集團公司培訓計劃方案(通用21篇)

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    方案是在特定條件下為解決問題或實現目標而提出的一系列策略和方法。和團隊成員或相關人員充分溝通和討論,可以收集更多意見和建議,有助于完善方案。在實際應用中,可以根據具體情況對方案進行調整和改進。
    集團公司培訓計劃方案篇一
    為緩解包裝部叉車崗位人手緊缺的現狀,決定選拔部分員工進行叉車理論及技能操作培訓,獲取叉車操作合格證,并能對員工的固定有一定的作用。培訓目標:
    培養(yǎng)員工全面掌握叉車操作所需的理論知識和基本操作技能。熟練掌握叉車原理及構造,以及維修保養(yǎng)、安全知識,具有實際工作能力及安全文明操作的習慣,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。以能適應廠內的叉車操作,滿足包裝生產的需要。
    獲取叉車證書的方式:本次培訓采用參加培訓學校的培訓,由學校組織參加報考,合格后獲得重慶市質檢局頒發(fā)的叉車操作合格證書(1-4個月),此證書有效期為4年。年審時只須提前3個月左右到質檢局進行年審。
    1:員工自愿報名,主管推薦。
    2:目前報名人員:
    售后包裝處:趙貴飛,龍梅,吳華麗,王洪梅。
    kd包裝處:蔣啟洪。
    包裝部參加培訓人員,由駱佳俊負責向參加培訓的員工作宣講工作。
    2.售后方由樂主管自行安排對參加培訓人員的宣講工作。
    3.通知參加培訓人員準備好相關報名材料。
    包裝處參加培訓人員了解《培訓管理辦法》無異議后,由駱佳俊安排與其簽訂《培訓協(xié)議書》。
    2.售后包裝處參加培訓人員了解《培訓管理辦法》無異議后,由樂主管自行安排與其簽訂《培訓協(xié)議書》。
    包裝處由駱佳俊收集。
    2.售后包裝處由樂主管收集。由駱佳俊到售后kd包裝處取培訓人員報名。
    材料,以及《培訓協(xié)議書》合同。
    由駱佳俊到培訓學校(重慶市中科職業(yè)培訓學校)統(tǒng)一報名。
    1.本人領取需帶身份證和發(fā)票。
    2.代領需要帶領人員本人身份證和發(fā)票以及領證人員的身份證和發(fā)票。其他培訓方式:
    一.不參加任何學校的培訓,利用業(yè)余時間自行練習叉車技能,直接到重慶。
    市質檢局報名參加理論培訓及考試(7天),考試合格后獲得重慶市質檢局頒發(fā)的叉車操作合格證書,有效期為4年,年審時必須提前3個月左右到質檢局進行年審。
    可以不用參加考試,在規(guī)定時間內(1-4個月)領取叉車操作合格證書。此證書為重慶市以外的其他地方質監(jiān)局(云南和四川質監(jiān)局較多)所頒發(fā)的叉車操作合格證書,有效期為4年,此叉車操作合格證為全國通用,也可以在網上查到證書的合法性。年審與重慶市質監(jiān)局所頒發(fā)的叉車操作合格證無區(qū)別。
    集團公司培訓計劃方案篇二
    在新一輪的學校發(fā)展和課程改革中,為使老師的教育觀念和教學方法手段能適應教育現代化和實施素質教育的要求,我校根據新一輪繼續(xù)教育目標及老師教育教學的實際需要,按照理論和實際相結合的原則,在老師職業(yè)道德修養(yǎng)、現代教育教學理論、課堂教學方法及科研課題探討等方面組織開展形式多樣、力求實效的各項培訓活動,以提升老師的師德品位,促進老師專業(yè)化發(fā)展,努力營造老師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。校本培訓以貫徹落實《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》的精神為指導思想,造就一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務精湛的師資隊伍為目標,切實推進素質教育,培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
    二、培訓目標
    面向全體老師,以師德為首,以新課程改革為重點,以實效為目的,以新課程實驗改革為突破口,全面推進素質教育,以求得學校新一輪發(fā)展的動力。通過實施校本培訓,使廣大老師提高職業(yè)道德素養(yǎng),確立正確的教育觀念,了解本學科的發(fā)展趨勢,完善知識結構,提升知識層次,具有較強的教育教學能力、實踐創(chuàng)新能力和教育教學研究能力,提高履行崗位職責和實施素質教育的能力和水平,適應基礎教育發(fā)展的需要,成為覺悟高、觀念新、業(yè)務精、能力強、善創(chuàng)新的教育工作者。
    三、培訓形式
    學校除參加上級有關部門的集中學習、教研和培訓外,主要通過以學校為主陣地的校本培訓來提高自身,完善自我,我校的校本培訓包括以下幾種形式。
    1、專題講座
    2、以學?;蚪萄薪M為單位進行參與式、體驗式學習。圍繞某學科、研討課等,參與和體驗反思自己或他人的教學,在交流和研討中學習他人的長處,提高自己的認識,產生新的思想和理念。
    3、采用“集體與個人”培訓方式,集體學習和自學相結合,突出培訓的針對性和實效性。
    4、召開各種形式的座談會,例:教研活動專題研討會、班主任例會、家長會等,及時了解學校的教育教學情況,以便老師互相溝通,搭建互相學習的平臺,使社會和家長積極支持并參與學校教育教學工作。
    5、通過參加各級各類的教育教學活動。
    四、培訓內容
    1、教育科研能力提升培訓;
    2、心理健康輔導培訓;
    3、班主任培訓;
    4、老師職業(yè)道德規(guī)范;
    5、課堂教學有效性
    五、培訓措施
    (一)成立校本培訓領導小組,具體領導校本培訓工作
    組長:
    副組長:
    組員:
    (二)加強理論學習,提高師德修養(yǎng),更新教育觀念
    提高老師的理論水平,培養(yǎng)老師的崇高師德,使老師敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè),從而形成一支踏實工作、樂于奉獻的老師隊伍是校本培訓的重要內容。學習《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》等黨的教育方針政策,以提高理論和政治修養(yǎng),提高師德水平,同時教研組利用每周的學科教研活動,進一步活化學習形式,精心挑選與學科相關的理論文章或經驗總結,組織老師在學科組內交流、分析、討論現代化教育理論和我校課堂教學的相關點和生長點,從而探索和尋找兩者的最優(yōu)結合點,使老師能將所學的教學理論知識及時用于自己的教學實踐,反過來再進一步反省自己的教學行為,使教學實踐經歷“實踐――探索――完善――實踐――成功”之路,同時又用更新的教育觀念去推廣、發(fā)展自己的成功的教學經驗,起到學科教學示范作用。同時,要求每位老師自己有關教育教學的學習材料進行自學,并要求做好政治、業(yè)務筆記。
    (三)立足校本,切實抓好崗位培訓。
    1、抓好老師讀書活動,營造學習氛圍。
    學校為老師訂閱各種教育教學報刊、雜志、專業(yè)書籍,圖書室向老師們推薦學習書目,教學管理人員把各類教育雜志上有關課改的前沿信息、教學案例等及時推薦給老師。學校定時組織教研例會、教研活動,讓老師們合作研討、互相學習、共同提高。
    2、圍繞新課程,扎實開展活動,切實提高實效。
    (1)加強新課程課堂教學管理并對管理內容進行檢查,做好各項檢查記錄及相關資料的收集。
    (2)立足課改,不斷深入實施新課程。扎實開展實施新課程活動。以學科為單位,交流、反思教學情況,進行案例交流、經驗交流、論文交流等,既注重切實解決實際問題,又注重概括、提升,總結經驗、探索規(guī)律,逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學活動格局。
    (3)大力開展校本教研。經過幾年的.課程改革,新課程理念日益深入人心,正轉化成老師的教學行為。我們的任課老師自覺學習、積極思考、深入研究,體現了對新課程理念由不甚理解到逐漸理解到付諸實踐再到加深理解的過程。她們從備課、設計教學環(huán)節(jié)到選擇教學方法與教學手段;從授課形式到評價方法;從對教材的理解到對學生個性的關注等都進行了相應的改革,使我校課堂教學呈現出一種蓬勃向上的喜人局面。因此,我們要興研究之風,開展“備課、上課、評課和觀摩課”等系列教研活動,同時,在教研活動中圍繞課題,結合學校實際,結合學生實際,結合課堂實踐,把實踐中的疑問、困惑進行歸納、篩選,確定一個討論專題,組織交流討論,使老師沿著計劃——行動——觀察——反思這一互聯(lián)互動的螺旋式的漸進過程,求得問題的解決。真正“開展自己的教學研究”、“解決自己的教學問題”、“改善自己的教學實踐”不斷積累經驗,提高教育教學研究能力。從而促進老師間的互動式交流和老師與新課程的共同成長,達到相互學習、取長補短、共同提高的目的。
    (四)逐步完善校本培訓機制。
    校本培訓是一項長期而艱巨的工作。要使這項工作逐步走向科學化、規(guī)范化、系列化就必須在實踐中逐步探索,積累經驗,不斷調整,充實內容,逐步建立校本培訓的體系,構建校本培訓機制。為此,擬做好以下幾項工作。
    1、成立培訓領導小組,負責校本培訓計劃的制定與實施。
    2、各項培訓統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一協(xié)調,列出培訓對象、內容、時間、形式,及早公布,使培訓明確有序,進展順利。
    3、培訓人員要加強學習,不斷提高自己的教學水平。培訓前要制定培訓計劃。
    4、建立考核與獎懲制度,以調動老師的積極性,實行過程監(jiān)控,結果考核??己私Y果納入老師業(yè)務考核內容。
    集團公司培訓計劃方案篇三
    20xx年是酒店發(fā)展中的關鍵一年,集團酒店成立后,一切都以嶄新的面貌呈現。站在新的起點,財務部將一如既往地圍繞酒店的總體經營思路和發(fā)展規(guī)劃, 認真貫徹執(zhí)行酒店財務預算,以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容,以精細化核算、數量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標,以資產經營責任為主線,全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式,加強成本核算,實行全員、全過程的財務管理策略,從嚴管理,積極為酒店領導經營決策當好參謀,為完成酒店經營目標作出應有的努力。現就目前情況,提出以下初步構想:
