計(jì)劃是成功的關(guān)鍵,它能夠提高我們的效率和執(zhí)行力。我們應(yīng)該充分考慮各種因素,包括時(shí)間、人力、資源等。通過(guò)參考以下小編為大家整理的一些建議和范文,相信你能夠更好地制定計(jì)劃。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇一
4、制定網(wǎng)絡(luò)推廣策略并實(shí)施投放,從而快速提升網(wǎng)站流量及產(chǎn)品排名;
5、定期針對(duì)阿里巴巴推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
6、負(fù)責(zé)公司自有平臺(tái)包括網(wǎng)站、facebook等官方頁(yè)面的.更新維護(hù)。
7、熟悉及利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),能熟練運(yùn)用各種推廣工具推廣公司的產(chǎn)品;
1、本科學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、英語(yǔ)4級(jí)或以上,不要求口語(yǔ)能力,但需具備一定的讀寫(xiě)能力;
3、一年以上阿里巴巴推廣經(jīng)驗(yàn)及有電子產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工作有較高的興趣;
5、具備足夠的抗壓能力、責(zé)任心強(qiáng)、具有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的職業(yè)道德;
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作積極主動(dòng),上手快,能良好的融入團(tuán)隊(duì),能獨(dú)立工作。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇二
商場(chǎng)名稱:金陽(yáng)客車(chē)站大商匯綜合商貿(mào)城(暫定名) 商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位:貴陽(yáng)大商匯投資管理有限公司(由貴州金興西南家電有限公司和貴陽(yáng)市百貨行業(yè)、鋁塑、服裝等行業(yè)人士共同組建)。
商場(chǎng)負(fù)責(zé)人:劉雪蘭
商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容:依托金陽(yáng)臨時(shí)客車(chē)站,以餐飲、賓館、休閑、娛樂(lè)為配套,以服裝、鞋帽、百貨、鋁塑、日用品、化妝品、文化用品、五金家電為主的輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)及全省的綜合性現(xiàn)代化商貿(mào)城。
商場(chǎng)規(guī)模:總占地面積192780平方米,商場(chǎng)建筑面積78793平方米。
商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)總投資概算:1.2億元人民幣
2、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位概況
商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位為貴陽(yáng)大商匯投資管理有限公司,該公司由貴州金興西南家電有限公司和貴陽(yáng)市百貨行業(yè)、鋁塑行業(yè)、服裝針織等行業(yè)主要人士共同出資組建而成。
貴陽(yáng)市家電行業(yè)商會(huì)的成員是來(lái)自全國(guó)各地的在貴州經(jīng)商達(dá)數(shù)十年之久的經(jīng)銷(xiāo)商。他們是中國(guó)乃至世界各大知名品牌在貴州的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。經(jīng)營(yíng)范圍涉及大小家電、五金、酒店用品、服裝、百貨、鋁塑、日用品、副食品等眾多行業(yè)的批發(fā)及零售。具有豐富的行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。數(shù)十年的經(jīng)營(yíng)歷程讓他們的客戶網(wǎng)擴(kuò)展到了貴州省的各個(gè)地、市、縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
目前,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,城市化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法滿足需求的的現(xiàn)狀,對(duì)各個(gè)批發(fā)行業(yè)的發(fā)展形成了極大的制約。為了更好的適應(yīng)現(xiàn)代化批發(fā)業(yè)出現(xiàn)的新情況,突破現(xiàn)階段發(fā)展中市場(chǎng)規(guī)模,交通、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等瓶頸,并建成批發(fā)、零售、辦公為一體的大型綜合性現(xiàn)代化批發(fā)市場(chǎng)。貴陽(yáng)市家電行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭,由貴州金興西南家電有限公司投資,聯(lián)合在貴州省家電、五金、文體、鋁塑、日用、箱包、針織用品等十大行業(yè)最前沿的約3000戶經(jīng)營(yíng)戶共同籌備,成立貴州大商匯投資管理有限公司,進(jìn)行金陽(yáng)大商匯綜合商貿(mào)城項(xiàng)目的整體運(yùn)行開(kāi)發(fā),齊心協(xié)力推動(dòng)整個(gè)貴州乃至西南地區(qū)商貿(mào)業(yè)的發(fā)展。
二、商場(chǎng)背景及貴州市場(chǎng)分析
1、20xx年貴州省貴陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)及批發(fā)市場(chǎng)微觀分析
在西部大開(kāi)發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略中,貴州的經(jīng)濟(jì)在過(guò)去的十幾年里有了翻天覆地的發(fā)展。貴陽(yáng)市作為貴州省的省會(huì)城市,是貴州省的政治、文化、經(jīng)濟(jì)中心,它的健康穩(wěn)定發(fā)展在全省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著砥柱中流的作用。
迄今為止,貴陽(yáng)市的家電、五金、文體、鋁塑、日用品等行業(yè)的批發(fā)和零售市場(chǎng)已近逐漸成熟,但是現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地大部分已經(jīng)老化,而且布局零星分散,設(shè)備設(shè)施不足,消防隱患突出,從而導(dǎo)致市場(chǎng)規(guī)劃極其混亂,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康,嚴(yán)重制約全省經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。
2、貴陽(yáng)市批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
通過(guò)調(diào)查,貴陽(yáng)市現(xiàn)有主要商品批發(fā)市場(chǎng)分散在市西路、浣沙橋、老客車(chē)站、次南門(mén)、相寶山、羅漢營(yíng)、三橋、花香村等地,具體見(jiàn)下表:
這8個(gè)地方都位于貴陽(yáng)市鬧市區(qū)內(nèi),缺乏足夠的停車(chē)場(chǎng)面積,經(jīng)營(yíng)環(huán)境早已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的要求。目前,隨著市場(chǎng)知名度的不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的迅速增加,經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)實(shí)力的急劇擴(kuò)大,健康穩(wěn)定的市場(chǎng)發(fā)展對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、倉(cāng)儲(chǔ)面積都有了新的要求。目前,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地面積和倉(cāng)儲(chǔ)占地面積甚小已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)營(yíng)戶的要求。很多經(jīng)銷(xiāo)商被迫將門(mén)面附近的寫(xiě)字樓、住宅樓租下來(lái)當(dāng)作倉(cāng)庫(kù)使用,或者把倉(cāng)庫(kù)租到十公里以外的東站、小河、三橋等地,這一方面在金錢(qián)和時(shí)間上大大提高了經(jīng)營(yíng)成本,另一方面商品運(yùn)輸也給城市交通帶來(lái)了極大的壓力和不便。
以上還只是小部分的情況,大部分的商家在現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地根本就找不到合適的倉(cāng)儲(chǔ)地方。這其中極其突出的例子就是市西路市場(chǎng)。據(jù)市西路的現(xiàn)有的經(jīng)銷(xiāo)商所言,他們想要找一個(gè)足夠大小的門(mén)面都找不到,更不可能奢望找到合適大小的倉(cāng)庫(kù)。 找不到足夠大小門(mén)面的商家只能租用寫(xiě)字樓或商務(wù)辦公室來(lái)作為銷(xiāo)售點(diǎn)。
由此可見(jiàn),貴陽(yáng)市現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況使得各個(gè)商家無(wú)法擴(kuò)大自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模,使得交易時(shí)間及經(jīng)濟(jì)效益大打折扣,從而嚴(yán)重局限著貴陽(yáng)市乃至整個(gè)貴州省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為了了解問(wèn)題的所在,我們也進(jìn)行了外地市場(chǎng)探究和對(duì)比。據(jù)外地考察,外省有些縣級(jí)的批發(fā)市場(chǎng)的規(guī)模都比目前貴陽(yáng)市單個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的規(guī)模大,這也是為什么近年來(lái),遵義、銅仁、凱里、興義、都勻、水城的經(jīng)銷(xiāo)商跑到外省較為臨近的批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)商品。顯然,這嚴(yán)重影響了貴州省自身的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、貴陽(yáng)市批發(fā)市場(chǎng)物流交通現(xiàn)狀
目前這八大批發(fā)市場(chǎng)位于貴陽(yáng)市中心,由于近年來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貴陽(yáng)市車(chē)輛數(shù)目俱增,市內(nèi)貨車(chē)交通受限,大的卡車(chē)及貨車(chē)無(wú)法進(jìn)入,甚至連小卡、輕卡也只能在早晨9點(diǎn)到下午4點(diǎn)進(jìn)入。這種現(xiàn)狀迫使商戶們到更遠(yuǎn)的地點(diǎn)甚至貴陽(yáng)周邊尋找中轉(zhuǎn)地點(diǎn)。這樣一來(lái),廠家的貨物無(wú)法及時(shí)流入,經(jīng)銷(xiāo)商的貨物也無(wú)法及時(shí)發(fā)出,嚴(yán)重阻礙了商品的流通,妨礙了商戶的發(fā)展。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇三
一定要懂這個(gè)行業(yè),不要說(shuō)不該說(shuō)的話,沉著發(fā)揮還是可以的。1怎么拉動(dòng)中年人使用天貓。
2除了淘寶,還使用什么同類的手機(jī)app面試者回答:
京東、當(dāng)當(dāng)?shù)取8鶕?jù)購(gòu)買(mǎi)東西種類的不同,會(huì)選擇在不同的電子購(gòu)物網(wǎng)站。電子產(chǎn)品類選擇京東,書(shū)籍會(huì)選擇當(dāng)當(dāng)。
3群面的題目“阿里的閑魚(yú)app的校園推廣”。4說(shuō)一下你做過(guò)最好最壞的決定吧。
8大家都沒(méi)什么出彩的想法,建議就是抓好主線,常規(guī)性的把大致方案提出,這樣一組還能過(guò)幾個(gè)人9問(wèn)題1:
給自己的項(xiàng)目打分,丟分是因?yàn)槭裁矗?BR> 回答:
我喜歡運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)能讓自己和身邊的人更有趣,就像養(yǎng)大一個(gè)孩子一樣10首先是一分鐘自我介紹+對(duì)公司的了解。然后分三組,每組最一個(gè)產(chǎn)品推廣做一份推廣方案。
11討論的問(wèn)題是設(shè)計(jì)方案在校園對(duì)某個(gè)app進(jìn)行推廣,時(shí)間40分鐘,然后選出一個(gè)人。
總結(jié)。
idea是不是新穎可行,你是不是愿意積極參。
12面試官會(huì)給一個(gè)題目,然后小組40分鐘討論最后得出結(jié)論。我們的題目是設(shè)計(jì)一個(gè)推廣吸引90后使用天貓。問(wèn)題1:
討論一個(gè)推廣90后使用天貓的方案。
回答:
我們當(dāng)時(shí)討論的結(jié)果是設(shè)計(jì)一個(gè)原創(chuàng)潮牌的推廣活動(dòng),但后來(lái)面試官點(diǎn)評(píng)說(shuō)他認(rèn)為原創(chuàng)并不是能吸引九零后的獨(dú)特核心的元素。
13問(wèn)題1:
手機(jī)上最好用的app是什么,并將它用于你所做過(guò)的某個(gè)項(xiàng)目。
回答:
支付寶,結(jié)合著他的功能來(lái)說(shuō)。
1410個(gè)人一起面試,一起討論一個(gè)關(guān)于95后消費(fèi)者的服裝鞋包天貓賣(mài)場(chǎng)的推廣。15群面是幾個(gè)人一組進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)或運(yùn)營(yíng)方案的討論,最終出一套方案,看每個(gè)人的表現(xiàn),最后收到短信代表群面過(guò)了16問(wèn)題1:
針對(duì)90后設(shè)計(jì)一個(gè)家具類的app回答:
我說(shuō)了后面的推廣,線上線下!團(tuán)隊(duì)合作很重要!
17問(wèn)題1:
怎么推銷(xiāo)一個(gè)雞蛋。
回答:
產(chǎn)品分析策劃等。
問(wèn)題1:
hr在招聘中間的時(shí)候突然拋來(lái)一句你學(xué)習(xí)能力強(qiáng)嗎。
回答:
我回答的是非常強(qiáng),并且舉了兩個(gè)例子來(lái)印證。
20面試經(jīng)歷:
先自我介紹,在分組案例討論,最后推選人總結(jié)。
面試官提出的問(wèn)題。
問(wèn)題1:
怎么樣促銷(xiāo)雞蛋。
21對(duì)該崗位的認(rèn)識(shí),對(duì)阿里巴巴和淘寶的認(rèn)識(shí)問(wèn)題1:
22五人一組,詢問(wèn)在學(xué)校的經(jīng)歷,對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)等23問(wèn)題1:
為什么想做天貓的運(yùn)營(yíng)。
回答:
熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)。
24問(wèn)題1:
你為什么想要留在阿里巴巴。
回答:
個(gè)人前景以及公司前景。
25我做了很多產(chǎn)品分析報(bào)告26三面:也是終面,一個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和hr一起面,有人說(shuō)這是交叉面。hr一直笑笑的,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是個(gè)男的,挺年輕的,但一直很?chē)?yán)肅,從頭到尾沒(méi)有笑過(guò),問(wèn)了問(wèn)我的簡(jiǎn)歷上的項(xiàng)目,然后問(wèn)我對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的理解,問(wèn)我做過(guò)什么事情可以體現(xiàn)我的管理能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。期間不停的打斷我的回答,感覺(jué)自己答的他比較不滿意。后來(lái)hr有問(wèn)我常用的app有什么,給他們介紹一下。最后問(wèn)我還有什么問(wèn)題想問(wèn)。
筆試:題目就五個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題,在我看來(lái),可以分為三個(gè)方面的,分別是:1.時(shí)下的熱點(diǎn)的看法,今年的是對(duì)o2o的認(rèn)識(shí);2.結(jié)合自己的經(jīng)歷談看法,今年的是你覺(jué)得你做過(guò)的最好的決定和最壞的決定是什么?;3.是關(guān)于創(chuàng)意的,這個(gè)方面的占比很中占到了3個(gè),這個(gè)主要是考創(chuàng)意的,把自己的思想表示清楚就可以了。
如果你是你最喜愛(ài)的綜藝節(jié)目的主編,你會(huì)選擇跟微信合作還是淘寶合作,說(shuō)明具體合作方案”。
活動(dòng)形式比較多,有現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地表演、產(chǎn)品宣講、有獎(jiǎng)問(wèn)答、游戲互動(dòng)、抽獎(jiǎng)等多種方式。
:結(jié)合受眾人群做活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
方法一,朋友圈方法二,掃樓方法三,社團(tuán)推廣方法四,論壇推廣。
1《找你妹》。
圖標(biāo)設(shè)計(jì)有自營(yíng)銷(xiāo)性第一微博分享。
我們現(xiàn)在看很多游戲都用了微博分享這種技巧,比如過(guò)了一關(guān)就分享一個(gè)微博,提示玩家分享微博。其實(shí)微博分享主要看游戲中的分享點(diǎn),要去把握玩家的癢點(diǎn)跟痛點(diǎn),分享的內(nèi)容應(yīng)該有傳播性,而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單在微博上露一個(gè)臉。其中需要加入“分?jǐn)?shù)比較”的環(huán)節(jié),“分?jǐn)?shù)比較”是很關(guān)鍵的功能,在游戲中能否到達(dá)更高層次的關(guān)卡,能得到多少分?jǐn)?shù),玩家能從中得到很強(qiáng)心理需求。我們游戲里對(duì)進(jìn)行微博分享的用戶,會(huì)給予金幣獎(jiǎng)勵(lì)。要把握用戶的癢點(diǎn),如果無(wú)關(guān)緊要的微博我個(gè)人建議不要分享,因?yàn)橛脩舨粫?huì)分享,而且分享出來(lái)得不到傳播的效果。
還有這里面微博分享不僅僅是游戲內(nèi)部的分享,這個(gè)產(chǎn)品本身就具有一定的營(yíng)銷(xiāo)性。它讓玩家自己組織語(yǔ)言,發(fā)布有意思的微博。
制作了宣傳視頻并發(fā)布在優(yōu)酷和youtube上。
這里我想補(bǔ)充一下大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在游戲中的應(yīng)用,這個(gè)里面我們應(yīng)用了一個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)功能,它能夠分析玩家的行為,并做出整體的統(tǒng)計(jì)。我們需要知道關(guān)卡是否設(shè)計(jì)難了,如果難的話,它在一定程度上會(huì)降低游戲的趣味性。因此,我們每個(gè)更新都會(huì)針對(duì)游戲中間設(shè)計(jì)不妥的部分,再改進(jìn)。不斷的改進(jìn)更新,才使得游戲逐漸爬上榜首。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇四
五月的一切都是恰到好處,淋漓而不失柔美,熱烈而不失婉約。在這美好到極致的5月里,我有幸從事了江門(mén)盈信創(chuàng)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司江門(mén)產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)助理。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下,積極學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的不斷探索,較好的完成了任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:工作職責(zé)和目標(biāo):
一、協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)日常工作,將不同部門(mén)工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分。切實(shí)執(zhí)行本人協(xié)助的工作內(nèi)容,積極處理日常一般性工作,積極發(fā)揮本人價(jià)值,減輕總監(jiān)工作負(fù)擔(dān)。感謝總監(jiān)及各部門(mén)管理層的支持配合,我快速的掌握了工作內(nèi)容。
二、上傳下達(dá),及時(shí)將總監(jiān)意圖傳遞給大家。保證傳達(dá)的質(zhì)量與速度,保證總監(jiān)意圖能夠及時(shí)的有效的進(jìn)行傳達(dá),并且處理好,直到給予總監(jiān)一個(gè)圓滿的回饋結(jié)果。經(jīng)過(guò)摸索實(shí)踐,掌握了一些溝通與協(xié)調(diào)的技巧和方法。
三、
整理項(xiàng)目部、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)部、深度運(yùn)營(yíng)部、企業(yè)客服、商務(wù)部、跨進(jìn)物流部、攝影部七個(gè)部門(mén)工作流程,并進(jìn)行細(xì)分。將各部門(mén)的月度回報(bào)進(jìn)行整理,將各部門(mén)制定的月、周、日計(jì)劃匯總提取,向總監(jiān)及時(shí)呈現(xiàn)并對(duì)各部門(mén)設(shè)立目標(biāo)進(jìn)行督促。
四、督導(dǎo)各部門(mén)工作,并且新增督導(dǎo)企業(yè)客服部門(mén),根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況,及時(shí)作出人員調(diào)整,本月度,針對(duì)企業(yè)客服部門(mén)的運(yùn)行情況將銷(xiāo)售人員調(diào)出兩名作為客服人員,滿足客服部門(mén)聯(lián)系客戶的工作需要,并及時(shí)指導(dǎo)相應(yīng)工作。
五、加強(qiáng)與各部門(mén)的交流聯(lián)系,為工作的順利進(jìn)行打好基礎(chǔ)。完成運(yùn)營(yíng)總監(jiān)下達(dá)的其他工作。因?yàn)槲也块T(mén)工作是于其他部門(mén)工作內(nèi)容密切相關(guān)的,要想以較快速度融入部門(mén)運(yùn)行中去,就要多接觸不同部門(mén)的工作內(nèi)容,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
六、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與后勤培養(yǎng),促使團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到最大值。不足與改進(jìn):
一、有的項(xiàng)目工作效率較低,沒(méi)有跟上公司需要的進(jìn)度。在以后的工作中,我會(huì)發(fā)揮好督促作用,并且根據(jù)設(shè)計(jì)人員的工作情況及時(shí)安排人員調(diào)整,保證工作進(jìn)度。
二、加強(qiáng)與同事交流,共同進(jìn)步。良好的交流是提高工作效率的重要方式,在接下來(lái)的工作中,我將盡快融入集體中去,共同總結(jié)工作方式方法。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好每一項(xiàng)工作。例如,上傳下達(dá)工作,上傳下達(dá)不僅僅是話語(yǔ)、文字的傳遞,而是真正意圖的領(lǐng)會(huì)貫通,每一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作都不可以懈怠,都應(yīng)形成工作思路,保證質(zhì)量的完成。各項(xiàng)目進(jìn)展情況及下半年工作規(guī)劃:
以上是我工作的情況總結(jié),盡管工作時(shí)間不長(zhǎng),但是通過(guò)努力,已基本掌握工作內(nèi)容,并不斷提高自己,爭(zhēng)取把每項(xiàng)任務(wù)完成的更加出色。在取得成績(jī)的同時(shí),還存在其他不足,例如有時(shí)候不夠細(xì)心,專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),在以后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)踏實(shí)工作的優(yōu)良作風(fēng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),向前輩與同事們看齊,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷進(jìn)步,以更好的姿態(tài)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)信任與公司培養(yǎng)。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇五
