2023年咖啡創(chuàng)意計劃書(匯總22篇)

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    計劃可以幫助我們明確目標,分解任務(wù),合理安排時間,提高工作和學(xué)習(xí)的效率。制定計劃時,要與相關(guān)人員進行充分溝通和協(xié)調(diào)。掌握一些有效的計劃工具和方法可以幫助我們更好地制定計劃。
    咖啡創(chuàng)意計劃書篇一
    咖啡屋也是必不可少的娛樂場所,在幽雅的氣氛之中,喝著香濃濃的咖啡,體會著浪漫的大學(xué)生活,和同學(xué)們交流感情。大學(xué)生們常說一杯咖啡可以和反目成仇的人交個最好的朋友,也可以追到一個自己仰慕已久的女朋友。如果再在咖啡屋中放上各種書籍,組織成一間咖啡書吧,相信效果更好。為了讓大家有這樣的一個地方。所以,咖啡書吧孕育而生。
    咖啡書吧鎖定的顧客主要有兩類一是學(xué)校的學(xué)生,二是白領(lǐng)階層。在校的學(xué)生光臨書吧的原因主要有兩個,一是文化上的需要,二是書吧的環(huán)境。學(xué)校里的校園固然是好,但是它的硬件設(shè)施條件是有限的不能滿足大多數(shù)同學(xué)的需要。例如:到了冬天的話,在室外冰天雪地的怎么會受得了,室內(nèi)的空間是有限的。是有限的。白領(lǐng)階層,他們的收入高,但是他們所面臨的競爭與壓力也相應(yīng)的大一些,他們急切需要一個舒適的休閑環(huán)境來緩解工作上的壓力。有一項調(diào)查顯示,21%的在校大學(xué)十喜歡光臨書吧,20~30歲之間的上班族有46%的人喜歡到書吧休閑。
    創(chuàng)業(yè)計劃書范文二、書吧的產(chǎn)品和服務(wù)
    我們是一個休閑的場所,主要目的是放松休閑所以我們的咖啡書吧除了書以外,在食品上的要求是蠻簡單的,像一些西式的甜點奶茶低酒精的飲品等。
    我們的服務(wù)宗旨是:顧客是朋友,他是來休閑不是來消費的微笑式服務(wù)。
    咖啡創(chuàng)意計劃書篇二
    首先,一份優(yōu)秀的咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書需要有一個好的開頭,即通過分析當(dāng)前整個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢,以及消費者群體的深入了解,做出一個科學(xué)、合理的背景分析。進而引導(dǎo)自己即將開張的咖啡店走上正確的發(fā)展道路。
    第二部分:項目介紹。
    你的咖啡店是怎樣定位的?
    風(fēng)格如何?
    將會服務(wù)什么樣的消費人群?
    這些是很多餐飲行業(yè)都需要考慮的問題,尤其對于咖啡店這樣中高端層次的餐飲類別。根據(jù)自身實力及當(dāng)?shù)叵M環(huán)境,為自己的咖啡店做一個條理清晰、有序合理的項目介紹,將會為咖啡店的開張做一個良好的開端。
    第三部分:創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢。
    相比其他項目開咖啡店的優(yōu)勢在哪里?
    目標地域開咖啡店的創(chuàng)業(yè)環(huán)境好在哪里?開咖啡店之前,你需要考慮到自己開咖啡店的真正原因和目的,不能只有一腔熱血和理想的空架子。理想很重要,但是需要一個豐富、有層次、有深度的里子。立足自己心中最理想的咖啡店的樣子,不斷地充實自己的想法、頭緒,分析利弊,才能夠然過年你的理想進行下去。
    第四部分:預(yù)算。
    不管什么創(chuàng)業(yè)項項目,都需要一定的財力支持。根據(jù)自身的經(jīng)濟實力,做一個詳細的開店預(yù)算,包括店面租金、裝修費用、設(shè)備采購、以及后續(xù)備貨、開業(yè)活動、周轉(zhuǎn)資金等各種大小項目。一定要細化、深化,爭取自己的每一分錢都用在刀刃上。當(dāng)然也有一個很好的選擇,就是選擇一些諸如唯咖啡一樣靠譜、有實力的咖啡加盟公司,能夠幫助你更加科學(xué)、合理地使用自己的創(chuàng)業(yè)資金。
    咖啡店開業(yè)以后,一年、兩年、五年的發(fā)展方向如何,要達到怎樣的規(guī)模和盈利程度?要在什么時候開分店?開幾家?一開始做一份有條不紊的發(fā)展計劃將會為你的咖啡店鋪好一條方向明確的發(fā)展道路。營業(yè)額計劃、采購計劃、人員計劃、經(jīng)費計劃等部分都需要考慮全面,雖然只是一個未來的發(fā)展計劃,同樣需要細化、深入地分析,保證最大限度地規(guī)避潛在創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。
    第六部分:市場分析。
    類似于計劃書一開始的背景內(nèi)容,但是又不同于背景。市場分析需要立足于各種客觀數(shù)據(jù)分析,通過數(shù)據(jù)的理性對比,從而對市場有一個清晰、明確的認識。同時要多了解各大咖啡品牌、身邊精品好店的經(jīng)營模式和現(xiàn)狀,更好地了解當(dāng)前的咖啡店經(jīng)營環(huán)境。
    第七部分:營銷策略。
    好的項目需要更好的營銷。現(xiàn)在已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的時代,不夸張地說有沒有做好營銷宣傳有時候會決定一個創(chuàng)業(yè)項目的生死。通過對同行業(yè)競爭、銷售促進、日常運營等項目的分析,為自己即將開業(yè)的咖啡店做一個全面的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,勢必會成為咖啡店的一大發(fā)展助力。
    咖啡創(chuàng)意計劃書篇三
    作為餐飲業(yè)的咖啡廳,有很多注意的地方,大家在開店之前要了解清楚。下面是開咖啡廳的創(chuàng)業(yè)計劃書,為大家提供參考。
    名字的原由:
    xx,在每個人的心中必定代表著一次刻骨銘心的經(jīng)歷,可是在回憶時卻發(fā)現(xiàn)那些本以為會牢牢記住的人的身影已經(jīng)變的模糊,只記得幾句話,或者是某個人聲音。模糊的身影和清晰的聲音,再加上安靜的環(huán)境,以及一段旋律優(yōu)美的音樂,很容易讓人沉浸在回憶當(dāng)中,默默的憂傷。
    因為咖啡是源于西方的飲品,則應(yīng)該更傾向于西方的文化,對于西方人來說,咖啡不僅僅作為提神的飲品,更可以讓自己得到徹底的放松,讓心寧靜。所以我認為咖啡店要營造一種安靜的氣氛,尤其是您的定位為品位高的咖啡、商務(wù)休閑場所,客人的素質(zhì)必將會比較高,對環(huán)境的要求肯定會更高,所以名字也要有詩意和深刻的內(nèi)涵。所以取名---xx咖啡廳。
    摘要。
    (一)公司基本情況。
    一、項目名稱:xx咖啡廳。
    二、經(jīng)營范圍:咖啡、西餐、茗茶、各類小點心等。
    三、行業(yè)類型:餐飲業(yè)。
    四、項目投資:約200萬元。
    五、場地設(shè)置:xx區(qū)。
    六、消費對象:中高層消費者。
    七、經(jīng)營面積:約200平方米。
    八、項目概況:為顧客營造一個放松、舒適、浪漫環(huán)境而且提供方便(主要提供咖啡、茗茶、各類小點心等),還提供在校大學(xué)生兼職,以滿足文明大都市人們追求精神需要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    九、經(jīng)營宗旨:xx咖啡廳旨在為所有顧客提供一個放松、舒適、浪漫環(huán)境而且物美價廉、時尚休閑等,令顧客滿意的服務(wù)。
    (二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹。
    xx咖啡廳不僅提供中外各式經(jīng)典咖啡,如摩卡、藍山、牙買加極品咖啡、冰凍奶油塊咖啡、花式咖啡、白咖啡、老怡保白咖啡、瑪琪雅朵等,還有各種茶點,如各式中國名茶、各種奶茶、保健茶、果汁、點心等。我們的咖啡絕不是速溶的,而是當(dāng)場手磨,口感好,品味佳。咖啡屋只求服務(wù),本著“以最低的價格提供最好的服務(wù)”的宗旨,以四個“一流”(一流的服務(wù)、一流的環(huán)境、一流的品種、一流的信譽)為目標,力使浪漫咖啡廳成為所有白領(lǐng)人士或情侶的休憩之地。門旁挺立著碧綠的翠竹,屋內(nèi)掛著精致的作品,柜臺前擺設(shè)有存放各種報刊的書架。室內(nèi)寬敞明亮,座位舒適,環(huán)境幽雅。坐在窗前,你可以周圍的秀麗風(fēng)光,領(lǐng)略開發(fā)區(qū)的漂亮景色。在門前還準備了一些雨傘,對那些出門在外沒有帶傘的顧客提供方便。
    (三)行業(yè)/市場分析。
    隨著中國改革開放之后,西方文化的迅速滲透、中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及都市生活質(zhì)量的提高和生活節(jié)奏的加快,咖啡休閑這種高雅、時尚、浪漫的休閑生活方式越來越受到人們的青睞,咖啡成了世界三大飲品之一。無數(shù)獨具慧眼的投資者看到了其中隱藏的巨大商機,我們根據(jù)市場分析,××咖啡屋即將出現(xiàn)…經(jīng)調(diào)查,我國對咖啡飲品每年約有超過20億的市場需求,其中我們可進入的市場約有12億。公司成立初期購進可供顧客需求的咖啡及附屬品,以滿足迅速發(fā)展的咖啡茗茶市場的需求,使用投資購買咖啡原材料煮磨器具的解決方案,針對解決費時間磨咖啡煮咖啡等大部分依靠進口、價格昂貴、影響人們普遍消費水平的問題。公司注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結(jié)合,中長期目標將逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域,涉足飲品類的各種飲料、與品種豐富的蛋糕及其他美食、保健食品等,形成以咖啡茗茶為核心的多元化經(jīng)營集團公司。飲料行業(yè)預(yù)測咖啡這一飲品將會繼續(xù)爆炸性增長,未來十年年均增長率將高達35%以上。由此我們可以想象,中國咖啡市場的發(fā)展空間是多么巨大,難怪國際咖啡組織也將中國視為全球最有潛力的咖啡市場。
    (四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。
    目前,xx區(qū)的咖啡市場并不激烈,特別是在居民小區(qū)周圍,還沒有相應(yīng)的競爭者和競爭壓力。而且,位置特別有利,既靠近商業(yè)街,有靠近居民小區(qū),客流量和消費能力都能夠滿足。
    (五)財務(wù)分析。
    (一)投資估算:
    二、流動資金及原材料備用金x萬元。
    三、成本控制(每月):租金x元,材料進貨費用x元,人員工資大約x元,按不同的級別不同的工資,不可預(yù)支薪水的x%。小計每月成本約:x元,其他開支約:x元。月均營業(yè)額:x元。
    四、盈利能力(月):營業(yè)額—成本=營業(yè)利潤,x;年利潤:x元。
    五、投資回收期:投資回收期:x年。
    向銀行貸款注冊資本的x%,然后剩余的由三個股東分攤。期限為兩年。其間如有一股東退出,此股東變賣只能持有15%的股份。
    (七)風(fēng)險控制。
    各行各業(yè)都有其自身的風(fēng)險性,而作為餐飲業(yè)的咖啡廳,在與消費者消費過程中也存在著一定的風(fēng)險,比如食物中毒、火災(zāi)等。那么在風(fēng)險面前如何控制呢?首先,對食品進行檢測,保證食品的質(zhì)量與安全;第二,嚴格做好防火災(zāi)系統(tǒng)等。還有轉(zhuǎn)移風(fēng)險,對咖啡廳進行投保,即使發(fā)生什么意外,可以把風(fēng)險降到最低。
    第一部分公司概況。
    (一)公司介紹。
    xx咖啡廳以典雅風(fēng)格為主的新開休閑咖啡廳,本著“優(yōu)質(zhì)咖啡,服務(wù)優(yōu)良”的理念來推廣咖啡精神及文化??Х葟d提供一流的咖啡及差點以供滿足所有消費者的需要。xx咖啡廳本著發(fā)揚咖啡文化的責(zé)任選擇出具有特色的xx咖啡廳的咖啡文化。xx咖啡廳給人溫暖、典雅、舒適的感覺,是充滿年輕朝氣,有咖啡內(nèi)涵的品位場所。
    1、主要股東。
    股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系電話。
    李xxx萬元現(xiàn)金x%159*。
    劉xxx萬元現(xiàn)金x%134*。
    周xxx萬元設(shè)備x%131*。
    2、團隊介紹。
    1團隊的構(gòu)成。
    我們的創(chuàng)業(yè)團隊在創(chuàng)業(yè)前期,既是創(chuàng)業(yè)計劃書的起草者,也是前期資金的籌措者。這個團隊的構(gòu)成,具有非凡的意義,因此,選擇合適的人群,是一項艱巨而謹慎的工作。經(jīng)過數(shù)次嚴謹?shù)倪x擇,我們的團隊已經(jīng)初步成型:
    店長兼總經(jīng)理:李麗欣。
    行政人事部經(jīng)理:劉八。
    財務(wù)部經(jīng)理:周發(fā)。
    采購部主管:王五。
    市場部主管:劉七。
    開發(fā)部主管:趙六。
    ·······。
    管理規(guī)劃部門設(shè)置與職責(zé)。
    店長。
    店長負責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時接受周圍居民及顧客的監(jiān)督,做好咖啡屋與周圍居民的交流工作。
    工作內(nèi)容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行。代表咖啡屋與周圍顧客進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工作。
    行政人事部。
    主要職責(zé):
    1、人員到職與離職的相關(guān)辦理。
    2、各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理。
    3、員工請假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計作業(yè)。
    4、員工考勤,督導(dǎo)并薪資核算。
    5、對本店各項工作的紀律檢查。
    6、做好每次會議的會議記錄。
    7、做好咖啡廳每次招待知名人士的經(jīng)驗記錄,以便下次招待借鑒。
    8、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的聯(lián)系。
    人員分配:本部設(shè)正,副經(jīng)理各1名,檔案管理員1名。
    財會部:實行嚴格的財務(wù)管理。
    實現(xiàn)損益控制的手段是通過“周報表”和“月報表”上的科目審核。審核內(nèi)容包括銷售額,顧客數(shù),顧客平均消費數(shù)量,現(xiàn)金超收或不足,收銀機的操作錯誤,虧損,其他營業(yè)項目,食品原料的價格,記時工作人員的工資,電費,煤氣費,水費等。
    市場部。
    負責(zé)咖啡廳的產(chǎn)品宣傳,促銷以及促進咖啡廳與消費主體——顧客群體之間的聯(lián)系。它的工作直接或間接關(guān)系著咖啡屋的形象及客流,銷售情況,是個重要的部門。
    采購部。
    咖啡廳采購部系咖啡廳下屬部門之一,受咖啡廳管理,負責(zé)咖啡廳所有食品原料,經(jīng)營物品的采購,驗收`進出物品的記錄等工作,是咖啡廳正常運營不可缺少的重要組成部分。
    開發(fā)部。
    開發(fā)部負責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品以滿足不同的需求。
    3、組織結(jié)構(gòu)。
    員工情況。
    員工人數(shù)大專以上文化程度大學(xué)本科。
    人數(shù)比例人數(shù)比例。
    xxx%xx%。
    (二)外部公共關(guān)系。
    我們的xx咖啡廳雖然面積并不是很大,但是我們努力取得銀行的戰(zhàn)略支持。同時我們會積極爭取咖啡的廠商的支持,有他們的大力支持,我們的xx咖啡廳一定能夠有較好的的發(fā)展。
    (三)公司經(jīng)營戰(zhàn)略。
    我們咖啡的發(fā)展方向是能夠使周圍大多數(shù)知道、了解我們的商品,并且還進來消費。為此我們會做到:
    優(yōu)質(zhì)的咖啡,在咖啡館里,咖啡的構(gòu)成力一定要很強,不管是哪一種咖啡,假如在價格的制定上偏高,或是有咖啡品質(zhì)欠佳、組成不夠齊全,或是咖啡的存貨量不夠多等現(xiàn)象,就立刻會影響銷售,自然更不容易增加固定顧客了。在咖啡館的經(jīng)營上,不但要面臨地域內(nèi)各咖啡館的競爭,更要面對各種商店的競爭,所以“咖啡的美麗”便成為了商店成功的基礎(chǔ)。
    商品作為整體戰(zhàn)略,對于咖啡館而言,也是需要經(jīng)常重視的。諸如經(jīng)營計劃、咖啡采購、咖啡開發(fā)、存量管理,乃至后勤的商品業(yè)務(wù)等綜合全部的商品相關(guān)活動,都是與咖啡館商品力的強化有相當(dāng)密切的關(guān)系。
    卓越的服務(wù),最直接的,就是咖啡館的服務(wù)人員在等客時,要有優(yōu)雅的姿勢,且注意服裝、化裝等儀表;接待顧客之際,要有適當(dāng)?shù)谋砬?、態(tài)度幾合宜的應(yīng)對。所有服務(wù)員都要具備豐富的咖啡知識,適時的為顧客做說明,同時還要具備商談能力。還有,店鋪內(nèi)部的裝潢設(shè)施、有魅力且具美感的吧臺陳設(shè),以及店鋪的照明等,都要有效的運用,并進一步加強廣告媒體的宣傳效果,并提供各種服務(wù)設(shè)施。我們的目標是在這一帶養(yǎng)成我們店的忠實消費者。
    第二部分產(chǎn)品/服務(wù)。
    (一)產(chǎn)品、服務(wù)介紹。
    xx咖啡廳位于上海浦東新區(qū),咖啡廳主營咖啡、茶、西餐、冷飲、簡餐、酒水、功夫茶,品種多樣;不僅有主打產(chǎn)品,季節(jié)性產(chǎn)品,以及活動性產(chǎn)品等等,能滿足不同食客的需求。餐廳消費低廉,人均消費150元到250元,是您親朋小聚、娛樂休閑的理想場所。
    館內(nèi)設(shè)有休閑座環(huán)境幽雅,紗簾飛揚,溫馨溫馨的讓你流連忘返,本館同時經(jīng)營巧克力、牛奶、咖啡、奶茶、果汁、冰淇淋、中西式簡餐,絕對是你休閑、聚會的好地方??Х任輰澐忠徊糠謪^(qū)域進行書吧式服務(wù),在這里提供一些比較時尚的或暢銷的書籍,但對在這部分區(qū)域進行免費閱讀的設(shè)置。
    (二)核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢。
    我們的xx咖啡廳雖不像其他的競爭者那樣有龐大的資金系統(tǒng),但好在我們的地理位置較好,到目前為止,還極少競爭者。但是,我們有堅實的核心觀念。他們是:
    1、可信賴的產(chǎn)品品質(zhì):堅持選用最好的(相對于大眾市場而言最好的)的咖啡豆。
    2、高度的環(huán)保意識:采用更多的環(huán)保型設(shè)備和包裝材料,大力倡導(dǎo)并嚴格要求能源的節(jié)約利用。
    3、良好的員工福利:對于固定員工而言,為員工提供最優(yōu)越的健康福利計劃,并大面積推行員工持股。
    4、和諧共處的社區(qū)精神:為顧客營造溫馨、自由的消費環(huán)境,鼓勵店面工作人員和顧客的交流,讓顧客無論是獨處還是小聚都能怡然自得融入,其中慢慢的把我們xx咖啡廳變?yōu)轭櫩妥≌凸ぷ鞯攸c之外的生活中必不可少的“第三地”。
    5、獨樹一幟的文化品位:有選擇地參與一些溫情、勵志的電影和圖書的推廣和發(fā)行。
    我們xx咖啡廳的優(yōu)勢在于采用了對面技術(shù)來為顧客服務(wù),我們在顧客第一次來到咖啡屋時就為顧客建檔,下次來時,我們可以為其提供他所熟悉和滿意的服務(wù)。有時,不用他們自己開口,就已經(jīng)把他們所需的產(chǎn)品送至他們身邊。
    (三)產(chǎn)品專利和注冊商標。
    我們咖啡廳雖然是新的品牌,但在之前,我們會研制一些味道一流的新品種為我們的咖啡廳申請產(chǎn)品專利。我們的注冊商標即是我們店的名字和情侶進咖啡屋的圖像。
    第三部分行業(yè)及市場。
    (一)行業(yè)情況。
