一個(gè)好的報(bào)告應(yīng)該準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要地傳達(dá)信息,同時(shí)具備適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言風(fēng)格和表達(dá)能力。在寫報(bào)告時(shí),應(yīng)該注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的支持,避免主觀性和臆斷。范文中的例子可以使我們更好地理解如何使用數(shù)據(jù)和圖表展示研究結(jié)果。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇一
運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),通過(guò)咨詢的技術(shù)與方法,幫助個(gè)人或組織解決問(wèn)題或提供方案的專業(yè)人員。比如心理咨詢師、求職咨詢師、管理咨詢師、營(yíng)銷咨詢師、戰(zhàn)略咨詢師等。知識(shí)要求:
一般都要求有碩士以上學(xué)歷。在知識(shí)結(jié)構(gòu)方面應(yīng)同時(shí)具備心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)等多方面的專業(yè)知識(shí)。技能要求:
毋庸置疑,溝通能力是第一位的;分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力、信息運(yùn)用能力、人際交往能力和自身的敏感性都是咨詢師所應(yīng)該具備的。經(jīng)驗(yàn)要求:
心理咨詢行業(yè)目前在國(guó)內(nèi)并不夠成熟,所以薪酬不穩(wěn)定,多達(dá)幾萬(wàn)元,少的只能保證溫飽。
酒水行業(yè)咨詢師工作總結(jié)
以遼闊的視野,構(gòu)建企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的法則
在過(guò)去的,我所專注的酒水行業(yè),因?yàn)槭艿絿?guó)家宏觀環(huán)境的影響,結(jié)束了連續(xù)十年的高成長(zhǎng),進(jìn)入產(chǎn)業(yè)下行的周期,同時(shí)受到科技創(chuàng)新的影響,傳統(tǒng)的電商和移動(dòng)互聯(lián)業(yè)態(tài)20在酒水行業(yè)也有多姿多彩的表現(xiàn),讓人從學(xué)理深處來(lái)思考、感悟企業(yè)成長(zhǎng)背后的深層法則。作為一名行業(yè)專家,經(jīng)歷了行業(yè)周期起伏的波動(dòng)以及新業(yè)態(tài)的沖擊體驗(yàn),我獲得了豐富的第一手素材和更加有力的視角來(lái)看待和理解一個(gè)產(chǎn)業(yè)變遷背后的邏輯,同時(shí)從歷史唯物主義和未來(lái)理想主義之間找到了企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的本質(zhì)規(guī)律和動(dòng)力之源?,F(xiàn)作分享如下:
第一.拓展無(wú)限遼闊的視野,跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè),找到產(chǎn)業(yè)興衰背后的邏輯主線。
白酒產(chǎn)業(yè)過(guò)往的高增長(zhǎng)吸引了眾多的社會(huì)資源涌進(jìn),從外行業(yè)的經(jīng)銷商到業(yè)外資本再到聯(lián)想、中信、哇哈哈等深具實(shí)力的產(chǎn)業(yè)投資者,這些涌進(jìn)者都是受到白酒產(chǎn)業(yè)高增長(zhǎng)的影響,受到茅臺(tái)、五糧液持續(xù)漲價(jià)帶來(lái)產(chǎn)業(yè)好周期的誘惑,而時(shí)至年,白酒產(chǎn)業(yè)似乎進(jìn)入了艱難的產(chǎn)業(yè)調(diào)整期,行業(yè)前景被看衰之聲籠罩。我們?yōu)槠髽I(yè)提供咨詢服務(wù)時(shí)往往會(huì)告訴企業(yè)“要進(jìn)入戰(zhàn)略實(shí)施狀態(tài),而戰(zhàn)略是利用未來(lái)的趨勢(shì)去贏”,這個(gè)告知向我們自己提出一個(gè)嚴(yán)肅的命題,即咨詢師如何提升對(duì)外部趨勢(shì)研判的能力?是研究產(chǎn)業(yè)的前世今生并依此預(yù)知未來(lái)還是另辟蹊徑、跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè)?這不僅事關(guān)我們的思維能力和表達(dá)能力,更往往是在不知不就間引領(lǐng)一個(gè)企業(yè)走向輝煌抑或是毀滅。下面以白酒產(chǎn)業(yè)為例,來(lái)展示如何以遼闊的視野對(duì)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行更加精準(zhǔn)的判斷。
開(kāi)始的新一輪國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,是從國(guó)退民進(jìn)轉(zhuǎn)向向國(guó)進(jìn)民退的結(jié)構(gòu)翻新,于是,白酒行業(yè)進(jìn)入了這樣的“黃金十年”:白酒的產(chǎn)量311萬(wàn)噸,銷售收入不足500億,而八年后的白酒產(chǎn)量是1153萬(wàn)噸,接近產(chǎn)量的4倍,銷售收入超過(guò)4400億。如果將時(shí)間段回切到朱镕基任總理的—期間,會(huì)發(fā)現(xiàn):白酒產(chǎn)量從98年的700多萬(wàn)噸降到03年的300多萬(wàn)噸,飛天茅臺(tái)的價(jià)格從98年的320元/瓶降到200元/瓶,經(jīng)過(guò)艱難回升到了03年上升到300元/瓶。國(guó)進(jìn)民退期間飛天茅臺(tái)的價(jià)格從的310元/瓶上升到的1000多元/瓶,年底甚至突破了元/瓶。
上述國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策與白酒產(chǎn)業(yè)的興衰對(duì)照是為了展示影響產(chǎn)業(yè)興衰的一條暗線是“中國(guó)特色的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式”。當(dāng)我們用人均gdp、社會(huì)零售總額來(lái)衡量白酒行業(yè)消費(fèi)購(gòu)買力并依此解釋行業(yè)黃金大勢(shì)的時(shí)候,行業(yè)的興衰走勢(shì)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離了這個(gè)價(jià)值判斷的坐標(biāo)軌跡,如果我們能夠觀察到、認(rèn)識(shí)到中國(guó)白酒甚至眾多奢侈品的消費(fèi)并不是民間富有后水到渠成的消費(fèi)結(jié)果,而是中國(guó)“政商二元、體制內(nèi)外”兩個(gè)海平面導(dǎo)致尋租經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)必然,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)每每政府權(quán)力集中、資源向央企和國(guó)企集中的經(jīng)濟(jì)政策時(shí),“體制內(nèi)國(guó)有”和“體制外民營(yíng)”的位勢(shì)差就會(huì)拉大,尋租空間就會(huì)放大,尋租交易和權(quán)貴消費(fèi)就會(huì)興起,高端奢侈品就會(huì)旺銷,因?yàn)檫@種消費(fèi)的特征是“購(gòu)消分離”——購(gòu)買者和消費(fèi)者不是一個(gè)人,所以市場(chǎng)對(duì)交易中商品的價(jià)格并不敏感;反過(guò)來(lái)當(dāng)政府放權(quán)、資源配置從權(quán)利審批導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)規(guī)律導(dǎo)向的時(shí)候,體制內(nèi)外的位勢(shì)差就會(huì)減少,尋租空間就會(huì)降低,奢侈品的消費(fèi)就會(huì)受到抑制。中國(guó)高端奢侈品消費(fèi)的邏輯就在國(guó)進(jìn)民退和國(guó)退民進(jìn)的周期中往復(fù)搖擺。以至于有經(jīng)驗(yàn)的茅臺(tái)、五糧液經(jīng)銷商都知道“要用十年的周期來(lái)賺錢”。我在十八屆三中全會(huì)公告發(fā)出的當(dāng)天就做出判斷:中國(guó)白酒的冬天來(lái)了,三中全會(huì)釋放出改革能力和改革方向的信號(hào),讓人判斷出中國(guó)又迎來(lái)了建國(guó)以來(lái)第七次國(guó)進(jìn)民進(jìn)的經(jīng)濟(jì)改革大潮,中國(guó)奢侈品和白酒的消費(fèi)將會(huì)迎來(lái)較長(zhǎng)消費(fèi)下行周期。我做出判斷的依據(jù)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的邏輯和方向。
上述對(duì)白酒產(chǎn)業(yè)規(guī)律的描述,揭示了白酒產(chǎn)業(yè)演變趨勢(shì)需要從產(chǎn)業(yè)之外的經(jīng)濟(jì)、政治的角度來(lái)表達(dá),前者是果,后者是因,沿著這條分析線條我們會(huì)繼續(xù)追問(wèn):中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)能否健康增長(zhǎng)?中國(guó)政改將走向何方?政經(jīng)改革背后的影響因素是什么……在這里“政經(jīng)”變“果”,“因”又需要持續(xù)拓展視野來(lái)尋找。吳曉波在13年的新作《中國(guó)經(jīng)濟(jì)歷代改革得失》一書(shū)中寫道:
公元前2到3世紀(jì),東方大漢與西方羅馬并列雙峰,公元184年,隨著羅馬帝國(guó)的分崩瓦解,東西方歷史突然開(kāi)始大分流:公元589年以后,東方就沒(méi)有再長(zhǎng)期分裂過(guò),而歐洲就沒(méi)再也沒(méi)有統(tǒng)一過(guò)。魏斐德說(shuō)“統(tǒng)一是中國(guó)的一種文化,大一統(tǒng)國(guó)家的成功崛起最終終結(jié)了亂世,親身經(jīng)歷了這一過(guò)程的一代人對(duì)于大一統(tǒng)國(guó)家自然是無(wú)比向往、感激涕零”。然而任何選擇都有代價(jià),統(tǒng)一也不例外。統(tǒng)一背后有產(chǎn)生三個(gè)怪物:集權(quán)、獨(dú)裁、專制。
盛世規(guī)律下,歷朝歷代的經(jīng)濟(jì)治理還有“先開(kāi)放、后閉關(guān)”的規(guī)律,往往一開(kāi)放就搞活,一搞活就失衡,一失衡就內(nèi)亂,一內(nèi)亂就閉關(guān),一閉關(guān)就落后,一落后就開(kāi)放,朝代更迭,軸心不變,循環(huán)往復(fù),無(wú)休無(wú)止。我們至今并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)偉大的中華民族找到一條持續(xù)走向未來(lái)的明確道路,我們只是在歷史的閉環(huán)中往復(fù)循環(huán)。
上述的觀點(diǎn)也許是吳曉波的一家之言,但是他向我們展示了“政經(jīng)演變”背后的“前前因”——中國(guó)文化,在“中國(guó)統(tǒng)一的為政理念文化”牽引下,中國(guó)歷代經(jīng)濟(jì)政策都反復(fù)糾纏在“集權(quán)、放權(quán)”之間,很多歷史上的悲喜劇和偉大人物圍繞這樣的主線登場(chǎng)、退場(chǎng),那么中國(guó)文化背后的形成邏輯和影響層級(jí)又在哪里?我想應(yīng)該是“天文地理”,北大王恩涌教授從地理學(xué)的角度為我們展示過(guò)世界四大文明中三大文明被滅亡而唯獨(dú)華夏文明被保留的深層原因,按照這樣的推演,我們可以勾畫(huà)出“企業(yè)—產(chǎn)業(yè)—經(jīng)濟(jì)—政治—?dú)v史—文化—地理—天文”這樣的一條因果邏輯的主線,沿著這條邏輯主線我們?cè)诜眮y的商業(yè)世界會(huì)變得更加有穿透力。
但是需要警惕的是,我們的知識(shí)和學(xué)習(xí)能力是有限的,面向未來(lái)的判斷永遠(yuǎn)是一種可能錯(cuò)誤的假設(shè),正如《戰(zhàn)爭(zhēng)與和平》所言:人類有好奇的本性和尋求一切問(wèn)題源頭的偏好,一旦發(fā)現(xiàn)一些看似端倪的歸因,就忍不住大叫“源頭在這里”,其實(shí),人的局限性是很難發(fā)現(xiàn)“所有問(wèn)題之源”的。作為咨詢師,應(yīng)該持續(xù)拓展視野,以更加遼闊的視角識(shí)判未來(lái)的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)和商業(yè)機(jī)會(huì),方能為客戶提升卓越的服務(wù)價(jià)值,并在此過(guò)程中熏染客戶的思維方式和學(xué)習(xí)方向,從而讓客戶因?yàn)榕c我們的合作會(huì)長(zhǎng)久受益。
第二.以人本和社會(huì)責(zé)任為綱,找到企業(yè)創(chuàng)新之源,突破企業(yè)成長(zhǎng)瓶頸,建立永續(xù)經(jīng)營(yíng)之道。
我們先看小米的案例。2013年銷售收入超過(guò)300億的小米廣受關(guān)注原因的不是炫目的財(cái)務(wù)成績(jī)單,而是央視cctv經(jīng)濟(jì)人物現(xiàn)場(chǎng)的“雷董10億之賭”,事后他被批沒(méi)有弄明白“小米是什么”。白剛先生撰文說(shuō)“雷軍在瞞天過(guò)海,小米做得不是手機(jī)、不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),甚至不是消費(fèi)者的參與感,而是消費(fèi)者社區(qū)化的自組織……依靠這種社區(qū)化的自組織,小米可以走向更為遼闊的市場(chǎng)空間”。
我們回望商業(yè)史,會(huì)發(fā)現(xiàn)百年企業(yè)秘而不宣的事實(shí)是,它們不是產(chǎn)品的生產(chǎn)者或者產(chǎn)業(yè)鏈中的生產(chǎn)者,它們是“產(chǎn)業(yè)鏈中關(guān)鍵資源的有效組織者”,這種組織關(guān)系是指彼此之間的依存和互動(dòng)關(guān)系,而非簡(jiǎn)單的交易關(guān)系,這是白酒行業(yè)之前孔府家、秦池“招大商模式”下“一年喝倒一個(gè)品牌”以及20之后酒企“渠道下沉、人海戰(zhàn)術(shù)”日漸式微的根源。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,成功企業(yè)面向市場(chǎng)的組織范疇往往在“商業(yè)客戶、零售客戶和消費(fèi)用戶”之間進(jìn)行,但是借助移動(dòng)智能終端,小米將組織的對(duì)象直接進(jìn)入消費(fèi)用戶身上,并形成強(qiáng)大的粘性和生生不息的社區(qū)組織。
在喧囂取利的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,只有一小部分企業(yè)能夠脫穎而出,成為行業(yè)翹楚,但當(dāng)外部環(huán)境變遷時(shí),這些“成功”的企業(yè)往往又不可避免地會(huì)走向衰亡,成功的企業(yè)最后也只是“時(shí)代的企業(yè)”,只有那些堪稱卓越的企業(yè)在其自身深厚的理念指引下穿越時(shí)代變遷的泥潭,走向下一階段的輝煌。由此,我們可以得出:唯有那些在特定學(xué)理指引下成長(zhǎng)的企業(yè),方能夠獲得永續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力,規(guī)避“成功的時(shí)代企業(yè)之陷阱”,創(chuàng)造持續(xù)的輝煌。
很多成熟的學(xué)理早已揭示:成功的企業(yè),一定是解決了一個(gè)社會(huì)的問(wèn)題。無(wú)論小米的用戶社區(qū)化組織還是淘寶的“個(gè)人創(chuàng)業(yè)平臺(tái)”抑或是騰訊的“社交平臺(tái)”無(wú)不在推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和人類文明的發(fā)展。世事艱難的環(huán)境下,企業(yè)的創(chuàng)新如果不能找到“社會(huì)問(wèn)題解決的方式”和“人本關(guān)懷”的主線,往往都是偽創(chuàng)新或短命創(chuàng)新。勁酒開(kāi)始提出“成為酒水行業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道第一品牌”的變革之后,歷經(jīng)近五年的發(fā)展,銷量超過(guò)60億,增速不減,其背后更大的價(jià)值和意義是它沒(méi)有延續(xù)20之前“廠家下沉、人海戰(zhàn)術(shù)、渠道扁平化”的路子,而是通過(guò)“重構(gòu)廠商一體化的價(jià)值鏈”,幫助其商業(yè)客戶發(fā)育渠道運(yùn)營(yíng)能力,在降低自身運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí),成就了中國(guó)社會(huì)一批優(yōu)秀商業(yè)的興起,為產(chǎn)業(yè)的成熟和進(jìn)步奠定了基礎(chǔ)。商業(yè)史上任何偉大的成功,都源自一個(gè)內(nèi)在張揚(yáng)的動(dòng)機(jī),這種動(dòng)機(jī)的張揚(yáng)在于“致力于解決一個(gè)社會(huì)的問(wèn)題”。
近兩年,海底撈、德勝洋樓、胖東來(lái)等本土規(guī)模并不很大的企業(yè)群體能夠成為中國(guó)商界備受推崇的學(xué)習(xí)榜樣,是因?yàn)樗麄冏哌M(jìn)了人性溫暖光輝的現(xiàn)場(chǎng),以“我相信”為起點(diǎn)構(gòu)建了一個(gè)“人人安居、人人為主人”的工作社區(qū),在信仰缺失、道德淪喪的中國(guó)當(dāng)下,這猶如“春天的旋律”吹進(jìn)政商尋租、倫理失序的商業(yè)世界,這些中國(guó)化的“人本關(guān)懷”成為中國(guó)商業(yè)進(jìn)程中的最強(qiáng)音。
我們要在中國(guó)商業(yè)原生態(tài)與企業(yè)家心靈接火的咨詢現(xiàn)場(chǎng),構(gòu)建“社會(huì)責(zé)任”、“人本關(guān)懷”的理念與商業(yè)現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的話語(yǔ)體系和思維邏輯,超越大詞泛濫、理念綁架的蒼白,以豐富鮮活的現(xiàn)場(chǎng)指引企業(yè)家突破自我瓶頸,打破“封頂理論”,幫助企業(yè)家持續(xù)走向成功。
第三.持續(xù)豐富理論學(xué)養(yǎng),在實(shí)踐中內(nèi)生專業(yè)能力和是非判斷能力,為客戶成長(zhǎng)提供“極點(diǎn)價(jià)值”。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)從三十年前“摸著石頭過(guò)河”,到今天十八屆三中全會(huì)以“頂層設(shè)計(jì)”為先導(dǎo)的改革征程,是在不斷試錯(cuò)、不斷總結(jié)和不斷自我斗爭(zhēng)的過(guò)程中騰挪搖擺、螺旋式上升發(fā)展的,同樣,一家企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中,也往往是在“限制性條件下”不斷找到成長(zhǎng)突破端口,以陣痛式改革實(shí)現(xiàn)自我超越的。企業(yè)具有自身內(nèi)在的成長(zhǎng)邏輯、成長(zhǎng)慣性和成長(zhǎng)節(jié)奏,功力不夠的咨詢師,在咨詢現(xiàn)場(chǎng)的指手畫(huà)腳往往成為“一幫不務(wù)正業(yè)的人”打擾了“一群正在干正事的人”,中醫(yī)說(shuō)“大德方可大醫(yī)”,是說(shuō)一個(gè)心懷慈悲的醫(yī)生能夠以“患者疼痛為己疼、患者喜為己喜”的立場(chǎng)來(lái)行醫(yī),最終方能成為高明的大醫(yī)。如果將企業(yè)咨詢師比作企業(yè)的醫(yī)生的話,那么咨詢師的成長(zhǎng)也需要明悉“大德大醫(yī)”之理念,一切思考和行為都要發(fā)端于“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的原則,面對(duì)客戶問(wèn)題的解決要“如履薄冰、寢食難安,”要知道“昨日錯(cuò)可能是今日對(duì),今日對(duì)易成明日錯(cuò)”的因果循環(huán)以及內(nèi)心深處的深層敬畏。
在古往今來(lái)的商業(yè)實(shí)踐中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的商業(yè)成功最終都無(wú)可避免地會(huì)走向滅亡,我們站在多姿多彩的商業(yè)原生態(tài)咨詢現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)該心存敬畏,不放過(guò)任何親臨一線近距離觀察現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì),也不要放棄持續(xù)增加理論學(xué)養(yǎng)的閱讀學(xué)習(xí)習(xí)慣,更不要輕視向身邊實(shí)踐者、先行者學(xué)習(xí)的契機(jī),要日夜兼程,從創(chuàng)造了豐富物質(zhì)文明的勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)上升到凝結(jié)規(guī)律和穿越心靈的精神文明錘煉的喜悅,并嘗試將精神文明來(lái)指引物質(zhì)文明的前進(jìn)方向,正所謂從“具體到抽象、從抽象到具體”的往復(fù)循環(huán),著這樣的過(guò)程中,內(nèi)生我們的專業(yè)能力和判斷能力,從而成為一名備受企業(yè)家尊重的優(yōu)秀咨詢師。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇二
人往高處走水往低處流,自身有了新的目標(biāo)后跳槽也在所難免。但好聚好散,一份合適的辭職報(bào)告是放下目前工作所必要的。如何寫好辭職報(bào)告呢?小編精選了一些關(guān)于辭職報(bào)告的優(yōu)秀范例,一起來(lái)看看吧。
尊敬的總裁:
我是辦公室行政經(jīng)理,很遺憾向您提出辭職申請(qǐng)。在我從事行政經(jīng)理三年的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè),一切以公司的利益出發(fā),然而很遺憾公司的待遇無(wú)法滿足我的需求,因此我就只能另謀出路。在遺憾的同時(shí),很感謝公司這幾年對(duì)我的培養(yǎng),讓我完完全全能夠獨(dú)擋一面。關(guān)于交接工作的事宜,我已經(jīng)全部整理好了,很方便跟交接人員進(jìn)行交接工作。再次感謝公司,愿公司發(fā)展越來(lái)越好。
此致
敬禮!
xxx。
xxx年xx月xx日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
在lg工作的這一段日子里,我都一直嚴(yán)格的要求著自己要多多學(xué)習(xí)知識(shí)和積累各種經(jīng)驗(yàn),可是我覺(jué)得現(xiàn)在已經(jīng)到一個(gè)我能忍受的極限了,或者說(shuō)到了我的瓶頸。請(qǐng)?jiān)徫以谶@時(shí)候提出這份辭職申請(qǐng)!
這三年的工作,我有了很多進(jìn)步,心態(tài)方面或者是技能以及突發(fā)事件的處理能力方面。特別是今年,在遇上cm、rw負(fù)責(zé)人突然離職的情況下,協(xié)同負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌開(kāi)班,這些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我受益頗多。我是很感謝這一份工作的,也同時(shí)對(duì)自己抱有很多的期望。只是,我沒(méi)有找到我在這里的合適定位和一份關(guān)于工作的成就感。有時(shí)候會(huì)覺(jué)得,在cht,似乎沒(méi)有做得好的時(shí)候過(guò),什么時(shí)候都是在一種被鞭策的環(huán)境,也許可以令到我更迅速的成長(zhǎng),但是,也讓我越來(lái)越缺乏自信。我一直希望可以做得很好,我也積極的努力著,可我沒(méi)有感受到被重視,以及體諒。
時(shí)間方面,首先不僅僅關(guān)乎我對(duì)ta行政的工作的熟悉狀況。的確由于我是新手,很多時(shí)間統(tǒng)籌方面會(huì)稍稍差點(diǎn),但是,我一向很自信我的工作效率,即使會(huì)有些疏漏,但是不會(huì)很慢。而且,開(kāi)班的頻繁是固定好了的,實(shí)實(shí)在在的,需要在周末加班的日子,幾乎讓我感受不到何謂周末。而公司的調(diào)休制度,比如:一個(gè)中周末,需要周六周日都過(guò)來(lái),但調(diào)休的時(shí)候一般卻只能休息一天了,因?yàn)檫@兩天都不是全天,只是大半天,或者半天。盡管如此,我的這個(gè)周末就相當(dāng)于就沒(méi)了?,F(xiàn)在的工作量越來(lái)越大,繁瑣的事情也越來(lái)越多,不僅僅周末很忙。開(kāi)班的頻率,讓我覺(jué)得周一到周五的工作也非常緊張。
我很感激faline在我當(dāng)初沒(méi)有任何閱歷很空白的時(shí)候選用了我,我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),這份工作讓我在心態(tài)上成熟,突發(fā)事件的處理能力也在成長(zhǎng)。我可以感受真的成長(zhǎng)了,進(jìn)步了??墒牵蚁胛疫€是要讓她失望了。
我考慮了很久,決定于11月辭職,12月上旬,我會(huì)正式離開(kāi)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)盡快找一個(gè)新同事來(lái)接替我的工作,我保證會(huì)很盡心很細(xì)致的把我所有的經(jīng)驗(yàn)都告訴她,我也希望她會(huì)做得比我更好!下周,我會(huì)將正式的辭職書(shū)遞給人力資源部負(fù)責(zé)人。希望您能理解并給予批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
xxx。
xxx年xx月xx日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在公司我一直過(guò)得很好,很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)照和同事對(duì)我的幫助,但是由于薪酬和工作時(shí)間問(wèn)題,我很抱歉我決定辭職。做為行政文員,我每天做的事情很多很雜,工作上讓我分不清文員跟行政文員的差別,工資上也是如此。我每天都在做這些事情;辦公設(shè)備的管理,計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長(zhǎng)途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記,名片印制,郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作,低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回,各類辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管,每月清點(diǎn),年終盤存統(tǒng)計(jì),做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù),保證帳實(shí)相符,完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作等等大量很雜的工作,然而我的工資卻每個(gè)月只有一千多,而且每周工作6天,我覺(jué)得我的付出跟收獲不對(duì)等,我也不能對(duì)我目前的現(xiàn)狀改變什么,因此我選擇辭職。
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批我的辭職請(qǐng)求,在我正式辭職的這段時(shí)間我會(huì)做好交接工作。
辭職申請(qǐng)人:
尊敬的主管領(lǐng)導(dǎo):
本人從8月10號(hào)來(lái)公司上班4個(gè)多月中,學(xué)到了很多知識(shí),公司的營(yíng)業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。但由于自己專業(yè)水平有限,感覺(jué)越來(lái)越不能勝任此崗位工作。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向,有時(shí)說(shuō)話也不夠領(lǐng)導(dǎo)中聽(tīng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。其實(shí)我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用,但是我覺(jué)得自己一直沒(méi)什么突破。提出辭職我考慮了很久,希望主管不要挽留我,其實(shí),離開(kāi)是很舍不得,原因自不用說(shuō)明。但是既已決定,挽留會(huì)讓我最終離開(kāi)的時(shí)候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績(jī)一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
行政部:
20xx年8月18日。
親愛(ài)的××領(lǐng)導(dǎo):
我可能會(huì)在×月份某個(gè)你覺(jué)得方便的時(shí)候離開(kāi)公司。
自從××××年入職以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快×年過(guò)去了,我要重新確定我未來(lái)的方向。誠(chéng)然,論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。但,因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了開(kāi)始新的工作。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。
當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說(shuō)什么,只能忠心對(duì)你說(shuō)對(duì)不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開(kāi)創(chuàng)出更美好的未來(lái)。
××敬上。
日期
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇三
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),我總共接個(gè)案xx個(gè),咨詢次數(shù)xx人次。從咨詢對(duì)象看,有青少年個(gè)案xx個(gè),最小的xx歲,最大的是xx歲;家庭咨詢xx個(gè);xx對(duì)夫妻做了婚姻咨詢;xx個(gè)媽媽為青春期孩子咨詢;xx個(gè)青年人因抑郁咨詢。
從咨詢內(nèi)容看,主要是青少年問(wèn)題,包括輟學(xué)在家、厭學(xué)、強(qiáng)迫、抑郁、焦慮、軀體障礙和遺尿問(wèn)題;其次是夫妻不和,導(dǎo)致孩子出現(xiàn)問(wèn)題,還有一例丈夫家暴;再次是兩例抑郁。從咨詢時(shí)長(zhǎng)看,一例8次,一例6次,一例4次,其他是1到3次不等。
團(tuán)體咨詢有兩次,共xx小時(shí),其中一次是名為“雙贏父母訓(xùn)練”的團(tuán)體,xx天xx小時(shí);另外一次是”青少年未來(lái)領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)”(結(jié)構(gòu)式),xx天xx小時(shí),帶領(lǐng)青少年夏令營(yíng)活動(dòng)。
參加團(tuán)體體驗(yàn)“認(rèn)識(shí)自我成長(zhǎng)團(tuán)體”xx小時(shí),個(gè)人體驗(yàn)成長(zhǎng)團(tuán)體“前進(jìn)吧!xx項(xiàng)目心理咨詢師”體驗(yàn)xx小時(shí)。
其他活動(dòng),包括出席個(gè)案研討會(huì)四次,累計(jì)xx小時(shí);出席專業(yè)研討會(huì)八次,累計(jì)xx小時(shí)。
從xx月中旬開(kāi)始第一次督導(dǎo)到xx月初共完成了8次督導(dǎo):個(gè)案督導(dǎo)三次,包括建立關(guān)系,咨詢目標(biāo)確立,咨詢結(jié)束的討論;家庭治療督導(dǎo)兩次,兩次團(tuán)體督導(dǎo);最后一次是總結(jié)與回饋。
經(jīng)過(guò)整個(gè)實(shí)習(xí)期,我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)就是從理論學(xué)習(xí),到實(shí)踐操作的一個(gè)平穩(wěn)過(guò)度階段。它可以檢驗(yàn)?zāi)闼鶎W(xué)的知識(shí)與技能,是否能用到你的助人工作中,是否運(yùn)用恰當(dāng)。
如果發(fā)現(xiàn)自己做不來(lái),就要回到書(shū)中繼續(xù)學(xué)習(xí),如果反復(fù)學(xué)習(xí)也沒(méi)有方向感,就要找督導(dǎo)幫助我們應(yīng)對(duì)困境。因此,督導(dǎo)就像一個(gè)陪練,將一些助人工作專業(yè)的基本要求、基本原則,應(yīng)注意的問(wèn)題與被督導(dǎo)的對(duì)象討論澄清,為初涉助人工作的人,把握專業(yè)方向,不至于違反職業(yè)操守,盡力維護(hù)個(gè)案的權(quán)益,也保護(hù)我們?cè)谥斯ぷ髦忻庠鉄o(wú)力感的沖擊。
在督導(dǎo)的引領(lǐng)下,咨詢師用較好的方法幫助個(gè)案釋放壓力,找準(zhǔn)個(gè)案的主要問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略,再回到咨詢室中應(yīng)用驗(yàn)證,出現(xiàn)疑問(wèn)再回來(lái)與督導(dǎo)討論。這樣反復(fù),就有可能逐漸把個(gè)案帶到“柳暗花明又一村”的境界。在這個(gè)反復(fù)練習(xí)實(shí)踐中,專業(yè)能力提升的同時(shí),職業(yè)信心不斷增強(qiáng),為咨詢師獨(dú)立執(zhí)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我接觸的個(gè)案不算多,卻從個(gè)案身上學(xué)到許多,是個(gè)案讓我理解了助人工作的復(fù)雜與神圣,也看到人性向善的美好。更讓我有了一些覺(jué)察與反思。
1、我開(kāi)始相信,個(gè)案是自己?jiǎn)栴}的專家,咨詢師是咨詢歷程專家。
在咨詢中,咨詢師提供的是無(wú)條件的接納、陪伴的安全氛圍,如實(shí)的反應(yīng)與回饋個(gè)案的做法,讓個(gè)案有機(jī)會(huì)看到自己的心路歷程。個(gè)案自己說(shuō)的過(guò)程就是覺(jué)察、看見(jiàn)、整理、修復(fù)、調(diào)整與自我接納的過(guò)程。
可在實(shí)習(xí)初期,我總是帶著個(gè)案走。三十年的教師生涯,使我在咨詢中經(jīng)常不自覺(jué)的跳轉(zhuǎn)到教師的角色,急切的提供方法、指點(diǎn),與個(gè)案一起,甚至比個(gè)案還期待迅速發(fā)生改變。經(jīng)過(guò)反復(fù)聽(tīng)自己的咨詢錄音,并和督導(dǎo)討論,我有了很大的改善。如今咨詢沒(méi)有效果或個(gè)案不滿意咨詢效果時(shí),我會(huì)從多角度總結(jié)原因,并與個(gè)案真誠(chéng)的討論,以平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)。2、咨詢過(guò)程才是關(guān)鍵。
咨詢初期,建立信任、穩(wěn)定的咨訪關(guān)系是第一要?jiǎng)?wù),而不是幫助個(gè)案解決問(wèn)題。隨著接受個(gè)案咨詢數(shù)量的增加,我也證實(shí)了所學(xué)所悟。
積極傾聽(tīng)個(gè)案、聽(tīng)懂個(gè)案并用簡(jiǎn)潔通俗的、個(gè)案能明白的語(yǔ)言反饋并同理個(gè)案,是非常重要的,這使個(gè)案愿意說(shuō)自己的問(wèn)題,甚至是秘密。信任關(guān)系就容易建立起來(lái)。咨詢是個(gè)案與咨詢師共同努力的一個(gè)過(guò)程,不可能一蹴而就。在初始幾次咨詢,必須場(chǎng)面建構(gòu),要通過(guò)專業(yè)的說(shuō)明,向個(gè)案解釋。比如要說(shuō)明關(guān)于咨詢是什么、不是什么,一些心理學(xué)常識(shí),以及咨詢理論,幫助個(gè)案和家屬對(duì)咨詢有個(gè)合理的期待。
簽訂咨詢協(xié)議,維護(hù)雙方的權(quán)利給個(gè)案安全感,多數(shù)個(gè)案會(huì)按要求簽字。有的人對(duì)簽協(xié)議無(wú)所謂,咨詢有效果就好。有的個(gè)案認(rèn)為,簽了協(xié)議就承認(rèn)有心理疾病了!后來(lái)發(fā)現(xiàn)不簽協(xié)議的行為正是她做事的模式,我希望通過(guò)后設(shè)溝通,把這種行為模式與個(gè)案分享討論,使之覺(jué)察促進(jìn)其改變。
在咨詢過(guò)程中,我會(huì)集中精力跟著個(gè)案走,體會(huì)其內(nèi)在感受并如實(shí)回饋。當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)案聲調(diào)、表情變了,我的同理幫助個(gè)案釋放壓力情緒,通過(guò)傾聽(tīng)、摘要、反饋、必要的提問(wèn)收集個(gè)案的相關(guān)的資料,與個(gè)案討論確定咨詢目標(biāo),幫助個(gè)案找到資源,個(gè)案在這種有效的陪伴中覺(jué)察、厘清與成長(zhǎng)。3、與個(gè)案討論確立咨詢目標(biāo)與處遇計(jì)劃。
在咨詢過(guò)程中,我在良好的自我覺(jué)察與接納個(gè)案基礎(chǔ)上,可以洞察個(gè)案的需求,幫助個(gè)案澄清自己內(nèi)心的渴望,協(xié)助個(gè)案確定咨詢目標(biāo),于是咨詢更有方向了。
我覺(jué)得咨詢目標(biāo)的建立由兩個(gè)維度決定:一個(gè)是個(gè)案的需求、渴望與咨詢目的,另一個(gè)是個(gè)案的困擾及原因。所以咨詢初期建立關(guān)系的同時(shí),應(yīng)該一并收集相關(guān)資料。收集個(gè)案的成長(zhǎng)史中生理的、心理的、社會(huì)人際的資料,找到困擾是什么,是來(lái)自家庭的、學(xué)校的、工作的哪個(gè)方面,同時(shí)分清楚主要原因與演化因素的邏輯關(guān)系,提出假設(shè)并驗(yàn)證。
最終對(duì)個(gè)案進(jìn)行有架構(gòu)的概念化,提出處遇計(jì)劃與策略,并與個(gè)案討論。如果個(gè)案有多個(gè)問(wèn)題,可以讓個(gè)案用1—10分來(lái)評(píng)分與排序,確定個(gè)案最想解決的問(wèn)題。
有了明確的咨詢目標(biāo)與處遇計(jì)劃,接著與個(gè)案討論咨詢計(jì)劃,使咨詢有序的進(jìn)行,每次咨詢結(jié)束后,都要對(duì)咨詢效果進(jìn)行自我評(píng)估與個(gè)案評(píng)估,及時(shí)總結(jié)咨詢得失,調(diào)整咨詢策略,提高咨詢效果。
總之,這是一個(gè)不斷與個(gè)案討論確認(rèn)的過(guò)程,也是一個(gè)不斷修正、補(bǔ)充、完善、提高的過(guò)程。在這個(gè)方面,督導(dǎo)使我獲益良多。
4、做好咨詢結(jié)束。
簡(jiǎn)要總結(jié)與增強(qiáng)個(gè)案的能力是我的強(qiáng)項(xiàng)。如今我能準(zhǔn)確與個(gè)案確定咨詢目標(biāo),每次咨詢都是圍繞著目標(biāo)進(jìn)行,不斷評(píng)估咨詢效果。一旦咨詢效果達(dá)成,就可以與個(gè)案商討結(jié)案事宜。如果個(gè)案有分離焦慮問(wèn)題,就可以提前處理這個(gè)議題,這有利于順利結(jié)案。遇到自己不適合的個(gè)案也能及時(shí)轉(zhuǎn)介。
咨詢中經(jīng)常困擾我的是咨詢時(shí)間超時(shí)、不敢面質(zhì)這兩個(gè)問(wèn)題。通過(guò)老師的督導(dǎo)、示范,我找到了原因并有意識(shí)的克服,如今已經(jīng)在咨詢中有了很大的改善。5、開(kāi)始學(xué)習(xí)家庭咨詢。
我對(duì)家庭咨詢,原本只是一些概念。通過(guò)個(gè)案督導(dǎo),讓我掌握到,在咨詢中要尊重和保護(hù)兒童青少年,避免對(duì)兒童不當(dāng)行為的追問(wèn)給兒童帶來(lái)壓力。在發(fā)問(wèn)時(shí)要循環(huán)發(fā)問(wèn),每個(gè)人都有同樣的時(shí)間、機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法,維護(hù)自己的權(quán)利。
咨詢師要通過(guò)重述、簡(jiǎn)述語(yǔ)意澄清家庭成員的期望,促進(jìn)家人彼此表達(dá)與溝通,突出家人之間彼此的關(guān)心,增進(jìn)家人之間理解與關(guān)愛(ài)。咨詢中時(shí)刻裝著個(gè)案家庭互動(dòng)的模式,描述、反應(yīng)個(gè)案家庭互動(dòng)的狀態(tài),借助后設(shè)溝通提出個(gè)案與咨詢師互動(dòng)的行為組型,引發(fā)個(gè)案反思自己人際互動(dòng)模式及對(duì)家庭的影響。6、在實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)課程中的收獲。
每次實(shí)習(xí)督導(dǎo)課上,同學(xué)們紛紛提出案例討論。我不僅從大家身上學(xué)到從不同的角度審視個(gè)案,而且廖老師的點(diǎn)撥更是讓我茅塞頓開(kāi)。
最后一次案例討論,老師針對(duì)一個(gè)創(chuàng)傷后應(yīng)激表現(xiàn)的個(gè)案指出:“這是正常反應(yīng)!”我非常震驚!因?yàn)槲覀冃〗M討論時(shí),沒(méi)有一個(gè)人意識(shí)到他是正常的。這說(shuō)明我們對(duì)個(gè)案的“病與非病”的標(biāo)準(zhǔn),還沒(méi)有很好的掌握。
由此我反思,助人工作若學(xué)不到家,不但幫不到個(gè)案,還有可能害了個(gè)案而不自知呢!這使我更加意識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、科學(xué)是多么重要!