良好的商業(yè)邏輯和職業(yè)素養(yǎng),能獨(dú)立思考、自我驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新工作,具有一定戰(zhàn)略高度。2.一定的數(shù)據(jù)分析能力,了解用戶行為,做出正確決定,不斷優(yōu)化類目結(jié)構(gòu)和屬性。3.善于資源整合,優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力,具備良好的溝通力、協(xié)調(diào)能力。4.英語(yǔ)四級(jí),口語(yǔ)優(yōu)秀,有兩年以上外貿(mào)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)操作經(jīng)驗(yàn),有成功案例優(yōu)先錄用。
3、負(fù)責(zé)誠(chéng)信通的關(guān)鍵字策略,阿里工具,阿里站內(nèi)廣告資源,活動(dòng)阿里論壇等等;
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇六
一、市場(chǎng)分析:
(4)服務(wù)分析:杉湖島由于環(huán)境因素,服務(wù)設(shè)備不完善,廣告宣傳落后于其他景區(qū)。
(5)公司的市場(chǎng)表現(xiàn):知名度不夠,亮點(diǎn)不夠突出,選擇范圍小。
二、公司診斷。
(1)以太平鎮(zhèn)為例,杉湖島成為唯一景區(qū),容易吸引太平鎮(zhèn)周邊居民。
(3)是唯一一家臺(tái)商獨(dú)資創(chuàng)辦的,有著臺(tái)灣的特色文化,優(yōu)先獲得當(dāng)?shù)卣С帧?BR> (4)地勢(shì)特殊,形成小島,水源清澈,于外界隔絕,有太平魚(yú)宴、黃田魚(yú)、臺(tái)灣小吃等特色菜系不足之處:
(1)缺乏專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
(2)合作的企業(yè)少,資源不能充分利用。
(3)服務(wù)制度不夠完善,難以做到面面俱到。
(4)臺(tái)灣特色不突出,普遍一次性消費(fèi)。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃。
1、戰(zhàn)略思路:建立專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,進(jìn)行前期、中期、長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)策劃。不隨便打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)加強(qiáng)與旅游公司的戰(zhàn)略合作,在各大酒店、超市等辦事處設(shè)點(diǎn)宣傳,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹(shù)立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做南平老大;延伸品牌,福建省前列直至面向全國(guó)。
3、戰(zhàn)略部署:以延平區(qū)太平鎮(zhèn)為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,直至福州、三明,進(jìn)而擴(kuò)張到福建省及周邊省份。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、戰(zhàn)略方案。
——與旅行社合作。
兩日游套餐:
1、杉湖住宿團(tuán)隊(duì)單人超值套餐158元本套餐總價(jià)值210元。
a、攀巖一項(xiàng),原價(jià)50元。
b、水上腳踏船30分鐘,原價(jià)10元。
c、游泳池門(mén)票1張,原價(jià)20元。
d、享受正餐兩頓,價(jià)值60元。
e、贈(zèng)送營(yíng)養(yǎng)早餐一份,價(jià)值10元。
f、客房床位費(fèi)70元。
g、燒烤爐一個(gè)(滿8人配送)。
(一)計(jì)劃概要。
1、月人流量1000人。
2、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)擴(kuò)大到福州、南平等地。
3、公司在同行市場(chǎng)中擴(kuò)大知名度。
(二)營(yíng)銷(xiāo)策劃。
2、活動(dòng)對(duì)象:所有人群。
3、活動(dòng)時(shí)間:8月份-12月份。
4、活動(dòng)主題:【每個(gè)月分四周】。
(1)擁抱星星的月亮。
(2)情定杉湖。
(3)杉湖心,父母情。
(4)有朋自遠(yuǎn)方來(lái)。
5、前期準(zhǔn)備:
(1)杉湖島:修飾咖啡屋,充實(shí)各種材料。
裝點(diǎn)整個(gè)杉湖島,在藤蔓、快艇上布置些氣球和彩帶,增加氣氛。
規(guī)范員工服裝,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和能力購(gòu)置所需器材和材料,及時(shí)報(bào)備。
同步進(jìn)行宣傳工作,如網(wǎng)絡(luò)、電視報(bào)紙、公關(guān)、平面廣告。
(2)旅行社:將杉湖島加入到旅行航線中。
配合杉湖島的理念的活動(dòng)主題,適當(dāng)調(diào)整宣傳方案。
定期進(jìn)行交流,及時(shí)總結(jié)每周的行情變化,并對(duì)下次的活動(dòng)做出安排和計(jì)劃。
需要杉湖島的配合,事先及時(shí)提出,杉湖島的所有員工盡力配合。
6、活動(dòng)流程:
(1)每周主題活動(dòng)周末著重隆重舉辦。
(3)旅行團(tuán)到達(dá)時(shí),有負(fù)責(zé)人去接待,跟導(dǎo)游交接完后,按之前活動(dòng)的安排自由游玩。
(4)工作人員到位,根據(jù)之前的分配各司其職。
(5)開(kāi)放動(dòng)吧,凡在里面消費(fèi)的游客滿三人就配送水果拼盤(pán)一份。
(6)開(kāi)放咖啡屋,每杯咖啡都可續(xù)杯一次。
7、廣告方式:
(1)網(wǎng)絡(luò)宣傳新浪微博、各大論壇引擎、qq交流群。
(2)平面宣傳公交車(chē)以及出租車(chē)的面板廣告。
(3)電話宣傳售后追蹤老顧客。
(4)電視報(bào)紙海峽都市報(bào)、閩北電視臺(tái)等。
(5)口碑宣傳各大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的推薦和認(rèn)可。
8、活動(dòng)費(fèi)用:
咖啡屋、各種裝飾材料500元以內(nèi)。
相機(jī)2000元以內(nèi)。
兼職費(fèi)用6000元(待定)。
宣傳費(fèi)用3000元(待定)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇七
一定要懂這個(gè)行業(yè),不要說(shuō)不該說(shuō)的話,沉著發(fā)揮還是可以的。1怎么拉動(dòng)中年人使用天貓。
2除了淘寶,還使用什么同類的手機(jī)app面試者回答:
京東、當(dāng)當(dāng)?shù)?。根?jù)購(gòu)買(mǎi)東西種類的不同,會(huì)選擇在不同的電子購(gòu)物網(wǎng)站。電子產(chǎn)品類選擇京東,書(shū)籍會(huì)選擇當(dāng)當(dāng)。
3群面的題目“阿里的閑魚(yú)app的校園推廣”。4說(shuō)一下你做過(guò)最好最壞的決定吧。
8大家都沒(méi)什么出彩的想法,建議就是抓好主線,常規(guī)性的把大致方案提出,這樣一組還能過(guò)幾個(gè)人9問(wèn)題1:
給自己的項(xiàng)目打分,丟分是因?yàn)槭裁矗?BR> 可編輯。
回答:
我喜歡運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)能讓自己和身邊的人更有趣,就像養(yǎng)大一個(gè)孩子一樣。
10首先是一分鐘自我介紹+對(duì)公司的了解。然后分三組,每組最一個(gè)產(chǎn)品推廣做一份推廣方案。
11討論的問(wèn)題是設(shè)計(jì)方案在校園對(duì)某個(gè)app進(jìn)行推廣,時(shí)間40分鐘,然后選出一個(gè)人總結(jié)idea是不是新穎可行,你是不是愿意積極參。
12面試官會(huì)給一個(gè)題目,然后小組40分鐘討論最后得出結(jié)論。我們的題目是設(shè)計(jì)一個(gè)推廣吸引90后使用天貓。問(wèn)題1:
討論一個(gè)推廣90后使用天貓的方案。
回答:
我們當(dāng)時(shí)討論的結(jié)果是設(shè)計(jì)一個(gè)原創(chuàng)潮牌的推廣活動(dòng),但后來(lái)面試官點(diǎn)評(píng)說(shuō)他認(rèn)為原創(chuàng)并不是能吸引九零后的獨(dú)特核心的元素。
13問(wèn)題1:
手機(jī)上最好用的app是什么,并將它用于你所做過(guò)的某個(gè)項(xiàng)目。
回答:
支付寶,結(jié)合著他的功能來(lái)說(shuō)。
1410個(gè)人一起面試,一起討論一個(gè)關(guān)于95后消費(fèi)者的服裝鞋包天貓賣(mài)場(chǎng)的推廣。15群面是幾個(gè)人一組進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)或運(yùn)營(yíng)方案的討論,最終出一套方案,看每個(gè)人的表現(xiàn),最后收到短信代表群面過(guò)了16問(wèn)題1:
針對(duì)90后設(shè)計(jì)一個(gè)家具類的app。
可編輯。
回答:
我說(shuō)了后面的推廣,線上線下!團(tuán)隊(duì)合作很重要!
17問(wèn)題1:
怎么推銷(xiāo)一個(gè)雞蛋。
回答:
產(chǎn)品分析策劃等。
18問(wèn)題1:
問(wèn)題1:
hr在招聘中間的時(shí)候突然拋來(lái)一句你學(xué)習(xí)能力強(qiáng)嗎。
回答:
我回答的是非常強(qiáng),并且舉了兩個(gè)例子來(lái)印證。
20面試經(jīng)歷:
先自我介紹,在分組案例討論,最后推選人總結(jié)。
面試官提出的問(wèn)題。
問(wèn)題1:
可編輯。
怎么樣促銷(xiāo)雞蛋。
21對(duì)該崗位的認(rèn)識(shí),對(duì)阿里巴巴和淘寶的認(rèn)識(shí)問(wèn)題1:
22五人一組,詢問(wèn)在學(xué)校的經(jīng)歷,對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)等23問(wèn)題1:
為什么想做天貓的運(yùn)營(yíng)。
回答:
熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)。
24問(wèn)題1:
你為什么想要留在阿里巴巴。
回答:
個(gè)人前景以及公司前景。
25我做了很多產(chǎn)品分析報(bào)告。
26三面:也是終面,一個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和hr一起面,有人說(shuō)這是交叉面。hr一直笑笑的,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是個(gè)男的,挺年輕的,但一直很?chē)?yán)肅,從頭到尾沒(méi)有笑過(guò),問(wèn)了問(wèn)我的簡(jiǎn)歷上的項(xiàng)目,然后問(wèn)我對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的理解,問(wèn)我做過(guò)什么事情可以體現(xiàn)我的管理能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。期間不停的打斷我的回答,感覺(jué)自己答的他比較不滿意。后來(lái)hr有問(wèn)我常用的app有什么,給他們介紹一下。最后問(wèn)我還有什么問(wèn)題想問(wèn)。
最好的決定和最壞的決定是什么?;3是關(guān)于創(chuàng)意的,這個(gè)方面的占比很中占到了3個(gè),這個(gè)主要是考創(chuàng)意的,把自己的思想表示清楚就可以了。
如果你是你最喜愛(ài)的綜藝節(jié)目的主編,你會(huì)選擇跟微信合作還是淘寶合作,說(shuō)明具體合作方案”。
活動(dòng)形式比較多,有現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地表演、產(chǎn)品宣講、有獎(jiǎng)問(wèn)答、游戲互動(dòng)、抽獎(jiǎng)等多種方式。
:結(jié)合受眾人群做活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
方法一,朋友圈方法二,掃樓方法三,社團(tuán)推廣方法四,論壇推廣。
可編輯。
1《找你妹》。
圖標(biāo)設(shè)計(jì)有自營(yíng)銷(xiāo)性第一微博分享。
我們現(xiàn)在看很多游戲都用了微博分享這種技巧,比如過(guò)了一關(guān)就分享一個(gè)微博,提示玩家分享微博。其實(shí)微博分享主要看游戲中的分享點(diǎn),要去把握玩家的癢點(diǎn)跟痛點(diǎn),分享的內(nèi)容應(yīng)該有傳播性,而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單在微博上露一個(gè)臉。其中需要加入“分?jǐn)?shù)比較”的環(huán)節(jié),“分?jǐn)?shù)比較”是很關(guān)鍵的功能,在游戲中能否到達(dá)更高層次的關(guān)卡,能得到多少分?jǐn)?shù),玩家能從中得到很強(qiáng)心理需求。我們游戲里對(duì)進(jìn)行微博分享的用戶,會(huì)給予金幣獎(jiǎng)勵(lì)。要把握用戶的癢點(diǎn),如果無(wú)關(guān)緊要的微博我個(gè)人建議不要分享,因?yàn)橛脩舨粫?huì)分享,而且分享出來(lái)得不到傳播的效果。
還有這里面微博分享不僅僅是游戲內(nèi)部的分享,這個(gè)產(chǎn)品本身就具有一定的營(yíng)銷(xiāo)性。它讓玩家自己組織語(yǔ)言,發(fā)布有意思的微博。
制作了宣傳視頻并發(fā)布在優(yōu)酷和youtube上。
這里我想補(bǔ)充一下大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在游戲中的應(yīng)用,這個(gè)里面我們應(yīng)用了一個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)功能,它能夠分析玩家的行為,并做出整體的統(tǒng)計(jì)。我們需要知道關(guān)卡是否設(shè)計(jì)難了,如果難的話,它在一定程度上會(huì)降低游戲的趣味性。因此,我們每個(gè)更新都會(huì)針對(duì)游戲中間設(shè)計(jì)不妥的部分,再改進(jìn)。不斷的改進(jìn)更新,才使得游戲逐漸爬上榜首。
可編輯。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇八
一.線上促銷(xiāo)方案:
1.選擇兩款產(chǎn)品,(230單層餐巾紙、105*105*40)制造出性價(jià)比比較高的兩款產(chǎn)品。進(jìn)一步核一下價(jià)格。
2.利用同事和朋友的關(guān)系,用支付寶刷信譽(yù),制造大量的好的評(píng)論,主要針對(duì)這兩款產(chǎn)品。(需要公司資金方面的支持)。
3.網(wǎng)銷(xiāo)寶配合;利用價(jià)格優(yōu)勢(shì),強(qiáng)力促銷(xiāo),占領(lǐng)者兩款產(chǎn)品的大部分關(guān)鍵詞,進(jìn)行促銷(xiāo)。期間:美工,客服,還有刷信譽(yù),進(jìn)行配合。打造出來(lái)兩個(gè)爆款,吸引大量的流量。
4.在上面兩款頁(yè)面進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售、產(chǎn)品推薦。
以上是網(wǎng)上銷(xiāo)售方案:
二.線下配合方案:
三.清庫(kù)存方案;
1.利用公司的庫(kù)存產(chǎn)品,已最低價(jià)格在網(wǎng)上面做促銷(xiāo)。充分利用網(wǎng)銷(xiāo)寶打造一些產(chǎn)品爆款。
3.建立各種營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)行清庫(kù)存。
需要??偱浜系姆矫妫核⑿抛u(yù),需要跟財(cái)務(wù)那邊溝通一下,因?yàn)槲覀冞@邊需要錢(qián)去刷信譽(yù),到時(shí)候刷信譽(yù)的錢(qián),會(huì)直接達(dá)到公司賬戶上面。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇九
1.利用阿里巴巴平臺(tái)對(duì)店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售和推廣。
2.負(fù)責(zé)對(duì)店鋪后臺(tái)的操作和運(yùn)營(yíng),以及產(chǎn)品的發(fā)布和客戶的接待。
3.對(duì)店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的管理,對(duì)店鋪每周、每月的銷(xiāo)售額進(jìn)行分析。
4.對(duì)店鋪活動(dòng)的管理,分析店鋪產(chǎn)品,打造薄款,報(bào)備活動(dòng)。
5.配合上級(jí)的工作,完成每月店鋪營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),熟練掌握辦公軟件;
4、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十
2、定期起草銷(xiāo)售代表的工作計(jì)劃、人員安排,并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施;
4、銷(xiāo)售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5、銷(xiāo)售代表的考核及日常人員管理,并提交人員使用與管理建議;
6、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告(客戶分析、銷(xiāo)售策略效果與建議等);
7、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)。
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè);
2.三年以上阿里運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
3.對(duì)店鋪視覺(jué),營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)策劃有獨(dú)特見(jiàn)解并有成功案例;
5、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十一
2,負(fù)責(zé)公司國(guó)際站平臺(tái)日常管理、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等;
3,協(xié)助阿里平臺(tái)銷(xiāo)售人員與客戶接洽溝通,做好各方面配合工作;
4,負(fù)責(zé)提供阿里店鋪、產(chǎn)品頁(yè)面優(yōu)化,提升產(chǎn)品展示率、曝光率等技術(shù)支持;
1,英語(yǔ)要求4級(jí)以上(具有閱讀寫(xiě)作能力)
2,有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立熟練操作平臺(tái);
3,對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)熟悉,懂seo優(yōu)先考慮。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十二
5、定期針對(duì)阿里巴巴推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
1、本科學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、英語(yǔ)4級(jí)或以上,不要求口語(yǔ)能力,但需具備一定的讀寫(xiě)能力;
3、一年以上阿里巴巴推廣經(jīng)驗(yàn)及有電子產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十三
對(duì)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)狀況的分析是非常有必要的,總結(jié)過(guò)去的得失,才能更清楚自己未來(lái)的路應(yīng)該如何走。如果說(shuō)盲目的制定計(jì)劃,沒(méi)有任何依據(jù),這個(gè)計(jì)劃無(wú)疑是空中樓閣,是站不住腳的。那么,分析過(guò)去的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)該如何做呢?普麗緹莎資深美容院管理人員說(shuō),分析過(guò)往幾年,尤其是重點(diǎn)分析上一年的運(yùn)營(yíng)情況是最好的辦法,對(duì)于美容院來(lái)說(shuō),分析上一年的顧客數(shù),成交數(shù)目,客單價(jià),美容院運(yùn)營(yíng)成本,利潤(rùn)空間等數(shù)據(jù)才是第一要?jiǎng)?wù)。
1、對(duì)顧客類型的分析
20xx年美容院顧客類型做大致有三類顧客,a類顧客,b類顧客,c類顧客等。每個(gè)月顧客前來(lái)消費(fèi)的次數(shù)統(tǒng)計(jì),以及顧客消費(fèi)頻率,客單價(jià)是多少。如果顧客比例結(jié)構(gòu)是否合理。如何拓展更多的顧客。顧客怎么樣原因進(jìn)店,進(jìn)店的頻率和次數(shù)如何提高?只有具體的細(xì)分每一個(gè)問(wèn)題,找到問(wèn)題的根源和癥結(jié)所在,才能夠在下一年的工作安排中找到對(duì)應(yīng)的工作方法。
2、對(duì)新增顧客群體分析
了解以上數(shù)據(jù)的目的還是為了新一年的美容院拓客方案的制定,那種美容院宣傳效果好,那種促銷(xiāo)模式好,什么樣的產(chǎn)品和項(xiàng)目對(duì)顧客有殺傷力。只有這樣,才能了解顧客的消費(fèi)需求,知道做的哪些工作是有效果的,是有價(jià)值的,在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。
5、暢銷(xiāo)產(chǎn)品的分析
顧客反應(yīng)最好的項(xiàng)目和最好的產(chǎn)品、最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品和項(xiàng)目、最暢銷(xiāo)的卡、各占多大比例以及高端大項(xiàng)目的銷(xiāo)售人數(shù)、金額、項(xiàng)目名、反饋等。甚至可以做個(gè)銷(xiāo)量排名表,全面了解產(chǎn)品,做到優(yōu)勝劣汰。找出核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,從而確定核心產(chǎn)品。
6、員工管理分析
員工全年銷(xiāo)售情況分析包括員工級(jí)別、服務(wù)時(shí)間、中高檔顧客數(shù)量、中高檔顧客消費(fèi)金額、總銷(xiāo)售、能力特點(diǎn)等。
員工問(wèn)題全面分析包括:是否有遲到、早退、代打卡、不按規(guī)定請(qǐng)假等違規(guī)現(xiàn)象;是否有與顧客爭(zhēng)吵,引發(fā)投訴現(xiàn)象;是否有爭(zhēng)顧客,不服從上級(jí)工作安排現(xiàn)象;是否有員工散布負(fù)面信息,產(chǎn)生不良影響;是否能積極配合,任勞任怨,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神;士氣是否高漲,精神面貌良好;對(duì)薪資、福利、待遇是否有疑問(wèn);對(duì)上級(jí)主管是否有意見(jiàn)或看法;員工不滿率、流失率、更新率是否正常;是否經(jīng)常給企業(yè)提出合理化意見(jiàn)或建議,并上報(bào)總部……從而總結(jié)出銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與培訓(xùn)的關(guān)系,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與薪資結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售提成的關(guān)系,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與激勵(lì)的關(guān)系,銷(xiāo)售與店內(nèi)管理與氛圍的關(guān)系,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與銷(xiāo)售模式的關(guān)系,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與項(xiàng)目產(chǎn)品的關(guān)系。
4、美容院銷(xiāo)售狀況分析
美容院銷(xiāo)售類型如何?是會(huì)員儲(chǔ)值卡銷(xiāo)售比較好?還是單次護(hù)理消費(fèi)比較好,二者所占的比重和具體金額如何?是美容院產(chǎn)品銷(xiāo)售比較受顧客歡迎,還是美容院服務(wù)比較受顧客歡迎?顧客銷(xiāo)售的項(xiàng)目具體有哪些?人數(shù)比例和金額情況詳細(xì)對(duì)比等。高端消費(fèi)項(xiàng)目和中低端消費(fèi)項(xiàng)目對(duì)比,是否通過(guò)美容院儀器產(chǎn)生銷(xiāo)售還是美容院手法產(chǎn)生銷(xiāo)售?各個(gè)季節(jié)美容院銷(xiāo)售情況,總結(jié)出美容院淡旺季,在旺季應(yīng)該做哪些促銷(xiāo)活動(dòng),在淡季是否可以加強(qiáng)對(duì)美容院?jiǎn)T工進(jìn)行培訓(xùn),做到時(shí)間最合理的安排分布。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十四
1.網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì),模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。
2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動(dòng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷(xiāo)售并重。
1:店鋪設(shè)計(jì)
時(shí)間:2周內(nèi)
人員:美工,文案