    由于中國市場巨大,咖啡消費增長前景看好,中國在世界咖啡業(yè)擴大需求的.總戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位。中國潛在的咖啡消費者約為2億到3億人,這已與目前世界第一大咖啡消費國美國的市場不相上下。目前中國人的咖啡消費仍然不大,但增長勢頭非??捎^,中國咖啡消費年增長率為15%,而世界咖啡消費年增長率僅為2%??Х仍谥袊袌雒媾R千年飲茶傳統(tǒng)的巨大挑戰(zhàn),因此在中國市場的促銷與宣傳十分重要,而且必須采取有別于在其他西方國家的促銷和宣傳手段。
    (二)市場潛力。
    國內(nèi)咖啡市場開發(fā)潛力巨大。
    加入wto經(jīng)濟快速發(fā)展的中國,人們的生活水平在不斷提高,咖啡這種西式飲品正在被越來越多的國人所接受,隨之而來的咖啡文化正充滿生活的每個時刻。咖啡不再僅僅是一種飲料,它逐漸與時尚、品味緊緊聯(lián)系在一起,體現(xiàn)出高品質(zhì)的現(xiàn)代生活;或是交友談心,或是商務(wù)會談,或是休閑怡情,盡在一杯音樂彌漫的咖啡中。
    1)從國內(nèi)整體市場上看。
    統(tǒng)計顯示,擁有500萬人口的芬蘭,每年的咖啡消費量為100萬包。而擁有13億人口的中國如今咖啡年消費量僅為20萬-40萬包。從這一比較中可以看出,中國的咖啡消費市場前景非常廣闊。而同時中國潛在的咖啡消費者約為2億至x億人,這已與目前世界第一大咖啡消費國美國的市場不相上下。
    2)從增長速度上看。
    目前中國人的咖啡消費仍然不大,但增長勢頭非??捎^,中國咖啡消費年增長率為x%,而世界咖啡消費年增長率僅為2%。同樣有數(shù)據(jù)表明,起中國的人均咖啡消費量正以30%的速度逐年遞增,未來幾年中國有望成為全世界最具潛力的咖啡消費大國。
    3)從人均消費上看。
    據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,歐美的發(fā)達國家平均每個人每年的咖啡消費量為x杯以上,有些甚至超過x杯,如芬蘭、瑞典。近鄰的日本人年均消費x杯、韓國人年均消費140杯。而目前平均每個中國人每年的咖啡消費量僅有4杯,即使是北京、上海、xx這樣的大城市,平均每人每年的消費量也僅有20杯,相比之下,中國的咖啡消費市場有著巨大的發(fā)展上升空間??缛?1世紀后,中國經(jīng)濟的飛速增長,人們生活質(zhì)量的不斷提高,飲品日益多樣化,咖啡逐漸與時尚、現(xiàn)代生活連在一起帶動了咖啡消費量的迅猛增加,形成巨大消費潛在市場。
    總體來說,由于中國市場巨大,咖啡消費增長前景看好,中國在世界咖啡業(yè)擴大需求的總戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位。
    (三)行業(yè)競爭分析。
    隨著人們的生活水平在不斷提高,咖啡這種西式飲品正在被越來越多的國人所接受,隨之而來的咖啡文化正充滿生活的每個時刻??Х炔辉賰H僅是一種飲料,它逐漸與時尚、品味緊緊聯(lián)系在一起,體現(xiàn)出高品質(zhì)的現(xiàn)代生活;或是交友談心,或是商務(wù)會談,或是休閑怡情,盡在一杯音樂彌漫的咖啡中。如今,在國內(nèi)的許多大城市,咖啡館已經(jīng)不少見,許多年輕人成了咖啡的熱情擁護者,咖啡消費在中國城市里,平均每人每年的咖啡消費量是4杯,即使是在北京、上海這樣的大城市,每人每年的消費量也僅有20杯。而在日本和英國,平均每人每天就要喝一杯咖啡。日本和英國都是世界著名的茶文化國家,目前已經(jīng)發(fā)展成了巨大的咖啡市場。擁有強大茶文化的中國具有廣闊的咖啡消費潛力,正在成為世界上最大的咖啡消費市場。在國內(nèi)許多大中城市咖啡專業(yè)場所數(shù)量每年在以30%左右的速度增長。正因為中國咖啡市場處于起步階段,中國咖啡消費增速驚人,這意味著一個巨大的機遇已經(jīng)降臨,意味著有更多的機會,更大的利潤回報空間。未來幾年中國有望成為全世界最具潛力的咖啡消費大國。總體來說,由于中國市場巨大,咖啡消費增長前景看好,中國在世界咖啡業(yè)擴大需求的總戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位。本行業(yè)報告在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家海關(guān)總署、國際特許經(jīng)營協(xié)會、國際咖啡協(xié)會、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會、中國飲料工業(yè)協(xié)會、中國行業(yè)研究網(wǎng)、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息,對我國咖啡店連鎖行業(yè)背景、市場前景、競爭狀況以及店鋪選址等方面進行了詳盡地分析,對今后我國咖啡店連鎖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了精確的預(yù)測。
    目前中國咖啡飲料這個細分的藍海市場上,除上海、xx、深圳等少數(shù)地區(qū)以外,其他的咖啡市場尚待開發(fā)。去年娃哈哈推出的“呦呦奶咖”表現(xiàn)平平,星巴克在超市的瓶裝咖啡銷量也不盡如人意。不過,分析推斷,未來5年咖啡飲料的發(fā)展應(yīng)該比較快,保持在30%左右。幾大日系飲料品牌紛紛加強咖啡市場攻勢。其中麒麟利用品牌延伸,推出了午后咖啡和麒麟咖啡系列。此外,可口可樂目前在日本熱銷的“喬治亞”咖啡也有可能被引入中國市場??煽诳蓸反笾腥A區(qū)總裁戴嘉舜日前表示,公司一直在關(guān)注中國咖啡市場,但出于市場競爭原因,不能透露在華推出咖啡飲料的具體時間。除了市場潛力巨大,咖啡飲料的高利潤也是吸引企業(yè)進入的一大原因。摩根大通一份有關(guān)食品行業(yè)調(diào)查報告顯示,全球品牌包裝食品飲料市場中,咖啡和茶葉利潤最高,利潤率在20%左右。
    (四)收入(盈利)模式。
    大眾化的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容,是目前可以考慮的方向??Х鹊晔且?,它和普通商品一樣都要有核心的產(chǎn)品或服務(wù),并且這種產(chǎn)品或服務(wù)是實的,不是虛的,是能運作的高度專業(yè)化的分工體系。我們咖啡店通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品咖啡,各種茗茶。經(jīng)過分析,我們可以知道,我們的顧客基本是周圍居民小區(qū)的居民、商人、白領(lǐng)和情侶。因為消費能力不同,所以,我們針對不同的人群提供不同價位的產(chǎn)品。我們的咖啡屋可以根據(jù)收入水平、性別、年齡、消費愛好等市場因素,據(jù)此提供給顧客滿意的酒水和服務(wù)。
    (五)市場規(guī)劃。
    公司未來3年到5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)(萬元)。
    年份第1年第2年第3年第4年第5年。
    銷售收入x。
    市場份額x。
    公司未來3年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下)(萬元)。
    年
    銷售收入x。
    市場份額x。
    第四部分營銷策略。
    (一)營銷渠道的選擇。
    在咖啡廳開業(yè)之前選擇其營銷渠道,確立咖啡廳的未來發(fā)展。渠道如下:
    1、直接渠道或間接渠道的營銷策略。
    2、長渠道或短渠道的營銷策略。
    3、寬渠道或窄渠道的營銷策略。
    4、單一營銷渠道和多營銷渠道策略。
    5、傳統(tǒng)營銷渠道和垂直營銷渠道策略。
    (二)服務(wù)員隊伍和管理。
    我們應(yīng)該從以下四個方面對服務(wù)隊伍進行系統(tǒng)管理:
    (1)崗位組織職能管理。
    主要從以下四個方面,把各個服務(wù)崗位與組織管理體系有效對接,把崗位的職能有機融入到企業(yè)整體的營銷運營活動中:
    1、明確崗位職責(zé)的范圍、崗位工作流程與相匹配的權(quán)限;
    2、根據(jù)崗位職責(zé)、操作規(guī)范和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的要求來制定相關(guān)的工作制度;
    3、明確崗位在產(chǎn)品、終端、渠道等方面的運作方式及相關(guān)營銷政策;
    4、明確本崗位與上、下、左、右崗位之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,保證其崗位之間的有機銜接、流程順暢、工作高效。
    (2)崗位目標任務(wù)管理。
    主要將區(qū)域市場運營目標分解到各個崗位,并具體量化到年、季、月,甚至是周。需要定期進行崗位工作的計劃與總結(jié),運用pdca計劃循環(huán)法進行持續(xù)的管理與提升。
    通過定期、定崗、定量的對比分析,找出存在的問題和差距,找到解決問題的方式,持續(xù)提高崗位工作計劃目標的執(zhí)行率。
    (3)崗位執(zhí)行能力管理。
    在定期進行崗位工作的計劃與總結(jié)的基礎(chǔ)上,應(yīng)就崗位工作目標執(zhí)行力存在的偏差進行分析,從公司內(nèi)部、崗位人員自身、市場動態(tài)變化等方面查找原因,對崗位人員進行有效的指導(dǎo)或糾正,持續(xù)提高崗位人員的執(zhí)行力。
    (4)崗位持續(xù)培訓(xùn)提升。
    培訓(xùn)是第二生產(chǎn)力,從公司的系統(tǒng)運營與長遠發(fā)展來講,需要對服務(wù)人員定期進行有針對性的培訓(xùn),應(yīng)注重于態(tài)度(公司經(jīng)營理念和文化)、知識(服務(wù)思維創(chuàng)新)、技能(專業(yè)服務(wù)能力提升)等方面,不斷提高各崗位人員的視野和打開思維空間,引導(dǎo)服務(wù)人員積極進行服務(wù)創(chuàng)新。
    以上四個環(huán)節(jié)是互相促進,有機銜接的,只有通過這個系統(tǒng)的管理,才能促使各級服務(wù)人員真正融入到企業(yè)的組織管控體系中,成為符合企業(yè)要求,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的個體和具有執(zhí)行力的團隊。
    (三)促銷計劃和廣告策略。
    促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。企業(yè)將合適的產(chǎn)品,在適當(dāng)?shù)攸c、以適當(dāng)?shù)膬r格出售的信息傳遞到目標市場,一般是通過兩種方式:一是服務(wù)員推薦,即推銷員和顧客面對面地進行推薦;另一種是非服務(wù)員推薦,即通過大眾傳播媒介在同一時間向大量顧客傳遞信息,主要包括廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等多種方式。xx咖啡廳在一些節(jié)日推出的新產(chǎn)品時,可以通過服務(wù)員向客人推薦或制作一些新產(chǎn)品宣傳單到繁華地段發(fā),吸引顧客到咖啡廳來消費。
    (四)價格決策。
    價格策略是指咖啡廳通過對顧客需求的估量和成本分析,選擇一種能吸引顧客、實現(xiàn)市場營銷組合的策略。物流企業(yè)的成本比較復(fù)雜,包括運輸、包裝、倉儲等方面。所以價格策略的確定一定要以科學(xué)規(guī)律的研究為依據(jù),以實踐經(jīng)驗判斷為手段,在維護生產(chǎn)者和消費者雙方經(jīng)濟利益的前提下,以消費者可以接受的水平為基準,根據(jù)市場變化情況,靈活反應(yīng),客觀買賣雙方共同決策。在咖啡廳市場定位之后,根據(jù)市場定位為中高檔消費層次做出合理的價格,吸引不同層次的消費者。
    (五)產(chǎn)品組合策略。
    在咖啡廳穩(wěn)步發(fā)展的同時進行產(chǎn)品組合,主打幾個咖啡品牌,附加輔佐產(chǎn)品共同銷售。促進銷售、增加咖啡廳的利潤。一般來說,拓寬、增加產(chǎn)品線有利于發(fā)揮咖啡廳的潛力、開拓新的市場;延長或加深產(chǎn)品線可以適合更多的特殊需要;加強產(chǎn)品線之間的一致性,可以增強咖啡廳的市場地位,發(fā)揮和提高咖啡廳在有關(guān)專業(yè)上的能力。
    一、隨著中國改革開放的深入,咖啡文化風(fēng)靡中國。
    在跨入21世紀后,中國經(jīng)濟的飛速增長,人們生活質(zhì)量的不斷提高,飲品日益多樣化,咖啡逐漸與時尚、現(xiàn)代生活連在一起帶動了咖啡消費量的迅猛增加,形成巨大消費潛在市場。
    1.據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計,目前,在中國咖啡消費量近年來保持在3萬-4萬噸之間,每年市場增長速度在10%-15%。有望成為世界上最具潛力的咖啡消費大國。預(yù)測我國的消費量將達到12萬噸,市場零售額將達到數(shù)百億人民幣。北京市場的增長率更是高達18%,全國有13600家咖啡館,2200家咖啡相關(guān)企業(yè),從業(yè)人數(shù)達到50萬人,其消費市場的規(guī)模和吸引力,讓越來越多的國外企業(yè)已經(jīng)開始關(guān)注中國市場,而這也正是各大咖啡生產(chǎn)國和咖啡商熱衷于進入中國的主要原因。
    2.咖啡消費品位越來越高,文化的魅力就是市場的魅力。速溶咖啡己遠遠不能代表咖啡消費了,消費者開始認知咖啡的品牌、風(fēng)格和純正,知道如何享受咖啡帶來的樂趣?!拔幕Х取睙o疑是現(xiàn)在整個咖啡產(chǎn)業(yè)的主流,發(fā)展相當(dāng)迅速??Х仁袌龅目焖侔l(fā)展,與消費者對西方文化的興趣密不可分。
    3.教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率呈現(xiàn)明顯的正比例關(guān)系,意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征成功階層的生活方式。
    4.行業(yè)內(nèi)部及與相關(guān)聯(lián)行業(yè)的競爭越來越激烈,越來越趨向行業(yè)標準化發(fā)展。
    5.根據(jù)國家權(quán)威機構(gòu)調(diào)查表明,咖啡加盟行業(yè)正以25%的速度增長,而咖啡館正成為城市文明進步、經(jīng)濟增長的亮點。目前,咖啡消費在中國城市里,平均每人每年的咖啡消費量是4杯,即使是在北京、上海這樣的大城市,每人每年的消費量也僅有20杯。而在日本和英國,平均每人每天就要喝一杯咖啡。日本和英國都是世界著名的茶文化國家,目前已經(jīng)發(fā)展成了巨大的咖啡市場。擁有強大茶文化的中國具有廣闊的咖啡消費潛力,一定會成為世界最大的咖啡市場之一。國際咖啡組織(ico)運營部主管巴勃羅.迪布瓦也認為中國市場極具潛力。他說:“在20世紀60年代的時候,日本每年僅消費25萬包咖啡,而如今其消費量達到了700萬包。中國市場也已經(jīng)呈現(xiàn)出沿著這一趨勢發(fā)展的跡象,再加上上海承著中國的改革開放的步伐,與世界各國的接觸不斷深入,其經(jīng)濟、飲食文化不斷影響著上海的消費者,咖啡文化不斷沖擊上海國際大都市,因此中國將成為世界上重要的咖啡消費市場。”
    二、中國咖啡市場發(fā)展趨勢分析。
    1、終端消費者分析。
    (1)越來越多的人接受咖啡、喜歡咖啡。
    根據(jù)一項在12個內(nèi)陸城市的調(diào)查,32%的城市居民喝咖啡。過去一年內(nèi)喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區(qū)除了上海之外,還有北京、昆明、廈門、杭州和天津。
    其中青年男女在咖啡館消費,家庭主婦,35以上的都市白領(lǐng)成為在家飲用咖啡增長是最快的群體。
    (2)潛在消費群增多。
    一些消費著雖然不喜歡喝咖啡,但顧客普遍喜歡咖啡廳的氛圍和環(huán)境,他們會在咖啡館里消費一些其它附屬產(chǎn)品,因此咖啡廳潛在的消費群還是很多。
    (3)顧客轉(zhuǎn)向。
    中國速溶咖啡在整個咖啡消費結(jié)構(gòu)上占上分,隨著人們對咖啡的認識、咖啡文化的普及,越來越多的速溶咖啡者開始認識原豆咖啡,開始使用原豆咖啡,這是一個巨大的商機。
    (4)中青年將成主流消費群體。
    80后的年輕群體,對新生事物的反應(yīng)非常快速,他們對外國的飲食文化感興趣并易接受,這將促進中國咖啡市場的成熟。一份來自8個大城市的調(diào)查顯示,咖啡作為一種口味獨特的飲品,深受青年消費者的喜愛,中年和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費群體。同時,男性消費者的人數(shù)遠遠超出了女性,其原因在于咖啡作為一種嗜好品更易受到男性的青睞。也就是說,中青年消費群體為都市上班一族。就經(jīng)濟實力而言,他們對這一部分的消費沒有壓力。隨著咖啡消費群體的擴大,咖啡文化也應(yīng)運而生,這在一定程度上吸引了越來越多的消費人群。
    2、銷售渠道分析。
    (1)地區(qū)分布:
    一線城市37%二線城市32%三線城市29%其它。
    一線城市32%二線城市31%三線城市38%其它。
    (2)市場總消耗量:
    市場總消耗量增長8%(其中家庭消費對增長的貢獻為70%)。
    (七)競爭分析。
    競爭對手分析。
    咖啡品牌。
    缺點。
    西堤島比較優(yōu)勢及其實現(xiàn)。
    星巴克、costa系。
    1、選址上,一類城市的一類商圈。
    租金增長快,同行竟價現(xiàn)象普遍。
    2、直營的模式擴張的范圍及速度慢。
    3、一線城市品牌及門店宣傳費用高。
    1、西堤島咖啡以競爭環(huán)境相對寬松的二三線城市為主導(dǎo)市場,先期進入占據(jù)了二三線城市優(yōu)秀的黃金地段。無形中給后進來者增加了行業(yè)進入壁壘。
    2、商業(yè)模式采取加盟連鎖的方式更有利于擴展。
    3、二三線城市規(guī)模小。人際傳播范圍及深度廣,門店宣傳依托人際傳播便可實現(xiàn)其效果。
    上島系咖啡連鎖品牌。
    1、加盟費用。
    及門檻過高。
    2、一線城市其模式實現(xiàn)困難重重。
    1、靈活多種選擇的加盟模式、滿足了市場不同種類的需求。
    2、近年來上島系的咖啡館為增加影響力不斷在一線城市擴張。但一線城市租金壓力及店面面積都影響了其品牌發(fā)展。
    西堤島系的其它品牌。
    1、缺乏創(chuàng)新。
    1、每年西堤島咖啡都在企業(yè)創(chuàng)新上投入巨大人員及物力。不斷深入及分析行業(yè)發(fā)展,這也使得西堤島咖啡能在行業(yè)內(nèi)每次變遷跟上腳步。
    1、滿足個性化消費需求。
    2、在某些細分市場領(lǐng)域占據(jù)一定的市場分額。
    1、關(guān)注這些細分市場領(lǐng)域。當(dāng)一細分市場不斷增大時西堤島及時做出反應(yīng)及跟進措施。
    (八)消費者行為分析。
    隨著咖啡在中國的快速發(fā)展,咖啡不再僅僅是一種飲料,它逐漸與時尚、品味緊緊聯(lián)系在一起,體現(xiàn)出高品質(zhì)的現(xiàn)代生活;或是交友談心,或是商務(wù)會談,或是休閑怡情,盡在一杯音樂彌漫的咖啡中。如今,在國內(nèi)的許多大城市,咖啡館已經(jīng)不少見,許多年輕人成了咖啡的熱情擁護者。
    (九)咖啡項目swot分析。
    優(yōu)勢(s):
    本土化連鎖加盟優(yōu)勢:
    利用差異化的戰(zhàn)略,特色的商業(yè)模式和終端營銷占領(lǐng)一定市場份額。本土化連鎖加盟方式更加適應(yīng)中國投資者投資咖啡行業(yè)。
    經(jīng)驗優(yōu)勢:
    項目創(chuàng)業(yè)者已從事相關(guān)行業(yè)工作十二年,熟悉遠咖啡市場化運作,擁有豐富的從業(yè)經(jīng)驗。
    品牌優(yōu)勢:
    最早確定二三城市發(fā)展戰(zhàn)略,在二三線城市品牌知名度高、開店成功率也遙遙領(lǐng)先同行業(yè)競爭品牌。
    劣勢(w):
    1、連鎖加盟的形式總部對加盟店的控制能力弱及物料配送體系很難實現(xiàn)。
    2、目前還沒有形成穩(wěn)定的項目創(chuàng)業(yè)團隊,個人力量比較薄弱。
