通過總結(jié)，我們可以查漏補缺，加深記憶，提高對知識的理解和掌握程度。在寫總結(jié)之前，先回顧自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的表現(xiàn)和成果?？偨Y(jié)范文是我們學(xué)習(xí)和提高的參考，下面這些范文或許能給你一些靈感。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇一
北戴河區(qū)實驗小學(xué)是團結(jié)向上，朝氣蓬勃、成績突出的一支隊伍。全校共教師142人，其中35以下青年教師81人。自獲得“青年文明號”榮譽以來，我校全體教師本著“不斷努力，不斷創(chuàng)新”的宗旨，以“青年文明號”創(chuàng)建復(fù)核工作為契機，進一步創(chuàng)新工作機制，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，認真學(xué)習(xí)，更新觀念；加強練兵，提高能力；參加課改，進行科研；外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，各項工作都有了新的提高。
一、注重學(xué)習(xí)，更新理念。
近年來，我們青年教師集體依然堅持一周一次的教育教學(xué)理論自學(xué)，通過看書籍、聽講座、反思教學(xué)、撰寫論文，提升自己的專業(yè)知識和理論修養(yǎng)。經(jīng)過努力的自學(xué)，到目前為止，有4人拿到了本科學(xué)歷。學(xué)校要隨著時代的發(fā)展而發(fā)展，教師也要隨著時代的發(fā)展而進步。內(nèi)修素養(yǎng)，外樹形象，提高教師素質(zhì)，塑造教師形象，是學(xué)校發(fā)展的根本保證。了解新時期新理論的精神，學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)理念，學(xué)習(xí)師品高尚的優(yōu)秀教師，愛崗敬業(yè)，愛生樂教，教師們的思想境界得到升華，青年教師在自己的工作崗位上努力進取，兢兢業(yè)業(yè)，為實驗小學(xué)的發(fā)展貢獻自己的青春。
二、敬業(yè)愛崗，求真務(wù)實。 學(xué)校團組織健全，團支部一班人堅持以政治思想建設(shè)為龍頭，不斷提高團員的思想理論水平和政治素質(zhì)，以活動建設(shè)為載體，圍繞學(xué)校的中心工作，增強團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)全體團員進一步解放思想、堅定信心、開拓進取、勇于創(chuàng)新。為學(xué)生服務(wù)，當學(xué)生的引路人和貼心人。我校教師積極實施素質(zhì)教育，面向全體學(xué)生，諄諄教導(dǎo)，誨人不倦，耐心輔導(dǎo)，悉心關(guān)愛，認真進行培優(yōu)補差的輔導(dǎo)工作，關(guān)心留守學(xué)生，關(guān)心后進生，給學(xué)生思想引路，給學(xué)生知識領(lǐng)航。開拓創(chuàng)新，積極投身到校內(nèi)的各項活動。教學(xué)研討、學(xué)生活動，大型比賽、六一匯演，在學(xué)校集體活動中發(fā)揚團隊精神，充分展示青年風(fēng)采，服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)需要，為學(xué)校的發(fā)展做出自已的貢獻。
三、提高教學(xué)質(zhì)量。 通過觀摩、講座、探討等形式，教師們在課改活動中取得了驕人的成績。連續(xù)有多篇論文分獲省級、市級和區(qū)級各種獎項，另外我校還積極參加市區(qū)的各種活動，而且取得了很好的成績；青年文明號為了進一步使得團員增長見識，擴大視野，促進業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，由青年文明號牽頭，并在學(xué)校有關(guān)部門的大力支持下，不定期組織他們外出聽課學(xué)習(xí)，使大家受益匪淺。暑假讀書活動、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動等促進老師專業(yè)成長和提升自我素養(yǎng)的活動，我們學(xué)校都會堅持開展。
四、提升服務(wù)水平，發(fā)揮青年文明號作用。
一年來，學(xué)校所有的黨員、團員繼續(xù)結(jié)對貧困學(xué)生，進行幫困接力活動。每位成員制定學(xué)期幫扶計劃，幫助班級中的學(xué)困生提高成績。當好學(xué)校教育和家庭教育之間的橋梁。由于我校團眼教師崗位分布不同，班主任與任課教師比例不均，但不管是在哪個崗位，教哪門學(xué)科，都必須重視家校之間的聯(lián)系。我們將遵照學(xué)校的統(tǒng)一安排，做好學(xué)生的家訪工作。教師要根據(jù)教學(xué)班學(xué)生的實際情況對特長生及后進生都要有計劃進行個別教育和家訪，并做到有記錄?！扒嗄晡拿魈枴痹谝龑?dǎo)青年教師樹立共同理想、全面提高其素質(zhì)方面負有重要責(zé)任，發(fā)揮著不可替代的作用。為了使教師們在思想上充分認識開展創(chuàng)建“青年文明號”的活動目的和意義，我校通過宣傳欄、學(xué)習(xí)會議多種形式大力宣傳“青年文明號”，制造良好的創(chuàng)建氛圍，增強創(chuàng)建的自覺性。
在教師的這個崗位上，每位教師都兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，作為一名青年團員，作為一名青年文明號的成員更是要在廣大教師隊伍中起好模范帶頭作用，在平凡的崗位上盡自己的努力為學(xué)校爭光，為學(xué)生指路。今后我們將不斷開拓進取，團結(jié)協(xié)作，扎實工作，圍繞創(chuàng)建省“青年文明號”的各項目標任務(wù)，把學(xué)校團組織打造成為一個強有力的、如同一個整體的團隊，共同促進學(xué)校和諧發(fā)展。以一流的精神風(fēng)貌，一流的學(xué)校形象，一流的工作業(yè)績?yōu)閷崿F(xiàn)省級“青年文明號”而努力奮斗！讓團組織變成一個和諧的團隊，讓學(xué)校成為我們的幸福家園。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇二
青年文明號創(chuàng)建以來，應(yīng)團縣委認真開展了“青年文明號建設(shè)示范行動”，大力倡導(dǎo)“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的誠信公約，長期以來我們一直在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、幫助下，緊緊圍繞我科的中心工作，嚴格按照“青年文明號”標準要求自己，以優(yōu)良的職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，贏得了大眾的信任，得到了各級組織的嘉獎和表彰。
我們科室是一個朝氣蓬勃、團結(jié)向上的優(yōu)秀集體，主要承擔(dān)全縣范圍內(nèi)的傳染病信息的收集、整理、監(jiān)測、報告、和統(tǒng)計分析等有關(guān)工作，會同有關(guān)部門對我縣可能出現(xiàn)的傳染病單位進行指導(dǎo)建議；負責(zé)全縣范圍內(nèi)傳染病網(wǎng)報工作的組織、協(xié)調(diào)和實施等方案的落實；對本縣范圍內(nèi)衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)傳染病網(wǎng)報情況進行管理、監(jiān)督等工作。它是整個疾控中心的社會窗口，當社會和諧健康發(fā)展需要良好的職業(yè)道德作為保障時，作為疾控中心的前沿窗口，我們這支凝聚力戰(zhàn)斗力一體化的“青年文明號”，就率先行動起來，以推動職業(yè)道德建設(shè)的加強，促進良好的社會公德的弘揚，在本質(zhì)上起到一定的示范和導(dǎo)向作用。在新世紀的戰(zhàn)略舉措中，精神文明建設(shè)的創(chuàng)建就更要求著有它獨特的特點，因此，我衛(wèi)生防病科在創(chuàng)建“青年文明號”活動中以它的特性為載體，質(zhì)量為重心，逐步推動著“青年文明號”的持續(xù)發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)重視是做好工作的關(guān)鍵。我科室之所以人員關(guān)系融洽，各方面能取得較好成績，得意于領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)務(wù)實，富有開拓精神及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。在為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作取得實效時，我們把創(chuàng)建工作列入重要議事日程，作為我科室日常工作的重點來抓實抓緊抓出成效，成立以余永明為組長，伍滬文為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)創(chuàng)建各項日常工作的落實。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開碰頭會，安排部署創(chuàng)建工作，創(chuàng)建工作形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、協(xié)調(diào)配合、人員支持的良好局面。
衛(wèi)生防病科日常工作是一項對外工作，面對廣大群眾，涉及面廣，專業(yè)性強。我們的一言一行、一舉一動，直接影響我們中心的形象，影響到黨群關(guān)系。因此，我們確定了創(chuàng)建工作的總體目標為：以團員青年為活動主體，以基層班組為活動陣地，以文明從業(yè)為重要內(nèi)容，以提高經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益為主要目的，以滿足群眾生活基本要求為切入點，以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點，以創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象為出發(fā)點，逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀律的服務(wù)隊伍。圍繞該目標，加大“青年文明號”的宣傳力度，提高科室成員對創(chuàng)建“青年文明號”活動重要性和緊迫性的認識，積極踴躍投身到創(chuàng)建“青年文明號”活動。要充分利用標語、墻報、宣傳欄和簡訊等各種形式突出對創(chuàng)建活動的宣傳。同時，用教育引導(dǎo)活動的深入，以思想教育先行，寓教育于活動之中，結(jié)合行業(yè)實際，以敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)、奉獻作為思想教育主要內(nèi)容，通過動員大會和創(chuàng)建活動小組會，宣傳活動的目的、意義，活動的內(nèi)容和要求，提高青年干部對創(chuàng)建活動的思想認識，激發(fā)對創(chuàng)建“青年文明號”活動的熱情。
為規(guī)范“青年文明號”的開展，我科室不斷地加強活動運行機制的建設(shè)，使創(chuàng)建活動有序健康地發(fā)展。首先：制定服務(wù)標準，推出承諾內(nèi)容，用承諾來規(guī)范科室成員的言行舉止，把文明用語引上規(guī)范化軌道。其次：制定目標管理崗位責(zé)任制，明確工作人員的職責(zé)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與效率。把創(chuàng)建“青年文明號”的工作落實到一線，落實到青年崗位，落實到青年日常的工作中去。
創(chuàng)建“青年文明號”活動是時代的要求，也是行業(yè)的'要求。因此，要從政治上、思想上、文化上、業(yè)務(wù)上著力培養(yǎng)，造就一支具有較高素質(zhì)和文明形象的執(zhí)法隊伍，進一步深化跨世紀文明工程，著力推進“青年文明號”活動，切實加強社會主義精神文明建設(shè)。
時刻以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，組織全體工作人員深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以及黨的各項理論方針政策。提高對社會主義精神文明建設(shè)的重要性、緊迫性和長期性的認識，明確新時期精神文明建設(shè)的戰(zhàn)略地、指導(dǎo)思想、奮斗目標和主要任務(wù)。同時，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想歷史地位、指導(dǎo)意義，從而把自己的思想和行動指南，自學(xué)投身到精神文明建設(shè)的事業(yè)中，努力發(fā)揮青年主力軍作用。從而使工作人員樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，從根本上引導(dǎo)青年愛崗、敬業(yè)精神，立足平凡的崗位，爭一流的業(yè)績，激發(fā)他們的崗位奉獻、崗位成才的意識，提高我們青年成員的思想政治素質(zhì)。
加強青年崗位能手的培養(yǎng)，提高青年的業(yè)務(wù)技能，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政能力，做到不說外行話，不辦外行事。及時收集、整理、分析、監(jiān)測、發(fā)布、第一手準確的數(shù)據(jù)資料，對全縣人民的生命健康負責(zé)。
輝煌的時期，輝煌的成績，環(huán)繞在光環(huán)下的我們衛(wèi)生防病科依然會堅持著兩手抓、同期抓，立足思想堅定的同時保證人員業(yè)務(wù)的不滯后，我們會讓這個“窗口”行業(yè)的“青年文明號”活動開展的更扎實更有效。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇三
××市商業(yè)銀行××支行會計部，現(xiàn)有員工7人，員工全部為青年，80%以上具有大專 以上學(xué)歷，多人獲得專業(yè)技術(shù)職稱資格和多項銀行業(yè)從業(yè)資格，是一個年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的青年集體。xx年以創(chuàng)建“青年文明號”為契機，圍繞“文明經(jīng)營，爭創(chuàng)一流”這一目標，以“一流管理、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流人才”為內(nèi)容，提出了“客戶至上、服務(wù)第一”的行動口號，產(chǎn)生了良好的社會效益、經(jīng)濟效益以及人才效益,并得到了行內(nèi)外的一致好評.
首先，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強創(chuàng)建意識。
其次，強化青年員工的政治思想教育。
1、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行承諾制?
2、開展特色服務(wù)，融洽客戶的熱情.
3、優(yōu)化環(huán)境，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍
一流的業(yè)績，是商業(yè)銀行？？支行的目標，我們將進一步緊緊圍繞工作中心開展創(chuàng)建活動，把崗位作 為創(chuàng)建活動的主陣地，通過開拓新業(yè)務(wù),更好地為客戶服務(wù)。積極努力拓寬渠道，大力增強創(chuàng)新能力，教育和引導(dǎo)青年團員立足崗位，勤奮工作，在新世紀做出更大貢獻。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇四
昨日，全省“青年文明號開放周”活動啟動儀式在昆明舉行，我省獲得20__—20__年度“全國青年文明號”稱號的單位參加了集體授牌。
據(jù)悉，“青年文明號開放周”期間將開展公益實踐活動，邀請服務(wù)對象、社會監(jiān)督員等走進青年文明號集體，開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動。青年文明號集體將走進企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、園區(qū)等，開展便民服務(wù)、法律援助、知識普及、文明倡導(dǎo)等活動，在為民服務(wù)的示范行動中傳播職業(yè)先進理念。
我省共有31家單位獲得20__—20__年度“全國青年文明號”稱號?！扒嗄晡拿魈枴笔且郧嗄隇橹黧w，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。此次我省被命名的青年集體來自機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位等不同領(lǐng)域，工作在服務(wù)群眾、行政執(zhí)法、研發(fā)制造、研究決策的第一線，將“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的理念融入到工作中，在攻堅克難中展現(xiàn)青春風(fēng)采，在改革創(chuàng)新中貢獻了智慧力量。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇五
為發(fā)揮青年文明號的示范作用，進一步弘揚職業(yè)文明風(fēng)尚，動員青年創(chuàng)新創(chuàng)造，陜西省創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會決定在陜西省各級青年文明號集體和創(chuàng)建集體中開展“青年文明號開放周”活動。
活動將從即日起持續(xù)至7月10日?；顒訉⒔M織部分全國青年文明號集體集中開展開放展示活動，組織部分優(yōu)秀青年文明號集體向創(chuàng)建集體分享先進經(jīng)驗，并開展青年文明號模擬創(chuàng)建活動，組織20__年陜西省青年文明號創(chuàng)建單位現(xiàn)場觀摩部分全國青年文明號集體。
在全省各行業(yè)、各系統(tǒng)中，要求青年文明號集體在服務(wù)窗口、操作工區(qū)、辦公場所等醒目位置，懸掛青年文明號牌匾或青年文明號創(chuàng)建標識;集體成員佩戴青年文明號標識，規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語。把征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh，提供業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)等，植入服務(wù)流程和工作載體，讓群眾切實感受到活動帶來的新體驗?；顒舆€將邀請服務(wù)對象、社會監(jiān)督員、媒體從業(yè)者等走進集體，開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動，通過面對面的深入溝通，密切共建協(xié)作的社會紐帶。
此外，青年文明號集體還將積極創(chuàng)作宣傳展板、便民手冊、微視頻、網(wǎng)絡(luò)課堂等群眾易讀易懂、生動活潑、方便獲取的職業(yè)文化產(chǎn)品。以開放周活動為牽動，開展青年文明號互訪互評、交流分享、集中巡講等活動，形成比學(xué)趕幫、爭創(chuàng)一流的青年文明號創(chuàng)建氛圍?；顒油瑫r將深化青年文明號區(qū)域聯(lián)創(chuàng)機制，利用博物館、展覽館、公園等青年文明號的陣地資源，臨近區(qū)域、相關(guān)行業(yè)青年文明號集體聯(lián)合實施示范服務(wù)、社會宣傳、文化展示等活動。不斷發(fā)掘青年文明號集體的典型事跡、感人故事，通過展示青年創(chuàng)造和青年風(fēng)貌，反映行業(yè)和企業(yè)改革發(fā)展的新成果、新氣象。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇六
加強學(xué)習(xí)、鼓勵創(chuàng)新，以“學(xué)習(xí)”為基礎(chǔ)，以“創(chuàng)新”求發(fā)展在創(chuàng)建“青年文明號”活動的實踐過程中，我們首先把思想教育作為首要任務(wù)，抓緊抓實。為把思想教育長期化、制度化，我們把20xx年定為學(xué)習(xí)年，制訂了一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，通過外出培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)、組織演座等多樣形式開展學(xué)習(xí)活動。同時也組織開展社會主義榮辱觀教育，讓工作人員不僅業(yè)務(wù)方面有所提高，同樣也有思想方面有所認識。
為使“創(chuàng)號”工作有新的突破，我館制訂了創(chuàng)號計劃，為了激發(fā)工作人員對創(chuàng)號工作的認識熱情，團支部在全館范圍內(nèi)征集創(chuàng)建口號，此項活動引起了強烈反響，大家結(jié)合工作實際，紛紛提出各式口號，取得了良好的效果，增加了工作人員對于集體的認同與歸屬。
有力的管理是工作順利開展的保障，我館從基礎(chǔ)做起，立制度，抓改革，推進青年文明號建設(shè)的深入。
首先、掛牌服務(wù)，接受監(jiān)督。我們設(shè)立了觀眾意見薄和公示欄，把值班的照片、名字、編號、工種等情況公布。自覺地根據(jù)觀眾的反饋尋找自己的不足，用更高的標準規(guī)范自己的服務(wù)行為。此外，要求職工統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一用語、統(tǒng)一標準，這促使職工們從一言一行、一舉一動，嚴格要求自己，自覺維護隊伍形象。
其次，全體團員都嚴格、按時完成崗位任務(wù)，認真對待下發(fā)的“任務(wù)單”，填報“工作日志”，進行有效監(jiān)督，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，提高落實能力。一年來，我館的共青團員在館領(lǐng)導(dǎo)與老黨員的帶鄰下，崗位責(zé)任感不斷加強，工作水平和經(jīng)驗明顯提高，競爭意識高漲。
青年文明號的創(chuàng)建要結(jié)合本單位的實際工作情況。創(chuàng)號以來團支部一直積極于館內(nèi)館外開展各類活動，并參與策劃相關(guān)宣教活動，贏得廣泛好評，樹立了良好的社會形象。
今年9月，為了發(fā)展我館多元化宣教平臺，充實宣教手段，我館團支部組織創(chuàng)建了東縱劇社，以更為形象生動的方式來表現(xiàn)東縱抗戰(zhàn)史實，展現(xiàn)我館積極向上的精神風(fēng)貌。此外在今年我館所舉辦的書法展與雕塑展中，我館團員也積極配合，加班加點協(xié)助布展，保障了活動的順利開展。
除了組織協(xié)調(diào)各類宣教活動，為了豐富我館工作人員的業(yè)余生活，團支部在館領(lǐng)導(dǎo)的支持下組織了各類文體聯(lián)誼活動，并與其它兄弟單位的交流活動，增強每一個工作人員對集體的歸屬感和團結(jié)合作精神。
在未來的工作中，我館團支部會積極響應(yīng)上級團委的各項工作部署，根據(jù)《“青年文明號”創(chuàng)建細則》，進一步嚴格要求，發(fā)揮上一階段所取得的成績，改正不足。如我館的創(chuàng)建口號所說，切實做到“開拓拼搏，展青春風(fēng)采;務(wù)實上進，承東縱精神”，結(jié)合自身工作，為我市的建設(shè)與發(fā)展做出貢獻。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇七
20xx年，昌平區(qū)“青年文明號”工作蓬勃開展，目前全區(qū)擁有各級青年文明號集體和爭創(chuàng)集體97個，其中，國家級青年文明號3個、市級青年文明號24個、 區(qū)級青年文明號44個（其中20xx年有8個集體通過一年的爭創(chuàng)活動取得了區(qū)級“青年文明號”稱號），20xx年昌平區(qū)“青年文明號”爭創(chuàng)單位達到了26 個，達到歷年來最高值。昌平區(qū)的“青年文明號”集體，不僅成為了昌平區(qū)一道絢麗的青春風(fēng)景線，同時也為優(yōu)化昌平區(qū)域發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了重要作 用。
20xx年，昌平區(qū)青年文明號集體和廣大團員青年以創(chuàng)建青年文 明號為契機，不斷強化自身建設(shè)，在青年中舉辦了以紀念五四運動九十周年系列主題實踐活動、“攜手共建綠色生態(tài) 同心共創(chuàng)昌平未來”主題實踐活動、“迎國慶 講文明 樹新風(fēng)――我與祖國共奮進 我與新區(qū)共發(fā)展”主題實踐活動、“創(chuàng)造新優(yōu)勢 服務(wù)促發(fā)展”學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會主題教育活動為主題的大量富有成效的教育活動。特別是在昌平創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的過程中，“青年文明號”集體積極行 動，通過宣傳生態(tài)環(huán)保觀念、開展環(huán)保志愿服務(wù)等活動，在廣大青年和人民群眾中產(chǎn)生了良好的影響，為營造“人人知曉、人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的創(chuàng)建 國家生態(tài)示范區(qū)的社會氛圍做出了貢獻。系列主題教育活動的開展，不僅調(diào)動了青年文明號成員的創(chuàng)新能力，同時也發(fā)揮了“青年文明號”成員在青年中的示范帶頭 作用，凸顯了“青年文明號”創(chuàng)建工作成效。
20xx年12月17日團區(qū)委召開昌平區(qū)“青年文明號”授牌儀式暨工作推進會，團區(qū)委宣讀了《關(guān)于20xx至20xx年度青年文明號檢查驗收情況通報》同時下發(fā)了 《昌平區(qū)青年文明號工作手冊》，會上，團區(qū)委對全區(qū)各級青年文明號創(chuàng)建工作取得的成績給予了充分肯定，對全區(qū)“青年文明號”創(chuàng)建工作進行了全面總結(jié)與回 顧。同時對全區(qū)青年文明號工作提出了要發(fā)揮“青年文明號”品牌效應(yīng)，推動“青年文明號”工作的發(fā)展、要培育社會文明新風(fēng)，促進青年成長成才、要優(yōu)化整合資 源，爭取多方支持、要創(chuàng)新工作機制，不斷開拓青年工作新局面等四項要求。會后，與會人員共同觀摩了本次被授予20xx年區(qū)級“青年文明號”稱號的迎祥商務(wù) 酒店的創(chuàng)建工作，并就創(chuàng)建工作的相關(guān)經(jīng)驗進行了交流與探討。通過此次推進會，不僅加強了各創(chuàng)建集體間的學(xué)習(xí)與交流，同時也增強了各“青年文明號”創(chuàng)建集體 的創(chuàng)建意識，提升了創(chuàng)建層次，為進一步推進20xx年昌平區(qū)“青年文明號”工作向縱深發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
規(guī) 范化管理始終是加強青年文明號自身建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。20xx年7月22日-9月17日，團區(qū)委對各區(qū)直機關(guān)、街道、社區(qū)、企業(yè)等的青年文明號單 位進行檢查。檢查采取實地查訪、查資料、看現(xiàn)場與青年文明號自查等相結(jié)合的方式，即采用聽取青年文明號創(chuàng)建單位負責(zé)人匯報本年度的整體創(chuàng)建工作、查閱青年 文明號集體的工作計劃、工作總結(jié)、活動記錄等工作文檔、檢查創(chuàng)建青年文明號標志、青年文明號服務(wù)承諾、服務(wù)卡等制度公開情況、實地參觀檢查青年文明號創(chuàng)建 集體工作崗位等方式。聯(lián)合創(chuàng)建部門始終以創(chuàng)建、運行、管理、激勵機制為重點，狠抓規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合各行業(yè)特點制定了系統(tǒng)的活動規(guī)劃，確定了活動內(nèi)容、評比 條件、表彰獎勵辦法等規(guī)章制度，同時，聘請“青年文明號”特邀監(jiān)督員，公開接受社會監(jiān)督，取消不合格的“青年文明號”，把“青年文明號”真正置于群眾監(jiān)督 之中。通過對青年文明號工作的規(guī)范化管理，有效促進了各青年文明號之間學(xué)習(xí)交流與共同提高，激勵了青年文明號集體，擴大了創(chuàng)建青年文明號活動的社會影響 力，推動了青年文明號各項工作的全面發(fā)展。
昌平區(qū)青年文明號創(chuàng)建活 動，始終緊緊圍繞黨政中心工作，找位置、謀發(fā)展、作貢獻，在工作中，主動把創(chuàng)建活動與群眾性精神文明建設(shè)相銜接。為了配合區(qū)委、區(qū)政府做好創(chuàng)建國家生態(tài)示 范區(qū)的宣傳工作，團區(qū)委以推進“青年文明號”建設(shè)為契機，充分利用青年文明號窗口貼近群眾的特點，從4月底開始，廣泛開展了“我與祖國共奮進 我與新區(qū)共發(fā)展”、“攜手共建綠色生態(tài) 同心共創(chuàng)昌平未來”等青年文明號服務(wù)活動，采取發(fā)放宣傳冊、現(xiàn)場解說以及志愿服務(wù)等方式進行了廣泛的宣傳，有力地促進了全區(qū)精神文明建設(shè)和創(chuàng)建國家生態(tài)示 范區(qū)工作的開展。不僅為全區(qū)青年積極參與和支持黨政中心工作起到示范和推動作用，同時也有力的推進了全區(qū)青年文明號的創(chuàng)建工作，切實促進青年文明號窗口提 高行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇八
市___院___科護理組內(nèi)部共有十五名護士，歸類了下，三十五歲以下的青年護理人員就有11人，占護理人員總數(shù)近80，最大年齡為46歲，最小的只有20歲。其中具有大專學(xué)歷的護理人員有6人，一人正在攻讀本科學(xué)歷，其余人員已都在攻讀護理大專。自從開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，護理組的同志在護士長的帶領(lǐng)下，按照制定的創(chuàng)建實施細則，以“青年文明號”的標準嚴格要求自己。上級文件精神，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，要求護理組的同志們立足本職崗位，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，嚴格履行護士行為規(guī)范，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把關(guān)愛送給每一位患者。
一、過硬的護理技術(shù)
俗話說得好：“三分治療，七分護理”，這就是強調(diào)護理工作的重要性，它要求護理人員首先要具有過硬的護理技術(shù)。
___科是集腦外、胸外、泌外為一體的綜合科室，這就要求護士們除具有扎實的基本功外，還應(yīng)具有豐富的臨床護理經(jīng)驗。為此她們每周一小練，每月一大練，苦練基本功以及各種技術(shù)操作。正由于她們嚴格要求自己，所以在去年“五?一二”護士節(jié)醫(yī)院技術(shù)操作比武中名列前茅。除此以外，如氣管切開的護理，昏迷病人的護理，呼吸機的正確使用，這些在其它科，室難得一見的操作在外二科也是司空見慣，人人都能熟練掌握。____科危重病人多，特護單位常是數(shù)拾頁甚至上百頁。里面的每個字，每條線她們都認認真真、仔仔細細的書寫，正因為她們這種精神，才使每次五種表格檢查成績都名列前茅。
二、高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
