總結(jié)是我們進步的一個重要途徑，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足并提升自己。寫作之前，我們可以做一些新思維的練習，以提高我們的創(chuàng)造力和靈感。請看以下總結(jié)，可以幫助你更好地理解時間管理的重要性和實施方法。
策劃工作主要內(nèi)容篇一
每一個商場的導購員，在工作中，都要嚴格按照崗位職責工作，接待并服務(wù)好每一位客戶。以下介紹導購員崗位職責的詳細的資料，可供參考。
一、用心接待顧客，與店長同事共同完成銷售目標；
二、為每一位顧客提供高品質(zhì)服務(wù)；
三、定期電話跟蹤目標顧客，并說服顧客購買產(chǎn)品；
四、做好顧客的售前、售中和售后服務(wù)；
五、準時電話回訪已成交的顧客，時間為一周內(nèi)；
六、耐心處理顧客的投訴、抱怨，并做好投訴記錄；
七、獲取并反饋競爭對手的信息，顧客信息及其他信息；
八、隨時維護店內(nèi)形象，確保店內(nèi)形象良好；
九、認真填好各項資料記錄表格；
十、積極向店長提出建設(shè)性建議；
十一、有保護現(xiàn)場商品安全的責任；
十二、嚴格遵守專賣店行為規(guī)范；
十三、按期完成商品的盤點工作，提供準確無誤的數(shù)據(jù)資料；
十四、不斷學習，掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高銷售能力；
十五、必要時協(xié)助同事接待顧客；
十六、服從上級領(lǐng)導的工作安排。
策劃工作主要內(nèi)容篇二
1、熟悉服務(wù)中心的各項管理制度、收費標準及其構(gòu)成、租戶情況、小區(qū)結(jié)構(gòu)、功能等。
2、熟悉租戶資料，負責檔案資料的歸檔、存檔及整理，保持良好的溝通及聯(lián)絡(luò)。
3、小區(qū)公共區(qū)域的巡視、檢查工作，監(jiān)管客戶服務(wù)人員的工作表現(xiàn)及工作內(nèi)容。
4、負責租戶的收樓、裝修、入駐等各項工作的`順利開展及跟進。
5、負責監(jiān)管、巡查租戶裝修現(xiàn)場。
6、協(xié)助租戶的日常辦公需求，配合有關(guān)部門維持好小區(qū)公共秩序，同時陪同有關(guān)部門做好租戶承租區(qū)域內(nèi)各項服務(wù)工作。
7、支持配合小區(qū)前臺服務(wù)工作，根據(jù)管理工作實際需要調(diào)配及協(xié)助前臺服務(wù)崗位工作。
8、負責受理接到的各項咨詢，報修，投訴，做好登記記錄并及時跟進客戶回饋回訪工作。
9、熟悉并正確操作保修保養(yǎng)系統(tǒng)，匯總系統(tǒng)中所記錄的數(shù)據(jù)，并以此為依據(jù)定期做出報表及分類分析。
10、及時反映管理服務(wù)工作中的各項問題，及租戶的需求。
11、及時完成上級領(lǐng)導安排的相關(guān)工作。
策劃工作主要內(nèi)容篇三
2、負責接聽客戶熱線，為客戶講解、推廣產(chǎn)品；
3、透過電話負責客戶的約訪工作；
4、協(xié)助配合銷售團隊，創(chuàng)造銷售業(yè)績。
5、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；
6、透過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
7、維護老客戶的`業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
8、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
策劃工作主要內(nèi)容篇四
客服工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，于企業(yè)利益直接掛鉤；能否贏得客戶的信賴，不僅是企業(yè)的質(zhì)量管理、服務(wù)標準等方面的問題，客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
在社會發(fā)展逐步深入，行業(yè)競爭日益激烈，當服務(wù)標準在同一層次的時候，客戶服務(wù)工作將首當其沖?？蛻舴?wù)工作在很多知名企業(yè)都把它當作企業(yè)品牌來經(jīng)營，客戶服務(wù)工作主要包括客戶接待、客戶投訴的反應(yīng)、客戶滿意度、對待客戶的態(tài)度、與客戶交流的方式、客戶咨詢等等方面。
做客戶服務(wù)工作只是一種形式、一種潮流、一道必要的門檻（為客人指路），其重要性無須言。
做好客戶服務(wù)工作對個人到底有哪些好處呢？
第一， 做好客戶服務(wù)工作有助于增加工作熱情與自豪感的產(chǎn)生，因為你能夠通
第二， 有助于客戶服務(wù)經(jīng)驗的積累。在今后企業(yè)發(fā)展的道路上，企業(yè)更看重將
是客服人員，因此擁有豐富客戶服務(wù)經(jīng)驗的你，價值不可估量；
第三， 有助于自我素質(zhì)與修養(yǎng)的提升；人的一生就像銀行的存款一樣，存款越
第四， 有助于人際關(guān)系與溝通能力的提升，通過結(jié)交各路人馬，你的見識、膽
識與才識自然就會增加，溝通與交流能力就會越來越強，處理人際關(guān)系的能力就會越好，等你完全做好這些，那成功就指日可待。
從哪些方面來做好客戶工作
一、 心理素質(zhì)（忍耐與寬容）
二、 品格素質(zhì)（注重承諾，不失信于人）
三、 技能素質(zhì)（用于承擔責任）
四、 綜合素質(zhì)（要有博愛之心）
“五步一法”服務(wù)體系
第一步：認識客戶
第二步：了解客戶
第三步：幫助客戶
第四步：理解客戶
第五部：感動客戶
“一法“則是指“成就客戶”的法則，“滿足客戶成功需求”的服務(wù) 客服人員基本素質(zhì)
1、“處變不驚”的應(yīng)變力
2、挫折打擊的承受能力
3、情緒的自我控制能力
4、積極進取，永不言敗的良好心態(tài)
5、語言表達能力
6、豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗
7、熟練的專業(yè)技能
8、優(yōu)雅的語言表達技巧
9、敏捷的思維，具備客戶活動心里的洞察力
10、具有良好的人際關(guān)系溝通能力
11、具備專業(yè)熟練的客服電話接聽技巧
12、良好的傾聽能力
客服人員品格素質(zhì)要求：
1、
2、 忍耐與寬容是優(yōu)秀的客服人員的一種美德 謙虛是做好客戶服務(wù)工作的要素之一
3、
4、
5、 擁有博愛之心，真誠對待每一個人 勇于承擔責任 強烈的集體榮譽感
客服人員綜合素質(zhì)要求：
1、“客戶至上”的服務(wù)理念
2、工作的獨立處理能力
3、各種問題的分析解決能力
客戶服務(wù)技巧
1、 在客戶服務(wù)的語言中，沒有“我不能”
正確方法：“看看我們能夠幫你做什么”，這樣就避開了客戶說不行、不客戶等
2、 在客戶服務(wù)的語言中，沒有“我不會做”
你說“我不會做”，客戶會產(chǎn)生負面感覺，認為你在抵抗；而我們希望客戶的注意力集中在你講的話上，而不是注意力的轉(zhuǎn)移。
3、 在客戶服務(wù)的語言中，沒有“這不是我應(yīng)該做的”
客戶會認為他不配提出某種要求，從而不再聽你解釋
正確方法：“我很愿意為你做”
4、 在客戶服務(wù)的語言中，沒有“我想我做不了”
正確方法：告訴客戶你能做什么，并且非常愿意幫助他們
5、 在客戶服務(wù)的語言中，沒有“但是”
你受過這樣的贊美嗎——“你穿這件衣服真好看！但是。。。”，不論你前面講的多好，如果后面出現(xiàn)了“但是”，說什么都不行，有一個“因為”要讓客戶接受你的建議，應(yīng)該告訴他理由，不能滿足客戶的要求時，要告訴他原因。
事物處理準則：
客戶服務(wù)只有一個準則：”客戶滿意優(yōu)于一切“。
決定服務(wù)品質(zhì)關(guān)鍵，在于員工所作所為，言行舉止給客戶的印象。
客戶滿意度是衡量公司服務(wù)水平的標尺。
如果有其他未規(guī)定的情況，請服務(wù)人員依下列三原則辦理：
1、
2、
3、 客戶滿意第一 客戶永遠是對的 如果客戶錯了，請考慮第一原則
客戶投訴及安撫情緒：
按照客戶投訴服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)并做好情緒判斷
1、
2、
3、
4、 憤怒 焦慮 悲傷 喧嘩
安撫客戶情緒：
1、
2、
3、
4、 聆聽客戶的傾訴 判斷是否為我方原因 表示理解并進行說明 詳細記錄
一、 客戶資料整理
1、 資料收集
在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項非常重要的工作，它直接關(guān)
系到公司的營銷計劃能否實現(xiàn)?？头Y料的收集要求客服專員每日提取客戶
信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動態(tài)。
2、 資料整理
客服專員提取的客戶信息檔案，并進行高分析分類，分派專人管理各類資料，并要求每日及時更新，避免遺漏。
3、 資料處理
客服主管按照負責客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則，分配給相關(guān)客服專員?？头T負責的客戶，應(yīng)在一周內(nèi)與客戶進行溝通，并做詳細的備案。
二、 對不同類型的客戶進行不定期的回訪
客戶的需求不斷變化，通過回訪不斷了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時補救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
回訪方式：電話溝通、電郵溝通等。
回訪內(nèi)容：
1、
2、
注意：回訪時間不宜過長，內(nèi)容不宜過多
回訪規(guī)范及用語
回訪規(guī)范：一個避免、三個必保，即：
避免在客戶休息時打擾客戶；
必須保證重點客戶的100%的回訪；
必須保證回訪信息的完整記錄；
必須保證在三天之內(nèi)回訪（最好與客戶在電話中再約一個方便的時間）。
電話回訪的部分話術(shù)：
開始：你好，我是某某，請問你是某某先生/小姐嗎？
打擾你了
交流：
感謝您對我們公司的支持，請問你對我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)滿意嗎？
策劃工作主要內(nèi)容篇五
這篇是本站小編特地為大家整理的文秘主要工作內(nèi)容，希望對大家有所幫助!
