提問是獲取知識、解決困惑的重要途徑。如何正確使用科技產(chǎn)品，避免對生活產(chǎn)生負面影響？大家可以通過閱讀這些總結(jié)范文，了解總結(jié)的寫作技巧和方法。
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇一
為期四天的“凝聚心靈、卓越團隊”培訓讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里，我很開心，很感動，學到了很多東西，也提高了不少，同時也進一步認識到自己不足。這里我衷心感謝湄潭縣煙草專賣局（分公司）領(lǐng)導給我們提供一次那么寶貴的提升機會，感謝威鵬投資咨詢有限責任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨，特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程，你們辛苦了！
原以為培訓會很流于形式化，但恰恰相反，培訓采取理論與實踐相結(jié)合，注重感悟式培訓，整個訓練安排緊湊有序，內(nèi)容豐富，活動緊張而又不失輕松；工作人員認真負責，任勞任怨；伙伴們滿懷激情，認真投入，頑強拼搏，表現(xiàn)出色，讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深，看到了未來的發(fā)展方向，并對它充滿了信心，進一步認識了什么是團隊，如何組建團隊，也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊，“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們團結(jié)協(xié)作，頑強拼搏，開拓進取的精神。
威鵬投資咨詢有限責任公司的培訓給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富，無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。
一、團隊的力量
讓我們走向成功團隊的力量是巨大的，巨大到我們無法估量，每個人在團隊中都充當著重要的角色，如果每一個個體都將自己的.優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來，那么整個團隊的力量是驚人的；在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的，都是大家團結(jié)協(xié)作，分工配合，共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能，在每天兩次的創(chuàng)意出場中為團隊出謀劃策，積極參與，服從安排，團結(jié)協(xié)作，全力以赴，出色的完成了任務。通過全體伙伴們的共同努力，我們勇創(chuàng)隊展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力，最后獲得了第一名，我為我們的團隊感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通，相互理解，互相尊重，彼此寬容
三、要有競爭意識，善于思考，不斷創(chuàng)新，迎難而上
這個社會是弱肉強食的社會，競爭是殘酷的，但有了競爭，才有進步，而競爭的后果會產(chǎn)生優(yōu)者生存，劣者淘汰。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某删?，都不能驕傲自大，目中無人，必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發(fā)展中，必須居安思危，不斷的學習，不斷創(chuàng)新，不斷提高自己。我們要發(fā)展，要進步就離不開創(chuàng)新，我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新，如果你沒有自己的創(chuàng)新之處，那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人，如果你沒有自己創(chuàng)新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現(xiàn)實社會淘汰。要創(chuàng)新又離不開思考，思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西，而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經(jīng)驗，還要有足夠的勇氣，因此不管何時何地，我們都必須不斷的學習知識，不斷積累經(jīng)驗，不斷的思考，不斷總結(jié)，才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設(shè)美好未來，更需要不斷的創(chuàng)新，迎難而上，不斷的去開拓進取，唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力，立于不敗之地。
努力學習，不斷的虛心請教，不斷的克服困難，一定能夠得到不斷的進步，為湄潭煙草的美好明天獻上自己的力量。
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇二
20xx年8月29日我有幸參加了由公司組織的培訓學習,認識了團隊的含義及優(yōu)秀團隊的建設(shè)與管理的方法。隨著市場經(jīng)濟體制的建立與發(fā)展,市場競爭愈演愈烈,企業(yè)的發(fā)展和進步必須要有一個好團隊,只有贏得團隊伙件的支持,才能最終實現(xiàn)個人與團隊的共同成功。讓我們的團隊成為一支能創(chuàng)造高業(yè)績的團隊,我們該站在全局的角度來思考和推動公司的團隊建設(shè)。通過本次的學習我感觸頗深,下來,主要有以下幾點體會:
世界首富比爾蓋茨說：“小成功靠個人,大成功靠團隊。”顧名思義團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領(lǐng)導團隊負責,對下要對自己的團隊進行負責,帶領(lǐng)自己的團隊完成公司下達的各項任務和考核指標,這就要求中層干解團隊含義并且?guī)ьI(lǐng)團隊完成目標,只有這樣才能把團隊建設(shè)好,因此只有理解了團隊,才能帶領(lǐng)好團隊。
加強溝通,是領(lǐng)導主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領(lǐng)導主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導目標而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。加強溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會和誤解。彼此尊重,相互信任,密切合作,預防和避免工作中的'失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實現(xiàn)人員團結(jié)、。組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標管理,沒有目標,團隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標并對目標進行分解,同時通過組織討論、學習,使每一個人都知道自己所應承擔的責任、應該努力的方向,這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。
凡事預則立,不預則廢,要想打造一支優(yōu)秀的團隊,必須建立明確共同的目標。正如《獵狗和兔子》這個寓言故事告訴我們:兔子與獵狗做一樣的事情,都拼命的跑步,然而,他們的目標是不一致的,其目標不一致,導致其動力也會不一樣。在團隊管理中,不同角色的成員的目標是不一致的。各單位負責人負責單位的整體業(yè)務,需要按照質(zhì)說,保質(zhì)保量地擬時完成貨物運輸任務,可能普通員是打工者心態(tài),我十一天你要支付我一天的工資,當然做業(yè)務能學到新知識新技能就更好了,團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對工作的目標和期望值,會有很大的區(qū)別。我們的負責人應善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標,勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。
在實際工作中,中層干部既是領(lǐng)導者,又是被領(lǐng)導者。在上級面前是被領(lǐng)導者,在下級面前又是領(lǐng)導者。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。
其次還要做到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關(guān)心是一種傷害,對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進,只有這樣才能帶領(lǐng)好團隊。
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇三
20____年6月15-17日在公司人力資源部組織安排下，我有幸進行團隊建設(shè)、有效溝通與時間管理的管理技能培訓，使我個人的管理知識得到了進一步的提高，通過三天的深入學習，我有以下幾點體會：
一、高效團隊首要特質(zhì)就是具有靈魂
靈魂在企業(yè)內(nèi)部可以被定義為企業(yè)文化;企業(yè)文化應該是來自企業(yè)核心領(lǐng)導層。企業(yè)文化的核心是價值觀，其次是企業(yè)的目標，一切目標要靠制度來約束;所以說制度只能約束員工的行為，重要就是做事態(tài)度，所謂“態(tài)度決定一切”。
記得有三個石匠的故事：
一個建筑工地有三個石匠在做事，有個路人經(jīng)過工地，問石匠們在干什么?三個石匠有三個不同的回答。
第一個石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃?！钡诙€石匠回答：“我在做最棒的石匠工作?！钡谌齻€石匠回答：“我正在蓋一座教堂?！?BR> 團隊是一群有著共同使命，為了達到共同的目標而在一起合作的人，怎樣建立優(yōu)秀的團隊?我認為要從以下幾方面考慮：
1、找到合適的成員;
2、建立共同的目標和遠景;
3、成員間相互信任;
4、充分溝通;
5、提倡合作的意識和文化;
6、團隊有學習和共享機會;
7、制定共進、共推的計劃;
8、跟進和監(jiān)控;
9、建立有效的激勵機制。
在團隊建設(shè)中我認為應該重點關(guān)注：共同目標、核心領(lǐng)導、周密的計劃、分工合作、有效溝通、完善的過程控制機制。對此，我想到了“三國”時期的劉、關(guān)、張，“西游記”中“唐、孫、豬、沙”式是團隊，這是現(xiàn)實中比較理想的團隊。
好的團隊我認為應該有：
1、團隊保持精簡，只有人員精簡的團隊才能有出眾的表現(xiàn)，這樣的團隊成員可以很好的利用時間進行工作，否則，人多整天相互扯皮，很難成為一個團隊。
2、團隊必須共同發(fā)展，并且要共同完成一個目標，這個目標可以使團隊的成員方向一致，能夠激發(fā)每個團隊成員的積極型，并且使他們行動一致。
3、團隊必須要發(fā)展一個完善的能力組合包括技術(shù)能力，解決問題能力和人際交流能力，在業(yè)務剛剛開始的時候，不必要就有所有的能力，但是，團隊必須給各成員提供技能發(fā)展的機會，使團隊有互補的技能組合，以實現(xiàn)團隊的目標。
4、團隊要將總體的目標分解為具體的、可度量的、可行的行動目標，這些具體的目標要和總體的目標緊密結(jié)合，并且要根據(jù)情況隨時相應地修正。
5、團隊成員有互補相對的獨立的責任以完成團隊的目標和行動的計劃，互補的責任是至關(guān)重要的并且與團隊的目標、行動及工作方法的發(fā)展相輔相成的。
6、團隊必須先制定計劃，并將計劃貫穿于任務當中，以決定每日的工作方法，及團隊成員如何在團隊做貢獻的同時，提供及發(fā)展他們的技能，每個成員除了做建議、評估和決策以外，也要做具體的工作。在交流方面，團隊應保持一致。
7、最后就是一個一流的團隊戰(zhàn)略雖好，但由于執(zhí)行力不強，可能會得到二、三流的結(jié)果，而一個二、三流的戰(zhàn)略只要執(zhí)行力非常強，往往獲得一流的結(jié)果。
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇四
團隊的構(gòu)建：
首先,團隊是一群志趣相同的人組成的,團隊的成員應該有共同的目標,要把個人的愿望與團隊的愿景相結(jié)合,以團隊的榮譽為全體隊員的追求目標,積極發(fā)揮個人的風采,這樣才能發(fā)揮出集體優(yōu)勢。
其次,優(yōu)秀的團隊需要準確的團隊定位,主要包括的就是團隊的精神和靈魂。一個團隊的精神和靈魂激勵著隊員為團隊的榮譽積極奉獻。team的意思就是together、everyone、achieve和more,合起來就是每個人在一起獲得的就更多,這就是一個優(yōu)秀團隊的準確定位。團隊的定位關(guān)系到一個團隊的凝聚力與競爭力,關(guān)系到團隊的成敗。
第三,優(yōu)秀的團隊需要一個強有力的領(lǐng)導者,優(yōu)秀團隊對領(lǐng)導者的要求很高。團隊領(lǐng)導者不僅要有強有力的領(lǐng)導才能,深厚的知識,還有有長遠的眼光,這樣才能帶領(lǐng)團隊走得更遠。對待隊員,領(lǐng)導者的分工很重要,要讓大家做到各司其職、優(yōu)勢互補,還要整合大家的價值觀,讓大家分享成功的喜悅。領(lǐng)導者要因才施用,讓隊員找到適合自己位置。
第四,團隊成員之間的溝通也很重要。每個隊員可能都有不同的想法,所以有效的協(xié)調(diào)和溝通就想的更加重要,隊員之間的相互理解、相互信任、相互謙讓能夠讓團隊氛圍更加和諧,對外更有競爭力。
最后,良好的工作環(huán)境對優(yōu)秀團隊的構(gòu)建也有很大的作用。充分重視環(huán)境的作用,對團隊的構(gòu)建具有非常重要的作用。
總之,建設(shè)一個優(yōu)秀的團隊要以相互熟悉為基礎(chǔ),以紀律為保證,以團隊意識為先導,以團隊文化為途徑,以優(yōu)秀團隊為目標。通過這樣的途徑方能建設(shè)一個優(yōu)秀的團隊。
團隊的管理：
第一,信任。不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重是來自于堅信“只要是個人,就有比自己強的地方,就有用”。這個尊重是有形的.,是可以看得出來、感覺得到的,比如說：你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對團隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
第二,溝通。把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,比如說聊天,可以拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有其他的一些方式,如下打牌、喝酒,這兩項活動最能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。
第三,服務。這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。這里講的服務,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細致、周到。服務做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有,在這個過程中,會有不少誤解、委屈,也會很“吃虧”,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認,吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
第四,協(xié)調(diào)和組織。把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和信任、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
第五,激勵。平常使用更多的方法是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時有效的肯定,最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當?shù)氖跈?quán),完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多?！笆繛橹赫咚馈?雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、肯定和認同。
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇五
搞好團隊建設(shè)才能提高凝聚力和競爭力，進而實現(xiàn)團隊全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，必須認真做好溝通、關(guān)愛、激勵、信任、服務、協(xié)調(diào)和組織這七個方面的工作。
一、溝通是真誠搭建理解的坦途，只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個人，暫且不談學習其他科目，很多時候我們除了做項目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學院干部，有的是系里的干部，而且身兼多職，這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經(jīng)問我：怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題，目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習慣，這對我們團隊的建設(shè)很有必要。
二、關(guān)愛組員，人是最富有感情的，每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難，這時候組員之間要相互幫助，真誠的為對方出謀劃策，這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚，責任感不斷增強，同時給組員創(chuàng)造一個輕松的開發(fā)環(huán)境，是搞好團隊建設(shè)重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感，提高組員的自信心，給組員有更多的機會鍛煉及證明自己的能力，促進工作的順利完成，保證工作質(zhì)量，同時使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象，覺得小組里的人是值得信賴的。當然我們沒有資金投入開發(fā)，不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)氖跈?quán)，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多。
