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影樓培訓(xùn)課的心得體會篇一
一、工作完成情況總結(jié):回顧,分析,總結(jié)20xx年來各項工作的完成情況,全面總結(jié)成績。
二、分析這一年取得成績的原因,具體用數(shù)字來體現(xiàn),會讓領(lǐng)導(dǎo)看的更加直觀;
三、分析工作中的失誤和問題。認真客觀的分析失誤、問題。通過分析問題,查找原因,認識不足,反思如何改進。
轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束了,在影樓做化妝師也將近1年了,非常感謝幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過在影樓這將近1年的工作中,我主要學(xué)習(xí)到了如何化好新娘妝、晚妝、裸妝,并通過幾次的專業(yè)培訓(xùn)課,更加深刻認識到化妝也是一門很深的學(xué)問,從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè),我都要感謝影樓的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)的.幫助。
有進步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時尚的化妝師,我堅持每天都要看一本時尚雜志或瀏覽潮流資訊。 目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈,為了能夠讓自己在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟,我除了通過自我學(xué)習(xí)外,還會報名參加一些知名化妝師的培訓(xùn),以便收獲更多的專業(yè)技能。
20xx年即將遠去,20xx年又將迎來,希望在20xx年自己能成為高級化妝師,同時能獲得更加顧客的認可,最后希望我們的影樓發(fā)展越來越好!
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇二
在經(jīng)過了多年的激烈競爭以后,影樓間的技術(shù)水平、硬件水平逐步趨同,目前影樓間最大的區(qū)別就是服務(wù)水平與營銷水平。這種變化,對門市人員提出了新的、更高的要求,要求門市人員要以高素質(zhì)的形象、專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)出現(xiàn)在顧客面前。這就是擺在我們影樓老板/經(jīng)理面前的一個重要問題。
說到門市人員的性質(zhì),我們說門市人員是營銷人員而不是招待員,幾乎所有的影樓老板、經(jīng)理都會說:"對"!但這個問題不能停留在口頭上,必須強化門市營銷理念,采取具體的行動,把門市真正打造成影樓的營銷核心。
1、影樓的經(jīng)濟效益,不是取決于你能創(chuàng)作出、甚至發(fā)表、展出多少好作品,而是取決于能夠賣出去作品的數(shù)量。一個影樓,如果他的照片和服務(wù)賣不出去,那么其他方面的工作再出色,也都是徒勞的。
2、影樓的策略,服務(wù)規(guī)章,銷售制度,員工建設(shè)與管理,都是圍繞著門市進行,影樓各部門要支持銷售,配合銷售,服從銷售。
3、門市是公司的行銷代表,提高門市在影樓中的地位,成為職能核心。影樓有句俗話:"同級員工,門市為大",也是在說影樓門市處于核心地位。門市營銷人員是一項重要而有價值的工作,從觀念競爭到產(chǎn)品競爭,到技術(shù)競爭,再到戰(zhàn)略和綜合實力的競爭,手段日益向市場化和綜合化發(fā)展,但最終決定競爭成敗,還是要體現(xiàn)在門市的營銷上。門市營銷隊伍的建設(shè),已越來越突出地成為影樓確立競爭優(yōu)勢和制勝的根本。
4、老板/經(jīng)理也應(yīng)該是影樓的營銷隊伍的一員。"悠悠萬事,唯此為大",老板/經(jīng)理親臨門市一線,是對門市營銷工作的支持和重視,也是你獲得第一手資訊的主要途徑。世界著名的電腦巨頭戴爾,個人時間的30----40%是在陪客戶"聊天"!已故前世界首富--沃爾瑪百貨總裁山姆·威頓,每天都要去賣場幫顧客拿東西。由此也可以看出老板親臨一線的重要性。
前面我們講到門市營銷的重要性,影樓能否有一支能征善戰(zhàn)的門市隊伍,對影樓的生存發(fā)展至關(guān)重要。門市的營銷能力是影樓競爭條件下綜合實力的體現(xiàn)。
1、選拔什么樣的人員做門市?很多影樓的老板/經(jīng)理表面上十分重視人才,但關(guān)心的卻是所謂的"攝影師"或"化妝師",而對門市隊伍的投入?yún)s很少。在招聘門市時看到表格上填著期望薪資200---300元,高興地合不攏嘴,馬上通知上班。一看到期望1000元以上的,臉就沉下來了,"有多大本事,這么高的要求"!親愛的影樓老板/經(jīng)理們,你們是不是也是這樣想的啊?你忘了,平庸的員工是影樓最大的成本,不知你是否能夠理解!
影樓不是勞動密集型的行業(yè),是知識密集型的行業(yè)。要讓最好的人員去干門市營銷。徹底轉(zhuǎn)變"控制成本比創(chuàng)造收入更重要"這一錯誤觀念,截流固然重要,但是有限的;開源更重要,因為它是無限的。
也許你會想,水平不高可以培訓(xùn)嘛!你要知道,我們是一個企業(yè)機構(gòu),培訓(xùn)的目的只能是使員工快速適應(yīng)我們公司的工作。像我們選擇住宅一樣,肯定是先選擇結(jié)構(gòu)和環(huán)境良好的房子,再進行一下裝修就很完美了。如果是自己造房子,時間成本就太高了。這就是說如果選一些基本素質(zhì)好一些的人員,對人員進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),就是我們所需要的人才了。你最好不要相信自己能把一個低水平的人在短時間內(nèi)培訓(xùn)成門市高手。
成功的影樓大都知道一個道理:招聘技術(shù)人員,可以十里挑一;而招聘門市人員,一百個人中,都不一定有一個合適的人。只有極少數(shù)人適合做門市人員,不適合的人,再培訓(xùn)也難有成效。
我們所需要的門市人員,不能停留在老實、聽話這個層面,我們需要的是有健康的心態(tài),時時處處表現(xiàn)出一種積極的、熱情的、充滿活力的狀態(tài),具有這種特質(zhì)的人,才適合做我們的門市營銷。
2、要給他們提供一個能夠成長的環(huán)境。好的人才需要好的環(huán)境,我們要轉(zhuǎn)變一下思想觀念,不但要求員工對公司負責(zé),我們也要對員工負責(zé),這樣才能留住好的人才。
老板/經(jīng)理要真誠地關(guān)心他們,從生活、工作上理解與支持他們。老板要花時間和他們在一起,傾聽他們的心聲,了解他們想要的東西,然后幫助他們?nèi)カ@得。這可能有一些難度,但它是優(yōu)秀經(jīng)理人所必須具備的核心能力之一。幫助員工規(guī)劃他們的職業(yè)生涯是現(xiàn)代管理理念的重要方面,要為人才設(shè)計好一個完善的事業(yè)發(fā)展階段。一個很實際的問題,如果員工不知道將來離開你這里以后,自己還能做些什么的話,他會寧愿選擇離開,去尋找一些能讓他看到自己將來前途的行業(yè)。因此我們在為加盟店員工作輔導(dǎo)時,就特別強化這一點,門市人員是一個極富挑戰(zhàn)性的推銷工作,做到一個好的門市推銷員,將來做任何營銷工作都游刃有余,可以在90% 以上的行業(yè)中找到自己的位置,成長為一個任何營銷行業(yè)的好主管,也可以在五星級酒店里做樓層經(jīng)理。而且,店內(nèi)最優(yōu)秀的門市人員,大都可以協(xié)助老板處理一些非常繁雜的事性,久而久之,一般會成為影樓核心領(lǐng)導(dǎo)層的重要人選。聽了這些,他們心里會很踏實,也更愿意在這里工作和成長。
從門市人員中選拔、培養(yǎng)管理人員是影樓實際工作的需要,也是對門市人員的激勵。要賦予他們代表影樓處理問題的一些權(quán)利,使之從潛意識中與影樓融為一體。
他們需要獲得學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,每隔一段時間,要讓他們脫產(chǎn)去學(xué)習(xí),培訓(xùn)最好不要采用加班的方式進行,這是老板/經(jīng)理經(jīng)常容易犯的錯誤。
另外一個重要方面是積極的酬賞原則。所謂積極,就是這個酬賞原則使門市人員認識到應(yīng)該怎樣去獲得較多的酬勞,而不是怎樣去保住酬勞(不被罰款)。這就是積極。
門市營銷人員應(yīng)該有優(yōu)厚的待遇。在過去,絕大多數(shù)影樓中工資最低的就是門市,很多老板/經(jīng)理認為門市人員不是技術(shù)崗位,薪資低是正常的,這又是一個錯誤。營銷同樣需要技術(shù)和能力,更重要的是這種工作的性質(zhì)是在創(chuàng)造價值。收入低于公平期望值一定會導(dǎo)致不滿,所以在門市人員努力工作的狀態(tài)下,應(yīng)該滿足他們的公平期望值。但超出公平期望值太多也不好,會助長他們的懶惰行為和不思進取的現(xiàn)象。這里的公平概念非常重要。
這里講的是一個營銷人員的形象問題。試想,如果一個蓬頭垢面的人向你推銷他們廠最新的美容護膚用品,你會買嗎?用衛(wèi)生紙包著的鉆石就不是鉆石了。但我們也會時??吹揭恍┟琅也坏饺缫饫删恍┫嗝财狡秸邊s追求者成堆;一些外表形象非常不錯的人卻沒幾個知心朋友!所以說一個門市人員除了要有良好的外表形象外,心靈形象更加重要。
說到形象,自然不必太多地強調(diào)它的重要性,多數(shù)人都能理解。這里我們講一個人類行為創(chuàng)富學(xué)的創(chuàng)始人拿破侖·希爾的故事。戰(zhàn)后退伍的拿破侖·希爾,手里攥著僅有的一個美元,在街上徘徊。他想結(jié)交富人為他投資,但自己這套早該當(dāng)垃圾的西服-----,突然他昂首挺胸,走進了一家只有顯赫人物才敢進的裁縫店,開口做了三套高級西裝-----,穿著這些服裝,他又去商場里"買"下了三套高級西裝,并配齊了所有飾品。穿著這些衣服,他"不經(jīng)意"間認識了富人,"不經(jīng)意"間談起他的偉大計劃---出版《黃金法則》雜志。最后,這個富人拉著希爾說;如果你要找合作者的話,千萬不要忘記我啊!我可是搞出版的!
人的外表形象是靠梳妝打扮、服裝配飾來實現(xiàn)的,心靈形象則是要靠良好的禮儀和個人修養(yǎng)取得的。作為影樓的領(lǐng)導(dǎo)人,老板/經(jīng)理一定要重視這個問題,記住,口頭強調(diào)是沒有用的,要用制度來約束,要讓門市的營銷人員明白,這不僅僅是公司的工作要求,也是員工個人成長的一部分,是培養(yǎng)個人魅力的重要手段。由于禮儀關(guān)系到服務(wù)的檔次和水平,意義十分重要,在本章的最后,將為我們影樓老板/經(jīng)理附一個黑光公司進行禮儀培訓(xùn)的教程----禮儀的六節(jié)必修課(附-1),為大家提供參考。
作為老板/經(jīng)理,你不能想當(dāng)然地認為員工會按照你的想法去做事,你要告訴他們怎么去做,這不是在壓抑員工的創(chuàng)造力,而是要讓他們迅速地站在一個高的起點,迅速實現(xiàn)公司的整體化目標(biāo)。你要告訴員工怎么做的事很多,是要通過培訓(xùn)來實現(xiàn)的,我們這里給出一個提綱來和大家分享。
1、禮儀訓(xùn)練。這個我們已經(jīng)講過了,按所附的教程培訓(xùn)就可以了。
2、基本概念和基本流程。無論是新員工或老員工,都要全面訓(xùn)練,內(nèi)容就是我們前面所講五大核心制度,和相關(guān)門市的作業(yè)流程以及相應(yīng)表格的填制。
3、門市作業(yè)系統(tǒng)和作業(yè)表格系統(tǒng)的意義、作用和填制方法。目前我們還不太具備全面電子化管理的條件,作業(yè)系統(tǒng)主要還是通過表格系統(tǒng)來實現(xiàn)的。門市的作業(yè)表單除前面的五大制度里的一些表單外,還有以下的這些:
訂單的填制。
新娘妝容表。
預(yù)約排定表。
完件登記表。
客戶欠款登記表。
電話記錄簿。
消費未完成一覽表。
雜項表。
返工處理單。
后期消費一覽表。
業(yè)績?nèi)蝿?wù)表。
業(yè)績報告表。
業(yè)績進度統(tǒng)計表。
這些表格都有其各自的特定用途。是一個整體系統(tǒng),不可偏廢。
4、接單的基本形式運用(直覺式銷售法)。
這是一個基本接單的方法,非常重要,有不少老門市也不一定清楚,有時接單中出了一些問題,自己也搞不清楚是什么問題。因此我們在后面給大家把這個銷售法則附上(附-2),對照自己的接單方式,相信在接單水平上會有極大的提高。
5、門市人員的能力訓(xùn)練。
除基本接單技巧外,還有其他一些技巧、技能的訓(xùn)練的內(nèi)容。
門市的成功激勵。
接單實力分析。
語言事項訓(xùn)練。
選樣話術(shù)訓(xùn)練。
電話術(shù)訓(xùn)練。
數(shù)碼知識培訓(xùn)。
客怨處理訓(xùn)練。
通過這些培訓(xùn),可以大幅度提升門市人員的綜合實力,從而提升影樓的整體綜合實力。
我們在前面提到過許多培訓(xùn)或訓(xùn)練,所謂培訓(xùn),指理論的學(xué)習(xí)為主,實際操作為輔。而訓(xùn)練就不能簡單地告訴員工怎么做就可以了,更多地是要練習(xí),除了指名的訓(xùn)練項目外,一手交一手的服務(wù)原則、推銷的基本技能都要強化訓(xùn)練。訓(xùn)練就要反復(fù)練習(xí),尤其涉及話術(shù)的方面,更要當(dāng)中反復(fù)演練,直至運用自如、形成習(xí)慣,否則在實際工作中總有張不開口的感覺,這一點我們的影樓老板/經(jīng)理要有足夠的認識。
門市管理主要有兩個方面的內(nèi)容,一是運作管理,就是作業(yè)系統(tǒng)和流程系統(tǒng)的管理,二是目標(biāo)執(zhí)行力的管理。
運作管理要求我們首先把運作系統(tǒng)完整地建立起來,然后對這個系統(tǒng)的運作進行監(jiān)督和控制,及時檢討運作過程的各種差錯,并做出修正方案。其根本目標(biāo)是確保運作的流暢和準(zhǔn)確。
執(zhí)行力管理是門市管理的重點。執(zhí)行力就是達到目標(biāo)的實施能力,它構(gòu)成了企業(yè)競爭力的重要方面。
1、確定明確、清晰的目標(biāo),包括具體的業(yè)績目標(biāo)、員工培訓(xùn)目標(biāo)和其他發(fā)展目標(biāo)。
2、對目標(biāo)按照重要程度進行順序排列,把主要的精力放在最主要的目標(biāo)上。
3、獎勵執(zhí)行好的員工。
4、檢討目標(biāo)。
5、評估。包括人才、對手、和計劃執(zhí)行情況。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇三
自己滿意的照片,還是要多實踐,多與他人交流取經(jīng)。我還學(xué)到了想要要拍出好照片,光的作用就可大了,運用不同的光圈拍出自己想要的美景。我覺得自己現(xiàn)在拍出來的只能算是照片,還不能稱為作品,因為攝影不僅表達的是你所看到的景色,更是當(dāng)時的一種心境,讓看到的人能引起共鳴,而這也是我以后努力的方向。
通過學(xué)習(xí),我感受到了攝影的魅力,雖然我只學(xué)習(xí)到一點皮毛,但今后還會繼續(xù)學(xué)習(xí),因為攝影是一門不錯的愛好。
我覺得此次網(wǎng)上培訓(xùn)真不錯,可以讓我們足不出戶學(xué)習(xí)到自己想學(xué)的知識,希望以后能多開設(shè)這樣的課程,給我們更多的學(xué)習(xí)機會,謝謝!
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:"不能!" 不管是在什么情況下,都是不能,不會,也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。總結(jié)會上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會,這樣一個提高自己,完善自己,充實自己的機會。
回想起這段時間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:
"學(xué)到的越多,不知道的就越多"。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡單:"這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進行的。"只從這一點上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識。可是越學(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因為我們有一顆想充實自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:"盤古在天地之間一日九變,像一個新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達到了一個境界,叫做"神于天,圣于地"。這六個字其實是中國人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的能力,能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者。"這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
"百善孝為先"這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從"互動、溝通、形象"三個關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們 21 世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實現(xiàn)創(chuàng)造"人和"的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自己的要求很簡單:"在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍。"
作為順德區(qū)、容桂街道傳統(tǒng)文化教育培訓(xùn)基地,攝影培訓(xùn)工作是我校攝影特色的主要環(huán)節(jié),同時也對學(xué)生進行素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展重組成部分。攝影作為一門現(xiàn)代造型藝術(shù),它涉及光學(xué)、電子、美術(shù)、新聞等綜合知識,是現(xiàn)代人必須具備的一項基本素質(zhì),開展攝影二課,豐富校園文化生活,從而培養(yǎng)學(xué)生良好的興趣和愛好,開發(fā)學(xué)生的攝影潛能。有攝影興趣的學(xué)生,對他們進行較為系統(tǒng)的培訓(xùn)與引導(dǎo)。它是第一課堂的延伸和拓展,與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性。能有效地增長知識、提高技能、豐富學(xué)生的課余文化生活,為今后培養(yǎng)攝影人才起著積極推動的作用。
讓學(xué)生在興趣中學(xué)習(xí)攝影技能與相關(guān)知識,培養(yǎng)學(xué)生對生活的熱愛,以及細致的觀察能力與藝術(shù)的表現(xiàn)力。學(xué)生通過對攝影基本知識和技術(shù)的學(xué)習(xí),能運用手中相機較為完整的表現(xiàn)自己的構(gòu)思。攝影是定格真實影像的瞬間的藝術(shù),攝影的魅力在于用影像去感受社會、人生,去發(fā)掘和展示自己和他人的內(nèi)心世界。
1、重視基礎(chǔ)訓(xùn)練,以攝影基礎(chǔ)知識和技能為重點,抓住難點強化訓(xùn)練,解決實踐操作中難以解決的問題。
2、了解攝影基礎(chǔ)知識,包括相機的種類、光圈的檔位、快門的級數(shù)、
鏡頭的焦距和視角的區(qū)別、感光度的知識、構(gòu)圖、用光的基本知識等。
3、欣賞攝影大師的優(yōu)秀作品,分析攝影師拍攝思想及藝術(shù)表現(xiàn)的手法,培養(yǎng)學(xué)生對美的鑒賞能力,從而提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)。
4、指導(dǎo)學(xué)生從事攝影創(chuàng)作,培養(yǎng)學(xué)生觀察與熱愛生活的良好習(xí)慣,以豐富多彩的校園活動、社會民俗生活等題材為主要創(chuàng)作內(nèi)容,用影像表現(xiàn)出積極向上,催人奮進,有較高藝術(shù)品位的作品。從而樹立美好而正確的人生觀。
1、x月xx日,受省攝影家協(xié)會委托龍懷東老師親自策劃了"容桂少兒影會師生攝影作品展"的 22 件作品,并在東莞厚街參與"食品安全,關(guān)系民生"——20xx廣東攝影界新春聯(lián)誼會暨"鑫源食品杯"厚街一日攝影大賽"暨"容桂少兒影會師生攝影作品展"。
2、x 月x日,在校風(fēng)雨室攝影組初二組成員參與"擁抱成長之星"大型活動。在拍攝創(chuàng)作與師生互動的活動中他們的情感得到洗禮與升華。
3、x 月 xx日,文華中學(xué)攝影組的師生到云浮郁南進行攝影采風(fēng)活動。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇四
1、 問清楚:
1. 可不可以先試穿衣服
3. 這個價位,如果多選照片、多挑禮服要不要加錢
4. 拍照時是哪一位攝影師外景在哪里拍(海景、教堂),需要帶什么東西去?
內(nèi)景在哪里拍?萬一拍出來的風(fēng)格不是我們想要的,要補拍。
6. 拍照或婚禮當(dāng)天如果不能穿挑到的衣服,店方會怎么辦
7. 照片不滿意可否重拍什么情形下照片可以重拍
8. 底片可不可以全部拿回來需要加錢,多少錢一張?精修多少張?可否制作成小視頻?
9、結(jié)婚當(dāng)天提供什么服務(wù)?免復(fù)禮服需要清洗費嗎
2、 簽單前,要看衣服,試穿一下。
3、 出片的時間、
6、外景拍攝的交通費和風(fēng)景區(qū)的門票等額外費用由哪方承擔(dān)
4、 簽書面合同、訂金交的越少越好。
在定金單上寫清楚:婚紗照的價位、風(fēng)格、照片要求、甚至取片時間
五、其他:結(jié)婚當(dāng)天提供什么服務(wù)?婚禮現(xiàn)場布置、免復(fù)禮服需要清洗費嗎
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇五
感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近;體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,以下是小編整理的影樓門市培訓(xùn)心得體會,希望能夠幫助到大家!