    1、搭建集團酒店財務組織構架,明確崗位及職責。
    崗位職責:
    財務部長:對酒店的財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務預算。
    會計主管:記錄經濟業(yè)務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務報表。
    出納:負責現金收訖,登記日記帳等。
    庫管員:管理財產物資,及時提供購銷存情況。
    2、健全和完善財務制度。
    在原有財務制度的基礎上,根據集團酒店財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內部財務規(guī)章制度,使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
    3、規(guī)范建立財務檔案,提高檔案管理質量。
    收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
    目前,財務部半數人員為新進人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財務隊伍。以強化財務人員教育培養(yǎng)為基礎,全面提高財務部人員整體素質,扎扎實實的把全酒店的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:
    1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核,堅持“試用”觀念,堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強酒店財務隊伍的實力,為全酒店的經營穩(wěn)定打牢基礎。
    2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性,培養(yǎng)超前意識。
    3、加強企業(yè)經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經營管理的事前預測、事中分析和基礎財務分析工作。
    4、加強會計實務培訓。加強會計人員的業(yè)務培訓, 注重工作效率,提高會計人員的整體核算水平。
    利用好電腦系統(tǒng),開展網上數據報送,歸集和整理會計數據,增強會計數據傳遞的時效性和準確性。有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據,提高會計核算的質量,使酒店會計核算工作更加正規(guī)化、科學化,現代化。
    集團公司培訓計劃方案篇四
    為加快推進經濟發(fā)展,實現以創(chuàng)業(yè)促就業(yè),以就業(yè)促和諧,進一步推動創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作,以激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力,促進市場主體發(fā)展為重點,強化創(chuàng)業(yè)培訓,大力培訓一批有創(chuàng)業(yè)愿望和初創(chuàng)業(yè)者,為經濟加快發(fā)展做出新的貢獻。
    轄區(qū)內城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農村勞動力、在校中學生均列入培訓范圍。
    完成創(chuàng)業(yè)意識培訓500人,創(chuàng)業(yè)能力培訓300人。
    (一)職責分工
    區(qū)創(chuàng)建工作領導小組辦公室負責創(chuàng)業(yè)培訓的統(tǒng)籌協(xié)調工作。
    格里坪鎮(zhèn)和各街道辦事處負責組織城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農村勞動力參加創(chuàng)業(yè)培訓。
    區(qū)教育局負責組織在校中學生參加創(chuàng)業(yè)意識培訓。
    區(qū)工商局負責組織本年新增創(chuàng)業(yè)人員參加創(chuàng)業(yè)培訓。
    區(qū)就業(yè)局負責創(chuàng)業(yè)培訓工作的具體實施,對全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓工作進行細致規(guī)劃,著力解決創(chuàng)業(yè)培訓過程中出現的主要問題。
    (二)動員招收學員
    格里坪鎮(zhèn)和各街道辦事處、區(qū)工商局、區(qū)教育局要認真做好創(chuàng)業(yè)培訓宣傳工作,積極動員和推薦符合條件的人員參加創(chuàng)業(yè)培訓。把好報名人員初選關,做好培訓意向分類統(tǒng)計,并在每季度初上報就業(yè)局匯總,以便確定培訓項目,聯(lián)系培訓專家和培訓基地。
    (三)建立創(chuàng)業(yè)培訓服務團隊
    市定點培訓學校加強與街辦、社區(qū)及相關部門聯(lián)系,密切協(xié)作,做好創(chuàng)業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)后續(xù)跟蹤服務工作。
    各相關部門和責任單位要按規(guī)定將創(chuàng)業(yè)培訓工作統(tǒng)計報表和總結上報至區(qū)創(chuàng)建辦,年底區(qū)創(chuàng)建辦將對照工作目標完成情況對各單位進行年度目標考核,并將考核內容納入各相關部門(單位)績效考核項目中。
    集團公司培訓計劃方案篇五
    物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護的基本知識,保安服務門崗、巡視崗、監(jiān)控崗和車輛管理崗的服務要求,物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務基礎服務標準和保安服務基礎作業(yè)標準。
    24課時
    保安、保安主管
    1、了解物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護的基本知識;
    2、了解物業(yè)管理區(qū)域配置的安全技防設備設施的基本作用;
    3、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司《保安服務基礎標準》和《保安服務基礎作業(yè)標準》;
    4、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務的運作模式。
    5、掌握基本安全護衛(wèi)技能,能夠恰當地處理和應對物業(yè)管理區(qū)域護衛(wèi)工作及突發(fā)事件
    物業(yè)管理及保安服務的重要性;
    物業(yè)管理分類中的保安服務;
    保安服務的目標;
    保安服務的特點;
    保安服務的基本要求;
    保安服務的主要職責;
    保安服務的組織機構;
    保安各類人員的崗位職責;
    保安服務的主要任務;
    消防工作。
    集團公司培訓計劃方案篇六
    為進一步提高職業(yè)培訓的針對性、有效性,充分發(fā)揮職業(yè)培訓促進就業(yè)和服務經濟穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎作用,根據《轉發(fā)省人力資源和社會保障廳、省發(fā)展和改革委員會、省財政廳〈關于轉發(fā)〈人力資源和社會保障部、國家發(fā)展和改革委員會、財政部關于進一步實施特別職業(yè)培訓計劃的通知〉的通知〉的通知》濰人社發(fā)[20xx]72號文件精神,結合我市實際,現對特別職業(yè)培訓計劃制定如下實施方案:
    (一)明確部門職責,認真抓好工作落實。
    人力資源和社會保障部門主要依托街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作平臺,了解培訓對象的基本情況,摸清底數。認真監(jiān)督定點培訓機構,抓好培訓師資、教學場地、培訓計劃的落實。發(fā)改委、財政等部門主要支持各類培訓院校加強基礎能力建設,改善辦學條件,提高培訓能力,推動培訓計劃順利實施。根據企業(yè)用工和勞動者就業(yè)狀況,就業(yè)服務機構通過多種渠道及時發(fā)布用工信息,提供政策咨詢、職業(yè)指導和職業(yè)介紹等就業(yè)服務。
    (二)搞好部門配合,加強服務工作。
    市人力資源和社會保障局、市發(fā)展和改革委員會、市財政局各部門之間要加強相互溝通聯(lián)系,適時研究制定符合我市實際的特別職業(yè)培訓計劃方案并組強實施,形成一種有效的工作推進機制,切實把特別職業(yè)培訓計劃抓緊、抓實、抓出成效。
    進一步加大資金投入,適當擴大培訓規(guī)模,根據不同人群、不同需求,多形式、拓展性的開展好符合條件的在崗農民工、困難企業(yè)職工技能培訓、勞動預備制培訓和創(chuàng)業(yè)培訓。并采取有力措施,落實各項培訓補貼,提高培訓質量和效果,努力實現“培訓一人,就業(yè)一人”和“就業(yè)一人,培訓一人“的目標。
    (一)開展在崗農民工和困難企業(yè)職工技能培訓對企業(yè)吸納的進城求職的農村勞動者和困難企業(yè)的在崗職工,根據企業(yè)崗位要求和企業(yè)技術改造升級的需要,重點開展技能提升、轉業(yè)轉崗、安全生產等方面的職業(yè)培訓,提升職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),穩(wěn)定企業(yè)職工隊伍。并積極會同各行業(yè)、企業(yè)主管部門,重點開展建筑業(yè)、制造業(yè)、服務業(yè)等行業(yè)在崗農民工培訓和困難企業(yè)職工培訓,優(yōu)化企業(yè)職工隊伍結構,為企業(yè)振興儲備高技能人才。
    (二)加強勞動預備制培訓。
    能水平提高在市場中競爭就業(yè)的能力。并采取有力措施,擴大勞動預備制招生規(guī)模,加大校企合作力度,圍繞國家產業(yè)振興規(guī)劃和我市產業(yè)結構調整對后備技能人才的需求,強化定向培訓和技能實訓。
    (三)全面推進創(chuàng)業(yè)培訓。
