報告是對某個研究、調查或工作任務的結果進行詳細說明和分析的一種書面形式,它可以用于向上級或利益相關者匯報工作進展和成果。在撰寫報告之前,我們需要對所要報告的事物進行充分的研究和了解。在寫報告之前,先閱讀一些范文可以幫助你更好地思考和規(guī)劃報告的內容和結構。
銀行貸款報告篇一
根據聯(lián)社20xx年x月x日有關會議精神,我社積極組織信貸人員對信貸業(yè)務進行了認真自查,以規(guī)范行為、防范案件,查找問題、解決問題為出發(fā)點,對照聯(lián)社和自身的要求進行排查,對個人在工作中存在的問題充分暴露,深挖根源,充分認識風險防控的重要意義,以促使每個人通過此次排查活動,能夠在以后的工作中不斷的進步,合規(guī)操作。
一、能夠認真學習信貸業(yè)務及相關制度,較熟悉地掌握了業(yè)內知識。
但這些知識還不能夠完全滿足工作的需要,在新的業(yè)務處理方法上還有些欠缺,因此在以后的工作中我們應更加努力學習各類相關知識。
二、牢固思想防線。
一是能夠樹立正確的政治方向和立場,時刻保持清醒的頭腦。二是能夠顧全大局,不為眼前利益所動。三是不計較個人得失。四是能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強服務意識。
三、恪守規(guī)章制度。
信貸人員始終堅持按章辦事,努力執(zhí)行好各項規(guī)章制度,辦理貸款手續(xù),力求完善,不出差錯,確保手續(xù)真實合法,嚴格執(zhí)行貸款“三查”制度。在經手股金的處理上,均能賬款清晰,及時入帳,無截留行為;無截留貸款本息行為。在今后的工作中將貸后檢查做為重點予以改進,隨時掌握客戶的動態(tài)變化,降低貸款風險。
四、工作作風上。
在工作中,兢兢業(yè)業(yè),沒有利用職權索要、接受他人財物的行為,也不曾經商、入股辦企業(yè),無吃拿卡要行為,無涉及黃賭毒等違法行為,始終保持一個信合職工的光輝形象。
此次自查活動,讓我們充分認識到,工作的責任重大,想干好信用社的工作,就要時刻保持清醒頭腦,思想上不能有任何的懈怠,踏踏實實工作,老老實實做人,任何違規(guī)違法的行為都是對集體,對自己的不負責,通過這次自查以及對個人存在問題的剖析,我們的思想受到了洗禮,得到了凈化,在以后的工作中一定會做好每一件事,努力爭當一名優(yōu)秀的信合員工。
銀行貸款報告篇二
20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神?,F(xiàn)對本年度工作述職如下:
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質的金融服務,我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
銀行貸款報告篇三
我在職期間,能夠嚴格遵守國家金融法規(guī)和xx銀行的各項規(guī)章制度,認真履行工作職責。認真貫徹落實上級領導的戰(zhàn)略部署和工作安排,以市場為導向,以客戶為中心,以追求經營價值最大化為目標,積極適應市場變化,認真分析當前的經濟發(fā)展形勢和金融環(huán)境,制定相應的部門業(yè)務發(fā)展方向;強化部門員工的管理,努力提升部門員工的業(yè)務水平以及防范風險的能力,較好地完成了聘期內各項業(yè)務指標。任職期間內工作職責履行情況本人任職以來,帶領xx部門較好地完成了大部分的業(yè)務指標,各項業(yè)務得到了持續(xù)健康的發(fā)展。
截止20xx年xx月末,我部實現(xiàn)人民幣存款余額xx億元,完成分行任務的×%,業(yè)務管理費、員工費用、經濟資本回報率、成本收入比等指標也都控制在合理水平,為部門持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了基礎。
(1)存款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。截止xx年xx月末各項人民幣存款余額達到xx億元,(企業(yè)存款xx億元,其中活期存款xx億元;保證金類存款xx億元。儲蓄存款xx億元,其中保證金類存款xx億元;活期存款xx億元),美元存款xx萬美元,理財產品銷售額xx億元,完成全年任務的xx%。
(2)貸款業(yè)務穩(wěn)健增長。截止xx年xx月末部門各項貸款敞口余額xx億元,較年初新增xx億元;其中對公業(yè)務新增xx筆,金額xx億元,個人經營性貸款新增xx筆,金額xx億元。
調動部門員工主觀能動性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對重要客戶的維護,加強低成本資金營銷力度,確保存款總量和市場份額地持續(xù)增長。加強對公結算賬戶數量營銷,夯實客戶基礎。特別是加強基本結算賬戶和存款額度高、貢獻度大的客戶營銷,將賬戶營銷與存、貸款營銷結合起來。加強業(yè)務知識的學習,利用我行優(yōu)質產品吸引更多有價值的??蛻糸_戶,不斷擴大客戶群體。
(1)對我行的一些新產品、新業(yè)務學習不夠,對產品屬性、業(yè)務流程不十分了解,營銷指導不到位。
(2)個別考核指標尚未到分行要求。
本人鄭重聲明,我對任職期間內本人分管工作及與本人相關的工作存在的風險或損失承擔相應的責任。我對以上述職報告內容的真實性和完整性負責,在審計過程中向審計組提供真實和完整的資料。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行貸款報告篇四
在銀行領導和同事的關心和幫助下,我行自入職以來所取得的成績和成就,我一直處于良好的工作狀態(tài),并嚴格按照合格銀行員工的標準要求自己。在工作的基礎上,我致力于商業(yè)技能的學習,使我能在平凡的崗位上取得非凡的成就,為我們的銀行事業(yè)做出貢獻。
作為一名全面的出納員,我深深理解商業(yè)技能的重要性。只有充分掌握和靈活運用它們,我才能使我的工作更輕松。本著提高自身素質、認真響應指示的原則,在日常工作中不斷鞏固和加強對點鈔、鍵盤、五筆等基本技能的掌握,更好地為客戶提供方便、快捷、準確的服務。
以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,做好服務工作,樹立熱情服務的良好窗口形象,讓每一位客戶滿意、滿意、回報。
20xx年,我不斷提醒自己,要認真工作,嚴格按照總部和本行制定的各項規(guī)章制度進行實際操作。通過我的努力,我在過去一年的工作中沒有發(fā)生過任何工傷事故,并不斷豐富業(yè)務知識,鞏固技能。
在做好工作的同時,我會全心全意地幫助其他同事。當我遇到困難時,我也會虛心向其他同事請教?!叭诵斜仨氂幸晃弧袄蠋煛薄N覀儜摫M最大努力學習我們不能學的東西。如果你想在工作中幫助別人,你應該提高你的專業(yè)素質。
我認真參加了銀行組織的各項學習和培訓,學習了更多的業(yè)務知識,自覺遵守法律法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度,堅持刻苦學習業(yè)務知識,不斷提高工作技能。
回顧今年的工作,我忠于職守。在繁忙的工作中,我仍然堅持良好的服務,耐心細致地回答客戶提出的各種問題,贏得了客戶的理解和尊重?!?002〕〔1000〕銀行的領導經常告訴我們儲蓄是銀行的基礎。20xx年,在上級領導的關心和支持下,在同事們的幫助下,我努力工作,圓滿完成了儲蓄任務。到目前為止,我已經積累了1800多萬元。
在正確自我分析和定位的基礎上,回顧過去一年的工作,仍然存在許多問題和不足,具體表格如下:
(1)學習的意愿和主動性不夠。受家庭因素、工作發(fā)展因素等客觀因素影響,學習持續(xù)性不足,專業(yè)素質提升緩慢,舊知識復習不足,學習效率低下。
(2)缺乏創(chuàng)新意識和進取意識。與青年大學生相比,在自主學習和主動學習方面還存在著一定的差距。不能結合自身專業(yè)知識和崗位實際有效開展業(yè)務創(chuàng)新,也不能根據崗位需要自覺進行相關考核認證。
(3)工作模式簡單,仍停留在任務完成要求的較低層次。工作開展的實際效率和效果有待提高。
新年天氣:新年伊始,我將立足自身實際,客觀分析自身存在的問題和不足,結合本行發(fā)展實際,有針對性、有針對性地解決自身實際問題,并著重從以下幾個方面:
在新的一年里,一方面要加強理論學習,進一步提高自身素質。另一方面,我會改進我的工作作風,克服我的消極情緒,提高工作質量和效率,并與我的領導和同事合作做得更好。
在新的一年里,我將加強學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新時期的挑戰(zhàn),總結今年的工作,吸取經驗教訓,把今后的工作做得更好。
請批評并糾正您工作中的不足之處。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行貸款報告篇五
尊敬的'各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年我在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下,無論在任何崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)做好每一件事情,始終遵循為客戶服務的原則,將客戶的利益放在第一位,盡職盡責,無愧于自己。現(xiàn)將我這一年的學習工作情況總結如下:
首先,自覺加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng)。我積極參加各項學習活動,并注重自學,認真學習農業(yè)銀行新出臺的各項政策,學習分、支行的經營分析會議,使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力。
其次,在業(yè)務學習方面,我不斷的總結經驗,并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。同時,我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。此外,我參加了個人理財師資格的考試。在學習中,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高,并快速的進入了角色。通過我行提出的“將農業(yè)銀行打造成區(qū)域市場內客戶首選銀行”,使我進一步理解了我行出臺的各項方針和政策,看到了農行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們業(yè)務發(fā)展的緊迫感。
在xx分理處工作的這一年中我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面:
(一)在xx分理處工作期間,拓展了優(yōu)質客戶123戶,新增存款300萬元,簽約三方存管26戶,營銷貸記卡14張,銷售保險40萬元,在20xx年二季度階段性考核及儲蓄對抗賽中百花分理處取得了較好的成績,在區(qū)行20xx年上半年綜合考核中,xx分理處考核位次大幅度前移。在這里,我也盡自己最大努力貢獻了一分力量。
(二)在xx分理處工作至今,不論在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。
1、通過對客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化服務,“急客戶所急,想客戶所想”,在我和大家的共同的努力下,我們已經成為了客戶情感上的朋友、財務管理的顧問、業(yè)務發(fā)展拓展的源泉、產品發(fā)布的渠道。現(xiàn)在以營銷為主題、以產品為紐帶、以理財為特色,細分服務群體,找準服務定位,加強服務溝通,維護客戶關系,真正讓客戶喜歡農行,喜歡農行的產品及代銷產品。在20xx年的下半年成功銷售保險躉交12萬元,期交2.5萬元,營銷借記卡300張,注冊個人網銀190戶,電話銀行90戶,手機銀行10戶,簽約三方存管5戶,開通短信通90戶,銷售本利豐120萬元,銷售基金3萬元,攬存140萬元,為xy分理處完成各項計劃貢獻了自己的一份力量。
2、努力與客戶溝通,化解各類矛盾,做好客戶的分流工作。
客戶經理是對外服務的窗口,是農業(yè)銀行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平,低柜柜員也算作客戶經理一類。因此我始終在努力完善自身的綜合素質,給客戶提供最優(yōu)質的服務。然而難免也遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。一天當中大部分時間都在低柜區(qū),直接與客戶面對面,還可以引導客戶到相應的功能分區(qū)最快的辦理業(yè)務。起到一定的分流客戶,減輕高柜壓力的作用。
近年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產生急躁情緒,對公業(yè)務知識水平不夠高,綜合協(xié)調能力有待提高等等。
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
第一、自覺加強學習,同時向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,特別是對公業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平。
第二、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。
第三、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。
銀行貸款報告篇六
我在職期間,能夠嚴格遵守國家金融法規(guī)和xx銀行的各項規(guī)章制度,認真履行工作職責。認真貫徹落實上級領導的戰(zhàn)略部署和工作安排,以市場為導向,以客戶為中心,以追求經營價值最大化為目標,積極適應市場變化,認真分析當前的經濟發(fā)展形勢和金融環(huán)境,制定相應的部門業(yè)務發(fā)展方向;強化部門員工的管理,努力提升部門員工的業(yè)務水平以及防范風險的能力,較好地完成了聘期內各項業(yè)務指標。任職期間內工作職責履行情況本人任職以來,帶領xx部門較好地完成了大部分的業(yè)務指標,各項業(yè)務得到了持續(xù)健康的發(fā)展。
截止20xx年xx月末,我部實現(xiàn)人民幣存款余額xx億元,完成分行任務的×%,業(yè)務管理費、員工費用、經濟資本回報率、成本收入比等指標也都控制在合理水平,為部門持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了基礎。
(1)存款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。截止xx年xx月末各項人民幣存款余額達到xx億元,(企業(yè)存款xx億元,其中活期存款xx億元;保證金類存款xx億元。儲蓄存款xx億元,其中保證金類存款xx億元;活期存款xx億元),美元存款xx萬美元,理財產品銷售額xx億元,完成全年任務的xx%。
(2)貸款業(yè)務穩(wěn)健增長。截止xx年xx月末部門各項貸款敞口余額xx億元,較年初新增xx億元;其中對公業(yè)務新增xx筆,金額xx億元,個人經營性貸款新增xx筆,金額xx億元。
調動部門員工主觀能動性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對重要客戶的維護,加強低成本資金營銷力度,確保存款總量和市場份額地持續(xù)增長。加強對公結算賬戶數量營銷,夯實客戶基礎。特別是加強基本結算賬戶和存款額度高、貢獻度大的客戶營銷,將賬戶營銷與存、貸款營銷結合起來。加強業(yè)務知識的學習,利用我行優(yōu)質產品吸引更多有價值的??蛻糸_戶,不斷擴大客戶群體。
(1)對我行的一些新產品、新業(yè)務學習不夠,對產品屬性、業(yè)務流程不十分了解,營銷指導不到位。
(2)個別考核指標尚未到分行要求。
本人鄭重聲明,我對任職期間內本人分管工作及與本人相關的工作存在的風險或損失承擔相應的責任。我對以上述職報告內容的真實性和完整性負責,在審計過程中向審計組提供真實和完整的資料。
銀行貸款報告篇七
尊敬的各位院領導、同事們:
大家好!
