美食是一種享受和交流的方式,我喜歡嘗試各種不同的美食文化。在學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)該如何培養(yǎng)自己的興趣和學(xué)習(xí)動力呢?總結(jié)是一種重要的思維方式,以下是一些總結(jié)范文,希望能給大家寫作總結(jié)提供一些參考。
保潔參觀體會篇一
保潔公司作為服務(wù)業(yè)中不可或缺的一環(huán),承擔(dān)著維護環(huán)境整潔的重要任務(wù)。為了了解保潔公司的運作機制及其服務(wù)質(zhì)量,我近日參觀了一家知名的保潔公司。在這次參觀中,我對保潔公司的運營模式、員工的工作態(tài)度以及服務(wù)質(zhì)量有了更深入的了解。
第二段:運營模式
這家保潔公司采用了現(xiàn)代化的運營模式,通過專業(yè)的線上平臺進行任務(wù)分配與工作安排??蛻艨梢栽谄脚_上提交保潔需求,保潔公司會根據(jù)需求將任務(wù)派發(fā)給指定的保潔人員,并督促完成。這種模式更加高效,可以快速響應(yīng)客戶需求,并有效地完成任務(wù)。
第三段:員工工作態(tài)度
在參觀過程中,我看到了許多保潔員在工作中的認真態(tài)度和高效率。他們時刻保持著清潔的工作狀態(tài),細心地打掃每個角落,力求將環(huán)境整潔干凈。與此同時,他們也有著與客戶互動的能力,對客戶的需求能夠及時響應(yīng)并解決問題。這種真誠的服務(wù)態(tài)度讓客戶在保潔過程中感受到了溫暖與舒適。
第四段:服務(wù)質(zhì)量
保潔公司在保潔質(zhì)量方面下足了功夫。我在參觀中了解到,保潔公司除了提供基本的清潔服務(wù)外,還會根據(jù)客戶的具體需求提供專業(yè)的保潔方案。例如,對于大型商業(yè)綜合體,保潔人員會進行周密的計劃安排,將不同區(qū)域的清潔任務(wù)分配給不同的保潔員,確保整個環(huán)境整潔有序。此外,保潔公司還會定期進行保潔質(zhì)量檢查,對保潔人員的表現(xiàn)給予獎勵和指導(dǎo),以提高服務(wù)質(zhì)量。
第五段:個人體會
通過這次參觀,我對保潔公司的運營模式和服務(wù)質(zhì)量有了更深入的了解。保潔公司的專業(yè)化運作模式和員工的高效工作態(tài)度令我印象深刻。他們所提供的清潔服務(wù)不僅能為客戶提供舒適整潔的環(huán)境,也為保潔員提供了一個穩(wěn)定的就業(yè)機會。我相信,在保潔公司的努力下,我們的城市將會更加美麗宜居。
總結(jié):為了了解保潔公司的運作機制及其服務(wù)質(zhì)量,我近日參觀了一家知名的保潔公司。通過參觀,我對保潔公司的運營模式、員工的工作態(tài)度以及服務(wù)質(zhì)量有了更深入的了解。保潔公司通過現(xiàn)代化的運營模式提供高效的服務(wù),保潔員的工作態(tài)度認真高效,服務(wù)質(zhì)量得到了保證。通過這次參觀,我認識到保潔公司在維護環(huán)境整潔方面的重要作用,他們的努力為我們提供了更美好的生活環(huán)境。
保潔參觀體會篇二
近日,我參觀了一家專業(yè)的保潔公司,深入了解了保潔行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,收獲頗豐。在參觀的過程中,我親眼見證了保潔員們的辛勤努力和專業(yè)工作態(tài)度,也更加深刻地認識到保潔工作的重要性。下面將結(jié)合參觀所見、所思、所感,就我的心得體會進行展開。
首先,通過參觀我了解到,保潔行業(yè)正迅速發(fā)展壯大。據(jù)工作人員介紹,隨著城市化進程的不斷加快,人們對生活品質(zhì)的要求逐漸提高,對環(huán)境的整潔程度也有了更高的要求。因此,保潔公司的業(yè)務(wù)范圍越來越廣,遍布各個社區(qū)、商場和辦公場所。在保潔公司的辦公區(qū),我注意到工作間整潔有序,設(shè)備齊全,不同類型的工具和清潔用品一應(yīng)俱全。這充分說明了保潔行業(yè)已經(jīng)逐漸形成了一套完整的體系和規(guī)模。
其次,參觀過程中,我對保潔員們的辛苦付出有了更深的了解。在一個大型商場的保潔工作區(qū)域,我看到保潔員們正忙碌地工作著,用心而專業(yè)地清潔環(huán)境。他們搬運重物、拖地擦窗,或是蹲在地板上仔細擦拭每一個角落??吹竭@一幕,我不禁開始想象自己站在他們的位置上,想象他們每天早早起床,冒著寒風(fēng)暴雨去為他人的舒適環(huán)境付出努力。這種辛勤的勞動對于保潔員而言可能司空見慣,但對于我來說卻是久違的觸動和感動。
再者,保潔參觀讓我真切地體會到保潔工作的重要性。干凈整潔的環(huán)境不僅給人一種舒適的感覺,也能提高人們的工作效率和生活質(zhì)量。在參觀的過程中,我看到保潔員們使出了渾身解數(shù),不僅要完成日常的清潔工作,還要協(xié)助解決各類問題,如重大活動布置、突發(fā)事件處理等。這讓我深感保潔員非常的不容易,他們的工作既需要細致耐心,又需要快速反應(yīng)能力,才能保證環(huán)境的清潔與安全。
最后,保潔參觀讓我對保潔員們有了更深刻的認識與尊重。他們通常是安靜默默地工作在背后,從不奢求太多關(guān)注和贊揚。追求完美的他們將工作做到了極致,每一天都在為他人創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境。走出保潔公司時,我情不自禁地為他們鼓掌致敬。他們的付出,不僅僅是一份職業(yè),更是一種為人服務(wù)的心態(tài)和樂趣。
通過這次保潔參觀,我對保潔行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了全新的認知。我從中學(xué)到了努力付出的重要性,也更好地了解到保潔員的職業(yè)精神。希望未來保潔行業(yè)能夠得到更多的社會關(guān)注和尊重,讓這個默默付出的職業(yè)獲得更多的發(fā)展機會與回報。
總之,保潔參觀使我對保潔行業(yè)有了更深入的了解,也讓我在心底對保潔員們有了更加敬意的態(tài)度。正是有了他們的辛勤工作和專業(yè)精神,我們才能享有一個清潔舒適的環(huán)境。感謝保潔參觀給我的啟示,我相信在未來,保潔行業(yè)將會迎來更加輝煌的發(fā)展,為社會的進步貢獻一份力量。
保潔參觀體會篇三
近日,我參觀了一所學(xué)校的保潔工作,深切體會到保潔工作的重要性以及對學(xué)生的積極影響。通過這次參觀,我對于保潔工作產(chǎn)生了新的認識和體驗,也更加理解了保潔員的辛苦和重要性。以下是我的心得體會。
第一段,介紹參觀學(xué)校情景
參觀當(dāng)天,我步入校園,便看到了整潔的學(xué)校大門。一位靦腆的保潔員姐姐正在打掃花壇,笑著向我問候。我跟隨導(dǎo)游進入學(xué)校,我們走過整潔的教室、干凈的走廊,目睹了保潔員們扎實的工作。
第二段,保潔工作的重要性和付出
