在總結(jié)中，我們可以客觀地評(píng)估自己的表現(xiàn)，認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。一篇完美的總結(jié)應(yīng)該全面、客觀地總結(jié)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作或?qū)W習(xí)經(jīng)歷。范文中的例子和觀點(diǎn)可以幫助大家更好地理解總結(jié)的要求和寫(xiě)作技巧。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇一
**村原是**鎮(zhèn)一個(gè)邊遠(yuǎn)、又窮又小的行政村。在改革開(kāi)放春風(fēng)的吹拂下，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，特別是近年城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的推動(dòng)和給力，村容村貌、基礎(chǔ)設(shè)施、“兩個(gè)”文明建設(shè)發(fā)生了翻天覆地的變化，各項(xiàng)工作走在了全鎮(zhèn)的前列，村民生產(chǎn)生活指數(shù)得到很好的提升，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和村民贊譽(yù)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，為了更好地建設(shè)“兩型”社會(huì)，不斷提升村民生活生態(tài)環(huán)境，在成功創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)村的基礎(chǔ)上，借助上級(jí)環(huán)境整治的政策精神，集中精力出重拳，抓好本村環(huán)境整治工作，取得了較好的成效。20xx年被授予湖北省省級(jí)生態(tài)村，市文明村、衛(wèi)生村、市先進(jìn)基層黨組織、區(qū)紅旗單位等榮譽(yù)。成績(jī)的取得是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和關(guān)心的結(jié)果，是全村黨員、村民共同努力的結(jié)果，我們主要做了如下幾個(gè)方面的工作：
一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。
科學(xué)發(fā)展觀要求人與自然和諧發(fā)展，自然生態(tài)環(huán)境的發(fā)展是人類(lèi)發(fā)展的首要條件。因此，在村級(jí)社會(huì)各方面發(fā)展的同時(shí)，必須重視生態(tài)環(huán)境保護(hù)和整治，把這項(xiàng)工作作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓。抓好環(huán)境整治工作，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要，是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的需要，是為村民做好事做實(shí)事思想的落實(shí)，是關(guān)注民生為村民謀福祉的實(shí)際行動(dòng)。
村“兩委”一班人，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，把整治環(huán)境工作擺上了議事日程，心往一處想、力往一處使，做到每項(xiàng)工作有專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)人管理，使我村環(huán)境整治工作有序的開(kāi)展。
二、深入廣泛宣傳，不斷提高村民思想意識(shí)。
在環(huán)境整治工作中，我們進(jìn)行了深入廣泛的宣傳工作，通過(guò)各種開(kāi)展的會(huì)議、宣傳專(zhuān)欄，使廣大村民充分地認(rèn)識(shí)到環(huán)境整治的重要性，著力提升村民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)地支持、參與環(huán)境保護(hù)和整治工作，呈現(xiàn)出環(huán)境保護(hù)從我做起、環(huán)境整治人人有責(zé)的良好局面。
三、認(rèn)真謀劃，精心設(shè)計(jì)，細(xì)致安排，把環(huán)境整治工作落到實(shí)處。
環(huán)境保護(hù)和整治是建設(shè)“兩型”社會(huì)和社會(huì)主義新農(nóng)村的要求，其主要?jiǎng)幼骶褪且还?jié)能、二減排。根據(jù)這一指導(dǎo)思想，我們主要實(shí)施了如下幾項(xiàng)工程：
1、從節(jié)能啟動(dòng)安排實(shí)施了生態(tài)家園沼氣池項(xiàng)目，全村以四、五、七組為中心，向周邊擴(kuò)展，投資13。6萬(wàn)元(爭(zhēng)取項(xiàng)目資金8。4萬(wàn)元，村民自籌2。5萬(wàn)元，村自籌2。7萬(wàn)元)，建沼氣池102口，并如期投入使用。沼氣使用后，原來(lái)滿地豬牛糞便不再有了，因?yàn)檎託獾脑现饕侨诵蠹S便和餐飲生活廢水。村民從此告別燒柴草，煙熏火燎的生活方式。沼渣沼液還是上等的有機(jī)肥，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。村民們稱(chēng)：沼氣好，一節(jié)能、二省工、三衛(wèi)生、四環(huán)保，沼液沼渣肥田就更好。
2、抓住鞏固退耕還林成果的機(jī)遇，實(shí)施了太陽(yáng)能項(xiàng)目。在實(shí)施太陽(yáng)能項(xiàng)目中，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金16。2萬(wàn)多元，村民自籌5萬(wàn)元，總投資21萬(wàn)余元。全村安排91臺(tái)太陽(yáng)能，183戶享受到冷熱洗澡不用愁，冷天熱水隨時(shí)用。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇二
根據(jù)20xx年有關(guān)應(yīng)急管理工作的要求，現(xiàn)將我局20xx年應(yīng)急管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我局按照縣委、縣政府20xx年應(yīng)急管理工作會(huì)議精神，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面部署了20xx年縣城市管理局應(yīng)急管理工作，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人員配置，明確了相關(guān)機(jī)構(gòu)的職責(zé)分工，辦公室人員負(fù)責(zé)應(yīng)急管理日常工作。重點(diǎn)做好了3項(xiàng)工作：一是完善了各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，建立健全了突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制和處置細(xì)則，整合了應(yīng)急隊(duì)伍人員配置；二是強(qiáng)化了日常安全管理制度，確保各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí)，做好應(yīng)急設(shè)施的維護(hù)和檢測(cè)工作，及時(shí)消除隱患；三是做好了應(yīng)急管理日常培訓(xùn)和科普宣教工作，提高應(yīng)急管理人員的應(yīng)急處理意識(shí)和應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力。
在原有預(yù)案基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，建立了《縣城市管理局應(yīng)急管理工作預(yù)案》、《縣城市管理局市政設(shè)施應(yīng)急預(yù)案》，建立和完善各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處理辦法。
（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制。縣城市管理局協(xié)助縣政府開(kāi)展本縣行政區(qū)域內(nèi)群體突發(fā)性事件和突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害的應(yīng)急處理工作。
（二）快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)。在州住建局和縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)應(yīng)急處置隊(duì)伍建設(shè)，建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)制度，積極與公安、司法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信訪、社區(qū)等相關(guān)部門(mén)和單位密切配合，盡職盡責(zé)，形成了統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。
（三）預(yù)防為主，常抓不懈。高度重視爭(zhēng)議調(diào)處工作，防患于未然。認(rèn)真按照市政設(shè)施應(yīng)急預(yù)案責(zé)任制落實(shí)預(yù)防土地權(quán)屬爭(zhēng)議群體突發(fā)性事件的各項(xiàng)措施，做好緊急應(yīng)對(duì)的思想準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備和應(yīng)急處置人員等準(zhǔn)備工作，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合。
（四）維護(hù)穩(wěn)定，安全處置。在處理屬爭(zhēng)議和開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防工作時(shí)，把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位，最大限度地化解矛盾，減少損失。
年初以來(lái)，我局2次組織開(kāi)展機(jī)關(guān)內(nèi)部安全自查整改工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了國(guó)慶、羌?xì)v年等重大節(jié)假日時(shí)期的隱患排查整改工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了值班應(yīng)急值守工作，建立健全了突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作機(jī)制，重新制定了《應(yīng)急值守和信息報(bào)送制度》，堅(jiān)持實(shí)行了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班，雙人雙崗值班制度，進(jìn)一步完善了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班、值宿工作機(jī)制，制定了值班工作人員責(zé)任表，把工作任務(wù)落實(shí)到了具體人員。
（一）繼續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案體系。按照縣及上級(jí)部門(mén)有關(guān)要求，充分發(fā)揮預(yù)案在預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件中的重要作用，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案編制、修訂和完善工作。確保預(yù)案層次分明、規(guī)定具體、科學(xué)規(guī)范。并要認(rèn)真研究，充分論證，注重預(yù)案的可操作性，推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
（二）認(rèn)真做好突發(fā)公共事件的信息報(bào)告。繼續(xù)堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，認(rèn)真做好日常值守應(yīng)急和信息匯總工作，進(jìn)一步提高信息報(bào)告的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度和值班登記、交接班制度。根據(jù)上級(jí)要求，完善突發(fā)公共事件的信息報(bào)告制度，明確信息報(bào)告要素、時(shí)限、渠道和責(zé)任主體，強(qiáng)化對(duì)重要值班信息的'查詢、跟蹤和匯總，規(guī)范突發(fā)公共事件信息接收、采集和報(bào)送工作。
（三）認(rèn)真做好應(yīng)急管理科普宣教工作。多層次、多角度進(jìn)行應(yīng)急管理科普宣傳教育工作，深入宣傳應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃和政策措施，宣傳應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識(shí)，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍，提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)。
（四）大力加強(qiáng)應(yīng)急管理隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)工作。結(jié)合縣應(yīng)急辦培訓(xùn)，對(duì)全局干部進(jìn)行應(yīng)急管理工作培訓(xùn)。二是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。重點(diǎn)抓好骨干隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮骨干應(yīng)急隊(duì)伍在應(yīng)急管理工作中的重要作用。三是加強(qiáng)自身建設(shè)。通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全體干部的責(zé)任意識(shí)，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，打造一支高素質(zhì)的的應(yīng)急管理隊(duì)伍。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇三
為全面貫徹落實(shí)省市局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、深入調(diào)研，推進(jìn)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)、效能明顯提高的指示精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高服務(wù)水平、改進(jìn)工作方法、提高工作效率，促進(jìn)效能的提高，效能建設(shè)取得了階段性成績(jī)?，F(xiàn)將今年效能建設(shè)的基本情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大效能建設(shè)力度。
我局始終把效能建設(shè)作為效能建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓，在抓好工作的同時(shí)，把效率建設(shè)同工作緊密結(jié)合起來(lái)，加大效能建設(shè)力度。
一是認(rèn)真開(kāi)展“效能建設(shè)年”活動(dòng)。在內(nèi)部，局職工深入，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)效能建設(shè)的有關(guān)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)《效能建設(shè)責(zé)任追究辦法（試行）》、《效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè)的意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展效能建設(shè)活動(dòng)的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政效能建設(shè)的意見(jiàn)》等文件，進(jìn)一步明確效能建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，形成“人人講效能、行行評(píng)效能、事事講效能”的效能建設(shè)氛圍。
二是認(rèn)真組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。局職工認(rèn)真學(xué)習(xí)效能建設(shè)工作相關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)政策，不斷提高業(yè)務(wù)水平和能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立效能新形象。
三是認(rèn)真開(kāi)展效能建設(shè)活動(dòng)。按照上級(jí)要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，認(rèn)真制定“效能建設(shè)年”活動(dòng)方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，確定工作重點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展活動(dòng)，取得了明顯成效，為推動(dòng)行政效能建設(shè)工作，我局制定了《20**年效能建設(shè)工作計(jì)劃》，在局務(wù)會(huì)議上，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)效能建設(shè)的重要性和必要性。
二）加強(qiáng)效能建設(shè)的宣傳教育，營(yíng)造良好氛圍。
一是利用職工和局務(wù)會(huì)議、宣傳欄等各種方式向各單位職工和中層職工進(jìn)行效能建設(shè)宣傳，在工作人員中進(jìn)行“效能建設(shè)年”活動(dòng)宣傳。
二是結(jié)合我局實(shí)際，利用宣傳欄進(jìn)行效能建設(shè)專(zhuān)題宣傳，通過(guò)宣傳，使職工及職工提高了對(duì)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了行政效能建設(shè)。
四是在局務(wù)會(huì)議上，組織職工學(xué)習(xí)《效能建設(shè)責(zé)任追究辦法》，使效能建設(shè)宣傳教育深入人心。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇四
(一)開(kāi)展市容市貌整治。一是按照疏堵結(jié)合的原則，對(duì)城市占道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分類(lèi)管理，強(qiáng)化主次干道、廣場(chǎng)、市場(chǎng)、公園、步行街、景區(qū)等重點(diǎn)部位各類(lèi)占道經(jīng)營(yíng)管控，每周不定期對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)、沿街叫賣(mài)等行為進(jìn)行集中整治。同時(shí)，執(zhí)法人員每天深入大街小巷，勸導(dǎo)和制止各種占道經(jīng)營(yíng)行為。共開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)集中整治16次，清理各類(lèi)占道經(jīng)營(yíng)16000余起，引導(dǎo)600余戶流動(dòng)商販到指定地方規(guī)范經(jīng)營(yíng);加強(qiáng)了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、永逸廣場(chǎng)、卓筒大道等部位非機(jī)動(dòng)車(chē)停放秩序管理，規(guī)范非機(jī)動(dòng)車(chē)停放3800余輛，暫扣40余輛，罰款1200元。對(duì)城區(qū)亂牽掛、亂晾曬、街面烤火取暖等行為進(jìn)行了清理，清理橫幅120條，拆除破損招牌16塊，制止街面烤火150余起。開(kāi)展了禁放孔明燈行動(dòng)，規(guī)勸“孔明燈”銷(xiāo)售攤販560余次，制止燃放200余起，依法暫扣銷(xiāo)毀“孔明燈”5000余個(gè)。制止市民玩耍光彩工程設(shè)施360人次，將1名故意損壞市政設(shè)施行為人移送派出所處理。
(二)開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊秩序整治提升。以縣陽(yáng)光問(wèn)廉曝光問(wèn)題整改為契機(jī)，每天早上7：00—21:00采取定人、定崗、定區(qū)域、定時(shí)段、流動(dòng)巡查的方式對(duì)五星橋市場(chǎng)周邊秩序進(jìn)行集中治理和日常管控，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為進(jìn)行勸導(dǎo)制止，協(xié)助將商家占道物品收回，引導(dǎo)自產(chǎn)自銷(xiāo)農(nóng)戶入市或到交通上街臨時(shí)便民點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，安排執(zhí)法人員協(xié)助工質(zhì)局等相關(guān)部門(mén)對(duì)騰飛市場(chǎng)、田壩子市場(chǎng)、金茂市場(chǎng)等城區(qū)市場(chǎng)周邊秩序進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)集中整治，市場(chǎng)周邊占道經(jīng)營(yíng)、非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放、亂牽掛、亂打遮陽(yáng)棚等亂象得到好轉(zhuǎn)。截至目前，共督促商家整改店外經(jīng)營(yíng)行為23000余次，清理流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)11600余起，拆除破損店招32余塊，拆除亭棚21處，清理橫幅60副;規(guī)范停放非機(jī)動(dòng)車(chē)3680余起。市場(chǎng)周邊秩序有了明顯改善，社會(huì)反響、群眾滿意度得到大幅提升。
(二)開(kāi)展渣土運(yùn)輸、拋灑地漏專(zhuān)項(xiàng)整治。對(duì)在建工地出入口“六個(gè)必須、六個(gè)百分百”等落實(shí)情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，在夻口巖、余糧村棄土場(chǎng)運(yùn)輸線路進(jìn)行不間斷巡查，嚴(yán)厲查處工程車(chē)輛帶泥上路、沿途遺撒、亂傾亂倒等行為;督促運(yùn)輸方及時(shí)清掃保潔、沖洗路面，恢復(fù)路面整潔。檢查建筑工地46家次，督查碧桂園等3家工地完善了工地出入口防揚(yáng)撒設(shè)施;檢查渣土運(yùn)輸車(chē)輛80余臺(tái)次，責(zé)令運(yùn)輸方?jīng)_洗污染路面600余平方米，處罰款3000元。
(三)開(kāi)展亂搭建專(zhuān)項(xiàng)整治。堅(jiān)持勸拆與強(qiáng)拆相結(jié)合，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛牌、中隊(duì)包社區(qū)、隊(duì)員包分片的違建拆除制度。加強(qiáng)了日常巡查監(jiān)管，防止市民利用節(jié)假日突擊違建發(fā)生，共制止明星西街等處違建8起。
(四)開(kāi)展油煙污染和噪音擾民治理。加強(qiáng)社會(huì)生活噪音管控力度，將廣場(chǎng)舞等噪音管理列為日常工作內(nèi)容，每天晚上安排專(zhuān)人定點(diǎn)、定時(shí)對(duì)廣場(chǎng)舞噪音進(jìn)行管控，累計(jì)制止擅自調(diào)大音量等高噪音行為210余起，夜間值班人員加強(qiáng)了城區(qū)其他地方廣場(chǎng)舞噪音日常巡查監(jiān)管，制止噪音擾民行為40余起;制止商業(yè)促銷(xiāo)、流動(dòng)叫賣(mài)、流動(dòng)宣傳、金屬加工等各類(lèi)社會(huì)生活噪音260余起，處理噪音擾民投訴160余件。開(kāi)展油煙專(zhuān)項(xiàng)治理。會(huì)同縣環(huán)保、縣食藥監(jiān)、縣工質(zhì)局開(kāi)展餐飲油煙專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)4次，檢查各類(lèi)餐飲店320余家次，下發(fā)《限期整改通知書(shū)》14份，全縣正在營(yíng)業(yè)的630家各類(lèi)餐飲店已安裝油煙凈化設(shè)施420家，安裝率66.7%;目前，已有25家(79個(gè))餐飲店向我局申請(qǐng)2020年餐飲油煙治理補(bǔ)助資金。。加強(qiáng)露天燒烤集中整治，開(kāi)展夜市燒烤店油煙治理2次，制止室外露天燒烤經(jīng)營(yíng)76起次，暫扣經(jīng)營(yíng)用具8件，責(zé)令5戶無(wú)環(huán)保燒烤爐具業(yè)主限期整改，城區(qū)62戶固定門(mén)店和流動(dòng)燒烤業(yè)主，已有56戶使用環(huán)保無(wú)煙燒烤爐具，安裝率90.3%。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇五
為全面摸清家底，更好地開(kāi)展工作，年初，區(qū)“四位一體”環(huán)境長(zhǎng)效管理辦公室積極開(kāi)展調(diào)查研究，組織數(shù)字城管及相關(guān)科室負(fù)責(zé)同志深入基層，廣泛了解各街道（開(kāi)發(fā)區(qū)）以及區(qū)環(huán)衛(wèi)處在市容環(huán)境衛(wèi)生管理等方面的工作情況，學(xué)習(xí)基層單位在日常工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，聽(tīng)取基層單位對(duì)“四位一體”環(huán)境長(zhǎng)效管理工作的建議和意見(jiàn)，共同研究和協(xié)調(diào)解決實(shí)際工作中所遇到的矛盾和問(wèn)題。通過(guò)調(diào)查研究，形成了有較強(qiáng)針對(duì)性的調(diào)研報(bào)告，在有效幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，長(zhǎng)效管理辦公室也及時(shí)掌握了全區(qū)工作情況，摸清了全區(qū)農(nóng)路、河道保潔、垃圾清運(yùn)等重點(diǎn)工作的工作量，為合理調(diào)整安排人員及經(jīng)費(fèi)、切實(shí)提高工作效率提供了有力依據(jù)。
20xx年度，我區(qū)新增市移交道路21條（段），區(qū)自建道路21條（段）的保潔任務(wù)，根據(jù)勞動(dòng)定額，需增加保潔人員62名。而現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)專(zhuān)業(yè)保潔隊(duì)伍已達(dá)一定規(guī)模，考慮我區(qū)城市發(fā)展中主干道路逐年增加的實(shí)際，一方面，必須增加設(shè)備投入，提高機(jī)械化作業(yè)程度。另一方面，在日常保潔管理過(guò)程中，環(huán)衛(wèi)處與街道（開(kāi)發(fā)區(qū)）之間，保潔任務(wù)交錯(cuò)，存在推諉扯皮現(xiàn)象，結(jié)合以上兩個(gè)方面情況，必須要探索研究主干道路保潔新辦法。經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研會(huì)商，我區(qū)嘗試主干道路按街道行政區(qū)域劃分保潔，控制保潔人員數(shù)量，加大機(jī)械化投入，逐步從人工保潔為主向機(jī)械化作業(yè)轉(zhuǎn)變。并逐步引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，從政府一包到底向社會(huì)化管理保潔方向發(fā)展。今年我區(qū)先以陳橋街道為試點(diǎn)，將該街道范圍內(nèi)的所有主次干道保潔任務(wù)對(duì)外發(fā)包，待運(yùn)作一段時(shí)間，時(shí)機(jī)成熟后將在全區(qū)推廣。
河道保潔是我區(qū)“四位一體”的重點(diǎn)難點(diǎn)工作。針對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我區(qū)多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真研究河道保潔工作方法和措施，為進(jìn)一步明確管理主體，切實(shí)加大工作力度，我區(qū)重新調(diào)整區(qū)級(jí)河道保潔工作的考核管理部門(mén)，從4月份開(kāi)始由農(nóng)經(jīng)局移交城管局管理。在日常督查考核中，注重加大對(duì)河道保潔工作的巡查力度，對(duì)市考核中失分嚴(yán)重的河道，我們及時(shí)與相關(guān)街道（開(kāi)發(fā)區(qū)）聯(lián)系，發(fā)放限期整改通知，并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，驗(yàn)收，確保整改到位。通過(guò)幾個(gè)月的努力，我區(qū)的河道保潔管理水平明顯提升，在市三區(qū)排名逐步前移，取得了顯著成效，9月份、10月份、11月份連續(xù)三個(gè)月排名三區(qū)第一。
20xx年，我區(qū)在前兩年考核工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大考核力度。一是形成“大城管”考核體系。3月29日，我區(qū)成立城市綜合管理考核辦公室，負(fù)責(zé)全區(qū)“四位一體”環(huán)境長(zhǎng)效管理工作考核、區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核、數(shù)字化城管工作考核等工作，形成了全區(qū)“大城管”考核體系。考核采用押金扣罰和專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式進(jìn)行。根據(jù)工作量確定各街道（開(kāi)發(fā)區(qū)）、環(huán)衛(wèi)處考核押金，共計(jì)260萬(wàn)元。同時(shí)區(qū)政府設(shè)立城市市容和環(huán)境衛(wèi)生綜合管理考核獎(jiǎng)補(bǔ)基金，每年230萬(wàn)元。每個(gè)季度由區(qū)考核辦根據(jù)各街道（開(kāi)發(fā)區(qū)）、環(huán)衛(wèi)處考核排名兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，每季排名第一、二、三名的，以相應(yīng)押金數(shù)為基數(shù)，分別獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)的25%、15%、5%；每季排名倒數(shù)一、二、三名的，分別扣罰押金數(shù)的25%、15%、5%。每季考核結(jié)果由區(qū)考核辦交由區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)兌現(xiàn)，季度考核獎(jiǎng)的'80%部分用于獎(jiǎng)勵(lì)一線工人。年終，根據(jù)市對(duì)區(qū)的考核排名情況，對(duì)年度獎(jiǎng)補(bǔ)基金中剩余部分進(jìn)行處置。二是加強(qiáng)日常巡查和考核。20xx年，我區(qū)新增6名巡查人員，充實(shí)日常督查隊(duì)伍，并要求每個(gè)街道落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題第一時(shí)間發(fā)放整改通知單，同時(shí)，對(duì)市督查交辦問(wèn)題及區(qū)輿情快報(bào)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查，交辦落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)街道的考核。每月明查暗訪考核情況以簡(jiǎn)報(bào)的形式及時(shí)向全區(qū)通報(bào)，每季召開(kāi)“四位一體”工作情況點(diǎn)評(píng)會(huì)，對(duì)階段性的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，依照考核文件規(guī)定及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。同時(shí)各街道（開(kāi)發(fā)區(qū)）、環(huán)衛(wèi)處每月將日?？己说那闆r與保潔人員工資掛鉤，獎(jiǎng)勤罰懶，通過(guò)層層督查考核，不斷提高管理水平。三是注重定期明查。區(qū)考核辦在暗訪（日常巡查）的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)區(qū)紀(jì)檢部門(mén)，每月組織一次全區(qū)范圍內(nèi)的明查，隨機(jī)抽查每個(gè)街道1條河道，1條農(nóng)路，1處新村住宅小區(qū)，1處市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)；環(huán)衛(wèi)處1座公廁；沿線道路保潔（含農(nóng)路、環(huán)衛(wèi)處保潔主干道）、河道（塘）保潔，綠化管護(hù)、垃圾清運(yùn)及環(huán)衛(wèi)設(shè)施管護(hù)情況。做到明查和暗訪有機(jī)結(jié)合，有力保證了工作成效。
今年以來(lái)，在市有關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在全區(qū)上下的共同努力下，我區(qū)“四位一體”環(huán)境長(zhǎng)效管理工作取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)主管部門(mén)和區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距，工作中還存在著一些不足，具體表現(xiàn)在：一是少數(shù)單位對(duì)“四位一體”環(huán)境長(zhǎng)效管理工作的重視程度還要進(jìn)一步提高；二是基層環(huán)境長(zhǎng)效管理工作責(zé)任還要進(jìn)一步明確；三是市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)心的一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，還未有得到及時(shí)、有效解決。針對(duì)這些問(wèn)題，我區(qū)將進(jìn)一步加大工作力度，在今后的工作中努力予以解決。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇六
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)?