俗話說(shuō),看花容易,繡花難。我雖然參加了團(tuán)體課的學(xué)習(xí),卻依然對(duì)獨(dú)自帶領(lǐng)團(tuán)體沒(méi)有信心。
我試圖設(shè)計(jì)團(tuán)體方案,卻因幾經(jīng)嘗試都不滿意而擱淺了。最后我選擇了曾端真老師的親職教育團(tuán)體方案,作為我實(shí)習(xí)的方案,團(tuán)體名稱為“雙贏父母訓(xùn)練”。經(jīng)過(guò)與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人討論,由他擔(dān)任我的副領(lǐng)導(dǎo)人,我的實(shí)習(xí)同學(xué)擔(dān)任觀察員。
我?guī)е箲]終于開(kāi)始了我的團(tuán)體旅程,擔(dān)心自己不勝任,擔(dān)心出錯(cuò),擔(dān)心出現(xiàn)意外情況無(wú)法處理……不過(guò)團(tuán)體啟動(dòng)后,我很快進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,觀察成員的互動(dòng)與表現(xiàn),及時(shí)回饋大家的討論,摘要總結(jié)等,擔(dān)心與焦慮也很快無(wú)影無(wú)蹤了。畢竟我的團(tuán)體咨詢經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)活動(dòng)體驗(yàn)流于形式不深入,領(lǐng)導(dǎo)能力不足也暴露出來(lái)。所以團(tuán)體咨詢結(jié)束后,我及時(shí)與副領(lǐng)導(dǎo)與觀察員討論,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整策略。
隨著團(tuán)體不斷深入,我的心情越來(lái)越放松,應(yīng)對(duì)自如,更專注于團(tuán)體的過(guò)程,再加上我更加開(kāi)放自己,自我暴露,我與成員之間,成員與成員之間凝聚力越來(lái)越強(qiáng)了,我的領(lǐng)導(dǎo)力量也開(kāi)始發(fā)揮出來(lái)。
經(jīng)過(guò)16小時(shí)的團(tuán)體歷程,只有自己投入團(tuán)體中切身體驗(yàn)了,才有覺(jué)察、反思與改變。在團(tuán)體結(jié)束后,我馬上整理了相關(guān)的資料,進(jìn)行了團(tuán)體督導(dǎo),督導(dǎo)老師看到我的總結(jié)與反思,非常滿意并給予肯定。接著我又約了一次團(tuán)體督導(dǎo),向督導(dǎo)老師學(xué)習(xí)有關(guān)團(tuán)體設(shè)計(jì)的要領(lǐng)。因此我在團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)、成員的招募與篩查、領(lǐng)導(dǎo)能力、突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)等方面,都得到了鍛煉與提高。此外,我先后參加另外兩個(gè)團(tuán)體活動(dòng),以及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)組織的五天四夜夏令營(yíng)活動(dòng),我投入其中,觀摩、揣摩、體驗(yàn)、實(shí)踐,在團(tuán)體參與中得到了進(jìn)一步成長(zhǎng)。
三年前我?guī)еЩ笈c期待走進(jìn)了xx。一邊學(xué)習(xí)一邊結(jié)合自己的實(shí)際,運(yùn)用各種理論解剖著自己,尋找著“我是誰(shuí)”。記得在xx計(jì)劃必修課咨詢師個(gè)人探索與自我成長(zhǎng)小團(tuán)體學(xué)習(xí)過(guò)后,我寫過(guò)最長(zhǎng)的一次學(xué)習(xí)感受,長(zhǎng)達(dá)xx多字,描述自己在人際關(guān)系中的的困惑,包括不敢、不愿走入人群,經(jīng)??释c人連接卻被恐懼操控著,常有剪不斷理還亂的糾纏。
在認(rèn)知行為治療理論與技術(shù)課程中,我對(duì)自己生命基調(diào)的整理,發(fā)現(xiàn)一直被消極的自我概念左右著;在接納許諾理論與技術(shù)課程的學(xué)習(xí)中,我勇敢的站起來(lái)把自己呈現(xiàn)在大家面前,但總是被過(guò)去的消極的自我觀念限制。就是那一次,終于發(fā)現(xiàn)我內(nèi)心一直住著一個(gè)怕被看見(jiàn)不好的“小我”。
在生涯理論咨詢與技術(shù)課程的演練中,扮演咨詢師的我在老師面前,被害怕狠狠的攫住了,大腦一片空白完全不知所云,那個(gè)脆弱的“小我”渴望趕快逃走。
回想初入xx的學(xué)習(xí),基礎(chǔ)很差的我,踉踉蹌蹌不斷的追趕著領(lǐng)跑的'同學(xué),焦慮恐懼并沒(méi)有阻擋我不斷的自我超越。當(dāng)同學(xué)們向我祝賀,問(wèn)我是怎么拿到全班第一名的好成績(jī)的時(shí)候,我根本不相信。直到成功之道工作人員讓我給大家分享學(xué)習(xí)心得,我才開(kāi)始相信功夫不負(fù)有心人,自己的努力付出終于換來(lái)了可喜可賀的優(yōu)異成績(jī)。說(shuō)來(lái)好笑!一次班主任聯(lián)系我,說(shuō)林家興老師找我。我大腦中立即跳出來(lái)的念頭是:作業(yè)沒(méi)過(guò)關(guān)吧!內(nèi)心七上八下的。后來(lái)查看老師的郵件才發(fā)現(xiàn),林老師是征詢我的同意,希望他的書(shū)引用我作業(yè)中的部分內(nèi)容,真是虛驚一場(chǎng)!
三年的學(xué)習(xí),有廖老師和眾多優(yōu)秀老師的引領(lǐng)與督導(dǎo),同學(xué)的陪伴與鼓勵(lì),親人的理解與支持,及自己不停的追尋與探索,內(nèi)心的“小我”漸漸的長(zhǎng)大,開(kāi)始鼓起勇氣嘗試著從陰暗的角落,慢慢邁入陽(yáng)光中,走進(jìn)人群里,和大家一樣享受著自尊、自信、與內(nèi)心的平和。從一個(gè)努力讓別人看見(jiàn)積極,內(nèi)心卻孤獨(dú)、糾結(jié)的自我,到今天內(nèi)外變得積極一致的自我,可以說(shuō)1879使我遇見(jiàn)了更好的自己。
通過(guò)實(shí)習(xí),我更加了解機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)是件不容易的事情,需要花費(fèi)很多精力和心力去宣傳組織,開(kāi)展各種活動(dòng),提高知名度。在實(shí)習(xí)期間我參與了實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的一些活動(dòng),有青少年活動(dòng)的海濱親子游、未來(lái)領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)、兒童團(tuán)體沙盤活動(dòng),這些活動(dòng)對(duì)青少年的成長(zhǎng)有很好的促進(jìn)作用,也有利于親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的改善。精神分析成長(zhǎng)班是學(xué)員非常喜歡的自我成長(zhǎng)活動(dòng),每次大家結(jié)合自己生活困擾討論熱烈,久久不忍離去。這些活動(dòng)為我成長(zhǎng)及將來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的機(jī)構(gòu)提供了有益的借鑒。
此外,佛德心理咨詢中心還有線上和線下結(jié)合的共讀一本書(shū)活動(dòng),與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作培養(yǎng)咨詢師,與當(dāng)?shù)乇O(jiān)獄合作,為服刑人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)等等豐富多彩的活動(dòng)。因此佛德心理咨詢中心在當(dāng)?shù)丶案浇邆淞艘欢ǖ闹?,為?shí)習(xí)生提供了足夠的案源與各種專業(yè)的訓(xùn)練,實(shí)至名歸。
總之,短短幾個(gè)月的見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在老師及督導(dǎo)的陪伴指導(dǎo)下,在佛德實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)協(xié)助中,我在很多方面都得到了鍛煉,咨詢技能和水平有很大的進(jìn)步與提高。今后我將繼續(xù)細(xì)致深入學(xué)習(xí),計(jì)劃系統(tǒng)研修家庭治療、認(rèn)知行為治療及個(gè)人中心流派,將它們作為自己主攻方向,并邀請(qǐng)督導(dǎo)繼續(xù)督導(dǎo)我的個(gè)案,期望自己早日步入科學(xué)、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、精致、優(yōu)雅、從容的咨詢師、督導(dǎo)師的行列。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇四
為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
xx年10月15日至xx年11月20日
上海市閔行區(qū)都會(huì)路3199弄
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是公司的logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)以及規(guī)劃部研究員的工作,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫方面的工作。
實(shí)習(xí)期間,我很好的完成了老板交代的任務(wù),公司logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)也得到了老板跟員工的肯定,具體工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),在試用期滿順利轉(zhuǎn)正就是很好的說(shuō)明。
初到上海,初到公司時(shí),這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個(gè)城市生活,在公司工作,還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間,沒(méi)有給我安排任何工作,只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí),零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書(shū)籍,大量閱讀書(shū)籍,但是沒(méi)有目的性,并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么,同時(shí)看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后,對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中,和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生,思維敏捷,邏輯性極強(qiáng),性格溫和,很容易接近,在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問(wèn)題她總是耐心解答,時(shí)常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前,這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案,對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意,但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況,沒(méi)有考慮良好的解決措施,導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難,拖長(zhǎng)調(diào)研時(shí)間,導(dǎo)致撰寫報(bào)告時(shí)間縮短,影響報(bào)告質(zhì)量。
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí),是一成不變的,跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng),兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí),應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),有了這些基本知識(shí)做后盾,要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用,使我們明白了資訊的重要,我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的??偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得。
1. 工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致,一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關(guān),認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2. 要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應(yīng)手,一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時(shí)候,擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
3. 在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極,在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來(lái)公司的幾天內(nèi),和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了,雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也意識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來(lái)是很平常的事情,老員工沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道,這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流,介紹自己,關(guān)心工作,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解,留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中,我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。
致謝
目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師**********老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇五
心理咨詢師作為一種通過(guò)科學(xué)方法和手段提供有效的心理援助的專業(yè)活動(dòng)是現(xiàn)代社會(huì)中的一個(gè)重要職業(yè)領(lǐng)域,榮獲“美國(guó)十大最佳工作”稱號(hào),同樣是我國(guó)新世紀(jì)的十大熱門職業(yè)之一。據(jù)《money》雜志介紹,美國(guó)《cnn財(cái)富》網(wǎng)站日前共同評(píng)出了06年美國(guó)十大最佳工作,心理咨詢師列居第十位。在一些專業(yè)人士看來(lái),我國(guó)的心理咨詢師職業(yè)蘊(yùn)藏著巨大的潛力,有著廣闊的發(fā)展前景。心理咨詢師不僅可以自主執(zhí)業(yè)——擁有自己的心理咨詢中心,還可以擔(dān)任大中小學(xué)校心理教師、醫(yī)院心理科咨詢師、社區(qū)心理咨詢師、心理熱線咨詢師、企業(yè)心理咨詢師、企業(yè)心理顧問(wèn)。俗話說(shuō)的好,“物以稀為貴”。作為呵護(hù)心靈的朝陽(yáng)、鉑金職業(yè),如今心理咨詢師在外界炒得很熱,然而越來(lái)越理智的人們十分質(zhì)疑心理咨詢師的職業(yè)收入和未來(lái)發(fā)展前景問(wèn)題。
據(jù)了解,心理咨詢師收入屬于中上階層,目前,在美國(guó),心理咨詢師每個(gè)小時(shí)的收入可以達(dá)到150美元左右。在國(guó)內(nèi),心理咨詢收費(fèi)從每小時(shí)100元至1000元不等,平均收費(fèi)200元/小時(shí)。在南京,平均收費(fèi)100―200元/小時(shí),在北京的一些cbd商務(wù)區(qū)內(nèi),咨詢收費(fèi)往往會(huì)達(dá)每小時(shí)100美元。
優(yōu)秀的心理咨詢師鍛造之路
第二步,在獲得國(guó)家崗位技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)后,您可以向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出參加全國(guó)統(tǒng)一考試的報(bào)考申請(qǐng);此后,如能順利通過(guò)全國(guó)鑒定考試,您將獲得全國(guó)通用的心理咨詢師職業(yè)資格證書(shū),開(kāi)始助人助己的從業(yè)之路。
第三步,心理咨詢師這個(gè)職業(yè)是需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)和不斷接受督導(dǎo),才能不斷成長(zhǎng)的。為此,見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)和接受督導(dǎo)是心理咨詢師成長(zhǎng)的必由之路。
第四步,心理咨詢是一門古老而又年輕的科學(xué),無(wú)論在什么時(shí)候,理論提升都是每一位心理咨詢師的必修課。已從業(yè)的心理咨詢師可以定期參加相關(guān)繼續(xù)教育的培訓(xùn),參與心理學(xué)界專家學(xué)者的講學(xué),閱讀心理咨詢經(jīng)典名著,在隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)中不斷提升自我素養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)能力。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇六
因?yàn)橄矚g心理學(xué)和自身專業(yè)的關(guān)系,我一直認(rèn)為能夠在一個(gè)與心理學(xué)有關(guān)的單位實(shí)習(xí)是一件很有意義的事。所以,非常感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師給了我一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我在短短的心理學(xué)的實(shí)習(xí)之路上結(jié)出了屬于我的果實(shí)。
為期四周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為我今后在心理學(xué)上的深入學(xué)習(xí)和工作開(kāi)了一個(gè)好頭,并且使我能夠有機(jī)會(huì)對(duì)心理學(xué)有更詳細(xì)的接觸和認(rèn)識(shí)。這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我,一個(gè)還沒(méi)畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)十分的寶貴。
首先,在這次實(shí)習(xí)中,讓我可以鞏固和實(shí)踐咨詢心理課上老師向大家講授的咨詢方法和技能。咨詢心理學(xué)不同于其他心理學(xué)科,它不僅注重理論的研究和辨析,同時(shí)對(duì)實(shí)踐的操作性也有具體專業(yè)的要求。只有在對(duì)二者都充分熟悉掌握的情況下,才可能對(duì)咨詢心理學(xué)有比較全面的理解和認(rèn)識(shí),而不只是停留在書(shū)本上。所以在老師的授課方式上,要把理論聯(lián)系實(shí)際充分地體現(xiàn)出來(lái)是很有難度的,也是需要不斷地學(xué)習(xí)和練習(xí)才能游刃有余。然而在這些方面,我的老師都做得很好,特別是其在心理咨詢的各項(xiàng)技能的運(yùn)用上,讓我難以望其項(xiàng)背,受益匪淺。
其次,我對(duì)各種心理咨詢的認(rèn)識(shí)也在這此次的實(shí)習(xí)中得以加深和鞏固。除了對(duì)課本上要求的精神分析、行為主義、人本主義療法有比較充分的了解之外,對(duì)于沙盤的運(yùn)用也有了進(jìn)一步的了解和思考。這讓我對(duì)于年齡較小的的來(lái)訪者的研究也更加感興趣,因?yàn)槿说乃季S不是簡(jiǎn)單的量的研究,每個(gè)人都有自己的特性,都應(yīng)該也可以成為獨(dú)一無(wú)二的研究對(duì)象,而心理學(xué)研究的多樣性的方法,為每個(gè)個(gè)體的研究都提供了可能性。心理咨詢的發(fā)展,讓心理學(xué)這一門“邊緣學(xué)科”,解開(kāi)了人類心理的神秘面紗,讓其能融入人們的生活,成為趣味科學(xué),更貼近有利于人性發(fā)展的方向,更能夠長(zhǎng)久堅(jiān)定地毅力于科學(xué)的行列,而為學(xué)術(shù)界所接受和認(rèn)可。并且,那些前人總結(jié)出來(lái)的巧妙的咨詢?cè)O(shè)計(jì)方法和過(guò)程,更令我對(duì)他們的智慧和咨詢心理學(xué)本身的內(nèi)涵充滿敬意和欣賞之情。
同時(shí),通過(guò)對(duì)咨詢心理學(xué)的質(zhì)性研究與心理學(xué)其他的質(zhì)量性研究的對(duì)比,我發(fā)現(xiàn),質(zhì)性研究的報(bào)告和文獻(xiàn)在近年來(lái)日趨減少。這讓我覺(jué)得心理學(xué)的研究變得急功近利,而一些被世人誤以為是心理學(xué)全部的精神分析等方法,也因其不能得到大量數(shù)據(jù)的支持,而被視為偽科學(xué),希望隨著咨詢、實(shí)驗(yàn)和認(rèn)知心理學(xué)等各類心理學(xué)分支的不斷發(fā)展成熟,咨詢心理學(xué)能以更加客觀和正確的角度為大家所認(rèn)識(shí)和接受。
心理學(xué)最初是起源于哲學(xué)和生理學(xué),而科學(xué)心理學(xué)是在德國(guó)誕生并獲得早期發(fā)展,后由馮特在1879年將心理學(xué)建立成為一門獨(dú)立的學(xué)科。而弗洛伊德分精神分析則為心理學(xué)創(chuàng)新性地提供了很多分析人類心理的方法,如自由聯(lián)想、釋夢(mèng)等。近年來(lái),人本主義得到了很快的發(fā)展,人本主義心理學(xué)通常被稱為心理學(xué)中的第三思潮,之所以稱之為第三思潮主要有兩個(gè)原因:一是因?yàn)槲鞣叫睦韺W(xué)中的精神分析、行為主義和人本主義共同構(gòu)成了最具影響力的三大流派;另一原因則是因?yàn)槿吮局髁x的興起和精神分析以及行為主義這兩大思潮有著內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。人本主義心理學(xué)的興起和發(fā)展從某種程度上來(lái)說(shuō)是對(duì)精神分析和行為主義兩大心理學(xué)流派反動(dòng)的結(jié)果。
以這些咨詢心理學(xué)的發(fā)展歷程為指導(dǎo),在四周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我明白咨詢心理學(xué)發(fā)展的潛力和前人們對(duì)其執(zhí)著的追求和努力??此破降木駛鞒袇s描述了咨詢心理學(xué)從“不可能”到“可能”的蛻變以及升華經(jīng)歷。雖說(shuō)至今還是被不了解的人稱為偽科學(xué),但科學(xué)的發(fā)展和心理學(xué)自身的完善和統(tǒng)一,以及各位優(yōu)秀的心理學(xué)工作者的兢兢業(yè)業(yè)會(huì)讓咨詢心理學(xué)在今后的學(xué)術(shù)研究道路上更具嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的科學(xué)性。
另外,除了學(xué)習(xí)課堂上的指定教材之外,實(shí)習(xí)期間,我也仔細(xì)閱讀了與咨詢心理學(xué)相關(guān)的其他書(shū)籍以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師推薦的各類讀物,從中獲益匪淺。譬如我國(guó)的中醫(yī)理論中的情志相勝,記憶《易經(jīng)》《黃帝內(nèi)經(jīng)》中的心理學(xué)部分,讓我感受到了中華文化的燦爛光輝和古人的智慧所在。另外,也從這些閱讀中發(fā)現(xiàn)了宗教理念與一些哲學(xué)觀點(diǎn)的契合之處,感受良多。而且,隨著閱讀書(shū)籍和咨詢技術(shù)的操作,我開(kāi)始了解到,其實(shí)對(duì)于一門學(xué)科的學(xué)習(xí),特別像對(duì)于這樣的'社會(huì)科學(xué)研究學(xué)習(xí)的源泉和動(dòng)力其實(shí)就來(lái)自于興趣。其實(shí)科學(xué)家的好奇心并不比常人來(lái)得特別,只是他們?cè)敢饣〞r(shí)間和精力去滿足與發(fā)展自己的個(gè)人興趣,并樂(lè)在其中。他們不允許自己生活在蒙昧之中,所以他們創(chuàng)造各種技術(shù)來(lái)解答這些疑惑,以填補(bǔ)自己的對(duì)知識(shí)的自主追求。
“沒(méi)有任何一個(gè)科學(xué)事實(shí)能夠被百分之百地被確證。”雖然咨詢心理學(xué)不能夠消除那些懷疑主義的學(xué)者對(duì)其方法和效果提出的質(zhì)疑,但是質(zhì)的改變需要量的積累,心理咨詢作為一門科學(xué),正在改善人們的生活,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
此外,與一起實(shí)習(xí)的同學(xué)的接觸,使我認(rèn)識(shí)到自己的許多不足。在與他們其中一些同學(xué)的合作中,我得到了很多的啟示。我們一起做練習(xí),扮演各自的咨詢師或是來(lái)訪者,學(xué)會(huì)站在不同的角度分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。在練習(xí)中,我們體驗(yàn)到了對(duì)方的難處,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。更重要的是,了解了實(shí)踐的真諦!許多巧妙的方法和技巧都是在我們不斷的切磋和磨合,以及老師的示范與指導(dǎo)中得到的。我們都很珍惜大家一起學(xué)習(xí)合作的機(jī)會(huì),這也讓我深刻地懂得了,要想在咨詢心理學(xué)方面有所成就,也需要學(xué)會(huì)人與人之間的溝通與合作,團(tuán)隊(duì)的力量在良好組織時(shí),絕對(duì)勝過(guò)任何一個(gè)人單獨(dú)的智慧。
在咨詢室實(shí)習(xí)的過(guò)程,對(duì)我來(lái)說(shuō)其實(shí)是對(duì)咨詢心理學(xué)整合的一個(gè)過(guò)程,我接觸到更深入的精髓,從書(shū)本上獲取各種流派的咨詢的間接經(jīng)驗(yàn),而在咨詢操作中讓我有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程,這使知識(shí)的掌握變成一種實(shí)際經(jīng)歷,會(huì)讓我對(duì)心理學(xué)的學(xué)習(xí)感受到更多的操作細(xì)節(jié)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而不止是一套套的理論和方法步驟。除此之外,那些為咨詢心理學(xué)的發(fā)展獻(xiàn)出自己一生和做出杰出貢獻(xiàn)的心理學(xué)家們,以及像我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師一樣的熱愛(ài)心理學(xué)的人們,為我樹(shù)立了鮮明的旗幟。他們對(duì)待心理學(xué)的熱情和堅(jiān)持,以及出于單純的熱愛(ài)而不計(jì)得失的研究精神讓我敬仰。由衷地感謝他們,因?yàn)樗麄兊膱?jiān)持和付出,我才得以接觸到這么龐大的心理學(xué)學(xué)科體系,以及成熟的心理咨詢技巧。對(duì)此,我覺(jué)得自己很幸運(yùn)可以在短暫的實(shí)習(xí)工作中學(xué)到這么豐富的知識(shí),這不單純是一次實(shí)習(xí),而是一種精神和思想的傳承和交流,這種文字和語(yǔ)言的力量遠(yuǎn)勝于其他一切物質(zhì)力量。我想,可能也正因?yàn)楦魑幌闰?qū)的努力,心理學(xué)才得以在曲折中不斷地向著光明前進(jìn),并且通過(guò)事實(shí)證實(shí)自身的力量。在這里,我謹(jǐn)向那些幫助過(guò)我的老師和同學(xué)們表示由衷的感謝。
首先,我要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師曹老師,他一直幫助我解決了許多心理學(xué)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)上的問(wèn)題,并且親身示范,提供了許多有益的建議。讓我領(lǐng)悟到到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。最后,我要真摯的感謝我的爸爸媽媽,是他們的尊重和理解,以及在精神與物質(zhì)兩方面的支持,讓我可以放心地追求我所熱愛(ài)的心理學(xué)和我選擇的人生方向。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,大家好!
按照集團(tuán)公司對(duì)中層干部年終考核的安排和要求,現(xiàn)將我一年來(lái)的主要工作和思想?yún)R報(bào)如下,以便在今后的工作中不斷完善自我、提高素質(zhì)和能力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,更好地為集團(tuán)公司的改革、發(fā)展和穩(wěn)定再做貢獻(xiàn)。現(xiàn)就20__年自己履行崗位職責(zé)情況現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面作如下述職。
一、在工作中,做為一名黨員干部我始終注重不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)的鍛煉,嚴(yán)格按照一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀,能正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人之間的利益關(guān)系,工作中嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。政治上堅(jiān)定,始終在思想上和黨中央保持一致,行動(dòng)上和集團(tuán)公司的戰(zhàn)略方針保持一致,堅(jiān)持以集團(tuán)公司的大局為重,愛(ài)崗敬業(yè),做到“踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事”。無(wú)論做什么時(shí)候都能擺正自己的位置,把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同公司的事業(yè)緊密地結(jié)合起來(lái)。在工作和事業(yè)面前,做到顧全大局,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失。到咨詢公司以來(lái),我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,從不敢有絲毫懈怠,時(shí)刻告誡自己要始終工作擺在首位。我想不管遇到什么挫折,始終保持著積極向上的精神狀態(tài),努力克服工作中的困難,完成組織交給的任務(wù)。
二、一年來(lái),能堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)政治理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng)、提升專業(yè)能力和執(zhí)行力。首先是十七大以來(lái)的各全會(huì)精神及科學(xué)發(fā)展觀理論、國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和黨政工作報(bào)告,特別是黨建理論知識(shí),努力使自己盡快的熟黨務(wù)工作,以保證人到位崗位職責(zé)到位,切實(shí)履行起支部書(shū)記的職責(zé)。認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委20__年工作部署,并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考,增強(qiáng)實(shí)際工作中貫徹的自覺(jué)性。其次是努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于工程建設(shè)和企業(yè)管理方面的法律、規(guī)章、制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)公司的管理制度,積極參加集團(tuán)公司組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)展自己的專業(yè)知識(shí)面,提高自己處理問(wèn)題和駕馭事情的能力,使自己在各項(xiàng)工作基本上能夠滿足集團(tuán)公司管理的新要求,正確的處理工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、保證各項(xiàng)工作不斷完善。三是在工作中能積極的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。為了盡快熟悉和掌握各方面的情況,向他們了解相關(guān)的情況,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,為管理工作的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ),提升了管理水平。總之通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論素質(zhì)、分析問(wèn)題的能力、管理協(xié)調(diào)能力,同時(shí)理論知識(shí)和開(kāi)拓意識(shí)得到升華,提升了自己的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力與創(chuàng)新力。
在領(lǐng)導(dǎo)能力方面,基本上具備了一個(gè)中層干部的素質(zhì),具有一定專業(yè)知識(shí)技能和組織、協(xié)調(diào)、決策能力及分析問(wèn)題、判斷問(wèn)題的能力,能夠滿足支部工作的要求,有較高的執(zhí)行力。
三、勤勉敬業(yè)是對(duì)一名干部的起碼要求。一年來(lái),始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),不斷提高自身素質(zhì),增強(qiáng)參與意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),把公司領(lǐng)導(dǎo)的信任化作工作的動(dòng)力,團(tuán)結(jié)公司的廣大員工,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。能愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,不計(jì)個(gè)人得失,不分份內(nèi)分外,以身作則,立足崗位,以集團(tuán)公司的利益為重,發(fā)揮聰明才智,發(fā)掘創(chuàng)造潛能,專心致力于工作,踏踏實(shí)實(shí),不推、不等、不靠、不埋怨,積極投身到公司的各項(xiàng)工作,盡自己能力千方百計(jì)將事情辦好,積極主動(dòng)地把事情做好,確保了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
四、在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心下,在相關(guān)職能部門的大力支持下,在公司同仁的共同努力下,緊緊圍繞“改革發(fā)展創(chuàng)新”的主線,堅(jiān)持“1336”工作思路,以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為重點(diǎn),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,認(rèn)真分解了全年工作目標(biāo),細(xì)化管理,強(qiáng)化職能,提升服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,有效地提高了公司和經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)管理水平,在搞好支部工作的同時(shí),深入做好市場(chǎng)的調(diào)研和考察,協(xié)助班子成員努力抓好公司的經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,積極拓展市場(chǎng),經(jīng)多方出擊,在市場(chǎng)大幅萎縮的情況下使市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得較好的戰(zhàn)果,同時(shí)對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,確保了公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常健康的發(fā)展。先后完成了班子建設(shè)、支部換屆、依法治企、小金庫(kù)治理、黨員教育和職工培訓(xùn)、組織發(fā)展、廉政建設(shè)、兩委推選、支部建設(shè)、三年規(guī)劃編制、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、項(xiàng)目部回訪、新任干部談話、干部考評(píng)、民主管理、維穩(wěn)工作、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理等工作,總之,自己能努力克服困難,奮力開(kāi)拓,扎實(shí)工作,有力的推進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,為完成公司全年任務(wù)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),保證集團(tuán)公司下達(dá)的各種經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以貫徹和實(shí)現(xiàn)。
總體感覺(jué)是:公司的經(jīng)營(yíng)管理趨于規(guī)范有序、精細(xì)化管理持續(xù)推進(jìn),規(guī)章制度逐步完善,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得一定成績(jī),個(gè)人工作能力有所提高。
五、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《國(guó)家電網(wǎng)公司加強(qiáng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作暫行規(guī)定》、《陜西省電力公司關(guān)于加強(qiáng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定》等黨紀(jì)條規(guī),認(rèn)真閱讀廉潔自律月閱讀,學(xué)習(xí)中紀(jì)委關(guān)于“七個(gè)不準(zhǔn)”的要求、省電力公司黨組紀(jì)檢組《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部思想道德建設(shè)嚴(yán)肅廉潔從業(yè)紀(jì)律的通知》、集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委20__年紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)及“人人講誠(chéng)信”主題教育的有關(guān)精神,落實(shí)黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任區(qū)建設(shè),全面履行自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的職責(zé);提高個(gè)人理想信念和職業(yè)道德修養(yǎng),實(shí)踐“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求,落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制“五個(gè)一”工作要求。在廉潔自律方面,我能夠自覺(jué)按照“七個(gè)不準(zhǔn)”和“五防五克服”的要求,嚴(yán)格要求自己,始終保持清政廉潔的作風(fēng)。我深知自己手中的權(quán)利是組織賦予的,只有用好權(quán)利,真心實(shí)意地為集團(tuán)公司謀利益、服好務(wù),才能履行好自己的職責(zé),才能贏得職工群眾的信賴和組織的信任,個(gè)人的事業(yè)才能得到發(fā)展。在任職期間,能廉潔自律,沒(méi)有發(fā)生一起不廉潔的行為,本人從沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響,獲取一己私利的行為,沒(méi)有私自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為,沒(méi)有假公濟(jì)私、化公為私的行為,沒(méi)有講排場(chǎng)、比闊、揮霍公款鋪張浪費(fèi)的行為??傊?,自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,能夠自覺(jué)養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),做到拒腐蝕永不沾。
一年來(lái),自己在工作上取得了一些的成績(jī),這些成績(jī)的取得都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的支持,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有差距,同時(shí)工作中也有很多不足,望同志們能給予批評(píng)幫助,以便在今后的工作加以改正。自己將在今后工作生活中加倍努力,進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),更新觀念,做一個(gè)在政治上領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意、業(yè)務(wù)上過(guò)硬的干部。
如有不妥,敬請(qǐng)指正。請(qǐng)大家評(píng)議。
cc
20__年12月3日
咨詢述職報(bào)告怎么寫
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇八
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到具體工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
xxxx年2月21日至xxxx年4月30日
xxxx
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是規(guī)劃部研究員的工作,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫方面的工作。
實(shí)習(xí)期間,熟悉了解管理行業(yè)的規(guī)范操作流程;和項(xiàng)目經(jīng)理一起共同完成一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目,從最初的定性調(diào)研、定性報(bào)告的撰寫、定量調(diào)研、綜合報(bào)告撰寫、報(bào)告匯報(bào)全程參與,統(tǒng)籌安排定量調(diào)研的具體工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),在試用期滿4月21日順利轉(zhuǎn)正就是很好的說(shuō)明。
初到武漢,初到公司時(shí),這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個(gè)城市生活,在公司工作,還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間,沒(méi)有給我安排任何工作,只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí),零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書(shū)籍,大量閱讀書(shū)籍,但是沒(méi)有目的性,并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么,同時(shí)看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后,對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中,和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生,思維敏捷,邏輯性極強(qiáng),性格溫和,很容易接近,在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問(wèn)題她總是耐心解答,時(shí)常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前,這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案,對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意,但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況,沒(méi)有考慮良好的解決措施,導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難,拖長(zhǎng)調(diào)研時(shí)間,導(dǎo)致撰寫報(bào)告時(shí)間縮短,影響報(bào)告質(zhì)量。
定性調(diào)研階段,沒(méi)有找到適合的抽樣方法邀請(qǐng)參會(huì)人員,造成不必要的時(shí)間浪費(fèi),且由于樣本較少,座談會(huì)并沒(méi)有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行;定量問(wèn)卷調(diào)研階段,首先,問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致問(wèn)卷難度加大,其次,時(shí)間緊,訪問(wèn)員招聘、培訓(xùn)機(jī)制不健全,導(dǎo)致訪問(wèn)員方面造成不必要的浪費(fèi),出現(xiàn)大量時(shí)間精力用于培訓(xùn),但最后真正參與訪問(wèn)員工作的不多,最后,內(nèi)部溝通不到位,督導(dǎo)之間都沒(méi)有統(tǒng)一口徑,對(duì)于問(wèn)卷中出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)的和督導(dǎo)溝通,在一定程度上導(dǎo)致問(wèn)卷質(zhì)量的下降??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有以下幾點(diǎn)。
3.加強(qiáng)內(nèi)部溝通,特別是督導(dǎo)之間的溝通,督導(dǎo)對(duì)于問(wèn)卷本身應(yīng)有最基本的了解,同時(shí)對(duì)于質(zhì)量控制方面,各督導(dǎo)應(yīng)統(tǒng)一口徑,代表的是公司的形象,一旦其中一個(gè)出現(xiàn)不同說(shuō)法,對(duì)于整體質(zhì)量控制方面難度將會(huì)急劇加大。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,能較快、有效地通過(guò)相關(guān)途徑獲取所需資料,能使用spss進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)分析處理工作,同時(shí)在項(xiàng)目當(dāng)中學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排工作任務(wù),把握時(shí)間節(jié)點(diǎn),不延誤工作,但是在整個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自身的不足是急需要學(xué)習(xí)彌補(bǔ)的。
3.加強(qiáng)管理意識(shí),包括自身管理和項(xiàng)目全局把控,本次項(xiàng)目中由于前期調(diào)研占用過(guò)長(zhǎng)時(shí)間,使得后期報(bào)告時(shí)間縮短,直接影響報(bào)告質(zhì)量;本次項(xiàng)目中前期預(yù)算沒(méi)有全局考慮,使得預(yù)算超支。
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí),是一成不變的,跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng),兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí),應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),有了這些基本知識(shí)做后盾,要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用,使我們明白了資訊的重要,我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的。總結(jié)有以下幾點(diǎn)心得。
1.工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致,一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關(guān),認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2.要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應(yīng)手,一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時(shí)候,擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道,這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流,介紹自己,關(guān)心工作,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解,留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中,我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。
感謝xxx給了我這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)融入集體,掌握工作技能,順利完成項(xiàng)目,感謝項(xiàng)目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師xxx老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇九
隨著生活節(jié)奏加快,工作學(xué)習(xí)壓力增大,個(gè)人價(jià)值觀面臨破裂和重組,雖然有時(shí)候人們的負(fù)性情緒和心理問(wèn)題可以自己解決,但更多的時(shí)候還是會(huì)面對(duì)困難和壓力而導(dǎo)致困擾和痛苦,這時(shí)心理咨詢師可以從心理學(xué)的角度,提供中肯的發(fā)展咨詢,給出相應(yīng)的指引和幫助。
我在心理咨詢中心開(kāi)始了心理咨詢實(shí)習(xí)。我的實(shí)習(xí)目標(biāo)是通過(guò)實(shí)踐提高自己的咨詢技能和水平。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,主要回復(fù)咨詢郵件,網(wǎng)絡(luò)qq咨詢;每個(gè)星期二,實(shí)習(xí)小組進(jìn)行案例討論,角色扮演以及共情訓(xùn)練。這三個(gè)月的心理咨詢實(shí)習(xí),我有不少的收獲:
三、通過(guò)角色扮演,我以咨詢者的身份,講述了自己在情感之中的困惑,以及成長(zhǎng)過(guò)程中與家庭成員的情感紛紛問(wèn)題;一方面,通過(guò)“空椅”對(duì)話,我宣泄了積壓在心中許久的負(fù)性情感;另一方面,督導(dǎo)與咨詢成員們給予我很多鼓勵(lì)的話語(yǔ),令我認(rèn)識(shí)到自己存在的思維、行為模式,探尋自己身上的長(zhǎng)處,挖掘自身潛能。
案例討論、角色扮演的方式,讓我們對(duì)咨詢員的坐姿,表情,詢問(wèn)的語(yǔ)氣,共情的態(tài)度等方面得到了實(shí)際訓(xùn)練。三個(gè)月的實(shí)習(xí)期很短暫,我在一些方面上存在著不足:在網(wǎng)絡(luò)咨詢中,與咨詢者的共情不足,過(guò)早的加入自己的價(jià)值觀判斷,沒(méi)有以一個(gè)中立態(tài)度對(duì)待咨詢的問(wèn)題;自信心不足,角色扮演中不敢擔(dān)當(dāng)咨詢員的角色,總是擔(dān)心自己的能力無(wú)法勝任;在共情訓(xùn)練中,自己表露的是焦慮,擔(dān)憂的情感,沒(méi)能達(dá)到滿意的效果;實(shí)習(xí)期間,由于自己還忙于其它事務(wù),無(wú)法靜下來(lái)認(rèn)真于心理咨詢,沒(méi)有自己的個(gè)案與大家共同討論。
在實(shí)習(xí),可以說(shuō)是既有收獲也有遺憾,但總的來(lái)說(shuō),收獲是較多的。
