社區(qū)網格員工作匯報(熱門19篇)

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    總結讓我們明白,成功的背后往往有著無數(shù)的付出和努力。總結的語言要準確、簡潔,用詞恰當、貼切,注意語法和標點的正確使用。小編為大家整理了一些經典總結的范文,可以在寫作時進行參考。
    社區(qū)網格員工作匯報篇一
    根據(jù)省、市網格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網格化管理以來,嫩水社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學地劃分為26個網格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
    為發(fā)揮好網格長的作用,社區(qū)加強對網格長業(yè)務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,網格長必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對各個業(yè)務的辦事流程,進行匯總、打印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
    網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、占道經營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由社區(qū)領導參加,各個網格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
    社區(qū)加大對網格化管理方式進行宣傳:制作網格長版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,制作社區(qū)名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網格長聯(lián)系,暢通了民意。網格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網格化管理中來。
    網格化管理工作開展以來,嫩水社區(qū)建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,網格化管理,適應群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
    社區(qū)網格員工作匯報篇二
    在社會網絡化管理服務工作中,在辦事處直接領導下,認真學習實踐科學發(fā)展觀,創(chuàng)新為民優(yōu)質服務,為老百姓辦了很多好事、實事,促進了社區(qū)網格化管理工作的有序開展,使社區(qū)的管理與服務工作得到很大提高,成為為居民辦實事的有效科學手段,大大細化和提高了工作效率和管理水平,開辟了社區(qū)全新的工作模式。
    各我所管轄的第九網格,充分發(fā)動群眾,因此加強了廣大居民對此項工作的的支持度,增強了他們的自覺性、責任感,營造了良好的工作環(huán)境、治安環(huán)境、誠信環(huán)境、服務環(huán)境。
    社區(qū)網格化管理的服務宗旨是:提高全體居民思想素質,科學文化素質和健康素質,擴大服務范圍。在網格化工作上為便民服務提供條件,把群眾上門來要求服務,變?yōu)樽哌M群眾家中,熱心為群眾服務 ,誠心接受群眾監(jiān)督;了解群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,幫助群眾解決困難。
    社區(qū)網格化管理是一項系統(tǒng)工程,“信息化平臺、網格化管理、社會化監(jiān)督”,是社區(qū)工作新模式的基本內容和努力方向。社區(qū)責任網格,就是要為老百姓服務、對老百姓負責,使其真正成為“百姓網格”。在實行網格化管理的過程中,提高自身素質和能力,努力學習,不斷了解和掌握新的科學工作方法,提高自身工作能力,務實工作,不斷進取,力202x年取得更好的工作成績。
    社區(qū)網格員工作匯報篇三
    xx年3月初,成華區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作,實行網格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網格管理員,網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過半年多的網格工作,我獲益良多,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
    xx社區(qū)第六網格的范圍是xx4號齊盛花園、??到?5號富麗花園、福康街53號銀行宿舍和八里橋路245號1.2棟,合計:11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
    網格員每日在網格區(qū)內巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉達居民反應的擾民情況,宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務,辦好事的想法。
    參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業(yè)務知識。
    工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況,制定了相應的個性化服務。協(xié)助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作。
    對網格內的流動人口進行流動人口登記,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關計生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費婦檢,免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
    工作中組織轄區(qū)內的各社會單位、居民小區(qū)負責人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民20余人對轄區(qū)內單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。
    工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促,對轄區(qū)食品單位進行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,并要求單位嚴格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。
    社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網格工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫(yī)療保障的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規(guī),維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
    在今后的工作中加強學習主動提高自身業(yè)務能力,配合計生.民政.勞動保障.城市管理.綜合治理等各個口徑的工作。
    社區(qū)網格員工作匯報篇四
    2014年7月,經過選撥及培訓我正式走上了社區(qū)網格員的工作崗位。轉眼間來到幸福社區(qū)工作已近半年的時間了,在社區(qū)領導及同事們的幫助下,自己在各個方面都得到了鍛煉和提高。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結如下:
    一、信息采集。
    通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)基本情況。上門入戶使我對轄區(qū)情況有了基本了解,使居民對社區(qū)網格員也有初步認識。
    二、三、綜合治理和城市管理:
    參與城市違建拆除及環(huán)境衛(wèi)生整治。
    矛盾糾紛勸調:
    及時解決群眾反映的矛盾,排查化解群眾糾紛。
    四、民政服務:
    為居民代辦各種證件,代開證明。開展空巢老人調查摸底,對轄區(qū)老年人進行統(tǒng)計。
    作為網格員工作是比較辛苦的,日常工作比較單調,有時還會被誤解,但是,我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。
    幸福社區(qū)十五網格
    鄧
    維 2015-1-14
    社區(qū)網格員工作匯報篇五
    2017年,**社區(qū)第七網格黨支部在街黨工委的正確領導下,充分發(fā)揚黨員的先鋒模范作用,以社區(qū)黨建為龍頭,以社區(qū)服務為抓手,社區(qū)共建為紐帶,堅持貼近實際、貼近群眾,創(chuàng)新形式、創(chuàng)新內容、創(chuàng)新手段,努力提升社區(qū)各項工作的服務水平。
    圍繞實施“紅色引擎工程”,重點強化“紅色引領”,培育“紅色頭雁”,廣泛開展“星級爭創(chuàng)”活動,以黨組織的堅強有力引領帶動社區(qū)各項工作落地落實,樹立“我為社區(qū)作貢獻,我與社區(qū)共發(fā)展”的全新理念。充分發(fā)揮網格黨支部作用,每月按時組織網格內的黨員參加組織生活。特別是對生病住院的黨員,支部前往看望慰問,讓他們感到黨組織的關懷與溫暖。對外出打工的黨員以“微服務”為載體,建立社區(qū)微信公眾號,開通“微黨課”,注冊支部“兩學一做”公眾微信號,每周推送學習熱點,開展群討論等。
    網格黨支部書記輪流坐班接待居民,居民有什么急事、難事、煩心事都可以直接找支部書記傾訴,網格支部書記記錄在冊,及時與對應的網格員聯(lián)系,主動上門為居民排憂解難。
    設立“關愛服務站”,為老年人提供營養(yǎng)健康、價格適中的早餐和中餐,對空巢、孤寡老人提供陪聊、代購等生活援助性服務和精神支持等服務。開展群眾性文體活動:組建黃梅戲、京劇、舞蹈、模特、唱歌等七支文體團隊,定期在社區(qū)各活動分布點舉辦“迎新春文藝匯演”、“元宵燈謎會”、“踐行社會主義核心價值觀文藝巡演”、最美家庭評選、“端午粽飄香,鄰里繪和諧”,最美志愿者評選等活動,豐富居民的精神文化生活。推進“三社聯(lián)動”服務機制,使社區(qū)、社會組織和專業(yè)社工之間能夠資源共享、優(yōu)勢互補、相互促進。
    聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務站,每月為行動不便的孤寡、空巢、高齡老人提供上門診療,贈送藥品服務,為社區(qū)60歲以上老年人建立健康檔案。對轄區(qū)內的特困家庭實行動態(tài)式管理和“一對一”幫扶,慰問,了解他們的需求,及時協(xié)調相關部門給予解決。
    對于行走出行不便的殘疾人和孤寡老人,社區(qū)黨員秉承著“服務到您家”的宗旨,開通綠色通道,為他們辦理家庭的一些急事,為殘疾人營造一個溫馨的港灣。加強愛心志愿者隊伍,將黨總支班子成員也充實進去,長期為轄區(qū)的孤寡老人,空巢老人,殘疾人等弱勢群體提供愛心服務。鄰里守望,讓鄰居互相和睦關愛,定期舉行“鄰居節(jié)”活動,增進鄰里之間的感情,促進和諧鄰里關系。
    落實黨風廉政建設責任制。按照黨風廉政建設責任的要求,結合社區(qū)的實際情況,制定了內容詳實的黨風廉政教育月工作計劃,形成齊抓共管,各負其責的工作格局,保證黨風廉政建設和反腐敗工作的各項任務落到實處。
    抓好廉潔自律教育。圍繞街紀工委黨風廉政建設指導思想,采取各種行之有效的宣傳形式,組織廣大黨員深入學習《中國共產黨紀律處分條例(試行)》、《廉政準則》等黨紀政紀和法律法規(guī),使廣大黨員“講學習、受教育、鼓干勁、作表率”。特別是社區(qū)干部牢固樹立四個意識,增強了防腐拒變的能力。重點進行查崗、查考勤、查上班期間工作紀律,切實解決工作人員作風漂浮、辦事拖拉、執(zhí)紀不嚴等問題。
    一年來,第七網格黨的建設工作取得了一定成績,但與上級領導的要求還有一定的距離,主要是第七網格在如何開闊新思路、探索新方法、開創(chuàng)新局面做得不夠。今后,我們要力爭把黨建工作做的更好,進一步推動社區(qū)各項工作再上新臺階。
    社區(qū)網格員工作匯報篇六
    20xx年以來,在上級有關部門的指導下,進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網格化管理,通過健全服務網絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,實現(xiàn)社區(qū)管理的精細化,實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋,努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務的長效機制?,F(xiàn)將主要工作匯報如下:
    (一)落實三化措施,實現(xiàn)社區(qū)管理網格化。
    一是管理區(qū)域網格化。按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于實施”的要求,各社區(qū)根據(jù)實際,并考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,平均每300-500戶確定為一個網格,共劃分47個單元網格,在整個轄區(qū)構建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網絡組織體系,基本達到了網格化的全覆蓋。實行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度,配合社區(qū)開展好工作。
    二是管理人員責任化。把網格隊伍分為網格督導員、網格負責人、網格格員。網格督導員由街道聯(lián)系社區(qū)領導擔任負責督促、指導包聯(lián)社區(qū)工作的開展,確保網格服務管理落到實處。網格負責人由一名社區(qū)工作人員擔任,在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領導下,主要負責了解掌握網格內的情況,具體落實各類基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關部門社會管理和公共服務事項。網格格員由樓組長、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網格管理隊伍,在網格負責人的指導下,配合網格負責人開展網格內社情民意調查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。
