寫心得體會(huì)是培養(yǎng)自己的思考能力和寫作能力的有效方式，可以提升我們的表達(dá)和溝通能力。那么，怎樣才能寫一篇較為完美的心得體會(huì)呢？首先，要明確總結(jié)的目的和主題，清楚自己需要總結(jié)的內(nèi)容和重點(diǎn)。其次，要結(jié)合實(shí)際情況，客觀地分析和評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)，不偏不倚地反映自己的真實(shí)想法和感受。以下是一些來(lái)自成功人士的心得體會(huì)，值得我們借鑒和思考。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇一
首先第一天去金石灘，要求是以游者的身份去看待導(dǎo)游的禮儀，就這個(gè)導(dǎo)游而言，我覺得很有禮貌，在爬山過程中，她總是告訴我們“快到了，加把勁〞，類似的話給我們鼓勁，我認(rèn)為所有游客都喜歡正能量的導(dǎo)游帶隊(duì)，但問題是前面落后面太遠(yuǎn)，使整個(gè)隊(duì)伍拉的`好長(zhǎng)，我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游并不是只講給前面的幾位游客聽，而是照顧到大局部游客。
第二點(diǎn)，很多旅游景點(diǎn)都實(shí)施現(xiàn)代化設(shè)施的配備，在一帆風(fēng)順廣場(chǎng)，有微信支付，方便旅客的付款，在管理過程中能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、攝像頭等現(xiàn)代化設(shè)備，同時(shí)結(jié)合社會(huì)心理學(xué)、人力資源學(xué)等新理論，進(jìn)行有效、務(wù)實(shí)的管理。
第三點(diǎn)，可能是學(xué)院特意安排，每一位講解員，都會(huì)特意講一下他們的組織機(jī)構(gòu)，管理機(jī)構(gòu)，每個(gè)部門都負(fù)責(zé)什么。也讓我大致了解了旅游景區(qū)的管理方式以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，從中學(xué)到了更多。
第二天是去香格里拉大酒店，我覺得這個(gè)企業(yè)文化很有特色，聽人力資源經(jīng)理講解他們所辦的活動(dòng)，都有哪些部門參與幫助，負(fù)責(zé)什么，還有香格里拉集團(tuán)的歷史，大連香格里拉的榮譽(yù)，她屢次提到“在大連，大型室外活動(dòng)只有香格里拉能辦〞，我能從中強(qiáng)烈感受到她很自豪，我覺得一個(gè)企業(yè)最重要的就是讓這里的員工都能感受到家的感覺并以此為豪。第二點(diǎn)，就是參觀香格里拉，我很喜歡大堂吧和酒吧，因?yàn)槲覀冞€沒涉及到酒店方面的教學(xué)，所以我很期待接下來(lái)學(xué)習(xí)關(guān)于酒店的知識(shí)。第三點(diǎn)，我認(rèn)為香格里拉的員工與賓客的差距實(shí)屬之大，員工的辦公室可謂一隅之地，相反，大堂的華麗堂皇讓人眼前一亮。
最后，很感謝學(xué)院的精心安排，讓我們有此時(shí)機(jī)去親身體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，不只是在課本上學(xué)習(xí)管理學(xué)，旅游學(xué)等等課程，而是實(shí)地考察，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，才能真正得學(xué)到些知識(shí)。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇二
第一，外面的世界很精彩，外面的世界很無(wú)奈，不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律，但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員，應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表，制服干凈平整，不留指甲發(fā)髻齊整無(wú)異樣。
第二，服務(wù)時(shí)要保持微笑，注意禮儀禮貌；就算是沒客人的時(shí)候也要注意自己的形象。
第三，有責(zé)任心，團(tuán)結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變，自己心理上也很難接受，有一個(gè)大學(xué)生變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)工作者。無(wú)論將來(lái)是否要從事旅x業(yè)，這份實(shí)習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對(duì)和接受。在家里我們有家人疼愛，在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒有認(rèn)真思考過自己的'責(zé)任，實(shí)習(xí)工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來(lái)之不易。有一句話是這樣說(shuō)的：外面的世界很精彩，外面的世界很無(wú)奈。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，學(xué)習(xí)書本知識(shí)；而在工作單位，每個(gè)人都會(huì)為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，到處都是激烈的競(jìng)爭(zhēng)。只有切身經(jīng)歷才明白社會(huì)的復(fù)雜性，才明白自己，大家還是一個(gè)孩子。通過實(shí)習(xí)，覺得自己成長(zhǎng)了，心理素質(zhì)有一定的提高，讓我們適應(yīng)社會(huì)，明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇三
我是xxxx大學(xué)旅游學(xué)院旅游市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)畢業(yè)生，大學(xué)三年里我以優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程，包括：導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷等，下面就是我大學(xué)的自我鑒定。
在三年的大學(xué)生活里，我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo)，以全面發(fā)展為努力的方向，樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我、超越自我，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這個(gè)充滿酸甜苦辣的過程中，我在努力鞏固自己的專業(yè)知識(shí)上，更多的'是在這個(gè)過程中學(xué)到了許多書本上知識(shí)。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí)，學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè)，我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù)，才能不斷提升自己的人生價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè)，對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍，取得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定，獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。
在日常生活中，我十分重視鍛煉身體，具有良好的心理和身體素質(zhì)，體育成績(jī)優(yōu)秀，體鍛達(dá)標(biāo)。我興趣廣泛，熱愛生活，尤其喜歡唱歌和繪畫，曾在年段書法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎(jiǎng)。
由于我性格開朗，能夠與不同的人接觸;平易近人，容易與同學(xué)或老師和諧相處;為人忠厚老實(shí)，凡事言出必行;樂于助人，能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事謹(jǐn)慎，凡事三思而后行;做事全力以赴，不會(huì)輕易中途而廢;遇事臨危不懼，能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
我以熟練的口語(yǔ)自我推薦，應(yīng)聘到廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司國(guó)內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí)，工作的過程中也得到公司與客人的好評(píng)。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，通過工作和活動(dòng)的鍛煉，我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng)。
有付出就一定有回報(bào)，我堅(jiān)信：我擁有人生最寶貴的年輕和知識(shí)，我會(huì)用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識(shí)，來(lái)應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難，創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生！
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇四
首先第一天去金石灘，要求是以游者的身份去看待導(dǎo)游的禮儀，就這個(gè)導(dǎo)游而言，我覺得很有禮貌，在爬山過程中，她總是告訴我們“快到了，加把勁”，類似的話給我們鼓勁，我認(rèn)為所有游客都喜歡正能量的導(dǎo)游帶隊(duì)，但問題是前面落后面太遠(yuǎn)，使整個(gè)隊(duì)伍拉的好長(zhǎng)，我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游并不是只講給前面的幾位游客聽，而是照顧到大部分游客。
第二點(diǎn)，很多旅游景點(diǎn)都實(shí)施現(xiàn)代化設(shè)施的配備，在一帆風(fēng)順廣場(chǎng)，有微信支付，方便旅客的付款，在管理過程中能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、攝像頭等現(xiàn)代化設(shè)備，同時(shí)結(jié)合社會(huì)心理學(xué)、人力資源學(xué)等新理論，進(jìn)行有效、務(wù)實(shí)的管理。
第三點(diǎn)，可能是學(xué)院特意安排，每一位講解員，都會(huì)特意講一下他們的組織機(jī)構(gòu)，管理機(jī)構(gòu)，每個(gè)部門都負(fù)責(zé)什么。也讓我大致了解了旅游景區(qū)的管理方式以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，從中學(xué)到了更多。
第二天是去香格里拉大酒店，我覺得這個(gè)企業(yè)文化很有特色，聽人力資源經(jīng)理講解他們所辦的活動(dòng)，都有哪些部門參與幫忙，負(fù)責(zé)什么，還有香格里拉集團(tuán)的歷史，大連香格里拉的榮譽(yù)，她多次提到“在大連，大型室外活動(dòng)只有香格里拉能辦”，我能從中強(qiáng)烈感受到她很自豪，我覺得一個(gè)企業(yè)最重要的就是讓這里的員工都能感受到家的'感覺并以此為豪。第二點(diǎn)，就是參觀香格里拉，我很喜歡大堂吧和酒吧，因?yàn)槲覀冞€沒涉及到酒店方面的教學(xué)，所以我很期待接下來(lái)學(xué)習(xí)關(guān)于酒店的知識(shí)。第三點(diǎn)，我認(rèn)為香格里拉的員工與賓客的差距實(shí)屬之大，員工的辦公室可謂一隅之地，相反，大堂的富麗堂皇讓人眼前一亮。
最后，很感謝學(xué)院的精心安排，讓我們有此機(jī)會(huì)去親身體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，不只是在課本上學(xué)習(xí)管理學(xué)，旅游學(xué)等等課程，而是實(shí)地考察，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，才能真正得學(xué)到些知識(shí)。
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專業(yè)旅游心得體會(huì)篇五
實(shí)習(xí)時(shí)間：xx月xx日。
通過實(shí)踐聯(lián)系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務(wù)行業(yè)知識(shí)和導(dǎo)游講解技巧，了解主題公園的運(yùn)營(yíng)模式和管理方式，在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。同時(shí)使我更好的融入社會(huì)，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問題，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。
鷹潭春秋旅行社有限公司是經(jīng)江西省旅游局批準(zhǔn)成立，足額繳納了質(zhì)量保證金的股份只旅游企業(yè)，在鷹潭市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場(chǎng)所及一流的辦公設(shè)備，同時(shí)擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一批愛崗敬業(yè)，任勞任怨的導(dǎo)游隊(duì)伍。自公司成立以來(lái)通過廣大員工的共同努力本著“合理的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評(píng)為“優(yōu)秀旅行社”。在三清山，龍虎山，婺源等地的地接市場(chǎng)及鷹潭的組團(tuán)市場(chǎng)占有較大的份額。旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會(huì)，服務(wù)社會(huì)”的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù)，以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
主要通過實(shí)習(xí)跟團(tuán)聽?zhēng)煾抵v解，自身觀察和師傅講解來(lái)達(dá)到實(shí)習(xí)效果。通過此次實(shí)習(xí)，讓我進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高我的能力，我認(rèn)為旅游旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法實(shí)習(xí)間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將使我終身受益。
龍虎山，位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)境內(nèi)，為中國(guó)道教發(fā)祥地，道教正一派“祖庭”。在中國(guó)道教有著承先啟后、繼往開來(lái)的地位和作用以及重大影響。
龍虎山原名云錦山，乃獨(dú)秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數(shù)十里，為象山（應(yīng)天山）一支脈西行所致。傳喻九十九條龍?jiān)诖思Y(jié)，山狀若龍盤，似虎踞，龍虎爭(zhēng)雄，勢(shì)不相讓；上清溪自東遠(yuǎn)途飄入，依山緩行，繞山轉(zhuǎn)峰，似小憩，似戀景，過灘呈白，遇潭現(xiàn)綠，或輕聲雅語(yǔ)，或靜心沉思。九十九峰二十四巖，盡取水之至柔，繞山轉(zhuǎn)峰之溪水，遍納九十九龍之陽(yáng)剛，山丹水綠，靈性十足。不久，靈山秀水被神靈相中，即差兩仙鶴導(dǎo)引張道陵攜弟子出入于山，煉丹修道。山神知覺，龍虎現(xiàn)身，取代云錦。自后，龍虎山碧水丹山秀其外，道教文化美其中，位居道教名山之首，被譽(yù)為道教第一仙境。
張道陵于龍虎山修道煉丹大成后，從漢末第四代天師張盛始，歷代天師華居此地，守龍虎山尋仙覓術(shù)，坐上清宮演教布化，居天師府修身養(yǎng)性，世襲道統(tǒng)63代，奕世沿守1800余年，他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊(cè)封，官至一品，位極人臣，形成中國(guó)文化傳承世襲“南張北孔（夫子）”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無(wú)數(shù)次的賜銀，進(jìn)行了無(wú)數(shù)次的擴(kuò)建和維修，宮府的建筑面積、規(guī)模、布局、數(shù)量、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時(shí)期，建有道觀80余座，道院36座，道宮數(shù)個(gè)，是名副其實(shí)的“道都”，是道士的世界王國(guó)。