    3、西堤島咖啡特色的商業(yè)模式,建立行業(yè)壁壘尚不能完全抑制同行跟進模仿。
    應(yīng)對措施:
    1、對流水高、贏利高的店采取收回措施。
    2、不斷豐富完善配套服務(wù)功能,吸引更多的客戶。
    機會(0):
    1、根據(jù)國家權(quán)威機構(gòu)調(diào)查表明,咖啡加盟行業(yè)正以25%的速度增長,而咖啡館正成為城市文明進步、經(jīng)濟增長的亮點。
    2、咖啡愛好者大幅度增加,咖啡及西餐消費市場不斷膨脹。
    3、在日益同質(zhì)化的咖啡連鎖加盟市場出現(xiàn)三足鼎立局面。
    威脅(t):
    1國外咖啡巨頭分別落戶中國市場,本土企業(yè)實力也不斷壯大,給整個行業(yè)帶來眾多不變因素。
    2組織機構(gòu)尚未過考驗期,對新業(yè)務(wù)不能迅速領(lǐng)會,仍需市場考驗。
    對策:
    1、充分發(fā)揮我們先導(dǎo)進入市場的優(yōu)勢,樹立良好的品牌形象,制定行業(yè)發(fā)展標準。
    2、不斷開發(fā)新的服務(wù)系列,以滿足客戶多方面的個性化需求,創(chuàng)造核心競爭力優(yōu)勢。
    3、提高服務(wù)和培訓(xùn)的質(zhì)量,并逐步加大網(wǎng)站推廣的資金和人員投入。
    1、價格定位。
    xx咖啡廳面向的群體包括:廣大的周邊居民及,外國商人、白領(lǐng)、情侶等,其中周邊居民和白領(lǐng)為主要消費群體,但現(xiàn)階段一般外國商人和其他外地商人不了解我們咖啡廳。所以在開業(yè)初期,在不降低咖啡廳的檔次,保證成本收入的前提下,以及對消費群體的消費水平及消費對象的考慮,軟飲料(如可樂),果汁,奶昔,冰淇淋,部分咖啡等價格會適當(dāng)調(diào)低,利潤率占成本的50%,水果,拼盤,茶點類利潤率占成本的60%。但中高檔次的消費品如紅酒,雞尾酒,品牌咖啡等,因降低價格會給人以格調(diào),檔次,及質(zhì)量不高的錯覺,所以價格定位以利潤率占成本的65%出售。
    2、管理理念。
    (1)尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格。
    (2)下管一級:上級對下級進行規(guī)劃管理,下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo),盡力完成上級發(fā)放的任務(wù)。
    (3)互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。
    (4)營造集體氛圍:既要上下屬感受到咖啡屋紀律的嚴明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性。
    (5)公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
    薪酬制度:記時工資制。
    不同類型的工作人員時間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準確地記錄各個工作人員的工作時間,準確地計算出職工的工資。
    工作輪班組織:固定單班制。
    除了固定員工,對于兼職,在一開始的人員招聘中,我們首先會搞清楚每個應(yīng)聘者的空閑時間段(包括每個星期中哪一天及這一天中的哪個時間段有空)然后根據(jù)時間段確定一個星期中每天的工作人員。
    人員考核:從德(品德修養(yǎng)),能(業(yè)務(wù)知識水平,創(chuàng)新能力),勤(協(xié)作性,責(zé)任心,進取性,紀律性,出勤性),績(辦事效率,工作質(zhì)量)四個方面對工作人員和管理層進行公平公正的考核,為獎金等獎勵制度提供憑據(jù)。
    (1)對員工的考核。
    我們將指定一套指標體系。比如對于員工工作態(tài)度,我們將從事業(yè)心,進取心,責(zé)任心和真誠度等指標考察。每個指標下都有相應(yīng)的幾個表現(xiàn)層次,每個層次有對應(yīng)的分數(shù)。
    (2)對管理層工作績效考核。
    為了對管理層人員的工作能力,態(tài)度和業(yè)績進行評價,制定此制度。秉承公開,公平,公正,客觀,多元主體評價原則,每個管理人員都要接受來自相關(guān)同事,直接下級和自我的評價。從德,績,能,勤方面進行考核。具體如下:
    德:民主性,品德修養(yǎng);績:辦事效率,工作質(zhì)量等;能:業(yè)務(wù)水平認識,分析決策能力,創(chuàng)新能力,自我學(xué)習(xí)能力等;勤:協(xié)作性,責(zé)任心,進取心,紀律性,出勤等。
    月度與季度的評價工作,在下一評價期間開始的第一個星期之內(nèi)完成,由行政人事部統(tǒng)一發(fā)放評價表。年終評價工作在十二月最后一個星期與次年一月的第一個星期之內(nèi)完成。評價表由員工自己獨立完成填寫,應(yīng)在規(guī)定的日期內(nèi)上交。評價表由行政人事部與全體員工參與評價。每名參與者填寫一份評價表,按照不同權(quán)重計算得到一個分數(shù),將得分先按上級,同事,下級,自我評價分類算出平均分,然后按上面提到的不同層次人員比例計算出最終得分,按照最終得分確定評價等級。評價結(jié)果與獎金,激勵制度掛鉤。被評價者如果對評價結(jié)果不滿,可以在接到結(jié)果之日起一周內(nèi)向行政人事部提出投訴,逾期不提出異議視為同意。
    獎勵制度:根據(jù)員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵)。
    (十一)服務(wù)質(zhì)量控制。
    1、設(shè)立領(lǐng)位、服務(wù)、傳菜等崗位,保證有崗、有位、有服務(wù);服務(wù)規(guī)范、程序完善,我們咖啡廳24小時營業(yè)。
    2、上崗的服務(wù)人員做到儀容端正,儀表整潔,符合《員工手冊》的要求。
    3、熟練用外語接待,服務(wù)外賓。
    4、鋪臺、擺臺符合規(guī)矩。
    5、嚴格執(zhí)行使用托盤服務(wù),嚴禁用手拿杯直接服務(wù)客人。
    6、菜單中英文對照,印刷優(yōu)良,字跡清楚,無破損無折痕。
    7、營業(yè)低峰期,保證客人的茶點2分鐘內(nèi)上齊,營業(yè)高峰期,保證客人茶點5分鐘內(nèi)上齊。
    8、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,桌面無浮塵,地面無垃圾,地面無煙跡。
    第五部分財務(wù)計劃。
    單位:元。
    資產(chǎn)年初數(shù)期末數(shù)負債和所有者權(quán)益(或股東權(quán)益)年初數(shù)期末數(shù)。
    流動資產(chǎn):xxx流動負債:xxx。
    貨幣資金:xxx短期借款:xxx。
    短期投資:xxx應(yīng)付票據(jù):xxx。
    應(yīng)收票據(jù):xxx應(yīng)付賬款:xxx。
    應(yīng)收股息:xxx應(yīng)付工資:xxx。
    應(yīng)收賬款:xxx應(yīng)付福利費:xxx。
    其他應(yīng)收款:xxx應(yīng)付利潤:xxx。
    存貨:xxx應(yīng)交稅金:xxx。
    待攤費用:xxx其他應(yīng)交款:xxx。
    利潤表。
    單位:元。
    項目本月數(shù)本年累計數(shù)。
    一、主營業(yè)務(wù)收入xxxxxx。
    減:主營業(yè)務(wù)成本xxxxxx。
    主營業(yè)務(wù)稅金及附加xxxxxx。
    二、主營業(yè)務(wù)利潤(虧損以“-”號填列)xxx。
    加:其他業(yè)務(wù)利潤(虧損以“-”號填列)xxx。
    減:營業(yè)費用xxx。
    管理費用xxx。
    財務(wù)費用xxx。
    三、營業(yè)利潤(虧損以“-”號填列)xxx。
    加:投資收益(損失以“-”號填列)xxx。
    營業(yè)外收入xxx。
    減:營業(yè)外支出xxx。
    四、利潤總額(虧損總額以“-”號填列)xxx。
    減:所得稅xxx。
    五、凈利潤(凈虧損以“-”號填列)xxx。
    現(xiàn)金流量表。
    單位:元。
    項目上年數(shù)本年數(shù)。
    一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量:
    銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金xxx。
    收到的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金xxx。
    現(xiàn)金流入小計xxx。
    購買商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金xxx。
    支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金xxx。
    支付的各項稅費xxx。
    支付的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金xxx。
    現(xiàn)金流出小計xxx。
    經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額xxx。
    二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量:
    收回投資所收到的現(xiàn)金xxx。
    取得投資收益所收到的現(xiàn)金xxx。
    處置固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他長期資產(chǎn)所收回的現(xiàn)金凈額。
    收到的其他與投資活動有關(guān)的現(xiàn)金xxx。
    現(xiàn)金流入小計xxx。
    購建固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他長期資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金xxx。
    投資所支付的現(xiàn)金xxx。
    支付的其他與投資活動有關(guān)的現(xiàn)金xxx。
    現(xiàn)金流出小計xxx。
    投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額xxx。
    三、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量:
    吸收投資所收到的現(xiàn)金xxx。
    借款所收到的現(xiàn)金xxx。
    收到的其他與籌資活動有關(guān)的現(xiàn)金xxx。
    現(xiàn)金流入小計xxx。
    償還債務(wù)所支付的現(xiàn)金xxx。
    分配股利、利潤或償付利息所支付的現(xiàn)金xxx。
    支付的其他與籌資活動有關(guān)的現(xiàn)金xxx。
    現(xiàn)金流出小計xxx。
    籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額xxx。
    四、匯率變動對現(xiàn)金的影響-。
    五、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加額+。
    第六部分融資計劃。
    (一)融資方式。
    股權(quán)性融資(直接融資)。股權(quán)是公司的股東投資到公司的資本。股權(quán)在不同的財產(chǎn)組織形式上有著不同的體現(xiàn)方式。正因為其有著不同體現(xiàn)方式,所以產(chǎn)生了不同的股權(quán)融資工具。直接融資總計約100萬元。
    債權(quán)性融資(間接融資)。債權(quán)資金是在一定期限滿后企業(yè)必須償還本金并支付利息的資金,這部分資金不是股東的資本,但可利用這種資金為股東帶來利益。債權(quán)性融資主要有向金融機構(gòu)貸款和發(fā)行企業(yè)債券兩種形式。目前中小企業(yè)主要是采用向金融機構(gòu)貸款的方式。債權(quán)融資的工具有抵押貸款、信用貸款等國際債權(quán)融資方面有銀行保函,銀行備兌信用證融資,此外還有資產(chǎn)鎖定融資。間接融資金額大約是100萬元。
    (二)資金用途。
    我們××融資的用途在于店鋪的租賃以及店面的裝修。對于咖啡廳而言,那些設(shè)備也是必須的,我們把那些資金用于店鋪的租賃費、裝修費,咖啡機及其他設(shè)備的購買等。
    (三)退出方式。
    投資方最重要的退出方式是首次公開股票發(fā)行(ipo),首次公開股票發(fā)行(ipo),首次公開股票發(fā)行(ipo)是最重要的風(fēng)險投資退出方式。在近年的ipo高峰中,高技術(shù)公司的ipo是最引人注目的。在公開股票發(fā)行時,風(fēng)險投資公司被作為公司所有人,將接受公司內(nèi)部股,但是被規(guī)定在數(shù)年期限內(nèi)股票被限制出售和清算。一旦股票可以自由交易,通常是兩年后,風(fēng)險投資公司將把這些股票和現(xiàn)金分配給其有限合伙人投資者,這些投資者隨后將這些股票作為普通股進行持有或者出售。
    第七部分風(fēng)險控制。
    1、潛在風(fēng)險。
    餐飲業(yè)是指通過即時加工制作、商業(yè)銷售和服務(wù)性勞動等手段,向消費者提供食品(包括飲料)、消費場所和設(shè)施的食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)。隨著餐飲業(yè)的不斷發(fā)展,人們在外就餐頻率變得更高,隨之而來的各種責(zé)任事故也層出不窮,食客與餐廳之間民事責(zé)任賠償糾紛數(shù)量越來越多。餐飲經(jīng)營場所的主要潛在責(zé)任風(fēng)險主要以下幾個方面:
    一是意外火災(zāi)、煤氣爆炸事故造成三者人身傷害及財產(chǎn)損失;二是由于所提供的食品不衛(wèi)生引起食客的食物中毒而應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任風(fēng)險;三是由于餐館設(shè)施不完善造成就餐者在餐廳里滑倒摔傷、砸傷、碰傷、割傷、撞傷等風(fēng)險;四是因為雇員過失行為造成食客燙傷或其他傷害;另外,因餐館管理不到位也容易引起民事糾紛責(zé)任。如因雇傭人員患傳染性疾病造成就餐者感染、就餐者停在餐館車位的車輛損壞或丟失等等。
    從保險角度來講,餐館行業(yè)所特有的這些民事責(zé)任風(fēng)險,是可以向保險公司進行轉(zhuǎn)移的,最適合的責(zé)任險保險產(chǎn)品是“餐飲經(jīng)營者責(zé)任保險”。
    2、規(guī)避風(fēng)險:
    為了規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,餐館購買餐飲業(yè)經(jīng)營者責(zé)任保險無疑將是最簡單而且最實用的方法。餐飲經(jīng)營者責(zé)任險是保險公司針對領(lǐng)有工商執(zhí)照、稅務(wù)登記與衛(wèi)生許可證,從事餐飲經(jīng)營旅游飯店、餐廳、自助餐和盒飯業(yè)、冷飲業(yè)、酒吧、咖啡屋、茶館、攤販以及非經(jīng)營性食堂等場所開設(shè)的一種較新的責(zé)任保險,也是公眾責(zé)任險的一種創(chuàng)新形式。
    該險種的保險責(zé)任主要包括幾方面:
    針對因保險人提供的經(jīng)營范圍內(nèi)的食品(不含外賣食品)引起的食客的食物中毒、起源于經(jīng)營場所的火災(zāi)和爆炸、對經(jīng)營場所及相關(guān)設(shè)施維修、維護不當(dāng)、經(jīng)營場所自身的缺陷、被保險人雇員的一般過失行為造成的第三者人身傷亡與財產(chǎn)損失,以及經(jīng)保險人事先同意的法律費用,由保險人按保險合同約定負責(zé)賠償。
    當(dāng)然,與其他所有保險產(chǎn)品一樣,餐飲經(jīng)營者責(zé)任險條款中也明確規(guī)定了一些保險除外責(zé)任,如監(jiān)護人未盡到監(jiān)護義務(wù)造成被監(jiān)護人的損害、因傳染病造成的人身損害、被保險人雇員的人身損害和財產(chǎn)損失、罰款、罰金及懲罰性賠償、精神損害賠償?shù)鹊?。在投保前,投保人?yīng)當(dāng)對相關(guān)除外責(zé)任也做到心中有數(shù)。
    餐館責(zé)任險的賠償方式,主要是以被保險人的經(jīng)濟賠償責(zé)任為依據(jù)。而對被保險人的經(jīng)濟賠償責(zé)任的認定通常有三種方式:一是被保險人和向其請求賠償?shù)牡谌邊f(xié)商并經(jīng)保險人確認;二是仲裁機構(gòu)裁決;三是人民法院判決。
    以經(jīng)營面積100-300平方米的餐館來看,若選擇每年的累計賠償限額x萬元,則按標準費率計算,每年應(yīng)繳納保險費應(yīng)在x元左右,相對于動輒幾十萬元的民事賠償責(zé)任,應(yīng)當(dāng)還是可以承受的。
    咖啡創(chuàng)意計劃書篇四
    咖啡店又稱之為咖啡館。最早的咖啡館叫做“kavehkanes”,是在麥加建成的。盡管最初是出于一種宗教目的,但很快這些地方就成了下棋、閑聊、唱歌、跳舞和欣賞音樂的中心。從麥加開始,咖啡館又遍及亞丁、梅迪納(medina)和開羅(cairo)。咖啡館是人們休閑、商務(wù)交流的場所。普遍認為,人類首次在非洲發(fā)現(xiàn)咖啡。亞洲人浮士德內(nèi)羅尼的《不知道睡覺的修道院》里記載了這個故事:埃塞俄比亞的牧羊少年發(fā)現(xiàn)自己的羊群吃了灌木上的紅色果實之后,興奮不已地不肯回家。他以為羊群中毒了,但是幾個小時之后,羊群恢復(fù)正常。少年自己嘗了一口這個果實,頓時倦意全消。他把這個發(fā)現(xiàn)告訴周圍的人,夜晚需要長時間靜修的基督教修士們開始把它當(dāng)成日常食用的提神食品。
    內(nèi)容背景:現(xiàn)在生活節(jié)奏急速,人的生活壓力龐大,越來越多人更關(guān)注個人健康。據(jù)醫(yī)學(xué)研究報告指出,咖啡豆含有大量對人體有益的健康成份。另外,許多最新的研究報告顯示,咖啡因?qū)θ梭w并沒有過去想像中有健康的危害;反之,咖啡中一些的成份對于人體有很多的保健功效。我們相信喝咖啡的人會越來越多,并會有“星座咖啡店.換言之,咖啡店除宣揚咖啡之功用外,更以星座為咖啡店之主題。
    1、選址是咖啡店投資中至關(guān)重要的一件事。如果你已經(jīng)決定做咖啡店的投資,那么,緊跟其后的另一項工作就是踏破鐵鞋去尋找最佳經(jīng)營位置,通常我們會要求投資人選址,選址,再選址。因為接近那些支持你生意的顧客至關(guān)重要,他們是你生存的基礎(chǔ)。在你選址的時候,數(shù)數(shù)那里的顧客,和附近商家聊聊,了解一下那里的情況,什么時間客流較大,來此消費的都是些什么人。
    2、要確定咖啡店的經(jīng)營形式,是純咖啡館,還是咖啡+簡餐(酒水)的咖啡吧。如果是含簡餐或酒水的咖啡吧,建議標準營業(yè)面積在80~140平米為宜。
    二、給店面起名、設(shè)計店面標志、店面形象設(shè)計方案(裝修方案)。
    1、吧臺設(shè)計、廚房設(shè)備及機器定位上有考量的基礎(chǔ)。
    2、座位數(shù)、經(jīng)濟規(guī)模(坪數(shù))。
    3、型態(tài):是純咖啡館或簡餐咖啡復(fù)合餐廳。
    4、價位:平價、中價位或高價位,要有明確的價格帶設(shè)定。
    5、服務(wù)方式:自助、半自助或全服務(wù)。
    6、主客群預(yù)設(shè):上班族、家庭…。
    2、磨粉機。
    3、滴濾咖啡機。
    4、水處理設(shè)備。
    5、奶缸。
    6、溫度計。
    7、壓粉器。
    8、其他:勺、量杯、計時器、香料瓶、奶油發(fā)泡器、摩卡泵、清掃刷、咖啡杯。
    9、耗材包括:奶制品、香味糖漿(果露)、紙制品、吸管等。
    1、了解房租承受能力,物料成本比率,其它成本分析,投資報酬率與預(yù)想的差距,投資額設(shè)上限,裝修費用。
