最新社會(huì)工作師備考心得范文(13篇)

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    總結(jié)是一種思維的整合和提煉,可以幫助我們更好地理清頭緒和思考。怎樣塑造良好的品德和道德觀念?接下來是一些經(jīng)過精心挑選的總結(jié)范文,希望能夠給大家一些靈感。
    社會(huì)工作師備考心得篇一
    在過去的一段時(shí)間里,我有幸參與了一些社會(huì)工作,這段經(jīng)歷使我深刻地認(rèn)識(shí)到了社會(huì)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在此,我想分享一些關(guān)于社會(huì)工作的心得和總結(jié)。
    首先,社會(huì)工作是一項(xiàng)具有使命感的工作。我們的目標(biāo)是幫助那些需要幫助的人,為他們提供支持和指導(dǎo),以改善他們的生活質(zhì)量。我深深地感受到了這份責(zé)任感,以及我們作為社會(huì)一員的價(jià)值。
    其次,社會(huì)工作需要良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。我們需要與各種人群建立聯(lián)系,理解他們的需求和困擾。這需要我們以開放、真誠(chéng)和尊重的態(tài)度去面對(duì)每一個(gè)案。同時(shí),我們也需要和其他專業(yè)人員,如醫(yī)生、心理學(xué)家、教師等,建立緊密的合作關(guān)系,共同為解決案主的問題而努力。
    再者,社會(huì)工作是一項(xiàng)需要耐心和持久性的工作。有時(shí)候,改變可能需要很長(zhǎng)時(shí)間,甚至無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。但這并不意味著我們應(yīng)該放棄,我們需要持續(xù)地投入時(shí)間和精力,以幫助案主達(dá)到他們的潛力。
    最后,社會(huì)工作也是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的領(lǐng)域。我們有機(jī)會(huì)使用各種新的理論和技術(shù),以解決復(fù)雜的社會(huì)問題。這需要我們保持開放的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和探索新的方法。
    總的來說,我對(duì)社會(huì)工作的體驗(yàn)感到非常滿意。盡管有時(shí)候工作會(huì)很辛苦,但我從中得到了很多的滿足感和成就感。我相信,只要我們堅(jiān)持不懈,以愛心和專業(yè)去面對(duì)每一個(gè)案,我們一定能夠?yàn)樯鐣?huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
    社會(huì)工作師備考心得篇二
    社會(huì)工作是一門關(guān)注社會(huì)問題的學(xué)科,通過社會(huì)工作的實(shí)踐能夠幫助解決社會(huì)中存在的各類問題,提高社會(huì)發(fā)展水平??既∩鐣?huì)工作初級(jí)證書是進(jìn)入社會(huì)工作領(lǐng)域的重要第一步,備考過程中,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
    第二段:明確目標(biāo)
    備考社會(huì)工作初級(jí)證書前,我首先明確了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。社會(huì)工作考試內(nèi)容涵蓋多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,我將目標(biāo)設(shè)定為全面掌握各個(gè)考點(diǎn)的知識(shí),并力爭(zhēng)在模擬考試中取得高分。明確了目標(biāo)后,我有針對(duì)性地展開了學(xué)習(xí)和備考計(jì)劃。
    第三段:合理安排時(shí)間
    備考社會(huì)工作初級(jí)證書需要投入大量的時(shí)間和精力。我在備考前制定了詳細(xì)的時(shí)間表,每天按計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)??荚噧?nèi)容涉及社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等眾多學(xué)科,為了做到充分掌握,我合理安排時(shí)間進(jìn)行分科復(fù)習(xí),并定期進(jìn)行全科綜合復(fù)習(xí)。
    第四段:多元化學(xué)習(xí)方式
    備考社會(huì)工作初級(jí)證書需要靈活選擇學(xué)習(xí)方式。除了閱讀教材,我還選擇了參加培訓(xùn)班、聽講座、參加集體學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。這些多元化的學(xué)習(xí)方式使我能夠通過不同的途徑獲取知識(shí),增加學(xué)習(xí)的趣味性和效果。
    第五段:實(shí)踐與總結(jié)
    備考社會(huì)工作初級(jí)證書不僅需要理論學(xué)習(xí),還需要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行實(shí)踐。我在備考期間積極尋找社會(huì)工作實(shí)踐機(jī)會(huì),參與社會(huì)服務(wù)活動(dòng),實(shí)踐所學(xué)的理論知識(shí)。通過實(shí)踐,我不僅加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,還鍛煉了自己的實(shí)際操作能力。備考結(jié)束后,我進(jìn)行了全面的總結(jié)和反思,總結(jié)了備考中的不足和改進(jìn)的方向,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下了基礎(chǔ)。
    結(jié)論
    備考社會(huì)工作初級(jí)證書是一個(gè)全面提高社會(huì)工作能力的過程。通過明確目標(biāo)、合理安排時(shí)間、多元化學(xué)習(xí)方式和實(shí)踐與總結(jié),我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在以后的社會(huì)工作實(shí)踐中,我將運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),不斷提高自己的專業(yè)能力,為社會(huì)問題的解決和社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    社會(huì)工作師備考心得篇三
    社會(huì)工作是為了幫助個(gè)體和群體解決社會(huì)問題,并提升社會(huì)福利的專業(yè)化工作。為了從事社會(huì)工作,初級(jí)考試成為了必經(jīng)之路。本文將從備考方法、重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)、模擬考試、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等方面分享我的備考心得體會(huì)。
    第二段:備考方法
    備考社會(huì)工作初級(jí)考試首先要確定一個(gè)合理的備考計(jì)劃。根據(jù)個(gè)人時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃,合理分配時(shí)間和精力,將復(fù)習(xí)內(nèi)容分為一天的學(xué)習(xí)計(jì)劃,同時(shí)要做好每天的記錄和總結(jié)。備考期間,要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,多讀相關(guān)書籍,練習(xí)解題技巧,做模擬題,查漏補(bǔ)缺,提高自己的綜合應(yīng)用能力。
    第三段:重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)
    社會(huì)工作初級(jí)考試的題目涉及面很廣,但重點(diǎn)考核的知識(shí)點(diǎn)主要包括社會(huì)工作相關(guān)理論、社會(huì)工作的基本原則與方法、社會(huì)工作的執(zhí)業(yè)倫理與法律法規(guī)等。在備考過程中,要著重掌握與記憶這些重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn),建立知識(shí)框架,并能夠理解他們之間的內(nèi)在聯(lián)系。同時(shí),要善于分析題目和選項(xiàng),抓住核心思想,解決實(shí)際問題。
    第四段:模擬考試
    備考階段可以通過模擬考試來檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果,了解自己的薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有針對(duì)性的提高。模擬考試可以幫助我們熟悉考試的形式和要求,有效提高答題速度和準(zhǔn)確率,同時(shí)培養(yǎng)應(yīng)對(duì)考試壓力的能力。通過多做模擬題,逐漸熟悉考試的題型和命題思路,為實(shí)際考試做好充分準(zhǔn)備。
    第五段:實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
    備考過程中,要注意積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)??梢詤⒓由鐣?huì)工作實(shí)踐活動(dòng),與社工行業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)或志愿者工作,親身體驗(yàn)社會(huì)工作的實(shí)際操作和工作環(huán)境。實(shí)踐過程中要注重觀察和總結(jié),思考自己在實(shí)踐中的體會(huì)和收獲,并與理論知識(shí)相結(jié)合,提升自己的實(shí)際操作能力。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累不僅可以幫助我們更好地理解理論知識(shí),還可以在面試環(huán)節(jié)中展現(xiàn)出自己的實(shí)踐能力和技巧。
    結(jié)尾:
    備考社會(huì)工作初級(jí)考試是一項(xiàng)復(fù)雜且艱苦的任務(wù),需要我們付出大量的時(shí)間和精力。但只要我們制定合理的備考計(jì)劃,掌握重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn),通過模擬考試檢驗(yàn)自己的水平,積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),相信就能順利通過考試,邁出成功社會(huì)工作的第一步。希望這些備考心得能夠給同樣備考的社會(huì)工作者提供一些參考和幫助。
    社會(huì)工作師備考心得篇四
     1.由政府、法院或其他部門或個(gè)人(包括父母、老師等)轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu),以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對(duì)象,屬于()。
     a.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象
     b.非自愿型服務(wù)對(duì)象
     c.自愿型服務(wù)對(duì)象
     d.潛在服務(wù)對(duì)象
     2.社會(huì)工作者譚菲菲負(fù)責(zé)為服務(wù)對(duì)象制訂服務(wù)計(jì)劃。在目標(biāo)設(shè)定階段,她與服務(wù)對(duì)象就目前所存在的問題進(jìn)行了多次討論。為了達(dá)到解決問題的目的,譚菲菲需要制訂明確的目標(biāo)來督促服務(wù)對(duì)象的行動(dòng)。因此,她與服務(wù)對(duì)象接下來討論了服務(wù)對(duì)象認(rèn)為最重要的目標(biāo),以及應(yīng)該怎樣具體行動(dòng)來一步步達(dá)到服務(wù)對(duì)象所希望的目標(biāo)。以上的陳述是譚菲菲在制訂服務(wù)計(jì)劃中對(duì)目標(biāo)設(shè)定的()程序所采用的方法。
     a.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
     b.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問題
     c.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序
     d.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的
     3.不少艾滋病患者遭到親人、朋友的拋棄,但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們,因此,社會(huì)工作者對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象要遵循()原則介入行動(dòng)。
     a.特殊化
     b.人性化
     c.個(gè)別化
     d.服務(wù)對(duì)象自決
     4.王佳為自閉癥兒童提供服務(wù)時(shí),常常向有關(guān)醫(yī)學(xué)專家咨詢自閉癥的病理與臨床治療知識(shí),以獲得對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的科學(xué)認(rèn)識(shí)和服務(wù)對(duì)象問題的有關(guān)資料。她所采用的收集資料方法屬于()。
     a.詢問
     b.咨詢
     c.利用已有資料
     d.比較
     5.社會(huì)工作者馬磊一年來一直在協(xié)助社區(qū)居民與開發(fā)商談判搬遷安置和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。馬磊協(xié)助社區(qū)居民組成了維權(quán)小組,他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改,社區(qū)居民的歸屬感得到了增強(qiáng)。此時(shí)馬磊因工作調(diào)動(dòng)結(jié)束了在社區(qū)的工作。在結(jié)束與社區(qū)的工作關(guān)系前,馬磊需要做的工作之一是()。
     a.肯定社區(qū)居民的能力,增強(qiáng)其信心
     b.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關(guān)系
     c.向居民承諾隨叫隨到,減輕居民的憂慮
     d.悄悄離開,免得社區(qū)居民傷心
     6.社會(huì)工作者王艷專門負(fù)責(zé)對(duì)流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等開展服務(wù)工作,這屬于兒童社會(huì)工作中的()。
     a.支持性服務(wù)
     b.保護(hù)性服務(wù)
     c.補(bǔ)充性服務(wù)
     d.替代性服務(wù)
     7.某兒童社會(huì)工作服務(wù)中心近期在社區(qū)開展了“預(yù)防兒童家暴”和“3~7歲兒童的早期教養(yǎng)”等活動(dòng)。在上述專業(yè)活動(dòng)中,社會(huì)工作者擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧械奶厥饨巧?)。
     a.支持者
     b.教育者
     c.服務(wù)者
     d.保護(hù)者
