心得體會(huì)是一個(gè)自我反思的過(guò)程，讓我們更加明確自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意結(jié)尾的總結(jié)和概括，給讀者以啟示。以下是一些心得體會(huì)的整理，希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作有所幫助和指導(dǎo)。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇一
首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%，長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)（任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道）。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流；
第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵；
第四、主管要幫助員工完成目標(biāo)；
第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命；
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng)，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇二
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理是商業(yè)運(yùn)作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為了加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的理解，同時(shí)提升實(shí)踐能力，我參加了一次營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的實(shí)訓(xùn)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我從多個(gè)方面學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，并得到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，這次實(shí)訓(xùn)使我更加深入地理解了營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的重要性。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我們首先學(xué)習(xí)了若干營(yíng)銷(xiāo)渠道的分類(lèi)和特點(diǎn)，了解了不同渠道對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的影響。隨后，我們分組進(jìn)行了一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研，并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果制定了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略。通過(guò)實(shí)踐，我深刻體會(huì)到，一個(gè)合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道可以為產(chǎn)品帶來(lái)更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和利潤(rùn)，而一個(gè)不合適的渠道則可能導(dǎo)致銷(xiāo)售困難甚至失敗。因此，合理選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道是企業(yè)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要一環(huán)。
其次，我在實(shí)訓(xùn)中學(xué)會(huì)了如何合理選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道。通過(guò)老師的講解和實(shí)際操作，我明白了渠道的選擇與產(chǎn)品的定位息息相關(guān)。不同的產(chǎn)品定位需要與之相匹配的渠道，只有選對(duì)了渠道，才能更好地將產(chǎn)品推廣給目標(biāo)消費(fèi)者。此外，我們還學(xué)習(xí)了渠道管理的基本技巧，比如建立良好的合作關(guān)系、控制渠道成本等。這些技巧不僅幫助我們更好地與渠道合作伙伴溝通和協(xié)調(diào)，還能提高渠道效率和降低成本，從而增加企業(yè)的利潤(rùn)。
再次，實(shí)訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作也對(duì)我有很大的啟發(fā)。在實(shí)訓(xùn)中，我們被分成了小組，每個(gè)小組需要完成一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)隊(duì)成員間相互協(xié)作、相互配合，才能高效完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)、尊重他人的觀點(diǎn)，并能夠積極地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和討論。這次實(shí)訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了一些實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)技巧，更重要的是培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。
最后，這次實(shí)訓(xùn)給我?guī)?lái)了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和自信心的提升。在實(shí)訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了理論知識(shí)，還有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)際操作和實(shí)踐。通過(guò)實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)研和渠道選擇，我親身體驗(yàn)到了營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的整個(gè)流程。這種親身經(jīng)歷讓我更加深刻地理解了理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用，并增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力。同時(shí)，這次實(shí)訓(xùn)也增加了我的自信心。通過(guò)實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己能夠獨(dú)立思考和解決問(wèn)題，這讓我更加有信心去應(yīng)對(duì)今后的各種挑戰(zhàn)和困難。
總之，這次營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。我從中學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，并通過(guò)實(shí)踐獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)訓(xùn)不僅增強(qiáng)了我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的理解，也提高了我的實(shí)踐能力和自信心。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，這些經(jīng)驗(yàn)和能力將會(huì)對(duì)我起到積極的促進(jìn)作用。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇三
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)渠道扮演著越來(lái)越重要的角色。一家企業(yè)想要成功營(yíng)銷(xiāo)其產(chǎn)品或服務(wù)，必須有一個(gè)高效的銷(xiāo)售渠道，通過(guò)渠道與最終消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系。因此，我有幸參加了一次營(yíng)銷(xiāo)渠道培訓(xùn)，并從中學(xué)到了許多有用的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道培訓(xùn)的體會(huì)和心得。
首先，我學(xué)到了營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要性。在培訓(xùn)中，講師強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷(xiāo)渠道與企業(yè)的關(guān)系密切，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵。通過(guò)建立和管理高效的銷(xiāo)售渠道，企業(yè)能夠更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這使我深刻認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。
其次，我了解到了不同類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)渠道以及它們的優(yōu)缺點(diǎn)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了直銷(xiāo)、代理、批發(fā)、零售等不同類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)渠道，并對(duì)它們的特點(diǎn)進(jìn)行了深入分析。通過(guò)了解每種渠道的利與弊，企業(yè)可以根據(jù)其產(chǎn)品特性和市場(chǎng)需求選擇最合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道，以最大限度地提高銷(xiāo)售效益。這讓我明確了選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
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進(jìn)入第四段
進(jìn)入第五段
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇四
直銷(xiāo)商店需劃出a、b、c、d四個(gè)等級(jí)，要求每戶(hù)一卡。
第十四條。
直銷(xiāo)商店業(yè)務(wù)拜訪次數(shù)規(guī)定為：a、b級(jí)店面每月不得少于5次；c、d級(jí)店面每月不得少于2次。
第十五條。
所有直銷(xiāo)商店必須執(zhí)行統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià)，若經(jīng)查不落實(shí)，直銷(xiāo)店面的零售價(jià)不統(tǒng)一，必須追究該區(qū)業(yè)務(wù)員的責(zé)任。
第十六條。
直銷(xiāo)商店根據(jù)營(yíng)業(yè)額可采用給扣制。
第十七條。
商店貨物擺放位置必須處于最醒目的位置，商店貨架上貨物規(guī)格必須齊全，擺放整齊。
第十八條。
要求商店的貨物必須先進(jìn)先出，業(yè)務(wù)員隨時(shí)清點(diǎn)對(duì)方庫(kù)存及出廠日期，以便出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并以書(shū)面形式將公司的要求傳達(dá)至客戶(hù)，如對(duì)方庫(kù)存過(guò)大時(shí)，需協(xié)商，請(qǐng)示主管調(diào)回公司倉(cāng)庫(kù)。
第十九條。
商品在銷(xiāo)售、運(yùn)輸及庫(kù)存等環(huán)節(jié)出現(xiàn)破損，必須當(dāng)日調(diào)換，不允許拖至下月調(diào)換。
第二十條。
客戶(hù)提出的任何意見(jiàn)或建議，業(yè)務(wù)人員必須當(dāng)面記錄，自己職權(quán)范圍能予解決的當(dāng)即解決，不能解決的上報(bào)公司主管，在3日內(nèi)答復(fù)客戶(hù)。
第二十一條。
業(yè)務(wù)員必須非常熟悉轄區(qū)內(nèi)每家商店的經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)管、業(yè)務(wù)采購(gòu)、柜臺(tái)組長(zhǎng)及營(yíng)業(yè)員的情況，其中包括姓名、家庭住址、電話(huà)、愛(ài)好、生日及個(gè)別家屬情況。
第二十二條。
每逢元旦或圣誕節(jié)前夕，業(yè)務(wù)員應(yīng)該自己花錢(qián)寄賀卡給客戶(hù)。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇五
營(yíng)銷(xiāo)渠道作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)拓展的重要環(huán)節(jié)，必須具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能。在我參加的營(yíng)銷(xiāo)渠道培訓(xùn)中，我受益匪淺，不僅學(xué)到了許多新知識(shí)，還掌握了一些實(shí)用的技巧。下面我將以五段式的形式總結(jié)我的培訓(xùn)心得體會(huì)。
第一段：感受到了渠道營(yíng)銷(xiāo)的重要性
通過(guò)培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了渠道營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的重要性。渠道是企業(yè)與顧客之間的橋梁，它直接影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)的開(kāi)拓。良好的渠道能夠提高產(chǎn)品的知名度和曝光率，擴(kuò)大銷(xiāo)售的范圍和規(guī)模。在培訓(xùn)中，我了解到了不同渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)與企業(yè)的合作伙伴們的分享與討論，我更加明白了如何選擇和搭建合適的渠道對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
第二段：掌握了渠道選址的技巧
在渠道營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，渠道選址是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。一個(gè)好的位置能夠吸引更多的消費(fèi)者，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了一些渠道選址的技巧，比如通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)確定目標(biāo)消費(fèi)群體和他們的消費(fèi)習(xí)慣，選擇適合的位置和場(chǎng)所來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了如何與房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合作，以獲得更好的選址資源和政策支持。
第三段：了解了渠道管理的重要性
一個(gè)好的渠道需要進(jìn)行有效的管理，才能發(fā)揮出最大的效益。在渠道管理的過(guò)程中，我了解到了幾個(gè)關(guān)鍵的方面：渠道合作伙伴的選擇與培養(yǎng)、物流與倉(cāng)儲(chǔ)管理、渠道銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析和考核等。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了如何與渠道合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，如何建立高效的物流和倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，以及如何根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行目標(biāo)考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立。
第四段：體會(huì)到區(qū)域差異對(duì)渠道營(yíng)銷(xiāo)的影響
渠道營(yíng)銷(xiāo)受到區(qū)域差異的影響很大。在不同的地區(qū)，消費(fèi)者的需求和習(xí)慣都會(huì)有所不同，因此渠道選擇和管理需要因地制宜。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一些區(qū)域性的案例分析和討論，通過(guò)研究不同市場(chǎng)的特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我明白了要根據(jù)地區(qū)的不同來(lái)制定相應(yīng)的渠道策略，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求并提高銷(xiāo)售額。
第五段：對(duì)未來(lái)的思考和展望
通過(guò)參加營(yíng)銷(xiāo)渠道培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，也拓寬了自己的視野，更懂得了如何將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中。未來(lái)，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，在渠道營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域取得更大的成就。同時(shí)，我也希望能夠與更多的企業(yè)和同事一起探討和分享營(yíng)銷(xiāo)渠道的經(jīng)驗(yàn)和心得，共同提高渠道管理和市場(chǎng)拓展的能力。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我的渠道營(yíng)銷(xiāo)觀念得到了更新，知識(shí)和技能得到了拓展，自信心也得到了增強(qiáng)。我相信，在今后的工作中，我能夠更加專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行渠道選擇與管理，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇六
我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理都有哪些？關(guān)于我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理有哪些注意事項(xiàng)？下面就讓小編給大家?guī)?lái)我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理，希望大家喜歡！
1.對(duì)于有效管理營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)滿(mǎn)足時(shí)間、空間、質(zhì)量和數(shù)量等等對(duì)市場(chǎng)的需要，這與企業(yè)產(chǎn)品的策略能否成功實(shí)現(xiàn)緊密相連。所以我們必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的定位和促銷(xiāo)，并且提高企業(yè)在市場(chǎng)上面的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.可使企業(yè)的產(chǎn)品能有效地打入目標(biāo)市場(chǎng)，節(jié)省資金的占用，提高營(yíng)銷(xiāo)效率和投資收益率，獲得生存的機(jī)會(huì)且實(shí)現(xiàn)資本積累;對(duì)于中間商，其可將自然界的原始資源轉(zhuǎn)化為人們所需要的商品組合，盡快地把產(chǎn)品交付給消費(fèi)者，獲得一定的利潤(rùn);對(duì)于消費(fèi)者，可更多地選擇商品、廉價(jià)購(gòu)買(mǎi)商品。
3.科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道可以加快企業(yè)產(chǎn)品的流通。企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有重要的關(guān)系。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理，可加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行;拓展新的銷(xiāo)售渠道和加快產(chǎn)品的流通，可以更好的進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn)，從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品，減少成本，而且減少能耗，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4.企業(yè)是生產(chǎn)和經(jīng)銷(xiāo)商的主要元素，企業(yè)的產(chǎn)品不但要遵循市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，還要經(jīng)過(guò)一定的渠道，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的真正價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和目標(biāo)任務(wù)。想把企業(yè)的產(chǎn)品及時(shí)的銷(xiāo)售出去，就需要一定的渠道作為支撐才可以實(shí)現(xiàn)，如果這個(gè)渠道不夠通順，就很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的自身價(jià)值，也會(huì)為企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展造成障礙。
企業(yè)在強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理方面還是存在很多的不足和缺陷，對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)有很重大的影響，也阻礙了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以我們就來(lái)粗略的探討一下在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理中所存在的不足和缺陷。
整體來(lái)看，制約渠道發(fā)展的原因有很多像是產(chǎn)品、行業(yè)發(fā)展、經(jīng)銷(xiāo)商能力、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者行為等。渠道建成后，還需根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)整，需要渠道法人去進(jìn)行業(yè)務(wù)間的溝通和交流，以免出現(xiàn)更多問(wèn)題。我國(guó)企業(yè)在這個(gè)方面存在明顯的缺陷。
2.缺乏企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)的警惕性。
往往很多企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨之前都沒(méi)有警覺(jué)性和預(yù)知性，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程里面由于企業(yè)擁有它自身的營(yíng)銷(xiāo)觀念，多以對(duì)于產(chǎn)品的定位和對(duì)消費(fèi)者的需求這兩點(diǎn)的判斷上很難進(jìn)行科學(xué)性并且有效的管控。例如產(chǎn)品積壓、生產(chǎn)過(guò)剩;這樣很難適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求做到適量生產(chǎn)，所以會(huì)間接影響到市場(chǎng)活動(dòng)的準(zhǔn)確定位和開(kāi)展。如果發(fā)生營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)，將會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)市場(chǎng)的判斷不準(zhǔn)確而在營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)上缺乏應(yīng)對(duì)能力，往往因?yàn)閮e幸心理的制約來(lái)推廣企業(yè)的產(chǎn)品，所以說(shuō)很多企業(yè)存在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警惕性。
3.對(duì)經(jīng)濟(jì)政策變化趨勢(shì)和消費(fèi)者的需求把握不準(zhǔn)。
現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化非常迅猛，縱觀我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展路程，我們這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)就像一個(gè)不斷成長(zhǎng)的人，由一個(gè)非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經(jīng)濟(jì)體。我們的很多財(cái)富都是在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的波動(dòng)中不斷的累積的?？墒牵鼛啄陙?lái)這個(gè)世界好象變的非常的陌生，我們?cè)瓉?lái)非常熟悉的商業(yè)模式在改變，原來(lái)非常熟悉的盈利模式在改變了，甚至有一些我們非常熟悉的消費(fèi)者，現(xiàn)在突然間變的非常模糊。一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)由兩部分構(gòu)成，一個(gè)是宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，政策波動(dòng)是怎么樣的，第二個(gè)是我們從事的產(chǎn)業(yè)發(fā)生了什么變化。如果把宏觀當(dāng)做天，把產(chǎn)業(yè)當(dāng)作地，今現(xiàn)在已經(jīng)改天換地，很多行業(yè)變的非常陌生，消費(fèi)者的需求更是難以把握。
4.缺乏企業(yè)員工素質(zhì)及管理培訓(xùn)。
企業(yè)觀念舊式，對(duì)于培訓(xùn)的重視度不足，企業(yè)人員的素質(zhì)的提升與管理經(jīng)驗(yàn)豐富對(duì)于提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平具有重要的意義，相對(duì)于完整化的企業(yè)而言，相應(yīng)的培訓(xùn)工作做得相對(duì)較好的，應(yīng)當(dāng)定期設(shè)定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃并且進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)。但是很多中小型企業(yè)當(dāng)中的各項(xiàng)制度缺乏完善措施，在人力資源管理體系上仍然處在傳統(tǒng)形式的人事管理階段，觀念表現(xiàn)舊式，對(duì)于目前階段發(fā)展中人力資源管理的內(nèi)涵缺乏正確的理解，管理的方式與目的通常是對(duì)于人實(shí)行相應(yīng)的控制，有利于人力資源體系的管理和開(kāi)發(fā)[企業(yè)員工是企業(yè)的財(cái)富，而某些企業(yè)忽視了對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)，不僅從人力的效率上沒(méi)有實(shí)現(xiàn)充分的挖掘，同時(shí)，也給企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)了阻礙，員工是企業(yè)的財(cái)富，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培養(yǎng)至關(guān)重要，為此，必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理培訓(xùn)和素養(yǎng)的提升，從相應(yīng)的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，以及職業(yè)道德等素質(zhì)抓起，將企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)作為長(zhǎng)期的工作來(lái)抓。
1.需要加快企業(yè)產(chǎn)品的`流通只有經(jīng)過(guò)科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道，才可以保障物品的順利流通，從而進(jìn)一步的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有很重要的關(guān)系。所以，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理，可以進(jìn)一步加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行，拓展新的銷(xiāo)售渠道和加快產(chǎn)品的流通，可以更好的進(jìn)行資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品，減少成本，而且還能減少產(chǎn)品在銷(xiāo)售中所產(chǎn)生的消耗，進(jìn)一步的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.對(duì)已有渠道進(jìn)行合理優(yōu)化管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的本質(zhì)就在于產(chǎn)品在公司和中間渠道的流通，迅速到達(dá)消費(fèi)者手中。在發(fā)展新渠道的同時(shí)也要分配一些時(shí)間對(duì)已有的渠道進(jìn)行有效的維護(hù)和管理，這樣新老渠道都可以有效的進(jìn)行維護(hù)和開(kāi)發(fā)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)將是一種新趨勢(shì)，“無(wú)移動(dòng)，不營(yíng)銷(xiāo)”已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)的一種新姿態(tài)。移動(dòng)設(shè)備小巧便攜，受眾隨時(shí)隨地都可以接收到廣告信息，更容易關(guān)注，起到了極佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。
3.渠道管理的終極目標(biāo)是消費(fèi)者，全方位、近距離的與消費(fèi)者產(chǎn)生有效互動(dòng)和親密溝通，建立統(tǒng)一穩(wěn)定的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道政策，確保服務(wù)的質(zhì)量，提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。通過(guò)渠道加強(qiáng)有消費(fèi)者的有效互動(dòng)和親切溝通，從而贏得消費(fèi)者的喜好，充分發(fā)揮渠道的作用。渠道是贏得消費(fèi)者喜好的一條公路，讓消費(fèi)者被動(dòng)的上車(chē)，還是讓消費(fèi)者主動(dòng)招手打車(chē)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是永無(wú)止境的挑戰(zhàn)。打破被動(dòng)，通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)和移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等多渠道，與消費(fèi)者做持續(xù)的溝通和互動(dòng)，在潛移默化的過(guò)程中與消費(fèi)者溝通產(chǎn)品、理念信息。4.建立風(fēng)險(xiǎn)能力組織。
第一，提高品德和才能。風(fēng)險(xiǎn)組織關(guān)注企業(yè)成員的品德和才能，如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者沒(méi)有才能，即使其品德再好也不能信任他，如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者品德不好，即使他再有才能也不能信任他。風(fēng)險(xiǎn)組織在關(guān)注品德價(jià)值的同時(shí)也關(guān)注個(gè)人能力的培養(yǎng)，允許存在錯(cuò)誤，但不允許掩飾錯(cuò)誤。
第二，基礎(chǔ)層面上的創(chuàng)新和管理。組織核心是基本的客戶(hù)服務(wù)流程、交易過(guò)程和采購(gòu)等，關(guān)鍵區(qū)域內(nèi)每個(gè)環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)都需要控制。成功的組織把這些基本控制融入日常的管理和交易中，他們有更多的創(chuàng)新時(shí)間，而其余的組織則會(huì)陷入一個(gè)“救火――解決――管理危機(jī)”的惡性循環(huán)中。沒(méi)有基本層面管理的創(chuàng)新是高風(fēng)險(xiǎn)的、短期策略。
第三，有冒險(xiǎn)精神和風(fēng)險(xiǎn)彈性。在一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的全球化世界，風(fēng)險(xiǎn)能力組織鼓勵(lì)每一個(gè)業(yè)務(wù)單元為了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而發(fā)展大膽的策略，評(píng)估這些策略的風(fēng)險(xiǎn)，并且制定不同的應(yīng)對(duì)方法如果事情不像計(jì)劃中那樣發(fā)展。其最終結(jié)果就是發(fā)展一個(gè)具備風(fēng)險(xiǎn)彈性，并且能通過(guò)較好的預(yù)測(cè)和計(jì)劃而做出大膽的嘗試的組織。
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，另辟蹊徑。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系也在這一過(guò)程中逐步為企業(yè)所認(rèn)知，通過(guò)良好的客戶(hù)關(guān)系的管理不但可以提升企業(yè)在消費(fèi)者心目中的良好形象，而且有利于企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)條件，形成使消費(fèi)者感覺(jué)與眾不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者的注意力。
2.渠道多元化，互聯(lián)網(wǎng)口碑營(yíng)銷(xiāo)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火熱，口碑傳播更是一路高歌，威力倍漲。一次良好的產(chǎn)品體驗(yàn)，圖文并茂的上傳于微信，在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)，這種影響力不論是廣度還是深度，都是傳統(tǒng)的口口相傳所無(wú)法企及的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力，從一定程度上折射出了口碑傳播的魔力。一個(gè)小故事，通過(guò)一個(gè)極富創(chuàng)意的團(tuán)體――一群粉絲，曬出企業(yè)的產(chǎn)品，分享自己的心得，打通一個(gè)新的傳播渠道。尋找一個(gè)適當(dāng)?shù)膫鞑c(diǎn)，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，用極少的人力物力開(kāi)拓出一條新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
