感悟是人們在面對事物、經歷事件后所形成的一種深刻理解和領悟，它能夠讓我們更好地認識自己和改變自己。感悟可以是對人生的思考，對人與世界的關系的思索，對情感與價值的領悟，也可以是對一段經歷、一次失敗或一次成功的反思。在寫感悟時，要注意結構的安排和邏輯的連貫，使之更加易讀和理解。以下是一些深入的感悟文章，相信你能從中汲取到滋養(yǎng)。
案例分析總結及感悟篇一
中國電子商務研究中心最新數據顯示，20xx年中國移動電子商務實物交易規(guī)模達到26億元，同比增長370%。艾瑞咨詢預計，20xx年我國移動電子商務用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明，國內移動互聯網的發(fā)展?jié)摿薮?，而智能手機終端的快速發(fā)展又為電商移動應用奠定了良好的市場基礎。有業(yè)內人士分析稱，不久的將來，任何網民均可以通過手機在任何時間、任何地點進行購物，人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動電子商務將是一個不可小覷的大市場。
淘鞋網相關負責人表示，布局移動電子商務是淘鞋網20xx年的一項重要舉措，旨在順應移動互聯網大潮和滿足用戶的多元化需求，進一步拓展和延伸用戶，全面實現淘鞋網跨平臺服務戰(zhàn)略。該負責人還表示，淘鞋網的用戶大多是樂于嘗試新鮮消費形態(tài)的年輕人和時尚達人。伴隨著移動互聯網成為行業(yè)大趨勢，淘鞋網向移動互聯網市場拓展成為必然，并且在未來1-2年內，淘鞋網不僅將實現橫向上的多平臺手機客戶端覆蓋，還將實現縱向上的多產品線覆蓋。
值得注意的是，用戶不僅可以通過淘鞋網的手機客戶端實現隨時隨地購鞋，同時還能享受與在淘鞋網pc端購物相同的售后服務，包括100%正品保證、假一罰十、七天無理由退換貨、全場免運費、貨到付款、開箱驗貨等等。雖然移動互聯網是全球互聯網產業(yè)發(fā)展的新契機，但是其發(fā)展也只是剛剛開始，未來各個廠商也會面臨激烈的競爭，所以，模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來移動互聯網領域甩開競爭對手的最佳方式。
剛完成第三輪融資的美麗說完說明了移動商務是有盈利模式的。本次融資由紀源資本領投，紅杉資本、藍馳創(chuàng)投及清科創(chuàng)投跟投。至此，美麗說已經完成了共三輪融資，累計融資金額已達數千萬美元。
美麗說創(chuàng)辦于20xx年11月，是一家基于“推薦導購”模式的社區(qū)。由本次融資可以看出，風險投資機構對電商領域未來發(fā)展的預期，并沒有因為資本市場轉冷的情況而悲觀下去。結合今年7月返利網獲得由啟明創(chuàng)投和思偉投資的千萬美元首輪投資來看，有潛質成為網購門戶，或成為細分市場網購門戶的社會化電子商務網站，都是風投們關注的重點。
美麗說獲得風投后大量投入資進行營銷推廣，同時想方設法增加客戶粘度，特別利用搜索引擎將移動互聯網的智能手機用戶用app手機客戶端和互聯網web用戶捆綁十分成功，無比動力信息科技，也用此方法為多家電商開發(fā)智能手機app客戶端軟件成功發(fā)展了大批用戶，同時，利用騰訊開發(fā)平臺的api為社交化的sns用戶吸引進智能手機中移動電子商務網店，采取巧妙的積分返利和復式營銷連環(huán)扣方式，讓客戶介紹更多客戶，在微信社交圈中象“核裂變式”迅速發(fā)展，讓商家欣喜若狂，體會到社交化的sns營銷模式的神奇功力。
案例分析總結及感悟篇二
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，經過這段時間努力，我們也有了一定的收獲，將過去的時間匯集成一份優(yōu)秀教學總結吧。那么如何做出一份高質量的教學總結呢？以下是小編為大家收集的教學案例分析總結范文，歡迎大家分享。
小組合作學習是指學生在小組或團隊中為了完成共同的學習任務，學生以小組形式為學習群體。開展有組織、有指導的互教、互學、互幫活動。在活動中體驗、在快樂中收獲是我上四邊形這節(jié)課的一大特色。讓學生在想一想，找一找，涂一涂，折一折，分一分等一系列教學活動中認識四邊形、感受四邊形，從而獲得新知。
因為數學問題的情境，密切了數學與生活的聯系。創(chuàng)設情境的主要目的是為了溝通數學與生活的聯系?，F實生活中到處都是四邊形的圖形，物體，能有效的引起學生對圖形的思考。所以當我用自己學校校園場景圖引入新課時，學生很快就能從熟悉的主題圖中找到許多關于圖形的信息，豐富了學生對四邊形的感性認識，同時也馬上激起了學生對本節(jié)課的興趣。接著讓學生按照邊的數量不同把四邊形與其他的圖形區(qū)分開來，為下面的教學起到了很好的鋪墊。創(chuàng)設熟悉的'情境，學生很快就能接受新知識。
在創(chuàng)設問題情境之后，教師要向學生說明：合作學習的重要性，學習的內容和目標是什么。四邊形是一節(jié)操作性很強的課，學生通過操作能探索究竟怎樣的圖形叫做四邊形，同時又能進一步理解、鞏固概念。上課時出示圖形，讓學生想一想，什么樣的圖形是四邊形，把你認為是四邊形的圖形涂一涂，初步感知了四邊形的特征，再調動學生多種感官看一看，指一指，說一說，然后折一折。總結歸納出四邊形的特征。
關注學生的自主探索和合作學習，使學生在獲取數學知識和技能的同時，在情感、態(tài)度和價值觀等方面得到充分的發(fā)展。
在教學四邊形分類時，我讓學生以小組為單位合作學習，并交流自己的想法，然后安排學生通過動手測量、對折正方形和長方形的邊，自主探索發(fā)現長方形和正方形的特點，使學生在自主學習中獲得發(fā)展。
總之，小組合作學習是培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和實踐能力的重要學習方式，也是促進學生學會學習，學會交往的重要方式。需要我們不斷探索，努力研究，使這種學習方式更加科學，更加有效。
案例分析總結及感悟篇三
隨著計算機網絡的迅速普及和全球經濟一體化，電子商務正越來越廣泛地應用于企業(yè)的經濟貿易領域。我國很多中小企業(yè)在傳統(tǒng)的經營模式下出現了各種困境，隨著電子商務的出現和發(fā)展，這些企業(yè)也同樣可以利用這一平臺同大企業(yè)進行市場競爭。
電子商務案例論文范文一：電子商務企業(yè)內控環(huán)境與風險變化分析
摘要：電子商務的發(fā)展為企業(yè)的管理和內部環(huán)境建設帶來了一縷馨香，同時也對其產生了巨大影響。
在突飛猛進、迅速發(fā)展的高新技術環(huán)境下，在逐漸完善的網絡信息環(huán)境中，電子商務企業(yè)得到了飛速發(fā)展。
無紙化辦公、無場所辦公的經營特點，數字化、隱形化的業(yè)務發(fā)展趨勢，使得電子商務企業(yè)在充分挖掘大數據時代網絡資源的同時，各種活動的溝通與交流更加便捷，企業(yè)的管理范圍更加寬廣，企業(yè)生存與發(fā)展的環(huán)境也更加復雜。
現階段，風險與安全問題也成為了制約電子商務企業(yè)發(fā)展的最大障礙，企業(yè)內部與外部的諸多風險更是對企業(yè)的發(fā)展帶來了威脅，也對電子商務企業(yè)的內部控制體系產生了沖擊。
對于內部控制，我國學術界有著極為豐富的理論與實踐經驗。
但是，對于新型的電子商務行業(yè)而言，內部控制的研究并不多，電子商務行業(yè)不同于傳統(tǒng)行業(yè)，在內部控制方面存在了諸多的新特點。
本文將就我國電子商務企業(yè)的內控環(huán)境與風險變化進行探究，并找出應對內控環(huán)境和風險變化的對策。
關鍵詞：電子商務企業(yè)；內控環(huán)境；風險變化；
策略隨著現代信息技術的快速發(fā)展與互聯網技術的迅速普及，電子商務作為一種新興的商務模式逐漸受到越來越多企業(yè)的重視。
我國很多中小企業(yè)在傳統(tǒng)的經營模式下出現了各種困境，隨著電子商務的出現和發(fā)展，這些企業(yè)也同樣可以利用這一平臺同大企業(yè)進行市場競爭。
據相關資料統(tǒng)計顯示，截止到底，在我國從事涉及到大宗商品電子交易的企業(yè)的數量已經超過了500家，數百個交易品種橫跨了煤炭、農產品、化工產品、能源等各個領域，這些交易在我國現代商品市場流通體系中所占的比例非常大。
截至目前為止，我國排名靠前的網絡零售商如阿里巴巴、京東商城等整體交易規(guī)模高達13205億元。
電子商務行業(yè)作為一種新興的行業(yè)，在不斷完善的網絡平臺、支付方式、安全方式等方面為廣大消費者提供了一個全新的營銷模式。
對于內部控制，在學術界一直就擁有豐富的理論和實踐經驗。
但是，對于新興的電子商務行業(yè)而言，內部控制的相關研究并不多。
與傳統(tǒng)行業(yè)相比，電子商務內部控制等方面還擁有很多新的特點。
例如，由于電子商務行業(yè)的業(yè)務流程實現了網絡化和電子化，很容易出現被竊取、篡改、泄露商業(yè)機密等信息安全風險的發(fā)生。
同時，電子商務企業(yè)并不是生產類企業(yè)，他們在整個交易中扮演的是百貨商店(中介)的角色，豐富的、全面的產品，需要的是龐大的庫存規(guī)模，因此，電子商務企業(yè)對于庫存的控制與管理提出了更高的要求。
隨著互聯網的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)準備進軍電子商務領域，因此，我們要對已有的電子商務企業(yè)的內部控制進行研究，對其存在的風險進行探討分析，以此來降低新進入者的失敗風險和幾率。
可見，研究電子商務企業(yè)的內部控制環(huán)境與風險具有十分重要的理論意義和實踐意義。
一、電子商務企業(yè)主要業(yè)務環(huán)節(jié)內部控制存在的問題
分析對于電子商務企業(yè)而言，由于經營狀況比較復雜，會面臨多種經營風險的發(fā)生。
例如：存貨種類繁雜、存貨管理難度加大導致出現倉庫資產保全的安全風險；主要的業(yè)務環(huán)節(jié)過分依賴于管理信息系統(tǒng)，在網絡黑客大肆進攻的情況下，存在信息系統(tǒng)安全風險。
再例如，在傳統(tǒng)的商務環(huán)境中，交易雙方需要實現面對面的洽談、溝通、訂貨、發(fā)貨、支付貨款等環(huán)節(jié)后完成交易活動，整個交易活動中存在大量的文件、手寫簽名等，以此來保障雙方交易活動的各自權益。
但是，在電子商務環(huán)境中，無紙化、無償所化辦公的基本特點，再加之互聯網環(huán)境的虛擬性和開放性，別有用心之人很容易偽造信息以此來建立虛擬的數據進行欺騙式交易，這為電子商務企業(yè)帶來了信用風險。
雖然很多電子企業(yè)已經采取了相應的措施來保證上述內控環(huán)節(jié)的實施，但是在具體的實施過程中仍存在諸多問題：
(一)部分員工利用職權，擾亂電子商務企業(yè)經營秩序大部分電子商務企業(yè)都實現了不相容崗位的分離，并明確了各自的職責權限。
但是，在部分產品的促銷環(huán)節(jié)中出現的利益沖突，無法通過電子商務企業(yè)現行的內控措施得到有效解決。
主要有以下兩種現象：第一種現象主要是指，在企業(yè)的供銷部門為了提升企業(yè)的營業(yè)額和銷售額而推出一些促銷活動，例如：抽獎等，這些活動的內容基本都是免費或是以低廉的價格促銷的某種產品。
但是，抽獎的過程是由供銷部門的工作人員來操控的。
另外，由于電子商務企業(yè)有的并沒有實體店，對于廣大消費者而言，抽獎的過程其實就是暗箱操作，只要供銷部門的工作人員相互串通在一起，就能夠讓自己或者是相關人員受益。
在網上的一些促銷活動中，消費者經?？吹健熬W上秒殺”的活動，有的抽獎活動也并未提前通知消費者，需要消費者在眾多的網站中進行搜索，而那些能夠獲獎的就是最先知道企業(yè)促銷信息的人。
因此，企業(yè)的相關工作人員很可能事先通知自己的親屬、朋友、相關人員幫助他們獲利。
對于電子商務企業(yè)而言，在短期內，企業(yè)的經營業(yè)績從表面上根本看不出端倪，且廣大消費者最初也并不知情。
但是長此下去，供銷部門的這種隱蔽行為如果被客戶發(fā)現，必然會對企業(yè)的誠信、聲譽造成嚴重的損害，企業(yè)也會由此而失去一大批忠實的客戶。
可見，這種利益沖突的矛盾亟待解決。
第二種情況主要是指：有客戶購買了企業(yè)的商品后很快就退回，但是商品仍具有再次出售的價值，也就是通常所說的“二手商品”，對于這些商品而言，定價的主動權由供銷部門相關人員掌控。
不同于正常的商品，二手商品在市場上并沒有確定的參考價格，這本來也屬正?，F象，因此，相關人員很可能以不合理的、極低的價格對其進行定價然后自行購買并從中牟利。
通過對上述兩種矛盾沖突的分析不難看出，之所以產生這兩種利益沖突主要會由于電子商務企業(yè)的內部員工在企業(yè)中既扮演著消費者的角色、又扮演著員工的角色。
即使電子商務企業(yè)的內部權責再清晰、職位再分離，也無法解決這種在出售與購買之間的角色沖突與轉變。
雖然目前還并沒有明確的量化數據來表明這兩種情況會對企業(yè)產生多大的負面影響，但是這兩種利益之間的沖突的確時刻存在于電子商務企業(yè)中，而且為企業(yè)的經營埋下了隱患。
