這本書給予我很多啟發(fā)，讀后感中包含了我對(duì)人生的一些思考和感悟。如何寫一篇較為完美的讀后感是很多讀者所關(guān)心的問題。以下是小編為大家收集的一些讀后感范文，供大家參考?！都t樓夢(mèng)》是一部經(jīng)典的中國(guó)古代小說(shuō)，讀完這本書后，我深深為它的情節(jié)和人物形象所吸引?！?984》是一部反烏托邦小說(shuō)，它以其嚴(yán)肅的思想和深入的描寫讓我深受觸動(dòng)?！豆げㄌ嘏c魔法石》是一部讓人陶醉的奇幻小說(shuō)，它讓我感受到了魔法和友誼的力量?！痘钪肥且徊棵鑼懼袊?guó)農(nóng)村生活的現(xiàn)實(shí)主義小說(shuō)，它讓我深感家庭的重要性和生命的可貴?！栋倌旯陋?dú)》是一部充滿魔幻現(xiàn)實(shí)主義元素的拉丁美洲小說(shuō)，它的獨(dú)特風(fēng)格給我留下了深刻的印象。以上是我對(duì)一些書籍的讀后感，希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和思考。
好好說(shuō)話讀后感篇一
你的生活中是否遇到過下面的場(chǎng)景，比如：在電梯里碰到老板，老板隨口問你一句：你最近在忙什么?有沒有什么問題?一時(shí)間發(fā)懵不知道從何說(shuō)起;領(lǐng)導(dǎo)讓你去機(jī)場(chǎng)接人，帶著這個(gè)陌生人一路回公司要一個(gè)多小時(shí)的車程，真么長(zhǎng)時(shí)間相對(duì)無(wú)言，不知聊些什么;職責(zé)所在，你要向別人轉(zhuǎn)達(dá)一個(gè)壞消息，比如：公司準(zhǔn)備請(qǐng)你走路，可又不知道該怎么張嘴;親戚朋友跟你借錢，明明不情愿又不知如何拒絕;領(lǐng)導(dǎo)太保守，自己的方案，想法總是不被認(rèn)同，領(lǐng)導(dǎo)又不愿意聽你講;很著急的事情，偏偏領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)拖延癥患者，不知道怎么去催;客戶極其不講理，歪理一大堆，狂躁囂張，搞得文質(zhì)彬彬的你如同秀才遇到兵，有理說(shuō)不清;爸媽、長(zhǎng)輩或是公司前輩總是拿老資格老經(jīng)驗(yàn)來(lái)壓你，你不知道怎么去說(shuō)服他們;有些事明明是你在理，你說(shuō)的都對(duì)，但對(duì)方就是不認(rèn)同你，就是跟你作對(duì);你精心準(zhǔn)備的演講，發(fā)現(xiàn)下面聽的人貌似大多數(shù)人不感興趣;又到年末了，明明做的不錯(cuò)，今年的升職加薪又沒你份，不知道該怎么跟老板溝通等等等等......其實(shí)總結(jié)起來(lái)就是一句話：你不太會(huì)說(shuō)話!
郭德綱在他的相聲里不止一次的說(shuō)過，說(shuō)話人人都會(huì)，但你肯花800塊錢來(lái)聽我說(shuō)一晚上，我得對(duì)得起你才行……說(shuō)話真的是一門很有價(jià)值的學(xué)問。
這個(gè)世界上自古以來(lái)就有很多特別會(huì)說(shuō)話的人，比如舌戰(zhàn)群儒的諸葛亮，比如把幾個(gè)國(guó)家說(shuō)的分分合合的蘇秦張儀，比如極富感染力的馬丁路德金，喬布斯還有希拉里，這些人憑借一張嘴縱橫天下，常人難以望其項(xiàng)背。
我們身邊也不乏擅長(zhǎng)演講、擅長(zhǎng)做人際關(guān)系、擅長(zhǎng)談判或是擅長(zhǎng)拉選票的能人，我們通常認(rèn)為這些人腦子快，或是籠統(tǒng)的稱他們：口才好。
如果你曾經(jīng)看過《奇葩說(shuō)》，恐怕你會(huì)和我一樣為辯手們的智慧和口才所折服，今天的這本《好好說(shuō)話》，就是奇葩說(shuō)里的幾個(gè)明星辯手：馬薇薇，黃執(zhí)中等人共同編著，由這個(gè)節(jié)目的老板---馬東出品的專門教你說(shuō)話的作品。
注意這本書不是傳統(tǒng)的教你怎么練演講之類的單項(xiàng)培訓(xùn)書籍，而是把說(shuō)話分成了溝通、說(shuō)服、談判、演講和辯論五個(gè)場(chǎng)景，對(duì)這五個(gè)場(chǎng)景里我們常見的誤區(qū)(比如溝通時(shí)，喜歡強(qiáng)行推進(jìn)自己的結(jié)論，說(shuō)服時(shí)，以為只要辯倒對(duì)方就可以“以理服人”，談判時(shí)，以為只要真誠(chéng)溝通就可以壓倒對(duì)方，辯論時(shí)，以為只要壓倒對(duì)方就是勝利等等)，指出：每句話，都是權(quán)力的游戲，說(shuō)話是一門綜合上面五個(gè)場(chǎng)景的全息的技能，更使用詳細(xì)的情景模式，分析你在每個(gè)場(chǎng)景里常犯的錯(cuò)誤，指導(dǎo)你正確的'表達(dá)方式和使用注意事項(xiàng)，是一本非常具有實(shí)戰(zhàn)意義的書。
如果你對(duì)自己的說(shuō)話能力不是很有自信(注意：巧舌如簧、頭腦旋轉(zhuǎn)很快都不代表真的會(huì)說(shuō)話)，建議仔細(xì)看看這本書，相信一定會(huì)有收獲。
分享個(gè)自己的小竅門，我是個(gè)不太擅長(zhǎng)辯論，頭腦反應(yīng)比較遲鈍的人，因此一般在打嘴仗時(shí)往往說(shuō)不過人家，總是回到家才想出：對(duì)呀，我剛才應(yīng)該這樣說(shuō)呀。
這種慢熱的類型，因此我一般避免和人打嘴仗，而是使用文字這一武器，這樣不但給自己深思熟慮的時(shí)間，還可以條理清晰，邏輯嚴(yán)密，減少漏洞，所以從小到大，打文字仗從來(lái)就沒有輸過。
如果你也笨嘴拙舌但寫字沒負(fù)擔(dān)，不妨試一試，嘿嘿!
太淺薄的話說(shuō)出來(lái)，是因?yàn)樽陨磉€不夠成熟，不夠廣闊。
心里裝下了別人，愿意付出溫暖，這就是別人說(shuō)的，知世故而不世故。
常常有人標(biāo)榜心直口快，開口說(shuō)完話立馬補(bǔ)充一句，我只是開玩笑。
可是不假思索的話，恰恰最直接地反映了內(nèi)心所想，而后來(lái)的修飾，反倒是自己覺得不合適內(nèi)心已經(jīng)糾正過的“官面”上的話了。
有的人喜歡人身攻擊，拿著別人身體上的殘疾或者家里面的情況隨意給別人取個(gè)外號(hào)，還不忘大肆宣揚(yáng)，以顯示自己的觀察力是多么敏銳，語(yǔ)言的總結(jié)能力還如此高強(qiáng)。
這樣的情形，在我們從小到大的成長(zhǎng)過程中，都不罕見。
《好好說(shuō)話》的序言里，就講了這樣一個(gè)故事。
一個(gè)年輕人，本來(lái)小時(shí)候也是活潑可愛，可是因?yàn)樵谒昙?jí)的時(shí)候一位老師給他取了一個(gè)外號(hào)，給他的心靈造成了很大的傷害。那種年幼時(shí)候所引起的自卑，影響了他很久的時(shí)間。
可能說(shuō)話的人并非有多大惡意，可依然是一種不好的心態(tài)，說(shuō)明心里在看別人不好的地方，而且還不懂得看破不說(shuō)破，一定要過了嘴癮才舒服。我們很難凈化到說(shuō)心中完全不起惡念，或者說(shuō)真的做到無(wú)分別，但至少，懂得尊重別人，盡量不要從言語(yǔ)上給別人造成傷害。
一個(gè)人真正的成熟，不是變得圓滑、世故，而是知道這個(gè)世上的人大部分都不容易，也知道自己的人生常常也不完美。心里裝下了別人，愿意付出溫暖，這就是別人說(shuō)的，知世故而不世故。
每個(gè)人都有自己的原生家庭，有自己獨(dú)特的成長(zhǎng)經(jīng)歷，甚至有不同的信仰，總有我們所不了解的角落。跟一個(gè)人相處，其實(shí)就是在跟一個(gè)世界接觸，這個(gè)世界有開放的地方，有禁忌的地方。不管我們是否能全部理解或認(rèn)同，但至少要尊重這個(gè)世界存在的權(quán)利。
一句不假思索的話，打破了這種禁忌，正是因?yàn)檎f(shuō)話的人心中的世界太過于狹隘，不懂得廣袤的天空下萬(wàn)物生長(zhǎng)，美或丑都是自己眼中的，與存在的本身無(wú)關(guān)。太淺薄的話說(shuō)出來(lái)，是因?yàn)樽陨磉€不夠成熟，不夠廣闊。像書里說(shuō)的，好好說(shuō)話，你嘴里的人生，就是你的運(yùn)勢(shì)。
多多觀照自己的心，心凈了，話才能說(shuō)清凈。
好好說(shuō)話讀后感篇二
說(shuō)話雖然簡(jiǎn)單，但卻不是一件小事。用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言去溫暖這個(gè)世界，可以給人帶來(lái)的就是一時(shí)、一天乃至一生的幫助。
所謂“你說(shuō)什么樣的話，你就是什么樣的人”，說(shuō)智慧的話，你就成了智者;說(shuō)善良的話，你就是個(gè)善人;一味說(shuō)惡意的話，終將會(huì)成為惡人。所以，你說(shuō)的話，其實(shí)就是別人眼中的你。
每個(gè)人都希望改變命運(yùn)，改變命運(yùn)其實(shí)很簡(jiǎn)單——好好說(shuō)話，就是改變命運(yùn)。
世界雖然很大，卻大不過人的一顆心，所有真正改變世界的人，都只是把握了自己的一顆心。與其把太多精力放在觀察和批評(píng)自己不能改變的事情上，不如多關(guān)注和踐行自己能夠做到的。
和睦的人與人之間的關(guān)系，關(guān)鍵在于自己的心態(tài)。尊重贏得尊重，包容贏得包容，與人相處存好心、說(shuō)好話、做好事。
如果有愿力，受苦就有意義，苦就不再是苦，而是生命的莊嚴(yán)。真正要做的，不是去忍耐、對(duì)抗苦，而是轉(zhuǎn)變內(nèi)心的`知見。
認(rèn)識(shí)煩惱是修行的開始。對(duì)這顆心的駕馭程度，就是修行的功夫。
人生的一切境界都是為了讓我們成長(zhǎng)。順境如水，滋潤(rùn)內(nèi)心;逆境如火，煅燒煩惱。水火相濟(jì)，人生才能由充滿雜質(zhì)的礦石變?yōu)榧儍舻慕鹱印?BR> 好好說(shuō)話，是一種修行;好好說(shuō)話，就是改變命運(yùn)。
好好說(shuō)話讀后感篇三
朱自清曾說(shuō)：“人生不外言動(dòng)，除了動(dòng)就只有言，所謂人情世故，一半是在話里?！睂W(xué)會(huì)好好說(shuō)話是一門學(xué)問，掌握說(shuō)話的技巧能讓你如魚得水?！逗煤谜f(shuō)話2》這本書中，作者從改變、化解、提升、維護(hù)、拉進(jìn)和理解六個(gè)章節(jié)闡述了六種說(shuō)話的技巧，采用日常生活中常見的場(chǎng)景案例進(jìn)行講解，生動(dòng)易懂、毫不枯燥，能引起大眾的共鳴。我深深感受到會(huì)好好說(shuō)話是一種社會(huì)技能,能轉(zhuǎn)化成一種力量，同樣的事情換個(gè)說(shuō)法就能換來(lái)不同的局面。
其實(shí)人與人之間主要通過說(shuō)話溝通事情、交流情感，一個(gè)人滿懷知識(shí)，但卻無(wú)法表達(dá)出來(lái)，是一種可惜；一個(gè)人盡是善意，但卻沒能準(zhǔn)確表達(dá)，造成誤解，是一種委屈；一個(gè)人過于憨直，不懂說(shuō)話技巧，得罪了人吃了虧，是一種無(wú)奈。我們都是社會(huì)人，求職要面試，同事協(xié)作要溝通，工作上要匯報(bào)，追求業(yè)績(jī)要能說(shuō)會(huì)道，談個(gè)對(duì)象要風(fēng)趣幽默，與人談判要從容周旋，游刃有余，就連討價(jià)還價(jià)也要熟知個(gè)中技巧才能讓自身處于談話的有利地位。我們要學(xué)會(huì)如何以一種令人接受或巧妙的方式恰當(dāng)準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)意見，掌握溫潤(rùn)如玉、剛?cè)嵯酀?jì)的談話之道，才能讓自己有效地掌握談話的風(fēng)向。
要注意說(shuō)話的語(yǔ)氣態(tài)度。同樣一句話，由于說(shuō)話者的語(yǔ)氣態(tài)度不同，效果也往往不一樣。舉個(gè)例子，在工作中，有些項(xiàng)目需要同事間的合作，當(dāng)你需要的文件你的同事還沒給你，一著急，氣沖沖就朝同事吼道：“你的文件怎么還沒發(fā)我”。這樣的語(yǔ)氣態(tài)度，任何人聽了心里都會(huì)不舒服，這樣一來(lái)不僅會(huì)影響同事間的合作，更破壞了同事間的感情。人與人之間起沖突往往也是因?yàn)楦惺艿搅苏f(shuō)話者語(yǔ)氣態(tài)度上的不尊重，甚至是挑釁，他們覺得在語(yǔ)言上受到了攻擊，就要進(jìn)行同等的回?fù)?，進(jìn)而讓事情惡化。同樣的事情，如果換個(gè)說(shuō)法：“你的文件整理好了嗎？麻煩盡快給我哦！”，這樣你既表達(dá)了你的要求，也不用讓你的怒火變成你的語(yǔ)言，成了傷害他人的武器。
要學(xué)會(huì)換位思考。一千個(gè)人眼中就會(huì)有一千個(gè)哈姆雷特，由于個(gè)人的身份、地位、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、感受的差異往往導(dǎo)致雙方在同一件事情上有不同的觀點(diǎn)，出現(xiàn)分歧時(shí)就容易使談話演化成矛盾沖突。書中第六章引言中是這樣寫的，因?yàn)槔斫馑?，所以不?huì)固執(zhí)于自我視角，有足夠的思想彈性，既能夠充分理性地跟人溝通，也能夠照顧到別人的情緒。因?yàn)槔斫庾约?，所以能夠平等待人，在跟人交流的時(shí)候懂分寸知進(jìn)退，既不會(huì)咄咄逼人，也不會(huì)失去自己的立場(chǎng)。
要掌握說(shuō)話的技巧?！逗煤谜f(shuō)話2》一書中就提及了很多生活中實(shí)用的說(shuō)話技巧，，比如如何讓對(duì)方接受你、信任你，拉進(jìn)雙方的關(guān)系，強(qiáng)化語(yǔ)言的效率，化解尷尬等技巧。當(dāng)然說(shuō)話的技巧遠(yuǎn)不局限于這一本書，只要去百度、去圖書館，我們就能查閱到大量的關(guān)于說(shuō)話技巧的文章和書籍，最簡(jiǎn)單的，我們還能從身邊比較會(huì)說(shuō)話的人身上學(xué)習(xí)，提升自我。要學(xué)會(huì)好好說(shuō)話，我們既要在理論知識(shí)上充實(shí)自我，更要在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，不斷地改善進(jìn)步。
書本作者馬薇薇說(shuō)過在成功所需要的一切因素里，相較于出身、機(jī)遇、精力、智力、意志品質(zhì)，我們最能控制的真實(shí)就是說(shuō)話這件小事。說(shuō)話是一門學(xué)問，它不在考試的科目里，但卻是我們?nèi)松谋匦拚n。
好好說(shuō)話讀后感篇四
