2023年單位職工個人述職報告(通用19篇)

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    報告是對某個特定主題或問題進行詳細(xì)說明和說明的一種書面形式。在寫報告時,要注重論述的嚴(yán)謹(jǐn)性和論據(jù)的可靠性。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    單位職工個人述職報告篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    轉(zhuǎn)眼一學(xué)年又該結(jié)束了,對我來說也意味著我進入中心幼兒園已有近三年的時間了,在這三年中,我伴隨著中心幼兒園從剛開園時一所普通的幼兒園一步步成長為省級示范幼兒園。這是我們大家共同努力、辛勤耕耘得到的回報,當(dāng)然這其中也有我的一份微薄的力量。就拿工作來說,上學(xué)年我還是跟在其他老師的后面,而本學(xué)期年在領(lǐng)導(dǎo)的信任下也能抵擋一陣,這對于我來說已經(jīng)是跨出了一大步,這其中主要的功勞是同事對我工作的幫助和支持,在同年級班組的競爭和壓力中,使我使我不斷成長。下面我簡單回顧一下本學(xué)期所做的工作和一點認(rèn)識。
    1、本學(xué)年我班有幼兒36名,12名幼兒是插班生,另外,吳賽美小朋友在本學(xué)期中因搬家休學(xué)。班內(nèi)男生23名,女生13名。由于孩子中男生較多,因此,班里的幼兒顯得較為活躍。抓好幼兒各項活動的常規(guī)就成了我們的首要任務(wù),只有在建立良好的活動常規(guī)基礎(chǔ)上,才能更好的有目的、有計劃、有組織的開展各項活動;在輕松、愉悅、溫暖的環(huán)境中,使其身心得以健康發(fā)展。經(jīng)過一個學(xué)期年鍛煉,我班幼兒在各方面的常規(guī)已經(jīng)有了較大的提高,基本上能自覺遵守。孩子們的健康狀況也比較好,出勤率一直較高,幼兒身高達表率為100%,只有一位幼兒身高偏高;體重達標(biāo)率為97%,僅有一位幼兒體重偏重,血色素達標(biāo)率也是100%。
    2、在教學(xué)上,由于到了一個新的班級,和蔣老師也是第一次合作,我必須重新認(rèn)識、熟悉班內(nèi)幼兒,同時了解他們在各方面的情況和差異,在這方面蔣老師給了我很多的幫助。我們針對班內(nèi)孩子的實際情況調(diào)整了教學(xué)方法,使每一個孩子各方面都在原有的基礎(chǔ)上有所進步。另外,在本學(xué)期中我班又來了一位新老師,這下使我肩上的擔(dān)子更加沉重了,但我還是能按時完成預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)和班級工作。
    3、今年本班擬定手工特色的教學(xué)計劃,確定了幼兒動手操作教學(xué)的發(fā)展目標(biāo),并將手工教學(xué)滲透到平常的教學(xué)活動中,不斷激發(fā)幼兒的動手操作的興趣,提高幼兒對剪、貼、捏、搓等的技能,使孩子們的動手能力在原有的基礎(chǔ)上又向前邁進一步。
    4、家園聯(lián)系方面:認(rèn)真、及時的寫好每周、每月的幼兒家園聯(lián)系冊的內(nèi)容。按時更換家園聯(lián)系欄的保教內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)幼兒的問題及時與家長聯(lián)系,仔細(xì)詢問原因、相互交流、共同處理。每月做好家訪工作,并寫好家訪記錄表,平時經(jīng)常與家長交流或電話聯(lián)系,在及時與家長的溝通中幫助孩子健康成長。
    5、安全方面:由于我們加強了對幼兒的安全教育和引導(dǎo),在平時各項活動中充分體現(xiàn),還請家長配合讓孩子明白安全的重要性。因此,在本學(xué)年中我班未發(fā)生任何安全事故。
    6、不足之處:由于我園已是省級示范幼兒園,這對于教師在各方面的要求又提高了許多,我迫切需要加強自身素質(zhì),提高教學(xué)水平和英語練習(xí),另外,還有時對孩子們耐心不足,不夠周到。我想已經(jīng)認(rèn)識到不足的我會加倍努力,爭取不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。
    此致
    敬禮!
    單位職工個人述職報告篇二
    在一年的時間里,我能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),完成上級和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù),現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
    一、勤學(xué)苦練,盡快適應(yīng)工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。
    從最基本做起,從學(xué)習(xí)開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng),對自己應(yīng)承擔(dān)的工作能夠獨立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
    二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
    辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對,作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)跡清楚,確保帳務(wù)處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實"實名制"規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)真實、計算準(zhǔn)確、跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)銜接一致。
    三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
    在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
    總之,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進一步的提高。但我相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設(shè),樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個緊張而又充實的學(xué)期又過去了。我班有幼兒37人,有些孩子個性活潑開朗,但個性鮮明,通過一學(xué)年的幼兒園學(xué)習(xí)生活,每個孩子都有了很大的進步,本學(xué)期各項工作即將結(jié)束,在孩子們即將完成小班幼兒園學(xué)習(xí)任務(wù)之際,我們回首所做過的工作,總結(jié)經(jīng)驗,反思不足,為了更好的完成以后的工作,提高保教質(zhì)量,將《綱要》精神貫徹到一日活動中,促進幼兒身心活潑、健康成長,現(xiàn)將本學(xué)期工作述職:
    一、思想工作。
    本人能積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動紀(jì)律,團結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動及教研學(xué)習(xí),做好各項工作,積極要求進步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
    二、工作方面。
    教育教學(xué)。
    在教學(xué)中,要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是要上好每一節(jié)課,我認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課,自己動手制作教學(xué)用圖跟教學(xué)用具,激發(fā)幼兒興趣,使幼兒產(chǎn)生愉快心情,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。關(guān)注全體幼兒,注重個別幼兒教育,使班級保持相對穩(wěn)定。課余時間看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍或上網(wǎng)查詢最新教育理念,不斷為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
    1、在教學(xué)活動中認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課前的準(zhǔn)備工作,課后認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,每節(jié)課做教學(xué)反思,以提高自身的教學(xué)能力。
    2、在教育教學(xué)活動中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好條件,提供充足的教學(xué)用具。在一日活動中,注重教給幼兒初淺的,簡單的生活知識經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。
    3、認(rèn)真的領(lǐng)會新《綱要》精神,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣的參與活動,并主動去學(xué)習(xí)。因材施教,因人施教,并在教學(xué)中處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位。
    4、根據(jù)制定的活動目標(biāo),內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié),保證幼兒每天的游戲及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
    5、認(rèn)真填寫周、月計劃。
    安全工作。
    安全工作是最重要的工作之一,本學(xué)期我們力求從每件小事情做起,耐心細(xì)致,保障每一個幼兒的安全,是每一個教師的責(zé)任跟職責(zé),為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長。我做到了以下幾點:
    1、教給了幼兒一些安全知識,如不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃陌生人的東西,不跟陌生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
    2、嚴(yán)格堅持晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。
    3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
    4、做好交接班跟藥品登記工作,并認(rèn)真填寫一日情況表。
    保育工作。
    在日常生活中教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、懂禮貌的好孩子,并與家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,對幼兒進行因人施教,跟家長一起糾正幼兒的不良習(xí)慣。
    1、進一步加強幼兒常規(guī)教育,對幼兒的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣進行培養(yǎng),使得幼兒在原有的基礎(chǔ)上有一定的發(fā)展。
    2、配合保育員做好班級的環(huán)境衛(wèi)生跟衛(wèi)生保健工作,做到地上無灰塵、紙屑、門窗干凈、被褥整齊。
    3、嚴(yán)格堅持衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩具、教具、用具消毒。
    4、加強幼兒進餐習(xí)慣,使幼兒養(yǎng)成不調(diào)食、不偏食、進餐時不講話,不掉飯粒。
    5、加強幼兒午睡習(xí)慣,不吵鬧,盡快入睡,鞋子擺放整齊,衣服整齊放好,起床后會自己穿衣服、穿鞋子。
    家長工作方面。
    積極與家長溝通利用早上跟晚上家長接送的時間向家長匯報幼兒的最近一段時間在園情況便家長進一步了解幼兒,使幼兒有更大的進步。
    反思。
    作為一名幼兒教育工作者,我熱愛自己的職業(yè),始終以踏實的工作態(tài)度,對待每一天,雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績卻在幼教這塊廣闊的土地上以一個主人翁的精神默默的耕耘著,在今后的工作中我將揚長避短,為幼兒教育事業(yè)貢獻自己的光跟熱。
    一年的工作有成績也有不足,在今后的工作中要不斷的加強理論學(xué)習(xí),更加積極的參加教研活動,不斷提高教育教學(xué)水平,更好的為幼兒服務(wù),為家長服務(wù)。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,20__年,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴(yán)以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)?;赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨,現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下:
    一、嚴(yán)抓核心制度的落實,確保護理安全。
    核心制度是保證護理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時期,更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴(yán)格交接班制度和查對制度,確保搶救設(shè)備的完好,搶救藥物無過期,賬物相符。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對,每周護士長大查對1—2次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準(zhǔn)確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),通過檢查,提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護士的質(zhì)量控制能力。
    二、完善各項工作,加強護理質(zhì)量管理。
    按三級醫(yī)院要求認(rèn)真完成各階段工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,明確崗位職責(zé),規(guī)范操作流程。嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能,并在實際工作中應(yīng)用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹立服務(wù)意識,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。護士長每天深入病房,檢查指導(dǎo)護理工作,了解病人對護理工作滿意度及不足,對存在的問題及時給予糾正。
    三、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前。
    這一年來,在工作當(dāng)中,我時刻按照護士長職責(zé),嚴(yán)以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,堅持以科室為家,要求護士們做到的自己首先做到,要求護士不做的自己首先不做,每天早來晚走,尤其在三級醫(yī)院晉升過程中,護士長帶領(lǐng)護理人員,加班加點的工作,從三月底至五月初完善病歷期間,平均每天加班2—3小時,積極配合護理部工作,工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程、應(yīng)急預(yù)案、工作職責(zé)。一個一個到護士長跟前背誦直到背完今天任務(wù)才能回家。在大家共同努力下,今年八月份順利完成三級醫(yī)院晉升工作。
    四、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),加強護理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    按要求進行基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的不間斷學(xué)習(xí),強化素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對新進科人員進行業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn),做好傳、幫、帶工作。
    五、取得的成績及不足。
    在“5.12”護士節(jié)開展的技能競賽活動中,參賽的4名護士,獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人,并獲得團體第一名的好成績。成績的取得,來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚。
    以此同時也應(yīng)該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:
    1、在實際工作當(dāng)中存在管理不到位現(xiàn)象,如健康宣教和患兒溝通方面,這是我們今后該加強的地方。
    2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
    六、下一步工作打算。
    1、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進培訓(xùn),進一步熟練專業(yè)技能。由于兒科的特殊工作性質(zhì),對護理技術(shù)水平要求高,兒科年輕護士多,因此加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)很重要。
    2、進一步加大科室管理力度,抓好基礎(chǔ)護理、健康宣教、護患溝通等全面工作,為晉升“三級甲等醫(yī)院”做好準(zhǔn)備。
    總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),做出巨大努力。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,更好地為患者服務(wù),為醫(yī)院早日爭創(chuàng)“三級甲等醫(yī)院”做出自己的貢獻。
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    大家好!