首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七報(bào)告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。同時(shí)，參加了黨員評(píng)議活動(dòng)，對(duì)照黨章開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共-產(chǎn)-黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城-管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。并參加了區(qū)政府組織的法律知識(shí)考試。
第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作
在城-管大隊(duì)工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
1、完成每個(gè)月全鎮(zhèn)的七個(gè)交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門(mén)沁、音沁三個(gè)村的交流會(huì)。我在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作，特別是雅爾塞交流會(huì)，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營(yíng)，保證道路暢通。
2、開(kāi)展清理苞米稈子專(zhuān)項(xiàng)整治。
進(jìn)入十月份以來(lái)，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營(yíng)，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時(shí)，對(duì)賣(mài)苞米稈子的車(chē)輛進(jìn)行了整頓，設(shè)定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易，防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收進(jìn)行清障專(zhuān)項(xiàng)整治。
我們利用四天時(shí)間對(duì)奈門(mén)沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進(jìn)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理，并對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理。同時(shí)，配合區(qū)交通局對(duì)木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書(shū)，并對(duì)一些釘子戶堅(jiān)決予以取締。
4、較好地完成了居委會(huì)換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會(huì)換屆選舉日，我們?cè)缥妩c(diǎn)就開(kāi)始入戶，進(jìn)行居委會(huì)換屆選舉工作，經(jīng)過(guò)一上午的努力工作，較好地完成了居委會(huì)的換屆選舉工作，選舉過(guò)程-真正做到了公平、公開(kāi)、公正。
5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十七大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開(kāi)展的十七大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。通過(guò)宣講團(tuán)對(duì)十七大精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了十七大的重要意義。十七大是我們黨繼十六大以后在新世紀(jì)新階段召開(kāi)的.又一次十分重要的會(huì)議。胡-總-書(shū)-記代表中央所作的報(bào)告，系統(tǒng)總結(jié)了十六大以來(lái)黨的工作，回顧了近三十年來(lái)我國(guó)改革開(kāi)放的實(shí)踐，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)提出了新的要求，就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)“四位一體”的中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國(guó)防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實(shí)際，寫(xiě)了心得體會(huì)，上交鎮(zhèn)黨委。
6、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權(quán)制度改革即將開(kāi)始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊(duì)的同志一起深入到東風(fēng)村，召開(kāi)兩委班子會(huì)議，選出黨員代表和村民代表，并一起實(shí)地踏查林地，填寫(xiě)各種普查表格，畫(huà)林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進(jìn)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚地認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名合格的城-管隊(duì)員。
4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹(shù)立城-管新形象。
在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
××年，我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央在第十七屆五中全會(huì)上的重要講話，深刻領(lǐng)會(huì)和把握全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇?tīng)?zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”樹(shù)立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
××一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說(shuō)隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對(duì)城-管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象?！痢炼翘岣咦陨淼乃枷胗X(jué)悟。首先，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐報(bào)告者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)（文章轉(zhuǎn)載自[-范文頻道]/請(qǐng)保留此標(biāo)記）政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù)；要積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)；要服從命令，聽(tīng)從指揮；要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城-管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
××三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過(guò)程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢(qián)交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
××新的一年即將到來(lái)，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于××××市的城市建設(shè)而努力奮斗。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇七
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)工作也是如此，我們一直都是以提高學(xué)習(xí)效率、提高工作質(zhì)量和工作效率為工作的核心，也是貫穿整個(gè)工程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而不是一個(gè)有目的的去完成工作的單一手段。而這也是為什么我們?cè)诠ぷ髦谐３?huì)忽視工作質(zhì)量的原因。為了提高這個(gè)工作質(zhì)量和效率，我覺(jué)得在以下方面我應(yīng)該努力提高自己的工作質(zhì)量和效率?，F(xiàn)就我的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作質(zhì)量。
在這段時(shí)間的工作中，我的工作質(zhì)量是按照規(guī)定的工作，沒(méi)有出現(xiàn)重大問(wèn)題。在工作中遇到不懂得問(wèn)題我及時(shí)向同事請(qǐng)教，并尋找相關(guān)資料尋求他們的幫助，直到找到滿意為止。
二、工作效率。
工作效率的提高主要是靠及時(shí)地工作質(zhì)量，而工作質(zhì)量的提高又取決于我們的工作質(zhì)量，而不是憑空做出來(lái)的。就算是有一點(diǎn)疏漏，我也是按照規(guī)定及時(shí)地完成每天我該做的工作。
三、工作中的問(wèn)題。
在工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我也及時(shí)的進(jìn)行了糾正，并將錯(cuò)誤扼殺在萌芽狀態(tài)。這也培養(yǎng)了我仔細(xì)、認(rèn)真的工作態(tài)度，同時(shí)也培養(yǎng)了我仔細(xì)工作的好習(xí)慣。
四、工作不足。
在這段時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題也有很多，主要表現(xiàn)在工作效率低，工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。我決心在今后的工作中認(rèn)真克服這些缺點(diǎn)，加強(qiáng)自身問(wèn)題的改正，努力做到以下幾點(diǎn)：
1）繼續(xù)提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，不斷的擴(kuò)展自己的知識(shí)面，提高自己的綜合素質(zhì)。
2）努力做到眼到手到，點(diǎn)到，做好，向客戶解釋。
3）加強(qiáng)與客戶溝通，讓他們了解和我們公司，產(chǎn)品和市場(chǎng)有關(guān)的信息，更有效的促進(jìn)與跟進(jìn)我們公司的業(yè)務(wù)。
4）自己工作中的不足及改正措施。
在以后的工作中，我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。不斷提高自身的素質(zhì)和管理水平，以配合公司更好更快的發(fā)展。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇八
今年是公司全面開(kāi)展的年度總結(jié)大會(huì)，我們?cè)跁?huì)后順利召開(kāi)了總經(jīng)理辦公會(huì)，會(huì)上就此項(xiàng)工作進(jìn)行了總體部署，公司總經(jīng)理辦公會(huì)以會(huì)議為契機(jī)，緊緊圍繞“以人為本，科學(xué)管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)”這個(gè)總思路，以“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高管理水平，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，促進(jìn)管理上臺(tái)階”為主題開(kāi)展了多項(xiàng)有益于廣大職工身心健康、思想穩(wěn)定和發(fā)展的工作，對(duì)公司的各項(xiàng)工作起到了較好的推動(dòng)作用。
今年公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是全公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總收入1000萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)11%，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總支出403萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)11%。在完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，還積極做好了企業(yè)文化的建設(shè)工作，公司上下團(tuán)結(jié)一心，共同努力，使公司的企業(yè)文化建設(shè)工作得到了加強(qiáng)和完善，公司各項(xiàng)工作有條不紊、有序的開(kāi)展，為公司今后的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、公司各項(xiàng)工作完成情況。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
公司在發(fā)展當(dāng)中，始終堅(jiān)持以人為本，以科學(xué)管理為手段。一是進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。修改完善了《安全工作制度》、《車(chē)輛管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循，做到“有法可依、有章必依”。二是加大了考核力度，修訂《勞動(dòng)紀(jì)律》、《考勤制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律》、《辦公用品管理制度》等一些管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有制度可依，有規(guī)可依。三是建立了完善的規(guī)章制度和工作流程，公司各項(xiàng)工作步入了正軌化、制度化的階段。四是完成了人力資源管理的有關(guān)規(guī)劃，公司管理水平有了明顯的提高。五是建立了公司各類(lèi)資源的統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，為公司資源的分析、管理提供了可靠的依據(jù)。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保證公司資金安全。
公司在財(cái)務(wù)方面的管理工作是做得非常扎實(shí)有效的。公司在財(cái)務(wù)方面一絲不茍，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格把關(guān)。一是做好固定資產(chǎn)采購(gòu)的登記、入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)；二是加大了對(duì)固定資產(chǎn)的日常管理，保證了公司財(cái)產(chǎn)的安全。公司財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真做好每一天的財(cái)務(wù)報(bào)賬及相關(guān)資料的整理、歸檔工作；三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支管理，建立合理的財(cái)務(wù)預(yù)算制度，實(shí)行“收支兩條線”管理，總經(jīng)理與分管部門(mén)分配一起定期到總經(jīng)理辦公室了解收入及支出情況，分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的增長(zhǎng)趨勢(shì)，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供了可靠的數(shù)據(jù)。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)，提升內(nèi)控管理水平。
內(nèi)部審計(jì)工作在公司管理中具有十分重要的作用。內(nèi)部審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性、專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，我公司加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，提升全體內(nèi)控管理水平。一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。內(nèi)部審計(jì)工作是貫徹“按制度管人管事”的重要途徑，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的管理，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。內(nèi)部審計(jì)工作是內(nèi)部審計(jì)的重要之一。內(nèi)部審計(jì)是推動(dòng)公司管理水平不斷提高的重要手段，內(nèi)部審計(jì)工作的實(shí)質(zhì)就是提供有力的內(nèi)部服務(wù)。今年，我公司加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同的管理，加強(qiáng)了對(duì)各單位工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的控制，進(jìn)一步完善了內(nèi)控制度，規(guī)范了從物資采購(gòu)到材料領(lǐng)用的管理、審核、采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)的程序等，加強(qiáng)了對(duì)公司財(cái)產(chǎn)物資產(chǎn)品的管理。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控制度的建設(shè)。內(nèi)部審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、涉及面廣的內(nèi)部管理工作，內(nèi)審工作人員一定要有高度的責(zé)任感和使命感，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。
4、加大內(nèi)控制度建設(shè)力度，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
公司內(nèi)部審計(jì)工作以制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)為準(zhǔn)繩，結(jié)合本公司實(shí)際，建立和健全了《公司內(nèi)部會(huì)計(jì)核算管理辦法》、《內(nèi)部審計(jì)管理規(guī)定》、《內(nèi)部控制制度》等，完善各項(xiàng)內(nèi)部控制制度，規(guī)范了公司內(nèi)部核算，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)監(jiān)督。
5、建立起了良好的內(nèi)部。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇九
2012年的日歷即將翻過(guò)。一年來(lái)，我店在省、市主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)?、政府及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，全店上下以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神為指引，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞著省、市主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，同心同德、埋頭苦干，和-諧創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展，取得了“三個(gè)文明”和“兩個(gè)效益”的雙豐收。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
全年完成銷(xiāo)售凈收入1100萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)56萬(wàn)元，分別占年計(jì)劃的100%和100%；其中教材教輔銷(xiāo)售916萬(wàn)元；連鎖中心銷(xiāo)售凈收入46萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)4%。
二、2015網(wǎng)名大全?所獲榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)
1、省發(fā)行集團(tuán)科學(xué)計(jì)算器銷(xiāo)售先進(jìn)單位；
2、xx縣敖陽(yáng)街道計(jì)生工作先進(jìn)單位；
3、xx縣機(jī)關(guān)工委“十面紅旗”先進(jìn)基層黨組織；
4、xx縣勞動(dòng)社會(huì)保障先進(jìn)單位；
5、xx縣先進(jìn)工會(huì)組織；
6、全省中小學(xué)教材發(fā)行先進(jìn)單位。
三、主要工作
（一）精研政策、把握機(jī)遇，做好教材教輔發(fā)行工作
我們按照上級(jí)主管部門(mén)對(duì)教材經(jīng)營(yíng)工作“高效、扎實(shí)、主動(dòng)、細(xì)致”的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,做好細(xì)節(jié)工作,維護(hù)好教材發(fā)行市場(chǎng),圓滿完成“課前到書(shū)，辭職信?人手一冊(cè)”這項(xiàng)政治任務(wù)。09年共發(fā)行一類(lèi)免費(fèi)教科書(shū)共:68萬(wàn)余冊(cè),碼洋:300余萬(wàn)元;發(fā)行二、三類(lèi)教輔書(shū)共:87萬(wàn)余冊(cè),碼洋:500余萬(wàn)元。
09年是國(guó)家全面實(shí)行對(duì)義務(wù)教育階段學(xué)免費(fèi)發(fā)放教科書(shū)的第一年。針對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，我店積極應(yīng)對(duì),主動(dòng)出擊,充分發(fā)揮全體員工的積極性，全面完成了教材發(fā)行工作任務(wù)。主要做法是：
1、鞏固公共關(guān)系、密切店校關(guān)系。平時(shí)我們注重?經(jīng)理帶隊(duì)，深入到各學(xué)校進(jìn)行走訪，征求意見(jiàn)，了解教材是否滿足教學(xué)需要及教材印刷裝幀質(zhì)量，對(duì)有問(wèn)題的教材做到當(dāng)場(chǎng)調(diào)換，并向?qū)W校進(jìn)行賠禮道歉。樹(shù)立良好企業(yè)形象，贏得了學(xué)校的認(rèn)可。
5、加大教材款清欠力度。歷年來(lái)，個(gè)別學(xué)校因各種原因挪用占用教材款，造成學(xué)校欠我店教材款達(dá)到60萬(wàn)元，嚴(yán)重影響到書(shū)店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。按照去年我店與各校簽訂還款協(xié)議書(shū)，我們今年將欠款學(xué)校的欠款分推到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部每個(gè)人員的頭上,列入績(jī)效考核范圍之內(nèi),實(shí)行獎(jiǎng)懲,規(guī)定在限期內(nèi)按協(xié)議還清欠款，此項(xiàng)一舉，使得我店全年清欠近10余萬(wàn)元。
(二)科學(xué)管理、注重營(yíng)銷(xiāo)，一般圖書(shū)經(jīng)營(yíng)出成績(jī)
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的圖書(shū)市場(chǎng)，今年我店按照“以重點(diǎn)書(shū)、文教書(shū)和讀書(shū)活動(dòng)用書(shū)帶動(dòng)一般書(shū)銷(xiāo)售”的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施，集中突擊一般圖書(shū)的銷(xiāo)售，取得了較好的成績(jī)。1-12月份銷(xiāo)售51萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)4%。其具體做法是：
1、合理調(diào)整圖書(shū)品種結(jié)構(gòu)。在進(jìn)貨方面,相應(yīng)增加了科技、社科、計(jì)算機(jī)和農(nóng)業(yè)科技用書(shū)的進(jìn)貨量,積極調(diào)整了賣(mài)場(chǎng)圖書(shū)結(jié)構(gòu)，形成常銷(xiāo)書(shū)、動(dòng)銷(xiāo)書(shū)、暢銷(xiāo)書(shū)組合成合理的備貨體系，呈倒金字塔形狀。
2.抓好門(mén)市規(guī)范服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。以發(fā)行集團(tuán)公司“星級(jí)營(yíng)業(yè)員”評(píng)選活動(dòng)為契機(jī)，在全店開(kāi)展了“比一比、看一看”創(chuàng)先競(jìng)賽活動(dòng),形成了一種學(xué)先趕先的良好氛圍,進(jìn)一步提升了全體員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
3.店堂內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合,擴(kuò)大一般圖書(shū)銷(xiāo)售。今年我們進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，在門(mén)市銷(xiāo)售的同時(shí)，加大店外銷(xiāo)售力度。年初,對(duì)每個(gè)員工制定了店外3000元的銷(xiāo)售任務(wù),與績(jī)效掛鉤,促使大家走出店堂,努力擴(kuò)大一般圖銷(xiāo)售。同時(shí),積極主動(dòng)組織開(kāi)展了一系列的圖書(shū)促銷(xiāo)和展銷(xiāo)活動(dòng):春節(jié)期間舉辦了“迎新春圖書(shū)展”；“五一”期間舉辦了黃金假日?qǐng)D書(shū)展；“六一”舉辦了“快樂(lè)成長(zhǎng)”少兒圖書(shū)展；春秋兩季開(kāi)展了中小學(xué)教輔大聯(lián)展。奧運(yùn)期間，開(kāi)展了“迎奧運(yùn)，讀好書(shū)”活動(dòng),通過(guò)以上一系列形式多樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，依托節(jié)日氣氛，創(chuàng)造市場(chǎng)效益，增加銷(xiāo)售額。在搞好門(mén)市銷(xiāo)售的同時(shí),我們抓好了全縣中小學(xué)生“迎奧運(yùn)、促和-諧”和“我的祖國(guó)”主題教育活動(dòng)用書(shū)的征訂發(fā)行工作,共發(fā)行碼洋16萬(wàn)多元。并與教育局成功舉辦了全縣中小學(xué)生讀書(shū)活動(dòng)演講、征文比賽,產(chǎn)生了好的社會(huì)效果。
4、加大了圖書(shū)、音像制品等商品的宣傳。今年我們和縣教育局在上高電視臺(tái)合辦了《教育天地》固定欄目，每星期在黃金時(shí)段都會(huì)向讀者進(jìn)行新書(shū)介紹,在節(jié)假日發(fā)布一些促銷(xiāo)信息,在春秋兩季開(kāi)學(xué)期間,向全縣中小學(xué)重點(diǎn)推薦一些教輔用書(shū),帶動(dòng)了一般圖書(shū)的銷(xiāo)售。
（三）推進(jìn)多種經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展
1、繼續(xù)抓好科學(xué)計(jì)算器的銷(xiāo)售工作。我店08秋開(kāi)學(xué)伊始，向全縣初中學(xué)生發(fā)了一封公開(kāi)信，全面宣傳09年全省中考唯一允許進(jìn)入考場(chǎng)、由全省新華書(shū)店總經(jīng)銷(xiāo)的“信康”牌科學(xué)計(jì)算器在考試中的重要性和必要性,以我們的品牌優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)，得到了廣大學(xué)生的親昵。同時(shí),我們及時(shí)組織有關(guān)人員,由分管副經(jīng)理帶隊(duì)，深入到全縣十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)中學(xué),頂著烈日,進(jìn)行擺攤設(shè)點(diǎn),共銷(xiāo)售3339臺(tái)，銷(xiāo)售碼洋10萬(wàn)多元。占全縣在校初一學(xué)生人數(shù)的80%以上。
2、抓好門(mén)市混業(yè)經(jīng)營(yíng)工作。九月份,根據(jù)發(fā)行集團(tuán)制定的《關(guān)于在全省新華書(shū)店推進(jìn)混業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,我店及時(shí)對(duì)門(mén)市賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)整,在充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們的文化用品超市于九月底正式營(yíng)業(yè),形成了目前上高最大的一個(gè)文體超市。
（四）強(qiáng)化班子隊(duì)伍建設(shè)，特色企業(yè)文化深入人心
1、班子建設(shè)力度得到加強(qiáng)，事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)得以夯牢
事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人，基礎(chǔ)在干部，核心在班子。我店始終堅(jiān)持把加強(qiáng)班子建設(shè)作為重中之重，放在工作的首要位置來(lái)抓。一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高班子整體素質(zhì)。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高了理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)；通過(guò)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想，提高了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)工作的能力。二是堅(jiān)持民-主集中制，增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。完善了領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序和機(jī)制，形成了既有集體領(lǐng)導(dǎo)，又有個(gè)人分工負(fù)責(zé)；既有明確職責(zé)，又有積極主動(dòng)配合的良好氛圍，增進(jìn)了班子成員之間的相互理解、支持和團(tuán)結(jié)。三是加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè)，提高班子自律意識(shí)。按照上高縣加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定,進(jìn)一步加大了對(duì)班子作風(fēng)的建設(shè)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市、和主管部門(mén)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)的相關(guān)文件，學(xué)習(xí)了胡-錦-濤同志有關(guān)重要講話。今年集中學(xué)習(xí)5次以上，學(xué)習(xí)面達(dá)到了100%。
2015年，新華書(shū)城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門(mén)的大力協(xié)助和支持下，經(jīng)過(guò)書(shū)城全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，門(mén)店其他工作順利開(kāi)展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)化改觀和常備圖書(shū)品種的增加，大大促進(jìn)了一般圖書(shū)的陣地發(fā)行。
近年來(lái)，新華書(shū)城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，內(nèi)抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。2015年，市店投資對(duì)新華書(shū)城的營(yíng)業(yè)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行了擴(kuò)建裝修，擴(kuò)大了圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)，優(yōu)化了購(gòu)書(shū)環(huán)境，營(yíng)業(yè)面積達(dá)1500多平方米，店堂寬敞明亮，圖書(shū)品種達(dá)四萬(wàn)多個(gè)，有效地豐富了庫(kù)存圖書(shū)品種，促進(jìn)了店堂一般書(shū)銷(xiāo)售，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益顯著提高，全年新華書(shū)城一般書(shū)銷(xiāo)售合計(jì)碼洋167萬(wàn)余元。
二、《江-澤-民文遜的發(fā)行、暢銷(xiāo)圖書(shū)推介和ic卡店外銷(xiāo)售，擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率，促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售。
幾年來(lái)，受網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、銷(xiāo)售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響，東城一般圖書(shū)銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢。今年，我們利用賣(mài)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，增加庫(kù)存品種，把門(mén)店銷(xiāo)售融入到重點(diǎn)圖書(shū)、暢銷(xiāo)圖書(shū)的`推薦與陳列等工作細(xì)節(jié)中；利用新書(shū)海報(bào)、暢銷(xiāo)圖書(shū)排行榜和裝飾品等裝點(diǎn)店堂，美化環(huán)境，營(yíng)造書(shū)香氛圍，提高了營(yíng)銷(xiāo)效果，也增加了店堂銷(xiāo)售；我們推行團(tuán)供、直銷(xiāo)、ic卡等多元銷(xiāo)售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關(guān)系、做工作，店外銷(xiāo)售成效顯著，其中《江-澤-民文遜發(fā)行2300多套，銷(xiāo)售碼洋25萬(wàn)余元，《樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)讀本》、《樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀知識(shí)競(jìng)賽500題》發(fā)行200多本，銷(xiāo)售碼洋2萬(wàn)余元。
三、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)門(mén)店進(jìn)銷(xiāo)管理。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向，把好圖書(shū)進(jìn)貨關(guān)是促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售的前提與基矗在實(shí)際工作中，我們克服大進(jìn)大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷(xiāo)書(shū)，重點(diǎn)把握常銷(xiāo)書(shū)，日常關(guān)注動(dòng)銷(xiāo)書(shū)，及時(shí)清退滯銷(xiāo)書(shū)，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，滿足市場(chǎng)需求；根據(jù)季節(jié)時(shí)令、地域特色和讀者群特點(diǎn)等因素及時(shí)分析市場(chǎng)變化和銷(xiāo)售動(dòng)向轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://，請(qǐng)保留此標(biāo)記，確定進(jìn)貨本文來(lái)自文秘http://，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。的品種和數(shù)量；注意跟蹤重點(diǎn)圖書(shū)的銷(xiāo)售情況和備貨添貨；同時(shí)，我們還注重培養(yǎng)進(jìn)貨能手和推銷(xiāo)骨干，要求營(yíng)業(yè)員在圖書(shū)銷(xiāo)售過(guò)程中，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，深入學(xué)習(xí)，內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書(shū)銷(xiāo)售中不同品種的增長(zhǎng)率、退貨率與庫(kù)存結(jié)構(gòu)，使之在正確的市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上指導(dǎo)和提高一般書(shū)銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)滿足率和客戶滿意度。
四、克服重重困難，搞好圖書(shū)展銷(xiāo)活動(dòng)。
今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書(shū)展銷(xiāo)，換卡銷(xiāo)售碼洋2.8萬(wàn)元，參加一園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易技術(shù)洽談會(huì)圖書(shū)展銷(xiāo)等，多次抽調(diào)人員參加大型展銷(xiāo)活動(dòng)，支持店方工作。跑單位送訂單，送書(shū)上門(mén)，去電業(yè)局展銷(xiāo)，我們盡量自行克服困難，節(jié)約成本支出。
五、提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì)，加強(qiáng)門(mén)店窗口形象建設(shè)。
營(yíng)業(yè)人員的一言一行，一舉一動(dòng)，直接關(guān)系著書(shū)店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書(shū)城的每一個(gè)員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠(chéng)相待，熱情服務(wù)，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進(jìn)新華書(shū)店的讀者展示個(gè)人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。
五、問(wèn)題與不足
2、門(mén)店規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)管理不夠，諸多規(guī)章制度不能徹底貫徹落實(shí)；
