計劃給我們提供了一個有序的框架，使我們的工作更加固定和規(guī)范。制定明確的時間表和里程碑，以便監(jiān)控進度和評估成果的達成情況。我們可以從成功人士的經驗中學習他們如何制定和執(zhí)行計劃。
社團年度計劃與總結篇一
為了貫徹市教育局深入實施素質教育的精神，落實“xxx”培養(yǎng)計劃，提高學生的人文素養(yǎng)，培養(yǎng)具有具有人文精神，審美人格，自覺閱讀寫作意識的青少年，學校積極參與了“‘xx’培養(yǎng)計劃”活動，現初步制定本年度活動計劃。
（一）聽
1、開設作家講座。邀請本地作家、學者來校講座開設專題講座。
2、舉辦名師講堂。邀請校內外xx語文高級教師、名師、優(yōu)秀文學指導師等參與活動和講座，激發(fā)學生的文學興趣和內在追求。
（二）說
結合學校xx活動在學校各學段開展各類主題鮮明、形式多樣的“講故事比賽”、“演講比賽”、“辯論賽”，以培養(yǎng)和發(fā)展學生敢于言說、善于傾聽的口語交往能力。
（三）讀
1、結合校詩文考級向學生推薦閱讀書目，提高學生對書籍和信息的甄別、選擇與價值判斷能力，引領學生博覽群書，打好精神底子，提升人文素養(yǎng)。
2、結合縣“xx”活動，采用xx學生喜聞樂見的.誦讀比賽、舞臺劇、課本劇等靈活多樣的活動形式，引導學生在名篇誦讀、情景表演中進行積累及深度體驗。
（四）寫
每學年有計劃地開展學?，F場作文比賽。
（五）評
1、評選“xxx”學校獎項。結合學校xxx活動，每個班級開展有特色的讀書節(jié)活動，同時評選出學?！皒xx”活動中涌現的“優(yōu)秀組織獎”、“讀書活動創(chuàng)意獎”等。
2、開展班刊評比。
x月份
1、完善文學社組織，制定工作計劃，進行工作分工，并召開會議講清文學社和作文組的主旨理念以及本學期的工作任務。
2、結合校xx部“行規(guī)養(yǎng)成溫馨提示語”征集活動。
3、開展xxx評選活動。
x月份
1、組織文學社成員召開一次寫作經驗交流會。
2、開展“我和《xxx》共成長”征文活動。
3、邀請本校老師對校文學社社員進行通訊報道寫作指導。
x月份
1、結合學校工作，報道并刊出校運會?？?BR> 2、開展x游采風、xx活動。
x月份
1、組織“xx”作文比賽
2、邀請語文老師開展一次講評會，教授大家如何進行比賽型作文寫作。
3、組織文學社社員讀書交流會，根據某一讀書內容，開展一次校外主題活動，撰寫感言體會。
x月份
1、以“xxx”為主題，開展一次演講活動，視情邀請老師和領導參加。
2、開展期末社團評優(yōu)評選活動。
社團年度計劃與總結篇二
年終總結和年度計劃，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年終總結和年度計劃，歡迎大家閱讀!
200x年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。
確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。
經營調整成效凸顯。
全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。
全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。
“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。
突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然 04年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。
對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。
共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。
進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
04年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題： 問題一：經營結構與發(fā)展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。
200x年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。
面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營 略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。
特別是在區(qū)域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度 通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源 做強做大是企業(yè)經營的第一要務。
以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發(fā)新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷 05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。
通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的.。
八、實施員工素質工程，實現人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型 200x年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。
同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
去年下半年以來，省分行將工作重心調整到抓內控、抓管理、防案件、防風險上來，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制、人員思想、隊伍建設等方方面面。
通過這些措施和要求，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來。
全分行管理水平的提高，是從正面講發(fā)展的前提。
我們再也經不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產不斷增長的磨難，再那樣折騰，就無可救藥了。
所以我們必須要解決好管理和風險防范問題。
今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：
一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發(fā)展，絕不能重復以前粗放的發(fā)展。
經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。
我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風險，而不是試圖去突破體制。
所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學會在嚴密風險控制下走向市場。
在當前宏觀調控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準了企業(yè)，選準時機介入就有營銷機會。
營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷，學會經營客戶。
通過抓客戶爭取中間業(yè)務收入，而不是簡單的信貸投放。
在當前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個問題：
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。
關鍵是要判斷是否優(yōu)質客戶，經不經得起風險體系考核。
今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。
要加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產品、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。
要講究經營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時，要積極做好營銷儲備，抓好結算戶和中間業(yè)務。
二是加大結構調整力度，優(yōu)化信貸資產質量。
在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質存量客戶的同時，重點關注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質客戶。
要適時對鋼鐵、水泥以及房地產、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。
要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業(yè)存款工作。
省分行已經成立了對公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領導下認真分析企業(yè)存款形勢，研究制定出切實可行的措施。
希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數字。
五是鞏固個貸業(yè)務基礎管理和風險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產品創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新，在實施“公司業(yè)務上移、個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務要成為網點收入和利潤的重要。
個貸體制和機制理順后，個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內部管理風險控制體制調整成果基礎上，繼續(xù)細化和深化基礎管理，完善風險防范措施，提升基礎管理水平，提高風險控制能力，下半年，要繼續(xù)加強基礎和細節(jié)管理，從根本上提高防范風險能力，推動業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
1.風險防范工作要常抓不懈，建立確保資產質量長效機制。
一是繼續(xù)深入推廣風險管理平臺工程，確保相關工作的質量和進度：7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內完成工程推廣。
風險管理平臺工程是加強管理的重點，工作量、工作任務比較大，各分支行要給予高度重視。
二是要完善新增業(yè)務經營權動態(tài)管理機制，出臺產品風險評級制度，完善風險控制政策和產品結構調整政策，引入經濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調整我分行產品結構和定價政策。
三是根據總行新的轉授權辦法，完善內控評價和授權體系，根據各地區(qū)經濟發(fā)展情況、各機構經營管理水平，調整優(yōu)化信貸區(qū)域結構和客戶結構。
四是加強貸款準入管理，完善貸款調查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權管理，嚴把新增貸款質量關。
五是嚴格新增不
良貸款責任認定和追究，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹立正確的職業(yè)觀、風險觀和良好的信貸文化。
2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。
目前，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關政策，我分行在政策范圍內優(yōu)先剝離了資產質量較差的可疑類貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。
盡管對不良資產進行了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業(yè)務，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調整，要深入研究存量不良問題，及早處置，及早核銷，防范風險，提高資產質量。
三、深入推進“安全運行年”工作。
今年提出要實現安全運行，涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。
下半年還要繼續(xù)落實推進，一定要確保安全運行。
四、積極配合總行做好重組改制工作。
要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構撤并、財務計劃等組織和推進工作。
公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃、調整結構優(yōu)化方向。
為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布置。
各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度，非經領導小組批準，不得離開本職崗位。
同時，要確保應急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關注：資金備付和現金供應、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產品和系統(tǒng)運行情況和當地媒體報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的問題。
五、繼續(xù)推進“員工培訓年”工作。
要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質，特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀念，實現各項業(yè)務的健康發(fā)展。
六、做好dcc上線的各項準備工作。
一是做好業(yè)務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。
七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查，及時落實整改。
銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據、新增貸款質量和內控狀態(tài)檢查。
我們狠抓內控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。
票據檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。
被檢單位要先抓緊清理，票據中心也要趕緊布置，及時糾正問題。
另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調整的要調整，該解決的要解決。
八、關注分立公告后員工的思想工作。
股改分立公告后，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反應不大。
倒是我們內部員工有一些思想顧慮。
希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。
有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會有。
比如老干部可能對 “集團”和“股份”之間的關系不很清楚。
總的來講要給大家一個信心，要明確在股改過程當中，肯定會和現有的利益格局不同，但只會越來越好。
人員問題不會有很大變化。
九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。
這兩年我一直關注戰(zhàn)略性投放問題，有些行進行了網點改造，有些行業(yè)務作了新的拓展。
作為二級分支行的行長，要有點戰(zhàn)略眼光，盡管考核體制中有些問題對當期會有影響，我們覺得有點壓力，但必須要承擔跨年度的戰(zhàn)略性投放。
一個單位、部門領導任期總是有限的，在哪個位置、地方干都不可能干一輩子，財產也不是個人的，但一個有素質的銀行領導干部掌握這么大的資源，基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價值觀都體現在戰(zhàn)略眼光上。
我們做銀行業(yè)務不能象農民一樣，肚子餓了，先把谷子吃了、賣了，連種糧也不留，明年再說。
我們做銀行，不能寅吃卯糧，這是素質問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務安排要多考慮，不能放棄。
社團年度計劃與總結篇三
（1）干事的培養(yǎng)
一直都這么認為，協會其實可以看作是另一種比較新穎的交友平臺，因此我們協會一直都把每一位新招的干事看作自己的朋友，在這里，沒有會長的盛氣凌人，也不會有部長的高高在上。我們所謂的干事培養(yǎng)其實就是把我們在做干事期間的所悟所感給新干事們分享分享而已，還有就是把我們博閱的以書會天下友的口號唱到每個角落，和干事們一塊玩一塊學，一塊兒感悟一塊兒交流。
（2）部門規(guī)章制度
雖說我們協會把交友玩樂看成是一個比較重要的活動部分，可是，我也知道，沒有嚴謹的紀律以及嚴肅的一絲不茍的干事精神我們這個團體大家庭是不會維系很長久的。于是我想在此說說我們協會的一些規(guī)章制度：
2，例會缺席次數超過3次，直接失去優(yōu)秀干事考核資格，以后在新舊換屆時直接影響會長部長的競選。
3，我們部門設有兩會長，四個部門---策劃部，宣傳部，外聯部，活動部，共七個部長。這些部長各司其職，招新后，按干事們的意愿將他們分組到各個部門，干事們就由部長們帶領管理，干事有什么不懂可以問部長。如果還有什么解決不了的大家就開會商議，集思廣益，知道想到合適的解決的方案。
5，思想偏激，無集體觀念，無自我約束，工作懶散的成員，將取消干事資格；
6，在任職期間，能夠為部門出力盡心，提出有建設性意見的干事，給以特殊印象加分；
二，協會的大型活
2，元旦游園晚會。這是每年每度都有的一個活動，在元旦期間舉行的'較大型的活動。旨在豐富大學生的課外生活，也可以展現新穎的校園文化。
社團年度計劃與總結篇四
為了落實“一生一特長”辦學思想，豐富同學們的課余生活，增強學生的思維潛力、審美潛力、創(chuàng)造潛力，提高同學們的口語表達潛力和寫作水平。為此，校園語文組全體成員在校園教導處的領導下，參與校園書香校園的建立，特成立文學社，旨在提高學生語文的學習與理解，提升閱讀和寫作水平，促進全校學生文學素養(yǎng)和個性特色的發(fā)展。讓文學社團成為我校社團工作的一面旗幟，成為我校語文教學研究構成一個亮點，為學生文學素養(yǎng)提高搭建一個舞臺。
1、拓寬學生視野，豐富學生的課余生活，在文學社實踐活動中提高語文素養(yǎng)，培養(yǎng)社員留心觀察主動探究、團結合作、勇于創(chuàng)新的精神。
2、培養(yǎng)學生的寫作興趣，提高學生交流、表達潛力和文學鑒賞潛力，進一步發(fā)揮學生特長，培育文學新苗。
3、深化素質教育，透過文學社開展的閱讀交流、參觀采訪、投稿發(fā)表作品等活動，促進學生全面發(fā)展，同時讓學生體驗合作與成功的喜悅。
準備：
1、建立健全的文學社管理章程。聘請校長擔任文學社顧問。聘請校園優(yōu)秀語文教師擔任培訓導師。
2、加強學習培訓，提高社員的綜合素質。如：如何進行采訪報道、如何搜集整理素材，包括指導社員學會一些常用的應用文及詩歌等一些文體的寫作。
3、爭取在校園支持下，透過文學社顧問及其他熱心教育人士的幫忙，落實好文學社外出采風、專題講座、習作研討、修改社刊等各項活動按計劃有序進行。
1、向校園紅領巾廣播站發(fā)表自己的優(yōu)秀作品，并用心參與本社的各項討論。
2、鼓勵學生勇于競爭，用心參加各級各類的寫作競賽，并用心投稿。
3、在校園開展活動的時候，以小記者的身份進行采訪，試著撰寫新聞報道。
4、在全校范圍內以社團的名義開展寫作辯論詩歌朗誦等比賽，陶冶參與者情操，鍛煉參與者潛力，豐富校園文化生活。
5、開展讀書活動，帶領學生閱讀經典文學作品，學會做讀書筆記，寫讀后感。并交流觀點，展開探討，構成“求同存異”的學術風氣。
6、圍繞寫作開展一些活動，例如游戲參觀等。文學社的社員的習作盡量和平時的周記日記結合起來，力求不給他們增加額外的負擔。
7、請校內外專家學者開展系列講座，拓寬視野，增長見識。（利用網絡讓學生觀看一系列的文學講座）
1、文學社團小組要有活動計劃，每次活動務必嚴格按計劃進行，并做好相關記錄。
3、活動小組要切實加強安全教育，認真落實安全措施，教師自始自終擔任指導工作，輔導教師如有特殊狀況，需事先向教導處請假，并通知到本組所有成員。
4、輔導老師要做好活動期間的常規(guī)教育和管理工作，建立點名制度，活動結束后，要安排學生打掃教室，持續(xù)教室整潔，對學生的教育要加強與班主任、家長的聯系。
5、對各輔導老師進行科學合理的評價，注重過程性評估和活動展示的考核。
顧問：xxx
總負責：xxx
負責人及輔導老師：xxx
各年級社員：x—x名
每周x課外活動
社團年度計劃與總結篇五
社團年度計劃怎么寫，小編為大家整理了社團年度計劃范文，歡迎閱讀!