此外，龍虎山景區(qū)應(yīng)天山象山書院是中國(guó)古代哲學(xué)中“頓悟心學(xué)”派的發(fā)源地；金龍峰馬祖巖是禪宗貢獻(xiàn)的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場(chǎng)所；仙水巖的崖墓群是中國(guó)葬俗的奇觀；“仙女現(xiàn)花”為道教第一絕景、世界第一絕景，等等。《龍虎山志·藝文》載：“龍虎山歷魏、晉、唐、宋，代有褒崇，若山川之勝，宮宇之麗，人物之繁，仙跡之異，道行之神，爵望之顯。代之慕擬歆艷者，或美之于詩(shī)文，垂之金石，傳遞一千余載?！饼埢⑸綆浊陙?lái)積淀而成的豐厚的道教文化遺產(chǎn)，和它在中國(guó)道教顯赫的祖庭地位，以及對(duì)中國(guó)道教發(fā)展所作的貢獻(xiàn)，被人公認(rèn)為“道教第一山”在世界宗教也有十分重要的地位。
近年來(lái)，龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)重在加強(qiáng)對(duì)道教文化內(nèi)涵方面的發(fā)掘建設(shè)，推出了以了解道教概況，領(lǐng)略道教祖庭的威嚴(yán)的“瞰道教全貌”的“身”游線路；推出了以領(lǐng)會(huì)道教崇尚“無(wú)為、自然”核心思想的“覽道教仙境”的“心”游線路；還推出了以探考張道陵創(chuàng)道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路，完善各項(xiàng)設(shè)施，采取多種措施，使“百神受職之所”、“洞天福地”的龍虎山抖落塵埃，紫氣升騰，納迎四方賓客，替天行道，禳災(zāi)降魔，造福于民，被旅游界譽(yù)為“道教朝圣游和第一游”。
天師府位于貴溪上清鎮(zhèn)，臨清溪，為歷代張?zhí)鞄熎鹁又卦ㄓ邶埢⑸侥_下。北靠西華山，門臨滬溪河，面對(duì)琵琶山，依山帶水，氣勢(shì)雄偉。占地3萬(wàn)多平方米，建筑輝宏，尚存古建筑6000余平方米，全部雕花鏤刻，米紅細(xì)漆，古色古香，一派仙氣（被歷門許多皇帝賜號(hào)"宰相家"、"天天真人府"，尊為道教祖庭。唐代天寶七年（748年），封張道陵第十五代孫為師，并賜田敕免租稅。從此教門興旺，前后建有十大道宮、八十一座道觀、三十六座道院，稱"真仙觀"。宋崇寧四年（1105年），遷建于上清關(guān)門口上，道觀始稱"天師府"。元延佑六后（1319年）遷移上清長(zhǎng)慶坊，即今天的上清鎮(zhèn)西頭。坊東為元碑亭，有碑石二，其一為敕賜玄教宗傳之碑，元代文學(xué)家虞集撰，藝術(shù)家趙孟書，為書法珍品。天師府經(jīng)各朝維修、重建，房舍達(dá)五百余間，占地五萬(wàn)多平方米，整個(gè)府第由府門大堂、后堂、私堂、書屋、花園、萬(wàn)法宗坊等部分組成天師住房和養(yǎng)生殿等面積900余平方米。內(nèi)分大門、儀門、大庭院、三省堂等。層層迭迭，曲徑回廓，甬道貫通，樓房殿閣，形似皇宮，龍柱金壁，雕梁畫棟。院內(nèi)古木參天。周圍豫章成林，陰翳蔽日，環(huán)境清幽，風(fēng)景優(yōu)美。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我慢慢的了解和熟悉了龍虎山地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專屬于龍虎山導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的'行程路線，熟悉了龍虎山的具體路線，分清了龍虎山具體位置，旅游游船的一些情況，以及龍虎山導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團(tuán)去了龍虎山各個(gè)景點(diǎn)，了解龍虎山具體的情況，也和游客溝通，了解了來(lái)龍虎山旅游的游客的看法。
總結(jié)：
在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我體會(huì)到在旅游這個(gè)行業(yè)中，社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)中，需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識(shí)多么多么好，而是社會(huì)交際能力。當(dāng)然，一定的專業(yè)知識(shí)水平和時(shí)間操作能力是基礎(chǔ)條件，而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對(duì)一個(gè)旅游從業(yè)人員來(lái)講野是有很大幫助的，所以大多從事這個(gè)行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的，旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個(gè)行業(yè)混好，混出名堂，那就要取決于你的eq，也就是社會(huì)交往能力、待人接物的能力、危機(jī)狀況的反應(yīng)能力等等的高低了。
這次的實(shí)習(xí)工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。在真正的實(shí)踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，真是那句老話“學(xué)到用時(shí)方恨少”啊。我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以每年暑假讓我們參加假期實(shí)習(xí)的原因，使我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高我們的能力，理論聯(lián)系實(shí)際。所以我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力。
這次實(shí)習(xí)工作，我真實(shí)體會(huì)到了一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位競(jìng)爭(zhēng)是非常嚴(yán)峻的，要找個(gè)好的崗位是非常難的，所以，必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過高，手高眼低，不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起，這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以，在以后的時(shí)間里應(yīng)該不斷完善自身的知識(shí)體系充實(shí)自己，工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位，不能只顧及眼前利益。自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導(dǎo)游因太過于急功近利，受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生，我們必須切實(shí)將自己的綜合素質(zhì)提高，即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。處理好人理關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡(luò)，也是必不可少的，這樣才有利于你今后的工作。機(jī)會(huì)是均等的，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學(xué)取對(duì)我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn)，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，不被社會(huì)所淘汰，立足于社會(huì)。
總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習(xí)然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果，也在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓我在以后工作中又多了一個(gè)很重要的砝碼。在旅行社的實(shí)習(xí)中一方面讓我接觸了解到了各個(gè)部門的工作，進(jìn)而讓我對(duì)整個(gè)旅行社的管理和運(yùn)行得到了更進(jìn)一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向。我會(huì)從這次實(shí)習(xí)和以前的暑假假期實(shí)習(xí)相結(jié)合起來(lái)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過更加能如魚得水。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇六
在實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)，票務(wù)統(tǒng)籌，申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)期間，我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí)，并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國(guó)際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個(gè)旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進(jìn)行整理。
(一).完善的公司管理架構(gòu)。
1.部門設(shè)置。廣東國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門，共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工，可以充分運(yùn)用人力資源，發(fā)揮團(tuán)體的效能，讓各個(gè)部門的人能夠各司其職，各謀其位。2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置，可以在分部中實(shí)現(xiàn)效益，層層遞進(jìn)，每個(gè)部門都有各自的部門高級(jí)經(jīng)理，到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣，但是分類設(shè)置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，因此更需要小心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序。
1.部門間交接程序。
在具體的操作過程中，部門本身的業(yè)務(wù)很多，包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。因此，在如此的繁復(fù)的工作中，必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如，在票務(wù)的登記出入上，必須登記的內(nèi)容很多，在門市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后，門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處，單上要把所有票的用途，價(jià)錢等等附上。當(dāng)收到單以后，部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買出日期，所屬細(xì)項(xiàng)登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后，整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束?！凹埳系脕?lái)終覺淺，絕知此事要躬行。”在歷時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中，我深深感受到了“書到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過程十分順利，工作的適應(yīng)也很好，但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。
(三).通過iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。
1.體系簡(jiǎn)介。
旅游業(yè)，是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評(píng)價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái)，服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個(gè)非常準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通過定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)性較高的質(zhì)量評(píng)估。
2.體系作用。
公司的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國(guó)際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審，是由公司各個(gè)部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的，外審，則是由國(guó)際組織派人參與審查，定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系，是開創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。
(一).多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷手段。
雖然說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷不是企業(yè)成功的因素，但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè)，其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法。
1.宣傳活動(dòng)。
在廣東國(guó)旅的營(yíng)銷活動(dòng)中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性，讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來(lái)越低，已經(jīng)非常接近成本價(jià)，但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以，廣東國(guó)旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)、針對(duì)性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容，廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志，以及報(bào)紙版面，以求達(dá)到更好的效果和更高的針對(duì)性。因此，這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日?qǐng)?bào)》和《羊城晚報(bào)》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里，顧客可以看到各旅行社對(duì)于相似行程的不同報(bào)價(jià)，更方便他們進(jìn)行對(duì)比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣，絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，但是由于其市場(chǎng)覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2.公共推廣活動(dòng)。
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外，該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷手段以達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷目的。
(2)、利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。如今，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁，成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低，因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營(yíng)銷。