四、服務，這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容。每個組員都應該為我們組服務。而項目組長更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢?所以，不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴， 不要有妒忌的心理，這是非常忌諱的。這里需要指出的是：服務不等于麻木聽從，是有原則的，會有不少誤解、委屈，也會很"吃虧"，但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務。
總之，團隊要想建設(shè)好，不僅僅是老師的引導有方，或是項目組長的親力親為，而是團隊里每一個人的努力，只有項目組長熱心、負責、真心的和團隊成員交流，充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。
20xx年4月25日，一個春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江青青旅游世界，參加公司組織的為期兩天的團隊建設(shè)與發(fā)展的培訓。本次活動由所有成員分成4組，參與各種各樣的游戲活動。并且通過學習，了解了團隊的含義，團隊的特征以及一個成功的團隊所需的條件。兩天的培訓活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在游戲及討論中所學到的聯(lián)系到工作中，更是我們所需要思考的問題。
首先，我們作為一個主管員工，是屬于一個小團隊的領(lǐng)導。領(lǐng)導力，作為團隊的首領(lǐng)，尤為重要。失去領(lǐng)導，團隊將散沙一排，無法凝聚整個團隊的力量。在游戲中，我們需要一個領(lǐng)導人物，來引領(lǐng)整個任務的完成過程，協(xié)調(diào)個方的意見，以達到一個最優(yōu)化的解決方案。同樣，在工作中，我們也要去思考怎么有效的去完成一個工作，發(fā)揮有利的因素，排除不利因素，高效的完成任務。在“共建家園”的游戲中，大家都被蒙上眼睛，在無法預測外界的環(huán)境的情況下，那就對領(lǐng)導的指導能力尤其重要。服從指揮，才能順利的完成任務。在工作中，我們有時就需要服從領(lǐng)導的工作，配合他完成任務。
其次，相互之間的協(xié)作，也是團隊中的重要的一部分。群策群力，共同出力，才能發(fā)揮團隊的最大作用力?！胺诫娋W(wǎng)”的游戲中，僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量。“大雁飛行”的故事，也告訴我們在團隊中協(xié)作的力量可以使每個人都得到利益。聯(lián)系到工作中，我們作為一個部門的主管，考慮的不僅僅是部門的這個小團體的利益，而是應該考慮到各個部門，甚至是整個公司的利益。目前，公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了，才能使自己的工作順利進行下去，自己的工作做好了，才能使下個部門的工作順利進行。部門之間需要的是相互合作，而不是相互牽制。
最后，總結(jié)教訓經(jīng)驗，也是團隊建設(shè)的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后，我們都會總結(jié)一下學到了什么，失敗的原因是什么，怎樣才能做的更好，更完美。同樣，在工作中，我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免，但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生，也至關(guān)重要。
以上僅僅是我對這次培訓思考的一部分。學無止境，作為公司基層的一名主管，怎樣管理好我們這個小團隊，怎樣配合好整個公司的工作，出色的完成任務，還需要我們?nèi)ニ伎嫉母?。最后感謝人力資源部這次給與我們這次培訓的機會。希望今后有更多的機會，使我們每個員工都成為一個出色的員工。謝謝!
按照年度全員培訓課程的設(shè)置，四月份在學校的大力支持與配合下，開展了全員團隊建設(shè)的拓展項目訓練。
一、分組情況及項目說明
1、由于各部所處地點比較分散，人員參差不齊，所以將公司總體人員分為四個小組分場地進行。
第一小組：科貿(mào)修理廠
第二小組：總公司、中華店、獵豹店、市場部
第三小組：技術(shù)修理廠、資源再生公司
第四小組：石材市場、環(huán)成學校、舊車市場、新項目辦
2、主要做的項目有責任報數(shù)和過鬼門關(guān)。
責任報數(shù)主要是由分小組進行，每組大約10人左右，每小組在5分鐘內(nèi)選出自己的隊名、隊長、隊副、隊歌、隊訓，這個團隊要從1到100報數(shù)，既要求速度，又要求準確率，幾個組內(nèi)選出每輪用時最長的小組，讓隊長和隊副出列接受因大家完成的最差結(jié)果而導致的懲罰，第一輪男隊長20個俯臥撐，女隊長20個下蹲，男隊副10個俯臥撐，女隊副10個下蹲，第二輪、第三輪輸?shù)膱F隊加倍懲罰。
通過這個項目的實施主要是為了讓大家明白有的時候在我們的工作崗位，因為自己的疏忽給企業(yè)給領(lǐng)導到來的不必要的損失和麻煩卻要讓你的企業(yè)你的領(lǐng)導來蒙受損失或承擔責任，一個人的在團隊里表現(xiàn)的好與壞直接影響到的是整個集體，自己犯錯，讓你的團隊來承擔。這就是這個項目的意義所在。
過鬼門關(guān)，主要是考驗你對你的團隊，對你每天相處的同事的信任程度，從1.6米的高臺背對大家做自由落體的時候，你明明知道下面有你的伙伴們在全力以赴的接受你這從高空落下來的分量，但往往有一種恐懼心里導致你不敢放松的向后倒掉，對你自己沒有信心，對你的伙伴沒有信心，這個項目讓我們思考在一個團隊里，大家之間的相互信任有多么的重要。
總而言之，通過此次培訓我學到了很多，懂得了什么叫做以理服人，什么叫做有憑有據(jù)，在為以后如何更好的實施全員培訓奠定了基礎(chǔ)。只有想不到的，沒有做不到的。
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇六
“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風必折之”，一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林里長出來的，這棵樹如果離開了這片森林，風一吹，勢必折樹散葉。在當今社會，沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽，而是團體賽，團隊執(zhí)行力的強弱直接決定團隊戰(zhàn)斗力的高低，因此，增強團隊凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是，群體不等于團隊，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團隊是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當一個群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團隊。以我龍?zhí)墩緸槔绻幸惶炷茏龅絾T工都認為“龍?zhí)墩臼俏业恼尽?，且自動、自發(fā)思考站里的一些重點、難點工作，同時，員工之間互相支援，那么，就說明龍?zhí)墩臼莻€高執(zhí)行力的團隊。
那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?余老師也給出了建議：
在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動回報(反饋)、主動溝通、主動關(guān)切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒有主動反饋，并時時提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來找我們，而是我們走出去主動跟人家溝通，同時要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時工作、反饋自動自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來越多，反之，則越來越少。
在“思考性”的培育方面，要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進意見，同時找出自己工作的缺點，有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的問題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時，進行xx改良優(yōu)化，以達到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞，其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團隊內(nèi)部要鼓勵正向的沖突，在沖突中進步。不斷的沖突促使intel進行技術(shù)升級革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。所以，作為主管，首先可以通過觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團隊意識，如見面如何問好，出入公司的注意事項，用餐的規(guī)矩，甚至公務車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團隊的精神。工作不推諉，就是說在上級批評我們的時候，我們不要馬上說是下屬沒做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當自己沒有機會的時候xx就讓給別人;不倡導英雄主義，就是時刻想到“公司成功是集體的榮譽，公司失敗是集體的羞恥”。不強調(diào)個人獎金，就是有獎勵報酬的時候站在后面，有處罰責任時站在前面。如何避免沖突呢?對比較敏感的問題，在開會前會，也就是在開會討論之前先個別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動手和下刀的地方?？傊?，要鼓勵團隊內(nèi)部多建設(shè)少破壞，求大同存小異，要懂得適當?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團隊建設(shè)的過程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題，而不是動輒請示。當出現(xiàn)問題時，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時你注意觀察他們不夠團結(jié)的xx地方，對配合不力、支援不積極的部門名個人，輕者批評，重者記過，再重調(diào)職或下崗議處。
總之，打造高效執(zhí)行力團隊，必須先行解決團隊成員的執(zhí)行動機問題，換名話說，就是要“肯做”，神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實，我覺得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實能提高個人的執(zhí)行能力和行動力，以及在遇到困難時的斗志。同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力，只有在每個成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團結(jié)、奮進，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當然，接步就班，就付任務式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實，如果團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個積xx極樂觀、向上奮進的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇七
通過對公司xx總《優(yōu)秀團隊的建設(shè)與管理》課程三個多小時的學習,讓我對團隊管理和建設(shè)又有了更深一步的理解,xx總用多個生動的案例對講到的問題點做了演示和總結(jié),讓大家能夠通俗易懂。本次課程我有如下幾點心得體會：
羅輯思維是什么?開始了本次的課程,“羅輯思維”是一個成功的團隊,在他們的團隊中,沒有考勤機、沒有層級區(qū)分、沒有部門、沒有年終獎。這么一個企業(yè)是怎么樣通過企業(yè)管理完成公司的整體運營的,原來公司流通一種“節(jié)操幣”,能夠讓員工通過做游戲的方式完成激勵、獎罰和利潤的分配。每位成員都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更高效的完成工作。
羅輯思維是個成功的團隊,我能看到的是老總羅振宇在團隊都在拼管理、拼產(chǎn)品的今天,能夠想到這么一套類似于游戲的管理模式,讓每個員工都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,實現(xiàn)主人公的角色為公司的發(fā)展牢牢凝聚在一起,值得我們?nèi)W習。
一個成功的團隊必定有一套完善的管理模式,帶動大家的積極性,各司其職,相互協(xié)作、良好的溝通、上下左右的協(xié)調(diào),溝通、協(xié)調(diào)、合作是每個團隊建設(shè)的三要素。作為管理者要有方法和技巧去帶動大家朝著良性的方向去發(fā)展,“人在一起是聚會,心在一起叫團隊”團隊中的溝通方法至關(guān)重要,有效的溝通會使工作變得更加順暢,不利的溝通則會帶來負面的影響,不利于團隊的發(fā)展。
一個企業(yè)中有各種不同的團隊,擔任的職務、責任各不相同,發(fā)揮個人的長處和優(yōu)勢,有效的做到資源共享,經(jīng)驗互補,最大程度的發(fā)揮團隊的能力,才能完成最終一致的目標。
最后學習了打造狼性團隊的十大哲學,締造強大執(zhí)行團隊離不開團隊的個人,每個人都有他的長處和短板,取長補短,各盡所長會讓團隊的能力得到強大的釋放,做好人員的儲備和激勵,領(lǐng)導者要把主要精力放在優(yōu)秀員工的身上,因為他們才是帶領(lǐng)團隊打造優(yōu)秀執(zhí)行力的.動力。領(lǐng)導者要獨具慧眼,有長遠的發(fā)展意識,懂得企業(yè)發(fā)展的歷史規(guī)律,善于改變和變通,要做本領(lǐng)域的老虎。
團隊的硬件是團隊成員,要善于利用各種有效的資源和手段發(fā)揮優(yōu)勢,才能讓硬件得到更加高效的發(fā)揮。
團隊的軟件是文化,文化是團隊必不可少的精神支持,是企業(yè)得以持續(xù)長遠發(fā)展的動力,是企業(yè)基業(yè)長青的基石。只有硬件軟件的配合順暢運行,團隊會越變越強大,企業(yè)才會走的越來越遠。
以上是我對本次課程理解的三點體會,希望我們能夠充分發(fā)揮本次課程所帶給我們的反思,一步一步打造屬于我們高效的執(zhí)行團隊。
(二)團隊的硬件是團隊成員,要善于利用各種有效的資源和手段發(fā)揮優(yōu)勢,才能讓硬件得到更加高效的發(fā)揮。
團隊的軟件是文化,文化是團隊必不可少的精神支持,是企業(yè)得以持續(xù)長遠發(fā)展的動力,是企業(yè)基業(yè)長青的基石。只有硬件軟件的配合順暢運行,團隊會越變越強大,企業(yè)才會走的越來越遠。
以上是我對本次課程理解的三點體會,希望我們能夠充分發(fā)揮本次課程所帶給我們的反思,一步一步打造屬于我們高效的執(zhí)行團隊。
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇八
通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個企業(yè)的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在顧客心中的定位，同時也決定企業(yè)在顧客心中的定位，也更加的決定企業(yè)在顧客心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立企業(yè)的名牌，也有必要得到顧客對我們的肯定。因此我們得學習更多：對企業(yè)的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念，風格，結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，顧客購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與顧客的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，學習總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓。
“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
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員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇九
我今天下午和同學們一起去沙坪壩公園參加了足下老師組織的拓展訓練活動!一開始大家都很興奮!然而，事情并不是像想象的那樣!一切都是那么的難!此次活動進行了“解圈”、“驛站傳輸”和“王者風范”，其中“王者風范”給與我的感觸相當?shù)拇?，在游戲中我‘悟’出了幾點我這類的學生應該注意的事項，拓展心得體會總結(jié)范文。
先簡單的介紹下“王者風范”的規(guī)則吧，先是把在場的人分為3組，每組選一個組長，3組進行從1到30的報數(shù)，_慢的一組算輸，輸?shù)慕M長接受懲罰，懲罰就是做俯臥撐。報數(shù)比賽進行3回合_回合罰60個，二回合120個，三回合180個。
在游戲的_回合，二隊隊長接受了懲罰，原因就是該隊準備的很慢，準備的時間里，有些隊員不融入到集體當中去。在比賽時他們就有人出錯了，所以我‘悟’到了，做如何事情要認認真真的對待。
在我們的生活中，我們有太多的眼高手低，我們會認為某事這樣做就會和想象中的一樣取得完美的成功，準備的時候吊兒郎當，沒有認真對待，其實現(xiàn)實生活中這樣的事太少了，作為大學生，腦袋里都有一些完美單純的思想，我們的思想都忽略了社會自然的一些潛規(guī)則，所以我認為我們大學生應該多與社會接觸，在實踐中了解到社會的某些實質(zhì)，不做空想主義者，腳踏實地的去做好自己的事情。
再者，行動也是一種增強自制力的方式，什么事都要求自己去動手，那么自制就成為了一種習慣了，對于自制力差的同學行動確實是很重要的。
在游戲的二回合_隊輸了，雖然該組有所前進，但他們兩隊都有很大的進步，我‘悟’出了，社會的不進則退，在我們生活中，有太多的比賽，自己不進步，就會被別的對手踩下來，小的進步也不一定能保持優(yōu)勢，用_大的努力去換取_大的進步吧，記?。寒斢幸环N力量支持你飛行時，你千萬別爬行，不管你愿不愿意，比賽仍在繼續(xù)。竭盡全力飛行吧!