    3、員工成本:準備請多少服務(wù)員、領(lǐng)班、廚房相關(guān)人員(取決你的咖啡廳需要經(jīng)營多少項目)。
    4、產(chǎn)品進貨成本:根據(jù)你和供應(yīng)商滴關(guān)系,你能拿到什么樣的政策,成本亦不同。
    尋找咖啡供貨商奶制品供貨商調(diào)味品等食品的供貨商,其他非咖啡飲料紙制品器具等的貨源。九制定營銷計劃,聘用員工準備培訓(xùn)材料。
    1、員工制服、薪資條件、公司登記、食材廠商找尋、價格確定、杯盤選擇、第一次進貨量。
    2、研發(fā)新產(chǎn)品。
    常見情況處理:客人們會告訴您咖啡太苦、飯?zhí)?、裝修很漂亮但冷氣太冷、煙味太重、廁所太臟、服務(wù)人員很美可是不親切、可不可以外送等;再來是:吧臺手要請假、廚師要輪休、外場服務(wù)人員忘記開單跳單,而您已經(jīng)累得半死時閉店還要回來收錢、明天誰休假您又要代班、月初繳房租、月中發(fā)薪水、給貨款、又要訂貨、兼開發(fā)新產(chǎn)品……開一家咖啡館很容易,只要有經(jīng)費預(yù)算就可以,但經(jīng)營咖啡館很難,要成功需要許多條件(說成功太嚴肅,存活下來或達損益平衡),因為咖啡館開支項目多、報酬率不高,稍有幾項支出不慎就很難維持損益平衡,資金不充裕者,更要小心。
    咖啡創(chuàng)意計劃書篇五
    從競爭對手上看,我們的咖啡書吧可是“危機四伏”。據(jù)我現(xiàn)在了解到的情況看目前昭通市內(nèi)還沒有一家專業(yè)的咖啡書吧,所以這是我的一個巨大的潛力市場。但是類似的經(jīng)營卻很多,我大體的分析了一下有這樣的幾個。
    一、新知圖書城里面有許多各式各類的書籍,這是它的一個優(yōu)勢(這個我是比不了的,這是人家的主營業(yè)務(wù)),里面弄了個書吧,顧客可以把喜歡的書拿到里面看,收費每人兩元。但是他的環(huán)境卻是很差的,人員雜環(huán)境喧囂。如果需要其他的消費則需要當(dāng)令付費。一算下來花費還是蠻高的。而我們書吧不僅環(huán)境優(yōu)雅,還可以對顧客提供一些新鮮的食品在看書時一邊享受美食一邊獲取知識。在書籍方面也不會比他們專業(yè)的差,在書籍的方面我們有三個特點“新、特、奇”,部分的書籍將是市場難得一見的,爭取讓顧客一次就愛上我們的書籍和休閑環(huán)境。
    二、圖書館圖書館在一定的程度上也是我們的競爭對手。圖書館的優(yōu)勢在于書籍種類全數(shù)目多。但是圖書館側(cè)重的是知識性而書吧側(cè)重的是休閑性,圖書館的開放時間有一定的限制而書吧的服務(wù)時間能夠隨顧客的要求而做出靈活的改動。圖書館的服務(wù)單一而我們的服務(wù)人性化。
    三、書吧,其實這些書吧的書籍很單一不是武俠就是言情,書籍的知識含量低。而我們的書籍都是和生活相關(guān)對我們自身修養(yǎng)、品行等有關(guān)的知識理論性的,而且我們還會根據(jù)顧客的需求購進,也可以幫他們代購一些他們想要的書籍。
    咖啡創(chuàng)意計劃書篇六
    siyb咖啡屋商業(yè)計劃書云山水榭咖啡屋位于大學(xué)城廣外,與北校區(qū)的云山咖啡屋關(guān)系相同,但卻是廣外大學(xué)的一道風(fēng)景。與北校區(qū)不同,南校區(qū)的市場更廣闊。
    風(fēng)格上,云山水榭咖啡屋依舊溫馨浪漫,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最好的享受。
    面對咖啡屋的消費者主要是大學(xué)的學(xué)生和教職員工,也有大學(xué)城的老師、學(xué)生家長和大學(xué)游客。
    咖啡屋的食物最初定位在中等價位。因為大學(xué)城的大部分新生都沒有消費意識,所以我們會更全面的考慮價格,以大眾價格推出更多的飲品;大學(xué)城逐步完善,學(xué)生人數(shù)增加,咖啡屋風(fēng)格逐步升級到中高水平,增加高格調(diào)的消費產(chǎn)品,同時保證價格平衡,在不降低咖啡屋風(fēng)格的情況下,盡可能滿足各檔次的消費需求。
    咖啡屋會分成一些區(qū)域進行書吧服務(wù),提供一些時尚或者暢銷的書籍,但是會在這個區(qū)域設(shè)置最低消費,保證成本回收。
    管理哲學(xué)
    1尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格。
    2管理一級:上級對下級進行規(guī)劃和管理,下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo),盡最大努力完成上級下達的任務(wù)。
    3相互監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,員工也可以向上級提出自己的意見或看法。
    4營造集體氛圍:員工不僅要感受到咖啡店的嚴格紀律,還要關(guān)心員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于增強凝聚力,提高工作積極性。
    5公平對待他們,一視同仁,盡最大努力發(fā)揮他們的才能
    部門設(shè)置和職責(zé)
    車間主任
    店長負責(zé)全面協(xié)調(diào)管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,接受學(xué)校監(jiān)督做好工作
    咖啡屋與學(xué)校的溝通。
    工作內(nèi)容:監(jiān)督部長和員工的工作,激發(fā)他們的積極性,聽取他們的意見,對各項工作的運作做出綜合決策,代表咖啡屋與學(xué)校溝通,向上反映員工的意見和要求,向下傳遞學(xué)校要求的工作。
    行政人事部
    主要職責(zé):
    1、人員抵離的處理
    2、各類人事資料的匯總、歸檔和管理,員工檔案的管理
    3、員工請假、調(diào)整休假分配、出勤狀態(tài)、檢查和計算分配
    4、員工出勤、監(jiān)督和工資核算
    5、對本店所有工作進行紀律檢查
    6、保留每次會議的記錄
    7、把每次在咖啡屋招待名人的經(jīng)歷做好記錄,下次可以借鑒
    8、協(xié)調(diào)本部門和其他部門之間的聯(lián)系
    人員分布:本部設(shè)主任、副主任各一名,檔案員一名。
    工資制度:小時工資制
    不同類型的員工在時間上得到不同的報酬;該系統(tǒng)靈活,可以準確記錄每個員工的工作時間,準確計算員工的工資。
    輪班組織:固定單班制
    在最初的招聘中,我們會先找出每個候選人的空閑時間段(包括一周中的哪一天,一天中的哪個時間段是可用的),然后根據(jù)時間段確定一周中的日常人員。
    人事考核:從道德(道德修養(yǎng))、能力(專業(yè)知識水平、創(chuàng)新能力)、勤奮(合作、責(zé)任、進取、紀律、考勤)、業(yè)績(工作效率、工作質(zhì)量)四個方面對員工和管理層進行公正、公正的考核,為獎金等獎勵制度提供依據(jù)。
    (1)員工的考核
    我們將指定一套指標體系。比如對于員工的工作態(tài)度,我們會考察敬業(yè)精神、進取精神、責(zé)任感、真誠度等指標。每個指標都有幾個對應(yīng)的績效等級,每個等級都有對應(yīng)的分數(shù)。
    例如:
    因子指示標度
    工作態(tài)度、進取心和進取精神
    1工作熱情忽高忽低,缺乏進取精神(3分)
    2能熱情工作,但持續(xù)時間不長(4分)
    3進取、熱情、上進(5分)
    責(zé)任
    1對我們的銷售情況漠不關(guān)心(0分)
    2涉及個人利益時的關(guān)心(2分)
    3被動完成分配的任務(wù)(4分)
    4積極參與店內(nèi)工作,與店共命運(5分)
    在評估過程中,所有員工都有權(quán)投票決定被評估員工的績效水平。本著少數(shù)服從多數(shù)的原則,確定被考核員工該指標的得分。員工各項指標的總分即為該員工的考核總分。每季度進行一次評估。
    (2)管理績效評價
    為了評價管理人員的工作能力、態(tài)度和績效,特制定本制度。堅持公開、公平、公正、客觀、多主體評價的原則,每個管理人員都要接受相關(guān)同事、直接下屬和自己的評價。應(yīng)該從品德、表現(xiàn)、能力、勤奮等方面進行評價。詳情如下:
    道德:民主與道德修養(yǎng);
    成績:效率,工作質(zhì)量等。;
    能力:專業(yè)水平意識、分析決策能力、創(chuàng)新能力、自學(xué)能力等。;勤奮:合作、負責(zé)、主動、紀律、出勤等。
    月度和季度評估應(yīng)在下一個評估期的第一周內(nèi)完成,行政人事部統(tǒng)一發(fā)放評估表。年終評估應(yīng)在12月的最后一周和次年1月的第一周內(nèi)完成。評估表應(yīng)由員工獨立完成,并在規(guī)定日期內(nèi)提交。行政與人力資源部和所有員工應(yīng)參與評估。每位參與者應(yīng)填寫一份評估表。根據(jù)不同的權(quán)重計算一個分數(shù),按照上級、同事、下級、自我評價的分類計算平均分數(shù),然后根據(jù)上面提到的不同級別人員的比例計算最終分數(shù),根據(jù)最終分數(shù)確定評價等級??己私Y(jié)果與獎金和激勵制度掛鉤。被評估人對評估結(jié)果不服的,可以在收到評估結(jié)果之日起一周內(nèi)向行政人事部投訴。逾期未提出異議的,視為同意。
    獎勵制度:根據(jù)員工考核總分進行獎勵(每半年獎勵一次)
    財會部
    實行嚴格的財務(wù)管理
    實現(xiàn)盈虧控制的手段是在周報和月報中對科目進行審計。審核內(nèi)容包括銷售額、客戶數(shù)量、客戶平均消費、現(xiàn)金盈余或短缺、收銀機操作失誤和損失、其他業(yè)務(wù)項目、食品原料價格、小時工工資、電費、煤氣費、水費等。
    周報、月報反映的盈虧狀況是按日、小時實際數(shù)據(jù)累計的,記錄的數(shù)據(jù)誤差不大:
    1、現(xiàn)金的超額和不足只允許有0.1%的誤差
    2、收銀機操作錯誤率只允許為0.6%,造成的損失不得超過0.3%
    3、部長必須每小時檢查并簽署收銀機系統(tǒng)打印的商業(yè)報表
    收入:食品收入、食品折扣、飲料收入、飲料折扣和服務(wù)費收入
    其他收入:如最低消費
    營業(yè)收入計劃:
    1、確定出席率和接待人數(shù)
    2、確認人均消費
    3、準備營業(yè)收入計劃
    (1)食品成本率=1—毛利率
    (2)食品成本=計劃收入成本率
    (3)飲料成本率=(飲料成本金額/計劃收入)×100%
    財務(wù)部管理目標:
    追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內(nèi)部利益
    1、會計事務(wù)所:
    (1)客戶消費結(jié)算
    (2)結(jié)算每日和每班的賬單、付款和賬單,并編制相應(yīng)的業(yè)務(wù)報表
    2、出納室:
    (1)收集、整理、核對店內(nèi)各銀行的現(xiàn)金收入和轉(zhuǎn)賬票據(jù),并送至銀行
    (2)支付現(xiàn)金報銷店內(nèi)各部門,發(fā)放各種支付費用
    (3)辦理與銀行的結(jié)算事宜,處理相關(guān)結(jié)算問題,管理銀行賬戶的收支
    (4)編制各項儲備資金,監(jiān)督管理儲備資金的使用
    人員設(shè)置和職責(zé)
    1、財政部長:審查、財務(wù)預(yù)算(包括現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)算資產(chǎn)和負債、預(yù)算損益等。)
    業(yè)務(wù)預(yù)算(包括銷售、生產(chǎn)、制造成本、產(chǎn)品成本、運營成本、采購等。)
    制定財務(wù)預(yù)算和規(guī)劃:在部長會議上提交業(yè)務(wù)預(yù)算和規(guī)劃報告。
    3、每天設(shè)收銀員:從服務(wù)員中挑選,每天設(shè)一名值班部長監(jiān)督結(jié)賬,由會計記錄
    對憑證和記錄的要求:
    1、各類支付業(yè)務(wù)應(yīng)以合法手續(xù)和完整的原始憑證為依據(jù)
    2、各種收入的原始憑證應(yīng)通過不同渠道復(fù)制并匯至?xí)嫴块T進行核實。
    3、各類費用應(yīng)根據(jù)原始憑證填寫相關(guān)報銷單(如:根據(jù)購買文具的發(fā)票、收據(jù)填寫報銷單。報銷單組織成冊,便于審核、月度、季度、年度盤點和審核)
    4、收付憑證應(yīng)定期裝訂,并由專人保管
    5、各種收支應(yīng)及時準確地記錄下來
    市場部門
    負責(zé)咖啡屋的產(chǎn)品推廣和促銷,促進咖啡屋與主要消費者—客戶群體的聯(lián)系。它的工作直接或間接關(guān)系到咖啡館的形象、客流、銷售情況,是一個重要的部門。
    市場部人員設(shè)置和職責(zé)
    人員配備:1名部長和3名成員
    人員職責(zé):
    部長:協(xié)助咖啡店實現(xiàn)銷售和經(jīng)營目標,監(jiān)督員工工作;做好各部門之間的溝通;及時研究對餐廳服務(wù)和食物的評價,并調(diào)整相應(yīng)的對策,為客人提供良好的消費環(huán)境;促進銷售,根據(jù)不同時期的市場情況和需求,組織討論和制定銷售計劃,促進特色食品和適時飲料的計劃;參加例會,與各部門建立良好的溝通關(guān)系,相互配合,保證業(yè)務(wù)工作的順利進行。
    成員:負責(zé)各種海報的設(shè)計和繪制,為各種宣傳活動提供建議;及時收集客戶問卷并進行統(tǒng)計;維護網(wǎng)頁,及時更新網(wǎng)頁內(nèi)容。
    市場部的工作范圍
    市場部包括公關(guān)和宣傳。
    公關(guān)的作用是為咖啡屋創(chuàng)造良好的商業(yè)環(huán)境,保證咖啡屋的形象,從而促進產(chǎn)品的銷售。其工作包括:通過有利的宣傳與相關(guān)公眾建立良好的關(guān)系,樹立咖啡館的良好形象;處理好與競爭對手的關(guān)系;建立客人檔案,向老客戶和會員索取詳細資料,了解客人的愛好和習(xí)慣,確??腿藵M意;廣泛收集客人對部門運營和服務(wù)的意見;廣泛接觸其他單位,與其他單位或個人簽訂優(yōu)惠消費合同。
    宣傳的作用是通過各種手段宣傳咖啡館的形象,促進營銷,擴大客流。其工作包括:建立咖啡屋網(wǎng)頁,不斷更新網(wǎng)頁內(nèi)容,內(nèi)容包括咖啡屋介紹,各種風(fēng)格咖啡的系統(tǒng)介紹,咖啡屋各種產(chǎn)品介紹,突出咖啡屋風(fēng)格,宣傳咖啡屋近期動態(tài),配合推廣宣傳計劃;規(guī)劃制定各時期相應(yīng)的各種促銷措施,如節(jié)日期間舉辦各種節(jié)日,淡季策劃比賽,有獎促銷,價格促銷等。,推廣相應(yīng)季節(jié)推出的季節(jié)性食品,每次推廣后做經(jīng)驗總結(jié);負責(zé)各種傳單、橫幅、海報的設(shè)計、繪制、張貼和分發(fā);及時更新店里的廣告資料和音樂。
    供應(yīng)科
    商品進出記錄是咖啡屋正常運作不可缺少的一部分。
    (一)采購部的人員設(shè)置和職責(zé)
    采購部人員設(shè)置:部長1名,采購人員若干名,記錄員2名
    人員職責(zé):
    買方:買方主要負責(zé)采購,包括進行市場調(diào)查、選擇合適的供應(yīng)商、與供應(yīng)商談判價格、簽訂銷售合同以及負責(zé)貨物運輸過程中的安全。代購是咖啡屋資金向外流動的主要方式,代購人員的素質(zhì)直接影響運營成本是否最優(yōu),因此代購人員必須接受統(tǒng)一培訓(xùn),具備以下素質(zhì):
    (1)豐富的商品知識;掌握市場信息,具有商業(yè)敏感性和適應(yīng)性;熟悉我們的店鋪;頭腦清醒,善于思考,善于議價;了解需求趨勢和價格變化。
    記錄員:兩個記錄員負責(zé)記錄采購部的貨物和資金的進出。記錄員必須詳細記錄貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、購買日期、購買資金、支出和余額,以便月底核實。
    (2)采購工作流程
    采購部收到待購商品清單后,部長負責(zé)編制待購產(chǎn)品的數(shù)量和價格預(yù)算,并將預(yù)算單提交給財政部進行采購費用,由記錄員記錄在當(dāng)月的收支清單上,月底進行核實。購買費用將移交給買方購買貨物。貨物采購后,部門會對貨物進行驗收,并做好詳細記錄。
    (3)采購部的采購原則
    誠實守信。在采購過程中,要誠實守信,遵守合同,保證合同的合法性、嚴肅性和有效性,充分發(fā)揮商務(wù)合同在運營中的作用,樹立良好的形象,協(xié)調(diào)咖啡屋與各相關(guān)團體的關(guān)系。
    需要等待進度,即根據(jù)市場需求決定采購,避免盲目采購,資金周轉(zhuǎn)不靈造成的商品積壓。
    有很多穩(wěn)定的購買渠道。比如保證及時順利的進貨,商品種類豐富多樣。采購部門必須開拓渠道,建立固定的采購渠道和固定的采購業(yè)務(wù)關(guān)系,有利于相互信任和支持,降低成本。因為相互了解情況,很容易滿足采購要求,同時可以減少人員采購,節(jié)約成本;另一方面,在保持固定采購渠道的同時,要注意開辟新的采購點,保持采購渠道的多樣化,防止各種風(fēng)險造成的損害。
    (4)采購管理及方法
    采購計劃:采購前準備詳細的采購計劃或需求清單。它的準備必須建立在了解市場需求和商品供給的基礎(chǔ)上。結(jié)合商品庫存動態(tài),分別提出具體的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、采購日期,統(tǒng)一平衡后最終決定采購的種類和數(shù)量。
    驗收管理:購后驗收也是管理中的重要環(huán)節(jié),可以防止財產(chǎn)損失,減少和消除事故。記錄員必須掌握驗收水平,如實、詳細地做好記錄,并與買方一起做好檢查工作。
    3、了解擬采購商品的渠道:制作工作手冊,建立缺貨登記簿,即對客戶需要但沒有的商品進行登記,以此作為采購商品的依據(jù)之一;根據(jù)營銷部門提供的客戶意見分析,通過科學(xué)的市場預(yù)測,可以確定市場對數(shù)量、質(zhì)量、品種和價格的需求,從而購買適銷對路的商品,提高經(jīng)濟效益。
    總之,咖啡店采購部門會以科學(xué)的決策分析方法作為經(jīng)濟效益的標準,進行綜合比較,從而實現(xiàn)采購活動的最佳效益,為咖啡店提供有利的物質(zhì)保障。
    飲料服務(wù)部
    員工值班時必須佩戴員工卡。如有丟失,應(yīng)立即報告,辦理更換手續(xù),離職時歸還員工卡。
    3考勤:員工必須按照工作計劃表和崗位職責(zé)表上班。員工應(yīng)該準時上班,直到他們在規(guī)定的時間下班。如果有任何班次調(diào)整,首先要得到部門主管的許可。
    4請假手續(xù):如因緊急情況或疾病需要請假,應(yīng)立即通知行政人事主管部門批準。擅離職守的人將被視為曠工。申請病假,要出示注冊醫(yī)生開的病假條。
    5工作職責(zé)
    員工一定要忠誠、努力、服從上級、尊重同事、熱心幫助,盡最大努力承擔(dān)責(zé)任。
    6服務(wù)態(tài)度
    始終對客戶保持禮貌的微笑,禮貌地回應(yīng)。不要和顧客爭論。發(fā)生事故,立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)處理。
    7美容
    經(jīng)常保持外表整潔,經(jīng)常修剪指甲。從事店鋪服務(wù)的男性員工不得留胡子、留長發(fā);女員工上班一定要把頭發(fā)戴在頭巾上。
    8道德行為
    嚴禁員工在店內(nèi)罵人、抽煙、吃飯、吐痰、談?wù)撘磺信c業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,嚴禁賭博、盜竊、吸毒、酗酒、營私舞弊、公款流失、打架斗毆、惡意破壞設(shè)備和公共財產(chǎn)等違法行為。如有違反,情節(jié)嚴重者除開除外,一律送警方處理。
    9次收集