(二)尚未實現對風險的持續(xù)評估對企業(yè)的風險進行評估并不是一勞永逸的事情，市場競爭的日益激烈，企業(yè)外部環(huán)境瞬息萬變，為適應這種變化，只有持續(xù)的風險評估，才能夠更好的應對各類風險的發(fā)生。
主要應持續(xù)評估的風險如下：首先，產品更新換代風險。
隨著科學技術的發(fā)展，各種新產品層出不窮，特別是對于經營電子產品的企業(yè)而言，其產品更新換代的速度更是驚人。
在這種情況下，如果企業(yè)的供銷部門不能準確掌握產品的最新情報和市場行情，不能及時關注市場上產品需求的變化情況，那么必然會出現產品供貨不足、存貨積壓等情況，從而使企業(yè)失去了占領市場的先機。
其次，企業(yè)競爭環(huán)境風險。
目前電子商務企業(yè)的行業(yè)進入門檻較低，很多經營同類產品的企業(yè)紛紛涌入，特別是近幾年來，隨著電子商務行業(yè)的迅猛發(fā)展，在巨大的市場和利益的誘惑面前，不同的競爭者紛紛從最初的普通小網店發(fā)展成為國有企業(yè)的下屬大型或中型電商。
企業(yè)實力的增強使得競爭的趨勢更加激烈。
在這樣的情況下，企業(yè)的產品定價風險大大增加。
這主要由于電子商務行業(yè)的利潤率低于實體店，采取競爭的形式基本是大打價格戰(zhàn)。
另一方面，由于不同的電商企業(yè)都將同一產品的價格在網絡上進行明示，再加之各種比價網站的不斷涌現，客戶可以足不出戶就能對不同網站、不同電商的同一產品價格進行比較，然后根據自己的需要選擇價格最低的、性價比穩(wěn)定的商品進行購買。
可見，這一不斷突出的風險點值得電商持續(xù)、密切進行關注。
案例分析總結及感悟篇四
(一)描述一個真實的故事(教學情景事件)
1、以一個旁觀者的角度去描述(少一點主觀色彩)
2、故事既要生動感人，又要能引人深思(富有啟發(fā)性)
(二)事件通過精選，有典型的思想、行為、感情的沖突
1、故事要能引出問題情景
2、與常理和公認的邏輯相悖，與權威的預言和論斷相悖
3、充滿內部，存在互相沖突，看來無法解決的事情
(三)緊扣事件的主題，突出事件的重點
1、在撰寫時，不能面面俱到
2、突出重點的環(huán)節(jié)要具體、詳實
(四)通過反思要揭示出事件背后的意義和價值
1、合情合理的反思
2、精練精到的評析
(五)要與時俱進，體現時代感
當前要充分體現新課改的理念和實踐
五、如何撰寫教學案例
1。寫作前期
2。資料收集階段上或聽一堂課;上課前做好記錄的準備;課前的相關內容要清楚;集體討論;任課教師的說課;參與者的評課;歸類加工整理。
3。撰寫初稿。
4。反思、斟酌、修改。
5。撰寫教學注釋和分析。
六、教學案例的一般格式
(一)標題——醒目、鮮明
1、用事件定標題
2、用主題定標題
(二)背景(案例的背景)
1、間接背景
2、直接背景
(三)展示(案例的描述)
1、展示問題。案例區(qū)別于一般事例最大的特點在于明確的問題意識
2、解決問題。這是案例的主題，對問題的解決過程應細致描述。
(四)反思和分析(案例反思)
1、對問題解決利弊得失的分析
2、自身啟示與體會
案例分析總結及感悟篇五
中國電子商務研究中心最新數據顯示，20xx年中國移動電子商務實物交易規(guī)模達到26億元，同比增長370%。艾瑞咨詢預計，20xx年我國移動電子商務用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明，國內移動互聯網的發(fā)展?jié)摿薮螅悄苁謾C終端的快速發(fā)展又為電商移動應用奠定了良好的市場基礎。有業(yè)內人士分析稱，不久的將來，任何網民均可以通過手機在任何時間、任何地點進行購物，人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動電子商務將是一個不可小覷的大市場。
淘鞋網相關負責人表示，布局移動電子商務是淘鞋網20xx年的一項重要舉措，旨在順應移動互聯網大潮和滿足用戶的多元化需求，進一步拓展和延伸用戶，全面實現淘鞋網跨平臺服務戰(zhàn)略。該負責人還表示，淘鞋網的用戶大多是樂于嘗試新鮮消費形態(tài)的年輕人和時尚達人。伴隨著移動互聯網成為行業(yè)大趨勢，淘鞋網向移動互聯網市場拓展成為必然，并且在未來1-2年內，淘鞋網不僅將實現橫向上的多平臺手機客戶端覆蓋，還將實現縱向上的多產品線覆蓋。
值得注意的是，用戶不僅可以通過淘鞋網的手機客戶端實現隨時隨地購鞋，同時還能享受與在淘鞋網pc端購物相同的售后服務，包括100%正品保證、假一罰十、七天無理由退換貨、全場免運費、貨到付款、開箱驗貨等等。雖然移動互聯網是全球互聯網產業(yè)發(fā)展的新契機，但是其發(fā)展也只是剛剛開始，未來各個廠商也會面臨激烈的競爭，所以，模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來移動互聯網領域甩開競爭對手的.最佳方式。
案例分析總結及感悟篇六
案例背景引入
我方開誠布公地介紹了我方紅豆的情況：新貨庫存不足，陳貨偏多。價格上新貨要高一些，因此希望日方購買去年的存貨。雖經再三說明，日方仍然堅持全部購買新貨，談判陷入僵局。
第二天，雙方再次回到談判桌前。日方首先拿出一份最新的官方報紙，指著上面的一篇報道說：“你們的報紙報道今年的紅豆獲得了大豐收，所以，不存在供應量的問題，我們依然堅持昨天的觀點?！?BR> 日方本來最初的訂貨量計劃為2000噸，但稱訂貨量為3000噸，并要求新貨量為2000噸。中方聽后連連搖頭：“3000噸我們可以保證，但是其中2000噸新貨是不可能的，我們至多只能給800噸?！比辗秸J為800噸太少，希望能再多供應一些。中方誠懇地說：“考慮到你們的訂貨量較大，才答應供應800噸，否則，連800噸都是不可能的，我方已盡力而為了”。
“既然你們不能增加新貨量，那我們要求將訂貨量降為2000噸，因為那么多的舊貨我們回去也無法交代”。中方表示不同意，談判再次中斷。
過了兩天，日方又來了，他們沒有找到更合適的供應商，而且時間也不容許他們再繼續(xù)拖下去。這次，日方主動要求把自己的總訂貨量提高到2200噸，其中800噸新貨保持不變。
中方的答復：剛還有一位客戶訂購了一批紅豆，其中包括200噸新貨（實際那位客戶只買走100噸）。這下，日方沉不住氣了，抱怨中方不守信用，中方據理力爭：“這之前，我們并沒有簽訂任何協議，你本人也并未要求我們替你保留?！比辗阶灾硖潱簿筒辉僬f什么，然后借口出去一下，實際是往總部打電話?；貋砗?，一副很沮喪的樣子，他對中方說：“如果這件事辦不好，那么回去后我將被降職、降薪，這將使我很難堪，希望你們能考慮到我的難處?！?BR> 考慮到將來可能還有合作的機會，況且剛才所說的賣掉200噸也是謊稱，何不拿剩下的100噸做個人情。于是中方很寬容地說：“我們做生意都不容易，這樣吧，我在想辦法幫你弄到100噸新貨?！?BR> 日方一聽喜出望外，連連感謝。最后，雙方愉快地在合同上簽了字。
一、案例中的談判風格
日本人的談判風格：
特點1:從文中“談判開始后，日方首先大訴其苦，訴說己方面臨的種種困難，希望得到中方的幫助?！笨梢钥闯觯喝毡救俗錾庾⒅貍€人之間的關系，朋友之間的友情。
特點2：從文中“日方自知理虧，也就不再說什么，然后借口出去一下，實際是往總部打電話?！边@句話反映出：日本人談判是以集體主義為核心，即使授予談判代表有簽署協議的權利，合同書的條款也是集體商議的結果。
特點3：從文中“第二天，雙方再次回到談判桌前 ” “日方沉思良久，仍然拿不定主意”“過了兩天，日方又來了”
以上反引出日本人談判決策時間長，為了一筆小交易，他們可以毫無怨言的等上兩三個月。所以和日本人談生意，耐心才能保證成功。
總的來說日本人的談判風格：(1)慢條斯文，循序漸進。(2)重視整體智慧，強調集體決策。（3）決策緩慢，小心謹慎(4)好大喜功。從談判過程中我們也可以看出就進口紅豆數量的討論，可以看出他們喜歡討價還價。
中方談判風格：
特點(1)：談判坦率真誠?！拔曳介_誠布公地介紹了我方紅豆的情況??” 特點(2)：直截了當，不拖泥帶水?！爸蟹铰牶筮B連搖頭：?3000噸我們可以保證?” “?但是其中2000噸新貨是不可能的，我們至多只能給800噸?！?BR> 特點：(3)足智多謀，鎮(zhèn)定自若。
(4)準備充分，有理有據。(5)審時度勢，靈活應變。
“?這之前，我們并沒有簽訂任何協議，你本人也并未要求我們替你保留?！薄翱紤]到將來可能還有合作的機會?”
二、案例中的談判策略
商務談判是“合作的利己主義”的過程。
在這個過程中，參與談判的雙方或多方都要為自己獲得盡可能多的利益而絞盡腦汁。因此，談判策略運用的是否得當、能否成功對商務談判至關重要。下面就本案例詳細分析：
我方在談判伊始采用坦誠式的開局策略：
明知中方不會答應2000噸新貨的要求而實施了一石三鳥之計：其一，探清了中方的底細；其二，若能滿足自己的要求，自己的利益就能獲得很大的滿足；其三，退而求其次，在中方不同意的情況下，順便把“皮球”踢給我方，而自己又可以在“理所應當”的借口給自己找臺階下。
中方還采用了故布疑陣、競爭的策略?？紤]到將來可能還有合作的機會，況且剛才所說的賣掉200噸也是謊稱，何不拿剩下的100噸做個人情。于是中方很寬容地說：“我們做生意都不容易，這樣吧，我在想辦法幫你弄到100噸新貨?！辈扇×擞鼗夭呗院统銎洳灰獾牟呗裕屓辗礁杏X到中方作出如此讓步已經是盡了最大的努力，在這里中方軟硬兼施的策略運用的也非常好。
三、案例中的談判技巧
談判的技巧貫穿于整個的商務談判過程中，它在整個過程中起到了非常重要的作用，促成了交易的順利進行。
首先談判建立在誠信的基礎上，我方就日方的提問作了真實的回答。然后就實際情況展開談判，技巧一般專指用于語言上的技巧：提問的技巧、回答的技巧、調價還價的技巧、以及讓步技巧都能使己方在不利的處境中轉為有利的處境是對方“失去”談判的砝碼。使談判局勢由我方控制。
結合案例分析：在談判過程中適時的發(fā)問技巧非常重要，在案例中，為避免再次陷入僵局，中方建議到：“這樣吧，我們在供應你們舊貨的同時?” 緩解了尷尬的處境，又促成了談判的繼續(xù)，一舉兩得。在日方拿出一份最新的官方報紙咄咄逼人的情況下我方不緊不慢，從容應對說：“盡管今年紅豆豐收，但是我們國內需求很大，政府對于紅豆的出口量是有一定限制的?”回答的即在情又在理。在出境不利的情況下，思維靈活應變以及語言技巧的成功應用都會使談判效果錦上添花。
“中方的答復：剛還有一位客戶訂購了一批紅豆，其中包括200噸新貨（實際那位客戶只買走100噸）?”以及“我們做生意都不容易，這樣吧，我在想辦法幫你弄到100噸新貨?！边@種軟硬兼施的策略讓日方感覺到中方已“仁至義盡”，最后很欣然的在合同上簽了字?？梢钥闯?，適時的發(fā)問及成功運用各種談判技巧在整個商務活動中是多么的重要。
四、案例中的談判理論
在此案例中日方與中方就紅豆展開談判，雙方都希望能達成一致的見解，簽訂合同，因此雙方的利益都是一致的，一方面我國紅豆今年獲得了大豐收且舊貨積壓很多，能找到買方是當務之急；另一方面，日本國土小，資源匱乏，而且他們對紅豆的需求量又很大，因而找到賣家是他們的當務之急，中國毗鄰日本，找中國是他們的明智之舉，因此多方面的因素導致雙方利益是一致的，關鍵就是找到一個平衡點，而這個問題就是談判所要解決的，在我方取得充分資料后采取“以戰(zhàn)取勝”的策略，使日方從容就犯，與我方達成共識。
在這里的“以戰(zhàn)取勝”是在日方猶豫不決，為盡快達成協議，采取制造競爭、軟硬兼施的策略，是整個談判過程妙筆生輝、錦上添花。在談判過程中我方已明顯掌握了主動權，處于優(yōu)勢地位。而這種巧妙計策的運用使日方感受到我方的真情實意，在他們眼中我方是個大好人，做出這么大的讓步實屬不易，而他們自己也完成了這次進口紅豆的使命，自己也功勛卓著，最后的結果就是“皆大歡喜”達成協議，這正是比爾.斯科特談判三方針原理的充分運用。（所謂談判“三方針”即謀求一致的方針皆大歡喜的方針、以戰(zhàn)取勝的方針。）
在我們的現實生活中，其實處處都充滿著談判，既然是談判那么必然存在著利益的調整和矛盾的化解，在談判的過程中雙方或多方找到一個平衡點，盡可能讓自己的利益最大限度地得到滿足。但是我們應該看到在利益一定的情況下，一人利益的增多必然意味著其他人利益的減少，總是存在著此消彼長的關系，所以當認清這個層面的問題之后，就要考慮在自己利益得到滿足之后，別人的利益是否能夠得到保障，若果一味強調自己利益最大化而將別人利益邊緣化，那結果肯定是不歡而散，不可能達成一致的見解，使談判失敗。
現在的社會是一個講求利益共享的時代，我們應該盡可能將整個利益擴大，這樣相對來說所有人的利益都變大了，最后就會“皆大歡喜”，達成一致的見解并為下一次合作奠定堅實的基礎。讓我們再仔細想一想這商務談判，它不僅僅是一個純粹意義上利益博取的過程，而且還是具有科學性和藝術性的學問，在談判過程中各種技巧的充分應用和語言技巧合理運用會改變談判的氛圍、談判的局勢，甚至還會使一個陷入困境的，無法挽回的談判格局起死回生，而且還會有“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”的感覺。
1、確定談判態(tài)度
2、充分了解談判對手 ?
3、準備多套談判方案 ?
4、建立融洽的談判氣氛 ?
5、設定好談判的禁區(qū) ?
6、語言表述簡練 ?