___科的護士除具有過硬的護理技術(shù)外，還具有良好的'道德修養(yǎng)。有一次，有位腦外傷的患者被送入___科搶救，當時病情危急，必須手術(shù)、輸血，家屬焦急萬分，全科醫(yī)護人員沒有因為家屬當時交不出急救費用而延誤一分鐘，及時把病人送進手術(shù)室。我們護士以自己個人名義向化驗室借血并送入手術(shù)室，經(jīng)過緊張的手術(shù)，病人最終得救了。家屬含淚將幾百元錢硬塞到護士手中表示感謝時，我們的天使微笑著婉言謝絕。在護理工作中，大家一切以病人為中心，盡心盡職地護理好病人正是“天使”的天職。
三、團結(jié)協(xié)作的集體精神
對于___科這樣一個綜合性科室團結(jié)是必須的，分工協(xié)作是她們的工作原則。在平時工作中她們始終做到分工不分家，互相協(xié)作。遇重病人搶救時，她們?nèi)砍鰟?，你輸液我給氧，一切都井井有條?；颊呒凹覍賹Υ吮硎痉判?、滿意。外二科危重病人多，每天都要為病人進行口腔護理、翻身、霧化吸入、鼻飼、氣管切口換藥、換導(dǎo)管等，護理一個病人就需要大半天的時間，但護士們毫無怨言，互相幫助，按質(zhì)按量的完成每位病人護理，病人有要求主動解決幫助解決，加班加點從不計較。
四、具有奉獻精神
___科經(jīng)常收治一些“120”送來的三無人員，上個月我們科又來了一位“無名氏”，入院時患者滿臉滿身都是血跡污垢，沒有一個家屬在身邊，科室護士不怕臟，不怕累，護士長為他脫去了外衣，游淑英為他打來熱水，用毛巾把他的臉一點一點的擦干凈，江潔為他吸痰，三天后家屬們趕來看到這種情況由衷的對護士們說：“謝謝你們，你們直是待病人如親人呀!”。
去年九月，___科病員總數(shù)達50人，其中還有3位患者需特別護理，當時全院護理人員緊缺，其他科室也沒有人員可以抽調(diào)，___科的這些天使全部自愿放棄休息，挺身而出，為病人進行特護。整整三個月，病人的臉色漸漸紅潤，而她們的臉色卻因過度勞累顯得蒼白;病人蘇醒了，而天使們卻疲憊不堪。病人余霞親熱的拉著他們的手直叫姐妹。病人楊軍康復(fù)后的第一個心愿就是希望護理自己的天使回去睡個好覺。
五、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
在創(chuàng)建“青年文明號”活動期間，她們的服務(wù)質(zhì)量比以前又有了提高。她們在病人多、工作繁重的情況下開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，把手術(shù)病人列為重點護理對象，由責(zé)任護士對手術(shù)病人進行術(shù)前心理護理，與病人談心，消除病人恐懼心理，滿足病人的需要。
去年12月的一天，我們科由120送進了一位自殺未遂的女患者。入院時患者悲觀絕望，拒絕接受治療，天使們整整一天輪流守候在病人床邊，認真、仔細的傾聽她的訴說，耐心的安慰和開導(dǎo)她，終于使患者重燃生命的希望，配合接受治療。出院時，她說：“謝謝你們，是你們給了我第二次生命，也給了我自下而上的勇氣隱永遠望不了你們”。這項人性化的服務(wù)工作的開展，得到病人及家屬的好評。
六、嚴格的組織紀律
在___科有一條嚴格的組織紀律，那就是上班不能遲到，要提前15分鐘交接班，下班不早退，各司其職，服從服務(wù)安排。
有一次，一位護士的小孩突然生病，高熱不退，當夜正是她上夜班，面對孩子，她毫不猶豫地把孩子送到丈夫懷里，并教給丈夫一些簡單的護理知識，自己“狠心”地離散開孩子上班去了。此時此刻，她心里不是沒有自己的孩子，但她深知病人更需要她去照顧，去護理。
在創(chuàng)建青年文明號活動中，有太多太多的好人好事，數(shù)不勝數(shù)。天使們用自己的智慧象蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人;又似清泉，耗盡自己，給人以甘甜。她們這些默默無聞的工作者，就這樣日夜堅守在平凡而偉大的崗位上，為護理事業(yè)奉獻著青春，力量，奉獻著自己的愛心。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇九
xx縣供電局供電營業(yè)廳是一個朝氣蓬勃、團結(jié)向上的優(yōu)秀集體。目前營業(yè)廳共有職工9名，其中正式工2名。主要承擔(dān)著xx城區(qū)的用電業(yè)務(wù)接洽、報裝、電費查詢、業(yè)務(wù)咨詢等工作，是xx供電局的社會窗口，集中代表xx供電局的社會形象。20xx年以來，供電營業(yè)廳在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、幫助下，緊緊圍繞我局的中心工作，嚴格按照省級“青年文明號”標準要求自己，以優(yōu)良的職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，贏得了客戶的信任，得到了各級組織的嘉獎和表彰。
自去年開展以來，班組認真開展了“青年文明號信用建設(shè)示范行動”。大力倡導(dǎo)“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的信用公約，轉(zhuǎn)變班組成員的思想觀念，強化市場意識、服務(wù)意識。
班組利用業(yè)余時間組織了業(yè)務(wù)報裝、cis應(yīng)用等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了職工的業(yè)務(wù)技能；開展如何從我身邊作起、如何提升服務(wù)質(zhì)量、“假如我是客戶”等主題的大討論，以提升服務(wù)質(zhì)量；組織班組成員到系統(tǒng)內(nèi)外標桿單位學(xué)習(xí)，掌握其它單位的先進經(jīng)驗和服務(wù)理念，優(yōu)化客戶服務(wù)流程；組織成員參加我局每年舉行行風(fēng)監(jiān)督員暨用電大客戶座談會，廣泛征求電力用戶及行風(fēng)監(jiān)督員意見，以提高服務(wù)水平，改進服務(wù)方式；開展文明用語規(guī)范禮儀培訓(xùn)，在儀容儀表、舉止言行、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面都有了較大的提高；開展以職業(yè)道德建設(shè)為主題的.公民道德建設(shè)教育，結(jié)合貫徹黨中央頒發(fā)的《公民道德建設(shè)實施綱要》，采取了集中與分散、考試與參加知識競賽相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，取得了較好的效果。通過以上活動，使班組成員樹立了正確的服務(wù)理念，大大提高了他們的職業(yè)道德素養(yǎng)。
加強“青年文明號”的建設(shè)，要在強化管理上做文章，在建立健全運行機制上下功夫。
1、確定目標，強化措施。年初，根據(jù)局中心工作，制定了工作目標，并根據(jù)目標做了措施計劃，確保措施的落實。
2、制定明確、細致的崗位職責(zé)。結(jié)合本班組具體工作，把本班組的工作細致化，制定班組成員職責(zé)制度，每個人職責(zé)明確，目標明確，大大提高了班組成員的積極性，并使得工作效率和質(zhì)量都有明顯的提高。另外制定了班組經(jīng)濟責(zé)任制度，以保證各項工作任務(wù)的完成。
3、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，增強集體成員安全意識。組織人員定期進行安全學(xué)習(xí)，以做好防火防盜等到安全措施。
4、堅持實行每周班務(wù)會制度。每周一，在班上舉行班務(wù)會，在會上對前一周的工作作出總結(jié)，表揚好人好事，并對出現(xiàn)的問題提出批評，及時整改。同時對下周的工作安排進行部署，通過這種形式，班組成員對全班的工作任務(wù)和工作情況有了充分的了解，從而能夠更深入地投入工作。
近年來，營業(yè)廳以“服務(wù)人民，奉獻社會”為目標，深入開展“為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”活動。每逢重大節(jié)日根據(jù)局里的部署，組強人員在繁華地段進行用電法律法規(guī)的知識宣傳和業(yè)務(wù)知識咨詢，幾年來共發(fā)放宣傳資料近十萬份，使得客戶用上明白電、放心電。
在保持共產(chǎn)黨員先進性教育及增強團員意識教育活動中，班組成員積極開展了以黨團員和班組長為主體、全所員工參與的學(xué)習(xí)先進事跡等一系列活動，根據(jù)我局黨委的安排成立服務(wù)隊伍、建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、明確服務(wù)職責(zé)、完善服務(wù)制度、充實服務(wù)措施，不斷把優(yōu)質(zhì)服務(wù)引向深入。以局團委成立青年志愿者為契機，營業(yè)廳組織全體團員青年共同加入了青年志愿者服務(wù)隊。
有位年老體弱老人，到營業(yè)大廳來報裝用電，營業(yè)廳的xx熱情地接待了他，得知老人年紀大，老伴又生病在家時，就迅速聯(lián)系該管區(qū)的供電所，冒著寒風(fēng)當天為老人裝表。老人非常感動，用顫抖的手歪歪扭扭地在一張紅紙上寫了封感謝信送給營業(yè)廳，說“雖然我字寫的不好，但代表了我的一片真情，你們真正做到了用戶第一，服務(wù)至上?！?BR> 此外，積極參加局團委組織的“幫困扶貧進校園”主題團日活動，當聽到xxx的事跡后，班組成員紛紛捐款活動，表示盡自己的微薄力量助學(xué)生度過難關(guān)。一年來，“青年志愿者服務(wù)隊”的旗幟飄揚在xx城鎮(zhèn)的大街小巷。頭戴小紅帽的青年志愿者隊員經(jīng)常出沒在社區(qū)街道，為樹立電力企業(yè)的良好形象做出了突出貢獻，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，受到了群眾的廣泛好評。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇十
韶關(guān)市中醫(yī)院康復(fù)科 20xx年在上級團委、院黨委、團委的指導(dǎo)下，在科室主任的關(guān)懷下，在正副號長的領(lǐng)導(dǎo)下，我們青年文明號不斷在工作中發(fā)揮青年團隊作用，為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻?！扒嗄晡拿魈枴比珝彸蓡T戒驕戒躁，與時俱進、 創(chuàng)新務(wù)實 、抓管理出品牌 ，深入推動青年文明號活動的開展，以廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號”及“青年崗位能手”的考核標準嚴格要求全崗位成員，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以質(zhì)量管理為核心，以技術(shù)管理為重點，組織管理為保證，在20xx年我科繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題，并將我院創(chuàng)三甲中醫(yī)院工作、我科創(chuàng)建省重點?？萍扒嗄晡拿魈柟ぷ饔袡C結(jié)合，各項業(yè)務(wù)指標繼續(xù)呈階梯式遞增，業(yè)務(wù)收入與服務(wù)水平繼續(xù)穩(wěn)居全院之首，現(xiàn)將近一年來工作總結(jié)如下：
加強了中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)，迎合“創(chuàng)三甲”及青年文明號的要求，分階
段學(xué)習(xí)中醫(yī)臨床“三基”訓(xùn)練并考核；做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，臨床醫(yī)師定期考核的同時加緊技術(shù)學(xué)習(xí)，高超的醫(yī)療技術(shù)需要醫(yī)護人員不斷主動的學(xué)習(xí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要醫(yī)護人員真心甘心的主動付出。我們不僅創(chuàng)造條件讓病人住在醫(yī)院盡量舒心，還制定了一系列地更為詳細制度保障醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。比如臨床科室更加細致的醫(yī)師崗位職責(zé)、在護理上執(zhí)行床邊護理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護理用具，護送病人治療檢查等。從制度上詳細地規(guī)定了各項服務(wù)規(guī)章及相關(guān)獎懲措施。
在的康復(fù)科創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來，把“青年文明號”的建設(shè)列入醫(yī)院工作計劃，堅持以科室建設(shè)為途徑，以現(xiàn)代管理為規(guī)范，引導(dǎo)青年立足本職，愛崗敬業(yè)，已形成有效管理機制，由黨支部書記、科主任、護士長、號長及團干等領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，引導(dǎo)和督促青年團員成長，保證“青年文明號”成員的整體素質(zhì)，以展現(xiàn)當代青年的精神風(fēng)貌為重點，鼓勵人人爭當青年崗位能手，加大對崗位成員的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)、檢查、考核，全面提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，定期開展“三基三嚴”訓(xùn)練及考核。完善科室制度，結(jié)合創(chuàng)三甲要求，逐漸完善三級查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關(guān)制度，并落實，對病歷質(zhì)控的嚴格。領(lǐng)導(dǎo)“以人為本，以青年為本”，傾力培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員成材。在醫(yī)院統(tǒng)一部署下積極開展多學(xué)科合作，以我科牽頭的韶關(guān)市中醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合卒中單元及骨關(guān)節(jié)病康復(fù)單元(頸腰痛治療中心)，并根據(jù)方案及運作流程執(zhí)行日常運作，加強了不同學(xué)科之間的合作，進一步顯現(xiàn)中醫(yī)針灸的特色與優(yōu)勢，與相關(guān)科室建立醫(yī)療合作體制，把針灸、推拿及康復(fù)推廣到醫(yī)院的每個病區(qū)，在疾病發(fā)展全過程或某個階段，某個方面尋找中醫(yī)針灸、推拿及康復(fù)的最佳切入點，以中醫(yī)強院。
內(nèi)外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法。擴大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續(xù)抓好四大經(jīng)典著作原文的學(xué)習(xí)及針灸學(xué)、脊柱學(xué)的知識學(xué)習(xí)，作到月有專題，季有講評、人人有專題，鼓勵崗位成才，以崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主，打造高素質(zhì)的技術(shù)隊伍。20xx年我科各項業(yè)務(wù)指標（如治療人次、治療項目、總收入）較去年同年時期均有所增長，并吸引了韶關(guān)市外地區(qū)如：英德、清遠、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下，20xx年成立了韶關(guān)醫(yī)學(xué)會康復(fù)與理療分會，增加了我科的品牌效應(yīng)及學(xué)術(shù)品牌，并與韶關(guān)電視臺健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預(yù)防保健知識，進一步拓開我科社會知名度。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇十一
一年來，我院全體成員都統(tǒng)一思想，提高認識，并結(jié)合自身實際，制定了相關(guān)的創(chuàng)建目標和措施，在我院掀起了“青春熱血鑄特檢，科學(xué)公正保安全”的創(chuàng)建高潮。以創(chuàng)建“青年文明號”活動為動力，增強了我院的凝聚力，促進了我院工作的全面發(fā)展。在上級團委和院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣“青春熱血鑄特檢，科學(xué)公正保安全”主題，把塑造適應(yīng)新世紀發(fā)展要求的青年人才作為立足點和出發(fā)點，注重思想素質(zhì)，弘揚主體意識，強化責(zé)任教育，以加強青年思想政治教育為重點,以提高青年綜合素質(zhì)為目標。緊緊圍繞在我院黨支部周圍，按照“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的工作方針?，F(xiàn)將我院爭創(chuàng)青年文明號工作總結(jié)如下：
一、規(guī)范學(xué)習(xí)制度，加強青年員工思想工作。
為了增強每位成員的組織性紀律性，增強集體凝聚力，我們對每個成員提出了嚴格的要求，不定期召開會議，學(xué)習(xí)上級文件精神，商討重大活動內(nèi)容，要求每人做到不遲到，不早退，院內(nèi)舉行的各項活動，要求每個成員積極參加，并力爭取得良好效果。每位成員要在工作上嚴格要求自己，爭做骨干，體現(xiàn)出新時代青年的蓬勃朝氣。積極配合并參加我院各項建設(shè)，以主人翁的姿態(tài)參與到特檢站管理工作中去。
組織全體團員開展學(xué)習(xí)。今年，適逢“xx大”召開，我組抓住有利契機，開展形式多樣，內(nèi)容豐富的思想教育活動。我們充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，學(xué)習(xí)“xx大”會議精神。大家討論后表示，一定要把認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會“xx大”會議的精神作為今后工作的動力，切實把思想和行動統(tǒng)一到全會精神上來，統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀上來，把學(xué)科學(xué)文化知識與學(xué)理論結(jié)合起來，把學(xué)理論與樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的思想實踐結(jié)合起來，從身邊做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，把理論學(xué)習(xí)與成才實踐結(jié)合起來，把理論學(xué)習(xí)與爭做文明青年結(jié)合起來，為嘉善的教育事業(yè)貢獻自己的青春。
二、提高專業(yè)素養(yǎng)，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型檢驗隊伍。
為了促進全體員工對自身素質(zhì)要求的提高，不斷為自己創(chuàng)造新的起點，積極開展崗位練兵活動。一方面，全體員工自加壓力，主動學(xué)習(xí)和進修，常利用課余時間充電，業(yè)務(wù)進修已蔚然成風(fēng)。另一方面，單位也搭設(shè)舞臺，制定開展青年員工崗位能手培訓(xùn)計劃，幫助新員工盡快適應(yīng)檢驗工作。我們組織開展了“師徒結(jié)對”，為每一位新檢驗員配備了導(dǎo)師，加快了青年員工成長的步伐。推薦優(yōu)秀青年員工參加省院組織的檢驗技能比武，取得了較好的成績。
三、開展特色活動，打造特檢品牌。
在努力提高自身素質(zhì)的同時，我們還本著服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識，開展了各種各樣的活動。
我們在青年文明號示范月期間開展了以“建設(shè)先行區(qū)，青年要先行”為主題的青年文明號活動，在上級團組織和市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年，堅持以黨的基本理論、基本路線為指導(dǎo)，高舉理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟，認真貫徹黨的xx屆五中、六中全會精神，緊扣檢驗任務(wù)和自身團建工作,以建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)構(gòu)建社會主義和諧社會做出更大的貢獻為具體內(nèi)容，團結(jié)帶領(lǐng)全院團員青年開展好青年文明號示范月活動，制定了《關(guān)于開展“建設(shè)先行區(qū)，青年要先行”青年文明號主題活動的計劃》，組織開展特種設(shè)備安全宣傳進企業(yè)、進學(xué)校、進社區(qū)活動，開展了企業(yè)回訪工作，廣泛征求企業(yè)意見，積極開展了“號戶”結(jié)對幫扶活動，開展了三上門服務(wù)活動，使青年文明號走入千家萬戶。本著以全心全意人民服務(wù)為出發(fā)點，上門開展業(yè)務(wù)、上門檢驗檢測、上門解決技術(shù)問題，并發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”和“青年文明號調(diào)查問卷” 全面實施承諾服務(wù)，為廣大企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送進千家萬戶。展示了青年文明號的風(fēng)采，取得了良好的效果……總之，各種活動的展開不僅使全體員工受益匪淺，更主要的是，我們在服務(wù)他人的同時，自己也獲得了極大的快樂!
創(chuàng)建“青年文明號”為我們提供了廣闊的舞臺，開辟了廣闊的領(lǐng)域，給我們帶來了新的機遇，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在本年度的創(chuàng)建工作中，我們以強烈的責(zé)任感，全身心地投入到了創(chuàng)建活動中去，解放思想，開拓進取，與時俱進。我組全體成員把“青年文明號”的爭創(chuàng)作為自己進步的內(nèi)在動力，不斷學(xué)習(xí)，積極參加各項創(chuàng)建活動，提高自身素質(zhì)，把滿腔的熱血獻給特檢事業(yè)，以實際行動為特檢事業(yè)譜寫新的篇章。
一份耕耘，一份收獲，單位在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體成員的共同努力下，創(chuàng)建市級“青年文明號”活動由稚嫩逐步走向成熟，今后，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足，爭取再創(chuàng)佳績。我們必須正視問題，在今后的工作中加以解決，對我們而言：凡事沒有最好，只有更好。我們將會做的更好!
青年文明號開放周工作總結(jié)篇十二
二oxx年，在醫(yī)院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下，我科青年文明號成員認真組織學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，堅持黨建帶團建的工作思路，立足服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)社會的宗旨，緊緊圍繞創(chuàng)建“一切為病人”這個宗旨工作，扎實有效地開展了各項工作，現(xiàn)將一年來的工作歸納總結(jié)如下：
1、我科組織青年醫(yī)護認真學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)文件精神，切實提高青年人對黨的認識，用“三個代表”重要思想來構(gòu)筑其精神支柱。
2、把學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想與紀念“五·四”運動紀念結(jié)合起來，加強青年愛國主義、集體主義教育，引導(dǎo)其樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
1、創(chuàng)建“一切為病人”的宗旨是我科的重點工作，也是青年文明號的奮斗目標，在院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下號召廣大青年以病人為中心，以群眾滿意為標準，切實發(fā)揮青年的先鋒模范作用，為醫(yī)院發(fā)展貢獻力量。
2、將創(chuàng)建“一切為病人”的宗旨與建設(shè)“青年文明號”活動有機結(jié)合，積極開展各項建設(shè)工作，在科室推行“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，實行多項特色便民服務(wù)措施，公開服務(wù)承諾，監(jiān)督電話，切實做到“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”，有效地促進了青年醫(yī)護人員職業(yè)道德水平的'提高。
3、把開發(fā)青年人才資源作為工作的著力點，努力營造有利于青年人才成長的環(huán)境，開展了青年創(chuàng)新、創(chuàng)效工作，促進青年在崗位上成才。
4、結(jié)合本科的工作重心，分別于今年5月和10月在青年間開展了“以人為本塑形象，艱苦奮斗再創(chuàng)業(yè)”及“假如我是病人換位思考”兩次大討論活動比賽。
5、為豐富青年們的業(yè)余生活，我科積極組織和開展了各類文娛活動。
1、立足行業(yè)特點結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作和學(xué)雷鋒日積極開展送醫(yī)送藥進社區(qū)、進農(nóng)村活動，共組織青年志愿者服務(wù)隊上街義診、咨詢活動多次。
2、發(fā)揮服務(wù)功能，開展了義務(wù)植樹活動。
二oo七年工作計劃要點：
1、以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真組織學(xué)習(xí)并參與到“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”的活動中去，學(xué)習(xí)“八榮八恥”加強青年的思想政治教育。
2、以“青年文明號”的創(chuàng)建為契機，深化和豐富其內(nèi)涵，加強青年職業(yè)道德建設(shè)。
3、以開展醫(yī)院管理年活動為主題，結(jié)合醫(yī)院開展系列活動，推進青年創(chuàng)新創(chuàng)效工作。
5、以服務(wù)青年為落腳點，積極開展各類健康有益的活動不斷增加青年文明號的親和力和凝聚力。
6、繼續(xù)推進形式多樣、富有成效的青年志愿者服務(wù)。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇十三
湖北仙境園林工程公司是園林綠化管理局的下屬二級單位，現(xiàn)有職工43名，*均年齡27周歲。黨員24名，具有大專以上文化31人，具備高級工程師2人，中級工程師9人，各類初級職稱16人。這是一支充滿朝氣和活力的青年集體，是一支活躍在工作一線，文化水*較高，專業(yè)技術(shù)強，特別能吃苦，特別能奉獻及團隊合作的青年集體。近些年來，公司始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，時刻本著“頑強拼搏、知難而上、團結(jié)協(xié)作、勇于開拓”的工作精神，以積極負責(zé)的態(tài)度，不斷打開新的工作局面。多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評和表彰。20xx年，公司承建的“仙下河綜合整治項目”工程被國家*授予“*人居環(huán)境范例獎”；20xx年，黃金大道寬幅綠帶建設(shè)工程獲得省級園林綠化優(yōu)質(zhì)工程獎。
園林綠化工程建設(shè)是一項技術(shù)性很強的工種，要求施工人員具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，它關(guān)系公司的健康快速全面發(fā)展。為了確保城市綠化的景觀效果和效益，公司不但定期組織員工進行從理論到實踐的各類學(xué)習(xí)，還積極參加各類專業(yè)培訓(xùn)，使之都成為素質(zhì)過硬的業(yè)務(wù)多面手。具體的作法上，我們采取“雙結(jié)合”的培訓(xùn)模式，即知識要與實踐相結(jié)合，實踐要與能力相結(jié)合，在每年的“五四”青年節(jié)和其它業(yè)余時間，分別組織員工到苗圃基地進行實踐，邀請專業(yè)大學(xué)教授現(xiàn)場示范講解演練，傳授園林建設(shè)專業(yè)知識，培養(yǎng)了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊伍。
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，提高工程質(zhì)量，公司深入內(nèi)部改革，實行事企分開。于20xx年初從園林綠化管理局分離出來，為與市場接軌，公司內(nèi)部成立了綜合部、市場部、工程項目部、苗圃和花卉基地。成為具有獨立法人，自主經(jīng)營、自負盈虧的企業(yè)。制訂了相應(yīng)的《勞動人事管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《計劃生育工作管理制度》、《考勤考核管理制度》、《工程建設(shè)質(zhì)量考核標準細則》等一系列運作制度，完善了改革配套機制。在公司組建之初，由于運轉(zhuǎn)資金的匱乏，公司43名員工自愿集資58萬元，保證了公司日常運轉(zhuǎn)，另外，我們本著“建一處綠、成一片林”的企業(yè)宗旨，狠抓了工程過程中的各個環(huán)節(jié)，為我市的園林綠化建設(shè)做出了巨大貢獻。
近幾年，公司承接了大量的市政綠化工程和市場綠化工程，每年的工程產(chǎn)值均達到千萬元以上。特別是在*工程上，由于工程款撥付不及時，我們?nèi)w干部職工頂著巨大的債務(wù)包袱，從不向上級部門伸手叫苦，總是以工程質(zhì)量和進度為第一任務(wù)，團結(jié)一心，負重拼搏，先后完成了仙下河、體育廣場、黃金大道、仙南大道、和*路、新城大道、紡織大道及高速公路兩側(cè)生態(tài)景觀綠化帶等一批市政綠化重點工程，均受到市*各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界的高度評價。
在完成這些工程的背后，我們公司的干部職工付出了巨大的努力，常常是起早摸黑，晴天一身汗，雨天一身泥。尤其是在20xx年的高速公路兩帶建設(shè)中，時間緊、任務(wù)重，公司將所有人員和精力都投入到工程上面，吃喝拉撒幾乎全在工地上。從工程的前期協(xié)調(diào)，到土地溝渠的整理，再到苗木的栽植及養(yǎng)護，僅僅兩個月，就新增了城市綠化面積27萬*方米，栽植各種苗木近千萬株。今年，南城新區(qū)建設(shè)，他們顧不上休息、顧不上家庭，一個大棚一輛客車就是他們流動的大本營，整地、挖洞、修枝、栽植，打樁、緊杠、澆水、培土，人員不夠，全員上陣，十五里長的仙南大道，110萬棵苗木的栽植，苦戰(zhàn)百日如期完成。城區(qū)三項重要綠化指標以每年％的比例逐年增長。
幾年來，公司立足崗位，勇爭一流，開拓創(chuàng)新，用青春的誓言，扎實的行動，為園林事業(yè)發(fā)展做出了巨大的貢獻，力爭在發(fā)展中書寫青年文明號的華章。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇十四
一是亮明品牌標識。
在服務(wù)窗口、辦公場所等醒目位置，懸掛青年文明號牌匾或青年文明號創(chuàng)建標識;在電子屏幕或網(wǎng)上平臺播放青年文明號宣傳片或主題歌;以“青年文明號服務(wù)卡”等服務(wù)載體和對外窗口，公開質(zhì)量和服務(wù)承諾、咨詢和投訴渠道;集體成員佩戴青年文明號標識，規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語。
二是營造活動氛圍。