最近讀了《好好說(shuō)話》這本書，很有意思，想和大家分享。書中以話語(yǔ)權(quán)為核心，將話術(shù)分為溝通、說(shuō)服、談判、演講、辯論這五個(gè)維度，向我們呈現(xiàn)出說(shuō)話的奧秘。
整本書給我印象最深的是“溝通”部分。第一個(gè)維度就談溝通，足以表明溝通對(duì)“好好說(shuō)話”的重要性。通過如何讓溝通深入、怎樣預(yù)防人際沖突、如何處理情緒溝通和怎樣進(jìn)行自我溝通，詳細(xì)講解了在處理各類溝通疑難問題時(shí)的方式方法。讀完此部分，學(xué)到不少，感悟不少。我認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有與眾不同的生命經(jīng)驗(yàn)和生活背景，所以想要體會(huì)到對(duì)方的角色、照顧到對(duì)方的訴求，唯有進(jìn)行良好的溝通，讓雙方處在一個(gè)平面，打開彼此的心結(jié)。
“溝通就是使原本不相通的事物變得相通?！边@是我喜歡溝通部分的原因。想要打造和諧幸福的家庭，需要與父母、子女、妻子保持良好的溝通；想要避免朋友、同事間誤解或疑惑，需要保持必要的溝通。所以不管是生活還是工作，處理好溝通的問題特別地重要。
溝通不只是說(shuō)話技巧，更是幫助他人的技能。作為收費(fèi)人員，為能讓廣大司乘都滿意，做到“好好說(shuō)話”中溝通部分特別重要。要用心去捕捉司乘人員的情緒，避免沖突；當(dāng)個(gè)別司乘不解并惡語(yǔ)相加時(shí)，要快速進(jìn)行自我溝通，及時(shí)調(diào)整心態(tài)，消除負(fù)面情緒…從社會(huì)的角度來(lái)看，溝通不只是一種技能，更是一種責(zé)任。
好好說(shuō)話讀后感篇五
《好好說(shuō)話》學(xué)誠(chéng)法師。人的品行是自身選擇和環(huán)境熏陶的結(jié)果，在好的環(huán)境下，“好好說(shuō)話”并不難，難的是對(duì)不會(huì)“好好說(shuō)話”的人仍保持“好好說(shuō)話”的氣度和風(fēng)范。
這本書適合每個(gè)人翻閱，不必細(xì)看，它是一本工具書，時(shí)刻提醒你慈悲的愿力面對(duì)人和物，修復(fù)受到創(chuàng)傷的內(nèi)心和挽回面臨崩潰的境地。
幾句話共勉：
1.你嘴上所說(shuō)的人生，就是你的運(yùn)勢(shì)；
2.內(nèi)心刻薄，才會(huì)嘲笑別人的短處；
4.座位決定腦袋——不在其位，不說(shuō)出位之言；
5.對(duì)事要講理，對(duì)人要講情；處事宜智慧，待人宜慈悲，如俗話說(shuō)“得理要饒人”；
好好說(shuō)話讀后感篇六
子貢曰：“君子一言以為智，一言以為不智，言不可不慎也。"。
學(xué)誠(chéng)法師說(shuō)：“好好說(shuō)話，就是改變命運(yùn)；好好說(shuō)話，就是一種修行?！焙迷捳f(shuō)多了，就成了好人；壞話說(shuō)多了，慢慢變成了壞人；說(shuō)智慧的話，你就成了智者；說(shuō)善良的話，你就是個(gè)善良的人。
海明威說(shuō)："大多數(shù)時(shí)候，我們說(shuō)得越多，彼此的距離卻越遠(yuǎn)，矛盾也越多。在溝通中，大多數(shù)人總是急于表達(dá)自己，一吐為快，卻一點(diǎn)兒也不懂得對(duì)方。兩年學(xué)說(shuō)話，一生學(xué)閉嘴：懂與不懂，不多說(shuō)；心亂心靜，慢慢說(shuō)；若真沒說(shuō)，就別說(shuō)。"。
談話的最高藝術(shù)是附和一一隨附話題，和顏悅色。尊重一個(gè)人是不打斷、不糾正、不補(bǔ)充。
水深流去慢，智人話語(yǔ)遲。
一一摘自《黃花呀呼嗨集》作者霍可義。
好好說(shuō)話讀后感篇七
小時(shí)候我是一個(gè)小書蟲，看書很入迷，喜歡讀純文字。遇到喜歡的書會(huì)沉浸幾個(gè)小時(shí)而不自知。長(zhǎng)大了，心思雜了，看書讀時(shí)間不知不覺少了，從喜歡看書變成喜歡囤書。這本書就是我的存貨之一，到手了許久沒翻過。疫情的時(shí)候，生活變慢了，這本書被翻了出來(lái)，讀完之后，相見恨晚。
書名表面上看是教人說(shuō)話，教人與人溝通，其實(shí)是一本講授人生哲學(xué)與智慧的書，是一本祛除人生之苦，改善人際關(guān)系與人生命運(yùn)的智慧經(jīng)典，因?yàn)?，里面的說(shuō)話之道均出自于佛教經(jīng)典。如是所言，好好說(shuō)話就是改變命運(yùn)；好好說(shuō)話就是一種修行。
本書分為上、中、下篇。上篇名為說(shuō)好話，積福報(bào)。中篇名為家家都有一本難念的經(jīng)。下篇名為人生的十萬(wàn)個(gè)為什么。沒讀這本書的時(shí)候，佛教對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種宗教信仰，讀完以后我發(fā)現(xiàn)佛教也是一種人生哲學(xué)。
你嘴上說(shuō)的人生，就是你的運(yùn)勢(shì)。言語(yǔ)積極的人，每天都過的很順利，即使遇上困難也能順利渡過。相反，每天嚷著“太糟了”、“沒辦法啦”，遇到的挫折就特別多。如果你看不清自己，那么你就對(duì)比下周邊的人和事，看看他們是不是過著他們嘴上的生活。
菩薩的說(shuō)話之道：慈悲心與智慧。慈悲與智慧也是佛教的精髓，佛經(jīng)里講，鳥左邊的翅膀是慈悲，右邊的翅膀是智慧，一只翅膀的鳥是飛不起來(lái)的。用慈悲對(duì)待人，用智慧處理事。慈悲佛教的解釋是給眾生快樂，將眾生從苦難中救拔出來(lái)。慈悲心不是做爛好人，而是做對(duì)人有利有益的事。智慧是心平氣和的對(duì)待一切，尋找解決問題的最好方法。
菩薩的說(shuō)話之道：胸懷喜心、舍心。
喜心就是對(duì)人說(shuō)話的時(shí)候要懂得隨喜別人。那么什么事隨喜呢？隨”是隨順，不違背的意思；“喜”是歡喜，不恨，不討厭的意思。隨喜是對(duì)治嫉妒心的。我們看到別人做好事，做善事，或者別人得到某種利益、好處，別人能夠離苦得樂，無(wú)論是看到還是聽到的，無(wú)論大事還是小事，我們都心生歡喜，不嫉妒，不討厭，因他種善因而喜，因他得善果而喜，這就叫“隨喜”。
對(duì)人說(shuō)話要有施舍的心。什么是舍心？舍就是舍離一切分別，拋開一切冤親差別，平等利益一切眾生。
心存善心，好好說(shuō)話。
好好說(shuō)話讀后感篇八
《好好說(shuō)話》這本書由奇葩說(shuō)：馬薇薇、周玄毅、黃執(zhí)中等人著，馬東出品。本書提出了“五維話術(shù)體系”，即：溝通、說(shuō)服、談判、演講、辯論，以全新的視角看待熟悉的場(chǎng)景。無(wú)論是在職場(chǎng)中，還是生活中，好好說(shuō)話都很重要。工作中能不能好好說(shuō)話，影響著一個(gè)人的人際關(guān)系的好壞，生活中好好說(shuō)話，關(guān)乎到家庭是否和睦，別人是否愿意與你相處。
書中提到了：如何向老板提加薪、辭職怎么說(shuō)、如何談判和出價(jià)等工作和生活中經(jīng)常會(huì)遇到的一些問題，列出了一系列的小妙招和小方法。而我對(duì)本書感興趣的章節(jié)主要是：溝通、說(shuō)服和演講，因?yàn)槲矣X得這些對(duì)我來(lái)說(shuō)比較具有實(shí)用性和可操作性。
1、給自己做心理隔離。在職場(chǎng)中，每個(gè)人都有可能遇見難纏的客戶。先要保證自己的狀態(tài)，專業(yè)的職場(chǎng)人士都會(huì)在聽客戶說(shuō)話、發(fā)火的過程中善于觀察和思考，發(fā)現(xiàn)客戶說(shuō)話的真實(shí)訴求，至少先不讓自己著急上火。用理性處理負(fù)面情緒，把自己的感性和和負(fù)面情緒隔離開來(lái)，從而始終保持冷靜。
2、使用同理心通過簡(jiǎn)單重述讓對(duì)方發(fā)火的事情，讓對(duì)方知道我們可以看到并理解他的情緒，從而達(dá)到疏導(dǎo)情緒的目的。面對(duì)一個(gè)憤怒的人，正確的姿態(tài)永遠(yuǎn)不是站在對(duì)立面，而應(yīng)站在同一邊。因?yàn)閼嵟鶃?lái)自無(wú)助和無(wú)奈，所以，讓憤怒的人逐漸平息怒火，關(guān)鍵是讓他多一個(gè)隊(duì)友、少一個(gè)對(duì)手。
3、攔截人身攻擊聽到難聽的人身攻擊的話后，你可以不卑不亢的表達(dá)不同的觀點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)過之后，要立刻把對(duì)話引入尋求解決問題的重點(diǎn)上來(lái)，避免了對(duì)罵的可能，表現(xiàn)出了自己的專業(yè)性。
如何與設(shè)計(jì)師更好的溝通和交流時(shí)，這正和我平日的工作密切相關(guān)，看完后真希望公司其他部門同事也都來(lái)看看。書中說(shuō)：不要用感受評(píng)價(jià)專業(yè)，用命令逼近服從。提問題的時(shí)候要具體，但說(shuō)到修改建議的時(shí)候，如果陷入細(xì)節(jié)的糾纏，不僅會(huì)捆綁設(shè)計(jì)師的手腳，導(dǎo)致最后的修改方案偏離應(yīng)有的軌道，還會(huì)給彼此的溝通帶來(lái)很多摩擦。與其直接要求設(shè)計(jì)師改，不如讓設(shè)計(jì)師提供可行性方案讓我們來(lái)挑。采取后一種溝通方式，設(shè)計(jì)師改起來(lái)也痛快得多。
因?yàn)樽约罕容^欠缺這方面的才能，也因平時(shí)工作性質(zhì)，幾乎沒有鍛煉的機(jī)會(huì)。而看到這章時(shí)，我們公司正好要做年終述職報(bào)告，所以我特地認(rèn)真看了。書中認(rèn)為演講是五維話術(shù)體系中形式最簡(jiǎn)單，也最能明顯體現(xiàn)一個(gè)人是否會(huì)說(shuō)話的一項(xiàng)。因?yàn)殡m然人人都會(huì)說(shuō)話，卻很少有人敢于、善于對(duì)眾人說(shuō)話，做到自信、流暢、清晰、生動(dòng)地表述。
首先，你要做到克服公開常說(shuō)的緊張感；其次，你要滿足觀眾期待，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)；最后，你要用你的表現(xiàn)力和渲染力憑空營(yíng)造出一個(gè)或感動(dòng)、或輕松、或肅穆，并且能夠有效傳達(dá)信息的氣場(chǎng)。而這一切，都是僅憑你的語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)的。他一再提到：別緊張，沒人在意你的尷尬。緊張，是演講的第一道難關(guān)。不管你是事先有所準(zhǔn)備，還是臨場(chǎng)發(fā)揮，無(wú)論你的性格是外向還是內(nèi)向，甚至不管你是老鳥還是菜鳥，都難免有一定程度的緊張。要消除緊張，首先，不要過高估計(jì)它的嚴(yán)重性；其次，你要對(duì)自己有正確認(rèn)識(shí)，要知道即使是內(nèi)向的性格，也有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)；另外演講過程中，別把出錯(cuò)當(dāng)回事。緊張這事兒，說(shuō)來(lái)也怪，人家越叫你別緊張，你就會(huì)越緊張。許多人在公開場(chǎng)合講話，總是擔(dān)心會(huì)出錯(cuò)誤，害怕場(chǎng)面變得尷尬，覺得自己的小錯(cuò)誤在大家眼里就是大問題，拼命想掩飾這種緊張的狀態(tài)，結(jié)果往往將緊張暴露得更加明顯。想要應(yīng)付這種緊張，或讓尷尬局面盡快過去，得先明白一個(gè)道理：人都是以自我為中心的，就算你在臺(tái)上講話，也沒誰(shuí)會(huì)像你自己想象的那么關(guān)注你。也就是說(shuō)，首先，你自己不示弱，沒人看得出來(lái)你有多緊張；其次，你就算真的弱掉了，也沒有人會(huì)像你一樣覺得那么嚴(yán)重。
其實(shí)，每個(gè)人在某個(gè)特別的問題上，都可以是好的演說(shuō)者。只要是講起自己真正感興趣、真正在行的東西，內(nèi)向的人也能成為聚光燈下的寵兒。你需要的是去發(fā)掘自己，而不是去假裝別人。
平時(shí)我們需要做的是：負(fù)面練習(xí)，正面思考，即：練習(xí)時(shí)要學(xué)會(huì)練習(xí)失誤。場(chǎng)上要正面思考，不要被部分負(fù)面的狀況受影響，場(chǎng)下依然要客觀分析，準(zhǔn)備充足。正所謂：戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。
總之，這本書還是挺具有實(shí)用性的，值得一看。但是，書中能給的畢竟是有限的，不可能面面俱到，具體的還要看我們?cè)趺从牲c(diǎn)及面的發(fā)揮，以及具體問題具體對(duì)待。讓我們都學(xué)會(huì)好好說(shuō)話，有朝氣，也有銳氣；不傷人，卻也不用屈己從人。
好好說(shuō)話讀后感篇九
周末，剛做完作業(yè)，我就迫不及待地翻起了媽媽剛給我買的新書――《孩子，請(qǐng)你好好說(shuō)話》。
《夢(mèng)中大舞臺(tái)》這篇文章中的主人公神話十分聰明，而且能說(shuō)會(huì)道，但誰(shuí)也沒有想到，他居然害怕上臺(tái)演講。神話的同學(xué)花一朵恰恰相反，她不但是個(gè)冰雪聰明、自信的小姑娘，還是個(gè)小小演講家，每次演講都特別自信、有感染力。哪里有她，哪里就有歡聲笑語(yǔ)。
神話和花一朵是非常好的朋友，為了幫神話克服上臺(tái)恐懼癥，花一朵想出了各種各樣的辦法，依舊沒能成功。有一天，月亮老師來(lái)了，他讓同學(xué)們做自我介紹，不僅教了大家好幾種自我介紹的技巧，更重要的是鼓勵(lì)大家，幫助大家樹立了上臺(tái)講話的信心，并成功地幫助神話克服了上臺(tái)恐懼癥。
看到這里，我想起了自己剛上小學(xué)的時(shí)候，我當(dāng)上了值日班長(zhǎng)。值日那天，值日班長(zhǎng)要在講臺(tái)上帶領(lǐng)同學(xué)們朗讀。第一次，老師讓我上去的時(shí)候，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地說(shuō)：“我……我不去，我不會(huì)……我讀不好……”老師聽后，用會(huì)說(shuō)話的眼睛看著我，意味深長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō)：“別擔(dān)心，平時(shí)怎么讀，在上面就怎么讀。你一定可以的！重要的是，走出第一步，勇敢上去就成功了！”聽著老師的話，我硬著頭皮上臺(tái)了。站在臺(tái)上，我緊張得腿直發(fā)抖，差點(diǎn)跌下去。這時(shí)，我看到了老師鼓勵(lì)的眼神，趕緊挺胸站好，并在心里默默為自己加油。開始領(lǐng)讀了，我的聲音越來(lái)越大，讀得越來(lái)越自信了，同學(xué)們也跟著我一起大聲朗讀起來(lái)。頓時(shí)，我覺得自己就是個(gè)小老師！領(lǐng)讀結(jié)束后，教室里響起了熱烈的掌聲，我忍著激動(dòng)的心情走回自己的座位。從那天起，我越來(lái)越勇敢了，每周一次的領(lǐng)讀也越來(lái)越得心應(yīng)手，并且只要有機(jī)會(huì)就踴躍地報(bào)名參加各種活動(dòng)、比賽，還獲得了不少獎(jiǎng)狀呢！
