在這個(gè)分類中，我們將探討一些不同角度的學(xué)習(xí)和工作生活等問題。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以借鑒一些范文和優(yōu)秀案例來提升自己的寫作水平。以下是一些值得我們借鑒的總結(jié)范文，希望能激發(fā)大家對(duì)寫作的興趣和熱情。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇一
自xxxxx加入xxx公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在那里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下，較好的完成了自我的本職工作。很感激當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái)，讓我能夠在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不一樣的來訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付可是來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，可是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，堅(jiān)持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自我，才能勝任看似簡單的行政工作。此刻，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自我。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、堅(jiān)持較好的工作狀態(tài)。
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的.工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
僅有堅(jiān)持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自我避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自我的位置放到一個(gè)適宜的高度，本著為人服務(wù)提升自我的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種本事。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情景下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。所以，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。不僅僅能夠把工作更好的完成，也能促使自我養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自我，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自我，把各項(xiàng)工作都做好。
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在本事和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，可是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自我的各項(xiàng)本事。
識(shí)。經(jīng)過這些學(xué)習(xí)，使自我的技能有了必須程度的提高，也更期望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不一樣優(yōu)點(diǎn)的教師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自我從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
1、工作成果。
辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生堅(jiān)持上做的很不到位，沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家供給方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自我對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會(huì)在xx年的工作中加以解決。
一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，十分感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭取做得更出色。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇二
第一段：引言（120字）
舞蹈前臺(tái)是舞蹈表演中一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)引導(dǎo)觀眾進(jìn)入表演的氛圍，提供服務(wù)與指導(dǎo)。作為一個(gè)熱愛舞蹈的觀眾，我有幸擔(dān)任過幾次舞蹈前臺(tái)的工作，并深刻體會(huì)到這個(gè)職位的重要性和挑戰(zhàn)。本文將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷和體會(huì)，分享舞蹈前臺(tái)的工作內(nèi)容和所需的技能，同時(shí)述說其中的心得和感悟。
第二段：工作內(nèi)容與技能要求（240字）
舞蹈前臺(tái)的工作內(nèi)容非常多樣化。首先是向觀眾提供友好的接待服務(wù)，包括指引座位、回答觀眾的問題等。其次是為觀眾提供專業(yè)的解說介紹，對(duì)舞蹈演出的背景、故事情節(jié)等進(jìn)行簡要解讀，幫助觀眾更好地理解和欣賞表演。此外，舞蹈前臺(tái)還負(fù)責(zé)接待特邀嘉賓、舞團(tuán)成員等，提供他們所需的支持與協(xié)助。為了勝任這個(gè)職位，舞蹈前臺(tái)需要具備良好的溝通能力、對(duì)舞蹈表演有深入的了解，以及扎實(shí)的解說技巧。同時(shí)，對(duì)待觀眾的態(tài)度要親切，能夠迅速解決各種問題和突發(fā)情況，保持冷靜和自信。
第三段：心得體會(huì)一：溝通與服務(wù)（240字）
舞蹈前臺(tái)的工作離不開與觀眾的良好溝通。我發(fā)現(xiàn)，只有傾聽觀眾的需求和反饋，才能有效提供專業(yè)的服務(wù)。有時(shí)觀眾會(huì)對(duì)舞蹈演出有疑問，我要能夠用通俗易懂的語言給予解答，幫助他們更好地理解和欣賞表演。同時(shí)，和觀眾進(jìn)行交流還能收集到他們的意見和建議，幫助舞團(tuán)改進(jìn)演出和服務(wù)。通過與觀眾的互動(dòng)，我感受到了溝通的重要性，也提升了自己的表達(dá)能力和人際交往技巧。
第四段：心得體會(huì)二：自我管理與應(yīng)急處理（240字）
舞蹈前臺(tái)工作的高強(qiáng)度和復(fù)雜性，要求我們保持良好的自我管理能力。在接待觀眾過程中，有時(shí)會(huì)遇到一些問題需要迅速應(yīng)對(duì)，例如座位沖突、緊急求助等。作為舞蹈前臺(tái)，我要保持冷靜、快速的反應(yīng)能力，并采取有效措施解決問題，避免影響其他觀眾的體驗(yàn)。在我多次應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的過程中，我不僅體驗(yàn)到解決問題的成就感，也鍛煉了自己的緊急處理能力。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到自我管理在舞蹈前臺(tái)工作中的重要性。
第五段：總結(jié)（360字）
通過擔(dān)任舞蹈前臺(tái)的工作，我深入體會(huì)到了該職位的重要性和挑戰(zhàn)。在這個(gè)職位上，我學(xué)會(huì)了良好的溝通與服務(wù)技巧，提高了口頭表達(dá)能力和人際交往能力。同時(shí)，我也更加了解了舞蹈演出的背景和故事，對(duì)舞蹈的欣賞和理解也得到了提高。此外，在處理各種突發(fā)情況中，我鍛煉了緊急處理的能力和冷靜的態(tài)度。盡管這個(gè)職位的工作量和壓力很大，但通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到舞蹈前臺(tái)的工作非常有意義，能夠?yàn)槲璧秆莩龅某晒陀^眾的滿意做出貢獻(xiàn)。我會(huì)將這段寶貴的經(jīng)歷銘記于心，并在以后的工作和生活中更好地發(fā)揮我的技能和才能。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇三
感悟前臺(tái)
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入我行已一年有余，這一年的前臺(tái)工作，讓我頗有感悟，或許更多的是成長。我想，柜臺(tái)工作是一個(gè)磨礪自我意志、耐性的崗位，也是培養(yǎng)自我良好工作習(xí)慣的地方。
記得有個(gè)形象的比喻，說在銀行柜臺(tái)上班，就像植物大戰(zhàn)僵尸一樣，如果是單個(gè)的倒還好，最怕的是一大波僵尸靠近。當(dāng)然，這種黑色幽默式的笑話僅供我們自娛自樂一番，可是，卻也倒出了我們工作的艱辛。還記得我工作兩個(gè)月左右的時(shí)候，就在不斷的自我反問，這個(gè)崗位我究竟能夠堅(jiān)持得了多久？朝八晚七的生活是少見的，晚八晚九是常態(tài)，除是平時(shí)的臨柜外，還有各項(xiàng)的任務(wù)指標(biāo)需要完成，下班后還要參加各種會(huì)議、考試、培訓(xùn)，還要加班加點(diǎn)完成各項(xiàng)檢查任務(wù)。艱辛，是必須的；過程，是漫長的。特別是對(duì)剛從學(xué)校出來菜鳥級(jí)的我來說，適應(yīng)的過程確實(shí)有點(diǎn)困難。還記得當(dāng)時(shí)過來的前輩對(duì)我說，堅(jiān)持下來，過了這個(gè)適應(yīng)的過程，一切都會(huì)好起來的。我想，工作的前幾個(gè)月，讓我領(lǐng)悟最多的唯有“堅(jiān)持”二字。
堅(jiān)持下來，工作就顯得那么的得心應(yīng)手：可以在有限的時(shí)間里完成額外的工作任務(wù)；每天例行式的工作可以被安排在可控的時(shí)間里完成；而那些會(huì)議、培訓(xùn)、考試，我也早已適應(yīng)起來，“菜鳥”的標(biāo)簽被我遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在身后。
當(dāng)然，除了自我意志的磨礪之外，我感觸最深的是形成了良好習(xí)
慣。由于每天要接觸大量的現(xiàn)金，任何疏忽大意的形為都可能造成極其嚴(yán)重的后果，這就讓我不得不對(duì)每筆業(yè)務(wù)的辦理都保持高度認(rèn)真、細(xì)致的態(tài)度。我還記得自己剛上柜不到一個(gè)月的時(shí)候，日終扎帳發(fā)現(xiàn)自己少了九百塊錢，當(dāng)時(shí)嚇了一跳。當(dāng)天查找差錯(cuò)看監(jiān)控時(shí)發(fā)現(xiàn)電子計(jì)數(shù)器有一部分?jǐn)?shù)字不僅不在監(jiān)控的可視范圍內(nèi)，更有一段時(shí)間計(jì)數(shù)器的電源線掉了，根本無法顯示。這次教訓(xùn)不僅讓我養(yǎng)成了每天上班前檢查各項(xiàng)電子設(shè)備運(yùn)行是否正常、是否在監(jiān)控可視范圍內(nèi)的習(xí)慣，還讓我在辦理每筆業(yè)務(wù)后仔細(xì)核對(duì)的習(xí)慣。有了良好的工作習(xí)慣，不僅可以提高工作效率，還可以將大大降低操作風(fēng)險(xiǎn)。
除此之外，在每天與客戶的溝通交流中讓我學(xué)到良好的技巧，總的來說，一年的工作時(shí)間雖然較短，可是卻讓我收獲很大，這些收獲將伴隨我的工作生涯一直走下去。
工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，從大學(xué)進(jìn)入單位已經(jīng)半年了，從剛開始什么都不懂到現(xiàn)在獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)，自己也成長進(jìn)步了很多，在新的一年快要來到的時(shí)候，我把自己這半年來的工作做一個(gè)小結(jié)，努力改進(jìn)不足的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭取使自己在以后的工作中做的更好。
在**********，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的業(yè)績。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名*****行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示建行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在日常工作中，自己在以下幾個(gè)方面尤其重視。
一、政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面；我通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十七大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)三級(jí)行長講話精神，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高；在工作之余抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、服務(wù)方面：自己的崗位是一線服務(wù)窗口，一言一行都代表著
本行的形象，這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解，為客戶提供滿意的服務(wù)，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
三、新業(yè)務(wù)方面：日常工作中大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好手機(jī)銀行、短息服務(wù)、網(wǎng)上銀行、保險(xiǎn)的銷售，盡量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。 四、安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面:由于銀行是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)，我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在風(fēng)險(xiǎn)，所以為了保障銀行資金的安全運(yùn)營，一定要樹立安全防范意識(shí)，及時(shí)學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件，時(shí)時(shí)刻刻敲響警鐘，一定要堅(jiān)持規(guī)范操作制度，盡可能的降低差錯(cuò)率。
我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化治理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。這半年來，我熟悉改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。盡管前臺(tái)柜員的許多操作看似簡單重復(fù)，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準(zhǔn)確無誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
這半年來自己的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之
處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
進(jìn)入銀行并不是一件輕松的工作,責(zé)任非常的重大,下面是進(jìn)入銀行工作心得，希望大家喜歡。
篇一：進(jìn)入銀行工作心得
農(nóng)行溫州分行在溫州銀行業(yè)屈指可數(shù)，不光在于它努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制，而且離不開農(nóng)行高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應(yīng)用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化和規(guī)范化水平的英明舉措。
12月份，我通過面試有幸進(jìn)入溫州農(nóng)行仰義支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。"技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶"。行長的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。轉(zhuǎn)眼，在仰義高柜工作已經(jīng)有三個(gè)多月了，這段時(shí)間里，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，并與同事建立了良好的關(guān)系，也學(xué)到了很多為人處事的道理。我想通過以下兩件讓我印象深刻的小事，來表達(dá)我進(jìn)農(nóng)行以來的一些成長和體會(huì)。
仰義農(nóng)行是非常忙碌的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，而面對(duì)的客戶群除了一些素質(zhì)不太高的私營企業(yè)主外，就是連密碼都不會(huì)按，成天排隊(duì)辦卡、掛失的外地打工者們，這讓自認(rèn)為好脾氣的我偶爾還是會(huì)沒了耐性，雖然我一直努力做到最好，一直很真心地想用微笑來面對(duì)客戶們。那天一個(gè)年紀(jì)挺大的老人拿著存折和兩千塊現(xiàn)金，要求開一張五千的定期存單，我發(fā)現(xiàn)老人家的存折已經(jīng)打滿了，跟他解釋過后，幫著換了一本新的，然后說"老人家，這兩張單子給你，你先到那邊填好，不用排隊(duì)再過來，好嗎?"看老人家不是有點(diǎn)迷茫，我便喊來了外面的工作人員，囑咐他教老人家填好再過來。后來，我?guī)屠先思肄k好所有業(yè)務(wù)，雙手把新存單和身份證遞給他時(shí)，他居然激動(dòng)萬分地說"小姑娘，你服務(wù)態(tài)度真是太好了，這么熱心，怕我年齡大了不會(huì)，還讓別人來幫我，還讓我不用再排隊(duì)......我要跟領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)你"，他的那番話突然讓我有些意外，有些臉紅，我只是做了自己該做的罷了，卻能帶給別人那么大的快樂，雖然無數(shù)次聽到客戶微笑著說謝謝，但有時(shí)也難免有沒了性子的時(shí)候，而他們的那些真心的表揚(yáng)將一直存在，激勵(lì)著我更好地為客戶服務(wù)。
另外一件事就是，對(duì)于行里4月1日開始十萬以上取現(xiàn)收手續(xù)費(fèi)的新規(guī)定，一直很
費(fèi)解，甚至不能理解，在聽到客戶的不滿與嘮叨后，我不知道怎么跟他們解釋，因?yàn)槲腋麄兿氲囊粯樱珱]道理了。那天中午，一個(gè)穿著跟我們類似制服的女客戶來取六萬元，聽她語氣感覺也是銀行業(yè)工作者，她詢問道"聽說你們農(nóng)行十萬以上取現(xiàn)開始收費(fèi)了?"我回答是的，她接下來的一番話讓我有些震驚"我個(gè)人覺得農(nóng)行這點(diǎn)能實(shí)施起來的話非常好，本身大額交易，就該通過本票或者轉(zhuǎn)賬這些方式來完成，這也是未來銀行業(yè)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，農(nóng)行不愧是老大啊，很多都能走在前頭"，我突然有些慚愧，外人都可以那么積極地響應(yīng)農(nóng)行的一些新政策，這么好地理解與認(rèn)識(shí)到它們的優(yōu)勢(shì)與可行性，而我卻沒能做到。我告訴自己，身為農(nóng)行人，只有真真正正地去理解農(nóng)行文化、融入農(nóng)行，才能更好地服務(wù)農(nóng)行，發(fā)展自己!
剛進(jìn)農(nóng)行的時(shí)候，我在溫行銀行工作過幾個(gè)月，所以在學(xué)習(xí)能力也業(yè)務(wù)技能等方面都有一定的優(yōu)勢(shì)，不過這段時(shí)間，幾乎放棄了技能的練習(xí)和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，碰到不熟悉的會(huì)很自然地想到低柜，我認(rèn)識(shí)到只有更好地完善自己，不荒廢學(xué)習(xí)，才能在機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候有所把握，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，好好練習(xí)，爭取將來走上低柜，走上更多能鍛煉自我，展現(xiàn)自我的平臺(tái)上，去更好地為農(nóng)行工作!
篇二：進(jìn)入銀行工作心得
時(shí)光飛逝，不知不覺間，我們?cè)诿γβ德抵凶咄炅?015，迎來了2016。在此，我把自己在2015年的工作做一個(gè)小結(jié)，努力改進(jìn)不足的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭取使自己在來年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面：今年由于新系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)的集中與綜合，我遵照上級(jí)行的指示，崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作，我始終保持著良好的工作態(tài)度，以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行操作，把合規(guī)放在第一位。從事滯后復(fù)核的工作本身就是對(duì)一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴，我也不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，不濫用自己的職權(quán)，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的'要素是否齊全，堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋，不讓一個(gè)簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。
雖然不在前臺(tái)，但是我卻是前臺(tái)的有力支撐，為前臺(tái)提供著各種后勤保障服務(wù)，想前臺(tái)之所想，急前臺(tái)之所急，有力地掃除了前臺(tái)柜員的后顧之憂，省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間，我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé)，完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
在臨近年末從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺(tái)服務(wù)，但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺(tái)操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對(duì)的就是客戶，我的形象就代表著農(nóng)行的形象，只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。因此，在實(shí)際工作當(dāng)中，我聲音洪亮地與客戶交流，規(guī)范自己的服務(wù)，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財(cái)產(chǎn)品和金融服務(wù)，從短信通、支付通、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到"安心得利"，"農(nóng)銀匯理基金"、"存金通"等等。同時(shí)，我還秉持"活到老學(xué)到老"的信念，利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，不斷跟新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己始終站在農(nóng)行金融服務(wù)的第一線。
在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面：我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在著各種風(fēng)險(xiǎn)，尤其是接送庫的時(shí)候，所以為了銀行資金的安全運(yùn)營，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級(jí)行的關(guān)于安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件，警鐘長鳴，為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時(shí)，也一定不忘堅(jiān)持規(guī)范操作，以防不安全事故的發(fā)生。
生活當(dāng)中，我一直堅(jiān)持著良好的作息習(xí)慣，按時(shí)上下班，積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然，我還一直保持著良好的人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心同事，與同事和睦相處。同時(shí)，在大家忙碌工作的同時(shí)，也不忘為大帶去歡笑，調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是還存在很多不足之處，服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識(shí)，嚴(yán)格要求自己，為行里達(dá)到今年的新目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。同志們，"春天行動(dòng)"的號(hào)角已經(jīng)吹響，還等什么呢?讓我們放手大干一場(chǎng)吧!
篇三：進(jìn)入銀行工作心得
地市分行"優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星"、x地市分行"十佳會(huì)計(jì)員"等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)"有心人"。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時(shí)間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺(tái)，我忙起身招呼，并立即請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對(duì)方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句："這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了"。我聽了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
續(xù)。大媽含著淚連說："謝謝，謝謝......"。其實(shí)，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進(jìn)來清點(diǎn)了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報(bào)告營業(yè)經(jīng)理，營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。
大概過了一個(gè)多小時(shí)，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢激動(dòng)地說："你們x銀行真好!真是太感謝你們了"?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個(gè)大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我可以不懂就問，虛心請(qǐng)教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作，相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。
身為x銀行人，我將認(rèn)真實(shí)踐"三個(gè)代表"，立足本崗，為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻(xiàn)自己一份應(yīng)有的力量!
