總結是對某一段時間內的經歷和成果進行整理和總結的一種方法。在總結中，我們可以結合具體的實踐案例來說明自己的工作和學習成果。在閱讀這些范文時，可以學習到如何運用恰當?shù)恼Z言和表達方式進行總結。
辦公室上半年工作的總結篇一
辦公室工作千頭萬緒，性質復雜、工作繁瑣，辦公室人員調整后，工作沒有絲毫懈怠，相反，以更加飽滿的熱情履職履責，腳踏實地，克服困難，迅速磨合，在眾多的工作事項中，始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)參謀助手作用充分發(fā)揮
辦公室按照全年工作目標要求，把握全局工作重點，密切關注各項工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀化，為領導當好參謀助手，為全局提供富有實效的政務服務。一是提升文稿質量，著力以文輔政。辦公室牢固樹立質量意識和精品意識，擬寫文稿時，力求“參”到點子上，“謀”到關鍵處。從領導平常講話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。二是組織調查研究，適時諫言獻策。按照局(分公司)統(tǒng)一部署，辦公室負責人帶領部門人員深入基層了解煙葉生產、卷煙營銷、專賣管理工作存在的困難;了解基層員工、煙農以及卷煙零售客戶基本訴求，傾聽呼聲;了解工作人員對煙農、卷煙零售客戶的日常服務是否到位，有哪些方面需要改進，并填寫調查問卷。三是宣傳報道力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳報道。在宣傳報道工作中努力做到“收集信息第一時間、處理信息第一時段、報送信息第一時刻”，確保信息快速報送。上半年來，辦公室共計接收投稿64篇，成功編發(fā)、發(fā)表消息62條，通訊1篇。其中，在市局內網(wǎng)發(fā)表消息59條;重慶煙草2條，通訊1篇。稿件采用率達97%。四是強化政務督查，確保政令暢通。辦公室每月按時對各科、室、部、站的工作開展情況開展政務督查，在促進工作效率提高的同時，確保了政令暢通及重大決策部署落實到實處，推動了“轉作風、樹新風”活動的有序開展。以領導重點交辦事項為督查重點，半年以來對29件領導重點交辦的工作通過督查得以落實。
(二)協(xié)調中樞職能切實履行
半年來，辦公室注重公文管理、信息溝通、平衡兼顧，加強統(tǒng)籌協(xié)調，發(fā)揮中樞作用，助推生產經營管理規(guī)范有序高效運轉。一是綜合協(xié)調水平不斷提高。辦公室圍繞中心工作，根據(jù)領導意圖，加強本單位與上級、與地方政府、以及本單位內部上下級之間、部門之間、與員工之間的溝通協(xié)調，最大限度降低信息不對稱帶來的負面作用，促進了行業(yè)協(xié)調運轉。二是公文運轉高效暢通。參照《機關公文處理工作辦法》，認真落實工作要求，加強公文運轉管理，強化公文精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，上半年，辦公室收文342份，發(fā)文103份。半年來無一例退文。三是辦事公開扎實推進。辦公室積極履行辦事公開民主管理職能，保障員工的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，干部職工對工作部署更加理解支持，公司內部更加平穩(wěn)與和諧。
(三)服務保障水平持續(xù)提升
半年來，辦公室通過加強會務接待、信訪穩(wěn)定等工作，既為各科室部站提供細致周到的服務，又為局(分公司)和諧運轉提供保障。一是會務接待規(guī)范有序。辦公室認真落實“提前謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調、周密部署、關注細節(jié)”的工作要求，各項會務、公務接待做到工作不漏項、協(xié)調不脫節(jié)。二是信訪工作不斷加強。從構建和諧煙草、提供穩(wěn)定保障的高度出發(fā)，加大不穩(wěn)定因素排查力度，每月按時上報信訪穩(wěn)定調查表，增強工作的預見性和主動性，有效預防和化解不穩(wěn)定因素。三是隊伍素質持續(xù)提升。機構改革后，辦公室人員得以進一步優(yōu)化、充實，組織員工積極參加市局(公司)舉辦的公文寫作、信息督查、檔案管理等方面的業(yè)務培訓，提升辦公室人員整體素質。四是后勤事務管理有序運轉。為提高職工就餐質量，加強職工食堂的管理，提高廣大員工的滿意度，保證職工食堂在公開、公正、公平、合理的環(huán)境中運行，采取問卷調查的方式充分征求機關員工的意見和建議，制定和執(zhí)行新的機關食堂管理辦法，扭轉了長期虧損的現(xiàn)象。做到了共同參與、共同監(jiān)督。20xx年上半年購買辦公用品費用總計27528.20元，領用辦公用品費用總計27528.20元。五是安全工作常抓不懈。辦公室始終把安全工作放在第一位，安排專人擔任科室安全員，時刻檢查辦公室線路、插排是否存在安全隱患。對食堂進行整改，進一步提升機關食堂衛(wèi)生條件安全系數(shù)。制定食堂安全操作規(guī)范、食堂食品安全規(guī)范和職工食堂管理規(guī)章制度保障機關食堂食品安全。自公務車輛歸口辦公室管理以后，辦公室積極組織開展駕駛員業(yè)務知識培訓和駕駛員技能競賽，定期召開駕駛員安全會議，進一步提升車輛安全管理水平。
辦公室上半年工作的總結篇二
一年來，自己堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求，團結和帶領縣委辦公室全體干部職工，努力提升“三服務”工作水平，與時俱進，團結協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實，較好地完成了縣委和縣委領導交給的各項任務?，F(xiàn)將自己一年來的工作情況匯報如下:。
一、突出學習抓教育，鍛造一流隊伍。
始終把學習作為提高干部職工思想政治水平的一項重要舉措，結合先進性教育活動的開展，深入開展“永葆黨員先進性，立足崗位練精兵”黨性實踐活動，切實達到了提高認識、解決問題、促進工作的目的。一是健全制度學。建立健全各項規(guī)章制度，制定了嚴格的學習計劃，對學習時間、形式、內容等作出硬性規(guī)定，定期對廣大干部職工學習筆記進行調閱檢查，做到了“六有三落實”，即有學習陣地、有學習計劃、有學習資料、有學習記錄、有學習心得、有組織討論，組織領導落實、學習人員落實、學習時間落實。二是拓寬內容學。認真組織干部職工參加每周一的業(yè)務學習會和每周五的政治理論學習會，有針對性地組織學習了十六大報告和十六屆四中、五中全會精神，省委本文來自十屆八次全會、市委一屆六次全會、縣委十三屆十次全會精神以及業(yè)務方面的有關篇目，人均學習筆記均在0字以上。三是改進方式學。通過采取領導帶頭領學、巡回宣講助學、播放光盤輔學、答題測試考學、集中參觀促學、學習交流互學等方式方法，恰當?shù)剡M行正面典型教育和反面警示教育、黨紀條規(guī)教育和辦公室規(guī)章制度教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，有效提高了干部職工政策理論水平。四是注重效果學。在學習中，廣大干部職工堅持做到“眼勤”，認真通讀原著;“腦勤”，認真思考和領悟;“手勤”，認真記好筆記、寫好心得體會;“嘴勤”，積極參與討論發(fā)言。年內組織集中學習達到65個小時以上，組織討論3次以上，心得體會文章及調查報告3篇以上。
二、突出創(chuàng)新抓機制，推進一流管理。
圍繞建立學習型、創(chuàng)新型、服務型機關的目標，積極探索長效管理機制，建立健全了一些新的制度，對上加強聯(lián)系、對內加強管理、對外搞好協(xié)調、對下搞好服務，促進縣委辦公室整體工作實現(xiàn)科學化管理和規(guī)范化運行。一是加強制度建設。按照“簡化管理層次，規(guī)范領導行為，強化監(jiān)督制約”的總體思路，指定專人進一步修訂完善了《黨建工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》、《黨員學習培訓制度》、《黨員聯(lián)系群眾制度》、《黨員紀律規(guī)范》等一整套機關制度，使各項制度互相銜接配套，充分發(fā)揮整體作用，真正形成了用制度管人、按制度辦事的良好格局。二是加強組織建設。全面落實黨建目標責任制，在黨員管理上關口前移，教育前伸，新發(fā)展黨員2名，重點培養(yǎng)入黨積極分子7名。堅持任人唯賢和公正公平的原則，1名同志充實到督查室領導班子，1名同志在市委宣傳部公開招考工作人員中被錄用。根據(jù)人員變動后工作崗位空缺的實際，選調充實1人，使辦公室隊伍建設實現(xiàn)了新的突破。三是加強業(yè)務建設。積極創(chuàng)造條件，選派4名同志分別在山東、福建、蘭州等地參加了保密、機要等業(yè)務培訓和考察學習。充分發(fā)揮骨干秘書的帶動作用，提高了秘書隊伍的整體素質。適時舉辦全縣黨委系統(tǒng)文秘人員培訓班，進一步加強了對各單位文秘人員的指導和培訓。
三、突出規(guī)范抓服務，創(chuàng)造一流業(yè)績。
充分發(fā)揮參謀職能，圍繞加快發(fā)展這個第一要務，堅持貼近領導思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點，全面強化了調查研究、督查信息、公文管理、機要保密、會務服務、綜合協(xié)調等各項工作。一是立足推進決策抓調研。督促文秘人員站在縣委和全局的高度，努力發(fā)現(xiàn)新情況、研究新問題、總結新經驗、探索新路子，著眼大局，謀劃長遠，選擇領導關注的焦點和群眾反映的熱點開展調查研究?！蛾P于加快縣域經濟發(fā)展的思考》等10余篇調研文章和理論文章在《甘肅日報》、《調查與研究》、等媒體上發(fā)表。切實加強對縣委決策部署的督查工作，全年共上報《督查專報》67期，被上級采納反饋14期。二是立足政令暢通抓信息。健全了全縣黨委系統(tǒng)信息報送考核工作制度，進一步加強了信息員隊伍建設,在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直50多個綜合部門配備了專兼職信息員，形成了一個覆蓋全縣、反應快捷的信息網(wǎng)絡。加強了對辦公室信息采編人員的培訓，圍繞黨的方針政策，圍繞上級黨委的工作部署，圍繞全縣的中心工作，全年共采寫上報各類信息804條，被省市采納115條。三是立足綜合協(xié)調抓公文。主動加強聯(lián)系，及時就四大班子的重大決策部署和需要協(xié)調的問題與人大、政府、政協(xié)辦公室進行溝通。擴大《情況通報》容量，對縣委領導同志重要講話和階段性工作指示及時進行印發(fā)。在公文特別是縣委各類文件的辦理上，始終堅持嚴把起草關、審核關、收發(fā)關，今年共發(fā)文429件，《情況通報》45期，總計30余萬字，全部符合規(guī)定要求，沒有出現(xiàn)歧義和差錯。共傳閱上級文件285份，回收285份，杜絕了文件短缺及泄密事件的發(fā)生。四是立足防范教育抓保密。加強了對重點單位、重點部位和重點人員的教育培訓。組織保密委成員單位負責同志和重點涉密人員、機要室人員觀看了保密內部教育片—《激勵永遠》。切實加強了保密管理工作，對重點涉密單位和行業(yè)進行了保密執(zhí)法檢查。五是立足安全暢通抓機要。督促機要室以密碼業(yè)務為中心，以自身建設為關鍵，不斷拓寬服務業(yè)范圍，堅持24小時在崗值班，全年共收密件200余份，全部做到了及時、準確地登記、辦理、回收、保存，確保了縣委與上級黨委機關的工作聯(lián)系和通訊暢通。六是立足扶貧濟困抓幫扶。積極組織開展“四個爭”黨性實踐活動和“四個一”助農增收辦實事活動，抽調3名職工經常在幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展計劃生育等工作，給首陽鎮(zhèn)的4戶貧困黨員、2戶計生貧困戶每戶送去1袋面粉、100元現(xiàn)金，廣大干部職工捐助計劃生育獎勵優(yōu)待基金2040元、殘疾人保障金2000元。
辦公室上半年工作的總結篇三
各位領導、同志們：
本人做辦公室工作多年，有一些經驗和體會，值此機會，與大家分享，不足之處請批評指正。
辦公室是一個協(xié)調各股室工作、為領導和同志們做好服務的部門，具有綜合性（各方面信息的綜合，人員知識的綜合和多技能的綜合）、服務性（無論是參與政務，還是管理事物，都是為領導、為各專業(yè)股室、為全體同志服務?！胺铡笔寝k公室工作的宗旨）、管理性（辦公室是實施機關內部管理的一個機構。如考勤、檔案、后勤事物、人事、公文處理等等）、協(xié)調性（是指協(xié)調本委各股室協(xié)同配合，溝通聯(lián)系，互通情況協(xié)調一致。有各負其責，各司其職地開展好各項工作）。
辦公室工作工作有幾個特點：
1、政策性強。公文的處理，公務的辦理，問題的解答等都要求工作人員對各項政策吃得準、弄得透。
2、頭緒多，綜合性強。辦公室接觸面廣，既承上啟下，又橫向聯(lián)系；工作范圍廣，既參與政務，又管理具體事務。
3、要求高，時間性強。為領導和同志們服務不能出一點差錯，要謀事于前，主動服務，辦事效率和質量并重。
4、內容雜、服務面寬，是單位的窗口。辦公室具有綜合性，很多事情、信息要匯集到辦公室，上報領導決策，領導決策后通過辦公室傳達各股室落實。再者辦公室作為單位的窗口，工作好壞直接反映著單位形象和管理水平。
5、聯(lián)系廣，協(xié)調任務重。辦公室處于樞紐地位，工作頭緒多，涉及面廣，做好協(xié)調平衡，就要求工作人員具有整體觀念，熟練本委全面業(yè)工作，知識面要廣。要發(fā)揮好辦公室的協(xié)調作用，調動大家的工作積極性。
6、機要保密性強。辦公室工作人員常在領導身邊，涉密機會較多，一定要有很強的、自覺的保密意識，堅決執(zhí)行保密制度。
7、辦公室工作的被動性與突發(fā)性也是一個特點。不知道啥時候有啥事，一旦緊急事件發(fā)生，辦公室要沉著冷靜，有條不紊，及時向領導匯報并主動協(xié)調各方面及時處理。
辦公室的工作職能
辦公室工作的任務是參與政務、管理事務、搞好服務，具體包括：
1、輔助決策。輔助領導制定單位工作計劃、做好崗位責任目標管理，抓好中心工作，搞好調查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題，掌握情況，總結經驗，提出解決問題初步意見。
2、公文起草。完成領導交辦的各種命令、決定、通知、報告、請示、會議紀要、工作總結、計劃以及領導講話初稿等各種文字材料的起草工作。
3、信息管理。辦公室要建立信息網(wǎng)絡，保持信息渠道的暢通，做好信息的收集、匯報、傳遞、處理、利用等工作。
4、協(xié)調關系。辦公室要做好本單位各股室之間的協(xié)調，做好領導和同志們之間的協(xié)調，本單位與外單位的協(xié)調。
5、建章立制。組織制定各項管理規(guī)章制度，把機關工作做到有章可循。
6、辦好會議。主要做好會前材料準備、會場布置、通知落實會議、會議其間的各項服務工作以及會后的材料整理等。
7、督促檢查。做好領導批示、會議決定以及各項工作部署的督促落實情況。
8、機要保密管理。做好上級來文來電、本單位重要信息的保密工作。
9、檔案管理。對于本單位所形成的文書檔案、人事檔案、財會檔案等進行妥善的管理和保管。
10、日常事務管理。內容包括：人事管理、財務管理、安全保衛(wèi)工作、機關衛(wèi)生、公共節(jié)能，還包括考勤、接待、車輛管理等日常事務工作。
11、辦公室還要做好自身建設。辦公室工作的任務、性質、特點要求辦公室工作人員的政治、業(yè)務、能力等素質要高，要通過有計劃的組織集體學習和專門培訓等方法，提高工作人員的素質和能力，以適應辦公室工作對人員素質的高要求。
（注：讀一下發(fā)改委工作職能讓大家有所了解）
談一談辦公室工作的基本原則
1、準確的原則。即辦文要準，辦事要穩(wěn)，掌握情況要實，主意要慎?！皽蚀_”是提高工作效率的基礎，也是對同志們辦事細心度的考驗。
2、迅速的原則。工作要及時高效，在保證工作質量的前提下，盡量簡化工作流程，縮短工作時限。
3、保密的原則。實踐證明，秘密是生命線。要求工作中采取措施保證文件、資料安全，，不該問的不問，不該說的千萬不能說。
4、嚴謹科學的原則。在分析和處理問題時，要精心籌劃、嚴密部署，做到事事都要落實到人，工作全過程有布置、有檢查、有總結，細致入微，確保各項工作萬無一失。
6、協(xié)作配合原則。辦公室工作是建立在協(xié)作基礎上的分工，工作人員既要明確分工、各負其責，又要相互補位、協(xié)調配合，發(fā)揮整體合力。
辦公室工作要大處著眼
辦公室工作處于服從與服務地位。涉及面廣，事無具細，工作任務繁重，要做到不越位、不錯位，但一定要到位。這就要求我們必須胸懷大局，從整體上去謀劃工作。沒有大局觀，是不可能準確理解、全面落實領導決策的，也不可能在步調上與領導保持一致，服務的水平和質量是肯定上不去的。大局觀從哪里來？從強烈的事業(yè)心和責任心來，從勤于學習和思考中來，也會從失敗的教訓和成功的經驗中摸索出來。所謂大局觀，就是要清楚的看到辦公室在單位的位置，這個很重要。就想打球，找準位置，先人一步。辦公室工作人員，要有“靜若處子，動如脫兔”的風格。熟悉、掌握辦事的各個環(huán)節(jié)，了解領導、上級機關和同志們的要求和想法，使工作有的放矢。對待權力要有收有放，做到權責分明。最大的發(fā)揮業(yè)務股室的工作積極性。
有了大局觀，在工作上就不再是就事論事，割裂事務的內在聯(lián)系，而是會從整體意義上面對局部工作，明白牽一發(fā)而動全身，窺一斑而知全豹的道理。具有全局觀能體現(xiàn)辦公室人員的綜合素質。作為辦公室人員，在工作中要把握好四點：
一、政治性要敏銳，能夠見一葉而知秋，發(fā)現(xiàn)事務背后的一些東西；
四、督辦要有力，保證工作的快速推進，維護決策的權威性。辦公室在服務過程中要處理好三個關系：
一、負責、服務于主要領導和其他領導成員的關系；
二、處理好同志們之間的關系；
三、處理好急務、雜務和中心工作的關系。在工作中還要把握好三種情況：
一、要洞悉上情，了解黨和國家的大政方針。善于分析新形勢、新任務、新問題；
三、要了解下情。要深入調查研究及時了解各股室及同志們工作的熱點、難點和具體情況。
為同志們工作提供最大的幫助。
辦公室事務繁雜，工作多，壓力大，涉及面廣。因此，辦公室在日常工作中必須從大處入手，統(tǒng)盤考慮，綜合權衡。把握好小局服從大局，局部服從整體的原則，方能梳理清辦公室工作的思路及對策，為領導當好參謀，為領導和同志們搞好服務。
辦公室工作要從小處著手
辦公室的工作基本上都是具體的、小的事情較多，其實，就人一生或工作來說，有多少轟轟烈烈、豪邁壯舉，基本上都是平平凡凡、點點滴滴。從做好每一件小事中度過的。在做好辦公室這些具體事務過程中，有幾點要做到：
一、端正態(tài)度，擔負起工作責任。態(tài)度決定高度，深度決定厚度，定位決定地位。辦公室同志要想把工作做好，受到領導及同志們的肯定，需牢記服務宗旨，端正服務態(tài)度。工作中要有“三感”，一是光榮感，辦公室工作任務重，工作范圍廣，職責重要，地位重要，崗位光榮。在辦公室工作要守住這份光榮，珍惜這份光榮。二是有成就感，辦公室工作多在幕后，往往在默默無聞中作出成績，這些成績體現(xiàn)在為領導、同志們的服務中。體現(xiàn)在單位日常工作的運轉中，體現(xiàn)在有力的后勤保障中。三是要有強烈的責任感，辦公室天天有事，小事多大事少，但大事小事都不能出事，大事辦好了都是小事，小事辦砸了就要誤事甚至可能引發(fā)大事。這就要求我們有強烈的責任心。我們辦事的原則是：能辦的事要馬上去辦，難辦的事設法去辦，決不能草率行事，敷衍了事，馬馬虎虎誤了大事。
二、要嚴格要求自己，工作經得起實踐檢驗。嚴格要求是我們成長進步的必要條件，是做好工作的重要保證，一是要做到絕對可靠，做到忠誠、堅定、守法、包容。忠誠就是真心誠意，盡心盡力，敬業(yè)干事；堅定是頭腦清醒，不隨波逐流，人云亦云；守紀是遵守規(guī)定，令行禁止，政令暢通；包容就是胸襟開闊，容事容人。要忍別人之難忍之事，任別人難任之勞，擔別人難擔之重。二是工作上要過人勤奮，要把足夠的時間、充沛的精力、大部分的心思用到學習上、思考上、工作上、奉獻中。要做到開口能講，提筆能寫，問策能答，遇事能辦。要在勤奮中增長知識，不斷成長，在辛苦中等待收獲進步。三是要作風過硬，能夠做到：早上班，晚下班，甚至于加班，要受得了辛苦、艱苦、甚至清苦。還要耐得住寂寞，還需做到：精細嚴謹、雷厲風行、敢于擔當、務實高效。如此這樣我們才可能成為一個素質高、能力強的同志。
談談細節(jié)決定成敗。
（1）對細節(jié)的洞察力
辦公室工作繁多，具備敏銳的洞察力，能在復雜的環(huán)境中掌握工作的主動權。要常懷臨淵、履冰之心態(tài)，把工作想細、做細。每一項工作都包含多個細節(jié)，在完成過程中把細節(jié)分解出來，明確責任到人，把細節(jié)穿成串完成的工作不會出現(xiàn)大的失誤。
（2）對細節(jié)的注意力
“低級錯誤”會造成嚴重后果。
（3）對工作中細節(jié)的監(jiān)督力
為了保障工作的順利完成，須對工作中的細節(jié)進行檢查監(jiān)督，及時掌握工作執(zhí)行的進度、力度、效果等。
“辦公室工作無小事”，細節(jié)是整個活動中的每一個“1”，但是關鍵細節(jié)出了問題就會產生100-1=0的效果，1%的錯誤將會導致100%的失敗。我們只有把細節(jié)做到位，監(jiān)督到位，才能真正體現(xiàn)辦公室高效的工作和優(yōu)質的服務水平。
談談做好勤政
在勤政上要做到“四勤”。一是腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應新形勢要求，體現(xiàn)與時俱進，工作怎樣有針對性和實效性，怎樣為經濟建設這個中心服務，怎樣是工作能貼近實際、貼近生活、貼近每一位同志，這此問題都是我們經常要考慮的；二是嘴勤，多請示匯報，及時得到領導的指示、支持和幫助；多做宣傳。宣傳新政策好經驗，宣傳身邊同志所作的好事，爭取得到同志們對辦公室工作的廣泛支持；三是手勤，就是要勤于動手做小事，善于動筆寫文章，這是辦公室工作人員的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、各種信息等，都要勤于撰寫，由多練到熟練到精于；四是腿勤，邁開雙腿，不怕辛苦上下跑。上跑就是，及是請示工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入群眾搞好調研，了解實情、發(fā)現(xiàn)典型、總結經驗，掌握第一手材料；另外還要左右跑，就是與兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、向人家學習經驗，取人長補己短，不斷改進自身工作。
談談建立單位和諧局面
辦公室工作的同志要會說話，因為說話也是一種能力。對同志們的指導形式上要多一點聊天閑談，少一點“正式說教”；多談生活體驗，少談功勞成績；多一點情感表達，少一點枯燥說教。用真誠真情感染對方，用虛心贏得信任，用關愛贏得尊重，真誠感謝的話要說出來；再者要多角度認識發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點，真心欣賞、贊美；要真情關注別人，表示對別人的認可；以互信為基礎獲得信任，珍惜他人對你的信任。用自己的知識和魅力。潛移默化影響別人。
4、加強學習。我們的學歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學習力代表未來?，F(xiàn)今社會發(fā)展迅速，時代變幻莫測，我們要想高質量做好工作，必須要做到“研究新情況，適應新形勢，掌握新方法，開辟新境界”，這就要求我們要不斷的更新知識，提高做事的本領。要學習三個方面的知識：一是加強政治理論、黨的各項方針政策及經濟基礎等理論的學習，提高自己的政治覺悟和政策水平。二是注重與本職工作相關的專業(yè)知識的學習，提高自己的業(yè)務工作能力。三是加強法律法規(guī)特別是行政法知識的學習，提高自己的依法行政水平。