(3)、利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如，今年的多個(gè)臺(tái)風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán)，以比較優(yōu)惠的價(jià)錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn)，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號(hào)召。這次活動(dòng)的開動(dòng)儀式非常盛大，吸引了很多的媒體爭(zhēng)相報(bào)道，廣東國(guó)旅當(dāng)然不會(huì)放過這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。
(二).獨(dú)特的企業(yè)文化。
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識(shí)，是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同責(zé)任”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上，“生于憂患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工：微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月，也永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵。
這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始，是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來(lái)教育員工，通過召開例會(huì)的形式來(lái)通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì)。沒有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去考慮問題，反而只會(huì)成為井底之蛙，永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社，但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，那么下場(chǎng)不但造成公司嚴(yán)重虧損，而且很快便會(huì)倒閉。因此，公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位，單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭(zhēng)奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著眼于散客市場(chǎng)。
三.實(shí)習(xí)后想法以及建議。
(一).盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù)，如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度，這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來(lái)操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多，而且非常容易錯(cuò)漏百出，查找也非常不方便。有時(shí)，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費(fèi)紙張，儲(chǔ)存不便，不能簡(jiǎn)便工作，甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人通過實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫時(shí)代的所有功能，因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ)，接下來(lái)就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面，電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來(lái)了。
(二)、加大工作透明度。
在實(shí)習(xí)期間，時(shí)常會(huì)看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬(wàn)一有員工請(qǐng)假，整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始，小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)、加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)。
如今，整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù)，也成為了一個(gè)專門研究的課題。其實(shí)，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。例如，在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有，在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的，加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低，根本就達(dá)不到國(guó)家所提倡的不低于攝氏25度，有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)可以減低耗能，保護(hù)環(huán)境，從公司的角度來(lái)說(shuō)更是可以降低營(yíng)運(yùn)成本，提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
四.結(jié)論。
自從進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間，我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段，一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然，收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度?？偟恼f(shuō)來(lái)，三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊，累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn)，不難看到，當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會(huì)的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，通過實(shí)踐，加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇七
xx年10月8日—11月12日，我與其他6位同學(xué)在x中學(xué)實(shí)習(xí)了40多天的時(shí)間。在這短暫的日子里，作為初一（3）班的實(shí)習(xí)班主任兼音樂實(shí)習(xí)老師，不僅積累了初步的班級(jí)管理和音樂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還深刻地體會(huì)到初一（3）班強(qiáng)烈的班級(jí)凝聚力和素質(zhì)教育在具體實(shí)施過程中的困難性。下面，我將介紹一下本人關(guān)于這次實(shí)習(xí)的一些經(jīng)驗(yàn)和心得。在班主任工作方面：
俗話說(shuō)：“身教重于言教。”老師的外在行為表現(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。初中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對(duì)身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。在初一（3）班班主任的幫助帶領(lǐng)下，我在班中教好自己音樂課的同時(shí)，無(wú)論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無(wú)論是在教學(xué)能力方面，還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都非常注重自己在班中的表現(xiàn)，時(shí)時(shí)以一名正式班主任的身份要求自己，在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重，在班中建立起學(xué)生對(duì)自己的威信，這是班主任工作的基礎(chǔ)。
在擔(dān)任初一（3）班實(shí)習(xí)班主任期間，我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢(shì)，在自己在同學(xué)中建立威信的基礎(chǔ)上，與他們平等相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的主體來(lái)對(duì)待，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，彼此無(wú)高低、尊卑之分。在出現(xiàn)問題時(shí)，我從為采用強(qiáng)制手段，高壓政策來(lái)解決問題，而要通過講事實(shí)、擺道理，使學(xué)生心悅誠(chéng)服的接受。當(dāng)學(xué)生提出批評(píng)意見時(shí)，我虛心地接受，沒有因?yàn)椤拔沂抢蠋?，我接受學(xué)生的批評(píng)，這多丟面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計(jì)較，要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣的差錯(cuò)，平等地對(duì)待學(xué)生，這樣才能贏得越來(lái)越多的學(xué)生的信任。
影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的另一個(gè)重要因素是班主任對(duì)待好學(xué)生和差生的態(tài)度。有的老師認(rèn)為，偏愛好學(xué)生是人之常情，在學(xué)校教育中，我們所面對(duì)的是幾十個(gè)孩子，你的一舉一動(dòng)，將對(duì)其他孩子產(chǎn)生深刻的影響。在擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任期間，我也試著解決一些在我課上及課余班內(nèi)出現(xiàn)的問題，在處理這些問題時(shí)，我努力做到一視同仁，就事說(shuō)事，從不歧視后進(jìn)學(xué)生，讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯(cuò)誤時(shí)，我不因?yàn)樗遣钌鴩?yán)加指責(zé)，或他是好學(xué)生而裝做沒看見。我在對(duì)待好學(xué)生和差生的時(shí)候，堅(jiān)持平等原則，在某些場(chǎng)合，可對(duì)好學(xué)生從嚴(yán)要求，對(duì)差生寬容些。這樣后進(jìn)生會(huì)重新燃起他們的自尊心、自信心，積極地去發(fā)展他們自己。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇八
在大學(xué)選專業(yè)的時(shí)候，我的第一選擇就是旅游專業(yè)。我喜歡旅行，喜歡探索不同的文化，更喜歡發(fā)現(xiàn)旅行中的獨(dú)特魅力。因?yàn)檫@些原因，我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)旅游專業(yè)是我的理想選擇。學(xué)習(xí)旅游專業(yè)不僅能夠讓我了解世界各地的文化和景點(diǎn)，還能夠讓我更加了解旅游業(yè)的運(yùn)作和管理方式。在學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了旅游業(yè)在人類社會(huì)發(fā)展中的重要性。
學(xué)習(xí)旅游專業(yè)并不容易。它需要我們掌握大量的內(nèi)容，同時(shí)還需要善于溝通和管理技能。我記得我剛開始學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的時(shí)候，遇到了很多困難。其中最大的挑戰(zhàn)是要與人溝通，包括和旅行社、酒店、導(dǎo)游等交流。這些艱巨的挑戰(zhàn)讓我感到沮喪和無(wú)助，但我從沒有放棄過學(xué)習(xí)。毫無(wú)疑問，我的堅(jiān)持和努力最終得到了回報(bào)，在這個(gè)領(lǐng)域成功地學(xué)習(xí)并能夠了解行業(yè)內(nèi)部的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
在學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的過程中，我從各個(gè)層面獲得了很多收獲和成就。首先，我成功地掌握了旅游業(yè)的基本知識(shí)，了解了我們的旅游市場(chǎng)的運(yùn)作和各種旅游機(jī)會(huì)。此外，我還學(xué)習(xí)了如何有效地與不同的人群交流，如何選擇酒店、景點(diǎn)、餐館、購(gòu)物場(chǎng)所等等。最重要的是，我培養(yǎng)了自己善于分析和解決問題的能力。所有這些比同齡人多了很多的優(yōu)勢(shì)，使我能夠更加優(yōu)秀地競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，并在旅游業(yè)中建立自己的聲譽(yù)。
學(xué)習(xí)旅游專業(yè)不僅讓我受益匪淺，還讓我意識(shí)到這個(gè)領(lǐng)域的巨大潛力。毫無(wú)疑問，旅游業(yè)正在迅速發(fā)展，因?yàn)樵絹?lái)越多的人開始意識(shí)到旅游的重要性。此外，當(dāng)今世界和我國(guó)的旅游市場(chǎng)的變化需要學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的人員具備更先進(jìn)和實(shí)用的知識(shí)和技能。因此，我堅(jiān)信學(xué)習(xí)旅游專業(yè)不僅僅是為了最好地服務(wù)本地旅游市場(chǎng)，也是為更廣泛的旅游市場(chǎng)提供高質(zhì)量服務(wù)。
學(xué)習(xí)旅游專業(yè)是一段充滿挑戰(zhàn)，但也是一段收獲和成就的旅程。我認(rèn)識(shí)到了它的重要性，學(xué)習(xí)了如何處理旅游業(yè)的各種問題，以及如何與來(lái)自世界各地的人群進(jìn)行有益溝通。通過這個(gè)過程，我也學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考、解決問題以及成為自我表達(dá)的專業(yè)人士。當(dāng)從未來(lái)發(fā)展的角度來(lái)看，學(xué)習(xí)旅游專業(yè)可能是最有前途和具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的選擇之一，而我所學(xué)到的知識(shí)和技能也將令我在這個(gè)領(lǐng)域獲得成功。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇九
第一段：引言（150字左右）。
旅游是現(xiàn)代人生活中重要的一部分，它不僅可以帶給我們豐富多彩的體驗(yàn)，還可以擴(kuò)展我們的眼界，豐富我們的知識(shí)。然而，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)旅游的需求也越來(lái)越高，對(duì)專業(yè)旅游服務(wù)的要求也隨之增加。在我多年的旅游經(jīng)歷中，我逐漸體會(huì)到了專業(yè)旅游的重要性，并在此分享一些心得體會(huì)。
第二段：專業(yè)旅游的重要性（250字左右）。
專業(yè)旅游是指通過專業(yè)的旅游公司、導(dǎo)游或相關(guān)專業(yè)人員提供的旅游服務(wù)。專業(yè)旅游能夠?yàn)槁每吞峁┤轿坏姆?wù)，并根據(jù)旅客的需求量身定制旅游行程。專業(yè)旅游的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
首先，專業(yè)旅游能夠提供全面準(zhǔn)確的信息。旅游地的歷史、文化、風(fēng)土人情等，無(wú)論是對(duì)當(dāng)?shù)鼐用襁€是旅客來(lái)說(shuō)都是重要的了解內(nèi)容。通過專業(yè)旅游服務(wù)，我們可以獲得準(zhǔn)確的信息，避免因?yàn)樾畔⒉粶?zhǔn)確而帶來(lái)的麻煩和誤解。
