于性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素，在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦，甚至出現(xiàn)暫時的不快。一旦出現(xiàn)這種情況，首先要進(jìn)行換位思考，學(xué)會站在對方的位置上思考問題，體諒對方當(dāng)時的心境和難處，反省自身存在的不足和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化，避免復(fù)雜化，力爭大事化小、小事化了。堅(jiān)決避免無事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子，主動找別人談心、解釋情況，直至主動道歉也無妨。
二、加強(qiáng)互動，協(xié)作支持
“為工廠創(chuàng)收”活動中讓我明白了，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有一個共同的目標(biāo)愿景，以及為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)必須要制定計(jì)劃。有了共同的目標(biāo)，有了計(jì)劃，就需要每一個人用心的全力以赴，密切配合。
所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作，能夠相互支持，是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在。首先，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團(tuán)隊(duì)精神的重要內(nèi)涵，團(tuán)隊(duì)每位成員在日常工作中，要正確處理好分管工作與全校工作的關(guān)系，處理好本職工作與其它工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時，加強(qiáng)與其他成員的配合和協(xié)作，切實(shí)將分工與協(xié)作有機(jī)結(jié)合起來，積極營造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。其次，強(qiáng)化成員間的支持和配合。我室工作頭緒多、任務(wù)重，工作中經(jīng)常會出現(xiàn)難以應(yīng)對的局面，出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中，要積極主動配合同事們的工作，借用先前的一句話叫“相互補(bǔ)臺、共同上臺；相互拆臺、共同下臺?！?BR> 三、責(zé)任，團(tuán)隊(duì)成功的保障
每個人都應(yīng)該學(xué)會去承擔(dān)屬于自己的責(zé)任。如果你是國家的領(lǐng)導(dǎo)，你要承擔(dān)起祖國繁榮富強(qiáng)的責(zé)任；如果你是公司的老總，你要承擔(dān)起這個公司興衰成敗的責(zé)任；如果你是單位的員工，你要承擔(dān)在自己工作中失誤造成單位損失的責(zé)任；如果你是孩子的父母親，你要承擔(dān)養(yǎng)育兒女的責(zé)任；如果你是兒女，你要承擔(dān)贍養(yǎng)父母的責(zé)任；一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，更需要每個成員擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，才能高效完成目標(biāo)任務(wù)。一個感人的場面更能引人深思：兩隊(duì)體驗(yàn)活動時，二對的隊(duì)員手機(jī)響了，違反了規(guī)定，教練要求二隊(duì)隊(duì)長承擔(dān)被罰的責(zé)任，當(dāng)二隊(duì)隊(duì)長邊做俯臥撐便喊出：“承擔(dān)責(zé)任”這句話時，我感到了他是多么敢于擔(dān)當(dāng)，我被感動了。此時無聲勝有聲，每個隊(duì)員都深深地理解了什么是自己肩負(fù)的“責(zé)任”。學(xué)校的發(fā)展，需要每位老師盡職盡責(zé)地完成自己的`本職工作，整個團(tuán)隊(duì)才會成為一個優(yōu)秀的教育群體。
四、合作，不抱怨、不埋怨
團(tuán)隊(duì)成功的基石一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要彼此之間用心合作，形成團(tuán)隊(duì)的合力，才能完成共同的目標(biāo)任務(wù)?？此坪唵蔚摹斑^呼啦圈”體驗(yàn)活動，我們卻經(jīng)歷了一次次失敗，用了30多分鐘的時間完成，隊(duì)員與相鄰的隊(duì)員將腿綁在一起，然后，這一隊(duì)的成員必須在不犯規(guī)的情況下渡過大小不一的呼啦圈才算成功。難度很大，它需要我們每個成員靜下心來，擺正心態(tài)，心無旁騖，同心協(xié)力向著我們共同的目標(biāo)努力才會成功，如果有一位隊(duì)員分心或沒有按要求去做，所有的努力都會前功盡棄。學(xué)會合作，不彼此抱怨埋怨，才會達(dá)到成功的彼岸。作為一名教師，每個人的工作都不是孤立的，需要彼此之間的合作交流和共享，排除一切雜念，守住我們心靈的那塊凈土，靜下心來鉆研業(yè)務(wù)，耐下心來教育孩子，這才是我們永恒的追求。
這次培訓(xùn)除了認(rèn)知方面得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓(xùn)我對自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識，有了全新的定位。原來總感覺學(xué)校工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。
但現(xiàn)在我明白，雖然學(xué)校工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。應(yīng)該說通過培訓(xùn)，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識：換位意識，合作意識，高效意識，團(tuán)隊(duì)意識，協(xié)調(diào)意識，應(yīng)變意識，主動和創(chuàng)造意識。正所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓自己成形。
通過訓(xùn)練，我們每個人都有不同的感悟和收獲，我想最重要的不是我們通過拓展訓(xùn)練學(xué)到了多少知識，而是我們以后能夠應(yīng)用多少，只有將感悟和認(rèn)知應(yīng)用到工作和生活中去才是我們真正的收獲。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇三
本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí)，通過認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí)，本人收益頗多，感受和體會深刻，具體感受匯報(bào)如下：
顧名思義，團(tuán)隊(duì)就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部，在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用，對上要對公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對下要對自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）進(jìn)行負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo)，這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊(duì)含義，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好，因此只有理解了團(tuán)隊(duì)，才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
加強(qiáng)溝通，是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會，進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見、感情、愿望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達(dá)到相互配合，以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。領(lǐng)導(dǎo)，就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運(yùn)用自己的影響力，在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺追隨和服從的前提下，引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。
加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實(shí)存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解，減少誤會和誤解，統(tǒng)一認(rèn)識，目標(biāo)一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段；是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑；是調(diào)動各方面積極性的重要方法，因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要，在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。
在實(shí)際工作中，中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著，在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)著，在下級面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對待上級定好位，甘做綠葉；履好職，當(dāng)好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨(dú)斷，要兼聽而不盲從，要推功而不諉過，要廉潔而不廉情。
在實(shí)際工作中，還要作到關(guān)心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因?yàn)檫^度關(guān)心是一種傷害，對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒，影響工作的正常運(yùn)行，同時對那些得寸進(jìn)尺的個別人員也要敢于制止，指出其缺點(diǎn)，督促其改進(jìn)，只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
高績效團(tuán)隊(duì)，觀察是領(lǐng)導(dǎo)者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力，在領(lǐng)導(dǎo)活動中具有十分重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的，一個領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確及時的發(fā)現(xiàn)問題，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的決策是否正確及時。因此，一個領(lǐng)導(dǎo)者要想做出正確及時、科學(xué)有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應(yīng)時代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備良好的觀察力，并時刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件，也是進(jìn)行高效隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用，因此，領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意，不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己，更重要的會給這個領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果，甚至巨大的損失?？傊?，要想成為一個合格稱職的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時，還要根據(jù)工作任務(wù)的變化，善于抓住x一時期的主要矛盾，積極、適時轉(zhuǎn)移對象，制定相應(yīng)的計(jì)劃措施，也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)控制的.信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領(lǐng)導(dǎo)者破書萬卷，儲蓄淵博知識，而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率，善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的記憶力是領(lǐng)導(dǎo)者博覽群書，終身學(xué)習(xí)的必要條件，也是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程，在領(lǐng)導(dǎo)活動中，領(lǐng)導(dǎo)者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展，為了避免被時代淘汰，領(lǐng)導(dǎo)者必須博覽群書，終身不輟。生命不息，學(xué)而不止，就象人們長說的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
高績效團(tuán)隊(duì)，必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員，協(xié)調(diào)合作，分工明確，為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬，工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作，對團(tuán)隊(duì)員工要制訂獎勵、激勵原則，并確定戰(zhàn)略，讓員工感覺公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個高績效的團(tuán)隊(duì)，必須有激勵機(jī)制，作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況，采取不同的激勵方法，以前總以為激勵無非就是表揚(yáng)、獎勵，通過這次培訓(xùn)使我明白激勵可以多種多樣，比如提升、休假、鼓勵等等，都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
高績效團(tuán)隊(duì)，猶如大雁飛行一樣，領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要，但是團(tuán)隊(duì)成員角色同樣重要，角色互補(bǔ)，學(xué)會理解和幫助，共同完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)，就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)，相互尊重，相互補(bǔ)臺不拆臺，組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓(xùn)，使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識，學(xué)而不用等于白學(xué)，學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中，根據(jù)實(shí)際情況，分析原因，勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì)，團(tuán)結(jié)職工，為公司的美好未來作出自己的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇四
為了培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)能力，本學(xué)期本班成立了團(tuán)隊(duì)活動小組，按照不同情況分配成為八個平均水平的小組。小組的組成由老師與學(xué)生共同商討決定，考慮到學(xué)生的成績、性格、性別、交際能力等。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會與不同的人相處，關(guān)心那些交際能力弱、學(xué)習(xí)成績不理想的學(xué)生，爭取組內(nèi)學(xué)生共同進(jìn)步，組內(nèi)每一個成員基本能做到全身心投入和全程參與。每個小組的人數(shù)適當(dāng)，每學(xué)期調(diào)整一次。將學(xué)生的座位按異質(zhì)小組適當(dāng)調(diào)動，然后按座次就近組合，小組成員相對固定，成員共同為本組取名，各小組確定一名組長。將小組評比，照片，格言等掛于墻上督促進(jìn)步。
在平時通過獎勵五星等方式。由小組長帶領(lǐng)組員共同進(jìn)步，抽查作業(yè)完成情況，認(rèn)真落實(shí)英語和語文課文背誦情況，數(shù)學(xué)作業(yè)改錯情況等。學(xué)生通過課堂積極發(fā)言，精彩回答等優(yōu)秀表現(xiàn)為小組爭星。每學(xué)期在成績，紀(jì)律，衛(wèi)生，課堂表現(xiàn)等方面進(jìn)行評比，分出數(shù)學(xué)，英語，語文等單科優(yōu)勝小組，還有成績進(jìn)步小組和綜合評比優(yōu)勝組等，進(jìn)行獎勵。成員團(tuán)結(jié)一心，共求進(jìn)步，互相督促，互相關(guān)心，每位成員盡力做到緊跟小組步伐。各小組之間比學(xué)趕幫，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過小組的形式，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性提高，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，學(xué)習(xí)成績逐步上升。促進(jìn)學(xué)習(xí)效果，提高課堂效率，使班級凝聚力不斷上升。
每當(dāng)面臨期中，期末等大考時。小組成員自發(fā)興起一對一活動，互幫互助的學(xué)習(xí)，鞏固那些還學(xué)的不是很牢固的知識，一起整理知識體系，在腦海中構(gòu)成知識系統(tǒng)圖。組員間互相檢查課文背誦，知識點(diǎn)落實(shí)情況等。把數(shù)學(xué)，物理以前錯過的題一起找出來重新做一遍，檢查學(xué)習(xí)漏洞。英語，語文，則是自發(fā)的整理習(xí)題，閱讀，語法點(diǎn)等。對于政治，歷史，地理，生物，認(rèn)真落實(shí)每一份習(xí)題，每一條知識點(diǎn)。
我班經(jīng)常第四節(jié)課由組長帶領(lǐng)，各小組展開討論數(shù)學(xué)還未掌握的習(xí)題，英語即將默寫的卷子等還未落實(shí)的知識。各組員主動幫助學(xué)習(xí)能力較弱的同學(xué)查漏補(bǔ)缺，解答疑難，提高成績。經(jīng)一段時間后，部分學(xué)生取得了顯著進(jìn)步，合作精神明顯提高。
小組合作學(xué)習(xí)可以使每個學(xué)生平等地參與學(xué)習(xí)與并有充分發(fā)言和表現(xiàn)自己的機(jī)會。學(xué)生通過小組合作學(xué)習(xí)的方法解決自己的問題，并注意及時總結(jié)好的學(xué)習(xí)方法。通過小組討論解決課后與預(yù)習(xí)中不懂得疑問，互相交流學(xué)習(xí)方法，改正學(xué)習(xí)上仍存在的誤區(qū)與不足。自覺性明顯提高。學(xué)生的進(jìn)取意識、創(chuàng)造意識和競爭意識能較好地得到強(qiáng)化。合作學(xué)習(xí)中，學(xué)生之間建立起了一種積極的相互依賴關(guān)系，每個人的貢獻(xiàn)都是小組成功不可缺少的，每個人的價值和重要性都在小組成績中得以體現(xiàn)，從而每個人的自尊都受到保護(hù)。自尊心和自信心的增強(qiáng)使學(xué)生愿意為學(xué)習(xí)付出更大的努力，從而取得更好的成績。而且有助于學(xué)習(xí)者建立健康的人際關(guān)系學(xué)習(xí)者在完成學(xué)習(xí)任務(wù)時必須進(jìn)行交流，交流無疑能促進(jìn)相互了解和親密關(guān)系的建立。從而使學(xué)習(xí)者之間更愿意互相幫助，互相支持，共同進(jìn)步。合作學(xué)習(xí)中積極的相互依賴關(guān)系的確立增強(qiáng)了所有學(xué)生的責(zé)任感和參與意識。
在初中課堂中采用小組合作式學(xué)習(xí)，促使學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)，成為課堂的主人，成為能夠?qū)ψ约簩W(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的人，真正在學(xué)習(xí)實(shí)踐中學(xué)會學(xué)習(xí)；同時通過合作式的交流，讓學(xué)生在民主平等的基礎(chǔ)上與他人互相合作，發(fā)揮同學(xué)間相互鼓勵、相互啟發(fā)的教育作用，讓學(xué)生在主動參與的活動中完成合作意識的內(nèi)化與協(xié)作能力的提高。
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇五
經(jīng)過公司人事部的策劃組織，我們一大早就開赴黃陂木蘭古門拓展基地，進(jìn)行為期2天的拓展訓(xùn)練，此次活動得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。這不是一次普通的郊游或娛樂活動，而是活潑生動而又非常具有教育和紀(jì)念意義的體驗(yàn)式培訓(xùn)。2天的訓(xùn)練，使平常耳熟能詳?shù)摹皥F(tuán)隊(duì)精神”變得內(nèi)容豐富、寓意深刻、訓(xùn)練帶來了心靈的沖擊，引發(fā)內(nèi)心的思考，以下我把自己的心得體會與所有的同仁進(jìn)行分項(xiàng)。
在整個訓(xùn)練期間，我們每一個人都會得到團(tuán)隊(duì)其它成員的幫助和支持，同時，為了解決某一問題，甚至完成一個合作項(xiàng)目，我們每個人都必須就自己的看法、觀點(diǎn)、思想去和其他團(tuán)隊(duì)成員分享，討論，甚至相互質(zhì)證，這是一個最易產(chǎn)生思想火花的時刻。在這里，每個人的性格優(yōu)勢，能力優(yōu)勢，都得到極大的發(fā)揮；同時，拓展項(xiàng)目中，我們的領(lǐng)導(dǎo)們也特意設(shè)置有培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通、合作，以期達(dá)到改善和提高我們兩個部門的人際關(guān)系的項(xiàng)目。在體驗(yàn)的過程中，團(tuán)隊(duì)成員中相互關(guān)心，幫助的行為展現(xiàn)也會極大地改進(jìn)我們兩個部門之間的人際。
那在訓(xùn)練的過程中，也會有一些不和諧的情況的出現(xiàn)，那也因?yàn)檫@些不和諧現(xiàn)象的發(fā)生，也付出了“沉重的代價”那值得我們思考的是，這些不和諧情況的出現(xiàn)是什么原因。拓展訓(xùn)練中，幾乎每一項(xiàng)都有過洗牌的過程?？墒窃谠蹅兊默F(xiàn)實(shí)生活中，任何事情都是沒有洗牌的機(jī)會啊。我們既然是一個團(tuán)隊(duì)，那就讓我們通過共同努力把“代價”降低到最少，讓我們的利益變成最大。
二天來，在教練的帶領(lǐng)下，不僅把妙趣橫生的訓(xùn)練項(xiàng)目同個人、團(tuán)隊(duì)、伙伴聯(lián)系在一起，更體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性，相信團(tuán)隊(duì)突破心理極限，成為完美的團(tuán)隊(duì)！可以說這是一次難得的經(jīng)歷，通過拓展帶給我們樂趣的同時更讓彼此增加信心、勇氣，同時帶給完美更多的思索，如果沒有你們的支持，如果不是你們的臂膀，如果缺少你們的雙手，如果沒有你們的智慧，或許，也就沒有“我們”！感謝公司組織此次拓展訓(xùn)練，我們用心體會了團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化了個人素質(zhì)，激發(fā)了高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力，讓我們集團(tuán)公司更富團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力！
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇六
注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量，打造高績效的工作團(tuán)隊(duì)，是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，這是化工公司團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的初衷。在此項(xiàng)工作中把不同背景、不同個性、不同專場和不同經(jīng)驗(yàn)的人組織在一起，使他們成為一個富有成效的工作團(tuán)隊(duì)，說起來容易做起來難。電解二車間團(tuán)隊(duì)建設(shè)至20××年5月份開展以來，先從團(tuán)隊(duì)建設(shè)資料記錄入手使他們學(xué)會了如何做記錄，教會他們什么叫做“不記錄就等于沒發(fā)生的道理”，而后從結(jié)合生產(chǎn)操作安排一些具體的活動讓他們體會團(tuán)隊(duì)建設(shè)的塑造，實(shí)際上電解二車間團(tuán)隊(duì)建設(shè)剛剛步入成長歷程階段，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作方法還未提煉到能引導(dǎo)車間全面團(tuán)隊(duì)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化流程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)服務(wù)生產(chǎn)實(shí)際有待提高。
通過半年的不端摸索與總結(jié)，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一流的工作團(tuán)隊(duì)，電解二車間現(xiàn)已從以下幾方面入手抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
班組建設(shè)工作法提煉為：“一、二，三工作法”既是“一個基礎(chǔ)，兩個實(shí)現(xiàn)，三個提高”工作法作為電解二車間班組建設(shè)工作法。
團(tuán)隊(duì)的力量應(yīng)包括團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、績效能力、和諧能力等。
1、執(zhí)行能力。
2、學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力是提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、確保較強(qiáng)攻堅(jiān)能力的基礎(chǔ)要素，是一個團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造能力、自我超越能力和系統(tǒng)思考能力的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)發(fā)展需要，促進(jìn)工作目標(biāo)的完成，從而推動公司發(fā)展。電解二車間推行副班星期五學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求帶班主任、值長、技術(shù)員及車間內(nèi)訓(xùn)師備課件、上午時間輪流講課，下午時間由黨團(tuán)干事出具活動題目，副班及車間相關(guān)人員參加，活動后寫心得體會，慢慢提升個人對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思想共識。
3、績效能力。
要工作就要有效率和效果，績效能力反映了團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)能力。建立有效地績效管理機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)績效能力，對整個團(tuán)隊(duì)出色完成工作有著很強(qiáng)的推動作用。要讓團(tuán)隊(duì)成員深刻認(rèn)識到，團(tuán)隊(duì)的成果遠(yuǎn)大于個體成員績效的總和。9月份電解二車間根據(jù)公司要求，推行了班組績效考核、員工績效薪酬三次分配等績效管理方式，將公司的計(jì)劃目標(biāo)和重點(diǎn)工作等逐條、逐項(xiàng)分解到每個崗位，確保每項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到人，為電解二車間最終團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。
4、和諧能力。
和諧融洽是衡量團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力的一個重要標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)和諧的核心是團(tuán)結(jié)力。提升團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)力的根本方法是提高團(tuán)隊(duì)成員的道德水平，樹立正確的價值觀觀念，修身、敬業(yè)。在日常工作中對于提煉出“企業(yè)興亡，我的責(zé)任”團(tuán)隊(duì)文化，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。企業(yè)興亡，我的責(zé)任的理解：電解二車間至九月份我接手主持團(tuán)隊(duì)將設(shè)工作以來，我要求我們每個班組成員在班前會喊口號都說：紀(jì)律秩序不好，是我的責(zé)任；發(fā)生事故，是我的`責(zé)任；巡檢不到位，我的責(zé)任；鋪張浪費(fèi)，我的責(zé)任人人都能主動負(fù)責(zé)，教會員工應(yīng)該把責(zé)任拉到自己身上來，而不是推出去。形成工作方法就是這樣，如果現(xiàn)場衛(wèi)生很臟，我問“怎么回事？”假如有人起來說：“這兒不是他負(fù)責(zé)，他沒有打掃衛(wèi)生”。那樣，這個員工是要挨揍的。先引導(dǎo)他們這樣：“領(lǐng)導(dǎo)，對不起，這是我的責(zé)任”，然后馬上去打掃。
要求員工積極參加各項(xiàng)活動，20××年9月份我們先后申報(bào)一項(xiàng)專利技術(shù)和三項(xiàng)創(chuàng)新科技參加股份公司及省創(chuàng)新科技活動，使員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
作為團(tuán)隊(duì)的帶頭人，我具體從以下幾方面著手實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的成長：
1、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的理解能力。
讓團(tuán)隊(duì)成員充分理解工作任務(wù)和目標(biāo)，只有團(tuán)隊(duì)成員對工作目標(biāo)有了清楚、共同的認(rèn)識，工作時才能步調(diào)一致，增強(qiáng)實(shí)施過程的緊迫感，從而在成員心中樹立成就感。
2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任能力。
責(zé)任是最基本的職業(yè)精神，勝于能力。在團(tuán)隊(duì)中，我鼓勵大家共擔(dān)責(zé)任，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心，工作中遇到問題首先從自己身上找原因，杜絕凡事只從自己的角度思考，不考慮集體利益情況的出現(xiàn)。
3、建立團(tuán)隊(duì)的信任。
信任是團(tuán)隊(duì)開展工作、發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。信任包含兩個方面，
二是團(tuán)隊(duì)成員之間高度信任，我想通過長時間的磨練，成員彼此間相信各自的特長、工作能力，實(shí)現(xiàn)了工作結(jié)果1+12的效果。
團(tuán)隊(duì)的凝聚力是指團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，是一流團(tuán)隊(duì)中的靈魂。如果沒有正確的管理文化和良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會有團(tuán)隊(duì)的凝聚力。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力可以從以下方面入手：
1、意識力。注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的大局意識，注重工作的整體性，要有為團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)精神。其次發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員個性，是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)精神的形成，其基礎(chǔ)是個人的愛好和成就。設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的培養(yǎng)，讓每一個成員都擁有成長空間，引導(dǎo)員工的職業(yè)規(guī)劃并實(shí)現(xiàn)。
2、協(xié)作力。協(xié)同合作是團(tuán)隊(duì)精神的核心。對于一個團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長來說，他需要有團(tuán)隊(duì)組織能力。而對于隊(duì)員來說，不僅要個人能力，還需要在各自位置上各盡所能。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，互補(bǔ)互助以共同發(fā)揮最大效率的能力，這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。工作中人力資源和策劃及風(fēng)險(xiǎn)控制，在職責(zé)上各崗位人員明確劃分，在實(shí)際工作中團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)持分工不分家，遇到問題大家共同解決，互幫互助、相互提醒，使團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神在一次次問題解決中得到檢驗(yàn)。
