報(bào)告的撰寫(xiě)需要充分收集和整理數(shù)據(jù)、進(jìn)行邏輯思考和論證。在報(bào)告撰寫(xiě)過(guò)程中，要保持客觀、中立的態(tài)度，避免個(gè)人主觀意見(jiàn)的干擾和夸張的言辭。如果你正在寫(xiě)報(bào)告但遇到困難，以下是一些范文供你參考。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇一
“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”，為了讓學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，開(kāi)闊眼見(jiàn)，增長(zhǎng)知識(shí)。今年暑假我在家長(zhǎng)監(jiān)督下，老師指導(dǎo)下，順利完成本次體驗(yàn)。本次我體驗(yàn)的地點(diǎn)是“博文補(bǔ)習(xí)班”，體驗(yàn)的職業(yè)是老師。本次活動(dòng)從7月18日―7月25日.歷時(shí)7天。
在這次體驗(yàn)中，我來(lái)到了補(bǔ)習(xí)班，體驗(yàn)怎么樣成為一名老師。因?yàn)槲曳浅Ｏ矚g老師這個(gè)職業(yè)。為以后見(jiàn)識(shí)社會(huì)打下基礎(chǔ)。
20xx年7月18日，我信心滿滿的來(lái)到了補(bǔ)習(xí)班，在老師的帶領(lǐng)下，我進(jìn)了教室。小同學(xué)們一個(gè)個(gè)好奇地看著我，讓我心里感覺(jué)好緊張。但是在接下來(lái)的幾天里，一天比一天感覺(jué)順利。這讓我很高興，也更加自信了。我逐漸和小同學(xué)們打成一片，和他們一起游戲，一起學(xué)習(xí)。這種感覺(jué)，如果不親身體會(huì)，是感覺(jué)不出來(lái)的。雖然同學(xué)們有時(shí)很頑皮，但他們總算聽(tīng)話，也沒(méi)有讓我很費(fèi)心。在離開(kāi)的時(shí)候，我真的好舍不得，想起了這幾天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，差一點(diǎn)眼淚都掉下來(lái)了。其實(shí)在以前，我的膽子不算大，有時(shí)連不認(rèn)識(shí)的人都不敢說(shuō)話，但是經(jīng)過(guò)這次的體驗(yàn)，讓我明白了要學(xué)會(huì)溝通，和別人交流，別人才會(huì)信任你，才會(huì)愿意聽(tīng)教于你。但是你如果不會(huì)溝通，別人就會(huì)覺(jué)得你很陌生，也就不愿意聽(tīng)你的了。這次體驗(yàn)的成功，一方面是由于自己的努力，而另一方面，也離不開(kāi)補(bǔ)習(xí)班的老師對(duì)我的耐心指引。在體驗(yàn)之前，老師們耐心的給我講了該怎么做，該做什么。還幫我示范了幾節(jié)課。這讓我更加全面的學(xué)習(xí)到了該怎樣當(dāng)好一名老師，真的很謝謝他們。
其次，媽媽給我的鼓勵(lì)也是很重要的。由于我的膽子比較小，我在體驗(yàn)之前猶豫了很久，因?yàn)槲曳浅：ε?，害怕自己做不好，而且在第一?jié)課的時(shí)候，同學(xué)們很不聽(tīng)話，讓我腦袋都大了。可是媽媽一直都很鼓勵(lì)我，支持我。讓我有耐心，幫我出主意。這讓我感到了很大的欣慰，總是感覺(jué)背后有一股力量支持著我。當(dāng)我很灰心，很失落的時(shí)候，總是有媽媽給我鼓勵(lì)。媽媽，謝謝您。
回憶在補(bǔ)習(xí)班的幾天里，第一天是最最痛苦的。因?yàn)椴粌H僅要和他們建立好友情，還要建立好威信，這一點(diǎn)很難兩全。所以，我還特意買了好多棒棒糖呢?！叭f(wàn)事開(kāi)頭難”，好在接下來(lái)的幾天里，都還比較順利，開(kāi)頭難一點(diǎn)也值得了。我就漸漸發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)很可愛(ài)，也更加喜歡這個(gè)職業(yè)了。這些讓我充滿了更大的信心，感覺(jué)有能力把這次體驗(yàn)做好。
不知道為什么，跟那些小朋友在一起特別快樂(lè)，而且自己也會(huì)得到滿足。可能是自己也保持著那樣一顆童心吧！雖然小同學(xué)們有時(shí)好，有時(shí)壞，但他們擁有了一顆最純潔的美好心靈。多希望也跟他們一樣，無(wú)憂無(wú)慮的生活著，但長(zhǎng)大的煩惱太多太多，就把他當(dāng)成一個(gè)夢(mèng)吧。這幾天我過(guò)得很充實(shí)，感覺(jué)能量在不斷積累，這幾天真的很快樂(lè)。
成為一名老師是多么偉大的一件事情呀，這個(gè)偉大的職業(yè)，這個(gè)神圣令我深深敬佩的職業(yè)。通過(guò)這次體驗(yàn)，讓我收獲頗多。老師也有老師的辛苦，為了讓我們成才成人，老師付出了多少汗水，多少辛苦。老師就像我們另外一個(gè)父母。不同的是，父母愛(ài)的是自己的孩子，而老師愛(ài)很多孩子。老師擁有一種無(wú)私的品質(zhì)，一顆真誠(chéng)的心，我們應(yīng)該為老師驕傲，為這個(gè)偉大的職業(yè)而驕傲。
而作為學(xué)生的我們，就更加應(yīng)該了解，尊重自己的老師。因?yàn)槊恳粋€(gè)老師都希望自己的學(xué)生可以更好，很出色。當(dāng)我們傷心的時(shí)候，老師會(huì)安慰我們；當(dāng)我們孤獨(dú)的時(shí)候，老師會(huì)陪伴我們；當(dāng)我們失落的時(shí)候，老師會(huì)鼓勵(lì)我們。而當(dāng)我們成才成人的時(shí)候，陪伴在我們身邊的不一定是老師，他只會(huì)在背后默默祝福我們。老師就像一盞指路的明燈，指引我們走向光明的道路。希望自己能夠教育出好的學(xué)生。所以，當(dāng)你正走向歧途的時(shí)候，請(qǐng)想想愛(ài)你的人，他們不希望你這樣。老師是辛勤的園丁一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，而我們，是在老師精心培育下茁壯成長(zhǎng)的花朵。想想，有那一個(gè)園丁不希望自己培育的花朵長(zhǎng)得好，開(kāi)得美呢。老師，您們真的辛苦了。謝謝您們！
經(jīng)過(guò)這次體驗(yàn)，我覺(jué)得可以稍微改進(jìn)的地方是；可以幾個(gè)人一組。因?yàn)檫@樣大家可以互幫互利，更加加強(qiáng)了我們的團(tuán)結(jié)合作感。效率也會(huì)更加快﹑好。雖然一個(gè)人做有一個(gè)人做的好處,但總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)合作會(huì)更好。
在本次體驗(yàn)中,我覺(jué)得不足的地方時(shí)還沒(méi)有能夠更加全面地掌握教學(xué)方法,沒(méi)有能夠完全融入這種氣氛當(dāng)中去。希望在下一次體驗(yàn)當(dāng)中可以做得更好.也希望下一次的時(shí)間可以更長(zhǎng)一點(diǎn),這樣也能夠更加滲透的了解一些有關(guān)于這些方面的知識(shí).期待在下一次體驗(yàn)到中會(huì)有更好的表現(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō),這次體驗(yàn)讓我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多在書(shū)本不上學(xué)不到的知識(shí)。也讓我了解到了自己不足的地方.更加全面地了解到了自己.希望在下一次體驗(yàn)中可以發(fā)揮得更好。改正以前的缺點(diǎn)。
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產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇二
小紅書(shū)推薦機(jī)制跟自媒體平臺(tái)推薦機(jī)制一樣，首先根據(jù)你筆記內(nèi)容標(biāo)記標(biāo)簽。
其次，根據(jù)筆記標(biāo)簽推薦給平時(shí)關(guān)注此類標(biāo)簽的用戶去觀賞閱讀。
最后筆記能否取得高的瀏覽量跟前兩次推薦用戶的體驗(yàn)度有直接影響，用戶體驗(yàn)度高的筆記，往往會(huì)獲得更多的曝光率。反之，則少的可憐！
內(nèi)容上需要注意幾點(diǎn)：
1、保持內(nèi)容的原創(chuàng)性，小紅書(shū)筆記對(duì)于原創(chuàng)度要求極高。
2、文章中是否植入了啟動(dòng)小紅書(shū)推薦原理的“內(nèi)容”。
3、整體的筆記是否有一個(gè)完整的體系化，即整體內(nèi)容是否相符、是否具有邏輯性及亮點(diǎn)。
4、筆記中是否含有廣告詞，違法禁詞。如果不“遵紀(jì)守法”，小紅書(shū)必定會(huì)一定層度地雪藏你的筆記。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇三
不但告知狀態(tài)、轉(zhuǎn)移注意力，同時(shí)為了不要讓畫(huà)面過(guò)于空白，加上了內(nèi)容占位符，讓轉(zhuǎn)換畫(huà)面/狀態(tài)的過(guò)程十分流暢。
當(dāng)然，最重要的還是頁(yè)面載入的速度，用戶是非常沒(méi)有耐心的。
slack & gmail loading 載入動(dòng)畫(huà)減少用戶的焦慮
xx年7月19日，由國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗(yàn)設(shè)計(jì)盛宴“國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)” 在北京?國(guó)家會(huì)議中心圓滿閉幕。在17日的大會(huì)主題演講上，ixdc副會(huì)長(zhǎng)胡曉分享了《xx用戶體驗(yàn)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告通過(guò)從業(yè)者畫(huà)像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團(tuán)隊(duì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力六個(gè)方面的全面調(diào)查，對(duì)整個(gè)行業(yè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，為用戶體驗(yàn)從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報(bào)告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成，本文以圖表方式對(duì)報(bào)告核心內(nèi)容進(jìn)行解讀。
一、同行都是誰(shuí)?
用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時(shí)間較短，年輕化趨勢(shì)明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營(yíng)或者外企工作，市場(chǎng)對(duì)于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺(jué)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗(yàn)行業(yè)超過(guò)三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對(duì)較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過(guò)跳槽經(jīng)歷，未來(lái)一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、 “公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗(yàn)行業(yè)的流動(dòng)性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機(jī)會(huì)也越來(lái)越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對(duì)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對(duì)工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語(yǔ)權(quán)”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競(jìng)爭(zhēng)力，用戶體驗(yàn)行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“用戶體驗(yàn)思維”、“邏輯分析”等，但不同類別的用戶體驗(yàn)從業(yè)者能力要求的側(cè)重點(diǎn)有所差異。
在開(kāi)始分享案例前，我想先來(lái)談?wù)労玫膗x設(shè)計(jì)是什么？
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇四
手機(jī)。小米手機(jī)采用線上銷售模式。手機(jī)操作系統(tǒng)采用的是基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開(kāi)發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)miui。
二、體驗(yàn)主題:讓客戶省一點(diǎn)心。
中老年:簡(jiǎn)約、低調(diào)、凸現(xiàn)生活品質(zhì)四、圍繞主題的體驗(yàn)設(shè)計(jì)1.情感模式客戶體驗(yàn)。
推出順應(yīng)潮流的產(chǎn)品，根據(jù)發(fā)燒友的需求，在中國(guó)的年輕一代中贏得絕對(duì)市場(chǎng)。
通過(guò)精心設(shè)計(jì)的體驗(yàn)廣告“讓客戶省一點(diǎn)心”，可以尋找當(dāng)紅的偶像明星，吸引大量粉絲和青年朋友，讓大家感受到我們的青春活力。
可以在展廳里放些游戲，這樣也可以吸引部分人得駐足。2.店面設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇五
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)了大量的抄襲模仿行為，技術(shù)創(chuàng)新只能帶來(lái)短暫的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，其后就馬上墮入同質(zhì)化的海洋，怎樣創(chuàng)造出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的差異化特色，已成為擺在營(yíng)銷者面前的一大難題。差異化的實(shí)質(zhì)就是給顧客一個(gè)購(gòu)買理由，即為什么買你的而不買別人的。這就要求企業(yè)努力聚焦，把一件事做到極致，憑借別人無(wú)法企及的某種特色來(lái)贏得客戶。
總結(jié)起來(lái)，要提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)，實(shí)施差異化定位可以從以下途徑入手：
其一，在原料方面差異化。
依云礦泉水是世界上最昂貴的礦泉水，傳說(shuō)每滴依云礦泉水都來(lái)自于阿爾卑斯山頭的千年積雪，然后經(jīng)過(guò)緩慢滲透，由天然過(guò)濾和冰川砂層的礦化而最終形成。大自然賦予的絕世脫俗的尊貴，加之成功治愈患病侯爵的傳奇故事，依云水成為純凈、生命和典雅的象征，以10倍于普通瓶裝水的奢侈價(jià)格來(lái)銷售。
“愛(ài)我，就請(qǐng)我吃哈根達(dá)斯”，自進(jìn)入中國(guó)，哈根達(dá)斯的這句經(jīng)典廣告語(yǔ)席卷各大城市。一時(shí)之間，哈根達(dá)斯成了城市小資們的時(shí)尚食品。而看看哈根達(dá)斯的定價(jià)，就該讓工薪階層咋舌了，最便宜的一小桶也要30多元，貴一點(diǎn)的冰淇淋蛋糕要400多元。
國(guó)內(nèi)企業(yè)方面，養(yǎng)生堂買斷了浙江千島湖的獨(dú)家開(kāi)發(fā)權(quán)之后，發(fā)動(dòng)了針對(duì)純凈水的輿論戰(zhàn)。廣告詞“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”帶有明顯的心理暗示意味，為什么甜？因?yàn)槭翘烊坏V泉水，因?yàn)楹卸喾N微量元素，所以在味道上不同于其他水。又如蒙牛、伊利很多廣告將來(lái)自大草原的優(yōu)質(zhì)奶源作為賣點(diǎn)。
其二，在設(shè)計(jì)方面差異化。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇六
1.往后余生風(fēng)雪是你，平淡是你。心底溫柔是你目光所至，也是你。
2.這份喜歡，真摯熱烈，迫在眉睫，姑娘接好。
3.我會(huì)好好珍惜，愛(ài)你直到永遠(yuǎn)。
4.我能想到最浪漫的事，就是和你試遍所有的姿勢(shì)。
5.外面的都是王八蛋，只有我是滿心喜歡你的小流氓。
6.灼灼桃花，三千繁華，卻似人間唯一人他。
7.聽(tīng)聞先生治家有方，小女愿用余生聞其祥。
8.和你親親嘴，柔情滿懷醉。
9.我懷疑你是一本書(shū)，不然我怎么越看越想睡。
10.一輩子，若有人包容，身浸黃連心也甜。
11.我和我的貓都很想你，可是我沒(méi)有貓，也沒(méi)有你。
12.我這個(gè)爛人，怎么可能成為你最重要的人。
13.廝守終生，白頭到老。
14.你是乍見(jiàn)之歡，也是久處不厭。
15.這一生一世，我是永遠(yuǎn)也不會(huì)對(duì)你生氣的。
16.我愛(ài)的少年，會(huì)發(fā)光。
17.一天不見(jiàn)她，如同三秋長(zhǎng)。
18.和你捉迷藏，我一定會(huì)輸?shù)?。因?yàn)橄矚g一個(gè)人是藏也藏不住的。
19.手相牽，無(wú)須家財(cái)萬(wàn)貫，貧寒也覺(jué)甜蜜。
20.我想去取一下東西，你等一下，我來(lái)娶你了。
21.下雨的時(shí)候，想你。
22.我不敢買彩票什么的，怕花光遇見(jiàn)你的好運(yùn)。
23.以前想要仗劍天涯，現(xiàn)在只想陪你一起刷牙。
24.不要和我吵架，否則我容易一嘴巴親過(guò)去。
25.腦子真神奇，忙死了，也能留個(gè)空間想你。
26.我不僅不想上岸，還想拖你一起下水。
27.珍惜在雨中一邊罵你，一邊為你撐傘的人。
28.第一次見(jiàn)到你，我就知道我栽了。
29.縱然萬(wàn)事不如我意，你如我意。
30.整個(gè)世界，我最愛(ài)的地方，就是你的左右。
31.所有悔恨都留給過(guò)往，從遇見(jiàn)你，凜冬散盡，星河長(zhǎng)明。
32.我慶幸遇見(jiàn)了你，卻遺憾只是遇見(jiàn)你。
33.明明是你來(lái)招惹我的，愛(ài)的撕心裂肺的卻是我。
34.南風(fēng)過(guò)境春風(fēng)十里不如你，孤島有海而我命里只缺你。
35.給我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我可以給你一生幸福。
36.請(qǐng)不要假裝對(duì)我好，我很傻，會(huì)當(dāng)真的。
37.不想愛(ài)你了，可是又舍不得讓別人去愛(ài)。
38.愿天上的每一個(gè)流星，都為你而閃耀天際。
39.花開(kāi)不敗，月亮也會(huì)升起，我們的心思也會(huì)永遠(yuǎn)一樣。
40.我沒(méi)說(shuō)過(guò)永遠(yuǎn)，只希望每個(gè)明天你都在。
適合發(fā)朋友圈的想念短句。
1、當(dāng)你覺(jué)得你想和某個(gè)人共度余生時(shí)，你會(huì)盼望著你的余生早點(diǎn)開(kāi)始。
2、我這個(gè)人很難將就，遇到對(duì)味的就想占為己用。
3、如果你還愛(ài)他(她)，你應(yīng)該會(huì)希望他(她)過(guò)得幸福快樂(lè)。
4、我的心愿不多，只有兩個(gè)，一個(gè)是你在身邊，另一個(gè)是在你身邊。
5、我們相遇時(shí)最美的那一瞬間，我們，彼此，心動(dòng)。
6、我就像一只專門為你設(shè)了點(diǎn)的表，想知道你分分秒秒在干什么?
7、看看我的眼睛，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你對(duì)我而言意味著什么。
8、我一直都是一個(gè)人走著，風(fēng)來(lái)了我就慢慢走，雨來(lái)了我就靠邊走，打雷了捂著耳朵走，但你來(lái)了我就走不了了。
9、我喜歡這個(gè)世界，陽(yáng)光正好，而你逆光向我走來(lái)。
10、我像個(gè)孩子一樣大哭對(duì)你說(shuō)了挽留，你頭也不回，就這樣對(duì)我揮了揮手。
11、不是除了你，我就沒(méi)人要了。只是除了你，我誰(shuí)都不想要。
12、說(shuō)不出動(dòng)人的情話，我只想帶你回家。
13、我沒(méi)有什么特長(zhǎng)，就是愛(ài)你的時(shí)間特長(zhǎng)。
14、我的喜怒哀樂(lè)，因你而生。
15、這輩子能遇到你這樣的人，我該是多美好啊!
