優(yōu)質(zhì)內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報(匯總16篇)

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    總結(jié)可以促使我們反思過去的努力和付出是否得到了應(yīng)有的回報,從而更好地調(diào)整自己的方向和策略。寫總結(jié)時,可以結(jié)合自己的體驗和感受,突出個人成長和收獲。我們可以從以下總結(jié)范文中學(xué)習(xí)總結(jié)的寫作技巧和方法,為自己的總結(jié)提供參考。
    內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報篇一
    篇一:
    時光荏苒,半年的工作時間已經(jīng)悄然而過,回首過去的半年,我的內(nèi)心不禁感慨萬千,在這半年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,并能堅持以馬克思、列寧主義,*思想,*理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總?cè)缦拢?BR>    一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
    一年來,我始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國*,熱愛社會主義,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理擁護(hù)中國*的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
    (1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,自覺堅持黨的方針。
    (2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護(hù)士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
    “以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
    三、
    努力工作,按時完成工作任務(wù)
    我先后在icu、內(nèi)科科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。過去的半年里,我主要在內(nèi)科工作,而這是是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化,工作非常的瑣碎。記得剛到內(nèi)科時我還不是很適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了內(nèi)科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
    在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的半年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
    篇二:
    光陰似箭!一晃眼,從我加入xxx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作已有半年多了。在過去半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總?cè)缦拢?BR>    (一)思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)同事。
    (二)專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
    (三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面:嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
    (四)在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
    今后的目標(biāo):
    我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
    (1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。
    (2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
    (3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
    護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
    人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。只是在這樣的過程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個人都是平等的!
    在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
    內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報篇二
    安保工作怎么說都是一個重要的工作,這半年的工作我更加知道的自己的責(zé)任,在工作當(dāng)中時刻有著這種的責(zé)任,為保證公司的安全的那一種責(zé)任,不僅僅是在現(xiàn)在,還是在什么時候我都覺得這是一個很珍貴的東西,一顆正確對工作的責(zé)任心,在什么時候都會受到推崇的,這半年的工作結(jié)束,我有著一顆和明確的心態(tài),我也有著一個很積極的心態(tài),對于接下來我還會繼續(xù)保持下去,對工作我也總結(jié)一下。
    一、安保工作。
    公司的一切安保工作都是我們安保人員直接負(fù)責(zé),我一直不會忘記自己在公司的任務(wù),保證公司日常工作環(huán)境,一個有保障的工作環(huán)境,對于一些外來人員公司一直要求我們要核實身份,我當(dāng)然知道自己的工作就是要負(fù)責(zé)好這些事情,外來的人員我一直按照公司的要求在執(zhí)行著核實工作,還有就是監(jiān)控公司,我們公司是比較大的,時刻的注意到公司每一個角落的情況,我也在未知努力著,當(dāng)然公司還是會有一些自己注意不到的地方,一些沒有監(jiān)控的地方,我一般會去主動地巡邏一下,這是最基本的常識,也是最基本的安保素養(yǎng),為了對我們公司的一些內(nèi)部安全我很重視,總之接下來的工作還會注意這方面的工作的。
    二、嚴(yán)格落實工作。
    對于我們安保部門來講,做好一件工作是離不開我們對工作的態(tài)度的,嚴(yán)格執(zhí)行命令,每一個工作都有著它的意義,我們在個招待費(fèi)時候一定要注意這些,自己私自去做一些事情肯定是不行的,因為我們的法則就是落實每一個任務(wù)的,自己嚴(yán)格的遵守規(guī)定就行了,這上半年來我就一直在計劃著讓自己的工作的做的有意義,讓自己不斷的進(jìn)步,每一個工作都是我的鍛煉的機(jī)會,我的安保意識不是部門最好的,但是我的學(xué)習(xí)能力還是較強(qiáng),自己的優(yōu)勢很多的時候是需要合理的利用起來。
    上半年來我落實公司的每一項安保工作,在完成的工作的時候我一定會做匯報的,這也是我們公司安保的人員的一個素養(yǎng),養(yǎng)成自己近期工作的一個匯報習(xí)慣,在做好分配下來的任務(wù)的時候自己用心去完成,不去耍小聰明,不粗心大意。
    三、自身不足。
    上半年的工作盡管是完成了各項指標(biāo),其實工作的時候自己嘗嘗會發(fā)現(xiàn)問題,我自己的有時候在處理工作的時候看的不全面,在配合各項工作的時候疏于對同事的溝通,對于工作來講這是很不好的,大家一起去做好工作是共贏的,也是為了公司更好,我會改善的。
    內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報篇三
    不知不覺上半年的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個初步的了解。
    我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體,協(xié)助辦公室主任日常工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下:
    一、理順工作思路,合理安排各項工作的先后順序。
    辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯。
    二、認(rèn)真完成各項工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯。
    草擬各種請示,整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯。
    三、分清職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通。
    工作中一定要分清職責(zé),避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到快捷實效。保證上下政令暢通。
    四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
    由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    在這幾個月的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。認(rèn)真工作,嚴(yán)格要求自己。
    下半年工作計劃主要為以下幾個方面:
    1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
    2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
    3、做好文書工作:及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
    4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
    內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報篇四
    今年三季度,x花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?,F(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結(jié):
    1、粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新;小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全;在公司的大力支持下,與x公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機(jī)信號弱的問題;2、對小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng);進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù):解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
    3、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報了安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項準(zhǔn)備工作。