3、向心力。向心力是團(tuán)隊(duì)凝聚力的集中體現(xiàn)，具體表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的歸屬感和一提醒，每個團(tuán)隊(duì)成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子，把個人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起，對團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一種忠誠，對團(tuán)隊(duì)的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感，對團(tuán)隊(duì)的成功表現(xiàn)出一種驕傲，對團(tuán)隊(duì)的困境表現(xiàn)出一種憂慮。為了強(qiáng)化向心力，在日常我們堅(jiān)持全體部門隊(duì)員樹立主動服務(wù)的思想，大家經(jīng)常溝通，以績效管理為抓手強(qiáng)化激勵，形成了團(tuán)隊(duì)利益共同體，有效提升了團(tuán)隊(duì)成員的向心力。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇七
團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的基石和推動力，越來越被企業(yè)決策層重視，并納入企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心組成部分。團(tuán)隊(duì)就是指一組個體成員為了實(shí)現(xiàn)一個共同的目標(biāo)，按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機(jī)整體，不僅強(qiáng)調(diào)個人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。團(tuán)隊(duì)的成功的充分必要條件：公平公正的競爭環(huán)境、一脈相承的企業(yè)文化、雷厲風(fēng)行的執(zhí)行能力、富于激情的學(xué)習(xí)氛圍、行之有效的績效考核、貼合實(shí)際的培訓(xùn)機(jī)制、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識、不斷優(yōu)化的工作流程和全體成員的通力協(xié)作?，F(xiàn)就20××年1月—9月團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作總結(jié)及20××年10月—20××年3月團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路并計(jì)劃陳述如下：
面對20××年以來國家經(jīng)濟(jì)形勢的急劇變化和鋼材市場的動蕩不安，云南鋼材市場延續(xù)20××年的低迷與頹勢，市場惡性競爭此起彼伏，導(dǎo)致企業(yè)的利潤率大幅下滑。同時面臨昆明城市規(guī)劃的深入開展和大拆大遷的非理性操作，在此形勢下，在集團(tuán)公司的戰(zhàn)略決策下，我們積極開拓昆鋼供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈的業(yè)務(wù)植入，加大鐵礦石、焦煤焦炭的供應(yīng)，打造全新的鋼企合作模式，使得公司的運(yùn)行逐漸步入良性循環(huán)，積極應(yīng)對拆遷危機(jī)，穩(wěn)定公司團(tuán)隊(duì)和市場商戶。
1、公平公正的競爭環(huán)境
作為企業(yè)建立團(tuán)隊(duì)的最根本的理念：公平公正的競爭環(huán)境，公司加強(qiáng)以下幾方面的制度建設(shè)和溝通機(jī)制：
a、尊重每個人的權(quán)利與義務(wù)；
b、學(xué)會互相欣賞與熟悉；
c、互敬互重，彼此包容，但不放縱；
d、建立互相信任的關(guān)系；
e、勤于溝通，有效溝通；
f、對所有人一視同仁，在制度下處理問題公平公正。
2、一脈相承的企業(yè)文化
b、在實(shí)際工作當(dāng)中，教導(dǎo)和培養(yǎng)員工對公司、對客戶和對家人的責(zé)任心、誠信力；
c、通過日常例行的人資談話和私下交流，對員工的疑問和難處予以解答和幫助；
d、加強(qiáng)員工對于集團(tuán)和公司戰(zhàn)略發(fā)展的了解認(rèn)識，鼓勵建言獻(xiàn)策；
e、深化服務(wù)意識，加強(qiáng)客戶服務(wù)管理，做到信守承諾、務(wù)實(shí)高效。
3、雷厲風(fēng)行的執(zhí)行能力
a、從小事做起，開展“舉手之勞，從我做起”的主題活動；
b、加強(qiáng)過程管理與監(jiān)控，在過程中發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度、工作能力和工作方法的問題；
c、通過針對性培訓(xùn)和面對面的交流，解決態(tài)度、能力和方法上的問題；
e、加大執(zhí)行能力的績效考核。
4、富于激情的學(xué)習(xí)氛圍
a、每周至少一次的全體員工的有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；
b、每周部門內(nèi)部至少一次進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
c、每周部門之間至少一次集體交流學(xué)習(xí)；
e、加強(qiáng)遇到問題后的討論分析活動，各抒己見，仁者見仁，智者見智；
f、定期進(jìn)行管理理念、能力和思路的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和討論；
g、根據(jù)實(shí)際情況，有針對性的提供外請或外派的培訓(xùn)機(jī)會；
h、規(guī)范培訓(xùn)機(jī)制的'可實(shí)施性，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)與績效考核的聯(lián)系。
5、行之有效的績效考核
a、按照集團(tuán)和公司的實(shí)際需求，逐步建立起切實(shí)可行的績效考核機(jī)制；
c、對于不同崗位的績效考核內(nèi)容和關(guān)鍵指標(biāo)有所不同；
i、還原績效考核的真實(shí)目的，根據(jù)績效考核的結(jié)果，加強(qiáng)優(yōu)劣勢分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)行一對一的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流。
6、行之有效的培訓(xùn)機(jī)制
a、根據(jù)實(shí)際情況，已建立一周、一月和一季的培訓(xùn)計(jì)劃；
d、建立定期提交工作實(shí)際問題的機(jī)制，大力鼓勵部門和員工申請定向培訓(xùn)；
e、根據(jù)培訓(xùn)需求，進(jìn)行篩選，分為集體共性的培訓(xùn)和一對一的培訓(xùn)；
7、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識
a、嚴(yán)格劃分崗位職責(zé)，明確職權(quán)范圍和具體事務(wù)；
b、根據(jù)崗位職責(zé)，清晰準(zhǔn)確的劃分責(zé)任范圍；
8、不斷優(yōu)化的工作流程
a、逐步優(yōu)化公司的組織架構(gòu)，使之更趨合理；
b、目前已對業(yè)務(wù)流程和客戶服務(wù)流程進(jìn)行了重新梳理和優(yōu)化；
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇八
2022年即將結(jié)束，回顧這一年的作，我們團(tuán)隊(duì)中的每個人都盡自己最大的努力為銷售廳做出貢獻(xiàn)，在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎的二等獎、二等獎和一等獎，這與每個人的辛勤付出是分不開的，為了在今后有更好的發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對今后的工作要求。
一個目標(biāo)：
在工作中我們秉著“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的目標(biāo)，帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步，中國發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”，福彩的產(chǎn)生本來就是善良健康的，我們以從事這樣一項(xiàng)工作為榮，福彩的這種深刻內(nèi)涵更增加了員工的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂生活快樂工作，這是一項(xiàng)對社會有益的事業(yè)，我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項(xiàng)事業(yè)“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”。
兩個建設(shè)：
一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境
在銷售過程中，我們努力營造一種良好的銷售環(huán)境，不論是銷售人員還是購買的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè)，每個人都可以通過購買為生活困苦的人提供幫助，對那些輸錢過多的情緒彩民，我們勸導(dǎo)他們在下注大額前要理性投注。在全體員工的努力下，我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境，今后仍將對此不斷完善。
二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財(cái)富，我們11個人的團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績，在服務(wù)上我們都特別注重細(xì)節(jié)，盡己所能完成好一切銷售活動，的文化更增加了員工之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識，每個人都是在快樂中進(jìn)行工作今后我們?nèi)詫⒈３诌@種工作態(tài)度，全體員工團(tuán)結(jié)一致共創(chuàng)佳績。
三個創(chuàng)新：
創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時刻保持創(chuàng)新精神，在銷售過程中懂得創(chuàng)新、在管理過程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新;有創(chuàng)新才有發(fā)展，才能使銷售運(yùn)轉(zhuǎn)不僵化，是一項(xiàng)用心用腦的事業(yè)，我們必須使這項(xiàng)銷售活動充滿活力。
中福在線是福彩市場三部管轄的銷售廳，中福在線的營運(yùn)總是以“安全運(yùn)行”“健康發(fā)展”為中心，安全是中福在線的生命基石，健康發(fā)展是中福在線的動力源泉。新的一年即將開始，在我們收獲工作成果的同時，我們也不忘自己的工作使命，當(dāng)然在把快樂帶給別人的同時自己也會感受到快樂，在銷售廳的每個人都對新的一年充滿了期待，創(chuàng)建青年文明號銷售廳仍將是我們努力的坐標(biāo)和方向。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇九
一學(xué)期來，在學(xué)區(qū)團(tuán)總支和少先隊(duì)大隊(duì)部的帶領(lǐng)下，各校少先隊(duì)大、中隊(duì)組織和各級輔導(dǎo)員始終把少年兒童思想道德教育放在首位，把養(yǎng)成教育作為少先隊(duì)工作的重點(diǎn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神。為把這項(xiàng)工作引向深入，學(xué)區(qū)在4月份以開展清明節(jié)系列活動為契機(jī)，在全學(xué)區(qū)少年兒童中廣泛開展了“革命先烈永不忘，民族精神代代傳”活動。活動包括三個階段:一追尋革命先烈的足跡，二傳承精神文明新風(fēng)尚，三立志奮發(fā)有為建小康。學(xué)生從歷史中尋找民族精神，從身邊小事中體驗(yàn)社會新風(fēng)尚，從“奮發(fā)有為建小康”讀書征文中表達(dá)自己對美好未來的向往，充分地認(rèn)識和體驗(yàn)到做為一名當(dāng)代少年兒童，弘揚(yáng)和培育民族精神的重要意義。同時，今年9月1日，新頒《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》即將正式實(shí)施，學(xué)區(qū)抓住這一契機(jī)，結(jié)合各校實(shí)際，自行修訂了一份《小學(xué)生日常行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則》，并在各校中廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳活動。各校均能通過晨會、早操、班隊(duì)會課、國旗下講話等途徑組織全體學(xué)生開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動，比先進(jìn)、找差距、促提高，有效地加強(qiáng)了學(xué)生的日常行為規(guī)范水平，促進(jìn)了良好校風(fēng)的形成。在4月30日舉行的《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》知識競賽活動中，埔兜小學(xué)陳梅珠、埔兜小學(xué)姜達(dá)煌兩位同學(xué)分別以98分和89分的好成績獲得中、高年段第一名。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十
本學(xué)期，結(jié)全學(xué)區(qū)教學(xué)常規(guī)管理檢查工作的開展，德育處、少先隊(duì)聯(lián)合推出了《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》。這一檢查記載表采用量化評分的方式對學(xué)校德育常規(guī)工作做了指導(dǎo)性評價。突出了少先隊(duì)工作在學(xué)校德育中的重要地位。其中，關(guān)于少先隊(duì)工作方面的檢查項(xiàng)目就有27項(xiàng)，內(nèi)容涉及綠化美化、班級布置、禮儀推普、隊(duì)干培訓(xùn)、思品班隊(duì)等方面，為學(xué)校行政、各級輔導(dǎo)員順利、有效地開展少先隊(duì)工作提供了努力的方向，促進(jìn)了少先隊(duì)教育陣地建設(shè)的進(jìn)一步深入。
伴隨著《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》的實(shí)施，我們迎來了許多令人欣喜的成績:其中，做為少先隊(duì)工作與新課改銜接的“圖書角”已走進(jìn)大部分班級，成為隊(duì)員獲取課外知識的一個窗口;中心小學(xué)升旗儀式以陣容強(qiáng)大、訓(xùn)練有素、服裝整齊獲得各級的好評;“景觀大道保護(hù)行動”深入開展，拓展成除“警校共建”外我學(xué)區(qū)德育工作的又一特色陣地，獲得縣團(tuán)委、教育局的好評;鼓號隊(duì)和腰豉隊(duì)的訓(xùn)練成果初顯，在5月份舉行的觀摩評比活動中，中心小學(xué)、后店小學(xué)分獲鼓號隊(duì)和腰鼓隊(duì)比賽第一名。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十一
一學(xué)期來，學(xué)區(qū)少先隊(duì)組織以少年兒童為主體，以“養(yǎng)成好習(xí)慣我能行”為主題，以學(xué)校為主陣地，密切聯(lián)系社會、家庭，開展豐富多彩的體驗(yàn)教育活動。為進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵少年兒童弘揚(yáng)雷鋒精神，學(xué)區(qū)在三月份開展了“學(xué)雷鋒，見行動”系列活動，各校結(jié)合實(shí)際，組織學(xué)生開展了故事會、主題中隊(duì)會、綠化美化、清除白色污染等活動。在此后舉辦“我身邊的小雷鋒”征文活動中，我們從隊(duì)員們的字里行間欣喜地發(fā)現(xiàn)，一個又一個的小雷鋒正在我們身邊茁壯成長。后西趙瑩婷、中心陳小霞、下坂鄭杰婷等三位同學(xué)還獲得本次征文一等獎。
另外，圍繞體驗(yàn)教育這一大主題，本學(xué)期學(xué)區(qū)還組織開展了“讓地球媽媽重現(xiàn)光彩”主題中隊(duì)觀摩活動、一年級“做誠信好兒童”講故事比賽、小學(xué)生校園歌手比賽、小學(xué)生美術(shù)書畫比賽、環(huán)保征文活動、保護(hù)景觀大道手抄報(bào)展評、“愛國愛鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動等。特別是尾園小學(xué)林燕玲同學(xué)的環(huán)保征文還獲縣級一等獎。
由于我學(xué)區(qū)少先隊(duì)工作始終保持蓬勃向上的朝氣，開拓創(chuàng)新的作風(fēng)，有著一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，得學(xué)區(qū)少先隊(duì)工作穩(wěn)步走在全縣的前列。在各級評優(yōu)評先活動中，也涌現(xiàn)出一系列先進(jìn)集體和個人。如:中心錢偉豪同學(xué)獲省“四星雛鷹獎?wù)隆?中心陳云龍、后店何文彬兩位同學(xué)獲市“三星雛鷹獎?wù)隆?陳煌山、林凱麗、楊杰鴻、錢婉霞、陳學(xué)超等五位同學(xué)獲得縣級三好學(xué)生;陳慧萍、朱婷婷、鄭杰婷、錢偉豪等四位同學(xué)獲縣優(yōu)秀學(xué)生干部;埔兜301、榮西501、松溪501、中心403等四個班級獲縣先進(jìn)班集體。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十二
20xx年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年x月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。
收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過x年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們xx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁。
一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善。
二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。
在20xx年x月xx日國家實(shí)施政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。
對于車價差x萬元的情況我們在第x季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準(zhǔn)確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們xx人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)！
我在20xx年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實(shí)！
我希望在20xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作x年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十三
成就團(tuán)隊(duì)--成就個人-維思營銷策劃
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不可否認(rèn)，是團(tuán)隊(duì)的力量讓雁群長途飛行，同樣，也唯有團(tuán)隊(duì)的力量才可以使企業(yè)在競爭激烈的今天實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。想贏得機(jī)會，獲得成功，就必須選擇與自己目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)，相互扶持，樂于接受他人協(xié)助，因?yàn)闊o論是經(jīng)驗(yàn)還是實(shí)踐都告訴我們一個道理：“只有成就團(tuán)隊(duì)，才能成就個人”。
在現(xiàn)實(shí)社會中，我們很少能看到像雁群那樣把個體與整體結(jié)合得如此完美的團(tuán)隊(duì)，很多人總是走到兩個極端，要么太過于追求個體的價值實(shí)現(xiàn)，而忽視整體的利益，要么過于注重整體的利益而犧牲個體利益，很難達(dá)到兩者平衡。
在一個企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)中，每一個成員都要面臨這樣的問題，走上面所說的兩個極端，但這兩者都不是好的解決方案，一個優(yōu)秀的員工一定要在兩者之間取得平衡，同時，個體和整體之間并不一定是相互抑制、此消彼長的絕對對立。相反，優(yōu)秀的員工不僅能在兩者之間取得平衡，還能讓兩者互相促進(jìn)。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，把各種人才聚合在一起，大家會在工作中對人進(jìn)行了解，在溝通中能發(fā)現(xiàn)別人的許多優(yōu)點(diǎn)。這時聰明的員工能發(fā)現(xiàn)自己的不足和別人的長處，取長補(bǔ)短，虛心向周圍的人學(xué)習(xí)。同時，大家也會為了共同的目標(biāo)而改變自己以前不好的工作習(xí)慣，使自己變得更加優(yōu)秀。
我們可以發(fā)現(xiàn)僅憑一個人的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不能應(yīng)對全部工作了。在工作中，會不斷有新問題和困難出現(xiàn)，這是所有人必須面對的問題，但如何面對卻是我們可以選擇的。有一些人錯誤地理解競爭的含義，認(rèn)為要想在一個團(tuán)隊(duì)立足，就必須保持自己的優(yōu)勢。他們把自己在工作中得到的那些心得體會，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，當(dāng)作自己的優(yōu)勢，自以為缺少了自己，團(tuán)隊(duì)就會停止運(yùn)轉(zhuǎn)，更有部份人視那些人為“英雄”，給予極大力“推薦”和“崇拜”，有所屬的團(tuán)隊(duì)里溜須拍馬，這對團(tuán)隊(duì)是不利的，你比別人成功，是因?yàn)槟愣美脠F(tuán)隊(duì)的力量和智慧，說到底是大家共同努力的結(jié)果，失去了他們的幫助，沒有他們的比照和交流，個人成就就如“空中樓閣”，沒有根基和價值。
團(tuán)隊(duì)的成功，就是你個人的成功，團(tuán)隊(duì)的失敗，當(dāng)然也就是你個人的失敗。在一個成功的團(tuán)隊(duì)中，即使你不是一個萬人矚目的英雄，但也是個成功者，在失敗的團(tuán)隊(duì)中，沒有成功都，更沒有英雄的存在。只有那些不居功，謙虛謹(jǐn)慎的人，才有可能獲得成功。
運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)策略，降低風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)
在市場競爭中，沒有風(fēng)險(xiǎn)就沒有回報(bào)，要求的回報(bào)率越高，所有承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就越大，因而，對于任何一家企業(yè)來說，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理都是經(jīng)營過程中的核心內(nèi)容。
《成就團(tuán)隊(duì)--成就個人-維思營銷策劃》(https://)。
由此可見，零售企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)夫處不在，企業(yè)任何商業(yè)活動都將帶來相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，有效的風(fēng)險(xiǎn)管理為企業(yè)創(chuàng)造價值，而企業(yè)損失甚至倒閉，都是由于不良的風(fēng)險(xiǎn)管理造成的。雖然有的企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理中針對不同的管理目標(biāo)，制定了各項(xiàng)措施，企業(yè)規(guī)模大、實(shí)力大、具有很好的穩(wěn)定性，但也因此加大了經(jīng)營管理的復(fù)雜和操作難度，而整體應(yīng)變性及適應(yīng)性弱，經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)惻會加劇，所以必須運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)策略提高企業(yè)整體抗風(fēng)能力，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，降低風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。
風(fēng)險(xiǎn)控制策略
風(fēng)險(xiǎn)的控制首先是針對風(fēng)險(xiǎn)因素及活動風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識、分析和預(yù)測，對某一可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行預(yù)先消除或減少，以消弱風(fēng)險(xiǎn)損害程度的策略。
對于一個企業(yè)而言，引進(jìn)新的品牌，都是為了更好地滿足顧客的需求，開拓新市場，以獨(dú)特的企業(yè)形象贏得市場，將市場風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度，而降低風(fēng)險(xiǎn)不僅僅是找出風(fēng)險(xiǎn)因素，去控制，它還和企業(yè)管理層決策有一定的聯(lián)系，企業(yè)管理層運(yùn)用科學(xué)的決策方法，制定科學(xué)的決策過程，提高方案的合理性和決策的正確性，不去冒投資和高速擴(kuò)張，減少決策過程所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
國際金融危機(jī)帶來了經(jīng)營困難，國內(nèi)外很多企業(yè)紛紛加快了資源整合和實(shí)現(xiàn)資源向優(yōu)勢環(huán)節(jié)集中的步伐。例如：國內(nèi)tcl集團(tuán)之前收購湯姆遜的多媒體企業(yè)以及阿爾卡特的手機(jī)業(yè)務(wù)，但由于企業(yè)資源整合能力有限，以及歐洲市場的拖累，收購之后一度出現(xiàn)巨額的虧損，并波及其他業(yè)務(wù)，企業(yè)面臨巨大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
在當(dāng)前金融危機(jī)環(huán)境下，tcl集團(tuán)汲取“前車之鑒”，重新統(tǒng)一規(guī)劃了業(yè)務(wù)布局，進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)調(diào)整，該公司將旗下的de兩大子公司--tcl國際電工和tcl樓宇科技100%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給法國羅格朗公司，所獲資金將集中用于多媒體和通訊等主業(yè)務(wù)，這樣不僅扭轉(zhuǎn)了資金短缺的局面，又適度地將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分散，減低了投資帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
提高全員素質(zhì)，減少服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
現(xiàn)在企業(yè)都可以歸類服務(wù)行業(yè)，作為服務(wù)行業(yè)，要減少服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的問題，就要提高服務(wù)質(zhì)量。
要加強(qiáng)全員有培訓(xùn)，提高全員的素質(zhì)，用人員素質(zhì)保證服務(wù)質(zhì)量，同時要加強(qiáng)以服務(wù)為中心的全面質(zhì)量管理，建立完善的商品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，環(huán)境質(zhì)量為一體的全面質(zhì)量管理體系，從而有效地控制服務(wù)質(zhì)量，規(guī)避服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，零風(fēng)險(xiǎn)--也是一種很好的模式，讓顧客購買風(fēng)險(xiǎn)降為零。
總而言之，風(fēng)險(xiǎn)無處不在，但只要我們從根本上認(rèn)識如何去管理風(fēng)險(xiǎn)，讓風(fēng)險(xiǎn)度降低到最低，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制的能力，則能贏得更廣的發(fā)展空間，優(yōu)化企業(yè)的市場地位，使企業(yè)更好地經(jīng)營和有效地跨區(qū)域擴(kuò)張，才能使企業(yè)始終穩(wěn)健發(fā)展，占領(lǐng)市場。
王文升，營銷戰(zhàn)略專家，國家高級營銷師、國際商務(wù)營銷高級策劃師、高級講師。在競爭戰(zhàn)略、營銷管理領(lǐng)域有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他一直倡導(dǎo)關(guān)注于營銷理論發(fā)展的最前沿，在研究最新的市場營銷規(guī)律方面有著深刻的悟性，并展現(xiàn)了不可多得的綜合與交叉的廣闊視角。目前主要的研究方向是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、競爭戰(zhàn)略、市場細(xì)分與定位戰(zhàn)略、營銷組合戰(zhàn)略、整合營銷傳播、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等領(lǐng)域。
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十四
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目并不是靠一個人的智力,體力和能力就能很好完成的項(xiàng)目.它的特點(diǎn)就是群策群力,一個人的成功不能代表整個團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)中的每個個體相互團(tuán)結(jié),相互幫助,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo).在本次拓展的過程中,每個隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的是如何組織,協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊(duì)員自己如何能做得更好,團(tuán)隊(duì)合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致.
那些別開生面而又有深刻內(nèi)涵的訓(xùn)練項(xiàng)目,如電影深入腦海里,猶在眼前,尤其是“信任背摔”靠的是團(tuán)隊(duì)之間的信任,不然怎么敢鼓起勇氣往后倒,因?yàn)樗麄冎浪麄兊纳砗笥凶约旱膱F(tuán)隊(duì),他們的團(tuán)隊(duì)一定會接住他們的,因此他們不懼怕,有一個同學(xué)從小恐高,當(dāng)她迎著風(fēng)站在跳臺上時,內(nèi)心緊張到無法形容,聽著大家的嘶喊聲,又充滿了勇氣.終于帶著對隊(duì)員的信賴我義無反顧的倒了下去,當(dāng)她重重的砸在隊(duì)友的手上時她哭了.不是因?yàn)樗铝?而是因?yàn)殚_心,因?yàn)楦袆?因?yàn)樗倪@些隊(duì)友們她戰(zhàn)勝了內(nèi)心的恐懼,那一刻的心情是多么的澎湃.我想只有親身體會才能懂.還有一個項(xiàng)目就是爬人梯墻,一個3米多高的木墻不借任何外力,靠團(tuán)隊(duì)合作征服它.有一個場景很多同學(xué)都深深的記得,大個子的男生首先爬上去,健碩的男生半蹲在墻木板下,給女同學(xué)們當(dāng)踏口.其他女生在周圍作護(hù)手,防止同學(xué)從上面摔下,大家各司其職.在短短的2分多鐘就已經(jīng)完成了挑戰(zhàn).看著男生們的肩膀被踩得紅腫腫的,感受莫深,讓每一個同學(xué)發(fā)自內(nèi)心的觸動了。
在這次素質(zhì)拓展活動中,同學(xué)們的體驗(yàn)和收獲主要有以下幾點(diǎn):
1、一個團(tuán)隊(duì)里,要充分相信隊(duì)友,相信他們的能力,相信他們是盡力的;
2、做好團(tuán)隊(duì)中的一員,維護(hù)團(tuán)隊(duì)要不遺余力;
3、學(xué)會換位思考
素質(zhì)拓展訓(xùn)練所給予的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富,無論他們身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟.在這次活動里,感悟最深的真的應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的意識,從一個人到一個團(tuán)隊(duì)是個飛躍,在團(tuán)隊(duì)的范疇里,他們不能僅僅考慮的是個人的利益,而是應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)的利益為上,很多時候我們捫心自問:一個人能干什么?是的,一個人確實(shí)能干很多事情,但是這個社會現(xiàn)狀已經(jīng)不再需要孤膽英雄了,我們更加注重的是團(tuán)隊(duì)的力量.而是在團(tuán)隊(duì)的大家庭里,我們可以得到更多的關(guān)愛和溫暖.一根筷子,容易折斷,那么十根筷子就折也折不斷了.
“拓展是一種培訓(xùn),是震撼下的理念,體驗(yàn)下地感悟”.的確,回頭再細(xì)細(xì)看這些項(xiàng)目的設(shè)置,每一個項(xiàng)目都有它在現(xiàn)實(shí)生活中,工作中的意義.每個人循規(guī)蹈矩的生活,很難有機(jī)會重新思考與認(rèn)識自己,拓展便為學(xué)生開啟了這道門,使他們親身體會到了那些早已熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的認(rèn)識自我,勇于去嘗試新的事物,使自己具有一定的開拓創(chuàng)新精神.并認(rèn)識到一個團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)中角色的合理利用,資源的合理分配的重要性.團(tuán)隊(duì)中個人風(fēng)險(xiǎn)與犧牲精神,以及有明確的目標(biāo),合理的解決方法,是一個團(tuán)隊(duì)成功達(dá)到目標(biāo)的保證.