20xx年我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx分行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的柜員崗位,xx銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與xx金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)xx銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行貸款報告篇八
尊敬的陳總、各位同事:
大家好!
我于今年xx月21日到公司參加市場開發(fā),并于8月9日正式加入本公司,被任命客戶經理一職,與在座的各位同事一起度過了2個月的時間,現(xiàn)在我將這個期間的本職工作做個匯報,同時也懇請大家對我的工作進行審視,多提寶貴意見和建議。
本著“誠信、耐心、負責”的原則為客戶提供優(yōu)質服務。在我們的業(yè)績還沒有取得預期效果的.時候,我們能做的就是把現(xiàn)有的客戶維護好,做到充分利用業(yè)余時間,努力提升自己的專業(yè)知識和分析能力,無論是在客戶維護方面,還是在技術分析方面,采取多元化對待;多看、多學、多觀察,開拓視野,豐富知識面。把學到的理論與客戶交流相結合,多在實踐上下功夫,用不同的方式方法,找到適合自己的工作方式,先讓客戶賺到錢,也讓客戶為我們賺到錢。
我相信擁有樂觀積極的工作態(tài)度最重要,工作的同時讓自己的能力、素質都有提升,鍛煉出自己獨立、自主的業(yè)務工作能力,將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。學會用自己的頭腦去開展工作,學會用自己的智慧去解決客觀問題。通過這段時間的工作和對大家的觀察,我看到了公司所發(fā)生的變化,也感覺到了公司必然會發(fā)展壯大的一種趨勢。我相信:“公司的發(fā)展道路是清晰的,市場定位是明確的,戰(zhàn)略決策是正確的”,所以,在今后的工作中,我會隨著公司的發(fā)展適時做自我調整,找準自己的角色和位置,為公司的迅猛發(fā)展用盡一己之力。
同志們,讓我們向著公司的宏偉藍圖邁進吧!
xx。
日期
銀行貸款報告篇九
匆匆忙忙中,一年的時間很快過去了。在這一年里,本人在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。
我作為一名信貸內勤,本人深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就導致可能出現(xiàn)信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人xxx,來我社貸款,經過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產部有不良記錄,拒絕了xxx的貸款申請。xxx再三請求我都謝絕。
我自己深知,信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。所以一年來,我本人堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”:。
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場簽字。
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
作為信貸內勤的我20xx年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
以上述職,請各位審議,有不妥之處,請批評指證。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行貸款報告篇十
經歷了2009年的天量信貸之后,2010年,工行、農行、中行、建行、交行等五大商業(yè)銀行將要面臨新的資本協(xié)議,銀監(jiān)會也加強了對商業(yè)銀行的資本要求,并且要求商業(yè)銀行健全和完善“立足當前著眼長遠”的資本補充長效機制,銀行貸款自查報告。
銀監(jiān)會也已經把大型商業(yè)銀行的資本充足率從11%提至了11.5%,并且實行動態(tài)的資本充足率管理,并有可能進一步提高資本充足率的可能性。
從已經公布的五大商業(yè)銀行2009年的年報看,中國銀行的資本充足率已經降至11.14%,為上市的大型商業(yè)銀行末位,并未達到監(jiān)管層的監(jiān)管要求,而中行也最先公布了其再融資方案。
一位知情人士對《華夏時報》記者透露,監(jiān)管部門要求大型銀行要盡快制定符合資本約束要求的科學發(fā)展戰(zhàn)略,加強資本管理。并要求五大商業(yè)銀行結合各自銀行的經營特點,制定符合自身的2010年和中長期資本補充規(guī)劃,并經股東大會批準后于2010年6月末前上報給監(jiān)管部門,并公開披露。
2009年新增貸款的急劇膨脹,再加上2010年寬松的新增貸款總額,使得市場人士都在關注商業(yè)銀行在發(fā)放大量貸款后是否會造成大量的壞賬,導致商業(yè)銀行的不良貸款上升,整改報告《銀行貸款自查報告》。
銀監(jiān)會2月末公布的數據顯示,商業(yè)銀行的不良貸款都實現(xiàn)了雙降。截至2010年1月末,商業(yè)銀行不良貸款余額4830億元,比年初減少143億元。不良貸款率1.48%,比年初下降0.1個百分點。商業(yè)銀行撥備覆蓋率為161.3%,比上年末上升6.3個百分點。
在不良貸款出現(xiàn)雙降的情況下,監(jiān)管機構還是要求大型銀行加大貸款質量的風險管控,特別是針對2009年以來新增貸款的風險管理,通過加大自查力度,采取監(jiān)管措施,切實防止不良貸款的反彈。
上述知情人士介紹,監(jiān)管機構要求大型銀行在2010年上半年對貸款五級分類情況進行全面自查,并且自查報告于5月底前上報監(jiān)管部門。
2009年12月,國外評級機構惠譽對中國商業(yè)銀行的貸款的五級分類產生質疑,認為其中的“關注類”和“不良類”都不能夠及時反映商業(yè)銀行資產質量的變化。
西南證券銀行首席分析師付立春指出,目前國內的商業(yè)銀行的資產五級分類做得比較好,能夠真實地反映出商業(yè)銀行的資產變化,并且五級分類的遷徙率也是特別受關注的一個重要指標。但是,由于資產五級分類只能夠在年報和半年報中看到,并且是期末數據而不是期中數據,希望能夠增加披露數據的完整性和規(guī)范性。
從工商銀行公布的貸款五級分類來看,次級類和可疑類貸款都有所降低,而損失類貸款上升了20.65億元。建設銀行公布的年報中顯示,可疑類貸款相比2008年末增加了28.07億元,而其它貸款分類則出現(xiàn)下降。
銀行貸款報告篇十一
尊敬的銀行領導、親愛的同仁們:
你們好!迎接xx年,仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經驗教訓進行總結,以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。xx年,我的工作崗位是會計結算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業(yè)務。xx年的工作主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
余,學習公關禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。
xx年,構想未來。也是我們xxxx深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固xx年工作成績的基礎上,開拓進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行貸款報告篇十二
135號(5月18日)。
第一章。
總
則
第一條。
為了規(guī)范農村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱本行)呆賬貸款申請核銷報批手續(xù),及時處置資產損失,提高資產質量,有效保全資產,增強本行抵御經營風險能力,根據國家稅務總局關于《企業(yè)資產損失稅前扣除管理辦法》等有關規(guī)定,結合本行的實際情況,制定本辦法。
第二條。
貸款呆賬認定和核銷應堅持謹慎性原則,貸款呆賬認定及核銷必須按本辦法的規(guī)定程序辦理。
第三條。
貸款呆賬核銷應堅持賬銷案存的管理原則。第四條。
貸款呆賬核銷必須堅持貸款責任追究制。
第二章。
第五條。
經采取所有可能的措施和實施必要的程序之后,符合下列條件之一的貸款,可以認定為呆賬貸款:
(一)借款人和擔保人依法宣告破產、關閉、解散,并終止法人資格,通過對借款人和擔保人進行追償后,未能收回的貸款。
(二)借款人死亡,或者依照《中華人民共和國民法通則》的規(guī)定宣告失蹤或者死亡,依法對其財產或者遺產進行清償,并對擔保人進行追償后,未能收回的貸款。
(三)借款人遭受重大自然災害或意外事故,損失巨大且不能獲得保險補償,確實無力償還的貸款;或者保險賠償清償后,確實無力償還的部分貸款,對其財產進行清償和擔保人進行追償后,未能收回的貸款。
(四)借款人和擔保人雖未依法宣告破產、關閉、解散,但已完全停止經營活動,被縣(市、區(qū))及縣以上工商行政管理部門依法注銷、吊銷營業(yè)執(zhí)照,終止法人資格,對借款人和擔保人進行清償后,未能收回的貸款。
(五)借款人觸犯刑律,依法受到制裁,其財產不足歸還所借貸款,又無其他貸款承擔者,經追償后確實無法收回的貸款。
(六)由于借款人和擔保人不能償還到期貸款,通過訴諸法律,經法院對借款人和擔保人強制執(zhí)行,借款人和擔保人均無財產可執(zhí)行,法院裁定終結執(zhí)行后,仍無法收回的貸款。
(七)由于上述(一)至(六)項原因借款人不能償還到期貸款,依法取得的抵債資產,按評估確認的市場公允價值入賬后,扣除抵債資產接收費用,小于貸款本息的差額,經追償后仍無法收回的貸款。
(九)經國務院專案批準核銷的貸款。
第三章。
第六條。
支行、營業(yè)部、公司業(yè)務部、個人業(yè)務部(以下簡稱支行)信貸人員按上述呆賬貸款認定條件,對照損失貸款標準,無論采取什么樣的措施后,確己無法收回的貸款,進行初步認定。同時按損失貸款標準收集相關資料證據。
第七條。
根據信貸人員初步認定的損失貸款和收集的相關資料證據,經支行會辦研究,初步確認后,方可上報總行審定。
第八條。
總行根據支行上報的呆賬認定材料,經風險管理部審核、稽核部確認,總行資產處置委員會審議,經由有權審批人審批后,認定為呆賬貸款。
第四章。
第九條對準備核銷的呆賬貸款,必須查明呆賬形成的原因,明確相應的責任人,包括經辦人和有關負責人。
第十條。
對照相關信貸管理制度,對呆賬損失確屬不可抗力因素的或信貸管理工作按制度要求己盡職盡責的,可免除責任。對信貸管理工作未按制度要求盡職盡責,造成的貸款呆賬損失的人員,視金額大小和性質輕重進行處理。有違法犯罪行為的,應移交司法機關,依法追究法律責任。
第五章。
第十一條呆賬貸款核銷指發(fā)生的呆賬貸款損失,按規(guī)定報經稅務機關審核確認批準后,沖抵呆賬貸款準備。
第十二條。
發(fā)生符合條件的呆賬貸款損失,應按呆賬認定的標準要求,須報送以下相關文件、資料:
(一)呆賬貸款損失申請報告?;緝热莅ǎ航杩钊?、擔保人的基本情況;貸款發(fā)放及使用情況;形成呆賬的主要原因以及采取的補救措施和結果;借款人、擔保人財產清算、清償和分配情況;貸款受償及損失情況;有關責任人的追究處理情況等。
(二)貸款合同、發(fā)放貸款憑證及相關材料。(三)政府、法院、公安、工商行政管理部門、企業(yè)主管部門、保險企業(yè)等單位出具的相關證明材料。
(四)稅務機關要求報送的其他資料。
第十三條。
申請核銷呆賬貸款,必須嚴格履行審核、審批手續(xù)。上報的申請核銷呆賬貸款材料,必須經總行風險管理部初審、稽核部審計,報總行資產處置委員會審議,報總行有權審批人批準后,才能報稅務部門審批。
第十四條。
下列貸款不得作為呆賬核銷:
(一)借款人或者擔保人有經濟償還能力,不論何種原因,未按期償還的貸款;
(二)違反法律、法規(guī)的規(guī)定,以各種形式、借口逃廢或者懸空的貸款;
(三)行政干預逃廢或者懸空的貸款;(四)未向借款人和擔保人追償的貸款;(五)其他不符合核銷條件的貸款。
第七章。
第十五條。
核銷呆賬貸款,應當在內部進行運作,做好保密工作。己核銷的呆賬貸款,作“賬銷案存”處理,建立呆賬貸款核銷臺賬和進行表外登記。并按檔案管理規(guī)定加強呆賬貸款核銷的檔案管理,有關情況不得對借款人和擔保人披露。
第十六條。
建立呆賬貸款己核銷管理登記簿,明確專人進行管理,對有時效的已核銷呆賬貸款定期進行催收追償,確保呆賬貸款的時效性。對己失時效的呆賬貸款,也要想方設法進行清收,盡最大努力減少呆賬貸款損失。
第十八條第十九條。
第八章。
附
則
本辦法由總行負責解釋和修訂。本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。
銀行貸款報告篇十三
20xx年已經過去了,我在支行領導的'關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了x支行轉型以來第一筆授信業(yè)務,截至20xx年末,實現(xiàn)總授信額度x億元,帶動對公存款x多萬元,實現(xiàn)利息收入x多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入x萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xx企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業(yè)務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了xx銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產品。此外,在熟悉業(yè)務產品的同時,我積極學習信貸風險控制措施,作為一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《xx》一文被評為總行二等獎。
作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住xx區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經理一起,全方位服務客戶。
20xx快要來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經理。
銀行貸款報告篇十四
縣扶貧辦:
沙州鎮(zhèn)江邊村屬汶川地震災區(qū)貧困村。為加快該村重建步伐,在市縣扶貧部門的大力幫扶下,我鎮(zhèn)于2010年開始在江邊村實施該項目。就該項目鎮(zhèn)村兩級領導班子多次召開專題會議,成立專項領導小組,采取政府參與,村委會組織實施,項目補助、群眾滿意的方式進行,各項政策和程序公正、公平、公開,陽關操作。一年來大家高度重視、精心組織,科學規(guī)劃、嚴格管理、創(chuàng)新機制、積極探索,并嚴格遵循“項目實施方案”,目前該項目已基本全面完成,現(xiàn)從以下幾個方面進行了自查。
一、項目完成及資金使用情況。
(一)項目規(guī)劃情況:該項目規(guī)劃總投資130萬元,其中農戶自籌(包括村民自籌及投資投勞折資)30萬元,申請產業(yè)扶貧試點項目資金100萬元。
1.核桃生產38490株,單位投資26萬元,合計投資100.074萬元,其中農戶自籌23.094萬元,申請產業(yè)扶貧試點項目專項自資金76.98萬元。
金18.19萬元。
3.大棚蔬菜10.6畝,單位投資6500元,合計投資6.89萬元,其中農戶自籌2.067萬元,申請產業(yè)撫平試點專項資金4.83萬元。
(二)項目完成情況:項目完成總投入萬元,其中專項資金補助100萬元,農戶自籌(含投工投勞折資)萬元。
1.核桃種植:栽植苗木株,惠及農戶241戶792人。項目總投入萬元,其中產業(yè)扶貧資金補助萬元,農戶自籌萬元。
2.水果種植:種植面積400畝,惠及農戶52戶203人。項目總投入萬元,其中產業(yè)扶貧補助資金萬元,農戶自籌萬元。
3.大棚香菇;新建大棚25個,7500平方米,惠及農戶戶人。項目總投資萬元,其中產業(yè)普屏補助資金萬元,農戶自籌資金萬元。
二、項目完成保障措施。
項目規(guī)劃決策的民主化和科學化。
(二)政策、程序公開,陽光操作。項目在真?zhèn)€實施過程中,始終堅持公平、公正、公開的原則,鎮(zhèn)村領導和村民互相監(jiān)督、互相促進。同時堅持各分項目建設地點公開、補助資金、自籌資金公開,實施責任人公開。有效促進了項目全面完成。
(三)嚴格項目資金組織管理。該項目鎮(zhèn)、村兩級均落實有專人負責,鎮(zhèn)政府加強項目資金的監(jiān)管和使用,嚴格按照“專項資金,??顚S谩钡脑瓌t,大宗物資政府采購,整體規(guī)劃,分段實施,資金到村入戶,群眾滿意認可。
特此報告。
2011年7月10日。
銀行貸款報告篇十五
尊敬的領導:
您好!