    三是管理內容標準化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的制度,確保網格內各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務。即“三必訪”:普通家庭每年必訪,困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪,獨居老人每月必訪;“四必清”:家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
    (二)打造特色項目,實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
    為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
    一是社區(qū)服務水平有提升。結合街道實際,我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務中心“三大中心”為主線的綜合服務網絡體系。以為民服務為宗旨,將辦事處與居民關系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務中心,實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務”,構建親民、利民、為民的服務平臺。同時著力社區(qū)品牌建設,“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務項目,使得社區(qū)服務水平有了很大的提升。
    二是民生項目有落實。我們在開展社區(qū)服務工作中,重點關注對特殊群體的服務,有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶,225人,發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學生申請了教育救助。
    (三)實施網格管理,打造街居服務新格局。
    一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用,發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社區(qū)建設的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來,進一步增強了黨員意識,激發(fā)了為民服務的`熱情,網格中熱心的居民積極參與服務,推進了居民自治,厚實了黨執(zhí)政為民的群眾基礎。
    二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng),通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式,拓寬了社區(qū)居民表達利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時間內發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持,提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。
    三是服務力量更加強大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設社區(qū)的意識,努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創(chuàng),活動共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機制,依托社區(qū)聯(lián)席會議,實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸,形成了優(yōu)勢互補,互惠互利的良好局面。同時,社區(qū)網格化管理又有效地整合了人力資源,社區(qū)居民、黨員等的加入,壯大了社區(qū)服務力量,為居民群眾提供了便捷服務。
    集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高,以致這部分資源并未得到充分的利用。
    二是團隊服務質量還需提升。我們的網格管理人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強,對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。
    三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū),流動人口較多,衛(wèi)生環(huán)境、基礎設施相對比較弱,我們在這些事務的處理上顯得職權有限,很多諸如小區(qū)停車難、基礎設施改造等難題,急需多部門聯(lián)合辦理。在網格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制,及時將處理意見反饋給居民群眾,以贏得他們的理解與支持,才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
    “網格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項服務居民的實踐探索。在今后的工作中,我們將在總結經驗的基礎上,加快腳步、加大力度、加強領導,堅持要在落實、活在參與、重在服務、貴在堅持上努力實踐,把這項工作作為強化城市社區(qū)服務型黨組織建設的品牌來抓,不斷開創(chuàng)管理與服務相融的城市社區(qū)管理工作的新路子,以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護,為實現(xiàn)街道跨越發(fā)展,打造和諧社區(qū)做出新的貢獻。
    社區(qū)網格員工作匯報篇七
    xxx社區(qū)(下簡稱社區(qū))幅員面積x平方公里,共有居民樓x棟,單元x個,總戶數(shù)x戶,總人數(shù)x(其中常住人數(shù)x,暫住人數(shù)x)。現(xiàn)有黨員總數(shù)x名(其中社區(qū)黨員x名,“兩新”黨員x名,流動黨員x名,在職黨員x名)?,F(xiàn)有工作人員x人,其中:兩委班子成員x人。
    為加強社區(qū)管理,創(chuàng)新服務方式,健全服務網絡,激活社區(qū)資源,結合社區(qū)實際情況,從20xx年開始,社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作實施了網格化管理的工作機制。
    社區(qū)根據(jù)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為四級8網22格。具體工作開展如下:
    根據(jù)社區(qū)實際情況、結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布,將轄區(qū)合理劃分為四級x網x格。x級即社區(qū)黨委、居委會(一級)——x個網格(x個社區(qū)網格和x個“兩新”組織網格,二級)——x個網格小組(三級)——x個小區(qū)或樓棟網格(全社區(qū)x個樓棟劃分為x個小格,四級)。
    發(fā)揮作用實現(xiàn)了全覆蓋。每個網格由一名社區(qū)工作人員擔任網格長,與黨員長、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網格管理隊伍。
    社區(qū)黨委以網格為單位的“周報告、月交流、季小結”工作交流平臺;樓棟黨員長每周開會匯總一周工作動態(tài);社區(qū)網格黨委每季度召開總結會,梳理網格內、服務的落實情況,交流經驗體會。
    社區(qū)制定、實施了包括《社區(qū)網可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀律。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任制、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網格化管理的正常和有效運行。
    在社區(qū)黨委領導下,在社區(qū)網格化管理工作中,網格責任人準確、及時地采集、錄入網格內的人、地、物、情、事、組織等信息,建立社區(qū)網格化管理資料信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)了信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”。要求入戶工作人員利用早、中、晚以及周末時間對居民家庭進行入戶調查摸底,詳細了解他們的家庭情況,做好宣傳和解釋工作,征求他們的意見和建議。并重點調查下崗失業(yè)、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動人口等的思想情況。并在各樓棟建立網格分布圖,標清單元網格的責任人、責任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)信息。建立區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案。對網格內無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通過網絡信息系統(tǒng)進行上報。
    以信息數(shù)據(jù)庫為依據(jù),賦予問題上報、問題分析、任務派遣、解決處理、反饋評價等功能,每完成一環(huán),監(jiān)控系統(tǒng)的紅燈自動變?yōu)榫G燈,如果沒有完成,則為紅燈。每個“網格事件”有人管、有分工、有落實、有結果、有實效。實現(xiàn)了網格服務管理的精確定位、精選定人、精準定則、精細管理。
    通過實行“一亮、二聯(lián)、三幫、四控、五服務、六記錄”工作法,形成了覆蓋廣泛、信息靈通、反應快速、服務全面的社區(qū)服務管理網絡。
    各位網格長負責每周對網格內的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產、綜治維穩(wěn)等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作,確保信息準確無誤。并與業(yè)務對口專干交接。對有關民生民情進行分類、跟蹤記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進行分類處理。一般性事務,由網格責任人現(xiàn)場處理。需要協(xié)調處理的工作,由網格責任人和社區(qū)協(xié)調處理。緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網格責任人立即上報街道,現(xiàn)場全程跟蹤。做到“去有目的、來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。
    網格內其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準確地登記網格內實有人口,了解、掌握基本情況,熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的現(xiàn)實表現(xiàn),開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作,落實工作措施,重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
    一是實現(xiàn)服務精細化。以網格為依托,變被動管理為主動服務。
    在掌握大量詳實信息的基礎上,做到有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的預測、預防各類安全隱患。真正實現(xiàn)對網格的無縫化管理、精細化服務。二是實現(xiàn)服務多元化。建立網格化管理工作日志;在每個樓院小區(qū)內設有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話、社區(qū)咨詢服務電話,方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系,增強了社區(qū)與居民之間的'溝通;通過發(fā)放網格員聯(lián)系卡等形式,使服務全方位,對特困對象和弱勢群體落實專人聯(lián)系幫扶。三是實現(xiàn)服務綜合化。充分利用社區(qū)資源,動員力量將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網格中,參與到網格化管理與服務中來。使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形成統(tǒng)一完善的綜合服務體系,滿足群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務制度化。充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量,將社區(qū)義務巡邏規(guī)范化,要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進行治安巡邏,定期查看有技防措施的單位和居民小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)記錄,及時準確的收集、反饋信息。
    實施網格化管理以來,社區(qū)黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’,社區(qū)黨建資源得到有效整合;社區(qū)管理和服務工作變“坐等上門”為“主動服務”。依據(jù)網格化綜合服務,社區(qū)黨委堅持以政策為導向,建立網格管理服務隊伍,以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦,形成了全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制。
    目前社區(qū)網格化社會管理工作還存在著以下幾個問題,一是經費嚴重不足,二是技防無法落實,三是信息平臺建設硬件設施不足。