    如有碎屑,無論大小,員工應(yīng)立即提交給主管登記,以便業(yè)主隨時收回。
    千萬不要貪或者自己拿。一旦找到,就會被處分。
    10把東西拿出商店
    員工進出店鋪時,除經(jīng)主管部門出具的證明事先批準外,不得攜帶任何店鋪財物離開店鋪。如果有犯罪行為,盜竊將被處理。
    11防火和火警
    員工必須嚴格遵守公司發(fā)布的防火通知,注意消防安全。發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)保持冷靜,呼叫同事協(xié)助并通知上級報警,關(guān)閉現(xiàn)場電源和燃氣閥門,迅速協(xié)助客人撤離火災(zāi)現(xiàn)場。
    我們的愿景
    蛋糕diy我們?yōu)榭腿颂峁┯H手設(shè)計制作自己喜歡的蛋糕的機會。我們?yōu)榭腿颂峁灐ⅫS油、水果等原料。客人可以根據(jù)自己的喜好設(shè)計制作蛋糕。
    開學(xué)那天在咖啡店過生日的學(xué)生將得到一份免費糕點
    happyhour在淡季舉行,設(shè)計相關(guān)的游戲,比如猜咖啡:每個消費者都可以參加咖啡品嘗,當(dāng)天任何人猜咖啡的類型都是免費的。
    有條件的話,我們會在店里放一架鋼琴,營造更好的氛圍,為顧客提供一個展示自己的平臺。
    咖啡創(chuàng)意計劃書篇七
    一、咖啡館公司概述。
    二、咖啡店公司的宗旨和目標。
    第三,咖啡店公司目前的股權(quán)結(jié)構(gòu)。
    四.投資的資金和用途。
    五、咖啡店公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹。
    不及物動詞市場概述和營銷策略。
    七.主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績介紹。
    八、核心管理團隊。
    九.咖啡館公司的優(yōu)勢。
    十、當(dāng)前咖啡店公司實現(xiàn)資本增加需求的目標:原因、數(shù)量、方式、用途、償還。
    xi。融資計劃(融資投資方式及退出計劃)。
    十二.財務(wù)分析。
    1.金融歷史數(shù)據(jù)。
    2.財務(wù)預(yù)測。
    3.資產(chǎn)與負債。
    第二部分是總結(jié)。
    第一章咖啡館公司簡介。
    三.各部門的職能和業(yè)務(wù)目標。
    1.董事會。
    2.管理團隊。
    3.外部支持。
    第二章技術(shù)和產(chǎn)品。
    一、技術(shù)說明和技術(shù)持有。
    二、產(chǎn)品狀況。
    1.主要產(chǎn)品目錄。
    2.產(chǎn)品特征。
    3.正在開發(fā)/將要開發(fā)的產(chǎn)品簡介。
    4.r&d計劃和時間表。
    5.知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。
    6.無形資產(chǎn)。
    第三,咖啡店產(chǎn)品的生產(chǎn)。
    1.資源和原材料的供應(yīng)。
    2.現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力。
    3.擴建設(shè)施、要求和成本,以及擴建后的生產(chǎn)能力。
    4.原主要設(shè)備和待增加設(shè)備。
    5.產(chǎn)品標準、質(zhì)量檢驗和生產(chǎn)成本控制。
    6.包裝、儲存和運輸。
    一、市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)和咖啡店劃分。
    第二,目標市場的設(shè)定。
    三、產(chǎn)品消費群體、消費模式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素分析。
    動詞(verb的縮寫)市場趨勢預(yù)測和市場機遇。
    不及物動詞行業(yè)政策。
    第四章競爭分析。
    第一,是否存在行業(yè)壟斷。
    第二,從市場細分看競爭對手的市場份額。
    三.主要競爭對手:公司實力和產(chǎn)品。
    四.潛在競爭對手和市場變化分析。
    動詞(verb的縮寫)咖啡公司產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
    首先,概述營銷計劃。
    三、咖啡店的銷售渠道、方法、營銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)。
    四.主要業(yè)務(wù)關(guān)系的狀態(tài)。
    動詞(verb的縮寫)咖啡店銷售團隊和銷售福利分配政策。
    不及物動詞推廣和市場滲透。
    1.主要推廣方式。
    2.廣告/公關(guān)策略和媒體評估。
    1.定價基礎(chǔ)和價格結(jié)構(gòu)。
    2.影響價格變動的因素及對策。
    八、銷售統(tǒng)計和銷售記錄,銷售周期計算。
    第六章投資說明。
    一、資金需求描述(金額/期限)。
    二、資金使用計劃和進度。
    三.投資形式(貸款/利率/利率支付條件/股份轉(zhuǎn)換-普通股、優(yōu)先股、股票期權(quán)/對應(yīng)價格等。)。
    四.資本結(jié)構(gòu)。
    動詞(verb的縮寫)回報/還款計劃。
    不及物動詞原始資本負債結(jié)構(gòu)的描述。
    七.投資抵押。
    八.投資擔(dān)保。
    九.吸收投資后的股權(quán)結(jié)構(gòu)。
    x.權(quán)益成本。
    xi。解釋投資者參與公司管理的程度。
    十二.報告。
    十三.雜項費用的支付。
    第七章投資獎勵和退出。
    一、股票上市。
    二.股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
    三.股份回購。
    四.紅利。
    第八章風(fēng)險分析。
    一.資源風(fēng)險。
    二、市場不確定性風(fēng)險。
    第三,r&d風(fēng)險。
    第四,生產(chǎn)不確定性的風(fēng)險。
    動詞(verb的縮寫)成本控制風(fēng)險。
    不及物動詞競爭風(fēng)險。
    七.政策風(fēng)險。
    八.金融風(fēng)險。
    九.管理風(fēng)險。
    x.破產(chǎn)風(fēng)險。
    第九章管理。
    一、咖啡店公司的組織結(jié)構(gòu)。
    二、管理制度和勞動合同。
    第三,人事計劃。
    動詞(verb的縮寫)股權(quán)分配和股份認購計劃。
    第十章財務(wù)分析。
    一、財務(wù)分析說明。
    二、財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測。
    1.銷售收入清單。
    2.成本和費用表。
    3.工資等級表。
    4.固定資產(chǎn)清單。
    5.資產(chǎn)負債表。
    6.利潤及利潤分配表。
    7.現(xiàn)金流量表。
    8.財務(wù)指標分析。
    咖啡創(chuàng)意計劃書篇八
    合作情勢。聯(lián)合我們是商務(wù)、休閑咖啡專賣店的特點,建議合作者在高級寫樓、cbd商圈、高科技園區(qū)、網(wǎng)吧、車站、電影院、碼頭或其他有市場空隙之處等地區(qū)選址;統(tǒng)一裝修作風(fēng)、統(tǒng)一產(chǎn)品;總部供給支撐(包含人員培訓(xùn))和產(chǎn)品(咖啡豆、茶)配送。
    二,產(chǎn)品和服務(wù)。
    1、產(chǎn)品和服務(wù)描寫。
    出售咖啡、茶類、酒水、簡餐等商品,并為客人供給精良的環(huán)境和服務(wù),讓消費者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗一種文化、寄托一種情緒,使咖啡吧成為商務(wù)休閑、情侶聚會的好場合。
    這些業(yè)務(wù)與場合業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒有沖突。反而可以與場合業(yè)主的客源優(yōu)勢互補。
    2、競爭比較。
    同行競爭格式對我們有利,能更好的提升我們的著名度相對而言,我們管理程度、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,都占領(lǐng)相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢。
    3、資源、
    咖啡店是請求規(guī)模和檔次的行業(yè),也是一個對產(chǎn)品和服務(wù)請求嚴格的行業(yè),畢竟其帶有高消費色彩,消費者必定在意自己消費價值的充分體現(xiàn)。要達到這些,對者的資源、有很高的請求。者選擇加盟合作方法,一方面獲得了充分的資源、先進的設(shè)備和,一方面也避免了不少經(jīng)營風(fēng)險。
    三、市場分析。
    1、市場需求。
    (1)穩(wěn)固的老客戶資源。
    (2)寫樓與賓館客源。
    (3)購物娛樂場合。
    (4)成熟居民小區(qū)。
    (5)外企及本地區(qū)眾多的it類企業(yè)、廣告公司等新興產(chǎn)業(yè)。
    (6)如本區(qū)域各種學(xué)校眾多,當(dāng)中的教職工和學(xué)生情侶也是潛在客源。
    咖啡創(chuàng)意計劃書篇九
    技術(shù)合作形式。結(jié)合我們是商務(wù)、休閑咖啡專賣店的特點,建議合作者在高檔寫字樓、cbd商圈、高科技園區(qū)、網(wǎng)吧、車站、電影院、碼頭或其他有市場空隙之處等地域選址;統(tǒng)一裝修風(fēng)格、統(tǒng)一產(chǎn)品;總部提供技術(shù)支持(包括人員培訓(xùn))和產(chǎn)品(咖啡豆、茶)配送。
    1、產(chǎn)品和服務(wù)描述。
    出售咖啡、茶類、酒水、簡餐等商品,并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù),讓消費者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感,使咖啡吧成為商務(wù)休閑、情侶聚會的好場所。這些業(yè)務(wù)與投資場所業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒有沖突。反而可以與投資場所業(yè)主的客源優(yōu)勢互補。
    2、競爭比較。
    同行競爭格局對我們有利,能更好的提升我們的知名度。。相對而言,我們管理水平、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,都占有相當(dāng)。
    3、資源、技術(shù)。
    咖啡店是要求規(guī)模和檔次的行業(yè),也是一個對產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴格的行業(yè),畢竟其帶有高消費色彩,消費者必然在意自己消費價值的.充分體現(xiàn)。要達到這些,對投資者的資源、技術(shù)有很高的要求。投資者選擇加盟合作方式,一方面獲得了充分的資源、先進的設(shè)備和技術(shù),一方面也避免了不少經(jīng)營風(fēng)險。
    1、市場需求。
    (1)穩(wěn)定的老客戶資源。
    (2)寫字樓與賓館客源。
    (3)購物娛樂場所。
    (4)成熟居民小區(qū)。
    (5)外企及本地區(qū)眾多的it類企業(yè)、公司等新興產(chǎn)業(yè)。
    (6)如本區(qū)域各種學(xué)校眾多,當(dāng)中的教職工和學(xué)生情侶也是潛在客源。
    2、行業(yè)發(fā)展趨勢。
    (1)咖啡消費市場發(fā)展迅速,已經(jīng)成為城市消費一大潮流,市場前期培育已經(jīng)結(jié)束。雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設(shè)立分公司或工廠,根據(jù)一項在12個內(nèi)陸城市的調(diào)查,32%的城市居民喝咖啡。過去一年內(nèi)喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區(qū)除了上海之外,還有昆明、廈門、杭州和天津。
    (2)咖啡消費品位越來越高,文化的魅力就是市場的魅力。單純速溶咖啡己遠遠不能滿足要求了,消費者開始認知咖啡的品牌、風(fēng)格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣。
    (3)教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率相關(guān)。意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢階層的生活方式。
    (4)與強勢品牌店的間接競爭。目前各大城市中星巴克,以及來自臺灣奶茶品牌。
    咖啡創(chuàng)意計劃書篇十
    一、圖書零售市場的現(xiàn)狀:
    xx市區(qū)總?cè)丝诩s20萬,市級與市直屬機關(guān)和行政事業(yè)單位集中分布在新城區(qū),各類學(xué)校近10余所,在校學(xué)生4萬人。(人口)xx市區(qū)是整個xx地區(qū)經(jīng)濟文化的中心,經(jīng)濟相對發(fā)達,人均收入較高,形成了一定對文化商品的購買力。(購買力)隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,社會價值觀發(fā)生了巨大的變化。在類似xx這樣的中西部經(jīng)濟較落后的中小城市,人們更加渴望獲取先進的信息,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文化,吸取更多的知識;藉以改變自身落后的面貌,由此產(chǎn)生了對文化商品豐富的需求。
    (購買欲望)由于本地文化發(fā)展的滯后,文化消費市場不發(fā)達,種類單一。雖然存在各種書店,但沒有充分滿足讀者日益增長的需要,圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。書店毗鄰xx市政大廈、世紀廣場、會展中心,位于新城區(qū)主街道-神舟路與玉門東路的十字交界處(廣廈家園8號),周邊辦公區(qū)、商業(yè)區(qū)、商住區(qū)密布,東接xx老城區(qū),南領(lǐng)玉門石油生活基地,西領(lǐng)世紀大道、陽光小區(qū),常住人口年內(nèi)將達5萬人,且為高收入階層,消費能力較強。
    該區(qū)域交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施齊全、規(guī)劃整齊、周邊商鋪門店密集、居住人口眾多、商業(yè)前景十分廣闊。
    二、目前xx圖書音像零售行業(yè)已存在競爭者的分析:
    1、國有書店仍然占主導(dǎo)地位(xx市新華書店)優(yōu)勢:1)聲譽與品牌優(yōu)勢幾十年來對廣大讀者根深蒂固的影響;2)總體實力強大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書店能夠比擬的;3)政策優(yōu)勢對教材教輔的壟斷經(jīng)營。
    劣勢:1)運行成本高,不具備價格優(yōu)勢;2)管理環(huán)節(jié)較多,對市場需求反應(yīng)速度慢;3)服務(wù)意識缺乏,特色化個性化服務(wù)沒有,欠缺文化氛圍;4)國家對教材教輔市場的逐步開放。
    對策:沒有總體抗衡的實力,采取市場補缺者戰(zhàn)略
    1)細分目標市場,避開主導(dǎo)者的優(yōu)勢商品;
    2)著力降低經(jīng)營成本,讓利于讀者;
    3)狠抓服務(wù)質(zhì)量,提供多樣化的服務(wù)形式,提高讀者的認可度和忠誠度。
    2、民營連鎖書店在悄然興起(三味書屋、南轉(zhuǎn)盤、藍天)優(yōu)勢:
    1)在當(dāng)?shù)匾延幸欢〝?shù)量的讀者群;
    2)統(tǒng)一采購,銷售方式靈活,有一定價格優(yōu)勢;
    3)較為重視服務(wù)工作。
    劣勢:1)決策管理層不在當(dāng)?shù)兀畔?、決策溝通不暢;
    2)店營業(yè)人員素質(zhì)普遍不高,欠缺工作熱情和服務(wù)意識;
    3)門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
    對策:最主要的競爭者,構(gòu)成最大的威脅。采取市場跟隨者戰(zhàn)略,待時機成熟可采用市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。
    1)在市場區(qū)域和經(jīng)營種類上形成差異;
    2)加強特色化、個性化服務(wù);
    3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度。
    3.本地個體書店已經(jīng)長期存在(10余家,分布在學(xué)校附件)優(yōu)勢:
    1)經(jīng)營時間一般較長,有一定知名度和顧客群;
    2)經(jīng)營方式靈活:零售、少量批發(fā)、租書;
    3)價格優(yōu)勢,且有可能出售盜版圖書。
    劣勢:1)作坊式門店,環(huán)境差,沒有文化氛圍;
    2)缺乏經(jīng)營管理意識,得過且過;
    對策:此類書店一般不會形成較大威脅。
    咖啡創(chuàng)意計劃書篇十一
    咖啡館創(chuàng)意計劃書
    目錄
    引言
    一 定位:
    二 特色
    三 市場分析(可行性)
    四 投資規(guī)劃:
    五 營銷策略:
    六 管理團隊:
    七 預(yù)期困難
    八 公司制度
    人生倒影。
    咖啡時光。
    從容腳步。
    眾里。尋ta。
    ——引言
    一 咖啡館定位
    五角功能:味道誘惑;文化感染;自由營地;休閑依賴;心靈港灣。
    1、味道誘惑:
    飲品及簡餐要味道醇正
    開發(fā)獨有的特色飲品及小食品
    讓顧客因此產(chǎn)生味覺留戀。
    (已有專業(yè)村民愿意派專業(yè)廚師等來指導(dǎo)培訓(xùn))
    2、文化感染:
    咖啡廳要有書籍影視繪畫等設(shè)備
    開發(fā)特色文化傳遞功能:如店內(nèi)原創(chuàng)會員攝影作品贈送、原創(chuàng)文學(xué)情愛故事集閱覽、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)典情愛故事集閱覽、前衛(wèi)生活及觀念座談觸碰、店長個人出版作品贈送、唯美性愛藝術(shù)角落展示等。
    3、自由營地:
    理想主義支撐,咖啡館要有自己存在的意義和價值,有所承載的目的,有其文化滲透的力量。
    生活觀念,生活方式、生活追求自由傳遞、交流的場所。
    創(chuàng)——與自由(生而為人的一切自由與權(quán)力)和藝術(shù)有關(guān)的文化沙龍基地
    幸福村會員的情感棲息歸屬地。
    4、休閑依賴:
    商業(yè)約談的幽靜之所
    約會的甜蜜空間
    獨享浪漫的私人屬地
    情趣愛好的追尋地
    5、心靈港灣:
    咖啡館vip會員的專屬權(quán)利:
    傾訴,答疑解惑,交流,信任,保守秘密。適時開發(fā)自己的手機交流平臺
    二 特色
    經(jīng)營理念獨特:自由與多種文化傳承為其基準
    消費群體多樣:自然客流與網(wǎng)站會員有機結(jié)合
    消費模式的可持續(xù)性、可復(fù)制性發(fā)展
    會員消費能力及追求略高于普通咖啡館
    獨一無二的運營模式
    不可仿冒的權(quán)威專家支持
    三 市場分析
    需求:
    1、對自由交流、氛圍的追求——需要一個這樣的咖啡館!