3.小眾群體渠道。
做一個(gè)幾百人，千把人的企業(yè)，在一個(gè)特定的消費(fèi)群體中做透。只為特定的人群服務(wù)，這些特定的人群會(huì)垂直打通，形成新的流通渠道。只要將這一類(lèi)群體服務(wù)好，形成自己的品牌理念，就會(huì)變成一個(gè)小而美的優(yōu)秀企業(yè)。
五、結(jié)語(yǔ)。
根據(jù)上面的分析，企業(yè)要及時(shí)和正確的認(rèn)識(shí)到自己的企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面所存在的不足和缺陷，并且制定有效的措施，才能使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道變得更為通暢。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)渠道的基本特征，我們從其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中發(fā)揮的作用來(lái)進(jìn)行分析，其突出呈現(xiàn)出如下幾個(gè)特征：復(fù)雜多變不穩(wěn)定、地位重要難掌控、層次不清亂象多。
由于中國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚不成熟，至今仍然有很多西方國(guó)家沒(méi)有承認(rèn)中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位，而過(guò)去30年正是中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)萌芽成長(zhǎng)的階段，整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速地由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，營(yíng)銷(xiāo)渠道尚未完善，各種新興的或者引進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)渠道模式層出不窮，并且呈現(xiàn)出極不穩(wěn)定的狀態(tài)，一旦出現(xiàn)更利于渠道運(yùn)轉(zhuǎn)的模式，就會(huì)立刻進(jìn)行改變。不但營(yíng)銷(xiāo)渠道中各個(gè)環(huán)節(jié)不甚穩(wěn)定和復(fù)雜之外，在營(yíng)銷(xiāo)渠道運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)也進(jìn)行各種全新地有必要的探索，導(dǎo)致了營(yíng)銷(xiāo)渠道的復(fù)雜多變不穩(wěn)定性。
另外，目前中國(guó)的消費(fèi)者市場(chǎng)也呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的狀態(tài)，這導(dǎo)致企業(yè)必須面臨多層次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道格局，很多區(qū)域市場(chǎng)，都是呈現(xiàn)出渠道多樣化的現(xiàn)象。比如掛面市場(chǎng)，在城市里，掛面企業(yè)必須掌控終端大賣(mài)場(chǎng)等高端零售渠道資源，在城市邊緣，城市零散的終端小型超市也是各掛面廠家必須拿下的渠道終端，在農(nóng)村和城市郊區(qū)市場(chǎng)，菜市場(chǎng)、小賣(mài)店、綜合市場(chǎng)等也是掛面企業(yè)必須重視的零售終端。在這樣復(fù)雜多變的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)渠道面前，掛面企業(yè)就必須追求靈活多變的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以保證渠道運(yùn)營(yíng)不出差錯(cuò)。
營(yíng)銷(xiāo)渠道是企業(yè)將產(chǎn)品有效地傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者的最重要途徑，其重要性對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不言而喻。因此，市場(chǎng)中便衍生出“渠道為王”、“得渠道者得天下”“通路制勝”等經(jīng)典的流行語(yǔ)關(guān)鍵詞。顯然，各個(gè)企業(yè)都把營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)和管理放在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心地位上，為了節(jié)約渠道成本支出，提高渠道的運(yùn)營(yíng)效率，企業(yè)也不斷地嘗試著進(jìn)行創(chuàng)新與突破，期望通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的重組或者結(jié)構(gòu)調(diào)整，來(lái)提高營(yíng)銷(xiāo)渠道的綜合運(yùn)營(yíng)收益，但是仍然只有少數(shù)企業(yè)具有完全的渠道掌控能力，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道的掌控仍然是現(xiàn)今企業(yè)界的一大難題。
這主要有兩個(gè)方面的原因，一是現(xiàn)今營(yíng)銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，渠道商的選擇空間非常大，這導(dǎo)致企業(yè)必須給予足夠的渠道支持，各個(gè)企業(yè)之間相互競(jìng)爭(zhēng)，水漲船高，致使很多渠道商“見(jiàn)渠道政策使舵”;另一方面，各個(gè)企業(yè)渠道運(yùn)營(yíng)水平和渠道信息不暢通，導(dǎo)致企業(yè)在制定渠道策略時(shí)出現(xiàn)偏差或者制定了錯(cuò)誤的渠道運(yùn)營(yíng)策略，導(dǎo)致渠道商無(wú)法獲得正常的預(yù)期收益，企業(yè)便因此失去渠道掌控力。中國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走來(lái)后，通過(guò)企業(yè)界人士和營(yíng)銷(xiāo)渠道內(nèi)人士的共同努力，搭建了中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)渠道平臺(tái)，但卻由于利益趨動(dòng)因素的作用，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道層次不分明，有的層次多，有的層次少，終究都為一個(gè)利益來(lái)控制營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展。至于營(yíng)銷(xiāo)渠道內(nèi)所發(fā)生的各種亂象也是屢見(jiàn)不鮮，這除了與中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體水平還處于初級(jí)階段有關(guān)之外，各利益團(tuán)體的利益紛爭(zhēng)也有一定的關(guān)系，還有就是營(yíng)銷(xiāo)渠道從業(yè)人員的素質(zhì)和知識(shí)掌握與運(yùn)用能力參差不齊，也導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道諸多亂象。
雖然，近些年這種渠道層次不清渠道亂象多的現(xiàn)象逐漸消減，但仍然存在著很多營(yíng)銷(xiāo)渠道不規(guī)范的現(xiàn)象，比如大企業(yè)的渠道強(qiáng)制病，比如大終端對(duì)于渠道利潤(rùn)的掠奪，比如流通渠道整體上還處于盲目野蠻的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，等等。
渠道就是人，與你合作的人，一起掙錢(qián)的人，你的合作伙伴。
渠道思維不僅是讓別人幫你賣(mài)，還有讓他幫你買(mǎi)。
有時(shí)候，渠道既是分銷(xiāo)商，還可以是客戶(hù)，比如安利的業(yè)務(wù)員。
所有的人都可以成為你的渠道，所有有流量的地方都可以成為你的渠道，所有能吸引注意力的地方都可以成為你的渠道。
渠道有五大作用，分別是分銷(xiāo)、品牌、物流、倉(cāng)儲(chǔ)和回款。
分銷(xiāo)：渠道是要賣(mài)貨的，否則很難真正持續(xù)合作下去。
品牌：渠道要與品牌形象和個(gè)性相符，為品牌認(rèn)知和品牌溢價(jià)加分。
物流：物流是品牌銷(xiāo)售的保障，渠道商起到物流等作用，為品牌擴(kuò)散發(fā)力。
倉(cāng)儲(chǔ)：渠道商有本地資源，倉(cāng)儲(chǔ)及配送也是其職能之一;。
回款：好的品牌可以吸引渠道商先付款再分銷(xiāo)。
達(dá)到品牌商、渠道商和消費(fèi)者的三方共贏，當(dāng)然最終目標(biāo)還是直面消費(fèi)者，消費(fèi)者擁有品牌。
對(duì)于消費(fèi)者而言，就是買(mǎi)的到(方便等)、值得買(mǎi)(價(jià)格不能太高，中間商不能掙太多差價(jià))、買(mǎi)的放心(品牌、售后等)。
對(duì)品牌商和中間商來(lái)說(shuō)，都要賣(mài)的廣、賣(mài)的遠(yuǎn)、賣(mài)的久、賣(mài)的多、賣(mài)的貴，但品牌還有一點(diǎn)就是更加注重品牌資產(chǎn)的培育，注重品牌對(duì)消費(fèi)者的拉力，提高品牌知名度、美譽(yù)度，獲得顧客的高度信賴(lài)，從而產(chǎn)生持續(xù)的購(gòu)買(mǎi)，提高指定購(gòu)買(mǎi)率和推薦購(gòu)買(mǎi)率。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇七
營(yíng)銷(xiāo)渠道是企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)的重要途徑，渠道的組織和管理將直接影響企業(yè)的銷(xiāo)售效果和市場(chǎng)份額。為了提升對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的實(shí)際操作能力，我參加了一次為期兩周的營(yíng)銷(xiāo)渠道管理實(shí)訓(xùn)。通過(guò)實(shí)踐和反思，我深刻體會(huì)到了渠道管理的重要性和技巧，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
首先，實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了如何選擇合適的渠道合作伙伴。一個(gè)好的渠道合作伙伴可以提供穩(wěn)定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)滲透力，在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)起到至關(guān)重要的作用。在實(shí)訓(xùn)中，我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)合作伙伴的綜合評(píng)估，選擇了與我公司業(yè)務(wù)背景相符的渠道伙伴，從而達(dá)到了資源共享和互助合作的目的。但是我也了解到，選擇渠道合作伙伴并不是簡(jiǎn)單的單純依靠經(jīng)驗(yàn)判斷，還需要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查與了解，確保雙方的利益一致，并且有共同的發(fā)展目標(biāo)。
其次，我在實(shí)訓(xùn)中學(xué)會(huì)了如何建立良好的渠道關(guān)系。渠道管理并不僅僅是選擇合作伙伴，更要注重合作伙伴的培養(yǎng)和維護(hù)。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，渠道伙伴之間的良好溝通和互信是渠道管理的基礎(chǔ)。通過(guò)與合作伙伴保持溝通，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和需求，可以及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，提升渠道效果。此外，還要在渠道伙伴培訓(xùn)方面下功夫，提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，使其能夠更好地推銷(xiāo)和服務(wù)我公司的產(chǎn)品。在實(shí)訓(xùn)中，我們與合作伙伴定期舉行培訓(xùn)和溝通會(huì)議，并通過(guò)共同制定的銷(xiāo)售目標(biāo)和績(jī)效考核體系來(lái)激勵(lì)合作伙伴的積極性，從而建立起了良好的渠道關(guān)系。
第三，實(shí)踐中我認(rèn)識(shí)到了渠道沖突的重要性和解決之道。渠道沖突是在多級(jí)渠道中不可避免的問(wèn)題，如果不及時(shí)解決，會(huì)對(duì)渠道效果產(chǎn)生負(fù)面影響。在實(shí)踐中，我們遇到了由于價(jià)格優(yōu)惠政策引發(fā)的渠道沖突問(wèn)題。經(jīng)過(guò)深入分析和討論，我明白了渠道沖突的產(chǎn)生實(shí)際上是由于雙方利益的不一致導(dǎo)致的，因此，只有通過(guò)及時(shí)調(diào)整政策，明確價(jià)格政策和銷(xiāo)售政策，平衡雙方利益，并給予足夠的支持和激勵(lì)，才能有效解決渠道沖突問(wèn)題，保持渠道持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
第四，實(shí)踐中我也認(rèn)識(shí)到了渠道管理的重要性和挑戰(zhàn)性。渠道管理是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作，涉及到眾多問(wèn)題和影響因素。首先，要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定合理的渠道策略。其次，要能夠與合作伙伴建立良好的關(guān)系，并通過(guò)有效的合作和溝通，提升渠道效果。同時(shí)，還要解決各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在實(shí)訓(xùn)中，我們遇到了產(chǎn)品陳舊導(dǎo)致的推銷(xiāo)難題，通過(guò)調(diào)整市場(chǎng)定位和推陳出新，最終成功提升了產(chǎn)品銷(xiāo)量。這一過(guò)程使我深刻認(rèn)識(shí)到了渠道管理的價(jià)值和挑戰(zhàn)。
最后，實(shí)訓(xùn)中我還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。渠道管理是一項(xiàng)需要協(xié)調(diào)多方利益的工作，需要團(tuán)隊(duì)成員之間的密切配合和高度的溝通協(xié)作。在實(shí)踐中，我們組建了一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)明確分工和及時(shí)溝通，確保了工作的順利進(jìn)行。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都發(fā)揮了自己的專(zhuān)長(zhǎng)，共同為渠道管理的實(shí)施和運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)力量。通過(guò)實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。
通過(guò)此次營(yíng)銷(xiāo)渠道管理實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于渠道管理的理論知識(shí)，更重要的是通過(guò)實(shí)踐和反思，深入體會(huì)到了渠道管理的實(shí)際操作技巧和挑戰(zhàn)。我相信，只有通過(guò)不斷地實(shí)踐和總結(jié)，才能在未來(lái)的工作中更好地應(yīng)對(duì)渠道管理的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)并提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇八
一個(gè)企業(yè)從某種意義上來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)社會(huì)。它包括無(wú)數(shù)相關(guān)的因素，而要搞清每個(gè)問(wèn)題，就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點(diǎn)更為顯得重要。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的，包括在書(shū)本中學(xué)，在工作中學(xué)，在市場(chǎng)中學(xué)，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)，只有樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，管理者就會(huì)跟上社會(huì)發(fā)展的需要不被淘汰。
你不但要對(duì)自己分管的部門(mén)的業(yè)務(wù)要了如指掌，你還要對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù)，這樣你的管理就會(huì)即符合公司整個(gè)的管理宏觀要求，又切合分管部門(mén)的實(shí)際，你的管理就會(huì)切中時(shí)弊，管理的定位就會(huì)準(zhǔn)確到位，不會(huì)出任何偏差，這就是管理學(xué)中所說(shuō)的管理精細(xì)化問(wèn)題。
企業(yè)管理有一成不變的地方，也有許多靈活化的規(guī)律，不可能是一個(gè)固定的一成不變的模式，這就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能，智能就是自己的綜合素質(zhì)。兩者結(jié)合起來(lái)就是一個(gè)智能型的管理者。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)情和殘酷，企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂(yōu)關(guān)，對(duì)每個(gè)管理者都提出了一個(gè)最嚴(yán)重的課題，要是學(xué)不會(huì)開(kāi)拓市場(chǎng)，或者說(shuō)沒(méi)有開(kāi)拓精神，這種管理者就會(huì)軟弱無(wú)力，不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更談不上管理者的管理生命。所以說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個(gè)開(kāi)拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。
任何一項(xiàng)管理都有管理要求，這種要求歸結(jié)起來(lái)就是深、精、細(xì)、嚴(yán)、而要確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性，就要求管理者必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，以最大的努力去做好管理中的每一項(xiàng)工作，去協(xié)調(diào)好管理中的各項(xiàng)問(wèn)題，去處理好管理中的任何關(guān)系。這一點(diǎn)就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神，也是一個(gè)管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。
以上談了五個(gè)方面的問(wèn)題，其中之間的關(guān)系應(yīng)該是相互制約、互為因果、相互促進(jìn)、缺一不可的有機(jī)統(tǒng)一整體。只有具備了這種良好的職業(yè)素質(zhì)，才不失為一個(gè)合格管理者。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇九
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和普及，數(shù)字化越來(lái)越成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段，營(yíng)銷(xiāo)渠道數(shù)字化不僅可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還可以更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道的實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了數(shù)字化帶來(lái)的各種好處和挑戰(zhàn)。下面從市場(chǎng)洞察、渠道選擇、用戶(hù)體驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析和團(tuán)隊(duì)建設(shè)五個(gè)方面來(lái)分享我在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道中的心得體會(huì)。
首先，在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道中，市場(chǎng)洞察至關(guān)重要。市場(chǎng)洞察是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，只有深入了解和洞察市場(chǎng)，才能更好地制定營(yíng)銷(xiāo)策略和選擇合適的渠道。通過(guò)數(shù)十萬(wàn)用戶(hù)的數(shù)據(jù)分析，我們可以了解用戶(hù)的需求和偏好，深入了解用戶(hù)的生活習(xí)慣、消費(fèi)模式等，從而更準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化。同時(shí)，數(shù)字化渠道也能夠通過(guò)用戶(hù)反饋、用戶(hù)行為分析等方式獲取用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略。
其次，渠道選擇也是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的核心問(wèn)題之一。不同的渠道具有不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，我們需要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)受眾來(lái)選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道。通過(guò)數(shù)字化渠道，我們可以將產(chǎn)品推廣到更廣泛的受眾群體中，提高產(chǎn)品的曝光度和覆蓋面。同時(shí)，數(shù)字化渠道也可以通過(guò)定向投放、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等方式，更好地鎖定目標(biāo)用戶(hù)，降低營(yíng)銷(xiāo)成本。然而，在選擇數(shù)字化渠道時(shí)，需要考慮到用戶(hù)使用的習(xí)慣和偏好，以及渠道的優(yōu)勢(shì)和限制，綜合考慮選擇最適合的渠道組合，以達(dá)到最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。
第三，用戶(hù)體驗(yàn)是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中不可忽視的因素。在數(shù)字化渠道中，用戶(hù)體驗(yàn)以用戶(hù)為中心，通過(guò)科學(xué)合理的界面設(shè)計(jì)、信息布局、功能設(shè)置等，讓用戶(hù)獲得良好的使用體驗(yàn)。在數(shù)字化渠道中，用戶(hù)可以通過(guò)簡(jiǎn)單幾步完成購(gòu)買(mǎi)、預(yù)定等操作，減少了購(gòu)物的時(shí)間和精力成本，提高了購(gòu)物的便利性和效率。此外，數(shù)字化渠道還可以通過(guò)個(gè)性化推薦、定制化服務(wù)等方式提升用戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。
第四，數(shù)據(jù)分析是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的環(huán)節(jié)。在數(shù)字化渠道中，我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析，收集和分析用戶(hù)的瀏覽、點(diǎn)擊、購(gòu)買(mǎi)等行為數(shù)據(jù)，了解用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)路徑和決策過(guò)程，從而更好地優(yōu)化產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我們可以發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的需求變化和購(gòu)買(mǎi)偏好，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，數(shù)據(jù)分析還可以幫助我們了解產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)份額，為企業(yè)決策提供參考依據(jù)。
最后，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中，需要建立一個(gè)高效專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，包括市場(chǎng)專(zhuān)家、技術(shù)人員、數(shù)據(jù)分析師等。不同的角色和專(zhuān)業(yè)能力可以互相補(bǔ)充和促進(jìn)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率和能力。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員還需保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的精神，緊跟市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和努力，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道才能更好地發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
綜上所述，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過(guò)市場(chǎng)洞察、渠道選擇、用戶(hù)體驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的努力，我們可以更好地利用數(shù)字化渠道，提高營(yíng)銷(xiāo)效果和競(jìng)爭(zhēng)力。相信在不久的將來(lái)，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道將成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇十
大普藥生產(chǎn)廠家由于歷史的原因，大多是商業(yè)渠道成員偏多，規(guī)模都偏小，造成誰(shuí)也不重視你，這是大普藥上量的第一大障礙；大普藥都被渠道和終端當(dāng)成爭(zhēng)取客源的產(chǎn)品，都用來(lái)打價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致價(jià)格體系混亂致使渠道終端沒(méi)有利潤(rùn)不愿賣(mài)而又不得不賣(mài)，這是其上量的第二大障礙；大普藥廠家由于企業(yè)自己的銷(xiāo)售壓力，多采用飲鴆止渴的短期渠道促銷(xiāo)方式回款，即給渠道政策壓貨回款，形成促銷(xiāo)依賴(lài)癥和價(jià)格體系持續(xù)走低，直至倒掛，這是大普藥上量的第三大障礙。這幾個(gè)原因一起就把渠道流通勢(shì)能搞沒(méi)有啦。
大普藥能否持續(xù)擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模，其中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一就是必須重新構(gòu)建好渠道流通勢(shì)能。渠道流通勢(shì)能主要由三個(gè)方面組成：一是價(jià)差體系，保證渠道各級(jí)成員有錢(qián)賺；二是經(jīng)營(yíng)品牌產(chǎn)品的各級(jí)商業(yè)有一定的銷(xiāo)售規(guī)模，保證有利潤(rùn)總額足夠；三是維護(hù)好價(jià)差體系和銷(xiāo)售區(qū)域，保證渠道秩序。所有這些流通勢(shì)能的重構(gòu)，都需要渠道控制營(yíng)銷(xiāo)才能形成，下面談?wù)勄揽刂茽I(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)。
二、渠道控制營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
1、渠道整合營(yíng)銷(xiāo)的成敗，關(guān)鍵在于生產(chǎn)企業(yè)自己的執(zhí)行力和堅(jiān)持精神。
渠道促銷(xiāo)最終必然會(huì)形成典型的促銷(xiāo)依賴(lài)癥，形成生產(chǎn)企業(yè)和渠道成員博弈的局面，你不給政策我就不進(jìn)你的貨。最后有些企業(yè)往往迫于銷(xiāo)售壓力而讓步，其實(shí)渠道整合工程的成敗主要就是企業(yè)自己的決心信心恒心。只要你有決心把控制營(yíng)銷(xiāo)做到底不怕短期內(nèi)的銷(xiāo)售波動(dòng)，就一定能成功。渠道管控既是系統(tǒng)工程，也是日常工作，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持。
商業(yè)企業(yè)始終是被動(dòng)的，渠道秩序要靠工業(yè)企業(yè)強(qiáng)力建立，因?yàn)樯虡I(yè)公司在快速整合中，必然有些違規(guī)者以求茍延殘喘。工業(yè)企業(yè)只要下決心，就沒(méi)有做不好的控制營(yíng)銷(xiāo)。
2、做好渠道整合和歸攏，提高渠道集中度。
渠道控制營(yíng)銷(xiāo)一般都應(yīng)該縮減直接發(fā)貨回款的一級(jí)商數(shù)量，目的一是提高渠道集中度，通過(guò)規(guī)模集中擴(kuò)大提升渠道經(jīng)營(yíng)自己產(chǎn)品的積極性；二是為了便于控制渠道流通區(qū)域和價(jià)格體系，渠道成員越少，價(jià)格體系控制的難度越小，跨區(qū)域串貨也容易控制；三是渠道成員少了，才能構(gòu)建起戰(zhàn)略合作體系，受到渠道成員的重視，互為vip。
控制營(yíng)銷(xiāo)就是渠道重組重構(gòu)的過(guò)程，要把終端歸攏到自己想要的渠道成員來(lái)進(jìn)貨。這其實(shí)就是渠道成員間利益體系的重新分配過(guò)程，必然導(dǎo)致原來(lái)的渠道成員由于利益受損短期內(nèi)抵制和不配合，短期內(nèi)對(duì)可能銷(xiāo)售有些影響，企業(yè)無(wú)論遇到什么困難都必須堅(jiān)持渠道整合和渠道強(qiáng)力管控，堅(jiān)持渠道歸攏。
3、渠道控制營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是構(gòu)建一個(gè)體系和兩個(gè)規(guī)則。
首先是構(gòu)建一個(gè)體系：即高效、有序、可控的一二級(jí)渠道分銷(xiāo)與終端覆蓋渠道網(wǎng)絡(luò)體系。沒(méi)有秩序，大家都亂賣(mài)我們的產(chǎn)品，混亂就是必然。我們必須建立起暢通的渠道流通體系。
二是樹(shù)立兩個(gè)規(guī)則：一是建立強(qiáng)有力的品牌產(chǎn)品的渠道價(jià)格價(jià)差體系秩序和規(guī)則，二是渠道分銷(xiāo)流通秩序與規(guī)則。大家都按照規(guī)定的價(jià)格銷(xiāo)售，利益都有保證。
這也是渠道整合的目的。秩序和規(guī)則建立起來(lái)了，渠道流通勢(shì)能也就慢慢形成了。
4、配合渠道整合必須擴(kuò)大市場(chǎng)容量。
控制好了，就可以提升各級(jí)渠道成員經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的勢(shì)能和積極性，但有了好的流通秩序后，不見(jiàn)得產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)模就一定會(huì)擴(kuò)大，要想持續(xù)做大產(chǎn)品的銷(xiāo)售，還必須同時(shí)通過(guò)廣告和終端推廣隊(duì)伍，完成純銷(xiāo)的擴(kuò)大和整個(gè)的市場(chǎng)擴(kuò)容。
5、強(qiáng)力維護(hù)好渠道和終端的價(jià)格體系。
價(jià)差就是勢(shì)能，有錢(qián)賺是渠道和終端愿意賣(mài)大普藥的前提，否則價(jià)格賣(mài)穿渠道成員沒(méi)錢(qián)賺時(shí)，即使是品牌產(chǎn)品，商業(yè)渠道也不會(huì)愿意賣(mài)。
此外，市場(chǎng)流通自然競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律是產(chǎn)品價(jià)格體系必然是越賣(mài)越低，尤其是品牌產(chǎn)品，渠道終端把你當(dāng)成帶貨品種和客流品種時(shí)，就是頻繁那你的產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn)。結(jié)果是零售價(jià)低于你的出廠價(jià)。渠道整合要形成流通勢(shì)能，就必須強(qiáng)力維護(hù)渠道一二級(jí)流通價(jià)格體系和終端零售價(jià)格體系。保證各級(jí)價(jià)差足夠大，讓渠道和終端成員有錢(qián)賺，這就要求生產(chǎn)企業(yè)必須花大力氣，維護(hù)和提升自己產(chǎn)品的價(jià)格體系，而且必須渠道和終端同時(shí)進(jìn)行維價(jià)，不能只做終端維價(jià)，渠道則繼續(xù)給促銷(xiāo)政策，如果這樣終端就可能進(jìn)到低價(jià)貨，零售價(jià)格體系就提不起來(lái)或者不能穩(wěn)定。此外還要強(qiáng)力阻止終端和渠道降價(jià)銷(xiāo)售你的產(chǎn)品或者拿你的產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn)。
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營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇十一
經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)必須由公司經(jīng)理經(jīng)營(yíng)，或由經(jīng)理指派的業(yè)務(wù)代表經(jīng)營(yíng)，公司內(nèi)人員具體負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)。
第二十四條。
經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)一律實(shí)行合同制，合同文本各分公司要求統(tǒng)一。
第二十五條。
經(jīng)銷(xiāo)商可劃分為a、b兩種：a為大型經(jīng)銷(xiāo)商（年?duì)I業(yè)額在20萬(wàn)美元以上）；b為小型經(jīng)銷(xiāo)商（年?duì)I業(yè)額在20萬(wàn)美元以下，10萬(wàn)美元以上）；10萬(wàn)美元以下視為批發(fā)商，不簽合同。
第二十六條。
a級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)分為淡旺季。旺季時(shí)由于對(duì)方需求量大，資金占用量大，必須按合同求貨到付款，否則不予供貨；淡季時(shí)考慮長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，可適量按月鋪貨，當(dāng)月鋪貨當(dāng)月底必須全數(shù)收回貨款（例如，1日發(fā)貨，到31日收回；8日發(fā)貨，在31日收回；25日發(fā)貨，在31日收回）。
第二十七條。
b級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)不論淡旺季，一律貨到交款，否則出現(xiàn)的任何貨物損失由經(jīng)理負(fù)責(zé)全部賠償。