另一所‘悟’就是三思而后行，第三回合就是第三對的一位女隊長接受懲罰，在看到她接受懲罰時，我腦海里出現(xiàn)了父親戴著安全帽，穿著泥土衣服在工地上做苦力的樣子，那是我去他那拿生活費時看到的一幕，心里突然一酸，父親(還有母親)成為了我在學?？┥莩奚畹拇镅蚶?。為什么他倆吃苦，我在學校享福啊，為什么?在我享福前我有沒有想過他們啊，有沒有考慮過他們在干什么啊。如果我在做事前都思考一下能不能做，能不能說，那么現(xiàn)在的我就不用這么愧疚了，三思而后行啊。
現(xiàn)在的我們把學生生活當作享樂，是種悲劇，我們想清楚了嗎?享樂就是我們要的大學生活嗎?我們想清楚了嗎?這樣下去我們以什么東東生存在這個世界啊，我們想清楚了嗎?這樣下去我們的鴻鵠大志怎么實現(xiàn)啊。我們沒有想清楚啊。
同時，現(xiàn)場我也看到，在女孩子做俯臥撐的時候，該隊隊員也陪同她一起做，我們在看的時候都很同情她，但老師說：輸就要受到懲罰!這樣對我們來說太殘忍了，但是社會比這更殘忍!我覺得老師這樣是有道理的，這才是我們來訓練的目的，我們要在游戲中學習的;勇不放棄，要有恒心和毅力!
_后我總結(jié)一我這次的感受——我們來訓練就要有吃苦的決心，不能因為一些小的挫折就要放棄。就想王寶強說的——不拋棄，不放棄!我們就是要這種精神。我覺得到社會做事肯定會遇到不如意的事，到只要我“不拋棄，不放棄”那什么困難我都能夠克服的!
在此次訓練中，我還感悟到團隊的重要性。俗話說,"一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝.一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里."上面這兩種說法有截然不同的結(jié)果."三個和尚"是一個團體,可是他們沒水喝是因為互相推諉,不講協(xié)作;"三只螞蟻來搬米"之所以能"輕輕抬著進洞里",正是團結(jié)協(xié)作的結(jié)果.有首歌唱得好"團結(jié)就是力量",而且團隊合作的力量是無窮盡的,一旦被開發(fā)這個團隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡.
加油!記住團隊的力量：團隊齊心，其力斷金!太多太多的感悟，我不想成為空想者。
別時，我滿載而歸，只因為我堅信，我堅持，我全力以赴!謝謝!再次謝謝汪老師，林老師，田老師，匡老師還有所有為這次活動的安排而付出努力的老師們，謝謝你們!
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇十
一、團隊的建設(shè)和目標確立
高績效團隊建設(shè)實際運行過程中不是一件輕松的事情，常常讓人感到無從下手。但是，團隊要發(fā)展、要成功，不能束手無策更不能單純模仿，而是應該通過自己的觀察、思考和策劃，走出一條屬于自己的路。所以首先應該很清楚知道現(xiàn)在應該干什么，下一步應該干什么。只有方向正確了，目標明確了，組織框架搭好了，剩下的只需要認真分析、正確導向，發(fā)揮團隊積極性，提高執(zhí)行力，即可達成績效目標。
第一，團隊核心成員要深入認識自我，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
第二、每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要取得目標成功即面臨外部的挑戰(zhàn)又面臨機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三，要以團隊的目標為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激-情，應樹立階段性里程碑。
第四，合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務的啟動，團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機來進行分析與解決，以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。
第五，行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團隊內(nèi)部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。
二、提高素質(zhì)，強化學習
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強學習，提高人員的整體素質(zhì)，內(nèi)部就會出問題，這個團隊就弱不禁風，在激烈的市場競爭中自己先會垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬，要不斷的強化學習，充實自我。只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊，才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的"奇跡"。因此，應將團隊的學習作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)日常議程。
一是團隊學習要有一個嚴格的計劃。學習要與企業(yè)的發(fā)展、文化、建設(shè)等結(jié)合起來，學習計劃要長期學習和短期學習并舉，使學習真正成為企業(yè)發(fā)展的`重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學習什么、達到什么目標、誰來組織等都要明確計劃。將學習變成一種日常工作，融入到團隊建設(shè)企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)又面臨機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三，要以團隊的目標為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激-情，應樹立階段性里程碑。
第四，合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務的啟動，團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機來進行分析與解決，以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。
第五，行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團隊內(nèi)部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。
三、多方位溝通，確立互信
我認為團隊的領(lǐng)導與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁，確立互信、共同學習、共同發(fā)展、共同成長，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
第一，隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導與成員的溝通顯得尤為重要。把情況了解上來，把影響施加下去，溝通的手段多種多樣，如：通過聊天、娛樂活動等來了解團隊成員的性格，進而因人而異，善加利用，通過合理的組合，減少沖突，增強合力。領(lǐng)導通過與員工溝通來激勵員工、確立互信，讓每個人看到自己能行，進而使團隊成員更多地參與目標的決策過程，充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
第二，領(lǐng)導要做好服務，這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容，要盡可能的把自己是領(lǐng)導，有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去，更多地想的是對團隊的責任，目的是把工作做好，工作最終要整個團隊，而不是某個人來完成，要立足于服務，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。 第三，團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒等各種情形。所以團隊成員之間要進行充分溝通，進一步調(diào)整彼此心態(tài)和準確的角色定位，把個人目標與工作目標結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
第四，團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和-諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團隊采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。所以團隊成員要積極主動熟悉工作環(huán)境，學習并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于目標的及時完成。
第五，團隊與其他團隊之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團隊與其他團隊之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進程以及工作目標與工作關(guān)系人不斷達成共識，更好地促進共同工作目標的實現(xiàn)。
總之，要建立一支高績效團隊，不僅僅是團隊領(lǐng)導的事，而是團隊里每一個人的事，只要團隊領(lǐng)導者熱心、誠信、負責、真心的和團隊成員交朋友，充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和-諧、高效的團隊。
一、創(chuàng)造良好的銷售團隊氛圍
營銷或者銷售原本就是一項充滿激-情的事業(yè)，作為一個銷售團隊怎么可以沒有活力熱情的氛圍!這就需要管-理-員做好以下幾點事情了：
(1)擁有團隊精神
(2)互相多溝通
定期與每位銷售團隊成員進行面談,至少每月2次,最好每周一次。往往一個優(yōu)秀的銷售團隊，就是因為銷售團隊成員之間溝通能力強，最好是能在開會的時候讓團員們提出問題或者建議。需要建立每個成員對團隊的歸屬感，能充分調(diào)動他們的主觀能動性。管-理-員也應該掌握每位成員的情況。清楚a團員適合分配什么任務，b團員哪方面比較優(yōu)秀!
(3)適當?shù)墓膭詈团u
二、讓銷售團隊有明確共同的目標
設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的銷售團隊目標，這里說的不是去找對手挑戰(zhàn)，因為最大的敵人就是你自己!這里的目標，是指建立一個一致的、明確的團隊發(fā)展目標。首先，選定市場上的競爭對手，經(jīng)過業(yè)務銷售團隊成員之間多方面研究和比較，找出終端客戶對象，再結(jié)合自身優(yōu)勢，來制定團隊銷售的最終目標。領(lǐng)導層自己首先要有明確的方向，并能明確地描繪給每一個成員。二是每個成員要有換位思考的意識，具備一定的大局觀接下來，最好讓團員們提出問題或者意見。
三、團隊成員要合理地分配
四、規(guī)劃好團隊考核和總結(jié)標準
(1)按時規(guī)劃
一件事情成敗有時取決于計劃，作為一個銷售團隊，一定要重視計劃，細節(jié)決定成敗。開會的時候制定好銷售團隊的工作目標，以及分配計劃好每個團員的任務。
(2)考核總結(jié)
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇十一
搞好團隊建設(shè)才能提高凝聚力和競爭力，進而實現(xiàn)團隊全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，必須認真做好溝通、關(guān)愛、激勵、信任、服務、協(xié)調(diào)和組織這七個方面的工作。下面是本站帶來的團隊建設(shè)培訓的心得體會，歡迎查看。
挖掘各成員的潛能，激發(fā)成員強烈的責任心，做到人盡其職，物盡其用，再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢，形成一支有強大凝聚力、頑強戰(zhàn)斗力的卓越團隊，才能在激烈的市場竟爭中立于不敗之地。
通過這次培訓，雖然只有短暫的兩天，但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化：一是要有肯定認同感，也就是信任別人，肯定別人，多從對方的角度去考慮，多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人，這樣才能在團隊中增加互信，彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負責任，不可以一味選擇做受害者，選擇做受害者最大的代價就是沒有成果，選擇做勇于負責任的人最大的好處是擁有人生當中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母，因為他們給了我生命;我們要感謝老師，因為他們給予我知識;我們要感謝對手，因為他使我更強大;我們要感謝領(lǐng)導，因為他給我一個發(fā)揮自己才能的機會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣，使我們以一種更積極的心態(tài)去面對人生，人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路，我們唯有付出百倍的艱辛，努力付出，不懈奮斗才能實現(xiàn)自己的理想，到達勝利的彼岸。
最令我感動的是培訓的最后一個環(huán)節(jié)，導師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時候，當我們睜開雙眼看到的是一副激動人心的場景。只見每位領(lǐng)導手捧鮮花來到我們面前，真誠的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達此時的心情，在場每位員工無不流下激動的淚水。
真心地感謝公司所有的領(lǐng)導給予我們的那份關(guān)愛和鼓勵!謝謝您們!