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發(fā)工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
10、做好公司日常費用支出、流水帳登記，對其做統(tǒng)計以及各種票據(jù)的收納、保管。
11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
13、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
14、管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
15、接受其他臨時工作。
1、負責人事處文秘、公章管理;。
3、負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作;。
4、負責本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作;。
5、負責人事檔案和文書檔案的管理工作;。
6、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作;。
7、負責人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作;。
8、做好本部門計生、安全保衛(wèi)、保密等工作;。
9、完成處領(lǐng)導交辦的其他工作;。
策劃工作主要內(nèi)容篇六
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的統(tǒng)計、管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領(lǐng)導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)員、領(lǐng)導決策提供參考。
4、協(xié)助銷售代表做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
6、協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。
7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
8、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
策劃工作主要內(nèi)容篇七
4、負責對新的銷售人員產(chǎn)品信息、市場和競爭信息培訓;。
5、負責所在產(chǎn)品線相關(guān)促銷和宣傳用品的設(shè)計制作和發(fā)放。
任職要求:。
1、本科以上學歷,市場營銷、策劃類等相關(guān)專業(yè);。
2、同類崗位1年以上經(jīng)驗;。
3、具有良好的團隊合作精神和出色的人際交往能力;。
策劃工作主要內(nèi)容篇八
1、安全巡檢:每天一次，做好記錄。
2、安全自查。（自查表、整改表報園區(qū)服務(wù)部）。
3、隱患排查治理。（每周電子檔報鎮(zhèn)安監(jiān)局一次，整改前后對照圖片）。
4、消火栓、滅火器、應(yīng)急照明每月點檢一次。
5、特種設(shè)備管理。（詳細見表）。
6、有限空間管理。檢測表、審批表、污染防治設(shè)施運轉(zhuǎn)記錄、應(yīng)急預(yù)案。
7、安全投入臺賬。
8、應(yīng)急預(yù)案（編制年度計劃、組織演練、演練方案、演練總結(jié)。至少演練四個預(yù)案）。
9、安全培訓。
10、危險物管理（氧氣、乙炔、空壓機、儲氣罐、壓力表、可燃氣體報警器）。
11、配合鎮(zhèn)安監(jiān)局月度檢查（一月一次）。
12、參加市、鎮(zhèn)兩級安全生產(chǎn)會議和培訓。
13、安全生產(chǎn)風險報告（登錄省網(wǎng)站申報）。
14、固廢臺賬（登錄固廢綜合管理系統(tǒng)）。
15、安全總結(jié)、主要負責人安全述職。
16、安全準化管理。（22年三級升二級）。
17、每月登錄危險化學品安全監(jiān)督信息系一次。
二、環(huán)保。
1、危險廢物，每月登錄環(huán)保臉譜網(wǎng)上申報一次。
2、每月配合鎮(zhèn)環(huán)保局檢查一次。
3、垃圾處置。
4、污水排放。
5、危廢倉庫管理。
三、后勤。
1、每天早上去食堂幫李鳳利記帳，結(jié)算伙食費。去車間統(tǒng)計中午、晚上用餐及加班人數(shù)。
2、月初統(tǒng)計上月考勤表。
3、日常辦公用品及客戶禮品、食堂調(diào)味品的采購。
4、員工勞保用品、工作服的發(fā)放。
5、員工御寒費、高溫費、過節(jié)費、生日補貼的發(fā)放（以現(xiàn)金形式發(fā)放到個人）；夏季車間抗高溫物品的采購發(fā)放。
6、各類日常雜事、突發(fā)事件（員工受傷陪同去醫(yī)院，2021年一共5起）。
7、員工不定期談心交流。
職業(yè)健康、基建修繕、防疫防控、研發(fā)項目申報、技改項目申報、食堂管理臺賬、政府對接（各類報表，登錄房屋采集系統(tǒng)、征信、民兵工作等）。
策劃工作主要內(nèi)容篇九
1、標題。方案的標題可分為全稱式和簡明式兩種，而又以全稱式居多。凡由單位、事由、文種三要素構(gòu)成的為全稱式;由事由、文種二要素構(gòu)成的為簡明式。
2、署名落款。方案既無須在標題中標明時間，又不完全是將生成時間放在文末，而大多是將其列在標題之下、正文之上的特定位置。
3、正文部分。工作方案大都由以下兩部分構(gòu)成：
首先是導言或引語。引言要求簡明扼要地交代預(yù)案或方案制訂的目的、意義和依據(jù)，一般是以“為了……根據(jù)……特制定本方案”的慣常形式來表述的。這是方案、預(yù)案生成的基礎(chǔ)，一定要有，否則，就失去了制訂的意義和依據(jù)，就是盲目隨意的，因而一定要抓住要害和實質(zhì)將其簡明扼要地表述清楚。在例文中，引言強調(diào)制定本方案是為了“維護職工的合法權(quán)益，依法開展工會工作”，簡要地交代了方案要達到的總目標。
(1)基本情況的交待。諸如重大活動的時間、地點、內(nèi)容、方式、主題以及主辦、協(xié)辦單位等。其中，時間、地點、方式等應(yīng)具體明確;“內(nèi)容”要概括、精當;“主題”不等于標題，也不等于主要內(nèi)容或活動本身，而是活動的目的、意義、價值的集中概括表述。如《關(guān)于加強培訓工會法律專業(yè)人才的實施方案》的主題不是事件本身，而是維護職工的合法權(quán)益，依法開展工會工作。如果是重要工作的方案，基本情況的交待也可以是工作的時限、范圍、對象、內(nèi)容和重點。總之，這部分內(nèi)容一定要有，但又必須從實際需要出發(fā)而或多或少、或輕或重、或詳或略地表述，切忌千篇一律。
(2)對相關(guān)活動、相關(guān)工作按階段或進程做具體的部署安排。
例文中的小標題如“培訓對象”、“培訓目標”、“培訓方案”等眉目清楚，要點突出，在每個標題下具體展開說明實施方案的實施時限、實施對象。在“培訓目標”中不但說明每專業(yè)人才總數(shù)，而且補充說明人數(shù)是按照什么原則測算出來的，使方案內(nèi)容更有說服力。這部分包括各階段工作的內(nèi)容、基本任務(wù)目標、主要措施手段、步驟作法、相應(yīng)的安排和要求，包括人力、財力、物力的組織安排和部署等等。從總體上說，也就是要寫明在什么時間、多大范圍內(nèi)由哪些人做哪些工作，采取什么方式于何時做到何種程度。這是方案的核心內(nèi)容所在，也是方案價值、功用的集中體現(xiàn)，是方案制定者素質(zhì)、能力、水平的充分展示，要求既具體詳盡又嚴密可*，使之既具可行性又便于操作，做到主次分明、張弛有度、得體自然，以求最大限度地確保工作或活動的順利開展，促成方案目標的圓滿實現(xiàn)。
(3)對相關(guān)問題的處理與解決辦法。重大活動的開展，重要工作的推進，涉及的問題必然是多方面的，諸如組織領(lǐng)導、人員經(jīng)費、財力物力的安排，有關(guān)矛盾和問題的解決等等，都是不可避免而又至關(guān)重要的，雖然沒有納為主體內(nèi)容，卻是實現(xiàn)目標完成任務(wù)的基本前提和重要保障，務(wù)必將其處理、解決好。
為貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，改革創(chuàng)新企業(yè)職工培訓制度，加快企業(yè)技能人才培養(yǎng)，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進一步做好新形勢下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》(國發(fā)﹝2015﹞23號)、《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會保障部財政部國資委關(guān)于加強企業(yè)技能人才隊伍建設(shè)意見的通知》(國辦發(fā)﹝2012﹞34號)要求，決定在部分地區(qū)開展企業(yè)新型學徒制試點工作，并制定如下工作方案：
(一)指導思想。貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，以服務(wù)就業(yè)和經(jīng)濟社會發(fā)展為宗旨，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級要求，創(chuàng)新企業(yè)技能人才培養(yǎng)模式，改革傳統(tǒng)的學徒培養(yǎng)方式，探索開展企業(yè)新型學徒制試點，健全完善企業(yè)技能人才工作新機制，為提高勞動者職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，促進企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提供支撐。
(二)目標任務(wù)。在企業(yè)推行以“招工即招生、入企即入校、企校雙師聯(lián)合培養(yǎng)”為主要內(nèi)容的企業(yè)新型學徒制，進一步發(fā)揮企業(yè)的培訓主體作用，通過企校合作等方式，組織有培訓需求的企業(yè)技能崗位新招用人員和新轉(zhuǎn)崗人員參加新型學徒培訓，探索企業(yè)職工培訓新模式，完善政策措施和培訓服務(wù)體系，加快企業(yè)后備技能人才的培養(yǎng)。
(一)培養(yǎng)對象和培養(yǎng)模式。企業(yè)新型學徒制以與企業(yè)簽訂6個月以上勞動合同的技能崗位新招用人員和新轉(zhuǎn)崗人員為培養(yǎng)對象。企業(yè)可結(jié)合生產(chǎn)實際自主確定培養(yǎng)對象，按照政府引導、企業(yè)為主、院校參與的原則，采取“企校雙制、工學一體”的培養(yǎng)模式，即由企業(yè)與技工院校、職業(yè)培訓機構(gòu)、企業(yè)培訓中心等教育培訓機構(gòu)(以下簡稱“培訓機構(gòu)”)采取企校雙師帶徒、工學交替培養(yǎng)、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓等模式共同培養(yǎng)新型學徒。
(二)培養(yǎng)主體職責。學徒培養(yǎng)的主要職責由企業(yè)承擔。企業(yè)應(yīng)與學徒簽訂培養(yǎng)協(xié)議，明確培養(yǎng)目標、培訓內(nèi)容與期限、考核辦法等內(nèi)容。企業(yè)委托培訓機構(gòu)承擔學徒的具體培訓任務(wù)，應(yīng)簽訂合作協(xié)議，明確培訓的`方式、內(nèi)容、期限、費用、雙方責任等具體內(nèi)容，保證學徒在企業(yè)工作的同時，能夠到培訓機構(gòu)參加系統(tǒng)的專業(yè)知識學習和技能訓練。承擔企業(yè)學徒培養(yǎng)任務(wù)的院校，與企業(yè)簽訂合作協(xié)議后，對企業(yè)學徒進行非全日制學制教育學籍注冊，加強在校學習管理。
(三)培養(yǎng)目標和主要方式。學徒的培養(yǎng)由企業(yè)結(jié)合崗位需求確定，培養(yǎng)目標以中、高級技術(shù)工人為主，培養(yǎng)期限為1-2年。培養(yǎng)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、操作技能、安全生產(chǎn)規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)等。要以企業(yè)為主導確定具體培養(yǎng)任務(wù)，由企業(yè)和培訓機構(gòu)分別承擔。在企業(yè)培養(yǎng)主要是通過企業(yè)導師帶徒方式，在培訓機構(gòu)培養(yǎng)主要是采取工學一體化教學方式。學徒培訓期滿，經(jīng)鑒定考核合格，可按規(guī)定取得相應(yīng)職業(yè)資格證書或培訓合格證書。
(一)建立企校雙師聯(lián)合培養(yǎng)制度。企業(yè)選拔優(yōu)秀高技能人才擔任學徒的企業(yè)導師。企業(yè)導師要指導學徒進行崗位技能操作訓練，幫助學徒逐步掌握并不斷提升技能水平和職業(yè)素養(yǎng)，使之能夠達到職業(yè)技能標準和崗位要求，具備從事相應(yīng)技能崗位工作的基本能力。培訓機構(gòu)為學徒指派指導教師，負責承擔學徒的學校教學任務(wù)。指導教師應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和操作技能。
(二)推行技工院校彈性學制和學分制。技工院校應(yīng)積極承擔學徒的教學培訓任務(wù)，要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)管理和學徒工作生活的實際情況，采取彈性學制，實行學分制管理。鼓勵和支持學徒利用業(yè)余時間分階段完成學業(yè)。要建立和完善適合彈性學制和學分制的教學質(zhì)量評價體系和考核制度，學徒累計學分達到規(guī)定要求的，可獲得技工院校畢業(yè)證書。
(三)健全企業(yè)新型學徒制培訓投入機制。學徒在學習培訓期間，按照勞動合同約定，由企業(yè)根據(jù)學徒實際工作貢獻支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的學徒基本工資。企業(yè)按照合作協(xié)議約定，向培訓機構(gòu)支付學徒培訓費用，從企業(yè)職工教育經(jīng)費中列支;符合有關(guān)政策規(guī)定的，由政府提供職業(yè)培訓和職業(yè)技能鑒定補貼。承擔帶徒任務(wù)的企業(yè)導師享受導師帶徒津貼，津貼標準由企業(yè)確定，津貼由企業(yè)承擔。企業(yè)對學徒開展在崗培訓、業(yè)務(wù)研修等企業(yè)內(nèi)部發(fā)生費用，符合有關(guān)政策規(guī)定的，可從企業(yè)職工教育經(jīng)費中列支。
(四)完善企業(yè)新型學徒制補貼政策。人力資源社會保障部門會同財政部門對開展學徒制培訓的企業(yè)按規(guī)定給予職業(yè)培訓補貼，補貼資金從就業(yè)專項資金列支。
補貼數(shù)額一般可按企業(yè)支付給培訓機構(gòu)培訓費用(以培訓費發(fā)票為準)的60%確定，每人每年的補貼標準原則上應(yīng)控制在4000-6000元的合理區(qū)間，補貼期限不超過2年。培訓后未能取得中級以上職業(yè)資格證書的,按補貼標準的50%給予補貼;培訓合格并通過職業(yè)技能鑒定取得中級以上職業(yè)資格證書(未頒布國家職業(yè)技能標準的職業(yè)應(yīng)取得培訓合格證書)的,按補貼標準的100%給予補貼。
企業(yè)新型學徒制職業(yè)培訓補貼實行先支后補、按年度事后結(jié)算的辦法，企業(yè)在開展學徒培訓前將有關(guān)備案材料報當?shù)厝肆Y源社會保障部門備案，年度培訓任務(wù)完成后由企業(yè)向當?shù)厝肆Y源社會保障部門申請職業(yè)培訓補貼，經(jīng)人力資源社會保障部門審核后，財政部門按規(guī)定將補貼資金支付到企業(yè)在銀行開立的基本賬戶。