第二十八條。
經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)銷(xiāo)過(guò)程中產(chǎn)生的破損、變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期的產(chǎn)品，本公司一律不予承擔(dān)；但如有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將予以解決。
第二十九條。
每年需對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)商制定銷(xiāo)售指標(biāo)，按指標(biāo)完成情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。批發(fā)商銷(xiāo)售額在20萬(wàn)美元以下由分公司獎(jiǎng)勵(lì)，20萬(wàn)美元以上由行銷(xiāo)部獎(jiǎng)勵(lì)。金額視同分公司費(fèi)用。經(jīng)銷(xiāo)商未附合同正本，一律不享受本條款。獎(jiǎng)勵(lì)在結(jié)算后第60天，由行銷(xiāo)部統(tǒng)一核對(duì)無(wú)誤后發(fā)放。
第三十條。
幾個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合進(jìn)貨則全部不獎(jiǎng)勵(lì)。
第三十一條。
每年銷(xiāo)售指標(biāo)須按照上年完成情況，在原有基礎(chǔ)上遞增一定的百分點(diǎn)。
第三十二條。
公司需協(xié)助輔助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓市場(chǎng)、規(guī)劃市場(chǎng)，提供良好的經(jīng)營(yíng)策略，原則上要求經(jīng)銷(xiāo)商按照公司規(guī)定價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，允許上浮5%，但不作具體規(guī)定，經(jīng)銷(xiāo)商有責(zé)任引導(dǎo)零售商執(zhí)行區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一零售價(jià)。
第三十三條。
經(jīng)銷(xiāo)商不得跨區(qū)銷(xiāo)售，致使貨物流竄，干擾其他市場(chǎng)，導(dǎo)致價(jià)格混亂。若違犯，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次停止供貨，第二次取消經(jīng)銷(xiāo)商資格，第三次沒(méi)收銷(xiāo)售獎(jiǎng)。
第三十四條。
嚴(yán)禁經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售假貨，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即終止業(yè)務(wù)往來(lái)，并追究其責(zé)任。
第三十五條。
在開(kāi)拓經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)時(shí)，由分公司派出先遣隊(duì)與經(jīng)銷(xiāo)商共同打理銷(xiāo)售點(diǎn)后，交經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)。同時(shí)也可由行銷(xiāo)部派先遣隊(duì)，費(fèi)用由行銷(xiāo)部和分公司各承擔(dān)50%，來(lái)開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)，完成市場(chǎng)開(kāi)拓后再交由經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)。
第五章批發(fā)商和零售商。
第三十六條。
有關(guān)批發(fā)商和零售商的管理，另參見(jiàn)本公司《批發(fā)商管理制度》和《零售商管理制度》。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇十二
最新評(píng)論陸政妍發(fā)表于xx-03-09銷(xiāo)售會(huì)計(jì)主要是負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售流程的會(huì)計(jì)處理，從銷(xiāo)售合同收集開(kāi)始，到回款結(jié)束，隨時(shí)要清理公司應(yīng)收賬款，合同執(zhí)行情況。
崗位職責(zé)和其他會(huì)計(jì)大同小異。
希望采納邵朗聰發(fā)表于xx-03-09會(huì)計(jì)人員的職責(zé)，概括起來(lái)就是及時(shí)提供真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息，認(rèn)真貫徹執(zhí)行和維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，積極參與經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)會(huì)計(jì)法的規(guī)定，會(huì)計(jì)人員的主要職責(zé)是：
(1)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。會(huì)計(jì)人員要以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù)，記帳、算帳、?報(bào)帳，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，日清月結(jié)，按期報(bào)帳，如實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)收支情況。進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，及時(shí)地提供真實(shí)可靠的、能滿(mǎn)足各方需要的會(huì)計(jì)信息，是會(huì)計(jì)人員最基本的職責(zé)。
(2)實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。各單位的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員對(duì)本單位實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。?會(huì)計(jì)人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正補(bǔ)充;發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;無(wú)權(quán)自行處理的，應(yīng)當(dāng)立即向本單位行政領(lǐng)導(dǎo)人報(bào)告，請(qǐng)求查明原因，作出處理;對(duì)違反國(guó)家統(tǒng)一的財(cái)政制度、財(cái)務(wù)制度規(guī)定的收支，不予辦理。
(3)擬訂本單位辦理會(huì)計(jì)事務(wù)的具體辦法。
(4)參與擬定經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃，考核、分析預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
(5)辦理其他會(huì)計(jì)事務(wù)。
不過(guò)我個(gè)人覺(jué)得要為公司提供有用信息是很重要的，現(xiàn)在很多會(huì)計(jì)都是為了報(bào)稅而做帳，忽略了為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供供決策的信息。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇十三
1、協(xié)助總裁處理公司各項(xiàng)日常事務(wù)；
5、協(xié)助總裁處理各類(lèi)信件，起草信函、演講稿、報(bào)告、文件等各類(lèi)綜合性文件；
6、配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)對(duì)外聯(lián)絡(luò)公關(guān)和重要接待工作；
7、與各分公司、各部門(mén)建立良好的溝通渠道，協(xié)助做好各部門(mén)間的協(xié)調(diào)和溝通工作；
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)；接待來(lái)訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。
8.做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)策劃和組織公司重要的對(duì)外公關(guān)、形象宣傳；負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)管理、物資采購(gòu)管理；各種會(huì)議的管理，組織并協(xié)調(diào)公司各種工作的正常開(kāi)展。
7、負(fù)責(zé)公司綜合性事務(wù)、種類(lèi)接待安排;。
8、負(fù)責(zé)增強(qiáng)員工凝聚力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;。
9、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，服從指揮調(diào)度。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇十四
1500字左右的文獻(xiàn)綜述(包括研究進(jìn)展，選題依據(jù)、目的、意義)。
一、選題背景和研究意義。
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和信息時(shí)代的到來(lái)，世界各國(guó)企業(yè)都面臨著越來(lái)越激烈的國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人們逐漸認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與“人”的因素聯(lián)系得越發(fā)緊密?，F(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)，主要是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，智力的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人力資源開(kāi)發(fā)及利用的競(jìng)爭(zhēng)。因此，人們對(duì)人力資源的管理日益重視，許多企業(yè)都在積極探索提高和改善組織績(jī)效的有效途徑。在這一背景下，國(guó)外研究者于二十世紀(jì)七十年代后期提出了“績(jī)效管理”的概念。八十年代后半期和九十年代早期，績(jī)效管理逐漸成為一種非常流行的觀點(diǎn)，成為一個(gè)被廣泛認(rèn)可的人力資源管理方式。績(jī)效管理上世紀(jì)90年代傳入我國(guó)，以其完善的體系、優(yōu)美的流程和持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)深得管理者們的喜愛(ài)，被管理學(xué)家譽(yù)為管理者的圣杯。
近年來(lái)，我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展迅速，為社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了不可忽視的貢獻(xiàn)。我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)的管理者們也越來(lái)越重視現(xiàn)代人力資源管理的思想和方法，開(kāi)始構(gòu)建適合本企業(yè)的績(jī)效管理體系。然而實(shí)施一套有效的績(jī)效管理體系并不是一件很容易的事，在具體實(shí)踐中，反映出各種各樣的問(wèn)題，尤其體現(xiàn)在績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和績(jī)效管理體系的實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)重地妨礙和削弱了績(jī)效管理應(yīng)起的作用。
由于這一系列問(wèn)題的存在，使我國(guó)中小企業(yè)面臨著一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí)：一方面企業(yè)認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要價(jià)值;另一方面又不清楚如何實(shí)施正確的績(jī)效管理?？?jī)效管理在中國(guó)卻猶如一座圍城，城外的企業(yè)如饑似渴地祈求這幅靈丹妙藥，而城內(nèi)的企業(yè)卻對(duì)藥效信心漸失。根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查研究和分析，績(jī)效管理確實(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和管理能力的提升起到很大作用，但毫無(wú)疑問(wèn)的是，由于企業(yè)基礎(chǔ)和文化氛圍的不同，中國(guó)企業(yè)必須探索出適應(yīng)中國(guó)企業(yè)實(shí)際的簡(jiǎn)單實(shí)用的“中國(guó)式”績(jī)效管理。
如上所述，對(duì)于我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)到底要不要實(shí)施績(jī)效管理體系、如何擺脫歷史原因?qū)χ行∶駹I(yíng)企業(yè)管理的影響、如何實(shí)施績(jī)效管理、如何解決在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)的種種問(wèn)題等都是擺在我們面前很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。同時(shí)，中小民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理也有其自身的特點(diǎn)，甚至在中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的不同階段績(jī)效管理也有不同的特點(diǎn)。所以如何在中小民營(yíng)企業(yè)中實(shí)施有效的績(jī)效管理，建立一套適合本企業(yè)的績(jī)效管理體系，是國(guó)內(nèi)中小民營(yíng)企業(yè)目前急需解決的問(wèn)題，也是值得人力資源管理研究人員努力的一個(gè)課題。我們希望通過(guò)本文使中小民營(yíng)企業(yè)明白實(shí)施績(jī)效管理的必要性和重要作用，并針對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀對(duì)中小企業(yè)實(shí)施有效的績(jī)效管理系統(tǒng)的對(duì)策與應(yīng)該注意的問(wèn)題做一個(gè)有益的探討。
對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)員工績(jī)效管理應(yīng)用進(jìn)行研究不但有工程實(shí)踐價(jià)值，而且也是對(duì)以人為中心的管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。
二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及水平。
績(jī)效管理發(fā)源于20世紀(jì)70年代的美國(guó)，經(jīng)過(guò)幾十年的研究發(fā)展已形成了一個(gè)縝密的體系。它優(yōu)美的流程以及持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)給國(guó)外的企業(yè)創(chuàng)造了很大的效益。目前績(jī)效管理的重要性得到我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)的普遍認(rèn)可，很多中小民營(yíng)企業(yè)采用了績(jī)效管理系統(tǒng)。但是在一些中小民營(yíng)企業(yè)中，績(jī)效管理體系的實(shí)施效果并不盡如人意，績(jī)效管理工作中還存在許多問(wèn)題。找出中國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理中的問(wèn)題，并對(duì)其有效實(shí)施績(jī)效管理的對(duì)策進(jìn)行完整研究是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。
三、論文的總工作量、各研究階段的進(jìn)度以及預(yù)期結(jié)果。
(1)12月10日――月28日撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告。
(2)2006年12月29日――1月15日撰寫(xiě)畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)。
(3)201月16日――2007年1月30日撰寫(xiě)畢業(yè)論文指導(dǎo)書(shū)。
(5)2007年3月5日――2007年5月15日實(shí)習(xí)，撰寫(xiě)畢業(yè)論文。
(6)2007年5月16日――2007年6月10日論文修改。
(7)2007年6月11日――2007年6月18日論文答辯。
2.本課題要研究或解決的問(wèn)題和擬采用的研究手段(途徑)：
(一)課題要解決的問(wèn)題:。
(1)分析我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)和它們?cè)趪?guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位與作用。
(2)通過(guò)調(diào)查了解現(xiàn)階段我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀。
(3)分析我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理中出現(xiàn)問(wèn)題的原因。
(4)提出可供企業(yè)進(jìn)行參考的中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的對(duì)策。
(二)采用的研究手段:。
本文通過(guò)對(duì)績(jī)效管理理論和方法等的研究，找出目前績(jī)效管理體系中存在的一些問(wèn)題，通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研、專(zhuān)家咨詢(xún)、問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方法，分析研究中小民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理問(wèn)題。
專(zhuān)家咨詢(xún)，就是通過(guò)與專(zhuān)家們的面談、訪談、咨詢(xún)等有效形式，深入了解有關(guān)學(xué)者、專(zhuān)家們的研究經(jīng)驗(yàn)和成果，廣泛征求他們對(duì)績(jī)效管理的意見(jiàn)，力求使指標(biāo)體系的建立和評(píng)價(jià)方法的選擇科學(xué)、客觀、合理、實(shí)用。
問(wèn)卷調(diào)查，就是通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，深入中小民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部，通過(guò)實(shí)踐了解中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇十五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，數(shù)字化已經(jīng)成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。通過(guò)數(shù)字化渠道，企業(yè)可以更好地與消費(fèi)者互動(dòng)，增加品牌曝光度和銷(xiāo)售量。在我個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了數(shù)字化渠道給企業(yè)帶來(lái)的巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文將就我在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道方面的心得體會(huì)展開(kāi)討論。
首先，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道可以為企業(yè)帶來(lái)更廣闊的市場(chǎng)機(jī)遇。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等數(shù)字化平臺(tái)，企業(yè)可以很容易地接觸到全球各地的潛在消費(fèi)者。與傳統(tǒng)的線下渠道相比，數(shù)字化渠道的覆蓋范圍更廣，可以更容易地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)份額。在我的實(shí)踐中，我將產(chǎn)品廣告發(fā)布在各大知名網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)上，不僅僅能夠吸引國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者，還能夠接觸到一些海外消費(fèi)者。這為我公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售提供了更多的機(jī)會(huì)。
其次，數(shù)字化渠道可以提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率。通過(guò)數(shù)字化渠道，企業(yè)可以實(shí)時(shí)跟蹤消費(fèi)者的偏好和行為，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)推廣。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段相比，數(shù)字化渠道更加靈活和可伸縮。在我公司的實(shí)踐中，我運(yùn)用了網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)工具和社交媒體分析工具，精確判斷潛在消費(fèi)者的需求和喜好，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品推廣和廣告定位。這樣一來(lái)，我不僅可以減少不必要的廣告投入，還可以提高營(yíng)銷(xiāo)效果，為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。
然而，數(shù)字化渠道也面臨著一些挑戰(zhàn)和難題。首先，數(shù)字化渠道的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。在互聯(lián)網(wǎng)上，無(wú)論是大型企業(yè)還是小型企業(yè)，都可以輕松地創(chuàng)建自己的網(wǎng)站和社交媒體賬號(hào)，發(fā)布產(chǎn)品信息和廣告。這就使得市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的壓力非常大。企業(yè)需要通過(guò)創(chuàng)新和差異化來(lái)突圍，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。其次，數(shù)字化渠道的用戶(hù)心理也需要考慮。在數(shù)字化時(shí)代，消費(fèi)者往往更加注重個(gè)性化和定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)需要根據(jù)消費(fèi)者的需求和喜好，提供更加個(gè)性化和差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能夠在數(shù)字化渠道中取得成功。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化渠道為企業(yè)帶來(lái)了前所未有的市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過(guò)數(shù)字化渠道，企業(yè)可以更廣泛地接觸到潛在消費(fèi)者，并提高營(yíng)銷(xiāo)效率。然而，數(shù)字化渠道競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和差異化，才能在市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。同時(shí)，企業(yè)也需要注重消費(fèi)者個(gè)性化需求，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。只有不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，企業(yè)才能夠在數(shù)字化渠道中取得成功。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇十六
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道是一套系統(tǒng)性、完整性的組織，致力于推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)的順利使用或者消費(fèi)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，同時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
（一）確保企業(yè)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行。企業(yè)作為生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)商品的基本單位，企業(yè)產(chǎn)品既要符合社會(huì)發(fā)展需要，也需要通過(guò)一定渠道銷(xiāo)售，才能真正體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)。而企業(yè)產(chǎn)品的及時(shí)銷(xiāo)售，只有通過(guò)一定的銷(xiāo)售渠道才能完成，如果渠道不暢通，難以回收企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值，造成企業(yè)再生產(chǎn)的障礙。
（二）影響產(chǎn)品決策。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售渠道，與產(chǎn)品決策密切相關(guān)。也就是滿(mǎn)足時(shí)間、空間及數(shù)量、質(zhì)量等需求，直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品策略的成功與否。通過(guò)確定營(yíng)銷(xiāo)渠道，決定了產(chǎn)品的促銷(xiāo)與定位狀況。
（三）加速企業(yè)產(chǎn)品流通速度。通過(guò)選擇科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)渠道，可確保企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行，提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道狀況、數(shù)量多少等，與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售直接掛鉤。因此，科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，可加速企業(yè)各項(xiàng)管理職能順利實(shí)現(xiàn)，加快開(kāi)拓新渠道及產(chǎn)品流動(dòng)速度，提高企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率，以確保企業(yè)通過(guò)同樣的資金生產(chǎn)出更多產(chǎn)品，降低成本，并減少產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的損失，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
（一）不斷拓寬銷(xiāo)售通路。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，提高了環(huán)境的不確定性。再加上互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的應(yīng)用，市場(chǎng)上的空間界線已經(jīng)被打破。因此，隨著技術(shù)變革的加速以及信息爆炸發(fā)展，造成環(huán)境要素聯(lián)系的復(fù)雜性，這些都對(duì)拓寬銷(xiāo)售通路提出了更高要求。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓寬，是對(duì)原有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不當(dāng)之處的修正與創(chuàng)新，可結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際需要情況，加快渠道的優(yōu)化和開(kāi)發(fā)。實(shí)際上，拓寬通路是不斷創(chuàng)造價(jià)值的方法，將是未來(lái)企業(yè)發(fā)展中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng)新的主要形式之一。當(dāng)前市場(chǎng)提出的“超級(jí)終端零售”，就是憑借強(qiáng)大的通路規(guī)模優(yōu)勢(shì)，加快渠道創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的擴(kuò)大化。
（二）加快建立分銷(xiāo)聯(lián)盟。在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中，大多以生產(chǎn)廠家為出發(fā)點(diǎn)，首先確定一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商;然后從一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商逐次確定次級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，直到產(chǎn)品流到終端零售商。在這種層層下放的模式中，企業(yè)僅參與了一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇，而對(duì)后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)渠道及終端渠道等缺乏絕對(duì)的控制權(quán)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特性及消費(fèi)者需求等要素選擇零售終端，綜合考慮各方利益，并根據(jù)中間商的信譽(yù)、實(shí)力以及中間商與零售終端的利益關(guān)系等，向上決定中間商，直到參與企業(yè)直接聯(lián)系的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，進(jìn)而將整條渠道納入到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系中，建立統(tǒng)一的分校戰(zhàn)略聯(lián)盟。通過(guò)這種合作關(guān)系，消除了商家與廠家之間的各自利益沖突，二者結(jié)為利益共同體，確保渠道健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
（三）實(shí)現(xiàn)合作營(yíng)銷(xiāo)。所謂合作營(yíng)銷(xiāo)模式，并不單純是企業(yè)與企業(yè)之間的簡(jiǎn)單共享與交流，而是通過(guò)企業(yè)之間的結(jié)盟與合作，分享不同的消費(fèi)群體，同時(shí)也促進(jìn)消費(fèi)群體享受結(jié)盟企業(yè)的商品和服務(wù)。例如6月，北京汽車(chē)集團(tuán)有限公司和戴姆勒股份公司簽訂了一份戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方達(dá)成協(xié)議，將北京奔馳和奔馳中國(guó)的在華營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)深層合作與資源整合，實(shí)現(xiàn)了二者在市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售渠道等方面的協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一部署，充分利用各自的人脈資源與市場(chǎng)資源，形成營(yíng)銷(xiāo)合力。通過(guò)這種合作，奔馳的營(yíng)銷(xiāo)渠道實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步整合，雙方將通過(guò)協(xié)議合資成立銷(xiāo)售公司，奔馳品牌的國(guó)產(chǎn)車(chē)和進(jìn)口車(chē)實(shí)現(xiàn)在華的銷(xiāo)售統(tǒng)一。因此，通過(guò)合作營(yíng)銷(xiāo)，一方面，本企業(yè)的消費(fèi)者，既可享受由該企業(yè)提供的`產(chǎn)品或者服務(wù)，同時(shí)也可按照企業(yè)簽訂的聯(lián)盟協(xié)議享受其聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，在一定程度上擴(kuò)大了企業(yè)的售后服務(wù)規(guī)模與水平，讓消費(fèi)者獲得更多優(yōu)惠，而消費(fèi)者既享受了聯(lián)盟企業(yè)的商品或者服務(wù)，也會(huì)因此成為聯(lián)盟企業(yè)的下一個(gè)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)合作營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)之間的共享與進(jìn)一步交流。
（四）產(chǎn)品的分解與渠道組合。所謂產(chǎn)品的分解與渠道組合，就是在整體渠道中，促進(jìn)產(chǎn)品的良好分解和組合。實(shí)際上，這種系統(tǒng)是一個(gè)真正的“統(tǒng)一體”。在“統(tǒng)一體”中，內(nèi)部成員的利益關(guān)系實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一性、一致性，可確保長(zhǎng)期的均衡與穩(wěn)定。渠道內(nèi)的成員，在產(chǎn)品分解與創(chuàng)新方面，需保持一致，因此共同發(fā)展及長(zhǎng)期利益的最大化，成為營(yíng)銷(xiāo)渠道的最佳選擇，也是行動(dòng)規(guī)范。例如，北京奔馳公司與經(jīng)銷(xiāo)商、國(guó)際金融租賃專(zhuān)業(yè)公司等加強(qiáng)合作，在授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的前提下，推出了一種全新客戶(hù)購(gòu)車(chē)模式——汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)。北京奔馳公司，希望通過(guò)與金融租賃公司的合作，在汽車(chē)廠家與經(jīng)銷(xiāo)商、購(gòu)車(chē)消費(fèi)者之間架起溝通的橋梁，通過(guò)這座橋梁，可為消費(fèi)者提供更好、更便捷的服務(wù)。通過(guò)租賃購(gòu)車(chē)的方法，減少了過(guò)去貸款購(gòu)車(chē)的復(fù)雜手續(xù)，再加上前期購(gòu)車(chē)手續(xù)的簡(jiǎn)單化、高效化，而首次支付費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于銀行貸款的首付，月租更具吸引力，為消費(fèi)者和企業(yè)節(jié)省了首付資金及各種稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，為企業(yè)獲得更多的流動(dòng)資金，便于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展?？梢?jiàn)，租賃汽車(chē)是當(dāng)前企業(yè)融資的創(chuàng)新手段之一，不僅給北京奔馳公司添加了全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道，擴(kuò)大消費(fèi)通路，也可通過(guò)對(duì)二手車(chē)的回收，給經(jīng)銷(xiāo)商提供更多的高質(zhì)量、穩(wěn)定二手車(chē)源。利于加快二手車(chē)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高租賃售后服務(wù)的盈利點(diǎn)，為更多間接消費(fèi)者提供利益及便捷服務(wù)等。因此，汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)對(duì)于北京奔馳來(lái)說(shuō)，是一種多方共贏、共同發(fā)展的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略。