16、不想泡面，只想泡你。
17、牛肉干給你，抹茶冰淇淋也給你，來(lái)日方長(zhǎng)給你，朝朝夕夕也給你。
18、我獻(xiàn)上一切給你，我拋開(kāi)所有陪你，你怎么能一負(fù)再負(fù)，一欺再欺。
19、異地戀就是有時(shí)我已哭濕了枕頭說(shuō)不出話，你卻以為我鬧脾氣不理你。
20、我喜歡你，笨拙而熱烈，一無(wú)所有卻又傾我所有。
21、無(wú)論歲月如何變遷，我對(duì)你的愛(ài)生生世世永不變。
22、今晚別關(guān)窗戶，我想偷偷住進(jìn)你夢(mèng)里。
23、我會(huì)牽著你的手，走到歲月的盡頭。
24、冬天的早晨，我的夢(mèng)想是一輩子窩在你的懷里。
25、我只愿，在你理想和希望里能為你增加一點(diǎn)鼓勵(lì)，在你生活出現(xiàn)失意和疲憊時(shí)能給你一點(diǎn)兒力量和希冀。
26、沒(méi)有你的午后，若有所失，卻無(wú)從追憶。
27、愛(ài)到深處，才會(huì)吃醋，我若不在乎，絕對(duì)不會(huì)哭。
28、如果我是億萬(wàn)富翁，我就要把全世界的玫瑰都買下來(lái)送給你。我是富翁嗎?不是，所以我只能將心奉上。
29、只剩下思念一片一片回味，好想對(duì)你說(shuō)聲撒郎嘿。
30、你所有的笑顏如花，都想釘子一樣釘在了我眼中，無(wú)論風(fēng)吹到那里，你走到那里，我的眼睛里都是你。
31、情深百里不及笑言詆毀，深情萬(wàn)里不及言語(yǔ)勾引。
32、輕揉朦朧的眼眸，想要最清澈看見(jiàn)你給我的蜜意。
33、你的一句話能讓我情緒波動(dòng)異常，你可曾知，我默默的關(guān)注著你。
34、全世界還有誰(shuí)，比我們更絕配。
35、我對(duì)你的喜歡，就像是揣在兜里的一塊糖，明明想和別人顯擺，卻又怕別人搶。
36、那年你回眸一笑，至今我余毒未清。
37、你是我孤獨(dú)時(shí)夜空中閃亮的星星，溫柔了時(shí)光，驚艷了歲月!
38、你的名字只有兩個(gè)字，雖構(gòu)不成一句話，但是已裝滿了我的心。
39、我想把我所有的好全部給你，畢竟人生短短幾十載，我想讓你的生活充滿了甜。
40、兩個(gè)人之間最好的感覺(jué)就是，表明相互嫌棄，心中不離不棄。只要你不嫌我煩，我可以陪你很久很久。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇七
相信大家都有過(guò)，手機(jī)卡頓、屏幕凍結(jié)、上傳失敗等負(fù)面的經(jīng)驗(yàn)，還記得當(dāng)下多么挫敗、生氣、不解嗎？用戶可能因此離開(kāi)你的產(chǎn)品、流失客群。為了確保用戶停留，我們可以重新思考錯(cuò)誤消息設(shè)計(jì)。
錯(cuò)誤消息常常被忽略，但確保正面的用戶經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。
一個(gè)好的錯(cuò)誤訊息包含：。
以下的例子，都有清楚地說(shuō)明原因及下一步指示，甚至利用可愛(ài)的插畫(huà)，平復(fù)用戶不開(kāi)心的狀態(tài)。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇八
調(diào)研范圍及目的：
說(shuō)明本次調(diào)研所涉及到的對(duì)象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。.調(diào)研概況描述：
客戶的需要與欲望(needs&wants)分析。
對(duì)于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋：
描述客戶關(guān)注的價(jià)值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級(jí))：
說(shuō)明市場(chǎng)上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶，對(duì)這些客戶分類或分別作出分析。
4.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)研報(bào)告.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況。
分析：
分析本公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略、價(jià)格分布、客戶的價(jià)格期望及敏感性分析：
描述本公司產(chǎn)品包與主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對(duì)比：.......技術(shù)分析。
對(duì)于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術(shù)、新技術(shù)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)分析。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告包含以下內(nèi)容：
一、封面。
二、目錄。
三、中文摘要、關(guān)鍵詞。
四、正文1.引言2.調(diào)研目的3.調(diào)研方法1)調(diào)查設(shè)計(jì)。
2)資料收集的方法3)抽樣方式。
4.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析5.結(jié)論。
6.營(yíng)銷啟示及建議7.心得體會(huì)。
調(diào)研格式模板與說(shuō)明：
工程技術(shù)學(xué)院。
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)。
結(jié)課報(bào)告。
目：成員：
專業(yè)班級(jí)：指導(dǎo)教師：黃璟老師時(shí)間：
目錄。
[關(guān)鍵詞]（調(diào)研標(biāo)題）（如xxx市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告）（正文）。
注：一級(jí)標(biāo)題，小二號(hào)黑體加粗，頂格；二級(jí)標(biāo)題，三號(hào)黑體加粗，頂格；三級(jí)標(biāo)題，小四號(hào)黑體加粗，距左邊兩個(gè)漢字符。正文部分，宋體小四號(hào)，行間距固定值22磅。另：各標(biāo)題與正文前后間距行或6磅。
（說(shuō)明調(diào)研背景和對(duì)象，并進(jìn)行必要性認(rèn)定）。
一、調(diào)研目的二、調(diào)研方法。
（一）調(diào)研設(shè)計(jì)。
說(shuō)明所開(kāi)展的項(xiàng)目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測(cè)性調(diào)查,以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。
（二）資料收集的方法。
所采集的是原始資料還是次級(jí)資料。結(jié)果的取得是通過(guò)調(diào)查、觀察、還是實(shí)驗(yàn)。所用調(diào)查問(wèn)卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。
（三）抽樣方式。
目標(biāo)總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們?nèi)绾伪贿x取出來(lái)。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
第一章xx產(chǎn)品簡(jiǎn)介。
第一節(jié)產(chǎn)品概述。
簡(jiǎn)述產(chǎn)品的中英文名稱和用途。
第二節(jié)產(chǎn)品性質(zhì)。
1、理化性質(zhì)（可做成表格1）2、產(chǎn)品msds要求搜索pdf格式文件，做成超鏈接即可，不用貼在報(bào)告上。
第三節(jié)產(chǎn)品指標(biāo)（做成表格2）要詳細(xì)說(shuō)明國(guó)內(nèi)外各廠家、各種級(jí)別的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)和要求，打電話咨詢過(guò)的要附上那家公司的聯(lián)系方式。
第二章xx產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)工藝及技術(shù)進(jìn)展。
第一節(jié)國(guó)內(nèi)外主要生產(chǎn)工藝介紹。
每種工藝都要包括如下幾個(gè)部分：1、工藝原理（主、副反應(yīng)方程式）。
要求用chemdraw畫(huà)正規(guī)的分子結(jié)構(gòu)圖。2、工藝流程圖。
用方框圖描述工藝過(guò)程的各個(gè)單元操作，并附物料衡算。3、生產(chǎn)過(guò)程1）反應(yīng)用所有原料名稱和投料比（用表格3體現(xiàn)）。2）參考所有文獻(xiàn)，用文字詳細(xì)描述各步驟操作，要求考慮三廢的數(shù)量和成分以及處理方法。
4、設(shè)備一覽表。
按照此工藝路線，將需要的設(shè)備（規(guī)格、材質(zhì)要寫(xiě)清楚）列成表格4。5、生產(chǎn)周期。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇九
不論任何產(chǎn)品，注冊(cè)幾乎是必備流程。在個(gè)人注冊(cè)過(guò)這么多產(chǎn)品后，zeplin算是數(shù)一數(shù)二流暢又讓人愉悅的。
仔細(xì)觀察簡(jiǎn)單的注冊(cè)畫(huà)面，它包含：
當(dāng)輸入完畢時(shí)，「不錯(cuò)喲looks good！」、「贊！」，右方的確認(rèn)信息十分正面，肯定用戶的輸入動(dòng)作，讓用戶感覺(jué)良好。
zeplin注冊(cè)畫(huà)面十分流暢及令人愉悅
在過(guò)去的10或20年中，我們發(fā)現(xiàn)、購(gòu)買和體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)的方式發(fā)生了很大變化。特別是，現(xiàn)在用戶與產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)的渠道比以往任何時(shí)候都多。據(jù)麥肯錫公司，“超過(guò)一半的客戶互動(dòng)（56%）是多渠道、多事件購(gòu)買旅程的一部分?！边@意味著客戶之旅不像以前那樣簡(jiǎn)單，因此對(duì)它及其復(fù)雜性的深刻理解可能特別重要。
不要只是因?yàn)槌绷鞫鴦?chuàng)建客戶旅程地圖。真誠(chéng)地做并切實(shí)改善用戶體驗(yàn)。請(qǐng)記住，無(wú)論你的團(tuán)隊(duì)有多勤懇，哪怕經(jīng)過(guò)2小時(shí)的研討會(huì)后，你都不見(jiàn)得能成為用戶方面的專家！
客戶旅程圖的繪制不僅要有關(guān)于用戶的全面數(shù)據(jù)和洞察，而且要為你們產(chǎn)品或服務(wù)用戶體驗(yàn)的更大倡議和定期研究充當(dāng)開(kāi)始。
在填寫(xiě)客戶旅程地圖的實(shí)際過(guò)程中，你不可避免地會(huì)錯(cuò)過(guò)一些接觸點(diǎn)。因此請(qǐng)記住，這是一個(gè)反復(fù)的過(guò)程，如果沒(méi)有來(lái)自你用戶的真實(shí)反饋，將很難真正地填寫(xiě)客戶旅程地圖。
一、產(chǎn)品推廣執(zhí)行時(shí)間
二、產(chǎn)品推廣目的
三、推廣前準(zhǔn)備
四、推廣計(jì)劃
五、備用方案
一、產(chǎn)品推廣執(zhí)行時(shí)間
月x日
二、產(chǎn)品推廣目的
產(chǎn)品6月份開(kāi)始正式推向市場(chǎng)，本方案的目的是為了讓更多的用戶(買家用戶、門店用戶)快速的認(rèn)知并體驗(yàn)產(chǎn)品，加強(qiáng)產(chǎn)品在線上及線下的曝光率和產(chǎn)品體驗(yàn)、粘性、使用率等，通過(guò)用戶反饋的使用數(shù)據(jù)做產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化及推廣參考。
三、推廣前準(zhǔn)備
四、推廣計(jì)劃
前期產(chǎn)品的推廣主要通過(guò)線上曝光與線下活動(dòng)配合為主，通過(guò)線上的產(chǎn)品初步了解到線下的具體體驗(yàn)推廣計(jì)劃如下：
五、備用方案
推廣效果根據(jù)推廣數(shù)據(jù)跟蹤進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，如果優(yōu)化和調(diào)整過(guò)的推廣效果依舊很差，則將該推廣模式停止，以免推廣費(fèi)用的浪費(fèi)。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十
用戶體驗(yàn)涵蓋了終端用戶與公司以及公司的產(chǎn)品和服務(wù)之間的交互的方方面面。
至于為什么這樣定義，我是這樣理解的：用戶體驗(yàn)不僅僅單純局限于“視覺(jué)體驗(yàn)”和“交互體驗(yàn)”這樣的層面，擴(kuò)大范圍來(lái)看，用戶體驗(yàn)應(yīng)該是“用戶”以及“產(chǎn)品”之間的所有互動(dòng)的體驗(yàn)，而“產(chǎn)品”其實(shí)不只包含產(chǎn)品本身，還包含提供產(chǎn)品的公司給用戶帶來(lái)的相關(guān)服務(wù)和品牌溢價(jià)。
舉個(gè)例子：當(dāng)用戶購(gòu)買了一部蘋(píng)果手機(jī)，從手機(jī)的外觀、軟件界面為用戶提供的視覺(jué)體驗(yàn)，到操作手機(jī)功能、觸碰手機(jī)按鍵時(shí)的交互體驗(yàn)，再到蘋(píng)果為用戶提供的售后服務(wù)，還有蘋(píng)果這個(gè)品牌為用戶帶來(lái)的高品位的心理感受，所有的這些因素構(gòu)成了用戶體驗(yàn)。
高效(efficiency)：一旦用戶學(xué)會(huì)了這個(gè)功能，他們能否很快完成任務(wù)?
滿意度(satisfaction)：使用這個(gè)功能時(shí)，用戶的愉快程度如何?
用戶思維
· 一切從用戶需求出發(fā)。設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是在用戶需求和產(chǎn)品商業(yè)目標(biāo)之間建立橋梁。考慮用戶使用該產(chǎn)品的各個(gè)要素，時(shí)間、地點(diǎn)、人物特征等等。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十一
上海浦東發(fā)展銀行是1992年8月28日經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開(kāi)業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市（股票交易代碼：600000）的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。在全國(guó)設(shè)立了33家直屬分行，518個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，員工達(dá)18420名，從而架構(gòu)起全國(guó)性商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)服務(wù)格局。截止20xx年9月30日，浦發(fā)銀行總股本為億股，實(shí)際流通a股億股，總資產(chǎn)15874億元，在全國(guó)上市銀行中排名為第六名。除國(guó)有股份制商業(yè)銀行以外，浦發(fā)銀行資產(chǎn)規(guī)模排名僅次于交通銀行、招商銀行之后，資產(chǎn)實(shí)力比較雄厚，總資產(chǎn)規(guī)模較大。20xx年，浦發(fā)銀行全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入億元，同比增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)億元，同比增長(zhǎng)；20xx年一季度，浦發(fā)銀行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入億元，同比增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)億元，同比增長(zhǎng)。未來(lái)三年仍有望維持30%以上的凈利潤(rùn)增速。浦發(fā)銀行在行業(yè)中各方面表現(xiàn)均較為穩(wěn)定，有著較高的收益率。綜上所述，浦發(fā)銀行在全國(guó)銀行業(yè)中有一定的實(shí)力和地位，并有著良好的盈利能力和收益率。
總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較穩(wěn)定，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)了比較穩(wěn)定的增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)投資繼續(xù)大幅增長(zhǎng)，由于我國(guó)出臺(tái)的一系列的刺激經(jīng)濟(jì)政策的出臺(tái)，以及一系列有利于刺激消費(fèi)的政策，在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的情況下仍然出現(xiàn)了穩(wěn)定的增長(zhǎng)，進(jìn)出口雖然有所下滑，但一直在向好的發(fā)展。但我們知道，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式主要靠政府拉動(dòng)，大規(guī)模的政府投資，減稅，政府補(bǔ)貼，放寬信貸政策等。所以經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的持續(xù)性是一個(gè)必須關(guān)注的問(wèn)題。
（一）宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)銀行業(yè)的影響分析
銀行業(yè)是一個(gè)受宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響比較大的行業(yè)，宏觀經(jīng)濟(jì)的變動(dòng)對(duì)貨幣供應(yīng)量、銀行貸款量、不良貸款率有著較為深遠(yuǎn)的影響。而廣義貨幣供應(yīng)量（m2）余額的環(huán)比增長(zhǎng)率、大盤(pán)指數(shù)走勢(shì)、銀行貸款總計(jì)余額的環(huán)比增長(zhǎng)率等多項(xiàng)指標(biāo)對(duì)銀行指數(shù)的走勢(shì)具有顯著影響。作為經(jīng)營(yíng)貨幣特殊的金融企業(yè)，銀行是典型的宏觀經(jīng)濟(jì)周期行業(yè)，不管是利率、匯率變動(dòng)，或是全球經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，銀行都會(huì)首當(dāng)其沖，暴露在風(fēng)險(xiǎn)之下。在我國(guó)間接融資占主體的融資框架下，商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)在不同的經(jīng)濟(jì)周期，風(fēng)險(xiǎn)大相徑庭。在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，因?yàn)槠髽I(yè)盈利情況良好，貸款質(zhì)量往往不會(huì)發(fā)生問(wèn)題；但在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，除直接影響銀行經(jīng)營(yíng)收入外，還可能因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)與效益受較大影響，給銀行帶來(lái)新一輪的不良資產(chǎn)。此外，商業(yè)銀行貸款規(guī)模的擴(kuò)大成為我國(guó)固定資產(chǎn)投資高速增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力量，但在經(jīng)濟(jì)過(guò)熱隨之而來(lái)的宏觀調(diào)控，又讓銀行成為了風(fēng)險(xiǎn)的重要承擔(dān)者，銀行信貸規(guī)模增長(zhǎng)速度和投向受到“壓制”，必將給銀行的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)。
（二）影響股價(jià)變動(dòng)的宏觀經(jīng)濟(jì)因素
1）景氣動(dòng)向
景氣動(dòng)向包括整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況和國(guó)際經(jīng)濟(jì)景氣情況。一般而言，與股票價(jià)格關(guān)系最為密切的公司利潤(rùn)是與整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的興衰緊密相聯(lián)、息息相通的。景氣好，大多數(shù)公司的經(jīng)營(yíng)情況就會(huì)好，公司的整體利潤(rùn)水平就會(huì)提高，因而股價(jià)也隨之上升；景氣差或不景氣，情況則相反。由于股價(jià)是經(jīng)濟(jì)景氣狀況的“晴雨表”，所以當(dāng)股市持續(xù)大幅度下跌時(shí)，往往會(huì)引起人們對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退的恐慌。 選定景氣指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)一般為如下五個(gè)方面：
1)經(jīng)濟(jì)的重要性。
2)景氣對(duì)應(yīng)性。
3)時(shí)間的規(guī)則性。
4)統(tǒng)計(jì)的充足性
5)數(shù)據(jù)的速報(bào)性。
2）利率水平
利率對(duì)股票市場(chǎng)是一個(gè)十分敏感的因素，它的調(diào)整往往引起股價(jià)的市場(chǎng)性波動(dòng)。利率與股價(jià)呈反方向變動(dòng)關(guān)系，即利率提高，股價(jià)降低，利率下調(diào)，股價(jià)上升。
利率的變動(dòng)會(huì)使社會(huì)資金的流向發(fā)生變化，從而影響股價(jià)變動(dòng)。當(dāng)存款利率提高時(shí)，利息收入增大，在同等的條件下，由于投資股票的風(fēng)險(xiǎn)較大，人們將一部分資金存入銀行獲取利息收入，從而導(dǎo)致股票市場(chǎng)資金供給減少，而持股者又紛紛拋售股票，由此引起股票市場(chǎng)供求不平衡，致使股價(jià)下跌；當(dāng)利率下降時(shí)，存款收益減少，而股票的實(shí)際收益率相對(duì)提高，人們會(huì)提出銀行存款以增加對(duì)股票的投資，股票需求量隨之?dāng)U大，從而推動(dòng)股價(jià)上升。另一方面，當(dāng)貸款利率提高時(shí)，限制了投資者利用貸款投入股市，自然會(huì)降低股票需求量，造成股價(jià)下降；貸款利率下調(diào)時(shí)，借貸成本減少，投資者可利用貸款來(lái)投資股票，大量借貸資金流入股市，增大了對(duì)股票的需求，從而促使股價(jià)上升。
3）物價(jià)水平
物價(jià)水平是指整個(gè)經(jīng)濟(jì)的物價(jià)，而不是某物品或某類別物品的價(jià)格，是用來(lái)衡量所在的目標(biāo)市場(chǎng)所潛在的消費(fèi)能力和分析其經(jīng)濟(jì)狀況的又一非常重要指標(biāo)。物價(jià)穩(wěn)定是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、財(cái)政穩(wěn)定，貨幣穩(wěn)定的集中體現(xiàn)，物價(jià)穩(wěn)定同時(shí)標(biāo)志著社會(huì)總體需求量的基本平衡，財(cái)政收支的基本平衡和時(shí)常流通的貨幣供應(yīng)量與市場(chǎng)的貨幣量的基本適應(yīng)。