按照年度全員培訓課程的設(shè)置，四月份在學校的大力支持與配合下，開展了全員團隊建設(shè)的拓展項目訓練。
一、分組情況及項目說明
1、由于各部所處地點比較分散，人員參差不齊，所以將公司總體人員分為四個小組分場地進行。
第一小組：科貿(mào)修理廠
第二小組：總公司、中華店、獵豹店、市場部
第三小組：技術(shù)修理廠、資源再生公司
第四小組：石材市場、環(huán)成學校、舊車市場、新項目辦
2、主要做的項目有責任報數(shù)和過鬼門關(guān)。
責任報數(shù)主要是由分小組進行，每組大約10人左右，每小組在5分鐘內(nèi)選出自己的隊名、隊長、隊副、隊歌、隊訓，這個團隊要從1到100報數(shù)，既要求速度，又要求準確率，幾個組內(nèi)選出每輪用時最長的小組，讓隊長和隊副出列接受因大家完成的最差結(jié)果而導致的懲罰，第一輪男隊長20個俯臥撐，女隊長20個下蹲，男隊副10個俯臥撐，女隊副10個下蹲，第二輪、第三輪輸?shù)膱F隊加倍懲罰。
通過這個項目的實施主要是為了讓大家明白有的時候在我們的工作崗位，因為自己的疏忽給企業(yè)給領(lǐng)導到來的不必要的損失和麻煩卻要讓你的企業(yè)你的領(lǐng)導來蒙受損失或承擔責任，一個人的在團隊里表現(xiàn)的好與壞直接影響到的是整個集體，自己犯錯，讓你的團隊來承擔。這就是這個項目的意義所在。
過鬼門關(guān)，主要是考驗你對你的團隊，對你每天相處的同事的信任程度，從1.6米的高臺背對大家做自由落體的時候，你明明知道下面有你的伙伴們在全力以赴的接受你這從高空落下來的分量，但往往有一種恐懼心里導致你不敢放松的向后倒掉，對你自己沒有信心，對你的伙伴沒有信心，這個項目讓我們思考在一個團隊里，大家之間的相互信任有多么的重要。
總而言之，通過此次培訓我學到了很多，懂得了什么叫做以理服人，什么叫做有憑有據(jù)，在為以后如何更好的實施全員培訓奠定了基礎(chǔ)。只有想不到的，沒有做不到的。
搞好團隊建設(shè)才能提高凝聚力和競爭力，進而實現(xiàn)團隊全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，必須認真做好溝通、關(guān)愛、激勵、信任、服務、協(xié)調(diào)和組織這七個方面的工作。
一、溝通是真誠搭建理解的坦途，只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個人，暫且不談學習其他科目，很多時候我們除了做項目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學院干部，有的是系里的干部，而且身兼多職，這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經(jīng)問我：怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題，目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習慣，這對我們團隊的建設(shè)很有必要。
二、關(guān)愛組員，人是最富有感情的，每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難，這時候組員之間要相互幫助，真誠的為對方出謀劃策，這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚，責任感不斷增強，同時給組員創(chuàng)造一個輕松的開發(fā)環(huán)境，是搞好團隊建設(shè)重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感，提高組員的自信心，給組員有更多的機會鍛煉及證明自己的能力，促進工作的順利完成，保證工作質(zhì)量，同時使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象，覺得小組里的人是值得信賴的。當然我們沒有資金投入開發(fā)，不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)氖跈?quán)，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多。
四、服務，這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容。每個組員都應該為我們組服務。而項目組長更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢?所以，不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴， 不要有妒忌的心理，這是非常忌諱的。這里需要指出的是：服務不等于麻木聽從，是有原則的，會有不少誤解、委屈，也會很"吃虧"，但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務。
總之，團隊要想建設(shè)好，不僅僅是老師的引導有方，或是項目組長的親力親為，而是團隊里每一個人的努力，只有項目組長熱心、負責、真心的和團隊成員交流，充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇十二
在現(xiàn)代社會中，團隊建設(shè)管理是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。無論是在工作場所還是在社區(qū)組織，一個高效的團隊可以帶來巨大的成果和效益。然而，團隊建設(shè)并非一蹴而就的過程，需要良好的管理和有效的溝通。通過我的親身經(jīng)歷，我總結(jié)出一些重要的心得體會，愿與大家分享。
第二段：明確目標和角色分工。
在團隊建設(shè)過程中，首先要明確團隊的目標，并將其有效傳達給每個成員。團隊成員應清楚了解自己的角色和任務，并按照職責分工來共同推進團隊目標的實現(xiàn)。同時，團隊領(lǐng)導者應根據(jù)團隊成員的能力和特長合理安排工作，充分發(fā)揮每個人的潛力。
第三段：建立信任和有效溝通。
團隊建設(shè)中最重要的一點是建立起成員之間的信任。只有相互信任，成員才能真誠地合作，摒棄個人利益，達到協(xié)同效應。為了建立信任，團隊成員應展現(xiàn)自己的專業(yè)知識和能力，確保團隊的目標能夠達成。另外，團隊成員之間要保持良好的溝通，即使面對沖突和分歧，也要通過理性的討論和妥善處理達成共識。
第四段：激勵團隊成員。
一個團隊的建設(shè)離不開團隊成員的積極投入和激情。作為團隊領(lǐng)導者，首先要認識到激勵并不僅僅是物質(zhì)的獎勵，更包括激發(fā)成員的內(nèi)在動力。團隊領(lǐng)導者可以通過公正、公平的分配資源和機會來提供必要的物質(zhì)激勵，同時也要充分了解成員的需求和動機，以激發(fā)他們的個人價值和成就感。激勵機制應注重團隊整體和個人利益的平衡，使成員既忠于團隊又能達到個人的自我實現(xiàn)。
第五段：持續(xù)學習和改進。
團隊建設(shè)管理是一個不斷學習和改進的過程。團隊成員應保持學習的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。定期組織培訓和知識分享會，為成員提供學習的機會和平臺。同時，團隊領(lǐng)導者要及時了解團隊成員的需求和問題，盡力提供幫助和解決方案。通過持續(xù)學習和改進，團隊能夠不斷適應環(huán)境的變化，提高工作效率和團隊績效。
第六段：結(jié)語。
團隊建設(shè)管理是一個綜合性的過程，需要領(lǐng)導者的正確引導和團隊成員的積極配合。通過明確目標和角色分工、建立信任和有效溝通、激勵團隊成員以及持續(xù)學習和改進，團隊能夠取得突破性的進展。作為一個團隊成員，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的管理能力，為團隊建設(shè)做出更大的貢獻。
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇十三
通過這次的銷售團隊管理培訓，我們不僅領(lǐng)悟到了生活中最重要的是學會感恩，懂得了奉獻與珍惜，明確了自己的職責與價值，更深刻的體會到團隊的力量與溫暖。下面是本站小編為大家收集整理的銷售團隊管理培訓心得，歡迎大家閱讀。
培訓老師主要從管理者的角度進行了講解，通過她幽默、風趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受：
一、服務營銷：顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與，一個高素質(zhì)，有良好服務態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進而照顧好我們的利潤?！币驗榉帐峭ㄟ^服務人員與顧客的交往來實現(xiàn)的，服務人員的行為對企業(yè)的服務質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務就應做到：服務細節(jié)人性化，服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務技能專業(yè)化，服務方式靈活化，服務效率高效化。
二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏?；叵?，在我們學習、生活中也遇到過許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導批評兩句，又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神：簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享，當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。
四、細節(jié)決定成敗：“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理。
規(guī)章制度。
缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁淺嘗輒止的毛病提倡注重細節(jié)把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成再大的河海也是由細流匯聚而成再大的事都必須從小事做起先做好每一件小事大事才能順利完成。
團隊之間有很多的合作，第一個向后倒的游戲告訴我，信任是團隊成功的必要前提。一個好的團隊，團隊里面的成員之間只有相互信任，才有完成目標的可能。才有可能達成：1+1≥2的效果。
繩子游戲最大的兩個感觸是：第一，完成一件事情，要抓住重點，找到解決問題的辦法。第二，服從是每個成員的職責。游戲中我們找出了重點，找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情，團隊之間沒有協(xié)作是達不到目標的，就像領(lǐng)導交代的事情，你可以提出疑問，但是當你建議完之后，必須去服從。不管領(lǐng)導采取的是什么措施，我們都只管去執(zhí)行。
第三個游戲：仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲，作為個人而言，想要讓別人聽到你的心聲，就必須先學會傾聽;每個人做事情要找到方法或者技巧，這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學會資源配置，把合適的人放在合適的位置，也要學會把合適的東西用在正確的地方，才能發(fā)揮最大的效用。
聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學會利用多渠道進行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達的信息，并確認對方接收我們的要表達的意思。作為接受信息者一定要學會傾聽傳遞信息者要表達的意思，不懂的要問清楚，并去執(zhí)行收到的信息。
打坐游戲?qū)ξ覀€人來說是最難的游戲。整個游戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認識自己的弱點并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個游戲都尋求幫助，就體現(xiàn)對自己的能力不相信，很多時候整個團隊就是因為個人而無法達成目標，也就成為了拖油瓶，那還有什么個人價值。所以相信自己，靠自己站起來真的很重要。
最后一個游戲，送蠟燭過河，體現(xiàn)團隊的分工是很重要的。好像每個小組的組長并沒有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領(lǐng)導者的在作用。
總的來說，這次的團隊培訓感觸非常深，第一，這次培訓，使我對自己的定位更加清晰了。p(計劃)—d(嘗試)—c(檢驗)—a(實施)。使我進一步的認識到自己的弱點，也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團隊精神：團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，需要合理的利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。也就是說團隊需要每個人具有大局意識、協(xié)作精神和服務精神等，才可以達到目標。
感謝醫(yī)院領(lǐng)導的良苦用心，給了我們這么一個寶貴的培訓機會。通過為期2天的培訓，我收獲很多，老師給了我們更多的思維和靈感，不論從理論的層面，還是從實踐的操作，都有著很重要的促進作用。這對我今后的工作、生活都有很大的幫助。本次培訓的老師是來自祖國寶島臺灣的資深培訓師，他是著名的團隊心智訓練師，擁有豐富的團隊心智訓練的經(jīng)驗，老師的授課方式獨特新穎，摒棄了一般的講座式的教學模式，而是采用體驗式模式教學，讓我們?nèi)硇牡耐度肫渲校龑覀冇米约旱男娜ンw會、去感受、去領(lǐng)悟，讓我們在一個個富有意義的活動與競賽中得到了不斷的提升。我們不僅領(lǐng)悟到了生活中最重要的是學會感恩，懂得了奉獻與珍惜，明確了自己的職責與價值，更深刻的體會到團隊的力量與溫暖。
這次培訓的日程安排得合理緊湊，每一個活動都有它的意義，也有更深層次的內(nèi)涵。具體培訓內(nèi)容和意義以下：
1、組建家園——團隊的建立找到愿意患難與共的搭檔，讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;2、小天使和小主人——使人感受到被關(guān)懷的溫暖;3、你在乎我嗎——關(guān)心團隊每位成員知道團隊合作的重要，不要讓團隊成員因為個人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠，應該要去接納、協(xié)助他，讓他在團隊中能得到發(fā)展;4、領(lǐng)袖風采——突破自我，學到協(xié)作、責任的重要，也感受到主管為團隊承受的壓力。工作中每個環(huán)節(jié)都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成單位形象和經(jīng)濟的損失，而讓別人為我們承擔責任;5、盲人與啞巴——一段人生的無常透過兩人的扶持前行，學會了感恩和信任，感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;6、支援前線——打造卓越的共嬴團隊充分發(fā)揮團隊的精神，透過強烈的競爭、嚴謹?shù)募o律、高標的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無私的奉獻，達成了團隊共同的目標，讓團隊更勇敢面對未來任何挑戰(zhàn)和任務;7、結(jié)青蘭——激發(fā)團隊持久活力和熱情，醫(yī)院領(lǐng)導親自為每位團隊成員系上一條藍絲帶，表達對他們的信任和感謝，希望他們永遠充滿力量、永遠充滿希望、永遠充滿追求。未來，醫(yī)院還有更長的路要走，還有更多的困難要克服，讓我們就像這條藍絲帶，永遠心手相系，永遠心手相系。
通過以上的培訓內(nèi)容使我們充分地認識到團隊精神的重要性，學會了樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識;學會了認識自我，充分激發(fā)潛能，增強信念和信心，改進自身形象，同時增強團隊成員責任意識;學會主動承擔責任，使團隊成員學會感恩，以感恩的心對待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個人;懂得了學會付出、樂于付出，保持付出而不求回報的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考，學會理解人、體貼人、尊重他人。
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇一
為期四天的“凝聚心靈、卓越團隊”培訓讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里，我很開心，很感動，學到了很多東西，也提高了不少，同時也進一步認識到自己不足。這里我衷心感謝湄潭縣煙草專賣局（分公司）領(lǐng)導給我們提供一次那么寶貴的提升機會，感謝威鵬投資咨詢有限責任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨，特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程，你們辛苦了！
原以為培訓會很流于形式化，但恰恰相反，培訓采取理論與實踐相結(jié)合，注重感悟式培訓，整個訓練安排緊湊有序，內(nèi)容豐富，活動緊張而又不失輕松；工作人員認真負責，任勞任怨；伙伴們滿懷激情，認真投入，頑強拼搏，表現(xiàn)出色，讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深，看到了未來的發(fā)展方向，并對它充滿了信心，進一步認識了什么是團隊，如何組建團隊，也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊，“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們團結(jié)協(xié)作，頑強拼搏，開拓進取的精神。
威鵬投資咨詢有限責任公司的培訓給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富，無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。
一、團隊的力量
讓我們走向成功團隊的力量是巨大的，巨大到我們無法估量，每個人在團隊中都充當著重要的角色，如果每一個個體都將自己的.優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來，那么整個團隊的力量是驚人的；在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的，都是大家團結(jié)協(xié)作，分工配合，共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能，在每天兩次的創(chuàng)意出場中為團隊出謀劃策，積極參與，服從安排，團結(jié)協(xié)作，全力以赴，出色的完成了任務。通過全體伙伴們的共同努力，我們勇創(chuàng)隊展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力，最后獲得了第一名，我為我們的團隊感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通，相互理解，互相尊重，彼此寬容
三、要有競爭意識，善于思考，不斷創(chuàng)新，迎難而上