我注意到保潔員不僅僅是負責(zé)清掃衛(wèi)生,更是為學(xué)生營造了一個干凈、整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。他們每天清理教室,拖地、擦黑板、清理垃圾,確保學(xué)生能夠在一個干凈衛(wèi)生的環(huán)境中學(xué)習(xí)。他們起早貪黑,默默付出,用辛勤的勞動成就著我們的成長。
第三段,保潔工作的積極影響
保潔員的工作不僅僅是清掃衛(wèi)生,還給學(xué)生們樹立了榜樣。當(dāng)我們看到保潔員們辛勤努力、樂觀向上的精神面貌時,會深深地被感染。他們告訴我們只要肯付出努力,就一定能夠收獲成功。同時,觀察到保潔員細心地為學(xué)生們打掃衛(wèi)生的過程中,我們意識到了自己要愛護環(huán)境,做到自己動手,保持衛(wèi)生。
第四段,心中對保潔工作的敬佩
這次參觀讓我深深地意識到保潔員的工作不僅僅是清掃衛(wèi)生,而是一份偉大的職責(zé)。他們用自己的雙手幫助保持學(xué)校美麗整潔,他們的辛勤努力是我們追求美好學(xué)習(xí)環(huán)境的基礎(chǔ)。我心生敬佩,決心要好好學(xué)習(xí),將來回報社會,幫助他人。
第五段,吸取保潔員精神,踐行自己的職責(zé)
參觀學(xué)校的保潔工作讓我受益匪淺。從保潔員身上,我深刻體會到了辛勤勞動的力量和積極面對生活的態(tài)度。我決心從現(xiàn)在開始,保持學(xué)習(xí)環(huán)境的整潔,從小事做起,愛護環(huán)境,妥善處理垃圾。我也希望能將這一精神帶到未來的工作中,積極對待每一項任務(wù),努力工作,奮發(fā)向前。
通過參觀學(xué)校的保潔工作,我認識到保潔員的辛勤付出和重要性。他們不僅為學(xué)生們創(chuàng)造了美好的學(xué)習(xí)環(huán)境,還給我們樹立了典范。同時也深深觸動了我的內(nèi)心,我將保潔員的精神帶入自己的成長之中,無論是學(xué)習(xí)還是工作,我都將以積極向上的姿態(tài),為美好的明天而努力奮斗。
保潔參觀體會篇四
最近我去參觀了一家房屋保潔公司進行了實地考察,這次的參觀真的讓我對清潔行業(yè)有了更深入的了解。在這篇文章中,我將與大家分享我在參觀過程中獲得的心得和體會。
第二段:房屋保潔的重要性
參觀中,我深刻地認識到了房屋保潔對于我們的生活質(zhì)量來說的重要性。保持房屋的清潔和衛(wèi)生不僅能營造一個舒適、干凈、美觀的居住環(huán)境,而且還有助于預(yù)防細菌和病毒的傳播,保護我們的健康。
第三段:房屋保潔的科學(xué)方法
除了強調(diào)保持房屋的清潔衛(wèi)生,參觀還展示了科學(xué)化的房屋保潔方法。這些方法包括從房屋內(nèi)部和外部的清理,正確使用清潔劑和工具,以及整理房屋內(nèi)的物品。這些方法非常重要,因為它們確保了徹底的清潔和減少了使用清潔劑過量引起的環(huán)境污染。
第四段:員工的專業(yè)性和溝通技巧
參觀還顯示了員工在工作過程中所表現(xiàn)出的專業(yè)性和溝通技巧。我發(fā)現(xiàn),一個好的保潔公司不僅會給員工提供專業(yè)培訓(xùn)和引導(dǎo),還會積極培養(yǎng)各項技能,提高員工的自信和溝通能力。這樣的公司更有可能吸引和留住顧客。
第五段:總結(jié)
總之,參觀房屋保潔公司的經(jīng)歷對我來說是非常有益的。我明白了房屋保潔對于我們生活的重要性,而且也認識到了專業(yè)的保潔公司采取的現(xiàn)代方法和技能。這次參觀給了我更全面的了解,使我在未來更好地理解房屋保潔行業(yè)。
保潔參觀體會篇五
最近,我參觀了一家專業(yè)保潔公司的全過程,對保潔工作有了更深入的了解。通過這次參觀,我深刻體會到保潔工作的重要性和價值,同時也收獲了對優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)的新認知。
首先,我被參觀中的保潔工作場景所震撼。在這家保潔公司,地面一片干凈整潔,光亮如鏡,空氣清新無異味。走廊上的墻面一塵不染,辦公桌整齊有序。每一個細節(jié)都體現(xiàn)著保潔工人的用心與努力。我深刻認識到保潔工作的艱辛,需要細致入微的觀察和高效執(zhí)行力。
其次,通過與保潔公司負責(zé)人的交流,我了解到保潔工作不僅僅是簡單的打掃衛(wèi)生。首先,保潔員需要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),掌握不同場景和材質(zhì)的清潔方式,保證清潔效果和環(huán)境衛(wèi)生。其次,由于保潔工作人員與許多崗位的員工有接觸,因此他們也成為公司和員工之間的一個重要紐帶,而且,保潔員的服務(wù)水平和態(tài)度直接關(guān)系到公司的形象和員工的工作心情。在我看來,保潔員不僅僅是工作中的一份子,更是對公司文化和價值觀的傳達者。
此外,我還了解到保潔公司在服務(wù)中所追求的品質(zhì)和效率。這家公司通過使用專業(yè)的設(shè)備和環(huán)保的清潔劑,確保清潔效果達到標(biāo)準(zhǔn)并且不對環(huán)境造成污染。同時,該公司也注重保潔工作的效率,為了提高工作效率,員工之間采用科學(xué)合理的分工,并且使用先進的計劃和管理系統(tǒng),確保清潔工作能夠高質(zhì)量地完成。
不僅如此,我還了解到保潔公司在服務(wù)中所追求的創(chuàng)新和個性化。在參觀過程中,我注意到該公司不斷引入先進的技術(shù)和設(shè)備,以提升服務(wù)質(zhì)量。例如,針對高樓大廈的外墻玻璃清潔,他們引進了自動洗窗機器人,提高了清潔效率。此外,公司還根據(jù)不同客戶的需求提供個性化的保潔方案,將服務(wù)內(nèi)容和頻率進行細化,以滿足客戶的特定需求。
最后,通過這次參觀,我深刻認識到保潔工作對于公司和個人的重要性。一家干凈整潔的環(huán)境不僅可以提高員工的工作效率和工作積極性,也能給客戶帶來舒適和滿意的感受。同時,保潔員的勤奮工作也是對公司價值觀和團隊精神的印證。他們不僅僅是保潔,更是在傳遞公司文化和價值觀。
總之,保潔參觀給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和思考。我深刻認識到保潔工作的重要性和價值,也對保潔工作有了更深入的了解。保潔行業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)化、高效化和創(chuàng)新化,只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量和引入先進技術(shù),才能不斷滿足客戶的需求,提供更優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)。
保潔參觀體會篇六
最近,我參觀了一個房屋保潔公司,以了解如何維護房屋衛(wèi)生和清潔。我從中學(xué)到了很多,這讓我意識到保持清潔的房屋對我們的健康和生活非常重要。這次參觀幫助我掌握了一些重要的技巧和知識,可以幫助我和我的家人保持健康的居住環(huán)境。
第二段:參觀經(jīng)歷和感想