依托電子屏、宣傳欄、網(wǎng)站、微信等線上線下對外平臺，展示活動主題、海報、消息、成果等。制作視頻宣傳短片，在局內(nèi)醒目位置進行滾動播放。凈化美化辦公環(huán)境，豐富便民設(shè)施和手段，營造溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境。把征詢納稅人意見建議，提供業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)等，植入服務(wù)流程和工作載體，讓納稅人切實感受到活動帶來的新體驗。
三是開展志愿活動，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
開展志愿服務(wù)“三進”活動?！斑M企業(yè)”，組織稅收志愿服務(wù)小分隊深入企業(yè)，主動為服務(wù)對象“做實事、辦好事”;“進社區(qū)”，組織開展的“助力優(yōu)化營商環(huán)境·阜新市國稅系統(tǒng)青年文明號在行動”，為社區(qū)居民群眾發(fā)放稅收宣傳材料，提供政策咨詢輔導(dǎo)，普及稅法知識;“進學(xué)?！?，組織青年稅務(wù)干部深入到遼寧工程技術(shù)大學(xué)，開展青年文明號開放周宣傳活動，向在校大學(xué)生廣泛開展稅法宣傳。
四是開展清潔行動，建設(shè)美麗家園。
積極開展“光盤行動”宣傳活動。充分利用道德講堂、局內(nèi)部網(wǎng)、led屏等平臺，倡導(dǎo)節(jié)能低碳、保護環(huán)境、勤儉節(jié)約、文明出行等綠色環(huán)保理念。完善食堂制度，引導(dǎo)干部職工自覺加入到“光盤行動”中來。組織青年文明號集體成員開展清理垃圾活動，打掃社區(qū)衛(wèi)生死角，清除垃圾堆放黑點，幫助改善社區(qū)公共衛(wèi)生面貌。
五是打造“書香國稅”系列文化品牌。
組織開展“建設(shè)書香國稅·助力振興發(fā)展”讀好文章寫感言征文活動。在活動中，積極發(fā)揮黨員、共青團員的模范帶頭作用，引導(dǎo)系統(tǒng)廣大干部職工不斷強化“愛讀書、讀好書、善讀書”的學(xué)習(xí)理念，努力打造知識型、創(chuàng)新型國稅隊伍。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇十五
中醫(yī)院康復(fù)科20__年在上級團委、院黨委、團委的指導(dǎo)下，在科室主任的關(guān)懷下，在正副號長的領(lǐng)導(dǎo)下，我們青年文明號不斷在工作中發(fā)揮青年團隊作用，為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻?！扒嗄晡拿魈枴比珝彸蓡T戒驕戒躁，與時俱進、創(chuàng)新務(wù)實、抓管理出品牌，深入推動青年文明號活動的開展，以廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號”及“青年崗位能手”的考核標準嚴格要求全崗位成員，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以質(zhì)量管理為核心，以技術(shù)管理為重點，組織管理為保證，在201_年我科繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題，并將我院創(chuàng)三甲中醫(yī)院工作、我科創(chuàng)建省重點?？萍扒嗄晡拿魈柟ぷ饔袡C結(jié)合，各項業(yè)務(wù)指標繼續(xù)呈階梯式遞增，業(yè)務(wù)收入與服務(wù)水平繼續(xù)穩(wěn)居全院之首，現(xiàn)將近一年來工作總結(jié)如下：
一、狠抓服務(wù)與技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強規(guī)范建設(shè)
加強了中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)，迎合“創(chuàng)三甲”及青年文明號的要求，分階
段學(xué)習(xí)中醫(yī)臨床“三基”訓(xùn)練并考核;做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，臨床醫(yī)師定期考核的同時加緊技術(shù)學(xué)習(xí)，高超的醫(yī)療技術(shù)需要醫(yī)護人員不斷主動的學(xué)習(xí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要醫(yī)護人員真心甘心的主動付出。我們不僅創(chuàng)造條件讓病人住在醫(yī)院盡量舒心，還制定了一系列地更為詳細制度保障醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。比如臨床科室更加細致的醫(yī)師崗位職責(zé)、在護理上執(zhí)行床邊護理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護理用具，護送病人治療檢查等。從制度上詳細地規(guī)定了各項服務(wù)規(guī)章及相關(guān)獎懲措施。
在的康復(fù)科創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來，把“青年文明號”的建設(shè)列入醫(yī)院工作計劃，堅持以科室建設(shè)為途徑，以現(xiàn)代管理為規(guī)范，引導(dǎo)青年立足本職，愛崗敬業(yè)，已形成有效管理機制，由黨支部書記、科主任、護士長、號長及團干等領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，引導(dǎo)和督促青年團員成長，保證“青年文明號”成員的`整體素質(zhì)，以展現(xiàn)當代青年的精神風(fēng)貌為重點，鼓勵人人爭當青年崗位能手，加大對崗位成員的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)、檢查、考核，全面提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，定期開展“三基三嚴”訓(xùn)練及考核。完善科室制度，結(jié)合創(chuàng)三甲要求，逐漸完善三級查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關(guān)制度，并落實，對病歷質(zhì)控的嚴格。領(lǐng)導(dǎo)“以人為本，以青年為本”，傾力培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員成材。在醫(yī)院統(tǒng)一部署下積極開展多學(xué)科合作，以我科牽頭的韶關(guān)市中醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合卒中單元及骨關(guān)節(jié)病康復(fù)單元(頸腰痛治療中心)，并根據(jù)方案及運作流程執(zhí)行日常運作，加強了不同學(xué)科之間的合作，進一步顯現(xiàn)中醫(yī)針灸的特色與優(yōu)勢，與相關(guān)科室建立醫(yī)療合作體制，把針灸、推拿及康復(fù)推廣到醫(yī)院的每個病區(qū)，在疾病發(fā)展全過程或某個階段，某個方面尋找中醫(yī)針灸、推拿及康復(fù)的最佳切入點，以中醫(yī)強院。
三、注重品牌的打造，提高崗位效益。
內(nèi)外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法。擴大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續(xù)抓好四大經(jīng)典著作原文的學(xué)習(xí)及針灸學(xué)、脊柱學(xué)的知識學(xué)習(xí)，作到月有專題，季有講評、人人有專題，鼓勵崗位成才，以崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主，打造高素質(zhì)的技術(shù)隊伍。201_年我科各項業(yè)務(wù)指標(如治療人次、治療項目、總收入)較去年同年時期均有所增長，并吸引了韶關(guān)市外地區(qū)如：英德、清遠、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下，201_年成立了韶關(guān)醫(yī)學(xué)會康復(fù)與理療分會，增加了我科的品牌效應(yīng)及學(xué)術(shù)品牌，并與韶關(guān)電視臺健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預(yù)防保健知識，進一步拓開我科社會知名度。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇十六
青年文明號，是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職工文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號，更是促進青年成長成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。開發(fā)區(qū)團委開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，在上級團組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，通過全體會員的共同努力，團結(jié)拼搏，樹立了良好的形象。
一、 加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍
開展創(chuàng)建活動以來，開發(fā)區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)十分重視“青年文明號”的創(chuàng)建活動，堅持建立責(zé)任明確的組織領(lǐng)導(dǎo)機制，行之有效的監(jiān)督檢查責(zé)任機制、全面系統(tǒng)的教育學(xué)習(xí)機制，使創(chuàng)建活動更加規(guī)范化、制度化。
（一）建立創(chuàng)建機制，增強創(chuàng)號主動性
青年文明號開放周工作總結(jié)篇十七
近日，___區(qū)地稅局以“青年建功十三五，青春獻禮”為主題，開展了為期兩周的“青年文明號開放周”系列活動。
一是“亮身份、亮形象、亮承諾”，樹立“青年文明號”形象。___區(qū)局以辦稅服務(wù)廳為載體，在對外辦稅區(qū)域醒目位置懸掛“青年文明號”牌匾;利用辦稅服務(wù)廳電子屏幕、宣傳欄、稅企qq號等線上線下對外平臺展示活動主題、海報等內(nèi)容;窗口工作人員集體佩戴“青年文明號”胸徽，規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語;制作并發(fā)放“青年文明號”服務(wù)卡，公開咨詢和投訴渠道，樹立“青年文明號”品牌形象。
二是“請進來”和“走出去”，展示服務(wù)成效。結(jié)合“便民辦稅春風(fēng)行動”和“稅法宣傳月”活動，邀請納稅人代表走進辦稅服務(wù)廳，在“青年文明志愿者”的帶領(lǐng)下開展自助辦稅、網(wǎng)上辦稅廳、一窗受理等現(xiàn)場辦稅體驗活動，豐富便民設(shè)施和手段，有針對性的“一對一”辦稅輔導(dǎo)，展現(xiàn)稅務(wù)形象，營造和諧征納的良好環(huán)境。
三是“向身邊人學(xué)習(xí)”、“用身邊事教育身邊人”，傳遞模范正能量。號召全局青年干部以“全國稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”黃艷、“株洲市五一勞動獎?wù)隆眲R花、“政工之花”戴振華為榜樣，愛崗敬業(yè)，扎根基層，始終保持朝氣蓬勃的青春風(fēng)貌和昂揚向上的精神狀態(tài)服務(wù)人民，學(xué)習(xí)模范精神，傳遞楷模正能量。
此次“青年文明號開放周”系列活動充分發(fā)揮“青年文明號”的示范帶動作用;展現(xiàn)了稅務(wù)青年集體弘揚文明風(fēng)尚、投身創(chuàng)新創(chuàng)造、服務(wù)稅收發(fā)展的青春奮斗風(fēng)貌;進一步營造了稅務(wù)青年干部積極爭先、建功立業(yè)的濃厚氛圍。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇十八
1、加強創(chuàng)建工作組織建設(shè)。
一個健全的領(lǐng)導(dǎo)組織是做好一切工作的前提。中心以黨建引領(lǐng)團建、團建帶動創(chuàng)建、創(chuàng)建促進發(fā)展為指導(dǎo)思想，于20xx年3月成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由中心黨政領(lǐng)導(dǎo)、各科科長以及團干部組成。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由“一把手”親自擔(dān)任，具體工作由團支部牽頭組織實施，責(zé)任到人，并于每個季度組織全體成員召開一次總結(jié)會議，檢查督促創(chuàng)建工作的落實情況，在全中心形成了領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督指導(dǎo)，黨政工團齊抓共管的創(chuàng)建格局，為創(chuàng)建工作的序時推進提供了強有力的組織保證。同時，中心還從企業(yè)、社區(qū)、新聞媒體聘請了三名群眾監(jiān)督員，定期邀請她們走進12333開展座談，聽取意見和建議。
2、制定創(chuàng)建工作規(guī)劃措施。根據(jù)《江蘇省青年文明號管理辦法》，圍繞勞動保障中心工作，制定創(chuàng)建工作規(guī)劃和具體措施，實行以點帶面、全員參與、精細管理。根據(jù)中心業(yè)務(wù)開展的實際情況，采取調(diào)整指標數(shù)量，加大考核力度，規(guī)范現(xiàn)場管理，靈活調(diào)配人員，強化人員培訓(xùn)等多項舉措，修訂完善《南京市12333電話咨詢服務(wù)內(nèi)部管理制度》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《考勤管理制度》等多項規(guī)章，極大提升了南京12333為民服務(wù)能力。
12333作為我市人力資源和社會保障部門首要咨詢服務(wù)窗口，在金融危機影響下，及時幫助企業(yè)了解最新政策，把握文件重點，能更好有助于企業(yè)實現(xiàn)效益增長，緩解就業(yè)壓力，促進社會穩(wěn)定。因此，中心以服務(wù)為切入點、以優(yōu)化服務(wù)為著力點，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，開展多途徑、多形式的創(chuàng)建主題活動。
1、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，倡導(dǎo)青年崗位建功。工作中，我們把開展主題活動與提高人員的業(yè)務(wù)技能和政治素質(zhì)相結(jié)合，根據(jù)不同階段的工作重點，制訂培訓(xùn)計劃，循序漸進地開展建言獻策、崗位練兵和號手聯(lián)動活動。團支部在紀念“五四”運動90周年的活動中向團員青年們發(fā)出“爭創(chuàng)服務(wù)工作‘零投訴’，爭做‘五有’建設(shè)排頭兵”的倡議，努力在中心各科室間形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍，著力培養(yǎng)一批精通勞動保障業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才，表彰一批崗位能手和服務(wù)明星，引導(dǎo)幫助青年崗位建功，在團員青年中樹立學(xué)習(xí)榜樣。
2、加強隊伍建設(shè)，促使青年崗位成才。中心十分重視青年隊伍的建設(shè)和人員培養(yǎng)，通過多種途徑促進有為青年早日成長。
三是努力為青年的成長創(chuàng)造條件。通過公開競聘，中心部分團員青年已走上科級領(lǐng)導(dǎo)崗位，5名咨詢員被評為省級優(yōu)秀咨詢員。
3、圍繞創(chuàng)建主題，服務(wù)社會零距離。團支部將創(chuàng)建工作與服務(wù)用人單位和群眾相結(jié)合，不斷將創(chuàng)建工作引入基層。
五是放大網(wǎng)絡(luò)平臺遠程服務(wù)效應(yīng)。將我市“勞動保障快線”黨員遠程服務(wù)平臺作為12333勞動保障咨詢服務(wù)的.一項服務(wù)延伸，黨員、團員利用業(yè)余時間為廣大群眾，特別是農(nóng)民群眾提供勞動保障政策在線解答。平臺自20xx年4月開通以來，中心共答復(fù)群眾各類提問689個，占全局總答題量的33％。
創(chuàng)建活動的開展極大提升了全體人員的服務(wù)意識，對中心各項工作的開展起到了積極的促進作用。南京12333現(xiàn)已成為我市人社部門和用人單位及勞動者之間的一座空中信息橋梁，在全省乃至全國都處于比較的地位。
1、電話咨詢服務(wù)超百萬，“12333”服務(wù)能力顯著提升。20xx年以來，12333電話咨詢服務(wù)工作有了很多突破，主要表現(xiàn)在以下五個方面：
五是加速電話咨詢服務(wù)大廳的擴建改造。為積極應(yīng)對12333來電量逐年遞增的趨勢，化滿足社會日益增長的咨詢服務(wù)需求，中心對咨詢服務(wù)大廳進行擴建改造，將座席從原有的46個增加至65個。線路全部開通后，12333電話系統(tǒng)可同時容納300人呼入，咨詢服務(wù)硬件條件進一步提升。
2、網(wǎng)站郵件咨詢百分百回復(fù)，網(wǎng)上服務(wù)功能不斷拓展。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，中心將進一步拓展勞動保障網(wǎng)站辦事服務(wù)功能確定為改善民生、服務(wù)民生的重點調(diào)研課題，網(wǎng)站服務(wù)能力有了顯著提升。
二是拓展網(wǎng)上辦事功能。完成我局今年十大重點調(diào)研課題之一——《拓展勞動保障網(wǎng)上辦事服務(wù)功能》調(diào)研報告的撰寫，并牽頭組織、協(xié)調(diào)局內(nèi)各部門完成網(wǎng)辦項目的內(nèi)容整合、流程審定以及業(yè)務(wù)需求提交，實現(xiàn)多項勞動保障業(yè)務(wù)的在線辦理。
3、依法推行政務(wù)公開，擴大宣傳提升品牌效應(yīng)。勞動保障各項政策都與群眾利益息息相關(guān)，因此，我們將“知民情、解民難、順民意”作為中心的一個重要職能。
二是更廣泛地開展品牌宣傳。中心連續(xù)5年與南京新聞臺聯(lián)辦“12333咨詢熱線”電臺直播節(jié)目，每周兩次通過電波面向全市聽眾解答勞動保障問題。20xx年11月，開展了“12333與您面對面”為主題的服務(wù)宣傳月活動。通過報紙?？碗娕_直播開展宣傳報道，并組織人員深入廣場、社區(qū)、企業(yè)、工地開展政策宣傳，為廣大群眾提供現(xiàn)場咨詢，擴大了我市人社部門咨詢服務(wù)工作的社會影響力和認知度，進一步彰顯了“青年文明號”關(guān)愛社會、熱心公益的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇十九
為發(fā)揮青年文明號的示范引領(lǐng)作用，進一步加強地稅機關(guān)職業(yè)道德建設(shè)，弘揚職業(yè)文明時代風(fēng)尚，近日，營口市地稅局以“青春建功十三五，青春獻禮___”為主題，以展風(fēng)采、亮特色、樹文明、優(yōu)服務(wù)為主要內(nèi)容，圍繞“內(nèi)提素質(zhì)，讓青春閃光，外塑服務(wù)樹地稅形象”，開展了為期兩周的“青年文明號開放周”活動。
營口市地稅局高度重視“青年文明號開放周”活動，活動期間，通過在各辦稅服務(wù)廳醒目位置，懸掛青年文明號牌匾、青年文明號創(chuàng)建標識，張貼開放周活動主題海報，營造開放周活動氛圍;通過加強對一線辦稅大廳環(huán)境設(shè)施維護、對一線工作人員儀表著裝、公開事項、文明用語、辦稅時限等文明服務(wù)內(nèi)容的進一步培訓(xùn)教育;通過強化稅收宣傳，開展稅法輔導(dǎo)、發(fā)放稅收政策服務(wù)指南等方式，提升“青年文明號開放周”活動的地稅特色和為民服務(wù)的實效性。不斷提升軟環(huán)境建設(shè)水平、努力為全市優(yōu)化營商環(huán)境做貢獻。
推行首問責(zé)任制。積極開展爭創(chuàng)納稅人滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標兵活動。在一線窗口設(shè)置了納稅人滿意度電子評價系統(tǒng)。提出真誠服務(wù)零距離;精準服務(wù)零差錯;快捷服務(wù)零障礙;滿意服務(wù)零投訴“四零”服務(wù)標準，踐行不讓時間在我這里耽擱、不讓服務(wù)在我這里打折、不讓差錯在我這里出現(xiàn)，不讓形象在我這里受損“四個”承諾。開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，為納稅人提供人性化政策宣傳和稅收咨詢服務(wù)，提供全年無休辦稅，延時辦稅、限時辦結(jié)、溫馨提醒等個性化、常態(tài)化的納稅服務(wù)。
有計劃對窗口工作人員開展文明禮儀訓(xùn)，理論學(xué)習(xí)、形式教育等工作，開展“傳幫帶”活動，營造崇尚學(xué)習(xí)氛圍。組織業(yè)務(wù)技能考試，形成“以考促學(xué)、以考評優(yōu)”的干部隊伍考評激勵機制，引導(dǎo)大家練就“一口清”、“一遍成”的本領(lǐng)。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇二十
20xx年，伊犁州地方稅務(wù)局在州黨委、政府和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“戒虛務(wù)實”工作主題，采取有力措施，加大帶隊治稅力度，為完成全年各項工作任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)將今年工作情況報告如下：
一、20xx年工作情況
(一)強化干部管理，大力推進隊伍建設(shè)
今年，我局主要領(lǐng)導(dǎo)分別在中央和自治區(qū)黨校集中學(xué)習(xí)輪訓(xùn)，并以會代訓(xùn)舉辦中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部提升執(zhí)行力培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)十八大精神培訓(xùn)班，組織機關(guān)各支部書記參加加強社會管理集中輪訓(xùn)班。組織州直地稅系統(tǒng)副科級干部學(xué)習(xí)“十八大”培訓(xùn)班，通過視頻形式組織系統(tǒng)全體干部職工學(xué)習(xí)“十八大”知識。積極應(yīng)對總局小企業(yè)會計準則考試，督導(dǎo)基層局加強小企業(yè)會計準則知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在全疆地稅系統(tǒng)的考試中伊犁州有七名干部的成績進入了前50名。協(xié)助區(qū)局組織了公務(wù)員遴選工作的報名、資格初審及考察等。6名干部在筆試及面試中伊犁州取得較好成績，入圍干部遴選并被選調(diào)。修訂、完善了《干部隊伍建設(shè)五年規(guī)劃》、《干部教育培訓(xùn)五年規(guī)劃》、《個性化教育培訓(xùn)方案》、《后備干部管理辦法》、《加班管理辦法》、《干部調(diào)配管理辦法》、《干部任免及重大問題實行票決制實施辦法》。組織開展征管業(yè)務(wù)培訓(xùn)和稅源管理業(yè)務(wù)大比武活動。按照筆試和上機運用征管軟件等項目進行測試比武，不斷提升州直稅源管理人員的業(yè)務(wù)水平。赴基層局調(diào)研思想政治工作，了解干部職工思想動態(tài)，并撰寫調(diào)研材料，制定了《加強州直地稅系統(tǒng)思想政治工作規(guī)劃》。
加強過程管理，本人及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，每月都向校長匯報，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。每次報賬后，及時公示經(jīng)費使用情況，加強財務(wù)監(jiān)督。
落實比承諾更重要，作為比道歉更誠懇。我們知道大家不會因為承諾而歡喜，大家需要的是落實后的實實在在給予廣大老師們的實惠，大家也不會因為道歉而感動，大家需要的是積極的作為給事業(yè)帶來的進步，整個工作環(huán)境、待遇和生活環(huán)境的提高。所以，計財處要如實向大家匯報，不能講謊言，因為，謊言可以蒙蔽一時，但終將像地上的污垢，在陽光下積雪消融，丑惡面目將暴露無遺。
(二)集中力量深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
成立了黨群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，聚集作風(fēng)建設(shè)，以“政治堅強，反對‘四風(fēng)’，服務(wù)群眾”為重點，分階段、按步驟落實中央和區(qū)局黨組關(guān)于群教活動的各項要求，既做好規(guī)定動作，又積極創(chuàng)新自選動作，開展了學(xué)習(xí)黨史和優(yōu)良傳統(tǒng)等集中教育，認真開展中國特色社會主義理論、道路、制度“三個自信”，群眾工作立場、政策、方法“三個自覺”專題學(xué)習(xí)和討論，做到人人參與，切實從思想深處把群眾路線教育實踐活動放到的政治高度去認識。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，成立互助組深入基層開展調(diào)研，一方面指導(dǎo)幫助基層開展好群眾路線教育實踐活動、解決基層工作中遇到的實際困難，一方面查找州局機關(guān)政治紀律和“四風(fēng)”方面存在問題，對問題進行梳理，制定整改措施限期整改，并向基層反饋，接受基層監(jiān)督，征求基層對整改措施的意見，直到群眾滿意。局黨組率先垂范，做了“讓黨性錘煉成為一種習(xí)慣”的專題講座，引導(dǎo)全體黨員牢固樹立黨性觀念和群眾觀念，自覺加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，努力掃除“四風(fēng)”的危害。
稅務(wù)所xx年上半年工作總結(jié)xx年1—6月歇馬，同時，對稅源實行全程的監(jiān)控，所內(nèi)建立了重點稅源工作手冊，小規(guī)?？棽计髽I(yè)清冊，促進企業(yè)的規(guī)范化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，歇馬所的征收管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。落實計劃、努力完成稅收任務(wù)年初區(qū)局下達給歇馬所任務(wù)工商各稅2911萬，比上年計劃增長486萬。
10月28日，伊犁州地稅局召開了黨組班子群眾路線教育活動專題民主生活會。自治區(qū)地稅局黨組書記王建新同志、自治區(qū)地稅局群眾路線教育實踐活動督導(dǎo)組一行參加了會議。為開好民主生活會，局黨組深入基層帶著問題開展調(diào)研，并認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記和張春賢書記的重要講話精神，特別是深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記在河北省委常委班子專題民主生活會上的重要講話，班子成員通過開展交心交底的黨內(nèi)生活，虛心開門納諫，聽取干部職工的意見建議，通過“臉紅出汗心跳”的批評與自我批評查找癥結(jié)，切實清理、掃除自己存在的作風(fēng)之弊、行為之垢、思想之陋。召開黨員大會讓干部職工討論班子和領(lǐng)導(dǎo)個人對照檢查材料，有一人不同意就不予通過，直到思想認識上對群眾路線有了真正認識和轉(zhuǎn)變，整改舉措上有看得見的誠意和可操作性。通過數(shù)十次反復(fù)修改，真正做到了“四個不開”：問題找得不準不開、原因挖得不深不開、措施不得力不開、材料準備得不充分不開。民主生活會上討論了局黨組班子和班子成員個人的對照檢查材料，班子成員之間互相提出了諸如“應(yīng)多在稅收征管上下功夫，為黨委政府當好參謀助手”、“工作上重安排布置，對工作進展檢查落實不夠”、“工作計劃性不夠，被動接受，等待安排”、“存在自由主義，有拖沓現(xiàn)象”、“不能主動研究工作，學(xué)習(xí)工作停留在表面”等非常中肯的意見和建議。此次民主生活會一改以往蜻蜓點水、不疼不癢提問題的形式主義和官僚作風(fēng)，本著治病救人、有則改之的態(tài)度，開門見山，擊中要害，對切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、根除“四風(fēng)”危害，促進全系統(tǒng)群教活動取得實效，為州直地稅系統(tǒng)作了表率。
(三)以強化征管為抓手，大力組織稅收收入
1.堅持組織收入原則，嚴格依法治稅。一是堅持定期向區(qū)局、各級黨委、政府匯報組織收入和重要工作開展情況，取得支持;二是采取措施主動應(yīng)對，一方面以國家出臺的結(jié)構(gòu)性減稅政策以及支持經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)惠政策為主要內(nèi)容，突出抓好對重點行業(yè)、重點企業(yè)的稅收政策宣傳，積極為各類企業(yè)提供政策幫助，另一方面加大對政策效應(yīng)的分析，積極匯報取得上級局的政策支持;三是堅持依法治稅，應(yīng)收盡收，堵塞漏洞，堅決糾正寅吃卯糧、延壓稅款等行為;四是加強社會綜合治稅。擬定《伊犁州直地方稅收征收保障管理辦法》，并提請州人民政府批轉(zhuǎn)各級政府落實，將形成黨政牽頭、社會監(jiān)督、部門配合的綜合治稅工作格局。五是強化稅收研判分析。根據(jù)收入計劃和完成進度，堅持運用稅收分析工作機制，按照稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查“四位一體”互動工作制度。運用重點稅源監(jiān)控和營業(yè)稅重點監(jiān)控企業(yè)、稅收高風(fēng)險企業(yè)數(shù)據(jù)核查，發(fā)布預(yù)警指標，查找稅收政策貫徹落實的不到位、征管中的薄弱環(huán)節(jié)，為納稅評估和稅務(wù)稽查提供依據(jù)，及時研判預(yù)警。
2.推行稅源專業(yè)化管理和“營改增”試點。一是借鑒新疆烏市地稅局、克拉瑪依市地稅局摸索推行稅源專業(yè)化管理的經(jīng)驗，結(jié)合我州地稅系統(tǒng)稅源管理的現(xiàn)狀，于8月底制定了伊犁州直地稅系統(tǒng)推進稅源專業(yè)化管理實施方案，明確了部門崗位設(shè)置、稅收風(fēng)險管理業(yè)務(wù)流程、稅收風(fēng)險識別管理平臺以及稅源專業(yè)化管理考核標準等，計劃在11月先行在伊寧市地稅局實施，此舉將有效管控州直稅源情況。
二是為順利推進“營改增”試點工作的開展，于5月21日召開了全系統(tǒng)的“營改增”工作動員視頻會議，召開兩次州直國、地稅“營改增”工作聯(lián)席會議，互通州直國、地稅工作開展情況，反饋存在的問題以及建議要求。為認真落實“營改增”工作，及時研究制定“營改增”試點工作操作辦法，組織各縣(市)局對試點納稅人的戶籍信息進行清查、核對，填寫《新疆“營改增”納稅人確認表》，確認戶數(shù)，截至7月22日，我州直確認移交國稅局“營改增”納稅人1466戶，通過對確認的1466戶納稅人逐戶統(tǒng)計，20__年繳納營業(yè)稅6999萬元，20__年繳納營業(yè)稅9395萬元，20__年1-4月繳納營業(yè)稅3869萬元，預(yù)計減少今年收入7000萬元。
3.強化對重點建設(shè)項目稅收的管控。一是建立了三級重點建設(shè)項目管理制度。州局征管處做好與區(qū)局直征局重點項目的聯(lián)系與溝通，及時掌握和了解自治區(qū)重點工程在州直的管理和進度情況;根據(jù)州政府相關(guān)部門發(fā)布的重點項目目錄，及時向各基層局發(fā)布州直重點項目立項、進度信息，各基層單位根據(jù)屬地原則做好州局發(fā)布重點項目的監(jiān)控管理;各基層地稅局要根據(jù)縣政府有關(guān)部門發(fā)布的重點項目目錄，及時將屬地范圍內(nèi)重點項目立項、開工、進度、及稅款入庫情況報告州局征管處。