3、進(jìn)貨品種不全，暢銷(xiāo)品種存在供貨不足，市場(chǎng)信息掌握不夠全面，到貨不夠及時(shí)；
4、店堂營(yíng)銷(xiāo)手段陳舊，一般圖書(shū)發(fā)行占有率低，電子音像制品銷(xiāo)售薄弱，市場(chǎng)開(kāi)拓能力差等。
六、2015年工作計(jì)劃
繼續(xù)做好門(mén)店規(guī)范化管理、圖書(shū)進(jìn)銷(xiāo)管理和店堂服務(wù)工作，促進(jìn)一般書(shū)的銷(xiāo)售；
以市場(chǎng)為導(dǎo)向，深入研究，綜合分析，預(yù)測(cè)和推薦重點(diǎn)圖書(shū)、暢銷(xiāo)圖書(shū)；
及時(shí)進(jìn)貨，添貨，提高暢銷(xiāo)圖書(shū)和重點(diǎn)圖書(shū)的上架率；
調(diào)動(dòng)員工積極性和能動(dòng)行，擴(kuò)大店外銷(xiāo)售
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇十
根據(jù)市、區(qū)城市管理有關(guān)文件要求___街道城管科在年初對(duì)境內(nèi)六條主要馬路上的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，進(jìn)行摸底造冊(cè)并和各衛(wèi)生責(zé)任戶簽訂了“蕪湖市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)管理責(zé)任書(shū)”500多份。
一、廣泛宣傳，營(yíng)造愛(ài)衛(wèi)運(yùn)動(dòng)氛圍。
根據(jù)鏡愛(ài)衛(wèi)1號(hào)文件的部署與要求，___街道于2月初開(kāi)展了以“動(dòng)員群眾，清潔家園，減少疾病，促進(jìn)健康”為主題的春季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng);5月份根據(jù)蕪湖市開(kāi)展的市容整治年活動(dòng)，街道成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，制定了切實(shí)可行、務(wù)求實(shí)效的運(yùn)動(dòng)方案，召開(kāi)了街道機(jī)關(guān)、各社區(qū)、駐街道中隊(duì)、黨員志愿者參加的動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立目標(biāo)，明確責(zé)任。充分調(diào)動(dòng)境內(nèi)公共單位參與的積極性，利用各種宣傳資源，宣傳途徑，宣傳工具提高廣大居民和公共單位的參與率、知曉率。上半年街道發(fā)動(dòng)境內(nèi)70余家公共單位，500多名黨員志愿者，200多名低保義工投入到愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)及市容整治年活動(dòng)中，共制定固定宣傳欄40處，張貼標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫(huà)近百?gòu)?，出宣傳欄?zhuān)刊10多期，執(zhí)法車(chē)載廣播宣傳每日近3余小時(shí)，在主要路口和重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立宣傳站臺(tái)6處;每日播放市容整治年內(nèi)容宣傳小喇叭的次數(shù)百余次;在小區(qū)居民居住處發(fā)放致市民一封信上萬(wàn)份;街道組織人員每日上路巡視勸員人次20次，在市各新聞媒體宣傳報(bào)道數(shù)量，并通過(guò)廣播、電視、文字信息、電子視頻等新聞媒體大力營(yíng)造活動(dòng)宣傳的濃厚氛圍。
二、全民動(dòng)員，綜合治理。
街道堅(jiān)持宣傳與實(shí)干同步，以整治示范道路、重點(diǎn)道路、背街小巷，居民小區(qū)為重點(diǎn)，各社區(qū)細(xì)致地摸排出境內(nèi)需疏通下水道、積存垃圾、亂披亂掛等數(shù)量，制定實(shí)施整治步驟，街道城管逐項(xiàng)跟蹤督查，并以一查一落實(shí)的方式，促進(jìn)各項(xiàng)整治工作落實(shí)到位。為鞏固街道境內(nèi)市容管理成果，創(chuàng)建文明規(guī)范的市容環(huán)境，整治主要道路節(jié)點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販、亂披亂掛等突出問(wèn)題，街道于4月底制定了《___街道20__年整治主要道路節(jié)點(diǎn)實(shí)施方案》：
1、東郊路入口處占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)、亂披掛;。
2、財(cái)興小區(qū)入口處流動(dòng)攤點(diǎn)、亂堆放;。
3、三山里入口處占道早點(diǎn)攤點(diǎn)、占道夜市排檔;。
4、黃山中路張家山南大門(mén)占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)。
街道于5月份組織各社區(qū)共同治理了境內(nèi)背街巷和綠化帶內(nèi)的積存垃圾10噸，清理亂涂畫(huà)500余處。組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要道路上的亂披掛、亂擺放開(kāi)展了10多次專(zhuān)項(xiàng)整治共暫扣物品50多件。目前為止，街道各社區(qū)共完成清理積存垃圾100余噸，清除衛(wèi)生死角80多處，協(xié)調(diào)區(qū)市容局疏通各類(lèi)下水管道10多處，修剪背街巷樹(shù)枝4處，投入各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)20000余元。
三、加強(qiáng)背街巷環(huán)境衛(wèi)生管理。
城管科在上半年的工作中，敢于創(chuàng)新工作方法，尤其體現(xiàn)在背街巷環(huán)境衛(wèi)生管理中。
三是召開(kāi)背街巷環(huán)衛(wèi)作業(yè)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，以會(huì)代訓(xùn)，統(tǒng)一思想，廣泛聽(tīng)取各社區(qū)的建議，以集體智慧創(chuàng)建適宜于街道實(shí)施的管理模式。
四、下半年工作打算。
1、全力保障境內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目如期完成;。
2、繼續(xù)完成街道境內(nèi)查違工作向背街巷延伸;。
3、始終堅(jiān)持違法建設(shè)“零報(bào)告、日巡視”
4、完善背街巷環(huán)衛(wèi)工作周督查活動(dòng);。
5、積極協(xié)調(diào)區(qū)建委、區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦、區(qū)環(huán)衛(wèi)所等單位開(kāi)展的民生工作。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇十一
xxxx年以來(lái)，我委按照區(qū)委組織部部署，對(duì)人才工作高度重視、精心組織，按照中央、省、市各級(jí)人才工作要求，貫徹“五大興市戰(zhàn)略”，搶抓“北改”機(jī)遇，堅(jiān)持“服務(wù)發(fā)展、人才優(yōu)先、以用為本、創(chuàng)新機(jī)制、高端引領(lǐng)、整體開(kāi)發(fā)、服務(wù)發(fā)展”，積極推動(dòng)管委會(huì)人才隊(duì)伍建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)“六個(gè)x”提供人才支撐和智力支持。我們主要做了以下七個(gè)方面的工作。
為了打造宜人、宜居、宜業(yè)的管委會(huì)綜合環(huán)境，我委積極組織工作人員深入企業(yè)，了解需求，不斷完善配套設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)打造更適合的經(jīng)商平臺(tái)環(huán)境。繼續(xù)加大對(duì)管委會(huì)環(huán)境的巡查整治，違規(guī)違章行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決處理，每天對(duì)管委會(huì)綠化帶和道路除塵，對(duì)非法亂停亂放情況開(kāi)展了多次集中整治。管委會(huì)綜合環(huán)境得到極大改善，企業(yè)職工對(duì)管委會(huì)的綜合配套設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改善滿意度達(dá)到xx%以上。
由管委會(huì)牽頭，充分運(yùn)用《x市鼓勵(lì)企業(yè)引用急需高層次人才暫行辦法》，制定《年度產(chǎn)業(yè)人才需求統(tǒng)計(jì)表》發(fā)放到企業(yè)，切實(shí)了解企業(yè)真實(shí)需求，重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)企業(yè)對(duì)高級(jí)崗位人才和中級(jí)崗位人才的具體需求并匯總，鼓勵(lì)企業(yè)積極做好人才引進(jìn)工作；聯(lián)系九正電子商務(wù)園和企業(yè)對(duì)接，召開(kāi)企業(yè)交流會(huì)，在平臺(tái)網(wǎng)站上發(fā)布企業(yè)人才需求信息，多渠道多方式幫助企業(yè)引進(jìn)人才，目前人才引進(jìn)工作進(jìn)展順利，今年以來(lái)，管委會(huì)各企業(yè)已累計(jì)引進(jìn)技術(shù)緊缺人才xx余人，為企業(yè)帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
管委會(huì)設(shè)立了人才工作站，負(fù)責(zé)管委會(huì)的人才服務(wù)工作。每月定期聯(lián)系企業(yè)，了解更新人才需求情況以及對(duì)人才工作站建設(shè)的建議，總結(jié)整理建議并有選擇性的具體落實(shí)實(shí)施。管委會(huì)《人才資源情況統(tǒng)計(jì)匯總表》基本涵蓋了xx%以上的企業(yè)人才信息。想方設(shè)法保留住人才，了解他們的需求，傾聽(tīng)他們對(duì)管委會(huì)發(fā)展的意見(jiàn)和建議；對(duì)高級(jí)人才開(kāi)出特殊津貼補(bǔ)助，休假補(bǔ)助等形式多樣的優(yōu)厚條件，管委會(huì)已經(jīng)樹(shù)立了尊重知識(shí)，尊重人才的良好氛圍。企業(yè)高中級(jí)人才保留率基本都達(dá)到xx%以上，沒(méi)有出現(xiàn)重大人才流失現(xiàn)象。
今年以來(lái)，管委會(huì)組織了三次大型的專(zhuān)家指導(dǎo)工作會(huì)，邀請(qǐng)管委會(huì)各企業(yè)相關(guān)人才參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并指導(dǎo)企業(yè)解決工作中的困難；海寧皮革城、北歐知識(shí)城等企業(yè)組織了多次人才交流工作會(huì)并派優(yōu)秀員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)；申蓉汽車(chē)服務(wù)園組織大型專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能大賽發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，并對(duì)優(yōu)秀獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)引進(jìn)、培養(yǎng)等多種途徑有效促進(jìn)高端人才集聚，助推“產(chǎn)業(yè)倍增”。
結(jié)合管委會(huì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，邀請(qǐng)了商貿(mào)行業(yè)相關(guān)專(zhuān)家深入企業(yè)幫助解決實(shí)際問(wèn)題，今年以來(lái)，我管委會(huì)已累計(jì)開(kāi)展相關(guān)專(zhuān)家走訪企業(yè)活動(dòng)xx余次，解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題xx余項(xiàng)。企業(yè)對(duì)管委會(huì)開(kāi)展的“專(zhuān)家教授企業(yè)行”活動(dòng)滿意度很高，積極參與，主動(dòng)發(fā)問(wèn)，認(rèn)真聽(tīng)取專(zhuān)家指導(dǎo)意見(jiàn)并認(rèn)真記錄。
管委會(huì)商業(yè)企業(yè)積極開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研對(duì)接平臺(tái)，安排高校優(yōu)秀畢業(yè)生到企業(yè)實(shí)習(xí)工作，培養(yǎng)儲(chǔ)備優(yōu)秀人才，將高校的人才優(yōu)勢(shì)整合到企業(yè)的發(fā)展上來(lái)，以人才優(yōu)勢(shì)助推企業(yè)的發(fā)展。
依托網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、宣傳手冊(cè)等多種手段，加大對(duì)管委會(huì)人才需求的發(fā)布和管委會(huì)人才工作的宣傳力度，努力營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好氛圍。
在接下來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)把人才工作落到實(shí)處，創(chuàng)新工作方法，狠抓工作落實(shí)，理清工作思路，使管委會(huì)的人才工作再上新臺(tái)階。
來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
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城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇十二
今年以來(lái)，區(qū)城管局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和市局下達(dá)的主要目標(biāo)任務(wù)，以精品化、精細(xì)化、規(guī)范化、制度化管理為手段，不斷加大城管工作力度，全力營(yíng)造整潔有序的城市環(huán)境，取得了顯著成績(jī)。
16
個(gè)崗點(diǎn)，并由崗點(diǎn)向四周輻射成片，一崗一片為一個(gè)管理單位，每個(gè)崗點(diǎn)配置
2
5
30
上班，晚上
9
30
下班，進(jìn)行不間斷巡查管理。
5626
起，取締流動(dòng)攤點(diǎn)
6835
個(gè)，處罰亂倒污水、亂倒垃圾等行為
1678
起，督促經(jīng)營(yíng)戶自行開(kāi)展清洗活動(dòng)
9520
余次，使城區(qū)市容市貌整齊有序。
7800
余輛，暫扣非機(jī)動(dòng)車(chē)
8500
輛。我局還劃置了非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)線，今年以來(lái)，共劃置出新非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)線
185km
，規(guī)范停車(chē)秩序，取得明顯效果。
我局還不斷加強(qiáng)看車(chē)點(diǎn)的管理，為了貫徹和落實(shí)市政府關(guān)于
“非機(jī)動(dòng)車(chē)免費(fèi)停放”的文件精神，
9
月份，我局在全區(qū)
8
條主干道上設(shè)立
22
個(gè)免費(fèi)停放點(diǎn)，并與相關(guān)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任單位簽訂了《非機(jī)動(dòng)車(chē)有序停放責(zé)任書(shū)》，督促每個(gè)停放點(diǎn)做到有專(zhuān)職或兼職看管員，做到停車(chē)服務(wù)不缺、管理標(biāo)準(zhǔn)不降，順利實(shí)現(xiàn)了全區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)有序免費(fèi)停放。
423
塊，拆除擅自設(shè)置、破損和有礙市容的戶外廣告
510
余塊，拆除牌下牌、牌上牌和亂拉亂掛條幅
970
余平方米，進(jìn)一步美化了城區(qū)市容市貌。
135
處破損的霓虹燈廣告設(shè)施，確保我區(qū)破損亮化設(shè)施整改率達(dá)
98%
以上。
1
、道路保潔管理
500
多萬(wàn)平方米
(
含廣場(chǎng)、游園、綠化
)
。每一條路段都能按照“保潔全天候、管理無(wú)縫隙、責(zé)任全覆蓋”的清掃保潔總體要求和具體標(biāo)準(zhǔn)，在進(jìn)一步加大清掃保潔力度的同時(shí)，對(duì)一些“亮點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)”地段增添清掃保潔人員，增加巡回保潔趟次，延長(zhǎng)保潔時(shí)間；同時(shí)積極響應(yīng)局領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展的“三清洗一清理”活動(dòng)號(hào)召，利用每周一的時(shí)間組織人員對(duì)道路兩側(cè)的環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施進(jìn)行“大擦洗”活動(dòng)；對(duì)城郊結(jié)合部的特殊路段充分利用道路沖洗車(chē)、道路清掃車(chē)工作效率高，機(jī)動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，充分做好人、機(jī)配合清掃保潔工作。
1#
2
座公廁。
2
、環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理
我局安排專(zhuān)人對(duì)
22
座公廁、
7
座中轉(zhuǎn)站場(chǎng)及
600
余只果皮殼箱、
40
多座垃圾房、近
300
輛環(huán)衛(wèi)專(zhuān)用車(chē)輛逐一進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)、維修、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)隱患、破損及時(shí)修復(fù)，確保環(huán)衛(wèi)機(jī)械、設(shè)施正常運(yùn)行。同時(shí)，積極做好夏秋季環(huán)衛(wèi)設(shè)施消殺工作，配足、配齊消殺所需器械及藥品，消殺工作做到有記錄、有檢查、有考核。
20
噸灑水車(chē)一輛、
3
噸保潔車(chē)一輛、時(shí)風(fēng)垃圾清運(yùn)車(chē)四輛、
3
噸鏟車(chē)一臺(tái)，吸糞車(chē)
2
臺(tái)。這些環(huán)衛(wèi)機(jī)械的成功購(gòu)置，大大提高了我區(qū)環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。目前，現(xiàn)有的
10
臺(tái)道路清掃車(chē)、
3
臺(tái)沖洗車(chē)已劃分到城區(qū)
7
個(gè)清掃公司實(shí)行跟班清掃作業(yè)，此舉大大減輕了環(huán)衛(wèi)工作的負(fù)擔(dān)，提高了機(jī)械化作業(yè)效率。
1
、垃圾中轉(zhuǎn)站的建設(shè)。
為建立布局合理的垃圾中轉(zhuǎn)站網(wǎng)，逐步完善城鄉(xiāng)生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)體系，我局規(guī)劃新建了王興、三樹(shù)、凌橋
3
鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站，建設(shè)并投入使用趙集、棉花莊、新渡、古寨、吳城等
8
鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站；城區(qū)的合肥路中轉(zhuǎn)站和城東垃圾中轉(zhuǎn)站也已正常投入運(yùn)行。
2
、環(huán)衛(wèi)設(shè)施購(gòu)置。
今年以來(lái)，購(gòu)置了保潔三輪車(chē)
50
輛，垃圾筒
210
只，新購(gòu)置的環(huán)衛(wèi)設(shè)施主要投放于新接管的王營(yíng)鎮(zhèn)背街后巷，這些環(huán)衛(wèi)設(shè)施的購(gòu)置，對(duì)于扭轉(zhuǎn)背街后巷“臟、亂、差”的環(huán)境衛(wèi)生狀況起到較大作用。
大力開(kāi)展環(huán)衛(wèi)示范作業(yè)單位創(chuàng)建工作，今年以來(lái)，成功創(chuàng)建環(huán)衛(wèi)作業(yè)示范路
18
條（段），環(huán)衛(wèi)作業(yè)示范公廁
15
座；同時(shí)，還加大各項(xiàng)環(huán)衛(wèi)工作管理力度，積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)無(wú)扣分月活動(dòng)，確保環(huán)衛(wèi)工作不被市、區(qū)城管辦扣分。到目前為止，環(huán)衛(wèi)部門(mén)已連續(xù)多月成功創(chuàng)建了無(wú)扣分月。
我局渣土部門(mén)實(shí)行全天候上班，全體人員分為三班倒，實(shí)行
24
小時(shí)監(jiān)控。一是嚴(yán)格建筑垃圾和工程渣土的審批，保證其按指定的時(shí)間、路線和場(chǎng)所清運(yùn)處置。二是從嚴(yán)查處偷運(yùn)、偷倒行為，防止規(guī)費(fèi)的流失。三是做好渣土運(yùn)輸車(chē)輛的監(jiān)管，做好施工工地出入口的硬化和沖洗，防止沿路拋撒、泄漏、帶泥上路等污染路面。
235
輛次，查處違法行為
150
余起，查處違章行為取得明顯效果。
136
戶，共計(jì)
12530
平方米。配合區(qū)政府對(duì)凌橋鄉(xiāng)、營(yíng)北、新渡鄉(xiāng)及工業(yè)園區(qū)的拆遷地塊進(jìn)行拆遷，計(jì)
3100
290
余戶，共計(jì)
1000
余平方米，違章設(shè)置的臺(tái)階
2000
余平方米。
我局自接手蘇北市場(chǎng)管理以來(lái)，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)市容容貌、停車(chē)秩序等進(jìn)行了一系列集中整治，取得了明顯成效。我局主要整治行動(dòng)有：
1）拆除亂搭亂建
。我局對(duì)各違章建設(shè)戶下達(dá)整改通知，并對(duì)亂搭建的違章建筑進(jìn)行拆除，共計(jì)拆除
400
余戶，面積達(dá)
8500
平方米。
2）整治亂堆亂放。
我局對(duì)違章店戶逐一下達(dá)整改通知，今年以來(lái)，共清除亂堆放物品
380
余處。
3）取締流動(dòng)攤點(diǎn)。
對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的小吃攤點(diǎn)以及其他流動(dòng)攤點(diǎn)，我局逐一通知其禁止進(jìn)入市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)，今年以來(lái)，已取締流動(dòng)攤點(diǎn)
650
余個(gè)。
4）整治店招店牌。
我局對(duì)蘇北市場(chǎng)內(nèi)畫(huà)面破損、褪色的牌下牌、墻體豎牌、不符合規(guī)格廣告牌、不符合材質(zhì)廣告牌進(jìn)行統(tǒng)一拆除，共計(jì)拆除不規(guī)范廣告牌
2428
塊。
5）更新破損頂棚
。我局將蘇北市場(chǎng)內(nèi)破損的頂棚統(tǒng)一拆除并更新，共計(jì)更新頂棚
4300
多平方米，使得市場(chǎng)內(nèi)更加通風(fēng)透光。
6）粉刷墻面。
我局對(duì)蘇北市場(chǎng)的外墻面進(jìn)行統(tǒng)一粉刷，共計(jì)粉刷墻面
5300
平方米，使得蘇北市場(chǎng)面貌煥然一新。
7）翻新停車(chē)場(chǎng)。
我局對(duì)對(duì)蘇北市場(chǎng)內(nèi)原有停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行翻新重做，并在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)重新劃置停車(chē)線
3200
余米，以方便民眾停車(chē)。
650
余份，暫扣物品
870
余件，清理亂堆放物品
510
余處，清理垃圾
600
余噸，使得臺(tái)州商城、摩配市場(chǎng)面貌煥然一新。
1680
個(gè)，清理店外店
950
350
份，全方位做好菜場(chǎng)管理工作。
45
輛破損的便民車(chē)，維護(hù)出新了
110
套破舊宣傳畫(huà)面，補(bǔ)缺遮陽(yáng)傘
50
把，更換破舊馬甲
63
件。通過(guò)上述舉措，基本實(shí)行了對(duì)主干道兩側(cè)近
150
個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行全方位監(jiān)管。通過(guò)完善制度，加強(qiáng)考核，確保我區(qū)的便民點(diǎn)達(dá)到城市長(zhǎng)效管理要求。
4
名專(zhuān)職保潔員對(duì)小吃城進(jìn)行全天候清掃保潔，管理人員每天對(duì)小吃城衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對(duì)可能存在的安全隱患逐一進(jìn)行排查。同時(shí)要求所有經(jīng)營(yíng)戶均需取得健康證，并實(shí)行持證上崗，給廣大市民創(chuàng)設(shè)一個(gè)整潔、衛(wèi)生、舒適、安全的就餐環(huán)境。今年，我局還對(duì)福達(dá)小吃、城鞠通小吃城的內(nèi)部設(shè)施和外墻進(jìn)行了改造和出新，統(tǒng)一更換了廣告牌，更新了經(jīng)營(yíng)臺(tái)面，裝飾了小吃城外墻。
3
月份，我局投入
60
85
個(gè)小吃攤位，解決了
350
多人的就業(yè)問(wèn)題。
一是加強(qiáng)法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)。
我局堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)一次的工作制度不放松，重點(diǎn)對(duì)《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《行政處罰法》等相關(guān)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并開(kāi)展了法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
二是開(kāi)展執(zhí)法文書(shū)制作培訓(xùn)活動(dòng)
。我局組織各中隊(duì)人員對(duì)執(zhí)法文書(shū)制作進(jìn)行集中培訓(xùn)，尤其側(cè)重對(duì)說(shuō)理式執(zhí)法文書(shū)制作的學(xué)習(xí)，要求掌握文書(shū)制作格式、內(nèi)容、規(guī)范等，使文書(shū)制作水平明顯提高。
三是開(kāi)展了城管法規(guī)宣傳月活動(dòng)。
讓城管法規(guī)“進(jìn)街頭、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商家、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)媒體”，引導(dǎo)廣大市民積極參與、主動(dòng)配合城市管理。
四是開(kāi)展重讀文化經(jīng)典活動(dòng)
。舉辦了《弟子規(guī)》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，每周一、三、五下午組織執(zhí)法人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，潛移默化提高人員內(nèi)在修養(yǎng)。
五是開(kāi)展隊(duì)列訓(xùn)練活動(dòng)。
每周二、四、六組織執(zhí)法人員開(kāi)展隊(duì)列訓(xùn)練，訓(xùn)練內(nèi)容包括基本隊(duì)形（橫隊(duì)、縱隊(duì)）、整齊報(bào)數(shù)、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮等。
六是開(kāi)展執(zhí)法模擬演練活動(dòng)。
定期開(kāi)展執(zhí)法模擬演練，將所有中隊(duì)分為若干小組，模仿占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)、亂停亂放等各種違章現(xiàn)場(chǎng)，要求執(zhí)法人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，并對(duì)每人處置情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，開(kāi)展綜合評(píng)比，以此促進(jìn)執(zhí)法人員處置能力得到全面提高。
七是開(kāi)展體能訓(xùn)練活動(dòng)。
我局每周集中開(kāi)展一次體能訓(xùn)練活動(dòng)，并實(shí)行“每天運(yùn)動(dòng)
1
小時(shí)”體育活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)購(gòu)置排球、跳繩、乒乓球、啞鈴、仰臥起坐板等器材用于執(zhí)法人員健身，塑造執(zhí)法人員良好的體格。
一是開(kāi)展“迎接黨的生日，捐購(gòu)愛(ài)心包裹”主題活動(dòng)。
捐購(gòu)了
61
個(gè)“愛(ài)心包裹”寄往貴州黔東南自治州貧困地區(qū)，為貧困地區(qū)的小學(xué)生獻(xiàn)去一份愛(ài)心。
二是開(kāi)展“結(jié)千家親、暖萬(wàn)人心”活動(dòng)。
組織全體執(zhí)法人員和貧困戶結(jié)親，為他們送年貨、送春聯(lián)，共謀致富路。
三是開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
組織各個(gè)中隊(duì)進(jìn)行了黨史知識(shí)競(jìng)賽。
四是開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)評(píng)比活動(dòng)。
組織評(píng)選服務(wù)窗口、優(yōu)秀黨員和黨員先進(jìn)示范崗，并進(jìn)行表彰。
五是開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。
我局還組織開(kāi)展了迎七一唱紅歌比賽、演講比賽、觀看影片《建黨偉業(yè)》、舉辦秋季體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、與書(shū)法家舉行聯(lián)誼會(huì)等一系列活動(dòng)，豐富廣大職工業(yè)余生活。
六是開(kāi)展“十大不文明行為”評(píng)議改活動(dòng)。
向廣大市民發(fā)放
1200
5300
多起，處罰非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放
2600
余起，文明創(chuàng)建成效十分明顯。
我局在隊(duì)伍建設(shè)與管理中，堅(jiān)持不懈重抓執(zhí)法人員自身素質(zhì)的提高和規(guī)范執(zhí)法行為。在日常執(zhí)法過(guò)程中，要求執(zhí)法人員舉止端莊、儀容整潔、著裝統(tǒng)一、標(biāo)志齊全、持證上崗，兩人一排、三人一列。在管理中做到“三先三后”，即先亮證后管理、先取證后執(zhí)法、先告知后處罰。我局還要求執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)文明執(zhí)法禮儀，從語(yǔ)言、動(dòng)作、行為上對(duì)執(zhí)法人員嚴(yán)加要求，全面提高執(zhí)法人員素質(zhì)。同時(shí)還不斷加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí)教育，把法規(guī)教育、廉政教育和警示教育納入干部培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)一系列的教育活動(dòng)，凈化了干部職工的心靈，提高了思想道德修養(yǎng)。
今年以來(lái)，我局不斷制定和完善了一系列規(guī)章制度，如《六條禁令》、《日常勤務(wù)管理制度》、《履職不作為責(zé)任追究辦法》等，并將這些制度匯編成冊(cè)，下發(fā)至人手一本，以此進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法隊(duì)員的管理與約束，規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，提高了工作效能。
10
期督查通報(bào)，對(duì)
23
人次的違章違紀(jì)行為進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)；同時(shí)，對(duì)各項(xiàng)日常工作的落實(shí)進(jìn)行跟蹤督查考核，并在月度例會(huì)上進(jìn)行全面通報(bào)，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
160
余篇。并定期編發(fā)城管簡(jiǎn)報(bào)、城管宣傳畫(huà)報(bào)，下發(fā)至各部門(mén)各單位，同時(shí)寄給區(qū)人大代表、政協(xié)委員，大力宣傳城管工作，受到廣泛好評(píng)。
除及時(shí)反映城管動(dòng)態(tài)，宣傳城管形象外，我局還定期邀請(qǐng)社會(huì)各界人士，召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)。為建立市民和城管執(zhí)法部門(mén)溝通交流的固定平臺(tái)，設(shè)立了城管執(zhí)法工作征求意見(jiàn)箱，發(fā)放城管工作征求意見(jiàn)表。
對(duì)來(lái)電來(lái)信投訴舉報(bào)，我局要求城管
110
做到件件有記錄，事事有檔案，有回復(fù)。今年我局共處理市民和媒體等各類(lèi)來(lái)電來(lái)信投訴
120
多件，辦理市長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話交辦單
13
份，回復(fù)率達(dá)
100%
，滿意率也達(dá)到
99%
以上，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇十三
xxxx年，管委會(huì)在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政務(wù)辦大力支持下，不斷加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)，提升服務(wù)效率，切實(shí)提高了服務(wù)效能，提升了服務(wù)形象，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：
管委會(huì)十分重視政務(wù)服務(wù)工作，將政務(wù)服務(wù)工作工作作為管委會(huì)中心工作來(lái)抓，并列入年終考核。成立了以管委會(huì)主任x為組長(zhǎng)，副主任x為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本單位工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，做到認(rèn)真部署，落實(shí)到人。
管委會(huì)從制度建設(shè)抓起，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)，做到有據(jù)可依，有規(guī)可循。一是管委會(huì)多次利用工作例會(huì)、集中學(xué)習(xí)等方式組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)政務(wù)辦的相關(guān)文件，提升政務(wù)服務(wù)工作意識(shí)，并建立《北管委政務(wù)服務(wù)工作行為規(guī)范》，通過(guò)建章立制來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)工作，也便于政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督檢查。二是抓好政務(wù)工作行為規(guī)范的落實(shí)。采用“引導(dǎo)、檢查、抓細(xì)、固?！钡墓ぷ鞣椒?，確保政務(wù)服務(wù)工作行為規(guī)范常態(tài)化。引導(dǎo)職工宣傳“行動(dòng)有規(guī)矩，服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)”的政務(wù)服務(wù)理念，主動(dòng)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)精神，引起他們對(duì)落實(shí)《規(guī)范》要求的重視。檢查，每季度進(jìn)行一次不定期的專(zhuān)項(xiàng)檢查，把標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行情況，形成可監(jiān)督、可整改、可問(wèn)責(zé)的閉環(huán)效應(yīng)，促使大家思想不松懈，執(zhí)行不敷衍，把《規(guī)范》的要求堅(jiān)持好、執(zhí)行好。抓細(xì)，圍繞《規(guī)范》涵蓋個(gè)具體項(xiàng)目，進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，量化評(píng)價(jià)，綜合評(píng)定。固常，主要表現(xiàn)在日常巡查提醒、公開(kāi)接受來(lái)訪企業(yè)和群眾的評(píng)判等方式，建立起常態(tài)化的檢查、督促，促進(jìn)管委會(huì)政務(wù)服務(wù)能夠持續(xù)性改進(jìn)，螺旋式上升。
企業(yè)涉及的行政審批實(shí)施專(zhuān)人負(fù)責(zé)，聯(lián)合區(qū)級(jí)部門(mén)及時(shí)協(xié)調(diào)處理企業(yè)建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各類(lèi)審批問(wèn)題，縮短審批時(shí)限，確保投資項(xiàng)目的順利推進(jìn)。同時(shí)加大向上匯報(bào)力度，積極與其他部門(mén)協(xié)調(diào)，為企業(yè)拓寬綠色通道，解決企業(yè)建設(shè)發(fā)展中的問(wèn)題。
管委會(huì)對(duì)園區(qū)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目及園區(qū)其他簽約項(xiàng)目進(jìn)行走訪聯(lián)系，共聯(lián)系服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目xx家，建立《北管委“企業(yè)服務(wù)月”項(xiàng)目問(wèn)題匯總表》，收集問(wèn)題xx條，共解決各類(lèi)問(wèn)題xx條，得到了園區(qū)企業(yè)的一致好評(píng)。
一是協(xié)調(diào)天燃?xì)夤就瓿闪藊貴達(dá)茶都天燃?xì)夤こ痰陌惭b，保障了商家用氣，同時(shí)積極幫助企業(yè)解決了項(xiàng)目周邊商業(yè)氛圍營(yíng)造的問(wèn)題。同時(shí)針對(duì)北歐知識(shí)城、x國(guó)際美博城等項(xiàng)目信號(hào)較差的情況，經(jīng)過(guò)北管委同三家運(yùn)營(yíng)商的對(duì)接，運(yùn)營(yíng)公司已針對(duì)各項(xiàng)目制定方案，將徹底解決信號(hào)問(wèn)題。二是北管委搭建平臺(tái)，協(xié)同區(qū)商旅局、區(qū)房管局、區(qū)建設(shè)局和區(qū)消防大隊(duì)局等部門(mén)積極幫助企業(yè)解決建設(shè)中存在的各類(lèi)問(wèn)題。目前已幫助x國(guó)際美博城、x財(cái)富廣場(chǎng)、x疊石橋家紡城等項(xiàng)目解決了部分融資貸款、證照辦理和工程驗(yàn)收等方面的問(wèn)題，推動(dòng)了項(xiàng)目順利建設(shè)。三是完善基礎(chǔ)公建配套。園區(qū)旃檀路、旃柏路、興業(yè)路、源旺路等x條道路計(jì)劃xxxx年年底建成通車(chē)；南三支及七斗渠已完成部分遷改工程；三成線電力遷改已完成立項(xiàng)和方案設(shè)計(jì)；北部商城中小學(xué)已動(dòng)工，園區(qū)發(fā)展承載力不斷提升。