轉眼20xx年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告,而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中,柜員又是直接應對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而應對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上,我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。所以在日常工作中,主管帶領我們用心刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。同時,我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識,用心利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面,都有了必須的提高。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務潛力方面提高不快,還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。應對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要透過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的潛力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情的對待每一件工作。
這天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行貸款報告篇十六
第一條為了規(guī)范農村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱本行)呆賬貸款申請核銷報批手續(xù),及時處置資產損失,提高資產質量,有效保全資產,增強本行抵御經營風險能力,根據國家稅務總局關于《企業(yè)資產損失稅前扣除管理辦法》等有關規(guī)定,結合本行的實際情況,制定本辦法。
第二條貸款呆賬認定和核銷應堅持謹慎性原則,貸款呆賬認定及核銷必須按本辦法的規(guī)定程序辦理。
第三條貸款呆賬核銷應堅持賬銷案存的管理原則。第四條貸款呆賬核銷必須堅持貸款責任追究制。
第五條經采取所有可能的措施和實施必要的程序之后,符合下列條件之一的貸款,可以認定為呆賬貸款:
(一)借款人和擔保人依法宣告破產、關閉、解散,并終止法人資格,通過對借款人和擔保人進行追償后,未能收回的貸款。
(二)借款人死亡,或者依照《中華人民共和國民法通則》的規(guī)定宣告失蹤或者死亡,依法對其財產或者遺產進行清償,并對擔保人進行追償后,未能收回的貸款。
(三)借款人遭受重大自然災害或意外事故,損失巨大且不能獲得保險補償,確實無力償還的貸款;或者保險賠償清償后,確實無力償還的部分貸款,對其財產進行清償和擔保人進行追償后,未能收回的貸款。
(四)借款人和擔保人雖未依法宣告破產、關閉、解散,但已完全停止經營活動,被縣(市、區(qū))及縣以上工商行政管理部門依法注銷、吊銷營業(yè)執(zhí)照,終止法人資格,對借款人和擔保人進行清償后,未能收回的貸款。
(五)借款人觸犯刑律,依法受到制裁,其財產不足歸還所借貸款,又無其他貸款承擔者,經追償后確實無法收回的貸款。
(六)由于借款人和擔保人不能償還到期貸款,通過訴諸法律,經法院對借款人和擔保人強制執(zhí)行,借款人和擔保人均無財產可執(zhí)行,法院裁定終結執(zhí)行后,仍無法收回的貸款。
(七)由于上述(一)至(六)項原因借款人不能償還到期貸款,依法取得的抵債資產,按評估確認的市場公允價值入賬后,扣除抵債資產接收費用,小于貸款本息的差額,經追償后仍無法收回的貸款。
(九)經國務院專案批準核銷的貸款。
第三章呆賬貸款的認定程序及權限。
第六條支行、營業(yè)部、公司業(yè)務部、個人業(yè)務部(以下簡稱支行)信貸人員按上述呆賬貸款認定條件,對照損失貸款標準,無論采取什么樣的措施后,確己無法收回的貸款,進行初步認定。同時按損失貸款標準收集相關資料證據。
第七條根據信貸人員初步認定的損失貸款和收集的相關資料證據,經支行會辦研究,初步確認后,方可上報總行審定。
第八條總行根據支行上報的呆賬認定材料,經風險管理部審核、稽核部確認,總行資產處置委員會審議,經由有權審批人審批后,認定為呆賬貸款。
第四章呆賬貸款的責任追究。
第九條對準備核銷的呆賬貸款,必須查明呆賬形成的原因,明確相應的責任人,包括經辦人和有關負責人。
第十條對照相關信貸管理制度,對呆賬損失確屬不可抗力因素的或信貸管理工作按制度要求己盡職盡責的,可免除責任。對信貸管理工作未按制度要求盡職盡責,造成的貸款呆賬損失的人員,視金額大小和性質輕重進行處理。有違法犯罪行為的,應移交司法機關,依法追究法律責任。
第十一條呆賬貸款核銷指發(fā)生的呆賬貸款損失,按規(guī)定報經稅務機關審核確認批準后,沖抵呆賬貸款準備。
第十二條發(fā)生符合條件的呆賬貸款損失,應按呆賬認定的標準要求,須報送以下相關文件、資料:
(一)呆賬貸款損失申請報告?;緝热莅ǎ航杩钊?、擔保人的基本情況;貸款發(fā)放及使用情況;形成呆賬的主要原因以及采取的補救措施和結果;借款人、擔保人財產清算、清償和分配情況;貸款受償及損失情況;有關責任人的追究處理情況等。
(二)貸款合同、發(fā)放貸款憑證及相關材料。
(三)政府、法院、公安、工商行政管理部門、企業(yè)主管部門、保險企業(yè)等單位出具的相關證明材料。(四)稅務機關要求報送的其他資料。
第十三條申請核銷呆賬貸款,必須嚴格履行審核、審批手續(xù)。上報的申請核銷呆賬貸款材料,必須經總行風險管理部初審、稽核部審計,報總行資產處置委員會審議,報總行有權審批人批準后,才能報稅務部門審批。
第十四條下列貸款不得作為呆賬核銷:
(一)借款人或者擔保人有經濟償還能力,不論何種原因,未按期償還的貸款;
(二)違反法律、法規(guī)的規(guī)定,以各種形式、借口逃廢或者懸空的貸款;
(三)行政干預逃廢或者懸空的貸款;(四)未向借款人和擔保人追償的貸款;(五)其他不符合核銷條件的貸款。
第七章呆賬貸款核銷的管理。
第十五條核銷呆賬貸款,應當在內部進行運作,做好保密工作。己核銷的呆賬貸款,作“賬銷案存”處理,建立呆賬貸款核銷臺賬和進行表外登記。并按檔案管理規(guī)定加強呆賬貸款核銷的檔案管理,有關情況不得對借款人和擔保人披露。
第十六條呆賬貸款核銷后的資產保全和追收。除法律法規(guī)規(guī)定債權與債務關系己完全終結的情況外,對己核銷的呆賬貸款應繼續(xù)保留追索的權利,并對己核銷的呆賬貸款、貸款表外應收利息繼續(xù)定期進行催收。
第十七條建立呆賬貸款己核銷管理登記簿,明確專人進行管理,對有時效的已核銷呆賬貸款定期進行催收追償,確保呆賬貸款的時效性。對己失時效的呆賬貸款,也要想方設法進行清收,盡最大努力減少呆賬貸款損失。
第八章附則。
第十八條本辦法由總行負責解釋和修訂。第十九條本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。
銀行貸款報告篇十七
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年的工作已經過去,回想過去一年的工作,在總行領導的正確領導下,在支行行長的指導關心下,在柜員、大堂經理和其他客戶經理等單位同事的支持幫助下,我在各個方面均有了不同程度的提高,綜合素質、業(yè)務技能、營銷能力、風險防范、優(yōu)質服務等有了長足的進步,現(xiàn)將一年來的工作向各位領導、同事和關心支持我的朋友、客戶總結匯報如下:
理論學習方面
學習是客戶經理必備技能。在過去的一年中,我自覺加強對國家宏觀經濟形勢和金融形勢的掌握,特別是對涉及農村金融有關的法律法規(guī),尤其是系統(tǒng)內印發(fā)的新政策、新辦法、新制度,重點學,認真學,不斷提升自身的整體綜合素質。
作為農商銀行的一名普通客戶經理,我利用工作的間隙,將制度文件和操作流程制作成小冊子,條條背,條條加以解讀,并與實際進行結合,做到在實踐中學習,在學習中改進,使自己的理論水平有了很大的提升,對于日常工作中客戶的咨詢也能夠及時全面有效的解答。
同時,在總行的安排下,我抓住每次外出學習和培訓的機會,注重向其他兄弟行社學習,向其他客戶經理學習,不斷改進自己工作中的不足。
工作實踐方面
立足崗位需要,在積極學習的同時,踏踏實實做好本職工作。
一是積極營銷貸款。貸款放得出、管得好、收得回,是對客戶經理日常工作的最真實寫照,作為一名客戶經理,我始終將“主動營銷”放在首位,主動走出辦公室,走進農戶的家中,了解客戶的資金需求,和客戶一起解決工作、生活中的難題。
二是吸收存款也是客戶經理的重要工作。存款需要全員營銷,作為客戶經理也不例外,在營銷貸款的過程中,我始終繃緊攬儲這根弦,利用一切機會吸收存款,有時甚至呼吁七大姑八大姨二舅媽三奶奶來存款,幫助我完成存款任務指標。
三是努力做好風險防控。20xx年,日益嚴峻的經濟金融形勢持續(xù)向縣域傳導,對市場定位為地方的農商銀行帶來較大沖擊,突出表現(xiàn)為不良貸款前清后增,防控形勢異常嚴峻,如何督促客戶及時繳納利息,如何幫助客戶辦理轉貸手續(xù),成為全年的重點工作,也是最頭等的工作,稍有不慎,一個月的工資被扣罰是小事,有時候還會影響全行的績效考評。
四是勤勤懇懇做好其他工作。在做好本職工作的同時,對上級交代和安排的其他工作,我都會盡心盡力、勤勤懇懇地去完成,如完成總行下發(fā)的報表報告、與其他同事一起打掃衛(wèi)生、巡檢農金通及自助設備等。
團結同事方面
眾人拾柴火焰高,一個單位同樣如此,只有眾人擁有共同的目標,才能把業(yè)績做好、才能把目標完成。在工作和生活中,我始終以微笑面對同事,與同事小事不計較、大事互相禮讓,確實做到“先別人一步想到”,與同事營造積極和諧的工作氛圍,真正打造“以行為家”的同事加親人似得感情。
在過去的一年中,成績是可喜的,但我也清醒的認識到,自己工作中仍然存在一些問題與不足,離領導和同事的要求還有一定的距離,在今后的工作中還需要進一步的努力。問題與不足主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是主動營銷客戶的意識還有待進一步增強。在工作中,主動營銷意識還未完全融入工作中,傳統(tǒng)的營銷模式還占很大的比重,特別是在首季工作中,坐門等客的意識還沒有完全改變。
二是新產品的推廣力度還有待進一步加大。每一種新產品推廣時,由于對新產品的市場定位、操作流程、風控措施了解不充分,造成對新產品的推廣產生一定的畏難情緒,效果不明顯,考核業(yè)績很難有大的突破。
三是主動求變和創(chuàng)新的意識還有待進一步提升。在實際工作中,重執(zhí)行輕創(chuàng)新,重習慣輕求變,難以對工作中的難題加以提煉總結,并進而提出改進措施和方法。
新的一年已經開始,客戶經理也步入一年中最為繁忙的季節(jié),我將總結工作中的經驗,查找工作中的不足,結合總行和我支行的發(fā)展實際,努力做好以下幾個方面的工作:
一是積極投身前三個月旺季營銷活動中。總行已經開展“開門紅”營銷活動,要求全體員工積極行動,群策群力,做好首季業(yè)務拓展和營銷工作。在活動中,我將積極發(fā)揮自身能量,投入到活動中去,為總行和支行的業(yè)績貢獻自己的力量。
二是繼續(xù)不斷加強學習,不斷提高綜合素質和業(yè)務技能。針對各項制度辦法和政策形勢,我將制定出一年的學習計劃,有步驟、有重點地進行學習。
三是進一步提高主動營銷的意識。離開辦公室,走進企業(yè)農戶,一星期至少保證有4天的時間進行主動營銷,對存量客戶定期進行走訪和檢查,按規(guī)定完成制度辦法要求的走訪和檢查任務。
下步工作中,我將牢記領導和同事的囑托,努力克服自身存在的問題與不足,不斷提高自身素質,積極發(fā)揮工作效能,與領導、與同事一起,為全行的業(yè)務發(fā)展做出自己最大的努力,為了xx銀行更輝煌的明天。
謝謝大家!