好好說(shuō)話讀后感篇十
今天看了《好好說(shuō)話》的上半部分。上半部分主要是教我們?cè)趺磁c人交談的，下半部分主要是教我們?cè)鯓友葜v的。由于個(gè)人愛好，我想下部分我是看不下去的了，所以我寫的都是有關(guān)上部分的感想。
圖書館里面有太多關(guān)于怎么說(shuō)話的書了，而我在眾多書中挑選了林語(yǔ)堂寫的這本，雖然名字不吸引人，但是內(nèi)容還是很可取的。
其實(shí)話說(shuō)回來(lái)，說(shuō)話還真是一門藝術(shù)啊。它并不比寫作容易，說(shuō)出來(lái)的話就像潑出去的水收不回來(lái)，它不像做文章一樣可以千改萬(wàn)改，說(shuō)錯(cuò)了的話是沒辦法收回來(lái)的。
首先給我印象最深刻的是，避免爭(zhēng)論。在日常生活當(dāng)中，我們可能會(huì)因?yàn)橐患苄〉氖虑?，覺得對(duì)方錯(cuò)了，而自己對(duì)了?；蛟S我們認(rèn)為對(duì)的事物就是真理，但是有些時(shí)候我們卻應(yīng)該承認(rèn)對(duì)方是正確的，只為了給對(duì)方留面子，畢竟我們都不喜歡不歡而散啊。但是有些時(shí)候，我們又必須認(rèn)定真理，這時(shí)候，我們可以委婉地向?qū)Ψ秸f(shuō)明，以我的習(xí)慣與理解我會(huì)說(shuō)：“可能是這樣吧，但是我的理解是這樣，不知道對(duì)不對(duì)?！狈凑M量做到給對(duì)方臺(tái)階下。
有些時(shí)候，我們需要?jiǎng)e人的幫助或者是我們需要從與某人的交談中獲取自己所需要的信息，這時(shí)候，我們就應(yīng)該投其所好，引出對(duì)方的話題，這樣我們才能進(jìn)行一次愉快的交談。
總之看完這本書，我覺得這大概不僅僅是好好說(shuō)話了，而是做人的藝術(shù)了。怎么做才能讓自己更加樂觀更加禮貌更加有修養(yǎng)，怎么想怎么說(shuō)怎么做才能讓大家都喜歡你，這就是做人的藝術(shù)啊！
好好說(shuō)話讀后感篇十一
奇葩說(shuō)忠實(shí)粉絲，看第五季的我忍不住從第一季開始追，幾天時(shí)間之內(nèi)現(xiàn)在就快要追完第二季了。神速，一個(gè)字爽[呲牙]體會(huì)就是前面的奇葩說(shuō)是真的真的比現(xiàn)在好看。目前看到第二季，然后覺得第二季最棒，非常非常好看。半夜也有時(shí)候在看，然后每次無(wú)數(shù)個(gè)笑點(diǎn)就是讓我用被子使勁再使勁地蒙住我的嘴，但還是會(huì)發(fā)出笑聲。
之所以我覺得前面的更好看，原因之一是前面的笑點(diǎn)更多，但是最主要的是那些人辯論尤其是導(dǎo)師最后辯論的時(shí)候，會(huì)發(fā)人深省。有好多次都是看了然后又倒看他們的想法，很受啟發(fā)。再一個(gè)就是我發(fā)現(xiàn)那個(gè)馬東小胖子原來(lái)是一個(gè)深藏不露的最佳辯手，反正我是這么認(rèn)為。加上第五季到現(xiàn)在我看了兩季多，他都沒有參與幾次辯論，就是第二季現(xiàn)在快結(jié)束的那幾期他才作為一方加入與蔡康永辯論。然后就覺得只要他說(shuō)的辯論都非常非常好。我心中的最佳辯手由蔡康永轉(zhuǎn)變成了馬東。真的很棒，好喜歡他們，好喜歡這個(gè)節(jié)目。偶然在這里發(fā)現(xiàn)原來(lái)這本書就是他們寫的，之前看到過這本書，但是沒看節(jié)目也沒有被這本書吸引到，現(xiàn)在關(guān)于他們的書我都收入書架已經(jīng)開始看了。書如其人~措辭風(fēng)趣。說(shuō)話“寶典”，讓我盡力去學(xué)以致用吧。
好好說(shuō)話讀后感篇十二
最近讀了《好好說(shuō)話》一書，頗有感慨!一直以來(lái)，我們以“聽話”的方式被教育，卻又以“說(shuō)話”的方式被考核。
我們所學(xué)的東西無(wú)不以“表達(dá)”為指向，他人對(duì)我們的看法也幾乎都以“表達(dá)”為依據(jù)，可是作為最直接表達(dá)方式的“說(shuō)話”，卻始終處于極其邊緣的地位，這也很尷尬。尷尬之所在，正是機(jī)會(huì)所在。況且，在成功所需要的一切因素里，相較于出身、機(jī)遇、精力、智力、意志品質(zhì)，我們最能控制的，其實(shí)就是“說(shuō)話”這件小事。
說(shuō)話這件事學(xué)校不教，但卻是人生必修。良好的溝通表達(dá)能力是今后行走江湖的重要生存技能，這是世道人心和文化結(jié)構(gòu)的改變。關(guān)于說(shuō)話，古人有一個(gè)說(shuō)法。說(shuō)一句話之前要問自己三個(gè)問題：第一，我說(shuō)這句話是真的假的，有沒有事實(shí)依據(jù)?如果是真的，接著問第二個(gè)問題：我說(shuō)這句話會(huì)起到什么效果、有沒有用?如果你相信會(huì)有正面的效果，再問第三個(gè)問題：我說(shuō)這句話是不是出自善意，還是只是為了顯示我自己獨(dú)特的見解?三個(gè)問題都問完，覺得自己要說(shuō)的話既是真的，又是善意，還會(huì)有用，這時(shí)候在說(shuō)出來(lái)。
在當(dāng)今這個(gè)快速變化的時(shí)代，“好好說(shuō)話”的含義跟傳統(tǒng)社會(huì)根本就不一樣。
用2013年“星辯”國(guó)際華語(yǔ)辯論邀請(qǐng)賽冠軍邱晨的話來(lái)說(shuō)：兼具“耐思”(進(jìn)行深入的思考和分析的智慧)、“耐撕”(處理觀點(diǎn)交鋒和利益沖突的能力)、“nice”(與人為善追求達(dá)成共識(shí))，才是這個(gè)時(shí)代所需要求的“好好說(shuō)話”。
說(shuō)話雖然簡(jiǎn)單，但可不是一件小事。說(shuō)什么話，很重要。
用簡(jiǎn)單的話去傷害別人，可能造成的后果很大。
用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言去溫暖這個(gè)世界，可能給人帶來(lái)的就是一時(shí)、一天乃至一生的幫助。
好好說(shuō)話讀后感篇十三
今年寒假有幸在朋友家看到了學(xué)誠(chéng)法師所著《好好說(shuō)話》一書，讓我受益匪淺。開始只是書的名字吸引了我，當(dāng)我真的翻開它，書里的每個(gè)字都像有了魔力一樣吸引著我，讓我的心頓時(shí)安靜了很多，平和了很多，不忍放下。奈何人多嘈雜，只能借來(lái)一讀，及早歸還。
以前真的感覺說(shuō)話就像一件水到渠成的事情，很簡(jiǎn)單也很小。等到讀完這本書才感覺說(shuō)話不僅重要，而且那么重要，甚至是一種修行。話說(shuō)得不好可能會(huì)傷害別人，也可能會(huì)產(chǎn)生歧義；話說(shuō)得好，就會(huì)溫暖整個(gè)世界。說(shuō)話還要注意身份，老師說(shuō)老師應(yīng)該說(shuō)的話，醫(yī)生說(shuō)醫(yī)生應(yīng)該說(shuō)的話，同時(shí)我們說(shuō)什么樣的話就是什么樣的人。說(shuō)智慧的話，你就成了智者，說(shuō)善良的話，你就是個(gè)善良的人。而言為心聲，話由心造，我們首先要修煉自己的內(nèi)心才能慢慢進(jìn)步。道理不難懂，這個(gè)過程需要付出很大的努力與長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持，說(shuō)到做不到是我提高自我的難點(diǎn)所在，在犯錯(cuò)中堅(jiān)持可能是唯一的選擇吧。
書中有兩個(gè)小故事給我記憶很深：一個(gè)小沙彌因嘲笑老比丘讀經(jīng)聲音難聽而落了五百世投生為狗的可悲下場(chǎng)；還有一個(gè)年輕的公爵對(duì)王后吹了兩聲口哨而被關(guān)進(jìn)了監(jiān)獄50年，72歲才被釋放。聽了這兩個(gè)故事我頓覺后背發(fā)涼，內(nèi)心恐懼，生活中如果我們不能謹(jǐn)慎言行，稍不注意就會(huì)帶來(lái)傷害人的蝴蝶效應(yīng)。不覺害怕，一時(shí)竟不知該如何張嘴了，說(shuō)錯(cuò)話了怎么辦？產(chǎn)生了歧義怎么辦？那樣還不如不說(shuō)？沉思片刻，又想：要是自己說(shuō)了溫暖別人的話呢？要是自己說(shuō)了智慧的話呢？要是自己說(shuō)了善良的話呢？雖說(shuō)九句對(duì)話都不能抵消一句錯(cuò)話的傷害，所喜的是自己再慘也不會(huì)五百世為狗，也不會(huì)忍受50年監(jiān)獄生活；因?yàn)楫吘姑總€(gè)人都不能不說(shuō)話呀，只能說(shuō)話前謹(jǐn)慎些，多想一想。分清說(shuō)話的對(duì)象和環(huán)境，避免出現(xiàn)失人，失言的現(xiàn)象。只要我們有一顆向善的心，一顆積極進(jìn)取的心，我相信苦心人天不負(fù)，只要是用心付出終有回報(bào)。即使沒有回報(bào)又怎樣？人生的路是那樣漫長(zhǎng)，足夠讓自己承受苦難來(lái)成長(zhǎng)，每一種經(jīng)歷都是我們?nèi)松?cái)富中的一筆而已，等到退休，等到馬上要死去時(shí)，大家就都是一樣的了；人生的路又是那樣短暫，我們要學(xué)會(huì)享受種種經(jīng)歷，因?yàn)槿松粫?huì)暫停和重復(fù)，每一次經(jīng)歷都只有一次，就像人不會(huì)兩次踏進(jìn)同一條河流一樣，不管是苦是樂，是悲是喜，我們都要用心來(lái)感悟，苦和悲是幫助我們提高定力的，樂和喜是對(duì)我們付出的回報(bào)。
回想自己過去的種種，有好多時(shí)候就像一只隨風(fēng)飄搖的風(fēng)箏一樣，風(fēng)去哪兒，我去哪兒；沒有風(fēng)，我便不能飛翔。每每想到我對(duì)學(xué)生缺乏耐心和愛心的樣子心里就一陣陣難受，這就是語(yǔ)言暴力呀！這就是缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)呀！作為老師我真的還有好多地方做得不夠，面對(duì)著那么小的孩子他們的心該有多么脆弱，他們的承受能力又有多強(qiáng)？還有我的兒子，也在承受著我這個(gè)媽媽的不講理；還有我的老公，一直在用愛和寬容來(lái)感化我；還有那些忍受過我壞脾氣的身邊人。我所展示的東西正是我內(nèi)心的脆弱，有多少次我寧愿相信自己沒有錯(cuò)，可是那樣對(duì)改善自我無(wú)益，還會(huì)徒增煩惱，那就對(duì)自己下手狠一點(diǎn)吧，讓一次次脆弱的眼淚伴隨自己一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)。今天我在網(wǎng)上看到班里的一個(gè)學(xué)生抱著學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)獎(jiǎng)狀拍照給媽媽看的時(shí)候，心中莫名的感動(dòng)。等到再過十年這個(gè)男孩長(zhǎng)成了男人，他會(huì)不會(huì)還記著這件事？我們的一張小小的獎(jiǎng)狀卻能換來(lái)如此的溫馨，我們?yōu)槭裁床荒芏嘟o孩子們一些肯定和表?yè)P(yáng)？記得上個(gè)學(xué)期中午放學(xué)，我聽到我們班一個(gè)特別普通的男孩和他的媽媽激動(dòng)地說(shuō)：“媽媽，今天孫老師表?yè)P(yáng)我了。”我心里一驚，我什么時(shí)候表?yè)P(yáng)他了？他媽媽問為什么表?yè)P(yáng)的？孩子說(shuō)：“老師說(shuō)我寫的字挺好?！比绻耶?dāng)時(shí)再熱情一點(diǎn)呢？如果我能多一些對(duì)孩子，對(duì)別人的肯定性話語(yǔ)呢？還有今天我和大家一起去買點(diǎn)心的時(shí)候，我好像感覺到了某種東西，正是我所缺乏的。語(yǔ)言的魅力是無(wú)窮的，是神的舌頭。讓我們勇敢地去使用它，而不是被奴役。
很慶幸在這個(gè)寒假中我接觸到了那么多的人，他們形形色色，各行各業(yè)，性格不同，目的不同，說(shuō)話方式也不同。雖然我不得不承受將近一多半時(shí)間的被安排，然后再接送孩子學(xué)學(xué)班，過過春節(jié)，基本上就沒有時(shí)間了，但是我為身邊有那么多一心向善的朋友們而歡喜，讓我們同行。
好好說(shuō)話讀后感篇十四
最近讀了《好好說(shuō)話》一書，頗有感慨！
一直以來(lái)，我們以“聽話”的方式被教育，卻又以“說(shuō)話”的方式被考核。我們所學(xué)的東西無(wú)不以“表達(dá)”為指向，他人對(duì)我們的看法也幾乎都以“表達(dá)”為依據(jù)，可是作為最直接表達(dá)方式的“說(shuō)話”，卻始終處于極其邊緣的地位，這也很尷尬。
尷尬之所在，正是機(jī)會(huì)所在。況且，在成功所需要的一切因素里，相較于出身、機(jī)遇、精力、智力、意志品質(zhì)，我們最能控制的，其實(shí)就是“說(shuō)話”這件小事。
說(shuō)話這件事學(xué)校不教，但卻是人生必修。
良好的溝通表達(dá)能力是今后行走江湖的重要生存技能，這是世道人心和文化結(jié)構(gòu)的改變。關(guān)于說(shuō)話，古人有一個(gè)說(shuō)法。說(shuō)一句話之前要問自己三個(gè)問題：第一，我說(shuō)這句話是真的假的，有沒有事實(shí)依據(jù)？如果是真的，接著問第二個(gè)問題：我說(shuō)這句話會(huì)起到什么效果、有沒有用？如果你相信會(huì)有正面的效果，再問第三個(gè)問題：我說(shuō)這句話是不是出自善意，還是只是為了顯示我自己獨(dú)特的見解？三個(gè)問題都問完，覺得自己要說(shuō)的話既是真的，又是善意，還會(huì)有用，這時(shí)候在說(shuō)出來(lái)。
在當(dāng)今這個(gè)快速變化的時(shí)代，“好好說(shuō)話”的含義跟傳統(tǒng)社會(huì)根本就不一樣。用2013年“星辯”國(guó)際華語(yǔ)辯論邀請(qǐng)賽冠軍邱晨的話來(lái)說(shuō)：兼具“耐思”（進(jìn)行深入的思考和分析的智慧）、“耐撕”（處理觀點(diǎn)交鋒和利益沖突的能力）、“nice”（與人為善追求達(dá)成共識(shí)），才是這個(gè)時(shí)代所需要求的“好好說(shuō)話”。