7、曲線進攻
8、談判用耳朵取勝不是嘴巴
案例分析總結及感悟篇七
案例教學作為管理類課程一項很重要的研究方法，最主要功能在于為它的使用者(教師、學員、受訓對象、考生、實際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個逼真的具體管理情景，能使他們得到鍛煉與提高自己獨立工作能力的機會，實際中人們往往只注意到它對個人的作用，而忽略了它對集體(小組或全班)的作用，案例能為學習集體提供一個共同的關注焦點，一個取長補短、互相啟發(fā)的機會，集思廣益，迫使學生去思考，達到提高學生綜合素質的目的。
把案例考核作為考核的重要組成部分，占總成績約35%左右。具體又分為二部分：一、管理學教材中選取3-5個案例安排隨堂案例討論；二、以4-5人小組集體共同尋找或編制當代著名的管理學案例，進行分析、討論，在期末集中4個學時的公開展示討論，要求做ppt，全員參與。
(一)小組賦分
對小組整體案例實行百分制，評按小組案例呈現整體賦分，評分標準結構：
1、案例選材的經典性(15%)
2、案例編制完整，能運用所學原理，進行透徹的分析(40%)
3、現場表現：口頭表達、小組成員配合程度。(20%)
4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。(10%)
5、隨機應變能力，能清楚明了地回答老師、評委和同學的質疑提問。(10%)
6、時間20分鐘。(5%)
(二)個人等級及分值換算
對每位同學的評價則采取等級制，按同學的綜合表現，及在案例教學中的貢獻分為：
a+、a-、b+、b-、c等五個等級，本小組表現最優(yōu)異者a+，其百分制的分值為本小組案例綜合評分，其它等級依此累減，c為60分，最主要考查學生的團隊合作精神。
1、評委由每個小組推選1位態(tài)度公正、學習優(yōu)異的學生+任課老師，取平均分。
2、計分員2-3人。
3、學習委員最終算出案例報告會成績，并負責收集相關文件資料，如ppt、評分結果、案例現場影像資料收集與保存。
**年制訂完善
案例分析總結及感悟篇八
藥企在醫(yī)療行業(yè)中扮演著重要的角色，藥企不僅需要持續(xù)創(chuàng)新，推出高質量的藥品，還需要考慮如何在市場競爭中取得優(yōu)勢。在這個背景下，藥企案例分析是一種非常有效的方式，通過對市場現狀、競爭對手和消費者需求進行深入的研究，藥企可以更好地制定營銷策略和業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。本文將通過幾個藥企案例分析，分享我對這種方式的體會和總結。
第二段：案例分析一
第一個案例是關于醫(yī)療器械公司的。在這個案例中，這家醫(yī)療器械公司花費了大量的資金推廣他們的新產品，但是銷售成績并不盡如人意。通過深入的市場調研，他們才發(fā)現問題所在——目標客戶群并不是醫(yī)院或者醫(yī)生，而是作為經濟患者的患者本人。這個案例啟示我們，進行充分的市場研究是非常必要的，尤其是要掌握目標客戶的需求和行為。
第三段：案例分析二
第二個案例是一家制藥公司。這家公司在推廣新藥時，選擇了與醫(yī)生進行合作，以提高藥品推廣的效果。然而，他們并沒有考慮到醫(yī)生的行為和背景對于他們的決策過程產生的影響。通過分析這家制藥公司的案例，我們深刻認識到，在制定營銷策略時，了解目標客戶的行為特征以及他們的專業(yè)知識和背景也非常重要。
第四段：案例分析三
第三個案例是一家醫(yī)療設備公司。這家公司的產品價格相對較高，不符合普通家庭的消費能力。因此，他們決定打破價格瓶頸并尋找到非傳統(tǒng)的銷售渠道。通過使用互聯網和社交媒體等渠道，該公司的產品成功吸引了大量消費者，實現了銷售的增長。這個案例表明，藥企需要靈活地應對市場變化，尋找并利用新的渠道，以適應不同客戶群體的需求。
第五段：總結
藥企案例分析是一項非常重要的工作，通過對市場、消費者和競爭對手進行深入分析，藥企可以更好地制定激勵計劃和提高銷售額目標。在進行分析時，藥企需要深入了解目標客戶的需求和行為、了解競爭對手的策略和反應、不斷探尋新的營銷渠道。同時，藥企也需要靈活應對市場變化，適應客戶需求?？偟膩碚f，通過藥企案例分析，可以為藥企制定更有效的營銷策略和業(yè)務規(guī)劃提供寶貴的參考。
案例分析總結及感悟篇九
—班主任工作案例
水波中學王慶升
我參加工作已二十多年了，當了多年班主任，有失敗也有成功。經過這么多年的工作，我對學校的班主任工作有了一定的認識，結合自己在班集管理工作中的一個案例，我談一下自己對班主任工作的理解。
記得有一年擔任初二三班的班主任時，一次，學生會衛(wèi)生大檢查，我班的衛(wèi)生全校倒數第一。我一聽就來氣了，三步并做兩步來到班里，果然亂得不成樣子，二話沒說大聲訓斥起來：“你們值日生是做什么的，班里臟成這樣子”。一同學說：“我們。。.”我一聽更來氣了：“還敢犟嘴，外邊站著去，沒有我的允許不準進來?！彼麄兂鋈チP站了，班里也安靜下來了。那時，我感覺我簡直是瘋了。從那以后，幾個同學見我給仇人似的。教室雖也打掃，從沒得過高分。
前不久，又一次早自習前，我到教室，一看，當場怒從心起，教室地面臟乎乎一片，地面用拖布胡亂劃幾下好像大花臉，教室后面還有一堆垃圾沒除。我壓抑著沒有發(fā)火，讓同學重招一遍。話是發(fā)下去了，可是他們根本不動，又說了幾遍，才有幾個同學不情愿的拿來工具，更有甚者根本不動。我強忍著怒火，要過一把拖布自己干了起來。有一個同學看不下去，也認真地干了起來。不一會兒地面就干凈了。我沒說話，就走了。
第二天上課，我也沒有一句批評，只給同學們講了做人的態(tài)度，講習慣的養(yǎng)成，講細節(jié)影響成功的道理??最后，我?guī)в泄膭有缘膯柫艘痪洌航裉煜挛缭谶M行一次衛(wèi)生大掃除，能不能做好？全班異口同聲：能！果然，下午衛(wèi)生掃除我再去檢查的時候，教室內真是變了個樣，干干凈凈，整整齊齊;更沒想到的是有幾名同學還主動向我承認了錯誤，談了自己的認識。趁熱打鐵，我給了她們贊許和鼓勵，并向全班同學提出了新的要求。從那后，我班衛(wèi)生工作好多了。
從這個事例我感覺到，班主任首先要做到：
1、尊重學生
尊重學生，不傷害學生的自尊心，更不能用簡單的懲罰方式來解決問題。
2、教育學生講究藝術
批評是對學生進行教育的重要手段，但必須講究藝術。寓理于例，可以使大道理更具有說服力；換位思考，可以使說服教育易于學生接受；個別談話，可以使學生敞開心扉，等等。案例中的“我”顯然沒有講究批評的藝術，當眾訓斥學生，傷害了學生，使學生的情緒產生了波動。作為教育工作者在工作中應該避免“悲劇”的發(fā)生。
案例分析總結及感悟篇十
在我的班主任工作中，我最大的感受是充實。它不僅需要愛心與細心，更需要創(chuàng)造，因為你面對的是充滿創(chuàng)造力的孩子，而且隨著社會的發(fā)展，孩子的問題也越來越多了。因此，我們的班級工作也應當富有創(chuàng)造性，下面我就談談我在班級管理中的一些管理方法。
一、善于表揚，巧妙批評，以典型作為榜樣。
案例：我們班某同學，父母都是外市老師，工作忙，離家又遠，所以平時和爺爺奶奶生活在一起。他的行為習慣差，經常愛講話、接話、打架，而且總認為自己有理，在班的影響也很大。后來，我就與他的家長聯系，跟她的媽媽和他多次談心，從正面、側面去了解他。期間，只要他取得點滴進步，我都采取不同程度的鼓勵，使他產生了親切感、信任感，愿意與我們心靈交流，這樣使他從思想上認識到錯誤，改正錯誤。在班里也給他自我表現的機會，使他感覺到了自己的價值所在。現在，他在學習上有了很大進步，也有了一定的興趣。
分析：小學生喜歡得到老師的表揚和鼓勵，這對他們是榮譽的享受，更能增強他們的勇氣和力量。當然，“金無足赤，人無完人”，由于每個學生的家庭環(huán)境、社會環(huán)境、自身的心理素質不同等方面的影響，學生中存在著較大的差異。有的勤奮守紀，有的厭學做壞事。做為教師，要正視學生的差異，對于問題學生，要從關愛的心態(tài)出發(fā)，對他們要曉之以理，動之以情，用人格力量去感化他們。
二、要樹立正確的學生觀。
案例：一次，上課鈴響了，同學們都進了教室，上了大約五分鐘的時間，忽然外面有個學生喊：報告！我一看，原來是我班的某同學，這一下我可氣不打一處來，就嚴厲地批評了他一頓：“你平時總好玩，上了課還要玩半天才來。怎么回事？”平時大大咧咧的他這下可急了，眼淚分明在眼圈里打轉：“我不是遲到，我是給別班的一個同學找找東西，這才來晚的?！痹瓉硭亲龊檬?，我知道錯怪了他，連忙給他道歉，并表揚了他，讓他回座坐好。
分析：都說：“眼見為實”，可有的時候親眼看見了，卻并不一定是你以為的。這是深刻的教訓，因孩子的心是稚嫩的，一旦你傷害了他，就不容易愈合。作為教師在批評學生之前一定要好好想想：“事情弄明白了嗎？”千萬不能草率去判斷、處理。如果學生和你產生了對立情緒，那我們的教學就更難進行了。
十幾年來，我通過實踐和探索在班級管理中雖沒有取得輝煌的成績，但也積累了一些經驗，時勢在變，教育在變，學生也在變，作為班主任一定要學習新的有用的東西，永遠走在時代的前面。班主任工作是復雜而繁重的，只要我們捧著一顆真誠的“愛心”去澆灌他們，就無悔我們的人生。
這件事雖說不是大事但對我觸動很大，作為班主任我們一定要樹立正確的學生觀，學生都是可教育可塑造的。當學生犯錯誤時，老師不能太過于沖動?？赡苡捎诩痹甑那榫w或一時不冷靜會說出一些過火的話，而嚴重傷害了學生的自尊心，使他們失去了努力改正缺點的勇氣和信心，嚴重抑制了學生的主體性。有時，教師一句傷學生的話，就可能使學生永遠不能原諒老師，產生對立的情緒，教育工作就更難進行了，因此我班的每周小結，我都讓學生說說應該給自己加幾顆星，為什么？學生在一個正確的輿論導向內總是自覺的約束自己，否則一周下來，其他同學得星了，而自己沒有，則非常難為情。因而樹立了較好的班風學風，班主任工作也做得輕松多了。（班主任工作 ）總之，辦法比困難多，只要用心去做事，總有收獲。另外我們不能用一成不變的老眼光看學生，而應該用發(fā)展的眼光看待學生，要注意到學生取得的每一點進步。學生犯了錯誤，只要改正了，就應該原諒，而不應總掛在嘴邊。批評更應就事論事，今天的事就說今天的，把以前的、其他的都抖落出來說幾句，學生肯定會有消極的心理。心理學家認為“愛是教育好學生的前提”。作為一個教師，都應“以人為本”，尊重每一位學生。教育是心靈的藝術。我們教育學生，首先要與學生之間建立一座心靈相通的愛心橋梁。
三、勇于認錯，從我做起
有次考單元測試卷，小劉的試卷基本上全部正確，我當時的第一直覺是——他抄了別人試卷！憤怒之中，我直接在他的試卷上打了個零分。當發(fā)下試卷時，我看見他偷偷地哭了。結果問他同桌，他同桌對我說，小劉的媽媽怕他不會，已經提前給他做了一遍，所以這次是他真實的考試成績！當時我的心中真是五味雜陳。首先，我為我的莽撞感到自責，其次我為小劉沒有撒謊倍感欣慰。然后我思索著該怎么補救。最后我決定不掩飾自己的錯誤，勇于承認。當著全班學生的面，我表達了我的歉意。小劉反而安慰我，“老師，真的不用道歉，沒有關系的?！?BR> 這次的事情給我的啟示是深刻的。作為班主任，千萬不能“戴著有色眼鏡”看學生，這樣會傷害孩子的心靈，而且班主任要求學生必須做到的事是——勇于認錯、知錯就改，自己首先要做到，這樣會化解許多的誤會與矛盾，身教勝于言傳。
四、不可輕視孩子的情感
一直以來，班級學生的特點就是比較天真。但自從后轉來幾個孩子后，我覺得班級的風氣就在一點點的改變。孩子們的認識也逐漸“成熟“了。
說實話，在當時，我也不敢保證自己就是這樣輕易放過去了，是對還是錯？我也不清楚，我所謂的履行諾言，他們會不會真的遵守。但是今天，當我站在這里，我可以肯定地說“我成功了”。我給了自己一個滿意的答案，那就是：我發(fā)現的早，遏止的及時，方法也不是那么生硬或者強硬，孩子們轉變得還是很快的！我深深地感覺到，這次“情感波動”，不僅開啟了兩扇心靈之門，更重要的是我已經成為了他們的朋友，喚醒了他們積極向上的內心情感，使他們在這種情感的驅使下開始奔跑起來。
在網上不斷打開搜索引擎，我發(fā)現現在關注孩子性別教育的帖子還真是不少，其中，把孩子的性別期分成了四個階段，即：性別識別期；性別好奇期；性別障礙期；性別泛愛期，和一對一的早戀期，其中對于我們小學的班主任來說，我們所應該把握的就是“性別好奇期”孩子的表現了，這時他們的各方面情感波動的重要階段。
（一）對著鏡子大喊我自信，我能行；這是培養(yǎng)孩子自信、自強的最好的方式。好像原來李榮老師班就實行過這個方法。
（二）開學初每班老師準備一個沙袋，掛在班級門口醒目位置，每月進行一次心理宣泄——捶沙袋；這是北京私利匯佳小學的方法。
（三）彎腰撿石子，利用班會，在班級地上撒石子，分組比賽撿等等。這樣可以訓練孩子的耐心，克服浮躁的情緒，還可以形成班級的競爭意識，這也是個不錯的建議。
“只有我們注意每一個細節(jié)性的教育，有的放矢地訓練，我們才能讓我們的教育走進學生的心靈，實現“培養(yǎng)行為，培育心靈”的美好愿望。
五、喜歡，美好的情感
下課了，坐在第一桌的小月仰起小臉說：“老師，求你了，別讓我和小澤一桌了?！蔽覇?；“那你想和誰一桌呢？”還沒等小月張口，鄰座的一名男生大聲說：“老師，他想和小明一桌?！迸②s忙矢口否認連說沒有。那個小男生寸步不讓地說：“那你總回頭去看小明。”周圍的另外兩名男生也隨聲附和著。小月委屈地哭了。上課鈴響了，我望著滿臉淚痕的小月，再望望剛才七嘴八舌的幾名男生，我笑了笑，用手撫摸著小月的頭，輕輕地安慰了一句便離開了教室。
下午大課間是我的自習課，我沒有像往常一樣組織孩子們上語文課，而是決定和孩子們就今天發(fā)生的事進行一次交流。首先，我很隨意地和大家談起我與英語老師的一次談話?！澳翘欤液屠罾蠋熣勂鹆诵∶?，我們都認為他是個吸引女生眼球的男孩，當時還逗他一句，到中學一定要把握好自己?！彪S后，我問女生：“咱班哪個女生喜歡小明？”女生們先是面面相覷，繼而陸續(xù)地舉起了手。我接著說：“是啊，像這樣優(yōu)秀的男孩誰不喜歡呢？喜歡，這是一個多么動聽的字眼，又是一個多么美好的情感啊！可是，如果我單獨問哪個女生喜歡小明，你會毫不猶豫地回答嗎？”同學們微笑著搖著頭。借此我和孩子們進行了傾心的交流。主要從兩個角度談的：一是：你們到了青春期對異性多一些關注是正常的，喜歡某位異性也是一種正常情感，那說明你喜歡的人身上有許多優(yōu)點，不僅你喜歡，會有許多人喜歡。我舉了一個例子，就拿打籃球來說吧，女生看男生打球，都喜歡能投球的，跑得快的，能搶籃板的······，有誰會說，我就喜歡投大眼藍的？孩子們狂笑。二是：每一個同學都應該把這種情感視為最純潔、最美好的情感，而不是用開玩笑的口吻去歪曲他。如果誰把這種情感歪曲了，說明誰的思想不夠純潔。