     8.()兒童社會(huì)工作的內(nèi)容是指對(duì)那些在結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)問題的家庭兒童關(guān)系體系,介入外部力量,通過家庭工作、個(gè)案工作或小組工作對(duì)兒童給予幫助,避免因結(jié)構(gòu)性問題導(dǎo)致對(duì)兒童成長(zhǎng)產(chǎn)生的危害,如離婚、分居時(shí)的家庭沖突,親子關(guān)系緊張或者過度親密等情況。
     a.支持性
     b.補(bǔ)充性
     c.替代性
     d.保護(hù)性
     9.冰冰是一位弱視兒童,由于家庭貧困,家里無錢為他支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi),也沒有能力送他上學(xué)讀書。冰冰一般都呆在家中,平時(shí)與其他小朋友接觸機(jī)會(huì)很少,因此單調(diào)的生活環(huán)境造成他性格孤僻、內(nèi)向,存在嚴(yán)重的心理問題。冰冰當(dāng)前的主要需要不包括()。
     a.心理輔導(dǎo)
     b.接受教育
     c.價(jià)值實(shí)現(xiàn)
     d.醫(yī)療康復(fù)
     10.以下不屬于小組工作的核心要素的是()。
     a.目的性
     b.過程性
     c.計(jì)劃性
     d.多元性
     11.下列各項(xiàng)社會(huì)工作服務(wù)中,屬于預(yù)防性青少年社會(huì)工作內(nèi)容的是()。
     a.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù),以拓展青少年的就業(yè)能力
     b.倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù),促進(jìn)青少年政策的發(fā)展
     c.提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)
     d.設(shè)計(jì)并舉辦各種活動(dòng),幫助青少年建立正確的人生目標(biāo)
     12.()是群體層面社會(huì)工作的主要方法。
     a.個(gè)案工作方法
     b.家庭工作方法
     c.小組工作方法
     d.社區(qū)工作方法
     13.青少年()層面的社會(huì)工作即針對(duì)青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會(huì)工作服務(wù)。
     a.微觀
     b.中觀
     c.宏觀
     d.混合
     14.下列各項(xiàng)不屬于青少年發(fā)展性需要的是()。
     a.為未來的生涯做準(zhǔn)備
     b.接納自己的身體與容貌
     c.提高個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)
     d.追求理想和抱負(fù)
     15.下列各項(xiàng)不屬于老年人最常見的認(rèn)知和情緒問題的是()。
     a.抑郁癥
     b.焦慮癥
     c.癡呆癥
     d.思鄉(xiāng)癥
     16.社會(huì)工作者姜林主要為聽力喪失老人提供服務(wù),那么他在與這些老人溝通時(shí)不宜使用的小竅門是()。
     a.帶老人熟悉新的環(huán)境
     b.有耐心,保持正面的、放松的態(tài)度
     c.詢問老人怎樣才能幫助他更好地理解你
     d.運(yùn)用面部表情或手勢(shì)給老人提供有用的線索
     17.李明所工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)主要是為殘疾人提供服務(wù),孫奶奶向該機(jī)構(gòu)提出了生活救助方面的請(qǐng)求,李明向?qū)O奶奶說明了情況,并且告知孫奶奶如何申請(qǐng)最低生活保障服務(wù)。這說明李明在接案時(shí)考慮到()。
     a.決定問題的優(yōu)先次序
     b.決定是否需要緊急介入
     c.保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍
     d.權(quán)衡是否有能力處理問題
     18.一對(duì)老年夫婦住在偏遠(yuǎn)山村,兒女們生活在大城市。由于交通不便,盡管兒女們偶爾會(huì)寄錢給兩位老人,但是很少回去看望他們,老人生病時(shí)即使有錢也無人照料。在老年社會(huì)工作中,這屬于()行為。
     a.虐待老人
     b.他人疏于照顧
     c.子女不孝
     d.情感虐待
     19.老年社會(huì)工作中,()階段的重點(diǎn)工作是與老人進(jìn)行良好的溝通。
     a.接案
     b.預(yù)估
     c.介入
     d.制訂計(jì)劃
     20.某社會(huì)工作者為受暴婦女提供反家庭暴力社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。在與服務(wù)對(duì)象建立信任的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上,社會(huì)工作者正確的做法是()。
     a.將受暴婦女問題個(gè)人化
     b.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系
     c.接納受暴婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們
     d.協(xié)助受暴婦女在家庭和個(gè)體角色間取得平衡
     21.一位受到家庭暴力傷害的婦女,可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。例如,她想離開暴力的家庭,此時(shí)社會(huì)工作者最應(yīng)為她提供的服務(wù)是()。
     a.為她聯(lián)系庇護(hù)所
     b.直接幫助她與其丈夫商量離婚事宜
     c.為她聯(lián)絡(luò)法律援助
     d.聯(lián)系醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者
     22.()致力于通過改變家庭的動(dòng)力和組織去改變個(gè)人及家庭。
     a.米蘭
     b.凱恩斯
     c.米紐秦
     d.韋伯
     23.婦女社會(huì)工作者在為婚姻家庭方面有問題的婦女服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意的原則是()。
     a.男性視角的家庭工作原則及家庭和婦女為本的原則
     b.家庭視角的家庭工作原則及性別和婦女為本的原則
     c.男性視角的家庭工作原則及性別和婦女為本的原則
     d.性別視角的家庭工作原則及家庭和婦女為本的原則
     24.小沈在某建筑工地勞動(dòng)時(shí),不慎從腳手架上失足摔落致殘,他向社會(huì)工作者求助以維護(hù)自身的合法權(quán)益。此時(shí)社會(huì)工作者首先應(yīng)該()。
     a.要求建筑工地負(fù)責(zé)人給予適當(dāng)賠償
     b.協(xié)助小沈和相關(guān)部門處理好工傷的認(rèn)定問題
     c.要求小沈的家屬前來協(xié)助介入
     d.按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明進(jìn)行預(yù)估
     25.()是殘疾人社會(huì)工作的核心。
     a.康復(fù)社會(huì)工作
     b.醫(yī)療社會(huì)工作
     c.救助社會(huì)工作
     d.幫扶社會(huì)工作
     26.幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立,保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視;對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的重度殘疾人,幫助其得到社會(huì)給予的經(jīng)濟(jì)保障。這屬于殘疾人社會(huì)工作中的()措施。
     a.職業(yè)康復(fù)
     b.社區(qū)康復(fù)
     c.社會(huì)康復(fù)
     d.教育康復(fù)
     27.()是矯正社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)。
     a.實(shí)用主義
     b.空想主義
     c.現(xiàn)實(shí)主義
     d.人道主義
     28.矯正社會(huì)工作本質(zhì)上是司法體系中的()。
     a.社會(huì)行政
     b.社區(qū)矯正
     c.社會(huì)福利服務(wù)
     d.監(jiān)督管理
     29.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練,通常是為違法犯罪人員,尤其是()而設(shè)置的。
     a.犯罪行為輕微的成年人
     b.違法犯罪青少年
     c.違法犯罪的婦女
     d.違法犯罪的高齡老人
     30.《初犯法》由()制定。
     a.英國(guó)
     b.法國(guó)
     c.德國(guó)
     d.中國(guó)
    社會(huì)工作師備考心得篇五
     1[單選題]社區(qū)居民劉某因在服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家,社會(huì)工作者小張一方面為其報(bào)名參加技能培訓(xùn)班,以解決其就業(yè)問題;一方面對(duì)其提供心理輔導(dǎo)服務(wù),幫助他更好地融入社會(huì)。上述做法屬于( )。
     a.矯正社會(huì)工作
     b.優(yōu)撫安置社會(huì)工作
     c.社會(huì)救助社會(huì)工作
     d.社區(qū)社會(huì)工作
     參考答案:a
     2[單選題] 在小組工作過程中,組員相互之間的交流頻繁,小組凝聚力大大增強(qiáng),組員對(duì)小組充滿信心,小組內(nèi)沖突減少,關(guān)系穩(wěn)定。這是小組工作()階段的特點(diǎn)。
     a.開始
     b.中期轉(zhuǎn)折
     c.后期成熟
     d.結(jié)束
     參考答案:c
     3[單選題] 某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)需要取得良好的公信力,必須通過評(píng)估向社會(huì)大眾和資源贊助人提交(),用來證明機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)是有效的,滿足了服務(wù)對(duì)象的需求,獲得了應(yīng)有的社會(huì)效果。
     a.服務(wù)方案
     b.服務(wù)效果
     c.服務(wù)宗旨
     d.服務(wù)表現(xiàn)和成果
     參考答案:d
     4[單選題] 下列哪項(xiàng)是督導(dǎo)前期要做的工作()。
     a.回顧被督導(dǎo)者的長(zhǎng)處和弱點(diǎn),幫助其更加清醒地把握自我,加強(qiáng)自我改進(jìn)
     參考答案:c
     5[單選題] 研究問題、目標(biāo)和意義應(yīng)當(dāng)在研究報(bào)告的()部分提出。
     a.標(biāo)題
     b.導(dǎo)論
     c.文獻(xiàn)回顧
     d.研究方法
     參考答案:b
     6[單選題] 劉大爺與兒子生活在一起,兒子是家庭唯一的經(jīng)濟(jì)支柱,但半年前兒子在一場(chǎng)車禍中不幸去世,剩下劉大爺一個(gè)人生活。劉大爺沒有固定的生活來源,所以兒去世后他的生活非常困難,經(jīng)常連飯都沒得吃。某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)了解到劉大爺?shù)那闆r后.給劉大爺提供了衣服和食品。該社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的這種服務(wù)屬于()。
     a.社會(huì)救助
     b.家庭服務(wù)
     c.婦女社會(huì)服務(wù)
     d.心理健康服務(wù)
     參考答案:a
     參考解析:社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)濟(jì)匱乏從而物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。本題中劉大爺生活困難,社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)其提供的服務(wù)屬于社會(huì)救助。
     7[單選題] 社會(huì)工作教師觀察一線社會(huì)工作者的實(shí)務(wù)過程,進(jìn)而提出優(yōu)化實(shí)務(wù)過程的思 路。這個(gè)案例說明,社會(huì)工作研究()。
     a.不能獨(dú)立于實(shí)務(wù)過程之外
     b.可以獨(dú)立于實(shí)務(wù)過程之外
     c.成果的使用者只能是社會(huì)工作者
     d.可以提升社會(huì)工作理論
     參考答案:b
     8[單選題] 下列關(guān)于馬斯洛需要層次論中尊重的需要,說法不正確的是()。;
     a.內(nèi)部尊重,即自尊
     b.希望成為群體中的一員,并相互關(guān)心和照顧
     c.尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重
     d.外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信
     參考答案:b
     參考解析:尊重的需要是指人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位:要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重。即自尊,是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信,受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。b頸屬于歸屬與愛的需要。
     9[單選題] 在小組工作的開始階段,社會(huì)工作者處于小組的核心位置,其扮演的角色不包括()。
     a.領(lǐng)導(dǎo)者的角色
     b.鼓勵(lì)者的角色
     c.教育者的角色
     d.組織者的角色
     參考答案:c
     參考解析:小組工作的開始階段,社會(huì)工作者需要扮演的角色有:領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和角色、鼓勵(lì)者的責(zé)任和角色、組織者的責(zé)任和角色。不包括的為c。
     10[多選題] 小天剛參加工作時(shí),在工作方式、同事關(guān)系、生活節(jié)奏等方面都倍感壓力,不知所措。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、咨詢和調(diào)整,她慢慢適應(yīng)并工作出色,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。小天的經(jīng)歷反映出人類行為的()特點(diǎn)。
     a.適應(yīng)性
     b.多樣性
     c.可控性
     d.確定性
     e.實(shí)用性.