備案材料包括：學徒培養(yǎng)計劃、企業(yè)與學徒簽訂的培養(yǎng)協(xié)議、企業(yè)與培訓機構(gòu)簽訂的合作協(xié)議、學徒花名冊及身份證復印件、勞動合同復印件等材料。企業(yè)申請職業(yè)培訓補貼材料包括：除前述備案材料外，還應(yīng)附職業(yè)資格證書或培訓合格證書、培訓機構(gòu)出具的行政事業(yè)性收費票據(jù)(或稅務(wù)發(fā)票)、企業(yè)在銀行開立的基本賬戶等憑證材料。
試點為期兩年，實施工作分三個階段進行：第一階段(2015年7-8月)：啟動階段。印發(fā)試點工作通知，確定試點省份及試點企業(yè)，啟動試點工作。第二階段(2015年9月-2017年5月)：實施階段。各省指導試點企業(yè)制定試點工作實施細則，完善相關(guān)政策制度，有序開展試點工作。第三階段(2017年6-7月)：總結(jié)階段。對各省試點工作進行總結(jié)，修改完善企業(yè)新型學徒制政策。
各地區(qū)、各有關(guān)部門要進一步提高認識，增強責任感和緊迫感，把推行企業(yè)新型學徒制作為加強技能人才隊伍建設(shè)和職業(yè)培訓的重要工作內(nèi)容，認真組織實施。要建立人力資源社會保障、財政部門牽頭，相關(guān)部門和人民團體密切配合、協(xié)同推進的工作機制。人力資源社會保障部門要會同財政部門落實企業(yè)新型學徒制補貼政策，制定企業(yè)新型學徒制試點補貼辦法。人力資源社會保障部門要建立與試點企業(yè)的聯(lián)系制度，加強工作指導，統(tǒng)籌推進試點工作。
維護社會穩(wěn)定工作方案
十三五 易地扶貧搬遷工作方案
實驗室搬遷工作方案
公司搬遷工作方案
移民搬遷工作方案
外國語學院校區(qū)搬遷工作方案
醫(yī)院搬遷工作方案
搬遷安置工作方案
檔案館搬遷工作方案
策劃工作主要內(nèi)容篇十
*跟進再版制作、與相關(guān)部門制定訂貨會日程計劃;
*審核再版成品、結(jié)束再版成品制作后，匯報再版情況、調(diào)整并敲定訂貨會產(chǎn)品;
*產(chǎn)品發(fā)布會場陳列、show場布置、模特及音樂挑選、走show編排;
*訂貨會流行趨勢講解、產(chǎn)品發(fā)布會貨品講解;
*依據(jù)訂貨會訂貨情況、與相關(guān)部門商討后，調(diào)整并敲定最終貨品及其生產(chǎn)數(shù)量;
*協(xié)助廣告部門進行產(chǎn)品目錄的拍攝工作、溝通主題思想、店面陳列工作;
*貨品上柜，跟進銷售情況、及時補充把握性款式。
策劃工作主要內(nèi)容篇十一
1、協(xié)助品推部經(jīng)理全面開展營銷推廣工作;
2、與銷售部門配合策劃公司活動;
3、與平面設(shè)計配合完成企業(yè)內(nèi)部手冊;
4、撰寫項目推廣軟文達到推廣公司品牌的目的。
1、積極完成公司項目推廣的策劃與實施工作;
2、企業(yè)內(nèi)部手冊的軟文撰寫與策劃工作。
1、有一定的創(chuàng)新意識、能力，對問題有自己獨到的見解;
2、能熟練用辦公軟件，有良好文字表達能力，較強活動策劃能力、扎實中文寫作功底;
3、有較強的獨立操作能力、邏輯思維能力，才思敏捷;
4、文筆思路清晰，結(jié)構(gòu)嚴謹并富有創(chuàng)意，踏實肯干，能承受較強的工作壓力;
5、工作嚴謹，認真負責，有團隊合作精神，有良好的協(xié)調(diào)能力和親和力。
1、 協(xié)助公司各類宣傳策劃方案的設(shè)計和撰寫;
2、 負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;
3、 負責公司對外媒體和廣告表現(xiàn)文字的撰寫;
4、 協(xié)助公司各類刊物的采編工作;
5、 定期更新行業(yè)資訊，撰寫行業(yè)快訊;
6、 負責媒體軟文和廣告資料的收集與整理。
7、協(xié)助品推部經(jīng)理全面開展營銷推廣工作;
8、負責項目推廣活動的策劃和活動組織工作的實施;
9、負責工地、案場、樣板間的包裝裝飾及效果把控工作;
10、參與公司的產(chǎn)品定位及方案論證，從營銷推廣的角度提出決策依據(jù);
11、負責同媒體等外部資源的組織協(xié)調(diào)及對接工作，建立良好的媒體關(guān)系;
12、負責廣告的監(jiān)控和效果評估工作;
13、負責部門內(nèi)部對競爭對手的推廣策略的學習與研討，提交推廣分析報告;
14、負面信息及危機的處理或及時上報。
1、宣傳手冊任務(wù)達標率;
2、企業(yè)形象設(shè)計領(lǐng)導滿意度;
3、準時交方案率;
4、宣傳產(chǎn)品所起到的市場產(chǎn)值;
5、作品的可行性、創(chuàng)新力度;
6、領(lǐng)導交辦的各項工作的完成率、及時率、領(lǐng)導對工作的滿意率。
1、如何與銷售部門配合策劃銷售活動并組織實施;
2、如何更好地宣傳企業(yè)品牌形象;
3、如何更好地樹立企業(yè)文化;
4、如何準確領(lǐng)會領(lǐng)導在企業(yè)建設(shè)方面的想法。
1、工作缺乏責任心;
2、把消極情緒帶到工作中;
3、做事缺乏條理。
高級策劃、策劃主管、策劃總監(jiān)
策劃工作主要內(nèi)容篇十二
編號 問題 需重點研究內(nèi)容
1 土地價格是多少? 地方經(jīng)濟分析，房地產(chǎn)整體供求關(guān)系分析
3 項目如何定位? 地塊分析，區(qū)域市場分解和細分
4 如何優(yōu)化項目規(guī)劃設(shè)計方案? 目標市場的喜好，競爭項目分析
5 項目如何包裝? 案名，主色調(diào)，營銷中心，樣板房，沙盤，樓書和戶型圖 6 項目客戶如何積累與梳理? 客戶登記后，客戶各種屬性(誠意度，目標物業(yè)的類型，對價格的反應(yīng))進行分類。
8 項目如何促銷? 廣告，現(xiàn)場活動，
第一部分 策劃部工作職能
一.策劃部工作職責
1.負責項目的定位與策劃報告的撰寫;
2.負責產(chǎn)品推廣與執(zhí)行;
3.負責產(chǎn)品創(chuàng)意與推廣策略的制定;
4.根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，呈報總經(jīng)理;
5.制定各個階段的推廣計劃，制訂相應(yīng)的推廣策劃方案;
6.根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的.要求，實施各項推廣方案及措施;
7.負責項目外部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實施工作;
8.負責項目的服務(wù)管理工作，制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度;
9.負責公司企業(yè)宣傳，與媒體的溝通與協(xié)調(diào)工作;
10 負責與廣告公司的溝通工作，直接對廣告公司負責;
11.策劃部直接對總經(jīng)理負責。
二.團隊組建與人員架構(gòu)
公司副總兼策劃總監(jiān)1名
職責：
a. 全面負責、組織開展策劃部的各項工作;
b. 全面制定工作計劃、人員安排與績效考核工作;
c. 全面負責項目的推廣定位和主題創(chuàng)意;
d. 全面組織宣傳推廣計劃，掌控實施過程;
e. 全面負責整個團隊的業(yè)績考核工作;
f. 負責重要的接待和外聯(lián)，塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象;
下列項目策劃工作中，屬于實施階段管理策劃的是()。
a.項目實施各階段項目管理的工作內(nèi)容策劃
b.項目實施期管理總體方案策劃
c.生產(chǎn)運營期設(shè)施管理總體方案策劃
d.生產(chǎn)運營期經(jīng)營管理總體方案策劃
【答案】a
【解析】本題考查的是項目實施的管理策劃主要工作內(nèi)容。選項bcd屬于項目決策階段管理策劃的內(nèi)容。
在項目實施階段，項目實施的管理策劃其主要工作內(nèi)容包括：
(1)項目實施各階段項目管理的工作內(nèi)容;
(2)項目風險管理與工程保險方案。
工作方案有哪些要素
實施方案包括哪些內(nèi)容
銷售工作計劃方案
工作計劃與實施方案
論文工作計劃與方案
工作計劃與方案
工作計劃和方案的區(qū)別
薪酬實施方案
污水處理實施方案
實施方案和工作計劃
方案的標準格式
策劃工作主要內(nèi)容篇十三
文秘是要能干且漂亮的，要寫得一手好文章，英文好.懂得與客戶溝通，必要時要應(yīng)酬.