此次實(shí)習(xí)中,有幸得到劉xx老師的督導(dǎo),每當(dāng)在咨詢中遇到困惑時(shí),劉老師總能耐心地指導(dǎo)我們,給予我們啟發(fā);劉老師有多年豐富的心理咨詢經(jīng)驗(yàn),對(duì)心理咨詢有自己獨(dú)到的見(jiàn)解,她用通俗的語(yǔ)言講述心理咨詢方法,直觀明白,不是僵化的理論,更令人易于理解和消化。劉老師開(kāi)朗、樂(lè)觀個(gè)性,親熱、包容的態(tài)度,敢于挑戰(zhàn)困難的作風(fēng),令人留下深化印象。
咨詢室里直爽的蘆老師,溫順的夏老師,一直在認(rèn)真、辛苦地工作,她們那種強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,積極進(jìn)取的精神,值得我學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)中,我結(jié)交了一批志同道合的朋友:穩(wěn)重的王芳,有潛力的瑤瑤、平和的牛牛、陽(yáng)光的張愛(ài)、熱心腸的賈選紅、強(qiáng)勢(shì)能干的慧娟、斯文的竹子等。通過(guò)與她們交流對(duì)心理咨詢的觀念、看法,分享心得體會(huì),使我得到很多的啟發(fā),從中我能感受到咨詢員團(tuán)隊(duì)的溫馨和快樂(lè)。她們身上都散發(fā)著一種光芒,無(wú)論是顯露的,還是含蓄的,都是一種助人自助的力量。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇十
20__年x月x號(hào)開(kāi)始,我們小組在秦文獻(xiàn)教授的帶領(lǐng)下,在大學(xué)路長(zhǎng)江路交叉口的世紀(jì)聯(lián)華超市門口進(jìn)行了為期10天的免費(fèi)法律咨詢活動(dòng),我們積極努力的幫助需要幫助的人們解決他們遇到到的問(wèn)題,為他們排憂解難,在這期間不僅解決了廣大群眾遇到的問(wèn)題,也通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)提高了自己的專業(yè)認(rèn)知水平,讓知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合與生活相結(jié)合,真正做到學(xué)以致用,為國(guó)報(bào)效,建設(shè)法治國(guó)家做出自己的一份貢獻(xiàn)。
法律咨詢主要是通過(guò)展板和設(shè)咨詢點(diǎn)的方式來(lái)進(jìn)行,為那些需要法律咨詢但卻沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力的人提供便利,效果還是蠻好,開(kāi)始的時(shí)候由于時(shí)間太早,加上中午太陽(yáng)很大,很少有人過(guò)來(lái)看我們的宣傳展板,隨著人流量的增加,過(guò)來(lái)看展板和咨詢的人也開(kāi)始增多,因?yàn)槲蚁胫院蟮姆?wù)盡量晚一點(diǎn)開(kāi)始,并且配上宣傳冊(cè),以方便他們閱讀和珍藏,我們所請(qǐng)的咨詢老師提到我們這樣做下去永遠(yuǎn)做不大,可用的資源太少,宣傳很不到位,只能小打小鬧的那種,我也覺(jué)得自己做活動(dòng)歷來(lái)都是在有限的資源內(nèi),從來(lái)沒(méi)有想到去向外界尋求資源,雖然有很多的想法,但很多都因?yàn)橘Y金的緣故被擱置了,所以,我想著以后做策劃書(shū),向外界拉贊助。
雖然在開(kāi)展咨詢活動(dòng)前,我們進(jìn)行了深入的調(diào)查、充分的調(diào)研、細(xì)致的分析,精心的準(zhǔn)備,并根據(jù)反饋的信息制定了一整套的實(shí)施方案,在咨詢開(kāi)始后,還是遇到了一些列難題,面臨很大被動(dòng),感覺(jué)到空前的的壓力。由于缺乏對(duì)案例的研習(xí),不能很好的將理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái),對(duì)復(fù)雜的案例往往力不從心,感覺(jué)很難下手,尤其是借貸糾紛中的擔(dān)保部分,不能很好的理順里面的關(guān)系,深感羞愧。下面就河南登封市人民法院判決的原告侯文兵訴被告趙東山、術(shù)亞棟民間借貸糾紛一案,做出自己的評(píng)判。案情:原告侯文賓經(jīng)??榻B,與20__年x月__號(hào)借給因做生意經(jīng)營(yíng)急需資金的被告趙東山現(xiàn)金50萬(wàn)元,約定用期一個(gè)月,被告術(shù)亞棟自愿以所購(gòu)兩套房產(chǎn)為抵押物擔(dān)保為證,對(duì)原告的訴求,被告趙東山無(wú)異議,術(shù)亞棟以提供的擔(dān)保物為所有權(quán)不明的房屋,無(wú)法辦理抵押登記為由,主張抵押合同不成立,抵押權(quán)不能設(shè)立,故所為擔(dān)保無(wú)效,自己至始免責(zé)。
問(wèn)題:未辦理抵押登記的不動(dòng)產(chǎn)抵押合同是否有效?被告術(shù)亞棟的是否承擔(dān)責(zé)任?該責(zé)任的性質(zhì)如何?評(píng)析:本案的焦點(diǎn)是抵押登記對(duì)不動(dòng)產(chǎn)抵押合同的效力影響,這決定被告術(shù)亞棟是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。咨詢意見(jiàn):對(duì)于抵押合同生效時(shí)間和抵押權(quán)成立時(shí)間,我國(guó)現(xiàn)行法律有如下規(guī)定:1995年頒行的《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》第四十一條規(guī)定“當(dāng)事人以本法第四十二條規(guī)定的財(cái)產(chǎn)抵押的,應(yīng)當(dāng)辦理抵押物登記,抵押合同至登記之日起生效?!?0__年頒行的《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》第十五條規(guī)定“以本法第一百八十條第一款第一項(xiàng)至第三項(xiàng)規(guī)定的財(cái)產(chǎn)或者第五項(xiàng)規(guī)定的正在建造的建筑物抵押的.,應(yīng)當(dāng)辦理抵押登記。抵押權(quán)自登記時(shí)設(shè)立?!憋@然,者兩部法律對(duì)抵押權(quán)成立時(shí)間規(guī)定一致,即登記時(shí)設(shè)立。在法條競(jìng)合的情況下,根據(jù)新法優(yōu)于舊法的法律適用原則,抵押合同成立生效的時(shí)間應(yīng)遵從《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定,即自合同成立時(shí)生效,抵押權(quán)是否成立不影響抵押合同的效力,因此,只要符合一般合同生效要件,即使未辦理抵押登記,抵押合同亦應(yīng)有效。
抵押權(quán)設(shè)定應(yīng)以不動(dòng)產(chǎn)抵押合同為依據(jù)。不動(dòng)產(chǎn)抵押合同無(wú)效,抵押權(quán)當(dāng)然的不能設(shè)定,不動(dòng)產(chǎn)抵押合同有效,抵押權(quán)未必就能設(shè)定。所以,在抵押權(quán)未能設(shè)定時(shí),不能否定有效成立的不動(dòng)產(chǎn)合同的效力。在司法實(shí)務(wù)中,若對(duì)已經(jīng)成立而未辦理抵押物登記的不動(dòng)產(chǎn)抵押合同一概認(rèn)定無(wú)效,那么抵押人違背合同的約定則不構(gòu)成違約,不承擔(dān)違約責(zé)任,無(wú)法對(duì)其追償,這勢(shì)必嚴(yán)重侵害債權(quán)人利益,有悖《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》與《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》的立法宗旨。
被告人術(shù)亞棟在本案中承擔(dān)的應(yīng)該是一種違約責(zé)任。因?yàn)椤段餀?quán)法》的頒布明確了“物權(quán)、債權(quán)區(qū)分的雙軌制”原則,即使抵押物權(quán)不成立,仍不影響抵押合同的成立及生效,其法理基礎(chǔ)是抵押合同生效和抵押權(quán)生效是物權(quán)變動(dòng)的原因和結(jié)果行為,兩者沒(méi)有必然關(guān)系。就本案而言,抵押合同簽訂后,被告術(shù)某即負(fù)有配合原告侯某辦理抵押權(quán)登記的法定義務(wù),這一義務(wù)的履行便于侯某取得抵押權(quán),抵押權(quán)設(shè)立后,抵押權(quán)人在債務(wù)人到期不能償還債務(wù)時(shí),才得以就該抵押物在其價(jià)值范圍內(nèi)得到擔(dān)保并優(yōu)先獲得清償。
事實(shí)查明,抵押擔(dān)保人術(shù)某以所購(gòu)沒(méi)有房產(chǎn)證的房產(chǎn)做抵押,并在借款合同上以擔(dān)保人的身份簽名認(rèn)可,以一種虛構(gòu)的所有權(quán)信息,惡意騙取原告侯某的信任,誘使對(duì)方做出借款承諾,致使原告遭受不應(yīng)有的損失,負(fù)有主要責(zé)任。在抵押合同成立并生效后,對(duì)合同當(dāng)事人就產(chǎn)生拘束力,被告術(shù)某無(wú)法協(xié)助抵押權(quán)人辦理抵押登記,正是不履行自己法定義務(wù)的表現(xiàn),構(gòu)成根本違約,理應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任,即在其意欲提供抵押的兩棟房產(chǎn)價(jià)值范圍內(nèi),對(duì)債務(wù)人無(wú)法清償?shù)膫鶆?wù)部分予以清償。因此,術(shù)某承擔(dān)違約責(zé)任的方式也就表現(xiàn)為補(bǔ)充清償責(zé)任。
在現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)中,通過(guò)對(duì)鮮活案例的解答,我們的法律應(yīng)用水平有了明顯的提高。以前,對(duì)法律知識(shí)只是很膚淺的理解,很感性的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在能領(lǐng)悟到法律的深層次內(nèi)涵,有了理性的認(rèn)識(shí),逐漸使自己的法律意識(shí)產(chǎn)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。此次咨詢活動(dòng),不僅擴(kuò)大了法律知識(shí)的傳播,加深了學(xué)生和普通民眾的感情,也檢測(cè)了我們的學(xué)習(xí)效果。我們更深刻的掌握了基本的法學(xué)知識(shí),理解了法制的基本精神,增強(qiáng)了法律觀念,認(rèn)識(shí)到法學(xué)的重要性,堅(jiān)定了做合格的法律人,報(bào)效祖國(guó),奉獻(xiàn)社會(huì)的信念。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇十一
因?yàn)橄矚g心理學(xué)和自身專業(yè)的關(guān)系,我一直認(rèn)為能夠在一個(gè)與心理學(xué)有關(guān)的單位實(shí)習(xí)是一件很有意義的事。所以,非常感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師給了我一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我在短短的心理學(xué)的實(shí)習(xí)之路上結(jié)出了屬于我的果實(shí)。
為期四周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為我今后在心理學(xué)上的深入學(xué)習(xí)和工作開(kāi)了一個(gè)好頭,并且使我能夠有機(jī)會(huì)對(duì)心理學(xué)有更詳細(xì)的接觸和認(rèn)識(shí)。這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我,一個(gè)還沒(méi)畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)十分的寶貴。
首先,在這次實(shí)習(xí)中,讓我可以鞏固和實(shí)踐咨詢心理課上老師向大家講授的咨詢方法和技能。咨詢心理學(xué)不同于其他心理學(xué)科,它不僅注重理論的研究和辨析,同時(shí)對(duì)實(shí)踐的操作性也有具體專業(yè)的要求。只有在對(duì)二者都充分熟悉掌握的情況下,才可能對(duì)咨詢心理學(xué)有比較全面的理解和認(rèn)識(shí),而不只是停留在書(shū)本上。所以在老師的授課方式上,要把理論聯(lián)系實(shí)際充分地體現(xiàn)出來(lái)是很有難度的,也是需要不斷地學(xué)習(xí)和練習(xí)才能游刃有余。然而在這些方面,我的老師都做得很好,特別是其在心理咨詢的各項(xiàng)技能的運(yùn)用上,讓我難以望其項(xiàng)背,受益匪淺。
其次,我對(duì)各種心理咨詢的認(rèn)識(shí)也在這此次的實(shí)習(xí)中得以加深和鞏固。除了對(duì)課本上要求的精神分析、行為主義、人本主義療法有比較充分的了解之外,對(duì)于沙盤的運(yùn)用也有了進(jìn)一步的了解和思考。這讓我對(duì)于年齡較小的的來(lái)訪者的研究也更加感興趣,因?yàn)槿说乃季S不是簡(jiǎn)單的量的研究,每個(gè)人都有自己的特性,都應(yīng)該也可以成為獨(dú)一無(wú)二的研究對(duì)象,而心理學(xué)研究的多樣性的方法,為每個(gè)個(gè)體的研究都提供了可能性。心理咨詢的發(fā)展,讓心理學(xué)這一門“邊緣學(xué)科”,解開(kāi)了人類心理的神秘面紗,讓其能融入人們的生活,成為趣味科學(xué),更貼近有利于人性發(fā)展的方向,更能夠長(zhǎng)久堅(jiān)定地毅力于科學(xué)的行列,而為學(xué)術(shù)界所接受和認(rèn)可。并且,那些前人總結(jié)出來(lái)的巧妙的咨詢?cè)O(shè)計(jì)方法和過(guò)程,更令我對(duì)他們的智慧和咨詢心理學(xué)本身的內(nèi)涵充滿敬意和欣賞之情。
同時(shí),通過(guò)對(duì)咨詢心理學(xué)的質(zhì)性研究與心理學(xué)其他的質(zhì)量性研究的對(duì)比,我發(fā)現(xiàn),質(zhì)性研究的報(bào)告和文獻(xiàn)在近年來(lái)日趨減少。這讓我覺(jué)得心理學(xué)的研究變得急功近利,而一些被世人誤以為是心理學(xué)全部的精神分析等方法,也因其不能得到大量數(shù)據(jù)的支持,而被視為偽科學(xué),希望隨著咨詢、實(shí)驗(yàn)和認(rèn)知心理學(xué)等各類心理學(xué)分支的不斷發(fā)展成熟,咨詢心理學(xué)能以更加客觀和正確的角度為大家所認(rèn)識(shí)和接受。
心理學(xué)最初是起源于哲學(xué)和生理學(xué),而科學(xué)心理學(xué)是在德國(guó)誕生并獲得早期發(fā)展,后由馮特在1879年將心理學(xué)建立成為一門獨(dú)立的學(xué)科。而弗洛伊德分精神分析則為心理學(xué)創(chuàng)新性地提供了很多分析人類心理的方法,如自由聯(lián)想、釋夢(mèng)等。近年來(lái),人本主義得到了很快的發(fā)展,人本主義心理學(xué)通常被稱為心理學(xué)中的第三思潮,之所以稱之為第三思潮主要有兩個(gè)原因:一是因?yàn)槲鞣叫睦韺W(xué)中的精神分析、行為主義和人本主義共同構(gòu)成了最具影響力的三大流派;另一原因則是因?yàn)槿吮局髁x的興起和精神分析以及行為主義這兩大思潮有著內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。人本主義心理學(xué)的興起和發(fā)展從某種程度上來(lái)說(shuō)是對(duì)精神分析和行為主義兩大心理學(xué)流派反動(dòng)的結(jié)果。
以這些咨詢心理學(xué)的發(fā)展歷程為指導(dǎo),在四周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我明白咨詢心理學(xué)發(fā)展的潛力和前人們對(duì)其執(zhí)著的追求和努力??此破降木駛鞒袇s描述了咨詢心理學(xué)從“不可能”到“可能”的蛻變以及升華經(jīng)歷。雖說(shuō)至今還是被不了解的人稱為偽科學(xué),但科學(xué)的發(fā)展和心理學(xué)自身的完善和統(tǒng)一,以及各位優(yōu)秀的心理學(xué)工作者的兢兢業(yè)業(yè)會(huì)讓咨詢心理學(xué)在今后的學(xué)術(shù)研究道路上更具嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的科學(xué)性。
另外,除了學(xué)習(xí)課堂上的指定教材之外,實(shí)習(xí)期間,我也仔細(xì)閱讀了與咨詢心理學(xué)相關(guān)的其他書(shū)籍以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師推薦的各類讀物,從中獲益匪淺。譬如我國(guó)的中醫(yī)理論中的情志相勝,記憶《易經(jīng)》《黃帝內(nèi)經(jīng)》中的心理學(xué)部分,讓我感受到了中華文化的燦爛光輝和古人的智慧所在。另外,也從這些閱讀中發(fā)現(xiàn)了宗教理念與一些哲學(xué)觀點(diǎn)的契合之處,感受良多。而且,隨著閱讀書(shū)籍和咨詢技術(shù)的操作,我開(kāi)始了解到,其實(shí)對(duì)于一門學(xué)科的學(xué)習(xí),特別像對(duì)于這樣的'社會(huì)科學(xué)研究學(xué)習(xí)的源泉和動(dòng)力其實(shí)就來(lái)自于興趣。其實(shí)科學(xué)家的好奇心并不比常人來(lái)得特別,只是他們?cè)敢饣〞r(shí)間和精力去滿足與發(fā)展自己的個(gè)人興趣,并樂(lè)在其中。他們不允許自己生活在蒙昧之中,所以他們創(chuàng)造各種技術(shù)來(lái)解答這些疑惑,以填補(bǔ)自己的對(duì)知識(shí)的自主追求。
“沒(méi)有任何一個(gè)科學(xué)事實(shí)能夠被百分之百地被確證?!彪m然咨詢心理學(xué)不能夠消除那些懷疑主義的學(xué)者對(duì)其方法和效果提出的質(zhì)疑,但是質(zhì)的改變需要量的積累,心理咨詢作為一門科學(xué),正在改善人們的生活,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
此外,與一起實(shí)習(xí)的同學(xué)的接觸,使我認(rèn)識(shí)到自己的許多不足。在與他們其中一些同學(xué)的合作中,我得到了很多的啟示。我們一起做練習(xí),扮演各自的咨詢師或是來(lái)訪者,學(xué)會(huì)站在不同的角度分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。在練習(xí)中,我們體驗(yàn)到了對(duì)方的難處,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。更重要的是,了解了實(shí)踐的真諦!許多巧妙的方法和技巧都是在我們不斷的切磋和磨合,以及老師的示范與指導(dǎo)中得到的。我們都很珍惜大家一起學(xué)習(xí)合作的機(jī)會(huì),這也讓我深刻地懂得了,要想在咨詢心理學(xué)方面有所成就,也需要學(xué)會(huì)人與人之間的溝通與合作,團(tuán)隊(duì)的力量在良好組織時(shí),絕對(duì)勝過(guò)任何一個(gè)人單獨(dú)的智慧。
在咨詢室實(shí)習(xí)的過(guò)程,對(duì)我來(lái)說(shuō)其實(shí)是對(duì)咨詢心理學(xué)整合的一個(gè)過(guò)程,我接觸到更深入的精髓,從書(shū)本上獲取各種流派的咨詢的間接經(jīng)驗(yàn),而在咨詢操作中讓我有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程,這使知識(shí)的掌握變成一種實(shí)際經(jīng)歷,會(huì)讓我對(duì)心理學(xué)的學(xué)習(xí)感受到更多的操作細(xì)節(jié)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而不止是一套套的理論和方法步驟。除此之外,那些為咨詢心理學(xué)的發(fā)展獻(xiàn)出自己一生和做出杰出貢獻(xiàn)的心理學(xué)家們,以及像我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師一樣的熱愛(ài)心理學(xué)的人們,為我樹(shù)立了鮮明的旗幟。他們對(duì)待心理學(xué)的熱情和堅(jiān)持,以及出于單純的熱愛(ài)而不計(jì)得失的研究精神讓我敬仰。由衷地感謝他們,因?yàn)樗麄兊膱?jiān)持和付出,我才得以接觸到這么龐大的心理學(xué)學(xué)科體系,以及成熟的心理咨詢技巧。對(duì)此,我覺(jué)得自己很幸運(yùn)可以在短暫的實(shí)習(xí)工作中學(xué)到這么豐富的知識(shí),這不單純是一次實(shí)習(xí),而是一種精神和思想的傳承和交流,這種文字和語(yǔ)言的力量遠(yuǎn)勝于其他一切物質(zhì)力量。我想,可能也正因?yàn)楦魑幌闰?qū)的努力,心理學(xué)才得以在曲折中不斷地向著光明前進(jìn),并且通過(guò)事實(shí)證實(shí)自身的力量。在這里,我謹(jǐn)向那些幫助過(guò)我的老師和同學(xué)們表示由衷的感謝。
首先,我要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師曹老師,他一直幫助我解決了許多心理學(xué)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)上的問(wèn)題,并且親身示范,提供了許多有益的建議。讓我領(lǐng)悟到到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。最后,我要真摯的感謝我的爸爸媽媽,是他們的尊重和理解,以及在精神與物質(zhì)兩方面的支持,讓我可以放心地追求我所熱愛(ài)的心理學(xué)和我選擇的人生方向。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇十二
督導(dǎo)老師:_________。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),我總共接個(gè)案__個(gè),咨詢次數(shù)__人次。
從咨詢對(duì)象看,有青少年個(gè)案__個(gè),最小的__歲,最大的是__歲;家庭咨詢__個(gè);__對(duì)夫妻做了婚姻咨詢;__個(gè)媽媽為青春期孩子咨詢;__個(gè)青年人因抑郁咨詢。
從咨詢內(nèi)容看,主要是青少年問(wèn)題,包括輟學(xué)在家、厭學(xué)、強(qiáng)迫、抑郁、焦慮、軀體障礙和遺尿問(wèn)題;其次是夫妻不和,導(dǎo)致孩子出現(xiàn)問(wèn)題,還有一例丈夫家暴;再次是兩例抑郁。
從咨詢時(shí)長(zhǎng)看,一例8次,一例6次,一例4次,其他是1到3次不等。
團(tuán)體咨詢有兩次,共__小時(shí),其中一次是名為“雙贏父母訓(xùn)練”的團(tuán)體,__天__小時(shí);另外一次是”青少年未來(lái)領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)”(結(jié)構(gòu)式),__天__小時(shí),帶領(lǐng)青少年夏令營(yíng)活動(dòng)。
參加團(tuán)體體驗(yàn)“認(rèn)識(shí)自我成長(zhǎng)團(tuán)體”__小時(shí),個(gè)人體驗(yàn)成長(zhǎng)團(tuán)體“前進(jìn)吧!__項(xiàng)目心理咨詢師”體驗(yàn)__小時(shí)。
其他活動(dòng),包括出席個(gè)案研討會(huì)四次,累計(jì)__小時(shí);出席專業(yè)研討會(huì)八次,累計(jì)__小時(shí)。
從__月中旬開(kāi)始第一次督導(dǎo)到__月初共完成了8次督導(dǎo):個(gè)案督導(dǎo)三次,包括建立關(guān)系,咨詢目標(biāo)確立,咨詢結(jié)束的討論;家庭治療督導(dǎo)兩次,兩次團(tuán)體督導(dǎo);最后一次是總結(jié)與回饋。
一、實(shí)習(xí)的意義與價(jià)值。
經(jīng)過(guò)整個(gè)實(shí)習(xí)期,我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)就是從理論學(xué)習(xí),到實(shí)踐操作的一個(gè)平穩(wěn)過(guò)度階段。它可以檢驗(yàn)?zāi)闼鶎W(xué)的知識(shí)與技能,是否能用到你的助人工作中,是否運(yùn)用恰當(dāng)。
如果發(fā)現(xiàn)自己做不來(lái),就要回到書(shū)中繼續(xù)學(xué)習(xí),如果反復(fù)學(xué)習(xí)也沒(méi)有方向感,就要找督導(dǎo)幫助我們應(yīng)對(duì)困境。因此,督導(dǎo)就像一個(gè)陪練,將一些助人工作專業(yè)的基本要求、基本原則,應(yīng)注意的問(wèn)題與被督導(dǎo)的對(duì)象討論澄清,為初涉助人工作的人,把握專業(yè)方向,不至于違反職業(yè)操守,盡力維護(hù)個(gè)案的權(quán)益,也保護(hù)我們?cè)谥斯ぷ髦忻庠鉄o(wú)力感的沖擊。
在督導(dǎo)的引領(lǐng)下,咨詢師用較好的方法幫助個(gè)案釋放壓力,找準(zhǔn)個(gè)案的主要問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略,再回到咨詢室中應(yīng)用驗(yàn)證,出現(xiàn)疑問(wèn)再回來(lái)與督導(dǎo)討論。這樣反復(fù),就有可能逐漸把個(gè)案帶到“柳暗花明又一村”的境界。在這個(gè)反復(fù)練習(xí)實(shí)踐中,專業(yè)能力提升的同時(shí),職業(yè)信心不斷增強(qiáng),為咨詢師獨(dú)立執(zhí)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
二、個(gè)案咨詢概況與心得。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我接觸的個(gè)案不算多,卻從個(gè)案身上學(xué)到許多,是個(gè)案讓我理解了助人工作的復(fù)雜與神圣,也看到人性向善的美好。更讓我有了一些覺(jué)察與反思。
1、我開(kāi)始相信,個(gè)案是自己?jiǎn)栴}的專家,咨詢師是咨詢歷程專家。
在咨詢中,咨詢師提供的是無(wú)條件的接納、陪伴的安全氛圍,如實(shí)的反應(yīng)與回饋個(gè)案的做法,讓個(gè)案有機(jī)會(huì)看到自己的心路歷程。個(gè)案自己說(shuō)的過(guò)程就是覺(jué)察、看見(jiàn)、整理、修復(fù)、調(diào)整與自我接納的過(guò)程。
可在實(shí)習(xí)初期,我總是帶著個(gè)案走。三十年的教師生涯,使我在咨詢中經(jīng)常不自覺(jué)的跳轉(zhuǎn)到教師的角色,急切的提供方法、指點(diǎn),與個(gè)案一起,甚至比個(gè)案還期待迅速發(fā)生改變。
經(jīng)過(guò)反復(fù)聽(tīng)自己的咨詢錄音,并和督導(dǎo)討論,我有了很大的改善。如今咨詢沒(méi)有效果或個(gè)案不滿意咨詢效果時(shí),我會(huì)從多角度總結(jié)原因,并與個(gè)案真誠(chéng)的討論,以平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)。
2、咨詢過(guò)程才是關(guān)鍵。
咨詢初期,建立信任、穩(wěn)定的咨訪關(guān)系是第一要?jiǎng)?wù),而不是幫助個(gè)案解決問(wèn)題。隨著接受個(gè)案咨詢數(shù)量的增加,我也證實(shí)了所學(xué)所悟。
積極傾聽(tīng)個(gè)案、聽(tīng)懂個(gè)案并用簡(jiǎn)潔通俗的、個(gè)案能明白的語(yǔ)言反饋并同理個(gè)案,是非常重要的,這使個(gè)案愿意說(shuō)自己的問(wèn)題,甚至是秘密。信任關(guān)系就容易建立起來(lái)。咨詢是個(gè)案與咨詢師共同努力的一個(gè)過(guò)程,不可能一蹴而就。在初始幾次咨詢,必須場(chǎng)面建構(gòu),要通過(guò)專業(yè)的說(shuō)明,向個(gè)案解釋。比如要說(shuō)明關(guān)于咨詢是什么、不是什么,一些心理學(xué)常識(shí),以及咨詢理論,幫助個(gè)案和家屬對(duì)咨詢有個(gè)合理的期待。
簽訂咨詢協(xié)議,維護(hù)雙方的權(quán)利給個(gè)案安全感,多數(shù)個(gè)案會(huì)按要求簽字。有的人對(duì)簽協(xié)議無(wú)所謂,咨詢有效果就好。有的個(gè)案認(rèn)為,簽了協(xié)議就承認(rèn)有心理疾病了!后來(lái)發(fā)現(xiàn)不簽協(xié)議的行為正是她做事的模式,我希望通過(guò)后設(shè)溝通,把這種行為模式與個(gè)案分享討論,使之覺(jué)察促進(jìn)其改變。
在咨詢過(guò)程中,我會(huì)集中精力跟著個(gè)案走,體會(huì)其內(nèi)在感受并如實(shí)回饋。當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)案聲調(diào)、表情變了,我的同理幫助個(gè)案釋放壓力情緒,通過(guò)傾聽(tīng)、摘要、反饋、必要的提問(wèn)收集個(gè)案的相關(guān)的資料,與個(gè)案討論確定咨詢目標(biāo),幫助個(gè)案找到資源,個(gè)案在這種有效的陪伴中覺(jué)察、厘清與成長(zhǎng)。
3、與個(gè)案討論確立咨詢目標(biāo)與處遇計(jì)劃。
在咨詢過(guò)程中,我在良好的自我覺(jué)察與接納個(gè)案基礎(chǔ)上,可以洞察個(gè)案的需求,幫助個(gè)案澄清自己內(nèi)心的渴望,協(xié)助個(gè)案確定咨詢目標(biāo),于是咨詢更有方向了。
我覺(jué)得咨詢目標(biāo)的建立由兩個(gè)維度決定:一個(gè)是個(gè)案的需求、渴望與咨詢目的,另一個(gè)是個(gè)案的困擾及原因。所以咨詢初期建立關(guān)系的同時(shí),應(yīng)該一并收集相關(guān)資料。收集個(gè)案的成長(zhǎng)史中生理的、心理的、社會(huì)人際的資料,找到困擾是什么,是來(lái)自家庭的、學(xué)校的、工作的哪個(gè)方面,同時(shí)分清楚主要原因與演化因素的邏輯關(guān)系,提出假設(shè)并驗(yàn)證。
最終對(duì)個(gè)案進(jìn)行有架構(gòu)的概念化,提出處遇計(jì)劃與策略,并與個(gè)案討論。如果個(gè)案有多個(gè)問(wèn)題,可以讓個(gè)案用1—10分來(lái)評(píng)分與排序,確定個(gè)案最想解決的問(wèn)題。
有了明確的咨詢目標(biāo)與處遇計(jì)劃,接著與個(gè)案討論咨詢計(jì)劃,使咨詢有序的進(jìn)行,每次咨詢結(jié)束后,都要對(duì)咨詢效果進(jìn)行自我評(píng)估與個(gè)案評(píng)估,及時(shí)總結(jié)咨詢得失,調(diào)整咨詢策略,提高咨詢效果。
總之,這是一個(gè)不斷與個(gè)案討論確認(rèn)的過(guò)程,也是一個(gè)不斷修正、補(bǔ)充、完善、提高的過(guò)程。在這個(gè)方面,督導(dǎo)使我獲益良多。
4、做好咨詢結(jié)束。
簡(jiǎn)要總結(jié)與增強(qiáng)個(gè)案的能力是我的強(qiáng)項(xiàng)。如今我能準(zhǔn)確與個(gè)案確定咨詢目標(biāo),每次咨詢都是圍繞著目標(biāo)進(jìn)行,不斷評(píng)估咨詢效果。一旦咨詢效果達(dá)成,就可以與個(gè)案商討結(jié)案事宜。如果個(gè)案有分離焦慮問(wèn)題,就可以提前處理這個(gè)議題,這有利于順利結(jié)案。遇到自己不適合的個(gè)案也能及時(shí)轉(zhuǎn)介。
咨詢中經(jīng)常困擾我的是咨詢時(shí)間超時(shí)、不敢面質(zhì)這兩個(gè)問(wèn)題。通過(guò)老師的督導(dǎo)、示范,我找到了原因并有意識(shí)的克服,如今已經(jīng)在咨詢中有了很大的改善。
5、開(kāi)始學(xué)習(xí)家庭咨詢。
我對(duì)家庭咨詢,原本只是一些概念。通過(guò)個(gè)案督導(dǎo),讓我掌握到,在咨詢中要尊重和保護(hù)兒童青少年,避免對(duì)兒童不當(dāng)行為的追問(wèn)給兒童帶來(lái)壓力。在發(fā)問(wèn)時(shí)要循環(huán)發(fā)問(wèn),每個(gè)人都有同樣的時(shí)間、機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法,維護(hù)自己的權(quán)利。
咨詢師要通過(guò)重述、簡(jiǎn)述語(yǔ)意澄清家庭成員的期望,促進(jìn)家人彼此表達(dá)與溝通,突出家人之間彼此的關(guān)心,增進(jìn)家人之間理解與關(guān)愛(ài)。咨詢中時(shí)刻裝著個(gè)案家庭互動(dòng)的模式,描述、反應(yīng)個(gè)案家庭互動(dòng)的狀態(tài),借助后設(shè)溝通提出個(gè)案與咨詢師互動(dòng)的行為組型,引發(fā)個(gè)案反思自己人際互動(dòng)模式及對(duì)家庭的影響。
6、在實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)課程中的收獲。
每次實(shí)習(xí)督導(dǎo)課上,同學(xué)們紛紛提出案例討論。我不僅從大家身上學(xué)到從不同的角度審視個(gè)案,而且廖老師的點(diǎn)撥更是讓我茅塞頓開(kāi)。
最后一次案例討論,老師針對(duì)一個(gè)創(chuàng)傷后應(yīng)激表現(xiàn)的個(gè)案指出:“這是正常反應(yīng)!”我非常震驚!因?yàn)槲覀冃〗M討論時(shí),沒(méi)有一個(gè)人意識(shí)到他是正常的。這說(shuō)明我們對(duì)個(gè)案的“病與非病”的標(biāo)準(zhǔn),還沒(méi)有很好的掌握。
由此我反思,助人工作若學(xué)不到家,不但幫不到個(gè)案,還有可能害了個(gè)案而不自知呢!這使我更加意識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、科學(xué)是多么重要!
三、團(tuán)體咨詢概況與心得。
俗話說(shuō),看花容易,繡花難。我雖然參加了團(tuán)體課的學(xué)習(xí),卻依然對(duì)獨(dú)自帶領(lǐng)團(tuán)體沒(méi)有信心。
我試圖設(shè)計(jì)團(tuán)體方案,卻因幾經(jīng)嘗試都不滿意而擱淺了。最后我選擇了曾端真老師的親職教育團(tuán)體方案,作為我實(shí)習(xí)的方案,團(tuán)體名稱為“雙贏父母訓(xùn)練”。經(jīng)過(guò)與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人討論,由他擔(dān)任我的副領(lǐng)導(dǎo)人,我的實(shí)習(xí)同學(xué)擔(dān)任觀察員。
我?guī)е箲]終于開(kāi)始了我的團(tuán)體旅程,擔(dān)心自己不勝任,擔(dān)心出錯(cuò),擔(dān)心出現(xiàn)意外情況無(wú)法處理……不過(guò)團(tuán)體啟動(dòng)后,我很快進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,觀察成員的互動(dòng)與表現(xiàn),及時(shí)回饋大家的討論,摘要總結(jié)等,擔(dān)心與焦慮也很快無(wú)影無(wú)蹤了。
畢竟我的團(tuán)體咨詢經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)活動(dòng)體驗(yàn)流于形式不深入,領(lǐng)導(dǎo)能力不足也暴露出來(lái)。所以團(tuán)體咨詢結(jié)束后,我及時(shí)與副領(lǐng)導(dǎo)與觀察員討論,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整策略。
隨著團(tuán)體不斷深入,我的心情越來(lái)越放松,應(yīng)對(duì)自如,更專注于團(tuán)體的過(guò)程,再加上我更加開(kāi)放自己,自我暴露,我與成員之間,成員與成員之間凝聚力越來(lái)越強(qiáng)了,我的領(lǐng)導(dǎo)力量也開(kāi)始發(fā)揮出來(lái)。
經(jīng)過(guò)16小時(shí)的團(tuán)體歷程,只有自己投入團(tuán)體中切身體驗(yàn)了,才有覺(jué)察、反思與改變。在團(tuán)體結(jié)束后,我馬上整理了相關(guān)的資料,進(jìn)行了團(tuán)體督導(dǎo),督導(dǎo)老師看到我的總結(jié)與反思,非常滿意并給予肯定。接著我又約了一次團(tuán)體督導(dǎo),向督導(dǎo)老師學(xué)習(xí)有關(guān)團(tuán)體設(shè)計(jì)的要領(lǐng)。因此我在團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)、成員的招募與篩查、領(lǐng)導(dǎo)能力、突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)等方面,都得到了鍛煉與提高。
此外,我先后參加另外兩個(gè)團(tuán)體活動(dòng),以及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)組織的五天四夜夏令營(yíng)活動(dòng),我投入其中,觀摩、揣摩、體驗(yàn)、實(shí)踐,在團(tuán)體參與中得到了進(jìn)一步成長(zhǎng)。
四、自我梳理與成長(zhǎng)。
三年前我?guī)еЩ笈c期待走進(jìn)了__。一邊學(xué)習(xí)一邊結(jié)合自己的實(shí)際,運(yùn)用各種理論解剖著自己,尋找著“我是誰(shuí)”。
記得在__計(jì)劃必修課咨詢師個(gè)人探索與自我成長(zhǎng)小團(tuán)體學(xué)習(xí)過(guò)后,我寫過(guò)最長(zhǎng)的一次學(xué)習(xí)感受,長(zhǎng)達(dá)__多字,描述自己在人際關(guān)系中的的困惑,包括不敢、不愿走入人群,經(jīng)??释c人連接卻被恐懼操控著,常有剪不斷理還亂的糾纏。
在認(rèn)知行為治療理論與技術(shù)課程中,我對(duì)自己生命基調(diào)的整理,發(fā)現(xiàn)一直被消極的自我概念左右著;在接納許諾理論與技術(shù)課程的學(xué)習(xí)中,我勇敢的站起來(lái)把自己呈現(xiàn)在大家面前,但總是被過(guò)去的消極的自我觀念限制。就是那一次,終于發(fā)現(xiàn)我內(nèi)心一直住著一個(gè)怕被看見(jiàn)不好的“小我”。
在生涯理論咨詢與技術(shù)課程的演練中,扮演咨詢師的我在老師面前,被害怕狠狠的攫住了,大腦一片空白完全不知所云,那個(gè)脆弱的“小我”渴望趕快逃走。
回想初入__的學(xué)習(xí),基礎(chǔ)很差的我,踉踉蹌蹌不斷的追趕著領(lǐng)跑的同學(xué),焦慮恐懼并沒(méi)有阻擋我不斷的自我超越。當(dāng)同學(xué)們向我祝賀,問(wèn)我是怎么拿到全班第一名的好成績(jī)的時(shí)候,我根本不相信。直到成功之道工作人員讓我給大家分享學(xué)習(xí)心得,我才開(kāi)始相信功夫不負(fù)有心人,自己的努力付出終于換來(lái)了可喜可賀的優(yōu)異成績(jī)。說(shuō)來(lái)好笑!一次班主任聯(lián)系我,說(shuō)林家興老師找我。我大腦中立即跳出來(lái)的念頭是:作業(yè)沒(méi)過(guò)關(guān)吧!內(nèi)心七上八下的。后來(lái)查看老師的郵件才發(fā)現(xiàn),林老師是征詢我的同意,希望他的書(shū)引用我作業(yè)中的部分內(nèi)容,真是虛驚一場(chǎng)!
三年的學(xué)習(xí),有廖老師和眾多優(yōu)秀老師的引領(lǐng)與督導(dǎo),同學(xué)的陪伴與鼓勵(lì),親人的理解與支持,及自己不停的追尋與探索,內(nèi)心的“小我”漸漸的長(zhǎng)大,開(kāi)始鼓起勇氣嘗試著從陰暗的角落,慢慢邁入陽(yáng)光中,走進(jìn)人群里,和大家一樣享受著自尊、自信、與內(nèi)心的平和。從一個(gè)努力讓別人看見(jiàn)積極,內(nèi)心卻孤獨(dú)、糾結(jié)的自我,到今天內(nèi)外變得積極一致的自我,可以說(shuō)1879使我遇見(jiàn)了更好的自己。
五、機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)實(shí)習(xí)心得。
通過(guò)實(shí)習(xí),我更加了解機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)是件不容易的事情,需要花費(fèi)很多精力和心力去宣傳組織,開(kāi)展各種活動(dòng),提高知名度。
在實(shí)習(xí)期間我參與了實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的一些活動(dòng),有青少年活動(dòng)的海濱親子游、未來(lái)領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)、兒童團(tuán)體沙盤活動(dòng),這些活動(dòng)對(duì)青少年的成長(zhǎng)有很好的促進(jìn)作用,也有利于親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的改善。精神分析成長(zhǎng)班是學(xué)員非常喜歡的自我成長(zhǎng)活動(dòng),每次大家結(jié)合自己生活困擾討論熱烈,久久不忍離去。這些活動(dòng)為我成長(zhǎng)及將來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的機(jī)構(gòu)提供了有益的借鑒。
此外,佛德心理咨詢中心還有線上和線下結(jié)合的共讀一本書(shū)活動(dòng),與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作培養(yǎng)咨詢師,與當(dāng)?shù)乇O(jiān)獄合作,為服刑人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)等等豐富多彩的活動(dòng)。因此佛德心理咨詢中心在當(dāng)?shù)丶案浇邆淞艘欢ǖ闹?,為?shí)習(xí)生提供了足夠的案源與各種專業(yè)的訓(xùn)練,實(shí)至名歸。
總之,短短幾個(gè)月的見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在老師及督導(dǎo)的陪伴指導(dǎo)下,在佛德實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)協(xié)助中,我在很多方面都得到了鍛煉,咨詢技能和水平有很大的進(jìn)步與提高。今后我將繼續(xù)細(xì)致深入學(xué)習(xí),計(jì)劃系統(tǒng)研修家庭治療、認(rèn)知行為治療及個(gè)人中心流派,將它們作為自己主攻方向,并邀請(qǐng)督導(dǎo)繼續(xù)督導(dǎo)我的個(gè)案,期望自己早日步入科學(xué)、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、精致、優(yōu)雅、從容的咨詢師、督導(dǎo)師的行列。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇十三
督導(dǎo)老師:xxxxxxxxxxxxxxxxxx
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),我總共接個(gè)案xxxx個(gè),咨詢次數(shù)xxxx人次。
從咨詢對(duì)象看,有青少年個(gè)案xxxx個(gè),最小的xxxx歲,最大的是xxxx歲;家庭咨詢xxxx個(gè);xxxx對(duì)夫妻做了婚姻咨詢;xxxx個(gè)媽媽為青春期孩子咨詢;xxxx個(gè)青年人因抑郁咨詢。
從咨詢內(nèi)容看,主要是青少年問(wèn)題,包括輟學(xué)在家、厭學(xué)、強(qiáng)迫、抑郁、焦慮、軀體障礙和遺尿問(wèn)題;其次是夫妻不和,導(dǎo)致孩子出現(xiàn)問(wèn)題,還有一例丈夫家暴;再次是兩例抑郁。
從咨詢時(shí)長(zhǎng)看,一例8次,一例6次,一例4次,其他是1到3次不等。
團(tuán)體咨詢有兩次,共xxxx小時(shí),其中一次是名為“雙贏父母訓(xùn)練”的團(tuán)體,xxxx天xxxx小時(shí);另外一次是”青少年未來(lái)領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)”(結(jié)構(gòu)式),xxxxxxxx小時(shí),帶領(lǐng)青少年夏令營(yíng)活動(dòng)。
參加團(tuán)體體驗(yàn)“認(rèn)識(shí)自我成長(zhǎng)團(tuán)體”xxxx小時(shí),個(gè)人體驗(yàn)成長(zhǎng)團(tuán)體“前進(jìn)吧!xxxx項(xiàng)目心理咨詢師”體驗(yàn)xxxx小時(shí)。
其他活動(dòng),包括出席個(gè)案研討會(huì)四次,累計(jì)xxxx小時(shí);出席專業(yè)研討會(huì)八次,累計(jì)xxxx小時(shí)。
從xxxx月中旬開(kāi)始第一次督導(dǎo)到xxxx月初共完成了8次督導(dǎo):個(gè)案督導(dǎo)三次,包括建立關(guān)系,咨詢目標(biāo)確立,咨詢結(jié)束的討論;家庭治療督導(dǎo)兩次,兩次團(tuán)體督導(dǎo);最后一次是總結(jié)與回饋。
經(jīng)過(guò)整個(gè)實(shí)習(xí)期,我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)就是從理論學(xué)習(xí),到實(shí)踐操作的一個(gè)平穩(wěn)過(guò)度階段。它可以檢驗(yàn)?zāi)闼鶎W(xué)的知識(shí)與技能,是否能用到你的助人工作中,是否運(yùn)用恰當(dāng)。
如果發(fā)現(xiàn)自己做不來(lái),就要回到書(shū)中繼續(xù)學(xué)習(xí),如果反復(fù)學(xué)習(xí)也沒(méi)有方向感,就要找督導(dǎo)幫助我們應(yīng)對(duì)困境。因此,督導(dǎo)就像一個(gè)陪練,將一些助人工作專業(yè)的基本要求、基本原則,應(yīng)注意的問(wèn)題與被督導(dǎo)的對(duì)象討論澄清,為初涉助人工作的人,把握專業(yè)方向,不至于違反職業(yè)操守,盡力維護(hù)個(gè)案的權(quán)益,也保護(hù)我們?cè)谥斯ぷ髦忻庠鉄o(wú)力感的沖擊。
在督導(dǎo)的引領(lǐng)下,咨詢師用較好的方法幫助個(gè)案釋放壓力,找準(zhǔn)個(gè)案的主要問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略,再回到咨詢室中應(yīng)用驗(yàn)證,出現(xiàn)疑問(wèn)再回來(lái)與督導(dǎo)討論。這樣反復(fù),就有可能逐漸把個(gè)案帶到“柳暗花明又一村”的境界。在這個(gè)反復(fù)練習(xí)實(shí)踐中,專業(yè)能力提升的同時(shí),職業(yè)信心不斷增強(qiáng),為咨詢師獨(dú)立執(zhí)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我接觸的個(gè)案不算多,卻從個(gè)案身上學(xué)到許多,是個(gè)案讓我理解了助人工作的復(fù)雜與神圣,也看到人性向善的美好。更讓我有了一些覺(jué)察與反思。
在咨詢中,咨詢師提供的是無(wú)條件的接納、陪伴的安全氛圍,如實(shí)的反應(yīng)與回饋個(gè)案的做法,讓個(gè)案有機(jī)會(huì)看到自己的心路歷程。個(gè)案自己說(shuō)的過(guò)程就是覺(jué)察、看見(jiàn)、整理、修復(fù)、調(diào)整與自我接納的過(guò)程。
可在實(shí)習(xí)初期,我總是帶著個(gè)案走。三十年的教師生涯,使我在咨詢中經(jīng)常不自覺(jué)的跳轉(zhuǎn)到教師的角色,急切的提供方法、指點(diǎn),與個(gè)案一起,甚至比個(gè)案還期待迅速發(fā)生改變。
經(jīng)過(guò)反復(fù)聽(tīng)自己的咨詢錄音,并和督導(dǎo)討論,我有了很大的改善。如今咨詢沒(méi)有效果或個(gè)案不滿意咨詢效果時(shí),我會(huì)從多角度總結(jié)原因,并與個(gè)案真誠(chéng)的討論,以平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)。
咨詢初期,建立信任、穩(wěn)定的咨訪關(guān)系是第一要?jiǎng)?wù),而不是幫助個(gè)案解決問(wèn)題。隨著接受個(gè)案咨詢數(shù)量的增加,我也證實(shí)了所學(xué)所悟。
積極傾聽(tīng)個(gè)案、聽(tīng)懂個(gè)案并用簡(jiǎn)潔通俗的、個(gè)案能明白的語(yǔ)言反饋并同理個(gè)案,是非常重要的,這使個(gè)案愿意說(shuō)自己的問(wèn)題,甚至是秘密。信任關(guān)系就容易建立起來(lái)。咨詢是個(gè)案與咨詢師共同努力的一個(gè)過(guò)程,不可能一蹴而就。在初始幾次咨詢,必須場(chǎng)面建構(gòu),要通過(guò)專業(yè)的說(shuō)明,向個(gè)案解釋。比如要說(shuō)明關(guān)于咨詢是什么、不是什么,一些心理學(xué)常識(shí),以及咨詢理論,幫助個(gè)案和家屬對(duì)咨詢有個(gè)合理的期待。
簽訂咨詢協(xié)議,維護(hù)雙方的權(quán)利給個(gè)案安全感,多數(shù)個(gè)案會(huì)按要求簽字。有的人對(duì)簽協(xié)議無(wú)所謂,咨詢有效果就好。有的個(gè)案認(rèn)為,簽了協(xié)議就承認(rèn)有心理疾病了!后來(lái)發(fā)現(xiàn)不簽協(xié)議的行為正是她做事的模式,我希望通過(guò)后設(shè)溝通,把這種行為模式與個(gè)案分享討論,使之覺(jué)察促進(jìn)其改變。
在咨詢過(guò)程中,我會(huì)集中精力跟著個(gè)案走,體會(huì)其內(nèi)在感受并如實(shí)回饋。當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)案聲調(diào)、表情變了,我的同理幫助個(gè)案釋放壓力情緒,通過(guò)傾聽(tīng)、摘要、反饋、必要的提問(wèn)收集個(gè)案的相關(guān)的資料,與個(gè)案討論確定咨詢目標(biāo),幫助個(gè)案找到資源,個(gè)案在這種有效的陪伴中覺(jué)察、厘清與成長(zhǎng)。
在咨詢過(guò)程中,我在良好的自我覺(jué)察與接納個(gè)案基礎(chǔ)上,可以洞察個(gè)案的需求,幫助個(gè)案澄清自己內(nèi)心的渴望,協(xié)助個(gè)案確定咨詢目標(biāo),于是咨詢更有方向了。
我覺(jué)得咨詢目標(biāo)的建立由兩個(gè)維度決定:一個(gè)是個(gè)案的需求、渴望與咨詢目的,另一個(gè)是個(gè)案的困擾及原因。所以咨詢初期建立關(guān)系的同時(shí),應(yīng)該一并收集相關(guān)資料。收集個(gè)案的成長(zhǎng)史中生理的、心理的、社會(huì)人際的資料,找到困擾是什么,是來(lái)自家庭的、學(xué)校的、工作的哪個(gè)方面,同時(shí)分清楚主要原因與演化因素的邏輯關(guān)系,提出假設(shè)并驗(yàn)證。
最終對(duì)個(gè)案進(jìn)行有架構(gòu)的概念化,提出處遇計(jì)劃與策略,并與個(gè)案討論。如果個(gè)案有多個(gè)問(wèn)題,可以讓個(gè)案用1—10分來(lái)評(píng)分與排序,確定個(gè)案最想解決的問(wèn)題。
有了明確的咨詢目標(biāo)與處遇計(jì)劃,接著與個(gè)案討論咨詢計(jì)劃,使咨詢有序的進(jìn)行,每次咨詢結(jié)束后,都要對(duì)咨詢效果進(jìn)行自我評(píng)估與個(gè)案評(píng)估,及時(shí)總結(jié)咨詢得失,調(diào)整咨詢策略,提高咨詢效果。
總之,這是一個(gè)不斷與個(gè)案討論確認(rèn)的過(guò)程,也是一個(gè)不斷修正、補(bǔ)充、完善、提高的過(guò)程。在這個(gè)方面,督導(dǎo)使我獲益良多。
簡(jiǎn)要總結(jié)與增強(qiáng)個(gè)案的能力是我的強(qiáng)項(xiàng)。如今我能準(zhǔn)確與個(gè)案確定咨詢目標(biāo),每次咨詢都是圍繞著目標(biāo)進(jìn)行,不斷評(píng)估咨詢效果。一旦咨詢效果達(dá)成,就可以與個(gè)案商討結(jié)案事宜。如果個(gè)案有分離焦慮問(wèn)題,就可以提前處理這個(gè)議題,這有利于順利結(jié)案。遇到自己不適合的個(gè)案也能及時(shí)轉(zhuǎn)介。
咨詢中經(jīng)常困擾我的是咨詢時(shí)間超時(shí)、不敢面質(zhì)這兩個(gè)問(wèn)題。通過(guò)老師的督導(dǎo)、示范,我找到了原因并有意識(shí)的克服,如今已經(jīng)在咨詢中有了很大的改善。
我對(duì)家庭咨詢,原本只是一些概念。通過(guò)個(gè)案督導(dǎo),讓我掌握到,在咨詢中要尊重和保護(hù)兒童青少年,避免對(duì)兒童不當(dāng)行為的追問(wèn)給兒童帶來(lái)壓力。在發(fā)問(wèn)時(shí)要循環(huán)發(fā)問(wèn),每個(gè)人都有同樣的時(shí)間、機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法,維護(hù)自己的權(quán)利。
咨詢師要通過(guò)重述、簡(jiǎn)述語(yǔ)意澄清家庭成員的期望,促進(jìn)家人彼此表達(dá)與溝通,突出家人之間彼此的關(guān)心,增進(jìn)家人之間理解與關(guān)愛(ài)。咨詢中時(shí)刻裝著個(gè)案家庭互動(dòng)的模式,描述、反應(yīng)個(gè)案家庭互動(dòng)的狀態(tài),借助后設(shè)溝通提出個(gè)案與咨詢師互動(dòng)的行為組型,引發(fā)個(gè)案反思自己人際互動(dòng)模式及對(duì)家庭的影響。
每次實(shí)習(xí)督導(dǎo)課上,同學(xué)們紛紛提出案例討論。我不僅從大家身上學(xué)到從不同的角度審視個(gè)案,而且廖老師的點(diǎn)撥更是讓我茅塞頓開(kāi)。
最后一次案例討論,老師針對(duì)一個(gè)創(chuàng)傷后應(yīng)激表現(xiàn)的個(gè)案指出:“這是正常反應(yīng)!”我非常震驚!因?yàn)槲覀冃〗M討論時(shí),沒(méi)有一個(gè)人意識(shí)到他是正常的。這說(shuō)明我們對(duì)個(gè)案的“病與非病”的標(biāo)準(zhǔn),還沒(méi)有很好的掌握。
由此我反思,助人工作若學(xué)不到家,不但幫不到個(gè)案,還有可能害了個(gè)案而不自知呢!這使我更加意識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、科學(xué)是多么重要!