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十五
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激-情同時又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃?有步驟、有時間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%，長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn)，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激-情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
要帶好一個團(tuán)隊(duì)離不開三個要素:一是制度:制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性，還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書，避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng)，任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)?，都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì)，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊(duì)注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒有目標(biāo)的人，就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人，就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從2015年山重建機(jī)和山推股份(000680，股吧)取得的業(yè)績上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話，她是行動的方向。思想意識決定的問題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的層次，這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?！八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個成員頭上，那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品)，全年產(chǎn)出4.6個億這個中心目標(biāo)來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行，各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇，沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能。
內(nèi)動力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動出來，會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常，每個人都可能依靠內(nèi)動力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言，群體內(nèi)動力的發(fā)揮能讓這個組織實(shí)現(xiàn)看似無法企及的目標(biāo)。要激發(fā)內(nèi)動力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動學(xué)習(xí)思考，從容應(yīng)對各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用，一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)?？陀^因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)。基于此管理者在培(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時要做到:
4、善于激勵，激勵就是力量，激勵可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關(guān)鍵是??變-態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹立標(biāo)桿，一個團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團(tuán)隊(duì)的業(yè)績，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動整個團(tuán)隊(duì)更好的士氣。
6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的，毛澤東那么偉大的人，在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書，最后的24小時還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過，鄧-小-平說過活到老，學(xué)到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同，它取決于人的價值觀，影響著人的生存質(zhì)量，昭示了人的境界，。影響成功的因素很多，可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么，什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命，不怕死做”的思想影響，我認(rèn)為在同等條件下，懂總結(jié)、能總結(jié)、會總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程，就是激發(fā)內(nèi)動力的過程。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。
1、管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心；管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員；管理者的熱情還是火炬，用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。
2、管理者要點(diǎn)燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng)：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個體”。成績屬于團(tuán)隊(duì)，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面，因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。
4、管理者要“因人而異”：每個成員的性格不同，優(yōu)勢不同，能力不同，價值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。
世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后，通過變革用半年時間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn)，這種意識本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動力的重要途徑和方法。
同時，要注意：
（一）容納個人的不同和集體的一致和目標(biāo)
第一個矛盾是需要包容個體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來了開放，這不可避免地就有沖突，甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導(dǎo)致一個勝負(fù)的問題，而不是合作解決問題的方法。這樣做的.目的是集合個體的不同，從而激勵他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個體的自由和不同，但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录壞繕?biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
（二）鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn)，不同的觀點(diǎn)被鼓勵，團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對其他人的想法真正感興趣，他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是，如果團(tuán)隊(duì)成員太過于互相支持，他們會停止互相對抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)反對不同意見時，保護(hù)和-諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會發(fā)展成為整體思想.成員將會抑制他們個人的想法和感受，不會再互相批評對方的決策和行動，這時需要付出相當(dāng)大的個人成本。團(tuán)隊(duì)決策時將不會出現(xiàn)不同意見，因?yàn)闆]有一個人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況，團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想走自己的路，而不是真正解決問題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。
（三）注意業(yè)績、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個矛盾是同時兼顧當(dāng)前的業(yè)績和學(xué)習(xí)。管理者不得不在正確的決策和未來的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵發(fā)展和革新。
（四）在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個矛盾就是在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的，他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上，在功能完善的團(tuán)隊(duì)，成員之間高度的互相信任，管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反，無效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的建議，團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問。
（五）維護(hù)關(guān)系三角
對于管理者來說，由于他們最終具有正式的權(quán)威，而不是團(tuán)隊(duì)成員，所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理關(guān)系三角：管理者、個體、團(tuán)隊(duì)，三者處于等邊三角形的三個頂點(diǎn)。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系：他們和每一個團(tuán)隊(duì)成員個體的關(guān)系；他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系；每一個團(tuán)隊(duì)成員個體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個關(guān)系三角求得平衡時，團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
（六）團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)
由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性，難怪常常很多團(tuán)隊(duì)不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然形成的，管理這必須提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起。很多管理者逐漸明白如果他們在管理團(tuán)隊(duì)過程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身，團(tuán)隊(duì)會更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績。我們又一次看到，授權(quán)是管理者面對競爭現(xiàn)實(shí)可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn)：我最終認(rèn)識到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來，創(chuàng)造良好的環(huán)境，然后制定出解決問題的方案。
在我看來這像是一個夏令營，短暫的夏令營，兩個星期卻充滿了意義，讓我們每個人玩的開心，懂得很多，不論是團(tuán)隊(duì)活動中的每個小游戲，亦或是生命之旅，真人cs，每一個都讓我記憶尤新，難以忘懷 每一個游戲都凝聚了我們自己的努力，付出了我們自己的汗水，每一次成功都包含了我們的微笑和吶喊，這些小小的活動，讓我們原本就不遙遠(yuǎn)的心靠的更近，讓我們大家庭中的每一個人都緊緊的團(tuán)結(jié)在了一起，讓我們看起來起更加的強(qiáng)大，更加的具有力量。
那一定是個非常美好的畫面，我穿著白色大t恤不知道能不能看得到，我臉上的微笑不知道有沒有拍下來。
不論你是單一團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個團(tuán)隊(duì)的管理人，團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個重要的組成部分，中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理總結(jié) 團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。對于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言，《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)最大的潛能等方面團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)知識，為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。 另外，團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)了101條簡明提示，為你提供重要而實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。后半部分有個自我評估練習(xí)，使你能正確地評估自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，并針對自己的不足加以改進(jìn)。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人，對你而言，管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。
1.切記：每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。
2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，且認(rèn)真嚴(yán)肅地對待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。
5.為每個計(jì)劃設(shè)定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。
7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級人物。
9.時時提醒團(tuán)隊(duì)成員：他們都是隊(duì)的一份子。
10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。
11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。
12.選擇領(lǐng)導(dǎo)者時要把握用人唯才原則。
13.領(lǐng)導(dǎo)者需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。
14.獎賞優(yōu)異的表現(xiàn)，但絕不姑息錯誤。
15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團(tuán)隊(duì)成員時，應(yīng)注重他們的成長潛能。
17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)成立一支團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。確保你的 團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目 的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團(tuán)隊(duì)成員。
20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來考量是否合理。
21.設(shè)定目標(biāo)時，考量個別成員的工作目標(biāo)。
22.劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。
23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持，它能為你提供確實(shí)需要的東西。
24.對待團(tuán)隊(duì)外的顧問要如同對待團(tuán)隊(duì)成員一般。
25.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時知道工作進(jìn)展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任，否則應(yīng)避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作，最好將其去除掉。
28.賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵團(tuán)隊(duì)成員正面積極的貢獻(xiàn)。
30.肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。
31.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
34.絕對不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。
35.確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)知道誰當(dāng)家，但要預(yù)防予人來勢洶洶的感覺。
37.想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個實(shí)時的好印象，但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的建議，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循建議有所行動。提升團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)要達(dá)到 應(yīng)有的效率，唯一的條件是每個成員都要學(xué)會集中力量。你必須了解團(tuán)隊(duì)的能力，以確保團(tuán)隊(duì)的成功。
39.協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。
篇五：關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的個人總結(jié)
1 、團(tuán)隊(duì)管理得當(dāng)初時接手xx區(qū)域這個團(tuán)隊(duì)時，真是的一人三心，四分五裂，什么想法的都有，有能力的也有，但就是有勁不往一處使，每個人都懷著自己的心思，時不時還給你鬧點(diǎn)矛盾出來，調(diào)整，整頓，總算讓這個團(tuán)隊(duì)有了向心力，有了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，每次在店鋪看到這些好團(tuán)隊(duì)的活潑勁，團(tuán)結(jié)合諧的氣氛，心底總會有些滿足感，當(dāng)然也離不開黃總和夢夢他(她)們兩位領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和關(guān)心呵。黃總有一句話說的真對(我是被黃總罵長大罵懂事出來的小兄弟變成現(xiàn)在會做事的大兄弟)。
2、自我提升。不管做什么事，我總是要總結(jié)一下在過程學(xué)到什么，這份工作中，我嘗試著讓自己多學(xué)習(xí)，多接觸新的東西，練練膽量，練練溝通的臺風(fēng)，我覺得比起一年前的自己，進(jìn)步很大，算是達(dá)成了一次比一次進(jìn)步的目標(biāo)。
3、工作狀況越來越好，當(dāng)然不是我一個人努力的結(jié)果，中間有黃總的支持培養(yǎng)和一群上進(jìn)可愛的團(tuán)隊(duì)下屬的努力，但我知道我是用了心了，用我這快三年學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)值在付出，自己對得起這份工作，不是夸大自己，只是告訴自己，自已是有能力的，自己沒有因?yàn)榈瓦x擇在混日子，在初期接手時要改善的內(nèi)容都慢慢在進(jìn)步，在不期許別人的贊賞下，籍此給自己一個鼓勵!!! 《未來任重而道遠(yuǎn)》，記得這句話，主動去做對的事!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十六
與團(tuán)隊(duì)和諧相處的秘訣就是：尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人！
什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)：團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)在管理中有計(jì)劃、有目的地組織團(tuán)隊(duì)，并對其團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，至今沒有一個人是在團(tuán)隊(duì)之外獲得成功的。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行：
1.組建核心層。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。俗話說“一個好漢三個幫”，領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，應(yīng)通過組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán)，形成團(tuán)隊(duì)的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績得以快速增長。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施，使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向，又能在行動上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時，需要明確本團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況，例如：團(tuán)隊(duì)處在哪個發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段？團(tuán)隊(duì)成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定目標(biāo)時，要遵循目標(biāo)的smart原則：s--明確性，m--可衡量性，a--可接受性，r--實(shí)際性，t--時限性。
訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍，能給團(tuán)隊(duì)帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團(tuán)隊(duì)，猶如無本之木，一個未經(jīng)訓(xùn)練的隊(duì)伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于：
建立學(xué)習(xí)型組織：讓每一個人認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，提供學(xué)習(xí)場地，表揚(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。
搭建成長平臺：團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系，一個好的平臺，能夠營造良好的成長環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會。
團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識及士氣。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則，做一個團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模；其次，在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。一個沒有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個沒有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。
銷售是一種與拒絕打交道的行為，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作，直銷事業(yè)是需要一定時間的堅(jiān)持才能成就的事業(yè)，每個人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己，因此，每個團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵，領(lǐng)導(dǎo)人的激勵工作做得好壞，直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣，最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。激勵是指通過一定手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們的積極性，使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來，從而確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚(yáng)、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶祝活動等。
隨著社會分工越來越細(xì)化，個人單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊(duì)合作提到了管理的前臺。團(tuán)隊(duì)作為一種先進(jìn)的組織形態(tài)，越來越引起企業(yè)的重視，許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以下幾種情況的出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)出了隱密的危險(xiǎn)信號，容易蒙蔽團(tuán)隊(duì)管理者的眼睛，如果不引起管理層的重視，團(tuán)隊(duì)建設(shè)將會前功盡棄。
1.精神離職。
這是在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中普遍存在的問題，其特征為：工作不在狀態(tài)，對本質(zhì)工作不夠深入，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不愿意協(xié)作，個人能力在工作中發(fā)揮不到30％，行動較為遲緩，工作期間無所事事，基本上在無工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。但是也有積極一面，上、下班非常準(zhǔn)時，幾乎沒有遲到、事假、病假，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是迅速而有效地完成。
精神離職產(chǎn)生的原因大多是個人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)愿景不一致產(chǎn)生的，也有工作壓力、情緒等方面原因，國內(nèi)幾大保險(xiǎn)公司普遍運(yùn)用的是團(tuán)隊(duì)精神激勵來降低團(tuán)隊(duì)精神離職率。
針對精神離職者有效方法是：專業(yè)溝通，用團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)愿景來提升工作狀態(tài)，用激勵手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期，讓精神離職者冷靜思考，調(diào)整狀態(tài)，下一步就是要根據(jù)實(shí)際情況考慮團(tuán)隊(duì)中是否會重新接納的問題。
2.超級業(yè)務(wù)員。
團(tuán)隊(duì)需要的是整體的行動力、銷售力、目標(biāo)完成率等等。逐個的分解就是要求團(tuán)隊(duì)的個體之間技能必須具有互補(bǔ)性，個體能力較大。正是因?yàn)閭€體差異導(dǎo)致了超級業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，其表現(xiàn)特征為：個人能力強(qiáng)大，能獨(dú)當(dāng)一面，在團(tuán)隊(duì)中常常以絕對的銷售業(yè)績遙遙領(lǐng)先于團(tuán)隊(duì)其它成員，組織紀(jì)律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團(tuán)隊(duì)功臣之例。超級業(yè)務(wù)員的銷售能力是任何團(tuán)隊(duì)所需要的。因此面對這種矛盾時，常常令組織的領(lǐng)導(dǎo)者無所適從，經(jīng)常采用的辦法是：聽之任之，采用有別于團(tuán)隊(duì)其他成員的特殊政策，超級業(yè)務(wù)員對團(tuán)隊(duì)的破壞力是巨大的，長期采用放縱策略其結(jié)果會破壞團(tuán)隊(duì)的凝聚力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的組織愿景向非團(tuán)隊(duì)發(fā)展，迅速地瓦解團(tuán)隊(duì)組織。團(tuán)隊(duì)是由工作任務(wù)挑戰(zhàn)性高而且環(huán)境不確定性而建設(shè)的組織，成員差異性非常大，個人素質(zhì)、工作技能常常也有區(qū)別，超級業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，需要組織領(lǐng)導(dǎo)者正確領(lǐng)導(dǎo)、全面溝通，把超級業(yè)務(wù)員融入團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)文化中，建立超級業(yè)務(wù)員正確的榜樣，同時要把超級業(yè)務(wù)員的分力轉(zhuǎn)為團(tuán)隊(duì)的合力，用團(tuán)隊(duì)的價值觀、團(tuán)隊(duì)的約束力等方面對超級業(yè)務(wù)員作出正確的管理。
3.非正式組織。
效性，團(tuán)隊(duì)的精神、工作效率會低下，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員流失。這種非正式組織通常是松散型組織；后者則是緊密型非正式組織，其愿景通常與團(tuán)隊(duì)愿景不一致，在團(tuán)隊(duì)中常常不止一個這樣式非正式組織，隨著這種組織的產(chǎn)生，團(tuán)隊(duì)的瓦解之日就不會遠(yuǎn)。這種緊密型非正式組織會偏離團(tuán)隊(duì)的價值觀，破壞團(tuán)隊(duì)文化，阻撓團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和開拓精神。通常松散型組織又會向緊密型組織發(fā)展，緊密型組織又會和松散型組織對抗。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中建立非正式組織是不可取的，是基于一種管理水平低下同時對團(tuán)隊(duì)極不信任的結(jié)果。
1.誤區(qū)一:“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”
團(tuán)隊(duì)首先是個集體。由“集體利益高于一切”這個被普遍認(rèn)可的價值取向，自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個“論斷”。但在團(tuán)隊(duì)里如果過分推崇和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”，可能會導(dǎo)致兩方面的弊端。
一方面是極易滋生小團(tuán)體主義。團(tuán)隊(duì)利益對其成員而言是整體利益，而對整個企業(yè)來說，又是局部利益。過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡，侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益，從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價值目標(biāo)錯位，最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
另一方面，過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致個體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。如果一味只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，就會出現(xiàn)“假維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名，行損害個體利益之實(shí)”的情況。作為團(tuán)隊(duì)的組成部分，如果個體的應(yīng)得利益長期被漠視甚至侵害，那么他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會遭受重創(chuàng)，從而影響到整個團(tuán)隊(duì)的競爭力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的總體利益也會因此受損。
2.誤區(qū)二:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競爭。
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競爭機(jī)制，有利于打破大鍋飯。如果一個團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有競爭，在開始的時候，團(tuán)隊(duì)成員也許會憑著一股激情努力工作，但時間一長，他會發(fā)現(xiàn)無論是干多干少，干好干壞，結(jié)果都一樣，那么他的熱情就會減退，在失望、消沉后最終也會選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子。這其實(shí)是一種披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯。通過引入競爭機(jī)制，實(shí)行賞勤罰懶，賞優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局，團(tuán)隊(duì)成員的主動性、創(chuàng)造性才會得到充分的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才能長期保持活力。
3.誤區(qū)三團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟。
不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，過于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味，認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”，而嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，形同虛設(shè)。
紀(jì)律是勝利的保證，只有做到令行禁止，團(tuán)隊(duì)才會戰(zhàn)無不勝。三國時期諸葛亮揮淚斬馬謖的故事就是一個典型的例子。馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好，但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭，諸葛亮最后還是按律將其斬首，維護(hù)了軍心的穩(wěn)定。
嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要，在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極意義。比如說某個成員沒能按期保質(zhì)地完成某項(xiàng)工作或者是違反了某項(xiàng)具體的規(guī)定，但他并沒有受到相應(yīng)的處罰，或是處罰根本無關(guān)痛癢，這就會使這個成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒有什么大不了”的錯覺，久而久之，貽患無窮。如果他從一開始就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束，及時糾正錯誤的認(rèn)識，那么對團(tuán)隊(duì)對他個人都是有益的。
4.誤區(qū)四犧牲“小我”換“大我”
很多企業(yè)認(rèn)為，培育團(tuán)隊(duì)精神，就是要求團(tuán)隊(duì)的每個成員都要犧牲小我，換取大我，放棄個性，追求趨同，否則就有違團(tuán)隊(duì)精神，就是個人主義在作祟。
誠然，團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力，注重整體優(yōu)勢，遠(yuǎn)離個人英雄主。
義，但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個性創(chuàng)造和個性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個性，就意味著沒有創(chuàng)造，這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡單復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。
其實(shí)，團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合，更是能量的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個體優(yōu)勢去做好這項(xiàng)工作。團(tuán)隊(duì)的綜合競爭力來自于對團(tuán)隊(duì)成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍：不斷地鼓勵和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我，最大程度地發(fā)揮個體潛能，團(tuán)隊(duì)才會迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