    時間飛逝,一年的工作歷程轉(zhuǎn)眼即將到達終點,自己肩負(fù)中心支部書記要職,借此機會從思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面向組織匯報如下。
    一、對所擔(dān)當(dāng)職務(wù)重要性的認(rèn)識。
    通過開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動,自己對務(wù)工作重要性的認(rèn)識有了深刻的理解,尤其是怎樣踐行好“三嚴(yán)三實”、履行好“忠誠干凈擔(dān)當(dāng)”、帶好管好干部隊伍的職責(zé),時刻在腦海中回蕩。自己充分認(rèn)識到:作為基層組織負(fù)責(zé)人,深感責(zé)任艱巨和重大,不僅自己要在遵守規(guī)紀(jì)、法律法規(guī)、愛崗敬業(yè)等方面認(rèn)真帶頭取到表率作用,還要教育和監(jiān)管好同志、干部隊伍和培養(yǎng)好干部成長,深感責(zé)任重大!
    二、一年來組織開展的主要工作。
    一年來。一是結(jié)合單位實際,時事政治理論、重要法規(guī)、上級文件精神的學(xué)習(xí)貫徹制度;二是為讓大家能認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會精神,采取由機關(guān)干部輪流領(lǐng)學(xué)加講解的方式學(xué)習(xí),使領(lǐng)學(xué)者認(rèn)真學(xué)習(xí),聽學(xué)者理解假設(shè),盡量不白白浪費參學(xué)時間,改變了學(xué)習(xí)走過場的形式;三是結(jié)合單位實際認(rèn)真貫徹上級的決策部署。
    通過以上工作開展,使全體員干部同志的組織紀(jì)律意識、規(guī)矩意識、理想信念都有了很大提高,尤其是工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、服務(wù)意識都有了明顯提高,未接到嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的不良反應(yīng),對保障中心各項工作順利開展取到了組織、思想、信念以致行動的政治保障作用。
    三、存在的主要問題和不足。
    五是因家庭遠(yuǎn)離數(shù)百公里,存在個人諸多生活不便和困難,作息時間遵守偶有不夠好,為不影響工作,許多內(nèi)業(yè)書寫工作多是采取晚間加班完成,導(dǎo)致影響睡眠和健康等惡性循環(huán),已患神經(jīng)衰弱和視力、聽力一定退化癥狀。
    四、努力方向。
    通過總結(jié)思考,自己的努力方向是:
    一是必須認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高的理論知識水平;。
    二是努力踐行“三嚴(yán)三實”和“忠誠干凈擔(dān)當(dāng)”職責(zé),把紀(jì)律挺在前面;。
    四是加強個人素養(yǎng)鍛煉。
    五是樹立“老牛自知夕陽晚,不用揚鞭自奮蹄”的敬業(yè)思想,珍惜組織交給的有限的寶貴履職時間。
    除以上自己查找到的不足外,難免還存在自己未能察覺的問題乃至錯誤,懇請上級組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予提醒、批評和幫助!
    此致
    敬禮!
    在院領(lǐng)導(dǎo)、科護理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、的認(rèn)可。順利完成20__年的工作任務(wù)。
    一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
    能夠認(rèn)真貫徹基本路線方針政策,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
    二、專業(yè)知識、工作能力方面:
    認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清楚。認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫要求,規(guī)范書寫一般護理記錄,危重護理記錄等。對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),每次走進病房,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平,經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。
    三、學(xué)習(xí)、生活方面:
    我嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),做到理論聯(lián)系實際。在生活上堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng),養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
    一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在同志們的熱心幫助下,本人堅持努力學(xué)習(xí),認(rèn)真履職盡責(zé),嚴(yán)守工作紀(jì)律,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)具體匯報如下,不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
    一、強化學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
    不學(xué)習(xí)就會落伍。強化學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)、做好工作的重要途徑。本人堅持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向書本學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)等多種途徑和方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)奧迪的相關(guān)知識,不斷提高自己的政治素質(zhì)和大局意識,堅持增強自己工作的積極性、主動性和責(zé)任感。認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)、汽車駕駛技術(shù)和維護保養(yǎng)等業(yè)務(wù)知識,并堅持理論學(xué)習(xí)與工作實踐相結(jié)合,不斷增強服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力,勤于思考,敢于鉆研,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中遇到的各種新問題、新困難。認(rèn)真學(xué)習(xí)局里的各項規(guī)章制度和各科室的職能職責(zé),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,堅持按制度辦事,自覺維護制度的嚴(yán)肅性和性。
    二、愛崗敬業(yè),努力做好本職工作。
    不計個人得失,從無怨言,努力克服各種困難,犧牲節(jié)假日也無怨無悔。對服務(wù)工作耐心、細(xì)致、周到,認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。堅持“安全第一、文明駕駛”的原則,堅持勤檢查、勤保養(yǎng)、勤擦洗車輛,做到了車內(nèi)整潔、車身光潔,文明駕駛,禮讓三先,不開霸王車,不酒后駕車,不私自駕車出外,不出人情車,確保了安全行車無事故,確保了不因車輛耽誤工作。
    三、謹(jǐn)言慎行,嚴(yán)守工作紀(jì)律。
    嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律,是一名司機必須具備的基本素質(zhì)。本人堅持原則,嚴(yán)守工作紀(jì)律和秘密,一貫堅持不該聽的不聽,不該說的不說,不探聽和傳播小道消息,不在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間挑撥是非,不說有損單位形象的話,不做對不起單位的事,真心尊敬每一位領(lǐng)導(dǎo),真誠團結(jié)每一位同志。在接待工作中,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求辦事,從不走樣。
    四、存在的問題和今后的打算。
    總結(jié)回顧過去,雖然經(jīng)過了不懈的努力,做了大量的工作,取得了一點成績,但也存在許多缺點和不足:學(xué)習(xí)還不夠深入系統(tǒng),對工作還不夠熟悉,業(yè)務(wù)水平還需要進一步提高。在今后的工作中,我將進一步強化學(xué)習(xí)意識、大局意識、服務(wù)意識和效率意識,多學(xué)習(xí),多思考,不斷提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平,努力做好各項工作。
    以上述職敬請領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁審議。
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    大家好!
    時光流逝,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間又到辭舊迎新的日子,一個學(xué)年即將過去,回顧過去的一個學(xué)年,我聽從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮、服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。能根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排認(rèn)真做好各項工作,現(xiàn)就一學(xué)年來的體育教學(xué)工作,述職如下:
    一、思想政治方面:
    作為一名老師,特別是一名體育教師,我首先在思想上嚴(yán)于律己,熱愛教育事業(yè),全面貫徹教育方針,嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會在學(xué)校組織的關(guān)懷下,同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。在接下來的工作中將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的教師。
    二、教學(xué)工作方面:
    在平時的教學(xué)工作中全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念,按大綱課程要求,結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計劃,從學(xué)生已掌握的知識出發(fā),認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,寫好課后反思,努力提高個人的專業(yè)知識與技能。在教學(xué)過程中重視培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法,使學(xué)生實現(xiàn)終身體育鍛煉的目的。重視學(xué)生的思想教育,利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容,向?qū)W生進行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。體育課要營造一個好的氛圍的話,老師就應(yīng)該以身作則,說一不二,上課不能遲到,對學(xué)生的事情一定要做到,讓小學(xué)生時刻感覺到老師是很有責(zé)任心,對學(xué)生從來不撒謊,讓學(xué)生知道老師是一個對工作一絲不茍、高度負(fù)責(zé)的人,而且還有一顆關(guān)心、愛護學(xué)生教師才愿意把愛獻給每一個學(xué)生。當(dāng)教師將愛的情感傾注給學(xué)生時,就愿意和學(xué)生平等相處,以誠相待,給學(xué)生親切感、安全感和信賴感,成為學(xué)生學(xué)業(yè)上的良師、生活上的益友。
    三、本學(xué)期的主要成績:
    本學(xué)期,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過各位體育老師的多方努力下,學(xué)校的體育工作成績有很大的提高,例如:我在上學(xué)期我擔(dān)任本校一至三年級的體育課教學(xué)工作,在工作中,我認(rèn)真教會他們的武術(shù)操,每個班都做得非常好,動作整齊,還參加學(xué)校組織的體操比賽,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的好評。取得這樣的成績是離不開老師和同學(xué)的努力,希望在今后的工作中,能多為學(xué)校爭光。
    回顧一年以來的工作,我看到本學(xué)年的體育教學(xué)工作和比賽取得一定的成績,值得可喜可賀。但體育成績有得有失,任務(wù)尚很艱苦。在今后的教學(xué)工作中還要加倍努力,改進不足,為學(xué)生更好的發(fā)展?fàn)I造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,促進學(xué)生身心健康發(fā)展。在今后的工作中我會嚴(yán)格要求自己,力爭做一名領(lǐng)導(dǎo)省心、家長放心、同事欣賞、學(xué)生喜歡的體育老師。
    此致
    敬禮!