"創(chuàng)建",即啟動星級社團創(chuàng)建工作，從而推動社團爭先創(chuàng)優(yōu)工作。
二、檢查本學期各社團活動計劃，進一步完善社團的規(guī)范化、制度化建設，本學期每一個社團必須做到規(guī)章制度健全，檔案齊全。
三、創(chuàng)建星級社團，頒發(fā)星級社團評定標準，開展星級社團評定活動，擬從三星級起評，學期末評選結束，為下學期各社團招新做準備。
四、推動教研組直屬社團的創(chuàng)建工作。
本學期繼續(xù)擴大學生社團，須激發(fā)學科組和學生兩個積極性，尤其是做好目前尚無直屬社團的教研組的工作，幫助他們在本學期內完成直屬社團的組建工作，做到有社團名稱，有社團發(fā)起人，有章程，有初步的組織機構，有一部分熱心參與的學生，有指導老師，為下學期全面招收社員打好基礎，做好前期準備。
五、總結上學期指導老師的工作經驗，召開指導老師工作會議，明確職責，積極工作，推動指導工作上水平。
爭取在新的學期中把社團的各項工作做的更好，順利開展一系列創(chuàng)業(yè)活動，將我社的團體工作再上一個嶄新的臺階。
一、工作宗旨
以在校學生為主體，由校招生就業(yè)辦指導的社團組織，通過指導幫助廣大畢業(yè)生樹立正確的職業(yè)價值觀和職業(yè)發(fā)展意識，增強學生自我設計、自我規(guī)劃、自我發(fā)展的主觀能動性，本著以“完善自我、開發(fā)潛能、規(guī)劃未來、奉獻社會”的宗旨，開展各項活動。
二、工作主題
加強學生社團的監(jiān)管力度，對校級大型社團活動給予大力支持;
進步完善學生社團管理制度，維護學生社團。
三、重點工作
(一)社團干事競聘
(二)社團會員統(tǒng)計
(三)社團招收新會員
(四)創(chuàng)業(yè)小集市
(五)社團迎新年活動
(六)各種活動的收取，整理。
四、具體工作
1、完成各個社團開學會員統(tǒng)計工作，并進行社團干事的競聘工作。
3、監(jiān)督審查社團會員工作情況
4、辦好創(chuàng)業(yè)小集市的一切相關活動
5、做好社團活動總結工作。
6、做好本學期收尾工作，社團的學期總結，部門的總結。
五、部門工作分配
根據社團本學期的工作要求，分配如下：
1、所有部長、副部長：做好平時的日常監(jiān)督管理;
組織、策劃各類社團團體活動;
鼓勵每個社員積極參加各個活動;
學期末對每個成員做出評價。
2、秘書部：以積極的態(tài)度、堅韌的毅力、務實的作風，做好積分整理及存檔;
做好每次例會的會議通知、會議登記;
做好每一次的會議記錄;
協助指導老師做好社團資料的整理存檔;
輔助其他部門完成社團各個活動。
3、項目部：做好日常工作的同時并協助社長做好社團內部各種活動策劃;
審核社團上交的文件;
完成社團近期的活動的策劃和組織。
4、宣傳部：做好對社團內部的海報通知;
做好每期廣播通訊稿。
5、創(chuàng)業(yè)部：組織辦好創(chuàng)業(yè)小集市活動;
提供學校每個同學創(chuàng)業(yè)的平臺。
6、網絡部:更新網絡讓大家更加了解本社團的文化魅力;
輔助社團拍攝照片等影像資料。
我們這個大團體有信心做到讓老師、讓同學，讓所有人看到一個有活力、有生氣的社團部門，我們會盡自己的.最大可能讓大家展示自己的才能，讓大家的大學生活過得開心快樂，讓每個人都體會到社團的魅力。
對于未來的工作計劃，我覺得首先應該調動各個社團的積極性，使每個社團的潛力得到最大的發(fā)揮。
社團是一個學生的團體組織，對于工作的熱情是維系它發(fā)展與前進的動力，態(tài)度起著非常重要的作用，如果能充分調動各個社團的積極性，就能最大限度的發(fā)揮各個社團的能量，使我們的社團活動提高一個檔次。
我們的社團聯非常龐大，下屬將近40個社團，采用何種辦法調動各個社團的積極性就成了一個非常關鍵的問題，也是我上任后要解決好的一個問題。
現在我們的社團之間明顯存在著一種詬病，那就是各個社團之間的聯系不足，互相的合作做的還不夠好，往往只是自己社做自己社的活動，沒有太多和其他社團合作的機會，慢慢的社團聯的凝聚力就會有所下降，積極性也就隨之減少。
為解決這個問題，我上任后會積極籌備一些活動，主要是各種可以使各個社團團結合作起來的活動，小的活動可以是2到3個社團的互相合作，大的活動可以參與的社團更多，只要善于發(fā)現各個社團的合作點，就可以讓廣大社團團結起來，一起搞好像“李陽瘋狂英語”那樣的超大型活動，這樣不僅增加了社團聯的凝聚力，而且還調動了廣大社團的積極性。
其次，我上任后會積極努力搞好和校學生會以及研究生會的聯系與友好合作，這樣不僅可以使社團聯的外聯比以往更上一個臺階，而且可以使我們學校的各個學生團體比以往更有凝聚力，增加中國石油大學的對外影響力。
再次，我上任后會定立一系列相應的獎懲措施，俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，只有定立完善的讓大家信服的，讓大家可以自覺遵守的制度才能使社團聯向著健康的方向發(fā)展。
對于社團活動豐富多彩的，在學校之中形成比較好的影響力與號召力的，得到廣大師生的認可的，社團聯應當適時予以獎勵，對于活動稀少，活動組織不利成績不佳的，或活動效果差在廣大師生間影響惡劣的，應當予以警告，并做好長期查看。
社團年度計劃與總結篇六
年度計劃及總結，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年度計劃及總結，歡迎大家閱讀!
以前總想長大，這樣就可以不受約束、以前總想上大學，這樣就可以離開家、以前總想畢業(yè)、這樣就可以開始工作。
想想一年又要過去，時間就這樣不經意不經意的一年又一年，這是第一次寫年度總結，竟然覺得這樣害怕，到不是怕寫東西，是真的看著自己慢慢變“老”。
我開始變得不那么羞澀，開始慢慢成熟，開始一個人獨立生活。
想想這么久也過去了，我已經習慣，習慣了這種生活。
一個人又能怎么樣?時間照樣依舊，所以我會很努力的珍惜著每一天。
我的專業(yè)：物業(yè)管理。
終于如自己所愿選擇了和自己專業(yè)有關的工作，我真的很期待，我也真的很想做好，我告訴自己如果選擇了在這一行里，總有一天我晁心如會很優(yōu)秀會很有成就。
在這兩個月里我學到了很多，雖然很繁瑣但是很受益。
在回顧過去兩個月的奮斗中，覺得每一天都是這樣的充實，而后踏進新的年度，隨著自己經驗的累積，我的步伐會更加堅定。
作為一名前臺，這一段時間學到了接電話的技巧、學到了處理投訴以及接待業(yè)主的方法，總之一天天在進不，雖然每天有許多瑣事但是我從來沒有抱怨過因為我知道這份工作的本質就是這樣，有一句話不是這樣說的嗎：“快樂也是一天不快樂也是一天，為什么不讓自己快樂的度過每一天呢?”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎?所以我會調節(jié)自己的情緒，遇到不開心的了找小常、小高(前臺同事覺得這樣稱呼好親切)聊兩句當然有時候也會抱怨幾句但是都會說完之后忘掉，所以我很充實。
這兩個月我很努力記工作中需要用到的動西，因為我想很快的適應其中，還好我做到了，對自己的表現我還是很滿意的，所以發(fā)工資了我就會小小的獎勵自己以此來激勵，嘿嘿。
當然自己也存在很多問題，比如：禮儀禮貌不規(guī)范、有時會對工作認識不夠，缺乏全局觀念、組織能力不是很強，對工作流程業(yè)務不夠熟悉、處理事情不夠靈活、等，這些我都會努力克服并加予改正。
最主想說說明年的打算與計劃，因為過去了就是過去了，應該把明天把握好，同時我也相信我一定會做得更好。
xx年計劃
升職為樓管員。
有那么多好的榜樣樹立在我面前我想我會做得很好，因為經過大家的努力我們這個部門慢慢成長也慢慢在完善，每個樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上，真的很辛苦。
冬天從外面回來的時候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了。
提高工作主動性，做事要干脆果斷。
因為年齡的問題有時候對待工作不是很細心，而且總是很拖拖拉拉，以后一定會對接到的投訴以及業(yè)主的維修問題及時處理，存在問題的及時上報各個部門上級領導。
爭取避免問題擠壓而導致工作量加大。
做好登記以及回訪工作。
感謝這段時間設備管理部的積極配合，讓我們的工作得以順利開展。
做好認真總結和每天的登記內容，確保業(yè)主的維修問題及時處理，做好回訪工作，保證各項問題當天解決處理。
做好溝通交流。
物業(yè)管理屬于服務性行業(yè)，所提供的商品是無形的“服務”。
它的各項管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的.服務。
我們必須持續(xù)改進自己的服務質量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求。
“勿以善小而不為”，改善服務的每一個可能都要當作大事來切實落實;“勿以惡小而為之”，損害形象的每一個細節(jié)，都不能當作小事而置之不理。
改善服務質量要從點點滴滴做起，要使每一點改善都能帶給業(yè)戶更大的方便與滿意，這就是物業(yè)管理服務生命的源泉。
所以做好溝通，我們的“服務”才能做得更好，才能更深入人心，才能得到業(yè)主的肯定。
做好業(yè)戶投訴接待與處理，把業(yè)戶投訴作為寶貴資源。
以積極的姿態(tài)正視業(yè)戶的各種投訴，不斷反省自我，把業(yè)戶投訴當寶貴的資源，才可以及時發(fā)現管理與服務中的不足，盡可能的去改進服務，促進管理服務質量的不斷創(chuàng)新與提高。
總之，業(yè)戶的不滿就是物業(yè)公司工作改進的方向。
發(fā)現問題即使解決問題我們的服務體系才能更完善。
做好與各部門的配合與協調。
以便合理的利用最少的人力解決最大的問題，及時翻閱日常維修登記，避免重復問題重復解決。
xx年通過工作發(fā)現的問題
c、d區(qū)水壓問題(其中23號樓11層尤為嚴重)，周六周天水壓特別小，嚴重影響了業(yè)主的生活，因為拖得時間較長所以很多業(yè)主強烈投訴和不滿，站在業(yè)主的角度看待這個問題的確讓人很難接受，一家人就等著周末好好休息下結果沒水，業(yè)主的心情我們都可以理解，當然肯本問題也不是物業(yè)管理處的，但是業(yè)主有問題想到的是我們，所以工作中他們的情緒我們都能理解，希望從根本上協調的解決此問題，以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。
寵物亂跑問題。
很多人看到狗就會心理反應的感到害怕，從而導致憤怒情緒。
園區(qū)中有很多小孩，他們的思想沒有達到思考問題的能力，看到了也不會害怕，有時候會去觸摸，大一點的寵物狗稍微一碰都能撞到，現在人們對孩子的關心尤為突出，所以應當有待加強與宣傳，避免不必要的沖突與爭執(zhí)。
電梯問題。
據我統(tǒng)計平均每天都有四個左右是電梯故障問題，記得一次特別清楚一位老人在前臺報電梯故障，一直在顫抖，老人說自己嚇的都沒緩過神。
也有很多業(yè)主對電梯提出不滿，隨著人們對生活水平的提高以及人們對生命的重視，電梯問題顯得尤為重要，希望各級領導與電梯貴公司協商處理解決肯本問題，以避免不必要的事情發(fā)生。
隨著工作的開展每一天遇到的問題肯定都不一樣，我會認真負責的對待每一個問題，及時追蹤確保做到每一項工作都得以順利開展。
我相信新的一年我會更出色，業(yè)務也會更加熟練，晁心如：加油。
最后感謝這兩個月每位同事對我的幫助與關心。
隨著南區(qū)的成立我們的隊伍會越來越壯大，人才也會越來越多，我們的口碑也會越來越好，當然我們的公司也會更加完善更加輝煌。
最后：祝愿各部門工作都能順利開展并且得以順利完成，祝愿各個領導身體健康、工作順利，祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開心快樂、都能充實自己、都能學到知識。
雖然沒有多么華麗的語言但是每一句都是我用心寫的，讓我們一起加油吧!
一、xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
4、主動加強與個人業(yè)務的聯系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。
雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
3、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
4、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
5、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
6、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。
1、把好進人用人關。
銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。
在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
3、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
4、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將員工培訓工作計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
社團年度計劃與總結篇七
社團年度計劃書，年初的時候就要寫年度計劃書了，下面是整理了社團年度計劃書范文，歡迎大家閱讀。
一、 常規(guī)工作
1、 定期例會：為了加強委員以及部長與委員之間的交流，定期召開社團部例會，了解委員情況，分配任務。
同時與會人員還有三個社團社長。
2、 學習寫策劃：為了更好的服務各個社團以及對委員自身素質的培養(yǎng)，每個委員在例會上學習如何寫策劃，了解策劃的具體模式。
3、 策劃的審核與修改：每個社團在要舉辦活動之前，需要將策劃交至社團部進行備份與審核。
4、 參與社團活動：部長每周例會將近期社團活動情況向委員公布，并且以自愿為首要原則，安排委員參加社團活動，并于活動結束后上交感想(字數在50以上，內容以社團活動的開展優(yōu)點、缺點為主)
二、 特色活動
1、 社團發(fā)展規(guī)劃交流會：每次社團換屆選舉后，準備進行社團發(fā)展規(guī)劃交流會，旨在加強新社長對社聯的了解以及對社團管理的了解。
擬邀嘉賓以社聯主席團、五星級社團前任社長為主。
2、 期末社團工作總結匯報會：每學期末由社團部主辦社團工作總結匯報會，該會旨在對社團一學期的發(fā)展進行各方面總結，以發(fā)現缺點，總結優(yōu)點為主進行匯報。
擬邀嘉賓李慧老師，主席團等。
3、 社團大型活動：以三個社團和社團部為主舉辦一次大型的
活動，在例會上討論具體方案，若有優(yōu)良的方案，則沿用去年的歌詞接龍大賽。
新學年、新氣象，在新學期的開始，團體部要繼承和發(fā)揚上學期團結務實的工作精神，積極熱情的工作態(tài)度;要總結以前工作中的失誤，爭取在新的學期中把學生團體的各項工作做的更好，順利開展第六屆社團文化藝術節(jié)各項活動，將我校的學生團體工作再上一個新臺階。
一、工作思想
以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，"三個代表"重要思想為指導，本著更好的為同學服務的態(tài)度，將常規(guī)工作與評建工作相融合，以飽滿的精神和青春的活力迎接新學期的挑戰(zhàn)，不斷提高部門的工作效率，優(yōu)化部門的工作形式，豐富部門的工作內容，鍛煉部門干部與干事的工作能力，完善部門的工作制度，更好地發(fā)揮團體部的作用，協助團委、學生會譜寫出輝煌的工作樂章。
二、工作宗旨
團體部會以"和諧、熱情、求實、拓新"為工作理念，積極引導、服務、協調、監(jiān)督和考核全校學生社團，組織學生社團廣泛開展豐富多彩、健康向上的學術、文化、體育、實踐及公益活動。
三、工作主題
成員的合法權益，為評估做出最大努力。
四、重點工作
(一)招收干事
(二)社團開學注冊
(三)社團招收新會員
(四)社團管理層轉軌工作
(五)社團文化藝術節(jié)
(六)各種電子版、紙制檔案的收取，整理。
(七)抓緊各個系院學生團體部的職能，為成立社團聯合會打好基礎。
五、具體工作
第一、二周
完成各個社團開學注冊工作，張貼海報公式，并注明具體招收社員時間(第四周內)，同時完成本部門干事招收工作，并分配各個任務。
第三、四周
完成所有社團新社員招收工作，完成所有社團管理層轉軌工作，確定新社團負責人并做好相關通訊錄，確定社團文化藝術節(jié)總方案并將子方案全部收齊;舉辦社團文化藝術節(jié)開幕暨社團巡展。
第五、六周
監(jiān)督審查各個社團的活動。
第七、八、九周
做好學生團體發(fā)展論壇預備工作，第九周論壇正式開始。
第十、十一、十二周
做好社團文化藝術節(jié)當中的每一個環(huán)節(jié)。
在第十二周搞好閉幕式。
第十三、十四周
做好社團文化藝術節(jié)的總結工作。
第十五、十六周
做好本學期收尾工作，各個社團的學期總結，部門的總結。
六、部門工作分配
根據團委、學生會本學期的工作要求，我部現設立五個小組分配如下：
1、部 長、副部長：做好平時的日常監(jiān)督管理;組織、策劃各類學生團體活動以及協助各個社團活動的開展;學期末對干事和社團做最后的評定。
2、辦公室：做好檔案、資料及日常文件的分類整理工作;更新社團工作人員的聯系方式，以保信息暢通。
3、秘書組：以積極的態(tài)度、堅韌的毅力、務實的作風，完成對新干部的培訓，引導新干部思想工作，使其更好的投入到工作中;做好歷史檔案的整理及存檔;做好每次例會的考評;作好每一次的會議記錄;協助辦公室做好各社團資料的整理存檔。
4、活動、策劃組：做好日常工作的同時并協助部長做好部門內部各種活動策劃;審核各種社團上交的文件;完成"校園社團新秀匯演"的活動策劃書;上交主席團進行修正、審批;進行招新的面試。
5、宣傳組：做好對各個社團的`海報通知;更新新的社團社長通訊錄。
部門人員分配如下：
1、部 長、副部長：xxxx
負責人：xxx
2、辦公室：xxx
負責人：xxx
3、秘書組：xxx
負責人：xxx
4、活動、策劃組： xxx
負責人：xxx
5、宣傳組：xxx
負責人：xxx
以上就是我這學期的工作骨干，我認為有了骨干是一切的基礎，有一個清晰的骨干就會有將來繁茂的枝葉，我們團體部是有信心做到讓老師、讓同學，讓所有人看到一個有活力、有生氣的部門，我們會盡自己的最大可能讓大家展示自己的才能，讓大家的大學生活過得開心快樂，為本科評估做出我們最大的努力。
xx文學社是我院最早最優(yōu)秀的社團之一，是在中文系和社聯的指導下，由我院在校大學生特別是熱愛文學的大學生組成的，xx文學社奉行“xxxxxxx”的宗旨，服務社員，團結同學，探討文學，互助友愛。
本年度，xx文學社將繼續(xù)開展文學座談會，出版社團報紙，舉辦攝影展，開展辯論賽等活動，邀請專業(yè)老師對廣大社員和同學進行文學知識的講解和作文技巧的學習，促進同學們作文水平的提高，活躍文學探討的氛圍，加強思想碰撞和交流，促進自身科學文化水平的提高，對中文系同學而言，更可以起到對課本進行補充的作用。
社團出版的報紙也是社團的一項重要活動，通過出版《xx》報，一方面完成社團任務，另一方面也可以鍛煉編輯人員對文章的賞析和思想情感水平的提高，同時還可以提高廣大同學的作文熱情，充分挖掘同學們的宣傳才華，加強校園文化氛圍，促進他們養(yǎng)成良好的作文習慣。
同時也為新聞專業(yè)的學生提供了報紙編排設計的試驗田，對他們的學習和今后的走上工作崗位也有著良多益處。
我社認真舉辦本學期我社應有的活動如辯論賽等，對于各項活動，我們會在在網上做好宣傳工作。
及時，完整地把活動
內容粘貼到網上，使同學們能了解活動的具體內容和進展過程。
配合中文系和社聯做好對外聯系工作，舉辦一系列的題宣傳活動。
對本學期的各項工作進行備案。
盡量詳細、完整地把活動記錄保存下來，和其他社團.廣播站以及院報密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。
配合所有其他社團的不可預見的活動的宣傳。
由于各社團本學期的工作多，比如新老生見面會，難免會有我社在時間上有沖突，所以為使工作到位，我社將加強溝通，確保我社每項活動的順利開展。
此外，還要努力提高我社管理層的工作能力和素質，在提高工作質量的同時提高工作效率，使我社的工作開展的更加順利。
xx文學社力求豐富校園文化生化，在創(chuàng)造良好的校園文學氛圍的基礎上陶冶學生的情操，樹立我院社團的良好形象，認真負責地工作，努力創(chuàng)造xx大學純凈的文學世界，請領導放心。
社團年度計劃與總結篇八
餐飲年度計劃總結，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是餐飲年度計劃總結，歡迎大家閱讀!