當(dāng)我走進這個房屋保潔公司時,我立即被它的整潔和干凈所吸引。首先,工作人員向我介紹了他們的保潔服務(wù)流程,以及使用的工具和化學(xué)品種類。我了解到它們都是經(jīng)過專門認證的,并且安全、環(huán)保。第二,接著我到了他們的操作室,觀察到保潔師傅如何清潔和消毒房屋。他們清除垃圾、清潔門窗、擦拭地面、消毒范圍等。整個過程非常高效和規(guī)范,完全符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第三段:房屋保潔的重要性
這次參觀讓我明白了保持房屋的清潔對我們的身體健康和生活環(huán)境有多么重要。如果我們的房屋不干凈,那么在長期暴露下,就會生產(chǎn)細菌和病毒,這些病菌會對我們的身體造成危害。在另一方面,保持房屋的清潔也能促進我們心情愉悅,使我們的居住環(huán)境更加和諧。
第四段:如何保持房屋清潔
在參觀后,我發(fā)現(xiàn)保持房屋清潔和衛(wèi)生是很容易的。首先,確保每天都清理雜物和垃圾;定期清洗地面、廁所和沙發(fā)等家具,并消滅細菌;保持室內(nèi)通風(fēng),并且確保房屋內(nèi)部沒有潮濕;使用適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ吆突瘜W(xué)品或物品,以確保安全和環(huán)保。
第五段:總結(jié)和建議
總之,保持房屋的清潔和衛(wèi)生是維持一個健康生活環(huán)境的基礎(chǔ)。如果我們能保持清潔和衛(wèi)生的房屋,我們就能擁有更健康、更愉悅的居住環(huán)境。在此,我建議每個家庭都要關(guān)注它們的家庭保潔和清潔,并為此投入一些時間和精力,來確保他們的家庭環(huán)境總是保持清潔和衛(wèi)生。
保潔參觀體會篇七
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時定點定人進行垃圾的分類收集處理和清運,通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗和啟示。
(一)服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù),而且還要為醫(yī)護人員服務(wù),為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。
(二)服務(wù)范圍廣,個性化強
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運作機制。
(三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強
這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進行嚴(yán)格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
(四)人員復(fù)雜流量大,工作強度高
醫(yī)院是開放式管理,人員復(fù)雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
(一)對工作人員的要求
1、個人防護
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套,認真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示:扎實的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
(2)如有傷口,應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進行沖洗;禁止進行在傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當(dāng)傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控?zé)熍?,女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示:良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護。
5、勞動紀(jì)律
按時上下班,班中堅守崗位,不得串崗、離崗等。
啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識的儲物盒中,進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預(yù)防交叉感染,利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
(三)特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應(yīng)的各種工具,保證日常保潔工作有序進行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。
保潔參觀體會篇八
20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的工作,是給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻于;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風(fēng),對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔參觀體會篇九
第一段:引言(100字)
保潔工作是一項看似簡單但卻非常重要的工作。我曾在一家大型企業(yè)做保潔員,這段經(jīng)歷讓我受益良多。通過這段工作經(jīng)歷,我體會到了保潔工作的重要性和技巧,并得到了一些寶貴的心得體會。
第二段:注意細節(jié)、保持專注(200字)
做保潔工作最重要的是注意細節(jié),并保持專注。在清潔辦公室或公共場所時,我始終保持一顆細心的心態(tài),時刻注意到環(huán)境中的細小污漬或雜物。例如,在清掃地面時,我不僅僅是掃除可見的灰塵,還會特別留意隱蔽的角落和狹小的縫隙。此外,我也時常檢查垃圾桶是否清空,并將垃圾分類處理,以保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。
第三段:善于利用清潔工具(300字)
做保潔工作需要熟練掌握各種清潔工具的使用技巧,善于利用它們來提高工作效率。例如,我使用拖把時會選擇合適的拖把頭,以確保能夠徹底清潔地面,并選用適合的清潔劑,使地面更加干凈。另外,我會合理安排清潔工具的使用,比如,在使用抹布清潔物體時,我會使用一塊區(qū)分不同工作地點的抹布,避免交叉污染。善于利用清潔工具不僅能提高清潔效果,還能起到節(jié)約時間和資源的作用。
第四段:注重團隊合作(300字)