通過(guò)產(chǎn)品的分解與渠道組合，建立的系統(tǒng)不再需要大額投資，這種低成本運(yùn)營(yíng)，讓更多企業(yè)負(fù)擔(dān)得起，敢于創(chuàng)新，減少了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于低成本的產(chǎn)品投資來(lái)說(shuō)，這是最好的營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇方法。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇十七
1、崗位：是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的。由工種、職務(wù)、職稱(chēng)和等級(jí)內(nèi)容組成。
2、職責(zé)：是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一。由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。
1、根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱(chēng)及其數(shù)量。
2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍。
3、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率。
4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格。
5、確定各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系；
6、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實(shí)現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。編輯本段。
三、
實(shí)行崗位職責(zé)管理的作用和意義。
1、可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置；
2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象；
3、提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才；
4、是組織考核的依據(jù)；
5、提高工作效率和工作質(zhì)量；
6、規(guī)范操作行為；
7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。編輯本段。
四、崗位職責(zé)范本確定員工責(zé)任需要有明確的崗位職責(zé)規(guī)定。崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)并不是要面面俱到，而是對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行合理有效的分工，促使有關(guān)人員明確自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，出色完成崗位職責(zé)任務(wù)。一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括如下內(nèi)容：
部門(mén)名稱(chēng)：
直接上級(jí)：(此處輸入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頭銜）。
下屬部門(mén)：
部門(mén)性質(zhì)：
管理權(quán)限：
管理職能：
主要職責(zé)：
部門(mén)名稱(chēng)：人事部。
直接上級(jí)：分管副總經(jīng)理下屬部門(mén)：人事科、勞動(dòng)工資科。
部門(mén)性質(zhì)：人力資源開(kāi)發(fā)、利用的專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)。
主要職責(zé)：
2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；
5．負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；
8．編制年、離、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排；
13．負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作；
14．配合有關(guān)部門(mén)做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理意見(jiàn)；
16．認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。編輯本段。
首先要讓員工自己真正明白崗位的工作性質(zhì)。崗位工作的壓力不是來(lái)自他人的壓力，而是使此崗位上的工作人員發(fā)自?xún)?nèi)心自覺(jué)自愿的產(chǎn)生，從而轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)工作的動(dòng)力,而要推動(dòng)此崗位員工參與設(shè)定崗位目標(biāo)，并努力激勵(lì)他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。因此此崗位的目標(biāo)設(shè)定、準(zhǔn)備實(shí)施、實(shí)施后的評(píng)定工作都必須由此崗位員工承擔(dān),讓?shí)徫粏T工認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位中所發(fā)生的任何問(wèn)題，并由自己著手解決掉，他的上司僅僅只是起輔助他的作用,他的崗位工作是為他自己做的，而不是為他上司或者老板做的,這個(gè)崗位是他個(gè)人展現(xiàn)能力和人生價(jià)值的舞臺(tái)。在這個(gè)崗位上各階段工作的執(zhí)行，應(yīng)該由崗位上的員工主動(dòng)發(fā)揮創(chuàng)造力，靠他自己的自我努力和自我協(xié)調(diào)的能力去完成。員工必須在本職崗位的工作中主動(dòng)發(fā)揮自我解決、自我判斷、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，以求工作成果的績(jī)效實(shí)現(xiàn)最大化。因此，企業(yè)應(yīng)激勵(lì)各崗位工作人員除了主動(dòng)承擔(dān)自己必須執(zhí)行的本職工作外，也應(yīng)主動(dòng)參加自我決策和對(duì)工作完成狀況的自我評(píng)價(jià)。
其次，企業(yè)在制定崗位職責(zé)時(shí),要考慮盡可能一個(gè)崗位包含多項(xiàng)工作內(nèi)容，以便發(fā)揮崗位上的員工由于長(zhǎng)期從事單一型工作而被埋沒(méi)了個(gè)人的其他才能。豐富的崗位職責(zé)的內(nèi)容，可以促使一個(gè)多面手的員工充分的發(fā)揮各種技能，也會(huì)收到激勵(lì)員工主動(dòng)積極工作的意愿的效果。第三，在企業(yè)人力資源許可情況下,可在有些崗位職責(zé)里設(shè)定針對(duì)在固定期間內(nèi)出色完成既定任務(wù)之后，可以獲得轉(zhuǎn)換到其他崗位的工作的權(quán)利。通過(guò)工作崗位轉(zhuǎn)換，豐富了企業(yè)員工整體的知識(shí)領(lǐng)域和操作技能，同時(shí)也營(yíng)造企業(yè)各崗位員工之間和諧融洽的企業(yè)文化氛圍。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇十八
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和信息時(shí)代的到來(lái)，世界各國(guó)企業(yè)都面臨著越來(lái)越激烈的國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人們逐漸認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與“人”的因素聯(lián)系得越發(fā)緊密?，F(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)，主要是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，智力的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人力資源開(kāi)發(fā)及利用的競(jìng)爭(zhēng)。因此，人們對(duì)人力資源的管理日益重視，許多企業(yè)都在積極探索提高和改善組織績(jī)效的有效途徑。在這一背景下，國(guó)外研究者于二十世紀(jì)七十年代后期提出了“績(jī)效管理”的概念。八十年代后半期和九十年代早期，績(jī)效管理逐漸成為一種非常流行的觀點(diǎn)，成為一個(gè)被廣泛認(rèn)可的人力資源管理方式?？?jī)效管理上世紀(jì)90年代傳入我國(guó)，以其完善的體系、優(yōu)美的流程和持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)深得管理者們的喜愛(ài)，被管理學(xué)家譽(yù)為管理者的圣杯。
近年來(lái)，我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展迅速，為社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了不可忽視的貢獻(xiàn)。我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)的管理者們也越來(lái)越重視現(xiàn)代人力資源管理的思想和方法，開(kāi)始構(gòu)建適合本企業(yè)的績(jī)效管理體系。然而實(shí)施一套有效的績(jī)效管理體系并不是一件很容易的事，在具體實(shí)踐中，反映出各種各樣的問(wèn)題，尤其體現(xiàn)在績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和績(jī)效管理體系的實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)重地妨礙和削弱了績(jī)效管理應(yīng)起的作用。
由于這一系列問(wèn)題的存在，使我國(guó)中小企業(yè)面臨著一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí)：一方面企業(yè)認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要價(jià)值;另一方面又不清楚如何實(shí)施正確的績(jī)效管理?？?jī)效管理在中國(guó)卻猶如一座圍城，城外的企業(yè)如饑似渴地祈求這幅靈丹妙藥，而城內(nèi)的企業(yè)卻對(duì)藥效信心漸失。根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查研究和分析，績(jī)效管理確實(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和管理能力的提升起到很大作用，但毫無(wú)疑問(wèn)的是，由于企業(yè)基礎(chǔ)和文化氛圍的不同，中國(guó)企業(yè)必須探索出適應(yīng)中國(guó)企業(yè)實(shí)際的簡(jiǎn)單實(shí)用的“中國(guó)式”績(jī)效管理。
如上所述，對(duì)于我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)到底要不要實(shí)施績(jī)效管理體系、如何擺脫歷史原因?qū)χ行∶駹I(yíng)企業(yè)管理的影響、如何實(shí)施績(jī)效管理、如何解決在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)的種種問(wèn)題等都是擺在我們面前很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。同時(shí)，中小民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理也有其自身的特點(diǎn)，甚至在中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的不同階段績(jī)效管理也有不同的特點(diǎn)。所以如何在中小民營(yíng)企業(yè)中實(shí)施有效的績(jī)效管理，建立一套適合本企業(yè)的績(jī)效管理體系，是國(guó)內(nèi)中小民營(yíng)企業(yè)目前急需解決的問(wèn)題，也是值得人力資源管理研究人員努力的一個(gè)課題。我們希望通過(guò)本文使中小民營(yíng)企業(yè)明白實(shí)施績(jī)效管理的必要性和重要作用，并針對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀對(duì)中小企業(yè)實(shí)施有效的績(jī)效管理系統(tǒng)的對(duì)策與應(yīng)該注意的問(wèn)題做一個(gè)有益的探討。
對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)員工績(jī)效管理應(yīng)用進(jìn)行研究不但有工程實(shí)踐價(jià)值，而且也是對(duì)以人為中心的管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。
二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及水平。
績(jī)效管理發(fā)源于20世紀(jì)70年代的美國(guó)，經(jīng)過(guò)幾十年的研究發(fā)展已形成了一個(gè)縝密的體系。它優(yōu)美的流程以及持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)給國(guó)外的企業(yè)創(chuàng)造了很大的效益。目前績(jī)效管理的重要性得到我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)的普遍認(rèn)可，很多中小民營(yíng)企業(yè)采用了績(jī)效管理系統(tǒng)。但是在一些中小民營(yíng)企業(yè)中，績(jī)效管理體系的實(shí)施效果并不盡如人意，績(jī)效管理工作中還存在許多問(wèn)題。找出中國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理中的問(wèn)題，并對(duì)其有效實(shí)施績(jī)效管理的對(duì)策進(jìn)行完整研究是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。
三、論文的總工作量、各研究階段的進(jìn)度以及預(yù)期結(jié)果。
(1)xx年12月10日――xx年12月28日撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告。
(2)xx年12月29日――xx年1月15日撰寫(xiě)畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)。
(3)xx年1月16日――xx年1月30日撰寫(xiě)畢業(yè)論文指導(dǎo)書(shū)。
(5)xx年3月5日――xx年5月15日實(shí)習(xí)，撰寫(xiě)畢業(yè)論文。
(6)xx年5月16日――xx年6月10日論文修改。
(7)xx年6月11日――xx年6月18日論文答辯。
2.本課題要研究或解決的問(wèn)題和擬采用的研究手段(途徑)：
(一)課題要解決的問(wèn)題:。
(1)分析我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)和它們?cè)趪?guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位與作用。
(2)通過(guò)調(diào)查了解現(xiàn)階段我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀。
(3)分析我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理中出現(xiàn)問(wèn)題的原因。
(4)提出可供企業(yè)進(jìn)行參考的中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的對(duì)策。
(二)采用的研究手段:。
本文通過(guò)對(duì)績(jī)效管理理論和方法等的研究，找出目前績(jī)效管理體系中存在的一些問(wèn)題，通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研、專(zhuān)家咨詢(xún)、問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方法，分析研究中小民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理問(wèn)題。
專(zhuān)家咨詢(xún)，就是通過(guò)與專(zhuān)家們的面談、訪談、咨詢(xún)等有效形式，深入了解有關(guān)學(xué)者、專(zhuān)家們的研究經(jīng)驗(yàn)和成果，廣泛征求他們對(duì)績(jī)效管理的意見(jiàn)，力求使指標(biāo)體系的建立和評(píng)價(jià)方法的選擇科學(xué)、客觀、合理、實(shí)用。
問(wèn)卷調(diào)查，就是通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，深入中小民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部，通過(guò)實(shí)踐了解中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇十九
摘要：關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論于20世紀(jì)80年代末成為一門(mén)科學(xué)，受到了學(xué)術(shù)界的廣泛重視。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，確定與渠道成員保持何種程度的關(guān)系。合作伙伴關(guān)系及戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種新型的渠道關(guān)系，強(qiáng)調(diào)的是制造商與渠道成員之間持續(xù)和相互的支持關(guān)系，其目的是建立更加主動(dòng)的渠道伙伴聯(lián)盟。
1、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論的產(chǎn)生與發(fā)展。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論的出現(xiàn)起源于消費(fèi)品主導(dǎo)環(huán)境中對(duì)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)特例的研究，并于20世紀(jì)80年代末成為一門(mén)科學(xué)，在北美大陸廣泛傳播。尤其是服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和工業(yè)品技術(shù)上的復(fù)雜性使人們突破了產(chǎn)品交易的局限，引起了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)交換過(guò)程，特別是企業(yè)與顧客接觸過(guò)程的足夠重視，建立、維持和加強(qiáng)與顧客之間的關(guān)系成為開(kāi)展市場(chǎng)導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前提。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者以服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為背景，并從中借用大量的概念和術(shù)語(yǔ)，經(jīng)過(guò)一定的概括和精煉，創(chuàng)建了一套全新的營(yíng)銷(xiāo)理論體系。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論的提出受到了學(xué)術(shù)界的廣泛重視，菲利普·科特勒教授肯定了由一般營(yíng)銷(xiāo)向關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變是當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科變革的重要趨勢(shì)，而且關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論是對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)從理論到方法的有益補(bǔ)充。
目前，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論呈現(xiàn)出角度各異、門(mén)派眾多的叢林狀態(tài)。在眾多的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論中，有兩個(gè)重要的學(xué)派，即imp小組的產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系理論學(xué)派和nordic服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系理論學(xué)派，他們代表著當(dāng)前兩種重要的研究?jī)A向。imp關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論從對(duì)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)供應(yīng)商與客戶(hù)之間長(zhǎng)期、復(fù)雜的供應(yīng)關(guān)系出發(fā)，把買(mǎi)賣(mài)雙方單一的關(guān)系擴(kuò)展到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的研究，分析多種關(guān)系間的聯(lián)系和影響，并把企業(yè)看成是處于買(mǎi)賣(mài)方、合伙人、政府等組成的多元網(wǎng)絡(luò)之中，其買(mǎi)賣(mài)關(guān)系要受到其他關(guān)系的影響。以芬蘭學(xué)者格魯諾斯教授為代表的nordic服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系學(xué)派則以顧客與企業(yè)的`關(guān)系為研究核心，從服務(wù)和實(shí)體產(chǎn)品的重大差異入手，認(rèn)為建立與顧客的持久關(guān)系十分重要，提出了許多分析方法和概念。
近年來(lái)，理論界有相當(dāng)一部分人開(kāi)始討論制造商與其渠道成員在批發(fā)或零售業(yè)務(wù)上的親密關(guān)系問(wèn)題。根據(jù)他們的觀點(diǎn)，只有通過(guò)建立親密無(wú)間的關(guān)系，即“伙伴關(guān)系”或戰(zhàn)略性同盟關(guān)系，制造商和渠道成員才能通力合作，以使得分銷(xiāo)業(yè)務(wù)迅速、高效地開(kāi)展。事實(shí)上，絕大多數(shù)渠道管理觀點(diǎn)的共同之處就是，它們都以制造商與渠道成員的親密關(guān)系為基礎(chǔ)。與此同時(shí)，相反的觀點(diǎn)幾乎不存在。
在這場(chǎng)一邊倒的爭(zhēng)論中，有關(guān)制造商與其渠道成員間發(fā)展何種程度的關(guān)系，完全是一個(gè)戰(zhàn)略性的問(wèn)題。如果渠道管理者認(rèn)為，保持親密關(guān)系可以幫助他更好地進(jìn)行渠道管理，并達(dá)到分銷(xiāo)目標(biāo)，這種關(guān)系就應(yīng)予以重視與發(fā)展。相反，如果渠道管理者認(rèn)為這種親密關(guān)系并不是進(jìn)行有效渠道管理必不可少的一份子，那么它就可以不必重點(diǎn)發(fā)展。有時(shí)，它甚至可能會(huì)造成時(shí)間、精力和金錢(qián)上的浪費(fèi)。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，確定與其渠道成員應(yīng)保持何種程度的關(guān)系。
伯特·羅森布羅姆認(rèn)為，在解決關(guān)系親密這個(gè)戰(zhàn)略性問(wèn)題上，渠道管理者可將它與分銷(xiāo)程度相連。一般情況下，如果渠道管理者已經(jīng)設(shè)計(jì)了一個(gè)強(qiáng)調(diào)深度分銷(xiāo)的渠道，他或許應(yīng)該考慮與其下屬的許多渠道成員保持一種松散的關(guān)系，而不是僅與幾個(gè)或一個(gè)成員保持親密關(guān)系。當(dāng)然，分銷(xiāo)程度并不是決定制造商與其渠道成員間關(guān)系親密程度的惟一因素，諸如目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品、公司政策、中間商等許多因素都同樣起著決定作用。但分銷(xiāo)程度至少可以被認(rèn)為是用來(lái)解決與渠道成員建立親密關(guān)系的一個(gè)重要因素。
3．1關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的利益。
盡管制造商往往容易忽視供應(yīng)商或渠道的多種活動(dòng)對(duì)其企業(yè)活動(dòng)的成本效益的影響，即使認(rèn)識(shí)到這些聯(lián)系，由于涉及各個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，協(xié)商和利用這些縱向聯(lián)系以及如何分配由此產(chǎn)生的利益也可能相當(dāng)困難，但是，不應(yīng)否認(rèn)與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系可能使企業(yè)產(chǎn)生某種綜合優(yōu)勢(shì)和無(wú)形的利益。
（1）供應(yīng)商關(guān)系提供的利益。
供銷(xiāo)關(guān)系中，當(dāng)價(jià)值鏈中的活動(dòng)互相聯(lián)系時(shí)，改變其中一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施方式便可以影響企業(yè)的綜合效益。有意地提高一項(xiàng)活動(dòng)的成本不僅可能降低另一項(xiàng)活動(dòng)的成本，而且也可能降低總成本。如采購(gòu)和組裝之間的協(xié)調(diào)，可以降低庫(kù)存的需要。佳能就是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量較高的鋼材以提高鍛造作業(yè)的質(zhì)量并簡(jiǎn)化加工，從而降低總成本的。所以，有時(shí)企業(yè)可以增加外購(gòu)?fù)度氲拈_(kāi)銷(xiāo)而降低總成本，把外購(gòu)?fù)度氲膯挝怀杀緣嚎s到最低限度，并非總是適宜的。當(dāng)然，在選定了投入的適當(dāng)類(lèi)型和質(zhì)量以后，為外購(gòu)?fù)度胫\求最佳、可能的單位成本顯然是理想的。
企業(yè)也必須系統(tǒng)地追蹤目前尚無(wú)購(gòu)買(mǎi)關(guān)系的潛在供應(yīng)商，這就會(huì)保證能定期考慮可供選擇的供應(yīng)商和觀察現(xiàn)有供應(yīng)商的業(yè)績(jī)。企業(yè)應(yīng)選擇那些效率最高或者那些提供最低價(jià)格的供應(yīng)商。企業(yè)除了要提高自己同供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力之外，還應(yīng)該設(shè)法協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的關(guān)系，在必要時(shí)支持供應(yīng)商的技術(shù)開(kāi)發(fā)，并鼓勵(lì)供應(yīng)商通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)系以降低企業(yè)成本的做法。例如，馬克斯（marks）積極致力于幫助供應(yīng)商采用最先進(jìn)的技術(shù)，從而在英國(guó)零售業(yè)取得了低成本的優(yōu)勢(shì)。
（2）分銷(xiāo)商關(guān)系提供的利益。
正如供應(yīng)商關(guān)系一樣，與銷(xiāo)售渠道保持良好的聯(lián)系可能使企業(yè)及其銷(xiāo)售渠道的成本降低。例如在美國(guó)，精工(seiko)付給其珠寶商豐厚的費(fèi)用以報(bào)答后者接受精工表修理并把表運(yùn)送到精工廠，這就使精工把需要的服務(wù)點(diǎn)減少到最低數(shù)目并降低了加工修理和把修理程序通告顧客的成本。
一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題是制造商和分銷(xiāo)商能否從彼此信任的關(guān)系中獲得更多有形的利益。通過(guò)對(duì)美國(guó)和歐洲的1500對(duì)制造商和分銷(xiāo)商關(guān)系的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：如果制造商與分銷(xiāo)商能保持彼此信賴(lài)的關(guān)系，制造商可能獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3．2合作伙伴關(guān)系及戰(zhàn)略聯(lián)盟。
在最近幾年，諸如分銷(xiāo)伙伴關(guān)系、渠道伙伴、分銷(xiāo)商伙伴、經(jīng)銷(xiāo)商伙伴及戰(zhàn)略聯(lián)盟這樣的術(shù)語(yǔ)在營(yíng)銷(xiāo)渠道文獻(xiàn)中出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高。這些術(shù)語(yǔ)所指的是一種新型的渠道關(guān)系，它與制造商與其渠道成員傳統(tǒng)合作關(guān)系中特別設(shè)立的即時(shí)交流部門(mén)有所不同。這種伙伴關(guān)系或戰(zhàn)略聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)的是制造商與渠道成員間持續(xù)的和相互的支持關(guān)系，其目的是建立更加主動(dòng)的團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)或者渠道伙伴的聯(lián)盟。在這種渠道伙伴關(guān)系或戰(zhàn)略聯(lián)盟中，傳統(tǒng)的“我們―他們”的觀念已經(jīng)被“我們”所取代。
營(yíng)銷(xiāo)渠道合作伙伴（或戰(zhàn)略聯(lián)盟）的觀念并非最近才出現(xiàn)。在二十多年前，webster對(duì)一系列制造商及其分銷(xiāo)商的關(guān)系進(jìn)行了一項(xiàng)創(chuàng)造性研究，其中就提到了建立這種伙伴關(guān)系的方法。webster指出，在渠道成員間建立“伙伴關(guān)系”要經(jīng)歷3個(gè)階段。第一、制造商必須在可能提供的產(chǎn)品、技術(shù)支持、定價(jià)及其他相關(guān)的領(lǐng)域公布明確的政策條款；第二個(gè)階段是對(duì)現(xiàn)有供銷(xiāo)商完成任務(wù)的能力進(jìn)行評(píng)估；第三個(gè)階段，制造商必須定時(shí)評(píng)估它與渠道成員之間制訂的政策的適用性。最近幾年，webster的這一思想得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)渠道通常由許多各自謀求自身利益的公司組成，因?yàn)檫@些利益是相互競(jìng)爭(zhēng)的，所以渠道成員常常無(wú)法合作，甚至各自目標(biāo)完全相反，由此產(chǎn)生的渠道沖突往往導(dǎo)致渠道效率下降。分銷(xiāo)中的聯(lián)盟就是為了解決這一問(wèn)題而出現(xiàn)的。在一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟中，兩個(gè)或更多的組織發(fā)生聯(lián)系從而使得他們按照各方的共同利益進(jìn)行運(yùn)作。當(dāng)組織之間的聯(lián)系是持久的和廣泛的，并涉及到各方業(yè)務(wù)的許多方面時(shí)這種聯(lián)盟就是戰(zhàn)略性的。
斯特恩（louisstern）與艾－安瑟理（-ansary）認(rèn)為一個(gè)合適的聯(lián)盟必須同時(shí)擁有3個(gè)條件，即：一方有特殊的需求；另一方有滿(mǎn)足這些需要的能力；雙方都面臨著退出關(guān)系的壁壘。前兩個(gè)條件是創(chuàng)造特別的價(jià)值增值的基礎(chǔ)，這是戰(zhàn)略聯(lián)盟的根本。最后一個(gè)條件，即退出壁壘是保護(hù)一方不被另一方剝削的必要條件。哪些是壁壘呢？一般來(lái)說(shuō)，有嚴(yán)格規(guī)則的或者雙方具有相互依賴(lài)性的關(guān)系聯(lián)盟，解脫關(guān)系會(huì)非常困難，于是各方寧愿投資以維持關(guān)系。
聯(lián)盟的基礎(chǔ)是信任，是一方對(duì)另一方誠(chéng)實(shí)度的信心。而經(jīng)濟(jì)性滿(mǎn)足(eco?鄄nomicsatisfaction)既是聯(lián)盟的動(dòng)因也是聯(lián)盟的結(jié)果。這是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)成員，從關(guān)系中得到的財(cái)務(wù)報(bào)酬越多，其信任度就會(huì)越高。這會(huì)加強(qiáng)聯(lián)盟，從而會(huì)更高效地共同工作。一般認(rèn)為在能夠提供資源、成長(zhǎng)和機(jī)會(huì)的環(huán)境中，與已知的渠道成員最有可能建立良好的關(guān)系，從而成為好的伙伴。
另外，有兩個(gè)基本因素對(duì)所有建立信任和創(chuàng)建聯(lián)盟的努力是關(guān)鍵的。第一是坦率、雙向和經(jīng)常的溝通。第二是要經(jīng)歷時(shí)間，聯(lián)盟的實(shí)現(xiàn)需要進(jìn)行培育———成長(zhǎng)、成熟和發(fā)展成為有價(jià)值的資產(chǎn)。雖然聯(lián)盟能夠被迅速破壞，但它們無(wú)法很快被建立起來(lái)。建立和保持渠道聯(lián)盟關(guān)系的戰(zhàn)略需要資源和耐心。
4、結(jié)束語(yǔ)。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)理論上的一大突破，由一般營(yíng)銷(xiāo)向關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變是當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科變革的重要趨勢(shì)。制造商與其渠道成員在批發(fā)或零售業(yè)務(wù)上的親密關(guān)系問(wèn)題受到了理論界的極大重視，大部分學(xué)者認(rèn)為制造商與渠道成員之間應(yīng)該建立親密關(guān)系，事實(shí)上如果渠道管理者認(rèn)為這種親密關(guān)系并不是進(jìn)行有效渠道管理必不可少的一份子，那么它就可以不必重點(diǎn)發(fā)展。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為處理渠道成員關(guān)系提供了一種思路，即每個(gè)企業(yè)都應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，確定與其渠道成員應(yīng)保持何種程度的關(guān)系。建立在坦率、雙向和經(jīng)常性的溝通基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)渠道關(guān)系的處理十分重要，當(dāng)然維持聯(lián)盟需要時(shí)間、耐心和資源。