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇四
舞蹈前臺(tái)是舞蹈演出中的一個(gè)重要角色，負(fù)責(zé)與觀眾進(jìn)行溝通和交流，為觀眾提供服務(wù)，同時(shí)也是整個(gè)舞蹈團(tuán)隊(duì)的重要支持。作為一名舞蹈前臺(tái)，我深刻體會(huì)到前臺(tái)工作的重要性和意義。在舞蹈前臺(tái)工作過程中，我不僅僅是一個(gè)服務(wù)者，更是一個(gè)溝通者，通過與觀眾的交流，讓觀眾更好地理解舞蹈作品，增強(qiáng)他們對(duì)舞蹈的藝術(shù)鑒賞能力，提升整個(gè)演出的效果。
第二段： 需要細(xì)心和耐心
舞蹈前臺(tái)工作需要細(xì)心和耐心，因?yàn)樽鳛橛^眾與整個(gè)舞蹈團(tuán)隊(duì)的橋梁，前臺(tái)人員需要對(duì)觀眾的需求進(jìn)行細(xì)致的了解和解答。有時(shí)觀眾對(duì)舞蹈作品不夠了解，對(duì)細(xì)節(jié)有疑問，這就需要前臺(tái)人員耐心地給予解答和解釋。有時(shí)候觀眾需要一些特殊的服務(wù)，比如殘障觀眾需要特殊座位或協(xié)助進(jìn)入演出場(chǎng)地，前臺(tái)人員需要細(xì)心地幫助他們，讓他們能夠舒適地觀看演出。
第三段： 為觀眾帶來愉悅和滿足的感受
作為舞蹈前臺(tái)，最大的愿望就是為觀眾提供一場(chǎng)愉悅和滿足的舞蹈體驗(yàn)。通過細(xì)心的服務(wù)和熱情的態(tài)度，我們可以讓觀眾感受到我們的誠意和用心，從而增強(qiáng)他們對(duì)演出的興趣和參與度。也正是通過觀眾的滿意和贊揚(yáng)，我們才能感受到前臺(tái)工作的意義和價(jià)值。每一次在觀眾離場(chǎng)時(shí)，看到他們臉上滿意的笑容和流露出來的喜悅，都是我工作的最大動(dòng)力和滿足。
第四段： 對(duì)舞蹈有更深入的理解
通過舞蹈前臺(tái)的工作，我對(duì)舞蹈有了更深入的理解。每一次與觀眾的交流和解答，我不僅僅是給他們分享了一些舞蹈的背景知識(shí)，更是感受到了舞蹈作品所傳達(dá)出來的情感和理念。觀眾的問題和討論也給我?guī)砹藛l(fā)和思考，讓我更加深入地理解和體會(huì)舞蹈藝術(shù)的無窮魅力。舞蹈前臺(tái)的工作讓我從觀眾的角度去審視和欣賞舞蹈，不僅僅局限于表面的舞姿和動(dòng)作，更去關(guān)注舞蹈背后的內(nèi)涵和深層次的表達(dá)。
第五段： 舞蹈前臺(tái)工作的意義和未來發(fā)展
舞蹈前臺(tái)工作是一個(gè)既有挑戰(zhàn)性又有意義的職業(yè)。通過與觀眾的溝通和交流，我不僅提升了自己的藝術(shù)鑒賞能力，更加深入地理解了舞蹈藝術(shù)的內(nèi)涵和表達(dá)方式。同時(shí)，舞蹈前臺(tái)工作也為我的未來發(fā)展開辟了更廣闊的道路。以舞蹈為背景的前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)可以幫助我在舞蹈教育、行政管理等方面有更多發(fā)展機(jī)會(huì)。舞蹈前臺(tái)工作的意義不僅僅是為觀眾提供服務(wù)，更是為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
舞蹈前臺(tái)工作意義重大，需要細(xì)心和耐心，為觀眾帶來愉悅和滿足的感受。通過前臺(tái)工作，我對(duì)舞蹈有了更深入的理解，也為未來的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。舞蹈前臺(tái)工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和意義的職業(yè)，在努力提供服務(wù)的過程中，我不僅滿足了觀眾的需求，也提升了自己的藝術(shù)水平和綜合素質(zhì)。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇五
舞蹈前臺(tái)是一個(gè)獨(dú)特而重要的角色，他們承擔(dān)著舞蹈演出的組織、安排和管理的責(zé)任。作為一個(gè)舞蹈前臺(tái)，我有幸親身經(jīng)歷了這個(gè)角色的種種挑戰(zhàn)和樂趣。在這篇文章中，我將分享我在舞蹈前臺(tái)工作中的心得體會(huì)。
首先，作為舞蹈前臺(tái)，最重要的一點(diǎn)是要有良好的組織能力。每場(chǎng)舞蹈演出都需要精心安排，包括排練時(shí)間表、演出流程以及表演者和樂隊(duì)的安排等。作為舞蹈前臺(tái)，我必須與各個(gè)部門和個(gè)人溝通，確保每個(gè)人都明白他們的職責(zé)，并且按時(shí)完成任務(wù)。這需要我有大局觀，能夠協(xié)調(diào)所有的細(xì)節(jié)，確保整個(gè)演出的順利進(jìn)行。通過這個(gè)角色，我學(xué)會(huì)了如何有效地安排時(shí)間、分配工作，并在緊張的工作中保持冷靜和清晰的思維。
其次，舞蹈前臺(tái)工作需要自信和溝通能力。在演出現(xiàn)場(chǎng)，我經(jīng)常需要與各種人打交道，包括演員、樂手、導(dǎo)演、燈光和音響工程師等。在排練期間，我必須確保每個(gè)人都了解自己的角色和行動(dòng)，以及他們與其他人的聯(lián)系。在演出期間，我需要與演員交流，幫助他們解決可能出現(xiàn)的問題，提供支持和鼓勵(lì)，保證他們自信地完成表演。通過這個(gè)角色，我學(xué)會(huì)了如何與各種個(gè)性和背景的人建立有效的溝通和協(xié)作關(guān)系。
第三，作為舞蹈前臺(tái)，我也需要具備一定的藝術(shù)眼光和審美能力。在排練和演出期間，我需要不斷關(guān)注舞蹈的細(xì)節(jié)，包括動(dòng)作的準(zhǔn)確性、表情的傳達(dá)和整體效果的協(xié)調(diào)等。我要認(rèn)真觀察每個(gè)表演者，確保他們的動(dòng)作和形象在觀眾面前得到最佳展現(xiàn)。我還需要注意舞臺(tái)效果，包括燈光、音響和舞臺(tái)布景等，確保它們與舞蹈的風(fēng)格和主題相匹配。通過這個(gè)角色，我學(xué)會(huì)了如何欣賞和評(píng)價(jià)舞蹈作品，以及如何為觀眾呈現(xiàn)最佳的視覺和聽覺體驗(yàn)。
第四，舞蹈前臺(tái)工作也要求持久的耐力和應(yīng)變能力。排練和演出期間，往往會(huì)出現(xiàn)各種意外情況，比如演員的病假、樂器的失效或者舞臺(tái)設(shè)備的故障等。我必須能夠迅速反應(yīng)并找到解決辦法，保證演出的順利進(jìn)行。有時(shí)，排練和演出可能會(huì)長時(shí)間延續(xù)，工作強(qiáng)度非常大。作為舞蹈前臺(tái)，我必須保持精力充沛和積極的態(tài)度，勇往直前，為舞蹈團(tuán)隊(duì)提供支持和鼓勵(lì)。通過這個(gè)角色，我學(xué)會(huì)了如何在困難和壓力面前保持堅(jiān)持和樂觀的態(tài)度。
最后，作為舞蹈前臺(tái)，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)角色帶給我無窮的快樂和滿足感。每當(dāng)看到演員們?cè)谖枧_(tái)上盡情展現(xiàn)自己的才華和激情，我都覺得非常自豪。而我自己能夠在幕后默默為他們提供支持和幫助，感覺更是一種榮幸。通過這個(gè)角色，我學(xué)會(huì)了如何在不同的角度欣賞舞蹈，同時(shí)也更加了解了舞蹈藝術(shù)的獨(dú)特魅力。我相信，通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我會(huì)在舞蹈前臺(tái)的工作中不斷成長和進(jìn)步。
總之，作為舞蹈前臺(tái)，我深切感受到了這個(gè)角色的重要性和挑戰(zhàn)。通過這個(gè)工作，我不僅提高了自己的組織能力和溝通能力，也更加了解了舞蹈藝術(shù)的魅力和復(fù)雜性。我希望未來能夠繼續(xù)在舞蹈前臺(tái)的工作中發(fā)展自己，為舞蹈藝術(shù)的發(fā)展和傳播做出更大的貢獻(xiàn)。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇六
第一段：介紹舞蹈前臺(tái)工作的背景和重要性（大約200字）
舞蹈前臺(tái)工作是一個(gè)非常關(guān)鍵的職位，它要求工作人員具備卓越的組織能力、協(xié)調(diào)能力和良好的溝通能力。作為一名舞蹈前臺(tái)工作人員，我深深體會(huì)到了這個(gè)工作的重要性。在舞蹈演出中，舞蹈前臺(tái)工作人員是觀眾、表演者和組織者之間的橋梁，他們需要在各個(gè)環(huán)節(jié)做好準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)，確保演出的順利進(jìn)行。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性和具體方法（大約300字）
在舞蹈演出前，充分的準(zhǔn)備工作是舞蹈前臺(tái)工作的關(guān)鍵。首先，我們需要了解所有的演出細(xì)節(jié)，包括演出時(shí)間、地點(diǎn)、演出者和演出內(nèi)容。然后，我們需要與演出者進(jìn)行溝通，確保他們對(duì)演出有充分的了解，并及時(shí)解答他們的問題。同時(shí)，我們還需要協(xié)調(diào)好觀眾入場(chǎng)和離場(chǎng)的時(shí)間，確保觀眾能夠按時(shí)進(jìn)入和離開演出場(chǎng)地。在演出當(dāng)天，我們還需要設(shè)置好舞臺(tái)背景和燈光，以及準(zhǔn)備好音響和道具等必要的設(shè)備。通過充分的準(zhǔn)備工作，我們可以為觀眾提供一場(chǎng)精彩的舞蹈演出。
第三段：與觀眾和演出者溝通的重要性和技巧（大約300字）
作為舞蹈前臺(tái)工作人員，與觀眾和演出者的溝通是我們工作中非常重要的一部分。首先，我們需要友好地對(duì)待觀眾，解答他們對(duì)演出的問題，并提供指導(dǎo)和幫助。我們要耐心地聽取他們的建議和意見，并及時(shí)回應(yīng)他們的需求。與演出者的溝通也同樣重要，我們要傾聽他們對(duì)演出的要求和期望，與他們協(xié)商安排好演出時(shí)間和節(jié)目順序。我們還需要確保演出者在演出前能夠進(jìn)行充分的排練和調(diào)整，以確保他們的最佳狀態(tài)。通過與觀眾和演出者的良好溝通，我們可以提升整個(gè)演出的質(zhì)量和觀賞效果。
第四段：處理緊急情況的能力和方法（大約300字）
盡管我們做了充分的準(zhǔn)備工作，但在舞蹈演出中仍然可能會(huì)出現(xiàn)一些緊急情況。這時(shí)，舞蹈前臺(tái)工作人員需要展現(xiàn)出處理緊急情況的能力和冷靜的應(yīng)對(duì)態(tài)度。首先，我們要迅速判斷問題的嚴(yán)重程度，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。例如，如果觀眾在演出中感到不適，我們需要及時(shí)找醫(yī)療人員提供幫助。如果演出者出現(xiàn)突發(fā)狀況，我們需要立刻與其溝通并尋求解決方案。此外，我們還要與其他工作人員緊密合作，相互支持和幫助，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。通過處理緊急情況的能力和方法，我們能夠最大程度地保護(hù)觀眾和演出者的安全，并確保演出的順利進(jìn)行。
第五段：對(duì)舞蹈前臺(tái)工作的總結(jié)和感悟（大約200字）
通過在舞蹈前臺(tái)工作的經(jīng)歷，我深刻領(lǐng)悟到了舞蹈演出的復(fù)雜性和困難性。舞蹈前臺(tái)工作需要我們具備良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力，以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況。在這個(gè)過程中，我們還要學(xué)會(huì)冷靜和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，并與其他工作人員緊密合作。盡管舞蹈前臺(tái)工作的壓力較大，但看到觀眾們?cè)诰实谋硌葜型度肫渲?，看到演出者們?cè)谖枧_(tái)上展示才藝，我覺得這個(gè)工作非常有意義。我相信，通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，我會(huì)變得更加專業(yè)并持續(xù)進(jìn)步。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇七
作為一名商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生，在接近畢業(yè)之際來到了這家公司完成畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，作為文職方向的工作，負(fù)責(zé)文員的例行工作，仔細(xì)做好來電接聽、訪客接待以及訂飯、訂水的工作;每月的考勤工作;幫助聘請(qǐng)工作;管理好辦公室內(nèi)務(wù)工作。在完成上述工作內(nèi)容的同時(shí)，還需完成公司臨時(shí)支配的工作。例如組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間溝通，以活躍公司的氣氛。并且嚴(yán)格根據(jù)公司的要求，熱忱接待每一位來訪客戶，并明確指引其到相關(guān)的辦公司;對(duì)于推銷人員，以禮相待，對(duì)于其所留下的有用名片和宣揚(yáng)名冊(cè)進(jìn)行整理歸檔;此外還負(fù)責(zé)了電話接聽轉(zhuǎn)接工作、復(fù)印傳真和分發(fā)信件;并準(zhǔn)時(shí)處理臨時(shí)大事?？傊?，在實(shí)習(xí)過程中，在遇到問題的時(shí)候，我總是會(huì)準(zhǔn)時(shí)想方法進(jìn)行解決，實(shí)在解決不了的問題，會(huì)向同事尋求關(guān)心，在得到解決方法后將事情處理好。
畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)受，其能夠讓我們通過實(shí)踐活動(dòng)這個(gè)媒介了解社會(huì)，學(xué)習(xí)到課堂上無法學(xué)到的內(nèi)容，在把握實(shí)踐力量時(shí)拓展視野，增長見識(shí)，為以后的進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在剛進(jìn)入公司的時(shí)候，因工作內(nèi)容并不熟識(shí)，公司也沒有賜予太多的壓力，再加上感受到不同于學(xué)校生活的另一種生活感受，新穎高過了工作中所遇到的難題，因而開頭的工作較為輕松，并未感覺到很累。但是隨著工作內(nèi)容的漸漸熟識(shí)，就習(xí)慣了該項(xiàng)工作，跟同事之間也相互熟識(shí)起來，在上班之余與同事、領(lǐng)導(dǎo)的接觸中，漸漸地學(xué)習(xí)到一些辦公學(xué)問。在剛熟識(shí)工作崗位時(shí)，才發(fā)覺書本上的學(xué)問在實(shí)踐中的作用并不明顯，面對(duì)實(shí)際的工作內(nèi)容，還有許多的不明白。因而我在上班休息時(shí)間里，常會(huì)掃瞄一些有關(guān)銷售和電話營銷方面的學(xué)問，還有一些有關(guān)溝通技巧上的小學(xué)問，以豐富我的工作內(nèi)容，順便能夠提升我自身的力量，以便能盡力做好我的本職工作，此外，在休息時(shí)間里，我常與同事之間進(jìn)行交談，從他們那里獵取工作上遇到問題時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)的方法，便于我能將工作做得更好。上班期間內(nèi)，早上九點(diǎn)上班，下午五點(diǎn)半下班，每天面對(duì)的事情大同小異，這在肯定程度上磨練了我的急躁，并且隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的推移，我漸漸感受到了幾點(diǎn)。
(一)自身不足與缺點(diǎn)
通過這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足之處和缺點(diǎn)，在語言力量上，雖然能夠流利地與客戶或者訪客進(jìn)行溝通，但是在溝通技巧上有所欠缺。對(duì)于國外的某些客戶，因在校所學(xué)的商務(wù)英語并不能滿意實(shí)際生活中的溝通，因而造成我的英語口語力量并不非常好，常與客戶之間會(huì)消失溝通上的障礙，需要花費(fèi)較長時(shí)間才能了解客戶的需求，這對(duì)流程的工作流程來說具有肯定的不利作用，為其他同事也帶來了較多的不便，幸虧同事并不介意我的生疏，而是在上班之余向我教授怎樣處理這樣的問題，讓我在下次遇到同樣的事情時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)。
此外，我在工作上馬虎大意、不能虛心接受同事批判、心情化明顯等缺點(diǎn)也日益暴露，幸好后來的工作生活中，我準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行反思，在反思過后，改正我的缺點(diǎn)，讓我變得更好適應(yīng)社會(huì)上的生活和上班生活。上班生活中的充實(shí)和豐富，讓我感受到許多在學(xué)校中感受不到的新體驗(yàn)。
(二)真誠待人
常話說：生活像面鏡子，你笑他就笑。在生活中與人打交道也是如此，而且更加重要的是行政前臺(tái)這份工作，考驗(yàn)的就是接人待物的力量與技巧，在這個(gè)職位上，以真誠待人，將能充分發(fā)揮真誠的作用。在第一天去公司上班時(shí)，公司里的同事并不熟悉我，而用懷疑的目光看著我，我微笑著與他們打招呼，緩解了相對(duì)緘默的局面，大家都很友善的與我微笑歡迎，之后在上班過程中，我常與他們微笑著說聲“早”“明天見”，這是我真誠的問候。在生活中，許多微小的東西被我們所忽視，輕輕的問候并不起眼，但是卻能融洽同事之間的氛圍，并表達(dá)出對(duì)他人的敬重。
(三)溝通很重要
在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，要想學(xué)到盡可能多的東西，這就需要常與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行良好的溝通，在增加彼此了解的時(shí)候，能夠?qū)⒃谛Ｋ鶎W(xué)學(xué)問應(yīng)用與實(shí)踐之中。剛進(jìn)公司，剛踏入社會(huì)，許多事情并不如我們想象，所認(rèn)為的事情并不會(huì)真的如你所想一般實(shí)現(xiàn)，而且公司看中這個(gè)人的實(shí)力與工作力量，在剛進(jìn)公司時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作力量和學(xué)習(xí)力量，也不清晰你會(huì)些什么，想了解什么樣的學(xué)問，此時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間建立良好的溝通將能解決這些問題。較好的溝通力量是將來走上社會(huì)不行或缺的力量。
(四)激情和急躁要并重
一個(gè)人若具有激情，那么在面對(duì)任何問題時(shí)都能準(zhǔn)時(shí)想方法進(jìn)行解決，而不是等待問題的消散和自行解決;而急躁則是做好任何事情必備工具，但你對(duì)工作有著較好的急躁時(shí)，那么這份工作所反饋給你的`也是最好的。在現(xiàn)今變幻莫測(cè)的社會(huì)里，只要具有著激情和急躁，就能夠在上班生活中發(fā)覺和制造，樂觀學(xué)習(xí)新的學(xué)問，在理論學(xué)問與實(shí)踐
熬煉中提升專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。而做好一份工作的前提，需對(duì)該項(xiàng)工作崗位細(xì)心負(fù)責(zé)，堅(jiān)持基本的專業(yè)素養(yǎng)。
(五)學(xué)會(huì)抓住主動(dòng)權(quán)
在可以進(jìn)行選擇的時(shí)候，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將主動(dòng)權(quán)抓住而把握在自己手中，通過主動(dòng)地自我表現(xiàn)，樂觀融進(jìn)公司這一小團(tuán)體中，讓公司的同事能在較短時(shí)間內(nèi)熟悉自己，并能完成肯定的溝通活動(dòng)。在上班時(shí)候，我常會(huì)主動(dòng)進(jìn)行衛(wèi)生的打掃，主動(dòng)地關(guān)心同事做些力所能及的事情，并且常樂觀尋求恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行問題的請(qǐng)教，對(duì)每個(gè)同事都公平的看待和溝通，在潛移默化中影響同事與我之間能夠像伴侶一樣的相處與交談，溝通生活瑣事、所學(xué)內(nèi)容以及對(duì)將來的想象等，通過這些促進(jìn)我和同事之間的關(guān)系。我和同事關(guān)系上的融洽，促使在實(shí)習(xí)期間，同事情愿更多的指導(dǎo)我完成我的本職工作，讓我在溝通中把握與人交往的技巧、學(xué)習(xí)所未涉及的學(xué)問領(lǐng)域。
(六)加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)
走出學(xué)校、初入職場(chǎng)，力量和閱歷都相對(duì)欠缺，在實(shí)習(xí)期間，我在發(fā)覺我工作中存在的不足之處時(shí)抓緊時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，培育自己各項(xiàng)力量，提升行政前臺(tái)這份崗位的職業(yè)素養(yǎng)和力量。信任通過這些學(xué)問的學(xué)習(xí)，我能提高自身技能與素養(yǎng)，讓我在將來的生活中更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的進(jìn)展。在實(shí)習(xí)期間，我感受到每個(gè)同事和領(lǐng)導(dǎo)都是集著各種優(yōu)點(diǎn)的老師，有著值得我學(xué)習(xí)的地方，讓我明白工作技能不只是自己從書本上學(xué)習(xí)或做出來的，還需準(zhǔn)時(shí)、恰當(dāng)?shù)匚e人身上的精華，才能在實(shí)踐生活中不斷地完善自我。
本次實(shí)習(xí)為我熟悉社會(huì)供應(yīng)了一個(gè)較好的平臺(tái)，讓我能夠準(zhǔn)時(shí)地了解社會(huì)，為真正踏入社會(huì)做預(yù)備。想要獲得勝利就必需比其他人更加努力，這次的實(shí)習(xí)面對(duì)著從未遇到過的問題，如人際關(guān)系、心理狀態(tài)不佳等問題。在實(shí)習(xí)期間，我感受到到這間公司的工作氛圍較為沉悶，只有少數(shù)大事發(fā)生時(shí)才會(huì)消失氣氛較為活躍的場(chǎng)面;而且同事間的溝通并不全面，許多的同事只熟識(shí)面孔，并不知道姓名，在路上遇見的時(shí)候，可能就會(huì)消失尷尬局面。
針對(duì)這些問題，我認(rèn)為公司可以在工作之余可以通過一些小活動(dòng)，例如常見的聚餐或者唱歌等方法，促進(jìn)同事之間的溝通;在有新員工加入時(shí)還可點(diǎn)名老員工進(jìn)行歡迎致辭，進(jìn)而能夠通過新、老員工這樣的互動(dòng)緩和公司氣氛，在公司中營造一種輕松、開心的工作環(huán)境。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇八
20xx年已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將一年多，前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力?，F(xiàn)將20xx年的工作做以下總結(jié)。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，入職至今，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的.實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需。認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫人送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決。總之，遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程。對(duì)于出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間。從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來。其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。每周三下午5點(diǎn)組織員工去開展活動(dòng)，通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部成員，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇九