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    大家好!
    日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,回顧這一年的工作,感覺收獲有頗豐。年,對于我來說,是不平凡的一年。在這一年里,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,也丟掉了以前對煤礦上辛苦作業(yè)的偏見,讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長。按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)在已經(jīng)可以獨當(dāng)一面,在最短時間內(nèi)出色地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),也可以獨自帶班作業(yè),合理地安排師傅們完成活計,確保設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,提高洗煤生產(chǎn)效率效率?,F(xiàn)在將一年我思想的進步,分管的工作,業(yè)務(wù)水平等方面的成就向各位領(lǐng)導(dǎo)作以述職:
    一、業(yè)務(wù)水平方面。
    針對于自己在所在崗位的工藝流程復(fù)雜性,技術(shù)含量高這一特點,平時尤其注意理論知識的學(xué)習(xí)。而作為一名技術(shù)人員,始終以業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),做好電氣技術(shù)員的本職工作,翻閱了大量有關(guān)電氣自動化和洗煤生產(chǎn)及其技術(shù)檢查方面的書籍,認(rèn)真專研電氣知識,學(xué)習(xí)工藝流程,保證理論與實踐切實相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,從本質(zhì)上解決問題,并找到問題的根源,解決問題的原理方法,加以鞏固學(xué)習(xí)。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,大量的專業(yè)文獻資料更是我學(xué)習(xí)的法寶,遇到難題時,再三推敲琢磨,向老師傅們請教,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)知識能力滿足工作需要。
    二、工作收獲簡要。
    1、__檢修期間,__原煤機頭改造時,連續(xù)__天時間我都堅守在工作第一線,為了趕工期,有些老師傅連續(xù)三天未回家,親自協(xié)調(diào)外x工程隊的工作,并以身作責(zé)。經(jīng)過幾天的檢修工作,我的業(yè)務(wù)水平有了很大程度的提高,更可貴的是,老師傅們的敬業(yè)精神更值得我們學(xué)習(xí)。我時常告誡自己:珍惜每一個學(xué)習(xí)機會,人人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。從一點一滴做起,不怕臟,不怕累,沒有怨言,才能適應(yīng)洗煤廠生產(chǎn)任務(wù)緊,檢修任務(wù)艱巨的特殊性,才能提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力,成為平凡人中不平凡的一員。
    2、在一次洗煤生產(chǎn)時,x號變壓器突然掉電,導(dǎo)致主廠房設(shè)備全部有過流顯示,調(diào)度室發(fā)不出警報,現(xiàn)場起不了車,經(jīng)過仔細(xì)查驗發(fā)現(xiàn)x號變壓器到高壓的電纜老化,未及時更換。這次事故反映出我們?nèi)粘z查工作不到位,沒有及時發(fā)現(xiàn)潛在隱患,在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進一步加強檢查工作的嚴(yán)密性,周全性,以免發(fā)生類似情況。以這次事故為教訓(xùn),強制檢修以及重點設(shè)備的定期檢查試驗,必須落到實處,只有這樣,安全生產(chǎn)才能有保障。
    三、加強技術(shù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
    在今年,就對員工的技術(shù)培訓(xùn)工作制定了完整的計劃,按照計劃有序貫徹各工種的技術(shù)操作規(guī)程,工作標(biāo)準(zhǔn)及各崗位工作應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,通過每日一題和每季的規(guī)程考試對每名員工進行安全教育培訓(xùn),杜絕事故的發(fā)生,提高工作效率。針對工人師傅理論知識水平薄弱這一實際問題,以解決實際問題為目的進行有針對性的理論和生產(chǎn)現(xiàn)場的實際操作培訓(xùn),逐步拓展員工思維方式和改善作業(yè)方法,進一步提高員工的實際操作水平,以便更好協(xié)調(diào)電氣技術(shù)工作。在安全治理方面,嚴(yán)格落實“預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格治理,把不安全隱患消除在萌芽狀態(tài),沒有發(fā)生人身、設(shè)備事故。積極配合車間的工作,與全廠技術(shù)人員一起攻克難關(guān),提前預(yù)知以及解決安全隱患,從而保障洗煤工作能夠安全有序的進行。
    四、存在的問題和今后努力方向。
    回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是現(xiàn)場設(shè)備工作原理只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;創(chuàng)新意識不夠;對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。
    在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點:
    1、努力學(xué)習(xí),勤下現(xiàn)場,理論結(jié)合實際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作做出自己的貢獻。
    2、勇于創(chuàng)新,多學(xué)習(xí),多汲取高科技所帶有的簡便,靈活地運用到洗煤廠電氣檢修工作中來。
    3、放下思想包袱,多與員工溝通,特意增強協(xié)調(diào)能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優(yōu)秀的管技人員。
    以上是我任職一年來的述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    此致
    敬禮!
    單位職工個人述職報告篇三
    在我們精心的策劃和嚴(yán)格的管理下,一年來__單位各部門都在以積極良好的狀態(tài)不斷的進步和發(fā)展著!
    回顧這一年來,作為__單位的__經(jīng)理,我從未忘記自己的工作的重要職責(zé)!在工作方面,我積極帶領(lǐng)手下員工,認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母鶕?jù)單位發(fā)展目標(biāo),積極的建設(shè)以質(zhì)量與服務(wù)為核心的優(yōu)秀的團隊。
    經(jīng)過這么一年來的發(fā)展和管理,我個人在工作上也有了不小的進步和提升。在此,我通過對20__年的反思和分析,對自身的工作情況匯報如下:
    一、在自我的改進上。
    回顧一年,在工作中我一直在根據(jù)單位的發(fā)展要求,積極的在工作中調(diào)整并學(xué)習(xí)。不僅在工作中改善了自己的工作能力,也帶著手下的團隊一起努力的發(fā)展、改進。
    在自身的學(xué)習(xí)過程中,我對自身的不足進行積極的檢討和反省,并積極的改進了自己的不足和問題。不僅加強了自己的在管理和業(yè)務(wù)上的能力,還在制定計劃的時候,考慮了很多其他企業(yè)的豐富經(jīng)驗,吸收優(yōu)秀且適用的經(jīng)驗為我們使用。
    此外,我也注重在生活中為自己充電,在生活中總為自己準(zhǔn)備著管理和__業(yè)務(wù)類的書籍,同時也一直在考慮市場和客戶的需求,積極擴展自己的思想。并且,我還帶動隊員的自我思考,讓團隊中的每個人都能在工作中積極思考,為單位的計劃貢獻能力。
    二、管理方面。
    在團隊的管理上,我一直以來嚴(yán)格的加強公司的團隊精神,通過嚴(yán)格的管理來激發(fā)團隊成員的工作積極性和自覺性,擴展隊伍的思維,全面的提升隊伍中的整體能力。
    在管理上,我也吸取了很多的經(jīng)驗和建議,認(rèn)真的聽取了領(lǐng)導(dǎo)的建議和員工們的反饋,積極的帶動了團隊的士氣,提高了工作的成績。
    三、自我不足的方面。
    也許是個人在管理上的能力不足,在今年的工作中,我有時候在管理上也不夠嚴(yán)謹(jǐn),沒能全面的看待團隊中問題,導(dǎo)致了一些工作的不足。這些都是我不夠完善的地方。
    如今,20__年已經(jīng)過去,但今后還有更加長遠(yuǎn)的道路要走,我會積極努力,讓今后的團隊和工作都更加優(yōu)秀!