接下來我又讓孩子們做了一個動作，都回頭看，最后一桌的學生回頭向前看。之后，我問孩子們：“剛才你的視線里大概有幾個學生？”大家回答有6—7個。“那這一回頭之間，他人一定看得出來你是為誰回頭的嗎？”孩子們給出的回答是否定的。緊接著我問道：“那么，誰又能斷定小月回頭就是在看小明呢？”直到這時，孩子們才恍然大悟。那幾個剛才生口舌的孩子也不好意思地低下了頭。
通過剛才的交流，大多數孩子應該對異性之間的喜歡持正確認識。至少個別孩子會明白，開這種玩笑會讓人認為自己的思想本身有問題，而且還有可能與同學鬧糾紛。那以后，班級再也沒有人說男女之間的閑話。
反思：到了高年級，異性之間這種相互傾慕的情感十分正常，有時同學之間的相互取笑也在所難免。作為教師，既不可因正常而放任自流，更不能因孩子還小而大驚小怪。盡管他們還似懂非懂，我們也要及時地進行正面的疏導，讓這種美好的情感成為一種永遠的記憶，成為積極向上的一種動力。
閱讀了本文的網友還閱讀下列精彩文章：
[高中班主任工作案例] [班主任工作案例：管理學生手機]
案例分析總結及感悟篇十一
1、學會本課10個生字，正確讀寫“糾纏、乞求、飽受饑寒、品質”等詞語，31《小珊迪》|人教版。
2、分角色朗讀課文，了解課文按事情發(fā)展順序敘述的特點，抓住課文主要內容。
一、談話導入：
一百多年以前的英國，當時貧富懸殊，許多人缺衣少食，那些失去父母的孩子不得不以乞討和做小買賣、擦皮鞋為生。小珊迪就是這樣一個孩子。
二、學生自由讀課文。
思考：課文主要講了一件什么事？
三、學習本課生字，新詞。
1、多音字：
?。ū”荆ū§F）。
軋（軋死）（軋鋼）。
2、易錯字：纏。
形近字：氣、乞。
3、查字典：
糾纏，乞求、飽受饑寒、品質。
四、指導初讀課文，整體感知課文。
2、學生默讀課文，并畫出答案。
3、分小組合作學習交流答案。
4、集體討論。
（課文是按事情發(fā)展順序敘述的，主要內容是記敘一個賣火柴的小男孩——小珊迪，在給“我”找零錢時被馬車撞傷，臨死前還派弟弟給“我”送零錢，同時還惦記著弟弟沒人照顧。）。
五、教師總結學生討論結果。
分角色朗讀課文，進一步抓住課文主要內容學習小珊迪誠實善良的品質，珍惜今天的幸福生活。
一、談話激趣。
小珊迪的故事我們讀后深受感動，一個善良誠實的孩子就這樣死去了。真讓人難過，今天我們繼續(xù)學習這一課。
二、學生默讀，并思考。
這篇課文按什么順序記敘的？主要內容是什么？
三、全班討論發(fā)言。
板書：
愛丁堡：早上：請求糾纏。
晚上:撞到受傷目不轉睛感激。
四、指導學生分角色朗讀課文。
同學評價朗讀情況。
五、教師總結過渡：
課文中的故事情節(jié)很動人，哪一點使你特別感動呢？
六、學生默讀課文回答以上問題。
分小組合作。
七、全班討論。邊朗讀邊感悟，談出特別感人的地方。
八、提問：
通過這個故事你覺得我們應該向小珊迪學習什么？(板書：誠實善良)。
十、作業(yè)：展開合理想象，把小珊迪去換零錢到慘死的這部分內容用自己的話講給別人聽。
31、小珊迪。
愛丁堡：早上：請求糾纏。
晚上：撞到受傷目不轉睛感激。
美好品質：善良誠實。
31《小珊迪》|人教版。
案例分析總結及感悟篇十二
當班主任遭遇此類事件你會如何處理？
案例1：
某校早晨，五年一班，數學老師一到學校就趕緊進教室早自習，他準備在第一節(jié)數學課前將昨晚的練習檢查好，以便第一節(jié)課內容的順利講解。除了學生孫某不在教室，其他學生都在，該教師一邊讓組長檢查昨晚作業(yè)完成情況，一邊查問孫某去處，發(fā)現孫某正在圍墻邊和幾個低年級學生打乒乓，就讓學生叫回了孫某。一問又發(fā)現該生昨晚作業(yè)一字未寫，一時火氣，揪著孫某耳朵進行了訓斥教育后開始講課。當天晚學時，孫某家長鬧到校長室，指責該教師責打體罰學生，說決不允許這種事情發(fā)生在他的孩子身上，在校長的調解下，該教師在學生面前向家長承認了自己的行為有些過激，請求諒解。第二天清早，該家長又到學校，要求校長出面給他保證以后不再發(fā)生類似事情，要求出具保證書。協調不成后，校長要求該數學教師給家長寫了保證書。
對此事件你如何看待，怎么理解？如果你是該班班主任，你如何與此類家長溝通？
案例2：
某校下午第三節(jié)課，201班美術課，教師帶孩子們到操場上玩游戲，講清要求后，教師將孩子們分組進行“騎小馬”游戲，三人一組，兩名同學兩手相牽，另一名學生將一腿架在這兩名孩子的手上，雙手分別搭在左右兩名同伴的肩上，另一腿立在地上，借助同伴的幫助，單腿跳躍前進，如同騎小馬。游戲進行的很熱烈，孩子們玩得興高采烈。臨近結束時，有一組女生在前進時有一名女生腿絆了一下，摔倒了，其他兩名也摔在了地上，中間“騎馬”的孩子因為雙手放在同伴肩上，沒能撐在地上，額頭擦在了地上，鼻子略有擦傷，額頭上起了一個大包。教師立即上前處理，將孩子們扶起來，將擦傷的孩子清理傷口，用冷水毛巾敷揉額頭的包。然后打電話告知家長，孩子在游戲中擦傷了，請家長來校帶回孩子，家長沒來。教師讓孩子在教室中休息。晚學后，班主任來電說家長打電話給她，正大發(fā)雷霆，說學校將他的孩子弄傷了，也不送醫(yī)院就診。該教師、班主任又從家里返回，將孩子送到醫(yī)院，在醫(yī)生再三聲明只是皮外傷的情況下該家長才作罷。第二天，家長又打電話給班主任，要求該教師帶孩子上醫(yī)院復診。
案例分析總結及感悟篇十三
學習法律心得體會自2008年4月份以來，我們在學校領導的組織下，通過多種形式，進行了“法律進學?！钡膶W習。
我們集中學習了《xxx憲法》、《xxx教育法》、《xxx義務教育法》、《xxx教師法》、《xxx未成年人保護法》等法律法規(guī)，使我們又得到了一次學習的機會，下面就我個人對學法的體會談一下學習心得。一、學習憲法體會：（一）、充分認識到了這次修改憲法的意義。
它反映了全國人民的意志，特別是把“三個代表”重要思想與馬列主義、xxx思想和xxx理論一起作為我們黨和國家的指導思想，具有重大和深遠的意義。這是中國人民政治生活中的一件大事，也是我國進入新世紀之后在貫徹落實“依法治國、建設社會主義法治國家”治國方略過程中所取得的一項重要成就。
憲法是國家的根本***，規(guī)定了國家的根本制度和根本任務，是治國安邦的總章程?，F行憲法頒布以來進行的4次修改，此次修憲是新一代黨的領導集體執(zhí)政治國理念的集中體現，具有歷史的進步性。
（二）、充分了解到了這次修改憲法的特點：現實性和以民為本。二、學習《xxx教育法》體會：《xxx教育法》（以下簡稱《教育法》自1995年9月1日起施行。
《教育法》是教育工作的根本***，總攬教育工作的全局，對教育的地位和作用，指導思想和教育方針等重大原則問題，以及涉及教育工作的方方面面，都做了原則規(guī)定。明確規(guī)定了我國的教育方針：“教育必須為社會主義現代化建設服務，必須與生產勞動相結合，培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人?！?BR> 這是對我國社會主義的教育方針的最正確最全面的表述。全社會應當尊重教師，它表明了教師在教育事業(yè)發(fā)展中的關鍵作用，進而也表明了教師在社會主義現代化建設事業(yè)中的突出地位。
這是新中國建立以來制度的第一部教育***，它是在總結了四十多年來我國經濟建設和教育改革與發(fā)展寶貴經驗，借鑒世界先進國家的教育立法的經驗，分析了當代國際政治、經濟、科技、教育發(fā)展的大趨勢的基礎上制定的?！督逃ā返闹贫ê皖C布，標志著我國教育事業(yè)進一步走上全面法制的軌道。
對于確保教育在國民經濟和社會發(fā)展中的戰(zhàn)略地位，落實國家優(yōu)先發(fā)展教育的重大決策。促進教育改革和社會主義物質文明與精神文明建設具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。
三、學習《xxx義務教育法》體會：對教師提出了以下要求：教師應當熱愛社會主義教育事業(yè)，努力提高自己的思想、文化、業(yè)務水平，愛護學生，忠于職守。《教師法》告訴我們：教師是履行教育教學職責的專業(yè)人員，承擔教書育人、培養(yǎng)社會主義事業(yè)的建設者和接班人、提高民族素質和使命。
教師應當忠誠于人民的教育事業(yè)。明白了自己的職責所在，也深感肩上擔子的沉重。
雖然我是一名普通的教師，卻肩負著為祖國的未來夯實基礎的重任。身為教師必須要做到全身心去愛自己的學生，因為當你走進學校大門時，你的一切就已經不屬于你自己了，而是屬于孩子們。
喜歡學生、愛護學生，應當是教師的天職，正所謂：師愛即師魂?？墒窃趯嶋H中真正做到這一點，尤其是做到喜歡每一個孩子，卻是非常不易的。
教師不應因為學生的家庭背景、人情的親疏、智力水平的高低等因素而對學生另眼相看，應尊重學生的人格，公正合理地對待每一個學生。我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時代發(fā)展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學內容和方法，顯得更為重要。
否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。
案例分析總結及感悟篇十四
用耐心去感化他們，要抓住他們的閃光點和點滴提高，對他們進行耐心細致的教育，使他們早日脫離人生的陰影，走好人生的每一步！
實施素質教育，要求學校注重全體學生，讓每個學生的個性特長都得到進一步發(fā)揮。作為教師，應當關心護愛每一個學生使全班每一個學生都有所發(fā)展，即"鼓勵優(yōu)秀生冒尖，促進中間狀況學生爭先，幫忙后進生過關"有人說，教師要做到"一切為了學生"不易，而要做到"為了一切學生"則更難，此言不無道理。我國有位教育家曾在中學生中舉行過一次《假如我是教師》征文調查活動，結果發(fā)現，在征文中，絕大多數的學生提到，假如自我是教師，必須平等地對待班里的每一個學生。有位中學生寫道："假如我是教師，我就要像太陽，把自我的光和熱平等地灑向每一個學生，溫暖所有學生的心房。"毫無疑問，這是發(fā)自學生心靈深處的呼喚。教師熱愛學生，就要對所有的學生一視同仁。陶行知曾語重心長的講："你的教鞭下有瓦特，你的冷眼中有牛頓，你的譏笑里有愛迪生。"。
首先要擺正自我與學生的位置，要認識到教師是"傳道授業(yè)解惑者"，同時教師又是以學生為服務對象的，即教師是為學生服務的，教師的任務不僅僅是教知識，講道理，更是為促使學生成才，成人而創(chuàng)造條件。要讓學生相信你，愿意你為他服務，你就必須堅持一個"誠"字，以誠待人，以誠取信。
有的時候我們也發(fā)現有些孩子可能在溝通上與你有些障礙，比如說：你問一個很簡單的問題，他卻也只是呆呆地望著你，并不作答。在這個時候，教師往往容易心急，而沒有辦法心平氣和的讓談話繼續(xù)下去，到最終什么也得不到。碰到這樣的學生必須要多表揚，多鼓勵，讓學生感覺到教師是真正地關心他，他才能對你說說他的心里話，我們才能解決問題。
蘇霍姆林斯基說過："讓每個學生在學校里抬起頭來走路。"而我們關注的特殊學生往往嚴重缺乏自信，甚至有嚴重的自卑，他們的心靈極其敏感，可能在你不經意間說的一句話做的一個動作就已經傷害了他們。所以，教師要在教育過程中，幫忙學生消除這種自卑，多一點表揚，少一點責罵。我們班有這樣一個學生，一向很自卑，平常都是低著頭不說話，甚至連吃飯的時候都是把頭低得不能再低?？墒窃谝淮伟嚓犝n上我當著全班小朋友的面重重地夸獎他平常認真，不調皮后，我發(fā)現他有了必須的改變，做事情更加積極了，并且平常的學習生活也變得活潑起來了，對于學習也有了信心。再經過與家長的及時聯系，讓教師與家長一齊，幫忙學生構建一個充滿自信的學習氛圍。
自信有了，對于學習更有了必須的興趣，興趣是學習的最大動力，所以學習成績也會跟著有所提高，良好的學習習慣才可能養(yǎng)成，這樣才能夠真正幫忙特殊學生。
從許多優(yōu)秀教師的實踐經驗看，讀活這本書主要表此刻對自我每個學生都能做到觀其言行而察其心靈，摸透他們的性格特征、志趣愛好、氣質性格，以及構成個性特征的內部環(huán)境和外在因素，從而做到因材施教，按需施教，"一把鑰匙開一把鎖"，及時預見到某些正要發(fā)生而尚未出現的現象，以自我創(chuàng)造性的勞動來影響教育的過程。
教師對學生的愛，是無私的，是高尚的，這是教師一切行為的內在動力。但一般說來，教師的愛的"甘露"灑向那些聰明伶俐成績好的學生比較多，灑向那些學習成績差、行為規(guī)范差的學生則比較少。我注意到了這個問題，便采取了與此不一樣的做法，我認為"特殊生"更需要"愛"；較之于好生，"特殊生"更需要關心，需要教師的愛的滋潤。往往你的一句不經意的表揚，能夠讓這些學生高興很久；而你可能簡單的批評，也有可能讓學生記憶很久，難過不已。所以教師必須要從自我平時的言行出發(fā)，時時提醒自我，要關注這些特殊學生，經常地給予表揚，多關注。
"特殊學生"的教育在于找到其"特殊"之處。青少年時期，是一個人由童年到成人的"過渡期"，將為一個人一生的發(fā)展奠定基礎。從這一方面看，這是一段"黃金時期"，但這又是一段問題成堆的"危險期"。所以作為教育工作者應當做好學生的心理保健醫(yī)生，尤其要重視特殊學生的心理特點，積極引導，幫忙他們順利度過這一"黃金時期"。每當看到學生的成長與提高，尤其是"特殊學生"的轉變，我的心里總會感到莫大的欣慰與歡樂。
案例分析總結及感悟篇十五
藥企案例分析是指從某個藥企的具體案例中，進行分析和思考，以達到總結出經驗和教訓的目的。本文將從如下五個方面展開，為讀者總結相關心得和體會。
一、深入了解藥企運營管理理念
藥企的運營管理理念涵蓋了企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、運作、管理等各個層面，其中最重要的是營銷運作。由于傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷售是通過醫(yī)生渠道進行推薦和轉介，因此，藥企的運營管理需要具備清晰的目標定位和營銷策略。如果目標定位不準確，或者營銷策略不合理，將難以形成銷售業(yè)績。
二、重視生產工藝質量問題
生產工藝和質量是藥企的核心競爭力之一。藥企必須致力于加強生產質量管理，以達到品質穩(wěn)定和產品標準化的目的。在生產加工過程中，藥企需要注重儀器裝備投資，聘請經驗豐富的技術人才，并且加強管理流程，優(yōu)化生產工藝，以提高生產效率和質量水平。
三、堅持創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略