xxxx年管委會(huì)政務(wù)服務(wù)工作在大家的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但離區(qū)政務(wù)辦的要求還有一定差距，下一步我們將吸取以往經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使管委會(huì)的政務(wù)服務(wù)工作更上一層樓。一是結(jié)合園區(qū)實(shí)際，圍繞形象亮化、效率提升和服務(wù)優(yōu)化，針對(duì)性地開(kāi)展整頓作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，提升服務(wù)能力和水平。二是按照政務(wù)服務(wù)管理相關(guān)制度，加強(qiáng)管理監(jiān)督，努力提高服務(wù)質(zhì)量、效率和水平。三是要增強(qiáng)管委會(huì)整體觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要樹(shù)立單位光榮我光榮的榮辱觀，加強(qiáng)職工之間團(tuán)結(jié)互助的精神，增強(qiáng)凝聚力，切實(shí)維護(hù)管委會(huì)整體形象。
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城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇十四
（劉士全）。
隨著撫順城市創(chuàng)建工作的不斷深入，大家對(duì)生活環(huán)境質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。運(yùn)行長(zhǎng)效管理機(jī)制呼聲越來(lái)越強(qiáng)烈。實(shí)現(xiàn)城市的長(zhǎng)效管理，不僅需要強(qiáng)化日常管理工作，更需要建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的現(xiàn)代化城市管理體制，創(chuàng)新管理機(jī)制則是真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理的有效途徑。
要進(jìn)一步推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作，促進(jìn)城市管理行政執(zhí)法體制改革，是國(guó)務(wù)院于2002年作出了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的決定》。（國(guó)發(fā)［2002］17號(hào)）根據(jù)《行政處罰法》的規(guī)定，決定授權(quán)省、自治區(qū)、直轄市人民政府在行政區(qū)域內(nèi)有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作。從此，相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作即將全面鋪開(kāi)。
從撫順市實(shí)施相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的狀況來(lái)看主要存在以下問(wèn)題：
一是執(zhí)法機(jī)構(gòu)問(wèn)題。雖然撫順市建立城市管理局已經(jīng)多年，但是其神經(jīng)末梢尚未觸及街道、社區(qū)、居民小區(qū)等社會(huì)構(gòu)成的基本單元。而且我市正處在快速發(fā)展的時(shí)候，城管與建設(shè)的銜接、交接工作不夠及時(shí)。
二是執(zhí)法目的問(wèn)題，必須搞清楚執(zhí)法的目的是為了規(guī)范公共秩序，執(zhí)法是為了教育市民而不是罰款，罰款只是手段，當(dāng)然，執(zhí)法的手段也不應(yīng)該僅僅是罰款。執(zhí)法要多采用梳堵結(jié)合的辦法，不能一罰了事。罰款了，被罰者倒覺(jué)得有理了。加大創(chuàng)建長(zhǎng)效管理的難度，這一點(diǎn)孝子祠社區(qū)的做法就比較可取。
三是執(zhí)法主體問(wèn)題。真正與群眾面對(duì)面打交道的是街道、社區(qū)、居委會(huì)的同志們，而他們卻沒(méi)有城管行政執(zhí)法權(quán)，出現(xiàn)了“看到管不到，管到看不到”的現(xiàn)象。既便是城市管理部門(mén)其執(zhí)法主體地位也不夠鞏固，城市管理涉及市容環(huán)衛(wèi)、公共秩序、公共衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、除四害等方方面面的專(zhuān)業(yè)管理內(nèi)容，并非城市管理部門(mén)一個(gè)單位能夠執(zhí)法處置的。
四是執(zhí)法客體問(wèn)題。這個(gè)客體本身很簡(jiǎn)單，就是那些違反城市管理規(guī)章的人群。但是由于執(zhí)法的隨意性，以及執(zhí)法目的－教育與罰款的處置隨意生，出現(xiàn)了本地人與外地人、城里人與鄉(xiāng)下人、彪悍者與善良者、刁蠻者與溫順者的不同執(zhí)法尺寸掌握的不同。
五是具有國(guó)家強(qiáng)制力機(jī)關(guān)的配合問(wèn)題。在現(xiàn)行的法律法規(guī)中，只有公安、工商、稅務(wù)、物價(jià)等少數(shù)部門(mén)有部分強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)，城市管理執(zhí)法部門(mén)做出的處理決定，當(dāng)事人不履行的，只能申請(qǐng)法院執(zhí)法，而法院要等到行政復(fù)議期滿后才受理行政執(zhí)行案件，但此時(shí)違法行為時(shí)過(guò)境遷，處罰已失去了威懾力。城市管理行政執(zhí)法需要各相關(guān)部門(mén)緊密配合，才能形成合力。但現(xiàn)實(shí)中各部門(mén)常常各自為政，執(zhí)法效果明顯降低。對(duì)于城管執(zhí)法部門(mén)來(lái)說(shuō)，有時(shí)卻是有責(zé)無(wú)權(quán)。如機(jī)動(dòng)車(chē)的違章占道問(wèn)題，管理處罰的責(zé)任在城管行政執(zhí)法局，但城管行政執(zhí)法局沒(méi)有扣車(chē)、拖車(chē)和扣證的權(quán)力，處罰往往落空。又如管理馬路無(wú)證攤販的責(zé)任在城管行政執(zhí)法局，但處罰后讓這些攤販到哪兒去，城管行政執(zhí)法局無(wú)權(quán)決定，至今也無(wú)具體的部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)解決“疏”的問(wèn)題。由于只堵不疏，街頭巷尾經(jīng)常出現(xiàn)“游擊戰(zhàn)”，加之目前執(zhí)法人員人手不夠，廣大市民就產(chǎn)生了執(zhí)法人員敷衍了事的印象，行政執(zhí)法的效率也大折扣。再如公安機(jī)關(guān)，現(xiàn)在講究的是違法依據(jù)了適用法律問(wèn)題，象城市牛皮癬，其廣告內(nèi)容主要反映在非法證照、非法性別鑒定、非法組織青年男女從事淫嫖娼和非法傳銷(xiāo)等問(wèn)題，卻苦于取證問(wèn)題，一直成為城市管理的難點(diǎn)。很明顯這些行為擾亂了社會(huì)公共秩序的，違反了我國(guó)的基本大法《憲法》，卻打不到適用的專(zhuān)門(mén)法律法規(guī)，造成對(duì)城市管理的配合不夠默契。
究其原因主要有以下幾個(gè)方面：
一是主體單一缺位。在城市管理領(lǐng)域，城市各級(jí)政府的利益目標(biāo)不統(tǒng)一，權(quán)責(zé)界定不明晰，“兩級(jí)政府，三級(jí)管理”還只是理論實(shí)驗(yàn)室里一個(gè)美麗的命題。認(rèn)識(shí)短視，權(quán)責(zé)模糊，體制滯后，機(jī)制僵化，目標(biāo)分散，造成城市管理宏觀領(lǐng)域主體單一，微觀領(lǐng)域主體缺位，形不成全社會(huì)齊抓共管的合力。
二是行政約束失效。行政力的約束，一般只在行政系統(tǒng)內(nèi)部有效，對(duì)系統(tǒng)外部其他社會(huì)組織和成員不具普遍意義，用行政指令和問(wèn)責(zé)制度指導(dǎo)和監(jiān)督涉及城市社會(huì)方方面面的城市管理工作，顯得約束乏力，管理難以落到實(shí)處。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下尤其明顯。
三是績(jī)效評(píng)價(jià)模糊。城市管理更多的是一種軟件的建設(shè)，較難構(gòu)建起科學(xué)、合理、完整的管理績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以硬化，評(píng)價(jià)因子難以量化，管理績(jī)效難以顯化，管理成果難以固化，硬件不軟、軟件不硬，給客觀評(píng)判、準(zhǔn)確把握造成困難。
四是激勵(lì)機(jī)制缺乏。政府在城市管理領(lǐng)域的投入不可能是無(wú)限的。繁重的城市改造的社會(huì)負(fù)擔(dān)，早已使各級(jí)“吃飯財(cái)政”捉襟見(jiàn)肘，不堪重負(fù)。而社會(huì)多元投入在觀念和機(jī)制轉(zhuǎn)換尤其是回報(bào)機(jī)制沒(méi)有很好形成前，無(wú)疑是癡人說(shuō)夢(mèng)、不切實(shí)際。
五是尋租腐敗滋生。潛在資源沒(méi)有被正確認(rèn)識(shí)、透明顯化并高效配置、合理利用，而是通過(guò)各種非正常渠道流失；以罰代管，以罰創(chuàng)收，設(shè)租尋租現(xiàn)象隨之產(chǎn)生，嚴(yán)重惡化管理工作環(huán)境，敗壞管理隊(duì)伍形象。
就目前我市集中行政處罰權(quán)工作的走向看，要搞好這項(xiàng)工作，則需要逐步解決以下問(wèn)題。
一是彌補(bǔ)立法滯后的不足。在我市綜合執(zhí)法的實(shí)施中就出現(xiàn)了執(zhí)法依據(jù)分量不足的問(wèn)題?，F(xiàn)在城市管理綜合執(zhí)法組織行使行政處罰權(quán)的依據(jù)主要是國(guó)務(wù)院法制辦關(guān)于開(kāi)展城市管理綜合執(zhí)法試點(diǎn)工作的復(fù)函、文件及地方政府為界定綜合執(zhí)法組織的職責(zé)所發(fā)布的文件。而現(xiàn)行的有關(guān)城市管理方面的單項(xiàng)法律法規(guī)如《城市規(guī)劃法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市道路管理?xiàng)l例》等關(guān)于行政處罰的實(shí)施主體的規(guī)定基本上都是各專(zhuān)業(yè)行政主管部門(mén)。因此綜合執(zhí)法組織實(shí)施行政處罰行為，在執(zhí)法依據(jù)方面顯得分量不足，并容易與現(xiàn)行的法律法規(guī)發(fā)生沖突。所以立法機(jī)關(guān)應(yīng)盡快制定統(tǒng)一的《城市管理法》，確立城市管理綜合執(zhí)法的體制，對(duì)綜合執(zhí)法組織的法律地位、職責(zé)、權(quán)限、人員編制、組織管理等做出法律上的規(guī)定，為綜合執(zhí)法組織的依法行政奠定基礎(chǔ)。
二是處理好綜合執(zhí)法與專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法的關(guān)系。相對(duì)集中行政處罰權(quán)涉及面廣，情況錯(cuò)綜復(fù)雜，在城市管理中，往往是處罰連著管理，管理缺不了處罰。綜合執(zhí)法組織究竟應(yīng)當(dāng)集中行使哪些行政處罰權(quán)，綜合到什么程度，哪些事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)業(yè)執(zhí)法組織去處理，對(duì)這些問(wèn)題目前尚缺乏明確的界定。試點(diǎn)城市的具體做法也存在著一定的差異。例如，對(duì)于環(huán)保方面的行政處罰權(quán)，我市沒(méi)有納入綜合執(zhí)法的范疇，而有的試點(diǎn)城市已它納入了。顯然目前各試點(diǎn)城市綜合執(zhí)法組織的權(quán)力范圍是不一樣的，這一問(wèn)題處理不好可能會(huì)產(chǎn)生新的混亂。解決此問(wèn)題關(guān)鍵在于正確處理綜合執(zhí)法與專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法的關(guān)系，合理劃分兩者的執(zhí)法范圍。根據(jù)城市管理的特點(diǎn)，綜合執(zhí)法的內(nèi)容可以先行集中在日常的、案情簡(jiǎn)單、能直接判斷不需要進(jìn)行更進(jìn)一步技術(shù)檢查或技術(shù)鑒定的、大量的違法、違章行為。而對(duì)于那些專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)的違法案件如環(huán)保案件可以由專(zhuān)業(yè)執(zhí)法部門(mén)暫時(shí)保留處罰權(quán)。
三是大力加強(qiáng)綜合執(zhí)法的隊(duì)伍建設(shè)。綜合執(zhí)法隊(duì)伍肩負(fù)著艱巨的任務(wù)，但是長(zhǎng)期以來(lái)，執(zhí)法隊(duì)伍人員少、力量單薄一直影響著執(zhí)法質(zhì)量和效果。應(yīng)當(dāng)從綜合執(zhí)法工作的實(shí)際需要出發(fā)，綜合考慮執(zhí)法工作的任務(wù)量、工作難度、管轄范圍和人口數(shù)量等因素合理配足力量，確?；窘?jīng)費(fèi)和必要的投入，保證真正實(shí)現(xiàn)全方位、正規(guī)化、經(jīng)常化的長(zhǎng)效管理。綜合執(zhí)法隊(duì)伍是一支年輕的隊(duì)伍，必須加強(qiáng)基本素質(zhì)建設(shè)，應(yīng)當(dāng)納入公務(wù)員序列，按照國(guó)家公務(wù)員的統(tǒng)一要求，加強(qiáng)管理和教育、培訓(xùn)。同時(shí)還需要作好宣傳工作，讓人民群眾了解綜合執(zhí)法工作，打造綜合執(zhí)法隊(duì)伍的社會(huì)形象。
四是要建立相應(yīng)的機(jī)制，著力城市的長(zhǎng)效管理。進(jìn)一步完善責(zé)任機(jī)制，制定科學(xué)規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)層級(jí)考核。對(duì)責(zé)任人要實(shí)行業(yè)績(jī)考核和經(jīng)濟(jì)掛鉤。在管理和作業(yè)上引入市場(chǎng)機(jī)制。城市管理也要樹(shù)立“經(jīng)營(yíng)城市”的觀念，用好用活城市資源，逐步推行作業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作。建立科技創(chuàng)新的機(jī)制。通過(guò)科學(xué)合理規(guī)劃，建立快速準(zhǔn)確的信息反饋機(jī)制，并將信息技術(shù)、遙感技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)手段運(yùn)用于城市環(huán)境管理中。建立公眾參與、社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。擴(kuò)大公眾參與、社會(huì)監(jiān)督面。建立和健全人大代表、政協(xié)委員聯(lián)席制和接待日制度，發(fā)揮政府專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)的作用，健全和完善與市民代表溝通的機(jī)制，定期聽(tīng)取市民對(duì)城市管理的意見(jiàn)，完善“城管110熱線”和城市管理群眾呼聲信息服務(wù)系統(tǒng)等。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇十五
xxxx年，北管委統(tǒng)戰(zhàn)工作在區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)黨的十八大精神，進(jìn)一步鞏固發(fā)展最廣泛的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線，取得了一定的成效，為推動(dòng)北部商城更快更好發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)：
分展示了園區(qū)企業(yè)職工無(wú)私奉獻(xiàn)和拼搏進(jìn)取的精神風(fēng)貌，鞏固了愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線的工作基礎(chǔ)。
（一）堅(jiān)持企業(yè)管理精細(xì)化，x海寧皮革城作為西部首個(gè)購(gòu)物型旅游景區(qū)，xxxx年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額x.x億元；申蓉汽車(chē)商務(wù)園實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額xx.x億元，一汽大眾培訓(xùn)中心xxxx年培訓(xùn)x.x萬(wàn)人次；xxxx年新開(kāi)業(yè)x國(guó)際美博城、x貴達(dá)茶都、奧迪x(chóng)s店項(xiàng)目x個(gè)，累計(jì)入駐商家xxx余戶，其中x和麥賀達(dá)簽約落戶x國(guó)際美博城，打造西南最大的進(jìn)口。
（二）以企業(yè)為載體，成功舉辦了系列“電商之道”互動(dòng)研討會(huì)及電商培訓(xùn)會(huì)、皮衣裘皮節(jié)、化妝品采購(gòu)節(jié)、x星級(jí)茶館發(fā)展精英論壇、海寧皮革城大型相親活動(dòng)等十余次，吸引游客十萬(wàn)人以上。
（三）拓展企業(yè)宣傳渠道，一方面同x商報(bào)、x日?qǐng)?bào)、國(guó)際在線、中華網(wǎng)等媒體長(zhǎng)期合作，積極參與各項(xiàng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)論壇活動(dòng)，xxxx年新都北部商城被評(píng)為“‘互聯(lián)網(wǎng)+’創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力園區(qū)”，另一方面加強(qiáng)北部商城官網(wǎng)官博自我營(yíng)銷(xiāo)及定期報(bào)道，xxxx年發(fā)布信息共計(jì)xxxx條。
（一）加強(qiáng)機(jī)制完善，形成領(lǐng)導(dǎo)掛區(qū)（商城建設(shè)中相關(guān)片區(qū)）、科室包項(xiàng)目、干部幫商戶”的三級(jí)責(zé)任機(jī)制，并對(duì)辦事公開(kāi)、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、工作例會(huì)、督促催辦、責(zé)任追究等x個(gè)服務(wù)企業(yè)制度進(jìn)行補(bǔ)充和完善。
（二）結(jié)合企業(yè)實(shí)際，靈活選派管委會(huì)黨員干部與企業(yè)結(jié)成聯(lián)系服務(wù)“對(duì)子”，開(kāi)展“一對(duì)一”或“多對(duì)一”跟蹤服務(wù)，確保園區(qū)各企業(yè)至少一名黨員干部聯(lián)系跟蹤項(xiàng)目問(wèn)題解決進(jìn)展情況。目前，共結(jié)成聯(lián)系服務(wù)“對(duì)子”xx對(duì)，派出服務(wù)組x組xx人。
（三）提升服務(wù)能力，組織開(kāi)展服務(wù)培訓(xùn)，采取集中學(xué)習(xí)的形式，對(duì)服務(wù)企業(yè)團(tuán)成員進(jìn)行基礎(chǔ)黨務(wù)、企業(yè)項(xiàng)目、政策法規(guī)等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，為服務(wù)企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；在服務(wù)企業(yè)過(guò)程中，由服務(wù)團(tuán)成員牽頭，切實(shí)做好管委會(huì)與企業(yè)的銜接和溝通跟蹤，將幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的結(jié)果記錄在案，做到有據(jù)可查。
回顧xxxx年的統(tǒng)戰(zhàn)工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題，統(tǒng)戰(zhàn)工作力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)此，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⒃趨^(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部的指導(dǎo)下，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，努力把北部商城統(tǒng)戰(zhàn)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
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城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇十六
江澤民同志在十六大報(bào)告中指出：“共產(chǎn)黨執(zhí)政就是領(lǐng)導(dǎo)和支持人民當(dāng)家作主，最廣泛地動(dòng)員和組織人民群眾依法管理國(guó)家和社會(huì)事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益?！苯沂玖宋覀儓?zhí)政黨依法治國(guó)的本質(zhì)和基本途徑，也為政府依法行政指明了方向。由此我們可以聯(lián)想到今年4月下旬，非典疫情突襲**，為了有效控制傳染源，切斷傳播途徑，引導(dǎo)人們擯棄不良陋習(xí)，崇尚文明生活，我局根據(jù)**市民的要求和市容管理工作的需要，提請(qǐng)市政府報(bào)請(qǐng)市人大修改《**市環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，將隨地吐痰的最高處罰數(shù)額從10元提高到200元，有效地遏制人們的隨地吐痰現(xiàn)象。這是一個(gè)實(shí)施行政處罰的成功實(shí)例，它表明人民政府必須高效率地進(jìn)行行政執(zhí)法，這是支持人民當(dāng)家作主和依法治國(guó)的具體要求。
一、我市城市管理現(xiàn)狀及問(wèn)題分析。
近幾年來(lái)，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，**的城市建設(shè)和管理有了超常規(guī)、跨越式的突破和發(fā)展，一批重大基礎(chǔ)設(shè)施相繼建成，城市功能日趨完善，承載能力不斷增強(qiáng)，投資環(huán)境更為優(yōu)化；基本建成了“兩級(jí)政府，三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的城市管理框架，進(jìn)行了相對(duì)集中城市處罰權(quán)的試點(diǎn)。城市容貌根本改觀，大大促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展。但由于**目前的城市管理體制基本上沿襲了多年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)所形成的舊的管理模式，改革以前，政府管了大量不該管，管不了也管不好的事。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)的發(fā)展，政府行政管理和行政執(zhí)法方面存在的體制不順、高成本、低效率等問(wèn)題日益暴露出來(lái)?，F(xiàn)行城市管理體制日益暴露的弊端主要反映在以下幾個(gè)方面：
1、行政管理的錯(cuò)位、缺位、越位。一是政府職能錯(cuò)位，長(zhǎng)期以來(lái)，市容管理部門(mén)從事了大量的具體的、直接的、微觀的事務(wù)工作，既“掌舵”又“劃槳”。二是基層管理缺位。區(qū)、街道市容管理職能?chē)?yán)重缺位。區(qū)級(jí)職能部門(mén)把任務(wù)層層分解落實(shí)到街道，街道又分解到居委會(huì)，而居委會(huì)由于人員、經(jīng)費(fèi)等原因只能窮于應(yīng)付?；鶎印肮芨刹环帧?，管理職能無(wú)從體現(xiàn)。三是執(zhí)法隊(duì)伍管了一些本不屬于其管理范圍的事務(wù)。
2、行政管理體制不順。一是法律強(qiáng)調(diào)“條條”管理，導(dǎo)致隊(duì)伍龐大。法律法規(guī)所確立的各種類(lèi)型的執(zhí)法行為都指定由一個(gè)具體的政府部門(mén)來(lái)實(shí)施，諸如行政許可、行政處罰等都由一個(gè)個(gè)具體的政府部門(mén)來(lái)適用，從而導(dǎo)致實(shí)施一部法律、法規(guī)就要新設(shè)置一支執(zhí)法隊(duì)伍，結(jié)果造成執(zhí)法隊(duì)伍的迅速膨脹。二是存在著行政執(zhí)法力量分散到眾多的行政執(zhí)法部門(mén)，每個(gè)部門(mén)都感到執(zhí)法力量單薄，“看的見(jiàn)的管不著，管的著的看不見(jiàn)”，難以形成有效的社會(huì)監(jiān)控體系，無(wú)法進(jìn)行有效的日常管理，執(zhí)法隊(duì)伍形同游擊隊(duì)的現(xiàn)象。三是建設(shè)管理脫節(jié)。由于在城市規(guī)劃建設(shè)過(guò)程中，沒(méi)有充分統(tǒng)籌考慮事后管理，同時(shí)，由于對(duì)城市管理中出現(xiàn)的問(wèn)題缺少分析、溝通和反饋，出現(xiàn)了“后遺癥”。
3、行政管理投入不足。城市不斷擴(kuò)張，城市管理任務(wù)也日趨加重，而管理經(jīng)費(fèi)投入原本就先天不足，又未能與建設(shè)投入保持同步增長(zhǎng)，因此更是捉襟見(jiàn)肘（市容環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)率應(yīng)與gdp增長(zhǎng)率基本一致）。其關(guān)鍵問(wèn)題一方面是政府財(cái)力支撐不夠，市區(qū)財(cái)政在城管資金上職責(zé)劃分不清，城管投入覆蓋不全，產(chǎn)生如街道、居委會(huì)定位于城市管理基層組織，而經(jīng)費(fèi)要靠自身創(chuàng)收解決，街巷維修經(jīng)費(fèi)無(wú)來(lái)源，市容維護(hù)沒(méi)有固定、長(zhǎng)期的資金來(lái)源等一系列問(wèn)題；另一方面在投融資機(jī)制不活，“等、靠、要”思想觀念沒(méi)有徹底轉(zhuǎn)變，維護(hù)資金投入方式仍然是養(yǎng)人為主，導(dǎo)致管理成本居高不下。
要解決上述問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)城市的長(zhǎng)效管理，不僅需要強(qiáng)化日常管理工作，更需要尋找造成上述問(wèn)題的根源。此問(wèn)題的根源應(yīng)在于現(xiàn)行行政管理體制和現(xiàn)行的相應(yīng)立法問(wèn)題。要解決這一問(wèn)題，不僅需要從機(jī)制方面探索有效管理的辦法，而且需要從制度方面祛除問(wèn)題產(chǎn)生的條件。而有效利用法律規(guī)范的效力規(guī)則，通過(guò)制訂一部法律、法規(guī)甚至是地方性政府規(guī)章來(lái)解決現(xiàn)行立法中存在的行政執(zhí)法體制問(wèn)題則是一個(gè)有效的辦法。同時(shí)建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的現(xiàn)代化城市管理體制，創(chuàng)新管理機(jī)制則是真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理的有效途徑。
二、城市管理體制的改革思路。
**市目前體制是市容環(huán)衛(wèi)的整合，同時(shí)，進(jìn)行行政處罰權(quán)相對(duì)集中的試點(diǎn)。由于目前城市建設(shè)正處于基本建設(shè)高潮迭起，環(huán)境建設(shè)和生態(tài)建設(shè)同步發(fā)展的特定時(shí)期，而城市政府職能定位尚未轉(zhuǎn)變到位，因此，**市現(xiàn)有的城市管理體制在轉(zhuǎn)變政府職能方面相對(duì)合理，但在城市管理運(yùn)作機(jī)制有待進(jìn)一步調(diào)整和改善。
為適應(yīng)現(xiàn)代化城市管理要求，[找材料-網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)]在未來(lái)三五年內(nèi)，**市城市管理發(fā)展目標(biāo)是：從以專(zhuān)項(xiàng)治理調(diào)整到針對(duì)城市問(wèn)題產(chǎn)生根源的重點(diǎn)綜合治理；管理手段從目前以行政手段為主導(dǎo)調(diào)整為行政、經(jīng)濟(jì)和法律手段并用；城市管理主體將由單一的政府管理調(diào)整為政府與社會(huì)共同治理。
機(jī)制。建立“依法管理機(jī)制”，注重執(zhí)法時(shí)序，調(diào)整執(zhí)法重點(diǎn)。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇十七
(一)進(jìn)一步推進(jìn)城管體制改革落地落實(shí)。加大請(qǐng)示匯報(bào)力度，全面落實(shí)改革各項(xiàng)工作。一是抓住城市管理執(zhí)法體制改革這一重大機(jī)遇，有效整合部門(mén)職責(zé)，進(jìn)一步明確各部門(mén)、街道辦事處職責(zé)，切實(shí)解決我區(qū)城市管理各職能部門(mén)之間職責(zé)不清、管理交叉、工作缺位、監(jiān)督乏力、協(xié)調(diào)不靈等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。二是加快推進(jìn)城管執(zhí)法重心下移工作，確保人員、管理、資源、裝備下移到位，建立健全街(路、巷)長(zhǎng)責(zé)任制，推進(jìn)城市網(wǎng)格化、精細(xì)化、規(guī)范化管理。
(二)進(jìn)一步創(chuàng)新城市管理模式。一是深入推進(jìn)“劃線歸位”管理模式，在前期調(diào)研和試點(diǎn)“劃線歸位”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推廣使用，對(duì)城區(qū)街頭巷口攤點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃，讓商戶定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，使經(jīng)營(yíng)位置一目了然，管理更加規(guī)范。二是合理設(shè)置便民攤區(qū)和夜間市場(chǎng)，會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)南城進(jìn)行全面考察調(diào)研，以規(guī)范引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作和商戶自治等方式，合理設(shè)置、有序管理方便生活的便民攤點(diǎn)和夜間市場(chǎng)。
(三)進(jìn)一步狠抓工作重點(diǎn)。以開(kāi)展“城市綜合管理提升年”和“創(chuàng)建文明城市”工作為契機(jī)，推行街區(qū)分級(jí)分類(lèi)管理，持續(xù)開(kāi)展餐飲油煙污染、生活噪聲污染、建筑施工噪聲、揚(yáng)塵治理、戶外廣告、道路開(kāi)挖、占道經(jīng)營(yíng)、校園和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊環(huán)境等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，全面深入治理“攤點(diǎn)亂擺、廣告亂設(shè)、道路亂挖、以車(chē)為市、臟車(chē)入城”等城市亂象，營(yíng)造干凈整潔、規(guī)范有序的市容秩序。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇十八
為切實(shí)做好春夏季傳染病防控工作，鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市成果，按照區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦的總體工作安排，結(jié)合單位實(shí)際，我委及時(shí)搶抓春季滅鼠的有利時(shí)機(jī)，x月xx日我們積極動(dòng)員全體干部職工共同參與，xxxx年春季滅鼠階段性工作于x月x日結(jié)束，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
為搞好這次春季滅鼠工作，在接到通知以后，我委及時(shí)組織我委工作人員及各項(xiàng)目單位相關(guān)負(fù)責(zé)人召開(kāi)了春季滅鼠工作會(huì)議，成立了以李華春副主任為組長(zhǎng)各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的滅鼠工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定《北部商城xxxx年春滅鼠工作計(jì)劃》及《北部商城xxxx年春季滅鼠工作實(shí)施方案》，同時(shí)對(duì)園區(qū)的滅鼠投藥員進(jìn)行了一次全面的培訓(xùn)，使投藥員全面掌握滅鼠方法，確保本次滅鼠活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果。
為確保春季滅鼠工作扎實(shí)有效開(kāi)展，北部商城區(qū)域內(nèi)共發(fā)放宣傳資料x(chóng)xx余份，廣泛宣傳滅鼠工作的重要性和滅鼠方法，使之家喻戶曉。同時(shí)，將本次滅鼠工作與創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市緊密地聯(lián)系起來(lái)，加強(qiáng)鼠危害的宣傳力度，增強(qiáng)滅鼠防病的科學(xué)知識(shí)，杜絕誤食現(xiàn)象和寵物中毒事件的發(fā)生為建設(shè)健康、文明、衛(wèi)生的環(huán)境打下良好的基礎(chǔ)。
積極開(kāi)展滅鼠投藥工作，統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一行為原則，于x月xx日與x月xx日實(shí)行集中投放，重點(diǎn)對(duì)小區(qū)院落、公共綠地、建筑工地、垃圾房、河溝、廁所等鼠孳生地進(jìn)行投放，投藥數(shù)量為x千克，并根據(jù)情況及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)藥，做到了每個(gè)死角都投放滅鼠藥，每個(gè)垃圾房旁都有毒鼠盒。并對(duì)飲食店鋪操作間、食品加工坊、食品庫(kù)房、超市食品攤區(qū)等不宜投放滅鼠毒餌的場(chǎng)所放置了粘鼠板。放置數(shù)量為xxx張。整個(gè)滅鼠工作開(kāi)始的有序順利。
秋季滅鼠工作開(kāi)展以來(lái)，截止x月x日在我委領(lǐng)導(dǎo)高度重視和全體職工的共同努力下，按照區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦的要求，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成了我單位辦公區(qū)域內(nèi)、公共責(zé)任區(qū)、綠化帶、下水道、城鄉(xiāng)結(jié)合部滅鼠毒餌的投放工作，在整個(gè)工作過(guò)程中我們始終堅(jiān)持與相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系與溝通，始終保持與相鄰物業(yè)管理部門(mén)的相互配合，滅鼠工作成效顯著，今后，我們將繼續(xù)加強(qiáng)和鞏固現(xiàn)有成果，積極響應(yīng)市委、市政府提出創(chuàng)建x市文明城區(qū)、全國(guó)文明城市目標(biāo)，鞏固和發(fā)展國(guó)家衛(wèi)生城市成果，進(jìn)一步推動(dòng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生暨滅鼠工作的深入開(kāi)展，消除“四害”孳生場(chǎng)所，不斷提高全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整體水平。
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城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇十九
1.突出日常管理，提升管理水平。環(huán)境衛(wèi)生方面，在繼續(xù)鞏固原有環(huán)境衛(wèi)生管理水平基礎(chǔ)上，重點(diǎn)解決城鄉(xiāng)結(jié)合部、城區(qū)湖面水域垃圾問(wèn)題，提高機(jī)械化操作水平、信息化管理水平，推進(jìn)垃圾處理市場(chǎng)化;城管秩序方面，在繼續(xù)鞏固原有管理水平基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)禁炮、主街主道少數(shù)民族攤販、燃?xì)鈭?zhí)法的管理;園林綠化方面，提升綠化養(yǎng)護(hù)水平，實(shí)現(xiàn)“行道樹(shù)無(wú)缺株、綠地?zé)o裸露、綠籬無(wú)斷檔、綠化設(shè)施無(wú)損壞、園林植物無(wú)病蟲(chóng)害”的“五無(wú)”目標(biāo)，堅(jiān)決查處打擊損綠毀綠行為，提升公園對(duì)外服務(wù)水平;路燈亮化方面，繼續(xù)鞏固成果，啟動(dòng)實(shí)施主街主道的亮化提質(zhì)工作，以及主要景點(diǎn)亮化薄弱環(huán)節(jié)的強(qiáng)化工作;市政維護(hù)方面，切實(shí)履行職能，保障各項(xiàng)市政設(shè)施正常運(yùn)行;渣土運(yùn)輸方面，繼續(xù)強(qiáng)化日常監(jiān)控和管理;戶外廣告方面，加大對(duì)違規(guī)戶外廣告的整治力度;火車(chē)站地區(qū)綜合執(zhí)法方面，繼續(xù)鞏固火車(chē)站地區(qū)綜合執(zhí)法成果;停車(chē)管理方面，通過(guò)推進(jìn)停車(chē)場(chǎng)建設(shè)，加大依法管理力度，以及啟動(dòng)停車(chē)收費(fèi)，來(lái)規(guī)范停車(chē)管理秩序;數(shù)字城管方面，按照“功能全、標(biāo)準(zhǔn)高、形象好”的要求，充分發(fā)揮數(shù)字城管職能;沿湖管理方面，繼續(xù)實(shí)施常態(tài)化管理;燃?xì)夤芾矸矫?，做到安全營(yíng)運(yùn)和充分的市場(chǎng)供應(yīng)。
2.突出項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化城市功能。落實(shí)年度城建計(jì)劃，大力推進(jìn)“喬木進(jìn)城、綠化增量”工程、垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目和中轉(zhuǎn)站建設(shè)、花果畈垃圾處理場(chǎng)防滲提質(zhì)改造、蛇皮套和三大湖綜合治理、“數(shù)字城管”二期等項(xiàng)目建設(shè)，以項(xiàng)目建設(shè)來(lái)提升城市管理功能。
3.突出隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化工作保障。一是加強(qiáng)班子建設(shè)。做到“六個(gè)堅(jiān)持”，即：堅(jiān)持講政治、顧大局，堅(jiān)持統(tǒng)攬全局、抓好大事，堅(jiān)持黨的民主集中制原則，堅(jiān)持腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持廉潔從政、率先垂范，堅(jiān)持密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作。二是加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)。制定專(zhuān)題培訓(xùn)方案，加大在財(cái)務(wù)、勞動(dòng)人事、執(zhí)法等業(yè)務(wù)知識(shí)、政策理論、法律制度等方面的培訓(xùn)力度。三是加強(qiáng)監(jiān)督考核。進(jìn)一步完善監(jiān)督制度，制定平時(shí)考核實(shí)施方案和細(xì)則，科學(xué)設(shè)置定性、定量指標(biāo)，建立務(wù)實(shí)管用的考核指標(biāo)，保證考核質(zhì)量，鼓勵(lì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。以黨風(fēng)廉政建設(shè)為總覽，保障干部隊(duì)伍的純潔與活力。