大處著眼，小處著手，做好辦公室工作，前者靠胸襟，后者靠態(tài)度。“大”是要解放思想，“小”是要實事求是；“大”是可持續(xù)發(fā)展，“小”是科學的管理；“大”是方向，“小”是方法。辦公室工作要從全局和長遠考慮問題，更是要在具體事情上一件件地、踏踏實實地做好工作。
再講幾句做事情的技術問題：
1、把每天要做的事按最重要程度排序，然后按順序做，保證自己每時每刻都在辦理最重要的是事，會有較好效果。
2、把要做的事情按緊急程度、重要程度分為四類：緊急重要的事，重要不緊急的事，緊急不重要的事，不重要也不緊急的事。要把自己60％的時間用在重要但不緊急的事情上。因為這類事多是一些有防患于未然、未雨綢繆的事情，比如學習的事情。如果大量時間用于緊急并重要的事會很匆忙，經常緊張匆忙的在工作說明你沒有準備好，要相信機會是給有準備的人準備的。我們現(xiàn)在的生活是3—5年前的準備或選擇，3—5年后的生活是是我們現(xiàn)在的準備或選擇。其他兩類事少做或不做，因為那是人生的浪費。
辦公室上半年工作的總結篇四
回想20xx年上半年，作為公司的辦公室文員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積存工作體會，運用所掌控的知識補償自身還存在的缺點?，F(xiàn)將上半年的學習、工作情形總結以下：
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和藹、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相干問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相干領導給予解決。
2、物質管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物質的領用管理，根據(jù)部門領用情形，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情形。由于辦公室的.工作紛雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌控不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中偶然會顯現(xiàn)手忙腳亂的情形，乃至會顯現(xiàn)一些不該顯現(xiàn)的毛病。
3、缺少仔細，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又紛雜的工作，這就要求我必須仔細，并且有專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面我還不夠仔細，時有粗心大意，做事草率地情形。
1、今后在工作中還需多向領導、同事學習，積極溝通，從大局動身，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質量，具有強烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行摸索總結，善于自我檢討。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素養(yǎng)，把理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的素養(yǎng)和業(yè)務能力，以便為公司的明天奉獻自己的氣力，為本職工作做出更大的奉獻。
辦公室上半年工作的總結篇五
上半年可以說是辦公室充滿艱辛的半年，在四個路基隊，一個橋隊進入施工現(xiàn)場后，我標段面臨最大的困難就是不能給施工隊一個完整的施工作業(yè)面，在業(yè)主沒有賠付青苗費，遷墳費，征地動遷等各種補償費的情況下，部分村民拒不動遷、惡意阻工、索要高價、敲詐勒索，導致施工隊不能正常施工，做為辦公室主管征地動遷，對外協(xié)調的壓力可想而知，在這種情況下，辦公室積極協(xié)調指揮部，鎮(zhèn)政府，派出所等相關部門動遷房屋x處，遷墳x多座，補償村民青苗費、樹木損失費數(shù)十萬元，使施工隊得以正常施工，減少了企業(yè)經濟損失。路四隊在施工過程中山體爆破導致石土將胡x家x多棵蘭花云（名貴樹種）砸毀，x畝山地不能耕種，村民胡云強多次到施工現(xiàn)場阻工，索要人民幣x萬元，辦公室積極協(xié)調派出所，鎮(zhèn)政府調節(jié)最終以x萬元解決了胡x賠償糾紛。協(xié)調工作是一項政策性、業(yè)務性很強的工作,在對外處理糾紛時要充分熟知國家和當?shù)氐南嚓P政策、法規(guī),具有運用政策解決問題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發(fā)事項的協(xié)調能力，時刻以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。
辦公室各種報表及時上報準確無誤，各種合同、臺賬齊全，“五比五創(chuàng)”進行考核及時，得到了公司領導的好評。
努力提高后勤保障管理水平，項目部食堂的日常管理，嚴格按照公司的的食堂管理流程做到驗收、入庫，食堂帳目日清月累，定期公布食堂收支情況，嚴抓食堂衛(wèi)生，改進食堂伙食，使職工吃的放心，住的安心為職工創(chuàng)造了一個良好、舒適的工作環(huán)境。
在今后的工作中認真貫徹公司領導指示，一切管理行為向領導負責。做好上下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息，做到上情下達和下情上報；搞好各部門間相互配合，實施對本科室分管各項工作和計劃的督辦和檢查，當好領導的參謀，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認真履行其工作職責。
加強與公司上級主管部門及相關部門的聯(lián)系，促進項目與當?shù)馗鹘绲膹V泛合作和友好往來，塑造公司良好的企業(yè)形象；負責做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務工作。
嚴格執(zhí)行項目部用車管理，保障辦公車輛正常運行，提高車輛的利用率，節(jié)約燃油，降低成本，對駕駛員經常進行安全教育，做到安全行車無事故。
搞好對外協(xié)調工作，增強業(yè)務工作水平,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力,加強各種突發(fā)事項的協(xié)調能力。時刻做到以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。
雖然上半年辦公室做了一定的工作，但與公司領導和項目領導的期望以及項目部干部職工的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。今后，我將進一步按照“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求，不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質，圍繞中心、服務大局，開拓創(chuàng)新、真抓實干，努力提升服務水平，積極完成公司領導和項目領導交給的各項工作任務，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
辦公室上半年工作的總結篇六
20xx年上半年，辦公室在公司領導的正確領導下，在各科室的大力支持下，團結進取、努力工作、克服困難，以“服務工作、服務領導、服務員工”為工作重心，履行辦公室職能，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作目標。
辦公室上半年工作的總結篇七
第一，繼續(xù)加強重點項目推進力度。一是緊盯已開工項目。領導干部深入到項目施工現(xiàn)場，做好上門服務，及時發(fā)現(xiàn)項目建設中出現(xiàn)的新情況、新問題，積極協(xié)調解決，確保項目建設順利進行。二是積極推動未開工和進展緩慢項目。安排干部一對一指導企業(yè)及時辦理各項手續(xù)，并協(xié)助解決項目土地收儲難、拆遷難、高壓線落地難等老大難問題，全力推動項目建設進度。
第二，繼續(xù)做好揚塵治理、安全生產、精細化管理等工作。一是明確責任，落實巡查機制。按照責任分工，做好日常巡查督促工作，對反復查出問題的項目，聯(lián)合各相關部門，加大執(zhí)法力度，確保項目建設安全順利進行。二是強化管理，形成長效機制。積極落實安全生產與治污減霾標準化、制度化、常態(tài)化管理，確保隱患排查到位、督促到位、整改到位，狠抓落實，全面提升全區(qū)項目工地精細化管理水平。
第三，加強干部隊伍建設，為實現(xiàn)追趕超越提供強力保障。一是轉變工作作風，提高工作效能。要改進工作方法，提高業(yè)務水平，進一步強化擔當意識，提高擔當能力，增強創(chuàng)新意識，提高工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，切實提高工作實效；二是強化服務意識，提升服務水平。要當好店小二和五星級服務員，進一步優(yōu)化服務方式，為項目建設破解難題、掃清障礙，切實提高服務水平和服務質量；三是突出重點，狠抓落實。要緊緊圍繞全年重點工作，狠抓開工率、投資進度、項目投產運營和穩(wěn)定，真抓實干推動工作落實，為宜居灞橋建設做出應有貢獻。
辦公室上半年工作的總結篇八
上半年，農村工作辦公室人員團結一致，開拓創(chuàng)新積極主動做好農村各項工作，努力完成了上半年工作目標任務，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
（一）村莊環(huán)境保潔長效管理。對照相關文件，明確要求每個自然村必須配有一名保潔員，并將保潔員姓名、保潔范圍、村監(jiān)督電話、鎮(zhèn)監(jiān)督電話上墻公示，接受村民監(jiān)督。采取有效措施，實行長效化管理。一是加大資金投入，對保潔員工資實行鎮(zhèn)村兩級共同負擔，實行垃圾量考核，對照各村人口下達相應指標，按量考核，按量補助資金。二是實行舉報激勵制度，引入社會輿論監(jiān)督機制，經市電視、電臺、報刊和民生聚焦等途徑曝光，經核實的，在年終考核得分的基礎上有一次扣1分；三是加大行政調控力度。將環(huán)境整治成效與村干部待遇掛鉤，將考核成績納入村干部崗位考核責任制，與年終報酬掛鉤。四是加強檢查督查，實行明查與暗訪，定期與不定期相結合的方式，實施每月一查，每季一考，加大督查力度，對查出的問題，及時通知，限期整改。運作以來，效果明顯。
（二）加大城中村、城郊村整治力度。我們與城管局聯(lián)合專項開展城中村，城郊村衛(wèi)生目標管理考核，重點加強環(huán)衛(wèi)基礎設施改造、管理和保潔力度，對小廣告、亂涂寫要求每月集中清理一次，如有檢查突出清理，加大督查力度。特別是暗訪后及時召開書記會議，現(xiàn)場通報，現(xiàn)場交辦，限期整改到位，效果明顯。
（三）整治水環(huán)境。多條河流過境，按生態(tài)辦的要求，督查沿河兩岸無生活垃圾堆積，消除污水障礙、河面干凈、無漂浮物，無污水入河，確保無化工污染、農業(yè)源污染和生活污染，保證水質達標。
（一）糧食直補和一事一議財政獎補的落實。對全鎮(zhèn)農戶水稻直補**萬元，增資補貼**萬元，二次補貼共計**萬元，財政獎補項目**個，涉及道路、水利、泵站文化場所、自來水等資金**萬元，全額全面補貼到位，做到不漏一戶，不錯一筆，不留一分。
（二）加強農村財務管理監(jiān)督。在村組財務管理上從四方面著手。一是村級收入管理，年初對村級各類經濟上交、合同按內容登記臺帳，做到及時催收和應收應交。二是村級支出管理、支出范圍嚴格執(zhí)行財務制度規(guī)定，特別是非生產性費用，對照標準，合理安排，手續(xù)齊全。三是財務公開管理，村級財務按季公開做到內容詳細真實，對群眾有特殊要求的重大財務活動或征地項目采取單獨公開。四是組級財務的規(guī)范管理。全鎮(zhèn)涉組財務的14個村168個組進行資金、財務的全面檢查采取組級財務按年核算，定期公開的辦法。
（三）村組集體固定資產清理。為真實掌控村組集體資產的現(xiàn)狀，對**個村**個組的集體資產進行清理。經營性資產**億元，公益性資產**萬元，辦公用資產***萬元，閑置及有帳無物資產***萬元，盤盈固定資產***萬元。
（四）農村工程項目管理。村級已完工項目13項，總工程額**萬元，其中12項工程驗收結束，入帳金額**萬元，送專業(yè)審計機構2項，金額**萬元，村民代表驗收10項，金額292.3萬元。
（一）確保防汛防旱工作落實到位：我們及時組織開展了水利工程汛前安全檢查，立足查細、查全、查實，全面檢查，突出重點，對河道、水庫、圩堤、涵閘泵站及社區(qū)防洪工程安全進行了深入細致的檢查，特別重視對“三病一險”險工隱患的檢查，查清存在的問題。針對問題，認真進行分析，研究處置方法，落實處置責任人，督促和配合責任單位加大整改力度，加快處置進程，共完成14處險工的`整治，切實加強防汛物資儲備，重點地段實行靠前存放，組織防汛防旱應急隊伍。針對上半年持續(xù)干旱實施緊急抗旱措施，共清理引水河溝匯33條，長**公里，完成土方**萬多方。
辦公室上半年工作的總結篇九
關于工作總結是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景則包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。下面是關于辦公室上半年工作總結精選范文。
半年來，辦公室在局黨委的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項工作的有序開展。
一、上半年工作簡要總結
辦公室工作可謂是千頭萬緒、責任重大。
半年來，辦公室全體工作人員，立足本職、團結協(xié)作，主動創(chuàng)先爭優(yōu)，各項工作取得了一定進展。
一是信息調研工作水平不斷提高。
上半年編寫、上報各類信息120多條，為領導決策提供了詳實信息。
報送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。
今年上半年完成調研報告兩篇。
同時強化新聞宣傳報道工作，保證在各類報刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量。
二是辦文辦會辦事能力不斷增強。
在公文的處理過程中做到及時、準確、安全，保證公務活動的正常運行。
文件的收發(fā)，傳閱，歸檔有條不紊;各種傳真、會議通知準確及時;印章的使用、管理更加規(guī)范;出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會議、活動的組織，對于其他科室承辦的專業(yè)會議，也都積極主動協(xié)同做好會務工作。
會前搞好布置，會中搞好服務，會后注意收集資料，認真總結，及時歸檔;能夠以認真負責的精神，認真完成好領導交辦的各項工作任務。
三是督查督辦效能不斷提高。
督查工作是辦公室工作的重要組成部分。
局黨委研究確定的各項重點工作，按照要求，辦公室進行督查，推動決策的落實。
對領導批轉的文件、信訪件，凡有辦結時限的都實行跟蹤催辦。
在督查過程中，注重在掌握真實情況上下功夫。
四是服務水平、協(xié)調能力不斷增強。
服務是辦公室的主要職能，服務工作搞得好不好，是衡量辦公室工作的根本標準。
為此，我們堅持服務“沒有最好只有更好”的理念，力求精益求精、盡善盡美。
對一些常規(guī)性工作，主動著手，提前準備。
對臨時性的任務，能憑借自己的應變能力和實踐經驗，做到忙而不亂。
同時不斷調整工作思路，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
在做好服務工作的同時，協(xié)調好各方面的關系。
一是加強內部協(xié)調。
根據(jù)工作需要對辦公室人員進行了工作分工，明確了職責，并要求做到有分有合，分工不分家。
注意發(fā)揮辦公室人員的團隊精神，辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強，各項工作有條不紊、人人盡責;二是積極做好與上級機關、相關部門和各區(qū)縣部門的聯(lián)系溝通。
三是加強與各科室、各基層單位情況溝通，做到上情下達，下情上達，確保政令暢通，各項決策落到實處。
五是機關后勤管理水平有新的提高
辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的要求，克服人手少、事務多、任務重的矛盾，圓滿完成各項接待任務，樹立了辦公室的窗口形象。
積極做好后勤服務工作。
加強對駕駛員、車輛的管理，做到了無一例安全事故的發(fā)生。
食堂管理方面，本著“服務第一”的宗旨，為機關干部職工提供衛(wèi)生、方便、可口的飲食。
安全保衛(wèi)方面，始終堅持“預防為主、防消結合”的方針，認真抓好安全保衛(wèi)工作。
存在的問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，工作主動性還不夠強，協(xié)調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是督查督辦力度不夠。
對各項工作進展情況有時掌握的不夠詳實準確等等。
二、下半年工作打算
辦公室要努力做到以下幾點：一是要注重銜接。
辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上，既要有明確分工，也要精誠協(xié)作，進一步提升整體工作質量。
二是要注重配合。
辦公室是個有機整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，形成合力，使辦公室成為一個團結的整體。
三是要注重溝通。
樹立全局觀念，減少因信息溝通不足而造成工作失誤。
重點抓好以下幾項工作：
1、做好文秘工作。
加強信息調研工作。
加強各種信息的收集和上報，爭取在市、區(qū)級刊物上有更多信息。
2、做好工作實績考核工作的各項檔案資料的準備工作。
3、做好機關接待、會務、用車等后勤保障工作。
4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
5、做好信訪、保密工作。
6、做好局機關環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
7、抓好機關作風建設工作。
xx年是“十一五”開局之年，也是我縣經濟社會邁向跨越式發(fā)展的關鍵一年，縣委辦公室半年工作總結。
半年來，我辦在縣委的領導和地委辦的業(yè)務指導下，緊緊圍繞縣委年初總體工作思路和目標任務，根據(jù)“三服務”要求，認真按照“強化學習、提升素質，目標考核、精細管理，落實激勵、突出監(jiān)督，賞罰分明、創(chuàng)優(yōu)服務”的思路，切實加強辦公室自身建設，優(yōu)質高效地履行好辦公室職責，較好地完成了各項工作任務。
現(xiàn)總結如下：
一、工作情況
(一)完善文電檔案管理制度，提高辦文辦會質量。
通過進一步完善文電檔案管理制度，理順辦事程序，克服重重困難，圓滿完成各項工作任務。
半年來，共辦理中央、省、地各種文件600多件(次)，傳遞文電1000余件(次);辦理鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門的請示、報告50余件(次);做會議記錄100余次;撰寫各種會議紀要15期、各種匯報材料10余篇;起草、審核、編發(fā)縣委和縣委辦文件90余個;整理印發(fā)領導講話及錄音30多份20余萬字;精簡可發(fā)可不發(fā)文件20余個;編發(fā)《織辦通報》11期、《織金工作》2期;辦理各類會務100余次。
(二)深入基層，加強調研，致力探索，為縣委決策和實踐當好參謀和向導。
半年來，縣委辦公室組織文秘人員多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門就加強“整臟治亂”、探索農業(yè)結構調整新模式、如何建設社會主義新農村等課題進行了深入的調查研究，并提出了一些較為有效的解決思路和辦法，形成調研文稿20余篇，為縣委決策發(fā)揮了參謀作用，得到有關領導肯定和認同。
(三)充分發(fā)揮黨委信息主渠道作用，全方位多形式地為省委、地委、縣委、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及部門黨組織提供大量高質量高層次信息。
上半年共編發(fā)《織金信息》(含?？?9期，編報《要情摘報》4期，向省、地報送各類常規(guī)信息、調研信息、專報信息230條，報送總量和采用積分在全區(qū)八縣市中名列前茅。
為進一步加強黨務信息與政務信息的溝通與協(xié)作、規(guī)范黨政信息報送有關程序，我辦還與縣政府辦聯(lián)合下發(fā)了《織金縣黨政信息工作報送制度》。
由于上半年信息上報工作成績突出，地委辦給予了充分肯定，6月底，地委辦信息科專門到我辦進行調研。
(四)深入各級各部門進行專項督查，抓好各項重大工作的落實。
深入實際，采取靈活多樣的督查方式，抓重點、突熱點、攻難點，形成了“議必決、決必行、行必果、果必報”的督查制度，著力抓了縣委重要會議、文件精神貫徹落實及為民辦實事、領導臨時安排事項等的督查督辦。
半年來，共完成領導交辦的督查調研任務2項，撰寫上報《督辦反饋》2篇、《織金督查專報》8期、《織金督查調研》2期，編發(fā)《督促檢查》1期，保質保量完成了工作任務。
(五)增強保密安全意識，切實做好保密機要工作。
首先，從維護國家安全和利益的高度，扎實開展保密教育，提供安全保障服務。
辦公室上半年工作的總結篇十
怎樣寫出一篇好的辦公室上半年工作總結，下面就是小編為大家?guī)淼年P于辦公室上半年工作總結范文啦，希望可以幫到大家。
為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。
在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。
近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。
一、強化服務意識，實現(xiàn)思想認識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。
為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。
服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。
離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。
因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求，寓服務于工作，寓工作于服務，不斷提高服務水平。
服務是方向。
隨著政府職能的轉變，打造服務型政府已是大勢所趨。
政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調左右的綜合部門，理應順時應勢，把優(yōu)化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。
為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質服務的理念，努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。
服務是形象。
辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“窗口”。
辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。
因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同，通過優(yōu)良的服務創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務理念，實現(xiàn)工作方式的新突破
辦公室的服務同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。
近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務理念，積極創(chuàng)新服務方法，大力推行“三個轉變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。
一是由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉變。
發(fā)展是第一要務，也是辦公室服務的主題。
近年來，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領導的充分肯定。
二是由被動服務向主動服務轉變。
辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。
這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。
近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領導的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉變。
三是由務虛服務向務實服務轉變。
我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務虛多、務實少的工作方式，少蹲機關、多下基層，少開會、多調研，少發(fā)文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破
辦公室是綜合部門，工作紛繁復雜。
要提高服務水平，必須抓住關鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。
在實際工作中，我們著重把握了四個方面：
第一，捕捉信息，當好“耳目”。
辦公室就是為領導收集情況、捕捉信息的“耳目”。
為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。
一是拓寬視野采。
主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領導服務、為決策服務、為發(fā)展服務上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進經驗上，對下涵蓋到的縣域經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。
二是健全機制集。
近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機網(wǎng)絡為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎，構建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡。
近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列。
20xx我辦上報信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。
三是深入挖掘。
在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。
我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的`信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結經驗及時推廣。
第二，高效辦事，當好“管家”。
近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉;在發(fā)文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質量。
在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調力度，提高了會務服務質量。
在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節(jié)奏，雷厲風行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調研，當好“外腦”。
調研是領導決策和指導工作的基礎和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。
我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領導搞調研，服務決策謀大事”的思路，及時捕捉領導的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題，經過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調研題目。
并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質，為領導提供了大量的問題性、預測性、超前性調研報告。
同時，為大興調研之風，我們采取調研征文競賽、調研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調研文章，在全辦形成了“人人想調研、個個搞調研”的濃厚氛圍。
近幾年，我辦每年集中組織開展的調研課題在30個以上，被上級報刊雜志采用的調研文章在15篇以上，每年都有20個以上調研成果被市委、市政府決策時采納。
第四，督查落實，當好“欽差”。
按照“有作為，有力度，有權威”的“三有”目標，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。
一是樹立督查權威。
在一定意義上說，督促檢查一個重要的領導環(huán)節(jié)和領導方法。
這項工作只有得到領導的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。
為此，我們在爭取領導重視的基礎上，每年由督查室牽頭，組織政府領導帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領導抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權威。
二是突出督查重點。
在范圍上，適應經濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經濟環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。
在抓好各項日常督查的基礎上，我們突出抓了部門服務承諾制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。
辦公室上半年工作的總結篇十一
目前，我市有各級各類民辦教育機構499所，占全市學校總數(shù)3463的14.41%。民辦教育資產總值為18.15億元，教職工9156人，在校學生12.35萬人。其中今年上半年新批民辦學校46所，其中高中1所，初中2所，幼兒園39所，培訓學校4所。我市民辦教育實現(xiàn)了持續(xù)健康發(fā)展。
我市關于“支持合法辦學，打擊非法辦學，鼓勵優(yōu)質辦學”的管理策略初見成效。截止目前為止，全市75所民辦學歷教育學校中，優(yōu)質辦學占80%，受到歡迎。其中，全市8所民辦學校評為省市重點和市級示范學校。其中麻城市博達學校、麻城市華英學校、羅田縣育英高級學校、蘄春縣益才高級中學、鄂東華寧高級中學、黃梅縣晉梅中學、黃岡外國語高級中學等7所民辦學校被評為市級示范學校，黃梅興華中等專業(yè)學校被評為湖北省重點職業(yè)技術學校。今年有麻城市華英1所義務教育學校被授予省級五星級民辦學校。蘄春縣益才高級中學、黃岡市代代紅幼兒園受到國家教育部表彰。黃岡市育英學校受到全國民辦協(xié)會表彰。麻城市博達學校等7所學校，黃岡市代代紅幼兒園等4所幼兒園和姜炎清等5位中小學校長，姚秀玲等5位園長和劉建斌、楊凌等40名中小學教師、幼兒園教師受到省教育廳表彰獎勵。
·全市優(yōu)質民辦學歷教育學校，彌補了我市優(yōu)質教育資源不足。其中23所民辦高中高考成績較為明顯。其中羅田縣育英高級中學486人參加高考，上本科線312人，其中徐露同學文科571分，獲全縣第一名。黃梅國際育才高級中學1300人參加高考，上一本線63人，創(chuàng)該校新紀錄，辦公室工作總結《社會力量辦學管理辦公室上半年工作總結》。據(jù)黃岡中學報道，該校今年高考前20人中，來自全市民辦初中生源占8人。團風縣楚天學校高考考場實現(xiàn)了全空調配置，填補黃岡市高考考場無空調配置的一項空白。全市民辦初中應屆畢業(yè)生參加中考成績突出，中考過重點線225人，占應屆畢業(yè)生25%，其中達到黃岡中學錄取線82人。
·我市幼兒教育事業(yè)蓬勃發(fā)展，通過發(fā)展民辦幼兒園完善幼兒教育體系，其中民辦幼兒園占97.82%。目前9個縣市區(qū)已基本完成了幼兒園的清理整頓工作。經過清理整頓，全市民辦幼兒園辦園條件大幅提升，比建高檔次幼兒園熱度不斷攀升。目前具有高檔幼兒園的縣市區(qū)有：團風縣、黃州區(qū)、武穴市、蘄春縣、黃梅縣、英山。其中武漢大學團風縣小太陽幼兒園投入1200萬元，建成黃岡第一家有塑膠運動場、墻壁和地板用泡沫裝璜等高檔設施設備的幼兒園，建筑檔次為全市之最。
·按照國家惠民政策，市財政局和教育局高度重視，組織專人，召開專題會議，在落實了全市13所民辦中職學校貧困生補助359萬元的基礎上，今年又在市直與公辦學校同步落實了5所義務教育階段民辦學校的公用經費共計160.56萬元。落實此項惠農的`政策意義大，效果好，受到民辦學校和新經濟實體、個體工商戶及擇校生和外出務工人員的歡迎，使民辦學校在讀的學生和家長感受到了黨和國家的溫暖。在年初國家七部委惠農政策檢查中，我市此項政策落實迅速得到七部委領導和專家的充分肯定和稱贊。
按照市政府關于民辦教育要做到“三落實”的精神，我市加快制定民辦教育配套政策。市政府關于起草的《黃岡市民辦教育促進法實施辦法》已數(shù)易其稿，擇機頒布施行。全市有7縣市區(qū)制定和頒發(fā)了支持民辦教育配套政策性文件并加大實施力度。11個縣市區(qū)均成立了社管辦，配備了專兼職管理人員21人，其中團風縣、武穴市、麻城市成立了專設機構;麻城、武穴、團風等縣市，由教育局發(fā)文明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校設民辦教育專干，工作積極主動，為持續(xù)健康發(fā)展民辦教育，有利于教育深化改革探索和積累經驗。
辦公室上半年工作的總結篇十二
20xx年上半年，辦公室在公司領導的正確領導下，在各科室的大力支持下，團結進取、努力工作、克服困難，以“服務工作、服務領導、服務員工”為工作重心，履行辦公室職能，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作目標。
辦公室工作千頭萬緒，性質復雜、工作繁瑣，辦公室人員調整后，工作沒有絲毫懈怠，相反，以更加飽滿的熱情履職履責，腳踏實地，克服困難，迅速磨合，在眾多的工作事項中，始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)參謀助手作用充分發(fā)揮。
辦公室按照全年工作目標要求，把握全局工作重點，密切關注各項工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀化，為領導當好參謀助手，為全局提供富有實效的政務服務。一是提升文稿質量，著力以文輔政。辦公室牢固樹立質量意識和精品意識，擬寫文稿時，力求“參”到點子上，“謀”到關鍵處。從領導平常講話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。二是組織調查研究，適時諫言獻策。按照局(分公司)統(tǒng)一部署，辦公室負責人帶領部門人員深入基層了解煙葉生產、卷煙營銷、專賣管理工作存在的困難;了解基層員工、煙農以及卷煙零售客戶基本訴求，傾聽呼聲;了解工作人員對煙農、卷煙零售客戶的日常服務是否到位，有哪些方面需要改進，并填寫調查問卷。三是宣傳報道力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳報道。在宣傳報道工作中努力做到“收集信息第一時間、處理信息第一時段、報送信息第一時刻”，確保信息快速報送。上半年來，辦公室共計接收投稿64篇，成功編發(fā)、發(fā)表消息62條，通訊1篇。其中，在市局內網(wǎng)發(fā)表消息59條;重慶煙草2條，通訊1篇。稿件采用率達97%。四是強化政務督查，確保政令暢通。辦公室每月按時對各科、室、部、站的工作開展情況開展政務督查，在促進工作效率提高的同時，確保了政令暢通及重大決策部署落實到實處，推動了“轉作風、樹新風”活動的有序開展。以領導重點交辦事項為督查重點，半年以來對29件領導重點交辦的工作通過督查得以落實。
(二)協(xié)調中樞職能切實履行。
半年來，辦公室注重公文管理、信息溝通、平衡兼顧，加強統(tǒng)籌協(xié)調，發(fā)揮中樞作用，助推生產經營管理規(guī)范有序高效運轉。一是綜合協(xié)調水平不斷提高。辦公室圍繞中心工作，根據(jù)領導意圖，加強本單位與上級、與地方政府、以及本單位內部上下級之間、部門之間、與員工之間的溝通協(xié)調，最大限度降低信息不對稱帶來的負面作用，促進了行業(yè)協(xié)調運轉。二是公文運轉高效暢通。參照《機關公文處理工作辦法》，認真落實工作要求，加強公文運轉管理，強化公文精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，上半年，辦公室收文342份，發(fā)文103份。半年來無一例退文。三是辦事公開扎實推進。辦公室積極履行辦事公開民主管理職能，保障員工的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，干部職工對工作部署更加理解支持，公司內部更加平穩(wěn)與和諧。
(三)服務保障水平持續(xù)提升。
半年來，辦公室通過加強會務接待、信訪穩(wěn)定等工作，既為各科室部站提供細致周到的服務，又為局(分公司)和諧運轉提供保障。一是會務接待規(guī)范有序。辦公室認真落實“提前謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調、周密部署、關注細節(jié)”的工作要求，各項會務、公務接待做到工作不漏項、協(xié)調不脫節(jié)。二是信訪工作不斷加強。從構建和諧煙草、提供穩(wěn)定保障的高度出發(fā)，加大不穩(wěn)定因素排查力度，每月按時上報信訪穩(wěn)定調查表，增強工作的預見性和主動性，有效預防和化解不穩(wěn)定因素。三是隊伍素質持續(xù)提升。機構改革后，辦公室人員得以進一步優(yōu)化、充實，組織員工積極參加市局(公司)舉辦的公文寫作、信息督查、檔案管理等方面的業(yè)務培訓，提升辦公室人員整體素質。四是后勤事務管理有序運轉。為提高職工就餐質量，加強職工食堂的管理，提高廣大員工的滿意度，保證職工食堂在公開、公正、公平、合理的環(huán)境中運行，采取問卷調查的方式充分征求機關員工的意見和建議，制定和執(zhí)行新的機關食堂管理辦法，扭轉了長期虧損的現(xiàn)象。做到了共同參與、共同監(jiān)督。20xx年上半年購買辦公用品費用總計27528.20元，領用辦公用品費用總計27528.20元。五是安全工作常抓不懈。辦公室始終把安全工作放在第一位，安排專人擔任科室安全員，時刻檢查辦公室線路、插排是否存在安全隱患。對食堂進行整改，進一步提升機關食堂衛(wèi)生條件安全系數(shù)。制定食堂安全操作規(guī)范、食堂食品安全規(guī)范和職工食堂管理規(guī)章制度保障機關食堂食品安全。自公務車輛歸口辦公室管理以后，辦公室積極組織開展駕駛員業(yè)務知識培訓和駕駛員技能競賽，定期召開駕駛員安全會議，進一步提升車輛安全管理水平。
今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距。一是基礎工作不夠精益求精，缺乏耐心、細心，思想上存在“過得去就行”的想法;二是服務意識和創(chuàng)新能力還不能完全到位，服務觀念有待進一步轉變;三是與各科室的聯(lián)系需要進一步密切，在工作上進一步注重實效;四是責任意識、大局觀念和相互補位意識等有待進一步加強。
在接下來的工作中，辦公室將繼續(xù)秉承“圍繞工作中心、服務發(fā)展大局”的理念，努力發(fā)揮“參謀助手、協(xié)調中樞、服務保障”三大作用，深入踐行“實、新、細、誠、勤”五字方針。20xx年下半年，辦公室主要工作任務是：
(一)認真謀劃，創(chuàng)新思路，提升工作水平。
一是在抓好統(tǒng)籌協(xié)調上下工夫。辦公室肩負著上為領導分憂，下為基層服務的重任。辦公室工作千頭萬緒，每項都不容忽視。在日常工作中，統(tǒng)籌抓好每項工作，當好黨組的參謀和助手，為機關和基層服好務。
二是在深化辦文上下工夫，確保公文流轉順暢。作為局(分公司)公文流轉的中樞，辦公室以高度的責任心，確保公文上下、橫向之間的順暢流傳，杜絕公文在流轉過程中丟失及公文內容和格式出現(xiàn)重大失誤。
三是在政務督查上下工夫，提升工作效率。進一步思考政務督查工作范圍，凡沒有具體任務和具體事件的交辦任務，一律不納入督查。政務督查在各科、室、部、站開展，辦公室依據(jù)督查交辦時間和事項進行嚴格考核，進一步提升工作質量和效率。在督查過程中，被督查部門未辦及未辦好的事項要予以扣分，納入當月績效考核。
(二)珍惜平臺，勤奮務實，提升隊伍素質。
一是工作上要高要求、嚴要求。不要滿足于一般性的工作部署和要求，更應創(chuàng)新性開展工作。
二是在言行上體現(xiàn)“潛心做事、低調做人”。作為領導身邊的工作人員，越低調、越受益。務必將艱難的工作人去看成一種挑戰(zhàn)和學習的機會，樂意去做，不計較休息時間、不計較個人得失。
三是注重資料的整理和知識的積累。注重對日常工作中領導講話、網(wǎng)絡資料、上級來文等素材的搜集和積累，為撰寫文字材料打下基礎。
四是滿腔熱情做好服務。做到再忙不言累，再累無怨言。在工作和生活上，用心體驗和感悟，以知足、包容、感恩、善良、樂于助人的心態(tài)，做到自信不自滿，杜絕固步自封、夜郎自大。
接下來，辦公室將在局(分公司)黨組的正確領導下，以更加昂揚的精神面貌，更加積極的工作干勁，更加務實的工作作風，圍繞中心，服務大局，勇挑重擔，奮力爭先，不斷開創(chuàng)巫溪煙草辦公室工作的新局面，為建設更加規(guī)范、更富效率的巫溪煙草做出新的、更大的貢獻。
辦公室上半年工作的總結篇十三
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓。下面是本站小編帶來的上半年辦公室工作總結范文，歡迎閱讀參考。
上半年辦公室工作總結(一)
今年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
一、上半年工作小結
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年，按照領導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報xx24條，上報xx22條。
(四)綜合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務性工作，專業(yè)學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內的工作，相互協(xié)調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
三是后勤保障、會務接待精心細心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
上半年辦公室工作總結(二)
回顧上半年的工作，在公司轉型的同時在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定。
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來說，辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能;其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本。究而言之，辦公室的實質就是服務，我正是按照這一理念回顧總結20xx上年辦公室的各項工作。
一、辦公室現(xiàn)行情況：
我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;后勤管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié);行政管理的重要，是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。
1：辦公室人員結構現(xiàn)狀
辦公室目前有20人，其中主任1人、文員1人、前臺1人、網(wǎng)管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。
從辦公室人員的結構來看，目前的人員編制相對緊湊精實，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專(含)文化程度僅有 人，占 %，初高中(含)以下文化程度有 人，占 %，其中還有4人是半文盲。
從年齡結構來看，辦公室40歲以上有 人，占 %，40歲以下有 人，占 %。 通過以上人員文化層次、年齡結構來看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現(xiàn)象。要帶領好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
由于辦公室人員在工作中接觸面較廣，所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個員工都強調了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。半年來，辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神，耐心協(xié)調解決部門的困難，為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業(yè)文化建設五大方面。
1)、文件管理
20xx年初辦公室規(guī)范了對文件的程序管理以來。辦公室認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今，共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;申請報告x份，共擬寫會議紀要x份，并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進行發(fā)文、審批。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應加強公文寫作方面的知識和基本技能，報告的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。需提高對會議紀要內容的總結和提煉能力。同時建議各部門設立專人負責文書處理工作。避免出現(xiàn)零時文件、趕時間文件的出現(xiàn)。