這個社會是弱肉強食的社會，競爭是殘酷的，但有了競爭，才有進步，而競爭的后果會產(chǎn)生優(yōu)者生存，劣者淘汰。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某删?，都不能驕傲自大，目中無人，必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發(fā)展中，必須居安思危，不斷的學習，不斷創(chuàng)新，不斷提高自己。我們要發(fā)展，要進步就離不開創(chuàng)新，我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新，如果你沒有自己的創(chuàng)新之處，那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人，如果你沒有自己創(chuàng)新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現(xiàn)實社會淘汰。要創(chuàng)新又離不開思考，思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西，而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經(jīng)驗，還要有足夠的勇氣，因此不管何時何地，我們都必須不斷的學習知識，不斷積累經(jīng)驗，不斷的思考，不斷總結(jié)，才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設(shè)美好未來，更需要不斷的創(chuàng)新，迎難而上，不斷的去開拓進取，唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力，立于不敗之地。
努力學習，不斷的虛心請教，不斷的克服困難，一定能夠得到不斷的進步，為湄潭煙草的美好明天獻上自己的力量。
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇二
20xx年8月29日我有幸參加了由公司組織的培訓學習,認識了團隊的含義及優(yōu)秀團隊的建設(shè)與管理的方法。隨著市場經(jīng)濟體制的建立與發(fā)展,市場競爭愈演愈烈,企業(yè)的發(fā)展和進步必須要有一個好團隊,只有贏得團隊伙件的支持,才能最終實現(xiàn)個人與團隊的共同成功。讓我們的團隊成為一支能創(chuàng)造高業(yè)績的團隊,我們該站在全局的角度來思考和推動公司的團隊建設(shè)。通過本次的學習我感觸頗深,下來,主要有以下幾點體會:
世界首富比爾蓋茨說：“小成功靠個人,大成功靠團隊。”顧名思義團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領(lǐng)導團隊負責,對下要對自己的團隊進行負責,帶領(lǐng)自己的團隊完成公司下達的各項任務和考核指標,這就要求中層干解團隊含義并且?guī)ьI(lǐng)團隊完成目標,只有這樣才能把團隊建設(shè)好,因此只有理解了團隊,才能帶領(lǐng)好團隊。
加強溝通,是領(lǐng)導主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領(lǐng)導主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導目標而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。加強溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會和誤解。彼此尊重,相互信任,密切合作,預防和避免工作中的'失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實現(xiàn)人員團結(jié)、。組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標管理,沒有目標,團隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標并對目標進行分解,同時通過組織討論、學習,使每一個人都知道自己所應承擔的責任、應該努力的方向,這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。
凡事預則立,不預則廢,要想打造一支優(yōu)秀的團隊,必須建立明確共同的目標。正如《獵狗和兔子》這個寓言故事告訴我們:兔子與獵狗做一樣的事情,都拼命的跑步,然而,他們的目標是不一致的,其目標不一致,導致其動力也會不一樣。在團隊管理中,不同角色的成員的目標是不一致的。各單位負責人負責單位的整體業(yè)務,需要按照質(zhì)說,保質(zhì)保量地擬時完成貨物運輸任務,可能普通員是打工者心態(tài),我十一天你要支付我一天的工資,當然做業(yè)務能學到新知識新技能就更好了,團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對工作的目標和期望值,會有很大的區(qū)別。我們的負責人應善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標,勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。
在實際工作中,中層干部既是領(lǐng)導者,又是被領(lǐng)導者。在上級面前是被領(lǐng)導者,在下級面前又是領(lǐng)導者。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。
其次還要做到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關(guān)心是一種傷害,對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進,只有這樣才能帶領(lǐng)好團隊。
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇三
20____年6月15-17日在公司人力資源部組織安排下，我有幸進行團隊建設(shè)、有效溝通與時間管理的管理技能培訓，使我個人的管理知識得到了進一步的提高，通過三天的深入學習，我有以下幾點體會：
一、高效團隊首要特質(zhì)就是具有靈魂
靈魂在企業(yè)內(nèi)部可以被定義為企業(yè)文化;企業(yè)文化應該是來自企業(yè)核心領(lǐng)導層。企業(yè)文化的核心是價值觀，其次是企業(yè)的目標，一切目標要靠制度來約束;所以說制度只能約束員工的行為，重要就是做事態(tài)度，所謂“態(tài)度決定一切”。
記得有三個石匠的故事：
一個建筑工地有三個石匠在做事，有個路人經(jīng)過工地，問石匠們在干什么?三個石匠有三個不同的回答。
第一個石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃?！钡诙€石匠回答：“我在做最棒的石匠工作?！钡谌齻€石匠回答：“我正在蓋一座教堂?！?BR> 團隊是一群有著共同使命，為了達到共同的目標而在一起合作的人，怎樣建立優(yōu)秀的團隊?我認為要從以下幾方面考慮：
1、找到合適的成員;
2、建立共同的目標和遠景;
3、成員間相互信任;
4、充分溝通;
5、提倡合作的意識和文化;
6、團隊有學習和共享機會;
7、制定共進、共推的計劃;
8、跟進和監(jiān)控;
9、建立有效的激勵機制。
在團隊建設(shè)中我認為應該重點關(guān)注：共同目標、核心領(lǐng)導、周密的計劃、分工合作、有效溝通、完善的過程控制機制。對此，我想到了“三國”時期的劉、關(guān)、張，“西游記”中“唐、孫、豬、沙”式是團隊，這是現(xiàn)實中比較理想的團隊。
好的團隊我認為應該有：
1、團隊保持精簡，只有人員精簡的團隊才能有出眾的表現(xiàn)，這樣的團隊成員可以很好的利用時間進行工作，否則，人多整天相互扯皮，很難成為一個團隊。
2、團隊必須共同發(fā)展，并且要共同完成一個目標，這個目標可以使團隊的成員方向一致，能夠激發(fā)每個團隊成員的積極型，并且使他們行動一致。
3、團隊必須要發(fā)展一個完善的能力組合包括技術(shù)能力，解決問題能力和人際交流能力，在業(yè)務剛剛開始的時候，不必要就有所有的能力，但是，團隊必須給各成員提供技能發(fā)展的機會，使團隊有互補的技能組合，以實現(xiàn)團隊的目標。
4、團隊要將總體的目標分解為具體的、可度量的、可行的行動目標，這些具體的目標要和總體的目標緊密結(jié)合，并且要根據(jù)情況隨時相應地修正。
5、團隊成員有互補相對的獨立的責任以完成團隊的目標和行動的計劃，互補的責任是至關(guān)重要的并且與團隊的目標、行動及工作方法的發(fā)展相輔相成的。
6、團隊必須先制定計劃，并將計劃貫穿于任務當中，以決定每日的工作方法，及團隊成員如何在團隊做貢獻的同時，提供及發(fā)展他們的技能，每個成員除了做建議、評估和決策以外，也要做具體的工作。在交流方面，團隊應保持一致。
7、最后就是一個一流的團隊戰(zhàn)略雖好，但由于執(zhí)行力不強，可能會得到二、三流的結(jié)果，而一個二、三流的戰(zhàn)略只要執(zhí)行力非常強，往往獲得一流的結(jié)果。
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇四
團隊的構(gòu)建：
首先,團隊是一群志趣相同的人組成的,團隊的成員應該有共同的目標,要把個人的愿望與團隊的愿景相結(jié)合,以團隊的榮譽為全體隊員的追求目標,積極發(fā)揮個人的風采,這樣才能發(fā)揮出集體優(yōu)勢。
其次,優(yōu)秀的團隊需要準確的團隊定位,主要包括的就是團隊的精神和靈魂。一個團隊的精神和靈魂激勵著隊員為團隊的榮譽積極奉獻。team的意思就是together、everyone、achieve和more,合起來就是每個人在一起獲得的就更多,這就是一個優(yōu)秀團隊的準確定位。團隊的定位關(guān)系到一個團隊的凝聚力與競爭力,關(guān)系到團隊的成敗。
第三,優(yōu)秀的團隊需要一個強有力的領(lǐng)導者,優(yōu)秀團隊對領(lǐng)導者的要求很高。團隊領(lǐng)導者不僅要有強有力的領(lǐng)導才能,深厚的知識,還有有長遠的眼光,這樣才能帶領(lǐng)團隊走得更遠。對待隊員,領(lǐng)導者的分工很重要,要讓大家做到各司其職、優(yōu)勢互補,還要整合大家的價值觀,讓大家分享成功的喜悅。領(lǐng)導者要因才施用,讓隊員找到適合自己位置。
第四,團隊成員之間的溝通也很重要。每個隊員可能都有不同的想法,所以有效的協(xié)調(diào)和溝通就想的更加重要,隊員之間的相互理解、相互信任、相互謙讓能夠讓團隊氛圍更加和諧,對外更有競爭力。
最后,良好的工作環(huán)境對優(yōu)秀團隊的構(gòu)建也有很大的作用。充分重視環(huán)境的作用,對團隊的構(gòu)建具有非常重要的作用。
總之,建設(shè)一個優(yōu)秀的團隊要以相互熟悉為基礎(chǔ),以紀律為保證,以團隊意識為先導,以團隊文化為途徑,以優(yōu)秀團隊為目標。通過這樣的途徑方能建設(shè)一個優(yōu)秀的團隊。
團隊的管理：
第一,信任。不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重是來自于堅信“只要是個人,就有比自己強的地方,就有用”。這個尊重是有形的.,是可以看得出來、感覺得到的,比如說：你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對團隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
第二,溝通。把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,比如說聊天,可以拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有其他的一些方式,如下打牌、喝酒,這兩項活動最能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。
第三,服務。這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。這里講的服務,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細致、周到。服務做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有,在這個過程中,會有不少誤解、委屈,也會很“吃虧”,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認,吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
第四,協(xié)調(diào)和組織。把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和信任、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
第五,激勵。平常使用更多的方法是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時有效的肯定,最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當?shù)氖跈?quán),完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多?！笆繛橹赫咚馈?雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、肯定和認同。
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇五
搞好團隊建設(shè)才能提高凝聚力和競爭力，進而實現(xiàn)團隊全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，必須認真做好溝通、關(guān)愛、激勵、信任、服務、協(xié)調(diào)和組織這七個方面的工作。
一、溝通是真誠搭建理解的坦途，只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個人，暫且不談學習其他科目，很多時候我們除了做項目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學院干部，有的是系里的干部，而且身兼多職，這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經(jīng)問我：怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題，目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習慣，這對我們團隊的建設(shè)很有必要。
二、關(guān)愛組員，人是最富有感情的，每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難，這時候組員之間要相互幫助，真誠的為對方出謀劃策，這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚，責任感不斷增強，同時給組員創(chuàng)造一個輕松的開發(fā)環(huán)境，是搞好團隊建設(shè)重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感，提高組員的自信心，給組員有更多的機會鍛煉及證明自己的能力，促進工作的順利完成，保證工作質(zhì)量，同時使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象，覺得小組里的人是值得信賴的。當然我們沒有資金投入開發(fā)，不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)氖跈?quán)，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多。
四、服務，這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容。每個組員都應該為我們組服務。而項目組長更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢?所以，不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴， 不要有妒忌的心理，這是非常忌諱的。這里需要指出的是：服務不等于麻木聽從，是有原則的，會有不少誤解、委屈，也會很"吃虧"，但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務。
總之，團隊要想建設(shè)好，不僅僅是老師的引導有方，或是項目組長的親力親為，而是團隊里每一個人的努力，只有項目組長熱心、負責、真心的和團隊成員交流，充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。
20xx年4月25日，一個春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江青青旅游世界，參加公司組織的為期兩天的團隊建設(shè)與發(fā)展的培訓。本次活動由所有成員分成4組，參與各種各樣的游戲活動。并且通過學習，了解了團隊的含義，團隊的特征以及一個成功的團隊所需的條件。兩天的培訓活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在游戲及討論中所學到的聯(lián)系到工作中，更是我們所需要思考的問題。
首先，我們作為一個主管員工，是屬于一個小團隊的領(lǐng)導。領(lǐng)導力，作為團隊的首領(lǐng)，尤為重要。失去領(lǐng)導，團隊將散沙一排，無法凝聚整個團隊的力量。在游戲中，我們需要一個領(lǐng)導人物，來引領(lǐng)整個任務的完成過程，協(xié)調(diào)個方的意見，以達到一個最優(yōu)化的解決方案。同樣，在工作中，我們也要去思考怎么有效的去完成一個工作，發(fā)揮有利的因素，排除不利因素，高效的完成任務。在“共建家園”的游戲中，大家都被蒙上眼睛，在無法預測外界的環(huán)境的情況下，那就對領(lǐng)導的指導能力尤其重要。服從指揮，才能順利的完成任務。在工作中，我們有時就需要服從領(lǐng)導的工作，配合他完成任務。
其次，相互之間的協(xié)作，也是團隊中的重要的一部分。群策群力，共同出力，才能發(fā)揮團隊的最大作用力?！胺诫娋W(wǎng)”的游戲中，僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量。“大雁飛行”的故事，也告訴我們在團隊中協(xié)作的力量可以使每個人都得到利益。聯(lián)系到工作中，我們作為一個部門的主管，考慮的不僅僅是部門的這個小團體的利益，而是應該考慮到各個部門，甚至是整個公司的利益。目前，公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了，才能使自己的工作順利進行下去，自己的工作做好了，才能使下個部門的工作順利進行。部門之間需要的是相互合作，而不是相互牽制。
最后，總結(jié)教訓經(jīng)驗，也是團隊建設(shè)的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后，我們都會總結(jié)一下學到了什么，失敗的原因是什么，怎樣才能做的更好，更完美。同樣，在工作中，我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免，但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生，也至關(guān)重要。
以上僅僅是我對這次培訓思考的一部分。學無止境，作為公司基層的一名主管，怎樣管理好我們這個小團隊，怎樣配合好整個公司的工作，出色的完成任務，還需要我們?nèi)ニ伎嫉母?。最后感謝人力資源部這次給與我們這次培訓的機會。希望今后有更多的機會，使我們每個員工都成為一個出色的員工。謝謝!