    x花園第三季度經(jīng)營收入總額為x元,其中管理費(fèi)收入為x元,每月平均收入在x元左右,收繳率達(dá)99、8%以上。停車場第三季度收入總額為x元,每月平均收入為x元,會所第三季度的經(jīng)營收入總額為x元,每月平均為x元。
    今年計劃支出總額為x元,實際支出總額為x元,超支x元,虧損主要原因為:2號樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費(fèi);今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施;業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
    ,維護(hù)市容市貌。12月初全體隊員參加南岸區(qū)行政執(zhí)法局組織的行政執(zhí)法統(tǒng)一培訓(xùn)并通過了考試。
    (七)工程公司。完成了評估相關(guān)維修工程,食堂、醫(yī)院改造工程,交大賓館改造工程等中小工程21項,取得了良好的社會經(jīng)濟(jì)效益。
    (八)客戶服務(wù)部。進(jìn)行質(zhì)量檢查工作14次,并通過《質(zhì)檢工作簡報》指導(dǎo)質(zhì)檢工作;組織兩次顧客滿意度調(diào)查;編發(fā)三期《物管簡報》;處理較大顧客投訴5件;兼顧了物管中心辦公室日常工作,基本理順了客服-協(xié)調(diào)控制-顧客滿意的'循環(huán)關(guān)系。
    (九)校管部。完成了全院范圍內(nèi)20多萬平方米的綠化種植日常管理工作和為院內(nèi)各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉的同時,還培養(yǎng)種植了3000盆草花,保證了院內(nèi)各景點(diǎn)及會議的用花。今年3-6月完成新校區(qū)外圍的綠化種植工程和全院內(nèi)部分零星景點(diǎn)的種植工作。在11月又完成第三教學(xué)樓旁植物及種植土的移栽轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
    內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報篇五
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    二、具體工作
    在這半年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
    1、認(rèn)真做好“張家口市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;
    2、協(xié)助移動公司的工作人員完成了對“張家口市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的改版和測試;
    3、認(rèn)真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作;
    4、認(rèn)真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報;
    5、按時完成網(wǎng)站的勞動月報工作。
    為了全局工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
    三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
    熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
    四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
    在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作;同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為全局及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)這半年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。下半年,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報篇六
    (2013年)
    這一年,內(nèi)三科護(hù)理組認(rèn)真執(zhí)行及落實本年度護(hù)理計劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將2013年護(hù)理工作總結(jié)如下:
    一、落實護(hù)理人才培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,不斷開展新技術(shù)
    對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度;更新護(hù)理知識及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識及新技術(shù),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平。
    科室內(nèi)新購置了機(jī)械排痰儀和呼吸機(jī),并對全體護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),人人掌握??苾?nèi)11月份成功開展了腦梗塞溶栓術(shù),效果顯著。積極參加了本年度醫(yī)院組織的急救技術(shù)比武,并榮獲三人心肺復(fù)蘇一等獎的好成績??剖易o(hù)士長吳幸娜在《丁苯酞治療輕、中度血管性癡呆的有效性及安全性臨床研究》中獲漯河市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎二等獎。吳幸娜在國家級期刊《健康指南》發(fā)表《內(nèi)科護(hù)理溝通中存在的問題和對策》論文一篇。
    二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
    規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生
    每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改
    措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生。
    四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量要求,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
    護(hù)理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進(jìn)行書寫,能夠客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施。
    五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
    病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。
    六、急救物品完好率達(dá)到100%,急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢一次,護(hù)士長每周檢查并不定時進(jìn)行抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
    七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    八、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
    全年入院病人1402人次,出院病人1396人次,靜脈輸液10225人次,各種注射4556人次,輸血53人次,心電監(jiān)護(hù)272人次,收治危重病人204人次,搶救病人44人次,搶救成功44人次。
    九、工作中還存在很多不足
    1、基礎(chǔ)護(hù)理落實不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
    2、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),一次性無菌物品用后處理不及時。
    3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,護(hù)理文書有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
    十、明年展望
    我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力:
    3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實,加強(qiáng)病區(qū)安全管理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);
    4、健全護(hù)理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度,各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
    5、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì),建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊。
    6、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護(hù)理服務(wù)更貼近病人,貼近群眾,貼近社會,滿足人民群眾日益增長的健康需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益,讓群眾滿意。
    內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報篇七
    2017年大內(nèi)科護(hù)理組在院部、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)以深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,提高護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的,狠抓護(hù)理安全不放松,積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),完成了既定工作目標(biāo),現(xiàn)將2017年護(hù)理工作總結(jié)如下:
    一、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
    1、豐富服務(wù)內(nèi)涵,樹立“主動為患者服務(wù)”的意識,跟班指導(dǎo)責(zé)任制整體護(hù)理的實施,培訓(xùn)6s管理方法,加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士工作的計劃性,統(tǒng)籌性,樹立自己的病人自己負(fù)責(zé)的理念,提高工作效率,合理安排病人的治療、護(hù)理、檢查,實施無縫隙、全方位護(hù)理,充分體現(xiàn)??铺厣鰪?qiáng)人文關(guān)懷意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
    2、開展優(yōu)護(hù)評比,發(fā)揮骨干護(hù)士的模范帶頭作用.