2)、檔案管理
檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及技術資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案電子目錄，便于各部門查找，且由專人負責管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉、借閱等流程管理，做到接收、還回即存檔，借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。嚴格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行，保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價值，也按檔案按相關規(guī)定和流程及時處理。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業(yè)務素質，學習檔案管理的有關法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。 提高保密意識，做好保密工作。
3)、制度建設
繼續(xù)健全各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《xx年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出臺，還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。上述制度的出臺和實施，加強了公司的科學管理和規(guī)范運作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍，為公司下一步‘內強素質，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：半年來，辦公室在制度建設方面取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需進一步完善、落實力度需要進一步加。
4)、會議管理
會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料準備、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：會議通知下發(fā)確認方面必須堅持，短信通知電話確認。
5)、安全管理
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。
辦公室嚴格執(zhí)行消防設施及器材的巡回檢查，并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中，發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化，立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器,同時對失效滅火器進行維護。保證生產車間的工作順利進行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，并對相關人員進行了教育或處罰。
對防火、防盜、生產安全等工作做到警鐘常鳴，堅持不定期培訓。今年兩廠區(qū)分別組織1次“消防演練”和1次“生產安全”知識講座培訓。目的是為了增強全廠員工安全意識，懂得消防器材的應用和生產安全的學習。
辦公室4月份出臺了門禁管理制度，加強了門崗保安的責任心，對任何出入廠區(qū)的車輛和外來人員進行檢查和登記，對出入廠區(qū)的車輛加強了監(jiān)管，大大降低了廠區(qū)物品丟失等現(xiàn)象。
6)、接待管理
辦公室不光承擔公司內部各部門的承上啟下聯(lián)絡工作同時還擔負著公司的安監(jiān)、質監(jiān)、環(huán)保等職能部門的對外聯(lián)絡工作，對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象，這就要求我們要不斷的加強提高自身素質與相關部門建立良好的關系，以推動工作進程，更有利于辦理公司業(yè)務發(fā)展所需要的有關項目的審批和申報及檢查工作，在上半年辦公室成功的接待了aaa標準審查、ccc、區(qū)環(huán)保、區(qū)安監(jiān)等部門多次的檢查和接待，從而也為分公司樹立了企業(yè)良好的形象。
三、后勤事務管理
1)、資產管理
在20xx年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產進行了盤店。通過實地現(xiàn)場登記，建立起了《固定資產臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產，及時辦理入庫登記，并明確了資產的維護責任人。在目前，公司的固定資產做到了領用到人，責任到人。經盤查后對電子類資產做出統(tǒng)計列出下表：
臺式電腦 臺 手提電腦 臺
復印機 臺 傳真機 臺
電話機 臺
此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務量大、較為復雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經驗，部門間的協(xié)調工作中存在一定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調動部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃，因此在盤查過程中遇到無編號、重復編號等特殊現(xiàn)象的資產時思路不夠清晰。部分資產分類過細，許多低值易耗品被劃分成固定資產，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中，加強對出現(xiàn)資產登記丟失、資產調配無單等問題的部門進行詳細記錄，并上報到主管領導。
2)、食堂管理
轉眼間食堂改革已經半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要，作為管理部門更應多為員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個企業(yè)食堂，每天用餐人數(shù)在130人到170人之間，依然就餐人數(shù)不算多，但辦公室仍然嚴格落實食品衛(wèi)生安全，因為關系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領取衛(wèi)生局下發(fā)的健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想教育，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好我公司食堂的`食品衛(wèi)生：
上半年辦公室工作總結(三)
根據(jù)會議安排，下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要匯報：
一、上半年主要工作開展情況
(一)加強行政事務服務。
1.規(guī)范公文處理。制定了《公文處理實施辦法》，嚴格執(zhí)行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦，以及發(fā)文辦理的草擬、審核、簽發(fā)、復核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。進一步規(guī)范發(fā)文流程、行文格式，督促責任人員加強文字內容的審核，實行統(tǒng)一扎口管理，使局公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學化。
2.強化督查考核。征求科所室意見并出臺了《督查工作實施辦法》，按照立項、交辦、承辦、催辦、審核、報告、歸檔等程序，進一步推動了重要決策部署、重要事項安排、重點工作任務落實的督查督辦機制，切實提高了工作執(zhí)行力。
有效運轉。截至目前，共收文912份，發(fā)文98份，產生各類文字、報表等材料261份。
4.做好會議保障。調度安排好會議室的日常使用，確保服務保障到位。對重要會務，提前準備，制訂方案，落實人員，切實做到熱情服務，節(jié)儉辦會，注意細節(jié)，不出差錯。
5.推進檔案升級。完成了20xx年度公文歸檔工作，科學制訂了20xx年度檔案創(chuàng)建達標具體工作計劃，加強對檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務指導，積極添置電腦、打印機、密集架等硬件設備，同時采取派員指導、組織考察學習等推進創(chuàng)建工作。
6.嚴格政府采購。嚴格執(zhí)行政府采購法及相關規(guī)定，做好政府采購計劃上報、收貨驗收及發(fā)放工作。做好辦公用品保管領用，健全相應領用臺賬。對更換、淘汰的計算機以及其他廢舊辦公用品統(tǒng)一集中管理。
(二)提升后勤保障水平。
1.做好公務接待。按照對口、對等、節(jié)儉的原則，統(tǒng)籌安排好各類公務接待，主動配合主辦科所室，提前做好溝通協(xié)調，熱情、有禮有節(jié)的做好相關接待工作。
2.抓好物業(yè)管理。繼續(xù)加強食堂日常管理，健全食堂核算制度，規(guī)范進貨渠道，完善食堂菜肴口味，不斷提高食堂服務保障水平。進一步加強辦公大樓消防電梯、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查、督查管理，確保運行安全。
3.加強車輛管理。加強公務用車日常調度派遣管理，做好車
輛出行登記，科學調配駕駛員，確保用車服務保障到位;嚴把費用報銷關;定期做好車輛維護保養(yǎng)，加強責任落實，確保了行車安全。
(三)強化對外宣傳工作。
1.加強新聞宣傳工作。不斷完善門戶網(wǎng)站建設，及時開辟新欄目，及時更新網(wǎng)站內容，及時公開工作動態(tài)及行業(yè)新聞，安排專人維護，使之成為轉變職能、維護權益、服務社會的主要陣地。積極宣傳“三爭一創(chuàng)”實踐活動及轉型創(chuàng)新實施相關情況。進一步加大輿情監(jiān)測力度，及時處理網(wǎng)絡咨詢回復，著力打造和諧的輿論環(huán)境。
2.突出主題日專題宣傳。依靠網(wǎng)絡、報刊雜志、短信平臺、廣電媒體、戶外廣告等多種媒介，舉辦相關慶祝、知識普及教育、走村進戶宣傳等活動，全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規(guī);精心策劃完成了專題宣傳畫冊，很好地宣傳了工作，為轉型創(chuàng)新發(fā)展營造了良好的氛圍。
3.加強政務信息工作。高度重視政務信息工作，積極向上級報送各類政務信息，尤其是加大對重點工作開展情況有關信息的報送密度、廣度及力度，確保按時完成省廳、市局下達的政務信息任務。
上半年，辦公室雖然取得了一定的成績，但離局黨組的要求還有距離，也存在一些問題。表現(xiàn)為：一是深層次思考問題還不多;二是創(chuàng)新管理思路還不廣;三是政務信息工作還需加強。
二、下半年工作思路及打算
一是進一步推動檔案提檔升級工作。按照市局統(tǒng)一部署，加強對檔案創(chuàng)建業(yè)務指導，進一步督促加快檔案創(chuàng)建進程，確保11月份順利通過檔案創(chuàng)建驗收。
二是進一步加強信息化建設工作。嚴格按照全市信息化建設工作會議部署，強化網(wǎng)站日常管理，完善政務公開制度，加強數(shù)據(jù)基礎建設與隊伍建設;進一步加強與各科所室的協(xié)調與配合，共同建設基礎信息數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)籌整合局各類業(yè)務流程與數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全縣綜合管理目標，推動我局信息化建設工作邁上新臺階。
三是進一步加強政務信息報送服務。圍繞管理中領導關注的重點、工作中的難點、群眾反映的熱點，深入挖掘信息，從動態(tài)中把握規(guī)律性，從苗頭性中發(fā)現(xiàn)傾向性，提供真實、可靠、適用的信息，從而做好政務信息報送及信息服務工作。
四是進一步做好綜合協(xié)調服務工作。牢固樹立服務“早”字、突出“全”字、節(jié)奏“快”字，講制度、講規(guī)范，多請示、多匯報，更加主動抓細節(jié)、抓環(huán)節(jié)、抓好最后一步。敢于牽頭，當好主角;又要善于協(xié)作，當好配角，充分調動各方面的積極性、主動性，努力強大上下聯(lián)動、協(xié)同配合的戰(zhàn)斗合力。
五是進一步加強機關內部管理工作。繼續(xù)完善機關內部管理各項制度，用制度管人管事，不斷規(guī)范各項工作行為。創(chuàng)新組織形式，積極籌劃文體、年終團拜等活動。
上半年辦公室工作總結(四)
上半年我們辦公室在董事長的親自領導下， 緊緊圍繞公司經濟效益中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計劃，圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調服務三個作用， 努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為我各部門做好溝通協(xié)調和服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我公司工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。
一、講求規(guī)范，努力提高辦文水平
1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，在文字上嚴格把關，按規(guī)定編號、分類，認真完成本公司各種綜合性文字材料文件、通知、總結、匯報材料等等，從草擬綜合性文件和報告等文字工作，到辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，及對會議有關決議，及時落實到相關科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導工作，同時認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。提高了辦文水平，為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質，今年還組織了6名辦公室人員參加《應用文寫作培訓》，取得了良好的效果。
2、加強檔案管理基礎工作。通過文書檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管，認真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。全年對各類來文認真登記，及時傳遞，無一丟失和差錯。 完成了檔案整理工作，把收集的檔案按集團檔案館的規(guī)定，以件為單位整理裝盒，編目造冊，實現(xiàn)了查閱有登記、有記載，有效地利用了檔案資源。
3、及時辦理公司及下屬企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照年檢，企業(yè)法人組織機構代碼證的年檢變更工作 。
二、加強管理，努力提高服務質量
個重要環(huán)節(jié) 。加強各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。及時統(tǒng)計每個員工的出勤情況 ，月末及時匯總報財務，作為發(fā)放工資的依據(jù)。
2、做好社保、醫(yī)保、工傷等五險的申報工作，每月按時申報增減，并分別建立臺帳。及時為職工辦理了退休手續(xù)。及時工傷人員的工傷認定和理賠工作。
3、積極搞好后勤保障，增強服務的主動性。
4、積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計劃。 切實抓好公司的辦公費用的管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支，嚴格控制各項辦公用品的領用，要求文印室做好紙張的雙面利用，積極利用網(wǎng)絡來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。
三、 用節(jié)假日組織職工喜聞樂見的各式各樣的文體活動，豐富職工的業(yè)大力開展健康向上、形式多樣、職工喜聞樂見的文體活動，領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。
為調動女員工的生產積極性，增強企業(yè)文化的氛圍和團隊精神，女工委與工會一道組織開展了豐富多彩的文體活動，豐富了女工的業(yè)余文化生活，以此推動了企業(yè)文化建設，增強了企業(yè)的凝聚力。今年的“三八”婦女節(jié)我們給所有女職工發(fā)放了購物卡外還組織了豐富多彩的趣味運動會，比賽項目有單項比賽的雙腳跳遠和筷子夾乒乓球運球比賽。集體比賽：合力吹氣球比賽，參加人數(shù)達500多人，使我們女員工開闊了視野，陶冶了情操，培養(yǎng)了團結互助，奮發(fā)向上的集體主義精神，展示了女員工在工作之余的多彩風姿，同時也激發(fā)了女員工為企業(yè)貢獻力量的熱情。
回顧半年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要利益于以下幾個方面，一是公司領導的重視、理解、支持;二是各科室的配合與理解;三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績的同時，還應看到存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
四、下步打算
1、做好各項職責范圍內的工作，加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
2、人力資源管理方面，建立人才儲備庫，在公司有需要的時候及時招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
作為行政工作人員，我們充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先我們要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，我們要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及 的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，為公司的發(fā)展壯大起應有的作用。
上半年辦公室工作總結(五)
光陰似箭，上半年即將過去?；厥走^去的半年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于個人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。作為辦公室一名行政專責人員，面對行政工作是繁瑣，小到復印、掃描、傳真、復印機維護、視頻調試、大到接待、會議組織、費用結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年上半年工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、上半年主要工作回顧
(二)、完成與李峰工作交接，以及辦公用品盤查、庫房清點等工作。
(三)、對內做好各部門辦公用品的采購及發(fā)放工作，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地按計劃采購辦公用品。
(四)、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作。上半年先后接待30多次，例：集團領導、考察團、業(yè)務合作單位、機關單位視察、各項檢查等，接待標準以大方得體為準則，切合企業(yè)形象，活動健康、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
(五)、會議組織。上半年組織相關大的會議10多次。如：1#、2#機組168投產、1#、2#機組啟委會會議、質檢中心站監(jiān)檢、省質監(jiān)站創(chuàng)優(yōu)達標迎檢工作、1#、2#機組并網(wǎng)安全性評價會議、1#、2#機組整套啟動后監(jiān)檢會議、環(huán)保廳對沙河電廠脫硫、脫硝驗收會議等等、全面負責會場安排及布置、現(xiàn)場考察陪同、食宿的安排及協(xié)調、交通安排及部分資料匯總工作、接待及會議組織工作等。
期間公司歡迎標語條幅等工作。硬件設備維護15次：由于公司復印機復印量較大，復印機經常出現(xiàn)卡紙等不同程度的故障，除了聯(lián)系維修人員維修，還與維修人員對復印機故障進行分析，解除復印機故障保證員工正常的復印工作。
(七)、人力資源情況。負責公司全年工資及獎金的匯總和發(fā)放工作，負責全體人員工資及獎金分配上機工作和辦理職工物業(yè)費、網(wǎng)費、電話費的扣費和相關部門的聯(lián)系和督辦工作、完成人資部安排的低職高聘文件內容落實、人資部20xx年培訓檢查工作，以97.5的高分排列第一，以及完成人資部安排沙河事務性工作。
(八)、按照要求完善和健全了機動車輛修理費、油費的制度及月度車輛公里數(shù)及油費和油耗統(tǒng)計工作。
(九)、圓滿完成1#、2#機組168投產發(fā)電會場物品置辦、接待、就餐、會場服務、話筒音響、會場站位圖、條幅、桌子及會場期間服務等工作，以及1#、2#機組慶功酒會的接待及會場服務工作。
(十)、完成第一、第二季度公司中層人員手機話費充值工作，以及上半年公司各部門話費充值工作。
(十一)、完成1#、2#機組調試期間生產部門特殊物品采購，及調試期間對生產部門食品配送及發(fā)放工作。
(十二)、費用結算。每月完成成辦公室發(fā)生的各項費用的報4
銷及轉賬工作，例：每月公司各部門就餐補助匯總及超市票發(fā)放工作、食堂每月付費工作、車輛修理及油費、公司話費、超市等費用的結算工作。
(十三)、制定行政事務標準、會議管理標準梳理、修訂辦公用品、考勤、治安、車輛制度修改。
(十四)、完成支部對沙河團青支部檢查，20xx年團青支部團青干部測評活動、團青培訓、圖書及掛歷捐獻、開展特色活動等工作。 (十五)、協(xié)調全廠安全保衛(wèi)工作，20xx年上半年，協(xié)調節(jié)前沙河電廠的安保方案，協(xié)調處理民工討薪、堵門、堵路事件8起，保障安全穩(wěn)定，春節(jié)期間無一被盜案件。
(十六)、其他工作，完成主任交給的日常事務性工作及突發(fā)性工作等。
二、工作中存在的主要問題
過去的半年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，個人取得了一定的成績。盡管我取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
由于辦公室工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