工作:設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面,根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。
要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個(gè)色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過(guò)3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。
2.模塊位置合理。位置上下對(duì)齊,以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。
3.右側(cè)廣告頁(yè)面不超過(guò)3個(gè)。更多的就放在翻頁(yè)中。
1,當(dāng)月主題活動(dòng)
2,顧客體驗(yàn)活動(dòng)
3,特惠產(chǎn)品活動(dòng)
4.增加 faq,參考檸檬綠茶
5.增加好評(píng)打分提醒。
6.增加會(huì)員管理,例:“買(mǎi)滿200元免費(fèi)入會(huì),立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡(jiǎn)介。
11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買(mǎi)貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購(gòu)物流程,放置在首頁(yè)底部。
17.分類頁(yè)面的頂部,先放置品牌的細(xì)分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。
18.分類頁(yè)面的底部,放置買(mǎi)家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁(yè)面
時(shí)間:4個(gè)星期內(nèi)
人員:美工,文案
工作:設(shè)計(jì)美觀,簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注重頁(yè)面打開(kāi)速度和視覺(jué)效果的平衡。
要求:
1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)
2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當(dāng)配合漸變等手段。
3.商家促銷(xiāo)放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答。
6.熱銷(xiāo)商品,須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。
7.有寫(xiě)軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評(píng)內(nèi)容后。
8.放置熱銷(xiāo)商品top4,分類:控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。
10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3: 客服問(wèn)答標(biāo)準(zhǔn)化管理
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:所有客服
工作:規(guī)范化客服對(duì)顧客的問(wèn)題的回答。
內(nèi)容:1。用txt或word保存下以往顧客最多提問(wèn)的所有問(wèn)題和回答,進(jìn)行歸類和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答,進(jìn)行文字語(yǔ)氣,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾,務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。
3,對(duì)所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語(yǔ)助詞,類似“呢,哪,啊”。
4: 客戶互動(dòng)
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:策劃
工作:與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。
內(nèi)容:1。經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎(jiǎng)評(píng)選,寫(xiě)超過(guò)200字,就有獎(jiǎng)品。
2.提建議有獎(jiǎng)品。寫(xiě)超過(guò)200字,就有獎(jiǎng)品。
3.超級(jí)買(mǎi)家秀的評(píng)選。每月一次。
5:推廣營(yíng)銷(xiāo)
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:全部
工作:主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。
一.軟文。
要求:1。編寫(xiě)不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫(xiě)鏈接。
2.產(chǎn)品的功能,設(shè)計(jì),店鋪的服務(wù),從一點(diǎn)深挖,其他點(diǎn)到為止。
3.也要提出意見(jiàn)和批評(píng),更顯得真實(shí)。
推廣渠道:1。相關(guān)論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。
的seo優(yōu)化頁(yè)面的主題內(nèi)。
3.店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。
4.超級(jí)買(mǎi)家秀,可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,進(jìn)行超級(jí)買(mǎi)家秀,實(shí)際是軟文的營(yíng)銷(xiāo)。并采取買(mǎi)家秀的評(píng)比,重獎(jiǎng)第一名,普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人,吸引買(mǎi)家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
單頁(yè)seo優(yōu)化google,baidu排名,鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。
要求:1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比較高的。
2.頁(yè)面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。
3.交換高pr值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三.淘寶客
要求:1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷(xiāo)商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。
3.選擇有比較高銷(xiāo)售記錄的商品。
4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車(chē)
要求:1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,越精細(xì)化,越好。
2.設(shè)置投放地區(qū) 和最高上限 **元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。
五.一元起拍
要求:1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的當(dāng)月分類熱銷(xiāo)產(chǎn)品前十,選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個(gè)商品。
3.一元起拍的商品不在首頁(yè)出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
六.超級(jí)賣(mài)霸
要求:1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng),并報(bào)名參加。
七.試用中心。
要求:1。提供免費(fèi)小樣參與活動(dòng)。
八.綜合利用 秒殺(限時(shí)打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團(tuán)購(gòu),淘7天等活動(dòng)。
九.聯(lián)合購(gòu)物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似淘寶天下,hitao,口碑等。
6: 信譽(yù)倍增管理
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:一個(gè)客服
工作:在合法范圍內(nèi),快速提高店鋪信譽(yù)程度。
舉例:1。六個(gè)商品連拍,總價(jià)格超過(guò)200元,可以包運(yùn)費(fèi)
2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。
3.第2件半價(jià)(等于打75折)
7: 好評(píng)打分提醒
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:一個(gè)客服
工作:顧客收貨后的詢問(wèn)和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒。
要求:
1。隨產(chǎn)品附送店卡,提醒顧客給予好評(píng)和打5分。
2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天,客服需要電話詢問(wèn)顧客是否收到貨,并對(duì)貨物的評(píng)價(jià)。
如滿意,則請(qǐng)顧客及時(shí)給予好評(píng)和所有項(xiàng)目5分。
如有問(wèn)題,不論責(zé)任在誰(shuí),客服必須第一時(shí)間真誠(chéng)道歉,然后調(diào)查問(wèn)題的原因,并及時(shí)給予處理和補(bǔ)償方法(具體處理方法和補(bǔ)償方法,需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。
例:物流延時(shí)未按時(shí)到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實(shí)后可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用于下次購(gòu)物抵扣。具體對(duì)話流程,參看 附件:售后回訪流程。
3.對(duì)于客服,如果出現(xiàn)一次中評(píng),獎(jiǎng)金扣100元,出現(xiàn)一次差評(píng),獎(jiǎng)金扣300元。
4.如果顧客評(píng)價(jià)得分保持與上月持平,則客服獲得相應(yīng)部分的獎(jiǎng)金。
如果顧客評(píng)價(jià)得分超過(guò)上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過(guò)的百分比提高,比如從4.7提高到4.8 則獎(jiǎng)金當(dāng)月增加100元,以此類推。
則獎(jiǎng)金當(dāng)月減少200元,以此類推,若處罰金額超過(guò)獎(jiǎng)金部分,則從基本工資中扣。
注:獎(jiǎng)罰可以根據(jù)實(shí)際情況而定。
8: 會(huì)員管理
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:一個(gè)客服
工作:已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客的針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)。
內(nèi)容:1。制定會(huì)員制度,普通會(huì)員,高級(jí)會(huì)員,vip會(huì)員不同的優(yōu)惠比例。
2.利用app插件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的會(huì)員管理,生日祝賀,特惠活動(dòng)通知。
3.聯(lián)合策劃人員,舉辦只針對(duì)老顧客的優(yōu)惠活動(dòng),此活動(dòng)在會(huì)員特惠區(qū)出現(xiàn)。
9: 商品排序管理
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:一個(gè)客服
特點(diǎn):針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
內(nèi)容:1。每天搜索對(duì)比我店鋪的主打商品是否在價(jià)格,銷(xiāo)量,信譽(yù)三個(gè)排序方法中居于優(yōu)勢(shì)位置,如果不是,則針對(duì)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
2.利用app store里的插件,檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán),如有發(fā)現(xiàn),則及時(shí)刪除,并修改后重新登陸。
店鋪初期站內(nèi)推廣方案(初稿)
公司及產(chǎn)品信息概述
……
推廣策略
主要工作的內(nèi)容為,通過(guò)淘寶網(wǎng)站外站內(nèi),把索域?qū)I(yíng)店的文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳到給潛在的消費(fèi)用戶,讓更多的用戶通過(guò)推廣渠道進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其銷(xiāo)售目的。
推廣目標(biāo)
通過(guò)淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)的廣泛有效的推廣,將店鋪以及店鋪產(chǎn)品更多的展現(xiàn)在潛在消費(fèi)者眼前,促進(jìn)消費(fèi),并且通過(guò)不斷的維護(hù)及深化,使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌專營(yíng)店。
區(qū)域性推廣計(jì)劃及既定目標(biāo)
以淘寶網(wǎng)為界限,進(jìn)行區(qū)域性劃分,主要分為:店內(nèi)推廣、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶站外推廣三個(gè)部分。
第一部分:店內(nèi)推廣。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時(shí)間、整店及部分產(chǎn)品的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)。其促銷(xiāo)工具有:滿就送,限時(shí)打折,搭配套餐。
標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化(熱門(mén)關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì))
格式:材質(zhì)+樣式+產(chǎn)品名稱+型號(hào)+優(yōu)惠信息
產(chǎn)品上下架時(shí)間
11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新品。(通過(guò)淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品,可以通過(guò)手動(dòng)上下架來(lái)調(diào)整其寶貝最佳發(fā)布時(shí)間。
整店優(yōu)惠活動(dòng)
(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)
(2)滿?元+1元換購(gòu)
(3)收藏店鋪(送小禮品,或減1元現(xiàn)金)
(4)包郵
(5)全場(chǎng)?折(會(huì)員價(jià),vip價(jià))
(6)現(xiàn)金券、紅包
部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)
(1)單品包郵(購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品也包郵)
(2)買(mǎi)a產(chǎn)品送b產(chǎn)品
(3)新品預(yù)售
(4)單品打折(vip尊享價(jià))
(5)限時(shí)打折
進(jìn)度及目標(biāo):預(yù)計(jì)10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調(diào)整及實(shí)施。
第二部分:淘寶站內(nèi)推廣。淘寶站內(nèi)推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣、短期的活動(dòng)推廣、論壇社區(qū)推廣。
穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費(fèi)用的推廣方法,其推廣方式比較穩(wěn)定,變換型間隔性相對(duì)較穩(wěn)定。主要的方式有:
(1)鉆石展位
(2)淘寶直通車(chē)
(3)超級(jí)賣(mài)霸
(4)淘寶客
(5)淘代碼
(6)阿里媽媽推廣
b.短期的活動(dòng)推廣。主要是指參加淘寶站內(nèi)一系列有時(shí)間限制的一些特惠活動(dòng),能短時(shí)期內(nèi)帶來(lái)較大的流量,其關(guān)鍵是怎樣提高轉(zhuǎn)化率、吸引顧客再次購(gòu)買(mǎi)。
(1)購(gòu)買(mǎi)幫派廣告位
(2)參加淘寶各類主題活動(dòng)(中秋、國(guó)慶等)
(3)一元拍、荷蘭拍
(4)超級(jí)買(mǎi)家秀或者買(mǎi)家分享
(5)秒殺
(6)團(tuán)購(gòu)
淘寶影響較大的一些活動(dòng)幫派及報(bào)名地址:
1、淘寶新會(huì)員活動(dòng)招商幫
2天天特價(jià)頻道_招兵買(mǎi)馬幫
3淘寶vip招兵買(mǎi)馬幫
4淘寶商城秒殺幫
5、聯(lián)幫超市
6、淘寶聚劃算
7、快樂(lè)淘保官方幫派
8、淘江湖招商賣(mài)家?guī)?BR> 9、手機(jī)版淘寶官方幫派
10、幫派投稿處-店鋪
11、淘寶商城官方活動(dòng)報(bào)名
12、淘團(tuán)購(gòu)
c.論壇社區(qū)推廣
淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)
淘畫(huà)報(bào)(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺(jué)效果,再配合當(dāng)季某些品牌發(fā)布話,制作畫(huà)報(bào),增加流量)
加入商盟或一些流量較大的相關(guān)幫派
優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息
網(wǎng)店自己搞在線活動(dòng)推廣
相互交流收藏
自己建立幫派招收會(huì)員進(jìn)行推廣
進(jìn)度及目標(biāo):本部分主要為商城店鋪進(jìn)行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費(fèi)者進(jìn)入店鋪,需要其他部門(mén)進(jìn)行配合,將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成客戶。
第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進(jìn)行推廣的一系列方法。其包括像:sns推廣、博客、推廣等一系列手法。
進(jìn)度及目標(biāo):淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內(nèi)的推廣難度較大,需要投入更多的時(shí)間去推廣。效果也較之不明顯。
網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖
店鋪整體構(gòu)筑——站內(nèi)推廣、站外推廣同步進(jìn)行
推廣實(shí)施步驟及內(nèi)容
(1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質(zhì)、價(jià)位、目標(biāo)消費(fèi)人群等。
(2)結(jié)合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)確定下來(lái)。
(3)淘寶站內(nèi)推廣在(1)和(2)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一系列推廣,原則是:使推廣與現(xiàn)有的活動(dòng)最大力度的結(jié)合起來(lái),不相互矛盾,使客戶最大限度的多購(gòu)買(mǎi)、下次再來(lái)。
(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎(chǔ)上,將店鋪及活動(dòng)最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉,吸引流量。
推廣執(zhí)行人員安排及工作量
淘寶站內(nèi):
淘寶站外:
推廣效果預(yù)估及評(píng)估指標(biāo)
參考:
(1)淘寶站內(nèi)的評(píng)估指標(biāo):通過(guò)量子統(tǒng)計(jì),察看潛在消費(fèi)者的來(lái)源。
(2)淘寶活動(dòng)的參加數(shù)
(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)
(4)其他
參考:
站外推廣:量子統(tǒng)計(jì),察看潛在消費(fèi)者的來(lái)源
帖子數(shù)及質(zhì)量。
其他。
近期產(chǎn)品推廣計(jì)劃
1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應(yīng)當(dāng)是應(yīng)季的、符合大多數(shù)人審美的產(chǎn)品,如t恤,看看目前大家在買(mǎi)的,然后分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里,選擇這款產(chǎn)品的理由.
2.寶貝的的推廣營(yíng)銷(xiāo)
確定好需要推廣的寶貝后,銷(xiāo)量為零的,首先增加瀏覽量。做好寶貝標(biāo)題的優(yōu)化,設(shè)置好寶貝上下架時(shí)間和寶貝櫥窗推薦位后,我們的寶貝才會(huì)出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,出現(xiàn)瀏覽量,增加購(gòu)買(mǎi)幾率。
同時(shí)在穩(wěn)步瀏覽的過(guò)程中,安排刷單【在瀏覽量穩(wěn)步增長(zhǎng)的過(guò)程中分時(shí)、分段操作】(過(guò)程持續(xù)兩、三天,刷單量在25-40左右),這這個(gè)過(guò)程中,會(huì)有買(mǎi)家不間斷跟進(jìn),達(dá)成購(gòu)買(mǎi)。
】
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十五
xx年的銷(xiāo)售工作已經(jīng)結(jié)束了,我作為公司的銷(xiāo)售人員,一直努力的工作,在工作中取得了很好的業(yè)績(jī),這是我一直以來(lái)努力的結(jié)果,也是我應(yīng)該得到的回報(bào)!在-x年的工作中,結(jié)合我上半年的工作經(jīng)驗(yàn)和能力,我想我會(huì)做的更好的!
1.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,銷(xiāo)售類工作計(jì)劃。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流??蛻簟⑼虚g雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
3.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
1.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
4.努力保持和-諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
5.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
6.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
7.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
8.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
1、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
2、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
3.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
4.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
5.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
6.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
7、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
8、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
9.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
20xx年的工作也許很快的就會(huì)結(jié)束,但是我不會(huì)放松的,我會(huì)一直努力,一直做好我自己的,這些都是我一直以來(lái)不斷的努力得到的成果,我相信我會(huì)做的更好的,公司的銷(xiāo)售工作并不是很難,只要用心去做,那么我們就會(huì)做好這一切。相信公司在我們每一個(gè)人的集體努力下,會(huì)取得更好的成果的!