    小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為xxx的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
    社區(qū)網格員工作匯報篇八
    網格化工作數(shù)據(jù)回顧:20xx年x月至x月,xx社區(qū)網格工作共上報各類網格事件x件,事件合格率x%,社會治理類事件占比x%,巡查軌跡合格率x%,走訪服務各類重點人員x人次。
    推進全民“心防”,共筑安全堡壘。隨著網絡經濟的迅猛發(fā)展,網絡詐騙成為一種新的犯罪方式,給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網絡詐騙的方式及帶來的危害,社區(qū)的網格長和專職網格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式,積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁,讓廣大人民群眾充分知曉,防止上當受騙。
    推進“331”專項,筑牢安全底線。xx社區(qū)網格長與專職網格員對轄區(qū)內出租房進行不間斷安全隱患排查,動態(tài)排摸新出租房及新租客情況,第二季度共排查出租房x戶,妥處出租房違規(guī)行為x起,同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳,提高居民及租客應急處置的.能力。
    推進食品安全,守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間,網格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式,向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳,同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式,積極倡導餐飲商戶經營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念,增強食品安全意識和自我鑒別能力,在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中,共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
    推進垃圾分類,共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進垃圾分類工作,增強居民對垃圾分類知識的了解,積極參與垃圾分類行動,網格長實時開展入戶走訪,向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料,指導居民正確投放垃圾,提升居民垃圾分類參與率,同時對垃圾分類違規(guī)投放的居民進行警示教育與行政處罰,二季度共處罰x次x戶。
    協(xié)調鄰里糾紛,共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因,產生了多起鄰里糾紛,網格長牽頭物業(yè)等單位,多次上門調解居民之間的矛盾糾紛,促進鄰里友好和睦。
    xx社區(qū)依托網格力量,構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監(jiān)管網絡,充分強化網格長、專職網格員的責任意識和安全意識,確保社區(qū)網格化管理的正常、規(guī)范運作。
    社區(qū)網格員工作匯報篇九
    從今年3月我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來,已經半年時間了,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結如下:
    通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
    我是張家坡社區(qū)5號網格員,管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
    及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
    委會協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
    為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
    給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查,了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
    對轄區(qū)內的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
    社區(qū)網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
    2011年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網格管理員的崗位,在社區(qū)居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導,認真履行網格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
    通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
    我是社區(qū)()網格員,管轄范圍為經濟園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的.情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
    通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負責人匯報。
    我所在地網格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調查。
    居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內,我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
    8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
    對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
    對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調其安排上門辦理。
    存在的問題和明年的工作打算:
    經濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
    一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
    二、對于社區(qū)文明建設:
    1、對于留守兒童,網格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
    2、對不文明的現(xiàn)象進行,總結匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
    對于下一步的工作,每天按時在網格內巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題??傊?012年我會努力工作,當好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
    從我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來, 已經一年時間了,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè) 務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細, 緊張而繁瑣, 做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的 工作體現(xiàn)了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨, 當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將今年的工作總結如下:
    通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況。 我是龍橋社區(qū) 3 號網格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓 20棟,居民住戶 200余 戶,居 民人數(shù) 500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
    及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。 我所在網格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問題突出,經常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經常堵塞,居民反應給我后,我和社區(qū)領導多次找相關部門協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城 管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
    為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就 業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
    給年滿 60 歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查,了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
    1、一年來協(xié)助派出所進行‘一標三實’工作,共采集標準地址2000余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
    2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
    社區(qū)網格員工作匯報篇十
    合江社區(qū)網格工作在街道綜治部門和公司的領導下,在社區(qū)的大力支持下,社區(qū)網格工作在20xx年工作中取得了一定成績,作為一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網格化管理做好、做細、做出成效,合江社區(qū)網格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻,辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉,現(xiàn)總結如下:
    合江社區(qū)現(xiàn)目前有7個小區(qū)共15730戶(現(xiàn)已采集戶數(shù)13540戶,達到采集率86%)在建工地有6個,社區(qū)根據(jù)轄區(qū)實際,及時劃分了14個網格(每個網格戶數(shù)都在1000戶以上),在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房,人口多、任務重是擺在社區(qū)網格工作中的一個大問題。
    網格對轄區(qū)全覆蓋,每個小區(qū)單元都有網格員上門入戶信息采集登記,同時全部錄入電腦,資料都整理好了歸檔。在網格化管理中每位社區(qū)網格員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,促使網格員經常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
    每周二的網格工作例會社區(qū)領導和駐社區(qū)民警都不定期的參加,網格員在例會中反饋在開展網格工作中的'問題,大家交流經驗,及時的解決問題,不能解決的及時上報給社區(qū)領導和社區(qū)民警,并對網格員在每周工作都進行工作計劃和安排;網格長要求ab組網格員每周寫一份簡報,并存檔,工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網格化管理讓網格員對所負責區(qū)域的情況掌握清楚,合江社區(qū)網格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報,入戶采集人員信息了解每戶家庭情況,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;對發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素要及時的報給社區(qū)領導,及時掌握區(qū)域情況排除安全隱患,關愛特殊人群。
    網格員工作期間,通過對網格工作多樣化宣傳,網格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準生證等相關業(yè)務流程,及時給居民解決相關問題,居民少跑路,辦事更快捷方便,得到了居民的一致好評。通過業(yè)主群和居民的良好互動交流,拉近了和居民的距離,網格工作更加順暢。
    網格員通過協(xié)助社區(qū)文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區(qū)宣傳等,拉近了和各物業(yè)單位的距離,也拉近了和居民群眾的距離,工作的多樣性使網格員們對各項工作更加了解,辦事更加規(guī)范,行為有了準則。
    通過近半年的網格工作學習與積累,合江社區(qū)網格員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富,自身素質不斷提高,圓滿地完成社區(qū)網格化管理各項工作任務。合江社區(qū)網格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數(shù),更好的為社區(qū)居民辦實事、辦好事,為社區(qū)建設貢獻自己的一份力量!