二是建立重點建設(shè)項目登記管理制度。各基層地稅局建立項目管理臺賬，指定專人實施管理，按月統(tǒng)計匯總上報重點工程進度和稅款解繳情況。
三是建立分析、評估、問責(zé)制度。各級重點工程管理單位及時掌握和了解建設(shè)項目進度、稅款征收情況，分析管理中存在的問題，及時評估重點建設(shè)項目稅收風(fēng)險，根據(jù)風(fēng)險類別采取相應(yīng)措施。四是建立重點建設(shè)項目管理問責(zé)機制，對管理不到位、監(jiān)控分析失察進行責(zé)任追究。
4.加大軟硬件建設(shè)，優(yōu)化納稅服務(wù)。一是推行“一窗式”全職能服務(wù)模式，各級辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一工作流程，簡化辦稅程序，一次性辦結(jié)多項業(yè)務(wù)。
二是推行辦稅“免填單”，納稅人資料電子化存儲共享使用等，結(jié)合納稅人信用等級，開通綠色通道，實現(xiàn)快捷辦稅。
三是擬定了《伊犁州地方稅務(wù)局關(guān)于進一步提升納稅服務(wù)工作意見》，包括推進基層各局辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)、辦稅服務(wù)廳應(yīng)急保障辦法，改進工作方法，避免工作簡單化。
四是整合人力資源，把素質(zhì)高能力強的干部向辦稅服務(wù)廳傾斜，同時強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴格考核獎懲，提升服務(wù)能力。
五是大力開展稅收宣傳月活動，暢通納稅人訴求渠道。組織50多家重點納稅企業(yè)開展座談，利用州政府新聞發(fā)布平臺召開了新聞發(fā)布會，利用我局門戶網(wǎng)站在伊犁州直范圍內(nèi)首次開展了“在線訪談”活動，特別是建立了稅企互動平臺，即時向納稅人提供納稅輔導(dǎo)、稅法咨詢等多元化、個性化服務(wù)，收效較好。及時向中小學(xué)發(fā)放“稅收帶來家鄉(xiāng)美”的宣傳光碟，并在辦稅服務(wù)廳滾動播放，擴大稅收宣傳面。
六是積極推廣稅企業(yè)互動平臺系統(tǒng)，拉近和納稅人信息交流的距離，降低征管成本。自今年9月1日正式啟用后受到了納稅人的廣泛好評。目前州直地稅系統(tǒng)已開通用戶10537戶，共發(fā)送手機短信息143條，信息內(nèi)容涉及稅收政策宣傳、納稅申報提醒、稅款催報催繳、納稅服務(wù)公告、節(jié)日問候等。
七是推廣應(yīng)用稅控收款機。自20__年1月1日起在州直范圍內(nèi)推廣應(yīng)用稅控收款機。截止10月底，伊犁州直共有823戶納稅人使用了稅控收款機，各項工作穩(wěn)步推進，效果明顯，真實地反映了納稅人發(fā)票使用情況，保證了稅款應(yīng)收盡收，也方便了發(fā)票信息的查詢和使用。
5.夯實執(zhí)法工作基礎(chǔ)，嚴格執(zhí)法督察和財務(wù)審計。一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強稅收督察內(nèi)審工作的指導(dǎo)意見》和《20__年執(zhí)法督察自查工作安排意見》，擬定了《20__年-20__年五年法規(guī)及督察工作規(guī)劃》及相關(guān)工作要點，全力配合區(qū)局執(zhí)法督察組開展了稅收執(zhí)法專項督察工作。利用10天時間，重點對20__年5月至20__年4月稅收執(zhí)法情況開展了全面督察，并延伸督察了伊寧市局、伊寧縣局2個單位。落實《稅收執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作方案》，組織稅收執(zhí)法和內(nèi)部審計2個工作小組，于7月23日起，開始深入各縣市局開展執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作。截止10月底，已完成了10個單位的督審工作，形成了初步的督審意見。
二是制定了《稅收執(zhí)法督查互動工作制度》，以聯(lián)席會議形式加強各部門之間的工作互動，整合各部門、各單位信息資源，充分發(fā)揮了稅收征管質(zhì)量評價、稅收政策執(zhí)行監(jiān)督、稅務(wù)稽查以查促管、稅收執(zhí)法監(jiān)察等工作綜合效應(yīng)，實現(xiàn)稅收執(zhí)法督察工作在我局相關(guān)部門之間的橫向互動和州局與基層局之間的縱向聯(lián)動，推進督察工作常態(tài)化。
三是制定了《稅收規(guī)范性文件審核制度》，明確了各部門責(zé)任，規(guī)范了文件制發(fā)審核程序，有效保證規(guī)范性文件質(zhì)量。審核了耕地占用稅、建筑業(yè)稅收管理、集資建房稅收政策等稅收規(guī)范性文件，提出了修改意見。
四是推進普法教育。下發(fā)《20__年度“六五”普法工作計劃和方案》，指導(dǎo)基層部門充分利用稅法宣傳月、法制宣傳日和“法治六進”活動，深入開展“六五”普法活動。
五是加強政策效應(yīng)分析。強化對交通水利重點工程專項檢查，出臺《關(guān)于進一步規(guī)范建筑行業(yè)稅收征管秩序通知》，確保稅款及時入庫;強化對耕地占用稅的調(diào)研，對未利用地的征免稅界定不明確的問題，進行了專題研究，提出應(yīng)當征稅的理由及依據(jù)，專題上報區(qū)局;制定了稅收政策執(zhí)行效應(yīng)分析機制，及時以《稅收政策執(zhí)行情況反映》的形式對基層局反映的政策執(zhí)行及管理方面存在的問題或建議，認真進行專題研究，及時發(fā)布，幫助基層局解決實際問題。
6.強化信息管稅作用。一是完成電子考核和征管數(shù)據(jù)查詢平臺建設(shè)。我局自行開發(fā)了征管數(shù)據(jù)電子考核系統(tǒng)和征管軟件本地查詢系統(tǒng)兩個管理軟件，有效對涉稅數(shù)據(jù)疑點進行自動篩選和電子考核，及時發(fā)現(xiàn)征管漏洞，強化征管措施，對稅收執(zhí)法風(fēng)險進行有效防控，促進了征管操作規(guī)范。
二是加強信息化培訓(xùn)。重點培訓(xùn)征管軟件數(shù)據(jù)庫查詢平臺的應(yīng)用及相關(guān)配套軟件使用及sql語句的使用，使基層網(wǎng)管員掌握查詢各類征管數(shù)據(jù)的方法，滿足各單位對征管軟件數(shù)據(jù)常規(guī)需求。利用視頻開展稅收風(fēng)險管理培訓(xùn)，為下半年開展的全疆電子考核工作奠定基礎(chǔ)。
三是開展征管軟件運行情況調(diào)研。5月對伊寧市局和霍城局對稅收征管軟件應(yīng)用情況、辦稅服務(wù)廳納稅服務(wù)工作及日常征管工作、硬件設(shè)備的配備及使用情況進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題共計18個，現(xiàn)場解決15個，待解決的問題3個。對解決問題的辦法放至內(nèi)網(wǎng)導(dǎo)航網(wǎng)頁供基層參考。
四是建立信息化建設(shè)問題反饋機制。制定下發(fā)《伊犁州直地稅系統(tǒng)稅收信息化工作反饋機制工作制度》，形成問題反饋和自動處理機制，使局機關(guān)和基層局在出現(xiàn)問題后立即啟動問題處理預(yù)案，做好對軟件應(yīng)用和硬件設(shè)備使用的日常指導(dǎo)、監(jiān)督。
五是利用信息技術(shù)配合精神文明創(chuàng)建工作，在道德講堂、五個一活動開展等工作中利用電子大屏幕、制作屏保、視頻會議等方面提供了良好的技術(shù)支持，使精神文明創(chuàng)建工作多樣化。
7.強化所得稅管理。一是完成所得稅優(yōu)惠政策文件的歸集整理、匯總、提交工作，并對各縣市兩個所得稅政策執(zhí)行中存在的問題一并進行集中后提出具體管理建議。完成新疆“營改增”試點對伊犁州直所得稅收入影響分析上報。
認真審核匯總報表，提高會計信息質(zhì)量。能認真細致、及時地做好近40家企業(yè)的財務(wù)報表匯總和上報工作，為了確保報表的全面、準確、及時、清晰，對所有的基層報表一一進行認真審核。發(fā)現(xiàn)問題及時與企業(yè)聯(lián)系，指出差錯，耐心指導(dǎo)，對個別報送不及時的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領(lǐng)導(dǎo)和上級決策提供了依據(jù)。
二是做好所得稅各項政策的貫徹落實工作。加強非營利組織所得稅管理工作，起草了《關(guān)于實施非營利組織免稅資格認定管理工作有關(guān)問題的通知》。加大核定征收企業(yè)所得稅的管戶的日常輔導(dǎo)和跟綜檢查，及時調(diào)整定額標準及征收方式。
三是規(guī)范伊犁州直建筑安裝業(yè)所得稅征管，下發(fā)《關(guān)于加強和規(guī)范建筑業(yè)征收管理有關(guān)所得稅問題的通知》，加強州直建筑業(yè)稅收政策執(zhí)行力度，確保建筑業(yè)所得稅政策的全面貫徹和落實，促進建筑業(yè)所得稅收入的增長。
四是加強非營利組織所得稅管理，起草了《關(guān)于實施非營利組織免稅資格認定管理工作有關(guān)問題的通知》，并協(xié)調(diào)財政、國稅部門聯(lián)合下發(fā)執(zhí)行，開展了非營利組織進行免稅資格的認定工作，多次到縣市局進行工作督導(dǎo)，保證政策落實到位。
8.加強稅務(wù)稽查，整治稅收秩序。一是提出“抓學(xué)習(xí)強素質(zhì)，建制度轉(zhuǎn)作風(fēng)，重程序辦鐵案”的總體要求，建立專業(yè)化稽查隊伍，調(diào)整充實稽查力量，從各縣市選調(diào)18名干部充實稽查隊伍;實施以老帶新，培養(yǎng)他們盡快適應(yīng)稽查工作;大力支持稽查干部參加“三師”考試，形成比學(xué)氛圍，稽查干部的整體素質(zhì)明顯提高。
二是修訂完善各類制度辦法，夯實稽查局行政、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)性工作。建立完善各類稽查工作制度，如《財務(wù)工作報銷制度及流程》、《選案管理暫行辦法》、《稅務(wù)稽查案件審理工作管理暫行辦法》等，細化考核指標，加強內(nèi)部考核力度，建立協(xié)調(diào)、高效的稽查工作運行機制。
規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。
三是提升稅務(wù)稽查威懾力。加大對稅收違法案件的處罰力度和執(zhí)行力度。查處案件滯納金加收462萬元，加處罰款257萬元。積極采取措施清理以前年度久拖不決案件，已清理以前年度久拖不決案件8戶，清理稅款482萬元。及時在各類媒體上對稅務(wù)違法案件進行公告。今年我局已對4戶查結(jié)的案件通過伊犁晚報進行了公開曝光，并通過伊犁州地稅網(wǎng)站公告違法案例17戶，擴大了稅務(wù)稽查的震懾面，提升了稽查威懾力。
四是提升稅務(wù)稽查建議質(zhì)量，積極探索查管互動新機制。擬定《伊犁州地方稅務(wù)局征管與稽查工作互動實施辦法(試行)》，對稽查過程中發(fā)現(xiàn)的基層局征管工作中存在的政策執(zhí)行錯誤、管理漏洞、缺失等問題，認真分析，仔細研判，以稽查建議意見函的形式向基層局進行反饋，提出相應(yīng)改進措施。以公文形式下發(fā)《稽查工作情況反饋意見函》八份，稽查建議書64份。并計劃將基層局對稽查建議整改情況納入績效考核，促進整改效果，提升征管水平，真正實現(xiàn)查管互動，有效發(fā)揮稽查的紐帶作用。
五是開展稽查廉政回訪工作。我局稽查局按季抽取已經(jīng)檢查過的納稅人，面對面進行廉政回訪，查訪稽查人員在執(zhí)法服務(wù)、查案效率、廉潔自律等方面的意見和建議。今年回訪20戶納稅人，反映情況良好。
六是日常檢查和重點檢查相結(jié)合。對部分行業(yè)對證券、基金公司、建筑安裝業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、銀行業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、礦業(yè)開發(fā)企業(yè)、營改增部分行業(yè)等重點稅源企業(yè)開展重點檢查，有效發(fā)揮了稅務(wù)稽查以查促收作用。截止10月23日，共安排檢查納稅人116戶，已查結(jié)112戶，實際入庫稅款9906.34萬元，滯納金462萬元，罰款257萬元，合計入庫10625.34萬元，同比增加6354.15萬元，增長148.77%。
9.組織做好稅政工作。一是建立效應(yīng)分析機制，解決政策執(zhí)行不暢問題。制定稅收政策執(zhí)行效應(yīng)分析機制，對基層局反映的稅收政策執(zhí)行及管理方面存在的問題或建議，認真梳理，專題研究，及時以《稅收政策執(zhí)行情況反映》的形式發(fā)布，幫助基層局解決實際問題，提高研究解決實際問題質(zhì)效。
二是針對建筑業(yè)征收管理存在的問題，通過認真調(diào)研，下發(fā)了《關(guān)于加強建筑業(yè)營業(yè)稅征收管理工作的通知》，明確建設(shè)工程項目登記制度和相關(guān)納稅申報管理及稅款清算、發(fā)票管理、建安工程承包合同印花稅征收工作，有力的促進了州直建筑業(yè)的規(guī)范化管理工作。
三是針對客運車輛掛靠公司經(jīng)營，以“公司”為納稅人，地稅部門征稅困難的問題，多次請示區(qū)局后明確了對個人以承包、承租、掛靠形式從事運輸業(yè)務(wù)，可以執(zhí)行營業(yè)稅起征點和個人所得稅起征標準政策，解決了長期征納矛盾。
四是支持小微企業(yè)發(fā)展。為落實國家對小微企業(yè)稅收減免優(yōu)惠政策，深入各縣市做好政策跟蹤問效，及時總結(jié)評估政策執(zhí)行效果，要求基層局廣泛宣傳，確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。
五是加強耕地占用稅征管，認真清理20__年1月1日以來，各縣市人民政府及開發(fā)區(qū)政府等作為用地申請人占用農(nóng)用地欠繳耕地占用稅，截止20__年6月30日共欠繳耕地占用稅12778.86萬元。各縣市局加大清欠力度，截止9月完成26142萬元，同比增收5439萬元，增長26.27%。
由于征管措施有力，截止9月底，我局組織各項收入407861萬元，同比增長18.1%，增收62477萬元。其中：組織稅收收入378138萬元，同比增長19.2%，增收60825萬元。其中：地方級稅收收入332013萬元，同比增長22.9%，增收61855萬元，完成年計劃466000萬元的71.2%。
(三)完善綜合管理，提升各項工作管理水平
1.規(guī)范政務(wù)事務(wù)。一是轉(zhuǎn)變文風(fēng)會風(fēng)。以轉(zhuǎn)變文風(fēng)會風(fēng)為切入點，進一步完善機關(guān)工作流程，重新修訂機關(guān)各項工作制度，推行新公文處理辦法，規(guī)范管理，以州局機關(guān)為龍頭，帶動全系統(tǒng)提升公文質(zhì)量。落實區(qū)局新公文操作系統(tǒng)上馬各項要求，組織公文操作流程培訓(xùn)。規(guī)范文件簡報，減少發(fā)文開會次數(shù)。二是加大地稅網(wǎng)站建設(shè)力度。完善網(wǎng)站功能，加強對子站群的督導(dǎo)維護，拓寬與納稅人溝通交流渠道，網(wǎng)站建設(shè)工作受到區(qū)局認可。三是加強檔案管理和保密工作。規(guī)范檔案工作要求，加強檔案人員培訓(xùn)，落實保密制度，重新制定保密文件傳遞流程，及時收回保密文件。四是加大宣傳力度。對外開設(shè)伊犁州地稅局官方微博，擴大地稅工作宣傳面，利用內(nèi)網(wǎng)建立伊犁地稅論壇，在全系統(tǒng)倡導(dǎo)弘揚正能量。五是推動辦公室“三項建設(shè)”。制定并下發(fā)政務(wù)調(diào)研和督查督辦工作辦法，加強政務(wù)調(diào)研和督查督辦工作，建立每周、每月、每季工作安排反饋機制，保證黨組重大決策得到貫徹落實，保證各項工作有部署、有反饋、有檢查、有總結(jié)、有問責(zé)、有承擔(dān)。解決干群關(guān)心問題，為干部職工辦實事好事，認真做好后勤保障工作，保證各項工作運轉(zhuǎn)順暢。六是厲行節(jié)約。從辦公用品、職工餐廳、車輛油耗、聘用人員等方面入手，點滴規(guī)范，落實中央和區(qū)局八項規(guī)定，嚴格控制“三公”經(jīng)費。
2.加強社會治安綜合治理工作。我局高度重視綜合治理，制定、修改、增補和完善了社會管理綜合治理、安全保衛(wèi)、消防監(jiān)控等各項制度及工作預(yù)案，在全系統(tǒng)初步建立了以州局機關(guān)為終端、覆蓋州直13個縣(市)地稅局的安全保衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，建立了車輛出入門禁制度，設(shè)立了對講機系統(tǒng)，今年3月專門組織召開了州局機關(guān)綜合治理工作會議。5月31日，州直機關(guān)內(nèi)保工作現(xiàn)場會在我局召開，來自州直社會管理綜合治理成員單位的40個單位的負責(zé)人參加了會議，對我局內(nèi)保工作的充分肯定，社會管理綜合治理(平安建設(shè))、安全生產(chǎn)工作取得明顯成效。
(四)開展各項活動，深入推進文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
(四)科室管理。20__年本人自負責(zé)醫(yī)療科工作以來，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責(zé)，搞清職責(zé)，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下，各項工作落實到位并扎實推進，輔助科室相互協(xié)作，使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學(xué)習(xí)，集體培訓(xùn)等方式，使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務(wù)水平。
一是開展豐富的地稅文化活動。組織全體黨員干部職工觀看了《楊善洲》、《忠誠與背叛》等愛國主義優(yōu)秀影片。學(xué)唱民族團結(jié)之歌《一家人》和《公民道德歌》，唱響主旋律，凝聚人心，深化民族大團結(jié)。深入海拔3000米的特克斯縣包扎墩牧場衛(wèi)生院探訪“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”居馬泰，開展了向“我身邊的先進典型人物”推薦評選活動。開展了“紅色五月青春飛揚無償獻血活動”，獻血總量達20__毫升，體現(xiàn)干部職工良好精神風(fēng)貌。開展了“學(xué)習(xí)貫徹十八大精神書法、攝影展”，舉辦了“學(xué)習(xí)黨的十八大精神，推進地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展”論文征文活動、“踐行戒虛務(wù)實學(xué)習(xí)十八大精神”演講比賽和學(xué)習(xí)《十八大報告》《新黨章》《民族團結(jié)教育》基本知識測試活動。開展了黨員“亮身份樹旗幟”和重溫入黨誓詞活動，在機關(guān)形成黨員帶頭示范的良好氛圍。充分發(fā)揮工、青、婦齊抓共管作用，深入開展“文明單位”“自治區(qū)級民族團結(jié)進步模范單位”“青年文明號”“黨員先鋒崗”“巾幗文明崗”“行風(fēng)示范窗口”等創(chuàng)建活動，增強隊伍的凝聚力和向心力。9月，我局通過了州級民族團結(jié)先進單位的驗收。
二是扎實推進文明單位零基啟動。今年4月，我局召開了州直地稅系統(tǒng)自治區(qū)文明單位零基啟動和“五個一”創(chuàng)建活動視頻動員大會，連續(xù)舉辦“道德講堂”六期，每期保證了5個環(huán)節(jié)，內(nèi)容豐富，事跡感人，營造了良好氛圍;開展了“道德模范”“身邊好人”評選活動，開展黨員干部學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。如：在伊犁河邊撿垃圾、在社區(qū)、街道辦事處送溫暖、打掃衛(wèi)生等20余次，所到之處受到基層群眾的好評，在全局上下營造了良好氛圍?！拔鍌€一”活動的開展，做到了形式和內(nèi)容的統(tǒng)一，效果十分明顯，干部職工的綜合素質(zhì)得到了提高，良好習(xí)慣和“精氣神”明顯提升。
三是切實改進工作作風(fēng)。下發(fā)了《伊犁州地稅局黨組關(guān)于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾八條規(guī)定》，要求領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研時間不少于60天，州局班子成員分組下基層開展調(diào)研，專門走訪干部群眾對州局機關(guān)工作作風(fēng)不滿意的“窩心事”，對收集的意見進行梳理歸口到各部門，限期整改，并將結(jié)果及時反饋給基層。按照州黨委的部署，選派一名處級干部駐特克斯縣齊澤烏勒克村開展幫扶，組織我局35名科級以上的干部到扶貧村開展一對一結(jié)對子幫扶，在州直各單位帶了好頭、樹立了榜樣。組織開展了“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動，針對黨政機關(guān)、辦稅服務(wù)廳、納稅企業(yè)分別設(shè)置調(diào)查問卷，印制《納稅指南》手冊和本局工作介紹，對當?shù)氐乃奶装嘧宇I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進行走訪，廣泛征求社會各界的意見建議，匯總梳理后由“大走訪”活動領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)督辦落實，取得明顯成效。
(五)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，深化監(jiān)督教育機制
一是認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照“八個堅持”、“四個融入”的總體要求，嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對全系統(tǒng)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況進行了督促檢查，對沒有按照計劃落實責(zé)任分解任務(wù)的單位，及時糾正。通過查看會議記錄和實地走訪，各局對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作都有專題研究部署，對存在的問題都有解決的措施，廉政談話和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系點調(diào)研落到實處，有方案、有記錄、有反饋。今年基層局黨組和紀檢組對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開展情況分別向州局進行了報告。
二是開展形式多樣的廉政教育。黨組書記和紀檢組長分別對全系統(tǒng)科級以上干部進行廉政教育，利用業(yè)余時間集中授課。在州局組織的各項日常教育培訓(xùn)中，把《廉政準則》、《黨員干部處分條例》、《稅收違法違紀行為處分規(guī)定》及黨的紀律建設(shè)作為重點培訓(xùn)內(nèi)容，還組織參觀警示教育基地，觀看《領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德啟示錄》等電教片。對全系統(tǒng)科級以上干部進行廉政教育，連續(xù)兩天利用業(yè)余時間授課。創(chuàng)辦《清廉文摘》，為全體干部推薦有啟迪作用的廉政文章。
三是開展強化績效管理。制定出臺了《關(guān)于進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)加強效能建設(shè)的意見》、重新修訂完善了《州局機關(guān)處室績效考評辦法》，通過“行風(fēng)熱線”等方式，廣泛收集社會各界的意見建議及涉稅咨詢240余條，認真解決群眾反映的突出問題，著力整治“懶散庸拖奢”等不良風(fēng)氣。
堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責(zé)財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
四是加強政務(wù)公開。加大對執(zhí)法信息、行政決策和管理事項等公開情況的監(jiān)督力度，促進依法規(guī)范用權(quán)。積極組織配合業(yè)務(wù)處室參加“伊廣行風(fēng)熱線”和“新廣行風(fēng)熱線”，解答納稅人提出的問題，加強稅企溝通，認真整改。對新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡單、態(tài)度生硬、解答不準確至使納稅人誤解問題，州局制定了《關(guān)于增強服務(wù)意識做好納稅服務(wù)工作的通知》，提出了三項治理措施;針對全區(qū)20__年納稅人服務(wù)滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題，發(fā)放問卷調(diào)查表，及時了解社會對地稅部門的所期所盼，對收集意見建議及時進行整改;針對公開辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳不滿意問題和加強基層局辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)建議，提出具體整改措施。公開辦稅程序，擴大政策宣傳面;在工作期間，凡因工作紀律、服務(wù)態(tài)度被納稅人舉報投訴的，嚴格按照制度規(guī)定進行處理問責(zé)，并將處理情況反饋到納稅人。今年共受理投訴案件兩起，都及時進行了查處。
五是推動責(zé)任落實。實行“一月一檢查，一季一分析，半年全年一總結(jié)的定期分析通報總結(jié)制度。在實行目標責(zé)任制、干部問責(zé)制和重點工作、重大項目分工負責(zé)制等方面，健全經(jīng)常性的督促檢查制度和嚴格的責(zé)任追究制度，不斷完善綜合評價考核機制，確保了工作落實到位。將黨風(fēng)廉政建設(shè)考核與稅收業(yè)務(wù)考核緊密結(jié)合起來，納入績效考核、執(zhí)法檢查范圍;州局機關(guān)各處室從履行工作職責(zé)、完成任務(wù)和“一崗兩責(zé)”六個方面確定績效考核內(nèi)容，對達到優(yōu)秀標準的處室進行獎勵，對每月考評結(jié)果為一般等次的部門，扣發(fā)部門人員的績效獎，分管領(lǐng)導(dǎo)對處室提出改進意見，并對處室負責(zé)人進行誡勉教育。1-9月州局十一個處室都達到了合格以上標準，按照考核規(guī)定，按月對達到優(yōu)秀標準的10個處室進行了獎勵，獎勵人員達43人次。
二、存在問題及20__年工作打算
(二)強化重點稅源管理。認真開展重點稅源調(diào)查分析，對列入重點稅源監(jiān)控的企業(yè)實施跟蹤管理，及時掌握重點稅源企業(yè)的產(chǎn)銷、利稅等第一手信息資料。對年納稅額達到30萬元以上的企業(yè)實行重點管理，加強監(jiān)控，掌握組織收入工作的主動權(quán)。在征收過程中，我局對重點企業(yè)實行專人專崗負責(zé)，黨組一班人實行每人掛點1戶重點稅源企業(yè)，進行跟蹤管理和服務(wù)，一定程度上促進了重點企業(yè)稅收入庫進度。上半年，我局將40戶企業(yè)納入了重點稅源監(jiān)控系統(tǒng)，累計入庫稅收15777萬元，占全局稅收總收入95.38%。
20__年，我局雖然較好地完成了各項稅收工作任務(wù)，全系統(tǒng)各項事業(yè)延續(xù)了良好發(fā)展的勢頭，但也存在一些不容忽視的問題，需要在今后的工作中認真加以解決。一是地域收入不均衡、各局稅收增幅高低差距較大，整體稅收收入質(zhì)量有待提高;二是信息管稅和征管能力有待進一步提升;三是責(zé)任意識不強，執(zhí)行力不強的現(xiàn)象還不同程度存在;四是機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)離區(qū)局、各級黨委政府的要求還有一定差距;五是“四風(fēng)”問題還有待下大力氣解決。
針對存在的問題及不足，20__年，我局將按照自治區(qū)黨組和伊犁州黨委、政府的工作部署，制定工作主題及思路，采取積極有效的措施，確保完成稅收各項任務(wù)，重點做好以下幾方面的工作：
(一)進一步加大稅收征管力度，改善納稅服務(wù)措施，使各項征管措施更加人性化，提高征管效率，降低稅收成本。進一步強化稅源分析和重點稅源監(jiān)控，抓好征管質(zhì)量評價體系的考核。搭建風(fēng)險管理查詢系統(tǒng)，為稅源專業(yè)化管理提供技術(shù)保障。
(二)深化征管改革。以推進稅源專業(yè)化管理為著力點，對稅源科學(xué)分級分類，對稅源管理機構(gòu)職能進行調(diào)整，對現(xiàn)有稅源管理人員進行重新配置，引入稅收風(fēng)險管理機制，突出納稅評估，對稅源實施專業(yè)化管理。
(三)加強社會綜合治稅。依據(jù)《伊犁州地方稅收征管保障辦法》和《自治區(qū)人民政府關(guān)于實行社會綜合治稅加強稅源管控工作意見》全面開展社會綜合治稅工作，依托社會各方力量，共同管理稅收，防止稅收流失。
(四)繼續(xù)強化稅務(wù)稽查打擊稅收違紀違法案件的力度，挖掘一級稽查潛能，提高查補稅款入庫率。
(五)開展執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作。發(fā)揮政策法規(guī)處的監(jiān)督指導(dǎo)作用。按照區(qū)局要求和結(jié)合本地實際，制定出切實可行的年度執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作計劃，對各單位稅收執(zhí)法情況進行有力監(jiān)督檢查，保護納稅人合法權(quán)益，保證國家稅款及時足額入庫。
(六)加大信息化建設(shè)工作力度，挖掘信息化支撐層面，加強人員技術(shù)培訓(xùn)，加強信息化安全管理。
(七)繼續(xù)深入開展群眾路線教育實踐活動。按照區(qū)局黨組安排部署，把深入開展群眾路線教育實踐活動作為當前和今后一個時期的首要政治任務(wù)落實好，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力推進州直地稅各項工作取得新進展。
(八)強化干部培訓(xùn)，把培訓(xùn)重點放在綜合素質(zhì)提升上。完善后備干部庫管理，形成合適的領(lǐng)導(dǎo)干部年齡梯隊結(jié)構(gòu)。
(九)落實“一崗兩責(zé)”，深化內(nèi)控機制建設(shè)，確保反廉政建設(shè)工作取得實效。
(十)進一步加強干部、職工的思想政治工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強黨員干部的學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，加強領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性錘煉，確保各項工作任務(wù)落到實處。
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工作總結(jié)寫作指導(dǎo)
工作總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
基本情況
1.工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進措施等。
需要注意的問題
1.工作總結(jié)前要充分占有材料
2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。
5.工作總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討工作總結(jié)會議論、修改。由主要負責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