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營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇一
首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%，長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)（任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道）。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流；
第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵；
第四、主管要幫助員工完成目標(biāo)；
第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命；
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng)，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇二
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理是商業(yè)運(yùn)作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為了加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的理解，同時(shí)提升實(shí)踐能力，我參加了一次營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的實(shí)訓(xùn)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我從多個(gè)方面學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，并得到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，這次實(shí)訓(xùn)使我更加深入地理解了營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的重要性。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我們首先學(xué)習(xí)了若干營(yíng)銷(xiāo)渠道的分類(lèi)和特點(diǎn)，了解了不同渠道對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的影響。隨后，我們分組進(jìn)行了一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研，并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果制定了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略。通過(guò)實(shí)踐，我深刻體會(huì)到，一個(gè)合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道可以為產(chǎn)品帶來(lái)更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和利潤(rùn)，而一個(gè)不合適的渠道則可能導(dǎo)致銷(xiāo)售困難甚至失敗。因此，合理選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道是企業(yè)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要一環(huán)。
其次，我在實(shí)訓(xùn)中學(xué)會(huì)了如何合理選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道。通過(guò)老師的講解和實(shí)際操作，我明白了渠道的選擇與產(chǎn)品的定位息息相關(guān)。不同的產(chǎn)品定位需要與之相匹配的渠道，只有選對(duì)了渠道，才能更好地將產(chǎn)品推廣給目標(biāo)消費(fèi)者。此外，我們還學(xué)習(xí)了渠道管理的基本技巧，比如建立良好的合作關(guān)系、控制渠道成本等。這些技巧不僅幫助我們更好地與渠道合作伙伴溝通和協(xié)調(diào)，還能提高渠道效率和降低成本，從而增加企業(yè)的利潤(rùn)。
再次，實(shí)訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作也對(duì)我有很大的啟發(fā)。在實(shí)訓(xùn)中，我們被分成了小組，每個(gè)小組需要完成一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)隊(duì)成員間相互協(xié)作、相互配合，才能高效完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)、尊重他人的觀點(diǎn)，并能夠積極地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和討論。這次實(shí)訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了一些實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)技巧，更重要的是培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。
最后，這次實(shí)訓(xùn)給我?guī)?lái)了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和自信心的提升。在實(shí)訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了理論知識(shí)，還有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)際操作和實(shí)踐。通過(guò)實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)研和渠道選擇，我親身體驗(yàn)到了營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的整個(gè)流程。這種親身經(jīng)歷讓我更加深刻地理解了理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用，并增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力。同時(shí)，這次實(shí)訓(xùn)也增加了我的自信心。通過(guò)實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己能夠獨(dú)立思考和解決問(wèn)題，這讓我更加有信心去應(yīng)對(duì)今后的各種挑戰(zhàn)和困難。
總之，這次營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。我從中學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，并通過(guò)實(shí)踐獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)訓(xùn)不僅增強(qiáng)了我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的理解，也提高了我的實(shí)踐能力和自信心。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，這些經(jīng)驗(yàn)和能力將會(huì)對(duì)我起到積極的促進(jìn)作用。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇三
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)渠道扮演著越來(lái)越重要的角色。一家企業(yè)想要成功營(yíng)銷(xiāo)其產(chǎn)品或服務(wù)，必須有一個(gè)高效的銷(xiāo)售渠道，通過(guò)渠道與最終消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系。因此，我有幸參加了一次營(yíng)銷(xiāo)渠道培訓(xùn)，并從中學(xué)到了許多有用的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道培訓(xùn)的體會(huì)和心得。
首先，我學(xué)到了營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要性。在培訓(xùn)中，講師強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷(xiāo)渠道與企業(yè)的關(guān)系密切，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵。通過(guò)建立和管理高效的銷(xiāo)售渠道，企業(yè)能夠更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這使我深刻認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。
其次，我了解到了不同類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)渠道以及它們的優(yōu)缺點(diǎn)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了直銷(xiāo)、代理、批發(fā)、零售等不同類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)渠道，并對(duì)它們的特點(diǎn)進(jìn)行了深入分析。通過(guò)了解每種渠道的利與弊，企業(yè)可以根據(jù)其產(chǎn)品特性和市場(chǎng)需求選擇最合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道，以最大限度地提高銷(xiāo)售效益。這讓我明確了選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
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營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇四
直銷(xiāo)商店需劃出a、b、c、d四個(gè)等級(jí)，要求每戶(hù)一卡。
第十四條。
直銷(xiāo)商店業(yè)務(wù)拜訪次數(shù)規(guī)定為：a、b級(jí)店面每月不得少于5次；c、d級(jí)店面每月不得少于2次。
第十五條。
所有直銷(xiāo)商店必須執(zhí)行統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià)，若經(jīng)查不落實(shí)，直銷(xiāo)店面的零售價(jià)不統(tǒng)一，必須追究該區(qū)業(yè)務(wù)員的責(zé)任。
第十六條。
直銷(xiāo)商店根據(jù)營(yíng)業(yè)額可采用給扣制。
第十七條。
商店貨物擺放位置必須處于最醒目的位置，商店貨架上貨物規(guī)格必須齊全，擺放整齊。
第十八條。
要求商店的貨物必須先進(jìn)先出，業(yè)務(wù)員隨時(shí)清點(diǎn)對(duì)方庫(kù)存及出廠日期，以便出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并以書(shū)面形式將公司的要求傳達(dá)至客戶(hù)，如對(duì)方庫(kù)存過(guò)大時(shí)，需協(xié)商，請(qǐng)示主管調(diào)回公司倉(cāng)庫(kù)。
第十九條。
商品在銷(xiāo)售、運(yùn)輸及庫(kù)存等環(huán)節(jié)出現(xiàn)破損，必須當(dāng)日調(diào)換，不允許拖至下月調(diào)換。
第二十條。
客戶(hù)提出的任何意見(jiàn)或建議，業(yè)務(wù)人員必須當(dāng)面記錄，自己職權(quán)范圍能予解決的當(dāng)即解決，不能解決的上報(bào)公司主管，在3日內(nèi)答復(fù)客戶(hù)。
第二十一條。
業(yè)務(wù)員必須非常熟悉轄區(qū)內(nèi)每家商店的經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)管、業(yè)務(wù)采購(gòu)、柜臺(tái)組長(zhǎng)及營(yíng)業(yè)員的情況，其中包括姓名、家庭住址、電話(huà)、愛(ài)好、生日及個(gè)別家屬情況。
第二十二條。
每逢元旦或圣誕節(jié)前夕，業(yè)務(wù)員應(yīng)該自己花錢(qián)寄賀卡給客戶(hù)。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇五
營(yíng)銷(xiāo)渠道作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)拓展的重要環(huán)節(jié)，必須具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能。在我參加的營(yíng)銷(xiāo)渠道培訓(xùn)中，我受益匪淺，不僅學(xué)到了許多新知識(shí)，還掌握了一些實(shí)用的技巧。下面我將以五段式的形式總結(jié)我的培訓(xùn)心得體會(huì)。
第一段：感受到了渠道營(yíng)銷(xiāo)的重要性
通過(guò)培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了渠道營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的重要性。渠道是企業(yè)與顧客之間的橋梁，它直接影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)的開(kāi)拓。良好的渠道能夠提高產(chǎn)品的知名度和曝光率，擴(kuò)大銷(xiāo)售的范圍和規(guī)模。在培訓(xùn)中，我了解到了不同渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)與企業(yè)的合作伙伴們的分享與討論，我更加明白了如何選擇和搭建合適的渠道對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
第二段：掌握了渠道選址的技巧
在渠道營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，渠道選址是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。一個(gè)好的位置能夠吸引更多的消費(fèi)者，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了一些渠道選址的技巧，比如通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)確定目標(biāo)消費(fèi)群體和他們的消費(fèi)習(xí)慣，選擇適合的位置和場(chǎng)所來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了如何與房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合作，以獲得更好的選址資源和政策支持。
第三段：了解了渠道管理的重要性
一個(gè)好的渠道需要進(jìn)行有效的管理，才能發(fā)揮出最大的效益。在渠道管理的過(guò)程中，我了解到了幾個(gè)關(guān)鍵的方面：渠道合作伙伴的選擇與培養(yǎng)、物流與倉(cāng)儲(chǔ)管理、渠道銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析和考核等。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了如何與渠道合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，如何建立高效的物流和倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，以及如何根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行目標(biāo)考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立。
第四段：體會(huì)到區(qū)域差異對(duì)渠道營(yíng)銷(xiāo)的影響
渠道營(yíng)銷(xiāo)受到區(qū)域差異的影響很大。在不同的地區(qū)，消費(fèi)者的需求和習(xí)慣都會(huì)有所不同，因此渠道選擇和管理需要因地制宜。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一些區(qū)域性的案例分析和討論，通過(guò)研究不同市場(chǎng)的特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我明白了要根據(jù)地區(qū)的不同來(lái)制定相應(yīng)的渠道策略，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求并提高銷(xiāo)售額。
第五段：對(duì)未來(lái)的思考和展望
通過(guò)參加營(yíng)銷(xiāo)渠道培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，也拓寬了自己的視野，更懂得了如何將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中。未來(lái)，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，在渠道營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域取得更大的成就。同時(shí)，我也希望能夠與更多的企業(yè)和同事一起探討和分享營(yíng)銷(xiāo)渠道的經(jīng)驗(yàn)和心得，共同提高渠道管理和市場(chǎng)拓展的能力。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我的渠道營(yíng)銷(xiāo)觀念得到了更新，知識(shí)和技能得到了拓展，自信心也得到了增強(qiáng)。我相信，在今后的工作中，我能夠更加專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行渠道選擇與管理，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇六
我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理都有哪些？關(guān)于我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理有哪些注意事項(xiàng)？下面就讓小編給大家?guī)?lái)我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理，希望大家喜歡！
1.對(duì)于有效管理營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)滿(mǎn)足時(shí)間、空間、質(zhì)量和數(shù)量等等對(duì)市場(chǎng)的需要，這與企業(yè)產(chǎn)品的策略能否成功實(shí)現(xiàn)緊密相連。所以我們必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的定位和促銷(xiāo)，并且提高企業(yè)在市場(chǎng)上面的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.可使企業(yè)的產(chǎn)品能有效地打入目標(biāo)市場(chǎng)，節(jié)省資金的占用，提高營(yíng)銷(xiāo)效率和投資收益率，獲得生存的機(jī)會(huì)且實(shí)現(xiàn)資本積累;對(duì)于中間商，其可將自然界的原始資源轉(zhuǎn)化為人們所需要的商品組合，盡快地把產(chǎn)品交付給消費(fèi)者，獲得一定的利潤(rùn);對(duì)于消費(fèi)者，可更多地選擇商品、廉價(jià)購(gòu)買(mǎi)商品。
3.科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道可以加快企業(yè)產(chǎn)品的流通。企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有重要的關(guān)系。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理，可加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行;拓展新的銷(xiāo)售渠道和加快產(chǎn)品的流通，可以更好的進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn)，從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品，減少成本，而且減少能耗，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4.企業(yè)是生產(chǎn)和經(jīng)銷(xiāo)商的主要元素，企業(yè)的產(chǎn)品不但要遵循市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，還要經(jīng)過(guò)一定的渠道，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的真正價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和目標(biāo)任務(wù)。想把企業(yè)的產(chǎn)品及時(shí)的銷(xiāo)售出去，就需要一定的渠道作為支撐才可以實(shí)現(xiàn)，如果這個(gè)渠道不夠通順，就很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的自身價(jià)值，也會(huì)為企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展造成障礙。
企業(yè)在強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理方面還是存在很多的不足和缺陷，對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)有很重大的影響，也阻礙了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以我們就來(lái)粗略的探討一下在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理中所存在的不足和缺陷。
整體來(lái)看，制約渠道發(fā)展的原因有很多像是產(chǎn)品、行業(yè)發(fā)展、經(jīng)銷(xiāo)商能力、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者行為等。渠道建成后，還需根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)整，需要渠道法人去進(jìn)行業(yè)務(wù)間的溝通和交流，以免出現(xiàn)更多問(wèn)題。我國(guó)企業(yè)在這個(gè)方面存在明顯的缺陷。
2.缺乏企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)的警惕性。
往往很多企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨之前都沒(méi)有警覺(jué)性和預(yù)知性，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程里面由于企業(yè)擁有它自身的營(yíng)銷(xiāo)觀念，多以對(duì)于產(chǎn)品的定位和對(duì)消費(fèi)者的需求這兩點(diǎn)的判斷上很難進(jìn)行科學(xué)性并且有效的管控。例如產(chǎn)品積壓、生產(chǎn)過(guò)剩;這樣很難適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求做到適量生產(chǎn)，所以會(huì)間接影響到市場(chǎng)活動(dòng)的準(zhǔn)確定位和開(kāi)展。如果發(fā)生營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)，將會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)市場(chǎng)的判斷不準(zhǔn)確而在營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)上缺乏應(yīng)對(duì)能力，往往因?yàn)閮e幸心理的制約來(lái)推廣企業(yè)的產(chǎn)品，所以說(shuō)很多企業(yè)存在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警惕性。
3.對(duì)經(jīng)濟(jì)政策變化趨勢(shì)和消費(fèi)者的需求把握不準(zhǔn)。
現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化非常迅猛，縱觀我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展路程，我們這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)就像一個(gè)不斷成長(zhǎng)的人，由一個(gè)非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經(jīng)濟(jì)體。我們的很多財(cái)富都是在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的波動(dòng)中不斷的累積的?？墒牵鼛啄陙?lái)這個(gè)世界好象變的非常的陌生，我們?cè)瓉?lái)非常熟悉的商業(yè)模式在改變，原來(lái)非常熟悉的盈利模式在改變了，甚至有一些我們非常熟悉的消費(fèi)者，現(xiàn)在突然間變的非常模糊。一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)由兩部分構(gòu)成，一個(gè)是宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，政策波動(dòng)是怎么樣的，第二個(gè)是我們從事的產(chǎn)業(yè)發(fā)生了什么變化。如果把宏觀當(dāng)做天，把產(chǎn)業(yè)當(dāng)作地，今現(xiàn)在已經(jīng)改天換地，很多行業(yè)變的非常陌生，消費(fèi)者的需求更是難以把握。
4.缺乏企業(yè)員工素質(zhì)及管理培訓(xùn)。
企業(yè)觀念舊式，對(duì)于培訓(xùn)的重視度不足，企業(yè)人員的素質(zhì)的提升與管理經(jīng)驗(yàn)豐富對(duì)于提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平具有重要的意義，相對(duì)于完整化的企業(yè)而言，相應(yīng)的培訓(xùn)工作做得相對(duì)較好的，應(yīng)當(dāng)定期設(shè)定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃并且進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)。但是很多中小型企業(yè)當(dāng)中的各項(xiàng)制度缺乏完善措施，在人力資源管理體系上仍然處在傳統(tǒng)形式的人事管理階段，觀念表現(xiàn)舊式，對(duì)于目前階段發(fā)展中人力資源管理的內(nèi)涵缺乏正確的理解，管理的方式與目的通常是對(duì)于人實(shí)行相應(yīng)的控制，有利于人力資源體系的管理和開(kāi)發(fā)[企業(yè)員工是企業(yè)的財(cái)富，而某些企業(yè)忽視了對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)，不僅從人力的效率上沒(méi)有實(shí)現(xiàn)充分的挖掘，同時(shí)，也給企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)了阻礙，員工是企業(yè)的財(cái)富，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培養(yǎng)至關(guān)重要，為此，必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理培訓(xùn)和素養(yǎng)的提升，從相應(yīng)的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，以及職業(yè)道德等素質(zhì)抓起，將企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)作為長(zhǎng)期的工作來(lái)抓。
1.需要加快企業(yè)產(chǎn)品的`流通只有經(jīng)過(guò)科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道，才可以保障物品的順利流通，從而進(jìn)一步的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有很重要的關(guān)系。所以，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理，可以進(jìn)一步加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行，拓展新的銷(xiāo)售渠道和加快產(chǎn)品的流通，可以更好的進(jìn)行資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品，減少成本，而且還能減少產(chǎn)品在銷(xiāo)售中所產(chǎn)生的消耗，進(jìn)一步的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.對(duì)已有渠道進(jìn)行合理優(yōu)化管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的本質(zhì)就在于產(chǎn)品在公司和中間渠道的流通，迅速到達(dá)消費(fèi)者手中。在發(fā)展新渠道的同時(shí)也要分配一些時(shí)間對(duì)已有的渠道進(jìn)行有效的維護(hù)和管理，這樣新老渠道都可以有效的進(jìn)行維護(hù)和開(kāi)發(fā)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)將是一種新趨勢(shì)，“無(wú)移動(dòng)，不營(yíng)銷(xiāo)”已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)的一種新姿態(tài)。移動(dòng)設(shè)備小巧便攜，受眾隨時(shí)隨地都可以接收到廣告信息，更容易關(guān)注，起到了極佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。
3.渠道管理的終極目標(biāo)是消費(fèi)者，全方位、近距離的與消費(fèi)者產(chǎn)生有效互動(dòng)和親密溝通，建立統(tǒng)一穩(wěn)定的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道政策，確保服務(wù)的質(zhì)量，提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。通過(guò)渠道加強(qiáng)有消費(fèi)者的有效互動(dòng)和親切溝通，從而贏得消費(fèi)者的喜好，充分發(fā)揮渠道的作用。渠道是贏得消費(fèi)者喜好的一條公路，讓消費(fèi)者被動(dòng)的上車(chē)，還是讓消費(fèi)者主動(dòng)招手打車(chē)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是永無(wú)止境的挑戰(zhàn)。打破被動(dòng)，通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)和移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等多渠道，與消費(fèi)者做持續(xù)的溝通和互動(dòng)，在潛移默化的過(guò)程中與消費(fèi)者溝通產(chǎn)品、理念信息。4.建立風(fēng)險(xiǎn)能力組織。
第一，提高品德和才能。風(fēng)險(xiǎn)組織關(guān)注企業(yè)成員的品德和才能，如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者沒(méi)有才能，即使其品德再好也不能信任他，如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者品德不好，即使他再有才能也不能信任他。風(fēng)險(xiǎn)組織在關(guān)注品德價(jià)值的同時(shí)也關(guān)注個(gè)人能力的培養(yǎng)，允許存在錯(cuò)誤，但不允許掩飾錯(cuò)誤。
第二，基礎(chǔ)層面上的創(chuàng)新和管理。組織核心是基本的客戶(hù)服務(wù)流程、交易過(guò)程和采購(gòu)等，關(guān)鍵區(qū)域內(nèi)每個(gè)環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)都需要控制。成功的組織把這些基本控制融入日常的管理和交易中，他們有更多的創(chuàng)新時(shí)間，而其余的組織則會(huì)陷入一個(gè)“救火――解決――管理危機(jī)”的惡性循環(huán)中。沒(méi)有基本層面管理的創(chuàng)新是高風(fēng)險(xiǎn)的、短期策略。
第三，有冒險(xiǎn)精神和風(fēng)險(xiǎn)彈性。在一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的全球化世界，風(fēng)險(xiǎn)能力組織鼓勵(lì)每一個(gè)業(yè)務(wù)單元為了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而發(fā)展大膽的策略，評(píng)估這些策略的風(fēng)險(xiǎn)，并且制定不同的應(yīng)對(duì)方法如果事情不像計(jì)劃中那樣發(fā)展。其最終結(jié)果就是發(fā)展一個(gè)具備風(fēng)險(xiǎn)彈性，并且能通過(guò)較好的預(yù)測(cè)和計(jì)劃而做出大膽的嘗試的組織。
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，另辟蹊徑。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系也在這一過(guò)程中逐步為企業(yè)所認(rèn)知，通過(guò)良好的客戶(hù)關(guān)系的管理不但可以提升企業(yè)在消費(fèi)者心目中的良好形象，而且有利于企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)條件，形成使消費(fèi)者感覺(jué)與眾不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者的注意力。
2.渠道多元化，互聯(lián)網(wǎng)口碑營(yíng)銷(xiāo)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火熱，口碑傳播更是一路高歌，威力倍漲。一次良好的產(chǎn)品體驗(yàn)，圖文并茂的上傳于微信，在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)，這種影響力不論是廣度還是深度，都是傳統(tǒng)的口口相傳所無(wú)法企及的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力，從一定程度上折射出了口碑傳播的魔力。一個(gè)小故事，通過(guò)一個(gè)極富創(chuàng)意的團(tuán)體――一群粉絲，曬出企業(yè)的產(chǎn)品，分享自己的心得，打通一個(gè)新的傳播渠道。尋找一個(gè)適當(dāng)?shù)膫鞑c(diǎn)，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，用極少的人力物力開(kāi)拓出一條新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