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十六
開(kāi)肉蟹煲店,很多人都有想過(guò)的創(chuàng)業(yè)方式。這是一種比較容易實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)方式。但是,在開(kāi)肉蟹煲店之前,你有沒(méi)有做過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,或者有沒(méi)有給自己制定一本計(jì)劃書(shū)呢。計(jì)劃書(shū)的建立很多時(shí)候可以起到一種督促的作用。并不是說(shuō)要按照計(jì)劃書(shū)上的一步一步的去執(zhí)行。但是一個(gè)好的計(jì)劃書(shū)確實(shí)是很重要的。
具體包括:
(一)確定肉蟹煲店各部門(mén)的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍,各部門(mén)主管到崗后,首先要熟悉餐廳的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定肉蟹煲店的管轄區(qū)域及各部門(mén)的主要責(zé)任范圍,以書(shū)面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總主管。肉蟹煲店最高管理層將召集有關(guān)部門(mén)對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),各部門(mén)管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識(shí)。按專業(yè)化的分工要求,餐廳的清潔工作進(jìn)行歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,并以書(shū)面的形式加以確定。
(二)設(shè)肉蟹煲店各部門(mén)組織機(jī)構(gòu),要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),餐廳各部門(mén)主管要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。
(三)制定物品采購(gòu)清單
肉蟹煲店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購(gòu)去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應(yīng)協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購(gòu)還是肉蟹煲店各部門(mén),在制定餐廳各部門(mén)采購(gòu)清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題:
1、本肉蟹煲店的建筑特點(diǎn)。采購(gòu)的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與餐廳的餐位數(shù)量直接相關(guān),再如餐廳的收餐車(chē),得考慮是否能夠直到洗碗間等。
2、本肉蟹煲店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。餐廳管理人員應(yīng)從本餐廳的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)餐廳用品的需求,對(duì)就餐環(huán)境的偏愛(ài),以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。
3、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。餐廳管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。 ?在制定物資采購(gòu)清單時(shí),有關(guān)部門(mén)和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門(mén)、編號(hào)、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門(mén)在制定采購(gòu)清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。 ?(四)協(xié)助采購(gòu) ?餐廳各部門(mén)主管雖然不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù),但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,因此,餐廳各部門(mén)主管應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)人員的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。餐廳各部門(mén)主管要定期對(duì)照采購(gòu)清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十七
1丶確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新丶頁(yè)面簡(jiǎn)潔丶色彩艷麗丶功能齊全?。ㄗⅲ盒栀?gòu)買(mǎi)旺鋪模板和美工的配合,保健品裝修頁(yè)面顏色以綠色健康為主題,廣告語(yǔ):“美麗又健康,盡在澳舒亞”僅供參考,有更好建議可提出)
2丶細(xì)化買(mǎi)家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買(mǎi)家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考(注 :產(chǎn)品的主要成份/生產(chǎn)日期/保質(zhì)期,適合人群等詳細(xì)信息,總之詳情越詳細(xì)越好)
3丶做促銷(xiāo)策劃,在店鋪公告欄可以寫(xiě)明“全店商品打幾折”“購(gòu)買(mǎi)任何一款贈(zèng)送禮品”“購(gòu)買(mǎi)指定款式現(xiàn)金反饋”等,(注:希望公司能給予一個(gè)銷(xiāo)售最低價(jià)/折扣,好讓我們心里有個(gè)底怎么去給顧客優(yōu)惠,另外有小瓶裝的試吃品為贈(zèng)品最好),購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)工具,例如:
4丶寶貝詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo):在產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面,可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接,吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊,這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)工具如下:
1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
2丶配合淘寶的店鋪推廣活動(dòng),做好慶店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格,增加其下次來(lái)店的可能性。(此類活動(dòng)免費(fèi)參加,只需讓利銷(xiāo)售,直接可以設(shè)置vip折扣價(jià))
3丶花錢(qián)做淘寶客和直通車(chē)推廣.直通車(chē)競(jìng)價(jià)排名,策劃聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。(注:淘客推廣為首選,因?yàn)槌山徊判韪秱蚪?!傭金比例?guī)則是1.5%-50%,所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個(gè)最低價(jià)格,傭金比例越高,淘寶客推廣引來(lái)流量越高,建議10以上%)
比如說(shuō)你公司有深海魚(yú)油,別的保健品公司也有,那怎樣在不做競(jìng)價(jià)排名的情況下,讓你的產(chǎn)品名稱排在前面?這就需要在關(guān)鍵詞優(yōu)化上下功夫了;(注:,關(guān)鍵詞需經(jīng)常變更,可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產(chǎn)品最近最熱門(mén)搜索的關(guān)鍵詞作為商品標(biāo)題,希望貴公司給予隨時(shí)更改標(biāo)題的權(quán)力,)
(3)寶貝上架時(shí)間和櫥窗推薦 根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會(huì)搜索靠前,所以控制每件寶貝上件的時(shí)間間隔及周期,有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件(較適合寶貝數(shù)量較多),設(shè)置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時(shí)間段10:30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
5.數(shù)據(jù)分析必須購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)魔方 和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化,和訪客來(lái)源,并對(duì)變化提出應(yīng)變修改建議;每周對(duì)保健品市場(chǎng)情況進(jìn)行分析,了解行情趨勢(shì),為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷(xiāo)提供建議。
6丶適當(dāng)刷單提高銷(xiāo)量來(lái)帶動(dòng)店的轉(zhuǎn)化也很重要,需要備刷單周轉(zhuǎn)資金。(注:需要公司配合負(fù)責(zé)刷單的同事。)
1丶論壇:簽名圖是合法的廣告,而且是論壇里最有效的,最容易吸引人的方法。做個(gè)漂亮的簽名圖和頭像,簡(jiǎn)單又有效。標(biāo)語(yǔ),用上煽動(dòng)性強(qiáng)的語(yǔ)言。簽名檔,是配合發(fā)帖和回帖用的,所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語(yǔ)寫(xiě)得吸引人一點(diǎn),簽名圖和宣傳語(yǔ)都不用附上店鋪地址,根本是畫(huà)什么添什么,別人一點(diǎn)簽名圖就可以鏈接你的店了。
3丶旺旺:提醒,千萬(wàn)不要群發(fā)廣告。什么進(jìn)新貨,優(yōu)惠活動(dòng),已經(jīng)店鋪地址等等,都不要群發(fā),這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字,否則別人很難會(huì)記得你。
4丶站外宣傳: 直接宣傳:告訴qq好友丶同學(xué)丶身邊的朋友等等,不用覺(jué)得害羞,你的朋友可能會(huì)是你的長(zhǎng)期客戶,不過(guò)對(duì)朋友價(jià)錢(qián)可不能太黑,可以適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)。
5丶間接推廣:上各種人氣比較好的論壇,把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語(yǔ)和店鋪地址,最好是專業(yè)點(diǎn)的,和產(chǎn)品有關(guān)系的。以及讓朋友的個(gè)人網(wǎng)站丶博客什么的加個(gè)友情鏈接。
1丶首先從做客服工作的總體規(guī)劃說(shuō)起,首先網(wǎng)銷(xiāo)和其他銷(xiāo)售一樣必須把客戶當(dāng)為上帝,盡力滿足客戶要求,不嫌麻煩。認(rèn)真介紹好每一款產(chǎn)品,思維要根據(jù)不同的客戶而改變,學(xué)會(huì)變通,突出賣(mài)點(diǎn),不啰嗦不繁瑣,面對(duì)顧客提問(wèn),不要過(guò)于著急回答,想清楚一點(diǎn)。盡量針對(duì)不同的人以不同的方式回答,總體原則是,簡(jiǎn)單通俗!除非是專業(yè)的問(wèn)題!
2丶淘寶售后也是非常重要的一項(xiàng)怎么樣才能能讓買(mǎi)家減少不必要的問(wèn)題,減少客服的工作量。 下面總結(jié)下個(gè)人認(rèn)為關(guān)鍵售后說(shuō)明,告知了買(mǎi)家如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn) 題丶如果快遞有問(wèn)題都該怎么處理等等,這些必須要做好, 特別是中差評(píng),直接影響到店鋪信譽(yù)的, 一定要處理妥當(dāng)丶完善。
3丶【保證說(shuō)明】
1丶我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品,按照公司規(guī)定進(jìn)行退(換)貨。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)
2丶產(chǎn)品到貨7日內(nèi),有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,來(lái)回運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)。全免費(fèi)退(換)。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)
3丶產(chǎn)品到貨7天內(nèi),不滿意或者不合身(非質(zhì)量問(wèn)題)如需退(換),必須由買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)
另外,關(guān)于3.15開(kāi)始執(zhí)行的七天退貨。
1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類范圍內(nèi),"七天退貨"的商品品類參見(jiàn)《"七天退貨"服務(wù)的商品品類劃分》。平臺(tái)依據(jù)商品品類劃分后的“七天退貨”服務(wù)于3月12日正式上線執(zhí)行,具體約定以商品服務(wù)標(biāo)簽為準(zhǔn)。
3丶買(mǎi)家的服務(wù)申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
4丶申請(qǐng)金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限;
3丶當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)范判定買(mǎi)家“七天退貨”服務(wù)申請(qǐng)成立,則有權(quán)通知支付寶公司自賣(mài)家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買(mǎi)家。
2買(mǎi)家責(zé)任(不喜歡/不合適等),買(mǎi)家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi);
3)如果交易存在約定不清的情形,淘寶無(wú)法確定是誰(shuí)的責(zé)任,交易做退貨退款處理,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān),退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。
ps: 非商品質(zhì)量問(wèn)題的商家包郵商品,由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)
3丶當(dāng)淘寶判定賣(mài)家未履行其“七天退貨“服務(wù),即視為賣(mài)家違規(guī),淘寶有權(quán)給予賣(mài)家相應(yīng)處罰。
5丶如買(mǎi)家提出“七天退貨”的申請(qǐng)發(fā)生于買(mǎi)家已點(diǎn)擊”確認(rèn)收貨”,交易成功付款完畢后,或發(fā)生于貨款因支付寶服務(wù)付款流程中的到期強(qiáng)制打款規(guī)定而被強(qiáng)制打款后,在賣(mài)家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下,淘寶有完全的權(quán)利依其獨(dú)立判斷使用保證金強(qiáng)制賣(mài)家履行其“七天退貨”的承諾。
6丶賣(mài)家需在收到買(mǎi)家退回商品之日起七日內(nèi)退款給買(mǎi)家,未按時(shí)退款的,淘寶有權(quán)直接操作退款給買(mǎi)家。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十八
1.紅酒的消費(fèi)市場(chǎng)(國(guó)內(nèi)、安徽省)
目前,中國(guó)市場(chǎng)中,白酒和啤酒在家庭消費(fèi)中占著絕大部分的地位,白酒的主要消費(fèi)群體是中老年人,而啤酒的主要消費(fèi)人群是在各個(gè)階層都會(huì)產(chǎn)生的,但是現(xiàn)在越來(lái)越多有條件的人開(kāi)始注重生活、走小資路線,而紅酒就是他們享受生活的一種途徑,紅酒喝的是文化、是健康、是品味生活,紅酒會(huì)所運(yùn)營(yíng)方案。所以紅酒所要占領(lǐng)的市場(chǎng)將是一個(gè)具有很大發(fā)展空間的市場(chǎng),在消費(fèi)群體快速吸收新產(chǎn)品的過(guò)程中,紅酒在人們心目中的地位會(huì)越來(lái)越重要,消費(fèi)比例也會(huì)逐漸加大,我們現(xiàn)在不光是要找到我們銷(xiāo)售的目標(biāo)人群,主要是培養(yǎng)我們目標(biāo)人群。在以后的消費(fèi)趨勢(shì)上,紅酒會(huì)成消費(fèi)能力強(qiáng)的產(chǎn)品,紅酒的消費(fèi)趨勢(shì)會(huì)在5—10年以后上漲,成為和白酒一樣有著強(qiáng)力消費(fèi)群體的產(chǎn)品。
據(jù)了解,目前安徽整體紅酒市場(chǎng)容量超過(guò)了四個(gè)億,其中合肥占據(jù)了最少三分之一的份額。國(guó)內(nèi)長(zhǎng)城、張?jiān):屯醭戎髁髌放票憩F(xiàn)出了不同的發(fā)展態(tài)勢(shì),進(jìn)口酒也逐漸浮出水面,成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
2.紅酒的主要消費(fèi)人群
我公司代理的紅酒屬中高檔紅酒,是國(guó)際知名地區(qū)產(chǎn)的酒,有深厚的葡萄酒文化底蘊(yùn)。所以我們的消費(fèi)對(duì)象應(yīng)為第一、二、三、四類人群。
3.國(guó)產(chǎn)紅酒產(chǎn)品和市場(chǎng)分析
12.5個(gè)百分點(diǎn)。1-2月累計(jì)進(jìn)口量增速59.8%。葡萄酒消費(fèi)在國(guó)內(nèi)還處于快速發(fā)展階段,市場(chǎng)空間大,因此預(yù)計(jì)未來(lái)幾年進(jìn)口葡萄酒和國(guó)內(nèi)葡萄酒將處于共生共增狀態(tài),擁有品牌優(yōu)勢(shì)的國(guó)內(nèi)葡萄酒龍頭企業(yè)將有望保持較快增速。本省的紅酒主要有安徽古井葡萄酒有限責(zé)任公司生產(chǎn)的“古井牌”和“雙喜牌”葡萄酒,在銷(xiāo)售方面,古井雙喜葡萄酒借“古井貢”白酒的強(qiáng)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),銷(xiāo)售點(diǎn)遍布全國(guó)各地縣及縣級(jí)市,部分地區(qū)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn),在國(guó)產(chǎn)葡萄酒方面一具有一定的影響力。
4.國(guó)外紅酒在中國(guó)的產(chǎn)品和市場(chǎng)分析
雖然世界葡萄酒業(yè)每年增長(zhǎng)速度不到1%,而中國(guó)葡萄酒每年增長(zhǎng)速度卻超過(guò)10%。因此,我國(guó)的葡萄酒工業(yè)有著巨大的成長(zhǎng)空間和良好的市場(chǎng)前景。據(jù)預(yù)測(cè),如按發(fā)展中國(guó)家平均水平計(jì)算,20xx年我國(guó)葡萄酒需求量將達(dá)96.6萬(wàn)噸。按最近四年平均年增長(zhǎng)10%的速度計(jì)算,到20xx年我國(guó)葡萄酒產(chǎn)量將達(dá)63萬(wàn)噸。仍有33.6萬(wàn)噸市場(chǎng)缺口。固然,葡萄酒工業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 5.紅酒的銷(xiāo)售模式(國(guó)產(chǎn)的和代理國(guó)外的)
一是自建終端,通過(guò)專賣(mài)店、加盟零售店的方式,樹(shù)立自我品牌,規(guī)劃方案《紅酒會(huì)所運(yùn)營(yíng)方案》。以零售為輔,以展示新舊世界進(jìn)口葡萄酒全系列產(chǎn)品形象的專業(yè)、專家形象出現(xiàn),期望借助酒會(huì)、品鑒會(huì)的形式擴(kuò)大團(tuán)購(gòu)為主的消費(fèi)群,以彌補(bǔ)自設(shè)終端的費(fèi)用虧損部分。一部分專做進(jìn)口葡萄酒的國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商,也把目光轉(zhuǎn)移至行業(yè)客戶,一是轉(zhuǎn)向?qū)W鲑N牌定標(biāo),根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)專供酒標(biāo);一是轉(zhuǎn)向本地和外埠各行業(yè)企事業(yè)大客戶、政府團(tuán)體,采勸端到端”直銷(xiāo)的模式提升銷(xiāo)量,以減少市場(chǎng)費(fèi)用。但總體來(lái)看,目前此種方式叫好不叫座。
二是買(mǎi)端品種,樹(shù)立單品酒的操作中積累了豐富的操作經(jīng)驗(yàn),有一支成熟專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),渠道多網(wǎng)絡(luò)廣,資金實(shí)力雄厚,具備買(mǎi)斷性價(jià)比占優(yōu)勢(shì)的優(yōu)良產(chǎn)區(qū)的優(yōu)良品種獨(dú)立一或單品品牌,喊高打低。國(guó)內(nèi)這部分經(jīng)銷(xiāo)商,通常已在國(guó)產(chǎn)葡操作。
1) 優(yōu)勢(shì)s
1 高品質(zhì)的產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求,法國(guó)波爾多紅酒是世界知名的紅酒品牌,消費(fèi)者認(rèn)可度高
2 有宿州福明設(shè)備有限公司這個(gè)集團(tuán)做強(qiáng)大的后盾支持
3 品種多,覆蓋了各個(gè)消費(fèi)層次
2)劣勢(shì)w
1 渠道尚未建立
2 價(jià)位稍微偏高
3產(chǎn)品口感偏酸,顧客接受性差
3)機(jī)會(huì)點(diǎn)o
1 安徽的紅酒市場(chǎng)逐步走向規(guī)范
2 越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始青睞紅酒這一具有營(yíng)養(yǎng)和保健功能的酒類.
3葡萄酒是近幾年興起的一種文明宴用酒,屬紅酒系列,給人一種喜慶的氣氛
4 我們可以對(duì)目前的k/a客戶實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)并實(shí)行末位淘汰制,分出更多的精力來(lái)完善分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò).
4)威脅問(wèn)題t
1 張?jiān)iL(zhǎng)城\王朝等國(guó)內(nèi)老品牌已經(jīng)占據(jù)安徽的半壁紅酒市場(chǎng),其產(chǎn)品及價(jià)格體系趨于完善.
2 消費(fèi)者是否能被引導(dǎo)接受進(jìn)口紅酒
3 紅酒市場(chǎng)前景看好,品牌越來(lái)越多
4 安徽人主要是以喝白酒和和啤酒為主
1.銷(xiāo)售模式
1)大客戶銷(xiāo)售
可以通過(guò)商業(yè)匯演發(fā)布會(huì)、大型展會(huì)、裝材商場(chǎng)(商家)展位推
廣、文化協(xié)會(huì)等推廣。
借助商業(yè)單位與權(quán)威部門(mén)宣傳,把我們的產(chǎn)品列入,提供產(chǎn)品實(shí)物和詳細(xì)資料。潛在提高客戶對(duì)我們紅酒的認(rèn)識(shí)與了解,提升我們紅酒的形象與知名度。
2)高檔西餐廳等高檔消費(fèi)場(chǎng)所
可以和高檔的商務(wù)會(huì)所合作,代理推銷(xiāo)我們的紅酒,另外在我們自己的會(huì)所對(duì)一些有能力消費(fèi)的客戶進(jìn)行推廣,挖掘潛在的客戶。
3)電話銷(xiāo)售
要尋找潛在的客戶,多方面的散布消息,然后通過(guò)電話溝通。首先要在電話中得到客戶的信息,地址姓名有紅酒的消費(fèi)需求沒(méi)有。在初步的交涉中確認(rèn)客戶是不是有購(gòu)買(mǎi)或需求的意向。如果有的話可以讓客戶來(lái)我們的會(huì)所看看,讓客戶對(duì)紅酒有一定的了解。
4)網(wǎng)絡(luò)推廣銷(xiāo)售
首先在我們啟鑰網(wǎng)進(jìn)行推廣,其次在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,應(yīng)先對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)市場(chǎng)潛力、成熟度有一定了解,將最后歸整好的主要市場(chǎng)集中精粹力量,直接進(jìn)駐。一個(gè)新生的企業(yè),新生的產(chǎn)品,想要迅速立足市場(chǎng),還需要尋找自己的“藍(lán)?!保@就是被大品牌放棄了的區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域,或我們直接進(jìn)駐三類市場(chǎng),以強(qiáng)攻弱。
2.銷(xiāo)售步驟方案
1)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建
我們要選擇有上進(jìn)心、自信心、責(zé)任心、想在銷(xiāo)售行業(yè)有所成績(jī),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),口齒伶俐,表達(dá)能力強(qiáng)的人才。
2)相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)
學(xué)習(xí)紅酒文化、歷史、市場(chǎng)趨勢(shì)、紅酒的類型等
3)產(chǎn)品的具體銷(xiāo)售
1.第一渠道
充分利用大型連鎖超市賣(mài)場(chǎng)鋪貨,迅速占領(lǐng)超市終端柜臺(tái),盡可能多的與中等城市百貨商嘗超市建立業(yè)務(wù)關(guān)系,積極開(kāi)展產(chǎn)品鋪貨、上柜展示、售賣(mài),利用促銷(xiāo)小姐、店員推薦銷(xiāo)售。
2.第二渠道
利用酒店、賓館、娛樂(lè)場(chǎng)所的餐飲場(chǎng)所,建立娛樂(lè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)促銷(xiāo)員促銷(xiāo)。
3.第三渠道
利用企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、學(xué)校的集團(tuán)消費(fèi)行為,建立直銷(xiāo)網(wǎng),通過(guò)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員的公關(guān)行為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售推廣。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十九
淘寶網(wǎng)作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái),擁有海量的精準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者群體和巨大的購(gòu)買(mǎi)流量,是傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售類電子商務(wù)的首選之地,不管是淘寶商城還是淘寶網(wǎng)c店。因?yàn)樽越í?dú)立b2c商城的運(yùn)營(yíng)投入巨大,而借助淘寶的精準(zhǔn)流量,卻可以節(jié)省大量運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
下面,簡(jiǎn)單介紹下淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的一些方法和技巧。
規(guī)劃裝修好店鋪:店名、店招、店鋪的裝修,寶貝描述等等,掌柜的必須根據(jù)自己產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)自己店鋪的風(fēng)格,突出賣(mài)點(diǎn),一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺(jué)表現(xiàn),寶貝數(shù)量不求多,但要分門(mén)別類,熱鬧而不雜亂,要有購(gòu)物的氛圍,同時(shí)要清晰有序。
產(chǎn)品的包裝與策劃,也就是打造爆款、明星款,等優(yōu)勢(shì)寶貝上人氣了,再來(lái)推廣其它的,這樣做起來(lái)就事半功倍了!
搞好顧客關(guān)系,好的服務(wù)也是贏得回頭客的很重要的因素??头龊每旖荻陶Z(yǔ)回復(fù),精明的商家總是把店鋪地址第一時(shí)間發(fā)給客戶,給人很專業(yè)、很周到的服務(wù)。
淘寶店鋪的商品促銷(xiāo),分成三大類:一參加淘寶各種促銷(xiāo)活動(dòng);二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng);三、利用關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、交叉銷(xiāo)售等手段方式,實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化,提升用戶粘性,提升客單價(jià)。
具體做法:
1、贈(zèng)品策略(贈(zèng)送產(chǎn)品或者贈(zèng)送服務(wù))
2、包郵促銷(xiāo)
3、秒殺限時(shí)搶購(gòu)(底價(jià)秒殺造氣勢(shì))
促銷(xiāo)策略有很多種,但是這三種最適合淘寶!
淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣關(guān)系著店鋪生存,而淘寶店鋪的推廣運(yùn)營(yíng),一定是把重點(diǎn)放在淘寶站內(nèi)流量的,站外的推廣精準(zhǔn)度不夠,轉(zhuǎn)化效率低下。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇一
4、制定網(wǎng)絡(luò)推廣策略并實(shí)施投放,從而快速提升網(wǎng)站流量及產(chǎn)品排名;
5、定期針對(duì)阿里巴巴推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
6、負(fù)責(zé)公司自有平臺(tái)包括網(wǎng)站、facebook等官方頁(yè)面的.更新維護(hù)。
7、熟悉及利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),能熟練運(yùn)用各種推廣工具推廣公司的產(chǎn)品;
1、本科學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、英語(yǔ)4級(jí)或以上,不要求口語(yǔ)能力,但需具備一定的讀寫(xiě)能力;
3、一年以上阿里巴巴推廣經(jīng)驗(yàn)及有電子產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工作有較高的興趣;
5、具備足夠的抗壓能力、責(zé)任心強(qiáng)、具有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的職業(yè)道德;
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作積極主動(dòng),上手快,能良好的融入團(tuán)隊(duì),能獨(dú)立工作。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇二
商場(chǎng)名稱:金陽(yáng)客車(chē)站大商匯綜合商貿(mào)城(暫定名) 商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位:貴陽(yáng)大商匯投資管理有限公司(由貴州金興西南家電有限公司和貴陽(yáng)市百貨行業(yè)、鋁塑、服裝等行業(yè)人士共同組建)。
商場(chǎng)負(fù)責(zé)人:劉雪蘭
商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容:依托金陽(yáng)臨時(shí)客車(chē)站,以餐飲、賓館、休閑、娛樂(lè)為配套,以服裝、鞋帽、百貨、鋁塑、日用品、化妝品、文化用品、五金家電為主的輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)及全省的綜合性現(xiàn)代化商貿(mào)城。
商場(chǎng)規(guī)模:總占地面積192780平方米,商場(chǎng)建筑面積78793平方米。
商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)總投資概算:1.2億元人民幣
2、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位概況
商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位為貴陽(yáng)大商匯投資管理有限公司,該公司由貴州金興西南家電有限公司和貴陽(yáng)市百貨行業(yè)、鋁塑行業(yè)、服裝針織等行業(yè)主要人士共同出資組建而成。
貴陽(yáng)市家電行業(yè)商會(huì)的成員是來(lái)自全國(guó)各地的在貴州經(jīng)商達(dá)數(shù)十年之久的經(jīng)銷(xiāo)商。他們是中國(guó)乃至世界各大知名品牌在貴州的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。經(jīng)營(yíng)范圍涉及大小家電、五金、酒店用品、服裝、百貨、鋁塑、日用品、副食品等眾多行業(yè)的批發(fā)及零售。具有豐富的行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。數(shù)十年的經(jīng)營(yíng)歷程讓他們的客戶網(wǎng)擴(kuò)展到了貴州省的各個(gè)地、市、縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
目前,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,城市化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法滿足需求的的現(xiàn)狀,對(duì)各個(gè)批發(fā)行業(yè)的發(fā)展形成了極大的制約。為了更好的適應(yīng)現(xiàn)代化批發(fā)業(yè)出現(xiàn)的新情況,突破現(xiàn)階段發(fā)展中市場(chǎng)規(guī)模,交通、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等瓶頸,并建成批發(fā)、零售、辦公為一體的大型綜合性現(xiàn)代化批發(fā)市場(chǎng)。貴陽(yáng)市家電行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭,由貴州金興西南家電有限公司投資,聯(lián)合在貴州省家電、五金、文體、鋁塑、日用、箱包、針織用品等十大行業(yè)最前沿的約3000戶經(jīng)營(yíng)戶共同籌備,成立貴州大商匯投資管理有限公司,進(jìn)行金陽(yáng)大商匯綜合商貿(mào)城項(xiàng)目的整體運(yùn)行開(kāi)發(fā),齊心協(xié)力推動(dòng)整個(gè)貴州乃至西南地區(qū)商貿(mào)業(yè)的發(fā)展。
二、商場(chǎng)背景及貴州市場(chǎng)分析
1、20xx年貴州省貴陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)及批發(fā)市場(chǎng)微觀分析
在西部大開(kāi)發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略中,貴州的經(jīng)濟(jì)在過(guò)去的十幾年里有了翻天覆地的發(fā)展。貴陽(yáng)市作為貴州省的省會(huì)城市,是貴州省的政治、文化、經(jīng)濟(jì)中心,它的健康穩(wěn)定發(fā)展在全省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著砥柱中流的作用。
迄今為止,貴陽(yáng)市的家電、五金、文體、鋁塑、日用品等行業(yè)的批發(fā)和零售市場(chǎng)已近逐漸成熟,但是現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地大部分已經(jīng)老化,而且布局零星分散,設(shè)備設(shè)施不足,消防隱患突出,從而導(dǎo)致市場(chǎng)規(guī)劃極其混亂,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康,嚴(yán)重制約全省經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。
2、貴陽(yáng)市批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
通過(guò)調(diào)查,貴陽(yáng)市現(xiàn)有主要商品批發(fā)市場(chǎng)分散在市西路、浣沙橋、老客車(chē)站、次南門(mén)、相寶山、羅漢營(yíng)、三橋、花香村等地,具體見(jiàn)下表:
這8個(gè)地方都位于貴陽(yáng)市鬧市區(qū)內(nèi),缺乏足夠的停車(chē)場(chǎng)面積,經(jīng)營(yíng)環(huán)境早已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的要求。目前,隨著市場(chǎng)知名度的不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的迅速增加,經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)實(shí)力的急劇擴(kuò)大,健康穩(wěn)定的市場(chǎng)發(fā)展對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、倉(cāng)儲(chǔ)面積都有了新的要求。目前,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地面積和倉(cāng)儲(chǔ)占地面積甚小已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)營(yíng)戶的要求。很多經(jīng)銷(xiāo)商被迫將門(mén)面附近的寫(xiě)字樓、住宅樓租下來(lái)當(dāng)作倉(cāng)庫(kù)使用,或者把倉(cāng)庫(kù)租到十公里以外的東站、小河、三橋等地,這一方面在金錢(qián)和時(shí)間上大大提高了經(jīng)營(yíng)成本,另一方面商品運(yùn)輸也給城市交通帶來(lái)了極大的壓力和不便。
以上還只是小部分的情況,大部分的商家在現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地根本就找不到合適的倉(cāng)儲(chǔ)地方。這其中極其突出的例子就是市西路市場(chǎng)。據(jù)市西路的現(xiàn)有的經(jīng)銷(xiāo)商所言,他們想要找一個(gè)足夠大小的門(mén)面都找不到,更不可能奢望找到合適大小的倉(cāng)庫(kù)。 找不到足夠大小門(mén)面的商家只能租用寫(xiě)字樓或商務(wù)辦公室來(lái)作為銷(xiāo)售點(diǎn)。
由此可見(jiàn),貴陽(yáng)市現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況使得各個(gè)商家無(wú)法擴(kuò)大自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模,使得交易時(shí)間及經(jīng)濟(jì)效益大打折扣,從而嚴(yán)重局限著貴陽(yáng)市乃至整個(gè)貴州省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為了了解問(wèn)題的所在,我們也進(jìn)行了外地市場(chǎng)探究和對(duì)比。據(jù)外地考察,外省有些縣級(jí)的批發(fā)市場(chǎng)的規(guī)模都比目前貴陽(yáng)市單個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的規(guī)模大,這也是為什么近年來(lái),遵義、銅仁、凱里、興義、都勻、水城的經(jīng)銷(xiāo)商跑到外省較為臨近的批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)商品。顯然,這嚴(yán)重影響了貴州省自身的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、貴陽(yáng)市批發(fā)市場(chǎng)物流交通現(xiàn)狀
目前這八大批發(fā)市場(chǎng)位于貴陽(yáng)市中心,由于近年來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貴陽(yáng)市車(chē)輛數(shù)目俱增,市內(nèi)貨車(chē)交通受限,大的卡車(chē)及貨車(chē)無(wú)法進(jìn)入,甚至連小卡、輕卡也只能在早晨9點(diǎn)到下午4點(diǎn)進(jìn)入。這種現(xiàn)狀迫使商戶們到更遠(yuǎn)的地點(diǎn)甚至貴陽(yáng)周邊尋找中轉(zhuǎn)地點(diǎn)。這樣一來(lái),廠家的貨物無(wú)法及時(shí)流入,經(jīng)銷(xiāo)商的貨物也無(wú)法及時(shí)發(fā)出,嚴(yán)重阻礙了商品的流通,妨礙了商戶的發(fā)展。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇三
一定要懂這個(gè)行業(yè),不要說(shuō)不該說(shuō)的話,沉著發(fā)揮還是可以的。1怎么拉動(dòng)中年人使用天貓。
2除了淘寶,還使用什么同類的手機(jī)app面試者回答:
京東、當(dāng)當(dāng)?shù)取8鶕?jù)購(gòu)買(mǎi)東西種類的不同,會(huì)選擇在不同的電子購(gòu)物網(wǎng)站。電子產(chǎn)品類選擇京東,書(shū)籍會(huì)選擇當(dāng)當(dāng)。
3群面的題目“阿里的閑魚(yú)app的校園推廣”。4說(shuō)一下你做過(guò)最好最壞的決定吧。
8大家都沒(méi)什么出彩的想法,建議就是抓好主線,常規(guī)性的把大致方案提出,這樣一組還能過(guò)幾個(gè)人9問(wèn)題1:
給自己的項(xiàng)目打分,丟分是因?yàn)槭裁矗?BR> 回答:
我喜歡運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)能讓自己和身邊的人更有趣,就像養(yǎng)大一個(gè)孩子一樣10首先是一分鐘自我介紹+對(duì)公司的了解。然后分三組,每組最一個(gè)產(chǎn)品推廣做一份推廣方案。
11討論的問(wèn)題是設(shè)計(jì)方案在校園對(duì)某個(gè)app進(jìn)行推廣,時(shí)間40分鐘,然后選出一個(gè)人。
總結(jié)。
idea是不是新穎可行,你是不是愿意積極參。
12面試官會(huì)給一個(gè)題目,然后小組40分鐘討論最后得出結(jié)論。我們的題目是設(shè)計(jì)一個(gè)推廣吸引90后使用天貓。問(wèn)題1:
討論一個(gè)推廣90后使用天貓的方案。
回答:
我們當(dāng)時(shí)討論的結(jié)果是設(shè)計(jì)一個(gè)原創(chuàng)潮牌的推廣活動(dòng),但后來(lái)面試官點(diǎn)評(píng)說(shuō)他認(rèn)為原創(chuàng)并不是能吸引九零后的獨(dú)特核心的元素。
13問(wèn)題1:
手機(jī)上最好用的app是什么,并將它用于你所做過(guò)的某個(gè)項(xiàng)目。
回答:
支付寶,結(jié)合著他的功能來(lái)說(shuō)。
1410個(gè)人一起面試,一起討論一個(gè)關(guān)于95后消費(fèi)者的服裝鞋包天貓賣(mài)場(chǎng)的推廣。15群面是幾個(gè)人一組進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)或運(yùn)營(yíng)方案的討論,最終出一套方案,看每個(gè)人的表現(xiàn),最后收到短信代表群面過(guò)了16問(wèn)題1:
針對(duì)90后設(shè)計(jì)一個(gè)家具類的app回答:
我說(shuō)了后面的推廣,線上線下!團(tuán)隊(duì)合作很重要!
17問(wèn)題1:
怎么推銷(xiāo)一個(gè)雞蛋。
回答:
產(chǎn)品分析策劃等。
問(wèn)題1:
hr在招聘中間的時(shí)候突然拋來(lái)一句你學(xué)習(xí)能力強(qiáng)嗎。
回答:
我回答的是非常強(qiáng),并且舉了兩個(gè)例子來(lái)印證。
20面試經(jīng)歷:
先自我介紹,在分組案例討論,最后推選人總結(jié)。
面試官提出的問(wèn)題。
問(wèn)題1:
怎么樣促銷(xiāo)雞蛋。
21對(duì)該崗位的認(rèn)識(shí),對(duì)阿里巴巴和淘寶的認(rèn)識(shí)問(wèn)題1:
22五人一組,詢問(wèn)在學(xué)校的經(jīng)歷,對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)等23問(wèn)題1:
為什么想做天貓的運(yùn)營(yíng)。
回答:
熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)。
24問(wèn)題1:
你為什么想要留在阿里巴巴。
回答:
個(gè)人前景以及公司前景。
25我做了很多產(chǎn)品分析報(bào)告26三面:也是終面,一個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和hr一起面,有人說(shuō)這是交叉面。hr一直笑笑的,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是個(gè)男的,挺年輕的,但一直很?chē)?yán)肅,從頭到尾沒(méi)有笑過(guò),問(wèn)了問(wèn)我的簡(jiǎn)歷上的項(xiàng)目,然后問(wèn)我對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的理解,問(wèn)我做過(guò)什么事情可以體現(xiàn)我的管理能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。期間不停的打斷我的回答,感覺(jué)自己答的他比較不滿意。后來(lái)hr有問(wèn)我常用的app有什么,給他們介紹一下。最后問(wèn)我還有什么問(wèn)題想問(wèn)。
筆試:題目就五個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題,在我看來(lái),可以分為三個(gè)方面的,分別是:1.時(shí)下的熱點(diǎn)的看法,今年的是對(duì)o2o的認(rèn)識(shí);2.結(jié)合自己的經(jīng)歷談看法,今年的是你覺(jué)得你做過(guò)的最好的決定和最壞的決定是什么?;3.是關(guān)于創(chuàng)意的,這個(gè)方面的占比很中占到了3個(gè),這個(gè)主要是考創(chuàng)意的,把自己的思想表示清楚就可以了。
如果你是你最喜愛(ài)的綜藝節(jié)目的主編,你會(huì)選擇跟微信合作還是淘寶合作,說(shuō)明具體合作方案”。
活動(dòng)形式比較多,有現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地表演、產(chǎn)品宣講、有獎(jiǎng)問(wèn)答、游戲互動(dòng)、抽獎(jiǎng)等多種方式。
:結(jié)合受眾人群做活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
方法一,朋友圈方法二,掃樓方法三,社團(tuán)推廣方法四,論壇推廣。
1《找你妹》。
圖標(biāo)設(shè)計(jì)有自營(yíng)銷(xiāo)性第一微博分享。
我們現(xiàn)在看很多游戲都用了微博分享這種技巧,比如過(guò)了一關(guān)就分享一個(gè)微博,提示玩家分享微博。其實(shí)微博分享主要看游戲中的分享點(diǎn),要去把握玩家的癢點(diǎn)跟痛點(diǎn),分享的內(nèi)容應(yīng)該有傳播性,而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單在微博上露一個(gè)臉。其中需要加入“分?jǐn)?shù)比較”的環(huán)節(jié),“分?jǐn)?shù)比較”是很關(guān)鍵的功能,在游戲中能否到達(dá)更高層次的關(guān)卡,能得到多少分?jǐn)?shù),玩家能從中得到很強(qiáng)心理需求。我們游戲里對(duì)進(jìn)行微博分享的用戶,會(huì)給予金幣獎(jiǎng)勵(lì)。要把握用戶的癢點(diǎn),如果無(wú)關(guān)緊要的微博我個(gè)人建議不要分享,因?yàn)橛脩舨粫?huì)分享,而且分享出來(lái)得不到傳播的效果。
還有這里面微博分享不僅僅是游戲內(nèi)部的分享,這個(gè)產(chǎn)品本身就具有一定的營(yíng)銷(xiāo)性。它讓玩家自己組織語(yǔ)言,發(fā)布有意思的微博。
制作了宣傳視頻并發(fā)布在優(yōu)酷和youtube上。
這里我想補(bǔ)充一下大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在游戲中的應(yīng)用,這個(gè)里面我們應(yīng)用了一個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)功能,它能夠分析玩家的行為,并做出整體的統(tǒng)計(jì)。我們需要知道關(guān)卡是否設(shè)計(jì)難了,如果難的話,它在一定程度上會(huì)降低游戲的趣味性。因此,我們每個(gè)更新都會(huì)針對(duì)游戲中間設(shè)計(jì)不妥的部分,再改進(jìn)。不斷的改進(jìn)更新,才使得游戲逐漸爬上榜首。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇四
五月的一切都是恰到好處,淋漓而不失柔美,熱烈而不失婉約。在這美好到極致的5月里,我有幸從事了江門(mén)盈信創(chuàng)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司江門(mén)產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)助理。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下,積極學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的不斷探索,較好的完成了任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:工作職責(zé)和目標(biāo):
一、協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)日常工作,將不同部門(mén)工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分。切實(shí)執(zhí)行本人協(xié)助的工作內(nèi)容,積極處理日常一般性工作,積極發(fā)揮本人價(jià)值,減輕總監(jiān)工作負(fù)擔(dān)。感謝總監(jiān)及各部門(mén)管理層的支持配合,我快速的掌握了工作內(nèi)容。
二、上傳下達(dá),及時(shí)將總監(jiān)意圖傳遞給大家。保證傳達(dá)的質(zhì)量與速度,保證總監(jiān)意圖能夠及時(shí)的有效的進(jìn)行傳達(dá),并且處理好,直到給予總監(jiān)一個(gè)圓滿的回饋結(jié)果。經(jīng)過(guò)摸索實(shí)踐,掌握了一些溝通與協(xié)調(diào)的技巧和方法。
三、
整理項(xiàng)目部、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)部、深度運(yùn)營(yíng)部、企業(yè)客服、商務(wù)部、跨進(jìn)物流部、攝影部七個(gè)部門(mén)工作流程,并進(jìn)行細(xì)分。將各部門(mén)的月度回報(bào)進(jìn)行整理,將各部門(mén)制定的月、周、日計(jì)劃匯總提取,向總監(jiān)及時(shí)呈現(xiàn)并對(duì)各部門(mén)設(shè)立目標(biāo)進(jìn)行督促。
四、督導(dǎo)各部門(mén)工作,并且新增督導(dǎo)企業(yè)客服部門(mén),根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況,及時(shí)作出人員調(diào)整,本月度,針對(duì)企業(yè)客服部門(mén)的運(yùn)行情況將銷(xiāo)售人員調(diào)出兩名作為客服人員,滿足客服部門(mén)聯(lián)系客戶的工作需要,并及時(shí)指導(dǎo)相應(yīng)工作。
五、加強(qiáng)與各部門(mén)的交流聯(lián)系,為工作的順利進(jìn)行打好基礎(chǔ)。完成運(yùn)營(yíng)總監(jiān)下達(dá)的其他工作。因?yàn)槲也块T(mén)工作是于其他部門(mén)工作內(nèi)容密切相關(guān)的,要想以較快速度融入部門(mén)運(yùn)行中去,就要多接觸不同部門(mén)的工作內(nèi)容,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
六、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與后勤培養(yǎng),促使團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到最大值。不足與改進(jìn):
一、有的項(xiàng)目工作效率較低,沒(méi)有跟上公司需要的進(jìn)度。在以后的工作中,我會(huì)發(fā)揮好督促作用,并且根據(jù)設(shè)計(jì)人員的工作情況及時(shí)安排人員調(diào)整,保證工作進(jìn)度。
二、加強(qiáng)與同事交流,共同進(jìn)步。良好的交流是提高工作效率的重要方式,在接下來(lái)的工作中,我將盡快融入集體中去,共同總結(jié)工作方式方法。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好每一項(xiàng)工作。例如,上傳下達(dá)工作,上傳下達(dá)不僅僅是話語(yǔ)、文字的傳遞,而是真正意圖的領(lǐng)會(huì)貫通,每一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作都不可以懈怠,都應(yīng)形成工作思路,保證質(zhì)量的完成。各項(xiàng)目進(jìn)展情況及下半年工作規(guī)劃:
以上是我工作的情況總結(jié),盡管工作時(shí)間不長(zhǎng),但是通過(guò)努力,已基本掌握工作內(nèi)容,并不斷提高自己,爭(zhēng)取把每項(xiàng)任務(wù)完成的更加出色。在取得成績(jī)的同時(shí),還存在其他不足,例如有時(shí)候不夠細(xì)心,專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),在以后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)踏實(shí)工作的優(yōu)良作風(fēng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),向前輩與同事們看齊,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷進(jìn)步,以更好的姿態(tài)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)信任與公司培養(yǎng)。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇五