尊敬的所領導：
今年，餐廳在在物價上漲、成本加大的情況下，在招待所的正確領導下，全面加強經營方案，從政治角度出發(fā)強化經濟建設，加強管理，上下一致，使餐廳工作穩(wěn)步前進，取得了一定的經濟效益和社會效益?，F將主要工作總結如下：
一、營業(yè)情況
今年1至10月份，總營業(yè)額——元，總成本——元，總毛利——，上交——
二、經營管理方面
今年一開業(yè)，是餐飲業(yè)淡季，餐廳各部門負責人召集在一起，從實際出發(fā)，籌劃當前和一年的工作計劃。首先我們利用工作之余，集中維修更新了所有的茶幾、桌凳、酒櫥、酒柜等，新購大桌面一張，提高了房間的檔次，改善了就餐的基本條件;并適時對外做了一些廣告宣傳，搞了一些小活動，使餐廳在淡季也能夠保本經營。另外，我們建立健全管理制度，成立了衛(wèi)生監(jiān)督小組，層層落實管理制度，一級對一級負責，衛(wèi)生工作長抓不懈，對管理效益有獎有罰，提高了餐廳領導層的整體素質，使管理、衛(wèi)生工作較順利進行。
今年，我們全面抓好服務規(guī)范，請業(yè)內有經驗的老師指導講評，高薪聘請優(yōu)秀廚師，強化各級員工的基礎培訓，使綜合接待能力有一定的提高;在做好各類社會團體宴會、酒會、喜宴、會議餐的同時，還做好了基地首長、艦隊首長及社會各界領導等的各類宴會的接待，使我們在現有條件下，成功的接待了各項重大會議17次，重大活動25次，大型地方聚會26次、婚宴500多桌，團隊200多團次，例如：
元月12日-13日，軍區(qū)第四次會議100多人;
元月21日，×××戰(zhàn)友團拜會100多人;
5月23日，市北工行會議100多人;
5月29日—6月2日，指揮學院會議，80人左右;
6月30日—7月3日，工行會議，40多人;
9月20日—24日，修船處會議，40多人;
10月14日—19日，國防大學會議，80—100人;
10月23日—28日，指揮學院會議，80人左右;
10月27日，干休所老干部活動，200多人，等等……
我們還積極響應黨的號召，學習貫徹“八榮八恥”精神，積極參加招待所組織的“八榮八恥”歌詠比賽等，陶冶了員工的情操，激發(fā)了他們的愛國熱情，在招待所內部，把學習“八榮八恥”活動掀起了高-潮!
今年，考慮到機關首長經常來就餐，為了創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境，餐廳花費4000多元為“北?！睆d、“南?！睆d、“東?！睆d更換了窗簾;為“上海”廳、“南京”廳、涼菜間分別更換、安裝了空調;并在點菜處安裝了豪華大照明燈，裝飾、亮化、美化了點菜檔口的環(huán)境;并根據餐廳現狀和實際操作經驗，將明檔展臺進行了大膽改進，將原先以實物為主的明檔菜品換了照片菜品，使菜品有了明顯的改觀，僅每月同時使每月凈節(jié)約成本20000多元，大大降低了成本。
另外，在餐飲業(yè)不景氣的11月份，我們走自己的路子，搞快餐、定期推出新菜、搞火鍋、菜金打折、送啤酒等一系列活動，從而增加了營業(yè)收入。
另外，招待所給予了餐廳很大的幫助，幾年3月份在資金緊張的情況下，所里為餐廳更換了6臺爐灶，4臺保鮮冰箱，6臺大空調(北海廳)，為我們開展工作創(chuàng)造了有力的條件!在此表示感謝!
三、存在的`問題
1、由于忙季的工作失誤，導致黨會的移地召開和國防大學的個別意外情況，值得我們深思，證明我們還需要增強工作意識，強化細節(jié)管理。
2、菜品質量有時不夠穩(wěn)定。
3、前廳的服務質量還不夠高。
四、明年的設想
1、提高菜品質量，多創(chuàng)出新菜;
2、抓好員工之間的內部團結，提高服務質量;
3、加強規(guī)范管理，提高管理水平;
4、加強營銷策略，努力增長餐飲銷售額。
總之，餐廳的工作除了我們自己發(fā)奮圖強外，也離不開所領導和各級部門的關心和支持!只要我們團結一致，群策群力，互相幫助，共同探討，我堅信:在所領導的英明指導和全體員工的通力合作下，07年應該是招待所輝煌的一年!謝謝大家!
一、全力以赴 食堂達標
為早日將我院建成綜合性大學，落實學校黨的十一次代表大會的精神，餐飲公司必須有省級標準的食堂為之配套服務。
學年初的暑期，為達到標準化食堂而進行整建基礎設施，餐飲公司籌集了240萬元資金，有50多人參加工程的施工。工程收尾時，公司130人全員上陣，為暑期的整建工程圓滿劃上了句號。為節(jié)約每一元錢，包括經理在內的公司每一個人都成為最普通的勞動力。整建后的二個學生骨干食堂的面積增加了盡1000平方米，炊事設備基本達到了不銹鋼化，硬件設施基本達到省《標準化食堂》的要求。目前，第一食堂后廚的硬件環(huán)境已被大連市甘井子區(qū)衛(wèi)生行政部門列為院校食堂的樣板。
公司的全年經營管理比以往更加規(guī)范有序。我們遵循了省《標準化食堂》細則的要求進行運作。我們根據《標準化食堂》細則和我院的具體實際重新修訂了大連輕工業(yè)學院餐飲服務公司〈規(guī)章制度匯編〉。對全員進行了規(guī)章制度的學習和討論，對新工人進行了上崗前的組織紀律、基本技能、食品衛(wèi)生法規(guī)、服務要求等的培訓。同時，要求參加培訓的人員參加考試。
全員素質的提高，為創(chuàng)造省《標準化食堂》打下了堅實的基礎。經過艱苦努力和充分準備，我院的餐飲管理水平達到和部分超過了省《標準化食堂》的要求，二個學生食堂在xx年11月9日雙雙被授予遼寧省《標準化食堂》。我院餐飲的服務效果被上級和社會承認，是對學校的最大貢獻，提前為建設綜合性大學提供了相配套的基礎性的服務標準。被授予《標準化食堂》，有力的提升了我院后勤服務的標準化和規(guī)范化水平的提高。
二、提升服務質量標準 實現師生滿意新高
按照高標準的《標準化食堂》管理細則和服務標準進行企業(yè)化運作，是實現師生滿意、學校滿意、餐飲企業(yè)滿意的最佳過程。
一年中，我們食品生產嚴格按相關法規(guī)進行操作，就餐者沒出現腸道傳染疾患。說明我們的食品衛(wèi)生工作抓到了實處;生產過程的質量控制達到了要求;食品的餐具洗消毒過程達到衛(wèi)生要求;就餐環(huán)境在本地屬于一流，各界人士有口皆碑;省、市衛(wèi)生行政部門對食堂的檢查沒提出異議或實質問題;我們?yōu)榫筒驼叩慕】嫡嬲摿素煛?BR> 全年的利潤率在8%左右，低于省《標準化食堂》的15%指標。低利潤經營，使就餐者受益，突出公益性的高等學校后勤服務。
每日三餐的主副食品種多于《標準化食堂》的指標。兩個主體食堂的午和晚間的主副食品種各達100余種，高于《標準》的2倍。xx年3月成功地同陜西科大進行廚藝交流，社會和經濟效果明顯。
開辦了食品一條街。在原有小炒部的地址上，進行了有計劃的隔斷，形成了有羊肉館、炒餅店、西北拉面鋪和快餐盒飯、新疆燒烤和風味包子間等組成較有特色的小吃區(qū)域，解決了部分人的飲食需求，豐富了我院的餐飲內容。
在餐廳里，每日午、晚有免費粥和湯供應給就餐者。有專用售飯窗口為貧困學生提供補貼性的飲食服務。有200把雨傘為師生雨天服務。餐廳內有12臺電視為就餐者播放各類節(jié)目，豐富學生的文化生活和緩解了學校的壓力。
成功地試辦了教工自助餐形式。社會效果非常好。
全年沒有一例炊事員或餐飲公司員工同就餐者發(fā)生爭吵或以上的事件。
在一和二食堂設立了餐飲區(qū)主任現場辦公席，實現服務者和被服務者零距離接觸，面對面直接受理就餐者的提問和投訴或者批評。
轉眼間入職xxx公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將2011年度工作情況作總結匯報，并就2011年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率 ，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
四、xxxx年工作計劃
1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優(yōu)質服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳整體管理經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理用水用電等，發(fā)現浪費現象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
3、加強部門之間協調關系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。
社團年度計劃與總結篇九
一、模板：
xx學生社團20xx-20xx學年第x學期工作計劃
一、總體思路：
二、具體安排：
（一）、
1、
（1）
（2）
（3）
2、
（二）、
二、常規(guī)活動：
（一）、
1、
（1）
（2）
（3）
2、
（二）、
三、補充事項：
xx社團
xx年xx月xx日
二、具體要求：
一、計劃書名稱
二、總體思路
這是對本社團這一學期所舉辦的活動進行總體的概括，包括這一學期本社團的工作目的，工作意義以及預定的目標。
三、具體安排
具體安排是對社團這一學期所要舉辦的大型活動分月具體寫出，將每個月的具體工作計劃一一列出。這是工作計劃的關鍵部分，所以要求內容盡量詳盡，全面。
四、常規(guī)活動
社團都有一些常規(guī)活動，每周固定舉辦，所以無需在具體安排中寫出，但可以在本項中一一列出。
五、補充事項
如果前面幾項寫完仍有未盡之事，可在此項中寫出。不作具體要求，有則寫，沒有就不寫。
字體、格式要求:
1、社團工作計劃書雖可以根據具體情況適當添加內容，但版面請按照模板書寫，方便統(tǒng)一格式，字數不得少于800字。
2、計劃書字體排版要求：
計劃書題目：小三號，宋體，加粗，居中（如：xx社團工作計劃書） 標題：四號，宋體，加粗（如：一、總體思路）
正文：小四號，宋體（如：xx社團）
3、計劃書電子版須妥善保管，并將電子版發(fā)至學生社團聯合會郵箱。
三、范例：
一、 總體思路：
下學期的活動時間大概為3、4、5三個月份，共約13周，盡量保證每兩周舉辦一次社團活動。上學期的主要活動共舉辦了五次，以攝影課程為主開展了采風攝影和教師講座，其活動的側重點主要為社團內部，主要是為了在活動的探索發(fā)展中穩(wěn)定基礎。因為社團發(fā)展缺乏前期的經驗，所以形成了上學期著重內部發(fā)展和下學期增加外部交流的整體思路。因此下學期的主要活動方向是增加外部交流，開展特色活動，進而形成穩(wěn)定且富有特色的社團文化。圍繞運動會、社團文化節(jié)、理事換屆三大重要事件，增加與其他社團、校外社團、社會組織的交流合作，積極創(chuàng)新活動形式和內容，如與校外社團聯合開展社會公益活動、邀請社會專業(yè)攝影機構展示成果等。
二、 具體安排：
1、三月份工作計劃
新學期開始，召開新學年的會員大會，以維系社團團結力和凝聚力，并且確定新學期會員現有人數及會員流失狀況，以對社團工作安排進行及時地調整。
3月22日-3月25日在校園里進行為期四天的往屆運動會及體育節(jié)圖片展覽活動，其中展覽的材料圖片為本社團前期存有的資料圖片。本次展覽活動主題為“流金歲月——圖片中的記憶”，展覽活動具有深遠意義，向同學們展示學校發(fā)展歷程，增強對學校的熱愛之情及主人翁意識，在運動會之前舉辦此次活動擴大運動會的影響力。
2、四月份工作計劃
圍繞社團文化節(jié)，積極策劃準備特色活動。本屆社團文化節(jié)，本社團將舉辦合肥學院首屆創(chuàng)意攝影大賽，以攝影比賽、獲獎作品展覽的形式展開活動。
學校運動會期間，組織調動社團會員拍攝圖片，以“我眼中的運動會”為主題進行個人拍攝舉辦一次社團內部活動，即會員上交一張最具代表性的攝影作品，后期將由指導老師進行圖片評講。
3、五月份工作計劃
重點兼顧與手工社、書畫協會合作舉辦大大型花燈展活動，本社團主要負責活動準備過程中的幫助及活動的圖片拍攝。
4、六月份工作計劃
認真做好社團理事換屆選舉工作，為社團新晉力量提供施展平臺，保證社團后期的良好發(fā)展。以委員公投及理事推選為重要依據來選拔社團下屆理事會成員，以公正公平合理的原則進行社團理事換屆。
三、 補充事項：
1、要有勇氣和魄力接受不可改變的事情，由于社團專業(yè)硬件配置的缺陷，部分專業(yè)基礎活動難以開展。
2、揚長避短，另辟蹊徑，以社團專業(yè)特色為中心，開展富有特色的創(chuàng)新活動，努力營造多樣的社團文化氛圍。
3、要始終把加強內部組織建設放在重要位置，增加成員之間的交流溝通，形成積極和諧的共事氛圍。
xx文學社是我院最早最優(yōu)秀的社團之一，是在中文系和社聯的指導下，由我院在校大學生特別是熱愛文學的大學生組成的，xx文學社奉行“xxxxxxx”的.宗旨，服務社員，團結同學，探討文學，互助友愛。
本年度，xx文學社將繼續(xù)開展文學座談會，出版社團報紙，舉辦攝影展，開展辯論賽等活動，邀請專業(yè)老師對廣大社員和同學進行文學知識的講解和作文技巧的學習，促進同學們作文水平的提高，活躍文學探討的氛圍，加強思想碰撞和交流，促進自身科學文化水平的提高，對中文系同學而言，更可以起到對課本進行補充的作用。
社團出版的報紙也是社團的一項重要活動，通過出版《xx》報，一方面完成社團任務，另一方面也可以鍛煉編輯人員對文章的賞析和思想情感水平的提高，同時還可以提高廣大同學的作文熱情，充分挖掘同學們的宣傳才華，加強校園文化氛圍，促進他們養(yǎng)成良好的作文習慣。同時也為新聞專業(yè)的學生提供了報紙編排設計的試驗田，對他們的學習和今后的走上工作崗位也有著良多益處。
內容粘貼到網上，使同學們能了解活動的具體內容和進展過程。 配合中文系和社聯做好對外聯系工作，舉辦一系列的題宣傳活動。對本學期的各項工作進行備案。盡量詳細、完整地把活動記錄保存下來，和其他社團.廣播站以及院報密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。 配合所有其他社團的不可預見的活動的宣傳。由于各社團本學期的工作多，比如新老生見面會，難免會有我社在時間上有沖突，所以為使工作到位，我社將加強溝通，確保我社每項活動的順利開展。
此外，還要努力提高我社管理層的工作能力和素質，在提高工作質量的同時提高工作效率，使我社的工作開展的更加順利。
xx文學社力求豐富校園文化生化，在創(chuàng)造良好的校園文學氛圍的基礎上陶冶學生的情操，樹立我院社團的良好形象，認真負責地工作，努力創(chuàng)造xx大學純凈的文學世界，請領導放心。
社團年度計劃與總結篇十
20xx年一個新的學期已經開始，伴隨著新年幸福的鐘聲，我們來到了學校，一切煥然飴新，也許一場突如其來的大雪給南方帶來了災難，但是人民還是頑強的戰(zhàn)勝了自然災害，祖國依然國泰民安，正應了那句話瑞雪兆豐年，我相信社團聯合會的明天也能戰(zhàn)勝一切不可戰(zhàn)勝的力量，永遠家和萬事興，永遠包含激情和汗水，永遠做最新生的力量!