對(duì)普通股票的影響較大一般來(lái)說(shuō)表現(xiàn)為物價(jià)水平與股票市場(chǎng)價(jià)格之間成相同方向變動(dòng)。如果在物價(jià)上升或下降的同時(shí)，公司的生產(chǎn)成本價(jià)格也相應(yīng)變動(dòng)或變幅較大，情況就有所不同，這時(shí)主要看生產(chǎn)成本價(jià)格和產(chǎn)品銷售價(jià)格何者變動(dòng)更大一些，從而使公司盈利水平和股票價(jià)格向什么方向變動(dòng)。另一方面，物價(jià)上漲時(shí)，會(huì)在一定程度上抑制人們的消費(fèi)，如果此時(shí)存款利率不升高或升幅不大，人們更愿將資金用于購(gòu)買股票，股價(jià)就會(huì)上漲；相反，物價(jià)下降時(shí)，會(huì)刺激消費(fèi)，投資證券的資金相對(duì)減少，股價(jià)會(huì)下跌。同時(shí)，一旦國(guó)內(nèi)物價(jià)上漲率長(zhǎng)期超過(guò)其它國(guó)家，就會(huì)引起資本的外流，這個(gè)時(shí)候需要減少股票投資需求，來(lái)促使股價(jià)下跌。
4）通貨膨脹
通貨膨脹（inflation）指在紙幣流通條件下，因貨幣供給大于貨幣實(shí)際需求，也即現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力大于產(chǎn)出供給，導(dǎo)致貨幣貶值，而引起的一段時(shí)間內(nèi)物價(jià)持續(xù)而普遍地上漲現(xiàn)象。其實(shí)質(zhì)是社會(huì)總需求大于社會(huì)總供給 （供遠(yuǎn)小于求）。輕微的通貨膨脹(一般膨脹率在5%以下)，在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)刺激生產(chǎn)，扶持物價(jià)，增加股份公司的利潤(rùn)，從而提高股利水平，股票投資的名義收益也就有較大幅度的上升，使股票投資更具有吸引力。同時(shí)人們?yōu)楸苊庳泿刨H值之損失，也往往將閑置資金和銀行存款轉(zhuǎn)向投資有價(jià)證券保值，從而增加了股票需求量，促使股價(jià)上升。但通貨膨脹過(guò)猛，超過(guò)一定限度 (甚至達(dá)到10%以上)，就會(huì)推動(dòng)利率上升，迫使政府采取緊縮政策，致使景氣惡化，股市下跌。而且一旦發(fā)展到惡性通貨膨脹，盡管物價(jià)扶搖直上，人們也紛紛爭(zhēng)購(gòu)房地產(chǎn)、貴金屬和實(shí)物商品以求保值，或者將本國(guó)貨幣兌換成外國(guó)貨幣移出國(guó)外，這也導(dǎo)致股價(jià)急劇下跌。此外，通貨膨脹意外上升將使股票的真實(shí)收益和票面價(jià)值的真實(shí)值下降，從而會(huì)導(dǎo)致股價(jià)下降。
5）經(jīng)濟(jì)政策
國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)經(jīng)濟(jì)景氣、居民投資和股票市場(chǎng)產(chǎn)生影響。宏觀經(jīng)濟(jì)政策通常反應(yīng)為貨幣政策和財(cái)政政策。通常來(lái)說(shuō)，當(dāng)采取從緊的貨幣政策時(shí)期，股票價(jià)格會(huì)有向下的變化，反之則向上。理由簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是當(dāng)提高存款準(zhǔn)備金，壓制貨幣投放時(shí)期，由于市場(chǎng)上貨幣量減少，導(dǎo)致流入股市的資金量減少，股價(jià)自然向下。當(dāng)政府認(rèn)為股市虛火的時(shí)候一般也都是采取這樣的行為。
為解決國(guó)際收支狀況帶來(lái)的問(wèn)題，國(guó)家所采取的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策，也會(huì)影響股市價(jià)格的變化。尤其在國(guó)際收支的赤字增加時(shí)，政府為減少赤字，實(shí)現(xiàn)國(guó)際收支平衡，往往會(huì)提高利率，實(shí)行緊縮政策，或者調(diào)整匯率使本國(guó)貨幣貶值，以有利于增加本國(guó)商品出口；減少外國(guó)商品進(jìn)口和外資進(jìn)入，這些政策措施將會(huì)導(dǎo)致股價(jià)下降；如果情況相反，則會(huì)使股價(jià)上升。近年來(lái)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放的日益深入，我國(guó)國(guó)際收支持續(xù)“雙順差”現(xiàn)象越來(lái)越引起國(guó)內(nèi)外的關(guān)注。國(guó)際收支雙順差所引起的外匯儲(chǔ)備的過(guò)快增長(zhǎng)，對(duì)我國(guó)貨幣政策的實(shí)施將產(chǎn)生重要影響。分析和比較來(lái)總結(jié)我國(guó)近幾年的國(guó)際收支現(xiàn)狀。經(jīng)常項(xiàng)目和資本與金融項(xiàng)目的“雙順差”已經(jīng)成為我國(guó)近幾年來(lái)國(guó)際收支狀況的最主要的表現(xiàn),從而導(dǎo)致我國(guó)外匯儲(chǔ)備快速增長(zhǎng)。 內(nèi)在原因，主要包括三個(gè)方面：一是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致經(jīng)常項(xiàng)目?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)不合理；二是高儲(chǔ)蓄導(dǎo)致內(nèi)部失衡；三是對(duì)外貿(mào)易獎(jiǎng)出限入、資本流動(dòng)寬進(jìn)嚴(yán)出政策推動(dòng)了“雙順差”。外在原因有兩方面：一是國(guó)際環(huán)境對(duì)人民幣升值預(yù)期不斷增強(qiáng)帶來(lái)了全球過(guò)剩流動(dòng)性的輸入；二是fdi的增長(zhǎng)進(jìn)一步帶來(lái)了大量“熱錢”的涌入。雙順差對(duì)貨幣政策的影響 國(guó)際收支持續(xù)“雙順差”導(dǎo)致中央銀行被動(dòng)投放的基礎(chǔ)貨幣大量增加,使國(guó)內(nèi)流動(dòng)性過(guò)剩,并引起了投資過(guò)度增長(zhǎng)、資產(chǎn)價(jià)格膨脹、價(jià)格穩(wěn)定面臨潛在壓力等一系列突出的經(jīng)濟(jì)金融問(wèn)題,對(duì)中央銀行的貨幣政策操作提出了嚴(yán)峻。
浦發(fā)銀行10年前三季度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)億，eps為元，因增發(fā)攤薄后為，超出市場(chǎng)預(yù)期。其中凈手續(xù)費(fèi)收入超出預(yù)期，信用成本低于預(yù)期。截止9月底，公司的資本充足率和核心資本充足率分別為和，資本水平稍顯不足。但是，公司向中移動(dòng)的定向增發(fā)股份已經(jīng)在10月14 日完成了過(guò)戶登記，共募集資金392億。增發(fā)后，公司的資本實(shí)力大大增強(qiáng)，資本充足率和核心資本充足率一舉提高到了12%和8%以上。
預(yù)測(cè)公司10、11、12年的eps和bvps分別為、、元，最新收盤(pán)價(jià)對(duì)應(yīng)的10年動(dòng)態(tài)pe為倍，具備投資價(jià)值。
從技術(shù)上看如果當(dāng)前是一輪牛市剛剛開(kāi)始的話，現(xiàn)在浦發(fā)正處于歷史的相對(duì)底部區(qū)域，目前僅是一浪上漲后的二浪回調(diào)，前期量能的明顯放大說(shuō)明是有大資金進(jìn)入的，近期的橫向整理中保持一陰一陽(yáng)的走勢(shì)說(shuō)明現(xiàn)在仍然處于吸籌和洗盤(pán)的階段，真的正的第三浪拉升還沒(méi)有開(kāi)始，不過(guò)在這樣的調(diào)整中kdj擺動(dòng)指標(biāo)已經(jīng)調(diào)下來(lái)了，從均線系來(lái)看，價(jià)格運(yùn)行在30天線和年線之前，短期均線和長(zhǎng)期均線比較集中，說(shuō)明這個(gè)位置也是長(zhǎng)線籌碼和短線資金的成本位，從長(zhǎng)線來(lái)看風(fēng)險(xiǎn)也是比較小的。最后再用波浪理論來(lái)預(yù)測(cè)一下股份，按照三浪上漲至少是一浪上漲的倍的理論來(lái)看，600000的中線目標(biāo)位應(yīng)該在19塊錢附近。
流動(dòng)性是指商業(yè)銀行應(yīng)具備的變現(xiàn)或償債能力，以滿足客戶的資金需求。
資產(chǎn)的償債性是通過(guò)存貸比例來(lái)衡量的。公司以現(xiàn)金流管理為目標(biāo)，運(yùn)用資金預(yù)算和累計(jì)現(xiàn)金流缺口表等多種工具對(duì)全行流動(dòng)性進(jìn)行管理，積極關(guān)注宏觀貨幣政策變化，把握信貸政策和貨幣政策的調(diào)控節(jié)奏，結(jié)合自身資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)和資金總體平衡狀況，及時(shí)調(diào)整公司現(xiàn)金流缺口的方向、規(guī)模和結(jié)構(gòu)，積極防范流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)總體穩(wěn)健，流動(dòng)性水平保持合理充裕。
在管理模式上,公司流動(dòng)性管理部門在資金集中管理的框架下,加強(qiáng)對(duì)全公司的頭寸賬戶進(jìn)行集中調(diào)度,統(tǒng)一管理。在管理工具上,運(yùn)用并完善現(xiàn)金流管理的工具與方法,加強(qiáng)大額頭寸變動(dòng)的管理,關(guān)注存款賬戶的變動(dòng)情況及規(guī)律,對(duì)全公司頭寸賬戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。公司建立和完善了本外幣資金全額集中管理模式，對(duì)全行頭寸賬戶實(shí)行統(tǒng)一管理。按旬滾動(dòng)編制資金預(yù)算，對(duì)流動(dòng)性總量水平建立事前分析與監(jiān)測(cè)機(jī)制；按日編制全行現(xiàn)金流缺口表，運(yùn)用缺口管理的方法預(yù)測(cè)未來(lái)資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)外項(xiàng)目現(xiàn)金流缺口變化狀況；建立大額頭寸提前申報(bào)制度，確保流動(dòng)性總量和結(jié)構(gòu)平衡。
在負(fù)債業(yè)務(wù)方面,公司重點(diǎn)加強(qiáng)了存款的可持續(xù)增長(zhǎng)與穩(wěn)定性工作,在穩(wěn)定同業(yè)存款的同時(shí),積極拓展基礎(chǔ)性存款,調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。在突破以往業(yè)務(wù)思路的情況下,以創(chuàng)新方式多維度開(kāi)拓負(fù)債來(lái)源。在努力提升全行負(fù)債來(lái)源的穩(wěn)定性的同時(shí),合理控制公司負(fù)債平均成本。通過(guò)調(diào)整內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價(jià)格等多種方式積極拓展基礎(chǔ)性存款，堅(jiān)持負(fù)債來(lái)源的多樣性，推進(jìn)同業(yè)存款等主動(dòng)型負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展，報(bào)告期內(nèi)公司定期存款和同業(yè)存款占比上升，定期存款占比提高使全行存款結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性進(jìn)一步提高。
在資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面，公司秉承多元化、期限結(jié)構(gòu)匹配、適度備付和審慎性的原則，堅(jiān)持資產(chǎn)運(yùn)用的多樣性，避免資產(chǎn)、負(fù)債的過(guò)度集中，并持續(xù)保持良好的資產(chǎn)質(zhì)量。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中保持了適當(dāng)比例流動(dòng)性較好的票據(jù)和債券類資產(chǎn)，其中票據(jù)資產(chǎn)占比明顯提高，對(duì)中長(zhǎng)期貸款占比等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理，確保維持適當(dāng)?shù)膬?yōu)質(zhì)流動(dòng)資產(chǎn)組合用于應(yīng)付緊急情況的需要。20xx年上半年,公司加大了資金在貸款和票據(jù)類產(chǎn)品上的配置力度,合理調(diào)配流動(dòng)性,努力提高資金整體的收益率水平。在加大資產(chǎn)配置的同時(shí),注重資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在關(guān)注到貸款和票據(jù)類產(chǎn)品利率上升時(shí),公司抓住市場(chǎng)機(jī)遇,適時(shí)加大貸款和票據(jù)類產(chǎn)品配置力度,改善了資產(chǎn)效益。積極調(diào)控資產(chǎn)、負(fù)債的期限結(jié)構(gòu),努力實(shí)現(xiàn)流動(dòng)性、安全性與效益性的統(tǒng)一與平衡。
根據(jù)股票價(jià)格的推算公式：股票價(jià)值等于市盈率乘以每股收益。根據(jù)穩(wěn)定增長(zhǎng)公司的股權(quán)資本的價(jià)值計(jì)算公式推導(dǎo)出來(lái)的。20xx年銀行的盈利將有確定性增長(zhǎng)。最主要的驅(qū)動(dòng)因素是息差的恢復(fù)性提升和資產(chǎn)規(guī) 模的慣性增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)息差至少擴(kuò)大 15-20bp，而生息資產(chǎn)規(guī)模則有望增長(zhǎng) 20%。在這二者的 共同驅(qū)動(dòng)下，銀行盈利有望增長(zhǎng) 20-30%。銀行股當(dāng)前的估值僅反映部分盈利增長(zhǎng)預(yù)期。 無(wú)論是與其歷史平均水平， 還是與市場(chǎng)整 體估值相比，銀行股平均 11-15x的 20xx年動(dòng)態(tài) pe和 的 pb均未充分反應(yīng)其未來(lái)增長(zhǎng)潛力。 市場(chǎng)對(duì)銀行資產(chǎn)質(zhì)量惡化和巨額再融資的擔(dān)憂是制約估值提升的重要原因， 未來(lái)隨著這些悲觀預(yù)期的逐步消除，銀行股將存在估值修復(fù)的投資機(jī)會(huì)。
綜上所述，浦發(fā)銀行在銀行股中有一定的位置，并有一定的上升的潛力。通過(guò)對(duì)其財(cái)務(wù)狀況的分析，說(shuō)明浦發(fā)銀行資金勢(shì)力雄厚，財(cái)務(wù)狀況良好，保持了一定的贏利能力。并且運(yùn)用估值模型進(jìn)行估值，說(shuō)明浦發(fā)銀行具有一定的投資價(jià)值。但考慮到銀行股容易受到宏觀經(jīng)濟(jì)的影響，和大盤(pán)有相似的走勢(shì)，所以一定要密切關(guān)注未來(lái)宏觀經(jīng)濟(jì)的走勢(shì)，以及產(chǎn)生的對(duì)銀行業(yè)的影響和對(duì)整體股票市場(chǎng)的影響。未來(lái)，我國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)會(huì)更一步朝好的方向發(fā)展。在未來(lái)，浦發(fā)銀行的投資價(jià)值有進(jìn)一步提升的可能。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十二
這是一個(gè)產(chǎn)品從孕育到出生的過(guò)程，產(chǎn)品經(jīng)理在工程師和設(shè)計(jì)師的共同幫助下，以及老板們的圈圈框框里，十月懷胎，終于誕下了一個(gè)新產(chǎn)品。下面來(lái)研究下不同角色在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中起到的不同作用。
最近比較喜歡看圖說(shuō)話，還是先上一張圖吧。
這是一個(gè)產(chǎn)品從孕育到出生的過(guò)程，產(chǎn)品經(jīng)理在工程師和設(shè)計(jì)師的共同幫助下，以及老板們的圈圈框框里，十月懷胎，終于誕下了一個(gè)新產(chǎn)品。下面來(lái)研究下不同角色在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中起到的'不同作用。(以咖啡館為例)
用戶研究：經(jīng)研究，25-35歲人群的消費(fèi)觀是······該地段白領(lǐng)職業(yè)多為······他們喜歡的風(fēng)格是·······最主要的需求是休閑和午后休憩，但有35%調(diào)查者有上午淺談需求。
交互設(shè)計(jì)師：將整個(gè)咖啡館用屏風(fēng)分為靜、鬧兩部分，以滿足白領(lǐng)休憩和娛樂(lè)生活。東部毗鄰綠地，相對(duì)安靜，以大屏風(fēng)遮擋，設(shè)大落地窗。入門右側(cè)東部角落開(kāi)設(shè)商務(wù)包間。
視覺(jué)設(shè)計(jì)師：整體風(fēng)格為簡(jiǎn)約、溫馨、寧?kù)o格調(diào)。視覺(jué)以墨綠、淺香檳為主，輔以米色。以菊花為點(diǎn)綴物，地中海與田園風(fēng)格相結(jié)合。
產(chǎn)品雖然由產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)完成，但一定都會(huì)接到不同角色對(duì)產(chǎn)品的不同部分的建議。所以，一個(gè)產(chǎn)品的誕生，是這些角色理念融合的結(jié)果。
“向前一小步，文明一大步”是男廁里經(jīng)常看見(jiàn)的標(biāo)語(yǔ)，但是效果并不怎么好?？纯催@個(gè)創(chuàng)意，據(jù)說(shuō)效果相當(dāng)不錯(cuò)。
同樣的產(chǎn)品，但因?yàn)槔锩娑嗔艘恢簧n蠅，其功能、體驗(yàn)都產(chǎn)生的質(zhì)的提升。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十三
09金融學(xué)一班***
摘要：個(gè)人存款賬戶實(shí)名制是指自然人在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)立個(gè)人存款賬戶時(shí)，必須出示本人有效身份證件，并使用該證件上的真實(shí)姓名的制度。個(gè)人存款賬戶是指?jìng)€(gè)人在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)立的人民幣、外幣存款賬戶，包括活期存款賬戶、定期存款賬戶、定活兩便存款賬戶、通知存款賬戶以及其他形式的個(gè)人存款賬戶。有效身份證件是指符合法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定的身份證件。不出示本人身份證件或者不使用本人身份證件上的姓名的，金融機(jī)構(gòu)不得為其開(kāi)立個(gè)人存款賬戶，否則，金融機(jī)構(gòu)及其工作人員必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
關(guān)鍵詞：存款實(shí)名制 社會(huì)經(jīng)濟(jì) 實(shí)踐報(bào)告 負(fù)面影響
暑假期間，我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行**支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)，受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。
（一）、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6．3萬(wàn)億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的，1987年，我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬(wàn)億元,1994年突破2萬(wàn)億元,t995年突破3萬(wàn)億元，到1998年末更是達(dá)5．3萬(wàn)億元，而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6．3萬(wàn)億元。1992年以來(lái)，我國(guó)gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道，最高的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10．76％,gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步，這說(shuō)明兩點(diǎn)，一是國(guó)民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入，而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。
（二）、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事，對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō)，逃稅倒成了其義務(wù)，我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0．28％左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2．1％，稅源流失過(guò)多，根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會(huì)矛盾，使國(guó)家集中力量辦大事。
層的人士來(lái)說(shuō)(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7％的階層控制了約60％以上的儲(chǔ)蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。
（四）、個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái)。某場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系，沒(méi)有好的信用制度，就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
（一）、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
（二）、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期。對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記，說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源，對(duì)于到期按兵不動(dòng)，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的，國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒(méi)收充公。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十四
ipad用戶體驗(yàn)最主要體現(xiàn)在內(nèi)容和交互：
· 淡化程序ui，以便用戶關(guān)注所需的內(nèi)容，
· 美觀的內(nèi)容形式，富有真實(shí)感。
· 充分利用設(shè)備的性能來(lái)增強(qiáng)內(nèi)容的交互性。
支持所有方位