    單位職工個人述職報告篇四
    x年初以來,在領(lǐng)導(dǎo)的、關(guān)心和幫忙下,我按照xx崗位賦予的職責(zé),認(rèn)真抓好xx工作落實,較好地履行了崗位職責(zé)?,F(xiàn)述職如下:
    以學(xué)立本,準(zhǔn)確定位,提高了業(yè)務(wù)本事。xx工作頭緒多、大項任務(wù)多、文字材料多,業(yè)務(wù)工作政策性理論性強,既要鍛煉筆桿子,又要磨練腦瓜子,工作方法也是靈活多樣。不斷摸索工作思路,注重學(xué)以致用,著力將學(xué)習(xí)成果向?qū)嵺`拓展,向運用引領(lǐng),努力在聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐、推動工作、解決問題上使勁用力。在實際業(yè)務(wù)處理過程中,處處留心,把周圍同志好的經(jīng)驗做法轉(zhuǎn)化吸收,對于不懂不會的主動請教,在摸石頭過河中找準(zhǔn)定位,進一步提高了業(yè)務(wù)本事。
    以律正本,慎獨修身,樹立了良好形象。良好的作風(fēng),來自于嚴(yán)格的自我要求,良好的形象,來自于日常的點滴養(yǎng)成。本著對單位建設(shè)負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)的思想,堅持講原則不講關(guān)系。作為紀(jì)檢干事,嚴(yán)格按程序、按規(guī)定辦事,對基層所反映的問題,職能范圍內(nèi)能解決的及時給予答復(fù),不能解決的能夠及時向反映情景,并提出合理化提議。在生活養(yǎng)成上,能嚴(yán)格遵守xx制度,依照規(guī)章制度來規(guī)范自己的言行舉止,服從管理,聽從指揮,對上級安排的工作,做到理解愉快,執(zhí)行堅決。
    xx工作點多線長面廣,需要養(yǎng)成“勤”的習(xí)慣。一是勤學(xué)習(xí)。時刻堅持“本事恐慌”,不斷增強學(xué)習(xí)動力。二是勤思考。工作中要勤于動腦,不能只當(dāng)xx辦事員,要能進取地給領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法、提意見。三是勤總結(jié)。無論事情大小、無論是受到上級肯定的`還是受到批評的,都要經(jīng)過總結(jié),舉一反三,觸類旁通,找到問題的根源,做到方法上清清楚楚,程序上明明白白。
    xx工作務(wù)實求精,需要立起“高”的標(biāo)準(zhǔn)。一是工作標(biāo)準(zhǔn)要高。要樹立起精品意識,確保自己負(fù)責(zé)的工作不用操心。工作要實現(xiàn)閉環(huán),有安排就要有結(jié)果,件件有著落,事事有回音,絕不能虎頭蛇尾。二是工作效率要高。不論是撰寫材料、辦理文電,還是匯報工作、傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,都要爭取在第一時間完成,做到今日事今日畢。三是自身要求要高。工作態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn),大事不輕率,小事不馬虎,嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,一絲不茍;處理事務(wù)忌粗枝大葉,不擅自作主,不隨意處之;要堅持原則,不該問的堅決不問,不該說的堅決不說。
    xx工作塑形重本,需要培育“實”的精神。一是謀事要實。要善于做好謀劃工作的“上篇”文章,對自己從未接觸過的大項工作,要認(rèn)真進行調(diào)查研究,廣泛收集素材,找好政策依據(jù),扎實做好決策參考;對例行性工作,要周密計劃,詳細(xì)安排;對一些政策和業(yè)務(wù)性強的工作,要做到既貼合政策規(guī)定,又經(jīng)得起歷史檢驗。二是做事要實。要說實話,干實事,講實效,解決實際問題,總結(jié)經(jīng)驗不摻水分,反映情景實事求是。三是做人要實。要牢記先做人、后做事的理念。本本分分做人,點點滴滴做事,端正思想誠實為人;要少說多做,踏實肯干。
    在和同志們的幫忙下,雖然取得了一點成績,但也存在很多不足,綜合素質(zhì)有所提高,但離崗位職責(zé)的要求還有較大差距。特別是工作協(xié)調(diào)本事還很欠缺,主觀能動性發(fā)揮不好,主動想問題少,被動干工作多。寫作水平有所提高,但思維層次、邏輯水平還存在短板,特別是在理解深化上缺乏深度,對新時期如何增強文字材料的時代氣息、吸引力和感染力還缺乏深入的思考和探索。履職盡責(zé)標(biāo)準(zhǔn)有所提高,但工作作風(fēng)和效率有待加強,特別是謀劃上還缺乏高度,深入基層掌握實情不夠,服務(wù)xx新招、實招不多,存在就工作而工作的現(xiàn)象,把領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求融會貫通、舉一反三較少,出現(xiàn)老方法不靈、新方法不活的問題。
    在下一步工作中,我會進一步擺正心態(tài),珍惜機會,抓緊點滴時間學(xué)習(xí)鍛煉,爭取在工作崗位上限度提升自己的本事。學(xué)好業(yè)務(wù)知識,熟練掌握各類法規(guī),做到用規(guī)章制度指導(dǎo)工作開展,到達“學(xué)用相長”;注重實踐鍛煉,把完成每一項工作、撰寫每一份材料都當(dāng)做一次夾鋼淬火,做到“參與一項任務(wù),提高一次本事”。
    結(jié)合崗位實際,牢固樹立服務(wù)意識,多搞調(diào)查研究,掌握真實情景,為上級決策供給有價值的意見提議;提高工作標(biāo)準(zhǔn),盡努力完成每一項任務(wù),自己不滿意的絕不上交,努力做到精益求精。下步工作中我會利用日常業(yè)務(wù)工作之余的時間加強個人素養(yǎng)的培養(yǎng),多讀點有用的書、多收集些經(jīng)典的理論文章、多看些業(yè)務(wù)工作法規(guī),時時反思自己工作中出現(xiàn)的問題,取長補短,打牢個人業(yè)務(wù)理論功底,為推動分管工作邁上新臺階打下基礎(chǔ)。
    單位職工個人述職報告篇五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家午時好!
    時光如梭,來單位工作的一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙、支持下,我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,力爭使自我在思想覺悟和工作本事等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際,我將自我一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的提高與不足作如下述職。
    1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面作為辦公室的工作人員,工作資料涉及面相對較廣,這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)資料,并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進行了了解和學(xué)習(xí),對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時向相關(guān)股室的同事們請教,以便于更好地接待來訪群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識,培養(yǎng)自我在這些方面的興趣,以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用,堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。
    2、工作本事方面在工作中,我時時處處嚴(yán)格要求自我,服從高新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮,有大局觀念,對工作不叫苦、不推諉,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地;能夠嚴(yán)于律已,寬以待人,能正確地給自我定位,加強與同事間的思想交流,做到相互幫忙、相互尊重、相互信任、以誠相待,與同事們都能很和睦融洽地相處,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作??墒菍τ谶€涉世未深的自我,在社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺,在平時的工作中有些安于表面,缺乏工作的主動性、進取心和職責(zé)心,更多時候只是奉命行事,落實任務(wù),存在有主觀性、局限性和片面性,不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫忙,我認(rèn)識到創(chuàng)新工作方法的重要性,慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實,以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力強化工作措施。在日常工作中我要求自我要肯動腦筋,肯動筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn);沒完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭使自我的工作本事得到有效提高。
    單位職工個人述職報告篇六
    尊敬的各位評委:
    我從事經(jīng)濟金融工作21年,在曾任主任、人事科副科長、副長,現(xiàn)任黨委書記兼主持工作副長(副處級),年5月取得經(jīng)濟師職稱。在任職期間,本人勵精圖治,勇于開拓,牢固確立了一個經(jīng)營理念(利潤最大化),二個戰(zhàn)略(增總量,優(yōu)結(jié)構(gòu),降成本,提效益;鞏固農(nóng)村陣地,主攻城市市場)三個經(jīng)營目標(biāo)并重(負(fù)債管理目標(biāo)、資產(chǎn)管理目標(biāo)、經(jīng)營效益目標(biāo)),取得了較大的成績。年被中國金融委評為全國金融系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;榮獲了年—年區(qū)分自治區(qū)級先進個人;并評為年—年度分優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;榮獲了中國農(nóng)業(yè)銀年—年度法制宣傳教育先進個人;年榮獲全國金融工委“全國金融系統(tǒng)五一勞動獎?wù)隆狈Q號。
    根據(jù)任職條件,申報高級經(jīng)濟師任職資格,現(xiàn)將任職以來的情況作如下匯報,請評審。
    主持信貸工作期間,針對信貸投向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的地方,提出了“調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),支持發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè),爭取規(guī)模效應(yīng),促進多種經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略,確立把支持的重點放在產(chǎn)品“優(yōu)、新、硬”上,突出“五項支持”、重在“三項提高”,實現(xiàn)了“三大轉(zhuǎn)變”。
    針對不良貸款占比呈上升態(tài)勢自98年起,提出“對全部信貸資產(chǎn)進監(jiān)控,對有風(fēng)險信貸資產(chǎn)綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個堅持、二個制定”,實施“三大策略”,運用“四攻”、“五法”戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),開展“六建立”活動收到良好效應(yīng)。
    在任職期間,人七次下調(diào)存貸款利率,加之國家拉動內(nèi)需,刺激消費,棉花市場又出現(xiàn)疲軟,國有企業(yè)虧損較多,給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競爭中求發(fā)展,提出“找準(zhǔn)突破口,尋找著力點,全方位開拓存款的渠道和空間”,從組織機構(gòu)、人事制度和收入分配制度改革入手,實施全員大營銷戰(zhàn)略,推網(wǎng)點規(guī)劃化服務(wù)管理,制定資金組織工作“十大標(biāo)準(zhǔn)”開展?fàn)巹?chuàng)“四個一流”、“四講一服務(wù)”等活動,具體從拓展服務(wù)領(lǐng)域、拓寬服務(wù)種類、開拓業(yè)務(wù)范圍(中間業(yè)務(wù))創(chuàng)新營銷體制,健全營銷機制,完善服務(wù)功能入手,在公關(guān)、機制、管理、宣傳等方面推出八項舉措。
    年由牽頭,組織開展了升級活動,為此提出了“規(guī)范管理,從嚴(yán)要求,對全轄會計出納人員從質(zhì)上進提煉”的主張,制定和完善了“會計出納工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”,“會計人員違章操作處罰規(guī)定”,“坐班主任職責(zé)”等制度,負(fù)責(zé)了此次活動全過程的領(lǐng)導(dǎo),組織、安排。整個活動中全實現(xiàn)“三無”——無事故案件,無違章操作,無資金損失。年經(jīng)總驗收確認(rèn)會計工作二級單位和會計工作“三鐵”單位。
    提高資金利用率:(1)組織計劃部門把握資金供應(yīng)投向,搞好資金靈活調(diào)度和運用。僅年全調(diào)出調(diào)入資金共計33.6億,同比增加11.6億,存款備付率比分降低3.52個百分點,全上存資金年均余額達5.8億元,其中約期存款高達5.2億元,僅此就比上存臨時存款多收入230萬元。(2)加強對庫存現(xiàn)金管理工作,年,庫存現(xiàn)金日均余額均勻下降147.9萬元。(3)壓縮非業(yè)務(wù)性費用支出。(4)清算匯差資金,縮短資金的在途時間。
    提高貸款收息率的措施:一是嚴(yán)格貸款投向管理,調(diào)整優(yōu)化信貸客戶結(jié)構(gòu),應(yīng)用一系列信貸管理手段,確保新增貸款不出現(xiàn)風(fēng)險;二是實收息目標(biāo)管理。促使貸款綜合收息率由年的66%上升到年88.7%,表內(nèi)收息率由92.27%上升到97.84%。