1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
3、校區(qū)日常費(fèi)用的收取。
4、新學(xué)員前測(cè)的接待及指定。
5、對(duì)老學(xué)員的日常回訪及教師日?；卦L監(jiān)督。
6、信息報(bào)表的制作與上報(bào)。
7、協(xié)助校區(qū)主管進(jìn)行日常的管理工作。
8、日常市場(chǎng)活動(dòng)的.配合及參與。
9、校區(qū)信息的整理與管理。
10、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。
（1）門窗整齊，無亂貼物，無灰塵，無污跡，無損壞。
（3）地面無紙屑，無煙頭，無污跡，無雜物。（4）無衛(wèi)生死角，墻壁無灰塵，無亂貼物。
4．教室內(nèi)黑板，講桌，課桌，椅子等設(shè)備整潔，干凈，無灰塵，無涂抹，無損傷。
6．上班時(shí)間要做到“十不準(zhǔn)”：（1）不準(zhǔn)打私人電話；（2）不準(zhǔn)擅離崗位辦私事；
（8）不準(zhǔn)在上班時(shí)間伸懶腰，挖耳朵，剪指甲；（9）不準(zhǔn)穿戴夸張，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。（10）不準(zhǔn)化濃妝，佩戴個(gè)性首飾。
7．自覺接受家長監(jiān)督，意見薄不得損壞，缺頁少頁。
8．各類票據(jù)、學(xué)生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放置。
9．下班時(shí)，發(fā)票單據(jù)，重要文件要入柜上鎖，物品文具收拾妥當(dāng)，桌椅擺放歸位，衛(wèi)生打掃清潔，人走關(guān)燈鎖門，不留隱患。
10．室外地面干凈，雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11．仔細(xì)檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12．電腦及其他電器在上班前開機(jī)，保證正常運(yùn)行。
13．下班后，整理好當(dāng)天票據(jù)，做好資料的保存，報(bào)送。檢查錢是否全部繳款，檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14．各類空白重要憑證，須做好收、發(fā)、存、交詳細(xì)登記。做到帳證相符。
15．嚴(yán)禁延誤，挪用，截留當(dāng)日?qǐng)?bào)名學(xué)費(fèi)。不準(zhǔn)長款不報(bào)，短款自賠或以長補(bǔ)短（如有違犯嚴(yán)重處理）。
16．填寫班后檢查記錄，記錄內(nèi)容要齊全，詳實(shí)。關(guān)閉窗戶，切斷電源，鎖好所有教室及辦公室門。
17．各部門之間要按照各自的職能，分工合作，互相支持，主動(dòng)配合，協(xié)調(diào)一致地工作。
18．注重調(diào)查研究，注意收集信息，與信息的有效處理，熟悉自身工作，掌握市場(chǎng)情況，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
19．明確自身職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，令行禁止，保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實(shí)。
20．遵守辦公時(shí)間。提前十分鐘到崗，不得遲到，早退；因病，因事不能按時(shí)上下班或外出時(shí)，必須事先請(qǐng)假。
21．工作時(shí)要集中精力，緊湊有序，不脫崗、串崗，聚堆聊天。外出工作要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，說明工作內(nèi)容和去向。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十
舞蹈前臺(tái)工作是一項(xiàng)繁忙而又有挑戰(zhàn)的工作，作為一名前臺(tái)工作人員，我有幸能夠接觸到許多舞者和觀眾，見證他們的激情和對(duì)藝術(shù)的追求。通過與他們的交流和觀察，我深刻體會(huì)到了舞蹈藝術(shù)的魅力，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：專業(yè)素養(yǎng)的重要性
作為舞蹈前臺(tái)工作人員，一項(xiàng)重要的職責(zé)是與觀眾進(jìn)行交流和解答問題。為了勝任這項(xiàng)工作，我深知自己需要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。這包括熟悉舞蹈藝術(shù)的基本知識(shí)，了解該劇目的背景和內(nèi)容。只有具備這些知識(shí)，才能更好地幫助觀眾解答問題，為他們提供準(zhǔn)確的信息和建議。
第三段：溝通技巧的培養(yǎng)
舞蹈前臺(tái)工作中，溝通技巧也是十分重要的。觀眾常常有各種各樣的問題和需求，作為前臺(tái)工作人員，我們要以親切而專業(yè)的態(tài)度與他們交流。這要求我學(xué)會(huì)傾聽，并盡可能清楚地回答他們的問題。我也會(huì)面臨一些不滿和抱怨，但我明白用友好和耐心的態(tài)度處理這些問題是解決困難的關(guān)鍵。
第四段：觀察力的提升
在舞蹈前臺(tái)工作中，不僅與觀眾進(jìn)行互動(dòng)，還能近距離觀察舞者的表演。觀察力的提升成為我的一項(xiàng)收獲。我學(xué)會(huì)了仔細(xì)觀察舞者的動(dòng)作和表情，以更準(zhǔn)確地理解和欣賞他們的藝術(shù)創(chuàng)作。同時(shí)，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和困難，并及時(shí)解決。觀察力的提升讓我對(duì)舞蹈藝術(shù)有了更深的理解和欣賞。
第五段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
除了個(gè)人能力，舞蹈前臺(tái)工作還需要與其他工作人員保持良好的協(xié)作關(guān)系。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們需要密切配合，互相幫助。我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)會(huì)了尊重和理解他人的觀點(diǎn)。只有當(dāng)每個(gè)人都發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)，并在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，我們才能更好地完成工作，為觀眾提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
結(jié)尾：
通過舞蹈前臺(tái)工作，我不僅體會(huì)到了舞蹈藝術(shù)的魅力，也學(xué)到了許多重要的經(jīng)驗(yàn)和技能。我意識(shí)到，專業(yè)素養(yǎng)、良好的溝通技巧、敏銳的觀察力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是成為一名出色的前臺(tái)工作人員所必需的。我將用以往的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，不斷提升自己的能力，并為舞蹈藝術(shù)的推廣和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十一
舞蹈是一門獨(dú)特的藝術(shù)形式，通過身體的表達(dá)來傳達(dá)情感和思想。作為一名舞蹈工作者，我有幸能夠從事這一美妙的職業(yè)，并深深地感受到了它的魅力和挑戰(zhàn)。在從事舞蹈工作的過程中，我有著很多的經(jīng)驗(yàn)和感悟，今天我想分享一下我對(duì)舞蹈工作的心得體會(huì)。
第二段：舞蹈基礎(chǔ)
舞蹈工作的基礎(chǔ)是要有一定的舞蹈技能和藝術(shù)修養(yǎng)。雖說自身的天賦和刻苦的訓(xùn)練都是非常重要的，但更重要的是一種扎實(shí)的基礎(chǔ)。舞蹈是一門需要不斷練習(xí)和深化的技能，而在大量的練習(xí)的基礎(chǔ)上，更要不斷地增長自己的藝術(shù)修養(yǎng)，如何使用肢體語言、如何理解角色以及如何表達(dá)情感等都非常重要。對(duì)于舞者而言，好的基礎(chǔ)能夠給予他們更多的自信和穩(wěn)定性，讓他們?cè)谖枧_(tái)上表現(xiàn)更加自如和出色。
第三段：對(duì)作品的理解
作為舞蹈工作者，理解作品的意義和內(nèi)涵是至關(guān)重要的。在排練這一階段，首先我們要深入地了解作品的背景和主題，理解作品的要求和情感表達(dá)。在排練的過程中，更要有一種專業(yè)素養(yǎng)，做到精湛的技巧和高雅的藝術(shù)。從內(nèi)心深處理解作品，并完美地呈現(xiàn)它，是舞蹈工作者最基本的職責(zé)和要求。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作
舞蹈作品的表演如同一場(chǎng)生動(dòng)的展示，需要很多人的緊密協(xié)作。并不是說一名優(yōu)秀的舞者就可以獨(dú)當(dāng)一面，而是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的密切合作。每一位舞者都需要抱有互相包容的心態(tài)和積極的溝通態(tài)度，共同致力于打造出一份美妙的作品。在團(tuán)隊(duì)的合作中，每個(gè)人都要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到保持良好的職業(yè)操守，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功打下基礎(chǔ)。
第五段：自我反思
在舞蹈工作中，自我反思非常重要，能夠讓人們不斷了解自己的不足和表現(xiàn)中的問題，從而不斷地提高自己的水平。一個(gè)優(yōu)秀的舞者需要時(shí)刻保持謙虛的態(tài)度，勇于面對(duì)自己的不足和缺陷，不斷地完善自己。同時(shí)也要有一種不放棄的信念，不論遇到什么困難和挑戰(zhàn)，都要勇于面對(duì)，不斷打磨自己成為最好的自己。
總結(jié)：
作為一名舞蹈工作者，我們需要堅(jiān)定自己的信念和目標(biāo)，保持專業(yè)的態(tài)度和熱情投入。通過對(duì)舞蹈基礎(chǔ)的練習(xí)，對(duì)作品的理解，積極的團(tuán)隊(duì)合作和不斷的自我反思，不僅能夠在舞蹈工作中獲得更多的成就，也能夠在人生的道路上獲得更多的價(jià)值和意義。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十二
對(duì)于每一位來訪萬達(dá)的客人來說，前臺(tái)是他們接觸我們?cè)\所的第一步，是對(duì)診所的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了診所的形象。同時(shí)，診所對(duì)來訪客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照診所的要求為每一位來訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。最近診所組織英語培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)診所的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
要保持好診所的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果診所有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的'一份力量為診所效命。平時(shí)積極參加診所組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解診所的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為診所做的多些。
在__年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好13半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與診所各部門的溝通。了解診所的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為診所作宣傳。
雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十三
時(shí)間過得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)大半年多了。初來乍到，對(duì)于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
2“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1。盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問題。
2。有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉售后流程。
3。個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4。頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題。
5。外表整潔大方，言行舉止得體。
6。工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
1。在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。
2。態(tài)度好一點(diǎn)。
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3。動(dòng)作快一點(diǎn)。
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4。語言得體一點(diǎn)。
客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5。層次高一點(diǎn)。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
四平息顧客的不滿。
1。認(rèn)真聽取顧客的每一句話。
2。充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3。收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4。提出有效的解決辦法。
5。詢問顧客的意見。
6。跟蹤服務(wù)。
7。換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上看問題。
以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見解，在__年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對(duì)新的挑戰(zhàn)。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十四
一、教務(wù)主管在教學(xué)副校長的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)安排組織本校區(qū)的日常教育工作。
擬定組織實(shí)施教學(xué)工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)落實(shí)教學(xué)各種方案的完成，做到目標(biāo)明確，任務(wù)具體。諸如新進(jìn)教師的培訓(xùn)、說課、備課、教學(xué)常規(guī)工作專排、教學(xué)部會(huì)議的組織、教學(xué)部工作計(jì)劃及實(shí)施、教學(xué)部教研開展等等。
二、要學(xué)習(xí)精誦教學(xué)管理業(yè)務(wù)，熟悉現(xiàn)行版本的各年級(jí)教材，按照教學(xué)計(jì)劃和每位學(xué)生的需求落實(shí)教學(xué)。
三、熟悉每一位專兼職教師的教學(xué)能力及授課風(fēng)格，熟知每一位學(xué)生的學(xué)科弱點(diǎn)和性格習(xí)慣，針對(duì)性配對(duì)教學(xué)。不定時(shí)地進(jìn)行聽課，了解上課的情況，及時(shí)反饋信息，直接指導(dǎo)教學(xué)工作。
四、認(rèn)真聽取和搜集教務(wù)、授課教師反映的情況，分析總結(jié)教學(xué)中出現(xiàn)的各種問題，指導(dǎo)教務(wù)、教師做好學(xué)生的管理和教學(xué)工作。五、在日常排課過程中必須準(zhǔn)確及時(shí)，提前通知教師和學(xué)生雙方，如遇變化，做好調(diào)課，再行落實(shí)，不得出現(xiàn)教學(xué)事故。
六、協(xié)助教學(xué)校長做好對(duì)專職教師和教務(wù)轉(zhuǎn)正、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)等方面的考核材料整理，并提出意見。
七、協(xié)助教學(xué)校長定期或不定期召開教師、教務(wù)等方面的各種業(yè)務(wù)會(huì)議，總結(jié)促進(jìn)教學(xué)工作。
1石家莊市裕華區(qū)文韜培訓(xùn)學(xué)校。
九、做好內(nèi)部學(xué)員的再開發(fā)，擴(kuò)課，推薦新學(xué)員等。
十、檢查教師執(zhí)行教學(xué)的實(shí)際情況，定期檢查講義、說課、教研筆記，考核教師教學(xué)工作。
十一、組織開展教育教研活動(dòng)、課題研究等，評(píng)審教學(xué)教研論文。十二、組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如示范課、培優(yōu)課的教學(xué)活動(dòng)。十三、開展師徒結(jié)對(duì)幫帶活動(dòng)，有計(jì)劃培訓(xùn)新青年教師，提高教學(xué)水平，建立一支敬崗愛業(yè)、教學(xué)技術(shù)過硬的師資隊(duì)伍。
十四、組織教師貫徹教學(xué)大綱和考試大綱，明確各學(xué)科各年級(jí)的教學(xué)任務(wù)，明確教學(xué)進(jìn)度、要求規(guī)范、共檢查落實(shí)。
十五、組織教師做好期中期末復(fù)習(xí)和試題，考務(wù)、試卷分析、教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估的工作。
與教育顧問對(duì)接流程。
2石家莊市裕華區(qū)文韜培訓(xùn)學(xué)校。
案交接，為后期工作做好準(zhǔn)備，建立學(xué)生檔案。
2、教務(wù)接收學(xué)生檔案后，到前臺(tái)簽到處，學(xué)生簽到本上新建學(xué)生簽到單頁，做好標(biāo)簽，并叮囑學(xué)生每次上課前下課后均要簽到。3、第一次上課前由接收教育顧問通知，同學(xué)生家長見面并相互介紹，互留聯(lián)系方式。方便后期溝通。與一對(duì)一學(xué)科老師對(duì)接流程：
1、跟老師排好課以后，讓老師填寫月計(jì)劃表，保證第一次上課前交到前臺(tái)。
2、一對(duì)一老師上課前保證師生簽字表以及教學(xué)目標(biāo)執(zhí)行表及時(shí)拿到，以便老師上課過程中可以直接填寫。同時(shí)避免出現(xiàn)師生簽字表和教學(xué)目標(biāo)執(zhí)行表未填的情況。
3、若學(xué)生課前五分鐘沒有到校，應(yīng)及時(shí)與學(xué)生家長聯(lián)系確定學(xué)生路上是否安全。到校后叮囑學(xué)生以后不要遲到，并跟教師定好延遲下課或下次課提前上課，以保證學(xué)生的上課時(shí)間，若連續(xù)遲到兩次以上，要跟家長溝通，并及時(shí)關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)；同時(shí)要跟授課老師溝通，問問孩子的上課情況。
4、下課后及時(shí)回收教學(xué)目標(biāo)執(zhí)行表、并叮囑老師需要助教老師輔助的內(nèi)容一定要填寫完整，如有問題應(yīng)及時(shí)處理。之后將學(xué)生檔案及時(shí)存檔。(教學(xué)校長定期抽査)5、課后與學(xué)科教師溝通，主要了解學(xué)生本次上課情況及課堂表現(xiàn)，詢問老師對(duì)我們的意見和建議，以保證學(xué)科教師工作的長期性和穩(wěn)定性。同時(shí)對(duì)老師的工作予以肯定，并感謝。
3石家莊市裕華區(qū)文韜培訓(xùn)學(xué)校。
應(yīng)至少提前十分鐘到達(dá)前臺(tái)處同教育顧問一同等待家長，相互認(rèn)識(shí)課后全面了解學(xué)生第一次上課內(nèi)容及課后感受，及時(shí)同學(xué)科老師溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)吸收情況，是否與教育顧問的反映一致。之后及時(shí)在學(xué)員檔案上添加跟蹤記錄。教務(wù)向?qū)W員、學(xué)科教師了解情況后，就學(xué)員上課基本情況、學(xué)習(xí)習(xí)慣等日常跟蹤督導(dǎo)項(xiàng)目，每周與家長電嚴(yán)/課后面談溝通1次，添加學(xué)員檔案跟蹤記錄。
4石家莊市裕華區(qū)文韜培訓(xùn)學(xué)校。
3、單科三次課后四次課前(盡可能選在非周末階段，如果是兼職老師可選在上課前或者上課后)，教務(wù)準(zhǔn)備首次跟蹤督導(dǎo)方案，呈現(xiàn)給家長并簽字。教務(wù)應(yīng)提前督促老師準(zhǔn)備個(gè)性化輔導(dǎo)，告知家長針對(duì)課時(shí)計(jì)劃怎樣展開教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)就學(xué)生和家長對(duì)前兩次課程內(nèi)容和進(jìn)度及服務(wù)滿意度和家長做溝通、探討。
4、學(xué)生每次大考前，教務(wù)必須做電話或者面談回訪，了解學(xué)生復(fù)習(xí)情況，學(xué)生考試過后第一時(shí)間組織學(xué)科老師做學(xué)科分析，并出具試卷分析報(bào)告，且針對(duì)考前一階段上課內(nèi)容進(jìn)行分析，以便了解學(xué)生的課程效果。教務(wù)就這次考試分析給家長做反饋，必要時(shí)進(jìn)行考試后家長會(huì)。
5、學(xué)生上課每上課3～6次，至少要進(jìn)行一次階段性測(cè)試。開始前由教務(wù)提醒學(xué)科老師出相關(guān)試卷，之后選取課余時(shí)間進(jìn)行階段性測(cè)試，并出具并出詳細(xì)的階段性測(cè)試報(bào)告。教務(wù)就階段內(nèi)學(xué)生在學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)情況作出總結(jié)，學(xué)員進(jìn)步情況，還有哪些學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)一步提高，并和家長溝通學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況。
6、教務(wù)應(yīng)詳細(xì)了解每位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和進(jìn)步情況，以便做好續(xù)費(fèi)準(zhǔn)備，提前做好續(xù)費(fèi)方案，必要時(shí)要找課程顧問協(xié)助。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十五
2.掌握舞蹈的朝向、力度和感覺。
3.培養(yǎng)孩子的靈活性和協(xié)調(diào)性，建立孩子大膽的個(gè)性。
4.提高孩子靈活的體質(zhì)，培養(yǎng)孩子的合作精神。
5.培養(yǎng)孩子的舞臺(tái)表演能力，增強(qiáng)孩子的表演欲望。