作為一個合格的影樓門市切記好是顧客不感興趣的一面,一味的強調(diào)好就會起到相反的作用。強調(diào) 首先傾聽顧客的聲音,注意力集中在顧客的需求和問題上,然后幫助顧客選擇, 從而創(chuàng)造一種使雙方滿意的結(jié)果。 銷售就是銷售好處 門市銷售人員還要求會談、會詢問、會表達自己的產(chǎn)品,尤其是自己影樓的 優(yōu)點和好處,說明優(yōu)點和好處有幾方面:徹底了解自己影樓的技術(shù)和產(chǎn)品;了解 所有資源;我們的優(yōu)勢在哪里;我們與同行對手的差別;向顧客介紹的內(nèi)容能不 能讓顧客滿意等,門市人員都要心里有數(shù)。
門市人員一定要提前準(zhǔn)備 5—10 個“優(yōu)勢點”,結(jié)合影樓的特點,努力尋找 最好的賣點,突出優(yōu)勢,更重要的是應(yīng)該精辟地表達出來,并隨時與顧客的需求 相結(jié)合,力求多方面、多角度打動顧客,刺激顧客的消費欲望。
銷售就是信心的轉(zhuǎn)移 門市人員要熱愛自己的影樓,對產(chǎn)品和技術(shù)要有信心,同時把這種信心轉(zhuǎn)移 給顧客,顧客就會選擇你的服務(wù)。絕大多數(shù)顧客都不是專業(yè)人士,一般來說,最 關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,如果在接單過程中對化妝、攝影知識比較了解,很 容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。 門市人員應(yīng)該做到 把賣點變成關(guān)心。 你對自己影樓的產(chǎn)品有著強烈的愛心,顧客可以拒絕你的 產(chǎn)品, 但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心,當(dāng)所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢都變成 了關(guān)心, 他們也就會放心地接受服務(wù)。世界頂尖級的企業(yè)無一不是站在消費者的 立場上,闡釋自己的經(jīng)營理念的。 銷售就是解決問題 在門市銷售過程中,要及時抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,顧客提出 問題和異議恰恰表明有銷售機會,把顧客所提出的異議和問題解決好,整理出讓 顧客選擇你的理由。 一般來說顧客最大的消費障礙是害怕效果不理想,大部分顧 客喜歡多家比較。 門市要預(yù)先設(shè)計好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些 異議。 一個成功的門市應(yīng)該學(xué)會抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最 終簽下訂單。
一個失敗的門市往往只會抱怨顧客的種種不好, 去抱怨顧客看不懂, 欣賞不了我們的作品,不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,那你就要想一想,在銷 售過程中,有沒有表達出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢呢? 通過什么方式,重點又是什么? 銷售就是從被拒絕開始的 沒有一個人能夠真正進行理性消費, 在最后促成訂單的階段, 遭到顧客拒絕, 這是很正常的。不要害怕被拒絕,當(dāng)顧客猶豫時。門市切記不要失去耐性,幫助 顧客做決定是很好的一種促成技巧,不要相信“考慮看看”,很多門市最害怕聽 到這樣的回答,如果門市相信“考慮看看”,顧客幾于不可能再是你的顧客。門 市人員要學(xué)會運用沉默的壓力, 誠懇的語言讓顧客說出真正的問題所在,然后針 對質(zhì)量、價格、服務(wù)等問題進行解說,堅持不懈。 真正的銷售始于售后,一個影樓,如果服務(wù)搞得好,顧客在消費后也不會輕 易把它忘記。這里說的售后服務(wù),不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀 卡。有的門市在顧客訂單后,像斷了線的風(fēng)箏無影無蹤;在拍攝當(dāng)天,顧客最需 要幫助的時候,態(tài)度不冷不熱。置之不理,與訂單時的服務(wù)判若兩人;等到選片的時候,為了二次消費,你又改變了態(tài)度,這樣只能使客人產(chǎn)生反感。 門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則 金鎖鏈法則中,顧客口碑相傳的力量無疑要高于營銷人員解說的銷售力量, 所以門市人員一定要學(xué)會與顧客交朋友,建立個人的品牌化服務(wù)。在顧客生日、 結(jié)婚日、新年或者特別的日子里,發(fā)個短信息、發(fā)個 e—mail、打個電話、寄一 張賀卡,加強與顧客的聯(lián)系。不僅會拉近距離,更重要的是能成為顧客的朋友, 如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為免費宣傳員,為你介紹其它顧客,通 過其它顧客再進行宣傳??诒牧α?,售后服務(wù)的力量會讓你受益無窮,最終成 為成功的營銷人員。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇六
十二月工作總結(jié):
十二月份,20xx年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。
這個月的任務(wù)是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好,還有身體素質(zhì)也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。
一月份工作計劃:
十二月份沒有完成自己的目標(biāo)任務(wù),但是在新的開始,要努力調(diào)整心態(tài),重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處,努力彌補自己業(yè)務(wù)方面的不足之處,努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務(wù)為基本目標(biāo)。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇七
為了提高二銷業(yè)績,越來越多的兒童影樓老板開始注重培養(yǎng)專業(yè)的選樣師,甚至專門成立了選樣部。針對選樣的工作,也慢慢地摸索出了一套系統(tǒng)的流程。接下來我們把二銷過程中更細化的話術(shù)歸納,以方便門市學(xué)習(xí)與掌握,以便幫助我們的門市使顧客能夠順利的進入二銷環(huán)節(jié)。
一 當(dāng)客戶表示“再加框要花那么多錢”,可回答:
1. 現(xiàn)在您花幾百元,但您想想這些可以保存十年就不會覺得貴了(把客戶一次性的消費拆分到每年,進而拆分到每月每天)。這個32寸的油畫大約需要400元,您掛十年,一年才40塊錢,一個月還不到4塊錢,不是很劃算嗎?4塊錢真的不算什么,比起您對寶寶的愛,就是4萬塊錢也比不上啊。每月只需要花幾塊錢就能給寶寶留個紀(jì)念,您肯定愿意為您的寶寶選擇這個放大產(chǎn)品的。
2. 您放心,我們公司的價格已經(jīng)很實在了,這樣好了,我請主管幫您簽八五折。
3.放大是享受了優(yōu)惠價格的,因為您選片超過80張,相冊或者相框是免費贈送的。
4. 有些公司是冷裱成型的,客戶一般看不出,只有我才給您誠信地介紹,因為我們公司是熱壓整體成型,進口鍍膜,不會褪色,更具有保存價值。
5. 放大產(chǎn)品更有質(zhì)感,是純手工的相框,極具紀(jì)念意義與保存價值,非常值得選擇。
6.放大照片掛在家里,親戚朋友來您家里的時候都能看到,而且寶寶拍的很漂亮,多有面子。
7.我們平常吃飯,娛樂也花好多錢,何不花這些錢給孩子保存一份永遠的回憶呢?放大產(chǎn)品美觀,大方,極具保存與欣賞價值。
二 當(dāng)客戶表示“那么大的相框沒地方擺”時,可建議:
1. 放大不一定要做成框,也可以做成掛毯,懸掛方便,也很適合收藏。
2 .可以經(jīng)常更換家里的放大照片,比如根據(jù)心情或者季節(jié)來換。經(jīng)常更換家里的照片會給人不一樣的感覺,比裝修房子可劃算多了。
3. 放大產(chǎn)品也不一定要很大,20寸以上就可以了(代為設(shè)想,退而求其次)。
三 當(dāng)客戶回答“放多沒有用,沒地方擺”時,可建議:
1. 照片不用一次全部掛起來,可以不定期的更換,冷色調(diào)的景適合夏天,冬天更換比較溫馨的暖色調(diào)。
2.除了這一組,另外放大一些照片配韓式進口框,可以作為家里的裝飾品,供欣賞之用。
四 對有些不是很喜歡放大照片的客戶,可適時地說:
2. 孩子一年一個樣,以后再拍肯定拍不出現(xiàn)在的感覺了,把放大照片掛在家里,朋友來家里一眼就能看到,您也不用總是把相冊拿出來了。
五 當(dāng)客戶表示“照片不用放那么大”時,可以適時地推出優(yōu)惠措施:
1. 差不多的價格,不如要個大的,大的更精彩,畫面更加有質(zhì)感(差價法,比如讓客戶10寸升級12寸,20寸升級24寸,32寸升級36寸等,這樣差價不會很大,客戶比較容易接受)。
2. 現(xiàn)在選擇加洗放大正是時候,要趕緊爭取(門市可以標(biāo)價高一點,給客戶一個優(yōu)惠的秒殺價格,客戶容易心動。)
3.在本店加洗放大,我們采用原片沖洗加一流的洗放技術(shù)和高品質(zhì)相紙輸出,照片會更加精彩。
六 發(fā)現(xiàn)寶寶媽媽比價好說話時:
1.寶寶的照片這么精彩,多做兩張送給他姥姥多好呀,寶寶姥姥肯定會很高興的。
七 發(fā)現(xiàn)寶寶爸爸比較好說話時:
1 .針對男寶寶家長:您媳婦給您生個兒子,您還不得好好感謝他們母子倆,多做幾張也是您疼愛他們的表現(xiàn)啊。
2. 針對女寶寶家長:女兒是您前世的小情人,今生變成了您最可愛的女兒,給他做個放大也是應(yīng)該的。
讓二銷產(chǎn)品的價值顯性化
規(guī)范的流程,基本的話術(shù)能夠順利地讓顧客進入二銷環(huán)節(jié),卻不能保證二銷的業(yè)績,想要提高二銷的業(yè)績,除了要讓顧客感受到我們熱情的服務(wù),看到優(yōu)質(zhì)的照片外,還要讓顧客看到并了解我們的產(chǎn)品,用產(chǎn)品打動顧客的心,所以 在選樣的過程中,選樣師還有一項很重要的工作,就是讓產(chǎn)品價值顯性化,將產(chǎn)品的價值更好的凸顯出來,使其成為影樓心的營銷點。至于怎樣凸顯產(chǎn)品價值,還請我們的選樣師針對我們的產(chǎn)品做特別的總結(jié)以便能夠更加自如地為顧客做產(chǎn)品描述,消除顧客的疑慮,以保證二銷業(yè)績。
不過也有些選樣師反映,繁瑣的選片過程耗費太長時間,顧客的耐心已經(jīng)消耗殆盡,并且選完之后已經(jīng)很累,根本沒有心情再聽選樣師大堆的說辭,二銷根本無從談起。這個問題是普遍存在的,特別是兒童影樓這個問題更是常見。不過這個問題其實是個小問題,傳統(tǒng)的選片方式當(dāng)然效率低,您可以試一下使用影樓管理軟件來解決這個問題,比如恒友兒童影樓管理軟件就不錯。突破所有限制二銷業(yè)績的瓶頸,畢竟業(yè)績才是王道。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇八
通過在影樓培訓(xùn),我認真觀看了視頻教學(xué),積極與其他學(xué)員在線討論,認真完成作業(yè),這些都使我增加了不少經(jīng)驗和有價值的的知識,在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的影樓。
歡迎大家閱讀。
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情況下,都是不能,不會,也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)??偨Y(jié)會上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會,這樣一個提高自己,完善自己,充實自己的機會。
回想起這段時間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進行的?!敝粡倪@一點上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識??墒窃綄W(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因為我們有一顆想充實自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達到了一個境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個字其實是中國人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的能力,能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者。”這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自己的要求很簡單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?BR> 一、指導(dǎo)思想。
作為順德區(qū)、容桂街道傳統(tǒng)文化教育培訓(xùn)基地,攝影培訓(xùn)工作是我校攝影特色的主要環(huán)節(jié),同時也對學(xué)生進行素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展重組成部分。攝影作為一門現(xiàn)代造型藝術(shù),它涉及光學(xué)、電子、美術(shù)、新聞等綜合知識,是現(xiàn)代人必須具備的一項基本素質(zhì),開展攝影二課,豐富校園文化生活,從而培養(yǎng)學(xué)生良好的興趣和愛好,開發(fā)學(xué)生的攝影潛能。有攝影興趣的學(xué)生,對他們進行較為系統(tǒng)的培訓(xùn)與引導(dǎo)。它是第一課堂的延伸和拓展,與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性。能有效地增長知識、提高技能、豐富學(xué)生的課余文化生活,為今后培養(yǎng)攝影人才起著積極推動的作用。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
讓學(xué)生在興趣中學(xué)習(xí)攝影技能與相關(guān)知識,培養(yǎng)學(xué)生對生活的熱愛,以及細致的觀察能力與藝術(shù)的表現(xiàn)力。學(xué)生通過對攝影基本知識和技術(shù)的學(xué)習(xí),能運用手中相機較為完整的表現(xiàn)自己的構(gòu)思。攝影是定格真實影像的瞬間的藝術(shù),攝影的魅力在于用影像去感受社會、人生,去發(fā)掘和展示自己和他人的內(nèi)心世界。
三、培訓(xùn)效果。
1、重視基礎(chǔ)訓(xùn)練,以攝影基礎(chǔ)知識和技能為重點,抓住難點強化訓(xùn)練,解決實踐操作中難以解決的問題。
2、了解攝影基礎(chǔ)知識,包括相機的種類、光圈的檔位、快門的級數(shù)、鏡頭的焦距和視角的區(qū)別、感光度的知識、構(gòu)圖、用光的基本知識等。
3、欣賞攝影大師的優(yōu)秀作品,分析攝影師拍攝思想及藝術(shù)表現(xiàn)的手法,培養(yǎng)學(xué)生對美的鑒賞能力,從而提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)。
4、指導(dǎo)學(xué)生從事攝影創(chuàng)作,培養(yǎng)學(xué)生觀察與熱愛生活的良好習(xí)慣,以豐富多彩的校園活動、社會民俗生活等題材為主要創(chuàng)作內(nèi)容,用影像表現(xiàn)出積極向上,催人奮進,有較高藝術(shù)品位的作品。從而樹立美好而正確的人生觀。
20xx年文華中學(xué)攝影培訓(xùn)基地。
工作總結(jié)。
四、主要活動。
1、1月19日,受省攝影家協(xié)會委托龍懷東老師親自策劃了“容桂少兒影會師生攝影作品展”的22件作品,并在東莞厚街參與“食品安全?關(guān)系民生”——20xx廣東攝影界新。
春聯(lián)。
誼會暨“鑫源食品杯”厚街一日攝影大賽”暨“容桂少兒影會師生攝影作品展”。
2、2、3月2日,在校風(fēng)雨室攝影組初二組成員參與“擁抱成長之星”大型活動。在拍攝創(chuàng)作與師生互動的活動中他們的情感得到洗禮與升華。
3、3月10日,文華中學(xué)攝影組的師生到云浮郁南進行攝影采風(fēng)活動。
短短的兩個月的網(wǎng)上培訓(xùn)即將結(jié)束,我受益匪淺?;仡櫾谶@段時間里,我認真觀看了視頻教學(xué),積極與其他學(xué)員在線討論,認真完成作業(yè),這些都使我增加了不少經(jīng)驗和有價值的的知識。在這里,我簡要談?wù)勛约旱男牡皿w會。
攝影師一門藝術(shù),更是一門學(xué)問。平時我只是拿著手機拍拍,只是單純的把美景拍下,也不懂什么技術(shù),參加了數(shù)碼攝影藝術(shù)這門課程,才發(fā)現(xiàn)原來攝影是如此的神秘,別人用單反相機拍出來的照片確實不一樣。既然參加了,就要好好學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)原來同一個場景,運用不同的快門,拍出來的效果是不一樣的,真是神奇啊!讓我越發(fā)喜歡攝影了。在經(jīng)過幾次的外拍實踐中,才發(fā)現(xiàn)攝影并不是想象中的那么簡單,要想拍出自己滿意的照片,還是要多實踐,多與他人交流取經(jīng)。我還學(xué)到了想要要拍出好照片,光的作用就可大了,運用不同的光圈拍出自己想要的美景。我覺得自己現(xiàn)在拍出來的只能算是照片,還不能稱為作品,因為攝影不僅表達的是你所看到的景色,更是當(dāng)時的一種心境,讓看到的人能引起共鳴,而這也是我以后努力的方向。
通過學(xué)習(xí),我感受到了攝影的魅力,雖然我只學(xué)習(xí)到一點皮毛,但今后還會繼續(xù)學(xué)習(xí),因為攝影是一門不錯的愛好。
我覺得此次網(wǎng)上培訓(xùn)真不錯,可以讓我們足不出戶學(xué)習(xí)到自己想學(xué)的知識,希望以后能多開設(shè)這樣的課程,給我們更多的學(xué)習(xí)機會,謝謝!