    提高和拓展以中間業(yè)務(wù)為主的新業(yè)務(wù):在向商業(yè)銀轉(zhuǎn)軌中,把市場的定位點重點放在積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業(yè)務(wù),大力拓展了代收水電費、電視費、學(xué)雜費,電信費、稅款及代發(fā)工資等幾十種中間業(yè)務(wù),培植了新效益增長點,促進了新業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
    降低存款利息率的基本做法:(1)改善負(fù)債結(jié)構(gòu),使低成本資金提高到45%;(2)將企業(yè)銷售歸率作為重要的考核指標(biāo);(3)不斷擴大短期資金,降低存款成本。
    控制綜合費用率的途徑是把遵守財經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范財務(wù)管理作為首要任務(wù)來落實,嚴(yán)格按開支計劃標(biāo)準(zhǔn)審查各項開支,壓縮政費用支出,落實各項管理制度,優(yōu)化財務(wù)資源配置:一是堅持按財務(wù)制度審批一切開支,二是嚴(yán)格控制開支項目;大力開展增收節(jié)支活動,招待費、電話費、差旅費、郵電費、文印費、車輛管理費每年均要下降5%,四年中費用支出均嚴(yán)格控制在分核定數(shù)之內(nèi)。三是嚴(yán)肅查處亂支、亂報、冒領(lǐng)、浪費等問題。
    年前實現(xiàn)利潤605萬元,截止年累計實現(xiàn)利潤6312萬元,其中年、年分別實現(xiàn)利潤233萬元、2229萬元,人均利潤9萬元,實現(xiàn)利潤均居全疆農(nóng)第二名,多次受到區(qū)分的表彰。
    任職以來,曾先后撰寫10余篇文章,其中:省刊5篇,總1篇,分交流5篇,主筆的《優(yōu)化結(jié)構(gòu),強化管理,促進墾區(qū)快速發(fā)展》在年總召開的“農(nóng)墾系統(tǒng)糧棉大縣、兩高一優(yōu)農(nóng)業(yè)示范區(qū)貸款工作經(jīng)驗交流會上進流”。在加大支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的同時,積極參與國有企業(yè)轉(zhuǎn)制,很抓不良貸款的清收工作,在防范風(fēng)險、保全方面積累一些有益的經(jīng)驗,曾三次在全疆分會議上進交流,并在省級刊物發(fā)表文章,主動深入基層,搞好調(diào)查研究,掌握新動向,有針對性的發(fā)表了《實貸款封閉運防范和化解信貸風(fēng)險》(《城鄉(xiāng)金融》年第五期)、《企業(yè)銀減輕債務(wù)負(fù)擔(dān)與降低不良資產(chǎn)應(yīng)協(xié)調(diào)好相互關(guān)系》(金融年第4期)、《對團場開辦的農(nóng)機消費信貸的調(diào)查思考》(《兵團建設(shè)》年第九期)、《加大信貸調(diào)整力度,推動農(nóng)場經(jīng)濟責(zé)任承包健康發(fā)展》(《城鄉(xiāng)金融》年第二期)對工作和推廣起重要的指導(dǎo)意義。
    單位職工個人述職報告篇七
    20__年8月22日,我來到泗洪縣水產(chǎn)技術(shù)推廣站工作,至今已經(jīng)兩年有余?,F(xiàn)將兩年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
    1、思想上,嚴(yán)于律己,自覺加強黨性鍛煉。
    一直以來,我注重堅持學(xué)習(xí)中國特色的社會主義理論,通過上述學(xué)習(xí),使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。做好“新常態(tài)”下的思想和作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
    工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
    2、業(yè)務(wù)工作上,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認(rèn)識。
    工作日變?nèi)招?,時時需要學(xué)習(xí),處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
    兩年來,在同志們的幫助下下,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),兩年來參加了水生動物疫病預(yù)防與控制操作培訓(xùn)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理高級研修班、無公害水產(chǎn)品內(nèi)檢員、檢測標(biāo)準(zhǔn)管理員等培訓(xùn)和進修,均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
    兩年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。兩年來積極參與站里的主要業(yè)務(wù)工作,水產(chǎn)品藥物殘留快速檢測、漁業(yè)科技入戶、水生動物病害測報、職業(yè)漁民培訓(xùn)等,并于20__年主持實施水產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯體系建設(shè)項目。工作中,時刻以激情文化要求自己,務(wù)實高效,20__年被評為漁業(yè)工作先進個人,20__年被評為二季度“激情服務(wù)之星”示范崗。
    20__年10月份,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子決定調(diào)動至漁業(yè)科工作,短暫的工作經(jīng)歷使我感覺還有很多不足之處,特別是在公文寫作、材料加工上還需要加強學(xué)習(xí)。在今后的工作當(dāng)中,一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多想,提高業(yè)務(wù)能力,提高對事件反映的靈敏度,更要多學(xué)習(xí),多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
    單位職工個人述職報告篇八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    你好!
    一年來,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己嚴(yán)格按照相關(guān)要求,緊緊圍繞奮斗目標(biāo),開拓創(chuàng)新,履職盡責(zé),保增長、促發(fā)展、抓穩(wěn)定,全面完成年初的各項目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將自己一年來履職情況匯報如下:
    學(xué)習(xí)是進步的階梯,是立身之本、工作之基,也是提高領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認(rèn)識到,要全面推動工作更好更快地進展,要在工作中更準(zhǔn)確地把握規(guī)律性,增強預(yù)見性,減少盲目性,克服片面性,關(guān)鍵要靠學(xué)習(xí)來保證。為此,一年多來,自己始終堅持把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)來對待,認(rèn)真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識。在加強自學(xué)的同時,要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入扎實地學(xué)習(xí),使自己的政策理論水平得到極大提升,強化了公仆意識和宗旨意識,提高了政治敏銳性和鑒別力,有效地推動了各項工作的順利進展。
    自己一直認(rèn)為,工作是實現(xiàn)個人價值的平臺。不論從事什么工作,處在什么崗位,要干就要干好,干出特色、干出亮點、干出成效,只有這樣,才能對得起組織、對得起人民。今年以來,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員的相互配合下,面對新形勢、新任務(wù)、新要求,自己在宏觀上把握大局,掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),根據(jù)班子成員特長,及時調(diào)整分工,充分調(diào)動、發(fā)揮班子成員的積極性。
    支持、鼓勵干部大膽干事、勇于干事,為干部干事提供良好的發(fā)展平臺。同時,結(jié)合各部門、站所的行業(yè)性質(zhì),有針對性地提出抓落實、促發(fā)展的措施和辦法,指導(dǎo)督促分管部門圍繞全年的各項目標(biāo)任務(wù),一心一意干事業(yè),崗位創(chuàng)優(yōu)見行動,堅持不懈抓落實,實現(xiàn)了各項工作任務(wù)的大跨越。
    作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,無論是工作還是生活中,自己都一貫高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘,時時處處做到頭腦清,立身正、行為端、用權(quán)公,自省、自警、自勵,慎權(quán)、慎獨,用自己的一身正氣促使整個干部隊伍形成廉潔勤政的好風(fēng)氣。
    一年來,自己嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定,在公務(wù)用車、手機通訊等方面從嚴(yán)要求,按章辦事,注重節(jié)約,從不亂花公家一分錢;在公務(wù)接待方面,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦事,堅決反對鋪張浪費,大手大腳;在下村指導(dǎo)工作、調(diào)研中,輕車從簡,盡量回機關(guān)灶用餐,不給村級添負(fù)擔(dān)。一年來,自己從未收受任何單位、個人的現(xiàn)金、有價證券,從未利用職務(wù)之便,為個人謀私利,同時,對身邊的工作人員和家屬嚴(yán)格要求,未發(fā)生過任何不廉潔行為。
    總之,一年來,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下,我所履職的各項工作克服了比預(yù)料大的困難,各項工作取得了一定成效,但存在些許缺點和問題,工作上有許多細(xì)節(jié),亟待改進和加強,我誠心希望組織和同志們多給我批評指導(dǎo),并在工作上一如既往的關(guān)心支持,幫助我努力把今后的工作做得更好,促進經(jīng)濟和各項事業(yè)又快又好發(fā)展。
    此致
    敬禮!
    單位職工個人述職報告篇九
    我叫王笑峰,20xx年到潞江林業(yè)站參加工作。后于20xx年2月份借調(diào)到隆陽區(qū)林業(yè)局資源管理站工作。在一年多得工作、生活中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事很大的幫助與關(guān)懷。一年來,通過學(xué)習(xí)十八大精神、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,重點學(xué)習(xí)十七大、十七屆四中全會精神,其有了更深刻的理解。在日常工作中,能從政治上、全局上觀察、分析和處理工作中的問題,按照以人為本、科學(xué)發(fā)展的要求,改進工作做法,努力提高我的政治修養(yǎng),自覺在思想和行動上與當(dāng)中央保持高度一致。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和創(chuàng)新能力。
    作為一個業(yè)務(wù)部門,扎實的專業(yè)知識和實際的工作經(jīng)驗是做好日常工作不可缺少的一項基本功。我站主要負(fù)責(zé)森林資源的保護和管理。為此,我平時積極學(xué)習(xí)森林資源保護管理方面的專業(yè)知識、林地和野生動植物方面的相關(guān)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,努力用正確的理論、科學(xué)的知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)工作實踐。一年來我所做的工作的如下:
    面山綠化整治工程是一項為民造福的工程。不僅有利于當(dāng)前環(huán)境的改善,水土的保持,更能為子孫后代謀福利。隆陽區(qū)在三月份組織了本區(qū)面山綠化工程的整治工作,本人參加了以區(qū)委辦聶爻同志為組長的工作檢查小組,對金雞鄉(xiāng)、河圖鎮(zhèn)的面山綠化工作進行了檢查。
    夏季是一年中最重要的造林季節(jié),所以局領(lǐng)導(dǎo)決定成立夏季造林工作小組到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)去蹲點工作。促使夏季造林工作能按質(zhì)按量的完成。本人到隆陽區(qū)蒲縹鎮(zhèn)參與了他們的夏季造林工作。工作中身體力行,到每個造林小班查看造林情況。
    石漠化綜合治理是巖溶山區(qū)恢復(fù)植被、防止水土流失、改善生態(tài)環(huán)境的一項重大舉措。我再參加石漠化綜合治理項目的前期規(guī)劃時,跟隨辦公室工作人員到石漠化綜合治理項目規(guī)劃區(qū)進行小班規(guī)劃。并參與了后期的數(shù)據(jù)的錄入。
    為了能更好更快的完成鞏固退耕還林成果項目的前期規(guī)劃,局領(lǐng)導(dǎo)決定成立工作小組到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)去參與到他們的工作中。本人到西邑鄉(xiāng)參加了鞏固退耕還林成果項目的前期規(guī)劃。
    森林撫育是指從森林發(fā)生至森林主伐利用前一個齡級,所實施的改善林木生長環(huán)境和調(diào)整林木關(guān)系,旨在實現(xiàn)。
    單位職工個人述職報告篇十
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    你們好!