按照年度全員培訓課程的設(shè)置，四月份在學校的大力支持與配合下，開展了全員團隊建設(shè)的拓展項目訓練。
一、分組情況及項目說明
1、由于各部所處地點比較分散，人員參差不齊，所以將公司總體人員分為四個小組分場地進行。
第一小組：科貿(mào)修理廠
第二小組：總公司、中華店、獵豹店、市場部
第三小組：技術(shù)修理廠、資源再生公司
第四小組：石材市場、環(huán)成學校、舊車市場、新項目辦
2、主要做的項目有責任報數(shù)和過鬼門關(guān)。
責任報數(shù)主要是由分小組進行，每組大約10人左右，每小組在5分鐘內(nèi)選出自己的隊名、隊長、隊副、隊歌、隊訓，這個團隊要從1到100報數(shù)，既要求速度，又要求準確率，幾個組內(nèi)選出每輪用時最長的小組，讓隊長和隊副出列接受因大家完成的最差結(jié)果而導致的懲罰，第一輪男隊長20個俯臥撐，女隊長20個下蹲，男隊副10個俯臥撐，女隊副10個下蹲，第二輪、第三輪輸?shù)膱F隊加倍懲罰。
通過這個項目的實施主要是為了讓大家明白有的時候在我們的工作崗位，因為自己的疏忽給企業(yè)給領(lǐng)導到來的不必要的損失和麻煩卻要讓你的企業(yè)你的領(lǐng)導來蒙受損失或承擔責任，一個人的在團隊里表現(xiàn)的好與壞直接影響到的是整個集體，自己犯錯，讓你的團隊來承擔。這就是這個項目的意義所在。
過鬼門關(guān)，主要是考驗你對你的團隊，對你每天相處的同事的信任程度，從1.6米的高臺背對大家做自由落體的時候，你明明知道下面有你的伙伴們在全力以赴的接受你這從高空落下來的分量，但往往有一種恐懼心里導致你不敢放松的向后倒掉，對你自己沒有信心，對你的伙伴沒有信心，這個項目讓我們思考在一個團隊里，大家之間的相互信任有多么的重要。
總而言之，通過此次培訓我學到了很多，懂得了什么叫做以理服人，什么叫做有憑有據(jù)，在為以后如何更好的實施全員培訓奠定了基礎(chǔ)。只有想不到的，沒有做不到的。
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇六
“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風必折之”，一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林里長出來的，這棵樹如果離開了這片森林，風一吹，勢必折樹散葉。在當今社會，沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽，而是團體賽，團隊執(zhí)行力的強弱直接決定團隊戰(zhàn)斗力的高低，因此，增強團隊凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是，群體不等于團隊，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團隊是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當一個群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團隊。以我龍?zhí)墩緸槔绻幸惶炷茏龅絾T工都認為“龍?zhí)墩臼俏业恼尽?，且自動、自發(fā)思考站里的一些重點、難點工作，同時，員工之間互相支援，那么，就說明龍?zhí)墩臼莻€高執(zhí)行力的團隊。
那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?余老師也給出了建議：
在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動回報(反饋)、主動溝通、主動關(guān)切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒有主動反饋，并時時提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來找我們，而是我們走出去主動跟人家溝通，同時要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時工作、反饋自動自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來越多，反之，則越來越少。
在“思考性”的培育方面，要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進意見，同時找出自己工作的缺點，有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的問題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時，進行xx改良優(yōu)化，以達到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞，其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團隊內(nèi)部要鼓勵正向的沖突，在沖突中進步。不斷的沖突促使intel進行技術(shù)升級革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。所以，作為主管，首先可以通過觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團隊意識，如見面如何問好，出入公司的注意事項，用餐的規(guī)矩，甚至公務車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團隊的精神。工作不推諉，就是說在上級批評我們的時候，我們不要馬上說是下屬沒做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當自己沒有機會的時候xx就讓給別人;不倡導英雄主義，就是時刻想到“公司成功是集體的榮譽，公司失敗是集體的羞恥”。不強調(diào)個人獎金，就是有獎勵報酬的時候站在后面，有處罰責任時站在前面。如何避免沖突呢?對比較敏感的問題，在開會前會，也就是在開會討論之前先個別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動手和下刀的地方?？傊?，要鼓勵團隊內(nèi)部多建設(shè)少破壞，求大同存小異，要懂得適當?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團隊建設(shè)的過程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題，而不是動輒請示。當出現(xiàn)問題時，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時你注意觀察他們不夠團結(jié)的xx地方，對配合不力、支援不積極的部門名個人，輕者批評，重者記過，再重調(diào)職或下崗議處。
總之，打造高效執(zhí)行力團隊，必須先行解決團隊成員的執(zhí)行動機問題，換名話說，就是要“肯做”，神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實，我覺得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實能提高個人的執(zhí)行能力和行動力，以及在遇到困難時的斗志。同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力，只有在每個成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團結(jié)、奮進，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當然，接步就班，就付任務式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實，如果團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個積xx極樂觀、向上奮進的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇七
通過對公司xx總《優(yōu)秀團隊的建設(shè)與管理》課程三個多小時的學習,讓我對團隊管理和建設(shè)又有了更深一步的理解,xx總用多個生動的案例對講到的問題點做了演示和總結(jié),讓大家能夠通俗易懂。本次課程我有如下幾點心得體會：
羅輯思維是什么?開始了本次的課程,“羅輯思維”是一個成功的團隊,在他們的團隊中,沒有考勤機、沒有層級區(qū)分、沒有部門、沒有年終獎。這么一個企業(yè)是怎么樣通過企業(yè)管理完成公司的整體運營的,原來公司流通一種“節(jié)操幣”,能夠讓員工通過做游戲的方式完成激勵、獎罰和利潤的分配。每位成員都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更高效的完成工作。
羅輯思維是個成功的團隊,我能看到的是老總羅振宇在團隊都在拼管理、拼產(chǎn)品的今天,能夠想到這么一套類似于游戲的管理模式,讓每個員工都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,實現(xiàn)主人公的角色為公司的發(fā)展牢牢凝聚在一起,值得我們?nèi)W習。
一個成功的團隊必定有一套完善的管理模式,帶動大家的積極性,各司其職,相互協(xié)作、良好的溝通、上下左右的協(xié)調(diào),溝通、協(xié)調(diào)、合作是每個團隊建設(shè)的三要素。作為管理者要有方法和技巧去帶動大家朝著良性的方向去發(fā)展,“人在一起是聚會,心在一起叫團隊”團隊中的溝通方法至關(guān)重要,有效的溝通會使工作變得更加順暢,不利的溝通則會帶來負面的影響,不利于團隊的發(fā)展。
一個企業(yè)中有各種不同的團隊,擔任的職務、責任各不相同,發(fā)揮個人的長處和優(yōu)勢,有效的做到資源共享,經(jīng)驗互補,最大程度的發(fā)揮團隊的能力,才能完成最終一致的目標。
最后學習了打造狼性團隊的十大哲學,締造強大執(zhí)行團隊離不開團隊的個人,每個人都有他的長處和短板,取長補短,各盡所長會讓團隊的能力得到強大的釋放,做好人員的儲備和激勵,領(lǐng)導者要把主要精力放在優(yōu)秀員工的身上,因為他們才是帶領(lǐng)團隊打造優(yōu)秀執(zhí)行力的.動力。領(lǐng)導者要獨具慧眼,有長遠的發(fā)展意識,懂得企業(yè)發(fā)展的歷史規(guī)律,善于改變和變通,要做本領(lǐng)域的老虎。
團隊的硬件是團隊成員,要善于利用各種有效的資源和手段發(fā)揮優(yōu)勢,才能讓硬件得到更加高效的發(fā)揮。
團隊的軟件是文化,文化是團隊必不可少的精神支持,是企業(yè)得以持續(xù)長遠發(fā)展的動力,是企業(yè)基業(yè)長青的基石。只有硬件軟件的配合順暢運行,團隊會越變越強大,企業(yè)才會走的越來越遠。
以上是我對本次課程理解的三點體會,希望我們能夠充分發(fā)揮本次課程所帶給我們的反思,一步一步打造屬于我們高效的執(zhí)行團隊。
(二)團隊的硬件是團隊成員,要善于利用各種有效的資源和手段發(fā)揮優(yōu)勢,才能讓硬件得到更加高效的發(fā)揮。
團隊的軟件是文化,文化是團隊必不可少的精神支持,是企業(yè)得以持續(xù)長遠發(fā)展的動力,是企業(yè)基業(yè)長青的基石。只有硬件軟件的配合順暢運行,團隊會越變越強大,企業(yè)才會走的越來越遠。
以上是我對本次課程理解的三點體會,希望我們能夠充分發(fā)揮本次課程所帶給我們的反思,一步一步打造屬于我們高效的執(zhí)行團隊。
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇八
通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個企業(yè)的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在顧客心中的定位，同時也決定企業(yè)在顧客心中的定位，也更加的決定企業(yè)在顧客心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立企業(yè)的名牌，也有必要得到顧客對我們的肯定。因此我們得學習更多：對企業(yè)的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念，風格，結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，顧客購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與顧客的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，學習總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓。
“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
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員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇九
我今天下午和同學們一起去沙坪壩公園參加了足下老師組織的拓展訓練活動!一開始大家都很興奮!然而，事情并不是像想象的那樣!一切都是那么的難!此次活動進行了“解圈”、“驛站傳輸”和“王者風范”，其中“王者風范”給與我的感觸相當?shù)拇?，在游戲中我‘悟’出了幾點我這類的學生應該注意的事項，拓展心得體會總結(jié)范文。
先簡單的介紹下“王者風范”的規(guī)則吧，先是把在場的人分為3組，每組選一個組長，3組進行從1到30的報數(shù)，_慢的一組算輸，輸?shù)慕M長接受懲罰，懲罰就是做俯臥撐。報數(shù)比賽進行3回合_回合罰60個，二回合120個，三回合180個。
在游戲的_回合，二隊隊長接受了懲罰，原因就是該隊準備的很慢，準備的時間里，有些隊員不融入到集體當中去。在比賽時他們就有人出錯了，所以我‘悟’到了，做如何事情要認認真真的對待。
在我們的生活中，我們有太多的眼高手低，我們會認為某事這樣做就會和想象中的一樣取得完美的成功，準備的時候吊兒郎當，沒有認真對待，其實現(xiàn)實生活中這樣的事太少了，作為大學生，腦袋里都有一些完美單純的思想，我們的思想都忽略了社會自然的一些潛規(guī)則，所以我認為我們大學生應該多與社會接觸，在實踐中了解到社會的某些實質(zhì)，不做空想主義者，腳踏實地的去做好自己的事情。
再者，行動也是一種增強自制力的方式，什么事都要求自己去動手，那么自制就成為了一種習慣了，對于自制力差的同學行動確實是很重要的。
在游戲的二回合_隊輸了，雖然該組有所前進，但他們兩隊都有很大的進步，我‘悟’出了，社會的不進則退，在我們生活中，有太多的比賽，自己不進步，就會被別的對手踩下來，小的進步也不一定能保持優(yōu)勢，用_大的努力去換取_大的進步吧，記?。寒斢幸环N力量支持你飛行時，你千萬別爬行，不管你愿不愿意，比賽仍在繼續(xù)。竭盡全力飛行吧!