在保潔工作中,團隊合作非常重要。當(dāng)工作場所較大或場地復(fù)雜時,一個人難以完成所有的保潔任務(wù)。我曾經(jīng)參與過一個由多人組成的清潔小組,每個人負責(zé)不同的區(qū)域。在工作中,我們相互協(xié)作,互相幫助,并及時溝通交流。例如,當(dāng)有一些難以清潔的地方時,我們會共同商討解決辦法,共同完成任務(wù)。團隊合作不僅提高了工作效率,還培養(yǎng)了我與他人相處、合作的能力。
第五段:心態(tài)與責(zé)任(300字)
保潔工作需要良好的心態(tài)和責(zé)任心。有時,我們可能需要面對一些臟亂艱難的工作環(huán)境,但是我們不能因此而放松對清潔的要求。無論場地大小,我都始終保持積極樂觀的心態(tài),對工作保持熱情和投入。在清潔過程中,我會積極思考如何提高清潔效果,遇到問題時,我會主動承擔(dān)責(zé)任并及時解決。只有以責(zé)任心對待保潔工作,才能為他人提供一個舒適、整潔的環(huán)境。
結(jié)尾(100字)
通過這段時間的保潔工作,我深刻體會到了保潔工作的重要性和技巧。在日常生活中,我們都要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣和環(huán)保意識。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場所,只有每個人都能保持清潔,才能共同創(chuàng)造一個更美好的環(huán)境。
保潔參觀體會篇十
近日,我參觀了一家著名博物館,對此有著深深的感悟。參觀博物館不僅可以拓寬我們的知識面,還能夠給我們帶來心靈的震撼。在這次參觀中,我受益匪淺,讓我更加明白了“文化自信”這一概念的重要性。
第二段:第一次體會。
這是我第一次參觀博物館,正因如此,我對博物館的魅力產(chǎn)生了濃厚的興趣。進入博物館的大門,我不禁感嘆其宏偉壯麗的建筑。走進展廳后,我看到了一件件珍貴的文物,如古代的陶器、青銅器等。這些文物不僅展示了中國5000多年悠久的歷史,更讓我深刻感受到中華民族的智慧與勤勞。而更讓我難以忘懷的是那些曾經(jīng)捐贈文物的人,他們的無私奉獻值得我們深深的敬佩。從這次參觀中,我第一次真正體會到了文化的力量和文物的珍貴。
第三段:反思與認識。
參觀中,我看到了許多人一邊聽解說員講解,一邊認真的觀看展品,他們從展品中可以讀到更多的故事和歷史。而有些人只是匆忙地走過,對文物沒有太多的興趣。我開始思考:我們作為一個民族,是應(yīng)該更多地去關(guān)注自己的歷史文化,還是更多地去追求現(xiàn)代的物質(zhì)享受呢?我們應(yīng)該如何保護和傳承我們的文化遺產(chǎn)?這次參觀使我認識到,保護和傳承文化遺產(chǎn)是每一個人的責(zé)任,我們需要以更多的時間和精力去學(xué)習(xí)和了解我們自己的文化,才能更好地傳承和發(fā)揚下去。
第四段:文化自信的意義。
在這次參觀中,我深深感受到了“文化自信”這一概念的重要性。一個國家沒有了文化自信,就會迷失自己的方向。而只有通過了解和了解自己的文化才能真正擁有文化自信。一個國家只有自信,才能讓自己在世界上具有更強的影響力。我們應(yīng)該自信地展示自己的文化,讓世界看到我們的魅力。而博物館就是展示我們文化魅力的窗口,每一個參觀者都應(yīng)該從中汲取力量,為傳承和發(fā)揚中華文化貢獻自己的力量。
第五段:個人的承諾。
通過這次參觀,我下定決心要更多地關(guān)注和學(xué)習(xí)中國的歷史文化。我會在平常生活中,多讀一些有關(guān)歷史文化的書籍,積極參加有關(guān)文化的活動。我也會鼓勵身邊的親朋好友一起參觀博物館,一起感受中華文化的魅力。并且,我還會將這次參觀的體會分享給更多的人,讓更多的人意識到保護和傳承文化遺產(chǎn)的重要性。只有我們每一個人都獻出一份力量,才能讓我們的文化更加豐富多彩。
總結(jié):
通過這次博物館參觀,我深深體會到了文化的力量和文物的珍貴。保護和傳承文化遺產(chǎn)是每一個人的責(zé)任,我們需要以更多的時間和精力去學(xué)習(xí)和了解我們自己的文化。文化自信是一個國家強大的象征,我們應(yīng)該自信地展示自己的文化,在為傳承和發(fā)揚中華文化貢獻自己的力量上做出承諾。通過這次參觀,我下定決心要更多地關(guān)注和學(xué)習(xí)中國的歷史文化,同時也鼓勵身邊的人們加入到文化保護與傳承的行列中來,為我們的文化事業(yè)貢獻自己的力量。
保潔參觀體會篇十一
20xx年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的`關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終的把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求?,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
在20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
保潔參觀體會篇十二
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能進取向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負的職責(zé);進取參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終堅持嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
保潔參觀體會篇十三
通過近一年的掃酒庫,讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時,我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的行動變得更加有意義。
其實掃地很危險,廠區(qū)車水馬龍,要時刻注意躲避。天氣酷熱,我們個個滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動,甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻,為這個城市的潔凈奉獻,為生命風(fēng)險,環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視,因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國文明城市,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達到這個標(biāo)準(zhǔn),離不開我們保潔員。我們要無私奉獻,樂于奉獻。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒有跳進那個桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護環(huán)境,我們的社會會更加和諧,更加美好,我們的明天會更加輝煌!