    我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從xx調(diào)至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改善,并不斷進步。
    首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶。
    其次,在技能方面,我個人也能夠用心投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的xx員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
    對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)基本達標(biāo),但是xx與熟練的同事相比還有必須的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習(xí),因為我明白,作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應(yīng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到xx這個大家庭中,用心應(yīng)對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫忙。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
    第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
    每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,xx的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在xx工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的`是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對待工作,力求做好每一個小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
    做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶帶給最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
    “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
    在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
    最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此,今后我會用心認(rèn)真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,做好日常營銷工作。
    單位職工個人述職報告篇十一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    20xx年是充實和忙碌的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我?guī)ьI(lǐng)辦公室和網(wǎng)絡(luò)營銷部兩個年輕的團隊,伴隨著公司的穩(wěn)健發(fā)展一起快速成長。
    這一年,網(wǎng)絡(luò)營銷部從稚嫩走向成熟,頂住壓力,整合資源,邊實踐邊摸索,逐步發(fā)展成為有明確推廣手段、穩(wěn)定客戶來源的11個人的核心團隊。
    今年3月,辦公室的骨干員工xx,因工作需要調(diào)至經(jīng)營管理部,除司機外,辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員xx。4月初,xx調(diào)至辦公室。
    辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業(yè)務(wù)均不熟悉,所有工作得重新再學(xué)習(xí)。我跟大家一起,重新分工,從頭再來。利用每天的碰頭會,逐一布置任務(wù),認(rèn)真指導(dǎo)審核,做好過程指導(dǎo),在工作中一起提高。
    面對大量繁瑣事務(wù),我們一起調(diào)整思路,周密調(diào)研,將辦公室的各項工作重新梳理,科學(xué)整合,簡化流程,大刀闊斧地進行了部門內(nèi)部改革,短時間內(nèi)讓各項工作井井有條,煥發(fā)出別樣的生機。不論是會務(wù)接待、基層調(diào)研,還是信息化管理、品牌宣傳,辦公室成為一個高效運轉(zhuǎn)的職能機構(gòu),上傳下達通暢,管理外延全面,成為了聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)和基層部門的核心紐帶。
    今年辦公室調(diào)研工作密切關(guān)注宏觀政策、行業(yè)動向和前沿技術(shù),精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息;內(nèi)部管理體現(xiàn)窗口形象,提升服務(wù)水準(zhǔn);前臺、司機、文秘各司其職,高效有序;勇于創(chuàng)新實現(xiàn)突破;會務(wù)接待規(guī)范禮儀;督辦職能充分發(fā)揮,廣告ci工作慎重選擇大膽突破,先后編印了《檢測手冊》、《工程監(jiān)測》等樣本廣告冊,在企業(yè)形象建設(shè)、標(biāo)識管理、企業(yè)品牌上形成了特色。
    網(wǎng)絡(luò)營銷是新東西,之前只是在建材廠工作時,利用零星時間再by灌漿料上做了一點嘗試。但要將寶冶技術(shù)的所有業(yè)務(wù)嫁接到電子商務(wù)上,心底根本沒底。
    今年x月x日,公司為了強化營銷,正式組建了網(wǎng)絡(luò)營銷部,從辦公室分立單獨運營。我深知責(zé)任重大,花了很多時間學(xué)習(xí)別人怎么做電子商務(wù),再考慮如何根據(jù)公司的實際開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
    在領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的幫助下,我和我的同事們專心致志、踏踏實實地從網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣一步步做起,通過xx等工具,一步步構(gòu)筑起xx技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)天地。
    幸運的是,今年超額完成公司下達的營銷指標(biāo),拿到了xx余萬元的市場訂單,xx技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷終于挺過了嬰兒期。
    這是群策群力、上下一心的結(jié)果,我們沒有讓別人看到笑話。
    在工作中,暴露出很多不足,主要表現(xiàn)在:
    1、過于性急,不太講究工作方式方法。
    這一點主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷部方面。有時候看到某些關(guān)鍵詞排名不好,或者有些網(wǎng)絡(luò)推廣工作沒有達到預(yù)期的要求,跟團隊溝通時不太委婉,不注意技巧,性格暴躁,以后需要改進。
    2、考慮問題不太周全。
    辦公室的有些事務(wù),由于閱歷和經(jīng)驗不夠,有時考慮不周全。還需要向老前輩們多學(xué)習(xí)、多請教,盡量把每一件事都辦好。
    20xx年,對辦公室和網(wǎng)絡(luò)部而言,都是關(guān)鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道,充分發(fā)揮年輕人的朝氣和干勁,多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)請教,敢拼敢干,在市場大潮中乘風(fēng)破浪,為工程技術(shù)公司的發(fā)展貢獻我們的力量!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    單位職工個人述職報告篇十二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    我從20xx年9月加入共青團環(huán)境監(jiān)測系團總支委員會學(xué)生分會宣傳部,一年中認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉,社交禮儀,人際溝通,為人處事等。20xx年11月初,我擔(dān)任了共青團環(huán)境監(jiān)測系團總支委員會學(xué)生分會宣傳部部長,在任職的一個月中,組織部門各項工作,積極配合各部門的宣傳工作,努力做到盡職盡責(zé),跟隨社團的步伐共同發(fā)展進步,以下是我的:
    在任職環(huán)境監(jiān)測系團總支學(xué)生會宣傳部部長一職期間,我端正自己的思想,擺正工作態(tài)度,堅決擁護學(xué)院系部的一切政策,以積極的態(tài)度配合學(xué)院、系部以及各個部門完成宣傳工作,并時刻以一名干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,做好每一件事,不拖泥帶水,以最快速最完美的行動去完成布置下來的每一項任務(wù)。
    在積極完成各項工作的同時,我并沒有耽誤自己的學(xué)業(yè),合理安排工作與學(xué)習(xí)的時間,上課認(rèn)真聽講,不逃課,不曠課,認(rèn)真完成老師布置的各項作業(yè)以及學(xué)習(xí)任務(wù)等。
    參加出席了院系的各項活動,如素拓部凌亂舞步、團體部棋王大賽、學(xué)習(xí)部詩意年華、女生部和禮儀部的活力女生羽毛球比賽等各項活動,每項活動均有到場欣賞學(xué)習(xí)。積極出席各項會議,做到不遲到,不曠會,認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)會議精神。
    部門納新:為部門注入新鮮血液時嚴(yán)格把關(guān),堅決去除不團結(jié),不聽令,不肯干的人員,以確保能為以后部門發(fā)展?fàn)I造一個良好的工作環(huán)境。但由于我任職有些曲折,并為能夠很好的完成此項工作,因此于11月中旬跟其他各部門一起進行了第二次部門納新,重新招入了少許部門所需要的人才,現(xiàn)部門內(nèi)男生3名,女生11人,共14人。緩解了部門人才缺少的難題。
    部門工作情況:宣傳部的日常基本工作,就是協(xié)助學(xué)院系部以及各部門做好宣傳工作,其方式是以海報為主,期間為各部門出了各種宣傳海報,如團體部棋王大賽,素拓部凌亂舞步,學(xué)習(xí)部詩意年華,女生部和禮儀部的活力女生羽毛球比賽,環(huán)院第xx屆校運會,123協(xié)會周年慶等,各系雙dai會以及各系其他活動的海報宣傳。期間也為對部門成員進行了兩次培訓(xùn),其培訓(xùn)內(nèi)容以禮貌待人、積極工作、海報繪制基礎(chǔ)為主。
    在校運會期間部門成員積極配合系部的各項后勤工作,為系部校運會取得成功做到了自己力所能及的努力。幫助其他各個兄弟系部宣傳各項活動,積極催動本系同學(xué)去參與活動。由于要配合各個單位部門的活動宣傳,任務(wù)繁重,因此本部門并沒有舉辦自己的活動,部門的特色活動"水墨年華,書影之光"也將定在下個學(xué)期隆重登場。現(xiàn)今部門正在積極配合文藝部一起籌備"新鷹展翅"文藝晚會的各項工作。
    部門有待提高之處:
    1、宣傳部的工作是以海報為主,因此多數(shù)問題也是出于海報的繪制,部門成員的海報繪制質(zhì)量都不怎么好,其中很多成員都沒有海報繪制基礎(chǔ),大多數(shù)都只是有其喜好,因此,我特地對部門成員進行過培訓(xùn),但由于時間較短,并沒有什么特別的.成績,因此在這個方面,本部門還是需要努力加強。
    2、部門成員之間的聯(lián)系并不熟悉,這對部門以后的工作開展會有很大的影響,為此部門曾舉辦過多次小型集體活動,現(xiàn)部門成員聯(lián)系已有明顯改善。
    3、個人在指導(dǎo)部門成員工作期間并沒有對他們講解的很透徹,使得成員忽略很多工作中的細(xì)節(jié),這是我個人的過失,在未來的工作中我會盡全力去彌補。
    我們正年輕,我們共發(fā)展!宣傳部在發(fā)展,在成長,在進步。讓我們共同努力,把宣傳部創(chuàng)建的更具特色,更具有實力的部門,為系部的宣傳工作做到更好。以上是我的任職一個月的,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝!