俗話說(shuō),看花容易,繡花難。我雖然參加了團(tuán)體課的學(xué)習(xí),卻依然對(duì)獨(dú)自帶領(lǐng)團(tuán)體沒(méi)有信心。
我試圖設(shè)計(jì)團(tuán)體方案,卻因幾經(jīng)嘗試都不滿意而擱淺了。最后我選擇了曾端真老師的親職教育團(tuán)體方案,作為我實(shí)習(xí)的方案,團(tuán)體名稱為“雙贏父母訓(xùn)練”。經(jīng)過(guò)與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人討論,由他擔(dān)任我的副領(lǐng)導(dǎo)人,我的實(shí)習(xí)同學(xué)擔(dān)任觀察員。
我?guī)е箲]終于開(kāi)始了我的團(tuán)體旅程,擔(dān)心自己不勝任,擔(dān)心出錯(cuò),擔(dān)心出現(xiàn)意外情況無(wú)法處理……不過(guò)團(tuán)體啟動(dòng)后,我很快進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,觀察成員的互動(dòng)與表現(xiàn),及時(shí)回饋大家的討論,摘要總結(jié)等,擔(dān)心與焦慮也很快無(wú)影無(wú)蹤了。
畢竟我的團(tuán)體咨詢經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)活動(dòng)體驗(yàn)流于形式不深入,領(lǐng)導(dǎo)能力不足也暴露出來(lái)。所以團(tuán)體咨詢結(jié)束后,我及時(shí)與副領(lǐng)導(dǎo)與觀察員討論,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整策略。
隨著團(tuán)體不斷深入,我的心情越來(lái)越放松,應(yīng)對(duì)自如,更專注于團(tuán)體的過(guò)程,再加上我更加開(kāi)放自己,自我暴露,我與成員之間,成員與成員之間凝聚力越來(lái)越強(qiáng)了,我的領(lǐng)導(dǎo)力量也開(kāi)始發(fā)揮出來(lái)。
經(jīng)過(guò)16小時(shí)的團(tuán)體歷程,只有自己投入團(tuán)體中切身體驗(yàn)了,才有覺(jué)察、反思與改變。在團(tuán)體結(jié)束后,我馬上整理了相關(guān)的資料,進(jìn)行了團(tuán)體督導(dǎo),督導(dǎo)老師看到我的總結(jié)與反思,非常滿意并給予肯定。接著我又約了一次團(tuán)體督導(dǎo),向督導(dǎo)老師學(xué)習(xí)有關(guān)團(tuán)體設(shè)計(jì)的要領(lǐng)。因此我在團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)、成員的招募與篩查、領(lǐng)導(dǎo)能力、突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)等方面,都得到了鍛煉與提高。
此外,我先后參加另外兩個(gè)團(tuán)體活動(dòng),以及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)組織的五天四夜夏令營(yíng)活動(dòng),我投入其中,觀摩、揣摩、體驗(yàn)、實(shí)踐,在團(tuán)體參與中得到了進(jìn)一步成長(zhǎng)。
三年前我?guī)еЩ笈c期待走進(jìn)了xxxx。一邊學(xué)習(xí)一邊結(jié)合自己的實(shí)際,運(yùn)用各種理論解剖著自己,尋找著“我是誰(shuí)”。
記得在xxxx計(jì)劃必修課咨詢師個(gè)人探索與自我成長(zhǎng)小團(tuán)體學(xué)習(xí)過(guò)后,我寫過(guò)最長(zhǎng)的一次學(xué)習(xí)感受,長(zhǎng)達(dá)xxxx多字,描述自己在人際關(guān)系中的的困惑,包括不敢、不愿走入人群,經(jīng)??释c人連接卻被恐懼操控著,常有剪不斷理還亂的糾纏。
在認(rèn)知行為治療理論與技術(shù)課程中,我對(duì)自己生命基調(diào)的整理,發(fā)現(xiàn)一直被消極的自我概念左右著;在接納許諾理論與技術(shù)課程的學(xué)習(xí)中,我勇敢的站起來(lái)把自己呈現(xiàn)在大家面前,但總是被過(guò)去的消極的自我觀念限制。就是那一次,終于發(fā)現(xiàn)我內(nèi)心一直住著一個(gè)怕被看見(jiàn)不好的“小我”。
在生涯理論咨詢與技術(shù)課程的演練中,扮演咨詢師的我在老師面前,被害怕狠狠的攫住了,大腦一片空白完全不知所云,那個(gè)脆弱的“小我”渴望趕快逃走。
回想初入xxxx的學(xué)習(xí),基礎(chǔ)很差的我,踉踉蹌蹌不斷的追趕著領(lǐng)跑的同學(xué),焦慮恐懼并沒(méi)有阻擋我不斷的自我超越。當(dāng)同學(xué)們向我祝賀,問(wèn)我是怎么拿到全班第一名的好成績(jī)的時(shí)候,我根本不相信。直到成功之道工作人員讓我給大家分享學(xué)習(xí)心得,我才開(kāi)始相信功夫不負(fù)有心人,自己的努力付出終于換來(lái)了可喜可賀的優(yōu)異成績(jī)。說(shuō)來(lái)好笑!一次班主任聯(lián)系我,說(shuō)林家興老師找我。我大腦中立即跳出來(lái)的念頭是:作業(yè)沒(méi)過(guò)關(guān)吧!內(nèi)心七上八下的。后來(lái)查看老師的郵件才發(fā)現(xiàn),林老師是征詢我的同意,希望他的書(shū)引用我作業(yè)中的部分內(nèi)容,真是虛驚一場(chǎng)!
三年的學(xué)習(xí),有廖老師和眾多優(yōu)秀老師的引領(lǐng)與督導(dǎo),同學(xué)的陪伴與鼓勵(lì),親人的理解與支持,及自己不停的追尋與探索,內(nèi)心的“小我”漸漸的長(zhǎng)大,開(kāi)始鼓起勇氣嘗試著從陰暗的角落,慢慢邁入陽(yáng)光中,走進(jìn)人群里,和大家一樣享受著自尊、自信、與內(nèi)心的平和。從一個(gè)努力讓別人看見(jiàn)積極,內(nèi)心卻孤獨(dú)、糾結(jié)的自我,到今天內(nèi)外變得積極一致的自我,可以說(shuō)1879使我遇見(jiàn)了更好的自己。
通過(guò)實(shí)習(xí),我更加了解機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)是件不容易的事情,需要花費(fèi)很多精力和心力去宣傳組織,開(kāi)展各種活動(dòng),提高知名度。
在實(shí)習(xí)期間我參與了實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的一些活動(dòng),有青少年活動(dòng)的海濱親子游、未來(lái)領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)、兒童團(tuán)體沙盤活動(dòng),這些活動(dòng)對(duì)青少年的成長(zhǎng)有很好的促進(jìn)作用,也有利于親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的改善。精神分析成長(zhǎng)班是學(xué)員非常喜歡的自我成長(zhǎng)活動(dòng),每次大家結(jié)合自己生活困擾討論熱烈,久久不忍離去。這些活動(dòng)為我成長(zhǎng)及將來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的機(jī)構(gòu)提供了有益的借鑒。
此外,佛德心理咨詢中心還有線上和線下結(jié)合的共讀一本書(shū)活動(dòng),與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作培養(yǎng)咨詢師,與當(dāng)?shù)乇O(jiān)獄合作,為服刑人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)等等豐富多彩的活動(dòng)。因此佛德心理咨詢中心在當(dāng)?shù)丶案浇邆淞艘欢ǖ闹龋瑸閷?shí)習(xí)生提供了足夠的案源與各種專業(yè)的訓(xùn)練,實(shí)至名歸。
總之,短短幾個(gè)月的見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在老師及督導(dǎo)的陪伴指導(dǎo)下,在佛德實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)協(xié)助中,我在很多方面都得到了鍛煉,咨詢技能和水平有很大的進(jìn)步與提高。今后我將繼續(xù)細(xì)致深入學(xué)習(xí),計(jì)劃系統(tǒng)研修家庭治療、認(rèn)知行為治療及個(gè)人中心流派,將它們作為自己主攻方向,并邀請(qǐng)督導(dǎo)繼續(xù)督導(dǎo)我的個(gè)案,期望自己早日步入科學(xué)、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、精致、優(yōu)雅、從容的咨詢師、督導(dǎo)師的行列。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇十四
一、公司簡(jiǎn)介
西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè),并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì)員單位指定合作商,公司具有專業(yè)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財(cái)過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場(chǎng)導(dǎo)向,專業(yè)經(jīng)營(yíng),可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國(guó)內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn),高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專家體系??蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì)團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo)。公司設(shè)有:投資管理部、人事部,財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有:貴金屬的電子交易,個(gè)人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
農(nóng)歷的新年過(guò)后,我就一直在想一個(gè)問(wèn)題,我該何去何從。三月份的時(shí)候,我回到學(xué)校,面對(duì)空蕩的教室和沒(méi)人的宿舍,我才真正的意識(shí)到我該找份工作了。
我來(lái)到了西安,和朋友住在一起,我開(kāi)始找工作。當(dāng)時(shí)茫然,根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡(jiǎn)歷,想碰碰運(yùn)氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷之后,當(dāng)天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點(diǎn)害怕了,才明白原來(lái)真的要面對(duì)這個(gè)社會(huì)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己是這么的膽怯,我推了很多面試機(jī)會(huì)。不僅僅是膽怯,還因?yàn)橐恍┚C合因素如:離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的'等。最后經(jīng)過(guò)篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司,應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問(wèn),主要的工作任務(wù)就是通過(guò)電話銷售尋找新客戶,維護(hù)老客戶。
我最開(kāi)始并沒(méi)有想從事這個(gè)行業(yè)的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作??墒钱?dāng)我真正投入到這份工作中的時(shí)候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒(méi)有一個(gè)公司會(huì)白養(yǎng)一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的員工。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì)。所以我決定真正努力工作,做一個(gè)有能力的人。爭(zhēng)取做到將公司的利益最大化,并且在這個(gè)過(guò)程中將自己的能力不斷地加強(qiáng),來(lái)適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗后,我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏,學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和電銷技巧。不斷的總結(jié)。我知道只有量變才能引起質(zhì)變,所以,工作時(shí)間我就沒(méi)有停下過(guò),我相信這樣才會(huì)讓我在工作過(guò)程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解,才能夠說(shuō)服客戶,促成交易,所以在打電話過(guò)程中,我記錄下客戶問(wèn)的我回答不了的問(wèn)題,然后找像資深的理財(cái)顧問(wèn)和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑,慢慢的我已經(jīng)對(duì)專業(yè)問(wèn)題了解得很清楚了,可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現(xiàn)我說(shuō)話很不專業(yè),而我別的資深的理財(cái)顧問(wèn)通常會(huì)說(shuō)出一些很專業(yè)的術(shù)語(yǔ),于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語(yǔ),之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽(tīng)我說(shuō)幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說(shuō)不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說(shuō)些什么,我就聽(tīng)旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)待客戶提出的問(wèn)題總能回答的很婉轉(zhuǎn),而且他們的對(duì)話通常有規(guī)律。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí),我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個(gè)意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個(gè)客戶,我當(dāng)時(shí)特別高興,已經(jīng)可以用激動(dòng)來(lái)形容了,經(jīng)理說(shuō)我是這批新員工中最早開(kāi)戶的一個(gè),對(duì)我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這是對(duì)我的肯定和支持。我更加努力的工作,經(jīng)理很高興,說(shuō)我是他的一員大將。我心里非常高興。
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理,而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中,進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對(duì)于一個(gè)新人來(lái)講,這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個(gè)新人,難免會(huì)有很多做的不足的地方。而且從來(lái)沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),去管理別人是很惶恐的,不過(guò)在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后,我才明白是自己太不自信,公司會(huì)選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個(gè)潛力,或者在某方面我做的比較好,不過(guò)誰(shuí)都不是一開(kāi)始什么都會(huì)的??墒亲鰳I(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣,經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù),也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工,讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識(shí)的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí),盡快的適應(yīng)這個(gè)職位,盡快的扛起這個(gè)職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù),帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
在剛開(kāi)始的時(shí)候我很不自信,我甚至有點(diǎn)放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來(lái)的新人。這突如其來(lái)的幸運(yùn)讓我手足無(wú)措,不過(guò)看著另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應(yīng),我慢慢的觀察他的為人處世,學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn),改善后再結(jié)合我的想法法來(lái)引導(dǎo)下屬。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇十五
西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè),并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì)員單位指定合作商,公司具有專業(yè)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財(cái)過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場(chǎng)導(dǎo)向,專業(yè)經(jīng)營(yíng),可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國(guó)內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn),高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專家體系??蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì)團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo)。公司設(shè)有:投資管理部、人事部,財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有:貴金屬的電子交易,個(gè)人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
農(nóng)歷的新年過(guò)后,我就一直在想一個(gè)問(wèn)題,我該何去何從。三月份的時(shí)候,我回到學(xué)校,面對(duì)空蕩的教室和沒(méi)人的宿舍,我才真正的意識(shí)到我該找份工作了。
我來(lái)到了西安,和朋友住在一起,我開(kāi)始找工作。當(dāng)時(shí)茫然,根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡(jiǎn)歷,想碰碰運(yùn)氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷之后,當(dāng)天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點(diǎn)害怕了,才明白原來(lái)真的要面對(duì)這個(gè)社會(huì)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己是這么的膽怯,我推了很多面試機(jī)會(huì)。不僅僅是膽怯,還因?yàn)橐恍┚C合因素如:離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的等。最后經(jīng)過(guò)篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司,應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問(wèn),主要的工作任務(wù)就是通過(guò)電話銷售尋找新客戶,維護(hù)老客戶。
我最開(kāi)始并沒(méi)有想從事這個(gè)行業(yè)的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作??墒钱?dāng)我真正投入到這份工作中的時(shí)候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒(méi)有一個(gè)公司會(huì)白養(yǎng)一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的員工。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì)。所以我決定真正努力工作,做一個(gè)有能力的人。爭(zhēng)取做到將公司的利益最大化,并且在這個(gè)過(guò)程中將自己的能力不斷地加強(qiáng),來(lái)適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗后,我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏,學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和電銷技巧。不斷的總結(jié) 。我知道只有量變才能引起質(zhì)變,所以,工作時(shí)間我就沒(méi)有停下過(guò),我相信這樣才會(huì)讓我在工作過(guò)程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解,才能夠說(shuō)服客戶,促成交易,所以在打電話過(guò)程中,我記錄下客戶問(wèn)的我回答不了的問(wèn)題,然后找像資深的理財(cái)顧問(wèn)和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑,慢慢的我已經(jīng)對(duì)專業(yè)問(wèn)題了解得很清楚了,可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現(xiàn)我說(shuō)話很不專業(yè),而我別的資深的理財(cái)顧問(wèn)通常會(huì)說(shuō)出一些很專業(yè)的術(shù)語(yǔ),于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語(yǔ),之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽(tīng)我說(shuō)幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說(shuō)不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說(shuō)些什么,我就聽(tīng)旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)待客戶提出的問(wèn)題總能回答的很婉轉(zhuǎn),而且他們的對(duì)話通常有規(guī)律。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí),我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個(gè)意向客戶。終于我在工作第20天談成功 了一個(gè)客戶,我當(dāng)時(shí)特別高興,已經(jīng)可以用激動(dòng)來(lái)形容了,經(jīng)理說(shuō)我是這批新員工中最早開(kāi)戶的一個(gè),對(duì)我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這是對(duì)我的肯定和支持。我更加努力的工作,經(jīng)理很高興,說(shuō)我是他的一員大將。我心里非常高興。
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理, 而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中,進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對(duì)于一個(gè)新人來(lái)講,這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個(gè)新人,難免會(huì)有很多做的不足的地方。而且從來(lái)沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),去管理別人是很惶恐的,不過(guò)在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后,我才明白是自己太不自信,公司會(huì)選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個(gè)潛力,或者在某方面我做的比較好,不過(guò)誰(shuí)都不是一開(kāi)始什么都會(huì)的??墒亲鰳I(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣,經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù),也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工,讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識(shí)的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí),盡快的適應(yīng)這個(gè)職位,盡快的扛起這個(gè)職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù),帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
在剛開(kāi)始的時(shí)候我很不自信,我甚至有點(diǎn)放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來(lái)的新人。這突如其來(lái)的幸運(yùn)讓我手足無(wú)措,不過(guò)看著另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應(yīng),我慢慢的觀察他的為人處世,學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn),改善后再結(jié)合我的想法法來(lái)引導(dǎo)下屬。
每天早上我會(huì)先開(kāi)早會(huì),在早會(huì)上,我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外,我還安排了各種小游戲,而且每天早上都有獎(jiǎng)勵(lì),我準(zhǔn)備了胖大海,每天贏的那個(gè)人就可以得到。對(duì)于電話銷售來(lái)說(shuō),嗓子很重要,所以大家也很高興得到這個(gè)獎(jiǎng)品。我始終相信人是感情動(dòng)物,只有人性化的管理才能夠達(dá)到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多,而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經(jīng)常鼓勵(lì)他們,給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵(lì)志 、哲理小故事。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),給他們寫一些鼓勵(lì)的話,我原本只是想鼓勵(lì)他們,可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前,眼睛隨時(shí)都能看到鼓勵(lì),我心里很欣慰,而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法,他們也能很用心的學(xué)習(xí)應(yīng)用。我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個(gè)良好的心態(tài),并且要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問(wèn)題在哪里,幫客戶解決了問(wèn)題,才能夠促成交易,所以傾聽(tīng)很重要,溝通時(shí)不能一味的只說(shuō),要有效的溝通。我們每天都會(huì)打200到300個(gè)電話,遭遇90%的拒絕,這就要求我們具有很強(qiáng)大的內(nèi)心,能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒。我將我總結(jié)的東西和大家分享,解決大家提出的問(wèn)題,好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問(wèn)題整理出來(lái)并做出了相應(yīng)的處理方法,才能夠幫助到大家,讓大家信服我。我們大家同時(shí)學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,慢慢的大家都認(rèn)可了我,而我也可以將領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)很好的執(zhí)行。
在當(dāng)了市場(chǎng)部經(jīng)理后,我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學(xué)會(huì)溝通和引導(dǎo),用實(shí)際方法幫到他們,即是解決他們提出的問(wèn)題和顧慮,用自己的人格魅力來(lái)吸引他們,讓他們從心里的認(rèn)可自己,才能更好的配合完成工作,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我始終相信,機(jī)會(huì)只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
對(duì)企業(yè):我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司存在一些管理上的漏洞,比如說(shuō)管理不夠人性化,應(yīng)該將制度稍作修改。在培訓(xùn)的過(guò)程中應(yīng)該更系統(tǒng)化,并且加上行政和規(guī)章制度的培訓(xùn),這樣才會(huì)從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。
對(duì)學(xué)校:學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程太少,如果可以再開(kāi)設(shè)關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識(shí)會(huì)更好。建議學(xué)??梢远喙膭?lì)和組織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動(dòng),讓學(xué)生們學(xué)會(huì)怎樣和團(tuán)體合作,怎樣配合別人。
在實(shí)習(xí)的這段日子里,我明白了很多道理,什么工作其實(shí)并不重要,重要的是你用什么心態(tài)去面對(duì)這份工作,不管什么工作都會(huì)讓自己學(xué)到很多知識(shí)。我們剛上社會(huì)的大學(xué)生沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì),有想法不會(huì)表達(dá),有能力卻不被看好,我想著一切可能源自于自己并沒(méi)有認(rèn)清自己的處境,而是一味的自我感覺(jué)良好,沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點(diǎn)毛玻我得到的工作經(jīng)驗(yàn)就是:既來(lái)之,則安之;既來(lái)之,則聽(tīng)之;既來(lái)之,則看之;既來(lái)之,則悟之;既來(lái)之,則學(xué)之;既來(lái)之;則改之。
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一、 實(shí)習(xí)目的了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高自己理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高自己協(xié)同合作及組織工作的能力,提高自己溝通與表達(dá)的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
外貿(mào)商務(wù)工作實(shí)習(xí)報(bào)告范文
從6月20日到6月30日我們單證班最為國(guó)商院的試點(diǎn)班級(jí),參加了為期兩周的外貿(mào)商務(wù)實(shí)訓(xùn),在次中間最為我收獲了很多,在我看來(lái),所有參加了實(shí)訓(xùn)的同學(xué)都是收獲頗豐,班級(jí)的整個(gè)學(xué)習(xí)氣氛達(dá)到了高潮,下課的時(shí)候都在埋頭苦干自己的事情,上課的...
最新商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
最新商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告范文:20xx年x月x日,我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。
商務(wù)文秘實(shí)習(xí)報(bào)告范文
我是一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告——網(wǎng)上購(gòu)物的感受
商 務(wù) 實(shí) 習(xí) 報(bào) 告題目:網(wǎng)上購(gòu)物的感受姓名:林志偉學(xué)號(hào):04732146專業(yè):計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)班級(jí):計(jì)算機(jī)04春 姓名 林志偉 出生年月 81年10月 性別 男 調(diào)查時(shí)間 xx年6月 題目名稱 網(wǎng)上購(gòu)物感想 指導(dǎo)老師 余詩(shī)建 實(shí)踐目標(biāo) 1.了解網(wǎng)上購(gòu)物的...
20xx商務(wù)英語(yǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告
作為一門應(yīng)用學(xué)科,商務(wù)英語(yǔ)既要讓學(xué)生學(xué)習(xí)豐富的商務(wù)知識(shí),又要學(xué)習(xí)商務(wù)方面的各種英語(yǔ)表達(dá),提高商務(wù)英語(yǔ)綜合水平。下面是為大家準(zhǔn)備的20xx商務(wù)英語(yǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告,希望大家喜歡!20xx商務(wù)英語(yǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告范文1實(shí)習(xí)目的:為了鞏固大學(xué)期間...
電子商務(wù)的實(shí)習(xí)心得
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的產(chǎn)物,一定程度上改變了人們的消費(fèi)方式,方便了人們的生活,有關(guān)電子商務(wù)實(shí)習(xí)的心得是什么?下面為大家整理了電子商務(wù)的實(shí)習(xí)心得,歡迎參考。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告
電子商務(wù)是實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科,實(shí)踐教學(xué)水平直接關(guān)系專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量,實(shí)習(xí)是一門具有專業(yè)特點(diǎn)的綜合性實(shí)踐教學(xué)課程,除了培養(yǎng)專業(yè)技能外,還擔(dān)負(fù)著對(duì)學(xué)生的思想教育、職業(yè)道德教育和勞動(dòng)觀念教育。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告20xx
電子商務(wù)是國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一個(gè)新的領(lǐng)域 ,電子商務(wù)實(shí)習(xí)大家頗有收獲。下面是為大家準(zhǔn)備的20xx電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,希望大家喜歡!20xx電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告范文1一、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介(一)xxxx連鎖股份有限公司簡(jiǎn)介:xxxx連鎖股份有限...