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團結(jié)講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實呢,能做,不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項指標(biāo)達到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達到合格的'標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴(yán)格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳??;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
保潔參觀體會篇一
保潔公司作為服務(wù)業(yè)中不可或缺的一環(huán),承擔(dān)著維護環(huán)境整潔的重要任務(wù)。為了了解保潔公司的運作機制及其服務(wù)質(zhì)量,我近日參觀了一家知名的保潔公司。在這次參觀中,我對保潔公司的運營模式、員工的工作態(tài)度以及服務(wù)質(zhì)量有了更深入的了解。
第二段:運營模式
這家保潔公司采用了現(xiàn)代化的運營模式,通過專業(yè)的線上平臺進行任務(wù)分配與工作安排??蛻艨梢栽谄脚_上提交保潔需求,保潔公司會根據(jù)需求將任務(wù)派發(fā)給指定的保潔人員,并督促完成。這種模式更加高效,可以快速響應(yīng)客戶需求,并有效地完成任務(wù)。
第三段:員工工作態(tài)度
在參觀過程中,我看到了許多保潔員在工作中的認真態(tài)度和高效率。他們時刻保持著清潔的工作狀態(tài),細心地打掃每個角落,力求將環(huán)境整潔干凈。與此同時,他們也有著與客戶互動的能力,對客戶的需求能夠及時響應(yīng)并解決問題。這種真誠的服務(wù)態(tài)度讓客戶在保潔過程中感受到了溫暖與舒適。
第四段:服務(wù)質(zhì)量
保潔公司在保潔質(zhì)量方面下足了功夫。我在參觀中了解到,保潔公司除了提供基本的清潔服務(wù)外,還會根據(jù)客戶的具體需求提供專業(yè)的保潔方案。例如,對于大型商業(yè)綜合體,保潔人員會進行周密的計劃安排,將不同區(qū)域的清潔任務(wù)分配給不同的保潔員,確保整個環(huán)境整潔有序。此外,保潔公司還會定期進行保潔質(zhì)量檢查,對保潔人員的表現(xiàn)給予獎勵和指導(dǎo),以提高服務(wù)質(zhì)量。
第五段:個人體會
通過這次參觀,我對保潔公司的運營模式和服務(wù)質(zhì)量有了更深入的了解。保潔公司的專業(yè)化運作模式和員工的高效工作態(tài)度令我印象深刻。他們所提供的清潔服務(wù)不僅能為客戶提供舒適整潔的環(huán)境,也為保潔員提供了一個穩(wěn)定的就業(yè)機會。我相信,在保潔公司的努力下,我們的城市將會更加美麗宜居。
總結(jié):為了了解保潔公司的運作機制及其服務(wù)質(zhì)量,我近日參觀了一家知名的保潔公司。通過參觀,我對保潔公司的運營模式、員工的工作態(tài)度以及服務(wù)質(zhì)量有了更深入的了解。保潔公司通過現(xiàn)代化的運營模式提供高效的服務(wù),保潔員的工作態(tài)度認真高效,服務(wù)質(zhì)量得到了保證。通過這次參觀,我認識到保潔公司在維護環(huán)境整潔方面的重要作用,他們的努力為我們提供了更美好的生活環(huán)境。
保潔參觀體會篇二
近日,我參觀了一家專業(yè)的保潔公司,深入了解了保潔行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,收獲頗豐。在參觀的過程中,我親眼見證了保潔員們的辛勤努力和專業(yè)工作態(tài)度,也更加深刻地認識到保潔工作的重要性。下面將結(jié)合參觀所見、所思、所感,就我的心得體會進行展開。
首先,通過參觀我了解到,保潔行業(yè)正迅速發(fā)展壯大。據(jù)工作人員介紹,隨著城市化進程的不斷加快,人們對生活品質(zhì)的要求逐漸提高,對環(huán)境的整潔程度也有了更高的要求。因此,保潔公司的業(yè)務(wù)范圍越來越廣,遍布各個社區(qū)、商場和辦公場所。在保潔公司的辦公區(qū),我注意到工作間整潔有序,設(shè)備齊全,不同類型的工具和清潔用品一應(yīng)俱全。這充分說明了保潔行業(yè)已經(jīng)逐漸形成了一套完整的體系和規(guī)模。
其次,參觀過程中,我對保潔員們的辛苦付出有了更深的了解。在一個大型商場的保潔工作區(qū)域,我看到保潔員們正忙碌地工作著,用心而專業(yè)地清潔環(huán)境。他們搬運重物、拖地擦窗,或是蹲在地板上仔細擦拭每一個角落??吹竭@一幕,我不禁開始想象自己站在他們的位置上,想象他們每天早早起床,冒著寒風(fēng)暴雨去為他人的舒適環(huán)境付出努力。這種辛勤的勞動對于保潔員而言可能司空見慣,但對于我來說卻是久違的觸動和感動。
再者,保潔參觀讓我真切地體會到保潔工作的重要性。干凈整潔的環(huán)境不僅給人一種舒適的感覺,也能提高人們的工作效率和生活質(zhì)量。在參觀的過程中,我看到保潔員們使出了渾身解數(shù),不僅要完成日常的清潔工作,還要協(xié)助解決各類問題,如重大活動布置、突發(fā)事件處理等。這讓我深感保潔員非常的不容易,他們的工作既需要細致耐心,又需要快速反應(yīng)能力,才能保證環(huán)境的清潔與安全。
最后,保潔參觀讓我對保潔員們有了更深刻的認識與尊重。他們通常是安靜默默地工作在背后,從不奢求太多關(guān)注和贊揚。追求完美的他們將工作做到了極致,每一天都在為他人創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境。走出保潔公司時,我情不自禁地為他們鼓掌致敬。他們的付出,不僅僅是一份職業(yè),更是一種為人服務(wù)的心態(tài)和樂趣。
通過這次保潔參觀,我對保潔行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了全新的認知。我從中學(xué)到了努力付出的重要性,也更好地了解到保潔員的職業(yè)精神。希望未來保潔行業(yè)能夠得到更多的社會關(guān)注和尊重,讓這個默默付出的職業(yè)獲得更多的發(fā)展機會與回報。
總之,保潔參觀使我對保潔行業(yè)有了更深入的了解,也讓我在心底對保潔員們有了更加敬意的態(tài)度。正是有了他們的辛勤工作和專業(yè)精神,我們才能享有一個清潔舒適的環(huán)境。感謝保潔參觀給我的啟示,我相信在未來,保潔行業(yè)將會迎來更加輝煌的發(fā)展,為社會的進步貢獻一份力量。
保潔參觀體會篇三
近日,我參觀了一所學(xué)校的保潔工作,深切體會到保潔工作的重要性以及對學(xué)生的積極影響。通過這次參觀,我對于保潔工作產(chǎn)生了新的認識和體驗,也更加理解了保潔員的辛苦和重要性。以下是我的心得體會。
第一段,介紹參觀學(xué)校情景
參觀當(dāng)天,我步入校園,便看到了整潔的學(xué)校大門。一位靦腆的保潔員姐姐正在打掃花壇,笑著向我問候。我跟隨導(dǎo)游進入學(xué)校,我們走過整潔的教室、干凈的走廊,目睹了保潔員們扎實的工作。
第二段,保潔工作的重要性和付出