其次，專業(yè)旅游能夠提供安全保障。很多旅游目的地存在一些潛在的危險(xiǎn)，如自然災(zāi)害、安全事件等。專業(yè)旅游公司經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的導(dǎo)游能夠合理安排行程，避開危險(xiǎn)區(qū)域，確保旅客的人身安全。
最后，專業(yè)旅游能夠提供良好的旅游體驗(yàn)。專業(yè)導(dǎo)游會(huì)根據(jù)旅客的興趣愛好以及需求，為旅客量身定制行程，并提供專業(yè)解說(shuō)和服務(wù)。這樣旅客可以更好地了解旅游目的地的文化內(nèi)涵，得到更深入的旅游體驗(yàn)。
在我的旅游經(jīng)歷中，我親身體會(huì)到了專業(yè)旅游的好處。我曾參與過一次專業(yè)旅游團(tuán)，前往某國(guó)度假島嶼度假。在這次旅游中，導(dǎo)游不僅提供了詳細(xì)準(zhǔn)確的信息，還為我們組織了各種有趣的活動(dòng)。
首先，導(dǎo)游給我們講解了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情以及歷史文化，使我們對(duì)這個(gè)國(guó)家有了更全面的了解。在導(dǎo)游的引導(dǎo)下，我們?nèi)チ艘恍┟麆俟袍E，參觀了當(dāng)?shù)氐牟┪镳^，這些豐富的文化體驗(yàn)讓我們受益匪淺。
其次，導(dǎo)游根據(jù)我們的需求安排了各種活動(dòng)。我們參加了深潛、螃蟹捕撈等項(xiàng)目，這些活動(dòng)不僅增加了旅行的趣味性，還讓我們更好地融入當(dāng)?shù)氐纳睢?BR> 最后，導(dǎo)游提供了周到的服務(wù)。他在我們遇到問題時(shí)能夠及時(shí)解決，盡力滿足我們的需求，為我們解答疑問，讓我們的旅行更加舒心。這樣的專業(yè)服務(wù)讓我們感到安心和放心，也使我們更加享受旅行的樂趣。
第四段：專業(yè)旅游的啟示（250字左右）。
通過這次旅游的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)旅游的重要性。專業(yè)旅游公司和導(dǎo)游不僅能夠提供全面準(zhǔn)確的信息，安排安全的行程，還能夠?yàn)槲覀兲峁┝己玫穆糜误w驗(yàn)，這些都是個(gè)人自助旅游無(wú)法比擬的。
專業(yè)旅游的啟示是，旅行者應(yīng)該更加注重選擇專業(yè)旅游服務(wù)。在選擇旅游公司時(shí)，我們可以參考其他旅行者的評(píng)價(jià)和口碑，選擇有信譽(yù)的公司。此外，我們還應(yīng)該提前了解目的地的一些基本情況，如文化、法律法規(guī)等，以免因?yàn)閷?duì)當(dāng)?shù)匾?guī)定的不了解而犯錯(cuò)。
第五段：總結(jié)（150字左右）。
專業(yè)旅游是現(xiàn)代旅行的重要特征之一，它能夠提供全面準(zhǔn)確的信息，提供安全的保障，為旅行者提供良好的旅游體驗(yàn)。個(gè)人旅行者應(yīng)該選擇專業(yè)的旅游服務(wù)，并了解目的地的基本信息，以確保旅行的順利進(jìn)行。通過專業(yè)旅游，我們可以更好地享受旅行的樂趣，并豐富自己的見識(shí)和知識(shí)。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇十
旅游專業(yè)是一門多學(xué)科綜合的學(xué)科，涉及到地理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、文化學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域。學(xué)習(xí)旅游專業(yè)，既可以學(xué)習(xí)必備的旅游業(yè)務(wù)知識(shí)，也可以開發(fā)自己在旅游文化領(lǐng)域的特長(zhǎng)，從而為旅游業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
第二段：探討旅游專業(yè)的學(xué)習(xí)方法
旅游專業(yè)的學(xué)習(xí)需要有學(xué)以致用的能力，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)該進(jìn)行平衡。在旅游專業(yè)的學(xué)習(xí)中要注重應(yīng)用，通過大量實(shí)踐來(lái)提高自己的能力。旅游行業(yè)主要是服務(wù)行業(yè)，所以在學(xué)習(xí)中還要注重培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)、溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等。
第三段：分享旅游實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)
在旅游專業(yè)中的實(shí)習(xí)也是非常重要的一部分，實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的一種形式。在我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我更加深入了解了旅游市場(chǎng)和旅游行業(yè)，并學(xué)習(xí)到了各種實(shí)踐技能。通過實(shí)習(xí)，我明白了服務(wù)行業(yè)的工作壓力，同時(shí)也鍛煉了自己的應(yīng)變能力和解決問題的能力。
第四段：談?wù)撀糜螌I(yè)的發(fā)展與前景
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅游專業(yè)的前景也越來(lái)越好。旅游業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支柱，也是就業(yè)領(lǐng)域的重要方向。這個(gè)行業(yè)涵蓋面廣，能夠吸引不同類型的人才前來(lái)投身，因此能夠創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。未來(lái)，在政府的大力支持下，旅游業(yè)將會(huì)有更快速的發(fā)展，也會(huì)為旅游專業(yè)人才提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)。
第五段：總結(jié)旅游學(xué)習(xí)心得體會(huì)
通過學(xué)習(xí)旅游專業(yè)，我更加深入地了解了旅游行業(yè)和旅游文化，同時(shí)也提高了自己的綜合能力。在學(xué)習(xí)的過程中，通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我逐漸形成了自己的看法和思路。未來(lái)，我將繼續(xù)鉆研旅游專業(yè)，加強(qiáng)實(shí)踐，提高自己的綜合素質(zhì)，迎接更大的挑戰(zhàn)。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇十一
近年來(lái)，隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的人走出家門，開始探索世界的大千景色。作為一個(gè)旅游從業(yè)者，我有幸參與了許多專業(yè)旅游團(tuán)，親身經(jīng)歷了許多精彩紛呈的旅行。在這些旅行中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟，下面就讓我與大家分享我的專業(yè)旅游心得體會(huì)。
第一段：選擇適合的旅游團(tuán)
在進(jìn)行一次旅行之前，我們首先要選擇一個(gè)適合自己的旅游團(tuán)。不同的旅游團(tuán)有不同的特色和服務(wù)，如文化旅游、生態(tài)旅游、冒險(xiǎn)旅游等等。選擇適合自己的旅游團(tuán)，可以讓我們?cè)诼猛局懈玫厝谌耄惺墚?dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。此外，我們還需要考慮旅游團(tuán)的規(guī)模、口碑和價(jià)格等因素，確保我們可以得到物超所值的旅行體驗(yàn)。
第二段：提前做好旅行準(zhǔn)備
在踏上旅程之前，我們必須提前做好充分的旅行準(zhǔn)備。首先，我們應(yīng)該了解目的地的天氣情況，帶上合適的衣物和裝備，確保我們可以在適宜的環(huán)境下旅行。其次，我們還需要準(zhǔn)備一些必要的旅行文件，如身份證、護(hù)照、簽證等。此外，我們還需要提前了解目的地的文化和習(xí)俗，以免造成不必要的尷尬或沖突。
第三段：尊重當(dāng)?shù)匚幕铜h(huán)境
在旅行過程中，我們應(yīng)該尊重當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境。我們應(yīng)該遵守當(dāng)?shù)氐囊?guī)定和習(xí)俗，不干擾當(dāng)?shù)鼐用竦恼Ｉ睢Ｔ诰皡^(qū)內(nèi)，我們應(yīng)該愛護(hù)環(huán)境，不亂扔垃圾、不破壞自然景觀。同時(shí)，我們還應(yīng)該盡量支持當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，選擇購(gòu)買當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品和手工藝品，幫助當(dāng)?shù)厝嗽黾邮杖耄龠M(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第四段：與團(tuán)友互動(dòng)交流
在旅行中，我們應(yīng)該與團(tuán)友互動(dòng)交流，共同分享快樂和困難。與陌生人相處，可以拓寬我們的眼界，學(xué)習(xí)不同的觀點(diǎn)和思維方式。此外，互相幫助和支持，可以增加旅行的安全感和幸福感。通過與團(tuán)友的交流，我們可以結(jié)交到許多志同道合的朋友，創(chuàng)造美好的回憶。
第五段：反思旅行體驗(yàn)，不斷成長(zhǎng)提升
回到家后，我們應(yīng)該對(duì)這次旅行進(jìn)行反思，總結(jié)其中的得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我們可以思考自己在旅行中的表現(xiàn)和處理問題的能力，尋找到不足之處，并加以改進(jìn)和提升。通過不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，我們可以成為更好的旅游從業(yè)者，為更多的人帶來(lái)美好的旅行體驗(yàn)。
總結(jié)：
作為專業(yè)旅游者，我們需要選擇適合的旅游團(tuán)，并提前做好旅行準(zhǔn)備。在旅行中，我們應(yīng)該尊重當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境，與團(tuán)友互動(dòng)交流，創(chuàng)造美好的回憶?；氐郊抑校覀儜?yīng)該反思旅行體驗(yàn)，不斷成長(zhǎng)提升。通過以上的實(shí)踐和思考，我相信我已經(jīng)成為一名更專業(yè)和成熟的旅游從業(yè)者，將繼續(xù)為旅行者提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇十二
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游專業(yè)會(huì)議已經(jīng)成為了旅游從業(yè)者們學(xué)習(xí)交流的重要平臺(tái)。本人有幸參與了最近一次的旅游專業(yè)會(huì)議，并在此分享我所獲得的一些心得體會(huì)。
第一段：會(huì)前準(zhǔn)備。
在會(huì)前，我們要對(duì)這個(gè)會(huì)議有足夠的了解，包括會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、日程等方面。同時(shí)，準(zhǔn)備充分明確，向其他業(yè)內(nèi)人士學(xué)習(xí)自己所不懂的技能。特別是要關(guān)注最新的動(dòng)態(tài)，這樣才能為自己的職業(yè)發(fā)展搶占先機(jī)。
第二段：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，我們要把握好參與和觀察兩個(gè)角色。參與會(huì)議，是發(fā)表自己的看法、與業(yè)內(nèi)人士交流意見的重要方式。同時(shí)，在觀察中也要學(xué)會(huì)做筆記，邊聽邊做出有用的總結(jié)，這樣才能夠更好地進(jìn)行后續(xù)分析和實(shí)踐。
第三段：互動(dòng)交流。
在旅游專業(yè)會(huì)議上，我們可以與其他的從業(yè)人員們進(jìn)行互動(dòng)交流，增強(qiáng)交流對(duì)于提高自己技能有很大幫助。站在別人的角度思考互動(dòng)問題，不僅可以幫助我們理解別人的觀點(diǎn)，同時(shí)也可以讓我們更好地改進(jìn)自己的思維方式和表達(dá)能力。
第四段：知識(shí)分享。
旅游專業(yè)會(huì)議上的知識(shí)分享是最重要的收獲。從別人的分享中學(xué)習(xí)到更多、更廣泛的知識(shí)，才能夠在行業(yè)發(fā)展中更好地立足。此外，我們也可以通過學(xué)習(xí)分享內(nèi)容，更好地發(fā)現(xiàn)業(yè)內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)，為自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供更多的借鑒。
第五段：心態(tài)調(diào)整。
在積極參與會(huì)議的過程中，我們也要調(diào)整好自己的心態(tài)。無(wú)論是不平步伐的同行業(yè)者們還是自身的能力水平，我們都不能想得太多，意見過多不僅會(huì)影響我們的精神狀態(tài)和積極性，還會(huì)讓我們錯(cuò)失行業(yè)的最新趨勢(shì)。
總的來(lái)說(shuō)，旅游專業(yè)會(huì)議是交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)重要平臺(tái)，不僅可以幫助我們提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力和技能，還能夠更全面地了解行業(yè)發(fā)展，掌握最新的合作模式和技能。堅(jiān)持學(xué)習(xí)、分享、感恩，才能持續(xù)提高自身的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇十三
近年來(lái)，旅游業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，越來(lái)越多的人選擇去旅游，旅游市場(chǎng)規(guī)模也不斷擴(kuò)大。為了促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展，各類旅游專業(yè)會(huì)議應(yīng)運(yùn)而生。我有幸參加了最近一次旅游專業(yè)會(huì)議，并深受啟發(fā)與感受。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)。
第二段：會(huì)議收獲。
會(huì)議中，我最為收獲的就是對(duì)于旅游業(yè)新趨勢(shì)的了解。在嘉賓分享中，他們提到了多種新的旅游方式，例如“深度旅游”、“親子旅游”、“文化旅游”、“綠色旅游”等。這些旅游模式的出現(xiàn)不僅滿足了人們多樣化的旅游需求，還為旅游業(yè)開辟了新的市場(chǎng)和商機(jī)。同時(shí)，這也提醒我們旅游從業(yè)者，我們需要不斷跟進(jìn)市場(chǎng)變化，滿足消費(fèi)者需求，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第三段：主題演講。
會(huì)議中的主題演講也對(duì)我產(chǎn)生了深刻的印象。演講者分享了他們對(duì)于未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的見解和展望。他們談到了旅游業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，從單純的旅游觀光到提供更為豐富的文化、教育、休閑等旅游服務(wù)。同時(shí)，未來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展也需要更多的技術(shù)和人才支持。這讓我更加明確了自己在未來(lái)從事旅游工作的方向和選擇。
第四段：現(xiàn)場(chǎng)交流。
除了會(huì)場(chǎng)上的演講和講座，會(huì)議還給予與會(huì)人員充分的機(jī)會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流。我和其他與會(huì)者交流了很多旅游業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和思考，這不僅讓我拓展了視野，還為我找到更為適合自己的職業(yè)發(fā)展方向提供了幫助。
第五段：總結(jié)。