    對有創(chuàng)業(yè)愿望并具備一定創(chuàng)業(yè)條件的登記失業(yè)人員、進城求職農村勞動者及返鄉(xiāng)農民工、登記求職的高校畢業(yè)生,開展不少于10天的創(chuàng)業(yè)培訓。并結合我市產業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)項目,根據不同對象的特點,因材施教,增強創(chuàng)業(yè)培訓的實效性,并注重創(chuàng)業(yè)培訓與小額擔保貸款、稅費減免等扶持政策的銜接,著力提高創(chuàng)業(yè)成功率和穩(wěn)定經營率。
    (一)加強技術支持,確保培訓質量。
    采取多種形式,做好培訓需求預測和培訓項目、教材課程的研究開發(fā)工作。指導培訓機構加強師資隊伍建設,通過聘請企業(yè)高技能人才等多種渠道,擴充師資數量,改善教師隊伍素質結構,提高教師專業(yè)素質和技能水平。督促培訓機構根據市場需求及時調整培訓方向和專業(yè)設置,嚴格培訓標準,突出培訓的針對性、實用性和有效性,確保培訓質量。
    (二)嚴格要求,強化培訓機構管理。
    技工院校、就業(yè)訓練中心和職業(yè)培訓機構,通過招投標方式認定培訓機構。對已列為定點培訓機構且培訓質量高、社會聲譽好、培訓專業(yè)適應我市發(fā)展需求的培訓機構,繼續(xù)承擔特別職業(yè)培訓任務;對尚未列為定點培訓機構的我市重點民辦職業(yè)培訓機構作為重點招標對象,經招標程序,納入定點培訓機構范圍,承擔特別職業(yè)培訓任務。加強對承擔培訓任務的定點機構的監(jiān)督檢查,并對各類設備設施、教學實訓場地、師資配備和教材選用等情況進行重點考察。對參加培訓的人員實行實名制管理,做好對培訓過程的督導評估,及時公開相關信息,對各類違約違規(guī)行為按規(guī)定予以處理,建立開班申請、過程檢查、結業(yè)審核三項制度,強化培訓全過程監(jiān)管。
    (一)加強組織領導,落實目標任務。
    市人力資源和社會保障局、市財政局、市發(fā)展和改革委員會分別成立領導小組,主要領導負總責,分管領導牽頭,明確工作重點,完善政策措施,形成相關單位齊抓共管的工作協(xié)調機制。并將實施特別職業(yè)培訓計劃納入目標管理和考核的重要內容,加強督促檢查,嚴格目標考核,推進工作開展。
    (二)落實資金保障,強化監(jiān)督檢查。
    加強與財政部門的協(xié)調,確保實施特別職業(yè)培訓計劃所需經費落實到位。并加強對培訓資金的監(jiān)管,杜絕任何機構和個人截留、擠占、挪用、套取、騙取補助資金。加強對培訓過程的監(jiān)督檢查,做到事前、事中、事后全過程監(jiān)督,發(fā)現問題及時處理。規(guī)范職業(yè)培訓資金的管理使用,提高補貼資金使用的安全性、有效性。督促各培訓機構建立培訓臺賬,將培訓計劃、培訓人員名單等及時向社會公開。
    充分利用各種新聞媒體,并組織人員深入到企事業(yè)單位、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社區(qū)和城鄉(xiāng)勞動者家庭,廣泛宣傳政府制定的培訓就業(yè)政策,宣傳提高職業(yè)技能在特定時期對促進就業(yè)的重要性,宣傳勞動者參加培訓后成功實現就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)的典型事例,引導更多勞動者參與特別職業(yè)培訓計劃、接受多種形式職業(yè)培訓的積極性和主動性,形成全社會關心支持職業(yè)培訓工作的良好氛圍。
    集團公司培訓計劃方案篇七
    2022年,xx電力企業(yè)工作僅僅圍繞安全運行,從班組安全生產、文明生產、基礎管理和精神文明建設等基礎點出發(fā),加強班組管理,逐步提高班組綜合管理水平,順利完成了各項生產經營任務。對于20xx年的工作成果,我在此做下匯報:
    廠部一直把班組建設工作放在十分重要的位置來抓,不斷強化領導、健全組織。年初我們成立了以副廠長徐新民為組長、副廠長王俊杰、工會主席郭曉宏為副組長的班組建設領導小組,成立了以5個職能部門相關人員組成的班組建設工作小組,建立了班組建設的組織機構。各單位也成立了以黨政領導為組長,班組長為成員的班組建設領導小組,班組長直接負責本班組的班組建設工作。做到了班組建設工作有人抓、有人管,分工負責,層層落實責任,實現管理到位。 我們結合企業(yè)改革、發(fā)展的現狀,認真總結以往班組管理工作的經驗,量化目標,不斷創(chuàng)新、完善班組建設考評標準。我們修訂了《丹江口水力發(fā)電廠班組建設管理規(guī)定》,從安全生產、文明生產、基礎管理、文明創(chuàng)建、民主管理5個方面,確定了班組建設考核細則,為班組建設提供了考核標準。在此基礎上,各單位結合各自的工作實際和所屬班組專業(yè)特性及特點,制定了詳細的考評標準和年度目標。保衛(wèi)中心制定了《班組評先細則》,每季度對班組進行考核,從班組建設、班組活動、勞動紀律、安全生產、綜合治理、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等細化指標考核結果中評出3個先進班組,各獎勵300元。通過把效益工資分配同崗位責任大小相結合、與個人工作業(yè)績相結合,與班組管理和創(chuàng)新相結合,形成了工作中比、學、趕、超的良好勢態(tài)。
    全廠完成了全年3個100天的安全生產任務,截至20xx年底全廠連續(xù)安全生產達4135天。各分場嚴格落實了安全生產責任制,與班組簽訂了安全生產責任書。各個班組認真落實“職業(yè)安全健康體系”和“質量體系”要求,堅持了每周的安全生產例會,認真執(zhí)行了設備日常巡查制度、勞動防護管理等規(guī)章制度,同時根據安監(jiān)部要求,積極開展隱患排查整理工作。各班組結合“安全生產月”、“安康杯”等活動,扎實有效的開展了一系列安全生產保障活動,電一、起運、機修等單位組織學習了《電廠設備巡回檢查管理規(guī)定》、《電廠設備缺陷管理規(guī)定》、《電廠反習慣性違章管理規(guī)定》、《電廠安全生產職責規(guī)定》等各項規(guī)章制度,提高了班組成員的安全生產意識,確保了全廠設備和人身安全。
    按照電廠定置管理、文明施工的管理要求,一線各班組做到了辦公室等場所的門窗玻璃齊全潔凈,辦公桌、椅、柜內外放置物體整齊規(guī)范,工器具、備品備件等應按規(guī)定排列有序。監(jiān)測分場大壩監(jiān)測班工作點多面廣,工作環(huán)境復雜,儀器設備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護的要求,現場管理符合文明施工要求。他們加強了資料管理工作,對技術檔案、資料、技術圖紙等重要資料由專人管理,使用書面材料和電子檔案雙備份,保存齊全完整,并定期交檔案室歸檔管理,文明、高效、保質保量的完成分場下達的各項工作任務。
    4、以班組長為重點,加強了以班組為基礎的技術培訓管理 20xx年,我們著重抓好班組長的能力提升和培養(yǎng)。我們組織了班組長培訓班,聘請專業(yè)培訓機構就班組管理的理論為班組長進行授課,各班組長都提交了參加培訓的心得和體會。同時,我們聯(lián)系了同行業(yè)的4個電廠,分2批組織班組長外出進行了學習和考察,學習了兄弟單位的先進經驗,開拓了班組長的視野。在此基礎上,我們組織了班組長培訓班座談會,交流了學習心得和體會,提出了改進班組各項管理工作的建議和意見。
    各單位根據自身特點,開展了形式多樣、富有成效的培訓活動。運行分場每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習,全年完成280次考問講解和反事故演習,同時組織值班員參加廠部事故應急預案演練,提高了值班員處理突發(fā)事件的實戰(zhàn)能力。電一分場結合實際工作,采取現場和集中針對性培訓,如5號機改造前開展5號發(fā)電機定子線棒安裝工藝、大型發(fā)電機安裝技術規(guī)范、定子綁線及絕緣包扎工藝、5號發(fā)電機鐵損試驗等適應性崗位培訓;保衛(wèi)中心創(chuàng)新班組方式,建立了“周四學習制”, 他們確定每周四為學習日,領導班子成員堅持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的學習,既密切了干群關系,又使每位職工切實認識到安全的重要性和必要性,這樣的方式值得提倡和推廣。
    全廠各班組較好的堅持了政治學習制度,認真開展了十七大精神、集團公司和電廠工作會、黨建會、職代會、普法等會議精神的學習,確保了各項會議精神在基層的貫徹落實。
    20xx年是電廠的管理年,全廠各班組通過定期召開民主生活會,實行重大問題集體討論,貫徹落實上級精神,加強了民主管理工作。通過開展創(chuàng)建職工之家和職工小家活動,提高了班組成員的主人翁責任感和歸屬感,形成了團結、互助、民主、和諧的良好風氣。一線班組全部參加了“安康杯”,提出合理化建議55條,為全廠安全運行做出了積極貢獻。
    由于前臺和后臺的工作性質有一定差別,班組建設的標準和起點也不同,水平差異較大。前方一線班組普遍開展的較規(guī)范,后方部分班組有相當大的差距。二是基礎管理工作缺乏,相當一部分單位和班組做了很多工作,沒有相關記錄或記錄不完整;三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒有納入到班組建設的范圍。這些問題要在以后的工作中進行整改。
    集團公司培訓計劃方案篇八
    培養(yǎng)一支忠誠快樂員工隊伍
    與時俱進、高效多能、工學相濟、全面評估
    培訓之所以重要是因為:
    培訓是過濾網―-培訓可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為;
    培訓是調色板―-培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度;
    培訓是磁石―-培訓有利于提高酒店的凝聚力和競爭力,發(fā)揚團體精神。
    本店知識培訓 包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規(guī)章制度、本店產品知識等內容,使員工對自己的“家”有一全面的認識和了解。
    禮節(jié)禮貌培訓 包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。員工必須經過禮節(jié)禮貌知識的培訓,掌握飯店對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的服務中時時、處處體現出對客人的尊重。