6.讓孩子對(duì)舞蹈表演產(chǎn)生濃厚的興趣，善于用肢體語言表達(dá)自己最美的一面。
3.通過舞蹈專業(yè)的訓(xùn)練，可以很好的`發(fā)展孩子的體質(zhì)，讓孩子在舞蹈訓(xùn)練中感受到舞蹈的樂趣，提高審美能力。
4.了解國內(nèi)不同民族的舞蹈和具有外國特色的個(gè)人舞蹈，在基本功訓(xùn)練的基礎(chǔ)上體驗(yàn)舞臺(tái)表演，讓孩子的特長得到充分的展現(xiàn)。通過各種民族音樂學(xué)習(xí)表演各種民族舞蹈。
1.練習(xí):壓腿(前、側(cè)、后)、踢腿(前、側(cè)、后)、腿部控制、腰部訓(xùn)練。
2.中間動(dòng)作:大踢(前側(cè)和后側(cè))、大跳、紫金冠倒踢、轉(zhuǎn)身技巧、舞蹈訓(xùn)練。
3.舞蹈技能訓(xùn)練:身體、跳躍、轉(zhuǎn)身、轉(zhuǎn)身的訓(xùn)練。
學(xué)習(xí)廣場(chǎng)舞、漢舞等。
課程內(nèi)容。
第一階段:基本內(nèi)容。
1.了解舞蹈。
2.舞蹈基本功訓(xùn)練。
第二階段:興趣培養(yǎng)，分類舞基本動(dòng)作體驗(yàn)。
民間舞部分:中國民間舞。
第三階段:完整舞蹈小群體的研究。
1.民族舞蹈。
2.身體舞蹈。
第四階段:展示。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十六
負(fù)責(zé)本部門人員管理和辦公設(shè)備管理，組織本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和質(zhì)量體系文件學(xué)習(xí)。
負(fù)責(zé)制（修）訂學(xué)歷教育的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，編制教學(xué)實(shí)施計(jì)劃及課程表；擬寫教學(xué)和學(xué)籍管理文件；編制各種教學(xué)使用記錄表。
組織編制與實(shí)施專業(yè)建設(shè)、師資建設(shè)、實(shí)驗(yàn)/實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、課程建設(shè)規(guī)（計(jì)）劃。
負(fù)責(zé)學(xué)籍管理、考務(wù)管理和學(xué)歷證書的驗(yàn)印與發(fā)放工作。負(fù)責(zé)日常教學(xué)的組織管理、教學(xué)場(chǎng)地和教室的協(xié)調(diào)以及教學(xué)質(zhì)量的檢查與評(píng)估。
負(fù)責(zé)選聘和考核任課教師（含實(shí)操指導(dǎo)教師）；教師教學(xué)工作量核算和外聘教師課酬的核發(fā)工作。
負(fù)責(zé)組織開展教學(xué)改革與教學(xué)研究活動(dòng)和教師、教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
負(fù)責(zé)教材、圖書資料和教學(xué)和培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備以及消耗品的購置計(jì)劃的審核；組織各學(xué)科（部）對(duì)設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收和日常使用管理。2.教務(wù)處副處長：
學(xué)歷班考試。
學(xué)生考試的安排和試卷的制作，學(xué)生成績和學(xué)分的錄入；函授教育的相關(guān)工作。
提供教師聘任審批表及試講意見，報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)審批，并報(bào)綜合辦公室；其他方面：
每月月初進(jìn)行課時(shí)、教師考勤、補(bǔ)貼統(tǒng)計(jì)及管理人員獎(jiǎng)金核算，報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)審批，審批后，報(bào)至財(cái)務(wù)。4.教學(xué)管理員：
負(fù)責(zé)學(xué)歷班學(xué)籍管理工作；
編制學(xué)歷班學(xué)生畢業(yè)證書驗(yàn)印名冊(cè)，畢業(yè)證書的管理；有關(guān)學(xué)歷班學(xué)籍材料的歸檔工作。5.教學(xué)設(shè)備管理員：
組織教學(xué)設(shè)施和設(shè)備的采購、驗(yàn)收、維護(hù)及檢查；
負(fù)責(zé)審核各學(xué)科（部）提交的教學(xué)設(shè)施和設(shè)備購置計(jì)劃，建立教學(xué)設(shè)備賬單，并與綜合辦公室校產(chǎn)管理進(jìn)行鏈接。
負(fù)責(zé)對(duì)所有的教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)施的組織和安排，負(fù)責(zé)綜合教室和多媒體教室的調(diào)配和管理；
負(fù)責(zé)海船船員適任考試遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)終端考場(chǎng)的管理和維護(hù)，保障其正常運(yùn)行。6.教學(xué)督導(dǎo)、科研員：編寫教材：
教師資格證的培訓(xùn)：
負(fù)責(zé)教師資格證的培訓(xùn)，做好考試內(nèi)容的分析工作，以及進(jìn)行充分的備課，對(duì)學(xué)校教師進(jìn)行培訓(xùn)。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十七
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展教學(xué)、教研工作
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備，精心設(shè)計(jì)教案，并結(jié)合各個(gè)學(xué)生的實(shí)際，靈活上好每一堂課，盡可能做到當(dāng)堂內(nèi)容當(dāng)堂完成，課外加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和舞蹈組合練習(xí)，使學(xué)生對(duì)舞蹈更有興趣，同時(shí)提高學(xué)生的舞蹈水平。力求讓我的舞蹈教學(xué)更具特色，形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高舞蹈教學(xué)質(zhì)量。另外，授課后根據(jù)得失及時(shí)寫些教后感、教學(xué)反思，目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我還積極和班主任進(jìn)行溝通，了解學(xué)生，改進(jìn)教法，突破學(xué)法。著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維能力。
對(duì)于舞蹈課的教學(xué)，我采用系統(tǒng)性、階段性相結(jié)合的原則，做到定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容，使每堂課都能讓學(xué)生有收獲?？傊?，不管在課堂教學(xué)，還是在課外活動(dòng)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)，力求讓舞蹈教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作
我利用課外活動(dòng)編排舞蹈，讓學(xué)生能夠充分顯示自己的勞動(dòng)成果。對(duì)于學(xué)校布置下來的每一項(xiàng)任務(wù)和大型的演出活動(dòng)，我都能以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失
反思本學(xué)年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。對(duì)于舞蹈的學(xué)習(xí)還不夠深入，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思;對(duì)于舞蹈教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些舞蹈教學(xué)的特色點(diǎn)進(jìn)行因材施教。
在這一年里，取得了不少的成績，但不能為此驕傲。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷充實(shí)自己，把舞蹈專業(yè)推向一個(gè)新的高度。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十八
舞蹈工作是一項(xiàng)需要付出大量精力和努力的工作。作為一名舞者或編舞者，不僅需要強(qiáng)大的技巧和表現(xiàn)力，還要有全面的文化修養(yǎng)和獨(dú)立思考的能力。在我的多年工作經(jīng)驗(yàn)中，我收獲了許多寶貴的心得和體會(huì)。
熱愛舞蹈工作是我在工作中最重要的動(dòng)力源泉。在這份工作中，我不僅可以與舞蹈結(jié)下深厚的友誼，還可以進(jìn)一步提高自己的技能和藝術(shù)水平。我享受臺(tái)上的亮相，也樂于后臺(tái)的辛勤付出。在我的工作中，熱愛舞蹈推動(dòng)著我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第三段：堅(jiān)定的自信和自律。
在舞蹈工作中，自信是絕對(duì)必要的品質(zhì)。無論是彩排還是現(xiàn)場(chǎng)表演，我都要充滿自信的出現(xiàn)在舞臺(tái)上。與此同時(shí)，自律也是成功的關(guān)鍵。一個(gè)好的表演團(tuán)隊(duì)需要嚴(yán)格的自律和紀(jì)律。從排練開始，我會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間出現(xiàn)并全神貫注地投入到工作中，保證每一個(gè)動(dòng)作的盡善盡美。
第四段：和團(tuán)隊(duì)一起工作。
作為一名舞蹈演員或編舞者，和團(tuán)隊(duì)一起努力是成功的重要組成部分。在團(tuán)隊(duì)中，我深刻認(rèn)識(shí)到任何一個(gè)人的個(gè)人能力都比不上整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。為了更好地完成一項(xiàng)任務(wù)，各成員之間的協(xié)同和通力合作是不可或缺的。在舞蹈團(tuán)隊(duì)中，與各位志同道合的舞蹈愛好者和專業(yè)人士一起工作，學(xué)習(xí)和創(chuàng)作，讓我感到無比興奮和充實(shí)。
第五段：總結(jié)。
舞蹈工作是一項(xiàng)技術(shù)性和藝術(shù)性相結(jié)合的工作，需要熱愛、自信、自律和團(tuán)隊(duì)精神。在我的舞蹈工作經(jīng)驗(yàn)中，我不僅得到了藝術(shù)上的提高，還發(fā)展了許多關(guān)鍵能力——如溝通、協(xié)作、自我管理和組織能力。所有這些經(jīng)驗(yàn)和技能，將在我未來的工作和生活中派上大用場(chǎng)。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十九
1、對(duì)使用科室提出的設(shè)備維修申請(qǐng)，維修人員應(yīng)及時(shí)予以響應(yīng)和處理。維修完畢后，維修人員應(yīng)詳細(xì)填寫維修記錄，科室簽字確認(rèn)后恢復(fù)使用。
2、對(duì)無法解決的或疑難的問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并積極聯(lián)系院外專業(yè)人員。
3、對(duì)急救設(shè)備，維修人員不得以任何理由拖延推諉，而應(yīng)積極搶修保證臨床第一線需要。
4、使用科室要按規(guī)定做好醫(yī)療設(shè)備的日常保養(yǎng)工作，并定期檢查執(zhí)行落實(shí)情況。
5、定期深入科室對(duì)所負(fù)責(zé)的儀器設(shè)備進(jìn)行安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，防止發(fā)生意外事故。
6、積極創(chuàng)造條件開展預(yù)防性維修保養(yǎng)(pm)，降低設(shè)備故障發(fā)生的概率。
7、對(duì)保修期內(nèi)或購置保修合同的設(shè)備，要掌握其使用情況。出現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)與保修廠方聯(lián)系，對(duì)維修結(jié)果做好相應(yīng)的維修記錄，并檢查保修合同的執(zhí)行情況。
8、應(yīng)做好休息時(shí)間和節(jié)假日的維修值班，確保節(jié)假日和休息時(shí)間均能處理突發(fā)的維修要求。
9、保持工作區(qū)域的安全與整潔。保管好各種維修工具、儀器，防止丟失損壞。定期召開業(yè)務(wù)碰頭會(huì)，每月至少組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，研究、分析維修中的疑難問題，交流維修心得。
作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”，嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi)，完善醫(yī)患溝通制度，及時(shí)準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件，認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級(jí)率90%以上，認(rèn)真填報(bào)各種醫(yī)學(xué)報(bào)告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個(gè)病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破：
一、是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;
二、是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;
三、是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;
四、是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。我通過今年的工作和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，堅(jiān)持做好“為民健康，從我做起”，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平，爭取在評(píng)審中不落醫(yī)院的后腿。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇二十
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，__年暑假到年底我被安排在南京市丁山花園大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)。
剛到酒店的時(shí)候，很高興，對(duì)什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛勞。但是，不可否認(rèn)，也可以學(xué)到很多東西。
丁山花園大酒店南京丁山花園大酒店座落在丁山之上，是歷史古城南京中的一座優(yōu)雅酒店，在六朝古都南京的中心商務(wù)區(qū)，綠樹環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內(nèi)部氛圍，造就了一個(gè)融合商務(wù)與度假于一身的豪華酒店和服務(wù)式公寓。除可欣賞天然美景，交通亦同樣便捷，往來繁華熱鬧的商業(yè)中心、購物及休閑場(chǎng)所都極為便利。
作為原南京香格里拉大酒店，丁山花園大酒店是一座集酒店，公寓，會(huì)所于一體的現(xiàn)代化的綜合商務(wù)旅游中心。其擁有各種類型的客房，還以其正宗的淮揚(yáng)菜肴和多元化的娛樂設(shè)施聞名遐邇，又因靠近南京機(jī)場(chǎng)和火車站，中心商務(wù)區(qū)等客流集聚地，擁有足夠的商務(wù)客源。丁山花園大酒店80%的客人都是來自中外各大城市有名企業(yè)或商業(yè)集團(tuán)的商務(wù)客人，其中很大一部分是長期選定丁山賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議，其中，日韓美，港澳臺(tái)等外賓人員也較多。這些商務(wù)客人的住宿成為丁山賓館的重要盈利點(diǎn)。
前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)對(duì)求職者的英語水平和交際能力有較高要求。丁山花園酒店前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售，預(yù)定，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理等業(yè)務(wù)。由于酒店前臺(tái)涉及到的知識(shí)比較多，因此按酒店慣例，一般安排新員工培訓(xùn)兩到三個(gè)月，然后試著讓其獨(dú)立上崗。
培訓(xùn)都有前臺(tái)資深老員工帶著。我到丁山后，經(jīng)理安排前臺(tái)主管帶我，先接收兩個(gè)月的培訓(xùn)，然后試著讓我獨(dú)立上崗。培訓(xùn)期間，要逐步學(xué)習(xí)酒店的產(chǎn)品知識(shí)，如何幫客人預(yù)訂客房，入住登記，結(jié)算費(fèi)用，懂得如何識(shí)別并登記各種身份證件，及通曉各國貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓(xùn)大體為兩個(gè)月，但因人而異，可稍長或稍可短，培訓(xùn)期間只上早班和晚班。早班為早上七點(diǎn)到下午三點(diǎn)，晚班為下午三點(diǎn)到晚上十一點(diǎn)，培訓(xùn)知識(shí)基本掌握后開始上夜班，夜班為晚上十一點(diǎn)到第二天七點(diǎn)。培訓(xùn)每天的任務(wù)就是跟著師傅在前臺(tái)操作，遇到新的情況師傅都會(huì)講解，操作流程師傅也會(huì)講，忙的時(shí)候就幫忙打下手，從旁學(xué)習(xí)如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報(bào)房價(jià)、如何接聽客人的電話等，并且每天留一定時(shí)間跟著師傅學(xué)習(xí)新的東西，然后抽空記憶。在方面上說我們學(xué)的是在前臺(tái)的技能，可縱觀全局前臺(tái)也練就了我們與客人的溝通的能力。由于酒店用的系統(tǒng)是以前香格里拉時(shí)期系統(tǒng)，英文版的，fedilo6，因此系統(tǒng)操作也是我們要學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。該系統(tǒng)有比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，使用起來比較快捷。但是前臺(tái)登記程序里規(guī)定要先做紙制登記，然后再錄入系統(tǒng)。由于前臺(tái)員工很長時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄，個(gè)人覺得既浪費(fèi)了前臺(tái)員工和客人的時(shí)間，有造成了程序的煩繁，不利于更好的對(duì)客服務(wù)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注重的東西。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇一
自xxxxx加入xxx公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在那里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下，較好的完成了自我的本職工作。很感激當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái)，讓我能夠在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不一樣的來訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付可是來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，可是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，堅(jiān)持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自我，才能勝任看似簡單的行政工作。此刻，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自我。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、堅(jiān)持較好的工作狀態(tài)。
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的.工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
僅有堅(jiān)持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自我避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自我的位置放到一個(gè)適宜的高度，本著為人服務(wù)提升自我的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種本事。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情景下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。所以，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。不僅僅能夠把工作更好的完成，也能促使自我養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自我，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自我，把各項(xiàng)工作都做好。
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在本事和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，可是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自我的各項(xiàng)本事。
識(shí)。經(jīng)過這些學(xué)習(xí)，使自我的技能有了必須程度的提高，也更期望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不一樣優(yōu)點(diǎn)的教師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自我從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
1、工作成果。
辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生堅(jiān)持上做的很不到位，沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家供給方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自我對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會(huì)在xx年的工作中加以解決。
一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，十分感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭取做得更出色。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇二
第一段：引言（120字）