一、負責人事處文秘、公章管理。
二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調(diào)動通知。
三、負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四、負責本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。
五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。
七、負責人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。
八、做好本部門計生、安全保衛(wèi)、保密等工作。
九、完成處領(lǐng)導交辦的其他工作。
策劃工作主要內(nèi)容篇十四
一、做好各類行政文件，信函、報告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時準確。需要清退歸檔的，資料應(yīng)做好登記和立卷工作。
二、負責做好學校內(nèi)外來訪人員的接待工作，認真熱情，態(tài)度和藹，做到積極主動、不推諉、不拖拉。
三、負責保管和正確使用學校印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯。
四、及時、準確地向領(lǐng)導和有關(guān)人員傳達上級機關(guān)及有關(guān)部門的通知事項和每周的會議安排。
五、負責學校各類行政會議的通知，記錄和辦公會議紀要、決議、決定的起草，印發(fā)，同時協(xié)助學校領(lǐng)導起草有關(guān)行政文件。
六、要準確無誤地完成學校領(lǐng)導交辦的`事宜，并將完成情況及時匯報。
策劃工作主要內(nèi)容篇十五
職責:。
3.跟蹤產(chǎn)品運營及用戶反饋情況，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量;。
5數(shù)據(jù)分析:密切關(guān)注所負責項目數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)提出改進優(yōu)化方案;。
6.配合部門各項目工作的開展及完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位要求：
1.大專及以上學歷，計算機、電子信息工程等相關(guān)專業(yè);。
2.一年以上it行業(yè)手機或智能終端軟件策劃開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗;。
5.了解互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式;。
策劃工作主要內(nèi)容篇一
每一個商場的導購員，在工作中，都要嚴格按照崗位職責工作，接待并服務(wù)好每一位客戶。以下介紹導購員崗位職責的詳細的資料，可供參考。
一、用心接待顧客，與店長同事共同完成銷售目標；
二、為每一位顧客提供高品質(zhì)服務(wù)；
三、定期電話跟蹤目標顧客，并說服顧客購買產(chǎn)品；
四、做好顧客的售前、售中和售后服務(wù)；
五、準時電話回訪已成交的顧客，時間為一周內(nèi)；
六、耐心處理顧客的投訴、抱怨，并做好投訴記錄；
七、獲取并反饋競爭對手的信息，顧客信息及其他信息；
八、隨時維護店內(nèi)形象，確保店內(nèi)形象良好；
九、認真填好各項資料記錄表格；
十、積極向店長提出建設(shè)性建議；
十一、有保護現(xiàn)場商品安全的責任；
十二、嚴格遵守專賣店行為規(guī)范；
十三、按期完成商品的盤點工作，提供準確無誤的數(shù)據(jù)資料；
十四、不斷學習，掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高銷售能力；
十五、必要時協(xié)助同事接待顧客；
十六、服從上級領(lǐng)導的工作安排。
策劃工作主要內(nèi)容篇二
1、熟悉服務(wù)中心的各項管理制度、收費標準及其構(gòu)成、租戶情況、小區(qū)結(jié)構(gòu)、功能等。
2、熟悉租戶資料，負責檔案資料的歸檔、存檔及整理，保持良好的溝通及聯(lián)絡(luò)。
3、小區(qū)公共區(qū)域的巡視、檢查工作，監(jiān)管客戶服務(wù)人員的工作表現(xiàn)及工作內(nèi)容。
4、負責租戶的收樓、裝修、入駐等各項工作的`順利開展及跟進。
5、負責監(jiān)管、巡查租戶裝修現(xiàn)場。
6、協(xié)助租戶的日常辦公需求，配合有關(guān)部門維持好小區(qū)公共秩序，同時陪同有關(guān)部門做好租戶承租區(qū)域內(nèi)各項服務(wù)工作。
7、支持配合小區(qū)前臺服務(wù)工作，根據(jù)管理工作實際需要調(diào)配及協(xié)助前臺服務(wù)崗位工作。
8、負責受理接到的各項咨詢，報修，投訴，做好登記記錄并及時跟進客戶回饋回訪工作。
9、熟悉并正確操作保修保養(yǎng)系統(tǒng)，匯總系統(tǒng)中所記錄的數(shù)據(jù)，并以此為依據(jù)定期做出報表及分類分析。
10、及時反映管理服務(wù)工作中的各項問題，及租戶的需求。
11、及時完成上級領(lǐng)導安排的相關(guān)工作。
策劃工作主要內(nèi)容篇三
2、負責接聽客戶熱線，為客戶講解、推廣產(chǎn)品；
3、透過電話負責客戶的約訪工作；
4、協(xié)助配合銷售團隊，創(chuàng)造銷售業(yè)績。
5、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；
6、透過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
7、維護老客戶的`業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
8、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
策劃工作主要內(nèi)容篇四
客服工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，于企業(yè)利益直接掛鉤；能否贏得客戶的信賴，不僅是企業(yè)的質(zhì)量管理、服務(wù)標準等方面的問題，客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
在社會發(fā)展逐步深入，行業(yè)競爭日益激烈，當服務(wù)標準在同一層次的時候，客戶服務(wù)工作將首當其沖?？蛻舴?wù)工作在很多知名企業(yè)都把它當作企業(yè)品牌來經(jīng)營，客戶服務(wù)工作主要包括客戶接待、客戶投訴的反應(yīng)、客戶滿意度、對待客戶的態(tài)度、與客戶交流的方式、客戶咨詢等等方面。
做客戶服務(wù)工作只是一種形式、一種潮流、一道必要的門檻（為客人指路），其重要性無須言。
做好客戶服務(wù)工作對個人到底有哪些好處呢？
第一， 做好客戶服務(wù)工作有助于增加工作熱情與自豪感的產(chǎn)生，因為你能夠通
第二， 有助于客戶服務(wù)經(jīng)驗的積累。在今后企業(yè)發(fā)展的道路上，企業(yè)更看重將
是客服人員，因此擁有豐富客戶服務(wù)經(jīng)驗的你，價值不可估量；
第三， 有助于自我素質(zhì)與修養(yǎng)的提升；人的一生就像銀行的存款一樣，存款越
第四， 有助于人際關(guān)系與溝通能力的提升，通過結(jié)交各路人馬，你的見識、膽
識與才識自然就會增加，溝通與交流能力就會越來越強，處理人際關(guān)系的能力就會越好，等你完全做好這些，那成功就指日可待。
從哪些方面來做好客戶工作
一、 心理素質(zhì)（忍耐與寬容）
二、 品格素質(zhì)（注重承諾，不失信于人）
三、 技能素質(zhì)（用于承擔責任）
四、 綜合素質(zhì)（要有博愛之心）
“五步一法”服務(wù)體系
第一步：認識客戶
第二步：了解客戶
第三步：幫助客戶
第四步：理解客戶
第五部：感動客戶
“一法“則是指“成就客戶”的法則，“滿足客戶成功需求”的服務(wù) 客服人員基本素質(zhì)
1、“處變不驚”的應(yīng)變力
2、挫折打擊的承受能力
3、情緒的自我控制能力
4、積極進取，永不言敗的良好心態(tài)
5、語言表達能力
6、豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗
7、熟練的專業(yè)技能
8、優(yōu)雅的語言表達技巧
9、敏捷的思維，具備客戶活動心里的洞察力
10、具有良好的人際關(guān)系溝通能力
11、具備專業(yè)熟練的客服電話接聽技巧
12、良好的傾聽能力
客服人員品格素質(zhì)要求：
1、
2、 忍耐與寬容是優(yōu)秀的客服人員的一種美德 謙虛是做好客戶服務(wù)工作的要素之一
3、
4、
5、 擁有博愛之心，真誠對待每一個人 勇于承擔責任 強烈的集體榮譽感
客服人員綜合素質(zhì)要求：
1、“客戶至上”的服務(wù)理念
2、工作的獨立處理能力
3、各種問題的分析解決能力
客戶服務(wù)技巧
1、 在客戶服務(wù)的語言中，沒有“我不能”
正確方法：“看看我們能夠幫你做什么”，這樣就避開了客戶說不行、不客戶等
2、 在客戶服務(wù)的語言中，沒有“我不會做”
你說“我不會做”，客戶會產(chǎn)生負面感覺，認為你在抵抗；而我們希望客戶的注意力集中在你講的話上，而不是注意力的轉(zhuǎn)移。
3、 在客戶服務(wù)的語言中，沒有“這不是我應(yīng)該做的”
客戶會認為他不配提出某種要求，從而不再聽你解釋
正確方法：“我很愿意為你做”
4、 在客戶服務(wù)的語言中，沒有“我想我做不了”
正確方法：告訴客戶你能做什么，并且非常愿意幫助他們
5、 在客戶服務(wù)的語言中，沒有“但是”
你受過這樣的贊美嗎——“你穿這件衣服真好看！但是。。。”，不論你前面講的多好，如果后面出現(xiàn)了“但是”，說什么都不行，有一個“因為”要讓客戶接受你的建議，應(yīng)該告訴他理由，不能滿足客戶的要求時，要告訴他原因。