     參考答案:a,c
     參考解析:人類行為的特點(diǎn)主要有以下幾方面:適應(yīng)性、多樣性、動(dòng)態(tài)性、指向、發(fā)展性。小天由開始的倍感壓力不知所措,到后來經(jīng)過學(xué)習(xí)和調(diào)整,慢慢勝任工作,體現(xiàn)了人類行為的適應(yīng)性和可控性。
     11[單選題]小李在一次交通事故中受傷,造成下肢癱瘓,肇事方遲遲未予賠償。治療期間,小李欠下巨額外債,心情沮喪,也不愿意接受單位新的工作安排。從支持者角度,社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)()。
     a.鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí),積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練
     b.與醫(yī)院溝通,爭(zhēng)取減免小李的醫(yī)療費(fèi)用
     c.與法院聯(lián)系,起訴交通肇事者
     d.建議小李多和朋友交流,改善不良情緒
     參考答案:a
     12[單選題]隨著社會(huì)工作的不斷發(fā)展,社會(huì)工作已經(jīng)被應(yīng)用到醫(yī)務(wù)領(lǐng)域。以下關(guān)于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的表述錯(cuò)誤的是( )。
     a.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作只是在醫(yī)院開展的社會(huì)工作
     b.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的工作領(lǐng)域已擴(kuò)大到促進(jìn)保健和疾病預(yù)防
     c.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作可以幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系
     d.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作可以幫助患者有效連接醫(yī)療資源
     參考答案:a
     13[單選題]小明是大學(xué)一年級(jí)學(xué)生,今年19歲,他對(duì)大學(xué)生活適應(yīng)很快,和同學(xué)相處融洽,對(duì)未來充滿信心。按照埃里克森的人類發(fā)展理論,小明將發(fā)展出()的美德。
     a.能力
     b.忠貞
     c.關(guān)懷
     d.智慧
     參考答案:b
     14[單選題]一些困難群體由于家庭經(jīng)濟(jì)能力較弱從而不愿參加社區(qū)的公共活動(dòng),他們的朋友圈逐漸縮小,逐漸脫離正常生活。社會(huì)工作者為了改變這一現(xiàn)狀,為其開展豐富多彩的活動(dòng),恢復(fù)其自信,改變其生活方式。這體現(xiàn)了社會(huì)工作( )的功能。
     a.恢復(fù)弱化的功能
     b.促進(jìn)人的發(fā)展
     c.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)
     d.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活
     參考答案:a
     15[單選題] 初二學(xué)生小玲因父親過世,母親身體不好,決定退學(xué)打工,減輕母親的`負(fù)擔(dān)。她請(qǐng)學(xué)校社會(huì)工作者小徐幫忙聯(lián)系工作并請(qǐng)其保密。此時(shí),小徐應(yīng)采取的正確做法是()。
     a.將小玲的決定告知其母
     b.答應(yīng)小玲的保密要求
     c.對(duì)小玲的想法提出批評(píng)
     d.與小玲商討適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法
     參考答案:d
     參考解析:從遵守保密原則出發(fā),社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)為其保密,但小玲上初二未滿16歲,從為了保護(hù)她健康成長(zhǎng)的角度出發(fā),她的監(jiān)護(hù)人有權(quán)得知這一決定。在這一實(shí)務(wù)過程中,我們就要尊重小玲與其一同商討解決問題的辦法,鼓勵(lì)小玲繼續(xù)完成學(xué)校的學(xué)習(xí),同時(shí)幫助小玲及其母親走出生活困境。
     16[單選題] 老柯前段時(shí)間下崗后,因?yàn)闆]有什么技能,一直沒能找到工作,每天待在家里,情緒特別的不好。在剛剛結(jié)束的一次考試中,兒子的成績(jī)有所下降,這讓本來就心情郁悶的老柯特別生氣,還第一次動(dòng)手打了兒子,兒子一氣之下離家出走。老柯的這種偏差行為應(yīng)依據(jù)()。
     a.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)
     b.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
     c.個(gè)人主觀體驗(yàn)
     d.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)
     參考答案:d
     參考解析:劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。其中行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)是正常情況下,人體維持著生理心理的平衡狀態(tài),人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此,正常人的行為符合社會(huì)的準(zhǔn)則,能根據(jù)社會(huì)要求和道德規(guī)范行事,就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個(gè)體能力受損,不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事,致使其行為后果對(duì)本人或社會(huì)帶來不適,則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。本題中,老柯的偏差行為依據(jù)的正是行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。
     17[單選題]下列做法中,屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任的是()。
     a.自我決定與知情同意
     b.團(tuán)隊(duì)內(nèi)相互協(xié)助
     c.共同參與和社會(huì)行動(dòng)
     d.教育和培訓(xùn)
     參考答案:b
     參考解析:社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任。
     18[單選題]社會(huì)工作者大李組織小組成員對(duì)即將舉行的活動(dòng)進(jìn)行討論時(shí),組員小惠的發(fā)言脫離了主題的范圍。此時(shí),大李應(yīng)采取(.)的手段來處理。
     a.摘述的技巧
     b.沉默的技巧
     c.限制的技巧
     d.引導(dǎo)的技巧
     參考答案:c
     參考解析:本題考查限制的技巧。當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí),或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí),或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí),社會(huì)工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。故選c。
     19[單選題]下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)原則的說法,正確的是()。
     a.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者的目標(biāo)是為完成服務(wù)工作
     b.督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí),其指導(dǎo)具有權(quán)威性
     c.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間只維持理性的專業(yè)關(guān)系
     d.督導(dǎo)者的核心責(zé)任是提升被督導(dǎo)者的知識(shí)和技巧
     參考答案:d
     參考解析:社會(huì)工作督導(dǎo)的原則。
     20[單選題]某社區(qū)中,有些老人在兩棵樹之間系上繩子,把被子放在上面晾曬,覺得這樣能夠有充足的陽光照射,可以殺菌。但其他居民對(duì)于他們這種做法很是不滿,覺得影響小區(qū)的整體環(huán)境,還妨礙其他人遮陰納涼,雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)吵。針對(duì)社區(qū)中存在的問題,社會(huì)工作者運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式應(yīng)該()。
     a.撰寫居民文明公約,交由社區(qū)大會(huì)討論
     b.召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問題
     c.建議在小區(qū)空地開辟一塊專門晾曬衣服的地方
     d.制訂多個(gè)解決方案,交由雙方居民代表投票
     參考答案:b
     參考解析:地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程,目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同,鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn):(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問題。(2)通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合。(3)過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)。(4)特別重視居民的參與。因此選b。
    社會(huì)工作師備考心得篇六
    備考是每個(gè)學(xué)生人生中的一項(xiàng)重要任務(wù),無論是中小學(xué)階段的考試,還是高考、研究生考試等重要考試,都需要我們通過備考來提高自己的成績(jī)。在備考的過程中,我積累了一些心得體會(huì),通過不斷總結(jié)和調(diào)整,不僅在考試中取得了好成績(jī),也在個(gè)人成長(zhǎng)中收獲了很多。下面我將分享一下我的備考心得體會(huì)。
    首先,制定合理的備考計(jì)劃是備考的關(guān)鍵。備考計(jì)劃可以讓我們?cè)趥淇歼^程中不致于盲目沖刺,而是有條不紊地進(jìn)行。在制定備考計(jì)劃時(shí),我們需要考慮到自己的實(shí)際情況和目標(biāo),合理分配時(shí)間和精力。例如,我在備考高考時(shí),將每天的備考時(shí)間分為不同的科目,并在每個(gè)科目中設(shè)定具體的目標(biāo),這樣不僅能保證每個(gè)科目都得到充分的復(fù)習(xí),也能提高效率,將時(shí)間利用到最大程度。
    其次,將積極的心態(tài)融入備考過程中。備考是一項(xiàng)艱苦的任務(wù),需要投入大量的時(shí)間和精力。但是,在備考過程中,我們要學(xué)會(huì)保持積極的心態(tài)。積極的心態(tài)能夠幫助我們保持信心,面對(duì)困難時(shí)不輕易放棄,相信自己一定能夠取得好成績(jī)。在備考過程中,我常常用一些積極向上的語言鼓勵(lì)自己,例如“只要努力,一定能夠成功”、“每一次的努力都是為了更好的自己”等等。這樣的心態(tài)讓我能夠堅(jiān)持下去,克服困難,直至考試順利通過。
    此外,合理安排休息時(shí)間也是備考的重要方面。備考并不意味著不停地學(xué)習(xí),合理的休息對(duì)于保持好的學(xué)習(xí)狀態(tài)十分重要。在備考過程中,我每隔一段時(shí)間就會(huì)給自己一些短暫的休息時(shí)間,可以是放松的運(yùn)動(dòng)、聽音樂、與朋友聚會(huì)等等。這樣的休息時(shí)間可以幫助我放松身心,調(diào)整狀態(tài),更好地投入到學(xué)習(xí)中。同時(shí),還要注意保持良好的飲食和作息習(xí)慣,保證身體和大腦得到充分的休息和營(yíng)養(yǎng),以保持好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
    另外,備考過程中的學(xué)習(xí)方法也是至關(guān)重要的。每個(gè)人的學(xué)習(xí)方法不同,需要根據(jù)自己的實(shí)際情況找到適合自己的學(xué)習(xí)方法。在備考過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些適合自己的學(xué)習(xí)方法。例如,我喜歡將知識(shí)點(diǎn)整理成思維導(dǎo)圖,這樣可以幫助我更好地理清思路和知識(shí)結(jié)構(gòu)。另外,我還喜歡將要記憶的知識(shí)點(diǎn)分成小塊來記憶,通過不斷反復(fù)復(fù)習(xí),提高記憶效果。這些學(xué)習(xí)方法讓我在備考中事半功倍,提高了學(xué)習(xí)效率。
    最后,備考過程中的堅(jiān)持和積累也是非常重要的。備考不是一蹴而就的過程,需要我們長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持和努力。在備考過程中,經(jīng)常遇到一些困難和挫折,但只要堅(jiān)持下去,定會(huì)有收獲。同時(shí),備考也需要積累,通過不斷的復(fù)習(xí)和總結(jié),我們可以積累更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這些積累可以為我們之后的學(xué)習(xí)和生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    備考是一項(xiàng)艱苦而重要的任務(wù),需要我們投入大量的時(shí)間和精力。但是,在備考的過程中,我們也能夠通過制定合理的備考計(jì)劃、保持積極的心態(tài)、合理安排休息時(shí)間、運(yùn)用適合自己的學(xué)習(xí)方法、堅(jiān)持和積累等方式提高備考效果,并從中學(xué)到更多。備考讓我在成績(jī)上取得了好的成績(jī),也帶給我了成功的喜悅和自信,同時(shí)也培養(yǎng)了我堅(jiān)持和不斷學(xué)習(xí)的品質(zhì),為我未來的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    社會(huì)工作師備考心得篇七
     下面考試網(wǎng)小編為大家整理了社會(huì)工作者考試備考的三大建議,僅供參考。
     社會(huì)工作師考試以一年為周期,看上去很長(zhǎng),但時(shí)間如梭,一轉(zhuǎn)眼考試期就到了,所以動(dòng)手一定要早。本人建議大家,要用一種積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)??荚嚱Y(jié)束后進(jìn)行必要的休息,隨后立即調(diào)整好心態(tài),開始向新的課程進(jìn)軍。社會(huì)工作師考試的學(xué)習(xí)既需要研讀教材,做筆記,還需做練習(xí)題。需要大量的時(shí)間,早動(dòng)手,就能為自己贏得寶貴的時(shí)間。特別是邊工作邊自考的朋友,時(shí)間更為寶貴。
     研讀教材要精細(xì)。資格考試沒有老師,關(guān)鍵看自己是否讀懂了教材,是否掌握了課程的知識(shí)脈絡(luò)。社會(huì)工作師考試范圍廣,有可能考到所有的知識(shí)點(diǎn)。筆者當(dāng)初在學(xué)習(xí)一門課程時(shí),只注意教材里的“干貨”,對(duì)一些自認(rèn)為不重要的內(nèi)容一掃而過,但到考試時(shí),一道大題考的恰恰就是被忽略的內(nèi)容,似曾相識(shí),就是答不出要點(diǎn)。所以,學(xué)習(xí)務(wù)必要精細(xì)。學(xué)習(xí)時(shí)細(xì)致一些,也能更好地理解知識(shí)內(nèi)容,理解了便可舉一反三,比死記硬背效率要高得多。
     如果把社會(huì)工作師考試比作一條項(xiàng)鏈,那串起每顆珍珠的`線就是那份持之以恒的信念。一定要戰(zhàn)勝自我,持之以恒。很多考生都是白天完成了繁重的工作后,夜晚翻出書本。這就需要合理安排時(shí)間,保障休息和健康。更重要的是要有戰(zhàn)勝自我、堅(jiān)持到底的信念。社會(huì)工作師學(xué)習(xí)是個(gè)水到渠成的過程。循序漸進(jìn)是最佳狀態(tài)。一分付出一分回報(bào),不付出就一點(diǎn)回報(bào)也沒有,這一點(diǎn)小編深有感觸。社會(huì)工作師考試是一場(chǎng)馬拉松,關(guān)鍵是堅(jiān)持到底。最后收獲的不是獎(jiǎng)勵(lì)而是信心。這信心鼓舞你開始的征程。
     ?