良好的商業(yè)邏輯和職業(yè)素養(yǎng),能獨(dú)立思考、自我驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新工作,具有一定戰(zhàn)略高度。2.一定的數(shù)據(jù)分析能力,了解用戶行為,做出正確決定,不斷優(yōu)化類目結(jié)構(gòu)和屬性。3.善于資源整合,優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力,具備良好的溝通力、協(xié)調(diào)能力。4.英語(yǔ)四級(jí),口語(yǔ)優(yōu)秀,有兩年以上外貿(mào)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)操作經(jīng)驗(yàn),有成功案例優(yōu)先錄用。
3、負(fù)責(zé)誠(chéng)信通的關(guān)鍵字策略,阿里工具,阿里站內(nèi)廣告資源,活動(dòng)阿里論壇等等;
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇六
一、市場(chǎng)分析:
(4)服務(wù)分析:杉湖島由于環(huán)境因素,服務(wù)設(shè)備不完善,廣告宣傳落后于其他景區(qū)。
(5)公司的市場(chǎng)表現(xiàn):知名度不夠,亮點(diǎn)不夠突出,選擇范圍小。
二、公司診斷。
(1)以太平鎮(zhèn)為例,杉湖島成為唯一景區(qū),容易吸引太平鎮(zhèn)周邊居民。
(3)是唯一一家臺(tái)商獨(dú)資創(chuàng)辦的,有著臺(tái)灣的特色文化,優(yōu)先獲得當(dāng)?shù)卣С帧?BR> (4)地勢(shì)特殊,形成小島,水源清澈,于外界隔絕,有太平魚(yú)宴、黃田魚(yú)、臺(tái)灣小吃等特色菜系不足之處:
(1)缺乏專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
(2)合作的企業(yè)少,資源不能充分利用。
(3)服務(wù)制度不夠完善,難以做到面面俱到。
(4)臺(tái)灣特色不突出,普遍一次性消費(fèi)。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃。
1、戰(zhàn)略思路:建立專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,進(jìn)行前期、中期、長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)策劃。不隨便打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)加強(qiáng)與旅游公司的戰(zhàn)略合作,在各大酒店、超市等辦事處設(shè)點(diǎn)宣傳,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹(shù)立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做南平老大;延伸品牌,福建省前列直至面向全國(guó)。
3、戰(zhàn)略部署:以延平區(qū)太平鎮(zhèn)為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,直至福州、三明,進(jìn)而擴(kuò)張到福建省及周邊省份。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、戰(zhàn)略方案。
——與旅行社合作。
兩日游套餐:
1、杉湖住宿團(tuán)隊(duì)單人超值套餐158元本套餐總價(jià)值210元。
a、攀巖一項(xiàng),原價(jià)50元。
b、水上腳踏船30分鐘,原價(jià)10元。
c、游泳池門(mén)票1張,原價(jià)20元。
d、享受正餐兩頓,價(jià)值60元。
e、贈(zèng)送營(yíng)養(yǎng)早餐一份,價(jià)值10元。
f、客房床位費(fèi)70元。
g、燒烤爐一個(gè)(滿8人配送)。
(一)計(jì)劃概要。
1、月人流量1000人。
2、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)擴(kuò)大到福州、南平等地。
3、公司在同行市場(chǎng)中擴(kuò)大知名度。
(二)營(yíng)銷(xiāo)策劃。
2、活動(dòng)對(duì)象:所有人群。
3、活動(dòng)時(shí)間:8月份-12月份。
4、活動(dòng)主題:【每個(gè)月分四周】。
(1)擁抱星星的月亮。
(2)情定杉湖。
(3)杉湖心,父母情。
(4)有朋自遠(yuǎn)方來(lái)。
5、前期準(zhǔn)備:
(1)杉湖島:修飾咖啡屋,充實(shí)各種材料。
裝點(diǎn)整個(gè)杉湖島,在藤蔓、快艇上布置些氣球和彩帶,增加氣氛。
規(guī)范員工服裝,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和能力購(gòu)置所需器材和材料,及時(shí)報(bào)備。
同步進(jìn)行宣傳工作,如網(wǎng)絡(luò)、電視報(bào)紙、公關(guān)、平面廣告。
(2)旅行社:將杉湖島加入到旅行航線中。
配合杉湖島的理念的活動(dòng)主題,適當(dāng)調(diào)整宣傳方案。
定期進(jìn)行交流,及時(shí)總結(jié)每周的行情變化,并對(duì)下次的活動(dòng)做出安排和計(jì)劃。
需要杉湖島的配合,事先及時(shí)提出,杉湖島的所有員工盡力配合。
6、活動(dòng)流程:
(1)每周主題活動(dòng)周末著重隆重舉辦。
(3)旅行團(tuán)到達(dá)時(shí),有負(fù)責(zé)人去接待,跟導(dǎo)游交接完后,按之前活動(dòng)的安排自由游玩。
(4)工作人員到位,根據(jù)之前的分配各司其職。
(5)開(kāi)放動(dòng)吧,凡在里面消費(fèi)的游客滿三人就配送水果拼盤(pán)一份。
(6)開(kāi)放咖啡屋,每杯咖啡都可續(xù)杯一次。
7、廣告方式:
(1)網(wǎng)絡(luò)宣傳新浪微博、各大論壇引擎、qq交流群。
(2)平面宣傳公交車(chē)以及出租車(chē)的面板廣告。
(3)電話宣傳售后追蹤老顧客。
(4)電視報(bào)紙海峽都市報(bào)、閩北電視臺(tái)等。
(5)口碑宣傳各大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的推薦和認(rèn)可。
8、活動(dòng)費(fèi)用:
咖啡屋、各種裝飾材料500元以內(nèi)。
相機(jī)2000元以內(nèi)。
兼職費(fèi)用6000元(待定)。
宣傳費(fèi)用3000元(待定)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇七
一定要懂這個(gè)行業(yè),不要說(shuō)不該說(shuō)的話,沉著發(fā)揮還是可以的。1怎么拉動(dòng)中年人使用天貓。
2除了淘寶,還使用什么同類的手機(jī)app面試者回答:
京東、當(dāng)當(dāng)?shù)?。根?jù)購(gòu)買(mǎi)東西種類的不同,會(huì)選擇在不同的電子購(gòu)物網(wǎng)站。電子產(chǎn)品類選擇京東,書(shū)籍會(huì)選擇當(dāng)當(dāng)。
3群面的題目“阿里的閑魚(yú)app的校園推廣”。4說(shuō)一下你做過(guò)最好最壞的決定吧。
8大家都沒(méi)什么出彩的想法,建議就是抓好主線,常規(guī)性的把大致方案提出,這樣一組還能過(guò)幾個(gè)人9問(wèn)題1:
給自己的項(xiàng)目打分,丟分是因?yàn)槭裁矗?BR> 可編輯。
回答:
我喜歡運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)能讓自己和身邊的人更有趣,就像養(yǎng)大一個(gè)孩子一樣。
10首先是一分鐘自我介紹+對(duì)公司的了解。然后分三組,每組最一個(gè)產(chǎn)品推廣做一份推廣方案。
11討論的問(wèn)題是設(shè)計(jì)方案在校園對(duì)某個(gè)app進(jìn)行推廣,時(shí)間40分鐘,然后選出一個(gè)人總結(jié)idea是不是新穎可行,你是不是愿意積極參。
12面試官會(huì)給一個(gè)題目,然后小組40分鐘討論最后得出結(jié)論。我們的題目是設(shè)計(jì)一個(gè)推廣吸引90后使用天貓。問(wèn)題1:
討論一個(gè)推廣90后使用天貓的方案。
回答:
我們當(dāng)時(shí)討論的結(jié)果是設(shè)計(jì)一個(gè)原創(chuàng)潮牌的推廣活動(dòng),但后來(lái)面試官點(diǎn)評(píng)說(shuō)他認(rèn)為原創(chuàng)并不是能吸引九零后的獨(dú)特核心的元素。
13問(wèn)題1:
手機(jī)上最好用的app是什么,并將它用于你所做過(guò)的某個(gè)項(xiàng)目。
回答:
支付寶,結(jié)合著他的功能來(lái)說(shuō)。
1410個(gè)人一起面試,一起討論一個(gè)關(guān)于95后消費(fèi)者的服裝鞋包天貓賣(mài)場(chǎng)的推廣。15群面是幾個(gè)人一組進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)或運(yùn)營(yíng)方案的討論,最終出一套方案,看每個(gè)人的表現(xiàn),最后收到短信代表群面過(guò)了16問(wèn)題1:
針對(duì)90后設(shè)計(jì)一個(gè)家具類的app。
可編輯。
回答:
我說(shuō)了后面的推廣,線上線下!團(tuán)隊(duì)合作很重要!
17問(wèn)題1:
怎么推銷(xiāo)一個(gè)雞蛋。
回答:
產(chǎn)品分析策劃等。
18問(wèn)題1:
問(wèn)題1:
hr在招聘中間的時(shí)候突然拋來(lái)一句你學(xué)習(xí)能力強(qiáng)嗎。
回答:
我回答的是非常強(qiáng),并且舉了兩個(gè)例子來(lái)印證。
20面試經(jīng)歷:
先自我介紹,在分組案例討論,最后推選人總結(jié)。
面試官提出的問(wèn)題。
問(wèn)題1:
可編輯。
怎么樣促銷(xiāo)雞蛋。
21對(duì)該崗位的認(rèn)識(shí),對(duì)阿里巴巴和淘寶的認(rèn)識(shí)問(wèn)題1:
22五人一組,詢問(wèn)在學(xué)校的經(jīng)歷,對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)等23問(wèn)題1:
為什么想做天貓的運(yùn)營(yíng)。
回答:
熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)。
24問(wèn)題1:
你為什么想要留在阿里巴巴。
回答:
個(gè)人前景以及公司前景。
25我做了很多產(chǎn)品分析報(bào)告。
26三面:也是終面,一個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和hr一起面,有人說(shuō)這是交叉面。hr一直笑笑的,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是個(gè)男的,挺年輕的,但一直很?chē)?yán)肅,從頭到尾沒(méi)有笑過(guò),問(wèn)了問(wèn)我的簡(jiǎn)歷上的項(xiàng)目,然后問(wèn)我對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的理解,問(wèn)我做過(guò)什么事情可以體現(xiàn)我的管理能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。期間不停的打斷我的回答,感覺(jué)自己答的他比較不滿意。后來(lái)hr有問(wèn)我常用的app有什么,給他們介紹一下。最后問(wèn)我還有什么問(wèn)題想問(wèn)。
最好的決定和最壞的決定是什么?;3是關(guān)于創(chuàng)意的,這個(gè)方面的占比很中占到了3個(gè),這個(gè)主要是考創(chuàng)意的,把自己的思想表示清楚就可以了。
如果你是你最喜愛(ài)的綜藝節(jié)目的主編,你會(huì)選擇跟微信合作還是淘寶合作,說(shuō)明具體合作方案”。
活動(dòng)形式比較多,有現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地表演、產(chǎn)品宣講、有獎(jiǎng)問(wèn)答、游戲互動(dòng)、抽獎(jiǎng)等多種方式。
:結(jié)合受眾人群做活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
方法一,朋友圈方法二,掃樓方法三,社團(tuán)推廣方法四,論壇推廣。
可編輯。
1《找你妹》。
圖標(biāo)設(shè)計(jì)有自營(yíng)銷(xiāo)性第一微博分享。
我們現(xiàn)在看很多游戲都用了微博分享這種技巧,比如過(guò)了一關(guān)就分享一個(gè)微博,提示玩家分享微博。其實(shí)微博分享主要看游戲中的分享點(diǎn),要去把握玩家的癢點(diǎn)跟痛點(diǎn),分享的內(nèi)容應(yīng)該有傳播性,而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單在微博上露一個(gè)臉。其中需要加入“分?jǐn)?shù)比較”的環(huán)節(jié),“分?jǐn)?shù)比較”是很關(guān)鍵的功能,在游戲中能否到達(dá)更高層次的關(guān)卡,能得到多少分?jǐn)?shù),玩家能從中得到很強(qiáng)心理需求。我們游戲里對(duì)進(jìn)行微博分享的用戶,會(huì)給予金幣獎(jiǎng)勵(lì)。要把握用戶的癢點(diǎn),如果無(wú)關(guān)緊要的微博我個(gè)人建議不要分享,因?yàn)橛脩舨粫?huì)分享,而且分享出來(lái)得不到傳播的效果。
還有這里面微博分享不僅僅是游戲內(nèi)部的分享,這個(gè)產(chǎn)品本身就具有一定的營(yíng)銷(xiāo)性。它讓玩家自己組織語(yǔ)言,發(fā)布有意思的微博。
制作了宣傳視頻并發(fā)布在優(yōu)酷和youtube上。
這里我想補(bǔ)充一下大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在游戲中的應(yīng)用,這個(gè)里面我們應(yīng)用了一個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)功能,它能夠分析玩家的行為,并做出整體的統(tǒng)計(jì)。我們需要知道關(guān)卡是否設(shè)計(jì)難了,如果難的話,它在一定程度上會(huì)降低游戲的趣味性。因此,我們每個(gè)更新都會(huì)針對(duì)游戲中間設(shè)計(jì)不妥的部分,再改進(jìn)。不斷的改進(jìn)更新,才使得游戲逐漸爬上榜首。
可編輯。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇八
一.線上促銷(xiāo)方案:
1.選擇兩款產(chǎn)品,(230單層餐巾紙、105*105*40)制造出性價(jià)比比較高的兩款產(chǎn)品。進(jìn)一步核一下價(jià)格。
2.利用同事和朋友的關(guān)系,用支付寶刷信譽(yù),制造大量的好的評(píng)論,主要針對(duì)這兩款產(chǎn)品。(需要公司資金方面的支持)。
3.網(wǎng)銷(xiāo)寶配合;利用價(jià)格優(yōu)勢(shì),強(qiáng)力促銷(xiāo),占領(lǐng)者兩款產(chǎn)品的大部分關(guān)鍵詞,進(jìn)行促銷(xiāo)。期間:美工,客服,還有刷信譽(yù),進(jìn)行配合。打造出來(lái)兩個(gè)爆款,吸引大量的流量。
4.在上面兩款頁(yè)面進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售、產(chǎn)品推薦。
以上是網(wǎng)上銷(xiāo)售方案:
二.線下配合方案:
三.清庫(kù)存方案;
1.利用公司的庫(kù)存產(chǎn)品,已最低價(jià)格在網(wǎng)上面做促銷(xiāo)。充分利用網(wǎng)銷(xiāo)寶打造一些產(chǎn)品爆款。
3.建立各種營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)行清庫(kù)存。
需要??偱浜系姆矫妫核⑿抛u(yù),需要跟財(cái)務(wù)那邊溝通一下,因?yàn)槲覀冞@邊需要錢(qián)去刷信譽(yù),到時(shí)候刷信譽(yù)的錢(qián),會(huì)直接達(dá)到公司賬戶上面。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇九
1.利用阿里巴巴平臺(tái)對(duì)店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售和推廣。
2.負(fù)責(zé)對(duì)店鋪后臺(tái)的操作和運(yùn)營(yíng),以及產(chǎn)品的發(fā)布和客戶的接待。
3.對(duì)店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的管理,對(duì)店鋪每周、每月的銷(xiāo)售額進(jìn)行分析。
4.對(duì)店鋪活動(dòng)的管理,分析店鋪產(chǎn)品,打造薄款,報(bào)備活動(dòng)。
5.配合上級(jí)的工作,完成每月店鋪營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),熟練掌握辦公軟件;
4、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十
2、定期起草銷(xiāo)售代表的工作計(jì)劃、人員安排,并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施;
4、銷(xiāo)售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5、銷(xiāo)售代表的考核及日常人員管理,并提交人員使用與管理建議;
6、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告(客戶分析、銷(xiāo)售策略效果與建議等);
7、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)。
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè);
2.三年以上阿里運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
3.對(duì)店鋪視覺(jué),營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)策劃有獨(dú)特見(jiàn)解并有成功案例;
5、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十一
2,負(fù)責(zé)公司國(guó)際站平臺(tái)日常管理、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等;
3,協(xié)助阿里平臺(tái)銷(xiāo)售人員與客戶接洽溝通,做好各方面配合工作;
4,負(fù)責(zé)提供阿里店鋪、產(chǎn)品頁(yè)面優(yōu)化,提升產(chǎn)品展示率、曝光率等技術(shù)支持;
1,英語(yǔ)要求4級(jí)以上(具有閱讀寫(xiě)作能力)
2,有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立熟練操作平臺(tái);
3,對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)熟悉,懂seo優(yōu)先考慮。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十二
5、定期針對(duì)阿里巴巴推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
1、本科學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、英語(yǔ)4級(jí)或以上,不要求口語(yǔ)能力,但需具備一定的讀寫(xiě)能力;
3、一年以上阿里巴巴推廣經(jīng)驗(yàn)及有電子產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十三
對(duì)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)狀況的分析是非常有必要的,總結(jié)過(guò)去的得失,才能更清楚自己未來(lái)的路應(yīng)該如何走。如果說(shuō)盲目的制定計(jì)劃,沒(méi)有任何依據(jù),這個(gè)計(jì)劃無(wú)疑是空中樓閣,是站不住腳的。那么,分析過(guò)去的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)該如何做呢?普麗緹莎資深美容院管理人員說(shuō),分析過(guò)往幾年,尤其是重點(diǎn)分析上一年的運(yùn)營(yíng)情況是最好的辦法,對(duì)于美容院來(lái)說(shuō),分析上一年的顧客數(shù),成交數(shù)目,客單價(jià),美容院運(yùn)營(yíng)成本,利潤(rùn)空間等數(shù)據(jù)才是第一要?jiǎng)?wù)。
1、對(duì)顧客類型的分析
20xx年美容院顧客類型做大致有三類顧客,a類顧客,b類顧客,c類顧客等。每個(gè)月顧客前來(lái)消費(fèi)的次數(shù)統(tǒng)計(jì),以及顧客消費(fèi)頻率,客單價(jià)是多少。如果顧客比例結(jié)構(gòu)是否合理。如何拓展更多的顧客。顧客怎么樣原因進(jìn)店,進(jìn)店的頻率和次數(shù)如何提高?只有具體的細(xì)分每一個(gè)問(wèn)題,找到問(wèn)題的根源和癥結(jié)所在,才能夠在下一年的工作安排中找到對(duì)應(yīng)的工作方法。
2、對(duì)新增顧客群體分析
了解以上數(shù)據(jù)的目的還是為了新一年的美容院拓客方案的制定,那種美容院宣傳效果好,那種促銷(xiāo)模式好,什么樣的產(chǎn)品和項(xiàng)目對(duì)顧客有殺傷力。只有這樣,才能了解顧客的消費(fèi)需求,知道做的哪些工作是有效果的,是有價(jià)值的,在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。
5、暢銷(xiāo)產(chǎn)品的分析
顧客反應(yīng)最好的項(xiàng)目和最好的產(chǎn)品、最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品和項(xiàng)目、最暢銷(xiāo)的卡、各占多大比例以及高端大項(xiàng)目的銷(xiāo)售人數(shù)、金額、項(xiàng)目名、反饋等。甚至可以做個(gè)銷(xiāo)量排名表,全面了解產(chǎn)品,做到優(yōu)勝劣汰。找出核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,從而確定核心產(chǎn)品。
6、員工管理分析
員工全年銷(xiāo)售情況分析包括員工級(jí)別、服務(wù)時(shí)間、中高檔顧客數(shù)量、中高檔顧客消費(fèi)金額、總銷(xiāo)售、能力特點(diǎn)等。
員工問(wèn)題全面分析包括:是否有遲到、早退、代打卡、不按規(guī)定請(qǐng)假等違規(guī)現(xiàn)象;是否有與顧客爭(zhēng)吵,引發(fā)投訴現(xiàn)象;是否有爭(zhēng)顧客,不服從上級(jí)工作安排現(xiàn)象;是否有員工散布負(fù)面信息,產(chǎn)生不良影響;是否能積極配合,任勞任怨,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神;士氣是否高漲,精神面貌良好;對(duì)薪資、福利、待遇是否有疑問(wèn);對(duì)上級(jí)主管是否有意見(jiàn)或看法;員工不滿率、流失率、更新率是否正常;是否經(jīng)常給企業(yè)提出合理化意見(jiàn)或建議,并上報(bào)總部……從而總結(jié)出銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與培訓(xùn)的關(guān)系,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與薪資結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售提成的關(guān)系,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與激勵(lì)的關(guān)系,銷(xiāo)售與店內(nèi)管理與氛圍的關(guān)系,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與銷(xiāo)售模式的關(guān)系,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與項(xiàng)目產(chǎn)品的關(guān)系。
4、美容院銷(xiāo)售狀況分析
美容院銷(xiāo)售類型如何?是會(huì)員儲(chǔ)值卡銷(xiāo)售比較好?還是單次護(hù)理消費(fèi)比較好,二者所占的比重和具體金額如何?是美容院產(chǎn)品銷(xiāo)售比較受顧客歡迎,還是美容院服務(wù)比較受顧客歡迎?顧客銷(xiāo)售的項(xiàng)目具體有哪些?人數(shù)比例和金額情況詳細(xì)對(duì)比等。高端消費(fèi)項(xiàng)目和中低端消費(fèi)項(xiàng)目對(duì)比,是否通過(guò)美容院儀器產(chǎn)生銷(xiāo)售還是美容院手法產(chǎn)生銷(xiāo)售?各個(gè)季節(jié)美容院銷(xiāo)售情況,總結(jié)出美容院淡旺季,在旺季應(yīng)該做哪些促銷(xiāo)活動(dòng),在淡季是否可以加強(qiáng)對(duì)美容院?jiǎn)T工進(jìn)行培訓(xùn),做到時(shí)間最合理的安排分布。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十四
1.網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì),模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。
2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動(dòng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷(xiāo)售并重。
1:店鋪設(shè)計(jì)
時(shí)間:2周內(nèi)
人員:美工,文案