優(yōu)秀ipad程序的其中一個(gè)重要因素是可以在所有方位上運(yùn)行。豎向的大屏幕可以滿足用戶瀏覽內(nèi)容的需求(當(dāng)豎屏幕較小時(shí)，用戶就會(huì)將屏幕旋轉(zhuǎn)為橫屏幕，這樣一行就可以顯示較多的文字)。用戶不太會(huì)注意最小設(shè)備結(jié)構(gòu)(minimaldevice frame;使用iphone時(shí)，用戶單手握住手機(jī)時(shí)，屏幕多為豎向顯示;而雙手使用ipad，屏幕的顯示方位并不能確定)或者h(yuǎn)ome按鍵的位置，他們不認(rèn)為設(shè)備有默認(rèn)方位。這就導(dǎo)致用戶期望程序可以在當(dāng)前方位上運(yùn)行。所以程序盡量滿足ipad各方位的運(yùn)行要求。
保證以首要內(nèi)容為重點(diǎn)。當(dāng)旋轉(zhuǎn)ipad的方位時(shí)，如重點(diǎn)顯示的內(nèi)容發(fā)生變化，用戶會(huì)感覺(jué)對(duì)程序失去控制。
旋轉(zhuǎn)時(shí)如何顯示輔助信息或者功能。盡管能保證上一條，還要考慮如何顯示較為次要的信息。例如郵箱功能中，首要內(nèi)容時(shí)發(fā)郵件，次要內(nèi)容是聯(lián)系人和收件箱的列表。
橫屏的次要內(nèi)容顯示在左邊的分視圖中
豎屏的次要內(nèi)容顯示在氣泡框中
再如，橫屏?xí)r，一款游戲以長(zhǎng)方形顯示，當(dāng)旋轉(zhuǎn)到豎屏?xí)r，需要調(diào)整屏幕上的顯示區(qū)域，游戲顯示邊框的上面或者下面增加顯示空間，用于顯示輔助信息，而不是垂直拉伸顯示區(qū)域來(lái)?yè)螡M整個(gè)屏幕。
避免布局變化過(guò)大或者無(wú)緣由地改變。所有方位中都顯示相似的ui布局旋轉(zhuǎn)時(shí)盡可能保留信息和文本的原有格式。尤其閱讀文本時(shí)，重要的是避免旋轉(zhuǎn)之后用戶找不到讀到哪兒了。如果非要對(duì)頁(yè)面重新布局，可以使用動(dòng)畫(huà)幫助用戶理解當(dāng)前頁(yè)面的變化。例如，當(dāng)旋轉(zhuǎn)時(shí)要必須增加或者移除文本框時(shí)，可以選擇隱藏動(dòng)作并在新布局中簡(jiǎn)單地淡出。為了有助于合理地設(shè)計(jì)旋轉(zhuǎn)動(dòng)作，可考慮在真實(shí)的生活中是如何和它們交互的。
避免使用ui元素或者定義一個(gè)旋轉(zhuǎn)的手勢(shì)來(lái)完成旋轉(zhuǎn)動(dòng)作。應(yīng)該是內(nèi)容隨著ipad的旋轉(zhuǎn)而旋轉(zhuǎn)。
為每個(gè)顯示方位各提供一個(gè)啟動(dòng)圖片。比如提供1004×768和748×1024的圖片來(lái)滿足兩個(gè)方位的顯示要求。仔細(xì)考慮程序是否可以在所有方位上運(yùn)行。有些程序只能在橫屏或者豎屏下顯示，此時(shí)：
· 顯示程序?yàn)檎ｏ@示方式，無(wú)論當(dāng)前ipad是什么方位。避免使用ui元素來(lái)告知用戶旋轉(zhuǎn)設(shè)備。支持180度旋轉(zhuǎn)。
· 可以特殊處理輸入式旋轉(zhuǎn)動(dòng)作。有些游戲把旋轉(zhuǎn)設(shè)備當(dāng)成操作方式，這時(shí)候橫豎屏切換時(shí)，可不改變游戲的顯示方位。
增強(qiáng)交互
最好的ipad程序在用戶執(zhí)行明確的任務(wù)時(shí)提供新穎的交互方式。不要為了填滿整個(gè)大屏幕而增加一些和主要任務(wù)沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)的功能，而是提升程序的用戶體驗(yàn)。
例如讀書(shū)程序中容許用戶閱讀時(shí)如能保留路徑會(huì)提升閱讀體驗(yàn)，不需要跳轉(zhuǎn)到另外一個(gè)頁(yè)面而是使用氣泡框來(lái)變更路徑。程序可以讓用戶在文本中增加書(shū)簽和注釋，幫助用戶交換書(shū)目或者對(duì)比閱讀進(jìn)度。
信息扁平化
ipad的大屏幕和新ui元素可以顯示更多的信息，使用的得當(dāng)可以避免尋找信息時(shí)跳轉(zhuǎn)的次數(shù)過(guò)多,因此也改變iphone的單屏顯示結(jié)構(gòu)。
使用分欄。兩級(jí)的內(nèi)容同時(shí)顯示使得信息扁平化。
使用氣泡框。頂部的氣泡框可以顯示控件或者工具，不必切換屏幕即可完成操作。
工具欄中顯示分段控件。分段控件可以顯示并列的信息。
使用標(biāo)簽欄。標(biāo)簽欄顯示不同種類信息或者是不同的程序模塊。
減少全屏切換
相似的視覺(jué)元素，而在某一區(qū)域變更內(nèi)容。普遍的規(guī)則是寧愿轉(zhuǎn)換單獨(dú)的視圖或者組件，也不全屏切換，保證視覺(jué)穩(wěn)定性，幫助用戶理解自己所處的位置。
增強(qiáng)協(xié)作和聯(lián)系
用戶將ipad視為私人設(shè)備，但是它合宜的尺寸可以加強(qiáng)真實(shí)的協(xié)作和分享。
真實(shí)感
高分辨率的ipad屏幕所支持豐富、美觀和動(dòng)人的圖形對(duì)用戶富有吸引力，因此可以嘗試增加程序中圖形的深度和細(xì)節(jié)。
弱化界面控件
通過(guò)設(shè)計(jì)程序中的ui來(lái)組織信息框架，減少控件的數(shù)量和淡化顯示效果，創(chuàng)建和程序風(fēng)格相符的控件，這樣既不突出，但又易于發(fā)現(xiàn)。
最少的模態(tài)對(duì)話框
模態(tài)對(duì)話框打斷用戶的工作流，需用在合適的情況下：
· 有必要吸引用戶注意力的時(shí)候。
· 避免用戶因誤操作而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。
重新思考列表
但是還可以使用一個(gè)更豐富的方式來(lái)顯示同樣的信息。例如：iphone中的聯(lián)系方式是一個(gè)很有效率的列表。而在ipad中的聯(lián)系方式看起來(lái)是一個(gè)美觀的通訊錄，ipad的列表可以顯示更多的信息。
多點(diǎn)觸摸
大屏幕支持自定義的多點(diǎn)觸摸，即使是多人同時(shí)使用ipad，牢記不用響應(yīng)不標(biāo)準(zhǔn)的觸摸手勢(shì)，如果有的話，也只用一種方式來(lái)執(zhí)行命令。
氣泡框
氣泡框和模態(tài)視圖有些相似，當(dāng)氣泡框顯示時(shí)，不能操作主視圖。但模態(tài)視圖是模態(tài)的。然而氣泡框可以用在兩種途徑：
· 模態(tài)。氣泡框出現(xiàn)時(shí)，周圍的界面淡化，需要一個(gè)明確的操作取消。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十五
2、搜集、整理產(chǎn)品信息，結(jié)合內(nèi)部資源提煉出有價(jià)值并可落地的報(bào)告；
4、與產(chǎn)品部、研發(fā)部等相關(guān)協(xié)作部門進(jìn)行對(duì)接，促進(jìn)以體驗(yàn)優(yōu)化為目標(biāo)的協(xié)同性。
1、具備較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題能力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、善于溝通和邏輯表達(dá)；
2、具備良好的用戶思維能力，善于在用戶視角思考問(wèn)題并提出解決方案；
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十六
摘要：本文就水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性和正確性方面進(jìn)行交流探討，以此進(jìn)一步提高水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性，這將有利于維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的權(quán)威性，最終達(dá)到促進(jìn)水利產(chǎn)品質(zhì)量全面提升的根本目的。
關(guān)鍵詞：水利產(chǎn)品；質(zhì)量檢測(cè)檢測(cè)報(bào)告；規(guī)范性。
中圖分類號(hào)：tv文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a。
引言。
隨著我國(guó)水利業(yè)的蓬勃發(fā)展，眾多水利工程相繼展開(kāi)。水利工程質(zhì)量與安全問(wèn)題越來(lái)越受到國(guó)家和全社會(huì)的廣泛關(guān)注，水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作也日益得到重視。水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)是質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量檢查和質(zhì)量評(píng)定、驗(yàn)收的重要手段。對(duì)承擔(dān)水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作的檢測(cè)機(jī)構(gòu)而言，執(zhí)行嚴(yán)格的檢測(cè)流程，履行規(guī)范的檢測(cè)方法，出具科學(xué)、準(zhǔn)確、客觀公正的檢測(cè)報(bào)告是責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)。對(duì)水利工程而言，產(chǎn)品的管理是檢測(cè)成敗的關(guān)鍵，檢測(cè)產(chǎn)品的代表性、有效性和完整性將直接影響檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確度，因此必須對(duì)產(chǎn)品的取樣、貯存、識(shí)別以及產(chǎn)品的處置等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施有效的控制和監(jiān)督，確保檢測(cè)對(duì)象符合規(guī)范要求，從而使檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠、規(guī)范。
一、高質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告規(guī)范性的重要意義。
水利產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，是判定水利產(chǎn)品是否達(dá)到規(guī)定質(zhì)量要求的重要技術(shù)文件，能夠客觀地反映水利產(chǎn)品的質(zhì)量信息。對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是該企業(yè)就其所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)社會(huì)做出的莊嚴(yán)承諾，是產(chǎn)品用戶愿意購(gòu)買并使用該產(chǎn)品的信心保證。
對(duì)于第三方專業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量直接反映該質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量，也反映了該檢測(cè)機(jī)構(gòu)的素質(zhì)和管理水平。水利產(chǎn)品中有許多是屬于涉及國(guó)家公共安全的工業(yè)產(chǎn)品，如水文儀器和巖土工程儀器，其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系水利工程、水患治理、水資源調(diào)度管理等重大水利事件，是水利的基礎(chǔ)和核心。當(dāng)然，如果將一定數(shù)量的水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行整理、分析，就能得到某一時(shí)期某一種水利產(chǎn)品質(zhì)量狀況的宏觀質(zhì)量分析信息，這種客觀的質(zhì)量信息將成為水利政府主管部門進(jìn)行宏觀決策的重要依據(jù)。
從產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，在產(chǎn)品出廠前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行出廠檢測(cè)并出具檢測(cè)報(bào)告，可以使企業(yè)對(duì)自己產(chǎn)品的質(zhì)量狀況進(jìn)行如實(shí)把握，企業(yè)可以依據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告中提供的數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)其生產(chǎn)現(xiàn)狀、生產(chǎn)工藝，為企業(yè)的生產(chǎn)決策提供技術(shù)依據(jù)。
從產(chǎn)品使用方的角度來(lái)說(shuō)，由第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告更加客觀、可信，產(chǎn)品的使用方可以依據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告中提供的數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)該產(chǎn)品的質(zhì)量，為其實(shí)際使用決策提供技術(shù)參考。所以說(shuō)，從檢驗(yàn)報(bào)告中獲得的信息是否準(zhǔn)確，關(guān)系到報(bào)告的各方使用者能否做出正確的判斷和決策，責(zé)任很最大，后果也是相當(dāng)嚴(yán)重的。因此，無(wú)論是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)本身還是第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，編制并出具一份科學(xué)規(guī)范的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告意義重大。
二、正確解讀水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。
近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及應(yīng)用，水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告一般都是計(jì)算機(jī)打印輸出件，因此外觀基本都是a4紙大小，外觀主要包括報(bào)告封面、報(bào)告封里、報(bào)告首頁(yè)、報(bào)告其它內(nèi)容頁(yè)等。一般有條件的企業(yè)和質(zhì)檢機(jī)構(gòu)都使用專用檢測(cè)報(bào)告用紙，具有一定的防偽功能。企業(yè)自身出具的產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告的格式和內(nèi)容一般由企業(yè)自身編制的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或制度加以規(guī)定，各企業(yè)間不盡相同。
第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告相對(duì)來(lái)說(shuō)規(guī)范性更好些，原則上都符合國(guó)家計(jì)量認(rèn)證要求，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)可以借鑒和參考。本文將重點(diǎn)探討第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。
一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品用戶拿到一份產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，首先要會(huì)辨識(shí)檢測(cè)報(bào)告封面上的各種類標(biāo)識(shí)信息，特別是涉及檢測(cè)報(bào)告的真?zhèn)巍z測(cè)機(jī)構(gòu)的真?zhèn)?、檢測(cè)機(jī)構(gòu)的權(quán)限級(jí)別、檢測(cè)報(bào)告的有效性等方面信息，這是最為關(guān)鍵的。
三、加強(qiáng)對(duì)水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的審核與批準(zhǔn)。
加強(qiáng)水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性應(yīng)從檢驗(yàn)報(bào)告形成的全過(guò)程管理出發(fā)，制定相應(yīng)配套的報(bào)告管理制度，從檢測(cè)源頭開(kāi)始，加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)報(bào)告誕生的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管，特別是嚴(yán)把審核與批準(zhǔn)關(guān)，這是重中之重。如：保證抽樣信息流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確性，保證樣品質(zhì)量狀態(tài)不發(fā)生變化，保證樣品編號(hào)、名稱、規(guī)格、生產(chǎn)單位等信息不出差錯(cuò)；保證檢測(cè)環(huán)境條件、所用儀器設(shè)備符合要求，操作符合規(guī)范；保證報(bào)告涉及個(gè)各相關(guān)人員各負(fù)其責(zé)、嚴(yán)格履行各自職責(zé)義務(wù)等等。這些都是提高檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量的重要保證。
1、審核檢測(cè)依據(jù)的現(xiàn)行有效性。
選擇正確、適用、現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)作為檢測(cè)依據(jù)是保證檢驗(yàn)工作和檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量的前提和標(biāo)準(zhǔn)。特別是生產(chǎn)許可證檢測(cè)，選擇標(biāo)準(zhǔn)的一般原則是：首先選擇生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則中規(guī)定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)選擇被檢產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。若上述兩種情況都沒(méi)有，則應(yīng)選擇被檢產(chǎn)品的相關(guān)國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，再加上生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于委托性檢測(cè)，應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)委托合同中載明的檢測(cè)依據(jù)開(kāi)展檢測(cè)工作，這里要注意的是，在簽訂委托檢測(cè)合同時(shí)，委托方和檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)就檢測(cè)依據(jù)進(jìn)行有效溝通，在進(jìn)行充分溝通的基礎(chǔ)上進(jìn)行明確，一但明確，就嚴(yán)格按此約定執(zhí)行。
2、重點(diǎn)審核部分。
（1）原始記錄。包括原始檢測(cè)記錄、計(jì)算和導(dǎo)出數(shù)據(jù)，原始記錄不應(yīng)是重新抄正的“原始”記錄，應(yīng)保證真實(shí)可靠。原始記錄要盡量采用統(tǒng)一的推薦格式。記錄中涉及到的受檢單位、生產(chǎn)單位、產(chǎn)（商）品名稱應(yīng)采用規(guī)范化的全稱。原始記錄中錯(cuò)誤的修改，應(yīng)使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的修改方法。如書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤需要更改時(shí)是在差錯(cuò)處劃一橫線，正確的記錄寫(xiě)在差錯(cuò)處附近，并加蓋更改者的專用章。
（2）計(jì)量單位。檢測(cè)報(bào)告應(yīng)采用法定計(jì)量單位，并注意幾個(gè)原則：一是優(yōu)先采用符號(hào)原則，二是計(jì)量單位的漢字名稱或符號(hào)必須作為一個(gè)整體不得拆開(kāi)使用原則，三是計(jì)量單位漢字名稱與符號(hào)不能混用原則。
（3）數(shù)據(jù)處理。檢驗(yàn)結(jié)果的數(shù)據(jù)處理方法，一般可按照gb1250《極限數(shù)值的表示方法和判定方法》和gb8170《數(shù)據(jù)修改的規(guī)則》兩標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行處理，并注意特殊數(shù)據(jù)的處理方法。
（4）檢驗(yàn)結(jié)果與檢驗(yàn)結(jié)論。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，依據(jù)采用的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確地為受檢樣品下檢驗(yàn)結(jié)論。對(duì)委托單位送檢的樣品下結(jié)論可以寫(xiě)成“該規(guī)格型號(hào)樣品所測(cè)項(xiàng)目符合（或不符合）……標(biāo)準(zhǔn)要求”。對(duì)生產(chǎn)許可證檢測(cè)的樣品下結(jié)論時(shí)可以寫(xiě)“該規(guī)格型號(hào)產(chǎn)品本次抽檢合格（或不符合），符合（或不符合）……標(biāo)準(zhǔn)要求”，這樣可以使閱讀報(bào)告的人員能清晰地理解檢驗(yàn)結(jié)論。
3、檢測(cè)報(bào)告的修改。
檢測(cè)報(bào)告在產(chǎn)品出廠前或者檢測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)出前，在任何環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，都應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行修改，一般應(yīng)采用收回原報(bào)告，并將修改會(huì)的檢測(cè)報(bào)告重新向企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人或檢測(cè)機(jī)構(gòu)的授權(quán)簽字人報(bào)批。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)簽發(fā)后的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告出現(xiàn)錯(cuò)誤后，應(yīng)立即進(jìn)行更正。如果已經(jīng)發(fā)往報(bào)告的使用方，應(yīng)該及時(shí)向其追索，應(yīng)采用收回原報(bào)告，以更改后的新報(bào)告更換原整個(gè)報(bào)告的方式進(jìn)行更正。如果此方法不可行，可以另外發(fā)一個(gè)更正文件，明確告知要更正的報(bào)告編號(hào)、原內(nèi)容和更正內(nèi)容、本報(bào)告編號(hào)，更改文件的數(shù)量應(yīng)與原報(bào)告數(shù)量相對(duì)應(yīng)，以保證檢測(cè)報(bào)告的準(zhǔn)確性和有效性。
結(jié)束語(yǔ)。