事物處理準則：
客戶服務(wù)只有一個準則：”客戶滿意優(yōu)于一切“。
決定服務(wù)品質(zhì)關(guān)鍵，在于員工所作所為，言行舉止給客戶的印象。
客戶滿意度是衡量公司服務(wù)水平的標尺。
如果有其他未規(guī)定的情況，請服務(wù)人員依下列三原則辦理：
1、
2、
3、 客戶滿意第一 客戶永遠是對的 如果客戶錯了，請考慮第一原則
客戶投訴及安撫情緒：
按照客戶投訴服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)并做好情緒判斷
1、
2、
3、
4、 憤怒 焦慮 悲傷 喧嘩
安撫客戶情緒：
1、
2、
3、
4、 聆聽客戶的傾訴 判斷是否為我方原因 表示理解并進行說明 詳細記錄
一、 客戶資料整理
1、 資料收集
在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項非常重要的工作，它直接關(guān)
系到公司的營銷計劃能否實現(xiàn)?？头Y料的收集要求客服專員每日提取客戶
信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動態(tài)。
2、 資料整理
客服專員提取的客戶信息檔案，并進行高分析分類，分派專人管理各類資料，并要求每日及時更新，避免遺漏。
3、 資料處理
客服主管按照負責客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則，分配給相關(guān)客服專員?？头T負責的客戶，應(yīng)在一周內(nèi)與客戶進行溝通，并做詳細的備案。
二、 對不同類型的客戶進行不定期的回訪
客戶的需求不斷變化，通過回訪不斷了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時補救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
回訪方式：電話溝通、電郵溝通等。
回訪內(nèi)容：
1、
2、
注意：回訪時間不宜過長，內(nèi)容不宜過多
回訪規(guī)范及用語
回訪規(guī)范：一個避免、三個必保，即：
避免在客戶休息時打擾客戶；
必須保證重點客戶的100%的回訪；
必須保證回訪信息的完整記錄；
必須保證在三天之內(nèi)回訪（最好與客戶在電話中再約一個方便的時間）。
電話回訪的部分話術(shù)：
開始：你好，我是某某，請問你是某某先生/小姐嗎？
打擾你了
交流：
感謝您對我們公司的支持，請問你對我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)滿意嗎？
策劃工作主要內(nèi)容篇五
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1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發(fā)工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
10、做好公司日常費用支出、流水帳登記，對其做統(tǒng)計以及各種票據(jù)的收納、保管。
11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
13、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
14、管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
15、接受其他臨時工作。
1、負責人事處文秘、公章管理;。
3、負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作;。
4、負責本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作;。
5、負責人事檔案和文書檔案的管理工作;。
6、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作;。
7、負責人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作;。
8、做好本部門計生、安全保衛(wèi)、保密等工作;。
9、完成處領(lǐng)導交辦的其他工作;。
策劃工作主要內(nèi)容篇六
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的統(tǒng)計、管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領(lǐng)導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)員、領(lǐng)導決策提供參考。
4、協(xié)助銷售代表做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
6、協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。
7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
8、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
策劃工作主要內(nèi)容篇七
4、負責對新的銷售人員產(chǎn)品信息、市場和競爭信息培訓;。
5、負責所在產(chǎn)品線相關(guān)促銷和宣傳用品的設(shè)計制作和發(fā)放。
任職要求:。
1、本科以上學歷,市場營銷、策劃類等相關(guān)專業(yè);。
2、同類崗位1年以上經(jīng)驗;。
3、具有良好的團隊合作精神和出色的人際交往能力;。
策劃工作主要內(nèi)容篇八
1、安全巡檢:每天一次，做好記錄。
2、安全自查。（自查表、整改表報園區(qū)服務(wù)部）。
3、隱患排查治理。（每周電子檔報鎮(zhèn)安監(jiān)局一次，整改前后對照圖片）。
4、消火栓、滅火器、應(yīng)急照明每月點檢一次。
5、特種設(shè)備管理。（詳細見表）。
6、有限空間管理。檢測表、審批表、污染防治設(shè)施運轉(zhuǎn)記錄、應(yīng)急預(yù)案。
7、安全投入臺賬。
8、應(yīng)急預(yù)案（編制年度計劃、組織演練、演練方案、演練總結(jié)。至少演練四個預(yù)案）。
9、安全培訓。
10、危險物管理（氧氣、乙炔、空壓機、儲氣罐、壓力表、可燃氣體報警器）。
11、配合鎮(zhèn)安監(jiān)局月度檢查（一月一次）。
12、參加市、鎮(zhèn)兩級安全生產(chǎn)會議和培訓。
13、安全生產(chǎn)風險報告（登錄省網(wǎng)站申報）。
14、固廢臺賬（登錄固廢綜合管理系統(tǒng)）。
15、安全總結(jié)、主要負責人安全述職。
16、安全準化管理。（22年三級升二級）。
17、每月登錄危險化學品安全監(jiān)督信息系一次。
二、環(huán)保。
1、危險廢物，每月登錄環(huán)保臉譜網(wǎng)上申報一次。
2、每月配合鎮(zhèn)環(huán)保局檢查一次。
3、垃圾處置。
4、污水排放。
5、危廢倉庫管理。
三、后勤。
1、每天早上去食堂幫李鳳利記帳，結(jié)算伙食費。去車間統(tǒng)計中午、晚上用餐及加班人數(shù)。
2、月初統(tǒng)計上月考勤表。
3、日常辦公用品及客戶禮品、食堂調(diào)味品的采購。
4、員工勞保用品、工作服的發(fā)放。
5、員工御寒費、高溫費、過節(jié)費、生日補貼的發(fā)放（以現(xiàn)金形式發(fā)放到個人）；夏季車間抗高溫物品的采購發(fā)放。
6、各類日常雜事、突發(fā)事件（員工受傷陪同去醫(yī)院，2021年一共5起）。
7、員工不定期談心交流。
職業(yè)健康、基建修繕、防疫防控、研發(fā)項目申報、技改項目申報、食堂管理臺賬、政府對接（各類報表，登錄房屋采集系統(tǒng)、征信、民兵工作等）。
策劃工作主要內(nèi)容篇九
1、標題。方案的標題可分為全稱式和簡明式兩種，而又以全稱式居多。凡由單位、事由、文種三要素構(gòu)成的為全稱式;由事由、文種二要素構(gòu)成的為簡明式。
2、署名落款。方案既無須在標題中標明時間，又不完全是將生成時間放在文末，而大多是將其列在標題之下、正文之上的特定位置。
3、正文部分。工作方案大都由以下兩部分構(gòu)成：
首先是導言或引語。引言要求簡明扼要地交代預(yù)案或方案制訂的目的、意義和依據(jù)，一般是以“為了……根據(jù)……特制定本方案”的慣常形式來表述的。這是方案、預(yù)案生成的基礎(chǔ)，一定要有，否則，就失去了制訂的意義和依據(jù)，就是盲目隨意的，因而一定要抓住要害和實質(zhì)將其簡明扼要地表述清楚。在例文中，引言強調(diào)制定本方案是為了“維護職工的合法權(quán)益，依法開展工會工作”，簡要地交代了方案要達到的總目標。
(1)基本情況的交待。諸如重大活動的時間、地點、內(nèi)容、方式、主題以及主辦、協(xié)辦單位等。其中，時間、地點、方式等應(yīng)具體明確;“內(nèi)容”要概括、精當;“主題”不等于標題，也不等于主要內(nèi)容或活動本身，而是活動的目的、意義、價值的集中概括表述。如《關(guān)于加強培訓工會法律專業(yè)人才的實施方案》的主題不是事件本身，而是維護職工的合法權(quán)益，依法開展工會工作。如果是重要工作的方案，基本情況的交待也可以是工作的時限、范圍、對象、內(nèi)容和重點。總之，這部分內(nèi)容一定要有，但又必須從實際需要出發(fā)而或多或少、或輕或重、或詳或略地表述，切忌千篇一律。
(2)對相關(guān)活動、相關(guān)工作按階段或進程做具體的部署安排。