工作:設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面,根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。
要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個(gè)色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過(guò)3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。
2.模塊位置合理。位置上下對(duì)齊,以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。
3.右側(cè)廣告頁(yè)面不超過(guò)3個(gè)。更多的就放在翻頁(yè)中。
1,當(dāng)月主題活動(dòng)
2,顧客體驗(yàn)活動(dòng)
3,特惠產(chǎn)品活動(dòng)
4.增加 faq,參考檸檬綠茶
5.增加好評(píng)打分提醒。
6.增加會(huì)員管理,例:“買(mǎi)滿200元免費(fèi)入會(huì),立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡(jiǎn)介。
11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買(mǎi)貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購(gòu)物流程,放置在首頁(yè)底部。
17.分類頁(yè)面的頂部,先放置品牌的細(xì)分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。
18.分類頁(yè)面的底部,放置買(mǎi)家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁(yè)面
時(shí)間:4個(gè)星期內(nèi)
人員:美工,文案
工作:設(shè)計(jì)美觀,簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注重頁(yè)面打開(kāi)速度和視覺(jué)效果的平衡。
要求:
1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)
2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當(dāng)配合漸變等手段。
3.商家促銷(xiāo)放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答。
6.熱銷(xiāo)商品,須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。
7.有寫(xiě)軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評(píng)內(nèi)容后。
8.放置熱銷(xiāo)商品top4,分類:控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。
10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3: 客服問(wèn)答標(biāo)準(zhǔn)化管理
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:所有客服
工作:規(guī)范化客服對(duì)顧客的問(wèn)題的回答。
內(nèi)容:1。用txt或word保存下以往顧客最多提問(wèn)的所有問(wèn)題和回答,進(jìn)行歸類和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答,進(jìn)行文字語(yǔ)氣,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾,務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。
3,對(duì)所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語(yǔ)助詞,類似“呢,哪,啊”。
4: 客戶互動(dòng)
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:策劃
工作:與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。
內(nèi)容:1。經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎(jiǎng)評(píng)選,寫(xiě)超過(guò)200字,就有獎(jiǎng)品。
2.提建議有獎(jiǎng)品。寫(xiě)超過(guò)200字,就有獎(jiǎng)品。
3.超級(jí)買(mǎi)家秀的評(píng)選。每月一次。
5:推廣營(yíng)銷(xiāo)
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:全部
工作:主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。
一.軟文。
要求:1。編寫(xiě)不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫(xiě)鏈接。
2.產(chǎn)品的功能,設(shè)計(jì),店鋪的服務(wù),從一點(diǎn)深挖,其他點(diǎn)到為止。
3.也要提出意見(jiàn)和批評(píng),更顯得真實(shí)。
推廣渠道:1。相關(guān)論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。
的seo優(yōu)化頁(yè)面的主題內(nèi)。
3.店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。
4.超級(jí)買(mǎi)家秀,可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,進(jìn)行超級(jí)買(mǎi)家秀,實(shí)際是軟文的營(yíng)銷(xiāo)。并采取買(mǎi)家秀的評(píng)比,重獎(jiǎng)第一名,普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人,吸引買(mǎi)家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
單頁(yè)seo優(yōu)化google,baidu排名,鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。
要求:1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比較高的。
2.頁(yè)面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。
3.交換高pr值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三.淘寶客
要求:1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷(xiāo)商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。
3.選擇有比較高銷(xiāo)售記錄的商品。
4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車(chē)
要求:1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,越精細(xì)化,越好。
2.設(shè)置投放地區(qū) 和最高上限 **元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。
五.一元起拍
要求:1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的當(dāng)月分類熱銷(xiāo)產(chǎn)品前十,選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個(gè)商品。
3.一元起拍的商品不在首頁(yè)出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
六.超級(jí)賣(mài)霸
要求:1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng),并報(bào)名參加。
七.試用中心。
要求:1。提供免費(fèi)小樣參與活動(dòng)。
八.綜合利用 秒殺(限時(shí)打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團(tuán)購(gòu),淘7天等活動(dòng)。
九.聯(lián)合購(gòu)物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似淘寶天下,hitao,口碑等。
6: 信譽(yù)倍增管理
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:一個(gè)客服
工作:在合法范圍內(nèi),快速提高店鋪信譽(yù)程度。
舉例:1。六個(gè)商品連拍,總價(jià)格超過(guò)200元,可以包運(yùn)費(fèi)
2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。
3.第2件半價(jià)(等于打75折)
7: 好評(píng)打分提醒
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:一個(gè)客服
工作:顧客收貨后的詢問(wèn)和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒。
要求:
1。隨產(chǎn)品附送店卡,提醒顧客給予好評(píng)和打5分。
2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天,客服需要電話詢問(wèn)顧客是否收到貨,并對(duì)貨物的評(píng)價(jià)。
如滿意,則請(qǐng)顧客及時(shí)給予好評(píng)和所有項(xiàng)目5分。
如有問(wèn)題,不論責(zé)任在誰(shuí),客服必須第一時(shí)間真誠(chéng)道歉,然后調(diào)查問(wèn)題的原因,并及時(shí)給予處理和補(bǔ)償方法(具體處理方法和補(bǔ)償方法,需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。
例:物流延時(shí)未按時(shí)到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實(shí)后可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用于下次購(gòu)物抵扣。具體對(duì)話流程,參看 附件:售后回訪流程。
3.對(duì)于客服,如果出現(xiàn)一次中評(píng),獎(jiǎng)金扣100元,出現(xiàn)一次差評(píng),獎(jiǎng)金扣300元。
4.如果顧客評(píng)價(jià)得分保持與上月持平,則客服獲得相應(yīng)部分的獎(jiǎng)金。
如果顧客評(píng)價(jià)得分超過(guò)上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過(guò)的百分比提高,比如從4.7提高到4.8 則獎(jiǎng)金當(dāng)月增加100元,以此類推。
則獎(jiǎng)金當(dāng)月減少200元,以此類推,若處罰金額超過(guò)獎(jiǎng)金部分,則從基本工資中扣。
注:獎(jiǎng)罰可以根據(jù)實(shí)際情況而定。
8: 會(huì)員管理
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:一個(gè)客服
工作:已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客的針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)。
內(nèi)容:1。制定會(huì)員制度,普通會(huì)員,高級(jí)會(huì)員,vip會(huì)員不同的優(yōu)惠比例。
2.利用app插件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的會(huì)員管理,生日祝賀,特惠活動(dòng)通知。
3.聯(lián)合策劃人員,舉辦只針對(duì)老顧客的優(yōu)惠活動(dòng),此活動(dòng)在會(huì)員特惠區(qū)出現(xiàn)。
9: 商品排序管理
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:一個(gè)客服
特點(diǎn):針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
內(nèi)容:1。每天搜索對(duì)比我店鋪的主打商品是否在價(jià)格,銷(xiāo)量,信譽(yù)三個(gè)排序方法中居于優(yōu)勢(shì)位置,如果不是,則針對(duì)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
2.利用app store里的插件,檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán),如有發(fā)現(xiàn),則及時(shí)刪除,并修改后重新登陸。
店鋪初期站內(nèi)推廣方案(初稿)
公司及產(chǎn)品信息概述
……
推廣策略
主要工作的內(nèi)容為,通過(guò)淘寶網(wǎng)站外站內(nèi),把索域?qū)I(yíng)店的文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳到給潛在的消費(fèi)用戶,讓更多的用戶通過(guò)推廣渠道進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其銷(xiāo)售目的。
推廣目標(biāo)
通過(guò)淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)的廣泛有效的推廣,將店鋪以及店鋪產(chǎn)品更多的展現(xiàn)在潛在消費(fèi)者眼前,促進(jìn)消費(fèi),并且通過(guò)不斷的維護(hù)及深化,使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌專營(yíng)店。
區(qū)域性推廣計(jì)劃及既定目標(biāo)
以淘寶網(wǎng)為界限,進(jìn)行區(qū)域性劃分,主要分為:店內(nèi)推廣、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶站外推廣三個(gè)部分。
第一部分:店內(nèi)推廣。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時(shí)間、整店及部分產(chǎn)品的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)。其促銷(xiāo)工具有:滿就送,限時(shí)打折,搭配套餐。
標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化(熱門(mén)關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì))
格式:材質(zhì)+樣式+產(chǎn)品名稱+型號(hào)+優(yōu)惠信息
產(chǎn)品上下架時(shí)間
11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新品。(通過(guò)淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品,可以通過(guò)手動(dòng)上下架來(lái)調(diào)整其寶貝最佳發(fā)布時(shí)間。
整店優(yōu)惠活動(dòng)
(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)
(2)滿?元+1元換購(gòu)
(3)收藏店鋪(送小禮品,或減1元現(xiàn)金)
(4)包郵
(5)全場(chǎng)?折(會(huì)員價(jià),vip價(jià))
(6)現(xiàn)金券、紅包
部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)
(1)單品包郵(購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品也包郵)
(2)買(mǎi)a產(chǎn)品送b產(chǎn)品
(3)新品預(yù)售
(4)單品打折(vip尊享價(jià))
(5)限時(shí)打折
進(jìn)度及目標(biāo):預(yù)計(jì)10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調(diào)整及實(shí)施。
第二部分:淘寶站內(nèi)推廣。淘寶站內(nèi)推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣、短期的活動(dòng)推廣、論壇社區(qū)推廣。
穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費(fèi)用的推廣方法,其推廣方式比較穩(wěn)定,變換型間隔性相對(duì)較穩(wěn)定。主要的方式有:
(1)鉆石展位
(2)淘寶直通車(chē)
(3)超級(jí)賣(mài)霸
(4)淘寶客
(5)淘代碼
(6)阿里媽媽推廣
b.短期的活動(dòng)推廣。主要是指參加淘寶站內(nèi)一系列有時(shí)間限制的一些特惠活動(dòng),能短時(shí)期內(nèi)帶來(lái)較大的流量,其關(guān)鍵是怎樣提高轉(zhuǎn)化率、吸引顧客再次購(gòu)買(mǎi)。
(1)購(gòu)買(mǎi)幫派廣告位
(2)參加淘寶各類主題活動(dòng)(中秋、國(guó)慶等)
(3)一元拍、荷蘭拍
(4)超級(jí)買(mǎi)家秀或者買(mǎi)家分享
(5)秒殺
(6)團(tuán)購(gòu)
淘寶影響較大的一些活動(dòng)幫派及報(bào)名地址:
1、淘寶新會(huì)員活動(dòng)招商幫
2天天特價(jià)頻道_招兵買(mǎi)馬幫
3淘寶vip招兵買(mǎi)馬幫
4淘寶商城秒殺幫
5、聯(lián)幫超市
6、淘寶聚劃算
7、快樂(lè)淘保官方幫派
8、淘江湖招商賣(mài)家?guī)?BR> 9、手機(jī)版淘寶官方幫派
10、幫派投稿處-店鋪
11、淘寶商城官方活動(dòng)報(bào)名
12、淘團(tuán)購(gòu)
c.論壇社區(qū)推廣
淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)
淘畫(huà)報(bào)(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺(jué)效果,再配合當(dāng)季某些品牌發(fā)布話,制作畫(huà)報(bào),增加流量)
加入商盟或一些流量較大的相關(guān)幫派
優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息
網(wǎng)店自己搞在線活動(dòng)推廣
相互交流收藏
自己建立幫派招收會(huì)員進(jìn)行推廣
進(jìn)度及目標(biāo):本部分主要為商城店鋪進(jìn)行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費(fèi)者進(jìn)入店鋪,需要其他部門(mén)進(jìn)行配合,將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成客戶。
第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進(jìn)行推廣的一系列方法。其包括像:sns推廣、博客、推廣等一系列手法。
進(jìn)度及目標(biāo):淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內(nèi)的推廣難度較大,需要投入更多的時(shí)間去推廣。效果也較之不明顯。
網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖
店鋪整體構(gòu)筑——站內(nèi)推廣、站外推廣同步進(jìn)行
推廣實(shí)施步驟及內(nèi)容
(1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質(zhì)、價(jià)位、目標(biāo)消費(fèi)人群等。
(2)結(jié)合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)確定下來(lái)。
(3)淘寶站內(nèi)推廣在(1)和(2)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一系列推廣,原則是:使推廣與現(xiàn)有的活動(dòng)最大力度的結(jié)合起來(lái),不相互矛盾,使客戶最大限度的多購(gòu)買(mǎi)、下次再來(lái)。
(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎(chǔ)上,將店鋪及活動(dòng)最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉,吸引流量。
推廣執(zhí)行人員安排及工作量
淘寶站內(nèi):
淘寶站外:
推廣效果預(yù)估及評(píng)估指標(biāo)
參考:
(1)淘寶站內(nèi)的評(píng)估指標(biāo):通過(guò)量子統(tǒng)計(jì),察看潛在消費(fèi)者的來(lái)源。
(2)淘寶活動(dòng)的參加數(shù)
(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)
(4)其他
參考:
站外推廣:量子統(tǒng)計(jì),察看潛在消費(fèi)者的來(lái)源
帖子數(shù)及質(zhì)量。
其他。
近期產(chǎn)品推廣計(jì)劃
1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應(yīng)當(dāng)是應(yīng)季的、符合大多數(shù)人審美的產(chǎn)品,如t恤,看看目前大家在買(mǎi)的,然后分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里,選擇這款產(chǎn)品的理由.
2.寶貝的的推廣營(yíng)銷(xiāo)
確定好需要推廣的寶貝后,銷(xiāo)量為零的,首先增加瀏覽量。做好寶貝標(biāo)題的優(yōu)化,設(shè)置好寶貝上下架時(shí)間和寶貝櫥窗推薦位后,我們的寶貝才會(huì)出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,出現(xiàn)瀏覽量,增加購(gòu)買(mǎi)幾率。
同時(shí)在穩(wěn)步瀏覽的過(guò)程中,安排刷單【在瀏覽量穩(wěn)步增長(zhǎng)的過(guò)程中分時(shí)、分段操作】(過(guò)程持續(xù)兩、三天,刷單量在25-40左右),這這個(gè)過(guò)程中,會(huì)有買(mǎi)家不間斷跟進(jìn),達(dá)成購(gòu)買(mǎi)。
】
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十五
xx年的銷(xiāo)售工作已經(jīng)結(jié)束了,我作為公司的銷(xiāo)售人員,一直努力的工作,在工作中取得了很好的業(yè)績(jī),這是我一直以來(lái)努力的結(jié)果,也是我應(yīng)該得到的回報(bào)!在-x年的工作中,結(jié)合我上半年的工作經(jīng)驗(yàn)和能力,我想我會(huì)做的更好的!
1.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,銷(xiāo)售類工作計(jì)劃。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流??蛻簟⑼虚g雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
3.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
1.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
4.努力保持和-諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
5.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
6.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
7.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
8.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
1、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
2、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
3.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
4.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
5.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
6.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
7、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
8、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
9.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
20xx年的工作也許很快的就會(huì)結(jié)束,但是我不會(huì)放松的,我會(huì)一直努力,一直做好我自己的,這些都是我一直以來(lái)不斷的努力得到的成果,我相信我會(huì)做的更好的,公司的銷(xiāo)售工作并不是很難,只要用心去做,那么我們就會(huì)做好這一切。相信公司在我們每一個(gè)人的集體努力下,會(huì)取得更好的成果的!