藥企是創(chuàng)新性產業(yè)，必須不斷開展研發(fā)工作，提高產品品質和療效，才能獲得市場上的競爭優(yōu)勢。藥企應該不斷完善產品創(chuàng)新機制、加強國際化合作、推進技術轉化等工作，以創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略為核心推動企業(yè)發(fā)展。
四、落實責任意識和道德規(guī)范
藥企責任意識和道德規(guī)范建設，是企業(yè)文化建設的重要內容。藥企必須以企業(yè)和社會責任為主線，樹立起真正的企業(yè)社會形象，遵循道德規(guī)范，將公共利益放在首位。從而形成健康、誠信、高效、穩(wěn)定的藥企文化。
五、注重企業(yè)社會責任
安全、高效、質量可靠是藥企社會責任的基礎。藥企必須堅持“價值實現與社會責任”的統(tǒng)一原則，積極履行企業(yè)社會責任，推行清晰透明的企業(yè)管理，維護公共利益，保證生產商業(yè)保密和安全性，傳承文化，提高醫(yī)療服務質量，致力于健康環(huán)保建設。
總之，藥企案例分析不僅考慮經濟利益，更要從全面的角度審視藥企的運營管理和生產質量，甚至應考慮企業(yè)對社會的責任，以培養(yǎng)健康、可持續(xù)的企業(yè)氛圍，共創(chuàng)美好未來。希望本文所述的經驗和體會對藥企的管理和運營有所啟發(fā)，為藥企的可持續(xù)發(fā)展盡一份力量。
案例分析總結及感悟篇十六
藥企案例分析是管理學和商學領域中的重要內容。作為一個藥企的管理人員，我們需要不斷提升自己的能力，在實戰(zhàn)中不斷進行分析和總結，從而更好地應對各種管理問題。在這篇文章中，我將分享我對藥企案例分析的心得體會和總結。
第二段：案例分析的重要性
案例分析是管理學中的一種重要方法，它可以幫助我們更好地理解實際工作中的管理問題，提高我們的思考能力。通過分析一些典型的藥企案例，我們可以更好地掌握藥企的管理規(guī)律和經驗，為我們在日常工作中做出明智的決策提供參考。因此，藥企案例分析是藥企管理人員必須要掌握的方法之一。
第三段：案例分析的方法和步驟
在進行藥企案例分析時，我們需要遵循一定的方法和步驟。首先是案例的閱讀和理解，需要仔細閱讀案例，并對關鍵的問題進行梳理和分析。其次是數據的搜集和整理，需要調取相關數據，并對其進行分析和總結。最后是結論的得出和總結，需要在分析的基礎上得出結論，并對所得結論進行總結和反思。這個過程需要我們的思維和判斷力得到不斷的提高和鍛煉。
第四段：案例分析的實踐應用
藥企案例分析不僅可以幫助我們在理論上提高，更重要的是它可以為我們在實踐中提供幫助。通過對典型的案例進行分析和總結，我們可以從中發(fā)現自己在經營管理方面的盲點和缺陷，從而更好地改進和升華自己的管理能力。同時，在我們面對類似的問題時，我們可以從所學到的方法和經驗中更好地進行決策和處理，為企業(yè)的發(fā)展提供支持和幫助。
第五段：結論與展望
在藥企管理的實踐中，藥企案例分析是必不可少的方法之一。通過案例分析，我們可以更深入地認識到管理的本質，更好地把握藥企的經營規(guī)律和管理方法。當然，藥企案例分析也是一個不斷學習和探索的過程，我們需要不斷提升自己的能力和水平，才能更好地應對各種管理問題，為藥企的發(fā)展貢獻自己的力量。
案例分析總結及感悟篇一
中國電子商務研究中心最新數據顯示，20xx年中國移動電子商務實物交易規(guī)模達到26億元，同比增長370%。艾瑞咨詢預計，20xx年我國移動電子商務用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明，國內移動互聯網的發(fā)展?jié)摿薮?，而智能手機終端的快速發(fā)展又為電商移動應用奠定了良好的市場基礎。有業(yè)內人士分析稱，不久的將來，任何網民均可以通過手機在任何時間、任何地點進行購物，人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動電子商務將是一個不可小覷的大市場。
淘鞋網相關負責人表示，布局移動電子商務是淘鞋網20xx年的一項重要舉措，旨在順應移動互聯網大潮和滿足用戶的多元化需求，進一步拓展和延伸用戶，全面實現淘鞋網跨平臺服務戰(zhàn)略。該負責人還表示，淘鞋網的用戶大多是樂于嘗試新鮮消費形態(tài)的年輕人和時尚達人。伴隨著移動互聯網成為行業(yè)大趨勢，淘鞋網向移動互聯網市場拓展成為必然，并且在未來1-2年內，淘鞋網不僅將實現橫向上的多平臺手機客戶端覆蓋，還將實現縱向上的多產品線覆蓋。
值得注意的是，用戶不僅可以通過淘鞋網的手機客戶端實現隨時隨地購鞋，同時還能享受與在淘鞋網pc端購物相同的售后服務，包括100%正品保證、假一罰十、七天無理由退換貨、全場免運費、貨到付款、開箱驗貨等等。雖然移動互聯網是全球互聯網產業(yè)發(fā)展的新契機，但是其發(fā)展也只是剛剛開始，未來各個廠商也會面臨激烈的競爭，所以，模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來移動互聯網領域甩開競爭對手的最佳方式。
剛完成第三輪融資的美麗說完說明了移動商務是有盈利模式的。本次融資由紀源資本領投，紅杉資本、藍馳創(chuàng)投及清科創(chuàng)投跟投。至此，美麗說已經完成了共三輪融資，累計融資金額已達數千萬美元。
美麗說創(chuàng)辦于20xx年11月，是一家基于“推薦導購”模式的社區(qū)。由本次融資可以看出，風險投資機構對電商領域未來發(fā)展的預期，并沒有因為資本市場轉冷的情況而悲觀下去。結合今年7月返利網獲得由啟明創(chuàng)投和思偉投資的千萬美元首輪投資來看，有潛質成為網購門戶，或成為細分市場網購門戶的社會化電子商務網站，都是風投們關注的重點。
美麗說獲得風投后大量投入資進行營銷推廣，同時想方設法增加客戶粘度，特別利用搜索引擎將移動互聯網的智能手機用戶用app手機客戶端和互聯網web用戶捆綁十分成功，無比動力信息科技，也用此方法為多家電商開發(fā)智能手機app客戶端軟件成功發(fā)展了大批用戶，同時，利用騰訊開發(fā)平臺的api為社交化的sns用戶吸引進智能手機中移動電子商務網店，采取巧妙的積分返利和復式營銷連環(huán)扣方式，讓客戶介紹更多客戶，在微信社交圈中象“核裂變式”迅速發(fā)展，讓商家欣喜若狂，體會到社交化的sns營銷模式的神奇功力。
案例分析總結及感悟篇二
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，經過這段時間努力，我們也有了一定的收獲，將過去的時間匯集成一份優(yōu)秀教學總結吧。那么如何做出一份高質量的教學總結呢？以下是小編為大家收集的教學案例分析總結范文，歡迎大家分享。
小組合作學習是指學生在小組或團隊中為了完成共同的學習任務，學生以小組形式為學習群體。開展有組織、有指導的互教、互學、互幫活動。在活動中體驗、在快樂中收獲是我上四邊形這節(jié)課的一大特色。讓學生在想一想，找一找，涂一涂，折一折，分一分等一系列教學活動中認識四邊形、感受四邊形，從而獲得新知。
因為數學問題的情境，密切了數學與生活的聯系。創(chuàng)設情境的主要目的是為了溝通數學與生活的聯系?，F實生活中到處都是四邊形的圖形，物體，能有效的引起學生對圖形的思考。所以當我用自己學校校園場景圖引入新課時，學生很快就能從熟悉的主題圖中找到許多關于圖形的信息，豐富了學生對四邊形的感性認識，同時也馬上激起了學生對本節(jié)課的興趣。接著讓學生按照邊的數量不同把四邊形與其他的圖形區(qū)分開來，為下面的教學起到了很好的鋪墊。創(chuàng)設熟悉的'情境，學生很快就能接受新知識。
在創(chuàng)設問題情境之后，教師要向學生說明：合作學習的重要性，學習的內容和目標是什么。四邊形是一節(jié)操作性很強的課，學生通過操作能探索究竟怎樣的圖形叫做四邊形，同時又能進一步理解、鞏固概念。上課時出示圖形，讓學生想一想，什么樣的圖形是四邊形，把你認為是四邊形的圖形涂一涂，初步感知了四邊形的特征，再調動學生多種感官看一看，指一指，說一說，然后折一折。總結歸納出四邊形的特征。
關注學生的自主探索和合作學習，使學生在獲取數學知識和技能的同時，在情感、態(tài)度和價值觀等方面得到充分的發(fā)展。
在教學四邊形分類時，我讓學生以小組為單位合作學習，并交流自己的想法，然后安排學生通過動手測量、對折正方形和長方形的邊，自主探索發(fā)現長方形和正方形的特點，使學生在自主學習中獲得發(fā)展。
總之，小組合作學習是培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和實踐能力的重要學習方式，也是促進學生學會學習，學會交往的重要方式。需要我們不斷探索，努力研究，使這種學習方式更加科學，更加有效。
案例分析總結及感悟篇三
隨著計算機網絡的迅速普及和全球經濟一體化，電子商務正越來越廣泛地應用于企業(yè)的經濟貿易領域。我國很多中小企業(yè)在傳統(tǒng)的經營模式下出現了各種困境，隨著電子商務的出現和發(fā)展，這些企業(yè)也同樣可以利用這一平臺同大企業(yè)進行市場競爭。
電子商務案例論文范文一：電子商務企業(yè)內控環(huán)境與風險變化分析
摘要：電子商務的發(fā)展為企業(yè)的管理和內部環(huán)境建設帶來了一縷馨香，同時也對其產生了巨大影響。
在突飛猛進、迅速發(fā)展的高新技術環(huán)境下，在逐漸完善的網絡信息環(huán)境中，電子商務企業(yè)得到了飛速發(fā)展。
無紙化辦公、無場所辦公的經營特點，數字化、隱形化的業(yè)務發(fā)展趨勢，使得電子商務企業(yè)在充分挖掘大數據時代網絡資源的同時，各種活動的溝通與交流更加便捷，企業(yè)的管理范圍更加寬廣，企業(yè)生存與發(fā)展的環(huán)境也更加復雜。
現階段，風險與安全問題也成為了制約電子商務企業(yè)發(fā)展的最大障礙，企業(yè)內部與外部的諸多風險更是對企業(yè)的發(fā)展帶來了威脅，也對電子商務企業(yè)的內部控制體系產生了沖擊。
對于內部控制，我國學術界有著極為豐富的理論與實踐經驗。
但是，對于新型的電子商務行業(yè)而言，內部控制的研究并不多，電子商務行業(yè)不同于傳統(tǒng)行業(yè)，在內部控制方面存在了諸多的新特點。
本文將就我國電子商務企業(yè)的內控環(huán)境與風險變化進行探究，并找出應對內控環(huán)境和風險變化的對策。
關鍵詞：電子商務企業(yè)；內控環(huán)境；風險變化；
策略隨著現代信息技術的快速發(fā)展與互聯網技術的迅速普及，電子商務作為一種新興的商務模式逐漸受到越來越多企業(yè)的重視。
我國很多中小企業(yè)在傳統(tǒng)的經營模式下出現了各種困境，隨著電子商務的出現和發(fā)展，這些企業(yè)也同樣可以利用這一平臺同大企業(yè)進行市場競爭。
據相關資料統(tǒng)計顯示，截止到底，在我國從事涉及到大宗商品電子交易的企業(yè)的數量已經超過了500家，數百個交易品種橫跨了煤炭、農產品、化工產品、能源等各個領域，這些交易在我國現代商品市場流通體系中所占的比例非常大。
截至目前為止，我國排名靠前的網絡零售商如阿里巴巴、京東商城等整體交易規(guī)模高達13205億元。
電子商務行業(yè)作為一種新興的行業(yè)，在不斷完善的網絡平臺、支付方式、安全方式等方面為廣大消費者提供了一個全新的營銷模式。
對于內部控制，在學術界一直就擁有豐富的理論和實踐經驗。
但是，對于新興的電子商務行業(yè)而言，內部控制的相關研究并不多。
與傳統(tǒng)行業(yè)相比，電子商務內部控制等方面還擁有很多新的特點。
例如，由于電子商務行業(yè)的業(yè)務流程實現了網絡化和電子化，很容易出現被竊取、篡改、泄露商業(yè)機密等信息安全風險的發(fā)生。
同時，電子商務企業(yè)并不是生產類企業(yè)，他們在整個交易中扮演的是百貨商店(中介)的角色，豐富的、全面的產品，需要的是龐大的庫存規(guī)模，因此，電子商務企業(yè)對于庫存的控制與管理提出了更高的要求。
隨著互聯網的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)準備進軍電子商務領域，因此，我們要對已有的電子商務企業(yè)的內部控制進行研究，對其存在的風險進行探討分析，以此來降低新進入者的失敗風險和幾率。
可見，研究電子商務企業(yè)的內部控制環(huán)境與風險具有十分重要的理論意義和實踐意義。
一、電子商務企業(yè)主要業(yè)務環(huán)節(jié)內部控制存在的問題
分析對于電子商務企業(yè)而言，由于經營狀況比較復雜，會面臨多種經營風險的發(fā)生。
例如：存貨種類繁雜、存貨管理難度加大導致出現倉庫資產保全的安全風險；主要的業(yè)務環(huán)節(jié)過分依賴于管理信息系統(tǒng)，在網絡黑客大肆進攻的情況下，存在信息系統(tǒng)安全風險。
再例如，在傳統(tǒng)的商務環(huán)境中，交易雙方需要實現面對面的洽談、溝通、訂貨、發(fā)貨、支付貨款等環(huán)節(jié)后完成交易活動，整個交易活動中存在大量的文件、手寫簽名等，以此來保障雙方交易活動的各自權益。
但是，在電子商務環(huán)境中，無紙化、無償所化辦公的基本特點，再加之互聯網環(huán)境的虛擬性和開放性，別有用心之人很容易偽造信息以此來建立虛擬的數據進行欺騙式交易，這為電子商務企業(yè)帶來了信用風險。
雖然很多電子企業(yè)已經采取了相應的措施來保證上述內控環(huán)節(jié)的實施，但是在具體的實施過程中仍存在諸多問題：
(一)部分員工利用職權，擾亂電子商務企業(yè)經營秩序大部分電子商務企業(yè)都實現了不相容崗位的分離，并明確了各自的職責權限。
但是，在部分產品的促銷環(huán)節(jié)中出現的利益沖突，無法通過電子商務企業(yè)現行的內控措施得到有效解決。
主要有以下兩種現象：第一種現象主要是指，在企業(yè)的供銷部門為了提升企業(yè)的營業(yè)額和銷售額而推出一些促銷活動，例如：抽獎等，這些活動的內容基本都是免費或是以低廉的價格促銷的某種產品。
但是，抽獎的過程是由供銷部門的工作人員來操控的。
另外，由于電子商務企業(yè)有的并沒有實體店，對于廣大消費者而言，抽獎的過程其實就是暗箱操作，只要供銷部門的工作人員相互串通在一起，就能夠讓自己或者是相關人員受益。
在網上的一些促銷活動中，消費者經?？吹健熬W上秒殺”的活動，有的抽獎活動也并未提前通知消費者，需要消費者在眾多的網站中進行搜索，而那些能夠獲獎的就是最先知道企業(yè)促銷信息的人。