辦公室上半年工作的總結篇一
辦公室工作千頭萬緒，性質復雜、工作繁瑣，辦公室人員調整后，工作沒有絲毫懈怠，相反，以更加飽滿的熱情履職履責，腳踏實地，克服困難，迅速磨合，在眾多的工作事項中，始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)參謀助手作用充分發(fā)揮
辦公室按照全年工作目標要求，把握全局工作重點，密切關注各項工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀化，為領導當好參謀助手，為全局提供富有實效的政務服務。一是提升文稿質量，著力以文輔政。辦公室牢固樹立質量意識和精品意識，擬寫文稿時，力求“參”到點子上，“謀”到關鍵處。從領導平常講話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。二是組織調查研究，適時諫言獻策。按照局(分公司)統(tǒng)一部署，辦公室負責人帶領部門人員深入基層了解煙葉生產、卷煙營銷、專賣管理工作存在的困難;了解基層員工、煙農以及卷煙零售客戶基本訴求，傾聽呼聲;了解工作人員對煙農、卷煙零售客戶的日常服務是否到位，有哪些方面需要改進，并填寫調查問卷。三是宣傳報道力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳報道。在宣傳報道工作中努力做到“收集信息第一時間、處理信息第一時段、報送信息第一時刻”，確保信息快速報送。上半年來，辦公室共計接收投稿64篇，成功編發(fā)、發(fā)表消息62條，通訊1篇。其中，在市局內網(wǎng)發(fā)表消息59條;重慶煙草2條，通訊1篇。稿件采用率達97%。四是強化政務督查，確保政令暢通。辦公室每月按時對各科、室、部、站的工作開展情況開展政務督查，在促進工作效率提高的同時，確保了政令暢通及重大決策部署落實到實處，推動了“轉作風、樹新風”活動的有序開展。以領導重點交辦事項為督查重點，半年以來對29件領導重點交辦的工作通過督查得以落實。
(二)協(xié)調中樞職能切實履行
半年來，辦公室注重公文管理、信息溝通、平衡兼顧，加強統(tǒng)籌協(xié)調，發(fā)揮中樞作用，助推生產經營管理規(guī)范有序高效運轉。一是綜合協(xié)調水平不斷提高。辦公室圍繞中心工作，根據(jù)領導意圖，加強本單位與上級、與地方政府、以及本單位內部上下級之間、部門之間、與員工之間的溝通協(xié)調，最大限度降低信息不對稱帶來的負面作用，促進了行業(yè)協(xié)調運轉。二是公文運轉高效暢通。參照《機關公文處理工作辦法》，認真落實工作要求，加強公文運轉管理，強化公文精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，上半年，辦公室收文342份，發(fā)文103份。半年來無一例退文。三是辦事公開扎實推進。辦公室積極履行辦事公開民主管理職能，保障員工的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，干部職工對工作部署更加理解支持，公司內部更加平穩(wěn)與和諧。
(三)服務保障水平持續(xù)提升
半年來，辦公室通過加強會務接待、信訪穩(wěn)定等工作，既為各科室部站提供細致周到的服務，又為局(分公司)和諧運轉提供保障。一是會務接待規(guī)范有序。辦公室認真落實“提前謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調、周密部署、關注細節(jié)”的工作要求，各項會務、公務接待做到工作不漏項、協(xié)調不脫節(jié)。二是信訪工作不斷加強。從構建和諧煙草、提供穩(wěn)定保障的高度出發(fā)，加大不穩(wěn)定因素排查力度，每月按時上報信訪穩(wěn)定調查表，增強工作的預見性和主動性，有效預防和化解不穩(wěn)定因素。三是隊伍素質持續(xù)提升。機構改革后，辦公室人員得以進一步優(yōu)化、充實，組織員工積極參加市局(公司)舉辦的公文寫作、信息督查、檔案管理等方面的業(yè)務培訓，提升辦公室人員整體素質。四是后勤事務管理有序運轉。為提高職工就餐質量，加強職工食堂的管理，提高廣大員工的滿意度，保證職工食堂在公開、公正、公平、合理的環(huán)境中運行，采取問卷調查的方式充分征求機關員工的意見和建議，制定和執(zhí)行新的機關食堂管理辦法，扭轉了長期虧損的現(xiàn)象。做到了共同參與、共同監(jiān)督。20xx年上半年購買辦公用品費用總計27528.20元，領用辦公用品費用總計27528.20元。五是安全工作常抓不懈。辦公室始終把安全工作放在第一位，安排專人擔任科室安全員，時刻檢查辦公室線路、插排是否存在安全隱患。對食堂進行整改，進一步提升機關食堂衛(wèi)生條件安全系數(shù)。制定食堂安全操作規(guī)范、食堂食品安全規(guī)范和職工食堂管理規(guī)章制度保障機關食堂食品安全。自公務車輛歸口辦公室管理以后，辦公室積極組織開展駕駛員業(yè)務知識培訓和駕駛員技能競賽，定期召開駕駛員安全會議，進一步提升車輛安全管理水平。
辦公室上半年工作的總結篇二
一年來，自己堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求，團結和帶領縣委辦公室全體干部職工，努力提升“三服務”工作水平，與時俱進，團結協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實，較好地完成了縣委和縣委領導交給的各項任務?，F(xiàn)將自己一年來的工作情況匯報如下:。
一、突出學習抓教育，鍛造一流隊伍。
始終把學習作為提高干部職工思想政治水平的一項重要舉措，結合先進性教育活動的開展，深入開展“永葆黨員先進性，立足崗位練精兵”黨性實踐活動，切實達到了提高認識、解決問題、促進工作的目的。一是健全制度學。建立健全各項規(guī)章制度，制定了嚴格的學習計劃，對學習時間、形式、內容等作出硬性規(guī)定，定期對廣大干部職工學習筆記進行調閱檢查，做到了“六有三落實”，即有學習陣地、有學習計劃、有學習資料、有學習記錄、有學習心得、有組織討論，組織領導落實、學習人員落實、學習時間落實。二是拓寬內容學。認真組織干部職工參加每周一的業(yè)務學習會和每周五的政治理論學習會，有針對性地組織學習了十六大報告和十六屆四中、五中全會精神，省委本文來自十屆八次全會、市委一屆六次全會、縣委十三屆十次全會精神以及業(yè)務方面的有關篇目，人均學習筆記均在0字以上。三是改進方式學。通過采取領導帶頭領學、巡回宣講助學、播放光盤輔學、答題測試考學、集中參觀促學、學習交流互學等方式方法，恰當?shù)剡M行正面典型教育和反面警示教育、黨紀條規(guī)教育和辦公室規(guī)章制度教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，有效提高了干部職工政策理論水平。四是注重效果學。在學習中，廣大干部職工堅持做到“眼勤”，認真通讀原著;“腦勤”，認真思考和領悟;“手勤”，認真記好筆記、寫好心得體會;“嘴勤”，積極參與討論發(fā)言。年內組織集中學習達到65個小時以上，組織討論3次以上，心得體會文章及調查報告3篇以上。
二、突出創(chuàng)新抓機制，推進一流管理。
圍繞建立學習型、創(chuàng)新型、服務型機關的目標，積極探索長效管理機制，建立健全了一些新的制度，對上加強聯(lián)系、對內加強管理、對外搞好協(xié)調、對下搞好服務，促進縣委辦公室整體工作實現(xiàn)科學化管理和規(guī)范化運行。一是加強制度建設。按照“簡化管理層次，規(guī)范領導行為，強化監(jiān)督制約”的總體思路，指定專人進一步修訂完善了《黨建工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》、《黨員學習培訓制度》、《黨員聯(lián)系群眾制度》、《黨員紀律規(guī)范》等一整套機關制度，使各項制度互相銜接配套，充分發(fā)揮整體作用，真正形成了用制度管人、按制度辦事的良好格局。二是加強組織建設。全面落實黨建目標責任制，在黨員管理上關口前移，教育前伸，新發(fā)展黨員2名，重點培養(yǎng)入黨積極分子7名。堅持任人唯賢和公正公平的原則，1名同志充實到督查室領導班子，1名同志在市委宣傳部公開招考工作人員中被錄用。根據(jù)人員變動后工作崗位空缺的實際，選調充實1人，使辦公室隊伍建設實現(xiàn)了新的突破。三是加強業(yè)務建設。積極創(chuàng)造條件，選派4名同志分別在山東、福建、蘭州等地參加了保密、機要等業(yè)務培訓和考察學習。充分發(fā)揮骨干秘書的帶動作用，提高了秘書隊伍的整體素質。適時舉辦全縣黨委系統(tǒng)文秘人員培訓班，進一步加強了對各單位文秘人員的指導和培訓。
三、突出規(guī)范抓服務，創(chuàng)造一流業(yè)績。
充分發(fā)揮參謀職能，圍繞加快發(fā)展這個第一要務，堅持貼近領導思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點，全面強化了調查研究、督查信息、公文管理、機要保密、會務服務、綜合協(xié)調等各項工作。一是立足推進決策抓調研。督促文秘人員站在縣委和全局的高度，努力發(fā)現(xiàn)新情況、研究新問題、總結新經驗、探索新路子，著眼大局，謀劃長遠，選擇領導關注的焦點和群眾反映的熱點開展調查研究?！蛾P于加快縣域經濟發(fā)展的思考》等10余篇調研文章和理論文章在《甘肅日報》、《調查與研究》、等媒體上發(fā)表。切實加強對縣委決策部署的督查工作，全年共上報《督查專報》67期，被上級采納反饋14期。二是立足政令暢通抓信息。健全了全縣黨委系統(tǒng)信息報送考核工作制度，進一步加強了信息員隊伍建設,在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直50多個綜合部門配備了專兼職信息員，形成了一個覆蓋全縣、反應快捷的信息網(wǎng)絡。加強了對辦公室信息采編人員的培訓，圍繞黨的方針政策，圍繞上級黨委的工作部署，圍繞全縣的中心工作，全年共采寫上報各類信息804條，被省市采納115條。三是立足綜合協(xié)調抓公文。主動加強聯(lián)系，及時就四大班子的重大決策部署和需要協(xié)調的問題與人大、政府、政協(xié)辦公室進行溝通。擴大《情況通報》容量，對縣委領導同志重要講話和階段性工作指示及時進行印發(fā)。在公文特別是縣委各類文件的辦理上，始終堅持嚴把起草關、審核關、收發(fā)關，今年共發(fā)文429件，《情況通報》45期，總計30余萬字，全部符合規(guī)定要求，沒有出現(xiàn)歧義和差錯。共傳閱上級文件285份，回收285份，杜絕了文件短缺及泄密事件的發(fā)生。四是立足防范教育抓保密。加強了對重點單位、重點部位和重點人員的教育培訓。組織保密委成員單位負責同志和重點涉密人員、機要室人員觀看了保密內部教育片—《激勵永遠》。切實加強了保密管理工作，對重點涉密單位和行業(yè)進行了保密執(zhí)法檢查。五是立足安全暢通抓機要。督促機要室以密碼業(yè)務為中心，以自身建設為關鍵，不斷拓寬服務業(yè)范圍，堅持24小時在崗值班，全年共收密件200余份，全部做到了及時、準確地登記、辦理、回收、保存，確保了縣委與上級黨委機關的工作聯(lián)系和通訊暢通。六是立足扶貧濟困抓幫扶。積極組織開展“四個爭”黨性實踐活動和“四個一”助農增收辦實事活動，抽調3名職工經常在幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展計劃生育等工作，給首陽鎮(zhèn)的4戶貧困黨員、2戶計生貧困戶每戶送去1袋面粉、100元現(xiàn)金，廣大干部職工捐助計劃生育獎勵優(yōu)待基金2040元、殘疾人保障金2000元。
辦公室上半年工作的總結篇三
各位領導、同志們：
本人做辦公室工作多年，有一些經驗和體會，值此機會，與大家分享，不足之處請批評指正。
辦公室是一個協(xié)調各股室工作、為領導和同志們做好服務的部門，具有綜合性（各方面信息的綜合，人員知識的綜合和多技能的綜合）、服務性（無論是參與政務，還是管理事物，都是為領導、為各專業(yè)股室、為全體同志服務?！胺铡笔寝k公室工作的宗旨）、管理性（辦公室是實施機關內部管理的一個機構。如考勤、檔案、后勤事物、人事、公文處理等等）、協(xié)調性（是指協(xié)調本委各股室協(xié)同配合，溝通聯(lián)系，互通情況協(xié)調一致。有各負其責，各司其職地開展好各項工作）。
辦公室工作工作有幾個特點：
1、政策性強。公文的處理，公務的辦理，問題的解答等都要求工作人員對各項政策吃得準、弄得透。
2、頭緒多，綜合性強。辦公室接觸面廣，既承上啟下，又橫向聯(lián)系；工作范圍廣，既參與政務，又管理具體事務。
3、要求高，時間性強。為領導和同志們服務不能出一點差錯，要謀事于前，主動服務，辦事效率和質量并重。
4、內容雜、服務面寬，是單位的窗口。辦公室具有綜合性，很多事情、信息要匯集到辦公室，上報領導決策，領導決策后通過辦公室傳達各股室落實。再者辦公室作為單位的窗口，工作好壞直接反映著單位形象和管理水平。
5、聯(lián)系廣，協(xié)調任務重。辦公室處于樞紐地位，工作頭緒多，涉及面廣，做好協(xié)調平衡，就要求工作人員具有整體觀念，熟練本委全面業(yè)工作，知識面要廣。要發(fā)揮好辦公室的協(xié)調作用，調動大家的工作積極性。
6、機要保密性強。辦公室工作人員常在領導身邊，涉密機會較多，一定要有很強的、自覺的保密意識，堅決執(zhí)行保密制度。
7、辦公室工作的被動性與突發(fā)性也是一個特點。不知道啥時候有啥事，一旦緊急事件發(fā)生，辦公室要沉著冷靜，有條不紊，及時向領導匯報并主動協(xié)調各方面及時處理。
辦公室的工作職能
辦公室工作的任務是參與政務、管理事務、搞好服務，具體包括：
1、輔助決策。輔助領導制定單位工作計劃、做好崗位責任目標管理，抓好中心工作，搞好調查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題，掌握情況，總結經驗，提出解決問題初步意見。
2、公文起草。完成領導交辦的各種命令、決定、通知、報告、請示、會議紀要、工作總結、計劃以及領導講話初稿等各種文字材料的起草工作。
3、信息管理。辦公室要建立信息網(wǎng)絡，保持信息渠道的暢通，做好信息的收集、匯報、傳遞、處理、利用等工作。
4、協(xié)調關系。辦公室要做好本單位各股室之間的協(xié)調，做好領導和同志們之間的協(xié)調，本單位與外單位的協(xié)調。
5、建章立制。組織制定各項管理規(guī)章制度，把機關工作做到有章可循。
6、辦好會議。主要做好會前材料準備、會場布置、通知落實會議、會議其間的各項服務工作以及會后的材料整理等。
7、督促檢查。做好領導批示、會議決定以及各項工作部署的督促落實情況。
8、機要保密管理。做好上級來文來電、本單位重要信息的保密工作。
9、檔案管理。對于本單位所形成的文書檔案、人事檔案、財會檔案等進行妥善的管理和保管。
10、日常事務管理。內容包括：人事管理、財務管理、安全保衛(wèi)工作、機關衛(wèi)生、公共節(jié)能，還包括考勤、接待、車輛管理等日常事務工作。
11、辦公室還要做好自身建設。辦公室工作的任務、性質、特點要求辦公室工作人員的政治、業(yè)務、能力等素質要高，要通過有計劃的組織集體學習和專門培訓等方法，提高工作人員的素質和能力，以適應辦公室工作對人員素質的高要求。
（注：讀一下發(fā)改委工作職能讓大家有所了解）
談一談辦公室工作的基本原則
1、準確的原則。即辦文要準，辦事要穩(wěn)，掌握情況要實，主意要慎?！皽蚀_”是提高工作效率的基礎，也是對同志們辦事細心度的考驗。
2、迅速的原則。工作要及時高效，在保證工作質量的前提下，盡量簡化工作流程，縮短工作時限。
3、保密的原則。實踐證明，秘密是生命線。要求工作中采取措施保證文件、資料安全，，不該問的不問，不該說的千萬不能說。
4、嚴謹科學的原則。在分析和處理問題時，要精心籌劃、嚴密部署，做到事事都要落實到人，工作全過程有布置、有檢查、有總結，細致入微，確保各項工作萬無一失。
6、協(xié)作配合原則。辦公室工作是建立在協(xié)作基礎上的分工，工作人員既要明確分工、各負其責，又要相互補位、協(xié)調配合，發(fā)揮整體合力。
辦公室工作要大處著眼
辦公室工作處于服從與服務地位。涉及面廣，事無具細，工作任務繁重，要做到不越位、不錯位，但一定要到位。這就要求我們必須胸懷大局，從整體上去謀劃工作。沒有大局觀，是不可能準確理解、全面落實領導決策的，也不可能在步調上與領導保持一致，服務的水平和質量是肯定上不去的。大局觀從哪里來？從強烈的事業(yè)心和責任心來，從勤于學習和思考中來，也會從失敗的教訓和成功的經驗中摸索出來。所謂大局觀，就是要清楚的看到辦公室在單位的位置，這個很重要。就想打球，找準位置，先人一步。辦公室工作人員，要有“靜若處子，動如脫兔”的風格。熟悉、掌握辦事的各個環(huán)節(jié)，了解領導、上級機關和同志們的要求和想法，使工作有的放矢。對待權力要有收有放，做到權責分明。最大的發(fā)揮業(yè)務股室的工作積極性。
有了大局觀，在工作上就不再是就事論事，割裂事務的內在聯(lián)系，而是會從整體意義上面對局部工作，明白牽一發(fā)而動全身，窺一斑而知全豹的道理。具有全局觀能體現(xiàn)辦公室人員的綜合素質。作為辦公室人員，在工作中要把握好四點：
一、政治性要敏銳，能夠見一葉而知秋，發(fā)現(xiàn)事務背后的一些東西；
四、督辦要有力，保證工作的快速推進，維護決策的權威性。辦公室在服務過程中要處理好三個關系：
一、負責、服務于主要領導和其他領導成員的關系；
二、處理好同志們之間的關系；
三、處理好急務、雜務和中心工作的關系。在工作中還要把握好三種情況：
一、要洞悉上情，了解黨和國家的大政方針。善于分析新形勢、新任務、新問題；
三、要了解下情。要深入調查研究及時了解各股室及同志們工作的熱點、難點和具體情況。
為同志們工作提供最大的幫助。
辦公室事務繁雜，工作多，壓力大，涉及面廣。因此，辦公室在日常工作中必須從大處入手，統(tǒng)盤考慮，綜合權衡。把握好小局服從大局，局部服從整體的原則，方能梳理清辦公室工作的思路及對策，為領導當好參謀，為領導和同志們搞好服務。
辦公室工作要從小處著手
辦公室的工作基本上都是具體的、小的事情較多，其實，就人一生或工作來說，有多少轟轟烈烈、豪邁壯舉，基本上都是平平凡凡、點點滴滴。從做好每一件小事中度過的。在做好辦公室這些具體事務過程中，有幾點要做到：
一、端正態(tài)度，擔負起工作責任。態(tài)度決定高度，深度決定厚度，定位決定地位。辦公室同志要想把工作做好，受到領導及同志們的肯定，需牢記服務宗旨，端正服務態(tài)度。工作中要有“三感”，一是光榮感，辦公室工作任務重，工作范圍廣，職責重要，地位重要，崗位光榮。在辦公室工作要守住這份光榮，珍惜這份光榮。二是有成就感，辦公室工作多在幕后，往往在默默無聞中作出成績，這些成績體現(xiàn)在為領導、同志們的服務中。體現(xiàn)在單位日常工作的運轉中，體現(xiàn)在有力的后勤保障中。三是要有強烈的責任感，辦公室天天有事，小事多大事少，但大事小事都不能出事，大事辦好了都是小事，小事辦砸了就要誤事甚至可能引發(fā)大事。這就要求我們有強烈的責任心。我們辦事的原則是：能辦的事要馬上去辦，難辦的事設法去辦，決不能草率行事，敷衍了事，馬馬虎虎誤了大事。
二、要嚴格要求自己，工作經得起實踐檢驗。嚴格要求是我們成長進步的必要條件，是做好工作的重要保證，一是要做到絕對可靠，做到忠誠、堅定、守法、包容。忠誠就是真心誠意，盡心盡力，敬業(yè)干事；堅定是頭腦清醒，不隨波逐流，人云亦云；守紀是遵守規(guī)定，令行禁止，政令暢通；包容就是胸襟開闊，容事容人。要忍別人之難忍之事，任別人難任之勞，擔別人難擔之重。二是工作上要過人勤奮，要把足夠的時間、充沛的精力、大部分的心思用到學習上、思考上、工作上、奉獻中。要做到開口能講，提筆能寫，問策能答，遇事能辦。要在勤奮中增長知識，不斷成長，在辛苦中等待收獲進步。三是要作風過硬，能夠做到：早上班，晚下班，甚至于加班，要受得了辛苦、艱苦、甚至清苦。還要耐得住寂寞，還需做到：精細嚴謹、雷厲風行、敢于擔當、務實高效。如此這樣我們才可能成為一個素質高、能力強的同志。
談談細節(jié)決定成敗。
（1）對細節(jié)的洞察力
辦公室工作繁多，具備敏銳的洞察力，能在復雜的環(huán)境中掌握工作的主動權。要常懷臨淵、履冰之心態(tài)，把工作想細、做細。每一項工作都包含多個細節(jié)，在完成過程中把細節(jié)分解出來，明確責任到人，把細節(jié)穿成串完成的工作不會出現(xiàn)大的失誤。
（2）對細節(jié)的注意力
“低級錯誤”會造成嚴重后果。
（3）對工作中細節(jié)的監(jiān)督力
為了保障工作的順利完成，須對工作中的細節(jié)進行檢查監(jiān)督，及時掌握工作執(zhí)行的進度、力度、效果等。
“辦公室工作無小事”，細節(jié)是整個活動中的每一個“1”，但是關鍵細節(jié)出了問題就會產生100-1=0的效果，1%的錯誤將會導致100%的失敗。我們只有把細節(jié)做到位，監(jiān)督到位，才能真正體現(xiàn)辦公室高效的工作和優(yōu)質的服務水平。
談談做好勤政
在勤政上要做到“四勤”。一是腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應新形勢要求，體現(xiàn)與時俱進，工作怎樣有針對性和實效性，怎樣為經濟建設這個中心服務，怎樣是工作能貼近實際、貼近生活、貼近每一位同志，這此問題都是我們經常要考慮的；二是嘴勤，多請示匯報，及時得到領導的指示、支持和幫助；多做宣傳。宣傳新政策好經驗，宣傳身邊同志所作的好事，爭取得到同志們對辦公室工作的廣泛支持；三是手勤，就是要勤于動手做小事，善于動筆寫文章，這是辦公室工作人員的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、各種信息等，都要勤于撰寫，由多練到熟練到精于；四是腿勤，邁開雙腿，不怕辛苦上下跑。上跑就是，及是請示工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入群眾搞好調研，了解實情、發(fā)現(xiàn)典型、總結經驗，掌握第一手材料；另外還要左右跑，就是與兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、向人家學習經驗，取人長補己短，不斷改進自身工作。
談談建立單位和諧局面
辦公室工作的同志要會說話，因為說話也是一種能力。對同志們的指導形式上要多一點聊天閑談，少一點“正式說教”；多談生活體驗，少談功勞成績；多一點情感表達，少一點枯燥說教。用真誠真情感染對方，用虛心贏得信任，用關愛贏得尊重，真誠感謝的話要說出來；再者要多角度認識發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點，真心欣賞、贊美；要真情關注別人，表示對別人的認可；以互信為基礎獲得信任，珍惜他人對你的信任。用自己的知識和魅力。潛移默化影響別人。
4、加強學習。我們的學歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學習力代表未來?，F(xiàn)今社會發(fā)展迅速，時代變幻莫測，我們要想高質量做好工作，必須要做到“研究新情況，適應新形勢，掌握新方法，開辟新境界”，這就要求我們要不斷的更新知識，提高做事的本領。要學習三個方面的知識：一是加強政治理論、黨的各項方針政策及經濟基礎等理論的學習，提高自己的政治覺悟和政策水平。二是注重與本職工作相關的專業(yè)知識的學習，提高自己的業(yè)務工作能力。三是加強法律法規(guī)特別是行政法知識的學習，提高自己的依法行政水平。
大處著眼，小處著手，做好辦公室工作，前者靠胸襟，后者靠態(tài)度。“大”是要解放思想，“小”是要實事求是；“大”是可持續(xù)發(fā)展，“小”是科學的管理；“大”是方向，“小”是方法。辦公室工作要從全局和長遠考慮問題，更是要在具體事情上一件件地、踏踏實實地做好工作。