    3、按照《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》,將護(hù)士身份管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾?,合理安排人力,每天根?jù)病人病情、工作量、護(hù)士年資、能力強(qiáng)弱安排分管床位。為提高合同制護(hù)士的工作積極性,實施同工同酬考核,大內(nèi)科上半年4名護(hù)士通過考核,在病區(qū)發(fā)揮骨干作用,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
    4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理,新入科護(hù)士增加《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》與《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的培訓(xùn)與考核。
    二、狠抓計劃落實,做好護(hù)理質(zhì)量控制。
    內(nèi)容簡潔明了,減少了護(hù)士的重復(fù)書寫。
    2、認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)量三級監(jiān)控,落實護(hù)理質(zhì)量考評制度,制定質(zhì)控計劃,護(hù)士長和質(zhì)控護(hù)士一起質(zhì)控,科護(hù)士長抽查,檢查結(jié)果隨時反饋,并指導(dǎo)整改,護(hù)士長在晨會上分析、提出整改方法,跟蹤檢查整改效果,并在護(hù)士長會議上共享。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整,責(zé)任組長每天檢查本組護(hù)士書寫情況,并及時向護(hù)士長匯報,護(hù)士長檢查危重一級護(hù)理病人、發(fā)生病情變化的病人(特別是夜間)、轉(zhuǎn)出病人的書寫情況,抽查新病人書寫,科護(hù)士長隨時抽查危重一級護(hù)理病人護(hù)理文件書寫質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行針對性的培訓(xùn)和跟蹤整改。護(hù)士書寫水平、護(hù)理文件書寫的終末質(zhì)量得到持續(xù)提高。
    3、規(guī)范了床頭交接班。將床頭交接班的各項流程制成卡片,護(hù)士按流程交接,護(hù)士長跟班檢查指導(dǎo),科護(hù)士長抽查?,F(xiàn)各種管道交接規(guī)范,夜班護(hù)士能主動了解病人的飲食、睡眠、二便、睡眠情況及病情觀察要點(diǎn),主動匯報,交班全面且時間縮短。
    4、堅持護(hù)士長夜查房質(zhì)控,保證夜間、節(jié)假日期間護(hù)理工作質(zhì)量。
    5、了解住院患者對護(hù)理工作的滿意度,根據(jù)了解情況及護(hù)理部滿意度調(diào)查的結(jié)果對護(hù)理工作存在的問題進(jìn)行分析,整改。同時對患者表揚(yáng)的護(hù)士給予贊揚(yáng),調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上真正做到主動服務(wù)。
    三、抓好安全管理,定期和不定期檢查護(hù)理安全工作。
    1、組織學(xué)習(xí)不良事件的概念、類型、要素、分級、處理流程等相關(guān)知識,使護(hù)士能及時識別不良事件,按流程處理,填寫不良事件上報表,科室討論,科護(hù)士長、護(hù)理部提出改進(jìn)意見,最終形成周密的整改措施,指導(dǎo)落實,及時評價改進(jìn)效果。重視流程的因素,改造流程,減少不良事件的發(fā)生。
    2、根據(jù)患者安全目標(biāo),進(jìn)一步落實各項患者安全制度與規(guī)范,一年來,未發(fā)生嚴(yán)重差錯.
    3、執(zhí)行《輸液治療護(hù)理實踐指南》,未發(fā)生外滲事件。
    4、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理:醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。有疑問時及時與醫(yī)生核對,所有操作均落實雙核對,進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,執(zhí)行單保存做到可追溯。
    5、完善搶救藥品、備用藥品管理,根據(jù)藥品高危級別分為abc三類,統(tǒng)一標(biāo)識,提高用藥安全。
    6、加強(qiáng)重點(diǎn)人員的管理:如見習(xí)護(hù)士、實習(xí)護(hù)士及新入護(hù)士,指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有帶教資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧,臨床操作技能,對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識,使他們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。
    7、常抓應(yīng)急預(yù)案演練,對每例搶救進(jìn)行分析,提高應(yīng)急救治能力。
    四、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。
    1、按照護(hù)理部護(hù)士分層培訓(xùn)計劃,根據(jù)職稱、工作年限對護(hù)理人員分層次進(jìn)行在職培訓(xùn),進(jìn)一步提高護(hù)理人員基本知識、基本理論和基本技能。
    2、合理使用??谱o(hù)士,組織專科護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)、會診、參加臨床實踐能力考核,發(fā)揮專科護(hù)士作用。
    3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),在院“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的急救技能競賽活動中,獲得較好成績。
    4、對護(hù)理人員重點(diǎn)進(jìn)行危重病護(hù)理的相關(guān)知識和操作技能的培訓(xùn)和考核,包括:急救藥品知識、危重患者護(hù)理常規(guī)、搶救技能、生命支持設(shè)備操作,患者病情評估與處理、緊急處理能力等,制定在科室理論、技能培訓(xùn)考核計劃內(nèi),確保人人參與、人人合格,對輸液泵的使用及血糖監(jiān)測、胰島素筆注射進(jìn)行全員培訓(xùn)、考核。
    五、提高護(hù)士長素質(zhì),充分發(fā)揮護(hù)士長管理職能。
    1、充分發(fā)揮護(hù)士長管理職能,一是加強(qiáng)護(hù)士長管理知識的學(xué)習(xí),參加護(hù)士長管理培訓(xùn),將新的護(hù)理理念和管理知識在全科共享。今年本科胡曉莉、盧艷護(hù)士長參加了鹽城市護(hù)士長培訓(xùn)班,并獲得管理證書。不斷更新管理理念和管理方式,借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并結(jié)合本院實際,使護(hù)理管理步入科學(xué)化管理,二是護(hù)士長應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識,解決疑難問題。
    2、加強(qiáng)護(hù)士長工作的計劃性,制訂了護(hù)士長月工作計劃表,將質(zhì)控、培訓(xùn)、查房、公休座談會、科室護(hù)士會議、各種統(tǒng)計上報等護(hù)士長管理內(nèi)容細(xì)化到周、日安排,督促護(hù)士長按計劃執(zhí)行,提高工作效率,減少拖延現(xiàn)象。
    3、每季度對護(hù)士長管理全面檢查一次,提高護(hù)士長管理質(zhì)量,相互學(xué)習(xí),達(dá)到共同促進(jìn),持續(xù)改進(jìn)。