電子商務(wù)實(shí)習(xí)心得體會(huì)案例
通過(guò)企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營(yíng)銷方式等,培養(yǎng)感性認(rèn)識(shí),為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。下面是小編為大家收集的電子商務(wù)實(shí)習(xí)心得體會(huì)案例,望大家喜歡。
電子商務(wù)暑假實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè),而實(shí)習(xí)是高等工科院校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐能力培養(yǎng)和工程意識(shí)訓(xùn)練的重要手段,撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告是實(shí)習(xí)教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告5000
電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的新興專業(yè),實(shí)習(xí)是不容忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié),實(shí)習(xí)報(bào)告是實(shí)習(xí)教學(xué)的重要考核方式,也是學(xué)生整理實(shí)習(xí)成果、教師檢驗(yàn)實(shí)習(xí)教學(xué)效果的重要手段。
商務(wù)英語(yǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告范文20xx
社會(huì)實(shí)踐可以提高調(diào)查研究,觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,下面是小編收集整理的實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎參考!商務(wù)英語(yǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告【1】我是一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。
商務(wù)英語(yǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告的范文
商務(wù)英語(yǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告的范文1我是一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇十六
我在紅楓心理咨詢中心開(kāi)始了心理咨詢實(shí)習(xí)。我的實(shí)習(xí)目標(biāo)是通過(guò)實(shí)踐提高自己的咨詢技能和水平。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,主要回復(fù)咨詢郵件,網(wǎng)絡(luò)qq咨詢;每個(gè)星期二,實(shí)習(xí)小組進(jìn)行案例討論,角色扮演以及共情訓(xùn)練。
三、通過(guò)角色扮演,我以咨詢者的身份,講述了自己在情感之中的困惑,以及成長(zhǎng)過(guò)程中與家庭成員的情感紛紛問(wèn)題;一方面,通過(guò)“空椅”對(duì)話,我宣泄了積壓在心中許久的負(fù)性情感;另一方面,督導(dǎo)與咨詢成員們給予我很多鼓勵(lì)的話語(yǔ),令我認(rèn)識(shí)到自己存在的思維、行為模式,探尋自己身上的長(zhǎng)處,挖掘自身潛能。
案例討論、角色扮演的方式,讓我們對(duì)咨詢員的坐姿,表情,詢問(wèn)的語(yǔ)氣,共情的態(tài)度等方面得到了實(shí)際訓(xùn)練。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很短暫,我在一些方面上存在著不足:在網(wǎng)絡(luò)咨詢中,與咨詢者的共情不足,過(guò)早的加入自己的價(jià)值觀判斷,沒(méi)有以一個(gè)中立態(tài)度對(duì)待咨詢的問(wèn)題;自信心不足,角色扮演中不敢擔(dān)當(dāng)咨詢員的角色,總是擔(dān)心自己的能力無(wú)法勝任;在共情訓(xùn)練中,自己表露的是焦慮,擔(dān)憂的情感,沒(méi)能達(dá)到滿意的效果;實(shí)習(xí)期間,由于自己還忙于其它事務(wù),無(wú)法靜下來(lái)認(rèn)真于心理咨詢,沒(méi)有自己的個(gè)案與大家共同討論。
在紅楓的實(shí)習(xí),可以說(shuō)是既有收獲也有遺憾,但總的來(lái)說(shuō),收獲是較多的。
此次實(shí)習(xí)中,有幸得到劉鳳琴老師的督導(dǎo),每當(dāng)在咨詢中遇到困惑時(shí),劉老師總能耐心地指導(dǎo)我們,給予我們啟發(fā);劉老師有多年豐富的心理咨詢經(jīng)驗(yàn),對(duì)心理咨詢有自己獨(dú)到的見(jiàn)解,她用通俗的語(yǔ)言講述心理咨詢方法,直觀明白,不是僵化的理論,更令人易于理解和消化。劉老師開(kāi)朗、樂(lè)觀個(gè)性,親熱、包容的態(tài)度,敢于挑戰(zhàn)困難的作風(fēng),令人留下深化印象。
咨詢室里直爽的蘆老師,溫順的夏老師,一直在認(rèn)真、辛苦地工作,她們那種強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,積極進(jìn)取的精神,值得我學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)中,我結(jié)交了一批志同道合的朋友:穩(wěn)重的王芳,有潛力的瑤瑤、平和的牛牛、陽(yáng)光的張愛(ài)、熱心腸的賈選紅、強(qiáng)勢(shì)能干的慧娟、斯文的竹子等。通過(guò)與她們交流對(duì)心理咨詢的觀念、看法,分享心得體會(huì),使我得到很多的啟發(fā),從中我能感受到咨詢員團(tuán)隊(duì)的溫馨和快樂(lè)。她們身上都散發(fā)著一種光芒,無(wú)論是顯露的,還是含蓄的,都是一種助人自助的力量。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇十七
20xx年1月1日——1月3日
經(jīng)過(guò)一學(xué)期現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的定義、基本功能、各個(gè)環(huán)節(jié)管理有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
訪問(wèn)法、資料收集法。資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
公司基本情況:公司地處上海浦東新區(qū),占地面積3181.88畝,廠區(qū)西面和北面瀕臨黃浦江,岸線總長(zhǎng)度1747米。在崗人數(shù)由1999年的2.05萬(wàn)人精簡(jiǎn)到現(xiàn)在的8000人。有煉鋼、特鋼2個(gè)煉鋼廠,厚板、中板2個(gè)軋鋼廠,具有中厚板240萬(wàn)噸的綜合生產(chǎn)能力。2006年浦鋼鋼產(chǎn)量152.35萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)4.4%:鋼材產(chǎn)量238.21萬(wàn)噸,比2005年增加20.97萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)13.61%;實(shí)現(xiàn)銷售收入84.35億元。
公司簡(jiǎn)介:寶鋼集團(tuán)上海浦東鋼鐵公司(原上海第三鋼鐵廠),始建于1913年?,F(xiàn)年產(chǎn)鋼和鋼材各達(dá)250萬(wàn)噸和200萬(wàn)噸,為全國(guó)500家最大工業(yè)企業(yè)和全國(guó)冶金行業(yè)的特大型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。公司能冶煉755個(gè)鋼種,軋制1300多品種規(guī)格。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機(jī)械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口,在國(guó)內(nèi)外享有盛譽(yù)。97年全公司質(zhì)量體系通過(guò)iso9002標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,公司產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證覆蓋面達(dá)到100%。
主要產(chǎn)品:各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼2004年4月停產(chǎn))。
主要系統(tǒng)設(shè)備:煉鋼系統(tǒng)設(shè)備有轉(zhuǎn)爐、直交流電爐,其中有2座100噸直流電弧爐、lf鋼包精煉爐、vd真空精煉爐和一臺(tái)300x2000毫米板坯連鑄機(jī);軋鋼系統(tǒng)設(shè)備有?985/?l800x4200毫米四輥可逆式粗軋機(jī)、1020/2000/3300毫米四輥可逆式精軋機(jī)以及中小型材軋機(jī)等。整個(gè)裝備處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。
公司內(nèi)部管理的改革:一個(gè)成功的企業(yè)離不開(kāi)本組織內(nèi)部的改革和創(chuàng)新,xx公司長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持以內(nèi)部改革來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),并取得了很好的效果。
1、績(jī)效責(zé)任制的考核(生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù))
2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的考核(計(jì)劃、控制、考核)
3、客戶誠(chéng)信度的考核(按時(shí)、按量、按質(zhì)的履行)。
工資考核的改革創(chuàng)新薪酬分配制度,激勵(lì)員工生產(chǎn)積極性,公司破除以前的鐵工資制度,先后對(duì)工資的制定和考核進(jìn)行了調(diào)整,從加法工資制調(diào)整到減法工資制,具體操作方式為:
1、加法工資制:改變以前的鐵工資制度,先確定一個(gè)最底的工資標(biāo)準(zhǔn),再?gòu)牡椎礁邔訉蛹哟a,讓員工有取得高工資的動(dòng)力和希望,進(jìn)而促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2、減法工資制:先確定最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)指標(biāo)進(jìn)行減法式考核。目的:讓員工保持最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。具體運(yùn)作:在執(zhí)行加法工資制后,員工并沒(méi)有時(shí)時(shí)維持在一個(gè)高的工資標(biāo)準(zhǔn),也就是說(shuō)沒(méi)有達(dá)到最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,因此公司在進(jìn)行多方面調(diào)查后,首先確定一個(gè)最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)每月制作部和其他相應(yīng)科室的考核,對(duì)未完成的指標(biāo)一一扣除。
公司科技質(zhì)量工作目標(biāo)的改革良好的公司建制。必須要有科學(xué)全面的目標(biāo),為此,三鋼公司加大了對(duì)內(nèi)部管理目標(biāo)的考核,以技術(shù)、客戶、質(zhì)量、研發(fā)為主線。具體目標(biāo)構(gòu)成為:
1、技術(shù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo);
2、服務(wù)用戶目標(biāo);
3、質(zhì)量管理目標(biāo);
4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標(biāo);
5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)。
公司財(cái)務(wù):行財(cái)務(wù)委派制,由公司總財(cái)務(wù)部門一級(jí)管理(直線制管理),在一定程度上杜絕了長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)有企業(yè)存在的小金庫(kù)問(wèn)題,同時(shí)也加大了公司財(cái)務(wù)的透明程度,縮減了公司成本,提高了財(cái)務(wù)管理效率。
制作部管理體系以服務(wù)生產(chǎn),指導(dǎo)生產(chǎn),組織生產(chǎn)為目的,公司在對(duì)制作部具體工作落實(shí)上狠下了工夫,使其發(fā)揮更大的作用:制作部具體負(fù)責(zé):
1、全廠的生產(chǎn)組織和計(jì)劃;
2、技術(shù)質(zhì)量(大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量);
3、全廠的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定
;4、合同的評(píng)審、跟蹤和落實(shí)等。
用合同來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)xx公司以銷定產(chǎn),以合同指導(dǎo)生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式,縮減了成本,節(jié)約了開(kāi)支,減少了庫(kù)存,最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
從以上了解的情況看,我認(rèn)為該公司還要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),實(shí)施“精品戰(zhàn)略”;進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)觀念、品種觀念、效益觀念、服務(wù)觀念;加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,積極拓展銷售渠道,完善營(yíng)銷策略,為未來(lái)2-3年內(nèi)陸續(xù)釋放的產(chǎn)能擴(kuò)張培育市場(chǎng)基礎(chǔ);加強(qiáng)營(yíng)銷管理,深化“研、產(chǎn)、供、銷”機(jī)制改革,全面鞏固并提高本公司的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
除此之外還要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái),這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績(jī)。
企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開(kāi)才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的,也使本次實(shí)習(xí)更加的有意義。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇一
運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),通過(guò)咨詢的技術(shù)與方法,幫助個(gè)人或組織解決問(wèn)題或提供方案的專業(yè)人員。比如心理咨詢師、求職咨詢師、管理咨詢師、營(yíng)銷咨詢師、戰(zhàn)略咨詢師等。知識(shí)要求:
一般都要求有碩士以上學(xué)歷。在知識(shí)結(jié)構(gòu)方面應(yīng)同時(shí)具備心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)等多方面的專業(yè)知識(shí)。技能要求:
毋庸置疑,溝通能力是第一位的;分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力、信息運(yùn)用能力、人際交往能力和自身的敏感性都是咨詢師所應(yīng)該具備的。經(jīng)驗(yàn)要求:
心理咨詢行業(yè)目前在國(guó)內(nèi)并不夠成熟,所以薪酬不穩(wěn)定,多達(dá)幾萬(wàn)元,少的只能保證溫飽。
酒水行業(yè)咨詢師工作總結(jié)
以遼闊的視野,構(gòu)建企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的法則
在過(guò)去的,我所專注的酒水行業(yè),因?yàn)槭艿絿?guó)家宏觀環(huán)境的影響,結(jié)束了連續(xù)十年的高成長(zhǎng),進(jìn)入產(chǎn)業(yè)下行的周期,同時(shí)受到科技創(chuàng)新的影響,傳統(tǒng)的電商和移動(dòng)互聯(lián)業(yè)態(tài)20在酒水行業(yè)也有多姿多彩的表現(xiàn),讓人從學(xué)理深處來(lái)思考、感悟企業(yè)成長(zhǎng)背后的深層法則。作為一名行業(yè)專家,經(jīng)歷了行業(yè)周期起伏的波動(dòng)以及新業(yè)態(tài)的沖擊體驗(yàn),我獲得了豐富的第一手素材和更加有力的視角來(lái)看待和理解一個(gè)產(chǎn)業(yè)變遷背后的邏輯,同時(shí)從歷史唯物主義和未來(lái)理想主義之間找到了企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的本質(zhì)規(guī)律和動(dòng)力之源?,F(xiàn)作分享如下:
第一.拓展無(wú)限遼闊的視野,跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè),找到產(chǎn)業(yè)興衰背后的邏輯主線。
白酒產(chǎn)業(yè)過(guò)往的高增長(zhǎng)吸引了眾多的社會(huì)資源涌進(jìn),從外行業(yè)的經(jīng)銷商到業(yè)外資本再到聯(lián)想、中信、哇哈哈等深具實(shí)力的產(chǎn)業(yè)投資者,這些涌進(jìn)者都是受到白酒產(chǎn)業(yè)高增長(zhǎng)的影響,受到茅臺(tái)、五糧液持續(xù)漲價(jià)帶來(lái)產(chǎn)業(yè)好周期的誘惑,而時(shí)至年,白酒產(chǎn)業(yè)似乎進(jìn)入了艱難的產(chǎn)業(yè)調(diào)整期,行業(yè)前景被看衰之聲籠罩。我們?yōu)槠髽I(yè)提供咨詢服務(wù)時(shí)往往會(huì)告訴企業(yè)“要進(jìn)入戰(zhàn)略實(shí)施狀態(tài),而戰(zhàn)略是利用未來(lái)的趨勢(shì)去贏”,這個(gè)告知向我們自己提出一個(gè)嚴(yán)肅的命題,即咨詢師如何提升對(duì)外部趨勢(shì)研判的能力?是研究產(chǎn)業(yè)的前世今生并依此預(yù)知未來(lái)還是另辟蹊徑、跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè)?這不僅事關(guān)我們的思維能力和表達(dá)能力,更往往是在不知不就間引領(lǐng)一個(gè)企業(yè)走向輝煌抑或是毀滅。下面以白酒產(chǎn)業(yè)為例,來(lái)展示如何以遼闊的視野對(duì)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行更加精準(zhǔn)的判斷。
開(kāi)始的新一輪國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,是從國(guó)退民進(jìn)轉(zhuǎn)向向國(guó)進(jìn)民退的結(jié)構(gòu)翻新,于是,白酒行業(yè)進(jìn)入了這樣的“黃金十年”:白酒的產(chǎn)量311萬(wàn)噸,銷售收入不足500億,而八年后的白酒產(chǎn)量是1153萬(wàn)噸,接近產(chǎn)量的4倍,銷售收入超過(guò)4400億。如果將時(shí)間段回切到朱镕基任總理的—期間,會(huì)發(fā)現(xiàn):白酒產(chǎn)量從98年的700多萬(wàn)噸降到03年的300多萬(wàn)噸,飛天茅臺(tái)的價(jià)格從98年的320元/瓶降到200元/瓶,經(jīng)過(guò)艱難回升到了03年上升到300元/瓶。國(guó)進(jìn)民退期間飛天茅臺(tái)的價(jià)格從的310元/瓶上升到的1000多元/瓶,年底甚至突破了元/瓶。
上述國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策與白酒產(chǎn)業(yè)的興衰對(duì)照是為了展示影響產(chǎn)業(yè)興衰的一條暗線是“中國(guó)特色的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式”。當(dāng)我們用人均gdp、社會(huì)零售總額來(lái)衡量白酒行業(yè)消費(fèi)購(gòu)買力并依此解釋行業(yè)黃金大勢(shì)的時(shí)候,行業(yè)的興衰走勢(shì)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離了這個(gè)價(jià)值判斷的坐標(biāo)軌跡,如果我們能夠觀察到、認(rèn)識(shí)到中國(guó)白酒甚至眾多奢侈品的消費(fèi)并不是民間富有后水到渠成的消費(fèi)結(jié)果,而是中國(guó)“政商二元、體制內(nèi)外”兩個(gè)海平面導(dǎo)致尋租經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)必然,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)每每政府權(quán)力集中、資源向央企和國(guó)企集中的經(jīng)濟(jì)政策時(shí),“體制內(nèi)國(guó)有”和“體制外民營(yíng)”的位勢(shì)差就會(huì)拉大,尋租空間就會(huì)放大,尋租交易和權(quán)貴消費(fèi)就會(huì)興起,高端奢侈品就會(huì)旺銷,因?yàn)檫@種消費(fèi)的特征是“購(gòu)消分離”——購(gòu)買者和消費(fèi)者不是一個(gè)人,所以市場(chǎng)對(duì)交易中商品的價(jià)格并不敏感;反過(guò)來(lái)當(dāng)政府放權(quán)、資源配置從權(quán)利審批導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)規(guī)律導(dǎo)向的時(shí)候,體制內(nèi)外的位勢(shì)差就會(huì)減少,尋租空間就會(huì)降低,奢侈品的消費(fèi)就會(huì)受到抑制。中國(guó)高端奢侈品消費(fèi)的邏輯就在國(guó)進(jìn)民退和國(guó)退民進(jìn)的周期中往復(fù)搖擺。以至于有經(jīng)驗(yàn)的茅臺(tái)、五糧液經(jīng)銷商都知道“要用十年的周期來(lái)賺錢”。我在十八屆三中全會(huì)公告發(fā)出的當(dāng)天就做出判斷:中國(guó)白酒的冬天來(lái)了,三中全會(huì)釋放出改革能力和改革方向的信號(hào),讓人判斷出中國(guó)又迎來(lái)了建國(guó)以來(lái)第七次國(guó)進(jìn)民進(jìn)的經(jīng)濟(jì)改革大潮,中國(guó)奢侈品和白酒的消費(fèi)將會(huì)迎來(lái)較長(zhǎng)消費(fèi)下行周期。我做出判斷的依據(jù)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的邏輯和方向。
上述對(duì)白酒產(chǎn)業(yè)規(guī)律的描述,揭示了白酒產(chǎn)業(yè)演變趨勢(shì)需要從產(chǎn)業(yè)之外的經(jīng)濟(jì)、政治的角度來(lái)表達(dá),前者是果,后者是因,沿著這條分析線條我們會(huì)繼續(xù)追問(wèn):中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)能否健康增長(zhǎng)?中國(guó)政改將走向何方?政經(jīng)改革背后的影響因素是什么……在這里“政經(jīng)”變“果”,“因”又需要持續(xù)拓展視野來(lái)尋找。吳曉波在13年的新作《中國(guó)經(jīng)濟(jì)歷代改革得失》一書(shū)中寫道:
公元前2到3世紀(jì),東方大漢與西方羅馬并列雙峰,公元184年,隨著羅馬帝國(guó)的分崩瓦解,東西方歷史突然開(kāi)始大分流:公元589年以后,東方就沒(méi)有再長(zhǎng)期分裂過(guò),而歐洲就沒(méi)再也沒(méi)有統(tǒng)一過(guò)。魏斐德說(shuō)“統(tǒng)一是中國(guó)的一種文化,大一統(tǒng)國(guó)家的成功崛起最終終結(jié)了亂世,親身經(jīng)歷了這一過(guò)程的一代人對(duì)于大一統(tǒng)國(guó)家自然是無(wú)比向往、感激涕零”。然而任何選擇都有代價(jià),統(tǒng)一也不例外。統(tǒng)一背后有產(chǎn)生三個(gè)怪物:集權(quán)、獨(dú)裁、專制。
盛世規(guī)律下,歷朝歷代的經(jīng)濟(jì)治理還有“先開(kāi)放、后閉關(guān)”的規(guī)律,往往一開(kāi)放就搞活,一搞活就失衡,一失衡就內(nèi)亂,一內(nèi)亂就閉關(guān),一閉關(guān)就落后,一落后就開(kāi)放,朝代更迭,軸心不變,循環(huán)往復(fù),無(wú)休無(wú)止。我們至今并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)偉大的中華民族找到一條持續(xù)走向未來(lái)的明確道路,我們只是在歷史的閉環(huán)中往復(fù)循環(huán)。
上述的觀點(diǎn)也許是吳曉波的一家之言,但是他向我們展示了“政經(jīng)演變”背后的“前前因”——中國(guó)文化,在“中國(guó)統(tǒng)一的為政理念文化”牽引下,中國(guó)歷代經(jīng)濟(jì)政策都反復(fù)糾纏在“集權(quán)、放權(quán)”之間,很多歷史上的悲喜劇和偉大人物圍繞這樣的主線登場(chǎng)、退場(chǎng),那么中國(guó)文化背后的形成邏輯和影響層級(jí)又在哪里?我想應(yīng)該是“天文地理”,北大王恩涌教授從地理學(xué)的角度為我們展示過(guò)世界四大文明中三大文明被滅亡而唯獨(dú)華夏文明被保留的深層原因,按照這樣的推演,我們可以勾畫(huà)出“企業(yè)—產(chǎn)業(yè)—經(jīng)濟(jì)—政治—?dú)v史—文化—地理—天文”這樣的一條因果邏輯的主線,沿著這條邏輯主線我們?cè)诜眮y的商業(yè)世界會(huì)變得更加有穿透力。
但是需要警惕的是,我們的知識(shí)和學(xué)習(xí)能力是有限的,面向未來(lái)的判斷永遠(yuǎn)是一種可能錯(cuò)誤的假設(shè),正如《戰(zhàn)爭(zhēng)與和平》所言:人類有好奇的本性和尋求一切問(wèn)題源頭的偏好,一旦發(fā)現(xiàn)一些看似端倪的歸因,就忍不住大叫“源頭在這里”,其實(shí),人的局限性是很難發(fā)現(xiàn)“所有問(wèn)題之源”的。作為咨詢師,應(yīng)該持續(xù)拓展視野,以更加遼闊的視角識(shí)判未來(lái)的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)和商業(yè)機(jī)會(huì),方能為客戶提升卓越的服務(wù)價(jià)值,并在此過(guò)程中熏染客戶的思維方式和學(xué)習(xí)方向,從而讓客戶因?yàn)榕c我們的合作會(huì)長(zhǎng)久受益。
第二.以人本和社會(huì)責(zé)任為綱,找到企業(yè)創(chuàng)新之源,突破企業(yè)成長(zhǎng)瓶頸,建立永續(xù)經(jīng)營(yíng)之道。
我們先看小米的案例。2013年銷售收入超過(guò)300億的小米廣受關(guān)注原因的不是炫目的財(cái)務(wù)成績(jī)單,而是央視cctv經(jīng)濟(jì)人物現(xiàn)場(chǎng)的“雷董10億之賭”,事后他被批沒(méi)有弄明白“小米是什么”。白剛先生撰文說(shuō)“雷軍在瞞天過(guò)海,小米做得不是手機(jī)、不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),甚至不是消費(fèi)者的參與感,而是消費(fèi)者社區(qū)化的自組織……依靠這種社區(qū)化的自組織,小米可以走向更為遼闊的市場(chǎng)空間”。
我們回望商業(yè)史,會(huì)發(fā)現(xiàn)百年企業(yè)秘而不宣的事實(shí)是,它們不是產(chǎn)品的生產(chǎn)者或者產(chǎn)業(yè)鏈中的生產(chǎn)者,它們是“產(chǎn)業(yè)鏈中關(guān)鍵資源的有效組織者”,這種組織關(guān)系是指彼此之間的依存和互動(dòng)關(guān)系,而非簡(jiǎn)單的交易關(guān)系,這是白酒行業(yè)之前孔府家、秦池“招大商模式”下“一年喝倒一個(gè)品牌”以及20之后酒企“渠道下沉、人海戰(zhàn)術(shù)”日漸式微的根源。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,成功企業(yè)面向市場(chǎng)的組織范疇往往在“商業(yè)客戶、零售客戶和消費(fèi)用戶”之間進(jìn)行,但是借助移動(dòng)智能終端,小米將組織的對(duì)象直接進(jìn)入消費(fèi)用戶身上,并形成強(qiáng)大的粘性和生生不息的社區(qū)組織。
在喧囂取利的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,只有一小部分企業(yè)能夠脫穎而出,成為行業(yè)翹楚,但當(dāng)外部環(huán)境變遷時(shí),這些“成功”的企業(yè)往往又不可避免地會(huì)走向衰亡,成功的企業(yè)最后也只是“時(shí)代的企業(yè)”,只有那些堪稱卓越的企業(yè)在其自身深厚的理念指引下穿越時(shí)代變遷的泥潭,走向下一階段的輝煌。由此,我們可以得出:唯有那些在特定學(xué)理指引下成長(zhǎng)的企業(yè),方能夠獲得永續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力,規(guī)避“成功的時(shí)代企業(yè)之陷阱”,創(chuàng)造持續(xù)的輝煌。
很多成熟的學(xué)理早已揭示:成功的企業(yè),一定是解決了一個(gè)社會(huì)的問(wèn)題。無(wú)論小米的用戶社區(qū)化組織還是淘寶的“個(gè)人創(chuàng)業(yè)平臺(tái)”抑或是騰訊的“社交平臺(tái)”無(wú)不在推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和人類文明的發(fā)展。世事艱難的環(huán)境下,企業(yè)的創(chuàng)新如果不能找到“社會(huì)問(wèn)題解決的方式”和“人本關(guān)懷”的主線,往往都是偽創(chuàng)新或短命創(chuàng)新。勁酒開(kāi)始提出“成為酒水行業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道第一品牌”的變革之后,歷經(jīng)近五年的發(fā)展,銷量超過(guò)60億,增速不減,其背后更大的價(jià)值和意義是它沒(méi)有延續(xù)20之前“廠家下沉、人海戰(zhàn)術(shù)、渠道扁平化”的路子,而是通過(guò)“重構(gòu)廠商一體化的價(jià)值鏈”,幫助其商業(yè)客戶發(fā)育渠道運(yùn)營(yíng)能力,在降低自身運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí),成就了中國(guó)社會(huì)一批優(yōu)秀商業(yè)的興起,為產(chǎn)業(yè)的成熟和進(jìn)步奠定了基礎(chǔ)。商業(yè)史上任何偉大的成功,都源自一個(gè)內(nèi)在張揚(yáng)的動(dòng)機(jī),這種動(dòng)機(jī)的張揚(yáng)在于“致力于解決一個(gè)社會(huì)的問(wèn)題”。
近兩年,海底撈、德勝洋樓、胖東來(lái)等本土規(guī)模并不很大的企業(yè)群體能夠成為中國(guó)商界備受推崇的學(xué)習(xí)榜樣,是因?yàn)樗麄冏哌M(jìn)了人性溫暖光輝的現(xiàn)場(chǎng),以“我相信”為起點(diǎn)構(gòu)建了一個(gè)“人人安居、人人為主人”的工作社區(qū),在信仰缺失、道德淪喪的中國(guó)當(dāng)下,這猶如“春天的旋律”吹進(jìn)政商尋租、倫理失序的商業(yè)世界,這些中國(guó)化的“人本關(guān)懷”成為中國(guó)商業(yè)進(jìn)程中的最強(qiáng)音。
我們要在中國(guó)商業(yè)原生態(tài)與企業(yè)家心靈接火的咨詢現(xiàn)場(chǎng),構(gòu)建“社會(huì)責(zé)任”、“人本關(guān)懷”的理念與商業(yè)現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的話語(yǔ)體系和思維邏輯,超越大詞泛濫、理念綁架的蒼白,以豐富鮮活的現(xiàn)場(chǎng)指引企業(yè)家突破自我瓶頸,打破“封頂理論”,幫助企業(yè)家持續(xù)走向成功。
第三.持續(xù)豐富理論學(xué)養(yǎng),在實(shí)踐中內(nèi)生專業(yè)能力和是非判斷能力,為客戶成長(zhǎng)提供“極點(diǎn)價(jià)值”。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)從三十年前“摸著石頭過(guò)河”,到今天十八屆三中全會(huì)以“頂層設(shè)計(jì)”為先導(dǎo)的改革征程,是在不斷試錯(cuò)、不斷總結(jié)和不斷自我斗爭(zhēng)的過(guò)程中騰挪搖擺、螺旋式上升發(fā)展的,同樣,一家企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中,也往往是在“限制性條件下”不斷找到成長(zhǎng)突破端口,以陣痛式改革實(shí)現(xiàn)自我超越的。企業(yè)具有自身內(nèi)在的成長(zhǎng)邏輯、成長(zhǎng)慣性和成長(zhǎng)節(jié)奏,功力不夠的咨詢師,在咨詢現(xiàn)場(chǎng)的指手畫(huà)腳往往成為“一幫不務(wù)正業(yè)的人”打擾了“一群正在干正事的人”,中醫(yī)說(shuō)“大德方可大醫(yī)”,是說(shuō)一個(gè)心懷慈悲的醫(yī)生能夠以“患者疼痛為己疼、患者喜為己喜”的立場(chǎng)來(lái)行醫(yī),最終方能成為高明的大醫(yī)。如果將企業(yè)咨詢師比作企業(yè)的醫(yī)生的話,那么咨詢師的成長(zhǎng)也需要明悉“大德大醫(yī)”之理念,一切思考和行為都要發(fā)端于“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的原則,面對(duì)客戶問(wèn)題的解決要“如履薄冰、寢食難安,”要知道“昨日錯(cuò)可能是今日對(duì),今日對(duì)易成明日錯(cuò)”的因果循環(huán)以及內(nèi)心深處的深層敬畏。
在古往今來(lái)的商業(yè)實(shí)踐中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的商業(yè)成功最終都無(wú)可避免地會(huì)走向滅亡,我們站在多姿多彩的商業(yè)原生態(tài)咨詢現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)該心存敬畏,不放過(guò)任何親臨一線近距離觀察現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì),也不要放棄持續(xù)增加理論學(xué)養(yǎng)的閱讀學(xué)習(xí)習(xí)慣,更不要輕視向身邊實(shí)踐者、先行者學(xué)習(xí)的契機(jī),要日夜兼程,從創(chuàng)造了豐富物質(zhì)文明的勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)上升到凝結(jié)規(guī)律和穿越心靈的精神文明錘煉的喜悅,并嘗試將精神文明來(lái)指引物質(zhì)文明的前進(jìn)方向,正所謂從“具體到抽象、從抽象到具體”的往復(fù)循環(huán),著這樣的過(guò)程中,內(nèi)生我們的專業(yè)能力和判斷能力,從而成為一名備受企業(yè)家尊重的優(yōu)秀咨詢師。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇二
人往高處走水往低處流,自身有了新的目標(biāo)后跳槽也在所難免。但好聚好散,一份合適的辭職報(bào)告是放下目前工作所必要的。如何寫好辭職報(bào)告呢?小編精選了一些關(guān)于辭職報(bào)告的優(yōu)秀范例,一起來(lái)看看吧。
尊敬的總裁:
我是辦公室行政經(jīng)理,很遺憾向您提出辭職申請(qǐng)。在我從事行政經(jīng)理三年的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè),一切以公司的利益出發(fā),然而很遺憾公司的待遇無(wú)法滿足我的需求,因此我就只能另謀出路。在遺憾的同時(shí),很感謝公司這幾年對(duì)我的培養(yǎng),讓我完完全全能夠獨(dú)擋一面。關(guān)于交接工作的事宜,我已經(jīng)全部整理好了,很方便跟交接人員進(jìn)行交接工作。再次感謝公司,愿公司發(fā)展越來(lái)越好。
此致
敬禮!
xxx。
xxx年xx月xx日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
在lg工作的這一段日子里,我都一直嚴(yán)格的要求著自己要多多學(xué)習(xí)知識(shí)和積累各種經(jīng)驗(yàn),可是我覺(jué)得現(xiàn)在已經(jīng)到一個(gè)我能忍受的極限了,或者說(shuō)到了我的瓶頸。請(qǐng)?jiān)徫以谶@時(shí)候提出這份辭職申請(qǐng)!
這三年的工作,我有了很多進(jìn)步,心態(tài)方面或者是技能以及突發(fā)事件的處理能力方面。特別是今年,在遇上cm、rw負(fù)責(zé)人突然離職的情況下,協(xié)同負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌開(kāi)班,這些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我受益頗多。我是很感謝這一份工作的,也同時(shí)對(duì)自己抱有很多的期望。只是,我沒(méi)有找到我在這里的合適定位和一份關(guān)于工作的成就感。有時(shí)候會(huì)覺(jué)得,在cht,似乎沒(méi)有做得好的時(shí)候過(guò),什么時(shí)候都是在一種被鞭策的環(huán)境,也許可以令到我更迅速的成長(zhǎng),但是,也讓我越來(lái)越缺乏自信。我一直希望可以做得很好,我也積極的努力著,可我沒(méi)有感受到被重視,以及體諒。
時(shí)間方面,首先不僅僅關(guān)乎我對(duì)ta行政的工作的熟悉狀況。的確由于我是新手,很多時(shí)間統(tǒng)籌方面會(huì)稍稍差點(diǎn),但是,我一向很自信我的工作效率,即使會(huì)有些疏漏,但是不會(huì)很慢。而且,開(kāi)班的頻繁是固定好了的,實(shí)實(shí)在在的,需要在周末加班的日子,幾乎讓我感受不到何謂周末。而公司的調(diào)休制度,比如:一個(gè)中周末,需要周六周日都過(guò)來(lái),但調(diào)休的時(shí)候一般卻只能休息一天了,因?yàn)檫@兩天都不是全天,只是大半天,或者半天。盡管如此,我的這個(gè)周末就相當(dāng)于就沒(méi)了?,F(xiàn)在的工作量越來(lái)越大,繁瑣的事情也越來(lái)越多,不僅僅周末很忙。開(kāi)班的頻率,讓我覺(jué)得周一到周五的工作也非常緊張。
我很感激faline在我當(dāng)初沒(méi)有任何閱歷很空白的時(shí)候選用了我,我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),這份工作讓我在心態(tài)上成熟,突發(fā)事件的處理能力也在成長(zhǎng)。我可以感受真的成長(zhǎng)了,進(jìn)步了??墒牵蚁胛疫€是要讓她失望了。
我考慮了很久,決定于11月辭職,12月上旬,我會(huì)正式離開(kāi)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)盡快找一個(gè)新同事來(lái)接替我的工作,我保證會(huì)很盡心很細(xì)致的把我所有的經(jīng)驗(yàn)都告訴她,我也希望她會(huì)做得比我更好!下周,我會(huì)將正式的辭職書(shū)遞給人力資源部負(fù)責(zé)人。希望您能理解并給予批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
xxx。
xxx年xx月xx日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在公司我一直過(guò)得很好,很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)照和同事對(duì)我的幫助,但是由于薪酬和工作時(shí)間問(wèn)題,我很抱歉我決定辭職。做為行政文員,我每天做的事情很多很雜,工作上讓我分不清文員跟行政文員的差別,工資上也是如此。我每天都在做這些事情;辦公設(shè)備的管理,計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長(zhǎng)途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記,名片印制,郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作,低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回,各類辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管,每月清點(diǎn),年終盤存統(tǒng)計(jì),做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù),保證帳實(shí)相符,完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作等等大量很雜的工作,然而我的工資卻每個(gè)月只有一千多,而且每周工作6天,我覺(jué)得我的付出跟收獲不對(duì)等,我也不能對(duì)我目前的現(xiàn)狀改變什么,因此我選擇辭職。
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批我的辭職請(qǐng)求,在我正式辭職的這段時(shí)間我會(huì)做好交接工作。
辭職申請(qǐng)人:
尊敬的主管領(lǐng)導(dǎo):
本人從8月10號(hào)來(lái)公司上班4個(gè)多月中,學(xué)到了很多知識(shí),公司的營(yíng)業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。但由于自己專業(yè)水平有限,感覺(jué)越來(lái)越不能勝任此崗位工作。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向,有時(shí)說(shuō)話也不夠領(lǐng)導(dǎo)中聽(tīng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。其實(shí)我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用,但是我覺(jué)得自己一直沒(méi)什么突破。提出辭職我考慮了很久,希望主管不要挽留我,其實(shí),離開(kāi)是很舍不得,原因自不用說(shuō)明。但是既已決定,挽留會(huì)讓我最終離開(kāi)的時(shí)候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績(jī)一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
行政部:
20xx年8月18日。
親愛(ài)的××領(lǐng)導(dǎo):
我可能會(huì)在×月份某個(gè)你覺(jué)得方便的時(shí)候離開(kāi)公司。
自從××××年入職以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快×年過(guò)去了,我要重新確定我未來(lái)的方向。誠(chéng)然,論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。但,因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了開(kāi)始新的工作。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。
當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說(shuō)什么,只能忠心對(duì)你說(shuō)對(duì)不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開(kāi)創(chuàng)出更美好的未來(lái)。
××敬上。
日期
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇三
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),我總共接個(gè)案xx個(gè),咨詢次數(shù)xx人次。從咨詢對(duì)象看,有青少年個(gè)案xx個(gè),最小的xx歲,最大的是xx歲;家庭咨詢xx個(gè);xx對(duì)夫妻做了婚姻咨詢;xx個(gè)媽媽為青春期孩子咨詢;xx個(gè)青年人因抑郁咨詢。
從咨詢內(nèi)容看,主要是青少年問(wèn)題,包括輟學(xué)在家、厭學(xué)、強(qiáng)迫、抑郁、焦慮、軀體障礙和遺尿問(wèn)題;其次是夫妻不和,導(dǎo)致孩子出現(xiàn)問(wèn)題,還有一例丈夫家暴;再次是兩例抑郁。從咨詢時(shí)長(zhǎng)看,一例8次,一例6次,一例4次,其他是1到3次不等。
團(tuán)體咨詢有兩次,共xx小時(shí),其中一次是名為“雙贏父母訓(xùn)練”的團(tuán)體,xx天xx小時(shí);另外一次是”青少年未來(lái)領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)”(結(jié)構(gòu)式),xx天xx小時(shí),帶領(lǐng)青少年夏令營(yíng)活動(dòng)。
參加團(tuán)體體驗(yàn)“認(rèn)識(shí)自我成長(zhǎng)團(tuán)體”xx小時(shí),個(gè)人體驗(yàn)成長(zhǎng)團(tuán)體“前進(jìn)吧!xx項(xiàng)目心理咨詢師”體驗(yàn)xx小時(shí)。
其他活動(dòng),包括出席個(gè)案研討會(huì)四次,累計(jì)xx小時(shí);出席專業(yè)研討會(huì)八次,累計(jì)xx小時(shí)。
從xx月中旬開(kāi)始第一次督導(dǎo)到xx月初共完成了8次督導(dǎo):個(gè)案督導(dǎo)三次,包括建立關(guān)系,咨詢目標(biāo)確立,咨詢結(jié)束的討論;家庭治療督導(dǎo)兩次,兩次團(tuán)體督導(dǎo);最后一次是總結(jié)與回饋。
經(jīng)過(guò)整個(gè)實(shí)習(xí)期,我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)就是從理論學(xué)習(xí),到實(shí)踐操作的一個(gè)平穩(wěn)過(guò)度階段。它可以檢驗(yàn)?zāi)闼鶎W(xué)的知識(shí)與技能,是否能用到你的助人工作中,是否運(yùn)用恰當(dāng)。
如果發(fā)現(xiàn)自己做不來(lái),就要回到書(shū)中繼續(xù)學(xué)習(xí),如果反復(fù)學(xué)習(xí)也沒(méi)有方向感,就要找督導(dǎo)幫助我們應(yīng)對(duì)困境。因此,督導(dǎo)就像一個(gè)陪練,將一些助人工作專業(yè)的基本要求、基本原則,應(yīng)注意的問(wèn)題與被督導(dǎo)的對(duì)象討論澄清,為初涉助人工作的人,把握專業(yè)方向,不至于違反職業(yè)操守,盡力維護(hù)個(gè)案的權(quán)益,也保護(hù)我們?cè)谥斯ぷ髦忻庠鉄o(wú)力感的沖擊。
在督導(dǎo)的引領(lǐng)下,咨詢師用較好的方法幫助個(gè)案釋放壓力,找準(zhǔn)個(gè)案的主要問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略,再回到咨詢室中應(yīng)用驗(yàn)證,出現(xiàn)疑問(wèn)再回來(lái)與督導(dǎo)討論。這樣反復(fù),就有可能逐漸把個(gè)案帶到“柳暗花明又一村”的境界。在這個(gè)反復(fù)練習(xí)實(shí)踐中,專業(yè)能力提升的同時(shí),職業(yè)信心不斷增強(qiáng),為咨詢師獨(dú)立執(zhí)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我接觸的個(gè)案不算多,卻從個(gè)案身上學(xué)到許多,是個(gè)案讓我理解了助人工作的復(fù)雜與神圣,也看到人性向善的美好。更讓我有了一些覺(jué)察與反思。
1、我開(kāi)始相信,個(gè)案是自己?jiǎn)栴}的專家,咨詢師是咨詢歷程專家。
在咨詢中,咨詢師提供的是無(wú)條件的接納、陪伴的安全氛圍,如實(shí)的反應(yīng)與回饋個(gè)案的做法,讓個(gè)案有機(jī)會(huì)看到自己的心路歷程。個(gè)案自己說(shuō)的過(guò)程就是覺(jué)察、看見(jiàn)、整理、修復(fù)、調(diào)整與自我接納的過(guò)程。
可在實(shí)習(xí)初期,我總是帶著個(gè)案走。三十年的教師生涯,使我在咨詢中經(jīng)常不自覺(jué)的跳轉(zhuǎn)到教師的角色,急切的提供方法、指點(diǎn),與個(gè)案一起,甚至比個(gè)案還期待迅速發(fā)生改變。經(jīng)過(guò)反復(fù)聽(tīng)自己的咨詢錄音,并和督導(dǎo)討論,我有了很大的改善。如今咨詢沒(méi)有效果或個(gè)案不滿意咨詢效果時(shí),我會(huì)從多角度總結(jié)原因,并與個(gè)案真誠(chéng)的討論,以平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)。2、咨詢過(guò)程才是關(guān)鍵。
咨詢初期,建立信任、穩(wěn)定的咨訪關(guān)系是第一要?jiǎng)?wù),而不是幫助個(gè)案解決問(wèn)題。隨著接受個(gè)案咨詢數(shù)量的增加,我也證實(shí)了所學(xué)所悟。
積極傾聽(tīng)個(gè)案、聽(tīng)懂個(gè)案并用簡(jiǎn)潔通俗的、個(gè)案能明白的語(yǔ)言反饋并同理個(gè)案,是非常重要的,這使個(gè)案愿意說(shuō)自己的問(wèn)題,甚至是秘密。信任關(guān)系就容易建立起來(lái)。咨詢是個(gè)案與咨詢師共同努力的一個(gè)過(guò)程,不可能一蹴而就。在初始幾次咨詢,必須場(chǎng)面建構(gòu),要通過(guò)專業(yè)的說(shuō)明,向個(gè)案解釋。比如要說(shuō)明關(guān)于咨詢是什么、不是什么,一些心理學(xué)常識(shí),以及咨詢理論,幫助個(gè)案和家屬對(duì)咨詢有個(gè)合理的期待。
簽訂咨詢協(xié)議,維護(hù)雙方的權(quán)利給個(gè)案安全感,多數(shù)個(gè)案會(huì)按要求簽字。有的人對(duì)簽協(xié)議無(wú)所謂,咨詢有效果就好。有的個(gè)案認(rèn)為,簽了協(xié)議就承認(rèn)有心理疾病了!后來(lái)發(fā)現(xiàn)不簽協(xié)議的行為正是她做事的模式,我希望通過(guò)后設(shè)溝通,把這種行為模式與個(gè)案分享討論,使之覺(jué)察促進(jìn)其改變。
在咨詢過(guò)程中,我會(huì)集中精力跟著個(gè)案走,體會(huì)其內(nèi)在感受并如實(shí)回饋。當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)案聲調(diào)、表情變了,我的同理幫助個(gè)案釋放壓力情緒,通過(guò)傾聽(tīng)、摘要、反饋、必要的提問(wèn)收集個(gè)案的相關(guān)的資料,與個(gè)案討論確定咨詢目標(biāo),幫助個(gè)案找到資源,個(gè)案在這種有效的陪伴中覺(jué)察、厘清與成長(zhǎng)。3、與個(gè)案討論確立咨詢目標(biāo)與處遇計(jì)劃。
在咨詢過(guò)程中,我在良好的自我覺(jué)察與接納個(gè)案基礎(chǔ)上,可以洞察個(gè)案的需求,幫助個(gè)案澄清自己內(nèi)心的渴望,協(xié)助個(gè)案確定咨詢目標(biāo),于是咨詢更有方向了。
我覺(jué)得咨詢目標(biāo)的建立由兩個(gè)維度決定:一個(gè)是個(gè)案的需求、渴望與咨詢目的,另一個(gè)是個(gè)案的困擾及原因。所以咨詢初期建立關(guān)系的同時(shí),應(yīng)該一并收集相關(guān)資料。收集個(gè)案的成長(zhǎng)史中生理的、心理的、社會(huì)人際的資料,找到困擾是什么,是來(lái)自家庭的、學(xué)校的、工作的哪個(gè)方面,同時(shí)分清楚主要原因與演化因素的邏輯關(guān)系,提出假設(shè)并驗(yàn)證。
最終對(duì)個(gè)案進(jìn)行有架構(gòu)的概念化,提出處遇計(jì)劃與策略,并與個(gè)案討論。如果個(gè)案有多個(gè)問(wèn)題,可以讓個(gè)案用1—10分來(lái)評(píng)分與排序,確定個(gè)案最想解決的問(wèn)題。
有了明確的咨詢目標(biāo)與處遇計(jì)劃,接著與個(gè)案討論咨詢計(jì)劃,使咨詢有序的進(jìn)行,每次咨詢結(jié)束后,都要對(duì)咨詢效果進(jìn)行自我評(píng)估與個(gè)案評(píng)估,及時(shí)總結(jié)咨詢得失,調(diào)整咨詢策略,提高咨詢效果。
總之,這是一個(gè)不斷與個(gè)案討論確認(rèn)的過(guò)程,也是一個(gè)不斷修正、補(bǔ)充、完善、提高的過(guò)程。在這個(gè)方面,督導(dǎo)使我獲益良多。
4、做好咨詢結(jié)束。
簡(jiǎn)要總結(jié)與增強(qiáng)個(gè)案的能力是我的強(qiáng)項(xiàng)。如今我能準(zhǔn)確與個(gè)案確定咨詢目標(biāo),每次咨詢都是圍繞著目標(biāo)進(jìn)行,不斷評(píng)估咨詢效果。一旦咨詢效果達(dá)成,就可以與個(gè)案商討結(jié)案事宜。如果個(gè)案有分離焦慮問(wèn)題,就可以提前處理這個(gè)議題,這有利于順利結(jié)案。遇到自己不適合的個(gè)案也能及時(shí)轉(zhuǎn)介。
咨詢中經(jīng)常困擾我的是咨詢時(shí)間超時(shí)、不敢面質(zhì)這兩個(gè)問(wèn)題。通過(guò)老師的督導(dǎo)、示范,我找到了原因并有意識(shí)的克服,如今已經(jīng)在咨詢中有了很大的改善。5、開(kāi)始學(xué)習(xí)家庭咨詢。
我對(duì)家庭咨詢,原本只是一些概念。通過(guò)個(gè)案督導(dǎo),讓我掌握到,在咨詢中要尊重和保護(hù)兒童青少年,避免對(duì)兒童不當(dāng)行為的追問(wèn)給兒童帶來(lái)壓力。在發(fā)問(wèn)時(shí)要循環(huán)發(fā)問(wèn),每個(gè)人都有同樣的時(shí)間、機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法,維護(hù)自己的權(quán)利。
咨詢師要通過(guò)重述、簡(jiǎn)述語(yǔ)意澄清家庭成員的期望,促進(jìn)家人彼此表達(dá)與溝通,突出家人之間彼此的關(guān)心,增進(jìn)家人之間理解與關(guān)愛(ài)。咨詢中時(shí)刻裝著個(gè)案家庭互動(dòng)的模式,描述、反應(yīng)個(gè)案家庭互動(dòng)的狀態(tài),借助后設(shè)溝通提出個(gè)案與咨詢師互動(dòng)的行為組型,引發(fā)個(gè)案反思自己人際互動(dòng)模式及對(duì)家庭的影響。6、在實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)課程中的收獲。
每次實(shí)習(xí)督導(dǎo)課上,同學(xué)們紛紛提出案例討論。我不僅從大家身上學(xué)到從不同的角度審視個(gè)案,而且廖老師的點(diǎn)撥更是讓我茅塞頓開(kāi)。
最后一次案例討論,老師針對(duì)一個(gè)創(chuàng)傷后應(yīng)激表現(xiàn)的個(gè)案指出:“這是正常反應(yīng)!”我非常震驚!因?yàn)槲覀冃〗M討論時(shí),沒(méi)有一個(gè)人意識(shí)到他是正常的。這說(shuō)明我們對(duì)個(gè)案的“病與非病”的標(biāo)準(zhǔn),還沒(méi)有很好的掌握。
由此我反思,助人工作若學(xué)不到家,不但幫不到個(gè)案,還有可能害了個(gè)案而不自知呢!這使我更加意識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、科學(xué)是多么重要!
俗話說(shuō),看花容易,繡花難。我雖然參加了團(tuán)體課的學(xué)習(xí),卻依然對(duì)獨(dú)自帶領(lǐng)團(tuán)體沒(méi)有信心。
我試圖設(shè)計(jì)團(tuán)體方案,卻因幾經(jīng)嘗試都不滿意而擱淺了。最后我選擇了曾端真老師的親職教育團(tuán)體方案,作為我實(shí)習(xí)的方案,團(tuán)體名稱為“雙贏父母訓(xùn)練”。經(jīng)過(guò)與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人討論,由他擔(dān)任我的副領(lǐng)導(dǎo)人,我的實(shí)習(xí)同學(xué)擔(dān)任觀察員。
我?guī)е箲]終于開(kāi)始了我的團(tuán)體旅程,擔(dān)心自己不勝任,擔(dān)心出錯(cuò),擔(dān)心出現(xiàn)意外情況無(wú)法處理……不過(guò)團(tuán)體啟動(dòng)后,我很快進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,觀察成員的互動(dòng)與表現(xiàn),及時(shí)回饋大家的討論,摘要總結(jié)等,擔(dān)心與焦慮也很快無(wú)影無(wú)蹤了。畢竟我的團(tuán)體咨詢經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)活動(dòng)體驗(yàn)流于形式不深入,領(lǐng)導(dǎo)能力不足也暴露出來(lái)。所以團(tuán)體咨詢結(jié)束后,我及時(shí)與副領(lǐng)導(dǎo)與觀察員討論,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整策略。
隨著團(tuán)體不斷深入,我的心情越來(lái)越放松,應(yīng)對(duì)自如,更專注于團(tuán)體的過(guò)程,再加上我更加開(kāi)放自己,自我暴露,我與成員之間,成員與成員之間凝聚力越來(lái)越強(qiáng)了,我的領(lǐng)導(dǎo)力量也開(kāi)始發(fā)揮出來(lái)。
經(jīng)過(guò)16小時(shí)的團(tuán)體歷程,只有自己投入團(tuán)體中切身體驗(yàn)了,才有覺(jué)察、反思與改變。在團(tuán)體結(jié)束后,我馬上整理了相關(guān)的資料,進(jìn)行了團(tuán)體督導(dǎo),督導(dǎo)老師看到我的總結(jié)與反思,非常滿意并給予肯定。接著我又約了一次團(tuán)體督導(dǎo),向督導(dǎo)老師學(xué)習(xí)有關(guān)團(tuán)體設(shè)計(jì)的要領(lǐng)。因此我在團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)、成員的招募與篩查、領(lǐng)導(dǎo)能力、突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)等方面,都得到了鍛煉與提高。此外,我先后參加另外兩個(gè)團(tuán)體活動(dòng),以及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)組織的五天四夜夏令營(yíng)活動(dòng),我投入其中,觀摩、揣摩、體驗(yàn)、實(shí)踐,在團(tuán)體參與中得到了進(jìn)一步成長(zhǎng)。
三年前我?guī)еЩ笈c期待走進(jìn)了xx。一邊學(xué)習(xí)一邊結(jié)合自己的實(shí)際,運(yùn)用各種理論解剖著自己,尋找著“我是誰(shuí)”。記得在xx計(jì)劃必修課咨詢師個(gè)人探索與自我成長(zhǎng)小團(tuán)體學(xué)習(xí)過(guò)后,我寫過(guò)最長(zhǎng)的一次學(xué)習(xí)感受,長(zhǎng)達(dá)xx多字,描述自己在人際關(guān)系中的的困惑,包括不敢、不愿走入人群,經(jīng)??释c人連接卻被恐懼操控著,常有剪不斷理還亂的糾纏。
在認(rèn)知行為治療理論與技術(shù)課程中,我對(duì)自己生命基調(diào)的整理,發(fā)現(xiàn)一直被消極的自我概念左右著;在接納許諾理論與技術(shù)課程的學(xué)習(xí)中,我勇敢的站起來(lái)把自己呈現(xiàn)在大家面前,但總是被過(guò)去的消極的自我觀念限制。就是那一次,終于發(fā)現(xiàn)我內(nèi)心一直住著一個(gè)怕被看見(jiàn)不好的“小我”。
在生涯理論咨詢與技術(shù)課程的演練中,扮演咨詢師的我在老師面前,被害怕狠狠的攫住了,大腦一片空白完全不知所云,那個(gè)脆弱的“小我”渴望趕快逃走。
回想初入xx的學(xué)習(xí),基礎(chǔ)很差的我,踉踉蹌蹌不斷的追趕著領(lǐng)跑的'同學(xué),焦慮恐懼并沒(méi)有阻擋我不斷的自我超越。當(dāng)同學(xué)們向我祝賀,問(wèn)我是怎么拿到全班第一名的好成績(jī)的時(shí)候,我根本不相信。直到成功之道工作人員讓我給大家分享學(xué)習(xí)心得,我才開(kāi)始相信功夫不負(fù)有心人,自己的努力付出終于換來(lái)了可喜可賀的優(yōu)異成績(jī)。說(shuō)來(lái)好笑!一次班主任聯(lián)系我,說(shuō)林家興老師找我。我大腦中立即跳出來(lái)的念頭是:作業(yè)沒(méi)過(guò)關(guān)吧!內(nèi)心七上八下的。后來(lái)查看老師的郵件才發(fā)現(xiàn),林老師是征詢我的同意,希望他的書(shū)引用我作業(yè)中的部分內(nèi)容,真是虛驚一場(chǎng)!