    社區(qū)網格員工作匯報篇十一
    各位領導:
    自我市開展實施網格化管理工作以來,++路街道健全服務網絡,強化組織領導,把“條塊融合”作為推進網格化管理的著力點和關鍵點,提升工作效能,初步形成上下一盤棋、整體一張網的工作局面,達到網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,形成三級網格、四級平臺、五級聯(lián)動的管理機制。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
    一、基本情況
    ++街道轄區(qū)總面積15平方公里,下轄++、++、++、++、馬++、++、++7個行政村和++、++2個社區(qū),常住人口15800余人,流動人口49490人。
    自網格化工作開展以來,我們按照“全覆蓋、無縫隙”的工作要求,將轄區(qū)按照人、情、地、物、事、組織等情況劃分為9個二級網格和68個三級網格,2013年又根據(jù)實際情況整合三級網格,劃分了57個三級網格。自開展網格化工作以來,全體網格長深入工作一線,共排查上報七大領域問題473起,其中已辦結434起,排查上報社情問題891個,已辦結886個。
    二、主要作法
    為確保網格化工作的順利進行,街道高度重視,在人、財、物等方面給予傾斜,確保了有人干事、有錢辦事、有地方議事。
    息不清是制約精細化管理的瓶頸。我們按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,從今年3月份網格化管理工作開展以來,各網格長全面開展轄區(qū)內人口信息摸底工作,做到“三清三明”(即“片區(qū)清、人員明”,“戶口清、狀態(tài)明”,“任務清、責任明”),實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息錄入工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了堅實保障。辦事處還出資為三級網格長配發(fā)了移動通訊設備和民情日志薄,做到發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時調處,實現(xiàn)問題“零遺漏”。五是實現(xiàn)條塊有機融合。在條塊融合上我們不但整合人員力量,更在工作職責上實現(xiàn)融合。以“責”定權,明確主體,首先,我們要求各下派職能部門對自身承擔的執(zhí)法權限、辦事處對自身承擔的治理任務進行全面梳理,二、三級網格長與駐村工作隊長加強與職能委局的溝通協(xié)調。根據(jù)排查出來的突出問題,堅持每周聯(lián)席會議,通報情況,限時解決,實現(xiàn)條與塊的融合;其次,日常和績效考核以“塊”為主,網格內出現(xiàn)問題雙向追責,除追究網格長、分包領導的責任外,還要追究執(zhí)法人員及下派職能部門的責任;再次,在日常工作融合上,我們依托三級網格,制定了“信息收集——梳理上報——建檔立案——問題處理——結果反饋——核查結案——綜合評價”七步問題處理流程,使“條”、“塊”之間在相互配合解決問題的動態(tài)中實現(xiàn)有機融合。
    三、取得成效
    網格化管理工作中,我們通過建立健全規(guī)范有序、運轉靈活、保障有力、常抓不懈的工作運行機制,充分調動網格長的積極性和主動性,推進網格化管理服務的有效開展。
    一是基層組織建設有效提升。我們在網格內在職黨員中開展“比服務”、“比奉獻”、“比業(yè)績”活動,促進黨員模范作用發(fā)揮,努力實現(xiàn)“黨旗飄起來,五務(黨務、政務、事務、居(村)務、警務)全覆蓋”。對無職黨員設崗定責,設立黨員綠化責任區(qū)18個、衛(wèi)生管理區(qū)18個,組建黨員義務巡邏隊12個。對離退休黨員“量身”設定崗位,搭建發(fā)揮余熱平臺。工作開展以來,我們先后收到涉及城鄉(xiāng)一體化建設、社會治安管理和網格化管理等合理化建議11條。
    二是轄區(qū)環(huán)境不斷美化。網格服務立足于居民的切身感受,以實實在在的服務凸顯網格化帶來的變換。我們分別將清掃保潔員和垃圾清運員調配到各網格內,每天對保潔情況、人員在崗情況進行督導檢查,并嚴格落實獎懲制度。今年以來,我辦共組織開展環(huán)境衛(wèi)生清理活動3次,參與群眾1300人次,出動車輛33臺次,清理衛(wèi)生死角56處,重點場所19個,清理小廣告3500多處,拆除亂搭亂建9處,下達整改通知書40余份,切實改善了轄區(qū)環(huán)境。
    業(yè)203人,完成農村勞動力轉移就業(yè)143人,辦理小額擔保貸款130萬元;為4名異地居住離休人員辦理了領取養(yǎng)老金協(xié)助認證,轄區(qū)1254名60歲以上老人乘車卡順利辦理。救助貧困大學生、困難群眾10人,起到了“救助一個人,感動一片人”的社會效應,讓黨和政府的形象在廣大群眾中得到新的躍升。
    四是安全穩(wěn)定局面不斷鞏固。我辦利用下沉人員組成綜合服務隊伍,對群眾的請辦事項實行“一站式”辦理,對共性問題開展“組團式”幫扶。在每周網格管理研判會上,我們要求職能部門下派人員對網格人員開展業(yè)務培訓,組織三級網格人員從 “小糾紛”調起,從“小隱患”整起,重點做好勸阻和政策宣傳工作,將矛盾和問題處臵化解在基層一線。截止目前,共排查各類矛盾糾紛62起,調成62起,調處率100%;共接待群眾來訪共計45件次、251人次,受理信件4件。嚴格落實安全生產責任制。同轄區(qū)村、企業(yè)、網吧簽訂安全生產責任書,及時消除各類安全隱患,提高轄區(qū)群眾的安全生產意識,截止目前未發(fā)生一起重大安全生產事故。
    針對發(fā)現(xiàn)的問題,我們聯(lián)合區(qū)下派職能部門聯(lián)合執(zhí)法,對問題領域證照辦理開辟綠色通道、實施溫情執(zhí)法。截至目前,轄區(qū)六個重點領域問題綜合處臵率達到了91.3%。
    四、存在問題及原因
    議我市進一步完善信息系統(tǒng),使網格化管理真正實現(xiàn)快捷、高效。另外,一些年齡偏大的工作人員因對信息平臺的操作不熟練,導致工作開展慢、處臵率低,建議進一步加大培訓力度,提高網絡整體運行效率。
    二是居民參與意識還需進一步提高。由于我辦處于城鄉(xiāng)結合部,居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務隊員入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。部分黨員、群眾參與率不高,使部分資源并未得到充分利用。
    三是服務質量還需進一步提升。由于網格化管理對工作人員提出一專多能、一崗多責的要求,工作人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要進一步加強,對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。
    五、幾點建議
    一是加強培訓,規(guī)范管理。相對于傳統(tǒng)的管理方式而言,網格化管理要求干部具備復合型的能力,建議通過專業(yè)的培訓,制定個性化的培訓計劃,針對不同層次、不同需求,加強業(yè)務訓練,不斷提高綜合能力,滿足網格化管理的需要。
    繞網格化管理、重點工作(項目)進展等方面進行綜合測評,依據(jù)測評結果實施獎懲。
    三是雙看雙比,形成長效。在基層普遍開展“看誰基層走得勤,比誰為群眾辦事多;看誰服務實效好,比誰被群眾最認可”,使聯(lián)系服務群眾持續(xù)化、常態(tài)化。全面掌握情況,為居民提供“定期+特需”的服務。建立定期交流例會制度,實行錯時工作制和值班制,規(guī)范問題處理機制,形成工作長效機制?!熬W格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項服務居民的實踐探索。在今后的工作中,我們將在
    總結
    經驗的基礎上,加快腳步、加大力度,堅持要在落實、活在參與、重在服務、貴在堅持上努力實踐,不斷開創(chuàng)管理與服務相融的工作新方法,以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護,為打造和諧鄭州做出新的貢獻。
    社區(qū)網格員工作匯報篇十二
    萬達社區(qū)隸屬于伍家崗區(qū)萬壽橋街道,西起三峽大學醫(yī)學院,東止萬達路,北連夷陵大道,南依沿江大道,是以商住為主的開放型社區(qū),總面積約0.9平方公里,轄區(qū)有宜昌萬達廣場、市中心醫(yī)院、市雷鋒中學等企事業(yè)單位26家,宜昌最大的城市綜合體--宜昌萬達廣場座落在轄區(qū)內。萬達社區(qū)共有居民2780戶、6609人、志愿者660人,按照“一人一格”,以每個網格200至300戶為標準,將轄區(qū)劃分為11個網格。構建以人為本的網格化管理、信息化支撐、全程化服務社會管理“一本三化”新體系,按照網格化管理專職化、規(guī)范化的工作要求,圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標,夯實基礎,創(chuàng)新特色,全面開展網格化管理工作,現(xiàn)將情況匯報如下:
    社區(qū)按照市創(chuàng)新辦統(tǒng)一部署,整合原有資源,科學調配人力物力,成立了社區(qū)便民服務站、綜治信訪維穩(wěn)站、網格管理站,組建了社會工作者、網格管理員、社區(qū)志愿者三支隊伍,通過大力提升硬軟件兩方面的工作環(huán)境,達到提升工作能力及效率的目的。
    20xx年,萬達社區(qū)以夯實社會服務管理創(chuàng)新化工作基礎為重點,完善社區(qū)公共服務平臺,建成社區(qū)黨員群眾服務中心。中心建筑面積380平方米,總投資80萬元。設有便民服務大廳、投資者服務大廳、黨員民情工作室、居民議事廳、團中央“集善之家”項目、文化信息資源共享工程、警務室、室外健身游樂活動處、廉政文化廣場等設施。其中網格站綜合辦公區(qū)約113平米,包括站長辦公室、網格員辦公室、檔案室、儲藏室等,為每名網格員配備電腦、打印機用于日常辦公、居務處理。良好的辦公設施為網格員日常工作提供了硬件保障。
    食藥等部門領導,在社區(qū)召開培訓會,培養(yǎng)網格員成為社會工作的“通才”、“專才”、“全才”,提升業(yè)務素質、提高工作能力。如20xx年3月,社區(qū)網格站接到市人社局工作任務,對轄區(qū)內全部企業(yè)開展參?;恕趧颖U夏陮彽裙ぷ鳎鐓^(qū)立即組織網格員開展勞動保障工作培訓,從勞動保障政策解讀以及稽核年審方式技巧兩方面著手,迅速提升網格員工作能力及技巧,最終出色地完成了轄區(qū)網格內134家企業(yè)勞動保障年審材料送報、97家參保企業(yè)稽核、168家用人單位參保登記工作。
    社區(qū)圍繞市網格中心“兩化”建設的要求,在網格化管理日常工作中,以社區(qū)人口信息平臺為基礎實現(xiàn)社情全摸清,以社會矛盾聯(lián)動化解平臺為手段實現(xiàn)矛盾全化解,以社區(qū)公共服務平臺為窗口實現(xiàn)服務全方位。
    病魔無情,但人間有愛,萬達社區(qū)網格員堅持為群眾辦實事辦好事,將黨和政府的溫暖關懷散播到家家戶戶。
    二是實施社區(qū)網格站“每日晨會、每周例會、每月考核總結會”,每天上午利用十到十五分鐘召開網格員工作會議,由網格站站長或副站長主持召開,部署每天工作要點,并安排市網格中心下達的階段性任務及突發(fā)任務;每周召開一次溝通例會,會議主要由網格員及社工在各項社區(qū)工作中開展配合進行溝通,解決網格員在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網格站副站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行;每月召開一次網格工作考核總結會議,通報社區(qū)對網格員考核情況,提出問題,商量解決。