因此，企業(yè)的相關工作人員很可能事先通知自己的親屬、朋友、相關人員幫助他們獲利。
對于電子商務企業(yè)而言，在短期內，企業(yè)的經營業(yè)績從表面上根本看不出端倪，且廣大消費者最初也并不知情。
但是長此下去，供銷部門的這種隱蔽行為如果被客戶發(fā)現，必然會對企業(yè)的誠信、聲譽造成嚴重的損害，企業(yè)也會由此而失去一大批忠實的客戶。
可見，這種利益沖突的矛盾亟待解決。
第二種情況主要是指：有客戶購買了企業(yè)的商品后很快就退回，但是商品仍具有再次出售的價值，也就是通常所說的“二手商品”，對于這些商品而言，定價的主動權由供銷部門相關人員掌控。
不同于正常的商品，二手商品在市場上并沒有確定的參考價格，這本來也屬正?，F象，因此，相關人員很可能以不合理的、極低的價格對其進行定價然后自行購買并從中牟利。
通過對上述兩種矛盾沖突的分析不難看出，之所以產生這兩種利益沖突主要會由于電子商務企業(yè)的內部員工在企業(yè)中既扮演著消費者的角色、又扮演著員工的角色。
即使電子商務企業(yè)的內部權責再清晰、職位再分離，也無法解決這種在出售與購買之間的角色沖突與轉變。
雖然目前還并沒有明確的量化數據來表明這兩種情況會對企業(yè)產生多大的負面影響，但是這兩種利益之間的沖突的確時刻存在于電子商務企業(yè)中，而且為企業(yè)的經營埋下了隱患。
(二)尚未實現對風險的持續(xù)評估對企業(yè)的風險進行評估并不是一勞永逸的事情，市場競爭的日益激烈，企業(yè)外部環(huán)境瞬息萬變，為適應這種變化，只有持續(xù)的風險評估，才能夠更好的應對各類風險的發(fā)生。
主要應持續(xù)評估的風險如下：首先，產品更新換代風險。
隨著科學技術的發(fā)展，各種新產品層出不窮，特別是對于經營電子產品的企業(yè)而言，其產品更新換代的速度更是驚人。
在這種情況下，如果企業(yè)的供銷部門不能準確掌握產品的最新情報和市場行情，不能及時關注市場上產品需求的變化情況，那么必然會出現產品供貨不足、存貨積壓等情況，從而使企業(yè)失去了占領市場的先機。
其次，企業(yè)競爭環(huán)境風險。
目前電子商務企業(yè)的行業(yè)進入門檻較低，很多經營同類產品的企業(yè)紛紛涌入，特別是近幾年來，隨著電子商務行業(yè)的迅猛發(fā)展，在巨大的市場和利益的誘惑面前，不同的競爭者紛紛從最初的普通小網店發(fā)展成為國有企業(yè)的下屬大型或中型電商。
企業(yè)實力的增強使得競爭的趨勢更加激烈。
在這樣的情況下，企業(yè)的產品定價風險大大增加。
這主要由于電子商務行業(yè)的利潤率低于實體店，采取競爭的形式基本是大打價格戰(zhàn)。
另一方面，由于不同的電商企業(yè)都將同一產品的價格在網絡上進行明示，再加之各種比價網站的不斷涌現，客戶可以足不出戶就能對不同網站、不同電商的同一產品價格進行比較，然后根據自己的需要選擇價格最低的、性價比穩(wěn)定的商品進行購買。
可見，這一不斷突出的風險點值得電商持續(xù)、密切進行關注。
案例分析總結及感悟篇四
(一)描述一個真實的故事(教學情景事件)
1、以一個旁觀者的角度去描述(少一點主觀色彩)
2、故事既要生動感人，又要能引人深思(富有啟發(fā)性)
(二)事件通過精選，有典型的思想、行為、感情的沖突
1、故事要能引出問題情景
2、與常理和公認的邏輯相悖，與權威的預言和論斷相悖
3、充滿內部，存在互相沖突，看來無法解決的事情
(三)緊扣事件的主題，突出事件的重點
1、在撰寫時，不能面面俱到
2、突出重點的環(huán)節(jié)要具體、詳實
(四)通過反思要揭示出事件背后的意義和價值
1、合情合理的反思
2、精練精到的評析
(五)要與時俱進，體現時代感
當前要充分體現新課改的理念和實踐
五、如何撰寫教學案例
1。寫作前期
2。資料收集階段上或聽一堂課;上課前做好記錄的準備;課前的相關內容要清楚;集體討論;任課教師的說課;參與者的評課;歸類加工整理。
3。撰寫初稿。
4。反思、斟酌、修改。
5。撰寫教學注釋和分析。
六、教學案例的一般格式
(一)標題——醒目、鮮明
1、用事件定標題
2、用主題定標題
(二)背景(案例的背景)
1、間接背景
2、直接背景
(三)展示(案例的描述)
1、展示問題。案例區(qū)別于一般事例最大的特點在于明確的問題意識
2、解決問題。這是案例的主題，對問題的解決過程應細致描述。
(四)反思和分析(案例反思)
1、對問題解決利弊得失的分析
2、自身啟示與體會
案例分析總結及感悟篇五
中國電子商務研究中心最新數據顯示，20xx年中國移動電子商務實物交易規(guī)模達到26億元，同比增長370%。艾瑞咨詢預計，20xx年我國移動電子商務用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明，國內移動互聯網的發(fā)展?jié)摿薮螅悄苁謾C終端的快速發(fā)展又為電商移動應用奠定了良好的市場基礎。有業(yè)內人士分析稱，不久的將來，任何網民均可以通過手機在任何時間、任何地點進行購物，人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動電子商務將是一個不可小覷的大市場。
淘鞋網相關負責人表示，布局移動電子商務是淘鞋網20xx年的一項重要舉措，旨在順應移動互聯網大潮和滿足用戶的多元化需求，進一步拓展和延伸用戶，全面實現淘鞋網跨平臺服務戰(zhàn)略。該負責人還表示，淘鞋網的用戶大多是樂于嘗試新鮮消費形態(tài)的年輕人和時尚達人。伴隨著移動互聯網成為行業(yè)大趨勢，淘鞋網向移動互聯網市場拓展成為必然，并且在未來1-2年內，淘鞋網不僅將實現橫向上的多平臺手機客戶端覆蓋，還將實現縱向上的多產品線覆蓋。
值得注意的是，用戶不僅可以通過淘鞋網的手機客戶端實現隨時隨地購鞋，同時還能享受與在淘鞋網pc端購物相同的售后服務，包括100%正品保證、假一罰十、七天無理由退換貨、全場免運費、貨到付款、開箱驗貨等等。雖然移動互聯網是全球互聯網產業(yè)發(fā)展的新契機，但是其發(fā)展也只是剛剛開始，未來各個廠商也會面臨激烈的競爭，所以，模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來移動互聯網領域甩開競爭對手的.最佳方式。
案例分析總結及感悟篇六
案例背景引入
我方開誠布公地介紹了我方紅豆的情況：新貨庫存不足，陳貨偏多。價格上新貨要高一些，因此希望日方購買去年的存貨。雖經再三說明，日方仍然堅持全部購買新貨，談判陷入僵局。
第二天，雙方再次回到談判桌前。日方首先拿出一份最新的官方報紙，指著上面的一篇報道說：“你們的報紙報道今年的紅豆獲得了大豐收，所以，不存在供應量的問題，我們依然堅持昨天的觀點?！?BR> 日方本來最初的訂貨量計劃為2000噸，但稱訂貨量為3000噸，并要求新貨量為2000噸。中方聽后連連搖頭：“3000噸我們可以保證，但是其中2000噸新貨是不可能的，我們至多只能給800噸?！比辗秸J為800噸太少，希望能再多供應一些。中方誠懇地說：“考慮到你們的訂貨量較大，才答應供應800噸，否則，連800噸都是不可能的，我方已盡力而為了”。
“既然你們不能增加新貨量，那我們要求將訂貨量降為2000噸，因為那么多的舊貨我們回去也無法交代”。中方表示不同意，談判再次中斷。
過了兩天，日方又來了，他們沒有找到更合適的供應商，而且時間也不容許他們再繼續(xù)拖下去。這次，日方主動要求把自己的總訂貨量提高到2200噸，其中800噸新貨保持不變。
中方的答復：剛還有一位客戶訂購了一批紅豆，其中包括200噸新貨（實際那位客戶只買走100噸）。這下，日方沉不住氣了，抱怨中方不守信用，中方據理力爭：“這之前，我們并沒有簽訂任何協議，你本人也并未要求我們替你保留?！比辗阶灾硖潱簿筒辉僬f什么，然后借口出去一下，實際是往總部打電話?；貋砗?，一副很沮喪的樣子，他對中方說：“如果這件事辦不好，那么回去后我將被降職、降薪，這將使我很難堪，希望你們能考慮到我的難處?！?BR> 考慮到將來可能還有合作的機會，況且剛才所說的賣掉200噸也是謊稱，何不拿剩下的100噸做個人情。于是中方很寬容地說：“我們做生意都不容易，這樣吧，我在想辦法幫你弄到100噸新貨?！?BR> 日方一聽喜出望外，連連感謝。最后，雙方愉快地在合同上簽了字。
一、案例中的談判風格
日本人的談判風格：
特點1:從文中“談判開始后，日方首先大訴其苦，訴說己方面臨的種種困難，希望得到中方的幫助?！笨梢钥闯觯喝毡救俗錾庾⒅貍€人之間的關系，朋友之間的友情。
特點2：從文中“日方自知理虧，也就不再說什么，然后借口出去一下，實際是往總部打電話?！边@句話反映出：日本人談判是以集體主義為核心，即使授予談判代表有簽署協議的權利，合同書的條款也是集體商議的結果。
特點3：從文中“第二天，雙方再次回到談判桌前 ” “日方沉思良久，仍然拿不定主意”“過了兩天，日方又來了”
以上反引出日本人談判決策時間長，為了一筆小交易，他們可以毫無怨言的等上兩三個月。所以和日本人談生意，耐心才能保證成功。
總的來說日本人的談判風格：(1)慢條斯文，循序漸進。(2)重視整體智慧，強調集體決策。（3）決策緩慢，小心謹慎(4)好大喜功。從談判過程中我們也可以看出就進口紅豆數量的討論，可以看出他們喜歡討價還價。
中方談判風格：
特點(1)：談判坦率真誠?！拔曳介_誠布公地介紹了我方紅豆的情況??” 特點(2)：直截了當，不拖泥帶水?！爸蟹铰牶筮B連搖頭：?3000噸我們可以保證?” “?但是其中2000噸新貨是不可能的，我們至多只能給800噸?！?BR> 特點：(3)足智多謀，鎮(zhèn)定自若。
(4)準備充分，有理有據。(5)審時度勢，靈活應變。
“?這之前，我們并沒有簽訂任何協議，你本人也并未要求我們替你保留?！薄翱紤]到將來可能還有合作的機會?”
二、案例中的談判策略
商務談判是“合作的利己主義”的過程。
在這個過程中，參與談判的雙方或多方都要為自己獲得盡可能多的利益而絞盡腦汁。因此，談判策略運用的是否得當、能否成功對商務談判至關重要。下面就本案例詳細分析：
我方在談判伊始采用坦誠式的開局策略：
明知中方不會答應2000噸新貨的要求而實施了一石三鳥之計：其一，探清了中方的底細；其二，若能滿足自己的要求，自己的利益就能獲得很大的滿足；其三，退而求其次，在中方不同意的情況下，順便把“皮球”踢給我方，而自己又可以在“理所應當”的借口給自己找臺階下。
中方還采用了故布疑陣、競爭的策略?？紤]到將來可能還有合作的機會，況且剛才所說的賣掉200噸也是謊稱，何不拿剩下的100噸做個人情。于是中方很寬容地說：“我們做生意都不容易，這樣吧，我在想辦法幫你弄到100噸新貨?！辈扇×擞鼗夭呗院统銎洳灰獾牟呗裕屓辗礁杏X到中方作出如此讓步已經是盡了最大的努力，在這里中方軟硬兼施的策略運用的也非常好。
三、案例中的談判技巧
談判的技巧貫穿于整個的商務談判過程中，它在整個過程中起到了非常重要的作用，促成了交易的順利進行。
首先談判建立在誠信的基礎上，我方就日方的提問作了真實的回答。然后就實際情況展開談判，技巧一般專指用于語言上的技巧：提問的技巧、回答的技巧、調價還價的技巧、以及讓步技巧都能使己方在不利的處境中轉為有利的處境是對方“失去”談判的砝碼。使談判局勢由我方控制。
結合案例分析：在談判過程中適時的發(fā)問技巧非常重要，在案例中，為避免再次陷入僵局，中方建議到：“這樣吧，我們在供應你們舊貨的同時?” 緩解了尷尬的處境，又促成了談判的繼續(xù)，一舉兩得。在日方拿出一份最新的官方報紙咄咄逼人的情況下我方不緊不慢，從容應對說：“盡管今年紅豆豐收，但是我們國內需求很大，政府對于紅豆的出口量是有一定限制的?”回答的即在情又在理。在出境不利的情況下，思維靈活應變以及語言技巧的成功應用都會使談判效果錦上添花。
“中方的答復：剛還有一位客戶訂購了一批紅豆，其中包括200噸新貨（實際那位客戶只買走100噸）?”以及“我們做生意都不容易，這樣吧，我在想辦法幫你弄到100噸新貨?！边@種軟硬兼施的策略讓日方感覺到中方已“仁至義盡”，最后很欣然的在合同上簽了字?？梢钥闯?，適時的發(fā)問及成功運用各種談判技巧在整個商務活動中是多么的重要。
四、案例中的談判理論
在此案例中日方與中方就紅豆展開談判，雙方都希望能達成一致的見解，簽訂合同，因此雙方的利益都是一致的，一方面我國紅豆今年獲得了大豐收且舊貨積壓很多，能找到買方是當務之急；另一方面，日本國土小，資源匱乏，而且他們對紅豆的需求量又很大，因而找到賣家是他們的當務之急，中國毗鄰日本，找中國是他們的明智之舉，因此多方面的因素導致雙方利益是一致的，關鍵就是找到一個平衡點，而這個問題就是談判所要解決的，在我方取得充分資料后采取“以戰(zhàn)取勝”的策略，使日方從容就犯，與我方達成共識。
在這里的“以戰(zhàn)取勝”是在日方猶豫不決，為盡快達成協議，采取制造競爭、軟硬兼施的策略，是整個談判過程妙筆生輝、錦上添花。在談判過程中我方已明顯掌握了主動權，處于優(yōu)勢地位。而這種巧妙計策的運用使日方感受到我方的真情實意，在他們眼中我方是個大好人，做出這么大的讓步實屬不易，而他們自己也完成了這次進口紅豆的使命，自己也功勛卓著，最后的結果就是“皆大歡喜”達成協議，這正是比爾.斯科特談判三方針原理的充分運用。（所謂談判“三方針”即謀求一致的方針皆大歡喜的方針、以戰(zhàn)取勝的方針。）
在我們的現實生活中，其實處處都充滿著談判，既然是談判那么必然存在著利益的調整和矛盾的化解，在談判的過程中雙方或多方找到一個平衡點，盡可能讓自己的利益最大限度地得到滿足。但是我們應該看到在利益一定的情況下，一人利益的增多必然意味著其他人利益的減少，總是存在著此消彼長的關系，所以當認清這個層面的問題之后，就要考慮在自己利益得到滿足之后，別人的利益是否能夠得到保障，若果一味強調自己利益最大化而將別人利益邊緣化，那結果肯定是不歡而散，不可能達成一致的見解，使談判失敗。
現在的社會是一個講求利益共享的時代，我們應該盡可能將整個利益擴大，這樣相對來說所有人的利益都變大了，最后就會“皆大歡喜”，達成一致的見解并為下一次合作奠定堅實的基礎。讓我們再仔細想一想這商務談判，它不僅僅是一個純粹意義上利益博取的過程，而且還是具有科學性和藝術性的學問，在談判過程中各種技巧的充分應用和語言技巧合理運用會改變談判的氛圍、談判的局勢，甚至還會使一個陷入困境的，無法挽回的談判格局起死回生，而且還會有“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”的感覺。
1、確定談判態(tài)度
2、充分了解談判對手 ?
3、準備多套談判方案 ?
4、建立融洽的談判氣氛 ?
5、設定好談判的禁區(qū) ?
6、語言表述簡練 ?