此次旅游專業(yè)會(huì)議對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難忘的經(jīng)歷。通過會(huì)議，我在不斷學(xué)習(xí)和交流中，發(fā)現(xiàn)了自己的不足和劣勢(shì)，也看到了旅游業(yè)內(nèi)眾多新的機(jī)遇和趨勢(shì)。我想，只有不斷地更新自己的知識(shí)和技能，才能跟上時(shí)代的步伐，實(shí)現(xiàn)自己的旅游夢(mèng)想。因?yàn)槲疑钌畹乩斫?，在旅行的時(shí)候，你不僅在尋找美景，也尋找著更好的自己。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇一
首先第一天去金石灘，要求是以游者的身份去看待導(dǎo)游的禮儀，就這個(gè)導(dǎo)游而言，我覺得很有禮貌，在爬山過程中，她總是告訴我們“快到了，加把勁〞，類似的話給我們鼓勁，我認(rèn)為所有游客都喜歡正能量的導(dǎo)游帶隊(duì)，但問題是前面落后面太遠(yuǎn)，使整個(gè)隊(duì)伍拉的`好長(zhǎng)，我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游并不是只講給前面的幾位游客聽，而是照顧到大局部游客。
第二點(diǎn)，很多旅游景點(diǎn)都實(shí)施現(xiàn)代化設(shè)施的配備，在一帆風(fēng)順廣場(chǎng)，有微信支付，方便旅客的付款，在管理過程中能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、攝像頭等現(xiàn)代化設(shè)備，同時(shí)結(jié)合社會(huì)心理學(xué)、人力資源學(xué)等新理論，進(jìn)行有效、務(wù)實(shí)的管理。
第三點(diǎn)，可能是學(xué)院特意安排，每一位講解員，都會(huì)特意講一下他們的組織機(jī)構(gòu)，管理機(jī)構(gòu)，每個(gè)部門都負(fù)責(zé)什么。也讓我大致了解了旅游景區(qū)的管理方式以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，從中學(xué)到了更多。
第二天是去香格里拉大酒店，我覺得這個(gè)企業(yè)文化很有特色，聽人力資源經(jīng)理講解他們所辦的活動(dòng)，都有哪些部門參與幫助，負(fù)責(zé)什么，還有香格里拉集團(tuán)的歷史，大連香格里拉的榮譽(yù)，她屢次提到“在大連，大型室外活動(dòng)只有香格里拉能辦〞，我能從中強(qiáng)烈感受到她很自豪，我覺得一個(gè)企業(yè)最重要的就是讓這里的員工都能感受到家的感覺并以此為豪。第二點(diǎn)，就是參觀香格里拉，我很喜歡大堂吧和酒吧，因?yàn)槲覀冞€沒涉及到酒店方面的教學(xué)，所以我很期待接下來(lái)學(xué)習(xí)關(guān)于酒店的知識(shí)。第三點(diǎn)，我認(rèn)為香格里拉的員工與賓客的差距實(shí)屬之大，員工的辦公室可謂一隅之地，相反，大堂的華麗堂皇讓人眼前一亮。
最后，很感謝學(xué)院的精心安排，讓我們有此時(shí)機(jī)去親身體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，不只是在課本上學(xué)習(xí)管理學(xué)，旅游學(xué)等等課程，而是實(shí)地考察，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，才能真正得學(xué)到些知識(shí)。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇二
第一，外面的世界很精彩，外面的世界很無(wú)奈，不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律，但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員，應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表，制服干凈平整，不留指甲發(fā)髻齊整無(wú)異樣。
第二，服務(wù)時(shí)要保持微笑，注意禮儀禮貌；就算是沒客人的時(shí)候也要注意自己的形象。
第三，有責(zé)任心，團(tuán)結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變，自己心理上也很難接受，有一個(gè)大學(xué)生變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)工作者。無(wú)論將來(lái)是否要從事旅x業(yè)，這份實(shí)習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對(duì)和接受。在家里我們有家人疼愛，在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒有認(rèn)真思考過自己的'責(zé)任，實(shí)習(xí)工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來(lái)之不易。有一句話是這樣說(shuō)的：外面的世界很精彩，外面的世界很無(wú)奈。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，學(xué)習(xí)書本知識(shí)；而在工作單位，每個(gè)人都會(huì)為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，到處都是激烈的競(jìng)爭(zhēng)。只有切身經(jīng)歷才明白社會(huì)的復(fù)雜性，才明白自己，大家還是一個(gè)孩子。通過實(shí)習(xí)，覺得自己成長(zhǎng)了，心理素質(zhì)有一定的提高，讓我們適應(yīng)社會(huì)，明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇三
我是xxxx大學(xué)旅游學(xué)院旅游市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)畢業(yè)生，大學(xué)三年里我以優(yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程，包括：導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷等，下面就是我大學(xué)的自我鑒定。
在三年的大學(xué)生活里，我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo)，以全面發(fā)展為努力的方向，樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我、超越自我，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這個(gè)充滿酸甜苦辣的過程中，我在努力鞏固自己的專業(yè)知識(shí)上，更多的'是在這個(gè)過程中學(xué)到了許多書本上知識(shí)。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí)，學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè)，我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù)，才能不斷提升自己的人生價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè)，對(duì)知識(shí)對(duì)本專業(yè)一絲不茍，取得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定，獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。
在日常生活中，我十分重視鍛煉身體，具有良好的心理和身體素質(zhì)，體育成績(jī)優(yōu)秀，體鍛達(dá)標(biāo)。我興趣廣泛，熱愛生活，尤其喜歡唱歌和繪畫，曾在年段書法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎(jiǎng)。
由于我性格開朗，能夠與不同的人接觸;平易近人，容易與同學(xué)或老師和諧相處;為人忠厚老實(shí)，凡事言出必行;樂于助人，能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事謹(jǐn)慎，凡事三思而后行;做事全力以赴，不會(huì)輕易中途而廢;遇事臨危不懼，能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
我以熟練的口語(yǔ)自我推薦，應(yīng)聘到廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司國(guó)內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí)，工作的過程中也得到公司與客人的好評(píng)。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，通過工作和活動(dòng)的鍛煉，我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng)。
有付出就一定有回報(bào)，我堅(jiān)信：我擁有人生最寶貴的年輕和知識(shí)，我會(huì)用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識(shí)，來(lái)應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難，創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生！
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇四
首先第一天去金石灘，要求是以游者的身份去看待導(dǎo)游的禮儀，就這個(gè)導(dǎo)游而言，我覺得很有禮貌，在爬山過程中，她總是告訴我們“快到了，加把勁”，類似的話給我們鼓勁，我認(rèn)為所有游客都喜歡正能量的導(dǎo)游帶隊(duì)，但問題是前面落后面太遠(yuǎn)，使整個(gè)隊(duì)伍拉的好長(zhǎng)，我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游并不是只講給前面的幾位游客聽，而是照顧到大部分游客。
第二點(diǎn)，很多旅游景點(diǎn)都實(shí)施現(xiàn)代化設(shè)施的配備，在一帆風(fēng)順廣場(chǎng)，有微信支付，方便旅客的付款，在管理過程中能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、攝像頭等現(xiàn)代化設(shè)備，同時(shí)結(jié)合社會(huì)心理學(xué)、人力資源學(xué)等新理論，進(jìn)行有效、務(wù)實(shí)的管理。
第三點(diǎn)，可能是學(xué)院特意安排，每一位講解員，都會(huì)特意講一下他們的組織機(jī)構(gòu)，管理機(jī)構(gòu)，每個(gè)部門都負(fù)責(zé)什么。也讓我大致了解了旅游景區(qū)的管理方式以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，從中學(xué)到了更多。
第二天是去香格里拉大酒店，我覺得這個(gè)企業(yè)文化很有特色，聽人力資源經(jīng)理講解他們所辦的活動(dòng)，都有哪些部門參與幫忙，負(fù)責(zé)什么，還有香格里拉集團(tuán)的歷史，大連香格里拉的榮譽(yù)，她多次提到“在大連，大型室外活動(dòng)只有香格里拉能辦”，我能從中強(qiáng)烈感受到她很自豪，我覺得一個(gè)企業(yè)最重要的就是讓這里的員工都能感受到家的'感覺并以此為豪。第二點(diǎn)，就是參觀香格里拉，我很喜歡大堂吧和酒吧，因?yàn)槲覀冞€沒涉及到酒店方面的教學(xué)，所以我很期待接下來(lái)學(xué)習(xí)關(guān)于酒店的知識(shí)。第三點(diǎn)，我認(rèn)為香格里拉的員工與賓客的差距實(shí)屬之大，員工的辦公室可謂一隅之地，相反，大堂的富麗堂皇讓人眼前一亮。
最后，很感謝學(xué)院的精心安排，讓我們有此機(jī)會(huì)去親身體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，不只是在課本上學(xué)習(xí)管理學(xué)，旅游學(xué)等等課程，而是實(shí)地考察，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，才能真正得學(xué)到些知識(shí)。
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專業(yè)旅游心得體會(huì)篇五
實(shí)習(xí)時(shí)間：xx月xx日。
通過實(shí)踐聯(lián)系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務(wù)行業(yè)知識(shí)和導(dǎo)游講解技巧，了解主題公園的運(yùn)營(yíng)模式和管理方式，在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。同時(shí)使我更好的融入社會(huì)，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問題，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。
鷹潭春秋旅行社有限公司是經(jīng)江西省旅游局批準(zhǔn)成立，足額繳納了質(zhì)量保證金的股份只旅游企業(yè)，在鷹潭市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場(chǎng)所及一流的辦公設(shè)備，同時(shí)擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一批愛崗敬業(yè)，任勞任怨的導(dǎo)游隊(duì)伍。自公司成立以來(lái)通過廣大員工的共同努力本著“合理的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評(píng)為“優(yōu)秀旅行社”。在三清山，龍虎山，婺源等地的地接市場(chǎng)及鷹潭的組團(tuán)市場(chǎng)占有較大的份額。旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會(huì)，服務(wù)社會(huì)”的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù)，以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
主要通過實(shí)習(xí)跟團(tuán)聽?zhēng)煾抵v解，自身觀察和師傅講解來(lái)達(dá)到實(shí)習(xí)效果。通過此次實(shí)習(xí)，讓我進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高我的能力，我認(rèn)為旅游旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法實(shí)習(xí)間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將使我終身受益。
龍虎山，位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)境內(nèi)，為中國(guó)道教發(fā)祥地，道教正一派“祖庭”。在中國(guó)道教有著承先啟后、繼往開來(lái)的地位和作用以及重大影響。
龍虎山原名云錦山，乃獨(dú)秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數(shù)十里，為象山（應(yīng)天山）一支脈西行所致。傳喻九十九條龍?jiān)诖思Y(jié)，山狀若龍盤，似虎踞，龍虎爭(zhēng)雄，勢(shì)不相讓；上清溪自東遠(yuǎn)途飄入，依山緩行，繞山轉(zhuǎn)峰，似小憩，似戀景，過灘呈白，遇潭現(xiàn)綠，或輕聲雅語(yǔ)，或靜心沉思。九十九峰二十四巖，盡取水之至柔，繞山轉(zhuǎn)峰之溪水，遍納九十九龍之陽(yáng)剛，山丹水綠，靈性十足。不久，靈山秀水被神靈相中，即差兩仙鶴導(dǎo)引張道陵攜弟子出入于山，煉丹修道。山神知覺，龍虎現(xiàn)身，取代云錦。自后，龍虎山碧水丹山秀其外，道教文化美其中，位居道教名山之首，被譽(yù)為道教第一仙境。
張道陵于龍虎山修道煉丹大成后，從漢末第四代天師張盛始，歷代天師華居此地，守龍虎山尋仙覓術(shù)，坐上清宮演教布化，居天師府修身養(yǎng)性，世襲道統(tǒng)63代，奕世沿守1800余年，他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊(cè)封，官至一品，位極人臣，形成中國(guó)文化傳承世襲“南張北孔（夫子）”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無(wú)數(shù)次的賜銀，進(jìn)行了無(wú)數(shù)次的擴(kuò)建和維修，宮府的建筑面積、規(guī)模、布局、數(shù)量、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時(shí)期，建有道觀80余座，道院36座，道宮數(shù)個(gè)，是名副其實(shí)的“道都”，是道士的世界王國(guó)。