    三是針對社區(qū)各網格自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理。如1、2號網格居民主要以中心醫(yī)院退休職工為主,日常工作中則指導網格員加強老年人服務等工作;5、6號網格居民以雜居小區(qū)及流動人口為主,網格員工作重心為出租屋管理及流動人口服務等工作。11號網格為萬達廣場商業(yè)區(qū),網格員主要配合社區(qū)經濟服務工作開展信息采集、食品安全等工作。通過社區(qū)網格員“綜合履職、重點服務”,不斷深化和推進網格化管理工作。如20xx年8月29日,社區(qū)11號網格員易君莉在萬達廣場沃爾瑪超市巡查時,發(fā)現(xiàn)有消費者正與超市人員發(fā)生爭執(zhí)。經了解,原來是消費者在超市購買的卡夫牌餅干已過了保質期,要求超市賠償。易君莉立即通過社區(qū)e通向所屬轄區(qū)工商巡查人員報告情況,同時做好安撫工作,收集現(xiàn)場證據(jù)。工商干部很快達到現(xiàn)場,按相關規(guī)定先行賠付消費者商品價值十倍的.賠款144元,并對該超市立案查處??焖俦憬莸南M維權得到了消費者的好評,也被20xx年12月中央電視臺社會與法頻道播出的《平安中國——見證創(chuàng)新的力量》欄目報道并在全國進行了推廣。
    一邊傳遞著黨和政府的惠民新政,一邊關注居民群眾的衣食住行。社區(qū)內哪里有群眾需要,哪里有矛盾隱患,都能一目了然,第一時間捕捉,第一時間處置。社區(qū)網格正逐漸成為服務居民群眾的重要窗口、化解社會矛盾的前沿陣地。萬達社區(qū)依托網格員開展的社區(qū)經濟服務“萬達模式”、食品安全監(jiān)管網格化工作、交通安全進社區(qū)入網格工作、萬達廣場“網格服務型工會”建設等特色工作,先后被中央電視臺、省市各級新聞媒體進行了宣傳報道。中央、省、市、區(qū)各級領導在視察萬達社區(qū)網格化工作后,予以了充分肯定。萬達社區(qū)先后獲得國家級“綜合減災示范社區(qū)”、“安全社區(qū)”、省級“綜合減災示范社區(qū)”、“充分就業(yè)社區(qū)”、市、區(qū)級“十佳平安社區(qū)”、“文明社區(qū)”、“先進基層黨組織”、“經濟工作先進單位”等榮譽稱號,社區(qū)也涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀網格員代表,如社區(qū)6號網格員邢能完被群眾票選為“20xx年宜昌市十大民選新聞人物”、11號網格員易君莉、8號網格員息揚分別被評為20xx年、20xx年“宜昌市十佳網格員”。
    社區(qū)網格員工作匯報篇十三
    港口社區(qū)公共文化服務網格以港口社區(qū)文化中心為主陣地,文化中心占地面積9000平方米,設有圖書館、電子閱覽室、健身房、乒乓室、棋牌室、排練室、微機室、培訓室、桌球室、播放室、多功能活動室、老年活動室等十多個活動項目。以這一主陣地為中心,向外輻射至社區(qū)各文化廣場和各文化活動點。
    港口社區(qū)文化中心已開放多年,為了滿足廣大群眾的文化生活需求,我們充分發(fā)揮各項目的作用,盡力為各個層次各個年齡段的社區(qū)群眾服務,受到了社區(qū)群眾的歡迎。
    圖書館、電子閱覽室、共享工程播放室是文化中心中的中心,圖書館首批入選“蘇州市明星圖書館”。電子閱覽室設有電腦10臺。二者共有面積150平方米。圖書館為服務好農業(yè)特色產業(yè),每年春天,都要開展送書下鄉(xiāng)活動,精挑細選一批種桃、種茶、種葡萄、養(yǎng)奶牛等種養(yǎng)殖方面的書籍,專門送到種養(yǎng)殖專業(yè)戶的手中,受到了他們的熱烈歡迎。平時,圖書館工作人員也廣泛聽取桃農讀者的意見,為他們提供最需要的種桃書籍和相關信息,熱情為他們服務。今年春節(jié)期間,結合“紅紅火火過大年”志愿者系列活動,圖書館開展了科技志愿者服務活動。志愿者們?yōu)樘肄r講解剪枝、施肥、清理溝系、防病治蟲等知識,手把手指導桃農剪枝技術,并印刷了200份桃樹安全過冬技術手冊,送到了桃農手中。共享工程播放室面積200平方米,可容納100多人次,每周三次堅持播放廣大群眾喜歡的越劇、錫劇、黃梅戲等戲曲以及種養(yǎng)殖、文明禮儀、家庭教育等方面的講座,為豐富廣大群眾的文化生活、提高全民素質以及農民致富提供了一個服務平臺。
    鳳凰鎮(zhèn)是舞蹈之鄉(xiāng)、山歌之鄉(xiāng)、民間文化藝術之鄉(xiāng),因此,港口社區(qū)網格文化活動的開展都圍繞這些特色進行,并逐漸形成了河陽山1歌演唱隊、中老年舞蹈隊、功夫扇隊、腰鼓隊、小品小戲演出隊等文化團隊,這些團隊常年開展各種文化活動,自編、自導、自演各類具有濃郁鳳凰特色和鄉(xiāng)村風味的節(jié)目,在各種節(jié)日為社區(qū)群眾進行演出。其中的河陽山歌隊和中老年舞蹈隊還參加了世博會、河陽山歌節(jié)以及桃花節(jié)的演出,讓國內外觀眾充分感受到了河陽山歌和河陽文化的魅力。今年春節(jié),這些文藝團隊參與了“紅紅火火過大年”暨網格文化團隊優(yōu)秀節(jié)目廣場展演活動、“新春送祝福,文明進萬家”網格文化員送春聯(lián)活動、恬莊古街“歡樂全家?!泵赓M攝影活動、舞龍舞獅鬧元宵、“龍年鬧春”猜燈謎演出活動,讓港口社區(qū)群眾每天都體味到了喜慶和熱鬧的節(jié)日氣氛。
    今年,我們社區(qū)網格文化團隊還將利用文化中心這一陣地進行“幸福山歌唱不完”河陽山歌演唱會,以加強河陽山歌手之間的溝通交流以及挖拙河陽山歌演唱新人;開展新式秧歌、腰鼓網格文化團隊體育舞蹈培訓,讓更多的人享受健身的熱情和歡樂;舉辦網格文化優(yōu)秀團隊體育舞蹈展演活動以及文化廣場、送戲下鄉(xiāng)文藝演出,為社區(qū)群眾送上豐富的文化大餐。另外,港口社區(qū)網格文化員還將與全鎮(zhèn)網格文化員一起,參與全鎮(zhèn)性的“學雷鋒、做一個有道德的人”網格文化員服務廣場活動、“綠滿鳳凰”網格文化員植樹活動、“和諧鳳凰、美麗家園”低碳生活從我做起志愿者活動等各種豐富多彩的文化活動,真正使網格文化為網格群眾服務,網格文化為構建和諧社區(qū)服務。
    社區(qū)網格員工作匯報篇十四
    xx年是我社區(qū)網格化管理的關鍵年,為切實做好社區(qū)網格化管理工作,我社區(qū)網格化管理工作緊緊圍繞街辦事處的中心工作,按照街辦事處的工作部署,積極有效地推進我社區(qū)的各項工作。現(xiàn)將我社區(qū)的各項工作匯報如下:
    2、加強的自身建設,發(fā)揮骨干帶頭示范作用。我社區(qū)居委會的是活動室的建立試點,為了方便居民群眾參與,增強織凝聚力,社區(qū)在今年新購置了一臺電腦,在社區(qū)全體的努力下,我社區(qū)建立起了15個居委會的電子黨小組,充分調動了社區(qū)各個社區(qū)及單位的積極性,使社區(qū)各個居民群眾充分感受到了社區(qū)織的優(yōu)越性,并在社區(qū)建立健全了各項工作制度及工作流程。
    3、加強社區(qū)的計劃生育、綜合治理、計劃生育的社區(qū)工作,以社區(qū)居民需求為導向,以創(chuàng)建“平安、文明、和諧社區(qū)”為目標,加強社區(qū)治安防范,做好計劃生育工作。加強流動人口的管理,及早掌握轄區(qū)內的流動人口動態(tài),防止各類案件、糾紛的發(fā)生。對社區(qū)內的流動人口進行摸排,并對暫住人口、暫住戶、流入地等進行登記造冊,并按規(guī)定落實了相應的管理制度,做到底數(shù)清、情況明,并對外來流動人好登記管理,確保外來流動人口的人口管理工作,為轄區(qū)居民群眾提供一個安然居住的環(huán)境。
    4、加強了網格化網格化管理工作,充實了網格化管理員隊伍,做到網格內管理工作人員包片,網格外管理工作人員包片,網格內管理工作人員包班,網格外管理人員包片,網格內管理人員包片的工作方式,充分發(fā)揮網格管理員在社區(qū)治安防范、計劃生育和社區(qū)管理工作中的作用,使社區(qū)治安信息化、工作規(guī)范化,提高社區(qū)工作水平。
    5、加強計生信息化工作管轄內計生信息員隊伍建設。我社區(qū)計生信息人員隊伍建設,做到人員、計算機、網絡全覆蓋,并對計生信息員進行培訓和考核,使他們能勝任各自的工作。目前,我們的社區(qū)管理軟件已全面到位。
    6、我社區(qū)計生信息員的培訓工作,做到有計劃、有步驟的培訓計劃,采取以會代培的方式,對計劃生育信息員進行計算機知識的`培訓和考核,使信息員能順利完成各項信息工作任務,使計算機管理員在各類考試中獲得理論成績,并將考核成績作為評定工作成績的依據(jù),使計算機管理員的業(yè)務素質得到進一步的提高。
    7、做好轄區(qū)內各類計劃生育工作人員的計劃生育工作和信息員培訓工作。今年,我社區(qū)共有育齡婦女19人,流入育齡婦女6人,我們按照計生信息員的要求,對轄區(qū)內育齡婦女做好流動人口信息管理、育齡婦女信息的采集、錄入、上報工作,并對流出育齡婦女進行了上門走訪登記,做到了底數(shù)清、情況明,并對流動人口信息的采集、錄入工作進行了嚴格把關,杜絕了流動人口出生的各類不合理現(xiàn)象的發(fā)生。
    8、加強了社區(qū)網格化管理工作,使信息化工作能順利開展。我社區(qū)的網格化管理工作,按照計生部門的要求,社區(qū)計生信息員能及時上報各類信息。
    9、社區(qū)信息員能及時上報各類信息資料,做到了資料
    社區(qū)網格員工作匯報篇十五
    為進一步提高xxx社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務群眾的能力,構建有利于介休市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據(jù)東南街道黨工委關于加強“開展網格化管理”工作安排,現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網格化管理”工作計劃如下:
    一、指導思想
    堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區(qū)為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。
    二、工作目標
    依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺建設,以轄區(qū)內的居民為服務對象,劃分成若干個網格,在每個網格區(qū)域內配置有各種管理服務團隊,實時采集網格內居民家庭的情況,實現(xiàn)對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區(qū)網格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。
    2、劃網格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)00戶左右,人口約270人左右,將網格內的居民納入網格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網格。
    3、組團隊。確定網格管理員(網格責任人)的人選、選模式。首先,社區(qū)成立“網格化管理”工作領導小組,由社區(qū)主任任組長,社區(qū)工作人員為成員。負責籌備網格化管理建立和運行的工作,要制定網格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區(qū))在網格化管理工作中取得了很好的經驗,創(chuàng)建了不同的管理模式,各社區(qū)(或全街道)要通過對本社區(qū)(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網格化管理前就應選好符合本社區(qū)(或街道)實際的網格化模式,確定網格內管理和服務的事項2個網格、56個網格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。
    二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
    三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
    四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
    五是調整十大工作組,并與社區(qū)網格實現(xiàn)無縫銜接。
    六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
    三、系統(tǒng)運行,穩(wěn)步推進
    一是社區(qū)網格微循環(huán)運轉正常,網格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
    二是街道網格小循環(huán)運行正常,目前街道網格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網格反映的問題。
    三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