臨潼校區(qū)校學生社團聯合會本學期工作計劃具體
2.社聯干部培訓的開展，社聯干部大多都是新生力量，缺乏經驗和知識，對于日常開展工作不力，只有提高了他們的整體素質和對社團的近一步了解，社聯未來的發(fā)展才有希望，也為社聯新xx屆的換屆準備充實的人力。
3.電影周的開展，上學期由于時間原因耽誤了原本策劃好的電影周，本學期將在原有策劃上加以改動，承辦大學生電影周不光是電影的播放，還包括學生dv作品的展播，電影攝影作品的展出，電影作品的評論文章，我們更期待能夠拍一部屬于西安工程大學自己的電影，在全國各大高校已經有很多學生拍攝了以學校為背景的電影，希望我們也同樣不甘落后，打造自己的藝術品牌。
4.本學期正值國家20xx年奧運會的舉行，社團聯合會也將借著這個契機大展生手，舉辦跟奧運有關的大型活動，體現出綠色奧運，人文社團，和諧校園的無限魅力，也為奧運貢獻出社團人自己微薄的一份力量。
5.社團聯合會也將抓住節(jié)日的契機，承辦大型的文藝活動，清明節(jié)，勞動節(jié)，五四青年節(jié)，端午節(jié)，包括奧運會有關主題的活動。
社團年度計劃與總結篇十一
一、活動的舉辦：
1、happysports社團：在上學期，此社團舉辦了“玩轉玻璃球”、“口腔拔河大對抗”活動，這兩次活動都取得了圓滿的成功，達到了預期的效果。社團負責人在系內班級進行了宣傳，讓系內的同學都能積極地參與到活動中。每場比賽的過程中都充分體現了同學們的堅強，勇敢，集體團結協作的精神。比賽過程，負責人認真對待自己的工作，使活動現場的秩序井然，活動比賽順利進行。
2、棋牌社：此社團舉辦了“玩轉棋牌”“校園杯棋藝大賽”“校園杯三國殺大賽”，每次活動負責人在一餐，二餐的門口由進行大力的宣傳，讓全校的同學都能加入到此次比賽。每次比賽都有優(yōu)秀證書的頒發(fā)，使同學們更有積極性的加入活動?；顒尤〉昧藞A滿的成功，達到了預期的效果。
3、口才社：此社團是社團部新成立的社團，但是還沒有申請，打算在下學期進行申請評比。此社團在上學期進行了試驗，也舉行了“辯論賽”“口腔社團一家親”每次活動也都取得了圓滿的成功，為下學期社團的發(fā)展奠定了基礎。
4、社團部在圣誕節(jié)舉辦了一場全校性的活動—“激情大運球”，在社團負責人的管理下，此活動也獲得了圓滿的成功，也為圣誕游園奠定了基礎。
二、社團工作的得失：
雖然社團活動舉辦的都比較令人滿意，也都取得了圓滿的成功，但也存在以下的不足之處：
1、各社團負責人的團隊意識較弱，團結意識不強。
2、部門與部門之間的聯系較少，交流很少，缺少了一種認知。
3、社團與其它各系的聯系少。
4、社團各個部門存在的問題不能及時地解決，部門負責人與社團部內的工作人員接觸過少。
5、社團部內個別部門的管理人員過多，導致工作出現相互推遲。
盡管我們取得了一些成績，社團部管理運行也已上了一個新的臺階，對于很多方面也存在著問題，對此在今后的工作中將做好以下幾點。
1.舉行加強各干事團隊意識的活動。
每一次活動都是需要許多人的共同努力才能完成的，不可能一個人可以完全解決，如果真的是一個人來完全解決的話，那些就失去了團結合作的意義。社團部以后應通過舉辦有關加強團隊意識的活動，可以培養(yǎng)各干事的團結合作能力，為以后活動的成功奠定基礎。
2.加強與其他部門的聯系。
俗話說，眾人拾柴火焰高，一個部門也許貢獻的不多，但是兩個乃至多個部門加在一起，貢獻的力量就不可小覷了。同時，部門之間可以相互交流經驗，互補短處。
3.加強與外界的聯系。
4、部門負責人的管理。
對于部門負責人要進行削減，讓負責人辦事效率提高，積極地投入自己的工作，認真的做好自己的分內工作。
四、美好的展望。
回想半年來學生會的工作，我們取得過優(yōu)秀的成績，這些成果離不開社團部每個成員的辛勤付出;同時我們也遇到過很多的困難，面對困難，我們并沒有放棄，而是同心協力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰，在路上，我們學會了團結合作，學會了堅強勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢，因為我們堅信：“只要我們團結一心，社團部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。
社團年度計劃與總結篇十二
再過不久就是年關，對于各大餐飲企業(yè)來說除了轟轟烈烈的在做著相關的之外，在新年度到來之前，對這一年的工作做一個總結也是必需的一項工作，但是很多餐飲管理者都不知道如何著手去寫，下面是小編幫大家整理的餐飲年度計劃總結，希望大家喜歡。
餐飲部制定了適合自己的各項管理制度并狠抓落實，積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現將這階段的
工作總結
如下：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準則，并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項
崗位職責
、具體操作規(guī)范，長達70余頁，還在不斷修改調整中。并依據各項
規(guī)章制度
開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓工作，規(guī)范每周例會，每月一次員工生活會，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作，提高了員工素質改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習慣，改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現有員工的團結協作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現，如：城投房產集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺；紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部；廚師長在12月殘聯會議服務員全部要充當禮儀小姐，而會議一結束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調整和訂。
4、制定了餐飲以農家菜和野味為主導的經營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責任制，責任分區(qū)到人，改變原來臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責任到人；安排專人分管部門內的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內容之一。
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認真制作，并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動，一方面增加客人來時的娛樂項目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片，并經常組織員工唱卡拉ok通過開展系列活動，努力營造團結、合作的和諧的氛圍，增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經費，作為一項福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時調換了不適應小廳的沙發(fā)，使廳房整體協調。
3、增加屏風，隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅決服從山莊安排，特別是前臺人員，發(fā)揮山莊神經中樞作用，配合和協助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務信念，服務山莊，服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個文員立即服從客房部洪經理的調度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題：
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務，但是質量很差，體現不了特色服務。
2、規(guī)章制度還不夠完善，落實不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。
4、員工素質整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對現有員工技能培訓還有待加強。
5、餐廳設施設備都有不同程度老化和損壞，有些空調設備已經無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經完全與時代脫軌，天花更有嚴重脫落現象，急需修復或者更新。一些硬件設施需要更新改造，特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內的娛樂部設施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經營狀況比較蕭條。增加娛樂設施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現方式。
2、增加土灶，形成真正的農家風味，運用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。
3、增加酒水品種，真正實現餐飲的實質。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
4、繼續(xù)關心員工生活，改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行，同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務意識。同時開展科普知識的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識，從而提高個人素質。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。
5、繼續(xù)開展培訓工作，依照餐飲部操作程序和標準完成服務規(guī)范的具體培訓工作。
6、堅持做好安全生產管理，保障人員和財產安全。
7、根據季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
8、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時的工作飽和量。完成服務質量向質轉變。
9、合理改造增加設施，增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的，其實完全可以同時增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農家菜，茶是中國茶(或者其他飲料)。
社團年度計劃與總結篇十三
20xx年我要以服務提高質量，更好的為臨床服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?，爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無差無錯，存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作規(guī)范再規(guī)范，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質，加強學習，爭先進。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，協助護士長做好工作。
二、工作計劃。
(一)學習管理工作規(guī)范。
認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問，協助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。
(二)接受最新知識，提高業(yè)務素質。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓，科內的業(yè)務學習，不斷學習新的專業(yè)知識，提高自身業(yè)務素質，做好每一項工作。
(三)主動熱情服務，提升服務理念。
為病人服務“主動上門”，及時準確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務形象，定期到病人當中征求意見，更周到的為每一名病人服務。
(四)加強個人修養(yǎng)，樹立“天使”形象。
加強基本功訓練，包括思想政治、職業(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質量。
三、保證措施。
(一)加強基礎理論知識的學習。
加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業(yè)技術知識，利用業(yè)余時間多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識的新動態(tài)。
(二)加強專業(yè)知識的操作。
在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結，遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作。
規(guī)范護理工作，保持病人的病床整潔，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現問題及時解決。
社團年度計劃與總結篇十四
為了落實校園文化建設，創(chuàng)建特色學校，全面提高學生的誦讀、寫作水平，增強學生的思維能力、審美能力、創(chuàng)造能力，我們將以“營造大家共同讀書，交流習作的氛圍”為思想主線，繼續(xù)致力于把文學社辦成真正培養(yǎng)同學們能力的社團。本學期，我們文學社將繼續(xù)加強社團成員的自主化管理，爭取在扎實做好文學社的基礎工作的同時，能有意識做好對外宣傳，使之成為我校社團工作的一個重要組成部分，成為我校誦讀、作文教學研究一個閃光點，成為同學們的文學素養(yǎng)提高的一個舞臺。
每周x、x下午大課間社團活動時間
在指導老師的幫助下，進行“欣賞名篇”“詩詞誦讀”“實習作文”“游覽名勝”“實地采風”等活動。
1、制訂文學社章程；各機構職責的明確，并指導其有效地組織開展活動。
2、充分挖掘社員的誦讀、寫作潛能，開展多樣性的文學及社會活動，讀寫結合，生活與習作結合，拓展他們的第二課堂，豐富他們的課外生活，營造校園文學氣氛。
3、在有關老師的指導下，定期開展活動，激發(fā)學生的誦讀、寫作興趣，提高學生的寫作水平。讓學生真正感受快樂學習，快樂作文，快樂做人，快樂生活。
4、加強文學社的對外宣傳工作，鼓勵社員及時為“學校網站”提供高質量的稿件，擴大新荷文學社知名度。
5、加大投稿力度，定期向著名報刊投稿，本學期學生習作在市級以上報刊上發(fā)表的篇數上一個臺階。
6、組織好本校學生參加各級作文大賽。
1、每次活動由活動指導老師安排活動，由社長負責考勤登記。
2、社員按要求按時完成作品。
3、指導老師與社員共同將作品評出等級，由社長做相應登記。
4、期末評出“文學社優(yōu)秀社員”。
1、宣傳：在校園櫥窗中張貼文學社招新海報，并委托各班的語文教師代為宣傳。
2、報名：由學生自主報名，將個人介紹連帶一篇個人作品交給專門負責人。透過此關即可成為正式社員。社員初定為xxx人。
3、干部篩選：由指導老師共同評議，確定參加復試的人選，約xx人。透過此關，即可成為社團干部候選人。
4、復試：在階梯教室設考場，現場面試。由指導老師共同評議，從中篩選出xx人。面試合格者，即可正式成為社團干部。
5、公布：社干名單及其應選文章，我們將于近期張貼在校園櫥窗欄內，理解學生群體監(jiān)督。
(一)校內活動
1、組織好《我的眼里只有你》的征稿及相關事宜，推選最佳作品在櫥窗中張貼。
2、開展文學輔導課講座：爭取每兩周舉辦一次輔導課。時間為周二午后，地點在階梯教室。講座由特聘的語文教師主講，每次圍繞寫作的一個方面展開(如《修辭讓你的文章“出彩”》、《談談文章的開頭和結尾》等等)。xx月份，我們爭取邀請xx市作家協會主席以及部分作家給大家做一次寫作專題講座。
3、借著“xx”校園的強風，聯合語文組共同承辦中華經典誦讀節(jié)：在校園內大力倡導古今詩詞背誦，不定期舉行現場詩歌默寫大賽，并借此增加學生文學功底，營造校園文化氣氛。
4、在全校范圍內舉行現場作文大賽。文學社將組織發(fā)動社員和廣大的文學愛好者參加，活動地點在階梯教室。讓學生在規(guī)定時間內完成作品，佳作由文學社指導老師評出。
5、每年“xx”、“xx”期間舉辦“讀書論壇”演講活動：演講資料務必為社員自創(chuàng)，選材可近期閱讀過的書目。
6、落實文學社下設的撰稿部的采訪工作：采訪校園領導、先進教師、優(yōu)秀學生以及“校園藝術節(jié)”等相關活動中的主要負責人。
7、社員每兩周至少上交一篇作品。文學社的社干和輔導老師從中斟選出優(yōu)秀作品，爭取每個月都能在校園櫥窗內張貼社員的部分優(yōu)秀習作。
8、及早落實校報的出刊以及發(fā)行工作。
(二)校外或涉外活動
1、組織社員參加各級各類作文競賽活動，如“xx”、“xx”、“xx”等，爭取讓較多學生獲獎。
2、組織社員投寄作品到市內外各類刊物，力爭發(fā)表。
社團年度計劃與總結篇十五
銷售年度計劃總結，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是銷售年度計劃總結，歡迎大家閱讀!
一、本年度工作總結
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。
可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。
所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。
部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。
從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。
表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。
但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。
在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。
組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。
同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
銷售部內部擬定2011年全年業(yè)績指標一千五百萬。
我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。
工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。
今后，只要我能經常總結經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。
我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
2011年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。
當下打好2011年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
時光荏苒，轉眼間20xx年度工作已接近尾聲了。
回首這一年的時間里，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中，領導關懷，同事和諧，自己學到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。
為了更好的開展工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務能力，現將2013年度的個人工作總結如下：
一、工作匯報
自2012年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經供職了一年多的時間。
在這一年多的時間里，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產品信息，努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務能力，還是思想都存在許多的不足。
為了盡快的適應新的工作環(huán)境，領導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。
先從最基礎的開始，認真學習銷售崗位工作職責，學習產品工藝，了解產品，熟悉產品，經過半年的學習，對產品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準，2013年初去西南市場走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景。
經過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈，受到煤的'影響，采購量萎縮嚴重。
面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經過初次走訪和后期跟進，開發(fā)了兩家用戶。
通過實踐，了解了市場，也發(fā)現了自身的不足，認真總結，避免了在以后的工作中問題的出現。
平時工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。
與用戶溝通，積極協調解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網絡建設和推廣
聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品，剛開始并不被大家所熟知和接受。
針對這種情況，分公司領導積極調整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現代網絡營銷相結合，盡可能的讓外界了解我們的產品。
新的中英文網站的建成，極大的提高了公司產品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。
每天對網站進行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
2013年在圍繞黨的十八大三種全會精神和集團關于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。
為迎接集團公司領導的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展。
在黨政領導的帶領下，制作版面，補充材料，通過一系列的工作，分公司于11月底通過集團驗收并授牌。
通過這項工作，接受了黨先進思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識。
“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經典語“態(tài)度決定一切”。
銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。
其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。
你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。
擁有積極的心態(tài)，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結果。
熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。
曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。
一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發(fā)展和運作的人。
最后是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。
年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。
曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發(fā)現自己很多東西都不成熟。
這個時候，師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
三、工作目標
2013年工作已經接近尾聲了，在總結經驗的同時，2014年的工作儼然已拉開了序幕。
2014年分公司的任務是1個億，如何在完成全年任務中發(fā)揮自己的光和熱，成了我眼前的重點。
2014年，以下三個方面是我努力的方向。
1、不斷學習，提高個人的業(yè)務水平
隨著外貿市場的打開，與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。
在條件允許的情況下，提高自己的外語水平。
網絡還是工作的重點，做好新品的網絡推廣，時時出新，將工作更加細致和成熟。
2、相互配合，順利完成全年任務
銷售工作不是個人的戰(zhàn)場，他應該是充分體現團結協作、共同進步的舞臺。
2014年銷售任務巨大，在做好個人本職工作的同時，積極配合各部門同事，完成全年任務。
一、本年度工作總結
2012年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。
可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。
所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。
部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。
從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。
表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。
但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。
在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。
組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。
同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
銷售部內部擬定2012年全年業(yè)績指標一千五百萬。
我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。
工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。
今后，只要我能經?？偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。
我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。
當下打好2012年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
社團年度計劃與總結篇一
為了貫徹市教育局深入實施素質教育的精神，落實“xxx”培養(yǎng)計劃，提高學生的人文素養(yǎng)，培養(yǎng)具有具有人文精神，審美人格，自覺閱讀寫作意識的青少年，學校積極參與了“‘xx’培養(yǎng)計劃”活動，現初步制定本年度活動計劃。
（一）聽
1、開設作家講座。邀請本地作家、學者來校講座開設專題講座。
2、舉辦名師講堂。邀請校內外xx語文高級教師、名師、優(yōu)秀文學指導師等參與活動和講座，激發(fā)學生的文學興趣和內在追求。
（二）說
結合學校xx活動在學校各學段開展各類主題鮮明、形式多樣的“講故事比賽”、“演講比賽”、“辯論賽”，以培養(yǎng)和發(fā)展學生敢于言說、善于傾聽的口語交往能力。
（三）讀
1、結合校詩文考級向學生推薦閱讀書目，提高學生對書籍和信息的甄別、選擇與價值判斷能力，引領學生博覽群書，打好精神底子，提升人文素養(yǎng)。
2、結合縣“xx”活動，采用xx學生喜聞樂見的.誦讀比賽、舞臺劇、課本劇等靈活多樣的活動形式，引導學生在名篇誦讀、情景表演中進行積累及深度體驗。
（四）寫
每學年有計劃地開展學?，F場作文比賽。
（五）評
1、評選“xxx”學校獎項。結合學校xxx活動，每個班級開展有特色的讀書節(jié)活動，同時評選出學?！皒xx”活動中涌現的“優(yōu)秀組織獎”、“讀書活動創(chuàng)意獎”等。
2、開展班刊評比。
x月份
1、完善文學社組織，制定工作計劃，進行工作分工，并召開會議講清文學社和作文組的主旨理念以及本學期的工作任務。
2、結合校xx部“行規(guī)養(yǎng)成溫馨提示語”征集活動。
3、開展xxx評選活動。
x月份
1、組織文學社成員召開一次寫作經驗交流會。
2、開展“我和《xxx》共成長”征文活動。
3、邀請本校老師對校文學社社員進行通訊報道寫作指導。
x月份
1、結合學校工作，報道并刊出校運會?？?BR> 2、開展x游采風、xx活動。
x月份
1、組織“xx”作文比賽
2、邀請語文老師開展一次講評會，教授大家如何進行比賽型作文寫作。
3、組織文學社社員讀書交流會，根據某一讀書內容，開展一次校外主題活動，撰寫感言體會。
x月份
1、以“xxx”為主題，開展一次演講活動，視情邀請老師和領導參加。
2、開展期末社團評優(yōu)評選活動。
社團年度計劃與總結篇二
年終總結和年度計劃，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年終總結和年度計劃，歡迎大家閱讀!