4.突出改革創(chuàng)新，激發(fā)管理活力。推進(jìn)城管體制改革，匡定城市管理職責(zé)，探索城市管理領(lǐng)域綜合執(zhí)法，逐步理順城市管理和綜合執(zhí)法體制，合理劃分城市管理事權(quán)，確定好市級(jí)和市轄區(qū)城市管理部門(mén)的職責(zé)分工，充分發(fā)揮街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)等基層單位在城市管理中的作用，努力構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰、服務(wù)為先、管理優(yōu)化、執(zhí)法規(guī)范、安全有序的城市管理體制，推動(dòng)城市管理向城市治理、城市執(zhí)法向行政綜合執(zhí)法的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)城市運(yùn)行高效有序。
5.突出中心工作，優(yōu)化整體形象。以問(wèn)題為導(dǎo)向，通過(guò)嚴(yán)格管理公共環(huán)境、公共秩序的每一個(gè)區(qū)域，嚴(yán)格查糾城市管理的每一個(gè)違法行為，集中攻克每一個(gè)城市管理頑癥，確保城市管理的每個(gè)區(qū)域、各個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到全國(guó)文明城市和國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，做好各種對(duì)外接待活動(dòng)等市委、市政府布置的中心工作，營(yíng)造最美的市容市貌，優(yōu)化城市整體形象。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇二十
上半年以來(lái)，xx街道城管執(zhí)法大隊(duì)在局黨組和街道黨工委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市和開(kāi)展“凈城”行動(dòng)為契機(jī)，廣泛開(kāi)展各類(lèi)市容綜治行動(dòng)，并緊密結(jié)合城市管理體制改革和推行城區(qū)網(wǎng)格化管理工作契機(jī)，不繼強(qiáng)化轄區(qū)市容管理，完成執(zhí)法人員短期輪訓(xùn)，較好提升了轄區(qū)市容面貌。
一是強(qiáng)化節(jié)假日和重大迎檢活動(dòng)的市容保障。先后完成春節(jié)、廟會(huì)、櫻花節(jié)和省、市、區(qū)各級(jí)代表團(tuán)來(lái)滁調(diào)研等項(xiàng)活動(dòng)保障。
二是強(qiáng)化日常市容管理。重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)xx路、世紀(jì)大道和西方寺路及滁定路沿線進(jìn)行市容整治，嚴(yán)格規(guī)范出店違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。累計(jì)組織20余次市容專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，先后清理“牛皮癬”3000余處，整改出店擺攤和店外堆物行為300余次，查扣各類(lèi)經(jīng)營(yíng)物品與工具98件，平整菜地300平米，清理亂堆物料45處。
三是強(qiáng)化文明創(chuàng)建網(wǎng)格管理。從3月起，先后2次對(duì)城關(guān)社區(qū)、xx社區(qū)網(wǎng)格管理區(qū)域進(jìn)行核準(zhǔn)定位，認(rèn)真完成城區(qū)網(wǎng)格化管理相關(guān)網(wǎng)格調(diào)整、人員定崗、臺(tái)帳資料和巡查監(jiān)控工作，努力提高管理質(zhì)量。
四是完成環(huán)保和油煙污染案件整治整改。完成省大氣污染防治督辦案件4件，城管委督辦案件2起，督促7戶飯店和燒烤點(diǎn)全部安裝了油煙凈化設(shè)備，并正在堅(jiān)持每周巡查和督促定期清洗。
五是深入推進(jìn)數(shù)字平臺(tái)派單的整改回復(fù)工作。截止目前，大隊(duì)累計(jì)整改數(shù)字平臺(tái)派單件829起，1至5月份，先后取得3次第一名，第二和第三名各1次。
六是開(kāi)展查違、控違工作?！皟芍稳摹边`建拆除3起，面積950㎡。拆除衛(wèi)星圖斑違建12起，面積1630㎡。配合東門(mén)、北門(mén)開(kāi)展房屋征收及老舊小區(qū)地塊助拆12次。
七是認(rèn)真辦理人大、政協(xié)提案和議案和熱線舉報(bào)案件。上半年，辦理并回復(fù)2020年市人大提案2件、政協(xié)議案7件。處置回復(fù)12345市長(zhǎng)熱線舉報(bào)82起，其中違建類(lèi)12345市長(zhǎng)熱線舉報(bào)46起。
八是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)全覆蓋治理和凈城行動(dòng)。一方面督促保潔公司強(qiáng)化日常巡查、考核，并針對(duì)性的道路兩側(cè)實(shí)施重點(diǎn)關(guān)注與整改。另一方面結(jié)合文明創(chuàng)建，督促升陽(yáng)升認(rèn)真做好背街小巷和無(wú)物業(yè)小區(qū)社會(huì)化服務(wù)的環(huán)衛(wèi)保潔工作。同時(shí)還在督促升陽(yáng)升和永昊公司按照合同標(biāo)的內(nèi)容做好日常保潔除外，完成凈城管行動(dòng)第一批死角垃圾排查中6個(gè)問(wèn)題的整改。
九是認(rèn)真做好宣傳工作。上半年，大隊(duì)共計(jì)在各類(lèi)報(bào)刊發(fā)表稿件109篇。其中《城建監(jiān)察》4篇、《滁州日?qǐng)?bào)》52篇、《皖東晨刊》17篇、《新滁周報(bào)》20篇和《瑯琊報(bào)》16篇。
十是配合街道實(shí)施秸稈禁燒和防汛抗旱工作。進(jìn)入五月以來(lái)，大隊(duì)按照街道要求，積極蹲點(diǎn)下沉至各行政村、社區(qū)，每天白天和晚上堅(jiān)持巡查、宣傳與值守，全程參與秸稈禁燒和防汛抗旱工作，并配合局里對(duì)包保的胡橋村鍋底山水庫(kù)保持巡查監(jiān)控，確保安全度汛。目前，上述工作正在進(jìn)行當(dāng)中。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇一
**村原是**鎮(zhèn)一個(gè)邊遠(yuǎn)、又窮又小的行政村。在改革開(kāi)放春風(fēng)的吹拂下，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，特別是近年城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的推動(dòng)和給力，村容村貌、基礎(chǔ)設(shè)施、“兩個(gè)”文明建設(shè)發(fā)生了翻天覆地的變化，各項(xiàng)工作走在了全鎮(zhèn)的前列，村民生產(chǎn)生活指數(shù)得到很好的提升，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和村民贊譽(yù)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，為了更好地建設(shè)“兩型”社會(huì)，不斷提升村民生活生態(tài)環(huán)境，在成功創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)村的基礎(chǔ)上，借助上級(jí)環(huán)境整治的政策精神，集中精力出重拳，抓好本村環(huán)境整治工作，取得了較好的成效。20xx年被授予湖北省省級(jí)生態(tài)村，市文明村、衛(wèi)生村、市先進(jìn)基層黨組織、區(qū)紅旗單位等榮譽(yù)。成績(jī)的取得是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和關(guān)心的結(jié)果，是全村黨員、村民共同努力的結(jié)果，我們主要做了如下幾個(gè)方面的工作：
一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。
科學(xué)發(fā)展觀要求人與自然和諧發(fā)展，自然生態(tài)環(huán)境的發(fā)展是人類(lèi)發(fā)展的首要條件。因此，在村級(jí)社會(huì)各方面發(fā)展的同時(shí)，必須重視生態(tài)環(huán)境保護(hù)和整治，把這項(xiàng)工作作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓。抓好環(huán)境整治工作，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要，是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的需要，是為村民做好事做實(shí)事思想的落實(shí)，是關(guān)注民生為村民謀福祉的實(shí)際行動(dòng)。
村“兩委”一班人，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，把整治環(huán)境工作擺上了議事日程，心往一處想、力往一處使，做到每項(xiàng)工作有專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)人管理，使我村環(huán)境整治工作有序的開(kāi)展。
二、深入廣泛宣傳，不斷提高村民思想意識(shí)。
在環(huán)境整治工作中，我們進(jìn)行了深入廣泛的宣傳工作，通過(guò)各種開(kāi)展的會(huì)議、宣傳專(zhuān)欄，使廣大村民充分地認(rèn)識(shí)到環(huán)境整治的重要性，著力提升村民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)地支持、參與環(huán)境保護(hù)和整治工作，呈現(xiàn)出環(huán)境保護(hù)從我做起、環(huán)境整治人人有責(zé)的良好局面。
三、認(rèn)真謀劃，精心設(shè)計(jì)，細(xì)致安排，把環(huán)境整治工作落到實(shí)處。
環(huán)境保護(hù)和整治是建設(shè)“兩型”社會(huì)和社會(huì)主義新農(nóng)村的要求，其主要?jiǎng)幼骶褪且还?jié)能、二減排。根據(jù)這一指導(dǎo)思想，我們主要實(shí)施了如下幾項(xiàng)工程：
1、從節(jié)能啟動(dòng)安排實(shí)施了生態(tài)家園沼氣池項(xiàng)目，全村以四、五、七組為中心，向周邊擴(kuò)展，投資13。6萬(wàn)元(爭(zhēng)取項(xiàng)目資金8。4萬(wàn)元，村民自籌2。5萬(wàn)元，村自籌2。7萬(wàn)元)，建沼氣池102口，并如期投入使用。沼氣使用后，原來(lái)滿地豬牛糞便不再有了，因?yàn)檎託獾脑现饕侨诵蠹S便和餐飲生活廢水。村民從此告別燒柴草，煙熏火燎的生活方式。沼渣沼液還是上等的有機(jī)肥，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。村民們稱(chēng)：沼氣好，一節(jié)能、二省工、三衛(wèi)生、四環(huán)保，沼液沼渣肥田就更好。
2、抓住鞏固退耕還林成果的機(jī)遇，實(shí)施了太陽(yáng)能項(xiàng)目。在實(shí)施太陽(yáng)能項(xiàng)目中，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金16。2萬(wàn)多元，村民自籌5萬(wàn)元，總投資21萬(wàn)余元。全村安排91臺(tái)太陽(yáng)能，183戶享受到冷熱洗澡不用愁，冷天熱水隨時(shí)用。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇二
根據(jù)20xx年有關(guān)應(yīng)急管理工作的要求，現(xiàn)將我局20xx年應(yīng)急管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我局按照縣委、縣政府20xx年應(yīng)急管理工作會(huì)議精神，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面部署了20xx年縣城市管理局應(yīng)急管理工作，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人員配置，明確了相關(guān)機(jī)構(gòu)的職責(zé)分工，辦公室人員負(fù)責(zé)應(yīng)急管理日常工作。重點(diǎn)做好了3項(xiàng)工作：一是完善了各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，建立健全了突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制和處置細(xì)則，整合了應(yīng)急隊(duì)伍人員配置；二是強(qiáng)化了日常安全管理制度，確保各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí)，做好應(yīng)急設(shè)施的維護(hù)和檢測(cè)工作，及時(shí)消除隱患；三是做好了應(yīng)急管理日常培訓(xùn)和科普宣教工作，提高應(yīng)急管理人員的應(yīng)急處理意識(shí)和應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力。
在原有預(yù)案基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，建立了《縣城市管理局應(yīng)急管理工作預(yù)案》、《縣城市管理局市政設(shè)施應(yīng)急預(yù)案》，建立和完善各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處理辦法。
（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制。縣城市管理局協(xié)助縣政府開(kāi)展本縣行政區(qū)域內(nèi)群體突發(fā)性事件和突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害的應(yīng)急處理工作。
（二）快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)。在州住建局和縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)應(yīng)急處置隊(duì)伍建設(shè)，建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)制度，積極與公安、司法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信訪、社區(qū)等相關(guān)部門(mén)和單位密切配合，盡職盡責(zé)，形成了統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。
（三）預(yù)防為主，常抓不懈。高度重視爭(zhēng)議調(diào)處工作，防患于未然。認(rèn)真按照市政設(shè)施應(yīng)急預(yù)案責(zé)任制落實(shí)預(yù)防土地權(quán)屬爭(zhēng)議群體突發(fā)性事件的各項(xiàng)措施，做好緊急應(yīng)對(duì)的思想準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備和應(yīng)急處置人員等準(zhǔn)備工作，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合。
（四）維護(hù)穩(wěn)定，安全處置。在處理屬爭(zhēng)議和開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防工作時(shí)，把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位，最大限度地化解矛盾，減少損失。
年初以來(lái)，我局2次組織開(kāi)展機(jī)關(guān)內(nèi)部安全自查整改工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了國(guó)慶、羌?xì)v年等重大節(jié)假日時(shí)期的隱患排查整改工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了值班應(yīng)急值守工作，建立健全了突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作機(jī)制，重新制定了《應(yīng)急值守和信息報(bào)送制度》，堅(jiān)持實(shí)行了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班，雙人雙崗值班制度，進(jìn)一步完善了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班、值宿工作機(jī)制，制定了值班工作人員責(zé)任表，把工作任務(wù)落實(shí)到了具體人員。
（一）繼續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案體系。按照縣及上級(jí)部門(mén)有關(guān)要求，充分發(fā)揮預(yù)案在預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件中的重要作用，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案編制、修訂和完善工作。確保預(yù)案層次分明、規(guī)定具體、科學(xué)規(guī)范。并要認(rèn)真研究，充分論證，注重預(yù)案的可操作性，推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
（二）認(rèn)真做好突發(fā)公共事件的信息報(bào)告。繼續(xù)堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，認(rèn)真做好日常值守應(yīng)急和信息匯總工作，進(jìn)一步提高信息報(bào)告的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度和值班登記、交接班制度。根據(jù)上級(jí)要求，完善突發(fā)公共事件的信息報(bào)告制度，明確信息報(bào)告要素、時(shí)限、渠道和責(zé)任主體，強(qiáng)化對(duì)重要值班信息的'查詢、跟蹤和匯總，規(guī)范突發(fā)公共事件信息接收、采集和報(bào)送工作。
（三）認(rèn)真做好應(yīng)急管理科普宣教工作。多層次、多角度進(jìn)行應(yīng)急管理科普宣傳教育工作，深入宣傳應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃和政策措施，宣傳應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識(shí)，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍，提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)。
（四）大力加強(qiáng)應(yīng)急管理隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)工作。結(jié)合縣應(yīng)急辦培訓(xùn)，對(duì)全局干部進(jìn)行應(yīng)急管理工作培訓(xùn)。二是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。重點(diǎn)抓好骨干隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮骨干應(yīng)急隊(duì)伍在應(yīng)急管理工作中的重要作用。三是加強(qiáng)自身建設(shè)。通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全體干部的責(zé)任意識(shí)，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，打造一支高素質(zhì)的的應(yīng)急管理隊(duì)伍。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇三
為全面貫徹落實(shí)省市局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、深入調(diào)研，推進(jìn)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)、效能明顯提高的指示精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高服務(wù)水平、改進(jìn)工作方法、提高工作效率，促進(jìn)效能的提高，效能建設(shè)取得了階段性成績(jī)?，F(xiàn)將今年效能建設(shè)的基本情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大效能建設(shè)力度。
我局始終把效能建設(shè)作為效能建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓，在抓好工作的同時(shí)，把效率建設(shè)同工作緊密結(jié)合起來(lái)，加大效能建設(shè)力度。
一是認(rèn)真開(kāi)展“效能建設(shè)年”活動(dòng)。在內(nèi)部，局職工深入，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)效能建設(shè)的有關(guān)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)《效能建設(shè)責(zé)任追究辦法（試行）》、《效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè)的意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展效能建設(shè)活動(dòng)的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政效能建設(shè)的意見(jiàn)》等文件，進(jìn)一步明確效能建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，形成“人人講效能、行行評(píng)效能、事事講效能”的效能建設(shè)氛圍。
二是認(rèn)真組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。局職工認(rèn)真學(xué)習(xí)效能建設(shè)工作相關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)政策，不斷提高業(yè)務(wù)水平和能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立效能新形象。
三是認(rèn)真開(kāi)展效能建設(shè)活動(dòng)。按照上級(jí)要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，認(rèn)真制定“效能建設(shè)年”活動(dòng)方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，確定工作重點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展活動(dòng)，取得了明顯成效，為推動(dòng)行政效能建設(shè)工作，我局制定了《20**年效能建設(shè)工作計(jì)劃》，在局務(wù)會(huì)議上，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)效能建設(shè)的重要性和必要性。
二）加強(qiáng)效能建設(shè)的宣傳教育，營(yíng)造良好氛圍。
一是利用職工和局務(wù)會(huì)議、宣傳欄等各種方式向各單位職工和中層職工進(jìn)行效能建設(shè)宣傳，在工作人員中進(jìn)行“效能建設(shè)年”活動(dòng)宣傳。
二是結(jié)合我局實(shí)際，利用宣傳欄進(jìn)行效能建設(shè)專(zhuān)題宣傳，通過(guò)宣傳，使職工及職工提高了對(duì)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了行政效能建設(shè)。
四是在局務(wù)會(huì)議上，組織職工學(xué)習(xí)《效能建設(shè)責(zé)任追究辦法》，使效能建設(shè)宣傳教育深入人心。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇四
(一)開(kāi)展市容市貌整治。一是按照疏堵結(jié)合的原則，對(duì)城市占道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分類(lèi)管理，強(qiáng)化主次干道、廣場(chǎng)、市場(chǎng)、公園、步行街、景區(qū)等重點(diǎn)部位各類(lèi)占道經(jīng)營(yíng)管控，每周不定期對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)、沿街叫賣(mài)等行為進(jìn)行集中整治。同時(shí)，執(zhí)法人員每天深入大街小巷，勸導(dǎo)和制止各種占道經(jīng)營(yíng)行為。共開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)集中整治16次，清理各類(lèi)占道經(jīng)營(yíng)16000余起，引導(dǎo)600余戶流動(dòng)商販到指定地方規(guī)范經(jīng)營(yíng);加強(qiáng)了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、永逸廣場(chǎng)、卓筒大道等部位非機(jī)動(dòng)車(chē)停放秩序管理，規(guī)范非機(jī)動(dòng)車(chē)停放3800余輛，暫扣40余輛，罰款1200元。對(duì)城區(qū)亂牽掛、亂晾曬、街面烤火取暖等行為進(jìn)行了清理，清理橫幅120條，拆除破損招牌16塊，制止街面烤火150余起。開(kāi)展了禁放孔明燈行動(dòng)，規(guī)勸“孔明燈”銷(xiāo)售攤販560余次，制止燃放200余起，依法暫扣銷(xiāo)毀“孔明燈”5000余個(gè)。制止市民玩耍光彩工程設(shè)施360人次，將1名故意損壞市政設(shè)施行為人移送派出所處理。
(二)開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊秩序整治提升。以縣陽(yáng)光問(wèn)廉曝光問(wèn)題整改為契機(jī)，每天早上7：00—21:00采取定人、定崗、定區(qū)域、定時(shí)段、流動(dòng)巡查的方式對(duì)五星橋市場(chǎng)周邊秩序進(jìn)行集中治理和日常管控，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為進(jìn)行勸導(dǎo)制止，協(xié)助將商家占道物品收回，引導(dǎo)自產(chǎn)自銷(xiāo)農(nóng)戶入市或到交通上街臨時(shí)便民點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，安排執(zhí)法人員協(xié)助工質(zhì)局等相關(guān)部門(mén)對(duì)騰飛市場(chǎng)、田壩子市場(chǎng)、金茂市場(chǎng)等城區(qū)市場(chǎng)周邊秩序進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)集中整治，市場(chǎng)周邊占道經(jīng)營(yíng)、非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放、亂牽掛、亂打遮陽(yáng)棚等亂象得到好轉(zhuǎn)。截至目前，共督促商家整改店外經(jīng)營(yíng)行為23000余次，清理流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)11600余起，拆除破損店招32余塊，拆除亭棚21處，清理橫幅60副;規(guī)范停放非機(jī)動(dòng)車(chē)3680余起。市場(chǎng)周邊秩序有了明顯改善，社會(huì)反響、群眾滿意度得到大幅提升。
(二)開(kāi)展渣土運(yùn)輸、拋灑地漏專(zhuān)項(xiàng)整治。對(duì)在建工地出入口“六個(gè)必須、六個(gè)百分百”等落實(shí)情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，在夻口巖、余糧村棄土場(chǎng)運(yùn)輸線路進(jìn)行不間斷巡查，嚴(yán)厲查處工程車(chē)輛帶泥上路、沿途遺撒、亂傾亂倒等行為;督促運(yùn)輸方及時(shí)清掃保潔、沖洗路面，恢復(fù)路面整潔。檢查建筑工地46家次，督查碧桂園等3家工地完善了工地出入口防揚(yáng)撒設(shè)施;檢查渣土運(yùn)輸車(chē)輛80余臺(tái)次，責(zé)令運(yùn)輸方?jīng)_洗污染路面600余平方米，處罰款3000元。
(三)開(kāi)展亂搭建專(zhuān)項(xiàng)整治。堅(jiān)持勸拆與強(qiáng)拆相結(jié)合，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛牌、中隊(duì)包社區(qū)、隊(duì)員包分片的違建拆除制度。加強(qiáng)了日常巡查監(jiān)管，防止市民利用節(jié)假日突擊違建發(fā)生，共制止明星西街等處違建8起。
(四)開(kāi)展油煙污染和噪音擾民治理。加強(qiáng)社會(huì)生活噪音管控力度，將廣場(chǎng)舞等噪音管理列為日常工作內(nèi)容，每天晚上安排專(zhuān)人定點(diǎn)、定時(shí)對(duì)廣場(chǎng)舞噪音進(jìn)行管控，累計(jì)制止擅自調(diào)大音量等高噪音行為210余起，夜間值班人員加強(qiáng)了城區(qū)其他地方廣場(chǎng)舞噪音日常巡查監(jiān)管，制止噪音擾民行為40余起;制止商業(yè)促銷(xiāo)、流動(dòng)叫賣(mài)、流動(dòng)宣傳、金屬加工等各類(lèi)社會(huì)生活噪音260余起，處理噪音擾民投訴160余件。開(kāi)展油煙專(zhuān)項(xiàng)治理。會(huì)同縣環(huán)保、縣食藥監(jiān)、縣工質(zhì)局開(kāi)展餐飲油煙專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)4次，檢查各類(lèi)餐飲店320余家次，下發(fā)《限期整改通知書(shū)》14份，全縣正在營(yíng)業(yè)的630家各類(lèi)餐飲店已安裝油煙凈化設(shè)施420家，安裝率66.7%;目前，已有25家(79個(gè))餐飲店向我局申請(qǐng)2020年餐飲油煙治理補(bǔ)助資金。。加強(qiáng)露天燒烤集中整治，開(kāi)展夜市燒烤店油煙治理2次，制止室外露天燒烤經(jīng)營(yíng)76起次，暫扣經(jīng)營(yíng)用具8件，責(zé)令5戶無(wú)環(huán)保燒烤爐具業(yè)主限期整改，城區(qū)62戶固定門(mén)店和流動(dòng)燒烤業(yè)主，已有56戶使用環(huán)保無(wú)煙燒烤爐具，安裝率90.3%。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇五
為全面摸清家底，更好地開(kāi)展工作，年初，區(qū)“四位一體”環(huán)境長(zhǎng)效管理辦公室積極開(kāi)展調(diào)查研究，組織數(shù)字城管及相關(guān)科室負(fù)責(zé)同志深入基層，廣泛了解各街道（開(kāi)發(fā)區(qū)）以及區(qū)環(huán)衛(wèi)處在市容環(huán)境衛(wèi)生管理等方面的工作情況，學(xué)習(xí)基層單位在日常工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，聽(tīng)取基層單位對(duì)“四位一體”環(huán)境長(zhǎng)效管理工作的建議和意見(jiàn)，共同研究和協(xié)調(diào)解決實(shí)際工作中所遇到的矛盾和問(wèn)題。通過(guò)調(diào)查研究，形成了有較強(qiáng)針對(duì)性的調(diào)研報(bào)告，在有效幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，長(zhǎng)效管理辦公室也及時(shí)掌握了全區(qū)工作情況，摸清了全區(qū)農(nóng)路、河道保潔、垃圾清運(yùn)等重點(diǎn)工作的工作量，為合理調(diào)整安排人員及經(jīng)費(fèi)、切實(shí)提高工作效率提供了有力依據(jù)。
20xx年度，我區(qū)新增市移交道路21條（段），區(qū)自建道路21條（段）的保潔任務(wù)，根據(jù)勞動(dòng)定額，需增加保潔人員62名。而現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)專(zhuān)業(yè)保潔隊(duì)伍已達(dá)一定規(guī)模，考慮我區(qū)城市發(fā)展中主干道路逐年增加的實(shí)際，一方面，必須增加設(shè)備投入，提高機(jī)械化作業(yè)程度。另一方面，在日常保潔管理過(guò)程中，環(huán)衛(wèi)處與街道（開(kāi)發(fā)區(qū)）之間，保潔任務(wù)交錯(cuò)，存在推諉扯皮現(xiàn)象，結(jié)合以上兩個(gè)方面情況，必須要探索研究主干道路保潔新辦法。經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研會(huì)商，我區(qū)嘗試主干道路按街道行政區(qū)域劃分保潔，控制保潔人員數(shù)量，加大機(jī)械化投入，逐步從人工保潔為主向機(jī)械化作業(yè)轉(zhuǎn)變。并逐步引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，從政府一包到底向社會(huì)化管理保潔方向發(fā)展。今年我區(qū)先以陳橋街道為試點(diǎn)，將該街道范圍內(nèi)的所有主次干道保潔任務(wù)對(duì)外發(fā)包，待運(yùn)作一段時(shí)間，時(shí)機(jī)成熟后將在全區(qū)推廣。
河道保潔是我區(qū)“四位一體”的重點(diǎn)難點(diǎn)工作。針對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我區(qū)多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真研究河道保潔工作方法和措施，為進(jìn)一步明確管理主體，切實(shí)加大工作力度，我區(qū)重新調(diào)整區(qū)級(jí)河道保潔工作的考核管理部門(mén)，從4月份開(kāi)始由農(nóng)經(jīng)局移交城管局管理。在日常督查考核中，注重加大對(duì)河道保潔工作的巡查力度，對(duì)市考核中失分嚴(yán)重的河道，我們及時(shí)與相關(guān)街道（開(kāi)發(fā)區(qū)）聯(lián)系，發(fā)放限期整改通知，并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，驗(yàn)收，確保整改到位。通過(guò)幾個(gè)月的努力，我區(qū)的河道保潔管理水平明顯提升，在市三區(qū)排名逐步前移，取得了顯著成效，9月份、10月份、11月份連續(xù)三個(gè)月排名三區(qū)第一。
20xx年，我區(qū)在前兩年考核工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大考核力度。一是形成“大城管”考核體系。3月29日，我區(qū)成立城市綜合管理考核辦公室，負(fù)責(zé)全區(qū)“四位一體”環(huán)境長(zhǎng)效管理工作考核、區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核、數(shù)字化城管工作考核等工作，形成了全區(qū)“大城管”考核體系。考核采用押金扣罰和專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式進(jìn)行。根據(jù)工作量確定各街道（開(kāi)發(fā)區(qū)）、環(huán)衛(wèi)處考核押金，共計(jì)260萬(wàn)元。同時(shí)區(qū)政府設(shè)立城市市容和環(huán)境衛(wèi)生綜合管理考核獎(jiǎng)補(bǔ)基金，每年230萬(wàn)元。每個(gè)季度由區(qū)考核辦根據(jù)各街道（開(kāi)發(fā)區(qū)）、環(huán)衛(wèi)處考核排名兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，每季排名第一、二、三名的，以相應(yīng)押金數(shù)為基數(shù)，分別獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)的25%、15%、5%；每季排名倒數(shù)一、二、三名的，分別扣罰押金數(shù)的25%、15%、5%。每季考核結(jié)果由區(qū)考核辦交由區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)兌現(xiàn)，季度考核獎(jiǎng)的'80%部分用于獎(jiǎng)勵(lì)一線工人。年終，根據(jù)市對(duì)區(qū)的考核排名情況，對(duì)年度獎(jiǎng)補(bǔ)基金中剩余部分進(jìn)行處置。二是加強(qiáng)日常巡查和考核。20xx年，我區(qū)新增6名巡查人員，充實(shí)日常督查隊(duì)伍，并要求每個(gè)街道落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題第一時(shí)間發(fā)放整改通知單，同時(shí)，對(duì)市督查交辦問(wèn)題及區(qū)輿情快報(bào)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查，交辦落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)街道的考核。每月明查暗訪考核情況以簡(jiǎn)報(bào)的形式及時(shí)向全區(qū)通報(bào)，每季召開(kāi)“四位一體”工作情況點(diǎn)評(píng)會(huì)，對(duì)階段性的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，依照考核文件規(guī)定及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。同時(shí)各街道（開(kāi)發(fā)區(qū)）、環(huán)衛(wèi)處每月將日?？己说那闆r與保潔人員工資掛鉤，獎(jiǎng)勤罰懶，通過(guò)層層督查考核，不斷提高管理水平。三是注重定期明查。區(qū)考核辦在暗訪（日常巡查）的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)區(qū)紀(jì)檢部門(mén)，每月組織一次全區(qū)范圍內(nèi)的明查，隨機(jī)抽查每個(gè)街道1條河道，1條農(nóng)路，1處新村住宅小區(qū)，1處市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)；環(huán)衛(wèi)處1座公廁；沿線道路保潔（含農(nóng)路、環(huán)衛(wèi)處保潔主干道）、河道（塘）保潔，綠化管護(hù)、垃圾清運(yùn)及環(huán)衛(wèi)設(shè)施管護(hù)情況。做到明查和暗訪有機(jī)結(jié)合，有力保證了工作成效。
今年以來(lái)，在市有關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在全區(qū)上下的共同努力下，我區(qū)“四位一體”環(huán)境長(zhǎng)效管理工作取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)主管部門(mén)和區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距，工作中還存在著一些不足，具體表現(xiàn)在：一是少數(shù)單位對(duì)“四位一體”環(huán)境長(zhǎng)效管理工作的重視程度還要進(jìn)一步提高；二是基層環(huán)境長(zhǎng)效管理工作責(zé)任還要進(jìn)一步明確；三是市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)心的一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，還未有得到及時(shí)、有效解決。針對(duì)這些問(wèn)題，我區(qū)將進(jìn)一步加大工作力度，在今后的工作中努力予以解決。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇六
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)?