再講幾句做事情的技術問題：
1、把每天要做的事按最重要程度排序，然后按順序做，保證自己每時每刻都在辦理最重要的是事，會有較好效果。
2、把要做的事情按緊急程度、重要程度分為四類：緊急重要的事，重要不緊急的事，緊急不重要的事，不重要也不緊急的事。要把自己60％的時間用在重要但不緊急的事情上。因為這類事多是一些有防患于未然、未雨綢繆的事情，比如學習的事情。如果大量時間用于緊急并重要的事會很匆忙，經常緊張匆忙的在工作說明你沒有準備好，要相信機會是給有準備的人準備的。我們現(xiàn)在的生活是3—5年前的準備或選擇，3—5年后的生活是是我們現(xiàn)在的準備或選擇。其他兩類事少做或不做，因為那是人生的浪費。
辦公室上半年工作的總結篇四
回想20xx年上半年，作為公司的辦公室文員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積存工作體會，運用所掌控的知識補償自身還存在的缺點?，F(xiàn)將上半年的學習、工作情形總結以下：
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和藹、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相干問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相干領導給予解決。
2、物質管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物質的領用管理，根據(jù)部門領用情形，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情形。由于辦公室的.工作紛雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌控不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中偶然會顯現(xiàn)手忙腳亂的情形，乃至會顯現(xiàn)一些不該顯現(xiàn)的毛病。
3、缺少仔細，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又紛雜的工作，這就要求我必須仔細，并且有專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面我還不夠仔細，時有粗心大意，做事草率地情形。
1、今后在工作中還需多向領導、同事學習，積極溝通，從大局動身，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質量，具有強烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行摸索總結，善于自我檢討。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素養(yǎng)，把理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的素養(yǎng)和業(yè)務能力，以便為公司的明天奉獻自己的氣力，為本職工作做出更大的奉獻。
辦公室上半年工作的總結篇五
上半年可以說是辦公室充滿艱辛的半年，在四個路基隊，一個橋隊進入施工現(xiàn)場后，我標段面臨最大的困難就是不能給施工隊一個完整的施工作業(yè)面，在業(yè)主沒有賠付青苗費，遷墳費，征地動遷等各種補償費的情況下，部分村民拒不動遷、惡意阻工、索要高價、敲詐勒索，導致施工隊不能正常施工，做為辦公室主管征地動遷，對外協(xié)調的壓力可想而知，在這種情況下，辦公室積極協(xié)調指揮部，鎮(zhèn)政府，派出所等相關部門動遷房屋x處，遷墳x多座，補償村民青苗費、樹木損失費數(shù)十萬元，使施工隊得以正常施工，減少了企業(yè)經濟損失。路四隊在施工過程中山體爆破導致石土將胡x家x多棵蘭花云（名貴樹種）砸毀，x畝山地不能耕種，村民胡云強多次到施工現(xiàn)場阻工，索要人民幣x萬元，辦公室積極協(xié)調派出所，鎮(zhèn)政府調節(jié)最終以x萬元解決了胡x賠償糾紛。協(xié)調工作是一項政策性、業(yè)務性很強的工作,在對外處理糾紛時要充分熟知國家和當?shù)氐南嚓P政策、法規(guī),具有運用政策解決問題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發(fā)事項的協(xié)調能力，時刻以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。
辦公室各種報表及時上報準確無誤，各種合同、臺賬齊全，“五比五創(chuàng)”進行考核及時，得到了公司領導的好評。
努力提高后勤保障管理水平，項目部食堂的日常管理，嚴格按照公司的的食堂管理流程做到驗收、入庫，食堂帳目日清月累，定期公布食堂收支情況，嚴抓食堂衛(wèi)生，改進食堂伙食，使職工吃的放心，住的安心為職工創(chuàng)造了一個良好、舒適的工作環(huán)境。
在今后的工作中認真貫徹公司領導指示，一切管理行為向領導負責。做好上下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息，做到上情下達和下情上報；搞好各部門間相互配合，實施對本科室分管各項工作和計劃的督辦和檢查，當好領導的參謀，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認真履行其工作職責。
加強與公司上級主管部門及相關部門的聯(lián)系，促進項目與當?shù)馗鹘绲膹V泛合作和友好往來，塑造公司良好的企業(yè)形象；負責做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務工作。
嚴格執(zhí)行項目部用車管理，保障辦公車輛正常運行，提高車輛的利用率，節(jié)約燃油，降低成本，對駕駛員經常進行安全教育，做到安全行車無事故。
搞好對外協(xié)調工作，增強業(yè)務工作水平,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力,加強各種突發(fā)事項的協(xié)調能力。時刻做到以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。
雖然上半年辦公室做了一定的工作，但與公司領導和項目領導的期望以及項目部干部職工的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。今后，我將進一步按照“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求，不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質，圍繞中心、服務大局，開拓創(chuàng)新、真抓實干，努力提升服務水平，積極完成公司領導和項目領導交給的各項工作任務，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
辦公室上半年工作的總結篇六
20xx年上半年，辦公室在公司領導的正確領導下，在各科室的大力支持下，團結進取、努力工作、克服困難，以“服務工作、服務領導、服務員工”為工作重心，履行辦公室職能，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作目標。
辦公室上半年工作的總結篇七
第一，繼續(xù)加強重點項目推進力度。一是緊盯已開工項目。領導干部深入到項目施工現(xiàn)場，做好上門服務，及時發(fā)現(xiàn)項目建設中出現(xiàn)的新情況、新問題，積極協(xié)調解決，確保項目建設順利進行。二是積極推動未開工和進展緩慢項目。安排干部一對一指導企業(yè)及時辦理各項手續(xù)，并協(xié)助解決項目土地收儲難、拆遷難、高壓線落地難等老大難問題，全力推動項目建設進度。
第二，繼續(xù)做好揚塵治理、安全生產、精細化管理等工作。一是明確責任，落實巡查機制。按照責任分工，做好日常巡查督促工作，對反復查出問題的項目，聯(lián)合各相關部門，加大執(zhí)法力度，確保項目建設安全順利進行。二是強化管理，形成長效機制。積極落實安全生產與治污減霾標準化、制度化、常態(tài)化管理，確保隱患排查到位、督促到位、整改到位，狠抓落實，全面提升全區(qū)項目工地精細化管理水平。
第三，加強干部隊伍建設，為實現(xiàn)追趕超越提供強力保障。一是轉變工作作風，提高工作效能。要改進工作方法，提高業(yè)務水平，進一步強化擔當意識，提高擔當能力，增強創(chuàng)新意識，提高工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，切實提高工作實效；二是強化服務意識，提升服務水平。要當好店小二和五星級服務員，進一步優(yōu)化服務方式，為項目建設破解難題、掃清障礙，切實提高服務水平和服務質量；三是突出重點，狠抓落實。要緊緊圍繞全年重點工作，狠抓開工率、投資進度、項目投產運營和穩(wěn)定，真抓實干推動工作落實，為宜居灞橋建設做出應有貢獻。
辦公室上半年工作的總結篇八
上半年，農村工作辦公室人員團結一致，開拓創(chuàng)新積極主動做好農村各項工作，努力完成了上半年工作目標任務，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
（一）村莊環(huán)境保潔長效管理。對照相關文件，明確要求每個自然村必須配有一名保潔員，并將保潔員姓名、保潔范圍、村監(jiān)督電話、鎮(zhèn)監(jiān)督電話上墻公示，接受村民監(jiān)督。采取有效措施，實行長效化管理。一是加大資金投入，對保潔員工資實行鎮(zhèn)村兩級共同負擔，實行垃圾量考核，對照各村人口下達相應指標，按量考核，按量補助資金。二是實行舉報激勵制度，引入社會輿論監(jiān)督機制，經市電視、電臺、報刊和民生聚焦等途徑曝光，經核實的，在年終考核得分的基礎上有一次扣1分；三是加大行政調控力度。將環(huán)境整治成效與村干部待遇掛鉤，將考核成績納入村干部崗位考核責任制，與年終報酬掛鉤。四是加強檢查督查，實行明查與暗訪，定期與不定期相結合的方式，實施每月一查，每季一考，加大督查力度，對查出的問題，及時通知，限期整改。運作以來，效果明顯。
（二）加大城中村、城郊村整治力度。我們與城管局聯(lián)合專項開展城中村，城郊村衛(wèi)生目標管理考核，重點加強環(huán)衛(wèi)基礎設施改造、管理和保潔力度，對小廣告、亂涂寫要求每月集中清理一次，如有檢查突出清理，加大督查力度。特別是暗訪后及時召開書記會議，現(xiàn)場通報，現(xiàn)場交辦，限期整改到位，效果明顯。
（三）整治水環(huán)境。多條河流過境，按生態(tài)辦的要求，督查沿河兩岸無生活垃圾堆積，消除污水障礙、河面干凈、無漂浮物，無污水入河，確保無化工污染、農業(yè)源污染和生活污染，保證水質達標。
（一）糧食直補和一事一議財政獎補的落實。對全鎮(zhèn)農戶水稻直補**萬元，增資補貼**萬元，二次補貼共計**萬元，財政獎補項目**個，涉及道路、水利、泵站文化場所、自來水等資金**萬元，全額全面補貼到位，做到不漏一戶，不錯一筆，不留一分。
（二）加強農村財務管理監(jiān)督。在村組財務管理上從四方面著手。一是村級收入管理，年初對村級各類經濟上交、合同按內容登記臺帳，做到及時催收和應收應交。二是村級支出管理、支出范圍嚴格執(zhí)行財務制度規(guī)定，特別是非生產性費用，對照標準，合理安排，手續(xù)齊全。三是財務公開管理，村級財務按季公開做到內容詳細真實，對群眾有特殊要求的重大財務活動或征地項目采取單獨公開。四是組級財務的規(guī)范管理。全鎮(zhèn)涉組財務的14個村168個組進行資金、財務的全面檢查采取組級財務按年核算，定期公開的辦法。
（三）村組集體固定資產清理。為真實掌控村組集體資產的現(xiàn)狀，對**個村**個組的集體資產進行清理。經營性資產**億元，公益性資產**萬元，辦公用資產***萬元，閑置及有帳無物資產***萬元，盤盈固定資產***萬元。
（四）農村工程項目管理。村級已完工項目13項，總工程額**萬元，其中12項工程驗收結束，入帳金額**萬元，送專業(yè)審計機構2項，金額**萬元，村民代表驗收10項，金額292.3萬元。
（一）確保防汛防旱工作落實到位：我們及時組織開展了水利工程汛前安全檢查，立足查細、查全、查實，全面檢查，突出重點，對河道、水庫、圩堤、涵閘泵站及社區(qū)防洪工程安全進行了深入細致的檢查，特別重視對“三病一險”險工隱患的檢查，查清存在的問題。針對問題，認真進行分析，研究處置方法，落實處置責任人，督促和配合責任單位加大整改力度，加快處置進程，共完成14處險工的`整治，切實加強防汛物資儲備，重點地段實行靠前存放，組織防汛防旱應急隊伍。針對上半年持續(xù)干旱實施緊急抗旱措施，共清理引水河溝匯33條，長**公里，完成土方**萬多方。
辦公室上半年工作的總結篇九
關于工作總結是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景則包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。下面是關于辦公室上半年工作總結精選范文。
半年來，辦公室在局黨委的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項工作的有序開展。
一、上半年工作簡要總結
辦公室工作可謂是千頭萬緒、責任重大。
半年來，辦公室全體工作人員，立足本職、團結協(xié)作，主動創(chuàng)先爭優(yōu)，各項工作取得了一定進展。
一是信息調研工作水平不斷提高。
上半年編寫、上報各類信息120多條，為領導決策提供了詳實信息。
報送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。
今年上半年完成調研報告兩篇。
同時強化新聞宣傳報道工作，保證在各類報刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量。
二是辦文辦會辦事能力不斷增強。
在公文的處理過程中做到及時、準確、安全，保證公務活動的正常運行。
文件的收發(fā)，傳閱，歸檔有條不紊;各種傳真、會議通知準確及時;印章的使用、管理更加規(guī)范;出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會議、活動的組織，對于其他科室承辦的專業(yè)會議，也都積極主動協(xié)同做好會務工作。
會前搞好布置，會中搞好服務，會后注意收集資料，認真總結，及時歸檔;能夠以認真負責的精神，認真完成好領導交辦的各項工作任務。
三是督查督辦效能不斷提高。
督查工作是辦公室工作的重要組成部分。
局黨委研究確定的各項重點工作，按照要求，辦公室進行督查，推動決策的落實。
對領導批轉的文件、信訪件，凡有辦結時限的都實行跟蹤催辦。
在督查過程中，注重在掌握真實情況上下功夫。
四是服務水平、協(xié)調能力不斷增強。
服務是辦公室的主要職能，服務工作搞得好不好，是衡量辦公室工作的根本標準。
為此，我們堅持服務“沒有最好只有更好”的理念，力求精益求精、盡善盡美。
對一些常規(guī)性工作，主動著手，提前準備。
對臨時性的任務，能憑借自己的應變能力和實踐經驗，做到忙而不亂。
同時不斷調整工作思路，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
在做好服務工作的同時，協(xié)調好各方面的關系。
一是加強內部協(xié)調。
根據(jù)工作需要對辦公室人員進行了工作分工，明確了職責，并要求做到有分有合，分工不分家。
注意發(fā)揮辦公室人員的團隊精神，辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強，各項工作有條不紊、人人盡責;二是積極做好與上級機關、相關部門和各區(qū)縣部門的聯(lián)系溝通。
三是加強與各科室、各基層單位情況溝通，做到上情下達，下情上達，確保政令暢通，各項決策落到實處。
五是機關后勤管理水平有新的提高
辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的要求，克服人手少、事務多、任務重的矛盾，圓滿完成各項接待任務，樹立了辦公室的窗口形象。
積極做好后勤服務工作。
加強對駕駛員、車輛的管理，做到了無一例安全事故的發(fā)生。
食堂管理方面，本著“服務第一”的宗旨，為機關干部職工提供衛(wèi)生、方便、可口的飲食。
安全保衛(wèi)方面，始終堅持“預防為主、防消結合”的方針，認真抓好安全保衛(wèi)工作。
存在的問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，工作主動性還不夠強，協(xié)調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是督查督辦力度不夠。
對各項工作進展情況有時掌握的不夠詳實準確等等。
二、下半年工作打算
辦公室要努力做到以下幾點：一是要注重銜接。
辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上，既要有明確分工，也要精誠協(xié)作，進一步提升整體工作質量。
二是要注重配合。
辦公室是個有機整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，形成合力，使辦公室成為一個團結的整體。
三是要注重溝通。
樹立全局觀念，減少因信息溝通不足而造成工作失誤。
重點抓好以下幾項工作：
1、做好文秘工作。
加強信息調研工作。
加強各種信息的收集和上報，爭取在市、區(qū)級刊物上有更多信息。
2、做好工作實績考核工作的各項檔案資料的準備工作。
3、做好機關接待、會務、用車等后勤保障工作。
4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
5、做好信訪、保密工作。
6、做好局機關環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
7、抓好機關作風建設工作。
xx年是“十一五”開局之年，也是我縣經濟社會邁向跨越式發(fā)展的關鍵一年，縣委辦公室半年工作總結。
半年來，我辦在縣委的領導和地委辦的業(yè)務指導下，緊緊圍繞縣委年初總體工作思路和目標任務，根據(jù)“三服務”要求，認真按照“強化學習、提升素質，目標考核、精細管理，落實激勵、突出監(jiān)督，賞罰分明、創(chuàng)優(yōu)服務”的思路，切實加強辦公室自身建設，優(yōu)質高效地履行好辦公室職責，較好地完成了各項工作任務。
現(xiàn)總結如下：
一、工作情況
(一)完善文電檔案管理制度，提高辦文辦會質量。
通過進一步完善文電檔案管理制度，理順辦事程序，克服重重困難，圓滿完成各項工作任務。
半年來，共辦理中央、省、地各種文件600多件(次)，傳遞文電1000余件(次);辦理鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門的請示、報告50余件(次);做會議記錄100余次;撰寫各種會議紀要15期、各種匯報材料10余篇;起草、審核、編發(fā)縣委和縣委辦文件90余個;整理印發(fā)領導講話及錄音30多份20余萬字;精簡可發(fā)可不發(fā)文件20余個;編發(fā)《織辦通報》11期、《織金工作》2期;辦理各類會務100余次。
(二)深入基層，加強調研，致力探索，為縣委決策和實踐當好參謀和向導。
半年來，縣委辦公室組織文秘人員多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門就加強“整臟治亂”、探索農業(yè)結構調整新模式、如何建設社會主義新農村等課題進行了深入的調查研究，并提出了一些較為有效的解決思路和辦法，形成調研文稿20余篇，為縣委決策發(fā)揮了參謀作用，得到有關領導肯定和認同。
(三)充分發(fā)揮黨委信息主渠道作用，全方位多形式地為省委、地委、縣委、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及部門黨組織提供大量高質量高層次信息。
上半年共編發(fā)《織金信息》(含?？?9期，編報《要情摘報》4期，向省、地報送各類常規(guī)信息、調研信息、專報信息230條，報送總量和采用積分在全區(qū)八縣市中名列前茅。
為進一步加強黨務信息與政務信息的溝通與協(xié)作、規(guī)范黨政信息報送有關程序，我辦還與縣政府辦聯(lián)合下發(fā)了《織金縣黨政信息工作報送制度》。
由于上半年信息上報工作成績突出，地委辦給予了充分肯定，6月底，地委辦信息科專門到我辦進行調研。
(四)深入各級各部門進行專項督查，抓好各項重大工作的落實。
深入實際，采取靈活多樣的督查方式，抓重點、突熱點、攻難點，形成了“議必決、決必行、行必果、果必報”的督查制度，著力抓了縣委重要會議、文件精神貫徹落實及為民辦實事、領導臨時安排事項等的督查督辦。
半年來，共完成領導交辦的督查調研任務2項，撰寫上報《督辦反饋》2篇、《織金督查專報》8期、《織金督查調研》2期，編發(fā)《督促檢查》1期，保質保量完成了工作任務。
(五)增強保密安全意識，切實做好保密機要工作。
首先，從維護國家安全和利益的高度，扎實開展保密教育，提供安全保障服務。
辦公室上半年工作的總結篇十
怎樣寫出一篇好的辦公室上半年工作總結，下面就是小編為大家?guī)淼年P于辦公室上半年工作總結范文啦，希望可以幫到大家。
為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。
在一定程度上說，服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。
近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務文章，取得了較好的成效。
一、強化服務意識，實現(xiàn)思想認識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。
為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。
服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。
離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。
因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求，寓服務于工作，寓工作于服務，不斷提高服務水平。
服務是方向。
隨著政府職能的轉變，打造服務型政府已是大勢所趨。
政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調左右的綜合部門，理應順時應勢，把優(yōu)化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。
為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質服務的理念，努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。
服務是形象。
辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“窗口”。
辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。