我注意到保潔員不僅僅是負責(zé)清掃衛(wèi)生,更是為學(xué)生營造了一個干凈、整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。他們每天清理教室,拖地、擦黑板、清理垃圾,確保學(xué)生能夠在一個干凈衛(wèi)生的環(huán)境中學(xué)習(xí)。他們起早貪黑,默默付出,用辛勤的勞動成就著我們的成長。
第三段,保潔工作的積極影響
保潔員的工作不僅僅是清掃衛(wèi)生,還給學(xué)生們樹立了榜樣。當(dāng)我們看到保潔員們辛勤努力、樂觀向上的精神面貌時,會深深地被感染。他們告訴我們只要肯付出努力,就一定能夠收獲成功。同時,觀察到保潔員細心地為學(xué)生們打掃衛(wèi)生的過程中,我們意識到了自己要愛護環(huán)境,做到自己動手,保持衛(wèi)生。
第四段,心中對保潔工作的敬佩
這次參觀讓我深深地意識到保潔員的工作不僅僅是清掃衛(wèi)生,而是一份偉大的職責(zé)。他們用自己的雙手幫助保持學(xué)校美麗整潔,他們的辛勤努力是我們追求美好學(xué)習(xí)環(huán)境的基礎(chǔ)。我心生敬佩,決心要好好學(xué)習(xí),將來回報社會,幫助他人。
第五段,吸取保潔員精神,踐行自己的職責(zé)
參觀學(xué)校的保潔工作讓我受益匪淺。從保潔員身上,我深刻體會到了辛勤勞動的力量和積極面對生活的態(tài)度。我決心從現(xiàn)在開始,保持學(xué)習(xí)環(huán)境的整潔,從小事做起,愛護環(huán)境,妥善處理垃圾。我也希望能將這一精神帶到未來的工作中,積極對待每一項任務(wù),努力工作,奮發(fā)向前。
通過參觀學(xué)校的保潔工作,我認識到保潔員的辛勤付出和重要性。他們不僅為學(xué)生們創(chuàng)造了美好的學(xué)習(xí)環(huán)境,還給我們樹立了典范。同時也深深觸動了我的內(nèi)心,我將保潔員的精神帶入自己的成長之中,無論是學(xué)習(xí)還是工作,我都將以積極向上的姿態(tài),為美好的明天而努力奮斗。
保潔參觀體會篇四
最近我去參觀了一家房屋保潔公司進行了實地考察,這次的參觀真的讓我對清潔行業(yè)有了更深入的了解。在這篇文章中,我將與大家分享我在參觀過程中獲得的心得和體會。
第二段:房屋保潔的重要性
參觀中,我深刻地認識到了房屋保潔對于我們的生活質(zhì)量來說的重要性。保持房屋的清潔和衛(wèi)生不僅能營造一個舒適、干凈、美觀的居住環(huán)境,而且還有助于預(yù)防細菌和病毒的傳播,保護我們的健康。
第三段:房屋保潔的科學(xué)方法
除了強調(diào)保持房屋的清潔衛(wèi)生,參觀還展示了科學(xué)化的房屋保潔方法。這些方法包括從房屋內(nèi)部和外部的清理,正確使用清潔劑和工具,以及整理房屋內(nèi)的物品。這些方法非常重要,因為它們確保了徹底的清潔和減少了使用清潔劑過量引起的環(huán)境污染。
第四段:員工的專業(yè)性和溝通技巧
參觀還顯示了員工在工作過程中所表現(xiàn)出的專業(yè)性和溝通技巧。我發(fā)現(xiàn),一個好的保潔公司不僅會給員工提供專業(yè)培訓(xùn)和引導(dǎo),還會積極培養(yǎng)各項技能,提高員工的自信和溝通能力。這樣的公司更有可能吸引和留住顧客。
第五段:總結(jié)
總之,參觀房屋保潔公司的經(jīng)歷對我來說是非常有益的。我明白了房屋保潔對于我們生活的重要性,而且也認識到了專業(yè)的保潔公司采取的現(xiàn)代方法和技能。這次參觀給了我更全面的了解,使我在未來更好地理解房屋保潔行業(yè)。
保潔參觀體會篇五
最近,我參觀了一家專業(yè)保潔公司的全過程,對保潔工作有了更深入的了解。通過這次參觀,我深刻體會到保潔工作的重要性和價值,同時也收獲了對優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)的新認知。
首先,我被參觀中的保潔工作場景所震撼。在這家保潔公司,地面一片干凈整潔,光亮如鏡,空氣清新無異味。走廊上的墻面一塵不染,辦公桌整齊有序。每一個細節(jié)都體現(xiàn)著保潔工人的用心與努力。我深刻認識到保潔工作的艱辛,需要細致入微的觀察和高效執(zhí)行力。
其次,通過與保潔公司負責(zé)人的交流,我了解到保潔工作不僅僅是簡單的打掃衛(wèi)生。首先,保潔員需要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),掌握不同場景和材質(zhì)的清潔方式,保證清潔效果和環(huán)境衛(wèi)生。其次,由于保潔工作人員與許多崗位的員工有接觸,因此他們也成為公司和員工之間的一個重要紐帶,而且,保潔員的服務(wù)水平和態(tài)度直接關(guān)系到公司的形象和員工的工作心情。在我看來,保潔員不僅僅是工作中的一份子,更是對公司文化和價值觀的傳達者。
此外,我還了解到保潔公司在服務(wù)中所追求的品質(zhì)和效率。這家公司通過使用專業(yè)的設(shè)備和環(huán)保的清潔劑,確保清潔效果達到標(biāo)準(zhǔn)并且不對環(huán)境造成污染。同時,該公司也注重保潔工作的效率,為了提高工作效率,員工之間采用科學(xué)合理的分工,并且使用先進的計劃和管理系統(tǒng),確保清潔工作能夠高質(zhì)量地完成。
不僅如此,我還了解到保潔公司在服務(wù)中所追求的創(chuàng)新和個性化。在參觀過程中,我注意到該公司不斷引入先進的技術(shù)和設(shè)備,以提升服務(wù)質(zhì)量。例如,針對高樓大廈的外墻玻璃清潔,他們引進了自動洗窗機器人,提高了清潔效率。此外,公司還根據(jù)不同客戶的需求提供個性化的保潔方案,將服務(wù)內(nèi)容和頻率進行細化,以滿足客戶的特定需求。
最后,通過這次參觀,我深刻認識到保潔工作對于公司和個人的重要性。一家干凈整潔的環(huán)境不僅可以提高員工的工作效率和工作積極性,也能給客戶帶來舒適和滿意的感受。同時,保潔員的勤奮工作也是對公司價值觀和團隊精神的印證。他們不僅僅是保潔,更是在傳遞公司文化和價值觀。
總之,保潔參觀給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和思考。我深刻認識到保潔工作的重要性和價值,也對保潔工作有了更深入的了解。保潔行業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)化、高效化和創(chuàng)新化,只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量和引入先進技術(shù),才能不斷滿足客戶的需求,提供更優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)。
保潔參觀體會篇六
最近,我參觀了一個房屋保潔公司,以了解如何維護房屋衛(wèi)生和清潔。我從中學(xué)到了很多,這讓我意識到保持清潔的房屋對我們的健康和生活非常重要。這次參觀幫助我掌握了一些重要的技巧和知識,可以幫助我和我的家人保持健康的居住環(huán)境。
第二段:參觀經(jīng)歷和感想
當(dāng)我走進這個房屋保潔公司時,我立即被它的整潔和干凈所吸引。首先,工作人員向我介紹了他們的保潔服務(wù)流程,以及使用的工具和化學(xué)品種類。我了解到它們都是經(jīng)過專門認證的,并且安全、環(huán)保。第二,接著我到了他們的操作室,觀察到保潔師傅如何清潔和消毒房屋。他們清除垃圾、清潔門窗、擦拭地面、消毒范圍等。整個過程非常高效和規(guī)范,完全符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第三段:房屋保潔的重要性