    四、績效考評,落實督導
    完成了對所屬格員、社區(qū)網格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
    五、存在問題和不足。 一是對網格化工作認識程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
    201x年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
    一是進一步規(guī)20幢,居民3680戶,約7000人。在上級有關部門的指導下,進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網格化管理,通過健全服務網絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化,實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離?,F(xiàn)主要匯報如下:
    一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網格化
    1、管理區(qū)域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,共劃分4個單元網格。2、管理內容標準化。社區(qū)網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內容?!叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即:經常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。3、管理人員責任化。在網格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”,工作內容涵蓋了所有條線,對社區(qū)工作人員要求更全、更細致,網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網格負責人碰頭,信息共享,共同協(xié)商解決。
    二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務人性化
    為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
    1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺” qq群等民意表達渠道,建立每月一次的民情研判會、每季一次的網格服務員工作例會,遇重大事項開展不定期的民情懇談會,形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網絡和協(xié)調處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網格管理服務站。我們將征集到的意見建議,實行分級辦理反饋制,確保工作落實出得去。
    2、環(huán)境衛(wèi)生有進步。網格服務立足居民群眾的切身感受,以實實在在的服務凸顯社區(qū)網格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民、社會單位開展愛國衛(wèi)生活動 3 次,參與群眾400人次,清理衛(wèi)生死角42 處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
    3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中,重點關注特殊群體的服務,針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍,分塊分批進行網格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制,由網格服務員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區(qū)構建了一張、如何將網格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關考核辦法,進一步制定考核細則。
    2、網格內管理人員分工不清,責任不明。按照網格化管理的要求,網格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、樓道長組成,社區(qū)領導為負責人。網格化管理的要求更高,面對蓬苑社區(qū)的特殊情況,樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調動樓道長的積極性,網格管理出現(xiàn)真空地帶,同時,樓道長對社區(qū)干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農民,所以整體文明程度相對較低,要實現(xiàn)在社區(qū)內形成 “文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,要扭轉這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。
    四、xx社區(qū)網格化管理下一步工作打算 1、進一步規(guī)范網格化,建立全盤網格化管理
    這里所說的明確分工是指網格內責任人在固有職責之外而出現(xiàn)的新問題構成的新職責,新問題的責任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎設施的損壞保修等這些問題的責任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調動樓道長、物業(yè)管理人員的積極性,制定了各類考核制度,對樓道長的工作實行百分考核,將樓道長的工資與職責掛鉤,年底按考核結果給予扣分或獎勵,利用制度保證責任的落實,樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領導和社區(qū)工作人員、樓道長的關系,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區(qū)的管理服務水平。
    3、進一步完善信息反饋和問題處理機制
    網格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務,建立問責制度;第二,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,確定執(zhí)法部門,報告功能區(qū),由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,跟蹤督查及時到位,建立重大問題督辦制度。
    4、建立和完善考核機制
    蓬苑社區(qū)需要設立考核小組,并建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進管理,提升服務水平。
    5、深入開展宣傳教育活動,在發(fā)動群眾上下真功夫
    廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點,一是拓寬宣傳渠道,進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道,二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區(qū)的資源,樹立社區(qū)的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的。
    總之,蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū),具有獨特的特點,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,服務水平一定能夠得到極大的提升。
    社區(qū)網格員工作匯報篇十六
    (一)加強組織領導。今年四月初,我縣網格化服務管理工作啟動之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領導小組。同時成立網格化服務管理辦公室,由副鎮(zhèn)長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮(zhèn)網格化服務管理工作奠定了基礎。
    (二)組建網格化工作隊伍。網格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點,到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個網格,有67名網格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網格化服務管理辦公室,各村社區(qū)為1個網格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質高、業(yè)務能力強的網格化服務管理隊伍。
    (三)制定實施方案和規(guī)章制度。為確保長效機制和網格化工作落到實處,我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網格化服務管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)網格地圖》、《xx鎮(zhèn)網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻,同時下發(fā)到各村社區(qū)網格化服務管理工作站。
    (四)嚴格考核。根據(jù)犍網格發(fā)(20xx)2號《xx縣網格化服務管理考核辦法》、《xx縣網格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號《xx鎮(zhèn)網格化服務管理考核細則》的規(guī)定,按照網格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調動網格員工作積極性,推動我鎮(zhèn)網格化服務管理工作的更好開展。
    為了讓每一位群眾有效了解并參與網格化服務管理工作,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置?,我?zhèn)將63個網格員的網格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網格醒目位置,真正做到了集中管理,網格結合,延伸服務,一員多能的服務模式。此外,每名網格員還統(tǒng)一印制了200張網格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發(fā)放了余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務范圍,使網格化管理服務工作家喻戶曉。
    我鎮(zhèn)堅持每月對67名網格員和13名系統(tǒng)操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質以及工作能力,讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵,更好向群眾服務并宣傳網格化服務管理意義。
    網格化服務管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約網格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網格化服務管理領導小組帶領全鎮(zhèn)所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區(qū)內的基本情況和各個服務對象的服務需求,為我鎮(zhèn)網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