例文中的小標題如“培訓對象”、“培訓目標”、“培訓方案”等眉目清楚，要點突出，在每個標題下具體展開說明實施方案的實施時限、實施對象。在“培訓目標”中不但說明每專業(yè)人才總數(shù)，而且補充說明人數(shù)是按照什么原則測算出來的，使方案內(nèi)容更有說服力。這部分包括各階段工作的內(nèi)容、基本任務(wù)目標、主要措施手段、步驟作法、相應(yīng)的安排和要求，包括人力、財力、物力的組織安排和部署等等。從總體上說，也就是要寫明在什么時間、多大范圍內(nèi)由哪些人做哪些工作，采取什么方式于何時做到何種程度。這是方案的核心內(nèi)容所在，也是方案價值、功用的集中體現(xiàn)，是方案制定者素質(zhì)、能力、水平的充分展示，要求既具體詳盡又嚴密可*，使之既具可行性又便于操作，做到主次分明、張弛有度、得體自然，以求最大限度地確保工作或活動的順利開展，促成方案目標的圓滿實現(xiàn)。
(3)對相關(guān)問題的處理與解決辦法。重大活動的開展，重要工作的推進，涉及的問題必然是多方面的，諸如組織領(lǐng)導、人員經(jīng)費、財力物力的安排，有關(guān)矛盾和問題的解決等等，都是不可避免而又至關(guān)重要的，雖然沒有納為主體內(nèi)容，卻是實現(xiàn)目標完成任務(wù)的基本前提和重要保障，務(wù)必將其處理、解決好。
為貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，改革創(chuàng)新企業(yè)職工培訓制度，加快企業(yè)技能人才培養(yǎng)，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進一步做好新形勢下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》(國發(fā)﹝2015﹞23號)、《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會保障部財政部國資委關(guān)于加強企業(yè)技能人才隊伍建設(shè)意見的通知》(國辦發(fā)﹝2012﹞34號)要求，決定在部分地區(qū)開展企業(yè)新型學徒制試點工作，并制定如下工作方案：
(一)指導思想。貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，以服務(wù)就業(yè)和經(jīng)濟社會發(fā)展為宗旨，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級要求，創(chuàng)新企業(yè)技能人才培養(yǎng)模式，改革傳統(tǒng)的學徒培養(yǎng)方式，探索開展企業(yè)新型學徒制試點，健全完善企業(yè)技能人才工作新機制，為提高勞動者職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，促進企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提供支撐。
(二)目標任務(wù)。在企業(yè)推行以“招工即招生、入企即入校、企校雙師聯(lián)合培養(yǎng)”為主要內(nèi)容的企業(yè)新型學徒制，進一步發(fā)揮企業(yè)的培訓主體作用，通過企校合作等方式，組織有培訓需求的企業(yè)技能崗位新招用人員和新轉(zhuǎn)崗人員參加新型學徒培訓，探索企業(yè)職工培訓新模式，完善政策措施和培訓服務(wù)體系，加快企業(yè)后備技能人才的培養(yǎng)。
(一)培養(yǎng)對象和培養(yǎng)模式。企業(yè)新型學徒制以與企業(yè)簽訂6個月以上勞動合同的技能崗位新招用人員和新轉(zhuǎn)崗人員為培養(yǎng)對象。企業(yè)可結(jié)合生產(chǎn)實際自主確定培養(yǎng)對象，按照政府引導、企業(yè)為主、院校參與的原則，采取“企校雙制、工學一體”的培養(yǎng)模式，即由企業(yè)與技工院校、職業(yè)培訓機構(gòu)、企業(yè)培訓中心等教育培訓機構(gòu)(以下簡稱“培訓機構(gòu)”)采取企校雙師帶徒、工學交替培養(yǎng)、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓等模式共同培養(yǎng)新型學徒。
(二)培養(yǎng)主體職責。學徒培養(yǎng)的主要職責由企業(yè)承擔。企業(yè)應(yīng)與學徒簽訂培養(yǎng)協(xié)議，明確培養(yǎng)目標、培訓內(nèi)容與期限、考核辦法等內(nèi)容。企業(yè)委托培訓機構(gòu)承擔學徒的具體培訓任務(wù)，應(yīng)簽訂合作協(xié)議，明確培訓的`方式、內(nèi)容、期限、費用、雙方責任等具體內(nèi)容，保證學徒在企業(yè)工作的同時，能夠到培訓機構(gòu)參加系統(tǒng)的專業(yè)知識學習和技能訓練。承擔企業(yè)學徒培養(yǎng)任務(wù)的院校，與企業(yè)簽訂合作協(xié)議后，對企業(yè)學徒進行非全日制學制教育學籍注冊，加強在校學習管理。
(三)培養(yǎng)目標和主要方式。學徒的培養(yǎng)由企業(yè)結(jié)合崗位需求確定，培養(yǎng)目標以中、高級技術(shù)工人為主，培養(yǎng)期限為1-2年。培養(yǎng)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、操作技能、安全生產(chǎn)規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)等。要以企業(yè)為主導確定具體培養(yǎng)任務(wù)，由企業(yè)和培訓機構(gòu)分別承擔。在企業(yè)培養(yǎng)主要是通過企業(yè)導師帶徒方式，在培訓機構(gòu)培養(yǎng)主要是采取工學一體化教學方式。學徒培訓期滿，經(jīng)鑒定考核合格，可按規(guī)定取得相應(yīng)職業(yè)資格證書或培訓合格證書。
(一)建立企校雙師聯(lián)合培養(yǎng)制度。企業(yè)選拔優(yōu)秀高技能人才擔任學徒的企業(yè)導師。企業(yè)導師要指導學徒進行崗位技能操作訓練，幫助學徒逐步掌握并不斷提升技能水平和職業(yè)素養(yǎng)，使之能夠達到職業(yè)技能標準和崗位要求，具備從事相應(yīng)技能崗位工作的基本能力。培訓機構(gòu)為學徒指派指導教師，負責承擔學徒的學校教學任務(wù)。指導教師應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和操作技能。
(二)推行技工院校彈性學制和學分制。技工院校應(yīng)積極承擔學徒的教學培訓任務(wù)，要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)管理和學徒工作生活的實際情況，采取彈性學制，實行學分制管理。鼓勵和支持學徒利用業(yè)余時間分階段完成學業(yè)。要建立和完善適合彈性學制和學分制的教學質(zhì)量評價體系和考核制度，學徒累計學分達到規(guī)定要求的，可獲得技工院校畢業(yè)證書。
(三)健全企業(yè)新型學徒制培訓投入機制。學徒在學習培訓期間，按照勞動合同約定，由企業(yè)根據(jù)學徒實際工作貢獻支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的學徒基本工資。企業(yè)按照合作協(xié)議約定，向培訓機構(gòu)支付學徒培訓費用，從企業(yè)職工教育經(jīng)費中列支;符合有關(guān)政策規(guī)定的，由政府提供職業(yè)培訓和職業(yè)技能鑒定補貼。承擔帶徒任務(wù)的企業(yè)導師享受導師帶徒津貼，津貼標準由企業(yè)確定，津貼由企業(yè)承擔。企業(yè)對學徒開展在崗培訓、業(yè)務(wù)研修等企業(yè)內(nèi)部發(fā)生費用，符合有關(guān)政策規(guī)定的，可從企業(yè)職工教育經(jīng)費中列支。
(四)完善企業(yè)新型學徒制補貼政策。人力資源社會保障部門會同財政部門對開展學徒制培訓的企業(yè)按規(guī)定給予職業(yè)培訓補貼，補貼資金從就業(yè)專項資金列支。
補貼數(shù)額一般可按企業(yè)支付給培訓機構(gòu)培訓費用(以培訓費發(fā)票為準)的60%確定，每人每年的補貼標準原則上應(yīng)控制在4000-6000元的合理區(qū)間，補貼期限不超過2年。培訓后未能取得中級以上職業(yè)資格證書的,按補貼標準的50%給予補貼;培訓合格并通過職業(yè)技能鑒定取得中級以上職業(yè)資格證書(未頒布國家職業(yè)技能標準的職業(yè)應(yīng)取得培訓合格證書)的,按補貼標準的100%給予補貼。
企業(yè)新型學徒制職業(yè)培訓補貼實行先支后補、按年度事后結(jié)算的辦法，企業(yè)在開展學徒培訓前將有關(guān)備案材料報當?shù)厝肆Y源社會保障部門備案，年度培訓任務(wù)完成后由企業(yè)向當?shù)厝肆Y源社會保障部門申請職業(yè)培訓補貼，經(jīng)人力資源社會保障部門審核后，財政部門按規(guī)定將補貼資金支付到企業(yè)在銀行開立的基本賬戶。
備案材料包括：學徒培養(yǎng)計劃、企業(yè)與學徒簽訂的培養(yǎng)協(xié)議、企業(yè)與培訓機構(gòu)簽訂的合作協(xié)議、學徒花名冊及身份證復印件、勞動合同復印件等材料。企業(yè)申請職業(yè)培訓補貼材料包括：除前述備案材料外，還應(yīng)附職業(yè)資格證書或培訓合格證書、培訓機構(gòu)出具的行政事業(yè)性收費票據(jù)(或稅務(wù)發(fā)票)、企業(yè)在銀行開立的基本賬戶等憑證材料。
試點為期兩年，實施工作分三個階段進行：第一階段(2015年7-8月)：啟動階段。印發(fā)試點工作通知，確定試點省份及試點企業(yè)，啟動試點工作。第二階段(2015年9月-2017年5月)：實施階段。各省指導試點企業(yè)制定試點工作實施細則，完善相關(guān)政策制度，有序開展試點工作。第三階段(2017年6-7月)：總結(jié)階段。對各省試點工作進行總結(jié)，修改完善企業(yè)新型學徒制政策。