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十六
開(kāi)肉蟹煲店,很多人都有想過(guò)的創(chuàng)業(yè)方式。這是一種比較容易實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)方式。但是,在開(kāi)肉蟹煲店之前,你有沒(méi)有做過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,或者有沒(méi)有給自己制定一本計(jì)劃書(shū)呢。計(jì)劃書(shū)的建立很多時(shí)候可以起到一種督促的作用。并不是說(shuō)要按照計(jì)劃書(shū)上的一步一步的去執(zhí)行。但是一個(gè)好的計(jì)劃書(shū)確實(shí)是很重要的。
具體包括:
(一)確定肉蟹煲店各部門(mén)的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍,各部門(mén)主管到崗后,首先要熟悉餐廳的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定肉蟹煲店的管轄區(qū)域及各部門(mén)的主要責(zé)任范圍,以書(shū)面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總主管。肉蟹煲店最高管理層將召集有關(guān)部門(mén)對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),各部門(mén)管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識(shí)。按專業(yè)化的分工要求,餐廳的清潔工作進(jìn)行歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,并以書(shū)面的形式加以確定。
(二)設(shè)肉蟹煲店各部門(mén)組織機(jī)構(gòu),要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),餐廳各部門(mén)主管要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。
(三)制定物品采購(gòu)清單
肉蟹煲店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購(gòu)去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應(yīng)協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購(gòu)還是肉蟹煲店各部門(mén),在制定餐廳各部門(mén)采購(gòu)清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題:
1、本肉蟹煲店的建筑特點(diǎn)。采購(gòu)的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與餐廳的餐位數(shù)量直接相關(guān),再如餐廳的收餐車(chē),得考慮是否能夠直到洗碗間等。
2、本肉蟹煲店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。餐廳管理人員應(yīng)從本餐廳的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)餐廳用品的需求,對(duì)就餐環(huán)境的偏愛(ài),以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。
3、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。餐廳管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。 ?在制定物資采購(gòu)清單時(shí),有關(guān)部門(mén)和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門(mén)、編號(hào)、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門(mén)在制定采購(gòu)清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。 ?(四)協(xié)助采購(gòu) ?餐廳各部門(mén)主管雖然不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù),但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,因此,餐廳各部門(mén)主管應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)人員的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。餐廳各部門(mén)主管要定期對(duì)照采購(gòu)清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十七
1丶確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新丶頁(yè)面簡(jiǎn)潔丶色彩艷麗丶功能齊全?。ㄗⅲ盒栀?gòu)買(mǎi)旺鋪模板和美工的配合,保健品裝修頁(yè)面顏色以綠色健康為主題,廣告語(yǔ):“美麗又健康,盡在澳舒亞”僅供參考,有更好建議可提出)
2丶細(xì)化買(mǎi)家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買(mǎi)家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考(注 :產(chǎn)品的主要成份/生產(chǎn)日期/保質(zhì)期,適合人群等詳細(xì)信息,總之詳情越詳細(xì)越好)
3丶做促銷(xiāo)策劃,在店鋪公告欄可以寫(xiě)明“全店商品打幾折”“購(gòu)買(mǎi)任何一款贈(zèng)送禮品”“購(gòu)買(mǎi)指定款式現(xiàn)金反饋”等,(注:希望公司能給予一個(gè)銷(xiāo)售最低價(jià)/折扣,好讓我們心里有個(gè)底怎么去給顧客優(yōu)惠,另外有小瓶裝的試吃品為贈(zèng)品最好),購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)工具,例如:
4丶寶貝詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo):在產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面,可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接,吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊,這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)工具如下:
1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
2丶配合淘寶的店鋪推廣活動(dòng),做好慶店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格,增加其下次來(lái)店的可能性。(此類活動(dòng)免費(fèi)參加,只需讓利銷(xiāo)售,直接可以設(shè)置vip折扣價(jià))
3丶花錢(qián)做淘寶客和直通車(chē)推廣.直通車(chē)競(jìng)價(jià)排名,策劃聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。(注:淘客推廣為首選,因?yàn)槌山徊判韪秱蚪?!傭金比例?guī)則是1.5%-50%,所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個(gè)最低價(jià)格,傭金比例越高,淘寶客推廣引來(lái)流量越高,建議10以上%)
比如說(shuō)你公司有深海魚(yú)油,別的保健品公司也有,那怎樣在不做競(jìng)價(jià)排名的情況下,讓你的產(chǎn)品名稱排在前面?這就需要在關(guān)鍵詞優(yōu)化上下功夫了;(注:,關(guān)鍵詞需經(jīng)常變更,可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產(chǎn)品最近最熱門(mén)搜索的關(guān)鍵詞作為商品標(biāo)題,希望貴公司給予隨時(shí)更改標(biāo)題的權(quán)力,)
(3)寶貝上架時(shí)間和櫥窗推薦 根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會(huì)搜索靠前,所以控制每件寶貝上件的時(shí)間間隔及周期,有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件(較適合寶貝數(shù)量較多),設(shè)置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時(shí)間段10:30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
5.數(shù)據(jù)分析必須購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)魔方 和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化,和訪客來(lái)源,并對(duì)變化提出應(yīng)變修改建議;每周對(duì)保健品市場(chǎng)情況進(jìn)行分析,了解行情趨勢(shì),為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷(xiāo)提供建議。
6丶適當(dāng)刷單提高銷(xiāo)量來(lái)帶動(dòng)店的轉(zhuǎn)化也很重要,需要備刷單周轉(zhuǎn)資金。(注:需要公司配合負(fù)責(zé)刷單的同事。)
1丶論壇:簽名圖是合法的廣告,而且是論壇里最有效的,最容易吸引人的方法。做個(gè)漂亮的簽名圖和頭像,簡(jiǎn)單又有效。標(biāo)語(yǔ),用上煽動(dòng)性強(qiáng)的語(yǔ)言。簽名檔,是配合發(fā)帖和回帖用的,所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語(yǔ)寫(xiě)得吸引人一點(diǎn),簽名圖和宣傳語(yǔ)都不用附上店鋪地址,根本是畫(huà)什么添什么,別人一點(diǎn)簽名圖就可以鏈接你的店了。
3丶旺旺:提醒,千萬(wàn)不要群發(fā)廣告。什么進(jìn)新貨,優(yōu)惠活動(dòng),已經(jīng)店鋪地址等等,都不要群發(fā),這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字,否則別人很難會(huì)記得你。
4丶站外宣傳: 直接宣傳:告訴qq好友丶同學(xué)丶身邊的朋友等等,不用覺(jué)得害羞,你的朋友可能會(huì)是你的長(zhǎng)期客戶,不過(guò)對(duì)朋友價(jià)錢(qián)可不能太黑,可以適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)。
5丶間接推廣:上各種人氣比較好的論壇,把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語(yǔ)和店鋪地址,最好是專業(yè)點(diǎn)的,和產(chǎn)品有關(guān)系的。以及讓朋友的個(gè)人網(wǎng)站丶博客什么的加個(gè)友情鏈接。
1丶首先從做客服工作的總體規(guī)劃說(shuō)起,首先網(wǎng)銷(xiāo)和其他銷(xiāo)售一樣必須把客戶當(dāng)為上帝,盡力滿足客戶要求,不嫌麻煩。認(rèn)真介紹好每一款產(chǎn)品,思維要根據(jù)不同的客戶而改變,學(xué)會(huì)變通,突出賣(mài)點(diǎn),不啰嗦不繁瑣,面對(duì)顧客提問(wèn),不要過(guò)于著急回答,想清楚一點(diǎn)。盡量針對(duì)不同的人以不同的方式回答,總體原則是,簡(jiǎn)單通俗!除非是專業(yè)的問(wèn)題!
2丶淘寶售后也是非常重要的一項(xiàng)怎么樣才能能讓買(mǎi)家減少不必要的問(wèn)題,減少客服的工作量。 下面總結(jié)下個(gè)人認(rèn)為關(guān)鍵售后說(shuō)明,告知了買(mǎi)家如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn) 題丶如果快遞有問(wèn)題都該怎么處理等等,這些必須要做好, 特別是中差評(píng),直接影響到店鋪信譽(yù)的, 一定要處理妥當(dāng)丶完善。
3丶【保證說(shuō)明】
1丶我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品,按照公司規(guī)定進(jìn)行退(換)貨。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)
2丶產(chǎn)品到貨7日內(nèi),有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,來(lái)回運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)。全免費(fèi)退(換)。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)
3丶產(chǎn)品到貨7天內(nèi),不滿意或者不合身(非質(zhì)量問(wèn)題)如需退(換),必須由買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。(注:特殊產(chǎn)品除外,如蜂蜜)
另外,關(guān)于3.15開(kāi)始執(zhí)行的七天退貨。
1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類范圍內(nèi),"七天退貨"的商品品類參見(jiàn)《"七天退貨"服務(wù)的商品品類劃分》。平臺(tái)依據(jù)商品品類劃分后的“七天退貨”服務(wù)于3月12日正式上線執(zhí)行,具體約定以商品服務(wù)標(biāo)簽為準(zhǔn)。
3丶買(mǎi)家的服務(wù)申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
4丶申請(qǐng)金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限;
3丶當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)范判定買(mǎi)家“七天退貨”服務(wù)申請(qǐng)成立,則有權(quán)通知支付寶公司自賣(mài)家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買(mǎi)家。
2買(mǎi)家責(zé)任(不喜歡/不合適等),買(mǎi)家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi);
3)如果交易存在約定不清的情形,淘寶無(wú)法確定是誰(shuí)的責(zé)任,交易做退貨退款處理,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān),退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。
ps: 非商品質(zhì)量問(wèn)題的商家包郵商品,由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)
3丶當(dāng)淘寶判定賣(mài)家未履行其“七天退貨“服務(wù),即視為賣(mài)家違規(guī),淘寶有權(quán)給予賣(mài)家相應(yīng)處罰。
5丶如買(mǎi)家提出“七天退貨”的申請(qǐng)發(fā)生于買(mǎi)家已點(diǎn)擊”確認(rèn)收貨”,交易成功付款完畢后,或發(fā)生于貨款因支付寶服務(wù)付款流程中的到期強(qiáng)制打款規(guī)定而被強(qiáng)制打款后,在賣(mài)家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下,淘寶有完全的權(quán)利依其獨(dú)立判斷使用保證金強(qiáng)制賣(mài)家履行其“七天退貨”的承諾。
6丶賣(mài)家需在收到買(mǎi)家退回商品之日起七日內(nèi)退款給買(mǎi)家,未按時(shí)退款的,淘寶有權(quán)直接操作退款給買(mǎi)家。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十八
1.紅酒的消費(fèi)市場(chǎng)(國(guó)內(nèi)、安徽省)
目前,中國(guó)市場(chǎng)中,白酒和啤酒在家庭消費(fèi)中占著絕大部分的地位,白酒的主要消費(fèi)群體是中老年人,而啤酒的主要消費(fèi)人群是在各個(gè)階層都會(huì)產(chǎn)生的,但是現(xiàn)在越來(lái)越多有條件的人開(kāi)始注重生活、走小資路線,而紅酒就是他們享受生活的一種途徑,紅酒喝的是文化、是健康、是品味生活,紅酒會(huì)所運(yùn)營(yíng)方案。所以紅酒所要占領(lǐng)的市場(chǎng)將是一個(gè)具有很大發(fā)展空間的市場(chǎng),在消費(fèi)群體快速吸收新產(chǎn)品的過(guò)程中,紅酒在人們心目中的地位會(huì)越來(lái)越重要,消費(fèi)比例也會(huì)逐漸加大,我們現(xiàn)在不光是要找到我們銷(xiāo)售的目標(biāo)人群,主要是培養(yǎng)我們目標(biāo)人群。在以后的消費(fèi)趨勢(shì)上,紅酒會(huì)成消費(fèi)能力強(qiáng)的產(chǎn)品,紅酒的消費(fèi)趨勢(shì)會(huì)在5—10年以后上漲,成為和白酒一樣有著強(qiáng)力消費(fèi)群體的產(chǎn)品。
據(jù)了解,目前安徽整體紅酒市場(chǎng)容量超過(guò)了四個(gè)億,其中合肥占據(jù)了最少三分之一的份額。國(guó)內(nèi)長(zhǎng)城、張?jiān):屯醭戎髁髌放票憩F(xiàn)出了不同的發(fā)展態(tài)勢(shì),進(jìn)口酒也逐漸浮出水面,成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
2.紅酒的主要消費(fèi)人群
我公司代理的紅酒屬中高檔紅酒,是國(guó)際知名地區(qū)產(chǎn)的酒,有深厚的葡萄酒文化底蘊(yùn)。所以我們的消費(fèi)對(duì)象應(yīng)為第一、二、三、四類人群。
3.國(guó)產(chǎn)紅酒產(chǎn)品和市場(chǎng)分析
12.5個(gè)百分點(diǎn)。1-2月累計(jì)進(jìn)口量增速59.8%。葡萄酒消費(fèi)在國(guó)內(nèi)還處于快速發(fā)展階段,市場(chǎng)空間大,因此預(yù)計(jì)未來(lái)幾年進(jìn)口葡萄酒和國(guó)內(nèi)葡萄酒將處于共生共增狀態(tài),擁有品牌優(yōu)勢(shì)的國(guó)內(nèi)葡萄酒龍頭企業(yè)將有望保持較快增速。本省的紅酒主要有安徽古井葡萄酒有限責(zé)任公司生產(chǎn)的“古井牌”和“雙喜牌”葡萄酒,在銷(xiāo)售方面,古井雙喜葡萄酒借“古井貢”白酒的強(qiáng)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),銷(xiāo)售點(diǎn)遍布全國(guó)各地縣及縣級(jí)市,部分地區(qū)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn),在國(guó)產(chǎn)葡萄酒方面一具有一定的影響力。
4.國(guó)外紅酒在中國(guó)的產(chǎn)品和市場(chǎng)分析
雖然世界葡萄酒業(yè)每年增長(zhǎng)速度不到1%,而中國(guó)葡萄酒每年增長(zhǎng)速度卻超過(guò)10%。因此,我國(guó)的葡萄酒工業(yè)有著巨大的成長(zhǎng)空間和良好的市場(chǎng)前景。據(jù)預(yù)測(cè),如按發(fā)展中國(guó)家平均水平計(jì)算,20xx年我國(guó)葡萄酒需求量將達(dá)96.6萬(wàn)噸。按最近四年平均年增長(zhǎng)10%的速度計(jì)算,到20xx年我國(guó)葡萄酒產(chǎn)量將達(dá)63萬(wàn)噸。仍有33.6萬(wàn)噸市場(chǎng)缺口。固然,葡萄酒工業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 5.紅酒的銷(xiāo)售模式(國(guó)產(chǎn)的和代理國(guó)外的)
一是自建終端,通過(guò)專賣(mài)店、加盟零售店的方式,樹(shù)立自我品牌,規(guī)劃方案《紅酒會(huì)所運(yùn)營(yíng)方案》。以零售為輔,以展示新舊世界進(jìn)口葡萄酒全系列產(chǎn)品形象的專業(yè)、專家形象出現(xiàn),期望借助酒會(huì)、品鑒會(huì)的形式擴(kuò)大團(tuán)購(gòu)為主的消費(fèi)群,以彌補(bǔ)自設(shè)終端的費(fèi)用虧損部分。一部分專做進(jìn)口葡萄酒的國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商,也把目光轉(zhuǎn)移至行業(yè)客戶,一是轉(zhuǎn)向?qū)W鲑N牌定標(biāo),根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)專供酒標(biāo);一是轉(zhuǎn)向本地和外埠各行業(yè)企事業(yè)大客戶、政府團(tuán)體,采勸端到端”直銷(xiāo)的模式提升銷(xiāo)量,以減少市場(chǎng)費(fèi)用。但總體來(lái)看,目前此種方式叫好不叫座。
二是買(mǎi)端品種,樹(shù)立單品酒的操作中積累了豐富的操作經(jīng)驗(yàn),有一支成熟專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),渠道多網(wǎng)絡(luò)廣,資金實(shí)力雄厚,具備買(mǎi)斷性價(jià)比占優(yōu)勢(shì)的優(yōu)良產(chǎn)區(qū)的優(yōu)良品種獨(dú)立一或單品品牌,喊高打低。國(guó)內(nèi)這部分經(jīng)銷(xiāo)商,通常已在國(guó)產(chǎn)葡操作。
1) 優(yōu)勢(shì)s
1 高品質(zhì)的產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求,法國(guó)波爾多紅酒是世界知名的紅酒品牌,消費(fèi)者認(rèn)可度高
2 有宿州福明設(shè)備有限公司這個(gè)集團(tuán)做強(qiáng)大的后盾支持
3 品種多,覆蓋了各個(gè)消費(fèi)層次
2)劣勢(shì)w
1 渠道尚未建立
2 價(jià)位稍微偏高
3產(chǎn)品口感偏酸,顧客接受性差
3)機(jī)會(huì)點(diǎn)o
1 安徽的紅酒市場(chǎng)逐步走向規(guī)范
2 越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始青睞紅酒這一具有營(yíng)養(yǎng)和保健功能的酒類.
3葡萄酒是近幾年興起的一種文明宴用酒,屬紅酒系列,給人一種喜慶的氣氛
4 我們可以對(duì)目前的k/a客戶實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)并實(shí)行末位淘汰制,分出更多的精力來(lái)完善分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò).
4)威脅問(wèn)題t
1 張?jiān)iL(zhǎng)城\王朝等國(guó)內(nèi)老品牌已經(jīng)占據(jù)安徽的半壁紅酒市場(chǎng),其產(chǎn)品及價(jià)格體系趨于完善.
2 消費(fèi)者是否能被引導(dǎo)接受進(jìn)口紅酒
3 紅酒市場(chǎng)前景看好,品牌越來(lái)越多
4 安徽人主要是以喝白酒和和啤酒為主
1.銷(xiāo)售模式
1)大客戶銷(xiāo)售
可以通過(guò)商業(yè)匯演發(fā)布會(huì)、大型展會(huì)、裝材商場(chǎng)(商家)展位推
廣、文化協(xié)會(huì)等推廣。
借助商業(yè)單位與權(quán)威部門(mén)宣傳,把我們的產(chǎn)品列入,提供產(chǎn)品實(shí)物和詳細(xì)資料。潛在提高客戶對(duì)我們紅酒的認(rèn)識(shí)與了解,提升我們紅酒的形象與知名度。
2)高檔西餐廳等高檔消費(fèi)場(chǎng)所
可以和高檔的商務(wù)會(huì)所合作,代理推銷(xiāo)我們的紅酒,另外在我們自己的會(huì)所對(duì)一些有能力消費(fèi)的客戶進(jìn)行推廣,挖掘潛在的客戶。
3)電話銷(xiāo)售
要尋找潛在的客戶,多方面的散布消息,然后通過(guò)電話溝通。首先要在電話中得到客戶的信息,地址姓名有紅酒的消費(fèi)需求沒(méi)有。在初步的交涉中確認(rèn)客戶是不是有購(gòu)買(mǎi)或需求的意向。如果有的話可以讓客戶來(lái)我們的會(huì)所看看,讓客戶對(duì)紅酒有一定的了解。
4)網(wǎng)絡(luò)推廣銷(xiāo)售
首先在我們啟鑰網(wǎng)進(jìn)行推廣,其次在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,應(yīng)先對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)市場(chǎng)潛力、成熟度有一定了解,將最后歸整好的主要市場(chǎng)集中精粹力量,直接進(jìn)駐。一個(gè)新生的企業(yè),新生的產(chǎn)品,想要迅速立足市場(chǎng),還需要尋找自己的“藍(lán)?!保@就是被大品牌放棄了的區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域,或我們直接進(jìn)駐三類市場(chǎng),以強(qiáng)攻弱。
2.銷(xiāo)售步驟方案
1)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建
我們要選擇有上進(jìn)心、自信心、責(zé)任心、想在銷(xiāo)售行業(yè)有所成績(jī),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),口齒伶俐,表達(dá)能力強(qiáng)的人才。
2)相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)
學(xué)習(xí)紅酒文化、歷史、市場(chǎng)趨勢(shì)、紅酒的類型等
3)產(chǎn)品的具體銷(xiāo)售
1.第一渠道
充分利用大型連鎖超市賣(mài)場(chǎng)鋪貨,迅速占領(lǐng)超市終端柜臺(tái),盡可能多的與中等城市百貨商嘗超市建立業(yè)務(wù)關(guān)系,積極開(kāi)展產(chǎn)品鋪貨、上柜展示、售賣(mài),利用促銷(xiāo)小姐、店員推薦銷(xiāo)售。
2.第二渠道
利用酒店、賓館、娛樂(lè)場(chǎng)所的餐飲場(chǎng)所,建立娛樂(lè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)促銷(xiāo)員促銷(xiāo)。
3.第三渠道
利用企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、學(xué)校的集團(tuán)消費(fèi)行為,建立直銷(xiāo)網(wǎng),通過(guò)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員的公關(guān)行為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售推廣。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)篇十九
淘寶網(wǎng)作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái),擁有海量的精準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者群體和巨大的購(gòu)買(mǎi)流量,是傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售類電子商務(wù)的首選之地,不管是淘寶商城還是淘寶網(wǎng)c店。因?yàn)樽越í?dú)立b2c商城的運(yùn)營(yíng)投入巨大,而借助淘寶的精準(zhǔn)流量,卻可以節(jié)省大量運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
下面,簡(jiǎn)單介紹下淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的一些方法和技巧。
規(guī)劃裝修好店鋪:店名、店招、店鋪的裝修,寶貝描述等等,掌柜的必須根據(jù)自己產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)自己店鋪的風(fēng)格,突出賣(mài)點(diǎn),一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺(jué)表現(xiàn),寶貝數(shù)量不求多,但要分門(mén)別類,熱鬧而不雜亂,要有購(gòu)物的氛圍,同時(shí)要清晰有序。
產(chǎn)品的包裝與策劃,也就是打造爆款、明星款,等優(yōu)勢(shì)寶貝上人氣了,再來(lái)推廣其它的,這樣做起來(lái)就事半功倍了!
搞好顧客關(guān)系,好的服務(wù)也是贏得回頭客的很重要的因素??头龊每旖荻陶Z(yǔ)回復(fù),精明的商家總是把店鋪地址第一時(shí)間發(fā)給客戶,給人很專業(yè)、很周到的服務(wù)。
淘寶店鋪的商品促銷(xiāo),分成三大類:一參加淘寶各種促銷(xiāo)活動(dòng);二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng);三、利用關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、交叉銷(xiāo)售等手段方式,實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化,提升用戶粘性,提升客單價(jià)。
具體做法:
1、贈(zèng)品策略(贈(zèng)送產(chǎn)品或者贈(zèng)送服務(wù))
2、包郵促銷(xiāo)
3、秒殺限時(shí)搶購(gòu)(底價(jià)秒殺造氣勢(shì))
促銷(xiāo)策略有很多種,但是這三種最適合淘寶!
淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣關(guān)系著店鋪生存,而淘寶店鋪的推廣運(yùn)營(yíng),一定是把重點(diǎn)放在淘寶站內(nèi)流量的,站外的推廣精準(zhǔn)度不夠,轉(zhuǎn)化效率低下。