    社會(huì)工作師備考心得篇八
    1.黃玲要為服務(wù)對(duì)象撰寫預(yù)估摘要,則對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括()。
    a.自身存在的優(yōu)勢(shì)
    b.服務(wù)對(duì)象家庭情況
    c.服務(wù)對(duì)象解決問題的動(dòng)機(jī)
    d.自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題
    2.社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象是()。
    a.要改變的人際關(guān)系
    b.要改變的問題
    c.要改變的人和系統(tǒng)
    d.要改變的社會(huì)環(huán)境
    3.社會(huì)工作者開始撰寫預(yù)估摘要最合適的時(shí)機(jī)是()。
    a.完成接案工作之后
    b.識(shí)別服務(wù)對(duì)象的主客觀因素之后
    c.分析服務(wù)對(duì)象的資料并決定好介入策略之后
    d.制定介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)之后
    4.少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險(xiǎn)性環(huán)境等問題可以通過()服務(wù)的方式來進(jìn)行工作。
    a.補(bǔ)充性
    b.保護(hù)性
    c.支持性
    d.替代性
    5.可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估,通過對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中和介入后的觀察和研究,比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化是評(píng)估方法中的()。
    a.過程評(píng)估
    b.結(jié)果評(píng)估
    c.基線測(cè)量評(píng)估
    d.對(duì)服務(wù)對(duì)象滿意度評(píng)估
    6.小龍16歲時(shí)患上了嚴(yán)重的心臟病,需要長(zhǎng)期在醫(yī)院治療,最近小龍的父母經(jīng)常為照頤小龍以及醫(yī)藥費(fèi)的問題進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí),甚至發(fā)生沖突。小龍看在眼里非常難過和害怕,他擔(dān)心父母這樣下去會(huì)鬧離婚,于是他向社會(huì)工作者求助。接案準(zhǔn)備為小龍的家庭提供服務(wù),此時(shí)的目標(biāo)應(yīng)該是()。
    a.對(duì)小龍的家庭進(jìn)行家庭治療
    b.對(duì)小龍進(jìn)行勸慰
    c.對(duì)小龍的父母進(jìn)行夫妻指導(dǎo)
    d.對(duì)小龍的病況及家庭的壓力進(jìn)行討論分析,協(xié)助小龍家庭增強(qiáng)面對(duì)這場(chǎng)危機(jī)的適應(yīng)能力
    7.近年來,高中生實(shí)施搶劫、偷盜、傷人甚至殺人的案件屢見不鮮,這類青少年屬于()。
    a.問題青年
    b.叛逆青年
    c.個(gè)性青年
    d.偏激青年
    8. 為了讓華明能接受更好的教育,其在北京打工的父母一年前為他在北京找了一所學(xué)校。在老家時(shí)華明的成績(jī)很好,但是來到北京后,華明去上了幾天課就不想去了,父母問他為什么,他說因?yàn)樽约豪霞铱谝籼?,無法與同學(xué)溝通交流,而且老師講的很多內(nèi)容他都聽不明白,他覺得很苦惱。社會(huì)工作者劉勇打算介入此案,則以下介入策略中正確的一項(xiàng)是()。
    a.為華明選擇新的,條件更好的學(xué)校
    b.走訪華明學(xué)校的老師,要求老師為華明提供特殊幫助
    c.親自為華明提供課業(yè)輔導(dǎo),尤其是他覺得薄弱的課程
    d.為華明提供情緒疏導(dǎo)和支持,以幫助他調(diào)整心情和建立初步信心
    9.社會(huì)工作者于敏專門負(fù)責(zé)對(duì)流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等開展服務(wù)工作,這屬于兒童社會(huì)工作中的()。
    a.支持性服務(wù)
    b.保護(hù)性服務(wù)
    c.替代性服務(wù)
    d.補(bǔ)充性服務(wù)
    10. 近年來,幼兒園在開展教學(xué)的過程中經(jīng)常邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與到課堂中,進(jìn)行親子類的活動(dòng)。于是,學(xué)校社會(huì)工作者朱薇決定對(duì)家長(zhǎng)團(tuán)體進(jìn)行指導(dǎo),幫助他們開展活動(dòng),訓(xùn)練內(nèi)容包括溝通技巧、孩子行為改變技巧、家庭改變技巧等,這些活動(dòng)很受家長(zhǎng)和孩子們的歡迎。朱薇的這種工作方法屬于()。
    a.兒童團(tuán)體輔導(dǎo)
    b.兒童社區(qū)工作
    c.兒童小組工作
    d.兒童個(gè)案輔導(dǎo)
    11.兒童由于年齡小,許多困惑或遭受的傷害很難用語言表達(dá)出來,社會(huì)工作者常采用繪畫、布娃娃游戲等方式幫助他們說出游戲人物的感受及想法,協(xié)助他們表達(dá)內(nèi)心真實(shí)的情感。這種游戲治療方式的特點(diǎn)是()。
    a.社會(huì)工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達(dá)想法
    b.關(guān)注游戲過程的自發(fā)性
    c.注重游戲過程的象征性意義
    d.強(qiáng)調(diào)語言的交流
    12.每個(gè)青少年的成長(zhǎng)都有不同的經(jīng)歷,每個(gè)人對(duì)待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式,因此社會(huì)工作者在開展青少年社會(huì)工作時(shí)應(yīng)遵循()的服務(wù)原則。
    a.接納與關(guān)愛青少年
    b.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)
    c.注重青少年的個(gè)別需求
    d.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力
    13.某社區(qū)居委會(huì)一些工作人員在開展工作的過程中認(rèn)為,對(duì)社區(qū)中存在行為偏差尤其是有過罪錯(cuò)的青少年應(yīng)該嚴(yán)懲,直至交給相關(guān)司法機(jī)關(guān)處理,不能“仁慈”。這些工作人員的行為主要違背了青少年社會(huì)工作中的()。
    a.保密
    b.接納與關(guān)愛青少年
    c.注重青少年的個(gè)別需求
    d.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)
    14.2000 年父母離婚后,李娜跟隨母親生活,受家庭變故的影響,素來不愛說話的李娜變得更加內(nèi)向,也缺乏自信,導(dǎo)致她不善與人交往。而母親整日打麻將,幾乎不關(guān)心她的學(xué)習(xí)情況,每當(dāng)李娜犯錯(cuò)時(shí),只會(huì)對(duì)她拳腳相加。升入初中后,李娜的學(xué)習(xí)成績(jī)一落千丈,加上她喜歡看一些言情小說,逃學(xué)逃課現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,因此遭到老師的多次批評(píng)。從這以后,李娜不再去上課,整天到小書店租一些言情小說來看,幾乎與別人斷絕來往。針對(duì)李娜的這種情況,社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí),宜采用的取向是()。
    a.交往需求取向
    b.個(gè)人需求取向
    c.關(guān)愛需求取向
    d.家庭需求取向
    15.社會(huì)工作者黃凌的工作主要是為社區(qū)青少年提供服務(wù),每個(gè)月她都會(huì)定期出社區(qū)黑板報(bào),提供近期國(guó)內(nèi)外重大時(shí)事和信息。這屬于()的青少年社會(huì)工作。
    a.教育性
    b.發(fā)展性
    c.預(yù)防性
    d.支持性
    16.社會(huì)工作者小齊服務(wù)的社區(qū)中有位8歲的腦癱兒童,由于家庭貧困,無錢為他支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi),也沒有能力送他上學(xué)讀書。他平時(shí)也鮮有機(jī)會(huì)與其他小朋友玩耍,因此單調(diào)的生活環(huán)境造成他性格孤僻、內(nèi)向,存在嚴(yán)重的心理問題。小齊經(jīng)過評(píng)估,認(rèn)為該兒童當(dāng)前的主要需要不包括()。
    a.心理輔導(dǎo)
    b.價(jià)值實(shí)現(xiàn)
    c.醫(yī)療康復(fù)
    d.接受教育
    17.社會(huì)工作者小東的第一個(gè)個(gè)案輔導(dǎo)對(duì)象是王奶奶。王奶奶兒孫都在國(guó)外,每年僅回國(guó)看望她一次,她因此感到自己被兒孫拋棄,心中悶悶不樂,覺得生活沒意思。在輔導(dǎo)過程中,小東常常帶著水果去看望王奶奶,給了王奶奶極大的精神慰藉,并在不知不覺中把老人家當(dāng)做自己的'親奶奶看待。小東目前的狀況可能是出現(xiàn)了()。
    a.透支現(xiàn)象
    b.情感轉(zhuǎn)移
    c.移情現(xiàn)象
    d.反移情現(xiàn)象
    18.社會(huì)工作與軍休工作的切入點(diǎn)是運(yùn)用()的實(shí)務(wù)取向,將方法與技巧融入軍休工作當(dāng)前的工作程序中。
    a.“任務(wù)第一”
    b.“人在環(huán)境中”
    c.“具體問題具體分析”
    d.“個(gè)人的即政治的”
    19.某社區(qū)老年服務(wù)中心新近推出了“溫馨夕陽”服務(wù)項(xiàng)目,主要是為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項(xiàng)目提供的是()服務(wù)。
    a.生活保障
    b.健康健全
    c.居家養(yǎng)老
    d.日托照料
    20.社會(huì)工作者王小雪所在的社區(qū)中,居住的大多是退休老干部。她最近打算為社區(qū)作一份關(guān)于老年人健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)的工作計(jì)劃書,其中涉及了諸多內(nèi)容:包括健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、營(yíng)養(yǎng)咨詢與教育、有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動(dòng)、處理酗酒和濫用藥物問題、協(xié)助進(jìn)行壓力管理、推廣預(yù)防性服務(wù)、提供老年學(xué)咨詢、提供有關(guān)社會(huì)服務(wù)和后續(xù)性健康服務(wù)的咨詢等。此外,老年人健康促進(jìn)與健康維護(hù)的內(nèi)容還包括()。
    a.送餐服務(wù)
    b.日托服務(wù)
    c.出行和行動(dòng)方案
    d.例行體檢、開展鍛煉身體方案
    1.【答案】b 預(yù)估摘要對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估包括:(1)自身存在的優(yōu)勢(shì),(2)自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題,如服務(wù)對(duì)象如何看待自己的問題,自己覺得問題出在什么地方,原因是什么,問題持續(xù)的時(shí)間、頻率和強(qiáng)度,問題的后果,為解決問題所做的努力,使用的方法等。(3)服務(wù)對(duì)象解決問題的動(dòng)機(jī),如服務(wù)對(duì)象是否有不適感,服務(wù)對(duì)象對(duì)解決問題的希望等。(4)服務(wù)對(duì)象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮,具體包括:生理方面,如健康狀況、活力水平;情感方面,如處理情緒、挫折和憤怒的能力;智力方面,如認(rèn)知能力、抽象能力、做決定的能力等。本題中只有b項(xiàng)屬于對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭系統(tǒng)的預(yù)估,故正確答案為b。