    4、每天對新入院病人、危重疑難病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,適時進(jìn)行床邊查房,講解評估方法、觀察要點(diǎn)、護(hù)理要點(diǎn)、相關(guān)知識。認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)中的不足之處,切實提高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力,提高護(hù)理隊伍的綜合素質(zhì),引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。
    5、合理排班。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間,護(hù)士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù);緊急狀況下,申請護(hù)理部對護(hù)理人力資源進(jìn)行調(diào)配。
    6、做好護(hù)士的思想工作。對年輕護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)溝通,了解思想動向,加強(qiáng)對她們的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德教育,提高職業(yè)認(rèn)同度,樹立正確的理念。
    7、注重護(hù)士長臨床工作能力的考核,不斷提高護(hù)士長自身業(yè)務(wù)能力,帶動全科護(hù)理人員不斷努力進(jìn)取,解決護(hù)理工作中以及技術(shù)上的疑難問題,指導(dǎo)全科的護(hù)理工作。采取先培訓(xùn)再考核的方式,護(hù)理部考核前,護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士一起評估、找護(hù)理問題,制定護(hù)理措施,一起找??浦R點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí),在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)護(hù)士存在不足,教會護(hù)士工作方法,使護(hù)士切實掌握疾病護(hù)理方法,考核成績有了大幅提升。
    六、加強(qiáng)實習(xí)生和新入護(hù)士的管理,提高臨床帶教質(zhì)量。
    一、手把手帶教,確保教學(xué)實踐的質(zhì)量。
    2、做好新護(hù)士的培訓(xùn)工作,制定新護(hù)士培訓(xùn)考核計劃,按計劃進(jìn)行培訓(xùn)和考核,包括進(jìn)夜班考核、階段考核等,并記錄好培訓(xùn)手冊。
    3、深入了解各科室?guī)Ы糖闆r,檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,了解帶教效果,并針對存在問題及時改進(jìn),使年輕護(hù)士臨床工作能力穩(wěn)步提升,順利完成工作任務(wù)。
    七、加強(qiáng)專科護(hù)理建設(shè),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。
    加強(qiáng)中醫(yī)特色應(yīng)用,今年廣泛開展了耳穴貼壓、中藥貼敷、涂藥、熏洗、穴位注射、艾灸、拔罐、刮痧等中醫(yī)操作,收到了良好的臨床效果。
    我科現(xiàn)有專科護(hù)士7名,充分發(fā)揮??谱o(hù)士作用,開展會診32例,促進(jìn)了5。
    內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報篇八
    回顧上半年的工作,收治新病人為250人次,出院人229次。輸液6337人次。搶救病人12人次,危重病人313人次。工休座談會6次,電話回訪215人次。中醫(yī)護(hù)理操作4771人次,業(yè)務(wù)收入644萬余元。
    而這些是在我們?nèi)藛T嚴(yán)重缺編的情況下完成的。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保政策,嚴(yán)格按護(hù)理操作規(guī)程工作。因為科室的擴(kuò)張使護(hù)理人員工作壓力及強(qiáng)度都達(dá)到了一個新的高度。每一個護(hù)士都練就了風(fēng)風(fēng)火火而又耐心十足的工作態(tài)度。雖然她們都很年輕但是她們都很努力,得到了患者和醫(yī)生肯定。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項政策,堅持醫(yī)病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心。把安全醫(yī)療放在首位,進(jìn)行換位思考提高服務(wù)滿意度。認(rèn)真做好反商業(yè)賄賂的宣傳和執(zhí)行工作。
    科室在在人員嚴(yán)重缺編情況下,強(qiáng)調(diào)安全醫(yī)療的基礎(chǔ)上,努力提高業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)水平。把“多聽病人說幾句,多給病人講幾句”。作為我們的工作指南,提高我們的服務(wù)水平。制定了科室安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案,提高護(hù)理人員的安全防范能力及處理糾紛的水平。
    我科護(hù)理人員年資低工作經(jīng)驗少,存在著很多不足。為了加快提高業(yè)務(wù)水平,每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,疾病查房1-2次,每周進(jìn)行基礎(chǔ)知識的晨間提問2次。操作考核一次。每季度卷面考試一次。進(jìn)行六項中醫(yī)護(hù)理操作練習(xí)考核。對科室成員進(jìn)行定期的交流,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)士的思想動態(tài),幫助護(hù)士確立正確的職業(yè)觀,進(jìn)行實例講解,提高各種突發(fā)情況的處理能力,經(jīng)過努力低年護(hù)士能解決常規(guī)問題。要求低護(hù)士下夜班后幫責(zé)任護(hù)士輸液后下班,這樣一來,既提高了低年資護(hù)士的操作水平,也解決了一部分的護(hù)理力量。
    尊重每一位患者,真正從患者的.角度出發(fā)滿足每一位患者的合理需求。以持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行病房管理,加強(qiáng)了醫(yī)患之間,醫(yī)護(hù)之間的溝通。提高了醫(yī)療質(zhì)量,減少了不安全因素。
    在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,我科護(hù)理帶教工作形成了完整的帶教體制。使我科護(hù)理人員的帶教能力明顯提高,受到了實習(xí)生的好評。
    當(dāng)然我們還有很多不足之處:
    1、護(hù)理人員??谱o(hù)理技術(shù)知識有待提高,基礎(chǔ)知識不夠扎實。護(hù)理人員很年輕,工作不夠穩(wěn)定。
    2、工作中常規(guī)性錯誤反復(fù)出現(xiàn)。
    3、服務(wù)意識不夠主動。
    4、護(hù)士的工作熱忱不夠,護(hù)理人員的人才梯隊不健全。
    希望在今后的工作中能夠明確目標(biāo),真正把護(hù)理作為一份事業(yè)來做。工作著并快樂著。真正成為病人的守護(hù)天使。
    十病區(qū)俞銀華。
    xx年7月18日。
    內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報篇九