200x年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。
確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。
經營調整成效凸顯。
全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。
全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。
“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。
突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然 04年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。
對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。
共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。
進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
04年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題： 問題一：經營結構與發(fā)展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。
200x年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。
面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營 略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。
特別是在區(qū)域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度 通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源 做強做大是企業(yè)經營的第一要務。
以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發(fā)新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷 05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。
通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的.。
八、實施員工素質工程，實現人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型 200x年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。
同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
去年下半年以來，省分行將工作重心調整到抓內控、抓管理、防案件、防風險上來，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制、人員思想、隊伍建設等方方面面。
通過這些措施和要求，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來。
全分行管理水平的提高，是從正面講發(fā)展的前提。
我們再也經不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產不斷增長的磨難，再那樣折騰，就無可救藥了。
所以我們必須要解決好管理和風險防范問題。
今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：
一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發(fā)展，絕不能重復以前粗放的發(fā)展。
經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。
我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風險，而不是試圖去突破體制。
所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學會在嚴密風險控制下走向市場。
在當前宏觀調控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準了企業(yè)，選準時機介入就有營銷機會。
營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷，學會經營客戶。
通過抓客戶爭取中間業(yè)務收入，而不是簡單的信貸投放。
在當前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個問題：
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。
關鍵是要判斷是否優(yōu)質客戶，經不經得起風險體系考核。
今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。
要加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產品、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。
要講究經營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時，要積極做好營銷儲備，抓好結算戶和中間業(yè)務。
二是加大結構調整力度，優(yōu)化信貸資產質量。
在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質存量客戶的同時，重點關注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質客戶。
要適時對鋼鐵、水泥以及房地產、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。
要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業(yè)存款工作。
省分行已經成立了對公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領導下認真分析企業(yè)存款形勢，研究制定出切實可行的措施。
希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數字。
五是鞏固個貸業(yè)務基礎管理和風險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產品創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新，在實施“公司業(yè)務上移、個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務要成為網點收入和利潤的重要。
個貸體制和機制理順后，個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內部管理風險控制體制調整成果基礎上，繼續(xù)細化和深化基礎管理，完善風險防范措施，提升基礎管理水平，提高風險控制能力，下半年，要繼續(xù)加強基礎和細節(jié)管理，從根本上提高防范風險能力，推動業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
1.風險防范工作要常抓不懈，建立確保資產質量長效機制。
一是繼續(xù)深入推廣風險管理平臺工程，確保相關工作的質量和進度：7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內完成工程推廣。
風險管理平臺工程是加強管理的重點，工作量、工作任務比較大，各分支行要給予高度重視。
二是要完善新增業(yè)務經營權動態(tài)管理機制，出臺產品風險評級制度，完善風險控制政策和產品結構調整政策，引入經濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調整我分行產品結構和定價政策。
三是根據總行新的轉授權辦法，完善內控評價和授權體系，根據各地區(qū)經濟發(fā)展情況、各機構經營管理水平，調整優(yōu)化信貸區(qū)域結構和客戶結構。
四是加強貸款準入管理，完善貸款調查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權管理，嚴把新增貸款質量關。
五是嚴格新增不
良貸款責任認定和追究，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹立正確的職業(yè)觀、風險觀和良好的信貸文化。
2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。
目前，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關政策，我分行在政策范圍內優(yōu)先剝離了資產質量較差的可疑類貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。
盡管對不良資產進行了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業(yè)務，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調整，要深入研究存量不良問題，及早處置，及早核銷，防范風險，提高資產質量。
三、深入推進“安全運行年”工作。
今年提出要實現安全運行，涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。
下半年還要繼續(xù)落實推進，一定要確保安全運行。
四、積極配合總行做好重組改制工作。
要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構撤并、財務計劃等組織和推進工作。
公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃、調整結構優(yōu)化方向。
為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布置。
各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度，非經領導小組批準，不得離開本職崗位。
同時，要確保應急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關注：資金備付和現金供應、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產品和系統(tǒng)運行情況和當地媒體報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的問題。
五、繼續(xù)推進“員工培訓年”工作。
要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質，特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀念，實現各項業(yè)務的健康發(fā)展。
六、做好dcc上線的各項準備工作。
一是做好業(yè)務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。
七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查，及時落實整改。
銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據、新增貸款質量和內控狀態(tài)檢查。
我們狠抓內控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。
票據檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。
被檢單位要先抓緊清理，票據中心也要趕緊布置，及時糾正問題。
另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調整的要調整，該解決的要解決。
八、關注分立公告后員工的思想工作。
股改分立公告后，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反應不大。
倒是我們內部員工有一些思想顧慮。
希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。
有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會有。
比如老干部可能對 “集團”和“股份”之間的關系不很清楚。
總的來講要給大家一個信心，要明確在股改過程當中，肯定會和現有的利益格局不同，但只會越來越好。
人員問題不會有很大變化。
九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。
這兩年我一直關注戰(zhàn)略性投放問題，有些行進行了網點改造，有些行業(yè)務作了新的拓展。
作為二級分支行的行長，要有點戰(zhàn)略眼光，盡管考核體制中有些問題對當期會有影響，我們覺得有點壓力，但必須要承擔跨年度的戰(zhàn)略性投放。
一個單位、部門領導任期總是有限的，在哪個位置、地方干都不可能干一輩子，財產也不是個人的，但一個有素質的銀行領導干部掌握這么大的資源，基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價值觀都體現在戰(zhàn)略眼光上。
我們做銀行業(yè)務不能象農民一樣，肚子餓了，先把谷子吃了、賣了，連種糧也不留，明年再說。
我們做銀行，不能寅吃卯糧，這是素質問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務安排要多考慮，不能放棄。
社團年度計劃與總結篇三
（1）干事的培養(yǎng)
一直都這么認為，協會其實可以看作是另一種比較新穎的交友平臺，因此我們協會一直都把每一位新招的干事看作自己的朋友，在這里，沒有會長的盛氣凌人，也不會有部長的高高在上。我們所謂的干事培養(yǎng)其實就是把我們在做干事期間的所悟所感給新干事們分享分享而已，還有就是把我們博閱的以書會天下友的口號唱到每個角落，和干事們一塊玩一塊學，一塊兒感悟一塊兒交流。
（2）部門規(guī)章制度
雖說我們協會把交友玩樂看成是一個比較重要的活動部分，可是，我也知道，沒有嚴謹的紀律以及嚴肅的一絲不茍的干事精神我們這個團體大家庭是不會維系很長久的。于是我想在此說說我們協會的一些規(guī)章制度：
2，例會缺席次數超過3次，直接失去優(yōu)秀干事考核資格，以后在新舊換屆時直接影響會長部長的競選。
3，我們部門設有兩會長，四個部門---策劃部，宣傳部，外聯部，活動部，共七個部長。這些部長各司其職，招新后，按干事們的意愿將他們分組到各個部門，干事們就由部長們帶領管理，干事有什么不懂可以問部長。如果還有什么解決不了的大家就開會商議，集思廣益，知道想到合適的解決的方案。
5，思想偏激，無集體觀念，無自我約束，工作懶散的成員，將取消干事資格；
6，在任職期間，能夠為部門出力盡心，提出有建設性意見的干事，給以特殊印象加分；
二，協會的大型活
2，元旦游園晚會。這是每年每度都有的一個活動，在元旦期間舉行的'較大型的活動。旨在豐富大學生的課外生活，也可以展現新穎的校園文化。
社團年度計劃與總結篇四
為了落實“一生一特長”辦學思想，豐富同學們的課余生活，增強學生的思維潛力、審美潛力、創(chuàng)造潛力，提高同學們的口語表達潛力和寫作水平。為此，校園語文組全體成員在校園教導處的領導下，參與校園書香校園的建立，特成立文學社，旨在提高學生語文的學習與理解，提升閱讀和寫作水平，促進全校學生文學素養(yǎng)和個性特色的發(fā)展。讓文學社團成為我校社團工作的一面旗幟，成為我校語文教學研究構成一個亮點，為學生文學素養(yǎng)提高搭建一個舞臺。
1、拓寬學生視野，豐富學生的課余生活，在文學社實踐活動中提高語文素養(yǎng)，培養(yǎng)社員留心觀察主動探究、團結合作、勇于創(chuàng)新的精神。
2、培養(yǎng)學生的寫作興趣，提高學生交流、表達潛力和文學鑒賞潛力，進一步發(fā)揮學生特長，培育文學新苗。
3、深化素質教育，透過文學社開展的閱讀交流、參觀采訪、投稿發(fā)表作品等活動，促進學生全面發(fā)展，同時讓學生體驗合作與成功的喜悅。
準備：
1、建立健全的文學社管理章程。聘請校長擔任文學社顧問。聘請校園優(yōu)秀語文教師擔任培訓導師。
2、加強學習培訓，提高社員的綜合素質。如：如何進行采訪報道、如何搜集整理素材，包括指導社員學會一些常用的應用文及詩歌等一些文體的寫作。
3、爭取在校園支持下，透過文學社顧問及其他熱心教育人士的幫忙，落實好文學社外出采風、專題講座、習作研討、修改社刊等各項活動按計劃有序進行。
1、向校園紅領巾廣播站發(fā)表自己的優(yōu)秀作品，并用心參與本社的各項討論。
2、鼓勵學生勇于競爭，用心參加各級各類的寫作競賽，并用心投稿。
3、在校園開展活動的時候，以小記者的身份進行采訪，試著撰寫新聞報道。
4、在全校范圍內以社團的名義開展寫作辯論詩歌朗誦等比賽，陶冶參與者情操，鍛煉參與者潛力，豐富校園文化生活。
5、開展讀書活動，帶領學生閱讀經典文學作品，學會做讀書筆記，寫讀后感。并交流觀點，展開探討，構成“求同存異”的學術風氣。
6、圍繞寫作開展一些活動，例如游戲參觀等。文學社的社員的習作盡量和平時的周記日記結合起來，力求不給他們增加額外的負擔。
7、請校內外專家學者開展系列講座，拓寬視野，增長見識。（利用網絡讓學生觀看一系列的文學講座）
1、文學社團小組要有活動計劃，每次活動務必嚴格按計劃進行，并做好相關記錄。
3、活動小組要切實加強安全教育，認真落實安全措施，教師自始自終擔任指導工作，輔導教師如有特殊狀況，需事先向教導處請假，并通知到本組所有成員。
4、輔導老師要做好活動期間的常規(guī)教育和管理工作，建立點名制度，活動結束后，要安排學生打掃教室，持續(xù)教室整潔，對學生的教育要加強與班主任、家長的聯系。
5、對各輔導老師進行科學合理的評價，注重過程性評估和活動展示的考核。
顧問：xxx
總負責：xxx
負責人及輔導老師：xxx
各年級社員：x—x名
每周x課外活動
社團年度計劃與總結篇五
社團年度計劃怎么寫，小編為大家整理了社團年度計劃范文，歡迎閱讀!