首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七報(bào)告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。同時(shí)，參加了黨員評(píng)議活動(dòng)，對(duì)照黨章開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共-產(chǎn)-黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城-管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。并參加了區(qū)政府組織的法律知識(shí)考試。
第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作
在城-管大隊(duì)工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
1、完成每個(gè)月全鎮(zhèn)的七個(gè)交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門(mén)沁、音沁三個(gè)村的交流會(huì)。我在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作，特別是雅爾塞交流會(huì)，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營(yíng)，保證道路暢通。
2、開(kāi)展清理苞米稈子專(zhuān)項(xiàng)整治。
進(jìn)入十月份以來(lái)，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營(yíng)，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時(shí)，對(duì)賣(mài)苞米稈子的車(chē)輛進(jìn)行了整頓，設(shè)定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易，防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收進(jìn)行清障專(zhuān)項(xiàng)整治。
我們利用四天時(shí)間對(duì)奈門(mén)沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進(jìn)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理，并對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理。同時(shí)，配合區(qū)交通局對(duì)木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書(shū)，并對(duì)一些釘子戶堅(jiān)決予以取締。
4、較好地完成了居委會(huì)換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會(huì)換屆選舉日，我們?cè)缥妩c(diǎn)就開(kāi)始入戶，進(jìn)行居委會(huì)換屆選舉工作，經(jīng)過(guò)一上午的努力工作，較好地完成了居委會(huì)的換屆選舉工作，選舉過(guò)程-真正做到了公平、公開(kāi)、公正。
5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十七大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開(kāi)展的十七大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。通過(guò)宣講團(tuán)對(duì)十七大精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了十七大的重要意義。十七大是我們黨繼十六大以后在新世紀(jì)新階段召開(kāi)的.又一次十分重要的會(huì)議。胡-總-書(shū)-記代表中央所作的報(bào)告，系統(tǒng)總結(jié)了十六大以來(lái)黨的工作，回顧了近三十年來(lái)我國(guó)改革開(kāi)放的實(shí)踐，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)提出了新的要求，就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)“四位一體”的中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國(guó)防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實(shí)際，寫(xiě)了心得體會(huì)，上交鎮(zhèn)黨委。
6、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權(quán)制度改革即將開(kāi)始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊(duì)的同志一起深入到東風(fēng)村，召開(kāi)兩委班子會(huì)議，選出黨員代表和村民代表，并一起實(shí)地踏查林地，填寫(xiě)各種普查表格，畫(huà)林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進(jìn)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚地認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名合格的城-管隊(duì)員。
4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹(shù)立城-管新形象。
在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
××年，我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央在第十七屆五中全會(huì)上的重要講話，深刻領(lǐng)會(huì)和把握全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇?tīng)?zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”樹(shù)立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
××一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說(shuō)隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對(duì)城-管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象?！痢炼翘岣咦陨淼乃枷胗X(jué)悟。首先，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐報(bào)告者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)（文章轉(zhuǎn)載自[-范文頻道]/請(qǐng)保留此標(biāo)記）政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù)；要積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)；要服從命令，聽(tīng)從指揮；要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城-管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
××三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過(guò)程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢(qián)交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
××新的一年即將到來(lái)，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于××××市的城市建設(shè)而努力奮斗。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇七
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)工作也是如此，我們一直都是以提高學(xué)習(xí)效率、提高工作質(zhì)量和工作效率為工作的核心，也是貫穿整個(gè)工程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而不是一個(gè)有目的的去完成工作的單一手段。而這也是為什么我們?cè)诠ぷ髦谐３?huì)忽視工作質(zhì)量的原因。為了提高這個(gè)工作質(zhì)量和效率，我覺(jué)得在以下方面我應(yīng)該努力提高自己的工作質(zhì)量和效率?，F(xiàn)就我的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作質(zhì)量。
在這段時(shí)間的工作中，我的工作質(zhì)量是按照規(guī)定的工作，沒(méi)有出現(xiàn)重大問(wèn)題。在工作中遇到不懂得問(wèn)題我及時(shí)向同事請(qǐng)教，并尋找相關(guān)資料尋求他們的幫助，直到找到滿意為止。
二、工作效率。
工作效率的提高主要是靠及時(shí)地工作質(zhì)量，而工作質(zhì)量的提高又取決于我們的工作質(zhì)量，而不是憑空做出來(lái)的。就算是有一點(diǎn)疏漏，我也是按照規(guī)定及時(shí)地完成每天我該做的工作。
三、工作中的問(wèn)題。
在工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我也及時(shí)的進(jìn)行了糾正，并將錯(cuò)誤扼殺在萌芽狀態(tài)。這也培養(yǎng)了我仔細(xì)、認(rèn)真的工作態(tài)度，同時(shí)也培養(yǎng)了我仔細(xì)工作的好習(xí)慣。
四、工作不足。
在這段時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題也有很多，主要表現(xiàn)在工作效率低，工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。我決心在今后的工作中認(rèn)真克服這些缺點(diǎn)，加強(qiáng)自身問(wèn)題的改正，努力做到以下幾點(diǎn)：
1）繼續(xù)提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，不斷的擴(kuò)展自己的知識(shí)面，提高自己的綜合素質(zhì)。
2）努力做到眼到手到，點(diǎn)到，做好，向客戶解釋。
3）加強(qiáng)與客戶溝通，讓他們了解和我們公司，產(chǎn)品和市場(chǎng)有關(guān)的信息，更有效的促進(jìn)與跟進(jìn)我們公司的業(yè)務(wù)。
4）自己工作中的不足及改正措施。
在以后的工作中，我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。不斷提高自身的素質(zhì)和管理水平，以配合公司更好更快的發(fā)展。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇八
今年是公司全面開(kāi)展的年度總結(jié)大會(huì)，我們?cè)跁?huì)后順利召開(kāi)了總經(jīng)理辦公會(huì)，會(huì)上就此項(xiàng)工作進(jìn)行了總體部署，公司總經(jīng)理辦公會(huì)以會(huì)議為契機(jī)，緊緊圍繞“以人為本，科學(xué)管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)”這個(gè)總思路，以“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高管理水平，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，促進(jìn)管理上臺(tái)階”為主題開(kāi)展了多項(xiàng)有益于廣大職工身心健康、思想穩(wěn)定和發(fā)展的工作，對(duì)公司的各項(xiàng)工作起到了較好的推動(dòng)作用。
今年公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是全公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總收入1000萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)11%，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總支出403萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)11%。在完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，還積極做好了企業(yè)文化的建設(shè)工作，公司上下團(tuán)結(jié)一心，共同努力，使公司的企業(yè)文化建設(shè)工作得到了加強(qiáng)和完善，公司各項(xiàng)工作有條不紊、有序的開(kāi)展，為公司今后的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、公司各項(xiàng)工作完成情況。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
公司在發(fā)展當(dāng)中，始終堅(jiān)持以人為本，以科學(xué)管理為手段。一是進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。修改完善了《安全工作制度》、《車(chē)輛管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循，做到“有法可依、有章必依”。二是加大了考核力度，修訂《勞動(dòng)紀(jì)律》、《考勤制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律》、《辦公用品管理制度》等一些管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有制度可依，有規(guī)可依。三是建立了完善的規(guī)章制度和工作流程，公司各項(xiàng)工作步入了正軌化、制度化的階段。四是完成了人力資源管理的有關(guān)規(guī)劃，公司管理水平有了明顯的提高。五是建立了公司各類(lèi)資源的統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，為公司資源的分析、管理提供了可靠的依據(jù)。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保證公司資金安全。
公司在財(cái)務(wù)方面的管理工作是做得非常扎實(shí)有效的。公司在財(cái)務(wù)方面一絲不茍，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格把關(guān)。一是做好固定資產(chǎn)采購(gòu)的登記、入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)；二是加大了對(duì)固定資產(chǎn)的日常管理，保證了公司財(cái)產(chǎn)的安全。公司財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真做好每一天的財(cái)務(wù)報(bào)賬及相關(guān)資料的整理、歸檔工作；三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支管理，建立合理的財(cái)務(wù)預(yù)算制度，實(shí)行“收支兩條線”管理，總經(jīng)理與分管部門(mén)分配一起定期到總經(jīng)理辦公室了解收入及支出情況，分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的增長(zhǎng)趨勢(shì)，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供了可靠的數(shù)據(jù)。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)，提升內(nèi)控管理水平。
內(nèi)部審計(jì)工作在公司管理中具有十分重要的作用。內(nèi)部審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性、專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，我公司加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，提升全體內(nèi)控管理水平。一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。內(nèi)部審計(jì)工作是貫徹“按制度管人管事”的重要途徑，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的管理，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。內(nèi)部審計(jì)工作是內(nèi)部審計(jì)的重要之一。內(nèi)部審計(jì)是推動(dòng)公司管理水平不斷提高的重要手段，內(nèi)部審計(jì)工作的實(shí)質(zhì)就是提供有力的內(nèi)部服務(wù)。今年，我公司加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同的管理，加強(qiáng)了對(duì)各單位工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的控制，進(jìn)一步完善了內(nèi)控制度，規(guī)范了從物資采購(gòu)到材料領(lǐng)用的管理、審核、采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)的程序等，加強(qiáng)了對(duì)公司財(cái)產(chǎn)物資產(chǎn)品的管理。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控制度的建設(shè)。內(nèi)部審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、涉及面廣的內(nèi)部管理工作，內(nèi)審工作人員一定要有高度的責(zé)任感和使命感，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。
4、加大內(nèi)控制度建設(shè)力度，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
公司內(nèi)部審計(jì)工作以制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)為準(zhǔn)繩，結(jié)合本公司實(shí)際，建立和健全了《公司內(nèi)部會(huì)計(jì)核算管理辦法》、《內(nèi)部審計(jì)管理規(guī)定》、《內(nèi)部控制制度》等，完善各項(xiàng)內(nèi)部控制制度，規(guī)范了公司內(nèi)部核算，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)監(jiān)督。
5、建立起了良好的內(nèi)部。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇九
2012年的日歷即將翻過(guò)。一年來(lái)，我店在省、市主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)?、政府及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，全店上下以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神為指引，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞著省、市主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，同心同德、埋頭苦干，和-諧創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展，取得了“三個(gè)文明”和“兩個(gè)效益”的雙豐收。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
全年完成銷(xiāo)售凈收入1100萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)56萬(wàn)元，分別占年計(jì)劃的100%和100%；其中教材教輔銷(xiāo)售916萬(wàn)元；連鎖中心銷(xiāo)售凈收入46萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)4%。
二、2015網(wǎng)名大全?所獲榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)
1、省發(fā)行集團(tuán)科學(xué)計(jì)算器銷(xiāo)售先進(jìn)單位；
2、xx縣敖陽(yáng)街道計(jì)生工作先進(jìn)單位；
3、xx縣機(jī)關(guān)工委“十面紅旗”先進(jìn)基層黨組織；
4、xx縣勞動(dòng)社會(huì)保障先進(jìn)單位；
5、xx縣先進(jìn)工會(huì)組織；
6、全省中小學(xué)教材發(fā)行先進(jìn)單位。
三、主要工作
（一）精研政策、把握機(jī)遇，做好教材教輔發(fā)行工作
我們按照上級(jí)主管部門(mén)對(duì)教材經(jīng)營(yíng)工作“高效、扎實(shí)、主動(dòng)、細(xì)致”的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,做好細(xì)節(jié)工作,維護(hù)好教材發(fā)行市場(chǎng),圓滿完成“課前到書(shū)，辭職信?人手一冊(cè)”這項(xiàng)政治任務(wù)。09年共發(fā)行一類(lèi)免費(fèi)教科書(shū)共:68萬(wàn)余冊(cè),碼洋:300余萬(wàn)元;發(fā)行二、三類(lèi)教輔書(shū)共:87萬(wàn)余冊(cè),碼洋:500余萬(wàn)元。
09年是國(guó)家全面實(shí)行對(duì)義務(wù)教育階段學(xué)免費(fèi)發(fā)放教科書(shū)的第一年。針對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，我店積極應(yīng)對(duì),主動(dòng)出擊,充分發(fā)揮全體員工的積極性，全面完成了教材發(fā)行工作任務(wù)。主要做法是：
1、鞏固公共關(guān)系、密切店校關(guān)系。平時(shí)我們注重?經(jīng)理帶隊(duì)，深入到各學(xué)校進(jìn)行走訪，征求意見(jiàn)，了解教材是否滿足教學(xué)需要及教材印刷裝幀質(zhì)量，對(duì)有問(wèn)題的教材做到當(dāng)場(chǎng)調(diào)換，并向?qū)W校進(jìn)行賠禮道歉。樹(shù)立良好企業(yè)形象，贏得了學(xué)校的認(rèn)可。
5、加大教材款清欠力度。歷年來(lái)，個(gè)別學(xué)校因各種原因挪用占用教材款，造成學(xué)校欠我店教材款達(dá)到60萬(wàn)元，嚴(yán)重影響到書(shū)店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。按照去年我店與各校簽訂還款協(xié)議書(shū)，我們今年將欠款學(xué)校的欠款分推到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部每個(gè)人員的頭上,列入績(jī)效考核范圍之內(nèi),實(shí)行獎(jiǎng)懲,規(guī)定在限期內(nèi)按協(xié)議還清欠款，此項(xiàng)一舉，使得我店全年清欠近10余萬(wàn)元。
(二)科學(xué)管理、注重營(yíng)銷(xiāo)，一般圖書(shū)經(jīng)營(yíng)出成績(jī)
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的圖書(shū)市場(chǎng)，今年我店按照“以重點(diǎn)書(shū)、文教書(shū)和讀書(shū)活動(dòng)用書(shū)帶動(dòng)一般書(shū)銷(xiāo)售”的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施，集中突擊一般圖書(shū)的銷(xiāo)售，取得了較好的成績(jī)。1-12月份銷(xiāo)售51萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)4%。其具體做法是：
1、合理調(diào)整圖書(shū)品種結(jié)構(gòu)。在進(jìn)貨方面,相應(yīng)增加了科技、社科、計(jì)算機(jī)和農(nóng)業(yè)科技用書(shū)的進(jìn)貨量,積極調(diào)整了賣(mài)場(chǎng)圖書(shū)結(jié)構(gòu)，形成常銷(xiāo)書(shū)、動(dòng)銷(xiāo)書(shū)、暢銷(xiāo)書(shū)組合成合理的備貨體系，呈倒金字塔形狀。
2.抓好門(mén)市規(guī)范服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。以發(fā)行集團(tuán)公司“星級(jí)營(yíng)業(yè)員”評(píng)選活動(dòng)為契機(jī)，在全店開(kāi)展了“比一比、看一看”創(chuàng)先競(jìng)賽活動(dòng),形成了一種學(xué)先趕先的良好氛圍,進(jìn)一步提升了全體員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
3.店堂內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合,擴(kuò)大一般圖書(shū)銷(xiāo)售。今年我們進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，在門(mén)市銷(xiāo)售的同時(shí)，加大店外銷(xiāo)售力度。年初,對(duì)每個(gè)員工制定了店外3000元的銷(xiāo)售任務(wù),與績(jī)效掛鉤,促使大家走出店堂,努力擴(kuò)大一般圖銷(xiāo)售。同時(shí),積極主動(dòng)組織開(kāi)展了一系列的圖書(shū)促銷(xiāo)和展銷(xiāo)活動(dòng):春節(jié)期間舉辦了“迎新春圖書(shū)展”；“五一”期間舉辦了黃金假日?qǐng)D書(shū)展；“六一”舉辦了“快樂(lè)成長(zhǎng)”少兒圖書(shū)展；春秋兩季開(kāi)展了中小學(xué)教輔大聯(lián)展。奧運(yùn)期間，開(kāi)展了“迎奧運(yùn)，讀好書(shū)”活動(dòng),通過(guò)以上一系列形式多樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，依托節(jié)日氣氛，創(chuàng)造市場(chǎng)效益，增加銷(xiāo)售額。在搞好門(mén)市銷(xiāo)售的同時(shí),我們抓好了全縣中小學(xué)生“迎奧運(yùn)、促和-諧”和“我的祖國(guó)”主題教育活動(dòng)用書(shū)的征訂發(fā)行工作,共發(fā)行碼洋16萬(wàn)多元。并與教育局成功舉辦了全縣中小學(xué)生讀書(shū)活動(dòng)演講、征文比賽,產(chǎn)生了好的社會(huì)效果。
4、加大了圖書(shū)、音像制品等商品的宣傳。今年我們和縣教育局在上高電視臺(tái)合辦了《教育天地》固定欄目，每星期在黃金時(shí)段都會(huì)向讀者進(jìn)行新書(shū)介紹,在節(jié)假日發(fā)布一些促銷(xiāo)信息,在春秋兩季開(kāi)學(xué)期間,向全縣中小學(xué)重點(diǎn)推薦一些教輔用書(shū),帶動(dòng)了一般圖書(shū)的銷(xiāo)售。
（三）推進(jìn)多種經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展
1、繼續(xù)抓好科學(xué)計(jì)算器的銷(xiāo)售工作。我店08秋開(kāi)學(xué)伊始，向全縣初中學(xué)生發(fā)了一封公開(kāi)信，全面宣傳09年全省中考唯一允許進(jìn)入考場(chǎng)、由全省新華書(shū)店總經(jīng)銷(xiāo)的“信康”牌科學(xué)計(jì)算器在考試中的重要性和必要性,以我們的品牌優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)，得到了廣大學(xué)生的親昵。同時(shí),我們及時(shí)組織有關(guān)人員,由分管副經(jīng)理帶隊(duì)，深入到全縣十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)中學(xué),頂著烈日,進(jìn)行擺攤設(shè)點(diǎn),共銷(xiāo)售3339臺(tái)，銷(xiāo)售碼洋10萬(wàn)多元。占全縣在校初一學(xué)生人數(shù)的80%以上。
2、抓好門(mén)市混業(yè)經(jīng)營(yíng)工作。九月份,根據(jù)發(fā)行集團(tuán)制定的《關(guān)于在全省新華書(shū)店推進(jìn)混業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,我店及時(shí)對(duì)門(mén)市賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)整,在充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們的文化用品超市于九月底正式營(yíng)業(yè),形成了目前上高最大的一個(gè)文體超市。
（四）強(qiáng)化班子隊(duì)伍建設(shè)，特色企業(yè)文化深入人心
1、班子建設(shè)力度得到加強(qiáng)，事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)得以夯牢
事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人，基礎(chǔ)在干部，核心在班子。我店始終堅(jiān)持把加強(qiáng)班子建設(shè)作為重中之重，放在工作的首要位置來(lái)抓。一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高班子整體素質(zhì)。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高了理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)；通過(guò)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想，提高了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)工作的能力。二是堅(jiān)持民-主集中制，增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。完善了領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序和機(jī)制，形成了既有集體領(lǐng)導(dǎo)，又有個(gè)人分工負(fù)責(zé)；既有明確職責(zé)，又有積極主動(dòng)配合的良好氛圍，增進(jìn)了班子成員之間的相互理解、支持和團(tuán)結(jié)。三是加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè)，提高班子自律意識(shí)。按照上高縣加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定,進(jìn)一步加大了對(duì)班子作風(fēng)的建設(shè)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市、和主管部門(mén)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)的相關(guān)文件，學(xué)習(xí)了胡-錦-濤同志有關(guān)重要講話。今年集中學(xué)習(xí)5次以上，學(xué)習(xí)面達(dá)到了100%。
2015年，新華書(shū)城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門(mén)的大力協(xié)助和支持下，經(jīng)過(guò)書(shū)城全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，門(mén)店其他工作順利開(kāi)展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)化改觀和常備圖書(shū)品種的增加，大大促進(jìn)了一般圖書(shū)的陣地發(fā)行。
近年來(lái)，新華書(shū)城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，內(nèi)抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。2015年，市店投資對(duì)新華書(shū)城的營(yíng)業(yè)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行了擴(kuò)建裝修，擴(kuò)大了圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)，優(yōu)化了購(gòu)書(shū)環(huán)境，營(yíng)業(yè)面積達(dá)1500多平方米，店堂寬敞明亮，圖書(shū)品種達(dá)四萬(wàn)多個(gè)，有效地豐富了庫(kù)存圖書(shū)品種，促進(jìn)了店堂一般書(shū)銷(xiāo)售，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益顯著提高，全年新華書(shū)城一般書(shū)銷(xiāo)售合計(jì)碼洋167萬(wàn)余元。
二、《江-澤-民文遜的發(fā)行、暢銷(xiāo)圖書(shū)推介和ic卡店外銷(xiāo)售，擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率，促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售。
幾年來(lái)，受網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、銷(xiāo)售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響，東城一般圖書(shū)銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢。今年，我們利用賣(mài)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，增加庫(kù)存品種，把門(mén)店銷(xiāo)售融入到重點(diǎn)圖書(shū)、暢銷(xiāo)圖書(shū)的`推薦與陳列等工作細(xì)節(jié)中；利用新書(shū)海報(bào)、暢銷(xiāo)圖書(shū)排行榜和裝飾品等裝點(diǎn)店堂，美化環(huán)境，營(yíng)造書(shū)香氛圍，提高了營(yíng)銷(xiāo)效果，也增加了店堂銷(xiāo)售；我們推行團(tuán)供、直銷(xiāo)、ic卡等多元銷(xiāo)售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關(guān)系、做工作，店外銷(xiāo)售成效顯著，其中《江-澤-民文遜發(fā)行2300多套，銷(xiāo)售碼洋25萬(wàn)余元，《樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)讀本》、《樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀知識(shí)競(jìng)賽500題》發(fā)行200多本，銷(xiāo)售碼洋2萬(wàn)余元。
三、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)門(mén)店進(jìn)銷(xiāo)管理。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向，把好圖書(shū)進(jìn)貨關(guān)是促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售的前提與基矗在實(shí)際工作中，我們克服大進(jìn)大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷(xiāo)書(shū)，重點(diǎn)把握常銷(xiāo)書(shū)，日常關(guān)注動(dòng)銷(xiāo)書(shū)，及時(shí)清退滯銷(xiāo)書(shū)，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，滿足市場(chǎng)需求；根據(jù)季節(jié)時(shí)令、地域特色和讀者群特點(diǎn)等因素及時(shí)分析市場(chǎng)變化和銷(xiāo)售動(dòng)向轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://，請(qǐng)保留此標(biāo)記，確定進(jìn)貨本文來(lái)自文秘http://，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。的品種和數(shù)量；注意跟蹤重點(diǎn)圖書(shū)的銷(xiāo)售情況和備貨添貨；同時(shí)，我們還注重培養(yǎng)進(jìn)貨能手和推銷(xiāo)骨干，要求營(yíng)業(yè)員在圖書(shū)銷(xiāo)售過(guò)程中，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，深入學(xué)習(xí)，內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書(shū)銷(xiāo)售中不同品種的增長(zhǎng)率、退貨率與庫(kù)存結(jié)構(gòu)，使之在正確的市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上指導(dǎo)和提高一般書(shū)銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)滿足率和客戶滿意度。
四、克服重重困難，搞好圖書(shū)展銷(xiāo)活動(dòng)。
今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書(shū)展銷(xiāo)，換卡銷(xiāo)售碼洋2.8萬(wàn)元，參加一園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易技術(shù)洽談會(huì)圖書(shū)展銷(xiāo)等，多次抽調(diào)人員參加大型展銷(xiāo)活動(dòng)，支持店方工作。跑單位送訂單，送書(shū)上門(mén)，去電業(yè)局展銷(xiāo)，我們盡量自行克服困難，節(jié)約成本支出。
五、提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì)，加強(qiáng)門(mén)店窗口形象建設(shè)。
營(yíng)業(yè)人員的一言一行，一舉一動(dòng)，直接關(guān)系著書(shū)店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書(shū)城的每一個(gè)員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠(chéng)相待，熱情服務(wù)，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進(jìn)新華書(shū)店的讀者展示個(gè)人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。
五、問(wèn)題與不足
2、門(mén)店規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)管理不夠，諸多規(guī)章制度不能徹底貫徹落實(shí)；
3、進(jìn)貨品種不全，暢銷(xiāo)品種存在供貨不足，市場(chǎng)信息掌握不夠全面，到貨不夠及時(shí)；
4、店堂營(yíng)銷(xiāo)手段陳舊，一般圖書(shū)發(fā)行占有率低，電子音像制品銷(xiāo)售薄弱，市場(chǎng)開(kāi)拓能力差等。
六、2015年工作計(jì)劃
繼續(xù)做好門(mén)店規(guī)范化管理、圖書(shū)進(jìn)銷(xiāo)管理和店堂服務(wù)工作，促進(jìn)一般書(shū)的銷(xiāo)售；
以市場(chǎng)為導(dǎo)向，深入研究，綜合分析，預(yù)測(cè)和推薦重點(diǎn)圖書(shū)、暢銷(xiāo)圖書(shū)；
及時(shí)進(jìn)貨，添貨，提高暢銷(xiāo)圖書(shū)和重點(diǎn)圖書(shū)的上架率；
調(diào)動(dòng)員工積極性和能動(dòng)行，擴(kuò)大店外銷(xiāo)售
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇十
根據(jù)市、區(qū)城市管理有關(guān)文件要求___街道城管科在年初對(duì)境內(nèi)六條主要馬路上的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，進(jìn)行摸底造冊(cè)并和各衛(wèi)生責(zé)任戶簽訂了“蕪湖市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)管理責(zé)任書(shū)”500多份。
一、廣泛宣傳，營(yíng)造愛(ài)衛(wèi)運(yùn)動(dòng)氛圍。