6.工作總結(jié)是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇一
北戴河區(qū)實驗小學(xué)是團結(jié)向上，朝氣蓬勃、成績突出的一支隊伍。全校共教師142人，其中35以下青年教師81人。自獲得“青年文明號”榮譽以來，我校全體教師本著“不斷努力，不斷創(chuàng)新”的宗旨，以“青年文明號”創(chuàng)建復(fù)核工作為契機，進一步創(chuàng)新工作機制，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，認真學(xué)習(xí)，更新觀念；加強練兵，提高能力；參加課改，進行科研；外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，各項工作都有了新的提高。
一、注重學(xué)習(xí)，更新理念。
近年來，我們青年教師集體依然堅持一周一次的教育教學(xué)理論自學(xué)，通過看書籍、聽講座、反思教學(xué)、撰寫論文，提升自己的專業(yè)知識和理論修養(yǎng)。經(jīng)過努力的自學(xué)，到目前為止，有4人拿到了本科學(xué)歷。學(xué)校要隨著時代的發(fā)展而發(fā)展，教師也要隨著時代的發(fā)展而進步。內(nèi)修素養(yǎng)，外樹形象，提高教師素質(zhì)，塑造教師形象，是學(xué)校發(fā)展的根本保證。了解新時期新理論的精神，學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)理念，學(xué)習(xí)師品高尚的優(yōu)秀教師，愛崗敬業(yè)，愛生樂教，教師們的思想境界得到升華，青年教師在自己的工作崗位上努力進取，兢兢業(yè)業(yè)，為實驗小學(xué)的發(fā)展貢獻自己的青春。
二、敬業(yè)愛崗，求真務(wù)實。 學(xué)校團組織健全，團支部一班人堅持以政治思想建設(shè)為龍頭，不斷提高團員的思想理論水平和政治素質(zhì)，以活動建設(shè)為載體，圍繞學(xué)校的中心工作，增強團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)全體團員進一步解放思想、堅定信心、開拓進取、勇于創(chuàng)新。為學(xué)生服務(wù)，當學(xué)生的引路人和貼心人。我校教師積極實施素質(zhì)教育，面向全體學(xué)生，諄諄教導(dǎo)，誨人不倦，耐心輔導(dǎo)，悉心關(guān)愛，認真進行培優(yōu)補差的輔導(dǎo)工作，關(guān)心留守學(xué)生，關(guān)心后進生，給學(xué)生思想引路，給學(xué)生知識領(lǐng)航。開拓創(chuàng)新，積極投身到校內(nèi)的各項活動。教學(xué)研討、學(xué)生活動，大型比賽、六一匯演，在學(xué)校集體活動中發(fā)揚團隊精神，充分展示青年風(fēng)采，服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)需要，為學(xué)校的發(fā)展做出自已的貢獻。
三、提高教學(xué)質(zhì)量。 通過觀摩、講座、探討等形式，教師們在課改活動中取得了驕人的成績。連續(xù)有多篇論文分獲省級、市級和區(qū)級各種獎項，另外我校還積極參加市區(qū)的各種活動，而且取得了很好的成績；青年文明號為了進一步使得團員增長見識，擴大視野，促進業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，由青年文明號牽頭，并在學(xué)校有關(guān)部門的大力支持下，不定期組織他們外出聽課學(xué)習(xí)，使大家受益匪淺。暑假讀書活動、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動等促進老師專業(yè)成長和提升自我素養(yǎng)的活動，我們學(xué)校都會堅持開展。
四、提升服務(wù)水平，發(fā)揮青年文明號作用。
一年來，學(xué)校所有的黨員、團員繼續(xù)結(jié)對貧困學(xué)生，進行幫困接力活動。每位成員制定學(xué)期幫扶計劃，幫助班級中的學(xué)困生提高成績。當好學(xué)校教育和家庭教育之間的橋梁。由于我校團眼教師崗位分布不同，班主任與任課教師比例不均，但不管是在哪個崗位，教哪門學(xué)科，都必須重視家校之間的聯(lián)系。我們將遵照學(xué)校的統(tǒng)一安排，做好學(xué)生的家訪工作。教師要根據(jù)教學(xué)班學(xué)生的實際情況對特長生及后進生都要有計劃進行個別教育和家訪，并做到有記錄?！扒嗄晡拿魈枴痹谝龑?dǎo)青年教師樹立共同理想、全面提高其素質(zhì)方面負有重要責(zé)任，發(fā)揮著不可替代的作用。為了使教師們在思想上充分認識開展創(chuàng)建“青年文明號”的活動目的和意義，我校通過宣傳欄、學(xué)習(xí)會議多種形式大力宣傳“青年文明號”，制造良好的創(chuàng)建氛圍，增強創(chuàng)建的自覺性。
在教師的這個崗位上，每位教師都兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，作為一名青年團員，作為一名青年文明號的成員更是要在廣大教師隊伍中起好模范帶頭作用，在平凡的崗位上盡自己的努力為學(xué)校爭光，為學(xué)生指路。今后我們將不斷開拓進取，團結(jié)協(xié)作，扎實工作，圍繞創(chuàng)建省“青年文明號”的各項目標任務(wù)，把學(xué)校團組織打造成為一個強有力的、如同一個整體的團隊，共同促進學(xué)校和諧發(fā)展。以一流的精神風(fēng)貌，一流的學(xué)校形象，一流的工作業(yè)績?yōu)閷崿F(xiàn)省級“青年文明號”而努力奮斗！讓團組織變成一個和諧的團隊，讓學(xué)校成為我們的幸福家園。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇二
青年文明號創(chuàng)建以來，應(yīng)團縣委認真開展了“青年文明號建設(shè)示范行動”，大力倡導(dǎo)“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的誠信公約，長期以來我們一直在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、幫助下，緊緊圍繞我科的中心工作，嚴格按照“青年文明號”標準要求自己，以優(yōu)良的職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，贏得了大眾的信任，得到了各級組織的嘉獎和表彰。
我們科室是一個朝氣蓬勃、團結(jié)向上的優(yōu)秀集體，主要承擔(dān)全縣范圍內(nèi)的傳染病信息的收集、整理、監(jiān)測、報告、和統(tǒng)計分析等有關(guān)工作，會同有關(guān)部門對我縣可能出現(xiàn)的傳染病單位進行指導(dǎo)建議；負責(zé)全縣范圍內(nèi)傳染病網(wǎng)報工作的組織、協(xié)調(diào)和實施等方案的落實；對本縣范圍內(nèi)衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)傳染病網(wǎng)報情況進行管理、監(jiān)督等工作。它是整個疾控中心的社會窗口，當社會和諧健康發(fā)展需要良好的職業(yè)道德作為保障時，作為疾控中心的前沿窗口，我們這支凝聚力戰(zhàn)斗力一體化的“青年文明號”，就率先行動起來，以推動職業(yè)道德建設(shè)的加強，促進良好的社會公德的弘揚，在本質(zhì)上起到一定的示范和導(dǎo)向作用。在新世紀的戰(zhàn)略舉措中，精神文明建設(shè)的創(chuàng)建就更要求著有它獨特的特點，因此，我衛(wèi)生防病科在創(chuàng)建“青年文明號”活動中以它的特性為載體，質(zhì)量為重心，逐步推動著“青年文明號”的持續(xù)發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)重視是做好工作的關(guān)鍵。我科室之所以人員關(guān)系融洽，各方面能取得較好成績，得意于領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)務(wù)實，富有開拓精神及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。在為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作取得實效時，我們把創(chuàng)建工作列入重要議事日程，作為我科室日常工作的重點來抓實抓緊抓出成效，成立以余永明為組長，伍滬文為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)創(chuàng)建各項日常工作的落實。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開碰頭會，安排部署創(chuàng)建工作，創(chuàng)建工作形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、協(xié)調(diào)配合、人員支持的良好局面。
衛(wèi)生防病科日常工作是一項對外工作，面對廣大群眾，涉及面廣，專業(yè)性強。我們的一言一行、一舉一動，直接影響我們中心的形象，影響到黨群關(guān)系。因此，我們確定了創(chuàng)建工作的總體目標為：以團員青年為活動主體，以基層班組為活動陣地，以文明從業(yè)為重要內(nèi)容，以提高經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益為主要目的，以滿足群眾生活基本要求為切入點，以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點，以創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象為出發(fā)點，逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀律的服務(wù)隊伍。圍繞該目標，加大“青年文明號”的宣傳力度，提高科室成員對創(chuàng)建“青年文明號”活動重要性和緊迫性的認識，積極踴躍投身到創(chuàng)建“青年文明號”活動。要充分利用標語、墻報、宣傳欄和簡訊等各種形式突出對創(chuàng)建活動的宣傳。同時，用教育引導(dǎo)活動的深入，以思想教育先行，寓教育于活動之中，結(jié)合行業(yè)實際，以敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)、奉獻作為思想教育主要內(nèi)容，通過動員大會和創(chuàng)建活動小組會，宣傳活動的目的、意義，活動的內(nèi)容和要求，提高青年干部對創(chuàng)建活動的思想認識，激發(fā)對創(chuàng)建“青年文明號”活動的熱情。
為規(guī)范“青年文明號”的開展，我科室不斷地加強活動運行機制的建設(shè)，使創(chuàng)建活動有序健康地發(fā)展。首先：制定服務(wù)標準，推出承諾內(nèi)容，用承諾來規(guī)范科室成員的言行舉止，把文明用語引上規(guī)范化軌道。其次：制定目標管理崗位責(zé)任制，明確工作人員的職責(zé)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與效率。把創(chuàng)建“青年文明號”的工作落實到一線，落實到青年崗位，落實到青年日常的工作中去。
創(chuàng)建“青年文明號”活動是時代的要求，也是行業(yè)的'要求。因此，要從政治上、思想上、文化上、業(yè)務(wù)上著力培養(yǎng)，造就一支具有較高素質(zhì)和文明形象的執(zhí)法隊伍，進一步深化跨世紀文明工程，著力推進“青年文明號”活動，切實加強社會主義精神文明建設(shè)。
時刻以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，組織全體工作人員深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以及黨的各項理論方針政策。提高對社會主義精神文明建設(shè)的重要性、緊迫性和長期性的認識，明確新時期精神文明建設(shè)的戰(zhàn)略地、指導(dǎo)思想、奮斗目標和主要任務(wù)。同時，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想歷史地位、指導(dǎo)意義，從而把自己的思想和行動指南，自學(xué)投身到精神文明建設(shè)的事業(yè)中，努力發(fā)揮青年主力軍作用。從而使工作人員樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，從根本上引導(dǎo)青年愛崗、敬業(yè)精神，立足平凡的崗位，爭一流的業(yè)績，激發(fā)他們的崗位奉獻、崗位成才的意識，提高我們青年成員的思想政治素質(zhì)。
加強青年崗位能手的培養(yǎng)，提高青年的業(yè)務(wù)技能，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政能力，做到不說外行話，不辦外行事。及時收集、整理、分析、監(jiān)測、發(fā)布、第一手準確的數(shù)據(jù)資料，對全縣人民的生命健康負責(zé)。
輝煌的時期，輝煌的成績，環(huán)繞在光環(huán)下的我們衛(wèi)生防病科依然會堅持著兩手抓、同期抓，立足思想堅定的同時保證人員業(yè)務(wù)的不滯后，我們會讓這個“窗口”行業(yè)的“青年文明號”活動開展的更扎實更有效。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇三
××市商業(yè)銀行××支行會計部，現(xiàn)有員工7人，員工全部為青年，80%以上具有大專 以上學(xué)歷，多人獲得專業(yè)技術(shù)職稱資格和多項銀行業(yè)從業(yè)資格，是一個年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的青年集體。xx年以創(chuàng)建“青年文明號”為契機，圍繞“文明經(jīng)營，爭創(chuàng)一流”這一目標，以“一流管理、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流人才”為內(nèi)容，提出了“客戶至上、服務(wù)第一”的行動口號，產(chǎn)生了良好的社會效益、經(jīng)濟效益以及人才效益,并得到了行內(nèi)外的一致好評.
首先，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強創(chuàng)建意識。
其次，強化青年員工的政治思想教育。
1、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行承諾制?
2、開展特色服務(wù)，融洽客戶的熱情.
3、優(yōu)化環(huán)境，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍
一流的業(yè)績，是商業(yè)銀行？？支行的目標，我們將進一步緊緊圍繞工作中心開展創(chuàng)建活動，把崗位作 為創(chuàng)建活動的主陣地，通過開拓新業(yè)務(wù),更好地為客戶服務(wù)。積極努力拓寬渠道，大力增強創(chuàng)新能力，教育和引導(dǎo)青年團員立足崗位，勤奮工作，在新世紀做出更大貢獻。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇四
昨日，全省“青年文明號開放周”活動啟動儀式在昆明舉行，我省獲得20__—20__年度“全國青年文明號”稱號的單位參加了集體授牌。
據(jù)悉，“青年文明號開放周”期間將開展公益實踐活動，邀請服務(wù)對象、社會監(jiān)督員等走進青年文明號集體，開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動。青年文明號集體將走進企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、園區(qū)等，開展便民服務(wù)、法律援助、知識普及、文明倡導(dǎo)等活動，在為民服務(wù)的示范行動中傳播職業(yè)先進理念。
我省共有31家單位獲得20__—20__年度“全國青年文明號”稱號?！扒嗄晡拿魈枴笔且郧嗄隇橹黧w，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。此次我省被命名的青年集體來自機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位等不同領(lǐng)域，工作在服務(wù)群眾、行政執(zhí)法、研發(fā)制造、研究決策的第一線，將“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的理念融入到工作中，在攻堅克難中展現(xiàn)青春風(fēng)采，在改革創(chuàng)新中貢獻了智慧力量。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇五
為發(fā)揮青年文明號的示范作用，進一步弘揚職業(yè)文明風(fēng)尚，動員青年創(chuàng)新創(chuàng)造，陜西省創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會決定在陜西省各級青年文明號集體和創(chuàng)建集體中開展“青年文明號開放周”活動。
活動將從即日起持續(xù)至7月10日?；顒訉⒔M織部分全國青年文明號集體集中開展開放展示活動，組織部分優(yōu)秀青年文明號集體向創(chuàng)建集體分享先進經(jīng)驗，并開展青年文明號模擬創(chuàng)建活動，組織20__年陜西省青年文明號創(chuàng)建單位現(xiàn)場觀摩部分全國青年文明號集體。
在全省各行業(yè)、各系統(tǒng)中，要求青年文明號集體在服務(wù)窗口、操作工區(qū)、辦公場所等醒目位置，懸掛青年文明號牌匾或青年文明號創(chuàng)建標識;集體成員佩戴青年文明號標識，規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語。把征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh，提供業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)等，植入服務(wù)流程和工作載體，讓群眾切實感受到活動帶來的新體驗?；顒舆€將邀請服務(wù)對象、社會監(jiān)督員、媒體從業(yè)者等走進集體，開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動，通過面對面的深入溝通，密切共建協(xié)作的社會紐帶。
此外，青年文明號集體還將積極創(chuàng)作宣傳展板、便民手冊、微視頻、網(wǎng)絡(luò)課堂等群眾易讀易懂、生動活潑、方便獲取的職業(yè)文化產(chǎn)品。以開放周活動為牽動，開展青年文明號互訪互評、交流分享、集中巡講等活動，形成比學(xué)趕幫、爭創(chuàng)一流的青年文明號創(chuàng)建氛圍?；顒油瑫r將深化青年文明號區(qū)域聯(lián)創(chuàng)機制，利用博物館、展覽館、公園等青年文明號的陣地資源，臨近區(qū)域、相關(guān)行業(yè)青年文明號集體聯(lián)合實施示范服務(wù)、社會宣傳、文化展示等活動。不斷發(fā)掘青年文明號集體的典型事跡、感人故事，通過展示青年創(chuàng)造和青年風(fēng)貌，反映行業(yè)和企業(yè)改革發(fā)展的新成果、新氣象。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇六
加強學(xué)習(xí)、鼓勵創(chuàng)新，以“學(xué)習(xí)”為基礎(chǔ)，以“創(chuàng)新”求發(fā)展在創(chuàng)建“青年文明號”活動的實踐過程中，我們首先把思想教育作為首要任務(wù)，抓緊抓實。為把思想教育長期化、制度化，我們把20xx年定為學(xué)習(xí)年，制訂了一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，通過外出培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)、組織演座等多樣形式開展學(xué)習(xí)活動。同時也組織開展社會主義榮辱觀教育，讓工作人員不僅業(yè)務(wù)方面有所提高，同樣也有思想方面有所認識。
為使“創(chuàng)號”工作有新的突破，我館制訂了創(chuàng)號計劃，為了激發(fā)工作人員對創(chuàng)號工作的認識熱情，團支部在全館范圍內(nèi)征集創(chuàng)建口號，此項活動引起了強烈反響，大家結(jié)合工作實際，紛紛提出各式口號，取得了良好的效果，增加了工作人員對于集體的認同與歸屬。
有力的管理是工作順利開展的保障，我館從基礎(chǔ)做起，立制度，抓改革，推進青年文明號建設(shè)的深入。
首先、掛牌服務(wù)，接受監(jiān)督。我們設(shè)立了觀眾意見薄和公示欄，把值班的照片、名字、編號、工種等情況公布。自覺地根據(jù)觀眾的反饋尋找自己的不足，用更高的標準規(guī)范自己的服務(wù)行為。此外，要求職工統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一用語、統(tǒng)一標準，這促使職工們從一言一行、一舉一動，嚴格要求自己，自覺維護隊伍形象。
其次，全體團員都嚴格、按時完成崗位任務(wù)，認真對待下發(fā)的“任務(wù)單”，填報“工作日志”，進行有效監(jiān)督，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，提高落實能力。一年來，我館的共青團員在館領(lǐng)導(dǎo)與老黨員的帶鄰下，崗位責(zé)任感不斷加強，工作水平和經(jīng)驗明顯提高，競爭意識高漲。
青年文明號的創(chuàng)建要結(jié)合本單位的實際工作情況。創(chuàng)號以來團支部一直積極于館內(nèi)館外開展各類活動，并參與策劃相關(guān)宣教活動，贏得廣泛好評，樹立了良好的社會形象。
今年9月，為了發(fā)展我館多元化宣教平臺，充實宣教手段，我館團支部組織創(chuàng)建了東縱劇社，以更為形象生動的方式來表現(xiàn)東縱抗戰(zhàn)史實，展現(xiàn)我館積極向上的精神風(fēng)貌。此外在今年我館所舉辦的書法展與雕塑展中，我館團員也積極配合，加班加點協(xié)助布展，保障了活動的順利開展。
除了組織協(xié)調(diào)各類宣教活動，為了豐富我館工作人員的業(yè)余生活，團支部在館領(lǐng)導(dǎo)的支持下組織了各類文體聯(lián)誼活動，并與其它兄弟單位的交流活動，增強每一個工作人員對集體的歸屬感和團結(jié)合作精神。
在未來的工作中，我館團支部會積極響應(yīng)上級團委的各項工作部署，根據(jù)《“青年文明號”創(chuàng)建細則》，進一步嚴格要求，發(fā)揮上一階段所取得的成績，改正不足。如我館的創(chuàng)建口號所說，切實做到“開拓拼搏，展青春風(fēng)采;務(wù)實上進，承東縱精神”，結(jié)合自身工作，為我市的建設(shè)與發(fā)展做出貢獻。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇七
20xx年，昌平區(qū)“青年文明號”工作蓬勃開展，目前全區(qū)擁有各級青年文明號集體和爭創(chuàng)集體97個，其中，國家級青年文明號3個、市級青年文明號24個、 區(qū)級青年文明號44個（其中20xx年有8個集體通過一年的爭創(chuàng)活動取得了區(qū)級“青年文明號”稱號），20xx年昌平區(qū)“青年文明號”爭創(chuàng)單位達到了26 個，達到歷年來最高值。昌平區(qū)的“青年文明號”集體，不僅成為了昌平區(qū)一道絢麗的青春風(fēng)景線，同時也為優(yōu)化昌平區(qū)域發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了重要作 用。
20xx年，昌平區(qū)青年文明號集體和廣大團員青年以創(chuàng)建青年文 明號為契機，不斷強化自身建設(shè)，在青年中舉辦了以紀念五四運動九十周年系列主題實踐活動、“攜手共建綠色生態(tài) 同心共創(chuàng)昌平未來”主題實踐活動、“迎國慶 講文明 樹新風(fēng)――我與祖國共奮進 我與新區(qū)共發(fā)展”主題實踐活動、“創(chuàng)造新優(yōu)勢 服務(wù)促發(fā)展”學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會主題教育活動為主題的大量富有成效的教育活動。特別是在昌平創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的過程中，“青年文明號”集體積極行 動，通過宣傳生態(tài)環(huán)保觀念、開展環(huán)保志愿服務(wù)等活動，在廣大青年和人民群眾中產(chǎn)生了良好的影響，為營造“人人知曉、人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的創(chuàng)建 國家生態(tài)示范區(qū)的社會氛圍做出了貢獻。系列主題教育活動的開展，不僅調(diào)動了青年文明號成員的創(chuàng)新能力，同時也發(fā)揮了“青年文明號”成員在青年中的示范帶頭 作用，凸顯了“青年文明號”創(chuàng)建工作成效。
20xx年12月17日團區(qū)委召開昌平區(qū)“青年文明號”授牌儀式暨工作推進會，團區(qū)委宣讀了《關(guān)于20xx至20xx年度青年文明號檢查驗收情況通報》同時下發(fā)了 《昌平區(qū)青年文明號工作手冊》，會上，團區(qū)委對全區(qū)各級青年文明號創(chuàng)建工作取得的成績給予了充分肯定，對全區(qū)“青年文明號”創(chuàng)建工作進行了全面總結(jié)與回 顧。同時對全區(qū)青年文明號工作提出了要發(fā)揮“青年文明號”品牌效應(yīng)，推動“青年文明號”工作的發(fā)展、要培育社會文明新風(fēng)，促進青年成長成才、要優(yōu)化整合資 源，爭取多方支持、要創(chuàng)新工作機制，不斷開拓青年工作新局面等四項要求。會后，與會人員共同觀摩了本次被授予20xx年區(qū)級“青年文明號”稱號的迎祥商務(wù) 酒店的創(chuàng)建工作，并就創(chuàng)建工作的相關(guān)經(jīng)驗進行了交流與探討。通過此次推進會，不僅加強了各創(chuàng)建集體間的學(xué)習(xí)與交流，同時也增強了各“青年文明號”創(chuàng)建集體 的創(chuàng)建意識，提升了創(chuàng)建層次，為進一步推進20xx年昌平區(qū)“青年文明號”工作向縱深發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
規(guī) 范化管理始終是加強青年文明號自身建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。20xx年7月22日-9月17日，團區(qū)委對各區(qū)直機關(guān)、街道、社區(qū)、企業(yè)等的青年文明號單 位進行檢查。檢查采取實地查訪、查資料、看現(xiàn)場與青年文明號自查等相結(jié)合的方式，即采用聽取青年文明號創(chuàng)建單位負責(zé)人匯報本年度的整體創(chuàng)建工作、查閱青年 文明號集體的工作計劃、工作總結(jié)、活動記錄等工作文檔、檢查創(chuàng)建青年文明號標志、青年文明號服務(wù)承諾、服務(wù)卡等制度公開情況、實地參觀檢查青年文明號創(chuàng)建 集體工作崗位等方式。聯(lián)合創(chuàng)建部門始終以創(chuàng)建、運行、管理、激勵機制為重點，狠抓規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合各行業(yè)特點制定了系統(tǒng)的活動規(guī)劃，確定了活動內(nèi)容、評比 條件、表彰獎勵辦法等規(guī)章制度，同時，聘請“青年文明號”特邀監(jiān)督員，公開接受社會監(jiān)督，取消不合格的“青年文明號”，把“青年文明號”真正置于群眾監(jiān)督 之中。通過對青年文明號工作的規(guī)范化管理，有效促進了各青年文明號之間學(xué)習(xí)交流與共同提高，激勵了青年文明號集體，擴大了創(chuàng)建青年文明號活動的社會影響 力，推動了青年文明號各項工作的全面發(fā)展。
昌平區(qū)青年文明號創(chuàng)建活 動，始終緊緊圍繞黨政中心工作，找位置、謀發(fā)展、作貢獻，在工作中，主動把創(chuàng)建活動與群眾性精神文明建設(shè)相銜接。為了配合區(qū)委、區(qū)政府做好創(chuàng)建國家生態(tài)示 范區(qū)的宣傳工作，團區(qū)委以推進“青年文明號”建設(shè)為契機，充分利用青年文明號窗口貼近群眾的特點，從4月底開始，廣泛開展了“我與祖國共奮進 我與新區(qū)共發(fā)展”、“攜手共建綠色生態(tài) 同心共創(chuàng)昌平未來”等青年文明號服務(wù)活動，采取發(fā)放宣傳冊、現(xiàn)場解說以及志愿服務(wù)等方式進行了廣泛的宣傳，有力地促進了全區(qū)精神文明建設(shè)和創(chuàng)建國家生態(tài)示 范區(qū)工作的開展。不僅為全區(qū)青年積極參與和支持黨政中心工作起到示范和推動作用，同時也有力的推進了全區(qū)青年文明號的創(chuàng)建工作，切實促進青年文明號窗口提 高行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇八
市___院___科護理組內(nèi)部共有十五名護士，歸類了下，三十五歲以下的青年護理人員就有11人，占護理人員總數(shù)近80，最大年齡為46歲，最小的只有20歲。其中具有大專學(xué)歷的護理人員有6人，一人正在攻讀本科學(xué)歷，其余人員已都在攻讀護理大專。自從開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，護理組的同志在護士長的帶領(lǐng)下，按照制定的創(chuàng)建實施細則，以“青年文明號”的標準嚴格要求自己。上級文件精神，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，要求護理組的同志們立足本職崗位，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，嚴格履行護士行為規(guī)范，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把關(guān)愛送給每一位患者。
一、過硬的護理技術(shù)
俗話說得好：“三分治療，七分護理”，這就是強調(diào)護理工作的重要性，它要求護理人員首先要具有過硬的護理技術(shù)。
___科是集腦外、胸外、泌外為一體的綜合科室，這就要求護士們除具有扎實的基本功外，還應(yīng)具有豐富的臨床護理經(jīng)驗。為此她們每周一小練，每月一大練，苦練基本功以及各種技術(shù)操作。正由于她們嚴格要求自己，所以在去年“五?一二”護士節(jié)醫(yī)院技術(shù)操作比武中名列前茅。除此以外，如氣管切開的護理，昏迷病人的護理，呼吸機的正確使用，這些在其它科，室難得一見的操作在外二科也是司空見慣，人人都能熟練掌握。____科危重病人多，特護單位常是數(shù)拾頁甚至上百頁。里面的每個字，每條線她們都認認真真、仔仔細細的書寫，正因為她們這種精神，才使每次五種表格檢查成績都名列前茅。
二、高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