7、曲線進攻
8、談判用耳朵取勝不是嘴巴
案例分析總結及感悟篇七
案例教學作為管理類課程一項很重要的研究方法，最主要功能在于為它的使用者(教師、學員、受訓對象、考生、實際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個逼真的具體管理情景，能使他們得到鍛煉與提高自己獨立工作能力的機會，實際中人們往往只注意到它對個人的作用，而忽略了它對集體(小組或全班)的作用，案例能為學習集體提供一個共同的關注焦點，一個取長補短、互相啟發(fā)的機會，集思廣益，迫使學生去思考，達到提高學生綜合素質的目的。
把案例考核作為考核的重要組成部分，占總成績約35%左右。具體又分為二部分：一、管理學教材中選取3-5個案例安排隨堂案例討論；二、以4-5人小組集體共同尋找或編制當代著名的管理學案例，進行分析、討論，在期末集中4個學時的公開展示討論，要求做ppt，全員參與。
(一)小組賦分
對小組整體案例實行百分制，評按小組案例呈現整體賦分，評分標準結構：
1、案例選材的經典性(15%)
2、案例編制完整，能運用所學原理，進行透徹的分析(40%)
3、現場表現：口頭表達、小組成員配合程度。(20%)
4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。(10%)
5、隨機應變能力，能清楚明了地回答老師、評委和同學的質疑提問。(10%)
6、時間20分鐘。(5%)
(二)個人等級及分值換算
對每位同學的評價則采取等級制，按同學的綜合表現，及在案例教學中的貢獻分為：
a+、a-、b+、b-、c等五個等級，本小組表現最優(yōu)異者a+，其百分制的分值為本小組案例綜合評分，其它等級依此累減，c為60分，最主要考查學生的團隊合作精神。
1、評委由每個小組推選1位態(tài)度公正、學習優(yōu)異的學生+任課老師，取平均分。
2、計分員2-3人。
3、學習委員最終算出案例報告會成績，并負責收集相關文件資料，如ppt、評分結果、案例現場影像資料收集與保存。
**年制訂完善
案例分析總結及感悟篇八
藥企在醫(yī)療行業(yè)中扮演著重要的角色，藥企不僅需要持續(xù)創(chuàng)新，推出高質量的藥品，還需要考慮如何在市場競爭中取得優(yōu)勢。在這個背景下，藥企案例分析是一種非常有效的方式，通過對市場現狀、競爭對手和消費者需求進行深入的研究，藥企可以更好地制定營銷策略和業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。本文將通過幾個藥企案例分析，分享我對這種方式的體會和總結。
第二段：案例分析一
第一個案例是關于醫(yī)療器械公司的。在這個案例中，這家醫(yī)療器械公司花費了大量的資金推廣他們的新產品，但是銷售成績并不盡如人意。通過深入的市場調研，他們才發(fā)現問題所在——目標客戶群并不是醫(yī)院或者醫(yī)生，而是作為經濟患者的患者本人。這個案例啟示我們，進行充分的市場研究是非常必要的，尤其是要掌握目標客戶的需求和行為。
第三段：案例分析二
第二個案例是一家制藥公司。這家公司在推廣新藥時，選擇了與醫(yī)生進行合作，以提高藥品推廣的效果。然而，他們并沒有考慮到醫(yī)生的行為和背景對于他們的決策過程產生的影響。通過分析這家制藥公司的案例，我們深刻認識到，在制定營銷策略時，了解目標客戶的行為特征以及他們的專業(yè)知識和背景也非常重要。
第四段：案例分析三
第三個案例是一家醫(yī)療設備公司。這家公司的產品價格相對較高，不符合普通家庭的消費能力。因此，他們決定打破價格瓶頸并尋找到非傳統(tǒng)的銷售渠道。通過使用互聯網和社交媒體等渠道，該公司的產品成功吸引了大量消費者，實現了銷售的增長。這個案例表明，藥企需要靈活地應對市場變化，尋找并利用新的渠道，以適應不同客戶群體的需求。
第五段：總結
藥企案例分析是一項非常重要的工作，通過對市場、消費者和競爭對手進行深入分析，藥企可以更好地制定激勵計劃和提高銷售額目標。在進行分析時，藥企需要深入了解目標客戶的需求和行為、了解競爭對手的策略和反應、不斷探尋新的營銷渠道。同時，藥企也需要靈活應對市場變化，適應客戶需求?？偟膩碚f，通過藥企案例分析，可以為藥企制定更有效的營銷策略和業(yè)務規(guī)劃提供寶貴的參考。
案例分析總結及感悟篇九
—班主任工作案例
水波中學王慶升
我參加工作已二十多年了，當了多年班主任，有失敗也有成功。經過這么多年的工作，我對學校的班主任工作有了一定的認識，結合自己在班集管理工作中的一個案例，我談一下自己對班主任工作的理解。
記得有一年擔任初二三班的班主任時，一次，學生會衛(wèi)生大檢查，我班的衛(wèi)生全校倒數第一。我一聽就來氣了，三步并做兩步來到班里，果然亂得不成樣子，二話沒說大聲訓斥起來：“你們值日生是做什么的，班里臟成這樣子”。一同學說：“我們。。.”我一聽更來氣了：“還敢犟嘴，外邊站著去，沒有我的允許不準進來?！彼麄兂鋈チP站了，班里也安靜下來了。那時，我感覺我簡直是瘋了。從那以后，幾個同學見我給仇人似的。教室雖也打掃，從沒得過高分。
前不久，又一次早自習前，我到教室，一看，當場怒從心起，教室地面臟乎乎一片，地面用拖布胡亂劃幾下好像大花臉，教室后面還有一堆垃圾沒除。我壓抑著沒有發(fā)火，讓同學重招一遍。話是發(fā)下去了，可是他們根本不動，又說了幾遍，才有幾個同學不情愿的拿來工具，更有甚者根本不動。我強忍著怒火，要過一把拖布自己干了起來。有一個同學看不下去，也認真地干了起來。不一會兒地面就干凈了。我沒說話，就走了。
第二天上課，我也沒有一句批評，只給同學們講了做人的態(tài)度，講習慣的養(yǎng)成，講細節(jié)影響成功的道理??最后，我?guī)в泄膭有缘膯柫艘痪洌航裉煜挛缭谶M行一次衛(wèi)生大掃除，能不能做好？全班異口同聲：能！果然，下午衛(wèi)生掃除我再去檢查的時候，教室內真是變了個樣，干干凈凈，整整齊齊;更沒想到的是有幾名同學還主動向我承認了錯誤，談了自己的認識。趁熱打鐵，我給了她們贊許和鼓勵，并向全班同學提出了新的要求。從那后，我班衛(wèi)生工作好多了。
從這個事例我感覺到，班主任首先要做到：
1、尊重學生
尊重學生，不傷害學生的自尊心，更不能用簡單的懲罰方式來解決問題。
2、教育學生講究藝術
批評是對學生進行教育的重要手段，但必須講究藝術。寓理于例，可以使大道理更具有說服力；換位思考，可以使說服教育易于學生接受；個別談話，可以使學生敞開心扉，等等。案例中的“我”顯然沒有講究批評的藝術，當眾訓斥學生，傷害了學生，使學生的情緒產生了波動。作為教育工作者在工作中應該避免“悲劇”的發(fā)生。
案例分析總結及感悟篇十
在我的班主任工作中，我最大的感受是充實。它不僅需要愛心與細心，更需要創(chuàng)造，因為你面對的是充滿創(chuàng)造力的孩子，而且隨著社會的發(fā)展，孩子的問題也越來越多了。因此，我們的班級工作也應當富有創(chuàng)造性，下面我就談談我在班級管理中的一些管理方法。
一、善于表揚，巧妙批評，以典型作為榜樣。
案例：我們班某同學，父母都是外市老師，工作忙，離家又遠，所以平時和爺爺奶奶生活在一起。他的行為習慣差，經常愛講話、接話、打架，而且總認為自己有理，在班的影響也很大。后來，我就與他的家長聯系，跟她的媽媽和他多次談心，從正面、側面去了解他。期間，只要他取得點滴進步，我都采取不同程度的鼓勵，使他產生了親切感、信任感，愿意與我們心靈交流，這樣使他從思想上認識到錯誤，改正錯誤。在班里也給他自我表現的機會，使他感覺到了自己的價值所在。現在，他在學習上有了很大進步，也有了一定的興趣。
分析：小學生喜歡得到老師的表揚和鼓勵，這對他們是榮譽的享受，更能增強他們的勇氣和力量。當然，“金無足赤，人無完人”，由于每個學生的家庭環(huán)境、社會環(huán)境、自身的心理素質不同等方面的影響，學生中存在著較大的差異。有的勤奮守紀，有的厭學做壞事。做為教師，要正視學生的差異，對于問題學生，要從關愛的心態(tài)出發(fā)，對他們要曉之以理，動之以情，用人格力量去感化他們。
二、要樹立正確的學生觀。
案例：一次，上課鈴響了，同學們都進了教室，上了大約五分鐘的時間，忽然外面有個學生喊：報告！我一看，原來是我班的某同學，這一下我可氣不打一處來，就嚴厲地批評了他一頓：“你平時總好玩，上了課還要玩半天才來。怎么回事？”平時大大咧咧的他這下可急了，眼淚分明在眼圈里打轉：“我不是遲到，我是給別班的一個同學找找東西，這才來晚的?！痹瓉硭亲龊檬?，我知道錯怪了他，連忙給他道歉，并表揚了他，讓他回座坐好。
分析：都說：“眼見為實”，可有的時候親眼看見了，卻并不一定是你以為的。這是深刻的教訓，因孩子的心是稚嫩的，一旦你傷害了他，就不容易愈合。作為教師在批評學生之前一定要好好想想：“事情弄明白了嗎？”千萬不能草率去判斷、處理。如果學生和你產生了對立情緒，那我們的教學就更難進行了。
十幾年來，我通過實踐和探索在班級管理中雖沒有取得輝煌的成績，但也積累了一些經驗，時勢在變，教育在變，學生也在變，作為班主任一定要學習新的有用的東西，永遠走在時代的前面。班主任工作是復雜而繁重的，只要我們捧著一顆真誠的“愛心”去澆灌他們，就無悔我們的人生。
這件事雖說不是大事但對我觸動很大，作為班主任我們一定要樹立正確的學生觀，學生都是可教育可塑造的。當學生犯錯誤時，老師不能太過于沖動?？赡苡捎诩痹甑那榫w或一時不冷靜會說出一些過火的話，而嚴重傷害了學生的自尊心，使他們失去了努力改正缺點的勇氣和信心，嚴重抑制了學生的主體性。有時，教師一句傷學生的話，就可能使學生永遠不能原諒老師，產生對立的情緒，教育工作就更難進行了，因此我班的每周小結，我都讓學生說說應該給自己加幾顆星，為什么？學生在一個正確的輿論導向內總是自覺的約束自己，否則一周下來，其他同學得星了，而自己沒有，則非常難為情。因而樹立了較好的班風學風，班主任工作也做得輕松多了。（班主任工作 ）總之，辦法比困難多，只要用心去做事，總有收獲。另外我們不能用一成不變的老眼光看學生，而應該用發(fā)展的眼光看待學生，要注意到學生取得的每一點進步。學生犯了錯誤，只要改正了，就應該原諒，而不應總掛在嘴邊。批評更應就事論事，今天的事就說今天的，把以前的、其他的都抖落出來說幾句，學生肯定會有消極的心理。心理學家認為“愛是教育好學生的前提”。作為一個教師，都應“以人為本”，尊重每一位學生。教育是心靈的藝術。我們教育學生，首先要與學生之間建立一座心靈相通的愛心橋梁。
三、勇于認錯，從我做起
有次考單元測試卷，小劉的試卷基本上全部正確，我當時的第一直覺是——他抄了別人試卷！憤怒之中，我直接在他的試卷上打了個零分。當發(fā)下試卷時，我看見他偷偷地哭了。結果問他同桌，他同桌對我說，小劉的媽媽怕他不會，已經提前給他做了一遍，所以這次是他真實的考試成績！當時我的心中真是五味雜陳。首先，我為我的莽撞感到自責，其次我為小劉沒有撒謊倍感欣慰。然后我思索著該怎么補救。最后我決定不掩飾自己的錯誤，勇于承認。當著全班學生的面，我表達了我的歉意。小劉反而安慰我，“老師，真的不用道歉，沒有關系的?！?BR> 這次的事情給我的啟示是深刻的。作為班主任，千萬不能“戴著有色眼鏡”看學生，這樣會傷害孩子的心靈，而且班主任要求學生必須做到的事是——勇于認錯、知錯就改，自己首先要做到，這樣會化解許多的誤會與矛盾，身教勝于言傳。
四、不可輕視孩子的情感
一直以來，班級學生的特點就是比較天真。但自從后轉來幾個孩子后，我覺得班級的風氣就在一點點的改變。孩子們的認識也逐漸“成熟“了。
說實話，在當時，我也不敢保證自己就是這樣輕易放過去了，是對還是錯？我也不清楚，我所謂的履行諾言，他們會不會真的遵守。但是今天，當我站在這里，我可以肯定地說“我成功了”。我給了自己一個滿意的答案，那就是：我發(fā)現的早，遏止的及時，方法也不是那么生硬或者強硬，孩子們轉變得還是很快的！我深深地感覺到，這次“情感波動”，不僅開啟了兩扇心靈之門，更重要的是我已經成為了他們的朋友，喚醒了他們積極向上的內心情感，使他們在這種情感的驅使下開始奔跑起來。
在網上不斷打開搜索引擎，我發(fā)現現在關注孩子性別教育的帖子還真是不少，其中，把孩子的性別期分成了四個階段，即：性別識別期；性別好奇期；性別障礙期；性別泛愛期，和一對一的早戀期，其中對于我們小學的班主任來說，我們所應該把握的就是“性別好奇期”孩子的表現了，這時他們的各方面情感波動的重要階段。
（一）對著鏡子大喊我自信，我能行；這是培養(yǎng)孩子自信、自強的最好的方式。好像原來李榮老師班就實行過這個方法。
（二）開學初每班老師準備一個沙袋，掛在班級門口醒目位置，每月進行一次心理宣泄——捶沙袋；這是北京私利匯佳小學的方法。
（三）彎腰撿石子，利用班會，在班級地上撒石子，分組比賽撿等等。這樣可以訓練孩子的耐心，克服浮躁的情緒，還可以形成班級的競爭意識，這也是個不錯的建議。
“只有我們注意每一個細節(jié)性的教育，有的放矢地訓練，我們才能讓我們的教育走進學生的心靈，實現“培養(yǎng)行為，培育心靈”的美好愿望。
五、喜歡，美好的情感
下課了，坐在第一桌的小月仰起小臉說：“老師，求你了，別讓我和小澤一桌了?！蔽覇?；“那你想和誰一桌呢？”還沒等小月張口，鄰座的一名男生大聲說：“老師，他想和小明一桌?！迸②s忙矢口否認連說沒有。那個小男生寸步不讓地說：“那你總回頭去看小明。”周圍的另外兩名男生也隨聲附和著。小月委屈地哭了。上課鈴響了，我望著滿臉淚痕的小月，再望望剛才七嘴八舌的幾名男生，我笑了笑，用手撫摸著小月的頭，輕輕地安慰了一句便離開了教室。
下午大課間是我的自習課，我沒有像往常一樣組織孩子們上語文課，而是決定和孩子們就今天發(fā)生的事進行一次交流。首先，我很隨意地和大家談起我與英語老師的一次談話?！澳翘欤液屠罾蠋熣勂鹆诵∶?，我們都認為他是個吸引女生眼球的男孩，當時還逗他一句，到中學一定要把握好自己?！彪S后，我問女生：“咱班哪個女生喜歡小明？”女生們先是面面相覷，繼而陸續(xù)地舉起了手。我接著說：“是啊，像這樣優(yōu)秀的男孩誰不喜歡呢？喜歡，這是一個多么動聽的字眼，又是一個多么美好的情感啊！可是，如果我單獨問哪個女生喜歡小明，你會毫不猶豫地回答嗎？”同學們微笑著搖著頭。借此我和孩子們進行了傾心的交流。主要從兩個角度談的：一是：你們到了青春期對異性多一些關注是正常的，喜歡某位異性也是一種正常情感，那說明你喜歡的人身上有許多優(yōu)點，不僅你喜歡，會有許多人喜歡。我舉了一個例子，就拿打籃球來說吧，女生看男生打球，都喜歡能投球的，跑得快的，能搶籃板的······，有誰會說，我就喜歡投大眼藍的？孩子們狂笑。二是：每一個同學都應該把這種情感視為最純潔、最美好的情感，而不是用開玩笑的口吻去歪曲他。如果誰把這種情感歪曲了，說明誰的思想不夠純潔。
接下來我又讓孩子們做了一個動作，都回頭看，最后一桌的學生回頭向前看。之后，我問孩子們：“剛才你的視線里大概有幾個學生？”大家回答有6—7個。“那這一回頭之間，他人一定看得出來你是為誰回頭的嗎？”孩子們給出的回答是否定的。緊接著我問道：“那么，誰又能斷定小月回頭就是在看小明呢？”直到這時，孩子們才恍然大悟。那幾個剛才生口舌的孩子也不好意思地低下了頭。
通過剛才的交流，大多數孩子應該對異性之間的喜歡持正確認識。至少個別孩子會明白，開這種玩笑會讓人認為自己的思想本身有問題，而且還有可能與同學鬧糾紛。那以后，班級再也沒有人說男女之間的閑話。
反思：到了高年級，異性之間這種相互傾慕的情感十分正常，有時同學之間的相互取笑也在所難免。作為教師，既不可因正常而放任自流，更不能因孩子還小而大驚小怪。盡管他們還似懂非懂，我們也要及時地進行正面的疏導，讓這種美好的情感成為一種永遠的記憶，成為積極向上的一種動力。
閱讀了本文的網友還閱讀下列精彩文章：
[高中班主任工作案例] [班主任工作案例：管理學生手機]
案例分析總結及感悟篇十一
1、學會本課10個生字，正確讀寫“糾纏、乞求、飽受饑寒、品質”等詞語，31《小珊迪》|人教版。
2、分角色朗讀課文，了解課文按事情發(fā)展順序敘述的特點，抓住課文主要內容。
一、談話導入：
一百多年以前的英國，當時貧富懸殊，許多人缺衣少食，那些失去父母的孩子不得不以乞討和做小買賣、擦皮鞋為生。小珊迪就是這樣一個孩子。
二、學生自由讀課文。
思考：課文主要講了一件什么事？
三、學習本課生字，新詞。
1、多音字：
?。ū”荆ū§F）。