1.凝聚力。
2.合作。
大海是由無數(shù)的水滴組成的，每個人都是團(tuán)隊(duì)中的水滴。21世紀(jì)，個人敵不過團(tuán)隊(duì)。個人的成功是暫時的，而團(tuán)隊(duì)的成功才是永久的。直銷團(tuán)隊(duì)的成功靠的是團(tuán)隊(duì)里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個人能力再強(qiáng)，沒有隊(duì)友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團(tuán)體，有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī)，其目的都是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
3.組織無我直銷事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，集體的事業(yè)，個人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn)，每個成員一定要明白，團(tuán)隊(duì)的利益、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)重于個人的利益和目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中如果人人只想照顧自己的利益，這個組織一定會崩潰，團(tuán)隊(duì)沒有了，個人的目標(biāo)自然也實(shí)現(xiàn)不了。既然是團(tuán)隊(duì)行動，就應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無我。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是靠這種組織無我的精神達(dá)成的。
4.士氣。
沒有士氣的團(tuán)隊(duì)，是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的，而士氣旺盛的團(tuán)隊(duì)，無論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。直銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是充滿士氣、昂首向前的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十七
簡答：
5、團(tuán)隊(duì)溝通的作用：對個體的作用：有效表達(dá)情感、塑造規(guī)范成員的行為、激勵員工績效改善、及時交流信息。對團(tuán)隊(duì)的作用：有利于建設(shè)團(tuán)隊(duì)、有利于考核團(tuán)隊(duì)績效。
論述題
2、如何激勵建設(shè)性團(tuán)隊(duì)沖突：（1）合理適度的差別與利益競爭。通過績效考核，團(tuán)隊(duì)可以比較個人的績效結(jié)果，進(jìn)而根據(jù)結(jié)果采用激勵手段，激發(fā)員工內(nèi)容的適度競爭，發(fā)揮建設(shè)性沖突的積極作用。（2）改革組織結(jié)構(gòu)，打破現(xiàn)狀。重新建構(gòu)組織，重新組合工作群體，改變公司原有的結(jié)構(gòu)和章程，變革組織各部門之間的關(guān)系，從而打破原有的平衡格局以及利益關(guān)系。（3）利用鯰魚效應(yīng)。鯰魚效應(yīng)啟示我們用鯰魚型員工刺激建設(shè)性沖突（4）倡導(dǎo)內(nèi)和外爭。在群體的態(tài)度、行為和文化上強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與和諧，強(qiáng)調(diào)與外部群體的差異和界限，從而將外部群體視為競爭對手，刺激群體間的沖突，但要把握度。（5）構(gòu)建溝通渠道。正視溝通渠道，良好的溝通是激發(fā)良性沖突最好的技巧。利用正式溝通渠道直接引發(fā)良性沖突。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十八
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：簡單說就是企業(yè)真正的核心競爭力。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣化，使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。這就需要人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊(duì)來解決錯綜復(fù)雜的問題，并進(jìn)行必要的行動協(xié)調(diào)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。
沒有一個好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步；沒有一個好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，公司所取得的成績也是暫時和偶然的。如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：
一、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的'頭'。我們每個負(fù)責(zé)人，應(yīng)該是負(fù)責(zé)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。他既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計(jì)劃的制訂者，又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人，作為團(tuán)隊(duì)的“頭”，其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。作為公司大團(tuán)隊(duì)中的一員，各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)該站在公司整體高度上考慮問題，在搞好本單位團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時，要顧全大局，而不僅僅過分追求本單位經(jīng)濟(jì)效益，忽視了單位間的協(xié)調(diào)合作，影響了整個團(tuán)隊(duì)。
二、打造團(tuán)隊(duì)精神，建立明確共同的目標(biāo)。
打造團(tuán)隊(duì)精神，首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此，建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行分解，同時通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向，這是團(tuán)隊(duì)形成合力、勁往一處使的前提。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，要想打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必須建立明確共同的目標(biāo)。下面先講個故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個之間小的反而跑的快很多?！鲍C狗回答說：“你們不知道我們兩個跑是完全不同的！我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀。”這個寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標(biāo)是不一致的，其目標(biāo)不一致，導(dǎo)致其動力也會不一樣。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。各單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)單位的整體業(yè)務(wù)，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時完成任務(wù)?？赡芷胀▎T工是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，當(dāng)然做業(yè)務(wù)能學(xué)到新知識新技能就更好了。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對工作的目標(biāo)和期望值，會有很大的區(qū)別。我們的負(fù)責(zé)人應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行，營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
我們的員工有著各自不同的經(jīng)歷和背景，如何規(guī)范他們的工作行為，使之步調(diào)一致是公司的又一項(xiàng)重要工作。衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程，不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要。事實(shí)證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。所以，要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起，要運(yùn)用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實(shí)兌現(xiàn)。
四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立良好的工作氛圍。
溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作，也可以說是一門藝術(shù)。如果說紀(jì)律是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的軟性措施，它是團(tuán)隊(duì)的無形紐帶和潤滑劑。溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá)，促進(jìn)彼此間的了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，作為各單位負(fù)責(zé)人必須要保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣，為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
由于每個人的知識結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別，導(dǎo)致對于同一問題的認(rèn)識出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。所以良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙。
五、用好考核激勵機(jī)制，不斷激發(fā)員工進(jìn)步。
績效考核是一種激勵和檢驗(yàn)。它不僅檢驗(yàn)每個團(tuán)隊(duì)成員的工作成果，也是向團(tuán)隊(duì)成員宣示公司的價值取向，倡導(dǎo)什么，反對什么，所以它同樣關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展。
在績效考核過程中，要堅(jiān)持公平公正的原則；做到把年度考核和日?？己私Y(jié)合起來；根據(jù)考核結(jié)果，對員工進(jìn)行獎勵和處罰?？己嗽u估的結(jié)果要及時向員工進(jìn)行反饋，幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距，從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的。
著名的管理大師彼得.德魯克說過：“現(xiàn)代企業(yè)不僅是老板和下屬的企業(yè)，而應(yīng)該是一個團(tuán)隊(duì)。”我們應(yīng)該采取切實(shí)有效的措施，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，推動公司不斷向前發(fā)展。
六、尊重團(tuán)隊(duì)每一個成員尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動成果，而且還要尊重他們提出的一些合理化意見和建議。當(dāng)員工通過踏實(shí)肯干取得成績時，要激勵其再接再厲、繼續(xù)努力；當(dāng)員工由于思想麻痹犯了錯誤時，要誠懇地指出問題的根本原因和今后的努力方向，并希望下次不要有類似的事情發(fā)生或希望下次能見到他表現(xiàn)好的一面，而不是一味地加以指責(zé)。
七、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通一個優(yōu)秀的企業(yè)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)成員之間如何溝通是一門大學(xué)問。因?yàn)?，成員之間如果溝通不好，往往會產(chǎn)生矛盾，形成內(nèi)耗，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建議管理者要相信下屬，發(fā)揮大家的智慧和力量為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。要為管理者與員工之間、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流，積極創(chuàng)造條件。在團(tuán)隊(duì)中形成上下之間、員工之間誠摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。
八、提高團(tuán)隊(duì)效率。
想要提升團(tuán)隊(duì)的效率，首先一定要有足夠的凝聚力。團(tuán)隊(duì)中每一個人都是這個力量的組合部分，最大的力肯定是形成的合力。如果所有人勁往一處使，心往一處想，那么方向一致，速度一定快。
想要提升團(tuán)隊(duì)的效率還要有統(tǒng)一的目標(biāo)。都說上下同欲者勝，如果大家目標(biāo)一致，那么也就省了宣導(dǎo)和糾偏的時間，那么效率一定是高效的。
提升團(tuán)隊(duì)的效率一定要做到施政以明，受令已敬。也就是管理者布置任務(wù)要清晰明了，主題明確，層次分明，重點(diǎn)突出，言簡意賅。明確好時間節(jié)點(diǎn)，方法策略，可能遇到的困難和相應(yīng)的應(yīng)對策論，如果出發(fā)突發(fā)狀況如何處理等等。而員工接到命令以后一定是敬畏的，能夠認(rèn)真對待。
提高團(tuán)隊(duì)的效率還要互相協(xié)作，清晰崗位職責(zé)。不上位，不錯位，能補(bǔ)位。也就是說團(tuán)隊(duì)中每一個人都要各司其職，不要亂發(fā)號施令，不要將崗位職責(zé)混亂，做好自己分內(nèi)的事情，如果某一個人出現(xiàn)問題了，有人可以迅速補(bǔ)位，這樣團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的速度不會受到影響。
提高團(tuán)隊(duì)的工作效率也要做到效果評估。需要進(jìn)行階段性的結(jié)果評估，知道自己的方向是否有問題，現(xiàn)在這樣做是否正確，有沒有更簡便的方法，如果一旦有更簡潔途徑要迅速調(diào)整。
提高團(tuán)隊(duì)的工作效率還要保證團(tuán)隊(duì)快去執(zhí)行拒絕拖延，這是真正實(shí)行的保證。
建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。
一個企業(yè)要成功必須走自己的路，任何企業(yè)在作成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的時候，往往都是“事后諸葛亮”，我們無法知道一個企業(yè)到底怎么做一定會成功，但是可以知道一個企業(yè)要想成功必須作些什么，我們不能單純模仿別人的經(jīng)驗(yàn)，而是應(yīng)該加上自己對市場的觀察、思考，策劃，要帶有自己特色的東西，只有這樣才能保證成功，所以首先我們應(yīng)該很清楚知道我們現(xiàn)在應(yīng)該干什么，下一步應(yīng)該干什么。只有我們方向正確了，組織框架搭好了，剩下的只需要加強(qiáng)管理創(chuàng)效益，是不會犯根本性錯誤。任何公司要發(fā)展，要對員工負(fù)責(zé)，我們必須建班子，定戰(zhàn)略，帶隊(duì)伍。
首先要建班子：有一個領(lǐng)導(dǎo)班子，由三部分組成，一把手也就是班子的責(zé)任者，二是核心成員，他是部門全局問題的策劃和支持者，三是重要的功能負(fù)責(zé)人，是參與班子的決議，營銷執(zhí)行者，在重大問題的決策程序上應(yīng)該是要求立項(xiàng)、調(diào)查、研討、決策。而且主要程序應(yīng)是“聽多數(shù)人意見，和少數(shù)人商量，核心說了算”的。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十九
——快樂的建設(shè)一個更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
一支竹篙呀，難渡汪洋海，眾人劃槳喲，開動大帆船；
沐浴在《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》激昂的課堂氛圍中，不自覺的想起了這首老歌。很喜歡這首歌，因?yàn)榱α?、激情以及那種感染力，就象喜歡這堂課，更象我第一次參加正源管理學(xué)院課程學(xué)習(xí)的心情。很激動，更有激情，由此我開始快樂的思考著“我目前這條小船上的‘槳’如何劃的更快”以及“未來如何能開更大的船”。
“眾人劃槳“與“開大船”并非互為充分必要條件。能讓眾人開動大船甚至開得更快，不僅需要力量、技巧、共同的目標(biāo)、更需要激情、責(zé)任感。所以一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定是一個快樂有激情的團(tuán)隊(duì)，而打造一個優(yōu)秀而快樂的團(tuán)隊(duì)則需要快樂的管理?？鞓返膱F(tuán)隊(duì)、快樂的工作、快樂的管理，快樂的與公司一同快速成長進(jìn)步，這是我的目標(biāo)。
如下是我的“快樂管理計(jì)劃”：
1、明確游戲規(guī)則
策劃人的個性與創(chuàng)造性思維是工作必須的，而這種團(tuán)隊(duì)中的每個“個性”的管理是關(guān)鍵?！皞€性”但“明理”，所以首要的是制訂并明確游戲規(guī)則。丑話說在前面吧。
2、以身作則
開展具體工作，讓團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力更加高效，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人就至關(guān)重要。所以，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人必須以身作則，帶頭遵守游戲規(guī)則。作為策劃師，我按照流程嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹朴営?jì)劃、分解計(jì)劃并定期定向的培訓(xùn)市場、項(xiàng)目開展情況以及在未來階段中的營銷思想、渠道、執(zhí)行安排以及開展流程等等，成為團(tuán)隊(duì)的榜樣！
3、用100%的激情做1%的事
員工激情就如同企業(yè)的生命。憑借激情，員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量，而且還可以發(fā)展出一種堅(jiān)強(qiáng)的個性；憑借激情，員工可以把枯燥乏味的工作變得生動有趣，使自己充滿活力；憑借激情，可以感染周圍的同事，讓他們理解我、支持我，擁有良好的人際關(guān)系；更重要的是，憑借激情，可以創(chuàng)造性的發(fā)揮，融入到團(tuán)隊(duì)的成就感之中，進(jìn)而取得優(yōu)秀的成果。
4、贊美與感恩
有了溝通，只是消除了誤解，增進(jìn)了了解！而要讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力，讓自己更能得到團(tuán)隊(duì)大家的幫助，就需要贊美和感恩！贊美是肯定，是給伙伴的鼓勵和支持。感恩也是肯定，是從心底深處對他人的感謝。其實(shí)我們每個人從一生下來不斷獲取別人的鼓勵與關(guān)懷，認(rèn)識的，不認(rèn)識的，每一天都有人在給我們奉獻(xiàn)著愛！據(jù)資料顯示，一個人在沒有激勵的情況下只能發(fā)揮30％的潛能，而一旦得到鼓勵，會發(fā)揮80－90％的潛能。所以，真誠地感恩和贊美是一種潤滑劑，是一種財(cái)富，是一種獲取高績效的促進(jìn)劑。
5、“手拉手”
手拉手就是合作，就是團(tuán)結(jié)！越來越專業(yè)化的社會分工，越來越需要大家合作才能成就事業(yè)。讓團(tuán)隊(duì)中所有的成員都為了一個夢而奮斗，讓每個成員都給同伴多一分支持，用手拉著手，心連著心的態(tài)度協(xié)作，創(chuàng)造性的完成工作。當(dāng)然要做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，還需要有多贏意識、服務(wù)意識、糊涂意識。
6、說出心里話
是人，就有差異，也就少不了摩擦！雖然大家的價值觀一致，雖然大家都充滿激情，但總有誤解和矛盾的時候。所以在這種情況下就必須及時地溝通，心平氣和地溝通，理性地溝通！在溝通中消除隔閡、消除猜疑！如果有意見一直憋著不說，很容易發(fā)酵成為大沖突，影響團(tuán)結(jié)，最后自然會影響績效！所以，我門要加強(qiáng)溝通、學(xué)會溝通的技巧，并勇敢的把心里話溝通出來，也許一切就會比較簡單，這將是一個團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要體現(xiàn)。
也許這些計(jì)劃與課堂上的知識有些距離，但是建設(shè)一個快樂的優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確在心間，我的努力一直都在。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇二十
對很多經(jīng)理人來說，“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”意味著在遠(yuǎn)離總部的死氣沉沉的會議酒店，花兩天時間搞角色扮演訓(xùn)練。但是，建設(shè)團(tuán)隊(duì)的一個更有效方式，可能就是開展團(tuán)隊(duì)體育運(yùn)動，如足球、板球或壘球。
職場百味
克拉克是該公司兩只足球隊(duì)的組織者之一。他表示，運(yùn)動的主要目的是尋求樂趣與強(qiáng)身健體，但它還有其它的好處：“這讓他們有機(jī)會認(rèn)識其它部門的同事，一起放松。這會促進(jìn)公司內(nèi)部感情?！彼a(bǔ)充說，賽報(bào)也會成為內(nèi)網(wǎng)上的有趣讀物。
對此，全英房屋抵押貸款協(xié)會的雇員也同樣熱心。該協(xié)會人力資源總監(jiān)約翰？賴特豪斯表示：“我們鼓勵所有的雇員都過上健康的生活方式?！睘檫_(dá)到這一目的，該協(xié)會提供資金，讓雇員去參加多種多樣的體育活動，其中包括設(shè)立nationwide體育俱樂部。
倫敦金融中心企業(yè)年度競賽的組織者citychampionships公司提供了一系列經(jīng)過進(jìn)一步精選的活動。銀行家和律師們可以在馬球、帆船、滑雪、高爾夫及射擊比賽中測試自己的團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)運(yùn)動通?？梢詭砥髽I(yè)用其它方式難以獲得的凝聚體驗(yàn)。英國智囊機(jī)構(gòu)workfoundation的聯(lián)席理事斯蒂芬？奧弗雷爾表示：“這會讓那些你一般也許只會通過電話與之交談的人變得有血有肉。而且和‘團(tuán)隊(duì)建設(shè)日不同，這是一個自然的過程，沒有那種讓人不舒服的強(qiáng)迫感?！?BR> 企業(yè)責(zé)任慈善組織business action on health at business inthecommunity的主任路易絲？阿斯頓也有類似的觀點(diǎn)。她指出，體育活動不僅能將不同的部門凝聚在一起，還可以打破層級關(guān)系：“它不僅可以促進(jìn)健康，還能打擊一下領(lǐng)導(dǎo)。足球踢得最好的人很可能是一個在庫房工作的家伙?！?BR> 公司提倡團(tuán)隊(duì)運(yùn)動的另一個原因是，這樣做的成本較低。
米爾斯表示：“與福利領(lǐng)域的其它支出相比，公司管理一支運(yùn)動隊(duì)可能需要支付的費(fèi)用相當(dāng)少。
米爾斯博士補(bǔ)充道，雖然健身和運(yùn)動都是很好的目標(biāo)，但企業(yè)需要防止形成大男子主義的運(yùn)動文化。
能源供應(yīng)商rwenpower在去年推出公司運(yùn)動會時，就非常希望避免形成排外文化。該公司打算把這些運(yùn)動變成一項(xiàng)年度賽事，全國各地的員工都可以參加。這次運(yùn)動會的重點(diǎn)是足球和藍(lán)網(wǎng)球，但該公司意識到，不是每個人都喜歡流汗運(yùn)動，所以還設(shè)置了象棋比賽。
rwenpower的公關(guān)總監(jiān)艾莉森？科爾透露，有800多人參加了16個項(xiàng)目的比賽。這次運(yùn)動會讓該公司在全國各地的員工走到了一起。她表示：”你可能看到電話中心隊(duì)與發(fā)電廠隊(duì)的對決。“其實(shí)，唯一使人不快地方就是，這次運(yùn)動會被認(rèn)定為一項(xiàng)應(yīng)納稅的福利項(xiàng)目。
有些人喜歡以實(shí)際數(shù)據(jù)衡量團(tuán)隊(duì)運(yùn)動的影響。為此，渣打銀行（standardchartered）分別委托謝菲爾德哈勒姆大學(xué)（sheffieldhallamuniversity）進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大要素
一、建立信任
團(tuán)隊(duì)建設(shè)，第一個且最為重要的一個步驟，就是建立信任。這不是任何種類的信任，而是堅(jiān)實(shí)的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。
這意味著一個有凝聚力的、高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯誤、弱點(diǎn)、失敗、求助。他們還要樂于認(rèn)可別人的長處，即使這些長處超過了自己。
在理論上，或在幼兒園里，這并不很困難。但當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)面對著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險(xiǎn)，是一個極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動他們的辦法，就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。
對于很多領(lǐng)導(dǎo)來說，表現(xiàn)自己的脆弱是很難受的事情，因?yàn)樗麄凁B(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習(xí)慣。在很多情況下這當(dāng)然是一種高尚的行為，但當(dāng)猶疑的團(tuán)隊(duì)成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)率先脫光衣服、跳進(jìn)冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時，這些高尚行為就必須弱化。其實(shí)這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來承認(rèn)自己的弱點(diǎn)，以便讓別人仿效。
我認(rèn)識的一位ceo，由于沒能在團(tuán)隊(duì)中建立信任，結(jié)果目睹著自己的企業(yè)衰落。其中一個重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。就像他曾經(jīng)的一位直接下屬后來對我說的：“團(tuán)隊(duì)中沒有人被允許在任何方面超過他，因?yàn)樗莄eo?！逼浜蠊簣F(tuán)隊(duì)成員彼此之間也不會敞開心扉，坦率承認(rèn)自己的弱點(diǎn)或錯誤。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實(shí)際行為中到底是什么樣的？像團(tuán)隊(duì)成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強(qiáng)”這樣的話，就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開它，一個團(tuán)隊(duì)不能、或許也不應(yīng)該，產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。
二、良性的沖突
團(tuán)隊(duì)合作一個最大的阻礙，就是對于沖突的畏懼。這來自于兩種不同的擔(dān)憂：一方面，很多管理者采取各種措施避免團(tuán)隊(duì)中的沖突，因?yàn)樗麄儞?dān)心喪失對團(tuán)隊(duì)的控制，以及有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害；另外一些人則是把沖突當(dāng)作浪費(fèi)時間。他們更愿意縮短會議和討論時間，果斷做出自己看來早晚會被采納的決定，留出更多時間來實(shí)施決策，以及其它他們認(rèn)為是“真正的”工作。
無論是上述哪一種情況，ceo們都相信：他們在通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團(tuán)隊(duì)。這很可笑，因?yàn)樗麄兊淖龇ㄆ鋵?shí)是扼殺建設(shè)性的沖突，將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之，這些未解決的問題會變得更加棘手，而管理者也會因?yàn)檫@些不斷重復(fù)發(fā)生的問題而越來越惱火。
ceo和他的團(tuán)隊(duì)需要做的，是學(xué)會識別虛假的和諧，引導(dǎo)和鼓勵適當(dāng)?shù)?、建設(shè)性的沖突。這是一個雜亂的、費(fèi)時的過程，但這是不能避免的。否則，一個團(tuán)隊(duì)建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。
三、堅(jiān)定不移地行動
要成為一個具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時做出決策。而正因?yàn)橥晟频男畔⒑徒^對的一致非常罕見，決策能力就成為一個團(tuán)隊(duì)最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個團(tuán)隊(duì)沒有鼓勵建設(shè)性的和沒有戒備的沖突，就不可能學(xué)會決策。這是因?yàn)橹挥挟?dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭論，直率地說出自己的想法，領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團(tuán)隊(duì)，往往會發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對同樣的問題。實(shí)際上，在外人看來機(jī)制不良、總是爭論不休的團(tuán)隊(duì)，往往是能夠做出和堅(jiān)守艱難決策的團(tuán)隊(duì)。
需要再次強(qiáng)調(diào)的是：如果沒有信任，行動和沖突都不可能存在。如果團(tuán)隊(duì)成員總是想要在同伴面前保護(hù)自己，他們就不可能彼此爭論。這又會造成其它問題，如：不愿意對彼此負(fù)責(zé)。
四、無怨無悔才有彼此負(fù)責(zé)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)六大原則
一、平等友善
與同事相處的第一步便是平等。不管你是資深的老員工，還是新進(jìn)的員工，都需要丟掉不平等的關(guān)系，無論是心存自大或心存自卑都是同事相處的大忌。同事之間相處具有相近性、長期性、固定性，彼此都有較全面深刻的了解。
要特別注意的是真誠相待，才可以贏得同事的信任。信任是連結(jié)同事間友誼的紐帶，真誠是同事間相處共事的基礎(chǔ)。即使你各方面都很優(yōu)秀，即使你認(rèn)為自己以一個人的力量就能解決眼前的工作，也不要顯得太張狂。要知道還有以后，以后你并不一定能完成一切，還是平等友善地對待對方吧。
二、善于溝通交流
同在一個公司、辦公室里工作，你與同事之間會存在某些差異，知識、能力、經(jīng)歷造成你們在對待和處理工作時，會產(chǎn)生不同的想法。交流是協(xié)調(diào)的開始，把自己的想法說出來，聽對方的想法，你要經(jīng)常說這樣一句話：“你看這事該怎么辦，我想聽聽你的看法?！?BR> 三、謙虛謹(jǐn)慎
法國哲學(xué)家羅西法古曾說過：“如果你要得到仇人，就表現(xiàn)得比你的仇人優(yōu)越；如果你要得到朋友，就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越?！碑?dāng)我們讓朋友表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時，他們就會有一種被肯定的感覺；但是當(dāng)我們表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時，他們就會產(chǎn)生一種自卑感，甚至對我們產(chǎn)生敵視情緒。因?yàn)檎l都在自覺不自覺地強(qiáng)烈維護(hù)著自己的形象和尊嚴(yán)。
所以，對自己要輕描淡寫，要學(xué)會謙虛謹(jǐn)慎，只有這樣，我們才會永遠(yuǎn)受到別人的歡迎。為此，卡耐基曾有過一番妙論：“你有什么可以值得炫耀的嗎？你知道是什么原因使你成為白癡？其實(shí)不是什么了不起的東西，只不過是你甲狀腺中的碘而已，價值并不高，才五分錢。
如果別人割開你頸部的甲狀腺，取出一點(diǎn)點(diǎn)的碘，你就變成一個白癡了。在藥房中五分錢就可以買到這些碘，這就是使你沒有住在瘋?cè)嗽旱臇|西——價值五分錢的東西，有什么好談的呢？”
四、化解矛盾
一般而言，與同事有點(diǎn)小想法、小摩擦、小隔閡，是很正常的事。但千萬不要把這種“小不快”演變成“大對立”，甚至成為敵對關(guān)系。對別人的行動和成就表示真正的關(guān)心，是一種表達(dá)尊重與欣賞的方式，也是化敵為友的紐帶。
五、接受批評
從批評中尋找積極成分。如果同事對你的錯誤大加抨擊，即使帶有強(qiáng)烈的感情色彩，也不要與之爭論不休，而是從積極方面來理解他的抨擊。這樣，不但對你改正錯誤有幫助，也避免了語言敵對場面的出現(xiàn)。
六、創(chuàng)造能力
一加一大于二，但你應(yīng)該讓他大得更大。培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力，不要安于現(xiàn)狀，試著發(fā)掘自己的潛力。一個有不凡表現(xiàn)的人，除了能保持與人合作以外，還需要所有人樂意與你合作。
總之，作為一名員工應(yīng)該以你的思想感情、學(xué)識修養(yǎng)、道德品質(zhì)、處世態(tài)度、舉止風(fēng)度，做到坦誠而不輕率，謹(jǐn)慎而不拘泥，活潑而不輕浮，豪爽而不粗俗，一定可以和其他同事融洽相處，提高自己團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力。
承擔(dān)責(zé)任看似簡單，但實(shí)施起來則很困難。教會領(lǐng)導(dǎo)如何就損害團(tuán)隊(duì)的行為批評自己的伙伴是一件不容易的事情。但是，如果有清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，有損這些目標(biāo)的行為就能夠輕易地糾正。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)并非是難以理解的理念，但當(dāng)所涉及的人是具有堅(jiān)強(qiáng)意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時，它極其難以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報(bào)鮮見且又代價高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有勇氣強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)所需的條件，還不如徹底遠(yuǎn)離這個理念。不過，這又需要另一種勇氣——不要團(tuán)隊(duì)的勇氣。
團(tuán)隊(duì)績效評估手段大全
一、不同類型團(tuán)隊(duì)的績效評估手段
任何成功的團(tuán)隊(duì)都需要建立明確的、以結(jié)果為導(dǎo)向的績效目標(biāo)。但在如何對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效測評方面，卻存在許多具體問題讓企業(yè)管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)大傷腦筋。比如，對不同類型的團(tuán)隊(duì)如何測評，團(tuán)隊(duì)績效與組織績效以及組織整體戰(zhàn)略究竟是什么關(guān)系，應(yīng)該由誰來負(fù)責(zé)測評，面向流程的績效如何測評，對團(tuán)隊(duì)績效數(shù)據(jù)采用何種收集與反饋方法等。
團(tuán)隊(duì)通常包括以下幾種常見的類型：一是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；二是固定工作團(tuán)隊(duì)，包括管理團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)；三是功能團(tuán)隊(duì)，包括質(zhì)量圈、臨時解決問題團(tuán)隊(duì)；四是網(wǎng)絡(luò)化團(tuán)隊(duì)。lawier和cohen（1現(xiàn)）最近的調(diào)查表明，在財(cái)富100強(qiáng)的公司中，運(yùn)用著各種不同類型的團(tuán)隊(duì)，比率從47%到1α脅。在這些公司中將近1α脅的公司都運(yùn)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，通常是將跨職能的團(tuán)隊(duì)結(jié)合在一起來完成一個項(xiàng)目，要持續(xù)幾個月到幾年。當(dāng)項(xiàng)目完成后，團(tuán)隊(duì)就解散了。有將近87%的公司中都運(yùn)用功能團(tuán)隊(duì)一一為了提高質(zhì)量，與現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)平行的工作團(tuán)體。象質(zhì)量圈和其他解決臨時性問題的團(tuán)隊(duì)就是屬于該類型。有47%的公司現(xiàn)在還在采用固定的工作團(tuán)隊(duì)，作為完成工作的方法。
這些團(tuán)隊(duì)并不在組織結(jié)構(gòu)之外，他們是組織結(jié)構(gòu)的一部分。比如生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)與營銷團(tuán)隊(duì)就是屬于該種類型的。網(wǎng)絡(luò)化工作團(tuán)隊(duì)實(shí)際上是處于虛擬狀態(tài)的，我們很難為網(wǎng)絡(luò)化工作組織勾勒出一個確定的邊界線。對不同類型的團(tuán)隊(duì)通常既要考慮團(tuán)隊(duì)層面的評估也要考慮個體層面的評估；既要考慮對工作過程的評估也要考慮對工作結(jié)果的評估；既要有管理層評估，也應(yīng)有相關(guān)業(yè)務(wù)伙伴評估。
二、團(tuán)隊(duì)績效測評的流程與方法 盡管不同類型的團(tuán)隊(duì)在績效測評方面存在不同的關(guān)注點(diǎn)，但研究者們始終試圖尋求一些共性的東西。目前，國際最新的研究成果（尤其是zgp的研究）表明，對團(tuán)隊(duì)績效的測評同樣可以遵循一個固定的流程，即首先要確定對團(tuán)隊(duì)層面的績效測評維度和對個體層面的績效測評維度，然后是劃分團(tuán)隊(duì)和個體績效所占的權(quán)重比例。再在測評維度的基礎(chǔ)上，分解測評的關(guān)鍵要素，最后再考慮如何用具體的測評指標(biāo)來衡量這些要素?？梢哉f在上述環(huán)節(jié)中，如何確定團(tuán)隊(duì)層面的績效測評維度是關(guān)鍵點(diǎn)同時也是難點(diǎn)。對團(tuán)隊(duì)績效的測評維度的確定通?？梢圆捎靡韵滤姆N方法。