    網格化管理工作開展以來,我鎮(zhèn)67名網格員全部下沉入網格內,每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變,網格員包攬了網格內的信息動態(tài)采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發(fā)生的各類問題,網格員能處理的當場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關領域職能部門對接協(xié)調。同時,我們充分利用網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中的精細化管理優(yōu)勢,細化了網格員的工作職責,真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發(fā)現(xiàn),有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止,我鎮(zhèn)已經錄入并完善的基礎數(shù)據(jù)如下:71個黨組織,25個政府部門,8個群團組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會志愿者隊伍,共計207個組織,成員庫人員874人。網格員累計辦理民生服務9757起,調解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現(xiàn)問題11891起,已辦結11891起,辦結率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。
    一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。
    二是網格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、圖片等的導入操作不便。
    三是大多數(shù)群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網格員,網格化工作宣傳力度需進一步加大。
    一是繼續(xù)做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調動網格工作人員下沉網格,排查問題、化解矛盾,充分發(fā)揮網格化管理的基本作用,解決服務群眾“最后一公里”問題,密切干群關系,維護基層和諧穩(wěn)定。
    二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。要充分發(fā)揮網格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。
    三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核,強化網格員培訓,強化工作對接,強化經驗總結,在實踐中不斷健全網格化運行和管理機制。
    社區(qū)網格員工作匯報篇十七
    我中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和區(qū)網格辦的悉心指導下,緊緊圍繞社區(qū)網格管理的中心工作和總體目標,深化推進網格化管理改革,提升“四實”信息采集質量和隱患分撥處置水平,加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將總結如下:
    (一)信息采集底數(shù)清,情況明。
    今年1—5月,我街道實有人口信息32.7萬條,新采集核查流動人口信息12.5萬條,注銷10.6萬條,信息采集率為99.4%,未注銷率為0.2%,準確率為100%;累計采集和更新房屋信息1.2萬棟,20.7萬套/間,房屋信息采集率和準確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報隱患信息19479宗,其中消防隱患14054宗,治安隱患177宗,其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。
    (二)圓滿完成處級領導干部到我街道參與“我當網格員”主題黨日活動。
    按照《龍崗區(qū)處級領導干部參與“我當網格員”主題當日活動工作方案》精神,我中心高度重視,周密部署,精心安排工作路線以及掛點網格,讓處級領導干部充分體驗網格員的工作內容和服務流程,聽取群眾對網格管理工作的意見和建議,推動社會基層治理工作提質增效。同時,我中心率先啟動街道12名處級領導干部輪流下沉基層社區(qū)網格,以普通網格員的身份跟班作業(yè),上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患,了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據(jù)統(tǒng)計,4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領導干部體驗當網格員主題黨日活動安排,共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、__7個社區(qū)42個網格,走訪房屋1246套間,核實人員信息1680條,新采集人員信息54條,發(fā)現(xiàn)隱患132宗,反饋意見39條,取得了良好的效果。
    (三)加強培訓,隊伍整體素質有了明顯提升。
    1、進行網格員半軍事化訓練。按照《關于進一步加強網格管理工作的意見》(深龍網格辦【20__】14號)要求,我中心立即行動,周密部署,組織各社區(qū)網格員隊伍每周開展一次軍訓活動,訓練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔任,要求網格員著裝必須整齊統(tǒng)一,規(guī)范儀容儀表,不準遲到,不準缺席,以認真嚴肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓練當中,形成了網格隊伍常態(tài)化培訓內容,隊伍精神面貌有了較大的提升。
    2、加強網格員業(yè)務培訓。今年以來,我中心以提高業(yè)務能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務群眾的`能力為抓手,多批次、不間斷地開展網格員業(yè)務培訓。3月22日,組織全體網格員參加安全管理素質提升培訓;5月8日,組織網格業(yè)務骨干進行隱患排查業(yè)務提升培訓。通過培訓,網格員的業(yè)務水平有了明顯提升。
    3、積極組織網格員參加文體活動。上半年,我中心全體黨員帶領網格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,同時,在街道團委的組織下,我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻__做先鋒”、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動,并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(總)支部”的榮譽稱號,隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。
    (四)繼續(xù)深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創(chuàng)建。
    據(jù)統(tǒng)計,截止5月25日,我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”,樓棟長提供人員變動信息35444條,提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務站自主申報人員信息,開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓,充分調動樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性。
    (五)積極開展各項專項行動,成效顯著。
    1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區(qū)加強出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求,全面采集網格內的“四實”信息,摸清全街道居住人員登記底數(shù),深化重點人員、重點房屋雙管控,加強居住登記申報工作,開展消防安全排查,專項行動期間,從3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬條,注銷6.2萬條;核查房屋信息1.2萬棟,41.5萬套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,通報隱患信息5965宗,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,已全面完成下達的目標任務。
    2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動。根據(jù)《__街道關于開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動的工作方案》相關要求,通過“走千家、進萬戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動,全面排查轄區(qū)出租屋,對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊,并通報至相關部門。據(jù)統(tǒng)計,截止至5月25日,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發(fā)放限期整改通知書3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來,我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。
    3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求,我中心立即組織網格員對轄區(qū)“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進行全面摸排,對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改,并上報相關職能部門進行處置。同時,分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行后續(xù)跟蹤處理,督促相關職能部門對隱患進行整治和反饋,并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計,從1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,排查重點群租房305棟,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗,已通報至相關職能部門處置。
    4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓,堅決預防和遏制亡人火災事故,確保消防安全形勢的平穩(wěn),根據(jù)街道《關于開展__街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神,我中心組織網格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動,對轄區(qū)出租屋進行全面排查,將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改,并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計,截止5月25日,排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗,其中消防通道阻塞84處,天臺門上鎖1545處,已通報至相關職能部門處置。