舞蹈前臺(tái)是舞蹈表演中一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)引導(dǎo)觀眾進(jìn)入表演的氛圍，提供服務(wù)與指導(dǎo)。作為一個(gè)熱愛舞蹈的觀眾，我有幸擔(dān)任過幾次舞蹈前臺(tái)的工作，并深刻體會(huì)到這個(gè)職位的重要性和挑戰(zhàn)。本文將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷和體會(huì)，分享舞蹈前臺(tái)的工作內(nèi)容和所需的技能，同時(shí)述說其中的心得和感悟。
第二段：工作內(nèi)容與技能要求（240字）
舞蹈前臺(tái)的工作內(nèi)容非常多樣化。首先是向觀眾提供友好的接待服務(wù)，包括指引座位、回答觀眾的問題等。其次是為觀眾提供專業(yè)的解說介紹，對(duì)舞蹈演出的背景、故事情節(jié)等進(jìn)行簡要解讀，幫助觀眾更好地理解和欣賞表演。此外，舞蹈前臺(tái)還負(fù)責(zé)接待特邀嘉賓、舞團(tuán)成員等，提供他們所需的支持與協(xié)助。為了勝任這個(gè)職位，舞蹈前臺(tái)需要具備良好的溝通能力、對(duì)舞蹈表演有深入的了解，以及扎實(shí)的解說技巧。同時(shí)，對(duì)待觀眾的態(tài)度要親切，能夠迅速解決各種問題和突發(fā)情況，保持冷靜和自信。
第三段：心得體會(huì)一：溝通與服務(wù)（240字）
舞蹈前臺(tái)的工作離不開與觀眾的良好溝通。我發(fā)現(xiàn)，只有傾聽觀眾的需求和反饋，才能有效提供專業(yè)的服務(wù)。有時(shí)觀眾會(huì)對(duì)舞蹈演出有疑問，我要能夠用通俗易懂的語言給予解答，幫助他們更好地理解和欣賞表演。同時(shí)，和觀眾進(jìn)行交流還能收集到他們的意見和建議，幫助舞團(tuán)改進(jìn)演出和服務(wù)。通過與觀眾的互動(dòng)，我感受到了溝通的重要性，也提升了自己的表達(dá)能力和人際交往技巧。
第四段：心得體會(huì)二：自我管理與應(yīng)急處理（240字）
舞蹈前臺(tái)工作的高強(qiáng)度和復(fù)雜性，要求我們保持良好的自我管理能力。在接待觀眾過程中，有時(shí)會(huì)遇到一些問題需要迅速應(yīng)對(duì)，例如座位沖突、緊急求助等。作為舞蹈前臺(tái)，我要保持冷靜、快速的反應(yīng)能力，并采取有效措施解決問題，避免影響其他觀眾的體驗(yàn)。在我多次應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的過程中，我不僅體驗(yàn)到解決問題的成就感，也鍛煉了自己的緊急處理能力。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到自我管理在舞蹈前臺(tái)工作中的重要性。
第五段：總結(jié)（360字）
通過擔(dān)任舞蹈前臺(tái)的工作，我深入體會(huì)到了該職位的重要性和挑戰(zhàn)。在這個(gè)職位上，我學(xué)會(huì)了良好的溝通與服務(wù)技巧，提高了口頭表達(dá)能力和人際交往能力。同時(shí)，我也更加了解了舞蹈演出的背景和故事，對(duì)舞蹈的欣賞和理解也得到了提高。此外，在處理各種突發(fā)情況中，我鍛煉了緊急處理的能力和冷靜的態(tài)度。盡管這個(gè)職位的工作量和壓力很大，但通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到舞蹈前臺(tái)的工作非常有意義，能夠?yàn)槲璧秆莩龅某晒陀^眾的滿意做出貢獻(xiàn)。我會(huì)將這段寶貴的經(jīng)歷銘記于心，并在以后的工作和生活中更好地發(fā)揮我的技能和才能。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇三
感悟前臺(tái)
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入我行已一年有余，這一年的前臺(tái)工作，讓我頗有感悟，或許更多的是成長。我想，柜臺(tái)工作是一個(gè)磨礪自我意志、耐性的崗位，也是培養(yǎng)自我良好工作習(xí)慣的地方。
記得有個(gè)形象的比喻，說在銀行柜臺(tái)上班，就像植物大戰(zhàn)僵尸一樣，如果是單個(gè)的倒還好，最怕的是一大波僵尸靠近。當(dāng)然，這種黑色幽默式的笑話僅供我們自娛自樂一番，可是，卻也倒出了我們工作的艱辛。還記得我工作兩個(gè)月左右的時(shí)候，就在不斷的自我反問，這個(gè)崗位我究竟能夠堅(jiān)持得了多久？朝八晚七的生活是少見的，晚八晚九是常態(tài)，除是平時(shí)的臨柜外，還有各項(xiàng)的任務(wù)指標(biāo)需要完成，下班后還要參加各種會(huì)議、考試、培訓(xùn)，還要加班加點(diǎn)完成各項(xiàng)檢查任務(wù)。艱辛，是必須的；過程，是漫長的。特別是對(duì)剛從學(xué)校出來菜鳥級(jí)的我來說，適應(yīng)的過程確實(shí)有點(diǎn)困難。還記得當(dāng)時(shí)過來的前輩對(duì)我說，堅(jiān)持下來，過了這個(gè)適應(yīng)的過程，一切都會(huì)好起來的。我想，工作的前幾個(gè)月，讓我領(lǐng)悟最多的唯有“堅(jiān)持”二字。
堅(jiān)持下來，工作就顯得那么的得心應(yīng)手：可以在有限的時(shí)間里完成額外的工作任務(wù)；每天例行式的工作可以被安排在可控的時(shí)間里完成；而那些會(huì)議、培訓(xùn)、考試，我也早已適應(yīng)起來，“菜鳥”的標(biāo)簽被我遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在身后。
當(dāng)然，除了自我意志的磨礪之外，我感觸最深的是形成了良好習(xí)
慣。由于每天要接觸大量的現(xiàn)金，任何疏忽大意的形為都可能造成極其嚴(yán)重的后果，這就讓我不得不對(duì)每筆業(yè)務(wù)的辦理都保持高度認(rèn)真、細(xì)致的態(tài)度。我還記得自己剛上柜不到一個(gè)月的時(shí)候，日終扎帳發(fā)現(xiàn)自己少了九百塊錢，當(dāng)時(shí)嚇了一跳。當(dāng)天查找差錯(cuò)看監(jiān)控時(shí)發(fā)現(xiàn)電子計(jì)數(shù)器有一部分?jǐn)?shù)字不僅不在監(jiān)控的可視范圍內(nèi)，更有一段時(shí)間計(jì)數(shù)器的電源線掉了，根本無法顯示。這次教訓(xùn)不僅讓我養(yǎng)成了每天上班前檢查各項(xiàng)電子設(shè)備運(yùn)行是否正常、是否在監(jiān)控可視范圍內(nèi)的習(xí)慣，還讓我在辦理每筆業(yè)務(wù)后仔細(xì)核對(duì)的習(xí)慣。有了良好的工作習(xí)慣，不僅可以提高工作效率，還可以將大大降低操作風(fēng)險(xiǎn)。
除此之外，在每天與客戶的溝通交流中讓我學(xué)到良好的技巧，總的來說，一年的工作時(shí)間雖然較短，可是卻讓我收獲很大，這些收獲將伴隨我的工作生涯一直走下去。
工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，從大學(xué)進(jìn)入單位已經(jīng)半年了，從剛開始什么都不懂到現(xiàn)在獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)，自己也成長進(jìn)步了很多，在新的一年快要來到的時(shí)候，我把自己這半年來的工作做一個(gè)小結(jié)，努力改進(jìn)不足的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭取使自己在以后的工作中做的更好。
在**********，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的業(yè)績。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名*****行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示建行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在日常工作中，自己在以下幾個(gè)方面尤其重視。
一、政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面；我通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十七大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)三級(jí)行長講話精神，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高；在工作之余抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、服務(wù)方面：自己的崗位是一線服務(wù)窗口，一言一行都代表著
本行的形象，這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解，為客戶提供滿意的服務(wù)，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
三、新業(yè)務(wù)方面：日常工作中大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好手機(jī)銀行、短息服務(wù)、網(wǎng)上銀行、保險(xiǎn)的銷售，盡量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。 四、安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面:由于銀行是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)，我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在風(fēng)險(xiǎn)，所以為了保障銀行資金的安全運(yùn)營，一定要樹立安全防范意識(shí)，及時(shí)學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件，時(shí)時(shí)刻刻敲響警鐘，一定要堅(jiān)持規(guī)范操作制度，盡可能的降低差錯(cuò)率。
我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化治理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。這半年來，我熟悉改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。盡管前臺(tái)柜員的許多操作看似簡單重復(fù)，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準(zhǔn)確無誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
這半年來自己的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之
處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
進(jìn)入銀行并不是一件輕松的工作,責(zé)任非常的重大,下面是進(jìn)入銀行工作心得，希望大家喜歡。
篇一：進(jìn)入銀行工作心得
農(nóng)行溫州分行在溫州銀行業(yè)屈指可數(shù)，不光在于它努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制，而且離不開農(nóng)行高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應(yīng)用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化和規(guī)范化水平的英明舉措。
12月份，我通過面試有幸進(jìn)入溫州農(nóng)行仰義支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。"技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶"。行長的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。轉(zhuǎn)眼，在仰義高柜工作已經(jīng)有三個(gè)多月了，這段時(shí)間里，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，并與同事建立了良好的關(guān)系，也學(xué)到了很多為人處事的道理。我想通過以下兩件讓我印象深刻的小事，來表達(dá)我進(jìn)農(nóng)行以來的一些成長和體會(huì)。
仰義農(nóng)行是非常忙碌的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，而面對(duì)的客戶群除了一些素質(zhì)不太高的私營企業(yè)主外，就是連密碼都不會(huì)按，成天排隊(duì)辦卡、掛失的外地打工者們，這讓自認(rèn)為好脾氣的我偶爾還是會(huì)沒了耐性，雖然我一直努力做到最好，一直很真心地想用微笑來面對(duì)客戶們。那天一個(gè)年紀(jì)挺大的老人拿著存折和兩千塊現(xiàn)金，要求開一張五千的定期存單，我發(fā)現(xiàn)老人家的存折已經(jīng)打滿了，跟他解釋過后，幫著換了一本新的，然后說"老人家，這兩張單子給你，你先到那邊填好，不用排隊(duì)再過來，好嗎?"看老人家不是有點(diǎn)迷茫，我便喊來了外面的工作人員，囑咐他教老人家填好再過來。后來，我?guī)屠先思肄k好所有業(yè)務(wù)，雙手把新存單和身份證遞給他時(shí)，他居然激動(dòng)萬分地說"小姑娘，你服務(wù)態(tài)度真是太好了，這么熱心，怕我年齡大了不會(huì)，還讓別人來幫我，還讓我不用再排隊(duì)......我要跟領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)你"，他的那番話突然讓我有些意外，有些臉紅，我只是做了自己該做的罷了，卻能帶給別人那么大的快樂，雖然無數(shù)次聽到客戶微笑著說謝謝，但有時(shí)也難免有沒了性子的時(shí)候，而他們的那些真心的表揚(yáng)將一直存在，激勵(lì)著我更好地為客戶服務(wù)。
另外一件事就是，對(duì)于行里4月1日開始十萬以上取現(xiàn)收手續(xù)費(fèi)的新規(guī)定，一直很
費(fèi)解，甚至不能理解，在聽到客戶的不滿與嘮叨后，我不知道怎么跟他們解釋，因?yàn)槲腋麄兿氲囊粯樱珱]道理了。那天中午，一個(gè)穿著跟我們類似制服的女客戶來取六萬元，聽她語氣感覺也是銀行業(yè)工作者，她詢問道"聽說你們農(nóng)行十萬以上取現(xiàn)開始收費(fèi)了?"我回答是的，她接下來的一番話讓我有些震驚"我個(gè)人覺得農(nóng)行這點(diǎn)能實(shí)施起來的話非常好，本身大額交易，就該通過本票或者轉(zhuǎn)賬這些方式來完成，這也是未來銀行業(yè)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，農(nóng)行不愧是老大啊，很多都能走在前頭"，我突然有些慚愧，外人都可以那么積極地響應(yīng)農(nóng)行的一些新政策，這么好地理解與認(rèn)識(shí)到它們的優(yōu)勢(shì)與可行性，而我卻沒能做到。我告訴自己，身為農(nóng)行人，只有真真正正地去理解農(nóng)行文化、融入農(nóng)行，才能更好地服務(wù)農(nóng)行，發(fā)展自己!
剛進(jìn)農(nóng)行的時(shí)候，我在溫行銀行工作過幾個(gè)月，所以在學(xué)習(xí)能力也業(yè)務(wù)技能等方面都有一定的優(yōu)勢(shì)，不過這段時(shí)間，幾乎放棄了技能的練習(xí)和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，碰到不熟悉的會(huì)很自然地想到低柜，我認(rèn)識(shí)到只有更好地完善自己，不荒廢學(xué)習(xí)，才能在機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候有所把握，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，好好練習(xí)，爭取將來走上低柜，走上更多能鍛煉自我，展現(xiàn)自我的平臺(tái)上，去更好地為農(nóng)行工作!
篇二：進(jìn)入銀行工作心得
時(shí)光飛逝，不知不覺間，我們?cè)诿γβ德抵凶咄炅?015，迎來了2016。在此，我把自己在2015年的工作做一個(gè)小結(jié)，努力改進(jìn)不足的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭取使自己在來年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面：今年由于新系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)的集中與綜合，我遵照上級(jí)行的指示，崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作，我始終保持著良好的工作態(tài)度，以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行操作，把合規(guī)放在第一位。從事滯后復(fù)核的工作本身就是對(duì)一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴，我也不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，不濫用自己的職權(quán)，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的'要素是否齊全，堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋，不讓一個(gè)簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。
雖然不在前臺(tái)，但是我卻是前臺(tái)的有力支撐，為前臺(tái)提供著各種后勤保障服務(wù)，想前臺(tái)之所想，急前臺(tái)之所急，有力地掃除了前臺(tái)柜員的后顧之憂，省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間，我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé)，完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
在臨近年末從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺(tái)服務(wù)，但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺(tái)操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對(duì)的就是客戶，我的形象就代表著農(nóng)行的形象，只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。因此，在實(shí)際工作當(dāng)中，我聲音洪亮地與客戶交流，規(guī)范自己的服務(wù)，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財(cái)產(chǎn)品和金融服務(wù)，從短信通、支付通、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到"安心得利"，"農(nóng)銀匯理基金"、"存金通"等等。同時(shí)，我還秉持"活到老學(xué)到老"的信念，利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，不斷跟新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己始終站在農(nóng)行金融服務(wù)的第一線。
在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面：我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在著各種風(fēng)險(xiǎn)，尤其是接送庫的時(shí)候，所以為了銀行資金的安全運(yùn)營，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級(jí)行的關(guān)于安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件，警鐘長鳴，為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時(shí)，也一定不忘堅(jiān)持規(guī)范操作，以防不安全事故的發(fā)生。
生活當(dāng)中，我一直堅(jiān)持著良好的作息習(xí)慣，按時(shí)上下班，積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然，我還一直保持著良好的人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心同事，與同事和睦相處。同時(shí)，在大家忙碌工作的同時(shí)，也不忘為大帶去歡笑，調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是還存在很多不足之處，服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識(shí)，嚴(yán)格要求自己，為行里達(dá)到今年的新目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。同志們，"春天行動(dòng)"的號(hào)角已經(jīng)吹響，還等什么呢?讓我們放手大干一場(chǎng)吧!
篇三：進(jìn)入銀行工作心得
地市分行"優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星"、x地市分行"十佳會(huì)計(jì)員"等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)"有心人"。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時(shí)間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺(tái)，我忙起身招呼，并立即請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對(duì)方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句："這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了"。我聽了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
續(xù)。大媽含著淚連說："謝謝，謝謝......"。其實(shí)，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進(jìn)來清點(diǎn)了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報(bào)告營業(yè)經(jīng)理，營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。
大概過了一個(gè)多小時(shí)，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢激動(dòng)地說："你們x銀行真好!真是太感謝你們了"?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個(gè)大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我可以不懂就問，虛心請(qǐng)教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作，相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。
身為x銀行人，我將認(rèn)真實(shí)踐"三個(gè)代表"，立足本崗，為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻(xiàn)自己一份應(yīng)有的力量!