1、利用客戶關(guān)系圖的方法確定團(tuán)隊(duì)績效的測評維度
當(dāng)團(tuán)隊(duì)的存在主要是為了要滿足客戶的需求時，最理想的方法是采用客戶關(guān)系圖法。團(tuán)隊(duì)必須要考慮客戶對團(tuán)隊(duì)的需求，客戶的需求是團(tuán)隊(duì)績效測評維度的一個主要來源?？蛻艟褪悄切┬枰獔F(tuán)隊(duì)為其提供產(chǎn)品和服務(wù)并幫助他們工作的人，可以是組織內(nèi)部的同事，也可能是組織外部顧客。
2、利用組織績效目標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)績效測評維度
該種方法最適用于那些為幫助組織改進(jìn)績效目標(biāo)而組建的團(tuán)隊(duì)。組違違織的績效目標(biāo)體現(xiàn)在壓縮運(yùn)轉(zhuǎn)周期、降低生產(chǎn)成本、增加銷售額、提高客戶的忠誠度等方面。通過以下步驟可以確定能夠支持組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績：
2.1我們首先要界定幾項(xiàng)團(tuán)隊(duì)可以影響的組織績效目標(biāo)。2.2如果團(tuán)隊(duì)能夠影響這些組織績效目標(biāo)，接下來就要回答這樣一個問題：“團(tuán)隊(duì)要做出什么樣的業(yè)績才能有助于組織達(dá)到其目標(biāo)？”
2.3把這些成果作為考核維度并把它們添加到業(yè)績考核表內(nèi)。
3、利用業(yè)績金字塔確定團(tuán)隊(duì)績效測評維度
業(yè)績金字塔的出發(fā)點(diǎn)首先是要明確業(yè)績的層次。組織必須創(chuàng)建這些績效維度并選擇那些能夠把團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系起來的績效維度。因此，把團(tuán)隊(duì)業(yè)績和組織績效緊密聯(lián)系起來就能保證團(tuán)隊(duì)的成功將會有利于整個組織。那么，該怎樣建立一個工作業(yè)績金字塔呢？你將通過回答以下有關(guān)工作成果的問題來構(gòu)筑業(yè)績金字塔。
3.1什么是整個組織的宗旨或功能？組織要創(chuàng)建什么樣的業(yè)績？
3.2要什么業(yè)績來產(chǎn)生組織績效？
3.3這些業(yè)績中的哪幾項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)創(chuàng)建的？
如果創(chuàng)建的業(yè)績金字塔是為整個組織而建立的，那么，只有金字塔內(nèi)的某些部分才是你的團(tuán)隊(duì)需要對此負(fù)責(zé)的。通過對金字塔的觀察，團(tuán)隊(duì)可以確定它應(yīng)當(dāng)對此負(fù)責(zé)的幾項(xiàng)成果。
4、利用工作流程圖確定團(tuán)隊(duì)績效測評維度
工作流程圖是描述工作流程的示意圖。工作流程貫穿于各部門之間，向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的一系列步驟?？蛻艏劝ńM織內(nèi)部顧客也包括組織外部的顧客。用工作流程圖來計(jì)劃工作流程，并把它作為確定團(tuán)隊(duì)業(yè)績測評維度的工具有幾點(diǎn)好處：
一是把質(zhì)量與流程改良計(jì)劃和績效管理聯(lián)系起來。
二是那些有清晰工作流程的團(tuán)隊(duì)能夠?qū)λ鼈冊诠ぷ髁鞒谭矫娴挠行赃M(jìn)行評估。三是對工作流程進(jìn)行計(jì)劃可以確定簡化和重新設(shè)計(jì)流程的機(jī)會，從而形成更好的工作流程。
三、那么怎樣使用工作流程圖來確定團(tuán)隊(duì)績效測評維度呢？
工作流程圖內(nèi)含有三個測評維度：
1、向客戶提供的最終產(chǎn)品。
2、整個團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)的重要的工作移交。
3、整個團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)的重要的工作步驟。
總之，當(dāng)客戶滿意度是團(tuán)隊(duì)的主要驅(qū)動力時，最常采用的方法是客戶關(guān)系圖方法；當(dāng)重要的組織績效目標(biāo)必須得到團(tuán)隊(duì)的支持時，最常采用的方法是支持組織績效的業(yè)績方法；當(dāng)團(tuán)隊(duì)和組織之間的聯(lián)系很重要，但團(tuán)隊(duì)和組織之間的關(guān)系卻不甚明了時，最常采用的方法是團(tuán)隊(duì)業(yè)績金字塔方法；當(dāng)團(tuán)隊(duì)的工作具有清楚明確的工作流程時，最常采用的方法是工作流程圖方法。
此外，我國的企業(yè)管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施團(tuán)隊(duì)績效測評時還應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面：必須要贏得團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)注與認(rèn)可，團(tuán)隊(duì)成員需要充分理解他們的測評系統(tǒng)；確保團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略相一致；確保團(tuán)隊(duì)績效測評的目的是確保問題的解決，從而提高團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績；選取最重要的幾個方面來測量；在開發(fā)績效測評系統(tǒng)時，應(yīng)充分考慮顧客的意見；測評系統(tǒng)應(yīng)詳細(xì)描述每一位團(tuán)隊(duì)成員的工作。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇一
尊敬的xx、各位同仁：
大家好！20xx年已經(jīng)過去，嶄新的20xx年已然開始。
20xx年我裝配部門全額完成公司生產(chǎn)計(jì)劃，年產(chǎn)量10127臺。
首先我們來說說計(jì)劃，在年初我們遇到了生產(chǎn)人員不足，熟練度差，班組配備不合理，生產(chǎn)交期無法保證的現(xiàn)象。根據(jù)該現(xiàn)象我部門在公司其它部門的良好配合下合理編排細(xì)化生產(chǎn)計(jì)劃，重新組合分配班組，把生產(chǎn)任務(wù)層層分解，目標(biāo)明確并落實(shí)到人，有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計(jì)劃性不強(qiáng)的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài)，提高了現(xiàn)場物料的流轉(zhuǎn)率，一定程度上改變了車間各自為陣，工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況，全面的按要求完成了訂單計(jì)劃交貨，也得到了客戶的認(rèn)可。產(chǎn)量及質(zhì)量：自公司成立以來一直堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)的`生命，產(chǎn)量決定企業(yè)能否存活能否長足發(fā)展。
在xx年至xx年期間我司無論是技術(shù)、人員、場地都沒能達(dá)到量產(chǎn)實(shí)力，技術(shù)力量的薄弱也是質(zhì)量低差的主要原因。從xx年底公司遷入新的場地，增大了生產(chǎn)車間面積，細(xì)化了各個班組結(jié)構(gòu)，同時技術(shù)部門給予的日常支持維護(hù)，各個系列鋁件壓配工裝冶具和成立的品質(zhì)部門都嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān)很大程度提高了各種問題的解決效率，使生產(chǎn)部門的品質(zhì)保障能力得到了一定提升，也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
我們深知對一個生產(chǎn)型企業(yè)“人“是所有工作中最基本的要素，最重要。所以我們公司的宗旨是以人為本，我們的所有工作的展開必須得到大多數(shù)員工的理解和支持。
在下半年生產(chǎn)部門定期召開生產(chǎn)例會，落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度。同時技術(shù)部門對生產(chǎn)人員提供崗位作業(yè)指導(dǎo)書以及操作規(guī)程也促進(jìn)了生產(chǎn)部門的管理。5s管理方面由于近半數(shù)生產(chǎn)線員工年初才加入公司對5s管理概念認(rèn)識不夠，常常做不到位，如工具箱內(nèi)工具雜亂、物料盒內(nèi)混料情況實(shí)時存在。所以生產(chǎn)部今后應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場管理，強(qiáng)化各項(xiàng)措施，要有效的改善生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。
20xx年通過全體員工的共同努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方，并且在今后的工作中要加以解決，具體如下：
1、技能方面：
由于工藝的不穩(wěn)定性和監(jiān)督管理不到位，致使部分員工在技能方面得不到加強(qiáng)，在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
2、5s管理：
生產(chǎn)現(xiàn)場各崗位5s管理還很欠缺，主要是生產(chǎn)過程中的各種原材料混裝、輔助用品及工具擺放不整齊，物料的整理整頓及周轉(zhuǎn)標(biāo)示不盡人意。
20xx年，生產(chǎn)部全體員工有決心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠團(tuán)結(jié)、精益求精，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)管理，克服不足，提高工作質(zhì)量，搞好安全生產(chǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量意識，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本，提高工作效率，為xx的發(fā)展盡我們的最大努力！
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇二
一、學(xué)會溝通交流，是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要保證。
顧名思義，團(tuán)隊(duì)，是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。沒有團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬年修得同室坐。能在同在一所學(xué)校共事確實(shí)是緣分。由于性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素，在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦，甚至出現(xiàn)暫時的不快。一旦出現(xiàn)這種情況，首先要進(jìn)行換位思考，學(xué)會站在對方的位置上思考問題，體諒對方當(dāng)時的心境和難處，反省自身存在的不足和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化，避免復(fù)雜化，力爭大事化小、小事化了。堅(jiān)決避免無事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子，主動找別人談心、解釋情況，直至主動道歉也無妨。
二、加強(qiáng)互動，協(xié)作支持
“為工廠創(chuàng)收”活動中讓我明白了，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有一個共同的目標(biāo)愿景，以及為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)必須要制定計(jì)劃。有了共同的目標(biāo)，有了計(jì)劃，就需要每一個人用心的全力以赴，密切配合。
所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作，能夠相互支持，是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在。首先，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團(tuán)隊(duì)精神的重要內(nèi)涵，團(tuán)隊(duì)每位成員在日常工作中，要正確處理好分管工作與全校工作的關(guān)系，處理好本職工作與其它工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時，加強(qiáng)與其他成員的配合和協(xié)作，切實(shí)將分工與協(xié)作有機(jī)結(jié)合起來，積極營造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。其次，強(qiáng)化成員間的支持和配合。我室工作頭緒多、任務(wù)重，工作中經(jīng)常會出現(xiàn)難以應(yīng)對的局面，出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中，要積極主動配合同事們的工作，借用先前的一句話叫“相互補(bǔ)臺、共同上臺；相互拆臺、共同下臺?！?BR> 三、責(zé)任，團(tuán)隊(duì)成功的保障
每個人都應(yīng)該學(xué)會去承擔(dān)屬于自己的責(zé)任。如果你是國家的領(lǐng)導(dǎo)，你要承擔(dān)起祖國繁榮富強(qiáng)的責(zé)任；如果你是公司的老總，你要承擔(dān)起這個公司興衰成敗的責(zé)任；如果你是單位的員工，你要承擔(dān)在自己工作中失誤造成單位損失的責(zé)任；如果你是孩子的父母親，你要承擔(dān)養(yǎng)育兒女的責(zé)任；如果你是兒女，你要承擔(dān)贍養(yǎng)父母的責(zé)任；一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，更需要每個成員擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，才能高效完成目標(biāo)任務(wù)。一個感人的場面更能引人深思：兩隊(duì)體驗(yàn)活動時，二對的隊(duì)員手機(jī)響了，違反了規(guī)定，教練要求二隊(duì)隊(duì)長承擔(dān)被罰的責(zé)任，當(dāng)二隊(duì)隊(duì)長邊做俯臥撐便喊出：“承擔(dān)責(zé)任”這句話時，我感到了他是多么敢于擔(dān)當(dāng)，我被感動了。此時無聲勝有聲，每個隊(duì)員都深深地理解了什么是自己肩負(fù)的“責(zé)任”。學(xué)校的發(fā)展，需要每位老師盡職盡責(zé)地完成自己的`本職工作，整個團(tuán)隊(duì)才會成為一個優(yōu)秀的教育群體。
四、合作，不抱怨、不埋怨
團(tuán)隊(duì)成功的基石一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要彼此之間用心合作，形成團(tuán)隊(duì)的合力，才能完成共同的目標(biāo)任務(wù)?？此坪唵蔚摹斑^呼啦圈”體驗(yàn)活動，我們卻經(jīng)歷了一次次失敗，用了30多分鐘的時間完成，隊(duì)員與相鄰的隊(duì)員將腿綁在一起，然后，這一隊(duì)的成員必須在不犯規(guī)的情況下渡過大小不一的呼啦圈才算成功。難度很大，它需要我們每個成員靜下心來，擺正心態(tài)，心無旁騖，同心協(xié)力向著我們共同的目標(biāo)努力才會成功，如果有一位隊(duì)員分心或沒有按要求去做，所有的努力都會前功盡棄。學(xué)會合作，不彼此抱怨埋怨，才會達(dá)到成功的彼岸。作為一名教師，每個人的工作都不是孤立的，需要彼此之間的合作交流和共享，排除一切雜念，守住我們心靈的那塊凈土，靜下心來鉆研業(yè)務(wù)，耐下心來教育孩子，這才是我們永恒的追求。
這次培訓(xùn)除了認(rèn)知方面得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓(xùn)我對自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識，有了全新的定位。原來總感覺學(xué)校工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。
但現(xiàn)在我明白，雖然學(xué)校工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。應(yīng)該說通過培訓(xùn)，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識：換位意識，合作意識，高效意識，團(tuán)隊(duì)意識，協(xié)調(diào)意識，應(yīng)變意識，主動和創(chuàng)造意識。正所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓自己成形。
通過訓(xùn)練，我們每個人都有不同的感悟和收獲，我想最重要的不是我們通過拓展訓(xùn)練學(xué)到了多少知識，而是我們以后能夠應(yīng)用多少，只有將感悟和認(rèn)知應(yīng)用到工作和生活中去才是我們真正的收獲。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇三
本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí)，通過認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí)，本人收益頗多，感受和體會深刻，具體感受匯報(bào)如下：
顧名思義，團(tuán)隊(duì)就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部，在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用，對上要對公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對下要對自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）進(jìn)行負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo)，這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊(duì)含義，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好，因此只有理解了團(tuán)隊(duì)，才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
加強(qiáng)溝通，是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會，進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見、感情、愿望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達(dá)到相互配合，以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。領(lǐng)導(dǎo)，就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運(yùn)用自己的影響力，在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺追隨和服從的前提下，引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。
加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實(shí)存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解，減少誤會和誤解，統(tǒng)一認(rèn)識，目標(biāo)一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段；是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑；是調(diào)動各方面積極性的重要方法，因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要，在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。
在實(shí)際工作中，中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著，在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)著，在下級面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對待上級定好位，甘做綠葉；履好職，當(dāng)好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨(dú)斷，要兼聽而不盲從，要推功而不諉過，要廉潔而不廉情。
在實(shí)際工作中，還要作到關(guān)心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因?yàn)檫^度關(guān)心是一種傷害，對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒，影響工作的正常運(yùn)行，同時對那些得寸進(jìn)尺的個別人員也要敢于制止，指出其缺點(diǎn)，督促其改進(jìn)，只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
高績效團(tuán)隊(duì)，觀察是領(lǐng)導(dǎo)者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力，在領(lǐng)導(dǎo)活動中具有十分重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的，一個領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確及時的發(fā)現(xiàn)問題，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的決策是否正確及時。因此，一個領(lǐng)導(dǎo)者要想做出正確及時、科學(xué)有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應(yīng)時代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備良好的觀察力，并時刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件，也是進(jìn)行高效隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用，因此，領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意，不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己，更重要的會給這個領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果，甚至巨大的損失?？傊?，要想成為一個合格稱職的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時，還要根據(jù)工作任務(wù)的變化，善于抓住x一時期的主要矛盾，積極、適時轉(zhuǎn)移對象，制定相應(yīng)的計(jì)劃措施，也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)控制的.信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領(lǐng)導(dǎo)者破書萬卷，儲蓄淵博知識，而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率，善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的記憶力是領(lǐng)導(dǎo)者博覽群書，終身學(xué)習(xí)的必要條件，也是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程，在領(lǐng)導(dǎo)活動中，領(lǐng)導(dǎo)者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展，為了避免被時代淘汰，領(lǐng)導(dǎo)者必須博覽群書，終身不輟。生命不息，學(xué)而不止，就象人們長說的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
高績效團(tuán)隊(duì)，必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員，協(xié)調(diào)合作，分工明確，為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬，工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作，對團(tuán)隊(duì)員工要制訂獎勵、激勵原則，并確定戰(zhàn)略，讓員工感覺公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個高績效的團(tuán)隊(duì)，必須有激勵機(jī)制，作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況，采取不同的激勵方法，以前總以為激勵無非就是表揚(yáng)、獎勵，通過這次培訓(xùn)使我明白激勵可以多種多樣，比如提升、休假、鼓勵等等，都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
高績效團(tuán)隊(duì)，猶如大雁飛行一樣，領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要，但是團(tuán)隊(duì)成員角色同樣重要，角色互補(bǔ)，學(xué)會理解和幫助，共同完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)，就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)，相互尊重，相互補(bǔ)臺不拆臺，組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓(xùn)，使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識，學(xué)而不用等于白學(xué)，學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中，根據(jù)實(shí)際情況，分析原因，勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì)，團(tuán)結(jié)職工，為公司的美好未來作出自己的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇四
為了培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)能力，本學(xué)期本班成立了團(tuán)隊(duì)活動小組，按照不同情況分配成為八個平均水平的小組。小組的組成由老師與學(xué)生共同商討決定，考慮到學(xué)生的成績、性格、性別、交際能力等。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會與不同的人相處，關(guān)心那些交際能力弱、學(xué)習(xí)成績不理想的學(xué)生，爭取組內(nèi)學(xué)生共同進(jìn)步，組內(nèi)每一個成員基本能做到全身心投入和全程參與。每個小組的人數(shù)適當(dāng)，每學(xué)期調(diào)整一次。將學(xué)生的座位按異質(zhì)小組適當(dāng)調(diào)動，然后按座次就近組合，小組成員相對固定，成員共同為本組取名，各小組確定一名組長。將小組評比，照片，格言等掛于墻上督促進(jìn)步。
在平時通過獎勵五星等方式。由小組長帶領(lǐng)組員共同進(jìn)步，抽查作業(yè)完成情況，認(rèn)真落實(shí)英語和語文課文背誦情況，數(shù)學(xué)作業(yè)改錯情況等。學(xué)生通過課堂積極發(fā)言，精彩回答等優(yōu)秀表現(xiàn)為小組爭星。每學(xué)期在成績，紀(jì)律，衛(wèi)生，課堂表現(xiàn)等方面進(jìn)行評比，分出數(shù)學(xué)，英語，語文等單科優(yōu)勝小組，還有成績進(jìn)步小組和綜合評比優(yōu)勝組等，進(jìn)行獎勵。成員團(tuán)結(jié)一心，共求進(jìn)步，互相督促，互相關(guān)心，每位成員盡力做到緊跟小組步伐。各小組之間比學(xué)趕幫，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過小組的形式，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性提高，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，學(xué)習(xí)成績逐步上升。促進(jìn)學(xué)習(xí)效果，提高課堂效率，使班級凝聚力不斷上升。
每當(dāng)面臨期中，期末等大考時。小組成員自發(fā)興起一對一活動，互幫互助的學(xué)習(xí)，鞏固那些還學(xué)的不是很牢固的知識，一起整理知識體系，在腦海中構(gòu)成知識系統(tǒng)圖。組員間互相檢查課文背誦，知識點(diǎn)落實(shí)情況等。把數(shù)學(xué)，物理以前錯過的題一起找出來重新做一遍，檢查學(xué)習(xí)漏洞。英語，語文，則是自發(fā)的整理習(xí)題，閱讀，語法點(diǎn)等。對于政治，歷史，地理，生物，認(rèn)真落實(shí)每一份習(xí)題，每一條知識點(diǎn)。
我班經(jīng)常第四節(jié)課由組長帶領(lǐng)，各小組展開討論數(shù)學(xué)還未掌握的習(xí)題，英語即將默寫的卷子等還未落實(shí)的知識。各組員主動幫助學(xué)習(xí)能力較弱的同學(xué)查漏補(bǔ)缺，解答疑難，提高成績。經(jīng)一段時間后，部分學(xué)生取得了顯著進(jìn)步，合作精神明顯提高。
小組合作學(xué)習(xí)可以使每個學(xué)生平等地參與學(xué)習(xí)與并有充分發(fā)言和表現(xiàn)自己的機(jī)會。學(xué)生通過小組合作學(xué)習(xí)的方法解決自己的問題，并注意及時總結(jié)好的學(xué)習(xí)方法。通過小組討論解決課后與預(yù)習(xí)中不懂得疑問，互相交流學(xué)習(xí)方法，改正學(xué)習(xí)上仍存在的誤區(qū)與不足。自覺性明顯提高。學(xué)生的進(jìn)取意識、創(chuàng)造意識和競爭意識能較好地得到強(qiáng)化。合作學(xué)習(xí)中，學(xué)生之間建立起了一種積極的相互依賴關(guān)系，每個人的貢獻(xiàn)都是小組成功不可缺少的，每個人的價值和重要性都在小組成績中得以體現(xiàn)，從而每個人的自尊都受到保護(hù)。自尊心和自信心的增強(qiáng)使學(xué)生愿意為學(xué)習(xí)付出更大的努力，從而取得更好的成績。而且有助于學(xué)習(xí)者建立健康的人際關(guān)系學(xué)習(xí)者在完成學(xué)習(xí)任務(wù)時必須進(jìn)行交流，交流無疑能促進(jìn)相互了解和親密關(guān)系的建立。從而使學(xué)習(xí)者之間更愿意互相幫助，互相支持，共同進(jìn)步。合作學(xué)習(xí)中積極的相互依賴關(guān)系的確立增強(qiáng)了所有學(xué)生的責(zé)任感和參與意識。
在初中課堂中采用小組合作式學(xué)習(xí)，促使學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)，成為課堂的主人，成為能夠?qū)ψ约簩W(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的人，真正在學(xué)習(xí)實(shí)踐中學(xué)會學(xué)習(xí)；同時通過合作式的交流，讓學(xué)生在民主平等的基礎(chǔ)上與他人互相合作，發(fā)揮同學(xué)間相互鼓勵、相互啟發(fā)的教育作用，讓學(xué)生在主動參與的活動中完成合作意識的內(nèi)化與協(xié)作能力的提高。
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇五
經(jīng)過公司人事部的策劃組織，我們一大早就開赴黃陂木蘭古門拓展基地，進(jìn)行為期2天的拓展訓(xùn)練，此次活動得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。這不是一次普通的郊游或娛樂活動，而是活潑生動而又非常具有教育和紀(jì)念意義的體驗(yàn)式培訓(xùn)。2天的訓(xùn)練，使平常耳熟能詳?shù)摹皥F(tuán)隊(duì)精神”變得內(nèi)容豐富、寓意深刻、訓(xùn)練帶來了心靈的沖擊，引發(fā)內(nèi)心的思考，以下我把自己的心得體會與所有的同仁進(jìn)行分項(xiàng)。
在整個訓(xùn)練期間，我們每一個人都會得到團(tuán)隊(duì)其它成員的幫助和支持，同時，為了解決某一問題，甚至完成一個合作項(xiàng)目，我們每個人都必須就自己的看法、觀點(diǎn)、思想去和其他團(tuán)隊(duì)成員分享，討論，甚至相互質(zhì)證，這是一個最易產(chǎn)生思想火花的時刻。在這里，每個人的性格優(yōu)勢，能力優(yōu)勢，都得到極大的發(fā)揮；同時，拓展項(xiàng)目中，我們的領(lǐng)導(dǎo)們也特意設(shè)置有培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通、合作，以期達(dá)到改善和提高我們兩個部門的人際關(guān)系的項(xiàng)目。在體驗(yàn)的過程中，團(tuán)隊(duì)成員中相互關(guān)心，幫助的行為展現(xiàn)也會極大地改進(jìn)我們兩個部門之間的人際。
那在訓(xùn)練的過程中，也會有一些不和諧的情況的出現(xiàn)，那也因?yàn)檫@些不和諧現(xiàn)象的發(fā)生，也付出了“沉重的代價”那值得我們思考的是，這些不和諧情況的出現(xiàn)是什么原因。拓展訓(xùn)練中，幾乎每一項(xiàng)都有過洗牌的過程?？墒窃谠蹅兊默F(xiàn)實(shí)生活中，任何事情都是沒有洗牌的機(jī)會啊。我們既然是一個團(tuán)隊(duì)，那就讓我們通過共同努力把“代價”降低到最少，讓我們的利益變成最大。
二天來，在教練的帶領(lǐng)下，不僅把妙趣橫生的訓(xùn)練項(xiàng)目同個人、團(tuán)隊(duì)、伙伴聯(lián)系在一起，更體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性，相信團(tuán)隊(duì)突破心理極限，成為完美的團(tuán)隊(duì)！可以說這是一次難得的經(jīng)歷，通過拓展帶給我們樂趣的同時更讓彼此增加信心、勇氣，同時帶給完美更多的思索，如果沒有你們的支持，如果不是你們的臂膀，如果缺少你們的雙手，如果沒有你們的智慧，或許，也就沒有“我們”！感謝公司組織此次拓展訓(xùn)練，我們用心體會了團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化了個人素質(zhì)，激發(fā)了高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力，讓我們集團(tuán)公司更富團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力！
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇六
注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量，打造高績效的工作團(tuán)隊(duì)，是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，這是化工公司團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的初衷。在此項(xiàng)工作中把不同背景、不同個性、不同專場和不同經(jīng)驗(yàn)的人組織在一起，使他們成為一個富有成效的工作團(tuán)隊(duì)，說起來容易做起來難。電解二車間團(tuán)隊(duì)建設(shè)至20××年5月份開展以來，先從團(tuán)隊(duì)建設(shè)資料記錄入手使他們學(xué)會了如何做記錄，教會他們什么叫做“不記錄就等于沒發(fā)生的道理”，而后從結(jié)合生產(chǎn)操作安排一些具體的活動讓他們體會團(tuán)隊(duì)建設(shè)的塑造，實(shí)際上電解二車間團(tuán)隊(duì)建設(shè)剛剛步入成長歷程階段，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作方法還未提煉到能引導(dǎo)車間全面團(tuán)隊(duì)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化流程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)服務(wù)生產(chǎn)實(shí)際有待提高。
通過半年的不端摸索與總結(jié)，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一流的工作團(tuán)隊(duì)，電解二車間現(xiàn)已從以下幾方面入手抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
班組建設(shè)工作法提煉為：“一、二，三工作法”既是“一個基礎(chǔ)，兩個實(shí)現(xiàn)，三個提高”工作法作為電解二車間班組建設(shè)工作法。
團(tuán)隊(duì)的力量應(yīng)包括團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、績效能力、和諧能力等。
1、執(zhí)行能力。
2、學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力是提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、確保較強(qiáng)攻堅(jiān)能力的基礎(chǔ)要素，是一個團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造能力、自我超越能力和系統(tǒng)思考能力的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)發(fā)展需要，促進(jìn)工作目標(biāo)的完成，從而推動公司發(fā)展。電解二車間推行副班星期五學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求帶班主任、值長、技術(shù)員及車間內(nèi)訓(xùn)師備課件、上午時間輪流講課，下午時間由黨團(tuán)干事出具活動題目，副班及車間相關(guān)人員參加，活動后寫心得體會，慢慢提升個人對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思想共識。
3、績效能力。
要工作就要有效率和效果，績效能力反映了團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)能力。建立有效地績效管理機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)績效能力，對整個團(tuán)隊(duì)出色完成工作有著很強(qiáng)的推動作用。要讓團(tuán)隊(duì)成員深刻認(rèn)識到，團(tuán)隊(duì)的成果遠(yuǎn)大于個體成員績效的總和。9月份電解二車間根據(jù)公司要求，推行了班組績效考核、員工績效薪酬三次分配等績效管理方式，將公司的計(jì)劃目標(biāo)和重點(diǎn)工作等逐條、逐項(xiàng)分解到每個崗位，確保每項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到人，為電解二車間最終團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。
4、和諧能力。