    總體意識培訓 意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習慣。因此在培訓員工時還必須培養(yǎng)他們的總體意識,如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。
    業(yè) 務 培 訓 員工業(yè)務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發(fā)問題的能力。
    精神意識的培訓 現代賓館、酒店的員工培訓,已不單單是技能、技巧的培訓,更重要的是向受訓者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會將服務工作做得更為出色。
    報名登記造冊
    發(fā)放材料(引導自學)
    上門考試(共5期 開卷)
    成績反饋(定 期)
    上門指導(隨 時)
    考核發(fā)證(閉 卷)
    (1)餐飲專業(yè)知識,包括食品、飲料、烹調、營養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設備知識等。
    (2)餐飲服務的基本技能,包括擺臺、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
    (3)禮節(jié)禮貌、文明程度、應變能力等服務技巧。
    (4)普通話和語言技巧。
    (5)員工守則、崗位職責、操作規(guī)程。
    (6)強化服務意識,貫徹“賓客至上,賓客第一”的原則。
    (7)處理賓客投訴,解答問題,案例分析。
    (8)社交知識及心理學知識。
    (9)民俗及生活常識。
    集團公司培訓計劃方案篇九
    1.復習鞏固護理基礎理論、基本知識、基本技能。
    2.??漆t(yī)學知識,護理學知識及??萍寄堋?BR>    3.護理專業(yè)理論,臨床教學、護理管理等綜合知識。
    1.病房有計劃地組織講課查房和考核,病區(qū)護士長晨間理論提問。
    2.科內組織相關講座和查房。
    3.院內外各種專業(yè)和相關專業(yè)講座、會議交流、學習班等。
    4.省內外??七M修學習。繼續(xù)教育培訓計劃5.自學及夜大函授的學習。
    1.目標。
    具有良好的護士形象和行為,能獨立完成臨床護理工作。
    2.重點。
    (1)鞏固專業(yè)思想,嚴格素質要求,加強護士素質培養(yǎng)。
    (2)積極參加護理部和科室組織的“三基”訓練。
    (3)掌握護理工作程序及護士工作職責。
    (4)學習??评碚摷安僮骷寄堋?BR>    (5)學習應用護理程序,為患者做健康教育并實施整體護理。
    3.具體要求。
    (1)接受護理部的崗前教育和護士行為規(guī)范培訓。
    (2)護士長結合每一位護士的情況,制定具體的培訓計劃。
    (3)設護師以上職稱的護士專人帶教,要求熟練掌握基礎護理知識和技能,適當安排藥療及治療工作。
    (4)護士長每季度考核和抽查護士素質、護理知識和技能,考核結果上交護理部。
    (5)積極參加科室及護理部組織的業(yè)務學習、考試考核,成績合格者方可繼續(xù)聘用。
    (6)一年內須考得護士執(zhí)業(yè)證。
    (7)試用期結束時或簽訂聘用合同,由個人寫好總結,所在科室考核并簽署意見,經醫(yī)院綜合評議批準后方可轉正。
    1.目標。
    能按要求獨立完成科室各項護理工作,特別是專科護理的知識,逐漸達到護師水平。
    2.重點(畢業(yè)2-3年的護士)。
    (1)在熟練掌握基礎護理知識和技能的基礎上,進一步學習和熟練??谱o理知識和技能(包括??萍膊≈R、疾病護理要點、??苾x器的使用、用藥注意事項及常見不良反應等)。
    (2)學習護理程序有關理論和方法,為病人提供整體護理。
    (3)學習健康教育的原則和方法,充實教育內容,提高教育能力。
    3.具體要求(畢業(yè)2-3年的護士)。
    (1)能獨立完成科內基本護理工作,熟練掌握各崗位工作職責和工作程序。
    (2)積極參加科內、院內的業(yè)務學習,側重專科疾病的護理知識及技能。適當安排科室小講課和護理業(yè)務查房。
    (3)掌握整體護理病歷書寫要求,在上級護士的指導下能寫護理病歷。
    (4)護士長定期考核,考核結果上交護理部。
    4.重點(畢業(yè)4-6年的護士)。
    (1)掌握??谱o理知識及技能。
    (2)學習和熟練搶救技術及相關知識。
    (3)學習病房臨床教學工作。
    5.具體要求。
    (1)以小組護理工作為主,特別是危急重患者搶救、治療和護理,參與病房管理工作。
    (2)參加科室及護理部組織的業(yè)務學習,完成每年繼續(xù)醫(yī)學教育。重點學習??谱o理及搶救知識和技能,并參與病房授課和患者健康教育的組織管理工作。
    (3)參與病房護生和低年資護士的帶教。以自身良好的專業(yè)形象和正確的護理行為影響其他護士。
    (4)適當參加科內理論講課,有條件的可參加病房護理科研。
    (5)鼓勵參加護理夜大或高等護理教育自學考試,提高理論水平及學歷層次。
    1.目標。
    承擔??莆V鼗颊叩淖o理,能為患者提供整體護理。積極參與并組織病房內的搶救,成為病房的業(yè)務骨干,不斷提高教育、管理、科研能力,逐步達到主管護師的水平。
    2.重點。
    (l)研究和解決危重病人護理中的主要問題。
    (2)掌握搶救知識和技能,不斷提高組織搶救的'能力。
    (3)提高教學、管理、科研的綜合素質。
    3.具體要求。
    (l)以完成為危重患者護理工作為主,視情況可擔任護理小組長,協(xié)助護士長安排藥療、治療等護理工作。
    (2)參加病房內、院內外的業(yè)務學習,完成繼續(xù)教育學分25分。注重??啤⒔虒W、管理及科研等方面知識的學習和提高。
    (3)參加病房或科內護理科研設計及論文寫作。
    (4)參與病房帶教,表現突出者可安排為教學老師。
    (5)鼓勵參加護理專業(yè)的夜大或高等教育自學考試,獲得大專、本科及以上學歷。
    1.目標。
    具有護理??啤⒆o理教學、護理管理的專項特長,承擔病房的教學工作。能夠及時總結工作經驗,開展護理科研,逐步達到主任護師的水平。
    2.重點。
    (l)承擔科室內難度較大的護理工作。
    (2)指導下級護士對危重、疑難患者制定護理計劃,實施護理措施。
    (3)組織科室護士進行護理業(yè)務學習和操作訓練。
    (4)協(xié)助護士長控制和防范護理差錯、護理糾紛。
    3.具體要求。
    (1)重點協(xié)助護士長做好病房的教學和管理工作。
    (2)參加病房、院內外各種形式的業(yè)務學習,完成繼續(xù)醫(yī)學教育25學分。
    (3)承擔病房、院內的各種教學工作,并主持病室內患者的健康教育工作。
    集團公司培訓計劃方案篇十
    萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月,以房地產為核心業(yè)務,是中國大陸首批公開上市的企業(yè)之一。目前業(yè)務覆蓋珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經濟圈以及中西部地區(qū),共計53個大中城市。在多年的經營中,萬科堅持“不囤地,不捂盤,不拿地王”的經營原則;實行快速周轉、快速開發(fā),依靠專業(yè)能力獲取公平回報的經營策略。產品始終定位于城市主流住宅市場,主要為城市普通家庭供應住房,堅持快速銷售、合理定價,要求各地下屬公司樓盤推出后當月銷售率達到60%以上。同時,公司堅持規(guī)范經營,不追求高利潤率。隨著萬科企業(yè)股份有限公司的不斷進步和發(fā)展,對銷售人才的需求也日益迫切,如何打造一只優(yōu)秀的銷售團隊,不斷提升企業(yè)的銷售水平,對企業(yè)的未來發(fā)展有著重要的意義。面對20xx年房地產企業(yè)既有機遇又有挑戰(zhàn),因此公司為進一步開拓市場,決定對在職的銷售人員進行培訓需求分析,希望借助培訓使公司營銷人員提高營銷水平,提升營銷業(yè)績,推動公司更好更快發(fā)展。
    (二)培訓需求分析原因
    1、從今近期的銷售業(yè)績看,部分銷售業(yè)績與預期的營銷目標存在一定得差距;
    3、投訴電話數量增加,反應部分銷售人員在銷售過程中沒有按流程走,程序錯亂。
    (三)培訓需求分析目的
    通過此次培訓需求分析,與銷售人員進行良好的溝通,了解關于銷售崗位工作流程方面的培訓需求,更好的幫助培訓,使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程,優(yōu)化工作流程,提高營銷水平,提升銷售業(yè)績,完成銷售目標,更好的為客戶服務,促進企業(yè)的快速發(fā)展。
    (四)培訓需求調查對象
    1、調查部門:萬科企業(yè)股份有限公司人力資源部
    2、調查對象:公司銷售部的銷售人員
    (五)培訓需求的調查方式
    在本次培訓需求分析過程中,主要以訪談的方式進行。
    由于本次培訓主要是針對銷售崗位的工作流程,所以此次訪談提綱的設計主 要是圍繞工作流程,對在職員工進行訪談。主要是了解他們對已有工作流程規(guī)定的認知程度,并收集在職員工認為應該加強培訓的部分和環(huán)節(jié)。通過訪談提綱結果的分析,了解在職的銷售人員的工作流程與本公司規(guī)定的工作流程之間的差距,便于制定培訓內容和明確培訓的側重點,使得本次培訓更具有針對性。
    (六)培訓需求材料來源
    1、員工檔案表與績效表
    2、銷售人員的崗位說明書
    3、訪談收集信息(訪談提綱見附表)
    (七)培訓需求分析的時間安排
    1、20xx年5月4日:準備工作,準備相關材料
    2、20xx年5月5日—4月7日:設計并完訪談提綱
    3、20xx年4月8日—4月10日:分析相關材料,撰寫培訓需求分析報告。
    (八)培訓需求分析報告
    集團公司培訓計劃方案篇十一
    以科學發(fā)展觀為指針,結合新一輪基礎教育課程改革的要求和我校教育教學工作的實際,立足于全面提高教育教學質量,進取創(chuàng)造條件,努力構建我校教師的終身學習框架,造就一支結構合理,素質精良,樂于奉獻,開拓創(chuàng)新,能夠適應新時代要求的教師隊伍,整體提升我校的師資水平,打造出一支優(yōu)秀的教師群體。