"創(chuàng)建",即啟動星級社團創(chuàng)建工作，從而推動社團爭先創(chuàng)優(yōu)工作。
二、檢查本學期各社團活動計劃，進一步完善社團的規(guī)范化、制度化建設，本學期每一個社團必須做到規(guī)章制度健全，檔案齊全。
三、創(chuàng)建星級社團，頒發(fā)星級社團評定標準，開展星級社團評定活動，擬從三星級起評，學期末評選結束，為下學期各社團招新做準備。
四、推動教研組直屬社團的創(chuàng)建工作。
本學期繼續(xù)擴大學生社團，須激發(fā)學科組和學生兩個積極性，尤其是做好目前尚無直屬社團的教研組的工作，幫助他們在本學期內完成直屬社團的組建工作，做到有社團名稱，有社團發(fā)起人，有章程，有初步的組織機構，有一部分熱心參與的學生，有指導老師，為下學期全面招收社員打好基礎，做好前期準備。
五、總結上學期指導老師的工作經驗，召開指導老師工作會議，明確職責，積極工作，推動指導工作上水平。
爭取在新的學期中把社團的各項工作做的更好，順利開展一系列創(chuàng)業(yè)活動，將我社的團體工作再上一個嶄新的臺階。
一、工作宗旨
以在校學生為主體，由校招生就業(yè)辦指導的社團組織，通過指導幫助廣大畢業(yè)生樹立正確的職業(yè)價值觀和職業(yè)發(fā)展意識，增強學生自我設計、自我規(guī)劃、自我發(fā)展的主觀能動性，本著以“完善自我、開發(fā)潛能、規(guī)劃未來、奉獻社會”的宗旨，開展各項活動。
二、工作主題
加強學生社團的監(jiān)管力度，對校級大型社團活動給予大力支持;
進步完善學生社團管理制度，維護學生社團。
三、重點工作
(一)社團干事競聘
(二)社團會員統(tǒng)計
(三)社團招收新會員
(四)創(chuàng)業(yè)小集市
(五)社團迎新年活動
(六)各種活動的收取，整理。
四、具體工作
1、完成各個社團開學會員統(tǒng)計工作，并進行社團干事的競聘工作。
3、監(jiān)督審查社團會員工作情況
4、辦好創(chuàng)業(yè)小集市的一切相關活動
5、做好社團活動總結工作。
6、做好本學期收尾工作，社團的學期總結，部門的總結。
五、部門工作分配
根據社團本學期的工作要求，分配如下：
1、所有部長、副部長：做好平時的日常監(jiān)督管理;
組織、策劃各類社團團體活動;
鼓勵每個社員積極參加各個活動;
學期末對每個成員做出評價。
2、秘書部：以積極的態(tài)度、堅韌的毅力、務實的作風，做好積分整理及存檔;
做好每次例會的會議通知、會議登記;
做好每一次的會議記錄;
協助指導老師做好社團資料的整理存檔;
輔助其他部門完成社團各個活動。
3、項目部：做好日常工作的同時并協助社長做好社團內部各種活動策劃;
審核社團上交的文件;
完成社團近期的活動的策劃和組織。
4、宣傳部：做好對社團內部的海報通知;
做好每期廣播通訊稿。
5、創(chuàng)業(yè)部：組織辦好創(chuàng)業(yè)小集市活動;
提供學校每個同學創(chuàng)業(yè)的平臺。
6、網絡部:更新網絡讓大家更加了解本社團的文化魅力;
輔助社團拍攝照片等影像資料。
我們這個大團體有信心做到讓老師、讓同學，讓所有人看到一個有活力、有生氣的社團部門，我們會盡自己的.最大可能讓大家展示自己的才能，讓大家的大學生活過得開心快樂，讓每個人都體會到社團的魅力。
對于未來的工作計劃，我覺得首先應該調動各個社團的積極性，使每個社團的潛力得到最大的發(fā)揮。
社團是一個學生的團體組織，對于工作的熱情是維系它發(fā)展與前進的動力，態(tài)度起著非常重要的作用，如果能充分調動各個社團的積極性，就能最大限度的發(fā)揮各個社團的能量，使我們的社團活動提高一個檔次。
我們的社團聯非常龐大，下屬將近40個社團，采用何種辦法調動各個社團的積極性就成了一個非常關鍵的問題，也是我上任后要解決好的一個問題。
現在我們的社團之間明顯存在著一種詬病，那就是各個社團之間的聯系不足，互相的合作做的還不夠好，往往只是自己社做自己社的活動，沒有太多和其他社團合作的機會，慢慢的社團聯的凝聚力就會有所下降，積極性也就隨之減少。
為解決這個問題，我上任后會積極籌備一些活動，主要是各種可以使各個社團團結合作起來的活動，小的活動可以是2到3個社團的互相合作，大的活動可以參與的社團更多，只要善于發(fā)現各個社團的合作點，就可以讓廣大社團團結起來，一起搞好像“李陽瘋狂英語”那樣的超大型活動，這樣不僅增加了社團聯的凝聚力，而且還調動了廣大社團的積極性。
其次，我上任后會積極努力搞好和校學生會以及研究生會的聯系與友好合作，這樣不僅可以使社團聯的外聯比以往更上一個臺階，而且可以使我們學校的各個學生團體比以往更有凝聚力，增加中國石油大學的對外影響力。
再次，我上任后會定立一系列相應的獎懲措施，俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，只有定立完善的讓大家信服的，讓大家可以自覺遵守的制度才能使社團聯向著健康的方向發(fā)展。
對于社團活動豐富多彩的，在學校之中形成比較好的影響力與號召力的，得到廣大師生的認可的，社團聯應當適時予以獎勵，對于活動稀少，活動組織不利成績不佳的，或活動效果差在廣大師生間影響惡劣的，應當予以警告，并做好長期查看。
社團年度計劃與總結篇六
年度計劃及總結，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年度計劃及總結，歡迎大家閱讀!
以前總想長大，這樣就可以不受約束、以前總想上大學，這樣就可以離開家、以前總想畢業(yè)、這樣就可以開始工作。
想想一年又要過去，時間就這樣不經意不經意的一年又一年，這是第一次寫年度總結，竟然覺得這樣害怕，到不是怕寫東西，是真的看著自己慢慢變“老”。
我開始變得不那么羞澀，開始慢慢成熟，開始一個人獨立生活。
想想這么久也過去了，我已經習慣，習慣了這種生活。
一個人又能怎么樣?時間照樣依舊，所以我會很努力的珍惜著每一天。
我的專業(yè)：物業(yè)管理。
終于如自己所愿選擇了和自己專業(yè)有關的工作，我真的很期待，我也真的很想做好，我告訴自己如果選擇了在這一行里，總有一天我晁心如會很優(yōu)秀會很有成就。
在這兩個月里我學到了很多，雖然很繁瑣但是很受益。
在回顧過去兩個月的奮斗中，覺得每一天都是這樣的充實，而后踏進新的年度，隨著自己經驗的累積，我的步伐會更加堅定。
作為一名前臺，這一段時間學到了接電話的技巧、學到了處理投訴以及接待業(yè)主的方法，總之一天天在進不，雖然每天有許多瑣事但是我從來沒有抱怨過因為我知道這份工作的本質就是這樣，有一句話不是這樣說的嗎：“快樂也是一天不快樂也是一天，為什么不讓自己快樂的度過每一天呢?”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎?所以我會調節(jié)自己的情緒，遇到不開心的了找小常、小高(前臺同事覺得這樣稱呼好親切)聊兩句當然有時候也會抱怨幾句但是都會說完之后忘掉，所以我很充實。
這兩個月我很努力記工作中需要用到的動西，因為我想很快的適應其中，還好我做到了，對自己的表現我還是很滿意的，所以發(fā)工資了我就會小小的獎勵自己以此來激勵，嘿嘿。
當然自己也存在很多問題，比如：禮儀禮貌不規(guī)范、有時會對工作認識不夠，缺乏全局觀念、組織能力不是很強，對工作流程業(yè)務不夠熟悉、處理事情不夠靈活、等，這些我都會努力克服并加予改正。
最主想說說明年的打算與計劃，因為過去了就是過去了，應該把明天把握好，同時我也相信我一定會做得更好。
xx年計劃
升職為樓管員。
有那么多好的榜樣樹立在我面前我想我會做得很好，因為經過大家的努力我們這個部門慢慢成長也慢慢在完善，每個樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上，真的很辛苦。
冬天從外面回來的時候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了。
提高工作主動性，做事要干脆果斷。
因為年齡的問題有時候對待工作不是很細心，而且總是很拖拖拉拉，以后一定會對接到的投訴以及業(yè)主的維修問題及時處理，存在問題的及時上報各個部門上級領導。
爭取避免問題擠壓而導致工作量加大。
做好登記以及回訪工作。
感謝這段時間設備管理部的積極配合，讓我們的工作得以順利開展。
做好認真總結和每天的登記內容，確保業(yè)主的維修問題及時處理，做好回訪工作，保證各項問題當天解決處理。
做好溝通交流。
物業(yè)管理屬于服務性行業(yè)，所提供的商品是無形的“服務”。
它的各項管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的.服務。
我們必須持續(xù)改進自己的服務質量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求。
“勿以善小而不為”，改善服務的每一個可能都要當作大事來切實落實;“勿以惡小而為之”，損害形象的每一個細節(jié)，都不能當作小事而置之不理。
改善服務質量要從點點滴滴做起，要使每一點改善都能帶給業(yè)戶更大的方便與滿意，這就是物業(yè)管理服務生命的源泉。
所以做好溝通，我們的“服務”才能做得更好，才能更深入人心，才能得到業(yè)主的肯定。
做好業(yè)戶投訴接待與處理，把業(yè)戶投訴作為寶貴資源。
以積極的姿態(tài)正視業(yè)戶的各種投訴，不斷反省自我，把業(yè)戶投訴當寶貴的資源，才可以及時發(fā)現管理與服務中的不足，盡可能的去改進服務，促進管理服務質量的不斷創(chuàng)新與提高。
總之，業(yè)戶的不滿就是物業(yè)公司工作改進的方向。
發(fā)現問題即使解決問題我們的服務體系才能更完善。
做好與各部門的配合與協調。
以便合理的利用最少的人力解決最大的問題，及時翻閱日常維修登記，避免重復問題重復解決。
xx年通過工作發(fā)現的問題
c、d區(qū)水壓問題(其中23號樓11層尤為嚴重)，周六周天水壓特別小，嚴重影響了業(yè)主的生活，因為拖得時間較長所以很多業(yè)主強烈投訴和不滿，站在業(yè)主的角度看待這個問題的確讓人很難接受，一家人就等著周末好好休息下結果沒水，業(yè)主的心情我們都可以理解，當然肯本問題也不是物業(yè)管理處的，但是業(yè)主有問題想到的是我們，所以工作中他們的情緒我們都能理解，希望從根本上協調的解決此問題，以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。
寵物亂跑問題。
很多人看到狗就會心理反應的感到害怕，從而導致憤怒情緒。
園區(qū)中有很多小孩，他們的思想沒有達到思考問題的能力，看到了也不會害怕，有時候會去觸摸，大一點的寵物狗稍微一碰都能撞到，現在人們對孩子的關心尤為突出，所以應當有待加強與宣傳，避免不必要的沖突與爭執(zhí)。
電梯問題。
據我統(tǒng)計平均每天都有四個左右是電梯故障問題，記得一次特別清楚一位老人在前臺報電梯故障，一直在顫抖，老人說自己嚇的都沒緩過神。
也有很多業(yè)主對電梯提出不滿，隨著人們對生活水平的提高以及人們對生命的重視，電梯問題顯得尤為重要，希望各級領導與電梯貴公司協商處理解決肯本問題，以避免不必要的事情發(fā)生。
隨著工作的開展每一天遇到的問題肯定都不一樣，我會認真負責的對待每一個問題，及時追蹤確保做到每一項工作都得以順利開展。
我相信新的一年我會更出色，業(yè)務也會更加熟練，晁心如：加油。
最后感謝這兩個月每位同事對我的幫助與關心。
隨著南區(qū)的成立我們的隊伍會越來越壯大，人才也會越來越多，我們的口碑也會越來越好，當然我們的公司也會更加完善更加輝煌。
最后：祝愿各部門工作都能順利開展并且得以順利完成，祝愿各個領導身體健康、工作順利，祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開心快樂、都能充實自己、都能學到知識。
雖然沒有多么華麗的語言但是每一句都是我用心寫的，讓我們一起加油吧!
一、xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
4、主動加強與個人業(yè)務的聯系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。
雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
3、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
4、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
5、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
6、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。
1、把好進人用人關。
銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。
在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
3、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
4、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將員工培訓工作計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
社團年度計劃與總結篇七
社團年度計劃書，年初的時候就要寫年度計劃書了，下面是整理了社團年度計劃書范文，歡迎大家閱讀。
一、 常規(guī)工作
1、 定期例會：為了加強委員以及部長與委員之間的交流，定期召開社團部例會，了解委員情況，分配任務。
同時與會人員還有三個社團社長。
2、 學習寫策劃：為了更好的服務各個社團以及對委員自身素質的培養(yǎng)，每個委員在例會上學習如何寫策劃，了解策劃的具體模式。
3、 策劃的審核與修改：每個社團在要舉辦活動之前，需要將策劃交至社團部進行備份與審核。
4、 參與社團活動：部長每周例會將近期社團活動情況向委員公布，并且以自愿為首要原則，安排委員參加社團活動，并于活動結束后上交感想(字數在50以上，內容以社團活動的開展優(yōu)點、缺點為主)
二、 特色活動
1、 社團發(fā)展規(guī)劃交流會：每次社團換屆選舉后，準備進行社團發(fā)展規(guī)劃交流會，旨在加強新社長對社聯的了解以及對社團管理的了解。
擬邀嘉賓以社聯主席團、五星級社團前任社長為主。
2、 期末社團工作總結匯報會：每學期末由社團部主辦社團工作總結匯報會，該會旨在對社團一學期的發(fā)展進行各方面總結，以發(fā)現缺點，總結優(yōu)點為主進行匯報。
擬邀嘉賓李慧老師，主席團等。
3、 社團大型活動：以三個社團和社團部為主舉辦一次大型的
活動，在例會上討論具體方案，若有優(yōu)良的方案，則沿用去年的歌詞接龍大賽。
新學年、新氣象，在新學期的開始，團體部要繼承和發(fā)揚上學期團結務實的工作精神，積極熱情的工作態(tài)度;要總結以前工作中的失誤，爭取在新的學期中把學生團體的各項工作做的更好，順利開展第六屆社團文化藝術節(jié)各項活動，將我校的學生團體工作再上一個新臺階。
一、工作思想
以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，"三個代表"重要思想為指導，本著更好的為同學服務的態(tài)度，將常規(guī)工作與評建工作相融合，以飽滿的精神和青春的活力迎接新學期的挑戰(zhàn)，不斷提高部門的工作效率，優(yōu)化部門的工作形式，豐富部門的工作內容，鍛煉部門干部與干事的工作能力，完善部門的工作制度，更好地發(fā)揮團體部的作用，協助團委、學生會譜寫出輝煌的工作樂章。
二、工作宗旨
團體部會以"和諧、熱情、求實、拓新"為工作理念，積極引導、服務、協調、監(jiān)督和考核全校學生社團，組織學生社團廣泛開展豐富多彩、健康向上的學術、文化、體育、實踐及公益活動。
三、工作主題
成員的合法權益，為評估做出最大努力。
四、重點工作
(一)招收干事
(二)社團開學注冊
(三)社團招收新會員
(四)社團管理層轉軌工作
(五)社團文化藝術節(jié)
(六)各種電子版、紙制檔案的收取，整理。
(七)抓緊各個系院學生團體部的職能，為成立社團聯合會打好基礎。
五、具體工作
第一、二周
完成各個社團開學注冊工作，張貼海報公式，并注明具體招收社員時間(第四周內)，同時完成本部門干事招收工作，并分配各個任務。
第三、四周
完成所有社團新社員招收工作，完成所有社團管理層轉軌工作，確定新社團負責人并做好相關通訊錄，確定社團文化藝術節(jié)總方案并將子方案全部收齊;舉辦社團文化藝術節(jié)開幕暨社團巡展。
第五、六周
監(jiān)督審查各個社團的活動。
第七、八、九周
做好學生團體發(fā)展論壇預備工作，第九周論壇正式開始。
第十、十一、十二周
做好社團文化藝術節(jié)當中的每一個環(huán)節(jié)。
在第十二周搞好閉幕式。
第十三、十四周
做好社團文化藝術節(jié)的總結工作。
第十五、十六周
做好本學期收尾工作，各個社團的學期總結，部門的總結。
六、部門工作分配
根據團委、學生會本學期的工作要求，我部現設立五個小組分配如下：
1、部 長、副部長：做好平時的日常監(jiān)督管理;組織、策劃各類學生團體活動以及協助各個社團活動的開展;學期末對干事和社團做最后的評定。
2、辦公室：做好檔案、資料及日常文件的分類整理工作;更新社團工作人員的聯系方式，以保信息暢通。
3、秘書組：以積極的態(tài)度、堅韌的毅力、務實的作風，完成對新干部的培訓，引導新干部思想工作，使其更好的投入到工作中;做好歷史檔案的整理及存檔;做好每次例會的考評;作好每一次的會議記錄;協助辦公室做好各社團資料的整理存檔。
4、活動、策劃組：做好日常工作的同時并協助部長做好部門內部各種活動策劃;審核各種社團上交的文件;完成"校園社團新秀匯演"的活動策劃書;上交主席團進行修正、審批;進行招新的面試。
5、宣傳組：做好對各個社團的`海報通知;更新新的社團社長通訊錄。
部門人員分配如下：
1、部 長、副部長：xxxx
負責人：xxx
2、辦公室：xxx
負責人：xxx
3、秘書組：xxx
負責人：xxx
4、活動、策劃組： xxx
負責人：xxx
5、宣傳組：xxx
負責人：xxx
以上就是我這學期的工作骨干，我認為有了骨干是一切的基礎，有一個清晰的骨干就會有將來繁茂的枝葉，我們團體部是有信心做到讓老師、讓同學，讓所有人看到一個有活力、有生氣的部門，我們會盡自己的最大可能讓大家展示自己的才能，讓大家的大學生活過得開心快樂，為本科評估做出我們最大的努力。
xx文學社是我院最早最優(yōu)秀的社團之一，是在中文系和社聯的指導下，由我院在校大學生特別是熱愛文學的大學生組成的，xx文學社奉行“xxxxxxx”的宗旨，服務社員，團結同學，探討文學，互助友愛。
本年度，xx文學社將繼續(xù)開展文學座談會，出版社團報紙，舉辦攝影展，開展辯論賽等活動，邀請專業(yè)老師對廣大社員和同學進行文學知識的講解和作文技巧的學習，促進同學們作文水平的提高，活躍文學探討的氛圍，加強思想碰撞和交流，促進自身科學文化水平的提高，對中文系同學而言，更可以起到對課本進行補充的作用。
社團出版的報紙也是社團的一項重要活動，通過出版《xx》報，一方面完成社團任務，另一方面也可以鍛煉編輯人員對文章的賞析和思想情感水平的提高，同時還可以提高廣大同學的作文熱情，充分挖掘同學們的宣傳才華，加強校園文化氛圍，促進他們養(yǎng)成良好的作文習慣。
同時也為新聞專業(yè)的學生提供了報紙編排設計的試驗田，對他們的學習和今后的走上工作崗位也有著良多益處。
我社認真舉辦本學期我社應有的活動如辯論賽等，對于各項活動，我們會在在網上做好宣傳工作。
及時，完整地把活動
內容粘貼到網上，使同學們能了解活動的具體內容和進展過程。
配合中文系和社聯做好對外聯系工作，舉辦一系列的題宣傳活動。
對本學期的各項工作進行備案。
盡量詳細、完整地把活動記錄保存下來，和其他社團.廣播站以及院報密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。
配合所有其他社團的不可預見的活動的宣傳。
由于各社團本學期的工作多，比如新老生見面會，難免會有我社在時間上有沖突，所以為使工作到位，我社將加強溝通，確保我社每項活動的順利開展。
此外，還要努力提高我社管理層的工作能力和素質，在提高工作質量的同時提高工作效率，使我社的工作開展的更加順利。
xx文學社力求豐富校園文化生化，在創(chuàng)造良好的校園文學氛圍的基礎上陶冶學生的情操，樹立我院社團的良好形象，認真負責地工作，努力創(chuàng)造xx大學純凈的文學世界，請領導放心。
社團年度計劃與總結篇八
餐飲年度計劃總結，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是餐飲年度計劃總結，歡迎大家閱讀!