軋（軋死）（軋鋼）。
2、易錯字：纏。
形近字：氣、乞。
3、查字典：
糾纏，乞求、飽受饑寒、品質。
四、指導初讀課文，整體感知課文。
2、學生默讀課文，并畫出答案。
3、分小組合作學習交流答案。
4、集體討論。
（課文是按事情發(fā)展順序敘述的，主要內容是記敘一個賣火柴的小男孩——小珊迪，在給“我”找零錢時被馬車撞傷，臨死前還派弟弟給“我”送零錢，同時還惦記著弟弟沒人照顧。）。
五、教師總結學生討論結果。
分角色朗讀課文，進一步抓住課文主要內容學習小珊迪誠實善良的品質，珍惜今天的幸福生活。
一、談話激趣。
小珊迪的故事我們讀后深受感動，一個善良誠實的孩子就這樣死去了。真讓人難過，今天我們繼續(xù)學習這一課。
二、學生默讀，并思考。
這篇課文按什么順序記敘的？主要內容是什么？
三、全班討論發(fā)言。
板書：
愛丁堡：早上：請求糾纏。
晚上:撞到受傷目不轉睛感激。
四、指導學生分角色朗讀課文。
同學評價朗讀情況。
五、教師總結過渡：
課文中的故事情節(jié)很動人，哪一點使你特別感動呢？
六、學生默讀課文回答以上問題。
分小組合作。
七、全班討論。邊朗讀邊感悟，談出特別感人的地方。
八、提問：
通過這個故事你覺得我們應該向小珊迪學習什么？(板書：誠實善良)。
十、作業(yè)：展開合理想象，把小珊迪去換零錢到慘死的這部分內容用自己的話講給別人聽。
31、小珊迪。
愛丁堡：早上：請求糾纏。
晚上：撞到受傷目不轉睛感激。
美好品質：善良誠實。
31《小珊迪》|人教版。
案例分析總結及感悟篇十二
當班主任遭遇此類事件你會如何處理？
案例1：
某校早晨，五年一班，數學老師一到學校就趕緊進教室早自習，他準備在第一節(jié)數學課前將昨晚的練習檢查好，以便第一節(jié)課內容的順利講解。除了學生孫某不在教室，其他學生都在，該教師一邊讓組長檢查昨晚作業(yè)完成情況，一邊查問孫某去處，發(fā)現孫某正在圍墻邊和幾個低年級學生打乒乓，就讓學生叫回了孫某。一問又發(fā)現該生昨晚作業(yè)一字未寫，一時火氣，揪著孫某耳朵進行了訓斥教育后開始講課。當天晚學時，孫某家長鬧到校長室，指責該教師責打體罰學生，說決不允許這種事情發(fā)生在他的孩子身上，在校長的調解下，該教師在學生面前向家長承認了自己的行為有些過激，請求諒解。第二天清早，該家長又到學校，要求校長出面給他保證以后不再發(fā)生類似事情，要求出具保證書。協調不成后，校長要求該數學教師給家長寫了保證書。
對此事件你如何看待，怎么理解？如果你是該班班主任，你如何與此類家長溝通？
案例2：
某校下午第三節(jié)課，201班美術課，教師帶孩子們到操場上玩游戲，講清要求后，教師將孩子們分組進行“騎小馬”游戲，三人一組，兩名同學兩手相牽，另一名學生將一腿架在這兩名孩子的手上，雙手分別搭在左右兩名同伴的肩上，另一腿立在地上，借助同伴的幫助，單腿跳躍前進，如同騎小馬。游戲進行的很熱烈，孩子們玩得興高采烈。臨近結束時，有一組女生在前進時有一名女生腿絆了一下，摔倒了，其他兩名也摔在了地上，中間“騎馬”的孩子因為雙手放在同伴肩上，沒能撐在地上，額頭擦在了地上，鼻子略有擦傷，額頭上起了一個大包。教師立即上前處理，將孩子們扶起來，將擦傷的孩子清理傷口，用冷水毛巾敷揉額頭的包。然后打電話告知家長，孩子在游戲中擦傷了，請家長來校帶回孩子，家長沒來。教師讓孩子在教室中休息。晚學后，班主任來電說家長打電話給她，正大發(fā)雷霆，說學校將他的孩子弄傷了，也不送醫(yī)院就診。該教師、班主任又從家里返回，將孩子送到醫(yī)院，在醫(yī)生再三聲明只是皮外傷的情況下該家長才作罷。第二天，家長又打電話給班主任，要求該教師帶孩子上醫(yī)院復診。
案例分析總結及感悟篇十三
學習法律心得體會自2008年4月份以來，我們在學校領導的組織下，通過多種形式，進行了“法律進學?！钡膶W習。
我們集中學習了《xxx憲法》、《xxx教育法》、《xxx義務教育法》、《xxx教師法》、《xxx未成年人保護法》等法律法規(guī)，使我們又得到了一次學習的機會，下面就我個人對學法的體會談一下學習心得。一、學習憲法體會：（一）、充分認識到了這次修改憲法的意義。
它反映了全國人民的意志，特別是把“三個代表”重要思想與馬列主義、xxx思想和xxx理論一起作為我們黨和國家的指導思想，具有重大和深遠的意義。這是中國人民政治生活中的一件大事，也是我國進入新世紀之后在貫徹落實“依法治國、建設社會主義法治國家”治國方略過程中所取得的一項重要成就。
憲法是國家的根本***，規(guī)定了國家的根本制度和根本任務，是治國安邦的總章程?，F行憲法頒布以來進行的4次修改，此次修憲是新一代黨的領導集體執(zhí)政治國理念的集中體現，具有歷史的進步性。
（二）、充分了解到了這次修改憲法的特點：現實性和以民為本。二、學習《xxx教育法》體會：《xxx教育法》（以下簡稱《教育法》自1995年9月1日起施行。
《教育法》是教育工作的根本***，總攬教育工作的全局，對教育的地位和作用，指導思想和教育方針等重大原則問題，以及涉及教育工作的方方面面，都做了原則規(guī)定。明確規(guī)定了我國的教育方針：“教育必須為社會主義現代化建設服務，必須與生產勞動相結合，培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人?！?BR> 這是對我國社會主義的教育方針的最正確最全面的表述。全社會應當尊重教師，它表明了教師在教育事業(yè)發(fā)展中的關鍵作用，進而也表明了教師在社會主義現代化建設事業(yè)中的突出地位。
這是新中國建立以來制度的第一部教育***，它是在總結了四十多年來我國經濟建設和教育改革與發(fā)展寶貴經驗，借鑒世界先進國家的教育立法的經驗，分析了當代國際政治、經濟、科技、教育發(fā)展的大趨勢的基礎上制定的?！督逃ā返闹贫ê皖C布，標志著我國教育事業(yè)進一步走上全面法制的軌道。
對于確保教育在國民經濟和社會發(fā)展中的戰(zhàn)略地位，落實國家優(yōu)先發(fā)展教育的重大決策。促進教育改革和社會主義物質文明與精神文明建設具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。
三、學習《xxx義務教育法》體會：對教師提出了以下要求：教師應當熱愛社會主義教育事業(yè)，努力提高自己的思想、文化、業(yè)務水平，愛護學生，忠于職守。《教師法》告訴我們：教師是履行教育教學職責的專業(yè)人員，承擔教書育人、培養(yǎng)社會主義事業(yè)的建設者和接班人、提高民族素質和使命。
教師應當忠誠于人民的教育事業(yè)。明白了自己的職責所在，也深感肩上擔子的沉重。
雖然我是一名普通的教師，卻肩負著為祖國的未來夯實基礎的重任。身為教師必須要做到全身心去愛自己的學生，因為當你走進學校大門時，你的一切就已經不屬于你自己了，而是屬于孩子們。
喜歡學生、愛護學生，應當是教師的天職，正所謂：師愛即師魂?？墒窃趯嶋H中真正做到這一點，尤其是做到喜歡每一個孩子，卻是非常不易的。
教師不應因為學生的家庭背景、人情的親疏、智力水平的高低等因素而對學生另眼相看，應尊重學生的人格，公正合理地對待每一個學生。我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時代發(fā)展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學內容和方法，顯得更為重要。
否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。
案例分析總結及感悟篇十四
用耐心去感化他們，要抓住他們的閃光點和點滴提高，對他們進行耐心細致的教育，使他們早日脫離人生的陰影，走好人生的每一步！
實施素質教育，要求學校注重全體學生，讓每個學生的個性特長都得到進一步發(fā)揮。作為教師，應當關心護愛每一個學生使全班每一個學生都有所發(fā)展，即"鼓勵優(yōu)秀生冒尖，促進中間狀況學生爭先，幫忙后進生過關"有人說，教師要做到"一切為了學生"不易，而要做到"為了一切學生"則更難，此言不無道理。我國有位教育家曾在中學生中舉行過一次《假如我是教師》征文調查活動，結果發(fā)現，在征文中，絕大多數的學生提到，假如自我是教師，必須平等地對待班里的每一個學生。有位中學生寫道："假如我是教師，我就要像太陽，把自我的光和熱平等地灑向每一個學生，溫暖所有學生的心房。"毫無疑問，這是發(fā)自學生心靈深處的呼喚。教師熱愛學生，就要對所有的學生一視同仁。陶行知曾語重心長的講："你的教鞭下有瓦特，你的冷眼中有牛頓，你的譏笑里有愛迪生。"。
首先要擺正自我與學生的位置，要認識到教師是"傳道授業(yè)解惑者"，同時教師又是以學生為服務對象的，即教師是為學生服務的，教師的任務不僅僅是教知識，講道理，更是為促使學生成才，成人而創(chuàng)造條件。要讓學生相信你，愿意你為他服務，你就必須堅持一個"誠"字，以誠待人，以誠取信。
有的時候我們也發(fā)現有些孩子可能在溝通上與你有些障礙，比如說：你問一個很簡單的問題，他卻也只是呆呆地望著你，并不作答。在這個時候，教師往往容易心急，而沒有辦法心平氣和的讓談話繼續(xù)下去，到最終什么也得不到。碰到這樣的學生必須要多表揚，多鼓勵，讓學生感覺到教師是真正地關心他，他才能對你說說他的心里話，我們才能解決問題。
蘇霍姆林斯基說過："讓每個學生在學校里抬起頭來走路。"而我們關注的特殊學生往往嚴重缺乏自信，甚至有嚴重的自卑，他們的心靈極其敏感，可能在你不經意間說的一句話做的一個動作就已經傷害了他們。所以，教師要在教育過程中，幫忙學生消除這種自卑，多一點表揚，少一點責罵。我們班有這樣一個學生，一向很自卑，平常都是低著頭不說話，甚至連吃飯的時候都是把頭低得不能再低?？墒窃谝淮伟嚓犝n上我當著全班小朋友的面重重地夸獎他平常認真，不調皮后，我發(fā)現他有了必須的改變，做事情更加積極了，并且平常的學習生活也變得活潑起來了，對于學習也有了信心。再經過與家長的及時聯系，讓教師與家長一齊，幫忙學生構建一個充滿自信的學習氛圍。
自信有了，對于學習更有了必須的興趣，興趣是學習的最大動力，所以學習成績也會跟著有所提高，良好的學習習慣才可能養(yǎng)成，這樣才能夠真正幫忙特殊學生。
從許多優(yōu)秀教師的實踐經驗看，讀活這本書主要表此刻對自我每個學生都能做到觀其言行而察其心靈，摸透他們的性格特征、志趣愛好、氣質性格，以及構成個性特征的內部環(huán)境和外在因素，從而做到因材施教，按需施教，"一把鑰匙開一把鎖"，及時預見到某些正要發(fā)生而尚未出現的現象，以自我創(chuàng)造性的勞動來影響教育的過程。
教師對學生的愛，是無私的，是高尚的，這是教師一切行為的內在動力。但一般說來，教師的愛的"甘露"灑向那些聰明伶俐成績好的學生比較多，灑向那些學習成績差、行為規(guī)范差的學生則比較少。我注意到了這個問題，便采取了與此不一樣的做法，我認為"特殊生"更需要"愛"；較之于好生，"特殊生"更需要關心，需要教師的愛的滋潤。往往你的一句不經意的表揚，能夠讓這些學生高興很久；而你可能簡單的批評，也有可能讓學生記憶很久，難過不已。所以教師必須要從自我平時的言行出發(fā)，時時提醒自我，要關注這些特殊學生，經常地給予表揚，多關注。
"特殊學生"的教育在于找到其"特殊"之處。青少年時期，是一個人由童年到成人的"過渡期"，將為一個人一生的發(fā)展奠定基礎。從這一方面看，這是一段"黃金時期"，但這又是一段問題成堆的"危險期"。所以作為教育工作者應當做好學生的心理保健醫(yī)生，尤其要重視特殊學生的心理特點，積極引導，幫忙他們順利度過這一"黃金時期"。每當看到學生的成長與提高，尤其是"特殊學生"的轉變，我的心里總會感到莫大的欣慰與歡樂。
案例分析總結及感悟篇十五
藥企案例分析是指從某個藥企的具體案例中，進行分析和思考，以達到總結出經驗和教訓的目的。本文將從如下五個方面展開，為讀者總結相關心得和體會。
一、深入了解藥企運營管理理念
藥企的運營管理理念涵蓋了企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、運作、管理等各個層面，其中最重要的是營銷運作。由于傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷售是通過醫(yī)生渠道進行推薦和轉介，因此，藥企的運營管理需要具備清晰的目標定位和營銷策略。如果目標定位不準確，或者營銷策略不合理，將難以形成銷售業(yè)績。
二、重視生產工藝質量問題
生產工藝和質量是藥企的核心競爭力之一。藥企必須致力于加強生產質量管理，以達到品質穩(wěn)定和產品標準化的目的。在生產加工過程中，藥企需要注重儀器裝備投資，聘請經驗豐富的技術人才，并且加強管理流程，優(yōu)化生產工藝，以提高生產效率和質量水平。
三、堅持創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略
藥企是創(chuàng)新性產業(yè)，必須不斷開展研發(fā)工作，提高產品品質和療效，才能獲得市場上的競爭優(yōu)勢。藥企應該不斷完善產品創(chuàng)新機制、加強國際化合作、推進技術轉化等工作，以創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略為核心推動企業(yè)發(fā)展。
四、落實責任意識和道德規(guī)范
藥企責任意識和道德規(guī)范建設，是企業(yè)文化建設的重要內容。藥企必須以企業(yè)和社會責任為主線，樹立起真正的企業(yè)社會形象，遵循道德規(guī)范，將公共利益放在首位。從而形成健康、誠信、高效、穩(wěn)定的藥企文化。
五、注重企業(yè)社會責任
安全、高效、質量可靠是藥企社會責任的基礎。藥企必須堅持“價值實現與社會責任”的統(tǒng)一原則，積極履行企業(yè)社會責任，推行清晰透明的企業(yè)管理，維護公共利益，保證生產商業(yè)保密和安全性，傳承文化，提高醫(yī)療服務質量，致力于健康環(huán)保建設。
總之，藥企案例分析不僅考慮經濟利益，更要從全面的角度審視藥企的運營管理和生產質量，甚至應考慮企業(yè)對社會的責任，以培養(yǎng)健康、可持續(xù)的企業(yè)氛圍，共創(chuàng)美好未來。希望本文所述的經驗和體會對藥企的管理和運營有所啟發(fā)，為藥企的可持續(xù)發(fā)展盡一份力量。
案例分析總結及感悟篇十六
藥企案例分析是管理學和商學領域中的重要內容。作為一個藥企的管理人員，我們需要不斷提升自己的能力，在實戰(zhàn)中不斷進行分析和總結，從而更好地應對各種管理問題。在這篇文章中，我將分享我對藥企案例分析的心得體會和總結。
第二段：案例分析的重要性
案例分析是管理學中的一種重要方法，它可以幫助我們更好地理解實際工作中的管理問題，提高我們的思考能力。通過分析一些典型的藥企案例，我們可以更好地掌握藥企的管理規(guī)律和經驗，為我們在日常工作中做出明智的決策提供參考。因此，藥企案例分析是藥企管理人員必須要掌握的方法之一。
第三段：案例分析的方法和步驟
在進行藥企案例分析時，我們需要遵循一定的方法和步驟。首先是案例的閱讀和理解，需要仔細閱讀案例，并對關鍵的問題進行梳理和分析。其次是數據的搜集和整理，需要調取相關數據，并對其進行分析和總結。最后是結論的得出和總結，需要在分析的基礎上得出結論，并對所得結論進行總結和反思。這個過程需要我們的思維和判斷力得到不斷的提高和鍛煉。
第四段：案例分析的實踐應用
藥企案例分析不僅可以幫助我們在理論上提高，更重要的是它可以為我們在實踐中提供幫助。通過對典型的案例進行分析和總結，我們可以從中發(fā)現自己在經營管理方面的盲點和缺陷，從而更好地改進和升華自己的管理能力。同時，在我們面對類似的問題時，我們可以從所學到的方法和經驗中更好地進行決策和處理，為企業(yè)的發(fā)展提供支持和幫助。
第五段：結論與展望
在藥企管理的實踐中，藥企案例分析是必不可少的方法之一。通過案例分析，我們可以更深入地認識到管理的本質，更好地把握藥企的經營規(guī)律和管理方法。當然，藥企案例分析也是一個不斷學習和探索的過程，我們需要不斷提升自己的能力和水平，才能更好地應對各種管理問題，為藥企的發(fā)展貢獻自己的力量。