    半年來,在xx管理局的指導(dǎo)下,在接待中心x主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞工作中心,切實履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    xx行業(yè)作為一項服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提升對前臺工作的重要性認(rèn)識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,重視每個服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
    半年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé),積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能禮貌熱情,友善微笑,對明確提出問題和建議能耐心解答和虛心接受,并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能做到團(tuán)結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。
    扎實工作的`同時,本人堅持對各項文化知識的學(xué)習(xí),主要在酒店管理、法律、會計等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)能力多大,就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提升,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
    當(dāng)然,在總結(jié)成績的同時,本人也存在一些缺點(diǎn),如全局意識和積極主動行還不夠強(qiáng),有待下一步重點(diǎn)提升。
    總之,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點(diǎn)上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷提升業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自身的光和熱。
    內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報篇十
    20xx上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
    半年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
    我的.工作崗位是一名司機(jī),責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴(yán)格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng),同時愛護(hù)車輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責(zé)任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
    總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
    一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機(jī)挑活。
    二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程,我沒有認(rèn)真對待這件事,導(dǎo)致后來粘罐事件。
    三是責(zé)任心還不夠強(qiáng),到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
    內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報篇十一
    我在普內(nèi)科實習(xí)的這段時間,處處發(fā)揮模范帶頭作用,善于團(tuán)結(jié)實習(xí)同學(xué),助人為樂,一貫任勞任怨,工作不分份內(nèi)份外。經(jīng)常得到老師的表揚(yáng),病人的鼓勵,同學(xué)的贊賞。我從不在乎那些一點(diǎn)一滴的得失,從不在乎名與利,我經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)和老師們表態(tài):耐心、細(xì)心,不如家屬和病人的放心;關(guān)心、愛心,不如家屬和病人的開心;金杯、銀杯,不如家屬和病人的口卑;脈搏音、胎心音,不如家屬和病人的福音;小三陽、大三陽,不如家屬和病人的表揚(yáng);一等獎,二等獎,不如病人和家屬的夸獎。
    我時刻都堅持“以人為本”的人本理念,病人的痛苦就是我的痛苦,病人的滿意就是我的宗旨,一切為了病人,為了病人的一切,在我的精心呵護(hù)下,一批又一批的病人很快得到了康復(fù),他們帶著笑容、帶著感激健康地出了院。他們走時的那句“謝謝你了,小秦”比什么都值錢,那是對我工作的肯定,對我人生價值的贊揚(yáng)。
    我在__總醫(yī)院為期將近一年的臨床實習(xí)和實踐中,使我的人生從此翻開了新的一頁,我的未來將不再是夢!首先在此感謝我們醫(yī)院所有的領(lǐng)導(dǎo)和老師們,是你們用諄諄的教誨培育了我,是你們用辛勤的汗水鑄就了我,是你們用赤誠的愛打動了我!我不是火炬,卻照亮了生命前進(jìn)的方向;我不是泉水,卻滋潤著每一個渴盼的心房;我不是花朵,卻在人心的土地上絢麗地開放!無論在哪一科室,我處處發(fā)揮模范帶頭作用,善于團(tuán)結(jié)實習(xí)同學(xué),助人為樂,一貫任勞任怨,工作不分份內(nèi)份外。
    經(jīng)常得到老師的表揚(yáng),病人的鼓勵,同學(xué)的贊賞。我時刻堅持“以人為本”的服務(wù)理念,病人的痛苦就是我的痛苦,病人的滿意就是我的`宗旨和目標(biāo),做到一切為了病人,為了病人的一切,在我的精心呵護(hù)下,一批又一批的病人很快康復(fù)出了院,這個時刻是我興最幸福的時刻,這是我努力的結(jié)果,同時也是對我人生價值的肯定。
    我努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化。上班時間,我理論聯(lián)系實際,虛心向老師請教,做到有問必答,有叫必應(yīng),老師安排的各項工作總是不折不扣地去完成。我已熟悉各種崗位職責(zé),掌握各種護(hù)理記錄的規(guī)范書寫;能夠熟練地對入院病人進(jìn)行宣教,對出院病人進(jìn)行指導(dǎo);熟悉各種常見病及相關(guān)護(hù)理,無菌觀念進(jìn)一步加強(qiáng);能夠熟練地掌握運(yùn)用各種儀器對病人進(jìn)行整體護(hù)理。我樂于接受具有挑戰(zhàn)性的工作,敢于承擔(dān)責(zé)任,能與患者進(jìn)行很好的溝通交流;適應(yīng)能力強(qiáng),對新觀念和新任務(wù)有較強(qiáng)的理解力。我達(dá)到了實習(xí)目的,自認(rèn)為是一位優(yōu)秀的實習(xí)生。
    內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報篇十二
    20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了工作。為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
    態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自身,盡到自身本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。在項目組當(dāng)中,每個人都負(fù)責(zé)了大量的工作,每天都在加班加點(diǎn)的完成工作任務(wù),如果不能熱愛自身的本職工作,根本就不能把工作做好。因此在工作當(dāng)中,最重要的是保持一種積極的.態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,才能踏實的干好本職工作。