尊敬的所領導：
今年，餐廳在在物價上漲、成本加大的情況下，在招待所的正確領導下，全面加強經營方案，從政治角度出發(fā)強化經濟建設，加強管理，上下一致，使餐廳工作穩(wěn)步前進，取得了一定的經濟效益和社會效益?，F將主要工作總結如下：
一、營業(yè)情況
今年1至10月份，總營業(yè)額——元，總成本——元，總毛利——，上交——
二、經營管理方面
今年一開業(yè)，是餐飲業(yè)淡季，餐廳各部門負責人召集在一起，從實際出發(fā)，籌劃當前和一年的工作計劃。首先我們利用工作之余，集中維修更新了所有的茶幾、桌凳、酒櫥、酒柜等，新購大桌面一張，提高了房間的檔次，改善了就餐的基本條件;并適時對外做了一些廣告宣傳，搞了一些小活動，使餐廳在淡季也能夠保本經營。另外，我們建立健全管理制度，成立了衛(wèi)生監(jiān)督小組，層層落實管理制度，一級對一級負責，衛(wèi)生工作長抓不懈，對管理效益有獎有罰，提高了餐廳領導層的整體素質，使管理、衛(wèi)生工作較順利進行。
今年，我們全面抓好服務規(guī)范，請業(yè)內有經驗的老師指導講評，高薪聘請優(yōu)秀廚師，強化各級員工的基礎培訓，使綜合接待能力有一定的提高;在做好各類社會團體宴會、酒會、喜宴、會議餐的同時，還做好了基地首長、艦隊首長及社會各界領導等的各類宴會的接待，使我們在現有條件下，成功的接待了各項重大會議17次，重大活動25次，大型地方聚會26次、婚宴500多桌，團隊200多團次，例如：
元月12日-13日，軍區(qū)第四次會議100多人;
元月21日，×××戰(zhàn)友團拜會100多人;
5月23日，市北工行會議100多人;
5月29日—6月2日，指揮學院會議，80人左右;
6月30日—7月3日，工行會議，40多人;
9月20日—24日，修船處會議，40多人;
10月14日—19日，國防大學會議，80—100人;
10月23日—28日，指揮學院會議，80人左右;
10月27日，干休所老干部活動，200多人，等等……
我們還積極響應黨的號召，學習貫徹“八榮八恥”精神，積極參加招待所組織的“八榮八恥”歌詠比賽等，陶冶了員工的情操，激發(fā)了他們的愛國熱情，在招待所內部，把學習“八榮八恥”活動掀起了高-潮!
今年，考慮到機關首長經常來就餐，為了創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境，餐廳花費4000多元為“北?！睆d、“南?！睆d、“東?！睆d更換了窗簾;為“上海”廳、“南京”廳、涼菜間分別更換、安裝了空調;并在點菜處安裝了豪華大照明燈，裝飾、亮化、美化了點菜檔口的環(huán)境;并根據餐廳現狀和實際操作經驗，將明檔展臺進行了大膽改進，將原先以實物為主的明檔菜品換了照片菜品，使菜品有了明顯的改觀，僅每月同時使每月凈節(jié)約成本20000多元，大大降低了成本。
另外，在餐飲業(yè)不景氣的11月份，我們走自己的路子，搞快餐、定期推出新菜、搞火鍋、菜金打折、送啤酒等一系列活動，從而增加了營業(yè)收入。
另外，招待所給予了餐廳很大的幫助，幾年3月份在資金緊張的情況下，所里為餐廳更換了6臺爐灶，4臺保鮮冰箱，6臺大空調(北海廳)，為我們開展工作創(chuàng)造了有力的條件!在此表示感謝!
三、存在的`問題
1、由于忙季的工作失誤，導致黨會的移地召開和國防大學的個別意外情況，值得我們深思，證明我們還需要增強工作意識，強化細節(jié)管理。
2、菜品質量有時不夠穩(wěn)定。
3、前廳的服務質量還不夠高。
四、明年的設想
1、提高菜品質量，多創(chuàng)出新菜;
2、抓好員工之間的內部團結，提高服務質量;
3、加強規(guī)范管理，提高管理水平;
4、加強營銷策略，努力增長餐飲銷售額。
總之，餐廳的工作除了我們自己發(fā)奮圖強外，也離不開所領導和各級部門的關心和支持!只要我們團結一致，群策群力，互相幫助，共同探討，我堅信:在所領導的英明指導和全體員工的通力合作下，07年應該是招待所輝煌的一年!謝謝大家!
一、全力以赴 食堂達標
為早日將我院建成綜合性大學，落實學校黨的十一次代表大會的精神，餐飲公司必須有省級標準的食堂為之配套服務。
學年初的暑期，為達到標準化食堂而進行整建基礎設施，餐飲公司籌集了240萬元資金，有50多人參加工程的施工。工程收尾時，公司130人全員上陣，為暑期的整建工程圓滿劃上了句號。為節(jié)約每一元錢，包括經理在內的公司每一個人都成為最普通的勞動力。整建后的二個學生骨干食堂的面積增加了盡1000平方米，炊事設備基本達到了不銹鋼化，硬件設施基本達到省《標準化食堂》的要求。目前，第一食堂后廚的硬件環(huán)境已被大連市甘井子區(qū)衛(wèi)生行政部門列為院校食堂的樣板。
公司的全年經營管理比以往更加規(guī)范有序。我們遵循了省《標準化食堂》細則的要求進行運作。我們根據《標準化食堂》細則和我院的具體實際重新修訂了大連輕工業(yè)學院餐飲服務公司〈規(guī)章制度匯編〉。對全員進行了規(guī)章制度的學習和討論，對新工人進行了上崗前的組織紀律、基本技能、食品衛(wèi)生法規(guī)、服務要求等的培訓。同時，要求參加培訓的人員參加考試。
全員素質的提高，為創(chuàng)造省《標準化食堂》打下了堅實的基礎。經過艱苦努力和充分準備，我院的餐飲管理水平達到和部分超過了省《標準化食堂》的要求，二個學生食堂在xx年11月9日雙雙被授予遼寧省《標準化食堂》。我院餐飲的服務效果被上級和社會承認，是對學校的最大貢獻，提前為建設綜合性大學提供了相配套的基礎性的服務標準。被授予《標準化食堂》，有力的提升了我院后勤服務的標準化和規(guī)范化水平的提高。
二、提升服務質量標準 實現師生滿意新高
按照高標準的《標準化食堂》管理細則和服務標準進行企業(yè)化運作，是實現師生滿意、學校滿意、餐飲企業(yè)滿意的最佳過程。
一年中，我們食品生產嚴格按相關法規(guī)進行操作，就餐者沒出現腸道傳染疾患。說明我們的食品衛(wèi)生工作抓到了實處;生產過程的質量控制達到了要求;食品的餐具洗消毒過程達到衛(wèi)生要求;就餐環(huán)境在本地屬于一流，各界人士有口皆碑;省、市衛(wèi)生行政部門對食堂的檢查沒提出異議或實質問題;我們?yōu)榫筒驼叩慕】嫡嬲摿素煛?BR> 全年的利潤率在8%左右，低于省《標準化食堂》的15%指標。低利潤經營，使就餐者受益，突出公益性的高等學校后勤服務。
每日三餐的主副食品種多于《標準化食堂》的指標。兩個主體食堂的午和晚間的主副食品種各達100余種，高于《標準》的2倍。xx年3月成功地同陜西科大進行廚藝交流，社會和經濟效果明顯。
開辦了食品一條街。在原有小炒部的地址上，進行了有計劃的隔斷，形成了有羊肉館、炒餅店、西北拉面鋪和快餐盒飯、新疆燒烤和風味包子間等組成較有特色的小吃區(qū)域，解決了部分人的飲食需求，豐富了我院的餐飲內容。
在餐廳里，每日午、晚有免費粥和湯供應給就餐者。有專用售飯窗口為貧困學生提供補貼性的飲食服務。有200把雨傘為師生雨天服務。餐廳內有12臺電視為就餐者播放各類節(jié)目，豐富學生的文化生活和緩解了學校的壓力。
成功地試辦了教工自助餐形式。社會效果非常好。
全年沒有一例炊事員或餐飲公司員工同就餐者發(fā)生爭吵或以上的事件。
在一和二食堂設立了餐飲區(qū)主任現場辦公席，實現服務者和被服務者零距離接觸，面對面直接受理就餐者的提問和投訴或者批評。
轉眼間入職xxx公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將2011年度工作情況作總結匯報，并就2011年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率 ，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
四、xxxx年工作計劃
1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優(yōu)質服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳整體管理經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理用水用電等，發(fā)現浪費現象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
3、加強部門之間協調關系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。
社團年度計劃與總結篇九
一、模板：
xx學生社團20xx-20xx學年第x學期工作計劃
一、總體思路：
二、具體安排：
（一）、
1、
（1）
（2）
（3）
2、
（二）、
二、常規(guī)活動：
（一）、
1、
（1）
（2）
（3）
2、
（二）、
三、補充事項：
xx社團
xx年xx月xx日
二、具體要求：
一、計劃書名稱
二、總體思路
這是對本社團這一學期所舉辦的活動進行總體的概括，包括這一學期本社團的工作目的，工作意義以及預定的目標。
三、具體安排
具體安排是對社團這一學期所要舉辦的大型活動分月具體寫出，將每個月的具體工作計劃一一列出。這是工作計劃的關鍵部分，所以要求內容盡量詳盡，全面。
四、常規(guī)活動
社團都有一些常規(guī)活動，每周固定舉辦，所以無需在具體安排中寫出，但可以在本項中一一列出。
五、補充事項
如果前面幾項寫完仍有未盡之事，可在此項中寫出。不作具體要求，有則寫，沒有就不寫。
字體、格式要求:
1、社團工作計劃書雖可以根據具體情況適當添加內容，但版面請按照模板書寫，方便統(tǒng)一格式，字數不得少于800字。
2、計劃書字體排版要求：
計劃書題目：小三號，宋體，加粗，居中（如：xx社團工作計劃書） 標題：四號，宋體，加粗（如：一、總體思路）
正文：小四號，宋體（如：xx社團）
3、計劃書電子版須妥善保管，并將電子版發(fā)至學生社團聯合會郵箱。
三、范例：
一、 總體思路：
下學期的活動時間大概為3、4、5三個月份，共約13周，盡量保證每兩周舉辦一次社團活動。上學期的主要活動共舉辦了五次，以攝影課程為主開展了采風攝影和教師講座，其活動的側重點主要為社團內部，主要是為了在活動的探索發(fā)展中穩(wěn)定基礎。因為社團發(fā)展缺乏前期的經驗，所以形成了上學期著重內部發(fā)展和下學期增加外部交流的整體思路。因此下學期的主要活動方向是增加外部交流，開展特色活動，進而形成穩(wěn)定且富有特色的社團文化。圍繞運動會、社團文化節(jié)、理事換屆三大重要事件，增加與其他社團、校外社團、社會組織的交流合作，積極創(chuàng)新活動形式和內容，如與校外社團聯合開展社會公益活動、邀請社會專業(yè)攝影機構展示成果等。
二、 具體安排：
1、三月份工作計劃
新學期開始，召開新學年的會員大會，以維系社團團結力和凝聚力，并且確定新學期會員現有人數及會員流失狀況，以對社團工作安排進行及時地調整。
3月22日-3月25日在校園里進行為期四天的往屆運動會及體育節(jié)圖片展覽活動，其中展覽的材料圖片為本社團前期存有的資料圖片。本次展覽活動主題為“流金歲月——圖片中的記憶”，展覽活動具有深遠意義，向同學們展示學校發(fā)展歷程，增強對學校的熱愛之情及主人翁意識，在運動會之前舉辦此次活動擴大運動會的影響力。
2、四月份工作計劃
圍繞社團文化節(jié)，積極策劃準備特色活動。本屆社團文化節(jié)，本社團將舉辦合肥學院首屆創(chuàng)意攝影大賽，以攝影比賽、獲獎作品展覽的形式展開活動。
學校運動會期間，組織調動社團會員拍攝圖片，以“我眼中的運動會”為主題進行個人拍攝舉辦一次社團內部活動，即會員上交一張最具代表性的攝影作品，后期將由指導老師進行圖片評講。
3、五月份工作計劃
重點兼顧與手工社、書畫協會合作舉辦大大型花燈展活動，本社團主要負責活動準備過程中的幫助及活動的圖片拍攝。
4、六月份工作計劃
認真做好社團理事換屆選舉工作，為社團新晉力量提供施展平臺，保證社團后期的良好發(fā)展。以委員公投及理事推選為重要依據來選拔社團下屆理事會成員，以公正公平合理的原則進行社團理事換屆。
三、 補充事項：
1、要有勇氣和魄力接受不可改變的事情，由于社團專業(yè)硬件配置的缺陷，部分專業(yè)基礎活動難以開展。
2、揚長避短，另辟蹊徑，以社團專業(yè)特色為中心，開展富有特色的創(chuàng)新活動，努力營造多樣的社團文化氛圍。
3、要始終把加強內部組織建設放在重要位置，增加成員之間的交流溝通，形成積極和諧的共事氛圍。
xx文學社是我院最早最優(yōu)秀的社團之一，是在中文系和社聯的指導下，由我院在校大學生特別是熱愛文學的大學生組成的，xx文學社奉行“xxxxxxx”的.宗旨，服務社員，團結同學，探討文學，互助友愛。
本年度，xx文學社將繼續(xù)開展文學座談會，出版社團報紙，舉辦攝影展，開展辯論賽等活動，邀請專業(yè)老師對廣大社員和同學進行文學知識的講解和作文技巧的學習，促進同學們作文水平的提高，活躍文學探討的氛圍，加強思想碰撞和交流，促進自身科學文化水平的提高，對中文系同學而言，更可以起到對課本進行補充的作用。
社團出版的報紙也是社團的一項重要活動，通過出版《xx》報，一方面完成社團任務，另一方面也可以鍛煉編輯人員對文章的賞析和思想情感水平的提高，同時還可以提高廣大同學的作文熱情，充分挖掘同學們的宣傳才華，加強校園文化氛圍，促進他們養(yǎng)成良好的作文習慣。同時也為新聞專業(yè)的學生提供了報紙編排設計的試驗田，對他們的學習和今后的走上工作崗位也有著良多益處。
內容粘貼到網上，使同學們能了解活動的具體內容和進展過程。 配合中文系和社聯做好對外聯系工作，舉辦一系列的題宣傳活動。對本學期的各項工作進行備案。盡量詳細、完整地把活動記錄保存下來，和其他社團.廣播站以及院報密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。 配合所有其他社團的不可預見的活動的宣傳。由于各社團本學期的工作多，比如新老生見面會，難免會有我社在時間上有沖突，所以為使工作到位，我社將加強溝通，確保我社每項活動的順利開展。
此外，還要努力提高我社管理層的工作能力和素質，在提高工作質量的同時提高工作效率，使我社的工作開展的更加順利。
xx文學社力求豐富校園文化生化，在創(chuàng)造良好的校園文學氛圍的基礎上陶冶學生的情操，樹立我院社團的良好形象，認真負責地工作，努力創(chuàng)造xx大學純凈的文學世界，請領導放心。
社團年度計劃與總結篇十
20xx年一個新的學期已經開始，伴隨著新年幸福的鐘聲，我們來到了學校，一切煥然飴新，也許一場突如其來的大雪給南方帶來了災難，但是人民還是頑強的戰(zhàn)勝了自然災害，祖國依然國泰民安，正應了那句話瑞雪兆豐年，我相信社團聯合會的明天也能戰(zhàn)勝一切不可戰(zhàn)勝的力量，永遠家和萬事興，永遠包含激情和汗水，永遠做最新生的力量!