說(shuō)話雖然簡(jiǎn)單，但可不是一件小事。說(shuō)什么話，很重要。用簡(jiǎn)單的話去傷害別人，可能造成的后果很大。用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言去溫暖這個(gè)世界，可能給人帶來(lái)的就是一時(shí)、一天乃至一生的幫助。
好好說(shuō)話讀后感篇十五
語(yǔ)言的力量是無(wú)窮的，有時(shí)一句不經(jīng)意的話，帶給別人的激勵(lì)或傷害會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象，真可謂“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，因此，每個(gè)人學(xué)會(huì)“好好說(shuō)話”就顯得特別重要。
《好好說(shuō)話》一書是現(xiàn)任中國(guó)佛教學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、北京龍泉寺方丈學(xué)誠(chéng)法師所著。全書分上、中、下篇，每篇有三章內(nèi)容。上篇是“說(shuō)好話，積福報(bào)”，中篇是“家家都有一本難念的經(jīng)”，下篇是“人生的十萬(wàn)個(gè)為什么”。作者用質(zhì)樸、輕松和安靜的筆調(diào)，同我們分享了佛陀的說(shuō)話之道，其中幾個(gè)小節(jié)，令我印象深刻。
在日常溝通中，我們能否準(zhǔn)確洞察對(duì)方說(shuō)話的意思，以及言談之間透露出來(lái)的心緒，從而使雙方有更好的交流和互動(dòng)，這是非常重要而又難于把握的。由于每個(gè)人的生活環(huán)境、人生經(jīng)歷、思維方式和關(guān)注對(duì)象不同，加之個(gè)人情緒的干擾，我們?cè)诼犅剬?duì)方說(shuō)話的時(shí)候很容易出現(xiàn)偏差。所以，抱持尊重、學(xué)習(xí)、耐心的心態(tài)去傾聽，關(guān)注對(duì)方的正面情緒和積極信息，進(jìn)而理解對(duì)方并與其感同身受。這樣，我們就能令談話氛圍更加愉悅，自己的煩惱就會(huì)越來(lái)越少，朋友就會(huì)越來(lái)越多。
佛門告誡我們，當(dāng)別人過得比我們好的時(shí)候，我們一定要衷心的祝福他，真心的替別人感到高興，這就是隨喜。隨喜別人，自己才會(huì)獲得真正的快樂。不少人見到能力比自己強(qiáng)，水平比自己高，事業(yè)比自己好的人時(shí)，心理會(huì)產(chǎn)生一種莫名的不舒服或不自在，有的甚至?xí)f(shuō)別人的風(fēng)涼話或壞話。其實(shí)這是固步自封，錯(cuò)失學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的大好機(jī)會(huì)，只能說(shuō)明自己的心量太小，眼界太窄。聰明的人會(huì)去對(duì)比和反思自己的不足，取長(zhǎng)不短，不斷完善和提升自己，令到自己越來(lái)越“強(qiáng)壯”。
人有兩個(gè)耳朵，卻只有一張嘴，這種生理結(jié)構(gòu)，就是告訴我們應(yīng)“少說(shuō)多聽”。但在日常人際交往中，大多數(shù)人總是急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)或主張，一吐為快，一點(diǎn)也不顧及對(duì)方的感受，以致說(shuō)得越多，彼此的距離卻越遠(yuǎn)。心靜如水的人，一般很少講話，喋喋不休其實(shí)正是一個(gè)人內(nèi)心躁動(dòng)不安的表現(xiàn)，向別人無(wú)休止的傾訴，其實(shí)就是在排泄自己心靈的垃圾，雖然一時(shí)可以緩解自己心中的郁悶，但終究是揚(yáng)湯止沸，無(wú)法從根本上解決問題。
生活中我們都有過為瑣事生氣的經(jīng)歷，無(wú)非是為了爭(zhēng)高低，論強(qiáng)弱，可爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去，誰(shuí)也不是最終的贏家。你在這件事上暫時(shí)贏了，在另一件事上你可能就要輸了，輸輸贏贏、贏贏輸輸，當(dāng)你閉上眼睛和這個(gè)世界告別的時(shí)候，你和普天下所有的人一樣，一無(wú)所有，兩手空空。人生在世，最重要的是做一些自己覺得有意義的事情，不要把有限的時(shí)間消耗在無(wú)謂的人和事上，真正有修養(yǎng)的人是很少為這些瑣事生氣的。
在生活和工作中，我們都能克制自己的一些不理性行為，但是在說(shuō)話方面卻很容易犯錯(cuò)。請(qǐng)永遠(yuǎn)記?。耗阏f(shuō)的話，其實(shí)就是別人眼中的你。讓我們常懷慈心、悲心、喜心和舍心，好好說(shuō)話、好好做事、好好修行。
好好說(shuō)話讀后感篇十六
這周我開始讀馬薇薇、黃執(zhí)中等著作的《好好說(shuō)話》?？催^主題辯論節(jié)目《奇葩說(shuō)》的同學(xué)們對(duì)這些作者肯定不陌生，他們思維敏捷，善于辯論，在“說(shuō)話”這方面的水平確實(shí)高于一般人。
我是第一次帶著認(rèn)可的心態(tài)和求知的欲望來(lái)看教人說(shuō)話的書。很早以前，我一方面知道會(huì)說(shuō)話的人受歡迎，善于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，一方面又把他們和溜須拍馬，巧言令色這些貶義詞聯(lián)系起來(lái)，我也評(píng)定自己為不擅長(zhǎng)說(shuō)話，也以為自己可以不靠這個(gè)本事吃飯。
后來(lái)在工作生活中，我開始觀察和欣賞那些善于說(shuō)話的人，他們既能表達(dá)自己的立場(chǎng)和需求，又顧及到別人的感受，讓別人容易接受?，F(xiàn)在，我愿意去提高自己說(shuō)話的水平，希望能與其他人建立良好的關(guān)系，希望能做成一些事情，我把說(shuō)話視為打開工作生活局面的一種重要能力。
《好好說(shuō)話》的引言里說(shuō)得好：“一直以來(lái)，我們以聽話的方式被教育，卻又以說(shuō)話的方式被考核，這很尷尬。我們所學(xué)的東西無(wú)不以表達(dá)為指向，他人對(duì)我們的看法也都以表達(dá)為依據(jù)，可是作為最直接表達(dá)方式的說(shuō)話，卻始終處于極其邊緣的地位，這也很尷尬。”這段話既指出了說(shuō)話的重要性，也說(shuō)明我們的文化里缺乏正大光明的普及說(shuō)話的教育，話術(shù)除了靠自己從生活里去觀察去悟，要么就是在一些不入流的成功學(xué)的書籍里，還真沒有什么系統(tǒng)的教人說(shuō)話的書和課程。這本書算是一本不錯(cuò)的分析話語(yǔ)情境和背后原理的書，分析原理是為了能夠舉一反三，在不同的情景里靈活運(yùn)用話術(shù)。
我也認(rèn)為，說(shuō)話是外在的表現(xiàn)，反映出的是一個(gè)人的思維、態(tài)度、認(rèn)知等綜合素質(zhì)。要提高說(shuō)話水平，可以看一些說(shuō)話技巧，但更重要的是要思考為什么這種技巧有用，這樣說(shuō)為什么比那樣說(shuō)好，這樣說(shuō)和那樣說(shuō)的背后分別反映出思考和認(rèn)知上的什么高下。也就是要通過表象思考底層的原理，而這本書就做到了這一點(diǎn)。本書圍繞話語(yǔ)權(quán)這個(gè)核心，將話術(shù)分為溝通、說(shuō)服、談判、演講、辯論五個(gè)領(lǐng)域。以下是我就溝通中的幾個(gè)情境，思考話術(shù)背后反映的認(rèn)知。
當(dāng)說(shuō)話的時(shí)間是極其有限的，既有客觀原因（例如電梯里遇見領(lǐng)導(dǎo)）也有主觀要求（例如面試時(shí)的限時(shí)介紹），說(shuō)者該如何表達(dá)呢？我就做過趕著時(shí)間、加快語(yǔ)速、把要說(shuō)的話一股腦傾倒出來(lái)這種傻事。書中教授了“買時(shí)間”策略，也就是如何讓別人愿意花更多的時(shí)間來(lái)聽我們說(shuō)話，技巧就是引發(fā)對(duì)方的好奇，然后有實(shí)力的回應(yīng)主題。引發(fā)了好奇，別人就愿意多給我們時(shí)間，但如果又沒講出什么東西來(lái)，只會(huì)敗得更慘。
這種情形下的常用句型有：“請(qǐng)先給我一分鐘好嗎?保證不耽誤您的時(shí)間?！薄瓣P(guān)于這件事，如果您不給我時(shí)間解釋，那就是逼著我說(shuō)謊話了。”“這是很復(fù)雜，您想知道詳情嗎？”
在日常工作生活中，有些人對(duì)不好的結(jié)果不負(fù)有責(zé)任，只因職責(zé)所在，需要對(duì)別人報(bào)告壞消息。例如公司里的人力主管要向被裁掉的員工傳達(dá)離職通知，醫(yī)生要向病人家屬傳達(dá)噩耗。如何轉(zhuǎn)述和報(bào)告，就相當(dāng)考驗(yàn)我們傳遞信息的水平了。
第一個(gè)誤區(qū)是你表現(xiàn)出過度的共情，好像你自己也很不能接受這個(gè)結(jié)果，如果對(duì)方是理性的，會(huì)覺得這跟你也沒什么關(guān)系，也改變不了什么了，如果對(duì)方是情緒失控的，可能還會(huì)遷怒于你，責(zé)怪你既然這么不能接受，為什么當(dāng)初不再努力一點(diǎn)。
第二個(gè)誤區(qū)是你本來(lái)是想對(duì)遭受不好結(jié)果的人表達(dá)善意，結(jié)果表達(dá)出來(lái)的卻是愧疚之情，好像你該為這個(gè)結(jié)果負(fù)責(zé)一樣。你一愧疚了，很容易被心理陰暗或手足無(wú)措的人順?biāo)浦郏ブ阋阖?fù)責(zé)。
第三個(gè)誤區(qū)是，你在傳達(dá)壞消息的同時(shí)，主動(dòng)出言安慰，甚至出謀劃策，試圖幫對(duì)方解決整個(gè)問題，卻忽略了安慰或建議不當(dāng)，可能讓原本情緒不佳的對(duì)方更添憤怒，或者你將自己從不承擔(dān)責(zé)任的中立方轉(zhuǎn)變成了要承擔(dān)責(zé)任的行動(dòng)方，為他后續(xù)的請(qǐng)求繼續(xù)負(fù)責(zé)。
反觀這三個(gè)誤區(qū)，反映的是一個(gè)人心理邊界的不清晰，他搞不清什么是別人的事，什么是自己的事，好像別人遭了難他不能不管，一不小心就愧疚了，這樣的人也容易把自己該付的責(zé)任推給別人，也容易埋怨和依賴別人，因?yàn)樗?zé)任分不清?。∮星逦男睦砗拓?zé)任邊界，就不會(huì)妄動(dòng)。
但是別人畢竟遭受了不好的結(jié)果，我們?nèi)绾吻‘?dāng)?shù)谋磉_(dá)出人情味呢？書中介紹了“專業(yè)”、“善意”與“陪伴”的訣竅。專業(yè)是正自己的身，表示不躲閃、不虧欠。善意是表示我懂你現(xiàn)在的心情，這是出自于人性的同理心。陪伴是在一個(gè)封閉或半封閉的空間里，我傳達(dá)壞消息給你時(shí)，我愿意停留在這里，中立的解答你的疑問，但我不會(huì)主動(dòng)安慰、也不會(huì)承諾什么。
這種情形下的常用句型有“我來(lái)說(shuō)明一下，這件事情是這樣的……”“我很遺憾，情況并不樂觀……”“有任何疑問你都可以問我，我會(huì)告訴你我所知道的一切信息。”
這種情況指的是面對(duì)同一件事的時(shí)候，我們內(nèi)心都有一個(gè)專屬于自己角度的`版本，在這個(gè)版本中，所有的行為都是有原因有苦衷的，而所有來(lái)自于他人的反彈和質(zhì)疑都是缺乏體諒、胡說(shuō)八道的，甚至是挑釁的。
但其實(shí)對(duì)方也有他的一個(gè)版本，由于情緒和認(rèn)知的不完全，我們往往意識(shí)不到“兩個(gè)版本”的存在，而都誤以為是對(duì)方不講道理。我們?cè)跍贤〞r(shí)認(rèn)為“對(duì)事不對(duì)人”是正確的方式，然而我們對(duì)于事實(shí)的每一個(gè)陳述都是在以某種形式攻擊那個(gè)擁有不同版本的人。
這其實(shí)反映出的是一個(gè)人心理認(rèn)知的成熟度，有人說(shuō)，成熟的人能站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問題。查理芒格也說(shuō)過：“對(duì)你有利的不是就對(duì)社會(huì)有利，要在自己的思維習(xí)慣中消除自我服務(wù)的偏好。自我中心與客觀現(xiàn)實(shí)并不相符，世界是由你的需求和其他不同人的各種需求組成的，思維需要更客觀，需要能站在別人的角度思考問題?！?BR> 當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到了“兩個(gè)版本”的存在，我們說(shuō)話的技巧就在于將講事實(shí)（事實(shí)在兩個(gè)人心中不是唯一的）轉(zhuǎn)變成談感受，在表達(dá)立場(chǎng)之余，對(duì)方也不覺得受到了攻擊，反而會(huì)愿意述說(shuō)和解釋。
這種情況下的常用句型有“抱歉，這或許未必是事實(shí)，但我難免會(huì)有這種感覺……”“你知道我這個(gè)人有點(diǎn)敏感，不過我確實(shí)感覺到……”
好好說(shuō)話讀后感篇一
你的生活中是否遇到過下面的場(chǎng)景，比如：在電梯里碰到老板，老板隨口問你一句：你最近在忙什么?有沒有什么問題?一時(shí)間發(fā)懵不知道從何說(shuō)起;領(lǐng)導(dǎo)讓你去機(jī)場(chǎng)接人，帶著這個(gè)陌生人一路回公司要一個(gè)多小時(shí)的車程，真么長(zhǎng)時(shí)間相對(duì)無(wú)言，不知聊些什么;職責(zé)所在，你要向別人轉(zhuǎn)達(dá)一個(gè)壞消息，比如：公司準(zhǔn)備請(qǐng)你走路，可又不知道該怎么張嘴;親戚朋友跟你借錢，明明不情愿又不知如何拒絕;領(lǐng)導(dǎo)太保守，自己的方案，想法總是不被認(rèn)同，領(lǐng)導(dǎo)又不愿意聽你講;很著急的事情，偏偏領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)拖延癥患者，不知道怎么去催;客戶極其不講理，歪理一大堆，狂躁囂張，搞得文質(zhì)彬彬的你如同秀才遇到兵，有理說(shuō)不清;爸媽、長(zhǎng)輩或是公司前輩總是拿老資格老經(jīng)驗(yàn)來(lái)壓你，你不知道怎么去說(shuō)服他們;有些事明明是你在理，你說(shuō)的都對(duì)，但對(duì)方就是不認(rèn)同你，就是跟你作對(duì);你精心準(zhǔn)備的演講，發(fā)現(xiàn)下面聽的人貌似大多數(shù)人不感興趣;又到年末了，明明做的不錯(cuò)，今年的升職加薪又沒你份，不知道該怎么跟老板溝通等等等等......其實(shí)總結(jié)起來(lái)就是一句話：你不太會(huì)說(shuō)話!