此外，龍虎山景區(qū)應(yīng)天山象山書院是中國(guó)古代哲學(xué)中“頓悟心學(xué)”派的發(fā)源地；金龍峰馬祖巖是禪宗貢獻(xiàn)的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場(chǎng)所；仙水巖的崖墓群是中國(guó)葬俗的奇觀；“仙女現(xiàn)花”為道教第一絕景、世界第一絕景，等等。《龍虎山志·藝文》載：“龍虎山歷魏、晉、唐、宋，代有褒崇，若山川之勝，宮宇之麗，人物之繁，仙跡之異，道行之神，爵望之顯。代之慕擬歆艷者，或美之于詩(shī)文，垂之金石，傳遞一千余載?！饼埢⑸綆浊陙?lái)積淀而成的豐厚的道教文化遺產(chǎn)，和它在中國(guó)道教顯赫的祖庭地位，以及對(duì)中國(guó)道教發(fā)展所作的貢獻(xiàn)，被人公認(rèn)為“道教第一山”在世界宗教也有十分重要的地位。
近年來(lái)，龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)重在加強(qiáng)對(duì)道教文化內(nèi)涵方面的發(fā)掘建設(shè)，推出了以了解道教概況，領(lǐng)略道教祖庭的威嚴(yán)的“瞰道教全貌”的“身”游線路；推出了以領(lǐng)會(huì)道教崇尚“無(wú)為、自然”核心思想的“覽道教仙境”的“心”游線路；還推出了以探考張道陵創(chuàng)道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路，完善各項(xiàng)設(shè)施，采取多種措施，使“百神受職之所”、“洞天福地”的龍虎山抖落塵埃，紫氣升騰，納迎四方賓客，替天行道，禳災(zāi)降魔，造福于民，被旅游界譽(yù)為“道教朝圣游和第一游”。
天師府位于貴溪上清鎮(zhèn)，臨清溪，為歷代張?zhí)鞄熎鹁又卦ㄓ邶埢⑸侥_下。北靠西華山，門臨滬溪河，面對(duì)琵琶山，依山帶水，氣勢(shì)雄偉。占地3萬(wàn)多平方米，建筑輝宏，尚存古建筑6000余平方米，全部雕花鏤刻，米紅細(xì)漆，古色古香，一派仙氣（被歷門許多皇帝賜號(hào)"宰相家"、"天天真人府"，尊為道教祖庭。唐代天寶七年（748年），封張道陵第十五代孫為師，并賜田敕免租稅。從此教門興旺，前后建有十大道宮、八十一座道觀、三十六座道院，稱"真仙觀"。宋崇寧四年（1105年），遷建于上清關(guān)門口上，道觀始稱"天師府"。元延佑六后（1319年）遷移上清長(zhǎng)慶坊，即今天的上清鎮(zhèn)西頭。坊東為元碑亭，有碑石二，其一為敕賜玄教宗傳之碑，元代文學(xué)家虞集撰，藝術(shù)家趙孟書，為書法珍品。天師府經(jīng)各朝維修、重建，房舍達(dá)五百余間，占地五萬(wàn)多平方米，整個(gè)府第由府門大堂、后堂、私堂、書屋、花園、萬(wàn)法宗坊等部分組成天師住房和養(yǎng)生殿等面積900余平方米。內(nèi)分大門、儀門、大庭院、三省堂等。層層迭迭，曲徑回廓，甬道貫通，樓房殿閣，形似皇宮，龍柱金壁，雕梁畫棟。院內(nèi)古木參天。周圍豫章成林，陰翳蔽日，環(huán)境清幽，風(fēng)景優(yōu)美。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我慢慢的了解和熟悉了龍虎山地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專屬于龍虎山導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的'行程路線，熟悉了龍虎山的具體路線，分清了龍虎山具體位置，旅游游船的一些情況，以及龍虎山導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團(tuán)去了龍虎山各個(gè)景點(diǎn)，了解龍虎山具體的情況，也和游客溝通，了解了來(lái)龍虎山旅游的游客的看法。
總結(jié)：
在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我體會(huì)到在旅游這個(gè)行業(yè)中，社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)中，需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識(shí)多么多么好，而是社會(huì)交際能力。當(dāng)然，一定的專業(yè)知識(shí)水平和時(shí)間操作能力是基礎(chǔ)條件，而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對(duì)一個(gè)旅游從業(yè)人員來(lái)講野是有很大幫助的，所以大多從事這個(gè)行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的，旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個(gè)行業(yè)混好，混出名堂，那就要取決于你的eq，也就是社會(huì)交往能力、待人接物的能力、危機(jī)狀況的反應(yīng)能力等等的高低了。
這次的實(shí)習(xí)工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。在真正的實(shí)踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，真是那句老話“學(xué)到用時(shí)方恨少”啊。我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以每年暑假讓我們參加假期實(shí)習(xí)的原因，使我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高我們的能力，理論聯(lián)系實(shí)際。所以我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力。
這次實(shí)習(xí)工作，我真實(shí)體會(huì)到了一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位競(jìng)爭(zhēng)是非常嚴(yán)峻的，要找個(gè)好的崗位是非常難的，所以，必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過高，手高眼低，不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起，這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以，在以后的時(shí)間里應(yīng)該不斷完善自身的知識(shí)體系充實(shí)自己，工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位，不能只顧及眼前利益。自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導(dǎo)游因太過于急功近利，受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生，我們必須切實(shí)將自己的綜合素質(zhì)提高，即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。處理好人理關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡(luò)，也是必不可少的，這樣才有利于你今后的工作。機(jī)會(huì)是均等的，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學(xué)取對(duì)我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn)，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，不被社會(huì)所淘汰，立足于社會(huì)。
總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習(xí)然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果，也在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓我在以后工作中又多了一個(gè)很重要的砝碼。在旅行社的實(shí)習(xí)中一方面讓我接觸了解到了各個(gè)部門的工作，進(jìn)而讓我對(duì)整個(gè)旅行社的管理和運(yùn)行得到了更進(jìn)一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向。我會(huì)從這次實(shí)習(xí)和以前的暑假假期實(shí)習(xí)相結(jié)合起來(lái)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過更加能如魚得水。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇六
在實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)，票務(wù)統(tǒng)籌，申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)期間，我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí)，并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國(guó)際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個(gè)旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進(jìn)行整理。
(一).完善的公司管理架構(gòu)。
1.部門設(shè)置。廣東國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門，共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工，可以充分運(yùn)用人力資源，發(fā)揮團(tuán)體的效能，讓各個(gè)部門的人能夠各司其職，各謀其位。2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置，可以在分部中實(shí)現(xiàn)效益，層層遞進(jìn)，每個(gè)部門都有各自的部門高級(jí)經(jīng)理，到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣，但是分類設(shè)置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，因此更需要小心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序。
1.部門間交接程序。
在具體的操作過程中，部門本身的業(yè)務(wù)很多，包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。因此，在如此的繁復(fù)的工作中，必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如，在票務(wù)的登記出入上，必須登記的內(nèi)容很多，在門市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后，門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處，單上要把所有票的用途，價(jià)錢等等附上。當(dāng)收到單以后，部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買出日期，所屬細(xì)項(xiàng)登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后，整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束?！凹埳系脕?lái)終覺淺，絕知此事要躬行。”在歷時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中，我深深感受到了“書到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過程十分順利，工作的適應(yīng)也很好，但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。
(三).通過iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。
1.體系簡(jiǎn)介。
旅游業(yè)，是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評(píng)價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái)，服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個(gè)非常準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通過定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)性較高的質(zhì)量評(píng)估。
2.體系作用。
公司的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國(guó)際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審，是由公司各個(gè)部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的，外審，則是由國(guó)際組織派人參與審查，定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系，是開創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。
(一).多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷手段。
雖然說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷不是企業(yè)成功的因素，但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè)，其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法。
1.宣傳活動(dòng)。
在廣東國(guó)旅的營(yíng)銷活動(dòng)中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性，讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來(lái)越低，已經(jīng)非常接近成本價(jià)，但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以，廣東國(guó)旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)、針對(duì)性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容，廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志，以及報(bào)紙版面，以求達(dá)到更好的效果和更高的針對(duì)性。因此，這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日?qǐng)?bào)》和《羊城晚報(bào)》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里，顧客可以看到各旅行社對(duì)于相似行程的不同報(bào)價(jià)，更方便他們進(jìn)行對(duì)比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣，絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，但是由于其市場(chǎng)覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2.公共推廣活動(dòng)。
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外，該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷手段以達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷目的。
(2)、利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。如今，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁，成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低，因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營(yíng)銷。