    2.【答案】c 服務(wù)計(jì)劃是一個(gè)理性思考及做決定的過程。社會(huì)工作者服務(wù)計(jì)劃關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng),包括家庭、群體、組織和社區(qū),它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。
    3.【答案】c 在預(yù)估過程中,有了對(duì)問題的分析和介入的策略后就可以準(zhǔn)備撰寫預(yù)估摘要了,并以此作為下一步制訂介入計(jì)劃的可靠依據(jù)。
    4.【答案】b 兒童社會(huì)工作中,保護(hù)性服務(wù)是指通過介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式,防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能,或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。根據(jù)題干,正確答案為b。
    5.【答案】c 基線測(cè)量方法可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估,通過對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介人中和介入后的觀察和研究,比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。
    6.【答案】d a項(xiàng)在這個(gè)階段為之過早,b項(xiàng)沒有把當(dāng)事人小龍父母考慮在內(nèi),c項(xiàng)沒有把小龍這個(gè)重要的家庭成員考慮在內(nèi),故正確答案為d。
    7.【答案】a 除了生理、心理等方面外,文化角度是青少年研究的重要視角。有學(xué)者將青少年文化分成四種類型,也可以作為對(duì)青少年行為及其特點(diǎn)的一種分類。第一,正直青年。第二,問題青年。指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年,他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì)問題。第三,文化叛逆青年。第四,政治偏激青年。
    8.【答案】d 社會(huì)工作者的作用不是為案主直接提供輔導(dǎo)功課的服務(wù),也不是逃避現(xiàn)實(shí)的環(huán)境另找新學(xué)校,而且案主的主要問題也不在于老師沒有提供幫助,故abc項(xiàng)都不正確。
    9.【答案】c 替代性服務(wù)是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對(duì)兒童進(jìn)行保護(hù)。如對(duì)極度危險(xiǎn)家庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪,流浪兒童的救助,孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等。開展此類服務(wù)時(shí)前期評(píng)估十分重要,另外也必須考慮到是否在授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行的問題。
    10.【答案】c 親職教育服務(wù)是兒童小組工作方法中的一種,是指專業(yè)人員運(yùn)用社會(huì)_[作的方法向家長(zhǎng)提供諸如溝通、孩子教育、家庭環(huán)境改善等方面的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。親職教育服務(wù)大多以訓(xùn)練方式為主,其訓(xùn)練的內(nèi)容有:溝通技巧、環(huán)境設(shè)計(jì)技巧、孩子行為改變技巧、家長(zhǎng)訓(xùn)練、家庭改變技巧等。
    11.【答案】c 由于兒童年齡較小,許多困惑或遭受的傷害難以用語言表述出來和表達(dá)清楚。針對(duì)兒童的身心特點(diǎn)和年齡特點(diǎn),可以運(yùn)用游戲治療模式進(jìn)行兒童輔導(dǎo)。充分利用非語言交流或象征性意義是游戲治療方法的本質(zhì)特征。
    12.【答案】c 每個(gè)青少年的成長(zhǎng)都有不同的經(jīng)歷,每個(gè)人對(duì)待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式,因此社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)每個(gè)青少年的不同情況制訂個(gè)別化的服務(wù)計(jì)劃,即社會(huì)工作者在開展青少年社會(huì)工作時(shí)應(yīng)遵循注重青少年的個(gè)別需求原則。
    13.【答案】d 青少年在發(fā)展階段對(duì)他人是否尊重他們最為敏感,社會(huì)工作的價(jià)值理念,也是把尊重放在第一位置。青少年雖然在一些方面的表現(xiàn)可能不盡如人意,甚至有偏差或者罪錯(cuò)行為,但是社會(huì)工作服務(wù)的基本條件是能尊重青少年是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體,擁有個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán),不能由青少年的一項(xiàng)行為而完全否定他的個(gè)人價(jià)值。因此,在開展青少年社會(huì)工作的過程中應(yīng)保持尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)。本題中,該居委會(huì)某些工作人員的行為即違背了該原則。
    14.【答案】b 本題中,李娜性格內(nèi)向,幾乎不與任何人來往,社會(huì)工作者要幫助李娜擺脫當(dāng)前困境,應(yīng)積極引導(dǎo)其挖掘自身需求,體現(xiàn)設(shè)計(jì)服務(wù)方案遵循個(gè)人需求取向。個(gè)人需求取向,主要是指服務(wù)方案的設(shè)計(jì)是回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要。在整個(gè)服務(wù)方案的策劃過程中,社會(huì)工作者是發(fā)起者和推動(dòng)者,通過與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系,發(fā)動(dòng)服務(wù)對(duì)象挖掘自己的需求,社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象應(yīng)共同收集各類服務(wù)信息,并在對(duì)各類信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務(wù)對(duì)象需要的各類服務(wù)方案。
    15.【答案】b 發(fā)展性的青少年社會(huì)工作的內(nèi)容之一是提供國(guó)內(nèi)外時(shí)事信息服務(wù),使青少年了解世界發(fā)展的趨勢(shì),并明確自己所應(yīng)扮演的角色。
    16.【答案】b 該兒童存在嚴(yán)重的心理問題,故需要進(jìn)行心理輔導(dǎo),a項(xiàng)正確;家庭無法支付他高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi),他有醫(yī)療康復(fù)的需要,c項(xiàng)正確;他已經(jīng)到了上學(xué)的年紀(jì)卻因沒錢無法上學(xué),他有接受教育的需要,d項(xiàng)正確。由此可知,價(jià)值實(shí)現(xiàn)不是該兒童當(dāng)前的主要需要。故選b項(xiàng)。
    17.【答案】d 做老年人工作會(huì)面臨許多艱難的人生問題,如疾病、傷殘、死亡等,社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年,對(duì)處理這些問題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷,特別是跟家中老年人的交往也可能會(huì)讓自己對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情,對(duì)老年人出現(xiàn)反移情現(xiàn)象。有可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老年人特別不好,缺乏耐心和關(guān)懷,也有可能表現(xiàn)為對(duì)老年人過度保護(hù),想要“拯救”老年人。當(dāng)幫助老年人的努力失敗時(shí),社會(huì)工作者很容易有深深的挫折感,并有可能把它轉(zhuǎn)化成對(duì)老年人的憤怒和敵意。這些涉及移情與反移情的問題,社會(huì)工作者要特別小心。因此,小東目前的狀況可能是出現(xiàn)了反移情現(xiàn)象。
    18.【答案】b 社會(huì)工作與軍休工作的切入點(diǎn)是運(yùn)用“人在環(huán)境中”的實(shí)務(wù)取向,將方法與技巧融人軍休工作當(dāng)前的工作程序中。
    19.【答案】a 在老年社會(huì)工作的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中,正式支持涉及貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多個(gè)方面的內(nèi)容。它依據(jù)老年社會(huì)保障、老年福利與服務(wù)、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權(quán)益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策,為老年人提供了基本生活保障,特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。由此可見,題目所述項(xiàng)目提供的是生活保障服務(wù)。
    20.【答案】d 健康促進(jìn)服務(wù)即是為老年人提供的與身心健康直接有關(guān)的治療、康復(fù)、預(yù)防等方面的服務(wù),主要內(nèi)容包括健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、例行體檢、營(yíng)養(yǎng)咨詢與教育、有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動(dòng)、處理酗酒和濫用藥物問題、協(xié)助進(jìn)行壓力管理、開展鍛煉身體方案、采取防范措施以控制在家中受傷、提供精神健康服務(wù)、推廣預(yù)防性服務(wù)、提供跟年齡有關(guān)的疾病的信息、提供老年學(xué)咨詢、提供有關(guān)社會(huì)服務(wù)和后續(xù)性健康服務(wù)的咨詢等。健康教育、健康促進(jìn)活動(dòng)方案是其中的重要內(nèi)容。
    社會(huì)工作師備考心得篇九
    在pmp備考心得之前,先對(duì)pmp做一個(gè)通俗的介紹。pmp是美國(guó)搞的一個(gè)項(xiàng)目管理專業(yè)的認(rèn)證考試,組織單位是pmi,這是對(duì)項(xiàng)目管理方面的一些經(jīng)驗(yàn)匯聚與研究的機(jī)構(gòu)團(tuán)體。
    我們都聽過一句話,一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做產(chǎn)品。那么pmp證書所要掌握的知識(shí)就是一種標(biāo)準(zhǔn),就是說pmi其實(shí)是個(gè)企業(yè)而且是個(gè)一流企業(yè),他輸出了項(xiàng)目管理方面的一些經(jīng)驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn),就像ibm最近十幾年一直在拋售產(chǎn)品線一樣,他們都是轉(zhuǎn)行做標(biāo)準(zhǔn)輸出。我們可以舉一反三去網(wǎng)上查一查,還有很多類似的證書,基本都是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家搞出來的,在此不再贅述。
    講標(biāo)準(zhǔn)輸出還不夠形象,往大了講,美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)輸出其實(shí)更像是文化輸出,標(biāo)準(zhǔn)是什么?標(biāo)準(zhǔn)就是流程文化,程序文化,就是訓(xùn)練人遵守一定流程、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)的文化。歐美國(guó)家比我們超前,很多事情人家有經(jīng)驗(yàn),形成了做事情、搞產(chǎn)品、服務(wù)運(yùn)營(yíng)等等方面的探索經(jīng)驗(yàn),并最終形成了企業(yè)文化、做事情的規(guī)則,所以,他們開始對(duì)不發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行文化輸出,來扶持我們還不夠先進(jìn)的管理思想。
    pmp讓我們學(xué)習(xí)什么?