    單位職工個人述職報告篇十三
    自6月6日調(diào)到_工作以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞黨委、政府的工作思路,堅持政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),求真務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,踏實并不乏創(chuàng)新地開展各項工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),取得了一定的成績,現(xiàn)將半年來所負(fù)責(zé)的各項工作述職如下:
    一、不斷學(xué)習(xí),提升思想意識和理論素養(yǎng)。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一直以來都是以“多、雜、亂”著稱,我們又是基層一線工作人員,直接面對群眾工作,只有具備了扎實的基本功才能更好地為群眾服務(wù)。為此,我從以下4個方面加強學(xué)習(xí)。
    一是、向新聞媒體學(xué)習(xí)。每天觀看新聞,了解時事動態(tài),向領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友學(xué)習(xí)。積極聽取大家的意見和建議,工作中不斷完善自己。三是、向群眾學(xué)習(xí)。我們農(nóng)業(yè)服務(wù)需要深入的學(xué)習(xí)、吸收先進、實用的農(nóng)業(yè)知識才能更好地服務(wù)廣大人民群眾。四是、加強寫作能力鍛煉。積極總結(jié)提高,通過撰寫網(wǎng)評、簡報、心得體會等文章,在提煉思想意識的同時系統(tǒng)化自己的知識。
    二、努力做好本職工作,較好地完成工作任務(wù)。
    1、黨政辦工作。
    認(rèn)真貫徹落實黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),當(dāng)好參謀和助手。做好上傳下達,充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用。時刻牢記服務(wù)宗旨,全心全意為同事們服務(wù)。
    2、生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)工作。
    積極完善申報市級生態(tài)鎮(zhèn)、特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料。參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè),協(xié)助小河壩居委、院星村為打造“十里花海”的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    3、農(nóng)田水利工作。
    積極參與院星村灌溉工程的設(shè)計與施工,新修各類蓄水池12口,預(yù)埋管道34090米。協(xié)助水政執(zhí)法大隊聯(lián)合執(zhí)法、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動。完成山洪災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)建設(shè),安裝雨量監(jiān)測器、宣傳欄、標(biāo)識牌等設(shè)施設(shè)備。
    4、種糧直補工作。
    兌現(xiàn)種糧補貼資金144.3026萬元,補貼面積9684.74畝。完成全鎮(zhèn)種糧直補身份證號碼升位93人,合并分戶85人次,完成的綜合補貼、良種補貼、大戶補貼申報工作。
    5、科技、科協(xié)工作。
    完善科技、科協(xié)相關(guān)材料。結(jié)合陽光工程培訓(xùn)開展小河壩中藥材培訓(xùn)400人次、院星李子培訓(xùn)200人次、玉泉蔬菜培訓(xùn)200人次、金獅村農(nóng)業(yè)培訓(xùn)91人次。
    6、其他工作。
    積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。配合協(xié)助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權(quán)證書2本,土地復(fù)墾25戶12.2畝,以及建卡貧困戶的錄入和開具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力,力求圓滿完成工作任務(wù)。
    三、主要體會。
    半年來,我有一些深刻體會。做基層工作,就是做具體工作,處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事,擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任,做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意,不太容易。
    一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事,一件單純的事,由于牽涉到群眾的具體的切身的利益,就可能牽涉到方方面面。這就要求,考慮問題要細(xì)致周到,否則要重復(fù)做工作。
    二是認(rèn)真是做好工作的法寶。認(rèn)真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認(rèn)真細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細(xì)小問題,解決于萌芽細(xì)微狀態(tài)。
    三是要善于調(diào)動大家的積極性。作為一名基層干部,要能做具體工作,但凡事事必躬親,既無必要,也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎(chǔ)上,調(diào)動大家的積極性。只有把大家的積極性調(diào)動起來了,群策群力,才可能做好工作。
    四、存在問題及今后努力方向。
    半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和提高,但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是:一是深入群眾不夠;二是處理一些問題時,工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中膽子不夠大。在今后的工作中我會更加努力,在大家的幫助下,不斷地提高自己的知識和業(yè)務(wù)水平,努力把工作做得更好。
    單位職工個人述職報告篇十四
    我從事經(jīng)濟金融工作21年,在曾任主任、人事科副科長、副長,現(xiàn)任黨委書記兼主持工作副長(副處級)20,xx年5月取得經(jīng)濟師職稱。在任職期間,本人勵精圖治,勇于開拓,牢固確立了一個經(jīng)營理念(利潤最大化),二個戰(zhàn)略(增總量,優(yōu)結(jié)構(gòu),降成本,提效益;鞏固農(nóng)村陣地,主攻城市市場)三個經(jīng)營目標(biāo)并重(負(fù)債管理目標(biāo)、資產(chǎn)管理目標(biāo)、經(jīng)營效益目標(biāo)),取得了較大的成績。20xx年被中國金融委評為全國金融系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;榮獲了20xx年-20xx年區(qū)分自治區(qū)級先進個人;并評為20xx年-20xx年度分優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;榮獲了中國農(nóng)業(yè)銀行20xx年-20xx年度法制宣傳教育先進個人;20xx年榮獲全國金融工委“全國金融系統(tǒng)五一勞動獎?wù)隆狈Q號。
    根據(jù)任職條件,申報高級經(jīng)濟師任職資格,現(xiàn)將任職以來的情況作如下匯報,請評審。
    一、調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),支持“兩高一優(yōu)”農(nóng)業(yè)發(fā)展。
    主持信貸工作期間,針對信貸投向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的地方,提出了“調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),支持發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè),爭取規(guī)模效應(yīng),促進多種經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略,確立把支持的重點放在產(chǎn)品“優(yōu)、新、硬”上,突出“五項支持”、重在“三項提高”,實現(xiàn)了“三大轉(zhuǎn)變”。
    二、強化信貸管理,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
    針對不良貸款占比呈上升態(tài)勢自98年起,提出“對全部信貸資產(chǎn)進監(jiān)控,對有風(fēng)險信貸資產(chǎn)綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個堅持、二個制定”,實施“三大策略”,運用“四攻”、“五法”戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),開展“六建立”活動收到良好效應(yīng)。
    三、加大市場和客戶的拓展力度,突出重點狠抓存款。
    在任職期間,人七次下調(diào)存貸款利率,加之國家拉動內(nèi)需,刺激消費,棉花市場又出現(xiàn)疲軟,國有企業(yè)虧損較多,給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競爭中求發(fā)展,提出“找準(zhǔn)突破口,尋找著力點,全方位開拓存款的渠道和空間”,從組織機構(gòu)、人事制度和收入分配制度改革入手,實施全員大營銷戰(zhàn)略,推網(wǎng)點規(guī)劃化服務(wù)管理,制定資金組織工作“十大標(biāo)準(zhǔn)”開展?fàn)巹?chuàng)“四個一流”、“四講一服務(wù)”等活動,具體從拓展服務(wù)領(lǐng)域、拓寬服務(wù)種類、開拓業(yè)務(wù)范圍(中間業(yè)務(wù))創(chuàng)新營銷體制,健全營銷機制,完善服務(wù)功能入手,在公關(guān)、機制、管理、宣傳等方面推出八項舉措。
    四、組織開展會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化和創(chuàng)建會計工作“三鐵”單位活動。年由牽頭,組織開展了升級活動,為此提出了“規(guī)范管理,從嚴(yán)要求,對全轄會計出納人員從質(zhì)上進提煉”的主張,制定和完善了“會計出納工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”,“會計人員違章操作處罰規(guī)定”,“坐班主任職責(zé)”等制度,負(fù)責(zé)了此次活動全過程的領(lǐng)導(dǎo),組織、安排。整個活動中全實現(xiàn)“三無”——無事故案件,無違章操作,無資金損失。年經(jīng)總驗收確認(rèn)會計工作二級單位和會計工作“三鐵”單位。
    五、加強綜合管理,提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益。任職期間重點抓“四率”,組織實施“三提高,一降低,一控制”增收節(jié)支系統(tǒng)工程。
    提高資金利用率:
    (1)組織計劃部門把握資金供應(yīng)投向,搞好資金靈活調(diào)度和運用。僅年全調(diào)出調(diào)入資金共計33.6億,同比增加11.6億,存款備付率比分降低3.52個百分點,全上存資金年均余額達5.8億元,其中約期存款高達5.2億元,僅此就比上存臨時存款多收入230萬元。
    (2)加強對庫存現(xiàn)金管理工作,xx年,庫存現(xiàn)金日均余額均勻下降147.9萬元。
    (3)壓縮非業(yè)務(wù)性費用支出。
    (4)清算匯差資金,縮短資金的在途時間。
    提高貸款收息率的措施:一是嚴(yán)格貸款投向管理,調(diào)整優(yōu)化信貸客戶結(jié)構(gòu),應(yīng)用一系列信貸管理手段,確保新增貸款不出現(xiàn)風(fēng)險;二是實收息目標(biāo)管理。促使貸款綜合收息率由年的66%上升到年88.7%,表內(nèi)收息率由92.27%上升到97.84%。
    提高和拓展以中間業(yè)務(wù)為主的新業(yè)務(wù):在向商業(yè)銀轉(zhuǎn)軌中,把市場的定位點重點放在積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業(yè)務(wù),大力拓展了代收水電費、電視費、學(xué)雜費,電信費、稅款及代發(fā)工資等幾十種中間業(yè)務(wù),培植了新效益增長點,促進了新業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
    降低存款利息率的基本做法:
    (1)改善負(fù)債結(jié)構(gòu),使低成本資金提高到45%;
    (2)將企業(yè)銷售歸率作為重要的考核指標(biāo);
    (3)不斷擴大短期資金,降低存款成本。
    控制綜合費用率的途徑是把遵守財經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范財務(wù)管理作為首要任務(wù)來落實,嚴(yán)格按開支計劃標(biāo)準(zhǔn)審查各項開支,壓縮政費用支出,落實各項管理制度,優(yōu)化財務(wù)資源配置:一是堅持按財務(wù)制度審批一切開支,二是嚴(yán)格控制開支項目;大力開展增收節(jié)支活動,招待費、電話費、差旅費、郵電費、文印費、車輛管理費每年均要下降5%,四年中費用支出均嚴(yán)格控制在分核定數(shù)之內(nèi)。三是嚴(yán)肅查處亂支、亂報、冒領(lǐng)、浪費等問題。
    年前實現(xiàn)利潤605萬元,截止年累計實現(xiàn)利潤6312萬元,其中年、年分別實現(xiàn)利潤233萬元、2229萬元,人均利潤9萬元,實現(xiàn)利潤均居全疆農(nóng)第二名,多次受到區(qū)分的表彰。
    六、撰寫的文章對工作有一定的推動作用。
    任職以來,曾先后撰寫10余篇文章,其中:省刊5篇,總1篇,分交流5篇,主筆的《優(yōu)化結(jié)構(gòu),強化管理,促進墾區(qū)快速發(fā)展》在年總召開的“農(nóng)墾系統(tǒng)糧棉大縣、兩高一優(yōu)農(nóng)業(yè)示范區(qū)貸款工作經(jīng)驗交流會上進流”。在加大支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的同時,積極參與國有企業(yè)轉(zhuǎn)制,很抓不良貸款的清收工作,在防范風(fēng)險、保全方面積累一些有益的經(jīng)驗,曾三次在全疆分會議上進交流,并在省級刊物發(fā)表文章,主動深入基層,搞好調(diào)查研究,掌握新動向,有針對性的發(fā)表了《實貸款封閉運防范和化解信貸風(fēng)險》(《城鄉(xiāng)金融》年第五期)、《企業(yè)銀減輕債務(wù)負(fù)擔(dān)與降低不良資產(chǎn)應(yīng)協(xié)調(diào)好相互關(guān)系》(金融年第4期)、《對團場開辦的農(nóng)機消費信貸的調(diào)查思考》(《兵團建設(shè)》年第九期)、《加大信貸調(diào)整力度,推動農(nóng)場經(jīng)濟責(zé)任承包健康發(fā)展》(《城鄉(xiāng)金融》年第二期)對工作和推廣起重要的指導(dǎo)意義。
    單位職工個人述職報告篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
    您們好!