    2、文化營地事實的缺失,和人們內(nèi)心故有的追求——需要這樣一個咖啡館!
    3、選址在自然客流需求強的地段,如寫字樓密集區(qū)或者高校附近,或居民聚居地——自然客流也需要這樣一個短暫的約談或休閑的咖啡館!
    地理及商業(yè)環(huán)境:
    待選位置毗鄰朝陽大悅城商圈,諸多寫字樓商場附近
    臨近居民生活區(qū)天鵝灣、星河灣等高檔社區(qū)
    該地段地鐵5號線即將完工投入使用。
    其他位置正在努力選址中,在確定投資股東后會拿出其他地址以供討論確定。
    4、網(wǎng)站70萬會員的一個理想聚焦點——需要這樣的一個咖啡館!
    網(wǎng)站調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:
    a、83.11%的會員對開咖啡館持贊同并看好前景的意見,7.68%的理論上給予支持,9.22%的對多股東合作形式表示不樂觀。
    b、71.96%的會員表示愿意加入咖啡館的投資,23.53%的會員表示只關(guān)注不加入,4.51%的表示不愿意加入或者不關(guān)心。
    c、表示投資數(shù)額在5k到1萬的,有72人;表示投資1到2萬的,有80人;表示投資5到10萬的,有27人;表示投資10萬以上的有20人。
    競爭優(yōu)勢:
    1、鮮見類似的文化傳承的營地:各類先鋒文化沙龍的舉辦,自己品牌的圖書文字視頻等的推廣,微博及網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)的推廣。
    2、鮮見類似的有自我主題(交友交流)及已有的強大凝聚力的咖啡館
    3、鮮見類似的和網(wǎng)絡(luò)強強聯(lián)合、實體與虛擬社會雙重需要的咖啡館
    4、鮮見一個對會員有著強烈歸屬感的咖啡館
    5、未曾有這樣一個特殊群體會員之間實質(zhì)交流的空間
    7、咖啡館的可持續(xù)性和異地可復(fù)制性發(fā)展,形成自己的獨有線上線下網(wǎng)絡(luò)空間。
    四 投資規(guī)劃
    1、投資估算
    一次性固定投資:150萬人民幣。
    其中:房租(一年)50萬,裝修50萬(含部分設(shè)備),成立公司、設(shè)備購置、人員一年薪資、廣告宣傳、其他雜項支出等30萬,剩余20風(fēng)險準備金。
    房租:按照300平計算,每月租金大約4萬,一年房租48萬,約50萬;
    裝修:盡力控制在50萬以內(nèi)。
    員工薪資:按6名員工計算,每人每月3000到5000,每年薪資大約25萬,剩余十萬購置設(shè)備及設(shè)立公司。
    2、融資方式
    股權(quán)式融資。
    投資總額150萬人民幣,每股2萬人民幣。
    發(fā)起人所占資源股25%。
    發(fā)起人另購股份10%,出資20萬人民幣。
    最高單個股東限額30萬,所占股份比例15%。
    所有投資者,均以人民幣為投資方式,不接受設(shè)備及實物等投資形式。
    所有投資者,一經(jīng)投資,不允許撤資,可以轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓時,優(yōu)先考慮已有股東。
    投資截止時間為總投資額150萬全部到位,屆時會在網(wǎng)站及各位股東之間公示。
    若考慮連鎖,已有股東有優(yōu)先投資權(quán)力。
    五 營銷策略
    創(chuàng)造顧客,留住顧客,吸引顧客
    1、利用已有的影響力和新增設(shè)的影響力,來創(chuàng)造顧客:
    已有網(wǎng)站、鳳凰網(wǎng)博客、新浪微博等自然宣傳
    制作自己的系列話題視頻欄目。根據(jù)影響力可選擇大張旗鼓地宣傳或者隱性宣傳(已有視頻網(wǎng)站和發(fā)起人簽訂了合約,可隨時發(fā)布相關(guān)視頻)
    各個股東也會有自己的人脈圈子,也可口口相傳創(chuàng)造顧客
    2、留住顧客
    以特色留住顧客,并讓老顧客再口口相傳,創(chuàng)造新顧客。
    咖啡館的競爭優(yōu)勢里已經(jīng)羅列了一些基本的.留住顧客的特質(zhì),這里再羅列一些小靈感:
    a、咖啡等各類飲品及餐點要精致美味,設(shè)立一些顧客自主命名的餐飲,形成每道餐飲后都有一個故事,并將這些個故事以圖文形式加以推廣,增強餐飲的文化氣息和獨特吸引力。
    b、專業(yè)級攝影師拍攝“我與咖啡館的時光”照片贈送,為需要的顧客免費拍一張咖啡館留念,或平常約會,或節(jié)日歡慶,或生日派對等,照片上會有咖啡館logo和地址,讓大家因為這張照片而定格美好瞬間。
    c、實行會員值日服務(wù)生體驗日活動,增強會員對咖啡館服務(wù)工作的熱情,以及培養(yǎng)會員的歸屬感,體驗日免費做幾個小時服務(wù)生,可累積“服務(wù)生體驗日”感言,制作視頻或者微博發(fā)送,讓大家體驗咖啡館的人文情懷。(此部分報名單身會員將會很多,也可嘗試嬌艷美妻做服務(wù)生的新嘗試)
    d、外地會員來京,可在已有網(wǎng)站的咖啡館專版發(fā)布個人交友交流信息,也可委托咖啡館工作人員幫忙預(yù)定酒店,還可提供有償接送服務(wù)。
    e、咖啡館還會針對各種層級的會員,做系列相應(yīng)的優(yōu)惠活動(與網(wǎng)站積極聯(lián)動)。
    3、吸引顧客
    創(chuàng)造顧客和留住顧客屬于有的放矢的一種必要做法,而吸引顧客屬于對自然客流的一種吸引。
    a、咖啡館地址選擇應(yīng)該有一定的位置優(yōu)勢,可以吸引一些商務(wù)休閑性質(zhì)的約談人群,吸引一些疲倦了歇歇腳的人群,吸引一些無事可做不如靜坐下來品茶覓食的人群。
    b、咖啡館的名字和裝修風(fēng)格,一定要讓人產(chǎn)生駐足、回味的效果,激發(fā)人們想要去看一看的心理。
    c、咖啡館的街邊海報,會時時更新,以內(nèi)容吸引大家的關(guān)注和好奇。
    d、咖啡館要制作一些別致的宣傳單,定期做一些定向的宣傳,比如在寫字樓出入口,學(xué)校門口,地鐵站附近,居民小區(qū)門口等,吸引目標人群。
    e、咖啡館將制作互聯(lián)網(wǎng)宣傳頁,做展示性、新聞?wù)T導(dǎo)性推廣,吸引網(wǎng)絡(luò)白領(lǐng)人群,此類人群更容易融入。
    六 管理團隊
    發(fā)起人為咖啡館店長。
    店長之下聘請專業(yè)經(jīng)理1名,廚師2名,收銀員1名,服務(wù)生2名(視情況可適量增加)
    店長負責(zé)協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各項事務(wù)。具體為督促各個員工努力認真工作,安排部署咖啡館的一些主題性活動,監(jiān)督執(zhí)行咖啡館的一些人文關(guān)懷細節(jié),以及對外聯(lián)絡(luò)、公關(guān)、宣傳等工作。
    經(jīng)理負責(zé)咖啡館日常經(jīng)營活動,包括物資采買,新品開發(fā),員工考勤,薪資核算,財務(wù)報表上報等。經(jīng)理必須每個季度講財務(wù)狀況以書面的形式向各位股東進行匯報,并及時收集各位股東的意見和建議,改進工作方式和方法。
    店長及員工的薪資水平參照行業(yè)標準執(zhí)行。在未盈利期間,店長只領(lǐng)取基礎(chǔ)工資每月3000人民幣。其他雇傭人員工資照常。
    獎金根據(jù)盈利比例進行適量調(diào)整。
    七 預(yù)期困難
    1、股東較多,股東之間產(chǎn)生矛盾,影響店長決策。解決方式:大家本著互諒互讓的原則,以對店長的信任為基礎(chǔ)來投資,遇事多溝通。店長會針對這個問題,專門組建一個股東qq群,對于咖啡館的一些事務(wù),會及時和大家進行溝通。
    2、股東只出錢不出力,對咖啡館的經(jīng)營漠不關(guān)心。解決方式:增強每個股東的主人翁意識,讓每個股東發(fā)揮最大的社會能量,為咖啡館出謀劃策。
    3、資金很難一步到位。解決辦法:可能會延長投資期,同時店面選址問題也可能隨著發(fā)生相應(yīng)的變化。
    4、為規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,可購買餐飲業(yè)經(jīng)營者責(zé)任保險,以此降低責(zé)任風(fēng)險。
    八 公司制度
    1、股東的權(quán)利與義務(wù)
    2、咖啡館日常管理制度:員工招聘制度;員工培訓(xùn)制度;薪酬及激勵制度;采購制度;成本控制制度;尾聲制度;廣告宣傳制度。(上述制度后期商議完善)
    有投資意向的朋友請發(fā)郵件 aisujing@。請說明投資金額和聯(lián)系方式,我會第一時間給您回復(fù)。
    咖啡創(chuàng)意計劃書篇十二
    一、定位:
    產(chǎn)品引領(lǐng);文化感染;自由營地;休閑依賴;公共客廳。
    1、產(chǎn)品引領(lǐng):
    咖啡館的產(chǎn)品是基礎(chǔ),沒有好的產(chǎn)品一切無從談起。要做到全市最好,飲品、簡餐及糕點類要味道醇正,并創(chuàng)新開發(fā)獨有的特色飲品及小食品,讓顧客因此產(chǎn)生味覺留戀。
    2、文化感染:同時具備圖書館、小型放映廳、音樂廳功能。
    定期舉辦以文化交流為主題的活動:如觀影、讀書會、歌友會、小企業(yè)年會、品酒、攝影、心理按摩、類學(xué)術(shù)講座、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、原創(chuàng)藝術(shù)作品賞析、花房姑娘評選等。(此類活動應(yīng)該不定期舉辦,如此類活動舉辦的過多過密,容易影響咖啡館的定位,讓一般散客望而卻步。)。
    3、自由營地:
    理想主義支撐,咖啡館要有自己存在的意義和價值,有所承載的目的,有其文化滲透的力量。生活觀念,生活方式、生活追求自由傳遞、交流的場所。
    4、休閑依賴:商業(yè)約談的幽靜之所;約會的甜蜜空間;獨享浪漫的私人屬地;情趣愛好的追尋地。
    5、公共客廳:做成寫字樓的公共客廳及公共圖書館。
    二、特色。
    經(jīng)營理念獨特:創(chuàng)業(yè)與多種文化傳承為其基準。
    消費群體多樣:自然客流與寫字樓企業(yè)結(jié)合。
    三、市場分析。
    1、對自由交流、氛圍的追求dd需要一個這樣的咖啡館!
    2、文化營地事實的缺失,和人們內(nèi)心故有的追求dd需要這樣一個咖啡館!
    3、熙熙攘攘、忙忙碌碌的寫字樓工作人員也需要這樣一個忙里偷閑的咖啡館!
    4、聊城市第一個也是唯一一個在寫字樓里純正的咖啡館!