郭德綱在他的相聲里不止一次的說(shuō)過，說(shuō)話人人都會(huì)，但你肯花800塊錢來(lái)聽我說(shuō)一晚上，我得對(duì)得起你才行……說(shuō)話真的是一門很有價(jià)值的學(xué)問。
這個(gè)世界上自古以來(lái)就有很多特別會(huì)說(shuō)話的人，比如舌戰(zhàn)群儒的諸葛亮，比如把幾個(gè)國(guó)家說(shuō)的分分合合的蘇秦張儀，比如極富感染力的馬丁路德金，喬布斯還有希拉里，這些人憑借一張嘴縱橫天下，常人難以望其項(xiàng)背。
我們身邊也不乏擅長(zhǎng)演講、擅長(zhǎng)做人際關(guān)系、擅長(zhǎng)談判或是擅長(zhǎng)拉選票的能人，我們通常認(rèn)為這些人腦子快，或是籠統(tǒng)的稱他們：口才好。
如果你曾經(jīng)看過《奇葩說(shuō)》，恐怕你會(huì)和我一樣為辯手們的智慧和口才所折服，今天的這本《好好說(shuō)話》，就是奇葩說(shuō)里的幾個(gè)明星辯手：馬薇薇，黃執(zhí)中等人共同編著，由這個(gè)節(jié)目的老板---馬東出品的專門教你說(shuō)話的作品。
注意這本書不是傳統(tǒng)的教你怎么練演講之類的單項(xiàng)培訓(xùn)書籍，而是把說(shuō)話分成了溝通、說(shuō)服、談判、演講和辯論五個(gè)場(chǎng)景，對(duì)這五個(gè)場(chǎng)景里我們常見的誤區(qū)(比如溝通時(shí)，喜歡強(qiáng)行推進(jìn)自己的結(jié)論，說(shuō)服時(shí)，以為只要辯倒對(duì)方就可以“以理服人”，談判時(shí)，以為只要真誠(chéng)溝通就可以壓倒對(duì)方，辯論時(shí)，以為只要壓倒對(duì)方就是勝利等等)，指出：每句話，都是權(quán)力的游戲，說(shuō)話是一門綜合上面五個(gè)場(chǎng)景的全息的技能，更使用詳細(xì)的情景模式，分析你在每個(gè)場(chǎng)景里常犯的錯(cuò)誤，指導(dǎo)你正確的'表達(dá)方式和使用注意事項(xiàng)，是一本非常具有實(shí)戰(zhàn)意義的書。
如果你對(duì)自己的說(shuō)話能力不是很有自信(注意：巧舌如簧、頭腦旋轉(zhuǎn)很快都不代表真的會(huì)說(shuō)話)，建議仔細(xì)看看這本書，相信一定會(huì)有收獲。
分享個(gè)自己的小竅門，我是個(gè)不太擅長(zhǎng)辯論，頭腦反應(yīng)比較遲鈍的人，因此一般在打嘴仗時(shí)往往說(shuō)不過人家，總是回到家才想出：對(duì)呀，我剛才應(yīng)該這樣說(shuō)呀。
這種慢熱的類型，因此我一般避免和人打嘴仗，而是使用文字這一武器，這樣不但給自己深思熟慮的時(shí)間，還可以條理清晰，邏輯嚴(yán)密，減少漏洞，所以從小到大，打文字仗從來(lái)就沒有輸過。
如果你也笨嘴拙舌但寫字沒負(fù)擔(dān)，不妨試一試，嘿嘿!
太淺薄的話說(shuō)出來(lái)，是因?yàn)樽陨磉€不夠成熟，不夠廣闊。
心里裝下了別人，愿意付出溫暖，這就是別人說(shuō)的，知世故而不世故。
常常有人標(biāo)榜心直口快，開口說(shuō)完話立馬補(bǔ)充一句，我只是開玩笑。
可是不假思索的話，恰恰最直接地反映了內(nèi)心所想，而后來(lái)的修飾，反倒是自己覺得不合適內(nèi)心已經(jīng)糾正過的“官面”上的話了。
有的人喜歡人身攻擊，拿著別人身體上的殘疾或者家里面的情況隨意給別人取個(gè)外號(hào)，還不忘大肆宣揚(yáng)，以顯示自己的觀察力是多么敏銳，語(yǔ)言的總結(jié)能力還如此高強(qiáng)。
這樣的情形，在我們從小到大的成長(zhǎng)過程中，都不罕見。
《好好說(shuō)話》的序言里，就講了這樣一個(gè)故事。
一個(gè)年輕人，本來(lái)小時(shí)候也是活潑可愛，可是因?yàn)樵谒昙?jí)的時(shí)候一位老師給他取了一個(gè)外號(hào)，給他的心靈造成了很大的傷害。那種年幼時(shí)候所引起的自卑，影響了他很久的時(shí)間。
可能說(shuō)話的人并非有多大惡意，可依然是一種不好的心態(tài)，說(shuō)明心里在看別人不好的地方，而且還不懂得看破不說(shuō)破，一定要過了嘴癮才舒服。我們很難凈化到說(shuō)心中完全不起惡念，或者說(shuō)真的做到無(wú)分別，但至少，懂得尊重別人，盡量不要從言語(yǔ)上給別人造成傷害。
一個(gè)人真正的成熟，不是變得圓滑、世故，而是知道這個(gè)世上的人大部分都不容易，也知道自己的人生常常也不完美。心里裝下了別人，愿意付出溫暖，這就是別人說(shuō)的，知世故而不世故。
每個(gè)人都有自己的原生家庭，有自己獨(dú)特的成長(zhǎng)經(jīng)歷，甚至有不同的信仰，總有我們所不了解的角落。跟一個(gè)人相處，其實(shí)就是在跟一個(gè)世界接觸，這個(gè)世界有開放的地方，有禁忌的地方。不管我們是否能全部理解或認(rèn)同，但至少要尊重這個(gè)世界存在的權(quán)利。
一句不假思索的話，打破了這種禁忌，正是因?yàn)檎f(shuō)話的人心中的世界太過于狹隘，不懂得廣袤的天空下萬(wàn)物生長(zhǎng)，美或丑都是自己眼中的，與存在的本身無(wú)關(guān)。太淺薄的話說(shuō)出來(lái)，是因?yàn)樽陨磉€不夠成熟，不夠廣闊。像書里說(shuō)的，好好說(shuō)話，你嘴里的人生，就是你的運(yùn)勢(shì)。
多多觀照自己的心，心凈了，話才能說(shuō)清凈。
好好說(shuō)話讀后感篇二
說(shuō)話雖然簡(jiǎn)單，但卻不是一件小事。用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言去溫暖這個(gè)世界，可以給人帶來(lái)的就是一時(shí)、一天乃至一生的幫助。
所謂“你說(shuō)什么樣的話，你就是什么樣的人”，說(shuō)智慧的話，你就成了智者;說(shuō)善良的話，你就是個(gè)善人;一味說(shuō)惡意的話，終將會(huì)成為惡人。所以，你說(shuō)的話，其實(shí)就是別人眼中的你。
每個(gè)人都希望改變命運(yùn)，改變命運(yùn)其實(shí)很簡(jiǎn)單——好好說(shuō)話，就是改變命運(yùn)。
世界雖然很大，卻大不過人的一顆心，所有真正改變世界的人，都只是把握了自己的一顆心。與其把太多精力放在觀察和批評(píng)自己不能改變的事情上，不如多關(guān)注和踐行自己能夠做到的。
和睦的人與人之間的關(guān)系，關(guān)鍵在于自己的心態(tài)。尊重贏得尊重，包容贏得包容，與人相處存好心、說(shuō)好話、做好事。
如果有愿力，受苦就有意義，苦就不再是苦，而是生命的莊嚴(yán)。真正要做的，不是去忍耐、對(duì)抗苦，而是轉(zhuǎn)變內(nèi)心的`知見。
認(rèn)識(shí)煩惱是修行的開始。對(duì)這顆心的駕馭程度，就是修行的功夫。
人生的一切境界都是為了讓我們成長(zhǎng)。順境如水，滋潤(rùn)內(nèi)心;逆境如火，煅燒煩惱。水火相濟(jì)，人生才能由充滿雜質(zhì)的礦石變?yōu)榧儍舻慕鹱印?BR> 好好說(shuō)話，是一種修行;好好說(shuō)話，就是改變命運(yùn)。
好好說(shuō)話讀后感篇三
朱自清曾說(shuō)：“人生不外言動(dòng)，除了動(dòng)就只有言，所謂人情世故，一半是在話里?！睂W(xué)會(huì)好好說(shuō)話是一門學(xué)問，掌握說(shuō)話的技巧能讓你如魚得水?！逗煤谜f(shuō)話2》這本書中，作者從改變、化解、提升、維護(hù)、拉進(jìn)和理解六個(gè)章節(jié)闡述了六種說(shuō)話的技巧，采用日常生活中常見的場(chǎng)景案例進(jìn)行講解，生動(dòng)易懂、毫不枯燥，能引起大眾的共鳴。我深深感受到會(huì)好好說(shuō)話是一種社會(huì)技能,能轉(zhuǎn)化成一種力量，同樣的事情換個(gè)說(shuō)法就能換來(lái)不同的局面。
其實(shí)人與人之間主要通過說(shuō)話溝通事情、交流情感，一個(gè)人滿懷知識(shí)，但卻無(wú)法表達(dá)出來(lái)，是一種可惜；一個(gè)人盡是善意，但卻沒能準(zhǔn)確表達(dá)，造成誤解，是一種委屈；一個(gè)人過于憨直，不懂說(shuō)話技巧，得罪了人吃了虧，是一種無(wú)奈。我們都是社會(huì)人，求職要面試，同事協(xié)作要溝通，工作上要匯報(bào)，追求業(yè)績(jī)要能說(shuō)會(huì)道，談個(gè)對(duì)象要風(fēng)趣幽默，與人談判要從容周旋，游刃有余，就連討價(jià)還價(jià)也要熟知個(gè)中技巧才能讓自身處于談話的有利地位。我們要學(xué)會(huì)如何以一種令人接受或巧妙的方式恰當(dāng)準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)意見，掌握溫潤(rùn)如玉、剛?cè)嵯酀?jì)的談話之道，才能讓自己有效地掌握談話的風(fēng)向。
要注意說(shuō)話的語(yǔ)氣態(tài)度。同樣一句話，由于說(shuō)話者的語(yǔ)氣態(tài)度不同，效果也往往不一樣。舉個(gè)例子，在工作中，有些項(xiàng)目需要同事間的合作，當(dāng)你需要的文件你的同事還沒給你，一著急，氣沖沖就朝同事吼道：“你的文件怎么還沒發(fā)我”。這樣的語(yǔ)氣態(tài)度，任何人聽了心里都會(huì)不舒服，這樣一來(lái)不僅會(huì)影響同事間的合作，更破壞了同事間的感情。人與人之間起沖突往往也是因?yàn)楦惺艿搅苏f(shuō)話者語(yǔ)氣態(tài)度上的不尊重，甚至是挑釁，他們覺得在語(yǔ)言上受到了攻擊，就要進(jìn)行同等的回?fù)?，進(jìn)而讓事情惡化。同樣的事情，如果換個(gè)說(shuō)法：“你的文件整理好了嗎？麻煩盡快給我哦！”，這樣你既表達(dá)了你的要求，也不用讓你的怒火變成你的語(yǔ)言，成了傷害他人的武器。
要學(xué)會(huì)換位思考。一千個(gè)人眼中就會(huì)有一千個(gè)哈姆雷特，由于個(gè)人的身份、地位、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、感受的差異往往導(dǎo)致雙方在同一件事情上有不同的觀點(diǎn)，出現(xiàn)分歧時(shí)就容易使談話演化成矛盾沖突。書中第六章引言中是這樣寫的，因?yàn)槔斫馑?，所以不?huì)固執(zhí)于自我視角，有足夠的思想彈性，既能夠充分理性地跟人溝通，也能夠照顧到別人的情緒。因?yàn)槔斫庾约?，所以能夠平等待人，在跟人交流的時(shí)候懂分寸知進(jìn)退，既不會(huì)咄咄逼人，也不會(huì)失去自己的立場(chǎng)。
要掌握說(shuō)話的技巧?！逗煤谜f(shuō)話2》一書中就提及了很多生活中實(shí)用的說(shuō)話技巧，，比如如何讓對(duì)方接受你、信任你，拉進(jìn)雙方的關(guān)系，強(qiáng)化語(yǔ)言的效率，化解尷尬等技巧。當(dāng)然說(shuō)話的技巧遠(yuǎn)不局限于這一本書，只要去百度、去圖書館，我們就能查閱到大量的關(guān)于說(shuō)話技巧的文章和書籍，最簡(jiǎn)單的，我們還能從身邊比較會(huì)說(shuō)話的人身上學(xué)習(xí)，提升自我。要學(xué)會(huì)好好說(shuō)話，我們既要在理論知識(shí)上充實(shí)自我，更要在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，不斷地改善進(jìn)步。
書本作者馬薇薇說(shuō)過在成功所需要的一切因素里，相較于出身、機(jī)遇、精力、智力、意志品質(zhì)，我們最能控制的真實(shí)就是說(shuō)話這件小事。說(shuō)話是一門學(xué)問，它不在考試的科目里，但卻是我們?nèi)松谋匦拚n。
好好說(shuō)話讀后感篇四
最近讀了《好好說(shuō)話》這本書，很有意思，想和大家分享。書中以話語(yǔ)權(quán)為核心，將話術(shù)分為溝通、說(shuō)服、談判、演講、辯論這五個(gè)維度，向我們呈現(xiàn)出說(shuō)話的奧秘。
整本書給我印象最深的是“溝通”部分。第一個(gè)維度就談溝通，足以表明溝通對(duì)“好好說(shuō)話”的重要性。通過如何讓溝通深入、怎樣預(yù)防人際沖突、如何處理情緒溝通和怎樣進(jìn)行自我溝通，詳細(xì)講解了在處理各類溝通疑難問題時(shí)的方式方法。讀完此部分，學(xué)到不少，感悟不少。我認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有與眾不同的生命經(jīng)驗(yàn)和生活背景，所以想要體會(huì)到對(duì)方的角色、照顧到對(duì)方的訴求，唯有進(jìn)行良好的溝通，讓雙方處在一個(gè)平面，打開彼此的心結(jié)。
“溝通就是使原本不相通的事物變得相通?！边@是我喜歡溝通部分的原因。想要打造和諧幸福的家庭，需要與父母、子女、妻子保持良好的溝通；想要避免朋友、同事間誤解或疑惑，需要保持必要的溝通。所以不管是生活還是工作，處理好溝通的問題特別地重要。
溝通不只是說(shuō)話技巧，更是幫助他人的技能。作為收費(fèi)人員，為能讓廣大司乘都滿意，做到“好好說(shuō)話”中溝通部分特別重要。要用心去捕捉司乘人員的情緒，避免沖突；當(dāng)個(gè)別司乘不解并惡語(yǔ)相加時(shí)，要快速進(jìn)行自我溝通，及時(shí)調(diào)整心態(tài)，消除負(fù)面情緒…從社會(huì)的角度來(lái)看，溝通不只是一種技能，更是一種責(zé)任。