    xx年就要過去了,在這里員工xxx向各位領(lǐng)導(dǎo)問好,祝大家新年快樂!如下是我對xx年的`年終述職報告:。
    (1)對xx年的認(rèn)識和問題。
    xx年是一個不平凡的一年,我們經(jīng)歷了2月份50年一遇的冰雪災(zāi)害帶來的出行不便,經(jīng)歷了3月份西藏打砸槍騷亂帶來的震驚,經(jīng)歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛,經(jīng)歷了8月份勝利召開的北京奧運會和殘奧會的激情和喜悅,遏制正在蔓延的國際金融危機給大家?guī)淼慕z絲寒意。復(fù)雜的國際國內(nèi)環(huán)境考驗了我們的堅強意志,向全世界展現(xiàn)了大國風(fēng)采,作為一名中國人,我感到自豪,我感到驕傲。這一年,意味著災(zāi)難和傷痛,彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切,珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼,然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識到自已的不足,總是在工作上固執(zhí)己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。
    (2)工作改進與措施及努力方向。
    當(dāng)我認(rèn)識到自已工作上的錯誤與不足時,認(rèn)識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴(yán)重后果,我以決心努力改進,在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí),取長補短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關(guān)系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對工作嚴(yán)肅認(rèn)真,按時到崗,工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時間做到勞逸結(jié)合,與同事搞好團結(jié)。
    一年多來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
    我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作和xxxx等工作,幾月份公司進行xxxxx學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用xxxx軟件畫圖。在今年xx月xxxx在xxx成立xxxx公司后,使我們在工作中學(xué)到了更多的知識,并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機會讓我向美工發(fā)展。
    (1)工作內(nèi)容。
    xx省略。
    (2)工作完成情況。
    歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想,夢想引領(lǐng)我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
    (1)xx年的工作展望。
    新的一年給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高個人綜合素質(zhì),為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
    (2)xx年的發(fā)展方向。
    努力學(xué)好專業(yè)知識,利用空余時間學(xué)習(xí)課外相關(guān)知識,盡可能的早日成為一名合格的xxxx。
    單位職工個人述職報告篇十六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    20xx年,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計劃與方針政策,在自己分管的三個xx州認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
    20xx年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業(yè)務(wù),樹立公司品牌,我和我分管的xx三個地州的全體銷售員團結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成xx銷xx噸,比去年增加xx噸。
    銷售工作是公司的重要工作,特別在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我作為公司銷售部副部長,要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中,為此,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好,推動xx個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了以下幾面工作:
    (一)做好市場調(diào)研,目標(biāo)責(zé)任分解到位。
    年初,我結(jié)合公司的銷售計劃,對自己負(fù)責(zé)的片區(qū)進行了認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)研。根據(jù)調(diào)研的綜合數(shù)據(jù)以及各個片區(qū)的實際情況,把今年的目標(biāo)任務(wù)分解落實到每一個銷售人員,保證的銷售工作穩(wěn)步的開展。
    (二)抓好隊伍建設(shè),全力做好銷售工作。
    要搞好民爆產(chǎn)品的銷售工作,隊伍建設(shè)是根本。首先,我切實擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項工作搞好。
    (三)強化服務(wù)工作,提高客戶認(rèn)知度。
    為滿足客戶的需求,我們不斷完善售前、售中、售后服務(wù)工作。加強對銷售人員產(chǎn)品熟悉度的認(rèn)識,強化在銷售工作中的服務(wù)意識,不斷的提高銷售人員的綜合素質(zhì)。我們要求銷售人員要盡其所能,確??蛻魸M意。
    20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銷售工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為公司又快又好發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    單位職工個人述職報告篇十七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    自6月6日調(diào)到_工作以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞黨委、政府的工作思路,堅持政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),求真務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,踏實并不乏創(chuàng)新地開展各項工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),取得了一定的成績,現(xiàn)將半年來所負(fù)責(zé)的各項工作述職如下:
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一直以來都是以“多、雜、亂”著稱,我們又是基層一線工作人員,直接面對群眾工作,只有具備了扎實的基本功才能更好地為群眾服務(wù)。為此,我從以下4個方面加強學(xué)習(xí)。
    一是、向新聞媒體學(xué)習(xí)。每天觀看新聞,了解時事動態(tài),向領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友學(xué)習(xí)。積極聽取大家的意見和建議,工作中不斷完善自己。三是、向群眾學(xué)習(xí)。我們農(nóng)業(yè)服務(wù)需要深入的學(xué)習(xí)、吸收先進、實用的農(nóng)業(yè)知識才能更好地服務(wù)廣大人民群眾。四是、加強寫作能力鍛煉。積極總結(jié)提高,通過撰寫網(wǎng)評、簡報、心得體會等文章,在提煉思想意識的同時系統(tǒng)化自己的知識。
    1、黨政辦工作。
    認(rèn)真貫徹落實黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),當(dāng)好參謀和助手。做好上傳下達,充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用。時刻牢記服務(wù)宗旨,全心全意為同事們服務(wù)。
    2、生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)工作。
    積極完善申報市級生態(tài)鎮(zhèn)、特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料。參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè),協(xié)助小河壩居委、院星村為打造“十里花?!钡南嚓P(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    3、農(nóng)田水利工作。
    積極參與院星村灌溉工程的設(shè)計與施工,新修各類蓄水池12口,預(yù)埋管道34090米。協(xié)助水政執(zhí)法大隊聯(lián)合執(zhí)法、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動。完成山洪災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)建設(shè),安裝雨量監(jiān)測器、宣傳欄、標(biāo)識牌等設(shè)施設(shè)備。
    4、種糧直補工作。
    兌現(xiàn)種糧補貼資金144.3026萬元,補貼面積9684.74畝。完成全鎮(zhèn)種糧直補身份證號碼升位93人,合并分戶85人次,完成的綜合補貼、良種補貼、大戶補貼申報工作。
    5、科技、科協(xié)工作。
    完善科技、科協(xié)相關(guān)材料。結(jié)合陽光工程培訓(xùn)開展小河壩中藥材培訓(xùn)400人次、院星李子培訓(xùn)200人次、玉泉蔬菜培訓(xùn)200人次、金獅村農(nóng)業(yè)培訓(xùn)91人次。
    6、其他工作。
    積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。配合協(xié)助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權(quán)證書2本,土地復(fù)墾25戶12.2畝,以及建卡貧困戶的錄入和開具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力,力求圓滿完成工作任務(wù)。
    半年來,我有一些深刻體會。做基層工作,就是做具體工作,處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事,擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任,做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意,不太容易。
    一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事,一件單純的事,由于牽涉到群眾的具體的切身的利益,就可能牽涉到方方面面。這就要求,考慮問題要細(xì)致周到,否則要重復(fù)做工作。
    二是認(rèn)真是做好工作的法寶。認(rèn)真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認(rèn)真細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細(xì)小問題,解決于萌芽細(xì)微狀態(tài)。
    三是要善于調(diào)動大家的積極性。作為一名基層干部,要能做具體工作,但凡事事必躬親,既無必要,也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎(chǔ)上,調(diào)動大家的積極性。只有把大家的積極性調(diào)動起來了,群策群力,才可能做好工作。
    半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和提高,但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是:一是深入群眾不夠;二是處理一些問題時,工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中膽子不夠大。在今后的工作中我會更加努力,在大家的幫助下,不斷地提高自己的知識和業(yè)務(wù)水平,努力把工作做得更好。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    單位職工個人述職報告篇十八
    轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在xx年度個人工作。
    總結(jié)。
    報告:
    (一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
    我是xx年x月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任xxx系統(tǒng)操作組長和參與xx倉庫管理,至今順利完成xxx倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成xxx倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行xxx系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改xxx系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制xx倉庫平面草圖;參與xxx審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
    (二)對本職工作的認(rèn)識。
    1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉xxx、xx倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;。
    4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
    (一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作。
    我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
    (二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉。
    我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
    (三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己。
    在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì),從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
    (四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
    你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
    (五)心態(tài)決定一切。
    對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
    在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
    為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
    (一)虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;。
    通過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進,每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
    (二)加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
    (三)確立目標(biāo),不折扣行動;。
    (四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;。
    在xx年,我會努力改進,做好20xx年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
    隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
    以上是我的年度個人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
    單位職工個人述職報告篇十九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
    一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),總結(jié)如下:
    積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
    參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí),讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
    深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責(zé)25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
    1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采,同時為三院爭了光。
    2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
    3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,護士長積極認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100%。
    4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
    5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
    從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴(yán)格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點,身先士卒,當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)。
    1、加強質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實制度,認(rèn)真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
    2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
    3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎(chǔ)護理,使基礎(chǔ)護理合格率基本達100%,褥瘡發(fā)生率為0。
    5、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,認(rèn)真檢查并組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實,病人對責(zé)任護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的責(zé)任心。
    6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,護士長認(rèn)真把關(guān),對年輕護士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理表格合格率達到97.19%。
    7、護理部認(rèn)真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
    在我院沒設(shè)感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,醫(yī)療人才,降低了醫(yī)原性感染。
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。