水利產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是判定水利產(chǎn)品是否達(dá)到規(guī)定質(zhì)量要求的重要技術(shù)文件，應(yīng)在檢測(cè)報(bào)告誕生的全過(guò)程始終注意保持檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性，真實(shí)、客觀地反映水利產(chǎn)品的質(zhì)量信息。同時(shí)，一份規(guī)范的檢測(cè)報(bào)告的誕生，凝聚了檢測(cè)人員、校核人員、審核人員、批準(zhǔn)人員的共同心血，它是檢測(cè)人員辛勤勞動(dòng)的結(jié)果，承載了檢測(cè)報(bào)告相關(guān)各方的信任，責(zé)任重大，因此，無(wú)論是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)還是專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，都應(yīng)嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的審批手續(xù)，加強(qiáng)審批流程監(jiān)管，以確保水利產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性、權(quán)威性，最終為水利產(chǎn)品質(zhì)量的提高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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[2]姚燕.實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)過(guò)程的質(zhì)量控制[j].中國(guó)科技博覽.2009年。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十七
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日-20xx年x月x日 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行，成立于1951年，是國(guó)際化公眾持股的大型上市銀行 ，總部設(shè)在北京，是四大國(guó)有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行六安騰達(dá)支行作為農(nóng)行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)過(guò)程：此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位：客戶經(jīng)理助理
實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段：
一、培訓(xùn)階段
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)農(nóng)行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行農(nóng)行產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
二、實(shí)習(xí)階段
(1)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
(2)跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)農(nóng)行金融產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷技巧
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇一
“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”，為了讓學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，開(kāi)闊眼見(jiàn)，增長(zhǎng)知識(shí)。今年暑假我在家長(zhǎng)監(jiān)督下，老師指導(dǎo)下，順利完成本次體驗(yàn)。本次我體驗(yàn)的地點(diǎn)是“博文補(bǔ)習(xí)班”，體驗(yàn)的職業(yè)是老師。本次活動(dòng)從7月18日―7月25日.歷時(shí)7天。
在這次體驗(yàn)中，我來(lái)到了補(bǔ)習(xí)班，體驗(yàn)怎么樣成為一名老師。因?yàn)槲曳浅Ｏ矚g老師這個(gè)職業(yè)。為以后見(jiàn)識(shí)社會(huì)打下基礎(chǔ)。
20xx年7月18日，我信心滿滿的來(lái)到了補(bǔ)習(xí)班，在老師的帶領(lǐng)下，我進(jìn)了教室。小同學(xué)們一個(gè)個(gè)好奇地看著我，讓我心里感覺(jué)好緊張。但是在接下來(lái)的幾天里，一天比一天感覺(jué)順利。這讓我很高興，也更加自信了。我逐漸和小同學(xué)們打成一片，和他們一起游戲，一起學(xué)習(xí)。這種感覺(jué)，如果不親身體會(huì)，是感覺(jué)不出來(lái)的。雖然同學(xué)們有時(shí)很頑皮，但他們總算聽(tīng)話，也沒(méi)有讓我很費(fèi)心。在離開(kāi)的時(shí)候，我真的好舍不得，想起了這幾天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，差一點(diǎn)眼淚都掉下來(lái)了。其實(shí)在以前，我的膽子不算大，有時(shí)連不認(rèn)識(shí)的人都不敢說(shuō)話，但是經(jīng)過(guò)這次的體驗(yàn)，讓我明白了要學(xué)會(huì)溝通，和別人交流，別人才會(huì)信任你，才會(huì)愿意聽(tīng)教于你。但是你如果不會(huì)溝通，別人就會(huì)覺(jué)得你很陌生，也就不愿意聽(tīng)你的了。這次體驗(yàn)的成功，一方面是由于自己的努力，而另一方面，也離不開(kāi)補(bǔ)習(xí)班的老師對(duì)我的耐心指引。在體驗(yàn)之前，老師們耐心的給我講了該怎么做，該做什么。還幫我示范了幾節(jié)課。這讓我更加全面的學(xué)習(xí)到了該怎樣當(dāng)好一名老師，真的很謝謝他們。
其次，媽媽給我的鼓勵(lì)也是很重要的。由于我的膽子比較小，我在體驗(yàn)之前猶豫了很久，因?yàn)槲曳浅：ε?，害怕自己做不好，而且在第一?jié)課的時(shí)候，同學(xué)們很不聽(tīng)話，讓我腦袋都大了。可是媽媽一直都很鼓勵(lì)我，支持我。讓我有耐心，幫我出主意。這讓我感到了很大的欣慰，總是感覺(jué)背后有一股力量支持著我。當(dāng)我很灰心，很失落的時(shí)候，總是有媽媽給我鼓勵(lì)。媽媽，謝謝您。
回憶在補(bǔ)習(xí)班的幾天里，第一天是最最痛苦的。因?yàn)椴粌H僅要和他們建立好友情，還要建立好威信，這一點(diǎn)很難兩全。所以，我還特意買了好多棒棒糖呢?！叭f(wàn)事開(kāi)頭難”，好在接下來(lái)的幾天里，都還比較順利，開(kāi)頭難一點(diǎn)也值得了。我就漸漸發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)很可愛(ài)，也更加喜歡這個(gè)職業(yè)了。這些讓我充滿了更大的信心，感覺(jué)有能力把這次體驗(yàn)做好。
不知道為什么，跟那些小朋友在一起特別快樂(lè)，而且自己也會(huì)得到滿足。可能是自己也保持著那樣一顆童心吧！雖然小同學(xué)們有時(shí)好，有時(shí)壞，但他們擁有了一顆最純潔的美好心靈。多希望也跟他們一樣，無(wú)憂無(wú)慮的生活著，但長(zhǎng)大的煩惱太多太多，就把他當(dāng)成一個(gè)夢(mèng)吧。這幾天我過(guò)得很充實(shí)，感覺(jué)能量在不斷積累，這幾天真的很快樂(lè)。
成為一名老師是多么偉大的一件事情呀，這個(gè)偉大的職業(yè)，這個(gè)神圣令我深深敬佩的職業(yè)。通過(guò)這次體驗(yàn)，讓我收獲頗多。老師也有老師的辛苦，為了讓我們成才成人，老師付出了多少汗水，多少辛苦。老師就像我們另外一個(gè)父母。不同的是，父母愛(ài)的是自己的孩子，而老師愛(ài)很多孩子。老師擁有一種無(wú)私的品質(zhì)，一顆真誠(chéng)的心，我們應(yīng)該為老師驕傲，為這個(gè)偉大的職業(yè)而驕傲。
而作為學(xué)生的我們，就更加應(yīng)該了解，尊重自己的老師。因?yàn)槊恳粋€(gè)老師都希望自己的學(xué)生可以更好，很出色。當(dāng)我們傷心的時(shí)候，老師會(huì)安慰我們；當(dāng)我們孤獨(dú)的時(shí)候，老師會(huì)陪伴我們；當(dāng)我們失落的時(shí)候，老師會(huì)鼓勵(lì)我們。而當(dāng)我們成才成人的時(shí)候，陪伴在我們身邊的不一定是老師，他只會(huì)在背后默默祝福我們。老師就像一盞指路的明燈，指引我們走向光明的道路。希望自己能夠教育出好的學(xué)生。所以，當(dāng)你正走向歧途的時(shí)候，請(qǐng)想想愛(ài)你的人，他們不希望你這樣。老師是辛勤的園丁一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，而我們，是在老師精心培育下茁壯成長(zhǎng)的花朵。想想，有那一個(gè)園丁不希望自己培育的花朵長(zhǎng)得好，開(kāi)得美呢。老師，您們真的辛苦了。謝謝您們！
經(jīng)過(guò)這次體驗(yàn)，我覺(jué)得可以稍微改進(jìn)的地方是；可以幾個(gè)人一組。因?yàn)檫@樣大家可以互幫互利，更加加強(qiáng)了我們的團(tuán)結(jié)合作感。效率也會(huì)更加快﹑好。雖然一個(gè)人做有一個(gè)人做的好處,但總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)合作會(huì)更好。
在本次體驗(yàn)中,我覺(jué)得不足的地方時(shí)還沒(méi)有能夠更加全面地掌握教學(xué)方法,沒(méi)有能夠完全融入這種氣氛當(dāng)中去。希望在下一次體驗(yàn)當(dāng)中可以做得更好.也希望下一次的時(shí)間可以更長(zhǎng)一點(diǎn),這樣也能夠更加滲透的了解一些有關(guān)于這些方面的知識(shí).期待在下一次體驗(yàn)到中會(huì)有更好的表現(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō),這次體驗(yàn)讓我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多在書(shū)本不上學(xué)不到的知識(shí)。也讓我了解到了自己不足的地方.更加全面地了解到了自己.希望在下一次體驗(yàn)中可以發(fā)揮得更好。改正以前的缺點(diǎn)。
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產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇二
小紅書(shū)推薦機(jī)制跟自媒體平臺(tái)推薦機(jī)制一樣，首先根據(jù)你筆記內(nèi)容標(biāo)記標(biāo)簽。
其次，根據(jù)筆記標(biāo)簽推薦給平時(shí)關(guān)注此類標(biāo)簽的用戶去觀賞閱讀。
最后筆記能否取得高的瀏覽量跟前兩次推薦用戶的體驗(yàn)度有直接影響，用戶體驗(yàn)度高的筆記，往往會(huì)獲得更多的曝光率。反之，則少的可憐！
內(nèi)容上需要注意幾點(diǎn)：
1、保持內(nèi)容的原創(chuàng)性，小紅書(shū)筆記對(duì)于原創(chuàng)度要求極高。
2、文章中是否植入了啟動(dòng)小紅書(shū)推薦原理的“內(nèi)容”。
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4、筆記中是否含有廣告詞，違法禁詞。如果不“遵紀(jì)守法”，小紅書(shū)必定會(huì)一定層度地雪藏你的筆記。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇三
不但告知狀態(tài)、轉(zhuǎn)移注意力，同時(shí)為了不要讓畫(huà)面過(guò)于空白，加上了內(nèi)容占位符，讓轉(zhuǎn)換畫(huà)面/狀態(tài)的過(guò)程十分流暢。
當(dāng)然，最重要的還是頁(yè)面載入的速度，用戶是非常沒(méi)有耐心的。
slack & gmail loading 載入動(dòng)畫(huà)減少用戶的焦慮
xx年7月19日，由國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗(yàn)設(shè)計(jì)盛宴“國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)” 在北京?國(guó)家會(huì)議中心圓滿閉幕。在17日的大會(huì)主題演講上，ixdc副會(huì)長(zhǎng)胡曉分享了《xx用戶體驗(yàn)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告通過(guò)從業(yè)者畫(huà)像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團(tuán)隊(duì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力六個(gè)方面的全面調(diào)查，對(duì)整個(gè)行業(yè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，為用戶體驗(yàn)從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報(bào)告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成，本文以圖表方式對(duì)報(bào)告核心內(nèi)容進(jìn)行解讀。
一、同行都是誰(shuí)?
用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時(shí)間較短，年輕化趨勢(shì)明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營(yíng)或者外企工作，市場(chǎng)對(duì)于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺(jué)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗(yàn)行業(yè)超過(guò)三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對(duì)較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過(guò)跳槽經(jīng)歷，未來(lái)一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、 “公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗(yàn)行業(yè)的流動(dòng)性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機(jī)會(huì)也越來(lái)越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對(duì)用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對(duì)工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語(yǔ)權(quán)”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競(jìng)爭(zhēng)力，用戶體驗(yàn)行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“用戶體驗(yàn)思維”、“邏輯分析”等，但不同類別的用戶體驗(yàn)從業(yè)者能力要求的側(cè)重點(diǎn)有所差異。
在開(kāi)始分享案例前，我想先來(lái)談?wù)労玫膗x設(shè)計(jì)是什么？
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇四
手機(jī)。小米手機(jī)采用線上銷售模式。手機(jī)操作系統(tǒng)采用的是基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開(kāi)發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)miui。
二、體驗(yàn)主題:讓客戶省一點(diǎn)心。
中老年:簡(jiǎn)約、低調(diào)、凸現(xiàn)生活品質(zhì)四、圍繞主題的體驗(yàn)設(shè)計(jì)1.情感模式客戶體驗(yàn)。
推出順應(yīng)潮流的產(chǎn)品，根據(jù)發(fā)燒友的需求，在中國(guó)的年輕一代中贏得絕對(duì)市場(chǎng)。
通過(guò)精心設(shè)計(jì)的體驗(yàn)廣告“讓客戶省一點(diǎn)心”，可以尋找當(dāng)紅的偶像明星，吸引大量粉絲和青年朋友，讓大家感受到我們的青春活力。
可以在展廳里放些游戲，這樣也可以吸引部分人得駐足。2.店面設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇五
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)了大量的抄襲模仿行為，技術(shù)創(chuàng)新只能帶來(lái)短暫的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，其后就馬上墮入同質(zhì)化的海洋，怎樣創(chuàng)造出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的差異化特色，已成為擺在營(yíng)銷者面前的一大難題。差異化的實(shí)質(zhì)就是給顧客一個(gè)購(gòu)買理由，即為什么買你的而不買別人的。這就要求企業(yè)努力聚焦，把一件事做到極致，憑借別人無(wú)法企及的某種特色來(lái)贏得客戶。
總結(jié)起來(lái)，要提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)，實(shí)施差異化定位可以從以下途徑入手：
其一，在原料方面差異化。
依云礦泉水是世界上最昂貴的礦泉水，傳說(shuō)每滴依云礦泉水都來(lái)自于阿爾卑斯山頭的千年積雪，然后經(jīng)過(guò)緩慢滲透，由天然過(guò)濾和冰川砂層的礦化而最終形成。大自然賦予的絕世脫俗的尊貴，加之成功治愈患病侯爵的傳奇故事，依云水成為純凈、生命和典雅的象征，以10倍于普通瓶裝水的奢侈價(jià)格來(lái)銷售。
“愛(ài)我，就請(qǐng)我吃哈根達(dá)斯”，自進(jìn)入中國(guó)，哈根達(dá)斯的這句經(jīng)典廣告語(yǔ)席卷各大城市。一時(shí)之間，哈根達(dá)斯成了城市小資們的時(shí)尚食品。而看看哈根達(dá)斯的定價(jià)，就該讓工薪階層咋舌了，最便宜的一小桶也要30多元，貴一點(diǎn)的冰淇淋蛋糕要400多元。
國(guó)內(nèi)企業(yè)方面，養(yǎng)生堂買斷了浙江千島湖的獨(dú)家開(kāi)發(fā)權(quán)之后，發(fā)動(dòng)了針對(duì)純凈水的輿論戰(zhàn)。廣告詞“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”帶有明顯的心理暗示意味，為什么甜？因?yàn)槭翘烊坏V泉水，因?yàn)楹卸喾N微量元素，所以在味道上不同于其他水。又如蒙牛、伊利很多廣告將來(lái)自大草原的優(yōu)質(zhì)奶源作為賣點(diǎn)。
其二，在設(shè)計(jì)方面差異化。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇六
1.往后余生風(fēng)雪是你，平淡是你。心底溫柔是你目光所至，也是你。
2.這份喜歡，真摯熱烈，迫在眉睫，姑娘接好。
3.我會(huì)好好珍惜，愛(ài)你直到永遠(yuǎn)。
4.我能想到最浪漫的事，就是和你試遍所有的姿勢(shì)。
5.外面的都是王八蛋，只有我是滿心喜歡你的小流氓。
6.灼灼桃花，三千繁華，卻似人間唯一人他。
7.聽(tīng)聞先生治家有方，小女愿用余生聞其祥。
8.和你親親嘴，柔情滿懷醉。
9.我懷疑你是一本書(shū)，不然我怎么越看越想睡。
10.一輩子，若有人包容，身浸黃連心也甜。
11.我和我的貓都很想你，可是我沒(méi)有貓，也沒(méi)有你。
12.我這個(gè)爛人，怎么可能成為你最重要的人。
13.廝守終生，白頭到老。
14.你是乍見(jiàn)之歡，也是久處不厭。
15.這一生一世，我是永遠(yuǎn)也不會(huì)對(duì)你生氣的。
16.我愛(ài)的少年，會(huì)發(fā)光。
17.一天不見(jiàn)她，如同三秋長(zhǎng)。
18.和你捉迷藏，我一定會(huì)輸?shù)?。因?yàn)橄矚g一個(gè)人是藏也藏不住的。
19.手相牽，無(wú)須家財(cái)萬(wàn)貫，貧寒也覺(jué)甜蜜。
20.我想去取一下東西，你等一下，我來(lái)娶你了。
21.下雨的時(shí)候，想你。
22.我不敢買彩票什么的，怕花光遇見(jiàn)你的好運(yùn)。
23.以前想要仗劍天涯，現(xiàn)在只想陪你一起刷牙。
24.不要和我吵架，否則我容易一嘴巴親過(guò)去。
25.腦子真神奇，忙死了，也能留個(gè)空間想你。
26.我不僅不想上岸，還想拖你一起下水。
27.珍惜在雨中一邊罵你，一邊為你撐傘的人。
28.第一次見(jiàn)到你，我就知道我栽了。
29.縱然萬(wàn)事不如我意，你如我意。
30.整個(gè)世界，我最愛(ài)的地方，就是你的左右。
31.所有悔恨都留給過(guò)往，從遇見(jiàn)你，凜冬散盡，星河長(zhǎng)明。
32.我慶幸遇見(jiàn)了你，卻遺憾只是遇見(jiàn)你。
33.明明是你來(lái)招惹我的，愛(ài)的撕心裂肺的卻是我。
34.南風(fēng)過(guò)境春風(fēng)十里不如你，孤島有海而我命里只缺你。
35.給我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我可以給你一生幸福。
36.請(qǐng)不要假裝對(duì)我好，我很傻，會(huì)當(dāng)真的。
37.不想愛(ài)你了，可是又舍不得讓別人去愛(ài)。
38.愿天上的每一個(gè)流星，都為你而閃耀天際。
39.花開(kāi)不敗，月亮也會(huì)升起，我們的心思也會(huì)永遠(yuǎn)一樣。
40.我沒(méi)說(shuō)過(guò)永遠(yuǎn)，只希望每個(gè)明天你都在。
適合發(fā)朋友圈的想念短句。
1、當(dāng)你覺(jué)得你想和某個(gè)人共度余生時(shí)，你會(huì)盼望著你的余生早點(diǎn)開(kāi)始。
2、我這個(gè)人很難將就，遇到對(duì)味的就想占為己用。
3、如果你還愛(ài)他(她)，你應(yīng)該會(huì)希望他(她)過(guò)得幸福快樂(lè)。
4、我的心愿不多，只有兩個(gè)，一個(gè)是你在身邊，另一個(gè)是在你身邊。
5、我們相遇時(shí)最美的那一瞬間，我們，彼此，心動(dòng)。
6、我就像一只專門為你設(shè)了點(diǎn)的表，想知道你分分秒秒在干什么?
7、看看我的眼睛，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你對(duì)我而言意味著什么。
8、我一直都是一個(gè)人走著，風(fēng)來(lái)了我就慢慢走，雨來(lái)了我就靠邊走，打雷了捂著耳朵走，但你來(lái)了我就走不了了。
9、我喜歡這個(gè)世界，陽(yáng)光正好，而你逆光向我走來(lái)。
10、我像個(gè)孩子一樣大哭對(duì)你說(shuō)了挽留，你頭也不回，就這樣對(duì)我揮了揮手。
11、不是除了你，我就沒(méi)人要了。只是除了你，我誰(shuí)都不想要。
12、說(shuō)不出動(dòng)人的情話，我只想帶你回家。
13、我沒(méi)有什么特長(zhǎng)，就是愛(ài)你的時(shí)間特長(zhǎng)。
14、我的喜怒哀樂(lè)，因你而生。
15、這輩子能遇到你這樣的人，我該是多美好啊!