___科的護士除具有過硬的護理技術(shù)外，還具有良好的'道德修養(yǎng)。有一次，有位腦外傷的患者被送入___科搶救，當時病情危急，必須手術(shù)、輸血，家屬焦急萬分，全科醫(yī)護人員沒有因為家屬當時交不出急救費用而延誤一分鐘，及時把病人送進手術(shù)室。我們護士以自己個人名義向化驗室借血并送入手術(shù)室，經(jīng)過緊張的手術(shù)，病人最終得救了。家屬含淚將幾百元錢硬塞到護士手中表示感謝時，我們的天使微笑著婉言謝絕。在護理工作中，大家一切以病人為中心，盡心盡職地護理好病人正是“天使”的天職。
三、團結(jié)協(xié)作的集體精神
對于___科這樣一個綜合性科室團結(jié)是必須的，分工協(xié)作是她們的工作原則。在平時工作中她們始終做到分工不分家，互相協(xié)作。遇重病人搶救時，她們?nèi)砍鰟?，你輸液我給氧，一切都井井有條?；颊呒凹覍賹Υ吮硎痉判?、滿意。外二科危重病人多，每天都要為病人進行口腔護理、翻身、霧化吸入、鼻飼、氣管切口換藥、換導(dǎo)管等，護理一個病人就需要大半天的時間，但護士們毫無怨言，互相幫助，按質(zhì)按量的完成每位病人護理，病人有要求主動解決幫助解決，加班加點從不計較。
四、具有奉獻精神
___科經(jīng)常收治一些“120”送來的三無人員，上個月我們科又來了一位“無名氏”，入院時患者滿臉滿身都是血跡污垢，沒有一個家屬在身邊，科室護士不怕臟，不怕累，護士長為他脫去了外衣，游淑英為他打來熱水，用毛巾把他的臉一點一點的擦干凈，江潔為他吸痰，三天后家屬們趕來看到這種情況由衷的對護士們說：“謝謝你們，你們直是待病人如親人呀!”。
去年九月，___科病員總數(shù)達50人，其中還有3位患者需特別護理，當時全院護理人員緊缺，其他科室也沒有人員可以抽調(diào)，___科的這些天使全部自愿放棄休息，挺身而出，為病人進行特護。整整三個月，病人的臉色漸漸紅潤，而她們的臉色卻因過度勞累顯得蒼白;病人蘇醒了，而天使們卻疲憊不堪。病人余霞親熱的拉著他們的手直叫姐妹。病人楊軍康復(fù)后的第一個心愿就是希望護理自己的天使回去睡個好覺。
五、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
在創(chuàng)建“青年文明號”活動期間，她們的服務(wù)質(zhì)量比以前又有了提高。她們在病人多、工作繁重的情況下開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，把手術(shù)病人列為重點護理對象，由責(zé)任護士對手術(shù)病人進行術(shù)前心理護理，與病人談心，消除病人恐懼心理，滿足病人的需要。
去年12月的一天，我們科由120送進了一位自殺未遂的女患者。入院時患者悲觀絕望，拒絕接受治療，天使們整整一天輪流守候在病人床邊，認真、仔細的傾聽她的訴說，耐心的安慰和開導(dǎo)她，終于使患者重燃生命的希望，配合接受治療。出院時，她說：“謝謝你們，是你們給了我第二次生命，也給了我自下而上的勇氣隱永遠望不了你們”。這項人性化的服務(wù)工作的開展，得到病人及家屬的好評。
六、嚴格的組織紀律
在___科有一條嚴格的組織紀律，那就是上班不能遲到，要提前15分鐘交接班，下班不早退，各司其職，服從服務(wù)安排。
有一次，一位護士的小孩突然生病，高熱不退，當夜正是她上夜班，面對孩子，她毫不猶豫地把孩子送到丈夫懷里，并教給丈夫一些簡單的護理知識，自己“狠心”地離散開孩子上班去了。此時此刻，她心里不是沒有自己的孩子，但她深知病人更需要她去照顧，去護理。
在創(chuàng)建青年文明號活動中，有太多太多的好人好事，數(shù)不勝數(shù)。天使們用自己的智慧象蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人;又似清泉，耗盡自己，給人以甘甜。她們這些默默無聞的工作者，就這樣日夜堅守在平凡而偉大的崗位上，為護理事業(yè)奉獻著青春，力量，奉獻著自己的愛心。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇九
xx縣供電局供電營業(yè)廳是一個朝氣蓬勃、團結(jié)向上的優(yōu)秀集體。目前營業(yè)廳共有職工9名，其中正式工2名。主要承擔(dān)著xx城區(qū)的用電業(yè)務(wù)接洽、報裝、電費查詢、業(yè)務(wù)咨詢等工作，是xx供電局的社會窗口，集中代表xx供電局的社會形象。20xx年以來，供電營業(yè)廳在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、幫助下，緊緊圍繞我局的中心工作，嚴格按照省級“青年文明號”標準要求自己，以優(yōu)良的職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，贏得了客戶的信任，得到了各級組織的嘉獎和表彰。
自去年開展以來，班組認真開展了“青年文明號信用建設(shè)示范行動”。大力倡導(dǎo)“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的信用公約，轉(zhuǎn)變班組成員的思想觀念，強化市場意識、服務(wù)意識。
班組利用業(yè)余時間組織了業(yè)務(wù)報裝、cis應(yīng)用等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了職工的業(yè)務(wù)技能；開展如何從我身邊作起、如何提升服務(wù)質(zhì)量、“假如我是客戶”等主題的大討論，以提升服務(wù)質(zhì)量；組織班組成員到系統(tǒng)內(nèi)外標桿單位學(xué)習(xí)，掌握其它單位的先進經(jīng)驗和服務(wù)理念，優(yōu)化客戶服務(wù)流程；組織成員參加我局每年舉行行風(fēng)監(jiān)督員暨用電大客戶座談會，廣泛征求電力用戶及行風(fēng)監(jiān)督員意見，以提高服務(wù)水平，改進服務(wù)方式；開展文明用語規(guī)范禮儀培訓(xùn)，在儀容儀表、舉止言行、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面都有了較大的提高；開展以職業(yè)道德建設(shè)為主題的.公民道德建設(shè)教育，結(jié)合貫徹黨中央頒發(fā)的《公民道德建設(shè)實施綱要》，采取了集中與分散、考試與參加知識競賽相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，取得了較好的效果。通過以上活動，使班組成員樹立了正確的服務(wù)理念，大大提高了他們的職業(yè)道德素養(yǎng)。
加強“青年文明號”的建設(shè)，要在強化管理上做文章，在建立健全運行機制上下功夫。
1、確定目標，強化措施。年初，根據(jù)局中心工作，制定了工作目標，并根據(jù)目標做了措施計劃，確保措施的落實。
2、制定明確、細致的崗位職責(zé)。結(jié)合本班組具體工作，把本班組的工作細致化，制定班組成員職責(zé)制度，每個人職責(zé)明確，目標明確，大大提高了班組成員的積極性，并使得工作效率和質(zhì)量都有明顯的提高。另外制定了班組經(jīng)濟責(zé)任制度，以保證各項工作任務(wù)的完成。
3、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，增強集體成員安全意識。組織人員定期進行安全學(xué)習(xí)，以做好防火防盜等到安全措施。
4、堅持實行每周班務(wù)會制度。每周一，在班上舉行班務(wù)會，在會上對前一周的工作作出總結(jié)，表揚好人好事，并對出現(xiàn)的問題提出批評，及時整改。同時對下周的工作安排進行部署，通過這種形式，班組成員對全班的工作任務(wù)和工作情況有了充分的了解，從而能夠更深入地投入工作。
近年來，營業(yè)廳以“服務(wù)人民，奉獻社會”為目標，深入開展“為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”活動。每逢重大節(jié)日根據(jù)局里的部署，組強人員在繁華地段進行用電法律法規(guī)的知識宣傳和業(yè)務(wù)知識咨詢，幾年來共發(fā)放宣傳資料近十萬份，使得客戶用上明白電、放心電。
在保持共產(chǎn)黨員先進性教育及增強團員意識教育活動中，班組成員積極開展了以黨團員和班組長為主體、全所員工參與的學(xué)習(xí)先進事跡等一系列活動，根據(jù)我局黨委的安排成立服務(wù)隊伍、建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、明確服務(wù)職責(zé)、完善服務(wù)制度、充實服務(wù)措施，不斷把優(yōu)質(zhì)服務(wù)引向深入。以局團委成立青年志愿者為契機，營業(yè)廳組織全體團員青年共同加入了青年志愿者服務(wù)隊。
有位年老體弱老人，到營業(yè)大廳來報裝用電，營業(yè)廳的xx熱情地接待了他，得知老人年紀大，老伴又生病在家時，就迅速聯(lián)系該管區(qū)的供電所，冒著寒風(fēng)當天為老人裝表。老人非常感動，用顫抖的手歪歪扭扭地在一張紅紙上寫了封感謝信送給營業(yè)廳，說“雖然我字寫的不好，但代表了我的一片真情，你們真正做到了用戶第一，服務(wù)至上?！?BR> 此外，積極參加局團委組織的“幫困扶貧進校園”主題團日活動，當聽到xxx的事跡后，班組成員紛紛捐款活動，表示盡自己的微薄力量助學(xué)生度過難關(guān)。一年來，“青年志愿者服務(wù)隊”的旗幟飄揚在xx城鎮(zhèn)的大街小巷。頭戴小紅帽的青年志愿者隊員經(jīng)常出沒在社區(qū)街道，為樹立電力企業(yè)的良好形象做出了突出貢獻，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，受到了群眾的廣泛好評。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇十
韶關(guān)市中醫(yī)院康復(fù)科 20xx年在上級團委、院黨委、團委的指導(dǎo)下，在科室主任的關(guān)懷下，在正副號長的領(lǐng)導(dǎo)下，我們青年文明號不斷在工作中發(fā)揮青年團隊作用，為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻?！扒嗄晡拿魈枴比珝彸蓡T戒驕戒躁，與時俱進、 創(chuàng)新務(wù)實 、抓管理出品牌 ，深入推動青年文明號活動的開展，以廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號”及“青年崗位能手”的考核標準嚴格要求全崗位成員，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以質(zhì)量管理為核心，以技術(shù)管理為重點，組織管理為保證，在20xx年我科繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題，并將我院創(chuàng)三甲中醫(yī)院工作、我科創(chuàng)建省重點?？萍扒嗄晡拿魈柟ぷ饔袡C結(jié)合，各項業(yè)務(wù)指標繼續(xù)呈階梯式遞增，業(yè)務(wù)收入與服務(wù)水平繼續(xù)穩(wěn)居全院之首，現(xiàn)將近一年來工作總結(jié)如下：
加強了中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)，迎合“創(chuàng)三甲”及青年文明號的要求，分階
段學(xué)習(xí)中醫(yī)臨床“三基”訓(xùn)練并考核；做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，臨床醫(yī)師定期考核的同時加緊技術(shù)學(xué)習(xí)，高超的醫(yī)療技術(shù)需要醫(yī)護人員不斷主動的學(xué)習(xí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要醫(yī)護人員真心甘心的主動付出。我們不僅創(chuàng)造條件讓病人住在醫(yī)院盡量舒心，還制定了一系列地更為詳細制度保障醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。比如臨床科室更加細致的醫(yī)師崗位職責(zé)、在護理上執(zhí)行床邊護理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護理用具，護送病人治療檢查等。從制度上詳細地規(guī)定了各項服務(wù)規(guī)章及相關(guān)獎懲措施。
在的康復(fù)科創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來，把“青年文明號”的建設(shè)列入醫(yī)院工作計劃，堅持以科室建設(shè)為途徑，以現(xiàn)代管理為規(guī)范，引導(dǎo)青年立足本職，愛崗敬業(yè)，已形成有效管理機制，由黨支部書記、科主任、護士長、號長及團干等領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，引導(dǎo)和督促青年團員成長，保證“青年文明號”成員的整體素質(zhì)，以展現(xiàn)當代青年的精神風(fēng)貌為重點，鼓勵人人爭當青年崗位能手，加大對崗位成員的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)、檢查、考核，全面提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，定期開展“三基三嚴”訓(xùn)練及考核。完善科室制度，結(jié)合創(chuàng)三甲要求，逐漸完善三級查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關(guān)制度，并落實，對病歷質(zhì)控的嚴格。領(lǐng)導(dǎo)“以人為本，以青年為本”，傾力培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員成材。在醫(yī)院統(tǒng)一部署下積極開展多學(xué)科合作，以我科牽頭的韶關(guān)市中醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合卒中單元及骨關(guān)節(jié)病康復(fù)單元(頸腰痛治療中心)，并根據(jù)方案及運作流程執(zhí)行日常運作，加強了不同學(xué)科之間的合作，進一步顯現(xiàn)中醫(yī)針灸的特色與優(yōu)勢，與相關(guān)科室建立醫(yī)療合作體制，把針灸、推拿及康復(fù)推廣到醫(yī)院的每個病區(qū)，在疾病發(fā)展全過程或某個階段，某個方面尋找中醫(yī)針灸、推拿及康復(fù)的最佳切入點，以中醫(yī)強院。
內(nèi)外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法。擴大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續(xù)抓好四大經(jīng)典著作原文的學(xué)習(xí)及針灸學(xué)、脊柱學(xué)的知識學(xué)習(xí)，作到月有專題，季有講評、人人有專題，鼓勵崗位成才，以崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主，打造高素質(zhì)的技術(shù)隊伍。20xx年我科各項業(yè)務(wù)指標（如治療人次、治療項目、總收入）較去年同年時期均有所增長，并吸引了韶關(guān)市外地區(qū)如：英德、清遠、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下，20xx年成立了韶關(guān)醫(yī)學(xué)會康復(fù)與理療分會，增加了我科的品牌效應(yīng)及學(xué)術(shù)品牌，并與韶關(guān)電視臺健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預(yù)防保健知識，進一步拓開我科社會知名度。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇十一
一年來，我院全體成員都統(tǒng)一思想，提高認識，并結(jié)合自身實際，制定了相關(guān)的創(chuàng)建目標和措施，在我院掀起了“青春熱血鑄特檢，科學(xué)公正保安全”的創(chuàng)建高潮。以創(chuàng)建“青年文明號”活動為動力，增強了我院的凝聚力，促進了我院工作的全面發(fā)展。在上級團委和院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣“青春熱血鑄特檢，科學(xué)公正保安全”主題，把塑造適應(yīng)新世紀發(fā)展要求的青年人才作為立足點和出發(fā)點，注重思想素質(zhì)，弘揚主體意識，強化責(zé)任教育，以加強青年思想政治教育為重點,以提高青年綜合素質(zhì)為目標。緊緊圍繞在我院黨支部周圍，按照“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的工作方針?，F(xiàn)將我院爭創(chuàng)青年文明號工作總結(jié)如下：
一、規(guī)范學(xué)習(xí)制度，加強青年員工思想工作。
為了增強每位成員的組織性紀律性，增強集體凝聚力，我們對每個成員提出了嚴格的要求，不定期召開會議，學(xué)習(xí)上級文件精神，商討重大活動內(nèi)容，要求每人做到不遲到，不早退，院內(nèi)舉行的各項活動，要求每個成員積極參加，并力爭取得良好效果。每位成員要在工作上嚴格要求自己，爭做骨干，體現(xiàn)出新時代青年的蓬勃朝氣。積極配合并參加我院各項建設(shè)，以主人翁的姿態(tài)參與到特檢站管理工作中去。
組織全體團員開展學(xué)習(xí)。今年，適逢“xx大”召開，我組抓住有利契機，開展形式多樣，內(nèi)容豐富的思想教育活動。我們充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，學(xué)習(xí)“xx大”會議精神。大家討論后表示，一定要把認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會“xx大”會議的精神作為今后工作的動力，切實把思想和行動統(tǒng)一到全會精神上來，統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀上來，把學(xué)科學(xué)文化知識與學(xué)理論結(jié)合起來，把學(xué)理論與樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的思想實踐結(jié)合起來，從身邊做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，把理論學(xué)習(xí)與成才實踐結(jié)合起來，把理論學(xué)習(xí)與爭做文明青年結(jié)合起來，為嘉善的教育事業(yè)貢獻自己的青春。
二、提高專業(yè)素養(yǎng)，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型檢驗隊伍。
為了促進全體員工對自身素質(zhì)要求的提高，不斷為自己創(chuàng)造新的起點，積極開展崗位練兵活動。一方面，全體員工自加壓力，主動學(xué)習(xí)和進修，常利用課余時間充電，業(yè)務(wù)進修已蔚然成風(fēng)。另一方面，單位也搭設(shè)舞臺，制定開展青年員工崗位能手培訓(xùn)計劃，幫助新員工盡快適應(yīng)檢驗工作。我們組織開展了“師徒結(jié)對”，為每一位新檢驗員配備了導(dǎo)師，加快了青年員工成長的步伐。推薦優(yōu)秀青年員工參加省院組織的檢驗技能比武，取得了較好的成績。
三、開展特色活動，打造特檢品牌。
在努力提高自身素質(zhì)的同時，我們還本著服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識，開展了各種各樣的活動。
我們在青年文明號示范月期間開展了以“建設(shè)先行區(qū)，青年要先行”為主題的青年文明號活動，在上級團組織和市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年，堅持以黨的基本理論、基本路線為指導(dǎo)，高舉理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟，認真貫徹黨的xx屆五中、六中全會精神，緊扣檢驗任務(wù)和自身團建工作,以建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)構(gòu)建社會主義和諧社會做出更大的貢獻為具體內(nèi)容，團結(jié)帶領(lǐng)全院團員青年開展好青年文明號示范月活動，制定了《關(guān)于開展“建設(shè)先行區(qū)，青年要先行”青年文明號主題活動的計劃》，組織開展特種設(shè)備安全宣傳進企業(yè)、進學(xué)校、進社區(qū)活動，開展了企業(yè)回訪工作，廣泛征求企業(yè)意見，積極開展了“號戶”結(jié)對幫扶活動，開展了三上門服務(wù)活動，使青年文明號走入千家萬戶。本著以全心全意人民服務(wù)為出發(fā)點，上門開展業(yè)務(wù)、上門檢驗檢測、上門解決技術(shù)問題，并發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”和“青年文明號調(diào)查問卷” 全面實施承諾服務(wù)，為廣大企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送進千家萬戶。展示了青年文明號的風(fēng)采，取得了良好的效果……總之，各種活動的展開不僅使全體員工受益匪淺，更主要的是，我們在服務(wù)他人的同時，自己也獲得了極大的快樂!
創(chuàng)建“青年文明號”為我們提供了廣闊的舞臺，開辟了廣闊的領(lǐng)域，給我們帶來了新的機遇，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在本年度的創(chuàng)建工作中，我們以強烈的責(zé)任感，全身心地投入到了創(chuàng)建活動中去，解放思想，開拓進取，與時俱進。我組全體成員把“青年文明號”的爭創(chuàng)作為自己進步的內(nèi)在動力，不斷學(xué)習(xí)，積極參加各項創(chuàng)建活動，提高自身素質(zhì)，把滿腔的熱血獻給特檢事業(yè)，以實際行動為特檢事業(yè)譜寫新的篇章。
一份耕耘，一份收獲，單位在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體成員的共同努力下，創(chuàng)建市級“青年文明號”活動由稚嫩逐步走向成熟，今后，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足，爭取再創(chuàng)佳績。我們必須正視問題，在今后的工作中加以解決，對我們而言：凡事沒有最好，只有更好。我們將會做的更好!
青年文明號開放周工作總結(jié)篇十二
二oxx年，在醫(yī)院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下，我科青年文明號成員認真組織學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，堅持黨建帶團建的工作思路，立足服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)社會的宗旨，緊緊圍繞創(chuàng)建“一切為病人”這個宗旨工作，扎實有效地開展了各項工作，現(xiàn)將一年來的工作歸納總結(jié)如下：
1、我科組織青年醫(yī)護認真學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)文件精神，切實提高青年人對黨的認識，用“三個代表”重要思想來構(gòu)筑其精神支柱。
2、把學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想與紀念“五·四”運動紀念結(jié)合起來，加強青年愛國主義、集體主義教育，引導(dǎo)其樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
1、創(chuàng)建“一切為病人”的宗旨是我科的重點工作，也是青年文明號的奮斗目標，在院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下號召廣大青年以病人為中心，以群眾滿意為標準，切實發(fā)揮青年的先鋒模范作用，為醫(yī)院發(fā)展貢獻力量。
2、將創(chuàng)建“一切為病人”的宗旨與建設(shè)“青年文明號”活動有機結(jié)合，積極開展各項建設(shè)工作，在科室推行“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，實行多項特色便民服務(wù)措施，公開服務(wù)承諾，監(jiān)督電話，切實做到“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”，有效地促進了青年醫(yī)護人員職業(yè)道德水平的'提高。
3、把開發(fā)青年人才資源作為工作的著力點，努力營造有利于青年人才成長的環(huán)境，開展了青年創(chuàng)新、創(chuàng)效工作，促進青年在崗位上成才。
4、結(jié)合本科的工作重心，分別于今年5月和10月在青年間開展了“以人為本塑形象，艱苦奮斗再創(chuàng)業(yè)”及“假如我是病人換位思考”兩次大討論活動比賽。
5、為豐富青年們的業(yè)余生活，我科積極組織和開展了各類文娛活動。
1、立足行業(yè)特點結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作和學(xué)雷鋒日積極開展送醫(yī)送藥進社區(qū)、進農(nóng)村活動，共組織青年志愿者服務(wù)隊上街義診、咨詢活動多次。
2、發(fā)揮服務(wù)功能，開展了義務(wù)植樹活動。
二oo七年工作計劃要點：
1、以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真組織學(xué)習(xí)并參與到“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”的活動中去，學(xué)習(xí)“八榮八恥”加強青年的思想政治教育。
2、以“青年文明號”的創(chuàng)建為契機，深化和豐富其內(nèi)涵，加強青年職業(yè)道德建設(shè)。
3、以開展醫(yī)院管理年活動為主題，結(jié)合醫(yī)院開展系列活動，推進青年創(chuàng)新創(chuàng)效工作。
5、以服務(wù)青年為落腳點，積極開展各類健康有益的活動不斷增加青年文明號的親和力和凝聚力。
6、繼續(xù)推進形式多樣、富有成效的青年志愿者服務(wù)。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇十三
湖北仙境園林工程公司是園林綠化管理局的下屬二級單位，現(xiàn)有職工43名，*均年齡27周歲。黨員24名，具有大專以上文化31人，具備高級工程師2人，中級工程師9人，各類初級職稱16人。這是一支充滿朝氣和活力的青年集體，是一支活躍在工作一線，文化水*較高，專業(yè)技術(shù)強，特別能吃苦，特別能奉獻及團隊合作的青年集體。近些年來，公司始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，時刻本著“頑強拼搏、知難而上、團結(jié)協(xié)作、勇于開拓”的工作精神，以積極負責(zé)的態(tài)度，不斷打開新的工作局面。多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評和表彰。20xx年，公司承建的“仙下河綜合整治項目”工程被國家*授予“*人居環(huán)境范例獎”；20xx年，黃金大道寬幅綠帶建設(shè)工程獲得省級園林綠化優(yōu)質(zhì)工程獎。
園林綠化工程建設(shè)是一項技術(shù)性很強的工種，要求施工人員具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，它關(guān)系公司的健康快速全面發(fā)展。為了確保城市綠化的景觀效果和效益，公司不但定期組織員工進行從理論到實踐的各類學(xué)習(xí)，還積極參加各類專業(yè)培訓(xùn)，使之都成為素質(zhì)過硬的業(yè)務(wù)多面手。具體的作法上，我們采取“雙結(jié)合”的培訓(xùn)模式，即知識要與實踐相結(jié)合，實踐要與能力相結(jié)合，在每年的“五四”青年節(jié)和其它業(yè)余時間，分別組織員工到苗圃基地進行實踐，邀請專業(yè)大學(xué)教授現(xiàn)場示范講解演練，傳授園林建設(shè)專業(yè)知識，培養(yǎng)了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊伍。
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，提高工程質(zhì)量，公司深入內(nèi)部改革，實行事企分開。于20xx年初從園林綠化管理局分離出來，為與市場接軌，公司內(nèi)部成立了綜合部、市場部、工程項目部、苗圃和花卉基地。成為具有獨立法人，自主經(jīng)營、自負盈虧的企業(yè)。制訂了相應(yīng)的《勞動人事管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《計劃生育工作管理制度》、《考勤考核管理制度》、《工程建設(shè)質(zhì)量考核標準細則》等一系列運作制度，完善了改革配套機制。在公司組建之初，由于運轉(zhuǎn)資金的匱乏，公司43名員工自愿集資58萬元，保證了公司日常運轉(zhuǎn)，另外，我們本著“建一處綠、成一片林”的企業(yè)宗旨，狠抓了工程過程中的各個環(huán)節(jié)，為我市的園林綠化建設(shè)做出了巨大貢獻。
近幾年，公司承接了大量的市政綠化工程和市場綠化工程，每年的工程產(chǎn)值均達到千萬元以上。特別是在*工程上，由于工程款撥付不及時，我們?nèi)w干部職工頂著巨大的債務(wù)包袱，從不向上級部門伸手叫苦，總是以工程質(zhì)量和進度為第一任務(wù)，團結(jié)一心，負重拼搏，先后完成了仙下河、體育廣場、黃金大道、仙南大道、和*路、新城大道、紡織大道及高速公路兩側(cè)生態(tài)景觀綠化帶等一批市政綠化重點工程，均受到市*各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界的高度評價。
在完成這些工程的背后，我們公司的干部職工付出了巨大的努力，常常是起早摸黑，晴天一身汗，雨天一身泥。尤其是在20xx年的高速公路兩帶建設(shè)中，時間緊、任務(wù)重，公司將所有人員和精力都投入到工程上面，吃喝拉撒幾乎全在工地上。從工程的前期協(xié)調(diào)，到土地溝渠的整理，再到苗木的栽植及養(yǎng)護，僅僅兩個月，就新增了城市綠化面積27萬*方米，栽植各種苗木近千萬株。今年，南城新區(qū)建設(shè)，他們顧不上休息、顧不上家庭，一個大棚一輛客車就是他們流動的大本營，整地、挖洞、修枝、栽植，打樁、緊杠、澆水、培土，人員不夠，全員上陣，十五里長的仙南大道，110萬棵苗木的栽植，苦戰(zhàn)百日如期完成。城區(qū)三項重要綠化指標以每年％的比例逐年增長。
幾年來，公司立足崗位，勇爭一流，開拓創(chuàng)新，用青春的誓言，扎實的行動，為園林事業(yè)發(fā)展做出了巨大的貢獻，力爭在發(fā)展中書寫青年文明號的華章。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇十四
一是亮明品牌標識。
在服務(wù)窗口、辦公場所等醒目位置，懸掛青年文明號牌匾或青年文明號創(chuàng)建標識;在電子屏幕或網(wǎng)上平臺播放青年文明號宣傳片或主題歌;以“青年文明號服務(wù)卡”等服務(wù)載體和對外窗口，公開質(zhì)量和服務(wù)承諾、咨詢和投訴渠道;集體成員佩戴青年文明號標識，規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語。
二是營造活動氛圍。
依托電子屏、宣傳欄、網(wǎng)站、微信等線上線下對外平臺，展示活動主題、海報、消息、成果等。制作視頻宣傳短片，在局內(nèi)醒目位置進行滾動播放。凈化美化辦公環(huán)境，豐富便民設(shè)施和手段，營造溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境。把征詢納稅人意見建議，提供業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)等，植入服務(wù)流程和工作載體，讓納稅人切實感受到活動帶來的新體驗。