    在工作中,每個人都有自身的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自身的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足,工作才能更順利的進(jìn)行,僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在項目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。
    不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的不錯形象。對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自身的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自身的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改善工作方法。
    內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報篇十三
    上半年,行政科全體同志在主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞市委中心工作,以提升保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo),堅持科學(xué)管理,認(rèn)真履行工作職責(zé),保障了市委及辦公室各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃匯報如下:
    首先是加強(qiáng)財務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理,保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排,為單位工作人員辦理了公務(wù)卡,完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動及職級變動,及時為同志們調(diào)整工資。在財務(wù)報銷環(huán)節(jié),對單位報銷的每一張發(fā)票,均通過xx市國、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e,凡不合格的發(fā)票不予報銷,保證會計憑證真實合法。
    第二是提升服務(wù)水平,完成上半年各項保障工作。組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。
    第三是加強(qiáng)衛(wèi)生管理,改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果,行政科及時更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木,美化了辦公環(huán)境。對機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個會議室維修與保潔。
    第四是加強(qiáng)車輛管理,保證公務(wù)用車。在車輛管理上,我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的要求,對車輛實行集中管理、定點(diǎn)維修。在車輛的用油、維修方面,嚴(yán)格把關(guān)。及時辦理交強(qiáng)險、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。健全派車程序,保證辦公室公務(wù)用車。
    首先是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中,出現(xiàn)了幾次工作失誤??偨Y(jié)原因發(fā)現(xiàn),都是因為沒有嚴(yán)格接待流程導(dǎo)致的,問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié),顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
    第二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德,國家一直號召建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。但是由于我們在宣傳,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領(lǐng)域還存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象。
    第三是保障能力和保障效率上還需提升。縱觀上半年行政科在各項活動的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考,提前準(zhǔn)備,活動開始了就手忙腳亂,效率不高。
    首先是努力改正工作中存在的問題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足,及時整改。增加節(jié)約型機(jī)關(guān)宣傳力度,第二是堅持科學(xué)管理,以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo),做好下半年各項工作。提升管理能力,爭取在財務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上,有所創(chuàng)新,有所突破;提升保障能力,保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境,以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作,使機(jī)關(guān)環(huán)境更清潔、舒適;提升公務(wù)接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規(guī)范高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽特色。
    下半年,行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)“當(dāng)好家、理好財、服好務(wù)”的責(zé)任意識,全力做好本科室所承擔(dān)的各項任務(wù),為推動辦公室工作再上新臺階做好后盾。
    最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能在下半年再創(chuàng)佳績。
    內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報篇十四
    上半年,##分公司在省、市公司和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“一去兩化”工作要求,把握“聚焦移動、合作共贏、關(guān)注效益”三個關(guān)鍵,沖刺移動發(fā)展,加快維護(hù)建設(shè),提升服務(wù)水平。半年來,主要開展了以下工作:
    元至五月份完成全業(yè)務(wù)經(jīng)營收入3110萬元,完成全年預(yù)算目標(biāo)的35.17%,其中完成固網(wǎng)業(yè)務(wù)收入1954萬元;完成移動業(yè)務(wù)收入1156萬元。
    1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。完成了全業(yè)務(wù)受理規(guī)則、流程的規(guī)范及優(yōu)化,重點(diǎn)落實了沖調(diào)賬、停開機(jī)、碼號資源、資費(fèi)、合同協(xié)議等各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理工作。繼續(xù)杜絕高帶寬違規(guī)接入,加強(qiáng)了合同和電路的管理,并嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。整體推進(jìn)了固網(wǎng)終端社會化運(yùn)作。