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇九
作為一個合格的影樓門市切記好是顧客不感興趣的一面,一味的強調(diào)好就會起到相反的作用。強調(diào)首先傾聽顧客的聲音,注意力集中在顧客的需求和問題上,然后幫助顧客選擇,從而創(chuàng)造一種使雙方滿意的結(jié)果。銷售就是銷售好處門市銷售人員還要求會談、會詢問、會表達自己的產(chǎn)品,尤其是自己影樓的優(yōu)點和好處,說明優(yōu)點和好處有幾方面:徹底了解自己影樓的技術(shù)和產(chǎn)品;了解所有資源;我們的優(yōu)勢在哪里;我們與同行對手的差別;向顧客介紹的內(nèi)容能不能讓顧客滿意等,門市人員都要心里有數(shù)。
門市人員一定要提前準(zhǔn)備5―10個“優(yōu)勢點”,結(jié)合影樓的特點,努力尋找最好的賣點,突出優(yōu)勢,更重要的是應(yīng)該精辟地表達出來,并隨時與顧客的需求相結(jié)合,力求多方面、多角度打動顧客,刺激顧客的消費欲望。
銷售就是信心的轉(zhuǎn)移門市人員要熱愛自己的影樓,對產(chǎn)品和技術(shù)要有信心,同時把這種信心轉(zhuǎn)移給顧客,顧客就會選擇你的服務(wù)。絕大多數(shù)顧客都不是專業(yè)人士,一般來說,最關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,如果在接單過程中對化妝、攝影知識比較了解,很容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。門市人員應(yīng)該做到把賣點變成關(guān)心。你對自己影樓的產(chǎn)品有著強烈的愛心,顧客可以拒絕你的產(chǎn)品,但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心,當(dāng)所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢都變成了關(guān)心,他們也就會放心地接受服務(wù)。
世界頂尖級的企業(yè)無一不是站在消費者的立場上,闡釋自己的經(jīng)營理念的。銷售就是解決問題在門市銷售過程中,要及時抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,顧客提出問題和異議恰恰表明有銷售機會,把顧客所提出的異議和問題解決好,整理出讓顧客選擇你的理由。一般來說顧客最大的消費障礙是害怕效果不理想,大部分顧客喜歡多家比較。門市要預(yù)先設(shè)計好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些異議。一個成功的門市應(yīng)該學(xué)會抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最終簽下訂單。
一個失敗的門市往往只會抱怨顧客的種種不好,去抱怨顧客看不懂,欣賞不了我們的作品,不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,那你就要想一想,在銷售過程中,有沒有表達出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢呢?通過什么方式,重點又是什么?銷售就是從被拒絕開始的沒有一個人能夠真正進行理性消費,在最后促成訂單的階段,遭到顧客拒絕,這是很正常的。不要害怕被拒絕,當(dāng)顧客猶豫時。門市切記不要失去耐性,幫助顧客做決定是很好的一種促成技巧,不要相信“考慮看看”,很多門市最害怕聽到這樣的回答,如果門市相信“考慮看看”,顧客幾于不可能再是你的顧客。門市人員要學(xué)會運用沉默的壓力,誠懇的語言讓顧客說出真正的問題所在,然后針對質(zhì)量、價格、服務(wù)等問題進行解說,堅持不懈。真正的銷售始于售后,一個影樓,如果服務(wù)搞得好,顧客在消費后也不會輕易把它忘記。
這里說的售后服務(wù),不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀卡。有的門市在顧客訂單后,像斷了線的風(fēng)箏無影無蹤;在拍攝當(dāng)天,顧客最需要幫助的時候,態(tài)度不冷不熱。置之不理,與訂單時的服務(wù)判若兩人;等到選片的時候,為了二次消費,你又改變了態(tài)度,這樣只能使客人產(chǎn)生反感。門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則金鎖鏈法則中,顧客口碑相傳的力量無疑要高于營銷人員解說的銷售力量,所以門市人員一定要學(xué)會與顧客交朋友,建立個人的品牌化服務(wù)。在顧客生日、結(jié)婚日、新年或者特別的日子里,發(fā)個短信息、發(fā)個e―mail、打個電話、寄一張賀卡,加強與顧客的聯(lián)系。不僅會拉近距離,更重要的是能成為顧客的朋友,如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為免費宣傳員,為你介紹其它顧客,通過其它顧客再進行宣傳??诒牧α?,售后服務(wù)的力量會讓你受益無窮,最終成為成功的營銷人員。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇十
作為順德區(qū)、容桂街道傳統(tǒng)文化教育培訓(xùn)基地,攝影培訓(xùn)工作是我校攝影特色的主要環(huán)節(jié),同時也對學(xué)生進行素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展重組成部分。攝影作為一門現(xiàn)代造型藝術(shù),它涉及光學(xué)、電子、美術(shù)、新聞等綜合知識,是現(xiàn)代人必須具備的一項基本素質(zhì),開展攝影二課,豐富校園文化生活,從而培養(yǎng)學(xué)生良好的興趣和愛好,開發(fā)學(xué)生的攝影潛能。有攝影興趣的學(xué)生,對他們進行較為系統(tǒng)的培訓(xùn)與引導(dǎo)。它是第一課堂的延伸和拓展,與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性。能有效地增長知識、提高技能、豐富學(xué)生的課余文化生活,為今后培養(yǎng)攝影人才起著積極推動的作用。
讓學(xué)生在興趣中學(xué)習(xí)攝影技能與相關(guān)知識,培養(yǎng)學(xué)生對生活的熱愛,以及細致的觀察能力與藝術(shù)的表現(xiàn)力。學(xué)生通過對攝影基本知識和技術(shù)的學(xué)習(xí),能運用手中相機較為完整的表現(xiàn)自己的構(gòu)思。攝影是定格真實影像的瞬間的藝術(shù),攝影的魅力在于用影像去感受社會、人生,去發(fā)掘和展示自己和他人的內(nèi)心世界。
1、重視基礎(chǔ)訓(xùn)練,以攝影基礎(chǔ)知識和技能為重點,抓住難點強化訓(xùn)練,解決實踐操作中難以解決的問題。
2、了解攝影基礎(chǔ)知識,包括相機的種類、光圈的檔位、快門的級數(shù)、鏡頭的焦距和視角的區(qū)別、感光度的知識、構(gòu)圖、用光的基本知識等。
3、欣賞攝影大師的優(yōu)秀作品,分析攝影師拍攝思想及藝術(shù)表現(xiàn)的手法,培養(yǎng)學(xué)生對美的鑒賞能力,從而提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)。
4、指導(dǎo)學(xué)生從事攝影創(chuàng)作,培養(yǎng)學(xué)生觀察與熱愛生活的良好習(xí)慣,以豐富多彩的校園活動、社會民俗生活等題材為主要創(chuàng)作內(nèi)容,用影像表現(xiàn)出積極向上,催人奮進,有較高藝術(shù)品位的作品。從而樹立美好而正確的人生觀。
20xx年文華中學(xué)攝影培訓(xùn)基地工作總結(jié)
1、1月19日,受省攝影家協(xié)會委托龍懷東老師親自策劃了“容桂少兒影會師生攝影作品展”的22件作品,并在東莞厚街參與“食品安全?關(guān)系民生”――20xx廣東攝影界新春聯(lián)誼會暨“鑫源食品杯”厚街一日攝影大賽”暨“容桂少兒影會師生攝影作品展”。
2、2、3月2日,在校風(fēng)雨室攝影組初二組成員參與“擁抱成長之星”大型活動。在拍攝創(chuàng)作與師生互動的活動中他們的情感得到洗禮與升華。
3、3月10日,文華中學(xué)攝影組的師生到云浮郁南進行攝影采風(fēng)活動。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇十一
現(xiàn)如今,隨著人們生活水平的提高,攝影行業(yè)已經(jīng)成為一種時尚,很多人都選擇到影樓里進行拍攝。而在影樓中,影樓老師則是有著十分重要的角色。因此,影樓老師培訓(xùn)也備受關(guān)注。在培訓(xùn)中,除了教學(xué)技巧以外,還需注重對老師心理素質(zhì)的培養(yǎng)。
第二段:影樓老師技巧培訓(xùn)
在影樓老師的技巧培訓(xùn)過程中,他們會學(xué)到許多的必備技能。例如,如何發(fā)掘客戶的特點,如何為客戶拍出最好的效果,如何使用各種攝像設(shè)備等等。影樓老師對于圖像處理軟件的運用也十分熟練。他們需要學(xué)習(xí)如何對照片進行復(fù)制、變色、修圖、美白等技巧的運用,以保證客戶能夠得到最滿意的效果。
第三段:影樓老師心理素質(zhì)培養(yǎng)
在影樓老師的實際工作中,不僅需要技巧的運用,也需要具備良好的心理素質(zhì)。面對客戶的不同情緒和需求,影樓老師需要學(xué)會客戶溝通技巧,關(guān)注客戶的情況,從而更好地滿足客戶的需求。此外,影樓老師還需要學(xué)會表現(xiàn)自己的自信,并保持外表的專業(yè)性以及不斷提高自身的工作水準(zhǔn)。
第四段:培訓(xùn)中遇到的困難和解決方法
在培訓(xùn)中,我們發(fā)現(xiàn)有時候老師很難完全把知識清晰地傳遞給我們。這種情況下,我們需要自己敢于提問,認真記錄。另外,我們有時還需跟進老師教授的知識,并不斷進行實踐操作。針對技能的提高,建議影樓老師在授課中可以采用分組教學(xué),讓大家相互交流,共同進步。
第五段:影樓老師培訓(xùn)的重要性
通過這個培訓(xùn),我認為影樓老師可以了解更多的行業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓展視野。此外,在影樓治理中,我們還需要注重提高自己的心理素質(zhì),提升自己的服務(wù)水平,為消費者們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而這個影樓老師培訓(xùn),正是一種快速提升綜合素質(zhì)的途徑。
總結(jié):
經(jīng)過這個培訓(xùn),我們對影樓老師的工作以及整個過程都有了更加深入的認識。學(xué)會了如何處理客戶關(guān)系以及運用圖像處理和其他技能。當(dāng)然,我們也認識到影樓老師所需具備的心理素質(zhì)。影樓老師是服務(wù)行業(yè)的一線工作者,我們希望在今后的工作中,在行業(yè)的日漸競爭的環(huán)境中不斷提升自己的能力,不斷創(chuàng)新,為消費者提供更好的服務(wù)。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇十二
在影樓培訓(xùn)的初期,我感到困惑與迷茫。每天的工作任務(wù)繁重,技術(shù)內(nèi)容復(fù)雜,很多操作和知識我都感到陌生。有時候,我甚至對自己的選擇感到懷疑,糾結(jié)于是否能夠勝任這個崗位。然而,正是這樣的困惑和迷茫,讓我逐漸明白了努力學(xué)習(xí)和不斷進步的重要性。
第二段:迎難而上勇敢面對。
漸漸地,我開始迎難而上,勇敢面對種種困難。我主動參與培訓(xùn)班上的學(xué)習(xí),并且在自己的空余時間里,利用互聯(lián)網(wǎng)查找相關(guān)的教學(xué)視頻和文章,以此來補充自己的知識短板。同時,我也經(jīng)常請教資深員工,向他們學(xué)習(xí)工作中的技巧和經(jīng)驗。盡管仍然時常遇到困難,但我相信只要堅持下去,就能夠克服一切困難。
第三段:磨煉技術(shù)與鍛煉耐心。
在培訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)技術(shù),還鍛煉了我處理問題的耐心和溝通能力。在與客戶接觸的過程中,有時候客戶的要求十分苛刻,他們對照片的效果有不同的理解和期待,這就需要我找出真正的需求,并且給予專業(yè)和中肯的建議。通過與客戶良好溝通,我學(xué)會了如何平衡雙方的意見和期待,避免由于誤解而產(chǎn)生的矛盾。這期間,我也深刻認識到,作為一個影樓攝影師,除了專業(yè)的技術(shù),還需要有良好的情商和溝通能力。
第四段:團隊合作與協(xié)作能力的培養(yǎng)。
在影樓培訓(xùn)中,我也認識到了團隊合作的重要性。影樓是一個高度配合與協(xié)作的工作環(huán)境,多個崗位之間需要緊密配合才能完成一次拍攝任務(wù)。在實踐中,我學(xué)會了如何與他人進行合理分工和任務(wù)的分配,如何相互溝通與配合。這為我今后的職業(yè)生涯奠定了堅實的概念基礎(chǔ)。
第五段:收獲與感悟。
通過這段時間的培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了許多攝影的技術(shù)知識,更重要的是,我明白了努力和付出的意義。我深深感受到,只有付出了足夠的努力,才能夠成就自己的夢想。在這個過程中,我學(xué)會了堅持和勇于面對困難,學(xué)會了真正的團隊合作和溝通技巧。這些經(jīng)歷將成為我今后職業(yè)發(fā)展的寶貴財富,也是我成長的一個重要階段。
通過這段時間的影樓培訓(xùn),我克服了自己的困惑與迷茫,勇敢面對各種困難。在技術(shù)的磨煉和情商的培養(yǎng)中,我得到了很多成長。雖然畢業(yè)已經(jīng)結(jié)束,但我知道這只是一個新的起點,我會將這次培訓(xùn)的收獲和感悟帶入未來的工作中,不斷追求進步和完善自己。我相信,在不久的將來,我會成為一位出色的影樓攝影師,為更多人創(chuàng)造美好的回憶。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇十三
為了提銷業(yè)績,越來越多的兒童影樓老板開始注重培養(yǎng)專業(yè)的選樣師,甚至專門成立了選樣部。針對選樣的,也慢慢地摸索出了一套系統(tǒng)的。接下來我們把二銷過程中更細化的話術(shù)歸納,以方便門市與掌握,以便幫助我們的門市使顧客能夠順利的進入二銷環(huán)節(jié)。
一當(dāng)表示“再加框要花那么多錢”,可回答:
1.現(xiàn)在您花幾百元,但您想想這些可以保存十年就不會覺得貴了(把客戶一次性的消費拆分到每年,進而拆分到每月每天)。這個32寸的油畫大約需要400元,您掛十年,一年才40塊錢,一個月還不到4塊錢,不是很劃算嗎?4塊錢真的不算什么,比起您對寶寶的愛,就是4萬塊錢也比不上啊。每月只需要花幾塊錢就能給寶寶留個紀(jì)念,您肯定愿意為您的寶寶選擇這個放大產(chǎn)品的。
2.您放心,我們的價格已經(jīng)很實在了,這樣好了,我請幫您簽八五折。
3.放大是享受了優(yōu)惠價格的,因為您選片超過80張,相冊或者相框是免費贈送的。
4.有些公司是冷裱成型的,客戶一般看不出,只有我才給您地介紹,因為我們公司是熱壓整體成型,進口鍍膜,不會褪色,更具有保存價值。
5.放大產(chǎn)品更有質(zhì)感,是純手工的相框,極具紀(jì)念意義與保存價值,非常值得選擇。
6.放大照片掛在家里,親戚朋友來您家里的時候都能看到,而且寶寶拍的很漂亮,多有面子。
7.我們平常吃飯,娛樂也花好多錢,何不花這些錢給保存一份永遠的回憶呢?放大產(chǎn)品美觀,大方,極具保存與欣賞價值。
二當(dāng)客戶表示“那么大的相框沒地方擺”時,可建議:
1.放大不一定要做成框,也可以做成掛毯,懸掛方便,也很適合收藏。
2.可以經(jīng)常更換家里的放大照片,比如根據(jù)或者季節(jié)來換。經(jīng)常更換家里的照片會給人不一樣的感覺,比裝修房子可劃算多了。
3.放大產(chǎn)品也不一定要很大,20寸以上就可以了(代為設(shè)想,退而求其次)。
三當(dāng)客戶回答“放多沒有用,沒地方擺”時,可建議:
1.照片不用一次全部掛起來,可以不定期的更換,冷色調(diào)的景適合夏天,冬天更換比較溫馨的`暖色調(diào)。
2.除了這一組,另外放些照片配韓式進口框,可以作為家里的裝飾品,供欣賞之用。
四對有些不是很喜歡放大照片的客戶,可適時地說:
2.孩子一年一個樣,以后再拍肯定拍不出現(xiàn)在的感覺了,把放大照片掛在家里,朋友來家里一眼就能看到,您也不用總是把相冊拿出來了。
五當(dāng)客戶表示“照片不用放那么大”時,可以適時地推出優(yōu)惠措施:
1.差不多的價格,不如要個大的,大的更精彩,畫面更加有質(zhì)感(差價法,比如讓客戶10寸升級12寸,20寸升級24寸,32寸升級36寸等,這樣差價不會很大,客戶比較容易接受)。
2.現(xiàn)在選擇加洗放大正是時候,要趕緊爭取(門市可以標(biāo)價點,給客戶一個優(yōu)惠的秒殺價格,客戶容易心動。)
3.在本店加洗放大,我們采用原片沖洗加一流的洗放技術(shù)和高品質(zhì)相紙輸出,照片會更加精彩。
六發(fā)現(xiàn)寶寶媽媽比價好說話時:
1.寶寶的照片這么精彩,多做兩張送給他姥姥多好呀,寶寶姥姥肯定會很高興的。
七發(fā)現(xiàn)寶寶爸爸比較好說話時:
1.針對男寶寶:您媳婦給您生個,您還不得好好感謝他們母子倆,多做幾張也是您疼愛他們的表現(xiàn)啊。
2.針對女寶寶家長:女兒是您前世的小情人,今生變成了您最可愛的女兒,給他做個放大也是應(yīng)該的。
讓二銷產(chǎn)品的價值顯性化
規(guī)范的流程,基本的話術(shù)能夠順利地讓顧客進入二銷環(huán)節(jié),卻不能保證二銷的業(yè)績,想要提高二銷的業(yè)績,除了要讓顧客感受到我們熱情的服務(wù),看到優(yōu)質(zhì)的照片外,還要讓顧客看到并了解我們的產(chǎn)品,用產(chǎn)品打動顧客的心,所以在選樣的過程中,選樣師還有一項很重要的工作,就是讓產(chǎn)品價值顯性化,將產(chǎn)品的價值更好的凸顯出來,使其成為影樓心的營銷點。至于凸顯產(chǎn)品價值,還請我們的選樣師針對我們的產(chǎn)品做特別的總結(jié)以便能夠更加自如地為顧客做產(chǎn)品描述,消除顧客的疑慮,以保證二銷業(yè)績。
不過也有些選樣師反映,繁瑣的選片過程耗費太長,顧客的耐心已經(jīng)消耗殆盡,并且選完之后已經(jīng)很累,根本沒有心情再聽選樣師大堆的說辭,二銷根本無從談起。這個問題是普遍存在的,特別是兒童影樓這個問題更是常見。不過這個問題其實是個小問題,傳統(tǒng)的選片方式當(dāng)然效率低,您可以試一下使用影樓軟件來解決這個問題,比如恒友兒童影樓管理軟件就不錯。突破所有限制二銷業(yè)績的瓶頸,畢竟業(yè)績才是王道。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇十四
最近我參加了一次關(guān)于影樓營銷的培訓(xùn),深感受益匪淺。影樓作為攝影行業(yè)的重要組成部分,其經(jīng)營方式和銷售技巧對于提高業(yè)績和客戶滿意度非常重要。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于影樓營銷的理論和實踐經(jīng)驗,以下是我對于這次培訓(xùn)的心得體會。
在影樓營銷中,策略的制定非常關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了很多有關(guān)制定策略的方法和原則。比如,了解目標(biāo)客戶是影樓制定策略的第一步,只有深入了解客戶的需求和喜好,才能針對性地開展市場推廣活動。同時,培訓(xùn)中也提到了差異化定位和品牌塑造的重要性。只有通過差異化的服務(wù)和獨特的品牌形象,才能在激烈的競爭中脫穎而出。
除了策略的制定,選擇合適的營銷渠道也是影樓營銷的核心。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了多種營銷渠道的優(yōu)缺點和使用技巧。例如,線上渠道如社交媒體和電商平臺已經(jīng)成為了現(xiàn)代營銷的重要方式。通過這些渠道,影樓可以更方便地接觸到潛在客戶,并進行精準(zhǔn)的推廣活動。另外,在培訓(xùn)中也提到了線下渠道的重要性,如在商場、婚紗店等地開展合作和宣傳活動,可以直接面對目標(biāo)客戶,提高轉(zhuǎn)化率。
第四段:影樓銷售技巧。
培訓(xùn)中,我們也學(xué)習(xí)了很多關(guān)于影樓銷售技巧的實踐經(jīng)驗。比如,通過培訓(xùn)我了解到了“4P”銷售模型,即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。在銷售過程中,既要能夠準(zhǔn)確把握客戶需求和喜好,又要通過適當(dāng)?shù)膬r格、渠道和促銷手段來推動銷售。此外,培訓(xùn)中也重視了影樓銷售人員的溝通技巧和銷售技巧的提升,通過有效的溝通和銷售技巧,可以更好地與客戶建立良好關(guān)系,并提高客戶滿意度。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次影樓營銷培訓(xùn),我對于影樓營銷的重要性和方法有了更深刻的理解。影樓營銷不僅是提高業(yè)績、拓展市場的關(guān)鍵,也是提高影樓形象和客戶滿意度的重要手段。作為一個從業(yè)者,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升,以適應(yīng)市場的變化和需求的變化。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐影樓營銷的知識和技巧,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,為影樓的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié):
通過這次培訓(xùn),我對于影樓營銷的策略、渠道和銷售技巧有了更深的了解。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和實踐,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。而且,通過合理的營銷策略和渠道選擇,以及高效的銷售技巧,我們可以提高客戶滿意度和忠誠度,進一步鞏固影樓的市場地位。因此,我將在今后的工作中積極運用所學(xué)知識,并持續(xù)提升自己,為影樓的發(fā)展貢獻力量。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇十五
第一段:理解和認同自己的角色與責(zé)任(200字)。
人們常說一份工作一份責(zé)任,而對于影樓攝影師來說,這個責(zé)任要更加重大。參加影樓培訓(xùn)后,我深刻地理解到,作為一名攝影師,我不僅僅是一個記錄者,更是一名創(chuàng)作者。我需要捕捉到每一個客戶的獨特之處,通過我的鏡頭和技巧,創(chuàng)造出一份具有紀(jì)念意義的作品。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多專業(yè)知識和技術(shù),并且實踐中體會到了自己的角色與責(zé)任的重要性。我感到非常感恩能夠有這樣的機會,能夠在這個行業(yè)中創(chuàng)造出屬于我的價值和影響力。
第二段:感恩培訓(xùn)中的團隊合作與師友合作(250字)。
一個好的影樓攝影師不僅需要有專業(yè)的技術(shù)和知識,更需要有良好的團隊合作精神。在影樓培訓(xùn)過程中,我有幸結(jié)識了來自全國各地的同行,我們分享著相同的夢想和目標(biāo),一起進步。我們互相學(xué)習(xí)、互相幫助,形成了一個和諧且互賴的團隊。在和他們的交流中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。同時,導(dǎo)師和相互之間的互動也非常重要,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我不斷完善自己的技術(shù)和能力。我深深地感恩培訓(xùn)中的團隊合作和師友合作,讓我體會到了團隊力量的重要性和師友幫助的價值。
第三段:感恩影樓培訓(xùn)的專業(yè)知識和技術(shù)(300字)。
影樓攝影師需要具備豐富的專業(yè)知識和技術(shù),才能夠應(yīng)對各種不同客戶的需求和要求。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多攝影的基本知識,如光線控制、構(gòu)圖和后期修飾等。通過專業(yè)的講解和實操,在不斷的練習(xí)中,我逐漸熟悉了這些技術(shù),并且學(xué)會了如何靈活運用。每個技術(shù)都有其獨特之處,我要根據(jù)拍攝情況和客戶需求,選擇和應(yīng)用合適的技術(shù)。這些專業(yè)知識和技術(shù)將是我未來事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),我對此心懷感恩,并立志不斷學(xué)習(xí)和進步,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第四段:感恩客戶的信任與支持(250字)。
在培訓(xùn)過程中,我們有幸接觸到了各種不同類型的客戶,每一個客戶都是一次寶貴的經(jīng)驗。在與客戶的互動中,我感受到了他們對我的信任和支持。每一次拍攝都是一次機會,我要盡力滿足客戶的需求,讓他們對我的作品滿意和喜歡。客戶的滿意度是我評估自己工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn),也是我成長和進步的動力。我感恩那些信任和支持我的客戶,他們的鼓勵和認可讓我更加勇敢地追求自己的夢想。
第五段:感恩影樓培訓(xùn)給予我的成長與發(fā)展機會(200字)。
影樓培訓(xùn)不僅僅是一次普通的學(xué)習(xí),更是一次對自我的挑戰(zhàn)和提升。在培訓(xùn)的過程中,我不僅僅學(xué)到了專業(yè)知識和技術(shù),更重要的是培養(yǎng)了我獨立思考、解決問題的能力。我學(xué)會了如何處理和溝通與客戶、同事、導(dǎo)師的關(guān)系,如何在高壓的工作環(huán)境下保持冷靜和專注。這些經(jīng)驗和技能將伴隨我一生,并不斷地幫助我成長和進步。我感恩影樓培訓(xùn)給予我的成長與發(fā)展機會,同時也感謝自己的選擇和努力,讓我能夠有幸參與其中,創(chuàng)造出屬于我的未來。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇十六
你想要在攝影上有所收獲。攝影學(xué)習(xí)中是非常重要的,那么,兒童影樓培訓(xùn)心得體會怎么寫,以下就是小編整理的內(nèi)容,一起來看看吧!