銀行貸款報告篇十八
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔任xx支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步?,F(xiàn)將20xx年工作狀況述職如下:
20xx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作經驗、營銷技能等都存在必須的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就務必先增加客戶群體。
工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內透過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。
至12月末,個人累計完成存款xxx多萬元,完成全年日均xxx余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每一天對不一樣的客戶進行日常維護,哪怕是一條信息祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。
熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用簡單地姿態(tài)和親切的微笑來應對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。
20xx年,累計發(fā)放貸款xx余萬元,按時清收貸款xxx萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
在過去的一年,雖然我在各方面取得了必須的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,應對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自我的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作解決實際工作中遇到的種種困難。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行貸款報告篇十九
總
則
第一條。
為切實加強對已核銷呆賬貸款和已沖銷貸款的管理,最大程度地減少農村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱本行)信貸資產損失,努力防范呆賬貸款核銷及沖銷貸款工作中可能出現(xiàn)的弄虛作假和道德風險等,特制定本辦法。
第二條。
本辦法中已核銷呆賬貸款是指符合呆賬貸款認定和核銷的具體條件而申報核批已列入表外科目核算的貸款;已沖銷貸款是指難以收回、無法呆賬核銷的、經總行核批后用資本公積、盈余公積沖銷的已列入表外科目核算的貸款;其他方式沖銷的貸款是指難以收回、無法呆賬核銷的、經總行核批后用政府扶持資金等沖銷的已列入表外科目核算的貸款。
第二章。
已核銷呆賬貸款和已沖銷貸款的會計核算第三條。
本行對已核銷呆賬貸款及已沖銷貸款實行“賬銷案存”的原則,即“內銷外掛”、“形銷實不銷。”
第四條。
支行會計主管在對已核銷呆賬貸款和已沖銷貸款進行表外科目核算的同時,應增設“已核銷呆賬貸款”、“已沖銷貸款”等管理卡,及時記載已核銷呆賬貸款、已沖銷貸款的增減變化及余額情況。
第五條。
信貸人員對已核銷呆賬貸款、已沖銷貸款等應進行整理分類,建立“已核銷呆賬貸款”、“已沖銷貸款”登記簿,序時登記。登記簿的內容包括:借款人名稱、借款時間、用途、金額、責任人、已收息情況、核(沖)銷日、核(沖)銷原因、核(沖)銷金額、批準核(沖)銷人,核(沖)銷后的清收情況。
第六條。
對已核銷呆賬貸款和沖銷貸款的借據,支行要設專人保管,且視同正常貸款借據一樣保持賬、表、卡、據相符一致。
第三章。
已核銷呆賬貸款和沖銷貸款的管理。
第七條。
支行應對已核(沖)銷貸款進行規(guī)范管理,建立、完善已核(沖)銷貸款檔案。檔案的主要內容包括:
一、借款申請書、借款合同復印件。
二、貸款到(逾)期催收通知書。
三、擔保人履行責任通知書。
六、破產企業(yè)的有關法律文件材料。
七、其他證明材料。
第八條。
已核(沖)銷呆賬貸款中的企業(yè)貸款、個體工商戶貸款及10萬元以上的大額農戶貸款,要以戶為單位建立檔案。
第九條。
對農戶小額信用貸款以核(沖)銷時間為序逐筆登記并建立檔案。
第十條。
收回已核(沖)銷呆賬貸款要嚴格按財務會計核算有關規(guī)定按時入賬。
第十一條。
切實做好核(沖)銷呆賬貸款的保密工作,避免因知情面擴大而帶來不必要的負面影響。
第十二條。
總行風險管理部負責對支行已核(沖)銷貸款管理的檢查監(jiān)督。
第四章。
獎懲辦法。
第十四條收回已核銷呆賬貸款和沖銷貸款等按照總行不良貸款管理及清收獎勵辦法的有關規(guī)定進行獎勵。
第十五條因違反呆賬貸款核(沖)銷保密制度對外泄露應保密事項,造成債權主張不能或重大不利影響的,總行視情節(jié)輕重對有關責任人給予經濟處罰、行政處分等。
第十六條對已核銷呆賬貸款和已沖銷貸款管理、清收不力的,總行將視情節(jié)輕重追究有關人員責任。
第五章。
附
則
第十七條。
本辦法由總行負責解釋和修訂。第十八條。
本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。
銀行貸款報告篇二十
已經過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了x支行轉型以來第一筆授信業(yè)務,截至末,實現(xiàn)總授信額度x億元,帶動對公存款x多萬元,實現(xiàn)利息收入x多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入x萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xx企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業(yè)務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了xx銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產品。此外,在熟悉業(yè)務產品的同時,我積極學習信貸風險控制措施,作為一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《xx》一文被評為總行二等獎。
三、在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。
作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的'需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住xx區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經理一起,全方位服務客戶。
快要來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經理。
銀行貸款報告篇二十一
今年我在單位領導和同事們的.支持下,個人業(yè)績得到了飛速發(fā)展。這一年,除政治思想水平有了很大提高外,我在個人金融資產、基金定投開戶數、貸記卡發(fā)卡、支付通等產品的銷售中都取得了較好成績。以下是我的述職報告:
加強政治理論學習。我積極參加分支行組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了我行新推出的各項政策,學習分、支行的經營分析會議,使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力。不斷鞏固業(yè)務學習。在業(yè)務學習方面,我不斷的總結經驗,并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。同時,我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識,這使我的專業(yè)技能得到了全面提升。
在客戶經理工作中,我的年終考核一直不錯,我通過創(chuàng)新工作方法,在休半年產假的前提下,圓滿完成了個人金融資產工作任務?;鸲ㄍ毒邆涫掷m(xù)簡單、參與起點低、預期收益可觀等特點,我通過提高服務質量,開展交叉營銷的方式,在基金定投開戶數的銷售上取得了較好成績。因我業(yè)績突出,銷售業(yè)績優(yōu)異,曾連續(xù)3周獲得支行的周能手獎,這是單位領導和同事對我工作的肯定。保險銷售是我行同保險公司的重要合作項目。我嚴格按照分行的營銷工作要求,將保險營銷融入到服務中。工作半年來,我在各本職工作上都取得了較好的成績,但也存在不少問題。主要就是基礎知識方面還有欠缺,對大經濟形勢和當前我行存在的一些問題的把握不準確。除此之外,營銷模式、服務質量還有待于進一步的改進和提高。
我將建立信息收集制度,樹立信息意識,認真研究它們的營銷方法和手段,并制定出應對策略。研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。我將倡導誠信服務,提升服務層次,為一線營銷人員的服務和技術支持。并協(xié)助領導制定相關的培訓計劃,加強員工業(yè)務培訓、職業(yè)道德和誠信教育,確保從業(yè)人員具備良好素質和較強的業(yè)務能力。
工作中,我將不斷提高自身綜合素質。加強對專業(yè)基礎知識的學習,增強對市場和宏觀經濟的把握能力。并做好兼職工作,把兼職工作當成鍛煉自己,增長知識的平臺,堅決杜絕推卸責任的事情發(fā)生。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行貸款報告篇二十二
尊敬的各位領導,同事:
我是xx支行的大堂經理,回顧這一年來工作,感慨頗多?,F(xiàn)就對我的工作向領導進行匯報,請領導指出我們工作中的問題,我將及時改正,不斷進步;下面是我年度的工作情況,匯報如下:
在xx支行已有半年的時間,在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經理兩個崗位,雖然崗位不同,但是宣傳新業(yè)務,營銷中間業(yè)務,做好存款攬收的工作相同,我是一名新同志,在新的環(huán)境,我更注重自己綜合能力的提高,通過自身的努力和同事的幫助,我的攬儲業(yè)績達到550萬元,加辦網銀50戶,電話銀行30戶,銷售理財萬,建立大客戶資料10戶,在從柜員到大堂經理的工作轉換中,使我感受最深的是"服務"這兩個字。
在我任職大堂經理這一崗位以來,我感受到隨著我行業(yè)務的不斷發(fā)展,各銀行之間的競爭日趨激烈,銀行的服務工作越來越重要,服務是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端,是客戶對我行的第一印象,所以我們對自己的要求也格外嚴格;大堂經理是連接客戶,柜員,客戶經理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員,同時也是客戶的代言人。
在客戶遇到困難時,我們積極幫助;當客戶不解時我們耐心解釋;我們要隨時隨地急客戶所急,想客戶所想,用盡善盡美的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè)。我們xx支行周邊有市場和居民小區(qū),所以在每天來辦理業(yè)務的客戶中有很多中老齡客戶,有時也有存零鈔業(yè)務,從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問題,對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務,我們都及時帶客戶到自助設備上去補登折,幫他們查賬;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導到一個柜臺辦理,盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務;帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉賬業(yè)務,進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。在去年交醫(yī)保的兩個月,由于客戶非常的多,而我們的柜員也有限,導致許多客戶在排了號又走掉了,這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶,避免中途離開的空號占據時間,保持營業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產品,引薦給我們的客戶經理。
作為大堂經理我們要熟悉本行的業(yè)務和產品;這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務工作,例如客戶經常咨詢個人網上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費,基金等業(yè)務,我都進行詳細的了解并從中總結出一些要點向客戶解說,當我向客戶作出解釋和說明的時候,相信他們都對我們的業(yè)務有了一個大體的了解,客戶們都能與我進行良好的溝通,并且愿意在我行辦理業(yè)務,而在解答問題的過程中,我的業(yè)務知識也得到了豐富,而且也起到了分擔柜員壓力的作用。
在過去的日子中,我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗,但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務中,基金和保險業(yè)務做得還很不理想,為此我常常自我反省,經常向客戶經理、業(yè)務經理和有經驗的營銷能手學習,討教經驗,終于有了1萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始,我將繼續(xù)努力學習,努力做出更好的成績。
在去年三季度的神秘人檢查中,我行的得分不理想,給支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是大堂上班時間和細節(jié)上出了問題,針對這些問題,我們在平時積極改正,中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班,通過努力,我們的服務終于在四季度中得到了神秘人肯定,曾經一次有全區(qū)第二名的好成績。
優(yōu)質的服務不能僅僅停留在環(huán)境美、"四聲服務"行為規(guī)范等方面,更應該是一種主動意識,一種負責態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中,我要努力學習服務技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務水平,以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質的服務。謝謝大家。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行貸款報告篇一
根據聯(lián)社20xx年x月x日有關會議精神,我社積極組織信貸人員對信貸業(yè)務進行了認真自查,以規(guī)范行為、防范案件,查找問題、解決問題為出發(fā)點,對照聯(lián)社和自身的要求進行排查,對個人在工作中存在的問題充分暴露,深挖根源,充分認識風險防控的重要意義,以促使每個人通過此次排查活動,能夠在以后的工作中不斷的進步,合規(guī)操作。