三年的學(xué)習(xí),有廖老師和眾多優(yōu)秀老師的引領(lǐng)與督導(dǎo),同學(xué)的陪伴與鼓勵(lì),親人的理解與支持,及自己不停的追尋與探索,內(nèi)心的“小我”漸漸的長(zhǎng)大,開(kāi)始鼓起勇氣嘗試著從陰暗的角落,慢慢邁入陽(yáng)光中,走進(jìn)人群里,和大家一樣享受著自尊、自信、與內(nèi)心的平和。從一個(gè)努力讓別人看見(jiàn)積極,內(nèi)心卻孤獨(dú)、糾結(jié)的自我,到今天內(nèi)外變得積極一致的自我,可以說(shuō)1879使我遇見(jiàn)了更好的自己。
通過(guò)實(shí)習(xí),我更加了解機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)是件不容易的事情,需要花費(fèi)很多精力和心力去宣傳組織,開(kāi)展各種活動(dòng),提高知名度。在實(shí)習(xí)期間我參與了實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的一些活動(dòng),有青少年活動(dòng)的海濱親子游、未來(lái)領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)、兒童團(tuán)體沙盤活動(dòng),這些活動(dòng)對(duì)青少年的成長(zhǎng)有很好的促進(jìn)作用,也有利于親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的改善。精神分析成長(zhǎng)班是學(xué)員非常喜歡的自我成長(zhǎng)活動(dòng),每次大家結(jié)合自己生活困擾討論熱烈,久久不忍離去。這些活動(dòng)為我成長(zhǎng)及將來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的機(jī)構(gòu)提供了有益的借鑒。
此外,佛德心理咨詢中心還有線上和線下結(jié)合的共讀一本書(shū)活動(dòng),與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作培養(yǎng)咨詢師,與當(dāng)?shù)乇O(jiān)獄合作,為服刑人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)等等豐富多彩的活動(dòng)。因此佛德心理咨詢中心在當(dāng)?shù)丶案浇邆淞艘欢ǖ闹?,為?shí)習(xí)生提供了足夠的案源與各種專業(yè)的訓(xùn)練,實(shí)至名歸。
總之,短短幾個(gè)月的見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在老師及督導(dǎo)的陪伴指導(dǎo)下,在佛德實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)協(xié)助中,我在很多方面都得到了鍛煉,咨詢技能和水平有很大的進(jìn)步與提高。今后我將繼續(xù)細(xì)致深入學(xué)習(xí),計(jì)劃系統(tǒng)研修家庭治療、認(rèn)知行為治療及個(gè)人中心流派,將它們作為自己主攻方向,并邀請(qǐng)督導(dǎo)繼續(xù)督導(dǎo)我的個(gè)案,期望自己早日步入科學(xué)、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、精致、優(yōu)雅、從容的咨詢師、督導(dǎo)師的行列。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇四
為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
xx年10月15日至xx年11月20日
上海市閔行區(qū)都會(huì)路3199弄
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是公司的logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)以及規(guī)劃部研究員的工作,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫方面的工作。
實(shí)習(xí)期間,我很好的完成了老板交代的任務(wù),公司logo設(shè)計(jì)跟企業(yè)宣傳冊(cè)也得到了老板跟員工的肯定,具體工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),在試用期滿順利轉(zhuǎn)正就是很好的說(shuō)明。
初到上海,初到公司時(shí),這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個(gè)城市生活,在公司工作,還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間,沒(méi)有給我安排任何工作,只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí),零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書(shū)籍,大量閱讀書(shū)籍,但是沒(méi)有目的性,并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么,同時(shí)看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后,對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中,和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生,思維敏捷,邏輯性極強(qiáng),性格溫和,很容易接近,在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問(wèn)題她總是耐心解答,時(shí)常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前,這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案,對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意,但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況,沒(méi)有考慮良好的解決措施,導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難,拖長(zhǎng)調(diào)研時(shí)間,導(dǎo)致撰寫報(bào)告時(shí)間縮短,影響報(bào)告質(zhì)量。
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí),是一成不變的,跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng),兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí),應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),有了這些基本知識(shí)做后盾,要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用,使我們明白了資訊的重要,我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的??偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)心得。
1. 工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致,一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關(guān),認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2. 要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應(yīng)手,一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時(shí)候,擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
3. 在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極,在此次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來(lái)公司的幾天內(nèi),和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了,雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也意識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新員工到來(lái)是很平常的事情,老員工沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道,這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流,介紹自己,關(guān)心工作,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解,留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中,我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。
致謝
目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師**********老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇五
心理咨詢師作為一種通過(guò)科學(xué)方法和手段提供有效的心理援助的專業(yè)活動(dòng)是現(xiàn)代社會(huì)中的一個(gè)重要職業(yè)領(lǐng)域,榮獲“美國(guó)十大最佳工作”稱號(hào),同樣是我國(guó)新世紀(jì)的十大熱門職業(yè)之一。據(jù)《money》雜志介紹,美國(guó)《cnn財(cái)富》網(wǎng)站日前共同評(píng)出了06年美國(guó)十大最佳工作,心理咨詢師列居第十位。在一些專業(yè)人士看來(lái),我國(guó)的心理咨詢師職業(yè)蘊(yùn)藏著巨大的潛力,有著廣闊的發(fā)展前景。心理咨詢師不僅可以自主執(zhí)業(yè)——擁有自己的心理咨詢中心,還可以擔(dān)任大中小學(xué)校心理教師、醫(yī)院心理科咨詢師、社區(qū)心理咨詢師、心理熱線咨詢師、企業(yè)心理咨詢師、企業(yè)心理顧問(wèn)。俗話說(shuō)的好,“物以稀為貴”。作為呵護(hù)心靈的朝陽(yáng)、鉑金職業(yè),如今心理咨詢師在外界炒得很熱,然而越來(lái)越理智的人們十分質(zhì)疑心理咨詢師的職業(yè)收入和未來(lái)發(fā)展前景問(wèn)題。
據(jù)了解,心理咨詢師收入屬于中上階層,目前,在美國(guó),心理咨詢師每個(gè)小時(shí)的收入可以達(dá)到150美元左右。在國(guó)內(nèi),心理咨詢收費(fèi)從每小時(shí)100元至1000元不等,平均收費(fèi)200元/小時(shí)。在南京,平均收費(fèi)100―200元/小時(shí),在北京的一些cbd商務(wù)區(qū)內(nèi),咨詢收費(fèi)往往會(huì)達(dá)每小時(shí)100美元。
優(yōu)秀的心理咨詢師鍛造之路
第二步,在獲得國(guó)家崗位技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)后,您可以向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出參加全國(guó)統(tǒng)一考試的報(bào)考申請(qǐng);此后,如能順利通過(guò)全國(guó)鑒定考試,您將獲得全國(guó)通用的心理咨詢師職業(yè)資格證書(shū),開(kāi)始助人助己的從業(yè)之路。
第三步,心理咨詢師這個(gè)職業(yè)是需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)和不斷接受督導(dǎo),才能不斷成長(zhǎng)的。為此,見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)和接受督導(dǎo)是心理咨詢師成長(zhǎng)的必由之路。
第四步,心理咨詢是一門古老而又年輕的科學(xué),無(wú)論在什么時(shí)候,理論提升都是每一位心理咨詢師的必修課。已從業(yè)的心理咨詢師可以定期參加相關(guān)繼續(xù)教育的培訓(xùn),參與心理學(xué)界專家學(xué)者的講學(xué),閱讀心理咨詢經(jīng)典名著,在隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)中不斷提升自我素養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)能力。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇六
因?yàn)橄矚g心理學(xué)和自身專業(yè)的關(guān)系,我一直認(rèn)為能夠在一個(gè)與心理學(xué)有關(guān)的單位實(shí)習(xí)是一件很有意義的事。所以,非常感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師給了我一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我在短短的心理學(xué)的實(shí)習(xí)之路上結(jié)出了屬于我的果實(shí)。
為期四周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為我今后在心理學(xué)上的深入學(xué)習(xí)和工作開(kāi)了一個(gè)好頭,并且使我能夠有機(jī)會(huì)對(duì)心理學(xué)有更詳細(xì)的接觸和認(rèn)識(shí)。這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我,一個(gè)還沒(méi)畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)十分的寶貴。
首先,在這次實(shí)習(xí)中,讓我可以鞏固和實(shí)踐咨詢心理課上老師向大家講授的咨詢方法和技能。咨詢心理學(xué)不同于其他心理學(xué)科,它不僅注重理論的研究和辨析,同時(shí)對(duì)實(shí)踐的操作性也有具體專業(yè)的要求。只有在對(duì)二者都充分熟悉掌握的情況下,才可能對(duì)咨詢心理學(xué)有比較全面的理解和認(rèn)識(shí),而不只是停留在書(shū)本上。所以在老師的授課方式上,要把理論聯(lián)系實(shí)際充分地體現(xiàn)出來(lái)是很有難度的,也是需要不斷地學(xué)習(xí)和練習(xí)才能游刃有余。然而在這些方面,我的老師都做得很好,特別是其在心理咨詢的各項(xiàng)技能的運(yùn)用上,讓我難以望其項(xiàng)背,受益匪淺。
其次,我對(duì)各種心理咨詢的認(rèn)識(shí)也在這此次的實(shí)習(xí)中得以加深和鞏固。除了對(duì)課本上要求的精神分析、行為主義、人本主義療法有比較充分的了解之外,對(duì)于沙盤的運(yùn)用也有了進(jìn)一步的了解和思考。這讓我對(duì)于年齡較小的的來(lái)訪者的研究也更加感興趣,因?yàn)槿说乃季S不是簡(jiǎn)單的量的研究,每個(gè)人都有自己的特性,都應(yīng)該也可以成為獨(dú)一無(wú)二的研究對(duì)象,而心理學(xué)研究的多樣性的方法,為每個(gè)個(gè)體的研究都提供了可能性。心理咨詢的發(fā)展,讓心理學(xué)這一門“邊緣學(xué)科”,解開(kāi)了人類心理的神秘面紗,讓其能融入人們的生活,成為趣味科學(xué),更貼近有利于人性發(fā)展的方向,更能夠長(zhǎng)久堅(jiān)定地毅力于科學(xué)的行列,而為學(xué)術(shù)界所接受和認(rèn)可。并且,那些前人總結(jié)出來(lái)的巧妙的咨詢?cè)O(shè)計(jì)方法和過(guò)程,更令我對(duì)他們的智慧和咨詢心理學(xué)本身的內(nèi)涵充滿敬意和欣賞之情。
同時(shí),通過(guò)對(duì)咨詢心理學(xué)的質(zhì)性研究與心理學(xué)其他的質(zhì)量性研究的對(duì)比,我發(fā)現(xiàn),質(zhì)性研究的報(bào)告和文獻(xiàn)在近年來(lái)日趨減少。這讓我覺(jué)得心理學(xué)的研究變得急功近利,而一些被世人誤以為是心理學(xué)全部的精神分析等方法,也因其不能得到大量數(shù)據(jù)的支持,而被視為偽科學(xué),希望隨著咨詢、實(shí)驗(yàn)和認(rèn)知心理學(xué)等各類心理學(xué)分支的不斷發(fā)展成熟,咨詢心理學(xué)能以更加客觀和正確的角度為大家所認(rèn)識(shí)和接受。
心理學(xué)最初是起源于哲學(xué)和生理學(xué),而科學(xué)心理學(xué)是在德國(guó)誕生并獲得早期發(fā)展,后由馮特在1879年將心理學(xué)建立成為一門獨(dú)立的學(xué)科。而弗洛伊德分精神分析則為心理學(xué)創(chuàng)新性地提供了很多分析人類心理的方法,如自由聯(lián)想、釋夢(mèng)等。近年來(lái),人本主義得到了很快的發(fā)展,人本主義心理學(xué)通常被稱為心理學(xué)中的第三思潮,之所以稱之為第三思潮主要有兩個(gè)原因:一是因?yàn)槲鞣叫睦韺W(xué)中的精神分析、行為主義和人本主義共同構(gòu)成了最具影響力的三大流派;另一原因則是因?yàn)槿吮局髁x的興起和精神分析以及行為主義這兩大思潮有著內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。人本主義心理學(xué)的興起和發(fā)展從某種程度上來(lái)說(shuō)是對(duì)精神分析和行為主義兩大心理學(xué)流派反動(dòng)的結(jié)果。
以這些咨詢心理學(xué)的發(fā)展歷程為指導(dǎo),在四周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我明白咨詢心理學(xué)發(fā)展的潛力和前人們對(duì)其執(zhí)著的追求和努力??此破降木駛鞒袇s描述了咨詢心理學(xué)從“不可能”到“可能”的蛻變以及升華經(jīng)歷。雖說(shuō)至今還是被不了解的人稱為偽科學(xué),但科學(xué)的發(fā)展和心理學(xué)自身的完善和統(tǒng)一,以及各位優(yōu)秀的心理學(xué)工作者的兢兢業(yè)業(yè)會(huì)讓咨詢心理學(xué)在今后的學(xué)術(shù)研究道路上更具嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的科學(xué)性。
另外,除了學(xué)習(xí)課堂上的指定教材之外,實(shí)習(xí)期間,我也仔細(xì)閱讀了與咨詢心理學(xué)相關(guān)的其他書(shū)籍以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師推薦的各類讀物,從中獲益匪淺。譬如我國(guó)的中醫(yī)理論中的情志相勝,記憶《易經(jīng)》《黃帝內(nèi)經(jīng)》中的心理學(xué)部分,讓我感受到了中華文化的燦爛光輝和古人的智慧所在。另外,也從這些閱讀中發(fā)現(xiàn)了宗教理念與一些哲學(xué)觀點(diǎn)的契合之處,感受良多。而且,隨著閱讀書(shū)籍和咨詢技術(shù)的操作,我開(kāi)始了解到,其實(shí)對(duì)于一門學(xué)科的學(xué)習(xí),特別像對(duì)于這樣的'社會(huì)科學(xué)研究學(xué)習(xí)的源泉和動(dòng)力其實(shí)就來(lái)自于興趣。其實(shí)科學(xué)家的好奇心并不比常人來(lái)得特別,只是他們?cè)敢饣〞r(shí)間和精力去滿足與發(fā)展自己的個(gè)人興趣,并樂(lè)在其中。他們不允許自己生活在蒙昧之中,所以他們創(chuàng)造各種技術(shù)來(lái)解答這些疑惑,以填補(bǔ)自己的對(duì)知識(shí)的自主追求。
“沒(méi)有任何一個(gè)科學(xué)事實(shí)能夠被百分之百地被確證。”雖然咨詢心理學(xué)不能夠消除那些懷疑主義的學(xué)者對(duì)其方法和效果提出的質(zhì)疑,但是質(zhì)的改變需要量的積累,心理咨詢作為一門科學(xué),正在改善人們的生活,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
此外,與一起實(shí)習(xí)的同學(xué)的接觸,使我認(rèn)識(shí)到自己的許多不足。在與他們其中一些同學(xué)的合作中,我得到了很多的啟示。我們一起做練習(xí),扮演各自的咨詢師或是來(lái)訪者,學(xué)會(huì)站在不同的角度分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。在練習(xí)中,我們體驗(yàn)到了對(duì)方的難處,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。更重要的是,了解了實(shí)踐的真諦!許多巧妙的方法和技巧都是在我們不斷的切磋和磨合,以及老師的示范與指導(dǎo)中得到的。我們都很珍惜大家一起學(xué)習(xí)合作的機(jī)會(huì),這也讓我深刻地懂得了,要想在咨詢心理學(xué)方面有所成就,也需要學(xué)會(huì)人與人之間的溝通與合作,團(tuán)隊(duì)的力量在良好組織時(shí),絕對(duì)勝過(guò)任何一個(gè)人單獨(dú)的智慧。
在咨詢室實(shí)習(xí)的過(guò)程,對(duì)我來(lái)說(shuō)其實(shí)是對(duì)咨詢心理學(xué)整合的一個(gè)過(guò)程,我接觸到更深入的精髓,從書(shū)本上獲取各種流派的咨詢的間接經(jīng)驗(yàn),而在咨詢操作中讓我有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程,這使知識(shí)的掌握變成一種實(shí)際經(jīng)歷,會(huì)讓我對(duì)心理學(xué)的學(xué)習(xí)感受到更多的操作細(xì)節(jié)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而不止是一套套的理論和方法步驟。除此之外,那些為咨詢心理學(xué)的發(fā)展獻(xiàn)出自己一生和做出杰出貢獻(xiàn)的心理學(xué)家們,以及像我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師一樣的熱愛(ài)心理學(xué)的人們,為我樹(shù)立了鮮明的旗幟。他們對(duì)待心理學(xué)的熱情和堅(jiān)持,以及出于單純的熱愛(ài)而不計(jì)得失的研究精神讓我敬仰。由衷地感謝他們,因?yàn)樗麄兊膱?jiān)持和付出,我才得以接觸到這么龐大的心理學(xué)學(xué)科體系,以及成熟的心理咨詢技巧。對(duì)此,我覺(jué)得自己很幸運(yùn)可以在短暫的實(shí)習(xí)工作中學(xué)到這么豐富的知識(shí),這不單純是一次實(shí)習(xí),而是一種精神和思想的傳承和交流,這種文字和語(yǔ)言的力量遠(yuǎn)勝于其他一切物質(zhì)力量。我想,可能也正因?yàn)楦魑幌闰?qū)的努力,心理學(xué)才得以在曲折中不斷地向著光明前進(jìn),并且通過(guò)事實(shí)證實(shí)自身的力量。在這里,我謹(jǐn)向那些幫助過(guò)我的老師和同學(xué)們表示由衷的感謝。
首先,我要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師曹老師,他一直幫助我解決了許多心理學(xué)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)上的問(wèn)題,并且親身示范,提供了許多有益的建議。讓我領(lǐng)悟到到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。最后,我要真摯的感謝我的爸爸媽媽,是他們的尊重和理解,以及在精神與物質(zhì)兩方面的支持,讓我可以放心地追求我所熱愛(ài)的心理學(xué)和我選擇的人生方向。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,大家好!
按照集團(tuán)公司對(duì)中層干部年終考核的安排和要求,現(xiàn)將我一年來(lái)的主要工作和思想?yún)R報(bào)如下,以便在今后的工作中不斷完善自我、提高素質(zhì)和能力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,更好地為集團(tuán)公司的改革、發(fā)展和穩(wěn)定再做貢獻(xiàn)。現(xiàn)就20__年自己履行崗位職責(zé)情況現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面作如下述職。
一、在工作中,做為一名黨員干部我始終注重不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)的鍛煉,嚴(yán)格按照一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀,能正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人之間的利益關(guān)系,工作中嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。政治上堅(jiān)定,始終在思想上和黨中央保持一致,行動(dòng)上和集團(tuán)公司的戰(zhàn)略方針保持一致,堅(jiān)持以集團(tuán)公司的大局為重,愛(ài)崗敬業(yè),做到“踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事”。無(wú)論做什么時(shí)候都能擺正自己的位置,把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同公司的事業(yè)緊密地結(jié)合起來(lái)。在工作和事業(yè)面前,做到顧全大局,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失。到咨詢公司以來(lái),我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,從不敢有絲毫懈怠,時(shí)刻告誡自己要始終工作擺在首位。我想不管遇到什么挫折,始終保持著積極向上的精神狀態(tài),努力克服工作中的困難,完成組織交給的任務(wù)。
二、一年來(lái),能堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)政治理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng)、提升專業(yè)能力和執(zhí)行力。首先是十七大以來(lái)的各全會(huì)精神及科學(xué)發(fā)展觀理論、國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和黨政工作報(bào)告,特別是黨建理論知識(shí),努力使自己盡快的熟黨務(wù)工作,以保證人到位崗位職責(zé)到位,切實(shí)履行起支部書(shū)記的職責(zé)。認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委20__年工作部署,并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考,增強(qiáng)實(shí)際工作中貫徹的自覺(jué)性。其次是努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于工程建設(shè)和企業(yè)管理方面的法律、規(guī)章、制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)公司的管理制度,積極參加集團(tuán)公司組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)展自己的專業(yè)知識(shí)面,提高自己處理問(wèn)題和駕馭事情的能力,使自己在各項(xiàng)工作基本上能夠滿足集團(tuán)公司管理的新要求,正確的處理工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、保證各項(xiàng)工作不斷完善。三是在工作中能積極的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。為了盡快熟悉和掌握各方面的情況,向他們了解相關(guān)的情況,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,為管理工作的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ),提升了管理水平。總之通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論素質(zhì)、分析問(wèn)題的能力、管理協(xié)調(diào)能力,同時(shí)理論知識(shí)和開(kāi)拓意識(shí)得到升華,提升了自己的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力與創(chuàng)新力。
在領(lǐng)導(dǎo)能力方面,基本上具備了一個(gè)中層干部的素質(zhì),具有一定專業(yè)知識(shí)技能和組織、協(xié)調(diào)、決策能力及分析問(wèn)題、判斷問(wèn)題的能力,能夠滿足支部工作的要求,有較高的執(zhí)行力。
三、勤勉敬業(yè)是對(duì)一名干部的起碼要求。一年來(lái),始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),不斷提高自身素質(zhì),增強(qiáng)參與意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),把公司領(lǐng)導(dǎo)的信任化作工作的動(dòng)力,團(tuán)結(jié)公司的廣大員工,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。能愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,不計(jì)個(gè)人得失,不分份內(nèi)分外,以身作則,立足崗位,以集團(tuán)公司的利益為重,發(fā)揮聰明才智,發(fā)掘創(chuàng)造潛能,專心致力于工作,踏踏實(shí)實(shí),不推、不等、不靠、不埋怨,積極投身到公司的各項(xiàng)工作,盡自己能力千方百計(jì)將事情辦好,積極主動(dòng)地把事情做好,確保了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
四、在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心下,在相關(guān)職能部門的大力支持下,在公司同仁的共同努力下,緊緊圍繞“改革發(fā)展創(chuàng)新”的主線,堅(jiān)持“1336”工作思路,以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為重點(diǎn),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,認(rèn)真分解了全年工作目標(biāo),細(xì)化管理,強(qiáng)化職能,提升服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,有效地提高了公司和經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)管理水平,在搞好支部工作的同時(shí),深入做好市場(chǎng)的調(diào)研和考察,協(xié)助班子成員努力抓好公司的經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,積極拓展市場(chǎng),經(jīng)多方出擊,在市場(chǎng)大幅萎縮的情況下使市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得較好的戰(zhàn)果,同時(shí)對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,確保了公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常健康的發(fā)展。先后完成了班子建設(shè)、支部換屆、依法治企、小金庫(kù)治理、黨員教育和職工培訓(xùn)、組織發(fā)展、廉政建設(shè)、兩委推選、支部建設(shè)、三年規(guī)劃編制、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、項(xiàng)目部回訪、新任干部談話、干部考評(píng)、民主管理、維穩(wěn)工作、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理等工作,總之,自己能努力克服困難,奮力開(kāi)拓,扎實(shí)工作,有力的推進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,為完成公司全年任務(wù)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),保證集團(tuán)公司下達(dá)的各種經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以貫徹和實(shí)現(xiàn)。
總體感覺(jué)是:公司的經(jīng)營(yíng)管理趨于規(guī)范有序、精細(xì)化管理持續(xù)推進(jìn),規(guī)章制度逐步完善,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得一定成績(jī),個(gè)人工作能力有所提高。
五、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《國(guó)家電網(wǎng)公司加強(qiáng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作暫行規(guī)定》、《陜西省電力公司關(guān)于加強(qiáng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定》等黨紀(jì)條規(guī),認(rèn)真閱讀廉潔自律月閱讀,學(xué)習(xí)中紀(jì)委關(guān)于“七個(gè)不準(zhǔn)”的要求、省電力公司黨組紀(jì)檢組《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部思想道德建設(shè)嚴(yán)肅廉潔從業(yè)紀(jì)律的通知》、集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委20__年紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)及“人人講誠(chéng)信”主題教育的有關(guān)精神,落實(shí)黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任區(qū)建設(shè),全面履行自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的職責(zé);提高個(gè)人理想信念和職業(yè)道德修養(yǎng),實(shí)踐“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求,落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制“五個(gè)一”工作要求。在廉潔自律方面,我能夠自覺(jué)按照“七個(gè)不準(zhǔn)”和“五防五克服”的要求,嚴(yán)格要求自己,始終保持清政廉潔的作風(fēng)。我深知自己手中的權(quán)利是組織賦予的,只有用好權(quán)利,真心實(shí)意地為集團(tuán)公司謀利益、服好務(wù),才能履行好自己的職責(zé),才能贏得職工群眾的信賴和組織的信任,個(gè)人的事業(yè)才能得到發(fā)展。在任職期間,能廉潔自律,沒(méi)有發(fā)生一起不廉潔的行為,本人從沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響,獲取一己私利的行為,沒(méi)有私自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為,沒(méi)有假公濟(jì)私、化公為私的行為,沒(méi)有講排場(chǎng)、比闊、揮霍公款鋪張浪費(fèi)的行為??傊?,自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,能夠自覺(jué)養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),做到拒腐蝕永不沾。
一年來(lái),自己在工作上取得了一些的成績(jī),這些成績(jī)的取得都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的支持,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有差距,同時(shí)工作中也有很多不足,望同志們能給予批評(píng)幫助,以便在今后的工作加以改正。自己將在今后工作生活中加倍努力,進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),更新觀念,做一個(gè)在政治上領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意、業(yè)務(wù)上過(guò)硬的干部。
如有不妥,敬請(qǐng)指正。請(qǐng)大家評(píng)議。
cc
20__年12月3日
咨詢述職報(bào)告怎么寫
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇八
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到具體工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
xxxx年2月21日至xxxx年4月30日
xxxx
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是規(guī)劃部研究員的工作,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,同時(shí)參與調(diào)查研究以及報(bào)告撰寫方面的工作。
實(shí)習(xí)期間,熟悉了解管理行業(yè)的規(guī)范操作流程;和項(xiàng)目經(jīng)理一起共同完成一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目,從最初的定性調(diào)研、定性報(bào)告的撰寫、定量調(diào)研、綜合報(bào)告撰寫、報(bào)告匯報(bào)全程參與,統(tǒng)籌安排定量調(diào)研的具體工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),在試用期滿4月21日順利轉(zhuǎn)正就是很好的說(shuō)明。
初到武漢,初到公司時(shí),這個(gè)城市、工作所有的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個(gè)城市生活,在公司工作,還曾有一段時(shí)間在懷疑孤身一人到這個(gè)城市來(lái)接受這個(gè)工作的決定是不是錯(cuò)誤的。進(jìn)入公司最初的一段時(shí)間,沒(méi)有給我安排任何工作,只是一個(gè)人自主學(xué)習(xí),零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等相關(guān)書(shū)籍,大量閱讀書(shū)籍,但是沒(méi)有目的性,并不知道自己究竟看進(jìn)去了什么,同時(shí)看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個(gè)集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考核合格之后,對(duì)工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)。后期有幸加入到一個(gè)地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目當(dāng)中,和項(xiàng)目經(jīng)理一起操作這個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生,思維敏捷,邏輯性極強(qiáng),性格溫和,很容易接近,在項(xiàng)目當(dāng)中遇到的任何問(wèn)題她總是耐心解答,時(shí)常教我在項(xiàng)目管理、統(tǒng)籌安排時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)。在我實(shí)習(xí)完成之前,這次的地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目順利基本結(jié)案,對(duì)于項(xiàng)目報(bào)告客戶也表示滿意,但是在整個(gè)操作過(guò)程中由于沒(méi)有綜合考慮實(shí)際操作情況,沒(méi)有考慮良好的解決措施,導(dǎo)致在執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難,拖長(zhǎng)調(diào)研時(shí)間,導(dǎo)致撰寫報(bào)告時(shí)間縮短,影響報(bào)告質(zhì)量。
定性調(diào)研階段,沒(méi)有找到適合的抽樣方法邀請(qǐng)參會(huì)人員,造成不必要的時(shí)間浪費(fèi),且由于樣本較少,座談會(huì)并沒(méi)有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行;定量問(wèn)卷調(diào)研階段,首先,問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致問(wèn)卷難度加大,其次,時(shí)間緊,訪問(wèn)員招聘、培訓(xùn)機(jī)制不健全,導(dǎo)致訪問(wèn)員方面造成不必要的浪費(fèi),出現(xiàn)大量時(shí)間精力用于培訓(xùn),但最后真正參與訪問(wèn)員工作的不多,最后,內(nèi)部溝通不到位,督導(dǎo)之間都沒(méi)有統(tǒng)一口徑,對(duì)于問(wèn)卷中出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)的和督導(dǎo)溝通,在一定程度上導(dǎo)致問(wèn)卷質(zhì)量的下降??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有以下幾點(diǎn)。
3.加強(qiáng)內(nèi)部溝通,特別是督導(dǎo)之間的溝通,督導(dǎo)對(duì)于問(wèn)卷本身應(yīng)有最基本的了解,同時(shí)對(duì)于質(zhì)量控制方面,各督導(dǎo)應(yīng)統(tǒng)一口徑,代表的是公司的形象,一旦其中一個(gè)出現(xiàn)不同說(shuō)法,對(duì)于整體質(zhì)量控制方面難度將會(huì)急劇加大。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,能較快、有效地通過(guò)相關(guān)途徑獲取所需資料,能使用spss進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)分析處理工作,同時(shí)在項(xiàng)目當(dāng)中學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排工作任務(wù),把握時(shí)間節(jié)點(diǎn),不延誤工作,但是在整個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自身的不足是急需要學(xué)習(xí)彌補(bǔ)的。
3.加強(qiáng)管理意識(shí),包括自身管理和項(xiàng)目全局把控,本次項(xiàng)目中由于前期調(diào)研占用過(guò)長(zhǎng)時(shí)間,使得后期報(bào)告時(shí)間縮短,直接影響報(bào)告質(zhì)量;本次項(xiàng)目中前期預(yù)算沒(méi)有全局考慮,使得預(yù)算超支。