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇四
舞蹈前臺(tái)是舞蹈演出中的一個(gè)重要角色，負(fù)責(zé)與觀眾進(jìn)行溝通和交流，為觀眾提供服務(wù)，同時(shí)也是整個(gè)舞蹈團(tuán)隊(duì)的重要支持。作為一名舞蹈前臺(tái)，我深刻體會(huì)到前臺(tái)工作的重要性和意義。在舞蹈前臺(tái)工作過程中，我不僅僅是一個(gè)服務(wù)者，更是一個(gè)溝通者，通過與觀眾的交流，讓觀眾更好地理解舞蹈作品，增強(qiáng)他們對(duì)舞蹈的藝術(shù)鑒賞能力，提升整個(gè)演出的效果。
第二段： 需要細(xì)心和耐心
舞蹈前臺(tái)工作需要細(xì)心和耐心，因?yàn)樽鳛橛^眾與整個(gè)舞蹈團(tuán)隊(duì)的橋梁，前臺(tái)人員需要對(duì)觀眾的需求進(jìn)行細(xì)致的了解和解答。有時(shí)觀眾對(duì)舞蹈作品不夠了解，對(duì)細(xì)節(jié)有疑問，這就需要前臺(tái)人員耐心地給予解答和解釋。有時(shí)候觀眾需要一些特殊的服務(wù)，比如殘障觀眾需要特殊座位或協(xié)助進(jìn)入演出場(chǎng)地，前臺(tái)人員需要細(xì)心地幫助他們，讓他們能夠舒適地觀看演出。
第三段： 為觀眾帶來愉悅和滿足的感受
作為舞蹈前臺(tái)，最大的愿望就是為觀眾提供一場(chǎng)愉悅和滿足的舞蹈體驗(yàn)。通過細(xì)心的服務(wù)和熱情的態(tài)度，我們可以讓觀眾感受到我們的誠意和用心，從而增強(qiáng)他們對(duì)演出的興趣和參與度。也正是通過觀眾的滿意和贊揚(yáng)，我們才能感受到前臺(tái)工作的意義和價(jià)值。每一次在觀眾離場(chǎng)時(shí)，看到他們臉上滿意的笑容和流露出來的喜悅，都是我工作的最大動(dòng)力和滿足。
第四段： 對(duì)舞蹈有更深入的理解
通過舞蹈前臺(tái)的工作，我對(duì)舞蹈有了更深入的理解。每一次與觀眾的交流和解答，我不僅僅是給他們分享了一些舞蹈的背景知識(shí)，更是感受到了舞蹈作品所傳達(dá)出來的情感和理念。觀眾的問題和討論也給我?guī)砹藛l(fā)和思考，讓我更加深入地理解和體會(huì)舞蹈藝術(shù)的無窮魅力。舞蹈前臺(tái)的工作讓我從觀眾的角度去審視和欣賞舞蹈，不僅僅局限于表面的舞姿和動(dòng)作，更去關(guān)注舞蹈背后的內(nèi)涵和深層次的表達(dá)。
第五段： 舞蹈前臺(tái)工作的意義和未來發(fā)展
舞蹈前臺(tái)工作是一個(gè)既有挑戰(zhàn)性又有意義的職業(yè)。通過與觀眾的溝通和交流，我不僅提升了自己的藝術(shù)鑒賞能力，更加深入地理解了舞蹈藝術(shù)的內(nèi)涵和表達(dá)方式。同時(shí)，舞蹈前臺(tái)工作也為我的未來發(fā)展開辟了更廣闊的道路。以舞蹈為背景的前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)可以幫助我在舞蹈教育、行政管理等方面有更多發(fā)展機(jī)會(huì)。舞蹈前臺(tái)工作的意義不僅僅是為觀眾提供服務(wù)，更是為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
舞蹈前臺(tái)工作意義重大，需要細(xì)心和耐心，為觀眾帶來愉悅和滿足的感受。通過前臺(tái)工作，我對(duì)舞蹈有了更深入的理解，也為未來的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。舞蹈前臺(tái)工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和意義的職業(yè)，在努力提供服務(wù)的過程中，我不僅滿足了觀眾的需求，也提升了自己的藝術(shù)水平和綜合素質(zhì)。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇五
舞蹈前臺(tái)是一個(gè)獨(dú)特而重要的角色，他們承擔(dān)著舞蹈演出的組織、安排和管理的責(zé)任。作為一個(gè)舞蹈前臺(tái)，我有幸親身經(jīng)歷了這個(gè)角色的種種挑戰(zhàn)和樂趣。在這篇文章中，我將分享我在舞蹈前臺(tái)工作中的心得體會(huì)。
首先，作為舞蹈前臺(tái)，最重要的一點(diǎn)是要有良好的組織能力。每場(chǎng)舞蹈演出都需要精心安排，包括排練時(shí)間表、演出流程以及表演者和樂隊(duì)的安排等。作為舞蹈前臺(tái)，我必須與各個(gè)部門和個(gè)人溝通，確保每個(gè)人都明白他們的職責(zé)，并且按時(shí)完成任務(wù)。這需要我有大局觀，能夠協(xié)調(diào)所有的細(xì)節(jié)，確保整個(gè)演出的順利進(jìn)行。通過這個(gè)角色，我學(xué)會(huì)了如何有效地安排時(shí)間、分配工作，并在緊張的工作中保持冷靜和清晰的思維。
其次，舞蹈前臺(tái)工作需要自信和溝通能力。在演出現(xiàn)場(chǎng)，我經(jīng)常需要與各種人打交道，包括演員、樂手、導(dǎo)演、燈光和音響工程師等。在排練期間，我必須確保每個(gè)人都了解自己的角色和行動(dòng)，以及他們與其他人的聯(lián)系。在演出期間，我需要與演員交流，幫助他們解決可能出現(xiàn)的問題，提供支持和鼓勵(lì)，保證他們自信地完成表演。通過這個(gè)角色，我學(xué)會(huì)了如何與各種個(gè)性和背景的人建立有效的溝通和協(xié)作關(guān)系。
第三，作為舞蹈前臺(tái)，我也需要具備一定的藝術(shù)眼光和審美能力。在排練和演出期間，我需要不斷關(guān)注舞蹈的細(xì)節(jié)，包括動(dòng)作的準(zhǔn)確性、表情的傳達(dá)和整體效果的協(xié)調(diào)等。我要認(rèn)真觀察每個(gè)表演者，確保他們的動(dòng)作和形象在觀眾面前得到最佳展現(xiàn)。我還需要注意舞臺(tái)效果，包括燈光、音響和舞臺(tái)布景等，確保它們與舞蹈的風(fēng)格和主題相匹配。通過這個(gè)角色，我學(xué)會(huì)了如何欣賞和評(píng)價(jià)舞蹈作品，以及如何為觀眾呈現(xiàn)最佳的視覺和聽覺體驗(yàn)。
第四，舞蹈前臺(tái)工作也要求持久的耐力和應(yīng)變能力。排練和演出期間，往往會(huì)出現(xiàn)各種意外情況，比如演員的病假、樂器的失效或者舞臺(tái)設(shè)備的故障等。我必須能夠迅速反應(yīng)并找到解決辦法，保證演出的順利進(jìn)行。有時(shí)，排練和演出可能會(huì)長時(shí)間延續(xù)，工作強(qiáng)度非常大。作為舞蹈前臺(tái)，我必須保持精力充沛和積極的態(tài)度，勇往直前，為舞蹈團(tuán)隊(duì)提供支持和鼓勵(lì)。通過這個(gè)角色，我學(xué)會(huì)了如何在困難和壓力面前保持堅(jiān)持和樂觀的態(tài)度。
最后，作為舞蹈前臺(tái)，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)角色帶給我無窮的快樂和滿足感。每當(dāng)看到演員們?cè)谖枧_(tái)上盡情展現(xiàn)自己的才華和激情，我都覺得非常自豪。而我自己能夠在幕后默默為他們提供支持和幫助，感覺更是一種榮幸。通過這個(gè)角色，我學(xué)會(huì)了如何在不同的角度欣賞舞蹈，同時(shí)也更加了解了舞蹈藝術(shù)的獨(dú)特魅力。我相信，通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我會(huì)在舞蹈前臺(tái)的工作中不斷成長和進(jìn)步。
總之，作為舞蹈前臺(tái)，我深切感受到了這個(gè)角色的重要性和挑戰(zhàn)。通過這個(gè)工作，我不僅提高了自己的組織能力和溝通能力，也更加了解了舞蹈藝術(shù)的魅力和復(fù)雜性。我希望未來能夠繼續(xù)在舞蹈前臺(tái)的工作中發(fā)展自己，為舞蹈藝術(shù)的發(fā)展和傳播做出更大的貢獻(xiàn)。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇六
第一段：介紹舞蹈前臺(tái)工作的背景和重要性（大約200字）
舞蹈前臺(tái)工作是一個(gè)非常關(guān)鍵的職位，它要求工作人員具備卓越的組織能力、協(xié)調(diào)能力和良好的溝通能力。作為一名舞蹈前臺(tái)工作人員，我深深體會(huì)到了這個(gè)工作的重要性。在舞蹈演出中，舞蹈前臺(tái)工作人員是觀眾、表演者和組織者之間的橋梁，他們需要在各個(gè)環(huán)節(jié)做好準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)，確保演出的順利進(jìn)行。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性和具體方法（大約300字）
在舞蹈演出前，充分的準(zhǔn)備工作是舞蹈前臺(tái)工作的關(guān)鍵。首先，我們需要了解所有的演出細(xì)節(jié)，包括演出時(shí)間、地點(diǎn)、演出者和演出內(nèi)容。然后，我們需要與演出者進(jìn)行溝通，確保他們對(duì)演出有充分的了解，并及時(shí)解答他們的問題。同時(shí)，我們還需要協(xié)調(diào)好觀眾入場(chǎng)和離場(chǎng)的時(shí)間，確保觀眾能夠按時(shí)進(jìn)入和離開演出場(chǎng)地。在演出當(dāng)天，我們還需要設(shè)置好舞臺(tái)背景和燈光，以及準(zhǔn)備好音響和道具等必要的設(shè)備。通過充分的準(zhǔn)備工作，我們可以為觀眾提供一場(chǎng)精彩的舞蹈演出。
第三段：與觀眾和演出者溝通的重要性和技巧（大約300字）
作為舞蹈前臺(tái)工作人員，與觀眾和演出者的溝通是我們工作中非常重要的一部分。首先，我們需要友好地對(duì)待觀眾，解答他們對(duì)演出的問題，并提供指導(dǎo)和幫助。我們要耐心地聽取他們的建議和意見，并及時(shí)回應(yīng)他們的需求。與演出者的溝通也同樣重要，我們要傾聽他們對(duì)演出的要求和期望，與他們協(xié)商安排好演出時(shí)間和節(jié)目順序。我們還需要確保演出者在演出前能夠進(jìn)行充分的排練和調(diào)整，以確保他們的最佳狀態(tài)。通過與觀眾和演出者的良好溝通，我們可以提升整個(gè)演出的質(zhì)量和觀賞效果。
第四段：處理緊急情況的能力和方法（大約300字）
盡管我們做了充分的準(zhǔn)備工作，但在舞蹈演出中仍然可能會(huì)出現(xiàn)一些緊急情況。這時(shí)，舞蹈前臺(tái)工作人員需要展現(xiàn)出處理緊急情況的能力和冷靜的應(yīng)對(duì)態(tài)度。首先，我們要迅速判斷問題的嚴(yán)重程度，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。例如，如果觀眾在演出中感到不適，我們需要及時(shí)找醫(yī)療人員提供幫助。如果演出者出現(xiàn)突發(fā)狀況，我們需要立刻與其溝通并尋求解決方案。此外，我們還要與其他工作人員緊密合作，相互支持和幫助，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。通過處理緊急情況的能力和方法，我們能夠最大程度地保護(hù)觀眾和演出者的安全，并確保演出的順利進(jìn)行。
第五段：對(duì)舞蹈前臺(tái)工作的總結(jié)和感悟（大約200字）
通過在舞蹈前臺(tái)工作的經(jīng)歷，我深刻領(lǐng)悟到了舞蹈演出的復(fù)雜性和困難性。舞蹈前臺(tái)工作需要我們具備良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力，以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況。在這個(gè)過程中，我們還要學(xué)會(huì)冷靜和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，并與其他工作人員緊密合作。盡管舞蹈前臺(tái)工作的壓力較大，但看到觀眾們?cè)诰实谋硌葜型度肫渲?，看到演出者們?cè)谖枧_(tái)上展示才藝，我覺得這個(gè)工作非常有意義。我相信，通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，我會(huì)變得更加專業(yè)并持續(xù)進(jìn)步。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇七
作為一名商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生，在接近畢業(yè)之際來到了這家公司完成畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，作為文職方向的工作，負(fù)責(zé)文員的例行工作，仔細(xì)做好來電接聽、訪客接待以及訂飯、訂水的工作;每月的考勤工作;幫助聘請(qǐng)工作;管理好辦公室內(nèi)務(wù)工作。在完成上述工作內(nèi)容的同時(shí)，還需完成公司臨時(shí)支配的工作。例如組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間溝通，以活躍公司的氣氛。并且嚴(yán)格根據(jù)公司的要求，熱忱接待每一位來訪客戶，并明確指引其到相關(guān)的辦公司;對(duì)于推銷人員，以禮相待，對(duì)于其所留下的有用名片和宣揚(yáng)名冊(cè)進(jìn)行整理歸檔;此外還負(fù)責(zé)了電話接聽轉(zhuǎn)接工作、復(fù)印傳真和分發(fā)信件;并準(zhǔn)時(shí)處理臨時(shí)大事?？傊?，在實(shí)習(xí)過程中，在遇到問題的時(shí)候，我總是會(huì)準(zhǔn)時(shí)想方法進(jìn)行解決，實(shí)在解決不了的問題，會(huì)向同事尋求關(guān)心，在得到解決方法后將事情處理好。
畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)受，其能夠讓我們通過實(shí)踐活動(dòng)這個(gè)媒介了解社會(huì)，學(xué)習(xí)到課堂上無法學(xué)到的內(nèi)容，在把握實(shí)踐力量時(shí)拓展視野，增長見識(shí)，為以后的進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在剛進(jìn)入公司的時(shí)候，因工作內(nèi)容并不熟識(shí)，公司也沒有賜予太多的壓力，再加上感受到不同于學(xué)校生活的另一種生活感受，新穎高過了工作中所遇到的難題，因而開頭的工作較為輕松，并未感覺到很累。但是隨著工作內(nèi)容的漸漸熟識(shí)，就習(xí)慣了該項(xiàng)工作，跟同事之間也相互熟識(shí)起來，在上班之余與同事、領(lǐng)導(dǎo)的接觸中，漸漸地學(xué)習(xí)到一些辦公學(xué)問。在剛熟識(shí)工作崗位時(shí)，才發(fā)覺書本上的學(xué)問在實(shí)踐中的作用并不明顯，面對(duì)實(shí)際的工作內(nèi)容，還有許多的不明白。因而我在上班休息時(shí)間里，常會(huì)掃瞄一些有關(guān)銷售和電話營銷方面的學(xué)問，還有一些有關(guān)溝通技巧上的小學(xué)問，以豐富我的工作內(nèi)容，順便能夠提升我自身的力量，以便能盡力做好我的本職工作，此外，在休息時(shí)間里，我常與同事之間進(jìn)行交談，從他們那里獵取工作上遇到問題時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)的方法，便于我能將工作做得更好。上班期間內(nèi)，早上九點(diǎn)上班，下午五點(diǎn)半下班，每天面對(duì)的事情大同小異，這在肯定程度上磨練了我的急躁，并且隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的推移，我漸漸感受到了幾點(diǎn)。
(一)自身不足與缺點(diǎn)
通過這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足之處和缺點(diǎn)，在語言力量上，雖然能夠流利地與客戶或者訪客進(jìn)行溝通，但是在溝通技巧上有所欠缺。對(duì)于國外的某些客戶，因在校所學(xué)的商務(wù)英語并不能滿意實(shí)際生活中的溝通，因而造成我的英語口語力量并不非常好，常與客戶之間會(huì)消失溝通上的障礙，需要花費(fèi)較長時(shí)間才能了解客戶的需求，這對(duì)流程的工作流程來說具有肯定的不利作用，為其他同事也帶來了較多的不便，幸虧同事并不介意我的生疏，而是在上班之余向我教授怎樣處理這樣的問題，讓我在下次遇到同樣的事情時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)。
此外，我在工作上馬虎大意、不能虛心接受同事批判、心情化明顯等缺點(diǎn)也日益暴露，幸好后來的工作生活中，我準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行反思，在反思過后，改正我的缺點(diǎn)，讓我變得更好適應(yīng)社會(huì)上的生活和上班生活。上班生活中的充實(shí)和豐富，讓我感受到許多在學(xué)校中感受不到的新體驗(yàn)。
(二)真誠待人
常話說：生活像面鏡子，你笑他就笑。在生活中與人打交道也是如此，而且更加重要的是行政前臺(tái)這份工作，考驗(yàn)的就是接人待物的力量與技巧，在這個(gè)職位上，以真誠待人，將能充分發(fā)揮真誠的作用。在第一天去公司上班時(shí)，公司里的同事并不熟悉我，而用懷疑的目光看著我，我微笑著與他們打招呼，緩解了相對(duì)緘默的局面，大家都很友善的與我微笑歡迎，之后在上班過程中，我常與他們微笑著說聲“早”“明天見”，這是我真誠的問候。在生活中，許多微小的東西被我們所忽視，輕輕的問候并不起眼，但是卻能融洽同事之間的氛圍，并表達(dá)出對(duì)他人的敬重。
(三)溝通很重要
在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，要想學(xué)到盡可能多的東西，這就需要常與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行良好的溝通，在增加彼此了解的時(shí)候，能夠?qū)⒃谛Ｋ鶎W(xué)學(xué)問應(yīng)用與實(shí)踐之中。剛進(jìn)公司，剛踏入社會(huì)，許多事情并不如我們想象，所認(rèn)為的事情并不會(huì)真的如你所想一般實(shí)現(xiàn)，而且公司看中這個(gè)人的實(shí)力與工作力量，在剛進(jìn)公司時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作力量和學(xué)習(xí)力量，也不清晰你會(huì)些什么，想了解什么樣的學(xué)問，此時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間建立良好的溝通將能解決這些問題。較好的溝通力量是將來走上社會(huì)不行或缺的力量。
(四)激情和急躁要并重
一個(gè)人若具有激情，那么在面對(duì)任何問題時(shí)都能準(zhǔn)時(shí)想方法進(jìn)行解決，而不是等待問題的消散和自行解決;而急躁則是做好任何事情必備工具，但你對(duì)工作有著較好的急躁時(shí)，那么這份工作所反饋給你的`也是最好的。在現(xiàn)今變幻莫測(cè)的社會(huì)里，只要具有著激情和急躁，就能夠在上班生活中發(fā)覺和制造，樂觀學(xué)習(xí)新的學(xué)問，在理論學(xué)問與實(shí)踐
熬煉中提升專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。而做好一份工作的前提，需對(duì)該項(xiàng)工作崗位細(xì)心負(fù)責(zé)，堅(jiān)持基本的專業(yè)素養(yǎng)。
(五)學(xué)會(huì)抓住主動(dòng)權(quán)
在可以進(jìn)行選擇的時(shí)候，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將主動(dòng)權(quán)抓住而把握在自己手中，通過主動(dòng)地自我表現(xiàn)，樂觀融進(jìn)公司這一小團(tuán)體中，讓公司的同事能在較短時(shí)間內(nèi)熟悉自己，并能完成肯定的溝通活動(dòng)。在上班時(shí)候，我常會(huì)主動(dòng)進(jìn)行衛(wèi)生的打掃，主動(dòng)地關(guān)心同事做些力所能及的事情，并且常樂觀尋求恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行問題的請(qǐng)教，對(duì)每個(gè)同事都公平的看待和溝通，在潛移默化中影響同事與我之間能夠像伴侶一樣的相處與交談，溝通生活瑣事、所學(xué)內(nèi)容以及對(duì)將來的想象等，通過這些促進(jìn)我和同事之間的關(guān)系。我和同事關(guān)系上的融洽，促使在實(shí)習(xí)期間，同事情愿更多的指導(dǎo)我完成我的本職工作，讓我在溝通中把握與人交往的技巧、學(xué)習(xí)所未涉及的學(xué)問領(lǐng)域。
(六)加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)
走出學(xué)校、初入職場(chǎng)，力量和閱歷都相對(duì)欠缺，在實(shí)習(xí)期間，我在發(fā)覺我工作中存在的不足之處時(shí)抓緊時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，培育自己各項(xiàng)力量，提升行政前臺(tái)這份崗位的職業(yè)素養(yǎng)和力量。信任通過這些學(xué)問的學(xué)習(xí)，我能提高自身技能與素養(yǎng)，讓我在將來的生活中更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的進(jìn)展。在實(shí)習(xí)期間，我感受到每個(gè)同事和領(lǐng)導(dǎo)都是集著各種優(yōu)點(diǎn)的老師，有著值得我學(xué)習(xí)的地方，讓我明白工作技能不只是自己從書本上學(xué)習(xí)或做出來的，還需準(zhǔn)時(shí)、恰當(dāng)?shù)匚e人身上的精華，才能在實(shí)踐生活中不斷地完善自我。
本次實(shí)習(xí)為我熟悉社會(huì)供應(yīng)了一個(gè)較好的平臺(tái)，讓我能夠準(zhǔn)時(shí)地了解社會(huì)，為真正踏入社會(huì)做預(yù)備。想要獲得勝利就必需比其他人更加努力，這次的實(shí)習(xí)面對(duì)著從未遇到過的問題，如人際關(guān)系、心理狀態(tài)不佳等問題。在實(shí)習(xí)期間，我感受到到這間公司的工作氛圍較為沉悶，只有少數(shù)大事發(fā)生時(shí)才會(huì)消失氣氛較為活躍的場(chǎng)面;而且同事間的溝通并不全面，許多的同事只熟識(shí)面孔，并不知道姓名，在路上遇見的時(shí)候，可能就會(huì)消失尷尬局面。