(3)、利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如，今年的多個(gè)臺(tái)風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán)，以比較優(yōu)惠的價(jià)錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn)，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號(hào)召。這次活動(dòng)的開動(dòng)儀式非常盛大，吸引了很多的媒體爭(zhēng)相報(bào)道，廣東國(guó)旅當(dāng)然不會(huì)放過這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。
(二).獨(dú)特的企業(yè)文化。
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識(shí)，是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同責(zé)任”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上，“生于憂患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工：微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月，也永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵。
這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始，是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來(lái)教育員工，通過召開例會(huì)的形式來(lái)通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì)。沒有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去考慮問題，反而只會(huì)成為井底之蛙，永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社，但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，那么下場(chǎng)不但造成公司嚴(yán)重虧損，而且很快便會(huì)倒閉。因此，公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位，單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭(zhēng)奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著眼于散客市場(chǎng)。
三.實(shí)習(xí)后想法以及建議。
(一).盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù)，如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度，這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來(lái)操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多，而且非常容易錯(cuò)漏百出，查找也非常不方便。有時(shí)，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費(fèi)紙張，儲(chǔ)存不便，不能簡(jiǎn)便工作，甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人通過實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫時(shí)代的所有功能，因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ)，接下來(lái)就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面，電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來(lái)了。
(二)、加大工作透明度。
在實(shí)習(xí)期間，時(shí)常會(huì)看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬(wàn)一有員工請(qǐng)假，整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始，小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)、加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)。
如今，整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù)，也成為了一個(gè)專門研究的課題。其實(shí)，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。例如，在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有，在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的，加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低，根本就達(dá)不到國(guó)家所提倡的不低于攝氏25度，有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)可以減低耗能，保護(hù)環(huán)境，從公司的角度來(lái)說(shuō)更是可以降低營(yíng)運(yùn)成本，提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
四.結(jié)論。
自從進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間，我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段，一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然，收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度?？偟恼f(shuō)來(lái)，三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊，累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn)，不難看到，當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會(huì)的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，通過實(shí)踐，加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇七
xx年10月8日—11月12日，我與其他6位同學(xué)在x中學(xué)實(shí)習(xí)了40多天的時(shí)間。在這短暫的日子里，作為初一（3）班的實(shí)習(xí)班主任兼音樂實(shí)習(xí)老師，不僅積累了初步的班級(jí)管理和音樂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還深刻地體會(huì)到初一（3）班強(qiáng)烈的班級(jí)凝聚力和素質(zhì)教育在具體實(shí)施過程中的困難性。下面，我將介紹一下本人關(guān)于這次實(shí)習(xí)的一些經(jīng)驗(yàn)和心得。在班主任工作方面：
俗話說(shuō)：“身教重于言教。”老師的外在行為表現(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。初中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對(duì)身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。在初一（3）班班主任的幫助帶領(lǐng)下，我在班中教好自己音樂課的同時(shí)，無(wú)論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無(wú)論是在教學(xué)能力方面，還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都非常注重自己在班中的表現(xiàn)，時(shí)時(shí)以一名正式班主任的身份要求自己，在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重，在班中建立起學(xué)生對(duì)自己的威信，這是班主任工作的基礎(chǔ)。
在擔(dān)任初一（3）班實(shí)習(xí)班主任期間，我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢(shì)，在自己在同學(xué)中建立威信的基礎(chǔ)上，與他們平等相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的主體來(lái)對(duì)待，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，彼此無(wú)高低、尊卑之分。在出現(xiàn)問題時(shí)，我從為采用強(qiáng)制手段，高壓政策來(lái)解決問題，而要通過講事實(shí)、擺道理，使學(xué)生心悅誠(chéng)服的接受。當(dāng)學(xué)生提出批評(píng)意見時(shí)，我虛心地接受，沒有因?yàn)椤拔沂抢蠋?，我接受學(xué)生的批評(píng)，這多丟面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計(jì)較，要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣的差錯(cuò)，平等地對(duì)待學(xué)生，這樣才能贏得越來(lái)越多的學(xué)生的信任。
影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的另一個(gè)重要因素是班主任對(duì)待好學(xué)生和差生的態(tài)度。有的老師認(rèn)為，偏愛好學(xué)生是人之常情，在學(xué)校教育中，我們所面對(duì)的是幾十個(gè)孩子，你的一舉一動(dòng)，將對(duì)其他孩子產(chǎn)生深刻的影響。在擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任期間，我也試著解決一些在我課上及課余班內(nèi)出現(xiàn)的問題，在處理這些問題時(shí)，我努力做到一視同仁，就事說(shuō)事，從不歧視后進(jìn)學(xué)生，讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯(cuò)誤時(shí)，我不因?yàn)樗遣钌鴩?yán)加指責(zé)，或他是好學(xué)生而裝做沒看見。我在對(duì)待好學(xué)生和差生的時(shí)候，堅(jiān)持平等原則，在某些場(chǎng)合，可對(duì)好學(xué)生從嚴(yán)要求，對(duì)差生寬容些。這樣后進(jìn)生會(huì)重新燃起他們的自尊心、自信心，積極地去發(fā)展他們自己。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇八
在大學(xué)選專業(yè)的時(shí)候，我的第一選擇就是旅游專業(yè)。我喜歡旅行，喜歡探索不同的文化，更喜歡發(fā)現(xiàn)旅行中的獨(dú)特魅力。因?yàn)檫@些原因，我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)旅游專業(yè)是我的理想選擇。學(xué)習(xí)旅游專業(yè)不僅能夠讓我了解世界各地的文化和景點(diǎn)，還能夠讓我更加了解旅游業(yè)的運(yùn)作和管理方式。在學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了旅游業(yè)在人類社會(huì)發(fā)展中的重要性。
學(xué)習(xí)旅游專業(yè)并不容易。它需要我們掌握大量的內(nèi)容，同時(shí)還需要善于溝通和管理技能。我記得我剛開始學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的時(shí)候，遇到了很多困難。其中最大的挑戰(zhàn)是要與人溝通，包括和旅行社、酒店、導(dǎo)游等交流。這些艱巨的挑戰(zhàn)讓我感到沮喪和無(wú)助，但我從沒有放棄過學(xué)習(xí)。毫無(wú)疑問，我的堅(jiān)持和努力最終得到了回報(bào)，在這個(gè)領(lǐng)域成功地學(xué)習(xí)并能夠了解行業(yè)內(nèi)部的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
在學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的過程中，我從各個(gè)層面獲得了很多收獲和成就。首先，我成功地掌握了旅游業(yè)的基本知識(shí)，了解了我們的旅游市場(chǎng)的運(yùn)作和各種旅游機(jī)會(huì)。此外，我還學(xué)習(xí)了如何有效地與不同的人群交流，如何選擇酒店、景點(diǎn)、餐館、購(gòu)物場(chǎng)所等等。最重要的是，我培養(yǎng)了自己善于分析和解決問題的能力。所有這些比同齡人多了很多的優(yōu)勢(shì)，使我能夠更加優(yōu)秀地競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，并在旅游業(yè)中建立自己的聲譽(yù)。
學(xué)習(xí)旅游專業(yè)不僅讓我受益匪淺，還讓我意識(shí)到這個(gè)領(lǐng)域的巨大潛力。毫無(wú)疑問，旅游業(yè)正在迅速發(fā)展，因?yàn)樵絹?lái)越多的人開始意識(shí)到旅游的重要性。此外，當(dāng)今世界和我國(guó)的旅游市場(chǎng)的變化需要學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的人員具備更先進(jìn)和實(shí)用的知識(shí)和技能。因此，我堅(jiān)信學(xué)習(xí)旅游專業(yè)不僅僅是為了最好地服務(wù)本地旅游市場(chǎng)，也是為更廣泛的旅游市場(chǎng)提供高質(zhì)量服務(wù)。
學(xué)習(xí)旅游專業(yè)是一段充滿挑戰(zhàn)，但也是一段收獲和成就的旅程。我認(rèn)識(shí)到了它的重要性，學(xué)習(xí)了如何處理旅游業(yè)的各種問題，以及如何與來(lái)自世界各地的人群進(jìn)行有益溝通。通過這個(gè)過程，我也學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考、解決問題以及成為自我表達(dá)的專業(yè)人士。當(dāng)從未來(lái)發(fā)展的角度來(lái)看，學(xué)習(xí)旅游專業(yè)可能是最有前途和具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的選擇之一，而我所學(xué)到的知識(shí)和技能也將令我在這個(gè)領(lǐng)域獲得成功。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇九
第一段：引言（150字左右）。
旅游是現(xiàn)代人生活中重要的一部分，它不僅可以帶給我們豐富多彩的體驗(yàn)，還可以擴(kuò)展我們的眼界，豐富我們的知識(shí)。然而，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)旅游的需求也越來(lái)越高，對(duì)專業(yè)旅游服務(wù)的要求也隨之增加。在我多年的旅游經(jīng)歷中，我逐漸體會(huì)到了專業(yè)旅游的重要性，并在此分享一些心得體會(huì)。
第二段：專業(yè)旅游的重要性（250字左右）。
專業(yè)旅游是指通過專業(yè)的旅游公司、導(dǎo)游或相關(guān)專業(yè)人員提供的旅游服務(wù)。專業(yè)旅游能夠?yàn)槁每吞峁┤轿坏姆?wù)，并根據(jù)旅客的需求量身定制旅游行程。專業(yè)旅游的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
首先，專業(yè)旅游能夠提供全面準(zhǔn)確的信息。旅游地的歷史、文化、風(fēng)土人情等，無(wú)論是對(duì)當(dāng)?shù)鼐用襁€是旅客來(lái)說(shuō)都是重要的了解內(nèi)容。通過專業(yè)旅游服務(wù)，我們可以獲得準(zhǔn)確的信息，避免因?yàn)樾畔⒉粶?zhǔn)確而帶來(lái)的麻煩和誤解。
其次，專業(yè)旅游能夠提供安全保障。很多旅游目的地存在一些潛在的危險(xiǎn)，如自然災(zāi)害、安全事件等。專業(yè)旅游公司經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的導(dǎo)游能夠合理安排行程，避開危險(xiǎn)區(qū)域，確保旅客的人身安全。