    2、打造光網(wǎng)寬帶示范性小區(qū),帶動光速寬帶和智能機(jī)發(fā)展。緊盯對手,針對示范小區(qū)、競爭小區(qū)全開放式小區(qū),通過服務(wù)型、防守型、進(jìn)攻型的差異化營銷路徑,加速寬帶競爭。當(dāng)前,將集中優(yōu)勢兵力主攻優(yōu)質(zhì)駐地網(wǎng),打造100m高帶寬示范小區(qū)。成功組織開展了光小區(qū)高帶寬集中營銷活動。
    3、加速移動規(guī)模發(fā)展。針對暑期的黃金季節(jié),我們有效組織了20xx年高校前臵營銷活動,活動當(dāng)天就發(fā)展了20張?zhí)貦?quán)卡。為接應(yīng)荊州“日增千戶”的營銷活動,組織策劃了“夏季移動業(yè)務(wù)大會戰(zhàn)”競賽和“會銷”競賽。
    4、針對目前農(nóng)村區(qū)域桿線資源不足的現(xiàn)狀,及時的推出了“第三方合作建設(shè)”的模式解決農(nóng)村寬帶、融合業(yè)務(wù)發(fā)展難的問題,因為組織得力使我們在全市率先建成第一個示范點(diǎn)。
    八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電路及社管通終端。
    1、集團(tuán)網(wǎng)發(fā)展小有突破,上半年,集團(tuán)網(wǎng)續(xù)簽600余戶,通過政企一體化的政策,在五,六月開展了集團(tuán)網(wǎng)攻堅階段性營銷活動,在4.20-6.30日期間,共支撐全市發(fā)展集團(tuán)網(wǎng)近1000戶,其中,發(fā)展農(nóng)商行集團(tuán)網(wǎng)300余戶,在各單位取得了一定的影響。
    2、政企一體化支撐下沉至各經(jīng)營單位,政企客戶部全力支撐分局發(fā)展政企業(yè)務(wù),如主導(dǎo)集團(tuán)網(wǎng)的方案制定,業(yè)務(wù)支撐洽談,業(yè)務(wù)審批受理。政企分行業(yè)對各個客戶經(jīng)理進(jìn)行分片掛點(diǎn),為分局及有政企客戶營銷能力的政企渠道提供支撐和方案。
    截止6月30日,##市實體渠道累計發(fā)展移動用戶16046戶,同比增長
    7.86%;新增機(jī)卡捆綁移動用戶10795戶,銷售智能機(jī)10601戶,同比增長25.09%;發(fā)展寬帶用戶5153戶,同比增長27.58%。全市社會廳店發(fā)展銷量(機(jī)卡捆綁移動用戶+寬帶用戶)13877戶,完成全年銷量計劃的91.86%;上半年全市共新增社會專營廳店10家,其中核心商圈1家,城區(qū)2家,農(nóng)村賣場2家(已簽協(xié)議,未開業(yè)),自有廳外包2家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)專營店3家。新增異網(wǎng)渠道共12家,發(fā)展零散渠道(含空中充值點(diǎn))18個?;具_(dá)到了上半年渠道拓展計劃的既定目標(biāo)。現(xiàn)有社會渠道達(dá)到78家,其中專營渠道68家,代理渠道10家,實現(xiàn)了社會渠道的良性發(fā)展,社會網(wǎng)點(diǎn)覆蓋更趨合理,運(yùn)營能力明顯增強(qiáng),渠道規(guī)模不斷擴(kuò)大,實體渠道的數(shù)量已與聯(lián)通公司相當(dāng)。
    1、積極開展集約化促銷活動。上半年我們主要組織實施了針對全市實體渠道開展“五一歡享季”為主題的兩個月專項促銷,其中三個波次集中促銷期涵蓋了“五一黃金周”、“517電信日”、端午節(jié)、“六一兒童節(jié)”等主要節(jié)假日集約化營銷活動,共進(jìn)行38場次促銷活動,共銷售智能機(jī)723部。通過集約化營銷活動開展,逐步提升社會廳店的銷售能力和水平,提高社會渠道的整體銷售業(yè)績,通過營銷活動一定的成本補(bǔ)貼和激勵措施,帶動了社會渠道參與營銷活動的積極性和主動性。
    2、長期開展常態(tài)化促銷活動,主要是根據(jù)荊州公司鼓勵實體渠道在四月份銷售淡季“想辦法”、“走出去”提升廳店銷量的工作要求,進(jìn)行的淡季社會廳店周末促銷活動,每周末安排各片區(qū)一至二家社會廳店在人流比較集中的區(qū)域進(jìn)行店外促銷來提升業(yè)務(wù)銷量;通過促銷提升達(dá)到規(guī)定的銷量,荊州公司給予一定的補(bǔ)貼激勵,來提高淡季移動業(yè)務(wù)發(fā)展銷量,樹立業(yè)務(wù)發(fā)展信心,達(dá)到淡季業(yè)務(wù)發(fā)展不淡的效果。在淡季促銷活動中,通過渠道經(jīng)理和廳店代理商的共同努力,取得了較好的促銷業(yè)績;如劍鋒手機(jī)賣場、八寶合作廳、王家橋磚橋?qū)I店、陳店益佳合作廳、劉家場合作廳等社會廳店在周末促銷活動中因銷量提升較好得到上級公司成本補(bǔ)貼激勵。
    3、做好了渠道支撐,特別做好了基礎(chǔ)資料的管理,認(rèn)真審定各項社會渠道合作協(xié)議,并按流程做好網(wǎng)上簽報工作和登記、備檔工作,對協(xié)議及時清理和更新;做好社會渠道各種基礎(chǔ)資料、個人信息、通信服務(wù)、營銷業(yè)績等方方面面基礎(chǔ)信息的管理,及時為上級單位及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于社會渠道發(fā)展決策提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)。傭金結(jié)算工作做到了及時、透明、準(zhǔn)確,出臺了核心商圈、外包廳房租達(dá)量補(bǔ)貼考核辦法,充分發(fā)揮了傭金對代理商業(yè)務(wù)經(jīng)營的激勵作用。
    4、加強(qiáng)了渠道自身組織架構(gòu)建設(shè)。目前移動業(yè)務(wù)銷售部渠道經(jīng)理已有14人,其中片區(qū)專營渠道經(jīng)理達(dá)到11人,開放渠道經(jīng)理3人,渠道經(jīng)理職責(zé)得到完善和明確,同時提升了渠道人員薪酬激勵。加強(qiáng)了營銷組織和業(yè)務(wù)技能支撐培訓(xùn)。
    (一)加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理工作、重點(diǎn)確保網(wǎng)絡(luò)安全
    1、設(shè)備改造方面,更換5個農(nóng)村機(jī)房蓄電池組,更換2個農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)柴油發(fā)電機(jī)組,搬遷整治1個農(nóng)村接入網(wǎng)機(jī)房,對全市30臺柴油發(fā)電機(jī)、中央空調(diào)進(jìn)行巡檢維保。
    建ipran核心節(jié)點(diǎn)sr7750一套,、使整個城域網(wǎng)寬帶用戶及高帶寬客戶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和感知不斷提升。
    3、政企客戶服務(wù)方面,確保對政企客戶專線定期巡視和障礙服務(wù)時限保障、,全年無任何投訴產(chǎn)生,政企客戶障礙處理及時率始終保持在100%。
    4、接入層維護(hù)方面,全年完成400處應(yīng)急桿線搶修及電纜被盜、大對數(shù)電纜障礙等事件,施工光纖接入、電纜增容等應(yīng)急工程100余個,完成大型線路遷改6處。
    (二)積極接應(yīng)維護(hù)專項工作,接入層維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)綜合排名保持區(qū)域前二。
    1、接應(yīng)光接入網(wǎng)管理與質(zhì)量提升,加強(qiáng)室外光接入設(shè)備現(xiàn)場的巡視和日常維護(hù)、完成網(wǎng)管規(guī)范管理和監(jiān)控,olt設(shè)備在網(wǎng)管的規(guī)范命名及設(shè)備數(shù)據(jù)收集整理資源、網(wǎng)管系統(tǒng)與oltip一致性清理等工作,確保了農(nóng)村超大規(guī)模的.光網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定。
    4、承接上級公司能源費(fèi)用管理,出臺了《##公司能源費(fèi)用管理辦法》,全面梳理能源費(fèi)用支出、收入臺賬,對全市380個電費(fèi)節(jié)點(diǎn)實地貼標(biāo)、照相、存檔。
    (三)合理利用投資,最大限度支撐市場發(fā)展