根據(jù)鏡愛(ài)衛(wèi)1號(hào)文件的部署與要求，___街道于2月初開(kāi)展了以“動(dòng)員群眾，清潔家園，減少疾病，促進(jìn)健康”為主題的春季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng);5月份根據(jù)蕪湖市開(kāi)展的市容整治年活動(dòng)，街道成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，制定了切實(shí)可行、務(wù)求實(shí)效的運(yùn)動(dòng)方案，召開(kāi)了街道機(jī)關(guān)、各社區(qū)、駐街道中隊(duì)、黨員志愿者參加的動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立目標(biāo)，明確責(zé)任。充分調(diào)動(dòng)境內(nèi)公共單位參與的積極性，利用各種宣傳資源，宣傳途徑，宣傳工具提高廣大居民和公共單位的參與率、知曉率。上半年街道發(fā)動(dòng)境內(nèi)70余家公共單位，500多名黨員志愿者，200多名低保義工投入到愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)及市容整治年活動(dòng)中，共制定固定宣傳欄40處，張貼標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫(huà)近百?gòu)?，出宣傳欄?zhuān)刊10多期，執(zhí)法車(chē)載廣播宣傳每日近3余小時(shí)，在主要路口和重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立宣傳站臺(tái)6處;每日播放市容整治年內(nèi)容宣傳小喇叭的次數(shù)百余次;在小區(qū)居民居住處發(fā)放致市民一封信上萬(wàn)份;街道組織人員每日上路巡視勸員人次20次，在市各新聞媒體宣傳報(bào)道數(shù)量，并通過(guò)廣播、電視、文字信息、電子視頻等新聞媒體大力營(yíng)造活動(dòng)宣傳的濃厚氛圍。
二、全民動(dòng)員，綜合治理。
街道堅(jiān)持宣傳與實(shí)干同步，以整治示范道路、重點(diǎn)道路、背街小巷，居民小區(qū)為重點(diǎn)，各社區(qū)細(xì)致地摸排出境內(nèi)需疏通下水道、積存垃圾、亂披亂掛等數(shù)量，制定實(shí)施整治步驟，街道城管逐項(xiàng)跟蹤督查，并以一查一落實(shí)的方式，促進(jìn)各項(xiàng)整治工作落實(shí)到位。為鞏固街道境內(nèi)市容管理成果，創(chuàng)建文明規(guī)范的市容環(huán)境，整治主要道路節(jié)點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販、亂披亂掛等突出問(wèn)題，街道于4月底制定了《___街道20__年整治主要道路節(jié)點(diǎn)實(shí)施方案》：
1、東郊路入口處占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)、亂披掛;。
2、財(cái)興小區(qū)入口處流動(dòng)攤點(diǎn)、亂堆放;。
3、三山里入口處占道早點(diǎn)攤點(diǎn)、占道夜市排檔;。
4、黃山中路張家山南大門(mén)占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)。
街道于5月份組織各社區(qū)共同治理了境內(nèi)背街巷和綠化帶內(nèi)的積存垃圾10噸，清理亂涂畫(huà)500余處。組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要道路上的亂披掛、亂擺放開(kāi)展了10多次專(zhuān)項(xiàng)整治共暫扣物品50多件。目前為止，街道各社區(qū)共完成清理積存垃圾100余噸，清除衛(wèi)生死角80多處，協(xié)調(diào)區(qū)市容局疏通各類(lèi)下水管道10多處，修剪背街巷樹(shù)枝4處，投入各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)20000余元。
三、加強(qiáng)背街巷環(huán)境衛(wèi)生管理。
城管科在上半年的工作中，敢于創(chuàng)新工作方法，尤其體現(xiàn)在背街巷環(huán)境衛(wèi)生管理中。
三是召開(kāi)背街巷環(huán)衛(wèi)作業(yè)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，以會(huì)代訓(xùn)，統(tǒng)一思想，廣泛聽(tīng)取各社區(qū)的建議，以集體智慧創(chuàng)建適宜于街道實(shí)施的管理模式。
四、下半年工作打算。
1、全力保障境內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目如期完成;。
2、繼續(xù)完成街道境內(nèi)查違工作向背街巷延伸;。
3、始終堅(jiān)持違法建設(shè)“零報(bào)告、日巡視”
4、完善背街巷環(huán)衛(wèi)工作周督查活動(dòng);。
5、積極協(xié)調(diào)區(qū)建委、區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦、區(qū)環(huán)衛(wèi)所等單位開(kāi)展的民生工作。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇十一
xxxx年以來(lái)，我委按照區(qū)委組織部部署，對(duì)人才工作高度重視、精心組織，按照中央、省、市各級(jí)人才工作要求，貫徹“五大興市戰(zhàn)略”，搶抓“北改”機(jī)遇，堅(jiān)持“服務(wù)發(fā)展、人才優(yōu)先、以用為本、創(chuàng)新機(jī)制、高端引領(lǐng)、整體開(kāi)發(fā)、服務(wù)發(fā)展”，積極推動(dòng)管委會(huì)人才隊(duì)伍建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)“六個(gè)x”提供人才支撐和智力支持。我們主要做了以下七個(gè)方面的工作。
為了打造宜人、宜居、宜業(yè)的管委會(huì)綜合環(huán)境，我委積極組織工作人員深入企業(yè)，了解需求，不斷完善配套設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)打造更適合的經(jīng)商平臺(tái)環(huán)境。繼續(xù)加大對(duì)管委會(huì)環(huán)境的巡查整治，違規(guī)違章行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決處理，每天對(duì)管委會(huì)綠化帶和道路除塵，對(duì)非法亂停亂放情況開(kāi)展了多次集中整治。管委會(huì)綜合環(huán)境得到極大改善，企業(yè)職工對(duì)管委會(huì)的綜合配套設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改善滿意度達(dá)到xx%以上。
由管委會(huì)牽頭，充分運(yùn)用《x市鼓勵(lì)企業(yè)引用急需高層次人才暫行辦法》，制定《年度產(chǎn)業(yè)人才需求統(tǒng)計(jì)表》發(fā)放到企業(yè)，切實(shí)了解企業(yè)真實(shí)需求，重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)企業(yè)對(duì)高級(jí)崗位人才和中級(jí)崗位人才的具體需求并匯總，鼓勵(lì)企業(yè)積極做好人才引進(jìn)工作；聯(lián)系九正電子商務(wù)園和企業(yè)對(duì)接，召開(kāi)企業(yè)交流會(huì)，在平臺(tái)網(wǎng)站上發(fā)布企業(yè)人才需求信息，多渠道多方式幫助企業(yè)引進(jìn)人才，目前人才引進(jìn)工作進(jìn)展順利，今年以來(lái)，管委會(huì)各企業(yè)已累計(jì)引進(jìn)技術(shù)緊缺人才xx余人，為企業(yè)帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
管委會(huì)設(shè)立了人才工作站，負(fù)責(zé)管委會(huì)的人才服務(wù)工作。每月定期聯(lián)系企業(yè)，了解更新人才需求情況以及對(duì)人才工作站建設(shè)的建議，總結(jié)整理建議并有選擇性的具體落實(shí)實(shí)施。管委會(huì)《人才資源情況統(tǒng)計(jì)匯總表》基本涵蓋了xx%以上的企業(yè)人才信息。想方設(shè)法保留住人才，了解他們的需求，傾聽(tīng)他們對(duì)管委會(huì)發(fā)展的意見(jiàn)和建議；對(duì)高級(jí)人才開(kāi)出特殊津貼補(bǔ)助，休假補(bǔ)助等形式多樣的優(yōu)厚條件，管委會(huì)已經(jīng)樹(shù)立了尊重知識(shí)，尊重人才的良好氛圍。企業(yè)高中級(jí)人才保留率基本都達(dá)到xx%以上，沒(méi)有出現(xiàn)重大人才流失現(xiàn)象。
今年以來(lái)，管委會(huì)組織了三次大型的專(zhuān)家指導(dǎo)工作會(huì)，邀請(qǐng)管委會(huì)各企業(yè)相關(guān)人才參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并指導(dǎo)企業(yè)解決工作中的困難；海寧皮革城、北歐知識(shí)城等企業(yè)組織了多次人才交流工作會(huì)并派優(yōu)秀員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)；申蓉汽車(chē)服務(wù)園組織大型專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能大賽發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，并對(duì)優(yōu)秀獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)引進(jìn)、培養(yǎng)等多種途徑有效促進(jìn)高端人才集聚，助推“產(chǎn)業(yè)倍增”。
結(jié)合管委會(huì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，邀請(qǐng)了商貿(mào)行業(yè)相關(guān)專(zhuān)家深入企業(yè)幫助解決實(shí)際問(wèn)題，今年以來(lái)，我管委會(huì)已累計(jì)開(kāi)展相關(guān)專(zhuān)家走訪企業(yè)活動(dòng)xx余次，解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題xx余項(xiàng)。企業(yè)對(duì)管委會(huì)開(kāi)展的“專(zhuān)家教授企業(yè)行”活動(dòng)滿意度很高，積極參與，主動(dòng)發(fā)問(wèn)，認(rèn)真聽(tīng)取專(zhuān)家指導(dǎo)意見(jiàn)并認(rèn)真記錄。
管委會(huì)商業(yè)企業(yè)積極開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研對(duì)接平臺(tái)，安排高校優(yōu)秀畢業(yè)生到企業(yè)實(shí)習(xí)工作，培養(yǎng)儲(chǔ)備優(yōu)秀人才，將高校的人才優(yōu)勢(shì)整合到企業(yè)的發(fā)展上來(lái)，以人才優(yōu)勢(shì)助推企業(yè)的發(fā)展。
依托網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、宣傳手冊(cè)等多種手段，加大對(duì)管委會(huì)人才需求的發(fā)布和管委會(huì)人才工作的宣傳力度，努力營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好氛圍。
在接下來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)把人才工作落到實(shí)處，創(chuàng)新工作方法，狠抓工作落實(shí)，理清工作思路，使管委會(huì)的人才工作再上新臺(tái)階。
來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
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城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇十二
今年以來(lái)，區(qū)城管局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和市局下達(dá)的主要目標(biāo)任務(wù)，以精品化、精細(xì)化、規(guī)范化、制度化管理為手段，不斷加大城管工作力度，全力營(yíng)造整潔有序的城市環(huán)境，取得了顯著成績(jī)。
16
個(gè)崗點(diǎn)，并由崗點(diǎn)向四周輻射成片，一崗一片為一個(gè)管理單位，每個(gè)崗點(diǎn)配置
2
5
30
上班，晚上
9
30
下班，進(jìn)行不間斷巡查管理。
5626
起，取締流動(dòng)攤點(diǎn)
6835
個(gè)，處罰亂倒污水、亂倒垃圾等行為
1678
起，督促經(jīng)營(yíng)戶自行開(kāi)展清洗活動(dòng)
9520
余次，使城區(qū)市容市貌整齊有序。
7800
余輛，暫扣非機(jī)動(dòng)車(chē)
8500
輛。我局還劃置了非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)線，今年以來(lái)，共劃置出新非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)線
185km
，規(guī)范停車(chē)秩序，取得明顯效果。
我局還不斷加強(qiáng)看車(chē)點(diǎn)的管理，為了貫徹和落實(shí)市政府關(guān)于
“非機(jī)動(dòng)車(chē)免費(fèi)停放”的文件精神，
9
月份，我局在全區(qū)
8
條主干道上設(shè)立
22
個(gè)免費(fèi)停放點(diǎn)，并與相關(guān)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任單位簽訂了《非機(jī)動(dòng)車(chē)有序停放責(zé)任書(shū)》，督促每個(gè)停放點(diǎn)做到有專(zhuān)職或兼職看管員，做到停車(chē)服務(wù)不缺、管理標(biāo)準(zhǔn)不降，順利實(shí)現(xiàn)了全區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)有序免費(fèi)停放。
423
塊，拆除擅自設(shè)置、破損和有礙市容的戶外廣告
510
余塊，拆除牌下牌、牌上牌和亂拉亂掛條幅
970
余平方米，進(jìn)一步美化了城區(qū)市容市貌。
135
處破損的霓虹燈廣告設(shè)施，確保我區(qū)破損亮化設(shè)施整改率達(dá)
98%
以上。
1
、道路保潔管理
500
多萬(wàn)平方米
(
含廣場(chǎng)、游園、綠化
)
。每一條路段都能按照“保潔全天候、管理無(wú)縫隙、責(zé)任全覆蓋”的清掃保潔總體要求和具體標(biāo)準(zhǔn)，在進(jìn)一步加大清掃保潔力度的同時(shí)，對(duì)一些“亮點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)”地段增添清掃保潔人員，增加巡回保潔趟次，延長(zhǎng)保潔時(shí)間；同時(shí)積極響應(yīng)局領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展的“三清洗一清理”活動(dòng)號(hào)召，利用每周一的時(shí)間組織人員對(duì)道路兩側(cè)的環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施進(jìn)行“大擦洗”活動(dòng)；對(duì)城郊結(jié)合部的特殊路段充分利用道路沖洗車(chē)、道路清掃車(chē)工作效率高，機(jī)動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，充分做好人、機(jī)配合清掃保潔工作。
1#
2
座公廁。
2
、環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理
我局安排專(zhuān)人對(duì)
22
座公廁、
7
座中轉(zhuǎn)站場(chǎng)及
600
余只果皮殼箱、
40
多座垃圾房、近
300
輛環(huán)衛(wèi)專(zhuān)用車(chē)輛逐一進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)、維修、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)隱患、破損及時(shí)修復(fù)，確保環(huán)衛(wèi)機(jī)械、設(shè)施正常運(yùn)行。同時(shí)，積極做好夏秋季環(huán)衛(wèi)設(shè)施消殺工作，配足、配齊消殺所需器械及藥品，消殺工作做到有記錄、有檢查、有考核。
20
噸灑水車(chē)一輛、
3
噸保潔車(chē)一輛、時(shí)風(fēng)垃圾清運(yùn)車(chē)四輛、
3
噸鏟車(chē)一臺(tái)，吸糞車(chē)
2
臺(tái)。這些環(huán)衛(wèi)機(jī)械的成功購(gòu)置，大大提高了我區(qū)環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。目前，現(xiàn)有的
10
臺(tái)道路清掃車(chē)、
3
臺(tái)沖洗車(chē)已劃分到城區(qū)
7
個(gè)清掃公司實(shí)行跟班清掃作業(yè)，此舉大大減輕了環(huán)衛(wèi)工作的負(fù)擔(dān)，提高了機(jī)械化作業(yè)效率。
1
、垃圾中轉(zhuǎn)站的建設(shè)。
為建立布局合理的垃圾中轉(zhuǎn)站網(wǎng)，逐步完善城鄉(xiāng)生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)體系，我局規(guī)劃新建了王興、三樹(shù)、凌橋
3
鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站，建設(shè)并投入使用趙集、棉花莊、新渡、古寨、吳城等
8
鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站；城區(qū)的合肥路中轉(zhuǎn)站和城東垃圾中轉(zhuǎn)站也已正常投入運(yùn)行。
2
、環(huán)衛(wèi)設(shè)施購(gòu)置。
今年以來(lái)，購(gòu)置了保潔三輪車(chē)
50
輛，垃圾筒
210
只，新購(gòu)置的環(huán)衛(wèi)設(shè)施主要投放于新接管的王營(yíng)鎮(zhèn)背街后巷，這些環(huán)衛(wèi)設(shè)施的購(gòu)置，對(duì)于扭轉(zhuǎn)背街后巷“臟、亂、差”的環(huán)境衛(wèi)生狀況起到較大作用。
大力開(kāi)展環(huán)衛(wèi)示范作業(yè)單位創(chuàng)建工作，今年以來(lái)，成功創(chuàng)建環(huán)衛(wèi)作業(yè)示范路
18
條（段），環(huán)衛(wèi)作業(yè)示范公廁
15
座；同時(shí)，還加大各項(xiàng)環(huán)衛(wèi)工作管理力度，積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)無(wú)扣分月活動(dòng)，確保環(huán)衛(wèi)工作不被市、區(qū)城管辦扣分。到目前為止，環(huán)衛(wèi)部門(mén)已連續(xù)多月成功創(chuàng)建了無(wú)扣分月。
我局渣土部門(mén)實(shí)行全天候上班，全體人員分為三班倒，實(shí)行
24
小時(shí)監(jiān)控。一是嚴(yán)格建筑垃圾和工程渣土的審批，保證其按指定的時(shí)間、路線和場(chǎng)所清運(yùn)處置。二是從嚴(yán)查處偷運(yùn)、偷倒行為，防止規(guī)費(fèi)的流失。三是做好渣土運(yùn)輸車(chē)輛的監(jiān)管，做好施工工地出入口的硬化和沖洗，防止沿路拋撒、泄漏、帶泥上路等污染路面。
235
輛次，查處違法行為
150
余起，查處違章行為取得明顯效果。
136
戶，共計(jì)
12530
平方米。配合區(qū)政府對(duì)凌橋鄉(xiāng)、營(yíng)北、新渡鄉(xiāng)及工業(yè)園區(qū)的拆遷地塊進(jìn)行拆遷，計(jì)
3100
290
余戶，共計(jì)
1000
余平方米，違章設(shè)置的臺(tái)階
2000
余平方米。
我局自接手蘇北市場(chǎng)管理以來(lái)，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)市容容貌、停車(chē)秩序等進(jìn)行了一系列集中整治，取得了明顯成效。我局主要整治行動(dòng)有：
1）拆除亂搭亂建
。我局對(duì)各違章建設(shè)戶下達(dá)整改通知，并對(duì)亂搭建的違章建筑進(jìn)行拆除，共計(jì)拆除
400
余戶，面積達(dá)
8500
平方米。
2）整治亂堆亂放。
我局對(duì)違章店戶逐一下達(dá)整改通知，今年以來(lái)，共清除亂堆放物品
380
余處。
3）取締流動(dòng)攤點(diǎn)。
對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的小吃攤點(diǎn)以及其他流動(dòng)攤點(diǎn)，我局逐一通知其禁止進(jìn)入市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)，今年以來(lái)，已取締流動(dòng)攤點(diǎn)
650
余個(gè)。
4）整治店招店牌。
我局對(duì)蘇北市場(chǎng)內(nèi)畫(huà)面破損、褪色的牌下牌、墻體豎牌、不符合規(guī)格廣告牌、不符合材質(zhì)廣告牌進(jìn)行統(tǒng)一拆除，共計(jì)拆除不規(guī)范廣告牌
2428
塊。
5）更新破損頂棚
。我局將蘇北市場(chǎng)內(nèi)破損的頂棚統(tǒng)一拆除并更新，共計(jì)更新頂棚
4300
多平方米，使得市場(chǎng)內(nèi)更加通風(fēng)透光。
6）粉刷墻面。
我局對(duì)蘇北市場(chǎng)的外墻面進(jìn)行統(tǒng)一粉刷，共計(jì)粉刷墻面
5300
平方米，使得蘇北市場(chǎng)面貌煥然一新。
7）翻新停車(chē)場(chǎng)。
我局對(duì)對(duì)蘇北市場(chǎng)內(nèi)原有停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行翻新重做，并在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)重新劃置停車(chē)線
3200
余米，以方便民眾停車(chē)。
650
余份，暫扣物品
870
余件，清理亂堆放物品
510
余處，清理垃圾
600
余噸，使得臺(tái)州商城、摩配市場(chǎng)面貌煥然一新。
1680
個(gè)，清理店外店
950
350
份，全方位做好菜場(chǎng)管理工作。
45
輛破損的便民車(chē)，維護(hù)出新了
110
套破舊宣傳畫(huà)面，補(bǔ)缺遮陽(yáng)傘
50
把，更換破舊馬甲
63
件。通過(guò)上述舉措，基本實(shí)行了對(duì)主干道兩側(cè)近
150
個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行全方位監(jiān)管。通過(guò)完善制度，加強(qiáng)考核，確保我區(qū)的便民點(diǎn)達(dá)到城市長(zhǎng)效管理要求。
4
名專(zhuān)職保潔員對(duì)小吃城進(jìn)行全天候清掃保潔，管理人員每天對(duì)小吃城衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對(duì)可能存在的安全隱患逐一進(jìn)行排查。同時(shí)要求所有經(jīng)營(yíng)戶均需取得健康證，并實(shí)行持證上崗，給廣大市民創(chuàng)設(shè)一個(gè)整潔、衛(wèi)生、舒適、安全的就餐環(huán)境。今年，我局還對(duì)福達(dá)小吃、城鞠通小吃城的內(nèi)部設(shè)施和外墻進(jìn)行了改造和出新，統(tǒng)一更換了廣告牌，更新了經(jīng)營(yíng)臺(tái)面，裝飾了小吃城外墻。
3
月份，我局投入
60
85
個(gè)小吃攤位，解決了
350
多人的就業(yè)問(wèn)題。
一是加強(qiáng)法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)。
我局堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)一次的工作制度不放松，重點(diǎn)對(duì)《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《行政處罰法》等相關(guān)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并開(kāi)展了法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
二是開(kāi)展執(zhí)法文書(shū)制作培訓(xùn)活動(dòng)
。我局組織各中隊(duì)人員對(duì)執(zhí)法文書(shū)制作進(jìn)行集中培訓(xùn)，尤其側(cè)重對(duì)說(shuō)理式執(zhí)法文書(shū)制作的學(xué)習(xí)，要求掌握文書(shū)制作格式、內(nèi)容、規(guī)范等，使文書(shū)制作水平明顯提高。
三是開(kāi)展了城管法規(guī)宣傳月活動(dòng)。
讓城管法規(guī)“進(jìn)街頭、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商家、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)媒體”，引導(dǎo)廣大市民積極參與、主動(dòng)配合城市管理。
四是開(kāi)展重讀文化經(jīng)典活動(dòng)
。舉辦了《弟子規(guī)》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，每周一、三、五下午組織執(zhí)法人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，潛移默化提高人員內(nèi)在修養(yǎng)。
五是開(kāi)展隊(duì)列訓(xùn)練活動(dòng)。
每周二、四、六組織執(zhí)法人員開(kāi)展隊(duì)列訓(xùn)練，訓(xùn)練內(nèi)容包括基本隊(duì)形（橫隊(duì)、縱隊(duì)）、整齊報(bào)數(shù)、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮等。
六是開(kāi)展執(zhí)法模擬演練活動(dòng)。
定期開(kāi)展執(zhí)法模擬演練，將所有中隊(duì)分為若干小組，模仿占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)、亂停亂放等各種違章現(xiàn)場(chǎng)，要求執(zhí)法人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，并對(duì)每人處置情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，開(kāi)展綜合評(píng)比，以此促進(jìn)執(zhí)法人員處置能力得到全面提高。
七是開(kāi)展體能訓(xùn)練活動(dòng)。
我局每周集中開(kāi)展一次體能訓(xùn)練活動(dòng)，并實(shí)行“每天運(yùn)動(dòng)
1
小時(shí)”體育活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)購(gòu)置排球、跳繩、乒乓球、啞鈴、仰臥起坐板等器材用于執(zhí)法人員健身，塑造執(zhí)法人員良好的體格。
一是開(kāi)展“迎接黨的生日，捐購(gòu)愛(ài)心包裹”主題活動(dòng)。
捐購(gòu)了
61
個(gè)“愛(ài)心包裹”寄往貴州黔東南自治州貧困地區(qū)，為貧困地區(qū)的小學(xué)生獻(xiàn)去一份愛(ài)心。
二是開(kāi)展“結(jié)千家親、暖萬(wàn)人心”活動(dòng)。
組織全體執(zhí)法人員和貧困戶結(jié)親，為他們送年貨、送春聯(lián)，共謀致富路。
三是開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
組織各個(gè)中隊(duì)進(jìn)行了黨史知識(shí)競(jìng)賽。
四是開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)評(píng)比活動(dòng)。
組織評(píng)選服務(wù)窗口、優(yōu)秀黨員和黨員先進(jìn)示范崗，并進(jìn)行表彰。
五是開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。
我局還組織開(kāi)展了迎七一唱紅歌比賽、演講比賽、觀看影片《建黨偉業(yè)》、舉辦秋季體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、與書(shū)法家舉行聯(lián)誼會(huì)等一系列活動(dòng)，豐富廣大職工業(yè)余生活。
六是開(kāi)展“十大不文明行為”評(píng)議改活動(dòng)。
向廣大市民發(fā)放
1200
5300
多起，處罰非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放
2600
余起，文明創(chuàng)建成效十分明顯。
我局在隊(duì)伍建設(shè)與管理中，堅(jiān)持不懈重抓執(zhí)法人員自身素質(zhì)的提高和規(guī)范執(zhí)法行為。在日常執(zhí)法過(guò)程中，要求執(zhí)法人員舉止端莊、儀容整潔、著裝統(tǒng)一、標(biāo)志齊全、持證上崗，兩人一排、三人一列。在管理中做到“三先三后”，即先亮證后管理、先取證后執(zhí)法、先告知后處罰。我局還要求執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)文明執(zhí)法禮儀，從語(yǔ)言、動(dòng)作、行為上對(duì)執(zhí)法人員嚴(yán)加要求，全面提高執(zhí)法人員素質(zhì)。同時(shí)還不斷加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí)教育，把法規(guī)教育、廉政教育和警示教育納入干部培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)一系列的教育活動(dòng)，凈化了干部職工的心靈，提高了思想道德修養(yǎng)。
今年以來(lái)，我局不斷制定和完善了一系列規(guī)章制度，如《六條禁令》、《日常勤務(wù)管理制度》、《履職不作為責(zé)任追究辦法》等，并將這些制度匯編成冊(cè)，下發(fā)至人手一本，以此進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法隊(duì)員的管理與約束，規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，提高了工作效能。
10
期督查通報(bào)，對(duì)
23
人次的違章違紀(jì)行為進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)；同時(shí)，對(duì)各項(xiàng)日常工作的落實(shí)進(jìn)行跟蹤督查考核，并在月度例會(huì)上進(jìn)行全面通報(bào)，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
160
余篇。并定期編發(fā)城管簡(jiǎn)報(bào)、城管宣傳畫(huà)報(bào)，下發(fā)至各部門(mén)各單位，同時(shí)寄給區(qū)人大代表、政協(xié)委員，大力宣傳城管工作，受到廣泛好評(píng)。
除及時(shí)反映城管動(dòng)態(tài)，宣傳城管形象外，我局還定期邀請(qǐng)社會(huì)各界人士，召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)。為建立市民和城管執(zhí)法部門(mén)溝通交流的固定平臺(tái)，設(shè)立了城管執(zhí)法工作征求意見(jiàn)箱，發(fā)放城管工作征求意見(jiàn)表。
對(duì)來(lái)電來(lái)信投訴舉報(bào)，我局要求城管
110
做到件件有記錄，事事有檔案，有回復(fù)。今年我局共處理市民和媒體等各類(lèi)來(lái)電來(lái)信投訴
120
多件，辦理市長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話交辦單
13
份，回復(fù)率達(dá)
100%
，滿意率也達(dá)到
99%
以上，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇十三
xxxx年，管委會(huì)在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政務(wù)辦大力支持下，不斷加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)，提升服務(wù)效率，切實(shí)提高了服務(wù)效能，提升了服務(wù)形象，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：
管委會(huì)十分重視政務(wù)服務(wù)工作，將政務(wù)服務(wù)工作工作作為管委會(huì)中心工作來(lái)抓，并列入年終考核。成立了以管委會(huì)主任x為組長(zhǎng)，副主任x為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本單位工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，做到認(rèn)真部署，落實(shí)到人。
管委會(huì)從制度建設(shè)抓起，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)，做到有據(jù)可依，有規(guī)可循。一是管委會(huì)多次利用工作例會(huì)、集中學(xué)習(xí)等方式組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)政務(wù)辦的相關(guān)文件，提升政務(wù)服務(wù)工作意識(shí)，并建立《北管委政務(wù)服務(wù)工作行為規(guī)范》，通過(guò)建章立制來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)工作，也便于政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督檢查。二是抓好政務(wù)工作行為規(guī)范的落實(shí)。采用“引導(dǎo)、檢查、抓細(xì)、固?！钡墓ぷ鞣椒?，確保政務(wù)服務(wù)工作行為規(guī)范常態(tài)化。引導(dǎo)職工宣傳“行動(dòng)有規(guī)矩，服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)”的政務(wù)服務(wù)理念，主動(dòng)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)精神，引起他們對(duì)落實(shí)《規(guī)范》要求的重視。檢查，每季度進(jìn)行一次不定期的專(zhuān)項(xiàng)檢查，把標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行情況，形成可監(jiān)督、可整改、可問(wèn)責(zé)的閉環(huán)效應(yīng)，促使大家思想不松懈，執(zhí)行不敷衍，把《規(guī)范》的要求堅(jiān)持好、執(zhí)行好。抓細(xì)，圍繞《規(guī)范》涵蓋個(gè)具體項(xiàng)目，進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，量化評(píng)價(jià)，綜合評(píng)定。固常，主要表現(xiàn)在日常巡查提醒、公開(kāi)接受來(lái)訪企業(yè)和群眾的評(píng)判等方式，建立起常態(tài)化的檢查、督促，促進(jìn)管委會(huì)政務(wù)服務(wù)能夠持續(xù)性改進(jìn)，螺旋式上升。
企業(yè)涉及的行政審批實(shí)施專(zhuān)人負(fù)責(zé)，聯(lián)合區(qū)級(jí)部門(mén)及時(shí)協(xié)調(diào)處理企業(yè)建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各類(lèi)審批問(wèn)題，縮短審批時(shí)限，確保投資項(xiàng)目的順利推進(jìn)。同時(shí)加大向上匯報(bào)力度，積極與其他部門(mén)協(xié)調(diào)，為企業(yè)拓寬綠色通道，解決企業(yè)建設(shè)發(fā)展中的問(wèn)題。
管委會(huì)對(duì)園區(qū)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目及園區(qū)其他簽約項(xiàng)目進(jìn)行走訪聯(lián)系，共聯(lián)系服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目xx家，建立《北管委“企業(yè)服務(wù)月”項(xiàng)目問(wèn)題匯總表》，收集問(wèn)題xx條，共解決各類(lèi)問(wèn)題xx條，得到了園區(qū)企業(yè)的一致好評(píng)。
一是協(xié)調(diào)天燃?xì)夤就瓿闪藊貴達(dá)茶都天燃?xì)夤こ痰陌惭b，保障了商家用氣，同時(shí)積極幫助企業(yè)解決了項(xiàng)目周邊商業(yè)氛圍營(yíng)造的問(wèn)題。同時(shí)針對(duì)北歐知識(shí)城、x國(guó)際美博城等項(xiàng)目信號(hào)較差的情況，經(jīng)過(guò)北管委同三家運(yùn)營(yíng)商的對(duì)接，運(yùn)營(yíng)公司已針對(duì)各項(xiàng)目制定方案，將徹底解決信號(hào)問(wèn)題。二是北管委搭建平臺(tái)，協(xié)同區(qū)商旅局、區(qū)房管局、區(qū)建設(shè)局和區(qū)消防大隊(duì)局等部門(mén)積極幫助企業(yè)解決建設(shè)中存在的各類(lèi)問(wèn)題。目前已幫助x國(guó)際美博城、x財(cái)富廣場(chǎng)、x疊石橋家紡城等項(xiàng)目解決了部分融資貸款、證照辦理和工程驗(yàn)收等方面的問(wèn)題，推動(dòng)了項(xiàng)目順利建設(shè)。三是完善基礎(chǔ)公建配套。園區(qū)旃檀路、旃柏路、興業(yè)路、源旺路等x條道路計(jì)劃xxxx年年底建成通車(chē)；南三支及七斗渠已完成部分遷改工程；三成線電力遷改已完成立項(xiàng)和方案設(shè)計(jì)；北部商城中小學(xué)已動(dòng)工，園區(qū)發(fā)展承載力不斷提升。
xxxx年管委會(huì)政務(wù)服務(wù)工作在大家的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但離區(qū)政務(wù)辦的要求還有一定差距，下一步我們將吸取以往經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使管委會(huì)的政務(wù)服務(wù)工作更上一層樓。一是結(jié)合園區(qū)實(shí)際，圍繞形象亮化、效率提升和服務(wù)優(yōu)化，針對(duì)性地開(kāi)展整頓作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，提升服務(wù)能力和水平。二是按照政務(wù)服務(wù)管理相關(guān)制度，加強(qiáng)管理監(jiān)督，努力提高服務(wù)質(zhì)量、效率和水平。三是要增強(qiáng)管委會(huì)整體觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要樹(shù)立單位光榮我光榮的榮辱觀，加強(qiáng)職工之間團(tuán)結(jié)互助的精神，增強(qiáng)凝聚力，切實(shí)維護(hù)管委會(huì)整體形象。
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城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇十四
（劉士全）。
隨著撫順城市創(chuàng)建工作的不斷深入，大家對(duì)生活環(huán)境質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。運(yùn)行長(zhǎng)效管理機(jī)制呼聲越來(lái)越強(qiáng)烈。實(shí)現(xiàn)城市的長(zhǎng)效管理，不僅需要強(qiáng)化日常管理工作，更需要建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的現(xiàn)代化城市管理體制，創(chuàng)新管理機(jī)制則是真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理的有效途徑。
要進(jìn)一步推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作，促進(jìn)城市管理行政執(zhí)法體制改革，是國(guó)務(wù)院于2002年作出了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的決定》。（國(guó)發(fā)［2002］17號(hào)）根據(jù)《行政處罰法》的規(guī)定，決定授權(quán)省、自治區(qū)、直轄市人民政府在行政區(qū)域內(nèi)有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作。從此，相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作即將全面鋪開(kāi)。
從撫順市實(shí)施相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的狀況來(lái)看主要存在以下問(wèn)題：
一是執(zhí)法機(jī)構(gòu)問(wèn)題。雖然撫順市建立城市管理局已經(jīng)多年，但是其神經(jīng)末梢尚未觸及街道、社區(qū)、居民小區(qū)等社會(huì)構(gòu)成的基本單元。而且我市正處在快速發(fā)展的時(shí)候，城管與建設(shè)的銜接、交接工作不夠及時(shí)。
二是執(zhí)法目的問(wèn)題，必須搞清楚執(zhí)法的目的是為了規(guī)范公共秩序，執(zhí)法是為了教育市民而不是罰款，罰款只是手段，當(dāng)然，執(zhí)法的手段也不應(yīng)該僅僅是罰款。執(zhí)法要多采用梳堵結(jié)合的辦法，不能一罰了事。罰款了，被罰者倒覺(jué)得有理了。加大創(chuàng)建長(zhǎng)效管理的難度，這一點(diǎn)孝子祠社區(qū)的做法就比較可取。