最開始我要先好好說說器材,其實對于器材我了解的并不多,只是比較熟悉自己手里使用過的一些,基于自己的經(jīng)歷來聊一下,也有一些小伙伴提問了關(guān)于器材的事情,在這里給予解答。
在我看來,器材在攝影學(xué)習(xí)中是非常重要的,我們可以不貪多,貪好,但也一定是要夠用,不能將就,條件允許,就買自己喜歡的最好的器材,有錢絕對可以任性。我條件有限,但我也買齊了夠用的器材。我現(xiàn)在手里的器材是,佳能5d3,鏡頭,佳能50,1.4和35,1.4還有一個om55,1.2,一個八羽怪。電腦是蘋果的15寸macbookpro。
我在大三的時候就已經(jīng)有了自己的第一臺相機,是佳能400d,當(dāng)做傻瓜機一樣用了好幾年。真正開始鉆研人像攝影應(yīng)該是在孩子出生以后。那是六年前,隨著孩子的年齡增長,變得好動,發(fā)現(xiàn)用400d的各個方面都不盡人意,拍攝起來越來越困難。孩子十八個月時我就任性的換了一臺全副相機,買了全新的鏡頭24-70.501.4.手上還有85.1.4.后來又入了16-35.70-200.不過到現(xiàn)在,很多鏡頭已經(jīng)賣掉了。換了新相機后對攝影更加喜歡,這算是我學(xué)習(xí)攝影上的一個新的開始。
當(dāng)時換的是佳能5d2。其實當(dāng)時5d3已經(jīng)出來了,價格相對較高,于是我自以為省錢還是買了5d2.這個決定在兩年后,讓我后悔不已。由5d2升級到5d3的原因主要是因為對焦系統(tǒng),由于我使用的大都是定焦頭,拍攝小朋友居多,所以在我完全忍受不了5d2地跑焦時,變賣器材升級了5d3,而這個時候二手的5d2已經(jīng)掉到了五千左右,又添了一萬多元買新機。還不如兩年前不省錢直接買,這樣還可以早幾年用上好太多的新機。
關(guān)于更換后期修片用的電腦,其實也是一樣經(jīng)歷了很多。大家都知道,后期上電腦屏幕對于片子色彩的影響有多么大,它就好像自己的眼睛一樣,如果屏幕的色彩層次打不到要求,那就好比自己戴了一副有色眼鏡,無論你在后期上付出多少的努力與辛苦,恐怕都很難收獲到想要的。所以在我不停更換了幾臺顯示器以后,老師笑我,催著我買蘋果電腦。因為蘋果電腦價格高,我一直猶豫。在色差苦惱了很長一段時間后,感覺再用下去會發(fā)狂時,就向好朋友借了一筆巨款,背著老公買了一臺新電腦。用了新電腦以后,視覺上有種豁然開朗的感覺,色感在這一年中有了很大的提升,工作效率也提高特別多。所以,我做了太多傻事,猶豫,苦惱,浪費了時間也浪費了錢。
我記得以前和老師聊天時提到,看到一張好作品會想要知道這個作品是什么機器鏡頭拍攝的,也會詢問一些優(yōu)秀的攝影師他們所使用的器材。我想只有在器材上達到了同一起跑線,才可能有機會去追趕他,甚至超越他?,F(xiàn)在我喜歡的攝影師,都在用大法和徠卡,我又要努力存錢了。
有了足夠使用的器材后,我們就要開啟啪啪啪的模式了,你想要在攝影上有所收獲,那么你在啪啪的同時還需要有一個良好的態(tài)度。我個人來說是希望自己在拍攝中能堅持拍自己喜歡的,可以用心拍好自己喜歡的??墒且某鲂闹邢胍钠?,調(diào)出喜歡的色彩,并不簡單,所以這四年里,我花在攝影上的時間,更多的是在學(xué)習(xí)。
想起初期學(xué)習(xí)攝影時,以為攝影主要靠的就是后期,忽略了很多前期的問題。那時候花太多時間來鉆后期,總是忘記吃飯,睡覺是常有的事情,有個很不好的毛病,就是不愛與人交流,只低頭拍自己的學(xué)自己的。會在淘寶上買各種教程,濾鏡插件也沒少花錢,走了很多彎路買了很多沒用的東西,同樣浪費了不少錢。在我老公眼里,簡直是個天天趴在電腦前的敗家娘們。這條彎路走下來也讓我有所收獲,一個是后期軟件基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí),積累了經(jīng)驗,一個是我認知到了前期遠比后期更重要。
在自主學(xué)習(xí)初期時我其實對攝影有了一些自己簡單的想法,也在按心中喜歡的思路去拍著,卻總是拍不到心中想要的畫面。那時候很沮喪,迷茫,焦慮,甚至對自己失望。幸運是我那時候遇到了老師gyeonlee,他剛開始做教學(xué)班,我當(dāng)時就好像在黑夜里看到了一盞指路的明燈,義無反顧的加入了他的私教班,在這個班級里,他的引導(dǎo)對我?guī)椭鷮嵲谔?,也是他讓我對攝影有了新的理解,我明確了內(nèi)心的目標(biāo)和堅定了心里最初的想法。
早段時間,喜歡的攝影師j神和海螺殼開班教學(xué)了,我應(yīng)該是第一個報的名。在這里我又學(xué)習(xí)到了新思路,認識一群好玩又優(yōu)秀的小伙伴們。在我看來,學(xué)習(xí)的平臺和氛圍非常重要,攝影的學(xué)習(xí)也一定要和他人交流探討,這樣的環(huán)境足夠影響到你的心態(tài),你的審美,你的生活。好的老師和高審美的環(huán)境氛圍會讓你改變,差的攝影氛圍低審美的氛圍也會讓你改變,一個是變的越來越好,一個是變的越來越糟。一個能給你指引正確的思路,一個很有可能帶著你越走越歪。
總的來說,我的態(tài)度是要虛心學(xué)習(xí),開心拍攝,保持熱情,認真的對待??傆X得作品是可以看到攝影師內(nèi)心的,你對拍攝的態(tài)度,在你拿著相機時會一直影響著你,引導(dǎo)著你,從而體現(xiàn)在你所拍攝的畫面里。
前面介紹過,我在周末會拍攝一些客單,來維持生活與攝影這個高消費的愛好,也正因為如此,我走進了很多個家庭,去為他們記錄,并得到認可。作為一個兼職攝影師該怎么找到客片拍攝和攝影愛好的平衡點,相信很多小伙伴有這樣的疑惑。我還是從自己的經(jīng)歷來和大家說說吧。
先說下我處在的城市,營口市不大,是一個二線小城市,整體的文化氛圍也不算濃厚,幾年前,獨立的創(chuàng)作型攝影模式在這里算是一個新生事物。大家認知的還大都是傳統(tǒng)的影樓拍攝模式和報價。當(dāng)我剛開始拍攝時,我自己也是一個懵懂的愛好者,并不是一下就像現(xiàn)在這樣堅定現(xiàn)在的拍攝思路,很是走了一些彎路。好在我堅持下來了,并在這個過程中成長起來。
在我成長過程當(dāng)中有幾個關(guān)鍵點我覺得很重要。
第一,認真拍好每一次,每次拍攝都是在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)下達到目前階段能達到的最好水平。
第二,制定合理的價格,當(dāng)我覺得自己進步和成本不斷增加的情況下,我會調(diào)整拍攝報價,有一年里漲了三次,畢竟最開始拍攝時實在是太便宜。
第三,沒有用商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來束縛我的拍攝。
第四,也是最重要一點,我找到了正確的思路,堅持下來。一切拍攝以接受報價和拍攝理念為前提。不會討價還價,也不會接拍不符合自己思路模式的任何客單,只等拍懂我的人來,只拍可以理解我的人。
由于自己攝影的態(tài)度影響,所以攝影對于我來說,從來不是商品,我也注定做不了商人,我需要用她來維持生活與愛好,在此基礎(chǔ)上,去用心拍攝,僅此而已,也是為什么我的拍攝模式與其商業(yè)攝影不一樣的地方。每一次拍攝出片多少我也不知道具體數(shù)量的,客人不選片,我只按照自己心中的作品標(biāo)準(zhǔn)來修片選片制作。
說實話,這其中的平衡很難掌握,讓大家認知并接受也是一個非常非常漫長的過程,我付出了太多,但是到今天為止,我因為攝影結(jié)識了好多的朋友,也是因為她們請我拍攝,才讓我能堅定的在攝影之路上走下去,我非常感恩,能回報大家的,就是不斷學(xué)習(xí)努力讓自己進步。
當(dāng)我可以沒有任何壓力的拍攝時,我在客片拍攝中進步了,越來越喜歡克服各種困難去完成拍攝,同時也有了一些收入可以維持愛好和生活。每個月拍攝有限,賺的不多,也會辛苦,可是更多的是精神上的收獲,這是攝影帶給我?guī)Ыo大家的快樂,我很幸運的找到了這樣一個平衡點,雖然花費的時間這樣長。
講了這樣多,后面我會再給大家講關(guān)于兒童和大人的一些拍攝思路,這中間會配不少圖片,也會把大家的一些疑問融入到分享中去。先說說兒童家庭式拍攝的思路。在去年我有寫一個關(guān)于兒童拍攝的長篇分享,應(yīng)該有小伙伴看到過,20xx年5月的《人像攝影》也有登我的分享文章,里面還有我喜歡的媽媽攝影師延延的關(guān)于拍攝自己兩個可愛女兒的文章。感興趣的小伙伴可以去買來看看。
平時的拍攝我不用閃光燈,依靠自然光完成拍攝,兒童拍攝中,室內(nèi)我會用35,1.4,戶外會用50,1.4.有小伙伴覺得我這樣的搭配不太合理,提出兩個鏡頭只存在一個就好,不過在我長時間的使用中,發(fā)現(xiàn)這兩個鏡頭的區(qū)別其實是挺大的。
35在家里可以讓我近距離與孩子溝通,邊玩邊拍,大光圈配合相機高感可以不擔(dān)心室內(nèi)光線的多變,拍攝時能帶入更多的家中環(huán)境。35的拍攝,在后期時也有很多二次構(gòu)圖的空間。50用在戶外,它的焦外效果很棒,還可以與孩子保持比較近的距離,他們稍跑遠一點也不用擔(dān)心。
我喜歡用av檔拍攝,光圈優(yōu)先模式。在室內(nèi)光線不夠充足時經(jīng)常會提高感光度來保障足夠的快門速度,保持片子的明亮。白平衡會根據(jù)環(huán)境手動設(shè)置k值,環(huán)境變化時我也會快速調(diào)整。使用raw和jpg兩種格式,wi-fi卡,可以方便分享jpg原片到手機。光圈經(jīng)常保持在1.6-2.8,有時候光線較暗時會全開光圈。
每次的拍攝時間大概是半天,早上根據(jù)孩子起床時間,會比較早去到小朋友家里。從孩子的精力和我自己的精力來看,半天時間正好。每次完整的拍攝大概的快門會在800-1000張,甚至更多,我會從里面精選我覺得好的有故事的片子來修。有小伙伴提出拍的片子太多了,其實,當(dāng)你拿著相機關(guān)注著孩子的一舉一動,相機就成了你的眼,我經(jīng)常和孩子們指著相機說,這就是阿姨的眼睛,我在這后面能看到你的所有。如果這時候你還在意快門的次數(shù),那真的不知道,你會錯過多少。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇十七
十二月工作總結(jié):
十二月份,20xx年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。
這個月的任務(wù)是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好,還有身體素質(zhì)也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。
一月份工作計劃:
十二月份沒有完成自己的目標(biāo)任務(wù),但是在新的開始,要努力調(diào)整心態(tài),重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處,努力彌補自己業(yè)務(wù)方面的不足之處,努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的.接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務(wù)為基本目標(biāo)。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇十八
有幸參加了這次培訓(xùn),由衷感謝米蘭春天為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺,帶著那么多的收獲,那么多感悟,培訓(xùn)結(jié)束了.劉老師以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論及技術(shù)打動了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實感到受益非淺,影樓培訓(xùn)總結(jié)。
本次培訓(xùn)首先闡述了當(dāng)今影樓界普片存在和困擾的問題,然后在這次培訓(xùn)中逐一去分析這些問題,交我們?nèi)绾稳ソ鉀Q問題,從而讓我們米蘭春天成為行業(yè)的佼佼者。下面是我的學(xué)習(xí)記錄。
數(shù)碼時代攝影公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程帶來的“銷售模式突圍”
商業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)化藝術(shù)做個性
什么叫工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)?
把最優(yōu)秀、最個性的產(chǎn)品或商品模塊化、模式化的生產(chǎn)過程叫做工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。
創(chuàng)新創(chuàng)意生產(chǎn)復(fù)制這就是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)鏈
攝影部的標(biāo)準(zhǔn)化拍攝流程
1、攝影優(yōu)勢
raw的影像品質(zhì)儲存,保留了影像前期的曝光數(shù)據(jù),起到了修飾曝光缺陷的作用,jpg格式儲存的照片在4個檔位可以做色彩還原,raw格式儲存的照片可以在8個檔位做色彩還原。
2、后期優(yōu)勢
轉(zhuǎn)換軟件操作方便快捷,可批處理轉(zhuǎn)檔的同時調(diào)整好膚色和特殊色調(diào),已及背景。
在同一背景的拍攝下,我們要求變化角度、變換構(gòu)圖、變換道具、配合后期的特殊色調(diào)處理,多方法轉(zhuǎn)變。
設(shè)備精良、角度刁鉆、色彩多變。
影棚的標(biāo)準(zhǔn)化建立
燈光定做標(biāo)準(zhǔn)
一進影棚就要拍放大,放大片拍攝的規(guī)范為二銷的放大加選增加空間
放大拍攝規(guī)范細則:1、拍攝適當(dāng)比例,適合放大、適合裝修風(fēng)格(臥室、書房、餐廳、客廳、回廊)的照片,便于客人加選放大。
2、需拍攝60*20cm比例的放大照片便于做聯(lián)動放大產(chǎn)品。
3、先生單人,必須拍攝十張以上正裝風(fēng)格的照片(肖像照),不忽略先生的加選實力。
4、攝影師必須熟記公司全部的(套系內(nèi)、二銷)鏡框款式。
5、畫幅比例拍攝規(guī)范:1,、張數(shù)比例分配:
a、特寫5%、頭像10%、半身20%、7分身50%、全景5%
b、豎幅70%、橫幅30%
2、在同一場景內(nèi)的張數(shù)要求:
門市部銷售標(biāo)準(zhǔn)流程
服務(wù):了解顧客需求、滿足顧客需求、超出顧客期望值
服務(wù)從現(xiàn)在開始“主題框選銷售”明確消費者需求,了解顧客喜好,要有自己的“菜單”
填寫流程企劃書:1、標(biāo)注客人的特點(要求)
2、圈定客戶喜歡的主題(定位法)
3、了解客戶房型、裝修的色調(diào)、布局、風(fēng)格{滿足幸福感}流程企劃書的規(guī)范,節(jié)約了后續(xù)每個環(huán)節(jié)的溝通時間,讓每一個服務(wù)人員都有方向性的為客戶提供到位服務(wù)(有需求就有滿足)
標(biāo)準(zhǔn)化的實施考核
定期召開內(nèi)訓(xùn)會
倒推責(zé)任制罰單制度
質(zhì)檢系統(tǒng):
1、禮服部
2、化妝部
3、攝影部
4、調(diào)色部
5、選片部
6、成品部
raw格式的調(diào)色和使用
最重要的是工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)流程讓我們的婚紗影樓成為了“自愈行業(yè)”
網(wǎng)絡(luò)營銷,21實際的銷售模式,最賺錢的網(wǎng)絡(luò)營銷就是給客戶提供方便不收錢(人脈=錢脈)
網(wǎng)絡(luò)營銷=長征,但星星之火可以燎原
口碑轉(zhuǎn)介紹:網(wǎng)絡(luò)客服拍花絮,不收費,做宣傳,要有群眾基礎(chǔ)
我們服務(wù)每對顧客,都要做三次感動服務(wù),從0開始,工作總結(jié)《影樓培訓(xùn)總結(jié)》。
企業(yè)要有文化
有文化很簡單,會講故事等于有文化
企業(yè)文化的建立
建立文化體系
創(chuàng)新創(chuàng)意:主題故事的研發(fā)和創(chuàng)作標(biāo)準(zhǔn)“編講故事”編講故事一定要做到“引經(jīng)據(jù)典”尋找故事的來源:1、來源于各類繪畫/文學(xué)/故事/小說等題材,找尋攝影的用光/色彩/故事(專業(yè)措詞)的靈感。
2、來源于電影、dv
尋找場景布置、故事情節(jié)以及影視光線對人物的塑造,電影的拍攝手法:推、拉、堯移、追、跟。
3、來源于各類時裝時尚雜志:
找尋流行元素(色彩、品牌),服裝的塑造,品牌的包裝
尋找元素的四個要點:
1、故事元素
2、色彩元素
3、背景元素
4、道具元素
產(chǎn)業(yè)鏈
鎖定客戶類型
經(jīng)過這兩天半的學(xué)習(xí)讓我懂得,要想企業(yè)更好的發(fā)展,就要建立一套標(biāo)準(zhǔn)化流程系統(tǒng),更需要我們共同創(chuàng)造屬于我們米蘭春天自己的企業(yè)文化,劉老師給了我們不僅是信心,還有技術(shù)上的支持,這都要感謝米蘭春天給我們這個平臺,我們要更好的把服務(wù)做好,爭取創(chuàng)造奇跡!
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇十九
近年來,隨著社交媒體的流行以及數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展,影樓行業(yè)也發(fā)生了巨大的變革。為了適應(yīng)這個變革,許多影樓開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),以提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。筆者有幸參加了一次影樓網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),以下是對此次學(xué)習(xí)的心得體會。
首先,通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),我學(xué)到了很多關(guān)于攝影和拍攝技術(shù)的知識。在傳統(tǒng)的影樓培訓(xùn)中,我們只能通過課堂教學(xué)和書本知識來學(xué)習(xí),但網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)給予了我們更多的機會和資源。通過在線視頻教程和直播講座,我可以隨時隨地學(xué)習(xí)各種攝影技巧和應(yīng)用。而且,通過影樓網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺提供的互動學(xué)習(xí)方式,我有機會與其他學(xué)員交流和分享經(jīng)驗,這極大地拓寬了我的視野。通過這種學(xué)習(xí)方式,我能夠更好地了解到行業(yè)內(nèi)的最新趨勢和技術(shù),提高自己的專業(yè)水平。
其次,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為我們提供了更廣闊的市場。傳統(tǒng)的影樓培訓(xùn)往往只會有本地的學(xué)員參加,而網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以吸引全國乃至全球的影樓從業(yè)人員。這樣一來,我們有機會學(xué)習(xí)到不同地區(qū)的拍攝風(fēng)格和技巧,進一步提升自己的專業(yè)水平。另外,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)還提供了與各地學(xué)員合作的機會,比如聯(lián)合拍攝和交流活動。這樣的合作不僅可以加深各方之間的友誼,還可以為自己的事業(yè)開辟更廣闊的前景。
再次,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)提供了靈活的學(xué)習(xí)時間和地點。相比傳統(tǒng)的培訓(xùn)形式,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以根據(jù)個人的時間和工作安排來自由選擇學(xué)習(xí)時間。無論是白天還是晚上,只要有網(wǎng)絡(luò)連接,我們就可以進行學(xué)習(xí)。而且,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的內(nèi)容也可以根據(jù)自己的需求來調(diào)整和選擇。比如,我可以根據(jù)自己的特長和興趣選擇學(xué)習(xí)攝影技術(shù)、后期制作、客戶服務(wù)等等。這種個性化的學(xué)習(xí)方式讓我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,提高學(xué)習(xí)的效果。
最后,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)還提供了更多的學(xué)習(xí)資源和支持。影樓網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺通常會提供大量的學(xué)習(xí)資料和教學(xué)資源,比如教材、案例分析、學(xué)習(xí)筆記等等。這些資源可以幫助我們更深入地理解和掌握所學(xué)的知識,提供更全面的學(xué)習(xí)支持。此外,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)還會有專業(yè)導(dǎo)師進行指導(dǎo)和輔導(dǎo),解答我們在學(xué)習(xí)中遇到的問題和困惑。這種個性化的指導(dǎo)讓我能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識,提高自己的學(xué)習(xí)效果。
總之,通過此次影樓網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),我深刻體會到了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)勢和價值。通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了更多關(guān)于攝影和拍攝技術(shù)的知識,還拓寬了自己的視野和人際交往能力。同時,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)還給予了我們更廣闊的市場和更靈活的學(xué)習(xí)方式,幫助我們提高自己的專業(yè)水平。最重要的是,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和支持,讓我們能夠更加深入地學(xué)習(xí)和理解所學(xué)的知識。在未來的發(fā)展中,我將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的機會,不斷提高自己的能力和競爭力。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇二十
門市一定要提前準(zhǔn)備5—10個“優(yōu)勢點”,結(jié)合影樓的特點,努力尋找最好的賣點,突出優(yōu)勢,更重要的是應(yīng)該地表達出來,并隨時與顧客的需求相結(jié)合,力求多方面、多角度打動顧客,刺激顧客的消費欲望。
就是信心的轉(zhuǎn)移門市人員要熱愛自己的影樓,對產(chǎn)品和要有信心,同時把這種信心轉(zhuǎn)移給顧客,顧客就會選擇你的。絕大多數(shù)顧客都不是人士,一般來說,最關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,如果在接單過程中對化妝、攝影比較了解,很容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。門市人員應(yīng)該做到把賣點變成關(guān)心。你對自己影樓的產(chǎn)品有著強烈的愛心,顧客可以拒絕你的產(chǎn)品,但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心,當(dāng)所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢都變成了關(guān)心,他們也就會放心地接受服務(wù)。
頂尖級的.無一不是站在消費者的立場上,闡釋自己的經(jīng)營理念的。銷售就是解決問題在門市銷售過程中,要及時抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,顧客提出問題和異議恰恰表明有銷售機會,把顧客所提出的異議和問題解決好,整理出讓顧客選擇你的理由。一般來說顧客最大的消費障礙是害怕效果不理想,大部分顧客喜歡多家比較。門市要預(yù)先好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些異議。一個成功的門市應(yīng)該學(xué)會抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最終簽下訂單。
一個失敗的門市往往只會抱怨顧客的種種不好,去抱怨顧客看不懂,欣賞不了我們的作品,不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,那你就要想一想,在銷售過程中,有沒有表達出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢呢?通過什么方式,重點又是什么?銷售就是從被拒絕開始的沒有一能夠真正進行理性消費,在最后促成訂單的階段,遭到顧客拒絕,這是很正常的。不要害怕被拒絕,當(dāng)顧客猶豫時。門市切記不要失去耐性,幫助顧客做決定是很好的一種促成技巧,不要相信“考慮看看”,很多門市最害怕聽到這樣的回答,如果門市相信“考慮看看”,顧客幾于不可能再是你的顧客。門市人員要學(xué)會運用沉默的壓力,誠懇的讓顧客說出真正的問題所在,然后針對、價格、服務(wù)等問題進行解說,堅持不懈。真正的銷售始于售后,一個影樓,如果服務(wù)搞得好,顧客在消費后也不會輕易把它忘記。
這里說的售后服務(wù),不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀卡。有的門市在顧客訂單后,像斷了線的風(fēng)箏無影無蹤;在拍攝當(dāng)天,顧客最需要幫助的時候,態(tài)度不冷不熱。置之不理,與訂單時的服務(wù)判若兩人;等到選片的時候,為了二次消費,你又改變了態(tài)度,這樣只能使客人產(chǎn)生反感。門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則金鎖鏈法則中,顧客口碑相傳的力量無疑要高于人員解說的銷售力量,所以門市人員一定要學(xué)會與顧客交朋友,建立個品牌化服務(wù)。在顧客、日、或者特別的里,發(fā)個息、發(fā)個e―mail、打個電話、寄一張賀卡,加強與顧客的聯(lián)系。不僅會拉近距離,更重要的是能成為顧客的朋友,如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為員,為你介紹其它顧客,通過其它顧客再進行宣傳。口碑的力量,售后服務(wù)的力量會讓你受益無窮,最終成為成功的營銷人員。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇二十一
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:"不能!"不管是在什么情況下,都是不能,不會,也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)??偨Y(jié)會上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會,這樣一個提高自己,完善自己,充實自己的機會。
回想起這段時間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:"學(xué)到的越多,不知道的就越多"。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡單:"這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進行的。"只從這一點上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識??墒窃綄W(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因為我們有一顆想充實自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:"盤古在天地之間‘一日九變’,像一個新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達到了一個境界,叫做"神于天,圣于地"。這六個字其實是中國人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的能力,能夠在這個大地上去進行他行為的`拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者。"這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從"互動、溝通、形象"三個關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實現(xiàn)創(chuàng)造"人和"的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自己的要求很簡單:"在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍。"
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇一
一、工作完成情況總結(jié):回顧,分析,總結(jié)20xx年來各項工作的完成情況,全面總結(jié)成績。
二、分析這一年取得成績的原因,具體用數(shù)字來體現(xiàn),會讓領(lǐng)導(dǎo)看的更加直觀;
三、分析工作中的失誤和問題。認真客觀的分析失誤、問題。通過分析問題,查找原因,認識不足,反思如何改進。
轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束了,在影樓做化妝師也將近1年了,非常感謝幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過在影樓這將近1年的工作中,我主要學(xué)習(xí)到了如何化好新娘妝、晚妝、裸妝,并通過幾次的專業(yè)培訓(xùn)課,更加深刻認識到化妝也是一門很深的學(xué)問,從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè),我都要感謝影樓的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)的.幫助。
有進步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時尚的化妝師,我堅持每天都要看一本時尚雜志或瀏覽潮流資訊。 目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈,為了能夠讓自己在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟,我除了通過自我學(xué)習(xí)外,還會報名參加一些知名化妝師的培訓(xùn),以便收獲更多的專業(yè)技能。
20xx年即將遠去,20xx年又將迎來,希望在20xx年自己能成為高級化妝師,同時能獲得更加顧客的認可,最后希望我們的影樓發(fā)展越來越好!