另一所‘悟’就是三思而后行，第三回合就是第三對的一位女隊長接受懲罰，在看到她接受懲罰時，我腦海里出現(xiàn)了父親戴著安全帽，穿著泥土衣服在工地上做苦力的樣子，那是我去他那拿生活費時看到的一幕，心里突然一酸，父親(還有母親)成為了我在學?？┥莩奚畹拇镅蚶?。為什么他倆吃苦，我在學校享福啊，為什么?在我享福前我有沒有想過他們啊，有沒有考慮過他們在干什么啊。如果我在做事前都思考一下能不能做，能不能說，那么現(xiàn)在的我就不用這么愧疚了，三思而后行啊。
現(xiàn)在的我們把學生生活當作享樂，是種悲劇，我們想清楚了嗎?享樂就是我們要的大學生活嗎?我們想清楚了嗎?這樣下去我們以什么東東生存在這個世界啊，我們想清楚了嗎?這樣下去我們的鴻鵠大志怎么實現(xiàn)啊。我們沒有想清楚啊。
同時，現(xiàn)場我也看到，在女孩子做俯臥撐的時候，該隊隊員也陪同她一起做，我們在看的時候都很同情她，但老師說：輸就要受到懲罰!這樣對我們來說太殘忍了，但是社會比這更殘忍!我覺得老師這樣是有道理的，這才是我們來訓練的目的，我們要在游戲中學習的;勇不放棄，要有恒心和毅力!
_后我總結(jié)一我這次的感受——我們來訓練就要有吃苦的決心，不能因為一些小的挫折就要放棄。就想王寶強說的——不拋棄，不放棄!我們就是要這種精神。我覺得到社會做事肯定會遇到不如意的事，到只要我“不拋棄，不放棄”那什么困難我都能夠克服的!
在此次訓練中，我還感悟到團隊的重要性。俗話說,"一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝.一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里."上面這兩種說法有截然不同的結(jié)果."三個和尚"是一個團體,可是他們沒水喝是因為互相推諉,不講協(xié)作;"三只螞蟻來搬米"之所以能"輕輕抬著進洞里",正是團結(jié)協(xié)作的結(jié)果.有首歌唱得好"團結(jié)就是力量",而且團隊合作的力量是無窮盡的,一旦被開發(fā)這個團隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡.
加油!記住團隊的力量：團隊齊心，其力斷金!太多太多的感悟，我不想成為空想者。
別時，我滿載而歸，只因為我堅信，我堅持，我全力以赴!謝謝!再次謝謝汪老師，林老師，田老師，匡老師還有所有為這次活動的安排而付出努力的老師們，謝謝你們!
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇十
一、團隊的建設(shè)和目標確立
高績效團隊建設(shè)實際運行過程中不是一件輕松的事情，常常讓人感到無從下手。但是，團隊要發(fā)展、要成功，不能束手無策更不能單純模仿，而是應該通過自己的觀察、思考和策劃，走出一條屬于自己的路。所以首先應該很清楚知道現(xiàn)在應該干什么，下一步應該干什么。只有方向正確了，目標明確了，組織框架搭好了，剩下的只需要認真分析、正確導向，發(fā)揮團隊積極性，提高執(zhí)行力，即可達成績效目標。
第一，團隊核心成員要深入認識自我，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
第二、每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要取得目標成功即面臨外部的挑戰(zhàn)又面臨機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三，要以團隊的目標為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激-情，應樹立階段性里程碑。
第四，合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務的啟動，團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機來進行分析與解決，以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。
第五，行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團隊內(nèi)部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。
二、提高素質(zhì)，強化學習
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強學習，提高人員的整體素質(zhì)，內(nèi)部就會出問題，這個團隊就弱不禁風，在激烈的市場競爭中自己先會垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬，要不斷的強化學習，充實自我。只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊，才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的"奇跡"。因此，應將團隊的學習作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)日常議程。
一是團隊學習要有一個嚴格的計劃。學習要與企業(yè)的發(fā)展、文化、建設(shè)等結(jié)合起來，學習計劃要長期學習和短期學習并舉，使學習真正成為企業(yè)發(fā)展的`重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學習什么、達到什么目標、誰來組織等都要明確計劃。將學習變成一種日常工作，融入到團隊建設(shè)企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)又面臨機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三，要以團隊的目標為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激-情，應樹立階段性里程碑。
第四，合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務的啟動，團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機來進行分析與解決，以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。
第五，行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團隊內(nèi)部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。
三、多方位溝通，確立互信
我認為團隊的領(lǐng)導與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁，確立互信、共同學習、共同發(fā)展、共同成長，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
第一，隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導與成員的溝通顯得尤為重要。把情況了解上來，把影響施加下去，溝通的手段多種多樣，如：通過聊天、娛樂活動等來了解團隊成員的性格，進而因人而異，善加利用，通過合理的組合，減少沖突，增強合力。領(lǐng)導通過與員工溝通來激勵員工、確立互信，讓每個人看到自己能行，進而使團隊成員更多地參與目標的決策過程，充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
第二，領(lǐng)導要做好服務，這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容，要盡可能的把自己是領(lǐng)導，有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去，更多地想的是對團隊的責任，目的是把工作做好，工作最終要整個團隊，而不是某個人來完成，要立足于服務，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。 第三，團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒等各種情形。所以團隊成員之間要進行充分溝通，進一步調(diào)整彼此心態(tài)和準確的角色定位，把個人目標與工作目標結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
第四，團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和-諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團隊采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。所以團隊成員要積極主動熟悉工作環(huán)境，學習并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于目標的及時完成。
第五，團隊與其他團隊之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團隊與其他團隊之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進程以及工作目標與工作關(guān)系人不斷達成共識，更好地促進共同工作目標的實現(xiàn)。
總之，要建立一支高績效團隊，不僅僅是團隊領(lǐng)導的事，而是團隊里每一個人的事，只要團隊領(lǐng)導者熱心、誠信、負責、真心的和團隊成員交朋友，充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和-諧、高效的團隊。
一、創(chuàng)造良好的銷售團隊氛圍
營銷或者銷售原本就是一項充滿激-情的事業(yè)，作為一個銷售團隊怎么可以沒有活力熱情的氛圍!這就需要管-理-員做好以下幾點事情了：
(1)擁有團隊精神
(2)互相多溝通
定期與每位銷售團隊成員進行面談,至少每月2次,最好每周一次。往往一個優(yōu)秀的銷售團隊，就是因為銷售團隊成員之間溝通能力強，最好是能在開會的時候讓團員們提出問題或者建議。需要建立每個成員對團隊的歸屬感，能充分調(diào)動他們的主觀能動性。管-理-員也應該掌握每位成員的情況。清楚a團員適合分配什么任務，b團員哪方面比較優(yōu)秀!
(3)適當?shù)墓膭詈团u
二、讓銷售團隊有明確共同的目標
設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的銷售團隊目標，這里說的不是去找對手挑戰(zhàn)，因為最大的敵人就是你自己!這里的目標，是指建立一個一致的、明確的團隊發(fā)展目標。首先，選定市場上的競爭對手，經(jīng)過業(yè)務銷售團隊成員之間多方面研究和比較，找出終端客戶對象，再結(jié)合自身優(yōu)勢，來制定團隊銷售的最終目標。領(lǐng)導層自己首先要有明確的方向，并能明確地描繪給每一個成員。二是每個成員要有換位思考的意識，具備一定的大局觀接下來，最好讓團員們提出問題或者意見。
三、團隊成員要合理地分配
四、規(guī)劃好團隊考核和總結(jié)標準
(1)按時規(guī)劃
一件事情成敗有時取決于計劃，作為一個銷售團隊，一定要重視計劃，細節(jié)決定成敗。開會的時候制定好銷售團隊的工作目標，以及分配計劃好每個團員的任務。
(2)考核總結(jié)
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇十一
搞好團隊建設(shè)才能提高凝聚力和競爭力，進而實現(xiàn)團隊全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，必須認真做好溝通、關(guān)愛、激勵、信任、服務、協(xié)調(diào)和組織這七個方面的工作。下面是本站帶來的團隊建設(shè)培訓的心得體會，歡迎查看。
挖掘各成員的潛能，激發(fā)成員強烈的責任心，做到人盡其職，物盡其用，再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢，形成一支有強大凝聚力、頑強戰(zhàn)斗力的卓越團隊，才能在激烈的市場竟爭中立于不敗之地。
通過這次培訓，雖然只有短暫的兩天，但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化：一是要有肯定認同感，也就是信任別人，肯定別人，多從對方的角度去考慮，多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人，這樣才能在團隊中增加互信，彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負責任，不可以一味選擇做受害者，選擇做受害者最大的代價就是沒有成果，選擇做勇于負責任的人最大的好處是擁有人生當中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母，因為他們給了我生命;我們要感謝老師，因為他們給予我知識;我們要感謝對手，因為他使我更強大;我們要感謝領(lǐng)導，因為他給我一個發(fā)揮自己才能的機會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣，使我們以一種更積極的心態(tài)去面對人生，人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路，我們唯有付出百倍的艱辛，努力付出，不懈奮斗才能實現(xiàn)自己的理想，到達勝利的彼岸。
最令我感動的是培訓的最后一個環(huán)節(jié)，導師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時候，當我們睜開雙眼看到的是一副激動人心的場景。只見每位領(lǐng)導手捧鮮花來到我們面前，真誠的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達此時的心情，在場每位員工無不流下激動的淚水。
真心地感謝公司所有的領(lǐng)導給予我們的那份關(guān)愛和鼓勵!謝謝您們!