一、能夠認真學習信貸業(yè)務及相關制度,較熟悉地掌握了業(yè)內知識。
但這些知識還不能夠完全滿足工作的需要,在新的業(yè)務處理方法上還有些欠缺,因此在以后的工作中我們應更加努力學習各類相關知識。
二、牢固思想防線。
一是能夠樹立正確的政治方向和立場,時刻保持清醒的頭腦。二是能夠顧全大局,不為眼前利益所動。三是不計較個人得失。四是能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強服務意識。
三、恪守規(guī)章制度。
信貸人員始終堅持按章辦事,努力執(zhí)行好各項規(guī)章制度,辦理貸款手續(xù),力求完善,不出差錯,確保手續(xù)真實合法,嚴格執(zhí)行貸款“三查”制度。在經手股金的處理上,均能賬款清晰,及時入帳,無截留行為;無截留貸款本息行為。在今后的工作中將貸后檢查做為重點予以改進,隨時掌握客戶的動態(tài)變化,降低貸款風險。
四、工作作風上。
在工作中,兢兢業(yè)業(yè),沒有利用職權索要、接受他人財物的行為,也不曾經商、入股辦企業(yè),無吃拿卡要行為,無涉及黃賭毒等違法行為,始終保持一個信合職工的光輝形象。
此次自查活動,讓我們充分認識到,工作的責任重大,想干好信用社的工作,就要時刻保持清醒頭腦,思想上不能有任何的懈怠,踏踏實實工作,老老實實做人,任何違規(guī)違法的行為都是對集體,對自己的不負責,通過這次自查以及對個人存在問題的剖析,我們的思想受到了洗禮,得到了凈化,在以后的工作中一定會做好每一件事,努力爭當一名優(yōu)秀的信合員工。
銀行貸款報告篇二
20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神?,F(xiàn)對本年度工作述職如下:
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質的金融服務,我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
銀行貸款報告篇三
我在職期間,能夠嚴格遵守國家金融法規(guī)和xx銀行的各項規(guī)章制度,認真履行工作職責。認真貫徹落實上級領導的戰(zhàn)略部署和工作安排,以市場為導向,以客戶為中心,以追求經營價值最大化為目標,積極適應市場變化,認真分析當前的經濟發(fā)展形勢和金融環(huán)境,制定相應的部門業(yè)務發(fā)展方向;強化部門員工的管理,努力提升部門員工的業(yè)務水平以及防范風險的能力,較好地完成了聘期內各項業(yè)務指標。任職期間內工作職責履行情況本人任職以來,帶領xx部門較好地完成了大部分的業(yè)務指標,各項業(yè)務得到了持續(xù)健康的發(fā)展。
截止20xx年xx月末,我部實現(xiàn)人民幣存款余額xx億元,完成分行任務的×%,業(yè)務管理費、員工費用、經濟資本回報率、成本收入比等指標也都控制在合理水平,為部門持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了基礎。
(1)存款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。截止xx年xx月末各項人民幣存款余額達到xx億元,(企業(yè)存款xx億元,其中活期存款xx億元;保證金類存款xx億元。儲蓄存款xx億元,其中保證金類存款xx億元;活期存款xx億元),美元存款xx萬美元,理財產品銷售額xx億元,完成全年任務的xx%。
(2)貸款業(yè)務穩(wěn)健增長。截止xx年xx月末部門各項貸款敞口余額xx億元,較年初新增xx億元;其中對公業(yè)務新增xx筆,金額xx億元,個人經營性貸款新增xx筆,金額xx億元。
調動部門員工主觀能動性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對重要客戶的維護,加強低成本資金營銷力度,確保存款總量和市場份額地持續(xù)增長。加強對公結算賬戶數量營銷,夯實客戶基礎。特別是加強基本結算賬戶和存款額度高、貢獻度大的客戶營銷,將賬戶營銷與存、貸款營銷結合起來。加強業(yè)務知識的學習,利用我行優(yōu)質產品吸引更多有價值的??蛻糸_戶,不斷擴大客戶群體。
(1)對我行的一些新產品、新業(yè)務學習不夠,對產品屬性、業(yè)務流程不十分了解,營銷指導不到位。
(2)個別考核指標尚未到分行要求。
本人鄭重聲明,我對任職期間內本人分管工作及與本人相關的工作存在的風險或損失承擔相應的責任。我對以上述職報告內容的真實性和完整性負責,在審計過程中向審計組提供真實和完整的資料。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行貸款報告篇四
在銀行領導和同事的關心和幫助下,我行自入職以來所取得的成績和成就,我一直處于良好的工作狀態(tài),并嚴格按照合格銀行員工的標準要求自己。在工作的基礎上,我致力于商業(yè)技能的學習,使我能在平凡的崗位上取得非凡的成就,為我們的銀行事業(yè)做出貢獻。
作為一名全面的出納員,我深深理解商業(yè)技能的重要性。只有充分掌握和靈活運用它們,我才能使我的工作更輕松。本著提高自身素質、認真響應指示的原則,在日常工作中不斷鞏固和加強對點鈔、鍵盤、五筆等基本技能的掌握,更好地為客戶提供方便、快捷、準確的服務。
以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,做好服務工作,樹立熱情服務的良好窗口形象,讓每一位客戶滿意、滿意、回報。
20xx年,我不斷提醒自己,要認真工作,嚴格按照總部和本行制定的各項規(guī)章制度進行實際操作。通過我的努力,我在過去一年的工作中沒有發(fā)生過任何工傷事故,并不斷豐富業(yè)務知識,鞏固技能。
在做好工作的同時,我會全心全意地幫助其他同事。當我遇到困難時,我也會虛心向其他同事請教?!叭诵斜仨氂幸晃弧袄蠋煛薄N覀儜摫M最大努力學習我們不能學的東西。如果你想在工作中幫助別人,你應該提高你的專業(yè)素質。
我認真參加了銀行組織的各項學習和培訓,學習了更多的業(yè)務知識,自覺遵守法律法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度,堅持刻苦學習業(yè)務知識,不斷提高工作技能。
回顧今年的工作,我忠于職守。在繁忙的工作中,我仍然堅持良好的服務,耐心細致地回答客戶提出的各種問題,贏得了客戶的理解和尊重?!?002〕〔1000〕銀行的領導經常告訴我們儲蓄是銀行的基礎。20xx年,在上級領導的關心和支持下,在同事們的幫助下,我努力工作,圓滿完成了儲蓄任務。到目前為止,我已經積累了1800多萬元。
在正確自我分析和定位的基礎上,回顧過去一年的工作,仍然存在許多問題和不足,具體表格如下:
(1)學習的意愿和主動性不夠。受家庭因素、工作發(fā)展因素等客觀因素影響,學習持續(xù)性不足,專業(yè)素質提升緩慢,舊知識復習不足,學習效率低下。
(2)缺乏創(chuàng)新意識和進取意識。與青年大學生相比,在自主學習和主動學習方面還存在著一定的差距。不能結合自身專業(yè)知識和崗位實際有效開展業(yè)務創(chuàng)新,也不能根據崗位需要自覺進行相關考核認證。
(3)工作模式簡單,仍停留在任務完成要求的較低層次。工作開展的實際效率和效果有待提高。
新年天氣:新年伊始,我將立足自身實際,客觀分析自身存在的問題和不足,結合本行發(fā)展實際,有針對性、有針對性地解決自身實際問題,并著重從以下幾個方面:
在新的一年里,一方面要加強理論學習,進一步提高自身素質。另一方面,我會改進我的工作作風,克服我的消極情緒,提高工作質量和效率,并與我的領導和同事合作做得更好。
在新的一年里,我將加強學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新時期的挑戰(zhàn),總結今年的工作,吸取經驗教訓,把今后的工作做得更好。
請批評并糾正您工作中的不足之處。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行貸款報告篇五
尊敬的'各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年我在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下,無論在任何崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)做好每一件事情,始終遵循為客戶服務的原則,將客戶的利益放在第一位,盡職盡責,無愧于自己。現(xiàn)將我這一年的學習工作情況總結如下:
首先,自覺加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng)。我積極參加各項學習活動,并注重自學,認真學習農業(yè)銀行新出臺的各項政策,學習分、支行的經營分析會議,使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力。
其次,在業(yè)務學習方面,我不斷的總結經驗,并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。同時,我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。此外,我參加了個人理財師資格的考試。在學習中,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高,并快速的進入了角色。通過我行提出的“將農業(yè)銀行打造成區(qū)域市場內客戶首選銀行”,使我進一步理解了我行出臺的各項方針和政策,看到了農行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們業(yè)務發(fā)展的緊迫感。
在xx分理處工作的這一年中我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面:
(一)在xx分理處工作期間,拓展了優(yōu)質客戶123戶,新增存款300萬元,簽約三方存管26戶,營銷貸記卡14張,銷售保險40萬元,在20xx年二季度階段性考核及儲蓄對抗賽中百花分理處取得了較好的成績,在區(qū)行20xx年上半年綜合考核中,xx分理處考核位次大幅度前移。在這里,我也盡自己最大努力貢獻了一分力量。
(二)在xx分理處工作至今,不論在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。
1、通過對客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化服務,“急客戶所急,想客戶所想”,在我和大家的共同的努力下,我們已經成為了客戶情感上的朋友、財務管理的顧問、業(yè)務發(fā)展拓展的源泉、產品發(fā)布的渠道。現(xiàn)在以營銷為主題、以產品為紐帶、以理財為特色,細分服務群體,找準服務定位,加強服務溝通,維護客戶關系,真正讓客戶喜歡農行,喜歡農行的產品及代銷產品。在20xx年的下半年成功銷售保險躉交12萬元,期交2.5萬元,營銷借記卡300張,注冊個人網銀190戶,電話銀行90戶,手機銀行10戶,簽約三方存管5戶,開通短信通90戶,銷售本利豐120萬元,銷售基金3萬元,攬存140萬元,為xy分理處完成各項計劃貢獻了自己的一份力量。
2、努力與客戶溝通,化解各類矛盾,做好客戶的分流工作。
客戶經理是對外服務的窗口,是農業(yè)銀行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平,低柜柜員也算作客戶經理一類。因此我始終在努力完善自身的綜合素質,給客戶提供最優(yōu)質的服務。然而難免也遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。一天當中大部分時間都在低柜區(qū),直接與客戶面對面,還可以引導客戶到相應的功能分區(qū)最快的辦理業(yè)務。起到一定的分流客戶,減輕高柜壓力的作用。
近年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產生急躁情緒,對公業(yè)務知識水平不夠高,綜合協(xié)調能力有待提高等等。
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
第一、自覺加強學習,同時向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,特別是對公業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平。
第二、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。
第三、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。
銀行貸款報告篇六
我在職期間,能夠嚴格遵守國家金融法規(guī)和xx銀行的各項規(guī)章制度,認真履行工作職責。認真貫徹落實上級領導的戰(zhàn)略部署和工作安排,以市場為導向,以客戶為中心,以追求經營價值最大化為目標,積極適應市場變化,認真分析當前的經濟發(fā)展形勢和金融環(huán)境,制定相應的部門業(yè)務發(fā)展方向;強化部門員工的管理,努力提升部門員工的業(yè)務水平以及防范風險的能力,較好地完成了聘期內各項業(yè)務指標。任職期間內工作職責履行情況本人任職以來,帶領xx部門較好地完成了大部分的業(yè)務指標,各項業(yè)務得到了持續(xù)健康的發(fā)展。
截止20xx年xx月末,我部實現(xiàn)人民幣存款余額xx億元,完成分行任務的×%,業(yè)務管理費、員工費用、經濟資本回報率、成本收入比等指標也都控制在合理水平,為部門持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了基礎。
(1)存款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。截止xx年xx月末各項人民幣存款余額達到xx億元,(企業(yè)存款xx億元,其中活期存款xx億元;保證金類存款xx億元。儲蓄存款xx億元,其中保證金類存款xx億元;活期存款xx億元),美元存款xx萬美元,理財產品銷售額xx億元,完成全年任務的xx%。
(2)貸款業(yè)務穩(wěn)健增長。截止xx年xx月末部門各項貸款敞口余額xx億元,較年初新增xx億元;其中對公業(yè)務新增xx筆,金額xx億元,個人經營性貸款新增xx筆,金額xx億元。
調動部門員工主觀能動性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對重要客戶的維護,加強低成本資金營銷力度,確保存款總量和市場份額地持續(xù)增長。加強對公結算賬戶數量營銷,夯實客戶基礎。特別是加強基本結算賬戶和存款額度高、貢獻度大的客戶營銷,將賬戶營銷與存、貸款營銷結合起來。加強業(yè)務知識的學習,利用我行優(yōu)質產品吸引更多有價值的??蛻糸_戶,不斷擴大客戶群體。
(1)對我行的一些新產品、新業(yè)務學習不夠,對產品屬性、業(yè)務流程不十分了解,營銷指導不到位。
(2)個別考核指標尚未到分行要求。
本人鄭重聲明,我對任職期間內本人分管工作及與本人相關的工作存在的風險或損失承擔相應的責任。我對以上述職報告內容的真實性和完整性負責,在審計過程中向審計組提供真實和完整的資料。
銀行貸款報告篇七
尊敬的各位院領導、同事們:
大家好!