好好說(shuō)話讀后感篇五
《好好說(shuō)話》學(xué)誠(chéng)法師。人的品行是自身選擇和環(huán)境熏陶的結(jié)果，在好的環(huán)境下，“好好說(shuō)話”并不難，難的是對(duì)不會(huì)“好好說(shuō)話”的人仍保持“好好說(shuō)話”的氣度和風(fēng)范。
這本書適合每個(gè)人翻閱，不必細(xì)看，它是一本工具書，時(shí)刻提醒你慈悲的愿力面對(duì)人和物，修復(fù)受到創(chuàng)傷的內(nèi)心和挽回面臨崩潰的境地。
幾句話共勉：
1.你嘴上所說(shuō)的人生，就是你的運(yùn)勢(shì)；
2.內(nèi)心刻薄，才會(huì)嘲笑別人的短處；
4.座位決定腦袋——不在其位，不說(shuō)出位之言；
5.對(duì)事要講理，對(duì)人要講情；處事宜智慧，待人宜慈悲，如俗話說(shuō)“得理要饒人”；
好好說(shuō)話讀后感篇六
子貢曰：“君子一言以為智，一言以為不智，言不可不慎也。"。
學(xué)誠(chéng)法師說(shuō)：“好好說(shuō)話，就是改變命運(yùn)；好好說(shuō)話，就是一種修行?！焙迷捳f(shuō)多了，就成了好人；壞話說(shuō)多了，慢慢變成了壞人；說(shuō)智慧的話，你就成了智者；說(shuō)善良的話，你就是個(gè)善良的人。
海明威說(shuō)："大多數(shù)時(shí)候，我們說(shuō)得越多，彼此的距離卻越遠(yuǎn)，矛盾也越多。在溝通中，大多數(shù)人總是急于表達(dá)自己，一吐為快，卻一點(diǎn)兒也不懂得對(duì)方。兩年學(xué)說(shuō)話，一生學(xué)閉嘴：懂與不懂，不多說(shuō)；心亂心靜，慢慢說(shuō)；若真沒說(shuō)，就別說(shuō)。"。
談話的最高藝術(shù)是附和一一隨附話題，和顏悅色。尊重一個(gè)人是不打斷、不糾正、不補(bǔ)充。
水深流去慢，智人話語(yǔ)遲。
一一摘自《黃花呀呼嗨集》作者霍可義。
好好說(shuō)話讀后感篇七
小時(shí)候我是一個(gè)小書蟲，看書很入迷，喜歡讀純文字。遇到喜歡的書會(huì)沉浸幾個(gè)小時(shí)而不自知。長(zhǎng)大了，心思雜了，看書讀時(shí)間不知不覺少了，從喜歡看書變成喜歡囤書。這本書就是我的存貨之一，到手了許久沒翻過。疫情的時(shí)候，生活變慢了，這本書被翻了出來(lái)，讀完之后，相見恨晚。
書名表面上看是教人說(shuō)話，教人與人溝通，其實(shí)是一本講授人生哲學(xué)與智慧的書，是一本祛除人生之苦，改善人際關(guān)系與人生命運(yùn)的智慧經(jīng)典，因?yàn)?，里面的說(shuō)話之道均出自于佛教經(jīng)典。如是所言，好好說(shuō)話就是改變命運(yùn)；好好說(shuō)話就是一種修行。
本書分為上、中、下篇。上篇名為說(shuō)好話，積福報(bào)。中篇名為家家都有一本難念的經(jīng)。下篇名為人生的十萬(wàn)個(gè)為什么。沒讀這本書的時(shí)候，佛教對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種宗教信仰，讀完以后我發(fā)現(xiàn)佛教也是一種人生哲學(xué)。
你嘴上說(shuō)的人生，就是你的運(yùn)勢(shì)。言語(yǔ)積極的人，每天都過的很順利，即使遇上困難也能順利渡過。相反，每天嚷著“太糟了”、“沒辦法啦”，遇到的挫折就特別多。如果你看不清自己，那么你就對(duì)比下周邊的人和事，看看他們是不是過著他們嘴上的生活。
菩薩的說(shuō)話之道：慈悲心與智慧。慈悲與智慧也是佛教的精髓，佛經(jīng)里講，鳥左邊的翅膀是慈悲，右邊的翅膀是智慧，一只翅膀的鳥是飛不起來(lái)的。用慈悲對(duì)待人，用智慧處理事。慈悲佛教的解釋是給眾生快樂，將眾生從苦難中救拔出來(lái)。慈悲心不是做爛好人，而是做對(duì)人有利有益的事。智慧是心平氣和的對(duì)待一切，尋找解決問題的最好方法。
菩薩的說(shuō)話之道：胸懷喜心、舍心。
喜心就是對(duì)人說(shuō)話的時(shí)候要懂得隨喜別人。那么什么事隨喜呢？隨”是隨順，不違背的意思；“喜”是歡喜，不恨，不討厭的意思。隨喜是對(duì)治嫉妒心的。我們看到別人做好事，做善事，或者別人得到某種利益、好處，別人能夠離苦得樂，無(wú)論是看到還是聽到的，無(wú)論大事還是小事，我們都心生歡喜，不嫉妒，不討厭，因他種善因而喜，因他得善果而喜，這就叫“隨喜”。
對(duì)人說(shuō)話要有施舍的心。什么是舍心？舍就是舍離一切分別，拋開一切冤親差別，平等利益一切眾生。
心存善心，好好說(shuō)話。
好好說(shuō)話讀后感篇八
《好好說(shuō)話》這本書由奇葩說(shuō)：馬薇薇、周玄毅、黃執(zhí)中等人著，馬東出品。本書提出了“五維話術(shù)體系”，即：溝通、說(shuō)服、談判、演講、辯論，以全新的視角看待熟悉的場(chǎng)景。無(wú)論是在職場(chǎng)中，還是生活中，好好說(shuō)話都很重要。工作中能不能好好說(shuō)話，影響著一個(gè)人的人際關(guān)系的好壞，生活中好好說(shuō)話，關(guān)乎到家庭是否和睦，別人是否愿意與你相處。
書中提到了：如何向老板提加薪、辭職怎么說(shuō)、如何談判和出價(jià)等工作和生活中經(jīng)常會(huì)遇到的一些問題，列出了一系列的小妙招和小方法。而我對(duì)本書感興趣的章節(jié)主要是：溝通、說(shuō)服和演講，因?yàn)槲矣X得這些對(duì)我來(lái)說(shuō)比較具有實(shí)用性和可操作性。
1、給自己做心理隔離。在職場(chǎng)中，每個(gè)人都有可能遇見難纏的客戶。先要保證自己的狀態(tài)，專業(yè)的職場(chǎng)人士都會(huì)在聽客戶說(shuō)話、發(fā)火的過程中善于觀察和思考，發(fā)現(xiàn)客戶說(shuō)話的真實(shí)訴求，至少先不讓自己著急上火。用理性處理負(fù)面情緒，把自己的感性和和負(fù)面情緒隔離開來(lái)，從而始終保持冷靜。
2、使用同理心通過簡(jiǎn)單重述讓對(duì)方發(fā)火的事情，讓對(duì)方知道我們可以看到并理解他的情緒，從而達(dá)到疏導(dǎo)情緒的目的。面對(duì)一個(gè)憤怒的人，正確的姿態(tài)永遠(yuǎn)不是站在對(duì)立面，而應(yīng)站在同一邊。因?yàn)閼嵟鶃?lái)自無(wú)助和無(wú)奈，所以，讓憤怒的人逐漸平息怒火，關(guān)鍵是讓他多一個(gè)隊(duì)友、少一個(gè)對(duì)手。
3、攔截人身攻擊聽到難聽的人身攻擊的話后，你可以不卑不亢的表達(dá)不同的觀點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)過之后，要立刻把對(duì)話引入尋求解決問題的重點(diǎn)上來(lái)，避免了對(duì)罵的可能，表現(xiàn)出了自己的專業(yè)性。
如何與設(shè)計(jì)師更好的溝通和交流時(shí)，這正和我平日的工作密切相關(guān)，看完后真希望公司其他部門同事也都來(lái)看看。書中說(shuō)：不要用感受評(píng)價(jià)專業(yè)，用命令逼近服從。提問題的時(shí)候要具體，但說(shuō)到修改建議的時(shí)候，如果陷入細(xì)節(jié)的糾纏，不僅會(huì)捆綁設(shè)計(jì)師的手腳，導(dǎo)致最后的修改方案偏離應(yīng)有的軌道，還會(huì)給彼此的溝通帶來(lái)很多摩擦。與其直接要求設(shè)計(jì)師改，不如讓設(shè)計(jì)師提供可行性方案讓我們來(lái)挑。采取后一種溝通方式，設(shè)計(jì)師改起來(lái)也痛快得多。
因?yàn)樽约罕容^欠缺這方面的才能，也因平時(shí)工作性質(zhì)，幾乎沒有鍛煉的機(jī)會(huì)。而看到這章時(shí)，我們公司正好要做年終述職報(bào)告，所以我特地認(rèn)真看了。書中認(rèn)為演講是五維話術(shù)體系中形式最簡(jiǎn)單，也最能明顯體現(xiàn)一個(gè)人是否會(huì)說(shuō)話的一項(xiàng)。因?yàn)殡m然人人都會(huì)說(shuō)話，卻很少有人敢于、善于對(duì)眾人說(shuō)話，做到自信、流暢、清晰、生動(dòng)地表述。
首先，你要做到克服公開常說(shuō)的緊張感；其次，你要滿足觀眾期待，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)；最后，你要用你的表現(xiàn)力和渲染力憑空營(yíng)造出一個(gè)或感動(dòng)、或輕松、或肅穆，并且能夠有效傳達(dá)信息的氣場(chǎng)。而這一切，都是僅憑你的語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)的。他一再提到：別緊張，沒人在意你的尷尬。緊張，是演講的第一道難關(guān)。不管你是事先有所準(zhǔn)備，還是臨場(chǎng)發(fā)揮，無(wú)論你的性格是外向還是內(nèi)向，甚至不管你是老鳥還是菜鳥，都難免有一定程度的緊張。要消除緊張，首先，不要過高估計(jì)它的嚴(yán)重性；其次，你要對(duì)自己有正確認(rèn)識(shí)，要知道即使是內(nèi)向的性格，也有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)；另外演講過程中，別把出錯(cuò)當(dāng)回事。緊張這事兒，說(shuō)來(lái)也怪，人家越叫你別緊張，你就會(huì)越緊張。許多人在公開場(chǎng)合講話，總是擔(dān)心會(huì)出錯(cuò)誤，害怕場(chǎng)面變得尷尬，覺得自己的小錯(cuò)誤在大家眼里就是大問題，拼命想掩飾這種緊張的狀態(tài)，結(jié)果往往將緊張暴露得更加明顯。想要應(yīng)付這種緊張，或讓尷尬局面盡快過去，得先明白一個(gè)道理：人都是以自我為中心的，就算你在臺(tái)上講話，也沒誰(shuí)會(huì)像你自己想象的那么關(guān)注你。也就是說(shuō)，首先，你自己不示弱，沒人看得出來(lái)你有多緊張；其次，你就算真的弱掉了，也沒有人會(huì)像你一樣覺得那么嚴(yán)重。
其實(shí)，每個(gè)人在某個(gè)特別的問題上，都可以是好的演說(shuō)者。只要是講起自己真正感興趣、真正在行的東西，內(nèi)向的人也能成為聚光燈下的寵兒。你需要的是去發(fā)掘自己，而不是去假裝別人。
平時(shí)我們需要做的是：負(fù)面練習(xí)，正面思考，即：練習(xí)時(shí)要學(xué)會(huì)練習(xí)失誤。場(chǎng)上要正面思考，不要被部分負(fù)面的狀況受影響，場(chǎng)下依然要客觀分析，準(zhǔn)備充足。正所謂：戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。
總之，這本書還是挺具有實(shí)用性的，值得一看。但是，書中能給的畢竟是有限的，不可能面面俱到，具體的還要看我們?cè)趺从牲c(diǎn)及面的發(fā)揮，以及具體問題具體對(duì)待。讓我們都學(xué)會(huì)好好說(shuō)話，有朝氣，也有銳氣；不傷人，卻也不用屈己從人。
好好說(shuō)話讀后感篇九
周末，剛做完作業(yè)，我就迫不及待地翻起了媽媽剛給我買的新書――《孩子，請(qǐng)你好好說(shuō)話》。
《夢(mèng)中大舞臺(tái)》這篇文章中的主人公神話十分聰明，而且能說(shuō)會(huì)道，但誰(shuí)也沒有想到，他居然害怕上臺(tái)演講。神話的同學(xué)花一朵恰恰相反，她不但是個(gè)冰雪聰明、自信的小姑娘，還是個(gè)小小演講家，每次演講都特別自信、有感染力。哪里有她，哪里就有歡聲笑語(yǔ)。
神話和花一朵是非常好的朋友，為了幫神話克服上臺(tái)恐懼癥，花一朵想出了各種各樣的辦法，依舊沒能成功。有一天，月亮老師來(lái)了，他讓同學(xué)們做自我介紹，不僅教了大家好幾種自我介紹的技巧，更重要的是鼓勵(lì)大家，幫助大家樹立了上臺(tái)講話的信心，并成功地幫助神話克服了上臺(tái)恐懼癥。
看到這里，我想起了自己剛上小學(xué)的時(shí)候，我當(dāng)上了值日班長(zhǎng)。值日那天，值日班長(zhǎng)要在講臺(tái)上帶領(lǐng)同學(xué)們朗讀。第一次，老師讓我上去的時(shí)候，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地說(shuō)：“我……我不去，我不會(huì)……我讀不好……”老師聽后，用會(huì)說(shuō)話的眼睛看著我，意味深長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō)：“別擔(dān)心，平時(shí)怎么讀，在上面就怎么讀。你一定可以的！重要的是，走出第一步，勇敢上去就成功了！”聽著老師的話，我硬著頭皮上臺(tái)了。站在臺(tái)上，我緊張得腿直發(fā)抖，差點(diǎn)跌下去。這時(shí)，我看到了老師鼓勵(lì)的眼神，趕緊挺胸站好，并在心里默默為自己加油。開始領(lǐng)讀了，我的聲音越來(lái)越大，讀得越來(lái)越自信了，同學(xué)們也跟著我一起大聲朗讀起來(lái)。頓時(shí)，我覺得自己就是個(gè)小老師！領(lǐng)讀結(jié)束后，教室里響起了熱烈的掌聲，我忍著激動(dòng)的心情走回自己的座位。從那天起，我越來(lái)越勇敢了，每周一次的領(lǐng)讀也越來(lái)越得心應(yīng)手，并且只要有機(jī)會(huì)就踴躍地報(bào)名參加各種活動(dòng)、比賽，還獲得了不少獎(jiǎng)狀呢！
好好說(shuō)話讀后感篇十