按照年度全員培訓課程的設(shè)置，四月份在學校的大力支持與配合下，開展了全員團隊建設(shè)的拓展項目訓練。
一、分組情況及項目說明
1、由于各部所處地點比較分散，人員參差不齊，所以將公司總體人員分為四個小組分場地進行。
第一小組：科貿(mào)修理廠
第二小組：總公司、中華店、獵豹店、市場部
第三小組：技術(shù)修理廠、資源再生公司
第四小組：石材市場、環(huán)成學校、舊車市場、新項目辦
2、主要做的項目有責任報數(shù)和過鬼門關(guān)。
責任報數(shù)主要是由分小組進行，每組大約10人左右，每小組在5分鐘內(nèi)選出自己的隊名、隊長、隊副、隊歌、隊訓，這個團隊要從1到100報數(shù)，既要求速度，又要求準確率，幾個組內(nèi)選出每輪用時最長的小組，讓隊長和隊副出列接受因大家完成的最差結(jié)果而導致的懲罰，第一輪男隊長20個俯臥撐，女隊長20個下蹲，男隊副10個俯臥撐，女隊副10個下蹲，第二輪、第三輪輸?shù)膱F隊加倍懲罰。
通過這個項目的實施主要是為了讓大家明白有的時候在我們的工作崗位，因為自己的疏忽給企業(yè)給領(lǐng)導到來的不必要的損失和麻煩卻要讓你的企業(yè)你的領(lǐng)導來蒙受損失或承擔責任，一個人的在團隊里表現(xiàn)的好與壞直接影響到的是整個集體，自己犯錯，讓你的團隊來承擔。這就是這個項目的意義所在。
過鬼門關(guān)，主要是考驗你對你的團隊，對你每天相處的同事的信任程度，從1.6米的高臺背對大家做自由落體的時候，你明明知道下面有你的伙伴們在全力以赴的接受你這從高空落下來的分量，但往往有一種恐懼心里導致你不敢放松的向后倒掉，對你自己沒有信心，對你的伙伴沒有信心，這個項目讓我們思考在一個團隊里，大家之間的相互信任有多么的重要。
總而言之，通過此次培訓我學到了很多，懂得了什么叫做以理服人，什么叫做有憑有據(jù)，在為以后如何更好的實施全員培訓奠定了基礎(chǔ)。只有想不到的，沒有做不到的。
搞好團隊建設(shè)才能提高凝聚力和競爭力，進而實現(xiàn)團隊全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，必須認真做好溝通、關(guān)愛、激勵、信任、服務、協(xié)調(diào)和組織這七個方面的工作。
一、溝通是真誠搭建理解的坦途，只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個人，暫且不談學習其他科目，很多時候我們除了做項目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學院干部，有的是系里的干部，而且身兼多職，這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經(jīng)問我：怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題，目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習慣，這對我們團隊的建設(shè)很有必要。
二、關(guān)愛組員，人是最富有感情的，每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難，這時候組員之間要相互幫助，真誠的為對方出謀劃策，這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚，責任感不斷增強，同時給組員創(chuàng)造一個輕松的開發(fā)環(huán)境，是搞好團隊建設(shè)重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感，提高組員的自信心，給組員有更多的機會鍛煉及證明自己的能力，促進工作的順利完成，保證工作質(zhì)量，同時使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象，覺得小組里的人是值得信賴的。當然我們沒有資金投入開發(fā)，不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)氖跈?quán)，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多。
四、服務，這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容。每個組員都應該為我們組服務。而項目組長更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢?所以，不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴， 不要有妒忌的心理，這是非常忌諱的。這里需要指出的是：服務不等于麻木聽從，是有原則的，會有不少誤解、委屈，也會很"吃虧"，但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務。
總之，團隊要想建設(shè)好，不僅僅是老師的引導有方，或是項目組長的親力親為，而是團隊里每一個人的努力，只有項目組長熱心、負責、真心的和團隊成員交流，充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇十二
在現(xiàn)代社會中，團隊建設(shè)管理是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。無論是在工作場所還是在社區(qū)組織，一個高效的團隊可以帶來巨大的成果和效益。然而，團隊建設(shè)并非一蹴而就的過程，需要良好的管理和有效的溝通。通過我的親身經(jīng)歷，我總結(jié)出一些重要的心得體會，愿與大家分享。
第二段：明確目標和角色分工。
在團隊建設(shè)過程中，首先要明確團隊的目標，并將其有效傳達給每個成員。團隊成員應清楚了解自己的角色和任務，并按照職責分工來共同推進團隊目標的實現(xiàn)。同時，團隊領(lǐng)導者應根據(jù)團隊成員的能力和特長合理安排工作，充分發(fā)揮每個人的潛力。
第三段：建立信任和有效溝通。
團隊建設(shè)中最重要的一點是建立起成員之間的信任。只有相互信任，成員才能真誠地合作，摒棄個人利益，達到協(xié)同效應。為了建立信任，團隊成員應展現(xiàn)自己的專業(yè)知識和能力，確保團隊的目標能夠達成。另外，團隊成員之間要保持良好的溝通，即使面對沖突和分歧，也要通過理性的討論和妥善處理達成共識。
第四段：激勵團隊成員。
一個團隊的建設(shè)離不開團隊成員的積極投入和激情。作為團隊領(lǐng)導者，首先要認識到激勵并不僅僅是物質(zhì)的獎勵，更包括激發(fā)成員的內(nèi)在動力。團隊領(lǐng)導者可以通過公正、公平的分配資源和機會來提供必要的物質(zhì)激勵，同時也要充分了解成員的需求和動機，以激發(fā)他們的個人價值和成就感。激勵機制應注重團隊整體和個人利益的平衡，使成員既忠于團隊又能達到個人的自我實現(xiàn)。
第五段：持續(xù)學習和改進。
團隊建設(shè)管理是一個不斷學習和改進的過程。團隊成員應保持學習的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。定期組織培訓和知識分享會，為成員提供學習的機會和平臺。同時，團隊領(lǐng)導者要及時了解團隊成員的需求和問題，盡力提供幫助和解決方案。通過持續(xù)學習和改進，團隊能夠不斷適應環(huán)境的變化，提高工作效率和團隊績效。
第六段：結(jié)語。
團隊建設(shè)管理是一個綜合性的過程，需要領(lǐng)導者的正確引導和團隊成員的積極配合。通過明確目標和角色分工、建立信任和有效溝通、激勵團隊成員以及持續(xù)學習和改進，團隊能夠取得突破性的進展。作為一個團隊成員，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的管理能力，為團隊建設(shè)做出更大的貢獻。
員工管理和團隊建設(shè)培訓心得篇十三
通過這次的銷售團隊管理培訓，我們不僅領(lǐng)悟到了生活中最重要的是學會感恩，懂得了奉獻與珍惜，明確了自己的職責與價值，更深刻的體會到團隊的力量與溫暖。下面是本站小編為大家收集整理的銷售團隊管理培訓心得，歡迎大家閱讀。
培訓老師主要從管理者的角度進行了講解，通過她幽默、風趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受：
一、服務營銷：顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與，一個高素質(zhì)，有良好服務態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進而照顧好我們的利潤?！币驗榉帐峭ㄟ^服務人員與顧客的交往來實現(xiàn)的，服務人員的行為對企業(yè)的服務質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務就應做到：服務細節(jié)人性化，服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務技能專業(yè)化，服務方式靈活化，服務效率高效化。
二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏?；叵?，在我們學習、生活中也遇到過許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導批評兩句，又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神：簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享，當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。
四、細節(jié)決定成敗：“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理。
規(guī)章制度。
缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁淺嘗輒止的毛病提倡注重細節(jié)把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成再大的河海也是由細流匯聚而成再大的事都必須從小事做起先做好每一件小事大事才能順利完成。
團隊之間有很多的合作，第一個向后倒的游戲告訴我，信任是團隊成功的必要前提。一個好的團隊，團隊里面的成員之間只有相互信任，才有完成目標的可能。才有可能達成：1+1≥2的效果。
繩子游戲最大的兩個感觸是：第一，完成一件事情，要抓住重點，找到解決問題的辦法。第二，服從是每個成員的職責。游戲中我們找出了重點，找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情，團隊之間沒有協(xié)作是達不到目標的，就像領(lǐng)導交代的事情，你可以提出疑問，但是當你建議完之后，必須去服從。不管領(lǐng)導采取的是什么措施，我們都只管去執(zhí)行。
第三個游戲：仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲，作為個人而言，想要讓別人聽到你的心聲，就必須先學會傾聽;每個人做事情要找到方法或者技巧，這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學會資源配置，把合適的人放在合適的位置，也要學會把合適的東西用在正確的地方，才能發(fā)揮最大的效用。
聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學會利用多渠道進行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達的信息，并確認對方接收我們的要表達的意思。作為接受信息者一定要學會傾聽傳遞信息者要表達的意思，不懂的要問清楚，并去執(zhí)行收到的信息。
打坐游戲?qū)ξ覀€人來說是最難的游戲。整個游戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認識自己的弱點并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個游戲都尋求幫助，就體現(xiàn)對自己的能力不相信，很多時候整個團隊就是因為個人而無法達成目標，也就成為了拖油瓶，那還有什么個人價值。所以相信自己，靠自己站起來真的很重要。
最后一個游戲，送蠟燭過河，體現(xiàn)團隊的分工是很重要的。好像每個小組的組長并沒有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領(lǐng)導者的在作用。
總的來說，這次的團隊培訓感觸非常深，第一，這次培訓，使我對自己的定位更加清晰了。p(計劃)—d(嘗試)—c(檢驗)—a(實施)。使我進一步的認識到自己的弱點，也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團隊精神：團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，需要合理的利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。也就是說團隊需要每個人具有大局意識、協(xié)作精神和服務精神等，才可以達到目標。
感謝醫(yī)院領(lǐng)導的良苦用心，給了我們這么一個寶貴的培訓機會。通過為期2天的培訓，我收獲很多，老師給了我們更多的思維和靈感，不論從理論的層面，還是從實踐的操作，都有著很重要的促進作用。這對我今后的工作、生活都有很大的幫助。本次培訓的老師是來自祖國寶島臺灣的資深培訓師，他是著名的團隊心智訓練師，擁有豐富的團隊心智訓練的經(jīng)驗，老師的授課方式獨特新穎，摒棄了一般的講座式的教學模式，而是采用體驗式模式教學，讓我們?nèi)硇牡耐度肫渲校龑覀冇米约旱男娜ンw會、去感受、去領(lǐng)悟，讓我們在一個個富有意義的活動與競賽中得到了不斷的提升。我們不僅領(lǐng)悟到了生活中最重要的是學會感恩，懂得了奉獻與珍惜，明確了自己的職責與價值，更深刻的體會到團隊的力量與溫暖。
這次培訓的日程安排得合理緊湊，每一個活動都有它的意義，也有更深層次的內(nèi)涵。具體培訓內(nèi)容和意義以下：
1、組建家園——團隊的建立找到愿意患難與共的搭檔，讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;2、小天使和小主人——使人感受到被關(guān)懷的溫暖;3、你在乎我嗎——關(guān)心團隊每位成員知道團隊合作的重要，不要讓團隊成員因為個人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠，應該要去接納、協(xié)助他，讓他在團隊中能得到發(fā)展;4、領(lǐng)袖風采——突破自我，學到協(xié)作、責任的重要，也感受到主管為團隊承受的壓力。工作中每個環(huán)節(jié)都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成單位形象和經(jīng)濟的損失，而讓別人為我們承擔責任;5、盲人與啞巴——一段人生的無常透過兩人的扶持前行，學會了感恩和信任，感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;6、支援前線——打造卓越的共嬴團隊充分發(fā)揮團隊的精神，透過強烈的競爭、嚴謹?shù)募o律、高標的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無私的奉獻，達成了團隊共同的目標，讓團隊更勇敢面對未來任何挑戰(zhàn)和任務;7、結(jié)青蘭——激發(fā)團隊持久活力和熱情，醫(yī)院領(lǐng)導親自為每位團隊成員系上一條藍絲帶，表達對他們的信任和感謝，希望他們永遠充滿力量、永遠充滿希望、永遠充滿追求。未來，醫(yī)院還有更長的路要走，還有更多的困難要克服，讓我們就像這條藍絲帶，永遠心手相系，永遠心手相系。
通過以上的培訓內(nèi)容使我們充分地認識到團隊精神的重要性，學會了樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識;學會了認識自我，充分激發(fā)潛能，增強信念和信心，改進自身形象，同時增強團隊成員責任意識;學會主動承擔責任，使團隊成員學會感恩，以感恩的心對待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個人;懂得了學會付出、樂于付出，保持付出而不求回報的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考，學會理解人、體貼人、尊重他人。