這次參觀讓我明白了保持房屋的清潔對我們的身體健康和生活環(huán)境有多么重要。如果我們的房屋不干凈,那么在長期暴露下,就會生產(chǎn)細菌和病毒,這些病菌會對我們的身體造成危害。在另一方面,保持房屋的清潔也能促進我們心情愉悅,使我們的居住環(huán)境更加和諧。
第四段:如何保持房屋清潔
在參觀后,我發(fā)現(xiàn)保持房屋清潔和衛(wèi)生是很容易的。首先,確保每天都清理雜物和垃圾;定期清洗地面、廁所和沙發(fā)等家具,并消滅細菌;保持室內(nèi)通風(fēng),并且確保房屋內(nèi)部沒有潮濕;使用適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ吆突瘜W(xué)品或物品,以確保安全和環(huán)保。
第五段:總結(jié)和建議
總之,保持房屋的清潔和衛(wèi)生是維持一個健康生活環(huán)境的基礎(chǔ)。如果我們能保持清潔和衛(wèi)生的房屋,我們就能擁有更健康、更愉悅的居住環(huán)境。在此,我建議每個家庭都要關(guān)注它們的家庭保潔和清潔,并為此投入一些時間和精力,來確保他們的家庭環(huán)境總是保持清潔和衛(wèi)生。
保潔參觀體會篇七
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時定點定人進行垃圾的分類收集處理和清運,通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗和啟示。
(一)服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù),而且還要為醫(yī)護人員服務(wù),為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。
(二)服務(wù)范圍廣,個性化強
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運作機制。
(三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強
這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進行嚴(yán)格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
(四)人員復(fù)雜流量大,工作強度高
醫(yī)院是開放式管理,人員復(fù)雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
(一)對工作人員的要求
1、個人防護
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套,認真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示:扎實的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
(2)如有傷口,應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進行沖洗;禁止進行在傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當(dāng)傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控?zé)熍?,女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示:良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護。
5、勞動紀(jì)律
按時上下班,班中堅守崗位,不得串崗、離崗等。
啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識的儲物盒中,進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預(yù)防交叉感染,利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
(三)特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應(yīng)的各種工具,保證日常保潔工作有序進行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。
保潔參觀體會篇八
20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的工作,是給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻于;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風(fēng),對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔參觀體會篇九
第一段:引言(100字)
保潔工作是一項看似簡單但卻非常重要的工作。我曾在一家大型企業(yè)做保潔員,這段經(jīng)歷讓我受益良多。通過這段工作經(jīng)歷,我體會到了保潔工作的重要性和技巧,并得到了一些寶貴的心得體會。
第二段:注意細節(jié)、保持專注(200字)
做保潔工作最重要的是注意細節(jié),并保持專注。在清潔辦公室或公共場所時,我始終保持一顆細心的心態(tài),時刻注意到環(huán)境中的細小污漬或雜物。例如,在清掃地面時,我不僅僅是掃除可見的灰塵,還會特別留意隱蔽的角落和狹小的縫隙。此外,我也時常檢查垃圾桶是否清空,并將垃圾分類處理,以保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。
第三段:善于利用清潔工具(300字)
做保潔工作需要熟練掌握各種清潔工具的使用技巧,善于利用它們來提高工作效率。例如,我使用拖把時會選擇合適的拖把頭,以確保能夠徹底清潔地面,并選用適合的清潔劑,使地面更加干凈。另外,我會合理安排清潔工具的使用,比如,在使用抹布清潔物體時,我會使用一塊區(qū)分不同工作地點的抹布,避免交叉污染。善于利用清潔工具不僅能提高清潔效果,還能起到節(jié)約時間和資源的作用。
第四段:注重團隊合作(300字)
在保潔工作中,團隊合作非常重要。當(dāng)工作場所較大或場地復(fù)雜時,一個人難以完成所有的保潔任務(wù)。我曾經(jīng)參與過一個由多人組成的清潔小組,每個人負責(zé)不同的區(qū)域。在工作中,我們相互協(xié)作,互相幫助,并及時溝通交流。例如,當(dāng)有一些難以清潔的地方時,我們會共同商討解決辦法,共同完成任務(wù)。團隊合作不僅提高了工作效率,還培養(yǎng)了我與他人相處、合作的能力。
第五段:心態(tài)與責(zé)任(300字)