    (一)提高思想政治素質、職業(yè)道德水準,依法治教,推出一批敬業(yè)愛生的師德標兵,杜絕違規(guī)教育行為。
    (二)以新課程標準的實施為切入點,促進全體教師進一步轉變教育思想、教育觀念、教學方式和教學手段,加快知識更新與拓展。
    (三)加強教研活動的開展,提高教育教學科研本事,增強創(chuàng)新意識和自我發(fā)展本事。
    (四)建立健全有效合理的機制,實施“青藍工程”,加強青年教師培訓,促進青年教師盡快成為“青年骨干教師”。
    (五)以教育科研改造課堂教學,引導教師向學術型、科研型的轉變。
    (一)教師全員培訓。
    目標:經過培訓,提高全體教師思想政治素質、職業(yè)道德水準,依法辦學,依法治教,推出一批敬業(yè)愛生的師德標兵,杜絕違規(guī)的.教育行為。促進全體教師教育理論、教育方法、教學手段的轉變。
    資料:政治思想與師德教育。
    方式:講座、研討會等,并與自學相結合,側重于實踐活動(力求結合學校實際,為提高教師實施素質教育的本事服務)。
    時間安排:每教研時間。
    (二)新課程標準培訓。
    目標:進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現的理念,幫忙教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的提議,使教師能以此為依據,在對教材進行充分分析和研究的基礎上,將理論運用于實踐,制定相應的教學及評價策略。
    資料:各學科新課程標準及新課程標準解讀,省、市級新課程培訓學習材料等。
    活動形式:以單位集中學習與自學相結合。
    時間:每周業(yè)務學習、各教研組活動時間、課余時間。
    (三)教師信息化培訓。
    目標:要求教師實現“四會”:會文字處理,會制作簡單的課件,會上網查閱、下載資料,會收、發(fā)電子郵件。同時教師能在課堂教學中會運用信息技術和網絡資源。
    方式:
    1.定期開展教師電腦知識及實際操作的培訓。
    2.采取定期練習及考核的辦法相結合。
    (四)教師讀書活動。
    目標:要求40周歲以內的教師每月讀兩本書;40周歲以上的教師每月讀一本書。
    資料:優(yōu)秀學科書籍。
    方式:教師自學與團體組織相結合,并組織讀書沙龍、讀書征文、“書走動”起來等活動調動教師讀書的進取性。
    (五)教研與科研活動。
    目標:經過教科研活動的開展,全體教師中的學科帶頭人、教育教學能手要占教師總數的10%—15%,骨干教師要占教師總數的60%,中青年教師參與課題研究的到達50%,中青年教師要熟練掌握并運用多媒體網絡技術輔助教學。
    資料:
    1.每學期集中組織教師團體學習各科《課程標準》、《教學常規(guī)》及有關的教育教學理論的文章等。
    2.繼續(xù)加強校內、外教研活動,堅持教師要走出去、請教師走進來的教學活動。
    3.開展“人人上一堂好課”的活動,組織一次全校性的教學評優(yōu)活動。
    4、每學期組織一次教學開放日活動。每次活動時家長、教師參與聽課、評課,共同探討教法與學法,不斷豐富認識,提高教育教學水平。
    集團公司培訓計劃方案篇十二
    公司全體員工。培訓將安排針對不同級別的員工培訓。
    1、提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的.能力,增強敬業(yè)精神與服務觀念,加強專業(yè)水平。
    2、提高銷售人員的銷售技巧。
    3、針對公司管理人員管理水平、領導能力、執(zhí)行力等問題開展培訓。
    1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
    2、以針對性、實用性、價值型為重點。
    結合公司20xx年培訓學習組織情況以及公司實際,提出以下方式:
    1、計劃以參與外部培訓帶動公司內部的自行培訓,以項目式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。
    2、外部培訓主要包括參與專門培訓機構組織的公開課、邀請專業(yè)講師到公司組織的內訓課程。公開課面對各級員工,內訓課主要針對中、高層人員。
    3、內部培訓主要包括公司自行組織的員工集體培訓、各部門內部組織的員工培訓。授課者可安排公司領導、部門經理或參加過外訓的人員。一年組織至少1次全體員工的思想教育培訓課,部門內部培訓由各部門自行安排。
    建議由行政部負責制定公司的培訓管理制度。從培訓前期方案的制定、培訓主題和內容的落實、培訓開展、培訓后的知識鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,形成制度規(guī)定,可作為員工績效考核評定依據之一,以保證公司開展的各項培訓課程起到實際效果。
    集團公司培訓計劃方案篇十三
    為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業(yè)都將培訓視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓當作一種福利文化在經營。如何將員工培訓計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓經理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓計劃提出了分六步走的方案。
    企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓規(guī)劃,必須從根本上重視培訓規(guī)劃,不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規(guī)劃絕不會只是一些培訓課程的組合,一個差勁的培訓規(guī)劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規(guī)劃,明確培訓重點目標,才能夠正確對待培訓規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓規(guī)劃。
    企業(yè)整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發(fā)放培訓需求調查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業(yè)的培訓需求,還滿足了部門及員工的培訓需求。
    培訓需求分析完成后,下一步就是為實現這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來分,培訓課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程,培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據課程目錄制定年度培訓課程開發(fā)計劃,通過確定問題,與企業(yè)領導層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標準等方法,從而使培訓更系統(tǒng)、更完善。
    實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓師,由培訓師根據案例來組織課程,培訓不可能不再具有針對性。結合員工實際工作中的案例,培訓時不再拿世界知名的企業(yè)說事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業(yè)應建立培訓案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業(yè)的培訓管理者本身也要經常到各部門了解工作的情況,收集對培訓有用的案例。
    實現員工培訓計劃的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案,細化各項學習內容和考核目標,根據員工缺乏的技能再來組織培訓。這是一項復雜的系統(tǒng)工作,不是一個部門,也不是短時間內所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質,培訓真正地要提升水平,使培訓更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。當這項工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統(tǒng)。
    培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內部建立一支講師隊伍,或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。
    總之,要想做好企業(yè)管理培訓決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓規(guī)劃時所應采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業(yè)受訓群體。
    集團公司培訓計劃方案篇十四
    教育的組成部分包括藝術培訓,尤其是注重素質教育。藝術培訓班招生方案將為學校招生帶來更多極大的方便,尤其是藝術教育將兒童的思維、想象空間提高到一定程度,長時間的藝術教育會培養(yǎng)孩子的氣質與文藝范兒。
    藝術培訓班招生方案是素質教育的重要組成部分,是兒童思維和心靈健康發(fā)展的基礎。在發(fā)展兒童的直覺、推理、想象、技巧和表達交流的過程中,陶冶兒童的情操,提高藝術修養(yǎng)。
    與其他學科相比,藝術培訓班招生方案更有助于學生探索、理解、接受和運用模糊性和主觀性的事務,并為學習注入激情,這一點尤為重要!僑音藝術培訓中心是一所高考音樂、舞蹈培訓專業(yè)輔導機構,與中國音樂學院、山東師范大學、華僑大學、廈門大學、集美大學等藝術教育工作者合作,開設音樂表演、器樂表演、音樂學等培訓專業(yè)。
    藝術培訓班招生方案特聘華僑大學、廈門大學、集美大學經驗豐富的教員親身授課,并邀請音樂界專業(yè)知名人士定期舉辦講座及觀摩會。藝術培訓班招生方案取得了優(yōu)異的成績,受到了各地市學校老師及家長的一致好評。