因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同，通過優(yōu)良的服務創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務理念，實現(xiàn)工作方式的新突破
辦公室的服務同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。
近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務理念，積極創(chuàng)新服務方法，大力推行“三個轉變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。
一是由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉變。
發(fā)展是第一要務，也是辦公室服務的主題。
近年來，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領導的充分肯定。
二是由被動服務向主動服務轉變。
辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。
這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。
近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領導的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉變。
三是由務虛服務向務實服務轉變。
我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務虛多、務實少的工作方式，少蹲機關、多下基層，少開會、多調研，少發(fā)文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務重心，實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破
辦公室是綜合部門，工作紛繁復雜。
要提高服務水平，必須抓住關鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。
在實際工作中，我們著重把握了四個方面：
第一，捕捉信息，當好“耳目”。
辦公室就是為領導收集情況、捕捉信息的“耳目”。
為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。
一是拓寬視野采。
主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領導服務、為決策服務、為發(fā)展服務上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進經驗上，對下涵蓋到的縣域經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。
二是健全機制集。
近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機網(wǎng)絡為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎，構建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡。
近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列。
20xx我辦上報信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。
三是深入挖掘。
在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。
我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的`信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結經驗及時推廣。
第二，高效辦事，當好“管家”。
近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉;在發(fā)文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質量。
在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調力度，提高了會務服務質量。
在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節(jié)奏，雷厲風行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調研，當好“外腦”。
調研是領導決策和指導工作的基礎和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。
我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領導搞調研，服務決策謀大事”的思路，及時捕捉領導的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題，經過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調研題目。
并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質，為領導提供了大量的問題性、預測性、超前性調研報告。
同時，為大興調研之風，我們采取調研征文競賽、調研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調研文章，在全辦形成了“人人想調研、個個搞調研”的濃厚氛圍。
近幾年，我辦每年集中組織開展的調研課題在30個以上，被上級報刊雜志采用的調研文章在15篇以上，每年都有20個以上調研成果被市委、市政府決策時采納。
第四，督查落實，當好“欽差”。
按照“有作為，有力度，有權威”的“三有”目標，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。
一是樹立督查權威。
在一定意義上說，督促檢查一個重要的領導環(huán)節(jié)和領導方法。
這項工作只有得到領導的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。
為此，我們在爭取領導重視的基礎上，每年由督查室牽頭，組織政府領導帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領導抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權威。
二是突出督查重點。
在范圍上，適應經濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經濟環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。
在抓好各項日常督查的基礎上，我們突出抓了部門服務承諾制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。
辦公室上半年工作的總結篇十一
目前，我市有各級各類民辦教育機構499所，占全市學校總數(shù)3463的14.41%。民辦教育資產總值為18.15億元，教職工9156人，在校學生12.35萬人。其中今年上半年新批民辦學校46所，其中高中1所，初中2所，幼兒園39所，培訓學校4所。我市民辦教育實現(xiàn)了持續(xù)健康發(fā)展。
我市關于“支持合法辦學，打擊非法辦學，鼓勵優(yōu)質辦學”的管理策略初見成效。截止目前為止，全市75所民辦學歷教育學校中，優(yōu)質辦學占80%，受到歡迎。其中，全市8所民辦學校評為省市重點和市級示范學校。其中麻城市博達學校、麻城市華英學校、羅田縣育英高級學校、蘄春縣益才高級中學、鄂東華寧高級中學、黃梅縣晉梅中學、黃岡外國語高級中學等7所民辦學校被評為市級示范學校，黃梅興華中等專業(yè)學校被評為湖北省重點職業(yè)技術學校。今年有麻城市華英1所義務教育學校被授予省級五星級民辦學校。蘄春縣益才高級中學、黃岡市代代紅幼兒園受到國家教育部表彰。黃岡市育英學校受到全國民辦協(xié)會表彰。麻城市博達學校等7所學校，黃岡市代代紅幼兒園等4所幼兒園和姜炎清等5位中小學校長，姚秀玲等5位園長和劉建斌、楊凌等40名中小學教師、幼兒園教師受到省教育廳表彰獎勵。
·全市優(yōu)質民辦學歷教育學校，彌補了我市優(yōu)質教育資源不足。其中23所民辦高中高考成績較為明顯。其中羅田縣育英高級中學486人參加高考，上本科線312人，其中徐露同學文科571分，獲全縣第一名。黃梅國際育才高級中學1300人參加高考，上一本線63人，創(chuàng)該校新紀錄，辦公室工作總結《社會力量辦學管理辦公室上半年工作總結》。據(jù)黃岡中學報道，該校今年高考前20人中，來自全市民辦初中生源占8人。團風縣楚天學校高考考場實現(xiàn)了全空調配置，填補黃岡市高考考場無空調配置的一項空白。全市民辦初中應屆畢業(yè)生參加中考成績突出，中考過重點線225人，占應屆畢業(yè)生25%，其中達到黃岡中學錄取線82人。
·我市幼兒教育事業(yè)蓬勃發(fā)展，通過發(fā)展民辦幼兒園完善幼兒教育體系，其中民辦幼兒園占97.82%。目前9個縣市區(qū)已基本完成了幼兒園的清理整頓工作。經過清理整頓，全市民辦幼兒園辦園條件大幅提升，比建高檔次幼兒園熱度不斷攀升。目前具有高檔幼兒園的縣市區(qū)有：團風縣、黃州區(qū)、武穴市、蘄春縣、黃梅縣、英山。其中武漢大學團風縣小太陽幼兒園投入1200萬元，建成黃岡第一家有塑膠運動場、墻壁和地板用泡沫裝璜等高檔設施設備的幼兒園，建筑檔次為全市之最。
·按照國家惠民政策，市財政局和教育局高度重視，組織專人，召開專題會議，在落實了全市13所民辦中職學校貧困生補助359萬元的基礎上，今年又在市直與公辦學校同步落實了5所義務教育階段民辦學校的公用經費共計160.56萬元。落實此項惠農的`政策意義大，效果好，受到民辦學校和新經濟實體、個體工商戶及擇校生和外出務工人員的歡迎，使民辦學校在讀的學生和家長感受到了黨和國家的溫暖。在年初國家七部委惠農政策檢查中，我市此項政策落實迅速得到七部委領導和專家的充分肯定和稱贊。
按照市政府關于民辦教育要做到“三落實”的精神，我市加快制定民辦教育配套政策。市政府關于起草的《黃岡市民辦教育促進法實施辦法》已數(shù)易其稿，擇機頒布施行。全市有7縣市區(qū)制定和頒發(fā)了支持民辦教育配套政策性文件并加大實施力度。11個縣市區(qū)均成立了社管辦，配備了專兼職管理人員21人，其中團風縣、武穴市、麻城市成立了專設機構;麻城、武穴、團風等縣市，由教育局發(fā)文明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校設民辦教育專干，工作積極主動，為持續(xù)健康發(fā)展民辦教育，有利于教育深化改革探索和積累經驗。
辦公室上半年工作的總結篇十二
20xx年上半年，辦公室在公司領導的正確領導下，在各科室的大力支持下，團結進取、努力工作、克服困難，以“服務工作、服務領導、服務員工”為工作重心，履行辦公室職能，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作目標。
辦公室工作千頭萬緒，性質復雜、工作繁瑣，辦公室人員調整后，工作沒有絲毫懈怠，相反，以更加飽滿的熱情履職履責，腳踏實地，克服困難，迅速磨合，在眾多的工作事項中，始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)參謀助手作用充分發(fā)揮。
辦公室按照全年工作目標要求，把握全局工作重點，密切關注各項工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀化，為領導當好參謀助手，為全局提供富有實效的政務服務。一是提升文稿質量，著力以文輔政。辦公室牢固樹立質量意識和精品意識，擬寫文稿時，力求“參”到點子上，“謀”到關鍵處。從領導平常講話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。二是組織調查研究，適時諫言獻策。按照局(分公司)統(tǒng)一部署，辦公室負責人帶領部門人員深入基層了解煙葉生產、卷煙營銷、專賣管理工作存在的困難;了解基層員工、煙農以及卷煙零售客戶基本訴求，傾聽呼聲;了解工作人員對煙農、卷煙零售客戶的日常服務是否到位，有哪些方面需要改進，并填寫調查問卷。三是宣傳報道力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳報道。在宣傳報道工作中努力做到“收集信息第一時間、處理信息第一時段、報送信息第一時刻”，確保信息快速報送。上半年來，辦公室共計接收投稿64篇，成功編發(fā)、發(fā)表消息62條，通訊1篇。其中，在市局內網(wǎng)發(fā)表消息59條;重慶煙草2條，通訊1篇。稿件采用率達97%。四是強化政務督查，確保政令暢通。辦公室每月按時對各科、室、部、站的工作開展情況開展政務督查，在促進工作效率提高的同時，確保了政令暢通及重大決策部署落實到實處，推動了“轉作風、樹新風”活動的有序開展。以領導重點交辦事項為督查重點，半年以來對29件領導重點交辦的工作通過督查得以落實。
(二)協(xié)調中樞職能切實履行。
半年來，辦公室注重公文管理、信息溝通、平衡兼顧，加強統(tǒng)籌協(xié)調，發(fā)揮中樞作用，助推生產經營管理規(guī)范有序高效運轉。一是綜合協(xié)調水平不斷提高。辦公室圍繞中心工作，根據(jù)領導意圖，加強本單位與上級、與地方政府、以及本單位內部上下級之間、部門之間、與員工之間的溝通協(xié)調，最大限度降低信息不對稱帶來的負面作用，促進了行業(yè)協(xié)調運轉。二是公文運轉高效暢通。參照《機關公文處理工作辦法》，認真落實工作要求，加強公文運轉管理，強化公文精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，上半年，辦公室收文342份，發(fā)文103份。半年來無一例退文。三是辦事公開扎實推進。辦公室積極履行辦事公開民主管理職能，保障員工的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，干部職工對工作部署更加理解支持，公司內部更加平穩(wěn)與和諧。
(三)服務保障水平持續(xù)提升。
半年來，辦公室通過加強會務接待、信訪穩(wěn)定等工作，既為各科室部站提供細致周到的服務，又為局(分公司)和諧運轉提供保障。一是會務接待規(guī)范有序。辦公室認真落實“提前謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調、周密部署、關注細節(jié)”的工作要求，各項會務、公務接待做到工作不漏項、協(xié)調不脫節(jié)。二是信訪工作不斷加強。從構建和諧煙草、提供穩(wěn)定保障的高度出發(fā)，加大不穩(wěn)定因素排查力度，每月按時上報信訪穩(wěn)定調查表，增強工作的預見性和主動性，有效預防和化解不穩(wěn)定因素。三是隊伍素質持續(xù)提升。機構改革后，辦公室人員得以進一步優(yōu)化、充實，組織員工積極參加市局(公司)舉辦的公文寫作、信息督查、檔案管理等方面的業(yè)務培訓，提升辦公室人員整體素質。四是后勤事務管理有序運轉。為提高職工就餐質量，加強職工食堂的管理，提高廣大員工的滿意度，保證職工食堂在公開、公正、公平、合理的環(huán)境中運行，采取問卷調查的方式充分征求機關員工的意見和建議，制定和執(zhí)行新的機關食堂管理辦法，扭轉了長期虧損的現(xiàn)象。做到了共同參與、共同監(jiān)督。20xx年上半年購買辦公用品費用總計27528.20元，領用辦公用品費用總計27528.20元。五是安全工作常抓不懈。辦公室始終把安全工作放在第一位，安排專人擔任科室安全員，時刻檢查辦公室線路、插排是否存在安全隱患。對食堂進行整改，進一步提升機關食堂衛(wèi)生條件安全系數(shù)。制定食堂安全操作規(guī)范、食堂食品安全規(guī)范和職工食堂管理規(guī)章制度保障機關食堂食品安全。自公務車輛歸口辦公室管理以后，辦公室積極組織開展駕駛員業(yè)務知識培訓和駕駛員技能競賽，定期召開駕駛員安全會議，進一步提升車輛安全管理水平。
今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距。一是基礎工作不夠精益求精，缺乏耐心、細心，思想上存在“過得去就行”的想法;二是服務意識和創(chuàng)新能力還不能完全到位，服務觀念有待進一步轉變;三是與各科室的聯(lián)系需要進一步密切，在工作上進一步注重實效;四是責任意識、大局觀念和相互補位意識等有待進一步加強。
在接下來的工作中，辦公室將繼續(xù)秉承“圍繞工作中心、服務發(fā)展大局”的理念，努力發(fā)揮“參謀助手、協(xié)調中樞、服務保障”三大作用，深入踐行“實、新、細、誠、勤”五字方針。20xx年下半年，辦公室主要工作任務是：
(一)認真謀劃，創(chuàng)新思路，提升工作水平。
一是在抓好統(tǒng)籌協(xié)調上下工夫。辦公室肩負著上為領導分憂，下為基層服務的重任。辦公室工作千頭萬緒，每項都不容忽視。在日常工作中，統(tǒng)籌抓好每項工作，當好黨組的參謀和助手，為機關和基層服好務。
二是在深化辦文上下工夫，確保公文流轉順暢。作為局(分公司)公文流轉的中樞，辦公室以高度的責任心，確保公文上下、橫向之間的順暢流傳，杜絕公文在流轉過程中丟失及公文內容和格式出現(xiàn)重大失誤。
三是在政務督查上下工夫，提升工作效率。進一步思考政務督查工作范圍，凡沒有具體任務和具體事件的交辦任務，一律不納入督查。政務督查在各科、室、部、站開展，辦公室依據(jù)督查交辦時間和事項進行嚴格考核，進一步提升工作質量和效率。在督查過程中，被督查部門未辦及未辦好的事項要予以扣分，納入當月績效考核。
(二)珍惜平臺，勤奮務實，提升隊伍素質。
一是工作上要高要求、嚴要求。不要滿足于一般性的工作部署和要求，更應創(chuàng)新性開展工作。
二是在言行上體現(xiàn)“潛心做事、低調做人”。作為領導身邊的工作人員，越低調、越受益。務必將艱難的工作人去看成一種挑戰(zhàn)和學習的機會，樂意去做，不計較休息時間、不計較個人得失。
三是注重資料的整理和知識的積累。注重對日常工作中領導講話、網(wǎng)絡資料、上級來文等素材的搜集和積累，為撰寫文字材料打下基礎。
四是滿腔熱情做好服務。做到再忙不言累，再累無怨言。在工作和生活上，用心體驗和感悟，以知足、包容、感恩、善良、樂于助人的心態(tài)，做到自信不自滿，杜絕固步自封、夜郎自大。
接下來，辦公室將在局(分公司)黨組的正確領導下，以更加昂揚的精神面貌，更加積極的工作干勁，更加務實的工作作風，圍繞中心，服務大局，勇挑重擔，奮力爭先，不斷開創(chuàng)巫溪煙草辦公室工作的新局面，為建設更加規(guī)范、更富效率的巫溪煙草做出新的、更大的貢獻。
辦公室上半年工作的總結篇十三
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓。下面是本站小編帶來的上半年辦公室工作總結范文，歡迎閱讀參考。
上半年辦公室工作總結(一)
今年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
一、上半年工作小結
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年，按照領導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報xx24條，上報xx22條。
(四)綜合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務性工作，專業(yè)學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內的工作，相互協(xié)調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
三是后勤保障、會務接待精心細心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
上半年辦公室工作總結(二)
回顧上半年的工作，在公司轉型的同時在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定。
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來說，辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能;其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本。究而言之，辦公室的實質就是服務，我正是按照這一理念回顧總結20xx上年辦公室的各項工作。
一、辦公室現(xiàn)行情況：
我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;后勤管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié);行政管理的重要，是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。
1：辦公室人員結構現(xiàn)狀
辦公室目前有20人，其中主任1人、文員1人、前臺1人、網(wǎng)管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。
從辦公室人員的結構來看，目前的人員編制相對緊湊精實，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專(含)文化程度僅有 人，占 %，初高中(含)以下文化程度有 人，占 %，其中還有4人是半文盲。
從年齡結構來看，辦公室40歲以上有 人，占 %，40歲以下有 人，占 %。 通過以上人員文化層次、年齡結構來看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現(xiàn)象。要帶領好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
由于辦公室人員在工作中接觸面較廣，所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個員工都強調了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。半年來，辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神，耐心協(xié)調解決部門的困難，為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業(yè)文化建設五大方面。
1)、文件管理
20xx年初辦公室規(guī)范了對文件的程序管理以來。辦公室認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今，共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;申請報告x份，共擬寫會議紀要x份，并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進行發(fā)文、審批。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應加強公文寫作方面的知識和基本技能，報告的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。需提高對會議紀要內容的總結和提煉能力。同時建議各部門設立專人負責文書處理工作。避免出現(xiàn)零時文件、趕時間文件的出現(xiàn)。