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇二
在經(jīng)過了多年的激烈競爭以后,影樓間的技術(shù)水平、硬件水平逐步趨同,目前影樓間最大的區(qū)別就是服務(wù)水平與營銷水平。這種變化,對門市人員提出了新的、更高的要求,要求門市人員要以高素質(zhì)的形象、專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)出現(xiàn)在顧客面前。這就是擺在我們影樓老板/經(jīng)理面前的一個重要問題。
說到門市人員的性質(zhì),我們說門市人員是營銷人員而不是招待員,幾乎所有的影樓老板、經(jīng)理都會說:"對"!但這個問題不能停留在口頭上,必須強化門市營銷理念,采取具體的行動,把門市真正打造成影樓的營銷核心。
1、影樓的經(jīng)濟效益,不是取決于你能創(chuàng)作出、甚至發(fā)表、展出多少好作品,而是取決于能夠賣出去作品的數(shù)量。一個影樓,如果他的照片和服務(wù)賣不出去,那么其他方面的工作再出色,也都是徒勞的。
2、影樓的策略,服務(wù)規(guī)章,銷售制度,員工建設(shè)與管理,都是圍繞著門市進行,影樓各部門要支持銷售,配合銷售,服從銷售。
3、門市是公司的行銷代表,提高門市在影樓中的地位,成為職能核心。影樓有句俗話:"同級員工,門市為大",也是在說影樓門市處于核心地位。門市營銷人員是一項重要而有價值的工作,從觀念競爭到產(chǎn)品競爭,到技術(shù)競爭,再到戰(zhàn)略和綜合實力的競爭,手段日益向市場化和綜合化發(fā)展,但最終決定競爭成敗,還是要體現(xiàn)在門市的營銷上。門市營銷隊伍的建設(shè),已越來越突出地成為影樓確立競爭優(yōu)勢和制勝的根本。
4、老板/經(jīng)理也應(yīng)該是影樓的營銷隊伍的一員。"悠悠萬事,唯此為大",老板/經(jīng)理親臨門市一線,是對門市營銷工作的支持和重視,也是你獲得第一手資訊的主要途徑。世界著名的電腦巨頭戴爾,個人時間的30----40%是在陪客戶"聊天"!已故前世界首富--沃爾瑪百貨總裁山姆·威頓,每天都要去賣場幫顧客拿東西。由此也可以看出老板親臨一線的重要性。
前面我們講到門市營銷的重要性,影樓能否有一支能征善戰(zhàn)的門市隊伍,對影樓的生存發(fā)展至關(guān)重要。門市的營銷能力是影樓競爭條件下綜合實力的體現(xiàn)。
1、選拔什么樣的人員做門市?很多影樓的老板/經(jīng)理表面上十分重視人才,但關(guān)心的卻是所謂的"攝影師"或"化妝師",而對門市隊伍的投入?yún)s很少。在招聘門市時看到表格上填著期望薪資200---300元,高興地合不攏嘴,馬上通知上班。一看到期望1000元以上的,臉就沉下來了,"有多大本事,這么高的要求"!親愛的影樓老板/經(jīng)理們,你們是不是也是這樣想的啊?你忘了,平庸的員工是影樓最大的成本,不知你是否能夠理解!
影樓不是勞動密集型的行業(yè),是知識密集型的行業(yè)。要讓最好的人員去干門市營銷。徹底轉(zhuǎn)變"控制成本比創(chuàng)造收入更重要"這一錯誤觀念,截流固然重要,但是有限的;開源更重要,因為它是無限的。
也許你會想,水平不高可以培訓(xùn)嘛!你要知道,我們是一個企業(yè)機構(gòu),培訓(xùn)的目的只能是使員工快速適應(yīng)我們公司的工作。像我們選擇住宅一樣,肯定是先選擇結(jié)構(gòu)和環(huán)境良好的房子,再進行一下裝修就很完美了。如果是自己造房子,時間成本就太高了。這就是說如果選一些基本素質(zhì)好一些的人員,對人員進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),就是我們所需要的人才了。你最好不要相信自己能把一個低水平的人在短時間內(nèi)培訓(xùn)成門市高手。
成功的影樓大都知道一個道理:招聘技術(shù)人員,可以十里挑一;而招聘門市人員,一百個人中,都不一定有一個合適的人。只有極少數(shù)人適合做門市人員,不適合的人,再培訓(xùn)也難有成效。
我們所需要的門市人員,不能停留在老實、聽話這個層面,我們需要的是有健康的心態(tài),時時處處表現(xiàn)出一種積極的、熱情的、充滿活力的狀態(tài),具有這種特質(zhì)的人,才適合做我們的門市營銷。
2、要給他們提供一個能夠成長的環(huán)境。好的人才需要好的環(huán)境,我們要轉(zhuǎn)變一下思想觀念,不但要求員工對公司負責(zé),我們也要對員工負責(zé),這樣才能留住好的人才。
老板/經(jīng)理要真誠地關(guān)心他們,從生活、工作上理解與支持他們。老板要花時間和他們在一起,傾聽他們的心聲,了解他們想要的東西,然后幫助他們?nèi)カ@得。這可能有一些難度,但它是優(yōu)秀經(jīng)理人所必須具備的核心能力之一。幫助員工規(guī)劃他們的職業(yè)生涯是現(xiàn)代管理理念的重要方面,要為人才設(shè)計好一個完善的事業(yè)發(fā)展階段。一個很實際的問題,如果員工不知道將來離開你這里以后,自己還能做些什么的話,他會寧愿選擇離開,去尋找一些能讓他看到自己將來前途的行業(yè)。因此我們在為加盟店員工作輔導(dǎo)時,就特別強化這一點,門市人員是一個極富挑戰(zhàn)性的推銷工作,做到一個好的門市推銷員,將來做任何營銷工作都游刃有余,可以在90% 以上的行業(yè)中找到自己的位置,成長為一個任何營銷行業(yè)的好主管,也可以在五星級酒店里做樓層經(jīng)理。而且,店內(nèi)最優(yōu)秀的門市人員,大都可以協(xié)助老板處理一些非常繁雜的事性,久而久之,一般會成為影樓核心領(lǐng)導(dǎo)層的重要人選。聽了這些,他們心里會很踏實,也更愿意在這里工作和成長。
從門市人員中選拔、培養(yǎng)管理人員是影樓實際工作的需要,也是對門市人員的激勵。要賦予他們代表影樓處理問題的一些權(quán)利,使之從潛意識中與影樓融為一體。
他們需要獲得學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,每隔一段時間,要讓他們脫產(chǎn)去學(xué)習(xí),培訓(xùn)最好不要采用加班的方式進行,這是老板/經(jīng)理經(jīng)常容易犯的錯誤。
另外一個重要方面是積極的酬賞原則。所謂積極,就是這個酬賞原則使門市人員認識到應(yīng)該怎樣去獲得較多的酬勞,而不是怎樣去保住酬勞(不被罰款)。這就是積極。
門市營銷人員應(yīng)該有優(yōu)厚的待遇。在過去,絕大多數(shù)影樓中工資最低的就是門市,很多老板/經(jīng)理認為門市人員不是技術(shù)崗位,薪資低是正常的,這又是一個錯誤。營銷同樣需要技術(shù)和能力,更重要的是這種工作的性質(zhì)是在創(chuàng)造價值。收入低于公平期望值一定會導(dǎo)致不滿,所以在門市人員努力工作的狀態(tài)下,應(yīng)該滿足他們的公平期望值。但超出公平期望值太多也不好,會助長他們的懶惰行為和不思進取的現(xiàn)象。這里的公平概念非常重要。
這里講的是一個營銷人員的形象問題。試想,如果一個蓬頭垢面的人向你推銷他們廠最新的美容護膚用品,你會買嗎?用衛(wèi)生紙包著的鉆石就不是鉆石了。但我們也會時??吹揭恍┟琅也坏饺缫饫删恍┫嗝财狡秸邊s追求者成堆;一些外表形象非常不錯的人卻沒幾個知心朋友!所以說一個門市人員除了要有良好的外表形象外,心靈形象更加重要。
說到形象,自然不必太多地強調(diào)它的重要性,多數(shù)人都能理解。這里我們講一個人類行為創(chuàng)富學(xué)的創(chuàng)始人拿破侖·希爾的故事。戰(zhàn)后退伍的拿破侖·希爾,手里攥著僅有的一個美元,在街上徘徊。他想結(jié)交富人為他投資,但自己這套早該當(dāng)垃圾的西服-----,突然他昂首挺胸,走進了一家只有顯赫人物才敢進的裁縫店,開口做了三套高級西裝-----,穿著這些服裝,他又去商場里"買"下了三套高級西裝,并配齊了所有飾品。穿著這些衣服,他"不經(jīng)意"間認識了富人,"不經(jīng)意"間談起他的偉大計劃---出版《黃金法則》雜志。最后,這個富人拉著希爾說;如果你要找合作者的話,千萬不要忘記我啊!我可是搞出版的!
人的外表形象是靠梳妝打扮、服裝配飾來實現(xiàn)的,心靈形象則是要靠良好的禮儀和個人修養(yǎng)取得的。作為影樓的領(lǐng)導(dǎo)人,老板/經(jīng)理一定要重視這個問題,記住,口頭強調(diào)是沒有用的,要用制度來約束,要讓門市的營銷人員明白,這不僅僅是公司的工作要求,也是員工個人成長的一部分,是培養(yǎng)個人魅力的重要手段。由于禮儀關(guān)系到服務(wù)的檔次和水平,意義十分重要,在本章的最后,將為我們影樓老板/經(jīng)理附一個黑光公司進行禮儀培訓(xùn)的教程----禮儀的六節(jié)必修課(附-1),為大家提供參考。
作為老板/經(jīng)理,你不能想當(dāng)然地認為員工會按照你的想法去做事,你要告訴他們怎么去做,這不是在壓抑員工的創(chuàng)造力,而是要讓他們迅速地站在一個高的起點,迅速實現(xiàn)公司的整體化目標(biāo)。你要告訴員工怎么做的事很多,是要通過培訓(xùn)來實現(xiàn)的,我們這里給出一個提綱來和大家分享。
1、禮儀訓(xùn)練。這個我們已經(jīng)講過了,按所附的教程培訓(xùn)就可以了。
2、基本概念和基本流程。無論是新員工或老員工,都要全面訓(xùn)練,內(nèi)容就是我們前面所講五大核心制度,和相關(guān)門市的作業(yè)流程以及相應(yīng)表格的填制。
3、門市作業(yè)系統(tǒng)和作業(yè)表格系統(tǒng)的意義、作用和填制方法。目前我們還不太具備全面電子化管理的條件,作業(yè)系統(tǒng)主要還是通過表格系統(tǒng)來實現(xiàn)的。門市的作業(yè)表單除前面的五大制度里的一些表單外,還有以下的這些:
訂單的填制。
新娘妝容表。
預(yù)約排定表。
完件登記表。
客戶欠款登記表。
電話記錄簿。
消費未完成一覽表。
雜項表。
返工處理單。
后期消費一覽表。
業(yè)績?nèi)蝿?wù)表。
業(yè)績報告表。
業(yè)績進度統(tǒng)計表。
這些表格都有其各自的特定用途。是一個整體系統(tǒng),不可偏廢。
4、接單的基本形式運用(直覺式銷售法)。
這是一個基本接單的方法,非常重要,有不少老門市也不一定清楚,有時接單中出了一些問題,自己也搞不清楚是什么問題。因此我們在后面給大家把這個銷售法則附上(附-2),對照自己的接單方式,相信在接單水平上會有極大的提高。
5、門市人員的能力訓(xùn)練。
除基本接單技巧外,還有其他一些技巧、技能的訓(xùn)練的內(nèi)容。
門市的成功激勵。
接單實力分析。
語言事項訓(xùn)練。
選樣話術(shù)訓(xùn)練。
電話術(shù)訓(xùn)練。
數(shù)碼知識培訓(xùn)。
客怨處理訓(xùn)練。
通過這些培訓(xùn),可以大幅度提升門市人員的綜合實力,從而提升影樓的整體綜合實力。
我們在前面提到過許多培訓(xùn)或訓(xùn)練,所謂培訓(xùn),指理論的學(xué)習(xí)為主,實際操作為輔。而訓(xùn)練就不能簡單地告訴員工怎么做就可以了,更多地是要練習(xí),除了指名的訓(xùn)練項目外,一手交一手的服務(wù)原則、推銷的基本技能都要強化訓(xùn)練。訓(xùn)練就要反復(fù)練習(xí),尤其涉及話術(shù)的方面,更要當(dāng)中反復(fù)演練,直至運用自如、形成習(xí)慣,否則在實際工作中總有張不開口的感覺,這一點我們的影樓老板/經(jīng)理要有足夠的認識。
門市管理主要有兩個方面的內(nèi)容,一是運作管理,就是作業(yè)系統(tǒng)和流程系統(tǒng)的管理,二是目標(biāo)執(zhí)行力的管理。
運作管理要求我們首先把運作系統(tǒng)完整地建立起來,然后對這個系統(tǒng)的運作進行監(jiān)督和控制,及時檢討運作過程的各種差錯,并做出修正方案。其根本目標(biāo)是確保運作的流暢和準(zhǔn)確。
執(zhí)行力管理是門市管理的重點。執(zhí)行力就是達到目標(biāo)的實施能力,它構(gòu)成了企業(yè)競爭力的重要方面。
1、確定明確、清晰的目標(biāo),包括具體的業(yè)績目標(biāo)、員工培訓(xùn)目標(biāo)和其他發(fā)展目標(biāo)。
2、對目標(biāo)按照重要程度進行順序排列,把主要的精力放在最主要的目標(biāo)上。
3、獎勵執(zhí)行好的員工。
4、檢討目標(biāo)。
5、評估。包括人才、對手、和計劃執(zhí)行情況。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇三
自己滿意的照片,還是要多實踐,多與他人交流取經(jīng)。我還學(xué)到了想要要拍出好照片,光的作用就可大了,運用不同的光圈拍出自己想要的美景。我覺得自己現(xiàn)在拍出來的只能算是照片,還不能稱為作品,因為攝影不僅表達的是你所看到的景色,更是當(dāng)時的一種心境,讓看到的人能引起共鳴,而這也是我以后努力的方向。
通過學(xué)習(xí),我感受到了攝影的魅力,雖然我只學(xué)習(xí)到一點皮毛,但今后還會繼續(xù)學(xué)習(xí),因為攝影是一門不錯的愛好。
我覺得此次網(wǎng)上培訓(xùn)真不錯,可以讓我們足不出戶學(xué)習(xí)到自己想學(xué)的知識,希望以后能多開設(shè)這樣的課程,給我們更多的學(xué)習(xí)機會,謝謝!
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:"不能!" 不管是在什么情況下,都是不能,不會,也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。總結(jié)會上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會,這樣一個提高自己,完善自己,充實自己的機會。
回想起這段時間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:
"學(xué)到的越多,不知道的就越多"。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡單:"這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進行的。"只從這一點上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識。可是越學(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因為我們有一顆想充實自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:"盤古在天地之間一日九變,像一個新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達到了一個境界,叫做"神于天,圣于地"。這六個字其實是中國人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的能力,能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者。"這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
"百善孝為先"這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從"互動、溝通、形象"三個關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們 21 世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實現(xiàn)創(chuàng)造"人和"的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自己的要求很簡單:"在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍。"
作為順德區(qū)、容桂街道傳統(tǒng)文化教育培訓(xùn)基地,攝影培訓(xùn)工作是我校攝影特色的主要環(huán)節(jié),同時也對學(xué)生進行素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展重組成部分。攝影作為一門現(xiàn)代造型藝術(shù),它涉及光學(xué)、電子、美術(shù)、新聞等綜合知識,是現(xiàn)代人必須具備的一項基本素質(zhì),開展攝影二課,豐富校園文化生活,從而培養(yǎng)學(xué)生良好的興趣和愛好,開發(fā)學(xué)生的攝影潛能。有攝影興趣的學(xué)生,對他們進行較為系統(tǒng)的培訓(xùn)與引導(dǎo)。它是第一課堂的延伸和拓展,與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性。能有效地增長知識、提高技能、豐富學(xué)生的課余文化生活,為今后培養(yǎng)攝影人才起著積極推動的作用。
讓學(xué)生在興趣中學(xué)習(xí)攝影技能與相關(guān)知識,培養(yǎng)學(xué)生對生活的熱愛,以及細致的觀察能力與藝術(shù)的表現(xiàn)力。學(xué)生通過對攝影基本知識和技術(shù)的學(xué)習(xí),能運用手中相機較為完整的表現(xiàn)自己的構(gòu)思。攝影是定格真實影像的瞬間的藝術(shù),攝影的魅力在于用影像去感受社會、人生,去發(fā)掘和展示自己和他人的內(nèi)心世界。
1、重視基礎(chǔ)訓(xùn)練,以攝影基礎(chǔ)知識和技能為重點,抓住難點強化訓(xùn)練,解決實踐操作中難以解決的問題。
2、了解攝影基礎(chǔ)知識,包括相機的種類、光圈的檔位、快門的級數(shù)、
鏡頭的焦距和視角的區(qū)別、感光度的知識、構(gòu)圖、用光的基本知識等。
3、欣賞攝影大師的優(yōu)秀作品,分析攝影師拍攝思想及藝術(shù)表現(xiàn)的手法,培養(yǎng)學(xué)生對美的鑒賞能力,從而提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)。
4、指導(dǎo)學(xué)生從事攝影創(chuàng)作,培養(yǎng)學(xué)生觀察與熱愛生活的良好習(xí)慣,以豐富多彩的校園活動、社會民俗生活等題材為主要創(chuàng)作內(nèi)容,用影像表現(xiàn)出積極向上,催人奮進,有較高藝術(shù)品位的作品。從而樹立美好而正確的人生觀。
1、x月xx日,受省攝影家協(xié)會委托龍懷東老師親自策劃了"容桂少兒影會師生攝影作品展"的 22 件作品,并在東莞厚街參與"食品安全,關(guān)系民生"——20xx廣東攝影界新春聯(lián)誼會暨"鑫源食品杯"厚街一日攝影大賽"暨"容桂少兒影會師生攝影作品展"。
2、x 月x日,在校風(fēng)雨室攝影組初二組成員參與"擁抱成長之星"大型活動。在拍攝創(chuàng)作與師生互動的活動中他們的情感得到洗禮與升華。
3、x 月 xx日,文華中學(xué)攝影組的師生到云浮郁南進行攝影采風(fēng)活動。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇四
1、 問清楚:
1. 可不可以先試穿衣服
3. 這個價位,如果多選照片、多挑禮服要不要加錢
4. 拍照時是哪一位攝影師外景在哪里拍(海景、教堂),需要帶什么東西去?
內(nèi)景在哪里拍?萬一拍出來的風(fēng)格不是我們想要的,要補拍。
6. 拍照或婚禮當(dāng)天如果不能穿挑到的衣服,店方會怎么辦
7. 照片不滿意可否重拍什么情形下照片可以重拍
8. 底片可不可以全部拿回來需要加錢,多少錢一張?精修多少張?可否制作成小視頻?
9、結(jié)婚當(dāng)天提供什么服務(wù)?免復(fù)禮服需要清洗費嗎
2、 簽單前,要看衣服,試穿一下。
3、 出片的時間、
6、外景拍攝的交通費和風(fēng)景區(qū)的門票等額外費用由哪方承擔(dān)
4、 簽書面合同、訂金交的越少越好。
在定金單上寫清楚:婚紗照的價位、風(fēng)格、照片要求、甚至取片時間
五、其他:結(jié)婚當(dāng)天提供什么服務(wù)?婚禮現(xiàn)場布置、免復(fù)禮服需要清洗費嗎
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇五
感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近;體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,以下是小編整理的影樓門市培訓(xùn)心得體會,希望能夠幫助到大家!