    基于學校優(yōu)秀的教學實力,現開設少兒藝術培訓班,現招收3-15歲少年兒童。藝術培訓班招生方案將定期帶學生參加全國統(tǒng)一的器樂考級及舞蹈考級,使您的孩子學有所成,學有所獲。
    集團公司培訓計劃方案篇十五
    “禮儀”是指禮節(jié)和儀表,它是要求人們共同遵守的一種行為規(guī)范和道德準則。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的'外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映?!岸Y儀教育”是對學生進行行為道德規(guī)范、人際關系準則的傳統(tǒng)美德教育,它是德育的基礎工程,是實施素質教育的重要內容。
    二、實施內容
    (一) 學校禮儀
    1、進校禮儀:進校三步曲:立正、敬禮(隊禮:立正姿勢先站好,兩眼平視正前方;態(tài)度嚴肅又莊重,右手五指要靠攏;從體側經前胸,動作不慌也不忙;手掌小臂成直線,舉在額上一拳高;手臂不要遮住臉,手心側向左前方。團禮:立正姿勢先站好,兩眼平視正前方;態(tài)度嚴肅又莊重,右手五指要靠攏;手掌小臂成斜線,掌尖對著太陽穴。)問候。(聲音響亮)
    2、課堂禮儀:預備鈴做好準備工作,老師進課堂宣布上課后,全班學生起立、敬禮,齊聲道“老師好”;學生遲到進教室,先喊“報告”,經老師同意后,再進入教室;學生有急事需出教室,先舉手,起立報告老師,經老師同意后再出教室;下課時,起立和老師互道再見。
    3、課間禮儀:課間休息,不大聲喧嘩,不追跑打鬧,開展有益于身心健康的活動。
    4、尊師禮儀:學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時,應主動向老師行禮問好。學生進老師的辦公室時,應先敲門,經老師允許后方可進入。在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動老師的物品。
    5、同學間禮儀:同學間可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學。在需要同學幫助時,須用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。借用學習和生活用品時,應先征得同意后再拿,用后應及時歸還,并要致謝。對于同學遭遇的不幸,偶爾的失敗,學習上暫時的落后等,不應嘲笑、冷笑、歧視,而應該給予熱情的幫助。
    集團公司培訓計劃方案篇十六
    消除新員工陌生感,達成對公司文化,價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
    了解公司的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進員工清楚了解自己的權益與責任。
    強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
    公司新入職員工
    由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進行培訓。
    公司會議室。需提前了解會議室的使用情況,保證培訓場地的使用不發(fā)生沖突。
    1、企業(yè)文化
    2、員工手冊
    3、oa辦公平臺使用方法
    1、綜合部領導致詞
    2、培訓主管自我介紹和新員工自我介紹
    3、宣讀培訓紀律
    4、根據培訓內容進行逐步講解
    5、培訓評估與考核
    1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進
    2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔
    集團公司培訓計劃方案篇十七
    根據省《年農村衛(wèi)生人員培訓計劃》、《年農村衛(wèi)生人員培訓大綱》和《年農村衛(wèi)生人員培訓考核評估方案》,制定本培訓方案。
    通過加強農村衛(wèi)生人員培訓,提高其專業(yè)技術水平和管理能力,加強農村衛(wèi)生機構能力建設,促進農村衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。具體包括提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員的'服務水平;提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員專業(yè)素質;提高村衛(wèi)生室人員的公共衛(wèi)生服務能力。
    1.培訓對象、名額:具有一定公共衛(wèi)生工作經驗的人員1人/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共152人。
    2.培訓內容:詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
    3.培訓方式:采取集中面授與臨床實習相結合的方式進行。
    4.組織實施:由省農村衛(wèi)生人員培訓中心和市衛(wèi)生局共同負責組織實施。
    5.培訓時間、地點:培訓時間為130天,其中,理論學習30天,年5月18日—6月16日,由省衛(wèi)生廳委托省農村衛(wèi)生人員培訓中心負責組織實施。進修學習100天,由市衛(wèi)生局負責,年3月15—7月15日(其中5月18日—6月16日到省培訓中心理論學習),在縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構組織實施。
    1.培訓對象:具有2年以上工作經驗的中青年業(yè)務骨干。1名/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共152人。
    2.培訓內容:詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
    3.培訓方式:采取遠程視頻教學與案例分析相結合的方式進行培訓。
    4.組織實施:由市衛(wèi)生局負責組織。
    5.培訓地點:市衛(wèi)生學校。
    6.時間安排:培訓10天,年4月10日-4月20日。
    1.培訓對象:鄉(xiāng)村醫(yī)生及在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師(承接上年農村衛(wèi)生人員培訓項目,繼續(xù)對全市所有注冊在崗人員進行輪訓),共1723人。
    2.培訓內容:詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
    3.培訓方式:采取遠程視頻教學、案例分析與臨床進修學習相結合的方式進行培訓。
    4.組織實施:由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局負責組織實施。
    5.時間安排:理論學習30天,進修學習60天。具體時間由各縣(市)自行確定。理論學習于年4月30日前完成,臨床進修于年6月30日前完成。城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習時間,洛龍區(qū)為年3月15日至4月15日,其它各區(qū)為年4月16日至5月16日(可先期進行實習,待理論培訓結束后繼續(xù)實習)。
    6.培訓地點:理論學習由各縣(市、區(qū))教學基地進行遠程視頻教學,城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習統(tǒng)一在市第二衛(wèi)生職業(yè)中專進行。臨床進修由各縣(市、區(qū))組織,安排在縣級醫(yī)療機構或鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施。
    (一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、藥劑人員理論培訓師資、教材和村衛(wèi)生室人員培訓的影像教學、教材由省農村衛(wèi)生人員培訓中心負責安排。
    (二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、村衛(wèi)生室人員臨床進修師資由承擔進修學習任務的醫(yī)院安排中級以上技術職稱的技術人員進行帶教。
    進修學習按照每人每天5元的標準補助住宿費,由市衛(wèi)生局統(tǒng)一撥付到承擔進修學習任務的醫(yī)療機構。
    按照每人每天28元的標準給予補助,由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農村衛(wèi)生人員培訓中心。其中15元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心用于教材編印、課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證,13元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心撥付到各地的培訓基地(含住宿費),用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
    村衛(wèi)生室人員培訓按照每人每天3元的標準補助住宿費,由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局撥付到承擔理論培訓和進修學習的機構。理論學習階段按照每人每天7.5元的標準補助教學費用,由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農村衛(wèi)生人員培訓中心。其中3.5元用于大綱及教材編印、課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證,4元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心在各地的培訓基地用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
    集團公司培訓計劃方案篇十八
    這次的學生干部培訓計劃,時間十分緊湊,又因為是第一屆,可能準備不夠充分;但我們希望這是一個好頭,不管能否舉辦成功,把它一屆屆傳下去,成為理學院奉賢校區(qū)的傳統(tǒng)項目,成為一種精神!