16、不想泡面，只想泡你。
17、牛肉干給你，抹茶冰淇淋也給你，來(lái)日方長(zhǎng)給你，朝朝夕夕也給你。
18、我獻(xiàn)上一切給你，我拋開(kāi)所有陪你，你怎么能一負(fù)再負(fù)，一欺再欺。
19、異地戀就是有時(shí)我已哭濕了枕頭說(shuō)不出話，你卻以為我鬧脾氣不理你。
20、我喜歡你，笨拙而熱烈，一無(wú)所有卻又傾我所有。
21、無(wú)論歲月如何變遷，我對(duì)你的愛(ài)生生世世永不變。
22、今晚別關(guān)窗戶，我想偷偷住進(jìn)你夢(mèng)里。
23、我會(huì)牽著你的手，走到歲月的盡頭。
24、冬天的早晨，我的夢(mèng)想是一輩子窩在你的懷里。
25、我只愿，在你理想和希望里能為你增加一點(diǎn)鼓勵(lì)，在你生活出現(xiàn)失意和疲憊時(shí)能給你一點(diǎn)兒力量和希冀。
26、沒(méi)有你的午后，若有所失，卻無(wú)從追憶。
27、愛(ài)到深處，才會(huì)吃醋，我若不在乎，絕對(duì)不會(huì)哭。
28、如果我是億萬(wàn)富翁，我就要把全世界的玫瑰都買下來(lái)送給你。我是富翁嗎?不是，所以我只能將心奉上。
29、只剩下思念一片一片回味，好想對(duì)你說(shuō)聲撒郎嘿。
30、你所有的笑顏如花，都想釘子一樣釘在了我眼中，無(wú)論風(fēng)吹到那里，你走到那里，我的眼睛里都是你。
31、情深百里不及笑言詆毀，深情萬(wàn)里不及言語(yǔ)勾引。
32、輕揉朦朧的眼眸，想要最清澈看見(jiàn)你給我的蜜意。
33、你的一句話能讓我情緒波動(dòng)異常，你可曾知，我默默的關(guān)注著你。
34、全世界還有誰(shuí)，比我們更絕配。
35、我對(duì)你的喜歡，就像是揣在兜里的一塊糖，明明想和別人顯擺，卻又怕別人搶。
36、那年你回眸一笑，至今我余毒未清。
37、你是我孤獨(dú)時(shí)夜空中閃亮的星星，溫柔了時(shí)光，驚艷了歲月!
38、你的名字只有兩個(gè)字，雖構(gòu)不成一句話，但是已裝滿了我的心。
39、我想把我所有的好全部給你，畢竟人生短短幾十載，我想讓你的生活充滿了甜。
40、兩個(gè)人之間最好的感覺(jué)就是，表明相互嫌棄，心中不離不棄。只要你不嫌我煩，我可以陪你很久很久。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇七
相信大家都有過(guò)，手機(jī)卡頓、屏幕凍結(jié)、上傳失敗等負(fù)面的經(jīng)驗(yàn)，還記得當(dāng)下多么挫敗、生氣、不解嗎？用戶可能因此離開(kāi)你的產(chǎn)品、流失客群。為了確保用戶停留，我們可以重新思考錯(cuò)誤消息設(shè)計(jì)。
錯(cuò)誤消息常常被忽略，但確保正面的用戶經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。
一個(gè)好的錯(cuò)誤訊息包含：。
以下的例子，都有清楚地說(shuō)明原因及下一步指示，甚至利用可愛(ài)的插畫(huà)，平復(fù)用戶不開(kāi)心的狀態(tài)。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇八
調(diào)研范圍及目的：
說(shuō)明本次調(diào)研所涉及到的對(duì)象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。.調(diào)研概況描述：
客戶的需要與欲望(needs&wants)分析。
對(duì)于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋：
描述客戶關(guān)注的價(jià)值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級(jí))：
說(shuō)明市場(chǎng)上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶，對(duì)這些客戶分類或分別作出分析。
4.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)研報(bào)告.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況。
分析：
分析本公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略、價(jià)格分布、客戶的價(jià)格期望及敏感性分析：
描述本公司產(chǎn)品包與主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對(duì)比：.......技術(shù)分析。
對(duì)于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術(shù)、新技術(shù)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)分析。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告包含以下內(nèi)容：
一、封面。
二、目錄。
三、中文摘要、關(guān)鍵詞。
四、正文1.引言2.調(diào)研目的3.調(diào)研方法1)調(diào)查設(shè)計(jì)。
2)資料收集的方法3)抽樣方式。
4.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析5.結(jié)論。
6.營(yíng)銷啟示及建議7.心得體會(huì)。
調(diào)研格式模板與說(shuō)明：
工程技術(shù)學(xué)院。
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)。
結(jié)課報(bào)告。
目：成員：
專業(yè)班級(jí)：指導(dǎo)教師：黃璟老師時(shí)間：
目錄。
[關(guān)鍵詞]（調(diào)研標(biāo)題）（如xxx市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告）（正文）。
注：一級(jí)標(biāo)題，小二號(hào)黑體加粗，頂格；二級(jí)標(biāo)題，三號(hào)黑體加粗，頂格；三級(jí)標(biāo)題，小四號(hào)黑體加粗，距左邊兩個(gè)漢字符。正文部分，宋體小四號(hào)，行間距固定值22磅。另：各標(biāo)題與正文前后間距行或6磅。
（說(shuō)明調(diào)研背景和對(duì)象，并進(jìn)行必要性認(rèn)定）。
一、調(diào)研目的二、調(diào)研方法。
（一）調(diào)研設(shè)計(jì)。
說(shuō)明所開(kāi)展的項(xiàng)目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測(cè)性調(diào)查,以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。
（二）資料收集的方法。
所采集的是原始資料還是次級(jí)資料。結(jié)果的取得是通過(guò)調(diào)查、觀察、還是實(shí)驗(yàn)。所用調(diào)查問(wèn)卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。
（三）抽樣方式。
目標(biāo)總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們?nèi)绾伪贿x取出來(lái)。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
第一章xx產(chǎn)品簡(jiǎn)介。
第一節(jié)產(chǎn)品概述。
簡(jiǎn)述產(chǎn)品的中英文名稱和用途。
第二節(jié)產(chǎn)品性質(zhì)。
1、理化性質(zhì)（可做成表格1）2、產(chǎn)品msds要求搜索pdf格式文件，做成超鏈接即可，不用貼在報(bào)告上。
第三節(jié)產(chǎn)品指標(biāo)（做成表格2）要詳細(xì)說(shuō)明國(guó)內(nèi)外各廠家、各種級(jí)別的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)和要求，打電話咨詢過(guò)的要附上那家公司的聯(lián)系方式。
第二章xx產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)工藝及技術(shù)進(jìn)展。
第一節(jié)國(guó)內(nèi)外主要生產(chǎn)工藝介紹。
每種工藝都要包括如下幾個(gè)部分：1、工藝原理（主、副反應(yīng)方程式）。
要求用chemdraw畫(huà)正規(guī)的分子結(jié)構(gòu)圖。2、工藝流程圖。
用方框圖描述工藝過(guò)程的各個(gè)單元操作，并附物料衡算。3、生產(chǎn)過(guò)程1）反應(yīng)用所有原料名稱和投料比（用表格3體現(xiàn)）。2）參考所有文獻(xiàn)，用文字詳細(xì)描述各步驟操作，要求考慮三廢的數(shù)量和成分以及處理方法。
4、設(shè)備一覽表。
按照此工藝路線，將需要的設(shè)備（規(guī)格、材質(zhì)要寫(xiě)清楚）列成表格4。5、生產(chǎn)周期。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇九
不論任何產(chǎn)品，注冊(cè)幾乎是必備流程。在個(gè)人注冊(cè)過(guò)這么多產(chǎn)品后，zeplin算是數(shù)一數(shù)二流暢又讓人愉悅的。
仔細(xì)觀察簡(jiǎn)單的注冊(cè)畫(huà)面，它包含：
當(dāng)輸入完畢時(shí)，「不錯(cuò)喲looks good！」、「贊！」，右方的確認(rèn)信息十分正面，肯定用戶的輸入動(dòng)作，讓用戶感覺(jué)良好。
zeplin注冊(cè)畫(huà)面十分流暢及令人愉悅
在過(guò)去的10或20年中，我們發(fā)現(xiàn)、購(gòu)買和體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)的方式發(fā)生了很大變化。特別是，現(xiàn)在用戶與產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)的渠道比以往任何時(shí)候都多。據(jù)麥肯錫公司，“超過(guò)一半的客戶互動(dòng)（56%）是多渠道、多事件購(gòu)買旅程的一部分?！边@意味著客戶之旅不像以前那樣簡(jiǎn)單，因此對(duì)它及其復(fù)雜性的深刻理解可能特別重要。
不要只是因?yàn)槌绷鞫鴦?chuàng)建客戶旅程地圖。真誠(chéng)地做并切實(shí)改善用戶體驗(yàn)。請(qǐng)記住，無(wú)論你的團(tuán)隊(duì)有多勤懇，哪怕經(jīng)過(guò)2小時(shí)的研討會(huì)后，你都不見(jiàn)得能成為用戶方面的專家！
客戶旅程圖的繪制不僅要有關(guān)于用戶的全面數(shù)據(jù)和洞察，而且要為你們產(chǎn)品或服務(wù)用戶體驗(yàn)的更大倡議和定期研究充當(dāng)開(kāi)始。
在填寫(xiě)客戶旅程地圖的實(shí)際過(guò)程中，你不可避免地會(huì)錯(cuò)過(guò)一些接觸點(diǎn)。因此請(qǐng)記住，這是一個(gè)反復(fù)的過(guò)程，如果沒(méi)有來(lái)自你用戶的真實(shí)反饋，將很難真正地填寫(xiě)客戶旅程地圖。
一、產(chǎn)品推廣執(zhí)行時(shí)間
二、產(chǎn)品推廣目的
三、推廣前準(zhǔn)備
四、推廣計(jì)劃
五、備用方案
一、產(chǎn)品推廣執(zhí)行時(shí)間
月x日
二、產(chǎn)品推廣目的
產(chǎn)品6月份開(kāi)始正式推向市場(chǎng)，本方案的目的是為了讓更多的用戶(買家用戶、門店用戶)快速的認(rèn)知并體驗(yàn)產(chǎn)品，加強(qiáng)產(chǎn)品在線上及線下的曝光率和產(chǎn)品體驗(yàn)、粘性、使用率等，通過(guò)用戶反饋的使用數(shù)據(jù)做產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化及推廣參考。
三、推廣前準(zhǔn)備
四、推廣計(jì)劃
前期產(chǎn)品的推廣主要通過(guò)線上曝光與線下活動(dòng)配合為主，通過(guò)線上的產(chǎn)品初步了解到線下的具體體驗(yàn)推廣計(jì)劃如下：
五、備用方案
推廣效果根據(jù)推廣數(shù)據(jù)跟蹤進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，如果優(yōu)化和調(diào)整過(guò)的推廣效果依舊很差，則將該推廣模式停止，以免推廣費(fèi)用的浪費(fèi)。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十
用戶體驗(yàn)涵蓋了終端用戶與公司以及公司的產(chǎn)品和服務(wù)之間的交互的方方面面。
至于為什么這樣定義，我是這樣理解的：用戶體驗(yàn)不僅僅單純局限于“視覺(jué)體驗(yàn)”和“交互體驗(yàn)”這樣的層面，擴(kuò)大范圍來(lái)看，用戶體驗(yàn)應(yīng)該是“用戶”以及“產(chǎn)品”之間的所有互動(dòng)的體驗(yàn)，而“產(chǎn)品”其實(shí)不只包含產(chǎn)品本身，還包含提供產(chǎn)品的公司給用戶帶來(lái)的相關(guān)服務(wù)和品牌溢價(jià)。
舉個(gè)例子：當(dāng)用戶購(gòu)買了一部蘋(píng)果手機(jī)，從手機(jī)的外觀、軟件界面為用戶提供的視覺(jué)體驗(yàn)，到操作手機(jī)功能、觸碰手機(jī)按鍵時(shí)的交互體驗(yàn)，再到蘋(píng)果為用戶提供的售后服務(wù)，還有蘋(píng)果這個(gè)品牌為用戶帶來(lái)的高品位的心理感受，所有的這些因素構(gòu)成了用戶體驗(yàn)。
高效(efficiency)：一旦用戶學(xué)會(huì)了這個(gè)功能，他們能否很快完成任務(wù)?
滿意度(satisfaction)：使用這個(gè)功能時(shí)，用戶的愉快程度如何?
用戶思維
· 一切從用戶需求出發(fā)。設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是在用戶需求和產(chǎn)品商業(yè)目標(biāo)之間建立橋梁。考慮用戶使用該產(chǎn)品的各個(gè)要素，時(shí)間、地點(diǎn)、人物特征等等。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十一
上海浦東發(fā)展銀行是1992年8月28日經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開(kāi)業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市（股票交易代碼：600000）的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。在全國(guó)設(shè)立了33家直屬分行，518個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，員工達(dá)18420名，從而架構(gòu)起全國(guó)性商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)服務(wù)格局。截止20xx年9月30日，浦發(fā)銀行總股本為億股，實(shí)際流通a股億股，總資產(chǎn)15874億元，在全國(guó)上市銀行中排名為第六名。除國(guó)有股份制商業(yè)銀行以外，浦發(fā)銀行資產(chǎn)規(guī)模排名僅次于交通銀行、招商銀行之后，資產(chǎn)實(shí)力比較雄厚，總資產(chǎn)規(guī)模較大。20xx年，浦發(fā)銀行全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入億元，同比增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)億元，同比增長(zhǎng)；20xx年一季度，浦發(fā)銀行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入億元，同比增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)億元，同比增長(zhǎng)。未來(lái)三年仍有望維持30%以上的凈利潤(rùn)增速。浦發(fā)銀行在行業(yè)中各方面表現(xiàn)均較為穩(wěn)定，有著較高的收益率。綜上所述，浦發(fā)銀行在全國(guó)銀行業(yè)中有一定的實(shí)力和地位，并有著良好的盈利能力和收益率。
總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較穩(wěn)定，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)了比較穩(wěn)定的增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)投資繼續(xù)大幅增長(zhǎng)，由于我國(guó)出臺(tái)的一系列的刺激經(jīng)濟(jì)政策的出臺(tái)，以及一系列有利于刺激消費(fèi)的政策，在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的情況下仍然出現(xiàn)了穩(wěn)定的增長(zhǎng)，進(jìn)出口雖然有所下滑，但一直在向好的發(fā)展。但我們知道，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式主要靠政府拉動(dòng)，大規(guī)模的政府投資，減稅，政府補(bǔ)貼，放寬信貸政策等。所以經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的持續(xù)性是一個(gè)必須關(guān)注的問(wèn)題。
（一）宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)銀行業(yè)的影響分析
銀行業(yè)是一個(gè)受宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響比較大的行業(yè)，宏觀經(jīng)濟(jì)的變動(dòng)對(duì)貨幣供應(yīng)量、銀行貸款量、不良貸款率有著較為深遠(yuǎn)的影響。而廣義貨幣供應(yīng)量（m2）余額的環(huán)比增長(zhǎng)率、大盤(pán)指數(shù)走勢(shì)、銀行貸款總計(jì)余額的環(huán)比增長(zhǎng)率等多項(xiàng)指標(biāo)對(duì)銀行指數(shù)的走勢(shì)具有顯著影響。作為經(jīng)營(yíng)貨幣特殊的金融企業(yè)，銀行是典型的宏觀經(jīng)濟(jì)周期行業(yè)，不管是利率、匯率變動(dòng)，或是全球經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，銀行都會(huì)首當(dāng)其沖，暴露在風(fēng)險(xiǎn)之下。在我國(guó)間接融資占主體的融資框架下，商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)在不同的經(jīng)濟(jì)周期，風(fēng)險(xiǎn)大相徑庭。在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，因?yàn)槠髽I(yè)盈利情況良好，貸款質(zhì)量往往不會(huì)發(fā)生問(wèn)題；但在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，除直接影響銀行經(jīng)營(yíng)收入外，還可能因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)與效益受較大影響，給銀行帶來(lái)新一輪的不良資產(chǎn)。此外，商業(yè)銀行貸款規(guī)模的擴(kuò)大成為我國(guó)固定資產(chǎn)投資高速增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力量，但在經(jīng)濟(jì)過(guò)熱隨之而來(lái)的宏觀調(diào)控，又讓銀行成為了風(fēng)險(xiǎn)的重要承擔(dān)者，銀行信貸規(guī)模增長(zhǎng)速度和投向受到“壓制”，必將給銀行的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)。
（二）影響股價(jià)變動(dòng)的宏觀經(jīng)濟(jì)因素
1）景氣動(dòng)向
景氣動(dòng)向包括整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況和國(guó)際經(jīng)濟(jì)景氣情況。一般而言，與股票價(jià)格關(guān)系最為密切的公司利潤(rùn)是與整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的興衰緊密相聯(lián)、息息相通的。景氣好，大多數(shù)公司的經(jīng)營(yíng)情況就會(huì)好，公司的整體利潤(rùn)水平就會(huì)提高，因而股價(jià)也隨之上升；景氣差或不景氣，情況則相反。由于股價(jià)是經(jīng)濟(jì)景氣狀況的“晴雨表”，所以當(dāng)股市持續(xù)大幅度下跌時(shí)，往往會(huì)引起人們對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退的恐慌。 選定景氣指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)一般為如下五個(gè)方面：
1)經(jīng)濟(jì)的重要性。
2)景氣對(duì)應(yīng)性。
3)時(shí)間的規(guī)則性。
4)統(tǒng)計(jì)的充足性
5)數(shù)據(jù)的速報(bào)性。
2）利率水平
利率對(duì)股票市場(chǎng)是一個(gè)十分敏感的因素，它的調(diào)整往往引起股價(jià)的市場(chǎng)性波動(dòng)。利率與股價(jià)呈反方向變動(dòng)關(guān)系，即利率提高，股價(jià)降低，利率下調(diào)，股價(jià)上升。
利率的變動(dòng)會(huì)使社會(huì)資金的流向發(fā)生變化，從而影響股價(jià)變動(dòng)。當(dāng)存款利率提高時(shí)，利息收入增大，在同等的條件下，由于投資股票的風(fēng)險(xiǎn)較大，人們將一部分資金存入銀行獲取利息收入，從而導(dǎo)致股票市場(chǎng)資金供給減少，而持股者又紛紛拋售股票，由此引起股票市場(chǎng)供求不平衡，致使股價(jià)下跌；當(dāng)利率下降時(shí)，存款收益減少，而股票的實(shí)際收益率相對(duì)提高，人們會(huì)提出銀行存款以增加對(duì)股票的投資，股票需求量隨之?dāng)U大，從而推動(dòng)股價(jià)上升。另一方面，當(dāng)貸款利率提高時(shí)，限制了投資者利用貸款投入股市，自然會(huì)降低股票需求量，造成股價(jià)下降；貸款利率下調(diào)時(shí)，借貸成本減少，投資者可利用貸款來(lái)投資股票，大量借貸資金流入股市，增大了對(duì)股票的需求，從而促使股價(jià)上升。
3）物價(jià)水平
物價(jià)水平是指整個(gè)經(jīng)濟(jì)的物價(jià)，而不是某物品或某類別物品的價(jià)格，是用來(lái)衡量所在的目標(biāo)市場(chǎng)所潛在的消費(fèi)能力和分析其經(jīng)濟(jì)狀況的又一非常重要指標(biāo)。物價(jià)穩(wěn)定是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、財(cái)政穩(wěn)定，貨幣穩(wěn)定的集中體現(xiàn)，物價(jià)穩(wěn)定同時(shí)標(biāo)志著社會(huì)總體需求量的基本平衡，財(cái)政收支的基本平衡和時(shí)常流通的貨幣供應(yīng)量與市場(chǎng)的貨幣量的基本適應(yīng)。
對(duì)普通股票的影響較大一般來(lái)說(shuō)表現(xiàn)為物價(jià)水平與股票市場(chǎng)價(jià)格之間成相同方向變動(dòng)。如果在物價(jià)上升或下降的同時(shí)，公司的生產(chǎn)成本價(jià)格也相應(yīng)變動(dòng)或變幅較大，情況就有所不同，這時(shí)主要看生產(chǎn)成本價(jià)格和產(chǎn)品銷售價(jià)格何者變動(dòng)更大一些，從而使公司盈利水平和股票價(jià)格向什么方向變動(dòng)。另一方面，物價(jià)上漲時(shí)，會(huì)在一定程度上抑制人們的消費(fèi)，如果此時(shí)存款利率不升高或升幅不大，人們更愿將資金用于購(gòu)買股票，股價(jià)就會(huì)上漲；相反，物價(jià)下降時(shí)，會(huì)刺激消費(fèi)，投資證券的資金相對(duì)減少，股價(jià)會(huì)下跌。同時(shí)，一旦國(guó)內(nèi)物價(jià)上漲率長(zhǎng)期超過(guò)其它國(guó)家，就會(huì)引起資本的外流，這個(gè)時(shí)候需要減少股票投資需求，來(lái)促使股價(jià)下跌。
4）通貨膨脹