    前面講了pmp的來源,那我們自然而然的就應(yīng)該理解到,學(xué)習(xí)pmp的過程其實(shí)就是了解這樣一種先進(jìn)的管理思想、理念、方法,也就是學(xué)習(xí)新文化。
    結(jié)合pmp的設(shè)定初衷,不難理解,pmp考試就是考核你對(duì)pmp管理規(guī)則、流程、方法的掌握程度,因此他要考察的內(nèi)容一定是項(xiàng)目管理的要素,而且也一定是偏向與考核你對(duì)這種新文化的理解程度,也就是考核你是否吃透了美國(guó)人總結(jié)的這種做事方法、處事理念,這也就是我們整體上要備考pmp準(zhǔn)備的內(nèi)容。
    如何備考pmp?
    備考pmp考試,可以分三步走:
    一、基礎(chǔ)知識(shí)、術(shù)語自學(xué)階段
    至少通讀一遍pmbok教材,要精讀,概念不理解的可以查一查百度,百科上的解釋還是很靠譜的。不建議在這個(gè)階段反復(fù)看好幾遍課本,雖然老師們總是希望我們聽課之前多看幾遍課本,但是從效率角度考慮,看一遍之后再聽老師講課,再返回來查漏補(bǔ)缺性質(zhì)的學(xué)習(xí)閱讀更有針對(duì)性也更能記住、理解pmp知識(shí)。
    二、老師授課學(xué)習(xí)
    一定要參加老師面授課程學(xué)習(xí),當(dāng)面講課能讓你更專注于接受新知識(shí),可以讓你把自己看書時(shí)積累的疑問在課堂上得到澄清。pmp的講課老師還是很有經(jīng)驗(yàn)的',具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能結(jié)合案例進(jìn)行。
    以往考試經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)
    pmp培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)提前發(fā)放一些考試經(jīng)驗(yàn)資料,大家一定要學(xué)習(xí),參照著進(jìn)行實(shí)踐。在這里也總結(jié)下主要的方法、技巧、經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
    1、pmp考試是選擇最優(yōu)答案,這個(gè)是最基本的做題原則,一定切記,不要迷失自我。
    2、考試答題,一定要問什么答什么,這一角度上跟思想政治考試有點(diǎn)類似,選項(xiàng)里面有很多迷惑性的,不符合題目所問的內(nèi)容的,統(tǒng)統(tǒng)都要篩除掉。
    3、pmp考試的真題并沒有模擬題難,但是更加貼近真實(shí)應(yīng)用,而pmp理念最初都是英文的,而英文翻譯成中文勢(shì)必存在誤差,而作為考試題來講,誤差就更大了,在備考過程以及實(shí)際考試時(shí),均發(fā)現(xiàn)對(duì)照英文題目再看一遍是很有必要的。當(dāng)然如果時(shí)間不夠,讀中文題目就能完全有信心保證做對(duì)的情況下,也不必再去看英文題目。
    4、前面講了pmp的來源,做題時(shí)也要時(shí)刻有這個(gè)意識(shí):流程、文化、標(biāo)準(zhǔn),就是要清楚的知道,項(xiàng)目管理要有章法,章法就是你之前看過的教材的講述內(nèi)容,做事情就是要符合教材里講到的流程、程序。比如,當(dāng)你看到說又要做新項(xiàng)目了,你就要想到,按照pmp的要求,你必須先查看歷史經(jīng)驗(yàn)資料(pmp管理講求對(duì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的沉淀與應(yīng)用)。
    5、時(shí)刻記得項(xiàng)目管理的目的:達(dá)成目標(biāo)、解決問題、優(yōu)化資源、管理制約,在聽老師講課、做題過程中,涉及項(xiàng)目管理方法與步驟時(shí),多多領(lǐng)會(huì)這幾個(gè)詞,有助于加深理解,識(shí)別正確的做法,選擇正確的選項(xiàng)。
    6、要區(qū)分項(xiàng)目階段、過程與五大管理過程組的區(qū)分,前者是指項(xiàng)目可以分為不同階段、過程,而后者是指任何階段、任何過程、任何子項(xiàng)的管理,均可以分為五大過程組,是不一樣的意思,這個(gè)在學(xué)習(xí)的時(shí)候也是要特別區(qū)分的。
    7、五大管理過程組的理解,我總結(jié)了個(gè)比較方便區(qū)分的方法:?jiǎn)?dòng)過程組--頒發(fā)圣諭下具體任務(wù)(含目標(biāo)),規(guī)劃過程組--建立模型規(guī)劃任務(wù)怎么干,執(zhí)行過程組--具體怎么干,監(jiān)控過程組--審查干的怎么樣有沒有達(dá)標(biāo),收尾過程組--打掃戰(zhàn)場(chǎng)處理戰(zhàn)利品和俘虜傷員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    8、西方人比較遵守邏輯,除了前面提到的問什么答什么的要求以外,還要記得答題要有邏輯性,也就是選項(xiàng)能從邏輯上直接解釋的了所問的問題。千萬不要添油加醋,字面表達(dá)的什么意思就是什么意思,外國(guó)人講邏輯,不講意淫。所以,當(dāng)你看到什么描述,可以邏輯上推導(dǎo)某些背景,但不能猜測(cè)或按照個(gè)人經(jīng)驗(yàn)?zāi)X補(bǔ)一些場(chǎng)景然后你再進(jìn)行判斷,這樣是不行的,完全不符合西方文化,這樣就很容易選錯(cuò)答案。一個(gè)有效的使自己保持邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒?,就是選擇某個(gè)選項(xiàng)之后,反復(fù)的反問,這個(gè)選項(xiàng)一定符合題意嗎?就像做數(shù)學(xué)題一樣,根據(jù)答案是否能反推出給定條件。
    9、另外,也可以將四個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行比對(duì),然后同樣用反問的方式,來推斷哪個(gè)選項(xiàng)更合適、更優(yōu)。
    10、流程文化還講究任何過程都是一組輸入、處理、輸出的過程,因此遇到問哪個(gè)選項(xiàng)是輸入還是輸出時(shí),要腦補(bǔ)出這個(gè)輸入(輸出)可能位于哪個(gè)過程,是屬于輸入還是輸出物,要特別甄別,用前面講的邏輯性檢驗(yàn)方法來判別是否正確。
    11、題干中可能有三行字,但憑做題經(jīng)驗(yàn)來看,基本要重點(diǎn)關(guān)心的反而是最后一句話,因?yàn)榍懊嬲f的很多都是廢話或者背景信息,而很多時(shí)候最后那句話的問題跟背景信息無關(guān),你要選擇的內(nèi)容只是來回答這個(gè)問題而已。
    12、選項(xiàng)之間有的時(shí)候會(huì)有包含與被包含關(guān)系,或者排斥關(guān)系,在看到這些的時(shí)候也可以做相應(yīng)的比對(duì)篩除,以便于直接做出選擇,甄別正誤。
    四、實(shí)施題海戰(zhàn)術(shù)
    前面我們已經(jīng)掌握了基本知識(shí),經(jīng)過老師們指點(diǎn)也已經(jīng)掃清了盲區(qū),看過了眾多前輩的經(jīng)驗(yàn)帖,也大致知道了pmp考試的套路,如何應(yīng)對(duì)。但是我們?nèi)匀灰窀呷膶W(xué)生一樣,對(duì)考試要敬畏,所以我們還是要執(zhí)行題海戰(zhàn)術(shù),我把它分為三個(gè)階段,由慢到快再到慢,天下武功皆由此而成!
    1、做一道題看一個(gè)答案。這個(gè)時(shí)候做題,目的是要將前輩的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行實(shí)踐。當(dāng)你做一道題對(duì)完答案之后,要反思、總結(jié),來確認(rèn)前輩們的經(jīng)驗(yàn)是否有用,基本是有用的。這樣反反復(fù)復(fù)去驗(yàn)證經(jīng)驗(yàn),能加強(qiáng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)可,也就讓自己形成了對(duì)經(jīng)驗(yàn)思維的培養(yǎng),這樣就能適應(yīng)pmp考試以及出題套路。
    2、做一套題看一套答案。這個(gè)時(shí)候要求快,快速的做完一套題,然后對(duì)照答案,找自己的知識(shí)不足的地方??斓囊笫菫榱俗屇阍鰪?qiáng)反應(yīng)能力,目的是要形成你一看到某類問題就知道大致的回答方向,有時(shí)候看到答案就知道選哪個(gè),甚至能看出哪個(gè)是出題人故意迷惑的,哪個(gè)是湊數(shù)的選項(xiàng)。
    3、查漏補(bǔ)缺,只看錯(cuò)題。這一階段,不要再看做對(duì)了的題目,因?yàn)槟切╊}目既符合pmp的基本價(jià)值觀、流程程序要求,又符合你的個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn),因此你沒有做錯(cuò)。而那些做錯(cuò)的題目,完全是因?yàn)閜mp的要求與你的日常工作經(jīng)驗(yàn)不符導(dǎo)致的,因?yàn)橐庾R(shí)上有差異,所以容易選錯(cuò)答案,導(dǎo)致不符合pmp要求。因此需要不斷的去反思錯(cuò)題、總結(jié)預(yù)防方法,反思下次遇到類似題目,應(yīng)該怎么去想比較好。
    以上就是pmp備考心得,從前面精度到最后題海戰(zhàn)術(shù),其實(shí)目的就是一個(gè),不斷的漸進(jìn)明細(xì)化的了解pmp管理理念及方法,不斷的培養(yǎng)pmp意識(shí),不斷的糾正以往的工作經(jīng)驗(yàn)方法,以最終做到以pmi主義來答題,以pmi主義來做一個(gè)pm。
    最后祝大家都能取得好成績(jī)!