2)、檔案管理
檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及技術資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案電子目錄，便于各部門查找，且由專人負責管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉、借閱等流程管理，做到接收、還回即存檔，借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。嚴格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行，保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價值，也按檔案按相關規(guī)定和流程及時處理。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業(yè)務素質，學習檔案管理的有關法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。 提高保密意識，做好保密工作。
3)、制度建設
繼續(xù)健全各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《xx年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出臺，還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。上述制度的出臺和實施，加強了公司的科學管理和規(guī)范運作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍，為公司下一步‘內強素質，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：半年來，辦公室在制度建設方面取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需進一步完善、落實力度需要進一步加。
4)、會議管理
會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料準備、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：會議通知下發(fā)確認方面必須堅持，短信通知電話確認。
5)、安全管理
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。
辦公室嚴格執(zhí)行消防設施及器材的巡回檢查，并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中，發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化，立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器,同時對失效滅火器進行維護。保證生產車間的工作順利進行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，并對相關人員進行了教育或處罰。
對防火、防盜、生產安全等工作做到警鐘常鳴，堅持不定期培訓。今年兩廠區(qū)分別組織1次“消防演練”和1次“生產安全”知識講座培訓。目的是為了增強全廠員工安全意識，懂得消防器材的應用和生產安全的學習。
辦公室4月份出臺了門禁管理制度，加強了門崗保安的責任心，對任何出入廠區(qū)的車輛和外來人員進行檢查和登記，對出入廠區(qū)的車輛加強了監(jiān)管，大大降低了廠區(qū)物品丟失等現(xiàn)象。
6)、接待管理
辦公室不光承擔公司內部各部門的承上啟下聯(lián)絡工作同時還擔負著公司的安監(jiān)、質監(jiān)、環(huán)保等職能部門的對外聯(lián)絡工作，對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象，這就要求我們要不斷的加強提高自身素質與相關部門建立良好的關系，以推動工作進程，更有利于辦理公司業(yè)務發(fā)展所需要的有關項目的審批和申報及檢查工作，在上半年辦公室成功的接待了aaa標準審查、ccc、區(qū)環(huán)保、區(qū)安監(jiān)等部門多次的檢查和接待，從而也為分公司樹立了企業(yè)良好的形象。
三、后勤事務管理
1)、資產管理
在20xx年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產進行了盤店。通過實地現(xiàn)場登記，建立起了《固定資產臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產，及時辦理入庫登記，并明確了資產的維護責任人。在目前，公司的固定資產做到了領用到人，責任到人。經盤查后對電子類資產做出統(tǒng)計列出下表：
臺式電腦 臺 手提電腦 臺
復印機 臺 傳真機 臺
電話機 臺
此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務量大、較為復雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經驗，部門間的協(xié)調工作中存在一定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調動部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃，因此在盤查過程中遇到無編號、重復編號等特殊現(xiàn)象的資產時思路不夠清晰。部分資產分類過細，許多低值易耗品被劃分成固定資產，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中，加強對出現(xiàn)資產登記丟失、資產調配無單等問題的部門進行詳細記錄，并上報到主管領導。
2)、食堂管理
轉眼間食堂改革已經半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要，作為管理部門更應多為員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個企業(yè)食堂，每天用餐人數(shù)在130人到170人之間，依然就餐人數(shù)不算多，但辦公室仍然嚴格落實食品衛(wèi)生安全，因為關系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領取衛(wèi)生局下發(fā)的健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想教育，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好我公司食堂的`食品衛(wèi)生：
上半年辦公室工作總結(三)
根據(jù)會議安排，下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要匯報：
一、上半年主要工作開展情況
(一)加強行政事務服務。
1.規(guī)范公文處理。制定了《公文處理實施辦法》，嚴格執(zhí)行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦，以及發(fā)文辦理的草擬、審核、簽發(fā)、復核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。進一步規(guī)范發(fā)文流程、行文格式，督促責任人員加強文字內容的審核，實行統(tǒng)一扎口管理，使局公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學化。
2.強化督查考核。征求科所室意見并出臺了《督查工作實施辦法》，按照立項、交辦、承辦、催辦、審核、報告、歸檔等程序，進一步推動了重要決策部署、重要事項安排、重點工作任務落實的督查督辦機制，切實提高了工作執(zhí)行力。
有效運轉。截至目前，共收文912份，發(fā)文98份，產生各類文字、報表等材料261份。
4.做好會議保障。調度安排好會議室的日常使用，確保服務保障到位。對重要會務，提前準備，制訂方案，落實人員，切實做到熱情服務，節(jié)儉辦會，注意細節(jié)，不出差錯。
5.推進檔案升級。完成了20xx年度公文歸檔工作，科學制訂了20xx年度檔案創(chuàng)建達標具體工作計劃，加強對檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務指導，積極添置電腦、打印機、密集架等硬件設備，同時采取派員指導、組織考察學習等推進創(chuàng)建工作。
6.嚴格政府采購。嚴格執(zhí)行政府采購法及相關規(guī)定，做好政府采購計劃上報、收貨驗收及發(fā)放工作。做好辦公用品保管領用，健全相應領用臺賬。對更換、淘汰的計算機以及其他廢舊辦公用品統(tǒng)一集中管理。
(二)提升后勤保障水平。
1.做好公務接待。按照對口、對等、節(jié)儉的原則，統(tǒng)籌安排好各類公務接待，主動配合主辦科所室，提前做好溝通協(xié)調，熱情、有禮有節(jié)的做好相關接待工作。
2.抓好物業(yè)管理。繼續(xù)加強食堂日常管理，健全食堂核算制度，規(guī)范進貨渠道，完善食堂菜肴口味，不斷提高食堂服務保障水平。進一步加強辦公大樓消防電梯、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查、督查管理，確保運行安全。
3.加強車輛管理。加強公務用車日常調度派遣管理，做好車
輛出行登記，科學調配駕駛員，確保用車服務保障到位;嚴把費用報銷關;定期做好車輛維護保養(yǎng)，加強責任落實，確保了行車安全。
(三)強化對外宣傳工作。
1.加強新聞宣傳工作。不斷完善門戶網(wǎng)站建設，及時開辟新欄目，及時更新網(wǎng)站內容，及時公開工作動態(tài)及行業(yè)新聞，安排專人維護，使之成為轉變職能、維護權益、服務社會的主要陣地。積極宣傳“三爭一創(chuàng)”實踐活動及轉型創(chuàng)新實施相關情況。進一步加大輿情監(jiān)測力度，及時處理網(wǎng)絡咨詢回復，著力打造和諧的輿論環(huán)境。
2.突出主題日專題宣傳。依靠網(wǎng)絡、報刊雜志、短信平臺、廣電媒體、戶外廣告等多種媒介，舉辦相關慶祝、知識普及教育、走村進戶宣傳等活動，全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規(guī);精心策劃完成了專題宣傳畫冊，很好地宣傳了工作，為轉型創(chuàng)新發(fā)展營造了良好的氛圍。
3.加強政務信息工作。高度重視政務信息工作，積極向上級報送各類政務信息，尤其是加大對重點工作開展情況有關信息的報送密度、廣度及力度，確保按時完成省廳、市局下達的政務信息任務。
上半年，辦公室雖然取得了一定的成績，但離局黨組的要求還有距離，也存在一些問題。表現(xiàn)為：一是深層次思考問題還不多;二是創(chuàng)新管理思路還不廣;三是政務信息工作還需加強。
二、下半年工作思路及打算
一是進一步推動檔案提檔升級工作。按照市局統(tǒng)一部署，加強對檔案創(chuàng)建業(yè)務指導，進一步督促加快檔案創(chuàng)建進程，確保11月份順利通過檔案創(chuàng)建驗收。
二是進一步加強信息化建設工作。嚴格按照全市信息化建設工作會議部署，強化網(wǎng)站日常管理，完善政務公開制度，加強數(shù)據(jù)基礎建設與隊伍建設;進一步加強與各科所室的協(xié)調與配合，共同建設基礎信息數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)籌整合局各類業(yè)務流程與數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全縣綜合管理目標，推動我局信息化建設工作邁上新臺階。
三是進一步加強政務信息報送服務。圍繞管理中領導關注的重點、工作中的難點、群眾反映的熱點，深入挖掘信息，從動態(tài)中把握規(guī)律性，從苗頭性中發(fā)現(xiàn)傾向性，提供真實、可靠、適用的信息，從而做好政務信息報送及信息服務工作。
四是進一步做好綜合協(xié)調服務工作。牢固樹立服務“早”字、突出“全”字、節(jié)奏“快”字，講制度、講規(guī)范，多請示、多匯報，更加主動抓細節(jié)、抓環(huán)節(jié)、抓好最后一步。敢于牽頭，當好主角;又要善于協(xié)作，當好配角，充分調動各方面的積極性、主動性，努力強大上下聯(lián)動、協(xié)同配合的戰(zhàn)斗合力。
五是進一步加強機關內部管理工作。繼續(xù)完善機關內部管理各項制度，用制度管人管事，不斷規(guī)范各項工作行為。創(chuàng)新組織形式，積極籌劃文體、年終團拜等活動。
上半年辦公室工作總結(四)
上半年我們辦公室在董事長的親自領導下， 緊緊圍繞公司經濟效益中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計劃，圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調服務三個作用， 努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為我各部門做好溝通協(xié)調和服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我公司工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。
一、講求規(guī)范，努力提高辦文水平
1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，在文字上嚴格把關，按規(guī)定編號、分類，認真完成本公司各種綜合性文字材料文件、通知、總結、匯報材料等等，從草擬綜合性文件和報告等文字工作，到辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，及對會議有關決議，及時落實到相關科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導工作，同時認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。提高了辦文水平，為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質，今年還組織了6名辦公室人員參加《應用文寫作培訓》，取得了良好的效果。
2、加強檔案管理基礎工作。通過文書檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管，認真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。全年對各類來文認真登記，及時傳遞，無一丟失和差錯。 完成了檔案整理工作，把收集的檔案按集團檔案館的規(guī)定，以件為單位整理裝盒，編目造冊，實現(xiàn)了查閱有登記、有記載，有效地利用了檔案資源。
3、及時辦理公司及下屬企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照年檢，企業(yè)法人組織機構代碼證的年檢變更工作 。
二、加強管理，努力提高服務質量
個重要環(huán)節(jié) 。加強各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。及時統(tǒng)計每個員工的出勤情況 ，月末及時匯總報財務，作為發(fā)放工資的依據(jù)。
2、做好社保、醫(yī)保、工傷等五險的申報工作，每月按時申報增減，并分別建立臺帳。及時為職工辦理了退休手續(xù)。及時工傷人員的工傷認定和理賠工作。
3、積極搞好后勤保障，增強服務的主動性。
4、積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計劃。 切實抓好公司的辦公費用的管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支，嚴格控制各項辦公用品的領用，要求文印室做好紙張的雙面利用，積極利用網(wǎng)絡來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。
三、 用節(jié)假日組織職工喜聞樂見的各式各樣的文體活動，豐富職工的業(yè)大力開展健康向上、形式多樣、職工喜聞樂見的文體活動，領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。
為調動女員工的生產積極性，增強企業(yè)文化的氛圍和團隊精神，女工委與工會一道組織開展了豐富多彩的文體活動，豐富了女工的業(yè)余文化生活，以此推動了企業(yè)文化建設，增強了企業(yè)的凝聚力。今年的“三八”婦女節(jié)我們給所有女職工發(fā)放了購物卡外還組織了豐富多彩的趣味運動會，比賽項目有單項比賽的雙腳跳遠和筷子夾乒乓球運球比賽。集體比賽：合力吹氣球比賽，參加人數(shù)達500多人，使我們女員工開闊了視野，陶冶了情操，培養(yǎng)了團結互助，奮發(fā)向上的集體主義精神，展示了女員工在工作之余的多彩風姿，同時也激發(fā)了女員工為企業(yè)貢獻力量的熱情。
回顧半年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要利益于以下幾個方面，一是公司領導的重視、理解、支持;二是各科室的配合與理解;三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績的同時，還應看到存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
四、下步打算
1、做好各項職責范圍內的工作，加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
2、人力資源管理方面，建立人才儲備庫，在公司有需要的時候及時招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
作為行政工作人員，我們充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先我們要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，我們要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及 的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，為公司的發(fā)展壯大起應有的作用。
上半年辦公室工作總結(五)
光陰似箭，上半年即將過去?；厥走^去的半年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于個人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。作為辦公室一名行政專責人員，面對行政工作是繁瑣，小到復印、掃描、傳真、復印機維護、視頻調試、大到接待、會議組織、費用結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年上半年工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、上半年主要工作回顧
(二)、完成與李峰工作交接，以及辦公用品盤查、庫房清點等工作。
(三)、對內做好各部門辦公用品的采購及發(fā)放工作，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地按計劃采購辦公用品。
(四)、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作。上半年先后接待30多次，例：集團領導、考察團、業(yè)務合作單位、機關單位視察、各項檢查等，接待標準以大方得體為準則，切合企業(yè)形象，活動健康、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
(五)、會議組織。上半年組織相關大的會議10多次。如：1#、2#機組168投產、1#、2#機組啟委會會議、質檢中心站監(jiān)檢、省質監(jiān)站創(chuàng)優(yōu)達標迎檢工作、1#、2#機組并網(wǎng)安全性評價會議、1#、2#機組整套啟動后監(jiān)檢會議、環(huán)保廳對沙河電廠脫硫、脫硝驗收會議等等、全面負責會場安排及布置、現(xiàn)場考察陪同、食宿的安排及協(xié)調、交通安排及部分資料匯總工作、接待及會議組織工作等。
期間公司歡迎標語條幅等工作。硬件設備維護15次：由于公司復印機復印量較大，復印機經常出現(xiàn)卡紙等不同程度的故障，除了聯(lián)系維修人員維修，還與維修人員對復印機故障進行分析，解除復印機故障保證員工正常的復印工作。
(七)、人力資源情況。負責公司全年工資及獎金的匯總和發(fā)放工作，負責全體人員工資及獎金分配上機工作和辦理職工物業(yè)費、網(wǎng)費、電話費的扣費和相關部門的聯(lián)系和督辦工作、完成人資部安排的低職高聘文件內容落實、人資部20xx年培訓檢查工作，以97.5的高分排列第一，以及完成人資部安排沙河事務性工作。
(八)、按照要求完善和健全了機動車輛修理費、油費的制度及月度車輛公里數(shù)及油費和油耗統(tǒng)計工作。
(九)、圓滿完成1#、2#機組168投產發(fā)電會場物品置辦、接待、就餐、會場服務、話筒音響、會場站位圖、條幅、桌子及會場期間服務等工作，以及1#、2#機組慶功酒會的接待及會場服務工作。
(十)、完成第一、第二季度公司中層人員手機話費充值工作，以及上半年公司各部門話費充值工作。
(十一)、完成1#、2#機組調試期間生產部門特殊物品采購，及調試期間對生產部門食品配送及發(fā)放工作。
(十二)、費用結算。每月完成成辦公室發(fā)生的各項費用的報4
銷及轉賬工作，例：每月公司各部門就餐補助匯總及超市票發(fā)放工作、食堂每月付費工作、車輛修理及油費、公司話費、超市等費用的結算工作。
(十三)、制定行政事務標準、會議管理標準梳理、修訂辦公用品、考勤、治安、車輛制度修改。
(十四)、完成支部對沙河團青支部檢查，20xx年團青支部團青干部測評活動、團青培訓、圖書及掛歷捐獻、開展特色活動等工作。 (十五)、協(xié)調全廠安全保衛(wèi)工作，20xx年上半年，協(xié)調節(jié)前沙河電廠的安保方案，協(xié)調處理民工討薪、堵門、堵路事件8起，保障安全穩(wěn)定，春節(jié)期間無一被盜案件。
(十六)、其他工作，完成主任交給的日常事務性工作及突發(fā)性工作等。
二、工作中存在的主要問題
過去的半年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，個人取得了一定的成績。盡管我取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
由于辦公室工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。