20xx年我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx分行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的柜員崗位,xx銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與xx金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)xx銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行貸款報告篇八
尊敬的陳總、各位同事:
大家好!
我于今年xx月21日到公司參加市場開發(fā),并于8月9日正式加入本公司,被任命客戶經理一職,與在座的各位同事一起度過了2個月的時間,現(xiàn)在我將這個期間的本職工作做個匯報,同時也懇請大家對我的工作進行審視,多提寶貴意見和建議。
本著“誠信、耐心、負責”的原則為客戶提供優(yōu)質服務。在我們的業(yè)績還沒有取得預期效果的.時候,我們能做的就是把現(xiàn)有的客戶維護好,做到充分利用業(yè)余時間,努力提升自己的專業(yè)知識和分析能力,無論是在客戶維護方面,還是在技術分析方面,采取多元化對待;多看、多學、多觀察,開拓視野,豐富知識面。把學到的理論與客戶交流相結合,多在實踐上下功夫,用不同的方式方法,找到適合自己的工作方式,先讓客戶賺到錢,也讓客戶為我們賺到錢。
我相信擁有樂觀積極的工作態(tài)度最重要,工作的同時讓自己的能力、素質都有提升,鍛煉出自己獨立、自主的業(yè)務工作能力,將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。學會用自己的頭腦去開展工作,學會用自己的智慧去解決客觀問題。通過這段時間的工作和對大家的觀察,我看到了公司所發(fā)生的變化,也感覺到了公司必然會發(fā)展壯大的一種趨勢。我相信:“公司的發(fā)展道路是清晰的,市場定位是明確的,戰(zhàn)略決策是正確的”,所以,在今后的工作中,我會隨著公司的發(fā)展適時做自我調整,找準自己的角色和位置,為公司的迅猛發(fā)展用盡一己之力。
同志們,讓我們向著公司的宏偉藍圖邁進吧!
xx。
日期
銀行貸款報告篇九
匆匆忙忙中,一年的時間很快過去了。在這一年里,本人在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。
我作為一名信貸內勤,本人深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就導致可能出現(xiàn)信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人xxx,來我社貸款,經過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產部有不良記錄,拒絕了xxx的貸款申請。xxx再三請求我都謝絕。
我自己深知,信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。所以一年來,我本人堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”:。
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場簽字。
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
作為信貸內勤的我20xx年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
以上述職,請各位審議,有不妥之處,請批評指證。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行貸款報告篇十
經歷了2009年的天量信貸之后,2010年,工行、農行、中行、建行、交行等五大商業(yè)銀行將要面臨新的資本協(xié)議,銀監(jiān)會也加強了對商業(yè)銀行的資本要求,并且要求商業(yè)銀行健全和完善“立足當前著眼長遠”的資本補充長效機制,銀行貸款自查報告。
銀監(jiān)會也已經把大型商業(yè)銀行的資本充足率從11%提至了11.5%,并且實行動態(tài)的資本充足率管理,并有可能進一步提高資本充足率的可能性。
從已經公布的五大商業(yè)銀行2009年的年報看,中國銀行的資本充足率已經降至11.14%,為上市的大型商業(yè)銀行末位,并未達到監(jiān)管層的監(jiān)管要求,而中行也最先公布了其再融資方案。
一位知情人士對《華夏時報》記者透露,監(jiān)管部門要求大型銀行要盡快制定符合資本約束要求的科學發(fā)展戰(zhàn)略,加強資本管理。并要求五大商業(yè)銀行結合各自銀行的經營特點,制定符合自身的2010年和中長期資本補充規(guī)劃,并經股東大會批準后于2010年6月末前上報給監(jiān)管部門,并公開披露。
2009年新增貸款的急劇膨脹,再加上2010年寬松的新增貸款總額,使得市場人士都在關注商業(yè)銀行在發(fā)放大量貸款后是否會造成大量的壞賬,導致商業(yè)銀行的不良貸款上升,整改報告《銀行貸款自查報告》。
銀監(jiān)會2月末公布的數據顯示,商業(yè)銀行的不良貸款都實現(xiàn)了雙降。截至2010年1月末,商業(yè)銀行不良貸款余額4830億元,比年初減少143億元。不良貸款率1.48%,比年初下降0.1個百分點。商業(yè)銀行撥備覆蓋率為161.3%,比上年末上升6.3個百分點。
在不良貸款出現(xiàn)雙降的情況下,監(jiān)管機構還是要求大型銀行加大貸款質量的風險管控,特別是針對2009年以來新增貸款的風險管理,通過加大自查力度,采取監(jiān)管措施,切實防止不良貸款的反彈。
上述知情人士介紹,監(jiān)管機構要求大型銀行在2010年上半年對貸款五級分類情況進行全面自查,并且自查報告于5月底前上報監(jiān)管部門。
2009年12月,國外評級機構惠譽對中國商業(yè)銀行的貸款的五級分類產生質疑,認為其中的“關注類”和“不良類”都不能夠及時反映商業(yè)銀行資產質量的變化。
西南證券銀行首席分析師付立春指出,目前國內的商業(yè)銀行的資產五級分類做得比較好,能夠真實地反映出商業(yè)銀行的資產變化,并且五級分類的遷徙率也是特別受關注的一個重要指標。但是,由于資產五級分類只能夠在年報和半年報中看到,并且是期末數據而不是期中數據,希望能夠增加披露數據的完整性和規(guī)范性。
從工商銀行公布的貸款五級分類來看,次級類和可疑類貸款都有所降低,而損失類貸款上升了20.65億元。建設銀行公布的年報中顯示,可疑類貸款相比2008年末增加了28.07億元,而其它貸款分類則出現(xiàn)下降。
銀行貸款報告篇十一
尊敬的銀行領導、親愛的同仁們:
你們好!迎接xx年,仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經驗教訓進行總結,以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。xx年,我的工作崗位是會計結算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業(yè)務。xx年的工作主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
余,學習公關禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。
xx年,構想未來。也是我們xxxx深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固xx年工作成績的基礎上,開拓進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行貸款報告篇十二
135號(5月18日)。
第一章。
總
則
第一條。
為了規(guī)范農村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱本行)呆賬貸款申請核銷報批手續(xù),及時處置資產損失,提高資產質量,有效保全資產,增強本行抵御經營風險能力,根據國家稅務總局關于《企業(yè)資產損失稅前扣除管理辦法》等有關規(guī)定,結合本行的實際情況,制定本辦法。
第二條。
貸款呆賬認定和核銷應堅持謹慎性原則,貸款呆賬認定及核銷必須按本辦法的規(guī)定程序辦理。
第三條。
貸款呆賬核銷應堅持賬銷案存的管理原則。第四條。
貸款呆賬核銷必須堅持貸款責任追究制。
第二章。
第五條。
經采取所有可能的措施和實施必要的程序之后,符合下列條件之一的貸款,可以認定為呆賬貸款:
(一)借款人和擔保人依法宣告破產、關閉、解散,并終止法人資格,通過對借款人和擔保人進行追償后,未能收回的貸款。
(二)借款人死亡,或者依照《中華人民共和國民法通則》的規(guī)定宣告失蹤或者死亡,依法對其財產或者遺產進行清償,并對擔保人進行追償后,未能收回的貸款。
(三)借款人遭受重大自然災害或意外事故,損失巨大且不能獲得保險補償,確實無力償還的貸款;或者保險賠償清償后,確實無力償還的部分貸款,對其財產進行清償和擔保人進行追償后,未能收回的貸款。
(四)借款人和擔保人雖未依法宣告破產、關閉、解散,但已完全停止經營活動,被縣(市、區(qū))及縣以上工商行政管理部門依法注銷、吊銷營業(yè)執(zhí)照,終止法人資格,對借款人和擔保人進行清償后,未能收回的貸款。
(五)借款人觸犯刑律,依法受到制裁,其財產不足歸還所借貸款,又無其他貸款承擔者,經追償后確實無法收回的貸款。
(六)由于借款人和擔保人不能償還到期貸款,通過訴諸法律,經法院對借款人和擔保人強制執(zhí)行,借款人和擔保人均無財產可執(zhí)行,法院裁定終結執(zhí)行后,仍無法收回的貸款。
(七)由于上述(一)至(六)項原因借款人不能償還到期貸款,依法取得的抵債資產,按評估確認的市場公允價值入賬后,扣除抵債資產接收費用,小于貸款本息的差額,經追償后仍無法收回的貸款。
(九)經國務院專案批準核銷的貸款。
第三章。
第六條。
支行、營業(yè)部、公司業(yè)務部、個人業(yè)務部(以下簡稱支行)信貸人員按上述呆賬貸款認定條件,對照損失貸款標準,無論采取什么樣的措施后,確己無法收回的貸款,進行初步認定。同時按損失貸款標準收集相關資料證據。
第七條。
根據信貸人員初步認定的損失貸款和收集的相關資料證據,經支行會辦研究,初步確認后,方可上報總行審定。
第八條。
總行根據支行上報的呆賬認定材料,經風險管理部審核、稽核部確認,總行資產處置委員會審議,經由有權審批人審批后,認定為呆賬貸款。
第四章。
第九條對準備核銷的呆賬貸款,必須查明呆賬形成的原因,明確相應的責任人,包括經辦人和有關負責人。
第十條。
對照相關信貸管理制度,對呆賬損失確屬不可抗力因素的或信貸管理工作按制度要求己盡職盡責的,可免除責任。對信貸管理工作未按制度要求盡職盡責,造成的貸款呆賬損失的人員,視金額大小和性質輕重進行處理。有違法犯罪行為的,應移交司法機關,依法追究法律責任。
第五章。
第十一條呆賬貸款核銷指發(fā)生的呆賬貸款損失,按規(guī)定報經稅務機關審核確認批準后,沖抵呆賬貸款準備。
第十二條。
發(fā)生符合條件的呆賬貸款損失,應按呆賬認定的標準要求,須報送以下相關文件、資料:
(一)呆賬貸款損失申請報告?;緝热莅ǎ航杩钊?、擔保人的基本情況;貸款發(fā)放及使用情況;形成呆賬的主要原因以及采取的補救措施和結果;借款人、擔保人財產清算、清償和分配情況;貸款受償及損失情況;有關責任人的追究處理情況等。
(二)貸款合同、發(fā)放貸款憑證及相關材料。(三)政府、法院、公安、工商行政管理部門、企業(yè)主管部門、保險企業(yè)等單位出具的相關證明材料。
(四)稅務機關要求報送的其他資料。
第十三條。
申請核銷呆賬貸款,必須嚴格履行審核、審批手續(xù)。上報的申請核銷呆賬貸款材料,必須經總行風險管理部初審、稽核部審計,報總行資產處置委員會審議,報總行有權審批人批準后,才能報稅務部門審批。
第十四條。
下列貸款不得作為呆賬核銷:
(一)借款人或者擔保人有經濟償還能力,不論何種原因,未按期償還的貸款;
(二)違反法律、法規(guī)的規(guī)定,以各種形式、借口逃廢或者懸空的貸款;
(三)行政干預逃廢或者懸空的貸款;(四)未向借款人和擔保人追償的貸款;(五)其他不符合核銷條件的貸款。
第七章。
第十五條。
核銷呆賬貸款,應當在內部進行運作,做好保密工作。己核銷的呆賬貸款,作“賬銷案存”處理,建立呆賬貸款核銷臺賬和進行表外登記。并按檔案管理規(guī)定加強呆賬貸款核銷的檔案管理,有關情況不得對借款人和擔保人披露。
第十六條。
建立呆賬貸款己核銷管理登記簿,明確專人進行管理,對有時效的已核銷呆賬貸款定期進行催收追償,確保呆賬貸款的時效性。對己失時效的呆賬貸款,也要想方設法進行清收,盡最大努力減少呆賬貸款損失。
第十八條第十九條。
第八章。
附
則
本辦法由總行負責解釋和修訂。本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。
銀行貸款報告篇十三
20xx年已經過去了,我在支行領導的'關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了x支行轉型以來第一筆授信業(yè)務,截至20xx年末,實現(xiàn)總授信額度x億元,帶動對公存款x多萬元,實現(xiàn)利息收入x多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入x萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xx企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業(yè)務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了xx銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產品。此外,在熟悉業(yè)務產品的同時,我積極學習信貸風險控制措施,作為一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《xx》一文被評為總行二等獎。
作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住xx區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經理一起,全方位服務客戶。
20xx快要來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經理。
銀行貸款報告篇十四
縣扶貧辦:
沙州鎮(zhèn)江邊村屬汶川地震災區(qū)貧困村。為加快該村重建步伐,在市縣扶貧部門的大力幫扶下,我鎮(zhèn)于2010年開始在江邊村實施該項目。就該項目鎮(zhèn)村兩級領導班子多次召開專題會議,成立專項領導小組,采取政府參與,村委會組織實施,項目補助、群眾滿意的方式進行,各項政策和程序公正、公平、公開,陽關操作。一年來大家高度重視、精心組織,科學規(guī)劃、嚴格管理、創(chuàng)新機制、積極探索,并嚴格遵循“項目實施方案”,目前該項目已基本全面完成,現(xiàn)從以下幾個方面進行了自查。
一、項目完成及資金使用情況。
(一)項目規(guī)劃情況:該項目規(guī)劃總投資130萬元,其中農戶自籌(包括村民自籌及投資投勞折資)30萬元,申請產業(yè)扶貧試點項目資金100萬元。
1.核桃生產38490株,單位投資26萬元,合計投資100.074萬元,其中農戶自籌23.094萬元,申請產業(yè)扶貧試點項目專項自資金76.98萬元。
金18.19萬元。
3.大棚蔬菜10.6畝,單位投資6500元,合計投資6.89萬元,其中農戶自籌2.067萬元,申請產業(yè)撫平試點專項資金4.83萬元。
(二)項目完成情況:項目完成總投入萬元,其中專項資金補助100萬元,農戶自籌(含投工投勞折資)萬元。
1.核桃種植:栽植苗木株,惠及農戶241戶792人。項目總投入萬元,其中產業(yè)扶貧資金補助萬元,農戶自籌萬元。
2.水果種植:種植面積400畝,惠及農戶52戶203人。項目總投入萬元,其中產業(yè)扶貧補助資金萬元,農戶自籌萬元。
3.大棚香菇;新建大棚25個,7500平方米,惠及農戶戶人。項目總投資萬元,其中產業(yè)普屏補助資金萬元,農戶自籌資金萬元。
二、項目完成保障措施。
項目規(guī)劃決策的民主化和科學化。
(二)政策、程序公開,陽光操作。項目在真?zhèn)€實施過程中,始終堅持公平、公正、公開的原則,鎮(zhèn)村領導和村民互相監(jiān)督、互相促進。同時堅持各分項目建設地點公開、補助資金、自籌資金公開,實施責任人公開。有效促進了項目全面完成。
(三)嚴格項目資金組織管理。該項目鎮(zhèn)、村兩級均落實有專人負責,鎮(zhèn)政府加強項目資金的監(jiān)管和使用,嚴格按照“專項資金,??顚S谩钡脑瓌t,大宗物資政府采購,整體規(guī)劃,分段實施,資金到村入戶,群眾滿意認可。
特此報告。
2011年7月10日。
銀行貸款報告篇十五
尊敬的領導:
您好!