    5、開展電氣火災綜合治理行動。按照《關于配合開展龍崗區(qū)電氣火災綜合治理工作實施方案》要求,我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法,協(xié)助相關職能部門全面加強出租屋消防安全隱患排查,重點排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患,對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改,并上報相關職能部門進行處置。據(jù)統(tǒng)計,從1月1日至5月25日,共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災隱患506處,通報隱患506處,協(xié)助處置489處。
    6、開展零星工程專項排查整治行動。根據(jù)《__街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神,我中心組織網格員對轄區(qū)內各類零星工程開展一次全面徹底的排查,切實做到“底數(shù)清、情況明、臺賬全”,據(jù)統(tǒng)計,從3月30日截止5月25日,共排查出租屋17萬套間,發(fā)現(xiàn)隱患302處,發(fā)放《零星工程安全風險告知書》302份。
    7、開展法律文書網格化送達工作。按照《龍崗區(qū)實施法院法律文書網格化送達工作人員管理考評辦法(試行)》要求,我中心協(xié)調網格員在上門登記人員信息時進行法律文書網格化送達,截止5月25日,共送達法律文書93份。
    8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料,引導申報義務人積極申報人口信息。據(jù)統(tǒng)計,截至5月25日,我街道居住登記自主申報人口信息283555條,居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
    (六)加強房屋租賃管理,取得了較好成績。
    1、努力提升窗口服務水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務服務,進一步方便群眾辦事,截止5月25日,我中心共辦理房屋租賃登記合同901份,見證合同2351份,備案合同3份,共3255份,征收房屋租賃稅合計416.99萬元。
    2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年,我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會”法制宣傳現(xiàn)場會3場,以案說法的形式,主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī),現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料8500多份,覆蓋社區(qū)人口4萬多人。
    3、加大糾紛調解力度。今年以來,我中心共受理糾紛17宗,成功調解租賃糾紛8宗。
    (七)加大宣傳力度,營造良好氛圍。
    我中心充分利用網格員上門采集信息的有利時機,向業(yè)主(承租人)、二房東大力宣傳網格管理有關法律法規(guī)、自主申報、居住證條例、消防安全知識等,同時,積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關部門,開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動,據(jù)統(tǒng)計,今年以來,發(fā)放各類宣傳資料10萬份,在各大媒體、報刊、網絡發(fā)表新聞稿件20篇,通過各類形式的宣傳活動,進一步增強了廣大業(yè)主和租賃當事人的責任意識。
    在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績,但也存在一些困難和不足,一是網格員工作量大,任務重,要同時接受上級業(yè)務主管部門和街道相關職能部門的各種專項行動任務,任務種類多,數(shù)量大,工作量嚴重超負荷;二是網格員身份模糊,既要當信息采集員,又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務員、矛盾糾紛調解員,身兼多職,網格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關職能部門超時接收現(xiàn)象嚴重;四是隱患事件單靠網格員督促勸導業(yè)主整改,無有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識薄弱,我街道城中村、農民房較多,人員流動性大,業(yè)主(租戶)安全意識比較薄弱,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。
    (一)繼續(xù)加強網格員隊伍建設管理。組織開展網格員隊伍軍訓工作,切實提高網格員綜合素質,全力打造規(guī)范化、標準化、準軍事化的網格員隊伍,提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語規(guī)范,加強隊伍培訓,提升隊伍形象,展現(xiàn)隊容風紀。加強網格員隊伍精神激勵和關愛,不斷增強網格員隊伍的職業(yè)榮譽感、使命感。
    (二)扎實開展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心,通過日常采集和專項行動相結合,重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息采集,強化城中村、企業(yè)工廠等治安復雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作,夯實信息采集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準確率。
    (三)提升網格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點,組織網格員開展針對性、常態(tài)性業(yè)務培訓,切實提高網格員發(fā)現(xiàn)隱患的識別能力。
    (四)積極引導業(yè)主、樓(棟)長、企業(yè)單位等申報義務人主動申報人員信息,加大推進“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
    (五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標,結合出租屋管理實際,扎實開展出租屋日常巡查工作,統(tǒng)籌推進宜居出租屋創(chuàng)建、樓長建設以及出租屋分級分類管理,提升出租屋綜合管理整體水平,確保人員信息采集率達標,居住登記申報率達97%,樓長制普及率達90%,創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
    社區(qū)網格員工作匯報篇十八
    “姑娘,你是不是姓王,叫格長呀?”第四片區(qū)交通局網格長,胡靈會聽到此話,哭笑不得,“小王?”,“哎呀,阿姨,我不姓王,我姓...”,這是網格化管理初期出現(xiàn)的一幕幕。隨著推進網格為民,精細化服務的推廣,網格長不懈努力,日做夜訪,通過大量的入戶工作,從陌生到了解到熟悉再到親密,社區(qū)居民開始認可網格長的工作。一天,第四片區(qū)省安一網格長胡靈會,張曉波接到了九都路四號院13#5單元一住戶的求助電話。接到電話后,她們匆匆趕到,原來是402室的李女士剛剛買來新的電腦,可是卻不會安裝,剛好收到了網格長聯(lián)系卡,有事請打聯(lián)系電話,她就試著打了一個電話,沒有想到網格長就這樣快趕來,她熱情地迎接。張曉波和胡靈會幫她打開封口,找出連接線,一一按插口將主機和顯示器連接,并安裝上必要的程序,經過一番忙碌,電腦可以正常啟動。李女士連連稱贊,“真沒想到,真沒想到”。網格長的整體文化修養(yǎng)也是很重要的,用科學的理論武裝頭腦,是新時期社區(qū)工作的必要之一。
    是網格長胡靈會的辛苦和愛心及耐心換來的,將此大任就放心的交給了她,是居民的滿心信任,是對網格長工作的肯定,也是對網格化管理工作的認可,也是“網格化管理,精細化服務”基層工作方式從粗放式向精細地轉變。
    第二片區(qū)洛浦網格的王曉燕兢兢業(yè)業(yè),贏得居民的喜歡和愛戴?!懊總€工作人員都像這樣就好啦”,所轄洛浦路17號院的一群納涼的叔叔阿姨,交口稱贊。19號院的一位阿姨還刻意留下自己蒸的菜蟒,讓她嘗嘗鮮。只因為她工作忙碌,沒時間去做,心細的阿姨關心起她來。
    居民的贊揚和肯定,是網格長辛勤,辛苦,愛心的奉獻;居民的關心和愛戴,是網格長不斷努力的結果,是政府大力推行網格化管理,服務為民的政策體現(xiàn)。
    洛浦路社區(qū)。
    田玉波。
    2012.8.10。
    社區(qū)網格員工作匯報篇十九
    1、落實各級黨委政府的工作部署。把具體工作分解到網格員來落實和執(zhí)行。
    2、配合樓門長深入了解社情民意,定期到網格內巡視,及時收集社情民意,反映居民的訴求和愿望,維護居民的合法權益。
    3、監(jiān)督網格員的工作情況,定期考評。
    1、負責網格內黨群服務,民政殘聯(lián)、勞動保障、人口計生、城市管理、綜合治理等公共服務事宜,配合做好低保、養(yǎng)老救助、老齡、就業(yè)和衛(wèi)生計生等項事物的信息登記、審核工作。
    2、做好網格內居民矛盾調處和群防群治工作,及時掌握并上報影響穩(wěn)定的苗頭和動態(tài),配合上級組織處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。
    3、一般性工作現(xiàn)場處理,登記備案;需協(xié)調性工作,現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)商榷處置;突發(fā)性工作立即上報,社區(qū)緊急處理;需要審批工作,掌握信息,上報社區(qū)或街道受理審定。
    4、依法依規(guī)對網格內供水、供電、供氣、供熱、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等市政服務單位的服務情況進行監(jiān)督,指導和監(jiān)督網格內的駐區(qū)單位、社會組織、物業(yè)管理人員、業(yè)主委員會、居民代表、樓門棟長、黨小組長、社區(qū)志愿者等開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動。
    5、組織網格內居民開展社區(qū)教育、志愿服務、互助服務、文明創(chuàng)建等活動,開展健康向上,形式多樣的樓院文化、家庭文化等文體活動,引導居民追求高尚道德和文明行為,倡導文明健康的生活方式。
    6、協(xié)助管理網格內社區(qū)公共服務設施,維護公共環(huán)境衛(wèi)生;發(fā)動群眾認真清理臟、亂、差,美化社區(qū)環(huán)境,建設整潔優(yōu)美的文明社區(qū)。
    7、協(xié)助做好網格內治安保衛(wèi)、民事調解、流動人口管理,做好刑釋解教人員和社區(qū)矯正對象幫扶工作,做好防火防盜等工作。
    8、認真做好社區(qū)其他階段性重點工作。
    社區(qū)網格站站長職責(試行)。
    (一)嚴格執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))社區(qū)網格中心各項網格管理規(guī)章制度,為社區(qū)網格站直接責任人。
    (二)負責指導、監(jiān)督、檢查基礎網格管理人員的工作,幫助基礎網格管理人員解決在工作過程中遇到的各種困難和問題。
    (三)積極調動社區(qū)各方力量、協(xié)調鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))各相關職能部門調處各類矛盾糾紛,整治各類問題隱患,確保將矛盾化解在社區(qū),問題處理在網格。對社區(qū)網格站難以解決的問題及向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))社區(qū)網格中心報告。
    (四)負責組織召開每周網格管理工作例會,總結上一周各網格工作運行情況,研究部署本周網格工作計劃,并組織實施。
    (五)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))社區(qū)網格中心下達的其他各項工作安排及各項中心任務。
    (六)加強網格化服務管理站內部管理,負責對基礎網格工作人員進行監(jiān)督考核。