    (目的)
    l 提高學生干部整體水平
    l 增強理學院學生干部、積極分子之間的聯(lián)系,便于以后組織、安排工作
    l 提高學院學生干部骨干力量的凝聚力
    (時間)
    二〇〇八年四月至五月(建議時間見最后一頁)
    經統(tǒng)計,講座時間應該只可以放在周五三點半以后或周日。
    (對象)(已完成)
    面向全體大一學生,歡迎未參加過學生工作的同學。(共33名07級學生參加)
    (前期準備)(已完成)
    1、宣傳工作
    我們通過兩個渠道進行宣傳:一是通過例會請班長到各班宣傳,一是通過學生會內部層層向下宣傳;希望通過這樣強力度的宣傳,讓更多的同學注意到本次計劃的進行與意義。
    2、報名工作
    我們通過郵件方式自由報名,希望體現其主動性
    3、小型座談會
    我們在四月上旬安排了兩個小型座談會,主要用于這次培訓計劃的骨干與參加者進行交流,增進了解,便于接下來計劃更好的進行。(安排兩個時間是考慮到參加者可能有課程的沖突;座談會是還準備了一份心理試題,便于我們很好的了解參加者的潛質)
    (形式內容)
    培訓過程分為大課授學(4次教學)、課后自學、實踐活動三部分。
    學員學習以小組為單位,可多人組隊,也可單獨一人成隊,隊員人數不得超過6人,每組配有一名指導人員。(注:見最后一頁)
    參加者自由分組,培訓班開始前將分組名單交至學生會主席團處。學生會主席團對分組進行適當調節(jié),并為個小組分一名主席團成員。
    分組的主要目的是為了觀察學員的號召力與積極性。其中:多人組的實踐形式主要為討論后有一人匯總,上交成果,主要看分工與合作;單人組的實踐形式主要為通過翻閱書籍、資料、上交個人所學成果,主要看洞察力與思維。
    (結業(yè)考察)
    完成小組成果報告,多人小組有組織地完成一份大型活動的完整計劃;單人小組完成一篇文章(不一定為論文形式),可以談談自己對學生工作某一部門的看法、可以寫一份具體活動的策劃、部門設計方案等等。
    (實施辦法)
    一、大課授學(講座部分)
    (一)、開幕式 及 禮儀講座
    第一部分 開幕式
    請劉偉蘭老師致開幕詞.
    請黃文彬老師對這次活動進行動員。
    第二部分 學院活動介紹
    請對學院每年總體的各項活動比較了解的老師或同學來為大家介紹理學院學生會學代會每年所舉辦的各種活動.
    第三部分 培訓介紹
    對這次培訓計劃的活動目的、活動計劃與過程做一個整體介紹:
    a.強調活動的直接目的不是為學生會學代會招助理,而是提高大一學生干部的整體水平。增強積極分子之間的聯(lián)系,提高學院學生骨干力量的凝聚力。
    b.強調組織者也不還是政壇老手或者業(yè)界精英,這次活動更多的是經驗的交流。
    c.把握參加這次活動應有的態(tài)度。參加這次活動前,應做好心理準備,活動必然會讓參加者失去很多空閑時間?;顒舆^程中,學員不要向組織者抱怨時間緊迫或不夠,要學會處理繁忙的學習和工作生活。
    d.要求學員們用學習的眼光看待別人的策劃和組織的活動,從中汲取經驗,取長補短。
    第四部分 禮儀培訓
    a.授課內容包括 大學生基本禮儀 和 學生干部基本禮儀;(學生干部部分最好能關于一些特別部門有特別的解說。如秘書處,禮儀更偏重于文書工作過程和辦公室工作過程中的禮儀。)
    b.本次課程,若可以,最好請老師或老校區(qū)的學長授課;(如:上屆與本屆04、05級學生會學代會中的骨干成員等等)
    c.本課程的目的是提高學員對禮儀的重視程度,并希望他們在以后的工作中能多加注意。講座中應該夾雜著一些小問題,去給上課的學生去思考,不一定要十分深刻,但也需要一針見血。作為第一次正式講座,一定要開個好頭,一定不能空談理論,說大道理,要更切合實際。
    實踐作業(yè):此次講座結束后,需要每位學生完成一篇“我日常生活中的禮儀”來談一下自己平時有哪些不注意的但應該注意的禮節(jié),或者談一下作為一個學生干部應該注意哪些禮儀。
    (二)、部門工作介紹(包括實踐)
    第一部分 學生會、學代會總覽
    由學生會、學代會各派一名主席團成員介紹總體介紹學生會學代會各部門及中心組的職能。
    第二部分 部門工作介紹
    由學生會、學代會各部部長分別介紹自己部門的主要職能和工作。
    a.各部門必須準備充足(最好準備ppt),不能走過場,主席團要把關講稿;
    b.部門介紹包括部門職能,該部門工作過程需要的素質及工作方法;
    d.各部門部長應對下一屆提出希冀與要求,并鼓勵學員積極加入;
    e.每一個部長結束介紹前都會留有學員提問時間,各部長應做好充分的準備。
    第三部分 雙代會動員
    課堂互動:小組為單位,根據自身實情談談自己適合什么工作,講講自己的優(yōu)勢與劣勢。
    實踐作業(yè):任意挑選一個部門,從部長的角度寫一份部門活動計劃,可以是長期計劃,亦可以是某一具體活動的計劃;若是多人小組,建議就某一活動進行完整策劃與分工。
    (三)、學生工作要點
    第一部分 介紹學院學生會和學代會的幾項傳統(tǒng)大型活動及活動內容。
    第二部分 介紹組織一次活動的全部流程。
    a.此部分最好請05級學長講述。如可以,我們想邀請陳丹學姐;
    b.從產生想法,到寫計劃, 到實施的全部過程;
    c.強調創(chuàng)新以及一些應該注意的地方;
    d.詳細講述如何寫一份完整的工作計劃;
    課堂互動:每組將第二次課的計劃在課堂上再進行一次討論。討論后,每組派代表上臺與其他學員交流一下自己的計劃;其他學員應主動的提出問題,最好是有建設性的能反映自身想法的問題。
    (四)、學習成果報告會
    第一部分 學習成果報告會
    第二部分 公布雙代會正式候選人
    (五)、閉幕式暨雙代會
    第一部分 雙代會
    實施辦法另行制定。
    集團公司培訓計劃方案篇十九
    以黨的十八大精神為指導,按照《義務教育學校校長專業(yè)標準》要求,圍繞當前中小學教育改革與發(fā)展中的重大問題,開展專題理論學習、經驗分享、專題研討、教育考察、研究學校改進計劃等研修活動。通過分層、分類、分崗培訓,提升中小學校長規(guī)劃學校發(fā)展、營造育人文化、領導課程改革、引領教師成長、優(yōu)化內部管理以及調適外部環(huán)境的能力,為全面提升我省教育現代化水平,建設人力資源強省提供有力支撐。
    根據中小學校長培訓類型和性質,按照省級培訓“統(tǒng)籌規(guī)劃、主題鮮明、形式多樣、資源開放、注重實效”的原則,有針對性地采取多種培訓方式開展培訓,努力提高培訓質量。
    (一)集中研修。
    集中研修是骨干校長省級培訓的主要形式,采用專題講座、專家引領的方式進行,著力提升集中研修課程資源的層次和質量。20xx年,中小學校長省級培訓部分公共理論課程,將通過遠程網上學習和集中面授輔導相結合的形式組織參訓校長學習。
    (二)遠程研修。
    開發(fā)、引進一批中小學校長培訓高端課程,依托山東省教師教育網,建設中小學校長遠程培訓平臺和校長工作室,打造信息化背景下中小學校長學習研修共同體,引導校長在線觀看網絡課程,在線自主交流互動,共享網絡優(yōu)質教育資源。
    (三)跟崗學習。
    充分利用省內外優(yōu)質校長實踐基地,采用組織參與名校長工作室活動、校長實踐基地掛職與跟崗、境內名校參觀考察、名校長一對一跟進指導等方式進行。
    (四)課題(案例)研究。
    以課題為引領,組織中小學校長開展教育教學和學校管理等相關領域的案例研究,提升校長運用科學方法解決實際問題的能力。各學段高級研修班均采取以課題引領案例研究的形式組織研修。
    (五)校長聯(lián)盟,校長沙龍、論壇。
    統(tǒng)籌規(guī)劃20xx年齊魯名校長培訓項目、高級研修班、骨干校長省級培訓等項目,集約利用優(yōu)質資源,分學段舉辦校長沙龍、論壇等活動,交流辦學思想、理念和經驗,豐富校長人際關系,促進校長思想、態(tài)度和知識重構。
    (一)培訓對象的選拔按照公開、公平、公正的原則進行。各培訓項目參訓人員應符合項目條件和要求,具有良好的思想品德和職業(yè)道德素養(yǎng),具有較強的教育教學能力、管理、科研能力以及引領教師發(fā)展的能力。
    (二)培訓名額按比例分配到各市地。各市教育行政部門按分配名額組織選拔工作。培訓對象原則上不重復參加國家級和省級培訓。高中校長任職資格培訓、提高培訓和素質教育專題培訓名額分配與報名工作另行部署。