    社會(huì)工作師備考心得篇十
    首先恭喜自己考取pmp證書,再則感謝欣旋培訓(xùn)和徐老師。
    考pmp的初衷。
    從2011年開始就有看過英文版本的pmp,但一向糾結(jié)考不考一向拖到今年2017年,但是想到自己是一向在做項(xiàng)目管理的道路上(從助理開始到pmo再到pm)有此證會(huì)好一點(diǎn)。
    選取培訓(xùn)班。
    網(wǎng)上培訓(xùn)班很多不明白選哪個(gè),問了一下同事她姐姐在欣旋培訓(xùn)過且考取透過,這樣我也就選取了欣旋。本來對(duì)培訓(xùn)沒有報(bào)有什么期望,因?yàn)樯弦惶斓恼n不管什么課都會(huì)無聊嘛,好在徐老師講的資料是理論+實(shí)踐的課程,所以還是能夠聽進(jìn)去(但是偶爾我也睡著啦,畢竟好久都沒有一次性上一天的課程有點(diǎn)不適應(yīng))。培訓(xùn)班很貼心的帶給熱水、咖啡、糖對(duì)上課好有幫忙。
    考pmp的中途過程。
    上課篇:7天課,后面幾課上午做題,下午徐老師講解。
    掙扎做題篇:之前很完美的做了個(gè)每日做50道題的計(jì)劃,但是惰性戰(zhàn)勝了一切,所以在考試臨近1周的時(shí)候,坐車做題,到辦公室做題,吃飯做題,回家做題,最后一周下來跟親朋好友同事說話的時(shí)間幾乎都快沒了。而且看題看的眼睛感覺要掉下來了,一邊感嘆時(shí)間不夠,一邊懊悔為啥之前懶惰不提前多做題。
    學(xué)員鼓勵(lì)篇:內(nèi)心焦慮,但培訓(xùn)班建的微信交流群給了自己一個(gè)心靈的慰藉,身邊的學(xué)員也互相打氣,都在互相鼓勵(lì)做題,互相撫慰心靈。有些學(xué)員也會(huì)把自己整理出來的知識(shí)點(diǎn)供大學(xué)參考,十分的好。
    老師篇:從徐老師在微信建群開始,真沒想過授課老師還能夠這么不耐其煩的解答學(xué)員各種問題(即使回復(fù)過800遍,還是不分早晚答疑),因?yàn)槲宜J(rèn)為的授課老師只要負(fù)責(zé)授課就能夠了,沒想到各種小問題徐老師都會(huì)解答,我當(dāng)時(shí)覺得好吃驚。且徐老師授課挺有意思的。臨近考試的幾天,徐老師也十分用心的查看解答學(xué)員疑問最多的類型題并及時(shí)更正相對(duì)正常的答案。發(fā)現(xiàn)考試是老師和學(xué)生共同進(jìn)退啊。
    教務(wù)篇:默默的為成員帶給安排換班、批卷子、做題庫(kù)出現(xiàn)問題進(jìn)行解答,不分早晚回復(fù)很快。
    考pmp結(jié)果。
    透過(abovetarget),2017年12月28日早上起來第一件事打開微信,發(fā)現(xiàn)徐老師說能夠查看成績(jī)了,心中十分焦慮,到了公司進(jìn)pmi網(wǎng)站查看可就是登錄不上去,在嘗試了n次后,透過登錄的頁(yè)面進(jìn)入,本想輸入賬號(hào)啥的,沒想到第一眼就看到勝利的‘徽章’,哈哈,我就這樣透過了。心理萬分激動(dòng)。
    考pmp的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)供參考。
    1.時(shí)間充裕的話,還是去現(xiàn)場(chǎng)聽徐老師講課,關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)做題時(shí)十分有效。再者徐老師授課很有意思。
    2.做題。我是快考試的最后1周才進(jìn)行瘋狂式的做題模式,一天至少做400道題+查看做錯(cuò)的題,并整理在自己手機(jī)里的備忘錄里。只有自己整理的知識(shí)對(duì)自己最有效,其他人整理出來的不會(huì)深深的烙在自己的腦海里。
    3.如果就只針對(duì)考試,瘋狂做題+整理錯(cuò)題+吸收錯(cuò)題超級(jí)有效果的。如果針對(duì)工作上的幫忙,那就對(duì)照每一個(gè)章節(jié)的資料,把自己的工作問題按此章節(jié)的資料和方法試著去解決,這樣還真是學(xué)以致用。但我相信大家還是多以考取此證件為主的。
    4.個(gè)人體會(huì):天下沒有易事,需要自己付出才會(huì)有回報(bào)。
    社會(huì)工作師備考心得篇十一
     1[單選題]英美等國(guó)家最阜出現(xiàn)了運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決( )問題的社會(huì)工作。
     a.基本生存問題
     b.心理健康問題
     c.就業(yè)問題
     d.家庭矛盾問題
     參考答案:a
     參考解析:早期社會(huì)工作專業(yè)主要是提供基本的物質(zhì)幫助。
     2[單選題] 小明與小伙伴經(jīng)常打架。社會(huì)工作者小張與小明進(jìn)行了兩次會(huì)談,并通過學(xué)校、老師了解了小明的家庭背景和學(xué)業(yè)成績(jī),但仍未完全搞清楚小明的問題。此時(shí)小張不宜運(yùn)用()的方法,以便收集更多的資料。
     a.收集現(xiàn)有資料
     b.自我陳述
     c.觀察
     d.直接對(duì)答
     參考答案:d
     參考解析:收集資料的常用技巧主要包括:(1)會(huì)談的運(yùn)用;(2)調(diào)查表的運(yùn)用;(3)觀察的運(yùn)用;(4)現(xiàn)有資料的運(yùn)用。其中,與服務(wù)對(duì)象會(huì)談是社會(huì)工作者直接收集資料的有效方法,而只有對(duì)于一般性的情況,才可以采用嚴(yán)格的對(duì)答方式。
     3[多選題]社會(huì)工作的特點(diǎn)是( )。
     a.以營(yíng)利為目標(biāo)
     b.是一種志愿服務(wù)
     c.注重實(shí)踐
     d.自上而下的服務(wù)過程
     e.注重專業(yè)價(jià)值
     參考答案:ce
     參考解析:社會(huì)工作是一個(gè)注重實(shí)踐、注重平等的非營(yíng)利的專業(yè)服務(wù)。
     4[單選題]下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法中,正確的是()。
     a 社會(huì)工作者受過專業(yè)訓(xùn)練,知道什么是最佳服務(wù)方法,無須向服務(wù)對(duì)象說明
     c 社會(huì)工作者在任何情況下都應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密
     參考答案:d
     5[單選題] 社會(huì)工作者組織a社區(qū)的外來務(wù)工者家庭開展自助互助服務(wù),并組織部分家庭來參觀情況相似的b社區(qū)。參觀時(shí),代表們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)出售二手兒童圖書館和玩具的小店。覺得自己的社會(huì)也需要一個(gè)這樣的小店,從需要的產(chǎn)生來看,a社區(qū)的家庭對(duì)于二手兒童圖書館和玩具店的需要屬于()。
     a.規(guī)范性需要
     b.感覺性需要
     c.表達(dá)性需要
     d.比較性需要
     參考答案:d
     參考解析:比較性需要指需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù),但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù),后者知道了這些情況便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。比較性需要可以由居民提出,也可以由專家提出。
     6[單選題] 班主任發(fā)現(xiàn)小高多次偷同學(xué)的東西,希望社會(huì)工作者幫助小高。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則,下列社會(huì)工作者的做法中,適當(dāng)?shù)氖?)。
     a.告訴小高的同學(xué)
     b.告訴小高的家長(zhǎng)
     c.分析小高行為的成因
     d.批評(píng)小高的行為
     參考答案:c
     參考解析:按照社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則,社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象尊重與包容以及對(duì)服務(wù)對(duì)象保密。在服務(wù)過程中,社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象,更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀,也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。同時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。社會(huì)工作者可以和服務(wù)對(duì)象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn),以及社會(huì)工作專業(yè)對(duì)有關(guān)問題的看法,并提供盡力解決問題的建議,但社會(huì)工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的'意見或建議。
     7[多選題]下列選項(xiàng)中,關(guān)于社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展的描述正確的是( )。
     a.關(guān)注機(jī)構(gòu)盈利
     b.關(guān)注機(jī)構(gòu)效益
     c.從困難人群到有需要人群
     d.關(guān)注機(jī)構(gòu)員工個(gè)人發(fā)展
     e.從關(guān)注社會(huì)問題到關(guān)注社會(huì)和諧發(fā)展
     參考答案:ce
     8[多選題]關(guān)于中年階段特征的說法,正確的有()。
     a.女性的更年期早于男性
     b.固定智力下降,流動(dòng)智力上升
     c.教育子女成為重要責(zé)任
     d.情感趨于深沉,性格穩(wěn)定成熟
     e.處于事業(yè)成敗的關(guān)鍵時(shí)期
     參考答案:ade
     參考解析:女性在50歲左右經(jīng)歷更年期,男性的更年期則要晚一些。更年期導(dǎo)致情緒波動(dòng)、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。個(gè)體的固定智力繼續(xù)上升,流動(dòng)智力緩慢下降;智力技巧保持相對(duì)穩(wěn)定,實(shí)用智力不斷增長(zhǎng)。情感趨于深沉穩(wěn)定,性格也完全定型,意志成熟堅(jiān)毅,情感控制能力加強(qiáng),道德感和理智感上升。處于事業(yè)成敗的關(guān)鍵期c項(xiàng)屬于中年階段社會(huì)發(fā)展需要。
     9[多選題] 后期成熟階段,小組及組員呈現(xiàn)出的特點(diǎn)包括()。
     a.對(duì)社會(huì)工作者的依賴漸強(qiáng)
     b.組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴漸弱
     c.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定
     d.組員對(duì)小組充滿了信心和希望
     e.組員挑戰(zhàn)社會(huì)工作者
     參考答案:bcd
     參考解析:后期成熟階段,小組的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在:(1)小組的凝聚力大大增強(qiáng):(2)組員關(guān)系的親密程度更高,對(duì)社會(huì)工作者的依賴則大大減弱;(3)組員對(duì)小組充滿了信心和希望;(4)小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。e項(xiàng)屬于工作開始階段,a項(xiàng)屬于中期轉(zhuǎn)折階段。
    社會(huì)工作師備考心得篇十二
    高考備考是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的任務(wù),它需要我們充分準(zhǔn)備、合理規(guī)劃,以及堅(jiān)持不懈的努力。在這份心得中,我將分享一些重要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),希望能對(duì)未來的高考備考者有所幫助。
    首先,制定一份詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃是至關(guān)重要的。我建議大家在備考初期就制定好自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,包括每天的學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容和復(fù)習(xí)計(jì)劃等。這樣可以幫助我們更好地掌握時(shí)間,合理分配學(xué)習(xí)資源,提高學(xué)習(xí)效率。
    其次,注重基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)也是必不可少的。高考考察的知識(shí)點(diǎn)非常廣泛,因此我們需要掌握好各個(gè)學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí),才能更好地應(yīng)對(duì)高考。在復(fù)習(xí)過程中,我們需要認(rèn)真閱讀教材,理解基本概念和原理,并做好筆記和總結(jié)。
    此外,多做真題和模擬考試也是提高成績(jī)的有效途徑。通過做真題和模擬考試,我們可以更好地了解考試形式和難度,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并及時(shí)調(diào)整復(fù)習(xí)計(jì)劃。同時(shí),參加模擬考試還可以鍛煉我們的應(yīng)試能力,提高考試成績(jī)。