和諧融洽是衡量團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力的一個重要標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)和諧的核心是團(tuán)結(jié)力。提升團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)力的根本方法是提高團(tuán)隊(duì)成員的道德水平，樹立正確的價值觀觀念，修身、敬業(yè)。在日常工作中對于提煉出“企業(yè)興亡，我的責(zé)任”團(tuán)隊(duì)文化，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。企業(yè)興亡，我的責(zé)任的理解：電解二車間至九月份我接手主持團(tuán)隊(duì)將設(shè)工作以來，我要求我們每個班組成員在班前會喊口號都說：紀(jì)律秩序不好，是我的責(zé)任；發(fā)生事故，是我的`責(zé)任；巡檢不到位，我的責(zé)任；鋪張浪費(fèi)，我的責(zé)任人人都能主動負(fù)責(zé)，教會員工應(yīng)該把責(zé)任拉到自己身上來，而不是推出去。形成工作方法就是這樣，如果現(xiàn)場衛(wèi)生很臟，我問“怎么回事？”假如有人起來說：“這兒不是他負(fù)責(zé)，他沒有打掃衛(wèi)生”。那樣，這個員工是要挨揍的。先引導(dǎo)他們這樣：“領(lǐng)導(dǎo)，對不起，這是我的責(zé)任”，然后馬上去打掃。
要求員工積極參加各項(xiàng)活動，20××年9月份我們先后申報(bào)一項(xiàng)專利技術(shù)和三項(xiàng)創(chuàng)新科技參加股份公司及省創(chuàng)新科技活動，使員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
作為團(tuán)隊(duì)的帶頭人，我具體從以下幾方面著手實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的成長：
1、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的理解能力。
讓團(tuán)隊(duì)成員充分理解工作任務(wù)和目標(biāo)，只有團(tuán)隊(duì)成員對工作目標(biāo)有了清楚、共同的認(rèn)識，工作時才能步調(diào)一致，增強(qiáng)實(shí)施過程的緊迫感，從而在成員心中樹立成就感。
2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任能力。
責(zé)任是最基本的職業(yè)精神，勝于能力。在團(tuán)隊(duì)中，我鼓勵大家共擔(dān)責(zé)任，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心，工作中遇到問題首先從自己身上找原因，杜絕凡事只從自己的角度思考，不考慮集體利益情況的出現(xiàn)。
3、建立團(tuán)隊(duì)的信任。
信任是團(tuán)隊(duì)開展工作、發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。信任包含兩個方面，
二是團(tuán)隊(duì)成員之間高度信任，我想通過長時間的磨練，成員彼此間相信各自的特長、工作能力，實(shí)現(xiàn)了工作結(jié)果1+12的效果。
團(tuán)隊(duì)的凝聚力是指團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，是一流團(tuán)隊(duì)中的靈魂。如果沒有正確的管理文化和良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會有團(tuán)隊(duì)的凝聚力。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力可以從以下方面入手：
1、意識力。注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的大局意識，注重工作的整體性，要有為團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)精神。其次發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員個性，是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)精神的形成，其基礎(chǔ)是個人的愛好和成就。設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的培養(yǎng)，讓每一個成員都擁有成長空間，引導(dǎo)員工的職業(yè)規(guī)劃并實(shí)現(xiàn)。
2、協(xié)作力。協(xié)同合作是團(tuán)隊(duì)精神的核心。對于一個團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長來說，他需要有團(tuán)隊(duì)組織能力。而對于隊(duì)員來說，不僅要個人能力，還需要在各自位置上各盡所能。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，互補(bǔ)互助以共同發(fā)揮最大效率的能力，這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。工作中人力資源和策劃及風(fēng)險(xiǎn)控制，在職責(zé)上各崗位人員明確劃分，在實(shí)際工作中團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)持分工不分家，遇到問題大家共同解決，互幫互助、相互提醒，使團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神在一次次問題解決中得到檢驗(yàn)。
3、向心力。向心力是團(tuán)隊(duì)凝聚力的集中體現(xiàn)，具體表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的歸屬感和一提醒，每個團(tuán)隊(duì)成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子，把個人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起，對團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一種忠誠，對團(tuán)隊(duì)的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感，對團(tuán)隊(duì)的成功表現(xiàn)出一種驕傲，對團(tuán)隊(duì)的困境表現(xiàn)出一種憂慮。為了強(qiáng)化向心力，在日常我們堅(jiān)持全體部門隊(duì)員樹立主動服務(wù)的思想，大家經(jīng)常溝通，以績效管理為抓手強(qiáng)化激勵，形成了團(tuán)隊(duì)利益共同體，有效提升了團(tuán)隊(duì)成員的向心力。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇七
團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的基石和推動力，越來越被企業(yè)決策層重視，并納入企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心組成部分。團(tuán)隊(duì)就是指一組個體成員為了實(shí)現(xiàn)一個共同的目標(biāo)，按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機(jī)整體，不僅強(qiáng)調(diào)個人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。團(tuán)隊(duì)的成功的充分必要條件：公平公正的競爭環(huán)境、一脈相承的企業(yè)文化、雷厲風(fēng)行的執(zhí)行能力、富于激情的學(xué)習(xí)氛圍、行之有效的績效考核、貼合實(shí)際的培訓(xùn)機(jī)制、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識、不斷優(yōu)化的工作流程和全體成員的通力協(xié)作?，F(xiàn)就20××年1月—9月團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作總結(jié)及20××年10月—20××年3月團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路并計(jì)劃陳述如下：
面對20××年以來國家經(jīng)濟(jì)形勢的急劇變化和鋼材市場的動蕩不安，云南鋼材市場延續(xù)20××年的低迷與頹勢，市場惡性競爭此起彼伏，導(dǎo)致企業(yè)的利潤率大幅下滑。同時面臨昆明城市規(guī)劃的深入開展和大拆大遷的非理性操作，在此形勢下，在集團(tuán)公司的戰(zhàn)略決策下，我們積極開拓昆鋼供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈的業(yè)務(wù)植入，加大鐵礦石、焦煤焦炭的供應(yīng)，打造全新的鋼企合作模式，使得公司的運(yùn)行逐漸步入良性循環(huán)，積極應(yīng)對拆遷危機(jī)，穩(wěn)定公司團(tuán)隊(duì)和市場商戶。
1、公平公正的競爭環(huán)境
作為企業(yè)建立團(tuán)隊(duì)的最根本的理念：公平公正的競爭環(huán)境，公司加強(qiáng)以下幾方面的制度建設(shè)和溝通機(jī)制：
a、尊重每個人的權(quán)利與義務(wù)；
b、學(xué)會互相欣賞與熟悉；
c、互敬互重，彼此包容，但不放縱；
d、建立互相信任的關(guān)系；
e、勤于溝通，有效溝通；
f、對所有人一視同仁，在制度下處理問題公平公正。
2、一脈相承的企業(yè)文化
b、在實(shí)際工作當(dāng)中，教導(dǎo)和培養(yǎng)員工對公司、對客戶和對家人的責(zé)任心、誠信力；
c、通過日常例行的人資談話和私下交流，對員工的疑問和難處予以解答和幫助；
d、加強(qiáng)員工對于集團(tuán)和公司戰(zhàn)略發(fā)展的了解認(rèn)識，鼓勵建言獻(xiàn)策；
e、深化服務(wù)意識，加強(qiáng)客戶服務(wù)管理，做到信守承諾、務(wù)實(shí)高效。
3、雷厲風(fēng)行的執(zhí)行能力
a、從小事做起，開展“舉手之勞，從我做起”的主題活動；
b、加強(qiáng)過程管理與監(jiān)控，在過程中發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度、工作能力和工作方法的問題；
c、通過針對性培訓(xùn)和面對面的交流，解決態(tài)度、能力和方法上的問題；
e、加大執(zhí)行能力的績效考核。
4、富于激情的學(xué)習(xí)氛圍
a、每周至少一次的全體員工的有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；
b、每周部門內(nèi)部至少一次進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
c、每周部門之間至少一次集體交流學(xué)習(xí)；
e、加強(qiáng)遇到問題后的討論分析活動，各抒己見，仁者見仁，智者見智；
f、定期進(jìn)行管理理念、能力和思路的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和討論；
g、根據(jù)實(shí)際情況，有針對性的提供外請或外派的培訓(xùn)機(jī)會；
h、規(guī)范培訓(xùn)機(jī)制的'可實(shí)施性，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)與績效考核的聯(lián)系。
5、行之有效的績效考核
a、按照集團(tuán)和公司的實(shí)際需求，逐步建立起切實(shí)可行的績效考核機(jī)制；
c、對于不同崗位的績效考核內(nèi)容和關(guān)鍵指標(biāo)有所不同；
i、還原績效考核的真實(shí)目的，根據(jù)績效考核的結(jié)果，加強(qiáng)優(yōu)劣勢分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)行一對一的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流。
6、行之有效的培訓(xùn)機(jī)制
a、根據(jù)實(shí)際情況，已建立一周、一月和一季的培訓(xùn)計(jì)劃；
d、建立定期提交工作實(shí)際問題的機(jī)制，大力鼓勵部門和員工申請定向培訓(xùn)；
e、根據(jù)培訓(xùn)需求，進(jìn)行篩選，分為集體共性的培訓(xùn)和一對一的培訓(xùn)；
7、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識
a、嚴(yán)格劃分崗位職責(zé)，明確職權(quán)范圍和具體事務(wù)；
b、根據(jù)崗位職責(zé)，清晰準(zhǔn)確的劃分責(zé)任范圍；
8、不斷優(yōu)化的工作流程
a、逐步優(yōu)化公司的組織架構(gòu)，使之更趨合理；
b、目前已對業(yè)務(wù)流程和客戶服務(wù)流程進(jìn)行了重新梳理和優(yōu)化；
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇八
2022年即將結(jié)束，回顧這一年的作，我們團(tuán)隊(duì)中的每個人都盡自己最大的努力為銷售廳做出貢獻(xiàn)，在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎的二等獎、二等獎和一等獎，這與每個人的辛勤付出是分不開的，為了在今后有更好的發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對今后的工作要求。
一個目標(biāo)：
在工作中我們秉著“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的目標(biāo)，帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步，中國發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”，福彩的產(chǎn)生本來就是善良健康的，我們以從事這樣一項(xiàng)工作為榮，福彩的這種深刻內(nèi)涵更增加了員工的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂生活快樂工作，這是一項(xiàng)對社會有益的事業(yè)，我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項(xiàng)事業(yè)“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”。
兩個建設(shè)：
一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境
在銷售過程中，我們努力營造一種良好的銷售環(huán)境，不論是銷售人員還是購買的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè)，每個人都可以通過購買為生活困苦的人提供幫助，對那些輸錢過多的情緒彩民，我們勸導(dǎo)他們在下注大額前要理性投注。在全體員工的努力下，我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境，今后仍將對此不斷完善。
二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財(cái)富，我們11個人的團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績，在服務(wù)上我們都特別注重細(xì)節(jié)，盡己所能完成好一切銷售活動，的文化更增加了員工之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識，每個人都是在快樂中進(jìn)行工作今后我們?nèi)詫⒈３诌@種工作態(tài)度，全體員工團(tuán)結(jié)一致共創(chuàng)佳績。
三個創(chuàng)新：
創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時刻保持創(chuàng)新精神，在銷售過程中懂得創(chuàng)新、在管理過程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新;有創(chuàng)新才有發(fā)展，才能使銷售運(yùn)轉(zhuǎn)不僵化，是一項(xiàng)用心用腦的事業(yè)，我們必須使這項(xiàng)銷售活動充滿活力。
中福在線是福彩市場三部管轄的銷售廳，中福在線的營運(yùn)總是以“安全運(yùn)行”“健康發(fā)展”為中心，安全是中福在線的生命基石，健康發(fā)展是中福在線的動力源泉。新的一年即將開始，在我們收獲工作成果的同時，我們也不忘自己的工作使命，當(dāng)然在把快樂帶給別人的同時自己也會感受到快樂，在銷售廳的每個人都對新的一年充滿了期待，創(chuàng)建青年文明號銷售廳仍將是我們努力的坐標(biāo)和方向。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇九
一學(xué)期來，在學(xué)區(qū)團(tuán)總支和少先隊(duì)大隊(duì)部的帶領(lǐng)下，各校少先隊(duì)大、中隊(duì)組織和各級輔導(dǎo)員始終把少年兒童思想道德教育放在首位，把養(yǎng)成教育作為少先隊(duì)工作的重點(diǎn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神。為把這項(xiàng)工作引向深入，學(xué)區(qū)在4月份以開展清明節(jié)系列活動為契機(jī)，在全學(xué)區(qū)少年兒童中廣泛開展了“革命先烈永不忘，民族精神代代傳”活動。活動包括三個階段:一追尋革命先烈的足跡，二傳承精神文明新風(fēng)尚，三立志奮發(fā)有為建小康。學(xué)生從歷史中尋找民族精神，從身邊小事中體驗(yàn)社會新風(fēng)尚，從“奮發(fā)有為建小康”讀書征文中表達(dá)自己對美好未來的向往，充分地認(rèn)識和體驗(yàn)到做為一名當(dāng)代少年兒童，弘揚(yáng)和培育民族精神的重要意義。同時，今年9月1日，新頒《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》即將正式實(shí)施，學(xué)區(qū)抓住這一契機(jī)，結(jié)合各校實(shí)際，自行修訂了一份《小學(xué)生日常行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則》，并在各校中廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳活動。各校均能通過晨會、早操、班隊(duì)會課、國旗下講話等途徑組織全體學(xué)生開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動，比先進(jìn)、找差距、促提高，有效地加強(qiáng)了學(xué)生的日常行為規(guī)范水平，促進(jìn)了良好校風(fēng)的形成。在4月30日舉行的《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》知識競賽活動中，埔兜小學(xué)陳梅珠、埔兜小學(xué)姜達(dá)煌兩位同學(xué)分別以98分和89分的好成績獲得中、高年段第一名。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十
本學(xué)期，結(jié)全學(xué)區(qū)教學(xué)常規(guī)管理檢查工作的開展，德育處、少先隊(duì)聯(lián)合推出了《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》。這一檢查記載表采用量化評分的方式對學(xué)校德育常規(guī)工作做了指導(dǎo)性評價。突出了少先隊(duì)工作在學(xué)校德育中的重要地位。其中，關(guān)于少先隊(duì)工作方面的檢查項(xiàng)目就有27項(xiàng)，內(nèi)容涉及綠化美化、班級布置、禮儀推普、隊(duì)干培訓(xùn)、思品班隊(duì)等方面，為學(xué)校行政、各級輔導(dǎo)員順利、有效地開展少先隊(duì)工作提供了努力的方向，促進(jìn)了少先隊(duì)教育陣地建設(shè)的進(jìn)一步深入。
伴隨著《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》的實(shí)施，我們迎來了許多令人欣喜的成績:其中，做為少先隊(duì)工作與新課改銜接的“圖書角”已走進(jìn)大部分班級，成為隊(duì)員獲取課外知識的一個窗口;中心小學(xué)升旗儀式以陣容強(qiáng)大、訓(xùn)練有素、服裝整齊獲得各級的好評;“景觀大道保護(hù)行動”深入開展，拓展成除“警校共建”外我學(xué)區(qū)德育工作的又一特色陣地，獲得縣團(tuán)委、教育局的好評;鼓號隊(duì)和腰豉隊(duì)的訓(xùn)練成果初顯，在5月份舉行的觀摩評比活動中，中心小學(xué)、后店小學(xué)分獲鼓號隊(duì)和腰鼓隊(duì)比賽第一名。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十一
一學(xué)期來，學(xué)區(qū)少先隊(duì)組織以少年兒童為主體，以“養(yǎng)成好習(xí)慣我能行”為主題，以學(xué)校為主陣地，密切聯(lián)系社會、家庭，開展豐富多彩的體驗(yàn)教育活動。為進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵少年兒童弘揚(yáng)雷鋒精神，學(xué)區(qū)在三月份開展了“學(xué)雷鋒，見行動”系列活動，各校結(jié)合實(shí)際，組織學(xué)生開展了故事會、主題中隊(duì)會、綠化美化、清除白色污染等活動。在此后舉辦“我身邊的小雷鋒”征文活動中，我們從隊(duì)員們的字里行間欣喜地發(fā)現(xiàn)，一個又一個的小雷鋒正在我們身邊茁壯成長。后西趙瑩婷、中心陳小霞、下坂鄭杰婷等三位同學(xué)還獲得本次征文一等獎。
另外，圍繞體驗(yàn)教育這一大主題，本學(xué)期學(xué)區(qū)還組織開展了“讓地球媽媽重現(xiàn)光彩”主題中隊(duì)觀摩活動、一年級“做誠信好兒童”講故事比賽、小學(xué)生校園歌手比賽、小學(xué)生美術(shù)書畫比賽、環(huán)保征文活動、保護(hù)景觀大道手抄報(bào)展評、“愛國愛鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動等。特別是尾園小學(xué)林燕玲同學(xué)的環(huán)保征文還獲縣級一等獎。
由于我學(xué)區(qū)少先隊(duì)工作始終保持蓬勃向上的朝氣，開拓創(chuàng)新的作風(fēng)，有著一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，得學(xué)區(qū)少先隊(duì)工作穩(wěn)步走在全縣的前列。在各級評優(yōu)評先活動中，也涌現(xiàn)出一系列先進(jìn)集體和個人。如:中心錢偉豪同學(xué)獲省“四星雛鷹獎?wù)隆?中心陳云龍、后店何文彬兩位同學(xué)獲市“三星雛鷹獎?wù)隆?陳煌山、林凱麗、楊杰鴻、錢婉霞、陳學(xué)超等五位同學(xué)獲得縣級三好學(xué)生;陳慧萍、朱婷婷、鄭杰婷、錢偉豪等四位同學(xué)獲縣優(yōu)秀學(xué)生干部;埔兜301、榮西501、松溪501、中心403等四個班級獲縣先進(jìn)班集體。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十二
20xx年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年x月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。
收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過x年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們xx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁。
一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善。
二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。
在20xx年x月xx日國家實(shí)施政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。
對于車價差x萬元的情況我們在第x季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準(zhǔn)確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們xx人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)！
我在20xx年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實(shí)！
我希望在20xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作x年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十三
成就團(tuán)隊(duì)--成就個人-維思營銷策劃
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不可否認(rèn)，是團(tuán)隊(duì)的力量讓雁群長途飛行，同樣，也唯有團(tuán)隊(duì)的力量才可以使企業(yè)在競爭激烈的今天實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。想贏得機(jī)會，獲得成功，就必須選擇與自己目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)，相互扶持，樂于接受他人協(xié)助，因?yàn)闊o論是經(jīng)驗(yàn)還是實(shí)踐都告訴我們一個道理：“只有成就團(tuán)隊(duì)，才能成就個人”。
在現(xiàn)實(shí)社會中，我們很少能看到像雁群那樣把個體與整體結(jié)合得如此完美的團(tuán)隊(duì)，很多人總是走到兩個極端，要么太過于追求個體的價值實(shí)現(xiàn)，而忽視整體的利益，要么過于注重整體的利益而犧牲個體利益，很難達(dá)到兩者平衡。
在一個企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)中，每一個成員都要面臨這樣的問題，走上面所說的兩個極端，但這兩者都不是好的解決方案，一個優(yōu)秀的員工一定要在兩者之間取得平衡，同時，個體和整體之間并不一定是相互抑制、此消彼長的絕對對立。相反，優(yōu)秀的員工不僅能在兩者之間取得平衡，還能讓兩者互相促進(jìn)。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，把各種人才聚合在一起，大家會在工作中對人進(jìn)行了解，在溝通中能發(fā)現(xiàn)別人的許多優(yōu)點(diǎn)。這時聰明的員工能發(fā)現(xiàn)自己的不足和別人的長處，取長補(bǔ)短，虛心向周圍的人學(xué)習(xí)。同時，大家也會為了共同的目標(biāo)而改變自己以前不好的工作習(xí)慣，使自己變得更加優(yōu)秀。
我們可以發(fā)現(xiàn)僅憑一個人的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不能應(yīng)對全部工作了。在工作中，會不斷有新問題和困難出現(xiàn)，這是所有人必須面對的問題，但如何面對卻是我們可以選擇的。有一些人錯誤地理解競爭的含義，認(rèn)為要想在一個團(tuán)隊(duì)立足，就必須保持自己的優(yōu)勢。他們把自己在工作中得到的那些心得體會，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，當(dāng)作自己的優(yōu)勢，自以為缺少了自己，團(tuán)隊(duì)就會停止運(yùn)轉(zhuǎn)，更有部份人視那些人為“英雄”，給予極大力“推薦”和“崇拜”，有所屬的團(tuán)隊(duì)里溜須拍馬，這對團(tuán)隊(duì)是不利的，你比別人成功，是因?yàn)槟愣美脠F(tuán)隊(duì)的力量和智慧，說到底是大家共同努力的結(jié)果，失去了他們的幫助，沒有他們的比照和交流，個人成就就如“空中樓閣”，沒有根基和價值。
團(tuán)隊(duì)的成功，就是你個人的成功，團(tuán)隊(duì)的失敗，當(dāng)然也就是你個人的失敗。在一個成功的團(tuán)隊(duì)中，即使你不是一個萬人矚目的英雄，但也是個成功者，在失敗的團(tuán)隊(duì)中，沒有成功都，更沒有英雄的存在。只有那些不居功，謙虛謹(jǐn)慎的人，才有可能獲得成功。
運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)策略，降低風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)
在市場競爭中，沒有風(fēng)險(xiǎn)就沒有回報(bào)，要求的回報(bào)率越高，所有承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就越大，因而，對于任何一家企業(yè)來說，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理都是經(jīng)營過程中的核心內(nèi)容。
《成就團(tuán)隊(duì)--成就個人-維思營銷策劃》(https://)。
由此可見，零售企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)夫處不在，企業(yè)任何商業(yè)活動都將帶來相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，有效的風(fēng)險(xiǎn)管理為企業(yè)創(chuàng)造價值，而企業(yè)損失甚至倒閉，都是由于不良的風(fēng)險(xiǎn)管理造成的。雖然有的企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理中針對不同的管理目標(biāo)，制定了各項(xiàng)措施，企業(yè)規(guī)模大、實(shí)力大、具有很好的穩(wěn)定性，但也因此加大了經(jīng)營管理的復(fù)雜和操作難度，而整體應(yīng)變性及適應(yīng)性弱，經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)惻會加劇，所以必須運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)策略提高企業(yè)整體抗風(fēng)能力，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，降低風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。
風(fēng)險(xiǎn)控制策略
風(fēng)險(xiǎn)的控制首先是針對風(fēng)險(xiǎn)因素及活動風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識、分析和預(yù)測，對某一可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行預(yù)先消除或減少，以消弱風(fēng)險(xiǎn)損害程度的策略。
對于一個企業(yè)而言，引進(jìn)新的品牌，都是為了更好地滿足顧客的需求，開拓新市場，以獨(dú)特的企業(yè)形象贏得市場，將市場風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度，而降低風(fēng)險(xiǎn)不僅僅是找出風(fēng)險(xiǎn)因素，去控制，它還和企業(yè)管理層決策有一定的聯(lián)系，企業(yè)管理層運(yùn)用科學(xué)的決策方法，制定科學(xué)的決策過程，提高方案的合理性和決策的正確性，不去冒投資和高速擴(kuò)張，減少決策過程所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
國際金融危機(jī)帶來了經(jīng)營困難，國內(nèi)外很多企業(yè)紛紛加快了資源整合和實(shí)現(xiàn)資源向優(yōu)勢環(huán)節(jié)集中的步伐。例如：國內(nèi)tcl集團(tuán)之前收購湯姆遜的多媒體企業(yè)以及阿爾卡特的手機(jī)業(yè)務(wù)，但由于企業(yè)資源整合能力有限，以及歐洲市場的拖累，收購之后一度出現(xiàn)巨額的虧損，并波及其他業(yè)務(wù)，企業(yè)面臨巨大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
在當(dāng)前金融危機(jī)環(huán)境下，tcl集團(tuán)汲取“前車之鑒”，重新統(tǒng)一規(guī)劃了業(yè)務(wù)布局，進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)調(diào)整，該公司將旗下的de兩大子公司--tcl國際電工和tcl樓宇科技100%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給法國羅格朗公司，所獲資金將集中用于多媒體和通訊等主業(yè)務(wù)，這樣不僅扭轉(zhuǎn)了資金短缺的局面，又適度地將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分散，減低了投資帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
提高全員素質(zhì)，減少服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
現(xiàn)在企業(yè)都可以歸類服務(wù)行業(yè)，作為服務(wù)行業(yè)，要減少服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的問題，就要提高服務(wù)質(zhì)量。
要加強(qiáng)全員有培訓(xùn)，提高全員的素質(zhì)，用人員素質(zhì)保證服務(wù)質(zhì)量，同時要加強(qiáng)以服務(wù)為中心的全面質(zhì)量管理，建立完善的商品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，環(huán)境質(zhì)量為一體的全面質(zhì)量管理體系，從而有效地控制服務(wù)質(zhì)量，規(guī)避服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，零風(fēng)險(xiǎn)--也是一種很好的模式，讓顧客購買風(fēng)險(xiǎn)降為零。
總而言之，風(fēng)險(xiǎn)無處不在，但只要我們從根本上認(rèn)識如何去管理風(fēng)險(xiǎn)，讓風(fēng)險(xiǎn)度降低到最低，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制的能力，則能贏得更廣的發(fā)展空間，優(yōu)化企業(yè)的市場地位，使企業(yè)更好地經(jīng)營和有效地跨區(qū)域擴(kuò)張，才能使企業(yè)始終穩(wěn)健發(fā)展，占領(lǐng)市場。
王文升，營銷戰(zhàn)略專家，國家高級營銷師、國際商務(wù)營銷高級策劃師、高級講師。在競爭戰(zhàn)略、營銷管理領(lǐng)域有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他一直倡導(dǎo)關(guān)注于營銷理論發(fā)展的最前沿，在研究最新的市場營銷規(guī)律方面有著深刻的悟性，并展現(xiàn)了不可多得的綜合與交叉的廣闊視角。目前主要的研究方向是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、競爭戰(zhàn)略、市場細(xì)分與定位戰(zhàn)略、營銷組合戰(zhàn)略、整合營銷傳播、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等領(lǐng)域。
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十四
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目并不是靠一個人的智力,體力和能力就能很好完成的項(xiàng)目.它的特點(diǎn)就是群策群力,一個人的成功不能代表整個團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)中的每個個體相互團(tuán)結(jié),相互幫助,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo).在本次拓展的過程中,每個隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的是如何組織,協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊(duì)員自己如何能做得更好,團(tuán)隊(duì)合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致.
那些別開生面而又有深刻內(nèi)涵的訓(xùn)練項(xiàng)目,如電影深入腦海里,猶在眼前,尤其是“信任背摔”靠的是團(tuán)隊(duì)之間的信任,不然怎么敢鼓起勇氣往后倒,因?yàn)樗麄冎浪麄兊纳砗笥凶约旱膱F(tuán)隊(duì),他們的團(tuán)隊(duì)一定會接住他們的,因此他們不懼怕,有一個同學(xué)從小恐高,當(dāng)她迎著風(fēng)站在跳臺上時,內(nèi)心緊張到無法形容,聽著大家的嘶喊聲,又充滿了勇氣.終于帶著對隊(duì)員的信賴我義無反顧的倒了下去,當(dāng)她重重的砸在隊(duì)友的手上時她哭了.不是因?yàn)樗铝?而是因?yàn)殚_心,因?yàn)楦袆?因?yàn)樗倪@些隊(duì)友們她戰(zhàn)勝了內(nèi)心的恐懼,那一刻的心情是多么的澎湃.我想只有親身體會才能懂.還有一個項(xiàng)目就是爬人梯墻,一個3米多高的木墻不借任何外力,靠團(tuán)隊(duì)合作征服它.有一個場景很多同學(xué)都深深的記得,大個子的男生首先爬上去,健碩的男生半蹲在墻木板下,給女同學(xué)們當(dāng)踏口.其他女生在周圍作護(hù)手,防止同學(xué)從上面摔下,大家各司其職.在短短的2分多鐘就已經(jīng)完成了挑戰(zhàn).看著男生們的肩膀被踩得紅腫腫的,感受莫深,讓每一個同學(xué)發(fā)自內(nèi)心的觸動了。
在這次素質(zhì)拓展活動中,同學(xué)們的體驗(yàn)和收獲主要有以下幾點(diǎn):
1、一個團(tuán)隊(duì)里,要充分相信隊(duì)友,相信他們的能力,相信他們是盡力的;
2、做好團(tuán)隊(duì)中的一員,維護(hù)團(tuán)隊(duì)要不遺余力;
3、學(xué)會換位思考
素質(zhì)拓展訓(xùn)練所給予的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富,無論他們身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟.在這次活動里,感悟最深的真的應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的意識,從一個人到一個團(tuán)隊(duì)是個飛躍,在團(tuán)隊(duì)的范疇里,他們不能僅僅考慮的是個人的利益,而是應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)的利益為上,很多時候我們捫心自問:一個人能干什么?是的,一個人確實(shí)能干很多事情,但是這個社會現(xiàn)狀已經(jīng)不再需要孤膽英雄了,我們更加注重的是團(tuán)隊(duì)的力量.而是在團(tuán)隊(duì)的大家庭里,我們可以得到更多的關(guān)愛和溫暖.一根筷子,容易折斷,那么十根筷子就折也折不斷了.
“拓展是一種培訓(xùn),是震撼下的理念,體驗(yàn)下地感悟”.的確,回頭再細(xì)細(xì)看這些項(xiàng)目的設(shè)置,每一個項(xiàng)目都有它在現(xiàn)實(shí)生活中,工作中的意義.每個人循規(guī)蹈矩的生活,很難有機(jī)會重新思考與認(rèn)識自己,拓展便為學(xué)生開啟了這道門,使他們親身體會到了那些早已熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的認(rèn)識自我,勇于去嘗試新的事物,使自己具有一定的開拓創(chuàng)新精神.并認(rèn)識到一個團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)中角色的合理利用,資源的合理分配的重要性.團(tuán)隊(duì)中個人風(fēng)險(xiǎn)與犧牲精神,以及有明確的目標(biāo),合理的解決方法,是一個團(tuán)隊(duì)成功達(dá)到目標(biāo)的保證.