今天看了《好好說(shuō)話》的上半部分。上半部分主要是教我們?cè)趺磁c人交談的，下半部分主要是教我們?cè)鯓友葜v的。由于個(gè)人愛好，我想下部分我是看不下去的了，所以我寫的都是有關(guān)上部分的感想。
圖書館里面有太多關(guān)于怎么說(shuō)話的書了，而我在眾多書中挑選了林語(yǔ)堂寫的這本，雖然名字不吸引人，但是內(nèi)容還是很可取的。
其實(shí)話說(shuō)回來(lái)，說(shuō)話還真是一門藝術(shù)啊。它并不比寫作容易，說(shuō)出來(lái)的話就像潑出去的水收不回來(lái)，它不像做文章一樣可以千改萬(wàn)改，說(shuō)錯(cuò)了的話是沒辦法收回來(lái)的。
首先給我印象最深刻的是，避免爭(zhēng)論。在日常生活當(dāng)中，我們可能會(huì)因?yàn)橐患苄〉氖虑?，覺得對(duì)方錯(cuò)了，而自己對(duì)了?；蛟S我們認(rèn)為對(duì)的事物就是真理，但是有些時(shí)候我們卻應(yīng)該承認(rèn)對(duì)方是正確的，只為了給對(duì)方留面子，畢竟我們都不喜歡不歡而散啊。但是有些時(shí)候，我們又必須認(rèn)定真理，這時(shí)候，我們可以委婉地向?qū)Ψ秸f(shuō)明，以我的習(xí)慣與理解我會(huì)說(shuō)：“可能是這樣吧，但是我的理解是這樣，不知道對(duì)不對(duì)?！狈凑M量做到給對(duì)方臺(tái)階下。
有些時(shí)候，我們需要?jiǎng)e人的幫助或者是我們需要從與某人的交談中獲取自己所需要的信息，這時(shí)候，我們就應(yīng)該投其所好，引出對(duì)方的話題，這樣我們才能進(jìn)行一次愉快的交談。
總之看完這本書，我覺得這大概不僅僅是好好說(shuō)話了，而是做人的藝術(shù)了。怎么做才能讓自己更加樂觀更加禮貌更加有修養(yǎng)，怎么想怎么說(shuō)怎么做才能讓大家都喜歡你，這就是做人的藝術(shù)啊！
好好說(shuō)話讀后感篇十一
奇葩說(shuō)忠實(shí)粉絲，看第五季的我忍不住從第一季開始追，幾天時(shí)間之內(nèi)現(xiàn)在就快要追完第二季了。神速，一個(gè)字爽[呲牙]體會(huì)就是前面的奇葩說(shuō)是真的真的比現(xiàn)在好看。目前看到第二季，然后覺得第二季最棒，非常非常好看。半夜也有時(shí)候在看，然后每次無(wú)數(shù)個(gè)笑點(diǎn)就是讓我用被子使勁再使勁地蒙住我的嘴，但還是會(huì)發(fā)出笑聲。
之所以我覺得前面的更好看，原因之一是前面的笑點(diǎn)更多，但是最主要的是那些人辯論尤其是導(dǎo)師最后辯論的時(shí)候，會(huì)發(fā)人深省。有好多次都是看了然后又倒看他們的想法，很受啟發(fā)。再一個(gè)就是我發(fā)現(xiàn)那個(gè)馬東小胖子原來(lái)是一個(gè)深藏不露的最佳辯手，反正我是這么認(rèn)為。加上第五季到現(xiàn)在我看了兩季多，他都沒有參與幾次辯論，就是第二季現(xiàn)在快結(jié)束的那幾期他才作為一方加入與蔡康永辯論。然后就覺得只要他說(shuō)的辯論都非常非常好。我心中的最佳辯手由蔡康永轉(zhuǎn)變成了馬東。真的很棒，好喜歡他們，好喜歡這個(gè)節(jié)目。偶然在這里發(fā)現(xiàn)原來(lái)這本書就是他們寫的，之前看到過這本書，但是沒看節(jié)目也沒有被這本書吸引到，現(xiàn)在關(guān)于他們的書我都收入書架已經(jīng)開始看了。書如其人~措辭風(fēng)趣。說(shuō)話“寶典”，讓我盡力去學(xué)以致用吧。
好好說(shuō)話讀后感篇十二
最近讀了《好好說(shuō)話》一書，頗有感慨!一直以來(lái)，我們以“聽話”的方式被教育，卻又以“說(shuō)話”的方式被考核。
我們所學(xué)的東西無(wú)不以“表達(dá)”為指向，他人對(duì)我們的看法也幾乎都以“表達(dá)”為依據(jù)，可是作為最直接表達(dá)方式的“說(shuō)話”，卻始終處于極其邊緣的地位，這也很尷尬。尷尬之所在，正是機(jī)會(huì)所在。況且，在成功所需要的一切因素里，相較于出身、機(jī)遇、精力、智力、意志品質(zhì)，我們最能控制的，其實(shí)就是“說(shuō)話”這件小事。
說(shuō)話這件事學(xué)校不教，但卻是人生必修。良好的溝通表達(dá)能力是今后行走江湖的重要生存技能，這是世道人心和文化結(jié)構(gòu)的改變。關(guān)于說(shuō)話，古人有一個(gè)說(shuō)法。說(shuō)一句話之前要問自己三個(gè)問題：第一，我說(shuō)這句話是真的假的，有沒有事實(shí)依據(jù)?如果是真的，接著問第二個(gè)問題：我說(shuō)這句話會(huì)起到什么效果、有沒有用?如果你相信會(huì)有正面的效果，再問第三個(gè)問題：我說(shuō)這句話是不是出自善意，還是只是為了顯示我自己獨(dú)特的見解?三個(gè)問題都問完，覺得自己要說(shuō)的話既是真的，又是善意，還會(huì)有用，這時(shí)候在說(shuō)出來(lái)。
在當(dāng)今這個(gè)快速變化的時(shí)代，“好好說(shuō)話”的含義跟傳統(tǒng)社會(huì)根本就不一樣。
用2013年“星辯”國(guó)際華語(yǔ)辯論邀請(qǐng)賽冠軍邱晨的話來(lái)說(shuō)：兼具“耐思”(進(jìn)行深入的思考和分析的智慧)、“耐撕”(處理觀點(diǎn)交鋒和利益沖突的能力)、“nice”(與人為善追求達(dá)成共識(shí))，才是這個(gè)時(shí)代所需要求的“好好說(shuō)話”。
說(shuō)話雖然簡(jiǎn)單，但可不是一件小事。說(shuō)什么話，很重要。
用簡(jiǎn)單的話去傷害別人，可能造成的后果很大。
用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言去溫暖這個(gè)世界，可能給人帶來(lái)的就是一時(shí)、一天乃至一生的幫助。
好好說(shuō)話讀后感篇十三
今年寒假有幸在朋友家看到了學(xué)誠(chéng)法師所著《好好說(shuō)話》一書，讓我受益匪淺。開始只是書的名字吸引了我，當(dāng)我真的翻開它，書里的每個(gè)字都像有了魔力一樣吸引著我，讓我的心頓時(shí)安靜了很多，平和了很多，不忍放下。奈何人多嘈雜，只能借來(lái)一讀，及早歸還。
以前真的感覺說(shuō)話就像一件水到渠成的事情，很簡(jiǎn)單也很小。等到讀完這本書才感覺說(shuō)話不僅重要，而且那么重要，甚至是一種修行。話說(shuō)得不好可能會(huì)傷害別人，也可能會(huì)產(chǎn)生歧義；話說(shuō)得好，就會(huì)溫暖整個(gè)世界。說(shuō)話還要注意身份，老師說(shuō)老師應(yīng)該說(shuō)的話，醫(yī)生說(shuō)醫(yī)生應(yīng)該說(shuō)的話，同時(shí)我們說(shuō)什么樣的話就是什么樣的人。說(shuō)智慧的話，你就成了智者，說(shuō)善良的話，你就是個(gè)善良的人。而言為心聲，話由心造，我們首先要修煉自己的內(nèi)心才能慢慢進(jìn)步。道理不難懂，這個(gè)過程需要付出很大的努力與長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持，說(shuō)到做不到是我提高自我的難點(diǎn)所在，在犯錯(cuò)中堅(jiān)持可能是唯一的選擇吧。
書中有兩個(gè)小故事給我記憶很深：一個(gè)小沙彌因嘲笑老比丘讀經(jīng)聲音難聽而落了五百世投生為狗的可悲下場(chǎng)；還有一個(gè)年輕的公爵對(duì)王后吹了兩聲口哨而被關(guān)進(jìn)了監(jiān)獄50年，72歲才被釋放。聽了這兩個(gè)故事我頓覺后背發(fā)涼，內(nèi)心恐懼，生活中如果我們不能謹(jǐn)慎言行，稍不注意就會(huì)帶來(lái)傷害人的蝴蝶效應(yīng)。不覺害怕，一時(shí)竟不知該如何張嘴了，說(shuō)錯(cuò)話了怎么辦？產(chǎn)生了歧義怎么辦？那樣還不如不說(shuō)？沉思片刻，又想：要是自己說(shuō)了溫暖別人的話呢？要是自己說(shuō)了智慧的話呢？要是自己說(shuō)了善良的話呢？雖說(shuō)九句對(duì)話都不能抵消一句錯(cuò)話的傷害，所喜的是自己再慘也不會(huì)五百世為狗，也不會(huì)忍受50年監(jiān)獄生活；因?yàn)楫吘姑總€(gè)人都不能不說(shuō)話呀，只能說(shuō)話前謹(jǐn)慎些，多想一想。分清說(shuō)話的對(duì)象和環(huán)境，避免出現(xiàn)失人，失言的現(xiàn)象。只要我們有一顆向善的心，一顆積極進(jìn)取的心，我相信苦心人天不負(fù)，只要是用心付出終有回報(bào)。即使沒有回報(bào)又怎樣？人生的路是那樣漫長(zhǎng)，足夠讓自己承受苦難來(lái)成長(zhǎng)，每一種經(jīng)歷都是我們?nèi)松?cái)富中的一筆而已，等到退休，等到馬上要死去時(shí)，大家就都是一樣的了；人生的路又是那樣短暫，我們要學(xué)會(huì)享受種種經(jīng)歷，因?yàn)槿松粫?huì)暫停和重復(fù)，每一次經(jīng)歷都只有一次，就像人不會(huì)兩次踏進(jìn)同一條河流一樣，不管是苦是樂，是悲是喜，我們都要用心來(lái)感悟，苦和悲是幫助我們提高定力的，樂和喜是對(duì)我們付出的回報(bào)。
回想自己過去的種種，有好多時(shí)候就像一只隨風(fēng)飄搖的風(fēng)箏一樣，風(fēng)去哪兒，我去哪兒；沒有風(fēng)，我便不能飛翔。每每想到我對(duì)學(xué)生缺乏耐心和愛心的樣子心里就一陣陣難受，這就是語(yǔ)言暴力呀！這就是缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)呀！作為老師我真的還有好多地方做得不夠，面對(duì)著那么小的孩子他們的心該有多么脆弱，他們的承受能力又有多強(qiáng)？還有我的兒子，也在承受著我這個(gè)媽媽的不講理；還有我的老公，一直在用愛和寬容來(lái)感化我；還有那些忍受過我壞脾氣的身邊人。我所展示的東西正是我內(nèi)心的脆弱，有多少次我寧愿相信自己沒有錯(cuò)，可是那樣對(duì)改善自我無(wú)益，還會(huì)徒增煩惱，那就對(duì)自己下手狠一點(diǎn)吧，讓一次次脆弱的眼淚伴隨自己一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)。今天我在網(wǎng)上看到班里的一個(gè)學(xué)生抱著學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)獎(jiǎng)狀拍照給媽媽看的時(shí)候，心中莫名的感動(dòng)。等到再過十年這個(gè)男孩長(zhǎng)成了男人，他會(huì)不會(huì)還記著這件事？我們的一張小小的獎(jiǎng)狀卻能換來(lái)如此的溫馨，我們?yōu)槭裁床荒芏嘟o孩子們一些肯定和表?yè)P(yáng)？記得上個(gè)學(xué)期中午放學(xué)，我聽到我們班一個(gè)特別普通的男孩和他的媽媽激動(dòng)地說(shuō)：“媽媽，今天孫老師表?yè)P(yáng)我了。”我心里一驚，我什么時(shí)候表?yè)P(yáng)他了？他媽媽問為什么表?yè)P(yáng)的？孩子說(shuō)：“老師說(shuō)我寫的字挺好?！比绻耶?dāng)時(shí)再熱情一點(diǎn)呢？如果我能多一些對(duì)孩子，對(duì)別人的肯定性話語(yǔ)呢？還有今天我和大家一起去買點(diǎn)心的時(shí)候，我好像感覺到了某種東西，正是我所缺乏的。語(yǔ)言的魅力是無(wú)窮的，是神的舌頭。讓我們勇敢地去使用它，而不是被奴役。
很慶幸在這個(gè)寒假中我接觸到了那么多的人，他們形形色色，各行各業(yè)，性格不同，目的不同，說(shuō)話方式也不同。雖然我不得不承受將近一多半時(shí)間的被安排，然后再接送孩子學(xué)學(xué)班，過過春節(jié)，基本上就沒有時(shí)間了，但是我為身邊有那么多一心向善的朋友們而歡喜，讓我們同行。
好好說(shuō)話讀后感篇十四
最近讀了《好好說(shuō)話》一書，頗有感慨！
一直以來(lái)，我們以“聽話”的方式被教育，卻又以“說(shuō)話”的方式被考核。我們所學(xué)的東西無(wú)不以“表達(dá)”為指向，他人對(duì)我們的看法也幾乎都以“表達(dá)”為依據(jù)，可是作為最直接表達(dá)方式的“說(shuō)話”，卻始終處于極其邊緣的地位，這也很尷尬。
尷尬之所在，正是機(jī)會(huì)所在。況且，在成功所需要的一切因素里，相較于出身、機(jī)遇、精力、智力、意志品質(zhì)，我們最能控制的，其實(shí)就是“說(shuō)話”這件小事。
說(shuō)話這件事學(xué)校不教，但卻是人生必修。
良好的溝通表達(dá)能力是今后行走江湖的重要生存技能，這是世道人心和文化結(jié)構(gòu)的改變。關(guān)于說(shuō)話，古人有一個(gè)說(shuō)法。說(shuō)一句話之前要問自己三個(gè)問題：第一，我說(shuō)這句話是真的假的，有沒有事實(shí)依據(jù)？如果是真的，接著問第二個(gè)問題：我說(shuō)這句話會(huì)起到什么效果、有沒有用？如果你相信會(huì)有正面的效果，再問第三個(gè)問題：我說(shuō)這句話是不是出自善意，還是只是為了顯示我自己獨(dú)特的見解？三個(gè)問題都問完，覺得自己要說(shuō)的話既是真的，又是善意，還會(huì)有用，這時(shí)候在說(shuō)出來(lái)。