轉眼20xx年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告,而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中,柜員又是直接應對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而應對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上,我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。所以在日常工作中,主管帶領我們用心刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。同時,我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識,用心利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面,都有了必須的提高。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務潛力方面提高不快,還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。應對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要透過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的潛力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情的對待每一件工作。
這天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行貸款報告篇十六
第一條為了規(guī)范農村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱本行)呆賬貸款申請核銷報批手續(xù),及時處置資產損失,提高資產質量,有效保全資產,增強本行抵御經營風險能力,根據國家稅務總局關于《企業(yè)資產損失稅前扣除管理辦法》等有關規(guī)定,結合本行的實際情況,制定本辦法。
第二條貸款呆賬認定和核銷應堅持謹慎性原則,貸款呆賬認定及核銷必須按本辦法的規(guī)定程序辦理。
第三條貸款呆賬核銷應堅持賬銷案存的管理原則。第四條貸款呆賬核銷必須堅持貸款責任追究制。
第五條經采取所有可能的措施和實施必要的程序之后,符合下列條件之一的貸款,可以認定為呆賬貸款:
(一)借款人和擔保人依法宣告破產、關閉、解散,并終止法人資格,通過對借款人和擔保人進行追償后,未能收回的貸款。
(二)借款人死亡,或者依照《中華人民共和國民法通則》的規(guī)定宣告失蹤或者死亡,依法對其財產或者遺產進行清償,并對擔保人進行追償后,未能收回的貸款。
(三)借款人遭受重大自然災害或意外事故,損失巨大且不能獲得保險補償,確實無力償還的貸款;或者保險賠償清償后,確實無力償還的部分貸款,對其財產進行清償和擔保人進行追償后,未能收回的貸款。
(四)借款人和擔保人雖未依法宣告破產、關閉、解散,但已完全停止經營活動,被縣(市、區(qū))及縣以上工商行政管理部門依法注銷、吊銷營業(yè)執(zhí)照,終止法人資格,對借款人和擔保人進行清償后,未能收回的貸款。
(五)借款人觸犯刑律,依法受到制裁,其財產不足歸還所借貸款,又無其他貸款承擔者,經追償后確實無法收回的貸款。
(六)由于借款人和擔保人不能償還到期貸款,通過訴諸法律,經法院對借款人和擔保人強制執(zhí)行,借款人和擔保人均無財產可執(zhí)行,法院裁定終結執(zhí)行后,仍無法收回的貸款。
(七)由于上述(一)至(六)項原因借款人不能償還到期貸款,依法取得的抵債資產,按評估確認的市場公允價值入賬后,扣除抵債資產接收費用,小于貸款本息的差額,經追償后仍無法收回的貸款。
(九)經國務院專案批準核銷的貸款。
第三章呆賬貸款的認定程序及權限。
第六條支行、營業(yè)部、公司業(yè)務部、個人業(yè)務部(以下簡稱支行)信貸人員按上述呆賬貸款認定條件,對照損失貸款標準,無論采取什么樣的措施后,確己無法收回的貸款,進行初步認定。同時按損失貸款標準收集相關資料證據。
第七條根據信貸人員初步認定的損失貸款和收集的相關資料證據,經支行會辦研究,初步確認后,方可上報總行審定。
第八條總行根據支行上報的呆賬認定材料,經風險管理部審核、稽核部確認,總行資產處置委員會審議,經由有權審批人審批后,認定為呆賬貸款。
第四章呆賬貸款的責任追究。
第九條對準備核銷的呆賬貸款,必須查明呆賬形成的原因,明確相應的責任人,包括經辦人和有關負責人。
第十條對照相關信貸管理制度,對呆賬損失確屬不可抗力因素的或信貸管理工作按制度要求己盡職盡責的,可免除責任。對信貸管理工作未按制度要求盡職盡責,造成的貸款呆賬損失的人員,視金額大小和性質輕重進行處理。有違法犯罪行為的,應移交司法機關,依法追究法律責任。
第十一條呆賬貸款核銷指發(fā)生的呆賬貸款損失,按規(guī)定報經稅務機關審核確認批準后,沖抵呆賬貸款準備。
第十二條發(fā)生符合條件的呆賬貸款損失,應按呆賬認定的標準要求,須報送以下相關文件、資料:
(一)呆賬貸款損失申請報告?;緝热莅ǎ航杩钊?、擔保人的基本情況;貸款發(fā)放及使用情況;形成呆賬的主要原因以及采取的補救措施和結果;借款人、擔保人財產清算、清償和分配情況;貸款受償及損失情況;有關責任人的追究處理情況等。
(二)貸款合同、發(fā)放貸款憑證及相關材料。
(三)政府、法院、公安、工商行政管理部門、企業(yè)主管部門、保險企業(yè)等單位出具的相關證明材料。(四)稅務機關要求報送的其他資料。
第十三條申請核銷呆賬貸款,必須嚴格履行審核、審批手續(xù)。上報的申請核銷呆賬貸款材料,必須經總行風險管理部初審、稽核部審計,報總行資產處置委員會審議,報總行有權審批人批準后,才能報稅務部門審批。
第十四條下列貸款不得作為呆賬核銷:
(一)借款人或者擔保人有經濟償還能力,不論何種原因,未按期償還的貸款;
(二)違反法律、法規(guī)的規(guī)定,以各種形式、借口逃廢或者懸空的貸款;
(三)行政干預逃廢或者懸空的貸款;(四)未向借款人和擔保人追償的貸款;(五)其他不符合核銷條件的貸款。
第七章呆賬貸款核銷的管理。
第十五條核銷呆賬貸款,應當在內部進行運作,做好保密工作。己核銷的呆賬貸款,作“賬銷案存”處理,建立呆賬貸款核銷臺賬和進行表外登記。并按檔案管理規(guī)定加強呆賬貸款核銷的檔案管理,有關情況不得對借款人和擔保人披露。
第十六條呆賬貸款核銷后的資產保全和追收。除法律法規(guī)規(guī)定債權與債務關系己完全終結的情況外,對己核銷的呆賬貸款應繼續(xù)保留追索的權利,并對己核銷的呆賬貸款、貸款表外應收利息繼續(xù)定期進行催收。
第十七條建立呆賬貸款己核銷管理登記簿,明確專人進行管理,對有時效的已核銷呆賬貸款定期進行催收追償,確保呆賬貸款的時效性。對己失時效的呆賬貸款,也要想方設法進行清收,盡最大努力減少呆賬貸款損失。
第八章附則。
第十八條本辦法由總行負責解釋和修訂。第十九條本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。
銀行貸款報告篇十七
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年的工作已經過去,回想過去一年的工作,在總行領導的正確領導下,在支行行長的指導關心下,在柜員、大堂經理和其他客戶經理等單位同事的支持幫助下,我在各個方面均有了不同程度的提高,綜合素質、業(yè)務技能、營銷能力、風險防范、優(yōu)質服務等有了長足的進步,現(xiàn)將一年來的工作向各位領導、同事和關心支持我的朋友、客戶總結匯報如下:
理論學習方面
學習是客戶經理必備技能。在過去的一年中,我自覺加強對國家宏觀經濟形勢和金融形勢的掌握,特別是對涉及農村金融有關的法律法規(guī),尤其是系統(tǒng)內印發(fā)的新政策、新辦法、新制度,重點學,認真學,不斷提升自身的整體綜合素質。
作為農商銀行的一名普通客戶經理,我利用工作的間隙,將制度文件和操作流程制作成小冊子,條條背,條條加以解讀,并與實際進行結合,做到在實踐中學習,在學習中改進,使自己的理論水平有了很大的提升,對于日常工作中客戶的咨詢也能夠及時全面有效的解答。
同時,在總行的安排下,我抓住每次外出學習和培訓的機會,注重向其他兄弟行社學習,向其他客戶經理學習,不斷改進自己工作中的不足。
工作實踐方面
立足崗位需要,在積極學習的同時,踏踏實實做好本職工作。
一是積極營銷貸款。貸款放得出、管得好、收得回,是對客戶經理日常工作的最真實寫照,作為一名客戶經理,我始終將“主動營銷”放在首位,主動走出辦公室,走進農戶的家中,了解客戶的資金需求,和客戶一起解決工作、生活中的難題。
二是吸收存款也是客戶經理的重要工作。存款需要全員營銷,作為客戶經理也不例外,在營銷貸款的過程中,我始終繃緊攬儲這根弦,利用一切機會吸收存款,有時甚至呼吁七大姑八大姨二舅媽三奶奶來存款,幫助我完成存款任務指標。
三是努力做好風險防控。20xx年,日益嚴峻的經濟金融形勢持續(xù)向縣域傳導,對市場定位為地方的農商銀行帶來較大沖擊,突出表現(xiàn)為不良貸款前清后增,防控形勢異常嚴峻,如何督促客戶及時繳納利息,如何幫助客戶辦理轉貸手續(xù),成為全年的重點工作,也是最頭等的工作,稍有不慎,一個月的工資被扣罰是小事,有時候還會影響全行的績效考評。
四是勤勤懇懇做好其他工作。在做好本職工作的同時,對上級交代和安排的其他工作,我都會盡心盡力、勤勤懇懇地去完成,如完成總行下發(fā)的報表報告、與其他同事一起打掃衛(wèi)生、巡檢農金通及自助設備等。
團結同事方面
眾人拾柴火焰高,一個單位同樣如此,只有眾人擁有共同的目標,才能把業(yè)績做好、才能把目標完成。在工作和生活中,我始終以微笑面對同事,與同事小事不計較、大事互相禮讓,確實做到“先別人一步想到”,與同事營造積極和諧的工作氛圍,真正打造“以行為家”的同事加親人似得感情。
在過去的一年中,成績是可喜的,但我也清醒的認識到,自己工作中仍然存在一些問題與不足,離領導和同事的要求還有一定的距離,在今后的工作中還需要進一步的努力。問題與不足主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是主動營銷客戶的意識還有待進一步增強。在工作中,主動營銷意識還未完全融入工作中,傳統(tǒng)的營銷模式還占很大的比重,特別是在首季工作中,坐門等客的意識還沒有完全改變。
二是新產品的推廣力度還有待進一步加大。每一種新產品推廣時,由于對新產品的市場定位、操作流程、風控措施了解不充分,造成對新產品的推廣產生一定的畏難情緒,效果不明顯,考核業(yè)績很難有大的突破。
三是主動求變和創(chuàng)新的意識還有待進一步提升。在實際工作中,重執(zhí)行輕創(chuàng)新,重習慣輕求變,難以對工作中的難題加以提煉總結,并進而提出改進措施和方法。
新的一年已經開始,客戶經理也步入一年中最為繁忙的季節(jié),我將總結工作中的經驗,查找工作中的不足,結合總行和我支行的發(fā)展實際,努力做好以下幾個方面的工作:
一是積極投身前三個月旺季營銷活動中。總行已經開展“開門紅”營銷活動,要求全體員工積極行動,群策群力,做好首季業(yè)務拓展和營銷工作。在活動中,我將積極發(fā)揮自身能量,投入到活動中去,為總行和支行的業(yè)績貢獻自己的力量。
二是繼續(xù)不斷加強學習,不斷提高綜合素質和業(yè)務技能。針對各項制度辦法和政策形勢,我將制定出一年的學習計劃,有步驟、有重點地進行學習。
三是進一步提高主動營銷的意識。離開辦公室,走進企業(yè)農戶,一星期至少保證有4天的時間進行主動營銷,對存量客戶定期進行走訪和檢查,按規(guī)定完成制度辦法要求的走訪和檢查任務。
下步工作中,我將牢記領導和同事的囑托,努力克服自身存在的問題與不足,不斷提高自身素質,積極發(fā)揮工作效能,與領導、與同事一起,為全行的業(yè)務發(fā)展做出自己最大的努力,為了xx銀行更輝煌的明天。
謝謝大家!