3.小眾群體渠道。
做一個(gè)幾百人，千把人的企業(yè)，在一個(gè)特定的消費(fèi)群體中做透。只為特定的人群服務(wù)，這些特定的人群會(huì)垂直打通，形成新的流通渠道。只要將這一類(lèi)群體服務(wù)好，形成自己的品牌理念，就會(huì)變成一個(gè)小而美的優(yōu)秀企業(yè)。
五、結(jié)語(yǔ)。
根據(jù)上面的分析，企業(yè)要及時(shí)和正確的認(rèn)識(shí)到自己的企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面所存在的不足和缺陷，并且制定有效的措施，才能使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道變得更為通暢。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)渠道的基本特征，我們從其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中發(fā)揮的作用來(lái)進(jìn)行分析，其突出呈現(xiàn)出如下幾個(gè)特征：復(fù)雜多變不穩(wěn)定、地位重要難掌控、層次不清亂象多。
由于中國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚不成熟，至今仍然有很多西方國(guó)家沒(méi)有承認(rèn)中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位，而過(guò)去30年正是中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)萌芽成長(zhǎng)的階段，整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速地由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，營(yíng)銷(xiāo)渠道尚未完善，各種新興的或者引進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)渠道模式層出不窮，并且呈現(xiàn)出極不穩(wěn)定的狀態(tài)，一旦出現(xiàn)更利于渠道運(yùn)轉(zhuǎn)的模式，就會(huì)立刻進(jìn)行改變。不但營(yíng)銷(xiāo)渠道中各個(gè)環(huán)節(jié)不甚穩(wěn)定和復(fù)雜之外，在營(yíng)銷(xiāo)渠道運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)也進(jìn)行各種全新地有必要的探索，導(dǎo)致了營(yíng)銷(xiāo)渠道的復(fù)雜多變不穩(wěn)定性。
另外，目前中國(guó)的消費(fèi)者市場(chǎng)也呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的狀態(tài)，這導(dǎo)致企業(yè)必須面臨多層次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道格局，很多區(qū)域市場(chǎng)，都是呈現(xiàn)出渠道多樣化的現(xiàn)象。比如掛面市場(chǎng)，在城市里，掛面企業(yè)必須掌控終端大賣(mài)場(chǎng)等高端零售渠道資源，在城市邊緣，城市零散的終端小型超市也是各掛面廠家必須拿下的渠道終端，在農(nóng)村和城市郊區(qū)市場(chǎng)，菜市場(chǎng)、小賣(mài)店、綜合市場(chǎng)等也是掛面企業(yè)必須重視的零售終端。在這樣復(fù)雜多變的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)渠道面前，掛面企業(yè)就必須追求靈活多變的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以保證渠道運(yùn)營(yíng)不出差錯(cuò)。
營(yíng)銷(xiāo)渠道是企業(yè)將產(chǎn)品有效地傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者的最重要途徑，其重要性對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不言而喻。因此，市場(chǎng)中便衍生出“渠道為王”、“得渠道者得天下”“通路制勝”等經(jīng)典的流行語(yǔ)關(guān)鍵詞。顯然，各個(gè)企業(yè)都把營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)和管理放在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心地位上，為了節(jié)約渠道成本支出，提高渠道的運(yùn)營(yíng)效率，企業(yè)也不斷地嘗試著進(jìn)行創(chuàng)新與突破，期望通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的重組或者結(jié)構(gòu)調(diào)整，來(lái)提高營(yíng)銷(xiāo)渠道的綜合運(yùn)營(yíng)收益，但是仍然只有少數(shù)企業(yè)具有完全的渠道掌控能力，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道的掌控仍然是現(xiàn)今企業(yè)界的一大難題。
這主要有兩個(gè)方面的原因，一是現(xiàn)今營(yíng)銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，渠道商的選擇空間非常大，這導(dǎo)致企業(yè)必須給予足夠的渠道支持，各個(gè)企業(yè)之間相互競(jìng)爭(zhēng)，水漲船高，致使很多渠道商“見(jiàn)渠道政策使舵”;另一方面，各個(gè)企業(yè)渠道運(yùn)營(yíng)水平和渠道信息不暢通，導(dǎo)致企業(yè)在制定渠道策略時(shí)出現(xiàn)偏差或者制定了錯(cuò)誤的渠道運(yùn)營(yíng)策略，導(dǎo)致渠道商無(wú)法獲得正常的預(yù)期收益，企業(yè)便因此失去渠道掌控力。中國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走來(lái)后，通過(guò)企業(yè)界人士和營(yíng)銷(xiāo)渠道內(nèi)人士的共同努力，搭建了中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)渠道平臺(tái)，但卻由于利益趨動(dòng)因素的作用，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道層次不分明，有的層次多，有的層次少，終究都為一個(gè)利益來(lái)控制營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展。至于營(yíng)銷(xiāo)渠道內(nèi)所發(fā)生的各種亂象也是屢見(jiàn)不鮮，這除了與中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體水平還處于初級(jí)階段有關(guān)之外，各利益團(tuán)體的利益紛爭(zhēng)也有一定的關(guān)系，還有就是營(yíng)銷(xiāo)渠道從業(yè)人員的素質(zhì)和知識(shí)掌握與運(yùn)用能力參差不齊，也導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道諸多亂象。
雖然，近些年這種渠道層次不清渠道亂象多的現(xiàn)象逐漸消減，但仍然存在著很多營(yíng)銷(xiāo)渠道不規(guī)范的現(xiàn)象，比如大企業(yè)的渠道強(qiáng)制病，比如大終端對(duì)于渠道利潤(rùn)的掠奪，比如流通渠道整體上還處于盲目野蠻的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，等等。
渠道就是人，與你合作的人，一起掙錢(qián)的人，你的合作伙伴。
渠道思維不僅是讓別人幫你賣(mài)，還有讓他幫你買(mǎi)。
有時(shí)候，渠道既是分銷(xiāo)商，還可以是客戶(hù)，比如安利的業(yè)務(wù)員。
所有的人都可以成為你的渠道，所有有流量的地方都可以成為你的渠道，所有能吸引注意力的地方都可以成為你的渠道。
渠道有五大作用，分別是分銷(xiāo)、品牌、物流、倉(cāng)儲(chǔ)和回款。
分銷(xiāo)：渠道是要賣(mài)貨的，否則很難真正持續(xù)合作下去。
品牌：渠道要與品牌形象和個(gè)性相符，為品牌認(rèn)知和品牌溢價(jià)加分。
物流：物流是品牌銷(xiāo)售的保障，渠道商起到物流等作用，為品牌擴(kuò)散發(fā)力。
倉(cāng)儲(chǔ)：渠道商有本地資源，倉(cāng)儲(chǔ)及配送也是其職能之一;。
回款：好的品牌可以吸引渠道商先付款再分銷(xiāo)。
達(dá)到品牌商、渠道商和消費(fèi)者的三方共贏，當(dāng)然最終目標(biāo)還是直面消費(fèi)者，消費(fèi)者擁有品牌。
對(duì)于消費(fèi)者而言，就是買(mǎi)的到(方便等)、值得買(mǎi)(價(jià)格不能太高，中間商不能掙太多差價(jià))、買(mǎi)的放心(品牌、售后等)。
對(duì)品牌商和中間商來(lái)說(shuō)，都要賣(mài)的廣、賣(mài)的遠(yuǎn)、賣(mài)的久、賣(mài)的多、賣(mài)的貴，但品牌還有一點(diǎn)就是更加注重品牌資產(chǎn)的培育，注重品牌對(duì)消費(fèi)者的拉力，提高品牌知名度、美譽(yù)度，獲得顧客的高度信賴(lài)，從而產(chǎn)生持續(xù)的購(gòu)買(mǎi)，提高指定購(gòu)買(mǎi)率和推薦購(gòu)買(mǎi)率。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇七
營(yíng)銷(xiāo)渠道是企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)的重要途徑，渠道的組織和管理將直接影響企業(yè)的銷(xiāo)售效果和市場(chǎng)份額。為了提升對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的實(shí)際操作能力，我參加了一次為期兩周的營(yíng)銷(xiāo)渠道管理實(shí)訓(xùn)。通過(guò)實(shí)踐和反思，我深刻體會(huì)到了渠道管理的重要性和技巧，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
首先，實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了如何選擇合適的渠道合作伙伴。一個(gè)好的渠道合作伙伴可以提供穩(wěn)定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)滲透力，在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)起到至關(guān)重要的作用。在實(shí)訓(xùn)中，我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)合作伙伴的綜合評(píng)估，選擇了與我公司業(yè)務(wù)背景相符的渠道伙伴，從而達(dá)到了資源共享和互助合作的目的。但是我也了解到，選擇渠道合作伙伴并不是簡(jiǎn)單的單純依靠經(jīng)驗(yàn)判斷，還需要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查與了解，確保雙方的利益一致，并且有共同的發(fā)展目標(biāo)。
其次，我在實(shí)訓(xùn)中學(xué)會(huì)了如何建立良好的渠道關(guān)系。渠道管理并不僅僅是選擇合作伙伴，更要注重合作伙伴的培養(yǎng)和維護(hù)。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，渠道伙伴之間的良好溝通和互信是渠道管理的基礎(chǔ)。通過(guò)與合作伙伴保持溝通，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和需求，可以及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，提升渠道效果。此外，還要在渠道伙伴培訓(xùn)方面下功夫，提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，使其能夠更好地推銷(xiāo)和服務(wù)我公司的產(chǎn)品。在實(shí)訓(xùn)中，我們與合作伙伴定期舉行培訓(xùn)和溝通會(huì)議，并通過(guò)共同制定的銷(xiāo)售目標(biāo)和績(jī)效考核體系來(lái)激勵(lì)合作伙伴的積極性，從而建立起了良好的渠道關(guān)系。
第三，實(shí)踐中我認(rèn)識(shí)到了渠道沖突的重要性和解決之道。渠道沖突是在多級(jí)渠道中不可避免的問(wèn)題，如果不及時(shí)解決，會(huì)對(duì)渠道效果產(chǎn)生負(fù)面影響。在實(shí)踐中，我們遇到了由于價(jià)格優(yōu)惠政策引發(fā)的渠道沖突問(wèn)題。經(jīng)過(guò)深入分析和討論，我明白了渠道沖突的產(chǎn)生實(shí)際上是由于雙方利益的不一致導(dǎo)致的，因此，只有通過(guò)及時(shí)調(diào)整政策，明確價(jià)格政策和銷(xiāo)售政策，平衡雙方利益，并給予足夠的支持和激勵(lì)，才能有效解決渠道沖突問(wèn)題，保持渠道持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
第四，實(shí)踐中我也認(rèn)識(shí)到了渠道管理的重要性和挑戰(zhàn)性。渠道管理是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作，涉及到眾多問(wèn)題和影響因素。首先，要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定合理的渠道策略。其次，要能夠與合作伙伴建立良好的關(guān)系，并通過(guò)有效的合作和溝通，提升渠道效果。同時(shí)，還要解決各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在實(shí)訓(xùn)中，我們遇到了產(chǎn)品陳舊導(dǎo)致的推銷(xiāo)難題，通過(guò)調(diào)整市場(chǎng)定位和推陳出新，最終成功提升了產(chǎn)品銷(xiāo)量。這一過(guò)程使我深刻認(rèn)識(shí)到了渠道管理的價(jià)值和挑戰(zhàn)。
最后，實(shí)訓(xùn)中我還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。渠道管理是一項(xiàng)需要協(xié)調(diào)多方利益的工作，需要團(tuán)隊(duì)成員之間的密切配合和高度的溝通協(xié)作。在實(shí)踐中，我們組建了一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)明確分工和及時(shí)溝通，確保了工作的順利進(jìn)行。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都發(fā)揮了自己的專(zhuān)長(zhǎng)，共同為渠道管理的實(shí)施和運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)力量。通過(guò)實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。
通過(guò)此次營(yíng)銷(xiāo)渠道管理實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于渠道管理的理論知識(shí)，更重要的是通過(guò)實(shí)踐和反思，深入體會(huì)到了渠道管理的實(shí)際操作技巧和挑戰(zhàn)。我相信，只有通過(guò)不斷地實(shí)踐和總結(jié)，才能在未來(lái)的工作中更好地應(yīng)對(duì)渠道管理的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)并提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇八
一個(gè)企業(yè)從某種意義上來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)社會(huì)。它包括無(wú)數(shù)相關(guān)的因素，而要搞清每個(gè)問(wèn)題，就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點(diǎn)更為顯得重要。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的，包括在書(shū)本中學(xué)，在工作中學(xué)，在市場(chǎng)中學(xué)，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)，只有樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，管理者就會(huì)跟上社會(huì)發(fā)展的需要不被淘汰。
你不但要對(duì)自己分管的部門(mén)的業(yè)務(wù)要了如指掌，你還要對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù)，這樣你的管理就會(huì)即符合公司整個(gè)的管理宏觀要求，又切合分管部門(mén)的實(shí)際，你的管理就會(huì)切中時(shí)弊，管理的定位就會(huì)準(zhǔn)確到位，不會(huì)出任何偏差，這就是管理學(xué)中所說(shuō)的管理精細(xì)化問(wèn)題。
企業(yè)管理有一成不變的地方，也有許多靈活化的規(guī)律，不可能是一個(gè)固定的一成不變的模式，這就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能，智能就是自己的綜合素質(zhì)。兩者結(jié)合起來(lái)就是一個(gè)智能型的管理者。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)情和殘酷，企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂(yōu)關(guān)，對(duì)每個(gè)管理者都提出了一個(gè)最嚴(yán)重的課題，要是學(xué)不會(huì)開(kāi)拓市場(chǎng)，或者說(shuō)沒(méi)有開(kāi)拓精神，這種管理者就會(huì)軟弱無(wú)力，不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更談不上管理者的管理生命。所以說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個(gè)開(kāi)拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。
任何一項(xiàng)管理都有管理要求，這種要求歸結(jié)起來(lái)就是深、精、細(xì)、嚴(yán)、而要確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性，就要求管理者必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，以最大的努力去做好管理中的每一項(xiàng)工作，去協(xié)調(diào)好管理中的各項(xiàng)問(wèn)題，去處理好管理中的任何關(guān)系。這一點(diǎn)就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神，也是一個(gè)管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。
以上談了五個(gè)方面的問(wèn)題，其中之間的關(guān)系應(yīng)該是相互制約、互為因果、相互促進(jìn)、缺一不可的有機(jī)統(tǒng)一整體。只有具備了這種良好的職業(yè)素質(zhì)，才不失為一個(gè)合格管理者。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇九
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和普及，數(shù)字化越來(lái)越成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段，營(yíng)銷(xiāo)渠道數(shù)字化不僅可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還可以更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道的實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了數(shù)字化帶來(lái)的各種好處和挑戰(zhàn)。下面從市場(chǎng)洞察、渠道選擇、用戶(hù)體驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析和團(tuán)隊(duì)建設(shè)五個(gè)方面來(lái)分享我在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道中的心得體會(huì)。
首先，在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道中，市場(chǎng)洞察至關(guān)重要。市場(chǎng)洞察是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，只有深入了解和洞察市場(chǎng)，才能更好地制定營(yíng)銷(xiāo)策略和選擇合適的渠道。通過(guò)數(shù)十萬(wàn)用戶(hù)的數(shù)據(jù)分析，我們可以了解用戶(hù)的需求和偏好，深入了解用戶(hù)的生活習(xí)慣、消費(fèi)模式等，從而更準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化。同時(shí)，數(shù)字化渠道也能夠通過(guò)用戶(hù)反饋、用戶(hù)行為分析等方式獲取用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略。
其次，渠道選擇也是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的核心問(wèn)題之一。不同的渠道具有不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，我們需要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)受眾來(lái)選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道。通過(guò)數(shù)字化渠道，我們可以將產(chǎn)品推廣到更廣泛的受眾群體中，提高產(chǎn)品的曝光度和覆蓋面。同時(shí)，數(shù)字化渠道也可以通過(guò)定向投放、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等方式，更好地鎖定目標(biāo)用戶(hù)，降低營(yíng)銷(xiāo)成本。然而，在選擇數(shù)字化渠道時(shí)，需要考慮到用戶(hù)使用的習(xí)慣和偏好，以及渠道的優(yōu)勢(shì)和限制，綜合考慮選擇最適合的渠道組合，以達(dá)到最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。
第三，用戶(hù)體驗(yàn)是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中不可忽視的因素。在數(shù)字化渠道中，用戶(hù)體驗(yàn)以用戶(hù)為中心，通過(guò)科學(xué)合理的界面設(shè)計(jì)、信息布局、功能設(shè)置等，讓用戶(hù)獲得良好的使用體驗(yàn)。在數(shù)字化渠道中，用戶(hù)可以通過(guò)簡(jiǎn)單幾步完成購(gòu)買(mǎi)、預(yù)定等操作，減少了購(gòu)物的時(shí)間和精力成本，提高了購(gòu)物的便利性和效率。此外，數(shù)字化渠道還可以通過(guò)個(gè)性化推薦、定制化服務(wù)等方式提升用戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。
第四，數(shù)據(jù)分析是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的環(huán)節(jié)。在數(shù)字化渠道中，我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析，收集和分析用戶(hù)的瀏覽、點(diǎn)擊、購(gòu)買(mǎi)等行為數(shù)據(jù)，了解用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)路徑和決策過(guò)程，從而更好地優(yōu)化產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我們可以發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的需求變化和購(gòu)買(mǎi)偏好，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，數(shù)據(jù)分析還可以幫助我們了解產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)份額，為企業(yè)決策提供參考依據(jù)。
最后，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中，需要建立一個(gè)高效專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，包括市場(chǎng)專(zhuān)家、技術(shù)人員、數(shù)據(jù)分析師等。不同的角色和專(zhuān)業(yè)能力可以互相補(bǔ)充和促進(jìn)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率和能力。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員還需保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的精神，緊跟市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和努力，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道才能更好地發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
綜上所述，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過(guò)市場(chǎng)洞察、渠道選擇、用戶(hù)體驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的努力，我們可以更好地利用數(shù)字化渠道，提高營(yíng)銷(xiāo)效果和競(jìng)爭(zhēng)力。相信在不久的將來(lái)，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道將成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇十
大普藥生產(chǎn)廠家由于歷史的原因，大多是商業(yè)渠道成員偏多，規(guī)模都偏小，造成誰(shuí)也不重視你，這是大普藥上量的第一大障礙；大普藥都被渠道和終端當(dāng)成爭(zhēng)取客源的產(chǎn)品，都用來(lái)打價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致價(jià)格體系混亂致使渠道終端沒(méi)有利潤(rùn)不愿賣(mài)而又不得不賣(mài)，這是其上量的第二大障礙；大普藥廠家由于企業(yè)自己的銷(xiāo)售壓力，多采用飲鴆止渴的短期渠道促銷(xiāo)方式回款，即給渠道政策壓貨回款，形成促銷(xiāo)依賴(lài)癥和價(jià)格體系持續(xù)走低，直至倒掛，這是大普藥上量的第三大障礙。這幾個(gè)原因一起就把渠道流通勢(shì)能搞沒(méi)有啦。
大普藥能否持續(xù)擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模，其中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一就是必須重新構(gòu)建好渠道流通勢(shì)能。渠道流通勢(shì)能主要由三個(gè)方面組成：一是價(jià)差體系，保證渠道各級(jí)成員有錢(qián)賺；二是經(jīng)營(yíng)品牌產(chǎn)品的各級(jí)商業(yè)有一定的銷(xiāo)售規(guī)模，保證有利潤(rùn)總額足夠；三是維護(hù)好價(jià)差體系和銷(xiāo)售區(qū)域，保證渠道秩序。所有這些流通勢(shì)能的重構(gòu)，都需要渠道控制營(yíng)銷(xiāo)才能形成，下面談?wù)勄揽刂茽I(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)。
二、渠道控制營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
1、渠道整合營(yíng)銷(xiāo)的成敗，關(guān)鍵在于生產(chǎn)企業(yè)自己的執(zhí)行力和堅(jiān)持精神。
渠道促銷(xiāo)最終必然會(huì)形成典型的促銷(xiāo)依賴(lài)癥，形成生產(chǎn)企業(yè)和渠道成員博弈的局面，你不給政策我就不進(jìn)你的貨。最后有些企業(yè)往往迫于銷(xiāo)售壓力而讓步，其實(shí)渠道整合工程的成敗主要就是企業(yè)自己的決心信心恒心。只要你有決心把控制營(yíng)銷(xiāo)做到底不怕短期內(nèi)的銷(xiāo)售波動(dòng)，就一定能成功。渠道管控既是系統(tǒng)工程，也是日常工作，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持。
商業(yè)企業(yè)始終是被動(dòng)的，渠道秩序要靠工業(yè)企業(yè)強(qiáng)力建立，因?yàn)樯虡I(yè)公司在快速整合中，必然有些違規(guī)者以求茍延殘喘。工業(yè)企業(yè)只要下決心，就沒(méi)有做不好的控制營(yíng)銷(xiāo)。
2、做好渠道整合和歸攏，提高渠道集中度。
渠道控制營(yíng)銷(xiāo)一般都應(yīng)該縮減直接發(fā)貨回款的一級(jí)商數(shù)量，目的一是提高渠道集中度，通過(guò)規(guī)模集中擴(kuò)大提升渠道經(jīng)營(yíng)自己產(chǎn)品的積極性；二是為了便于控制渠道流通區(qū)域和價(jià)格體系，渠道成員越少，價(jià)格體系控制的難度越小，跨區(qū)域串貨也容易控制；三是渠道成員少了，才能構(gòu)建起戰(zhàn)略合作體系，受到渠道成員的重視，互為vip。
控制營(yíng)銷(xiāo)就是渠道重組重構(gòu)的過(guò)程，要把終端歸攏到自己想要的渠道成員來(lái)進(jìn)貨。這其實(shí)就是渠道成員間利益體系的重新分配過(guò)程，必然導(dǎo)致原來(lái)的渠道成員由于利益受損短期內(nèi)抵制和不配合，短期內(nèi)對(duì)可能銷(xiāo)售有些影響，企業(yè)無(wú)論遇到什么困難都必須堅(jiān)持渠道整合和渠道強(qiáng)力管控，堅(jiān)持渠道歸攏。
3、渠道控制營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是構(gòu)建一個(gè)體系和兩個(gè)規(guī)則。
首先是構(gòu)建一個(gè)體系：即高效、有序、可控的一二級(jí)渠道分銷(xiāo)與終端覆蓋渠道網(wǎng)絡(luò)體系。沒(méi)有秩序，大家都亂賣(mài)我們的產(chǎn)品，混亂就是必然。我們必須建立起暢通的渠道流通體系。
二是樹(shù)立兩個(gè)規(guī)則：一是建立強(qiáng)有力的品牌產(chǎn)品的渠道價(jià)格價(jià)差體系秩序和規(guī)則，二是渠道分銷(xiāo)流通秩序與規(guī)則。大家都按照規(guī)定的價(jià)格銷(xiāo)售，利益都有保證。
這也是渠道整合的目的。秩序和規(guī)則建立起來(lái)了，渠道流通勢(shì)能也就慢慢形成了。
4、配合渠道整合必須擴(kuò)大市場(chǎng)容量。
控制好了，就可以提升各級(jí)渠道成員經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的勢(shì)能和積極性，但有了好的流通秩序后，不見(jiàn)得產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)模就一定會(huì)擴(kuò)大，要想持續(xù)做大產(chǎn)品的銷(xiāo)售，還必須同時(shí)通過(guò)廣告和終端推廣隊(duì)伍，完成純銷(xiāo)的擴(kuò)大和整個(gè)的市場(chǎng)擴(kuò)容。
5、強(qiáng)力維護(hù)好渠道和終端的價(jià)格體系。
價(jià)差就是勢(shì)能，有錢(qián)賺是渠道和終端愿意賣(mài)大普藥的前提，否則價(jià)格賣(mài)穿渠道成員沒(méi)錢(qián)賺時(shí)，即使是品牌產(chǎn)品，商業(yè)渠道也不會(huì)愿意賣(mài)。
此外，市場(chǎng)流通自然競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律是產(chǎn)品價(jià)格體系必然是越賣(mài)越低，尤其是品牌產(chǎn)品，渠道終端把你當(dāng)成帶貨品種和客流品種時(shí)，就是頻繁那你的產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn)。結(jié)果是零售價(jià)低于你的出廠價(jià)。渠道整合要形成流通勢(shì)能，就必須強(qiáng)力維護(hù)渠道一二級(jí)流通價(jià)格體系和終端零售價(jià)格體系。保證各級(jí)價(jià)差足夠大，讓渠道和終端成員有錢(qián)賺，這就要求生產(chǎn)企業(yè)必須花大力氣，維護(hù)和提升自己產(chǎn)品的價(jià)格體系，而且必須渠道和終端同時(shí)進(jìn)行維價(jià)，不能只做終端維價(jià)，渠道則繼續(xù)給促銷(xiāo)政策，如果這樣終端就可能進(jìn)到低價(jià)貨，零售價(jià)格體系就提不起來(lái)或者不能穩(wěn)定。此外還要強(qiáng)力阻止終端和渠道降價(jià)銷(xiāo)售你的產(chǎn)品或者拿你的產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn)。
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營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇十一
經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)必須由公司經(jīng)理經(jīng)營(yíng)，或由經(jīng)理指派的業(yè)務(wù)代表經(jīng)營(yíng)，公司內(nèi)人員具體負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)。
第二十四條。
經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)一律實(shí)行合同制，合同文本各分公司要求統(tǒng)一。
第二十五條。
經(jīng)銷(xiāo)商可劃分為a、b兩種：a為大型經(jīng)銷(xiāo)商（年?duì)I業(yè)額在20萬(wàn)美元以上）；b為小型經(jīng)銷(xiāo)商（年?duì)I業(yè)額在20萬(wàn)美元以下，10萬(wàn)美元以上）；10萬(wàn)美元以下視為批發(fā)商，不簽合同。
第二十六條。
a級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)分為淡旺季。旺季時(shí)由于對(duì)方需求量大，資金占用量大，必須按合同求貨到付款，否則不予供貨；淡季時(shí)考慮長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，可適量按月鋪貨，當(dāng)月鋪貨當(dāng)月底必須全數(shù)收回貨款（例如，1日發(fā)貨，到31日收回；8日發(fā)貨，在31日收回；25日發(fā)貨，在31日收回）。
第二十七條。
b級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)不論淡旺季，一律貨到交款，否則出現(xiàn)的任何貨物損失由經(jīng)理負(fù)責(zé)全部賠償。
第二十八條。