    四、投資估算。
    一次性固定投資:萬人民幣。
    其中:房租(一年)萬,裝修30萬(含部分設(shè)備),設(shè)備購置、人員一年薪資、廣告宣傳、其他雜項支出等,20風(fēng)險準備金。房租:按照300平計算,每月租金大約萬,一年房租萬,;裝修:盡力控制在50萬以內(nèi)。
    員工薪資:按6名員工計算,每人每月到3500,每年薪資大約20萬。
    2、建議采用股權(quán)式融資(借鑒其他城市類似咖啡),讓每個股東發(fā)揮最大的社會能量,為咖啡館出謀劃策,招人引智。
    投資總額大概150萬人民幣,每股2萬人民幣。
    發(fā)起人所占資源股25%。
    發(fā)起人另購股份10%,出資20萬人民幣。
    最高單個股東限額30萬,所占股份比例15%。
    所有投資者,均以人民幣為投資方式,不接受設(shè)備及實物等投資形式。所有投資者,一經(jīng)投資,不允許撤資,可以轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓時,優(yōu)先考慮已有股東。
    投資截止時間為總投資額150萬全部到位,屆時在各位股東之間公示。若考慮連鎖,已有股東有優(yōu)先投資權(quán)力。
    五、營銷策略。
    創(chuàng)造顧客,留住顧客,吸引顧客。
    1、利用已有的影響力和新增設(shè)的影響力,來創(chuàng)造顧客,邀請一些專家、藝術(shù)家等來舉辦活動,提升咖啡廳的文化層次和社會名望,形成一個吸引源,創(chuàng)造更多有才華有個性的會員,各個股東也會有自己的人脈圈子,也可口口相傳創(chuàng)造顧客。
    2、留住顧客,以特色留住顧客,并讓老顧客再口口相傳,創(chuàng)造新顧客。同時也可以舉辦些小活動吸引顧客,比如:
    a、專業(yè)級攝影師拍攝“我與咖啡館的時光”照片贈送,為需要的顧客免費拍一張咖啡館留念,或平常約會,或節(jié)日歡慶,或生日派對等,照片上會有咖啡館logo和地址,讓大家因為這張照片而定格美好瞬間。
    b、實行會員值日服務(wù)生體驗日活動,增強會員對咖啡館服務(wù)工作的熱情,以及培養(yǎng)會員的歸屬感,體驗日免費做幾個小時服務(wù)生,可累積“服務(wù)生體驗日”感言,制作視頻或者微博發(fā)送,讓大家體驗咖啡館的人文情懷。
    c、外地會員可委托咖啡館工作人員幫忙預(yù)定酒店,還可提供有償接送服務(wù)。(結(jié)合物業(yè))。
    d、咖啡館還會針對各種層級的會員,做系列相應(yīng)的優(yōu)惠活動。
    3、吸引顧客。
    創(chuàng)造顧客和留住顧客屬于有的放矢的一種必要做法,而吸引顧客屬于對自然客流的一種吸引。
    a、考慮咖啡館設(shè)在寫字樓,可以吸引一些商務(wù)休閑性質(zhì)的約談人群,另外通過舉辦多種活動吸引各類圈子人群。
    b、咖啡館的名字和裝修風(fēng)格,一定要讓人產(chǎn)生舒適、駐足、回味的效果,激發(fā)人們想要去看一看的心理。
    c、咖啡館的街邊海報,會時時更新,以內(nèi)容吸引大家的關(guān)注和好奇。
    d、咖啡館要制作一些別致的宣傳單,定期做一些定向的宣傳,比如在寫字樓出入口,學(xué)校門口,居民小區(qū)門口等,吸引目標人群。
    六、管理團隊。
    發(fā)起人為咖啡館店長。
    店長之下聘請專業(yè)經(jīng)理1名,廚師2名,收銀員1名,服務(wù)生2名(視情況可適量增加或減少)。
    店長負責(zé)協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各項事務(wù)。具體為督促各個員工努力認真工作,安排部署咖啡館的一些主題性活動,監(jiān)督執(zhí)行咖啡館的一些人文關(guān)懷細節(jié),以及對外聯(lián)絡(luò)、公關(guān)、宣傳等工作。
    經(jīng)理負責(zé)咖啡館日常經(jīng)營活動,包括物資采買,新品開發(fā),員工考勤,薪資核算,財務(wù)報表上報等。經(jīng)理必須每個季度講財務(wù)狀況以書面的形式向各位股東進行匯報,并及時收集各位股東的意見和建議,改進工作方式和方法。
    店長及員工的薪資水平參照行業(yè)標準執(zhí)行。在未盈利期間,店長只領(lǐng)取基礎(chǔ)工資每月3000人民幣。其他雇傭人員工資照常。
    獎金根據(jù)盈利比例進行適量調(diào)整。
    其他細節(jié):
    咖啡館日常管理制度:員工招聘制度;員工培訓(xùn)制度;薪酬及激勵制度;采購制度;成本控制制度;廣告宣傳制度。
    咖啡創(chuàng)意計劃書篇十三
    想要開一間咖啡屋,那么創(chuàng)業(yè)計劃書怎么寫呢?下面為大家?guī)淼氖?017咖啡屋創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎閱讀參考。
    行業(yè)調(diào)查
    1
    (1)咖啡消費市場發(fā)展迅速,已經(jīng)成為城市消費一大潮流,市場前期培育已經(jīng)結(jié)束。雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設(shè)立分公司或工廠,根據(jù)一項在12個內(nèi)陸城市的調(diào)查,32%的城市居民喝咖啡。過去一年內(nèi)喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區(qū)除了上海之外,還有昆明、廈門、杭州和天津。
    (2)咖啡消費品位越來越高,文化的魅力就是市場的魅力。單純速溶咖啡己遠遠不能滿足要求了,消費者開始認知咖啡的品牌、風(fēng)格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣。
    (3)教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率相關(guān)。意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢階層的生活方式。
    競爭分析
    2
    (1)與強勢品牌店的間接競爭。
    目前各大城市中星巴克(starbuckscoffee),以及來自臺灣的老樹咖啡、兩岸咖啡等等都在平分秋色。
    (2)直接競爭對手。小型咖啡廳受眾人群向?qū)^小,方圓1公里以內(nèi)沒有其他咖啡廳是必要因素。
    (3)營銷規(guī)劃
    利用加盟店品牌和資源優(yōu)勢,迅速建立比利時皇家的知名度、美譽度,穩(wěn)固住老客源。
    推廣計劃
    3
    (1)宣傳
    針對高檔小區(qū)內(nèi)的居民,可在附近購物場所的停車場內(nèi),向有車族派送精美廣告單頁(dm)和小禮品,單頁也可做成優(yōu)惠券形式。
    (2)事件營銷
    1學(xué)生派對、讀書活動。聯(lián)系加盟區(qū)域幾個重要高校的學(xué)生會組織,舉行一些沙龍派對、讀書活動,照樣有利于提升品位,吸引學(xué)生和年輕人消費。
    2時機成熟的時候,也可以舉辦一個以“咖啡和生活”為主題的征文活動。
    (3)服務(wù)營銷
    1建立會員卡制度??ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會覺得很受尊重。
    2個性化服務(wù)。
    在桌上放一些宣傳品,內(nèi)容是關(guān)于咖啡的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。
    為多位一起來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣,可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關(guān)知識。也可以讓其參與咖啡的制作過程。
    咖啡創(chuàng)意計劃書篇十四
    第一段:引言(200字)。
    現(xiàn)代社會的節(jié)奏飛快,人們的生活壓力也逐漸增大。在這樣的背景下,咖啡成為了許多人日常生活中的必需品。然而,只是傳統(tǒng)的咖啡可能已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代人對咖啡的需求。因此,咖啡店開始涌現(xiàn)出各種創(chuàng)意咖啡,以吸引更多顧客。近期,我有幸品嘗了其中一些創(chuàng)意咖啡,深受其啟發(fā),也讓我對咖啡有了更深入的了解。在此,我將分享我的創(chuàng)意咖啡心得體會。
    第二段:創(chuàng)意咖啡的種類及特點(250字)。
    創(chuàng)意咖啡有許多種類,每一種都有其獨特的特點。舉例來說,彩虹咖啡是一種以不同顏色的食用色素制成的奶泡咖啡。這種咖啡以其色彩艷麗、外觀獨特而著名,吸引了大量年輕人的青睞。還有抹茶拿鐵,將傳統(tǒng)的拿鐵咖啡與抹茶粉融合在一起,形成一種獨特的味道。這種咖啡結(jié)合了咖啡的苦澀和抹茶的香甜,讓喝咖啡的體驗更加豐富多樣。此外,還有咖啡冰淇淋、香草焦糖咖啡等等,每一種都讓人耳目一新,享受咖啡的時光變得更加美好。
    創(chuàng)意咖啡不僅僅是一種飲品,更是一種身心愉悅的體驗。每一杯創(chuàng)意咖啡不僅外觀精致,色彩搭配和諧,而且口感獨特、層次豐富。喝一口彩虹咖啡,不僅能看到五光十色的世界,更能品味到不同顏色所帶來的不同滋味。享受一杯抹茶拿鐵,可以感受到拿鐵和抹茶交融的香甜與苦澀。此外,創(chuàng)意咖啡店也注重環(huán)境的創(chuàng)意營造,憑借獨特的裝修風(fēng)格和舒適的音樂,為顧客提供了一個放松身心的地方。在這里,人們可以慢慢品味咖啡的美味,感受生活的美好。
    第四段:創(chuàng)意咖啡對我的啟發(fā)(250字)。
    品味創(chuàng)意咖啡的過程中,我不僅感受到了咖啡的美味,也受到了很多啟發(fā)。首先,創(chuàng)意咖啡讓我意識到咖啡是一門藝術(shù),一種結(jié)合了食物、飲品和設(shè)計的藝術(shù)。它要求制作咖啡的師傅具備一定的專業(yè)知識和獨特的創(chuàng)意。其次,創(chuàng)意咖啡也告訴我,創(chuàng)新是成功的關(guān)鍵。只有不斷創(chuàng)新和變革,才能滿足人們不斷變化的需求,吸引更多的顧客。最后,創(chuàng)意咖啡讓我體會到,生活不僅僅是忙碌和壓力,也有許多美好和驚喜等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)和品味。
    第五段:結(jié)尾(250字)。
    在創(chuàng)意咖啡中,我發(fā)現(xiàn)了咖啡的無限可能性。每一杯創(chuàng)意咖啡都充滿了創(chuàng)意和想象力,讓我感受到了咖啡的魔力。通過品味和體驗這些創(chuàng)意咖啡,我對咖啡有了更深入的了解,對生活也有了更多的期待和熱愛。創(chuàng)意咖啡已經(jīng)不再是簡單的一杯咖啡,而是一種獨特的體驗和味覺享受。我相信,在創(chuàng)意咖啡的引領(lǐng)下,咖啡文化將繼續(xù)發(fā)展,并給人們帶來更多的美好體驗和啟發(fā)。我期待著在未來的日子里,繼續(xù)品味和體驗更多的創(chuàng)意咖啡,發(fā)現(xiàn)更多的美味和驚喜。
    咖啡創(chuàng)意計劃書篇十五
    3.相約意濃——意濃世界咖啡。
    4.咖啡的味道能有多好,它就有多好。——哈利金斯利咖啡公司。
    5.杯中留著一片溫馨的回憶?!锌四岫Х裙?。
    8.用對待人生的態(tài)度,對待一杯咖啡——spr咖啡。
    9.spr咖啡館,有故事的咖啡館——spr咖啡。
    10.絕不會影響你的睡眠?!8衽瓶Х?。
    11.上帝喝的也是埃德牌咖啡?!5屡瓶Х?。
    12.贊嘆不已從第一口喝到最后一口?!準峡Х裙?。
    13.我們烘倍它,人們贊美它?!蠼强Х裙尽?BR>    14.累積生命暢想生活——迪歐咖啡。
    咖啡創(chuàng)意計劃書篇十六
    橋上戀人站著,橋下戀情流著,我呢,只是等著,你呢! 好久不見你,我在左岸咖啡館。
    雨天,適合閱讀眼淚,因為都是水,的詩意排列。 好久不見你,我在左岸咖啡館。
    角落,展閱一本孤獨,的人,因為少人懂,于是又孤獨。 好久不見你,我在左岸咖啡館。
    讀到l的工人在談戀愛,照常閱讀,照喝咖啡,在等她來! 我在左岸咖啡館,和你談愛戀。
    咖啡館開了,氣氛熱了,西風(fēng)來了,他走了,帶著她離開! 我在左岸咖啡館,和你談愛戀。
    普魯斯很傻,文字太龐大,又復(fù)雜的,對愛,又深情了。 我在左岸咖啡館,和你談愛戀。
    記得愛。記得時光。記得雀巢咖啡。
    取意無悔,盡愛相隨。雀巢咖啡每刻精彩瞬間,每杯雀巢咖啡——雀巢咖啡
    香醇體驗,隨時擁有。——雀巢咖啡
    再忙,也要和你喝杯咖啡?!赋部Х?BR>    雀巢咖啡,與你迎接每一個新的日子——雀巢咖啡
    每個時刻,都有雀巢與你為伴——雀巢咖啡
    記得愛。記得時光。記得雀巢咖啡?!赋部Х?BR>    取意無悔。盡愛相隨——雀巢咖啡。——雀巢咖啡
    成功溝通,始于兩岸——兩岸咖啡
    源自臺灣,香聞世界——上島咖啡
    相約意濃——意濃世界咖啡
    累積生命 暢想生活——迪歐咖啡
    滴滴香濃,意猶未盡——麥氏咖啡咖啡
    好東西要與好朋友分享——麥氏咖啡
    你準會喝盡最后一滴?!準峡Х裙?BR>    絕不會影響你的睡眠?!8衽瓶Х?BR>    上帝喝的也是埃德牌咖啡?!5屡瓶Х?BR>    贊嘆不已從第一口喝到最后一口?!準峡Х裙?BR>    我們烘倍它,人們贊美它?!蠼强Х裙?BR>    杯中留著一片溫馨的回憶?!锌四岫Х裙?BR>    它的苦更甜美?!柤Х裙?BR>    咖啡創(chuàng)意計劃書篇十七
    3.每個時刻,都有雀巢與你為伴。
    4.記得愛。記得時光。記得雀巢咖啡。
    5.取意無悔,盡愛相隨。雀巢咖啡每刻精彩瞬間,每杯雀巢咖啡——雀巢咖啡。
    6.香醇體驗,隨時擁有?!赋部Х?。
    7.再忙,也要和你喝杯咖啡?!赋部Х?。
    8.moment,nescafe愛情伴隨左右。
    9.moment,nescafe親情關(guān)懷相連——雀巢咖啡。
    10.因為身不由己,否則我也會到星巴克的店里坐一坐。——星巴克咖啡。
    11.閑時老樹下,一書一咖啡。——老樹咖啡。
    12.香濃潤滑源自南洋風(fēng)味——老志行馬來西亞白咖啡。
    13.麥氏咖啡公司早已是美國風(fēng)景的組成部分?!準峡Х裙?。
    14.喝上一杯,讓你的煩惱隨香而去。——貝克咖啡公司。
    咖啡創(chuàng)意計劃書篇十八
    3.你準會喝盡最后一滴?!準峡Х裙?。
    4.絕不會影響你的睡眠?!8衽瓶Х取?BR>    5.上帝喝的也是埃德牌咖啡?!5屡瓶Х取?BR>    6.贊嘆不已從第一口喝到最后一口?!準峡Х裙?。
    7.一moment,一nescafe愛情伴隨左右。
    8.一moment,一nescafe親情關(guān)懷相連——雀巢咖啡。
    9.雀巢咖啡,與你迎接每一個新的日子——雀巢咖啡。
    10.滴滴香濃,意猶未盡——麥氏咖啡咖啡。
    11.好東西要與好朋友分享——麥氏咖啡。
    12.你無法在品嘗了“弗萊切”之后不露出微笑?!トR切牌咖啡。
    13.香濃潤滑源自南洋風(fēng)味——老志行馬來西亞白咖啡。
    14.我們烘倍它,人們贊美它?!蠼强Х裙?。
    15.味道好極了!——雀巢咖啡。
    16.成功溝通,始于兩岸——兩岸咖啡。
    17.源自臺灣,香聞世界——上島咖啡。
    18.相約意濃——意濃世界咖啡。
    咖啡創(chuàng)意計劃書篇十九
    創(chuàng)意咖啡作為一種新興的咖啡文化,近年來迅速在世界范圍內(nèi)興起。與傳統(tǒng)的咖啡相比,創(chuàng)意咖啡注重原創(chuàng)和創(chuàng)新,不僅在咖啡的口味上有所突破,還在咖啡的制作、擺盤和消費場所上都有獨特的風(fēng)格。我作為一個咖啡愛好者,多次品嘗和制作創(chuàng)意咖啡,深刻體會到了創(chuàng)意咖啡所給予我?guī)淼拿篮皿w驗。
    首先,創(chuàng)意咖啡賦予了咖啡以更多的個性和創(chuàng)意。相比傳統(tǒng)咖啡的簡單混合,創(chuàng)意咖啡采用了更為豐富多元的口味組合,把各種口味和材料相互融合,以獨特的方式呈現(xiàn)給消費者。舉個例子,我嘗試過一款芒果味道的拿鐵咖啡,新鮮的芒果醬和濃郁的拿鐵咖啡相結(jié)合,產(chǎn)生了獨特的甜酸口感。這樣的咖啡,不僅僅是一種飲品,更是一種藝術(shù)品,每一口都讓我感受到了咖啡的多重層次。
    其次,創(chuàng)意咖啡注重制作過程的創(chuàng)新和藝術(shù)性。在傳統(tǒng)咖啡店中,制作咖啡的過程通常是固定的和機械化的,而在創(chuàng)意咖啡店中,咖啡師的手藝和創(chuàng)意都得到了充分的發(fā)揮。例如,拉花藝術(shù)是創(chuàng)意咖啡制作過程中非常重要的一環(huán),通過控制牛奶的流速和力度,咖啡師可以在咖啡杯上繪制出各種形狀和圖案,使得每一杯咖啡都成為了一件精美的藝術(shù)品。我曾在一家創(chuàng)意咖啡店里看到過一個咖啡師用牛奶在咖啡表面繪制出一幅栩栩如生的粉紅玫瑰,這樣的細膩和創(chuàng)意讓我大開眼界。
    再次,創(chuàng)意咖啡帶給消費者的不僅僅是一種味覺上的享受,更是視覺和觸覺上的享受。創(chuàng)意咖啡的制作和擺盤也非常注重細節(jié)和效果,咖啡杯的形狀、咖啡沉積在杯沿上的紋路、擺放在杯面上的奶油和巧克力等元素,都能為消費者帶來愉悅的視覺體驗。我曾嘗試過一款名為“翡翠之心”的創(chuàng)意咖啡,咖啡杯呈現(xiàn)出一種玉石般的顏色和質(zhì)感,杯面上浮著一朵像真的花瓣一樣的奶油,一絲絲巧克力流下來,仿佛是一個小小的藝術(shù)品。當(dāng)我舉起這個咖啡杯,感受到杯面的質(zhì)感和巧克力的細膩,那一刻我感覺自己仿佛進入了一個充滿魔力的咖啡世界。
    最后,創(chuàng)意咖啡也不僅僅是一杯咖啡,更是一種時尚生活的體現(xiàn)。創(chuàng)意咖啡店的設(shè)計和裝修往往非常有個性和創(chuàng)意,充滿了藝術(shù)氛圍和現(xiàn)代感。在這樣的咖啡店中喝一杯創(chuàng)意咖啡,不僅可以品味咖啡的獨特口感,還能享受到良好的音樂和優(yōu)雅的環(huán)境。這種場所給人帶來的不僅僅是咖啡的美味,更是一種時尚和潮流的體驗。我曾在一家創(chuàng)意咖啡店里度過一個下午,沉浸在音樂和藝術(shù)中,品嘗著一杯又一杯美味的創(chuàng)意咖啡,這樣的時光讓我感到寧靜和快樂。
    總之,創(chuàng)意咖啡是咖啡文化的一種新的表現(xiàn)形式,通過口味的創(chuàng)新、制作過程的藝術(shù)性和消費場所的創(chuàng)新,給消費者帶來了一種全新的咖啡體驗。當(dāng)我們在閑暇時光來杯創(chuàng)意咖啡,品味其中的藝術(shù)和創(chuàng)意,感受咖啡帶來的美妙時光,我們也會對生活有更深的感悟和體驗。創(chuàng)意咖啡不僅僅是咖啡的一種形式,更是一種生活的態(tài)度和追求。因此,我會一直追求和品味這種美妙的咖啡體驗,將創(chuàng)意咖啡帶給更多的人們。
    咖啡創(chuàng)意計劃書篇二十
    3.上帝喝的也是埃德牌咖啡。——埃德牌咖啡。
    4.贊嘆不已從第一口喝到最后一口?!準峡Х裙?。
    5.我們烘倍它,人們贊美它?!蠼强Х裙尽?BR>    6.累積生命暢想生活——迪歐咖啡。
    7.滴滴香濃,意猶未盡——麥氏咖啡咖啡。
    8.好東西要與好朋友分享——麥氏咖啡。
    9.你無法在品嘗了“弗萊切”之后不露出微笑?!トR切牌咖啡。
    10.成功溝通,始于兩岸——兩岸咖啡。
    11.源自臺灣,香聞世界——上島咖啡。
    12.它的苦更甜美?!柤Х裙?。
    13.味道好極了!
    14.每刻精彩瞬間,每杯雀巢咖啡。
    15.香醇體驗,隨時擁有。
    咖啡創(chuàng)意計劃書篇二十一
    1.咖啡館開了,氣氛熱了,西風(fēng)來了,他走了,帶著她離開!我在左岸咖啡館,和你談愛戀。
    2.普魯斯很傻,文字太龐大,又復(fù)雜的,對愛,又深情了。我在左岸咖啡館,和你談愛戀。
    3.你無法在品嘗了"弗萊切"之后不露出微笑。——弗萊切牌咖啡。
    4.香濃潤滑源自南洋風(fēng)味——老志行馬來西亞白咖啡。
    5.咖啡的味道能有多好,它就有多好。——哈利金斯利咖啡公司。
    6.麥氏咖啡公司早已是美國風(fēng)景的組成部分?!準峡Х裙?。
    7.喝上一杯,讓你的煩惱隨香而去?!惪丝Х裙尽?BR>    8.你準會喝盡最后一滴。——麥氏咖啡公司。
    9.絕不會影響你的睡眠?!8衽瓶Х?。
    10.上帝喝的也是埃德牌咖啡。——埃德牌咖啡。
    11.贊嘆不已從第一口喝到最后一口。——麥氏咖啡公司。
    12.我們烘倍它,人們贊美它?!蠼强Х裙?。
    13.杯中留著一片溫馨的回憶?!锌四岫Х裙尽?BR>    16.用對待人生的態(tài)度,對待一杯咖啡——spr咖啡。
    17.spr咖啡館,有故事的咖啡館——spr咖啡。
    18.因為身不由己,否則我也會到星巴克的店里坐一坐。——星巴克咖啡。
    19.閑時老樹下,一書一咖啡?!蠘淇Х?。
    20.它的苦更甜美。——福爾吉咖啡公司。
    1.累積生命暢想生活——迪歐咖啡。
    2.味道好極了!