三是開展志愿活動，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
開展志愿服務(wù)“三進”活動?！斑M企業(yè)”，組織稅收志愿服務(wù)小分隊深入企業(yè)，主動為服務(wù)對象“做實事、辦好事”;“進社區(qū)”，組織開展的“助力優(yōu)化營商環(huán)境·阜新市國稅系統(tǒng)青年文明號在行動”，為社區(qū)居民群眾發(fā)放稅收宣傳材料，提供政策咨詢輔導(dǎo)，普及稅法知識;“進學(xué)?！?，組織青年稅務(wù)干部深入到遼寧工程技術(shù)大學(xué)，開展青年文明號開放周宣傳活動，向在校大學(xué)生廣泛開展稅法宣傳。
四是開展清潔行動，建設(shè)美麗家園。
積極開展“光盤行動”宣傳活動。充分利用道德講堂、局內(nèi)部網(wǎng)、led屏等平臺，倡導(dǎo)節(jié)能低碳、保護環(huán)境、勤儉節(jié)約、文明出行等綠色環(huán)保理念。完善食堂制度，引導(dǎo)干部職工自覺加入到“光盤行動”中來。組織青年文明號集體成員開展清理垃圾活動，打掃社區(qū)衛(wèi)生死角，清除垃圾堆放黑點，幫助改善社區(qū)公共衛(wèi)生面貌。
五是打造“書香國稅”系列文化品牌。
組織開展“建設(shè)書香國稅·助力振興發(fā)展”讀好文章寫感言征文活動。在活動中，積極發(fā)揮黨員、共青團員的模范帶頭作用，引導(dǎo)系統(tǒng)廣大干部職工不斷強化“愛讀書、讀好書、善讀書”的學(xué)習(xí)理念，努力打造知識型、創(chuàng)新型國稅隊伍。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇十五
中醫(yī)院康復(fù)科20__年在上級團委、院黨委、團委的指導(dǎo)下，在科室主任的關(guān)懷下，在正副號長的領(lǐng)導(dǎo)下，我們青年文明號不斷在工作中發(fā)揮青年團隊作用，為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻?！扒嗄晡拿魈枴比珝彸蓡T戒驕戒躁，與時俱進、創(chuàng)新務(wù)實、抓管理出品牌，深入推動青年文明號活動的開展，以廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號”及“青年崗位能手”的考核標準嚴格要求全崗位成員，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以質(zhì)量管理為核心，以技術(shù)管理為重點，組織管理為保證，在201_年我科繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題，并將我院創(chuàng)三甲中醫(yī)院工作、我科創(chuàng)建省重點?？萍扒嗄晡拿魈柟ぷ饔袡C結(jié)合，各項業(yè)務(wù)指標繼續(xù)呈階梯式遞增，業(yè)務(wù)收入與服務(wù)水平繼續(xù)穩(wěn)居全院之首，現(xiàn)將近一年來工作總結(jié)如下：
一、狠抓服務(wù)與技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強規(guī)范建設(shè)
加強了中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)，迎合“創(chuàng)三甲”及青年文明號的要求，分階
段學(xué)習(xí)中醫(yī)臨床“三基”訓(xùn)練并考核;做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，臨床醫(yī)師定期考核的同時加緊技術(shù)學(xué)習(xí)，高超的醫(yī)療技術(shù)需要醫(yī)護人員不斷主動的學(xué)習(xí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要醫(yī)護人員真心甘心的主動付出。我們不僅創(chuàng)造條件讓病人住在醫(yī)院盡量舒心，還制定了一系列地更為詳細制度保障醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。比如臨床科室更加細致的醫(yī)師崗位職責(zé)、在護理上執(zhí)行床邊護理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護理用具，護送病人治療檢查等。從制度上詳細地規(guī)定了各項服務(wù)規(guī)章及相關(guān)獎懲措施。
在的康復(fù)科創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來，把“青年文明號”的建設(shè)列入醫(yī)院工作計劃，堅持以科室建設(shè)為途徑，以現(xiàn)代管理為規(guī)范，引導(dǎo)青年立足本職，愛崗敬業(yè)，已形成有效管理機制，由黨支部書記、科主任、護士長、號長及團干等領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，引導(dǎo)和督促青年團員成長，保證“青年文明號”成員的`整體素質(zhì)，以展現(xiàn)當代青年的精神風(fēng)貌為重點，鼓勵人人爭當青年崗位能手，加大對崗位成員的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)、檢查、考核，全面提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，定期開展“三基三嚴”訓(xùn)練及考核。完善科室制度，結(jié)合創(chuàng)三甲要求，逐漸完善三級查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關(guān)制度，并落實，對病歷質(zhì)控的嚴格。領(lǐng)導(dǎo)“以人為本，以青年為本”，傾力培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員成材。在醫(yī)院統(tǒng)一部署下積極開展多學(xué)科合作，以我科牽頭的韶關(guān)市中醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合卒中單元及骨關(guān)節(jié)病康復(fù)單元(頸腰痛治療中心)，并根據(jù)方案及運作流程執(zhí)行日常運作，加強了不同學(xué)科之間的合作，進一步顯現(xiàn)中醫(yī)針灸的特色與優(yōu)勢，與相關(guān)科室建立醫(yī)療合作體制，把針灸、推拿及康復(fù)推廣到醫(yī)院的每個病區(qū)，在疾病發(fā)展全過程或某個階段，某個方面尋找中醫(yī)針灸、推拿及康復(fù)的最佳切入點，以中醫(yī)強院。
三、注重品牌的打造，提高崗位效益。
內(nèi)外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法。擴大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續(xù)抓好四大經(jīng)典著作原文的學(xué)習(xí)及針灸學(xué)、脊柱學(xué)的知識學(xué)習(xí)，作到月有專題，季有講評、人人有專題，鼓勵崗位成才，以崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主，打造高素質(zhì)的技術(shù)隊伍。201_年我科各項業(yè)務(wù)指標(如治療人次、治療項目、總收入)較去年同年時期均有所增長，并吸引了韶關(guān)市外地區(qū)如：英德、清遠、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下，201_年成立了韶關(guān)醫(yī)學(xué)會康復(fù)與理療分會，增加了我科的品牌效應(yīng)及學(xué)術(shù)品牌，并與韶關(guān)電視臺健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預(yù)防保健知識，進一步拓開我科社會知名度。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇十六
青年文明號，是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職工文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號，更是促進青年成長成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。開發(fā)區(qū)團委開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，在上級團組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，通過全體會員的共同努力，團結(jié)拼搏，樹立了良好的形象。
一、 加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍
開展創(chuàng)建活動以來，開發(fā)區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)十分重視“青年文明號”的創(chuàng)建活動，堅持建立責(zé)任明確的組織領(lǐng)導(dǎo)機制，行之有效的監(jiān)督檢查責(zé)任機制、全面系統(tǒng)的教育學(xué)習(xí)機制，使創(chuàng)建活動更加規(guī)范化、制度化。
（一）建立創(chuàng)建機制，增強創(chuàng)號主動性
青年文明號開放周工作總結(jié)篇十七
近日，___區(qū)地稅局以“青年建功十三五，青春獻禮”為主題，開展了為期兩周的“青年文明號開放周”系列活動。
一是“亮身份、亮形象、亮承諾”，樹立“青年文明號”形象。___區(qū)局以辦稅服務(wù)廳為載體，在對外辦稅區(qū)域醒目位置懸掛“青年文明號”牌匾;利用辦稅服務(wù)廳電子屏幕、宣傳欄、稅企qq號等線上線下對外平臺展示活動主題、海報等內(nèi)容;窗口工作人員集體佩戴“青年文明號”胸徽，規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語;制作并發(fā)放“青年文明號”服務(wù)卡，公開咨詢和投訴渠道，樹立“青年文明號”品牌形象。
二是“請進來”和“走出去”，展示服務(wù)成效。結(jié)合“便民辦稅春風(fēng)行動”和“稅法宣傳月”活動，邀請納稅人代表走進辦稅服務(wù)廳，在“青年文明志愿者”的帶領(lǐng)下開展自助辦稅、網(wǎng)上辦稅廳、一窗受理等現(xiàn)場辦稅體驗活動，豐富便民設(shè)施和手段，有針對性的“一對一”辦稅輔導(dǎo)，展現(xiàn)稅務(wù)形象，營造和諧征納的良好環(huán)境。
三是“向身邊人學(xué)習(xí)”、“用身邊事教育身邊人”，傳遞模范正能量。號召全局青年干部以“全國稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”黃艷、“株洲市五一勞動獎?wù)隆眲R花、“政工之花”戴振華為榜樣，愛崗敬業(yè)，扎根基層，始終保持朝氣蓬勃的青春風(fēng)貌和昂揚向上的精神狀態(tài)服務(wù)人民，學(xué)習(xí)模范精神，傳遞楷模正能量。
此次“青年文明號開放周”系列活動充分發(fā)揮“青年文明號”的示范帶動作用;展現(xiàn)了稅務(wù)青年集體弘揚文明風(fēng)尚、投身創(chuàng)新創(chuàng)造、服務(wù)稅收發(fā)展的青春奮斗風(fēng)貌;進一步營造了稅務(wù)青年干部積極爭先、建功立業(yè)的濃厚氛圍。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇十八
1、加強創(chuàng)建工作組織建設(shè)。
一個健全的領(lǐng)導(dǎo)組織是做好一切工作的前提。中心以黨建引領(lǐng)團建、團建帶動創(chuàng)建、創(chuàng)建促進發(fā)展為指導(dǎo)思想，于20xx年3月成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由中心黨政領(lǐng)導(dǎo)、各科科長以及團干部組成。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由“一把手”親自擔(dān)任，具體工作由團支部牽頭組織實施，責(zé)任到人，并于每個季度組織全體成員召開一次總結(jié)會議，檢查督促創(chuàng)建工作的落實情況，在全中心形成了領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督指導(dǎo)，黨政工團齊抓共管的創(chuàng)建格局，為創(chuàng)建工作的序時推進提供了強有力的組織保證。同時，中心還從企業(yè)、社區(qū)、新聞媒體聘請了三名群眾監(jiān)督員，定期邀請她們走進12333開展座談，聽取意見和建議。
2、制定創(chuàng)建工作規(guī)劃措施。根據(jù)《江蘇省青年文明號管理辦法》，圍繞勞動保障中心工作，制定創(chuàng)建工作規(guī)劃和具體措施，實行以點帶面、全員參與、精細管理。根據(jù)中心業(yè)務(wù)開展的實際情況，采取調(diào)整指標數(shù)量，加大考核力度，規(guī)范現(xiàn)場管理，靈活調(diào)配人員，強化人員培訓(xùn)等多項舉措，修訂完善《南京市12333電話咨詢服務(wù)內(nèi)部管理制度》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《考勤管理制度》等多項規(guī)章，極大提升了南京12333為民服務(wù)能力。
12333作為我市人力資源和社會保障部門首要咨詢服務(wù)窗口，在金融危機影響下，及時幫助企業(yè)了解最新政策，把握文件重點，能更好有助于企業(yè)實現(xiàn)效益增長，緩解就業(yè)壓力，促進社會穩(wěn)定。因此，中心以服務(wù)為切入點、以優(yōu)化服務(wù)為著力點，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，開展多途徑、多形式的創(chuàng)建主題活動。
1、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，倡導(dǎo)青年崗位建功。工作中，我們把開展主題活動與提高人員的業(yè)務(wù)技能和政治素質(zhì)相結(jié)合，根據(jù)不同階段的工作重點，制訂培訓(xùn)計劃，循序漸進地開展建言獻策、崗位練兵和號手聯(lián)動活動。團支部在紀念“五四”運動90周年的活動中向團員青年們發(fā)出“爭創(chuàng)服務(wù)工作‘零投訴’，爭做‘五有’建設(shè)排頭兵”的倡議，努力在中心各科室間形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍，著力培養(yǎng)一批精通勞動保障業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才，表彰一批崗位能手和服務(wù)明星，引導(dǎo)幫助青年崗位建功，在團員青年中樹立學(xué)習(xí)榜樣。
2、加強隊伍建設(shè)，促使青年崗位成才。中心十分重視青年隊伍的建設(shè)和人員培養(yǎng)，通過多種途徑促進有為青年早日成長。
三是努力為青年的成長創(chuàng)造條件。通過公開競聘，中心部分團員青年已走上科級領(lǐng)導(dǎo)崗位，5名咨詢員被評為省級優(yōu)秀咨詢員。
3、圍繞創(chuàng)建主題，服務(wù)社會零距離。團支部將創(chuàng)建工作與服務(wù)用人單位和群眾相結(jié)合，不斷將創(chuàng)建工作引入基層。
五是放大網(wǎng)絡(luò)平臺遠程服務(wù)效應(yīng)。將我市“勞動保障快線”黨員遠程服務(wù)平臺作為12333勞動保障咨詢服務(wù)的.一項服務(wù)延伸，黨員、團員利用業(yè)余時間為廣大群眾，特別是農(nóng)民群眾提供勞動保障政策在線解答。平臺自20xx年4月開通以來，中心共答復(fù)群眾各類提問689個，占全局總答題量的33％。
創(chuàng)建活動的開展極大提升了全體人員的服務(wù)意識，對中心各項工作的開展起到了積極的促進作用。南京12333現(xiàn)已成為我市人社部門和用人單位及勞動者之間的一座空中信息橋梁，在全省乃至全國都處于比較的地位。
1、電話咨詢服務(wù)超百萬，“12333”服務(wù)能力顯著提升。20xx年以來，12333電話咨詢服務(wù)工作有了很多突破，主要表現(xiàn)在以下五個方面：
五是加速電話咨詢服務(wù)大廳的擴建改造。為積極應(yīng)對12333來電量逐年遞增的趨勢，化滿足社會日益增長的咨詢服務(wù)需求，中心對咨詢服務(wù)大廳進行擴建改造，將座席從原有的46個增加至65個。線路全部開通后，12333電話系統(tǒng)可同時容納300人呼入，咨詢服務(wù)硬件條件進一步提升。
2、網(wǎng)站郵件咨詢百分百回復(fù)，網(wǎng)上服務(wù)功能不斷拓展。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，中心將進一步拓展勞動保障網(wǎng)站辦事服務(wù)功能確定為改善民生、服務(wù)民生的重點調(diào)研課題，網(wǎng)站服務(wù)能力有了顯著提升。
二是拓展網(wǎng)上辦事功能。完成我局今年十大重點調(diào)研課題之一——《拓展勞動保障網(wǎng)上辦事服務(wù)功能》調(diào)研報告的撰寫，并牽頭組織、協(xié)調(diào)局內(nèi)各部門完成網(wǎng)辦項目的內(nèi)容整合、流程審定以及業(yè)務(wù)需求提交，實現(xiàn)多項勞動保障業(yè)務(wù)的在線辦理。
3、依法推行政務(wù)公開，擴大宣傳提升品牌效應(yīng)。勞動保障各項政策都與群眾利益息息相關(guān)，因此，我們將“知民情、解民難、順民意”作為中心的一個重要職能。
二是更廣泛地開展品牌宣傳。中心連續(xù)5年與南京新聞臺聯(lián)辦“12333咨詢熱線”電臺直播節(jié)目，每周兩次通過電波面向全市聽眾解答勞動保障問題。20xx年11月，開展了“12333與您面對面”為主題的服務(wù)宣傳月活動。通過報紙?？碗娕_直播開展宣傳報道，并組織人員深入廣場、社區(qū)、企業(yè)、工地開展政策宣傳，為廣大群眾提供現(xiàn)場咨詢，擴大了我市人社部門咨詢服務(wù)工作的社會影響力和認知度，進一步彰顯了“青年文明號”關(guān)愛社會、熱心公益的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇十九
為發(fā)揮青年文明號的示范引領(lǐng)作用，進一步加強地稅機關(guān)職業(yè)道德建設(shè)，弘揚職業(yè)文明時代風(fēng)尚，近日，營口市地稅局以“青春建功十三五，青春獻禮___”為主題，以展風(fēng)采、亮特色、樹文明、優(yōu)服務(wù)為主要內(nèi)容，圍繞“內(nèi)提素質(zhì)，讓青春閃光，外塑服務(wù)樹地稅形象”，開展了為期兩周的“青年文明號開放周”活動。
營口市地稅局高度重視“青年文明號開放周”活動，活動期間，通過在各辦稅服務(wù)廳醒目位置，懸掛青年文明號牌匾、青年文明號創(chuàng)建標識，張貼開放周活動主題海報，營造開放周活動氛圍;通過加強對一線辦稅大廳環(huán)境設(shè)施維護、對一線工作人員儀表著裝、公開事項、文明用語、辦稅時限等文明服務(wù)內(nèi)容的進一步培訓(xùn)教育;通過強化稅收宣傳，開展稅法輔導(dǎo)、發(fā)放稅收政策服務(wù)指南等方式，提升“青年文明號開放周”活動的地稅特色和為民服務(wù)的實效性。不斷提升軟環(huán)境建設(shè)水平、努力為全市優(yōu)化營商環(huán)境做貢獻。
推行首問責(zé)任制。積極開展爭創(chuàng)納稅人滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標兵活動。在一線窗口設(shè)置了納稅人滿意度電子評價系統(tǒng)。提出真誠服務(wù)零距離;精準服務(wù)零差錯;快捷服務(wù)零障礙;滿意服務(wù)零投訴“四零”服務(wù)標準，踐行不讓時間在我這里耽擱、不讓服務(wù)在我這里打折、不讓差錯在我這里出現(xiàn)，不讓形象在我這里受損“四個”承諾。開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，為納稅人提供人性化政策宣傳和稅收咨詢服務(wù)，提供全年無休辦稅，延時辦稅、限時辦結(jié)、溫馨提醒等個性化、常態(tài)化的納稅服務(wù)。
有計劃對窗口工作人員開展文明禮儀訓(xùn)，理論學(xué)習(xí)、形式教育等工作，開展“傳幫帶”活動，營造崇尚學(xué)習(xí)氛圍。組織業(yè)務(wù)技能考試，形成“以考促學(xué)、以考評優(yōu)”的干部隊伍考評激勵機制，引導(dǎo)大家練就“一口清”、“一遍成”的本領(lǐng)。
青年文明號開放周工作總結(jié)篇二十
20xx年，伊犁州地方稅務(wù)局在州黨委、政府和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“戒虛務(wù)實”工作主題，采取有力措施，加大帶隊治稅力度，為完成全年各項工作任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)將今年工作情況報告如下：
一、20xx年工作情況
(一)強化干部管理，大力推進隊伍建設(shè)
今年，我局主要領(lǐng)導(dǎo)分別在中央和自治區(qū)黨校集中學(xué)習(xí)輪訓(xùn)，并以會代訓(xùn)舉辦中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部提升執(zhí)行力培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)十八大精神培訓(xùn)班，組織機關(guān)各支部書記參加加強社會管理集中輪訓(xùn)班。組織州直地稅系統(tǒng)副科級干部學(xué)習(xí)“十八大”培訓(xùn)班，通過視頻形式組織系統(tǒng)全體干部職工學(xué)習(xí)“十八大”知識。積極應(yīng)對總局小企業(yè)會計準則考試，督導(dǎo)基層局加強小企業(yè)會計準則知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在全疆地稅系統(tǒng)的考試中伊犁州有七名干部的成績進入了前50名。協(xié)助區(qū)局組織了公務(wù)員遴選工作的報名、資格初審及考察等。6名干部在筆試及面試中伊犁州取得較好成績，入圍干部遴選并被選調(diào)。修訂、完善了《干部隊伍建設(shè)五年規(guī)劃》、《干部教育培訓(xùn)五年規(guī)劃》、《個性化教育培訓(xùn)方案》、《后備干部管理辦法》、《加班管理辦法》、《干部調(diào)配管理辦法》、《干部任免及重大問題實行票決制實施辦法》。組織開展征管業(yè)務(wù)培訓(xùn)和稅源管理業(yè)務(wù)大比武活動。按照筆試和上機運用征管軟件等項目進行測試比武，不斷提升州直稅源管理人員的業(yè)務(wù)水平。赴基層局調(diào)研思想政治工作，了解干部職工思想動態(tài)，并撰寫調(diào)研材料，制定了《加強州直地稅系統(tǒng)思想政治工作規(guī)劃》。
加強過程管理，本人及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，每月都向校長匯報，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。每次報賬后，及時公示經(jīng)費使用情況，加強財務(wù)監(jiān)督。
落實比承諾更重要，作為比道歉更誠懇。我們知道大家不會因為承諾而歡喜，大家需要的是落實后的實實在在給予廣大老師們的實惠，大家也不會因為道歉而感動，大家需要的是積極的作為給事業(yè)帶來的進步，整個工作環(huán)境、待遇和生活環(huán)境的提高。所以，計財處要如實向大家匯報，不能講謊言，因為，謊言可以蒙蔽一時，但終將像地上的污垢，在陽光下積雪消融，丑惡面目將暴露無遺。
(二)集中力量深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
成立了黨群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，聚集作風(fēng)建設(shè)，以“政治堅強，反對‘四風(fēng)’，服務(wù)群眾”為重點，分階段、按步驟落實中央和區(qū)局黨組關(guān)于群教活動的各項要求，既做好規(guī)定動作，又積極創(chuàng)新自選動作，開展了學(xué)習(xí)黨史和優(yōu)良傳統(tǒng)等集中教育，認真開展中國特色社會主義理論、道路、制度“三個自信”，群眾工作立場、政策、方法“三個自覺”專題學(xué)習(xí)和討論，做到人人參與，切實從思想深處把群眾路線教育實踐活動放到的政治高度去認識。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，成立互助組深入基層開展調(diào)研，一方面指導(dǎo)幫助基層開展好群眾路線教育實踐活動、解決基層工作中遇到的實際困難，一方面查找州局機關(guān)政治紀律和“四風(fēng)”方面存在問題，對問題進行梳理，制定整改措施限期整改，并向基層反饋，接受基層監(jiān)督，征求基層對整改措施的意見，直到群眾滿意。局黨組率先垂范，做了“讓黨性錘煉成為一種習(xí)慣”的專題講座，引導(dǎo)全體黨員牢固樹立黨性觀念和群眾觀念，自覺加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，努力掃除“四風(fēng)”的危害。
稅務(wù)所xx年上半年工作總結(jié)xx年1—6月歇馬，同時，對稅源實行全程的監(jiān)控，所內(nèi)建立了重點稅源工作手冊，小規(guī)?？棽计髽I(yè)清冊，促進企業(yè)的規(guī)范化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，歇馬所的征收管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。落實計劃、努力完成稅收任務(wù)年初區(qū)局下達給歇馬所任務(wù)工商各稅2911萬，比上年計劃增長486萬。
10月28日，伊犁州地稅局召開了黨組班子群眾路線教育活動專題民主生活會。自治區(qū)地稅局黨組書記王建新同志、自治區(qū)地稅局群眾路線教育實踐活動督導(dǎo)組一行參加了會議。為開好民主生活會，局黨組深入基層帶著問題開展調(diào)研，并認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記和張春賢書記的重要講話精神，特別是深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記在河北省委常委班子專題民主生活會上的重要講話，班子成員通過開展交心交底的黨內(nèi)生活，虛心開門納諫，聽取干部職工的意見建議，通過“臉紅出汗心跳”的批評與自我批評查找癥結(jié)，切實清理、掃除自己存在的作風(fēng)之弊、行為之垢、思想之陋。召開黨員大會讓干部職工討論班子和領(lǐng)導(dǎo)個人對照檢查材料，有一人不同意就不予通過，直到思想認識上對群眾路線有了真正認識和轉(zhuǎn)變，整改舉措上有看得見的誠意和可操作性。通過數(shù)十次反復(fù)修改，真正做到了“四個不開”：問題找得不準不開、原因挖得不深不開、措施不得力不開、材料準備得不充分不開。民主生活會上討論了局黨組班子和班子成員個人的對照檢查材料，班子成員之間互相提出了諸如“應(yīng)多在稅收征管上下功夫，為黨委政府當好參謀助手”、“工作上重安排布置，對工作進展檢查落實不夠”、“工作計劃性不夠，被動接受，等待安排”、“存在自由主義，有拖沓現(xiàn)象”、“不能主動研究工作，學(xué)習(xí)工作停留在表面”等非常中肯的意見和建議。此次民主生活會一改以往蜻蜓點水、不疼不癢提問題的形式主義和官僚作風(fēng)，本著治病救人、有則改之的態(tài)度，開門見山，擊中要害，對切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、根除“四風(fēng)”危害，促進全系統(tǒng)群教活動取得實效，為州直地稅系統(tǒng)作了表率。
(三)以強化征管為抓手，大力組織稅收收入
1.堅持組織收入原則，嚴格依法治稅。一是堅持定期向區(qū)局、各級黨委、政府匯報組織收入和重要工作開展情況，取得支持;二是采取措施主動應(yīng)對，一方面以國家出臺的結(jié)構(gòu)性減稅政策以及支持經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)惠政策為主要內(nèi)容，突出抓好對重點行業(yè)、重點企業(yè)的稅收政策宣傳，積極為各類企業(yè)提供政策幫助，另一方面加大對政策效應(yīng)的分析，積極匯報取得上級局的政策支持;三是堅持依法治稅，應(yīng)收盡收，堵塞漏洞，堅決糾正寅吃卯糧、延壓稅款等行為;四是加強社會綜合治稅。擬定《伊犁州直地方稅收征收保障管理辦法》，并提請州人民政府批轉(zhuǎn)各級政府落實，將形成黨政牽頭、社會監(jiān)督、部門配合的綜合治稅工作格局。五是強化稅收研判分析。根據(jù)收入計劃和完成進度，堅持運用稅收分析工作機制，按照稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查“四位一體”互動工作制度。運用重點稅源監(jiān)控和營業(yè)稅重點監(jiān)控企業(yè)、稅收高風(fēng)險企業(yè)數(shù)據(jù)核查，發(fā)布預(yù)警指標，查找稅收政策貫徹落實的不到位、征管中的薄弱環(huán)節(jié)，為納稅評估和稅務(wù)稽查提供依據(jù)，及時研判預(yù)警。
2.推行稅源專業(yè)化管理和“營改增”試點。一是借鑒新疆烏市地稅局、克拉瑪依市地稅局摸索推行稅源專業(yè)化管理的經(jīng)驗，結(jié)合我州地稅系統(tǒng)稅源管理的現(xiàn)狀，于8月底制定了伊犁州直地稅系統(tǒng)推進稅源專業(yè)化管理實施方案，明確了部門崗位設(shè)置、稅收風(fēng)險管理業(yè)務(wù)流程、稅收風(fēng)險識別管理平臺以及稅源專業(yè)化管理考核標準等，計劃在11月先行在伊寧市地稅局實施，此舉將有效管控州直稅源情況。
二是為順利推進“營改增”試點工作的開展，于5月21日召開了全系統(tǒng)的“營改增”工作動員視頻會議，召開兩次州直國、地稅“營改增”工作聯(lián)席會議，互通州直國、地稅工作開展情況，反饋存在的問題以及建議要求。為認真落實“營改增”工作，及時研究制定“營改增”試點工作操作辦法，組織各縣(市)局對試點納稅人的戶籍信息進行清查、核對，填寫《新疆“營改增”納稅人確認表》，確認戶數(shù)，截至7月22日，我州直確認移交國稅局“營改增”納稅人1466戶，通過對確認的1466戶納稅人逐戶統(tǒng)計，20__年繳納營業(yè)稅6999萬元，20__年繳納營業(yè)稅9395萬元，20__年1-4月繳納營業(yè)稅3869萬元，預(yù)計減少今年收入7000萬元。
3.強化對重點建設(shè)項目稅收的管控。一是建立了三級重點建設(shè)項目管理制度。州局征管處做好與區(qū)局直征局重點項目的聯(lián)系與溝通，及時掌握和了解自治區(qū)重點工程在州直的管理和進度情況;根據(jù)州政府相關(guān)部門發(fā)布的重點項目目錄，及時向各基層局發(fā)布州直重點項目立項、進度信息，各基層單位根據(jù)屬地原則做好州局發(fā)布重點項目的監(jiān)控管理;各基層地稅局要根據(jù)縣政府有關(guān)部門發(fā)布的重點項目目錄，及時將屬地范圍內(nèi)重點項目立項、開工、進度、及稅款入庫情況報告州局征管處。