臨潼校區(qū)校學生社團聯合會本學期工作計劃具體
2.社聯干部培訓的開展，社聯干部大多都是新生力量，缺乏經驗和知識，對于日常開展工作不力，只有提高了他們的整體素質和對社團的近一步了解，社聯未來的發(fā)展才有希望，也為社聯新xx屆的換屆準備充實的人力。
3.電影周的開展，上學期由于時間原因耽誤了原本策劃好的電影周，本學期將在原有策劃上加以改動，承辦大學生電影周不光是電影的播放，還包括學生dv作品的展播，電影攝影作品的展出，電影作品的評論文章，我們更期待能夠拍一部屬于西安工程大學自己的電影，在全國各大高校已經有很多學生拍攝了以學校為背景的電影，希望我們也同樣不甘落后，打造自己的藝術品牌。
4.本學期正值國家20xx年奧運會的舉行，社團聯合會也將借著這個契機大展生手，舉辦跟奧運有關的大型活動，體現出綠色奧運，人文社團，和諧校園的無限魅力，也為奧運貢獻出社團人自己微薄的一份力量。
5.社團聯合會也將抓住節(jié)日的契機，承辦大型的文藝活動，清明節(jié)，勞動節(jié)，五四青年節(jié)，端午節(jié)，包括奧運會有關主題的活動。
社團年度計劃與總結篇十一
一、活動的舉辦：
1、happysports社團：在上學期，此社團舉辦了“玩轉玻璃球”、“口腔拔河大對抗”活動，這兩次活動都取得了圓滿的成功，達到了預期的效果。社團負責人在系內班級進行了宣傳，讓系內的同學都能積極地參與到活動中。每場比賽的過程中都充分體現了同學們的堅強，勇敢，集體團結協作的精神。比賽過程，負責人認真對待自己的工作，使活動現場的秩序井然，活動比賽順利進行。
2、棋牌社：此社團舉辦了“玩轉棋牌”“校園杯棋藝大賽”“校園杯三國殺大賽”，每次活動負責人在一餐，二餐的門口由進行大力的宣傳，讓全校的同學都能加入到此次比賽。每次比賽都有優(yōu)秀證書的頒發(fā)，使同學們更有積極性的加入活動?；顒尤〉昧藞A滿的成功，達到了預期的效果。
3、口才社：此社團是社團部新成立的社團，但是還沒有申請，打算在下學期進行申請評比。此社團在上學期進行了試驗，也舉行了“辯論賽”“口腔社團一家親”每次活動也都取得了圓滿的成功，為下學期社團的發(fā)展奠定了基礎。
4、社團部在圣誕節(jié)舉辦了一場全校性的活動—“激情大運球”，在社團負責人的管理下，此活動也獲得了圓滿的成功，也為圣誕游園奠定了基礎。
二、社團工作的得失：
雖然社團活動舉辦的都比較令人滿意，也都取得了圓滿的成功，但也存在以下的不足之處：
1、各社團負責人的團隊意識較弱，團結意識不強。
2、部門與部門之間的聯系較少，交流很少，缺少了一種認知。
3、社團與其它各系的聯系少。
4、社團各個部門存在的問題不能及時地解決，部門負責人與社團部內的工作人員接觸過少。
5、社團部內個別部門的管理人員過多，導致工作出現相互推遲。
盡管我們取得了一些成績，社團部管理運行也已上了一個新的臺階，對于很多方面也存在著問題，對此在今后的工作中將做好以下幾點。
1.舉行加強各干事團隊意識的活動。
每一次活動都是需要許多人的共同努力才能完成的，不可能一個人可以完全解決，如果真的是一個人來完全解決的話，那些就失去了團結合作的意義。社團部以后應通過舉辦有關加強團隊意識的活動，可以培養(yǎng)各干事的團結合作能力，為以后活動的成功奠定基礎。
2.加強與其他部門的聯系。
俗話說，眾人拾柴火焰高，一個部門也許貢獻的不多，但是兩個乃至多個部門加在一起，貢獻的力量就不可小覷了。同時，部門之間可以相互交流經驗，互補短處。
3.加強與外界的聯系。
4、部門負責人的管理。
對于部門負責人要進行削減，讓負責人辦事效率提高，積極地投入自己的工作，認真的做好自己的分內工作。
四、美好的展望。
回想半年來學生會的工作，我們取得過優(yōu)秀的成績，這些成果離不開社團部每個成員的辛勤付出;同時我們也遇到過很多的困難，面對困難，我們并沒有放棄，而是同心協力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰，在路上，我們學會了團結合作，學會了堅強勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢，因為我們堅信：“只要我們團結一心，社團部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。
社團年度計劃與總結篇十二
再過不久就是年關，對于各大餐飲企業(yè)來說除了轟轟烈烈的在做著相關的之外，在新年度到來之前，對這一年的工作做一個總結也是必需的一項工作，但是很多餐飲管理者都不知道如何著手去寫，下面是小編幫大家整理的餐飲年度計劃總結，希望大家喜歡。
餐飲部制定了適合自己的各項管理制度并狠抓落實，積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現將這階段的
工作總結
如下：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準則，并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項
崗位職責
、具體操作規(guī)范，長達70余頁，還在不斷修改調整中。并依據各項
規(guī)章制度
開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓工作，規(guī)范每周例會，每月一次員工生活會，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作，提高了員工素質改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習慣，改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現有員工的團結協作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現，如：城投房產集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺；紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部；廚師長在12月殘聯會議服務員全部要充當禮儀小姐，而會議一結束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調整和訂。
4、制定了餐飲以農家菜和野味為主導的經營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責任制，責任分區(qū)到人，改變原來臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責任到人；安排專人分管部門內的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內容之一。
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認真制作，并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動，一方面增加客人來時的娛樂項目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片，并經常組織員工唱卡拉ok通過開展系列活動，努力營造團結、合作的和諧的氛圍，增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經費，作為一項福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時調換了不適應小廳的沙發(fā)，使廳房整體協調。
3、增加屏風，隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅決服從山莊安排，特別是前臺人員，發(fā)揮山莊神經中樞作用，配合和協助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務信念，服務山莊，服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個文員立即服從客房部洪經理的調度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題：
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務，但是質量很差，體現不了特色服務。
2、規(guī)章制度還不夠完善，落實不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。
4、員工素質整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對現有員工技能培訓還有待加強。
5、餐廳設施設備都有不同程度老化和損壞，有些空調設備已經無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經完全與時代脫軌，天花更有嚴重脫落現象，急需修復或者更新。一些硬件設施需要更新改造，特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內的娛樂部設施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經營狀況比較蕭條。增加娛樂設施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現方式。
2、增加土灶，形成真正的農家風味，運用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。
3、增加酒水品種，真正實現餐飲的實質。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
4、繼續(xù)關心員工生活，改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行，同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務意識。同時開展科普知識的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識，從而提高個人素質。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。
5、繼續(xù)開展培訓工作，依照餐飲部操作程序和標準完成服務規(guī)范的具體培訓工作。
6、堅持做好安全生產管理，保障人員和財產安全。
7、根據季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
8、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時的工作飽和量。完成服務質量向質轉變。
9、合理改造增加設施，增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的，其實完全可以同時增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農家菜，茶是中國茶(或者其他飲料)。
社團年度計劃與總結篇十三
20xx年我要以服務提高質量，更好的為臨床服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?，爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無差無錯，存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作規(guī)范再規(guī)范，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質，加強學習，爭先進。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，協助護士長做好工作。
二、工作計劃。
(一)學習管理工作規(guī)范。
認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問，協助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。
(二)接受最新知識，提高業(yè)務素質。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓，科內的業(yè)務學習，不斷學習新的專業(yè)知識，提高自身業(yè)務素質，做好每一項工作。
(三)主動熱情服務，提升服務理念。
為病人服務“主動上門”，及時準確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務形象，定期到病人當中征求意見，更周到的為每一名病人服務。
(四)加強個人修養(yǎng)，樹立“天使”形象。
加強基本功訓練，包括思想政治、職業(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質量。
三、保證措施。
(一)加強基礎理論知識的學習。
加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業(yè)技術知識，利用業(yè)余時間多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識的新動態(tài)。
(二)加強專業(yè)知識的操作。
在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結，遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作。
規(guī)范護理工作，保持病人的病床整潔，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現問題及時解決。
社團年度計劃與總結篇十四
為了落實校園文化建設，創(chuàng)建特色學校，全面提高學生的誦讀、寫作水平，增強學生的思維能力、審美能力、創(chuàng)造能力，我們將以“營造大家共同讀書，交流習作的氛圍”為思想主線，繼續(xù)致力于把文學社辦成真正培養(yǎng)同學們能力的社團。本學期，我們文學社將繼續(xù)加強社團成員的自主化管理，爭取在扎實做好文學社的基礎工作的同時，能有意識做好對外宣傳，使之成為我校社團工作的一個重要組成部分，成為我校誦讀、作文教學研究一個閃光點，成為同學們的文學素養(yǎng)提高的一個舞臺。
每周x、x下午大課間社團活動時間
在指導老師的幫助下，進行“欣賞名篇”“詩詞誦讀”“實習作文”“游覽名勝”“實地采風”等活動。
1、制訂文學社章程；各機構職責的明確，并指導其有效地組織開展活動。
2、充分挖掘社員的誦讀、寫作潛能，開展多樣性的文學及社會活動，讀寫結合，生活與習作結合，拓展他們的第二課堂，豐富他們的課外生活，營造校園文學氣氛。
3、在有關老師的指導下，定期開展活動，激發(fā)學生的誦讀、寫作興趣，提高學生的寫作水平。讓學生真正感受快樂學習，快樂作文，快樂做人，快樂生活。
4、加強文學社的對外宣傳工作，鼓勵社員及時為“學校網站”提供高質量的稿件，擴大新荷文學社知名度。
5、加大投稿力度，定期向著名報刊投稿，本學期學生習作在市級以上報刊上發(fā)表的篇數上一個臺階。
6、組織好本校學生參加各級作文大賽。
1、每次活動由活動指導老師安排活動，由社長負責考勤登記。
2、社員按要求按時完成作品。
3、指導老師與社員共同將作品評出等級，由社長做相應登記。
4、期末評出“文學社優(yōu)秀社員”。
1、宣傳：在校園櫥窗中張貼文學社招新海報，并委托各班的語文教師代為宣傳。
2、報名：由學生自主報名，將個人介紹連帶一篇個人作品交給專門負責人。透過此關即可成為正式社員。社員初定為xxx人。
3、干部篩選：由指導老師共同評議，確定參加復試的人選，約xx人。透過此關，即可成為社團干部候選人。
4、復試：在階梯教室設考場，現場面試。由指導老師共同評議，從中篩選出xx人。面試合格者，即可正式成為社團干部。
5、公布：社干名單及其應選文章，我們將于近期張貼在校園櫥窗欄內，理解學生群體監(jiān)督。
(一)校內活動
1、組織好《我的眼里只有你》的征稿及相關事宜，推選最佳作品在櫥窗中張貼。
2、開展文學輔導課講座：爭取每兩周舉辦一次輔導課。時間為周二午后，地點在階梯教室。講座由特聘的語文教師主講，每次圍繞寫作的一個方面展開(如《修辭讓你的文章“出彩”》、《談談文章的開頭和結尾》等等)。xx月份，我們爭取邀請xx市作家協會主席以及部分作家給大家做一次寫作專題講座。
3、借著“xx”校園的強風，聯合語文組共同承辦中華經典誦讀節(jié)：在校園內大力倡導古今詩詞背誦，不定期舉行現場詩歌默寫大賽，并借此增加學生文學功底，營造校園文化氣氛。
4、在全校范圍內舉行現場作文大賽。文學社將組織發(fā)動社員和廣大的文學愛好者參加，活動地點在階梯教室。讓學生在規(guī)定時間內完成作品，佳作由文學社指導老師評出。
5、每年“xx”、“xx”期間舉辦“讀書論壇”演講活動：演講資料務必為社員自創(chuàng)，選材可近期閱讀過的書目。
6、落實文學社下設的撰稿部的采訪工作：采訪校園領導、先進教師、優(yōu)秀學生以及“校園藝術節(jié)”等相關活動中的主要負責人。
7、社員每兩周至少上交一篇作品。文學社的社干和輔導老師從中斟選出優(yōu)秀作品，爭取每個月都能在校園櫥窗內張貼社員的部分優(yōu)秀習作。
8、及早落實校報的出刊以及發(fā)行工作。
(二)校外或涉外活動
1、組織社員參加各級各類作文競賽活動，如“xx”、“xx”、“xx”等，爭取讓較多學生獲獎。
2、組織社員投寄作品到市內外各類刊物，力爭發(fā)表。
社團年度計劃與總結篇十五
銷售年度計劃總結，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是銷售年度計劃總結，歡迎大家閱讀!
一、本年度工作總結
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。
可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。
所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。
部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。
從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。
表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。
但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。
在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。
組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。
同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
銷售部內部擬定2011年全年業(yè)績指標一千五百萬。
我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。
工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。
今后，只要我能經常總結經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。
我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
2011年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。
當下打好2011年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
時光荏苒，轉眼間20xx年度工作已接近尾聲了。
回首這一年的時間里，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中，領導關懷，同事和諧，自己學到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。
為了更好的開展工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務能力，現將2013年度的個人工作總結如下：
一、工作匯報
自2012年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經供職了一年多的時間。
在這一年多的時間里，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產品信息，努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務能力，還是思想都存在許多的不足。
為了盡快的適應新的工作環(huán)境，領導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。
先從最基礎的開始，認真學習銷售崗位工作職責，學習產品工藝，了解產品，熟悉產品，經過半年的學習，對產品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準，2013年初去西南市場走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景。
經過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈，受到煤的'影響，采購量萎縮嚴重。
面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經過初次走訪和后期跟進，開發(fā)了兩家用戶。
通過實踐，了解了市場，也發(fā)現了自身的不足，認真總結，避免了在以后的工作中問題的出現。
平時工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。
與用戶溝通，積極協調解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網絡建設和推廣
聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品，剛開始并不被大家所熟知和接受。
針對這種情況，分公司領導積極調整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現代網絡營銷相結合，盡可能的讓外界了解我們的產品。
新的中英文網站的建成，極大的提高了公司產品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。
每天對網站進行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
2013年在圍繞黨的十八大三種全會精神和集團關于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。
為迎接集團公司領導的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展。
在黨政領導的帶領下，制作版面，補充材料，通過一系列的工作，分公司于11月底通過集團驗收并授牌。
通過這項工作，接受了黨先進思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識。
“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經典語“態(tài)度決定一切”。
銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。
其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。
你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。
擁有積極的心態(tài)，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結果。
熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。
曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。
一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發(fā)展和運作的人。
最后是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。
年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。
曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發(fā)現自己很多東西都不成熟。
這個時候，師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
三、工作目標
2013年工作已經接近尾聲了，在總結經驗的同時，2014年的工作儼然已拉開了序幕。
2014年分公司的任務是1個億，如何在完成全年任務中發(fā)揮自己的光和熱，成了我眼前的重點。
2014年，以下三個方面是我努力的方向。
1、不斷學習，提高個人的業(yè)務水平
隨著外貿市場的打開，與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。
在條件允許的情況下，提高自己的外語水平。
網絡還是工作的重點，做好新品的網絡推廣，時時出新，將工作更加細致和成熟。
2、相互配合，順利完成全年任務
銷售工作不是個人的戰(zhàn)場，他應該是充分體現團結協作、共同進步的舞臺。
2014年銷售任務巨大，在做好個人本職工作的同時，積極配合各部門同事，完成全年任務。
一、本年度工作總結
2012年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。
可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。
所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。
部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。
從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。
表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。
但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。
在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。
組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。
同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
銷售部內部擬定2012年全年業(yè)績指標一千五百萬。
我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。
工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。
今后，只要我能經?？偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。
我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。
當下打好2012年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。