在當(dāng)今這個(gè)快速變化的時(shí)代，“好好說(shuō)話”的含義跟傳統(tǒng)社會(huì)根本就不一樣。用2013年“星辯”國(guó)際華語(yǔ)辯論邀請(qǐng)賽冠軍邱晨的話來(lái)說(shuō)：兼具“耐思”（進(jìn)行深入的思考和分析的智慧）、“耐撕”（處理觀點(diǎn)交鋒和利益沖突的能力）、“nice”（與人為善追求達(dá)成共識(shí)），才是這個(gè)時(shí)代所需要求的“好好說(shuō)話”。
說(shuō)話雖然簡(jiǎn)單，但可不是一件小事。說(shuō)什么話，很重要。用簡(jiǎn)單的話去傷害別人，可能造成的后果很大。用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言去溫暖這個(gè)世界，可能給人帶來(lái)的就是一時(shí)、一天乃至一生的幫助。
好好說(shuō)話讀后感篇十五
語(yǔ)言的力量是無(wú)窮的，有時(shí)一句不經(jīng)意的話，帶給別人的激勵(lì)或傷害會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象，真可謂“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，因此，每個(gè)人學(xué)會(huì)“好好說(shuō)話”就顯得特別重要。
《好好說(shuō)話》一書是現(xiàn)任中國(guó)佛教學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、北京龍泉寺方丈學(xué)誠(chéng)法師所著。全書分上、中、下篇，每篇有三章內(nèi)容。上篇是“說(shuō)好話，積福報(bào)”，中篇是“家家都有一本難念的經(jīng)”，下篇是“人生的十萬(wàn)個(gè)為什么”。作者用質(zhì)樸、輕松和安靜的筆調(diào)，同我們分享了佛陀的說(shuō)話之道，其中幾個(gè)小節(jié)，令我印象深刻。
在日常溝通中，我們能否準(zhǔn)確洞察對(duì)方說(shuō)話的意思，以及言談之間透露出來(lái)的心緒，從而使雙方有更好的交流和互動(dòng)，這是非常重要而又難于把握的。由于每個(gè)人的生活環(huán)境、人生經(jīng)歷、思維方式和關(guān)注對(duì)象不同，加之個(gè)人情緒的干擾，我們?cè)诼犅剬?duì)方說(shuō)話的時(shí)候很容易出現(xiàn)偏差。所以，抱持尊重、學(xué)習(xí)、耐心的心態(tài)去傾聽，關(guān)注對(duì)方的正面情緒和積極信息，進(jìn)而理解對(duì)方并與其感同身受。這樣，我們就能令談話氛圍更加愉悅，自己的煩惱就會(huì)越來(lái)越少，朋友就會(huì)越來(lái)越多。
佛門告誡我們，當(dāng)別人過得比我們好的時(shí)候，我們一定要衷心的祝福他，真心的替別人感到高興，這就是隨喜。隨喜別人，自己才會(huì)獲得真正的快樂。不少人見到能力比自己強(qiáng)，水平比自己高，事業(yè)比自己好的人時(shí)，心理會(huì)產(chǎn)生一種莫名的不舒服或不自在，有的甚至?xí)f(shuō)別人的風(fēng)涼話或壞話。其實(shí)這是固步自封，錯(cuò)失學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的大好機(jī)會(huì)，只能說(shuō)明自己的心量太小，眼界太窄。聰明的人會(huì)去對(duì)比和反思自己的不足，取長(zhǎng)不短，不斷完善和提升自己，令到自己越來(lái)越“強(qiáng)壯”。
人有兩個(gè)耳朵，卻只有一張嘴，這種生理結(jié)構(gòu)，就是告訴我們應(yīng)“少說(shuō)多聽”。但在日常人際交往中，大多數(shù)人總是急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)或主張，一吐為快，一點(diǎn)也不顧及對(duì)方的感受，以致說(shuō)得越多，彼此的距離卻越遠(yuǎn)。心靜如水的人，一般很少講話，喋喋不休其實(shí)正是一個(gè)人內(nèi)心躁動(dòng)不安的表現(xiàn)，向別人無(wú)休止的傾訴，其實(shí)就是在排泄自己心靈的垃圾，雖然一時(shí)可以緩解自己心中的郁悶，但終究是揚(yáng)湯止沸，無(wú)法從根本上解決問題。
生活中我們都有過為瑣事生氣的經(jīng)歷，無(wú)非是為了爭(zhēng)高低，論強(qiáng)弱，可爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去，誰(shuí)也不是最終的贏家。你在這件事上暫時(shí)贏了，在另一件事上你可能就要輸了，輸輸贏贏、贏贏輸輸，當(dāng)你閉上眼睛和這個(gè)世界告別的時(shí)候，你和普天下所有的人一樣，一無(wú)所有，兩手空空。人生在世，最重要的是做一些自己覺得有意義的事情，不要把有限的時(shí)間消耗在無(wú)謂的人和事上，真正有修養(yǎng)的人是很少為這些瑣事生氣的。
在生活和工作中，我們都能克制自己的一些不理性行為，但是在說(shuō)話方面卻很容易犯錯(cuò)。請(qǐng)永遠(yuǎn)記?。耗阏f(shuō)的話，其實(shí)就是別人眼中的你。讓我們常懷慈心、悲心、喜心和舍心，好好說(shuō)話、好好做事、好好修行。
好好說(shuō)話讀后感篇十六
這周我開始讀馬薇薇、黃執(zhí)中等著作的《好好說(shuō)話》?？催^主題辯論節(jié)目《奇葩說(shuō)》的同學(xué)們對(duì)這些作者肯定不陌生，他們思維敏捷，善于辯論，在“說(shuō)話”這方面的水平確實(shí)高于一般人。
我是第一次帶著認(rèn)可的心態(tài)和求知的欲望來(lái)看教人說(shuō)話的書。很早以前，我一方面知道會(huì)說(shuō)話的人受歡迎，善于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，一方面又把他們和溜須拍馬，巧言令色這些貶義詞聯(lián)系起來(lái)，我也評(píng)定自己為不擅長(zhǎng)說(shuō)話，也以為自己可以不靠這個(gè)本事吃飯。
后來(lái)在工作生活中，我開始觀察和欣賞那些善于說(shuō)話的人，他們既能表達(dá)自己的立場(chǎng)和需求，又顧及到別人的感受，讓別人容易接受?，F(xiàn)在，我愿意去提高自己說(shuō)話的水平，希望能與其他人建立良好的關(guān)系，希望能做成一些事情，我把說(shuō)話視為打開工作生活局面的一種重要能力。
《好好說(shuō)話》的引言里說(shuō)得好：“一直以來(lái)，我們以聽話的方式被教育，卻又以說(shuō)話的方式被考核，這很尷尬。我們所學(xué)的東西無(wú)不以表達(dá)為指向，他人對(duì)我們的看法也都以表達(dá)為依據(jù)，可是作為最直接表達(dá)方式的說(shuō)話，卻始終處于極其邊緣的地位，這也很尷尬。”這段話既指出了說(shuō)話的重要性，也說(shuō)明我們的文化里缺乏正大光明的普及說(shuō)話的教育，話術(shù)除了靠自己從生活里去觀察去悟，要么就是在一些不入流的成功學(xué)的書籍里，還真沒有什么系統(tǒng)的教人說(shuō)話的書和課程。這本書算是一本不錯(cuò)的分析話語(yǔ)情境和背后原理的書，分析原理是為了能夠舉一反三，在不同的情景里靈活運(yùn)用話術(shù)。
我也認(rèn)為，說(shuō)話是外在的表現(xiàn)，反映出的是一個(gè)人的思維、態(tài)度、認(rèn)知等綜合素質(zhì)。要提高說(shuō)話水平，可以看一些說(shuō)話技巧，但更重要的是要思考為什么這種技巧有用，這樣說(shuō)為什么比那樣說(shuō)好，這樣說(shuō)和那樣說(shuō)的背后分別反映出思考和認(rèn)知上的什么高下。也就是要通過表象思考底層的原理，而這本書就做到了這一點(diǎn)。本書圍繞話語(yǔ)權(quán)這個(gè)核心，將話術(shù)分為溝通、說(shuō)服、談判、演講、辯論五個(gè)領(lǐng)域。以下是我就溝通中的幾個(gè)情境，思考話術(shù)背后反映的認(rèn)知。
當(dāng)說(shuō)話的時(shí)間是極其有限的，既有客觀原因（例如電梯里遇見領(lǐng)導(dǎo)）也有主觀要求（例如面試時(shí)的限時(shí)介紹），說(shuō)者該如何表達(dá)呢？我就做過趕著時(shí)間、加快語(yǔ)速、把要說(shuō)的話一股腦傾倒出來(lái)這種傻事。書中教授了“買時(shí)間”策略，也就是如何讓別人愿意花更多的時(shí)間來(lái)聽我們說(shuō)話，技巧就是引發(fā)對(duì)方的好奇，然后有實(shí)力的回應(yīng)主題。引發(fā)了好奇，別人就愿意多給我們時(shí)間，但如果又沒講出什么東西來(lái)，只會(huì)敗得更慘。
這種情形下的常用句型有：“請(qǐng)先給我一分鐘好嗎?保證不耽誤您的時(shí)間?！薄瓣P(guān)于這件事，如果您不給我時(shí)間解釋，那就是逼著我說(shuō)謊話了。”“這是很復(fù)雜，您想知道詳情嗎？”
在日常工作生活中，有些人對(duì)不好的結(jié)果不負(fù)有責(zé)任，只因職責(zé)所在，需要對(duì)別人報(bào)告壞消息。例如公司里的人力主管要向被裁掉的員工傳達(dá)離職通知，醫(yī)生要向病人家屬傳達(dá)噩耗。如何轉(zhuǎn)述和報(bào)告，就相當(dāng)考驗(yàn)我們傳遞信息的水平了。
第一個(gè)誤區(qū)是你表現(xiàn)出過度的共情，好像你自己也很不能接受這個(gè)結(jié)果，如果對(duì)方是理性的，會(huì)覺得這跟你也沒什么關(guān)系，也改變不了什么了，如果對(duì)方是情緒失控的，可能還會(huì)遷怒于你，責(zé)怪你既然這么不能接受，為什么當(dāng)初不再努力一點(diǎn)。
第二個(gè)誤區(qū)是你本來(lái)是想對(duì)遭受不好結(jié)果的人表達(dá)善意，結(jié)果表達(dá)出來(lái)的卻是愧疚之情，好像你該為這個(gè)結(jié)果負(fù)責(zé)一樣。你一愧疚了，很容易被心理陰暗或手足無(wú)措的人順?biāo)浦郏ブ阋阖?fù)責(zé)。
第三個(gè)誤區(qū)是，你在傳達(dá)壞消息的同時(shí)，主動(dòng)出言安慰，甚至出謀劃策，試圖幫對(duì)方解決整個(gè)問題，卻忽略了安慰或建議不當(dāng)，可能讓原本情緒不佳的對(duì)方更添憤怒，或者你將自己從不承擔(dān)責(zé)任的中立方轉(zhuǎn)變成了要承擔(dān)責(zé)任的行動(dòng)方，為他后續(xù)的請(qǐng)求繼續(xù)負(fù)責(zé)。
反觀這三個(gè)誤區(qū)，反映的是一個(gè)人心理邊界的不清晰，他搞不清什么是別人的事，什么是自己的事，好像別人遭了難他不能不管，一不小心就愧疚了，這樣的人也容易把自己該付的責(zé)任推給別人，也容易埋怨和依賴別人，因?yàn)樗?zé)任分不清?。∮星逦男睦砗拓?zé)任邊界，就不會(huì)妄動(dòng)。
但是別人畢竟遭受了不好的結(jié)果，我們?nèi)绾吻‘?dāng)?shù)谋磉_(dá)出人情味呢？書中介紹了“專業(yè)”、“善意”與“陪伴”的訣竅。專業(yè)是正自己的身，表示不躲閃、不虧欠。善意是表示我懂你現(xiàn)在的心情，這是出自于人性的同理心。陪伴是在一個(gè)封閉或半封閉的空間里，我傳達(dá)壞消息給你時(shí)，我愿意停留在這里，中立的解答你的疑問，但我不會(huì)主動(dòng)安慰、也不會(huì)承諾什么。
這種情形下的常用句型有“我來(lái)說(shuō)明一下，這件事情是這樣的……”“我很遺憾，情況并不樂觀……”“有任何疑問你都可以問我，我會(huì)告訴你我所知道的一切信息。”
這種情況指的是面對(duì)同一件事的時(shí)候，我們內(nèi)心都有一個(gè)專屬于自己角度的`版本，在這個(gè)版本中，所有的行為都是有原因有苦衷的，而所有來(lái)自于他人的反彈和質(zhì)疑都是缺乏體諒、胡說(shuō)八道的，甚至是挑釁的。
但其實(shí)對(duì)方也有他的一個(gè)版本，由于情緒和認(rèn)知的不完全，我們往往意識(shí)不到“兩個(gè)版本”的存在，而都誤以為是對(duì)方不講道理。我們?cè)跍贤〞r(shí)認(rèn)為“對(duì)事不對(duì)人”是正確的方式，然而我們對(duì)于事實(shí)的每一個(gè)陳述都是在以某種形式攻擊那個(gè)擁有不同版本的人。
這其實(shí)反映出的是一個(gè)人心理認(rèn)知的成熟度，有人說(shuō)，成熟的人能站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問題。查理芒格也說(shuō)過：“對(duì)你有利的不是就對(duì)社會(huì)有利，要在自己的思維習(xí)慣中消除自我服務(wù)的偏好。自我中心與客觀現(xiàn)實(shí)并不相符，世界是由你的需求和其他不同人的各種需求組成的，思維需要更客觀，需要能站在別人的角度思考問題?！?BR> 當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到了“兩個(gè)版本”的存在，我們說(shuō)話的技巧就在于將講事實(shí)（事實(shí)在兩個(gè)人心中不是唯一的）轉(zhuǎn)變成談感受，在表達(dá)立場(chǎng)之余，對(duì)方也不覺得受到了攻擊，反而會(huì)愿意述說(shuō)和解釋。
這種情況下的常用句型有“抱歉，這或許未必是事實(shí)，但我難免會(huì)有這種感覺……”“你知道我這個(gè)人有點(diǎn)敏感，不過我確實(shí)感覺到……”