作為一個合格的影樓門市切記好是顧客不感興趣的一面,一味的強調(diào)好就會起到相反的作用。強調(diào) 首先傾聽顧客的聲音,注意力集中在顧客的需求和問題上,然后幫助顧客選擇, 從而創(chuàng)造一種使雙方滿意的結(jié)果。 銷售就是銷售好處 門市銷售人員還要求會談、會詢問、會表達自己的產(chǎn)品,尤其是自己影樓的 優(yōu)點和好處,說明優(yōu)點和好處有幾方面:徹底了解自己影樓的技術(shù)和產(chǎn)品;了解 所有資源;我們的優(yōu)勢在哪里;我們與同行對手的差別;向顧客介紹的內(nèi)容能不 能讓顧客滿意等,門市人員都要心里有數(shù)。
門市人員一定要提前準(zhǔn)備 5—10 個“優(yōu)勢點”,結(jié)合影樓的特點,努力尋找 最好的賣點,突出優(yōu)勢,更重要的是應(yīng)該精辟地表達出來,并隨時與顧客的需求 相結(jié)合,力求多方面、多角度打動顧客,刺激顧客的消費欲望。
銷售就是信心的轉(zhuǎn)移 門市人員要熱愛自己的影樓,對產(chǎn)品和技術(shù)要有信心,同時把這種信心轉(zhuǎn)移 給顧客,顧客就會選擇你的服務(wù)。絕大多數(shù)顧客都不是專業(yè)人士,一般來說,最 關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,如果在接單過程中對化妝、攝影知識比較了解,很 容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。 門市人員應(yīng)該做到 把賣點變成關(guān)心。 你對自己影樓的產(chǎn)品有著強烈的愛心,顧客可以拒絕你的 產(chǎn)品, 但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心,當(dāng)所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢都變成 了關(guān)心, 他們也就會放心地接受服務(wù)。世界頂尖級的企業(yè)無一不是站在消費者的 立場上,闡釋自己的經(jīng)營理念的。 銷售就是解決問題 在門市銷售過程中,要及時抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,顧客提出 問題和異議恰恰表明有銷售機會,把顧客所提出的異議和問題解決好,整理出讓 顧客選擇你的理由。 一般來說顧客最大的消費障礙是害怕效果不理想,大部分顧 客喜歡多家比較。 門市要預(yù)先設(shè)計好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些 異議。 一個成功的門市應(yīng)該學(xué)會抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最 終簽下訂單。
一個失敗的門市往往只會抱怨顧客的種種不好, 去抱怨顧客看不懂, 欣賞不了我們的作品,不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,那你就要想一想,在銷 售過程中,有沒有表達出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢呢? 通過什么方式,重點又是什么? 銷售就是從被拒絕開始的 沒有一個人能夠真正進行理性消費, 在最后促成訂單的階段, 遭到顧客拒絕, 這是很正常的。不要害怕被拒絕,當(dāng)顧客猶豫時。門市切記不要失去耐性,幫助 顧客做決定是很好的一種促成技巧,不要相信“考慮看看”,很多門市最害怕聽 到這樣的回答,如果門市相信“考慮看看”,顧客幾于不可能再是你的顧客。門 市人員要學(xué)會運用沉默的壓力, 誠懇的語言讓顧客說出真正的問題所在,然后針 對質(zhì)量、價格、服務(wù)等問題進行解說,堅持不懈。 真正的銷售始于售后,一個影樓,如果服務(wù)搞得好,顧客在消費后也不會輕 易把它忘記。這里說的售后服務(wù),不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀 卡。有的門市在顧客訂單后,像斷了線的風(fēng)箏無影無蹤;在拍攝當(dāng)天,顧客最需 要幫助的時候,態(tài)度不冷不熱。置之不理,與訂單時的服務(wù)判若兩人;等到選片的時候,為了二次消費,你又改變了態(tài)度,這樣只能使客人產(chǎn)生反感。 門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則 金鎖鏈法則中,顧客口碑相傳的力量無疑要高于營銷人員解說的銷售力量, 所以門市人員一定要學(xué)會與顧客交朋友,建立個人的品牌化服務(wù)。在顧客生日、 結(jié)婚日、新年或者特別的日子里,發(fā)個短信息、發(fā)個 e—mail、打個電話、寄一 張賀卡,加強與顧客的聯(lián)系。不僅會拉近距離,更重要的是能成為顧客的朋友, 如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為免費宣傳員,為你介紹其它顧客,通 過其它顧客再進行宣傳??诒牧α?,售后服務(wù)的力量會讓你受益無窮,最終成 為成功的營銷人員。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇六
十二月工作總結(jié):
十二月份,20xx年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。
這個月的任務(wù)是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好,還有身體素質(zhì)也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。
一月份工作計劃:
十二月份沒有完成自己的目標(biāo)任務(wù),但是在新的開始,要努力調(diào)整心態(tài),重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處,努力彌補自己業(yè)務(wù)方面的不足之處,努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務(wù)為基本目標(biāo)。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇七
為了提高二銷業(yè)績,越來越多的兒童影樓老板開始注重培養(yǎng)專業(yè)的選樣師,甚至專門成立了選樣部。針對選樣的工作,也慢慢地摸索出了一套系統(tǒng)的流程。接下來我們把二銷過程中更細化的話術(shù)歸納,以方便門市學(xué)習(xí)與掌握,以便幫助我們的門市使顧客能夠順利的進入二銷環(huán)節(jié)。
一 當(dāng)客戶表示“再加框要花那么多錢”,可回答:
1. 現(xiàn)在您花幾百元,但您想想這些可以保存十年就不會覺得貴了(把客戶一次性的消費拆分到每年,進而拆分到每月每天)。這個32寸的油畫大約需要400元,您掛十年,一年才40塊錢,一個月還不到4塊錢,不是很劃算嗎?4塊錢真的不算什么,比起您對寶寶的愛,就是4萬塊錢也比不上啊。每月只需要花幾塊錢就能給寶寶留個紀(jì)念,您肯定愿意為您的寶寶選擇這個放大產(chǎn)品的。
2. 您放心,我們公司的價格已經(jīng)很實在了,這樣好了,我請主管幫您簽八五折。
3.放大是享受了優(yōu)惠價格的,因為您選片超過80張,相冊或者相框是免費贈送的。
4. 有些公司是冷裱成型的,客戶一般看不出,只有我才給您誠信地介紹,因為我們公司是熱壓整體成型,進口鍍膜,不會褪色,更具有保存價值。
5. 放大產(chǎn)品更有質(zhì)感,是純手工的相框,極具紀(jì)念意義與保存價值,非常值得選擇。
6.放大照片掛在家里,親戚朋友來您家里的時候都能看到,而且寶寶拍的很漂亮,多有面子。
7.我們平常吃飯,娛樂也花好多錢,何不花這些錢給孩子保存一份永遠的回憶呢?放大產(chǎn)品美觀,大方,極具保存與欣賞價值。
二 當(dāng)客戶表示“那么大的相框沒地方擺”時,可建議:
1. 放大不一定要做成框,也可以做成掛毯,懸掛方便,也很適合收藏。
2 .可以經(jīng)常更換家里的放大照片,比如根據(jù)心情或者季節(jié)來換。經(jīng)常更換家里的照片會給人不一樣的感覺,比裝修房子可劃算多了。
3. 放大產(chǎn)品也不一定要很大,20寸以上就可以了(代為設(shè)想,退而求其次)。
三 當(dāng)客戶回答“放多沒有用,沒地方擺”時,可建議:
1. 照片不用一次全部掛起來,可以不定期的更換,冷色調(diào)的景適合夏天,冬天更換比較溫馨的暖色調(diào)。
2.除了這一組,另外放大一些照片配韓式進口框,可以作為家里的裝飾品,供欣賞之用。
四 對有些不是很喜歡放大照片的客戶,可適時地說:
2. 孩子一年一個樣,以后再拍肯定拍不出現(xiàn)在的感覺了,把放大照片掛在家里,朋友來家里一眼就能看到,您也不用總是把相冊拿出來了。
五 當(dāng)客戶表示“照片不用放那么大”時,可以適時地推出優(yōu)惠措施:
1. 差不多的價格,不如要個大的,大的更精彩,畫面更加有質(zhì)感(差價法,比如讓客戶10寸升級12寸,20寸升級24寸,32寸升級36寸等,這樣差價不會很大,客戶比較容易接受)。
2. 現(xiàn)在選擇加洗放大正是時候,要趕緊爭取(門市可以標(biāo)價高一點,給客戶一個優(yōu)惠的秒殺價格,客戶容易心動。)
3.在本店加洗放大,我們采用原片沖洗加一流的洗放技術(shù)和高品質(zhì)相紙輸出,照片會更加精彩。
六 發(fā)現(xiàn)寶寶媽媽比價好說話時:
1.寶寶的照片這么精彩,多做兩張送給他姥姥多好呀,寶寶姥姥肯定會很高興的。
七 發(fā)現(xiàn)寶寶爸爸比較好說話時:
1 .針對男寶寶家長:您媳婦給您生個兒子,您還不得好好感謝他們母子倆,多做幾張也是您疼愛他們的表現(xiàn)啊。
2. 針對女寶寶家長:女兒是您前世的小情人,今生變成了您最可愛的女兒,給他做個放大也是應(yīng)該的。
讓二銷產(chǎn)品的價值顯性化
規(guī)范的流程,基本的話術(shù)能夠順利地讓顧客進入二銷環(huán)節(jié),卻不能保證二銷的業(yè)績,想要提高二銷的業(yè)績,除了要讓顧客感受到我們熱情的服務(wù),看到優(yōu)質(zhì)的照片外,還要讓顧客看到并了解我們的產(chǎn)品,用產(chǎn)品打動顧客的心,所以 在選樣的過程中,選樣師還有一項很重要的工作,就是讓產(chǎn)品價值顯性化,將產(chǎn)品的價值更好的凸顯出來,使其成為影樓心的營銷點。至于怎樣凸顯產(chǎn)品價值,還請我們的選樣師針對我們的產(chǎn)品做特別的總結(jié)以便能夠更加自如地為顧客做產(chǎn)品描述,消除顧客的疑慮,以保證二銷業(yè)績。
不過也有些選樣師反映,繁瑣的選片過程耗費太長時間,顧客的耐心已經(jīng)消耗殆盡,并且選完之后已經(jīng)很累,根本沒有心情再聽選樣師大堆的說辭,二銷根本無從談起。這個問題是普遍存在的,特別是兒童影樓這個問題更是常見。不過這個問題其實是個小問題,傳統(tǒng)的選片方式當(dāng)然效率低,您可以試一下使用影樓管理軟件來解決這個問題,比如恒友兒童影樓管理軟件就不錯。突破所有限制二銷業(yè)績的瓶頸,畢竟業(yè)績才是王道。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇八
通過在影樓培訓(xùn),我認真觀看了視頻教學(xué),積極與其他學(xué)員在線討論,認真完成作業(yè),這些都使我增加了不少經(jīng)驗和有價值的的知識,在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的影樓。
歡迎大家閱讀。
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情況下,都是不能,不會,也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)??偨Y(jié)會上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會,這樣一個提高自己,完善自己,充實自己的機會。
回想起這段時間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進行的?!敝粡倪@一點上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識??墒窃綄W(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因為我們有一顆想充實自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達到了一個境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個字其實是中國人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的能力,能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者。”這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自己的要求很簡單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?BR> 一、指導(dǎo)思想。
作為順德區(qū)、容桂街道傳統(tǒng)文化教育培訓(xùn)基地,攝影培訓(xùn)工作是我校攝影特色的主要環(huán)節(jié),同時也對學(xué)生進行素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展重組成部分。攝影作為一門現(xiàn)代造型藝術(shù),它涉及光學(xué)、電子、美術(shù)、新聞等綜合知識,是現(xiàn)代人必須具備的一項基本素質(zhì),開展攝影二課,豐富校園文化生活,從而培養(yǎng)學(xué)生良好的興趣和愛好,開發(fā)學(xué)生的攝影潛能。有攝影興趣的學(xué)生,對他們進行較為系統(tǒng)的培訓(xùn)與引導(dǎo)。它是第一課堂的延伸和拓展,與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性。能有效地增長知識、提高技能、豐富學(xué)生的課余文化生活,為今后培養(yǎng)攝影人才起著積極推動的作用。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
讓學(xué)生在興趣中學(xué)習(xí)攝影技能與相關(guān)知識,培養(yǎng)學(xué)生對生活的熱愛,以及細致的觀察能力與藝術(shù)的表現(xiàn)力。學(xué)生通過對攝影基本知識和技術(shù)的學(xué)習(xí),能運用手中相機較為完整的表現(xiàn)自己的構(gòu)思。攝影是定格真實影像的瞬間的藝術(shù),攝影的魅力在于用影像去感受社會、人生,去發(fā)掘和展示自己和他人的內(nèi)心世界。
三、培訓(xùn)效果。
1、重視基礎(chǔ)訓(xùn)練,以攝影基礎(chǔ)知識和技能為重點,抓住難點強化訓(xùn)練,解決實踐操作中難以解決的問題。
2、了解攝影基礎(chǔ)知識,包括相機的種類、光圈的檔位、快門的級數(shù)、鏡頭的焦距和視角的區(qū)別、感光度的知識、構(gòu)圖、用光的基本知識等。
3、欣賞攝影大師的優(yōu)秀作品,分析攝影師拍攝思想及藝術(shù)表現(xiàn)的手法,培養(yǎng)學(xué)生對美的鑒賞能力,從而提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)。
4、指導(dǎo)學(xué)生從事攝影創(chuàng)作,培養(yǎng)學(xué)生觀察與熱愛生活的良好習(xí)慣,以豐富多彩的校園活動、社會民俗生活等題材為主要創(chuàng)作內(nèi)容,用影像表現(xiàn)出積極向上,催人奮進,有較高藝術(shù)品位的作品。從而樹立美好而正確的人生觀。
20xx年文華中學(xué)攝影培訓(xùn)基地。
工作總結(jié)。
四、主要活動。
1、1月19日,受省攝影家協(xié)會委托龍懷東老師親自策劃了“容桂少兒影會師生攝影作品展”的22件作品,并在東莞厚街參與“食品安全?關(guān)系民生”——20xx廣東攝影界新。
春聯(lián)。
誼會暨“鑫源食品杯”厚街一日攝影大賽”暨“容桂少兒影會師生攝影作品展”。
2、2、3月2日,在校風(fēng)雨室攝影組初二組成員參與“擁抱成長之星”大型活動。在拍攝創(chuàng)作與師生互動的活動中他們的情感得到洗禮與升華。
3、3月10日,文華中學(xué)攝影組的師生到云浮郁南進行攝影采風(fēng)活動。
短短的兩個月的網(wǎng)上培訓(xùn)即將結(jié)束,我受益匪淺?;仡櫾谶@段時間里,我認真觀看了視頻教學(xué),積極與其他學(xué)員在線討論,認真完成作業(yè),這些都使我增加了不少經(jīng)驗和有價值的的知識。在這里,我簡要談?wù)勛约旱男牡皿w會。
攝影師一門藝術(shù),更是一門學(xué)問。平時我只是拿著手機拍拍,只是單純的把美景拍下,也不懂什么技術(shù),參加了數(shù)碼攝影藝術(shù)這門課程,才發(fā)現(xiàn)原來攝影是如此的神秘,別人用單反相機拍出來的照片確實不一樣。既然參加了,就要好好學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)原來同一個場景,運用不同的快門,拍出來的效果是不一樣的,真是神奇啊!讓我越發(fā)喜歡攝影了。在經(jīng)過幾次的外拍實踐中,才發(fā)現(xiàn)攝影并不是想象中的那么簡單,要想拍出自己滿意的照片,還是要多實踐,多與他人交流取經(jīng)。我還學(xué)到了想要要拍出好照片,光的作用就可大了,運用不同的光圈拍出自己想要的美景。我覺得自己現(xiàn)在拍出來的只能算是照片,還不能稱為作品,因為攝影不僅表達的是你所看到的景色,更是當(dāng)時的一種心境,讓看到的人能引起共鳴,而這也是我以后努力的方向。
通過學(xué)習(xí),我感受到了攝影的魅力,雖然我只學(xué)習(xí)到一點皮毛,但今后還會繼續(xù)學(xué)習(xí),因為攝影是一門不錯的愛好。
我覺得此次網(wǎng)上培訓(xùn)真不錯,可以讓我們足不出戶學(xué)習(xí)到自己想學(xué)的知識,希望以后能多開設(shè)這樣的課程,給我們更多的學(xué)習(xí)機會,謝謝!