針對(duì)這些問題，我認(rèn)為公司可以在工作之余可以通過一些小活動(dòng)，例如常見的聚餐或者唱歌等方法，促進(jìn)同事之間的溝通;在有新員工加入時(shí)還可點(diǎn)名老員工進(jìn)行歡迎致辭，進(jìn)而能夠通過新、老員工這樣的互動(dòng)緩和公司氣氛，在公司中營造一種輕松、開心的工作環(huán)境。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇八
20xx年已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將一年多，前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力?，F(xiàn)將20xx年的工作做以下總結(jié)。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，入職至今，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的.實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需。認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫人送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決。總之，遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程。對(duì)于出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間。從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來。其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。每周三下午5點(diǎn)組織員工去開展活動(dòng)，通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部成員，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇九
1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
3、校區(qū)日常費(fèi)用的收取。
4、新學(xué)員前測(cè)的接待及指定。
5、對(duì)老學(xué)員的日常回訪及教師日?；卦L監(jiān)督。
6、信息報(bào)表的制作與上報(bào)。
7、協(xié)助校區(qū)主管進(jìn)行日常的管理工作。
8、日常市場(chǎng)活動(dòng)的.配合及參與。
9、校區(qū)信息的整理與管理。
10、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。
（1）門窗整齊，無亂貼物，無灰塵，無污跡，無損壞。
（3）地面無紙屑，無煙頭，無污跡，無雜物。（4）無衛(wèi)生死角，墻壁無灰塵，無亂貼物。
4．教室內(nèi)黑板，講桌，課桌，椅子等設(shè)備整潔，干凈，無灰塵，無涂抹，無損傷。
6．上班時(shí)間要做到“十不準(zhǔn)”：（1）不準(zhǔn)打私人電話；（2）不準(zhǔn)擅離崗位辦私事；
（8）不準(zhǔn)在上班時(shí)間伸懶腰，挖耳朵，剪指甲；（9）不準(zhǔn)穿戴夸張，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。（10）不準(zhǔn)化濃妝，佩戴個(gè)性首飾。
7．自覺接受家長監(jiān)督，意見薄不得損壞，缺頁少頁。
8．各類票據(jù)、學(xué)生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放置。
9．下班時(shí)，發(fā)票單據(jù)，重要文件要入柜上鎖，物品文具收拾妥當(dāng)，桌椅擺放歸位，衛(wèi)生打掃清潔，人走關(guān)燈鎖門，不留隱患。
10．室外地面干凈，雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11．仔細(xì)檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12．電腦及其他電器在上班前開機(jī)，保證正常運(yùn)行。
13．下班后，整理好當(dāng)天票據(jù)，做好資料的保存，報(bào)送。檢查錢是否全部繳款，檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14．各類空白重要憑證，須做好收、發(fā)、存、交詳細(xì)登記。做到帳證相符。
15．嚴(yán)禁延誤，挪用，截留當(dāng)日?qǐng)?bào)名學(xué)費(fèi)。不準(zhǔn)長款不報(bào)，短款自賠或以長補(bǔ)短（如有違犯嚴(yán)重處理）。
16．填寫班后檢查記錄，記錄內(nèi)容要齊全，詳實(shí)。關(guān)閉窗戶，切斷電源，鎖好所有教室及辦公室門。
17．各部門之間要按照各自的職能，分工合作，互相支持，主動(dòng)配合，協(xié)調(diào)一致地工作。
18．注重調(diào)查研究，注意收集信息，與信息的有效處理，熟悉自身工作，掌握市場(chǎng)情況，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
19．明確自身職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，令行禁止，保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實(shí)。
20．遵守辦公時(shí)間。提前十分鐘到崗，不得遲到，早退；因病，因事不能按時(shí)上下班或外出時(shí)，必須事先請(qǐng)假。
21．工作時(shí)要集中精力，緊湊有序，不脫崗、串崗，聚堆聊天。外出工作要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，說明工作內(nèi)容和去向。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十
舞蹈前臺(tái)工作是一項(xiàng)繁忙而又有挑戰(zhàn)的工作，作為一名前臺(tái)工作人員，我有幸能夠接觸到許多舞者和觀眾，見證他們的激情和對(duì)藝術(shù)的追求。通過與他們的交流和觀察，我深刻體會(huì)到了舞蹈藝術(shù)的魅力，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：專業(yè)素養(yǎng)的重要性
作為舞蹈前臺(tái)工作人員，一項(xiàng)重要的職責(zé)是與觀眾進(jìn)行交流和解答問題。為了勝任這項(xiàng)工作，我深知自己需要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。這包括熟悉舞蹈藝術(shù)的基本知識(shí)，了解該劇目的背景和內(nèi)容。只有具備這些知識(shí)，才能更好地幫助觀眾解答問題，為他們提供準(zhǔn)確的信息和建議。
第三段：溝通技巧的培養(yǎng)
舞蹈前臺(tái)工作中，溝通技巧也是十分重要的。觀眾常常有各種各樣的問題和需求，作為前臺(tái)工作人員，我們要以親切而專業(yè)的態(tài)度與他們交流。這要求我學(xué)會(huì)傾聽，并盡可能清楚地回答他們的問題。我也會(huì)面臨一些不滿和抱怨，但我明白用友好和耐心的態(tài)度處理這些問題是解決困難的關(guān)鍵。
第四段：觀察力的提升
在舞蹈前臺(tái)工作中，不僅與觀眾進(jìn)行互動(dòng)，還能近距離觀察舞者的表演。觀察力的提升成為我的一項(xiàng)收獲。我學(xué)會(huì)了仔細(xì)觀察舞者的動(dòng)作和表情，以更準(zhǔn)確地理解和欣賞他們的藝術(shù)創(chuàng)作。同時(shí)，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和困難，并及時(shí)解決。觀察力的提升讓我對(duì)舞蹈藝術(shù)有了更深的理解和欣賞。
第五段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
除了個(gè)人能力，舞蹈前臺(tái)工作還需要與其他工作人員保持良好的協(xié)作關(guān)系。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們需要密切配合，互相幫助。我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)會(huì)了尊重和理解他人的觀點(diǎn)。只有當(dāng)每個(gè)人都發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)，并在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，我們才能更好地完成工作，為觀眾提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
結(jié)尾：
通過舞蹈前臺(tái)工作，我不僅體會(huì)到了舞蹈藝術(shù)的魅力，也學(xué)到了許多重要的經(jīng)驗(yàn)和技能。我意識(shí)到，專業(yè)素養(yǎng)、良好的溝通技巧、敏銳的觀察力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是成為一名出色的前臺(tái)工作人員所必需的。我將用以往的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，不斷提升自己的能力，并為舞蹈藝術(shù)的推廣和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十一
舞蹈是一門獨(dú)特的藝術(shù)形式，通過身體的表達(dá)來傳達(dá)情感和思想。作為一名舞蹈工作者，我有幸能夠從事這一美妙的職業(yè)，并深深地感受到了它的魅力和挑戰(zhàn)。在從事舞蹈工作的過程中，我有著很多的經(jīng)驗(yàn)和感悟，今天我想分享一下我對(duì)舞蹈工作的心得體會(huì)。
第二段：舞蹈基礎(chǔ)
舞蹈工作的基礎(chǔ)是要有一定的舞蹈技能和藝術(shù)修養(yǎng)。雖說自身的天賦和刻苦的訓(xùn)練都是非常重要的，但更重要的是一種扎實(shí)的基礎(chǔ)。舞蹈是一門需要不斷練習(xí)和深化的技能，而在大量的練習(xí)的基礎(chǔ)上，更要不斷地增長自己的藝術(shù)修養(yǎng)，如何使用肢體語言、如何理解角色以及如何表達(dá)情感等都非常重要。對(duì)于舞者而言，好的基礎(chǔ)能夠給予他們更多的自信和穩(wěn)定性，讓他們?cè)谖枧_(tái)上表現(xiàn)更加自如和出色。
第三段：對(duì)作品的理解
作為舞蹈工作者，理解作品的意義和內(nèi)涵是至關(guān)重要的。在排練這一階段，首先我們要深入地了解作品的背景和主題，理解作品的要求和情感表達(dá)。在排練的過程中，更要有一種專業(yè)素養(yǎng)，做到精湛的技巧和高雅的藝術(shù)。從內(nèi)心深處理解作品，并完美地呈現(xiàn)它，是舞蹈工作者最基本的職責(zé)和要求。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作
舞蹈作品的表演如同一場(chǎng)生動(dòng)的展示，需要很多人的緊密協(xié)作。并不是說一名優(yōu)秀的舞者就可以獨(dú)當(dāng)一面，而是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的密切合作。每一位舞者都需要抱有互相包容的心態(tài)和積極的溝通態(tài)度，共同致力于打造出一份美妙的作品。在團(tuán)隊(duì)的合作中，每個(gè)人都要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到保持良好的職業(yè)操守，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功打下基礎(chǔ)。
第五段：自我反思
在舞蹈工作中，自我反思非常重要，能夠讓人們不斷了解自己的不足和表現(xiàn)中的問題，從而不斷地提高自己的水平。一個(gè)優(yōu)秀的舞者需要時(shí)刻保持謙虛的態(tài)度，勇于面對(duì)自己的不足和缺陷，不斷地完善自己。同時(shí)也要有一種不放棄的信念，不論遇到什么困難和挑戰(zhàn)，都要勇于面對(duì)，不斷打磨自己成為最好的自己。
總結(jié)：
作為一名舞蹈工作者，我們需要堅(jiān)定自己的信念和目標(biāo)，保持專業(yè)的態(tài)度和熱情投入。通過對(duì)舞蹈基礎(chǔ)的練習(xí)，對(duì)作品的理解，積極的團(tuán)隊(duì)合作和不斷的自我反思，不僅能夠在舞蹈工作中獲得更多的成就，也能夠在人生的道路上獲得更多的價(jià)值和意義。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十二
對(duì)于每一位來訪萬達(dá)的客人來說，前臺(tái)是他們接觸我們?cè)\所的第一步，是對(duì)診所的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了診所的形象。同時(shí)，診所對(duì)來訪客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照診所的要求為每一位來訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。最近診所組織英語培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)診所的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
要保持好診所的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果診所有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的'一份力量為診所效命。平時(shí)積極參加診所組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解診所的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為診所做的多些。
在__年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好13半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與診所各部門的溝通。了解診所的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為診所作宣傳。
雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十三
時(shí)間過得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)大半年多了。初來乍到，對(duì)于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
2“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1。盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問題。
2。有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉售后流程。
3。個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4。頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題。
5。外表整潔大方，言行舉止得體。
6。工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
1。在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。
2。態(tài)度好一點(diǎn)。
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3。動(dòng)作快一點(diǎn)。
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4。語言得體一點(diǎn)。
客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5。層次高一點(diǎn)。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
四平息顧客的不滿。
1。認(rèn)真聽取顧客的每一句話。
2。充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3。收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4。提出有效的解決辦法。
5。詢問顧客的意見。
6。跟蹤服務(wù)。
7。換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上看問題。
以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見解，在__年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對(duì)新的挑戰(zhàn)。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十四
一、教務(wù)主管在教學(xué)副校長的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)安排組織本校區(qū)的日常教育工作。
擬定組織實(shí)施教學(xué)工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)落實(shí)教學(xué)各種方案的完成，做到目標(biāo)明確，任務(wù)具體。諸如新進(jìn)教師的培訓(xùn)、說課、備課、教學(xué)常規(guī)工作專排、教學(xué)部會(huì)議的組織、教學(xué)部工作計(jì)劃及實(shí)施、教學(xué)部教研開展等等。
二、要學(xué)習(xí)精誦教學(xué)管理業(yè)務(wù)，熟悉現(xiàn)行版本的各年級(jí)教材，按照教學(xué)計(jì)劃和每位學(xué)生的需求落實(shí)教學(xué)。
三、熟悉每一位專兼職教師的教學(xué)能力及授課風(fēng)格，熟知每一位學(xué)生的學(xué)科弱點(diǎn)和性格習(xí)慣，針對(duì)性配對(duì)教學(xué)。不定時(shí)地進(jìn)行聽課，了解上課的情況，及時(shí)反饋信息，直接指導(dǎo)教學(xué)工作。
四、認(rèn)真聽取和搜集教務(wù)、授課教師反映的情況，分析總結(jié)教學(xué)中出現(xiàn)的各種問題，指導(dǎo)教務(wù)、教師做好學(xué)生的管理和教學(xué)工作。五、在日常排課過程中必須準(zhǔn)確及時(shí)，提前通知教師和學(xué)生雙方，如遇變化，做好調(diào)課，再行落實(shí)，不得出現(xiàn)教學(xué)事故。
六、協(xié)助教學(xué)校長做好對(duì)專職教師和教務(wù)轉(zhuǎn)正、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)等方面的考核材料整理，并提出意見。
七、協(xié)助教學(xué)校長定期或不定期召開教師、教務(wù)等方面的各種業(yè)務(wù)會(huì)議，總結(jié)促進(jìn)教學(xué)工作。
1石家莊市裕華區(qū)文韜培訓(xùn)學(xué)校。
九、做好內(nèi)部學(xué)員的再開發(fā)，擴(kuò)課，推薦新學(xué)員等。
十、檢查教師執(zhí)行教學(xué)的實(shí)際情況，定期檢查講義、說課、教研筆記，考核教師教學(xué)工作。
十一、組織開展教育教研活動(dòng)、課題研究等，評(píng)審教學(xué)教研論文。十二、組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如示范課、培優(yōu)課的教學(xué)活動(dòng)。十三、開展師徒結(jié)對(duì)幫帶活動(dòng)，有計(jì)劃培訓(xùn)新青年教師，提高教學(xué)水平，建立一支敬崗愛業(yè)、教學(xué)技術(shù)過硬的師資隊(duì)伍。
十四、組織教師貫徹教學(xué)大綱和考試大綱，明確各學(xué)科各年級(jí)的教學(xué)任務(wù)，明確教學(xué)進(jìn)度、要求規(guī)范、共檢查落實(shí)。
十五、組織教師做好期中期末復(fù)習(xí)和試題，考務(wù)、試卷分析、教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估的工作。
與教育顧問對(duì)接流程。
2石家莊市裕華區(qū)文韜培訓(xùn)學(xué)校。
案交接，為后期工作做好準(zhǔn)備，建立學(xué)生檔案。
2、教務(wù)接收學(xué)生檔案后，到前臺(tái)簽到處，學(xué)生簽到本上新建學(xué)生簽到單頁，做好標(biāo)簽，并叮囑學(xué)生每次上課前下課后均要簽到。3、第一次上課前由接收教育顧問通知，同學(xué)生家長見面并相互介紹，互留聯(lián)系方式。方便后期溝通。與一對(duì)一學(xué)科老師對(duì)接流程：
1、跟老師排好課以后，讓老師填寫月計(jì)劃表，保證第一次上課前交到前臺(tái)。
2、一對(duì)一老師上課前保證師生簽字表以及教學(xué)目標(biāo)執(zhí)行表及時(shí)拿到，以便老師上課過程中可以直接填寫。同時(shí)避免出現(xiàn)師生簽字表和教學(xué)目標(biāo)執(zhí)行表未填的情況。
3、若學(xué)生課前五分鐘沒有到校，應(yīng)及時(shí)與學(xué)生家長聯(lián)系確定學(xué)生路上是否安全。到校后叮囑學(xué)生以后不要遲到，并跟教師定好延遲下課或下次課提前上課，以保證學(xué)生的上課時(shí)間，若連續(xù)遲到兩次以上，要跟家長溝通，并及時(shí)關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)；同時(shí)要跟授課老師溝通，問問孩子的上課情況。
4、下課后及時(shí)回收教學(xué)目標(biāo)執(zhí)行表、并叮囑老師需要助教老師輔助的內(nèi)容一定要填寫完整，如有問題應(yīng)及時(shí)處理。之后將學(xué)生檔案及時(shí)存檔。(教學(xué)校長定期抽査)5、課后與學(xué)科教師溝通，主要了解學(xué)生本次上課情況及課堂表現(xiàn)，詢問老師對(duì)我們的意見和建議，以保證學(xué)科教師工作的長期性和穩(wěn)定性。同時(shí)對(duì)老師的工作予以肯定，并感謝。
3石家莊市裕華區(qū)文韜培訓(xùn)學(xué)校。