通貨膨脹（inflation）指在紙幣流通條件下，因貨幣供給大于貨幣實(shí)際需求，也即現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力大于產(chǎn)出供給，導(dǎo)致貨幣貶值，而引起的一段時(shí)間內(nèi)物價(jià)持續(xù)而普遍地上漲現(xiàn)象。其實(shí)質(zhì)是社會(huì)總需求大于社會(huì)總供給 （供遠(yuǎn)小于求）。輕微的通貨膨脹(一般膨脹率在5%以下)，在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)刺激生產(chǎn)，扶持物價(jià)，增加股份公司的利潤(rùn)，從而提高股利水平，股票投資的名義收益也就有較大幅度的上升，使股票投資更具有吸引力。同時(shí)人們?yōu)楸苊庳泿刨H值之損失，也往往將閑置資金和銀行存款轉(zhuǎn)向投資有價(jià)證券保值，從而增加了股票需求量，促使股價(jià)上升。但通貨膨脹過(guò)猛，超過(guò)一定限度 (甚至達(dá)到10%以上)，就會(huì)推動(dòng)利率上升，迫使政府采取緊縮政策，致使景氣惡化，股市下跌。而且一旦發(fā)展到惡性通貨膨脹，盡管物價(jià)扶搖直上，人們也紛紛爭(zhēng)購(gòu)房地產(chǎn)、貴金屬和實(shí)物商品以求保值，或者將本國(guó)貨幣兌換成外國(guó)貨幣移出國(guó)外，這也導(dǎo)致股價(jià)急劇下跌。此外，通貨膨脹意外上升將使股票的真實(shí)收益和票面價(jià)值的真實(shí)值下降，從而會(huì)導(dǎo)致股價(jià)下降。
5）經(jīng)濟(jì)政策
國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)經(jīng)濟(jì)景氣、居民投資和股票市場(chǎng)產(chǎn)生影響。宏觀經(jīng)濟(jì)政策通常反應(yīng)為貨幣政策和財(cái)政政策。通常來(lái)說(shuō)，當(dāng)采取從緊的貨幣政策時(shí)期，股票價(jià)格會(huì)有向下的變化，反之則向上。理由簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是當(dāng)提高存款準(zhǔn)備金，壓制貨幣投放時(shí)期，由于市場(chǎng)上貨幣量減少，導(dǎo)致流入股市的資金量減少，股價(jià)自然向下。當(dāng)政府認(rèn)為股市虛火的時(shí)候一般也都是采取這樣的行為。
為解決國(guó)際收支狀況帶來(lái)的問(wèn)題，國(guó)家所采取的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策，也會(huì)影響股市價(jià)格的變化。尤其在國(guó)際收支的赤字增加時(shí)，政府為減少赤字，實(shí)現(xiàn)國(guó)際收支平衡，往往會(huì)提高利率，實(shí)行緊縮政策，或者調(diào)整匯率使本國(guó)貨幣貶值，以有利于增加本國(guó)商品出口；減少外國(guó)商品進(jìn)口和外資進(jìn)入，這些政策措施將會(huì)導(dǎo)致股價(jià)下降；如果情況相反，則會(huì)使股價(jià)上升。近年來(lái)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放的日益深入，我國(guó)國(guó)際收支持續(xù)“雙順差”現(xiàn)象越來(lái)越引起國(guó)內(nèi)外的關(guān)注。國(guó)際收支雙順差所引起的外匯儲(chǔ)備的過(guò)快增長(zhǎng)，對(duì)我國(guó)貨幣政策的實(shí)施將產(chǎn)生重要影響。分析和比較來(lái)總結(jié)我國(guó)近幾年的國(guó)際收支現(xiàn)狀。經(jīng)常項(xiàng)目和資本與金融項(xiàng)目的“雙順差”已經(jīng)成為我國(guó)近幾年來(lái)國(guó)際收支狀況的最主要的表現(xiàn),從而導(dǎo)致我國(guó)外匯儲(chǔ)備快速增長(zhǎng)。 內(nèi)在原因，主要包括三個(gè)方面：一是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致經(jīng)常項(xiàng)目?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)不合理；二是高儲(chǔ)蓄導(dǎo)致內(nèi)部失衡；三是對(duì)外貿(mào)易獎(jiǎng)出限入、資本流動(dòng)寬進(jìn)嚴(yán)出政策推動(dòng)了“雙順差”。外在原因有兩方面：一是國(guó)際環(huán)境對(duì)人民幣升值預(yù)期不斷增強(qiáng)帶來(lái)了全球過(guò)剩流動(dòng)性的輸入；二是fdi的增長(zhǎng)進(jìn)一步帶來(lái)了大量“熱錢”的涌入。雙順差對(duì)貨幣政策的影響 國(guó)際收支持續(xù)“雙順差”導(dǎo)致中央銀行被動(dòng)投放的基礎(chǔ)貨幣大量增加,使國(guó)內(nèi)流動(dòng)性過(guò)剩,并引起了投資過(guò)度增長(zhǎng)、資產(chǎn)價(jià)格膨脹、價(jià)格穩(wěn)定面臨潛在壓力等一系列突出的經(jīng)濟(jì)金融問(wèn)題,對(duì)中央銀行的貨幣政策操作提出了嚴(yán)峻。
浦發(fā)銀行10年前三季度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)億，eps為元，因增發(fā)攤薄后為，超出市場(chǎng)預(yù)期。其中凈手續(xù)費(fèi)收入超出預(yù)期，信用成本低于預(yù)期。截止9月底，公司的資本充足率和核心資本充足率分別為和，資本水平稍顯不足。但是，公司向中移動(dòng)的定向增發(fā)股份已經(jīng)在10月14 日完成了過(guò)戶登記，共募集資金392億。增發(fā)后，公司的資本實(shí)力大大增強(qiáng)，資本充足率和核心資本充足率一舉提高到了12%和8%以上。
預(yù)測(cè)公司10、11、12年的eps和bvps分別為、、元，最新收盤(pán)價(jià)對(duì)應(yīng)的10年動(dòng)態(tài)pe為倍，具備投資價(jià)值。
從技術(shù)上看如果當(dāng)前是一輪牛市剛剛開(kāi)始的話，現(xiàn)在浦發(fā)正處于歷史的相對(duì)底部區(qū)域，目前僅是一浪上漲后的二浪回調(diào)，前期量能的明顯放大說(shuō)明是有大資金進(jìn)入的，近期的橫向整理中保持一陰一陽(yáng)的走勢(shì)說(shuō)明現(xiàn)在仍然處于吸籌和洗盤(pán)的階段，真的正的第三浪拉升還沒(méi)有開(kāi)始，不過(guò)在這樣的調(diào)整中kdj擺動(dòng)指標(biāo)已經(jīng)調(diào)下來(lái)了，從均線系來(lái)看，價(jià)格運(yùn)行在30天線和年線之前，短期均線和長(zhǎng)期均線比較集中，說(shuō)明這個(gè)位置也是長(zhǎng)線籌碼和短線資金的成本位，從長(zhǎng)線來(lái)看風(fēng)險(xiǎn)也是比較小的。最后再用波浪理論來(lái)預(yù)測(cè)一下股份，按照三浪上漲至少是一浪上漲的倍的理論來(lái)看，600000的中線目標(biāo)位應(yīng)該在19塊錢附近。
流動(dòng)性是指商業(yè)銀行應(yīng)具備的變現(xiàn)或償債能力，以滿足客戶的資金需求。
資產(chǎn)的償債性是通過(guò)存貸比例來(lái)衡量的。公司以現(xiàn)金流管理為目標(biāo)，運(yùn)用資金預(yù)算和累計(jì)現(xiàn)金流缺口表等多種工具對(duì)全行流動(dòng)性進(jìn)行管理，積極關(guān)注宏觀貨幣政策變化，把握信貸政策和貨幣政策的調(diào)控節(jié)奏，結(jié)合自身資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)和資金總體平衡狀況，及時(shí)調(diào)整公司現(xiàn)金流缺口的方向、規(guī)模和結(jié)構(gòu)，積極防范流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)總體穩(wěn)健，流動(dòng)性水平保持合理充裕。
在管理模式上,公司流動(dòng)性管理部門在資金集中管理的框架下,加強(qiáng)對(duì)全公司的頭寸賬戶進(jìn)行集中調(diào)度,統(tǒng)一管理。在管理工具上,運(yùn)用并完善現(xiàn)金流管理的工具與方法,加強(qiáng)大額頭寸變動(dòng)的管理,關(guān)注存款賬戶的變動(dòng)情況及規(guī)律,對(duì)全公司頭寸賬戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。公司建立和完善了本外幣資金全額集中管理模式，對(duì)全行頭寸賬戶實(shí)行統(tǒng)一管理。按旬滾動(dòng)編制資金預(yù)算，對(duì)流動(dòng)性總量水平建立事前分析與監(jiān)測(cè)機(jī)制；按日編制全行現(xiàn)金流缺口表，運(yùn)用缺口管理的方法預(yù)測(cè)未來(lái)資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)外項(xiàng)目現(xiàn)金流缺口變化狀況；建立大額頭寸提前申報(bào)制度，確保流動(dòng)性總量和結(jié)構(gòu)平衡。
在負(fù)債業(yè)務(wù)方面,公司重點(diǎn)加強(qiáng)了存款的可持續(xù)增長(zhǎng)與穩(wěn)定性工作,在穩(wěn)定同業(yè)存款的同時(shí),積極拓展基礎(chǔ)性存款,調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。在突破以往業(yè)務(wù)思路的情況下,以創(chuàng)新方式多維度開(kāi)拓負(fù)債來(lái)源。在努力提升全行負(fù)債來(lái)源的穩(wěn)定性的同時(shí),合理控制公司負(fù)債平均成本。通過(guò)調(diào)整內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價(jià)格等多種方式積極拓展基礎(chǔ)性存款，堅(jiān)持負(fù)債來(lái)源的多樣性，推進(jìn)同業(yè)存款等主動(dòng)型負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展，報(bào)告期內(nèi)公司定期存款和同業(yè)存款占比上升，定期存款占比提高使全行存款結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性進(jìn)一步提高。
在資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面，公司秉承多元化、期限結(jié)構(gòu)匹配、適度備付和審慎性的原則，堅(jiān)持資產(chǎn)運(yùn)用的多樣性，避免資產(chǎn)、負(fù)債的過(guò)度集中，并持續(xù)保持良好的資產(chǎn)質(zhì)量。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中保持了適當(dāng)比例流動(dòng)性較好的票據(jù)和債券類資產(chǎn)，其中票據(jù)資產(chǎn)占比明顯提高，對(duì)中長(zhǎng)期貸款占比等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理，確保維持適當(dāng)?shù)膬?yōu)質(zhì)流動(dòng)資產(chǎn)組合用于應(yīng)付緊急情況的需要。20xx年上半年,公司加大了資金在貸款和票據(jù)類產(chǎn)品上的配置力度,合理調(diào)配流動(dòng)性,努力提高資金整體的收益率水平。在加大資產(chǎn)配置的同時(shí),注重資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在關(guān)注到貸款和票據(jù)類產(chǎn)品利率上升時(shí),公司抓住市場(chǎng)機(jī)遇,適時(shí)加大貸款和票據(jù)類產(chǎn)品配置力度,改善了資產(chǎn)效益。積極調(diào)控資產(chǎn)、負(fù)債的期限結(jié)構(gòu),努力實(shí)現(xiàn)流動(dòng)性、安全性與效益性的統(tǒng)一與平衡。
根據(jù)股票價(jià)格的推算公式：股票價(jià)值等于市盈率乘以每股收益。根據(jù)穩(wěn)定增長(zhǎng)公司的股權(quán)資本的價(jià)值計(jì)算公式推導(dǎo)出來(lái)的。20xx年銀行的盈利將有確定性增長(zhǎng)。最主要的驅(qū)動(dòng)因素是息差的恢復(fù)性提升和資產(chǎn)規(guī) 模的慣性增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)息差至少擴(kuò)大 15-20bp，而生息資產(chǎn)規(guī)模則有望增長(zhǎng) 20%。在這二者的 共同驅(qū)動(dòng)下，銀行盈利有望增長(zhǎng) 20-30%。銀行股當(dāng)前的估值僅反映部分盈利增長(zhǎng)預(yù)期。 無(wú)論是與其歷史平均水平， 還是與市場(chǎng)整 體估值相比，銀行股平均 11-15x的 20xx年動(dòng)態(tài) pe和 的 pb均未充分反應(yīng)其未來(lái)增長(zhǎng)潛力。 市場(chǎng)對(duì)銀行資產(chǎn)質(zhì)量惡化和巨額再融資的擔(dān)憂是制約估值提升的重要原因， 未來(lái)隨著這些悲觀預(yù)期的逐步消除，銀行股將存在估值修復(fù)的投資機(jī)會(huì)。
綜上所述，浦發(fā)銀行在銀行股中有一定的位置，并有一定的上升的潛力。通過(guò)對(duì)其財(cái)務(wù)狀況的分析，說(shuō)明浦發(fā)銀行資金勢(shì)力雄厚，財(cái)務(wù)狀況良好，保持了一定的贏利能力。并且運(yùn)用估值模型進(jìn)行估值，說(shuō)明浦發(fā)銀行具有一定的投資價(jià)值。但考慮到銀行股容易受到宏觀經(jīng)濟(jì)的影響，和大盤(pán)有相似的走勢(shì)，所以一定要密切關(guān)注未來(lái)宏觀經(jīng)濟(jì)的走勢(shì)，以及產(chǎn)生的對(duì)銀行業(yè)的影響和對(duì)整體股票市場(chǎng)的影響。未來(lái)，我國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)會(huì)更一步朝好的方向發(fā)展。在未來(lái)，浦發(fā)銀行的投資價(jià)值有進(jìn)一步提升的可能。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十二
這是一個(gè)產(chǎn)品從孕育到出生的過(guò)程，產(chǎn)品經(jīng)理在工程師和設(shè)計(jì)師的共同幫助下，以及老板們的圈圈框框里，十月懷胎，終于誕下了一個(gè)新產(chǎn)品。下面來(lái)研究下不同角色在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中起到的不同作用。
最近比較喜歡看圖說(shuō)話，還是先上一張圖吧。
這是一個(gè)產(chǎn)品從孕育到出生的過(guò)程，產(chǎn)品經(jīng)理在工程師和設(shè)計(jì)師的共同幫助下，以及老板們的圈圈框框里，十月懷胎，終于誕下了一個(gè)新產(chǎn)品。下面來(lái)研究下不同角色在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中起到的'不同作用。(以咖啡館為例)
用戶研究：經(jīng)研究，25-35歲人群的消費(fèi)觀是······該地段白領(lǐng)職業(yè)多為······他們喜歡的風(fēng)格是·······最主要的需求是休閑和午后休憩，但有35%調(diào)查者有上午淺談需求。
交互設(shè)計(jì)師：將整個(gè)咖啡館用屏風(fēng)分為靜、鬧兩部分，以滿足白領(lǐng)休憩和娛樂(lè)生活。東部毗鄰綠地，相對(duì)安靜，以大屏風(fēng)遮擋，設(shè)大落地窗。入門右側(cè)東部角落開(kāi)設(shè)商務(wù)包間。
視覺(jué)設(shè)計(jì)師：整體風(fēng)格為簡(jiǎn)約、溫馨、寧?kù)o格調(diào)。視覺(jué)以墨綠、淺香檳為主，輔以米色。以菊花為點(diǎn)綴物，地中海與田園風(fēng)格相結(jié)合。
產(chǎn)品雖然由產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)完成，但一定都會(huì)接到不同角色對(duì)產(chǎn)品的不同部分的建議。所以，一個(gè)產(chǎn)品的誕生，是這些角色理念融合的結(jié)果。
“向前一小步，文明一大步”是男廁里經(jīng)常看見(jiàn)的標(biāo)語(yǔ)，但是效果并不怎么好?？纯催@個(gè)創(chuàng)意，據(jù)說(shuō)效果相當(dāng)不錯(cuò)。
同樣的產(chǎn)品，但因?yàn)槔锩娑嗔艘恢簧n蠅，其功能、體驗(yàn)都產(chǎn)生的質(zhì)的提升。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十三
09金融學(xué)一班***
摘要：個(gè)人存款賬戶實(shí)名制是指自然人在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)立個(gè)人存款賬戶時(shí)，必須出示本人有效身份證件，并使用該證件上的真實(shí)姓名的制度。個(gè)人存款賬戶是指?jìng)€(gè)人在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)立的人民幣、外幣存款賬戶，包括活期存款賬戶、定期存款賬戶、定活兩便存款賬戶、通知存款賬戶以及其他形式的個(gè)人存款賬戶。有效身份證件是指符合法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定的身份證件。不出示本人身份證件或者不使用本人身份證件上的姓名的，金融機(jī)構(gòu)不得為其開(kāi)立個(gè)人存款賬戶，否則，金融機(jī)構(gòu)及其工作人員必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
關(guān)鍵詞：存款實(shí)名制 社會(huì)經(jīng)濟(jì) 實(shí)踐報(bào)告 負(fù)面影響
暑假期間，我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行**支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)，受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。
（一）、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6．3萬(wàn)億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的，1987年，我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬(wàn)億元,1994年突破2萬(wàn)億元,t995年突破3萬(wàn)億元，到1998年末更是達(dá)5．3萬(wàn)億元，而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6．3萬(wàn)億元。1992年以來(lái)，我國(guó)gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道，最高的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10．76％,gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步，這說(shuō)明兩點(diǎn)，一是國(guó)民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入，而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。
（二）、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事，對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō)，逃稅倒成了其義務(wù)，我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0．28％左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2．1％，稅源流失過(guò)多，根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會(huì)矛盾，使國(guó)家集中力量辦大事。
層的人士來(lái)說(shuō)(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7％的階層控制了約60％以上的儲(chǔ)蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。
（四）、個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái)。某場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系，沒(méi)有好的信用制度，就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
（一）、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
（二）、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期。對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記，說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源，對(duì)于到期按兵不動(dòng)，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的，國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒(méi)收充公。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十四
ipad用戶體驗(yàn)最主要體現(xiàn)在內(nèi)容和交互：
· 淡化程序ui，以便用戶關(guān)注所需的內(nèi)容，
· 美觀的內(nèi)容形式，富有真實(shí)感。
· 充分利用設(shè)備的性能來(lái)增強(qiáng)內(nèi)容的交互性。
支持所有方位
優(yōu)秀ipad程序的其中一個(gè)重要因素是可以在所有方位上運(yùn)行。豎向的大屏幕可以滿足用戶瀏覽內(nèi)容的需求(當(dāng)豎屏幕較小時(shí)，用戶就會(huì)將屏幕旋轉(zhuǎn)為橫屏幕，這樣一行就可以顯示較多的文字)。用戶不太會(huì)注意最小設(shè)備結(jié)構(gòu)(minimaldevice frame;使用iphone時(shí)，用戶單手握住手機(jī)時(shí)，屏幕多為豎向顯示;而雙手使用ipad，屏幕的顯示方位并不能確定)或者h(yuǎn)ome按鍵的位置，他們不認(rèn)為設(shè)備有默認(rèn)方位。這就導(dǎo)致用戶期望程序可以在當(dāng)前方位上運(yùn)行。所以程序盡量滿足ipad各方位的運(yùn)行要求。
保證以首要內(nèi)容為重點(diǎn)。當(dāng)旋轉(zhuǎn)ipad的方位時(shí)，如重點(diǎn)顯示的內(nèi)容發(fā)生變化，用戶會(huì)感覺(jué)對(duì)程序失去控制。
旋轉(zhuǎn)時(shí)如何顯示輔助信息或者功能。盡管能保證上一條，還要考慮如何顯示較為次要的信息。例如郵箱功能中，首要內(nèi)容時(shí)發(fā)郵件，次要內(nèi)容是聯(lián)系人和收件箱的列表。
橫屏的次要內(nèi)容顯示在左邊的分視圖中
豎屏的次要內(nèi)容顯示在氣泡框中
再如，橫屏?xí)r，一款游戲以長(zhǎng)方形顯示，當(dāng)旋轉(zhuǎn)到豎屏?xí)r，需要調(diào)整屏幕上的顯示區(qū)域，游戲顯示邊框的上面或者下面增加顯示空間，用于顯示輔助信息，而不是垂直拉伸顯示區(qū)域來(lái)?yè)螡M整個(gè)屏幕。
避免布局變化過(guò)大或者無(wú)緣由地改變。所有方位中都顯示相似的ui布局旋轉(zhuǎn)時(shí)盡可能保留信息和文本的原有格式。尤其閱讀文本時(shí)，重要的是避免旋轉(zhuǎn)之后用戶找不到讀到哪兒了。如果非要對(duì)頁(yè)面重新布局，可以使用動(dòng)畫(huà)幫助用戶理解當(dāng)前頁(yè)面的變化。例如，當(dāng)旋轉(zhuǎn)時(shí)要必須增加或者移除文本框時(shí)，可以選擇隱藏動(dòng)作并在新布局中簡(jiǎn)單地淡出。為了有助于合理地設(shè)計(jì)旋轉(zhuǎn)動(dòng)作，可考慮在真實(shí)的生活中是如何和它們交互的。