各地區(qū)、各有關(guān)部門要進一步提高認識，增強責任感和緊迫感，把推行企業(yè)新型學徒制作為加強技能人才隊伍建設(shè)和職業(yè)培訓的重要工作內(nèi)容，認真組織實施。要建立人力資源社會保障、財政部門牽頭，相關(guān)部門和人民團體密切配合、協(xié)同推進的工作機制。人力資源社會保障部門要會同財政部門落實企業(yè)新型學徒制補貼政策，制定企業(yè)新型學徒制試點補貼辦法。人力資源社會保障部門要建立與試點企業(yè)的聯(lián)系制度，加強工作指導，統(tǒng)籌推進試點工作。
維護社會穩(wěn)定工作方案
十三五 易地扶貧搬遷工作方案
實驗室搬遷工作方案
公司搬遷工作方案
移民搬遷工作方案
外國語學院校區(qū)搬遷工作方案
醫(yī)院搬遷工作方案
搬遷安置工作方案
檔案館搬遷工作方案
策劃工作主要內(nèi)容篇十
*跟進再版制作、與相關(guān)部門制定訂貨會日程計劃;
*審核再版成品、結(jié)束再版成品制作后，匯報再版情況、調(diào)整并敲定訂貨會產(chǎn)品;
*產(chǎn)品發(fā)布會場陳列、show場布置、模特及音樂挑選、走show編排;
*訂貨會流行趨勢講解、產(chǎn)品發(fā)布會貨品講解;
*依據(jù)訂貨會訂貨情況、與相關(guān)部門商討后，調(diào)整并敲定最終貨品及其生產(chǎn)數(shù)量;
*協(xié)助廣告部門進行產(chǎn)品目錄的拍攝工作、溝通主題思想、店面陳列工作;
*貨品上柜，跟進銷售情況、及時補充把握性款式。
策劃工作主要內(nèi)容篇十一
1、協(xié)助品推部經(jīng)理全面開展營銷推廣工作;
2、與銷售部門配合策劃公司活動;
3、與平面設(shè)計配合完成企業(yè)內(nèi)部手冊;
4、撰寫項目推廣軟文達到推廣公司品牌的目的。
1、積極完成公司項目推廣的策劃與實施工作;
2、企業(yè)內(nèi)部手冊的軟文撰寫與策劃工作。
1、有一定的創(chuàng)新意識、能力，對問題有自己獨到的見解;
2、能熟練用辦公軟件，有良好文字表達能力，較強活動策劃能力、扎實中文寫作功底;
3、有較強的獨立操作能力、邏輯思維能力，才思敏捷;
4、文筆思路清晰，結(jié)構(gòu)嚴謹并富有創(chuàng)意，踏實肯干，能承受較強的工作壓力;
5、工作嚴謹，認真負責，有團隊合作精神，有良好的協(xié)調(diào)能力和親和力。
1、 協(xié)助公司各類宣傳策劃方案的設(shè)計和撰寫;
2、 負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;
3、 負責公司對外媒體和廣告表現(xiàn)文字的撰寫;
4、 協(xié)助公司各類刊物的采編工作;
5、 定期更新行業(yè)資訊，撰寫行業(yè)快訊;
6、 負責媒體軟文和廣告資料的收集與整理。
7、協(xié)助品推部經(jīng)理全面開展營銷推廣工作;
8、負責項目推廣活動的策劃和活動組織工作的實施;
9、負責工地、案場、樣板間的包裝裝飾及效果把控工作;
10、參與公司的產(chǎn)品定位及方案論證，從營銷推廣的角度提出決策依據(jù);
11、負責同媒體等外部資源的組織協(xié)調(diào)及對接工作，建立良好的媒體關(guān)系;
12、負責廣告的監(jiān)控和效果評估工作;
13、負責部門內(nèi)部對競爭對手的推廣策略的學習與研討，提交推廣分析報告;
14、負面信息及危機的處理或及時上報。
1、宣傳手冊任務(wù)達標率;
2、企業(yè)形象設(shè)計領(lǐng)導滿意度;
3、準時交方案率;
4、宣傳產(chǎn)品所起到的市場產(chǎn)值;
5、作品的可行性、創(chuàng)新力度;
6、領(lǐng)導交辦的各項工作的完成率、及時率、領(lǐng)導對工作的滿意率。
1、如何與銷售部門配合策劃銷售活動并組織實施;
2、如何更好地宣傳企業(yè)品牌形象;
3、如何更好地樹立企業(yè)文化;
4、如何準確領(lǐng)會領(lǐng)導在企業(yè)建設(shè)方面的想法。
1、工作缺乏責任心;
2、把消極情緒帶到工作中;
3、做事缺乏條理。
高級策劃、策劃主管、策劃總監(jiān)
策劃工作主要內(nèi)容篇十二
編號 問題 需重點研究內(nèi)容
1 土地價格是多少? 地方經(jīng)濟分析，房地產(chǎn)整體供求關(guān)系分析
3 項目如何定位? 地塊分析，區(qū)域市場分解和細分
4 如何優(yōu)化項目規(guī)劃設(shè)計方案? 目標市場的喜好，競爭項目分析
5 項目如何包裝? 案名，主色調(diào)，營銷中心，樣板房，沙盤，樓書和戶型圖 6 項目客戶如何積累與梳理? 客戶登記后，客戶各種屬性(誠意度，目標物業(yè)的類型，對價格的反應(yīng))進行分類。
8 項目如何促銷? 廣告，現(xiàn)場活動，
第一部分 策劃部工作職能
一.策劃部工作職責
1.負責項目的定位與策劃報告的撰寫;
2.負責產(chǎn)品推廣與執(zhí)行;
3.負責產(chǎn)品創(chuàng)意與推廣策略的制定;
4.根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，呈報總經(jīng)理;
5.制定各個階段的推廣計劃，制訂相應(yīng)的推廣策劃方案;
6.根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的.要求，實施各項推廣方案及措施;
7.負責項目外部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實施工作;
8.負責項目的服務(wù)管理工作，制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度;
9.負責公司企業(yè)宣傳，與媒體的溝通與協(xié)調(diào)工作;
10 負責與廣告公司的溝通工作，直接對廣告公司負責;
11.策劃部直接對總經(jīng)理負責。
二.團隊組建與人員架構(gòu)
公司副總兼策劃總監(jiān)1名
職責：
a. 全面負責、組織開展策劃部的各項工作;
b. 全面制定工作計劃、人員安排與績效考核工作;
c. 全面負責項目的推廣定位和主題創(chuàng)意;
d. 全面組織宣傳推廣計劃，掌控實施過程;
e. 全面負責整個團隊的業(yè)績考核工作;
f. 負責重要的接待和外聯(lián)，塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象;
下列項目策劃工作中，屬于實施階段管理策劃的是()。
a.項目實施各階段項目管理的工作內(nèi)容策劃
b.項目實施期管理總體方案策劃
c.生產(chǎn)運營期設(shè)施管理總體方案策劃
d.生產(chǎn)運營期經(jīng)營管理總體方案策劃
【答案】a
【解析】本題考查的是項目實施的管理策劃主要工作內(nèi)容。選項bcd屬于項目決策階段管理策劃的內(nèi)容。
在項目實施階段，項目實施的管理策劃其主要工作內(nèi)容包括：
(1)項目實施各階段項目管理的工作內(nèi)容;
(2)項目風險管理與工程保險方案。
工作方案有哪些要素
實施方案包括哪些內(nèi)容
銷售工作計劃方案
工作計劃與實施方案
論文工作計劃與方案
工作計劃與方案
工作計劃和方案的區(qū)別
薪酬實施方案
污水處理實施方案
實施方案和工作計劃
方案的標準格式
策劃工作主要內(nèi)容篇十三
文秘是要能干且漂亮的，要寫得一手好文章，英文好.懂得與客戶溝通，必要時要應(yīng)酬.
一、負責人事處文秘、公章管理。
二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調(diào)動通知。
三、負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四、負責本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。
五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。
七、負責人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。
八、做好本部門計生、安全保衛(wèi)、保密等工作。
九、完成處領(lǐng)導交辦的其他工作。
策劃工作主要內(nèi)容篇十四
一、做好各類行政文件，信函、報告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時準確。需要清退歸檔的，資料應(yīng)做好登記和立卷工作。
二、負責做好學校內(nèi)外來訪人員的接待工作，認真熱情，態(tài)度和藹，做到積極主動、不推諉、不拖拉。
三、負責保管和正確使用學校印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯。
四、及時、準確地向領(lǐng)導和有關(guān)人員傳達上級機關(guān)及有關(guān)部門的通知事項和每周的會議安排。
五、負責學校各類行政會議的通知，記錄和辦公會議紀要、決議、決定的起草，印發(fā)，同時協(xié)助學校領(lǐng)導起草有關(guān)行政文件。
六、要準確無誤地完成學校領(lǐng)導交辦的`事宜，并將完成情況及時匯報。
策劃工作主要內(nèi)容篇十五
職責:。
3.跟蹤產(chǎn)品運營及用戶反饋情況，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量;。
5數(shù)據(jù)分析:密切關(guān)注所負責項目數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)提出改進優(yōu)化方案;。
6.配合部門各項目工作的開展及完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位要求：
1.大專及以上學歷，計算機、電子信息工程等相關(guān)專業(yè);。
2.一年以上it行業(yè)手機或智能終端軟件策劃開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗;。
5.了解互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式;。