銀行貸款報告篇十八
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔任xx支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步?,F(xiàn)將20xx年工作狀況述職如下:
20xx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作經驗、營銷技能等都存在必須的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就務必先增加客戶群體。
工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內透過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。
至12月末,個人累計完成存款xxx多萬元,完成全年日均xxx余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每一天對不一樣的客戶進行日常維護,哪怕是一條信息祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。
熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用簡單地姿態(tài)和親切的微笑來應對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。
20xx年,累計發(fā)放貸款xx余萬元,按時清收貸款xxx萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
在過去的一年,雖然我在各方面取得了必須的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,應對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自我的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作解決實際工作中遇到的種種困難。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行貸款報告篇十九
總
則
第一條。
為切實加強對已核銷呆賬貸款和已沖銷貸款的管理,最大程度地減少農村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱本行)信貸資產損失,努力防范呆賬貸款核銷及沖銷貸款工作中可能出現(xiàn)的弄虛作假和道德風險等,特制定本辦法。
第二條。
本辦法中已核銷呆賬貸款是指符合呆賬貸款認定和核銷的具體條件而申報核批已列入表外科目核算的貸款;已沖銷貸款是指難以收回、無法呆賬核銷的、經總行核批后用資本公積、盈余公積沖銷的已列入表外科目核算的貸款;其他方式沖銷的貸款是指難以收回、無法呆賬核銷的、經總行核批后用政府扶持資金等沖銷的已列入表外科目核算的貸款。
第二章。
已核銷呆賬貸款和已沖銷貸款的會計核算第三條。
本行對已核銷呆賬貸款及已沖銷貸款實行“賬銷案存”的原則,即“內銷外掛”、“形銷實不銷。”
第四條。
支行會計主管在對已核銷呆賬貸款和已沖銷貸款進行表外科目核算的同時,應增設“已核銷呆賬貸款”、“已沖銷貸款”等管理卡,及時記載已核銷呆賬貸款、已沖銷貸款的增減變化及余額情況。
第五條。
信貸人員對已核銷呆賬貸款、已沖銷貸款等應進行整理分類,建立“已核銷呆賬貸款”、“已沖銷貸款”登記簿,序時登記。登記簿的內容包括:借款人名稱、借款時間、用途、金額、責任人、已收息情況、核(沖)銷日、核(沖)銷原因、核(沖)銷金額、批準核(沖)銷人,核(沖)銷后的清收情況。
第六條。
對已核銷呆賬貸款和沖銷貸款的借據,支行要設專人保管,且視同正常貸款借據一樣保持賬、表、卡、據相符一致。
第三章。
已核銷呆賬貸款和沖銷貸款的管理。
第七條。
支行應對已核(沖)銷貸款進行規(guī)范管理,建立、完善已核(沖)銷貸款檔案。檔案的主要內容包括:
一、借款申請書、借款合同復印件。
二、貸款到(逾)期催收通知書。
三、擔保人履行責任通知書。
六、破產企業(yè)的有關法律文件材料。
七、其他證明材料。
第八條。
已核(沖)銷呆賬貸款中的企業(yè)貸款、個體工商戶貸款及10萬元以上的大額農戶貸款,要以戶為單位建立檔案。
第九條。
對農戶小額信用貸款以核(沖)銷時間為序逐筆登記并建立檔案。
第十條。
收回已核(沖)銷呆賬貸款要嚴格按財務會計核算有關規(guī)定按時入賬。
第十一條。
切實做好核(沖)銷呆賬貸款的保密工作,避免因知情面擴大而帶來不必要的負面影響。
第十二條。
總行風險管理部負責對支行已核(沖)銷貸款管理的檢查監(jiān)督。
第四章。
獎懲辦法。
第十四條收回已核銷呆賬貸款和沖銷貸款等按照總行不良貸款管理及清收獎勵辦法的有關規(guī)定進行獎勵。
第十五條因違反呆賬貸款核(沖)銷保密制度對外泄露應保密事項,造成債權主張不能或重大不利影響的,總行視情節(jié)輕重對有關責任人給予經濟處罰、行政處分等。
第十六條對已核銷呆賬貸款和已沖銷貸款管理、清收不力的,總行將視情節(jié)輕重追究有關人員責任。
第五章。
附
則
第十七條。
本辦法由總行負責解釋和修訂。第十八條。
本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。
銀行貸款報告篇二十
已經過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了x支行轉型以來第一筆授信業(yè)務,截至末,實現(xiàn)總授信額度x億元,帶動對公存款x多萬元,實現(xiàn)利息收入x多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入x萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xx企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業(yè)務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了xx銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產品。此外,在熟悉業(yè)務產品的同時,我積極學習信貸風險控制措施,作為一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《xx》一文被評為總行二等獎。
三、在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。
作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的'需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住xx區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經理一起,全方位服務客戶。
快要來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經理。
銀行貸款報告篇二十一
今年我在單位領導和同事們的.支持下,個人業(yè)績得到了飛速發(fā)展。這一年,除政治思想水平有了很大提高外,我在個人金融資產、基金定投開戶數、貸記卡發(fā)卡、支付通等產品的銷售中都取得了較好成績。以下是我的述職報告:
加強政治理論學習。我積極參加分支行組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了我行新推出的各項政策,學習分、支行的經營分析會議,使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力。不斷鞏固業(yè)務學習。在業(yè)務學習方面,我不斷的總結經驗,并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。同時,我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識,這使我的專業(yè)技能得到了全面提升。
在客戶經理工作中,我的年終考核一直不錯,我通過創(chuàng)新工作方法,在休半年產假的前提下,圓滿完成了個人金融資產工作任務?;鸲ㄍ毒邆涫掷m(xù)簡單、參與起點低、預期收益可觀等特點,我通過提高服務質量,開展交叉營銷的方式,在基金定投開戶數的銷售上取得了較好成績。因我業(yè)績突出,銷售業(yè)績優(yōu)異,曾連續(xù)3周獲得支行的周能手獎,這是單位領導和同事對我工作的肯定。保險銷售是我行同保險公司的重要合作項目。我嚴格按照分行的營銷工作要求,將保險營銷融入到服務中。工作半年來,我在各本職工作上都取得了較好的成績,但也存在不少問題。主要就是基礎知識方面還有欠缺,對大經濟形勢和當前我行存在的一些問題的把握不準確。除此之外,營銷模式、服務質量還有待于進一步的改進和提高。
我將建立信息收集制度,樹立信息意識,認真研究它們的營銷方法和手段,并制定出應對策略。研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。我將倡導誠信服務,提升服務層次,為一線營銷人員的服務和技術支持。并協(xié)助領導制定相關的培訓計劃,加強員工業(yè)務培訓、職業(yè)道德和誠信教育,確保從業(yè)人員具備良好素質和較強的業(yè)務能力。
工作中,我將不斷提高自身綜合素質。加強對專業(yè)基礎知識的學習,增強對市場和宏觀經濟的把握能力。并做好兼職工作,把兼職工作當成鍛煉自己,增長知識的平臺,堅決杜絕推卸責任的事情發(fā)生。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行貸款報告篇二十二
尊敬的各位領導,同事:
我是xx支行的大堂經理,回顧這一年來工作,感慨頗多?,F(xiàn)就對我的工作向領導進行匯報,請領導指出我們工作中的問題,我將及時改正,不斷進步;下面是我年度的工作情況,匯報如下:
在xx支行已有半年的時間,在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經理兩個崗位,雖然崗位不同,但是宣傳新業(yè)務,營銷中間業(yè)務,做好存款攬收的工作相同,我是一名新同志,在新的環(huán)境,我更注重自己綜合能力的提高,通過自身的努力和同事的幫助,我的攬儲業(yè)績達到550萬元,加辦網銀50戶,電話銀行30戶,銷售理財萬,建立大客戶資料10戶,在從柜員到大堂經理的工作轉換中,使我感受最深的是"服務"這兩個字。
在我任職大堂經理這一崗位以來,我感受到隨著我行業(yè)務的不斷發(fā)展,各銀行之間的競爭日趨激烈,銀行的服務工作越來越重要,服務是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端,是客戶對我行的第一印象,所以我們對自己的要求也格外嚴格;大堂經理是連接客戶,柜員,客戶經理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員,同時也是客戶的代言人。
在客戶遇到困難時,我們積極幫助;當客戶不解時我們耐心解釋;我們要隨時隨地急客戶所急,想客戶所想,用盡善盡美的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè)。我們xx支行周邊有市場和居民小區(qū),所以在每天來辦理業(yè)務的客戶中有很多中老齡客戶,有時也有存零鈔業(yè)務,從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問題,對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務,我們都及時帶客戶到自助設備上去補登折,幫他們查賬;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導到一個柜臺辦理,盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務;帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉賬業(yè)務,進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。在去年交醫(yī)保的兩個月,由于客戶非常的多,而我們的柜員也有限,導致許多客戶在排了號又走掉了,這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶,避免中途離開的空號占據時間,保持營業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產品,引薦給我們的客戶經理。
作為大堂經理我們要熟悉本行的業(yè)務和產品;這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務工作,例如客戶經常咨詢個人網上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費,基金等業(yè)務,我都進行詳細的了解并從中總結出一些要點向客戶解說,當我向客戶作出解釋和說明的時候,相信他們都對我們的業(yè)務有了一個大體的了解,客戶們都能與我進行良好的溝通,并且愿意在我行辦理業(yè)務,而在解答問題的過程中,我的業(yè)務知識也得到了豐富,而且也起到了分擔柜員壓力的作用。
在過去的日子中,我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗,但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務中,基金和保險業(yè)務做得還很不理想,為此我常常自我反省,經常向客戶經理、業(yè)務經理和有經驗的營銷能手學習,討教經驗,終于有了1萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始,我將繼續(xù)努力學習,努力做出更好的成績。
在去年三季度的神秘人檢查中,我行的得分不理想,給支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是大堂上班時間和細節(jié)上出了問題,針對這些問題,我們在平時積極改正,中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班,通過努力,我們的服務終于在四季度中得到了神秘人肯定,曾經一次有全區(qū)第二名的好成績。
優(yōu)質的服務不能僅僅停留在環(huán)境美、"四聲服務"行為規(guī)范等方面,更應該是一種主動意識,一種負責態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中,我要努力學習服務技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務水平,以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質的服務。謝謝大家。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。