應(yīng)至少提前十分鐘到達(dá)前臺(tái)處同教育顧問一同等待家長，相互認(rèn)識(shí)課后全面了解學(xué)生第一次上課內(nèi)容及課后感受，及時(shí)同學(xué)科老師溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)吸收情況，是否與教育顧問的反映一致。之后及時(shí)在學(xué)員檔案上添加跟蹤記錄。教務(wù)向?qū)W員、學(xué)科教師了解情況后，就學(xué)員上課基本情況、學(xué)習(xí)習(xí)慣等日常跟蹤督導(dǎo)項(xiàng)目，每周與家長電嚴(yán)/課后面談溝通1次，添加學(xué)員檔案跟蹤記錄。
4石家莊市裕華區(qū)文韜培訓(xùn)學(xué)校。
3、單科三次課后四次課前(盡可能選在非周末階段，如果是兼職老師可選在上課前或者上課后)，教務(wù)準(zhǔn)備首次跟蹤督導(dǎo)方案，呈現(xiàn)給家長并簽字。教務(wù)應(yīng)提前督促老師準(zhǔn)備個(gè)性化輔導(dǎo)，告知家長針對(duì)課時(shí)計(jì)劃怎樣展開教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)就學(xué)生和家長對(duì)前兩次課程內(nèi)容和進(jìn)度及服務(wù)滿意度和家長做溝通、探討。
4、學(xué)生每次大考前，教務(wù)必須做電話或者面談回訪，了解學(xué)生復(fù)習(xí)情況，學(xué)生考試過后第一時(shí)間組織學(xué)科老師做學(xué)科分析，并出具試卷分析報(bào)告，且針對(duì)考前一階段上課內(nèi)容進(jìn)行分析，以便了解學(xué)生的課程效果。教務(wù)就這次考試分析給家長做反饋，必要時(shí)進(jìn)行考試后家長會(huì)。
5、學(xué)生上課每上課3～6次，至少要進(jìn)行一次階段性測(cè)試。開始前由教務(wù)提醒學(xué)科老師出相關(guān)試卷，之后選取課余時(shí)間進(jìn)行階段性測(cè)試，并出具并出詳細(xì)的階段性測(cè)試報(bào)告。教務(wù)就階段內(nèi)學(xué)生在學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)情況作出總結(jié)，學(xué)員進(jìn)步情況，還有哪些學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)一步提高，并和家長溝通學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況。
6、教務(wù)應(yīng)詳細(xì)了解每位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和進(jìn)步情況，以便做好續(xù)費(fèi)準(zhǔn)備，提前做好續(xù)費(fèi)方案，必要時(shí)要找課程顧問協(xié)助。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十五
2.掌握舞蹈的朝向、力度和感覺。
3.培養(yǎng)孩子的靈活性和協(xié)調(diào)性，建立孩子大膽的個(gè)性。
4.提高孩子靈活的體質(zhì)，培養(yǎng)孩子的合作精神。
5.培養(yǎng)孩子的舞臺(tái)表演能力，增強(qiáng)孩子的表演欲望。
6.讓孩子對(duì)舞蹈表演產(chǎn)生濃厚的興趣，善于用肢體語言表達(dá)自己最美的一面。
3.通過舞蹈專業(yè)的訓(xùn)練，可以很好的`發(fā)展孩子的體質(zhì)，讓孩子在舞蹈訓(xùn)練中感受到舞蹈的樂趣，提高審美能力。
4.了解國內(nèi)不同民族的舞蹈和具有外國特色的個(gè)人舞蹈，在基本功訓(xùn)練的基礎(chǔ)上體驗(yàn)舞臺(tái)表演，讓孩子的特長得到充分的展現(xiàn)。通過各種民族音樂學(xué)習(xí)表演各種民族舞蹈。
1.練習(xí):壓腿(前、側(cè)、后)、踢腿(前、側(cè)、后)、腿部控制、腰部訓(xùn)練。
2.中間動(dòng)作:大踢(前側(cè)和后側(cè))、大跳、紫金冠倒踢、轉(zhuǎn)身技巧、舞蹈訓(xùn)練。
3.舞蹈技能訓(xùn)練:身體、跳躍、轉(zhuǎn)身、轉(zhuǎn)身的訓(xùn)練。
學(xué)習(xí)廣場(chǎng)舞、漢舞等。
課程內(nèi)容。
第一階段:基本內(nèi)容。
1.了解舞蹈。
2.舞蹈基本功訓(xùn)練。
第二階段:興趣培養(yǎng)，分類舞基本動(dòng)作體驗(yàn)。
民間舞部分:中國民間舞。
第三階段:完整舞蹈小群體的研究。
1.民族舞蹈。
2.身體舞蹈。
第四階段:展示。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十六
負(fù)責(zé)本部門人員管理和辦公設(shè)備管理，組織本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和質(zhì)量體系文件學(xué)習(xí)。
負(fù)責(zé)制（修）訂學(xué)歷教育的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，編制教學(xué)實(shí)施計(jì)劃及課程表；擬寫教學(xué)和學(xué)籍管理文件；編制各種教學(xué)使用記錄表。
組織編制與實(shí)施專業(yè)建設(shè)、師資建設(shè)、實(shí)驗(yàn)/實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、課程建設(shè)規(guī)（計(jì)）劃。
負(fù)責(zé)學(xué)籍管理、考務(wù)管理和學(xué)歷證書的驗(yàn)印與發(fā)放工作。負(fù)責(zé)日常教學(xué)的組織管理、教學(xué)場(chǎng)地和教室的協(xié)調(diào)以及教學(xué)質(zhì)量的檢查與評(píng)估。
負(fù)責(zé)選聘和考核任課教師（含實(shí)操指導(dǎo)教師）；教師教學(xué)工作量核算和外聘教師課酬的核發(fā)工作。
負(fù)責(zé)組織開展教學(xué)改革與教學(xué)研究活動(dòng)和教師、教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
負(fù)責(zé)教材、圖書資料和教學(xué)和培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備以及消耗品的購置計(jì)劃的審核；組織各學(xué)科（部）對(duì)設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收和日常使用管理。2.教務(wù)處副處長：
學(xué)歷班考試。
學(xué)生考試的安排和試卷的制作，學(xué)生成績和學(xué)分的錄入；函授教育的相關(guān)工作。
提供教師聘任審批表及試講意見，報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)審批，并報(bào)綜合辦公室；其他方面：
每月月初進(jìn)行課時(shí)、教師考勤、補(bǔ)貼統(tǒng)計(jì)及管理人員獎(jiǎng)金核算，報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)審批，審批后，報(bào)至財(cái)務(wù)。4.教學(xué)管理員：
負(fù)責(zé)學(xué)歷班學(xué)籍管理工作；
編制學(xué)歷班學(xué)生畢業(yè)證書驗(yàn)印名冊(cè)，畢業(yè)證書的管理；有關(guān)學(xué)歷班學(xué)籍材料的歸檔工作。5.教學(xué)設(shè)備管理員：
組織教學(xué)設(shè)施和設(shè)備的采購、驗(yàn)收、維護(hù)及檢查；
負(fù)責(zé)審核各學(xué)科（部）提交的教學(xué)設(shè)施和設(shè)備購置計(jì)劃，建立教學(xué)設(shè)備賬單，并與綜合辦公室校產(chǎn)管理進(jìn)行鏈接。
負(fù)責(zé)對(duì)所有的教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)施的組織和安排，負(fù)責(zé)綜合教室和多媒體教室的調(diào)配和管理；
負(fù)責(zé)海船船員適任考試遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)終端考場(chǎng)的管理和維護(hù)，保障其正常運(yùn)行。6.教學(xué)督導(dǎo)、科研員：編寫教材：
教師資格證的培訓(xùn)：
負(fù)責(zé)教師資格證的培訓(xùn)，做好考試內(nèi)容的分析工作，以及進(jìn)行充分的備課，對(duì)學(xué)校教師進(jìn)行培訓(xùn)。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十七
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展教學(xué)、教研工作
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備，精心設(shè)計(jì)教案，并結(jié)合各個(gè)學(xué)生的實(shí)際，靈活上好每一堂課，盡可能做到當(dāng)堂內(nèi)容當(dāng)堂完成，課外加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和舞蹈組合練習(xí)，使學(xué)生對(duì)舞蹈更有興趣，同時(shí)提高學(xué)生的舞蹈水平。力求讓我的舞蹈教學(xué)更具特色，形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高舞蹈教學(xué)質(zhì)量。另外，授課后根據(jù)得失及時(shí)寫些教后感、教學(xué)反思，目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我還積極和班主任進(jìn)行溝通，了解學(xué)生，改進(jìn)教法，突破學(xué)法。著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維能力。
對(duì)于舞蹈課的教學(xué)，我采用系統(tǒng)性、階段性相結(jié)合的原則，做到定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容，使每堂課都能讓學(xué)生有收獲?？傊?，不管在課堂教學(xué)，還是在課外活動(dòng)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)，力求讓舞蹈教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作
我利用課外活動(dòng)編排舞蹈，讓學(xué)生能夠充分顯示自己的勞動(dòng)成果。對(duì)于學(xué)校布置下來的每一項(xiàng)任務(wù)和大型的演出活動(dòng)，我都能以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失
反思本學(xué)年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。對(duì)于舞蹈的學(xué)習(xí)還不夠深入，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思;對(duì)于舞蹈教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些舞蹈教學(xué)的特色點(diǎn)進(jìn)行因材施教。
在這一年里，取得了不少的成績，但不能為此驕傲。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷充實(shí)自己，把舞蹈專業(yè)推向一個(gè)新的高度。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十八
舞蹈工作是一項(xiàng)需要付出大量精力和努力的工作。作為一名舞者或編舞者，不僅需要強(qiáng)大的技巧和表現(xiàn)力，還要有全面的文化修養(yǎng)和獨(dú)立思考的能力。在我的多年工作經(jīng)驗(yàn)中，我收獲了許多寶貴的心得和體會(huì)。
熱愛舞蹈工作是我在工作中最重要的動(dòng)力源泉。在這份工作中，我不僅可以與舞蹈結(jié)下深厚的友誼，還可以進(jìn)一步提高自己的技能和藝術(shù)水平。我享受臺(tái)上的亮相，也樂于后臺(tái)的辛勤付出。在我的工作中，熱愛舞蹈推動(dòng)著我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第三段：堅(jiān)定的自信和自律。
在舞蹈工作中，自信是絕對(duì)必要的品質(zhì)。無論是彩排還是現(xiàn)場(chǎng)表演，我都要充滿自信的出現(xiàn)在舞臺(tái)上。與此同時(shí)，自律也是成功的關(guān)鍵。一個(gè)好的表演團(tuán)隊(duì)需要嚴(yán)格的自律和紀(jì)律。從排練開始，我會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間出現(xiàn)并全神貫注地投入到工作中，保證每一個(gè)動(dòng)作的盡善盡美。
第四段：和團(tuán)隊(duì)一起工作。
作為一名舞蹈演員或編舞者，和團(tuán)隊(duì)一起努力是成功的重要組成部分。在團(tuán)隊(duì)中，我深刻認(rèn)識(shí)到任何一個(gè)人的個(gè)人能力都比不上整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。為了更好地完成一項(xiàng)任務(wù)，各成員之間的協(xié)同和通力合作是不可或缺的。在舞蹈團(tuán)隊(duì)中，與各位志同道合的舞蹈愛好者和專業(yè)人士一起工作，學(xué)習(xí)和創(chuàng)作，讓我感到無比興奮和充實(shí)。
第五段：總結(jié)。
舞蹈工作是一項(xiàng)技術(shù)性和藝術(shù)性相結(jié)合的工作，需要熱愛、自信、自律和團(tuán)隊(duì)精神。在我的舞蹈工作經(jīng)驗(yàn)中，我不僅得到了藝術(shù)上的提高，還發(fā)展了許多關(guān)鍵能力——如溝通、協(xié)作、自我管理和組織能力。所有這些經(jīng)驗(yàn)和技能，將在我未來的工作和生活中派上大用場(chǎng)。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇十九
1、對(duì)使用科室提出的設(shè)備維修申請(qǐng)，維修人員應(yīng)及時(shí)予以響應(yīng)和處理。維修完畢后，維修人員應(yīng)詳細(xì)填寫維修記錄，科室簽字確認(rèn)后恢復(fù)使用。
2、對(duì)無法解決的或疑難的問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并積極聯(lián)系院外專業(yè)人員。
3、對(duì)急救設(shè)備，維修人員不得以任何理由拖延推諉，而應(yīng)積極搶修保證臨床第一線需要。
4、使用科室要按規(guī)定做好醫(yī)療設(shè)備的日常保養(yǎng)工作，并定期檢查執(zhí)行落實(shí)情況。
5、定期深入科室對(duì)所負(fù)責(zé)的儀器設(shè)備進(jìn)行安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，防止發(fā)生意外事故。
6、積極創(chuàng)造條件開展預(yù)防性維修保養(yǎng)(pm)，降低設(shè)備故障發(fā)生的概率。
7、對(duì)保修期內(nèi)或購置保修合同的設(shè)備，要掌握其使用情況。出現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)與保修廠方聯(lián)系，對(duì)維修結(jié)果做好相應(yīng)的維修記錄，并檢查保修合同的執(zhí)行情況。
8、應(yīng)做好休息時(shí)間和節(jié)假日的維修值班，確保節(jié)假日和休息時(shí)間均能處理突發(fā)的維修要求。
9、保持工作區(qū)域的安全與整潔。保管好各種維修工具、儀器，防止丟失損壞。定期召開業(yè)務(wù)碰頭會(huì)，每月至少組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，研究、分析維修中的疑難問題，交流維修心得。
作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”，嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi)，完善醫(yī)患溝通制度，及時(shí)準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件，認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級(jí)率90%以上，認(rèn)真填報(bào)各種醫(yī)學(xué)報(bào)告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個(gè)病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破：
一、是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;
二、是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;
三、是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;
四、是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。我通過今年的工作和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，堅(jiān)持做好“為民健康，從我做起”，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平，爭取在評(píng)審中不落醫(yī)院的后腿。
舞蹈班前臺(tái)工作心得篇二十
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，__年暑假到年底我被安排在南京市丁山花園大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)。
剛到酒店的時(shí)候，很高興，對(duì)什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛勞。但是，不可否認(rèn)，也可以學(xué)到很多東西。
丁山花園大酒店南京丁山花園大酒店座落在丁山之上，是歷史古城南京中的一座優(yōu)雅酒店，在六朝古都南京的中心商務(wù)區(qū)，綠樹環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內(nèi)部氛圍，造就了一個(gè)融合商務(wù)與度假于一身的豪華酒店和服務(wù)式公寓。除可欣賞天然美景，交通亦同樣便捷，往來繁華熱鬧的商業(yè)中心、購物及休閑場(chǎng)所都極為便利。
作為原南京香格里拉大酒店，丁山花園大酒店是一座集酒店，公寓，會(huì)所于一體的現(xiàn)代化的綜合商務(wù)旅游中心。其擁有各種類型的客房，還以其正宗的淮揚(yáng)菜肴和多元化的娛樂設(shè)施聞名遐邇，又因靠近南京機(jī)場(chǎng)和火車站，中心商務(wù)區(qū)等客流集聚地，擁有足夠的商務(wù)客源。丁山花園大酒店80%的客人都是來自中外各大城市有名企業(yè)或商業(yè)集團(tuán)的商務(wù)客人，其中很大一部分是長期選定丁山賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議，其中，日韓美，港澳臺(tái)等外賓人員也較多。這些商務(wù)客人的住宿成為丁山賓館的重要盈利點(diǎn)。
前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)對(duì)求職者的英語水平和交際能力有較高要求。丁山花園酒店前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售，預(yù)定，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理等業(yè)務(wù)。由于酒店前臺(tái)涉及到的知識(shí)比較多，因此按酒店慣例，一般安排新員工培訓(xùn)兩到三個(gè)月，然后試著讓其獨(dú)立上崗。
培訓(xùn)都有前臺(tái)資深老員工帶著。我到丁山后，經(jīng)理安排前臺(tái)主管帶我，先接收兩個(gè)月的培訓(xùn)，然后試著讓我獨(dú)立上崗。培訓(xùn)期間，要逐步學(xué)習(xí)酒店的產(chǎn)品知識(shí)，如何幫客人預(yù)訂客房，入住登記，結(jié)算費(fèi)用，懂得如何識(shí)別并登記各種身份證件，及通曉各國貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓(xùn)大體為兩個(gè)月，但因人而異，可稍長或稍可短，培訓(xùn)期間只上早班和晚班。早班為早上七點(diǎn)到下午三點(diǎn)，晚班為下午三點(diǎn)到晚上十一點(diǎn)，培訓(xùn)知識(shí)基本掌握后開始上夜班，夜班為晚上十一點(diǎn)到第二天七點(diǎn)。培訓(xùn)每天的任務(wù)就是跟著師傅在前臺(tái)操作，遇到新的情況師傅都會(huì)講解，操作流程師傅也會(huì)講，忙的時(shí)候就幫忙打下手，從旁學(xué)習(xí)如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報(bào)房價(jià)、如何接聽客人的電話等，并且每天留一定時(shí)間跟著師傅學(xué)習(xí)新的東西，然后抽空記憶。在方面上說我們學(xué)的是在前臺(tái)的技能，可縱觀全局前臺(tái)也練就了我們與客人的溝通的能力。由于酒店用的系統(tǒng)是以前香格里拉時(shí)期系統(tǒng)，英文版的，fedilo6，因此系統(tǒng)操作也是我們要學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。該系統(tǒng)有比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，使用起來比較快捷。但是前臺(tái)登記程序里規(guī)定要先做紙制登記，然后再錄入系統(tǒng)。由于前臺(tái)員工很長時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄，個(gè)人覺得既浪費(fèi)了前臺(tái)員工和客人的時(shí)間，有造成了程序的煩繁，不利于更好的對(duì)客服務(wù)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注重的東西。