避免使用ui元素或者定義一個(gè)旋轉(zhuǎn)的手勢(shì)來(lái)完成旋轉(zhuǎn)動(dòng)作。應(yīng)該是內(nèi)容隨著ipad的旋轉(zhuǎn)而旋轉(zhuǎn)。
為每個(gè)顯示方位各提供一個(gè)啟動(dòng)圖片。比如提供1004×768和748×1024的圖片來(lái)滿足兩個(gè)方位的顯示要求。仔細(xì)考慮程序是否可以在所有方位上運(yùn)行。有些程序只能在橫屏或者豎屏下顯示，此時(shí)：
· 顯示程序?yàn)檎ｏ@示方式，無(wú)論當(dāng)前ipad是什么方位。避免使用ui元素來(lái)告知用戶旋轉(zhuǎn)設(shè)備。支持180度旋轉(zhuǎn)。
· 可以特殊處理輸入式旋轉(zhuǎn)動(dòng)作。有些游戲把旋轉(zhuǎn)設(shè)備當(dāng)成操作方式，這時(shí)候橫豎屏切換時(shí)，可不改變游戲的顯示方位。
增強(qiáng)交互
最好的ipad程序在用戶執(zhí)行明確的任務(wù)時(shí)提供新穎的交互方式。不要為了填滿整個(gè)大屏幕而增加一些和主要任務(wù)沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)的功能，而是提升程序的用戶體驗(yàn)。
例如讀書(shū)程序中容許用戶閱讀時(shí)如能保留路徑會(huì)提升閱讀體驗(yàn)，不需要跳轉(zhuǎn)到另外一個(gè)頁(yè)面而是使用氣泡框來(lái)變更路徑。程序可以讓用戶在文本中增加書(shū)簽和注釋，幫助用戶交換書(shū)目或者對(duì)比閱讀進(jìn)度。
信息扁平化
ipad的大屏幕和新ui元素可以顯示更多的信息，使用的得當(dāng)可以避免尋找信息時(shí)跳轉(zhuǎn)的次數(shù)過(guò)多,因此也改變iphone的單屏顯示結(jié)構(gòu)。
使用分欄。兩級(jí)的內(nèi)容同時(shí)顯示使得信息扁平化。
使用氣泡框。頂部的氣泡框可以顯示控件或者工具，不必切換屏幕即可完成操作。
工具欄中顯示分段控件。分段控件可以顯示并列的信息。
使用標(biāo)簽欄。標(biāo)簽欄顯示不同種類信息或者是不同的程序模塊。
減少全屏切換
相似的視覺(jué)元素，而在某一區(qū)域變更內(nèi)容。普遍的規(guī)則是寧愿轉(zhuǎn)換單獨(dú)的視圖或者組件，也不全屏切換，保證視覺(jué)穩(wěn)定性，幫助用戶理解自己所處的位置。
增強(qiáng)協(xié)作和聯(lián)系
用戶將ipad視為私人設(shè)備，但是它合宜的尺寸可以加強(qiáng)真實(shí)的協(xié)作和分享。
真實(shí)感
高分辨率的ipad屏幕所支持豐富、美觀和動(dòng)人的圖形對(duì)用戶富有吸引力，因此可以嘗試增加程序中圖形的深度和細(xì)節(jié)。
弱化界面控件
通過(guò)設(shè)計(jì)程序中的ui來(lái)組織信息框架，減少控件的數(shù)量和淡化顯示效果，創(chuàng)建和程序風(fēng)格相符的控件，這樣既不突出，但又易于發(fā)現(xiàn)。
最少的模態(tài)對(duì)話框
模態(tài)對(duì)話框打斷用戶的工作流，需用在合適的情況下：
· 有必要吸引用戶注意力的時(shí)候。
· 避免用戶因誤操作而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。
重新思考列表
但是還可以使用一個(gè)更豐富的方式來(lái)顯示同樣的信息。例如：iphone中的聯(lián)系方式是一個(gè)很有效率的列表。而在ipad中的聯(lián)系方式看起來(lái)是一個(gè)美觀的通訊錄，ipad的列表可以顯示更多的信息。
多點(diǎn)觸摸
大屏幕支持自定義的多點(diǎn)觸摸，即使是多人同時(shí)使用ipad，牢記不用響應(yīng)不標(biāo)準(zhǔn)的觸摸手勢(shì)，如果有的話，也只用一種方式來(lái)執(zhí)行命令。
氣泡框
氣泡框和模態(tài)視圖有些相似，當(dāng)氣泡框顯示時(shí)，不能操作主視圖。但模態(tài)視圖是模態(tài)的。然而氣泡框可以用在兩種途徑：
· 模態(tài)。氣泡框出現(xiàn)時(shí)，周圍的界面淡化，需要一個(gè)明確的操作取消。
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十五
2、搜集、整理產(chǎn)品信息，結(jié)合內(nèi)部資源提煉出有價(jià)值并可落地的報(bào)告；
4、與產(chǎn)品部、研發(fā)部等相關(guān)協(xié)作部門進(jìn)行對(duì)接，促進(jìn)以體驗(yàn)優(yōu)化為目標(biāo)的協(xié)同性。
1、具備較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題能力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、善于溝通和邏輯表達(dá)；
2、具備良好的用戶思維能力，善于在用戶視角思考問(wèn)題并提出解決方案；
產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十六
摘要：本文就水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性和正確性方面進(jìn)行交流探討，以此進(jìn)一步提高水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性，這將有利于維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的權(quán)威性，最終達(dá)到促進(jìn)水利產(chǎn)品質(zhì)量全面提升的根本目的。
關(guān)鍵詞：水利產(chǎn)品；質(zhì)量檢測(cè)檢測(cè)報(bào)告；規(guī)范性。
中圖分類號(hào)：tv文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a。
引言。
隨著我國(guó)水利業(yè)的蓬勃發(fā)展，眾多水利工程相繼展開(kāi)。水利工程質(zhì)量與安全問(wèn)題越來(lái)越受到國(guó)家和全社會(huì)的廣泛關(guān)注，水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作也日益得到重視。水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)是質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量檢查和質(zhì)量評(píng)定、驗(yàn)收的重要手段。對(duì)承擔(dān)水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作的檢測(cè)機(jī)構(gòu)而言，執(zhí)行嚴(yán)格的檢測(cè)流程，履行規(guī)范的檢測(cè)方法，出具科學(xué)、準(zhǔn)確、客觀公正的檢測(cè)報(bào)告是責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)。對(duì)水利工程而言，產(chǎn)品的管理是檢測(cè)成敗的關(guān)鍵，檢測(cè)產(chǎn)品的代表性、有效性和完整性將直接影響檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確度，因此必須對(duì)產(chǎn)品的取樣、貯存、識(shí)別以及產(chǎn)品的處置等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施有效的控制和監(jiān)督，確保檢測(cè)對(duì)象符合規(guī)范要求，從而使檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠、規(guī)范。
一、高質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告規(guī)范性的重要意義。
水利產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，是判定水利產(chǎn)品是否達(dá)到規(guī)定質(zhì)量要求的重要技術(shù)文件，能夠客觀地反映水利產(chǎn)品的質(zhì)量信息。對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是該企業(yè)就其所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)社會(huì)做出的莊嚴(yán)承諾，是產(chǎn)品用戶愿意購(gòu)買并使用該產(chǎn)品的信心保證。
對(duì)于第三方專業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量直接反映該質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量，也反映了該檢測(cè)機(jī)構(gòu)的素質(zhì)和管理水平。水利產(chǎn)品中有許多是屬于涉及國(guó)家公共安全的工業(yè)產(chǎn)品，如水文儀器和巖土工程儀器，其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系水利工程、水患治理、水資源調(diào)度管理等重大水利事件，是水利的基礎(chǔ)和核心。當(dāng)然，如果將一定數(shù)量的水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行整理、分析，就能得到某一時(shí)期某一種水利產(chǎn)品質(zhì)量狀況的宏觀質(zhì)量分析信息，這種客觀的質(zhì)量信息將成為水利政府主管部門進(jìn)行宏觀決策的重要依據(jù)。
從產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，在產(chǎn)品出廠前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行出廠檢測(cè)并出具檢測(cè)報(bào)告，可以使企業(yè)對(duì)自己產(chǎn)品的質(zhì)量狀況進(jìn)行如實(shí)把握，企業(yè)可以依據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告中提供的數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)其生產(chǎn)現(xiàn)狀、生產(chǎn)工藝，為企業(yè)的生產(chǎn)決策提供技術(shù)依據(jù)。
從產(chǎn)品使用方的角度來(lái)說(shuō)，由第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告更加客觀、可信，產(chǎn)品的使用方可以依據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告中提供的數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)該產(chǎn)品的質(zhì)量，為其實(shí)際使用決策提供技術(shù)參考。所以說(shuō)，從檢驗(yàn)報(bào)告中獲得的信息是否準(zhǔn)確，關(guān)系到報(bào)告的各方使用者能否做出正確的判斷和決策，責(zé)任很最大，后果也是相當(dāng)嚴(yán)重的。因此，無(wú)論是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)本身還是第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，編制并出具一份科學(xué)規(guī)范的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告意義重大。
二、正確解讀水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。
近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及應(yīng)用，水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告一般都是計(jì)算機(jī)打印輸出件，因此外觀基本都是a4紙大小，外觀主要包括報(bào)告封面、報(bào)告封里、報(bào)告首頁(yè)、報(bào)告其它內(nèi)容頁(yè)等。一般有條件的企業(yè)和質(zhì)檢機(jī)構(gòu)都使用專用檢測(cè)報(bào)告用紙，具有一定的防偽功能。企業(yè)自身出具的產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告的格式和內(nèi)容一般由企業(yè)自身編制的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或制度加以規(guī)定，各企業(yè)間不盡相同。
第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告相對(duì)來(lái)說(shuō)規(guī)范性更好些，原則上都符合國(guó)家計(jì)量認(rèn)證要求，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)可以借鑒和參考。本文將重點(diǎn)探討第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。
一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品用戶拿到一份產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，首先要會(huì)辨識(shí)檢測(cè)報(bào)告封面上的各種類標(biāo)識(shí)信息，特別是涉及檢測(cè)報(bào)告的真?zhèn)巍z測(cè)機(jī)構(gòu)的真?zhèn)?、檢測(cè)機(jī)構(gòu)的權(quán)限級(jí)別、檢測(cè)報(bào)告的有效性等方面信息，這是最為關(guān)鍵的。
三、加強(qiáng)對(duì)水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的審核與批準(zhǔn)。
加強(qiáng)水利產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性應(yīng)從檢驗(yàn)報(bào)告形成的全過(guò)程管理出發(fā)，制定相應(yīng)配套的報(bào)告管理制度，從檢測(cè)源頭開(kāi)始，加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)報(bào)告誕生的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管，特別是嚴(yán)把審核與批準(zhǔn)關(guān)，這是重中之重。如：保證抽樣信息流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確性，保證樣品質(zhì)量狀態(tài)不發(fā)生變化，保證樣品編號(hào)、名稱、規(guī)格、生產(chǎn)單位等信息不出差錯(cuò)；保證檢測(cè)環(huán)境條件、所用儀器設(shè)備符合要求，操作符合規(guī)范；保證報(bào)告涉及個(gè)各相關(guān)人員各負(fù)其責(zé)、嚴(yán)格履行各自職責(zé)義務(wù)等等。這些都是提高檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量的重要保證。
1、審核檢測(cè)依據(jù)的現(xiàn)行有效性。
選擇正確、適用、現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)作為檢測(cè)依據(jù)是保證檢驗(yàn)工作和檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量的前提和標(biāo)準(zhǔn)。特別是生產(chǎn)許可證檢測(cè)，選擇標(biāo)準(zhǔn)的一般原則是：首先選擇生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則中規(guī)定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)選擇被檢產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。若上述兩種情況都沒(méi)有，則應(yīng)選擇被檢產(chǎn)品的相關(guān)國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，再加上生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于委托性檢測(cè)，應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)委托合同中載明的檢測(cè)依據(jù)開(kāi)展檢測(cè)工作，這里要注意的是，在簽訂委托檢測(cè)合同時(shí)，委托方和檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)就檢測(cè)依據(jù)進(jìn)行有效溝通，在進(jìn)行充分溝通的基礎(chǔ)上進(jìn)行明確，一但明確，就嚴(yán)格按此約定執(zhí)行。
2、重點(diǎn)審核部分。
（1）原始記錄。包括原始檢測(cè)記錄、計(jì)算和導(dǎo)出數(shù)據(jù)，原始記錄不應(yīng)是重新抄正的“原始”記錄，應(yīng)保證真實(shí)可靠。原始記錄要盡量采用統(tǒng)一的推薦格式。記錄中涉及到的受檢單位、生產(chǎn)單位、產(chǎn)（商）品名稱應(yīng)采用規(guī)范化的全稱。原始記錄中錯(cuò)誤的修改，應(yīng)使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的修改方法。如書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤需要更改時(shí)是在差錯(cuò)處劃一橫線，正確的記錄寫(xiě)在差錯(cuò)處附近，并加蓋更改者的專用章。
（2）計(jì)量單位。檢測(cè)報(bào)告應(yīng)采用法定計(jì)量單位，并注意幾個(gè)原則：一是優(yōu)先采用符號(hào)原則，二是計(jì)量單位的漢字名稱或符號(hào)必須作為一個(gè)整體不得拆開(kāi)使用原則，三是計(jì)量單位漢字名稱與符號(hào)不能混用原則。
（3）數(shù)據(jù)處理。檢驗(yàn)結(jié)果的數(shù)據(jù)處理方法，一般可按照gb1250《極限數(shù)值的表示方法和判定方法》和gb8170《數(shù)據(jù)修改的規(guī)則》兩標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行處理，并注意特殊數(shù)據(jù)的處理方法。
（4）檢驗(yàn)結(jié)果與檢驗(yàn)結(jié)論。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，依據(jù)采用的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確地為受檢樣品下檢驗(yàn)結(jié)論。對(duì)委托單位送檢的樣品下結(jié)論可以寫(xiě)成“該規(guī)格型號(hào)樣品所測(cè)項(xiàng)目符合（或不符合）……標(biāo)準(zhǔn)要求”。對(duì)生產(chǎn)許可證檢測(cè)的樣品下結(jié)論時(shí)可以寫(xiě)“該規(guī)格型號(hào)產(chǎn)品本次抽檢合格（或不符合），符合（或不符合）……標(biāo)準(zhǔn)要求”，這樣可以使閱讀報(bào)告的人員能清晰地理解檢驗(yàn)結(jié)論。
3、檢測(cè)報(bào)告的修改。
檢測(cè)報(bào)告在產(chǎn)品出廠前或者檢測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)出前，在任何環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，都應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行修改，一般應(yīng)采用收回原報(bào)告，并將修改會(huì)的檢測(cè)報(bào)告重新向企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人或檢測(cè)機(jī)構(gòu)的授權(quán)簽字人報(bào)批。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)簽發(fā)后的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告出現(xiàn)錯(cuò)誤后，應(yīng)立即進(jìn)行更正。如果已經(jīng)發(fā)往報(bào)告的使用方，應(yīng)該及時(shí)向其追索，應(yīng)采用收回原報(bào)告，以更改后的新報(bào)告更換原整個(gè)報(bào)告的方式進(jìn)行更正。如果此方法不可行，可以另外發(fā)一個(gè)更正文件，明確告知要更正的報(bào)告編號(hào)、原內(nèi)容和更正內(nèi)容、本報(bào)告編號(hào)，更改文件的數(shù)量應(yīng)與原報(bào)告數(shù)量相對(duì)應(yīng)，以保證檢測(cè)報(bào)告的準(zhǔn)確性和有效性。
結(jié)束語(yǔ)。
水利產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是判定水利產(chǎn)品是否達(dá)到規(guī)定質(zhì)量要求的重要技術(shù)文件，應(yīng)在檢測(cè)報(bào)告誕生的全過(guò)程始終注意保持檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性，真實(shí)、客觀地反映水利產(chǎn)品的質(zhì)量信息。同時(shí)，一份規(guī)范的檢測(cè)報(bào)告的誕生，凝聚了檢測(cè)人員、校核人員、審核人員、批準(zhǔn)人員的共同心血，它是檢測(cè)人員辛勤勞動(dòng)的結(jié)果，承載了檢測(cè)報(bào)告相關(guān)各方的信任，責(zé)任重大，因此，無(wú)論是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)還是專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，都應(yīng)嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的審批手續(xù)，加強(qiáng)審批流程監(jiān)管，以確保水利產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性、權(quán)威性，最終為水利產(chǎn)品質(zhì)量的提高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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產(chǎn)品用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十七
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日-20xx年x月x日 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行，成立于1951年，是國(guó)際化公眾持股的大型上市銀行 ，總部設(shè)在北京，是四大國(guó)有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行六安騰達(dá)支行作為農(nóng)行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)過(guò)程：此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位：客戶經(jīng)理助理
實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段：
一、培訓(xùn)階段
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)農(nóng)行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行農(nóng)行產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
二、實(shí)習(xí)階段
(1)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
(2)跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)農(nóng)行金融產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷技巧
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件