三是執(zhí)法主體問(wèn)題。真正與群眾面對(duì)面打交道的是街道、社區(qū)、居委會(huì)的同志們，而他們卻沒(méi)有城管行政執(zhí)法權(quán)，出現(xiàn)了“看到管不到，管到看不到”的現(xiàn)象。既便是城市管理部門(mén)其執(zhí)法主體地位也不夠鞏固，城市管理涉及市容環(huán)衛(wèi)、公共秩序、公共衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、除四害等方方面面的專(zhuān)業(yè)管理內(nèi)容，并非城市管理部門(mén)一個(gè)單位能夠執(zhí)法處置的。
四是執(zhí)法客體問(wèn)題。這個(gè)客體本身很簡(jiǎn)單，就是那些違反城市管理規(guī)章的人群。但是由于執(zhí)法的隨意性，以及執(zhí)法目的－教育與罰款的處置隨意生，出現(xiàn)了本地人與外地人、城里人與鄉(xiāng)下人、彪悍者與善良者、刁蠻者與溫順者的不同執(zhí)法尺寸掌握的不同。
五是具有國(guó)家強(qiáng)制力機(jī)關(guān)的配合問(wèn)題。在現(xiàn)行的法律法規(guī)中，只有公安、工商、稅務(wù)、物價(jià)等少數(shù)部門(mén)有部分強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)，城市管理執(zhí)法部門(mén)做出的處理決定，當(dāng)事人不履行的，只能申請(qǐng)法院執(zhí)法，而法院要等到行政復(fù)議期滿后才受理行政執(zhí)行案件，但此時(shí)違法行為時(shí)過(guò)境遷，處罰已失去了威懾力。城市管理行政執(zhí)法需要各相關(guān)部門(mén)緊密配合，才能形成合力。但現(xiàn)實(shí)中各部門(mén)常常各自為政，執(zhí)法效果明顯降低。對(duì)于城管執(zhí)法部門(mén)來(lái)說(shuō)，有時(shí)卻是有責(zé)無(wú)權(quán)。如機(jī)動(dòng)車(chē)的違章占道問(wèn)題，管理處罰的責(zé)任在城管行政執(zhí)法局，但城管行政執(zhí)法局沒(méi)有扣車(chē)、拖車(chē)和扣證的權(quán)力，處罰往往落空。又如管理馬路無(wú)證攤販的責(zé)任在城管行政執(zhí)法局，但處罰后讓這些攤販到哪兒去，城管行政執(zhí)法局無(wú)權(quán)決定，至今也無(wú)具體的部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)解決“疏”的問(wèn)題。由于只堵不疏，街頭巷尾經(jīng)常出現(xiàn)“游擊戰(zhàn)”，加之目前執(zhí)法人員人手不夠，廣大市民就產(chǎn)生了執(zhí)法人員敷衍了事的印象，行政執(zhí)法的效率也大折扣。再如公安機(jī)關(guān)，現(xiàn)在講究的是違法依據(jù)了適用法律問(wèn)題，象城市牛皮癬，其廣告內(nèi)容主要反映在非法證照、非法性別鑒定、非法組織青年男女從事淫嫖娼和非法傳銷(xiāo)等問(wèn)題，卻苦于取證問(wèn)題，一直成為城市管理的難點(diǎn)。很明顯這些行為擾亂了社會(huì)公共秩序的，違反了我國(guó)的基本大法《憲法》，卻打不到適用的專(zhuān)門(mén)法律法規(guī)，造成對(duì)城市管理的配合不夠默契。
究其原因主要有以下幾個(gè)方面：
一是主體單一缺位。在城市管理領(lǐng)域，城市各級(jí)政府的利益目標(biāo)不統(tǒng)一，權(quán)責(zé)界定不明晰，“兩級(jí)政府，三級(jí)管理”還只是理論實(shí)驗(yàn)室里一個(gè)美麗的命題。認(rèn)識(shí)短視，權(quán)責(zé)模糊，體制滯后，機(jī)制僵化，目標(biāo)分散，造成城市管理宏觀領(lǐng)域主體單一，微觀領(lǐng)域主體缺位，形不成全社會(huì)齊抓共管的合力。
二是行政約束失效。行政力的約束，一般只在行政系統(tǒng)內(nèi)部有效，對(duì)系統(tǒng)外部其他社會(huì)組織和成員不具普遍意義，用行政指令和問(wèn)責(zé)制度指導(dǎo)和監(jiān)督涉及城市社會(huì)方方面面的城市管理工作，顯得約束乏力，管理難以落到實(shí)處。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下尤其明顯。
三是績(jī)效評(píng)價(jià)模糊。城市管理更多的是一種軟件的建設(shè)，較難構(gòu)建起科學(xué)、合理、完整的管理績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以硬化，評(píng)價(jià)因子難以量化，管理績(jī)效難以顯化，管理成果難以固化，硬件不軟、軟件不硬，給客觀評(píng)判、準(zhǔn)確把握造成困難。
四是激勵(lì)機(jī)制缺乏。政府在城市管理領(lǐng)域的投入不可能是無(wú)限的。繁重的城市改造的社會(huì)負(fù)擔(dān)，早已使各級(jí)“吃飯財(cái)政”捉襟見(jiàn)肘，不堪重負(fù)。而社會(huì)多元投入在觀念和機(jī)制轉(zhuǎn)換尤其是回報(bào)機(jī)制沒(méi)有很好形成前，無(wú)疑是癡人說(shuō)夢(mèng)、不切實(shí)際。
五是尋租腐敗滋生。潛在資源沒(méi)有被正確認(rèn)識(shí)、透明顯化并高效配置、合理利用，而是通過(guò)各種非正常渠道流失；以罰代管，以罰創(chuàng)收，設(shè)租尋租現(xiàn)象隨之產(chǎn)生，嚴(yán)重惡化管理工作環(huán)境，敗壞管理隊(duì)伍形象。
就目前我市集中行政處罰權(quán)工作的走向看，要搞好這項(xiàng)工作，則需要逐步解決以下問(wèn)題。
一是彌補(bǔ)立法滯后的不足。在我市綜合執(zhí)法的實(shí)施中就出現(xiàn)了執(zhí)法依據(jù)分量不足的問(wèn)題?，F(xiàn)在城市管理綜合執(zhí)法組織行使行政處罰權(quán)的依據(jù)主要是國(guó)務(wù)院法制辦關(guān)于開(kāi)展城市管理綜合執(zhí)法試點(diǎn)工作的復(fù)函、文件及地方政府為界定綜合執(zhí)法組織的職責(zé)所發(fā)布的文件。而現(xiàn)行的有關(guān)城市管理方面的單項(xiàng)法律法規(guī)如《城市規(guī)劃法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市道路管理?xiàng)l例》等關(guān)于行政處罰的實(shí)施主體的規(guī)定基本上都是各專(zhuān)業(yè)行政主管部門(mén)。因此綜合執(zhí)法組織實(shí)施行政處罰行為，在執(zhí)法依據(jù)方面顯得分量不足，并容易與現(xiàn)行的法律法規(guī)發(fā)生沖突。所以立法機(jī)關(guān)應(yīng)盡快制定統(tǒng)一的《城市管理法》，確立城市管理綜合執(zhí)法的體制，對(duì)綜合執(zhí)法組織的法律地位、職責(zé)、權(quán)限、人員編制、組織管理等做出法律上的規(guī)定，為綜合執(zhí)法組織的依法行政奠定基礎(chǔ)。
二是處理好綜合執(zhí)法與專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法的關(guān)系。相對(duì)集中行政處罰權(quán)涉及面廣，情況錯(cuò)綜復(fù)雜，在城市管理中，往往是處罰連著管理，管理缺不了處罰。綜合執(zhí)法組織究竟應(yīng)當(dāng)集中行使哪些行政處罰權(quán)，綜合到什么程度，哪些事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)業(yè)執(zhí)法組織去處理，對(duì)這些問(wèn)題目前尚缺乏明確的界定。試點(diǎn)城市的具體做法也存在著一定的差異。例如，對(duì)于環(huán)保方面的行政處罰權(quán)，我市沒(méi)有納入綜合執(zhí)法的范疇，而有的試點(diǎn)城市已它納入了。顯然目前各試點(diǎn)城市綜合執(zhí)法組織的權(quán)力范圍是不一樣的，這一問(wèn)題處理不好可能會(huì)產(chǎn)生新的混亂。解決此問(wèn)題關(guān)鍵在于正確處理綜合執(zhí)法與專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法的關(guān)系，合理劃分兩者的執(zhí)法范圍。根據(jù)城市管理的特點(diǎn)，綜合執(zhí)法的內(nèi)容可以先行集中在日常的、案情簡(jiǎn)單、能直接判斷不需要進(jìn)行更進(jìn)一步技術(shù)檢查或技術(shù)鑒定的、大量的違法、違章行為。而對(duì)于那些專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)的違法案件如環(huán)保案件可以由專(zhuān)業(yè)執(zhí)法部門(mén)暫時(shí)保留處罰權(quán)。
三是大力加強(qiáng)綜合執(zhí)法的隊(duì)伍建設(shè)。綜合執(zhí)法隊(duì)伍肩負(fù)著艱巨的任務(wù)，但是長(zhǎng)期以來(lái)，執(zhí)法隊(duì)伍人員少、力量單薄一直影響著執(zhí)法質(zhì)量和效果。應(yīng)當(dāng)從綜合執(zhí)法工作的實(shí)際需要出發(fā)，綜合考慮執(zhí)法工作的任務(wù)量、工作難度、管轄范圍和人口數(shù)量等因素合理配足力量，確?；窘?jīng)費(fèi)和必要的投入，保證真正實(shí)現(xiàn)全方位、正規(guī)化、經(jīng)常化的長(zhǎng)效管理。綜合執(zhí)法隊(duì)伍是一支年輕的隊(duì)伍，必須加強(qiáng)基本素質(zhì)建設(shè)，應(yīng)當(dāng)納入公務(wù)員序列，按照國(guó)家公務(wù)員的統(tǒng)一要求，加強(qiáng)管理和教育、培訓(xùn)。同時(shí)還需要作好宣傳工作，讓人民群眾了解綜合執(zhí)法工作，打造綜合執(zhí)法隊(duì)伍的社會(huì)形象。
四是要建立相應(yīng)的機(jī)制，著力城市的長(zhǎng)效管理。進(jìn)一步完善責(zé)任機(jī)制，制定科學(xué)規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)層級(jí)考核。對(duì)責(zé)任人要實(shí)行業(yè)績(jī)考核和經(jīng)濟(jì)掛鉤。在管理和作業(yè)上引入市場(chǎng)機(jī)制。城市管理也要樹(shù)立“經(jīng)營(yíng)城市”的觀念，用好用活城市資源，逐步推行作業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作。建立科技創(chuàng)新的機(jī)制。通過(guò)科學(xué)合理規(guī)劃，建立快速準(zhǔn)確的信息反饋機(jī)制，并將信息技術(shù)、遙感技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)手段運(yùn)用于城市環(huán)境管理中。建立公眾參與、社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。擴(kuò)大公眾參與、社會(huì)監(jiān)督面。建立和健全人大代表、政協(xié)委員聯(lián)席制和接待日制度，發(fā)揮政府專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)的作用，健全和完善與市民代表溝通的機(jī)制，定期聽(tīng)取市民對(duì)城市管理的意見(jiàn)，完善“城管110熱線”和城市管理群眾呼聲信息服務(wù)系統(tǒng)等。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇十五
xxxx年，北管委統(tǒng)戰(zhàn)工作在區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)黨的十八大精神，進(jìn)一步鞏固發(fā)展最廣泛的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線，取得了一定的成效，為推動(dòng)北部商城更快更好發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)：
分展示了園區(qū)企業(yè)職工無(wú)私奉獻(xiàn)和拼搏進(jìn)取的精神風(fēng)貌，鞏固了愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線的工作基礎(chǔ)。
（一）堅(jiān)持企業(yè)管理精細(xì)化，x海寧皮革城作為西部首個(gè)購(gòu)物型旅游景區(qū)，xxxx年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額x.x億元；申蓉汽車(chē)商務(wù)園實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額xx.x億元，一汽大眾培訓(xùn)中心xxxx年培訓(xùn)x.x萬(wàn)人次；xxxx年新開(kāi)業(yè)x國(guó)際美博城、x貴達(dá)茶都、奧迪x(chóng)s店項(xiàng)目x個(gè)，累計(jì)入駐商家xxx余戶，其中x和麥賀達(dá)簽約落戶x國(guó)際美博城，打造西南最大的進(jìn)口。
（二）以企業(yè)為載體，成功舉辦了系列“電商之道”互動(dòng)研討會(huì)及電商培訓(xùn)會(huì)、皮衣裘皮節(jié)、化妝品采購(gòu)節(jié)、x星級(jí)茶館發(fā)展精英論壇、海寧皮革城大型相親活動(dòng)等十余次，吸引游客十萬(wàn)人以上。
（三）拓展企業(yè)宣傳渠道，一方面同x商報(bào)、x日?qǐng)?bào)、國(guó)際在線、中華網(wǎng)等媒體長(zhǎng)期合作，積極參與各項(xiàng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)論壇活動(dòng)，xxxx年新都北部商城被評(píng)為“‘互聯(lián)網(wǎng)+’創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力園區(qū)”，另一方面加強(qiáng)北部商城官網(wǎng)官博自我營(yíng)銷(xiāo)及定期報(bào)道，xxxx年發(fā)布信息共計(jì)xxxx條。
（一）加強(qiáng)機(jī)制完善，形成領(lǐng)導(dǎo)掛區(qū)（商城建設(shè)中相關(guān)片區(qū)）、科室包項(xiàng)目、干部幫商戶”的三級(jí)責(zé)任機(jī)制，并對(duì)辦事公開(kāi)、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、工作例會(huì)、督促催辦、責(zé)任追究等x個(gè)服務(wù)企業(yè)制度進(jìn)行補(bǔ)充和完善。
（二）結(jié)合企業(yè)實(shí)際，靈活選派管委會(huì)黨員干部與企業(yè)結(jié)成聯(lián)系服務(wù)“對(duì)子”，開(kāi)展“一對(duì)一”或“多對(duì)一”跟蹤服務(wù)，確保園區(qū)各企業(yè)至少一名黨員干部聯(lián)系跟蹤項(xiàng)目問(wèn)題解決進(jìn)展情況。目前，共結(jié)成聯(lián)系服務(wù)“對(duì)子”xx對(duì)，派出服務(wù)組x組xx人。
（三）提升服務(wù)能力，組織開(kāi)展服務(wù)培訓(xùn)，采取集中學(xué)習(xí)的形式，對(duì)服務(wù)企業(yè)團(tuán)成員進(jìn)行基礎(chǔ)黨務(wù)、企業(yè)項(xiàng)目、政策法規(guī)等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，為服務(wù)企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；在服務(wù)企業(yè)過(guò)程中，由服務(wù)團(tuán)成員牽頭，切實(shí)做好管委會(huì)與企業(yè)的銜接和溝通跟蹤，將幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的結(jié)果記錄在案，做到有據(jù)可查。
回顧xxxx年的統(tǒng)戰(zhàn)工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題，統(tǒng)戰(zhàn)工作力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)此，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⒃趨^(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部的指導(dǎo)下，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，努力把北部商城統(tǒng)戰(zhàn)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
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城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇十六
江澤民同志在十六大報(bào)告中指出：“共產(chǎn)黨執(zhí)政就是領(lǐng)導(dǎo)和支持人民當(dāng)家作主，最廣泛地動(dòng)員和組織人民群眾依法管理國(guó)家和社會(huì)事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益?！苯沂玖宋覀儓?zhí)政黨依法治國(guó)的本質(zhì)和基本途徑，也為政府依法行政指明了方向。由此我們可以聯(lián)想到今年4月下旬，非典疫情突襲**，為了有效控制傳染源，切斷傳播途徑，引導(dǎo)人們擯棄不良陋習(xí)，崇尚文明生活，我局根據(jù)**市民的要求和市容管理工作的需要，提請(qǐng)市政府報(bào)請(qǐng)市人大修改《**市環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，將隨地吐痰的最高處罰數(shù)額從10元提高到200元，有效地遏制人們的隨地吐痰現(xiàn)象。這是一個(gè)實(shí)施行政處罰的成功實(shí)例，它表明人民政府必須高效率地進(jìn)行行政執(zhí)法，這是支持人民當(dāng)家作主和依法治國(guó)的具體要求。
一、我市城市管理現(xiàn)狀及問(wèn)題分析。
近幾年來(lái)，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，**的城市建設(shè)和管理有了超常規(guī)、跨越式的突破和發(fā)展，一批重大基礎(chǔ)設(shè)施相繼建成，城市功能日趨完善，承載能力不斷增強(qiáng)，投資環(huán)境更為優(yōu)化；基本建成了“兩級(jí)政府，三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的城市管理框架，進(jìn)行了相對(duì)集中城市處罰權(quán)的試點(diǎn)。城市容貌根本改觀，大大促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展。但由于**目前的城市管理體制基本上沿襲了多年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)所形成的舊的管理模式，改革以前，政府管了大量不該管，管不了也管不好的事。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)的發(fā)展，政府行政管理和行政執(zhí)法方面存在的體制不順、高成本、低效率等問(wèn)題日益暴露出來(lái)?，F(xiàn)行城市管理體制日益暴露的弊端主要反映在以下幾個(gè)方面：
1、行政管理的錯(cuò)位、缺位、越位。一是政府職能錯(cuò)位，長(zhǎng)期以來(lái)，市容管理部門(mén)從事了大量的具體的、直接的、微觀的事務(wù)工作，既“掌舵”又“劃槳”。二是基層管理缺位。區(qū)、街道市容管理職能?chē)?yán)重缺位。區(qū)級(jí)職能部門(mén)把任務(wù)層層分解落實(shí)到街道，街道又分解到居委會(huì)，而居委會(huì)由于人員、經(jīng)費(fèi)等原因只能窮于應(yīng)付?；鶎印肮芨刹环帧?，管理職能無(wú)從體現(xiàn)。三是執(zhí)法隊(duì)伍管了一些本不屬于其管理范圍的事務(wù)。
2、行政管理體制不順。一是法律強(qiáng)調(diào)“條條”管理，導(dǎo)致隊(duì)伍龐大。法律法規(guī)所確立的各種類(lèi)型的執(zhí)法行為都指定由一個(gè)具體的政府部門(mén)來(lái)實(shí)施，諸如行政許可、行政處罰等都由一個(gè)個(gè)具體的政府部門(mén)來(lái)適用，從而導(dǎo)致實(shí)施一部法律、法規(guī)就要新設(shè)置一支執(zhí)法隊(duì)伍，結(jié)果造成執(zhí)法隊(duì)伍的迅速膨脹。二是存在著行政執(zhí)法力量分散到眾多的行政執(zhí)法部門(mén)，每個(gè)部門(mén)都感到執(zhí)法力量單薄，“看的見(jiàn)的管不著，管的著的看不見(jiàn)”，難以形成有效的社會(huì)監(jiān)控體系，無(wú)法進(jìn)行有效的日常管理，執(zhí)法隊(duì)伍形同游擊隊(duì)的現(xiàn)象。三是建設(shè)管理脫節(jié)。由于在城市規(guī)劃建設(shè)過(guò)程中，沒(méi)有充分統(tǒng)籌考慮事后管理，同時(shí)，由于對(duì)城市管理中出現(xiàn)的問(wèn)題缺少分析、溝通和反饋，出現(xiàn)了“后遺癥”。
3、行政管理投入不足。城市不斷擴(kuò)張，城市管理任務(wù)也日趨加重，而管理經(jīng)費(fèi)投入原本就先天不足，又未能與建設(shè)投入保持同步增長(zhǎng)，因此更是捉襟見(jiàn)肘（市容環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)率應(yīng)與gdp增長(zhǎng)率基本一致）。其關(guān)鍵問(wèn)題一方面是政府財(cái)力支撐不夠，市區(qū)財(cái)政在城管資金上職責(zé)劃分不清，城管投入覆蓋不全，產(chǎn)生如街道、居委會(huì)定位于城市管理基層組織，而經(jīng)費(fèi)要靠自身創(chuàng)收解決，街巷維修經(jīng)費(fèi)無(wú)來(lái)源，市容維護(hù)沒(méi)有固定、長(zhǎng)期的資金來(lái)源等一系列問(wèn)題；另一方面在投融資機(jī)制不活，“等、靠、要”思想觀念沒(méi)有徹底轉(zhuǎn)變，維護(hù)資金投入方式仍然是養(yǎng)人為主，導(dǎo)致管理成本居高不下。
要解決上述問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)城市的長(zhǎng)效管理，不僅需要強(qiáng)化日常管理工作，更需要尋找造成上述問(wèn)題的根源。此問(wèn)題的根源應(yīng)在于現(xiàn)行行政管理體制和現(xiàn)行的相應(yīng)立法問(wèn)題。要解決這一問(wèn)題，不僅需要從機(jī)制方面探索有效管理的辦法，而且需要從制度方面祛除問(wèn)題產(chǎn)生的條件。而有效利用法律規(guī)范的效力規(guī)則，通過(guò)制訂一部法律、法規(guī)甚至是地方性政府規(guī)章來(lái)解決現(xiàn)行立法中存在的行政執(zhí)法體制問(wèn)題則是一個(gè)有效的辦法。同時(shí)建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的現(xiàn)代化城市管理體制，創(chuàng)新管理機(jī)制則是真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理的有效途徑。
二、城市管理體制的改革思路。
**市目前體制是市容環(huán)衛(wèi)的整合，同時(shí)，進(jìn)行行政處罰權(quán)相對(duì)集中的試點(diǎn)。由于目前城市建設(shè)正處于基本建設(shè)高潮迭起，環(huán)境建設(shè)和生態(tài)建設(shè)同步發(fā)展的特定時(shí)期，而城市政府職能定位尚未轉(zhuǎn)變到位，因此，**市現(xiàn)有的城市管理體制在轉(zhuǎn)變政府職能方面相對(duì)合理，但在城市管理運(yùn)作機(jī)制有待進(jìn)一步調(diào)整和改善。
為適應(yīng)現(xiàn)代化城市管理要求，[找材料-網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)]在未來(lái)三五年內(nèi)，**市城市管理發(fā)展目標(biāo)是：從以專(zhuān)項(xiàng)治理調(diào)整到針對(duì)城市問(wèn)題產(chǎn)生根源的重點(diǎn)綜合治理；管理手段從目前以行政手段為主導(dǎo)調(diào)整為行政、經(jīng)濟(jì)和法律手段并用；城市管理主體將由單一的政府管理調(diào)整為政府與社會(huì)共同治理。
機(jī)制。建立“依法管理機(jī)制”，注重執(zhí)法時(shí)序，調(diào)整執(zhí)法重點(diǎn)。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇十七
(一)進(jìn)一步推進(jìn)城管體制改革落地落實(shí)。加大請(qǐng)示匯報(bào)力度，全面落實(shí)改革各項(xiàng)工作。一是抓住城市管理執(zhí)法體制改革這一重大機(jī)遇，有效整合部門(mén)職責(zé)，進(jìn)一步明確各部門(mén)、街道辦事處職責(zé)，切實(shí)解決我區(qū)城市管理各職能部門(mén)之間職責(zé)不清、管理交叉、工作缺位、監(jiān)督乏力、協(xié)調(diào)不靈等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。二是加快推進(jìn)城管執(zhí)法重心下移工作，確保人員、管理、資源、裝備下移到位，建立健全街(路、巷)長(zhǎng)責(zé)任制，推進(jìn)城市網(wǎng)格化、精細(xì)化、規(guī)范化管理。
(二)進(jìn)一步創(chuàng)新城市管理模式。一是深入推進(jìn)“劃線歸位”管理模式，在前期調(diào)研和試點(diǎn)“劃線歸位”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推廣使用，對(duì)城區(qū)街頭巷口攤點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃，讓商戶定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，使經(jīng)營(yíng)位置一目了然，管理更加規(guī)范。二是合理設(shè)置便民攤區(qū)和夜間市場(chǎng)，會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)南城進(jìn)行全面考察調(diào)研，以規(guī)范引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作和商戶自治等方式，合理設(shè)置、有序管理方便生活的便民攤點(diǎn)和夜間市場(chǎng)。
(三)進(jìn)一步狠抓工作重點(diǎn)。以開(kāi)展“城市綜合管理提升年”和“創(chuàng)建文明城市”工作為契機(jī)，推行街區(qū)分級(jí)分類(lèi)管理，持續(xù)開(kāi)展餐飲油煙污染、生活噪聲污染、建筑施工噪聲、揚(yáng)塵治理、戶外廣告、道路開(kāi)挖、占道經(jīng)營(yíng)、校園和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊環(huán)境等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，全面深入治理“攤點(diǎn)亂擺、廣告亂設(shè)、道路亂挖、以車(chē)為市、臟車(chē)入城”等城市亂象，營(yíng)造干凈整潔、規(guī)范有序的市容秩序。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇十八
為切實(shí)做好春夏季傳染病防控工作，鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市成果，按照區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦的總體工作安排，結(jié)合單位實(shí)際，我委及時(shí)搶抓春季滅鼠的有利時(shí)機(jī)，x月xx日我們積極動(dòng)員全體干部職工共同參與，xxxx年春季滅鼠階段性工作于x月x日結(jié)束，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
為搞好這次春季滅鼠工作，在接到通知以后，我委及時(shí)組織我委工作人員及各項(xiàng)目單位相關(guān)負(fù)責(zé)人召開(kāi)了春季滅鼠工作會(huì)議，成立了以李華春副主任為組長(zhǎng)各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的滅鼠工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定《北部商城xxxx年春滅鼠工作計(jì)劃》及《北部商城xxxx年春季滅鼠工作實(shí)施方案》，同時(shí)對(duì)園區(qū)的滅鼠投藥員進(jìn)行了一次全面的培訓(xùn)，使投藥員全面掌握滅鼠方法，確保本次滅鼠活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果。
為確保春季滅鼠工作扎實(shí)有效開(kāi)展，北部商城區(qū)域內(nèi)共發(fā)放宣傳資料x(chóng)xx余份，廣泛宣傳滅鼠工作的重要性和滅鼠方法，使之家喻戶曉。同時(shí)，將本次滅鼠工作與創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市緊密地聯(lián)系起來(lái)，加強(qiáng)鼠危害的宣傳力度，增強(qiáng)滅鼠防病的科學(xué)知識(shí)，杜絕誤食現(xiàn)象和寵物中毒事件的發(fā)生為建設(shè)健康、文明、衛(wèi)生的環(huán)境打下良好的基礎(chǔ)。
積極開(kāi)展滅鼠投藥工作，統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一行為原則，于x月xx日與x月xx日實(shí)行集中投放，重點(diǎn)對(duì)小區(qū)院落、公共綠地、建筑工地、垃圾房、河溝、廁所等鼠孳生地進(jìn)行投放，投藥數(shù)量為x千克，并根據(jù)情況及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)藥，做到了每個(gè)死角都投放滅鼠藥，每個(gè)垃圾房旁都有毒鼠盒。并對(duì)飲食店鋪操作間、食品加工坊、食品庫(kù)房、超市食品攤區(qū)等不宜投放滅鼠毒餌的場(chǎng)所放置了粘鼠板。放置數(shù)量為xxx張。整個(gè)滅鼠工作開(kāi)始的有序順利。
秋季滅鼠工作開(kāi)展以來(lái)，截止x月x日在我委領(lǐng)導(dǎo)高度重視和全體職工的共同努力下，按照區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦的要求，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成了我單位辦公區(qū)域內(nèi)、公共責(zé)任區(qū)、綠化帶、下水道、城鄉(xiāng)結(jié)合部滅鼠毒餌的投放工作，在整個(gè)工作過(guò)程中我們始終堅(jiān)持與相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系與溝通，始終保持與相鄰物業(yè)管理部門(mén)的相互配合，滅鼠工作成效顯著，今后，我們將繼續(xù)加強(qiáng)和鞏固現(xiàn)有成果，積極響應(yīng)市委、市政府提出創(chuàng)建x市文明城區(qū)、全國(guó)文明城市目標(biāo)，鞏固和發(fā)展國(guó)家衛(wèi)生城市成果，進(jìn)一步推動(dòng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生暨滅鼠工作的深入開(kāi)展，消除“四害”孳生場(chǎng)所，不斷提高全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整體水平。
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城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇十九
1.突出日常管理，提升管理水平。環(huán)境衛(wèi)生方面，在繼續(xù)鞏固原有環(huán)境衛(wèi)生管理水平基礎(chǔ)上，重點(diǎn)解決城鄉(xiāng)結(jié)合部、城區(qū)湖面水域垃圾問(wèn)題，提高機(jī)械化操作水平、信息化管理水平，推進(jìn)垃圾處理市場(chǎng)化;城管秩序方面，在繼續(xù)鞏固原有管理水平基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)禁炮、主街主道少數(shù)民族攤販、燃?xì)鈭?zhí)法的管理;園林綠化方面，提升綠化養(yǎng)護(hù)水平，實(shí)現(xiàn)“行道樹(shù)無(wú)缺株、綠地?zé)o裸露、綠籬無(wú)斷檔、綠化設(shè)施無(wú)損壞、園林植物無(wú)病蟲(chóng)害”的“五無(wú)”目標(biāo)，堅(jiān)決查處打擊損綠毀綠行為，提升公園對(duì)外服務(wù)水平;路燈亮化方面，繼續(xù)鞏固成果，啟動(dòng)實(shí)施主街主道的亮化提質(zhì)工作，以及主要景點(diǎn)亮化薄弱環(huán)節(jié)的強(qiáng)化工作;市政維護(hù)方面，切實(shí)履行職能，保障各項(xiàng)市政設(shè)施正常運(yùn)行;渣土運(yùn)輸方面，繼續(xù)強(qiáng)化日常監(jiān)控和管理;戶外廣告方面，加大對(duì)違規(guī)戶外廣告的整治力度;火車(chē)站地區(qū)綜合執(zhí)法方面，繼續(xù)鞏固火車(chē)站地區(qū)綜合執(zhí)法成果;停車(chē)管理方面，通過(guò)推進(jìn)停車(chē)場(chǎng)建設(shè)，加大依法管理力度，以及啟動(dòng)停車(chē)收費(fèi)，來(lái)規(guī)范停車(chē)管理秩序;數(shù)字城管方面，按照“功能全、標(biāo)準(zhǔn)高、形象好”的要求，充分發(fā)揮數(shù)字城管職能;沿湖管理方面，繼續(xù)實(shí)施常態(tài)化管理;燃?xì)夤芾矸矫?，做到安全營(yíng)運(yùn)和充分的市場(chǎng)供應(yīng)。
2.突出項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化城市功能。落實(shí)年度城建計(jì)劃，大力推進(jìn)“喬木進(jìn)城、綠化增量”工程、垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目和中轉(zhuǎn)站建設(shè)、花果畈垃圾處理場(chǎng)防滲提質(zhì)改造、蛇皮套和三大湖綜合治理、“數(shù)字城管”二期等項(xiàng)目建設(shè)，以項(xiàng)目建設(shè)來(lái)提升城市管理功能。
3.突出隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化工作保障。一是加強(qiáng)班子建設(shè)。做到“六個(gè)堅(jiān)持”，即：堅(jiān)持講政治、顧大局，堅(jiān)持統(tǒng)攬全局、抓好大事，堅(jiān)持黨的民主集中制原則，堅(jiān)持腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持廉潔從政、率先垂范，堅(jiān)持密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作。二是加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)。制定專(zhuān)題培訓(xùn)方案，加大在財(cái)務(wù)、勞動(dòng)人事、執(zhí)法等業(yè)務(wù)知識(shí)、政策理論、法律制度等方面的培訓(xùn)力度。三是加強(qiáng)監(jiān)督考核。進(jìn)一步完善監(jiān)督制度，制定平時(shí)考核實(shí)施方案和細(xì)則，科學(xué)設(shè)置定性、定量指標(biāo)，建立務(wù)實(shí)管用的考核指標(biāo)，保證考核質(zhì)量，鼓勵(lì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。以黨風(fēng)廉政建設(shè)為總覽，保障干部隊(duì)伍的純潔與活力。
4.突出改革創(chuàng)新，激發(fā)管理活力。推進(jìn)城管體制改革，匡定城市管理職責(zé)，探索城市管理領(lǐng)域綜合執(zhí)法，逐步理順城市管理和綜合執(zhí)法體制，合理劃分城市管理事權(quán)，確定好市級(jí)和市轄區(qū)城市管理部門(mén)的職責(zé)分工，充分發(fā)揮街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)等基層單位在城市管理中的作用，努力構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰、服務(wù)為先、管理優(yōu)化、執(zhí)法規(guī)范、安全有序的城市管理體制，推動(dòng)城市管理向城市治理、城市執(zhí)法向行政綜合執(zhí)法的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)城市運(yùn)行高效有序。
5.突出中心工作，優(yōu)化整體形象。以問(wèn)題為導(dǎo)向，通過(guò)嚴(yán)格管理公共環(huán)境、公共秩序的每一個(gè)區(qū)域，嚴(yán)格查糾城市管理的每一個(gè)違法行為，集中攻克每一個(gè)城市管理頑癥，確保城市管理的每個(gè)區(qū)域、各個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到全國(guó)文明城市和國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，做好各種對(duì)外接待活動(dòng)等市委、市政府布置的中心工作，營(yíng)造最美的市容市貌，優(yōu)化城市整體形象。
城管長(zhǎng)效管理工作總結(jié)篇二十
上半年以來(lái)，xx街道城管執(zhí)法大隊(duì)在局黨組和街道黨工委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市和開(kāi)展“凈城”行動(dòng)為契機(jī)，廣泛開(kāi)展各類(lèi)市容綜治行動(dòng)，并緊密結(jié)合城市管理體制改革和推行城區(qū)網(wǎng)格化管理工作契機(jī)，不繼強(qiáng)化轄區(qū)市容管理，完成執(zhí)法人員短期輪訓(xùn)，較好提升了轄區(qū)市容面貌。
一是強(qiáng)化節(jié)假日和重大迎檢活動(dòng)的市容保障。先后完成春節(jié)、廟會(huì)、櫻花節(jié)和省、市、區(qū)各級(jí)代表團(tuán)來(lái)滁調(diào)研等項(xiàng)活動(dòng)保障。
二是強(qiáng)化日常市容管理。重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)xx路、世紀(jì)大道和西方寺路及滁定路沿線進(jìn)行市容整治，嚴(yán)格規(guī)范出店違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。累計(jì)組織20余次市容專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，先后清理“牛皮癬”3000余處，整改出店擺攤和店外堆物行為300余次，查扣各類(lèi)經(jīng)營(yíng)物品與工具98件，平整菜地300平米，清理亂堆物料45處。
三是強(qiáng)化文明創(chuàng)建網(wǎng)格管理。從3月起，先后2次對(duì)城關(guān)社區(qū)、xx社區(qū)網(wǎng)格管理區(qū)域進(jìn)行核準(zhǔn)定位，認(rèn)真完成城區(qū)網(wǎng)格化管理相關(guān)網(wǎng)格調(diào)整、人員定崗、臺(tái)帳資料和巡查監(jiān)控工作，努力提高管理質(zhì)量。
四是完成環(huán)保和油煙污染案件整治整改。完成省大氣污染防治督辦案件4件，城管委督辦案件2起，督促7戶飯店和燒烤點(diǎn)全部安裝了油煙凈化設(shè)備，并正在堅(jiān)持每周巡查和督促定期清洗。
五是深入推進(jìn)數(shù)字平臺(tái)派單的整改回復(fù)工作。截止目前，大隊(duì)累計(jì)整改數(shù)字平臺(tái)派單件829起，1至5月份，先后取得3次第一名，第二和第三名各1次。
六是開(kāi)展查違、控違工作?！皟芍稳摹边`建拆除3起，面積950㎡。拆除衛(wèi)星圖斑違建12起，面積1630㎡。配合東門(mén)、北門(mén)開(kāi)展房屋征收及老舊小區(qū)地塊助拆12次。
七是認(rèn)真辦理人大、政協(xié)提案和議案和熱線舉報(bào)案件。上半年，辦理并回復(fù)2020年市人大提案2件、政協(xié)議案7件。處置回復(fù)12345市長(zhǎng)熱線舉報(bào)82起，其中違建類(lèi)12345市長(zhǎng)熱線舉報(bào)46起。
八是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)全覆蓋治理和凈城行動(dòng)。一方面督促保潔公司強(qiáng)化日常巡查、考核，并針對(duì)性的道路兩側(cè)實(shí)施重點(diǎn)關(guān)注與整改。另一方面結(jié)合文明創(chuàng)建，督促升陽(yáng)升認(rèn)真做好背街小巷和無(wú)物業(yè)小區(qū)社會(huì)化服務(wù)的環(huán)衛(wèi)保潔工作。同時(shí)還在督促升陽(yáng)升和永昊公司按照合同標(biāo)的內(nèi)容做好日常保潔除外，完成凈城管行動(dòng)第一批死角垃圾排查中6個(gè)問(wèn)題的整改。
九是認(rèn)真做好宣傳工作。上半年，大隊(duì)共計(jì)在各類(lèi)報(bào)刊發(fā)表稿件109篇。其中《城建監(jiān)察》4篇、《滁州日?qǐng)?bào)》52篇、《皖東晨刊》17篇、《新滁周報(bào)》20篇和《瑯琊報(bào)》16篇。
十是配合街道實(shí)施秸稈禁燒和防汛抗旱工作。進(jìn)入五月以來(lái)，大隊(duì)按照街道要求，積極蹲點(diǎn)下沉至各行政村、社區(qū)，每天白天和晚上堅(jiān)持巡查、宣傳與值守，全程參與秸稈禁燒和防汛抗旱工作，并配合局里對(duì)包保的胡橋村鍋底山水庫(kù)保持巡查監(jiān)控，確保安全度汛。目前，上述工作正在進(jìn)行當(dāng)中。