    (三)各市審核、確定本市參訓學員名單后,利用“山東教師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)”進行網上報名。報名時間是20xx年4月5日-15日。網上報名結束后三天內,各市地將“山東省20xx年中小學校長(園長)培訓班參訓學員信息表”加蓋公章,報山東省中小學校長培訓辦公室,電子版發(fā)送至郵箱。
    (一)加強組織協(xié)調。
    20xx年山東省中小學校長培訓工作項目多、時間緊、任務重。各級教育行政部門要高度重視,指定專門機構、專門人員具體負責,做好學員選派和管理工作。中小學骨干校長培訓由山東省中小學校長培訓辦公室組織實施。各市要與承辦機構密切配合,確保各培訓項目按時、順利、高效完成。
    (二)強化培訓管理。
    承辦機構要制定培訓管理制度和培訓方案并嚴格落實。要選拔政治素質高、作風優(yōu)良、有豐富管理經驗的干部或教師擔任班主任,實行班主任負責制。加強學風建設,中小學校長培訓要參照中央和省關于干部培訓的有關規(guī)定,嚴格紀律和學風管理。要建全學員培訓檔案,利用好網絡平臺,實行全程管理和跟蹤指導。
    (三)加強考核與評價。
    學員培訓成績由承辦機構進行考核??己朔謨?yōu)秀、合格、不合格三個等級??己藘热莅记谇闆r、學習表現、發(fā)布評論及質量、作業(yè)完成情況與最終研修成果等。學員考核成績要反饋至學員任職單位和市教育局。
    (四)嚴格經費管理。
    列入山東省萬名骨干教師培訓工程的校長培訓項目,經費由省財政專項支付,參訓校長的交通費由派出單位承擔,不得向參訓學員收取任何費用。要按照省財政廳、教育廳《關于印發(fā)教師培訓專項資金管理辦法》(魯財教200753)要求,加強經費專項管理,規(guī)范經費支出項目,嚴格執(zhí)行預決算制度,保證培訓經費使用效益。
    集團公司培訓計劃方案篇二十
    提高酒店員工的素質和服務質量,增強企業(yè)的發(fā)展內勁和競爭能力,進而提高顧客的忠誠度和回頭客的比例,最終提高經濟效益,保證企業(yè)長期發(fā)展。
    二、培訓時間總課時:396理論課:238技能操作:158。
    三、教材使用。
    一、說明。
    本大綱是根據《中華人民共和國職業(yè)技能標準》和《酒店服務員國家職業(yè)標準》要求,并結合失業(yè)人員和農村勞動力的實際情況進行編寫。
    二、教學要求。
    1、了解酒店的企業(yè)文化知識。
    2、掌握酒店接待服務規(guī)范要求。
    3、學會使用酒店服務的基本禮節(jié)。
    4、樹立安全意識,掌握基本防范措施。
    5、掌握標準的普通話,堅持用普通話對客服務。
    6、掌握客房服務工作常用英語,并能簡單應答。
    7、明確酒店服務員崗位職責和素質要求。
    三、專業(yè)課程設置及內容。
    一、職業(yè)道德:職業(yè)道德的內容、原則、培養(yǎng)途徑等。
    二、企業(yè)文化。
    1、企業(yè)文化的作用。
    2、企業(yè)文化及其影響力。
    (1)、提高員工素質。
    (2)、保證企業(yè)生存。
    (3)、推動企業(yè)發(fā)展。
    三、儀容、儀表、儀態(tài)。
    (1)、儀容美、儀表美、儀態(tài)美的重要性。
    (2)、儀容美、儀表美、儀態(tài)美的規(guī)范標準。
    (3)、儀容儀表儀態(tài)的總體要求。
    1、表情:也是一種語言。
    2、手勢的表現力。
    3、你該如何站立。
    4、坐:也是一門藝術。
    5、行走并不簡單。
    6、蹲姿:不可忽視的細節(jié)。
    7、儀容美、儀表美、儀態(tài)美是人的內在美與外在美的統(tǒng)一。
    四、服務質量和服務意識。
    1、服務質量。
    (1)、衡量酒店服務質量的標準。
    (2)、優(yōu)質服務的具體表現。
    (3)、學會怎樣讀懂客人的身體語言。
    (4)、學會怎樣讓性急顧客更滿意。
    (5)、做好瞬間服務。
    2、服務意識。
    (1)、優(yōu)質服務意識。
    (2)、全員服務意識。
    (3)、賓客至上意識。
    五、服務的語言規(guī)范。
    1、服務人員語言禮儀的要求。
    (1)、形式上的要求。
    (2)、程序上的要求。
    2、怎樣用好禮貌用語。
    (1)、熟練掌握服務過程中的禮貌用語。
    (2)、使用禮貌用語的規(guī)范語調。
    (3)、使用禮貌用語的具體要求。
    (4)、服務語言“八戒”
    3、怎樣做好禮貌服務。
    (1)、面帶微笑,站立服務,主動問好。
    (2)、保持1米距離,使用禮貌用語。
    (3)、時刻關注,用心傾聽。
    (4)、圓滿答復,迅速明確。
    (5)、態(tài)度和藹,善于致歉,善于致謝。
    (6)、學會特殊事情特殊辦理,及時與上級聯(lián)系。
    六、酒店常用英語。
    掌握餐廳服務所需英語知識,能夠熟練與客人進行業(yè)務與生活對話。
    集團公司培訓計劃方案篇二十一
    為了更好地培養(yǎng)一支師德高尚、敬業(yè)愛生、樂于奉獻的教師隊伍,提高教師的`職業(yè)道德水平。依據上級指示精神,五年內每位教師應接受360學時的培訓,即每學年72學時、每學期36學時。
    一、指導思想
    以新課改理念為指導,努力建設學習型、專家型教師團隊,促進教師專業(yè)成長,為提高課堂教學效益和教育教學質量,推動學??沙掷m(xù)發(fā)展奠定堅實師資條件。
    二、總體目標
    1、進一步轉變教師的教育觀念,提高教師的專業(yè)水平,打造學習型校園,努力形成讀書學習的良好氛圍。
    2、深入開展教研活動,引導教師在學習中實踐,在實踐中反思,提高教師教育教學能力和研究能力,部分教師能在一定范圍內交流自己的成功經驗。
    3、實施名師工程,培養(yǎng)和造就一批骨干教師。
    三、培訓內容
    1、師德培訓。牢固樹立學高為師,身正為范的從業(yè)準則,大力實施“師德工程”,開展教師素質提升工作的系列活動。通過學習、交流、討論等途徑,積極引導教師樂于奉獻,愛崗敬業(yè)。引導教師進一步加強自身修養(yǎng),提高思想道德素質和教育教學水平,以良好的師表形象塑造學校的整體形象,獲取學生的信賴,贏得家長的信任。
    2、青年教師培訓。本年度將著力為青年教師專業(yè)化發(fā)展構建平臺,抓實教研組業(yè)務活動,抓好抽簽課課、常規(guī)課、示范課、,充分發(fā)揮我校名師資源優(yōu)勢,開展傳幫帶活動,幫助青年教師盡快成長。
    3、生命化課堂的構建。構建具有高效的生命話課堂教學模式是我校今后幾年的主課題,圍繞這一課題開展一系列研究活動,對備課、上課、作業(yè)、輔導、考試等作深入研究,探尋高效教學的模式,提高教學效率,減輕學生負擔,全面提升教育教學質量。
    四、培訓形式
    1、教研組集中培訓
    目的:為了使全體教師對中考要求有更加明晰的了解,把脈中考的各個環(huán)節(jié),有針對性的對日常教學以及學生的學習有所指導,xx年8月28日下午1:30中考閱卷教師指導對接培訓會。地點:各個教研組,將邀請我校語文、數學、外語、物理、化學、歷史、地理、政治、生物九個學科參加今年中考閱卷的教師分學科對全體教師進行培訓。
    2、參加區(qū)進修校組織的遠程培訓工作。
    xx年10月10日——16日,我校教師將在網上進行全員培訓。
    3、繼續(xù)開展教師講壇活動。
    我們116中學的教師教壇是我校教師培訓工作的一大亮點。利用教師講壇這個平臺,每月一次,將優(yōu)秀教師高超的課堂技能進行展示,大大促進了我校教師專業(yè)素質的提升。
    4、繼續(xù)進行抽簽課活動。
    常年堅持的抽簽課活動是我校的又一特色工作。
    由主抓教學的副校長牽頭,教學主任、備課組長及組內其他成員參加的每日抽簽課活動對我校教師的日常教學起到了一定的督促檢查的作用。聽完課后及時評課,對上課教師的課堂教學及時進行指導,對于老師們的課堂教學幫助很大。
    5、分散學習
    根據個人情況讀書、研修、網上學習等。
    五、工作措施
    學校在以分管副校長為組長的教師繼續(xù)教育培訓工作領導小組領導下,加大培訓投入,狠抓落實:
    本學期,我校校本教研要以課堂教學改革為中心,以提高課堂教學效益為目的,繼續(xù)堅持“專業(yè)引領、骨干帶動、同伴互助、自我反思、自主發(fā)展”的策略,切實提高教師研讀教材、大綱的能力,“以學定教”的教學設計能力和課堂實戰(zhàn)能力,突出教研工作的科學性、實效性,全面提高教學質量。