保潔工作需要良好的心態(tài)和責(zé)任心。有時,我們可能需要面對一些臟亂艱難的工作環(huán)境,但是我們不能因此而放松對清潔的要求。無論場地大小,我都始終保持積極樂觀的心態(tài),對工作保持熱情和投入。在清潔過程中,我會積極思考如何提高清潔效果,遇到問題時,我會主動承擔(dān)責(zé)任并及時解決。只有以責(zé)任心對待保潔工作,才能為他人提供一個舒適、整潔的環(huán)境。
結(jié)尾(100字)
通過這段時間的保潔工作,我深刻體會到了保潔工作的重要性和技巧。在日常生活中,我們都要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣和環(huán)保意識。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場所,只有每個人都能保持清潔,才能共同創(chuàng)造一個更美好的環(huán)境。
保潔參觀體會篇十
近日,我參觀了一家著名博物館,對此有著深深的感悟。參觀博物館不僅可以拓寬我們的知識面,還能夠給我們帶來心靈的震撼。在這次參觀中,我受益匪淺,讓我更加明白了“文化自信”這一概念的重要性。
第二段:第一次體會。
這是我第一次參觀博物館,正因如此,我對博物館的魅力產(chǎn)生了濃厚的興趣。進入博物館的大門,我不禁感嘆其宏偉壯麗的建筑。走進展廳后,我看到了一件件珍貴的文物,如古代的陶器、青銅器等。這些文物不僅展示了中國5000多年悠久的歷史,更讓我深刻感受到中華民族的智慧與勤勞。而更讓我難以忘懷的是那些曾經(jīng)捐贈文物的人,他們的無私奉獻值得我們深深的敬佩。從這次參觀中,我第一次真正體會到了文化的力量和文物的珍貴。
第三段:反思與認識。
參觀中,我看到了許多人一邊聽解說員講解,一邊認真的觀看展品,他們從展品中可以讀到更多的故事和歷史。而有些人只是匆忙地走過,對文物沒有太多的興趣。我開始思考:我們作為一個民族,是應(yīng)該更多地去關(guān)注自己的歷史文化,還是更多地去追求現(xiàn)代的物質(zhì)享受呢?我們應(yīng)該如何保護和傳承我們的文化遺產(chǎn)?這次參觀使我認識到,保護和傳承文化遺產(chǎn)是每一個人的責(zé)任,我們需要以更多的時間和精力去學(xué)習(xí)和了解我們自己的文化,才能更好地傳承和發(fā)揚下去。
第四段:文化自信的意義。
在這次參觀中,我深深感受到了“文化自信”這一概念的重要性。一個國家沒有了文化自信,就會迷失自己的方向。而只有通過了解和了解自己的文化才能真正擁有文化自信。一個國家只有自信,才能讓自己在世界上具有更強的影響力。我們應(yīng)該自信地展示自己的文化,讓世界看到我們的魅力。而博物館就是展示我們文化魅力的窗口,每一個參觀者都應(yīng)該從中汲取力量,為傳承和發(fā)揚中華文化貢獻自己的力量。
第五段:個人的承諾。
通過這次參觀,我下定決心要更多地關(guān)注和學(xué)習(xí)中國的歷史文化。我會在平常生活中,多讀一些有關(guān)歷史文化的書籍,積極參加有關(guān)文化的活動。我也會鼓勵身邊的親朋好友一起參觀博物館,一起感受中華文化的魅力。并且,我還會將這次參觀的體會分享給更多的人,讓更多的人意識到保護和傳承文化遺產(chǎn)的重要性。只有我們每一個人都獻出一份力量,才能讓我們的文化更加豐富多彩。
總結(jié):
通過這次博物館參觀,我深深體會到了文化的力量和文物的珍貴。保護和傳承文化遺產(chǎn)是每一個人的責(zé)任,我們需要以更多的時間和精力去學(xué)習(xí)和了解我們自己的文化。文化自信是一個國家強大的象征,我們應(yīng)該自信地展示自己的文化,在為傳承和發(fā)揚中華文化貢獻自己的力量上做出承諾。通過這次參觀,我下定決心要更多地關(guān)注和學(xué)習(xí)中國的歷史文化,同時也鼓勵身邊的人們加入到文化保護與傳承的行列中來,為我們的文化事業(yè)貢獻自己的力量。
保潔參觀體會篇十一
20xx年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的`關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終的把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求?,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
在20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
保潔參觀體會篇十二
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能進取向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負的職責(zé);進取參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終堅持嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
保潔參觀體會篇十三
通過近一年的掃酒庫,讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時,我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的行動變得更加有意義。
其實掃地很危險,廠區(qū)車水馬龍,要時刻注意躲避。天氣酷熱,我們個個滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動,甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻,為這個城市的潔凈奉獻,為生命風(fēng)險,環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視,因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國文明城市,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達到這個標(biāo)準(zhǔn),離不開我們保潔員。我們要無私奉獻,樂于奉獻。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒有跳進那個桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護環(huán)境,我們的社會會更加和諧,更加美好,我們的明天會更加輝煌!
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團結(jié)講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實呢,能做,不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項指標(biāo)達到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達到合格的'標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴(yán)格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳??;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。