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇九
作為一個合格的影樓門市切記好是顧客不感興趣的一面,一味的強調(diào)好就會起到相反的作用。強調(diào)首先傾聽顧客的聲音,注意力集中在顧客的需求和問題上,然后幫助顧客選擇,從而創(chuàng)造一種使雙方滿意的結(jié)果。銷售就是銷售好處門市銷售人員還要求會談、會詢問、會表達自己的產(chǎn)品,尤其是自己影樓的優(yōu)點和好處,說明優(yōu)點和好處有幾方面:徹底了解自己影樓的技術(shù)和產(chǎn)品;了解所有資源;我們的優(yōu)勢在哪里;我們與同行對手的差別;向顧客介紹的內(nèi)容能不能讓顧客滿意等,門市人員都要心里有數(shù)。
門市人員一定要提前準(zhǔn)備5―10個“優(yōu)勢點”,結(jié)合影樓的特點,努力尋找最好的賣點,突出優(yōu)勢,更重要的是應(yīng)該精辟地表達出來,并隨時與顧客的需求相結(jié)合,力求多方面、多角度打動顧客,刺激顧客的消費欲望。
銷售就是信心的轉(zhuǎn)移門市人員要熱愛自己的影樓,對產(chǎn)品和技術(shù)要有信心,同時把這種信心轉(zhuǎn)移給顧客,顧客就會選擇你的服務(wù)。絕大多數(shù)顧客都不是專業(yè)人士,一般來說,最關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,如果在接單過程中對化妝、攝影知識比較了解,很容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。門市人員應(yīng)該做到把賣點變成關(guān)心。你對自己影樓的產(chǎn)品有著強烈的愛心,顧客可以拒絕你的產(chǎn)品,但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心,當(dāng)所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢都變成了關(guān)心,他們也就會放心地接受服務(wù)。
世界頂尖級的企業(yè)無一不是站在消費者的立場上,闡釋自己的經(jīng)營理念的。銷售就是解決問題在門市銷售過程中,要及時抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,顧客提出問題和異議恰恰表明有銷售機會,把顧客所提出的異議和問題解決好,整理出讓顧客選擇你的理由。一般來說顧客最大的消費障礙是害怕效果不理想,大部分顧客喜歡多家比較。門市要預(yù)先設(shè)計好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些異議。一個成功的門市應(yīng)該學(xué)會抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最終簽下訂單。
一個失敗的門市往往只會抱怨顧客的種種不好,去抱怨顧客看不懂,欣賞不了我們的作品,不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,那你就要想一想,在銷售過程中,有沒有表達出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢呢?通過什么方式,重點又是什么?銷售就是從被拒絕開始的沒有一個人能夠真正進行理性消費,在最后促成訂單的階段,遭到顧客拒絕,這是很正常的。不要害怕被拒絕,當(dāng)顧客猶豫時。門市切記不要失去耐性,幫助顧客做決定是很好的一種促成技巧,不要相信“考慮看看”,很多門市最害怕聽到這樣的回答,如果門市相信“考慮看看”,顧客幾于不可能再是你的顧客。門市人員要學(xué)會運用沉默的壓力,誠懇的語言讓顧客說出真正的問題所在,然后針對質(zhì)量、價格、服務(wù)等問題進行解說,堅持不懈。真正的銷售始于售后,一個影樓,如果服務(wù)搞得好,顧客在消費后也不會輕易把它忘記。
這里說的售后服務(wù),不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀卡。有的門市在顧客訂單后,像斷了線的風(fēng)箏無影無蹤;在拍攝當(dāng)天,顧客最需要幫助的時候,態(tài)度不冷不熱。置之不理,與訂單時的服務(wù)判若兩人;等到選片的時候,為了二次消費,你又改變了態(tài)度,這樣只能使客人產(chǎn)生反感。門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則金鎖鏈法則中,顧客口碑相傳的力量無疑要高于營銷人員解說的銷售力量,所以門市人員一定要學(xué)會與顧客交朋友,建立個人的品牌化服務(wù)。在顧客生日、結(jié)婚日、新年或者特別的日子里,發(fā)個短信息、發(fā)個e―mail、打個電話、寄一張賀卡,加強與顧客的聯(lián)系。不僅會拉近距離,更重要的是能成為顧客的朋友,如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為免費宣傳員,為你介紹其它顧客,通過其它顧客再進行宣傳??诒牧α?,售后服務(wù)的力量會讓你受益無窮,最終成為成功的營銷人員。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇十
作為順德區(qū)、容桂街道傳統(tǒng)文化教育培訓(xùn)基地,攝影培訓(xùn)工作是我校攝影特色的主要環(huán)節(jié),同時也對學(xué)生進行素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展重組成部分。攝影作為一門現(xiàn)代造型藝術(shù),它涉及光學(xué)、電子、美術(shù)、新聞等綜合知識,是現(xiàn)代人必須具備的一項基本素質(zhì),開展攝影二課,豐富校園文化生活,從而培養(yǎng)學(xué)生良好的興趣和愛好,開發(fā)學(xué)生的攝影潛能。有攝影興趣的學(xué)生,對他們進行較為系統(tǒng)的培訓(xùn)與引導(dǎo)。它是第一課堂的延伸和拓展,與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性。能有效地增長知識、提高技能、豐富學(xué)生的課余文化生活,為今后培養(yǎng)攝影人才起著積極推動的作用。
讓學(xué)生在興趣中學(xué)習(xí)攝影技能與相關(guān)知識,培養(yǎng)學(xué)生對生活的熱愛,以及細致的觀察能力與藝術(shù)的表現(xiàn)力。學(xué)生通過對攝影基本知識和技術(shù)的學(xué)習(xí),能運用手中相機較為完整的表現(xiàn)自己的構(gòu)思。攝影是定格真實影像的瞬間的藝術(shù),攝影的魅力在于用影像去感受社會、人生,去發(fā)掘和展示自己和他人的內(nèi)心世界。
1、重視基礎(chǔ)訓(xùn)練,以攝影基礎(chǔ)知識和技能為重點,抓住難點強化訓(xùn)練,解決實踐操作中難以解決的問題。
2、了解攝影基礎(chǔ)知識,包括相機的種類、光圈的檔位、快門的級數(shù)、鏡頭的焦距和視角的區(qū)別、感光度的知識、構(gòu)圖、用光的基本知識等。
3、欣賞攝影大師的優(yōu)秀作品,分析攝影師拍攝思想及藝術(shù)表現(xiàn)的手法,培養(yǎng)學(xué)生對美的鑒賞能力,從而提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)。
4、指導(dǎo)學(xué)生從事攝影創(chuàng)作,培養(yǎng)學(xué)生觀察與熱愛生活的良好習(xí)慣,以豐富多彩的校園活動、社會民俗生活等題材為主要創(chuàng)作內(nèi)容,用影像表現(xiàn)出積極向上,催人奮進,有較高藝術(shù)品位的作品。從而樹立美好而正確的人生觀。
20xx年文華中學(xué)攝影培訓(xùn)基地工作總結(jié)
1、1月19日,受省攝影家協(xié)會委托龍懷東老師親自策劃了“容桂少兒影會師生攝影作品展”的22件作品,并在東莞厚街參與“食品安全?關(guān)系民生”――20xx廣東攝影界新春聯(lián)誼會暨“鑫源食品杯”厚街一日攝影大賽”暨“容桂少兒影會師生攝影作品展”。
2、2、3月2日,在校風(fēng)雨室攝影組初二組成員參與“擁抱成長之星”大型活動。在拍攝創(chuàng)作與師生互動的活動中他們的情感得到洗禮與升華。
3、3月10日,文華中學(xué)攝影組的師生到云浮郁南進行攝影采風(fēng)活動。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇十一
現(xiàn)如今,隨著人們生活水平的提高,攝影行業(yè)已經(jīng)成為一種時尚,很多人都選擇到影樓里進行拍攝。而在影樓中,影樓老師則是有著十分重要的角色。因此,影樓老師培訓(xùn)也備受關(guān)注。在培訓(xùn)中,除了教學(xué)技巧以外,還需注重對老師心理素質(zhì)的培養(yǎng)。
第二段:影樓老師技巧培訓(xùn)
在影樓老師的技巧培訓(xùn)過程中,他們會學(xué)到許多的必備技能。例如,如何發(fā)掘客戶的特點,如何為客戶拍出最好的效果,如何使用各種攝像設(shè)備等等。影樓老師對于圖像處理軟件的運用也十分熟練。他們需要學(xué)習(xí)如何對照片進行復(fù)制、變色、修圖、美白等技巧的運用,以保證客戶能夠得到最滿意的效果。
第三段:影樓老師心理素質(zhì)培養(yǎng)
在影樓老師的實際工作中,不僅需要技巧的運用,也需要具備良好的心理素質(zhì)。面對客戶的不同情緒和需求,影樓老師需要學(xué)會客戶溝通技巧,關(guān)注客戶的情況,從而更好地滿足客戶的需求。此外,影樓老師還需要學(xué)會表現(xiàn)自己的自信,并保持外表的專業(yè)性以及不斷提高自身的工作水準(zhǔn)。
第四段:培訓(xùn)中遇到的困難和解決方法
在培訓(xùn)中,我們發(fā)現(xiàn)有時候老師很難完全把知識清晰地傳遞給我們。這種情況下,我們需要自己敢于提問,認真記錄。另外,我們有時還需跟進老師教授的知識,并不斷進行實踐操作。針對技能的提高,建議影樓老師在授課中可以采用分組教學(xué),讓大家相互交流,共同進步。
第五段:影樓老師培訓(xùn)的重要性
通過這個培訓(xùn),我認為影樓老師可以了解更多的行業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓展視野。此外,在影樓治理中,我們還需要注重提高自己的心理素質(zhì),提升自己的服務(wù)水平,為消費者們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而這個影樓老師培訓(xùn),正是一種快速提升綜合素質(zhì)的途徑。
總結(jié):
經(jīng)過這個培訓(xùn),我們對影樓老師的工作以及整個過程都有了更加深入的認識。學(xué)會了如何處理客戶關(guān)系以及運用圖像處理和其他技能。當(dāng)然,我們也認識到影樓老師所需具備的心理素質(zhì)。影樓老師是服務(wù)行業(yè)的一線工作者,我們希望在今后的工作中,在行業(yè)的日漸競爭的環(huán)境中不斷提升自己的能力,不斷創(chuàng)新,為消費者提供更好的服務(wù)。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇十二
在影樓培訓(xùn)的初期,我感到困惑與迷茫。每天的工作任務(wù)繁重,技術(shù)內(nèi)容復(fù)雜,很多操作和知識我都感到陌生。有時候,我甚至對自己的選擇感到懷疑,糾結(jié)于是否能夠勝任這個崗位。然而,正是這樣的困惑和迷茫,讓我逐漸明白了努力學(xué)習(xí)和不斷進步的重要性。
第二段:迎難而上勇敢面對。
漸漸地,我開始迎難而上,勇敢面對種種困難。我主動參與培訓(xùn)班上的學(xué)習(xí),并且在自己的空余時間里,利用互聯(lián)網(wǎng)查找相關(guān)的教學(xué)視頻和文章,以此來補充自己的知識短板。同時,我也經(jīng)常請教資深員工,向他們學(xué)習(xí)工作中的技巧和經(jīng)驗。盡管仍然時常遇到困難,但我相信只要堅持下去,就能夠克服一切困難。
第三段:磨煉技術(shù)與鍛煉耐心。
在培訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)技術(shù),還鍛煉了我處理問題的耐心和溝通能力。在與客戶接觸的過程中,有時候客戶的要求十分苛刻,他們對照片的效果有不同的理解和期待,這就需要我找出真正的需求,并且給予專業(yè)和中肯的建議。通過與客戶良好溝通,我學(xué)會了如何平衡雙方的意見和期待,避免由于誤解而產(chǎn)生的矛盾。這期間,我也深刻認識到,作為一個影樓攝影師,除了專業(yè)的技術(shù),還需要有良好的情商和溝通能力。
第四段:團隊合作與協(xié)作能力的培養(yǎng)。
在影樓培訓(xùn)中,我也認識到了團隊合作的重要性。影樓是一個高度配合與協(xié)作的工作環(huán)境,多個崗位之間需要緊密配合才能完成一次拍攝任務(wù)。在實踐中,我學(xué)會了如何與他人進行合理分工和任務(wù)的分配,如何相互溝通與配合。這為我今后的職業(yè)生涯奠定了堅實的概念基礎(chǔ)。
第五段:收獲與感悟。
通過這段時間的培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了許多攝影的技術(shù)知識,更重要的是,我明白了努力和付出的意義。我深深感受到,只有付出了足夠的努力,才能夠成就自己的夢想。在這個過程中,我學(xué)會了堅持和勇于面對困難,學(xué)會了真正的團隊合作和溝通技巧。這些經(jīng)歷將成為我今后職業(yè)發(fā)展的寶貴財富,也是我成長的一個重要階段。
通過這段時間的影樓培訓(xùn),我克服了自己的困惑與迷茫,勇敢面對各種困難。在技術(shù)的磨煉和情商的培養(yǎng)中,我得到了很多成長。雖然畢業(yè)已經(jīng)結(jié)束,但我知道這只是一個新的起點,我會將這次培訓(xùn)的收獲和感悟帶入未來的工作中,不斷追求進步和完善自己。我相信,在不久的將來,我會成為一位出色的影樓攝影師,為更多人創(chuàng)造美好的回憶。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇十三
為了提銷業(yè)績,越來越多的兒童影樓老板開始注重培養(yǎng)專業(yè)的選樣師,甚至專門成立了選樣部。針對選樣的,也慢慢地摸索出了一套系統(tǒng)的。接下來我們把二銷過程中更細化的話術(shù)歸納,以方便門市與掌握,以便幫助我們的門市使顧客能夠順利的進入二銷環(huán)節(jié)。
一當(dāng)表示“再加框要花那么多錢”,可回答:
1.現(xiàn)在您花幾百元,但您想想這些可以保存十年就不會覺得貴了(把客戶一次性的消費拆分到每年,進而拆分到每月每天)。這個32寸的油畫大約需要400元,您掛十年,一年才40塊錢,一個月還不到4塊錢,不是很劃算嗎?4塊錢真的不算什么,比起您對寶寶的愛,就是4萬塊錢也比不上啊。每月只需要花幾塊錢就能給寶寶留個紀(jì)念,您肯定愿意為您的寶寶選擇這個放大產(chǎn)品的。
2.您放心,我們的價格已經(jīng)很實在了,這樣好了,我請幫您簽八五折。
3.放大是享受了優(yōu)惠價格的,因為您選片超過80張,相冊或者相框是免費贈送的。
4.有些公司是冷裱成型的,客戶一般看不出,只有我才給您地介紹,因為我們公司是熱壓整體成型,進口鍍膜,不會褪色,更具有保存價值。
5.放大產(chǎn)品更有質(zhì)感,是純手工的相框,極具紀(jì)念意義與保存價值,非常值得選擇。
6.放大照片掛在家里,親戚朋友來您家里的時候都能看到,而且寶寶拍的很漂亮,多有面子。
7.我們平常吃飯,娛樂也花好多錢,何不花這些錢給保存一份永遠的回憶呢?放大產(chǎn)品美觀,大方,極具保存與欣賞價值。
二當(dāng)客戶表示“那么大的相框沒地方擺”時,可建議:
1.放大不一定要做成框,也可以做成掛毯,懸掛方便,也很適合收藏。
2.可以經(jīng)常更換家里的放大照片,比如根據(jù)或者季節(jié)來換。經(jīng)常更換家里的照片會給人不一樣的感覺,比裝修房子可劃算多了。
3.放大產(chǎn)品也不一定要很大,20寸以上就可以了(代為設(shè)想,退而求其次)。
三當(dāng)客戶回答“放多沒有用,沒地方擺”時,可建議:
1.照片不用一次全部掛起來,可以不定期的更換,冷色調(diào)的景適合夏天,冬天更換比較溫馨的`暖色調(diào)。
2.除了這一組,另外放些照片配韓式進口框,可以作為家里的裝飾品,供欣賞之用。
四對有些不是很喜歡放大照片的客戶,可適時地說:
2.孩子一年一個樣,以后再拍肯定拍不出現(xiàn)在的感覺了,把放大照片掛在家里,朋友來家里一眼就能看到,您也不用總是把相冊拿出來了。
五當(dāng)客戶表示“照片不用放那么大”時,可以適時地推出優(yōu)惠措施:
1.差不多的價格,不如要個大的,大的更精彩,畫面更加有質(zhì)感(差價法,比如讓客戶10寸升級12寸,20寸升級24寸,32寸升級36寸等,這樣差價不會很大,客戶比較容易接受)。
2.現(xiàn)在選擇加洗放大正是時候,要趕緊爭取(門市可以標(biāo)價點,給客戶一個優(yōu)惠的秒殺價格,客戶容易心動。)
3.在本店加洗放大,我們采用原片沖洗加一流的洗放技術(shù)和高品質(zhì)相紙輸出,照片會更加精彩。
六發(fā)現(xiàn)寶寶媽媽比價好說話時:
1.寶寶的照片這么精彩,多做兩張送給他姥姥多好呀,寶寶姥姥肯定會很高興的。
七發(fā)現(xiàn)寶寶爸爸比較好說話時:
1.針對男寶寶:您媳婦給您生個,您還不得好好感謝他們母子倆,多做幾張也是您疼愛他們的表現(xiàn)啊。
2.針對女寶寶家長:女兒是您前世的小情人,今生變成了您最可愛的女兒,給他做個放大也是應(yīng)該的。
讓二銷產(chǎn)品的價值顯性化
規(guī)范的流程,基本的話術(shù)能夠順利地讓顧客進入二銷環(huán)節(jié),卻不能保證二銷的業(yè)績,想要提高二銷的業(yè)績,除了要讓顧客感受到我們熱情的服務(wù),看到優(yōu)質(zhì)的照片外,還要讓顧客看到并了解我們的產(chǎn)品,用產(chǎn)品打動顧客的心,所以在選樣的過程中,選樣師還有一項很重要的工作,就是讓產(chǎn)品價值顯性化,將產(chǎn)品的價值更好的凸顯出來,使其成為影樓心的營銷點。至于凸顯產(chǎn)品價值,還請我們的選樣師針對我們的產(chǎn)品做特別的總結(jié)以便能夠更加自如地為顧客做產(chǎn)品描述,消除顧客的疑慮,以保證二銷業(yè)績。
不過也有些選樣師反映,繁瑣的選片過程耗費太長,顧客的耐心已經(jīng)消耗殆盡,并且選完之后已經(jīng)很累,根本沒有心情再聽選樣師大堆的說辭,二銷根本無從談起。這個問題是普遍存在的,特別是兒童影樓這個問題更是常見。不過這個問題其實是個小問題,傳統(tǒng)的選片方式當(dāng)然效率低,您可以試一下使用影樓軟件來解決這個問題,比如恒友兒童影樓管理軟件就不錯。突破所有限制二銷業(yè)績的瓶頸,畢竟業(yè)績才是王道。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇十四
最近我參加了一次關(guān)于影樓營銷的培訓(xùn),深感受益匪淺。影樓作為攝影行業(yè)的重要組成部分,其經(jīng)營方式和銷售技巧對于提高業(yè)績和客戶滿意度非常重要。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于影樓營銷的理論和實踐經(jīng)驗,以下是我對于這次培訓(xùn)的心得體會。
在影樓營銷中,策略的制定非常關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了很多有關(guān)制定策略的方法和原則。比如,了解目標(biāo)客戶是影樓制定策略的第一步,只有深入了解客戶的需求和喜好,才能針對性地開展市場推廣活動。同時,培訓(xùn)中也提到了差異化定位和品牌塑造的重要性。只有通過差異化的服務(wù)和獨特的品牌形象,才能在激烈的競爭中脫穎而出。
除了策略的制定,選擇合適的營銷渠道也是影樓營銷的核心。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了多種營銷渠道的優(yōu)缺點和使用技巧。例如,線上渠道如社交媒體和電商平臺已經(jīng)成為了現(xiàn)代營銷的重要方式。通過這些渠道,影樓可以更方便地接觸到潛在客戶,并進行精準(zhǔn)的推廣活動。另外,在培訓(xùn)中也提到了線下渠道的重要性,如在商場、婚紗店等地開展合作和宣傳活動,可以直接面對目標(biāo)客戶,提高轉(zhuǎn)化率。
第四段:影樓銷售技巧。
培訓(xùn)中,我們也學(xué)習(xí)了很多關(guān)于影樓銷售技巧的實踐經(jīng)驗。比如,通過培訓(xùn)我了解到了“4P”銷售模型,即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。在銷售過程中,既要能夠準(zhǔn)確把握客戶需求和喜好,又要通過適當(dāng)?shù)膬r格、渠道和促銷手段來推動銷售。此外,培訓(xùn)中也重視了影樓銷售人員的溝通技巧和銷售技巧的提升,通過有效的溝通和銷售技巧,可以更好地與客戶建立良好關(guān)系,并提高客戶滿意度。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次影樓營銷培訓(xùn),我對于影樓營銷的重要性和方法有了更深刻的理解。影樓營銷不僅是提高業(yè)績、拓展市場的關(guān)鍵,也是提高影樓形象和客戶滿意度的重要手段。作為一個從業(yè)者,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升,以適應(yīng)市場的變化和需求的變化。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐影樓營銷的知識和技巧,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,為影樓的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié):
通過這次培訓(xùn),我對于影樓營銷的策略、渠道和銷售技巧有了更深的了解。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和實踐,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。而且,通過合理的營銷策略和渠道選擇,以及高效的銷售技巧,我們可以提高客戶滿意度和忠誠度,進一步鞏固影樓的市場地位。因此,我將在今后的工作中積極運用所學(xué)知識,并持續(xù)提升自己,為影樓的發(fā)展貢獻力量。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇十五
第一段:理解和認同自己的角色與責(zé)任(200字)。
人們常說一份工作一份責(zé)任,而對于影樓攝影師來說,這個責(zé)任要更加重大。參加影樓培訓(xùn)后,我深刻地理解到,作為一名攝影師,我不僅僅是一個記錄者,更是一名創(chuàng)作者。我需要捕捉到每一個客戶的獨特之處,通過我的鏡頭和技巧,創(chuàng)造出一份具有紀(jì)念意義的作品。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多專業(yè)知識和技術(shù),并且實踐中體會到了自己的角色與責(zé)任的重要性。我感到非常感恩能夠有這樣的機會,能夠在這個行業(yè)中創(chuàng)造出屬于我的價值和影響力。
第二段:感恩培訓(xùn)中的團隊合作與師友合作(250字)。
一個好的影樓攝影師不僅需要有專業(yè)的技術(shù)和知識,更需要有良好的團隊合作精神。在影樓培訓(xùn)過程中,我有幸結(jié)識了來自全國各地的同行,我們分享著相同的夢想和目標(biāo),一起進步。我們互相學(xué)習(xí)、互相幫助,形成了一個和諧且互賴的團隊。在和他們的交流中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。同時,導(dǎo)師和相互之間的互動也非常重要,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我不斷完善自己的技術(shù)和能力。我深深地感恩培訓(xùn)中的團隊合作和師友合作,讓我體會到了團隊力量的重要性和師友幫助的價值。
第三段:感恩影樓培訓(xùn)的專業(yè)知識和技術(shù)(300字)。
影樓攝影師需要具備豐富的專業(yè)知識和技術(shù),才能夠應(yīng)對各種不同客戶的需求和要求。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多攝影的基本知識,如光線控制、構(gòu)圖和后期修飾等。通過專業(yè)的講解和實操,在不斷的練習(xí)中,我逐漸熟悉了這些技術(shù),并且學(xué)會了如何靈活運用。每個技術(shù)都有其獨特之處,我要根據(jù)拍攝情況和客戶需求,選擇和應(yīng)用合適的技術(shù)。這些專業(yè)知識和技術(shù)將是我未來事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),我對此心懷感恩,并立志不斷學(xué)習(xí)和進步,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第四段:感恩客戶的信任與支持(250字)。
在培訓(xùn)過程中,我們有幸接觸到了各種不同類型的客戶,每一個客戶都是一次寶貴的經(jīng)驗。在與客戶的互動中,我感受到了他們對我的信任和支持。每一次拍攝都是一次機會,我要盡力滿足客戶的需求,讓他們對我的作品滿意和喜歡。客戶的滿意度是我評估自己工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn),也是我成長和進步的動力。我感恩那些信任和支持我的客戶,他們的鼓勵和認可讓我更加勇敢地追求自己的夢想。
第五段:感恩影樓培訓(xùn)給予我的成長與發(fā)展機會(200字)。
影樓培訓(xùn)不僅僅是一次普通的學(xué)習(xí),更是一次對自我的挑戰(zhàn)和提升。在培訓(xùn)的過程中,我不僅僅學(xué)到了專業(yè)知識和技術(shù),更重要的是培養(yǎng)了我獨立思考、解決問題的能力。我學(xué)會了如何處理和溝通與客戶、同事、導(dǎo)師的關(guān)系,如何在高壓的工作環(huán)境下保持冷靜和專注。這些經(jīng)驗和技能將伴隨我一生,并不斷地幫助我成長和進步。我感恩影樓培訓(xùn)給予我的成長與發(fā)展機會,同時也感謝自己的選擇和努力,讓我能夠有幸參與其中,創(chuàng)造出屬于我的未來。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇十六
你想要在攝影上有所收獲。攝影學(xué)習(xí)中是非常重要的,那么,兒童影樓培訓(xùn)心得體會怎么寫,以下就是小編整理的內(nèi)容,一起來看看吧!