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十五
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激-情同時又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃?有步驟、有時間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%，長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn)，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激-情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
要帶好一個團(tuán)隊(duì)離不開三個要素:一是制度:制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性，還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書，避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng)，任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)?，都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì)，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊(duì)注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒有目標(biāo)的人，就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人，就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從2015年山重建機(jī)和山推股份(000680，股吧)取得的業(yè)績上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話，她是行動的方向。思想意識決定的問題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的層次，這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?！八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個成員頭上，那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品)，全年產(chǎn)出4.6個億這個中心目標(biāo)來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行，各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇，沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能。
內(nèi)動力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動出來，會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常，每個人都可能依靠內(nèi)動力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言，群體內(nèi)動力的發(fā)揮能讓這個組織實(shí)現(xiàn)看似無法企及的目標(biāo)。要激發(fā)內(nèi)動力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動學(xué)習(xí)思考，從容應(yīng)對各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用，一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)?？陀^因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)。基于此管理者在培(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時要做到:
4、善于激勵，激勵就是力量，激勵可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關(guān)鍵是??變-態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹立標(biāo)桿，一個團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團(tuán)隊(duì)的業(yè)績，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動整個團(tuán)隊(duì)更好的士氣。
6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的，毛澤東那么偉大的人，在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書，最后的24小時還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過，鄧-小-平說過活到老，學(xué)到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同，它取決于人的價值觀，影響著人的生存質(zhì)量，昭示了人的境界，。影響成功的因素很多，可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么，什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命，不怕死做”的思想影響，我認(rèn)為在同等條件下，懂總結(jié)、能總結(jié)、會總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程，就是激發(fā)內(nèi)動力的過程。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。
1、管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心；管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員；管理者的熱情還是火炬，用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。
2、管理者要點(diǎn)燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng)：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個體”。成績屬于團(tuán)隊(duì)，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面，因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。
4、管理者要“因人而異”：每個成員的性格不同，優(yōu)勢不同，能力不同，價值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。
世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后，通過變革用半年時間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn)，這種意識本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動力的重要途徑和方法。
同時，要注意：
（一）容納個人的不同和集體的一致和目標(biāo)
第一個矛盾是需要包容個體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來了開放，這不可避免地就有沖突，甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導(dǎo)致一個勝負(fù)的問題，而不是合作解決問題的方法。這樣做的.目的是集合個體的不同，從而激勵他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個體的自由和不同，但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录壞繕?biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
（二）鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn)，不同的觀點(diǎn)被鼓勵，團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對其他人的想法真正感興趣，他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是，如果團(tuán)隊(duì)成員太過于互相支持，他們會停止互相對抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)反對不同意見時，保護(hù)和-諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會發(fā)展成為整體思想.成員將會抑制他們個人的想法和感受，不會再互相批評對方的決策和行動，這時需要付出相當(dāng)大的個人成本。團(tuán)隊(duì)決策時將不會出現(xiàn)不同意見，因?yàn)闆]有一個人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況，團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想走自己的路，而不是真正解決問題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。
（三）注意業(yè)績、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個矛盾是同時兼顧當(dāng)前的業(yè)績和學(xué)習(xí)。管理者不得不在正確的決策和未來的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵發(fā)展和革新。
（四）在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個矛盾就是在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的，他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上，在功能完善的團(tuán)隊(duì)，成員之間高度的互相信任，管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反，無效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的建議，團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問。
（五）維護(hù)關(guān)系三角
對于管理者來說，由于他們最終具有正式的權(quán)威，而不是團(tuán)隊(duì)成員，所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理關(guān)系三角：管理者、個體、團(tuán)隊(duì)，三者處于等邊三角形的三個頂點(diǎn)。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系：他們和每一個團(tuán)隊(duì)成員個體的關(guān)系；他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系；每一個團(tuán)隊(duì)成員個體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個關(guān)系三角求得平衡時，團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
（六）團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)
由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性，難怪常常很多團(tuán)隊(duì)不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然形成的，管理這必須提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起。很多管理者逐漸明白如果他們在管理團(tuán)隊(duì)過程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身，團(tuán)隊(duì)會更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績。我們又一次看到，授權(quán)是管理者面對競爭現(xiàn)實(shí)可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn)：我最終認(rèn)識到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來，創(chuàng)造良好的環(huán)境，然后制定出解決問題的方案。
在我看來這像是一個夏令營，短暫的夏令營，兩個星期卻充滿了意義，讓我們每個人玩的開心，懂得很多，不論是團(tuán)隊(duì)活動中的每個小游戲，亦或是生命之旅，真人cs，每一個都讓我記憶尤新，難以忘懷 每一個游戲都凝聚了我們自己的努力，付出了我們自己的汗水，每一次成功都包含了我們的微笑和吶喊，這些小小的活動，讓我們原本就不遙遠(yuǎn)的心靠的更近，讓我們大家庭中的每一個人都緊緊的團(tuán)結(jié)在了一起，讓我們看起來起更加的強(qiáng)大，更加的具有力量。
那一定是個非常美好的畫面，我穿著白色大t恤不知道能不能看得到，我臉上的微笑不知道有沒有拍下來。
不論你是單一團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個團(tuán)隊(duì)的管理人，團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個重要的組成部分，中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理總結(jié) 團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。對于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言，《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)最大的潛能等方面團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)知識，為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。 另外，團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)了101條簡明提示，為你提供重要而實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。后半部分有個自我評估練習(xí)，使你能正確地評估自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，并針對自己的不足加以改進(jìn)。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人，對你而言，管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。
1.切記：每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。
2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，且認(rèn)真嚴(yán)肅地對待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。
5.為每個計(jì)劃設(shè)定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。
7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級人物。
9.時時提醒團(tuán)隊(duì)成員：他們都是隊(duì)的一份子。
10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。
11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。
12.選擇領(lǐng)導(dǎo)者時要把握用人唯才原則。
13.領(lǐng)導(dǎo)者需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。
14.獎賞優(yōu)異的表現(xiàn)，但絕不姑息錯誤。
15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團(tuán)隊(duì)成員時，應(yīng)注重他們的成長潛能。
17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)成立一支團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。確保你的 團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目 的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團(tuán)隊(duì)成員。
20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來考量是否合理。
21.設(shè)定目標(biāo)時，考量個別成員的工作目標(biāo)。
22.劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。
23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持，它能為你提供確實(shí)需要的東西。
24.對待團(tuán)隊(duì)外的顧問要如同對待團(tuán)隊(duì)成員一般。
25.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時知道工作進(jìn)展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任，否則應(yīng)避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作，最好將其去除掉。
28.賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵團(tuán)隊(duì)成員正面積極的貢獻(xiàn)。
30.肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。
31.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
34.絕對不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。
35.確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)知道誰當(dāng)家，但要預(yù)防予人來勢洶洶的感覺。
37.想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個實(shí)時的好印象，但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的建議，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循建議有所行動。提升團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)要達(dá)到 應(yīng)有的效率，唯一的條件是每個成員都要學(xué)會集中力量。你必須了解團(tuán)隊(duì)的能力，以確保團(tuán)隊(duì)的成功。
39.協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。
篇五：關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的個人總結(jié)
1 、團(tuán)隊(duì)管理得當(dāng)初時接手xx區(qū)域這個團(tuán)隊(duì)時，真是的一人三心，四分五裂，什么想法的都有，有能力的也有，但就是有勁不往一處使，每個人都懷著自己的心思，時不時還給你鬧點(diǎn)矛盾出來，調(diào)整，整頓，總算讓這個團(tuán)隊(duì)有了向心力，有了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，每次在店鋪看到這些好團(tuán)隊(duì)的活潑勁，團(tuán)結(jié)合諧的氣氛，心底總會有些滿足感，當(dāng)然也離不開黃總和夢夢他(她)們兩位領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和關(guān)心呵。黃總有一句話說的真對(我是被黃總罵長大罵懂事出來的小兄弟變成現(xiàn)在會做事的大兄弟)。
2、自我提升。不管做什么事，我總是要總結(jié)一下在過程學(xué)到什么，這份工作中，我嘗試著讓自己多學(xué)習(xí)，多接觸新的東西，練練膽量，練練溝通的臺風(fēng)，我覺得比起一年前的自己，進(jìn)步很大，算是達(dá)成了一次比一次進(jìn)步的目標(biāo)。
3、工作狀況越來越好，當(dāng)然不是我一個人努力的結(jié)果，中間有黃總的支持培養(yǎng)和一群上進(jìn)可愛的團(tuán)隊(duì)下屬的努力，但我知道我是用了心了，用我這快三年學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)值在付出，自己對得起這份工作，不是夸大自己，只是告訴自己，自已是有能力的，自己沒有因?yàn)榈瓦x擇在混日子，在初期接手時要改善的內(nèi)容都慢慢在進(jìn)步，在不期許別人的贊賞下，籍此給自己一個鼓勵!!! 《未來任重而道遠(yuǎn)》，記得這句話，主動去做對的事!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十六
與團(tuán)隊(duì)和諧相處的秘訣就是：尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人！
什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)：團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)在管理中有計(jì)劃、有目的地組織團(tuán)隊(duì)，并對其團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，至今沒有一個人是在團(tuán)隊(duì)之外獲得成功的。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行：
1.組建核心層。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。俗話說“一個好漢三個幫”，領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，應(yīng)通過組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán)，形成團(tuán)隊(duì)的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績得以快速增長。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施，使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向，又能在行動上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時，需要明確本團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況，例如：團(tuán)隊(duì)處在哪個發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段？團(tuán)隊(duì)成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定目標(biāo)時，要遵循目標(biāo)的smart原則：s--明確性，m--可衡量性，a--可接受性，r--實(shí)際性，t--時限性。
訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍，能給團(tuán)隊(duì)帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團(tuán)隊(duì)，猶如無本之木，一個未經(jīng)訓(xùn)練的隊(duì)伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于：
建立學(xué)習(xí)型組織：讓每一個人認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，提供學(xué)習(xí)場地，表揚(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。
搭建成長平臺：團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系，一個好的平臺，能夠營造良好的成長環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會。
團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識及士氣。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則，做一個團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模；其次，在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。一個沒有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個沒有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。
銷售是一種與拒絕打交道的行為，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作，直銷事業(yè)是需要一定時間的堅(jiān)持才能成就的事業(yè)，每個人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己，因此，每個團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵，領(lǐng)導(dǎo)人的激勵工作做得好壞，直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣，最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。激勵是指通過一定手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們的積極性，使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來，從而確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚(yáng)、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶祝活動等。
隨著社會分工越來越細(xì)化，個人單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊(duì)合作提到了管理的前臺。團(tuán)隊(duì)作為一種先進(jìn)的組織形態(tài)，越來越引起企業(yè)的重視，許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以下幾種情況的出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)出了隱密的危險(xiǎn)信號，容易蒙蔽團(tuán)隊(duì)管理者的眼睛，如果不引起管理層的重視，團(tuán)隊(duì)建設(shè)將會前功盡棄。
1.精神離職。
這是在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中普遍存在的問題，其特征為：工作不在狀態(tài)，對本質(zhì)工作不夠深入，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不愿意協(xié)作，個人能力在工作中發(fā)揮不到30％，行動較為遲緩，工作期間無所事事，基本上在無工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。但是也有積極一面，上、下班非常準(zhǔn)時，幾乎沒有遲到、事假、病假，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是迅速而有效地完成。
精神離職產(chǎn)生的原因大多是個人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)愿景不一致產(chǎn)生的，也有工作壓力、情緒等方面原因，國內(nèi)幾大保險(xiǎn)公司普遍運(yùn)用的是團(tuán)隊(duì)精神激勵來降低團(tuán)隊(duì)精神離職率。
針對精神離職者有效方法是：專業(yè)溝通，用團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)愿景來提升工作狀態(tài)，用激勵手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期，讓精神離職者冷靜思考，調(diào)整狀態(tài)，下一步就是要根據(jù)實(shí)際情況考慮團(tuán)隊(duì)中是否會重新接納的問題。
2.超級業(yè)務(wù)員。
團(tuán)隊(duì)需要的是整體的行動力、銷售力、目標(biāo)完成率等等。逐個的分解就是要求團(tuán)隊(duì)的個體之間技能必須具有互補(bǔ)性，個體能力較大。正是因?yàn)閭€體差異導(dǎo)致了超級業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，其表現(xiàn)特征為：個人能力強(qiáng)大，能獨(dú)當(dāng)一面，在團(tuán)隊(duì)中常常以絕對的銷售業(yè)績遙遙領(lǐng)先于團(tuán)隊(duì)其它成員，組織紀(jì)律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團(tuán)隊(duì)功臣之例。超級業(yè)務(wù)員的銷售能力是任何團(tuán)隊(duì)所需要的。因此面對這種矛盾時，常常令組織的領(lǐng)導(dǎo)者無所適從，經(jīng)常采用的辦法是：聽之任之，采用有別于團(tuán)隊(duì)其他成員的特殊政策，超級業(yè)務(wù)員對團(tuán)隊(duì)的破壞力是巨大的，長期采用放縱策略其結(jié)果會破壞團(tuán)隊(duì)的凝聚力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的組織愿景向非團(tuán)隊(duì)發(fā)展，迅速地瓦解團(tuán)隊(duì)組織。團(tuán)隊(duì)是由工作任務(wù)挑戰(zhàn)性高而且環(huán)境不確定性而建設(shè)的組織，成員差異性非常大，個人素質(zhì)、工作技能常常也有區(qū)別，超級業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，需要組織領(lǐng)導(dǎo)者正確領(lǐng)導(dǎo)、全面溝通，把超級業(yè)務(wù)員融入團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)文化中，建立超級業(yè)務(wù)員正確的榜樣，同時要把超級業(yè)務(wù)員的分力轉(zhuǎn)為團(tuán)隊(duì)的合力，用團(tuán)隊(duì)的價值觀、團(tuán)隊(duì)的約束力等方面對超級業(yè)務(wù)員作出正確的管理。
3.非正式組織。
效性，團(tuán)隊(duì)的精神、工作效率會低下，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員流失。這種非正式組織通常是松散型組織；后者則是緊密型非正式組織，其愿景通常與團(tuán)隊(duì)愿景不一致，在團(tuán)隊(duì)中常常不止一個這樣式非正式組織，隨著這種組織的產(chǎn)生，團(tuán)隊(duì)的瓦解之日就不會遠(yuǎn)。這種緊密型非正式組織會偏離團(tuán)隊(duì)的價值觀，破壞團(tuán)隊(duì)文化，阻撓團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和開拓精神。通常松散型組織又會向緊密型組織發(fā)展，緊密型組織又會和松散型組織對抗。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中建立非正式組織是不可取的，是基于一種管理水平低下同時對團(tuán)隊(duì)極不信任的結(jié)果。
1.誤區(qū)一:“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”
團(tuán)隊(duì)首先是個集體。由“集體利益高于一切”這個被普遍認(rèn)可的價值取向，自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個“論斷”。但在團(tuán)隊(duì)里如果過分推崇和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”，可能會導(dǎo)致兩方面的弊端。
一方面是極易滋生小團(tuán)體主義。團(tuán)隊(duì)利益對其成員而言是整體利益，而對整個企業(yè)來說，又是局部利益。過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡，侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益，從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價值目標(biāo)錯位，最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
另一方面，過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致個體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。如果一味只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，就會出現(xiàn)“假維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名，行損害個體利益之實(shí)”的情況。作為團(tuán)隊(duì)的組成部分，如果個體的應(yīng)得利益長期被漠視甚至侵害，那么他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會遭受重創(chuàng)，從而影響到整個團(tuán)隊(duì)的競爭力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的總體利益也會因此受損。
2.誤區(qū)二:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競爭。
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競爭機(jī)制，有利于打破大鍋飯。如果一個團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有競爭，在開始的時候，團(tuán)隊(duì)成員也許會憑著一股激情努力工作，但時間一長，他會發(fā)現(xiàn)無論是干多干少，干好干壞，結(jié)果都一樣，那么他的熱情就會減退，在失望、消沉后最終也會選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子。這其實(shí)是一種披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯。通過引入競爭機(jī)制，實(shí)行賞勤罰懶，賞優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局，團(tuán)隊(duì)成員的主動性、創(chuàng)造性才會得到充分的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才能長期保持活力。
3.誤區(qū)三團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟。
不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，過于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味，認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”，而嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，形同虛設(shè)。
紀(jì)律是勝利的保證，只有做到令行禁止，團(tuán)隊(duì)才會戰(zhàn)無不勝。三國時期諸葛亮揮淚斬馬謖的故事就是一個典型的例子。馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好，但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭，諸葛亮最后還是按律將其斬首，維護(hù)了軍心的穩(wěn)定。
嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要，在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極意義。比如說某個成員沒能按期保質(zhì)地完成某項(xiàng)工作或者是違反了某項(xiàng)具體的規(guī)定，但他并沒有受到相應(yīng)的處罰，或是處罰根本無關(guān)痛癢，這就會使這個成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒有什么大不了”的錯覺，久而久之，貽患無窮。如果他從一開始就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束，及時糾正錯誤的認(rèn)識，那么對團(tuán)隊(duì)對他個人都是有益的。
4.誤區(qū)四犧牲“小我”換“大我”
很多企業(yè)認(rèn)為，培育團(tuán)隊(duì)精神，就是要求團(tuán)隊(duì)的每個成員都要犧牲小我，換取大我，放棄個性，追求趨同，否則就有違團(tuán)隊(duì)精神，就是個人主義在作祟。
誠然，團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力，注重整體優(yōu)勢，遠(yuǎn)離個人英雄主。
義，但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個性創(chuàng)造和個性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個性，就意味著沒有創(chuàng)造，這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡單復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。
其實(shí)，團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合，更是能量的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個體優(yōu)勢去做好這項(xiàng)工作。團(tuán)隊(duì)的綜合競爭力來自于對團(tuán)隊(duì)成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍：不斷地鼓勵和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我，最大程度地發(fā)揮個體潛能，團(tuán)隊(duì)才會迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
1.凝聚力。
2.合作。
大海是由無數(shù)的水滴組成的，每個人都是團(tuán)隊(duì)中的水滴。21世紀(jì)，個人敵不過團(tuán)隊(duì)。個人的成功是暫時的，而團(tuán)隊(duì)的成功才是永久的。直銷團(tuán)隊(duì)的成功靠的是團(tuán)隊(duì)里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個人能力再強(qiáng)，沒有隊(duì)友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團(tuán)體，有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī)，其目的都是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
3.組織無我直銷事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，集體的事業(yè)，個人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn)，每個成員一定要明白，團(tuán)隊(duì)的利益、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)重于個人的利益和目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中如果人人只想照顧自己的利益，這個組織一定會崩潰，團(tuán)隊(duì)沒有了，個人的目標(biāo)自然也實(shí)現(xiàn)不了。既然是團(tuán)隊(duì)行動，就應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無我。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是靠這種組織無我的精神達(dá)成的。
4.士氣。
沒有士氣的團(tuán)隊(duì)，是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的，而士氣旺盛的團(tuán)隊(duì)，無論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。直銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是充滿士氣、昂首向前的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十七
簡答：
5、團(tuán)隊(duì)溝通的作用：對個體的作用：有效表達(dá)情感、塑造規(guī)范成員的行為、激勵員工績效改善、及時交流信息。對團(tuán)隊(duì)的作用：有利于建設(shè)團(tuán)隊(duì)、有利于考核團(tuán)隊(duì)績效。