經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)銷(xiāo)過(guò)程中產(chǎn)生的破損、變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期的產(chǎn)品，本公司一律不予承擔(dān)；但如有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將予以解決。
第二十九條。
每年需對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)商制定銷(xiāo)售指標(biāo)，按指標(biāo)完成情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。批發(fā)商銷(xiāo)售額在20萬(wàn)美元以下由分公司獎(jiǎng)勵(lì)，20萬(wàn)美元以上由行銷(xiāo)部獎(jiǎng)勵(lì)。金額視同分公司費(fèi)用。經(jīng)銷(xiāo)商未附合同正本，一律不享受本條款。獎(jiǎng)勵(lì)在結(jié)算后第60天，由行銷(xiāo)部統(tǒng)一核對(duì)無(wú)誤后發(fā)放。
第三十條。
幾個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合進(jìn)貨則全部不獎(jiǎng)勵(lì)。
第三十一條。
每年銷(xiāo)售指標(biāo)須按照上年完成情況，在原有基礎(chǔ)上遞增一定的百分點(diǎn)。
第三十二條。
公司需協(xié)助輔助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓市場(chǎng)、規(guī)劃市場(chǎng)，提供良好的經(jīng)營(yíng)策略，原則上要求經(jīng)銷(xiāo)商按照公司規(guī)定價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，允許上浮5%，但不作具體規(guī)定，經(jīng)銷(xiāo)商有責(zé)任引導(dǎo)零售商執(zhí)行區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一零售價(jià)。
第三十三條。
經(jīng)銷(xiāo)商不得跨區(qū)銷(xiāo)售，致使貨物流竄，干擾其他市場(chǎng)，導(dǎo)致價(jià)格混亂。若違犯，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次停止供貨，第二次取消經(jīng)銷(xiāo)商資格，第三次沒(méi)收銷(xiāo)售獎(jiǎng)。
第三十四條。
嚴(yán)禁經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售假貨，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即終止業(yè)務(wù)往來(lái)，并追究其責(zé)任。
第三十五條。
在開(kāi)拓經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)時(shí)，由分公司派出先遣隊(duì)與經(jīng)銷(xiāo)商共同打理銷(xiāo)售點(diǎn)后，交經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)。同時(shí)也可由行銷(xiāo)部派先遣隊(duì)，費(fèi)用由行銷(xiāo)部和分公司各承擔(dān)50%，來(lái)開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)，完成市場(chǎng)開(kāi)拓后再交由經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)。
第五章批發(fā)商和零售商。
第三十六條。
有關(guān)批發(fā)商和零售商的管理，另參見(jiàn)本公司《批發(fā)商管理制度》和《零售商管理制度》。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇十二
最新評(píng)論陸政妍發(fā)表于xx-03-09銷(xiāo)售會(huì)計(jì)主要是負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售流程的會(huì)計(jì)處理，從銷(xiāo)售合同收集開(kāi)始，到回款結(jié)束，隨時(shí)要清理公司應(yīng)收賬款，合同執(zhí)行情況。
崗位職責(zé)和其他會(huì)計(jì)大同小異。
希望采納邵朗聰發(fā)表于xx-03-09會(huì)計(jì)人員的職責(zé)，概括起來(lái)就是及時(shí)提供真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息，認(rèn)真貫徹執(zhí)行和維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，積極參與經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)會(huì)計(jì)法的規(guī)定，會(huì)計(jì)人員的主要職責(zé)是：
(1)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。會(huì)計(jì)人員要以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù)，記帳、算帳、?報(bào)帳，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，日清月結(jié)，按期報(bào)帳，如實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)收支情況。進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，及時(shí)地提供真實(shí)可靠的、能滿(mǎn)足各方需要的會(huì)計(jì)信息，是會(huì)計(jì)人員最基本的職責(zé)。
(2)實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。各單位的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員對(duì)本單位實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。?會(huì)計(jì)人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正補(bǔ)充;發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;無(wú)權(quán)自行處理的，應(yīng)當(dāng)立即向本單位行政領(lǐng)導(dǎo)人報(bào)告，請(qǐng)求查明原因，作出處理;對(duì)違反國(guó)家統(tǒng)一的財(cái)政制度、財(cái)務(wù)制度規(guī)定的收支，不予辦理。
(3)擬訂本單位辦理會(huì)計(jì)事務(wù)的具體辦法。
(4)參與擬定經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃，考核、分析預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
(5)辦理其他會(huì)計(jì)事務(wù)。
不過(guò)我個(gè)人覺(jué)得要為公司提供有用信息是很重要的，現(xiàn)在很多會(huì)計(jì)都是為了報(bào)稅而做帳，忽略了為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供供決策的信息。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇十三
1、協(xié)助總裁處理公司各項(xiàng)日常事務(wù)；
5、協(xié)助總裁處理各類(lèi)信件，起草信函、演講稿、報(bào)告、文件等各類(lèi)綜合性文件；
6、配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)對(duì)外聯(lián)絡(luò)公關(guān)和重要接待工作；
7、與各分公司、各部門(mén)建立良好的溝通渠道，協(xié)助做好各部門(mén)間的協(xié)調(diào)和溝通工作；
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)；接待來(lái)訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。
8.做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)策劃和組織公司重要的對(duì)外公關(guān)、形象宣傳；負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)管理、物資采購(gòu)管理；各種會(huì)議的管理，組織并協(xié)調(diào)公司各種工作的正常開(kāi)展。
7、負(fù)責(zé)公司綜合性事務(wù)、種類(lèi)接待安排;。
8、負(fù)責(zé)增強(qiáng)員工凝聚力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;。
9、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，服從指揮調(diào)度。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇十四
1500字左右的文獻(xiàn)綜述(包括研究進(jìn)展，選題依據(jù)、目的、意義)。
一、選題背景和研究意義。
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和信息時(shí)代的到來(lái)，世界各國(guó)企業(yè)都面臨著越來(lái)越激烈的國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人們逐漸認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與“人”的因素聯(lián)系得越發(fā)緊密?，F(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)，主要是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，智力的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人力資源開(kāi)發(fā)及利用的競(jìng)爭(zhēng)。因此，人們對(duì)人力資源的管理日益重視，許多企業(yè)都在積極探索提高和改善組織績(jī)效的有效途徑。在這一背景下，國(guó)外研究者于二十世紀(jì)七十年代后期提出了“績(jī)效管理”的概念。八十年代后半期和九十年代早期，績(jī)效管理逐漸成為一種非常流行的觀點(diǎn)，成為一個(gè)被廣泛認(rèn)可的人力資源管理方式。績(jī)效管理上世紀(jì)90年代傳入我國(guó)，以其完善的體系、優(yōu)美的流程和持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)深得管理者們的喜愛(ài)，被管理學(xué)家譽(yù)為管理者的圣杯。
近年來(lái)，我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展迅速，為社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了不可忽視的貢獻(xiàn)。我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)的管理者們也越來(lái)越重視現(xiàn)代人力資源管理的思想和方法，開(kāi)始構(gòu)建適合本企業(yè)的績(jī)效管理體系。然而實(shí)施一套有效的績(jī)效管理體系并不是一件很容易的事，在具體實(shí)踐中，反映出各種各樣的問(wèn)題，尤其體現(xiàn)在績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和績(jī)效管理體系的實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)重地妨礙和削弱了績(jī)效管理應(yīng)起的作用。
由于這一系列問(wèn)題的存在，使我國(guó)中小企業(yè)面臨著一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí)：一方面企業(yè)認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要價(jià)值;另一方面又不清楚如何實(shí)施正確的績(jī)效管理?？?jī)效管理在中國(guó)卻猶如一座圍城，城外的企業(yè)如饑似渴地祈求這幅靈丹妙藥，而城內(nèi)的企業(yè)卻對(duì)藥效信心漸失。根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查研究和分析，績(jī)效管理確實(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和管理能力的提升起到很大作用，但毫無(wú)疑問(wèn)的是，由于企業(yè)基礎(chǔ)和文化氛圍的不同，中國(guó)企業(yè)必須探索出適應(yīng)中國(guó)企業(yè)實(shí)際的簡(jiǎn)單實(shí)用的“中國(guó)式”績(jī)效管理。
如上所述，對(duì)于我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)到底要不要實(shí)施績(jī)效管理體系、如何擺脫歷史原因?qū)χ行∶駹I(yíng)企業(yè)管理的影響、如何實(shí)施績(jī)效管理、如何解決在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)的種種問(wèn)題等都是擺在我們面前很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。同時(shí)，中小民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理也有其自身的特點(diǎn)，甚至在中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的不同階段績(jī)效管理也有不同的特點(diǎn)。所以如何在中小民營(yíng)企業(yè)中實(shí)施有效的績(jī)效管理，建立一套適合本企業(yè)的績(jī)效管理體系，是國(guó)內(nèi)中小民營(yíng)企業(yè)目前急需解決的問(wèn)題，也是值得人力資源管理研究人員努力的一個(gè)課題。我們希望通過(guò)本文使中小民營(yíng)企業(yè)明白實(shí)施績(jī)效管理的必要性和重要作用，并針對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀對(duì)中小企業(yè)實(shí)施有效的績(jī)效管理系統(tǒng)的對(duì)策與應(yīng)該注意的問(wèn)題做一個(gè)有益的探討。
對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)員工績(jī)效管理應(yīng)用進(jìn)行研究不但有工程實(shí)踐價(jià)值，而且也是對(duì)以人為中心的管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。
二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及水平。
績(jī)效管理發(fā)源于20世紀(jì)70年代的美國(guó)，經(jīng)過(guò)幾十年的研究發(fā)展已形成了一個(gè)縝密的體系。它優(yōu)美的流程以及持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)給國(guó)外的企業(yè)創(chuàng)造了很大的效益。目前績(jī)效管理的重要性得到我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)的普遍認(rèn)可，很多中小民營(yíng)企業(yè)采用了績(jī)效管理系統(tǒng)。但是在一些中小民營(yíng)企業(yè)中，績(jī)效管理體系的實(shí)施效果并不盡如人意，績(jī)效管理工作中還存在許多問(wèn)題。找出中國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理中的問(wèn)題，并對(duì)其有效實(shí)施績(jī)效管理的對(duì)策進(jìn)行完整研究是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。
三、論文的總工作量、各研究階段的進(jìn)度以及預(yù)期結(jié)果。
(1)12月10日――月28日撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告。
(2)2006年12月29日――1月15日撰寫(xiě)畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)。
(3)201月16日――2007年1月30日撰寫(xiě)畢業(yè)論文指導(dǎo)書(shū)。
(5)2007年3月5日――2007年5月15日實(shí)習(xí)，撰寫(xiě)畢業(yè)論文。
(6)2007年5月16日――2007年6月10日論文修改。
(7)2007年6月11日――2007年6月18日論文答辯。
2.本課題要研究或解決的問(wèn)題和擬采用的研究手段(途徑)：
(一)課題要解決的問(wèn)題:。
(1)分析我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)和它們?cè)趪?guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位與作用。
(2)通過(guò)調(diào)查了解現(xiàn)階段我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀。
(3)分析我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理中出現(xiàn)問(wèn)題的原因。
(4)提出可供企業(yè)進(jìn)行參考的中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的對(duì)策。
(二)采用的研究手段:。
本文通過(guò)對(duì)績(jī)效管理理論和方法等的研究，找出目前績(jī)效管理體系中存在的一些問(wèn)題，通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研、專(zhuān)家咨詢(xún)、問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方法，分析研究中小民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理問(wèn)題。
專(zhuān)家咨詢(xún)，就是通過(guò)與專(zhuān)家們的面談、訪談、咨詢(xún)等有效形式，深入了解有關(guān)學(xué)者、專(zhuān)家們的研究經(jīng)驗(yàn)和成果，廣泛征求他們對(duì)績(jī)效管理的意見(jiàn)，力求使指標(biāo)體系的建立和評(píng)價(jià)方法的選擇科學(xué)、客觀、合理、實(shí)用。
問(wèn)卷調(diào)查，就是通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，深入中小民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部，通過(guò)實(shí)踐了解中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇十五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，數(shù)字化已經(jīng)成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。通過(guò)數(shù)字化渠道，企業(yè)可以更好地與消費(fèi)者互動(dòng)，增加品牌曝光度和銷(xiāo)售量。在我個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了數(shù)字化渠道給企業(yè)帶來(lái)的巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文將就我在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道方面的心得體會(huì)展開(kāi)討論。
首先，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道可以為企業(yè)帶來(lái)更廣闊的市場(chǎng)機(jī)遇。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等數(shù)字化平臺(tái)，企業(yè)可以很容易地接觸到全球各地的潛在消費(fèi)者。與傳統(tǒng)的線下渠道相比，數(shù)字化渠道的覆蓋范圍更廣，可以更容易地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)份額。在我的實(shí)踐中，我將產(chǎn)品廣告發(fā)布在各大知名網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)上，不僅僅能夠吸引國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者，還能夠接觸到一些海外消費(fèi)者。這為我公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售提供了更多的機(jī)會(huì)。
其次，數(shù)字化渠道可以提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率。通過(guò)數(shù)字化渠道，企業(yè)可以實(shí)時(shí)跟蹤消費(fèi)者的偏好和行為，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)推廣。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段相比，數(shù)字化渠道更加靈活和可伸縮。在我公司的實(shí)踐中，我運(yùn)用了網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)工具和社交媒體分析工具，精確判斷潛在消費(fèi)者的需求和喜好，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品推廣和廣告定位。這樣一來(lái)，我不僅可以減少不必要的廣告投入，還可以提高營(yíng)銷(xiāo)效果，為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。
然而，數(shù)字化渠道也面臨著一些挑戰(zhàn)和難題。首先，數(shù)字化渠道的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。在互聯(lián)網(wǎng)上，無(wú)論是大型企業(yè)還是小型企業(yè)，都可以輕松地創(chuàng)建自己的網(wǎng)站和社交媒體賬號(hào)，發(fā)布產(chǎn)品信息和廣告。這就使得市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的壓力非常大。企業(yè)需要通過(guò)創(chuàng)新和差異化來(lái)突圍，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。其次，數(shù)字化渠道的用戶(hù)心理也需要考慮。在數(shù)字化時(shí)代，消費(fèi)者往往更加注重個(gè)性化和定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)需要根據(jù)消費(fèi)者的需求和喜好，提供更加個(gè)性化和差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能夠在數(shù)字化渠道中取得成功。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化渠道為企業(yè)帶來(lái)了前所未有的市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過(guò)數(shù)字化渠道，企業(yè)可以更廣泛地接觸到潛在消費(fèi)者，并提高營(yíng)銷(xiāo)效率。然而，數(shù)字化渠道競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和差異化，才能在市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。同時(shí)，企業(yè)也需要注重消費(fèi)者個(gè)性化需求，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。只有不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，企業(yè)才能夠在數(shù)字化渠道中取得成功。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇十六
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道是一套系統(tǒng)性、完整性的組織，致力于推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)的順利使用或者消費(fèi)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，同時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
（一）確保企業(yè)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行。企業(yè)作為生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)商品的基本單位，企業(yè)產(chǎn)品既要符合社會(huì)發(fā)展需要，也需要通過(guò)一定渠道銷(xiāo)售，才能真正體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)。而企業(yè)產(chǎn)品的及時(shí)銷(xiāo)售，只有通過(guò)一定的銷(xiāo)售渠道才能完成，如果渠道不暢通，難以回收企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值，造成企業(yè)再生產(chǎn)的障礙。
（二）影響產(chǎn)品決策。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售渠道，與產(chǎn)品決策密切相關(guān)。也就是滿(mǎn)足時(shí)間、空間及數(shù)量、質(zhì)量等需求，直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品策略的成功與否。通過(guò)確定營(yíng)銷(xiāo)渠道，決定了產(chǎn)品的促銷(xiāo)與定位狀況。
（三）加速企業(yè)產(chǎn)品流通速度。通過(guò)選擇科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)渠道，可確保企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行，提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道狀況、數(shù)量多少等，與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售直接掛鉤。因此，科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，可加速企業(yè)各項(xiàng)管理職能順利實(shí)現(xiàn)，加快開(kāi)拓新渠道及產(chǎn)品流動(dòng)速度，提高企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率，以確保企業(yè)通過(guò)同樣的資金生產(chǎn)出更多產(chǎn)品，降低成本，并減少產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的損失，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
（一）不斷拓寬銷(xiāo)售通路。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，提高了環(huán)境的不確定性。再加上互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的應(yīng)用，市場(chǎng)上的空間界線已經(jīng)被打破。因此，隨著技術(shù)變革的加速以及信息爆炸發(fā)展，造成環(huán)境要素聯(lián)系的復(fù)雜性，這些都對(duì)拓寬銷(xiāo)售通路提出了更高要求。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓寬，是對(duì)原有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不當(dāng)之處的修正與創(chuàng)新，可結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際需要情況，加快渠道的優(yōu)化和開(kāi)發(fā)。實(shí)際上，拓寬通路是不斷創(chuàng)造價(jià)值的方法，將是未來(lái)企業(yè)發(fā)展中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng)新的主要形式之一。當(dāng)前市場(chǎng)提出的“超級(jí)終端零售”，就是憑借強(qiáng)大的通路規(guī)模優(yōu)勢(shì)，加快渠道創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的擴(kuò)大化。
（二）加快建立分銷(xiāo)聯(lián)盟。在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中，大多以生產(chǎn)廠家為出發(fā)點(diǎn)，首先確定一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商;然后從一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商逐次確定次級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，直到產(chǎn)品流到終端零售商。在這種層層下放的模式中，企業(yè)僅參與了一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇，而對(duì)后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)渠道及終端渠道等缺乏絕對(duì)的控制權(quán)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特性及消費(fèi)者需求等要素選擇零售終端，綜合考慮各方利益，并根據(jù)中間商的信譽(yù)、實(shí)力以及中間商與零售終端的利益關(guān)系等，向上決定中間商，直到參與企業(yè)直接聯(lián)系的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，進(jìn)而將整條渠道納入到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系中，建立統(tǒng)一的分校戰(zhàn)略聯(lián)盟。通過(guò)這種合作關(guān)系，消除了商家與廠家之間的各自利益沖突，二者結(jié)為利益共同體，確保渠道健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
（三）實(shí)現(xiàn)合作營(yíng)銷(xiāo)。所謂合作營(yíng)銷(xiāo)模式，并不單純是企業(yè)與企業(yè)之間的簡(jiǎn)單共享與交流，而是通過(guò)企業(yè)之間的結(jié)盟與合作，分享不同的消費(fèi)群體，同時(shí)也促進(jìn)消費(fèi)群體享受結(jié)盟企業(yè)的商品和服務(wù)。例如6月，北京汽車(chē)集團(tuán)有限公司和戴姆勒股份公司簽訂了一份戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方達(dá)成協(xié)議，將北京奔馳和奔馳中國(guó)的在華營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)深層合作與資源整合，實(shí)現(xiàn)了二者在市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售渠道等方面的協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一部署，充分利用各自的人脈資源與市場(chǎng)資源，形成營(yíng)銷(xiāo)合力。通過(guò)這種合作，奔馳的營(yíng)銷(xiāo)渠道實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步整合，雙方將通過(guò)協(xié)議合資成立銷(xiāo)售公司，奔馳品牌的國(guó)產(chǎn)車(chē)和進(jìn)口車(chē)實(shí)現(xiàn)在華的銷(xiāo)售統(tǒng)一。因此，通過(guò)合作營(yíng)銷(xiāo)，一方面，本企業(yè)的消費(fèi)者，既可享受由該企業(yè)提供的`產(chǎn)品或者服務(wù)，同時(shí)也可按照企業(yè)簽訂的聯(lián)盟協(xié)議享受其聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，在一定程度上擴(kuò)大了企業(yè)的售后服務(wù)規(guī)模與水平，讓消費(fèi)者獲得更多優(yōu)惠，而消費(fèi)者既享受了聯(lián)盟企業(yè)的商品或者服務(wù)，也會(huì)因此成為聯(lián)盟企業(yè)的下一個(gè)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)合作營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)之間的共享與進(jìn)一步交流。
（四）產(chǎn)品的分解與渠道組合。所謂產(chǎn)品的分解與渠道組合，就是在整體渠道中，促進(jìn)產(chǎn)品的良好分解和組合。實(shí)際上，這種系統(tǒng)是一個(gè)真正的“統(tǒng)一體”。在“統(tǒng)一體”中，內(nèi)部成員的利益關(guān)系實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一性、一致性，可確保長(zhǎng)期的均衡與穩(wěn)定。渠道內(nèi)的成員，在產(chǎn)品分解與創(chuàng)新方面，需保持一致，因此共同發(fā)展及長(zhǎng)期利益的最大化，成為營(yíng)銷(xiāo)渠道的最佳選擇，也是行動(dòng)規(guī)范。例如，北京奔馳公司與經(jīng)銷(xiāo)商、國(guó)際金融租賃專(zhuān)業(yè)公司等加強(qiáng)合作，在授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的前提下，推出了一種全新客戶(hù)購(gòu)車(chē)模式——汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)。北京奔馳公司，希望通過(guò)與金融租賃公司的合作，在汽車(chē)廠家與經(jīng)銷(xiāo)商、購(gòu)車(chē)消費(fèi)者之間架起溝通的橋梁，通過(guò)這座橋梁，可為消費(fèi)者提供更好、更便捷的服務(wù)。通過(guò)租賃購(gòu)車(chē)的方法，減少了過(guò)去貸款購(gòu)車(chē)的復(fù)雜手續(xù)，再加上前期購(gòu)車(chē)手續(xù)的簡(jiǎn)單化、高效化，而首次支付費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于銀行貸款的首付，月租更具吸引力，為消費(fèi)者和企業(yè)節(jié)省了首付資金及各種稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，為企業(yè)獲得更多的流動(dòng)資金，便于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展?？梢?jiàn)，租賃汽車(chē)是當(dāng)前企業(yè)融資的創(chuàng)新手段之一，不僅給北京奔馳公司添加了全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道，擴(kuò)大消費(fèi)通路，也可通過(guò)對(duì)二手車(chē)的回收，給經(jīng)銷(xiāo)商提供更多的高質(zhì)量、穩(wěn)定二手車(chē)源。利于加快二手車(chē)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高租賃售后服務(wù)的盈利點(diǎn)，為更多間接消費(fèi)者提供利益及便捷服務(wù)等。因此，汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)對(duì)于北京奔馳來(lái)說(shuō)，是一種多方共贏、共同發(fā)展的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略。