    1、完成應(yīng)急光纜接入工程67個,完成社區(qū)網(wǎng)格116條電路施工、調(diào)測,完成陳店、沙道觀集鎮(zhèn)ftth覆蓋項目立項并施工,完成南海、劉家場、八寶、城東、涴市、老城、楊林市集鎮(zhèn)ftth覆蓋設(shè)計、立項。
    2、完成32個4g基站的勘查、設(shè)計、談點(diǎn)工作,完成11個c網(wǎng)基站勘測、設(shè)計、談點(diǎn)以及電力開戶工作。
    20xx年上半年,財務(wù)管控工作重點(diǎn)是落實預(yù)算管理的四級穿透、接應(yīng)省公司“營改增”工作、深入推進(jìn)劃小核算單元,加強(qiáng)了欠費(fèi)、終端、發(fā)票等方面的基礎(chǔ)管理。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理,年初編制了財務(wù)成本預(yù)算,將預(yù)算責(zé)任細(xì)化到部門、科目、客戶群。督促出臺了《業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理辦法》等基礎(chǔ)管理制度,按月按進(jìn)度合理安排,將成本使用控制在預(yù)算之內(nèi),為市場經(jīng)營和企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)提供了支撐。
    2、以資金稽核為中心,切實做好財務(wù)與業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)核對,防止收入的跑、冒、滴、漏。按日進(jìn)行資金稽核通報,對當(dāng)日留存超過500元的賬戶嚴(yán)格封停,推行廳店代理商100%翼支付,有效降低了資金風(fēng)險。
    3、6月1日起,接應(yīng)電信業(yè)營改增工作,與##國稅建立了納稅申報、發(fā)票管理等業(yè)務(wù)往來。對內(nèi)進(jìn)行了報賬及核算處理的培訓(xùn),按期取得了水、電、油增值稅專票,保障了工作的正常銜接。
    4、加強(qiáng)了能源費(fèi)管理,協(xié)同網(wǎng)絡(luò)部對分局電費(fèi)電表情況進(jìn)行了徹底清查,完成了電表統(tǒng)一更名、貼標(biāo)照相、建立臺賬,對異常電費(fèi)進(jìn)行了核查,及時與當(dāng)?shù)毓╇姴块T取得聯(lián)系查找原因進(jìn)行了整改。1-5月,在合理安排約15萬駐地網(wǎng)電費(fèi)支付的基礎(chǔ)上,控制了電費(fèi)總額使用與去年同期相比沒有增長。
    1、上半年為進(jìn)一步激發(fā)支局活力,根據(jù)省市公司關(guān)于支局劃小核算單元工作的有關(guān)精神,##分公司完成了100%支局(城市支局+農(nóng)村支局)劃小承包。18個農(nóng)村分局和7個城區(qū)營業(yè)部經(jīng)過公開競標(biāo)確定了25名優(yōu)秀承包人。按要求組織辦理證照,規(guī)避了法律風(fēng)險。根據(jù)收入核配了分局成本,落實了農(nóng)村分局的用人權(quán)、資源支配權(quán)、渠道拓展和運(yùn)營權(quán)。
    2、順利完成定員定編工作。六月份,我公司組織架構(gòu)調(diào)整為銷售服務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部、移動業(yè)務(wù)銷售部、政企客戶部、辦公室。除辦公室外,各部均設(shè)正職一名,不另外設(shè)副職。按照精簡高效的原則定編后,確保了移動業(yè)務(wù)銷售。
    內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報篇十五
    轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
    一.行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行。
    二.盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
    四.人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的`效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
    五.日常行政事務(wù)工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
    六.公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
    七.制度建設(shè)方面:在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)健全公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
    八.公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
    九、參與公司投標(biāo)文件的制作:分別參與了礦業(yè)集團(tuán)、法院、產(chǎn)學(xué)研基地、人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
    十、不足之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提升;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自身工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
    內(nèi)科半年工作總結(jié)匯報篇十六
    在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療醫(yī)師工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師長的認(rèn)可。以下是我今年的工作總結(jié)。
    一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
    通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)師專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
    二、專業(yè)知識、工作能力方面。
    我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,協(xié)助醫(yī)師長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般醫(yī)師記錄,危重醫(yī)師記錄及搶救記錄。
    遵守,端正工作態(tài)度,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
    三、注意醫(yī)師職業(yè)形象。
    在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的各項活動,豐富了知識,增強(qiáng)了意識。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。醫(yī)師事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是醫(yī)師隊伍中的一員而自豪。
    在今后工作中,我將加倍努力,為人類的醫(yī)師事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在新的一年,新的環(huán)境下,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好醫(yī)師應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名醫(yī)師,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!