最開始我要先好好說說器材,其實對于器材我了解的并不多,只是比較熟悉自己手里使用過的一些,基于自己的經(jīng)歷來聊一下,也有一些小伙伴提問了關(guān)于器材的事情,在這里給予解答。
在我看來,器材在攝影學(xué)習(xí)中是非常重要的,我們可以不貪多,貪好,但也一定是要夠用,不能將就,條件允許,就買自己喜歡的最好的器材,有錢絕對可以任性。我條件有限,但我也買齊了夠用的器材。我現(xiàn)在手里的器材是,佳能5d3,鏡頭,佳能50,1.4和35,1.4還有一個om55,1.2,一個八羽怪。電腦是蘋果的15寸macbookpro。
我在大三的時候就已經(jīng)有了自己的第一臺相機,是佳能400d,當(dāng)做傻瓜機一樣用了好幾年。真正開始鉆研人像攝影應(yīng)該是在孩子出生以后。那是六年前,隨著孩子的年齡增長,變得好動,發(fā)現(xiàn)用400d的各個方面都不盡人意,拍攝起來越來越困難。孩子十八個月時我就任性的換了一臺全副相機,買了全新的鏡頭24-70.501.4.手上還有85.1.4.后來又入了16-35.70-200.不過到現(xiàn)在,很多鏡頭已經(jīng)賣掉了。換了新相機后對攝影更加喜歡,這算是我學(xué)習(xí)攝影上的一個新的開始。
當(dāng)時換的是佳能5d2。其實當(dāng)時5d3已經(jīng)出來了,價格相對較高,于是我自以為省錢還是買了5d2.這個決定在兩年后,讓我后悔不已。由5d2升級到5d3的原因主要是因為對焦系統(tǒng),由于我使用的大都是定焦頭,拍攝小朋友居多,所以在我完全忍受不了5d2地跑焦時,變賣器材升級了5d3,而這個時候二手的5d2已經(jīng)掉到了五千左右,又添了一萬多元買新機。還不如兩年前不省錢直接買,這樣還可以早幾年用上好太多的新機。
關(guān)于更換后期修片用的電腦,其實也是一樣經(jīng)歷了很多。大家都知道,后期上電腦屏幕對于片子色彩的影響有多么大,它就好像自己的眼睛一樣,如果屏幕的色彩層次打不到要求,那就好比自己戴了一副有色眼鏡,無論你在后期上付出多少的努力與辛苦,恐怕都很難收獲到想要的。所以在我不停更換了幾臺顯示器以后,老師笑我,催著我買蘋果電腦。因為蘋果電腦價格高,我一直猶豫。在色差苦惱了很長一段時間后,感覺再用下去會發(fā)狂時,就向好朋友借了一筆巨款,背著老公買了一臺新電腦。用了新電腦以后,視覺上有種豁然開朗的感覺,色感在這一年中有了很大的提升,工作效率也提高特別多。所以,我做了太多傻事,猶豫,苦惱,浪費了時間也浪費了錢。
我記得以前和老師聊天時提到,看到一張好作品會想要知道這個作品是什么機器鏡頭拍攝的,也會詢問一些優(yōu)秀的攝影師他們所使用的器材。我想只有在器材上達到了同一起跑線,才可能有機會去追趕他,甚至超越他?,F(xiàn)在我喜歡的攝影師,都在用大法和徠卡,我又要努力存錢了。
有了足夠使用的器材后,我們就要開啟啪啪啪的模式了,你想要在攝影上有所收獲,那么你在啪啪的同時還需要有一個良好的態(tài)度。我個人來說是希望自己在拍攝中能堅持拍自己喜歡的,可以用心拍好自己喜歡的??墒且某鲂闹邢胍钠?,調(diào)出喜歡的色彩,并不簡單,所以這四年里,我花在攝影上的時間,更多的是在學(xué)習(xí)。
想起初期學(xué)習(xí)攝影時,以為攝影主要靠的就是后期,忽略了很多前期的問題。那時候花太多時間來鉆后期,總是忘記吃飯,睡覺是常有的事情,有個很不好的毛病,就是不愛與人交流,只低頭拍自己的學(xué)自己的。會在淘寶上買各種教程,濾鏡插件也沒少花錢,走了很多彎路買了很多沒用的東西,同樣浪費了不少錢。在我老公眼里,簡直是個天天趴在電腦前的敗家娘們。這條彎路走下來也讓我有所收獲,一個是后期軟件基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí),積累了經(jīng)驗,一個是我認知到了前期遠比后期更重要。
在自主學(xué)習(xí)初期時我其實對攝影有了一些自己簡單的想法,也在按心中喜歡的思路去拍著,卻總是拍不到心中想要的畫面。那時候很沮喪,迷茫,焦慮,甚至對自己失望。幸運是我那時候遇到了老師gyeonlee,他剛開始做教學(xué)班,我當(dāng)時就好像在黑夜里看到了一盞指路的明燈,義無反顧的加入了他的私教班,在這個班級里,他的引導(dǎo)對我?guī)椭鷮嵲谔?,也是他讓我對攝影有了新的理解,我明確了內(nèi)心的目標(biāo)和堅定了心里最初的想法。
早段時間,喜歡的攝影師j神和海螺殼開班教學(xué)了,我應(yīng)該是第一個報的名。在這里我又學(xué)習(xí)到了新思路,認識一群好玩又優(yōu)秀的小伙伴們。在我看來,學(xué)習(xí)的平臺和氛圍非常重要,攝影的學(xué)習(xí)也一定要和他人交流探討,這樣的環(huán)境足夠影響到你的心態(tài),你的審美,你的生活。好的老師和高審美的環(huán)境氛圍會讓你改變,差的攝影氛圍低審美的氛圍也會讓你改變,一個是變的越來越好,一個是變的越來越糟。一個能給你指引正確的思路,一個很有可能帶著你越走越歪。
總的來說,我的態(tài)度是要虛心學(xué)習(xí),開心拍攝,保持熱情,認真的對待??傆X得作品是可以看到攝影師內(nèi)心的,你對拍攝的態(tài)度,在你拿著相機時會一直影響著你,引導(dǎo)著你,從而體現(xiàn)在你所拍攝的畫面里。
前面介紹過,我在周末會拍攝一些客單,來維持生活與攝影這個高消費的愛好,也正因為如此,我走進了很多個家庭,去為他們記錄,并得到認可。作為一個兼職攝影師該怎么找到客片拍攝和攝影愛好的平衡點,相信很多小伙伴有這樣的疑惑。我還是從自己的經(jīng)歷來和大家說說吧。
先說下我處在的城市,營口市不大,是一個二線小城市,整體的文化氛圍也不算濃厚,幾年前,獨立的創(chuàng)作型攝影模式在這里算是一個新生事物。大家認知的還大都是傳統(tǒng)的影樓拍攝模式和報價。當(dāng)我剛開始拍攝時,我自己也是一個懵懂的愛好者,并不是一下就像現(xiàn)在這樣堅定現(xiàn)在的拍攝思路,很是走了一些彎路。好在我堅持下來了,并在這個過程中成長起來。
在我成長過程當(dāng)中有幾個關(guān)鍵點我覺得很重要。
第一,認真拍好每一次,每次拍攝都是在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)下達到目前階段能達到的最好水平。
第二,制定合理的價格,當(dāng)我覺得自己進步和成本不斷增加的情況下,我會調(diào)整拍攝報價,有一年里漲了三次,畢竟最開始拍攝時實在是太便宜。
第三,沒有用商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來束縛我的拍攝。
第四,也是最重要一點,我找到了正確的思路,堅持下來。一切拍攝以接受報價和拍攝理念為前提。不會討價還價,也不會接拍不符合自己思路模式的任何客單,只等拍懂我的人來,只拍可以理解我的人。
由于自己攝影的態(tài)度影響,所以攝影對于我來說,從來不是商品,我也注定做不了商人,我需要用她來維持生活與愛好,在此基礎(chǔ)上,去用心拍攝,僅此而已,也是為什么我的拍攝模式與其商業(yè)攝影不一樣的地方。每一次拍攝出片多少我也不知道具體數(shù)量的,客人不選片,我只按照自己心中的作品標(biāo)準(zhǔn)來修片選片制作。
說實話,這其中的平衡很難掌握,讓大家認知并接受也是一個非常非常漫長的過程,我付出了太多,但是到今天為止,我因為攝影結(jié)識了好多的朋友,也是因為她們請我拍攝,才讓我能堅定的在攝影之路上走下去,我非常感恩,能回報大家的,就是不斷學(xué)習(xí)努力讓自己進步。
當(dāng)我可以沒有任何壓力的拍攝時,我在客片拍攝中進步了,越來越喜歡克服各種困難去完成拍攝,同時也有了一些收入可以維持愛好和生活。每個月拍攝有限,賺的不多,也會辛苦,可是更多的是精神上的收獲,這是攝影帶給我?guī)Ыo大家的快樂,我很幸運的找到了這樣一個平衡點,雖然花費的時間這樣長。
講了這樣多,后面我會再給大家講關(guān)于兒童和大人的一些拍攝思路,這中間會配不少圖片,也會把大家的一些疑問融入到分享中去。先說說兒童家庭式拍攝的思路。在去年我有寫一個關(guān)于兒童拍攝的長篇分享,應(yīng)該有小伙伴看到過,20xx年5月的《人像攝影》也有登我的分享文章,里面還有我喜歡的媽媽攝影師延延的關(guān)于拍攝自己兩個可愛女兒的文章。感興趣的小伙伴可以去買來看看。
平時的拍攝我不用閃光燈,依靠自然光完成拍攝,兒童拍攝中,室內(nèi)我會用35,1.4,戶外會用50,1.4.有小伙伴覺得我這樣的搭配不太合理,提出兩個鏡頭只存在一個就好,不過在我長時間的使用中,發(fā)現(xiàn)這兩個鏡頭的區(qū)別其實是挺大的。
35在家里可以讓我近距離與孩子溝通,邊玩邊拍,大光圈配合相機高感可以不擔(dān)心室內(nèi)光線的多變,拍攝時能帶入更多的家中環(huán)境。35的拍攝,在后期時也有很多二次構(gòu)圖的空間。50用在戶外,它的焦外效果很棒,還可以與孩子保持比較近的距離,他們稍跑遠一點也不用擔(dān)心。
我喜歡用av檔拍攝,光圈優(yōu)先模式。在室內(nèi)光線不夠充足時經(jīng)常會提高感光度來保障足夠的快門速度,保持片子的明亮。白平衡會根據(jù)環(huán)境手動設(shè)置k值,環(huán)境變化時我也會快速調(diào)整。使用raw和jpg兩種格式,wi-fi卡,可以方便分享jpg原片到手機。光圈經(jīng)常保持在1.6-2.8,有時候光線較暗時會全開光圈。
每次的拍攝時間大概是半天,早上根據(jù)孩子起床時間,會比較早去到小朋友家里。從孩子的精力和我自己的精力來看,半天時間正好。每次完整的拍攝大概的快門會在800-1000張,甚至更多,我會從里面精選我覺得好的有故事的片子來修。有小伙伴提出拍的片子太多了,其實,當(dāng)你拿著相機關(guān)注著孩子的一舉一動,相機就成了你的眼,我經(jīng)常和孩子們指著相機說,這就是阿姨的眼睛,我在這后面能看到你的所有。如果這時候你還在意快門的次數(shù),那真的不知道,你會錯過多少。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇十七
十二月工作總結(jié):
十二月份,20xx年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。
這個月的任務(wù)是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好,還有身體素質(zhì)也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。
一月份工作計劃:
十二月份沒有完成自己的目標(biāo)任務(wù),但是在新的開始,要努力調(diào)整心態(tài),重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處,努力彌補自己業(yè)務(wù)方面的不足之處,努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的.接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務(wù)為基本目標(biāo)。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇十八
有幸參加了這次培訓(xùn),由衷感謝米蘭春天為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺,帶著那么多的收獲,那么多感悟,培訓(xùn)結(jié)束了.劉老師以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論及技術(shù)打動了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實感到受益非淺,影樓培訓(xùn)總結(jié)。
本次培訓(xùn)首先闡述了當(dāng)今影樓界普片存在和困擾的問題,然后在這次培訓(xùn)中逐一去分析這些問題,交我們?nèi)绾稳ソ鉀Q問題,從而讓我們米蘭春天成為行業(yè)的佼佼者。下面是我的學(xué)習(xí)記錄。
數(shù)碼時代攝影公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程帶來的“銷售模式突圍”
商業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)化藝術(shù)做個性
什么叫工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)?
把最優(yōu)秀、最個性的產(chǎn)品或商品模塊化、模式化的生產(chǎn)過程叫做工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。
創(chuàng)新創(chuàng)意生產(chǎn)復(fù)制這就是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)鏈
攝影部的標(biāo)準(zhǔn)化拍攝流程
1、攝影優(yōu)勢
raw的影像品質(zhì)儲存,保留了影像前期的曝光數(shù)據(jù),起到了修飾曝光缺陷的作用,jpg格式儲存的照片在4個檔位可以做色彩還原,raw格式儲存的照片可以在8個檔位做色彩還原。
2、后期優(yōu)勢
轉(zhuǎn)換軟件操作方便快捷,可批處理轉(zhuǎn)檔的同時調(diào)整好膚色和特殊色調(diào),已及背景。
在同一背景的拍攝下,我們要求變化角度、變換構(gòu)圖、變換道具、配合后期的特殊色調(diào)處理,多方法轉(zhuǎn)變。
設(shè)備精良、角度刁鉆、色彩多變。
影棚的標(biāo)準(zhǔn)化建立
燈光定做標(biāo)準(zhǔn)
一進影棚就要拍放大,放大片拍攝的規(guī)范為二銷的放大加選增加空間
放大拍攝規(guī)范細則:1、拍攝適當(dāng)比例,適合放大、適合裝修風(fēng)格(臥室、書房、餐廳、客廳、回廊)的照片,便于客人加選放大。
2、需拍攝60*20cm比例的放大照片便于做聯(lián)動放大產(chǎn)品。
3、先生單人,必須拍攝十張以上正裝風(fēng)格的照片(肖像照),不忽略先生的加選實力。
4、攝影師必須熟記公司全部的(套系內(nèi)、二銷)鏡框款式。
5、畫幅比例拍攝規(guī)范:1,、張數(shù)比例分配:
a、特寫5%、頭像10%、半身20%、7分身50%、全景5%
b、豎幅70%、橫幅30%
2、在同一場景內(nèi)的張數(shù)要求:
門市部銷售標(biāo)準(zhǔn)流程
服務(wù):了解顧客需求、滿足顧客需求、超出顧客期望值
服務(wù)從現(xiàn)在開始“主題框選銷售”明確消費者需求,了解顧客喜好,要有自己的“菜單”
填寫流程企劃書:1、標(biāo)注客人的特點(要求)
2、圈定客戶喜歡的主題(定位法)
3、了解客戶房型、裝修的色調(diào)、布局、風(fēng)格{滿足幸福感}流程企劃書的規(guī)范,節(jié)約了后續(xù)每個環(huán)節(jié)的溝通時間,讓每一個服務(wù)人員都有方向性的為客戶提供到位服務(wù)(有需求就有滿足)
標(biāo)準(zhǔn)化的實施考核
定期召開內(nèi)訓(xùn)會
倒推責(zé)任制罰單制度
質(zhì)檢系統(tǒng):
1、禮服部
2、化妝部
3、攝影部
4、調(diào)色部
5、選片部
6、成品部
raw格式的調(diào)色和使用
最重要的是工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)流程讓我們的婚紗影樓成為了“自愈行業(yè)”
網(wǎng)絡(luò)營銷,21實際的銷售模式,最賺錢的網(wǎng)絡(luò)營銷就是給客戶提供方便不收錢(人脈=錢脈)
網(wǎng)絡(luò)營銷=長征,但星星之火可以燎原
口碑轉(zhuǎn)介紹:網(wǎng)絡(luò)客服拍花絮,不收費,做宣傳,要有群眾基礎(chǔ)
我們服務(wù)每對顧客,都要做三次感動服務(wù),從0開始,工作總結(jié)《影樓培訓(xùn)總結(jié)》。
企業(yè)要有文化
有文化很簡單,會講故事等于有文化
企業(yè)文化的建立
建立文化體系
創(chuàng)新創(chuàng)意:主題故事的研發(fā)和創(chuàng)作標(biāo)準(zhǔn)“編講故事”編講故事一定要做到“引經(jīng)據(jù)典”尋找故事的來源:1、來源于各類繪畫/文學(xué)/故事/小說等題材,找尋攝影的用光/色彩/故事(專業(yè)措詞)的靈感。
2、來源于電影、dv
尋找場景布置、故事情節(jié)以及影視光線對人物的塑造,電影的拍攝手法:推、拉、堯移、追、跟。
3、來源于各類時裝時尚雜志:
找尋流行元素(色彩、品牌),服裝的塑造,品牌的包裝
尋找元素的四個要點:
1、故事元素
2、色彩元素
3、背景元素
4、道具元素
產(chǎn)業(yè)鏈
鎖定客戶類型
經(jīng)過這兩天半的學(xué)習(xí)讓我懂得,要想企業(yè)更好的發(fā)展,就要建立一套標(biāo)準(zhǔn)化流程系統(tǒng),更需要我們共同創(chuàng)造屬于我們米蘭春天自己的企業(yè)文化,劉老師給了我們不僅是信心,還有技術(shù)上的支持,這都要感謝米蘭春天給我們這個平臺,我們要更好的把服務(wù)做好,爭取創(chuàng)造奇跡!
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇十九
近年來,隨著社交媒體的流行以及數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展,影樓行業(yè)也發(fā)生了巨大的變革。為了適應(yīng)這個變革,許多影樓開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),以提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。筆者有幸參加了一次影樓網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),以下是對此次學(xué)習(xí)的心得體會。
首先,通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),我學(xué)到了很多關(guān)于攝影和拍攝技術(shù)的知識。在傳統(tǒng)的影樓培訓(xùn)中,我們只能通過課堂教學(xué)和書本知識來學(xué)習(xí),但網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)給予了我們更多的機會和資源。通過在線視頻教程和直播講座,我可以隨時隨地學(xué)習(xí)各種攝影技巧和應(yīng)用。而且,通過影樓網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺提供的互動學(xué)習(xí)方式,我有機會與其他學(xué)員交流和分享經(jīng)驗,這極大地拓寬了我的視野。通過這種學(xué)習(xí)方式,我能夠更好地了解到行業(yè)內(nèi)的最新趨勢和技術(shù),提高自己的專業(yè)水平。
其次,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為我們提供了更廣闊的市場。傳統(tǒng)的影樓培訓(xùn)往往只會有本地的學(xué)員參加,而網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以吸引全國乃至全球的影樓從業(yè)人員。這樣一來,我們有機會學(xué)習(xí)到不同地區(qū)的拍攝風(fēng)格和技巧,進一步提升自己的專業(yè)水平。另外,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)還提供了與各地學(xué)員合作的機會,比如聯(lián)合拍攝和交流活動。這樣的合作不僅可以加深各方之間的友誼,還可以為自己的事業(yè)開辟更廣闊的前景。
再次,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)提供了靈活的學(xué)習(xí)時間和地點。相比傳統(tǒng)的培訓(xùn)形式,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以根據(jù)個人的時間和工作安排來自由選擇學(xué)習(xí)時間。無論是白天還是晚上,只要有網(wǎng)絡(luò)連接,我們就可以進行學(xué)習(xí)。而且,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的內(nèi)容也可以根據(jù)自己的需求來調(diào)整和選擇。比如,我可以根據(jù)自己的特長和興趣選擇學(xué)習(xí)攝影技術(shù)、后期制作、客戶服務(wù)等等。這種個性化的學(xué)習(xí)方式讓我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,提高學(xué)習(xí)的效果。
最后,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)還提供了更多的學(xué)習(xí)資源和支持。影樓網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺通常會提供大量的學(xué)習(xí)資料和教學(xué)資源,比如教材、案例分析、學(xué)習(xí)筆記等等。這些資源可以幫助我們更深入地理解和掌握所學(xué)的知識,提供更全面的學(xué)習(xí)支持。此外,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)還會有專業(yè)導(dǎo)師進行指導(dǎo)和輔導(dǎo),解答我們在學(xué)習(xí)中遇到的問題和困惑。這種個性化的指導(dǎo)讓我能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識,提高自己的學(xué)習(xí)效果。
總之,通過此次影樓網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),我深刻體會到了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)勢和價值。通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了更多關(guān)于攝影和拍攝技術(shù)的知識,還拓寬了自己的視野和人際交往能力。同時,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)還給予了我們更廣闊的市場和更靈活的學(xué)習(xí)方式,幫助我們提高自己的專業(yè)水平。最重要的是,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和支持,讓我們能夠更加深入地學(xué)習(xí)和理解所學(xué)的知識。在未來的發(fā)展中,我將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的機會,不斷提高自己的能力和競爭力。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇二十
門市一定要提前準(zhǔn)備5—10個“優(yōu)勢點”,結(jié)合影樓的特點,努力尋找最好的賣點,突出優(yōu)勢,更重要的是應(yīng)該地表達出來,并隨時與顧客的需求相結(jié)合,力求多方面、多角度打動顧客,刺激顧客的消費欲望。
就是信心的轉(zhuǎn)移門市人員要熱愛自己的影樓,對產(chǎn)品和要有信心,同時把這種信心轉(zhuǎn)移給顧客,顧客就會選擇你的。絕大多數(shù)顧客都不是人士,一般來說,最關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,如果在接單過程中對化妝、攝影比較了解,很容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。門市人員應(yīng)該做到把賣點變成關(guān)心。你對自己影樓的產(chǎn)品有著強烈的愛心,顧客可以拒絕你的產(chǎn)品,但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心,當(dāng)所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢都變成了關(guān)心,他們也就會放心地接受服務(wù)。
頂尖級的.無一不是站在消費者的立場上,闡釋自己的經(jīng)營理念的。銷售就是解決問題在門市銷售過程中,要及時抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,顧客提出問題和異議恰恰表明有銷售機會,把顧客所提出的異議和問題解決好,整理出讓顧客選擇你的理由。一般來說顧客最大的消費障礙是害怕效果不理想,大部分顧客喜歡多家比較。門市要預(yù)先好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些異議。一個成功的門市應(yīng)該學(xué)會抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最終簽下訂單。
一個失敗的門市往往只會抱怨顧客的種種不好,去抱怨顧客看不懂,欣賞不了我們的作品,不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,那你就要想一想,在銷售過程中,有沒有表達出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢呢?通過什么方式,重點又是什么?銷售就是從被拒絕開始的沒有一能夠真正進行理性消費,在最后促成訂單的階段,遭到顧客拒絕,這是很正常的。不要害怕被拒絕,當(dāng)顧客猶豫時。門市切記不要失去耐性,幫助顧客做決定是很好的一種促成技巧,不要相信“考慮看看”,很多門市最害怕聽到這樣的回答,如果門市相信“考慮看看”,顧客幾于不可能再是你的顧客。門市人員要學(xué)會運用沉默的壓力,誠懇的讓顧客說出真正的問題所在,然后針對、價格、服務(wù)等問題進行解說,堅持不懈。真正的銷售始于售后,一個影樓,如果服務(wù)搞得好,顧客在消費后也不會輕易把它忘記。
這里說的售后服務(wù),不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀卡。有的門市在顧客訂單后,像斷了線的風(fēng)箏無影無蹤;在拍攝當(dāng)天,顧客最需要幫助的時候,態(tài)度不冷不熱。置之不理,與訂單時的服務(wù)判若兩人;等到選片的時候,為了二次消費,你又改變了態(tài)度,這樣只能使客人產(chǎn)生反感。門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則金鎖鏈法則中,顧客口碑相傳的力量無疑要高于人員解說的銷售力量,所以門市人員一定要學(xué)會與顧客交朋友,建立個品牌化服務(wù)。在顧客、日、或者特別的里,發(fā)個息、發(fā)個e―mail、打個電話、寄一張賀卡,加強與顧客的聯(lián)系。不僅會拉近距離,更重要的是能成為顧客的朋友,如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為員,為你介紹其它顧客,通過其它顧客再進行宣傳。口碑的力量,售后服務(wù)的力量會讓你受益無窮,最終成為成功的營銷人員。
影樓培訓(xùn)課的心得體會篇二十一
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:"不能!"不管是在什么情況下,都是不能,不會,也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)??偨Y(jié)會上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會,這樣一個提高自己,完善自己,充實自己的機會。
回想起這段時間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:"學(xué)到的越多,不知道的就越多"。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡單:"這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進行的。"只從這一點上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識??墒窃綄W(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因為我們有一顆想充實自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:"盤古在天地之間‘一日九變’,像一個新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達到了一個境界,叫做"神于天,圣于地"。這六個字其實是中國人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的能力,能夠在這個大地上去進行他行為的`拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者。"這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從"互動、溝通、形象"三個關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實現(xiàn)創(chuàng)造"人和"的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自己的要求很簡單:"在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍。"