通過(guò)產(chǎn)品的分解與渠道組合，建立的系統(tǒng)不再需要大額投資，這種低成本運(yùn)營(yíng)，讓更多企業(yè)負(fù)擔(dān)得起，敢于創(chuàng)新，減少了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于低成本的產(chǎn)品投資來(lái)說(shuō)，這是最好的營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇方法。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇十七
1、崗位：是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的。由工種、職務(wù)、職稱(chēng)和等級(jí)內(nèi)容組成。
2、職責(zé)：是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一。由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。
1、根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱(chēng)及其數(shù)量。
2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍。
3、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率。
4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格。
5、確定各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系；
6、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實(shí)現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。編輯本段。
三、
實(shí)行崗位職責(zé)管理的作用和意義。
1、可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置；
2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象；
3、提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才；
4、是組織考核的依據(jù)；
5、提高工作效率和工作質(zhì)量；
6、規(guī)范操作行為；
7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。編輯本段。
四、崗位職責(zé)范本確定員工責(zé)任需要有明確的崗位職責(zé)規(guī)定。崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)并不是要面面俱到，而是對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行合理有效的分工，促使有關(guān)人員明確自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，出色完成崗位職責(zé)任務(wù)。一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括如下內(nèi)容：
部門(mén)名稱(chēng)：
直接上級(jí)：(此處輸入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頭銜）。
下屬部門(mén)：
部門(mén)性質(zhì)：
管理權(quán)限：
管理職能：
主要職責(zé)：
部門(mén)名稱(chēng)：人事部。
直接上級(jí)：分管副總經(jīng)理下屬部門(mén)：人事科、勞動(dòng)工資科。
部門(mén)性質(zhì)：人力資源開(kāi)發(fā)、利用的專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)。
主要職責(zé)：
2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；
5．負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；
8．編制年、離、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排；
13．負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作；
14．配合有關(guān)部門(mén)做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理意見(jiàn)；
16．認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。編輯本段。
首先要讓員工自己真正明白崗位的工作性質(zhì)。崗位工作的壓力不是來(lái)自他人的壓力，而是使此崗位上的工作人員發(fā)自?xún)?nèi)心自覺(jué)自愿的產(chǎn)生，從而轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)工作的動(dòng)力,而要推動(dòng)此崗位員工參與設(shè)定崗位目標(biāo)，并努力激勵(lì)他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。因此此崗位的目標(biāo)設(shè)定、準(zhǔn)備實(shí)施、實(shí)施后的評(píng)定工作都必須由此崗位員工承擔(dān),讓?shí)徫粏T工認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位中所發(fā)生的任何問(wèn)題，并由自己著手解決掉，他的上司僅僅只是起輔助他的作用,他的崗位工作是為他自己做的，而不是為他上司或者老板做的,這個(gè)崗位是他個(gè)人展現(xiàn)能力和人生價(jià)值的舞臺(tái)。在這個(gè)崗位上各階段工作的執(zhí)行，應(yīng)該由崗位上的員工主動(dòng)發(fā)揮創(chuàng)造力，靠他自己的自我努力和自我協(xié)調(diào)的能力去完成。員工必須在本職崗位的工作中主動(dòng)發(fā)揮自我解決、自我判斷、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，以求工作成果的績(jī)效實(shí)現(xiàn)最大化。因此，企業(yè)應(yīng)激勵(lì)各崗位工作人員除了主動(dòng)承擔(dān)自己必須執(zhí)行的本職工作外，也應(yīng)主動(dòng)參加自我決策和對(duì)工作完成狀況的自我評(píng)價(jià)。
其次，企業(yè)在制定崗位職責(zé)時(shí),要考慮盡可能一個(gè)崗位包含多項(xiàng)工作內(nèi)容，以便發(fā)揮崗位上的員工由于長(zhǎng)期從事單一型工作而被埋沒(méi)了個(gè)人的其他才能。豐富的崗位職責(zé)的內(nèi)容，可以促使一個(gè)多面手的員工充分的發(fā)揮各種技能，也會(huì)收到激勵(lì)員工主動(dòng)積極工作的意愿的效果。第三，在企業(yè)人力資源許可情況下,可在有些崗位職責(zé)里設(shè)定針對(duì)在固定期間內(nèi)出色完成既定任務(wù)之后，可以獲得轉(zhuǎn)換到其他崗位的工作的權(quán)利。通過(guò)工作崗位轉(zhuǎn)換，豐富了企業(yè)員工整體的知識(shí)領(lǐng)域和操作技能，同時(shí)也營(yíng)造企業(yè)各崗位員工之間和諧融洽的企業(yè)文化氛圍。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇十八
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和信息時(shí)代的到來(lái)，世界各國(guó)企業(yè)都面臨著越來(lái)越激烈的國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人們逐漸認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與“人”的因素聯(lián)系得越發(fā)緊密?，F(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)，主要是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，智力的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人力資源開(kāi)發(fā)及利用的競(jìng)爭(zhēng)。因此，人們對(duì)人力資源的管理日益重視，許多企業(yè)都在積極探索提高和改善組織績(jī)效的有效途徑。在這一背景下，國(guó)外研究者于二十世紀(jì)七十年代后期提出了“績(jī)效管理”的概念。八十年代后半期和九十年代早期，績(jī)效管理逐漸成為一種非常流行的觀點(diǎn)，成為一個(gè)被廣泛認(rèn)可的人力資源管理方式?？?jī)效管理上世紀(jì)90年代傳入我國(guó)，以其完善的體系、優(yōu)美的流程和持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)深得管理者們的喜愛(ài)，被管理學(xué)家譽(yù)為管理者的圣杯。
近年來(lái)，我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展迅速，為社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了不可忽視的貢獻(xiàn)。我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)的管理者們也越來(lái)越重視現(xiàn)代人力資源管理的思想和方法，開(kāi)始構(gòu)建適合本企業(yè)的績(jī)效管理體系。然而實(shí)施一套有效的績(jī)效管理體系并不是一件很容易的事，在具體實(shí)踐中，反映出各種各樣的問(wèn)題，尤其體現(xiàn)在績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和績(jī)效管理體系的實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)重地妨礙和削弱了績(jī)效管理應(yīng)起的作用。
由于這一系列問(wèn)題的存在，使我國(guó)中小企業(yè)面臨著一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí)：一方面企業(yè)認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要價(jià)值;另一方面又不清楚如何實(shí)施正確的績(jī)效管理?？?jī)效管理在中國(guó)卻猶如一座圍城，城外的企業(yè)如饑似渴地祈求這幅靈丹妙藥，而城內(nèi)的企業(yè)卻對(duì)藥效信心漸失。根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查研究和分析，績(jī)效管理確實(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和管理能力的提升起到很大作用，但毫無(wú)疑問(wèn)的是，由于企業(yè)基礎(chǔ)和文化氛圍的不同，中國(guó)企業(yè)必須探索出適應(yīng)中國(guó)企業(yè)實(shí)際的簡(jiǎn)單實(shí)用的“中國(guó)式”績(jī)效管理。
如上所述，對(duì)于我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)到底要不要實(shí)施績(jī)效管理體系、如何擺脫歷史原因?qū)χ行∶駹I(yíng)企業(yè)管理的影響、如何實(shí)施績(jī)效管理、如何解決在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)的種種問(wèn)題等都是擺在我們面前很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。同時(shí)，中小民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理也有其自身的特點(diǎn)，甚至在中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的不同階段績(jī)效管理也有不同的特點(diǎn)。所以如何在中小民營(yíng)企業(yè)中實(shí)施有效的績(jī)效管理，建立一套適合本企業(yè)的績(jī)效管理體系，是國(guó)內(nèi)中小民營(yíng)企業(yè)目前急需解決的問(wèn)題，也是值得人力資源管理研究人員努力的一個(gè)課題。我們希望通過(guò)本文使中小民營(yíng)企業(yè)明白實(shí)施績(jī)效管理的必要性和重要作用，并針對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀對(duì)中小企業(yè)實(shí)施有效的績(jī)效管理系統(tǒng)的對(duì)策與應(yīng)該注意的問(wèn)題做一個(gè)有益的探討。
對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)員工績(jī)效管理應(yīng)用進(jìn)行研究不但有工程實(shí)踐價(jià)值，而且也是對(duì)以人為中心的管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。
二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及水平。
績(jī)效管理發(fā)源于20世紀(jì)70年代的美國(guó)，經(jīng)過(guò)幾十年的研究發(fā)展已形成了一個(gè)縝密的體系。它優(yōu)美的流程以及持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)給國(guó)外的企業(yè)創(chuàng)造了很大的效益。目前績(jī)效管理的重要性得到我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)的普遍認(rèn)可，很多中小民營(yíng)企業(yè)采用了績(jī)效管理系統(tǒng)。但是在一些中小民營(yíng)企業(yè)中，績(jī)效管理體系的實(shí)施效果并不盡如人意，績(jī)效管理工作中還存在許多問(wèn)題。找出中國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理中的問(wèn)題，并對(duì)其有效實(shí)施績(jī)效管理的對(duì)策進(jìn)行完整研究是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。
三、論文的總工作量、各研究階段的進(jìn)度以及預(yù)期結(jié)果。
(1)xx年12月10日――xx年12月28日撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告。
(2)xx年12月29日――xx年1月15日撰寫(xiě)畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)。
(3)xx年1月16日――xx年1月30日撰寫(xiě)畢業(yè)論文指導(dǎo)書(shū)。
(5)xx年3月5日――xx年5月15日實(shí)習(xí)，撰寫(xiě)畢業(yè)論文。
(6)xx年5月16日――xx年6月10日論文修改。
(7)xx年6月11日――xx年6月18日論文答辯。
2.本課題要研究或解決的問(wèn)題和擬采用的研究手段(途徑)：
(一)課題要解決的問(wèn)題:。
(1)分析我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)和它們?cè)趪?guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位與作用。
(2)通過(guò)調(diào)查了解現(xiàn)階段我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀。
(3)分析我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理中出現(xiàn)問(wèn)題的原因。
(4)提出可供企業(yè)進(jìn)行參考的中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的對(duì)策。
(二)采用的研究手段:。
本文通過(guò)對(duì)績(jī)效管理理論和方法等的研究，找出目前績(jī)效管理體系中存在的一些問(wèn)題，通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研、專(zhuān)家咨詢(xún)、問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方法，分析研究中小民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理問(wèn)題。
專(zhuān)家咨詢(xún)，就是通過(guò)與專(zhuān)家們的面談、訪談、咨詢(xún)等有效形式，深入了解有關(guān)學(xué)者、專(zhuān)家們的研究經(jīng)驗(yàn)和成果，廣泛征求他們對(duì)績(jī)效管理的意見(jiàn)，力求使指標(biāo)體系的建立和評(píng)價(jià)方法的選擇科學(xué)、客觀、合理、實(shí)用。
問(wèn)卷調(diào)查，就是通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，深入中小民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部，通過(guò)實(shí)踐了解中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理心得體會(huì)篇十九
摘要：關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論于20世紀(jì)80年代末成為一門(mén)科學(xué)，受到了學(xué)術(shù)界的廣泛重視。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，確定與渠道成員保持何種程度的關(guān)系。合作伙伴關(guān)系及戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種新型的渠道關(guān)系，強(qiáng)調(diào)的是制造商與渠道成員之間持續(xù)和相互的支持關(guān)系，其目的是建立更加主動(dòng)的渠道伙伴聯(lián)盟。
1、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論的產(chǎn)生與發(fā)展。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論的出現(xiàn)起源于消費(fèi)品主導(dǎo)環(huán)境中對(duì)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)特例的研究，并于20世紀(jì)80年代末成為一門(mén)科學(xué)，在北美大陸廣泛傳播。尤其是服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和工業(yè)品技術(shù)上的復(fù)雜性使人們突破了產(chǎn)品交易的局限，引起了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)交換過(guò)程，特別是企業(yè)與顧客接觸過(guò)程的足夠重視，建立、維持和加強(qiáng)與顧客之間的關(guān)系成為開(kāi)展市場(chǎng)導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前提。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者以服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為背景，并從中借用大量的概念和術(shù)語(yǔ)，經(jīng)過(guò)一定的概括和精煉，創(chuàng)建了一套全新的營(yíng)銷(xiāo)理論體系。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論的提出受到了學(xué)術(shù)界的廣泛重視，菲利普·科特勒教授肯定了由一般營(yíng)銷(xiāo)向關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變是當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科變革的重要趨勢(shì)，而且關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論是對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)從理論到方法的有益補(bǔ)充。
目前，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論呈現(xiàn)出角度各異、門(mén)派眾多的叢林狀態(tài)。在眾多的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論中，有兩個(gè)重要的學(xué)派，即imp小組的產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系理論學(xué)派和nordic服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系理論學(xué)派，他們代表著當(dāng)前兩種重要的研究?jī)A向。imp關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論從對(duì)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)供應(yīng)商與客戶(hù)之間長(zhǎng)期、復(fù)雜的供應(yīng)關(guān)系出發(fā)，把買(mǎi)賣(mài)雙方單一的關(guān)系擴(kuò)展到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的研究，分析多種關(guān)系間的聯(lián)系和影響，并把企業(yè)看成是處于買(mǎi)賣(mài)方、合伙人、政府等組成的多元網(wǎng)絡(luò)之中，其買(mǎi)賣(mài)關(guān)系要受到其他關(guān)系的影響。以芬蘭學(xué)者格魯諾斯教授為代表的nordic服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系學(xué)派則以顧客與企業(yè)的`關(guān)系為研究核心，從服務(wù)和實(shí)體產(chǎn)品的重大差異入手，認(rèn)為建立與顧客的持久關(guān)系十分重要，提出了許多分析方法和概念。
近年來(lái)，理論界有相當(dāng)一部分人開(kāi)始討論制造商與其渠道成員在批發(fā)或零售業(yè)務(wù)上的親密關(guān)系問(wèn)題。根據(jù)他們的觀點(diǎn)，只有通過(guò)建立親密無(wú)間的關(guān)系，即“伙伴關(guān)系”或戰(zhàn)略性同盟關(guān)系，制造商和渠道成員才能通力合作，以使得分銷(xiāo)業(yè)務(wù)迅速、高效地開(kāi)展。事實(shí)上，絕大多數(shù)渠道管理觀點(diǎn)的共同之處就是，它們都以制造商與渠道成員的親密關(guān)系為基礎(chǔ)。與此同時(shí)，相反的觀點(diǎn)幾乎不存在。
在這場(chǎng)一邊倒的爭(zhēng)論中，有關(guān)制造商與其渠道成員間發(fā)展何種程度的關(guān)系，完全是一個(gè)戰(zhàn)略性的問(wèn)題。如果渠道管理者認(rèn)為，保持親密關(guān)系可以幫助他更好地進(jìn)行渠道管理，并達(dá)到分銷(xiāo)目標(biāo)，這種關(guān)系就應(yīng)予以重視與發(fā)展。相反，如果渠道管理者認(rèn)為這種親密關(guān)系并不是進(jìn)行有效渠道管理必不可少的一份子，那么它就可以不必重點(diǎn)發(fā)展。有時(shí)，它甚至可能會(huì)造成時(shí)間、精力和金錢(qián)上的浪費(fèi)。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，確定與其渠道成員應(yīng)保持何種程度的關(guān)系。
伯特·羅森布羅姆認(rèn)為，在解決關(guān)系親密這個(gè)戰(zhàn)略性問(wèn)題上，渠道管理者可將它與分銷(xiāo)程度相連。一般情況下，如果渠道管理者已經(jīng)設(shè)計(jì)了一個(gè)強(qiáng)調(diào)深度分銷(xiāo)的渠道，他或許應(yīng)該考慮與其下屬的許多渠道成員保持一種松散的關(guān)系，而不是僅與幾個(gè)或一個(gè)成員保持親密關(guān)系。當(dāng)然，分銷(xiāo)程度并不是決定制造商與其渠道成員間關(guān)系親密程度的惟一因素，諸如目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品、公司政策、中間商等許多因素都同樣起著決定作用。但分銷(xiāo)程度至少可以被認(rèn)為是用來(lái)解決與渠道成員建立親密關(guān)系的一個(gè)重要因素。
3．1關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的利益。
盡管制造商往往容易忽視供應(yīng)商或渠道的多種活動(dòng)對(duì)其企業(yè)活動(dòng)的成本效益的影響，即使認(rèn)識(shí)到這些聯(lián)系，由于涉及各個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，協(xié)商和利用這些縱向聯(lián)系以及如何分配由此產(chǎn)生的利益也可能相當(dāng)困難，但是，不應(yīng)否認(rèn)與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系可能使企業(yè)產(chǎn)生某種綜合優(yōu)勢(shì)和無(wú)形的利益。
（1）供應(yīng)商關(guān)系提供的利益。
供銷(xiāo)關(guān)系中，當(dāng)價(jià)值鏈中的活動(dòng)互相聯(lián)系時(shí)，改變其中一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施方式便可以影響企業(yè)的綜合效益。有意地提高一項(xiàng)活動(dòng)的成本不僅可能降低另一項(xiàng)活動(dòng)的成本，而且也可能降低總成本。如采購(gòu)和組裝之間的協(xié)調(diào)，可以降低庫(kù)存的需要。佳能就是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量較高的鋼材以提高鍛造作業(yè)的質(zhì)量并簡(jiǎn)化加工，從而降低總成本的。所以，有時(shí)企業(yè)可以增加外購(gòu)?fù)度氲拈_(kāi)銷(xiāo)而降低總成本，把外購(gòu)?fù)度氲膯挝怀杀緣嚎s到最低限度，并非總是適宜的。當(dāng)然，在選定了投入的適當(dāng)類(lèi)型和質(zhì)量以后，為外購(gòu)?fù)度胫\求最佳、可能的單位成本顯然是理想的。
企業(yè)也必須系統(tǒng)地追蹤目前尚無(wú)購(gòu)買(mǎi)關(guān)系的潛在供應(yīng)商，這就會(huì)保證能定期考慮可供選擇的供應(yīng)商和觀察現(xiàn)有供應(yīng)商的業(yè)績(jī)。企業(yè)應(yīng)選擇那些效率最高或者那些提供最低價(jià)格的供應(yīng)商。企業(yè)除了要提高自己同供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力之外，還應(yīng)該設(shè)法協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的關(guān)系，在必要時(shí)支持供應(yīng)商的技術(shù)開(kāi)發(fā)，并鼓勵(lì)供應(yīng)商通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)系以降低企業(yè)成本的做法。例如，馬克斯（marks）積極致力于幫助供應(yīng)商采用最先進(jìn)的技術(shù)，從而在英國(guó)零售業(yè)取得了低成本的優(yōu)勢(shì)。
（2）分銷(xiāo)商關(guān)系提供的利益。
正如供應(yīng)商關(guān)系一樣，與銷(xiāo)售渠道保持良好的聯(lián)系可能使企業(yè)及其銷(xiāo)售渠道的成本降低。例如在美國(guó)，精工(seiko)付給其珠寶商豐厚的費(fèi)用以報(bào)答后者接受精工表修理并把表運(yùn)送到精工廠，這就使精工把需要的服務(wù)點(diǎn)減少到最低數(shù)目并降低了加工修理和把修理程序通告顧客的成本。
一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題是制造商和分銷(xiāo)商能否從彼此信任的關(guān)系中獲得更多有形的利益。通過(guò)對(duì)美國(guó)和歐洲的1500對(duì)制造商和分銷(xiāo)商關(guān)系的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：如果制造商與分銷(xiāo)商能保持彼此信賴(lài)的關(guān)系，制造商可能獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3．2合作伙伴關(guān)系及戰(zhàn)略聯(lián)盟。
在最近幾年，諸如分銷(xiāo)伙伴關(guān)系、渠道伙伴、分銷(xiāo)商伙伴、經(jīng)銷(xiāo)商伙伴及戰(zhàn)略聯(lián)盟這樣的術(shù)語(yǔ)在營(yíng)銷(xiāo)渠道文獻(xiàn)中出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高。這些術(shù)語(yǔ)所指的是一種新型的渠道關(guān)系，它與制造商與其渠道成員傳統(tǒng)合作關(guān)系中特別設(shè)立的即時(shí)交流部門(mén)有所不同。這種伙伴關(guān)系或戰(zhàn)略聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)的是制造商與渠道成員間持續(xù)的和相互的支持關(guān)系，其目的是建立更加主動(dòng)的團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)或者渠道伙伴的聯(lián)盟。在這種渠道伙伴關(guān)系或戰(zhàn)略聯(lián)盟中，傳統(tǒng)的“我們―他們”的觀念已經(jīng)被“我們”所取代。
營(yíng)銷(xiāo)渠道合作伙伴（或戰(zhàn)略聯(lián)盟）的觀念并非最近才出現(xiàn)。在二十多年前，webster對(duì)一系列制造商及其分銷(xiāo)商的關(guān)系進(jìn)行了一項(xiàng)創(chuàng)造性研究，其中就提到了建立這種伙伴關(guān)系的方法。webster指出，在渠道成員間建立“伙伴關(guān)系”要經(jīng)歷3個(gè)階段。第一、制造商必須在可能提供的產(chǎn)品、技術(shù)支持、定價(jià)及其他相關(guān)的領(lǐng)域公布明確的政策條款；第二個(gè)階段是對(duì)現(xiàn)有供銷(xiāo)商完成任務(wù)的能力進(jìn)行評(píng)估；第三個(gè)階段，制造商必須定時(shí)評(píng)估它與渠道成員之間制訂的政策的適用性。最近幾年，webster的這一思想得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)渠道通常由許多各自謀求自身利益的公司組成，因?yàn)檫@些利益是相互競(jìng)爭(zhēng)的，所以渠道成員常常無(wú)法合作，甚至各自目標(biāo)完全相反，由此產(chǎn)生的渠道沖突往往導(dǎo)致渠道效率下降。分銷(xiāo)中的聯(lián)盟就是為了解決這一問(wèn)題而出現(xiàn)的。在一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟中，兩個(gè)或更多的組織發(fā)生聯(lián)系從而使得他們按照各方的共同利益進(jìn)行運(yùn)作。當(dāng)組織之間的聯(lián)系是持久的和廣泛的，并涉及到各方業(yè)務(wù)的許多方面時(shí)這種聯(lián)盟就是戰(zhàn)略性的。
斯特恩（louisstern）與艾－安瑟理（-ansary）認(rèn)為一個(gè)合適的聯(lián)盟必須同時(shí)擁有3個(gè)條件，即：一方有特殊的需求；另一方有滿(mǎn)足這些需要的能力；雙方都面臨著退出關(guān)系的壁壘。前兩個(gè)條件是創(chuàng)造特別的價(jià)值增值的基礎(chǔ)，這是戰(zhàn)略聯(lián)盟的根本。最后一個(gè)條件，即退出壁壘是保護(hù)一方不被另一方剝削的必要條件。哪些是壁壘呢？一般來(lái)說(shuō)，有嚴(yán)格規(guī)則的或者雙方具有相互依賴(lài)性的關(guān)系聯(lián)盟，解脫關(guān)系會(huì)非常困難，于是各方寧愿投資以維持關(guān)系。
聯(lián)盟的基礎(chǔ)是信任，是一方對(duì)另一方誠(chéng)實(shí)度的信心。而經(jīng)濟(jì)性滿(mǎn)足(eco?鄄nomicsatisfaction)既是聯(lián)盟的動(dòng)因也是聯(lián)盟的結(jié)果。這是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)成員，從關(guān)系中得到的財(cái)務(wù)報(bào)酬越多，其信任度就會(huì)越高。這會(huì)加強(qiáng)聯(lián)盟，從而會(huì)更高效地共同工作。一般認(rèn)為在能夠提供資源、成長(zhǎng)和機(jī)會(huì)的環(huán)境中，與已知的渠道成員最有可能建立良好的關(guān)系，從而成為好的伙伴。
另外，有兩個(gè)基本因素對(duì)所有建立信任和創(chuàng)建聯(lián)盟的努力是關(guān)鍵的。第一是坦率、雙向和經(jīng)常的溝通。第二是要經(jīng)歷時(shí)間，聯(lián)盟的實(shí)現(xiàn)需要進(jìn)行培育———成長(zhǎng)、成熟和發(fā)展成為有價(jià)值的資產(chǎn)。雖然聯(lián)盟能夠被迅速破壞，但它們無(wú)法很快被建立起來(lái)。建立和保持渠道聯(lián)盟關(guān)系的戰(zhàn)略需要資源和耐心。
4、結(jié)束語(yǔ)。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)理論上的一大突破，由一般營(yíng)銷(xiāo)向關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變是當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科變革的重要趨勢(shì)。制造商與其渠道成員在批發(fā)或零售業(yè)務(wù)上的親密關(guān)系問(wèn)題受到了理論界的極大重視，大部分學(xué)者認(rèn)為制造商與渠道成員之間應(yīng)該建立親密關(guān)系，事實(shí)上如果渠道管理者認(rèn)為這種親密關(guān)系并不是進(jìn)行有效渠道管理必不可少的一份子，那么它就可以不必重點(diǎn)發(fā)展。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為處理渠道成員關(guān)系提供了一種思路，即每個(gè)企業(yè)都應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，確定與其渠道成員應(yīng)保持何種程度的關(guān)系。建立在坦率、雙向和經(jīng)常性的溝通基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)渠道關(guān)系的處理十分重要，當(dāng)然維持聯(lián)盟需要時(shí)間、耐心和資源。
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