論述題
2、如何激勵建設(shè)性團(tuán)隊(duì)沖突：（1）合理適度的差別與利益競爭。通過績效考核，團(tuán)隊(duì)可以比較個人的績效結(jié)果，進(jìn)而根據(jù)結(jié)果采用激勵手段，激發(fā)員工內(nèi)容的適度競爭，發(fā)揮建設(shè)性沖突的積極作用。（2）改革組織結(jié)構(gòu)，打破現(xiàn)狀。重新建構(gòu)組織，重新組合工作群體，改變公司原有的結(jié)構(gòu)和章程，變革組織各部門之間的關(guān)系，從而打破原有的平衡格局以及利益關(guān)系。（3）利用鯰魚效應(yīng)。鯰魚效應(yīng)啟示我們用鯰魚型員工刺激建設(shè)性沖突（4）倡導(dǎo)內(nèi)和外爭。在群體的態(tài)度、行為和文化上強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與和諧，強(qiáng)調(diào)與外部群體的差異和界限，從而將外部群體視為競爭對手，刺激群體間的沖突，但要把握度。（5）構(gòu)建溝通渠道。正視溝通渠道，良好的溝通是激發(fā)良性沖突最好的技巧。利用正式溝通渠道直接引發(fā)良性沖突。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十八
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：簡單說就是企業(yè)真正的核心競爭力。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣化，使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。這就需要人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊(duì)來解決錯綜復(fù)雜的問題，并進(jìn)行必要的行動協(xié)調(diào)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。
沒有一個好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步；沒有一個好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，公司所取得的成績也是暫時和偶然的。如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：
一、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的'頭'。我們每個負(fù)責(zé)人，應(yīng)該是負(fù)責(zé)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。他既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計(jì)劃的制訂者，又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人，作為團(tuán)隊(duì)的“頭”，其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。作為公司大團(tuán)隊(duì)中的一員，各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)該站在公司整體高度上考慮問題，在搞好本單位團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時，要顧全大局，而不僅僅過分追求本單位經(jīng)濟(jì)效益，忽視了單位間的協(xié)調(diào)合作，影響了整個團(tuán)隊(duì)。
二、打造團(tuán)隊(duì)精神，建立明確共同的目標(biāo)。
打造團(tuán)隊(duì)精神，首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此，建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行分解，同時通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向，這是團(tuán)隊(duì)形成合力、勁往一處使的前提。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，要想打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必須建立明確共同的目標(biāo)。下面先講個故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個之間小的反而跑的快很多?！鲍C狗回答說：“你們不知道我們兩個跑是完全不同的！我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀。”這個寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標(biāo)是不一致的，其目標(biāo)不一致，導(dǎo)致其動力也會不一樣。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。各單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)單位的整體業(yè)務(wù)，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時完成任務(wù)?？赡芷胀▎T工是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，當(dāng)然做業(yè)務(wù)能學(xué)到新知識新技能就更好了。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對工作的目標(biāo)和期望值，會有很大的區(qū)別。我們的負(fù)責(zé)人應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行，營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
我們的員工有著各自不同的經(jīng)歷和背景，如何規(guī)范他們的工作行為，使之步調(diào)一致是公司的又一項(xiàng)重要工作。衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程，不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要。事實(shí)證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。所以，要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起，要運(yùn)用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實(shí)兌現(xiàn)。
四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立良好的工作氛圍。
溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作，也可以說是一門藝術(shù)。如果說紀(jì)律是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的軟性措施，它是團(tuán)隊(duì)的無形紐帶和潤滑劑。溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá)，促進(jìn)彼此間的了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，作為各單位負(fù)責(zé)人必須要保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣，為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
由于每個人的知識結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別，導(dǎo)致對于同一問題的認(rèn)識出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。所以良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙。
五、用好考核激勵機(jī)制，不斷激發(fā)員工進(jìn)步。
績效考核是一種激勵和檢驗(yàn)。它不僅檢驗(yàn)每個團(tuán)隊(duì)成員的工作成果，也是向團(tuán)隊(duì)成員宣示公司的價值取向，倡導(dǎo)什么，反對什么，所以它同樣關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展。
在績效考核過程中，要堅(jiān)持公平公正的原則；做到把年度考核和日?？己私Y(jié)合起來；根據(jù)考核結(jié)果，對員工進(jìn)行獎勵和處罰?？己嗽u估的結(jié)果要及時向員工進(jìn)行反饋，幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距，從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的。
著名的管理大師彼得.德魯克說過：“現(xiàn)代企業(yè)不僅是老板和下屬的企業(yè)，而應(yīng)該是一個團(tuán)隊(duì)。”我們應(yīng)該采取切實(shí)有效的措施，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，推動公司不斷向前發(fā)展。
六、尊重團(tuán)隊(duì)每一個成員尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動成果，而且還要尊重他們提出的一些合理化意見和建議。當(dāng)員工通過踏實(shí)肯干取得成績時，要激勵其再接再厲、繼續(xù)努力；當(dāng)員工由于思想麻痹犯了錯誤時，要誠懇地指出問題的根本原因和今后的努力方向，并希望下次不要有類似的事情發(fā)生或希望下次能見到他表現(xiàn)好的一面，而不是一味地加以指責(zé)。
七、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通一個優(yōu)秀的企業(yè)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)成員之間如何溝通是一門大學(xué)問。因?yàn)?，成員之間如果溝通不好，往往會產(chǎn)生矛盾，形成內(nèi)耗，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建議管理者要相信下屬，發(fā)揮大家的智慧和力量為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。要為管理者與員工之間、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流，積極創(chuàng)造條件。在團(tuán)隊(duì)中形成上下之間、員工之間誠摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。
八、提高團(tuán)隊(duì)效率。
想要提升團(tuán)隊(duì)的效率，首先一定要有足夠的凝聚力。團(tuán)隊(duì)中每一個人都是這個力量的組合部分，最大的力肯定是形成的合力。如果所有人勁往一處使，心往一處想，那么方向一致，速度一定快。
想要提升團(tuán)隊(duì)的效率還要有統(tǒng)一的目標(biāo)。都說上下同欲者勝，如果大家目標(biāo)一致，那么也就省了宣導(dǎo)和糾偏的時間，那么效率一定是高效的。
提升團(tuán)隊(duì)的效率一定要做到施政以明，受令已敬。也就是管理者布置任務(wù)要清晰明了，主題明確，層次分明，重點(diǎn)突出，言簡意賅。明確好時間節(jié)點(diǎn)，方法策略，可能遇到的困難和相應(yīng)的應(yīng)對策論，如果出發(fā)突發(fā)狀況如何處理等等。而員工接到命令以后一定是敬畏的，能夠認(rèn)真對待。
提高團(tuán)隊(duì)的效率還要互相協(xié)作，清晰崗位職責(zé)。不上位，不錯位，能補(bǔ)位。也就是說團(tuán)隊(duì)中每一個人都要各司其職，不要亂發(fā)號施令，不要將崗位職責(zé)混亂，做好自己分內(nèi)的事情，如果某一個人出現(xiàn)問題了，有人可以迅速補(bǔ)位，這樣團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的速度不會受到影響。
提高團(tuán)隊(duì)的工作效率也要做到效果評估。需要進(jìn)行階段性的結(jié)果評估，知道自己的方向是否有問題，現(xiàn)在這樣做是否正確，有沒有更簡便的方法，如果一旦有更簡潔途徑要迅速調(diào)整。
提高團(tuán)隊(duì)的工作效率還要保證團(tuán)隊(duì)快去執(zhí)行拒絕拖延，這是真正實(shí)行的保證。
建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。
一個企業(yè)要成功必須走自己的路，任何企業(yè)在作成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的時候，往往都是“事后諸葛亮”，我們無法知道一個企業(yè)到底怎么做一定會成功，但是可以知道一個企業(yè)要想成功必須作些什么，我們不能單純模仿別人的經(jīng)驗(yàn)，而是應(yīng)該加上自己對市場的觀察、思考，策劃，要帶有自己特色的東西，只有這樣才能保證成功，所以首先我們應(yīng)該很清楚知道我們現(xiàn)在應(yīng)該干什么，下一步應(yīng)該干什么。只有我們方向正確了，組織框架搭好了，剩下的只需要加強(qiáng)管理創(chuàng)效益，是不會犯根本性錯誤。任何公司要發(fā)展，要對員工負(fù)責(zé)，我們必須建班子，定戰(zhàn)略，帶隊(duì)伍。
首先要建班子：有一個領(lǐng)導(dǎo)班子，由三部分組成，一把手也就是班子的責(zé)任者，二是核心成員，他是部門全局問題的策劃和支持者，三是重要的功能負(fù)責(zé)人，是參與班子的決議，營銷執(zhí)行者，在重大問題的決策程序上應(yīng)該是要求立項(xiàng)、調(diào)查、研討、決策。而且主要程序應(yīng)是“聽多數(shù)人意見，和少數(shù)人商量，核心說了算”的。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十九
——快樂的建設(shè)一個更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
一支竹篙呀，難渡汪洋海，眾人劃槳喲，開動大帆船；
沐浴在《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》激昂的課堂氛圍中，不自覺的想起了這首老歌。很喜歡這首歌，因?yàn)榱α?、激情以及那種感染力，就象喜歡這堂課，更象我第一次參加正源管理學(xué)院課程學(xué)習(xí)的心情。很激動，更有激情，由此我開始快樂的思考著“我目前這條小船上的‘槳’如何劃的更快”以及“未來如何能開更大的船”。
“眾人劃槳“與“開大船”并非互為充分必要條件。能讓眾人開動大船甚至開得更快，不僅需要力量、技巧、共同的目標(biāo)、更需要激情、責(zé)任感。所以一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定是一個快樂有激情的團(tuán)隊(duì)，而打造一個優(yōu)秀而快樂的團(tuán)隊(duì)則需要快樂的管理?？鞓返膱F(tuán)隊(duì)、快樂的工作、快樂的管理，快樂的與公司一同快速成長進(jìn)步，這是我的目標(biāo)。
如下是我的“快樂管理計(jì)劃”：
1、明確游戲規(guī)則
策劃人的個性與創(chuàng)造性思維是工作必須的，而這種團(tuán)隊(duì)中的每個“個性”的管理是關(guān)鍵?！皞€性”但“明理”，所以首要的是制訂并明確游戲規(guī)則。丑話說在前面吧。
2、以身作則
開展具體工作，讓團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力更加高效，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人就至關(guān)重要。所以，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人必須以身作則，帶頭遵守游戲規(guī)則。作為策劃師，我按照流程嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹朴営?jì)劃、分解計(jì)劃并定期定向的培訓(xùn)市場、項(xiàng)目開展情況以及在未來階段中的營銷思想、渠道、執(zhí)行安排以及開展流程等等，成為團(tuán)隊(duì)的榜樣！
3、用100%的激情做1%的事
員工激情就如同企業(yè)的生命。憑借激情，員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量，而且還可以發(fā)展出一種堅(jiān)強(qiáng)的個性；憑借激情，員工可以把枯燥乏味的工作變得生動有趣，使自己充滿活力；憑借激情，可以感染周圍的同事，讓他們理解我、支持我，擁有良好的人際關(guān)系；更重要的是，憑借激情，可以創(chuàng)造性的發(fā)揮，融入到團(tuán)隊(duì)的成就感之中，進(jìn)而取得優(yōu)秀的成果。
4、贊美與感恩
有了溝通，只是消除了誤解，增進(jìn)了了解！而要讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力，讓自己更能得到團(tuán)隊(duì)大家的幫助，就需要贊美和感恩！贊美是肯定，是給伙伴的鼓勵和支持。感恩也是肯定，是從心底深處對他人的感謝。其實(shí)我們每個人從一生下來不斷獲取別人的鼓勵與關(guān)懷，認(rèn)識的，不認(rèn)識的，每一天都有人在給我們奉獻(xiàn)著愛！據(jù)資料顯示，一個人在沒有激勵的情況下只能發(fā)揮30％的潛能，而一旦得到鼓勵，會發(fā)揮80－90％的潛能。所以，真誠地感恩和贊美是一種潤滑劑，是一種財(cái)富，是一種獲取高績效的促進(jìn)劑。
5、“手拉手”
手拉手就是合作，就是團(tuán)結(jié)！越來越專業(yè)化的社會分工，越來越需要大家合作才能成就事業(yè)。讓團(tuán)隊(duì)中所有的成員都為了一個夢而奮斗，讓每個成員都給同伴多一分支持，用手拉著手，心連著心的態(tài)度協(xié)作，創(chuàng)造性的完成工作。當(dāng)然要做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，還需要有多贏意識、服務(wù)意識、糊涂意識。
6、說出心里話
是人，就有差異，也就少不了摩擦！雖然大家的價值觀一致，雖然大家都充滿激情，但總有誤解和矛盾的時候。所以在這種情況下就必須及時地溝通，心平氣和地溝通，理性地溝通！在溝通中消除隔閡、消除猜疑！如果有意見一直憋著不說，很容易發(fā)酵成為大沖突，影響團(tuán)結(jié)，最后自然會影響績效！所以，我門要加強(qiáng)溝通、學(xué)會溝通的技巧，并勇敢的把心里話溝通出來，也許一切就會比較簡單，這將是一個團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要體現(xiàn)。
也許這些計(jì)劃與課堂上的知識有些距離，但是建設(shè)一個快樂的優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確在心間，我的努力一直都在。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇二十
對很多經(jīng)理人來說，“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”意味著在遠(yuǎn)離總部的死氣沉沉的會議酒店，花兩天時間搞角色扮演訓(xùn)練。但是，建設(shè)團(tuán)隊(duì)的一個更有效方式，可能就是開展團(tuán)隊(duì)體育運(yùn)動，如足球、板球或壘球。
職場百味
克拉克是該公司兩只足球隊(duì)的組織者之一。他表示，運(yùn)動的主要目的是尋求樂趣與強(qiáng)身健體，但它還有其它的好處：“這讓他們有機(jī)會認(rèn)識其它部門的同事，一起放松。這會促進(jìn)公司內(nèi)部感情?！彼a(bǔ)充說，賽報(bào)也會成為內(nèi)網(wǎng)上的有趣讀物。
對此，全英房屋抵押貸款協(xié)會的雇員也同樣熱心。該協(xié)會人力資源總監(jiān)約翰？賴特豪斯表示：“我們鼓勵所有的雇員都過上健康的生活方式?！睘檫_(dá)到這一目的，該協(xié)會提供資金，讓雇員去參加多種多樣的體育活動，其中包括設(shè)立nationwide體育俱樂部。
倫敦金融中心企業(yè)年度競賽的組織者citychampionships公司提供了一系列經(jīng)過進(jìn)一步精選的活動。銀行家和律師們可以在馬球、帆船、滑雪、高爾夫及射擊比賽中測試自己的團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)運(yùn)動通?？梢詭砥髽I(yè)用其它方式難以獲得的凝聚體驗(yàn)。英國智囊機(jī)構(gòu)workfoundation的聯(lián)席理事斯蒂芬？奧弗雷爾表示：“這會讓那些你一般也許只會通過電話與之交談的人變得有血有肉。而且和‘團(tuán)隊(duì)建設(shè)日不同，這是一個自然的過程，沒有那種讓人不舒服的強(qiáng)迫感?！?BR> 企業(yè)責(zé)任慈善組織business action on health at business inthecommunity的主任路易絲？阿斯頓也有類似的觀點(diǎn)。她指出，體育活動不僅能將不同的部門凝聚在一起，還可以打破層級關(guān)系：“它不僅可以促進(jìn)健康，還能打擊一下領(lǐng)導(dǎo)。足球踢得最好的人很可能是一個在庫房工作的家伙?！?BR> 公司提倡團(tuán)隊(duì)運(yùn)動的另一個原因是，這樣做的成本較低。
米爾斯表示：“與福利領(lǐng)域的其它支出相比，公司管理一支運(yùn)動隊(duì)可能需要支付的費(fèi)用相當(dāng)少。
米爾斯博士補(bǔ)充道，雖然健身和運(yùn)動都是很好的目標(biāo)，但企業(yè)需要防止形成大男子主義的運(yùn)動文化。
能源供應(yīng)商rwenpower在去年推出公司運(yùn)動會時，就非常希望避免形成排外文化。該公司打算把這些運(yùn)動變成一項(xiàng)年度賽事，全國各地的員工都可以參加。這次運(yùn)動會的重點(diǎn)是足球和藍(lán)網(wǎng)球，但該公司意識到，不是每個人都喜歡流汗運(yùn)動，所以還設(shè)置了象棋比賽。
rwenpower的公關(guān)總監(jiān)艾莉森？科爾透露，有800多人參加了16個項(xiàng)目的比賽。這次運(yùn)動會讓該公司在全國各地的員工走到了一起。她表示：”你可能看到電話中心隊(duì)與發(fā)電廠隊(duì)的對決。“其實(shí)，唯一使人不快地方就是，這次運(yùn)動會被認(rèn)定為一項(xiàng)應(yīng)納稅的福利項(xiàng)目。
有些人喜歡以實(shí)際數(shù)據(jù)衡量團(tuán)隊(duì)運(yùn)動的影響。為此，渣打銀行（standardchartered）分別委托謝菲爾德哈勒姆大學(xué)（sheffieldhallamuniversity）進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大要素
一、建立信任
團(tuán)隊(duì)建設(shè)，第一個且最為重要的一個步驟，就是建立信任。這不是任何種類的信任，而是堅(jiān)實(shí)的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。
這意味著一個有凝聚力的、高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯誤、弱點(diǎn)、失敗、求助。他們還要樂于認(rèn)可別人的長處，即使這些長處超過了自己。
在理論上，或在幼兒園里，這并不很困難。但當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)面對著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險(xiǎn)，是一個極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動他們的辦法，就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。
對于很多領(lǐng)導(dǎo)來說，表現(xiàn)自己的脆弱是很難受的事情，因?yàn)樗麄凁B(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習(xí)慣。在很多情況下這當(dāng)然是一種高尚的行為，但當(dāng)猶疑的團(tuán)隊(duì)成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)率先脫光衣服、跳進(jìn)冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時，這些高尚行為就必須弱化。其實(shí)這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來承認(rèn)自己的弱點(diǎn)，以便讓別人仿效。
我認(rèn)識的一位ceo，由于沒能在團(tuán)隊(duì)中建立信任，結(jié)果目睹著自己的企業(yè)衰落。其中一個重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。就像他曾經(jīng)的一位直接下屬后來對我說的：“團(tuán)隊(duì)中沒有人被允許在任何方面超過他，因?yàn)樗莄eo?！逼浜蠊簣F(tuán)隊(duì)成員彼此之間也不會敞開心扉，坦率承認(rèn)自己的弱點(diǎn)或錯誤。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實(shí)際行為中到底是什么樣的？像團(tuán)隊(duì)成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強(qiáng)”這樣的話，就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開它，一個團(tuán)隊(duì)不能、或許也不應(yīng)該，產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。
二、良性的沖突
團(tuán)隊(duì)合作一個最大的阻礙，就是對于沖突的畏懼。這來自于兩種不同的擔(dān)憂：一方面，很多管理者采取各種措施避免團(tuán)隊(duì)中的沖突，因?yàn)樗麄儞?dān)心喪失對團(tuán)隊(duì)的控制，以及有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害；另外一些人則是把沖突當(dāng)作浪費(fèi)時間。他們更愿意縮短會議和討論時間，果斷做出自己看來早晚會被采納的決定，留出更多時間來實(shí)施決策，以及其它他們認(rèn)為是“真正的”工作。
無論是上述哪一種情況，ceo們都相信：他們在通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團(tuán)隊(duì)。這很可笑，因?yàn)樗麄兊淖龇ㄆ鋵?shí)是扼殺建設(shè)性的沖突，將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之，這些未解決的問題會變得更加棘手，而管理者也會因?yàn)檫@些不斷重復(fù)發(fā)生的問題而越來越惱火。
ceo和他的團(tuán)隊(duì)需要做的，是學(xué)會識別虛假的和諧，引導(dǎo)和鼓勵適當(dāng)?shù)?、建設(shè)性的沖突。這是一個雜亂的、費(fèi)時的過程，但這是不能避免的。否則，一個團(tuán)隊(duì)建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。
三、堅(jiān)定不移地行動
要成為一個具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時做出決策。而正因?yàn)橥晟频男畔⒑徒^對的一致非常罕見，決策能力就成為一個團(tuán)隊(duì)最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個團(tuán)隊(duì)沒有鼓勵建設(shè)性的和沒有戒備的沖突，就不可能學(xué)會決策。這是因?yàn)橹挥挟?dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭論，直率地說出自己的想法，領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團(tuán)隊(duì)，往往會發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對同樣的問題。實(shí)際上，在外人看來機(jī)制不良、總是爭論不休的團(tuán)隊(duì)，往往是能夠做出和堅(jiān)守艱難決策的團(tuán)隊(duì)。
需要再次強(qiáng)調(diào)的是：如果沒有信任，行動和沖突都不可能存在。如果團(tuán)隊(duì)成員總是想要在同伴面前保護(hù)自己，他們就不可能彼此爭論。這又會造成其它問題，如：不愿意對彼此負(fù)責(zé)。
四、無怨無悔才有彼此負(fù)責(zé)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)六大原則
一、平等友善
與同事相處的第一步便是平等。不管你是資深的老員工，還是新進(jìn)的員工，都需要丟掉不平等的關(guān)系，無論是心存自大或心存自卑都是同事相處的大忌。同事之間相處具有相近性、長期性、固定性，彼此都有較全面深刻的了解。
要特別注意的是真誠相待，才可以贏得同事的信任。信任是連結(jié)同事間友誼的紐帶，真誠是同事間相處共事的基礎(chǔ)。即使你各方面都很優(yōu)秀，即使你認(rèn)為自己以一個人的力量就能解決眼前的工作，也不要顯得太張狂。要知道還有以后，以后你并不一定能完成一切，還是平等友善地對待對方吧。
二、善于溝通交流
同在一個公司、辦公室里工作，你與同事之間會存在某些差異，知識、能力、經(jīng)歷造成你們在對待和處理工作時，會產(chǎn)生不同的想法。交流是協(xié)調(diào)的開始，把自己的想法說出來，聽對方的想法，你要經(jīng)常說這樣一句話：“你看這事該怎么辦，我想聽聽你的看法?！?BR> 三、謙虛謹(jǐn)慎
法國哲學(xué)家羅西法古曾說過：“如果你要得到仇人，就表現(xiàn)得比你的仇人優(yōu)越；如果你要得到朋友，就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越?！碑?dāng)我們讓朋友表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時，他們就會有一種被肯定的感覺；但是當(dāng)我們表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時，他們就會產(chǎn)生一種自卑感，甚至對我們產(chǎn)生敵視情緒。因?yàn)檎l都在自覺不自覺地強(qiáng)烈維護(hù)著自己的形象和尊嚴(yán)。
所以，對自己要輕描淡寫，要學(xué)會謙虛謹(jǐn)慎，只有這樣，我們才會永遠(yuǎn)受到別人的歡迎。為此，卡耐基曾有過一番妙論：“你有什么可以值得炫耀的嗎？你知道是什么原因使你成為白癡？其實(shí)不是什么了不起的東西，只不過是你甲狀腺中的碘而已，價值并不高，才五分錢。
如果別人割開你頸部的甲狀腺，取出一點(diǎn)點(diǎn)的碘，你就變成一個白癡了。在藥房中五分錢就可以買到這些碘，這就是使你沒有住在瘋?cè)嗽旱臇|西——價值五分錢的東西，有什么好談的呢？”
四、化解矛盾
一般而言，與同事有點(diǎn)小想法、小摩擦、小隔閡，是很正常的事。但千萬不要把這種“小不快”演變成“大對立”，甚至成為敵對關(guān)系。對別人的行動和成就表示真正的關(guān)心，是一種表達(dá)尊重與欣賞的方式，也是化敵為友的紐帶。
五、接受批評
從批評中尋找積極成分。如果同事對你的錯誤大加抨擊，即使帶有強(qiáng)烈的感情色彩，也不要與之爭論不休，而是從積極方面來理解他的抨擊。這樣，不但對你改正錯誤有幫助，也避免了語言敵對場面的出現(xiàn)。
六、創(chuàng)造能力
一加一大于二，但你應(yīng)該讓他大得更大。培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力，不要安于現(xiàn)狀，試著發(fā)掘自己的潛力。一個有不凡表現(xiàn)的人，除了能保持與人合作以外，還需要所有人樂意與你合作。
總之，作為一名員工應(yīng)該以你的思想感情、學(xué)識修養(yǎng)、道德品質(zhì)、處世態(tài)度、舉止風(fēng)度，做到坦誠而不輕率，謹(jǐn)慎而不拘泥，活潑而不輕浮，豪爽而不粗俗，一定可以和其他同事融洽相處，提高自己團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力。
承擔(dān)責(zé)任看似簡單，但實(shí)施起來則很困難。教會領(lǐng)導(dǎo)如何就損害團(tuán)隊(duì)的行為批評自己的伙伴是一件不容易的事情。但是，如果有清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，有損這些目標(biāo)的行為就能夠輕易地糾正。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)并非是難以理解的理念，但當(dāng)所涉及的人是具有堅(jiān)強(qiáng)意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時，它極其難以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報(bào)鮮見且又代價高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有勇氣強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)所需的條件，還不如徹底遠(yuǎn)離這個理念。不過，這又需要另一種勇氣——不要團(tuán)隊(duì)的勇氣。
團(tuán)隊(duì)績效評估手段大全
一、不同類型團(tuán)隊(duì)的績效評估手段
任何成功的團(tuán)隊(duì)都需要建立明確的、以結(jié)果為導(dǎo)向的績效目標(biāo)。但在如何對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效測評方面，卻存在許多具體問題讓企業(yè)管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)大傷腦筋。比如，對不同類型的團(tuán)隊(duì)如何測評，團(tuán)隊(duì)績效與組織績效以及組織整體戰(zhàn)略究竟是什么關(guān)系，應(yīng)該由誰來負(fù)責(zé)測評，面向流程的績效如何測評，對團(tuán)隊(duì)績效數(shù)據(jù)采用何種收集與反饋方法等。
團(tuán)隊(duì)通常包括以下幾種常見的類型：一是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；二是固定工作團(tuán)隊(duì)，包括管理團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)；三是功能團(tuán)隊(duì)，包括質(zhì)量圈、臨時解決問題團(tuán)隊(duì)；四是網(wǎng)絡(luò)化團(tuán)隊(duì)。lawier和cohen（1現(xiàn)）最近的調(diào)查表明，在財(cái)富100強(qiáng)的公司中，運(yùn)用著各種不同類型的團(tuán)隊(duì)，比率從47%到1α脅。在這些公司中將近1α脅的公司都運(yùn)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，通常是將跨職能的團(tuán)隊(duì)結(jié)合在一起來完成一個項(xiàng)目，要持續(xù)幾個月到幾年。當(dāng)項(xiàng)目完成后，團(tuán)隊(duì)就解散了。有將近87%的公司中都運(yùn)用功能團(tuán)隊(duì)一一為了提高質(zhì)量，與現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)平行的工作團(tuán)體。象質(zhì)量圈和其他解決臨時性問題的團(tuán)隊(duì)就是屬于該類型。有47%的公司現(xiàn)在還在采用固定的工作團(tuán)隊(duì)，作為完成工作的方法。
這些團(tuán)隊(duì)并不在組織結(jié)構(gòu)之外，他們是組織結(jié)構(gòu)的一部分。比如生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)與營銷團(tuán)隊(duì)就是屬于該種類型的。網(wǎng)絡(luò)化工作團(tuán)隊(duì)實(shí)際上是處于虛擬狀態(tài)的，我們很難為網(wǎng)絡(luò)化工作組織勾勒出一個確定的邊界線。對不同類型的團(tuán)隊(duì)通常既要考慮團(tuán)隊(duì)層面的評估也要考慮個體層面的評估；既要考慮對工作過程的評估也要考慮對工作結(jié)果的評估；既要有管理層評估，也應(yīng)有相關(guān)業(yè)務(wù)伙伴評估。
二、團(tuán)隊(duì)績效測評的流程與方法 盡管不同類型的團(tuán)隊(duì)在績效測評方面存在不同的關(guān)注點(diǎn)，但研究者們始終試圖尋求一些共性的東西。目前，國際最新的研究成果（尤其是zgp的研究）表明，對團(tuán)隊(duì)績效的測評同樣可以遵循一個固定的流程，即首先要確定對團(tuán)隊(duì)層面的績效測評維度和對個體層面的績效測評維度，然后是劃分團(tuán)隊(duì)和個體績效所占的權(quán)重比例。再在測評維度的基礎(chǔ)上，分解測評的關(guān)鍵要素，最后再考慮如何用具體的測評指標(biāo)來衡量這些要素?？梢哉f在上述環(huán)節(jié)中，如何確定團(tuán)隊(duì)層面的績效測評維度是關(guān)鍵點(diǎn)同時也是難點(diǎn)。對團(tuán)隊(duì)績效的測評維度的確定通?？梢圆捎靡韵滤姆N方法。
1、利用客戶關(guān)系圖的方法確定團(tuán)隊(duì)績效的測評維度
當(dāng)團(tuán)隊(duì)的存在主要是為了要滿足客戶的需求時，最理想的方法是采用客戶關(guān)系圖法。團(tuán)隊(duì)必須要考慮客戶對團(tuán)隊(duì)的需求，客戶的需求是團(tuán)隊(duì)績效測評維度的一個主要來源?？蛻艟褪悄切┬枰獔F(tuán)隊(duì)為其提供產(chǎn)品和服務(wù)并幫助他們工作的人，可以是組織內(nèi)部的同事，也可能是組織外部顧客。
2、利用組織績效目標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)績效測評維度
該種方法最適用于那些為幫助組織改進(jìn)績效目標(biāo)而組建的團(tuán)隊(duì)。組違違織的績效目標(biāo)體現(xiàn)在壓縮運(yùn)轉(zhuǎn)周期、降低生產(chǎn)成本、增加銷售額、提高客戶的忠誠度等方面。通過以下步驟可以確定能夠支持組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績：
2.1我們首先要界定幾項(xiàng)團(tuán)隊(duì)可以影響的組織績效目標(biāo)。2.2如果團(tuán)隊(duì)能夠影響這些組織績效目標(biāo)，接下來就要回答這樣一個問題：“團(tuán)隊(duì)要做出什么樣的業(yè)績才能有助于組織達(dá)到其目標(biāo)？”
2.3把這些成果作為考核維度并把它們添加到業(yè)績考核表內(nèi)。
3、利用業(yè)績金字塔確定團(tuán)隊(duì)績效測評維度
業(yè)績金字塔的出發(fā)點(diǎn)首先是要明確業(yè)績的層次。組織必須創(chuàng)建這些績效維度并選擇那些能夠把團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系起來的績效維度。因此，把團(tuán)隊(duì)業(yè)績和組織績效緊密聯(lián)系起來就能保證團(tuán)隊(duì)的成功將會有利于整個組織。那么，該怎樣建立一個工作業(yè)績金字塔呢？你將通過回答以下有關(guān)工作成果的問題來構(gòu)筑業(yè)績金字塔。
3.1什么是整個組織的宗旨或功能？組織要創(chuàng)建什么樣的業(yè)績？
3.2要什么業(yè)績來產(chǎn)生組織績效？
3.3這些業(yè)績中的哪幾項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)創(chuàng)建的？
如果創(chuàng)建的業(yè)績金字塔是為整個組織而建立的，那么，只有金字塔內(nèi)的某些部分才是你的團(tuán)隊(duì)需要對此負(fù)責(zé)的。通過對金字塔的觀察，團(tuán)隊(duì)可以確定它應(yīng)當(dāng)對此負(fù)責(zé)的幾項(xiàng)成果。
4、利用工作流程圖確定團(tuán)隊(duì)績效測評維度
工作流程圖是描述工作流程的示意圖。工作流程貫穿于各部門之間，向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的一系列步驟?？蛻艏劝ńM織內(nèi)部顧客也包括組織外部的顧客。用工作流程圖來計(jì)劃工作流程，并把它作為確定團(tuán)隊(duì)業(yè)績測評維度的工具有幾點(diǎn)好處：
一是把質(zhì)量與流程改良計(jì)劃和績效管理聯(lián)系起來。
二是那些有清晰工作流程的團(tuán)隊(duì)能夠?qū)λ鼈冊诠ぷ髁鞒谭矫娴挠行赃M(jìn)行評估。三是對工作流程進(jìn)行計(jì)劃可以確定簡化和重新設(shè)計(jì)流程的機(jī)會，從而形成更好的工作流程。
三、那么怎樣使用工作流程圖來確定團(tuán)隊(duì)績效測評維度呢？
工作流程圖內(nèi)含有三個測評維度：
1、向客戶提供的最終產(chǎn)品。
2、整個團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)的重要的工作移交。
3、整個團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)的重要的工作步驟。
總之，當(dāng)客戶滿意度是團(tuán)隊(duì)的主要驅(qū)動力時，最常采用的方法是客戶關(guān)系圖方法；當(dāng)重要的組織績效目標(biāo)必須得到團(tuán)隊(duì)的支持時，最常采用的方法是支持組織績效的業(yè)績方法；當(dāng)團(tuán)隊(duì)和組織之間的聯(lián)系很重要，但團(tuán)隊(duì)和組織之間的關(guān)系卻不甚明了時，最常采用的方法是團(tuán)隊(duì)業(yè)績金字塔方法；當(dāng)團(tuán)隊(duì)的工作具有清楚明確的工作流程時，最常采用的方法是工作流程圖方法。
此外，我國的企業(yè)管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施團(tuán)隊(duì)績效測評時還應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面：必須要贏得團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)注與認(rèn)可，團(tuán)隊(duì)成員需要充分理解他們的測評系統(tǒng)；確保團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略相一致；確保團(tuán)隊(duì)績效測評的目的是確保問題的解決，從而提高團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績；選取最重要的幾個方面來測量；在開發(fā)績效測評系統(tǒng)時，應(yīng)充分考慮顧客的意見；測評系統(tǒng)應(yīng)詳細(xì)描述每一位團(tuán)隊(duì)成員的工作。