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識(shí),是一成不變的,跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng),兩者相輔相成。所以我們?cè)趯W(xué)校時(shí),應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),有了這些基本知識(shí)做后盾,要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來(lái)。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用,使我們明白了資訊的重要,我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,若不然我們?cè)趺茨軕?yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?又怎么會(huì)洞悉市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的。總結(jié)有以下幾點(diǎn)心得。
1.工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致,一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有時(shí)候一個(gè)事物不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,因此認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作時(shí)一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對(duì)于由自己負(fù)責(zé)、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關(guān),認(rèn)真仔細(xì)的檢查結(jié)果。
2.要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應(yīng)手,一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時(shí)候,擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
必要主動(dòng)和一個(gè)新員工主動(dòng)打交道,這時(shí)候就應(yīng)該自己主動(dòng)和別人交流,介紹自己,關(guān)心工作,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)、了解,留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中,我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
相信這次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我今后人生的一個(gè)良好的開(kāi)始。
感謝xxx給了我這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)融入集體,掌握工作技能,順利完成項(xiàng)目,感謝項(xiàng)目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師xxx老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇九
隨著生活節(jié)奏加快,工作學(xué)習(xí)壓力增大,個(gè)人價(jià)值觀面臨破裂和重組,雖然有時(shí)候人們的負(fù)性情緒和心理問(wèn)題可以自己解決,但更多的時(shí)候還是會(huì)面對(duì)困難和壓力而導(dǎo)致困擾和痛苦,這時(shí)心理咨詢師可以從心理學(xué)的角度,提供中肯的發(fā)展咨詢,給出相應(yīng)的指引和幫助。
我在心理咨詢中心開(kāi)始了心理咨詢實(shí)習(xí)。我的實(shí)習(xí)目標(biāo)是通過(guò)實(shí)踐提高自己的咨詢技能和水平。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,主要回復(fù)咨詢郵件,網(wǎng)絡(luò)qq咨詢;每個(gè)星期二,實(shí)習(xí)小組進(jìn)行案例討論,角色扮演以及共情訓(xùn)練。這三個(gè)月的心理咨詢實(shí)習(xí),我有不少的收獲:
三、通過(guò)角色扮演,我以咨詢者的身份,講述了自己在情感之中的困惑,以及成長(zhǎng)過(guò)程中與家庭成員的情感紛紛問(wèn)題;一方面,通過(guò)“空椅”對(duì)話,我宣泄了積壓在心中許久的負(fù)性情感;另一方面,督導(dǎo)與咨詢成員們給予我很多鼓勵(lì)的話語(yǔ),令我認(rèn)識(shí)到自己存在的思維、行為模式,探尋自己身上的長(zhǎng)處,挖掘自身潛能。
案例討論、角色扮演的方式,讓我們對(duì)咨詢員的坐姿,表情,詢問(wèn)的語(yǔ)氣,共情的態(tài)度等方面得到了實(shí)際訓(xùn)練。三個(gè)月的實(shí)習(xí)期很短暫,我在一些方面上存在著不足:在網(wǎng)絡(luò)咨詢中,與咨詢者的共情不足,過(guò)早的加入自己的價(jià)值觀判斷,沒(méi)有以一個(gè)中立態(tài)度對(duì)待咨詢的問(wèn)題;自信心不足,角色扮演中不敢擔(dān)當(dāng)咨詢員的角色,總是擔(dān)心自己的能力無(wú)法勝任;在共情訓(xùn)練中,自己表露的是焦慮,擔(dān)憂的情感,沒(méi)能達(dá)到滿意的效果;實(shí)習(xí)期間,由于自己還忙于其它事務(wù),無(wú)法靜下來(lái)認(rèn)真于心理咨詢,沒(méi)有自己的個(gè)案與大家共同討論。
在實(shí)習(xí),可以說(shuō)是既有收獲也有遺憾,但總的來(lái)說(shuō),收獲是較多的。
此次實(shí)習(xí)中,有幸得到劉xx老師的督導(dǎo),每當(dāng)在咨詢中遇到困惑時(shí),劉老師總能耐心地指導(dǎo)我們,給予我們啟發(fā);劉老師有多年豐富的心理咨詢經(jīng)驗(yàn),對(duì)心理咨詢有自己獨(dú)到的見(jiàn)解,她用通俗的語(yǔ)言講述心理咨詢方法,直觀明白,不是僵化的理論,更令人易于理解和消化。劉老師開(kāi)朗、樂(lè)觀個(gè)性,親熱、包容的態(tài)度,敢于挑戰(zhàn)困難的作風(fēng),令人留下深化印象。
咨詢室里直爽的蘆老師,溫順的夏老師,一直在認(rèn)真、辛苦地工作,她們那種強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,積極進(jìn)取的精神,值得我學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)中,我結(jié)交了一批志同道合的朋友:穩(wěn)重的王芳,有潛力的瑤瑤、平和的牛牛、陽(yáng)光的張愛(ài)、熱心腸的賈選紅、強(qiáng)勢(shì)能干的慧娟、斯文的竹子等。通過(guò)與她們交流對(duì)心理咨詢的觀念、看法,分享心得體會(huì),使我得到很多的啟發(fā),從中我能感受到咨詢員團(tuán)隊(duì)的溫馨和快樂(lè)。她們身上都散發(fā)著一種光芒,無(wú)論是顯露的,還是含蓄的,都是一種助人自助的力量。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇十
20__年x月x號(hào)開(kāi)始,我們小組在秦文獻(xiàn)教授的帶領(lǐng)下,在大學(xué)路長(zhǎng)江路交叉口的世紀(jì)聯(lián)華超市門口進(jìn)行了為期10天的免費(fèi)法律咨詢活動(dòng),我們積極努力的幫助需要幫助的人們解決他們遇到到的問(wèn)題,為他們排憂解難,在這期間不僅解決了廣大群眾遇到的問(wèn)題,也通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)提高了自己的專業(yè)認(rèn)知水平,讓知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合與生活相結(jié)合,真正做到學(xué)以致用,為國(guó)報(bào)效,建設(shè)法治國(guó)家做出自己的一份貢獻(xiàn)。
法律咨詢主要是通過(guò)展板和設(shè)咨詢點(diǎn)的方式來(lái)進(jìn)行,為那些需要法律咨詢但卻沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力的人提供便利,效果還是蠻好,開(kāi)始的時(shí)候由于時(shí)間太早,加上中午太陽(yáng)很大,很少有人過(guò)來(lái)看我們的宣傳展板,隨著人流量的增加,過(guò)來(lái)看展板和咨詢的人也開(kāi)始增多,因?yàn)槲蚁胫院蟮姆?wù)盡量晚一點(diǎn)開(kāi)始,并且配上宣傳冊(cè),以方便他們閱讀和珍藏,我們所請(qǐng)的咨詢老師提到我們這樣做下去永遠(yuǎn)做不大,可用的資源太少,宣傳很不到位,只能小打小鬧的那種,我也覺(jué)得自己做活動(dòng)歷來(lái)都是在有限的資源內(nèi),從來(lái)沒(méi)有想到去向外界尋求資源,雖然有很多的想法,但很多都因?yàn)橘Y金的緣故被擱置了,所以,我想著以后做策劃書(shū),向外界拉贊助。
雖然在開(kāi)展咨詢活動(dòng)前,我們進(jìn)行了深入的調(diào)查、充分的調(diào)研、細(xì)致的分析,精心的準(zhǔn)備,并根據(jù)反饋的信息制定了一整套的實(shí)施方案,在咨詢開(kāi)始后,還是遇到了一些列難題,面臨很大被動(dòng),感覺(jué)到空前的的壓力。由于缺乏對(duì)案例的研習(xí),不能很好的將理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái),對(duì)復(fù)雜的案例往往力不從心,感覺(jué)很難下手,尤其是借貸糾紛中的擔(dān)保部分,不能很好的理順里面的關(guān)系,深感羞愧。下面就河南登封市人民法院判決的原告侯文兵訴被告趙東山、術(shù)亞棟民間借貸糾紛一案,做出自己的評(píng)判。案情:原告侯文賓經(jīng)??榻B,與20__年x月__號(hào)借給因做生意經(jīng)營(yíng)急需資金的被告趙東山現(xiàn)金50萬(wàn)元,約定用期一個(gè)月,被告術(shù)亞棟自愿以所購(gòu)兩套房產(chǎn)為抵押物擔(dān)保為證,對(duì)原告的訴求,被告趙東山無(wú)異議,術(shù)亞棟以提供的擔(dān)保物為所有權(quán)不明的房屋,無(wú)法辦理抵押登記為由,主張抵押合同不成立,抵押權(quán)不能設(shè)立,故所為擔(dān)保無(wú)效,自己至始免責(zé)。
問(wèn)題:未辦理抵押登記的不動(dòng)產(chǎn)抵押合同是否有效?被告術(shù)亞棟的是否承擔(dān)責(zé)任?該責(zé)任的性質(zhì)如何?評(píng)析:本案的焦點(diǎn)是抵押登記對(duì)不動(dòng)產(chǎn)抵押合同的效力影響,這決定被告術(shù)亞棟是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。咨詢意見(jiàn):對(duì)于抵押合同生效時(shí)間和抵押權(quán)成立時(shí)間,我國(guó)現(xiàn)行法律有如下規(guī)定:1995年頒行的《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》第四十一條規(guī)定“當(dāng)事人以本法第四十二條規(guī)定的財(cái)產(chǎn)抵押的,應(yīng)當(dāng)辦理抵押物登記,抵押合同至登記之日起生效?!?0__年頒行的《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》第十五條規(guī)定“以本法第一百八十條第一款第一項(xiàng)至第三項(xiàng)規(guī)定的財(cái)產(chǎn)或者第五項(xiàng)規(guī)定的正在建造的建筑物抵押的.,應(yīng)當(dāng)辦理抵押登記。抵押權(quán)自登記時(shí)設(shè)立?!憋@然,者兩部法律對(duì)抵押權(quán)成立時(shí)間規(guī)定一致,即登記時(shí)設(shè)立。在法條競(jìng)合的情況下,根據(jù)新法優(yōu)于舊法的法律適用原則,抵押合同成立生效的時(shí)間應(yīng)遵從《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定,即自合同成立時(shí)生效,抵押權(quán)是否成立不影響抵押合同的效力,因此,只要符合一般合同生效要件,即使未辦理抵押登記,抵押合同亦應(yīng)有效。
抵押權(quán)設(shè)定應(yīng)以不動(dòng)產(chǎn)抵押合同為依據(jù)。不動(dòng)產(chǎn)抵押合同無(wú)效,抵押權(quán)當(dāng)然的不能設(shè)定,不動(dòng)產(chǎn)抵押合同有效,抵押權(quán)未必就能設(shè)定。所以,在抵押權(quán)未能設(shè)定時(shí),不能否定有效成立的不動(dòng)產(chǎn)合同的效力。在司法實(shí)務(wù)中,若對(duì)已經(jīng)成立而未辦理抵押物登記的不動(dòng)產(chǎn)抵押合同一概認(rèn)定無(wú)效,那么抵押人違背合同的約定則不構(gòu)成違約,不承擔(dān)違約責(zé)任,無(wú)法對(duì)其追償,這勢(shì)必嚴(yán)重侵害債權(quán)人利益,有悖《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》與《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》的立法宗旨。
被告人術(shù)亞棟在本案中承擔(dān)的應(yīng)該是一種違約責(zé)任。因?yàn)椤段餀?quán)法》的頒布明確了“物權(quán)、債權(quán)區(qū)分的雙軌制”原則,即使抵押物權(quán)不成立,仍不影響抵押合同的成立及生效,其法理基礎(chǔ)是抵押合同生效和抵押權(quán)生效是物權(quán)變動(dòng)的原因和結(jié)果行為,兩者沒(méi)有必然關(guān)系。就本案而言,抵押合同簽訂后,被告術(shù)某即負(fù)有配合原告侯某辦理抵押權(quán)登記的法定義務(wù),這一義務(wù)的履行便于侯某取得抵押權(quán),抵押權(quán)設(shè)立后,抵押權(quán)人在債務(wù)人到期不能償還債務(wù)時(shí),才得以就該抵押物在其價(jià)值范圍內(nèi)得到擔(dān)保并優(yōu)先獲得清償。
事實(shí)查明,抵押擔(dān)保人術(shù)某以所購(gòu)沒(méi)有房產(chǎn)證的房產(chǎn)做抵押,并在借款合同上以擔(dān)保人的身份簽名認(rèn)可,以一種虛構(gòu)的所有權(quán)信息,惡意騙取原告侯某的信任,誘使對(duì)方做出借款承諾,致使原告遭受不應(yīng)有的損失,負(fù)有主要責(zé)任。在抵押合同成立并生效后,對(duì)合同當(dāng)事人就產(chǎn)生拘束力,被告術(shù)某無(wú)法協(xié)助抵押權(quán)人辦理抵押登記,正是不履行自己法定義務(wù)的表現(xiàn),構(gòu)成根本違約,理應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任,即在其意欲提供抵押的兩棟房產(chǎn)價(jià)值范圍內(nèi),對(duì)債務(wù)人無(wú)法清償?shù)膫鶆?wù)部分予以清償。因此,術(shù)某承擔(dān)違約責(zé)任的方式也就表現(xiàn)為補(bǔ)充清償責(zé)任。
在現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)中,通過(guò)對(duì)鮮活案例的解答,我們的法律應(yīng)用水平有了明顯的提高。以前,對(duì)法律知識(shí)只是很膚淺的理解,很感性的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在能領(lǐng)悟到法律的深層次內(nèi)涵,有了理性的認(rèn)識(shí),逐漸使自己的法律意識(shí)產(chǎn)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。此次咨詢活動(dòng),不僅擴(kuò)大了法律知識(shí)的傳播,加深了學(xué)生和普通民眾的感情,也檢測(cè)了我們的學(xué)習(xí)效果。我們更深刻的掌握了基本的法學(xué)知識(shí),理解了法制的基本精神,增強(qiáng)了法律觀念,認(rèn)識(shí)到法學(xué)的重要性,堅(jiān)定了做合格的法律人,報(bào)效祖國(guó),奉獻(xiàn)社會(huì)的信念。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇十一
因?yàn)橄矚g心理學(xué)和自身專業(yè)的關(guān)系,我一直認(rèn)為能夠在一個(gè)與心理學(xué)有關(guān)的單位實(shí)習(xí)是一件很有意義的事。所以,非常感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師給了我一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我在短短的心理學(xué)的實(shí)習(xí)之路上結(jié)出了屬于我的果實(shí)。
為期四周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為我今后在心理學(xué)上的深入學(xué)習(xí)和工作開(kāi)了一個(gè)好頭,并且使我能夠有機(jī)會(huì)對(duì)心理學(xué)有更詳細(xì)的接觸和認(rèn)識(shí)。這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我,一個(gè)還沒(méi)畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)十分的寶貴。
首先,在這次實(shí)習(xí)中,讓我可以鞏固和實(shí)踐咨詢心理課上老師向大家講授的咨詢方法和技能。咨詢心理學(xué)不同于其他心理學(xué)科,它不僅注重理論的研究和辨析,同時(shí)對(duì)實(shí)踐的操作性也有具體專業(yè)的要求。只有在對(duì)二者都充分熟悉掌握的情況下,才可能對(duì)咨詢心理學(xué)有比較全面的理解和認(rèn)識(shí),而不只是停留在書(shū)本上。所以在老師的授課方式上,要把理論聯(lián)系實(shí)際充分地體現(xiàn)出來(lái)是很有難度的,也是需要不斷地學(xué)習(xí)和練習(xí)才能游刃有余。然而在這些方面,我的老師都做得很好,特別是其在心理咨詢的各項(xiàng)技能的運(yùn)用上,讓我難以望其項(xiàng)背,受益匪淺。
其次,我對(duì)各種心理咨詢的認(rèn)識(shí)也在這此次的實(shí)習(xí)中得以加深和鞏固。除了對(duì)課本上要求的精神分析、行為主義、人本主義療法有比較充分的了解之外,對(duì)于沙盤的運(yùn)用也有了進(jìn)一步的了解和思考。這讓我對(duì)于年齡較小的的來(lái)訪者的研究也更加感興趣,因?yàn)槿说乃季S不是簡(jiǎn)單的量的研究,每個(gè)人都有自己的特性,都應(yīng)該也可以成為獨(dú)一無(wú)二的研究對(duì)象,而心理學(xué)研究的多樣性的方法,為每個(gè)個(gè)體的研究都提供了可能性。心理咨詢的發(fā)展,讓心理學(xué)這一門“邊緣學(xué)科”,解開(kāi)了人類心理的神秘面紗,讓其能融入人們的生活,成為趣味科學(xué),更貼近有利于人性發(fā)展的方向,更能夠長(zhǎng)久堅(jiān)定地毅力于科學(xué)的行列,而為學(xué)術(shù)界所接受和認(rèn)可。并且,那些前人總結(jié)出來(lái)的巧妙的咨詢?cè)O(shè)計(jì)方法和過(guò)程,更令我對(duì)他們的智慧和咨詢心理學(xué)本身的內(nèi)涵充滿敬意和欣賞之情。
同時(shí),通過(guò)對(duì)咨詢心理學(xué)的質(zhì)性研究與心理學(xué)其他的質(zhì)量性研究的對(duì)比,我發(fā)現(xiàn),質(zhì)性研究的報(bào)告和文獻(xiàn)在近年來(lái)日趨減少。這讓我覺(jué)得心理學(xué)的研究變得急功近利,而一些被世人誤以為是心理學(xué)全部的精神分析等方法,也因其不能得到大量數(shù)據(jù)的支持,而被視為偽科學(xué),希望隨著咨詢、實(shí)驗(yàn)和認(rèn)知心理學(xué)等各類心理學(xué)分支的不斷發(fā)展成熟,咨詢心理學(xué)能以更加客觀和正確的角度為大家所認(rèn)識(shí)和接受。
心理學(xué)最初是起源于哲學(xué)和生理學(xué),而科學(xué)心理學(xué)是在德國(guó)誕生并獲得早期發(fā)展,后由馮特在1879年將心理學(xué)建立成為一門獨(dú)立的學(xué)科。而弗洛伊德分精神分析則為心理學(xué)創(chuàng)新性地提供了很多分析人類心理的方法,如自由聯(lián)想、釋夢(mèng)等。近年來(lái),人本主義得到了很快的發(fā)展,人本主義心理學(xué)通常被稱為心理學(xué)中的第三思潮,之所以稱之為第三思潮主要有兩個(gè)原因:一是因?yàn)槲鞣叫睦韺W(xué)中的精神分析、行為主義和人本主義共同構(gòu)成了最具影響力的三大流派;另一原因則是因?yàn)槿吮局髁x的興起和精神分析以及行為主義這兩大思潮有著內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。人本主義心理學(xué)的興起和發(fā)展從某種程度上來(lái)說(shuō)是對(duì)精神分析和行為主義兩大心理學(xué)流派反動(dòng)的結(jié)果。
以這些咨詢心理學(xué)的發(fā)展歷程為指導(dǎo),在四周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我明白咨詢心理學(xué)發(fā)展的潛力和前人們對(duì)其執(zhí)著的追求和努力??此破降木駛鞒袇s描述了咨詢心理學(xué)從“不可能”到“可能”的蛻變以及升華經(jīng)歷。雖說(shuō)至今還是被不了解的人稱為偽科學(xué),但科學(xué)的發(fā)展和心理學(xué)自身的完善和統(tǒng)一,以及各位優(yōu)秀的心理學(xué)工作者的兢兢業(yè)業(yè)會(huì)讓咨詢心理學(xué)在今后的學(xué)術(shù)研究道路上更具嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的科學(xué)性。
另外,除了學(xué)習(xí)課堂上的指定教材之外,實(shí)習(xí)期間,我也仔細(xì)閱讀了與咨詢心理學(xué)相關(guān)的其他書(shū)籍以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師推薦的各類讀物,從中獲益匪淺。譬如我國(guó)的中醫(yī)理論中的情志相勝,記憶《易經(jīng)》《黃帝內(nèi)經(jīng)》中的心理學(xué)部分,讓我感受到了中華文化的燦爛光輝和古人的智慧所在。另外,也從這些閱讀中發(fā)現(xiàn)了宗教理念與一些哲學(xué)觀點(diǎn)的契合之處,感受良多。而且,隨著閱讀書(shū)籍和咨詢技術(shù)的操作,我開(kāi)始了解到,其實(shí)對(duì)于一門學(xué)科的學(xué)習(xí),特別像對(duì)于這樣的'社會(huì)科學(xué)研究學(xué)習(xí)的源泉和動(dòng)力其實(shí)就來(lái)自于興趣。其實(shí)科學(xué)家的好奇心并不比常人來(lái)得特別,只是他們?cè)敢饣〞r(shí)間和精力去滿足與發(fā)展自己的個(gè)人興趣,并樂(lè)在其中。他們不允許自己生活在蒙昧之中,所以他們創(chuàng)造各種技術(shù)來(lái)解答這些疑惑,以填補(bǔ)自己的對(duì)知識(shí)的自主追求。
“沒(méi)有任何一個(gè)科學(xué)事實(shí)能夠被百分之百地被確證?!彪m然咨詢心理學(xué)不能夠消除那些懷疑主義的學(xué)者對(duì)其方法和效果提出的質(zhì)疑,但是質(zhì)的改變需要量的積累,心理咨詢作為一門科學(xué),正在改善人們的生活,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
此外,與一起實(shí)習(xí)的同學(xué)的接觸,使我認(rèn)識(shí)到自己的許多不足。在與他們其中一些同學(xué)的合作中,我得到了很多的啟示。我們一起做練習(xí),扮演各自的咨詢師或是來(lái)訪者,學(xué)會(huì)站在不同的角度分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。在練習(xí)中,我們體驗(yàn)到了對(duì)方的難處,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。更重要的是,了解了實(shí)踐的真諦!許多巧妙的方法和技巧都是在我們不斷的切磋和磨合,以及老師的示范與指導(dǎo)中得到的。我們都很珍惜大家一起學(xué)習(xí)合作的機(jī)會(huì),這也讓我深刻地懂得了,要想在咨詢心理學(xué)方面有所成就,也需要學(xué)會(huì)人與人之間的溝通與合作,團(tuán)隊(duì)的力量在良好組織時(shí),絕對(duì)勝過(guò)任何一個(gè)人單獨(dú)的智慧。
在咨詢室實(shí)習(xí)的過(guò)程,對(duì)我來(lái)說(shuō)其實(shí)是對(duì)咨詢心理學(xué)整合的一個(gè)過(guò)程,我接觸到更深入的精髓,從書(shū)本上獲取各種流派的咨詢的間接經(jīng)驗(yàn),而在咨詢操作中讓我有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程,這使知識(shí)的掌握變成一種實(shí)際經(jīng)歷,會(huì)讓我對(duì)心理學(xué)的學(xué)習(xí)感受到更多的操作細(xì)節(jié)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而不止是一套套的理論和方法步驟。除此之外,那些為咨詢心理學(xué)的發(fā)展獻(xiàn)出自己一生和做出杰出貢獻(xiàn)的心理學(xué)家們,以及像我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師一樣的熱愛(ài)心理學(xué)的人們,為我樹(shù)立了鮮明的旗幟。他們對(duì)待心理學(xué)的熱情和堅(jiān)持,以及出于單純的熱愛(ài)而不計(jì)得失的研究精神讓我敬仰。由衷地感謝他們,因?yàn)樗麄兊膱?jiān)持和付出,我才得以接觸到這么龐大的心理學(xué)學(xué)科體系,以及成熟的心理咨詢技巧。對(duì)此,我覺(jué)得自己很幸運(yùn)可以在短暫的實(shí)習(xí)工作中學(xué)到這么豐富的知識(shí),這不單純是一次實(shí)習(xí),而是一種精神和思想的傳承和交流,這種文字和語(yǔ)言的力量遠(yuǎn)勝于其他一切物質(zhì)力量。我想,可能也正因?yàn)楦魑幌闰?qū)的努力,心理學(xué)才得以在曲折中不斷地向著光明前進(jìn),并且通過(guò)事實(shí)證實(shí)自身的力量。在這里,我謹(jǐn)向那些幫助過(guò)我的老師和同學(xué)們表示由衷的感謝。
首先,我要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師曹老師,他一直幫助我解決了許多心理學(xué)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)上的問(wèn)題,并且親身示范,提供了許多有益的建議。讓我領(lǐng)悟到到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。最后,我要真摯的感謝我的爸爸媽媽,是他們的尊重和理解,以及在精神與物質(zhì)兩方面的支持,讓我可以放心地追求我所熱愛(ài)的心理學(xué)和我選擇的人生方向。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇十二
督導(dǎo)老師:_________。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),我總共接個(gè)案__個(gè),咨詢次數(shù)__人次。
從咨詢對(duì)象看,有青少年個(gè)案__個(gè),最小的__歲,最大的是__歲;家庭咨詢__個(gè);__對(duì)夫妻做了婚姻咨詢;__個(gè)媽媽為青春期孩子咨詢;__個(gè)青年人因抑郁咨詢。
從咨詢內(nèi)容看,主要是青少年問(wèn)題,包括輟學(xué)在家、厭學(xué)、強(qiáng)迫、抑郁、焦慮、軀體障礙和遺尿問(wèn)題;其次是夫妻不和,導(dǎo)致孩子出現(xiàn)問(wèn)題,還有一例丈夫家暴;再次是兩例抑郁。
從咨詢時(shí)長(zhǎng)看,一例8次,一例6次,一例4次,其他是1到3次不等。
團(tuán)體咨詢有兩次,共__小時(shí),其中一次是名為“雙贏父母訓(xùn)練”的團(tuán)體,__天__小時(shí);另外一次是”青少年未來(lái)領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)”(結(jié)構(gòu)式),__天__小時(shí),帶領(lǐng)青少年夏令營(yíng)活動(dòng)。
參加團(tuán)體體驗(yàn)“認(rèn)識(shí)自我成長(zhǎng)團(tuán)體”__小時(shí),個(gè)人體驗(yàn)成長(zhǎng)團(tuán)體“前進(jìn)吧!__項(xiàng)目心理咨詢師”體驗(yàn)__小時(shí)。
其他活動(dòng),包括出席個(gè)案研討會(huì)四次,累計(jì)__小時(shí);出席專業(yè)研討會(huì)八次,累計(jì)__小時(shí)。
從__月中旬開(kāi)始第一次督導(dǎo)到__月初共完成了8次督導(dǎo):個(gè)案督導(dǎo)三次,包括建立關(guān)系,咨詢目標(biāo)確立,咨詢結(jié)束的討論;家庭治療督導(dǎo)兩次,兩次團(tuán)體督導(dǎo);最后一次是總結(jié)與回饋。
一、實(shí)習(xí)的意義與價(jià)值。
經(jīng)過(guò)整個(gè)實(shí)習(xí)期,我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)就是從理論學(xué)習(xí),到實(shí)踐操作的一個(gè)平穩(wěn)過(guò)度階段。它可以檢驗(yàn)?zāi)闼鶎W(xué)的知識(shí)與技能,是否能用到你的助人工作中,是否運(yùn)用恰當(dāng)。
如果發(fā)現(xiàn)自己做不來(lái),就要回到書(shū)中繼續(xù)學(xué)習(xí),如果反復(fù)學(xué)習(xí)也沒(méi)有方向感,就要找督導(dǎo)幫助我們應(yīng)對(duì)困境。因此,督導(dǎo)就像一個(gè)陪練,將一些助人工作專業(yè)的基本要求、基本原則,應(yīng)注意的問(wèn)題與被督導(dǎo)的對(duì)象討論澄清,為初涉助人工作的人,把握專業(yè)方向,不至于違反職業(yè)操守,盡力維護(hù)個(gè)案的權(quán)益,也保護(hù)我們?cè)谥斯ぷ髦忻庠鉄o(wú)力感的沖擊。
在督導(dǎo)的引領(lǐng)下,咨詢師用較好的方法幫助個(gè)案釋放壓力,找準(zhǔn)個(gè)案的主要問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略,再回到咨詢室中應(yīng)用驗(yàn)證,出現(xiàn)疑問(wèn)再回來(lái)與督導(dǎo)討論。這樣反復(fù),就有可能逐漸把個(gè)案帶到“柳暗花明又一村”的境界。在這個(gè)反復(fù)練習(xí)實(shí)踐中,專業(yè)能力提升的同時(shí),職業(yè)信心不斷增強(qiáng),為咨詢師獨(dú)立執(zhí)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
二、個(gè)案咨詢概況與心得。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我接觸的個(gè)案不算多,卻從個(gè)案身上學(xué)到許多,是個(gè)案讓我理解了助人工作的復(fù)雜與神圣,也看到人性向善的美好。更讓我有了一些覺(jué)察與反思。
1、我開(kāi)始相信,個(gè)案是自己?jiǎn)栴}的專家,咨詢師是咨詢歷程專家。
在咨詢中,咨詢師提供的是無(wú)條件的接納、陪伴的安全氛圍,如實(shí)的反應(yīng)與回饋個(gè)案的做法,讓個(gè)案有機(jī)會(huì)看到自己的心路歷程。個(gè)案自己說(shuō)的過(guò)程就是覺(jué)察、看見(jiàn)、整理、修復(fù)、調(diào)整與自我接納的過(guò)程。
可在實(shí)習(xí)初期,我總是帶著個(gè)案走。三十年的教師生涯,使我在咨詢中經(jīng)常不自覺(jué)的跳轉(zhuǎn)到教師的角色,急切的提供方法、指點(diǎn),與個(gè)案一起,甚至比個(gè)案還期待迅速發(fā)生改變。
經(jīng)過(guò)反復(fù)聽(tīng)自己的咨詢錄音,并和督導(dǎo)討論,我有了很大的改善。如今咨詢沒(méi)有效果或個(gè)案不滿意咨詢效果時(shí),我會(huì)從多角度總結(jié)原因,并與個(gè)案真誠(chéng)的討論,以平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)。
2、咨詢過(guò)程才是關(guān)鍵。
咨詢初期,建立信任、穩(wěn)定的咨訪關(guān)系是第一要?jiǎng)?wù),而不是幫助個(gè)案解決問(wèn)題。隨著接受個(gè)案咨詢數(shù)量的增加,我也證實(shí)了所學(xué)所悟。
積極傾聽(tīng)個(gè)案、聽(tīng)懂個(gè)案并用簡(jiǎn)潔通俗的、個(gè)案能明白的語(yǔ)言反饋并同理個(gè)案,是非常重要的,這使個(gè)案愿意說(shuō)自己的問(wèn)題,甚至是秘密。信任關(guān)系就容易建立起來(lái)。咨詢是個(gè)案與咨詢師共同努力的一個(gè)過(guò)程,不可能一蹴而就。在初始幾次咨詢,必須場(chǎng)面建構(gòu),要通過(guò)專業(yè)的說(shuō)明,向個(gè)案解釋。比如要說(shuō)明關(guān)于咨詢是什么、不是什么,一些心理學(xué)常識(shí),以及咨詢理論,幫助個(gè)案和家屬對(duì)咨詢有個(gè)合理的期待。
簽訂咨詢協(xié)議,維護(hù)雙方的權(quán)利給個(gè)案安全感,多數(shù)個(gè)案會(huì)按要求簽字。有的人對(duì)簽協(xié)議無(wú)所謂,咨詢有效果就好。有的個(gè)案認(rèn)為,簽了協(xié)議就承認(rèn)有心理疾病了!后來(lái)發(fā)現(xiàn)不簽協(xié)議的行為正是她做事的模式,我希望通過(guò)后設(shè)溝通,把這種行為模式與個(gè)案分享討論,使之覺(jué)察促進(jìn)其改變。
在咨詢過(guò)程中,我會(huì)集中精力跟著個(gè)案走,體會(huì)其內(nèi)在感受并如實(shí)回饋。當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)案聲調(diào)、表情變了,我的同理幫助個(gè)案釋放壓力情緒,通過(guò)傾聽(tīng)、摘要、反饋、必要的提問(wèn)收集個(gè)案的相關(guān)的資料,與個(gè)案討論確定咨詢目標(biāo),幫助個(gè)案找到資源,個(gè)案在這種有效的陪伴中覺(jué)察、厘清與成長(zhǎng)。
3、與個(gè)案討論確立咨詢目標(biāo)與處遇計(jì)劃。
在咨詢過(guò)程中,我在良好的自我覺(jué)察與接納個(gè)案基礎(chǔ)上,可以洞察個(gè)案的需求,幫助個(gè)案澄清自己內(nèi)心的渴望,協(xié)助個(gè)案確定咨詢目標(biāo),于是咨詢更有方向了。
我覺(jué)得咨詢目標(biāo)的建立由兩個(gè)維度決定:一個(gè)是個(gè)案的需求、渴望與咨詢目的,另一個(gè)是個(gè)案的困擾及原因。所以咨詢初期建立關(guān)系的同時(shí),應(yīng)該一并收集相關(guān)資料。收集個(gè)案的成長(zhǎng)史中生理的、心理的、社會(huì)人際的資料,找到困擾是什么,是來(lái)自家庭的、學(xué)校的、工作的哪個(gè)方面,同時(shí)分清楚主要原因與演化因素的邏輯關(guān)系,提出假設(shè)并驗(yàn)證。
最終對(duì)個(gè)案進(jìn)行有架構(gòu)的概念化,提出處遇計(jì)劃與策略,并與個(gè)案討論。如果個(gè)案有多個(gè)問(wèn)題,可以讓個(gè)案用1—10分來(lái)評(píng)分與排序,確定個(gè)案最想解決的問(wèn)題。
有了明確的咨詢目標(biāo)與處遇計(jì)劃,接著與個(gè)案討論咨詢計(jì)劃,使咨詢有序的進(jìn)行,每次咨詢結(jié)束后,都要對(duì)咨詢效果進(jìn)行自我評(píng)估與個(gè)案評(píng)估,及時(shí)總結(jié)咨詢得失,調(diào)整咨詢策略,提高咨詢效果。
總之,這是一個(gè)不斷與個(gè)案討論確認(rèn)的過(guò)程,也是一個(gè)不斷修正、補(bǔ)充、完善、提高的過(guò)程。在這個(gè)方面,督導(dǎo)使我獲益良多。
4、做好咨詢結(jié)束。
簡(jiǎn)要總結(jié)與增強(qiáng)個(gè)案的能力是我的強(qiáng)項(xiàng)。如今我能準(zhǔn)確與個(gè)案確定咨詢目標(biāo),每次咨詢都是圍繞著目標(biāo)進(jìn)行,不斷評(píng)估咨詢效果。一旦咨詢效果達(dá)成,就可以與個(gè)案商討結(jié)案事宜。如果個(gè)案有分離焦慮問(wèn)題,就可以提前處理這個(gè)議題,這有利于順利結(jié)案。遇到自己不適合的個(gè)案也能及時(shí)轉(zhuǎn)介。
咨詢中經(jīng)常困擾我的是咨詢時(shí)間超時(shí)、不敢面質(zhì)這兩個(gè)問(wèn)題。通過(guò)老師的督導(dǎo)、示范,我找到了原因并有意識(shí)的克服,如今已經(jīng)在咨詢中有了很大的改善。
5、開(kāi)始學(xué)習(xí)家庭咨詢。
我對(duì)家庭咨詢,原本只是一些概念。通過(guò)個(gè)案督導(dǎo),讓我掌握到,在咨詢中要尊重和保護(hù)兒童青少年,避免對(duì)兒童不當(dāng)行為的追問(wèn)給兒童帶來(lái)壓力。在發(fā)問(wèn)時(shí)要循環(huán)發(fā)問(wèn),每個(gè)人都有同樣的時(shí)間、機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法,維護(hù)自己的權(quán)利。
咨詢師要通過(guò)重述、簡(jiǎn)述語(yǔ)意澄清家庭成員的期望,促進(jìn)家人彼此表達(dá)與溝通,突出家人之間彼此的關(guān)心,增進(jìn)家人之間理解與關(guān)愛(ài)。咨詢中時(shí)刻裝著個(gè)案家庭互動(dòng)的模式,描述、反應(yīng)個(gè)案家庭互動(dòng)的狀態(tài),借助后設(shè)溝通提出個(gè)案與咨詢師互動(dòng)的行為組型,引發(fā)個(gè)案反思自己人際互動(dòng)模式及對(duì)家庭的影響。
6、在實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)課程中的收獲。
每次實(shí)習(xí)督導(dǎo)課上,同學(xué)們紛紛提出案例討論。我不僅從大家身上學(xué)到從不同的角度審視個(gè)案,而且廖老師的點(diǎn)撥更是讓我茅塞頓開(kāi)。
最后一次案例討論,老師針對(duì)一個(gè)創(chuàng)傷后應(yīng)激表現(xiàn)的個(gè)案指出:“這是正常反應(yīng)!”我非常震驚!因?yàn)槲覀冃〗M討論時(shí),沒(méi)有一個(gè)人意識(shí)到他是正常的。這說(shuō)明我們對(duì)個(gè)案的“病與非病”的標(biāo)準(zhǔn),還沒(méi)有很好的掌握。
由此我反思,助人工作若學(xué)不到家,不但幫不到個(gè)案,還有可能害了個(gè)案而不自知呢!這使我更加意識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、科學(xué)是多么重要!
三、團(tuán)體咨詢概況與心得。
俗話說(shuō),看花容易,繡花難。我雖然參加了團(tuán)體課的學(xué)習(xí),卻依然對(duì)獨(dú)自帶領(lǐng)團(tuán)體沒(méi)有信心。
我試圖設(shè)計(jì)團(tuán)體方案,卻因幾經(jīng)嘗試都不滿意而擱淺了。最后我選擇了曾端真老師的親職教育團(tuán)體方案,作為我實(shí)習(xí)的方案,團(tuán)體名稱為“雙贏父母訓(xùn)練”。經(jīng)過(guò)與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人討論,由他擔(dān)任我的副領(lǐng)導(dǎo)人,我的實(shí)習(xí)同學(xué)擔(dān)任觀察員。
我?guī)е箲]終于開(kāi)始了我的團(tuán)體旅程,擔(dān)心自己不勝任,擔(dān)心出錯(cuò),擔(dān)心出現(xiàn)意外情況無(wú)法處理……不過(guò)團(tuán)體啟動(dòng)后,我很快進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,觀察成員的互動(dòng)與表現(xiàn),及時(shí)回饋大家的討論,摘要總結(jié)等,擔(dān)心與焦慮也很快無(wú)影無(wú)蹤了。
畢竟我的團(tuán)體咨詢經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)活動(dòng)體驗(yàn)流于形式不深入,領(lǐng)導(dǎo)能力不足也暴露出來(lái)。所以團(tuán)體咨詢結(jié)束后,我及時(shí)與副領(lǐng)導(dǎo)與觀察員討論,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整策略。
隨著團(tuán)體不斷深入,我的心情越來(lái)越放松,應(yīng)對(duì)自如,更專注于團(tuán)體的過(guò)程,再加上我更加開(kāi)放自己,自我暴露,我與成員之間,成員與成員之間凝聚力越來(lái)越強(qiáng)了,我的領(lǐng)導(dǎo)力量也開(kāi)始發(fā)揮出來(lái)。
經(jīng)過(guò)16小時(shí)的團(tuán)體歷程,只有自己投入團(tuán)體中切身體驗(yàn)了,才有覺(jué)察、反思與改變。在團(tuán)體結(jié)束后,我馬上整理了相關(guān)的資料,進(jìn)行了團(tuán)體督導(dǎo),督導(dǎo)老師看到我的總結(jié)與反思,非常滿意并給予肯定。接著我又約了一次團(tuán)體督導(dǎo),向督導(dǎo)老師學(xué)習(xí)有關(guān)團(tuán)體設(shè)計(jì)的要領(lǐng)。因此我在團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)、成員的招募與篩查、領(lǐng)導(dǎo)能力、突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)等方面,都得到了鍛煉與提高。
此外,我先后參加另外兩個(gè)團(tuán)體活動(dòng),以及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)組織的五天四夜夏令營(yíng)活動(dòng),我投入其中,觀摩、揣摩、體驗(yàn)、實(shí)踐,在團(tuán)體參與中得到了進(jìn)一步成長(zhǎng)。
四、自我梳理與成長(zhǎng)。
三年前我?guī)еЩ笈c期待走進(jìn)了__。一邊學(xué)習(xí)一邊結(jié)合自己的實(shí)際,運(yùn)用各種理論解剖著自己,尋找著“我是誰(shuí)”。
記得在__計(jì)劃必修課咨詢師個(gè)人探索與自我成長(zhǎng)小團(tuán)體學(xué)習(xí)過(guò)后,我寫過(guò)最長(zhǎng)的一次學(xué)習(xí)感受,長(zhǎng)達(dá)__多字,描述自己在人際關(guān)系中的的困惑,包括不敢、不愿走入人群,經(jīng)??释c人連接卻被恐懼操控著,常有剪不斷理還亂的糾纏。
在認(rèn)知行為治療理論與技術(shù)課程中,我對(duì)自己生命基調(diào)的整理,發(fā)現(xiàn)一直被消極的自我概念左右著;在接納許諾理論與技術(shù)課程的學(xué)習(xí)中,我勇敢的站起來(lái)把自己呈現(xiàn)在大家面前,但總是被過(guò)去的消極的自我觀念限制。就是那一次,終于發(fā)現(xiàn)我內(nèi)心一直住著一個(gè)怕被看見(jiàn)不好的“小我”。
在生涯理論咨詢與技術(shù)課程的演練中,扮演咨詢師的我在老師面前,被害怕狠狠的攫住了,大腦一片空白完全不知所云,那個(gè)脆弱的“小我”渴望趕快逃走。
回想初入__的學(xué)習(xí),基礎(chǔ)很差的我,踉踉蹌蹌不斷的追趕著領(lǐng)跑的同學(xué),焦慮恐懼并沒(méi)有阻擋我不斷的自我超越。當(dāng)同學(xué)們向我祝賀,問(wèn)我是怎么拿到全班第一名的好成績(jī)的時(shí)候,我根本不相信。直到成功之道工作人員讓我給大家分享學(xué)習(xí)心得,我才開(kāi)始相信功夫不負(fù)有心人,自己的努力付出終于換來(lái)了可喜可賀的優(yōu)異成績(jī)。說(shuō)來(lái)好笑!一次班主任聯(lián)系我,說(shuō)林家興老師找我。我大腦中立即跳出來(lái)的念頭是:作業(yè)沒(méi)過(guò)關(guān)吧!內(nèi)心七上八下的。后來(lái)查看老師的郵件才發(fā)現(xiàn),林老師是征詢我的同意,希望他的書(shū)引用我作業(yè)中的部分內(nèi)容,真是虛驚一場(chǎng)!