    最后,保持良好的心態(tài)和健康的生活習(xí)慣也是非常重要的。高考備考期間,我們需要保持積極的心態(tài),避免過度焦慮和壓力過大。同時(shí),保證充足的睡眠和適度的運(yùn)動(dòng),有助于提高身體和心理狀態(tài),更好地應(yīng)對(duì)高考。
    總之,高考備考是一項(xiàng)需要認(rèn)真規(guī)劃和執(zhí)行的任務(wù)。通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、注重基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)、多做真題和模擬考試、保持良好的心態(tài)和健康的生活習(xí)慣,我們可以提高成績(jī),更好地應(yīng)對(duì)高考。希望這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)能對(duì)未來的高考備考者有所幫助。
    社會(huì)工作師備考心得篇十三
     社會(huì)工作是一種專業(yè)。美國(guó)《社會(huì)工作年鑒》認(rèn)為,"社會(huì)工作是一種專業(yè)工作,不論其工作對(duì)象是著重于個(gè)人或團(tuán)體,均以協(xié)助其依特殊的需要或能力,配合社會(huì)的需求,使獲得社會(huì)關(guān)系的調(diào)整與生活的改善。那么,下面是小編為大家分享《社會(huì)工作綜合能力》備考題,歡迎大家閱讀瀏覽。
     1.認(rèn)知行為理論是社會(huì)工作常用的重要理論,它來自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說和阿德勒的認(rèn)識(shí)理論。根據(jù)認(rèn)知行為理論,社會(huì)工作者在助人過程中應(yīng)該著眼幫助服務(wù)對(duì)象改變()。
     a.自己的看法
     b.情緒宣泄的方法
     c.在他人眼中的形象
     d.生活環(huán)境
     2.常靜在某社區(qū)做社會(huì)工作者,近期她在社區(qū)中組織了“向孤寡老人送愛心”活動(dòng),目的是號(hào)召居民關(guān)愛社區(qū)中的孤寡老人,關(guān)心照顧他們的生活,促進(jìn)社區(qū)居民的團(tuán)結(jié)。在這項(xiàng)活動(dòng)中,常靜扮演著()的角色。
     a.倡導(dǎo)者
     b.聯(lián)系人
     c.教育者
     d.使能者
     3.下列選項(xiàng)中關(guān)于個(gè)案工作說法錯(cuò)誤的是()。
     a.個(gè)案工作非常注重發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象自身及其周圍環(huán)境的資源和能力
     b.個(gè)案工作是一門專業(yè)的工作方法
     c.個(gè)案工作的工作過程是間斷的
     d.個(gè)案工作是社會(huì)工作者運(yùn)用自己的專業(yè)方法影響服務(wù)對(duì)象的過程
     4.心理社會(huì)治療模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的問題與服務(wù)對(duì)象感受到的來自過去、現(xiàn)在以及問題處理三個(gè)方面的壓力有關(guān),這是心理社會(huì)治療模式()。
     a.對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的假設(shè)
     b.對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)
     c.對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)
     d.對(duì)社會(huì)環(huán)境的假設(shè)
     5.老范在政府部門工作,在前段時(shí)問的干部選拔中,老范落選了,這讓他非常沮喪,開始酗酒,而且越來越嚴(yán)重,不但影響正常工作,與家人的矛盾也越來越深。社會(huì)工作者小毛了解到老范的情況后,引導(dǎo)老范思考喝酒的好處和壞處,并建議他詳細(xì)記錄下來自己何時(shí)、何地、在什么情況下會(huì)喝酒、每次喝多少酒等資料,然后幫助他一起尋找不同方法來轉(zhuǎn)移想要喝酒的念頭。小毛協(xié)助老范解決飲酒過量問題所運(yùn)用的是()。
     a.認(rèn)知行為治療模式
     b.心理社會(huì)治療模式
     c.理性情緒治療模式
     d.危機(jī)介入治療模式
     6.小李是專門從事地區(qū)發(fā)展的社會(huì)工作者。在組織社區(qū)居民討論社區(qū)噪聲污染問題時(shí),居民老張?zhí)岬阶约?歲的兒子經(jīng)常無故吼叫,砸家里的東西,有時(shí)還背著家長(zhǎng)吸煙。老張為此特來向小李求助,小李應(yīng)該為老張?zhí)峁?)。
     a.心理治療
     b.轉(zhuǎn)介服務(wù)
     c.行為治療
     d.外展服務(wù)
     7.范貞對(duì)自己的要求一直都很高,工作要做到最好,收入在身邊的人中也要最高,使用的物品也要最好的,對(duì)于男朋友的要求也特別高,她希望自己能夠成為一個(gè)完美的人。范l貞的這種行為屬于非理性信念中的()。
     a.絕對(duì)化
     b.概括化
     c.抽象化
     d.普遍化
     8.社會(huì)工作者李翔就職于某社會(huì)工作服務(wù)中心,該中心想為育新社區(qū)老人提供服務(wù),并向民政局申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)資助。區(qū)民政局很支持這一想法,要求中心準(zhǔn)備材料,并寫明內(nèi)容。這份材料被稱為()。
     a.工作計(jì)劃書
     b.專題請(qǐng)示報(bào)告
     c.項(xiàng)目申請(qǐng)書
     d.可行性報(bào)告
     9.某中學(xué)的一些高年級(jí)男同學(xué)在課余時(shí)間經(jīng)常聚集在一起,欺負(fù)低年級(jí)的同學(xué)。學(xué)校社會(huì)工作者鄭軍發(fā)現(xiàn)了這一問題,他運(yùn)用了不同的小組工作技巧去幫助那些高年級(jí)的男同學(xué)改變他們的不當(dāng)行為。鄭軍在這里所扮演的角色是()。
     a.教育者
     b.使能者
     c.治療者
     d.倡導(dǎo)者
     10.在小組活動(dòng)中,社會(huì)工作者小焱發(fā)現(xiàn)組員李慶很少發(fā)言,總是沉默地坐在一旁聽其他組員發(fā)言,小焱對(duì)李慶加以引導(dǎo),鼓勵(lì)他與其他組員多交流,表達(dá)自己的真實(shí)感受。小焱所運(yùn)用的技巧是()。
     a.示范引導(dǎo)
     b.鼓勵(lì)組員相互表達(dá)
     c.提醒組員相互傾聽
     d.促進(jìn)組員相互回饋
     1.【答案】a 認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則中,界定對(duì)服務(wù)對(duì)象問題看法的原則之一是服務(wù)對(duì)象的問題不是固有的,即服務(wù)對(duì)象的問題及其行為都是學(xué)習(xí)得來的,所以也是可以經(jīng)由學(xué)習(xí)改變的`。
     2.【答案】d 在服務(wù)工作計(jì)劃的實(shí)施過程中,社會(huì)工作者需要扮演的角色包括:(-1)使能者;()聯(lián)系人;(3)教育者;(4)倡導(dǎo)者;(5)治療者。其中,使能者,即社會(huì)工作者運(yùn)用自身?yè)碛械膶I(yè)知識(shí)和技巧,調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源,發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力,促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變。
     3.【答案】c 個(gè)案工作是一門專業(yè)的工作方法,與一般的志愿者的公益活動(dòng)根本不同,具有很強(qiáng)的專業(yè)性。個(gè)案工作是一連串的工作過程,也是社會(huì)工作者運(yùn)用自己的專業(yè)方法影響服務(wù)對(duì)象的過程,故c項(xiàng)說法錯(cuò)誤。個(gè)案工作非常注重發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象自身及其周圍環(huán)境的資源和能力,以增進(jìn)服務(wù)對(duì)象個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)。
     4.【答案】a 心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)包括: (1)對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè);()對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的假設(shè);(3)對(duì)人際溝通的假設(shè);(4)對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)。其中,對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的假設(shè),即心理社會(huì)治療模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的問題與服務(wù)對(duì)象感受到的來自過去、現(xiàn)在以及問題處理三個(gè)方面的壓力有關(guān)。
     5.【答案】c 理性情緒治療模式從服務(wù)對(duì)象的理性、情緒和行為等方面著手,徹底消除服務(wù)對(duì)象在情緒和行為上表現(xiàn)出的困擾。理性情緒治療模式對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析,提出比較有影響的abc理論。a代表引發(fā)事件,是指服務(wù)對(duì)象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件;b代表服務(wù)對(duì)象的信念,是指服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià);c代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。本案例中社會(huì)工作者所運(yùn)用的就是理性情緒治療模式。
     6.【答案】b 通常只有在以下兩種情況下才允許提供必要的轉(zhuǎn)介服務(wù):(1)服務(wù)對(duì)象需要解決的問題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍;()服務(wù)對(duì)象生活在機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。在本案例中,因?yàn)樾±钍菑氖碌貐^(qū)發(fā)展的社會(huì)工作者,而居民老張所遇到的問題屬于兒童社會(huì)工作的范疇,所以,小李可以將老張轉(zhuǎn)介給相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
     7.【答案】a 非理性信念是指那些把特定場(chǎng)境中的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)化、普遍化、抽象化之后與實(shí)際情況不符的想法和觀點(diǎn)。絕對(duì)化是指服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的要求過高,希望自己的生活完美無缺;普遍化是指服務(wù)對(duì)象把自己對(duì)某件或者某些事情的看法概括為所有事物的普遍特性,如經(jīng)歷幾次失敗之后,認(rèn)為自己天生就很笨;而抽象化是指服務(wù)對(duì)象把具體場(chǎng)境中得出的經(jīng)驗(yàn)抽象為一般的準(zhǔn)則,例如,強(qiáng)調(diào)如果自己尊重別人,別人就會(huì)尊重自己。
     8.【答案】c 如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于資助或基金會(huì)資助,一般要寫項(xiàng)目申請(qǐng)書,因?yàn)?,政府基金?huì)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資助常常是以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)的。故選c。
     9.【答案】a 在服務(wù)工作計(jì)劃的實(shí)施過程中,社會(huì)工作者需要扮演的角色包括:(1)使能者;()聯(lián)系人;(3)教育者;(4)倡導(dǎo)者;(5)治療者。其中,教育者,即社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問題的新知識(shí)、新方法,調(diào)整原來的行為方式。
     10.【答案】b 促進(jìn)組員溝通的技巧包括:(1)提醒組員相互傾聽;()鼓勵(lì)組員相互表達(dá);(3)幫助組員相互理解;(4)促進(jìn)組員相互回饋;(5)示范引導(dǎo)。其中,鼓勵(lì)組員相互表達(dá),即社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受,特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受,接納他人的感受。對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì),對(duì)說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔,以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。