    3.每刻精彩瞬間,每杯雀巢咖啡。
    4.香醇體驗,隨時擁有。
    5.再忙,也要和你喝杯咖啡。
    6.愛情伴隨左右。
    7.親情關(guān)懷相連。
    9.每個時刻,都有雀巢與你為伴。
    10.記得愛。記得時光。記得雀巢咖啡。
    11.取意無悔,盡愛相隨。雀巢咖啡每刻精彩瞬間,每杯雀巢咖啡——雀巢咖啡。
    12.香醇體驗,隨時擁有?!赋部Х?。
    13.再忙,也要和你喝杯咖啡?!赋部Х取?BR>    14.咖啡的味道能有多好,它就有多好?!鹚估Х裙尽?BR>    15.杯中留著一片溫馨的回憶?!锌四岫Х裙尽?BR>    16.橋上戀人站著,橋下戀情流著,我呢,只是等著,你呢!好久不見你,我在左岸咖啡館。
    17.靠角落近一點,離熱鬧遠一點,想你,比較容易,想我!好久不見你,我在左岸咖啡館。
    18.雨天,適合閱讀眼淚,因為都是水,的詩意排列。好久不見你,我在左岸咖啡館。
    19.角落,展閱一本孤獨,的人,因為少人懂,于是又孤獨。好久不見你,我在左岸咖啡館。
    20.讀到l的工人在談戀愛,照常閱讀,照喝咖啡,在等她來!我在左岸咖啡館,和你談愛戀。
    1.絕不會影響你的睡眠。——海格牌咖啡。
    2.上帝喝的也是埃德牌咖啡?!5屡瓶Х?。
    3.贊嘆不已從第一口喝到最后一口?!準峡Х裙?。
    4.我們烘倍它,人們贊美它。——大角咖啡公司。
    5.杯中留著一片溫馨的回憶?!锌四岫Х裙尽?BR>    8.用對待人生的態(tài)度,對待一杯咖啡——spr咖啡。
    9.spr咖啡館,有故事的咖啡館——spr咖啡。
    10.因為身不由己,否則我也會到星巴克的店里坐一坐。——星巴克咖啡。
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    咖啡創(chuàng)意計劃書篇二十二
    在中國,人們越來越喜歡喝咖啡。以下&ldquo咖啡文化&rdquo充滿生活的每一刻。無論在家里,在辦公室,還是在各種社交場合,人們都在品嘗咖啡。咖啡逐漸與時尚和現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起。世界各地的咖啡館已經(jīng)成為人們交談、聽音樂和休息的好地方??Х蓉S富了我們的生活,縮短了你我之間的距離。咖啡逐漸發(fā)展成為一種文化。隨著咖啡這種歷史悠久的飲料的流行,咖啡正被越來越多的中國人所接受。
    第二部分:項目介紹。
    咖啡店由xi外交學(xué)院的學(xué)生創(chuàng)辦,位于學(xué)校正門右街的顯眼位置。這里的裝修雖然簡單,但卻有一種特別的家的味道,甚至比家更溫暖,更輕松。南墻上擺滿了書架,上面散落著各種各樣的書。酒吧位于中心,酒吧后面的墻上掛著一個木制的酒架,里面裝著各種咖啡豆。北面除了大門,其余部分都是明亮的玻璃凸窗,窗臺很低,擺滿了各種雜志。靠窗只有方桌,每張桌子可以坐4—6人。而這里的空氣、光線、聲音更讓人著迷,更讓人難以割舍,感覺像在家里一樣輕松自由。
    第三部分:創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢。
    目前大學(xué)校園市場還是空白,競爭壓力小。而且初期投入不是很高,現(xiàn)在國家鼓勵大學(xué)生畢業(yè)自主創(chuàng)業(yè),有一系列優(yōu)惠政策和貸款支持。再者,大學(xué)生對未來總是充滿希望。他們有年輕的血液和旺盛的精力。初生牛犢不怕虎&rdquo精神,這些是一個企業(yè)家應(yīng)該具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校學(xué)了很多理論的東西,技術(shù)優(yōu)勢高層次。現(xiàn)代大學(xué)生具有挑戰(zhàn)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新精神、信心和欲望,這種創(chuàng)新精神往往創(chuàng)造大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動力源泉,成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最大的好處是可以提高能力,增加閱歷,學(xué)以致用;最大的吸引力在于,你可以通過成功創(chuàng)業(yè)來實現(xiàn)自己的理想,證明自己的價值。
    第四部分:預(yù)算。
    咖啡店店面是租來的建筑。與房屋所有人協(xié)商后,以合同形式達成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議包括地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租金、支付方式等。租賃的優(yōu)點是投資少,回收期短。預(yù)算10—15平米,開辦費9—12萬左右。
    2、裝飾設(shè)計成本。
    3、裝修、裝修費用。
    具體費用包括如下。
    (1)外墻裝飾費用。包括招牌、墻面、裝修費用。
    (2)店內(nèi)裝修費用。包括吊頂、油漆、裝修、木工等。
    (3)其他裝飾材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費也應(yīng)包括在內(nèi)。
    按照標準,整體預(yù)算360元/平米,裝修總費用360x15=5400元。
    4、設(shè)備和設(shè)施的采購成本。
    具體設(shè)備主要包括以下幾種。
    (1)沙發(fā)、桌子、椅子和架子。一共2250元。
    (2)音響系統(tǒng)。總計450。
    (3)酒吧使用的烹飪設(shè)備、儲存設(shè)備、洗滌設(shè)備和加工保溫設(shè)備??傆?00。
    (4)吧臺、咖啡杯、泡茶器、各種小菜等。總計300。
    凈水器采用美的品牌,每天可生產(chǎn)12l純凈水,每天可銷售100至200杯咖啡等飲料,價格約為人民幣1200元。
    咖啡機,咖啡機是一種電子控制的半自動咖啡機??Х葯C現(xiàn)在的價格應(yīng)該在350元左右,附加配件不會超過1200元。
    磨豆機,價格330&mdash480元之間。
    冰沙機,價格400元一臺左右,有點說不清,最好買兩臺,不然夏天可能不夠用。
    制冰機,就制冰量而言,一般需要有富余。這臺制冰機每天的制冰量是12公斤。550元價格略高,質(zhì)量更好,可以用很多年,所以更經(jīng)濟。
    5、初始庫存成本。
    6、開辦費。
    開辦費主要包括以下幾種。
    (一)營業(yè)執(zhí)照手續(xù)費、注冊費、保險費;估計3000元。
    (二)營銷廣告費用;估計450元。
    7、營運資本。
    總計:
    第五部分:發(fā)展規(guī)劃。
    2、采購計劃。
    根據(jù)擬定的商品計劃,為了有效利用采購資金,平衡商品構(gòu)成,采購計劃必須按照設(shè)定的商品內(nèi)容進行安排。通過周轉(zhuǎn)計劃、商品計劃、采購計劃的建立,我們不難理解,一家咖啡店要實現(xiàn)經(jīng)營目標,有效完成商品構(gòu)成,靈活運用采購資金,所有的基礎(chǔ)計劃都是不可或缺的??Х鹊暝谠O(shè)定商業(yè)計劃、商品計劃、購買計劃時,可以按照設(shè)定的購買金額購買商品。商品驗貨定價后可以寫在菜單上。接下來必須考慮的是如何有效地銷售這些商品。
    為了實現(xiàn)設(shè)定的經(jīng)營目標,經(jīng)營者必須有明確的人員任命和工作分配計劃。我們必須考慮有效利用人力資源和進行人員培訓(xùn)。
    4、籌資計劃。
    營運資金的分配是管理的核心工作。一般咖啡店的營業(yè)費用可以分為人員費用(工資、伙食費、獎金等)。),設(shè)備費用(修理費、折舊、租金等。),維護費用(水電費、耗材、服務(wù)費、雜費等。)和業(yè)務(wù)費用(廣告費、包裝費、營業(yè)稅等。)。也可以根據(jù)其性質(zhì)分為固定費用和可變費用。我們需要根據(jù)過去的實際表現(xiàn)來設(shè)定可能增加的資金。
    財務(wù)計劃中的盈虧計劃最能體現(xiàn)整個店鋪的經(jīng)營成果??Х鹊杲?jīng)營者要控制營運資金的收支,做到營運資金的合理調(diào)配和運用。
    總之,上面列出的六個基本計劃(營業(yè)額、商品采購、促銷、人員、資金、財務(wù))是咖啡店管理不可或缺的。當(dāng)然,一些咖啡店可以根據(jù)工作的實際需要制定一些其他的輔助計劃,以深化管理。
    第六部分:市場分析。
    20xx年至20xx年,中國咖啡市場經(jīng)歷了一個快速增長期,期間咖啡市場整體銷售額復(fù)合增長率達到17%;快速增長的市場為咖啡生產(chǎn)企業(yè)提供了廣闊的市場空間。雀巢、卡夫、ucc等國外咖啡生產(chǎn)企業(yè)增加了在中國的投資,為未來爭取中國咖啡市場的領(lǐng)先地位奠定了良好的基礎(chǔ)。
    咖啡飲料主要指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡。速溶咖啡方面,20xx—20xx年中國速溶咖啡市場年均增長率達到16%,顯示出中國速溶咖啡市場的高增長和投資空間,目前仍處于增長階段;罐裝咖啡方面,20xx—20xx年中國罐裝咖啡市場年均增長率也達到15%;未來幾年,中國咖啡飲料的前景依然樂觀。
    現(xiàn)在的咖啡店主要是連鎖經(jīng)營,市場主要由幾個集團壟斷。但是由于幾個群體的咖啡店沒有特別的主題,很難和特別的年輕人合作。我們也考慮到了其他飲料店的市場競爭,但我們發(fā)現(xiàn)這些類似的行業(yè)大多不是在自助的基礎(chǔ)上運作的,很難應(yīng)對注重效率的年輕人。所以我們相信,開自助主題咖啡店能滿足年輕人的需求,發(fā)展空間還是很大的。統(tǒng)計顯示,中國的咖啡消費量逐年增加,有望成為世界重要的咖啡消費國。
    第七部分:營銷策略。
    1、同行業(yè)競爭分析。
    知己知彼,百戰(zhàn)不殆??Х鹊杲?jīng)營者應(yīng)隨時關(guān)注競爭對手的經(jīng)營動態(tài)和產(chǎn)品構(gòu)成,并進行深入的比較和分析,從而在業(yè)務(wù)中占據(jù)有利地位,保證采取比競爭對手更有效的銷售策略。
    咖啡店經(jīng)營者一定不能忽視市場情報,一定要及時了解最新的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。根據(jù)咖啡店地址的特點和顧客的特點,我們將不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,增加顧客來店的頻率,進而提高咖啡店的績效。
    2、促銷計劃。
    咖啡店的基本特點是定點營業(yè)。然而,隨著市場競爭的日益激烈,咖啡店不能再被動地等待顧客來店里,而必須主動吸引顧客來店里。因此,促銷活動的實施和宣傳效果的需求同樣不可或缺。一般小咖啡店比大咖啡店投入不了巨額的廣告和推廣費用,所以&ldquo花一小筆錢做大廣告&rdquo??梢圆捎煤蟆鲉?、信件等宣傳手段。
    3、日常運營計劃。
    如何擬定商業(yè)計劃書?對于咖啡店來說,整個運營過程中最大的顧慮可能就是每天的營業(yè)額。每個咖啡店往往都有自己的經(jīng)營目標。更詳細地說,它甚至將位置和商品目標設(shè)置為衡量日常業(yè)務(wù)情況的基準。
    在制定日常運營計劃時,需要根據(jù)設(shè)定的運營策略、營業(yè)額預(yù)測、目標庫存估計、損失金額估計、采購預(yù)留金額估計和計劃毛利估計來完成整體運營計劃。由于整個計劃過程必須以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),所以建立數(shù)據(jù)庫信息是制定銷售計劃的必要條件。即使是小咖啡屋也要以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),這樣才有客觀的衡量標準,而不僅僅是印象、感受和觀察。
    第八部分:增長與發(fā)展。
    咖啡店的目標消費者多為大學(xué)生,位于商業(yè)區(qū)、大學(xué)校園、路口的交叉口。租金價格適中,裝修要求高,導(dǎo)致整體投資成本增加。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最重要的是心態(tài)。在準確定位的基礎(chǔ)上,對發(fā)展前景要有信心,不要著急,盲目調(diào)整經(jīng)營策略。經(jīng)營咖啡店是一個很好的愿望,但是要有足夠的心理準備,所以要有一個輕松的心態(tài)。
    咖啡店一直受到小資產(chǎn)階級白領(lǐng)的喜愛。怎么開咖啡店?咖啡店商業(yè)計劃書準備好了嗎?
    如果你想開一家咖啡店,創(chuàng)業(yè),充分的準備是必不可少的。怎么開咖啡店?最新的咖啡店商業(yè)計劃書詳細告訴你!
    咖啡店商業(yè)計劃:如何開咖啡店。
    咖啡店的位置不應(yīng)該是隨意的。一般來說,咖啡店應(yīng)該位于商業(yè)區(qū),這樣可以方便工作人員在工作時間光顧。也可以設(shè)置在商場附近,因為這樣會方便逛累了的人坐下來休息,從而讓咖啡廳生意好起來。另外,也可以位于咖啡館多的地方,形成群體優(yōu)勢,比如北京秀水街的咖啡館街。選址也要考慮店鋪的租金。
    咖啡店商業(yè)計劃:如何開咖啡店。
    好的店鋪設(shè)計不僅美化了咖啡館,也給消費者留下了良好的印象,旨在吸引顧客,擴大銷售。店鋪設(shè)計的前提是掌握時代潮流。運用色彩、造型、聲音等技巧來表現(xiàn)店鋪的外觀、頭部和內(nèi)部。性格越突出越顯眼。
    (一)商店的設(shè)計必須符合咖啡館的特點,在外觀和風(fēng)格上體現(xiàn)咖啡館的經(jīng)營特點。
    (二)滿足主要用戶的要求;品味&rdquo。
    (3)店面的裝修要充分考慮是否與原有建筑風(fēng)格和周邊店面相協(xié)調(diào)。&ldquo個人&rdquo雖然引人注目,但一旦消費者感受到&ldquo庸俗&rdquo,就會失去信任。
    (4)裝修要簡潔,而不是&ldquo不足&rdquo,不能&ldquo過度&rdquo,不應(yīng)使用過多的線條分割和色彩渲染,避免任何過度的裝飾,不要讓用戶感覺&ldquo太累&rdquo。店面的顏色要統(tǒng)一協(xié)調(diào),不要采用任何生硬強烈的對比。
    (5)招牌上的字體大小要合適。如果太厚,會使招牌顯得過于擁擠,容易破壞整體布局。商店的名稱可以通過基材的顏色突出顯示。店鋪名稱應(yīng)簡單易懂,易于記憶,除特殊需要外,不要使用野草或外文字母。
    咖啡店與普通餐館的不同之處在于它有一種獨特的氛圍。所以,氛圍是咖啡店成功的核心。對于商業(yè)空間的表現(xiàn),咖啡店經(jīng)營者要巧妙運用空間美學(xué),設(shè)計一個理想的喝咖啡環(huán)境,在提高顧客的飲用率上產(chǎn)生情感共鳴效應(yīng),這是塑造咖啡店氛圍的意義所在。顧客在喝咖啡時,往往會選擇適合自己氛圍的咖啡店。因此,在設(shè)計咖啡店時,必須考慮以下要點:
    一、顧客對咖啡店氛圍有什么期待?
    第二,知道哪種氛圍可以增強顧客對咖啡店的信任,引起情緒反應(yīng)。
    第三,首先要確定客戶目標是誰。
    第四,我們應(yīng)該將設(shè)想的氛圍與競爭商店的氛圍進行比較,以分析它們的優(yōu)缺點。在表達氛圍的時候,一定要慎重選擇咖啡店經(jīng)營的咖啡。
    咖啡店商業(yè)計劃書:如何開咖啡店,選擇咖啡豆。
    味道在咖啡味道中非常重要。就咖啡沖泡和配藥而言,很多經(jīng)營者可以簡單應(yīng)付。事實上,許多天然食物的獨特味道只有通過精致的操作才能實現(xiàn),尤其是在今天的生活中,咖啡占據(jù)了非常重要的地位。要品嘗到一杯制作精美、味道甘甜、口感醇厚、風(fēng)味獨特的優(yōu)質(zhì)咖啡,取決于員工的咖啡烘焙水平和沖泡技術(shù)。
    生咖啡豆必須經(jīng)過分揀、烘焙和研磨。所謂烘焙,就是將咖啡炒至香濃易磨。至于目前已經(jīng)開業(yè)的中小咖啡館所面臨的經(jīng)濟環(huán)境,應(yīng)該深入探討。首先關(guān)注咖啡館周圍的同行,分析他們的優(yōu)缺點;同時考慮我店的客戶類別是否發(fā)生了變化,在管理體系上進一步做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。塑造自己的商業(yè)風(fēng)格。讓你遇到的咖啡店成為個性化的咖啡店,突出它的&ldquo獨特的功能&rdquo中小型咖啡館經(jīng)營者一定要考慮。
    咖啡館再大再小,也不能單純依靠直覺或經(jīng)驗。而是要有一個整體的運營計劃(包括商業(yè)計劃、商品計劃、采購計劃、促銷計劃、人力計劃、資金計劃、財務(wù)計劃等)。),并通過實施計劃努力實現(xiàn)其目標。具體到運營上,要確立咖啡館的明確定位、咖啡和飲料成分的差異化、客戶管理的系統(tǒng)化、服務(wù)組合的靈活性,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
    咖啡店商業(yè)計劃書:如何開咖啡店咖啡店管理。
    當(dāng)然,對于一個咖啡館經(jīng)營者來說,除了店鋪的狀況之外,不可能一無所知。他必須真正了解來店里的顧客范圍,徹底調(diào)查該地區(qū)的人口、收入、職業(yè)和消費特征。為了掌握這方面的消費習(xí)慣,根據(jù)需求開展一系列的銷售活動,這就叫&ldquo商圈管理&rdquo。
    一般來說,在咖啡館的運營中,為了有效地掌握客戶的特點和分布區(qū)域,你可以經(jīng)常使用客戶意見的回應(yīng)調(diào)查,或者通過特價活動,或者使用直接的信件、傳單,并給予一些特價或禮物來吸引客戶。你可以要求他們留下基本信息(姓名、年齡、性別、職業(yè)、地址等。)。這樣就可以大致衡量門店顧客的分布情況。
    如果能長期建立這個數(shù)據(jù),深入分析,剔除幾個較遠地區(qū)的客戶,只對人數(shù)較多的地區(qū)進行討論判斷,就能大致掌握商圈的分布情況。如果你能輸入&mdash通過促銷活動的有效實施,對未來門店客戶數(shù)據(jù)的系統(tǒng)整理和分類,將對基礎(chǔ)客戶的培養(yǎng)和維護有很大的幫助。尤其是對于所謂的社區(qū)咖啡館來說,對商圈的有效掌握和對客戶層的分析將是咖啡館成功運營的重要任務(wù)。所以商圈的管理是咖啡館擴張表現(xiàn)中極其重要的一環(huán)。
    在咖啡館??Х鹊母腥玖σ欢ê軓?。無論是哪種咖啡,如果價格定的偏高,或者出現(xiàn)咖啡質(zhì)量差、成分不全、庫存不足等現(xiàn)象,都會立即影響銷售,自然也就不容易增加常客的數(shù)量。在咖啡館的經(jīng)營中,不僅要面對區(qū)域內(nèi)咖啡館的競爭,還要面對店鋪的競爭,所以&ldquo咖啡的魅力&rdquo它成為商店成功的基礎(chǔ)。
    咖啡店生意的好壞取決于它的聲譽。良好的服務(wù)態(tài)度和良好的咖啡制作是生意的保證。尤其是商場附近的咖啡店,顧客的要求并不高,只要給他們適當(dāng)?shù)姆?wù),就能得到滿足。店家不要放情歌,以免讓商務(wù)客人尷尬,放點輕音樂就好。
    在服務(wù)方面,要適時而止,適時而止??Х葟d營造的是一種溫馨、安靜、舒適的小空間氛圍。所以,服務(wù)不要太馬虎,要太勤奮,要恰到好處。在一個很多同齡人聚集的地方,即使表現(xiàn)好,也要競爭。在地理優(yōu)勢的前提下,充分創(chuàng)造自己的獨特性,讓客人覺得這個咖啡廳是他自己的咖啡廳。從而產(chǎn)生歸屬感。如果你生意好,客戶群大,而且都比較固定,就不要改變原來的風(fēng)格。