三年的學(xué)習(xí),有廖老師和眾多優(yōu)秀老師的引領(lǐng)與督導(dǎo),同學(xué)的陪伴與鼓勵(lì),親人的理解與支持,及自己不停的追尋與探索,內(nèi)心的“小我”漸漸的長(zhǎng)大,開(kāi)始鼓起勇氣嘗試著從陰暗的角落,慢慢邁入陽(yáng)光中,走進(jìn)人群里,和大家一樣享受著自尊、自信、與內(nèi)心的平和。從一個(gè)努力讓別人看見(jiàn)積極,內(nèi)心卻孤獨(dú)、糾結(jié)的自我,到今天內(nèi)外變得積極一致的自我,可以說(shuō)1879使我遇見(jiàn)了更好的自己。
五、機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)實(shí)習(xí)心得。
通過(guò)實(shí)習(xí),我更加了解機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)是件不容易的事情,需要花費(fèi)很多精力和心力去宣傳組織,開(kāi)展各種活動(dòng),提高知名度。
在實(shí)習(xí)期間我參與了實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的一些活動(dòng),有青少年活動(dòng)的海濱親子游、未來(lái)領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)、兒童團(tuán)體沙盤活動(dòng),這些活動(dòng)對(duì)青少年的成長(zhǎng)有很好的促進(jìn)作用,也有利于親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的改善。精神分析成長(zhǎng)班是學(xué)員非常喜歡的自我成長(zhǎng)活動(dòng),每次大家結(jié)合自己生活困擾討論熱烈,久久不忍離去。這些活動(dòng)為我成長(zhǎng)及將來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的機(jī)構(gòu)提供了有益的借鑒。
此外,佛德心理咨詢中心還有線上和線下結(jié)合的共讀一本書(shū)活動(dòng),與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作培養(yǎng)咨詢師,與當(dāng)?shù)乇O(jiān)獄合作,為服刑人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)等等豐富多彩的活動(dòng)。因此佛德心理咨詢中心在當(dāng)?shù)丶案浇邆淞艘欢ǖ闹?,為?shí)習(xí)生提供了足夠的案源與各種專業(yè)的訓(xùn)練,實(shí)至名歸。
總之,短短幾個(gè)月的見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在老師及督導(dǎo)的陪伴指導(dǎo)下,在佛德實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)協(xié)助中,我在很多方面都得到了鍛煉,咨詢技能和水平有很大的進(jìn)步與提高。今后我將繼續(xù)細(xì)致深入學(xué)習(xí),計(jì)劃系統(tǒng)研修家庭治療、認(rèn)知行為治療及個(gè)人中心流派,將它們作為自己主攻方向,并邀請(qǐng)督導(dǎo)繼續(xù)督導(dǎo)我的個(gè)案,期望自己早日步入科學(xué)、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、精致、優(yōu)雅、從容的咨詢師、督導(dǎo)師的行列。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇十三
督導(dǎo)老師:xxxxxxxxxxxxxxxxxx
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),我總共接個(gè)案xxxx個(gè),咨詢次數(shù)xxxx人次。
從咨詢對(duì)象看,有青少年個(gè)案xxxx個(gè),最小的xxxx歲,最大的是xxxx歲;家庭咨詢xxxx個(gè);xxxx對(duì)夫妻做了婚姻咨詢;xxxx個(gè)媽媽為青春期孩子咨詢;xxxx個(gè)青年人因抑郁咨詢。
從咨詢內(nèi)容看,主要是青少年問(wèn)題,包括輟學(xué)在家、厭學(xué)、強(qiáng)迫、抑郁、焦慮、軀體障礙和遺尿問(wèn)題;其次是夫妻不和,導(dǎo)致孩子出現(xiàn)問(wèn)題,還有一例丈夫家暴;再次是兩例抑郁。
從咨詢時(shí)長(zhǎng)看,一例8次,一例6次,一例4次,其他是1到3次不等。
團(tuán)體咨詢有兩次,共xxxx小時(shí),其中一次是名為“雙贏父母訓(xùn)練”的團(tuán)體,xxxx天xxxx小時(shí);另外一次是”青少年未來(lái)領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)”(結(jié)構(gòu)式),xxxxxxxx小時(shí),帶領(lǐng)青少年夏令營(yíng)活動(dòng)。
參加團(tuán)體體驗(yàn)“認(rèn)識(shí)自我成長(zhǎng)團(tuán)體”xxxx小時(shí),個(gè)人體驗(yàn)成長(zhǎng)團(tuán)體“前進(jìn)吧!xxxx項(xiàng)目心理咨詢師”體驗(yàn)xxxx小時(shí)。
其他活動(dòng),包括出席個(gè)案研討會(huì)四次,累計(jì)xxxx小時(shí);出席專業(yè)研討會(huì)八次,累計(jì)xxxx小時(shí)。
從xxxx月中旬開(kāi)始第一次督導(dǎo)到xxxx月初共完成了8次督導(dǎo):個(gè)案督導(dǎo)三次,包括建立關(guān)系,咨詢目標(biāo)確立,咨詢結(jié)束的討論;家庭治療督導(dǎo)兩次,兩次團(tuán)體督導(dǎo);最后一次是總結(jié)與回饋。
經(jīng)過(guò)整個(gè)實(shí)習(xí)期,我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)就是從理論學(xué)習(xí),到實(shí)踐操作的一個(gè)平穩(wěn)過(guò)度階段。它可以檢驗(yàn)?zāi)闼鶎W(xué)的知識(shí)與技能,是否能用到你的助人工作中,是否運(yùn)用恰當(dāng)。
如果發(fā)現(xiàn)自己做不來(lái),就要回到書(shū)中繼續(xù)學(xué)習(xí),如果反復(fù)學(xué)習(xí)也沒(méi)有方向感,就要找督導(dǎo)幫助我們應(yīng)對(duì)困境。因此,督導(dǎo)就像一個(gè)陪練,將一些助人工作專業(yè)的基本要求、基本原則,應(yīng)注意的問(wèn)題與被督導(dǎo)的對(duì)象討論澄清,為初涉助人工作的人,把握專業(yè)方向,不至于違反職業(yè)操守,盡力維護(hù)個(gè)案的權(quán)益,也保護(hù)我們?cè)谥斯ぷ髦忻庠鉄o(wú)力感的沖擊。
在督導(dǎo)的引領(lǐng)下,咨詢師用較好的方法幫助個(gè)案釋放壓力,找準(zhǔn)個(gè)案的主要問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略,再回到咨詢室中應(yīng)用驗(yàn)證,出現(xiàn)疑問(wèn)再回來(lái)與督導(dǎo)討論。這樣反復(fù),就有可能逐漸把個(gè)案帶到“柳暗花明又一村”的境界。在這個(gè)反復(fù)練習(xí)實(shí)踐中,專業(yè)能力提升的同時(shí),職業(yè)信心不斷增強(qiáng),為咨詢師獨(dú)立執(zhí)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我接觸的個(gè)案不算多,卻從個(gè)案身上學(xué)到許多,是個(gè)案讓我理解了助人工作的復(fù)雜與神圣,也看到人性向善的美好。更讓我有了一些覺(jué)察與反思。
在咨詢中,咨詢師提供的是無(wú)條件的接納、陪伴的安全氛圍,如實(shí)的反應(yīng)與回饋個(gè)案的做法,讓個(gè)案有機(jī)會(huì)看到自己的心路歷程。個(gè)案自己說(shuō)的過(guò)程就是覺(jué)察、看見(jiàn)、整理、修復(fù)、調(diào)整與自我接納的過(guò)程。
可在實(shí)習(xí)初期,我總是帶著個(gè)案走。三十年的教師生涯,使我在咨詢中經(jīng)常不自覺(jué)的跳轉(zhuǎn)到教師的角色,急切的提供方法、指點(diǎn),與個(gè)案一起,甚至比個(gè)案還期待迅速發(fā)生改變。
經(jīng)過(guò)反復(fù)聽(tīng)自己的咨詢錄音,并和督導(dǎo)討論,我有了很大的改善。如今咨詢沒(méi)有效果或個(gè)案不滿意咨詢效果時(shí),我會(huì)從多角度總結(jié)原因,并與個(gè)案真誠(chéng)的討論,以平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)。
咨詢初期,建立信任、穩(wěn)定的咨訪關(guān)系是第一要?jiǎng)?wù),而不是幫助個(gè)案解決問(wèn)題。隨著接受個(gè)案咨詢數(shù)量的增加,我也證實(shí)了所學(xué)所悟。
積極傾聽(tīng)個(gè)案、聽(tīng)懂個(gè)案并用簡(jiǎn)潔通俗的、個(gè)案能明白的語(yǔ)言反饋并同理個(gè)案,是非常重要的,這使個(gè)案愿意說(shuō)自己的問(wèn)題,甚至是秘密。信任關(guān)系就容易建立起來(lái)。咨詢是個(gè)案與咨詢師共同努力的一個(gè)過(guò)程,不可能一蹴而就。在初始幾次咨詢,必須場(chǎng)面建構(gòu),要通過(guò)專業(yè)的說(shuō)明,向個(gè)案解釋。比如要說(shuō)明關(guān)于咨詢是什么、不是什么,一些心理學(xué)常識(shí),以及咨詢理論,幫助個(gè)案和家屬對(duì)咨詢有個(gè)合理的期待。
簽訂咨詢協(xié)議,維護(hù)雙方的權(quán)利給個(gè)案安全感,多數(shù)個(gè)案會(huì)按要求簽字。有的人對(duì)簽協(xié)議無(wú)所謂,咨詢有效果就好。有的個(gè)案認(rèn)為,簽了協(xié)議就承認(rèn)有心理疾病了!后來(lái)發(fā)現(xiàn)不簽協(xié)議的行為正是她做事的模式,我希望通過(guò)后設(shè)溝通,把這種行為模式與個(gè)案分享討論,使之覺(jué)察促進(jìn)其改變。
在咨詢過(guò)程中,我會(huì)集中精力跟著個(gè)案走,體會(huì)其內(nèi)在感受并如實(shí)回饋。當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)案聲調(diào)、表情變了,我的同理幫助個(gè)案釋放壓力情緒,通過(guò)傾聽(tīng)、摘要、反饋、必要的提問(wèn)收集個(gè)案的相關(guān)的資料,與個(gè)案討論確定咨詢目標(biāo),幫助個(gè)案找到資源,個(gè)案在這種有效的陪伴中覺(jué)察、厘清與成長(zhǎng)。
在咨詢過(guò)程中,我在良好的自我覺(jué)察與接納個(gè)案基礎(chǔ)上,可以洞察個(gè)案的需求,幫助個(gè)案澄清自己內(nèi)心的渴望,協(xié)助個(gè)案確定咨詢目標(biāo),于是咨詢更有方向了。
我覺(jué)得咨詢目標(biāo)的建立由兩個(gè)維度決定:一個(gè)是個(gè)案的需求、渴望與咨詢目的,另一個(gè)是個(gè)案的困擾及原因。所以咨詢初期建立關(guān)系的同時(shí),應(yīng)該一并收集相關(guān)資料。收集個(gè)案的成長(zhǎng)史中生理的、心理的、社會(huì)人際的資料,找到困擾是什么,是來(lái)自家庭的、學(xué)校的、工作的哪個(gè)方面,同時(shí)分清楚主要原因與演化因素的邏輯關(guān)系,提出假設(shè)并驗(yàn)證。
最終對(duì)個(gè)案進(jìn)行有架構(gòu)的概念化,提出處遇計(jì)劃與策略,并與個(gè)案討論。如果個(gè)案有多個(gè)問(wèn)題,可以讓個(gè)案用1—10分來(lái)評(píng)分與排序,確定個(gè)案最想解決的問(wèn)題。
有了明確的咨詢目標(biāo)與處遇計(jì)劃,接著與個(gè)案討論咨詢計(jì)劃,使咨詢有序的進(jìn)行,每次咨詢結(jié)束后,都要對(duì)咨詢效果進(jìn)行自我評(píng)估與個(gè)案評(píng)估,及時(shí)總結(jié)咨詢得失,調(diào)整咨詢策略,提高咨詢效果。
總之,這是一個(gè)不斷與個(gè)案討論確認(rèn)的過(guò)程,也是一個(gè)不斷修正、補(bǔ)充、完善、提高的過(guò)程。在這個(gè)方面,督導(dǎo)使我獲益良多。
簡(jiǎn)要總結(jié)與增強(qiáng)個(gè)案的能力是我的強(qiáng)項(xiàng)。如今我能準(zhǔn)確與個(gè)案確定咨詢目標(biāo),每次咨詢都是圍繞著目標(biāo)進(jìn)行,不斷評(píng)估咨詢效果。一旦咨詢效果達(dá)成,就可以與個(gè)案商討結(jié)案事宜。如果個(gè)案有分離焦慮問(wèn)題,就可以提前處理這個(gè)議題,這有利于順利結(jié)案。遇到自己不適合的個(gè)案也能及時(shí)轉(zhuǎn)介。
咨詢中經(jīng)常困擾我的是咨詢時(shí)間超時(shí)、不敢面質(zhì)這兩個(gè)問(wèn)題。通過(guò)老師的督導(dǎo)、示范,我找到了原因并有意識(shí)的克服,如今已經(jīng)在咨詢中有了很大的改善。
我對(duì)家庭咨詢,原本只是一些概念。通過(guò)個(gè)案督導(dǎo),讓我掌握到,在咨詢中要尊重和保護(hù)兒童青少年,避免對(duì)兒童不當(dāng)行為的追問(wèn)給兒童帶來(lái)壓力。在發(fā)問(wèn)時(shí)要循環(huán)發(fā)問(wèn),每個(gè)人都有同樣的時(shí)間、機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法,維護(hù)自己的權(quán)利。
咨詢師要通過(guò)重述、簡(jiǎn)述語(yǔ)意澄清家庭成員的期望,促進(jìn)家人彼此表達(dá)與溝通,突出家人之間彼此的關(guān)心,增進(jìn)家人之間理解與關(guān)愛(ài)。咨詢中時(shí)刻裝著個(gè)案家庭互動(dòng)的模式,描述、反應(yīng)個(gè)案家庭互動(dòng)的狀態(tài),借助后設(shè)溝通提出個(gè)案與咨詢師互動(dòng)的行為組型,引發(fā)個(gè)案反思自己人際互動(dòng)模式及對(duì)家庭的影響。
每次實(shí)習(xí)督導(dǎo)課上,同學(xué)們紛紛提出案例討論。我不僅從大家身上學(xué)到從不同的角度審視個(gè)案,而且廖老師的點(diǎn)撥更是讓我茅塞頓開(kāi)。
最后一次案例討論,老師針對(duì)一個(gè)創(chuàng)傷后應(yīng)激表現(xiàn)的個(gè)案指出:“這是正常反應(yīng)!”我非常震驚!因?yàn)槲覀冃〗M討論時(shí),沒(méi)有一個(gè)人意識(shí)到他是正常的。這說(shuō)明我們對(duì)個(gè)案的“病與非病”的標(biāo)準(zhǔn),還沒(méi)有很好的掌握。
由此我反思,助人工作若學(xué)不到家,不但幫不到個(gè)案,還有可能害了個(gè)案而不自知呢!這使我更加意識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、科學(xué)是多么重要!
俗話說(shuō),看花容易,繡花難。我雖然參加了團(tuán)體課的學(xué)習(xí),卻依然對(duì)獨(dú)自帶領(lǐng)團(tuán)體沒(méi)有信心。
我試圖設(shè)計(jì)團(tuán)體方案,卻因幾經(jīng)嘗試都不滿意而擱淺了。最后我選擇了曾端真老師的親職教育團(tuán)體方案,作為我實(shí)習(xí)的方案,團(tuán)體名稱為“雙贏父母訓(xùn)練”。經(jīng)過(guò)與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人討論,由他擔(dān)任我的副領(lǐng)導(dǎo)人,我的實(shí)習(xí)同學(xué)擔(dān)任觀察員。
我?guī)е箲]終于開(kāi)始了我的團(tuán)體旅程,擔(dān)心自己不勝任,擔(dān)心出錯(cuò),擔(dān)心出現(xiàn)意外情況無(wú)法處理……不過(guò)團(tuán)體啟動(dòng)后,我很快進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,觀察成員的互動(dòng)與表現(xiàn),及時(shí)回饋大家的討論,摘要總結(jié)等,擔(dān)心與焦慮也很快無(wú)影無(wú)蹤了。
畢竟我的團(tuán)體咨詢經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)活動(dòng)體驗(yàn)流于形式不深入,領(lǐng)導(dǎo)能力不足也暴露出來(lái)。所以團(tuán)體咨詢結(jié)束后,我及時(shí)與副領(lǐng)導(dǎo)與觀察員討論,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整策略。
隨著團(tuán)體不斷深入,我的心情越來(lái)越放松,應(yīng)對(duì)自如,更專注于團(tuán)體的過(guò)程,再加上我更加開(kāi)放自己,自我暴露,我與成員之間,成員與成員之間凝聚力越來(lái)越強(qiáng)了,我的領(lǐng)導(dǎo)力量也開(kāi)始發(fā)揮出來(lái)。
經(jīng)過(guò)16小時(shí)的團(tuán)體歷程,只有自己投入團(tuán)體中切身體驗(yàn)了,才有覺(jué)察、反思與改變。在團(tuán)體結(jié)束后,我馬上整理了相關(guān)的資料,進(jìn)行了團(tuán)體督導(dǎo),督導(dǎo)老師看到我的總結(jié)與反思,非常滿意并給予肯定。接著我又約了一次團(tuán)體督導(dǎo),向督導(dǎo)老師學(xué)習(xí)有關(guān)團(tuán)體設(shè)計(jì)的要領(lǐng)。因此我在團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)、成員的招募與篩查、領(lǐng)導(dǎo)能力、突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)等方面,都得到了鍛煉與提高。
此外,我先后參加另外兩個(gè)團(tuán)體活動(dòng),以及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)組織的五天四夜夏令營(yíng)活動(dòng),我投入其中,觀摩、揣摩、體驗(yàn)、實(shí)踐,在團(tuán)體參與中得到了進(jìn)一步成長(zhǎng)。
三年前我?guī)еЩ笈c期待走進(jìn)了xxxx。一邊學(xué)習(xí)一邊結(jié)合自己的實(shí)際,運(yùn)用各種理論解剖著自己,尋找著“我是誰(shuí)”。
記得在xxxx計(jì)劃必修課咨詢師個(gè)人探索與自我成長(zhǎng)小團(tuán)體學(xué)習(xí)過(guò)后,我寫過(guò)最長(zhǎng)的一次學(xué)習(xí)感受,長(zhǎng)達(dá)xxxx多字,描述自己在人際關(guān)系中的的困惑,包括不敢、不愿走入人群,經(jīng)??释c人連接卻被恐懼操控著,常有剪不斷理還亂的糾纏。
在認(rèn)知行為治療理論與技術(shù)課程中,我對(duì)自己生命基調(diào)的整理,發(fā)現(xiàn)一直被消極的自我概念左右著;在接納許諾理論與技術(shù)課程的學(xué)習(xí)中,我勇敢的站起來(lái)把自己呈現(xiàn)在大家面前,但總是被過(guò)去的消極的自我觀念限制。就是那一次,終于發(fā)現(xiàn)我內(nèi)心一直住著一個(gè)怕被看見(jiàn)不好的“小我”。
在生涯理論咨詢與技術(shù)課程的演練中,扮演咨詢師的我在老師面前,被害怕狠狠的攫住了,大腦一片空白完全不知所云,那個(gè)脆弱的“小我”渴望趕快逃走。
回想初入xxxx的學(xué)習(xí),基礎(chǔ)很差的我,踉踉蹌蹌不斷的追趕著領(lǐng)跑的同學(xué),焦慮恐懼并沒(méi)有阻擋我不斷的自我超越。當(dāng)同學(xué)們向我祝賀,問(wèn)我是怎么拿到全班第一名的好成績(jī)的時(shí)候,我根本不相信。直到成功之道工作人員讓我給大家分享學(xué)習(xí)心得,我才開(kāi)始相信功夫不負(fù)有心人,自己的努力付出終于換來(lái)了可喜可賀的優(yōu)異成績(jī)。說(shuō)來(lái)好笑!一次班主任聯(lián)系我,說(shuō)林家興老師找我。我大腦中立即跳出來(lái)的念頭是:作業(yè)沒(méi)過(guò)關(guān)吧!內(nèi)心七上八下的。后來(lái)查看老師的郵件才發(fā)現(xiàn),林老師是征詢我的同意,希望他的書(shū)引用我作業(yè)中的部分內(nèi)容,真是虛驚一場(chǎng)!
三年的學(xué)習(xí),有廖老師和眾多優(yōu)秀老師的引領(lǐng)與督導(dǎo),同學(xué)的陪伴與鼓勵(lì),親人的理解與支持,及自己不停的追尋與探索,內(nèi)心的“小我”漸漸的長(zhǎng)大,開(kāi)始鼓起勇氣嘗試著從陰暗的角落,慢慢邁入陽(yáng)光中,走進(jìn)人群里,和大家一樣享受著自尊、自信、與內(nèi)心的平和。從一個(gè)努力讓別人看見(jiàn)積極,內(nèi)心卻孤獨(dú)、糾結(jié)的自我,到今天內(nèi)外變得積極一致的自我,可以說(shuō)1879使我遇見(jiàn)了更好的自己。
通過(guò)實(shí)習(xí),我更加了解機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)是件不容易的事情,需要花費(fèi)很多精力和心力去宣傳組織,開(kāi)展各種活動(dòng),提高知名度。
在實(shí)習(xí)期間我參與了實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的一些活動(dòng),有青少年活動(dòng)的海濱親子游、未來(lái)領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)、兒童團(tuán)體沙盤活動(dòng),這些活動(dòng)對(duì)青少年的成長(zhǎng)有很好的促進(jìn)作用,也有利于親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的改善。精神分析成長(zhǎng)班是學(xué)員非常喜歡的自我成長(zhǎng)活動(dòng),每次大家結(jié)合自己生活困擾討論熱烈,久久不忍離去。這些活動(dòng)為我成長(zhǎng)及將來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的機(jī)構(gòu)提供了有益的借鑒。
此外,佛德心理咨詢中心還有線上和線下結(jié)合的共讀一本書(shū)活動(dòng),與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作培養(yǎng)咨詢師,與當(dāng)?shù)乇O(jiān)獄合作,為服刑人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)等等豐富多彩的活動(dòng)。因此佛德心理咨詢中心在當(dāng)?shù)丶案浇邆淞艘欢ǖ闹龋瑸閷?shí)習(xí)生提供了足夠的案源與各種專業(yè)的訓(xùn)練,實(shí)至名歸。
總之,短短幾個(gè)月的見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在老師及督導(dǎo)的陪伴指導(dǎo)下,在佛德實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)協(xié)助中,我在很多方面都得到了鍛煉,咨詢技能和水平有很大的進(jìn)步與提高。今后我將繼續(xù)細(xì)致深入學(xué)習(xí),計(jì)劃系統(tǒng)研修家庭治療、認(rèn)知行為治療及個(gè)人中心流派,將它們作為自己主攻方向,并邀請(qǐng)督導(dǎo)繼續(xù)督導(dǎo)我的個(gè)案,期望自己早日步入科學(xué)、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、精致、優(yōu)雅、從容的咨詢師、督導(dǎo)師的行列。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇十四
一、公司簡(jiǎn)介
西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè),并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì)員單位指定合作商,公司具有專業(yè)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財(cái)過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場(chǎng)導(dǎo)向,專業(yè)經(jīng)營(yíng),可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國(guó)內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn),高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專家體系??蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì)團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo)。公司設(shè)有:投資管理部、人事部,財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有:貴金屬的電子交易,個(gè)人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
農(nóng)歷的新年過(guò)后,我就一直在想一個(gè)問(wèn)題,我該何去何從。三月份的時(shí)候,我回到學(xué)校,面對(duì)空蕩的教室和沒(méi)人的宿舍,我才真正的意識(shí)到我該找份工作了。
我來(lái)到了西安,和朋友住在一起,我開(kāi)始找工作。當(dāng)時(shí)茫然,根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡(jiǎn)歷,想碰碰運(yùn)氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷之后,當(dāng)天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點(diǎn)害怕了,才明白原來(lái)真的要面對(duì)這個(gè)社會(huì)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己是這么的膽怯,我推了很多面試機(jī)會(huì)。不僅僅是膽怯,還因?yàn)橐恍┚C合因素如:離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的'等。最后經(jīng)過(guò)篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司,應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問(wèn),主要的工作任務(wù)就是通過(guò)電話銷售尋找新客戶,維護(hù)老客戶。
我最開(kāi)始并沒(méi)有想從事這個(gè)行業(yè)的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作??墒钱?dāng)我真正投入到這份工作中的時(shí)候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒(méi)有一個(gè)公司會(huì)白養(yǎng)一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的員工。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì)。所以我決定真正努力工作,做一個(gè)有能力的人。爭(zhēng)取做到將公司的利益最大化,并且在這個(gè)過(guò)程中將自己的能力不斷地加強(qiáng),來(lái)適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗后,我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏,學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和電銷技巧。不斷的總結(jié)。我知道只有量變才能引起質(zhì)變,所以,工作時(shí)間我就沒(méi)有停下過(guò),我相信這樣才會(huì)讓我在工作過(guò)程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解,才能夠說(shuō)服客戶,促成交易,所以在打電話過(guò)程中,我記錄下客戶問(wèn)的我回答不了的問(wèn)題,然后找像資深的理財(cái)顧問(wèn)和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑,慢慢的我已經(jīng)對(duì)專業(yè)問(wèn)題了解得很清楚了,可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現(xiàn)我說(shuō)話很不專業(yè),而我別的資深的理財(cái)顧問(wèn)通常會(huì)說(shuō)出一些很專業(yè)的術(shù)語(yǔ),于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語(yǔ),之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽(tīng)我說(shuō)幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說(shuō)不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說(shuō)些什么,我就聽(tīng)旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)待客戶提出的問(wèn)題總能回答的很婉轉(zhuǎn),而且他們的對(duì)話通常有規(guī)律。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí),我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個(gè)意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個(gè)客戶,我當(dāng)時(shí)特別高興,已經(jīng)可以用激動(dòng)來(lái)形容了,經(jīng)理說(shuō)我是這批新員工中最早開(kāi)戶的一個(gè),對(duì)我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這是對(duì)我的肯定和支持。我更加努力的工作,經(jīng)理很高興,說(shuō)我是他的一員大將。我心里非常高興。
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理,而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中,進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對(duì)于一個(gè)新人來(lái)講,這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個(gè)新人,難免會(huì)有很多做的不足的地方。而且從來(lái)沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),去管理別人是很惶恐的,不過(guò)在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后,我才明白是自己太不自信,公司會(huì)選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個(gè)潛力,或者在某方面我做的比較好,不過(guò)誰(shuí)都不是一開(kāi)始什么都會(huì)的??墒亲鰳I(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣,經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù),也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工,讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識(shí)的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí),盡快的適應(yīng)這個(gè)職位,盡快的扛起這個(gè)職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù),帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
在剛開(kāi)始的時(shí)候我很不自信,我甚至有點(diǎn)放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來(lái)的新人。這突如其來(lái)的幸運(yùn)讓我手足無(wú)措,不過(guò)看著另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應(yīng),我慢慢的觀察他的為人處世,學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn),改善后再結(jié)合我的想法法來(lái)引導(dǎo)下屬。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇十五
西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè),并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì)員單位指定合作商,公司具有專業(yè)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財(cái)過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場(chǎng)導(dǎo)向,專業(yè)經(jīng)營(yíng),可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國(guó)內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn),高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專家體系??蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì)團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo)。公司設(shè)有:投資管理部、人事部,財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有:貴金屬的電子交易,個(gè)人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
農(nóng)歷的新年過(guò)后,我就一直在想一個(gè)問(wèn)題,我該何去何從。三月份的時(shí)候,我回到學(xué)校,面對(duì)空蕩的教室和沒(méi)人的宿舍,我才真正的意識(shí)到我該找份工作了。
我來(lái)到了西安,和朋友住在一起,我開(kāi)始找工作。當(dāng)時(shí)茫然,根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡(jiǎn)歷,想碰碰運(yùn)氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷之后,當(dāng)天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點(diǎn)害怕了,才明白原來(lái)真的要面對(duì)這個(gè)社會(huì)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己是這么的膽怯,我推了很多面試機(jī)會(huì)。不僅僅是膽怯,還因?yàn)橐恍┚C合因素如:離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的等。最后經(jīng)過(guò)篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司,應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問(wèn),主要的工作任務(wù)就是通過(guò)電話銷售尋找新客戶,維護(hù)老客戶。
我最開(kāi)始并沒(méi)有想從事這個(gè)行業(yè)的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作??墒钱?dāng)我真正投入到這份工作中的時(shí)候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒(méi)有一個(gè)公司會(huì)白養(yǎng)一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的員工。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì)。所以我決定真正努力工作,做一個(gè)有能力的人。爭(zhēng)取做到將公司的利益最大化,并且在這個(gè)過(guò)程中將自己的能力不斷地加強(qiáng),來(lái)適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗后,我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏,學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和電銷技巧。不斷的總結(jié) 。我知道只有量變才能引起質(zhì)變,所以,工作時(shí)間我就沒(méi)有停下過(guò),我相信這樣才會(huì)讓我在工作過(guò)程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解,才能夠說(shuō)服客戶,促成交易,所以在打電話過(guò)程中,我記錄下客戶問(wèn)的我回答不了的問(wèn)題,然后找像資深的理財(cái)顧問(wèn)和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑,慢慢的我已經(jīng)對(duì)專業(yè)問(wèn)題了解得很清楚了,可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現(xiàn)我說(shuō)話很不專業(yè),而我別的資深的理財(cái)顧問(wèn)通常會(huì)說(shuō)出一些很專業(yè)的術(shù)語(yǔ),于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語(yǔ),之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽(tīng)我說(shuō)幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說(shuō)不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說(shuō)些什么,我就聽(tīng)旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)待客戶提出的問(wèn)題總能回答的很婉轉(zhuǎn),而且他們的對(duì)話通常有規(guī)律。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí),我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個(gè)意向客戶。終于我在工作第20天談成功 了一個(gè)客戶,我當(dāng)時(shí)特別高興,已經(jīng)可以用激動(dòng)來(lái)形容了,經(jīng)理說(shuō)我是這批新員工中最早開(kāi)戶的一個(gè),對(duì)我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這是對(duì)我的肯定和支持。我更加努力的工作,經(jīng)理很高興,說(shuō)我是他的一員大將。我心里非常高興。
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理, 而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中,進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對(duì)于一個(gè)新人來(lái)講,這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個(gè)新人,難免會(huì)有很多做的不足的地方。而且從來(lái)沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),去管理別人是很惶恐的,不過(guò)在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后,我才明白是自己太不自信,公司會(huì)選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個(gè)潛力,或者在某方面我做的比較好,不過(guò)誰(shuí)都不是一開(kāi)始什么都會(huì)的??墒亲鰳I(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣,經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù),也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工,讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識(shí)的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí),盡快的適應(yīng)這個(gè)職位,盡快的扛起這個(gè)職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù),帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
在剛開(kāi)始的時(shí)候我很不自信,我甚至有點(diǎn)放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來(lái)的新人。這突如其來(lái)的幸運(yùn)讓我手足無(wú)措,不過(guò)看著另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應(yīng),我慢慢的觀察他的為人處世,學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn),改善后再結(jié)合我的想法法來(lái)引導(dǎo)下屬。
每天早上我會(huì)先開(kāi)早會(huì),在早會(huì)上,我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外,我還安排了各種小游戲,而且每天早上都有獎(jiǎng)勵(lì),我準(zhǔn)備了胖大海,每天贏的那個(gè)人就可以得到。對(duì)于電話銷售來(lái)說(shuō),嗓子很重要,所以大家也很高興得到這個(gè)獎(jiǎng)品。我始終相信人是感情動(dòng)物,只有人性化的管理才能夠達(dá)到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多,而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經(jīng)常鼓勵(lì)他們,給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵(lì)志 、哲理小故事。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),給他們寫一些鼓勵(lì)的話,我原本只是想鼓勵(lì)他們,可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前,眼睛隨時(shí)都能看到鼓勵(lì),我心里很欣慰,而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法,他們也能很用心的學(xué)習(xí)應(yīng)用。我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個(gè)良好的心態(tài),并且要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問(wèn)題在哪里,幫客戶解決了問(wèn)題,才能夠促成交易,所以傾聽(tīng)很重要,溝通時(shí)不能一味的只說(shuō),要有效的溝通。我們每天都會(huì)打200到300個(gè)電話,遭遇90%的拒絕,這就要求我們具有很強(qiáng)大的內(nèi)心,能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒。我將我總結(jié)的東西和大家分享,解決大家提出的問(wèn)題,好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問(wèn)題整理出來(lái)并做出了相應(yīng)的處理方法,才能夠幫助到大家,讓大家信服我。我們大家同時(shí)學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,慢慢的大家都認(rèn)可了我,而我也可以將領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)很好的執(zhí)行。
在當(dāng)了市場(chǎng)部經(jīng)理后,我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學(xué)會(huì)溝通和引導(dǎo),用實(shí)際方法幫到他們,即是解決他們提出的問(wèn)題和顧慮,用自己的人格魅力來(lái)吸引他們,讓他們從心里的認(rèn)可自己,才能更好的配合完成工作,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我始終相信,機(jī)會(huì)只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
對(duì)企業(yè):我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司存在一些管理上的漏洞,比如說(shuō)管理不夠人性化,應(yīng)該將制度稍作修改。在培訓(xùn)的過(guò)程中應(yīng)該更系統(tǒng)化,并且加上行政和規(guī)章制度的培訓(xùn),這樣才會(huì)從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。
對(duì)學(xué)校:學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程太少,如果可以再開(kāi)設(shè)關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識(shí)會(huì)更好。建議學(xué)??梢远喙膭?lì)和組織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動(dòng),讓學(xué)生們學(xué)會(huì)怎樣和團(tuán)體合作,怎樣配合別人。
在實(shí)習(xí)的這段日子里,我明白了很多道理,什么工作其實(shí)并不重要,重要的是你用什么心態(tài)去面對(duì)這份工作,不管什么工作都會(huì)讓自己學(xué)到很多知識(shí)。我們剛上社會(huì)的大學(xué)生沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì),有想法不會(huì)表達(dá),有能力卻不被看好,我想著一切可能源自于自己并沒(méi)有認(rèn)清自己的處境,而是一味的自我感覺(jué)良好,沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點(diǎn)毛玻我得到的工作經(jīng)驗(yàn)就是:既來(lái)之,則安之;既來(lái)之,則聽(tīng)之;既來(lái)之,則看之;既來(lái)之,則悟之;既來(lái)之,則學(xué)之;既來(lái)之;則改之。
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一、 實(shí)習(xí)目的了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高自己理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高自己協(xié)同合作及組織工作的能力,提高自己溝通與表達(dá)的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
外貿(mào)商務(wù)工作實(shí)習(xí)報(bào)告范文
從6月20日到6月30日我們單證班最為國(guó)商院的試點(diǎn)班級(jí),參加了為期兩周的外貿(mào)商務(wù)實(shí)訓(xùn),在次中間最為我收獲了很多,在我看來(lái),所有參加了實(shí)訓(xùn)的同學(xué)都是收獲頗豐,班級(jí)的整個(gè)學(xué)習(xí)氣氛達(dá)到了高潮,下課的時(shí)候都在埋頭苦干自己的事情,上課的...
最新商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
最新商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告范文:20xx年x月x日,我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。
商務(wù)文秘實(shí)習(xí)報(bào)告范文
我是一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告——網(wǎng)上購(gòu)物的感受
商 務(wù) 實(shí) 習(xí) 報(bào) 告題目:網(wǎng)上購(gòu)物的感受姓名:林志偉學(xué)號(hào):04732146專業(yè):計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)班級(jí):計(jì)算機(jī)04春 姓名 林志偉 出生年月 81年10月 性別 男 調(diào)查時(shí)間 xx年6月 題目名稱 網(wǎng)上購(gòu)物感想 指導(dǎo)老師 余詩(shī)建 實(shí)踐目標(biāo) 1.了解網(wǎng)上購(gòu)物的...
20xx商務(wù)英語(yǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告
作為一門應(yīng)用學(xué)科,商務(wù)英語(yǔ)既要讓學(xué)生學(xué)習(xí)豐富的商務(wù)知識(shí),又要學(xué)習(xí)商務(wù)方面的各種英語(yǔ)表達(dá),提高商務(wù)英語(yǔ)綜合水平。下面是為大家準(zhǔn)備的20xx商務(wù)英語(yǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告,希望大家喜歡!20xx商務(wù)英語(yǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告范文1實(shí)習(xí)目的:為了鞏固大學(xué)期間...
電子商務(wù)的實(shí)習(xí)心得
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的產(chǎn)物,一定程度上改變了人們的消費(fèi)方式,方便了人們的生活,有關(guān)電子商務(wù)實(shí)習(xí)的心得是什么?下面為大家整理了電子商務(wù)的實(shí)習(xí)心得,歡迎參考。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告
電子商務(wù)是實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科,實(shí)踐教學(xué)水平直接關(guān)系專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量,實(shí)習(xí)是一門具有專業(yè)特點(diǎn)的綜合性實(shí)踐教學(xué)課程,除了培養(yǎng)專業(yè)技能外,還擔(dān)負(fù)著對(duì)學(xué)生的思想教育、職業(yè)道德教育和勞動(dòng)觀念教育。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告20xx
電子商務(wù)是國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一個(gè)新的領(lǐng)域 ,電子商務(wù)實(shí)習(xí)大家頗有收獲。下面是為大家準(zhǔn)備的20xx電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,希望大家喜歡!20xx電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告范文1一、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介(一)xxxx連鎖股份有限公司簡(jiǎn)介:xxxx連鎖股份有限...
電子商務(wù)實(shí)習(xí)心得體會(huì)案例
通過(guò)企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營(yíng)銷方式等,培養(yǎng)感性認(rèn)識(shí),為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。下面是小編為大家收集的電子商務(wù)實(shí)習(xí)心得體會(huì)案例,望大家喜歡。
電子商務(wù)暑假實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè),而實(shí)習(xí)是高等工科院校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐能力培養(yǎng)和工程意識(shí)訓(xùn)練的重要手段,撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告是實(shí)習(xí)教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告5000
電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的新興專業(yè),實(shí)習(xí)是不容忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié),實(shí)習(xí)報(bào)告是實(shí)習(xí)教學(xué)的重要考核方式,也是學(xué)生整理實(shí)習(xí)成果、教師檢驗(yàn)實(shí)習(xí)教學(xué)效果的重要手段。
商務(wù)英語(yǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告范文20xx
社會(huì)實(shí)踐可以提高調(diào)查研究,觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,下面是小編收集整理的實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎參考!商務(wù)英語(yǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告【1】我是一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。
商務(wù)英語(yǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告的范文
商務(wù)英語(yǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告的范文1我是一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇十六
我在紅楓心理咨詢中心開(kāi)始了心理咨詢實(shí)習(xí)。我的實(shí)習(xí)目標(biāo)是通過(guò)實(shí)踐提高自己的咨詢技能和水平。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,主要回復(fù)咨詢郵件,網(wǎng)絡(luò)qq咨詢;每個(gè)星期二,實(shí)習(xí)小組進(jìn)行案例討論,角色扮演以及共情訓(xùn)練。
三、通過(guò)角色扮演,我以咨詢者的身份,講述了自己在情感之中的困惑,以及成長(zhǎng)過(guò)程中與家庭成員的情感紛紛問(wèn)題;一方面,通過(guò)“空椅”對(duì)話,我宣泄了積壓在心中許久的負(fù)性情感;另一方面,督導(dǎo)與咨詢成員們給予我很多鼓勵(lì)的話語(yǔ),令我認(rèn)識(shí)到自己存在的思維、行為模式,探尋自己身上的長(zhǎng)處,挖掘自身潛能。
案例討論、角色扮演的方式,讓我們對(duì)咨詢員的坐姿,表情,詢問(wèn)的語(yǔ)氣,共情的態(tài)度等方面得到了實(shí)際訓(xùn)練。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很短暫,我在一些方面上存在著不足:在網(wǎng)絡(luò)咨詢中,與咨詢者的共情不足,過(guò)早的加入自己的價(jià)值觀判斷,沒(méi)有以一個(gè)中立態(tài)度對(duì)待咨詢的問(wèn)題;自信心不足,角色扮演中不敢擔(dān)當(dāng)咨詢員的角色,總是擔(dān)心自己的能力無(wú)法勝任;在共情訓(xùn)練中,自己表露的是焦慮,擔(dān)憂的情感,沒(méi)能達(dá)到滿意的效果;實(shí)習(xí)期間,由于自己還忙于其它事務(wù),無(wú)法靜下來(lái)認(rèn)真于心理咨詢,沒(méi)有自己的個(gè)案與大家共同討論。
在紅楓的實(shí)習(xí),可以說(shuō)是既有收獲也有遺憾,但總的來(lái)說(shuō),收獲是較多的。
此次實(shí)習(xí)中,有幸得到劉鳳琴老師的督導(dǎo),每當(dāng)在咨詢中遇到困惑時(shí),劉老師總能耐心地指導(dǎo)我們,給予我們啟發(fā);劉老師有多年豐富的心理咨詢經(jīng)驗(yàn),對(duì)心理咨詢有自己獨(dú)到的見(jiàn)解,她用通俗的語(yǔ)言講述心理咨詢方法,直觀明白,不是僵化的理論,更令人易于理解和消化。劉老師開(kāi)朗、樂(lè)觀個(gè)性,親熱、包容的態(tài)度,敢于挑戰(zhàn)困難的作風(fēng),令人留下深化印象。
咨詢室里直爽的蘆老師,溫順的夏老師,一直在認(rèn)真、辛苦地工作,她們那種強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,積極進(jìn)取的精神,值得我學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)中,我結(jié)交了一批志同道合的朋友:穩(wěn)重的王芳,有潛力的瑤瑤、平和的牛牛、陽(yáng)光的張愛(ài)、熱心腸的賈選紅、強(qiáng)勢(shì)能干的慧娟、斯文的竹子等。通過(guò)與她們交流對(duì)心理咨詢的觀念、看法,分享心得體會(huì),使我得到很多的啟發(fā),從中我能感受到咨詢員團(tuán)隊(duì)的溫馨和快樂(lè)。她們身上都散發(fā)著一種光芒,無(wú)論是顯露的,還是含蓄的,都是一種助人自助的力量。
咨詢立項(xiàng)報(bào)告篇十七
20xx年1月1日——1月3日
經(jīng)過(guò)一學(xué)期現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的定義、基本功能、各個(gè)環(huán)節(jié)管理有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
訪問(wèn)法、資料收集法。資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
公司基本情況:公司地處上海浦東新區(qū),占地面積3181.88畝,廠區(qū)西面和北面瀕臨黃浦江,岸線總長(zhǎng)度1747米。在崗人數(shù)由1999年的2.05萬(wàn)人精簡(jiǎn)到現(xiàn)在的8000人。有煉鋼、特鋼2個(gè)煉鋼廠,厚板、中板2個(gè)軋鋼廠,具有中厚板240萬(wàn)噸的綜合生產(chǎn)能力。2006年浦鋼鋼產(chǎn)量152.35萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)4.4%:鋼材產(chǎn)量238.21萬(wàn)噸,比2005年增加20.97萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)13.61%;實(shí)現(xiàn)銷售收入84.35億元。
公司簡(jiǎn)介:寶鋼集團(tuán)上海浦東鋼鐵公司(原上海第三鋼鐵廠),始建于1913年?,F(xiàn)年產(chǎn)鋼和鋼材各達(dá)250萬(wàn)噸和200萬(wàn)噸,為全國(guó)500家最大工業(yè)企業(yè)和全國(guó)冶金行業(yè)的特大型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。公司能冶煉755個(gè)鋼種,軋制1300多品種規(guī)格。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機(jī)械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口,在國(guó)內(nèi)外享有盛譽(yù)。97年全公司質(zhì)量體系通過(guò)iso9002標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,公司產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證覆蓋面達(dá)到100%。
主要產(chǎn)品:各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼2004年4月停產(chǎn))。
主要系統(tǒng)設(shè)備:煉鋼系統(tǒng)設(shè)備有轉(zhuǎn)爐、直交流電爐,其中有2座100噸直流電弧爐、lf鋼包精煉爐、vd真空精煉爐和一臺(tái)300x2000毫米板坯連鑄機(jī);軋鋼系統(tǒng)設(shè)備有?985/?l800x4200毫米四輥可逆式粗軋機(jī)、1020/2000/3300毫米四輥可逆式精軋機(jī)以及中小型材軋機(jī)等。整個(gè)裝備處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。
公司內(nèi)部管理的改革:一個(gè)成功的企業(yè)離不開(kāi)本組織內(nèi)部的改革和創(chuàng)新,xx公司長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持以內(nèi)部改革來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),并取得了很好的效果。
1、績(jī)效責(zé)任制的考核(生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù))
2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的考核(計(jì)劃、控制、考核)
3、客戶誠(chéng)信度的考核(按時(shí)、按量、按質(zhì)的履行)。
工資考核的改革創(chuàng)新薪酬分配制度,激勵(lì)員工生產(chǎn)積極性,公司破除以前的鐵工資制度,先后對(duì)工資的制定和考核進(jìn)行了調(diào)整,從加法工資制調(diào)整到減法工資制,具體操作方式為:
1、加法工資制:改變以前的鐵工資制度,先確定一個(gè)最底的工資標(biāo)準(zhǔn),再?gòu)牡椎礁邔訉蛹哟a,讓員工有取得高工資的動(dòng)力和希望,進(jìn)而促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2、減法工資制:先確定最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)指標(biāo)進(jìn)行減法式考核。目的:讓員工保持最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。具體運(yùn)作:在執(zhí)行加法工資制后,員工并沒(méi)有時(shí)時(shí)維持在一個(gè)高的工資標(biāo)準(zhǔn),也就是說(shuō)沒(méi)有達(dá)到最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率,因此公司在進(jìn)行多方面調(diào)查后,首先確定一個(gè)最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)每月制作部和其他相應(yīng)科室的考核,對(duì)未完成的指標(biāo)一一扣除。
公司科技質(zhì)量工作目標(biāo)的改革良好的公司建制。必須要有科學(xué)全面的目標(biāo),為此,三鋼公司加大了對(duì)內(nèi)部管理目標(biāo)的考核,以技術(shù)、客戶、質(zhì)量、研發(fā)為主線。具體目標(biāo)構(gòu)成為:
1、技術(shù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo);
2、服務(wù)用戶目標(biāo);
3、質(zhì)量管理目標(biāo);
4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標(biāo);
5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)。
公司財(cái)務(wù):行財(cái)務(wù)委派制,由公司總財(cái)務(wù)部門一級(jí)管理(直線制管理),在一定程度上杜絕了長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)有企業(yè)存在的小金庫(kù)問(wèn)題,同時(shí)也加大了公司財(cái)務(wù)的透明程度,縮減了公司成本,提高了財(cái)務(wù)管理效率。
制作部管理體系以服務(wù)生產(chǎn),指導(dǎo)生產(chǎn),組織生產(chǎn)為目的,公司在對(duì)制作部具體工作落實(shí)上狠下了工夫,使其發(fā)揮更大的作用:制作部具體負(fù)責(zé):
1、全廠的生產(chǎn)組織和計(jì)劃;
2、技術(shù)質(zhì)量(大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量);
3、全廠的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定
;4、合同的評(píng)審、跟蹤和落實(shí)等。
用合同來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)xx公司以銷定產(chǎn),以合同指導(dǎo)生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式,縮減了成本,節(jié)約了開(kāi)支,減少了庫(kù)存,最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
從以上了解的情況看,我認(rèn)為該公司還要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),實(shí)施“精品戰(zhàn)略”;進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)觀念、品種觀念、效益觀念、服務(wù)觀念;加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,積極拓展銷售渠道,完善營(yíng)銷策略,為未來(lái)2-3年內(nèi)陸續(xù)釋放的產(chǎn)能擴(kuò)張培育市場(chǎng)基礎(chǔ);加強(qiáng)營(yíng)銷管理,深化“研、產(chǎn)、供、銷”機(jī)制改革,全面鞏固并提高本公司的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
除此之外還要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái),這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績(jī)。
企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開(kāi)才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的,也使本次實(shí)習(xí)更加的有意義。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。