最后，專業(yè)旅游能夠提供良好的旅游體驗(yàn)。專業(yè)導(dǎo)游會(huì)根據(jù)旅客的興趣愛好以及需求，為旅客量身定制行程，并提供專業(yè)解說(shuō)和服務(wù)。這樣旅客可以更好地了解旅游目的地的文化內(nèi)涵，得到更深入的旅游體驗(yàn)。
在我的旅游經(jīng)歷中，我親身體會(huì)到了專業(yè)旅游的好處。我曾參與過一次專業(yè)旅游團(tuán)，前往某國(guó)度假島嶼度假。在這次旅游中，導(dǎo)游不僅提供了詳細(xì)準(zhǔn)確的信息，還為我們組織了各種有趣的活動(dòng)。
首先，導(dǎo)游給我們講解了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情以及歷史文化，使我們對(duì)這個(gè)國(guó)家有了更全面的了解。在導(dǎo)游的引導(dǎo)下，我們?nèi)チ艘恍┟麆俟袍E，參觀了當(dāng)?shù)氐牟┪镳^，這些豐富的文化體驗(yàn)讓我們受益匪淺。
其次，導(dǎo)游根據(jù)我們的需求安排了各種活動(dòng)。我們參加了深潛、螃蟹捕撈等項(xiàng)目，這些活動(dòng)不僅增加了旅行的趣味性，還讓我們更好地融入當(dāng)?shù)氐纳睢?BR> 最后，導(dǎo)游提供了周到的服務(wù)。他在我們遇到問題時(shí)能夠及時(shí)解決，盡力滿足我們的需求，為我們解答疑問，讓我們的旅行更加舒心。這樣的專業(yè)服務(wù)讓我們感到安心和放心，也使我們更加享受旅行的樂趣。
第四段：專業(yè)旅游的啟示（250字左右）。
通過這次旅游的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)旅游的重要性。專業(yè)旅游公司和導(dǎo)游不僅能夠提供全面準(zhǔn)確的信息，安排安全的行程，還能夠?yàn)槲覀兲峁┝己玫穆糜误w驗(yàn)，這些都是個(gè)人自助旅游無(wú)法比擬的。
專業(yè)旅游的啟示是，旅行者應(yīng)該更加注重選擇專業(yè)旅游服務(wù)。在選擇旅游公司時(shí)，我們可以參考其他旅行者的評(píng)價(jià)和口碑，選擇有信譽(yù)的公司。此外，我們還應(yīng)該提前了解目的地的一些基本情況，如文化、法律法規(guī)等，以免因?yàn)閷?duì)當(dāng)?shù)匾?guī)定的不了解而犯錯(cuò)。
第五段：總結(jié)（150字左右）。
專業(yè)旅游是現(xiàn)代旅行的重要特征之一，它能夠提供全面準(zhǔn)確的信息，提供安全的保障，為旅行者提供良好的旅游體驗(yàn)。個(gè)人旅行者應(yīng)該選擇專業(yè)的旅游服務(wù)，并了解目的地的基本信息，以確保旅行的順利進(jìn)行。通過專業(yè)旅游，我們可以更好地享受旅行的樂趣，并豐富自己的見識(shí)和知識(shí)。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇十
旅游專業(yè)是一門多學(xué)科綜合的學(xué)科，涉及到地理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、文化學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域。學(xué)習(xí)旅游專業(yè)，既可以學(xué)習(xí)必備的旅游業(yè)務(wù)知識(shí)，也可以開發(fā)自己在旅游文化領(lǐng)域的特長(zhǎng)，從而為旅游業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
第二段：探討旅游專業(yè)的學(xué)習(xí)方法
旅游專業(yè)的學(xué)習(xí)需要有學(xué)以致用的能力，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)該進(jìn)行平衡。在旅游專業(yè)的學(xué)習(xí)中要注重應(yīng)用，通過大量實(shí)踐來(lái)提高自己的能力。旅游行業(yè)主要是服務(wù)行業(yè)，所以在學(xué)習(xí)中還要注重培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)、溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等。
第三段：分享旅游實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)
在旅游專業(yè)中的實(shí)習(xí)也是非常重要的一部分，實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的一種形式。在我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我更加深入了解了旅游市場(chǎng)和旅游行業(yè)，并學(xué)習(xí)到了各種實(shí)踐技能。通過實(shí)習(xí)，我明白了服務(wù)行業(yè)的工作壓力，同時(shí)也鍛煉了自己的應(yīng)變能力和解決問題的能力。
第四段：談?wù)撀糜螌I(yè)的發(fā)展與前景
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅游專業(yè)的前景也越來(lái)越好。旅游業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支柱，也是就業(yè)領(lǐng)域的重要方向。這個(gè)行業(yè)涵蓋面廣，能夠吸引不同類型的人才前來(lái)投身，因此能夠創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。未來(lái)，在政府的大力支持下，旅游業(yè)將會(huì)有更快速的發(fā)展，也會(huì)為旅游專業(yè)人才提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)。
第五段：總結(jié)旅游學(xué)習(xí)心得體會(huì)
通過學(xué)習(xí)旅游專業(yè)，我更加深入地了解了旅游行業(yè)和旅游文化，同時(shí)也提高了自己的綜合能力。在學(xué)習(xí)的過程中，通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我逐漸形成了自己的看法和思路。未來(lái)，我將繼續(xù)鉆研旅游專業(yè)，加強(qiáng)實(shí)踐，提高自己的綜合素質(zhì)，迎接更大的挑戰(zhàn)。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇十一
近年來(lái)，隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的人走出家門，開始探索世界的大千景色。作為一個(gè)旅游從業(yè)者，我有幸參與了許多專業(yè)旅游團(tuán)，親身經(jīng)歷了許多精彩紛呈的旅行。在這些旅行中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟，下面就讓我與大家分享我的專業(yè)旅游心得體會(huì)。
第一段：選擇適合的旅游團(tuán)
在進(jìn)行一次旅行之前，我們首先要選擇一個(gè)適合自己的旅游團(tuán)。不同的旅游團(tuán)有不同的特色和服務(wù)，如文化旅游、生態(tài)旅游、冒險(xiǎn)旅游等等。選擇適合自己的旅游團(tuán)，可以讓我們?cè)诼猛局懈玫厝谌耄惺墚?dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。此外，我們還需要考慮旅游團(tuán)的規(guī)模、口碑和價(jià)格等因素，確保我們可以得到物超所值的旅行體驗(yàn)。
第二段：提前做好旅行準(zhǔn)備
在踏上旅程之前，我們必須提前做好充分的旅行準(zhǔn)備。首先，我們應(yīng)該了解目的地的天氣情況，帶上合適的衣物和裝備，確保我們可以在適宜的環(huán)境下旅行。其次，我們還需要準(zhǔn)備一些必要的旅行文件，如身份證、護(hù)照、簽證等。此外，我們還需要提前了解目的地的文化和習(xí)俗，以免造成不必要的尷尬或沖突。
第三段：尊重當(dāng)?shù)匚幕铜h(huán)境
在旅行過程中，我們應(yīng)該尊重當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境。我們應(yīng)該遵守當(dāng)?shù)氐囊?guī)定和習(xí)俗，不干擾當(dāng)?shù)鼐用竦恼Ｉ睢Ｔ诰皡^(qū)內(nèi)，我們應(yīng)該愛護(hù)環(huán)境，不亂扔垃圾、不破壞自然景觀。同時(shí)，我們還應(yīng)該盡量支持當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，選擇購(gòu)買當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品和手工藝品，幫助當(dāng)?shù)厝嗽黾邮杖耄龠M(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第四段：與團(tuán)友互動(dòng)交流
在旅行中，我們應(yīng)該與團(tuán)友互動(dòng)交流，共同分享快樂和困難。與陌生人相處，可以拓寬我們的眼界，學(xué)習(xí)不同的觀點(diǎn)和思維方式。此外，互相幫助和支持，可以增加旅行的安全感和幸福感。通過與團(tuán)友的交流，我們可以結(jié)交到許多志同道合的朋友，創(chuàng)造美好的回憶。
第五段：反思旅行體驗(yàn)，不斷成長(zhǎng)提升
回到家后，我們應(yīng)該對(duì)這次旅行進(jìn)行反思，總結(jié)其中的得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我們可以思考自己在旅行中的表現(xiàn)和處理問題的能力，尋找到不足之處，并加以改進(jìn)和提升。通過不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，我們可以成為更好的旅游從業(yè)者，為更多的人帶來(lái)美好的旅行體驗(yàn)。
總結(jié)：
作為專業(yè)旅游者，我們需要選擇適合的旅游團(tuán)，并提前做好旅行準(zhǔn)備。在旅行中，我們應(yīng)該尊重當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境，與團(tuán)友互動(dòng)交流，創(chuàng)造美好的回憶?；氐郊抑校覀儜?yīng)該反思旅行體驗(yàn)，不斷成長(zhǎng)提升。通過以上的實(shí)踐和思考，我相信我已經(jīng)成為一名更專業(yè)和成熟的旅游從業(yè)者，將繼續(xù)為旅行者提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇十二
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游專業(yè)會(huì)議已經(jīng)成為了旅游從業(yè)者們學(xué)習(xí)交流的重要平臺(tái)。本人有幸參與了最近一次的旅游專業(yè)會(huì)議，并在此分享我所獲得的一些心得體會(huì)。
第一段：會(huì)前準(zhǔn)備。
在會(huì)前，我們要對(duì)這個(gè)會(huì)議有足夠的了解，包括會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、日程等方面。同時(shí)，準(zhǔn)備充分明確，向其他業(yè)內(nèi)人士學(xué)習(xí)自己所不懂的技能。特別是要關(guān)注最新的動(dòng)態(tài)，這樣才能為自己的職業(yè)發(fā)展搶占先機(jī)。
第二段：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，我們要把握好參與和觀察兩個(gè)角色。參與會(huì)議，是發(fā)表自己的看法、與業(yè)內(nèi)人士交流意見的重要方式。同時(shí)，在觀察中也要學(xué)會(huì)做筆記，邊聽邊做出有用的總結(jié)，這樣才能夠更好地進(jìn)行后續(xù)分析和實(shí)踐。
第三段：互動(dòng)交流。
在旅游專業(yè)會(huì)議上，我們可以與其他的從業(yè)人員們進(jìn)行互動(dòng)交流，增強(qiáng)交流對(duì)于提高自己技能有很大幫助。站在別人的角度思考互動(dòng)問題，不僅可以幫助我們理解別人的觀點(diǎn)，同時(shí)也可以讓我們更好地改進(jìn)自己的思維方式和表達(dá)能力。
第四段：知識(shí)分享。
旅游專業(yè)會(huì)議上的知識(shí)分享是最重要的收獲。從別人的分享中學(xué)習(xí)到更多、更廣泛的知識(shí)，才能夠在行業(yè)發(fā)展中更好地立足。此外，我們也可以通過學(xué)習(xí)分享內(nèi)容，更好地發(fā)現(xiàn)業(yè)內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)，為自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供更多的借鑒。
第五段：心態(tài)調(diào)整。
在積極參與會(huì)議的過程中，我們也要調(diào)整好自己的心態(tài)。無(wú)論是不平步伐的同行業(yè)者們還是自身的能力水平，我們都不能想得太多，意見過多不僅會(huì)影響我們的精神狀態(tài)和積極性，還會(huì)讓我們錯(cuò)失行業(yè)的最新趨勢(shì)。
總的來(lái)說(shuō)，旅游專業(yè)會(huì)議是交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)重要平臺(tái)，不僅可以幫助我們提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力和技能，還能夠更全面地了解行業(yè)發(fā)展，掌握最新的合作模式和技能。堅(jiān)持學(xué)習(xí)、分享、感恩，才能持續(xù)提高自身的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
專業(yè)旅游心得體會(huì)篇十三
近年來(lái)，旅游業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，越來(lái)越多的人選擇去旅游，旅游市場(chǎng)規(guī)模也不斷擴(kuò)大。為了促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展，各類旅游專業(yè)會(huì)議應(yīng)運(yùn)而生。我有幸參加了最近一次旅游專業(yè)會(huì)議，并深受啟發(fā)與感受。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)。
第二段：會(huì)議收獲。
會(huì)議中，我最為收獲的就是對(duì)于旅游業(yè)新趨勢(shì)的了解。在嘉賓分享中，他們提到了多種新的旅游方式，例如“深度旅游”、“親子旅游”、“文化旅游”、“綠色旅游”等。這些旅游模式的出現(xiàn)不僅滿足了人們多樣化的旅游需求，還為旅游業(yè)開辟了新的市場(chǎng)和商機(jī)。同時(shí)，這也提醒我們旅游從業(yè)者，我們需要不斷跟進(jìn)市場(chǎng)變化，滿足消費(fèi)者需求，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第三段：主題演講。
會(huì)議中的主題演講也對(duì)我產(chǎn)生了深刻的印象。演講者分享了他們對(duì)于未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的見解和展望。他們談到了旅游業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，從單純的旅游觀光到提供更為豐富的文化、教育、休閑等旅游服務(wù)。同時(shí)，未來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展也需要更多的技術(shù)和人才支持。這讓我更加明確了自己在未來(lái)從事旅游工作的方向和選擇。
第四段：現(xiàn)場(chǎng)交流。
除了會(huì)場(chǎng)上的演講和講座，會(huì)議還給予與會(huì)人員充分的機(jī)會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流。我和其他與會(huì)者交流了很多旅游業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和思考，這不僅讓我拓展了視野，還為我找到更為適合自己的職業(yè)發(fā)展方向提供了幫助。
第五段：總結(jié)。
此次旅游專業(yè)會(huì)議對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難忘的經(jīng)歷。通過會(huì)議，我在不斷學(xué)習(xí)和交流中，發(fā)現(xiàn)了自己的不足和劣勢(shì)，也看到了旅游業(yè)內(nèi)眾多新的機(jī)遇和趨勢(shì)。我想，只有不斷地更新自己的知識(shí)和技能，才能跟上時(shí)代的步伐，實(shí)現(xiàn)自己的旅游夢(mèng)想。因?yàn)槲疑钌畹乩斫?，在旅行的時(shí)候，你不僅在尋找美景，也尋找著更好的自己。