二是建立重點建設(shè)項目登記管理制度。各基層地稅局建立項目管理臺賬，指定專人實施管理，按月統(tǒng)計匯總上報重點工程進度和稅款解繳情況。
三是建立分析、評估、問責(zé)制度。各級重點工程管理單位及時掌握和了解建設(shè)項目進度、稅款征收情況，分析管理中存在的問題，及時評估重點建設(shè)項目稅收風(fēng)險，根據(jù)風(fēng)險類別采取相應(yīng)措施。四是建立重點建設(shè)項目管理問責(zé)機制，對管理不到位、監(jiān)控分析失察進行責(zé)任追究。
4.加大軟硬件建設(shè)，優(yōu)化納稅服務(wù)。一是推行“一窗式”全職能服務(wù)模式，各級辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一工作流程，簡化辦稅程序，一次性辦結(jié)多項業(yè)務(wù)。
二是推行辦稅“免填單”，納稅人資料電子化存儲共享使用等，結(jié)合納稅人信用等級，開通綠色通道，實現(xiàn)快捷辦稅。
三是擬定了《伊犁州地方稅務(wù)局關(guān)于進一步提升納稅服務(wù)工作意見》，包括推進基層各局辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)、辦稅服務(wù)廳應(yīng)急保障辦法，改進工作方法，避免工作簡單化。
四是整合人力資源，把素質(zhì)高能力強的干部向辦稅服務(wù)廳傾斜，同時強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴格考核獎懲，提升服務(wù)能力。
五是大力開展稅收宣傳月活動，暢通納稅人訴求渠道。組織50多家重點納稅企業(yè)開展座談，利用州政府新聞發(fā)布平臺召開了新聞發(fā)布會，利用我局門戶網(wǎng)站在伊犁州直范圍內(nèi)首次開展了“在線訪談”活動，特別是建立了稅企互動平臺，即時向納稅人提供納稅輔導(dǎo)、稅法咨詢等多元化、個性化服務(wù)，收效較好。及時向中小學(xué)發(fā)放“稅收帶來家鄉(xiāng)美”的宣傳光碟，并在辦稅服務(wù)廳滾動播放，擴大稅收宣傳面。
六是積極推廣稅企業(yè)互動平臺系統(tǒng)，拉近和納稅人信息交流的距離，降低征管成本。自今年9月1日正式啟用后受到了納稅人的廣泛好評。目前州直地稅系統(tǒng)已開通用戶10537戶，共發(fā)送手機短信息143條，信息內(nèi)容涉及稅收政策宣傳、納稅申報提醒、稅款催報催繳、納稅服務(wù)公告、節(jié)日問候等。
七是推廣應(yīng)用稅控收款機。自20__年1月1日起在州直范圍內(nèi)推廣應(yīng)用稅控收款機。截止10月底，伊犁州直共有823戶納稅人使用了稅控收款機，各項工作穩(wěn)步推進，效果明顯，真實地反映了納稅人發(fā)票使用情況，保證了稅款應(yīng)收盡收，也方便了發(fā)票信息的查詢和使用。
5.夯實執(zhí)法工作基礎(chǔ)，嚴格執(zhí)法督察和財務(wù)審計。一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強稅收督察內(nèi)審工作的指導(dǎo)意見》和《20__年執(zhí)法督察自查工作安排意見》，擬定了《20__年-20__年五年法規(guī)及督察工作規(guī)劃》及相關(guān)工作要點，全力配合區(qū)局執(zhí)法督察組開展了稅收執(zhí)法專項督察工作。利用10天時間，重點對20__年5月至20__年4月稅收執(zhí)法情況開展了全面督察，并延伸督察了伊寧市局、伊寧縣局2個單位。落實《稅收執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作方案》，組織稅收執(zhí)法和內(nèi)部審計2個工作小組，于7月23日起，開始深入各縣市局開展執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作。截止10月底，已完成了10個單位的督審工作，形成了初步的督審意見。
二是制定了《稅收執(zhí)法督查互動工作制度》，以聯(lián)席會議形式加強各部門之間的工作互動，整合各部門、各單位信息資源，充分發(fā)揮了稅收征管質(zhì)量評價、稅收政策執(zhí)行監(jiān)督、稅務(wù)稽查以查促管、稅收執(zhí)法監(jiān)察等工作綜合效應(yīng)，實現(xiàn)稅收執(zhí)法督察工作在我局相關(guān)部門之間的橫向互動和州局與基層局之間的縱向聯(lián)動，推進督察工作常態(tài)化。
三是制定了《稅收規(guī)范性文件審核制度》，明確了各部門責(zé)任，規(guī)范了文件制發(fā)審核程序，有效保證規(guī)范性文件質(zhì)量。審核了耕地占用稅、建筑業(yè)稅收管理、集資建房稅收政策等稅收規(guī)范性文件，提出了修改意見。
四是推進普法教育。下發(fā)《20__年度“六五”普法工作計劃和方案》，指導(dǎo)基層部門充分利用稅法宣傳月、法制宣傳日和“法治六進”活動，深入開展“六五”普法活動。
五是加強政策效應(yīng)分析。強化對交通水利重點工程專項檢查，出臺《關(guān)于進一步規(guī)范建筑行業(yè)稅收征管秩序通知》，確保稅款及時入庫;強化對耕地占用稅的調(diào)研，對未利用地的征免稅界定不明確的問題，進行了專題研究，提出應(yīng)當征稅的理由及依據(jù)，專題上報區(qū)局;制定了稅收政策執(zhí)行效應(yīng)分析機制，及時以《稅收政策執(zhí)行情況反映》的形式對基層局反映的政策執(zhí)行及管理方面存在的問題或建議，認真進行專題研究，及時發(fā)布，幫助基層局解決實際問題。
6.強化信息管稅作用。一是完成電子考核和征管數(shù)據(jù)查詢平臺建設(shè)。我局自行開發(fā)了征管數(shù)據(jù)電子考核系統(tǒng)和征管軟件本地查詢系統(tǒng)兩個管理軟件，有效對涉稅數(shù)據(jù)疑點進行自動篩選和電子考核，及時發(fā)現(xiàn)征管漏洞，強化征管措施，對稅收執(zhí)法風(fēng)險進行有效防控，促進了征管操作規(guī)范。
二是加強信息化培訓(xùn)。重點培訓(xùn)征管軟件數(shù)據(jù)庫查詢平臺的應(yīng)用及相關(guān)配套軟件使用及sql語句的使用，使基層網(wǎng)管員掌握查詢各類征管數(shù)據(jù)的方法，滿足各單位對征管軟件數(shù)據(jù)常規(guī)需求。利用視頻開展稅收風(fēng)險管理培訓(xùn)，為下半年開展的全疆電子考核工作奠定基礎(chǔ)。
三是開展征管軟件運行情況調(diào)研。5月對伊寧市局和霍城局對稅收征管軟件應(yīng)用情況、辦稅服務(wù)廳納稅服務(wù)工作及日常征管工作、硬件設(shè)備的配備及使用情況進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題共計18個，現(xiàn)場解決15個，待解決的問題3個。對解決問題的辦法放至內(nèi)網(wǎng)導(dǎo)航網(wǎng)頁供基層參考。
四是建立信息化建設(shè)問題反饋機制。制定下發(fā)《伊犁州直地稅系統(tǒng)稅收信息化工作反饋機制工作制度》，形成問題反饋和自動處理機制，使局機關(guān)和基層局在出現(xiàn)問題后立即啟動問題處理預(yù)案，做好對軟件應(yīng)用和硬件設(shè)備使用的日常指導(dǎo)、監(jiān)督。
五是利用信息技術(shù)配合精神文明創(chuàng)建工作，在道德講堂、五個一活動開展等工作中利用電子大屏幕、制作屏保、視頻會議等方面提供了良好的技術(shù)支持，使精神文明創(chuàng)建工作多樣化。
7.強化所得稅管理。一是完成所得稅優(yōu)惠政策文件的歸集整理、匯總、提交工作，并對各縣市兩個所得稅政策執(zhí)行中存在的問題一并進行集中后提出具體管理建議。完成新疆“營改增”試點對伊犁州直所得稅收入影響分析上報。
認真審核匯總報表，提高會計信息質(zhì)量。能認真細致、及時地做好近40家企業(yè)的財務(wù)報表匯總和上報工作，為了確保報表的全面、準確、及時、清晰，對所有的基層報表一一進行認真審核。發(fā)現(xiàn)問題及時與企業(yè)聯(lián)系，指出差錯，耐心指導(dǎo)，對個別報送不及時的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領(lǐng)導(dǎo)和上級決策提供了依據(jù)。
二是做好所得稅各項政策的貫徹落實工作。加強非營利組織所得稅管理工作，起草了《關(guān)于實施非營利組織免稅資格認定管理工作有關(guān)問題的通知》。加大核定征收企業(yè)所得稅的管戶的日常輔導(dǎo)和跟綜檢查，及時調(diào)整定額標準及征收方式。
三是規(guī)范伊犁州直建筑安裝業(yè)所得稅征管，下發(fā)《關(guān)于加強和規(guī)范建筑業(yè)征收管理有關(guān)所得稅問題的通知》，加強州直建筑業(yè)稅收政策執(zhí)行力度，確保建筑業(yè)所得稅政策的全面貫徹和落實，促進建筑業(yè)所得稅收入的增長。
四是加強非營利組織所得稅管理，起草了《關(guān)于實施非營利組織免稅資格認定管理工作有關(guān)問題的通知》，并協(xié)調(diào)財政、國稅部門聯(lián)合下發(fā)執(zhí)行，開展了非營利組織進行免稅資格的認定工作，多次到縣市局進行工作督導(dǎo)，保證政策落實到位。
8.加強稅務(wù)稽查，整治稅收秩序。一是提出“抓學(xué)習(xí)強素質(zhì)，建制度轉(zhuǎn)作風(fēng)，重程序辦鐵案”的總體要求，建立專業(yè)化稽查隊伍，調(diào)整充實稽查力量，從各縣市選調(diào)18名干部充實稽查隊伍;實施以老帶新，培養(yǎng)他們盡快適應(yīng)稽查工作;大力支持稽查干部參加“三師”考試，形成比學(xué)氛圍，稽查干部的整體素質(zhì)明顯提高。
二是修訂完善各類制度辦法，夯實稽查局行政、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)性工作。建立完善各類稽查工作制度，如《財務(wù)工作報銷制度及流程》、《選案管理暫行辦法》、《稅務(wù)稽查案件審理工作管理暫行辦法》等，細化考核指標，加強內(nèi)部考核力度，建立協(xié)調(diào)、高效的稽查工作運行機制。
規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。
三是提升稅務(wù)稽查威懾力。加大對稅收違法案件的處罰力度和執(zhí)行力度。查處案件滯納金加收462萬元，加處罰款257萬元。積極采取措施清理以前年度久拖不決案件，已清理以前年度久拖不決案件8戶，清理稅款482萬元。及時在各類媒體上對稅務(wù)違法案件進行公告。今年我局已對4戶查結(jié)的案件通過伊犁晚報進行了公開曝光，并通過伊犁州地稅網(wǎng)站公告違法案例17戶，擴大了稅務(wù)稽查的震懾面，提升了稽查威懾力。
四是提升稅務(wù)稽查建議質(zhì)量，積極探索查管互動新機制。擬定《伊犁州地方稅務(wù)局征管與稽查工作互動實施辦法(試行)》，對稽查過程中發(fā)現(xiàn)的基層局征管工作中存在的政策執(zhí)行錯誤、管理漏洞、缺失等問題，認真分析，仔細研判，以稽查建議意見函的形式向基層局進行反饋，提出相應(yīng)改進措施。以公文形式下發(fā)《稽查工作情況反饋意見函》八份，稽查建議書64份。并計劃將基層局對稽查建議整改情況納入績效考核，促進整改效果，提升征管水平，真正實現(xiàn)查管互動，有效發(fā)揮稽查的紐帶作用。
五是開展稽查廉政回訪工作。我局稽查局按季抽取已經(jīng)檢查過的納稅人，面對面進行廉政回訪，查訪稽查人員在執(zhí)法服務(wù)、查案效率、廉潔自律等方面的意見和建議。今年回訪20戶納稅人，反映情況良好。
六是日常檢查和重點檢查相結(jié)合。對部分行業(yè)對證券、基金公司、建筑安裝業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、銀行業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、礦業(yè)開發(fā)企業(yè)、營改增部分行業(yè)等重點稅源企業(yè)開展重點檢查，有效發(fā)揮了稅務(wù)稽查以查促收作用。截止10月23日，共安排檢查納稅人116戶，已查結(jié)112戶，實際入庫稅款9906.34萬元，滯納金462萬元，罰款257萬元，合計入庫10625.34萬元，同比增加6354.15萬元，增長148.77%。
9.組織做好稅政工作。一是建立效應(yīng)分析機制，解決政策執(zhí)行不暢問題。制定稅收政策執(zhí)行效應(yīng)分析機制，對基層局反映的稅收政策執(zhí)行及管理方面存在的問題或建議，認真梳理，專題研究，及時以《稅收政策執(zhí)行情況反映》的形式發(fā)布，幫助基層局解決實際問題，提高研究解決實際問題質(zhì)效。
二是針對建筑業(yè)征收管理存在的問題，通過認真調(diào)研，下發(fā)了《關(guān)于加強建筑業(yè)營業(yè)稅征收管理工作的通知》，明確建設(shè)工程項目登記制度和相關(guān)納稅申報管理及稅款清算、發(fā)票管理、建安工程承包合同印花稅征收工作，有力的促進了州直建筑業(yè)的規(guī)范化管理工作。
三是針對客運車輛掛靠公司經(jīng)營，以“公司”為納稅人，地稅部門征稅困難的問題，多次請示區(qū)局后明確了對個人以承包、承租、掛靠形式從事運輸業(yè)務(wù)，可以執(zhí)行營業(yè)稅起征點和個人所得稅起征標準政策，解決了長期征納矛盾。
四是支持小微企業(yè)發(fā)展。為落實國家對小微企業(yè)稅收減免優(yōu)惠政策，深入各縣市做好政策跟蹤問效，及時總結(jié)評估政策執(zhí)行效果，要求基層局廣泛宣傳，確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。
五是加強耕地占用稅征管，認真清理20__年1月1日以來，各縣市人民政府及開發(fā)區(qū)政府等作為用地申請人占用農(nóng)用地欠繳耕地占用稅，截止20__年6月30日共欠繳耕地占用稅12778.86萬元。各縣市局加大清欠力度，截止9月完成26142萬元，同比增收5439萬元，增長26.27%。
由于征管措施有力，截止9月底，我局組織各項收入407861萬元，同比增長18.1%，增收62477萬元。其中：組織稅收收入378138萬元，同比增長19.2%，增收60825萬元。其中：地方級稅收收入332013萬元，同比增長22.9%，增收61855萬元，完成年計劃466000萬元的71.2%。
(三)完善綜合管理，提升各項工作管理水平
1.規(guī)范政務(wù)事務(wù)。一是轉(zhuǎn)變文風(fēng)會風(fēng)。以轉(zhuǎn)變文風(fēng)會風(fēng)為切入點，進一步完善機關(guān)工作流程，重新修訂機關(guān)各項工作制度，推行新公文處理辦法，規(guī)范管理，以州局機關(guān)為龍頭，帶動全系統(tǒng)提升公文質(zhì)量。落實區(qū)局新公文操作系統(tǒng)上馬各項要求，組織公文操作流程培訓(xùn)。規(guī)范文件簡報，減少發(fā)文開會次數(shù)。二是加大地稅網(wǎng)站建設(shè)力度。完善網(wǎng)站功能，加強對子站群的督導(dǎo)維護，拓寬與納稅人溝通交流渠道，網(wǎng)站建設(shè)工作受到區(qū)局認可。三是加強檔案管理和保密工作。規(guī)范檔案工作要求，加強檔案人員培訓(xùn)，落實保密制度，重新制定保密文件傳遞流程，及時收回保密文件。四是加大宣傳力度。對外開設(shè)伊犁州地稅局官方微博，擴大地稅工作宣傳面，利用內(nèi)網(wǎng)建立伊犁地稅論壇，在全系統(tǒng)倡導(dǎo)弘揚正能量。五是推動辦公室“三項建設(shè)”。制定并下發(fā)政務(wù)調(diào)研和督查督辦工作辦法，加強政務(wù)調(diào)研和督查督辦工作，建立每周、每月、每季工作安排反饋機制，保證黨組重大決策得到貫徹落實，保證各項工作有部署、有反饋、有檢查、有總結(jié)、有問責(zé)、有承擔(dān)。解決干群關(guān)心問題，為干部職工辦實事好事，認真做好后勤保障工作，保證各項工作運轉(zhuǎn)順暢。六是厲行節(jié)約。從辦公用品、職工餐廳、車輛油耗、聘用人員等方面入手，點滴規(guī)范，落實中央和區(qū)局八項規(guī)定，嚴格控制“三公”經(jīng)費。
2.加強社會治安綜合治理工作。我局高度重視綜合治理，制定、修改、增補和完善了社會管理綜合治理、安全保衛(wèi)、消防監(jiān)控等各項制度及工作預(yù)案，在全系統(tǒng)初步建立了以州局機關(guān)為終端、覆蓋州直13個縣(市)地稅局的安全保衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，建立了車輛出入門禁制度，設(shè)立了對講機系統(tǒng)，今年3月專門組織召開了州局機關(guān)綜合治理工作會議。5月31日，州直機關(guān)內(nèi)保工作現(xiàn)場會在我局召開，來自州直社會管理綜合治理成員單位的40個單位的負責(zé)人參加了會議，對我局內(nèi)保工作的充分肯定，社會管理綜合治理(平安建設(shè))、安全生產(chǎn)工作取得明顯成效。
(四)開展各項活動，深入推進文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
(四)科室管理。20__年本人自負責(zé)醫(yī)療科工作以來，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責(zé)，搞清職責(zé)，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下，各項工作落實到位并扎實推進，輔助科室相互協(xié)作，使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學(xué)習(xí)，集體培訓(xùn)等方式，使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務(wù)水平。
一是開展豐富的地稅文化活動。組織全體黨員干部職工觀看了《楊善洲》、《忠誠與背叛》等愛國主義優(yōu)秀影片。學(xué)唱民族團結(jié)之歌《一家人》和《公民道德歌》，唱響主旋律，凝聚人心，深化民族大團結(jié)。深入海拔3000米的特克斯縣包扎墩牧場衛(wèi)生院探訪“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”居馬泰，開展了向“我身邊的先進典型人物”推薦評選活動。開展了“紅色五月青春飛揚無償獻血活動”，獻血總量達20__毫升，體現(xiàn)干部職工良好精神風(fēng)貌。開展了“學(xué)習(xí)貫徹十八大精神書法、攝影展”，舉辦了“學(xué)習(xí)黨的十八大精神，推進地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展”論文征文活動、“踐行戒虛務(wù)實學(xué)習(xí)十八大精神”演講比賽和學(xué)習(xí)《十八大報告》《新黨章》《民族團結(jié)教育》基本知識測試活動。開展了黨員“亮身份樹旗幟”和重溫入黨誓詞活動，在機關(guān)形成黨員帶頭示范的良好氛圍。充分發(fā)揮工、青、婦齊抓共管作用，深入開展“文明單位”“自治區(qū)級民族團結(jié)進步模范單位”“青年文明號”“黨員先鋒崗”“巾幗文明崗”“行風(fēng)示范窗口”等創(chuàng)建活動，增強隊伍的凝聚力和向心力。9月，我局通過了州級民族團結(jié)先進單位的驗收。
二是扎實推進文明單位零基啟動。今年4月，我局召開了州直地稅系統(tǒng)自治區(qū)文明單位零基啟動和“五個一”創(chuàng)建活動視頻動員大會，連續(xù)舉辦“道德講堂”六期，每期保證了5個環(huán)節(jié)，內(nèi)容豐富，事跡感人，營造了良好氛圍;開展了“道德模范”“身邊好人”評選活動，開展黨員干部學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。如：在伊犁河邊撿垃圾、在社區(qū)、街道辦事處送溫暖、打掃衛(wèi)生等20余次，所到之處受到基層群眾的好評，在全局上下營造了良好氛圍?！拔鍌€一”活動的開展，做到了形式和內(nèi)容的統(tǒng)一，效果十分明顯，干部職工的綜合素質(zhì)得到了提高，良好習(xí)慣和“精氣神”明顯提升。
三是切實改進工作作風(fēng)。下發(fā)了《伊犁州地稅局黨組關(guān)于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾八條規(guī)定》，要求領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研時間不少于60天，州局班子成員分組下基層開展調(diào)研，專門走訪干部群眾對州局機關(guān)工作作風(fēng)不滿意的“窩心事”，對收集的意見進行梳理歸口到各部門，限期整改，并將結(jié)果及時反饋給基層。按照州黨委的部署，選派一名處級干部駐特克斯縣齊澤烏勒克村開展幫扶，組織我局35名科級以上的干部到扶貧村開展一對一結(jié)對子幫扶，在州直各單位帶了好頭、樹立了榜樣。組織開展了“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動，針對黨政機關(guān)、辦稅服務(wù)廳、納稅企業(yè)分別設(shè)置調(diào)查問卷，印制《納稅指南》手冊和本局工作介紹，對當?shù)氐乃奶装嘧宇I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進行走訪，廣泛征求社會各界的意見建議，匯總梳理后由“大走訪”活動領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)督辦落實，取得明顯成效。
(五)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，深化監(jiān)督教育機制
一是認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照“八個堅持”、“四個融入”的總體要求，嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對全系統(tǒng)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況進行了督促檢查，對沒有按照計劃落實責(zé)任分解任務(wù)的單位，及時糾正。通過查看會議記錄和實地走訪，各局對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作都有專題研究部署，對存在的問題都有解決的措施，廉政談話和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系點調(diào)研落到實處，有方案、有記錄、有反饋。今年基層局黨組和紀檢組對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開展情況分別向州局進行了報告。
二是開展形式多樣的廉政教育。黨組書記和紀檢組長分別對全系統(tǒng)科級以上干部進行廉政教育，利用業(yè)余時間集中授課。在州局組織的各項日常教育培訓(xùn)中，把《廉政準則》、《黨員干部處分條例》、《稅收違法違紀行為處分規(guī)定》及黨的紀律建設(shè)作為重點培訓(xùn)內(nèi)容，還組織參觀警示教育基地，觀看《領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德啟示錄》等電教片。對全系統(tǒng)科級以上干部進行廉政教育，連續(xù)兩天利用業(yè)余時間授課。創(chuàng)辦《清廉文摘》，為全體干部推薦有啟迪作用的廉政文章。
三是開展強化績效管理。制定出臺了《關(guān)于進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)加強效能建設(shè)的意見》、重新修訂完善了《州局機關(guān)處室績效考評辦法》，通過“行風(fēng)熱線”等方式，廣泛收集社會各界的意見建議及涉稅咨詢240余條，認真解決群眾反映的突出問題，著力整治“懶散庸拖奢”等不良風(fēng)氣。
堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責(zé)財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
四是加強政務(wù)公開。加大對執(zhí)法信息、行政決策和管理事項等公開情況的監(jiān)督力度，促進依法規(guī)范用權(quán)。積極組織配合業(yè)務(wù)處室參加“伊廣行風(fēng)熱線”和“新廣行風(fēng)熱線”，解答納稅人提出的問題，加強稅企溝通，認真整改。對新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡單、態(tài)度生硬、解答不準確至使納稅人誤解問題，州局制定了《關(guān)于增強服務(wù)意識做好納稅服務(wù)工作的通知》，提出了三項治理措施;針對全區(qū)20__年納稅人服務(wù)滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題，發(fā)放問卷調(diào)查表，及時了解社會對地稅部門的所期所盼，對收集意見建議及時進行整改;針對公開辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳不滿意問題和加強基層局辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)建議，提出具體整改措施。公開辦稅程序，擴大政策宣傳面;在工作期間，凡因工作紀律、服務(wù)態(tài)度被納稅人舉報投訴的，嚴格按照制度規(guī)定進行處理問責(zé)，并將處理情況反饋到納稅人。今年共受理投訴案件兩起，都及時進行了查處。
五是推動責(zé)任落實。實行“一月一檢查，一季一分析，半年全年一總結(jié)的定期分析通報總結(jié)制度。在實行目標責(zé)任制、干部問責(zé)制和重點工作、重大項目分工負責(zé)制等方面，健全經(jīng)常性的督促檢查制度和嚴格的責(zé)任追究制度，不斷完善綜合評價考核機制，確保了工作落實到位。將黨風(fēng)廉政建設(shè)考核與稅收業(yè)務(wù)考核緊密結(jié)合起來，納入績效考核、執(zhí)法檢查范圍;州局機關(guān)各處室從履行工作職責(zé)、完成任務(wù)和“一崗兩責(zé)”六個方面確定績效考核內(nèi)容，對達到優(yōu)秀標準的處室進行獎勵，對每月考評結(jié)果為一般等次的部門，扣發(fā)部門人員的績效獎，分管領(lǐng)導(dǎo)對處室提出改進意見，并對處室負責(zé)人進行誡勉教育。1-9月州局十一個處室都達到了合格以上標準，按照考核規(guī)定，按月對達到優(yōu)秀標準的10個處室進行了獎勵，獎勵人員達43人次。
二、存在問題及20__年工作打算
(二)強化重點稅源管理。認真開展重點稅源調(diào)查分析，對列入重點稅源監(jiān)控的企業(yè)實施跟蹤管理，及時掌握重點稅源企業(yè)的產(chǎn)銷、利稅等第一手信息資料。對年納稅額達到30萬元以上的企業(yè)實行重點管理，加強監(jiān)控，掌握組織收入工作的主動權(quán)。在征收過程中，我局對重點企業(yè)實行專人專崗負責(zé)，黨組一班人實行每人掛點1戶重點稅源企業(yè)，進行跟蹤管理和服務(wù)，一定程度上促進了重點企業(yè)稅收入庫進度。上半年，我局將40戶企業(yè)納入了重點稅源監(jiān)控系統(tǒng)，累計入庫稅收15777萬元，占全局稅收總收入95.38%。
20__年，我局雖然較好地完成了各項稅收工作任務(wù)，全系統(tǒng)各項事業(yè)延續(xù)了良好發(fā)展的勢頭，但也存在一些不容忽視的問題，需要在今后的工作中認真加以解決。一是地域收入不均衡、各局稅收增幅高低差距較大，整體稅收收入質(zhì)量有待提高;二是信息管稅和征管能力有待進一步提升;三是責(zé)任意識不強，執(zhí)行力不強的現(xiàn)象還不同程度存在;四是機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)離區(qū)局、各級黨委政府的要求還有一定差距;五是“四風(fēng)”問題還有待下大力氣解決。
針對存在的問題及不足，20__年，我局將按照自治區(qū)黨組和伊犁州黨委、政府的工作部署，制定工作主題及思路，采取積極有效的措施，確保完成稅收各項任務(wù)，重點做好以下幾方面的工作：
(一)進一步加大稅收征管力度，改善納稅服務(wù)措施，使各項征管措施更加人性化，提高征管效率，降低稅收成本。進一步強化稅源分析和重點稅源監(jiān)控，抓好征管質(zhì)量評價體系的考核。搭建風(fēng)險管理查詢系統(tǒng)，為稅源專業(yè)化管理提供技術(shù)保障。
(二)深化征管改革。以推進稅源專業(yè)化管理為著力點，對稅源科學(xué)分級分類，對稅源管理機構(gòu)職能進行調(diào)整，對現(xiàn)有稅源管理人員進行重新配置，引入稅收風(fēng)險管理機制，突出納稅評估，對稅源實施專業(yè)化管理。
(三)加強社會綜合治稅。依據(jù)《伊犁州地方稅收征管保障辦法》和《自治區(qū)人民政府關(guān)于實行社會綜合治稅加強稅源管控工作意見》全面開展社會綜合治稅工作，依托社會各方力量，共同管理稅收，防止稅收流失。
(四)繼續(xù)強化稅務(wù)稽查打擊稅收違紀違法案件的力度，挖掘一級稽查潛能，提高查補稅款入庫率。
(五)開展執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作。發(fā)揮政策法規(guī)處的監(jiān)督指導(dǎo)作用。按照區(qū)局要求和結(jié)合本地實際，制定出切實可行的年度執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作計劃，對各單位稅收執(zhí)法情況進行有力監(jiān)督檢查，保護納稅人合法權(quán)益，保證國家稅款及時足額入庫。
(六)加大信息化建設(shè)工作力度，挖掘信息化支撐層面，加強人員技術(shù)培訓(xùn)，加強信息化安全管理。
(七)繼續(xù)深入開展群眾路線教育實踐活動。按照區(qū)局黨組安排部署，把深入開展群眾路線教育實踐活動作為當前和今后一個時期的首要政治任務(wù)落實好，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力推進州直地稅各項工作取得新進展。
(八)強化干部培訓(xùn)，把培訓(xùn)重點放在綜合素質(zhì)提升上。完善后備干部庫管理，形成合適的領(lǐng)導(dǎo)干部年齡梯隊結(jié)構(gòu)。
(九)落實“一崗兩責(zé)”，深化內(nèi)控機制建設(shè)，確保反廉政建設(shè)工作取得實效。
(十)進一步加強干部、職工的思想政治工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強黨員干部的學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，加強領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性錘煉，確保各項工作任務(wù)落到實處。
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工作總結(jié)寫作指導(dǎo)
工作總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
基本情況
1.工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進措施等。
需要注意的問題
1.工作總結(jié)前要充分占有材料
2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。
5.工作總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討工作總結(jié)會議論、修改。由主要負責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
6.工作總結(jié)是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。